報(bào)告是一種對(duì)某一主題或者事件進(jìn)行詳細(xì)描述和分析的書面材料，它通常包含了背景介紹、問(wèn)題陳述、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等內(nèi)容。報(bào)告的撰寫可以幫助我們?nèi)娴亓私馓囟ㄖ黝}的情況，并為政府、企業(yè)以及個(gè)人提供決策參考?，F(xiàn)在，我們需要寫一份報(bào)告了吧。在寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)明扼要，避免使用冗長(zhǎng)的句子和復(fù)雜的詞匯。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以學(xué)習(xí)到如何合理組織報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，以及如何有效地傳遞信息。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇一
_月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的忙下使我化悲痛為力量，增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧?，F(xiàn)就_月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：
1、沒(méi)能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。
3、對(duì)樓盤講解過(guò)多，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。
4、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個(gè)月的工作中必須時(shí)刻銘記各條，應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能決定出客戶的購(gòu)房需求再進(jìn)行正對(duì)性的樓盤解說(shuō)后必須能有優(yōu)異的成績(jī)。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇二
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)。今天本站小編給大家為您整理了員工。
報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
進(jìn)入公司的開(kāi)始階段，每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過(guò)程，了解各類設(shè)備的作用及特點(diǎn)。通過(guò)協(xié)助武漢輕機(jī)安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進(jìn)度，進(jìn)一步了解了設(shè)備，并在日常工作中，參與各項(xiàng)設(shè)備檢查。在此特別感謝陳工。
二、固定資產(chǎn)管理。
公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，設(shè)備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據(jù)各制造廠報(bào)送的數(shù)據(jù)，編制下個(gè)月的《月度備件申購(gòu)計(jì)劃》，發(fā)送采購(gòu)部，采購(gòu)部反饋申購(gòu)備件的到貨情況。并通過(guò)統(tǒng)計(jì)各制造廠備件庫(kù)備件及加工件庫(kù)存量，了解各廠的備件庫(kù)存狀況。
五、20xx年淡季設(shè)備自主維修。
根據(jù)各廠報(bào)送的數(shù)據(jù)，向財(cái)務(wù)部提交下個(gè)月的設(shè)備預(yù)算費(fèi)用。
目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式，運(yùn)用設(shè)備管理軟件來(lái)管理設(shè)備。而大部分設(shè)備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫(kù)編程的。所以，公司的設(shè)備管理將來(lái)也會(huì)向這方面發(fā)展，我利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)編程技術(shù)，同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)備管理方法。
c、做事情要考慮周到。
制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實(shí)施!人都習(xí)慣于自己的工作內(nèi)容和工作方式，任何一點(diǎn)小的變化都會(huì)受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實(shí)的感覺(jué)到了這一點(diǎn)。在做任何事情之前，要考慮每個(gè)相關(guān)的人，從他們的角度來(lái)看待這件事情。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我越來(lái)越感覺(jué)到自己的不足。首先，對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責(zé)還不清楚;其次，對(duì)于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠，應(yīng)增加這方面的學(xué)習(xí);最后，在工作方法上還有待改進(jìn)，工作細(xì)心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)這段時(shí)間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我學(xué)到了很多知識(shí)，非常感激，在此再次表示衷心的感謝!
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒(méi)能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工，能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：等。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開(kāi)始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的最大努力。
能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及。
心得體會(huì)。
做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力，終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了貴州電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的貴州電網(wǎng)公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了貴州電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)紅楓開(kāi)辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓(xùn)。
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅(jiān)忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會(huì)忍耐、堅(jiān)持、服從，讓我們錘煉了作風(fēng)，增強(qiáng)了體魄也提高了組織紀(jì)律性，同時(shí)使我們整個(gè)綜合素質(zhì)得到提升，讓我們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立了同事間的友誼和信任?？贡鶕岆U(xiǎn)專題片的觀看，使我深深地被貴州電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅(jiān)持以不勝不休的態(tài)度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進(jìn)行搶修復(fù)電，他們僅用一個(gè)月時(shí)間就創(chuàng)造了被眾多專家認(rèn)定為至少需要半年時(shí)間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強(qiáng)大的凝聚力和頑強(qiáng)的與冰雪作斗爭(zhēng)的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻(xiàn)的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚(yáng)。在培訓(xùn)期間，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我對(duì)南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場(chǎng)現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的認(rèn)識(shí)。
紅楓十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過(guò)，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂(lè)于助人，我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期，恰逢收費(fèi)高峰期，每天前來(lái)繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時(shí)候從早上開(kāi)門幾乎可以說(shuō)是忙到下午六點(diǎn)過(guò)下班，實(shí)話說(shuō)累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇三
在20__過(guò)去的_銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，現(xiàn)對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。
20__年開(kāi)始當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹__的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如：廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差?？蛻袅糍Y率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量_余個(gè)，手中的意向客戶平均只有_個(gè)。從數(shù)字上看客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在接下來(lái)的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
3、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
4、建立新的銷售模式與渠道。
5、顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支好的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20__年接下來(lái)的工作中有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇四
20__這一年，公司跨出了穩(wěn)健的一步，華麗轉(zhuǎn)身。雖然公司幾個(gè)項(xiàng)目都已在上半年順利開(kāi)展，但我還會(huì)經(jīng)常回味起這一年來(lái)大家一起努力一起奮斗的場(chǎng)景，很多前輩的教誨在現(xiàn)在還是音猶在耳。
很快一年的工作就即將結(jié)束，回顧一年來(lái)，自己在業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、展會(huì)專業(yè)知識(shí)等方面都有很大的進(jìn)步，當(dāng)然也存在著不足?，F(xiàn)在將一年來(lái)的工作以展前、展中及展后等幾個(gè)大方面總結(jié)如下，好為下年工作的開(kāi)展奠定較好的基礎(chǔ)，希望各位同事多加批評(píng)指正。
一、展前：
a,協(xié)助我們項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備各類宣傳資料像招展書、邀請(qǐng)函、廣告稿、行業(yè)快訊、指南等等，相對(duì)繁瑣。好在08年項(xiàng)目助理的工作比較多涉及的就是這部分，熟絡(luò)之后__年協(xié)助起我們經(jīng)理來(lái)就自如很多了，基本能完成交代的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備任務(wù)。
體會(huì)：公文性質(zhì)的文稿可以多請(qǐng)教梁工，看似很簡(jiǎn)單的文件但實(shí)際上有很多小細(xì)節(jié)要多注意，幾次經(jīng)過(guò)梁工提醒現(xiàn)在我寫的正式文件可以上得了臺(tái)面了。
b,媒體合作的維護(hù)和開(kāi)拓大部分是跟進(jìn)08年已經(jīng)確定的26家媒體合作，及時(shí)更新展會(huì)各個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)及平面廣告。再就是篩選并簽訂了18家20__年的媒體合作，11月份這部分工作轉(zhuǎn)由同事負(fù)責(zé)。去年的工作中我體會(huì)到媒體的合作可以再深一步像論壇、培訓(xùn)班合作等，現(xiàn)在我們20__年的同期研討會(huì)中有一場(chǎng)就是通過(guò)媒體，開(kāi)拓了與中國(guó)儀器儀表學(xué)會(huì)的會(huì)議合作。
c,招展這是__年我工作當(dāng)中很重要的部分，本非我本意但現(xiàn)在招展在我日常工作中占的比重越來(lái)越大。20__年分析展我招展的總數(shù)是27家，目前為下年分析展已招展：9家，其中新的參展企業(yè)有3家，預(yù)留展位未簽合同的有7家。
關(guān)于招展體會(huì)有三：
一是提高洞察分析能力的重要性，有觀察，有分析，有了解之后我才能做到有針對(duì)性招展，從而更專業(yè)地向展商推薦。市場(chǎng)部的觀眾調(diào)研分析方式偷師過(guò)來(lái)應(yīng)用到招展上，事實(shí)證明也實(shí)用；二是踏實(shí)，我本身面子心理很重尤其是剛畢業(yè)那會(huì)，所以一開(kāi)始讓我招展的時(shí)候我極度擔(dān)心。但還是堅(jiān)持用自己的方式，踏踏實(shí)實(shí)協(xié)助項(xiàng)目做好宣傳推廣、觀眾組織等工作，也因?yàn)楹芴?shí)在做好每一件事所以可以很自信跟展商真誠(chéng)溝通，慢慢消除他們對(duì)我們展會(huì)以往消極的認(rèn)識(shí)，認(rèn)可我們現(xiàn)在的努力和成果；三是勤奮，會(huì)展并不是我專業(yè)，想要做得更好就得多實(shí)踐多跟公司及行業(yè)的前輩學(xué)習(xí)，這方面我個(gè)人很受音響樂(lè)器展的影響，在辦公室里經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到項(xiàng)目人員打電話跟客戶溝通就很受鼓舞，每次看到他們努力的樣子我都會(huì)提醒自己：要想讓項(xiàng)目的業(yè)績(jī)往上提高一個(gè)層次，勤奮是硬道理。
關(guān)于招展我個(gè)人有兩個(gè)建議：
a，建議加大招展的力度，業(yè)務(wù)是項(xiàng)目生存的根本。一開(kāi)始接觸分析展，公司或行業(yè)的前輩都提醒這個(gè)展很難做大，廠商跟觀眾都很有限。但是跟展商溝通的結(jié)果及11月份去看過(guò)北京展的規(guī)模和人氣，我更相信這個(gè)行業(yè)的潛力不錯(cuò)。所以建議適當(dāng)加大招展的投入和力度及展會(huì)本身品牌的宣傳推廣。規(guī)模上不去這個(gè)展就只能一直是個(gè)小精品展而無(wú)法盈利。在這點(diǎn)上我會(huì)一直堅(jiān)持跟另外兩個(gè)展多學(xué)習(xí)他們加大拓展力度的方式方法，見(jiàn)賢思齊。
b,建議注重展商服務(wù)工作，以后發(fā)展規(guī)模上去了甚至可以將其單獨(dú)開(kāi)來(lái)成為客服部。一是展商服務(wù)工作接觸展商較多，在很大程度上體現(xiàn)主辦方服務(wù)的態(tài)度和能力；二是在我招展的過(guò)程中，展商服務(wù)工作在很大程度上可以幫助招展，20__年我負(fù)責(zé)的客戶中有15%左右的展商是由已有的客戶推薦參展的。
招展接觸才一年，體會(huì)較淺就降到這里。
d,協(xié)助我們經(jīng)理配合觀眾組織工作，尤其是展商vip觀眾邀請(qǐng)部分這部分僅僅是10幾個(gè)vip觀眾，但卻是我們項(xiàng)目服務(wù)工作進(jìn)步的一個(gè)標(biāo)志之一，廠商對(duì)于我們新人的新態(tài)度、新做法還是很贊許的。
e,展商服務(wù)工作我們項(xiàng)目參展商不多所以不難操作，按著項(xiàng)目經(jīng)歷制定的時(shí)間表跟展商多溝通收集好他們的信息就可以了。這部分比較麻煩的事款項(xiàng)的問(wèn)題，我是用excel表每筆款項(xiàng)都做詳細(xì)的記錄，及時(shí)處理，一般每隔一個(gè)月就對(duì)一次帳避免出錯(cuò)。體會(huì)有兩個(gè)：一是要及時(shí)處理，不要拖著一拖就容易出問(wèn)題；二是不要怕麻煩，只要是為了他們有更好的參展效果展商不會(huì)真的煩我們經(jīng)常找他們，反而會(huì)覺(jué)得我們做事比較認(rèn)真踏實(shí)。
這里得提一下，我們項(xiàng)目經(jīng)理和同事的不少新想法，像網(wǎng)上展品發(fā)布、展商vip觀眾邀請(qǐng)、穿梭巴士、邀請(qǐng)展商參加醫(yī)藥科技大會(huì)等等，都給我很大的啟發(fā)。
f,協(xié)助會(huì)刊制作一是會(huì)刊內(nèi)容收集：包括目錄、展商和媒體廣告彩頁(yè)、中英文簡(jiǎn)介、同期會(huì)議介紹、現(xiàn)場(chǎng)指引圖等等，二是會(huì)刊內(nèi)容的整理和協(xié)助校對(duì)。在這里真的要謝謝廣告部同事的理解和支持，我們的資料要改動(dòng)的次數(shù)比較多加上分析展的招展工作一直到5月底才結(jié)束所以很多資料較晚才能收集齊，真的辛苦他們的配合。現(xiàn)在還記得很多廣告術(shù)語(yǔ)就是那會(huì)鐘經(jīng)理他們教會(huì)的。
二、展中：
除了協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)指示，現(xiàn)場(chǎng)的物質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)展商服務(wù)及同期食品研討會(huì)協(xié)助是__年分析展現(xiàn)場(chǎng)我主要負(fù)責(zé)的部分，壓力很大但很充實(shí)?？粗?xiàng)目開(kāi)展會(huì)有一種莫名的成就感。盡管現(xiàn)場(chǎng)還是會(huì)有問(wèn)題、有矛盾、有不盡人意的地方、有展商的投訴、也有委屈掉眼淚的時(shí)候，但心里很坦然，因?yàn)槲液驮谧耐乱粯右呀?jīng)盡了我最大的努力。
這里我只想提個(gè)建議：建議項(xiàng)目及市場(chǎng)部加深我們的觀眾服務(wù)工作。
__年協(xié)助觀眾工作中我認(rèn)識(shí)并在現(xiàn)場(chǎng)接待了?；瘷z測(cè)中心的人員，從認(rèn)識(shí)到認(rèn)可，再到談及合作，之后在廖總和我們經(jīng)理的努力下和他們達(dá)成了合作。所以，我始終相信觀眾服務(wù)工作可以再深入再細(xì)致一些，那里有著不少的潛在合作空間。
三、展后：
a，資料錄入，主要是__參展商信息的錄入及__現(xiàn)場(chǎng)國(guó)外觀眾的錄入。
b，__年觀眾及展商回訪負(fù)責(zé)其中100份的回訪工作，之后由市場(chǎng)部匯總，為20__年選定展會(huì)地址及時(shí)間提供參考。
c，對(duì)外展后報(bào)告撰寫及發(fā)布。
四、外事接待。
__很榮幸也很開(kāi)心跟晶晶一起協(xié)助__年口腔展東盟會(huì)長(zhǎng)接待及音響樂(lè)器展國(guó)外采購(gòu)商接待工作，一是鍛煉自身的外事接待能力；二是更多跟這兩個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)國(guó)外拓展的方式方法，也可以多聽(tīng)聽(tīng)國(guó)外人士的想法，對(duì)做好自身項(xiàng)目的工作也有很大的啟發(fā)。怎么發(fā)揮自己的英語(yǔ)特長(zhǎng)促進(jìn)分析展的國(guó)外推廣是現(xiàn)在很困擾我的問(wèn)題，所以希望以后能有更多的機(jī)會(huì)多跟另外兩個(gè)項(xiàng)目的同事多交流學(xué)習(xí)。
五、其他活動(dòng)。
積極參加公司及中心的各項(xiàng)活動(dòng)，像云南旅游、中心的河源黨員活動(dòng)。
建議：在公司內(nèi)部挑幾個(gè)文筆較好員工兼當(dāng)通訊員，負(fù)責(zé)公司各個(gè)活動(dòng)相關(guān)的活動(dòng)報(bào)道，活躍公司的文化氛圍。
__這一年看著公司一個(gè)個(gè)展會(huì)相繼開(kāi)展，尤其是分析展的順利舉辦，心里有很多說(shuō)不出的感動(dòng)和快樂(lè)。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程也顯露出自身在會(huì)展行業(yè)中的一些生疏和不足，非常非常感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)、包容、鼓勵(lì)和信任，秋端閱歷淺有些事情處理欠妥當(dāng)?shù)倪€希望大家多多諒解，也希望大家對(duì)我的工作多提建議，共同進(jìn)步。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇五
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
二、配合gmp的認(rèn)證。
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
三、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;。
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
------。
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作。
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
三、配合gmp的認(rèn)證。
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;。
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;。
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇六
20__年即將過(guò)去，我到物業(yè)公司已工作了x年有余，靜心回顧這x年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以熱情服務(wù)的工作理念，服務(wù)與小區(qū)x居民，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的自己的本職工作，熱情的為小區(qū)x居民排憂解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛(ài)，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在__居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教，工作時(shí)多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，自己多實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺(jué)悟，提高政治修養(yǎng)。雖然我們每天面對(duì)的是__居民，也正因?yàn)檫@樣，我應(yīng)將國(guó)家的相關(guān)政策給小區(qū)居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。
二、踏實(shí)工作。
在日常工作中，認(rèn)真的完成自己本職工作，腳踏實(shí)地。__居民工作比較繁雜，并且重復(fù)的事情很多，有時(shí)候同一件事，同樣的話每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了小區(qū)的形象，如果有消極情緒不僅會(huì)傷害到居民的心，還會(huì)影響到小區(qū)在居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開(kāi)展，堅(jiān)持文明服務(wù)熱情待人，認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
三、履行職責(zé)。
該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報(bào)準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來(lái)源。每天做好清點(diǎn)工作，對(duì)自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié)，不能在同樣的問(wèn)題上出兩次問(wèn)題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說(shuō)話的原則，為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛。
一年來(lái)，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟，但就x居民工作來(lái)說(shuō)我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到小區(qū)居民的各項(xiàng)工作上去，腳踏實(shí)地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)，為小區(qū)x居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇七
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多?；仡櫼恢軄?lái)的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將這一周的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時(shí)交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí)，起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待，同時(shí)做好詢問(wèn)、登記和電話預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來(lái)訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾，公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí)，主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘，送上車。
7、雪天，領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí)，主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次，我做為組長(zhǎng)，主要輔助班長(zhǎng)的工作，每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi)，制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作當(dāng)中有松懈，應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇八
認(rèn)真履行本職工作，明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成，工作中自己時(shí)刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進(jìn)的職責(zé)，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù)，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)也必須慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶介紹，解釋業(yè)務(wù)的過(guò)程中，要嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司活動(dòng)服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，自己處理不好的，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
三、學(xué)無(wú)止境。
注重自身的職業(yè)發(fā)展，多學(xué)習(xí)。關(guān)注職業(yè)知識(shí)。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和職業(yè)技術(shù)知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
四、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān)，本來(lái)以為這是這里的工作做起來(lái)簡(jiǎn)單。易懂，其實(shí)，并不是象，想象中的那么簡(jiǎn)單，我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識(shí)和技能繁多，更加培養(yǎng)了我的交際能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇九
自從參加完8月7日的報(bào)到會(huì)。就一直為自己能否勝任村官這一職位感到擔(dān)憂。通過(guò)了解首屆大學(xué)生村官的工作績(jī)效以及工作方法，深刻感覺(jué)到自身欠缺對(duì)農(nóng)村生活的了解，對(duì)村內(nèi)工作的認(rèn)識(shí)。
這兩周的時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了大學(xué)生村官報(bào)并重新閱讀了馬雪芬，孫秀娟的經(jīng)驗(yàn)介紹。從這些材料中整理了自己以后進(jìn)入村官崗位的工作思路。
工作思路如下：
由于自己從小遠(yuǎn)離農(nóng)村，對(duì)農(nóng)村的各種生產(chǎn)生活缺乏了解。那么每天的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是我積累經(jīng)驗(yàn)，厚積薄發(fā)的寶貴財(cái)富。是讓我一天天成長(zhǎng)的基石，也是自己能否從大學(xué)生到合格村官真正轉(zhuǎn)變的前驅(qū)條件。只有積累了足夠的工作經(jīng)驗(yàn)方式方法，才能夠使自己在一點(diǎn)一滴中適應(yīng)村務(wù)工作，才能真正服務(wù)到村務(wù)工作。
作為一名大學(xué)生村官，有專業(yè)的文化知識(shí)是我們的優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)國(guó)家政策的掌握不足又是我們的劣勢(shì)。在以后的工作生活中，要加強(qiáng)對(duì)政策方針的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在學(xué)校生涯中的綜合知識(shí)，努力做好信息傳播工作。努力做好對(duì)村民政策學(xué)習(xí)的帶領(lǐng)作用。
由于專業(yè)原因，自己能夠熟練計(jì)算機(jī)操作，并會(huì)運(yùn)用多種專業(yè)軟件，在村內(nèi)工作中要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。及時(shí)收集網(wǎng)上致富信息以及養(yǎng)殖生產(chǎn)技術(shù)。使村內(nèi)能有結(jié)合其他優(yōu)秀的生產(chǎn)技術(shù)順利實(shí)現(xiàn)豐收。
最后，通過(guò)自己兩周的學(xué)習(xí)，克服了自己自暴自棄的思想。轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度，使我有決心，有毅力踏入村官的行列，也相信自己能像首屆村官一樣，脫胎換骨，成為合格的村務(wù)工作者。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十
入職一周，收獲頗多，感觸頗多。
1、比較關(guān)鍵的地方。如：玻璃檢驗(yàn)批的數(shù)量是1000~1500m2；鋁合金與其他金屬（鐵）等連接時(shí)必須要有塑膠墊塊；立柱的伸縮縫長(zhǎng)度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住，但我想經(jīng)過(guò)日后的不斷努力和在工作實(shí)際中經(jīng)驗(yàn)的積累，這方面的知識(shí)必須會(huì)牢固掌握的。
2、了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來(lái)，并附上平面、橫剖、縱剖圖，把材料的規(guī)格如實(shí)地反映在圖上；第二步是填寫提料單，把要提的材料的型號(hào)、規(guī)格、總量等一一填寫在提料單上，且標(biāo)上統(tǒng)一的編號(hào)。我訓(xùn)練的只是其中的一個(gè)材料，更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。
3、項(xiàng)目管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)看項(xiàng)目管理手冊(cè)，并結(jié)合與項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流，我大概了解了一個(gè)項(xiàng)目從中標(biāo)開(kāi)始到工程的竣工驗(yàn)收結(jié)算整個(gè)過(guò)程中的運(yùn)行情景，項(xiàng)目管理人員的進(jìn)場(chǎng)，與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào)，以及各個(gè)管理人員職責(zé)的劃分等等項(xiàng)目管理活動(dòng)；還有技術(shù)方面，如埋件的預(yù)埋過(guò)程控制，測(cè)量放線，以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個(gè)大概，但讓我感到自我的視野一下子從一個(gè)普通的施工管理人員，轉(zhuǎn)變到了一個(gè)項(xiàng)目的帷幄者，能從一個(gè)較高的角度去分析把握工作中遇到的問(wèn)題和事情了。這一點(diǎn)我認(rèn)為是一個(gè)很大的提高。
4、安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn)。前者由于是第一次碰面，張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性，而不是提高我們的管理水平。實(shí)際上是一個(gè)安全技術(shù)交底。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我提高了對(duì)安全管理的認(rèn)識(shí)和在施工現(xiàn)場(chǎng)的警惕性，提醒自我在現(xiàn)場(chǎng)必須要全神貫注，時(shí)刻注意自身的安全，不能不懂裝懂，不逞強(qiáng)，要正確佩戴安全帽和安全帶等等；資料管理的培訓(xùn)中，經(jīng)過(guò)余工根據(jù)自我的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，給我們講解了資料歸檔過(guò)程中要注意的問(wèn)題和細(xì)節(jié)，我經(jīng)過(guò)提問(wèn)的方式把一些模糊的地方給弄清楚了，感覺(jué)學(xué)到了很多實(shí)用的東西。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十一
我認(rèn)識(shí)到作為餐廳服務(wù)員，在工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。，我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)延時(shí)或因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十二
總結(jié)的深度等于成長(zhǎng)的速度，等于發(fā)展的速度。寫好工作總結(jié)，幫你更快成長(zhǎng)，那么你知道一周工作總結(jié)報(bào)告該怎么寫嗎??為了方便大家，一起來(lái)看看吧!下面豆花問(wèn)答網(wǎng)給大家分享關(guān)于2020個(gè)人一周工作總結(jié)報(bào)告范文大全，歡迎閱讀!
這周工作中我對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真，能夠以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去，不計(jì)較個(gè)人得失有一定的奉獻(xiàn)精神。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。客服工作的性質(zhì)決定了它對(duì)其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高。既要了解賣場(chǎng)的布局，又要熟悉賣場(chǎng)銷售的產(chǎn)品，以便應(yīng)對(duì)顧客的咨詢;既要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，又要了解一定的工作運(yùn)作和解決途徑。我積極圍繞客服臺(tái)以下工作內(nèi)容有針對(duì)性地展開(kāi)自己的工作：
店內(nèi)外引導(dǎo)及購(gòu)物活動(dòng)咨詢,緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈(zèng)品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開(kāi)具，顧客意見(jiàn)處理,會(huì)員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內(nèi)廣播,發(fā)放dm,送貨服務(wù)。每天的工作我認(rèn)真對(duì)待。對(duì)待顧客的垂詢禮貌應(yīng)答，每日面對(duì)面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對(duì)待顧客的需求做到動(dòng)作快一點(diǎn)兒，讓顧客感覺(jué)到受到重視，真正做到了“細(xì)心體察顧客需要”。
發(fā)票開(kāi)具的工作量很大，一天要開(kāi)出若是節(jié)假日每日發(fā)票達(dá)本。這其中還要向顧客解釋，不能隨顧客的心意內(nèi)容、日期隨意開(kāi)。要做到既符合票據(jù)開(kāi)啟的規(guī)定，又能讓顧客滿意。
贈(zèng)品發(fā)放，是我客服部門配合企劃部或是賣場(chǎng)門店的工作。贈(zèng)品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細(xì)致。每日認(rèn)真核對(duì)贈(zèng)品明細(xì)表，做到無(wú)疏漏。對(duì)顧客忘記領(lǐng)取禮品的，做到時(shí)時(shí)提醒。
此外，在工作中我積極配合上級(jí)主管的工作，貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。同時(shí)我注意團(tuán)結(jié)同事，臟活累活沖在最前面如禮品贈(zèng)品的搬運(yùn)，推找購(gòu)物車，為顧客送貨等等;關(guān)心同事，相互學(xué)習(xí)以求共同進(jìn)步。
現(xiàn)今，我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規(guī)章制度，能夠獨(dú)立承擔(dān)和完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在日常工作中，我能夠處處留心踏實(shí)學(xué)習(xí)，注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我能夠體現(xiàn)出公司作風(fēng)和公司文化，為增強(qiáng)本部門的凝聚力和向心力起了一定推動(dòng)作用在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力為的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
一、入職、離職工作。
二、在職人員編制。
生產(chǎn)車間人員76人辦公室人員43人總?cè)藬?shù)119人。
三、
關(guān)于人員招聘。
1、每日刷新招聘網(wǎng)站上的招聘信息，查看簡(jiǎn)歷有合適者致電通知其面議。
2、本周先后通過(guò)各個(gè)不同渠道前來(lái)面試的為12人，其中儲(chǔ)備有2人，實(shí)際錄用的4人，至今為止在職的為2人。
3、__月20號(hào)，在文理學(xué)院招聘會(huì)上共收到簡(jiǎn)歷八份。
四、同步更新及日常工作。
1.花名冊(cè)、考勤表、通訊錄。
2.每日為辦公室人員、車間辦公室人員及管理人員進(jìn)行考勤;每日生產(chǎn)趨勢(shì)圖的跟進(jìn);每日加班餐劵發(fā)放。
3.公司人員的入職登記及離職辦理等相關(guān)手續(xù)。
4.及時(shí)做好檔案資料的收集、整理、歸檔。
5..接待應(yīng)聘人員。
6.__月工資的復(fù)核。
7.人數(shù)及產(chǎn)量報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。
五、關(guān)于勞動(dòng)合同的簽訂。
周五對(duì)新入職員工簽訂了勞動(dòng)合同，現(xiàn)今還有__月20號(hào)焊接的一名新入職員工還未簽訂勞動(dòng)合同的簽訂，將在11.25(周五)簽訂。
六、九陽(yáng)文件。
本周__月17號(hào)、__月20號(hào)九陽(yáng)共發(fā)放文件12份：其中標(biāo)準(zhǔn)6份，圖紙6份回收?qǐng)D紙1份，標(biāo)準(zhǔn)2份。
七、總結(jié)。
駕馭命運(yùn)的舵是奮斗。不抱有一絲幻想，不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)，不停止一日努力。
上周以來(lái)，我局應(yīng)急管理工作在市委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，按照“積極預(yù)防、有效應(yīng)對(duì)”的工作思路，緊緊圍繞市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹縣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定了一周局應(yīng)急管理工作計(jì)劃并積極開(kāi)展實(shí)施，各項(xiàng)應(yīng)急管理工作取得了明顯成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為積極預(yù)防和有效應(yīng)對(duì)應(yīng)急管理工作，周初以來(lái)，我局先后組織召開(kāi)局黨組會(huì)議和全體職工會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急管理工作會(huì)議文件精神，使全體職工牢固樹(shù)立應(yīng)急管理工作的基本理念。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)于管委會(huì)應(yīng)急工作會(huì)議文件，能夠做到先學(xué)一步，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)落實(shí)應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開(kāi)會(huì)議，安排部署應(yīng)急管理工作，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)，局各處室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時(shí)處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共場(chǎng)所和突發(fā)事件，為各項(xiàng)應(yīng)急工作的深入開(kāi)展提供組織保障。
二是完善制度。周初，根據(jù)局黨組會(huì)議精神，進(jìn)一步修訂了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案;進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級(jí)管理部門的工作職責(zé)、檢查行動(dòng)具體步驟、檢查工作主要措施、檢查工作注意事項(xiàng)以及指揮和處置突發(fā)事件、信息報(bào)送制度等，確保應(yīng)急管理工作的有效實(shí)施。三是抓好落實(shí)。按照立足現(xiàn)實(shí)、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針，建立了局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作責(zé)任，保證了全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級(jí)聯(lián)動(dòng),層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。
二、完善應(yīng)急措施。按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。
一是對(duì)現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合規(guī)劃設(shè)計(jì)、人防工作實(shí)際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化體制建設(shè)，努力探索有效應(yīng)急管理措施，并要求各局屬事業(yè)單位建立相應(yīng)的應(yīng)急組織，完善應(yīng)急措施，并確定專人負(fù)責(zé)。
二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和修訂預(yù)案過(guò)程中，圍繞人防部門的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽(tīng)取管理部門和一線工作同志的意見(jiàn)，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，逐步推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了局機(jī)關(guān)、直屬單位的具體任務(wù)和責(zé)任。上周以來(lái)，局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以局為中心“點(diǎn)”，延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。今周我們還先后兩次組織機(jī)關(guān)工作人員演練了安全撤離危險(xiǎn)區(qū)域應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)演練，使全局同志的應(yīng)急安全防范意識(shí)有了明顯提高。此外，我們還認(rèn)真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應(yīng)急安全措施，組織人員及時(shí)清理了局機(jī)關(guān)安全通道。
三、搞好隊(duì)伍建設(shè)。
上周以來(lái)，我們始終把隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。
一是抓隊(duì)伍。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實(shí)應(yīng)急管理辦公室的文件要求，全局和局屬事業(yè)單位也不斷充實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍，落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作。通過(guò)整合全局應(yīng)急隊(duì)伍和力量，逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急管理體系。
二是抓培訓(xùn)。我們將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓。上周，我們組織局機(jī)關(guān)人員、局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓(xùn)。按照上級(jí)要求，我們組織了集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)公共事件應(yīng)急處理范疇;日?；顒?dòng)突發(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的突發(fā)公共事件;公共衛(wèi)生和社會(huì)安全事件引發(fā)的突發(fā)公共事件等類型的突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。
三是抓分析。充分利用局黨組會(huì)等有效形式，組織搞好案例分析，主要涉及工作中突發(fā)公共事件的種類、特點(diǎn)、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施等。使大家進(jìn)一步樹(shù)立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識(shí)、正確掌握工作中突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識(shí)、原則和方法。通過(guò)采取一系列行之有效的工作措施，提高了局應(yīng)急管理的整體水平。
四、暢通信息渠道。
我們根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際建立了全局應(yīng)急信息報(bào)送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，各單位、各部門專職信息員應(yīng)及時(shí)向局辦公室報(bào)送信息情況，局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急，及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并及時(shí)反饋后續(xù)處置情況。
一、8月31日下午3：30在體育館進(jìn)行新生專題教育：《開(kāi)學(xué)第一課》;。
提醒學(xué)生(包括以后每一次會(huì)議)：
1.把凳子擔(dān)起來(lái)走，不要在地上拖;。
2.帶筆與筆記本方便做紀(jì)錄(專題教育);。
3開(kāi)會(huì)期間保持安靜，同時(shí)抬頭挺胸，保持良好的精神面貌;。
4.保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生，要求每個(gè)人所坐位置地面離場(chǎng)后不可留有任何垃圾)。
二、9月1日(周一)早讀組織領(lǐng)學(xué)生帶凳子到體育館參加開(kāi)學(xué)典禮。
二、9月3日(周三)第一、二節(jié)在體育館召開(kāi)新生專題教育第二場(chǎng)《在規(guī)則中成長(zhǎng)》。
三、提醒學(xué)生將校服做上自己獨(dú)特的記號(hào)，防止與其他同學(xué)的混淆。
四、鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)生會(huì)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、各社團(tuán)。
注意：鼓勵(lì)參加但建議不要太多，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合興趣、實(shí)際情況與發(fā)展需要，有針對(duì)性參加(校團(tuán)委會(huì)及學(xué)生會(huì)各部門會(huì)在第2周利用晚修到各班做宣傳)。
五、發(fā)動(dòng)全班開(kāi)始制訂簡(jiǎn)要班規(guī)。先制訂一些急需的班規(guī)，如遲到、不交作業(yè)、上課趴桌上、不搞衛(wèi)生、上課喧嘩、衛(wèi)生倒數(shù)、頂撞老師等問(wèn)題應(yīng)如何處理。
制訂原則：1、全班參與制訂、通過(guò);2、易操作;3、不會(huì)觸犯法律、法規(guī)、校規(guī);4、不要體罰或變相體罰;5、學(xué)生既害怕處罰又不抵觸。
六、師生盡快熟悉。班主任利用一周的時(shí)間記住全體學(xué)生名字及來(lái)自何地區(qū)、初中、宿舍、座位、基本的個(gè)性特點(diǎn)等。
七、讓學(xué)生盡快相互熟悉。創(chuàng)造各種方式讓每一個(gè)學(xué)生能叫出全班同學(xué)名字(職業(yè)素養(yǎng)課上做的桌簽可以利用)。
八、建立班級(jí)通訊錄。保證能有聯(lián)系方式找到每一個(gè)學(xué)生及其家長(zhǎng)，掌握家庭詳細(xì)地址。
九、建立班級(jí)學(xué)生qq群與微信群(自己一定要是管理員之一)。
提醒：鼓勵(lì)學(xué)生周末回家后多聯(lián)系。同時(shí)約法三章，班級(jí)q群是用來(lái)交流溝通、班務(wù)發(fā)布的平臺(tái)，相互攻擊或不雅廣告、圖片等行為不可出現(xiàn)。
十、爭(zhēng)取與每一個(gè)學(xué)生談一次話。利用晚修，充分了解每一個(gè)學(xué)生特點(diǎn)，力爭(zhēng)在與每一個(gè)學(xué)生談話時(shí)能說(shuō)出一件該學(xué)生的具體事例(甚至可以是一個(gè)眼神、一個(gè)小動(dòng)作、一句話)，讓學(xué)生感覺(jué)到教師在關(guān)注、重視或欣賞他。
十一、幫助學(xué)生了解本專業(yè)。幫助學(xué)生了解要考哪些證書，二年級(jí)可選擇哪些專班，今后就業(yè)情況怎么樣等等。(可邀請(qǐng)本部部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理或同專業(yè)突出的高年級(jí)學(xué)生講)。
十二、推薦有責(zé)任心和有熱情的紀(jì)律部、體育部、生活部干事。學(xué)生會(huì)會(huì)到班級(jí)宣傳。
注意：叮囑這些干事每一次都要參加檢查，因檢查關(guān)系到班級(jí)量化評(píng)比，一次不去會(huì)扣班級(jí)5分;叮囑宿舍長(zhǎng)要參加晚上的檢查，一次不去也會(huì)扣班級(jí)宿舍量化分。
十三、督促學(xué)生盡快熟悉校園。保證讓每一個(gè)學(xué)生都知道圖書館、充飯卡處、體育館、演藝中心、組合樓、實(shí)驗(yàn)樓、校醫(yī)室等地方。
建議：找一個(gè)第七節(jié)全班開(kāi)展校園游，包括參觀本專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，如雷曼電子、聯(lián)想實(shí)驗(yàn)室、用友erp實(shí)驗(yàn)室、精英科技實(shí)驗(yàn)室等(溫馨提示：這些地方可能需要事先聯(lián)系)。
十四、開(kāi)展同伴教育?？裳?qǐng)同專業(yè)的優(yōu)秀師兄師姐或?qū)W生會(huì)、團(tuán)委會(huì)優(yōu)秀干部來(lái)班級(jí)做宣講：如何規(guī)劃自己的職中生涯，可分生活(沖涼、錢卡的保管、按時(shí)作息等)、學(xué)習(xí)(內(nèi)容、方法、時(shí)間安排等)、能力(社團(tuán)、比賽、志愿者等)等專題。
十六、與家長(zhǎng)建立聯(lián)系。建立飛信平臺(tái)，將第一周觀察到的其子女的某個(gè)亮點(diǎn)告訴家長(zhǎng)。
十七、給每一個(gè)家長(zhǎng)打電話。告訴家長(zhǎng)其子女第一周自己觀察到的亮點(diǎn)，并有針對(duì)性地了解學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)及其它，如喜歡別人用何種方式與其溝通，的朋友是誰(shuí)，最聽(tīng)誰(shuí)的話，最喜歡干什么等等。
十八、教師節(jié)活動(dòng)組織。建議采用不用太花錢又讓老師感動(dòng)的方式，增加與科任老師的感情。
十九、指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃生活費(fèi)的使用。此舉為防止部分學(xué)生沒(méi)有生活經(jīng)驗(yàn)，前幾天大手大腳，結(jié)果周五沒(méi)錢吃飯。
二十、關(guān)于飯卡。告知學(xué)生充卡時(shí)間與地點(diǎn)，同時(shí)提醒學(xué)生保管好飯卡，交告知飯卡丟失應(yīng)馬上去飯?zhí)贸淇ㄌ巿?bào)失。
二十一、選好舍長(zhǎng)，引導(dǎo)學(xué)生制訂宿舍公約。會(huì)長(zhǎng)建議選愛(ài)衛(wèi)生、有責(zé)任感的同學(xué)擔(dān)任，公約制訂要考慮到個(gè)人內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生打掃、沖涼順序、空調(diào)開(kāi)放等所有方面。
建議：規(guī)則簡(jiǎn)單可行又易操作，不要超過(guò)10條。
二十二、提醒學(xué)生周五放學(xué)后開(kāi)機(jī)與家長(zhǎng)通話，報(bào)告行程。14級(jí)一位同學(xué)手機(jī)關(guān)機(jī)，放學(xué)后去文具店買繪畫用品，家人聯(lián)系不上，瘋找，班主任一直幫忙聯(lián)系同學(xué)，找到晚上6點(diǎn)。
二十三、調(diào)查不回家學(xué)生，班主任可安排一些事兒給他們干(我們班安排他們放學(xué)后為班級(jí)搞大掃除，為機(jī)房布網(wǎng)線，借籃球給他們打提醒同宿舍同學(xué)方便的話給他們帶月餅來(lái)。)。
二十四、提醒學(xué)生統(tǒng)籌來(lái)時(shí)的時(shí)間安排：幾點(diǎn)出門，幾點(diǎn)到校，幾點(diǎn)到教室。
二十五、叮囑學(xué)生注意結(jié)伴返程。
二十六、提醒學(xué)生回家后第一件事叫家人、擁抱家人，周末抽時(shí)間向父母匯報(bào)學(xué)校生活、學(xué)習(xí)。
二十七、讓學(xué)生上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)挑選自己喜歡的書，將網(wǎng)址發(fā)給學(xué)習(xí)委員。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十三
不知不覺(jué)，歲月之歌已將我唱進(jìn)而立之年?；谢虚g，已工作十三年，一路走來(lái)，我收獲了太多成長(zhǎng)和進(jìn)步。20xx年6月，我從教育局調(diào)入環(huán)保局，時(shí)值“十一五”減排攻堅(jiān)和生態(tài)市創(chuàng)建起步階段，有幸在這一時(shí)刻加入環(huán)保戰(zhàn)線，對(duì)我來(lái)說(shuō)，真是一次難得的學(xué)習(xí)和歷練，讓我親身見(jiàn)證了新民市環(huán)境保護(hù)工作的歷史性發(fā)展。為了在今后的工作中更好地提煉經(jīng)驗(yàn)、提高質(zhì)量，現(xiàn)將幾年來(lái)的一點(diǎn)心得體會(huì)向組織匯報(bào)如下：
一、飽含熱情在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中成長(zhǎng)提高。
初到環(huán)保局，專業(yè)不對(duì)口，業(yè)務(wù)生疏，一切從頭開(kāi)始，學(xué)習(xí)便是能否適應(yīng)環(huán)保工作的頭等工作。尤其是被安排在剛剛籌建的生態(tài)辦，生態(tài)市創(chuàng)建尚在探索階段，一份份文件如雪片般下達(dá)，22項(xiàng)硬性指標(biāo)，將全市各項(xiàng)工作統(tǒng)籌考慮，任務(wù)繁重。工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向文件學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向報(bào)刊學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，同時(shí)在實(shí)踐中不斷總結(jié)，針對(duì)不懂和不熟悉的問(wèn)題側(cè)重學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉。特別是在調(diào)入污染防治科后，必須大量的掌握環(huán)保專業(yè)知識(shí)，在不斷的困惑和解惑的過(guò)程里，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境事件，如何操作專業(yè)工具解決環(huán)境問(wèn)題，如何更好地適應(yīng)崗位要求。逐漸成長(zhǎng)、逐漸進(jìn)步，達(dá)到了所處科室崗位的要求，能夠按時(shí)、高效、圓滿地完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
調(diào)入環(huán)保局任務(wù)，在20xx年基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)cod減排50。9%，so2減排14%。其中，監(jiān)督吉康污水處理廠從建設(shè)到正常運(yùn)行，建立減排檔案，迎接省和國(guó)家技術(shù)核查，截至20xx年底共實(shí)現(xiàn)cod減排3241。9噸；監(jiān)督供熱公司1臺(tái)30噸脫硫改造工程建設(shè)到正常運(yùn)行，建立減排檔案，截至20xx年共實(shí)現(xiàn)so2減排105噸；組織實(shí)施關(guān)停沈陽(yáng)永一造紙有限公司等28家違法企業(yè)，使管理減排落到了實(shí)處。
在污染源普查工作中，由于任務(wù)量太大，所以基本沒(méi)有休息，甚至春節(jié)。通過(guò)大量的工作，基本摸清了我市的污染源分布和排放情況，為我市科學(xué)制定環(huán)境政策規(guī)定提供了數(shù)據(jù)支撐；在醫(yī)療垃圾專項(xiàng)治理行動(dòng)后，我市34家醫(yī)院的醫(yī)療垃圾全部實(shí)現(xiàn)了無(wú)害化處置，由沈陽(yáng)翰洋環(huán)保公司處理；在輻射安全專項(xiàng)整治行動(dòng)后，全市34家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，客運(yùn)站和沈陽(yáng)福和木業(yè)放射源全部完成了輻射安全許可證辦理工作；城鎮(zhèn)水源地保護(hù)工作步上正軌，每眼井都設(shè)立了檔案，設(shè)立了一級(jí)、二級(jí)保護(hù)區(qū)，完成了勘界、劃線、設(shè)立標(biāo)示等工作；完成了全市年產(chǎn)100噸以上固體廢物，10公斤以上危險(xiǎn)廢物企業(yè)的申報(bào)登記，安全處置率達(dá)到100%；積極實(shí)施蒲河環(huán)境整治工程，對(duì)胡臺(tái)新城、興隆堡新市鎮(zhèn)污水處理廠建設(shè)全程監(jiān)管，對(duì)沿河排污口和500米內(nèi)21個(gè)村屯實(shí)地調(diào)查，形成綜合整治方案，關(guān)停5家企業(yè)，限期治理10家企業(yè)，蒲河水質(zhì)明顯改善。
通過(guò)以上的工作，使我各方面能力都得到提高，正是在工作中學(xué)，在工作中成長(zhǎng)，才使得自己逐漸成熟，能夠承擔(dān)起崗位的要求和領(lǐng)導(dǎo)的重托。
三、清醒認(rèn)識(shí)自身不足是今后前進(jìn)方向。
在工作中，在處理問(wèn)題時(shí)，專業(yè)知識(shí)不足仍然是我最大的不足，尤其是在突發(fā)環(huán)境問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，專業(yè)知識(shí)的匱乏，更成為制約應(yīng)對(duì)問(wèn)題妥善解決的關(guān)鍵。此外，自己在大局意識(shí)、敏感性、謹(jǐn)慎性、認(rèn)真性上距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，細(xì)節(jié)的處理上還有待提高，雖然飽含全心全意為人民服務(wù)的熱忱，但工作的方式方法上還需更加講究科學(xué)性和合理性。在今后的工作中，我會(huì)更加專注學(xué)習(xí)，不僅在思想政治覺(jué)悟上不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，更要在專業(yè)領(lǐng)域不斷鉆研，提高水平，以更好地適應(yīng)新時(shí)期各項(xiàng)工作的要求。
以上是我在環(huán)保局工作幾年來(lái)的工作軌跡和一點(diǎn)心得體會(huì)，工作上雖然取得了一些成績(jī)，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但我深知，對(duì)于一位年輕同志，只有不斷地總結(jié)和回顧，提煉經(jīng)驗(yàn)和不足，努力完善自己、提高自己，才能更好地踐行一名共產(chǎn)黨員全心全意服務(wù)人民的宗旨，更好地做好本職工作，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
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員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十四
來(lái)公司工作已經(jīng)快一個(gè)月了，整潔明亮的辦公環(huán)境、現(xiàn)代專業(yè)的辦公設(shè)施，都在映襯著公司人員做事的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)，很榮幸自己能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
對(duì)我而言，工作環(huán)境從最開(kāi)始的完全陌生，到現(xiàn)在逐漸熟悉了解，工作內(nèi)容也從剛開(kāi)始的不知所措，到如今能基本及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。在這里首先要感謝部門同事和領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助、鼓勵(lì)。當(dāng)然在工作中我還有很多不足之處和需要改進(jìn)的地方：
1、對(duì)于工作的理解和思路有待加強(qiáng)。要搞清楚自己的職責(zé)所在，安排好工作計(jì)劃，合理高效的做好每一件事，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求執(zhí)行，遇到問(wèn)題和困難，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，絕不可停滯不前，做到每天完成今日計(jì)劃內(nèi)的工作。
2、要嚴(yán)格要求自己，提高專業(yè)知識(shí)能力。利用休息時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，書本，咨詢等多種方式提高土建專業(yè)知識(shí)。計(jì)劃節(jié)點(diǎn)專員是一個(gè)對(duì)工程，設(shè)計(jì)，成本，營(yíng)銷知識(shí)都有所要求的職位，我深知自身存在的不足，要花時(shí)間花力氣刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力做好各部門的計(jì)劃跟蹤、落實(shí)情況。
3、要努力將工作做到極致。每天的工作不能當(dāng)作應(yīng)付交差，要注重細(xì)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成。例如會(huì)議紀(jì)要的整理，目的不能只局限在記錄文字內(nèi)容，要做到文本格式、語(yǔ)言組織、字體大小、頁(yè)面布局的統(tǒng)一，同時(shí)跟進(jìn)紀(jì)要里的每一項(xiàng)工作是否落實(shí)。不懂的地方多向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高工作績(jī)效。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理制度的學(xué)習(xí)。從思想到行動(dòng)向要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，遵守規(guī)章制度，加強(qiáng)自身內(nèi)務(wù)管理，團(tuán)結(jié)部門同事，改變從前工作和生活中存在的陋習(xí)。
5、要有克服困難的決心和方法。作為一個(gè)新人，在將來(lái)的工作中不可避免的會(huì)遇到各種矛盾和困難，首先要有不怕吃苦、勤奮學(xué)習(xí)、戰(zhàn)勝困難的決心，理清工作思路，努力鉆研找到解決問(wèn)題的突破點(diǎn)，強(qiáng)化制度和執(zhí)行力，快速有序的推進(jìn)各項(xiàng)工作。在困難和問(wèn)題中提高自己的工作能力和管理水平，為部門和公司創(chuàng)造價(jià)值。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十五
財(cái)務(wù)部作為公司非盈利部門，是監(jiān)督和核算公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提供有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量情況等有關(guān)信息。以成本管理和資金管理、內(nèi)部控制為重點(diǎn),強(qiáng)基礎(chǔ),抓管理,發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理工作在公司管理中的重要作用。
一、財(cái)務(wù)部門存在一些問(wèn)題：
1、人員不穩(wěn)定。
財(cái)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常更換，造成財(cái)務(wù)部過(guò)多的員工流動(dòng)，導(dǎo)致了員工的流失，員工流失率高不利于財(cái)務(wù)部項(xiàng)目、賬務(wù)處理、內(nèi)部控制的實(shí)施，影響了組織的穩(wěn)定。
2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不規(guī)范。
原始憑證、記賬憑證、明細(xì)賬、總賬與報(bào)表沒(méi)有能很好地銜接，有時(shí)出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象。有些記賬憑證后原始憑證不規(guī)范，有關(guān)費(fèi)用支出取得相應(yīng)發(fā)票與事實(shí)不符。
3、部分涉稅事項(xiàng)的處理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，存在一定的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
在未取得稅務(wù)部門減免相關(guān)稅款后，同時(shí)不結(jié)合公司實(shí)際與國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行稅務(wù)籌劃，造成后續(xù)工作被動(dòng)。
4、部分資產(chǎn)管理工作有待增強(qiáng)。
a、存貨管理：個(gè)別存貨持有時(shí)間較長(zhǎng)，或已經(jīng)明顯喪失使用價(jià)值，未進(jìn)行及時(shí)清理;在存貨保管和出入庫(kù)記錄控制方面尚有不足，沒(méi)有辦理出入庫(kù)手續(xù)，存在實(shí)物在現(xiàn)場(chǎng)，財(cái)務(wù)無(wú)法對(duì)存貨進(jìn)行管理與監(jiān)控。
b、公司部分固定資產(chǎn)管理未嚴(yán)格按制度執(zhí)行，資產(chǎn)的保管、處置還有不足，資產(chǎn)轉(zhuǎn)移無(wú)交接手續(xù)。
c、公司備品備件年終盤點(diǎn)至今，未及時(shí)辦理入庫(kù)，造成公司資產(chǎn)無(wú)法核算。
二、公司如何可以提供幫忙與協(xié)助。
1、完善內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。
企業(yè)內(nèi)部控制制度，是企業(yè)自身健康發(fā)展的需要，是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理制度的一個(gè)重要組成部分。今年財(cái)務(wù)工作的主題就是要加強(qiáng)內(nèi)部控制體系建設(shè)，確定的重點(diǎn)是加強(qiáng)存貨管理、成本管理。通過(guò)此項(xiàng)制度的建立并實(shí)施逐步加強(qiáng)以成本管理為重點(diǎn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
在已有的內(nèi)控制度基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不斷修訂完善內(nèi)控制度，在授權(quán)控制、分工控制、業(yè)務(wù)記錄控制、財(cái)產(chǎn)安全控制、人員素質(zhì)控制等方面加強(qiáng)管理，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況的監(jiān)督力度，杜絕“重制度建設(shè)、輕制度執(zhí)行”的現(xiàn)象發(fā)生，不讓制度流于形式。通過(guò)內(nèi)控體系的建立和不斷完善，規(guī)避公司的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司持續(xù)健康的發(fā)展。
建議將進(jìn)一步加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，有針對(duì)性地結(jié)合年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作反映出的問(wèn)題，開(kāi)展自評(píng)、自查和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心的抽查等多種方式，嚴(yán)控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，建立健全制度建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)控制度的執(zhí)行評(píng)價(jià)工作。
2、理順流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算的動(dòng)態(tài)管理。
修訂公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理辦法的要求，從完善、理順預(yù)算管理流程入手，細(xì)化預(yù)算管理內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)預(yù)算基礎(chǔ)的落實(shí)，轉(zhuǎn)變預(yù)算考核方式，推進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)與財(cái)務(wù)預(yù)算的適度分離。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算的監(jiān)控和分析，實(shí)現(xiàn)預(yù)算動(dòng)態(tài)監(jiān)控，逐步建立年度財(cái)務(wù)預(yù)算的批復(fù)制度，提高財(cái)務(wù)預(yù)算的嚴(yán)肅性。
3、逐步建設(shè)科學(xué)、高效、穩(wěn)定、安全的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。
(sap)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的建設(shè)，大規(guī)模的集中實(shí)施，雖然sd銷售、pp生產(chǎn)、mm物料管理雖然在使用中，但是sap系統(tǒng)實(shí)施與公司流程急需修訂，目前使用情況是為了使用而使用，沒(méi)有按內(nèi)部控制去執(zhí)行sap系統(tǒng)實(shí)施。
一是管理和實(shí)施統(tǒng)籌兼顧，以管理為主，重點(diǎn)是力圖改革管理流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全方面的管理工作，健全數(shù)據(jù)中心的維護(hù)體系，修訂完善信息系統(tǒng)使用和維護(hù)的規(guī)則和規(guī)定，建立不斷改進(jìn)的工作機(jī)制。
二是深化系統(tǒng)效能挖掘和推廣開(kāi)發(fā)統(tǒng)籌兼顧，以效能挖掘?yàn)橹?，包括重視?shù)據(jù)質(zhì)量和強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的分析和利用，做好信息系統(tǒng)效能的挖掘工作。從公司全局考慮對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的定位，深入推進(jìn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，公司進(jìn)一步主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)信息化的整合，加速財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)功能的釋放，加強(qiáng)信息共享。
三是長(zhǎng)短期目標(biāo)統(tǒng)籌兼顧，以長(zhǎng)期目標(biāo)為主，在細(xì)化信息系統(tǒng)管理的同時(shí)，也要看到，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的推進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，公司應(yīng)已確立以(sap)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為核心逐步推行erp,我們的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息(sap)系統(tǒng)全面會(huì)計(jì)報(bào)表。
三、管理方式的建議。
1、認(rèn)真做好稅務(wù)籌劃和資產(chǎn)監(jiān)管工作。
a、稅務(wù)籌劃不是偷稅漏稅，也不是簡(jiǎn)單的在稅金計(jì)算上爭(zhēng)取減免，而更重要的是積極爭(zhēng)取政策和在企業(yè)設(shè)立、投資行為、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、籌資融資等經(jīng)濟(jì)行為方案設(shè)計(jì)中利用稅收政策進(jìn)行籌劃。
b、資產(chǎn)監(jiān)管重點(diǎn)圍繞公司資產(chǎn)保值增值為目標(biāo)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理中的資產(chǎn)評(píng)估、審核監(jiān)管和完善產(chǎn)權(quán)登記管理，全面規(guī)范和加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，是健全公司資產(chǎn)管理體制、完善內(nèi)部控制制度的必要舉措，是構(gòu)建與完善公司固定資產(chǎn)管理的必然要求，對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)公司預(yù)算管理制和提高公司資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性具有十分重要的意義。
通過(guò)全面清查登帳，核準(zhǔn)相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，摸清公司實(shí)際資產(chǎn)價(jià)值，有利于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，有利于為資產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供初始、可靠的數(shù)據(jù)，有利于科學(xué)編制公司年度預(yù)算，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)精細(xì)化動(dòng)態(tài)管理。
2、落實(shí)培訓(xùn)規(guī)劃，促進(jìn)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
b、落實(shí)職稱考評(píng)，不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu);。
四、員工待遇方面的建議。
1、建立合理薪酬體系。
公平是指工資要體現(xiàn)崗位價(jià)值，即不同崗位的工資因崗位對(duì)人的素質(zhì)、能力要求不同而不同。而目前公司在員工待遇方面僅以學(xué)歷、職位為主。
2、建立合理的激勵(lì)機(jī)制。
物質(zhì)激勵(lì)主要是指公司的薪酬和福利，精神激勵(lì)主要體現(xiàn)在口頭表?yè)P(yáng)以及培訓(xùn)與升遷的機(jī)會(huì)等。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十六
一年來(lái)，做為水電運(yùn)營(yíng)站的辦事員，我在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞三供后勤工作這個(gè)中心，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)，增強(qiáng)辦公室工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，管理水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,確保了我站三供工作及其他各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件審核、打印工作，幫助各個(gè)班組做好三供運(yùn)行相關(guān)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、具體工作完成情況。
20____年調(diào)入鵬程物業(yè)水電管理站以來(lái)，站內(nèi)員工隊(duì)伍大，因此辦事員工作任務(wù)重、工作強(qiáng)度大，而且是瑣碎的差事，我經(jīng)常又負(fù)責(zé)站內(nèi)的水電暖各種文件的打印，經(jīng)常忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，加班加點(diǎn)那是家常便飯，幾乎犧牲了所有的休息日。
1、勞資人事管理、財(cái)務(wù)工作，按照公司人力資源部的要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工崗位培訓(xùn)工作，今年5月，對(duì)新調(diào)入水電運(yùn)營(yíng)站的58名員工進(jìn)行安全崗位培訓(xùn)。進(jìn)入10月，協(xié)助公司人力資源部和站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)101名新招聘的季節(jié)工進(jìn)行上崗培訓(xùn)。配合社保部做好員工年終工資認(rèn)定工作。每月按照公司工資會(huì)議精神，合理分配浮動(dòng)、節(jié)假日工資，并將員工工資每月按期打入工資卡中。截至10月，共發(fā)放各種工資總額元。每月為各交換站、辦公室的189部電話、熱網(wǎng)監(jiān)控線路續(xù)交電話費(fèi)。負(fù)責(zé)每月向口泉供電局和大同市供水排水公司支付水電費(fèi)的借款審批和水電費(fèi)分配工作。
最全面的范文參考寫作網(wǎng)站配合站領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)各班組、交換站、水泵房進(jìn)行績(jī)效考核，為嚴(yán)肅員工勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、配合支部書記做好支部、工會(huì)工作。
今年年初，水電運(yùn)營(yíng)管理站出席公司勞模16名，7月又有13名。
出席公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我將勞模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料詳加整理送交公司政工部，每年年底收繳工會(huì)會(huì)費(fèi)，按時(shí)發(fā)放工會(huì)紀(jì)念品，做好為困難員工及災(zāi)區(qū)的捐款相關(guān)事宜，并組織員工排練歌曲，參加公司紀(jì)念溫總理視察鵬程一周年活動(dòng)及國(guó)慶歌詠比賽。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí):。
影響到身邊同志的工作激情。所以，在日常生活和平時(shí)的工作中，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，用黨的一系列理論來(lái)豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。今年10月份，我被公司黨委聘為助理政工師。深感自己在政治思想工作領(lǐng)域內(nèi)的職責(zé)加大。通過(guò)近兩年的工作我深深地明白:無(wú)論在任何地方，任何工作崗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯靜下心來(lái)，努力學(xué)習(xí)，虛心求教，才能夠找到自己的位置。
身上寄托的是怎樣厚重的期望。在今后的工作中，我會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，克服自身缺點(diǎn)，從各個(gè)方面鍛煉和增強(qiáng)個(gè)人能力，提高綜合素質(zhì)，不斷挑戰(zhàn)自我，完善自我。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十七
一年來(lái)，本人能認(rèn)真。
學(xué)習(xí)。
馬列主義、毛澤東思想和***理論，貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:。
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)***理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)***的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞公司***的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在。
生活。
中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的。
生活。
時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)嚴(yán)格要求自己在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著****的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為***應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十八
我們的第十三周帶有感恩色彩的一周?！案卸髂阄遥卸鞲改咐蠋煛?，在感恩節(jié)當(dāng)天，“網(wǎng)絡(luò)信息部”舉辦了一個(gè)關(guān)于感恩的活動(dòng)，我們班積極響應(yīng)，參與這個(gè)活動(dòng)，大多數(shù)人都去領(lǐng)了信封，有的寫給自己的同學(xué)，自己的班級(jí)，還有的給自己的“老大”和老師，這也是一種感恩的方式，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我們豐富了自己的感情世界。
我們?cè)谥苣┻€準(zhǔn)備了一個(gè)活動(dòng)，集體去溜冰，定名為“溜冰摔跤大賽”嚯嚯，很形象吧，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我們挑戰(zhàn)了自己的勇氣，豐富了自己的生活，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。
第十三周也是令人崩潰的一周，因?yàn)槲覀儼嗾w反應(yīng)高數(shù)很有難度，這個(gè)學(xué)習(xí)委員正在思考對(duì)策，欲在讀書會(huì)上交流高數(shù)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
總體來(lái)說(shuō)，第十三周還是挺豐富的，我們每個(gè)人生活學(xué)習(xí)豐富多彩。
在這里恭?！罢Z(yǔ)言之星”機(jī)械學(xué)院取得圓滿勝利。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十九
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境，共建美好家園活動(dòng)主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合，開(kāi)展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng)，取得了較好的成果，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月_日方案經(jīng)黨委書記__同志閱后，并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持，使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
二、精心安排。
5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開(kāi)幕式和專家報(bào)告會(huì)，聽(tīng)取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月_日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì)，邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，完成800多引競(jìng)賽試題。5月_日，我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開(kāi)展科技集市活動(dòng)，向廣大市民宣傳計(jì)生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開(kāi)展科技活動(dòng)，針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見(jiàn)病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們___專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們__專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇一
_月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的忙下使我化悲痛為力量，增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧?，F(xiàn)就_月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：
1、沒(méi)能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。
3、對(duì)樓盤講解過(guò)多，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。
4、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個(gè)月的工作中必須時(shí)刻銘記各條，應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能決定出客戶的購(gòu)房需求再進(jìn)行正對(duì)性的樓盤解說(shuō)后必須能有優(yōu)異的成績(jī)。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇二
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)。今天本站小編給大家為您整理了員工。
報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
進(jìn)入公司的開(kāi)始階段，每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過(guò)程，了解各類設(shè)備的作用及特點(diǎn)。通過(guò)協(xié)助武漢輕機(jī)安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進(jìn)度，進(jìn)一步了解了設(shè)備，并在日常工作中，參與各項(xiàng)設(shè)備檢查。在此特別感謝陳工。
二、固定資產(chǎn)管理。
公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，設(shè)備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據(jù)各制造廠報(bào)送的數(shù)據(jù)，編制下個(gè)月的《月度備件申購(gòu)計(jì)劃》，發(fā)送采購(gòu)部，采購(gòu)部反饋申購(gòu)備件的到貨情況。并通過(guò)統(tǒng)計(jì)各制造廠備件庫(kù)備件及加工件庫(kù)存量，了解各廠的備件庫(kù)存狀況。
五、20xx年淡季設(shè)備自主維修。
根據(jù)各廠報(bào)送的數(shù)據(jù)，向財(cái)務(wù)部提交下個(gè)月的設(shè)備預(yù)算費(fèi)用。
目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式，運(yùn)用設(shè)備管理軟件來(lái)管理設(shè)備。而大部分設(shè)備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫(kù)編程的。所以，公司的設(shè)備管理將來(lái)也會(huì)向這方面發(fā)展，我利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)編程技術(shù)，同時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)備管理方法。
c、做事情要考慮周到。
制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實(shí)施!人都習(xí)慣于自己的工作內(nèi)容和工作方式，任何一點(diǎn)小的變化都會(huì)受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實(shí)的感覺(jué)到了這一點(diǎn)。在做任何事情之前，要考慮每個(gè)相關(guān)的人，從他們的角度來(lái)看待這件事情。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我越來(lái)越感覺(jué)到自己的不足。首先，對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責(zé)還不清楚;其次，對(duì)于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠，應(yīng)增加這方面的學(xué)習(xí);最后，在工作方法上還有待改進(jìn)，工作細(xì)心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)這段時(shí)間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我學(xué)到了很多知識(shí)，非常感激，在此再次表示衷心的感謝!
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒(méi)能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工，能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：等。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開(kāi)始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的最大努力。
能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及。
心得體會(huì)。
做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力，終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了貴州電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的貴州電網(wǎng)公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了貴州電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)紅楓開(kāi)辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓(xùn)。
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅(jiān)忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會(huì)忍耐、堅(jiān)持、服從，讓我們錘煉了作風(fēng)，增強(qiáng)了體魄也提高了組織紀(jì)律性，同時(shí)使我們整個(gè)綜合素質(zhì)得到提升，讓我們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立了同事間的友誼和信任?？贡鶕岆U(xiǎn)專題片的觀看，使我深深地被貴州電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅(jiān)持以不勝不休的態(tài)度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進(jìn)行搶修復(fù)電，他們僅用一個(gè)月時(shí)間就創(chuàng)造了被眾多專家認(rèn)定為至少需要半年時(shí)間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強(qiáng)大的凝聚力和頑強(qiáng)的與冰雪作斗爭(zhēng)的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻(xiàn)的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚(yáng)。在培訓(xùn)期間，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我對(duì)南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場(chǎng)現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的認(rèn)識(shí)。
紅楓十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過(guò)，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂(lè)于助人，我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期，恰逢收費(fèi)高峰期，每天前來(lái)繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時(shí)候從早上開(kāi)門幾乎可以說(shuō)是忙到下午六點(diǎn)過(guò)下班，實(shí)話說(shuō)累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇三
在20__過(guò)去的_銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，現(xiàn)對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。
20__年開(kāi)始當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹__的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如：廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。
部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差?？蛻袅糍Y率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量_余個(gè)，手中的意向客戶平均只有_個(gè)。從數(shù)字上看客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在接下來(lái)的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
3、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
4、建立新的銷售模式與渠道。
5、顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支好的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20__年接下來(lái)的工作中有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇四
20__這一年，公司跨出了穩(wěn)健的一步，華麗轉(zhuǎn)身。雖然公司幾個(gè)項(xiàng)目都已在上半年順利開(kāi)展，但我還會(huì)經(jīng)常回味起這一年來(lái)大家一起努力一起奮斗的場(chǎng)景，很多前輩的教誨在現(xiàn)在還是音猶在耳。
很快一年的工作就即將結(jié)束，回顧一年來(lái)，自己在業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、展會(huì)專業(yè)知識(shí)等方面都有很大的進(jìn)步，當(dāng)然也存在著不足?，F(xiàn)在將一年來(lái)的工作以展前、展中及展后等幾個(gè)大方面總結(jié)如下，好為下年工作的開(kāi)展奠定較好的基礎(chǔ)，希望各位同事多加批評(píng)指正。
一、展前：
a,協(xié)助我們項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備各類宣傳資料像招展書、邀請(qǐng)函、廣告稿、行業(yè)快訊、指南等等，相對(duì)繁瑣。好在08年項(xiàng)目助理的工作比較多涉及的就是這部分，熟絡(luò)之后__年協(xié)助起我們經(jīng)理來(lái)就自如很多了，基本能完成交代的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備任務(wù)。
體會(huì)：公文性質(zhì)的文稿可以多請(qǐng)教梁工，看似很簡(jiǎn)單的文件但實(shí)際上有很多小細(xì)節(jié)要多注意，幾次經(jīng)過(guò)梁工提醒現(xiàn)在我寫的正式文件可以上得了臺(tái)面了。
b,媒體合作的維護(hù)和開(kāi)拓大部分是跟進(jìn)08年已經(jīng)確定的26家媒體合作，及時(shí)更新展會(huì)各個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)及平面廣告。再就是篩選并簽訂了18家20__年的媒體合作，11月份這部分工作轉(zhuǎn)由同事負(fù)責(zé)。去年的工作中我體會(huì)到媒體的合作可以再深一步像論壇、培訓(xùn)班合作等，現(xiàn)在我們20__年的同期研討會(huì)中有一場(chǎng)就是通過(guò)媒體，開(kāi)拓了與中國(guó)儀器儀表學(xué)會(huì)的會(huì)議合作。
c,招展這是__年我工作當(dāng)中很重要的部分，本非我本意但現(xiàn)在招展在我日常工作中占的比重越來(lái)越大。20__年分析展我招展的總數(shù)是27家，目前為下年分析展已招展：9家，其中新的參展企業(yè)有3家，預(yù)留展位未簽合同的有7家。
關(guān)于招展體會(huì)有三：
一是提高洞察分析能力的重要性，有觀察，有分析，有了解之后我才能做到有針對(duì)性招展，從而更專業(yè)地向展商推薦。市場(chǎng)部的觀眾調(diào)研分析方式偷師過(guò)來(lái)應(yīng)用到招展上，事實(shí)證明也實(shí)用；二是踏實(shí)，我本身面子心理很重尤其是剛畢業(yè)那會(huì)，所以一開(kāi)始讓我招展的時(shí)候我極度擔(dān)心。但還是堅(jiān)持用自己的方式，踏踏實(shí)實(shí)協(xié)助項(xiàng)目做好宣傳推廣、觀眾組織等工作，也因?yàn)楹芴?shí)在做好每一件事所以可以很自信跟展商真誠(chéng)溝通，慢慢消除他們對(duì)我們展會(huì)以往消極的認(rèn)識(shí)，認(rèn)可我們現(xiàn)在的努力和成果；三是勤奮，會(huì)展并不是我專業(yè)，想要做得更好就得多實(shí)踐多跟公司及行業(yè)的前輩學(xué)習(xí)，這方面我個(gè)人很受音響樂(lè)器展的影響，在辦公室里經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到項(xiàng)目人員打電話跟客戶溝通就很受鼓舞，每次看到他們努力的樣子我都會(huì)提醒自己：要想讓項(xiàng)目的業(yè)績(jī)往上提高一個(gè)層次，勤奮是硬道理。
關(guān)于招展我個(gè)人有兩個(gè)建議：
a，建議加大招展的力度，業(yè)務(wù)是項(xiàng)目生存的根本。一開(kāi)始接觸分析展，公司或行業(yè)的前輩都提醒這個(gè)展很難做大，廠商跟觀眾都很有限。但是跟展商溝通的結(jié)果及11月份去看過(guò)北京展的規(guī)模和人氣，我更相信這個(gè)行業(yè)的潛力不錯(cuò)。所以建議適當(dāng)加大招展的投入和力度及展會(huì)本身品牌的宣傳推廣。規(guī)模上不去這個(gè)展就只能一直是個(gè)小精品展而無(wú)法盈利。在這點(diǎn)上我會(huì)一直堅(jiān)持跟另外兩個(gè)展多學(xué)習(xí)他們加大拓展力度的方式方法，見(jiàn)賢思齊。
b,建議注重展商服務(wù)工作，以后發(fā)展規(guī)模上去了甚至可以將其單獨(dú)開(kāi)來(lái)成為客服部。一是展商服務(wù)工作接觸展商較多，在很大程度上體現(xiàn)主辦方服務(wù)的態(tài)度和能力；二是在我招展的過(guò)程中，展商服務(wù)工作在很大程度上可以幫助招展，20__年我負(fù)責(zé)的客戶中有15%左右的展商是由已有的客戶推薦參展的。
招展接觸才一年，體會(huì)較淺就降到這里。
d,協(xié)助我們經(jīng)理配合觀眾組織工作，尤其是展商vip觀眾邀請(qǐng)部分這部分僅僅是10幾個(gè)vip觀眾，但卻是我們項(xiàng)目服務(wù)工作進(jìn)步的一個(gè)標(biāo)志之一，廠商對(duì)于我們新人的新態(tài)度、新做法還是很贊許的。
e,展商服務(wù)工作我們項(xiàng)目參展商不多所以不難操作，按著項(xiàng)目經(jīng)歷制定的時(shí)間表跟展商多溝通收集好他們的信息就可以了。這部分比較麻煩的事款項(xiàng)的問(wèn)題，我是用excel表每筆款項(xiàng)都做詳細(xì)的記錄，及時(shí)處理，一般每隔一個(gè)月就對(duì)一次帳避免出錯(cuò)。體會(huì)有兩個(gè)：一是要及時(shí)處理，不要拖著一拖就容易出問(wèn)題；二是不要怕麻煩，只要是為了他們有更好的參展效果展商不會(huì)真的煩我們經(jīng)常找他們，反而會(huì)覺(jué)得我們做事比較認(rèn)真踏實(shí)。
這里得提一下，我們項(xiàng)目經(jīng)理和同事的不少新想法，像網(wǎng)上展品發(fā)布、展商vip觀眾邀請(qǐng)、穿梭巴士、邀請(qǐng)展商參加醫(yī)藥科技大會(huì)等等，都給我很大的啟發(fā)。
f,協(xié)助會(huì)刊制作一是會(huì)刊內(nèi)容收集：包括目錄、展商和媒體廣告彩頁(yè)、中英文簡(jiǎn)介、同期會(huì)議介紹、現(xiàn)場(chǎng)指引圖等等，二是會(huì)刊內(nèi)容的整理和協(xié)助校對(duì)。在這里真的要謝謝廣告部同事的理解和支持，我們的資料要改動(dòng)的次數(shù)比較多加上分析展的招展工作一直到5月底才結(jié)束所以很多資料較晚才能收集齊，真的辛苦他們的配合。現(xiàn)在還記得很多廣告術(shù)語(yǔ)就是那會(huì)鐘經(jīng)理他們教會(huì)的。
二、展中：
除了協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)指示，現(xiàn)場(chǎng)的物質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)展商服務(wù)及同期食品研討會(huì)協(xié)助是__年分析展現(xiàn)場(chǎng)我主要負(fù)責(zé)的部分，壓力很大但很充實(shí)?？粗?xiàng)目開(kāi)展會(huì)有一種莫名的成就感。盡管現(xiàn)場(chǎng)還是會(huì)有問(wèn)題、有矛盾、有不盡人意的地方、有展商的投訴、也有委屈掉眼淚的時(shí)候，但心里很坦然，因?yàn)槲液驮谧耐乱粯右呀?jīng)盡了我最大的努力。
這里我只想提個(gè)建議：建議項(xiàng)目及市場(chǎng)部加深我們的觀眾服務(wù)工作。
__年協(xié)助觀眾工作中我認(rèn)識(shí)并在現(xiàn)場(chǎng)接待了?；瘷z測(cè)中心的人員，從認(rèn)識(shí)到認(rèn)可，再到談及合作，之后在廖總和我們經(jīng)理的努力下和他們達(dá)成了合作。所以，我始終相信觀眾服務(wù)工作可以再深入再細(xì)致一些，那里有著不少的潛在合作空間。
三、展后：
a，資料錄入，主要是__參展商信息的錄入及__現(xiàn)場(chǎng)國(guó)外觀眾的錄入。
b，__年觀眾及展商回訪負(fù)責(zé)其中100份的回訪工作，之后由市場(chǎng)部匯總，為20__年選定展會(huì)地址及時(shí)間提供參考。
c，對(duì)外展后報(bào)告撰寫及發(fā)布。
四、外事接待。
__很榮幸也很開(kāi)心跟晶晶一起協(xié)助__年口腔展東盟會(huì)長(zhǎng)接待及音響樂(lè)器展國(guó)外采購(gòu)商接待工作，一是鍛煉自身的外事接待能力；二是更多跟這兩個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)國(guó)外拓展的方式方法，也可以多聽(tīng)聽(tīng)國(guó)外人士的想法，對(duì)做好自身項(xiàng)目的工作也有很大的啟發(fā)。怎么發(fā)揮自己的英語(yǔ)特長(zhǎng)促進(jìn)分析展的國(guó)外推廣是現(xiàn)在很困擾我的問(wèn)題，所以希望以后能有更多的機(jī)會(huì)多跟另外兩個(gè)項(xiàng)目的同事多交流學(xué)習(xí)。
五、其他活動(dòng)。
積極參加公司及中心的各項(xiàng)活動(dòng)，像云南旅游、中心的河源黨員活動(dòng)。
建議：在公司內(nèi)部挑幾個(gè)文筆較好員工兼當(dāng)通訊員，負(fù)責(zé)公司各個(gè)活動(dòng)相關(guān)的活動(dòng)報(bào)道，活躍公司的文化氛圍。
__這一年看著公司一個(gè)個(gè)展會(huì)相繼開(kāi)展，尤其是分析展的順利舉辦，心里有很多說(shuō)不出的感動(dòng)和快樂(lè)。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程也顯露出自身在會(huì)展行業(yè)中的一些生疏和不足，非常非常感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)、包容、鼓勵(lì)和信任，秋端閱歷淺有些事情處理欠妥當(dāng)?shù)倪€希望大家多多諒解，也希望大家對(duì)我的工作多提建議，共同進(jìn)步。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇五
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
二、配合gmp的認(rèn)證。
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
三、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;。
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
------。
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作。
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
三、配合gmp的認(rèn)證。
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;。
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;。
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;。
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇六
20__年即將過(guò)去，我到物業(yè)公司已工作了x年有余，靜心回顧這x年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以熱情服務(wù)的工作理念，服務(wù)與小區(qū)x居民，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的自己的本職工作，熱情的為小區(qū)x居民排憂解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛(ài)，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在__居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教，工作時(shí)多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，自己多實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺(jué)悟，提高政治修養(yǎng)。雖然我們每天面對(duì)的是__居民，也正因?yàn)檫@樣，我應(yīng)將國(guó)家的相關(guān)政策給小區(qū)居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。
二、踏實(shí)工作。
在日常工作中，認(rèn)真的完成自己本職工作，腳踏實(shí)地。__居民工作比較繁雜，并且重復(fù)的事情很多，有時(shí)候同一件事，同樣的話每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了小區(qū)的形象，如果有消極情緒不僅會(huì)傷害到居民的心，還會(huì)影響到小區(qū)在居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開(kāi)展，堅(jiān)持文明服務(wù)熱情待人，認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
三、履行職責(zé)。
該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報(bào)準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來(lái)源。每天做好清點(diǎn)工作，對(duì)自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié)，不能在同樣的問(wèn)題上出兩次問(wèn)題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說(shuō)話的原則，為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛。
一年來(lái)，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟，但就x居民工作來(lái)說(shuō)我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到小區(qū)居民的各項(xiàng)工作上去，腳踏實(shí)地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)，為小區(qū)x居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇七
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多?；仡櫼恢軄?lái)的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將這一周的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時(shí)交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí)，起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待，同時(shí)做好詢問(wèn)、登記和電話預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來(lái)訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾，公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí)，主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘，送上車。
7、雪天，領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí)，主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次，我做為組長(zhǎng)，主要輔助班長(zhǎng)的工作，每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi)，制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作當(dāng)中有松懈，應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇八
認(rèn)真履行本職工作，明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成，工作中自己時(shí)刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進(jìn)的職責(zé)，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù)，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)也必須慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶介紹，解釋業(yè)務(wù)的過(guò)程中，要嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司活動(dòng)服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，自己處理不好的，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
三、學(xué)無(wú)止境。
注重自身的職業(yè)發(fā)展，多學(xué)習(xí)。關(guān)注職業(yè)知識(shí)。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和職業(yè)技術(shù)知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
四、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān)，本來(lái)以為這是這里的工作做起來(lái)簡(jiǎn)單。易懂，其實(shí)，并不是象，想象中的那么簡(jiǎn)單，我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識(shí)和技能繁多，更加培養(yǎng)了我的交際能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇九
自從參加完8月7日的報(bào)到會(huì)。就一直為自己能否勝任村官這一職位感到擔(dān)憂。通過(guò)了解首屆大學(xué)生村官的工作績(jī)效以及工作方法，深刻感覺(jué)到自身欠缺對(duì)農(nóng)村生活的了解，對(duì)村內(nèi)工作的認(rèn)識(shí)。
這兩周的時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了大學(xué)生村官報(bào)并重新閱讀了馬雪芬，孫秀娟的經(jīng)驗(yàn)介紹。從這些材料中整理了自己以后進(jìn)入村官崗位的工作思路。
工作思路如下：
由于自己從小遠(yuǎn)離農(nóng)村，對(duì)農(nóng)村的各種生產(chǎn)生活缺乏了解。那么每天的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是我積累經(jīng)驗(yàn)，厚積薄發(fā)的寶貴財(cái)富。是讓我一天天成長(zhǎng)的基石，也是自己能否從大學(xué)生到合格村官真正轉(zhuǎn)變的前驅(qū)條件。只有積累了足夠的工作經(jīng)驗(yàn)方式方法，才能夠使自己在一點(diǎn)一滴中適應(yīng)村務(wù)工作，才能真正服務(wù)到村務(wù)工作。
作為一名大學(xué)生村官，有專業(yè)的文化知識(shí)是我們的優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)國(guó)家政策的掌握不足又是我們的劣勢(shì)。在以后的工作生活中，要加強(qiáng)對(duì)政策方針的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在學(xué)校生涯中的綜合知識(shí)，努力做好信息傳播工作。努力做好對(duì)村民政策學(xué)習(xí)的帶領(lǐng)作用。
由于專業(yè)原因，自己能夠熟練計(jì)算機(jī)操作，并會(huì)運(yùn)用多種專業(yè)軟件，在村內(nèi)工作中要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。及時(shí)收集網(wǎng)上致富信息以及養(yǎng)殖生產(chǎn)技術(shù)。使村內(nèi)能有結(jié)合其他優(yōu)秀的生產(chǎn)技術(shù)順利實(shí)現(xiàn)豐收。
最后，通過(guò)自己兩周的學(xué)習(xí)，克服了自己自暴自棄的思想。轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度，使我有決心，有毅力踏入村官的行列，也相信自己能像首屆村官一樣，脫胎換骨，成為合格的村務(wù)工作者。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十
入職一周，收獲頗多，感觸頗多。
1、比較關(guān)鍵的地方。如：玻璃檢驗(yàn)批的數(shù)量是1000~1500m2；鋁合金與其他金屬（鐵）等連接時(shí)必須要有塑膠墊塊；立柱的伸縮縫長(zhǎng)度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住，但我想經(jīng)過(guò)日后的不斷努力和在工作實(shí)際中經(jīng)驗(yàn)的積累，這方面的知識(shí)必須會(huì)牢固掌握的。
2、了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來(lái)，并附上平面、橫剖、縱剖圖，把材料的規(guī)格如實(shí)地反映在圖上；第二步是填寫提料單，把要提的材料的型號(hào)、規(guī)格、總量等一一填寫在提料單上，且標(biāo)上統(tǒng)一的編號(hào)。我訓(xùn)練的只是其中的一個(gè)材料，更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。
3、項(xiàng)目管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)看項(xiàng)目管理手冊(cè)，并結(jié)合與項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流，我大概了解了一個(gè)項(xiàng)目從中標(biāo)開(kāi)始到工程的竣工驗(yàn)收結(jié)算整個(gè)過(guò)程中的運(yùn)行情景，項(xiàng)目管理人員的進(jìn)場(chǎng)，與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào)，以及各個(gè)管理人員職責(zé)的劃分等等項(xiàng)目管理活動(dòng)；還有技術(shù)方面，如埋件的預(yù)埋過(guò)程控制，測(cè)量放線，以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個(gè)大概，但讓我感到自我的視野一下子從一個(gè)普通的施工管理人員，轉(zhuǎn)變到了一個(gè)項(xiàng)目的帷幄者，能從一個(gè)較高的角度去分析把握工作中遇到的問(wèn)題和事情了。這一點(diǎn)我認(rèn)為是一個(gè)很大的提高。
4、安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn)。前者由于是第一次碰面，張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性，而不是提高我們的管理水平。實(shí)際上是一個(gè)安全技術(shù)交底。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我提高了對(duì)安全管理的認(rèn)識(shí)和在施工現(xiàn)場(chǎng)的警惕性，提醒自我在現(xiàn)場(chǎng)必須要全神貫注，時(shí)刻注意自身的安全，不能不懂裝懂，不逞強(qiáng)，要正確佩戴安全帽和安全帶等等；資料管理的培訓(xùn)中，經(jīng)過(guò)余工根據(jù)自我的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，給我們講解了資料歸檔過(guò)程中要注意的問(wèn)題和細(xì)節(jié)，我經(jīng)過(guò)提問(wèn)的方式把一些模糊的地方給弄清楚了，感覺(jué)學(xué)到了很多實(shí)用的東西。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十一
我認(rèn)識(shí)到作為餐廳服務(wù)員，在工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。，我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)延時(shí)或因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十二
總結(jié)的深度等于成長(zhǎng)的速度，等于發(fā)展的速度。寫好工作總結(jié)，幫你更快成長(zhǎng)，那么你知道一周工作總結(jié)報(bào)告該怎么寫嗎??為了方便大家，一起來(lái)看看吧!下面豆花問(wèn)答網(wǎng)給大家分享關(guān)于2020個(gè)人一周工作總結(jié)報(bào)告范文大全，歡迎閱讀!
這周工作中我對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真，能夠以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去，不計(jì)較個(gè)人得失有一定的奉獻(xiàn)精神。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。客服工作的性質(zhì)決定了它對(duì)其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高。既要了解賣場(chǎng)的布局，又要熟悉賣場(chǎng)銷售的產(chǎn)品，以便應(yīng)對(duì)顧客的咨詢;既要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，又要了解一定的工作運(yùn)作和解決途徑。我積極圍繞客服臺(tái)以下工作內(nèi)容有針對(duì)性地展開(kāi)自己的工作：
店內(nèi)外引導(dǎo)及購(gòu)物活動(dòng)咨詢,緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈(zèng)品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開(kāi)具，顧客意見(jiàn)處理,會(huì)員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內(nèi)廣播,發(fā)放dm,送貨服務(wù)。每天的工作我認(rèn)真對(duì)待。對(duì)待顧客的垂詢禮貌應(yīng)答，每日面對(duì)面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對(duì)待顧客的需求做到動(dòng)作快一點(diǎn)兒，讓顧客感覺(jué)到受到重視，真正做到了“細(xì)心體察顧客需要”。
發(fā)票開(kāi)具的工作量很大，一天要開(kāi)出若是節(jié)假日每日發(fā)票達(dá)本。這其中還要向顧客解釋，不能隨顧客的心意內(nèi)容、日期隨意開(kāi)。要做到既符合票據(jù)開(kāi)啟的規(guī)定，又能讓顧客滿意。
贈(zèng)品發(fā)放，是我客服部門配合企劃部或是賣場(chǎng)門店的工作。贈(zèng)品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細(xì)致。每日認(rèn)真核對(duì)贈(zèng)品明細(xì)表，做到無(wú)疏漏。對(duì)顧客忘記領(lǐng)取禮品的，做到時(shí)時(shí)提醒。
此外，在工作中我積極配合上級(jí)主管的工作，貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。同時(shí)我注意團(tuán)結(jié)同事，臟活累活沖在最前面如禮品贈(zèng)品的搬運(yùn)，推找購(gòu)物車，為顧客送貨等等;關(guān)心同事，相互學(xué)習(xí)以求共同進(jìn)步。
現(xiàn)今，我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規(guī)章制度，能夠獨(dú)立承擔(dān)和完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在日常工作中，我能夠處處留心踏實(shí)學(xué)習(xí)，注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我能夠體現(xiàn)出公司作風(fēng)和公司文化，為增強(qiáng)本部門的凝聚力和向心力起了一定推動(dòng)作用在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力為的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
一、入職、離職工作。
二、在職人員編制。
生產(chǎn)車間人員76人辦公室人員43人總?cè)藬?shù)119人。
三、
關(guān)于人員招聘。
1、每日刷新招聘網(wǎng)站上的招聘信息，查看簡(jiǎn)歷有合適者致電通知其面議。
2、本周先后通過(guò)各個(gè)不同渠道前來(lái)面試的為12人，其中儲(chǔ)備有2人，實(shí)際錄用的4人，至今為止在職的為2人。
3、__月20號(hào)，在文理學(xué)院招聘會(huì)上共收到簡(jiǎn)歷八份。
四、同步更新及日常工作。
1.花名冊(cè)、考勤表、通訊錄。
2.每日為辦公室人員、車間辦公室人員及管理人員進(jìn)行考勤;每日生產(chǎn)趨勢(shì)圖的跟進(jìn);每日加班餐劵發(fā)放。
3.公司人員的入職登記及離職辦理等相關(guān)手續(xù)。
4.及時(shí)做好檔案資料的收集、整理、歸檔。
5..接待應(yīng)聘人員。
6.__月工資的復(fù)核。
7.人數(shù)及產(chǎn)量報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。
五、關(guān)于勞動(dòng)合同的簽訂。
周五對(duì)新入職員工簽訂了勞動(dòng)合同，現(xiàn)今還有__月20號(hào)焊接的一名新入職員工還未簽訂勞動(dòng)合同的簽訂，將在11.25(周五)簽訂。
六、九陽(yáng)文件。
本周__月17號(hào)、__月20號(hào)九陽(yáng)共發(fā)放文件12份：其中標(biāo)準(zhǔn)6份，圖紙6份回收?qǐng)D紙1份，標(biāo)準(zhǔn)2份。
七、總結(jié)。
駕馭命運(yùn)的舵是奮斗。不抱有一絲幻想，不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)，不停止一日努力。
上周以來(lái)，我局應(yīng)急管理工作在市委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，按照“積極預(yù)防、有效應(yīng)對(duì)”的工作思路，緊緊圍繞市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹縣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定了一周局應(yīng)急管理工作計(jì)劃并積極開(kāi)展實(shí)施，各項(xiàng)應(yīng)急管理工作取得了明顯成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為積極預(yù)防和有效應(yīng)對(duì)應(yīng)急管理工作，周初以來(lái)，我局先后組織召開(kāi)局黨組會(huì)議和全體職工會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急管理工作會(huì)議文件精神，使全體職工牢固樹(shù)立應(yīng)急管理工作的基本理念。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)于管委會(huì)應(yīng)急工作會(huì)議文件，能夠做到先學(xué)一步，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)落實(shí)應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開(kāi)會(huì)議，安排部署應(yīng)急管理工作，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)，局各處室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時(shí)處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共場(chǎng)所和突發(fā)事件，為各項(xiàng)應(yīng)急工作的深入開(kāi)展提供組織保障。
二是完善制度。周初，根據(jù)局黨組會(huì)議精神，進(jìn)一步修訂了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案;進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級(jí)管理部門的工作職責(zé)、檢查行動(dòng)具體步驟、檢查工作主要措施、檢查工作注意事項(xiàng)以及指揮和處置突發(fā)事件、信息報(bào)送制度等，確保應(yīng)急管理工作的有效實(shí)施。三是抓好落實(shí)。按照立足現(xiàn)實(shí)、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針，建立了局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作責(zé)任，保證了全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級(jí)聯(lián)動(dòng),層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。
二、完善應(yīng)急措施。按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。
一是對(duì)現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合規(guī)劃設(shè)計(jì)、人防工作實(shí)際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化體制建設(shè)，努力探索有效應(yīng)急管理措施，并要求各局屬事業(yè)單位建立相應(yīng)的應(yīng)急組織，完善應(yīng)急措施，并確定專人負(fù)責(zé)。
二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和修訂預(yù)案過(guò)程中，圍繞人防部門的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽(tīng)取管理部門和一線工作同志的意見(jiàn)，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，逐步推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了局機(jī)關(guān)、直屬單位的具體任務(wù)和責(zé)任。上周以來(lái)，局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以局為中心“點(diǎn)”，延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。今周我們還先后兩次組織機(jī)關(guān)工作人員演練了安全撤離危險(xiǎn)區(qū)域應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)演練，使全局同志的應(yīng)急安全防范意識(shí)有了明顯提高。此外，我們還認(rèn)真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應(yīng)急安全措施，組織人員及時(shí)清理了局機(jī)關(guān)安全通道。
三、搞好隊(duì)伍建設(shè)。
上周以來(lái)，我們始終把隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。
一是抓隊(duì)伍。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實(shí)應(yīng)急管理辦公室的文件要求，全局和局屬事業(yè)單位也不斷充實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍，落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作。通過(guò)整合全局應(yīng)急隊(duì)伍和力量，逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急管理體系。
二是抓培訓(xùn)。我們將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓。上周，我們組織局機(jī)關(guān)人員、局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓(xùn)。按照上級(jí)要求，我們組織了集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)公共事件應(yīng)急處理范疇;日?；顒?dòng)突發(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的突發(fā)公共事件;公共衛(wèi)生和社會(huì)安全事件引發(fā)的突發(fā)公共事件等類型的突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。
三是抓分析。充分利用局黨組會(huì)等有效形式，組織搞好案例分析，主要涉及工作中突發(fā)公共事件的種類、特點(diǎn)、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施等。使大家進(jìn)一步樹(shù)立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識(shí)、正確掌握工作中突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識(shí)、原則和方法。通過(guò)采取一系列行之有效的工作措施，提高了局應(yīng)急管理的整體水平。
四、暢通信息渠道。
我們根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際建立了全局應(yīng)急信息報(bào)送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，各單位、各部門專職信息員應(yīng)及時(shí)向局辦公室報(bào)送信息情況，局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急，及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并及時(shí)反饋后續(xù)處置情況。
一、8月31日下午3：30在體育館進(jìn)行新生專題教育：《開(kāi)學(xué)第一課》;。
提醒學(xué)生(包括以后每一次會(huì)議)：
1.把凳子擔(dān)起來(lái)走，不要在地上拖;。
2.帶筆與筆記本方便做紀(jì)錄(專題教育);。
3開(kāi)會(huì)期間保持安靜，同時(shí)抬頭挺胸，保持良好的精神面貌;。
4.保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生，要求每個(gè)人所坐位置地面離場(chǎng)后不可留有任何垃圾)。
二、9月1日(周一)早讀組織領(lǐng)學(xué)生帶凳子到體育館參加開(kāi)學(xué)典禮。
二、9月3日(周三)第一、二節(jié)在體育館召開(kāi)新生專題教育第二場(chǎng)《在規(guī)則中成長(zhǎng)》。
三、提醒學(xué)生將校服做上自己獨(dú)特的記號(hào)，防止與其他同學(xué)的混淆。
四、鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)生會(huì)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、各社團(tuán)。
注意：鼓勵(lì)參加但建議不要太多，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合興趣、實(shí)際情況與發(fā)展需要，有針對(duì)性參加(校團(tuán)委會(huì)及學(xué)生會(huì)各部門會(huì)在第2周利用晚修到各班做宣傳)。
五、發(fā)動(dòng)全班開(kāi)始制訂簡(jiǎn)要班規(guī)。先制訂一些急需的班規(guī)，如遲到、不交作業(yè)、上課趴桌上、不搞衛(wèi)生、上課喧嘩、衛(wèi)生倒數(shù)、頂撞老師等問(wèn)題應(yīng)如何處理。
制訂原則：1、全班參與制訂、通過(guò);2、易操作;3、不會(huì)觸犯法律、法規(guī)、校規(guī);4、不要體罰或變相體罰;5、學(xué)生既害怕處罰又不抵觸。
六、師生盡快熟悉。班主任利用一周的時(shí)間記住全體學(xué)生名字及來(lái)自何地區(qū)、初中、宿舍、座位、基本的個(gè)性特點(diǎn)等。
七、讓學(xué)生盡快相互熟悉。創(chuàng)造各種方式讓每一個(gè)學(xué)生能叫出全班同學(xué)名字(職業(yè)素養(yǎng)課上做的桌簽可以利用)。
八、建立班級(jí)通訊錄。保證能有聯(lián)系方式找到每一個(gè)學(xué)生及其家長(zhǎng)，掌握家庭詳細(xì)地址。
九、建立班級(jí)學(xué)生qq群與微信群(自己一定要是管理員之一)。
提醒：鼓勵(lì)學(xué)生周末回家后多聯(lián)系。同時(shí)約法三章，班級(jí)q群是用來(lái)交流溝通、班務(wù)發(fā)布的平臺(tái)，相互攻擊或不雅廣告、圖片等行為不可出現(xiàn)。
十、爭(zhēng)取與每一個(gè)學(xué)生談一次話。利用晚修，充分了解每一個(gè)學(xué)生特點(diǎn)，力爭(zhēng)在與每一個(gè)學(xué)生談話時(shí)能說(shuō)出一件該學(xué)生的具體事例(甚至可以是一個(gè)眼神、一個(gè)小動(dòng)作、一句話)，讓學(xué)生感覺(jué)到教師在關(guān)注、重視或欣賞他。
十一、幫助學(xué)生了解本專業(yè)。幫助學(xué)生了解要考哪些證書，二年級(jí)可選擇哪些專班，今后就業(yè)情況怎么樣等等。(可邀請(qǐng)本部部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理或同專業(yè)突出的高年級(jí)學(xué)生講)。
十二、推薦有責(zé)任心和有熱情的紀(jì)律部、體育部、生活部干事。學(xué)生會(huì)會(huì)到班級(jí)宣傳。
注意：叮囑這些干事每一次都要參加檢查，因檢查關(guān)系到班級(jí)量化評(píng)比，一次不去會(huì)扣班級(jí)5分;叮囑宿舍長(zhǎng)要參加晚上的檢查，一次不去也會(huì)扣班級(jí)宿舍量化分。
十三、督促學(xué)生盡快熟悉校園。保證讓每一個(gè)學(xué)生都知道圖書館、充飯卡處、體育館、演藝中心、組合樓、實(shí)驗(yàn)樓、校醫(yī)室等地方。
建議：找一個(gè)第七節(jié)全班開(kāi)展校園游，包括參觀本專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，如雷曼電子、聯(lián)想實(shí)驗(yàn)室、用友erp實(shí)驗(yàn)室、精英科技實(shí)驗(yàn)室等(溫馨提示：這些地方可能需要事先聯(lián)系)。
十四、開(kāi)展同伴教育?？裳?qǐng)同專業(yè)的優(yōu)秀師兄師姐或?qū)W生會(huì)、團(tuán)委會(huì)優(yōu)秀干部來(lái)班級(jí)做宣講：如何規(guī)劃自己的職中生涯，可分生活(沖涼、錢卡的保管、按時(shí)作息等)、學(xué)習(xí)(內(nèi)容、方法、時(shí)間安排等)、能力(社團(tuán)、比賽、志愿者等)等專題。
十六、與家長(zhǎng)建立聯(lián)系。建立飛信平臺(tái)，將第一周觀察到的其子女的某個(gè)亮點(diǎn)告訴家長(zhǎng)。
十七、給每一個(gè)家長(zhǎng)打電話。告訴家長(zhǎng)其子女第一周自己觀察到的亮點(diǎn)，并有針對(duì)性地了解學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)及其它，如喜歡別人用何種方式與其溝通，的朋友是誰(shuí)，最聽(tīng)誰(shuí)的話，最喜歡干什么等等。
十八、教師節(jié)活動(dòng)組織。建議采用不用太花錢又讓老師感動(dòng)的方式，增加與科任老師的感情。
十九、指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃生活費(fèi)的使用。此舉為防止部分學(xué)生沒(méi)有生活經(jīng)驗(yàn)，前幾天大手大腳，結(jié)果周五沒(méi)錢吃飯。
二十、關(guān)于飯卡。告知學(xué)生充卡時(shí)間與地點(diǎn)，同時(shí)提醒學(xué)生保管好飯卡，交告知飯卡丟失應(yīng)馬上去飯?zhí)贸淇ㄌ巿?bào)失。
二十一、選好舍長(zhǎng)，引導(dǎo)學(xué)生制訂宿舍公約。會(huì)長(zhǎng)建議選愛(ài)衛(wèi)生、有責(zé)任感的同學(xué)擔(dān)任，公約制訂要考慮到個(gè)人內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生打掃、沖涼順序、空調(diào)開(kāi)放等所有方面。
建議：規(guī)則簡(jiǎn)單可行又易操作，不要超過(guò)10條。
二十二、提醒學(xué)生周五放學(xué)后開(kāi)機(jī)與家長(zhǎng)通話，報(bào)告行程。14級(jí)一位同學(xué)手機(jī)關(guān)機(jī)，放學(xué)后去文具店買繪畫用品，家人聯(lián)系不上，瘋找，班主任一直幫忙聯(lián)系同學(xué)，找到晚上6點(diǎn)。
二十三、調(diào)查不回家學(xué)生，班主任可安排一些事兒給他們干(我們班安排他們放學(xué)后為班級(jí)搞大掃除，為機(jī)房布網(wǎng)線，借籃球給他們打提醒同宿舍同學(xué)方便的話給他們帶月餅來(lái)。)。
二十四、提醒學(xué)生統(tǒng)籌來(lái)時(shí)的時(shí)間安排：幾點(diǎn)出門，幾點(diǎn)到校，幾點(diǎn)到教室。
二十五、叮囑學(xué)生注意結(jié)伴返程。
二十六、提醒學(xué)生回家后第一件事叫家人、擁抱家人，周末抽時(shí)間向父母匯報(bào)學(xué)校生活、學(xué)習(xí)。
二十七、讓學(xué)生上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)挑選自己喜歡的書，將網(wǎng)址發(fā)給學(xué)習(xí)委員。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十三
不知不覺(jué)，歲月之歌已將我唱進(jìn)而立之年?；谢虚g，已工作十三年，一路走來(lái)，我收獲了太多成長(zhǎng)和進(jìn)步。20xx年6月，我從教育局調(diào)入環(huán)保局，時(shí)值“十一五”減排攻堅(jiān)和生態(tài)市創(chuàng)建起步階段，有幸在這一時(shí)刻加入環(huán)保戰(zhàn)線，對(duì)我來(lái)說(shuō)，真是一次難得的學(xué)習(xí)和歷練，讓我親身見(jiàn)證了新民市環(huán)境保護(hù)工作的歷史性發(fā)展。為了在今后的工作中更好地提煉經(jīng)驗(yàn)、提高質(zhì)量，現(xiàn)將幾年來(lái)的一點(diǎn)心得體會(huì)向組織匯報(bào)如下：
一、飽含熱情在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中成長(zhǎng)提高。
初到環(huán)保局，專業(yè)不對(duì)口，業(yè)務(wù)生疏，一切從頭開(kāi)始，學(xué)習(xí)便是能否適應(yīng)環(huán)保工作的頭等工作。尤其是被安排在剛剛籌建的生態(tài)辦，生態(tài)市創(chuàng)建尚在探索階段，一份份文件如雪片般下達(dá)，22項(xiàng)硬性指標(biāo)，將全市各項(xiàng)工作統(tǒng)籌考慮，任務(wù)繁重。工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向文件學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向報(bào)刊學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，同時(shí)在實(shí)踐中不斷總結(jié)，針對(duì)不懂和不熟悉的問(wèn)題側(cè)重學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉。特別是在調(diào)入污染防治科后，必須大量的掌握環(huán)保專業(yè)知識(shí)，在不斷的困惑和解惑的過(guò)程里，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境事件，如何操作專業(yè)工具解決環(huán)境問(wèn)題，如何更好地適應(yīng)崗位要求。逐漸成長(zhǎng)、逐漸進(jìn)步，達(dá)到了所處科室崗位的要求，能夠按時(shí)、高效、圓滿地完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
調(diào)入環(huán)保局任務(wù)，在20xx年基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)cod減排50。9%，so2減排14%。其中，監(jiān)督吉康污水處理廠從建設(shè)到正常運(yùn)行，建立減排檔案，迎接省和國(guó)家技術(shù)核查，截至20xx年底共實(shí)現(xiàn)cod減排3241。9噸；監(jiān)督供熱公司1臺(tái)30噸脫硫改造工程建設(shè)到正常運(yùn)行，建立減排檔案，截至20xx年共實(shí)現(xiàn)so2減排105噸；組織實(shí)施關(guān)停沈陽(yáng)永一造紙有限公司等28家違法企業(yè)，使管理減排落到了實(shí)處。
在污染源普查工作中，由于任務(wù)量太大，所以基本沒(méi)有休息，甚至春節(jié)。通過(guò)大量的工作，基本摸清了我市的污染源分布和排放情況，為我市科學(xué)制定環(huán)境政策規(guī)定提供了數(shù)據(jù)支撐；在醫(yī)療垃圾專項(xiàng)治理行動(dòng)后，我市34家醫(yī)院的醫(yī)療垃圾全部實(shí)現(xiàn)了無(wú)害化處置，由沈陽(yáng)翰洋環(huán)保公司處理；在輻射安全專項(xiàng)整治行動(dòng)后，全市34家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，客運(yùn)站和沈陽(yáng)福和木業(yè)放射源全部完成了輻射安全許可證辦理工作；城鎮(zhèn)水源地保護(hù)工作步上正軌，每眼井都設(shè)立了檔案，設(shè)立了一級(jí)、二級(jí)保護(hù)區(qū)，完成了勘界、劃線、設(shè)立標(biāo)示等工作；完成了全市年產(chǎn)100噸以上固體廢物，10公斤以上危險(xiǎn)廢物企業(yè)的申報(bào)登記，安全處置率達(dá)到100%；積極實(shí)施蒲河環(huán)境整治工程，對(duì)胡臺(tái)新城、興隆堡新市鎮(zhèn)污水處理廠建設(shè)全程監(jiān)管，對(duì)沿河排污口和500米內(nèi)21個(gè)村屯實(shí)地調(diào)查，形成綜合整治方案，關(guān)停5家企業(yè)，限期治理10家企業(yè)，蒲河水質(zhì)明顯改善。
通過(guò)以上的工作，使我各方面能力都得到提高，正是在工作中學(xué)，在工作中成長(zhǎng)，才使得自己逐漸成熟，能夠承擔(dān)起崗位的要求和領(lǐng)導(dǎo)的重托。
三、清醒認(rèn)識(shí)自身不足是今后前進(jìn)方向。
在工作中，在處理問(wèn)題時(shí)，專業(yè)知識(shí)不足仍然是我最大的不足，尤其是在突發(fā)環(huán)境問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，專業(yè)知識(shí)的匱乏，更成為制約應(yīng)對(duì)問(wèn)題妥善解決的關(guān)鍵。此外，自己在大局意識(shí)、敏感性、謹(jǐn)慎性、認(rèn)真性上距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，細(xì)節(jié)的處理上還有待提高，雖然飽含全心全意為人民服務(wù)的熱忱，但工作的方式方法上還需更加講究科學(xué)性和合理性。在今后的工作中，我會(huì)更加專注學(xué)習(xí)，不僅在思想政治覺(jué)悟上不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，更要在專業(yè)領(lǐng)域不斷鉆研，提高水平，以更好地適應(yīng)新時(shí)期各項(xiàng)工作的要求。
以上是我在環(huán)保局工作幾年來(lái)的工作軌跡和一點(diǎn)心得體會(huì)，工作上雖然取得了一些成績(jī)，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但我深知，對(duì)于一位年輕同志，只有不斷地總結(jié)和回顧，提煉經(jīng)驗(yàn)和不足，努力完善自己、提高自己，才能更好地踐行一名共產(chǎn)黨員全心全意服務(wù)人民的宗旨，更好地做好本職工作，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
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員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十四
來(lái)公司工作已經(jīng)快一個(gè)月了，整潔明亮的辦公環(huán)境、現(xiàn)代專業(yè)的辦公設(shè)施，都在映襯著公司人員做事的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)，很榮幸自己能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
對(duì)我而言，工作環(huán)境從最開(kāi)始的完全陌生，到現(xiàn)在逐漸熟悉了解，工作內(nèi)容也從剛開(kāi)始的不知所措，到如今能基本及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。在這里首先要感謝部門同事和領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助、鼓勵(lì)。當(dāng)然在工作中我還有很多不足之處和需要改進(jìn)的地方：
1、對(duì)于工作的理解和思路有待加強(qiáng)。要搞清楚自己的職責(zé)所在，安排好工作計(jì)劃，合理高效的做好每一件事，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求執(zhí)行，遇到問(wèn)題和困難，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，絕不可停滯不前，做到每天完成今日計(jì)劃內(nèi)的工作。
2、要嚴(yán)格要求自己，提高專業(yè)知識(shí)能力。利用休息時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，書本，咨詢等多種方式提高土建專業(yè)知識(shí)。計(jì)劃節(jié)點(diǎn)專員是一個(gè)對(duì)工程，設(shè)計(jì)，成本，營(yíng)銷知識(shí)都有所要求的職位，我深知自身存在的不足，要花時(shí)間花力氣刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力做好各部門的計(jì)劃跟蹤、落實(shí)情況。
3、要努力將工作做到極致。每天的工作不能當(dāng)作應(yīng)付交差，要注重細(xì)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成。例如會(huì)議紀(jì)要的整理，目的不能只局限在記錄文字內(nèi)容，要做到文本格式、語(yǔ)言組織、字體大小、頁(yè)面布局的統(tǒng)一，同時(shí)跟進(jìn)紀(jì)要里的每一項(xiàng)工作是否落實(shí)。不懂的地方多向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高工作績(jī)效。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理制度的學(xué)習(xí)。從思想到行動(dòng)向要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，遵守規(guī)章制度，加強(qiáng)自身內(nèi)務(wù)管理，團(tuán)結(jié)部門同事，改變從前工作和生活中存在的陋習(xí)。
5、要有克服困難的決心和方法。作為一個(gè)新人，在將來(lái)的工作中不可避免的會(huì)遇到各種矛盾和困難，首先要有不怕吃苦、勤奮學(xué)習(xí)、戰(zhàn)勝困難的決心，理清工作思路，努力鉆研找到解決問(wèn)題的突破點(diǎn)，強(qiáng)化制度和執(zhí)行力，快速有序的推進(jìn)各項(xiàng)工作。在困難和問(wèn)題中提高自己的工作能力和管理水平，為部門和公司創(chuàng)造價(jià)值。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十五
財(cái)務(wù)部作為公司非盈利部門，是監(jiān)督和核算公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提供有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量情況等有關(guān)信息。以成本管理和資金管理、內(nèi)部控制為重點(diǎn),強(qiáng)基礎(chǔ),抓管理,發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理工作在公司管理中的重要作用。
一、財(cái)務(wù)部門存在一些問(wèn)題：
1、人員不穩(wěn)定。
財(cái)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常更換，造成財(cái)務(wù)部過(guò)多的員工流動(dòng)，導(dǎo)致了員工的流失，員工流失率高不利于財(cái)務(wù)部項(xiàng)目、賬務(wù)處理、內(nèi)部控制的實(shí)施，影響了組織的穩(wěn)定。
2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不規(guī)范。
原始憑證、記賬憑證、明細(xì)賬、總賬與報(bào)表沒(méi)有能很好地銜接，有時(shí)出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象。有些記賬憑證后原始憑證不規(guī)范，有關(guān)費(fèi)用支出取得相應(yīng)發(fā)票與事實(shí)不符。
3、部分涉稅事項(xiàng)的處理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，存在一定的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
在未取得稅務(wù)部門減免相關(guān)稅款后，同時(shí)不結(jié)合公司實(shí)際與國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行稅務(wù)籌劃，造成后續(xù)工作被動(dòng)。
4、部分資產(chǎn)管理工作有待增強(qiáng)。
a、存貨管理：個(gè)別存貨持有時(shí)間較長(zhǎng)，或已經(jīng)明顯喪失使用價(jià)值，未進(jìn)行及時(shí)清理;在存貨保管和出入庫(kù)記錄控制方面尚有不足，沒(méi)有辦理出入庫(kù)手續(xù)，存在實(shí)物在現(xiàn)場(chǎng)，財(cái)務(wù)無(wú)法對(duì)存貨進(jìn)行管理與監(jiān)控。
b、公司部分固定資產(chǎn)管理未嚴(yán)格按制度執(zhí)行，資產(chǎn)的保管、處置還有不足，資產(chǎn)轉(zhuǎn)移無(wú)交接手續(xù)。
c、公司備品備件年終盤點(diǎn)至今，未及時(shí)辦理入庫(kù)，造成公司資產(chǎn)無(wú)法核算。
二、公司如何可以提供幫忙與協(xié)助。
1、完善內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。
企業(yè)內(nèi)部控制制度，是企業(yè)自身健康發(fā)展的需要，是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理制度的一個(gè)重要組成部分。今年財(cái)務(wù)工作的主題就是要加強(qiáng)內(nèi)部控制體系建設(shè)，確定的重點(diǎn)是加強(qiáng)存貨管理、成本管理。通過(guò)此項(xiàng)制度的建立并實(shí)施逐步加強(qiáng)以成本管理為重點(diǎn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
在已有的內(nèi)控制度基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不斷修訂完善內(nèi)控制度，在授權(quán)控制、分工控制、業(yè)務(wù)記錄控制、財(cái)產(chǎn)安全控制、人員素質(zhì)控制等方面加強(qiáng)管理，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況的監(jiān)督力度，杜絕“重制度建設(shè)、輕制度執(zhí)行”的現(xiàn)象發(fā)生，不讓制度流于形式。通過(guò)內(nèi)控體系的建立和不斷完善，規(guī)避公司的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司持續(xù)健康的發(fā)展。
建議將進(jìn)一步加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，有針對(duì)性地結(jié)合年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作反映出的問(wèn)題，開(kāi)展自評(píng)、自查和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心的抽查等多種方式，嚴(yán)控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，建立健全制度建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)控制度的執(zhí)行評(píng)價(jià)工作。
2、理順流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算的動(dòng)態(tài)管理。
修訂公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理辦法的要求，從完善、理順預(yù)算管理流程入手，細(xì)化預(yù)算管理內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)預(yù)算基礎(chǔ)的落實(shí)，轉(zhuǎn)變預(yù)算考核方式，推進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)與財(cái)務(wù)預(yù)算的適度分離。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算的監(jiān)控和分析，實(shí)現(xiàn)預(yù)算動(dòng)態(tài)監(jiān)控，逐步建立年度財(cái)務(wù)預(yù)算的批復(fù)制度，提高財(cái)務(wù)預(yù)算的嚴(yán)肅性。
3、逐步建設(shè)科學(xué)、高效、穩(wěn)定、安全的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。
(sap)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的建設(shè)，大規(guī)模的集中實(shí)施，雖然sd銷售、pp生產(chǎn)、mm物料管理雖然在使用中，但是sap系統(tǒng)實(shí)施與公司流程急需修訂，目前使用情況是為了使用而使用，沒(méi)有按內(nèi)部控制去執(zhí)行sap系統(tǒng)實(shí)施。
一是管理和實(shí)施統(tǒng)籌兼顧，以管理為主，重點(diǎn)是力圖改革管理流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全方面的管理工作，健全數(shù)據(jù)中心的維護(hù)體系，修訂完善信息系統(tǒng)使用和維護(hù)的規(guī)則和規(guī)定，建立不斷改進(jìn)的工作機(jī)制。
二是深化系統(tǒng)效能挖掘和推廣開(kāi)發(fā)統(tǒng)籌兼顧，以效能挖掘?yàn)橹?，包括重視?shù)據(jù)質(zhì)量和強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的分析和利用，做好信息系統(tǒng)效能的挖掘工作。從公司全局考慮對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的定位，深入推進(jìn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，公司進(jìn)一步主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)信息化的整合，加速財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)功能的釋放，加強(qiáng)信息共享。
三是長(zhǎng)短期目標(biāo)統(tǒng)籌兼顧，以長(zhǎng)期目標(biāo)為主，在細(xì)化信息系統(tǒng)管理的同時(shí)，也要看到，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的推進(jìn)是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，公司應(yīng)已確立以(sap)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為核心逐步推行erp,我們的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息(sap)系統(tǒng)全面會(huì)計(jì)報(bào)表。
三、管理方式的建議。
1、認(rèn)真做好稅務(wù)籌劃和資產(chǎn)監(jiān)管工作。
a、稅務(wù)籌劃不是偷稅漏稅，也不是簡(jiǎn)單的在稅金計(jì)算上爭(zhēng)取減免，而更重要的是積極爭(zhēng)取政策和在企業(yè)設(shè)立、投資行為、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、籌資融資等經(jīng)濟(jì)行為方案設(shè)計(jì)中利用稅收政策進(jìn)行籌劃。
b、資產(chǎn)監(jiān)管重點(diǎn)圍繞公司資產(chǎn)保值增值為目標(biāo)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理中的資產(chǎn)評(píng)估、審核監(jiān)管和完善產(chǎn)權(quán)登記管理，全面規(guī)范和加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，是健全公司資產(chǎn)管理體制、完善內(nèi)部控制制度的必要舉措，是構(gòu)建與完善公司固定資產(chǎn)管理的必然要求，對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)公司預(yù)算管理制和提高公司資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性具有十分重要的意義。
通過(guò)全面清查登帳，核準(zhǔn)相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，摸清公司實(shí)際資產(chǎn)價(jià)值，有利于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，有利于為資產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)提供初始、可靠的數(shù)據(jù)，有利于科學(xué)編制公司年度預(yù)算，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)精細(xì)化動(dòng)態(tài)管理。
2、落實(shí)培訓(xùn)規(guī)劃，促進(jìn)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
b、落實(shí)職稱考評(píng)，不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu);。
四、員工待遇方面的建議。
1、建立合理薪酬體系。
公平是指工資要體現(xiàn)崗位價(jià)值，即不同崗位的工資因崗位對(duì)人的素質(zhì)、能力要求不同而不同。而目前公司在員工待遇方面僅以學(xué)歷、職位為主。
2、建立合理的激勵(lì)機(jī)制。
物質(zhì)激勵(lì)主要是指公司的薪酬和福利，精神激勵(lì)主要體現(xiàn)在口頭表?yè)P(yáng)以及培訓(xùn)與升遷的機(jī)會(huì)等。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十六
一年來(lái)，做為水電運(yùn)營(yíng)站的辦事員，我在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞三供后勤工作這個(gè)中心，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)，增強(qiáng)辦公室工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，管理水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,確保了我站三供工作及其他各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件審核、打印工作，幫助各個(gè)班組做好三供運(yùn)行相關(guān)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、具體工作完成情況。
20____年調(diào)入鵬程物業(yè)水電管理站以來(lái)，站內(nèi)員工隊(duì)伍大，因此辦事員工作任務(wù)重、工作強(qiáng)度大，而且是瑣碎的差事，我經(jīng)常又負(fù)責(zé)站內(nèi)的水電暖各種文件的打印，經(jīng)常忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，加班加點(diǎn)那是家常便飯，幾乎犧牲了所有的休息日。
1、勞資人事管理、財(cái)務(wù)工作，按照公司人力資源部的要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工崗位培訓(xùn)工作，今年5月，對(duì)新調(diào)入水電運(yùn)營(yíng)站的58名員工進(jìn)行安全崗位培訓(xùn)。進(jìn)入10月，協(xié)助公司人力資源部和站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)101名新招聘的季節(jié)工進(jìn)行上崗培訓(xùn)。配合社保部做好員工年終工資認(rèn)定工作。每月按照公司工資會(huì)議精神，合理分配浮動(dòng)、節(jié)假日工資，并將員工工資每月按期打入工資卡中。截至10月，共發(fā)放各種工資總額元。每月為各交換站、辦公室的189部電話、熱網(wǎng)監(jiān)控線路續(xù)交電話費(fèi)。負(fù)責(zé)每月向口泉供電局和大同市供水排水公司支付水電費(fèi)的借款審批和水電費(fèi)分配工作。
最全面的范文參考寫作網(wǎng)站配合站領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)各班組、交換站、水泵房進(jìn)行績(jī)效考核，為嚴(yán)肅員工勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、配合支部書記做好支部、工會(huì)工作。
今年年初，水電運(yùn)營(yíng)管理站出席公司勞模16名，7月又有13名。
出席公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我將勞模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料詳加整理送交公司政工部，每年年底收繳工會(huì)會(huì)費(fèi)，按時(shí)發(fā)放工會(huì)紀(jì)念品，做好為困難員工及災(zāi)區(qū)的捐款相關(guān)事宜，并組織員工排練歌曲，參加公司紀(jì)念溫總理視察鵬程一周年活動(dòng)及國(guó)慶歌詠比賽。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí):。
影響到身邊同志的工作激情。所以，在日常生活和平時(shí)的工作中，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，用黨的一系列理論來(lái)豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。今年10月份，我被公司黨委聘為助理政工師。深感自己在政治思想工作領(lǐng)域內(nèi)的職責(zé)加大。通過(guò)近兩年的工作我深深地明白:無(wú)論在任何地方，任何工作崗位，最重要的是放低自己的位置，只有肯靜下心來(lái)，努力學(xué)習(xí)，虛心求教，才能夠找到自己的位置。
身上寄托的是怎樣厚重的期望。在今后的工作中，我會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，克服自身缺點(diǎn)，從各個(gè)方面鍛煉和增強(qiáng)個(gè)人能力，提高綜合素質(zhì)，不斷挑戰(zhàn)自我，完善自我。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十七
一年來(lái)，本人能認(rèn)真。
學(xué)習(xí)。
馬列主義、毛澤東思想和***理論，貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:。
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)***理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)***的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞公司***的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在。
生活。
中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的。
生活。
時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)嚴(yán)格要求自己在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著****的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為***應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十八
我們的第十三周帶有感恩色彩的一周?！案卸髂阄遥卸鞲改咐蠋煛?，在感恩節(jié)當(dāng)天，“網(wǎng)絡(luò)信息部”舉辦了一個(gè)關(guān)于感恩的活動(dòng)，我們班積極響應(yīng)，參與這個(gè)活動(dòng)，大多數(shù)人都去領(lǐng)了信封，有的寫給自己的同學(xué)，自己的班級(jí)，還有的給自己的“老大”和老師，這也是一種感恩的方式，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我們豐富了自己的感情世界。
我們?cè)谥苣┻€準(zhǔn)備了一個(gè)活動(dòng)，集體去溜冰，定名為“溜冰摔跤大賽”嚯嚯，很形象吧，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我們挑戰(zhàn)了自己的勇氣，豐富了自己的生活，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。
第十三周也是令人崩潰的一周，因?yàn)槲覀儼嗾w反應(yīng)高數(shù)很有難度，這個(gè)學(xué)習(xí)委員正在思考對(duì)策，欲在讀書會(huì)上交流高數(shù)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
總體來(lái)說(shuō)，第十三周還是挺豐富的，我們每個(gè)人生活學(xué)習(xí)豐富多彩。
在這里恭?！罢Z(yǔ)言之星”機(jī)械學(xué)院取得圓滿勝利。
員工個(gè)人周工作總結(jié)報(bào)告篇十九
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境，共建美好家園活動(dòng)主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合，開(kāi)展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng)，取得了較好的成果，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月_日方案經(jīng)黨委書記__同志閱后，并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持，使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
二、精心安排。
5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開(kāi)幕式和專家報(bào)告會(huì)，聽(tīng)取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月_日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì)，邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，完成800多引競(jìng)賽試題。5月_日，我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開(kāi)展科技集市活動(dòng)，向廣大市民宣傳計(jì)生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開(kāi)展科技活動(dòng)，針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見(jiàn)病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們___專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們__專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。