財務工作者年終個人總結(模板14篇)

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    通過總結,我們不僅可以回顧過去的經驗,還可以發(fā)現問題和挑戰(zhàn),制定更好的計劃和目標。寫總結時,要注重語言的準確性,用簡練的詞語和精確的表達來突出重點。以下是小編為大家搜集的總結范文,僅供參考,希望能給大家提供一些寫總結的思路和參考。
    財務工作者年終個人總結篇一
    今年,在公司領導的關懷和全體財務工作者的幫助、支持下,我勤奮努力,作風上務實創(chuàng)新,各方面的能力都有了不同程度的提高,較好地完成了自己所分管的財務工作。
    (一)加強學習,提高素質。
    自工作以來,我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。因此,我認真堅持學習公司制定的財管理規(guī)定,會計核算暫行辦法,預算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度,熟練掌握會計核算的各個環(huán)節(jié),認真學習新企業(yè)會計制度,研討新問題,努力提高自身獨立解決各種問題的能力。
    (二)履行職責,強化服務。
    工作中,我率先垂范,樹立競爭意識、責任意識,認真履行崗位職責,不斷提高工作能力和服務質量。
    1、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量。
    根據我公司原制定的各類財務管理內控制度的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范財務工作、提高會計信息的質量,對原定財務管理制度體系進行了完善,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
    2、運用財務管理軟件,做好會計輔助核算工作。
    扎實做好網絡版財務管理軟件會計輔助核算業(yè)務仿真演練和推廣應用工作。認真學習會計輔助核算業(yè)務操作流程,熟練業(yè)務操作方法;通過使用會計輔助核算模塊,堅持“優(yōu)先保證”原則,力爭提高資金使用效益,達到了科學管理,提高效益,減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
    3、加強經濟責任審計工作,實現“陽光”財務建設。
    積極按照**公司年度審計計劃安排,組織專人全面完成財務審計自查任務,及時上報財務審計自查報告。并就審計的問題和建議認真地進行剖析,找出存在問題原因,及時地進行整改。
    回顧一年的工作,雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,個人方面主要是:思想解放程度還不夠,學習上還不夠,業(yè)務上缺少創(chuàng)新。財政部門方面主要是:一是隨著公司做大、做強,各項管理制度有待完善。二是風險控制力度欠缺。
    (一)個人方面:
    在今后的工作中,我會努力加強相關知識的學習,并在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,提高工作業(yè)績,總結經驗,從而在百尺桿頭更進一步,更好地開展今后的工作。
    (二)財務部門工作方面:
    一是當好領導的參謀,確保完成各項指標。重點圍繞盤活資產,減少資金占用率,提高企業(yè)資產周轉速度。二是開展會計從業(yè)人員的培訓活動,提高公司會計從業(yè)人員的業(yè)務水平。三是做好風險防范管理,在確保安全前提下,實現公司利益最大化。
    總之,2018年我通過努力,做了一些工作,也取得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進,更加嚴格要求,嚴肅紀律,同時,也懇請各位領導和同事多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司一道,創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。
    財務工作者年終個人總結篇二
    首先,你在從事這個工作以前,問自己,是否愿意跟數字打交道?我想好多人回答是:不是很喜歡,但是財務工作好像比較穩(wěn)定,工作也相對來說不是很難找,所以選擇財務這一行。我想這個理由,還是reasonable?的,但是需要搞清楚,做自己不喜歡的工作很難有所建樹的。也許,有些人想,暫時干一段財務,有機會干個自己喜歡的一些事情。但是,問題是,財務人的特點決定,干這一行的時間長了,那么人就會變得謹小慎微、多少有點保守主義的傾向。當然,不是所有的人都是,但是大部分的會在自覺不自覺中變成這樣子的。所謂男怕入錯行,還是好好考慮之后再決定為好。
    如果的確喜歡財務工作,那么財務工作本身你也需要選擇向哪里發(fā)展。通常財務部門的規(guī)模達到一定程度之后,會分為5個領域,即:會計部門、稅務部門、資金部門、財務分析部門和內部控制部門。不同的部門都有各自得特點,難說孰優(yōu)孰劣,根據自己的個性去選擇。當然,不是每個企業(yè)都這么詳細地分工,但是這些功能是一個完善的財務體系必備的,不要以為財務工作就是簡單的會計工作。
    如上所說,你如果沒有很好的數字感覺,那么你永遠也達不到財務高手的境界的。我曾經的老板是香港人,我們3個人花費了5天的時間,給他做了差不多50多頁的報告。但是他看了不到20分鐘,就敏銳地指出來,很多數據之間的鉤稽關系和前后自相矛盾的部分。其間,他幾乎沒有用過計算器,就是憑腦子和感覺判斷出來的。雖然老板的為人非常嚴厲,但是我們是由衷地佩服他,連他的死對頭——中方的董事長也是對他極其地欣賞(由于中外合資雙方的關系不好,所以每次董事會總是不歡而散,而我的老板就是外方的董事)。中方董事長在他們集團會議上,面對著眾多的中方高層曾經說過:“你們這幫人里,如果有一個人有外方董事一半的本事,那么我他媽就給磕頭了!”我想,一個人做到連對手都佩服的時候,那么這個人是非常成功的。顯然,我的這個老板顯然是血液里流淌著數字的人。
    財務工作者年終個人總結篇三
    由于工作的需要,上級組織將我安排至市行政服務中心窗口進行掛職鍛煉,在這期間我快速轉變思想,端正工作態(tài)度,快速投入到掛職崗位中,在掛職期間,讓我真正感受到了基層工作的重要性,同時通過親自體驗,不斷提高了思想認識,同時也豐富我的實踐操作經驗,同時通過掛職鍛煉,我熟練掌握了市局審批事項的相關政策規(guī)定和業(yè)務操作流程,使長時間從事行政工作的我得到了很好的鍛煉,與此同時,我結合自身特長,協助窗口宣傳工作,完成了《窗口在市行政服務窗口“六看六比”評比中喜獲“紅旗窗口”稱號》和《窗口“五項”服務小作為,轉作風,大收益》二篇信息的撰寫,獲得上下級領導及同事的一致好評。
    盡管在掛職工作的業(yè)務辦理和群眾咨詢量非常大,但我認為在幫助他們的同時,我也在他們身上學到了很多東西,也能夠使我的經驗更加豐富,可以說這段時間真正讓我思想、能力等各個方面均得到很大程度的提升,可謂是一次大豐收。
    財務工作者年終個人總結篇四
    今年,在公司領導的關懷和全體財務工作者的幫助、支持下,我勤奮努力,作風上務實創(chuàng)新,各方面的能力都有了不同程度的提高,較好地完成了自己所分管的財務工作。
    一、2020年工作回顧。
    (一)加強學習,提高素質。
    自工作以來,我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。因此,我認真堅持學習公司制定的財管理規(guī)定,會計核算暫行辦法,預算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度,熟練掌握會計核算的各個環(huán)節(jié),認真學習新企業(yè)會計制度,研討新問題,努力提高自身獨立解決各種問題的能力。
    (二)履行職責,強化服務。
    工作中,我率先垂范,樹立競爭意識、責任意識,認真履行崗位職責,不斷提高工作能力和服務質量。
    1、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量。
    根據我公司原制定的各類財務管理內控制度的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范財務工作、提高會計信息的質量,對原定財務管理制度體系進行了完善,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
    2、運用財務管理軟件,做好會計輔助核算工作。
    扎實做好網絡版財務管理軟件會計輔助核算業(yè)務仿真演練和推廣應用工作。認真學習會計輔助核算業(yè)務操作流程,熟練業(yè)務操作方法;通過使用會計輔助核算模塊,堅持“優(yōu)先保證”原則,力爭提高資金使用效益,達到了科學管理,提高效益,減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
    3、加強經濟責任審計工作,實現“陽光”財務建設。
    積極按照__公司年度審計計劃安排,組織專人全面完成財務審計自查任務,及時上報財務審計自查報告。并就審計的問題和建議認真地進行剖析,找出存在問題原因,及時地進行整改。
    二、工作中存在的不足。
    回顧一年的工作,雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,個人方面主要是:思想解放程度還不夠,學習上還不夠,業(yè)務上缺少創(chuàng)新。財政部門方面主要是:一是隨著公司做大、做強,各項管理制度有待完善。二是風險控制力度欠缺。
    三、2021年工作計劃。
    (一)個人方面:
    在今后的工作中,我會努力加強相關知識的學習,并在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,提高工作業(yè)績,總結經驗,從而在百尺桿頭更進一步,更好地開展今后的工作。
    (二)財務部門工作方面:
    一是當好領導的參謀,確保完成各項指標。重點圍繞盤活資產,減少資金占用率,提高企業(yè)資產周轉速度。二是開展會計從業(yè)人員的培訓活動,提高公司會計從業(yè)人員的業(yè)務水平。三是做好風險防范管理,在確保安全前提下,實現公司利益最大化。
    總之,2020年我通過努力,做了一些工作,也取得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進,更加嚴格要求,嚴肅紀律,同時,也懇請各位領導和同事多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司一道,創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。
    財務工作者年終個人總結篇五
    (一)個人方面:
    在今后的工作中,我會努力加強相關知識的學習,并在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,提高工作業(yè)績,總結經驗,從而在百尺桿頭更進一步,更好地開展今后的工作。
    (二)財務部門工作方面:
    一是當好領導的參謀,確保完成各項指標。重點圍繞盤活資產,減少資金占用率,提高企業(yè)資產周轉速度。二是開展會計從業(yè)人員的培訓活動,提高公司會計從業(yè)人員的業(yè)務水平。三是做好風險防范管理,在確保安全前提下,實現公司利益最大化。
    總之,20××年我通過努力,做了一些工作,也取得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進,更加嚴格要求,嚴肅紀律,同時,也懇請各位領導和同事多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司一道,創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。
    財務工作者年終個人總結篇六
    在工作中,我強化責任意識,認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,堅持原則,秉公辦事,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中明確職責,以理服人。
    在日常工作中,時刻緊記廉潔與自律意識,不以權謀私。在資金調度、費用審批過程中要正確對待手中的“權力”,要對事業(yè)、對上、對下、對己負責。切實掌握財經法律法規(guī),不怕得罪人。講究程序,以制度服人。
    凡事按照制度辦事,按照規(guī)程操作,制定并完善各項規(guī)章制度,做到公開透明,充分行使崗位職責,既不錯位,也不越位,不搞暗箱操作,堅持清正廉潔,做遵守會計職業(yè)道德的模范。
    工作踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能,盡管平時工作繁忙我對學習和貫徹“牢記全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,積極當好領導的參謀助手。
    財務工作者年終個人總結篇七
    歲月如梭,時光荏苒,轉眼間2020年過去了,一年來,我在上級領導的帶領下和部門同事幫助下,按照我部門年初的總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行各項工作,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將2020年個人工作情況具體總結如下:
    一、落實上級任務,保證掛職質量。
    由于工作的需要,上級組織將我安排至市行政服務中心窗口進行掛職鍛煉,在這期間我快速轉變思想,端正工作態(tài)度,快速投入到掛職崗位中,在掛職期間,讓我真正感受到了基層工作的重要性,同時通過親自體驗,不斷提高了思想認識,同時也豐富我的實踐操作經驗,同時通過掛職鍛煉,我熟練掌握了市局審批事項的相關政策規(guī)定和業(yè)務操作流程,使長時間從事行政工作的我得到了很好的鍛煉,與此同時,我結合自身特長,協助窗口宣傳工作,完成了《窗口在市行政服務窗口“六看六比”評比中喜獲“紅旗窗口”稱號》和《窗口“五項”服務小作為,轉作風,大收益》二篇信息的撰寫,獲得上下級領導及同事的一致好評。
    盡管在掛職工作的業(yè)務辦理和群眾咨詢量非常大,但我認為在幫助他們的同時,我也在他們身上學到了很多東西,也能夠使我的經驗更加豐富,可以說這段時間真正讓我思想、能力等各個方面均得到很大程度的提升,可謂是一次大豐收。
    二、加大新人培訓,統籌各項工作。
    盡管我的崗位是綜合部負責人,但我的工作卻涉及了我部門的方方面面,在我看來,一個崗位工作就當當做整個部門工作來對待,這也是我長期工作的指導思想,尤其在新人培訓過程中,由于文書和黨務人事專干都非專業(yè)人員,故要快速進入角色對她們來說相對較為困難,不僅如此,她們的崗位可以說是部門的核心,不僅每天承擔著大量的工作,同時也經還需要快速適應其他工作需要,為此,我告訴他們“合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。”,并以姐妹相稱,使彼此之間的距離快速縮小,這也使得她們在遇到問題時,敢于且樂于詢問,為整個部門營造良好的學習和溝通氛圍。
    此外,由于會議籌備非常繁瑣,為了確保她們能夠充分了解會議籌備各項工作,我在工作中帶領她們參與到實踐中,使她們掌握了會議的準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環(huán)節(jié)中應注意的問題。
    今年辦公場地搬遷,導致辦公設備需求量超出預期,采購資金缺口較大,給辦公帶來了一定的影響,鑒于此,我與上級領導進行溝通交通,同時“貨比三家”盡可能壓縮采購成本,以最低廉的價格購進最優(yōu)質的產品,較好地落實了采購工作,為保證各項工作順利開展起到了積極作用。
    三、倡導大局為重,堅持團結務實。
    由于我部門人手相對較緊張,通過公開招錄迎來了3名新職員,除其中1名財務人員為對口招外,其余2人均非專業(yè)人員,這使得我的任務量不變的情況下,增加了培訓新人的工作,彼得?德魯克曾說過這樣一句話:“對于下級的工作,做上級的應有一種責任感,因為他們掌握著下屬的前程。確保下屬的長處能得以充分地發(fā)揮,不僅是為了把工作做得卓有成效,那也是道義上的一種需要,是管理者必須承擔的責任?!?BR>    為此,根據他們的不同特點,為他們安排不同的任務,盡管這并未將減少我的工作量,反而因需要對每一件事進行把關和指導,使工作量不減反增,但我認為只有整體實力的提升,才能夠真正打造一支優(yōu)秀的團隊,為此,我敢于將權力下放,并通過定期部門例會對他們的工作情況進行總結和建議,讓他們的質量意識、大局意識和團隊協作意識都有了明顯提升。
    四、嚴行規(guī)章制度,提高財務質量。
    財務是保證各項工作推進的關鍵,為保證每一分錢都花在刀尖上,使財務工作始終與整體工作緊密結合,我以成本管理為重點,全面落實預算管理,加強專項經費申報工作,充分發(fā)揮財務工作在中心行政中的核心作用,較好地完成了各項工作任務,財務管理水平有了大幅度的提高。今年的財務工作在全局20家單位考核評比中又取得了第四名的好成績。
    孔子曰:吾日三省吾身。一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,通過深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風等方面存在著“四個不夠”,一是鉆研理論缺乏恒心,在理論上的學用結合不夠,在學教結合實際上不緊密,在思想觀念上因循守舊,開拓精神和創(chuàng)新意識不夠;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠;三是有時在工作方法上不注意細節(jié),工作方式上不講究策略,易產生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經驗有待豐富,同同事的溝通協調不夠,靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。
    今后,我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗,勤勉盡責,來回報大家的信任,我將同大家攜手并肩,為單位的發(fā)展做出應有的貢獻!
    財務工作者年終個人總結篇八
    團結就是力量。在工作生活中,自己保持高調做事,低調做人的宗旨,與同事們和諧相處,默契配合,相互幫助,無論工作上還是生活學習上的事,同事需要幫忙的自己有求必應。把自己融入集體大家庭里,積極參加企業(yè)的各種文化活動,有一分光發(fā)一分熱。
    長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。我將在新的征途上,著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。加倍努力,再接再厲,百尺竿頭更進一步,把各項工作做得更好,充分發(fā)揮財務部長的作用,為企業(yè)科學發(fā)展做出心的貢獻。
    歲月如梭,時光荏苒,轉眼間20××年過去了,一年來,我在上級領導的帶領下和部門同事幫助下,按照我部門年初的總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行各項工作,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將20××年個人工作情況具體總結如下:
    財務工作者年終個人總結篇九
    轉眼間又跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    年初,xx公司經營管理模式調整,財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現,會計核算、財務管理工作納入財務部。年月份集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;年月份集團公司實際預算管理,財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控,在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作。
    過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
    1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。
    2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
    3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
    4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
    公司推出“財務、合同管理月活動”,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
    為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業(yè)務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。
    1、根據房地產行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目作簡要說明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成,并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
    2、配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式。
    3、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯系要求。月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
    4、對各公司進行一次內部審計,目的,是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,為今后財務管理做好基礎工作。
    5、根據公司的要求對部門職責進行了修改,并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化,重新提出《財務工作要求》,要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開展規(guī)范化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的管理工作。
    6、會計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識,非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是會計知識培訓的重點。
    財務工作者年終個人總結篇十
    一年到頭,越是靠近年末的日子里,大家就越是積極奮進。而財務部,就更是首當其沖。20xx年結束,我們也要對這一年來的財務和各種賬單進行徹底的統合來分析這一年來公司的資金情況。
    就目前的結果而言,今年其實還算不錯。盡管在年初前幾個月里公司市場和資金都陷入低谷,但即使是這樣的情況下,公司的領導層們也迅速反應,及時調整公司策略,且在公司各部門員工的積極努力下,終于“撥開云霧見天日”,收獲了現在的成績。
    而作為財務部的一員,我在工作中也同樣積極地發(fā)揮了自身的努力和奉獻,在工作中為公司努力付出,貢獻了自己的力量。值此年末之際,我也在此對自身一年來的工作情況做如下總結:
    面對今年公司面對的問題,在20xx一整年來,我們各個部門的同事們都在以最嚴格的要求去改進工作。積極的去面對工作的不足,認真加強工作的各個方面,這才有了如今的結果。
    當然,要在工作中積極嚴格地要求自己,首先就要在思想上提升自我的管理。在一年來,我在部門領導的培訓下,深刻人認識了危機的嚴峻性,并在思想上明確了和公司一致的目標,并及時調整了自身工作的心態(tài),在工作上帶著嚴謹卻又充滿積極性的熱情態(tài)度去做好自身的任務。
    作為財務部的一名會計人員,我深知自己并不是能直接給公司帶來利益的生產或銷售人員,但作為財務,我們也有自身努力做出貢獻的方式,這是其他部門的同事們所不能替代的。
    為此,在今年的工作上,我認真地遵循領導的指揮,嚴格地遵守工作規(guī)定,在工作中大大的強化了自身的能力。
    而在后來,在公司的情況有了改善之后,我也沒有放松自己,反而更進一步,通過自我的學習和計劃,讓自己的工作得到了更進一步的強化。
    就今年而言,因為工作的改變和各種匆忙的情況,我也犯下過許多馬虎和錯誤。而這些問題,大部分都是因為我在集中力上的不足所導致的。反思自己,我確實在工作上有些過于急躁,導致不能很好的處理眼前的問題。這些,對于財務工作者來說是非常不利的現象。為此,在后來的工作中,我會更加細心的去約束自己,改進自己,讓自己能在工作中保持積極的熱情以及嚴謹的態(tài)度,將工作圓滿的做好!
    財務工作者年終個人總結篇十一
    今年仿佛時間過得特別快,一眨眼20__年已悄然遠去,又到了對一年工作作出總結的時候了。在這一年時間里,我按照公司各項規(guī)章制度及部門工作目標要求,按時按質地完成本職工作,積極配合領導按照公司紅線成本管理相關精神加大項目成本管理力度。
    與此同時,今年也加大了對項目結算工作的管理力度,下半年中,根據領導安排,投入了大量的時間和精力在__小區(qū)項目的結算工作上,第一次親身參與了項目結算的對量審核工作,在這個過程中我的專業(yè)知識水品和業(yè)務水平得到了極大的提高?,F將今年工作總結如下:
    一、協助領導對公司自完項目及分公司所屬項目紅線成本的計劃編排、過程指導及成本審核。
    今年協助領導完成了__等項目紅線責任成本的組織編制及初步審核。對上述項目在紅線成本編制過程中遇到的問題給予積極的答復與幫助,在審核過程中,分析項目各項費用指標,計劃成本和毛利率水平等。像措施費,現場金費等因項目自身情況不同而較為靈活,難以預估的費用,多次與項目進行交流,力求預估費用盡可能貼近項目實際消耗。在紅線成本審核過程中遇到的疑問及疏漏,及時與項目編制人員溝通,并向領導提出自己的觀點與建議。
    二、根據項目實際情況,對項目成本管理現狀進行深入排查。
    根據部門職能與目標,幾次進入綠地項目、幸福里廉租房、銀海元隆等項目了解項目施工進展情況并學習其先進施工工藝,清查項目收入、成本支出及勞務分包、專業(yè)分包情況,核查勞務金額較大的作業(yè)隊伍具體收方數量,幫助項目完善各項臺賬,根據情況對項目盈虧點進行分析,幫助其找出日后重點控制及二次經營方向。
    三、對各項目進行季度成本分析審核。
    隨著公司加大對項目成本管理工作的要求,從今年年初開始,我部門要求分公司及各直管項目每季度按相應規(guī)定報送季度成本核算資料及勞務分包管理臺賬,對項目從開工至季度末所有預算收入及成本支出進行全面清理。
    在節(jié)點核算審核過程中,積極協助領導調動項目成本編制相關職能部門人員參與,保障成本核算數據盡可能真實可靠。同時根據實際情況,對有條件核查的項目勞務分包、專業(yè)分包單價及合同是否全部經過審批,項目合同成本部各項臺賬建立是否完備等情況進行核查,對未達到要求的項目提出整改意見。
    季度成本核算使我對所分管的項目成本情況有一個動態(tài)的了解,對項目的盈虧情況能及時獲取信息并向領導反饋,在審核的同時,也加深了對各類別工程成本情況的了解。
    四、參與直管項目工程量計算和預算編制。
    今年參與了__等項目施工圖工程量的計算和預算編制,為項目清算收入和編制紅線成本做好最重要的一環(huán)工作。特別是在清理__清單收入的過程中,對20__清單有了更加深入的認識,發(fā)現和弄懂了很多以前自己一知半解的難點,重點,對采用清單結算的項目合同條款也有了新的了解。
    五、審核國際商城項目成本支出。
    每月對國際商城項目勞務分包、專業(yè)分包、現場經費等成本支出進行審核,使項目裝飾階段在公司嚴控狀態(tài),避免了大的收方計價失誤和不合理費用的產生。
    六、協助項目辦理結算工作。
    今年下半年,根據公司領導安排,我將大量的時間和精力放在了黔靈小區(qū)項目結算工作的辦理上。清算了__小區(qū)二期c1、c2、c6棟工程量并編制結算資料。與事務所核對b6、b7棟主體工程結算及b5至b7基礎結算。這個項目是我工作以來第一個參與結算的項目,我自身也非常重視,將很多工作內外的時間和精力投身其中,希望能交給項目和自己一份滿意的答卷。
    在和事務所對接的過程中也遇到了很多棘手的問題,有因結果不錯而竊竊自喜,也有彼此意見不和所引發(fā)的爭吵和滿腔的憤怒。白天對量,晚上整理分析資料,和同事探討當天的結算成果,有時會覺得自己很累,時間和精力跟不上,現在親身經歷了才知道,結算的確是一個綜合性的工作,忙和累,但是會讓人在專業(yè)知識和與人交流方面有很大的提高。
    在20__年中我熱情為服務項目,對項目提出的各種要求與疑問給予及時答復。積極適應和執(zhí)行公司的各項管理制度及制度改革,盡可能出色完成領導安排的各項臨時任務。
    但工作中也存在著很多不足之處:對成本管理工作理解還不夠透徹,在工作中有時過于注重工作的進度而對工作內容的全面性考慮不足,工作有時不夠主動,缺乏經驗,對工程部分施工工序理解不夠深入等等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
    以上為本人的個人工作總結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,今后更好地開展工作。
    財務工作者年終個人總結篇十二
    總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的財務個人年終總結,希望大家喜歡!
    一年來,自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。
    我主動要求進步,能夠嚴格遵守局里各項。
    規(guī)章制度。
    在思想和行動上嚴格要求自己。一方面注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動對提高政治素質重要性的認識更加深刻對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
    一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記,撰寫相關。
    心得體會。
    做到個人與組織相一致理論與業(yè)務相結合。同時通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經辦知識競賽等加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習提高了理論聯系實際的工作能力。
    二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關干部才藝大賽,也贏得了榮譽。
    一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?;鹗罩~工作。一方面,及時編制銀行余額調節(jié)表,清理未達賬項,保證了基金財務數據的準確性。另一方面,加強與財政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外,完成了新系統上線以來,有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協調處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統的前期測試、組織培訓、問題協調反饋工作,并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統,后期在總結經驗的基礎上,進一步統一明確了出納系統的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。
    二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數據核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。其二,及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四,加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
    三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統一規(guī)范了業(yè)務流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
    四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。其一,及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三,負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時,負責完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金,并向財政局報送社保基金下月用款申請額度。
    五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,并積極發(fā)揮自己的長處協助同事處理力所能及的日常事務。
    生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
    工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作,對具體業(yè)務經辦技能掌握較少,進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
    針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
    截止20xx年6月22日我庭共受理各類民商事案件111件,其中上年積轉6件,新收105件。與20xx年同期50件相比增長61件,增長率122%,與20xx年同期87件相比增長24件,增長率27.6%。
    立執(zhí)行案件15件。
    案件類型:離婚糾紛58件,人身損害賠償糾紛21件,撫養(yǎng)權糾紛3件,
    買賣合同。
    糾紛7件,婚姻財產及彩禮糾紛13件,合伙協議糾紛1件,名譽侵權糾紛1件,民間借貸糾紛7件。
    上半年法庭共審結各類民商事案件98件,結案率88%。
    上半年審結的98件案件,適用普通程序審理的11件,簡易程序審理的87件,簡易程序適用率為89%,其中判決14件,調解、撤訴80件,中止4件。調解、撤訴率為81%。
    上半年年法庭審結的98起案件中,有執(zhí)行內容的案件51件851560元及財物,移送執(zhí)行庭執(zhí)行的5件,本庭督促執(zhí)行清結的24件,其余為未到期。
    上半年法庭共計預收案件受理費29094元,已經上解縣院10116.50元。
    案件質量:上半年本庭參與評查案件71件,均被評為一類。
    完成論文書寫一篇。
    完成了院內安排的學習筆記、心得體會、剖析材料、整改方案等各項工作。
    (一)加強政治理論和業(yè)務知識學習,全面提高干警綜合素質,為創(chuàng)建和諧社會提供可靠的司法保障。
    今年以來,法庭干警積極參與院內實踐科學發(fā)展觀和”五個嚴禁”教育活動,通過兩大活動,使干警認識清楚,目標明確,認識到科學發(fā)展觀這一重大戰(zhàn)略思想的提出,即為我們自身建設提供了新的思路,有對審判工作提出了新的要求,我們必須春分認識科學發(fā)展觀的重大理論意義和實踐意義,增強立足審判工作為科學發(fā)展提供司法保障的自覺性和堅定性,增強運用科學發(fā)展觀指導自身建設的主動性和創(chuàng)造性。同時我們認識到五個嚴禁的規(guī)定是有針對性地提出了防止司法腐敗、保證司法廉潔的有效措施。法官要時刻秉承公心,忠實履行職責,杜絕腐敗,要勤勤懇懇做事、明明白白辦案、干干凈凈做人?!肮?,廉生威”,只有心懷公心,才能明辨是非,只有廉潔自律,才能威嚴不阿?!拔鍌€嚴禁”再次說明了我們的工作準則,時刻提醒我們要自警、自盛自勵、自愛,它是一個高壓線,是法院系統反腐的重拳,他要求我們要求真務實,講實活、出實招、辦實事、求實效。為應對人民群眾對司法公正、公平的需求,“五個嚴禁”要求我們要切實把人民利益放在首位,以人民利益為重,堅持把實現個人追求與人民利益緊密聯系起來。
    (二)加大案件審理、執(zhí)行力度,確保工作任務和社會效果雙贏。
    結合轄區(qū)實際,以法院調解為案件審理主線,加大案件審理力度。農村人民法庭作為國家最基層的審判機關,位于調處社會矛盾糾紛的前沿陣地,擔負著調節(jié)社會關系、保護群眾利益、維護社會公平正義的重要職責和神圣使命。今年以來,我們在社會主義和諧新農村建設中,注重妥善處理四種關系,為轄區(qū)社會主義新農村建設提供優(yōu)質高效的法律保障。一是妥善處理現代司法理念與案結事了的關系?;鶎臃ㄍピ谒痉ㄟ^程中將現代司法理念與案結事了統一起來,在法庭的司法實踐中不必教條地拘泥于現代司法理念,要在鄉(xiāng)土文化的基礎上,用現代法理去審視每一起糾紛,因地制宜,因人制宜地以農民能接受的司法方式將現代司法理念逐步融入到日常的審判活動當中,著力提高法庭法官的親和力,以案結事了為價值取向,走下高高在上的法臺,和群眾心貼心,以公心定案,以誠心感動,以熱心幫助,以耐心溝通,將當地風俗與現代司法理念結合,對當事人講法律、講道德、講天理、講人情世故,一個問題一個問題地解決,一個人一個人地真誠勸解,真正讓當事人內心想通,心病去掉,通過一次次現代司法理念與不良習俗的碰撞,通過一朝一夕、一點一滴的現代司法理念的滲透,使農民從思想上真正理解和接受現代司法理念。如劉忠孝訴彭建平、彭新平人身損害賠償糾紛一案。二是妥善處理發(fā)揮司法職能與參與社會綜合治理的關系。
    經對今年工作調查分析,涉農案件呈現司法手段有限性、群眾法律意識淡薄性、地區(qū)發(fā)展不平衡性、化解糾紛多樣性的特點,這就要求人民法庭不僅要“坐堂問案”,履行自身職能,而且要“送法下鄉(xiāng)”,拓展綜合職能,化解當事人之間矛盾,促進農村和諧穩(wěn)定。一方面要立足本職,充分發(fā)揮民事審判職能,妥善處理農村婚姻家庭、民間借貸、損害賠償、相鄰關系等民間糾紛案件,及時定紛止爭。對涉及擴大生產、生產資料利用(果園、化肥、種子)和訴訟標的物有很強時令性和季節(jié)性的(西瓜、蔬菜)案件,依法快審快結快執(zhí),確保生產資金及時到位、不誤農時,維護農村市場經濟秩序。另一方面要轉變觀念,拓展法院綜合職能,轉移重點,重心下移,通過抓好農村調解組織,培訓人民調解員、堅持巡回辦案、加強司法救助等工作,把實用法律送到農民手中,送到田間地頭,把法治理念和風細雨滲透到農民的思想中。三是妥善處理公正與效率的關系。一要堅持公正與效率并重,當二者發(fā)生沖突時,提倡公正優(yōu)先。二要堅持實體公正與程序公正并重,當二者發(fā)生沖突時,更應傾向實體公正。三要堅持法律真實與客觀真實并重,當二者發(fā)生沖突時,應傾向客觀真實。
    嚴禁將法律真實和客觀真實割裂開來,堅決杜絕將法律真實當作草率下判借口的做法。只有這樣,我們的司法行為才能夠讓農民信服,才能安定人心,進而為構建和諧打下堅實的基矗四是妥善處理訴訟調解與人民調解的關系。一要嚴格執(zhí)行最高法院關于審理人民調解協議的司法解釋,對經人民調解組織調解達成的調解協議進行審查,凡未違反法律規(guī)定、公序良俗等,且雙方當事人自愿訂立的,依法予以支持;對違法調解達成的協議,依法予以撤銷或確認無效。二要建立人民調解組織聯絡制,對人民調解過程中遇到的難題或困難,由法官及時上門協助調解,凡涉及農村土地承包、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等涉農案件,先由基層人民調解組織進行調解,如果調解達不成協議,當事人要向人民法庭起訴的,應當支持,不得干涉和阻止;三要加強對人民調解委員會的業(yè)務指導,注意糾正可能發(fā)生的偏差,實現人民調解與訴訟調解的有機銜接和良性互動。
    財務工作者年終個人總結篇十三
    2020年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
    一、在學習上,注重提升個人修養(yǎng)。
    1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
    2、認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
    3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
    二、在思想上,認真履行廉政建設。
    作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
    三、在工作上,扎實做好本職工作。
    一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
    四、下一步工作思考。
    (一)經過這次全面總結,讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,希望在20__年的工作中能夠不斷改進,不斷提高。
    1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作,目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
    2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
    五、鑒于以上問題以及個人的一些想法。
    計劃在20__年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:
    1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗,提高自身的綜合業(yè)務能力。另外,認真做好財務計劃工作,保持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
    2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
    按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。
    最后,作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
    財務工作者年終個人總結篇十四
    xx位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
    所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用xx另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的本資料權屬嚴禁復制剽竊時候,幫他們是應該的?!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
    新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。