總結(jié)是在不斷學(xué)習(xí)和成長的過程中必不可少的一環(huán)。如何提高寫作能力是許多人關(guān)注的問題，可以通過多讀書、多寫作、多思考來不斷提升。接下來是一些優(yōu)秀范文的摘錄和說明，希望能對您的總結(jié)寫作有所幫助。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇一
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù)，根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點，特作出如下承諾：
1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;。
4.嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;。
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé)，及時辦理;。
8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜;。
10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;。
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
承諾人：xxx。
時間：20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇二
成都農(nóng)商銀行彭州支行：
因我單位xx有限公司不慎丟失帳號為xxxx的轉(zhuǎn)賬支票x張（單證區(qū)間起號xxx，單證區(qū)間終止號xxx和單證區(qū)間起號xxx，單證區(qū)間終止號xxx），故在銷戶時不能予以提供，由此所帶來的一切經(jīng)濟糾紛由我單位自行承擔(dān)，與貴行無關(guān)。
特此聲明。
承諾人：
2014年x月x日。
中國工商銀行句容市支行規(guī)范服務(wù)承諾書。
為認(rèn)真貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》，進一步加強投資服務(wù)環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，特制定如下服務(wù)承諾書：
一、強化服務(wù)語言和服務(wù)態(tài)度。
1、使用文明用語，堅持做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。臨柜員工在服務(wù)中用好“請、您好、對不起、謝謝、再見”十字文明用語。2、客戶到銀行詢問或辦理業(yè)務(wù)時，第一個接待人員，必須堅持“首問負(fù)責(zé)制”，使客戶得到滿意受理或答復(fù)。不允許向上推諉或不予答復(fù)、不予接待。
3、接待客戶主動熱情、耐心周到?？蛻暨M門，要主動起立與客戶打招呼“您好”或“請問您辦理什么業(yè)務(wù)”。做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，實行微笑服務(wù)。
4、客戶對業(yè)務(wù)規(guī)定或柜面服務(wù)產(chǎn)生疑問或誤解時，要得理也讓人，應(yīng)真誠地向客戶致謙：“對不起”，然后再耐心解釋。
5、接待客戶做到“五個一樣”：存取款一樣熱情；金額大小一樣歡迎；主幣輔幣一樣受理；忙時閑時一樣認(rèn)真；生人熟人一樣對待。
6、遇到停電、機器出故障時，向客戶解釋清楚，并放臵告示牌，取得客戶的理解。
二、強化服務(wù)效率1、作好班前準(zhǔn)備工作。提前出庫,備好現(xiàn)金、憑證、清點無。
誤、定格放臵；提前準(zhǔn)備好賬、簿、證、卡、印章放臵有序；提。
前開機簽到，保證機器正常運轉(zhuǎn)。
間。
4、保持機具正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)故障及時排除，若不能排除應(yīng)按。
應(yīng)急方案處理，并向客戶解釋清楚。
三、強化服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格各項操作規(guī)范，辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、快速、優(yōu)質(zhì)、高效、堅持點清、交清、筆筆清的原則。
2、記帳書寫規(guī)范，蓋章整齊，打印存單（折）到位、清晰。3、增強人民幣和外幣的防假、反假能力，堵絕假鈔流入流出。
四、強化服務(wù)紀(jì)律。
1、嚴(yán)格遵守金融法律、法規(guī)和有關(guān)方針政策。保守商業(yè)秘密，貫徹為客戶保密的原則。
2、不隨意更改營業(yè)時間，不推遲開門營業(yè)、不提前關(guān)門結(jié)帳；
不擅自停止?fàn)I業(yè)或縮短營業(yè)時間；按對外公布的營業(yè)時間提供滿。
時點服務(wù)。必須在公布的營業(yè)時間前完成所有準(zhǔn)備工作。中午交。
接班或吃飯，各窗口應(yīng)交錯進行，保證至少有一個窗口對外正常。
營業(yè)。
3、不準(zhǔn)以任何方式和借口怠慢、頂撞、刁難客戶；不得以任。
間無人理睬。如果正在處理其他業(yè)務(wù)，要主動向客戶打招呼：“對。
不起，請稍等”。
4、不準(zhǔn)利用工作之便，為單位和個人搞交易、謀取私利；不。
動；不準(zhǔn)在上班時間參加與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。
5、服務(wù)設(shè)施齊全統(tǒng)一。室內(nèi)物品按規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作。日。
歷、時間正確，利率公布規(guī)范準(zhǔn)確。
1、在營業(yè)大廳內(nèi)擺放意見簿。
理解。
3、處理好柜臺服務(wù)中出現(xiàn)的問題和糾紛，化解矛盾、受理投。
訴。
4、針對客戶提出的需求和建議，及時處理，以便得到妥善解。
決和改進。
5、便民設(shè)施（老花鏡、驗鈔儀、書寫工具）齊全，不得以柜。
臺內(nèi)柜員自用的驗鈔機替代便民措施。
6、自覺接受客戶和社會各界的監(jiān)督。在所有營業(yè)網(wǎng)點公布監(jiān)。
督舉報電話，我行的監(jiān)督舉報電話是：7264411、7261403、7300378。
接待部門：支行辦公室，地點：支行大樓三樓。
中國工商銀行句容市支行。
二00七年四月六日。
為了向您提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)、不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì)，我們鄭重做出以下承諾，請您對我們的服務(wù)工作予以監(jiān)督。
一、服務(wù)項目：依照部門職能，認(rèn)真執(zhí)行金融方針政策，努力為群眾辦實事辦好事。經(jīng)研究，在調(diào)研信息部、綜合業(yè)務(wù)部開展以下活動：
1、通過媒體向社會公布《貸款卡》辦理事項，做到隨到隨辦，及時快捷。特殊情況下可實行《貸款卡》申請預(yù)約。（調(diào)研信息部）。
2、通過企業(yè)和個人信息庫向金融機構(gòu)及全縣企業(yè)單位和個人提供征信服務(wù)。（調(diào)研信息部）。
3、確保轉(zhuǎn)賬支票的全國通用。（綜合業(yè)務(wù)部）。
4、做好人民幣銀行結(jié)算賬戶的管理工作；做好大額支付、小額支付系統(tǒng)的維護工作，確保大額支付、小額支付系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。（綜合業(yè)務(wù)部）。
二、服務(wù)宗旨：以人為本，讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓群眾滿意。三、經(jīng)辦人員必須保證在程序合規(guī)的情況下對服務(wù)對象的應(yīng)辦事項給予及時辦理；經(jīng)辦人員須態(tài)度和藹、文明用語，妥善處理服務(wù)對象的詢問事項，不得與服務(wù)對象爭執(zhí)。
四、服務(wù)時間：
國家法定工作日：每早8:005:30（冬季）8:006:30（夏季）。
五、服務(wù)熱線：
調(diào)研信息部：*******綜合業(yè)務(wù)部：*******。
如果我們的工作人員未能遵守上述承諾，你可以向**銀行***支行紀(jì)檢監(jiān)察部門投訴。
投訴電話：*******。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇三
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù)，根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點，特作出如下承諾：
1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;。
4.嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;。
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé)，及時辦理;。
8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜;。
10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;。
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
承諾人：
時間：x年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇四
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì)，規(guī)范后勤工作人員的言行舉止，不斷提升學(xué)校品味，辦人民滿意的'教育。我鄭重承諾如下：
一、全面貫徹黨的教育方針，樹立全心全意為教學(xué)工作服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德，自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅守工作崗位，履行工作職責(zé)，按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀(jì)律。有事必須請示匯報，以便學(xué)校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè)，為人師表，作風(fēng)正派，道德高尚，言行規(guī)范，舉止文明有禮。
五、聽從安排，服從分配，堅持原則，不計個人得失，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)；同事之間團結(jié)一致，互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔，儀表端莊，關(guān)心集體，尊重同事，不做有損集體榮譽和不利團結(jié)的事。對待師生態(tài)度和藹，熱忱為教學(xué)第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想，精打細(xì)算，開源節(jié)流，創(chuàng)收節(jié)支，遵守學(xué)校財務(wù)管理制度，杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作，貫徹落實“服務(wù)育人”的規(guī)章制度，把德育工作和各項服務(wù)有機結(jié)合起來。
九、提高警惕，警鐘長鳴，時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，牢固樹立“安全第一”的思想；經(jīng)常加強安全常識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣；嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，考慮各種安全隱患，杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾，保證自覺遵守，敬請同事、學(xué)生、家長、社會予以監(jiān)督。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇五
承貴公司錄用，本人在就職前向公司鄭重承諾：
1、承諾向公司提供的所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業(yè)證書、戶籍住址、離職證明書、學(xué)歷證)等文件資料全部屬實，保證絕無偽造或詐欺，若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
2、承諾向公司簽訂勞動合同以前，沒有受過行政拘留、勞動教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
3、公司對本人已進行《員工手冊》的內(nèi)容培訓(xùn)、接受規(guī)章制度的培訓(xùn)及公司制度、技能、安全等培訓(xùn)，并且本人已認(rèn)真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進入公司后，會遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門公示的公告、職責(zé)執(zhí)掌相關(guān)規(guī)定，并承諾會服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司《保密制度》，嚴(yán)守公司商業(yè)機密。并且不得因職務(wù)之便侵占、或偷竊公司有價物質(zhì)，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實的，視同嚴(yán)重違紀(jì)并且解除雙方勞動關(guān)系，并且承諾須賠償相應(yīng)之經(jīng)濟損失。
4、愿按公司規(guī)定，自錄用之日起接受勞動合同試用期限規(guī)定，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟補償。
5、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟損失或信譽損害的，愿按公司管理制度接受處置。
6、公司當(dāng)月薪資于次月15日發(fā)放，承諾收到薪資后，若薪資有誤或與公司雙方約定的不符，須于3天內(nèi)向財務(wù)部登記，財務(wù)部會于一周內(nèi)進行查詢或更正，若超過時間視同發(fā)薪無誤，無任何異議。
7、公司因經(jīng)濟情況不良，發(fā)生經(jīng)濟性裁員時，愿遵照公司要求離職，接受公司按國家相關(guān)政策發(fā)放的經(jīng)濟補償金，不提任何其它條件和要求，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、本人合同期滿前因故須離職時，愿按《勞動合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經(jīng)交接不告而別，有自動離職情況，視為曠工，屬于嚴(yán)重違反公司章程規(guī)定，公司有權(quán)解除雙方勞動合同，并不需要支付任何經(jīng)濟補償或賠償；同時，承諾人未經(jīng)交接，自行離職，應(yīng)依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間，公司不予發(fā)薪，直到承諾人自行前往公司，進行工作交接確認(rèn)后，于當(dāng)天或次日發(fā)放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章)：
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇六
承貴公司錄用，本人在就職前向公司鄭重承諾：
1、 承諾向公司提供的所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業(yè)證書、戶籍住址、離職證明書、學(xué)歷證)等文件資料全部屬實，保證絕無偽造或詐欺，若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
2、 承諾向公司簽訂勞動合同以前，沒有受過行政拘留、勞動教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
3、 公司對本人已進行《員工手冊》的內(nèi)容培訓(xùn)、接受規(guī)章制度的培訓(xùn)及公司制度、技能、安全等培訓(xùn)，并且本人已認(rèn)真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進入公司后，會遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門公示的公告、職責(zé)執(zhí)掌相關(guān)規(guī)定，并承諾會服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司《保密制度》，嚴(yán)守公司商業(yè)機密。并且不得因職務(wù)之便侵占、或偷竊公司有價物質(zhì)，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實的，視同嚴(yán)重違紀(jì)并且解除雙方勞動關(guān)系，并且承諾須賠償相應(yīng)之經(jīng)濟損失。
4、 愿按公司規(guī)定，自錄用之日起接受勞動合同試用期限規(guī)定，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟補償。
5、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟損失或信譽損害的，愿按公司管理制度接受處置。
6、 公司當(dāng)月薪資于次月15日發(fā)放，承諾收到薪資后，若薪資有誤或與公司雙方約定的不符，須于3天內(nèi)向財務(wù)部登記，財務(wù)部會于一周內(nèi)進行查詢或更正，若超過時間視同發(fā)薪無誤，無任何異議。
7、公司因經(jīng)濟情況不良，發(fā)生經(jīng)濟性裁員時，愿遵照公司要求離職，接受公司按國家相關(guān)政策發(fā)放的經(jīng)濟補償金，不提任何其它條件和要求，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、 本人合同期滿前因故須離職時，愿按《勞動合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經(jīng)交接不告而別，有自動離職情況，視為曠工，屬于嚴(yán)重違反公司章程規(guī)定，公司有權(quán)解除雙方勞動合同，并不需要支付任何經(jīng)濟補償或賠償；同時，承諾人未經(jīng)交接，自行離職，應(yīng)依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間，公司不予發(fā)薪，直到承諾人自行前往公司，進行工作交接確認(rèn)后，于當(dāng)天或次日發(fā)放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章)：
年 月 日
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇七
1、我們供給的全部投標(biāo)資料真實可靠，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密，不以他人名義投標(biāo)，無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期：20xx年5月22日開工，20xx年6月10日竣工，確保在20個日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護期為一年。
3、我公司中標(biāo)后，必須周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量到達合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術(shù)力量，現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元，有本事、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標(biāo)保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設(shè)備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械，及時進行科學(xué)養(yǎng)護、精心造型、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場禮貌操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時，選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標(biāo)語牌，作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程，確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協(xié)作時，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行職責(zé)。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情景以及其他服務(wù)有不滿意的地方，能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標(biāo)單位：xxx。
時間：
20xx年x月x日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇八
為增強我院學(xué)生的誠信意識，營造誠信實習(xí)的良好環(huán)境，充分保護學(xué)生和用人單位的合法權(quán)益，按照學(xué)院頂崗實習(xí)管理辦法及專業(yè)實習(xí)任務(wù)書的要求，作如下承諾：
一、我在實習(xí)過程中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的實習(xí)管理規(guī)定；
二、我將按照用人單位的要求，按時到指定的地點參加頂崗實習(xí)。實習(xí)期間我將嚴(yán)格遵守實習(xí)所在企業(yè)、項目的管理要求以及崗位的安全操作規(guī)則，服從管理、虛心學(xué)習(xí)。
三、遵守實習(xí)單位規(guī)章制度及道路安全法律法規(guī)，注意人身安全防護，加強自我保護意識；
四、如發(fā)生突發(fā)事件或重大情況會迅速及時向單位和學(xué)校報告，不會拖延；
五、按要求完成實習(xí)任務(wù)，按月上報頂崗實習(xí)數(shù)據(jù)及就業(yè)數(shù)據(jù)；
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇九
1、網(wǎng)點行標(biāo)、行名、網(wǎng)點名稱及營業(yè)時間牌完好、整潔、醒目。
2、網(wǎng)點廳堂內(nèi)燈光明亮、分區(qū)合理，地面整潔無雜物、無異味。
3、在網(wǎng)點醒目位置公示收費價目表。
4、在網(wǎng)點醒目位置擺放客戶意見簿和客戶意見箱。
5、大堂經(jīng)理臺臺面物品擺放整齊有序。
6、客戶填單臺干凈無雜物，空白憑證充足并分類擺放。
7、各項便民設(shè)施置放于顯著位置。?
8、自助銀行區(qū)環(huán)境整潔，設(shè)有監(jiān)控錄像和警示標(biāo)語。
1、統(tǒng)一著建設(shè)銀行行服，統(tǒng)一佩戴工號牌。
2、儀容整潔，修飾有度，精神飽滿，舉止大方，站姿坐姿端正。
3、使用普通話與客戶進行交流，客戶如不使用普通話，員工可改用客戶使用的方言。
4、堅持使用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”十字禮貌用語，做到來有迎聲、去有送聲。
5、與客戶交流時堅持面帶微笑，在條件允許的情況下堅持雙手接遞物品。
6、禁止與客戶發(fā)生言語和身體沖突，禁止使用過激語言，對客戶過激行為以安撫為主。
1、柜員辦理業(yè)務(wù)過程中，如有緊急事務(wù)，秉持先對外再對內(nèi)的原則，先辦理客戶業(yè)務(wù)，再處理內(nèi)部事宜。
2、員工在崗期間不做與工作無關(guān)的事。
3、員工嚴(yán)格按操作流程為客戶辦理業(yè)務(wù)，向客戶合理提示風(fēng)險，辦理前提示業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。
4、耐心解答客戶疑問，實行首問負(fù)責(zé)制。
以上承諾，熱忱歡迎社會各界監(jiān)督。監(jiān)督投訴電話：95533
我們將本著“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念為您提供服務(wù)，我們承諾：
一、服務(wù)經(jīng)濟、科學(xué)發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)河南經(jīng)濟，構(gòu)建和諧金融，為促進中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)做出貢獻。
二、合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)。根據(jù)《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》和《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》等國家法律、監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)準(zhǔn)則，堅持實事求是，依法合規(guī)經(jīng)營。廉潔從業(yè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要等行為。
三、誠實守信、規(guī)范服務(wù)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，待客主動熱情，語言文明得體，操作規(guī)范準(zhǔn)確，工作耐心細(xì)致，服務(wù)高效周到；公開收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵照國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格遵守營業(yè)時間，不推遲營業(yè)時間，不提前結(jié)束營業(yè)，不減少服務(wù)內(nèi)容；保持自助設(shè)備正常運行，加鈔及時、維護到位。
四、真心服務(wù)，接受監(jiān)督。員工著裝整潔、佩戴胸卡，自覺接受客戶監(jiān)督和社會監(jiān)督；大堂經(jīng)理全天候在大廳服務(wù)，接受客戶咨詢并引導(dǎo)客戶；實行神秘客戶檢查制度，聘請
專業(yè)
咨詢公司對我行的服務(wù)進行監(jiān)督；實行首問負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，全面做好客戶服務(wù)。
建行統(tǒng)一服務(wù)及投訴電話：95533，服務(wù)及投訴網(wǎng)站：#url#。
為全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進行業(yè)作風(fēng)，我院繼續(xù)推動“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動的深入開展。做好深化醫(yī)改和各項重點衛(wèi)生工作，提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍服務(wù)能力，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。我院始終把患者的健康權(quán)益放在首位，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改革和完善藥品
安全
監(jiān)管體制機制，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機制，并接受社會和群眾的監(jiān)督投訴。我們向廣大患者鄭重承諾：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。全面落實《醫(yī)療機構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》，醫(yī)護人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全院職工認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生執(zhí)業(yè)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，加強職業(yè)道德、職業(yè)法律和職業(yè)責(zé)任的
學(xué)習(xí)
和教育，努力提高服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。
二、堅持依法辦事，方便患者就醫(yī)。全院醫(yī)護人員將牢固樹立“患者至上”的服務(wù)理念，繼續(xù)推動“三好一滿意”活動的深入開展，堅持依法辦事，認(rèn)真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定，全面推行預(yù)約就診服務(wù)，方便廣大患者就醫(yī)。
三、規(guī)范診療行為，增強收費透明度。堅持因病施治，規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，減輕患者醫(yī)藥費用過度負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，完善醫(yī)療收費、住院費用一日一清單制及藥品價格公示和查詢制度。對涉及群眾利益的事項及藥品價格、收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時全面公開，接受群眾監(jiān)督。
四、落實醫(yī)改政策，讓患者得實惠。堅持以黨的精神為指導(dǎo)，全面落實醫(yī)改措施，積極推進改革。認(rèn)真落實基本藥物制度和藥品集中采購制度，實行零差率銷售，從患者的角度出發(fā)，切實減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
五、堅持廉潔行醫(yī)，遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。醫(yī)護人員自覺遵守“關(guān)
愛
病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，遵守職業(yè)道德，自覺做到拒收紅包、提成、回扣，堅持廉潔行醫(yī)。
六、落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。我院在公眾的監(jiān)督下開展各項工作，社會或廣大群眾若發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)護人員存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，請在我院設(shè)立的意見箱或通過我院網(wǎng)站投訴舉報，也可通過電話向我們反映，對于發(fā)現(xiàn)和舉報的嚴(yán)重違反職業(yè)道德的'行為，我院將依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，為患者營造一個良好的就診環(huán)境。
一、主要職能：風(fēng)險管理部是主管制定信貸制度、判別監(jiān)控信貸風(fēng)險、統(tǒng)一組織和管理信貸后臺業(yè)務(wù)的全行信貸業(yè)務(wù)綜合管理部門，同時還負(fù)責(zé)組織管理全行授信業(yè)務(wù)的審批工作；負(fù)責(zé)分行審批人會議的組織和信息反饋；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全行授信業(yè)務(wù)審批的合規(guī)性；參與信貸政策的研究擬定工作，組織整理授信審批業(yè)務(wù)相關(guān)信息，向相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供支持和信息共享；負(fù)責(zé)風(fēng)控委會議授信審批議項準(zhǔn)備、議項整理以及決策議案落實。
二、服務(wù)內(nèi)容：1、組織整理授信審批業(yè)務(wù)相關(guān)信息，向相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供支持和信息共享；2、全行授信業(yè)務(wù)的審批；3、統(tǒng)一組織和管理信貸后臺業(yè)務(wù)。
三、服務(wù)對象：信貸客戶
四、服務(wù)承諾：我行審批權(quán)限內(nèi)的個人貸款和小企業(yè)授信業(yè)務(wù)在收到完整的材料后5天內(nèi)完成審批。
五、主要負(fù)責(zé)人
姓名：王軍紅
從業(yè)格言：廉潔自律，嚴(yán)守審批工作紀(jì)律，正確履行職責(zé)?
六、聯(lián)絡(luò)員
姓名：肖紅梅
吉安市人民政府主辦 吉安市政府辦公室、吉安市信息化工作辦公室承辦 2011 版權(quán)所有
網(wǎng)風(fēng)科技 設(shè)計制作&技術(shù)支持 備案證編號：贛b2-20150490號
建設(shè)銀行贛州市分行風(fēng)險管理部是贛州建行識別、計量、預(yù)警、控制信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險的內(nèi)設(shè)職能部門。
主要負(fù)責(zé)組織轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)客戶授信業(yè)務(wù)審批、客戶信用等級認(rèn)定、信用風(fēng)險管理和關(guān)鍵風(fēng)險點檢查等工作。
建設(shè)銀行贛州市分行轄內(nèi)縣（市）支行，市分行本級公司業(yè)務(wù)部和住房金融與個人信貸部。
（一）堅持“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”，服務(wù)于全市經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，真誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)堅持首問負(fù)責(zé)制。凡首位接洽來我部(或來電)辦理、咨詢業(yè)務(wù)的客戶的工作人員即為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人對客戶提出的需求將積極給予受理和服務(wù)，或引導(dǎo)客戶找到相關(guān)人員、窗口、部門辦理或解答，在符合國家相關(guān)政策規(guī)定的基礎(chǔ)上直至客戶滿意為止。
(三)堅持限時審批制。對于經(jīng)審查授信方案合規(guī)、申報材料要件齊全、內(nèi)容完備，按規(guī)定不須補充材料的對公授信業(yè)務(wù)，承諾在3個工作日內(nèi)完成全部審批流程(自項目受理至批復(fù)下發(fā)，下同)；個人授信業(yè)務(wù)在1個工作日內(nèi)完成審批流程。
(四)堅持廉潔從業(yè)，合規(guī)經(jīng)營。我部將一如既往，嚴(yán)格遵守國家金融法律、法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則以及建設(shè)銀行的規(guī)章制度，遵循建設(shè)銀行“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀，自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
姓名：李章政 辦公電話：07978211489手機：13803588296
從政格言：熱情服務(wù)、合法經(jīng)營、堅守誠信，實現(xiàn)銀企雙贏。
聯(lián)絡(luò)員姓名：應(yīng)學(xué)俊，聯(lián)系電話：0797—8249037。?
一、??????????主要職能
建設(shè)銀行玉山支行是經(jīng)營存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、對私服務(wù)：具體包括龍卡服務(wù)、存貸服務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、房管金融、外匯黃金等；
2、對公服務(wù)：具體包括存款服務(wù)、機構(gòu)服務(wù)、國際業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理、企業(yè)年金等；
4、中間業(yè)務(wù)服務(wù)：具體包括代理國債、基金、保險、理財業(yè)務(wù)、財務(wù)顧問、造價資詢等；
三、服務(wù)對象
建設(shè)銀行玉山支行為機構(gòu)、公司、個人客戶提供金融產(chǎn)品服務(wù)。
四、??????????服務(wù)承諾
（一）???????堅持首問負(fù)責(zé)制。對我行辦理、咨詢業(yè)務(wù)或事項的客戶，我行首問責(zé)任人對客戶提出的需求應(yīng)給予引導(dǎo)客戶找到相關(guān)人員、窗口、部門辦理或解答，在符合國家相關(guān)政策規(guī)定要求的基礎(chǔ)上直至客戶滿意為止。
（二）???????堅持限時辦結(jié)制。對于客戶來我行辦理、咨詢業(yè)務(wù)或事項，我行將給予及時辦理或解答；對于確實無法立即辦我行將對客戶說明情況，并在明確相關(guān)事項后主動與客戶聯(lián)系，答復(fù)時限最長不超過3個工作日；對于通過建設(shè)銀行系統(tǒng)核準(zhǔn)工作，我行將確保在5個工作日內(nèi)完成核準(zhǔn)。
（三）???????堅持廉潔從業(yè)，合規(guī)經(jīng)營。我行將一如既往，嚴(yán)格遵守國家金融法律、法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則以及建設(shè)銀行的規(guī)章制度“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀，自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
（四）???????積極支持地方經(jīng)濟建設(shè)。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展政策、結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，有利于地方經(jīng)濟發(fā)展的客戶，我行積極提供金融產(chǎn)品服務(wù)。
五、??????????主要負(fù)責(zé)人信息
主要負(fù)責(zé)人：劉建林
辦公電話：07932552260
手機：13907037138
六、??????????????聯(lián)絡(luò)員信息
聯(lián)絡(luò)員：周蘭仙
電話：07932553935
手機：13767362272
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十
一、儲蓄業(yè)務(wù)實行全年無星期天服務(wù)，營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。
六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”(來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預(yù)約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立顧客意見簿，分行、支行設(shè)立投訴電話，客戶如有意見可舉報或投訴。
承諾人：
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十一
為了加強公司的管理，完善公司的規(guī)章制度，強化保安員素質(zhì)，提高保安員工作責(zé)任心，更好的.服務(wù)公司，我作出以下承諾：
1、本人自愿加入保安公司（填寫您的單位）。
2、本人提供的身份證件是真實，有效，合法的。
3、服從公司的管理與領(lǐng)導(dǎo)，絕對服從分配。
4、本人遵守公司的規(guī)章制度，絕不違反。
5、本人努力學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好服務(wù)單位。
以上幾點本人嚴(yán)格遵守，如果有違反，愿意接受公司的處罰，請大家監(jiān)督我。
承諾人：xxx。
時間：20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十二
中國建設(shè)銀行xx分行特向社會各界鄭重承諾：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)金融政策、法規(guī)和制度。切實轉(zhuǎn)變。
三、堅持從嚴(yán)治行，規(guī)范管理。推進行務(wù)公開，防止公款消費。
四、創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富手段。不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提高綜合競爭。
五、嚴(yán)格自律，文明服務(wù)。全面推行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為。
六、實事求是，腳踏實地，努力以一流的服務(wù)、一流的業(yè)績，塑造建行上市后嶄新的精神面貌和良好的服務(wù)形象?？蛻籼峁┓奖?。能力。、鋪張浪費等不正之風(fēng)。、全方位的金融服務(wù)。作風(fēng)，提高辦事效率。
中國建設(shè)銀行高平支行，誠懇接受社會各界的廣泛監(jiān)督，歡迎行業(yè)內(nèi)外、社會廣大客戶對我行監(jiān)督評議，我們將認(rèn)真落實和改進服務(wù)，推動行風(fēng)建設(shè)深入持久地開展。
承諾人：
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十三
為保護公司、合作方及項目參與人員的合法利益，保證合作雙方實現(xiàn)順利合作，避免因信息泄露而給合作雙方造成損失，參與本項目的所有公司員工應(yīng)承諾遵守本保密書內(nèi)容。
本書所示保密信息為合作雙方就合作項目中涉及各方或各自關(guān)聯(lián)方公司尚未公開的信息。包括：
1.2以口頭方式說明需要保密的財務(wù)或商業(yè)信息；
1.4公司與合作方之間的交易進程及所有信息、數(shù)據(jù)及資料。
1.5合作雙方在討論合作過程中，包括但不限于在對方處參觀、考察的過程中以其它形式獲得的財務(wù)信息或商業(yè)信息。
2.1承諾人始終對保密資料保密，不在項目之外使用對方提供的保密信息及掌握的公司保密信息。
2.2未經(jīng)同意，不向任何第三方提供保密信息以及可以接觸上述保密信息的手段，包括在公開場合展覽，公開對外宣傳，作為文章、訊息、參考數(shù)據(jù)發(fā)表。
2.3只向項目相關(guān)人員（包括各自的董事、顧問、代理人和雇員等）為商討合作項目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息；并保證，上述各相關(guān)人員的`行為將會符合本守則的規(guī)定。
2.4在商討合作項目的過程中，若需向第三方披露對方的保密信息，應(yīng)事先取得書面許可，并要求該第三方不得向任何其它人士泄露保密信息。
特此承諾！
承諾人：xxx。
時間：20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十四
作為食品安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營者)對其經(jīng)營的食品安全負(fù)首要責(zé)任，并作如下承諾：
1、我公司法人長期從事學(xué)習(xí)食堂餐飲管理服務(wù)，在此經(jīng)營領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，熟悉團體膳食的消費需求，經(jīng)營期間無不良商業(yè)道德行為記錄，具備較強的服務(wù)能力和良好的企業(yè)信譽。我公司總經(jīng)理系專業(yè)噴飪學(xué)校畢業(yè)，熟悉食堂管理程序，我公司對員工有較高的、規(guī)范的要求，員工素質(zhì)良好，具備為單位職工服務(wù)的思想意識，具備食堂工作的相關(guān)食品安全和防火、防盜、防投毒、安全意識。
2、我公司全體員工承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，遵守行政主管部門相關(guān)要求，遵守院方管理制度，主動配合食堂協(xié)管人員監(jiān)管，堅決服從貴方統(tǒng)一管理，給用戶最好的服務(wù)體驗。
3、我公司法人近五年內(nèi)所管理的xx中學(xué)光華校區(qū)食堂、xx公司機關(guān)食堂、xx食品廠食堂、xx銀行食堂、xx中學(xué)、xx師大附屬實驗學(xué)校中學(xué)部（現(xiàn)川師附屬第一實驗中學(xué)）、xx外國語學(xué)校、xx醫(yī)學(xué)院城北校區(qū)食堂、xx財經(jīng)職業(yè)學(xué)院、等所經(jīng)營的任何食堂，以及現(xiàn)在獨立經(jīng)營的`xx建設(shè)食堂、xx醫(yī)院食堂。xx天府花城。無任何食品衛(wèi)生安全責(zé)任事故、無任何消防安全事故、無任何不滿意投訴、無無任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，特此莊重承諾。
4、所有主副食品實行明碼標(biāo)價，決不私自提高價格，菜品價格嚴(yán)格遵守院方相關(guān)限價規(guī)定，讓職工感受到實實在在的服務(wù)和享受明明白白的消費。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。
5、在合同簽訂后我公司承諾試做半個月，若半月后若雙方彼此滿意，則繼續(xù)承包，若公司對我方不滿，則自行自行退出，這半月的承包費由我方自理。
6、我公司法人承諾長期駐場新承包食堂親自督導(dǎo)工作。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十五
中國建設(shè)銀行分行特向社會各界鄭重承諾：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)金融政策、法規(guī)和制度。切實轉(zhuǎn)變。
三、堅持從嚴(yán)治行，規(guī)范管理。推進行務(wù)公開，防止公款消費。
四、創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富手段。不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提高綜合競爭。
五、嚴(yán)格自律，文明服務(wù)。全面推行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為。
六、實事求是，腳踏實地，努力以一流的服務(wù)、一流的業(yè)績，塑造建行上市后嶄新的精神面貌和良好的服務(wù)形象?？蛻籼峁┓奖?。能力。、鋪張浪費等不正之風(fēng)。、全方位的金融服務(wù)。作風(fēng)，提高辦事效率。
中國建設(shè)銀行高平支行，誠懇接受社會各界的廣泛監(jiān)督，歡迎行業(yè)內(nèi)外、社會廣大客戶對我行監(jiān)督評議，我們將認(rèn)真落實和改進服務(wù)，推動行風(fēng)建設(shè)深入持久地開展。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十六
我們將本著“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念為您提供服務(wù)，我們承諾：
一、服務(wù)經(jīng)濟、科學(xué)發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)河南經(jīng)濟，構(gòu)建和諧金融，為促進中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)做出貢獻。
二、合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)。根據(jù)《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》和《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》等國家法律、監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)準(zhǔn)則，堅持實事求是，依法合規(guī)經(jīng)營。廉潔從業(yè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要等行為。
三、誠實守信、規(guī)范服務(wù)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，待客主動熱情，語言文明得體，操作規(guī)范準(zhǔn)確，工作耐心細(xì)致，服務(wù)高效周到；公開收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵照國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格遵守營業(yè)時間，不推遲營業(yè)時間，不提前結(jié)束營業(yè)，不減少服務(wù)內(nèi)容；保持自助設(shè)備正常運行，加鈔及時、維護到位。
四、真心服務(wù)，接受監(jiān)督。員工著裝整潔、佩戴胸卡，自覺接受客戶監(jiān)督和社會監(jiān)督；大堂經(jīng)理全天候在大廳服務(wù)，接受客戶咨詢并引導(dǎo)客戶；實行神秘客戶檢查制度，聘請專業(yè)咨詢公司對我行的服務(wù)進行監(jiān)督；實行首問負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，全面做好客戶服務(wù)。
承諾人：
承諾時間：
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十七
20xx年，在社會各界的監(jiān)督幫助和全行員工的共同努力下，建行通遼分行向社會作出的十項公開承諾內(nèi)容全部落實。通過公開承諾，切實改進了工作作風(fēng)，全行的經(jīng)營管理能力和服務(wù)水平明顯提升。為進一步樹立行業(yè)新風(fēng)，現(xiàn)就20xx年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)向社會公開承諾如下：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的經(jīng)濟金融方針政策，自覺維護金融環(huán)境。
二、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進懲治和預(yù)防腐—敗體系建設(shè)，有效遏制公—款揮霍浪費、私設(shè)“小金庫”、吃拿卡要、公共資源不良交易等行為。
三、圍繞市委、市政府的`發(fā)展戰(zhàn)略，積極支持地方經(jīng)濟建設(shè)，為支柱產(chǎn)業(yè)、實體經(jīng)濟、基礎(chǔ)設(shè)施、中小企業(yè)等提供金融服務(wù)。
四、進一步加大對城鎮(zhèn)居民個人住房信貸需求的支持力度。
五、增加居民投資渠道，為廣大客戶提供基金、實物金等金融產(chǎn)品，認(rèn)真做好理財風(fēng)險提示，積極引導(dǎo)客戶理性投資。
六、增加物理網(wǎng)點和離行式自助銀行，提升服務(wù)能力，擴大服務(wù)半徑。加強自助設(shè)備管理，自助設(shè)備正常開機率平均達到98%以上。
七、打造良好的'用卡環(huán)境，嚴(yán)格保守客戶信息保密約定，保障客戶資金安全。
八、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)全天候為客戶提供帳戶余額查詢、轉(zhuǎn)帳交易、網(wǎng)上速匯通等服務(wù)，及時協(xié)助客戶解決使用電子銀行過程中遇到的問題。
九、嚴(yán)格執(zhí)行國家政策和收費標(biāo)準(zhǔn)，做到公開、透明，加強行業(yè)自律，禁止各種違法違規(guī)行為。
十、不斷優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)功能，全行員工做到精神飽滿，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，行為舉止規(guī)范，切實提升窗口的職業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量和效率。
中國建設(shè)銀行通遼分行誠懇接受社會各界的廣泛監(jiān)督。
承諾人：
承諾時間：
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十八
一、嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，在平等、自愿、公平和誠實守信的原則下開展業(yè)務(wù)，遵守合同約定，尊重客戶選擇，提倡公平競爭。
二、保證公開披露的信息真實、準(zhǔn)確，不對社會和客戶作虛假、誤導(dǎo)性的宣傳和承諾。在銷售基金、理財保險等產(chǎn)品時，充分揭示風(fēng)險，履行如實告知義務(wù)，尊重客戶的知情權(quán)，不誤導(dǎo)客戶。
三、在與客戶簽訂合作協(xié)議時，明確告知客戶權(quán)利、義務(wù)，保證雙方的權(quán)利和義務(wù)公平;不無理拒付、壓單、壓票，做到結(jié)算及時，計付利息準(zhǔn)確;依法保護客戶商業(yè)秘密;履行為客戶兌換殘缺、無損人民幣義務(wù)，不拒收小面額人民幣。
四、依據(jù)營業(yè)網(wǎng)點實際情況，合理搭配勞動組合，通過實行彈性工作窗口、簡單業(yè)務(wù)快速辦等方式，通過自助設(shè)備、電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道分流客戶，提高工作效率，縮短客戶排隊等候時間。
五、不怠慢、頂撞、刁難客戶。做到使用文明用語，來有迎聲、問有答聲、去有送聲、錯有歉聲、贊有謝聲。
1、熱心接待客戶，創(chuàng)造溫馨環(huán)境。以熱情真誠的態(tài)度，溫謦貼切的言語和飽滿愉快的精神狀態(tài)主動接待每一位客戶，做到微笑服務(wù)，來有迎聲、問有答聲、去有送聲。努力創(chuàng)造整潔、明亮、舒適、有序的營業(yè)環(huán)境，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，保持客戶愉悅的心情。
2、耐心回答詢問，規(guī)范服務(wù)禮儀。與客戶交流時使用文明禮貌用語，對不同的客戶稱謂得體，用語貼切，語氣謙和。
解答客戶詢問時做到認(rèn)真傾聽，與客戶有效溝通交流;解答問題時做到簡潔、準(zhǔn)確、清晰;客戶辦理業(yè)務(wù)遇到困難時，主動提供幫助指導(dǎo)。
3、細(xì)心辦理業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)。各崗位做到熟練掌握業(yè)務(wù)規(guī)則、專業(yè)知識，業(yè)務(wù)操作技能，靈活運用服務(wù)技巧，為客戶準(zhǔn)確無誤辦理各項業(yè)務(wù)，并盡量滿足客戶提出的合理需求。
辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)，明白交接，點驗現(xiàn)金在客戶視線及監(jiān)控設(shè)備范圍內(nèi)進行。
4、誠心提供服務(wù)，堅持“客戶第一”。 深化客戶服務(wù)意識，無論在產(chǎn)品設(shè)計、銷售還是售后服務(wù)環(huán)節(jié)，都始終把客戶利益放在首位。
將以更加貼近大眾的傳播渠道與方式，加大金融知識和產(chǎn)品的宣傳;以更加規(guī)范化、人性化的網(wǎng)點環(huán)境，為廣大客戶提供溫馨、舒適、愉悅的服務(wù)體驗;以更加簡便的業(yè)務(wù)流程、更趨合理的窗口布局，提高對外服務(wù)效能。
5、虛心聽取反映，努力改進工作。耐心聽取客戶反映的情況，虛心聽取客戶提出的意見和建議，在網(wǎng)點設(shè)立意見簿、客戶評價器、對外公布投訴咨詢熱線電話95588，充分發(fā)揮客戶的.監(jiān)督作用，同時積極穩(wěn)妥處理客戶投訴，及時化解矛盾，不斷改進服務(wù)工作，樹立良好的服務(wù)形象。
一、儲蓄業(yè)務(wù)實行全年無星期天服務(wù)，營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。
六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”(來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預(yù)約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立顧客意見簿，分行、支行設(shè)立投訴電話，客戶如有意見可舉報或投訴。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十九
一、堅持依法經(jīng)營、合規(guī)操作。嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的存、貸款利率政策，維護客戶的合法權(quán)益。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。
三、堅持信貸原則，不以貸謀私。
四、遵守結(jié)算紀(jì)律，不無理由拒付和壓單、壓票。
五、遵守營業(yè)時間。保證營業(yè)環(huán)境干凈整潔，設(shè)施齊全。
六、熱情接待客戶，耐心解答客戶咨詢。
七、公開收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費。
八、建設(shè)銀行員工必須嚴(yán)格遵守《中國建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》，不準(zhǔn)接受客戶饋贈的禮品、禮金和有價證券。在辦理業(yè)務(wù)過程中，不準(zhǔn)搞吃、拿、卡、要。
以上承諾，敬請廣大群眾和社會各界監(jiān)督。
承諾人：
承諾時間：
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇一
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù)，根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點，特作出如下承諾：
1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;。
4.嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;。
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé)，及時辦理;。
8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜;。
10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;。
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
承諾人：xxx。
時間：20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇二
成都農(nóng)商銀行彭州支行：
因我單位xx有限公司不慎丟失帳號為xxxx的轉(zhuǎn)賬支票x張（單證區(qū)間起號xxx，單證區(qū)間終止號xxx和單證區(qū)間起號xxx，單證區(qū)間終止號xxx），故在銷戶時不能予以提供，由此所帶來的一切經(jīng)濟糾紛由我單位自行承擔(dān)，與貴行無關(guān)。
特此聲明。
承諾人：
2014年x月x日。
中國工商銀行句容市支行規(guī)范服務(wù)承諾書。
為認(rèn)真貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》，進一步加強投資服務(wù)環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，特制定如下服務(wù)承諾書：
一、強化服務(wù)語言和服務(wù)態(tài)度。
1、使用文明用語，堅持做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。臨柜員工在服務(wù)中用好“請、您好、對不起、謝謝、再見”十字文明用語。2、客戶到銀行詢問或辦理業(yè)務(wù)時，第一個接待人員，必須堅持“首問負(fù)責(zé)制”，使客戶得到滿意受理或答復(fù)。不允許向上推諉或不予答復(fù)、不予接待。
3、接待客戶主動熱情、耐心周到?？蛻暨M門，要主動起立與客戶打招呼“您好”或“請問您辦理什么業(yè)務(wù)”。做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，實行微笑服務(wù)。
4、客戶對業(yè)務(wù)規(guī)定或柜面服務(wù)產(chǎn)生疑問或誤解時，要得理也讓人，應(yīng)真誠地向客戶致謙：“對不起”，然后再耐心解釋。
5、接待客戶做到“五個一樣”：存取款一樣熱情；金額大小一樣歡迎；主幣輔幣一樣受理；忙時閑時一樣認(rèn)真；生人熟人一樣對待。
6、遇到停電、機器出故障時，向客戶解釋清楚，并放臵告示牌，取得客戶的理解。
二、強化服務(wù)效率1、作好班前準(zhǔn)備工作。提前出庫,備好現(xiàn)金、憑證、清點無。
誤、定格放臵；提前準(zhǔn)備好賬、簿、證、卡、印章放臵有序；提。
前開機簽到，保證機器正常運轉(zhuǎn)。
間。
4、保持機具正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)故障及時排除，若不能排除應(yīng)按。
應(yīng)急方案處理，并向客戶解釋清楚。
三、強化服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格各項操作規(guī)范，辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、快速、優(yōu)質(zhì)、高效、堅持點清、交清、筆筆清的原則。
2、記帳書寫規(guī)范，蓋章整齊，打印存單（折）到位、清晰。3、增強人民幣和外幣的防假、反假能力，堵絕假鈔流入流出。
四、強化服務(wù)紀(jì)律。
1、嚴(yán)格遵守金融法律、法規(guī)和有關(guān)方針政策。保守商業(yè)秘密，貫徹為客戶保密的原則。
2、不隨意更改營業(yè)時間，不推遲開門營業(yè)、不提前關(guān)門結(jié)帳；
不擅自停止?fàn)I業(yè)或縮短營業(yè)時間；按對外公布的營業(yè)時間提供滿。
時點服務(wù)。必須在公布的營業(yè)時間前完成所有準(zhǔn)備工作。中午交。
接班或吃飯，各窗口應(yīng)交錯進行，保證至少有一個窗口對外正常。
營業(yè)。
3、不準(zhǔn)以任何方式和借口怠慢、頂撞、刁難客戶；不得以任。
間無人理睬。如果正在處理其他業(yè)務(wù)，要主動向客戶打招呼：“對。
不起，請稍等”。
4、不準(zhǔn)利用工作之便，為單位和個人搞交易、謀取私利；不。
動；不準(zhǔn)在上班時間參加與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。
5、服務(wù)設(shè)施齊全統(tǒng)一。室內(nèi)物品按規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作。日。
歷、時間正確，利率公布規(guī)范準(zhǔn)確。
1、在營業(yè)大廳內(nèi)擺放意見簿。
理解。
3、處理好柜臺服務(wù)中出現(xiàn)的問題和糾紛，化解矛盾、受理投。
訴。
4、針對客戶提出的需求和建議，及時處理，以便得到妥善解。
決和改進。
5、便民設(shè)施（老花鏡、驗鈔儀、書寫工具）齊全，不得以柜。
臺內(nèi)柜員自用的驗鈔機替代便民措施。
6、自覺接受客戶和社會各界的監(jiān)督。在所有營業(yè)網(wǎng)點公布監(jiān)。
督舉報電話，我行的監(jiān)督舉報電話是：7264411、7261403、7300378。
接待部門：支行辦公室，地點：支行大樓三樓。
中國工商銀行句容市支行。
二00七年四月六日。
為了向您提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)、不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì)，我們鄭重做出以下承諾，請您對我們的服務(wù)工作予以監(jiān)督。
一、服務(wù)項目：依照部門職能，認(rèn)真執(zhí)行金融方針政策，努力為群眾辦實事辦好事。經(jīng)研究，在調(diào)研信息部、綜合業(yè)務(wù)部開展以下活動：
1、通過媒體向社會公布《貸款卡》辦理事項，做到隨到隨辦，及時快捷。特殊情況下可實行《貸款卡》申請預(yù)約。（調(diào)研信息部）。
2、通過企業(yè)和個人信息庫向金融機構(gòu)及全縣企業(yè)單位和個人提供征信服務(wù)。（調(diào)研信息部）。
3、確保轉(zhuǎn)賬支票的全國通用。（綜合業(yè)務(wù)部）。
4、做好人民幣銀行結(jié)算賬戶的管理工作；做好大額支付、小額支付系統(tǒng)的維護工作，確保大額支付、小額支付系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。（綜合業(yè)務(wù)部）。
二、服務(wù)宗旨：以人為本，讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓群眾滿意。三、經(jīng)辦人員必須保證在程序合規(guī)的情況下對服務(wù)對象的應(yīng)辦事項給予及時辦理；經(jīng)辦人員須態(tài)度和藹、文明用語，妥善處理服務(wù)對象的詢問事項，不得與服務(wù)對象爭執(zhí)。
四、服務(wù)時間：
國家法定工作日：每早8:005:30（冬季）8:006:30（夏季）。
五、服務(wù)熱線：
調(diào)研信息部：*******綜合業(yè)務(wù)部：*******。
如果我們的工作人員未能遵守上述承諾，你可以向**銀行***支行紀(jì)檢監(jiān)察部門投訴。
投訴電話：*******。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇三
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù)，根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點，特作出如下承諾：
1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;。
4.嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;。
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé)，及時辦理;。
8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜;。
10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;。
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
承諾人：
時間：x年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇四
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì)，規(guī)范后勤工作人員的言行舉止，不斷提升學(xué)校品味，辦人民滿意的'教育。我鄭重承諾如下：
一、全面貫徹黨的教育方針，樹立全心全意為教學(xué)工作服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德，自覺遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅守工作崗位，履行工作職責(zé)，按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀(jì)律。有事必須請示匯報，以便學(xué)校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè)，為人師表，作風(fēng)正派，道德高尚，言行規(guī)范，舉止文明有禮。
五、聽從安排，服從分配，堅持原則，不計個人得失，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)；同事之間團結(jié)一致，互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔，儀表端莊，關(guān)心集體，尊重同事，不做有損集體榮譽和不利團結(jié)的事。對待師生態(tài)度和藹，熱忱為教學(xué)第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想，精打細(xì)算，開源節(jié)流，創(chuàng)收節(jié)支，遵守學(xué)校財務(wù)管理制度，杜絕貪污、挪用、浪費等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作，貫徹落實“服務(wù)育人”的規(guī)章制度，把德育工作和各項服務(wù)有機結(jié)合起來。
九、提高警惕，警鐘長鳴，時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，牢固樹立“安全第一”的思想；經(jīng)常加強安全常識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣；嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，考慮各種安全隱患，杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾，保證自覺遵守，敬請同事、學(xué)生、家長、社會予以監(jiān)督。
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇五
承貴公司錄用，本人在就職前向公司鄭重承諾：
1、承諾向公司提供的所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業(yè)證書、戶籍住址、離職證明書、學(xué)歷證)等文件資料全部屬實，保證絕無偽造或詐欺，若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
2、承諾向公司簽訂勞動合同以前，沒有受過行政拘留、勞動教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
3、公司對本人已進行《員工手冊》的內(nèi)容培訓(xùn)、接受規(guī)章制度的培訓(xùn)及公司制度、技能、安全等培訓(xùn)，并且本人已認(rèn)真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進入公司后，會遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門公示的公告、職責(zé)執(zhí)掌相關(guān)規(guī)定，并承諾會服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司《保密制度》，嚴(yán)守公司商業(yè)機密。并且不得因職務(wù)之便侵占、或偷竊公司有價物質(zhì)，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實的，視同嚴(yán)重違紀(jì)并且解除雙方勞動關(guān)系，并且承諾須賠償相應(yīng)之經(jīng)濟損失。
4、愿按公司規(guī)定，自錄用之日起接受勞動合同試用期限規(guī)定，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟補償。
5、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟損失或信譽損害的，愿按公司管理制度接受處置。
6、公司當(dāng)月薪資于次月15日發(fā)放，承諾收到薪資后，若薪資有誤或與公司雙方約定的不符，須于3天內(nèi)向財務(wù)部登記，財務(wù)部會于一周內(nèi)進行查詢或更正，若超過時間視同發(fā)薪無誤，無任何異議。
7、公司因經(jīng)濟情況不良，發(fā)生經(jīng)濟性裁員時，愿遵照公司要求離職，接受公司按國家相關(guān)政策發(fā)放的經(jīng)濟補償金，不提任何其它條件和要求，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、本人合同期滿前因故須離職時，愿按《勞動合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經(jīng)交接不告而別，有自動離職情況，視為曠工，屬于嚴(yán)重違反公司章程規(guī)定，公司有權(quán)解除雙方勞動合同，并不需要支付任何經(jīng)濟補償或賠償；同時，承諾人未經(jīng)交接，自行離職，應(yīng)依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間，公司不予發(fā)薪，直到承諾人自行前往公司，進行工作交接確認(rèn)后，于當(dāng)天或次日發(fā)放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章)：
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇六
承貴公司錄用，本人在就職前向公司鄭重承諾：
1、 承諾向公司提供的所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業(yè)證書、戶籍住址、離職證明書、學(xué)歷證)等文件資料全部屬實，保證絕無偽造或詐欺，若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
2、 承諾向公司簽訂勞動合同以前，沒有受過行政拘留、勞動教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
3、 公司對本人已進行《員工手冊》的內(nèi)容培訓(xùn)、接受規(guī)章制度的培訓(xùn)及公司制度、技能、安全等培訓(xùn)，并且本人已認(rèn)真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進入公司后，會遵守公司所有規(guī)章制度、公司與部門公示的公告、職責(zé)執(zhí)掌相關(guān)規(guī)定，并承諾會服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司《保密制度》，嚴(yán)守公司商業(yè)機密。并且不得因職務(wù)之便侵占、或偷竊公司有價物質(zhì)，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實的，視同嚴(yán)重違紀(jì)并且解除雙方勞動關(guān)系，并且承諾須賠償相應(yīng)之經(jīng)濟損失。
4、 愿按公司規(guī)定，自錄用之日起接受勞動合同試用期限規(guī)定，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟補償。
5、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟損失或信譽損害的，愿按公司管理制度接受處置。
6、 公司當(dāng)月薪資于次月15日發(fā)放，承諾收到薪資后，若薪資有誤或與公司雙方約定的不符，須于3天內(nèi)向財務(wù)部登記，財務(wù)部會于一周內(nèi)進行查詢或更正，若超過時間視同發(fā)薪無誤，無任何異議。
7、公司因經(jīng)濟情況不良，發(fā)生經(jīng)濟性裁員時，愿遵照公司要求離職，接受公司按國家相關(guān)政策發(fā)放的經(jīng)濟補償金，不提任何其它條件和要求，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、 本人合同期滿前因故須離職時，愿按《勞動合同》中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未經(jīng)交接不告而別，有自動離職情況，視為曠工，屬于嚴(yán)重違反公司章程規(guī)定，公司有權(quán)解除雙方勞動合同，并不需要支付任何經(jīng)濟補償或賠償；同時，承諾人未經(jīng)交接，自行離職，應(yīng)依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間，公司不予發(fā)薪，直到承諾人自行前往公司，進行工作交接確認(rèn)后，于當(dāng)天或次日發(fā)放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章)：
年 月 日
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇七
1、我們供給的全部投標(biāo)資料真實可靠，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密，不以他人名義投標(biāo)，無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期：20xx年5月22日開工，20xx年6月10日竣工，確保在20個日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護期為一年。
3、我公司中標(biāo)后，必須周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量到達合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術(shù)力量，現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元，有本事、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標(biāo)保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設(shè)備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械，及時進行科學(xué)養(yǎng)護、精心造型、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場禮貌操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時，選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標(biāo)語牌，作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程，確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協(xié)作時，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行職責(zé)。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情景以及其他服務(wù)有不滿意的地方，能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標(biāo)單位：xxx。
時間：
20xx年x月x日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇八
為增強我院學(xué)生的誠信意識，營造誠信實習(xí)的良好環(huán)境，充分保護學(xué)生和用人單位的合法權(quán)益，按照學(xué)院頂崗實習(xí)管理辦法及專業(yè)實習(xí)任務(wù)書的要求，作如下承諾：
一、我在實習(xí)過程中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的實習(xí)管理規(guī)定；
二、我將按照用人單位的要求，按時到指定的地點參加頂崗實習(xí)。實習(xí)期間我將嚴(yán)格遵守實習(xí)所在企業(yè)、項目的管理要求以及崗位的安全操作規(guī)則，服從管理、虛心學(xué)習(xí)。
三、遵守實習(xí)單位規(guī)章制度及道路安全法律法規(guī)，注意人身安全防護，加強自我保護意識；
四、如發(fā)生突發(fā)事件或重大情況會迅速及時向單位和學(xué)校報告，不會拖延；
五、按要求完成實習(xí)任務(wù)，按月上報頂崗實習(xí)數(shù)據(jù)及就業(yè)數(shù)據(jù)；
承諾人：xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇九
1、網(wǎng)點行標(biāo)、行名、網(wǎng)點名稱及營業(yè)時間牌完好、整潔、醒目。
2、網(wǎng)點廳堂內(nèi)燈光明亮、分區(qū)合理，地面整潔無雜物、無異味。
3、在網(wǎng)點醒目位置公示收費價目表。
4、在網(wǎng)點醒目位置擺放客戶意見簿和客戶意見箱。
5、大堂經(jīng)理臺臺面物品擺放整齊有序。
6、客戶填單臺干凈無雜物，空白憑證充足并分類擺放。
7、各項便民設(shè)施置放于顯著位置。?
8、自助銀行區(qū)環(huán)境整潔，設(shè)有監(jiān)控錄像和警示標(biāo)語。
1、統(tǒng)一著建設(shè)銀行行服，統(tǒng)一佩戴工號牌。
2、儀容整潔，修飾有度，精神飽滿，舉止大方，站姿坐姿端正。
3、使用普通話與客戶進行交流，客戶如不使用普通話，員工可改用客戶使用的方言。
4、堅持使用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”十字禮貌用語，做到來有迎聲、去有送聲。
5、與客戶交流時堅持面帶微笑，在條件允許的情況下堅持雙手接遞物品。
6、禁止與客戶發(fā)生言語和身體沖突，禁止使用過激語言，對客戶過激行為以安撫為主。
1、柜員辦理業(yè)務(wù)過程中，如有緊急事務(wù)，秉持先對外再對內(nèi)的原則，先辦理客戶業(yè)務(wù)，再處理內(nèi)部事宜。
2、員工在崗期間不做與工作無關(guān)的事。
3、員工嚴(yán)格按操作流程為客戶辦理業(yè)務(wù)，向客戶合理提示風(fēng)險，辦理前提示業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。
4、耐心解答客戶疑問，實行首問負(fù)責(zé)制。
以上承諾，熱忱歡迎社會各界監(jiān)督。監(jiān)督投訴電話：95533
我們將本著“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念為您提供服務(wù)，我們承諾：
一、服務(wù)經(jīng)濟、科學(xué)發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)河南經(jīng)濟，構(gòu)建和諧金融，為促進中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)做出貢獻。
二、合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)。根據(jù)《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》和《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》等國家法律、監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)準(zhǔn)則，堅持實事求是，依法合規(guī)經(jīng)營。廉潔從業(yè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要等行為。
三、誠實守信、規(guī)范服務(wù)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，待客主動熱情，語言文明得體，操作規(guī)范準(zhǔn)確，工作耐心細(xì)致，服務(wù)高效周到；公開收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵照國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格遵守營業(yè)時間，不推遲營業(yè)時間，不提前結(jié)束營業(yè)，不減少服務(wù)內(nèi)容；保持自助設(shè)備正常運行，加鈔及時、維護到位。
四、真心服務(wù)，接受監(jiān)督。員工著裝整潔、佩戴胸卡，自覺接受客戶監(jiān)督和社會監(jiān)督；大堂經(jīng)理全天候在大廳服務(wù)，接受客戶咨詢并引導(dǎo)客戶；實行神秘客戶檢查制度，聘請
專業(yè)
咨詢公司對我行的服務(wù)進行監(jiān)督；實行首問負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，全面做好客戶服務(wù)。
建行統(tǒng)一服務(wù)及投訴電話：95533，服務(wù)及投訴網(wǎng)站：#url#。
為全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進行業(yè)作風(fēng)，我院繼續(xù)推動“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動的深入開展。做好深化醫(yī)改和各項重點衛(wèi)生工作，提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍服務(wù)能力，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。我院始終把患者的健康權(quán)益放在首位，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改革和完善藥品
安全
監(jiān)管體制機制，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機制，并接受社會和群眾的監(jiān)督投訴。我們向廣大患者鄭重承諾：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。全面落實《醫(yī)療機構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》，醫(yī)護人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全院職工認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生執(zhí)業(yè)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，加強職業(yè)道德、職業(yè)法律和職業(yè)責(zé)任的
學(xué)習(xí)
和教育，努力提高服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。
二、堅持依法辦事，方便患者就醫(yī)。全院醫(yī)護人員將牢固樹立“患者至上”的服務(wù)理念，繼續(xù)推動“三好一滿意”活動的深入開展，堅持依法辦事，認(rèn)真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定，全面推行預(yù)約就診服務(wù)，方便廣大患者就醫(yī)。
三、規(guī)范診療行為，增強收費透明度。堅持因病施治，規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，減輕患者醫(yī)藥費用過度負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，完善醫(yī)療收費、住院費用一日一清單制及藥品價格公示和查詢制度。對涉及群眾利益的事項及藥品價格、收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時全面公開，接受群眾監(jiān)督。
四、落實醫(yī)改政策，讓患者得實惠。堅持以黨的精神為指導(dǎo)，全面落實醫(yī)改措施，積極推進改革。認(rèn)真落實基本藥物制度和藥品集中采購制度，實行零差率銷售，從患者的角度出發(fā)，切實減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
五、堅持廉潔行醫(yī)，遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。醫(yī)護人員自覺遵守“關(guān)
愛
病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，遵守職業(yè)道德，自覺做到拒收紅包、提成、回扣，堅持廉潔行醫(yī)。
六、落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。我院在公眾的監(jiān)督下開展各項工作，社會或廣大群眾若發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)護人員存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，請在我院設(shè)立的意見箱或通過我院網(wǎng)站投訴舉報，也可通過電話向我們反映，對于發(fā)現(xiàn)和舉報的嚴(yán)重違反職業(yè)道德的'行為，我院將依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，為患者營造一個良好的就診環(huán)境。
一、主要職能：風(fēng)險管理部是主管制定信貸制度、判別監(jiān)控信貸風(fēng)險、統(tǒng)一組織和管理信貸后臺業(yè)務(wù)的全行信貸業(yè)務(wù)綜合管理部門，同時還負(fù)責(zé)組織管理全行授信業(yè)務(wù)的審批工作；負(fù)責(zé)分行審批人會議的組織和信息反饋；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全行授信業(yè)務(wù)審批的合規(guī)性；參與信貸政策的研究擬定工作，組織整理授信審批業(yè)務(wù)相關(guān)信息，向相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供支持和信息共享；負(fù)責(zé)風(fēng)控委會議授信審批議項準(zhǔn)備、議項整理以及決策議案落實。
二、服務(wù)內(nèi)容：1、組織整理授信審批業(yè)務(wù)相關(guān)信息，向相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供支持和信息共享；2、全行授信業(yè)務(wù)的審批；3、統(tǒng)一組織和管理信貸后臺業(yè)務(wù)。
三、服務(wù)對象：信貸客戶
四、服務(wù)承諾：我行審批權(quán)限內(nèi)的個人貸款和小企業(yè)授信業(yè)務(wù)在收到完整的材料后5天內(nèi)完成審批。
五、主要負(fù)責(zé)人
姓名：王軍紅
從業(yè)格言：廉潔自律，嚴(yán)守審批工作紀(jì)律，正確履行職責(zé)?
六、聯(lián)絡(luò)員
姓名：肖紅梅
吉安市人民政府主辦 吉安市政府辦公室、吉安市信息化工作辦公室承辦 2011 版權(quán)所有
網(wǎng)風(fēng)科技 設(shè)計制作&技術(shù)支持 備案證編號：贛b2-20150490號
建設(shè)銀行贛州市分行風(fēng)險管理部是贛州建行識別、計量、預(yù)警、控制信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和操作風(fēng)險的內(nèi)設(shè)職能部門。
主要負(fù)責(zé)組織轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)客戶授信業(yè)務(wù)審批、客戶信用等級認(rèn)定、信用風(fēng)險管理和關(guān)鍵風(fēng)險點檢查等工作。
建設(shè)銀行贛州市分行轄內(nèi)縣（市）支行，市分行本級公司業(yè)務(wù)部和住房金融與個人信貸部。
（一）堅持“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”，服務(wù)于全市經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，真誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)堅持首問負(fù)責(zé)制。凡首位接洽來我部(或來電)辦理、咨詢業(yè)務(wù)的客戶的工作人員即為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人對客戶提出的需求將積極給予受理和服務(wù)，或引導(dǎo)客戶找到相關(guān)人員、窗口、部門辦理或解答，在符合國家相關(guān)政策規(guī)定的基礎(chǔ)上直至客戶滿意為止。
(三)堅持限時審批制。對于經(jīng)審查授信方案合規(guī)、申報材料要件齊全、內(nèi)容完備，按規(guī)定不須補充材料的對公授信業(yè)務(wù)，承諾在3個工作日內(nèi)完成全部審批流程(自項目受理至批復(fù)下發(fā)，下同)；個人授信業(yè)務(wù)在1個工作日內(nèi)完成審批流程。
(四)堅持廉潔從業(yè)，合規(guī)經(jīng)營。我部將一如既往，嚴(yán)格遵守國家金融法律、法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則以及建設(shè)銀行的規(guī)章制度，遵循建設(shè)銀行“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀，自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
姓名：李章政 辦公電話：07978211489手機：13803588296
從政格言：熱情服務(wù)、合法經(jīng)營、堅守誠信，實現(xiàn)銀企雙贏。
聯(lián)絡(luò)員姓名：應(yīng)學(xué)俊，聯(lián)系電話：0797—8249037。?
一、??????????主要職能
建設(shè)銀行玉山支行是經(jīng)營存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、對私服務(wù)：具體包括龍卡服務(wù)、存貸服務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、房管金融、外匯黃金等；
2、對公服務(wù)：具體包括存款服務(wù)、機構(gòu)服務(wù)、國際業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理、企業(yè)年金等；
4、中間業(yè)務(wù)服務(wù)：具體包括代理國債、基金、保險、理財業(yè)務(wù)、財務(wù)顧問、造價資詢等；
三、服務(wù)對象
建設(shè)銀行玉山支行為機構(gòu)、公司、個人客戶提供金融產(chǎn)品服務(wù)。
四、??????????服務(wù)承諾
（一）???????堅持首問負(fù)責(zé)制。對我行辦理、咨詢業(yè)務(wù)或事項的客戶，我行首問責(zé)任人對客戶提出的需求應(yīng)給予引導(dǎo)客戶找到相關(guān)人員、窗口、部門辦理或解答，在符合國家相關(guān)政策規(guī)定要求的基礎(chǔ)上直至客戶滿意為止。
（二）???????堅持限時辦結(jié)制。對于客戶來我行辦理、咨詢業(yè)務(wù)或事項，我行將給予及時辦理或解答；對于確實無法立即辦我行將對客戶說明情況，并在明確相關(guān)事項后主動與客戶聯(lián)系，答復(fù)時限最長不超過3個工作日；對于通過建設(shè)銀行系統(tǒng)核準(zhǔn)工作，我行將確保在5個工作日內(nèi)完成核準(zhǔn)。
（三）???????堅持廉潔從業(yè)，合規(guī)經(jīng)營。我行將一如既往，嚴(yán)格遵守國家金融法律、法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則以及建設(shè)銀行的規(guī)章制度“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀，自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
（四）???????積極支持地方經(jīng)濟建設(shè)。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展政策、結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，有利于地方經(jīng)濟發(fā)展的客戶，我行積極提供金融產(chǎn)品服務(wù)。
五、??????????主要負(fù)責(zé)人信息
主要負(fù)責(zé)人：劉建林
辦公電話：07932552260
手機：13907037138
六、??????????????聯(lián)絡(luò)員信息
聯(lián)絡(luò)員：周蘭仙
電話：07932553935
手機：13767362272
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十
一、儲蓄業(yè)務(wù)實行全年無星期天服務(wù)，營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。
六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”(來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預(yù)約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立顧客意見簿，分行、支行設(shè)立投訴電話，客戶如有意見可舉報或投訴。
承諾人：
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十一
為了加強公司的管理，完善公司的規(guī)章制度，強化保安員素質(zhì)，提高保安員工作責(zé)任心，更好的.服務(wù)公司，我作出以下承諾：
1、本人自愿加入保安公司（填寫您的單位）。
2、本人提供的身份證件是真實，有效，合法的。
3、服從公司的管理與領(lǐng)導(dǎo)，絕對服從分配。
4、本人遵守公司的規(guī)章制度，絕不違反。
5、本人努力學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好服務(wù)單位。
以上幾點本人嚴(yán)格遵守，如果有違反，愿意接受公司的處罰，請大家監(jiān)督我。
承諾人：xxx。
時間：20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十二
中國建設(shè)銀行xx分行特向社會各界鄭重承諾：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)金融政策、法規(guī)和制度。切實轉(zhuǎn)變。
三、堅持從嚴(yán)治行，規(guī)范管理。推進行務(wù)公開，防止公款消費。
四、創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富手段。不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提高綜合競爭。
五、嚴(yán)格自律，文明服務(wù)。全面推行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為。
六、實事求是，腳踏實地，努力以一流的服務(wù)、一流的業(yè)績，塑造建行上市后嶄新的精神面貌和良好的服務(wù)形象?？蛻籼峁┓奖?。能力。、鋪張浪費等不正之風(fēng)。、全方位的金融服務(wù)。作風(fēng)，提高辦事效率。
中國建設(shè)銀行高平支行，誠懇接受社會各界的廣泛監(jiān)督，歡迎行業(yè)內(nèi)外、社會廣大客戶對我行監(jiān)督評議，我們將認(rèn)真落實和改進服務(wù)，推動行風(fēng)建設(shè)深入持久地開展。
承諾人：
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十三
為保護公司、合作方及項目參與人員的合法利益，保證合作雙方實現(xiàn)順利合作，避免因信息泄露而給合作雙方造成損失，參與本項目的所有公司員工應(yīng)承諾遵守本保密書內(nèi)容。
本書所示保密信息為合作雙方就合作項目中涉及各方或各自關(guān)聯(lián)方公司尚未公開的信息。包括：
1.2以口頭方式說明需要保密的財務(wù)或商業(yè)信息；
1.4公司與合作方之間的交易進程及所有信息、數(shù)據(jù)及資料。
1.5合作雙方在討論合作過程中，包括但不限于在對方處參觀、考察的過程中以其它形式獲得的財務(wù)信息或商業(yè)信息。
2.1承諾人始終對保密資料保密，不在項目之外使用對方提供的保密信息及掌握的公司保密信息。
2.2未經(jīng)同意，不向任何第三方提供保密信息以及可以接觸上述保密信息的手段，包括在公開場合展覽，公開對外宣傳，作為文章、訊息、參考數(shù)據(jù)發(fā)表。
2.3只向項目相關(guān)人員（包括各自的董事、顧問、代理人和雇員等）為商討合作項目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息；并保證，上述各相關(guān)人員的`行為將會符合本守則的規(guī)定。
2.4在商討合作項目的過程中，若需向第三方披露對方的保密信息，應(yīng)事先取得書面許可，并要求該第三方不得向任何其它人士泄露保密信息。
特此承諾！
承諾人：xxx。
時間：20xx年xx月xx日。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十四
作為食品安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營者)對其經(jīng)營的食品安全負(fù)首要責(zé)任，并作如下承諾：
1、我公司法人長期從事學(xué)習(xí)食堂餐飲管理服務(wù)，在此經(jīng)營領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，熟悉團體膳食的消費需求，經(jīng)營期間無不良商業(yè)道德行為記錄，具備較強的服務(wù)能力和良好的企業(yè)信譽。我公司總經(jīng)理系專業(yè)噴飪學(xué)校畢業(yè)，熟悉食堂管理程序，我公司對員工有較高的、規(guī)范的要求，員工素質(zhì)良好，具備為單位職工服務(wù)的思想意識，具備食堂工作的相關(guān)食品安全和防火、防盜、防投毒、安全意識。
2、我公司全體員工承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，遵守行政主管部門相關(guān)要求，遵守院方管理制度，主動配合食堂協(xié)管人員監(jiān)管，堅決服從貴方統(tǒng)一管理，給用戶最好的服務(wù)體驗。
3、我公司法人近五年內(nèi)所管理的xx中學(xué)光華校區(qū)食堂、xx公司機關(guān)食堂、xx食品廠食堂、xx銀行食堂、xx中學(xué)、xx師大附屬實驗學(xué)校中學(xué)部（現(xiàn)川師附屬第一實驗中學(xué)）、xx外國語學(xué)校、xx醫(yī)學(xué)院城北校區(qū)食堂、xx財經(jīng)職業(yè)學(xué)院、等所經(jīng)營的任何食堂，以及現(xiàn)在獨立經(jīng)營的`xx建設(shè)食堂、xx醫(yī)院食堂。xx天府花城。無任何食品衛(wèi)生安全責(zé)任事故、無任何消防安全事故、無任何不滿意投訴、無無任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，特此莊重承諾。
4、所有主副食品實行明碼標(biāo)價，決不私自提高價格，菜品價格嚴(yán)格遵守院方相關(guān)限價規(guī)定，讓職工感受到實實在在的服務(wù)和享受明明白白的消費。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。
5、在合同簽訂后我公司承諾試做半個月，若半月后若雙方彼此滿意，則繼續(xù)承包，若公司對我方不滿，則自行自行退出，這半月的承包費由我方自理。
6、我公司法人承諾長期駐場新承包食堂親自督導(dǎo)工作。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十五
中國建設(shè)銀行分行特向社會各界鄭重承諾：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)金融政策、法規(guī)和制度。切實轉(zhuǎn)變。
三、堅持從嚴(yán)治行，規(guī)范管理。推進行務(wù)公開，防止公款消費。
四、創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富手段。不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提高綜合競爭。
五、嚴(yán)格自律，文明服務(wù)。全面推行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為。
六、實事求是，腳踏實地，努力以一流的服務(wù)、一流的業(yè)績，塑造建行上市后嶄新的精神面貌和良好的服務(wù)形象?？蛻籼峁┓奖?。能力。、鋪張浪費等不正之風(fēng)。、全方位的金融服務(wù)。作風(fēng)，提高辦事效率。
中國建設(shè)銀行高平支行，誠懇接受社會各界的廣泛監(jiān)督，歡迎行業(yè)內(nèi)外、社會廣大客戶對我行監(jiān)督評議，我們將認(rèn)真落實和改進服務(wù)，推動行風(fēng)建設(shè)深入持久地開展。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十六
我們將本著“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念為您提供服務(wù)，我們承諾：
一、服務(wù)經(jīng)濟、科學(xué)發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)河南經(jīng)濟，構(gòu)建和諧金融，為促進中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)做出貢獻。
二、合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)。根據(jù)《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》和《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》等國家法律、監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)準(zhǔn)則，堅持實事求是，依法合規(guī)經(jīng)營。廉潔從業(yè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要等行為。
三、誠實守信、規(guī)范服務(wù)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，待客主動熱情，語言文明得體，操作規(guī)范準(zhǔn)確，工作耐心細(xì)致，服務(wù)高效周到；公開收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵照國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格遵守營業(yè)時間，不推遲營業(yè)時間，不提前結(jié)束營業(yè)，不減少服務(wù)內(nèi)容；保持自助設(shè)備正常運行，加鈔及時、維護到位。
四、真心服務(wù)，接受監(jiān)督。員工著裝整潔、佩戴胸卡，自覺接受客戶監(jiān)督和社會監(jiān)督；大堂經(jīng)理全天候在大廳服務(wù)，接受客戶咨詢并引導(dǎo)客戶；實行神秘客戶檢查制度，聘請專業(yè)咨詢公司對我行的服務(wù)進行監(jiān)督；實行首問負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，全面做好客戶服務(wù)。
承諾人：
承諾時間：
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十七
20xx年，在社會各界的監(jiān)督幫助和全行員工的共同努力下，建行通遼分行向社會作出的十項公開承諾內(nèi)容全部落實。通過公開承諾，切實改進了工作作風(fēng)，全行的經(jīng)營管理能力和服務(wù)水平明顯提升。為進一步樹立行業(yè)新風(fēng)，現(xiàn)就20xx年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)向社會公開承諾如下：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的經(jīng)濟金融方針政策，自覺維護金融環(huán)境。
二、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進懲治和預(yù)防腐—敗體系建設(shè)，有效遏制公—款揮霍浪費、私設(shè)“小金庫”、吃拿卡要、公共資源不良交易等行為。
三、圍繞市委、市政府的`發(fā)展戰(zhàn)略，積極支持地方經(jīng)濟建設(shè)，為支柱產(chǎn)業(yè)、實體經(jīng)濟、基礎(chǔ)設(shè)施、中小企業(yè)等提供金融服務(wù)。
四、進一步加大對城鎮(zhèn)居民個人住房信貸需求的支持力度。
五、增加居民投資渠道，為廣大客戶提供基金、實物金等金融產(chǎn)品，認(rèn)真做好理財風(fēng)險提示，積極引導(dǎo)客戶理性投資。
六、增加物理網(wǎng)點和離行式自助銀行，提升服務(wù)能力，擴大服務(wù)半徑。加強自助設(shè)備管理，自助設(shè)備正常開機率平均達到98%以上。
七、打造良好的'用卡環(huán)境，嚴(yán)格保守客戶信息保密約定，保障客戶資金安全。
八、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)全天候為客戶提供帳戶余額查詢、轉(zhuǎn)帳交易、網(wǎng)上速匯通等服務(wù)，及時協(xié)助客戶解決使用電子銀行過程中遇到的問題。
九、嚴(yán)格執(zhí)行國家政策和收費標(biāo)準(zhǔn)，做到公開、透明，加強行業(yè)自律，禁止各種違法違規(guī)行為。
十、不斷優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)功能，全行員工做到精神飽滿，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，行為舉止規(guī)范，切實提升窗口的職業(yè)形象、服務(wù)質(zhì)量和效率。
中國建設(shè)銀行通遼分行誠懇接受社會各界的廣泛監(jiān)督。
承諾人：
承諾時間：
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十八
一、嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，在平等、自愿、公平和誠實守信的原則下開展業(yè)務(wù)，遵守合同約定，尊重客戶選擇，提倡公平競爭。
二、保證公開披露的信息真實、準(zhǔn)確，不對社會和客戶作虛假、誤導(dǎo)性的宣傳和承諾。在銷售基金、理財保險等產(chǎn)品時，充分揭示風(fēng)險，履行如實告知義務(wù)，尊重客戶的知情權(quán)，不誤導(dǎo)客戶。
三、在與客戶簽訂合作協(xié)議時，明確告知客戶權(quán)利、義務(wù)，保證雙方的權(quán)利和義務(wù)公平;不無理拒付、壓單、壓票，做到結(jié)算及時，計付利息準(zhǔn)確;依法保護客戶商業(yè)秘密;履行為客戶兌換殘缺、無損人民幣義務(wù)，不拒收小面額人民幣。
四、依據(jù)營業(yè)網(wǎng)點實際情況，合理搭配勞動組合，通過實行彈性工作窗口、簡單業(yè)務(wù)快速辦等方式，通過自助設(shè)備、電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道分流客戶，提高工作效率，縮短客戶排隊等候時間。
五、不怠慢、頂撞、刁難客戶。做到使用文明用語，來有迎聲、問有答聲、去有送聲、錯有歉聲、贊有謝聲。
1、熱心接待客戶，創(chuàng)造溫馨環(huán)境。以熱情真誠的態(tài)度，溫謦貼切的言語和飽滿愉快的精神狀態(tài)主動接待每一位客戶，做到微笑服務(wù)，來有迎聲、問有答聲、去有送聲。努力創(chuàng)造整潔、明亮、舒適、有序的營業(yè)環(huán)境，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，保持客戶愉悅的心情。
2、耐心回答詢問，規(guī)范服務(wù)禮儀。與客戶交流時使用文明禮貌用語，對不同的客戶稱謂得體，用語貼切，語氣謙和。
解答客戶詢問時做到認(rèn)真傾聽，與客戶有效溝通交流;解答問題時做到簡潔、準(zhǔn)確、清晰;客戶辦理業(yè)務(wù)遇到困難時，主動提供幫助指導(dǎo)。
3、細(xì)心辦理業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)。各崗位做到熟練掌握業(yè)務(wù)規(guī)則、專業(yè)知識，業(yè)務(wù)操作技能，靈活運用服務(wù)技巧，為客戶準(zhǔn)確無誤辦理各項業(yè)務(wù)，并盡量滿足客戶提出的合理需求。
辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)，明白交接，點驗現(xiàn)金在客戶視線及監(jiān)控設(shè)備范圍內(nèi)進行。
4、誠心提供服務(wù)，堅持“客戶第一”。 深化客戶服務(wù)意識，無論在產(chǎn)品設(shè)計、銷售還是售后服務(wù)環(huán)節(jié)，都始終把客戶利益放在首位。
將以更加貼近大眾的傳播渠道與方式，加大金融知識和產(chǎn)品的宣傳;以更加規(guī)范化、人性化的網(wǎng)點環(huán)境，為廣大客戶提供溫馨、舒適、愉悅的服務(wù)體驗;以更加簡便的業(yè)務(wù)流程、更趨合理的窗口布局，提高對外服務(wù)效能。
5、虛心聽取反映，努力改進工作。耐心聽取客戶反映的情況，虛心聽取客戶提出的意見和建議，在網(wǎng)點設(shè)立意見簿、客戶評價器、對外公布投訴咨詢熱線電話95588，充分發(fā)揮客戶的.監(jiān)督作用，同時積極穩(wěn)妥處理客戶投訴，及時化解矛盾，不斷改進服務(wù)工作，樹立良好的服務(wù)形象。
一、儲蓄業(yè)務(wù)實行全年無星期天服務(wù)，營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。
六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”(來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預(yù)約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立顧客意見簿，分行、支行設(shè)立投訴電話，客戶如有意見可舉報或投訴。
銀行員工服務(wù)承諾書參考篇十九
一、堅持依法經(jīng)營、合規(guī)操作。嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的存、貸款利率政策，維護客戶的合法權(quán)益。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。
三、堅持信貸原則，不以貸謀私。
四、遵守結(jié)算紀(jì)律，不無理由拒付和壓單、壓票。
五、遵守營業(yè)時間。保證營業(yè)環(huán)境干凈整潔，設(shè)施齊全。
六、熱情接待客戶，耐心解答客戶咨詢。
七、公開收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費。
八、建設(shè)銀行員工必須嚴(yán)格遵守《中國建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》，不準(zhǔn)接受客戶饋贈的禮品、禮金和有價證券。在辦理業(yè)務(wù)過程中，不準(zhǔn)搞吃、拿、卡、要。
以上承諾，敬請廣大群眾和社會各界監(jiān)督。
承諾人：
承諾時間：