總結(jié)是對自己學習和工作效果的評估，可以為進一步提高提供依據(jù)?？偨Y(jié)的語言應該準確恰當，避免主觀臆斷和夸張庸俗。接下來，我們將分享一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本，希望能夠為大家提供一些寫作的啟發(fā)。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇一
我局信息公開網(wǎng)，根據(jù)政府信息公開目錄，準確、全面、及時發(fā)布有關(guān)信息。目前，我局政務公開內(nèi)容主要有領導信息、機構(gòu)設置、人事信息、計劃規(guī)劃、政策法規(guī)、財政預決算、工作動態(tài)、公示公告、工作報告、年度專題活動、脫貧攻堅等內(nèi)容。2020年8月、12月，按照《政府信息公開條例》和縣政務公開辦公室的要求，我局組織開展了2次政務公開整改完善、1次涉及個人隱私政府信息排查工作，及時對政務公開服務指南、行政權(quán)力目錄、內(nèi)容和政務信息進行完善、更新，共整改完善一級目錄11個、二級目錄32個、三級目錄12個、公開信息332條(其中修改195條，補充54條，調(diào)整36條，新增2條，刪除45條)，保障了信息公開的及時性和準確性。通過我局信息公開平臺，主動推進信息資源共享和政務信息公開，全面反映我局工作動態(tài)，構(gòu)建了全方位、多層次的信息公開，增強透明度，推進陽光行政。
扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，大力宣傳推廣安徽政務服務網(wǎng)和“皖警e網(wǎng)通”平臺，充分發(fā)揮警種信息資源優(yōu)勢，創(chuàng)新思維，挖掘、拓展網(wǎng)上辦事服務項目，形成工作亮點，在全縣公安機關(guān)窗口醒目位置張貼“e網(wǎng)通”二維碼，安排專人對前來辦事的群眾進行宣傳，指導安裝并注冊使用。同時，我局注重提高政務公開政務服務工作質(zhì)量，深入基層，深入一線，注意挖掘基層警務執(zhí)法過程中的創(chuàng)新做法，注意發(fā)掘公安工作的閃光點和一線實戰(zhàn)工作中的特色亮點，以小見大，由點及面，大膽宣傳，積極策應推動面上工作的開展。及時調(diào)整、增加公安政務服務工作公開指南、目錄等資料，加強窗口規(guī)范化建設，提高窗口審批效率，創(chuàng)新審批服務方式，開展為民服務公開承諾。目前，我局已在各派出所及局屬相關(guān)單位窗口設立公示欄、電子顯示屏，將與廣大群眾息息相關(guān)的警務工作內(nèi)容、便民措施、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事須知、辦事人員、收費項目和處罰規(guī)定全面公開，方便群眾進行業(yè)務辦理。充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，發(fā)布治安播報、警方提示、防范知識，讓群眾及時了解治安狀況，增強自我防范意識和能力。與此同時，我局積極開展向黨委、政府、人大代表、政協(xié)委員、居民群眾報告工作活動，充分利用電視、廣播、政府網(wǎng)站、微博、微信、led顯示屏等媒介公開政務信息，宣傳報導交通管理、法制宣傳、煙花爆竹、摩托車專項整治等公安專項工作。
截止2020年12月18日，我局主動公開政府信息共計621條，依申請公開信息5條。公開信息內(nèi)容涵蓋公安政策文件、法律法規(guī)文本、公安工作動態(tài)、政府執(zhí)法性權(quán)力清單與責任清單、財政資金信息、民生事項等類別。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇二
進一步規(guī)范村務公開運行機制，加強群眾關(guān)心的熱點、難點和焦點等信息公開，重點做到“五統(tǒng)一”。
(一)統(tǒng)一村務公開欄。各村(社區(qū))要按照公開欄面積不少于10平方米，固定宣傳版面不超過總面積70%的要求建設。
(二)統(tǒng)一村務公開時間。各村(社區(qū))村務公開欄要做到每月更新一次，并在xx先鋒網(wǎng)本村(社區(qū))網(wǎng)頁同步公開。
(三)統(tǒng)一村務公開方式。各村(社區(qū))可通過固定公開欄、有線廣播、村民代表會議等多種形式進行村務公開。
(四)統(tǒng)一村務公開內(nèi)容。對照《縣政務公開為民(政務)服務工作領導組關(guān)于進一步規(guī)范村務公開工作的通知》(霍公開組〔2020〕3號)要求，各村(社區(qū))將有關(guān)的上級政策及政策解釋、發(fā)展規(guī)劃與年度工作計劃、34項為民服務事項清單、月度與年度財務收支以及集體經(jīng)濟收入情況、重點工作的責任分工及按節(jié)點完成情況、惠農(nóng)資金發(fā)放結(jié)果、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)、征地補償、“三重一大”事項等十二條村務(社區(qū))公開的主要內(nèi)容及時予以公開。
(五)統(tǒng)一村務公開資料留存。為規(guī)范村務公開，便于群體監(jiān)督和上級督查，對日常已經(jīng)公開或已形成的紙質(zhì)資料，要及時歸檔，按年按類裝訂成冊，方便公眾事后查詢。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇三
一是清理收費項目。根據(jù)行政審批制度改革，簡政放權(quán)，切實減輕企業(yè)與群眾負擔文件精神，中心對規(guī)劃、房產(chǎn)、民政、工信、住建、建工、文廣新旅、國土、園林、價調(diào)、水務等11個窗口的行政事業(yè)性收費進行清理。共取消行政性收費7項，降低收費5項，停征收費6項。元至10月份共辦證55969件，收取相關(guān)稅費2.8億元，辦結(jié)率和正確率均為100%。
二是兩集中、兩到位和審批提速。按照“應進盡進”的原則，現(xiàn)在全市32個單位的331項審批及服務事項集中在中心辦理。每個進駐單位在窗口設有帶隊領導，并授權(quán)到位，直接履行行政審批職責。所有進廳項目進行流程再造，精簡審批環(huán)節(jié)，審批時限比法定時限壓縮三分之一以上，將即辦件比例擴大到85%，承諾件的辦結(jié)時間平均縮短了40%。
三是聯(lián)審聯(lián)驗，全程代辦。今年對20個建設項目進行聯(lián)合審批，聯(lián)合審批面積為30.4萬平方米，其中房地產(chǎn)開發(fā)項目4個，21.9萬平方米，收取報建規(guī)費共計641萬余元。對8個建設項目進行聯(lián)合驗收，聯(lián)合驗收面積為7萬平方米。明確為弼時飛地工業(yè)園提供以下三項服務：即對入園企業(yè)工商執(zhí)照、機構(gòu)代碼、稅務登記、統(tǒng)計證、社會養(yǎng)老保險登記證實行“五證合一”全程代辦;對建設工程項目實行聯(lián)合審批;對建設工程項目實行聯(lián)合驗收。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇四
1.堅持規(guī)范性文件、規(guī)劃方案和涉及公民、法人、其他組織權(quán)利義務的重大行政決策與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步公開。各部門出臺規(guī)范性文件、規(guī)劃方案，做出涉及公民、法人、其他組織權(quán)利義務的重大行政決策時必須公開征求意見，必須進行政策解讀。承辦機構(gòu)應當將解讀方案及內(nèi)容一并報部門負責人審簽。文件公布時，相關(guān)解讀應與文件同步在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布，并在文件(政策)與解讀之間建立鏈接，滿足公眾“雙向關(guān)聯(lián)”閱讀的需要。
2.按照市里對做好惠民政策及惠民資金發(fā)放宣傳解讀的要求，縣公開辦專門組織政策的起草部門及政策的主要執(zhí)行部門按照市里下發(fā)的模版進行解讀，以問答的形式，對群眾關(guān)切的熱點問題進行解讀，做到一文一解讀一公開?？h政務公開辦先后召開多次會議進行落實，推進此項工作的快速開展，公開股做到分單位網(wǎng)上巡查，電話逐一督催，確保重點單位政策解讀工作落實到位，共收集縣直相關(guān)部門關(guān)于惠民政策及惠民資金發(fā)放宣傳解讀38篇。
(二)政民互動成效顯著。按照年初新聞發(fā)布會計劃安排，并結(jié)合群眾關(guān)注的民生、環(huán)境等問題召開十余期新聞發(fā)布會，總瀏覽量達三千次以上，有力的保護了群眾的知情權(quán)。切實抓好政策解讀和在線訪談工作，廣泛征集群眾意見，通過縣長信箱、局長(主任)信箱、依申請公開、政務微博、微信等多種形式及時回復各類貼件，截止目前回復各類帖件225件，其中依申請公開11件，全部回復率達100%，有力的保障了群眾的參與權(quán)。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇五
全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結(jié)果公開，建立健全“誰用權(quán)、誰公開，誰辦事、誰落實”的信息源供給機制，業(yè)務人員信息推送和存在問題清單編制的信息發(fā)布機制，所屬單位及時研判、分月調(diào)度的監(jiān)管機制，責任明確、考核精準的測評機制，縣直單位牽頭抓好既定權(quán)責全面公開的協(xié)同推進機制(鄉(xiāng)鎮(zhèn)分月統(tǒng)一下發(fā)村務公開清單的管理機制)，促進公開工作常態(tài)化開展。
(一)推進決策公開。認真貫徹執(zhí)行《xx縣人民政府重大行政決策公眾參與程序規(guī)定》，并按照文件要求切實做好重大決策公開公眾參與工作。加大決策公開力度，重要決策、重要方案或事項、相關(guān)會議研究內(nèi)容要明確公開或不公開意見，在擬制方案或發(fā)文中，領導要簽署公開和不予公開的屬性，擬不公開的，要說明理由。經(jīng)辦人要落實決策方案、決策事項的公開事宜，重大決策或事項在政務公開欄、網(wǎng)絡信息平臺、相關(guān)媒體公開的要留存資料，以備檢查考核。
(二)推進執(zhí)行公開。推進重要方案、重大政策措施執(zhí)行情況的公開，重點公開工作措施、實施步驟、責任分工、工作進展、取得成效、監(jiān)督方式等信息。推進重點領域、重點建設、公共資源配置、惠民惠農(nóng)政策、項目資金執(zhí)行情況的公開。推進社會公益事業(yè)發(fā)展情況的公開，重點公開城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時救助、減災救災、慈善事業(yè)等信息。深化財政預決算執(zhí)行情況的公開，推進政府和社會資本合作(ppp)項目的全程公開。
(三)推進管理公開。全面推行權(quán)力清單、責任清單、負面清單、公共服務清單、中介服務清單公開工作。推行行政執(zhí)法公示制度，執(zhí)法部門要公開職責權(quán)限、執(zhí)法依據(jù)、裁量基準、執(zhí)法流程、執(zhí)法結(jié)果，促進執(zhí)法公平公正。逐步推行行政處罰文書網(wǎng)上公開制度。推進監(jiān)管情況公開，重點公開安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)生防疫、食品藥品、保障性住房、質(zhì)量價格、國土資源、社會信用、交通運輸、企業(yè)運營、公共資源交易等監(jiān)管信息。
(四)推進服務公開。圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，公開辦事流程、辦事指南、審批送達方式等。推進公共企事業(yè)單位服務公開，加大教育、金融、醫(yī)療、水電氣、通訊等公共服務公開力度。行業(yè)主管部門要加強分類指導，公開服務事項目錄和服務價格，加強對公共服務公開的監(jiān)督。
(五)推進結(jié)果公開。及時公開重大決策、重要政策落實情況，推進政府工作報告重點工作、政府決定事項、招標采購、拆遷安置、涉農(nóng)惠農(nóng)項目完成結(jié)果、社會救助、資金分配結(jié)果的公開。加強審計、財政決算公開。加強精準扶貧脫貧對象的財物分配及資金使用等結(jié)果公開，接受社會監(jiān)督。
(六)推進重點工作公開。要根據(jù)縣政府年度重點工作分解，逐項明確公開要素，細化公開目錄和內(nèi)容要求，及時規(guī)范公開社會公眾和企業(yè)法人關(guān)注的熱點內(nèi)容。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇六
1、村(社區(qū))綜合服務平臺建設。全市共有村(社區(qū))178個，新建綜合服務平臺78個，改擴建100個。項目都在8月底前開工建設，按要求必須在12月底前完工并投入使用。中心制定了村(社區(qū))便民服務大廳建設實施方案，初步擬定下沉到村便民服務大廳的政務服務事項清單，編制辦事指南、流程再造。配合與湖南58農(nóng)服公司合作，對接“岳農(nóng)”服務平臺，把資源整合到終端，打造“線上線下結(jié)合、前臺后臺打通、縱向橫向聯(lián)動”的服務新模式。
2、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。一是事項清單標準化。按照“統(tǒng)一規(guī)范、全面準確、合法有效、動態(tài)管理、便于應用”的原則，全面梳理了行政審批及政務服務事項，編制了行政審批及政務服務事項目錄清單和實施清單。二是規(guī)范辦事指南。對行政審批及政務服務事項的名稱、事項類型、設定依據(jù)、實施機構(gòu)、法定辦結(jié)時限、承諾辦結(jié)時限、收費標準、收費依據(jù)、申請材料、辦理流程、辦理地點、咨詢電話、監(jiān)督電話等要素編制統(tǒng)一的辦事指南。并在圖書室、中心窗口、各大酒店旅館等公共場所擺放，便于市民查閱。三是全面實施“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”服務平臺建設。全市47家市直部門單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)與省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺進行對接，確保政務服務與外網(wǎng)暢通，建立相關(guān)帳號、上傳相關(guān)數(shù)據(jù)對公眾的民生資金、扶貧信息、政務公開、黨務公開、事務和財務進行公開監(jiān)督。
3、精準扶貧。中心根據(jù)市扶貧領導小組安排，在桃林寺鎮(zhèn)楊爺廟村開展精準扶貧工作，通過宣傳政策、走訪座談、民主評議，對貧困對象從新認定，建檔立卡。摸清貧困對象的致貧原因，投入8萬余元扶貧資金，采取一對一、因人而異、切實可行的精準幫扶措施，做到真扶貧、扶真貧、真脫貧。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇七
(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應關(guān)切等欄目的更新相關(guān)意識不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權(quán)力運行信息、部門預決算信息、部門工作信息、重點領域中的公共服務與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質(zhì)量低。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務服務工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關(guān)注安徽政務服務網(wǎng)，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務服務網(wǎng)的宣傳力度，加強對工作人員的培訓，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網(wǎng)上辦理，方便群眾生活。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇八
(一)堅持月監(jiān)測、月通報、月整改?？h政務公開辦按月對各縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行線上監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果在縣政府網(wǎng)站進行通報，并將各單位存在的問題及時反饋，提出改善意見，幫助各單位完善提高。
(二)分季度進行現(xiàn)場檢查?？h政務公開辦按季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)管委的政務公開工作進行現(xiàn)場檢查，公開欄公開的信息要包含時間、發(fā)布單位、公開事項、內(nèi)容、發(fā)布人、審核人六要素，保證公開信息的規(guī)范化。全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))政府信息公開查詢點和公開欄建設，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開欄面積不低于20㎡，滿足公眾多角度查閱政務公開事項的需要。
(三)實行加分激勵措施。針對專項承擔重點領域信息公開的縣直部門、申報市政務公開示范點建設工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、落實基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作的縣直部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))等，在年底考評中予以一定的加分獎勵，提升各單位公開工作的積極性。
2020年，我縣政務公開工作取得了明顯成效，但與省市要求相比，仍有需要進一步加強的地方。2020年，我縣政務公開工作將認真貫徹國務院、省、市政務公開決策部署，進一步明確責任分工，細化工作任務，強化督查問責，促進全縣政務公開工作規(guī)范化、常態(tài)化。加大推進力度，按照“五公開”要求，在重點領域信息公開、依申請公開、重要政策解讀和輿情回應等各方面爭取新突破，進一步夯實政務公開工作基礎，并積極開展基層政務公開試點工作的監(jiān)測、督查，研究存在的問題，進一步督促指導工作推進。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇九
下一步我們將認真總結(jié)政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的經(jīng)驗，認真解決政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關(guān)制度，促使我局政務公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務公開形式，多角度開展政策解讀和回應關(guān)切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內(nèi)部制約機制和外部監(jiān)督機制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關(guān)形象，以政務信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設，扎實有效地做好今后的政務信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十
健全政務公開領導體系，明確職責落實任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要明確分管領導、專(兼)職業(yè)務員，確保各項工作快速推進，實現(xiàn)縣鄉(xiāng)村政務公開一體化。
(一)明確縣直部門業(yè)務工作公開主體責任。三權(quán)在上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所以縣直主管部門為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合負責落實政務公開工作，縣直主管部門對涉農(nóng)、惠民政策項目、資金等需要公開的事項，要做到同步研究、同步部署、同步公開。
(二)明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)籌推進責任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級的政務公開工作，同時加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)直單位、行政村政務公開的督查檢查指導，建立健全常抓常管工作機制，確保權(quán)力運行到哪里，公開工作就覆蓋到哪里，服務開展到哪里，公開工作就延伸到哪里。
(三)明確村(社區(qū))村務公開的直接責任。村支兩委負責人是落實好、執(zhí)行好村務公開的主要責任人，要明確村文書或扶貧專干作為兼職業(yè)務人員，及時完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達的村務公開清單，切實把村務公開落到實處。
(四)加強個人隱私和涉密信息保護。正確處理好政務公開與個人信息、隱私信息、涉密信息保護的關(guān)系，在確保應公開信息予以公開的同時，對公民個人信息予以技術(shù)性處理，保護個人信息和隱私安全。嚴格執(zhí)行公開信息審查制度，認真落實誰發(fā)布、誰制作、誰審查、誰簽字的要求，加強發(fā)布前的審查把關(guān)，確保不出現(xiàn)個人信息、隱私信息和涉密信息泄露。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十一
全面推行政務公開，讓權(quán)力在陽光下運行，對付成長社會主義民主政治，晉升國家管理才能，加強當局公信力、執(zhí)行力，保障人民群眾知情權(quán)、介入權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)具有緊張意義。20xx年以來，依照《xx縣人民當局辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年政務公開工作要點任務分化細化的看護》(潼政辦發(fā)〔20xx〕93號)和《縣人民當局辦公室關(guān)于推進重大扶植項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業(yè)扶植范疇當局信息公開的實施看法》(潼政辦發(fā)〔20xx〕126號)文件精神和要求，我局高度看重，肯定分管負責領導和具體工作人員，扎實完成全年政務公開工作，現(xiàn)將相關(guān)工作完成陳訴請示如下：
結(jié)合“世界水日”、“中國水周”運動等大型鼓吹運動，多形式、多條理開展水司法律例鼓吹，共同上級部門開展禁漁期鼓吹，期間共發(fā)放鼓吹材料7000余份，張貼禁漁告示100余份，制作各種鼓吹展板20余塊，張貼、涂刷鼓吹標語500余條，出動鼓吹車輛30余臺次進鎮(zhèn)入村子、進社區(qū)、進企業(yè)進行水司法律例鼓吹，在全縣范圍內(nèi)營造了優(yōu)越的水事氣氛，收到了優(yōu)越社會后果。
完成了水務局220余條權(quán)責清單修訂工作，并在當局網(wǎng)站頒布，召開專題會議，對各種行政審批事項進行梳理，肯定生產(chǎn)扶植項目水土保持規(guī)劃審批和汲水許可審批等40余項行政審批事項進駐人民之家，并精心編制事項解決闡明及解決流程圖，基礎實現(xiàn)了企業(yè)群眾“最多跑一次”的目標。
全年累計啟動實施項目11個，各項目均依照《中華人民共和國招投標法》和省市相關(guān)規(guī)定在《陜西采購與招標網(wǎng)》《陜西省招投標協(xié)會網(wǎng)》《各界導報》等主流媒介上宣布招投標看護布告和中標公示，確保水利扶植項目招投標歷程公道、公開、公正。
印發(fā)了《xx縣全面推行河長制實施規(guī)劃》、《xx縣全面推行湖長制實施看法》、《關(guān)于進一步深入推進河長制工作的看護》等文件，夯實責任，細化實化各項河湖長制任務，同時完成了《河湖長巡查制度(試行)》等八項制度，實現(xiàn)了河湖長巡查制度化、常態(tài)化，有效的防止了隨意向河道內(nèi)亂排、亂丟、亂堆等行為，樹立了富有特色、便于落實的運行機制，河湖水生態(tài)明顯改良。
向社會公開聯(lián)系方法和監(jiān)督電話，城市供水和防汛救災24小時全時辦事。對群眾反應的問題限時辦結(jié)、回復，切實晉升了辦事質(zhì)量和時效。公開水資源、水保收費標準，頒布執(zhí)法流程，嚴格執(zhí)行收費和執(zhí)法公開制度，在汲水許可證解決歷程中，嚴格依照規(guī)定審批，不收取任何費用，嚴格按規(guī)定法度模范執(zhí)法。
增強水資源論證和汲水許可延續(xù)工作，編制審批水資源論證申報書(表)和延續(xù)汲水合理性闡發(fā)申報書(表)18個，有力地維護了用水秩序。積極推進水資源費改稅工作。加大用水戶計量設施安裝和執(zhí)法反省工作，為260余眼機井安裝了計量設施，完成3家企事業(yè)單位國控計量安裝工作，納入治理的用水戶計量安裝率達100%。建成xx縣市級節(jié)水示范點2個、縣級節(jié)水型公共機構(gòu)18個，節(jié)水型小區(qū)1個，并通過市級驗收，水資源治理工作位居全市前列。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十二
為深入推進政務公開工作，按照《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年xx市政務公開工作要點的通知》(宣政辦秘〔20xx〕140號)文件要求，結(jié)合中心實際工作，現(xiàn)將20xx年政務公開工作總結(jié)如下:。
一、公開、解讀與回應情況。
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時公開。重要政策通過新聞發(fā)布、媒體發(fā)布等形式公開。20xx年以來更新決策公開信息7條。
(二)執(zhí)行公開。及時公開政府工作報告、市委市政府重要會議等上級決策部署落實情況，20xx年以來更新執(zhí)行公開信息6條。
(三)管理公開。對中心權(quán)責清單及動態(tài)調(diào)整情況進行了說明。按照統(tǒng)一要求，及時公布了預決算、三公經(jīng)費、專項資金和扶貧工作情況，20xx年以來更新管理公開信息情況35條。
(四)服務公開。中心門戶網(wǎng)站建立了“政務服務專欄”，鏈接到安徽政務服務網(wǎng)-xx分廳界面。在實體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺，采購5臺觸摸屏查詢一體機，將其主頁設置為安徽政務服務網(wǎng)xx分廳，辦事群眾在大廳內(nèi)可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務服務事項的基本要素、受理條件、申請材料、辦事流程等辦事指南內(nèi)。
(五)結(jié)果公開。建立了規(guī)劃計劃專欄和決策部署落實專欄。公布了政務服務相關(guān)行動計劃、工作規(guī)劃，年度和半年工作計劃、總結(jié)等。對上級決策中涉及到政務服務內(nèi)容的，及時將貫徹落實情況在相對應的決策部署落實欄目中公開，定時公布人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。20xx年以來更新結(jié)果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設置政策解讀欄目，中心根據(jù)政策類型，將政策解讀欄目分為本級政策解讀和上級政策解讀，分類別及時對有關(guān)信息進行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過主要領導、專家、媒體角度對有關(guān)政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細解讀，增強了政策解讀的趣味性和實用性。通過媒體發(fā)布、主要負責人發(fā)布等形式，公開新聞發(fā)布信息6條。
(七)回應關(guān)切。今年以來，中心著力抓好回應關(guān)切事項，在做好互動回應工作的同時，積極開展主動回應工作。一是領導重視，主要領導帶頭做好回應關(guān)切，同時結(jié)合自身職責，對一些政務服務方面的熱點問題主動進行了回應。二是回應互動有保障，在中心上下形成了輿情回應齊抓共管的工作格局，確?；貞皶r準確，今年中心無重大輿情回應不及時情況。
(一)基礎信息及平臺建設。對政府領導、機構(gòu)、人事信息等基礎信息及時根據(jù)實際情況公開。政務微博保持每天更新。進一步完善了政府信息公開目錄設置，政務信息公開目錄設置規(guī)范，設有特色欄目。20xx年，通過中心門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布信息近500余條。20xx年，累計接受政民互動、“12345”市長熱線、論壇微博等群眾咨詢10余次，按時辦結(jié)率100%。按市政府要求，參加了1次新聞發(fā)布會。
(二)依申請公開。嚴格按照《xx市政務服務中心政務信息依申請公開制度》開展工作，確保了依申請公開工作規(guī)范有序的開展。20xx年中心共受理了2件依申請公開事項，并按要求通過政府公開網(wǎng)頁、電子郵件和信件郵寄的進行了回復。
三、監(jiān)督保障。
明確了由一把手負總責，分管領導具體抓，職能科室抓落實的工作機制，成立了政務公開工作領導組，明確了工作人員，建立了政務公開聯(lián)絡員隊伍。20xx年接受市政府政務公開季度考核、第三方測評以及網(wǎng)站普查測評近10次，對存在問題及時整改，在市政務公開辦的指導下不斷完善各項內(nèi)容，政務公開水平有了顯著提升。
四、下一步工作安排。
針對以上問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照市政務公開辦的要求加大公開力度，進一步加強對公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，逐步擴大公開信息的'覆蓋面，確保公開信息的完整性和準確性。加強政府信息公開業(yè)務學習和培訓，提升官方微博運營水平，實現(xiàn)透明務實、高效便民的政務服務。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十三
2016年，市電子政務辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認真落實中央、省政府政務公開工作要點的要求，細化政務公開工作任務，加大公開力度，做好政策解讀和社會關(guān)切回應，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設，使政務公開提升到了一個新的水平。
一、政務公開基本情況。
1.工作機構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務公開辦統(tǒng)籌全市政務公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責本辦政務公開工作，日常工作機構(gòu)設在單位辦公室，另外每個業(yè)務科室設置1名對口信息兼職上報人員。
2.制度規(guī)范有關(guān)建設及落實情況。根據(jù)市政務公開要求，建立了常德市電子政務辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。
3.培訓情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設工作會議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長、政府辦分管負責人、電子政務辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負責人、網(wǎng)站負責人等共230余人參加了會議，市委常委、常務副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務辦、政府網(wǎng)站負責人(信息科(中心)負責人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設等工作，并邀請省電子政務中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網(wǎng)站建設要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測、政府網(wǎng)站績效評估指標體系、網(wǎng)站集約化建設等進行了培訓。同時，多次對全市網(wǎng)站建設進行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務公開的主要渠道，網(wǎng)站建設綜合情況全省排名第一梯級。
二、主動公開政府信息情況。
本單位2016年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內(nèi)容有：綜合動態(tài)、公示公告、業(yè)務工作、技術(shù)評審等。
1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。
2.實施重大行政決策預公開制度方面?！冻５率姓當?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《2016年全市政府網(wǎng)站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務和智慧常德建設方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術(shù)評審，審減資金3000多萬元。
4.重點領域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發(fā)展規(guī)劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監(jiān)理機構(gòu)進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網(wǎng)格化政務服務情況在《湖南電子政務》上采用。
5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領導小組名義發(fā)文，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府數(shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進行了調(diào)研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進一步促進了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務系統(tǒng)。正在建設“我的常德”城市公共服務平臺，12月份將上線，將進一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進數(shù)據(jù)共享。
6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位2016年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位2016年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài)、公示公告。
7.政府信息公開復議、訴訟情況方面。我辦2016年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務的行政復議、訴訟。
8.政府信息公開支出與收費方面。政務公開工作人員工資福利均由市財政負擔，2016年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復議、行政申訴)有關(guān)的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。
9.其他相關(guān)工作情況方面。2016年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實際工作情況對原來項目技術(shù)評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務進一步修訂完善，并公布在市電子政務辦網(wǎng)站。同時，正在制定出臺《電子政務工程和智慧常德建設項目管理辦法》，將進一步完善電子政務工程和智慧常德建設工程項目技術(shù)評審程序;正在建設常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領導、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時成為市委黨校學員培訓的培訓項目，加大了智慧常德建設工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務公開工作措施，有效推動了電子政務和智慧常德建設工作進程。
三、存在的主要問題和改進措施。
信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。
2017年，我單位將按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務信息公開工作再上一個新的臺階。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十四
20xx年，區(qū)教育局認真按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)政務公開的要求和部署，并在區(qū)政務公開辦的指導下，從教育局工作實際出發(fā)，積極有效地開展政務公開工作，做到?jīng)Q策、執(zhí)行、結(jié)果、管理和服務五項公開，充分落實“應公開、盡公開、全公開”的制度原則，切實把握公開內(nèi)容的真實性、全面性，結(jié)合教育局政務公開職責清單，深化義務教育領域公開透明度，努力推進義務教育階段性發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)《馬x市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xxxx年政務公開考評工作的通知》要求，將工作總結(jié)匯報如下：
（一）切實強化公開制度的落實。
根據(jù)《xx區(qū)教育局政策解讀工作制度》的通知要求，發(fā)布市、區(qū)教育政策解讀的內(nèi)容，上傳教育部、省廳對教育政策解讀的相關(guān)鏈接，充分把握網(wǎng)絡引導渠道，爭取第一時間獲悉權(quán)威信息，目前已發(fā)布《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》、全國人民代表大會常務委員會關(guān)于修改《中華人民共和國教育法》的決定，并按照考核目標要求，及時刪添缺乏時效的教育政策解讀。同時根據(jù)《xx區(qū)教育局政務公開工作考核制度》的通知，深度研究公開制度考核細化要求，嚴格要求工作人員定期公開，制定“一五工作方案”，督促務必加強落實，一是要求一天檢查是否缺漏，及時查缺補漏；五是一個星期整改，刪除錯誤、失效信息，修繕格式不規(guī)范信息。
（二）加強推進義務教育的公開。
不斷深化推進義務教育信息公開，嚴格落實教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《義務教育領域基層政務公開標準指引》的通知，貫徹落實義務教育欄目要求，發(fā)布義務教育階段招生方案、招生范圍、招生程序、報名條件等信息，我局今年重點在于春秋兩季各學校的招生政策及招生工作的開展情況，保障義務教育階段學生，結(jié)合學習目標申報意向?qū)W校，通過及時推送公開，無漏報、遲報情況；公開xxxx年義務教育財務信息、學籍管理、學生評優(yōu)獎勵、優(yōu)待政策等學生管理信息，義務教育階段學生資助政策、困難學生資助方案、全市學生資助情況表，發(fā)布《關(guān)于做好xxxx年秋季學期義務教育階段家庭經(jīng)濟困難學生生活費補助的通知》，保障經(jīng)濟困難、家庭貧困學生入學可能，發(fā)布《關(guān)于表彰xx區(qū)xxxx—xxxx學年度優(yōu)秀德育工作者、三好學生、優(yōu)秀學生干部和先進班集體的通知》，提升校園集體團結(jié)的濃厚氛圍，培養(yǎng)學生的熱愛學習、互助團結(jié)的優(yōu)秀素養(yǎng)；發(fā)布教師培訓、資格認證、公開招聘、行為規(guī)范、評優(yōu)評先、職稱評審等信息，加強教師“百年樹人、教育優(yōu)先”的'優(yōu)秀品質(zhì)，不斷提高教學質(zhì)量；及時發(fā)布民辦教育收費標準、民辦學校招生等信息，嚴格規(guī)范民辦教育的正規(guī)發(fā)展，協(xié)同《省教育廳：x省人民政府關(guān)于鼓勵社會力量興辦教育促進民辦教育健康發(fā)展的實施意見》公開信息，及時推送部門整改通知書等處罰性文件，監(jiān)督整改落實。
（三）持續(xù)夯實主動回應工作。
切實提升教育領域問答的主動性，尤其今年“雙減工作”的持續(xù)推進，校外培訓機構(gòu)、作業(yè)量的減少、深化完善課后服務的落實，家長重點關(guān)注教育政策對象，確保做好應公開、盡公開，下半年主動公開《關(guān)于區(qū)二屆人大六次會議第xx號議案辦理情況的答復函》、《關(guān)于區(qū)政協(xié)二屆五次會議第xx號提案辦理情況的答復函》，經(jīng)開展黨務會討論研究，主動發(fā)文提交人大、政協(xié)涉及教育領域問答，并注明具體經(jīng)辦人聯(lián)系方式，做到隨問隨答，切實保障家長的教育引導，回應家長們不明確的部分，提升政策下達的理解力。同時不斷提升問答的互動性，針對具體問題，提出專業(yè)性解答，發(fā)布《回應：關(guān)于咨詢教師資格證認定的相關(guān)問題》，互動回應，確保工作有效推進。
（一）崗位職責要到位。制定督導考核標準，建立職責任務明晰清單，督促政務公開工作人員建立工作臺賬，利用小標簽、筆記本，記錄工作落實情況表，防止出現(xiàn)遺漏、錯漏應公開文件的發(fā)布，不斷深化“一五工作方案”的監(jiān)管落實，創(chuàng)新工作方式方法，進一步完善工作推進機制。
（二）公開內(nèi)容要準確。嚴格依據(jù)政務公開組配欄目要求，對應對照文件內(nèi)容、公開內(nèi)容，公開務必對應欄目，切實保證關(guān)鍵詞與公開內(nèi)容文字相應，出現(xiàn)位置欄目不匹配，及時利用“批量操作—移動”轉(zhuǎn)移至對應欄目。
（一）加強政策解讀。聚焦教育領域職能和民生關(guān)切，進一步豐富解讀形式，采取圖表解讀、動漫解讀、專家解讀、媒體解讀等形式讓百姓更便捷理解政策，增強政策傳播力、影響力。
（二）提升平臺建設。切實推進義務教育領域政務公開標準化規(guī)范化，根據(jù)省教育廳及市政務公開辦的要求，依據(jù)《義務教育領域基層政務公開標準指引》對欄目進行信息完善和補充。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十五
１、加強群眾監(jiān)督，提高民主管理意識，規(guī)范辦學行為。
２、堅持校務政務公開的組織實施制度化，組織形式多樣化,公開的內(nèi)容要真實為重點。
１、加強領導、精心組織。學校成立了以校長為組長，工會主席任副組長的校務公開工作班子，制定了校務公開工作計劃，各項計劃都認真組織實施，并把校務公開做到經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化。２、結(jié)合學校實際，講究實效，校務公開真正做到公開，真實，接受群眾監(jiān)督；從學校實際出發(fā)，采取各種形式，各種渠道，突出工作重點，提高校務公開質(zhì)量，嚴格公開實限，做到及時、準確。３、接受群眾監(jiān)督，及時整改。多次公開后，聽取收集教職工和廣大群眾的意見和建議，對群眾提出的'疑問和要求，及時答復，發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，整改意見及結(jié)果再次公開，并征求群眾意見。
１、建立永久性校務政務公開專用櫥窗，設立永久性公開欄。
２、永久性公開欄設計規(guī)范，堅固美觀，防曬防水，耐久實用，醒目易見。
３、公開欄旁設立舉報意見箱，接受反饋信息。４、公開學校監(jiān)督投訴電話3546105。
５、發(fā)揮教職工代表大會、教職工大會的主渠道作用。
６、定期、不定期召開學生代表、家長代表、社會各界人士座談會，通報校務公開情況。
（一）、對校內(nèi)公開的主要內(nèi)容。
１、公開學校的發(fā)展規(guī)劃，學校的整體改革方案。
２、公開學校各部門的學期工作計劃。
３、公開學校的財務收支情況。
４、公開學?？蒲薪?jīng)費劃撥，使用情況。
５、公開大宗物資采購的招投標或議標情況。
６、公開學校工程建設項目的招標，預結(jié)算情況及學校的維修情況。
７、公開涉及教職工利益工作部分，機構(gòu)改革方案，年級組、教研組、中層干部競聘上崗，職稱評定申報，業(yè)務考核，年度考核辦法和結(jié)果，評先評優(yōu)獲獎，晉職晉級，獎懲辦法等。
８、公開領導干部重要事務。
（二）、對學生、家長、社會公開的主要內(nèi)容。
１、公開學校章程，發(fā)展規(guī)劃，辦學成果。
２、公開收費依據(jù)，收費項目和收費標準。
３、公開學校招生辦法，任務，升高中段情況。
４、公開“三好生”、“優(yōu)干”等先進稱號。
５、公開獎學金的發(fā)放，特困生學習費用的減免和資助情況。
６、公開學校重大決策和學校的重大制度改革。
７、公開教師個人簡歷。
二oxx年十二月二十八日。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十六
(四)做好規(guī)范性文件信息發(fā)布。及時公布和清理規(guī)范性文件最新信息，發(fā)布規(guī)范性文件草案以及最新文件清理結(jié)果。
(五)決策公開。按照決策公開的新要求，制定了決策公開的相關(guān)制度并進行公開。及時公開文件征求意見的通知、會議通知以及征求意見稿全文，按照“一一對應”的原則，在“意見反饋”欄目中，公開征集意見的反饋和采納情況，做到政府重大決策的起草、評估、審查等過程信息和結(jié)果的全公開。
(七)重點領域政府信息公開。
1、按照要求更新重點領域信息。按照市政務公開辦要求，及時更新行政權(quán)力、財政預決算、三公經(jīng)費、扶貧、安全生產(chǎn)欄目。將對應的重點信息逐項分解到對應部門，及時對接整改發(fā)現(xiàn)存在問題。
4、及時規(guī)范公開其他行政權(quán)力。根據(jù)我局權(quán)力清單，對目錄和流程圖進行重新梳理，逐條逐項進行責任分解，按照要求落實到位，做到應公開盡公開。
6、政府采購信息公開。按照要求及時準確的將我局政務采購信息進行了公開。
7、承擔安全生產(chǎn)公開情況。按照市政務公開要求，公開了與安全生產(chǎn)相關(guān)的年度雙隨機抽查計劃清單，同時公開了事故調(diào)查處理和監(jiān)管執(zhí)法情況。按要求新增了鑄安行動和安全生產(chǎn)培訓子欄目。
(二)政府信息公開指南。按照要求，重新調(diào)整更新了市局政府信息公開指南，進一步完善內(nèi)容。
(五)政府信息公開培訓與考核。積極參加參加市政府組織的政府信息公開及政務公開整改會議。同時，在全市安監(jiān)系統(tǒng)辦公室工作會議上就政務公開工作進行了專題交流。
積極做好每次測評整改工作，補缺補差，力求盡最大努力做好政務公開工作。同時，在局年度考核中，進一步加大政務公開工作權(quán)重分值，對執(zhí)行政務公開不力的科室予以通報批評。
(六)問題整改。
(一)繼續(xù)加大政務公開和政府信息公開力度。緊緊圍繞政務公開和政府信息公開工作重點，按照國家和省、市有關(guān)文件要求，繼續(xù)加強對政務公開日常工作的管理和引導，進一步創(chuàng)新政務公開的方式方法，使之更有利于機關(guān)工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。同時加強新媒體宣傳，結(jié)合年報工作把政務微博和微信推廣給企業(yè)，積極發(fā)揮新媒體宣傳作用。
(三)加強隊伍建設。積極參加市政務公開辦組織的政務公開學習、培訓、交流活動，提高干部職工政務公開工作能力。繼續(xù)開展市局政務公開學習培訓活動，通過集中學習的方式，不斷增強干部職工政務公開相關(guān)法律、法規(guī)知識，提高全局政務公開水平。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十七
根據(jù)《安慶市關(guān)于開展政務公開政務服務工作集中宣傳活動的通知》（宜政辦傳〔20xx〕105號）文件精神，我辦積極做好扶貧系統(tǒng)開展政務公開政務服務工作集中宣傳活動，扎實推進政務公開政務服務各項工作，不斷提高政務公開政務服務工作效率，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
辦領導高度重視，及時召開專題會議研究。對安慶市扶貧辦政務公開領導小組成員進行了調(diào)整充實，并將政務公開任務進行分工細化，做到任務到科，責任到人。從而極大提高全辦人員對政務公開工作和政務服務工作集中宣傳活動重要性認識。緊密結(jié)合扶貧開發(fā)工作實際，重點圍繞推進政務公開、優(yōu)化政務服務方面的舉措和成效展開宣傳。積極向市委、市政府匯報活動開展情況，加強與宣傳、信息辦等部門的聯(lián)系溝通；開通了市扶貧開發(fā)網(wǎng)。利用網(wǎng)絡等媒介，加強對活動的動態(tài)報道和重點宣傳；加強和報紙、電視、電臺等新聞媒體的溝通和聯(lián)系，深入宣傳報道我辦政務公開和政務服務工作情況，大力營造了良好的活動氛圍。
（一）開展集中學習。組織全辦干部開展集中學習，準確把握其精神實質(zhì)、主要內(nèi)容和基本要求，進一步增強責任感和自覺性，提高工作效率和水平。
（二）制作宣傳標語。按市政務公開辦統(tǒng)一部署，在辦公樓顯要位置懸掛“不斷創(chuàng)新公開形式，提高政務公開實效”宣傳條幅。
（三）在部門站開通宣傳專欄。為扎實抓好政務公開工作，我辦積極籌備開通了安慶扶貧辦站，并在站中設立政務公開政務服務宣傳專欄，及時宣傳報道我辦政務公開服務宣傳工作，讓廣大民眾及時了解我市扶貧開發(fā)工作相關(guān)政策。
三、下步工作安排宣傳活動期間，我辦按市政務公開辦要求，扎實開展了政務公開宣傳工作，及時向公開辦報送相關(guān)信息，及時報送集中宣傳活動開展情況。下一步，我辦將在市政務公開辦的指導下，認真抓好政務公開各項工作，統(tǒng)籌推進政務服務體系建設，全面提升市扶貧辦政務公開政務服務水平。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇一
我局信息公開網(wǎng)，根據(jù)政府信息公開目錄，準確、全面、及時發(fā)布有關(guān)信息。目前，我局政務公開內(nèi)容主要有領導信息、機構(gòu)設置、人事信息、計劃規(guī)劃、政策法規(guī)、財政預決算、工作動態(tài)、公示公告、工作報告、年度專題活動、脫貧攻堅等內(nèi)容。2020年8月、12月，按照《政府信息公開條例》和縣政務公開辦公室的要求，我局組織開展了2次政務公開整改完善、1次涉及個人隱私政府信息排查工作，及時對政務公開服務指南、行政權(quán)力目錄、內(nèi)容和政務信息進行完善、更新，共整改完善一級目錄11個、二級目錄32個、三級目錄12個、公開信息332條(其中修改195條，補充54條，調(diào)整36條，新增2條，刪除45條)，保障了信息公開的及時性和準確性。通過我局信息公開平臺，主動推進信息資源共享和政務信息公開，全面反映我局工作動態(tài)，構(gòu)建了全方位、多層次的信息公開，增強透明度，推進陽光行政。
扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，大力宣傳推廣安徽政務服務網(wǎng)和“皖警e網(wǎng)通”平臺，充分發(fā)揮警種信息資源優(yōu)勢，創(chuàng)新思維，挖掘、拓展網(wǎng)上辦事服務項目，形成工作亮點，在全縣公安機關(guān)窗口醒目位置張貼“e網(wǎng)通”二維碼，安排專人對前來辦事的群眾進行宣傳，指導安裝并注冊使用。同時，我局注重提高政務公開政務服務工作質(zhì)量，深入基層，深入一線，注意挖掘基層警務執(zhí)法過程中的創(chuàng)新做法，注意發(fā)掘公安工作的閃光點和一線實戰(zhàn)工作中的特色亮點，以小見大，由點及面，大膽宣傳，積極策應推動面上工作的開展。及時調(diào)整、增加公安政務服務工作公開指南、目錄等資料，加強窗口規(guī)范化建設，提高窗口審批效率，創(chuàng)新審批服務方式，開展為民服務公開承諾。目前，我局已在各派出所及局屬相關(guān)單位窗口設立公示欄、電子顯示屏，將與廣大群眾息息相關(guān)的警務工作內(nèi)容、便民措施、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事須知、辦事人員、收費項目和處罰規(guī)定全面公開，方便群眾進行業(yè)務辦理。充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，發(fā)布治安播報、警方提示、防范知識，讓群眾及時了解治安狀況，增強自我防范意識和能力。與此同時，我局積極開展向黨委、政府、人大代表、政協(xié)委員、居民群眾報告工作活動，充分利用電視、廣播、政府網(wǎng)站、微博、微信、led顯示屏等媒介公開政務信息，宣傳報導交通管理、法制宣傳、煙花爆竹、摩托車專項整治等公安專項工作。
截止2020年12月18日，我局主動公開政府信息共計621條，依申請公開信息5條。公開信息內(nèi)容涵蓋公安政策文件、法律法規(guī)文本、公安工作動態(tài)、政府執(zhí)法性權(quán)力清單與責任清單、財政資金信息、民生事項等類別。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇二
進一步規(guī)范村務公開運行機制，加強群眾關(guān)心的熱點、難點和焦點等信息公開，重點做到“五統(tǒng)一”。
(一)統(tǒng)一村務公開欄。各村(社區(qū))要按照公開欄面積不少于10平方米，固定宣傳版面不超過總面積70%的要求建設。
(二)統(tǒng)一村務公開時間。各村(社區(qū))村務公開欄要做到每月更新一次，并在xx先鋒網(wǎng)本村(社區(qū))網(wǎng)頁同步公開。
(三)統(tǒng)一村務公開方式。各村(社區(qū))可通過固定公開欄、有線廣播、村民代表會議等多種形式進行村務公開。
(四)統(tǒng)一村務公開內(nèi)容。對照《縣政務公開為民(政務)服務工作領導組關(guān)于進一步規(guī)范村務公開工作的通知》(霍公開組〔2020〕3號)要求，各村(社區(qū))將有關(guān)的上級政策及政策解釋、發(fā)展規(guī)劃與年度工作計劃、34項為民服務事項清單、月度與年度財務收支以及集體經(jīng)濟收入情況、重點工作的責任分工及按節(jié)點完成情況、惠農(nóng)資金發(fā)放結(jié)果、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)、征地補償、“三重一大”事項等十二條村務(社區(qū))公開的主要內(nèi)容及時予以公開。
(五)統(tǒng)一村務公開資料留存。為規(guī)范村務公開，便于群體監(jiān)督和上級督查，對日常已經(jīng)公開或已形成的紙質(zhì)資料，要及時歸檔，按年按類裝訂成冊，方便公眾事后查詢。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇三
一是清理收費項目。根據(jù)行政審批制度改革，簡政放權(quán)，切實減輕企業(yè)與群眾負擔文件精神，中心對規(guī)劃、房產(chǎn)、民政、工信、住建、建工、文廣新旅、國土、園林、價調(diào)、水務等11個窗口的行政事業(yè)性收費進行清理。共取消行政性收費7項，降低收費5項，停征收費6項。元至10月份共辦證55969件，收取相關(guān)稅費2.8億元，辦結(jié)率和正確率均為100%。
二是兩集中、兩到位和審批提速。按照“應進盡進”的原則，現(xiàn)在全市32個單位的331項審批及服務事項集中在中心辦理。每個進駐單位在窗口設有帶隊領導，并授權(quán)到位，直接履行行政審批職責。所有進廳項目進行流程再造，精簡審批環(huán)節(jié)，審批時限比法定時限壓縮三分之一以上，將即辦件比例擴大到85%，承諾件的辦結(jié)時間平均縮短了40%。
三是聯(lián)審聯(lián)驗，全程代辦。今年對20個建設項目進行聯(lián)合審批，聯(lián)合審批面積為30.4萬平方米，其中房地產(chǎn)開發(fā)項目4個，21.9萬平方米，收取報建規(guī)費共計641萬余元。對8個建設項目進行聯(lián)合驗收，聯(lián)合驗收面積為7萬平方米。明確為弼時飛地工業(yè)園提供以下三項服務：即對入園企業(yè)工商執(zhí)照、機構(gòu)代碼、稅務登記、統(tǒng)計證、社會養(yǎng)老保險登記證實行“五證合一”全程代辦;對建設工程項目實行聯(lián)合審批;對建設工程項目實行聯(lián)合驗收。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇四
1.堅持規(guī)范性文件、規(guī)劃方案和涉及公民、法人、其他組織權(quán)利義務的重大行政決策與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步公開。各部門出臺規(guī)范性文件、規(guī)劃方案，做出涉及公民、法人、其他組織權(quán)利義務的重大行政決策時必須公開征求意見，必須進行政策解讀。承辦機構(gòu)應當將解讀方案及內(nèi)容一并報部門負責人審簽。文件公布時，相關(guān)解讀應與文件同步在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布，并在文件(政策)與解讀之間建立鏈接，滿足公眾“雙向關(guān)聯(lián)”閱讀的需要。
2.按照市里對做好惠民政策及惠民資金發(fā)放宣傳解讀的要求，縣公開辦專門組織政策的起草部門及政策的主要執(zhí)行部門按照市里下發(fā)的模版進行解讀，以問答的形式，對群眾關(guān)切的熱點問題進行解讀，做到一文一解讀一公開?？h政務公開辦先后召開多次會議進行落實，推進此項工作的快速開展，公開股做到分單位網(wǎng)上巡查，電話逐一督催，確保重點單位政策解讀工作落實到位，共收集縣直相關(guān)部門關(guān)于惠民政策及惠民資金發(fā)放宣傳解讀38篇。
(二)政民互動成效顯著。按照年初新聞發(fā)布會計劃安排，并結(jié)合群眾關(guān)注的民生、環(huán)境等問題召開十余期新聞發(fā)布會，總瀏覽量達三千次以上，有力的保護了群眾的知情權(quán)。切實抓好政策解讀和在線訪談工作，廣泛征集群眾意見，通過縣長信箱、局長(主任)信箱、依申請公開、政務微博、微信等多種形式及時回復各類貼件，截止目前回復各類帖件225件，其中依申請公開11件，全部回復率達100%，有力的保障了群眾的參與權(quán)。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇五
全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結(jié)果公開，建立健全“誰用權(quán)、誰公開，誰辦事、誰落實”的信息源供給機制，業(yè)務人員信息推送和存在問題清單編制的信息發(fā)布機制，所屬單位及時研判、分月調(diào)度的監(jiān)管機制，責任明確、考核精準的測評機制，縣直單位牽頭抓好既定權(quán)責全面公開的協(xié)同推進機制(鄉(xiāng)鎮(zhèn)分月統(tǒng)一下發(fā)村務公開清單的管理機制)，促進公開工作常態(tài)化開展。
(一)推進決策公開。認真貫徹執(zhí)行《xx縣人民政府重大行政決策公眾參與程序規(guī)定》，并按照文件要求切實做好重大決策公開公眾參與工作。加大決策公開力度，重要決策、重要方案或事項、相關(guān)會議研究內(nèi)容要明確公開或不公開意見，在擬制方案或發(fā)文中，領導要簽署公開和不予公開的屬性，擬不公開的，要說明理由。經(jīng)辦人要落實決策方案、決策事項的公開事宜，重大決策或事項在政務公開欄、網(wǎng)絡信息平臺、相關(guān)媒體公開的要留存資料，以備檢查考核。
(二)推進執(zhí)行公開。推進重要方案、重大政策措施執(zhí)行情況的公開，重點公開工作措施、實施步驟、責任分工、工作進展、取得成效、監(jiān)督方式等信息。推進重點領域、重點建設、公共資源配置、惠民惠農(nóng)政策、項目資金執(zhí)行情況的公開。推進社會公益事業(yè)發(fā)展情況的公開，重點公開城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時救助、減災救災、慈善事業(yè)等信息。深化財政預決算執(zhí)行情況的公開，推進政府和社會資本合作(ppp)項目的全程公開。
(三)推進管理公開。全面推行權(quán)力清單、責任清單、負面清單、公共服務清單、中介服務清單公開工作。推行行政執(zhí)法公示制度，執(zhí)法部門要公開職責權(quán)限、執(zhí)法依據(jù)、裁量基準、執(zhí)法流程、執(zhí)法結(jié)果，促進執(zhí)法公平公正。逐步推行行政處罰文書網(wǎng)上公開制度。推進監(jiān)管情況公開，重點公開安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)生防疫、食品藥品、保障性住房、質(zhì)量價格、國土資源、社會信用、交通運輸、企業(yè)運營、公共資源交易等監(jiān)管信息。
(四)推進服務公開。圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，公開辦事流程、辦事指南、審批送達方式等。推進公共企事業(yè)單位服務公開，加大教育、金融、醫(yī)療、水電氣、通訊等公共服務公開力度。行業(yè)主管部門要加強分類指導，公開服務事項目錄和服務價格，加強對公共服務公開的監(jiān)督。
(五)推進結(jié)果公開。及時公開重大決策、重要政策落實情況，推進政府工作報告重點工作、政府決定事項、招標采購、拆遷安置、涉農(nóng)惠農(nóng)項目完成結(jié)果、社會救助、資金分配結(jié)果的公開。加強審計、財政決算公開。加強精準扶貧脫貧對象的財物分配及資金使用等結(jié)果公開，接受社會監(jiān)督。
(六)推進重點工作公開。要根據(jù)縣政府年度重點工作分解，逐項明確公開要素，細化公開目錄和內(nèi)容要求，及時規(guī)范公開社會公眾和企業(yè)法人關(guān)注的熱點內(nèi)容。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇六
1、村(社區(qū))綜合服務平臺建設。全市共有村(社區(qū))178個，新建綜合服務平臺78個，改擴建100個。項目都在8月底前開工建設，按要求必須在12月底前完工并投入使用。中心制定了村(社區(qū))便民服務大廳建設實施方案，初步擬定下沉到村便民服務大廳的政務服務事項清單，編制辦事指南、流程再造。配合與湖南58農(nóng)服公司合作，對接“岳農(nóng)”服務平臺，把資源整合到終端，打造“線上線下結(jié)合、前臺后臺打通、縱向橫向聯(lián)動”的服務新模式。
2、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。一是事項清單標準化。按照“統(tǒng)一規(guī)范、全面準確、合法有效、動態(tài)管理、便于應用”的原則，全面梳理了行政審批及政務服務事項，編制了行政審批及政務服務事項目錄清單和實施清單。二是規(guī)范辦事指南。對行政審批及政務服務事項的名稱、事項類型、設定依據(jù)、實施機構(gòu)、法定辦結(jié)時限、承諾辦結(jié)時限、收費標準、收費依據(jù)、申請材料、辦理流程、辦理地點、咨詢電話、監(jiān)督電話等要素編制統(tǒng)一的辦事指南。并在圖書室、中心窗口、各大酒店旅館等公共場所擺放，便于市民查閱。三是全面實施“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”服務平臺建設。全市47家市直部門單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)與省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺進行對接，確保政務服務與外網(wǎng)暢通，建立相關(guān)帳號、上傳相關(guān)數(shù)據(jù)對公眾的民生資金、扶貧信息、政務公開、黨務公開、事務和財務進行公開監(jiān)督。
3、精準扶貧。中心根據(jù)市扶貧領導小組安排，在桃林寺鎮(zhèn)楊爺廟村開展精準扶貧工作，通過宣傳政策、走訪座談、民主評議，對貧困對象從新認定，建檔立卡。摸清貧困對象的致貧原因，投入8萬余元扶貧資金，采取一對一、因人而異、切實可行的精準幫扶措施，做到真扶貧、扶真貧、真脫貧。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇七
(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應關(guān)切等欄目的更新相關(guān)意識不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權(quán)力運行信息、部門預決算信息、部門工作信息、重點領域中的公共服務與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質(zhì)量低。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務服務工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關(guān)注安徽政務服務網(wǎng)，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務服務網(wǎng)的宣傳力度，加強對工作人員的培訓，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網(wǎng)上辦理，方便群眾生活。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇八
(一)堅持月監(jiān)測、月通報、月整改?？h政務公開辦按月對各縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行線上監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果在縣政府網(wǎng)站進行通報，并將各單位存在的問題及時反饋，提出改善意見，幫助各單位完善提高。
(二)分季度進行現(xiàn)場檢查?？h政務公開辦按季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)管委的政務公開工作進行現(xiàn)場檢查，公開欄公開的信息要包含時間、發(fā)布單位、公開事項、內(nèi)容、發(fā)布人、審核人六要素，保證公開信息的規(guī)范化。全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))政府信息公開查詢點和公開欄建設，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開欄面積不低于20㎡，滿足公眾多角度查閱政務公開事項的需要。
(三)實行加分激勵措施。針對專項承擔重點領域信息公開的縣直部門、申報市政務公開示范點建設工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、落實基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作的縣直部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))等，在年底考評中予以一定的加分獎勵，提升各單位公開工作的積極性。
2020年，我縣政務公開工作取得了明顯成效，但與省市要求相比，仍有需要進一步加強的地方。2020年，我縣政務公開工作將認真貫徹國務院、省、市政務公開決策部署，進一步明確責任分工，細化工作任務，強化督查問責，促進全縣政務公開工作規(guī)范化、常態(tài)化。加大推進力度，按照“五公開”要求，在重點領域信息公開、依申請公開、重要政策解讀和輿情回應等各方面爭取新突破，進一步夯實政務公開工作基礎，并積極開展基層政務公開試點工作的監(jiān)測、督查，研究存在的問題，進一步督促指導工作推進。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇九
下一步我們將認真總結(jié)政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的經(jīng)驗，認真解決政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關(guān)制度，促使我局政務公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務公開形式，多角度開展政策解讀和回應關(guān)切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內(nèi)部制約機制和外部監(jiān)督機制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關(guān)形象，以政務信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設，扎實有效地做好今后的政務信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十
健全政務公開領導體系，明確職責落實任務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要明確分管領導、專(兼)職業(yè)務員，確保各項工作快速推進，實現(xiàn)縣鄉(xiāng)村政務公開一體化。
(一)明確縣直部門業(yè)務工作公開主體責任。三權(quán)在上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所以縣直主管部門為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合負責落實政務公開工作，縣直主管部門對涉農(nóng)、惠民政策項目、資金等需要公開的事項，要做到同步研究、同步部署、同步公開。
(二)明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)籌推進責任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級的政務公開工作，同時加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)直單位、行政村政務公開的督查檢查指導，建立健全常抓常管工作機制，確保權(quán)力運行到哪里，公開工作就覆蓋到哪里，服務開展到哪里，公開工作就延伸到哪里。
(三)明確村(社區(qū))村務公開的直接責任。村支兩委負責人是落實好、執(zhí)行好村務公開的主要責任人，要明確村文書或扶貧專干作為兼職業(yè)務人員，及時完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達的村務公開清單，切實把村務公開落到實處。
(四)加強個人隱私和涉密信息保護。正確處理好政務公開與個人信息、隱私信息、涉密信息保護的關(guān)系，在確保應公開信息予以公開的同時，對公民個人信息予以技術(shù)性處理，保護個人信息和隱私安全。嚴格執(zhí)行公開信息審查制度，認真落實誰發(fā)布、誰制作、誰審查、誰簽字的要求，加強發(fā)布前的審查把關(guān)，確保不出現(xiàn)個人信息、隱私信息和涉密信息泄露。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十一
全面推行政務公開，讓權(quán)力在陽光下運行，對付成長社會主義民主政治，晉升國家管理才能，加強當局公信力、執(zhí)行力，保障人民群眾知情權(quán)、介入權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)具有緊張意義。20xx年以來，依照《xx縣人民當局辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年政務公開工作要點任務分化細化的看護》(潼政辦發(fā)〔20xx〕93號)和《縣人民當局辦公室關(guān)于推進重大扶植項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業(yè)扶植范疇當局信息公開的實施看法》(潼政辦發(fā)〔20xx〕126號)文件精神和要求，我局高度看重，肯定分管負責領導和具體工作人員，扎實完成全年政務公開工作，現(xiàn)將相關(guān)工作完成陳訴請示如下：
結(jié)合“世界水日”、“中國水周”運動等大型鼓吹運動，多形式、多條理開展水司法律例鼓吹，共同上級部門開展禁漁期鼓吹，期間共發(fā)放鼓吹材料7000余份，張貼禁漁告示100余份，制作各種鼓吹展板20余塊，張貼、涂刷鼓吹標語500余條，出動鼓吹車輛30余臺次進鎮(zhèn)入村子、進社區(qū)、進企業(yè)進行水司法律例鼓吹，在全縣范圍內(nèi)營造了優(yōu)越的水事氣氛，收到了優(yōu)越社會后果。
完成了水務局220余條權(quán)責清單修訂工作，并在當局網(wǎng)站頒布，召開專題會議，對各種行政審批事項進行梳理，肯定生產(chǎn)扶植項目水土保持規(guī)劃審批和汲水許可審批等40余項行政審批事項進駐人民之家，并精心編制事項解決闡明及解決流程圖，基礎實現(xiàn)了企業(yè)群眾“最多跑一次”的目標。
全年累計啟動實施項目11個，各項目均依照《中華人民共和國招投標法》和省市相關(guān)規(guī)定在《陜西采購與招標網(wǎng)》《陜西省招投標協(xié)會網(wǎng)》《各界導報》等主流媒介上宣布招投標看護布告和中標公示，確保水利扶植項目招投標歷程公道、公開、公正。
印發(fā)了《xx縣全面推行河長制實施規(guī)劃》、《xx縣全面推行湖長制實施看法》、《關(guān)于進一步深入推進河長制工作的看護》等文件，夯實責任，細化實化各項河湖長制任務，同時完成了《河湖長巡查制度(試行)》等八項制度，實現(xiàn)了河湖長巡查制度化、常態(tài)化，有效的防止了隨意向河道內(nèi)亂排、亂丟、亂堆等行為，樹立了富有特色、便于落實的運行機制，河湖水生態(tài)明顯改良。
向社會公開聯(lián)系方法和監(jiān)督電話，城市供水和防汛救災24小時全時辦事。對群眾反應的問題限時辦結(jié)、回復，切實晉升了辦事質(zhì)量和時效。公開水資源、水保收費標準，頒布執(zhí)法流程，嚴格執(zhí)行收費和執(zhí)法公開制度，在汲水許可證解決歷程中，嚴格依照規(guī)定審批，不收取任何費用，嚴格按規(guī)定法度模范執(zhí)法。
增強水資源論證和汲水許可延續(xù)工作，編制審批水資源論證申報書(表)和延續(xù)汲水合理性闡發(fā)申報書(表)18個，有力地維護了用水秩序。積極推進水資源費改稅工作。加大用水戶計量設施安裝和執(zhí)法反省工作，為260余眼機井安裝了計量設施，完成3家企事業(yè)單位國控計量安裝工作，納入治理的用水戶計量安裝率達100%。建成xx縣市級節(jié)水示范點2個、縣級節(jié)水型公共機構(gòu)18個，節(jié)水型小區(qū)1個，并通過市級驗收，水資源治理工作位居全市前列。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十二
為深入推進政務公開工作，按照《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年xx市政務公開工作要點的通知》(宣政辦秘〔20xx〕140號)文件要求，結(jié)合中心實際工作，現(xiàn)將20xx年政務公開工作總結(jié)如下:。
一、公開、解讀與回應情況。
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時公開。重要政策通過新聞發(fā)布、媒體發(fā)布等形式公開。20xx年以來更新決策公開信息7條。
(二)執(zhí)行公開。及時公開政府工作報告、市委市政府重要會議等上級決策部署落實情況，20xx年以來更新執(zhí)行公開信息6條。
(三)管理公開。對中心權(quán)責清單及動態(tài)調(diào)整情況進行了說明。按照統(tǒng)一要求，及時公布了預決算、三公經(jīng)費、專項資金和扶貧工作情況，20xx年以來更新管理公開信息情況35條。
(四)服務公開。中心門戶網(wǎng)站建立了“政務服務專欄”，鏈接到安徽政務服務網(wǎng)-xx分廳界面。在實體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺，采購5臺觸摸屏查詢一體機，將其主頁設置為安徽政務服務網(wǎng)xx分廳，辦事群眾在大廳內(nèi)可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務服務事項的基本要素、受理條件、申請材料、辦事流程等辦事指南內(nèi)。
(五)結(jié)果公開。建立了規(guī)劃計劃專欄和決策部署落實專欄。公布了政務服務相關(guān)行動計劃、工作規(guī)劃，年度和半年工作計劃、總結(jié)等。對上級決策中涉及到政務服務內(nèi)容的，及時將貫徹落實情況在相對應的決策部署落實欄目中公開，定時公布人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。20xx年以來更新結(jié)果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設置政策解讀欄目，中心根據(jù)政策類型，將政策解讀欄目分為本級政策解讀和上級政策解讀，分類別及時對有關(guān)信息進行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過主要領導、專家、媒體角度對有關(guān)政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細解讀，增強了政策解讀的趣味性和實用性。通過媒體發(fā)布、主要負責人發(fā)布等形式，公開新聞發(fā)布信息6條。
(七)回應關(guān)切。今年以來，中心著力抓好回應關(guān)切事項，在做好互動回應工作的同時，積極開展主動回應工作。一是領導重視，主要領導帶頭做好回應關(guān)切，同時結(jié)合自身職責，對一些政務服務方面的熱點問題主動進行了回應。二是回應互動有保障，在中心上下形成了輿情回應齊抓共管的工作格局，確?；貞皶r準確，今年中心無重大輿情回應不及時情況。
(一)基礎信息及平臺建設。對政府領導、機構(gòu)、人事信息等基礎信息及時根據(jù)實際情況公開。政務微博保持每天更新。進一步完善了政府信息公開目錄設置，政務信息公開目錄設置規(guī)范，設有特色欄目。20xx年，通過中心門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布信息近500余條。20xx年，累計接受政民互動、“12345”市長熱線、論壇微博等群眾咨詢10余次，按時辦結(jié)率100%。按市政府要求，參加了1次新聞發(fā)布會。
(二)依申請公開。嚴格按照《xx市政務服務中心政務信息依申請公開制度》開展工作，確保了依申請公開工作規(guī)范有序的開展。20xx年中心共受理了2件依申請公開事項，并按要求通過政府公開網(wǎng)頁、電子郵件和信件郵寄的進行了回復。
三、監(jiān)督保障。
明確了由一把手負總責，分管領導具體抓，職能科室抓落實的工作機制，成立了政務公開工作領導組，明確了工作人員，建立了政務公開聯(lián)絡員隊伍。20xx年接受市政府政務公開季度考核、第三方測評以及網(wǎng)站普查測評近10次，對存在問題及時整改，在市政務公開辦的指導下不斷完善各項內(nèi)容，政務公開水平有了顯著提升。
四、下一步工作安排。
針對以上問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照市政務公開辦的要求加大公開力度，進一步加強對公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，逐步擴大公開信息的'覆蓋面，確保公開信息的完整性和準確性。加強政府信息公開業(yè)務學習和培訓，提升官方微博運營水平，實現(xiàn)透明務實、高效便民的政務服務。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十三
2016年，市電子政務辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認真落實中央、省政府政務公開工作要點的要求，細化政務公開工作任務，加大公開力度，做好政策解讀和社會關(guān)切回應，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設，使政務公開提升到了一個新的水平。
一、政務公開基本情況。
1.工作機構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務公開辦統(tǒng)籌全市政務公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責本辦政務公開工作，日常工作機構(gòu)設在單位辦公室，另外每個業(yè)務科室設置1名對口信息兼職上報人員。
2.制度規(guī)范有關(guān)建設及落實情況。根據(jù)市政務公開要求，建立了常德市電子政務辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。
3.培訓情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設工作會議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長、政府辦分管負責人、電子政務辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負責人、網(wǎng)站負責人等共230余人參加了會議，市委常委、常務副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權(quán)威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務辦、政府網(wǎng)站負責人(信息科(中心)負責人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設等工作，并邀請省電子政務中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網(wǎng)站建設要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測、政府網(wǎng)站績效評估指標體系、網(wǎng)站集約化建設等進行了培訓。同時，多次對全市網(wǎng)站建設進行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務公開的主要渠道，網(wǎng)站建設綜合情況全省排名第一梯級。
二、主動公開政府信息情況。
本單位2016年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內(nèi)容有：綜合動態(tài)、公示公告、業(yè)務工作、技術(shù)評審等。
1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。
2.實施重大行政決策預公開制度方面?！冻５率姓當?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《2016年全市政府網(wǎng)站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。
3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務和智慧常德建設方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術(shù)評審，審減資金3000多萬元。
4.重點領域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發(fā)展規(guī)劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監(jiān)理機構(gòu)進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網(wǎng)格化政務服務情況在《湖南電子政務》上采用。
5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領導小組名義發(fā)文，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府數(shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進行了調(diào)研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進一步促進了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務系統(tǒng)。正在建設“我的常德”城市公共服務平臺，12月份將上線，將進一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進數(shù)據(jù)共享。
6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位2016年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位2016年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài)、公示公告。
7.政府信息公開復議、訴訟情況方面。我辦2016年度沒有發(fā)生針對本單位有關(guān)政府信息公開事務的行政復議、訴訟。
8.政府信息公開支出與收費方面。政務公開工作人員工資福利均由市財政負擔，2016年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復議、行政申訴)有關(guān)的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。
9.其他相關(guān)工作情況方面。2016年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實際工作情況對原來項目技術(shù)評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務進一步修訂完善，并公布在市電子政務辦網(wǎng)站。同時，正在制定出臺《電子政務工程和智慧常德建設項目管理辦法》，將進一步完善電子政務工程和智慧常德建設工程項目技術(shù)評審程序;正在建設常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領導、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時成為市委黨校學員培訓的培訓項目，加大了智慧常德建設工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務公開工作措施，有效推動了電子政務和智慧常德建設工作進程。
三、存在的主要問題和改進措施。
信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內(nèi)容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。
2017年，我單位將按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務信息公開工作再上一個新的臺階。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十四
20xx年，區(qū)教育局認真按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)政務公開的要求和部署，并在區(qū)政務公開辦的指導下，從教育局工作實際出發(fā)，積極有效地開展政務公開工作，做到?jīng)Q策、執(zhí)行、結(jié)果、管理和服務五項公開，充分落實“應公開、盡公開、全公開”的制度原則，切實把握公開內(nèi)容的真實性、全面性，結(jié)合教育局政務公開職責清單，深化義務教育領域公開透明度，努力推進義務教育階段性發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)《馬x市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xxxx年政務公開考評工作的通知》要求，將工作總結(jié)匯報如下：
（一）切實強化公開制度的落實。
根據(jù)《xx區(qū)教育局政策解讀工作制度》的通知要求，發(fā)布市、區(qū)教育政策解讀的內(nèi)容，上傳教育部、省廳對教育政策解讀的相關(guān)鏈接，充分把握網(wǎng)絡引導渠道，爭取第一時間獲悉權(quán)威信息，目前已發(fā)布《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》、全國人民代表大會常務委員會關(guān)于修改《中華人民共和國教育法》的決定，并按照考核目標要求，及時刪添缺乏時效的教育政策解讀。同時根據(jù)《xx區(qū)教育局政務公開工作考核制度》的通知，深度研究公開制度考核細化要求，嚴格要求工作人員定期公開，制定“一五工作方案”，督促務必加強落實，一是要求一天檢查是否缺漏，及時查缺補漏；五是一個星期整改，刪除錯誤、失效信息，修繕格式不規(guī)范信息。
（二）加強推進義務教育的公開。
不斷深化推進義務教育信息公開，嚴格落實教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《義務教育領域基層政務公開標準指引》的通知，貫徹落實義務教育欄目要求，發(fā)布義務教育階段招生方案、招生范圍、招生程序、報名條件等信息，我局今年重點在于春秋兩季各學校的招生政策及招生工作的開展情況，保障義務教育階段學生，結(jié)合學習目標申報意向?qū)W校，通過及時推送公開，無漏報、遲報情況；公開xxxx年義務教育財務信息、學籍管理、學生評優(yōu)獎勵、優(yōu)待政策等學生管理信息，義務教育階段學生資助政策、困難學生資助方案、全市學生資助情況表，發(fā)布《關(guān)于做好xxxx年秋季學期義務教育階段家庭經(jīng)濟困難學生生活費補助的通知》，保障經(jīng)濟困難、家庭貧困學生入學可能，發(fā)布《關(guān)于表彰xx區(qū)xxxx—xxxx學年度優(yōu)秀德育工作者、三好學生、優(yōu)秀學生干部和先進班集體的通知》，提升校園集體團結(jié)的濃厚氛圍，培養(yǎng)學生的熱愛學習、互助團結(jié)的優(yōu)秀素養(yǎng)；發(fā)布教師培訓、資格認證、公開招聘、行為規(guī)范、評優(yōu)評先、職稱評審等信息，加強教師“百年樹人、教育優(yōu)先”的'優(yōu)秀品質(zhì)，不斷提高教學質(zhì)量；及時發(fā)布民辦教育收費標準、民辦學校招生等信息，嚴格規(guī)范民辦教育的正規(guī)發(fā)展，協(xié)同《省教育廳：x省人民政府關(guān)于鼓勵社會力量興辦教育促進民辦教育健康發(fā)展的實施意見》公開信息，及時推送部門整改通知書等處罰性文件，監(jiān)督整改落實。
（三）持續(xù)夯實主動回應工作。
切實提升教育領域問答的主動性，尤其今年“雙減工作”的持續(xù)推進，校外培訓機構(gòu)、作業(yè)量的減少、深化完善課后服務的落實，家長重點關(guān)注教育政策對象，確保做好應公開、盡公開，下半年主動公開《關(guān)于區(qū)二屆人大六次會議第xx號議案辦理情況的答復函》、《關(guān)于區(qū)政協(xié)二屆五次會議第xx號提案辦理情況的答復函》，經(jīng)開展黨務會討論研究，主動發(fā)文提交人大、政協(xié)涉及教育領域問答，并注明具體經(jīng)辦人聯(lián)系方式，做到隨問隨答，切實保障家長的教育引導，回應家長們不明確的部分，提升政策下達的理解力。同時不斷提升問答的互動性，針對具體問題，提出專業(yè)性解答，發(fā)布《回應：關(guān)于咨詢教師資格證認定的相關(guān)問題》，互動回應，確保工作有效推進。
（一）崗位職責要到位。制定督導考核標準，建立職責任務明晰清單，督促政務公開工作人員建立工作臺賬，利用小標簽、筆記本，記錄工作落實情況表，防止出現(xiàn)遺漏、錯漏應公開文件的發(fā)布，不斷深化“一五工作方案”的監(jiān)管落實，創(chuàng)新工作方式方法，進一步完善工作推進機制。
（二）公開內(nèi)容要準確。嚴格依據(jù)政務公開組配欄目要求，對應對照文件內(nèi)容、公開內(nèi)容，公開務必對應欄目，切實保證關(guān)鍵詞與公開內(nèi)容文字相應，出現(xiàn)位置欄目不匹配，及時利用“批量操作—移動”轉(zhuǎn)移至對應欄目。
（一）加強政策解讀。聚焦教育領域職能和民生關(guān)切，進一步豐富解讀形式，采取圖表解讀、動漫解讀、專家解讀、媒體解讀等形式讓百姓更便捷理解政策，增強政策傳播力、影響力。
（二）提升平臺建設。切實推進義務教育領域政務公開標準化規(guī)范化，根據(jù)省教育廳及市政務公開辦的要求，依據(jù)《義務教育領域基層政務公開標準指引》對欄目進行信息完善和補充。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十五
１、加強群眾監(jiān)督，提高民主管理意識，規(guī)范辦學行為。
２、堅持校務政務公開的組織實施制度化，組織形式多樣化,公開的內(nèi)容要真實為重點。
１、加強領導、精心組織。學校成立了以校長為組長，工會主席任副組長的校務公開工作班子，制定了校務公開工作計劃，各項計劃都認真組織實施，并把校務公開做到經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化。２、結(jié)合學校實際，講究實效，校務公開真正做到公開，真實，接受群眾監(jiān)督；從學校實際出發(fā)，采取各種形式，各種渠道，突出工作重點，提高校務公開質(zhì)量，嚴格公開實限，做到及時、準確。３、接受群眾監(jiān)督，及時整改。多次公開后，聽取收集教職工和廣大群眾的意見和建議，對群眾提出的'疑問和要求，及時答復，發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正，整改意見及結(jié)果再次公開，并征求群眾意見。
１、建立永久性校務政務公開專用櫥窗，設立永久性公開欄。
２、永久性公開欄設計規(guī)范，堅固美觀，防曬防水，耐久實用，醒目易見。
３、公開欄旁設立舉報意見箱，接受反饋信息。４、公開學校監(jiān)督投訴電話3546105。
５、發(fā)揮教職工代表大會、教職工大會的主渠道作用。
６、定期、不定期召開學生代表、家長代表、社會各界人士座談會，通報校務公開情況。
（一）、對校內(nèi)公開的主要內(nèi)容。
１、公開學校的發(fā)展規(guī)劃，學校的整體改革方案。
２、公開學校各部門的學期工作計劃。
３、公開學校的財務收支情況。
４、公開學?？蒲薪?jīng)費劃撥，使用情況。
５、公開大宗物資采購的招投標或議標情況。
６、公開學校工程建設項目的招標，預結(jié)算情況及學校的維修情況。
７、公開涉及教職工利益工作部分，機構(gòu)改革方案，年級組、教研組、中層干部競聘上崗，職稱評定申報，業(yè)務考核，年度考核辦法和結(jié)果，評先評優(yōu)獲獎，晉職晉級，獎懲辦法等。
８、公開領導干部重要事務。
（二）、對學生、家長、社會公開的主要內(nèi)容。
１、公開學校章程，發(fā)展規(guī)劃，辦學成果。
２、公開收費依據(jù)，收費項目和收費標準。
３、公開學校招生辦法，任務，升高中段情況。
４、公開“三好生”、“優(yōu)干”等先進稱號。
５、公開獎學金的發(fā)放，特困生學習費用的減免和資助情況。
６、公開學校重大決策和學校的重大制度改革。
７、公開教師個人簡歷。
二oxx年十二月二十八日。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十六
(四)做好規(guī)范性文件信息發(fā)布。及時公布和清理規(guī)范性文件最新信息，發(fā)布規(guī)范性文件草案以及最新文件清理結(jié)果。
(五)決策公開。按照決策公開的新要求，制定了決策公開的相關(guān)制度并進行公開。及時公開文件征求意見的通知、會議通知以及征求意見稿全文，按照“一一對應”的原則，在“意見反饋”欄目中，公開征集意見的反饋和采納情況，做到政府重大決策的起草、評估、審查等過程信息和結(jié)果的全公開。
(七)重點領域政府信息公開。
1、按照要求更新重點領域信息。按照市政務公開辦要求，及時更新行政權(quán)力、財政預決算、三公經(jīng)費、扶貧、安全生產(chǎn)欄目。將對應的重點信息逐項分解到對應部門，及時對接整改發(fā)現(xiàn)存在問題。
4、及時規(guī)范公開其他行政權(quán)力。根據(jù)我局權(quán)力清單，對目錄和流程圖進行重新梳理，逐條逐項進行責任分解，按照要求落實到位，做到應公開盡公開。
6、政府采購信息公開。按照要求及時準確的將我局政務采購信息進行了公開。
7、承擔安全生產(chǎn)公開情況。按照市政務公開要求，公開了與安全生產(chǎn)相關(guān)的年度雙隨機抽查計劃清單，同時公開了事故調(diào)查處理和監(jiān)管執(zhí)法情況。按要求新增了鑄安行動和安全生產(chǎn)培訓子欄目。
(二)政府信息公開指南。按照要求，重新調(diào)整更新了市局政府信息公開指南，進一步完善內(nèi)容。
(五)政府信息公開培訓與考核。積極參加參加市政府組織的政府信息公開及政務公開整改會議。同時，在全市安監(jiān)系統(tǒng)辦公室工作會議上就政務公開工作進行了專題交流。
積極做好每次測評整改工作，補缺補差，力求盡最大努力做好政務公開工作。同時，在局年度考核中，進一步加大政務公開工作權(quán)重分值，對執(zhí)行政務公開不力的科室予以通報批評。
(六)問題整改。
(一)繼續(xù)加大政務公開和政府信息公開力度。緊緊圍繞政務公開和政府信息公開工作重點，按照國家和省、市有關(guān)文件要求，繼續(xù)加強對政務公開日常工作的管理和引導，進一步創(chuàng)新政務公開的方式方法，使之更有利于機關(guān)工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。同時加強新媒體宣傳，結(jié)合年報工作把政務微博和微信推廣給企業(yè)，積極發(fā)揮新媒體宣傳作用。
(三)加強隊伍建設。積極參加市政務公開辦組織的政務公開學習、培訓、交流活動，提高干部職工政務公開工作能力。繼續(xù)開展市局政務公開學習培訓活動，通過集中學習的方式，不斷增強干部職工政務公開相關(guān)法律、法規(guī)知識，提高全局政務公開水平。
政務公開和政務服務工作總結(jié)篇十七
根據(jù)《安慶市關(guān)于開展政務公開政務服務工作集中宣傳活動的通知》（宜政辦傳〔20xx〕105號）文件精神，我辦積極做好扶貧系統(tǒng)開展政務公開政務服務工作集中宣傳活動，扎實推進政務公開政務服務各項工作，不斷提高政務公開政務服務工作效率，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
辦領導高度重視，及時召開專題會議研究。對安慶市扶貧辦政務公開領導小組成員進行了調(diào)整充實，并將政務公開任務進行分工細化，做到任務到科，責任到人。從而極大提高全辦人員對政務公開工作和政務服務工作集中宣傳活動重要性認識。緊密結(jié)合扶貧開發(fā)工作實際，重點圍繞推進政務公開、優(yōu)化政務服務方面的舉措和成效展開宣傳。積極向市委、市政府匯報活動開展情況，加強與宣傳、信息辦等部門的聯(lián)系溝通；開通了市扶貧開發(fā)網(wǎng)。利用網(wǎng)絡等媒介，加強對活動的動態(tài)報道和重點宣傳；加強和報紙、電視、電臺等新聞媒體的溝通和聯(lián)系，深入宣傳報道我辦政務公開和政務服務工作情況，大力營造了良好的活動氛圍。
（一）開展集中學習。組織全辦干部開展集中學習，準確把握其精神實質(zhì)、主要內(nèi)容和基本要求，進一步增強責任感和自覺性，提高工作效率和水平。
（二）制作宣傳標語。按市政務公開辦統(tǒng)一部署，在辦公樓顯要位置懸掛“不斷創(chuàng)新公開形式，提高政務公開實效”宣傳條幅。
（三）在部門站開通宣傳專欄。為扎實抓好政務公開工作，我辦積極籌備開通了安慶扶貧辦站，并在站中設立政務公開政務服務宣傳專欄，及時宣傳報道我辦政務公開服務宣傳工作，讓廣大民眾及時了解我市扶貧開發(fā)工作相關(guān)政策。
三、下步工作安排宣傳活動期間，我辦按市政務公開辦要求，扎實開展了政務公開宣傳工作，及時向公開辦報送相關(guān)信息，及時報送集中宣傳活動開展情況。下一步，我辦將在市政務公開辦的指導下，認真抓好政務公開各項工作，統(tǒng)籌推進政務服務體系建設，全面提升市扶貧辦政務公開政務服務水平。