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醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇一
20xx年,我院在縣委、縣政府和縣衛(wèi)計局的正確領導和指導下,承蒙社會各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下,深入貫徹落實公立醫(yī)院改革方針政策,扎實努力,銳意進取,開拓創(chuàng)新,提出“?;?,創(chuàng)特色”的辦院方針,始終堅持“以病人為中心,以質量為核心”的辦院宗旨,以三好一滿意、優(yōu)質護理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動為載體,加強黨風廉政工作建設,切實履行院長職責,高效完成了各項目標任務?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:
截至目前完成門急診250余人次;收治住院病人820人次;醫(yī)療收入120萬元,同比去年增長20%;門診醫(yī)療收入115萬元,增長20%;住院藥品收入150萬元,上升12%;門診藥品收入150萬元,增長45%;病床使用率20%;平均住院日100天。
1、提高醫(yī)療質量,在內(nèi)涵建設上取得新突破
進一步加強全院職工的質量意識,持續(xù)推進“優(yōu)質服務”,不斷健全質量體系建設,強化核心制度執(zhí)行,有力促進了醫(yī)療、護理、感染控制等管理水平全面提升。
一是切實抓好醫(yī)療質量安全。建立健全相關制度、規(guī)范服務流程,加大核心制度的執(zhí)行落實力度,嚴抓病歷質量,積極推進臨床路徑工作。
二是提高護理質量,提升服務能力。重新制定護理質量安全考核標準,定期護理質量考核,并進行匯總、持續(xù)改進,強化“三基三嚴”培訓、督查工作。
三是做好醫(yī)院感染管理控制工作,認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》,組織醫(yī)院感染管理委員會督查指導,認真排查隱患,有效降低醫(yī)院感染率的發(fā)生。
四是做好臨床藥學工作,定期開展處方點評,指導臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達97.1%,基本藥物使用率達40%。
2、優(yōu)化人才隊伍,在增強核心競爭力上有新提升
通過引進和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作。采取“送出去、請進來”方式加強人才培養(yǎng)。一是今年共派出2名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修培訓。二是積極參加各級各類醫(yī)療行政管理、護理培訓,共20余次。三是繼續(xù)外聘眼科專家長期在我院坐診指導工作。四是通過畢業(yè)院校招聘會、微信、網(wǎng)絡、自主招聘接納人才,今年共招聘大專以上學歷畢業(yè)生8人次。五是強化繼續(xù)教育學習,今年中級職稱考核通過x名,高級職稱x名,執(zhí)業(yè)醫(yī)師x名,護師x名,??票究茖W歷共xx名,充實了技術人才隊伍,極大地提高了醫(yī)療質量技術水平。
3、多措并舉惠民生,在醫(yī)院公益性上樹立新形象
醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系,建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應急預案,使職工的應急素質和醫(yī)院的整體應急能力得到增強。積極開展下鄉(xiāng)體檢、健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動。全年開展健康教育xx余次,印發(fā)各類宣傳手冊5000余冊,開展健康扶貧下鄉(xiāng)活動xx次,家庭簽約服務520人次。
4、醫(yī)院精神文明建設,在醫(yī)院全面發(fā)展上取得新成就。
全力推進醫(yī)院文明建設,創(chuàng)建平安醫(yī)院。深入開展優(yōu)質服務活動,大力表彰各類先進典型,今年共推選“向上向善好青年”1名,“長治好人”道德模范4名,“優(yōu)秀青年醫(yī)生”3名,“特殊貢獻獎”2名。
5、加強文化建設,在醫(yī)院軟實力上實現(xiàn)新提升。
高度重視文化內(nèi)涵建設,以迎接“三.八”婦女節(jié)、“五.四”青年節(jié)、“五.一二”護士節(jié)、“七一”建黨節(jié)為契機,積極開展文藝演出、演講比賽、運動會等活動,充分展現(xiàn)了我院干部職工積極向上的精神風貌。
6、創(chuàng)新管理,在激發(fā)工作積極性上開創(chuàng)新局面。
堅持用制度、用規(guī)矩來管人、管事、管財以職工代表大會為平臺,醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重要項目安排、大額資金使用等事項,均向職工公開。通過公開欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話等形式,公開醫(yī)療服務價格、醫(yī)務人員信息,征求患者和職工意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)解決醫(yī)護人員和患者的問題,不斷提高管理效率;強化醫(yī)院科學管理,切實保障職工權益。
7、加強黨風廉政建設,增強班子凝聚力。
一是加強領導班子自身建設,強化“四個意識”,抓好黨的建設,推動全面從嚴治黨,落實“九不準”要求,實行一崗雙責制度。
二是嚴格執(zhí)行民主集中制原則,實行院務公開制度。對于干部選拔任用,重大工程專項建設,發(fā)展新黨員、技術職稱晉級等重大事項按議程進行集體討論決定,廣泛征求意見,接受監(jiān)督。
三是經(jīng)常性開展批評與自我批評,做好自我投訴處理,廣泛征求病人對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的意見和建議。以上率下,厲行節(jié)約,反對浪費。杜絕私收費、亂收費、收取紅包等現(xiàn)象,今年共收到錦旗xx面,病人滿意度達96%以上。
盡管在一年的工作中,在縣委、縣政府及上級主管部門的大力支持下,醫(yī)院有了大跨步的發(fā)展。但是,在肯定成就的同時,也要正視存在的不足和差距。一是醫(yī)院專業(yè)技術人才短缺,結構不合理,臨時人員多,高層次人才缺乏,學科建設有待進一步完善;二是學科帶頭人缺乏,重點???、特色專科優(yōu)勢仍然有待進一步加強。
總之,成績的取得離不開全院各級職工的共同努力,更離不開區(qū)縣委、縣政府及上級主管部門的領導。我們將在下一步工作中,繼續(xù)推進公立醫(yī)院改革,上下一心,同舟共濟,以更加飽滿的工作熱情、更加堅定的信念、更加務實的作風、更加得力的舉措投入到工作中,建設一個讓社會滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。為滿足人民群眾不斷增長的醫(yī)療服務需求,建設“xxxx”做出應有的貢獻!
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇二
一、務實高效,提高常規(guī)統(tǒng)計工作水平。
1、加強經(jīng)濟社會運行情況監(jiān)測,強化以gdp為龍頭與專業(yè)聯(lián)動的國民經(jīng)濟核算工作,及時反映全縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀。
2、高質量開展和完成各項常規(guī)抽樣調(diào)查工作。
3、努力拓寬統(tǒng)計信息發(fā)布渠道,擴大信息發(fā)布面和量。
4、強化調(diào)研,增強統(tǒng)計資料解讀分析能力。
二、精心組織,確保兩項普查任務順利完成。
1、認真組織開展第二次全國經(jīng)濟普查。統(tǒng)籌兼顧,科學安排,周密部署,積極按照《全國經(jīng)濟普查條例》和國務院關于開展第二次經(jīng)濟普查的要求,認真做好第二次經(jīng)濟普查各項工作。
2、善始善終,全面完成第二次全國農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)匯總、開發(fā)利用等后續(xù)工作。
三、提高質量,積極推進統(tǒng)計基礎工作規(guī)范化建設。
1、加強業(yè)務指導;
2、加強對統(tǒng)計人員的培訓;
3、加快統(tǒng)計信息化建設步伐;
4、加強基本單位名錄庫動態(tài)維護;
5、加強部門協(xié)調(diào),理順與部門統(tǒng)計的關系,調(diào)動基層統(tǒng)計工作者的積極性;
6、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站和地方統(tǒng)計調(diào)查隊組建工作。
四、加大力度,努力營造統(tǒng)計法制建設的新環(huán)境。
1、深入組織實施統(tǒng)計“五五”普法教育工作;
2、加強經(jīng)常性稽查,加大統(tǒng)計違法案件的查處力度,提高統(tǒng)計執(zhí)法水平。
3、切實做好統(tǒng)計從業(yè)資格認定工作,進一步提升全縣統(tǒng)計人員業(yè)務水平。
五、重在提升,不斷提高統(tǒng)計干部隊伍整體素質。
2、深化機關效能建設,繼續(xù)鞏固和完善作風建設長效機制,積極開展文明機關單位和先進黨支部創(chuàng)建活動,提高工作效能。
3、加強統(tǒng)計新領域新業(yè)務知識的學習,完善干部考核激勵機制,進一步提高依法統(tǒng)計水平。
4、全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,做到警鐘長鳴、勤政廉潔。
六、認真完成縣委、縣政府和市統(tǒng)計局安排的一切工作任務。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇三
20xx年來,我總是腳踏實地、埋頭苦干,始終信奉“__”的院訓,在院領導班子的關心支持下,勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作,圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,受到好評。
在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院領導班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對先進思想知識的學習,始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。
藥品質量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,也是患者最關心的問題,我時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效,近年來從未發(fā)生過差錯事故。
在工作之余,我力爭緊跟學科發(fā)展動態(tài),不斷開拓創(chuàng)新,開發(fā)新項目。近年來,積極申報和參與各類科研課題,與年輕人一起共甘苦,在開展新項目,主動承擔責任,鼓勵他們學習、工作、上進、創(chuàng)新,從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
在以后的學習和工作中,我將積極行動起來,自覺加強重要思想的學習,努力掌握科學文化知識,不斷提高自身的`綜合素質和業(yè)務能力。我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,爭取取得更好的成績。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇四
年統(tǒng)計工作量大增,新增了14個病區(qū),其中門診人次1224594,同比增加7%;出院病人57580,同比增加36%;手術15369,同比增加17%;醫(yī)療技術349076,同比增加18%。統(tǒng)計項目新增了病區(qū)分項收入、手術操作、單病種以及腦科醫(yī)院等指標。在各部門的大力配合下,計劃中的統(tǒng)計工作順利完成,還完成了許多臨時性、突擊性統(tǒng)計任務,新增腦科醫(yī)院綜合統(tǒng)計,超額完成統(tǒng)計任務13%?,F(xiàn)在匯報如下。
一、日常工作完成情況:
1、完成網(wǎng)絡日報表審核360余份,門診部分、臨床部分,雖然因為新程序太亂,但是沒有出現(xiàn)差錯;急診部分、麻醉科手術部分也不錯。
2、完成醫(yī)療業(yè)務月度統(tǒng)計報表12份,掛到網(wǎng)上12份;完成季度報表4份,掛到網(wǎng)上4份;完成半年報和年報各一份,掛到網(wǎng)上2份;完成醫(yī)療技術、門診疾病、手術月度資料收集、登記、制表;完成醫(yī)院人事、醫(yī)療、護理、財務、基建、設備、病案等衛(wèi)生部月度、季度報表資料的收集上報;完成住院病人信息的季度匯總上報。
3、完成門診人次各個專業(yè)、出院人次各個病區(qū)、主要醫(yī)療技術項目同期對比排序分析18份。完成臨床6大指標同期對比分析18份,其中1-12月的月度分析各一份,季度4份,半年報1份,年報1份,都公布到網(wǎng)上。
4、完成出院病人統(tǒng)計指標審閱5.7萬余人次。
5、完成其他一些臨時性任務。譬如三甲醫(yī)院運行指標月度對比分析。
二、重點工作完成情況:
1、今年新增14個病區(qū),換了新病案首頁,工作量大增,指標混亂,為此,修改了醫(yī)務統(tǒng)計程序,編制了新的報表,完成202_年的第1-2季度報、半年報同期對比一份,并且都轉換成網(wǎng)頁掛到醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上。
2、完成衛(wèi)生部月度、季度綜合報表資料的收集、按時上報,并獲得滿意證明。
3、完成202_第1-2季度、半年醫(yī)療技術項目匯總制表;門診疾病月度資料收集、登記、制表;半年醫(yī)務數(shù)量質量指標統(tǒng)計,并匯報給門診部、經(jīng)營管理部、臨床和醫(yī)務部以及財務科等合作單位。
4、完成新一年度醫(yī)院報表網(wǎng)頁的編寫和發(fā)布以及應用。配合精細化管理年,完成中心醫(yī)院精細化管理統(tǒng)計室工作運行作業(yè)書。
5、擠時間積極學習講話和文件,走群眾路線,從嚴治黨。
三、突擊性統(tǒng)計任務:
年的2月份為財務科年度財務分析統(tǒng)計5年的門診人次、手術人次等數(shù)據(jù);為醫(yī)務科、質管部、臨床病區(qū),統(tǒng)計省市重點專業(yè)科室評審所需要的單病種、門診、手術等五年數(shù)據(jù)對比。6月份為醫(yī)務科統(tǒng)計1-5月份主要醫(yī)務數(shù)據(jù)對比分析,為院辦統(tǒng)計1-6月門診和住院日報資料同期對比分析;7月份為醫(yī)院編寫醫(yī)務統(tǒng)計調(diào)查,統(tǒng)計新計生部新的手術操作項目;為腦科醫(yī)院六個病區(qū)單獨編寫統(tǒng)計程序,并提供相關醫(yī)務統(tǒng)計報表;11月份,與濱海公安局合作,對照新標準,糾正了40名身份證號錯誤,7項設備錯誤,為迎接全省醫(yī)院技術規(guī)模評價做好了數(shù)據(jù)準備。
四、____。
年度計劃。
202_年的院內(nèi)統(tǒng)計報表受到院內(nèi)門診部、醫(yī)務部、臨床科室、財務科、經(jīng)營管理部和臨床各病區(qū)等部門的一致稱贊,上報統(tǒng)計報表受到了東營區(qū)計生局、東營市計生局、山東省計生廳和國家計生部的肯定,經(jīng)濟指標省內(nèi)第十位。____年也不能落后。
1、計劃完成網(wǎng)絡日報表審核366份,門診部分、臨床部分,預防和糾正出現(xiàn)的漏報、遲報現(xiàn)象。
2、計劃完成醫(yī)療業(yè)務月度統(tǒng)計報表12份,掛到網(wǎng)上12份;完成季度報表4份,掛到網(wǎng)上4份;完成半年報和年報各一份,掛到網(wǎng)上2份;完成醫(yī)療技術、門診疾病、手術月度資料收集、登記、制表;完成醫(yī)院人事、醫(yī)療、護理、財務、基建、設備、病案等衛(wèi)生部月度、季度報表資料的收集上報;完成住院病人信息的季度匯總上報。
3、計劃完成門診人次各個專業(yè)、出院人次各個病區(qū)、主要醫(yī)療技術項目同期對比排序分析18份。完成臨床6大指標同期對比分析18份,其中1-12月的月度分析各一份,季度4份,半年報1份,年報1份,都公布到網(wǎng)上。
4、計劃完成出院病人統(tǒng)計指標審閱7萬余人次。
5、積極完成上級下達的其他一些臨時性突擊性統(tǒng)計任務。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇五
20xx年,后勤保障部在醫(yī)院領導的指導下,在全體員工的勤勞勞動下,圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務,認真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細心展開后勤任務,完善相關規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
我院的長期規(guī)劃是:20xx年“打基礎”,修改完善醫(yī)院相關制度;20xx年“抓提升”提升服務態(tài)度,提升醫(yī)療質量,提升服務水平;20xx年“打品牌、樹形象”通過三年目標建設,使醫(yī)院醫(yī)療質量,服務水平得到全面提升。根據(jù)院黨委的安排,認真學習黨的方針政策,通過參加黨委理論中心組的學習,進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。
今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院,治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點,精心組織、真抓實干,使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。同時,為進一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構集中清理整頓工作,為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境,我院組織保潔人員進行了三次除四害消殺工作,消殺面積達3萬多平方米,做好醫(yī)院病媒生物防治工作,杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行。對病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進行修剪和整治,尤其是對醫(yī)院個別路段進行徹底清掃,做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。并順利通過市綠化辦對我院園林式單位(小區(qū))的驗收工作。
為深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,切實加強我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務建設,根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務”活動精神,結合我院各項工作,踐行服務宗旨,發(fā)揚大醫(yī)精誠的理念和人道主義精神,緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務活動、三好一滿意活動主題內(nèi)容,在美化環(huán)境上“真抓實做”,注重加大對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。
先后對內(nèi)科樓南面墻體進行鋁塑板更換、對家屬院草坪進行硬化處理,對上下水管道進行清淤疏通和維修,對老化電路進行改造,并按照全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標準化衛(wèi)生間建設要求對病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進行了全面維修,增加了通風、滅蠅、消毒、衛(wèi)生設施并張貼警示和溫馨提示標識,制定管理制度和服務標準,公示責任人員、責任監(jiān)督員和舉報電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境,提升醫(yī)院服務形象。
同時,經(jīng)院務會決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛(wèi)生間進行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式;大門診一樓二樓的木頭門更換為實木門,并對房屋頂棚維修和隔斷分離,同時更換大理石面盆。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境,優(yōu)美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優(yōu)質、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
1、按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作組,加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
2、開創(chuàng)了冬季供熱新局面。
10月16日,醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久,發(fā)生了漏水現(xiàn)象,由鍋爐班組織維修人員對主管道進行搶修,加班加點,于10月17日晚上按規(guī)定時間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進行供熱情況調(diào)查,及時解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
3、保暖措施。
為了讓醫(yī)院門診病人及住院病人在冬季繳費時感到溫暖,在氣溫沒有下降的時,將醫(yī)院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾,確保病人感到家的溫暖。
醫(yī)院門口于20xx年進行整體規(guī)劃建設并竣工,隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展,門口的設施和布局已經(jīng)不能適應當前的現(xiàn)狀,給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞,出行不便,甚至發(fā)生交通事故。為此,經(jīng)上級主管部門申請批準于20xx年4月對門口路面進行了拓寬和翻修,經(jīng)過近兩個月的時間,路面有以前的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的干凈,整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來我院實習的學生越來越多,學生宿舍樓窗戶因年數(shù)久遠,腐蝕嚴重,有可能會嚴重威脅到學生的人身和財產(chǎn)安全。為此,我們對破舊門窗全部更換,并對防水重新進行了鋪設。
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針,落實消防措施,發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患,防止發(fā)生火災的重要控制手段,也是發(fā)動群眾,提高認識,推動消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災隱患。因此,以書記及有關科室負責人組成的安全檢查小組每季度進行一次大查,節(jié)假日增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患部位及時整改,并實行“下達整改通知書“制度,整改,今年限期整改了學生宿舍、急救車,維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
同時為了普及消防知識,推進醫(yī)院消防安全工作,10月22日開展了消防安全知識專題培訓,科室主任、護士長及醫(yī)護人員共160余人參加了培訓。通過此次消防法律法規(guī)培訓,極大的提高了醫(yī)院領導干部及安全員的消防安全意識,使其對火災發(fā)生后造成的嚴重后果有了深刻認識,也深刻認識到了安全管理的重要性,為今后消防安全工作的開展提供了堅實基礎和良好保障。
是市委,市政府的重大決策部署,適營造風清氣正發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出的一項重大部署,是改善人居環(huán)境、提高生活的慧明工程。結合我院工作實際,做好十層大樓的寧夏醫(yī)科大學附屬吳忠市人民醫(yī)院及門診眼科診療中心,健康體檢中心的靚化工作。
今年上半年,我院從加強學習,提高認識入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對職工進行安全生產(chǎn)教育,并及時傳達衛(wèi)生局關于安全生產(chǎn)的指示精神,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實,使他們熟悉了有關安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。
此外,我院還結合安全生產(chǎn),有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓,強化了職工的業(yè)務素質,提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。針對壓力容器等特種作業(yè)人員,我院按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,為實現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
隨著我院業(yè)務的增長,高精尖醫(yī)療設備的引進,安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確?;颊吆歪t(yī)院有一個和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境,我院根據(jù)“治安管理條例”,結合醫(yī)院內(nèi)保實際要求,出臺了內(nèi)保安全的各項制度,通過對內(nèi)保人員的嚴格管理,嚴肅紀律,使其基本達到了內(nèi)?!八姆馈惫ぷ鞯囊?。認真組織相關人員對各部門的安全設施進行了定期檢查,保障了技防設施、防雷設施、消防通道等設施的正常使用,并及時更換了滅火器材,使滅火設備的完好率達100%。
我科室現(xiàn)有木工師傅一名,年令偏大,負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修,相對今年的工作量比以往又增加了,但工作中均認真踏實,隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
液氧站工作人員堅持查看機房溫濕度是否正常,紫外線消毒燈是否明亮,定期清洗初效、中效過濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況。夏季打開設備機房窗戶給電機設備通風散熱。檢查養(yǎng)護設備,打黃油,換機油,保證機房內(nèi)清潔衛(wèi)生,維護好手術室自動門正常專用。保證全院氧氣供應,調(diào)整好液氧壓力,維修好全院各科室終斷漏氣,統(tǒng)計各科室每月氧氣用量上報財務。
為此,20xx年我科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀念,加強創(chuàng)新認識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、施行節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
后勤任務繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信,經(jīng)過我科的努力,后勤人員將會認真任務,發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務的展開增光添彩。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇六
xx年是中華民族值得驕傲的一年,這一年我們圓了百年奧運夢想,取得了抗震救災的偉大勝利;同樣,這一年也深深地值得華農(nóng)人驕傲,我們這所百年名校完美舉辦了110周年慶典;這一年校醫(yī)院緊緊圍繞學校工作要點,在全體職工努力工作下,順利完成了學校下達的各項任務,基本實現(xiàn)了醫(yī)院制定的08年工作目標。08年校醫(yī)院的工作可總結為一句話、十六個字,即“一個發(fā)揮、二個建設、三個加強、四個服務”。
校醫(yī)院直屬黨支部積極開展以“弘揚抗震救災精神,激發(fā)愛黨愛國熱情”為主題的組織活動。在活動中,全體黨員認真學習了在汶川大地震中涌現(xiàn)出來的抗震救災先進典型事跡,大力弘揚“一方有難,八方支援”的精神,為支援受災同胞交納“特殊黨費”達4300元,全體職工捐款達7140元;組織黨員、入黨積極分子赴韶山學習,接受愛國主義傳統(tǒng)教育,進一步加強黨員的黨性修養(yǎng),充分發(fā)揮基層黨組織、黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,此次組織活動立項方案被學校評為優(yōu)秀方案。校醫(yī)院直屬黨支部還非常注重入黨積極分子的培養(yǎng),08年有6名同志被納入入黨積極分子培養(yǎng)對象。
(一)醫(yī)院的人才建設。市場的競爭是人才的競爭,一個單位的核心競爭力體現(xiàn)于人才的質和量。醫(yī)院黨支部、院行政極其重視專業(yè)技術人員的引進與培養(yǎng)。08年外派4名醫(yī)生和2名護士參加了全科醫(yī)生和全科護士的長期培訓;請上級醫(yī)院專家講座2次、專家座診12人次,全年醫(yī)生護士參加學術會議、交流100余人次,醫(yī)院內(nèi)部組織醫(yī)生、護士業(yè)務學習32次。08年全院職工共發(fā)表學術論文十多篇。通過各種業(yè)務學習全體醫(yī)護人員的業(yè)務素質有了比較明顯的提高,全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
在管理人才培養(yǎng)上,醫(yī)院首先注重管理人員的思想素質培養(yǎng)和管理能力的培養(yǎng),并參加了后勤集團主辦的管理人員培訓班,在對待管理人員的評價上更注重管理的實效性,使醫(yī)院的管理工作逐步進入到規(guī)范化管理的軌道上來。
(二)醫(yī)院硬件建設。校醫(yī)院積極爭取學校的政策,08年投入50余萬元,購買了全自動血細胞計數(shù)儀、口腔綜合治療椅、19張病床、牽引床各一臺、一套內(nèi)窺鏡消毒設備和內(nèi)窺鏡醫(yī)學影像工作站等,為師生員工提供了良好的就醫(yī)條件。
(一)加強醫(yī)療質量和醫(yī)德醫(yī)風的管理。醫(yī)療質量管理是校醫(yī)院建設中的工作重點。校醫(yī)院非常注重醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育。先后實施了《醫(yī)療服務態(tài)度獎懲制》、《校醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理暫行辦法》,對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風進行評價,不斷改進服務態(tài)度;醫(yī)院成立了醫(yī)療質量檢查小組,嚴格按照醫(yī)療質量管理標準,定期對全院各科室進行醫(yī)療質量檢查。通過狠抓醫(yī)療教育,進一步促進了醫(yī)療質量管理規(guī)范化。目前校醫(yī)院醫(yī)療質量的提高和服務態(tài)度的改善較以往有長足的進步,也得到廣大師生員工的認可,并被武漢市衛(wèi)生局職管會評為先進集體。
(二)加強行政管理,使其規(guī)范化、科學化。藥品的采購是一個敏感的問題。校醫(yī)院在學校招投標辦公室統(tǒng)一部署下,加強采購工作的管理,嚴格采購程序,堅持“公開、公正、公平”的原則,堅決反對商業(yè)賄賂。無論是藥品、試劑、耗材,還是儀器設備的采購,都是通過醫(yī)院領導集體討論立項,與專家組一起在學校招投標辦組織下,通過招標采購,無任何個人行為;在人才引進和合同工轉為人事代理等事關醫(yī)院的發(fā)展和職工的工作積極性問題上,醫(yī)院采取“三公開”的政策,向社會公開招聘多名衛(wèi)生技術專業(yè)人員,通過嚴格考核,經(jīng)招聘領導小組認真討論,聘用了1名內(nèi)科醫(yī)生、3名合同制護士。為了留住技術骨干,校醫(yī)院爭取學校支持,在衛(wèi)生技術合同工中擇優(yōu)轉為人事代理制職工。經(jīng)醫(yī)院三級考核推薦,擇優(yōu)了1—2名上報學校審批。在衛(wèi)生專業(yè)技術崗位設置和首次崗位聘用上,醫(yī)院在“公開、公正、公平”的原則下,順利完成了這項工作,基本得到廣大職工的認同。
(三)加強公醫(yī)管理。為了進一步加強內(nèi)部公醫(yī)管理,嚴格把好轉診關,校醫(yī)院制定了《華中農(nóng)業(yè)大學醫(yī)院轉診的相關規(guī)定》、《違反公醫(yī)轉診管理規(guī)定的質控標準》,定期對醫(yī)生的轉診合格率進行評價,不斷提升校醫(yī)院自身解決問題的能力,充分利用校醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療資源,努力節(jié)省公費醫(yī)療的開支。
(一)服務于教學科研。隨著學校事業(yè)蓬勃發(fā)展,校醫(yī)院的保健任務越來越重。我們克服人員少、任務重的困難,努力完成了第11屆國際柑橘學大會、110周年校慶、新生軍訓、學生(四、六級、自學、成教、研究生)考試等及各種重要學術活動的保健任務,共派出了保健醫(yī)生護士160多人次,保健工作日約200天,可以這么說醫(yī)院有一名醫(yī)生、一名護士全年66.7%工作時間在保健。
(二)服務于師生。醫(yī)院承擔了大學生“衛(wèi)生與健康”公選課,每學期一次,每年有300多學生參加學習,上課的醫(yī)生認真?zhèn)湔n,悉心講授,得到了學校教務處及學生們的認可;今年醫(yī)院承擔了高知體檢533人次,婦科體檢728人次,新生入學體檢8700余人次,畢業(yè)生體檢3395人次,保送研究生及研究生復試體檢1400人次,中小學體檢800人次,引進人才、教師資格等零星體檢509人次。為廣大師生員工的健康做了大量工作;在學校計生領導小組的指導下,計生辦認真執(zhí)行《人口與計劃生育法》等文件精神,全面完成了上級計生部門下達的各項任務。08年作好了育齡婦女避孕節(jié)育工作,在大學生中宣傳《關于高等學校在校學生計劃生育問題的意見》,計劃生育知識普及率達95%以上;組織了全校女職工婦科體檢;加強了流動人口的常規(guī)管理;加強了獨生子女保健費和學費補貼的管理等。全年計劃生育率、綜合避孕率等都達到100%,沒有計劃外出生。
(三)服務于病人。08年校醫(yī)院與省人民醫(yī)院檢驗科達成化驗項目檢查合作協(xié)議,并由校醫(yī)院派專人送標本、拿結果,這是醫(yī)院服務于病人的一個亮點。全年已送出外檢項目達280余人次。“外檢”工作的開展,一是避免了就診病人乘車外出檢查之累,方便了廣大師生員工,提供了人性化的良好服務;二是對校醫(yī)院檢驗水平、醫(yī)療水平有一個明顯促進和提高。
08年醫(yī)院全年接診病人13萬余人次,住院病人201人次,中、西藥房取藥、劃價23萬余人次,各種注射治療約6萬余人次,各種化驗約2萬人次(含體檢),拍片透視約1.8萬人次(含體檢),心電b超4千余人次(含體檢),理療約9千人次。
(四)服務于社區(qū)。健康教育是社區(qū)衛(wèi)生服務是重要組成部分,08年醫(yī)院對教職工、學生及轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育處方5000余份。全體職工利用休息時間對轄區(qū)居民進行入戶調(diào)查,建立了家庭健康檔案996份,新生健康檔案4450人,對重點人群進行健康教育達2萬余人次;結合疾病流行情況,深入社區(qū)開展手足口病的防治工作,公衛(wèi)科二名醫(yī)師獲區(qū)衛(wèi)生局手足口病防治工作先進個人。舉辦了12期黑板報,廣播了40余份宣傳稿,并發(fā)放了各種宣傳資料,在校醫(yī)院網(wǎng)頁平臺上,宣傳醫(yī)療保健知識,發(fā)布醫(yī)療保健信息的文章達10余篇,極大地方便了廣大師生員工知曉醫(yī)學常識,提高了師生員工預防疾病的能力。
08年按照武漢市、洪山區(qū)衛(wèi)生局的指示精神,社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構提檔升級工作。全體職工在醫(yī)院統(tǒng)一領導下,按照社區(qū)衛(wèi)生服務機構提檔升級檢查的要求,積極準備,利用休息時間突擊加班,順利通過了社區(qū)衛(wèi)生服務機構提檔升級的工作,達到了市、區(qū)兩級衛(wèi)生主管部門的要求。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇七
20xx年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,心電圖室全體人員在張主任重視及領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項工作,就個人而言,這半年多了來,收獲甚豐。
首先,自融入這個大家庭的那一天,我就迫不及待熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度和工作規(guī)范,從語言和服務態(tài)度上提高自己,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前要做準備充分準備,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,讓患者充分體驗到心電圖室規(guī)范的理管和服務,確保讓每一位患者及家屬滿意。
其次,在心電圖的技術和理論上都有了很大的進步,心電圖是反映心臟興奮的電活動過程,它對心臟基本功能及其病理研究方面,具有重要的參考價值,我一方面努力掌握了心電圖的基礎理論知識,另一方面還了解設備的原理和基本構造,不但提高了自己的操作水平和使用技巧,而且還為定期維護、保養(yǎng)設備打下基礎,提高設備的正常使用率。
最后,20xx年又是不平凡的一年,在以后的工作中我還能以正確的態(tài)度對待各項任務,熱愛本職工作,盡力做到一絲不茍、精益求精,扎扎實實。
員工:
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇八
xx年xx衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構的監(jiān)管,強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務質量,增強了民營醫(yī)院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴禁民營醫(yī)療機構聘用非衛(wèi)生技術人員,各民營醫(yī)院要嚴格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動,禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定出切實可行的`整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。
給足政策,大力扶持,保障了民營醫(yī)院在科研立項,職稱評定,繼續(xù)教育,醫(yī)保定點和雙向轉診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對其在服務準入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。xx所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有xx所,達標率50%。上半年民營醫(yī)院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,未落實傳染病報告制度;醫(yī)務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
加大民營醫(yī)院管理工作力度。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,規(guī)范職業(yè)道德行為,著力提升醫(yī)療服務水平和質量,為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
加強業(yè)務技能學習,以醫(yī)學會為平臺,在民營醫(yī)療機構中營造濃厚的學術氛圍,并保證培訓、交流、學習的經(jīng)?;?、制度化。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇九
x月19日,xx人民醫(yī)院黨委組織開展“”學習教育活動,旨在認真貫徹落實“”學習教育要求,加強黨建工作。行政后勤黨支部、綜合黨支部、內(nèi)科黨支部部分黨員參加了學習。學習教育活動由該院行政后勤黨支部組織委員陳雪雄主持。
具體如下:
一是高度重視,精心部署。鎮(zhèn)黨委向各社區(qū)(村)黨支部下發(fā)了《和家莊鎮(zhèn)關于開展“”集中學習周活動的通知》文件,向支部配發(fā)了《黨章》、新《準則》《條例》、《談治國理政》等學習資料。鎮(zhèn)機關學習做到“五個一”,即制訂一份學習計劃,每天組織一次集中學習,開辦一期學習專欄,每名黨員認真記寫一本學習筆記,每人撰寫學習心得一篇。學習采取“集中領學、站辦討論、個人自學”相結合的方式進行。每天早例會由一名副職領導集中領學黨章黨規(guī),每晚例會各站辦主任組織成員對黨章黨規(guī)進行討論,其他時間機關干部進行個人自學。
二是統(tǒng)籌兼顧,確保成效。機關干部嚴格遵守學習活動的各項規(guī)章制度,合理安排日常工作,妥善處理工學矛盾,抓好任務落實,促進學習工作常態(tài)化。各社區(qū)(村)黨支部結合學習活動圍繞重點工作,組織黨員開展“艱苦創(chuàng)業(yè)、富民強鎮(zhèn)”大討論,并按照黨員分工情況將全年任務進行分配,制定實施方案,明確完成時限,及時向群眾公布,層層傳導壓力,促使黨員以實干的工作作風,投入到改革創(chuàng)業(yè)大潮中來。
三是強化督查,從嚴考核。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀委組織專人對各支部“”活動開展情況進行專項督查,督查結果將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)通報,并對活動開展不實,工作推動不力,作風轉變不徹底的'支部書記進行誡勉談話,確?;顒釉鷮嵱行蛲七M。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十
時間過得真快,20xx年已經(jīng)過去了,在科主任的領導和指導下,在大家的關心幫助下,通過自己的努力,使自己在思想政治上及業(yè)務能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將情況總結如下:
1、認真學習各項規(guī)章制度:
我認真學習了《軍隊醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》、《醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范守則》、《預防醫(yī)療缺陷主要工作規(guī)范》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,同時還認真學習了《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機構醫(yī)學專用藥品和第一類藥品管理規(guī)定》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等,在實際工作中,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的規(guī)定,嚴格依法行醫(yī)。
2、認真做好門診診療工作:
在工作中,我高度重視為軍人服務工作,堅持做到軍人優(yōu)先,堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想。作為324醫(yī)院的一名醫(yī)生,為部隊傷病員服務,是責任,也是義務。我認為部隊醫(yī)院的存在,關鍵體現(xiàn)在為部隊傷病員的服務水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位,耐心全面為官兵查體,讓他們來醫(yī)院好好看病,然后回部隊安心訓練。在門診工作中,我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅持以病人為中心,一切為了病人,努力為患者服務,為方便患者就診,我主動放棄節(jié)假日休息及午休,從無遲到、早退。
3、認真妥善處理醫(yī)患關系:
醫(yī)療領域充滿著很多不確定的因素,即使醫(yī)學再發(fā)達,醫(yī)生再努力,診療效果都不可能達到100%,任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病,但由于現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展進步,不少醫(yī)學難題都已迎刃而解(注:這只是理論上的),很多患者及家屬對醫(yī)療的期望值過高,認為自己花了錢就要治好病,這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色,注重醫(yī)患溝通技巧,努力構建和諧醫(yī)患關系。
4、認真學習黨組織的文件:
我認真學習了黨的十八大精神文件,深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,在自己的平凡崗位上,嚴格要求自己己,時時事事不忘自己是324醫(yī)院的一名醫(yī)生,努力為傷病員服務。在思想上始終堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,作風正派,有較強的工作責任心,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關心體貼病人,深受患者信賴。
5、認真對待工作中的困難和不足:
由于門診工作人員不足,病人多、工作量大,事務性工作就占據(jù)了大量的時間,因而自身學習有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足,認真學習、虛心請教,爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生。
關于醫(yī)院感謝信合集八篇。
關于醫(yī)院的辭職報告合集九篇。
關于醫(yī)院的對聯(lián)。
關于醫(yī)院護士辭職申請書合集六篇。
關于醫(yī)院財務分析報告。
關于給醫(yī)院的感謝信范文合集五篇。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十一
20xx年以來,我們藥房工作人員認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務,虛心向同行學習專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,互相配合,互相幫助,保質保量的完成了上級交給的各項任務。
現(xiàn)將一年來藥房的工作總結如下:
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人及醫(yī)院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿足病人和護士的要求前提下,首先做好和病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃,按時上報和定制,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務相符。
每次收到進貨藥品后,認真做好藥品的查對和驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養(yǎng)護,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業(yè)務水平,更好的加強藥品的管理,使藥品質量得以保障。
結合我院實際,對特殊藥品,如精神藥物和麻醉劑品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關,做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,杜絕精神藥物出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
日常工作中加強藥物知識的學習,特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務,做到耐心、細心、全心全意的為患者服務,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。
在新的一年,藥房工作人員,全力配合醫(yī)院相關科室,繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,加強業(yè)務學習,增加新知識,更好的為廣大患者服務。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十二
隨著時間的推移,20__年很快結束了。在的工作中,我們?nèi)〉昧烁蟮倪M步。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方,醫(yī)院的發(fā)展有了質的飛躍。同時,我院護理部的工作也取得了良好的進展。這些都是我們不斷努力的成果!總結20年工作,年終總結20年工作:
質量管理是醫(yī)院永恒的主題,定期檢查是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,重新規(guī)劃了各科室的護理臺帳,重新建立了切實可行的檢查考核規(guī)則。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎上,開展了隨機檢查和互檢,共檢查近200次,合格率在95%以上。
在基礎管理和質量控制中,各科室護士長可以充分發(fā)揮質量控制領導小組成員的作用,并可以根據(jù)護理部的工作安排,在月底制定月度計劃、周安排、每日重點和總結。
在基礎護理質量管理中,應嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保實施。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,詳細分析檢查中存在不足的原因,通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識和質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上,注重護理病歷書寫的及時性和規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理和消毒隔離方面,嚴格控制內(nèi)科1、內(nèi)科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術室、供應室。從一點一滴做起,年度安全標準、消毒隔離工作符合國家標準,無差錯、無事故。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%。在應急藥品管理中,各科室搶救的藥品、器械可處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%。全年無差錯事故,通過各種渠道查出工作中的一些小過失。通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護理質量。
在思想教育形式上,要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護理人員的示范帶動作用,組織各部門不定期學習,增強員工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量和終端質量的整體管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
門診服務臺__主管工作嚴謹,服務態(tài)度強烈。他們給患者真誠的微笑,多次親自送患者去病房,幫助患者服藥,無數(shù)次測量血壓,為患者提供簡單的醫(yī)療程序。他們熱情周到的服務成為門診大廳最美的風景,為醫(yī)院窗口的形象服務樹立了典范。
我們充分感受到護士的'熱情服務,面對患者的恐慌,他們用微笑,提供一流的護理服務來緩解;面對病人的各種狀況,他們用耐心去改造,他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動,欣慰。
第三,以病人為中心,倡導人性化服務,加強護患溝通。
為了滿足醫(yī)療服務的需求,營造高水平的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,促進醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我院堅持以患者為中心,在尊重、理解和關愛患者的基礎上,為患者提供熱情周到的人性化服務,尊重患者的人格尊嚴,重視患者的個性和心理需求,在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求,方便、快捷、熱情地為患者提供優(yōu)質服務。
倡導人性化服務,提升人性化服務理念,從客戶的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重患者、服務患者、適應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點,不斷完善服務措施。
首先,責任護士要熱情接待患者,將患者送到床邊,積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度和主治醫(yī)師,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。
其次說明特殊用藥和飲食的種類,以及各種檢查注意事項、手術目的、一般手術過程、臥位、置管注意事項和拔管時間,安慰和鼓勵患者,盡力解決其后顧之憂。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十三
康復科為醫(yī)院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。
隨著“以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為主題”的醫(yī)院管理年活動縱深開展,康復科積極按照活動安排,組織科室學習、制定整改措施,落實管理年活動要求。
開展“醫(yī)療質量管理年”活動的目的,是規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高醫(yī)療護理質量,增強醫(yī)院的社會信任度和病人的就醫(yī)安全感,為達到這一目的,科室依據(jù)自身特點與職責分為醫(yī)療、護理、理療、推拿、流程等質量管理組,由王剛主任指導,細化分解“新疆醫(yī)療質量管理年醫(yī)院評價標準”各項條款,并逐一落實。如依據(jù)“標準”健全各項流程,由相關人員把關進行監(jiān)督考核,每周院周會后集體反饋討論,確保發(fā)現(xiàn)一個問題,就重視這個問題,并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長,科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時長,采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來的病人滿意率持續(xù)在96%以上,受到病人的表揚與肯定。
而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復科全體員工依然會將“標準”的內(nèi)容做為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
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醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十四
時光飛逝而過,轉眼一年的時間就過去了,在這一年中我主要還是負責兒科的診斷工作。在這一年中,兒童的發(fā)病率在不斷的上漲,很多感冒發(fā)燒都需要來醫(yī)院進行診斷。這無疑是加大了我們醫(yī)生的工作強度,但是這并不能擊垮我們,我們會不斷的奮斗,在未來的日子里,不斷的加強就診的效率,提高更多的孩子能夠及早看病?,F(xiàn)在20xx年到來了,我對我去年的工作作出如下的總結。
由于近年來國家對于小診所的打擊,越來越多的診所對小孩子不敢看病,這就導致了多數(shù)兒童發(fā)病都會去醫(yī)院就診。但是這些年兒科的醫(yī)生并沒有加多,所以造成了我們現(xiàn)在的工作每天都非常的忙碌,幾乎沒有什么休息的時間。但是這也印證了我們醫(yī)院的醫(yī)術還算得到認可,所以很多家長在孩子生病后都對我們醫(yī)生感到信任。
既然人數(shù)在不斷的提高,那么我們的就診質量當然也要不斷的提升。所以學習更先進的知識成了我們必不可缺的一個項目,每周我們都會組織一次小型的探索會,每月會組織一次大型的會議。這種目的是為了能夠更好的提高醫(yī)生之間的互動和交流,把一些好的想法在會議上提出來探討,共同為醫(yī)院的進步添磚加瓦。也正是這些會議,我們在不斷的進步,配合也更加的默契,從而提高了兒童的就診速度。
小孩子生病以后都是非常調(diào)皮的,而且由于怕疼,很多孩子在打藥水的時候都會胡亂的動。這就對我們醫(yī)生的耐心和醫(yī)術有一定的要求了,不僅要慢慢的打準藥水,還要哄著孩子,不讓孩子亂動。所以我對于自己的服務要求也是很嚴格的,每次都會在空閑的時候觀察其他同事,看看老前輩是如何做的,跟別人學習的進步速度是最快的。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十五
xxxx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xxxx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十六
我們物流中心是今年4月份重新組建的科室,在醫(yī)院的正確領導下,我物流中心全體職工積極進取,開拓創(chuàng)新,團結協(xié)作,認真努力工作,順利地完成了全年工作任務,在庫房管理、物資發(fā)送、洗滌質量、布類折疊打包、被服中心管理等方面都比過去有所進步,取得了一定成績。
(一)樹立服務意識,認真做好后勤管理服務工作。
我們物流中心牢固樹立服務意識,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標,充分調(diào)動每個后勤職工的工作積極性,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,實行精細管理,規(guī)范后勤服務;通過奮發(fā)努力,認真工作,把各項后勤工作提高到一個新的水平,獲得服務對象的滿意。
(二)加強學習培訓,打造業(yè)務過硬的后勤管理服務團隊。
我們物流中心加強對后勤職工的學習培訓,提高政治覺悟,轉變思想觀念,樹立服務意識,認真做好各項后勤服務工作。切實加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習與培訓,提高后勤服務工作水平。通過學習培訓,使全體后勤職工充分認識和肯定后勤管理工作在醫(yī)院中的地位和作用,正確認識自身的價值,樹立自強、自重、自尊的心理,增強做好服務工作的自豪感和責任感,充分發(fā)揮應有的作用。
(三)加強科學管理,提供優(yōu)質后勤管理服務。
我們物流中心重新組建后,有8名后勤職工,另有一名退休護理院長為顧問。我們醫(yī)院原來有400多個床位,今年4月份收購了一家民營醫(yī)院,經(jīng)過裝修后開設了300多個病床,搬了七個科室過去了,命名為西區(qū)醫(yī)院,原來的醫(yī)院為本部醫(yī)院,相距兩公里,實行統(tǒng)一管理。我們物流中心有2名庫管員,負責醫(yī)用低值易耗物資、辦公用品和后勤物資倉庫的管理。有2名配送人員,負責物資配送、接貨和院內(nèi)一般物資轉交等工作。有2名管理人員,負責手術室布類折疊打包和洗衣房質量的管理。有被服中心管理人員1名,負責全院被子的供應和閑置物資的利用和協(xié)調(diào)。
(一)為臨床節(jié)約時間。
時間就是生命,時間就是效率,全社會都有這個共識,對我們醫(yī)院來說尤其如此。我們物流中心始終強化時間觀念,樹立“把時間讓給臨床科主任、護士長,把科主任、護士長讓給病人”的服務宗旨。為此,加快工作進度與工作效率,積極做好各項后勤工作,服務好臨床一線,為臨床節(jié)約時間。為了做好服務臨床工作,我們物流中心加強與臨床的聯(lián)系與溝通,及時了解臨床對后勤工作的需求,按照臨床工作的需要,抓緊時間做好各項后勤工作,把臨床需要的物品,第一時間送到臨床,確保臨床及時開展各項醫(yī)療工作,為臨床節(jié)約了時間,提高了臨床的醫(yī)療質量。
(二)為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費。
我們物流中心發(fā)揚艱苦樸素、勤儉持家的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風,做到精打細算,努力為節(jié)約經(jīng)費。這里面,我們主要抓好以下工作:一是認真管理好各類物資,做到不失少不損壞,充分發(fā)揮物資的使用效益。二是愛惜每一件物品,做到精心保管,充分利用,決不隨便丟棄可以利用的物品,盡量做到物盡利用。三是管理好閑置物資,凡是閑置物資可利用的,決不買新的,以此節(jié)約醫(yī)院經(jīng)費。四是加強水電管理,特別在洗衣房,做到節(jié)電節(jié)水,既保證洗衣質量,又節(jié)約水。人走燈滅,決不開長明燈;洗完衣,關緊水籠頭,減少“跑、冒、滴、漏”。
(三)真誠做好工作。
我們物流中心全體職工樹立服務意識,甘愿在平凡的后勤崗位上默默工作,為醫(yī)院做出貢獻。如職工原是主管護師,當后勤職工開始有情緒,認為是護工干的活,后來思想觀念轉變了,一心撲在工作上,為了能把包及時地送去消毒,有時晚上來醫(yī)院加班。職工一天接到家里電話,說她父親病重趕快回家。為了做好工作,她沒有回家,早上5點多鐘趕到醫(yī)院折疊了2個多小時,再趕到鄉(xiāng)下家里,已是8點多,她父親已經(jīng)去世了。我們物流中心顧問,尊敬的退休護理院長不時地為物流中心工作獻計獻策,一起為做好后勤工作而努力。
為進一步做好后勤管理工作,提高服務質量,獲得大家的滿意。我們物流中心制定下一步后勤工作目標。一是要加強作風建設,大力弘揚和提倡優(yōu)良作風,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。二是繼續(xù)為臨床節(jié)約時間,為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費,加強降本增效,提高后勤工作效率與質量,為建人民滿意醫(yī)院,做出我們物流中心應有的貢獻。三是根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結合工作實際,激勵后勤職工充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在后勤管理服務工作上做出新成績,取得新成效。
20xx年,我們物流中心雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務上取得了一定成績,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟臨床日益提高的后勤服務要求相比,還是存在一定的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進。今后,我們物流中心要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理工作提高到一個新的水平,真正做到優(yōu)質服務,獲得醫(yī)院的真正滿意稱號。
醫(yī)院聘用合同精選范文。
醫(yī)院后勤述職報告精選范文。
醫(yī)院實習證明格式范文精選。
醫(yī)院辭職信格式精選。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十七
20xx年,后勤保障部在醫(yī)院領導的指導下,在全體員工的勤勞勞動下,圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務,認真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細心展開后勤任務,完善相關規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
我院的長期規(guī)劃是:20xx年“打基礎”,修改完善醫(yī)院相關制度;20xx年“抓提升”提升服務態(tài)度,提升醫(yī)療質量,提升服務水平;20xx年“打品牌、樹形象”通過三年目標建設,使醫(yī)院醫(yī)療質量,服務水平得到全面提升。根據(jù)院黨委的安排,認真學習黨的方針政策,通過參加黨委理論中心組的學習,進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。
今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院,治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點,精心組織、真抓實干,使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。同時,為進一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構集中清理整頓工作,為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境,我院組織保潔人員進行了三次除四害消殺工作,消殺面積達3萬多平方米,做好醫(yī)院病媒生物防治工作,杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行。對病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進行修剪和整治,尤其是對醫(yī)院個別路段進行徹底清掃,做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。并順利通過市綠化辦對我院園林式單位(小區(qū))的驗收工作。
為深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,切實加強我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務建設,根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務”活動精神,結合我院各項工作,踐行服務宗旨,發(fā)揚大醫(yī)精誠的理念和人道主義精神,緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務活動、三好一滿意活動主題內(nèi)容,在美化環(huán)境上“真抓實做”,注重加大對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。
先后對內(nèi)科樓南面墻體進行鋁塑板更換、對家屬院草坪進行硬化處理,對上下水管道進行清淤疏通和維修,對老化電路進行改造,并按照全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標準化衛(wèi)生間建設要求對病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進行了全面維修,增加了通風、滅蠅、消毒、衛(wèi)生設施并張貼警示和溫馨提示標識,制定管理制度和服務標準,公示責任人員、責任監(jiān)督員和舉報電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境,提升醫(yī)院服務形象。
同時,經(jīng)院務會決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛(wèi)生間進行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式;大門診一樓二樓的木頭門更換為實木門,并對房屋頂棚維修和隔斷分離,同時更換大理石面盆。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境,優(yōu)美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優(yōu)質、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
1、按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作組,加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
2、開創(chuàng)了冬季供熱新局面。
10月16日,醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久,發(fā)生了漏水現(xiàn)象,由鍋爐班組織維修人員對主管道進行搶修,加班加點,于10月17日晚上按規(guī)定時間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進行供熱情況調(diào)查,及時解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
3、保暖措施。
為了讓醫(yī)院門診病人及住院病人在冬季繳費時感到溫暖,在氣溫沒有下降的時,將醫(yī)院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾,確保病人感到家的溫暖。
醫(yī)院門口于20xx年進行整體規(guī)劃建設并竣工,隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展,門口的設施和布局已經(jīng)不能適應當前的現(xiàn)狀,給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞,出行不便,甚至發(fā)生交通事故。為此,經(jīng)上級主管部門申請批準于20xx年4月對門口路面進行了拓寬和翻修,經(jīng)過近兩個月的時間,路面有以前的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的干凈,整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來我院實習的學生越來越多,學生宿舍樓窗戶因年數(shù)久遠,腐蝕嚴重,有可能會嚴重威脅到學生的人身和財產(chǎn)安全。為此,我們對破舊門窗全部更換,并對防水重新進行了鋪設。
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針,落實消防措施,發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患,防止發(fā)生火災的重要控制手段,也是發(fā)動群眾,提高認識,推動消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災隱患。因此,以書記及有關科室負責人組成的安全檢查小組每季度進行一次大查,節(jié)假日增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患部位及時整改,并實行“下達整改通知書“制度,整改,今年限期整改了學生宿舍、急救車,維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
同時為了普及消防知識,推進醫(yī)院消防安全工作,10月22日開展了消防安全知識專題培訓,科室主任、護士長及醫(yī)護人員共160余人參加了培訓。通過此次消防法律法規(guī)培訓,極大的提高了醫(yī)院領導干部及安全員的消防安全意識,使其對火災發(fā)生后造成的嚴重后果有了深刻認識,也深刻認識到了安全管理的重要性,為今后消防安全工作的開展提供了堅實基礎和良好保障。
是市委,市政府的重大決策部署,適營造風清氣正發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出的一項重大部署,是改善人居環(huán)境、提高生活的慧明工程。結合我院工作實際,做好十層大樓的寧夏醫(yī)科大學附屬吳忠市人民醫(yī)院及門診眼科診療中心,健康體檢中心的靚化工作。
今年上半年,我院從加強學習,提高認識入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對職工進行安全生產(chǎn)教育,并及時傳達衛(wèi)生局關于安全生產(chǎn)的指示精神,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實,使他們熟悉了有關安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。
此外,我院還結合安全生產(chǎn),有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓,強化了職工的業(yè)務素質,提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。針對壓力容器等特種作業(yè)人員,我院按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,為實現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
隨著我院業(yè)務的增長,高精尖醫(yī)療設備的引進,安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確?;颊吆歪t(yī)院有一個和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境,我院根據(jù)“治安管理條例”,結合醫(yī)院內(nèi)保實際要求,出臺了內(nèi)保安全的各項制度,通過對內(nèi)保人員的嚴格管理,嚴肅紀律,使其基本達到了內(nèi)?!八姆馈惫ぷ鞯囊?。認真組織相關人員對各部門的安全設施進行了定期檢查,保障了技防設施、防雷設施、消防通道等設施的正常使用,并及時更換了滅火器材,使滅火設備的完好率達100%。
我科室現(xiàn)有木工師傅一名,年令偏大,負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修,相對今年的工作量比以往又增加了,但工作中均認真踏實,隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
液氧站工作人員堅持查看機房溫濕度是否正常,紫外線消毒燈是否明亮,定期清洗初效、中效過濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況。夏季打開設備機房窗戶給電機設備通風散熱。檢查養(yǎng)護設備,打黃油,換機油,保證機房內(nèi)清潔衛(wèi)生,維護好手術室自動門正常專用。保證全院氧氣供應,調(diào)整好液氧壓力,維修好全院各科室終斷漏氣,統(tǒng)計各科室每月氧氣用量上報財務。
為此,20xx年我科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀念,加強創(chuàng)新認識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、施行節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
后勤任務繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信,經(jīng)過我科的努力,后勤人員將會認真任務,發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務的展開增光添彩。
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醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇一
20xx年,我院在縣委、縣政府和縣衛(wèi)計局的正確領導和指導下,承蒙社會各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下,深入貫徹落實公立醫(yī)院改革方針政策,扎實努力,銳意進取,開拓創(chuàng)新,提出“?;?,創(chuàng)特色”的辦院方針,始終堅持“以病人為中心,以質量為核心”的辦院宗旨,以三好一滿意、優(yōu)質護理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動為載體,加強黨風廉政工作建設,切實履行院長職責,高效完成了各項目標任務?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:
截至目前完成門急診250余人次;收治住院病人820人次;醫(yī)療收入120萬元,同比去年增長20%;門診醫(yī)療收入115萬元,增長20%;住院藥品收入150萬元,上升12%;門診藥品收入150萬元,增長45%;病床使用率20%;平均住院日100天。
1、提高醫(yī)療質量,在內(nèi)涵建設上取得新突破
進一步加強全院職工的質量意識,持續(xù)推進“優(yōu)質服務”,不斷健全質量體系建設,強化核心制度執(zhí)行,有力促進了醫(yī)療、護理、感染控制等管理水平全面提升。
一是切實抓好醫(yī)療質量安全。建立健全相關制度、規(guī)范服務流程,加大核心制度的執(zhí)行落實力度,嚴抓病歷質量,積極推進臨床路徑工作。
二是提高護理質量,提升服務能力。重新制定護理質量安全考核標準,定期護理質量考核,并進行匯總、持續(xù)改進,強化“三基三嚴”培訓、督查工作。
三是做好醫(yī)院感染管理控制工作,認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》,組織醫(yī)院感染管理委員會督查指導,認真排查隱患,有效降低醫(yī)院感染率的發(fā)生。
四是做好臨床藥學工作,定期開展處方點評,指導臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達97.1%,基本藥物使用率達40%。
2、優(yōu)化人才隊伍,在增強核心競爭力上有新提升
通過引進和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作。采取“送出去、請進來”方式加強人才培養(yǎng)。一是今年共派出2名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修培訓。二是積極參加各級各類醫(yī)療行政管理、護理培訓,共20余次。三是繼續(xù)外聘眼科專家長期在我院坐診指導工作。四是通過畢業(yè)院校招聘會、微信、網(wǎng)絡、自主招聘接納人才,今年共招聘大專以上學歷畢業(yè)生8人次。五是強化繼續(xù)教育學習,今年中級職稱考核通過x名,高級職稱x名,執(zhí)業(yè)醫(yī)師x名,護師x名,??票究茖W歷共xx名,充實了技術人才隊伍,極大地提高了醫(yī)療質量技術水平。
3、多措并舉惠民生,在醫(yī)院公益性上樹立新形象
醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系,建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應急預案,使職工的應急素質和醫(yī)院的整體應急能力得到增強。積極開展下鄉(xiāng)體檢、健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動。全年開展健康教育xx余次,印發(fā)各類宣傳手冊5000余冊,開展健康扶貧下鄉(xiāng)活動xx次,家庭簽約服務520人次。
4、醫(yī)院精神文明建設,在醫(yī)院全面發(fā)展上取得新成就。
全力推進醫(yī)院文明建設,創(chuàng)建平安醫(yī)院。深入開展優(yōu)質服務活動,大力表彰各類先進典型,今年共推選“向上向善好青年”1名,“長治好人”道德模范4名,“優(yōu)秀青年醫(yī)生”3名,“特殊貢獻獎”2名。
5、加強文化建設,在醫(yī)院軟實力上實現(xiàn)新提升。
高度重視文化內(nèi)涵建設,以迎接“三.八”婦女節(jié)、“五.四”青年節(jié)、“五.一二”護士節(jié)、“七一”建黨節(jié)為契機,積極開展文藝演出、演講比賽、運動會等活動,充分展現(xiàn)了我院干部職工積極向上的精神風貌。
6、創(chuàng)新管理,在激發(fā)工作積極性上開創(chuàng)新局面。
堅持用制度、用規(guī)矩來管人、管事、管財以職工代表大會為平臺,醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重要項目安排、大額資金使用等事項,均向職工公開。通過公開欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話等形式,公開醫(yī)療服務價格、醫(yī)務人員信息,征求患者和職工意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)解決醫(yī)護人員和患者的問題,不斷提高管理效率;強化醫(yī)院科學管理,切實保障職工權益。
7、加強黨風廉政建設,增強班子凝聚力。
一是加強領導班子自身建設,強化“四個意識”,抓好黨的建設,推動全面從嚴治黨,落實“九不準”要求,實行一崗雙責制度。
二是嚴格執(zhí)行民主集中制原則,實行院務公開制度。對于干部選拔任用,重大工程專項建設,發(fā)展新黨員、技術職稱晉級等重大事項按議程進行集體討論決定,廣泛征求意見,接受監(jiān)督。
三是經(jīng)常性開展批評與自我批評,做好自我投訴處理,廣泛征求病人對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的意見和建議。以上率下,厲行節(jié)約,反對浪費。杜絕私收費、亂收費、收取紅包等現(xiàn)象,今年共收到錦旗xx面,病人滿意度達96%以上。
盡管在一年的工作中,在縣委、縣政府及上級主管部門的大力支持下,醫(yī)院有了大跨步的發(fā)展。但是,在肯定成就的同時,也要正視存在的不足和差距。一是醫(yī)院專業(yè)技術人才短缺,結構不合理,臨時人員多,高層次人才缺乏,學科建設有待進一步完善;二是學科帶頭人缺乏,重點???、特色專科優(yōu)勢仍然有待進一步加強。
總之,成績的取得離不開全院各級職工的共同努力,更離不開區(qū)縣委、縣政府及上級主管部門的領導。我們將在下一步工作中,繼續(xù)推進公立醫(yī)院改革,上下一心,同舟共濟,以更加飽滿的工作熱情、更加堅定的信念、更加務實的作風、更加得力的舉措投入到工作中,建設一個讓社會滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。為滿足人民群眾不斷增長的醫(yī)療服務需求,建設“xxxx”做出應有的貢獻!
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇二
一、務實高效,提高常規(guī)統(tǒng)計工作水平。
1、加強經(jīng)濟社會運行情況監(jiān)測,強化以gdp為龍頭與專業(yè)聯(lián)動的國民經(jīng)濟核算工作,及時反映全縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀。
2、高質量開展和完成各項常規(guī)抽樣調(diào)查工作。
3、努力拓寬統(tǒng)計信息發(fā)布渠道,擴大信息發(fā)布面和量。
4、強化調(diào)研,增強統(tǒng)計資料解讀分析能力。
二、精心組織,確保兩項普查任務順利完成。
1、認真組織開展第二次全國經(jīng)濟普查。統(tǒng)籌兼顧,科學安排,周密部署,積極按照《全國經(jīng)濟普查條例》和國務院關于開展第二次經(jīng)濟普查的要求,認真做好第二次經(jīng)濟普查各項工作。
2、善始善終,全面完成第二次全國農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)匯總、開發(fā)利用等后續(xù)工作。
三、提高質量,積極推進統(tǒng)計基礎工作規(guī)范化建設。
1、加強業(yè)務指導;
2、加強對統(tǒng)計人員的培訓;
3、加快統(tǒng)計信息化建設步伐;
4、加強基本單位名錄庫動態(tài)維護;
5、加強部門協(xié)調(diào),理順與部門統(tǒng)計的關系,調(diào)動基層統(tǒng)計工作者的積極性;
6、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站和地方統(tǒng)計調(diào)查隊組建工作。
四、加大力度,努力營造統(tǒng)計法制建設的新環(huán)境。
1、深入組織實施統(tǒng)計“五五”普法教育工作;
2、加強經(jīng)常性稽查,加大統(tǒng)計違法案件的查處力度,提高統(tǒng)計執(zhí)法水平。
3、切實做好統(tǒng)計從業(yè)資格認定工作,進一步提升全縣統(tǒng)計人員業(yè)務水平。
五、重在提升,不斷提高統(tǒng)計干部隊伍整體素質。
2、深化機關效能建設,繼續(xù)鞏固和完善作風建設長效機制,積極開展文明機關單位和先進黨支部創(chuàng)建活動,提高工作效能。
3、加強統(tǒng)計新領域新業(yè)務知識的學習,完善干部考核激勵機制,進一步提高依法統(tǒng)計水平。
4、全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,做到警鐘長鳴、勤政廉潔。
六、認真完成縣委、縣政府和市統(tǒng)計局安排的一切工作任務。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇三
20xx年來,我總是腳踏實地、埋頭苦干,始終信奉“__”的院訓,在院領導班子的關心支持下,勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作,圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,受到好評。
在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院領導班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對先進思想知識的學習,始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。
藥品質量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,也是患者最關心的問題,我時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效,近年來從未發(fā)生過差錯事故。
在工作之余,我力爭緊跟學科發(fā)展動態(tài),不斷開拓創(chuàng)新,開發(fā)新項目。近年來,積極申報和參與各類科研課題,與年輕人一起共甘苦,在開展新項目,主動承擔責任,鼓勵他們學習、工作、上進、創(chuàng)新,從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
在以后的學習和工作中,我將積極行動起來,自覺加強重要思想的學習,努力掌握科學文化知識,不斷提高自身的`綜合素質和業(yè)務能力。我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善,認真履行崗位職責,踏實工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,爭取取得更好的成績。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇四
年統(tǒng)計工作量大增,新增了14個病區(qū),其中門診人次1224594,同比增加7%;出院病人57580,同比增加36%;手術15369,同比增加17%;醫(yī)療技術349076,同比增加18%。統(tǒng)計項目新增了病區(qū)分項收入、手術操作、單病種以及腦科醫(yī)院等指標。在各部門的大力配合下,計劃中的統(tǒng)計工作順利完成,還完成了許多臨時性、突擊性統(tǒng)計任務,新增腦科醫(yī)院綜合統(tǒng)計,超額完成統(tǒng)計任務13%?,F(xiàn)在匯報如下。
一、日常工作完成情況:
1、完成網(wǎng)絡日報表審核360余份,門診部分、臨床部分,雖然因為新程序太亂,但是沒有出現(xiàn)差錯;急診部分、麻醉科手術部分也不錯。
2、完成醫(yī)療業(yè)務月度統(tǒng)計報表12份,掛到網(wǎng)上12份;完成季度報表4份,掛到網(wǎng)上4份;完成半年報和年報各一份,掛到網(wǎng)上2份;完成醫(yī)療技術、門診疾病、手術月度資料收集、登記、制表;完成醫(yī)院人事、醫(yī)療、護理、財務、基建、設備、病案等衛(wèi)生部月度、季度報表資料的收集上報;完成住院病人信息的季度匯總上報。
3、完成門診人次各個專業(yè)、出院人次各個病區(qū)、主要醫(yī)療技術項目同期對比排序分析18份。完成臨床6大指標同期對比分析18份,其中1-12月的月度分析各一份,季度4份,半年報1份,年報1份,都公布到網(wǎng)上。
4、完成出院病人統(tǒng)計指標審閱5.7萬余人次。
5、完成其他一些臨時性任務。譬如三甲醫(yī)院運行指標月度對比分析。
二、重點工作完成情況:
1、今年新增14個病區(qū),換了新病案首頁,工作量大增,指標混亂,為此,修改了醫(yī)務統(tǒng)計程序,編制了新的報表,完成202_年的第1-2季度報、半年報同期對比一份,并且都轉換成網(wǎng)頁掛到醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上。
2、完成衛(wèi)生部月度、季度綜合報表資料的收集、按時上報,并獲得滿意證明。
3、完成202_第1-2季度、半年醫(yī)療技術項目匯總制表;門診疾病月度資料收集、登記、制表;半年醫(yī)務數(shù)量質量指標統(tǒng)計,并匯報給門診部、經(jīng)營管理部、臨床和醫(yī)務部以及財務科等合作單位。
4、完成新一年度醫(yī)院報表網(wǎng)頁的編寫和發(fā)布以及應用。配合精細化管理年,完成中心醫(yī)院精細化管理統(tǒng)計室工作運行作業(yè)書。
5、擠時間積極學習講話和文件,走群眾路線,從嚴治黨。
三、突擊性統(tǒng)計任務:
年的2月份為財務科年度財務分析統(tǒng)計5年的門診人次、手術人次等數(shù)據(jù);為醫(yī)務科、質管部、臨床病區(qū),統(tǒng)計省市重點專業(yè)科室評審所需要的單病種、門診、手術等五年數(shù)據(jù)對比。6月份為醫(yī)務科統(tǒng)計1-5月份主要醫(yī)務數(shù)據(jù)對比分析,為院辦統(tǒng)計1-6月門診和住院日報資料同期對比分析;7月份為醫(yī)院編寫醫(yī)務統(tǒng)計調(diào)查,統(tǒng)計新計生部新的手術操作項目;為腦科醫(yī)院六個病區(qū)單獨編寫統(tǒng)計程序,并提供相關醫(yī)務統(tǒng)計報表;11月份,與濱海公安局合作,對照新標準,糾正了40名身份證號錯誤,7項設備錯誤,為迎接全省醫(yī)院技術規(guī)模評價做好了數(shù)據(jù)準備。
四、____。
年度計劃。
202_年的院內(nèi)統(tǒng)計報表受到院內(nèi)門診部、醫(yī)務部、臨床科室、財務科、經(jīng)營管理部和臨床各病區(qū)等部門的一致稱贊,上報統(tǒng)計報表受到了東營區(qū)計生局、東營市計生局、山東省計生廳和國家計生部的肯定,經(jīng)濟指標省內(nèi)第十位。____年也不能落后。
1、計劃完成網(wǎng)絡日報表審核366份,門診部分、臨床部分,預防和糾正出現(xiàn)的漏報、遲報現(xiàn)象。
2、計劃完成醫(yī)療業(yè)務月度統(tǒng)計報表12份,掛到網(wǎng)上12份;完成季度報表4份,掛到網(wǎng)上4份;完成半年報和年報各一份,掛到網(wǎng)上2份;完成醫(yī)療技術、門診疾病、手術月度資料收集、登記、制表;完成醫(yī)院人事、醫(yī)療、護理、財務、基建、設備、病案等衛(wèi)生部月度、季度報表資料的收集上報;完成住院病人信息的季度匯總上報。
3、計劃完成門診人次各個專業(yè)、出院人次各個病區(qū)、主要醫(yī)療技術項目同期對比排序分析18份。完成臨床6大指標同期對比分析18份,其中1-12月的月度分析各一份,季度4份,半年報1份,年報1份,都公布到網(wǎng)上。
4、計劃完成出院病人統(tǒng)計指標審閱7萬余人次。
5、積極完成上級下達的其他一些臨時性突擊性統(tǒng)計任務。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇五
20xx年,后勤保障部在醫(yī)院領導的指導下,在全體員工的勤勞勞動下,圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務,認真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細心展開后勤任務,完善相關規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
我院的長期規(guī)劃是:20xx年“打基礎”,修改完善醫(yī)院相關制度;20xx年“抓提升”提升服務態(tài)度,提升醫(yī)療質量,提升服務水平;20xx年“打品牌、樹形象”通過三年目標建設,使醫(yī)院醫(yī)療質量,服務水平得到全面提升。根據(jù)院黨委的安排,認真學習黨的方針政策,通過參加黨委理論中心組的學習,進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。
今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院,治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點,精心組織、真抓實干,使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。同時,為進一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構集中清理整頓工作,為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境,我院組織保潔人員進行了三次除四害消殺工作,消殺面積達3萬多平方米,做好醫(yī)院病媒生物防治工作,杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行。對病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進行修剪和整治,尤其是對醫(yī)院個別路段進行徹底清掃,做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。并順利通過市綠化辦對我院園林式單位(小區(qū))的驗收工作。
為深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,切實加強我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務建設,根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務”活動精神,結合我院各項工作,踐行服務宗旨,發(fā)揚大醫(yī)精誠的理念和人道主義精神,緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務活動、三好一滿意活動主題內(nèi)容,在美化環(huán)境上“真抓實做”,注重加大對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。
先后對內(nèi)科樓南面墻體進行鋁塑板更換、對家屬院草坪進行硬化處理,對上下水管道進行清淤疏通和維修,對老化電路進行改造,并按照全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標準化衛(wèi)生間建設要求對病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進行了全面維修,增加了通風、滅蠅、消毒、衛(wèi)生設施并張貼警示和溫馨提示標識,制定管理制度和服務標準,公示責任人員、責任監(jiān)督員和舉報電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境,提升醫(yī)院服務形象。
同時,經(jīng)院務會決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛(wèi)生間進行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式;大門診一樓二樓的木頭門更換為實木門,并對房屋頂棚維修和隔斷分離,同時更換大理石面盆。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境,優(yōu)美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優(yōu)質、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
1、按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作組,加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
2、開創(chuàng)了冬季供熱新局面。
10月16日,醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久,發(fā)生了漏水現(xiàn)象,由鍋爐班組織維修人員對主管道進行搶修,加班加點,于10月17日晚上按規(guī)定時間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進行供熱情況調(diào)查,及時解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
3、保暖措施。
為了讓醫(yī)院門診病人及住院病人在冬季繳費時感到溫暖,在氣溫沒有下降的時,將醫(yī)院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾,確保病人感到家的溫暖。
醫(yī)院門口于20xx年進行整體規(guī)劃建設并竣工,隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展,門口的設施和布局已經(jīng)不能適應當前的現(xiàn)狀,給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞,出行不便,甚至發(fā)生交通事故。為此,經(jīng)上級主管部門申請批準于20xx年4月對門口路面進行了拓寬和翻修,經(jīng)過近兩個月的時間,路面有以前的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的干凈,整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來我院實習的學生越來越多,學生宿舍樓窗戶因年數(shù)久遠,腐蝕嚴重,有可能會嚴重威脅到學生的人身和財產(chǎn)安全。為此,我們對破舊門窗全部更換,并對防水重新進行了鋪設。
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針,落實消防措施,發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患,防止發(fā)生火災的重要控制手段,也是發(fā)動群眾,提高認識,推動消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災隱患。因此,以書記及有關科室負責人組成的安全檢查小組每季度進行一次大查,節(jié)假日增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患部位及時整改,并實行“下達整改通知書“制度,整改,今年限期整改了學生宿舍、急救車,維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
同時為了普及消防知識,推進醫(yī)院消防安全工作,10月22日開展了消防安全知識專題培訓,科室主任、護士長及醫(yī)護人員共160余人參加了培訓。通過此次消防法律法規(guī)培訓,極大的提高了醫(yī)院領導干部及安全員的消防安全意識,使其對火災發(fā)生后造成的嚴重后果有了深刻認識,也深刻認識到了安全管理的重要性,為今后消防安全工作的開展提供了堅實基礎和良好保障。
是市委,市政府的重大決策部署,適營造風清氣正發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出的一項重大部署,是改善人居環(huán)境、提高生活的慧明工程。結合我院工作實際,做好十層大樓的寧夏醫(yī)科大學附屬吳忠市人民醫(yī)院及門診眼科診療中心,健康體檢中心的靚化工作。
今年上半年,我院從加強學習,提高認識入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對職工進行安全生產(chǎn)教育,并及時傳達衛(wèi)生局關于安全生產(chǎn)的指示精神,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實,使他們熟悉了有關安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。
此外,我院還結合安全生產(chǎn),有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓,強化了職工的業(yè)務素質,提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。針對壓力容器等特種作業(yè)人員,我院按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,為實現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
隨著我院業(yè)務的增長,高精尖醫(yī)療設備的引進,安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確?;颊吆歪t(yī)院有一個和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境,我院根據(jù)“治安管理條例”,結合醫(yī)院內(nèi)保實際要求,出臺了內(nèi)保安全的各項制度,通過對內(nèi)保人員的嚴格管理,嚴肅紀律,使其基本達到了內(nèi)?!八姆馈惫ぷ鞯囊?。認真組織相關人員對各部門的安全設施進行了定期檢查,保障了技防設施、防雷設施、消防通道等設施的正常使用,并及時更換了滅火器材,使滅火設備的完好率達100%。
我科室現(xiàn)有木工師傅一名,年令偏大,負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修,相對今年的工作量比以往又增加了,但工作中均認真踏實,隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
液氧站工作人員堅持查看機房溫濕度是否正常,紫外線消毒燈是否明亮,定期清洗初效、中效過濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況。夏季打開設備機房窗戶給電機設備通風散熱。檢查養(yǎng)護設備,打黃油,換機油,保證機房內(nèi)清潔衛(wèi)生,維護好手術室自動門正常專用。保證全院氧氣供應,調(diào)整好液氧壓力,維修好全院各科室終斷漏氣,統(tǒng)計各科室每月氧氣用量上報財務。
為此,20xx年我科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀念,加強創(chuàng)新認識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、施行節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
后勤任務繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信,經(jīng)過我科的努力,后勤人員將會認真任務,發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務的展開增光添彩。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇六
xx年是中華民族值得驕傲的一年,這一年我們圓了百年奧運夢想,取得了抗震救災的偉大勝利;同樣,這一年也深深地值得華農(nóng)人驕傲,我們這所百年名校完美舉辦了110周年慶典;這一年校醫(yī)院緊緊圍繞學校工作要點,在全體職工努力工作下,順利完成了學校下達的各項任務,基本實現(xiàn)了醫(yī)院制定的08年工作目標。08年校醫(yī)院的工作可總結為一句話、十六個字,即“一個發(fā)揮、二個建設、三個加強、四個服務”。
校醫(yī)院直屬黨支部積極開展以“弘揚抗震救災精神,激發(fā)愛黨愛國熱情”為主題的組織活動。在活動中,全體黨員認真學習了在汶川大地震中涌現(xiàn)出來的抗震救災先進典型事跡,大力弘揚“一方有難,八方支援”的精神,為支援受災同胞交納“特殊黨費”達4300元,全體職工捐款達7140元;組織黨員、入黨積極分子赴韶山學習,接受愛國主義傳統(tǒng)教育,進一步加強黨員的黨性修養(yǎng),充分發(fā)揮基層黨組織、黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,此次組織活動立項方案被學校評為優(yōu)秀方案。校醫(yī)院直屬黨支部還非常注重入黨積極分子的培養(yǎng),08年有6名同志被納入入黨積極分子培養(yǎng)對象。
(一)醫(yī)院的人才建設。市場的競爭是人才的競爭,一個單位的核心競爭力體現(xiàn)于人才的質和量。醫(yī)院黨支部、院行政極其重視專業(yè)技術人員的引進與培養(yǎng)。08年外派4名醫(yī)生和2名護士參加了全科醫(yī)生和全科護士的長期培訓;請上級醫(yī)院專家講座2次、專家座診12人次,全年醫(yī)生護士參加學術會議、交流100余人次,醫(yī)院內(nèi)部組織醫(yī)生、護士業(yè)務學習32次。08年全院職工共發(fā)表學術論文十多篇。通過各種業(yè)務學習全體醫(yī)護人員的業(yè)務素質有了比較明顯的提高,全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
在管理人才培養(yǎng)上,醫(yī)院首先注重管理人員的思想素質培養(yǎng)和管理能力的培養(yǎng),并參加了后勤集團主辦的管理人員培訓班,在對待管理人員的評價上更注重管理的實效性,使醫(yī)院的管理工作逐步進入到規(guī)范化管理的軌道上來。
(二)醫(yī)院硬件建設。校醫(yī)院積極爭取學校的政策,08年投入50余萬元,購買了全自動血細胞計數(shù)儀、口腔綜合治療椅、19張病床、牽引床各一臺、一套內(nèi)窺鏡消毒設備和內(nèi)窺鏡醫(yī)學影像工作站等,為師生員工提供了良好的就醫(yī)條件。
(一)加強醫(yī)療質量和醫(yī)德醫(yī)風的管理。醫(yī)療質量管理是校醫(yī)院建設中的工作重點。校醫(yī)院非常注重醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育。先后實施了《醫(yī)療服務態(tài)度獎懲制》、《校醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理暫行辦法》,對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風進行評價,不斷改進服務態(tài)度;醫(yī)院成立了醫(yī)療質量檢查小組,嚴格按照醫(yī)療質量管理標準,定期對全院各科室進行醫(yī)療質量檢查。通過狠抓醫(yī)療教育,進一步促進了醫(yī)療質量管理規(guī)范化。目前校醫(yī)院醫(yī)療質量的提高和服務態(tài)度的改善較以往有長足的進步,也得到廣大師生員工的認可,并被武漢市衛(wèi)生局職管會評為先進集體。
(二)加強行政管理,使其規(guī)范化、科學化。藥品的采購是一個敏感的問題。校醫(yī)院在學校招投標辦公室統(tǒng)一部署下,加強采購工作的管理,嚴格采購程序,堅持“公開、公正、公平”的原則,堅決反對商業(yè)賄賂。無論是藥品、試劑、耗材,還是儀器設備的采購,都是通過醫(yī)院領導集體討論立項,與專家組一起在學校招投標辦組織下,通過招標采購,無任何個人行為;在人才引進和合同工轉為人事代理等事關醫(yī)院的發(fā)展和職工的工作積極性問題上,醫(yī)院采取“三公開”的政策,向社會公開招聘多名衛(wèi)生技術專業(yè)人員,通過嚴格考核,經(jīng)招聘領導小組認真討論,聘用了1名內(nèi)科醫(yī)生、3名合同制護士。為了留住技術骨干,校醫(yī)院爭取學校支持,在衛(wèi)生技術合同工中擇優(yōu)轉為人事代理制職工。經(jīng)醫(yī)院三級考核推薦,擇優(yōu)了1—2名上報學校審批。在衛(wèi)生專業(yè)技術崗位設置和首次崗位聘用上,醫(yī)院在“公開、公正、公平”的原則下,順利完成了這項工作,基本得到廣大職工的認同。
(三)加強公醫(yī)管理。為了進一步加強內(nèi)部公醫(yī)管理,嚴格把好轉診關,校醫(yī)院制定了《華中農(nóng)業(yè)大學醫(yī)院轉診的相關規(guī)定》、《違反公醫(yī)轉診管理規(guī)定的質控標準》,定期對醫(yī)生的轉診合格率進行評價,不斷提升校醫(yī)院自身解決問題的能力,充分利用校醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療資源,努力節(jié)省公費醫(yī)療的開支。
(一)服務于教學科研。隨著學校事業(yè)蓬勃發(fā)展,校醫(yī)院的保健任務越來越重。我們克服人員少、任務重的困難,努力完成了第11屆國際柑橘學大會、110周年校慶、新生軍訓、學生(四、六級、自學、成教、研究生)考試等及各種重要學術活動的保健任務,共派出了保健醫(yī)生護士160多人次,保健工作日約200天,可以這么說醫(yī)院有一名醫(yī)生、一名護士全年66.7%工作時間在保健。
(二)服務于師生。醫(yī)院承擔了大學生“衛(wèi)生與健康”公選課,每學期一次,每年有300多學生參加學習,上課的醫(yī)生認真?zhèn)湔n,悉心講授,得到了學校教務處及學生們的認可;今年醫(yī)院承擔了高知體檢533人次,婦科體檢728人次,新生入學體檢8700余人次,畢業(yè)生體檢3395人次,保送研究生及研究生復試體檢1400人次,中小學體檢800人次,引進人才、教師資格等零星體檢509人次。為廣大師生員工的健康做了大量工作;在學校計生領導小組的指導下,計生辦認真執(zhí)行《人口與計劃生育法》等文件精神,全面完成了上級計生部門下達的各項任務。08年作好了育齡婦女避孕節(jié)育工作,在大學生中宣傳《關于高等學校在校學生計劃生育問題的意見》,計劃生育知識普及率達95%以上;組織了全校女職工婦科體檢;加強了流動人口的常規(guī)管理;加強了獨生子女保健費和學費補貼的管理等。全年計劃生育率、綜合避孕率等都達到100%,沒有計劃外出生。
(三)服務于病人。08年校醫(yī)院與省人民醫(yī)院檢驗科達成化驗項目檢查合作協(xié)議,并由校醫(yī)院派專人送標本、拿結果,這是醫(yī)院服務于病人的一個亮點。全年已送出外檢項目達280余人次。“外檢”工作的開展,一是避免了就診病人乘車外出檢查之累,方便了廣大師生員工,提供了人性化的良好服務;二是對校醫(yī)院檢驗水平、醫(yī)療水平有一個明顯促進和提高。
08年醫(yī)院全年接診病人13萬余人次,住院病人201人次,中、西藥房取藥、劃價23萬余人次,各種注射治療約6萬余人次,各種化驗約2萬人次(含體檢),拍片透視約1.8萬人次(含體檢),心電b超4千余人次(含體檢),理療約9千人次。
(四)服務于社區(qū)。健康教育是社區(qū)衛(wèi)生服務是重要組成部分,08年醫(yī)院對教職工、學生及轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育處方5000余份。全體職工利用休息時間對轄區(qū)居民進行入戶調(diào)查,建立了家庭健康檔案996份,新生健康檔案4450人,對重點人群進行健康教育達2萬余人次;結合疾病流行情況,深入社區(qū)開展手足口病的防治工作,公衛(wèi)科二名醫(yī)師獲區(qū)衛(wèi)生局手足口病防治工作先進個人。舉辦了12期黑板報,廣播了40余份宣傳稿,并發(fā)放了各種宣傳資料,在校醫(yī)院網(wǎng)頁平臺上,宣傳醫(yī)療保健知識,發(fā)布醫(yī)療保健信息的文章達10余篇,極大地方便了廣大師生員工知曉醫(yī)學常識,提高了師生員工預防疾病的能力。
08年按照武漢市、洪山區(qū)衛(wèi)生局的指示精神,社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構提檔升級工作。全體職工在醫(yī)院統(tǒng)一領導下,按照社區(qū)衛(wèi)生服務機構提檔升級檢查的要求,積極準備,利用休息時間突擊加班,順利通過了社區(qū)衛(wèi)生服務機構提檔升級的工作,達到了市、區(qū)兩級衛(wèi)生主管部門的要求。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇七
20xx年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,心電圖室全體人員在張主任重視及領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項工作,就個人而言,這半年多了來,收獲甚豐。
首先,自融入這個大家庭的那一天,我就迫不及待熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度和工作規(guī)范,從語言和服務態(tài)度上提高自己,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前要做準備充分準備,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,讓患者充分體驗到心電圖室規(guī)范的理管和服務,確保讓每一位患者及家屬滿意。
其次,在心電圖的技術和理論上都有了很大的進步,心電圖是反映心臟興奮的電活動過程,它對心臟基本功能及其病理研究方面,具有重要的參考價值,我一方面努力掌握了心電圖的基礎理論知識,另一方面還了解設備的原理和基本構造,不但提高了自己的操作水平和使用技巧,而且還為定期維護、保養(yǎng)設備打下基礎,提高設備的正常使用率。
最后,20xx年又是不平凡的一年,在以后的工作中我還能以正確的態(tài)度對待各項任務,熱愛本職工作,盡力做到一絲不茍、精益求精,扎扎實實。
員工:
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇八
xx年xx衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構的監(jiān)管,強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務質量,增強了民營醫(yī)院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴禁民營醫(yī)療機構聘用非衛(wèi)生技術人員,各民營醫(yī)院要嚴格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動,禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定出切實可行的`整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。
給足政策,大力扶持,保障了民營醫(yī)院在科研立項,職稱評定,繼續(xù)教育,醫(yī)保定點和雙向轉診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對其在服務準入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。xx所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有xx所,達標率50%。上半年民營醫(yī)院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,未落實傳染病報告制度;醫(yī)務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
加大民營醫(yī)院管理工作力度。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,規(guī)范職業(yè)道德行為,著力提升醫(yī)療服務水平和質量,為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
加強業(yè)務技能學習,以醫(yī)學會為平臺,在民營醫(yī)療機構中營造濃厚的學術氛圍,并保證培訓、交流、學習的經(jīng)?;?、制度化。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇九
x月19日,xx人民醫(yī)院黨委組織開展“”學習教育活動,旨在認真貫徹落實“”學習教育要求,加強黨建工作。行政后勤黨支部、綜合黨支部、內(nèi)科黨支部部分黨員參加了學習。學習教育活動由該院行政后勤黨支部組織委員陳雪雄主持。
具體如下:
一是高度重視,精心部署。鎮(zhèn)黨委向各社區(qū)(村)黨支部下發(fā)了《和家莊鎮(zhèn)關于開展“”集中學習周活動的通知》文件,向支部配發(fā)了《黨章》、新《準則》《條例》、《談治國理政》等學習資料。鎮(zhèn)機關學習做到“五個一”,即制訂一份學習計劃,每天組織一次集中學習,開辦一期學習專欄,每名黨員認真記寫一本學習筆記,每人撰寫學習心得一篇。學習采取“集中領學、站辦討論、個人自學”相結合的方式進行。每天早例會由一名副職領導集中領學黨章黨規(guī),每晚例會各站辦主任組織成員對黨章黨規(guī)進行討論,其他時間機關干部進行個人自學。
二是統(tǒng)籌兼顧,確保成效。機關干部嚴格遵守學習活動的各項規(guī)章制度,合理安排日常工作,妥善處理工學矛盾,抓好任務落實,促進學習工作常態(tài)化。各社區(qū)(村)黨支部結合學習活動圍繞重點工作,組織黨員開展“艱苦創(chuàng)業(yè)、富民強鎮(zhèn)”大討論,并按照黨員分工情況將全年任務進行分配,制定實施方案,明確完成時限,及時向群眾公布,層層傳導壓力,促使黨員以實干的工作作風,投入到改革創(chuàng)業(yè)大潮中來。
三是強化督查,從嚴考核。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀委組織專人對各支部“”活動開展情況進行專項督查,督查結果將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)通報,并對活動開展不實,工作推動不力,作風轉變不徹底的'支部書記進行誡勉談話,確?;顒釉鷮嵱行蛲七M。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十
時間過得真快,20xx年已經(jīng)過去了,在科主任的領導和指導下,在大家的關心幫助下,通過自己的努力,使自己在思想政治上及業(yè)務能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將情況總結如下:
1、認真學習各項規(guī)章制度:
我認真學習了《軍隊醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》、《醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范守則》、《預防醫(yī)療缺陷主要工作規(guī)范》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,同時還認真學習了《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機構醫(yī)學專用藥品和第一類藥品管理規(guī)定》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等,在實際工作中,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的規(guī)定,嚴格依法行醫(yī)。
2、認真做好門診診療工作:
在工作中,我高度重視為軍人服務工作,堅持做到軍人優(yōu)先,堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想。作為324醫(yī)院的一名醫(yī)生,為部隊傷病員服務,是責任,也是義務。我認為部隊醫(yī)院的存在,關鍵體現(xiàn)在為部隊傷病員的服務水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位,耐心全面為官兵查體,讓他們來醫(yī)院好好看病,然后回部隊安心訓練。在門診工作中,我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅持以病人為中心,一切為了病人,努力為患者服務,為方便患者就診,我主動放棄節(jié)假日休息及午休,從無遲到、早退。
3、認真妥善處理醫(yī)患關系:
醫(yī)療領域充滿著很多不確定的因素,即使醫(yī)學再發(fā)達,醫(yī)生再努力,診療效果都不可能達到100%,任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病,但由于現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展進步,不少醫(yī)學難題都已迎刃而解(注:這只是理論上的),很多患者及家屬對醫(yī)療的期望值過高,認為自己花了錢就要治好病,這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色,注重醫(yī)患溝通技巧,努力構建和諧醫(yī)患關系。
4、認真學習黨組織的文件:
我認真學習了黨的十八大精神文件,深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,在自己的平凡崗位上,嚴格要求自己己,時時事事不忘自己是324醫(yī)院的一名醫(yī)生,努力為傷病員服務。在思想上始終堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,作風正派,有較強的工作責任心,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關心體貼病人,深受患者信賴。
5、認真對待工作中的困難和不足:
由于門診工作人員不足,病人多、工作量大,事務性工作就占據(jù)了大量的時間,因而自身學習有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足,認真學習、虛心請教,爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生。
關于醫(yī)院感謝信合集八篇。
關于醫(yī)院的辭職報告合集九篇。
關于醫(yī)院的對聯(lián)。
關于醫(yī)院護士辭職申請書合集六篇。
關于醫(yī)院財務分析報告。
關于給醫(yī)院的感謝信范文合集五篇。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十一
20xx年以來,我們藥房工作人員認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務,虛心向同行學習專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,互相配合,互相幫助,保質保量的完成了上級交給的各項任務。
現(xiàn)將一年來藥房的工作總結如下:
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人及醫(yī)院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿足病人和護士的要求前提下,首先做好和病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃,按時上報和定制,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務相符。
每次收到進貨藥品后,認真做好藥品的查對和驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養(yǎng)護,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業(yè)務水平,更好的加強藥品的管理,使藥品質量得以保障。
結合我院實際,對特殊藥品,如精神藥物和麻醉劑品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關,做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,杜絕精神藥物出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
日常工作中加強藥物知識的學習,特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務,做到耐心、細心、全心全意的為患者服務,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。
在新的一年,藥房工作人員,全力配合醫(yī)院相關科室,繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量,加強業(yè)務學習,增加新知識,更好的為廣大患者服務。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十二
隨著時間的推移,20__年很快結束了。在的工作中,我們?nèi)〉昧烁蟮倪M步。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方,醫(yī)院的發(fā)展有了質的飛躍。同時,我院護理部的工作也取得了良好的進展。這些都是我們不斷努力的成果!總結20年工作,年終總結20年工作:
質量管理是醫(yī)院永恒的主題,定期檢查是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,重新規(guī)劃了各科室的護理臺帳,重新建立了切實可行的檢查考核規(guī)則。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎上,開展了隨機檢查和互檢,共檢查近200次,合格率在95%以上。
在基礎管理和質量控制中,各科室護士長可以充分發(fā)揮質量控制領導小組成員的作用,并可以根據(jù)護理部的工作安排,在月底制定月度計劃、周安排、每日重點和總結。
在基礎護理質量管理中,應嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保實施。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,詳細分析檢查中存在不足的原因,通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識和質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上,注重護理病歷書寫的及時性和規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理和消毒隔離方面,嚴格控制內(nèi)科1、內(nèi)科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術室、供應室。從一點一滴做起,年度安全標準、消毒隔離工作符合國家標準,無差錯、無事故。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%。在應急藥品管理中,各科室搶救的藥品、器械可處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%。全年無差錯事故,通過各種渠道查出工作中的一些小過失。通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護理質量。
在思想教育形式上,要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護理人員的示范帶動作用,組織各部門不定期學習,增強員工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量和終端質量的整體管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
門診服務臺__主管工作嚴謹,服務態(tài)度強烈。他們給患者真誠的微笑,多次親自送患者去病房,幫助患者服藥,無數(shù)次測量血壓,為患者提供簡單的醫(yī)療程序。他們熱情周到的服務成為門診大廳最美的風景,為醫(yī)院窗口的形象服務樹立了典范。
我們充分感受到護士的'熱情服務,面對患者的恐慌,他們用微笑,提供一流的護理服務來緩解;面對病人的各種狀況,他們用耐心去改造,他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動,欣慰。
第三,以病人為中心,倡導人性化服務,加強護患溝通。
為了滿足醫(yī)療服務的需求,營造高水平的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,促進醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我院堅持以患者為中心,在尊重、理解和關愛患者的基礎上,為患者提供熱情周到的人性化服務,尊重患者的人格尊嚴,重視患者的個性和心理需求,在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求,方便、快捷、熱情地為患者提供優(yōu)質服務。
倡導人性化服務,提升人性化服務理念,從客戶的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重患者、服務患者、適應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點,不斷完善服務措施。
首先,責任護士要熱情接待患者,將患者送到床邊,積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度和主治醫(yī)師,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。
其次說明特殊用藥和飲食的種類,以及各種檢查注意事項、手術目的、一般手術過程、臥位、置管注意事項和拔管時間,安慰和鼓勵患者,盡力解決其后顧之憂。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十三
康復科為醫(yī)院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。
隨著“以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為主題”的醫(yī)院管理年活動縱深開展,康復科積極按照活動安排,組織科室學習、制定整改措施,落實管理年活動要求。
開展“醫(yī)療質量管理年”活動的目的,是規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高醫(yī)療護理質量,增強醫(yī)院的社會信任度和病人的就醫(yī)安全感,為達到這一目的,科室依據(jù)自身特點與職責分為醫(yī)療、護理、理療、推拿、流程等質量管理組,由王剛主任指導,細化分解“新疆醫(yī)療質量管理年醫(yī)院評價標準”各項條款,并逐一落實。如依據(jù)“標準”健全各項流程,由相關人員把關進行監(jiān)督考核,每周院周會后集體反饋討論,確保發(fā)現(xiàn)一個問題,就重視這個問題,并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長,科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時長,采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來的病人滿意率持續(xù)在96%以上,受到病人的表揚與肯定。
而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復科全體員工依然會將“標準”的內(nèi)容做為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
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醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十四
時光飛逝而過,轉眼一年的時間就過去了,在這一年中我主要還是負責兒科的診斷工作。在這一年中,兒童的發(fā)病率在不斷的上漲,很多感冒發(fā)燒都需要來醫(yī)院進行診斷。這無疑是加大了我們醫(yī)生的工作強度,但是這并不能擊垮我們,我們會不斷的奮斗,在未來的日子里,不斷的加強就診的效率,提高更多的孩子能夠及早看病?,F(xiàn)在20xx年到來了,我對我去年的工作作出如下的總結。
由于近年來國家對于小診所的打擊,越來越多的診所對小孩子不敢看病,這就導致了多數(shù)兒童發(fā)病都會去醫(yī)院就診。但是這些年兒科的醫(yī)生并沒有加多,所以造成了我們現(xiàn)在的工作每天都非常的忙碌,幾乎沒有什么休息的時間。但是這也印證了我們醫(yī)院的醫(yī)術還算得到認可,所以很多家長在孩子生病后都對我們醫(yī)生感到信任。
既然人數(shù)在不斷的提高,那么我們的就診質量當然也要不斷的提升。所以學習更先進的知識成了我們必不可缺的一個項目,每周我們都會組織一次小型的探索會,每月會組織一次大型的會議。這種目的是為了能夠更好的提高醫(yī)生之間的互動和交流,把一些好的想法在會議上提出來探討,共同為醫(yī)院的進步添磚加瓦。也正是這些會議,我們在不斷的進步,配合也更加的默契,從而提高了兒童的就診速度。
小孩子生病以后都是非常調(diào)皮的,而且由于怕疼,很多孩子在打藥水的時候都會胡亂的動。這就對我們醫(yī)生的耐心和醫(yī)術有一定的要求了,不僅要慢慢的打準藥水,還要哄著孩子,不讓孩子亂動。所以我對于自己的服務要求也是很嚴格的,每次都會在空閑的時候觀察其他同事,看看老前輩是如何做的,跟別人學習的進步速度是最快的。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十五
xxxx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xxxx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十六
我們物流中心是今年4月份重新組建的科室,在醫(yī)院的正確領導下,我物流中心全體職工積極進取,開拓創(chuàng)新,團結協(xié)作,認真努力工作,順利地完成了全年工作任務,在庫房管理、物資發(fā)送、洗滌質量、布類折疊打包、被服中心管理等方面都比過去有所進步,取得了一定成績。
(一)樹立服務意識,認真做好后勤管理服務工作。
我們物流中心牢固樹立服務意識,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標,充分調(diào)動每個后勤職工的工作積極性,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,實行精細管理,規(guī)范后勤服務;通過奮發(fā)努力,認真工作,把各項后勤工作提高到一個新的水平,獲得服務對象的滿意。
(二)加強學習培訓,打造業(yè)務過硬的后勤管理服務團隊。
我們物流中心加強對后勤職工的學習培訓,提高政治覺悟,轉變思想觀念,樹立服務意識,認真做好各項后勤服務工作。切實加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習與培訓,提高后勤服務工作水平。通過學習培訓,使全體后勤職工充分認識和肯定后勤管理工作在醫(yī)院中的地位和作用,正確認識自身的價值,樹立自強、自重、自尊的心理,增強做好服務工作的自豪感和責任感,充分發(fā)揮應有的作用。
(三)加強科學管理,提供優(yōu)質后勤管理服務。
我們物流中心重新組建后,有8名后勤職工,另有一名退休護理院長為顧問。我們醫(yī)院原來有400多個床位,今年4月份收購了一家民營醫(yī)院,經(jīng)過裝修后開設了300多個病床,搬了七個科室過去了,命名為西區(qū)醫(yī)院,原來的醫(yī)院為本部醫(yī)院,相距兩公里,實行統(tǒng)一管理。我們物流中心有2名庫管員,負責醫(yī)用低值易耗物資、辦公用品和后勤物資倉庫的管理。有2名配送人員,負責物資配送、接貨和院內(nèi)一般物資轉交等工作。有2名管理人員,負責手術室布類折疊打包和洗衣房質量的管理。有被服中心管理人員1名,負責全院被子的供應和閑置物資的利用和協(xié)調(diào)。
(一)為臨床節(jié)約時間。
時間就是生命,時間就是效率,全社會都有這個共識,對我們醫(yī)院來說尤其如此。我們物流中心始終強化時間觀念,樹立“把時間讓給臨床科主任、護士長,把科主任、護士長讓給病人”的服務宗旨。為此,加快工作進度與工作效率,積極做好各項后勤工作,服務好臨床一線,為臨床節(jié)約時間。為了做好服務臨床工作,我們物流中心加強與臨床的聯(lián)系與溝通,及時了解臨床對后勤工作的需求,按照臨床工作的需要,抓緊時間做好各項后勤工作,把臨床需要的物品,第一時間送到臨床,確保臨床及時開展各項醫(yī)療工作,為臨床節(jié)約了時間,提高了臨床的醫(yī)療質量。
(二)為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費。
我們物流中心發(fā)揚艱苦樸素、勤儉持家的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風,做到精打細算,努力為節(jié)約經(jīng)費。這里面,我們主要抓好以下工作:一是認真管理好各類物資,做到不失少不損壞,充分發(fā)揮物資的使用效益。二是愛惜每一件物品,做到精心保管,充分利用,決不隨便丟棄可以利用的物品,盡量做到物盡利用。三是管理好閑置物資,凡是閑置物資可利用的,決不買新的,以此節(jié)約醫(yī)院經(jīng)費。四是加強水電管理,特別在洗衣房,做到節(jié)電節(jié)水,既保證洗衣質量,又節(jié)約水。人走燈滅,決不開長明燈;洗完衣,關緊水籠頭,減少“跑、冒、滴、漏”。
(三)真誠做好工作。
我們物流中心全體職工樹立服務意識,甘愿在平凡的后勤崗位上默默工作,為醫(yī)院做出貢獻。如職工原是主管護師,當后勤職工開始有情緒,認為是護工干的活,后來思想觀念轉變了,一心撲在工作上,為了能把包及時地送去消毒,有時晚上來醫(yī)院加班。職工一天接到家里電話,說她父親病重趕快回家。為了做好工作,她沒有回家,早上5點多鐘趕到醫(yī)院折疊了2個多小時,再趕到鄉(xiāng)下家里,已是8點多,她父親已經(jīng)去世了。我們物流中心顧問,尊敬的退休護理院長不時地為物流中心工作獻計獻策,一起為做好后勤工作而努力。
為進一步做好后勤管理工作,提高服務質量,獲得大家的滿意。我們物流中心制定下一步后勤工作目標。一是要加強作風建設,大力弘揚和提倡優(yōu)良作風,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。二是繼續(xù)為臨床節(jié)約時間,為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費,加強降本增效,提高后勤工作效率與質量,為建人民滿意醫(yī)院,做出我們物流中心應有的貢獻。三是根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結合工作實際,激勵后勤職工充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在后勤管理服務工作上做出新成績,取得新成效。
20xx年,我們物流中心雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務上取得了一定成績,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟臨床日益提高的后勤服務要求相比,還是存在一定的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進。今后,我們物流中心要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理工作提高到一個新的水平,真正做到優(yōu)質服務,獲得醫(yī)院的真正滿意稱號。
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醫(yī)院統(tǒng)計工作年終總結篇十七
20xx年,后勤保障部在醫(yī)院領導的指導下,在全體員工的勤勞勞動下,圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務,認真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細心展開后勤任務,完善相關規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
我院的長期規(guī)劃是:20xx年“打基礎”,修改完善醫(yī)院相關制度;20xx年“抓提升”提升服務態(tài)度,提升醫(yī)療質量,提升服務水平;20xx年“打品牌、樹形象”通過三年目標建設,使醫(yī)院醫(yī)療質量,服務水平得到全面提升。根據(jù)院黨委的安排,認真學習黨的方針政策,通過參加黨委理論中心組的學習,進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。
今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院,治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點,精心組織、真抓實干,使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。同時,為進一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構集中清理整頓工作,為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境,我院組織保潔人員進行了三次除四害消殺工作,消殺面積達3萬多平方米,做好醫(yī)院病媒生物防治工作,杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行。對病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進行修剪和整治,尤其是對醫(yī)院個別路段進行徹底清掃,做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。并順利通過市綠化辦對我院園林式單位(小區(qū))的驗收工作。
為深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,切實加強我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務建設,根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務”活動精神,結合我院各項工作,踐行服務宗旨,發(fā)揚大醫(yī)精誠的理念和人道主義精神,緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務活動、三好一滿意活動主題內(nèi)容,在美化環(huán)境上“真抓實做”,注重加大對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。
先后對內(nèi)科樓南面墻體進行鋁塑板更換、對家屬院草坪進行硬化處理,對上下水管道進行清淤疏通和維修,對老化電路進行改造,并按照全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標準化衛(wèi)生間建設要求對病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進行了全面維修,增加了通風、滅蠅、消毒、衛(wèi)生設施并張貼警示和溫馨提示標識,制定管理制度和服務標準,公示責任人員、責任監(jiān)督員和舉報電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境,提升醫(yī)院服務形象。
同時,經(jīng)院務會決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛(wèi)生間進行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式;大門診一樓二樓的木頭門更換為實木門,并對房屋頂棚維修和隔斷分離,同時更換大理石面盆。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境,優(yōu)美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優(yōu)質、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
1、按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作組,加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
2、開創(chuàng)了冬季供熱新局面。
10月16日,醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久,發(fā)生了漏水現(xiàn)象,由鍋爐班組織維修人員對主管道進行搶修,加班加點,于10月17日晚上按規(guī)定時間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進行供熱情況調(diào)查,及時解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
3、保暖措施。
為了讓醫(yī)院門診病人及住院病人在冬季繳費時感到溫暖,在氣溫沒有下降的時,將醫(yī)院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾,確保病人感到家的溫暖。
醫(yī)院門口于20xx年進行整體規(guī)劃建設并竣工,隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展,門口的設施和布局已經(jīng)不能適應當前的現(xiàn)狀,給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞,出行不便,甚至發(fā)生交通事故。為此,經(jīng)上級主管部門申請批準于20xx年4月對門口路面進行了拓寬和翻修,經(jīng)過近兩個月的時間,路面有以前的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的干凈,整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來我院實習的學生越來越多,學生宿舍樓窗戶因年數(shù)久遠,腐蝕嚴重,有可能會嚴重威脅到學生的人身和財產(chǎn)安全。為此,我們對破舊門窗全部更換,并對防水重新進行了鋪設。
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針,落實消防措施,發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患,防止發(fā)生火災的重要控制手段,也是發(fā)動群眾,提高認識,推動消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災隱患。因此,以書記及有關科室負責人組成的安全檢查小組每季度進行一次大查,節(jié)假日增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患部位及時整改,并實行“下達整改通知書“制度,整改,今年限期整改了學生宿舍、急救車,維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
同時為了普及消防知識,推進醫(yī)院消防安全工作,10月22日開展了消防安全知識專題培訓,科室主任、護士長及醫(yī)護人員共160余人參加了培訓。通過此次消防法律法規(guī)培訓,極大的提高了醫(yī)院領導干部及安全員的消防安全意識,使其對火災發(fā)生后造成的嚴重后果有了深刻認識,也深刻認識到了安全管理的重要性,為今后消防安全工作的開展提供了堅實基礎和良好保障。
是市委,市政府的重大決策部署,適營造風清氣正發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出的一項重大部署,是改善人居環(huán)境、提高生活的慧明工程。結合我院工作實際,做好十層大樓的寧夏醫(yī)科大學附屬吳忠市人民醫(yī)院及門診眼科診療中心,健康體檢中心的靚化工作。
今年上半年,我院從加強學習,提高認識入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對職工進行安全生產(chǎn)教育,并及時傳達衛(wèi)生局關于安全生產(chǎn)的指示精神,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實,使他們熟悉了有關安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。
此外,我院還結合安全生產(chǎn),有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓,強化了職工的業(yè)務素質,提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。針對壓力容器等特種作業(yè)人員,我院按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,為實現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
隨著我院業(yè)務的增長,高精尖醫(yī)療設備的引進,安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確?;颊吆歪t(yī)院有一個和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境,我院根據(jù)“治安管理條例”,結合醫(yī)院內(nèi)保實際要求,出臺了內(nèi)保安全的各項制度,通過對內(nèi)保人員的嚴格管理,嚴肅紀律,使其基本達到了內(nèi)?!八姆馈惫ぷ鞯囊?。認真組織相關人員對各部門的安全設施進行了定期檢查,保障了技防設施、防雷設施、消防通道等設施的正常使用,并及時更換了滅火器材,使滅火設備的完好率達100%。
我科室現(xiàn)有木工師傅一名,年令偏大,負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修,相對今年的工作量比以往又增加了,但工作中均認真踏實,隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
液氧站工作人員堅持查看機房溫濕度是否正常,紫外線消毒燈是否明亮,定期清洗初效、中效過濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況。夏季打開設備機房窗戶給電機設備通風散熱。檢查養(yǎng)護設備,打黃油,換機油,保證機房內(nèi)清潔衛(wèi)生,維護好手術室自動門正常專用。保證全院氧氣供應,調(diào)整好液氧壓力,維修好全院各科室終斷漏氣,統(tǒng)計各科室每月氧氣用量上報財務。
為此,20xx年我科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀念,加強創(chuàng)新認識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、施行節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
后勤任務繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信,經(jīng)過我科的努力,后勤人員將會認真任務,發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務的展開增光添彩。
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關于醫(yī)院工作自我鑒定精選。

