計(jì)劃是我們?yōu)榱诉_(dá)到特定目標(biāo)而進(jìn)行的有組織的安排和行動(dòng)。在制定計(jì)劃時(shí),我們需要綜合考慮各種因素和限制條件。制定計(jì)劃的時(shí)候,我們可以參考下面的范本,看看如何將自己的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇一
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市水務(wù)局的關(guān)心、支持下,我區(qū)進(jìn)一步加大了水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,使我區(qū)水利工作呈現(xiàn)保障有力、發(fā)展加快、管理加強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)就將我區(qū)20xx年水利工作完成情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
在上級(jí)主管部門的關(guān)心、支持下,今年我區(qū)累計(jì)完成建設(shè)總投資4441.94萬(wàn)元,其中:政府投資3888.27萬(wàn)元,地方配套441.33萬(wàn)元,自籌112.34萬(wàn)元。農(nóng)村飲水安全工程2處,東溝鄉(xiāng)飲水安全工程,投資447.78萬(wàn)元,新建管道33.9公里,解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問(wèn)題;西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程,投資581.16萬(wàn)元,新建管道34.54公里,解決5個(gè)村4200人的飲水安全問(wèn)題(目前已進(jìn)入工程招投標(biāo)階段);新建小水面(塘壩、水庫(kù)),蓄水能力51.7萬(wàn)立方米;新建干渠31.4公里。
(一)農(nóng)村飲水安全工程進(jìn)展順利。
根據(jù)《烏魯木齊市20xx-2013年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃》要求,今年我區(qū)進(jìn)一步加大了農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度,東溝鄉(xiāng)飲水安全工程,投資447.78萬(wàn)元,新建管道33.9公里,解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問(wèn)題;西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程,投資581.16萬(wàn)元,新建管道34.54公里,解決5個(gè)村4200人的飲水安全問(wèn)題,(已完成,設(shè)計(jì),可研,進(jìn)入工程招投標(biāo)階段)。
(二)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),確?!熬G園”工程順利實(shí)施。
根據(jù)我區(qū)“生態(tài)立區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo),20xx年,達(dá)坂城區(qū)啟動(dòng)了以生態(tài)建設(shè)為核心的“綠園”工程。今年完成了達(dá)坂城區(qū)綠園工程水利配套工程、達(dá)坂城鎮(zhèn)綠園綠化配套供水工程、達(dá)坂城鎮(zhèn)皇渠分干渠工程、達(dá)坂城區(qū)自來(lái)水廠擴(kuò)建工程、紅坑子水庫(kù)至達(dá)坂城鎮(zhèn)供水管線工程和達(dá)坂城區(qū)生態(tài)林灌溉水源工程,蘭州灣渠首工程已完成總工程量的70%,累計(jì)總投資8550.41萬(wàn)元,累計(jì)新建、改建各級(jí)防滲渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7萬(wàn)立方米、改善灌溉面積1.2萬(wàn)畝。通過(guò)這些工程的實(shí)施,確保了達(dá)坂城鎮(zhèn)灌區(qū)農(nóng)、林、牧灌溉用水,確保了鎮(zhèn)區(qū)居民生活用水,在一定程度上提高了阿克蘇河和高崖子河中下游河道的防洪能力,為鎮(zhèn)區(qū)增添了一處水景觀,同時(shí),在減少地下水開(kāi)采和濕地保護(hù)等方面,這些水利工程也充分發(fā)揮了其工程效益。
(三)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
緊緊圍繞“治理隱患,防范事故”這條主線,嚴(yán)防各類水利安全事故的發(fā)生,我區(qū)專門成立了水利工作安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,與水管站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人簽訂了《水利工作安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,對(duì)每一項(xiàng)工程都安全責(zé)任到人。對(duì)全區(qū)水利工作安全生產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期檢查,切實(shí)做到安全生產(chǎn)工作有計(jì)劃、有督查、有落實(shí)。今年以來(lái),我區(qū)未發(fā)生任何重大水利安全事故。
(四)存在的問(wèn)題。
1.我區(qū)水資源較為豐富,但近幾年柴窩堡湖水源補(bǔ)給不足,水位下降嚴(yán)重,周邊生態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)荒漠化發(fā)展趨勢(shì),長(zhǎng)此以往,將對(duì)市區(qū)的生態(tài)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。為科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)利用我區(qū)水資源,保持區(qū)域生態(tài)平衡,需要對(duì)我區(qū)水資源進(jìn)行科學(xué)的總體規(guī)劃,來(lái)指導(dǎo)我區(qū)“生態(tài)水利”的可持續(xù)發(fā)展。
2.我區(qū)現(xiàn)有水利基礎(chǔ)設(shè)施大部分修建于上世紀(jì)70年代,工程年久失修,嚴(yán)重老化,加之田間渠系不配套,缺少斗渠、農(nóng)渠,造成水資源嚴(yán)重浪費(fèi),河道上游又無(wú)控制性水庫(kù),現(xiàn)有防洪工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低,抵御洪災(zāi)能力弱,對(duì)下游基礎(chǔ)設(shè)施和人民生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
20xx年是實(shí)施我區(qū)“十二五”規(guī)劃的第二年,也是我區(qū)水利事業(yè)發(fā)展改革的關(guān)鍵之年。堅(jiān)持“生態(tài)立區(qū)、旅游興區(qū)、工業(yè)強(qiáng)區(qū)、科技興區(qū)”的。戰(zhàn)略目標(biāo),緊緊圍繞解決困擾達(dá)坂城區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的水資源瓶頸問(wèn)題,以“生態(tài)水利”建設(shè)為重點(diǎn),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)立區(qū)提供良好的水環(huán)境。
1、加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)建設(shè)工作。
截止目前,全區(qū)有斗、農(nóng)渠500余公里,其中:防滲長(zhǎng)度156公里,還有近350公里斗、農(nóng)渠亟待修建。隨著我區(qū)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施投資力度得不斷加大,農(nóng)牧民投工投勞意識(shí)的不斷提高,我區(qū)計(jì)劃用5-8年時(shí)間,基本完善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,計(jì)劃完成西溝鄉(xiāng)3000畝中低產(chǎn)田改造工程,總投資160萬(wàn)元,新建農(nóng)渠6公里。
近年來(lái),我區(qū)農(nóng)村水利建設(shè)管理逐步朝著政府組織引導(dǎo),群眾民主參與的運(yùn)行軌道發(fā)展。今年將在條件成熟的村、隊(duì)推行農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)建設(shè)工作,使廣大農(nóng)牧民用水戶增強(qiáng)節(jié)水意識(shí),提高水的利用率,減少灌溉成本并且提高灌溉保證率,達(dá)到節(jié)水增收的目的。
2、進(jìn)一步加大農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度。
20xx年至今,我區(qū)先后完成了高崖子牧場(chǎng)飲水安全擴(kuò)建工程、西溝鄉(xiāng)水磨村五隊(duì)飲水安全工程和柴窩堡農(nóng)業(yè)大隊(duì)人畜飲水安全工程等8項(xiàng)飲水安全工程,總投資814余萬(wàn)元,累計(jì)解決5390人的飲水安全問(wèn)題。20xx年,計(jì)劃完成東溝鄉(xiāng)飲水安全工程,總投資447.78萬(wàn)元,新建管道33.9公里,解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問(wèn)題;西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程,總投資581.16萬(wàn)元,新建管道34.54公里,解決5個(gè)村4200人的飲水安全問(wèn)題。
3、強(qiáng)化水資源綜合管理。
一是大力做好水法律法規(guī)的宣傳,采取多種形式、多種渠道,借助輿論聲勢(shì),全方位地做好宣傳工作,增強(qiáng)全社會(huì)的水患意識(shí),推進(jìn)依法制水。
二是加強(qiáng)水資源統(tǒng)一管理、河道管理和水土保持監(jiān)督管理,全面實(shí)施取水許可制度,水資源有償使用制度和開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持編報(bào)、審批、監(jiān)測(cè)制度,嚴(yán)肅執(zhí)法,嚴(yán)格管理;注重水政監(jiān)察隊(duì)伍的素質(zhì)和執(zhí)法能力的提高,加大水事案件的處罰力度。
三是強(qiáng)化水利工程建后管理。按照《達(dá)坂城區(qū)水利工程管理職責(zé)》進(jìn)一步明確管理主體和責(zé)任,逐步改變重建輕管的局面,確保水利工程正常、安全運(yùn)行,使水利工程充分發(fā)揮最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
夫參署者,集眾思,廣忠益也。以上就是給大家分享的15篇年度工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃,希望能夠讓您對(duì)于年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃的寫(xiě)作更加的得心應(yīng)手。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇二
轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了,我們迎來(lái)了新的一年鐘聲的響起?,F(xiàn)在,我把這一年的工作做個(gè)匯報(bào)。
回顧xx年上半年我在一樓咖啡廳工作,主要協(xié)助咖啡廳班組長(zhǎng),做好宴會(huì)預(yù)定及收集自助餐顧客意見(jiàn)表,并在平常工作中指導(dǎo)員工服務(wù)中的一些細(xì)節(jié)。咖啡廳班組崗位雖是微不足道,但它間接的服務(wù)和直接服務(wù),直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量及口碑。因此我在管理上和工作中也有著一定的壓力和困難,但是在全體員工的幫助和支持下,使我的工作能夠順利完成。
1.負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)的日常管理及吧員的排班工作,
2.負(fù)責(zé)吧臺(tái)酒水的供應(yīng)和酒水質(zhì)量的檢查。
3.每月底負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)做好酒水盤(pán)點(diǎn)及報(bào)表審核,確保無(wú)誤。
由于崗位的調(diào)換,本人在工作中經(jīng)驗(yàn)的不足,曾經(jīng)在工作當(dāng)中有過(guò)很多的困惑,也遇到過(guò)很多的挫折,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,以及通過(guò)自身的努力和對(duì)工作的執(zhí)著,使自己的工作有了一定的提高,但在工作中仍然還有一些不足,但我會(huì)在今后的工作中勤奮好學(xué)、不斷努力做好本職工作。現(xiàn)將本人在工作中存在的問(wèn)題述說(shuō)一下:
1.由于人員不足,冬季民間宴席較多時(shí),吧員要協(xié)助前廳盯臺(tái),造成人員短缺,給工作帶來(lái)不便(例1樓早餐沒(méi)有吧員上班,有時(shí)咖啡廳人員忙于應(yīng)付客人進(jìn)吧臺(tái)拿煙,偶爾會(huì)漏開(kāi)單)。
2.倉(cāng)庫(kù)太小,吧臺(tái)酒水品種較多,又有一些是單位領(lǐng)導(dǎo)寄存的酒水,使原本就小的倉(cāng)庫(kù)變得更加擁擠。
3.年關(guān)到了,各員工工作心態(tài)未調(diào)整好,導(dǎo)致工作難以開(kāi)展,在工作上也常常出錯(cuò)。
4.客人寄存酒水服務(wù)員沒(méi)有做到口頭交接及書(shū)面交接,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。
1.面對(duì)部門人員缺少,積極配合前廳管理人員完成大型接待。
2.鼓動(dòng)員工,積極配合班組長(zhǎng)完成部門經(jīng)理下達(dá)的任務(wù),讓每位員工都覺(jué)得自己在工作中的重要性。
3.建議部門經(jīng)理在班前班后會(huì),以圓桌式的開(kāi)會(huì)形式,讓每位員工都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。
4.針對(duì)倉(cāng)庫(kù)的擁擠情況,做好完善的解決方案,如客人寄存酒水導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)擁擠分為三點(diǎn)解決:
(1)客人寄存酒水做好寄存卡的交接,
(2)在寄存卡上注明存放時(shí)間,
(3)對(duì)寄存卡上的酒水寄存時(shí)間快到期時(shí),應(yīng)主動(dòng)打電話和客人聯(lián)系。
5.再次建議酒店實(shí)行考勤打卡制。
最后衷心的感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人栽培與支持。在新的一年里我將認(rèn)真工作提高自身素質(zhì)和管理能力,使自己的工作水平能夠更上一個(gè)臺(tái)階。最后祝酒店明天會(huì)更加輝煌。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇三
我于20xx年今天公司。我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇四
20__年,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,霞關(guān)聚焦中心工作,在做好常態(tài)化疫情防控的同時(shí),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地見(jiàn)效,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)穩(wěn)中向好?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)聚焦“基礎(chǔ)更實(shí)”,打造亮點(diǎn)項(xiàng)目促發(fā)展。
一是全力攻堅(jiān)核電重點(diǎn)工作。順利完成核電發(fā)展惠民雙月服務(wù),解決涉及核電紫菜養(yǎng)殖處置、村集體資產(chǎn)政策處置等在內(nèi)10余個(gè)歷史遺留問(wèn)題;持續(xù)推進(jìn)政策清零,核電信訪積案化解完成率92.3%,并幫助申請(qǐng)資金5000余萬(wàn)元,進(jìn)一步壯大村集體經(jīng)濟(jì),同時(shí)成立涉核村居就業(yè)基金,幫助村民實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè),促進(jìn)核電與地方融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共同富裕。
二是全力提升城鎮(zhèn)建設(shè)品質(zhì)。持續(xù)推進(jìn)濱海小鎮(zhèn)改造提升,啟動(dòng)華東金色海港小鎮(zhèn)創(chuàng)建項(xiàng)目,推動(dòng)美麗城鎮(zhèn)省級(jí)樣板鎮(zhèn)、省級(jí)園林城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,著力提升城鎮(zhèn)功能品質(zhì)和服務(wù)能級(jí)。深入開(kāi)展全域土地綜合整治,完成全縣建設(shè)用地復(fù)墾水田單體最大項(xiàng)目建設(shè)和城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)邊界規(guī)劃編制工作,有效解決了濱海城鎮(zhèn)建設(shè)瓶頸,并成功列入浙江省首批鄉(xiāng)村全域土地綜合整治與生態(tài)修復(fù)工程名單。
三是全力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面完善交通路網(wǎng)體系,啟動(dòng)g228國(guó)道核電連接線前期工作,完成168金色海岸帶霞關(guān)段建設(shè),成功建成浙南最美168公路。全面完善醫(yī)療衛(wèi)生和教育服務(wù)體系,順利完成霞關(guān)中心衛(wèi)生院改擴(kuò)建、霞關(guān)第一幼兒園建設(shè),實(shí)行霞關(guān)九年一貫制改革,切實(shí)提高教育質(zhì)量。
(二)聚焦“方向更明”,推進(jìn)漁旅融合促轉(zhuǎn)型。
一是推進(jìn)漁旅融合,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。堅(jiān)持打造“精品漁業(yè)”,支持幫扶傳統(tǒng)漁業(yè)捕撈,并積極謀劃智慧海鮮城項(xiàng)目,拓寬霞關(guān)蝦皮、魚(yú)丸等海產(chǎn)品銷售渠道,同時(shí)幫助海鮮經(jīng)營(yíng)主體做大做強(qiáng),漁業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。全面推動(dòng)休閑漁業(yè)發(fā)展,啟動(dòng)漁霞關(guān)港前期開(kāi)發(fā),并投放一批休閑漁船,順利引進(jìn)海西游艇俱樂(lè)部,突顯“千帆之港”的品牌效應(yīng)。
二是深化文旅融合,塑造霞關(guān)文旅ip。繼續(xù)優(yōu)化aaaaa級(jí)景區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果,啟動(dòng)城鎮(zhèn)旅游“微改造、精提升”行動(dòng),完成霞關(guān)老街整體改造提升工程,建成安定廣場(chǎng)、“太南了”等一批文旅項(xiàng)目,并加大文旅業(yè)態(tài)培育,通過(guò)“流轉(zhuǎn)+招租”模式,引入各具特色的精品民宿、海鮮餐廳等市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體135家,大大提高了游客單日承載量,游客量達(dá)也突破60萬(wàn)人次。
三是錨定全域旅游,賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展。提標(biāo)融入全省“全域美麗大花園”建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村打造,啟動(dòng)長(zhǎng)沙村濱海旅游特色村及三星村回族特色村建設(shè)工程,立足于“一村一品”,打造出“鼎平革命史——半部在南坪”和浪漫長(zhǎng)沙的鄉(xiāng)村游線,助力鄉(xiāng)村振興。
(三)聚焦“滿意更多”,加強(qiáng)基層智治促和諧。
一是全方位構(gòu)建綜治安全網(wǎng)格。積極推進(jìn)“8+4”專項(xiàng)整治和安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)普查,完成357家兩類場(chǎng)所的整治提升;積極完善平安霞關(guān)建設(shè),通過(guò)浙閩海上矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心妥善處置427海難事故,并開(kāi)展反走私設(shè)卡行動(dòng),今年來(lái)共查獲案件7起。
二是持續(xù)性推進(jìn)環(huán)境整治行動(dòng)。縱深推進(jìn)“看不見(jiàn)垃圾”環(huán)境整治行動(dòng),結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”要求,全面攻堅(jiān)存余垃圾清理,打造出28個(gè)面積近萬(wàn)平的美麗庭院及小菜園,并高分摘牌四個(gè)“臟亂村居”,同時(shí)挖掘南坪紅色文化優(yōu)勢(shì),完成“張培農(nóng)故鄉(xiāng)”潔凈村居建設(shè)。
三是常態(tài)化落實(shí)疫情防控措施。以“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”為要求,高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)人員的管控,并設(shè)立24小時(shí)紅色驛站,全面扎牢海上通道防線,有序推進(jìn)疫苗接種,截止到10月底,完成662人次接種加強(qiáng)針,位列第二。
在明年的工作中,我們將繼續(xù)緊扣縣委“1+5”的目標(biāo)定位,堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)全面共同富裕為主題主線,依托三個(gè)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新、勇立潮頭,全力建設(shè)“華東金色海港小鎮(zhèn)”,向上級(jí)和群眾交上一份滿意的答卷。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇五
201x年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇六
時(shí)至歲末,新的一年正悄悄走近,回顧過(guò)去一年的工作,感慨萬(wàn)千。下面是小編搜集整理的銷售。
及下年。
工作計(jì)劃。
歡迎閱讀。
201x年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
201x年即將過(guò)去,在這短短兩個(gè)月的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下,也有了一點(diǎn)收獲;201x是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),臨近年終,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于2019年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭,在沒(méi)有加入天一公司工作前,我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。自身還存在的缺點(diǎn):
對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)十分匱乏,不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
201x年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。2019年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作,兩個(gè)月的時(shí)間,總計(jì)出差約20多天,走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng),拜訪約80個(gè)客戶數(shù),但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看,無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。另外,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多,市場(chǎng)混亂且雜,根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用。現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位,在銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶,價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),我們公司進(jìn)入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng),以明確的方向開(kāi)拓銷售渠道。
led未來(lái)市場(chǎng)是良好的,但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,很可能失去一些機(jī)會(huì),再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
201x年的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷售工作規(guī)化)。
3:目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃,及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等,反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng),而后以點(diǎn)擴(kuò)面,帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))。
4:與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
5:不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助,培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
1:徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)。
橋洞照明(隧道燈)項(xiàng)目跟蹤,效果圖已經(jīng)提交,等待客戶審核確認(rèn);。
2:徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))。
樓體亮化項(xiàng)目:洗墻燈等共16棟樓體需要亮化,由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前,客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品。
合同。
但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品以達(dá)到初期合作目的。(客戶計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察)。
3:連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))。
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳,該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的,經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通,原則上有合作意向,對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察)。
4:徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)。
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品,反應(yīng)價(jià)格偏高(客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品)。及時(shí)跟蹤溝通,期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動(dòng)力,有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),清晰的思路,明確的方向,在未來(lái)的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,都要以樂(lè)觀、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。
在今后的銷售工作中,將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣,將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司和自己都取得好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)雙贏。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇七
20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定:
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
二、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
四、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇八
xx縣檔案局在縣委、縣政府以及州檔案業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,以黨的十八大和中央xq工作座談會(huì)精神和自治區(qū)、州檔案工作會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹總書(shū)記系列重要講話精神,全面落實(shí)自治區(qū)、自治州黨委和縣委一系列重大決策部署,以為民務(wù)實(shí)清廉為主題,緊緊圍繞縣委、縣政府的工作大局,突出“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,服務(wù)民生需求”工作主題,強(qiáng)化檔案服務(wù)的功能,解放思想,切實(shí)履行“為黨管檔、為國(guó)守史、為民服務(wù)”的崗位職責(zé),凝心聚共力,為實(shí)現(xiàn)與全面建成小康社會(huì)相適應(yīng)的檔案工作主要目標(biāo)、建設(shè)檔案強(qiáng)國(guó)而共同奮斗。
今年我局黨支部以開(kāi)展“兩學(xué)一做”為契機(jī),教育引導(dǎo)黨員、干部牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn),弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),踐行總書(shū)記“兩學(xué)一做”要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)與作風(fēng)建設(shè),保持為民務(wù)實(shí)清廉本色,促使黨員干部的思想進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,進(jìn)一步樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉形象。從小事做起,從具體抓起,由易到難,立查立改,讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的成效;更加注重民生民心,為群眾多辦實(shí)事、好事,讓群眾在活動(dòng)中得實(shí)惠。將“兩學(xué)一做”活動(dòng)與我局各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),不斷提升檔案工作服務(wù)中心、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平,把我局建設(shè)成為黨和政府放心、群眾滿意的部門。
制定檔案工作計(jì)劃,明確工作任務(wù)。年初,我局制了“xx縣檔案工作計(jì)劃”,安排部署了全縣檔案工作任務(wù),為全面推進(jìn)全縣的檔案工作奠定了良好基礎(chǔ)。有力地促進(jìn)了檔案工作健康有序的發(fā)展。
1、加強(qiáng)檔案法制建設(shè),切實(shí)提升檔案規(guī)范化管理水平。
為了全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)檔案法》,6月9日“國(guó)際檔案日”宣傳工作列入重要議事日程。集中開(kāi)展“國(guó)際檔案日”宣傳活動(dòng),縣檔案局專門設(shè)計(jì)制作以“檔案與民生”為宣傳內(nèi)容的流動(dòng)展板,并組織縣人行、縣國(guó)稅局縣法院、中儲(chǔ)糧xx直屬庫(kù)等單位開(kāi)展以本單位檔案工作內(nèi)容為宣傳主題的展板,增強(qiáng)宣傳效果,有效提升了社會(huì)各界和廣大人民群眾的檔案意識(shí)。認(rèn)真安排部署五月“歸檔月”的各項(xiàng)工作,下發(fā)了《關(guān)于對(duì)文件“歸檔月”工作進(jìn)行檢查的通知》,及時(shí)做好了全縣2015年文件材料及時(shí)收集、整理、歸檔指導(dǎo)工作。
2、繼續(xù)做好農(nóng)村檔案工作,為農(nóng)村改革發(fā)展服務(wù)。
繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作,一是按照《xq維吾爾自治區(qū)加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的實(shí)施意見(jiàn)》,結(jié)合我縣建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村工作,完善了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))檔案工作體制和檔案管理機(jī)制,規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))檔案基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全縣“村檔鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管村用”工作的監(jiān)督指導(dǎo)。三是在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)全面實(shí)行了“村檔鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管村用”工作。鞏固了村級(jí)建檔成果,提高農(nóng)村檔案工作水平的有效形式。
3、認(rèn)真抓好我縣xx鎮(zhèn)7個(gè)社區(qū)的檔案指導(dǎo)工作。
根據(jù)博州檔發(fā)[2016]8號(hào)《關(guān)于對(duì)城市社區(qū)檔案工作行政執(zhí)法檢查的通知》文件精神,xx縣檔案局按照博州城市社區(qū)檔案行政執(zhí)法檢查的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)xx鎮(zhèn)7個(gè)社區(qū)檔案管理情況進(jìn)行了指導(dǎo),積極與xx鎮(zhèn)聯(lián)系,先后數(shù)次深入社區(qū),商定整理方案,6月14日,專門對(duì)社區(qū)檔案人員進(jìn)行培訓(xùn),采取了以干代訓(xùn)的方式開(kāi)展檔案整理工作。詳細(xì)講解檔案的整理、對(duì)的工作人員進(jìn)行了手把手、面對(duì)面的指導(dǎo),及時(shí)查漏補(bǔ)缺,保證了檔案完整和規(guī)范,為全州社區(qū)檔案年度檢查工作打下了良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)博州檔發(fā)[2016]1號(hào)《關(guān)于對(duì)機(jī)關(guān)檔案等級(jí)評(píng)定自治區(qū)一級(jí)滿三年單位進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收的通知》文件精神,我局繼續(xù)認(rèn)真做好了縣人行、縣法院、縣國(guó)稅局和縣糧食儲(chǔ)備庫(kù)檔案管理滿三年復(fù)驗(yàn)單位檔案指導(dǎo)工作。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)室人員多次深入相關(guān)單位對(duì)檔案滿三年單位復(fù)驗(yàn)單位和檔案管理晉升自治區(qū)一級(jí)單位的檔案工作進(jìn)行了督導(dǎo)。我局業(yè)務(wù)人員按照《xq維吾爾自治區(qū)檔案工作等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,從組織建設(shè)、設(shè)施設(shè)備、業(yè)務(wù)建設(shè)、開(kāi)發(fā)利用、現(xiàn)代化建設(shè)等五大項(xiàng)五十六小項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行全面督查,對(duì)于在督查過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足,我局業(yè)務(wù)人員也及時(shí)提出了意見(jiàn)和建議,要求及時(shí)整改,為檔案目標(biāo)管理復(fù)驗(yàn)單位順利通過(guò)自治區(qū)、州復(fù)驗(yàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、積極開(kāi)展了復(fù)驗(yàn)單位檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
今年5月31日舉辦了升級(jí)復(fù)驗(yàn)單位檔案員培訓(xùn)班,對(duì)全縣升級(jí)單位的檔案人員進(jìn)行了全員培訓(xùn),同時(shí),采取集中學(xué)習(xí),以干帶訓(xùn)的方式,逐個(gè)指導(dǎo),為檔案目標(biāo)管理復(fù)驗(yàn)單位順利通過(guò)自治區(qū)、州復(fù)驗(yàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
6、積極搞好開(kāi)發(fā)利用,提高了檔案服務(wù)的整體功能。
檔案的最終目的就是提供服務(wù),一年來(lái)我們努力提高服務(wù)質(zhì)量,突出服務(wù)為主題,制定了各項(xiàng)制度,建立了責(zé)任制,借助館藏檔案、現(xiàn)行文件利用中心和政務(wù)公開(kāi)等平臺(tái),共接待社會(huì)各界檔案利用者157人次,查閱檔案867卷,增強(qiáng)了社會(huì)檔案意識(shí),擴(kuò)大了檔案工作的知名度。為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、編史、修志、落實(shí)政策、機(jī)關(guān)查考、調(diào)解糾紛、核實(shí)工齡、工作調(diào)動(dòng)、戶口遷移、復(fù)退伍軍人安置、學(xué)術(shù)研究等方面提供了大量詳實(shí)的第一手資料,解決了大量的問(wèn)題,增強(qiáng)了社會(huì)檔案意識(shí),擴(kuò)大了檔案工作的知名度。
7、繼續(xù)常抓不懈地做好了檔案的安全工作。
檔案安全在檔案工作中處于極端重要的位置,是檔案工作的生命線。我局按照“十防”(防火、防水、防光、防潮、防塵、防鼠、防盜、防蟲(chóng)、防高溫、防污染)的要求,對(duì)檔案工作人員開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育,強(qiáng)化了安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí),完善檔案管理規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,搞好安全配套措施。按照要求對(duì)檔案館庫(kù)的溫濕度進(jìn)行記錄,共對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行安全大檢查10次,確保了檔案的完整與安全。
8、加強(qiáng)檔案的信息化建設(shè),促進(jìn)檔案信息資源共享。
一是強(qiáng)化檔案宣傳工作力度。我局十分重視檔案信息宣傳報(bào)道工作。認(rèn)真辦好《xx檔案信息》,安排有專人負(fù)責(zé)開(kāi)展宣傳報(bào)道和信息工作,全局人人動(dòng)手寫(xiě)稿,積極參與。共出《xx檔案信息》40期。二是認(rèn)真編寫(xiě)了2015年《xx年鑒》中檔案工作的內(nèi)容。
我局下派熱西達(dá)到社區(qū)開(kāi)展“訪惠聚”工作局主要領(lǐng)導(dǎo)到社區(qū)蹲點(diǎn)15天實(shí)地調(diào)研掌握了社區(qū)基本情況、摸清了底數(shù)慰問(wèn)了社區(qū)的困難戶以去宗教極端化為主線突出抓好維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定、強(qiáng)化宣傳教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)宗教和諧、落實(shí)民生建設(shè)、加強(qiáng)基層組織建設(shè)等工作來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng):
一是以社會(huì)穩(wěn)定為主題,扎實(shí)開(kāi)展交朋友等工作。積極主動(dòng)開(kāi)展走訪入戶交朋友工作。在開(kāi)展“入重點(diǎn)戶,走家入戶交朋友”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,結(jié)對(duì)子心連心,拉近了與居民、組員間的距離。對(duì)居民遇到的問(wèn)題,截至目前,工作組為居民解決熱難點(diǎn)問(wèn)題27個(gè)。加強(qiáng)流動(dòng)人口管理。積極參與社區(qū)、警務(wù)室對(duì)流動(dòng)人口的入戶走訪,召集房東開(kāi)展房屋出租管理會(huì)議3次。開(kāi)展結(jié)對(duì)共建工作。與幸福社區(qū)7戶困難家庭、低保戶結(jié)對(duì)幫扶。單位干部為困難低保戶送去的有現(xiàn)金、水果、米面油等生活必需品。加大宣傳力度。從春季對(duì)流動(dòng)人口出租房屋清查,給居民普及“369”工作法到五月初給群眾講解好政策“xx縣棚戶區(qū)改造實(shí)施方案”的相關(guān)事項(xiàng),再到如今的“雙實(shí)摸排”入戶登記和“換屆選舉”。二是加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),大力開(kāi)展文化活動(dòng)。豐富幸福社區(qū)工作人員的業(yè)余生活,3月18號(hào)下午,幸福社區(qū)訪惠聚工作組同社區(qū)職工在社區(qū)院內(nèi)舉辦了“民族團(tuán)結(jié)健身趣味活動(dòng)”?;顒?dòng)項(xiàng)目有跳繩、羽毛球等。同時(shí)社區(qū)還組織開(kāi)展了民族舞蹈、廣場(chǎng)舞培訓(xùn)。三是走訪民情,全力為民辦好事。3月中旬,工作組聯(lián)系物業(yè)公司為轄區(qū)木材加工廠平房區(qū)清理一冬天未清理的垃圾。5月大雨甚多,該片區(qū)巷道泥濘不堪,影響居民出行,工作組與社區(qū)聯(lián)合出資1000元拉來(lái)砂石將其道路鋪平,解決了居民的出行問(wèn)題。工作組在共駐共建方面折合花費(fèi)資金達(dá)四萬(wàn)七千多元。定期報(bào)送工作總結(jié)、各類信息,截止目前已上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)信息84篇,工作總結(jié)9篇。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹自治區(qū)、自治州、縣委的`《維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)和扶貧開(kāi)發(fā)工作會(huì)議》上的講話精神。始終堅(jiān)持把社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安作為工作的著眼點(diǎn)、著力點(diǎn),一切工作都要圍繞總目標(biāo)統(tǒng)籌的戰(zhàn)略思維不能變、確?!叭齻€(gè)堅(jiān)決”萬(wàn)無(wú)一失的目標(biāo)不動(dòng)搖,把穩(wěn)定作為第一責(zé)任。一是開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作。明確民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作任務(wù),定人員,定任務(wù),層層分解,責(zé)任到人,充分調(diào)動(dòng)各方面的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)檔案局民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建工作。把宣傳活動(dòng)與檔案工作實(shí)際緊密結(jié)合,查找不足、解決問(wèn)題;與精神文明創(chuàng)建工作和“尋找身邊榜樣樹(shù)立先進(jìn)典型”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),促進(jìn)檔案文明建設(shè),樹(shù)立檔案部門良好的社會(huì)形象。充分發(fā)揮宣傳輿論作用,及時(shí)宣傳、報(bào)道民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作開(kāi)展情況和好的經(jīng)驗(yàn)、做法,大造輿論聲勢(shì),使民族團(tuán)結(jié)宣傳工作有聲有勢(shì),又扎扎實(shí)實(shí),富有成效。二是開(kāi)展“爭(zhēng)做xq特色好干部”主題教育活動(dòng),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,面對(duì)“三期疊加”特殊形勢(shì)和改革發(fā)展繁重任務(wù),要做政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)的檔案好干部。牢固樹(shù)立“自覺(jué)接受監(jiān)督”的意識(shí),帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的堅(jiān)定立場(chǎng)和堅(jiān)強(qiáng)決心,增強(qiáng)自律意識(shí),經(jīng)常反思,保持良好的工作狀態(tài)。三是積極參加每月縣學(xué)習(xí)教育專項(xiàng)督導(dǎo)組組織學(xué)習(xí)教育、民族團(tuán)結(jié)、ww等測(cè)試,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感,即學(xué)習(xí)了理論知識(shí),又學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中增長(zhǎng)解決問(wèn)題的新本領(lǐng)。四是認(rèn)真做好敏感期間的公交安全和文明勸導(dǎo),有序減少違法行為,杜絕各類交通事故的發(fā)生,確保交通形勢(shì)穩(wěn)定,積極參加了這次公交站安全員活動(dòng),克服單位小,人員少的重重困難,做好安全值班工作,確??h交通形勢(shì)穩(wěn)定和文明行為。五是扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了《xx縣“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作會(huì)議上的講話》精神等相關(guān)文件開(kāi)展了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并充分強(qiáng)調(diào)要認(rèn)識(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重大意義。以總書(shū)記重要講話為指導(dǎo),要堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”、“兩促進(jìn)、兩不誤”。引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立和自覺(jué)踐行五大發(fā)展理念,做到崇尚創(chuàng)新,注重協(xié)調(diào),倡導(dǎo)綠色,厚植開(kāi)放,推進(jìn)共享。切實(shí)把熱愛(ài)祖國(guó),振興中華同愛(ài)崗敬業(yè)、做好本職工作、實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興、全面建設(shè)小康社會(huì)統(tǒng)一起來(lái)。立足本職,腳踏實(shí)地,堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念。
1、全社會(huì)重視檔案工作的意識(shí)還有待于加強(qiáng);。
2、農(nóng)村建檔工作須進(jìn)一步加強(qiáng);。
3、檔案信息化、管理現(xiàn)代化手段還相對(duì)滯后;。
4、經(jīng)費(fèi)不足,單位無(wú)交通工具,下鄉(xiāng)指導(dǎo)工作帶來(lái)一定的困難,影響了工作。
xx縣局(館)將繼續(xù)緊緊圍繞縣委、縣政府的工作大局,從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真抓好檔案法制建設(shè),踐行“兩學(xué)一做”活動(dòng),把檔案工作提高到一個(gè)新水平。
一、進(jìn)一步完成xx縣檔案文件歸檔工作,進(jìn)一步進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。
二、繼續(xù)抓好全縣一級(jí)單位檔案管理工作、等級(jí)評(píng)定及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
三、提高已公開(kāi)現(xiàn)行文件利用工作水平。圍繞推行政務(wù)公開(kāi),便利群眾生活和參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng),進(jìn)一步深化已公開(kāi)現(xiàn)行文件利用工作。
四、繼續(xù)常抓不懈地做好檔案安全工作,加強(qiáng)對(duì)全縣檔案安全工作的檢查、監(jiān)督,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇九
自20xx年9月2日檔案室交接三個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí),主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)整理,發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號(hào)、空號(hào)現(xiàn)象,及時(shí)做好記錄。
在檔案局*人員的指導(dǎo)下,整理多年積壓的基建檔案,并按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
對(duì)存放的154個(gè)獎(jiǎng)牌照片進(jìn)行了編號(hào)及信息登記,并建立目錄,提高了檢索速度。
對(duì)查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續(xù)。
加強(qiáng)檔案室管理,認(rèn)真做好檔案室的安全防范工作。離開(kāi)檔案室時(shí)關(guān)門落鎖,關(guān)閉電源,注意安全防范工作。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:需加強(qiáng)特種載體的規(guī)范化管理。
隨著科技的進(jìn)步,我們不難發(fā)現(xiàn),只有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,使檔案信息化管理,檔案的作用才能得以充分發(fā)揮,達(dá)到為企業(yè)改革和發(fā)展提供高水平服務(wù)的目的。在以后的工作中,需進(jìn)一步學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)特種載體檔案的管理,加強(qiáng)電子、照片等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,嚴(yán)格收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)檔案資料,加強(qiáng)檔案庫(kù)房管理制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度,做到無(wú)失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生,提供利用要及時(shí)。強(qiáng)化檔案信息化管理,不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,充分發(fā)揮檔案的作用,為推進(jìn)公司的繁榮發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
近幾年來(lái),在市委組織部和教育局黨工委組織處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校高度重視干部人事檔案工作,堅(jiān)持檔案工作為干部管理服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)思想,立足于抓基礎(chǔ)、抓制度、抓隊(duì)伍、抓管理,不斷完善干部檔案工作內(nèi)在質(zhì)量,學(xué)校的干部人事檔案工作始終持續(xù)了良好的工作格局。我們以檔案達(dá)標(biāo)復(fù)查工作為契機(jī),實(shí)行目標(biāo)管理,盡力抓好案卷質(zhì)量,逐步實(shí)施信息化管理,使檔案工作適應(yīng)現(xiàn)代化、規(guī)范化的要求,并充分利用、發(fā)揮干部人事檔案在人事管理、隊(duì)伍建設(shè)方面特有的作用,使檔案更好地為教育服務(wù)。近年來(lái),我校檔案管理的硬件設(shè)施有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,我們力爭(zhēng)在新條件、新形勢(shì)下,使檔案工作躍上新的臺(tái)階?,F(xiàn)將近幾年來(lái)我校干部人事檔案目標(biāo)管理工作的有關(guān)狀況總結(jié)如下。
我校配備1名兼職干部檔案管理人員,管理在職干部人事檔案96卷,退休干部檔案60份,代管原校辦廠職工檔案18卷,死亡檔案17份。在檔案管理工作中,我們始終把檔案管理工作作為干部人事管理工作的重要組成部分,注重抓基礎(chǔ)、抓制度、抓管理、抓隊(duì)伍,嚴(yán)格按照目標(biāo)管理要求,立足于鞏固基礎(chǔ),不斷完善干部檔案內(nèi)在質(zhì)量。工作中我們主要采取了以下幾項(xiàng)措施:
1、嚴(yán)格目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn),提高管理水平。近幾年來(lái),我們一向把嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)作為檔案管理工作的重點(diǎn)來(lái)抓,嚴(yán)格按照目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn),在檔案材料的收集、鑒別、歸檔整理上狠下功夫。
一是狠抓了歸檔材料的日常收集和鑒別工作,加強(qiáng)檔案資料建設(shè)。建立健全干部檔案材料收集網(wǎng)絡(luò),根據(jù)材料構(gòu)成規(guī)律和特點(diǎn)采取定時(shí)收集、定向收集、跟蹤收集、補(bǔ)充收集等方法,確保歸檔材料及時(shí)收集歸檔。對(duì)收集上來(lái)的干部檔案材料,嚴(yán)把鑒別關(guān),到達(dá)了干部檔案能歷史地、全面地、準(zhǔn)確地反映干部全貌的要求。
二是強(qiáng)化了干部檔案的整理工作。在整理中,嚴(yán)把分類關(guān),做到了分類準(zhǔn)確、排列有序、層次清楚。在登記目錄方面,采用微機(jī)打印目錄,統(tǒng)一規(guī)格,使檔案更加規(guī)范、美觀。
三是認(rèn)真抓好干部檔案的審核工作。根據(jù)上級(jí)組織部門要求,學(xué)校辦公室抽調(diào)3名政治素質(zhì)高的黨員同志對(duì)檔案進(jìn)行審核整理,重點(diǎn)審核干部“三齡一歷”及檔案材料的完善狀況,并對(duì)缺少的檔案材料進(jìn)行詳細(xì)記錄,要求限期補(bǔ)充收集,使干部檔案更加齊全完整。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化宏觀指導(dǎo)。我們堅(jiān)持從制度建設(shè)入手,發(fā)揮協(xié)調(diào)和指導(dǎo)職能,有效地促進(jìn)了我校干部檔案工作的平衡發(fā)展。一是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)《干部檔案工作條例》,結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步健全完善了七種制度,具體如:《管理制度》、《利用制度》、《收集補(bǔ)充制度》、《鑒別整理制度》、《轉(zhuǎn)遞制度》、《安全保密制度》、《檢查核對(duì)統(tǒng)計(jì)制度》和《干部人事檔案管理人員守則》等制度規(guī)定,嚴(yán)格按制度辦事,由于我們嚴(yán)格執(zhí)行制度,沒(méi)有發(fā)生任何失密和丟失檔案現(xiàn)象。
二是完善了檢查制度。近幾年來(lái),我們嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持每年對(duì)學(xué)校干部人事檔案管理工作進(jìn)行一次檢查,及時(shí)把零散的材料歸檔,從而保證學(xué)校所有干部檔案無(wú)一丟失,有效地推動(dòng)了我校干部人事檔案管理工作的開(kāi)展。
三是實(shí)行了目標(biāo)管理制度。每學(xué)年初,部門在制定工作計(jì)劃時(shí),都把干部檔案工作作為一項(xiàng)重要工作列入其中,從而明確本年度干部檔案工作的任務(wù)、目標(biāo)、措施等,真正使干部檔案管理工作落到了實(shí)處。
3、加強(qiáng)信息化建設(shè),提高現(xiàn)代化管理水平。為使干部檔案更好地為干部工作服務(wù),近幾年來(lái),我校不斷加強(qiáng)對(duì)干部檔案管理工作的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),不斷改善干部人事檔案管理?xiàng)l件,為促進(jìn)學(xué)校干部管理工作的規(guī)范化、信息化建設(shè),學(xué)校管檔人員利用教育局人事處的教職工信息管理系統(tǒng)軟件把較為系統(tǒng)的干部檔案信息全部錄入信息系統(tǒng),其中包含基本狀況、工作狀況、職務(wù)職稱、受教育狀況、獎(jiǎng)懲考核、社會(huì)關(guān)系和履歷等干部信息。首先由干部本人錄入,然后管檔人員再與他本人原始檔案認(rèn)真核對(duì),確保檔案信息準(zhǔn)確無(wú)誤,實(shí)現(xiàn)了干部日常管理工作的規(guī)范化和信息化,大大提高了工作效率。
近幾年來(lái),在市委組織部和教育局黨工委組織處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校干部人事檔案管理工作能規(guī)范有序地進(jìn)行管理,但與上級(jí)要求還有必須差距。透過(guò)對(duì)檔案的整理審核,依舊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,那說(shuō)明我們的工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn),存在必須的漏洞,今后的工作,我們還需更細(xì)心,更規(guī)范,個(gè)性是對(duì)新進(jìn)人員的檔案應(yīng)及時(shí)審核,發(fā)現(xiàn)材料缺少可及時(shí)追回。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,我校下一步打算就是要在干部人事檔案的信息化管理上下功夫,完善所有人員的相關(guān)信息,并認(rèn)真對(duì)信息逐項(xiàng)復(fù)核,使干部人事檔案的信息化管理更精確、到位、規(guī)范、科學(xué)。并不斷提升檔案人員的信息化管理的潛力和技術(shù)水平。
迎接檢查的過(guò)程,也是我們不斷學(xué)習(xí),不斷發(fā)現(xiàn)自身不足,不斷改善,不斷提高水平的過(guò)程。我們將以這次干部檔案復(fù)查為契機(jī),認(rèn)真查找工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。不斷加強(qiáng)對(duì)管檔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高檔案管理工作的信息化、現(xiàn)代化程度,力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)到達(dá)干部人事檔案管理的較高水平,使檔案更好地為教育服務(wù)。
20xx年,檔案處認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,在各單位、各部門大力支持下,檔案工作建設(shè)不斷加強(qiáng),服務(wù)創(chuàng)新工作有序開(kāi)展,檔案綜合管理水平穩(wěn)步提升。
1、3月上旬,按照《機(jī)關(guān)歸檔工作管理辦法》,抽調(diào)檔案專業(yè)人員組成接收檢查小組,分別對(duì)30個(gè)檔案移交單位的紙質(zhì)和電子檔案進(jìn)行了接收、檢查、評(píng)比和入庫(kù)。并且,召開(kāi)了機(jī)關(guān)文件歸檔總結(jié)會(huì),對(duì)本年度歸檔工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下一步工作提出具體要求。20xx年,檔案處共接收20xx年度各類檔案1722盒(卷),其中,文書(shū)檔案1303盒、專業(yè)檔案419盒,文書(shū)檔案數(shù)量比20xx年度增加107盒(卷),同比增加9%。紙質(zhì)文書(shū)檔案共20349件,比20xx年度增加了1274件,同比增加7%;電子文書(shū)檔案21629條,比20xx年度增加了2077條,同比增長(zhǎng)11%。
2、6月下旬,按照檔案工作要求,對(duì)機(jī)關(guān)各部門、各單位20xx年上半年紙質(zhì)文件和電子文件整理歸檔情況進(jìn)行了指導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,并及時(shí)將指導(dǎo)檢查情況進(jìn)行署內(nèi)通報(bào),推進(jìn)年度立卷歸檔工作的順利開(kāi)展。截止6月21日,機(jī)關(guān)各部門、各單位整理歸檔20xx年紙質(zhì)文書(shū)檔案473盒,7638件。
根據(jù)國(guó)家檔案局要求和年度工作計(jì)劃,8月29日30日,檔案處召開(kāi)檔案業(yè)務(wù)專題研討暨征求意見(jiàn)座談會(huì)會(huì)議。全國(guó)檔案協(xié)作組組長(zhǎng)單位代表和部分檔案業(yè)務(wù)骨干參加會(huì)議。會(huì)議對(duì)檔案工作管理課程教材進(jìn)行了修訂,研究了重點(diǎn)課題的推進(jìn)和專業(yè)檔案規(guī)范管理辦法。同時(shí),結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)一起座談,征求對(duì)檔案工作的意見(jiàn)和建議。
按照《電子檔案數(shù)據(jù)備份及異地保存操作規(guī)程》具體要求和電子檔案數(shù)據(jù)備份工作安排,循序漸進(jìn)地推進(jìn)電子檔案數(shù)據(jù)備份工作。20xx年,結(jié)合第一批電子檔案數(shù)據(jù)異地備份工作經(jīng)驗(yàn),幫助指導(dǎo)第二批23個(gè)單位,在9月底順利完成電子檔案數(shù)據(jù)異地備份移交工作,擬寫(xiě)工作通報(bào)下發(fā)。為保證備份數(shù)據(jù)的可靠性,統(tǒng)一配發(fā)了數(shù)據(jù)備份介質(zhì),固態(tài)硬盤(pán)46個(gè)、dvd光盤(pán)350張、藍(lán)光光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器12個(gè)、藍(lán)光光盤(pán)82張,確保電子檔案?jìng)浞葜行陌从?jì)劃接收各單位電子檔案數(shù)據(jù)。此項(xiàng)工作取得的成效得到國(guó)家檔案局的充分肯定。
根據(jù)國(guó)家檔案局有關(guān)做好檔案工作的要求,為切實(shí)推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè),加強(qiáng)檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作,提高整體檔案工作管理水平,10月16日-18日,在教育培訓(xùn)基地舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。特邀國(guó)家檔案局專家講解了中國(guó)檔案數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),講授了《全國(guó)檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度》;辦公廳領(lǐng)導(dǎo)親自做了服務(wù)工作大局不斷提高檔案管理水平的講座;檔案處針對(duì)近幾年檔案工作,講授了文書(shū)檔案改革、保管期限劃分、全宗卷等專業(yè)課程。61名檔案人員參加了培訓(xùn)。通過(guò)為期3天的培訓(xùn),全體參培人員綜合管理水平都得到了提高,不僅有利于提升檔案管理的科學(xué)性、規(guī)范性,更拓展了檔案管理人員的眼界和知識(shí)面。使檔案人員認(rèn)識(shí)到檔案工作不只是在庫(kù)房埋頭苦干,更是需要掌握先進(jìn)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,才能在檔案的傳統(tǒng)載體形態(tài)向數(shù)字形態(tài)變革中,適應(yīng)檔案環(huán)境的新變化,開(kāi)拓檔案工作的新局面。
為準(zhǔn)確掌握檔案事業(yè)基本情況,根據(jù)《國(guó)家檔案局辦公室關(guān)于20xx年度檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作安排的通知》,指導(dǎo)各單位填報(bào)新版《檔案室基本情況年報(bào)》,并匯總檔案數(shù)據(jù),4月底將紙質(zhì)報(bào)表和數(shù)據(jù)光盤(pán)報(bào)國(guó)家檔案局。
根據(jù)充分利用檔案資源為中心工作服務(wù)這一宗旨,檔案處從機(jī)關(guān)檔案查詢的需要出發(fā),結(jié)合安全保密的具體要求,積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,深度挖掘檔案信息資源,提高了檔案利用的權(quán)威性、全面性和有效性。截止12月15日,20xx年機(jī)關(guān)檔案查詢利用共10018件(卷),其中紙本文件借閱313件(卷),電子檔案網(wǎng)上借閱文件9440件,資料265件。
(一)加快檔案信息化建設(shè)。
根據(jù)國(guó)家檔案局要求,推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè),完善以服務(wù)為主導(dǎo)的檔案信息化體系,進(jìn)一步做好紙質(zhì)檔案和電子檔案雙軌并存的各項(xiàng)工作。
(二)加強(qiáng)檔案宣傳工作。
繼續(xù)加強(qiáng)檔案網(wǎng)頁(yè)宣傳、教育工作,充分利用檔案網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)檔案工作服務(wù)能力,做好檔案工作宣傳和檔案業(yè)務(wù)交流,為檔案工作建設(shè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
(三)開(kāi)展檔案課題研究。
進(jìn)一步建立健全檔案工作管理規(guī)章制度,深入開(kāi)展檔案工作課題研究,對(duì)檔案工作安全體系建設(shè)、信息化建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)等各方面提出創(chuàng)新管理理念,提升檔案管理水平。
(四)做好檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
認(rèn)真做好20xx年度機(jī)關(guān)文件歸檔指導(dǎo)及檔案接收、檢查和總結(jié)工作,確保歸檔文件收集齊全、整理規(guī)范;同時(shí),積極幫助指導(dǎo)各單位做好室藏紙質(zhì)檔案數(shù)字化和規(guī)范電子文件歸檔、接收,以及檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)填報(bào)工作。
(五)推進(jìn)檔案安全體系建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)數(shù)字檔案的安全保管,繼續(xù)指導(dǎo)個(gè)別沒(méi)有異地備份單位,按照《電子檔案數(shù)據(jù)異地備份操作規(guī)程》,做好備份數(shù)據(jù)的寄送工作。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十
現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多,市場(chǎng)混亂且雜,根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?,F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位,在銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶,價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),我們公司進(jìn)入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng),以明確的方向開(kāi)拓銷售渠道。
led未來(lái)市場(chǎng)是良好的,但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,很可能失去一些機(jī)會(huì),再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十一
時(shí)光荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間x年上半年就要過(guò)去了,回首過(guò)去的半年,我們圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將x年下半年的主要工作計(jì)劃如下:
在生產(chǎn)工作中裝配車間根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃安排,為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,特別是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期,要充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,合理調(diào)整勞動(dòng)、有效利用工作時(shí)間。通過(guò)車間各工段的積極配合努力,完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),保證了銷售的供貨需求。
車間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的責(zé)任感,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。本著對(duì)客戶和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在車間內(nèi)開(kāi)展自檢互檢活動(dòng),有效的杜絕了不合格件流入下道工序,保證了車間裝配質(zhì)量,提高了挖機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
工作中,為確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量的完成,車間要及時(shí)的對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),尤其是液壓扭矩扳手等一些進(jìn)口重點(diǎn)設(shè)備,車間高度重視,安排專人進(jìn)行日常使用和維護(hù),并定期聯(lián)系廠家進(jìn)行上門保養(yǎng),從而保證了裝配設(shè)備的完好率,避免了因設(shè)備故障停工停產(chǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。
車間在裝配過(guò)程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作;并針對(duì)各班組、工序進(jìn)行安全教育,對(duì)已發(fā)生的、可能發(fā)生的安全實(shí)例進(jìn)行解剖,使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識(shí),有效的避免了各類事故的發(fā)生。
車間領(lǐng)導(dǎo)班子在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí),利用生產(chǎn)淡季,對(duì)車間員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、裝配技巧培訓(xùn),努力提高員工的裝配水平和班組長(zhǎng)的管理技能。帶領(lǐng)全車間各班組員工,不斷學(xué)習(xí)提高,爭(zhēng)取保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善方面,車間認(rèn)真加強(qiáng)班組管理,努力提高管理水平:
1、加強(qiáng)班組管理。
在日常的工作中,車間定期組織管理人員召開(kāi)工作例會(huì),及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題,對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,對(duì)一些班組存在的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)、講解,從而提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。
車間加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建,把開(kāi)展班組基礎(chǔ)管理專項(xiàng)工作同當(dāng)前學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來(lái),建立上下結(jié)合、有效溝通機(jī)制,完善班組建設(shè)考評(píng)與獎(jiǎng)懲制度,在加強(qiáng)班組考核、現(xiàn)場(chǎng)管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展,營(yíng)造良好了的學(xué)習(xí)氛圍,逐步實(shí)現(xiàn)了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十二
20××年即將過(guò)去,在這短短兩個(gè)月的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下,也有了一點(diǎn)收獲;20××是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),臨近年終,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于20××年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭,在沒(méi)有加入天一公司工作前,我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
自身還存在的缺點(diǎn):
對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)十分匱乏,不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
20××年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。20××年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作,兩個(gè)月的時(shí)間,總計(jì)出差約20多天,走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng),拜訪約80個(gè)客戶數(shù),但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看,無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。另外,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十三
小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來(lái),已經(jīng)一年,按照小區(qū)議事規(guī)則,召開(kāi)20xx年度業(yè)主大會(huì),對(duì)業(yè)委會(huì)上年度工作給予總結(jié),將下年度主要工作計(jì)劃給大家給予匯報(bào),具體如下:
小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來(lái),在熱心業(yè)主,尤其是各樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問(wèn)、熱心業(yè)主的熱情參與和支持下,在公開(kāi)、民主、和諧的工作理念指導(dǎo)下,使小區(qū)的面貌在這一年中發(fā)生了根本的改變,從20xx年負(fù)面新聞曝光率最高的樓盤(pán),初步成為一個(gè)和諧、宜居的小區(qū)。
業(yè)務(wù)會(huì)顧問(wèn)、樓道聯(lián)絡(luò)員、熱心業(yè)主、小區(qū)黨委及黨員、業(yè)委會(huì)成員放棄個(gè)人休息時(shí)間,不收任何報(bào)酬,無(wú)私為小區(qū)貢獻(xiàn)力量;通過(guò)公示、收集整理業(yè)主對(duì)小區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)、建議,全年召開(kāi)各種會(huì)議、意見(jiàn)征求會(huì)、討論會(huì)40多次,促進(jìn)小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展。
業(yè)務(wù)會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)多方比價(jià)、熱心業(yè)主參與監(jiān)督等的方式使小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)做到公開(kāi)、透明、高效、節(jié)約。
1)清理欠費(fèi),結(jié)清電費(fèi)、水費(fèi),保障小區(qū)正常運(yùn)行,維護(hù)全體業(yè)主根本利益。
2)選聘物業(yè)及協(xié)助物業(yè)交接,避免小區(qū)出現(xiàn)無(wú)序和混亂。
3)垃圾清理及設(shè)施、設(shè)備維修恢復(fù)。
a)衛(wèi)生死角清理、垃圾清運(yùn)。
b)化糞池、排污井清理。
c)支付電梯公司維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用,使故障電梯恢復(fù)運(yùn)行。
d)消防報(bào)警系統(tǒng)維修、恢復(fù)。
e)加壓水泵、排污泵修復(fù)。
f)小區(qū)路燈等恢復(fù)。
g)滅火器干粉更換。
4)合一物業(yè)欠業(yè)主物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)的追討。
5)小區(qū)改造:
a)小區(qū)封閉式管理方案形成及設(shè)施、設(shè)備的構(gòu)成和落實(shí)。
b)綠化改造。
c)增加健身設(shè)施,健身場(chǎng)地鋪設(shè)塑膠。
d)設(shè)置晾衣架。
e)爭(zhēng)取社區(qū)支持場(chǎng)地,建立業(yè)主之家,解決業(yè)主娛樂(lè)、休閑、就餐的問(wèn)題。
f)小區(qū)38臺(tái)電梯易損配件、潤(rùn)滑機(jī)油、顯示屏更換等保養(yǎng)工作開(kāi)展(小區(qū)電梯大修已經(jīng)結(jié)束,昨天驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)還有一些小問(wèn)題,正在監(jiān)督其馬上整改)。
6)監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作。
a)對(duì)違章、違建要求、督促物業(yè)給予清理、整治。
b)監(jiān)督物業(yè)電梯能耗費(fèi)、水費(fèi)的公攤和數(shù)據(jù)結(jié)算。
7)小區(qū)活動(dòng)。
a)與zz物業(yè)、開(kāi)發(fā)商共同組織迎春聯(lián)誼會(huì)。
b)組織小區(qū)業(yè)主到山里人家郊游。
c)組織小區(qū)業(yè)主臨安天目山一日游。
8)其它:
b)聘請(qǐng)業(yè)委會(huì)會(huì)計(jì),管理小區(qū)各項(xiàng)賬目。
c)不定期組織熱心業(yè)主檢查、監(jiān)督zz物業(yè)各項(xiàng)工作。
d)與開(kāi)發(fā)商溝通,爭(zhēng)取地下車位的出租。
e)發(fā)動(dòng)熱心業(yè)主形成業(yè)委會(huì)聯(lián)絡(luò)處值班制度,協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)等業(yè)主關(guān)心事宜。
f)兒童入園、入學(xué)相關(guān)工作的社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)。
g)會(huì)所功能恢復(fù)的爭(zhēng)取。
1)小區(qū)改造:
a)電梯增加監(jiān)控及小區(qū)原有監(jiān)控設(shè)備修復(fù)。
b)小區(qū)地面景觀照明昏暗現(xiàn)狀進(jìn)行改造、同時(shí)對(duì)原有地面照明燈電纜糸統(tǒng)-并修復(fù)達(dá)標(biāo)。
c)增加廣場(chǎng)園區(qū)桌椅,盡量購(gòu)置符合原樣風(fēng)格的固定、移動(dòng)桌椅、多-些休息設(shè)施。
d)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商爭(zhēng)取早日恢復(fù)會(huì)所功能。
e)小區(qū)其它設(shè)施設(shè)備的修復(fù)、恢復(fù)。
2)組織樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問(wèn)、熱心業(yè)主監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作。
3)處理涉及業(yè)主切實(shí)利益的小區(qū)事務(wù)。
4)與aa社區(qū)、zz物業(yè)聯(lián)手,組織豐富多彩小區(qū)節(jié)日活動(dòng)。
再一次感謝小區(qū)各位聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問(wèn)、各位值班的老同志,尤其是熱心業(yè)主xx先生、周老師、xx女士...,以及aa社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)黨委的支持和幫助,是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)和對(duì)小區(qū)工作的熱心參與和幫助,使我們的小區(qū)變得更加和諧、宜居,我們小區(qū)的明天一定會(huì)更好。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十四
時(shí)光飛逝,春去冬來(lái),**年即將過(guò)去,嶄新的即將到來(lái)。回顧過(guò)去的半年,在項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下,在監(jiān)理業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位及各部門的協(xié)同努力下,我們克服了一切不利因素,保證了烏弄龍水電站c1工程建設(shè)的順利進(jìn)行。
首先,簡(jiǎn)要介紹下本年度各項(xiàng)工程形象完成情況。
(一)主體工程。
1、導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡工程。
導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡el.1981.0以上開(kāi)挖完成,el.1921.0以上支護(hù)完成;。
2、施工支洞及導(dǎo)流洞工程。
3、導(dǎo)流洞出口邊坡工程。
4、導(dǎo)流洞進(jìn)出口枯期圍堰工程。
導(dǎo)流洞進(jìn)門出口枯期圍堰填筑部分完成;。
(二)主要臨建工程。
1、結(jié)義村渣場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路修建及場(chǎng)平施工完成;。
2、結(jié)義村臨時(shí)營(yíng)地修建初步完成,相應(yīng)配套生活輔助設(shè)施基本完成;。
4、烏弄龍永久拌和系統(tǒng)進(jìn)場(chǎng)道路修建完成,場(chǎng)平墊渣部分完成;。
5、拉姆溝危險(xiǎn)源處理初步完成,拉姆溝溝水處理部分完成;。
6、各施工作業(yè)面風(fēng)水電線路延伸及跟進(jìn)施工完成;。
回顧今年生產(chǎn)管理部在安全生產(chǎn)方面所做的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
六、認(rèn)真完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);。
未來(lái)的一年對(duì)于烏弄龍水電站c1標(biāo)工程來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,相應(yīng)對(duì)于整個(gè)烏弄龍項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)是具有挑戰(zhàn)的一年。目前整個(gè)工區(qū)邊界條件極其復(fù)雜,施工環(huán)境尚待完善,干擾因素仍舊很多,施工任務(wù)非常繁重,整體工期相當(dāng)緊張。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形式,下一年度生產(chǎn)管理部除繼續(xù)履行部門崗位職責(zé)外計(jì)劃重點(diǎn)完成以下幾點(diǎn):
一、加大對(duì)整體工期優(yōu)化分解力度,合理安排施工資源保障優(yōu)化后的周計(jì)劃順利完成;。
新的一年即將來(lái)臨,讓我們振奮精神,堅(jiān)定信心,以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)??朔こ坛跗诿媾R的諸多問(wèn)題和困難,理清工作思路,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),強(qiáng)化成本管理,完善管理制度,為全面出色完成**年工作目標(biāo)而努力奮斗。
年終總結(jié)怎么寫(xiě)。
年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)?總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
一、年度總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備。
有人說(shuō)過(guò):要總結(jié)寫(xiě)得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī),絞盡腦汁制作觀點(diǎn)??偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況。
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作,熟悉業(yè)務(wù)。
熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來(lái)。夸大成績(jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
三、工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫(xiě)得有特色。
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十五
20xx年是我院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的一年,全體工作人員在各位院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他兄弟科室的大力支持下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,始終牢記黨的宗旨,各方面嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。始終以“救死扶傷,實(shí)行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實(shí)工作,無(wú)私奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
回顧即將過(guò)去的一年,是骨傷科醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的一年。帶領(lǐng)全科人員立足于本職崗位,努力工作,開(kāi)拓進(jìn)取,每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù),未出現(xiàn)過(guò)醫(yī)療差錯(cuò)事故,記得在“二甲”初評(píng)總結(jié)報(bào)告會(huì)上,專家提到作為官司率比較高的科室,能在幾年里無(wú)一例投訴及醫(yī)療官司,可以想象他們的工作是多么的扎實(shí),多么的努力,醫(yī)患溝通肯定是相當(dāng)?shù)牡轿?,是全體醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果,為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
作為骨科的每一位成員都深深懂得,我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)。
1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)療質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部重申了各級(jí)人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士、各盡其職,主動(dòng)關(guān)心病人,及時(shí)有效的與患者溝通,腳踏實(shí)地的干工作,贏得了廣大患者及社會(huì)的高度贊譽(yù)。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
a、醫(yī)生嚴(yán)格查對(duì)醫(yī)囑,確保了醫(yī)囑正確性及合理性;
b、所有手術(shù)及檢查都認(rèn)真做到了查對(duì),并嚴(yán)格把握了手術(shù)適應(yīng)癥和檢查指針;
c、醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
d、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì);。
e、堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò);
4、節(jié)約醫(yī)療資源,不做過(guò)度醫(yī)療及檢查,嚴(yán)格執(zhí)行合理用藥,使用抗生素,無(wú)感染病人不使用抗生素,手術(shù)患者術(shù)前及術(shù)后預(yù)防使用抗生素不超過(guò)48小時(shí);感染患者及時(shí)進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),針對(duì)使用抗生素。
第一:以身作則,每周查房?jī)纱?,新入院患者隨時(shí)查房,最遲在入院后第二天晨完成查房,并給下級(jí)醫(yī)師指示診療方案。
第二:雷厲風(fēng)行,說(shuō)做就做,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)響應(yīng),在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,患者及家屬對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)給予肯定。
第三:在管理上做到公平,公正,制度管理,只針對(duì)事情,不針對(duì)個(gè)人,求平均值或是站在大局的方面考慮問(wèn)題及解決問(wèn)題。
第四:接受同事對(duì)的批評(píng),一個(gè)人想問(wèn)題沒(méi)有大家想得周到更全面,或者是沒(méi)有站在他們的角度考慮問(wèn)題,多一個(gè)人考慮就會(huì)少出點(diǎn)問(wèn)題,也正是這樣的團(tuán)隊(duì)才顯得更有活力。
第五:愛(ài)管閑事,醫(yī)生我要管,護(hù)士我要說(shuō);要求我的護(hù)士不但要完成醫(yī)院的任務(wù),確保安全;協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系,比如醫(yī)囑查對(duì)后,對(duì)多次不仔細(xì)的同志,予以批評(píng)指導(dǎo),讓他們改掉不仔細(xì)的壞習(xí)慣。
第六:堅(jiān)持每周三級(jí)醫(yī)師查房,基本技能的培訓(xùn),組織全體醫(yī)護(hù)人員每天清晨交接班完畢后,利用5分鐘時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為臨床碰到的患者結(jié)合理論知識(shí),方便大家理解及指導(dǎo)近期診療,講座由每天值夜班醫(yī)師講解。
第八:本年度肖洲醫(yī)師完成了進(jìn)修學(xué)習(xí),擴(kuò)大了知識(shí)面,參加臨床科室后大家進(jìn)行討論交流,提高自身的業(yè)務(wù)能力。
第九:嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院分級(jí)管理制度,手術(shù)分級(jí)診療制度,我院能夠治療的患者絕不轉(zhuǎn)院(但家屬及患者要求轉(zhuǎn)院者除外),對(duì)危重患者病情平穩(wěn)后實(shí)行及時(shí)轉(zhuǎn)院診治,不延誤患者的診療時(shí)機(jī);不進(jìn)行越級(jí)手術(shù),對(duì)我院能夠進(jìn)行手術(shù)但又屬于越級(jí)手術(shù)患者能及時(shí)提請(qǐng)醫(yī)院審批,方可進(jìn)行手術(shù)。
1、繼續(xù)落實(shí)醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)。
2、組織科室學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),核心制度,應(yīng)急預(yù)案。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
4、科室不定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行臨床施教,針對(duì)每一位患者指導(dǎo)診療。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家臨床指導(dǎo)手術(shù)兩例,以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每天晨間交班后進(jìn)行針對(duì)骨科臨床進(jìn)行講座,同時(shí)大。
家可以提問(wèn),互相討論。
臨床護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、靜脈輸液、無(wú)菌操作等;
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,防止墜床、壓瘡的發(fā)生,使危重病人得到了及時(shí)的、有效的監(jiān)護(hù),確保了患者的安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。.
4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。
5、治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
7,醫(yī)療廢物集中處理,對(duì)于骨折取出內(nèi)固定材料(鋼板),遵守縣藥管局指示,集中毀形處理,避免流入社會(huì),被不良分子利用。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十六
堅(jiān)持教育科學(xué)的發(fā)展觀,積極貫徹執(zhí)行教育局和學(xué)校提出的具體目標(biāo)和要求,全面貫徹落實(shí)教育方針,以學(xué)生為本,以學(xué)生的終身發(fā)展為目標(biāo),全面深入貫徹和落實(shí)素質(zhì)教育,構(gòu)建高效課堂。
配合學(xué)校達(dá)成“安全校園”和“家長(zhǎng)滿意學(xué)?!钡霓k學(xué)愿望。
積極深入探索“分組合作”學(xué)習(xí)方式,關(guān)愛(ài)學(xué)生,平等對(duì)待學(xué)生,放眼于學(xué)生終身能力培養(yǎng),把學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的有用的棟梁之材。
通過(guò)數(shù)學(xué)課的教學(xué),使學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技所必需的數(shù)學(xué)基本知識(shí)和基本技能;努力培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)算能力、邏輯思維能力,合作探究能力,以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、教材分析
本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容共計(jì)五章:
第十二章 數(shù)的開(kāi)方由平方根和立方根開(kāi)始,進(jìn)而學(xué)習(xí)實(shí)數(shù)的相關(guān)知識(shí)。
第十三章 整式的整除主要介紹了冪運(yùn)算、整式的乘法和除法、乘法公式、因式分解幾個(gè)基本的運(yùn)算,主要培養(yǎng)和提高學(xué)生的運(yùn)算能力。
第十四章 勾股定理主要探索勾股定理及其應(yīng)用,以培養(yǎng)學(xué)生的形象思維、模型的建立為主。
第十五章 平移與旋轉(zhuǎn)主要介紹了圖形的基本變換,讓學(xué)生在實(shí)際操作中探索總結(jié)規(guī)律。
第十六章 平行四邊形的認(rèn)識(shí)介紹了平行四邊形的性質(zhì)特征以及幾類特殊的平行四邊形,使學(xué)生對(duì)幾何學(xué)有了初步的認(rèn)識(shí)。
三、教學(xué)目標(biāo)落實(shí)
通過(guò)三維目標(biāo)(知識(shí)與技能目標(biāo)、過(guò)程與方法(數(shù)學(xué)思考與解決問(wèn)題)目標(biāo)、情感與態(tài)度目標(biāo))的落實(shí)最終實(shí)現(xiàn)能力的培養(yǎng)。
鉆研教材,突破重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住關(guān)鍵,深入了解學(xué)生,激發(fā)學(xué)生積極性,因人而宜,制定課堂上有效的輔導(dǎo)、教學(xué)方案,使課堂教學(xué)更生動(dòng)有趣,使學(xué)生參與到數(shù)學(xué)活動(dòng)中來(lái)。
四、教學(xué)常規(guī)落實(shí)
嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到早退,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)及學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作。
精心備課,備教材備學(xué)生,密切生活實(shí)際和學(xué)生實(shí)際,整合教學(xué)資源,運(yùn)用好多媒體教學(xué),利用一切可以利用的有利因素,為教學(xué)服務(wù)。
上好每一節(jié)課,根據(jù)學(xué)生實(shí)際合理利用教學(xué)資源,上好每一節(jié)課。
布置作業(yè)做到有的放矢,有針對(duì)性,有層次性。
認(rèn)真批改作業(yè)。
同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、有效,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出及時(shí)反饋,針對(duì)作業(yè)中的問(wèn)題確定個(gè)別輔導(dǎo)的學(xué)生,并對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo). 積極做好學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。
對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中有困難的學(xué)生,及時(shí)給予幫助,幫助他們找到應(yīng)對(duì)措施,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
五、深入業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,并做好一周一次的業(yè)務(wù)筆記,提高自己的理論水平,豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí);積極參加一切課題研究活動(dòng),敢想敢干,敢于創(chuàng)新,不怕失敗。
在學(xué)習(xí)策略上及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生,培養(yǎng)思維,方法技巧,提升能力。
及時(shí)對(duì)教學(xué)活動(dòng)作出反思,每周寫(xiě)出一至兩個(gè)教學(xué)反思,真正體會(huì)自己的優(yōu)缺點(diǎn),做到有的放矢,進(jìn)一步提高自己。
充分備好每個(gè)教案,做到備學(xué)生,備教材,每周及時(shí)上傳四個(gè)教案和四個(gè)課時(shí)作業(yè)。
發(fā)揮多媒體教學(xué)優(yōu)勢(shì),積極利用和制作課件,提高自己電化教學(xué)能力。
六、將“多媒體”滲透于教學(xué)
充分利用課件,提高課堂效率,突破教學(xué)難點(diǎn)。
使教學(xué)清晰化,準(zhǔn)確化,條理化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清楚,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主觀能動(dòng)作用,使學(xué)生積極參與,給學(xué)生提供展示自我的平臺(tái),使不同層次學(xué)生都得到提高。
七、提高學(xué)科教育質(zhì)量的主要措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,結(jié)合落實(shí)課標(biāo)理念。
將“合作分組教學(xué)”的課堂教學(xué)模式滲透于教學(xué)。
讓學(xué)生通過(guò)觀察、思考、探究、討論、歸納,主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
改進(jìn)教學(xué)方法,充分利用多媒體,掛圖,實(shí)物等創(chuàng)設(shè)情景進(jìn)行教學(xué),力求課堂教學(xué)的多樣化、生活化和開(kāi)放化,師生互動(dòng)、生生互動(dòng),構(gòu)建高效課堂。
運(yùn)用新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念指導(dǎo)教學(xué),積極更新教育理念,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,公平對(duì)待學(xué)生。
2、培養(yǎng)學(xué)生興趣和良好習(xí)慣。
興趣是最好的老師,激發(fā)學(xué)生的興趣,給學(xué)生適時(shí)介紹數(shù)學(xué)家,數(shù)學(xué)史,數(shù)學(xué)趣題,補(bǔ)充數(shù)學(xué)相應(yīng)課外思考題,擴(kuò)充資源,通過(guò)各種途徑培養(yǎng)學(xué)生的興趣。
教育關(guān)鍵就是培養(yǎng)習(xí)慣,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣有助于學(xué)生穩(wěn)步提高學(xué)習(xí)成績(jī),發(fā)展學(xué)生的非智力因素,促進(jìn)學(xué)習(xí)興趣與良好習(xí)慣培養(yǎng)。
3、創(chuàng)設(shè)和諧教學(xué)氛圍。
引導(dǎo)學(xué)生積極參與知識(shí)的構(gòu)建,營(yíng)造民主、和諧、平等、自主、探究、合作、交流、分享發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的高效的學(xué)習(xí)課堂,讓學(xué)生體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂(lè),享受學(xué)習(xí)。
引導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)小論文,寫(xiě)復(fù)習(xí)提綱,使知識(shí)來(lái)源于學(xué)生的構(gòu)造。
4、關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、目標(biāo)實(shí)施。
引導(dǎo)學(xué)生積極歸納解題規(guī)律,引導(dǎo)學(xué)生一題多解,通過(guò)變式訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),提高學(xué)生舉一反三的能力。
充分利用現(xiàn)實(shí)世界中的實(shí)物原型進(jìn)行教學(xué),展示豐富多彩的幾何世界;強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手操作和主動(dòng)參與,讓他們?cè)谟^察、操作、想象、交流等活中認(rèn)識(shí)圖形,發(fā)展空間觀念;注重概念間的聯(lián)系,在對(duì)比中加深理解,重視幾何語(yǔ)言的.培養(yǎng)和訓(xùn)練。
提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散創(chuàng)新思維,提高學(xué)習(xí)效率,做到事半功倍。
5、做好課題研究。
促進(jìn)學(xué)生自主、合作,探究學(xué)習(xí),把學(xué)生帶入研究學(xué)習(xí)中,學(xué)會(huì)探究,合作,自主學(xué)習(xí),拓展學(xué)生的知識(shí)面,培養(yǎng)興趣,提高能力。
開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),開(kāi)展對(duì)奧數(shù)題的研究,課外調(diào)查,操作實(shí)踐,以優(yōu)帶差,培養(yǎng)學(xué)生探究合作能力,師生共同提高。
6、實(shí)行分層教學(xué)。
關(guān)注各類學(xué)生,布置作業(yè)設(shè)置a、b、c三等,分類分層布置,因人而異,課堂上照顧好好、中、待轉(zhuǎn)化三類學(xué)生。
發(fā)揮優(yōu)生的幫扶作用,打牢基礎(chǔ)知識(shí),提升每一個(gè)學(xué)生的能力。
一、學(xué)生基本情況分析
1、總體分析:
初三共有8個(gè)班,約有學(xué)生450人。
從學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)看,學(xué)生在小學(xué)自然、社會(huì)學(xué)科,初中物理和生物中已了解一部分與化學(xué)有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。
從學(xué)生的能力發(fā)展水平來(lái)看,大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)形成了一定的邏輯推理和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,并具備了一定的實(shí)驗(yàn)操作能力。
從學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與方法看,75%左右的學(xué)生養(yǎng)成了良好的自學(xué)習(xí)慣,掌握了基本的學(xué)習(xí)方法,能獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn),但個(gè)別學(xué)困生自制力差。
從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度看,各個(gè)班的同學(xué)90%以上要求進(jìn)步,態(tài)度端正,上進(jìn)心強(qiáng),但部分同學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)欠明確。
各個(gè)班發(fā)展較為均衡。
面對(duì)實(shí)際情況,在今后的教學(xué)中,因材施教,使他們得以全面、健康地發(fā)展。
2、具體分析:
(1)優(yōu)等生分析:
優(yōu)生在各班中的分配較均勻,大約占總?cè)藬?shù)的15%左右。
這部分學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)充滿了好奇心,有強(qiáng)烈的求知欲。
他們能做到課前預(yù)習(xí)實(shí)驗(yàn),準(zhǔn)備好與實(shí)驗(yàn)有關(guān)的材料,明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康模谧鰧?shí)驗(yàn)時(shí)有的放矢,每人都能認(rèn)真、獨(dú)立地完成實(shí)驗(yàn)。
他們能運(yùn)用簡(jiǎn)單的化學(xué)語(yǔ)言來(lái)描述常見(jiàn)物質(zhì)的性質(zhì)、組成以及在社會(huì)生活和生產(chǎn)中的應(yīng)用;能結(jié)合化學(xué)與社會(huì)、技術(shù)的相互聯(lián)系,分析有關(guān)的問(wèn)題;能運(yùn)用基本的化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能來(lái)設(shè)計(jì)和完成一些簡(jiǎn)單的化學(xué)實(shí)驗(yàn);能在家庭趣味小實(shí)驗(yàn)中提高觀察和分析問(wèn)題的能力。
他們能有條不紊地進(jìn)行規(guī)范的實(shí)驗(yàn)操作,從已有經(jīng)驗(yàn)出發(fā),在活動(dòng)與探究、調(diào)查與研究、討論和實(shí)驗(yàn)中豐富和完善自我。
他們養(yǎng)成了良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣,他們對(duì)不明白的地方,總是大膽假設(shè),并精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),在實(shí)驗(yàn)、交流、合作、討論中找到答案。
他們養(yǎng)成了認(rèn)真觀察、記錄的良好習(xí)慣,實(shí)驗(yàn)后能認(rèn)真填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
(2)中程生分析:
中程生在各班中的所占比例較大,約占總?cè)藬?shù)的70%左右。
這部分學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)也很感興趣,基本能按照實(shí)驗(yàn)的要求完成實(shí)驗(yàn),能用較準(zhǔn)確的化學(xué)語(yǔ)言描述實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象、物質(zhì)的組成和性質(zhì),能夠從不同角度觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象。
能獨(dú)立完成學(xué)生實(shí)驗(yàn),但操作還不夠規(guī)范。
他們實(shí)驗(yàn)時(shí)操作認(rèn)真,并能仔細(xì)觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,同時(shí)做好記錄,能認(rèn)真填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
但學(xué)生分析問(wèn)題不是太全面、解決問(wèn)題的能力稍差。
學(xué)生有一定的自學(xué)能力,但缺乏自主性,不能積極主動(dòng)去探究學(xué)習(xí),更不能靈活運(yùn)用已有的舊知識(shí)來(lái)解決、分析新的實(shí)驗(yàn)問(wèn)題。
這部分學(xué)生需在教師正確引導(dǎo)和大力督促下,才能趨向提高與完善。
隨著教育改革的不斷深入與發(fā)展,對(duì)學(xué)生的綜合能力要求愈來(lái)愈高,尤其是實(shí)驗(yàn)操作能力。
(3)學(xué)困生分析:
本屆畢業(yè)生學(xué)困生較多,約占全體學(xué)生的15%。
這部分學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)有濃厚的興趣,但實(shí)驗(yàn)操作不嫻熟、不規(guī)范,觀察又欠認(rèn)真、細(xì)致,化學(xué)語(yǔ)言描述能力差,分析問(wèn)題不全面,幾乎不能自主進(jìn)行探究。
他們的實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)不明確,又缺乏對(duì)實(shí)驗(yàn)成功的信心,因此,做實(shí)驗(yàn)時(shí)總是瞅著好同學(xué)做,而自己卻不敢動(dòng)手或懶于動(dòng)手。
因此實(shí)驗(yàn)?zāi)芰^差。
教師應(yīng)以“賞式”教育為主,看到其閃光之處,在“曉之以理,動(dòng)之以情”中使他們成長(zhǎng),使其看到自己的長(zhǎng)處,培養(yǎng)他們良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣,縮小與優(yōu)生和中程生的差距。
大多數(shù)的學(xué)困生學(xué)習(xí)方法不靈活,只注重對(duì)結(jié)論的死記硬背,而不去思考過(guò)程,又沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
教師要抓住他們自尊心特強(qiáng)的特點(diǎn),因材施教,從而大面積地提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容分析:
新課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)科學(xué)探究的重要性與有效性,旨在轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生積極主動(dòng)地獲取化學(xué)知識(shí),激發(fā)學(xué)生親近化學(xué)、熱愛(ài)化學(xué)并渴望了解化學(xué)的興趣,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,同時(shí),為了突出學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮化學(xué)學(xué)科內(nèi)容特點(diǎn),重視科學(xué)、技術(shù)與社會(huì)的聯(lián)系,新教材將原有的部分演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)全部改為“活動(dòng)與探究”、“家庭小實(shí)驗(yàn)”等。
這就為學(xué)生創(chuàng)造了良好的實(shí)驗(yàn)氛圍,為他們積極主動(dòng)地獲取化學(xué)知識(shí)、在實(shí)驗(yàn)中切身體會(huì)到過(guò)程提供了條件。
演示實(shí)驗(yàn)有:空氣成分的測(cè)定、物質(zhì)的變化、水的組成、碳的單質(zhì)的化學(xué)性質(zhì)、氧氣和二氧化碳的性質(zhì)與制法、燃燒的條件、合金的性質(zhì)、溶液、金屬的化學(xué)性質(zhì)、溶液的配制、酸、堿、鹽的性質(zhì)等。
這些實(shí)驗(yàn)有助于研究基本概念、基本理論,同時(shí),也有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣、掌握一定的實(shí)驗(yàn)方法并形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和求實(shí)的精神。
活動(dòng)與探究有:探究蠟燭及蠟燭燃燒時(shí)的變化;探究吸入的空氣和呼出的氣體有什么不同;探究氧氣的實(shí)驗(yàn)室制法;探究水的凈化過(guò)程;探究物質(zhì)構(gòu)成的奧秘;探究碳的單質(zhì)的化學(xué)性質(zhì);探究碳的氧化物的性質(zhì);:探究實(shí)驗(yàn)室中制取二氧化碳的裝置;探究質(zhì)量守恒定律;探究金屬的活動(dòng)性順序;探究燃料燃燒的條件;探究鐵制品銹蝕的條件;探究物質(zhì)溶解時(shí)溫度的變化;探究什么是飽和溶液;探究如何繪制溶解度曲線;探究自制指示劑在不同溶液中的變化;探究酸、堿的化學(xué)性質(zhì);探究酸、堿的之間會(huì)發(fā)生什么反應(yīng);用ph試紙測(cè)定一些溶液的ph;測(cè)定溶液酸、堿度對(duì)頭發(fā)的影響;探究如何提純粗鹽;探究初步區(qū)分氮肥、磷肥、鉀肥的方法;探究有機(jī)物的組成;探究如何查看服裝面料的纖維種類等。
通過(guò)這些實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生從實(shí)驗(yàn)成果中體會(huì)到實(shí)驗(yàn)是進(jìn)行科學(xué)探究的重要手段,讓學(xué)生體會(huì)到實(shí)驗(yàn)基本操作技能在完成一定的實(shí)驗(yàn)過(guò)程所起的重要作用,從而增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)并提高實(shí)驗(yàn)中掌握基本操作技能的科學(xué)自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性。
三、實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo):
化學(xué)實(shí)驗(yàn)是進(jìn)行科學(xué)探究的重要手段,學(xué)生具備基本的化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能是學(xué)習(xí)化學(xué)和進(jìn)行科學(xué)探究的基礎(chǔ)和保證,化學(xué)課程要求學(xué)生遵守實(shí)驗(yàn)室的規(guī)則,初步形成良好的實(shí)驗(yàn)工作習(xí)慣,并對(duì)實(shí)驗(yàn)技能提出如下要求:
1、能進(jìn)行藥品的取用、簡(jiǎn)單儀器的使用和連接、加熱等基本的化學(xué)實(shí)驗(yàn)操作。
2、能在教師指導(dǎo)下根據(jù)實(shí)驗(yàn)的目的選擇實(shí)驗(yàn)藥品和儀器,并能安全操作。
3、初步學(xué)會(huì)配制一定的溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)的溶液。
4、初步學(xué)會(huì)根據(jù)某些改造性質(zhì)檢驗(yàn)和區(qū)分一些常見(jiàn)的物質(zhì)。
5、初步學(xué)習(xí)使用過(guò)濾、蒸發(fā)的方法對(duì)混合物進(jìn)行分離。
四、實(shí)驗(yàn)措施:
1、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的探究,從不同角度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、以提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為主旨,以問(wèn)題為中心,培養(yǎng)學(xué)生自主探究能力與合作精神。
3、讓每一個(gè)學(xué)生以輕松、愉快的心情去認(rèn)識(shí)多姿多彩與人類息息相關(guān)的化學(xué),積極探究化學(xué)變化的奧秘,增強(qiáng)他們學(xué)好化學(xué)的信心。
4、做好實(shí)驗(yàn)前的充分準(zhǔn)備,做到課前演示。
5、創(chuàng)造條件,增加學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇一
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市水務(wù)局的關(guān)心、支持下,我區(qū)進(jìn)一步加大了水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,使我區(qū)水利工作呈現(xiàn)保障有力、發(fā)展加快、管理加強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)?,F(xiàn)就將我區(qū)20xx年水利工作完成情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
在上級(jí)主管部門的關(guān)心、支持下,今年我區(qū)累計(jì)完成建設(shè)總投資4441.94萬(wàn)元,其中:政府投資3888.27萬(wàn)元,地方配套441.33萬(wàn)元,自籌112.34萬(wàn)元。農(nóng)村飲水安全工程2處,東溝鄉(xiāng)飲水安全工程,投資447.78萬(wàn)元,新建管道33.9公里,解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問(wèn)題;西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程,投資581.16萬(wàn)元,新建管道34.54公里,解決5個(gè)村4200人的飲水安全問(wèn)題(目前已進(jìn)入工程招投標(biāo)階段);新建小水面(塘壩、水庫(kù)),蓄水能力51.7萬(wàn)立方米;新建干渠31.4公里。
(一)農(nóng)村飲水安全工程進(jìn)展順利。
根據(jù)《烏魯木齊市20xx-2013年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃》要求,今年我區(qū)進(jìn)一步加大了農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度,東溝鄉(xiāng)飲水安全工程,投資447.78萬(wàn)元,新建管道33.9公里,解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問(wèn)題;西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程,投資581.16萬(wàn)元,新建管道34.54公里,解決5個(gè)村4200人的飲水安全問(wèn)題,(已完成,設(shè)計(jì),可研,進(jìn)入工程招投標(biāo)階段)。
(二)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),確?!熬G園”工程順利實(shí)施。
根據(jù)我區(qū)“生態(tài)立區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo),20xx年,達(dá)坂城區(qū)啟動(dòng)了以生態(tài)建設(shè)為核心的“綠園”工程。今年完成了達(dá)坂城區(qū)綠園工程水利配套工程、達(dá)坂城鎮(zhèn)綠園綠化配套供水工程、達(dá)坂城鎮(zhèn)皇渠分干渠工程、達(dá)坂城區(qū)自來(lái)水廠擴(kuò)建工程、紅坑子水庫(kù)至達(dá)坂城鎮(zhèn)供水管線工程和達(dá)坂城區(qū)生態(tài)林灌溉水源工程,蘭州灣渠首工程已完成總工程量的70%,累計(jì)總投資8550.41萬(wàn)元,累計(jì)新建、改建各級(jí)防滲渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7萬(wàn)立方米、改善灌溉面積1.2萬(wàn)畝。通過(guò)這些工程的實(shí)施,確保了達(dá)坂城鎮(zhèn)灌區(qū)農(nóng)、林、牧灌溉用水,確保了鎮(zhèn)區(qū)居民生活用水,在一定程度上提高了阿克蘇河和高崖子河中下游河道的防洪能力,為鎮(zhèn)區(qū)增添了一處水景觀,同時(shí),在減少地下水開(kāi)采和濕地保護(hù)等方面,這些水利工程也充分發(fā)揮了其工程效益。
(三)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
緊緊圍繞“治理隱患,防范事故”這條主線,嚴(yán)防各類水利安全事故的發(fā)生,我區(qū)專門成立了水利工作安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,與水管站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人簽訂了《水利工作安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,對(duì)每一項(xiàng)工程都安全責(zé)任到人。對(duì)全區(qū)水利工作安全生產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期檢查,切實(shí)做到安全生產(chǎn)工作有計(jì)劃、有督查、有落實(shí)。今年以來(lái),我區(qū)未發(fā)生任何重大水利安全事故。
(四)存在的問(wèn)題。
1.我區(qū)水資源較為豐富,但近幾年柴窩堡湖水源補(bǔ)給不足,水位下降嚴(yán)重,周邊生態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)荒漠化發(fā)展趨勢(shì),長(zhǎng)此以往,將對(duì)市區(qū)的生態(tài)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。為科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)利用我區(qū)水資源,保持區(qū)域生態(tài)平衡,需要對(duì)我區(qū)水資源進(jìn)行科學(xué)的總體規(guī)劃,來(lái)指導(dǎo)我區(qū)“生態(tài)水利”的可持續(xù)發(fā)展。
2.我區(qū)現(xiàn)有水利基礎(chǔ)設(shè)施大部分修建于上世紀(jì)70年代,工程年久失修,嚴(yán)重老化,加之田間渠系不配套,缺少斗渠、農(nóng)渠,造成水資源嚴(yán)重浪費(fèi),河道上游又無(wú)控制性水庫(kù),現(xiàn)有防洪工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低,抵御洪災(zāi)能力弱,對(duì)下游基礎(chǔ)設(shè)施和人民生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
20xx年是實(shí)施我區(qū)“十二五”規(guī)劃的第二年,也是我區(qū)水利事業(yè)發(fā)展改革的關(guān)鍵之年。堅(jiān)持“生態(tài)立區(qū)、旅游興區(qū)、工業(yè)強(qiáng)區(qū)、科技興區(qū)”的。戰(zhàn)略目標(biāo),緊緊圍繞解決困擾達(dá)坂城區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的水資源瓶頸問(wèn)題,以“生態(tài)水利”建設(shè)為重點(diǎn),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)立區(qū)提供良好的水環(huán)境。
1、加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)建設(shè)工作。
截止目前,全區(qū)有斗、農(nóng)渠500余公里,其中:防滲長(zhǎng)度156公里,還有近350公里斗、農(nóng)渠亟待修建。隨著我區(qū)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施投資力度得不斷加大,農(nóng)牧民投工投勞意識(shí)的不斷提高,我區(qū)計(jì)劃用5-8年時(shí)間,基本完善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,計(jì)劃完成西溝鄉(xiāng)3000畝中低產(chǎn)田改造工程,總投資160萬(wàn)元,新建農(nóng)渠6公里。
近年來(lái),我區(qū)農(nóng)村水利建設(shè)管理逐步朝著政府組織引導(dǎo),群眾民主參與的運(yùn)行軌道發(fā)展。今年將在條件成熟的村、隊(duì)推行農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)建設(shè)工作,使廣大農(nóng)牧民用水戶增強(qiáng)節(jié)水意識(shí),提高水的利用率,減少灌溉成本并且提高灌溉保證率,達(dá)到節(jié)水增收的目的。
2、進(jìn)一步加大農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度。
20xx年至今,我區(qū)先后完成了高崖子牧場(chǎng)飲水安全擴(kuò)建工程、西溝鄉(xiāng)水磨村五隊(duì)飲水安全工程和柴窩堡農(nóng)業(yè)大隊(duì)人畜飲水安全工程等8項(xiàng)飲水安全工程,總投資814余萬(wàn)元,累計(jì)解決5390人的飲水安全問(wèn)題。20xx年,計(jì)劃完成東溝鄉(xiāng)飲水安全工程,總投資447.78萬(wàn)元,新建管道33.9公里,解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問(wèn)題;西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程,總投資581.16萬(wàn)元,新建管道34.54公里,解決5個(gè)村4200人的飲水安全問(wèn)題。
3、強(qiáng)化水資源綜合管理。
一是大力做好水法律法規(guī)的宣傳,采取多種形式、多種渠道,借助輿論聲勢(shì),全方位地做好宣傳工作,增強(qiáng)全社會(huì)的水患意識(shí),推進(jìn)依法制水。
二是加強(qiáng)水資源統(tǒng)一管理、河道管理和水土保持監(jiān)督管理,全面實(shí)施取水許可制度,水資源有償使用制度和開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持編報(bào)、審批、監(jiān)測(cè)制度,嚴(yán)肅執(zhí)法,嚴(yán)格管理;注重水政監(jiān)察隊(duì)伍的素質(zhì)和執(zhí)法能力的提高,加大水事案件的處罰力度。
三是強(qiáng)化水利工程建后管理。按照《達(dá)坂城區(qū)水利工程管理職責(zé)》進(jìn)一步明確管理主體和責(zé)任,逐步改變重建輕管的局面,確保水利工程正常、安全運(yùn)行,使水利工程充分發(fā)揮最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
夫參署者,集眾思,廣忠益也。以上就是給大家分享的15篇年度工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃,希望能夠讓您對(duì)于年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃的寫(xiě)作更加的得心應(yīng)手。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇二
轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了,我們迎來(lái)了新的一年鐘聲的響起?,F(xiàn)在,我把這一年的工作做個(gè)匯報(bào)。
回顧xx年上半年我在一樓咖啡廳工作,主要協(xié)助咖啡廳班組長(zhǎng),做好宴會(huì)預(yù)定及收集自助餐顧客意見(jiàn)表,并在平常工作中指導(dǎo)員工服務(wù)中的一些細(xì)節(jié)。咖啡廳班組崗位雖是微不足道,但它間接的服務(wù)和直接服務(wù),直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量及口碑。因此我在管理上和工作中也有著一定的壓力和困難,但是在全體員工的幫助和支持下,使我的工作能夠順利完成。
1.負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)的日常管理及吧員的排班工作,
2.負(fù)責(zé)吧臺(tái)酒水的供應(yīng)和酒水質(zhì)量的檢查。
3.每月底負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)做好酒水盤(pán)點(diǎn)及報(bào)表審核,確保無(wú)誤。
由于崗位的調(diào)換,本人在工作中經(jīng)驗(yàn)的不足,曾經(jīng)在工作當(dāng)中有過(guò)很多的困惑,也遇到過(guò)很多的挫折,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,以及通過(guò)自身的努力和對(duì)工作的執(zhí)著,使自己的工作有了一定的提高,但在工作中仍然還有一些不足,但我會(huì)在今后的工作中勤奮好學(xué)、不斷努力做好本職工作。現(xiàn)將本人在工作中存在的問(wèn)題述說(shuō)一下:
1.由于人員不足,冬季民間宴席較多時(shí),吧員要協(xié)助前廳盯臺(tái),造成人員短缺,給工作帶來(lái)不便(例1樓早餐沒(méi)有吧員上班,有時(shí)咖啡廳人員忙于應(yīng)付客人進(jìn)吧臺(tái)拿煙,偶爾會(huì)漏開(kāi)單)。
2.倉(cāng)庫(kù)太小,吧臺(tái)酒水品種較多,又有一些是單位領(lǐng)導(dǎo)寄存的酒水,使原本就小的倉(cāng)庫(kù)變得更加擁擠。
3.年關(guān)到了,各員工工作心態(tài)未調(diào)整好,導(dǎo)致工作難以開(kāi)展,在工作上也常常出錯(cuò)。
4.客人寄存酒水服務(wù)員沒(méi)有做到口頭交接及書(shū)面交接,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。
1.面對(duì)部門人員缺少,積極配合前廳管理人員完成大型接待。
2.鼓動(dòng)員工,積極配合班組長(zhǎng)完成部門經(jīng)理下達(dá)的任務(wù),讓每位員工都覺(jué)得自己在工作中的重要性。
3.建議部門經(jīng)理在班前班后會(huì),以圓桌式的開(kāi)會(huì)形式,讓每位員工都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。
4.針對(duì)倉(cāng)庫(kù)的擁擠情況,做好完善的解決方案,如客人寄存酒水導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)擁擠分為三點(diǎn)解決:
(1)客人寄存酒水做好寄存卡的交接,
(2)在寄存卡上注明存放時(shí)間,
(3)對(duì)寄存卡上的酒水寄存時(shí)間快到期時(shí),應(yīng)主動(dòng)打電話和客人聯(lián)系。
5.再次建議酒店實(shí)行考勤打卡制。
最后衷心的感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人栽培與支持。在新的一年里我將認(rèn)真工作提高自身素質(zhì)和管理能力,使自己的工作水平能夠更上一個(gè)臺(tái)階。最后祝酒店明天會(huì)更加輝煌。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇三
我于20xx年今天公司。我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇四
20__年,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,霞關(guān)聚焦中心工作,在做好常態(tài)化疫情防控的同時(shí),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地見(jiàn)效,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)穩(wěn)中向好?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)聚焦“基礎(chǔ)更實(shí)”,打造亮點(diǎn)項(xiàng)目促發(fā)展。
一是全力攻堅(jiān)核電重點(diǎn)工作。順利完成核電發(fā)展惠民雙月服務(wù),解決涉及核電紫菜養(yǎng)殖處置、村集體資產(chǎn)政策處置等在內(nèi)10余個(gè)歷史遺留問(wèn)題;持續(xù)推進(jìn)政策清零,核電信訪積案化解完成率92.3%,并幫助申請(qǐng)資金5000余萬(wàn)元,進(jìn)一步壯大村集體經(jīng)濟(jì),同時(shí)成立涉核村居就業(yè)基金,幫助村民實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè),促進(jìn)核電與地方融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共同富裕。
二是全力提升城鎮(zhèn)建設(shè)品質(zhì)。持續(xù)推進(jìn)濱海小鎮(zhèn)改造提升,啟動(dòng)華東金色海港小鎮(zhèn)創(chuàng)建項(xiàng)目,推動(dòng)美麗城鎮(zhèn)省級(jí)樣板鎮(zhèn)、省級(jí)園林城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,著力提升城鎮(zhèn)功能品質(zhì)和服務(wù)能級(jí)。深入開(kāi)展全域土地綜合整治,完成全縣建設(shè)用地復(fù)墾水田單體最大項(xiàng)目建設(shè)和城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)邊界規(guī)劃編制工作,有效解決了濱海城鎮(zhèn)建設(shè)瓶頸,并成功列入浙江省首批鄉(xiāng)村全域土地綜合整治與生態(tài)修復(fù)工程名單。
三是全力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面完善交通路網(wǎng)體系,啟動(dòng)g228國(guó)道核電連接線前期工作,完成168金色海岸帶霞關(guān)段建設(shè),成功建成浙南最美168公路。全面完善醫(yī)療衛(wèi)生和教育服務(wù)體系,順利完成霞關(guān)中心衛(wèi)生院改擴(kuò)建、霞關(guān)第一幼兒園建設(shè),實(shí)行霞關(guān)九年一貫制改革,切實(shí)提高教育質(zhì)量。
(二)聚焦“方向更明”,推進(jìn)漁旅融合促轉(zhuǎn)型。
一是推進(jìn)漁旅融合,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。堅(jiān)持打造“精品漁業(yè)”,支持幫扶傳統(tǒng)漁業(yè)捕撈,并積極謀劃智慧海鮮城項(xiàng)目,拓寬霞關(guān)蝦皮、魚(yú)丸等海產(chǎn)品銷售渠道,同時(shí)幫助海鮮經(jīng)營(yíng)主體做大做強(qiáng),漁業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。全面推動(dòng)休閑漁業(yè)發(fā)展,啟動(dòng)漁霞關(guān)港前期開(kāi)發(fā),并投放一批休閑漁船,順利引進(jìn)海西游艇俱樂(lè)部,突顯“千帆之港”的品牌效應(yīng)。
二是深化文旅融合,塑造霞關(guān)文旅ip。繼續(xù)優(yōu)化aaaaa級(jí)景區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果,啟動(dòng)城鎮(zhèn)旅游“微改造、精提升”行動(dòng),完成霞關(guān)老街整體改造提升工程,建成安定廣場(chǎng)、“太南了”等一批文旅項(xiàng)目,并加大文旅業(yè)態(tài)培育,通過(guò)“流轉(zhuǎn)+招租”模式,引入各具特色的精品民宿、海鮮餐廳等市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體135家,大大提高了游客單日承載量,游客量達(dá)也突破60萬(wàn)人次。
三是錨定全域旅游,賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展。提標(biāo)融入全省“全域美麗大花園”建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村打造,啟動(dòng)長(zhǎng)沙村濱海旅游特色村及三星村回族特色村建設(shè)工程,立足于“一村一品”,打造出“鼎平革命史——半部在南坪”和浪漫長(zhǎng)沙的鄉(xiāng)村游線,助力鄉(xiāng)村振興。
(三)聚焦“滿意更多”,加強(qiáng)基層智治促和諧。
一是全方位構(gòu)建綜治安全網(wǎng)格。積極推進(jìn)“8+4”專項(xiàng)整治和安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)普查,完成357家兩類場(chǎng)所的整治提升;積極完善平安霞關(guān)建設(shè),通過(guò)浙閩海上矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心妥善處置427海難事故,并開(kāi)展反走私設(shè)卡行動(dòng),今年來(lái)共查獲案件7起。
二是持續(xù)性推進(jìn)環(huán)境整治行動(dòng)。縱深推進(jìn)“看不見(jiàn)垃圾”環(huán)境整治行動(dòng),結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”要求,全面攻堅(jiān)存余垃圾清理,打造出28個(gè)面積近萬(wàn)平的美麗庭院及小菜園,并高分摘牌四個(gè)“臟亂村居”,同時(shí)挖掘南坪紅色文化優(yōu)勢(shì),完成“張培農(nóng)故鄉(xiāng)”潔凈村居建設(shè)。
三是常態(tài)化落實(shí)疫情防控措施。以“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”為要求,高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)人員的管控,并設(shè)立24小時(shí)紅色驛站,全面扎牢海上通道防線,有序推進(jìn)疫苗接種,截止到10月底,完成662人次接種加強(qiáng)針,位列第二。
在明年的工作中,我們將繼續(xù)緊扣縣委“1+5”的目標(biāo)定位,堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)全面共同富裕為主題主線,依托三個(gè)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新、勇立潮頭,全力建設(shè)“華東金色海港小鎮(zhèn)”,向上級(jí)和群眾交上一份滿意的答卷。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇五
201x年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇六
時(shí)至歲末,新的一年正悄悄走近,回顧過(guò)去一年的工作,感慨萬(wàn)千。下面是小編搜集整理的銷售。
及下年。
工作計(jì)劃。
歡迎閱讀。
201x年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
201x年即將過(guò)去,在這短短兩個(gè)月的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下,也有了一點(diǎn)收獲;201x是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),臨近年終,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于2019年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭,在沒(méi)有加入天一公司工作前,我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。自身還存在的缺點(diǎn):
對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)十分匱乏,不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
201x年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。2019年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作,兩個(gè)月的時(shí)間,總計(jì)出差約20多天,走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng),拜訪約80個(gè)客戶數(shù),但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看,無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。另外,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多,市場(chǎng)混亂且雜,根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用。現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位,在銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶,價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),我們公司進(jìn)入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng),以明確的方向開(kāi)拓銷售渠道。
led未來(lái)市場(chǎng)是良好的,但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,很可能失去一些機(jī)會(huì),再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
201x年的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷售工作規(guī)化)。
3:目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃,及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等,反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng),而后以點(diǎn)擴(kuò)面,帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))。
4:與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
5:不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助,培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
1:徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)。
橋洞照明(隧道燈)項(xiàng)目跟蹤,效果圖已經(jīng)提交,等待客戶審核確認(rèn);。
2:徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))。
樓體亮化項(xiàng)目:洗墻燈等共16棟樓體需要亮化,由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前,客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品。
合同。
但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品以達(dá)到初期合作目的。(客戶計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察)。
3:連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))。
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳,該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的,經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通,原則上有合作意向,對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察)。
4:徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)。
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品,反應(yīng)價(jià)格偏高(客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品)。及時(shí)跟蹤溝通,期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動(dòng)力,有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),清晰的思路,明確的方向,在未來(lái)的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,都要以樂(lè)觀、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。
在今后的銷售工作中,將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣,將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司和自己都取得好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)雙贏。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇七
20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定:
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
二、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
四、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇八
xx縣檔案局在縣委、縣政府以及州檔案業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,以黨的十八大和中央xq工作座談會(huì)精神和自治區(qū)、州檔案工作會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹總書(shū)記系列重要講話精神,全面落實(shí)自治區(qū)、自治州黨委和縣委一系列重大決策部署,以為民務(wù)實(shí)清廉為主題,緊緊圍繞縣委、縣政府的工作大局,突出“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,服務(wù)民生需求”工作主題,強(qiáng)化檔案服務(wù)的功能,解放思想,切實(shí)履行“為黨管檔、為國(guó)守史、為民服務(wù)”的崗位職責(zé),凝心聚共力,為實(shí)現(xiàn)與全面建成小康社會(huì)相適應(yīng)的檔案工作主要目標(biāo)、建設(shè)檔案強(qiáng)國(guó)而共同奮斗。
今年我局黨支部以開(kāi)展“兩學(xué)一做”為契機(jī),教育引導(dǎo)黨員、干部牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn),弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),踐行總書(shū)記“兩學(xué)一做”要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)與作風(fēng)建設(shè),保持為民務(wù)實(shí)清廉本色,促使黨員干部的思想進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,進(jìn)一步樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉形象。從小事做起,從具體抓起,由易到難,立查立改,讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的成效;更加注重民生民心,為群眾多辦實(shí)事、好事,讓群眾在活動(dòng)中得實(shí)惠。將“兩學(xué)一做”活動(dòng)與我局各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),不斷提升檔案工作服務(wù)中心、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平,把我局建設(shè)成為黨和政府放心、群眾滿意的部門。
制定檔案工作計(jì)劃,明確工作任務(wù)。年初,我局制了“xx縣檔案工作計(jì)劃”,安排部署了全縣檔案工作任務(wù),為全面推進(jìn)全縣的檔案工作奠定了良好基礎(chǔ)。有力地促進(jìn)了檔案工作健康有序的發(fā)展。
1、加強(qiáng)檔案法制建設(shè),切實(shí)提升檔案規(guī)范化管理水平。
為了全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)檔案法》,6月9日“國(guó)際檔案日”宣傳工作列入重要議事日程。集中開(kāi)展“國(guó)際檔案日”宣傳活動(dòng),縣檔案局專門設(shè)計(jì)制作以“檔案與民生”為宣傳內(nèi)容的流動(dòng)展板,并組織縣人行、縣國(guó)稅局縣法院、中儲(chǔ)糧xx直屬庫(kù)等單位開(kāi)展以本單位檔案工作內(nèi)容為宣傳主題的展板,增強(qiáng)宣傳效果,有效提升了社會(huì)各界和廣大人民群眾的檔案意識(shí)。認(rèn)真安排部署五月“歸檔月”的各項(xiàng)工作,下發(fā)了《關(guān)于對(duì)文件“歸檔月”工作進(jìn)行檢查的通知》,及時(shí)做好了全縣2015年文件材料及時(shí)收集、整理、歸檔指導(dǎo)工作。
2、繼續(xù)做好農(nóng)村檔案工作,為農(nóng)村改革發(fā)展服務(wù)。
繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作,一是按照《xq維吾爾自治區(qū)加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的實(shí)施意見(jiàn)》,結(jié)合我縣建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村工作,完善了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))檔案工作體制和檔案管理機(jī)制,規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))檔案基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全縣“村檔鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管村用”工作的監(jiān)督指導(dǎo)。三是在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)全面實(shí)行了“村檔鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管村用”工作。鞏固了村級(jí)建檔成果,提高農(nóng)村檔案工作水平的有效形式。
3、認(rèn)真抓好我縣xx鎮(zhèn)7個(gè)社區(qū)的檔案指導(dǎo)工作。
根據(jù)博州檔發(fā)[2016]8號(hào)《關(guān)于對(duì)城市社區(qū)檔案工作行政執(zhí)法檢查的通知》文件精神,xx縣檔案局按照博州城市社區(qū)檔案行政執(zhí)法檢查的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)xx鎮(zhèn)7個(gè)社區(qū)檔案管理情況進(jìn)行了指導(dǎo),積極與xx鎮(zhèn)聯(lián)系,先后數(shù)次深入社區(qū),商定整理方案,6月14日,專門對(duì)社區(qū)檔案人員進(jìn)行培訓(xùn),采取了以干代訓(xùn)的方式開(kāi)展檔案整理工作。詳細(xì)講解檔案的整理、對(duì)的工作人員進(jìn)行了手把手、面對(duì)面的指導(dǎo),及時(shí)查漏補(bǔ)缺,保證了檔案完整和規(guī)范,為全州社區(qū)檔案年度檢查工作打下了良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)博州檔發(fā)[2016]1號(hào)《關(guān)于對(duì)機(jī)關(guān)檔案等級(jí)評(píng)定自治區(qū)一級(jí)滿三年單位進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收的通知》文件精神,我局繼續(xù)認(rèn)真做好了縣人行、縣法院、縣國(guó)稅局和縣糧食儲(chǔ)備庫(kù)檔案管理滿三年復(fù)驗(yàn)單位檔案指導(dǎo)工作。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)室人員多次深入相關(guān)單位對(duì)檔案滿三年單位復(fù)驗(yàn)單位和檔案管理晉升自治區(qū)一級(jí)單位的檔案工作進(jìn)行了督導(dǎo)。我局業(yè)務(wù)人員按照《xq維吾爾自治區(qū)檔案工作等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,從組織建設(shè)、設(shè)施設(shè)備、業(yè)務(wù)建設(shè)、開(kāi)發(fā)利用、現(xiàn)代化建設(shè)等五大項(xiàng)五十六小項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行全面督查,對(duì)于在督查過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足,我局業(yè)務(wù)人員也及時(shí)提出了意見(jiàn)和建議,要求及時(shí)整改,為檔案目標(biāo)管理復(fù)驗(yàn)單位順利通過(guò)自治區(qū)、州復(fù)驗(yàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、積極開(kāi)展了復(fù)驗(yàn)單位檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
今年5月31日舉辦了升級(jí)復(fù)驗(yàn)單位檔案員培訓(xùn)班,對(duì)全縣升級(jí)單位的檔案人員進(jìn)行了全員培訓(xùn),同時(shí),采取集中學(xué)習(xí),以干帶訓(xùn)的方式,逐個(gè)指導(dǎo),為檔案目標(biāo)管理復(fù)驗(yàn)單位順利通過(guò)自治區(qū)、州復(fù)驗(yàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
6、積極搞好開(kāi)發(fā)利用,提高了檔案服務(wù)的整體功能。
檔案的最終目的就是提供服務(wù),一年來(lái)我們努力提高服務(wù)質(zhì)量,突出服務(wù)為主題,制定了各項(xiàng)制度,建立了責(zé)任制,借助館藏檔案、現(xiàn)行文件利用中心和政務(wù)公開(kāi)等平臺(tái),共接待社會(huì)各界檔案利用者157人次,查閱檔案867卷,增強(qiáng)了社會(huì)檔案意識(shí),擴(kuò)大了檔案工作的知名度。為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、編史、修志、落實(shí)政策、機(jī)關(guān)查考、調(diào)解糾紛、核實(shí)工齡、工作調(diào)動(dòng)、戶口遷移、復(fù)退伍軍人安置、學(xué)術(shù)研究等方面提供了大量詳實(shí)的第一手資料,解決了大量的問(wèn)題,增強(qiáng)了社會(huì)檔案意識(shí),擴(kuò)大了檔案工作的知名度。
7、繼續(xù)常抓不懈地做好了檔案的安全工作。
檔案安全在檔案工作中處于極端重要的位置,是檔案工作的生命線。我局按照“十防”(防火、防水、防光、防潮、防塵、防鼠、防盜、防蟲(chóng)、防高溫、防污染)的要求,對(duì)檔案工作人員開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育,強(qiáng)化了安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí),完善檔案管理規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,搞好安全配套措施。按照要求對(duì)檔案館庫(kù)的溫濕度進(jìn)行記錄,共對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行安全大檢查10次,確保了檔案的完整與安全。
8、加強(qiáng)檔案的信息化建設(shè),促進(jìn)檔案信息資源共享。
一是強(qiáng)化檔案宣傳工作力度。我局十分重視檔案信息宣傳報(bào)道工作。認(rèn)真辦好《xx檔案信息》,安排有專人負(fù)責(zé)開(kāi)展宣傳報(bào)道和信息工作,全局人人動(dòng)手寫(xiě)稿,積極參與。共出《xx檔案信息》40期。二是認(rèn)真編寫(xiě)了2015年《xx年鑒》中檔案工作的內(nèi)容。
我局下派熱西達(dá)到社區(qū)開(kāi)展“訪惠聚”工作局主要領(lǐng)導(dǎo)到社區(qū)蹲點(diǎn)15天實(shí)地調(diào)研掌握了社區(qū)基本情況、摸清了底數(shù)慰問(wèn)了社區(qū)的困難戶以去宗教極端化為主線突出抓好維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定、強(qiáng)化宣傳教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)宗教和諧、落實(shí)民生建設(shè)、加強(qiáng)基層組織建設(shè)等工作來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng):
一是以社會(huì)穩(wěn)定為主題,扎實(shí)開(kāi)展交朋友等工作。積極主動(dòng)開(kāi)展走訪入戶交朋友工作。在開(kāi)展“入重點(diǎn)戶,走家入戶交朋友”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,結(jié)對(duì)子心連心,拉近了與居民、組員間的距離。對(duì)居民遇到的問(wèn)題,截至目前,工作組為居民解決熱難點(diǎn)問(wèn)題27個(gè)。加強(qiáng)流動(dòng)人口管理。積極參與社區(qū)、警務(wù)室對(duì)流動(dòng)人口的入戶走訪,召集房東開(kāi)展房屋出租管理會(huì)議3次。開(kāi)展結(jié)對(duì)共建工作。與幸福社區(qū)7戶困難家庭、低保戶結(jié)對(duì)幫扶。單位干部為困難低保戶送去的有現(xiàn)金、水果、米面油等生活必需品。加大宣傳力度。從春季對(duì)流動(dòng)人口出租房屋清查,給居民普及“369”工作法到五月初給群眾講解好政策“xx縣棚戶區(qū)改造實(shí)施方案”的相關(guān)事項(xiàng),再到如今的“雙實(shí)摸排”入戶登記和“換屆選舉”。二是加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),大力開(kāi)展文化活動(dòng)。豐富幸福社區(qū)工作人員的業(yè)余生活,3月18號(hào)下午,幸福社區(qū)訪惠聚工作組同社區(qū)職工在社區(qū)院內(nèi)舉辦了“民族團(tuán)結(jié)健身趣味活動(dòng)”?;顒?dòng)項(xiàng)目有跳繩、羽毛球等。同時(shí)社區(qū)還組織開(kāi)展了民族舞蹈、廣場(chǎng)舞培訓(xùn)。三是走訪民情,全力為民辦好事。3月中旬,工作組聯(lián)系物業(yè)公司為轄區(qū)木材加工廠平房區(qū)清理一冬天未清理的垃圾。5月大雨甚多,該片區(qū)巷道泥濘不堪,影響居民出行,工作組與社區(qū)聯(lián)合出資1000元拉來(lái)砂石將其道路鋪平,解決了居民的出行問(wèn)題。工作組在共駐共建方面折合花費(fèi)資金達(dá)四萬(wàn)七千多元。定期報(bào)送工作總結(jié)、各類信息,截止目前已上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)信息84篇,工作總結(jié)9篇。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹自治區(qū)、自治州、縣委的`《維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)和扶貧開(kāi)發(fā)工作會(huì)議》上的講話精神。始終堅(jiān)持把社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安作為工作的著眼點(diǎn)、著力點(diǎn),一切工作都要圍繞總目標(biāo)統(tǒng)籌的戰(zhàn)略思維不能變、確?!叭齻€(gè)堅(jiān)決”萬(wàn)無(wú)一失的目標(biāo)不動(dòng)搖,把穩(wěn)定作為第一責(zé)任。一是開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作。明確民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作任務(wù),定人員,定任務(wù),層層分解,責(zé)任到人,充分調(diào)動(dòng)各方面的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)檔案局民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建工作。把宣傳活動(dòng)與檔案工作實(shí)際緊密結(jié)合,查找不足、解決問(wèn)題;與精神文明創(chuàng)建工作和“尋找身邊榜樣樹(shù)立先進(jìn)典型”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),促進(jìn)檔案文明建設(shè),樹(shù)立檔案部門良好的社會(huì)形象。充分發(fā)揮宣傳輿論作用,及時(shí)宣傳、報(bào)道民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作開(kāi)展情況和好的經(jīng)驗(yàn)、做法,大造輿論聲勢(shì),使民族團(tuán)結(jié)宣傳工作有聲有勢(shì),又扎扎實(shí)實(shí),富有成效。二是開(kāi)展“爭(zhēng)做xq特色好干部”主題教育活動(dòng),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,面對(duì)“三期疊加”特殊形勢(shì)和改革發(fā)展繁重任務(wù),要做政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)的檔案好干部。牢固樹(shù)立“自覺(jué)接受監(jiān)督”的意識(shí),帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的堅(jiān)定立場(chǎng)和堅(jiān)強(qiáng)決心,增強(qiáng)自律意識(shí),經(jīng)常反思,保持良好的工作狀態(tài)。三是積極參加每月縣學(xué)習(xí)教育專項(xiàng)督導(dǎo)組組織學(xué)習(xí)教育、民族團(tuán)結(jié)、ww等測(cè)試,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感,即學(xué)習(xí)了理論知識(shí),又學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中增長(zhǎng)解決問(wèn)題的新本領(lǐng)。四是認(rèn)真做好敏感期間的公交安全和文明勸導(dǎo),有序減少違法行為,杜絕各類交通事故的發(fā)生,確保交通形勢(shì)穩(wěn)定,積極參加了這次公交站安全員活動(dòng),克服單位小,人員少的重重困難,做好安全值班工作,確??h交通形勢(shì)穩(wěn)定和文明行為。五是扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了《xx縣“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作會(huì)議上的講話》精神等相關(guān)文件開(kāi)展了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并充分強(qiáng)調(diào)要認(rèn)識(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重大意義。以總書(shū)記重要講話為指導(dǎo),要堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”、“兩促進(jìn)、兩不誤”。引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立和自覺(jué)踐行五大發(fā)展理念,做到崇尚創(chuàng)新,注重協(xié)調(diào),倡導(dǎo)綠色,厚植開(kāi)放,推進(jìn)共享。切實(shí)把熱愛(ài)祖國(guó),振興中華同愛(ài)崗敬業(yè)、做好本職工作、實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興、全面建設(shè)小康社會(huì)統(tǒng)一起來(lái)。立足本職,腳踏實(shí)地,堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念。
1、全社會(huì)重視檔案工作的意識(shí)還有待于加強(qiáng);。
2、農(nóng)村建檔工作須進(jìn)一步加強(qiáng);。
3、檔案信息化、管理現(xiàn)代化手段還相對(duì)滯后;。
4、經(jīng)費(fèi)不足,單位無(wú)交通工具,下鄉(xiāng)指導(dǎo)工作帶來(lái)一定的困難,影響了工作。
xx縣局(館)將繼續(xù)緊緊圍繞縣委、縣政府的工作大局,從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真抓好檔案法制建設(shè),踐行“兩學(xué)一做”活動(dòng),把檔案工作提高到一個(gè)新水平。
一、進(jìn)一步完成xx縣檔案文件歸檔工作,進(jìn)一步進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。
二、繼續(xù)抓好全縣一級(jí)單位檔案管理工作、等級(jí)評(píng)定及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
三、提高已公開(kāi)現(xiàn)行文件利用工作水平。圍繞推行政務(wù)公開(kāi),便利群眾生活和參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng),進(jìn)一步深化已公開(kāi)現(xiàn)行文件利用工作。
四、繼續(xù)常抓不懈地做好檔案安全工作,加強(qiáng)對(duì)全縣檔案安全工作的檢查、監(jiān)督,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇九
自20xx年9月2日檔案室交接三個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí),主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)整理,發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號(hào)、空號(hào)現(xiàn)象,及時(shí)做好記錄。
在檔案局*人員的指導(dǎo)下,整理多年積壓的基建檔案,并按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
對(duì)存放的154個(gè)獎(jiǎng)牌照片進(jìn)行了編號(hào)及信息登記,并建立目錄,提高了檢索速度。
對(duì)查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續(xù)。
加強(qiáng)檔案室管理,認(rèn)真做好檔案室的安全防范工作。離開(kāi)檔案室時(shí)關(guān)門落鎖,關(guān)閉電源,注意安全防范工作。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:需加強(qiáng)特種載體的規(guī)范化管理。
隨著科技的進(jìn)步,我們不難發(fā)現(xiàn),只有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,使檔案信息化管理,檔案的作用才能得以充分發(fā)揮,達(dá)到為企業(yè)改革和發(fā)展提供高水平服務(wù)的目的。在以后的工作中,需進(jìn)一步學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)特種載體檔案的管理,加強(qiáng)電子、照片等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,嚴(yán)格收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)檔案資料,加強(qiáng)檔案庫(kù)房管理制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度,做到無(wú)失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生,提供利用要及時(shí)。強(qiáng)化檔案信息化管理,不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,充分發(fā)揮檔案的作用,為推進(jìn)公司的繁榮發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
近幾年來(lái),在市委組織部和教育局黨工委組織處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校高度重視干部人事檔案工作,堅(jiān)持檔案工作為干部管理服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)思想,立足于抓基礎(chǔ)、抓制度、抓隊(duì)伍、抓管理,不斷完善干部檔案工作內(nèi)在質(zhì)量,學(xué)校的干部人事檔案工作始終持續(xù)了良好的工作格局。我們以檔案達(dá)標(biāo)復(fù)查工作為契機(jī),實(shí)行目標(biāo)管理,盡力抓好案卷質(zhì)量,逐步實(shí)施信息化管理,使檔案工作適應(yīng)現(xiàn)代化、規(guī)范化的要求,并充分利用、發(fā)揮干部人事檔案在人事管理、隊(duì)伍建設(shè)方面特有的作用,使檔案更好地為教育服務(wù)。近年來(lái),我校檔案管理的硬件設(shè)施有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,我們力爭(zhēng)在新條件、新形勢(shì)下,使檔案工作躍上新的臺(tái)階?,F(xiàn)將近幾年來(lái)我校干部人事檔案目標(biāo)管理工作的有關(guān)狀況總結(jié)如下。
我校配備1名兼職干部檔案管理人員,管理在職干部人事檔案96卷,退休干部檔案60份,代管原校辦廠職工檔案18卷,死亡檔案17份。在檔案管理工作中,我們始終把檔案管理工作作為干部人事管理工作的重要組成部分,注重抓基礎(chǔ)、抓制度、抓管理、抓隊(duì)伍,嚴(yán)格按照目標(biāo)管理要求,立足于鞏固基礎(chǔ),不斷完善干部檔案內(nèi)在質(zhì)量。工作中我們主要采取了以下幾項(xiàng)措施:
1、嚴(yán)格目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn),提高管理水平。近幾年來(lái),我們一向把嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)作為檔案管理工作的重點(diǎn)來(lái)抓,嚴(yán)格按照目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn),在檔案材料的收集、鑒別、歸檔整理上狠下功夫。
一是狠抓了歸檔材料的日常收集和鑒別工作,加強(qiáng)檔案資料建設(shè)。建立健全干部檔案材料收集網(wǎng)絡(luò),根據(jù)材料構(gòu)成規(guī)律和特點(diǎn)采取定時(shí)收集、定向收集、跟蹤收集、補(bǔ)充收集等方法,確保歸檔材料及時(shí)收集歸檔。對(duì)收集上來(lái)的干部檔案材料,嚴(yán)把鑒別關(guān),到達(dá)了干部檔案能歷史地、全面地、準(zhǔn)確地反映干部全貌的要求。
二是強(qiáng)化了干部檔案的整理工作。在整理中,嚴(yán)把分類關(guān),做到了分類準(zhǔn)確、排列有序、層次清楚。在登記目錄方面,采用微機(jī)打印目錄,統(tǒng)一規(guī)格,使檔案更加規(guī)范、美觀。
三是認(rèn)真抓好干部檔案的審核工作。根據(jù)上級(jí)組織部門要求,學(xué)校辦公室抽調(diào)3名政治素質(zhì)高的黨員同志對(duì)檔案進(jìn)行審核整理,重點(diǎn)審核干部“三齡一歷”及檔案材料的完善狀況,并對(duì)缺少的檔案材料進(jìn)行詳細(xì)記錄,要求限期補(bǔ)充收集,使干部檔案更加齊全完整。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化宏觀指導(dǎo)。我們堅(jiān)持從制度建設(shè)入手,發(fā)揮協(xié)調(diào)和指導(dǎo)職能,有效地促進(jìn)了我校干部檔案工作的平衡發(fā)展。一是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)《干部檔案工作條例》,結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步健全完善了七種制度,具體如:《管理制度》、《利用制度》、《收集補(bǔ)充制度》、《鑒別整理制度》、《轉(zhuǎn)遞制度》、《安全保密制度》、《檢查核對(duì)統(tǒng)計(jì)制度》和《干部人事檔案管理人員守則》等制度規(guī)定,嚴(yán)格按制度辦事,由于我們嚴(yán)格執(zhí)行制度,沒(méi)有發(fā)生任何失密和丟失檔案現(xiàn)象。
二是完善了檢查制度。近幾年來(lái),我們嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持每年對(duì)學(xué)校干部人事檔案管理工作進(jìn)行一次檢查,及時(shí)把零散的材料歸檔,從而保證學(xué)校所有干部檔案無(wú)一丟失,有效地推動(dòng)了我校干部人事檔案管理工作的開(kāi)展。
三是實(shí)行了目標(biāo)管理制度。每學(xué)年初,部門在制定工作計(jì)劃時(shí),都把干部檔案工作作為一項(xiàng)重要工作列入其中,從而明確本年度干部檔案工作的任務(wù)、目標(biāo)、措施等,真正使干部檔案管理工作落到了實(shí)處。
3、加強(qiáng)信息化建設(shè),提高現(xiàn)代化管理水平。為使干部檔案更好地為干部工作服務(wù),近幾年來(lái),我校不斷加強(qiáng)對(duì)干部檔案管理工作的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),不斷改善干部人事檔案管理?xiàng)l件,為促進(jìn)學(xué)校干部管理工作的規(guī)范化、信息化建設(shè),學(xué)校管檔人員利用教育局人事處的教職工信息管理系統(tǒng)軟件把較為系統(tǒng)的干部檔案信息全部錄入信息系統(tǒng),其中包含基本狀況、工作狀況、職務(wù)職稱、受教育狀況、獎(jiǎng)懲考核、社會(huì)關(guān)系和履歷等干部信息。首先由干部本人錄入,然后管檔人員再與他本人原始檔案認(rèn)真核對(duì),確保檔案信息準(zhǔn)確無(wú)誤,實(shí)現(xiàn)了干部日常管理工作的規(guī)范化和信息化,大大提高了工作效率。
近幾年來(lái),在市委組織部和教育局黨工委組織處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校干部人事檔案管理工作能規(guī)范有序地進(jìn)行管理,但與上級(jí)要求還有必須差距。透過(guò)對(duì)檔案的整理審核,依舊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,那說(shuō)明我們的工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn),存在必須的漏洞,今后的工作,我們還需更細(xì)心,更規(guī)范,個(gè)性是對(duì)新進(jìn)人員的檔案應(yīng)及時(shí)審核,發(fā)現(xiàn)材料缺少可及時(shí)追回。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,我校下一步打算就是要在干部人事檔案的信息化管理上下功夫,完善所有人員的相關(guān)信息,并認(rèn)真對(duì)信息逐項(xiàng)復(fù)核,使干部人事檔案的信息化管理更精確、到位、規(guī)范、科學(xué)。并不斷提升檔案人員的信息化管理的潛力和技術(shù)水平。
迎接檢查的過(guò)程,也是我們不斷學(xué)習(xí),不斷發(fā)現(xiàn)自身不足,不斷改善,不斷提高水平的過(guò)程。我們將以這次干部檔案復(fù)查為契機(jī),認(rèn)真查找工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。不斷加強(qiáng)對(duì)管檔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高檔案管理工作的信息化、現(xiàn)代化程度,力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)到達(dá)干部人事檔案管理的較高水平,使檔案更好地為教育服務(wù)。
20xx年,檔案處認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,在各單位、各部門大力支持下,檔案工作建設(shè)不斷加強(qiáng),服務(wù)創(chuàng)新工作有序開(kāi)展,檔案綜合管理水平穩(wěn)步提升。
1、3月上旬,按照《機(jī)關(guān)歸檔工作管理辦法》,抽調(diào)檔案專業(yè)人員組成接收檢查小組,分別對(duì)30個(gè)檔案移交單位的紙質(zhì)和電子檔案進(jìn)行了接收、檢查、評(píng)比和入庫(kù)。并且,召開(kāi)了機(jī)關(guān)文件歸檔總結(jié)會(huì),對(duì)本年度歸檔工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下一步工作提出具體要求。20xx年,檔案處共接收20xx年度各類檔案1722盒(卷),其中,文書(shū)檔案1303盒、專業(yè)檔案419盒,文書(shū)檔案數(shù)量比20xx年度增加107盒(卷),同比增加9%。紙質(zhì)文書(shū)檔案共20349件,比20xx年度增加了1274件,同比增加7%;電子文書(shū)檔案21629條,比20xx年度增加了2077條,同比增長(zhǎng)11%。
2、6月下旬,按照檔案工作要求,對(duì)機(jī)關(guān)各部門、各單位20xx年上半年紙質(zhì)文件和電子文件整理歸檔情況進(jìn)行了指導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,并及時(shí)將指導(dǎo)檢查情況進(jìn)行署內(nèi)通報(bào),推進(jìn)年度立卷歸檔工作的順利開(kāi)展。截止6月21日,機(jī)關(guān)各部門、各單位整理歸檔20xx年紙質(zhì)文書(shū)檔案473盒,7638件。
根據(jù)國(guó)家檔案局要求和年度工作計(jì)劃,8月29日30日,檔案處召開(kāi)檔案業(yè)務(wù)專題研討暨征求意見(jiàn)座談會(huì)會(huì)議。全國(guó)檔案協(xié)作組組長(zhǎng)單位代表和部分檔案業(yè)務(wù)骨干參加會(huì)議。會(huì)議對(duì)檔案工作管理課程教材進(jìn)行了修訂,研究了重點(diǎn)課題的推進(jìn)和專業(yè)檔案規(guī)范管理辦法。同時(shí),結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)一起座談,征求對(duì)檔案工作的意見(jiàn)和建議。
按照《電子檔案數(shù)據(jù)備份及異地保存操作規(guī)程》具體要求和電子檔案數(shù)據(jù)備份工作安排,循序漸進(jìn)地推進(jìn)電子檔案數(shù)據(jù)備份工作。20xx年,結(jié)合第一批電子檔案數(shù)據(jù)異地備份工作經(jīng)驗(yàn),幫助指導(dǎo)第二批23個(gè)單位,在9月底順利完成電子檔案數(shù)據(jù)異地備份移交工作,擬寫(xiě)工作通報(bào)下發(fā)。為保證備份數(shù)據(jù)的可靠性,統(tǒng)一配發(fā)了數(shù)據(jù)備份介質(zhì),固態(tài)硬盤(pán)46個(gè)、dvd光盤(pán)350張、藍(lán)光光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器12個(gè)、藍(lán)光光盤(pán)82張,確保電子檔案?jìng)浞葜行陌从?jì)劃接收各單位電子檔案數(shù)據(jù)。此項(xiàng)工作取得的成效得到國(guó)家檔案局的充分肯定。
根據(jù)國(guó)家檔案局有關(guān)做好檔案工作的要求,為切實(shí)推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè),加強(qiáng)檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作,提高整體檔案工作管理水平,10月16日-18日,在教育培訓(xùn)基地舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。特邀國(guó)家檔案局專家講解了中國(guó)檔案數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),講授了《全國(guó)檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度》;辦公廳領(lǐng)導(dǎo)親自做了服務(wù)工作大局不斷提高檔案管理水平的講座;檔案處針對(duì)近幾年檔案工作,講授了文書(shū)檔案改革、保管期限劃分、全宗卷等專業(yè)課程。61名檔案人員參加了培訓(xùn)。通過(guò)為期3天的培訓(xùn),全體參培人員綜合管理水平都得到了提高,不僅有利于提升檔案管理的科學(xué)性、規(guī)范性,更拓展了檔案管理人員的眼界和知識(shí)面。使檔案人員認(rèn)識(shí)到檔案工作不只是在庫(kù)房埋頭苦干,更是需要掌握先進(jìn)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,才能在檔案的傳統(tǒng)載體形態(tài)向數(shù)字形態(tài)變革中,適應(yīng)檔案環(huán)境的新變化,開(kāi)拓檔案工作的新局面。
為準(zhǔn)確掌握檔案事業(yè)基本情況,根據(jù)《國(guó)家檔案局辦公室關(guān)于20xx年度檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作安排的通知》,指導(dǎo)各單位填報(bào)新版《檔案室基本情況年報(bào)》,并匯總檔案數(shù)據(jù),4月底將紙質(zhì)報(bào)表和數(shù)據(jù)光盤(pán)報(bào)國(guó)家檔案局。
根據(jù)充分利用檔案資源為中心工作服務(wù)這一宗旨,檔案處從機(jī)關(guān)檔案查詢的需要出發(fā),結(jié)合安全保密的具體要求,積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,深度挖掘檔案信息資源,提高了檔案利用的權(quán)威性、全面性和有效性。截止12月15日,20xx年機(jī)關(guān)檔案查詢利用共10018件(卷),其中紙本文件借閱313件(卷),電子檔案網(wǎng)上借閱文件9440件,資料265件。
(一)加快檔案信息化建設(shè)。
根據(jù)國(guó)家檔案局要求,推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè),完善以服務(wù)為主導(dǎo)的檔案信息化體系,進(jìn)一步做好紙質(zhì)檔案和電子檔案雙軌并存的各項(xiàng)工作。
(二)加強(qiáng)檔案宣傳工作。
繼續(xù)加強(qiáng)檔案網(wǎng)頁(yè)宣傳、教育工作,充分利用檔案網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)檔案工作服務(wù)能力,做好檔案工作宣傳和檔案業(yè)務(wù)交流,為檔案工作建設(shè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
(三)開(kāi)展檔案課題研究。
進(jìn)一步建立健全檔案工作管理規(guī)章制度,深入開(kāi)展檔案工作課題研究,對(duì)檔案工作安全體系建設(shè)、信息化建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)等各方面提出創(chuàng)新管理理念,提升檔案管理水平。
(四)做好檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
認(rèn)真做好20xx年度機(jī)關(guān)文件歸檔指導(dǎo)及檔案接收、檢查和總結(jié)工作,確保歸檔文件收集齊全、整理規(guī)范;同時(shí),積極幫助指導(dǎo)各單位做好室藏紙質(zhì)檔案數(shù)字化和規(guī)范電子文件歸檔、接收,以及檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)填報(bào)工作。
(五)推進(jìn)檔案安全體系建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)數(shù)字檔案的安全保管,繼續(xù)指導(dǎo)個(gè)別沒(méi)有異地備份單位,按照《電子檔案數(shù)據(jù)異地備份操作規(guī)程》,做好備份數(shù)據(jù)的寄送工作。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十
現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多,市場(chǎng)混亂且雜,根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?,F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位,在銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶,價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),我們公司進(jìn)入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng),以明確的方向開(kāi)拓銷售渠道。
led未來(lái)市場(chǎng)是良好的,但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,很可能失去一些機(jī)會(huì),再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十一
時(shí)光荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間x年上半年就要過(guò)去了,回首過(guò)去的半年,我們圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將x年下半年的主要工作計(jì)劃如下:
在生產(chǎn)工作中裝配車間根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃安排,為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,特別是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期,要充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,合理調(diào)整勞動(dòng)、有效利用工作時(shí)間。通過(guò)車間各工段的積極配合努力,完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),保證了銷售的供貨需求。
車間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的責(zé)任感,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。本著對(duì)客戶和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在車間內(nèi)開(kāi)展自檢互檢活動(dòng),有效的杜絕了不合格件流入下道工序,保證了車間裝配質(zhì)量,提高了挖機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
工作中,為確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量的完成,車間要及時(shí)的對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),尤其是液壓扭矩扳手等一些進(jìn)口重點(diǎn)設(shè)備,車間高度重視,安排專人進(jìn)行日常使用和維護(hù),并定期聯(lián)系廠家進(jìn)行上門保養(yǎng),從而保證了裝配設(shè)備的完好率,避免了因設(shè)備故障停工停產(chǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。
車間在裝配過(guò)程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作;并針對(duì)各班組、工序進(jìn)行安全教育,對(duì)已發(fā)生的、可能發(fā)生的安全實(shí)例進(jìn)行解剖,使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識(shí),有效的避免了各類事故的發(fā)生。
車間領(lǐng)導(dǎo)班子在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí),利用生產(chǎn)淡季,對(duì)車間員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、裝配技巧培訓(xùn),努力提高員工的裝配水平和班組長(zhǎng)的管理技能。帶領(lǐng)全車間各班組員工,不斷學(xué)習(xí)提高,爭(zhēng)取保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善方面,車間認(rèn)真加強(qiáng)班組管理,努力提高管理水平:
1、加強(qiáng)班組管理。
在日常的工作中,車間定期組織管理人員召開(kāi)工作例會(huì),及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題,對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,對(duì)一些班組存在的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)、講解,從而提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。
車間加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建,把開(kāi)展班組基礎(chǔ)管理專項(xiàng)工作同當(dāng)前學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來(lái),建立上下結(jié)合、有效溝通機(jī)制,完善班組建設(shè)考評(píng)與獎(jiǎng)懲制度,在加強(qiáng)班組考核、現(xiàn)場(chǎng)管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展,營(yíng)造良好了的學(xué)習(xí)氛圍,逐步實(shí)現(xiàn)了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十二
20××年即將過(guò)去,在這短短兩個(gè)月的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下,也有了一點(diǎn)收獲;20××是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),臨近年終,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于20××年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭,在沒(méi)有加入天一公司工作前,我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
自身還存在的缺點(diǎn):
對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,專業(yè)知識(shí)十分匱乏,不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
20××年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。20××年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作,兩個(gè)月的時(shí)間,總計(jì)出差約20多天,走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng),拜訪約80個(gè)客戶數(shù),但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看,無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。另外,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十三
小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來(lái),已經(jīng)一年,按照小區(qū)議事規(guī)則,召開(kāi)20xx年度業(yè)主大會(huì),對(duì)業(yè)委會(huì)上年度工作給予總結(jié),將下年度主要工作計(jì)劃給大家給予匯報(bào),具體如下:
小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來(lái),在熱心業(yè)主,尤其是各樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問(wèn)、熱心業(yè)主的熱情參與和支持下,在公開(kāi)、民主、和諧的工作理念指導(dǎo)下,使小區(qū)的面貌在這一年中發(fā)生了根本的改變,從20xx年負(fù)面新聞曝光率最高的樓盤(pán),初步成為一個(gè)和諧、宜居的小區(qū)。
業(yè)務(wù)會(huì)顧問(wèn)、樓道聯(lián)絡(luò)員、熱心業(yè)主、小區(qū)黨委及黨員、業(yè)委會(huì)成員放棄個(gè)人休息時(shí)間,不收任何報(bào)酬,無(wú)私為小區(qū)貢獻(xiàn)力量;通過(guò)公示、收集整理業(yè)主對(duì)小區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)、建議,全年召開(kāi)各種會(huì)議、意見(jiàn)征求會(huì)、討論會(huì)40多次,促進(jìn)小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展。
業(yè)務(wù)會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)多方比價(jià)、熱心業(yè)主參與監(jiān)督等的方式使小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)做到公開(kāi)、透明、高效、節(jié)約。
1)清理欠費(fèi),結(jié)清電費(fèi)、水費(fèi),保障小區(qū)正常運(yùn)行,維護(hù)全體業(yè)主根本利益。
2)選聘物業(yè)及協(xié)助物業(yè)交接,避免小區(qū)出現(xiàn)無(wú)序和混亂。
3)垃圾清理及設(shè)施、設(shè)備維修恢復(fù)。
a)衛(wèi)生死角清理、垃圾清運(yùn)。
b)化糞池、排污井清理。
c)支付電梯公司維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用,使故障電梯恢復(fù)運(yùn)行。
d)消防報(bào)警系統(tǒng)維修、恢復(fù)。
e)加壓水泵、排污泵修復(fù)。
f)小區(qū)路燈等恢復(fù)。
g)滅火器干粉更換。
4)合一物業(yè)欠業(yè)主物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)的追討。
5)小區(qū)改造:
a)小區(qū)封閉式管理方案形成及設(shè)施、設(shè)備的構(gòu)成和落實(shí)。
b)綠化改造。
c)增加健身設(shè)施,健身場(chǎng)地鋪設(shè)塑膠。
d)設(shè)置晾衣架。
e)爭(zhēng)取社區(qū)支持場(chǎng)地,建立業(yè)主之家,解決業(yè)主娛樂(lè)、休閑、就餐的問(wèn)題。
f)小區(qū)38臺(tái)電梯易損配件、潤(rùn)滑機(jī)油、顯示屏更換等保養(yǎng)工作開(kāi)展(小區(qū)電梯大修已經(jīng)結(jié)束,昨天驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)還有一些小問(wèn)題,正在監(jiān)督其馬上整改)。
6)監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作。
a)對(duì)違章、違建要求、督促物業(yè)給予清理、整治。
b)監(jiān)督物業(yè)電梯能耗費(fèi)、水費(fèi)的公攤和數(shù)據(jù)結(jié)算。
7)小區(qū)活動(dòng)。
a)與zz物業(yè)、開(kāi)發(fā)商共同組織迎春聯(lián)誼會(huì)。
b)組織小區(qū)業(yè)主到山里人家郊游。
c)組織小區(qū)業(yè)主臨安天目山一日游。
8)其它:
b)聘請(qǐng)業(yè)委會(huì)會(huì)計(jì),管理小區(qū)各項(xiàng)賬目。
c)不定期組織熱心業(yè)主檢查、監(jiān)督zz物業(yè)各項(xiàng)工作。
d)與開(kāi)發(fā)商溝通,爭(zhēng)取地下車位的出租。
e)發(fā)動(dòng)熱心業(yè)主形成業(yè)委會(huì)聯(lián)絡(luò)處值班制度,協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)等業(yè)主關(guān)心事宜。
f)兒童入園、入學(xué)相關(guān)工作的社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)。
g)會(huì)所功能恢復(fù)的爭(zhēng)取。
1)小區(qū)改造:
a)電梯增加監(jiān)控及小區(qū)原有監(jiān)控設(shè)備修復(fù)。
b)小區(qū)地面景觀照明昏暗現(xiàn)狀進(jìn)行改造、同時(shí)對(duì)原有地面照明燈電纜糸統(tǒng)-并修復(fù)達(dá)標(biāo)。
c)增加廣場(chǎng)園區(qū)桌椅,盡量購(gòu)置符合原樣風(fēng)格的固定、移動(dòng)桌椅、多-些休息設(shè)施。
d)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商爭(zhēng)取早日恢復(fù)會(huì)所功能。
e)小區(qū)其它設(shè)施設(shè)備的修復(fù)、恢復(fù)。
2)組織樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問(wèn)、熱心業(yè)主監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作。
3)處理涉及業(yè)主切實(shí)利益的小區(qū)事務(wù)。
4)與aa社區(qū)、zz物業(yè)聯(lián)手,組織豐富多彩小區(qū)節(jié)日活動(dòng)。
再一次感謝小區(qū)各位聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問(wèn)、各位值班的老同志,尤其是熱心業(yè)主xx先生、周老師、xx女士...,以及aa社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)黨委的支持和幫助,是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)和對(duì)小區(qū)工作的熱心參與和幫助,使我們的小區(qū)變得更加和諧、宜居,我們小區(qū)的明天一定會(huì)更好。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十四
時(shí)光飛逝,春去冬來(lái),**年即將過(guò)去,嶄新的即將到來(lái)。回顧過(guò)去的半年,在項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下,在監(jiān)理業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位及各部門的協(xié)同努力下,我們克服了一切不利因素,保證了烏弄龍水電站c1工程建設(shè)的順利進(jìn)行。
首先,簡(jiǎn)要介紹下本年度各項(xiàng)工程形象完成情況。
(一)主體工程。
1、導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡工程。
導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡el.1981.0以上開(kāi)挖完成,el.1921.0以上支護(hù)完成;。
2、施工支洞及導(dǎo)流洞工程。
3、導(dǎo)流洞出口邊坡工程。
4、導(dǎo)流洞進(jìn)出口枯期圍堰工程。
導(dǎo)流洞進(jìn)門出口枯期圍堰填筑部分完成;。
(二)主要臨建工程。
1、結(jié)義村渣場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路修建及場(chǎng)平施工完成;。
2、結(jié)義村臨時(shí)營(yíng)地修建初步完成,相應(yīng)配套生活輔助設(shè)施基本完成;。
4、烏弄龍永久拌和系統(tǒng)進(jìn)場(chǎng)道路修建完成,場(chǎng)平墊渣部分完成;。
5、拉姆溝危險(xiǎn)源處理初步完成,拉姆溝溝水處理部分完成;。
6、各施工作業(yè)面風(fēng)水電線路延伸及跟進(jìn)施工完成;。
回顧今年生產(chǎn)管理部在安全生產(chǎn)方面所做的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
六、認(rèn)真完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);。
未來(lái)的一年對(duì)于烏弄龍水電站c1標(biāo)工程來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,相應(yīng)對(duì)于整個(gè)烏弄龍項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)是具有挑戰(zhàn)的一年。目前整個(gè)工區(qū)邊界條件極其復(fù)雜,施工環(huán)境尚待完善,干擾因素仍舊很多,施工任務(wù)非常繁重,整體工期相當(dāng)緊張。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形式,下一年度生產(chǎn)管理部除繼續(xù)履行部門崗位職責(zé)外計(jì)劃重點(diǎn)完成以下幾點(diǎn):
一、加大對(duì)整體工期優(yōu)化分解力度,合理安排施工資源保障優(yōu)化后的周計(jì)劃順利完成;。
新的一年即將來(lái)臨,讓我們振奮精神,堅(jiān)定信心,以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)??朔こ坛跗诿媾R的諸多問(wèn)題和困難,理清工作思路,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),強(qiáng)化成本管理,完善管理制度,為全面出色完成**年工作目標(biāo)而努力奮斗。
年終總結(jié)怎么寫(xiě)。
年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)?總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
一、年度總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備。
有人說(shuō)過(guò):要總結(jié)寫(xiě)得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”,這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn),這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對(duì)待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī),絞盡腦汁制作觀點(diǎn)??偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察,從客觀事實(shí)出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn):
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況。
總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時(shí),要通過(guò)調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作,熟悉業(yè)務(wù)。
熱愛(ài)本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,就像陳云同志所說(shuō)的那樣,“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī),是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤,是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來(lái)。夸大成績(jī),報(bào)喜不報(bào)憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
三、工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點(diǎn)。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn),或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng),固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn),但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
2、要寫(xiě)得有特色。
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?,F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào):總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)總結(jié)時(shí),在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認(rèn)真分析、比較,找了重點(diǎn),不要停留在一般化上。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中,也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成,又要選擇必要的材料予以說(shuō)明,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái),具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn),如同毛澤東同志批評(píng)的那樣,“把材料和觀點(diǎn)割斷,講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn),講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料,材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”,這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準(zhǔn)確,用例確鑿,評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí),做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實(shí),簡(jiǎn)潔明了。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十五
20xx年是我院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的一年,全體工作人員在各位院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他兄弟科室的大力支持下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,始終牢記黨的宗旨,各方面嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。始終以“救死扶傷,實(shí)行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實(shí)工作,無(wú)私奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
回顧即將過(guò)去的一年,是骨傷科醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的一年。帶領(lǐng)全科人員立足于本職崗位,努力工作,開(kāi)拓進(jìn)取,每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù),未出現(xiàn)過(guò)醫(yī)療差錯(cuò)事故,記得在“二甲”初評(píng)總結(jié)報(bào)告會(huì)上,專家提到作為官司率比較高的科室,能在幾年里無(wú)一例投訴及醫(yī)療官司,可以想象他們的工作是多么的扎實(shí),多么的努力,醫(yī)患溝通肯定是相當(dāng)?shù)牡轿?,是全體醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果,為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
作為骨科的每一位成員都深深懂得,我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)。
1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)療質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部重申了各級(jí)人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士、各盡其職,主動(dòng)關(guān)心病人,及時(shí)有效的與患者溝通,腳踏實(shí)地的干工作,贏得了廣大患者及社會(huì)的高度贊譽(yù)。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
a、醫(yī)生嚴(yán)格查對(duì)醫(yī)囑,確保了醫(yī)囑正確性及合理性;
b、所有手術(shù)及檢查都認(rèn)真做到了查對(duì),并嚴(yán)格把握了手術(shù)適應(yīng)癥和檢查指針;
c、醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
d、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì);。
e、堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò);
4、節(jié)約醫(yī)療資源,不做過(guò)度醫(yī)療及檢查,嚴(yán)格執(zhí)行合理用藥,使用抗生素,無(wú)感染病人不使用抗生素,手術(shù)患者術(shù)前及術(shù)后預(yù)防使用抗生素不超過(guò)48小時(shí);感染患者及時(shí)進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),針對(duì)使用抗生素。
第一:以身作則,每周查房?jī)纱?,新入院患者隨時(shí)查房,最遲在入院后第二天晨完成查房,并給下級(jí)醫(yī)師指示診療方案。
第二:雷厲風(fēng)行,說(shuō)做就做,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)響應(yīng),在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,患者及家屬對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)給予肯定。
第三:在管理上做到公平,公正,制度管理,只針對(duì)事情,不針對(duì)個(gè)人,求平均值或是站在大局的方面考慮問(wèn)題及解決問(wèn)題。
第四:接受同事對(duì)的批評(píng),一個(gè)人想問(wèn)題沒(méi)有大家想得周到更全面,或者是沒(méi)有站在他們的角度考慮問(wèn)題,多一個(gè)人考慮就會(huì)少出點(diǎn)問(wèn)題,也正是這樣的團(tuán)隊(duì)才顯得更有活力。
第五:愛(ài)管閑事,醫(yī)生我要管,護(hù)士我要說(shuō);要求我的護(hù)士不但要完成醫(yī)院的任務(wù),確保安全;協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系,比如醫(yī)囑查對(duì)后,對(duì)多次不仔細(xì)的同志,予以批評(píng)指導(dǎo),讓他們改掉不仔細(xì)的壞習(xí)慣。
第六:堅(jiān)持每周三級(jí)醫(yī)師查房,基本技能的培訓(xùn),組織全體醫(yī)護(hù)人員每天清晨交接班完畢后,利用5分鐘時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為臨床碰到的患者結(jié)合理論知識(shí),方便大家理解及指導(dǎo)近期診療,講座由每天值夜班醫(yī)師講解。
第八:本年度肖洲醫(yī)師完成了進(jìn)修學(xué)習(xí),擴(kuò)大了知識(shí)面,參加臨床科室后大家進(jìn)行討論交流,提高自身的業(yè)務(wù)能力。
第九:嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院分級(jí)管理制度,手術(shù)分級(jí)診療制度,我院能夠治療的患者絕不轉(zhuǎn)院(但家屬及患者要求轉(zhuǎn)院者除外),對(duì)危重患者病情平穩(wěn)后實(shí)行及時(shí)轉(zhuǎn)院診治,不延誤患者的診療時(shí)機(jī);不進(jìn)行越級(jí)手術(shù),對(duì)我院能夠進(jìn)行手術(shù)但又屬于越級(jí)手術(shù)患者能及時(shí)提請(qǐng)醫(yī)院審批,方可進(jìn)行手術(shù)。
1、繼續(xù)落實(shí)醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)。
2、組織科室學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),核心制度,應(yīng)急預(yù)案。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
4、科室不定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行臨床施教,針對(duì)每一位患者指導(dǎo)診療。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家臨床指導(dǎo)手術(shù)兩例,以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每天晨間交班后進(jìn)行針對(duì)骨科臨床進(jìn)行講座,同時(shí)大。
家可以提問(wèn),互相討論。
臨床護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、靜脈輸液、無(wú)菌操作等;
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,防止墜床、壓瘡的發(fā)生,使危重病人得到了及時(shí)的、有效的監(jiān)護(hù),確保了患者的安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。.
4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。
5、治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
7,醫(yī)療廢物集中處理,對(duì)于骨折取出內(nèi)固定材料(鋼板),遵守縣藥管局指示,集中毀形處理,避免流入社會(huì),被不良分子利用。
年度工作總結(jié)和下年工作計(jì)劃篇十六
堅(jiān)持教育科學(xué)的發(fā)展觀,積極貫徹執(zhí)行教育局和學(xué)校提出的具體目標(biāo)和要求,全面貫徹落實(shí)教育方針,以學(xué)生為本,以學(xué)生的終身發(fā)展為目標(biāo),全面深入貫徹和落實(shí)素質(zhì)教育,構(gòu)建高效課堂。
配合學(xué)校達(dá)成“安全校園”和“家長(zhǎng)滿意學(xué)?!钡霓k學(xué)愿望。
積極深入探索“分組合作”學(xué)習(xí)方式,關(guān)愛(ài)學(xué)生,平等對(duì)待學(xué)生,放眼于學(xué)生終身能力培養(yǎng),把學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的有用的棟梁之材。
通過(guò)數(shù)學(xué)課的教學(xué),使學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技所必需的數(shù)學(xué)基本知識(shí)和基本技能;努力培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)算能力、邏輯思維能力,合作探究能力,以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、教材分析
本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容共計(jì)五章:
第十二章 數(shù)的開(kāi)方由平方根和立方根開(kāi)始,進(jìn)而學(xué)習(xí)實(shí)數(shù)的相關(guān)知識(shí)。
第十三章 整式的整除主要介紹了冪運(yùn)算、整式的乘法和除法、乘法公式、因式分解幾個(gè)基本的運(yùn)算,主要培養(yǎng)和提高學(xué)生的運(yùn)算能力。
第十四章 勾股定理主要探索勾股定理及其應(yīng)用,以培養(yǎng)學(xué)生的形象思維、模型的建立為主。
第十五章 平移與旋轉(zhuǎn)主要介紹了圖形的基本變換,讓學(xué)生在實(shí)際操作中探索總結(jié)規(guī)律。
第十六章 平行四邊形的認(rèn)識(shí)介紹了平行四邊形的性質(zhì)特征以及幾類特殊的平行四邊形,使學(xué)生對(duì)幾何學(xué)有了初步的認(rèn)識(shí)。
三、教學(xué)目標(biāo)落實(shí)
通過(guò)三維目標(biāo)(知識(shí)與技能目標(biāo)、過(guò)程與方法(數(shù)學(xué)思考與解決問(wèn)題)目標(biāo)、情感與態(tài)度目標(biāo))的落實(shí)最終實(shí)現(xiàn)能力的培養(yǎng)。
鉆研教材,突破重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住關(guān)鍵,深入了解學(xué)生,激發(fā)學(xué)生積極性,因人而宜,制定課堂上有效的輔導(dǎo)、教學(xué)方案,使課堂教學(xué)更生動(dòng)有趣,使學(xué)生參與到數(shù)學(xué)活動(dòng)中來(lái)。
四、教學(xué)常規(guī)落實(shí)
嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到早退,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)及學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作。
精心備課,備教材備學(xué)生,密切生活實(shí)際和學(xué)生實(shí)際,整合教學(xué)資源,運(yùn)用好多媒體教學(xué),利用一切可以利用的有利因素,為教學(xué)服務(wù)。
上好每一節(jié)課,根據(jù)學(xué)生實(shí)際合理利用教學(xué)資源,上好每一節(jié)課。
布置作業(yè)做到有的放矢,有針對(duì)性,有層次性。
認(rèn)真批改作業(yè)。
同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、有效,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出及時(shí)反饋,針對(duì)作業(yè)中的問(wèn)題確定個(gè)別輔導(dǎo)的學(xué)生,并對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo). 積極做好學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。
對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中有困難的學(xué)生,及時(shí)給予幫助,幫助他們找到應(yīng)對(duì)措施,幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
五、深入業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,并做好一周一次的業(yè)務(wù)筆記,提高自己的理論水平,豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí);積極參加一切課題研究活動(dòng),敢想敢干,敢于創(chuàng)新,不怕失敗。
在學(xué)習(xí)策略上及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生,培養(yǎng)思維,方法技巧,提升能力。
及時(shí)對(duì)教學(xué)活動(dòng)作出反思,每周寫(xiě)出一至兩個(gè)教學(xué)反思,真正體會(huì)自己的優(yōu)缺點(diǎn),做到有的放矢,進(jìn)一步提高自己。
充分備好每個(gè)教案,做到備學(xué)生,備教材,每周及時(shí)上傳四個(gè)教案和四個(gè)課時(shí)作業(yè)。
發(fā)揮多媒體教學(xué)優(yōu)勢(shì),積極利用和制作課件,提高自己電化教學(xué)能力。
六、將“多媒體”滲透于教學(xué)
充分利用課件,提高課堂效率,突破教學(xué)難點(diǎn)。
使教學(xué)清晰化,準(zhǔn)確化,條理化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清楚,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主觀能動(dòng)作用,使學(xué)生積極參與,給學(xué)生提供展示自我的平臺(tái),使不同層次學(xué)生都得到提高。
七、提高學(xué)科教育質(zhì)量的主要措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,結(jié)合落實(shí)課標(biāo)理念。
將“合作分組教學(xué)”的課堂教學(xué)模式滲透于教學(xué)。
讓學(xué)生通過(guò)觀察、思考、探究、討論、歸納,主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
改進(jìn)教學(xué)方法,充分利用多媒體,掛圖,實(shí)物等創(chuàng)設(shè)情景進(jìn)行教學(xué),力求課堂教學(xué)的多樣化、生活化和開(kāi)放化,師生互動(dòng)、生生互動(dòng),構(gòu)建高效課堂。
運(yùn)用新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念指導(dǎo)教學(xué),積極更新教育理念,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,公平對(duì)待學(xué)生。
2、培養(yǎng)學(xué)生興趣和良好習(xí)慣。
興趣是最好的老師,激發(fā)學(xué)生的興趣,給學(xué)生適時(shí)介紹數(shù)學(xué)家,數(shù)學(xué)史,數(shù)學(xué)趣題,補(bǔ)充數(shù)學(xué)相應(yīng)課外思考題,擴(kuò)充資源,通過(guò)各種途徑培養(yǎng)學(xué)生的興趣。
教育關(guān)鍵就是培養(yǎng)習(xí)慣,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣有助于學(xué)生穩(wěn)步提高學(xué)習(xí)成績(jī),發(fā)展學(xué)生的非智力因素,促進(jìn)學(xué)習(xí)興趣與良好習(xí)慣培養(yǎng)。
3、創(chuàng)設(shè)和諧教學(xué)氛圍。
引導(dǎo)學(xué)生積極參與知識(shí)的構(gòu)建,營(yíng)造民主、和諧、平等、自主、探究、合作、交流、分享發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的高效的學(xué)習(xí)課堂,讓學(xué)生體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂(lè),享受學(xué)習(xí)。
引導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)小論文,寫(xiě)復(fù)習(xí)提綱,使知識(shí)來(lái)源于學(xué)生的構(gòu)造。
4、關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、目標(biāo)實(shí)施。
引導(dǎo)學(xué)生積極歸納解題規(guī)律,引導(dǎo)學(xué)生一題多解,通過(guò)變式訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),提高學(xué)生舉一反三的能力。
充分利用現(xiàn)實(shí)世界中的實(shí)物原型進(jìn)行教學(xué),展示豐富多彩的幾何世界;強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手操作和主動(dòng)參與,讓他們?cè)谟^察、操作、想象、交流等活中認(rèn)識(shí)圖形,發(fā)展空間觀念;注重概念間的聯(lián)系,在對(duì)比中加深理解,重視幾何語(yǔ)言的.培養(yǎng)和訓(xùn)練。
提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散創(chuàng)新思維,提高學(xué)習(xí)效率,做到事半功倍。
5、做好課題研究。
促進(jìn)學(xué)生自主、合作,探究學(xué)習(xí),把學(xué)生帶入研究學(xué)習(xí)中,學(xué)會(huì)探究,合作,自主學(xué)習(xí),拓展學(xué)生的知識(shí)面,培養(yǎng)興趣,提高能力。
開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),開(kāi)展對(duì)奧數(shù)題的研究,課外調(diào)查,操作實(shí)踐,以優(yōu)帶差,培養(yǎng)學(xué)生探究合作能力,師生共同提高。
6、實(shí)行分層教學(xué)。
關(guān)注各類學(xué)生,布置作業(yè)設(shè)置a、b、c三等,分類分層布置,因人而異,課堂上照顧好好、中、待轉(zhuǎn)化三類學(xué)生。
發(fā)揮優(yōu)生的幫扶作用,打牢基礎(chǔ)知識(shí),提升每一個(gè)學(xué)生的能力。
一、學(xué)生基本情況分析
1、總體分析:
初三共有8個(gè)班,約有學(xué)生450人。
從學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)看,學(xué)生在小學(xué)自然、社會(huì)學(xué)科,初中物理和生物中已了解一部分與化學(xué)有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。
從學(xué)生的能力發(fā)展水平來(lái)看,大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)形成了一定的邏輯推理和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,并具備了一定的實(shí)驗(yàn)操作能力。
從學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與方法看,75%左右的學(xué)生養(yǎng)成了良好的自學(xué)習(xí)慣,掌握了基本的學(xué)習(xí)方法,能獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn),但個(gè)別學(xué)困生自制力差。
從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度看,各個(gè)班的同學(xué)90%以上要求進(jìn)步,態(tài)度端正,上進(jìn)心強(qiáng),但部分同學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)欠明確。
各個(gè)班發(fā)展較為均衡。
面對(duì)實(shí)際情況,在今后的教學(xué)中,因材施教,使他們得以全面、健康地發(fā)展。
2、具體分析:
(1)優(yōu)等生分析:
優(yōu)生在各班中的分配較均勻,大約占總?cè)藬?shù)的15%左右。
這部分學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)充滿了好奇心,有強(qiáng)烈的求知欲。
他們能做到課前預(yù)習(xí)實(shí)驗(yàn),準(zhǔn)備好與實(shí)驗(yàn)有關(guān)的材料,明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康模谧鰧?shí)驗(yàn)時(shí)有的放矢,每人都能認(rèn)真、獨(dú)立地完成實(shí)驗(yàn)。
他們能運(yùn)用簡(jiǎn)單的化學(xué)語(yǔ)言來(lái)描述常見(jiàn)物質(zhì)的性質(zhì)、組成以及在社會(huì)生活和生產(chǎn)中的應(yīng)用;能結(jié)合化學(xué)與社會(huì)、技術(shù)的相互聯(lián)系,分析有關(guān)的問(wèn)題;能運(yùn)用基本的化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能來(lái)設(shè)計(jì)和完成一些簡(jiǎn)單的化學(xué)實(shí)驗(yàn);能在家庭趣味小實(shí)驗(yàn)中提高觀察和分析問(wèn)題的能力。
他們能有條不紊地進(jìn)行規(guī)范的實(shí)驗(yàn)操作,從已有經(jīng)驗(yàn)出發(fā),在活動(dòng)與探究、調(diào)查與研究、討論和實(shí)驗(yàn)中豐富和完善自我。
他們養(yǎng)成了良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣,他們對(duì)不明白的地方,總是大膽假設(shè),并精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),在實(shí)驗(yàn)、交流、合作、討論中找到答案。
他們養(yǎng)成了認(rèn)真觀察、記錄的良好習(xí)慣,實(shí)驗(yàn)后能認(rèn)真填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
(2)中程生分析:
中程生在各班中的所占比例較大,約占總?cè)藬?shù)的70%左右。
這部分學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)也很感興趣,基本能按照實(shí)驗(yàn)的要求完成實(shí)驗(yàn),能用較準(zhǔn)確的化學(xué)語(yǔ)言描述實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象、物質(zhì)的組成和性質(zhì),能夠從不同角度觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象。
能獨(dú)立完成學(xué)生實(shí)驗(yàn),但操作還不夠規(guī)范。
他們實(shí)驗(yàn)時(shí)操作認(rèn)真,并能仔細(xì)觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,同時(shí)做好記錄,能認(rèn)真填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
但學(xué)生分析問(wèn)題不是太全面、解決問(wèn)題的能力稍差。
學(xué)生有一定的自學(xué)能力,但缺乏自主性,不能積極主動(dòng)去探究學(xué)習(xí),更不能靈活運(yùn)用已有的舊知識(shí)來(lái)解決、分析新的實(shí)驗(yàn)問(wèn)題。
這部分學(xué)生需在教師正確引導(dǎo)和大力督促下,才能趨向提高與完善。
隨著教育改革的不斷深入與發(fā)展,對(duì)學(xué)生的綜合能力要求愈來(lái)愈高,尤其是實(shí)驗(yàn)操作能力。
(3)學(xué)困生分析:
本屆畢業(yè)生學(xué)困生較多,約占全體學(xué)生的15%。
這部分學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)有濃厚的興趣,但實(shí)驗(yàn)操作不嫻熟、不規(guī)范,觀察又欠認(rèn)真、細(xì)致,化學(xué)語(yǔ)言描述能力差,分析問(wèn)題不全面,幾乎不能自主進(jìn)行探究。
他們的實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)不明確,又缺乏對(duì)實(shí)驗(yàn)成功的信心,因此,做實(shí)驗(yàn)時(shí)總是瞅著好同學(xué)做,而自己卻不敢動(dòng)手或懶于動(dòng)手。
因此實(shí)驗(yàn)?zāi)芰^差。
教師應(yīng)以“賞式”教育為主,看到其閃光之處,在“曉之以理,動(dòng)之以情”中使他們成長(zhǎng),使其看到自己的長(zhǎng)處,培養(yǎng)他們良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣,縮小與優(yōu)生和中程生的差距。
大多數(shù)的學(xué)困生學(xué)習(xí)方法不靈活,只注重對(duì)結(jié)論的死記硬背,而不去思考過(guò)程,又沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
教師要抓住他們自尊心特強(qiáng)的特點(diǎn),因材施教,從而大面積地提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容分析:
新課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)科學(xué)探究的重要性與有效性,旨在轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生積極主動(dòng)地獲取化學(xué)知識(shí),激發(fā)學(xué)生親近化學(xué)、熱愛(ài)化學(xué)并渴望了解化學(xué)的興趣,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,同時(shí),為了突出學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮化學(xué)學(xué)科內(nèi)容特點(diǎn),重視科學(xué)、技術(shù)與社會(huì)的聯(lián)系,新教材將原有的部分演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)全部改為“活動(dòng)與探究”、“家庭小實(shí)驗(yàn)”等。
這就為學(xué)生創(chuàng)造了良好的實(shí)驗(yàn)氛圍,為他們積極主動(dòng)地獲取化學(xué)知識(shí)、在實(shí)驗(yàn)中切身體會(huì)到過(guò)程提供了條件。
演示實(shí)驗(yàn)有:空氣成分的測(cè)定、物質(zhì)的變化、水的組成、碳的單質(zhì)的化學(xué)性質(zhì)、氧氣和二氧化碳的性質(zhì)與制法、燃燒的條件、合金的性質(zhì)、溶液、金屬的化學(xué)性質(zhì)、溶液的配制、酸、堿、鹽的性質(zhì)等。
這些實(shí)驗(yàn)有助于研究基本概念、基本理論,同時(shí),也有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣、掌握一定的實(shí)驗(yàn)方法并形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和求實(shí)的精神。
活動(dòng)與探究有:探究蠟燭及蠟燭燃燒時(shí)的變化;探究吸入的空氣和呼出的氣體有什么不同;探究氧氣的實(shí)驗(yàn)室制法;探究水的凈化過(guò)程;探究物質(zhì)構(gòu)成的奧秘;探究碳的單質(zhì)的化學(xué)性質(zhì);探究碳的氧化物的性質(zhì);:探究實(shí)驗(yàn)室中制取二氧化碳的裝置;探究質(zhì)量守恒定律;探究金屬的活動(dòng)性順序;探究燃料燃燒的條件;探究鐵制品銹蝕的條件;探究物質(zhì)溶解時(shí)溫度的變化;探究什么是飽和溶液;探究如何繪制溶解度曲線;探究自制指示劑在不同溶液中的變化;探究酸、堿的化學(xué)性質(zhì);探究酸、堿的之間會(huì)發(fā)生什么反應(yīng);用ph試紙測(cè)定一些溶液的ph;測(cè)定溶液酸、堿度對(duì)頭發(fā)的影響;探究如何提純粗鹽;探究初步區(qū)分氮肥、磷肥、鉀肥的方法;探究有機(jī)物的組成;探究如何查看服裝面料的纖維種類等。
通過(guò)這些實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生從實(shí)驗(yàn)成果中體會(huì)到實(shí)驗(yàn)是進(jìn)行科學(xué)探究的重要手段,讓學(xué)生體會(huì)到實(shí)驗(yàn)基本操作技能在完成一定的實(shí)驗(yàn)過(guò)程所起的重要作用,從而增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)并提高實(shí)驗(yàn)中掌握基本操作技能的科學(xué)自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性。
三、實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo):
化學(xué)實(shí)驗(yàn)是進(jìn)行科學(xué)探究的重要手段,學(xué)生具備基本的化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能是學(xué)習(xí)化學(xué)和進(jìn)行科學(xué)探究的基礎(chǔ)和保證,化學(xué)課程要求學(xué)生遵守實(shí)驗(yàn)室的規(guī)則,初步形成良好的實(shí)驗(yàn)工作習(xí)慣,并對(duì)實(shí)驗(yàn)技能提出如下要求:
1、能進(jìn)行藥品的取用、簡(jiǎn)單儀器的使用和連接、加熱等基本的化學(xué)實(shí)驗(yàn)操作。
2、能在教師指導(dǎo)下根據(jù)實(shí)驗(yàn)的目的選擇實(shí)驗(yàn)藥品和儀器,并能安全操作。
3、初步學(xué)會(huì)配制一定的溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)的溶液。
4、初步學(xué)會(huì)根據(jù)某些改造性質(zhì)檢驗(yàn)和區(qū)分一些常見(jiàn)的物質(zhì)。
5、初步學(xué)習(xí)使用過(guò)濾、蒸發(fā)的方法對(duì)混合物進(jìn)行分離。
四、實(shí)驗(yàn)措施:
1、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的探究,從不同角度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、以提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為主旨,以問(wèn)題為中心,培養(yǎng)學(xué)生自主探究能力與合作精神。
3、讓每一個(gè)學(xué)生以輕松、愉快的心情去認(rèn)識(shí)多姿多彩與人類息息相關(guān)的化學(xué),積極探究化學(xué)變化的奧秘,增強(qiáng)他們學(xué)好化學(xué)的信心。
4、做好實(shí)驗(yàn)前的充分準(zhǔn)備,做到課前演示。
5、創(chuàng)造條件,增加學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。