在工作和生活中,總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)方法,并取得更好的效果。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有較深的理解和洞察力。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)示例,供您參考和學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
一個(gè)成功的企業(yè)文化開發(fā)與建設(shè),取決于是否能夠充分挖掘員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,這是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)完善的人力資源管理體系,就是把經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式等經(jīng)過長(zhǎng)期的潛移默化整合到員工日常工作中,這是企業(yè)文化形成與發(fā)展的關(guān)鍵。
企業(yè)文化建設(shè)和人力資源開發(fā)是相輔相成、相互促進(jìn)的。眾所周知,企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,是凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、具有先進(jìn)性與個(gè)性的價(jià)值觀和行為規(guī)范。人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)恰恰就是突出人本管理,把人力資源管理開發(fā)進(jìn)一步系統(tǒng)化、層次化,形成新型的管理機(jī)制、高品位的文化氛圍和協(xié)調(diào)的分配體系,全面改善人力資本投資戰(zhàn)略方向,提升人力資源運(yùn)行效率。所謂新型的管理機(jī)制,就是指企業(yè)堅(jiān)持“任人唯賢”的選才用才理念,堅(jiān)持“按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平”的分配理念,反對(duì)“任人唯親”,反對(duì)平均主義,建立起以制度文化為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),努力把人力資源提升為人才資源,形成有利于促進(jìn)人才成長(zhǎng)、有利于促進(jìn)人才創(chuàng)新、有利于促進(jìn)人才工作同企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作格局。
重視人力資源開發(fā),實(shí)施人才管理,是企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容。其核心是尊重人,激發(fā)人的工作熱情,著眼點(diǎn)在于滿足員工的合理需求,從而進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)人的積極性。這就要求企業(yè)在制定用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)與企業(yè)文化的核心內(nèi)容統(tǒng)一起來,企業(yè)在考察被選用人的工作能力的同時(shí),還要求考察他的價(jià)值觀,使之能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融人每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),因此用員工認(rèn)可的文化來管理,可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。企業(yè)文化可以塑造員工的價(jià)值理念,激發(fā)員工的行為動(dòng)向,改造員工的道德人格,強(qiáng)化員工的工作精神。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。要按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,徹底打破身份界限,實(shí)行人才崗位競(jìng)聘制,真正形成“能者上,平者讓,相形見絀者下”和“惟才是舉、惟賢是用”的運(yùn)行機(jī)制,為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供支持。形成員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵(lì)約束機(jī)制。要全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,既要提高文化素質(zhì),又要提高思想素質(zhì),廣泛開展員工職業(yè)道德教育,規(guī)范員工行為,是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),為員工提供交流溝通、提高自身素質(zhì)的平臺(tái),讓員工了解企業(yè)文化的精髓,增加員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度,使員工將個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起,使員工的個(gè)人價(jià)值得到最充分的體現(xiàn),從而激發(fā)員工的工作熱情和積極性。強(qiáng)化薪酬考核和激勵(lì)體系建設(shè),嚴(yán)格按照員工的績(jī)效來核定其薪酬水平,誰(shuí)做得多、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大,誰(shuí)獲得的報(bào)酬就豐厚,這遠(yuǎn)比單純的喊口號(hào)、貼標(biāo)語(yǔ)鼓勵(lì)員工奉獻(xiàn)要效率,也最能激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作效率,從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高,員工就能自覺遵守公司企業(yè)文化,促使員工的行為與企業(yè)的文化導(dǎo)向保持一致。
總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不單單是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
一、在理念識(shí)別系統(tǒng)的侵蝕中強(qiáng)化安全理念。
安全理念是企業(yè)做好安全工作的指導(dǎo)思想,做好安全工作是企業(yè)永恒的重大課題。安全無小事,必須防微杜漸,從一點(diǎn)一滴做起,安全無空檔,必須落實(shí)到每時(shí)每刻,把從“滿意創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀中提煉出的“遵紀(jì)守法、關(guān)愛生命”的安全文化核心理念深得人心。因此,應(yīng)從“安全責(zé)任重于泰山”的角度提高安全意識(shí),深層次影響人的意識(shí),培養(yǎng)正確的安全意識(shí)。
二、在行為規(guī)范系統(tǒng)的落實(shí)中強(qiáng)化安全理念。
一般來講影響交通安全最為重要的原因就是人和一些客觀因素,人的因素是主觀包括人的情緒行為以及心理的變化導(dǎo)致的安全隱患,因?yàn)榭陀^因素的發(fā)生的概率較小,所以把控好人的主觀因素對(duì)交通安全有著重要的意義。行為規(guī)范一方面是前期的強(qiáng)制約束,另一方面是平時(shí)的習(xí)慣養(yǎng)成,這就需要在企業(yè)文化的推進(jìn)過程中做好以下幾方面的工作:
1.注重整體教育和差異化教育方法。
在安全教育工作的過程中,不僅要緊抓安全薄弱的環(huán)節(jié),而且還應(yīng)該注重整體的安全教育,從而使得企業(yè)每一個(gè)員工都是受眾者,也都是傳播者,但是在實(shí)際的安全教育的工作中,因?yàn)榘踩逃娜豪锔饔胁煌?,其性格也是千差萬(wàn)別,所以在整體教育的基礎(chǔ)上,也要針對(duì)不同的崗位以及不同的群體進(jìn)行有針對(duì)性的教育,同樣對(duì)于一些在安全運(yùn)營(yíng)第一線的員工的安全教育也要注意方法和方式的選擇,因?yàn)槠鋶徫魂P(guān)于到安全運(yùn)營(yíng)的特殊性,其教育也要因人而異的進(jìn)行,根據(jù)每一個(gè)員工的性格進(jìn)行行為規(guī)范系統(tǒng)等相關(guān)的安全教育,只有把整個(gè)教育與差異化教育相結(jié)合,才能更好的使安全教育的傳播效率更高效果更好。
2.注重疏導(dǎo)式教育和學(xué)習(xí)性教育的工作原則。
由于工作壓力比較大,或者其他的原因,有時(shí)候員工的安全意識(shí)就很容易受外界環(huán)境的影響,這個(gè)時(shí)候如果在給其壓力,就會(huì)適得其反,所以在這種情況下我們應(yīng)該進(jìn)行有效的疏導(dǎo)式的教育,積極的為企業(yè)員工排憂解難,在開導(dǎo)的過程中進(jìn)行必要的安全意識(shí)的教育。而學(xué)習(xí)性的教育就是要更好的引導(dǎo)企業(yè)員工學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī),從而提高自身的安全意識(shí)以及素養(yǎng),這樣才能更好的提高服務(wù)和保障安全運(yùn)營(yíng)。
三、在形象識(shí)別系統(tǒng)的滲透中強(qiáng)化安全理念。
形象識(shí)別系統(tǒng)一般包括三個(gè)方面,即企業(yè)的理念識(shí)別――mindidentity(mi),行為識(shí)別――behavioridentity(bi)和視覺識(shí)別――visualidentity(vi)。企業(yè)理念,是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所形成的企業(yè)共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值準(zhǔn)則和文化觀念,以及由企業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則和文化觀念決定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)行為識(shí)別是企業(yè)理念的行為表現(xiàn),包括在理念指導(dǎo)下的企業(yè)員工對(duì)內(nèi)和對(duì)外的各種行為,以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。把企業(yè)的安全理念滲透到企業(yè)的形象識(shí)別系統(tǒng)中,就必須要從企業(yè)的理念、行為、視覺等方面做到安全教育的滲透,把安全教育和理念寫到企業(yè)文化理念里,同樣也要把教育安全道德教育以及職業(yè)道德教育和以及安全案例分析進(jìn)行宣傳和比較,強(qiáng)化安全意識(shí)和和行為規(guī)范。要讓職工喜聞樂見、甘心情愿地接受安全教育,如何讓員工規(guī)范操作,確保安全,企業(yè)文化在安全工作上要以人為本,提倡生活化,人性化,入情入理,潤(rùn)物無聲。企業(yè)文化滲透在企業(yè)中,時(shí)間與空間上的天然優(yōu)勢(shì)決定了形象識(shí)別系統(tǒng)貫穿于企業(yè)的各個(gè)空間及時(shí)間,把形象識(shí)別灌輸?shù)桨踩ぷ鞯恼麄€(gè)過程以及生產(chǎn)流程的每一個(gè)步驟。
四、結(jié)語(yǔ)。
安全管理在企業(yè)文化中的有效應(yīng)用,可以把職工的工作狀態(tài)調(diào)節(jié)到最佳的狀態(tài),同時(shí)安全工作更上一層樓,使企業(yè)文化的效果得到全面的提高。這就要求企業(yè)把安全管理理念灌輸?shù)骄唧w的職工生活和安全生產(chǎn)的每一個(gè)步驟,增強(qiáng)企業(yè)文化的及時(shí)有效性。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
可形成先進(jìn)企業(yè)理念。提升企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于創(chuàng)新產(chǎn)品理念,而現(xiàn)代企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力十分激烈,企業(yè)的發(fā)展方向應(yīng)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的創(chuàng)新中來,進(jìn)而提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。可增強(qiáng)企業(yè)制度的生命力。無論是哪個(gè)企業(yè),其日常的經(jīng)營(yíng)發(fā)展都離不開制度的管理和約束,制度的規(guī)范化有利于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,同時(shí)確保了員工的行為規(guī)范,從企業(yè)的精神層面中增強(qiáng)了凝聚力。企業(yè)文化的建立可推動(dòng)制度的有效實(shí)施,讓員工做到有章可循、有法可依。綜上所述,說明良好的企業(yè)文化可增強(qiáng)員工的責(zé)任心與使命感、調(diào)動(dòng)員工的工作熱情與積極性、增強(qiáng)企業(yè)制度的生命力,它有利于提高現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,有利于推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
(一)將制度文化、物質(zhì)文化與精神文化有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)新企業(yè)文化。
現(xiàn)代企業(yè)文化的建立首先應(yīng)完善其內(nèi)部機(jī)制,理清各個(gè)制度之間的關(guān)系,制度文化可確保企業(yè)在千變?nèi)f化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),并讓企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)與價(jià)值。此處的“精神文化”屬于物質(zhì)文化與精神文化的有機(jī)結(jié)合,屬于現(xiàn)代企業(yè)文化的核心,其也屬于物質(zhì)文化的升華。制度文化、物質(zhì)文化與精神文化三者缺一不可,需有機(jī)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一結(jié)合,并確保現(xiàn)代企業(yè)充滿活力,生機(jī)勃勃,使得現(xiàn)代企業(yè)更加健康穩(wěn)步發(fā)展。
(二)始終堅(jiān)持“以人為本”,創(chuàng)新企業(yè)文化。
企業(yè)文化理論的本質(zhì)還在于是始終堅(jiān)持“以人為本”?!耙匀藶楸尽笔窃谑鶎萌腥珪?huì)中首次提出的,現(xiàn)代企業(yè)的一切發(fā)展都應(yīng)圍繞“以人為本”這一趨勢(shì)開展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心元素是員工,故而在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)應(yīng)營(yíng)造適合員工健康成長(zhǎng)的環(huán)境,更有利于企業(yè)用才、求才、育才、激才。21世紀(jì)的現(xiàn)代企業(yè)中,需實(shí)行人性化管理理念,在企業(yè)內(nèi)部開設(shè)形式多樣的集體文化活動(dòng),并鼓勵(lì)員工多讀書、讀好書,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式,定期聘請(qǐng)專家到企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、演講或組織員工外出交流學(xué)習(xí),為員工提供良好的平臺(tái),從而提升員工素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神,自尊自愛,敬業(yè)愛崗,以企業(yè)為家。
(三)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化自身修養(yǎng),創(chuàng)新企業(yè)文化。
領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)中行使決策和管理的主要人員,除應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任感與使命感,還應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新精神、事業(yè)心與為職工服務(wù)的精神。企業(yè)內(nèi)高層領(lǐng)導(dǎo)的能力、綜合素質(zhì)等將直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不斷學(xué)習(xí),提升自身的能力、素質(zhì),做好企業(yè)的內(nèi)部管理工作。同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)以身作則,做好示范帶頭作用,提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的威信力,為下屬樹立好榜樣,嚴(yán)格按照企業(yè)制度辦事,在提升自身素質(zhì)、強(qiáng)化自身修養(yǎng)的同時(shí),不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
(四)創(chuàng)新知識(shí)成本經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,展現(xiàn)企業(yè)知識(shí)成本的文化優(yōu)勢(shì)。
知識(shí)成本是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)成本最主要的構(gòu)成內(nèi)容。知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是現(xiàn)今企業(yè)與企業(yè)之間的重要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,員工具有的知識(shí)成本直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品理念創(chuàng)新,以及企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃方案的實(shí)施。員工知識(shí)成本又直接關(guān)系到企業(yè)的生存、運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)展。所以我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工文化水平的現(xiàn)狀,找出與之相對(duì)應(yīng)的企業(yè)核心文化,不斷強(qiáng)化企業(yè)員工知識(shí)文化管理,依照企業(yè)文化發(fā)展建立與之配套的文化知識(shí)儲(chǔ)備,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,在學(xué)習(xí)的過程中不斷開闊員工視野,增強(qiáng)員工技術(shù)知識(shí)。此外,現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)構(gòu)建與員工工作崗位相對(duì)應(yīng)的知識(shí)文化,強(qiáng)化員工的專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷引進(jìn)各類新技術(shù),研究出推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)品。
(五)借鑒國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化、吸取中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)典傳統(tǒng)文化理念。
國(guó)外企業(yè)文化發(fā)展已有幾十年歷史,企業(yè)文化中有較濃厚競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致的文化理念等,均值得我們借鑒與引用。不過,無論哪種國(guó)家所創(chuàng)造的企業(yè)文化本身都會(huì)受到民族文化的影響。故而在借鑒外來企業(yè)文化的同時(shí),還應(yīng)吸收本國(guó)的傳統(tǒng)經(jīng)典文化理念的精髓。在現(xiàn)今價(jià)值觀多元化的21世紀(jì),需要經(jīng)典傳統(tǒng)文化中的義利觀來讓人們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。我國(guó)文化博大精深。所以現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中在吸收國(guó)外先進(jìn)企業(yè)文化的同時(shí)也應(yīng)以傳統(tǒng)文化為基點(diǎn),將儒家思想中最有價(jià)值的積極因素應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范管理中,在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種“誠(chéng)為本、和為貴、信為先”的經(jīng)營(yíng)原則,此原則不僅能做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,還能夠營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部文化。
總之,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,企業(yè)文化是由組織、儀式、信念等共同組成的、特有的文化形象?,F(xiàn)代企業(yè)是充滿競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定出相應(yīng)的核心文化,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展很有必要,意義重大。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
淺談企業(yè)文化建設(shè)大學(xué)生論文淺談企業(yè)文化建設(shè)大學(xué)生論文淺談企業(yè)文化建設(shè)大學(xué)生論文1堅(jiān)持確立以人為本是靈魂1.1是要把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的不僅下面是小編為大家整理的,供大家參考。
1堅(jiān)持確立以人為本是靈魂。
1.1是要把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的不僅僅是追求經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大化,也是為了企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)的共同“進(jìn)步”,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和文化建設(shè)如果脫離了員工自身發(fā)展的需求,都將變得毫無意義。
1.2是要最大程度地實(shí)現(xiàn)和滿足員工的需求。
1.3是要積極關(guān)注、關(guān)心員工的職業(yè)生涯歷程。
員工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性以及參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)人素質(zhì),在職業(yè)歷程的每一個(gè)階段都是各有特點(diǎn),需要通過企業(yè)文化來弘揚(yáng)人與人之間相互的奉獻(xiàn)與支持,關(guān)注他們的成長(zhǎng)發(fā)展,只有企業(yè)時(shí)刻關(guān)注員工的成長(zhǎng),為他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供舞臺(tái),員工才會(huì)奉獻(xiàn)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),“滴水之恩,涌泉相報(bào)”,企業(yè)給員工一個(gè)平臺(tái),員工會(huì)奉獻(xiàn)給企業(yè)一片天空。
2堅(jiān)持塑造誠(chéng)信形象是突破口。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,客戶就是市場(chǎng),擁有客戶就擁有效益,企業(yè)就有生存的空間,反之企業(yè)就失去“立足之地”。企業(yè)文化建設(shè)的重心就是要把客戶放在第一位,圍繞客戶這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),構(gòu)建企業(yè)文化的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
2.1是要以客戶為中心提升服務(wù)的文化含量。
2.2是要提高企業(yè)在社會(huì)和公眾中的知名度和誠(chéng)信度。
勇于承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、提升服務(wù)品質(zhì)“硬實(shí)力”的同時(shí),積極打造企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)的“軟實(shí)力”,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和美譽(yù)度,凝聚社會(huì)正能量,通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來促進(jìn)社會(huì)共同繁榮和共同發(fā)展。
2.3是要建立完善企業(yè)員工崗位職業(yè)道德規(guī)范。
細(xì)化誠(chéng)信服務(wù)量化考核的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使“用戶至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的價(jià)值導(dǎo)向落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)員工,為企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)提供操作性強(qiáng)、可“亮化”管理的經(jīng)濟(jì)支撐。
3建立科學(xué)運(yùn)行機(jī)制是保證。
企業(yè)的生存與立足必須依靠制度和管理等“硬件”設(shè)施“保駕護(hù)航”,企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)則必須以企業(yè)文化這個(gè)“軟實(shí)力”為依托,離開了文化建設(shè)這個(gè)“大舞臺(tái)”,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與做大做強(qiáng)就好比是“無源之水”。在企業(yè)文化建設(shè)中必須著力建立“五個(gè)體系”,形成企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的和諧發(fā)展。
3.1是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)體系。
從企業(yè)文化建設(shè)自身的特點(diǎn)出發(fā),在文化建設(shè)中首先要明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)文化建設(shè)負(fù)有主要責(zé)任和綜合管理職能,在企業(yè)文化建設(shè)全過程中,必須建立起由行政領(lǐng)導(dǎo)為主、各職能部門逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理層次,責(zé)任到崗,要把文化建設(shè)工作作為企業(yè)的重點(diǎn)工作抓好落實(shí),不能形成各自為政、兩張皮的局面,要真正體現(xiàn)齊抓共管的要求。
3.2是優(yōu)化目標(biāo)體系。
企業(yè)文化建設(shè)是一種自覺的、有目的的行為,覺悟的高低決定建設(shè)的成效,目標(biāo)的大小引導(dǎo)文化的方向。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)在總體的文化建設(shè)規(guī)劃框架下,細(xì)化各個(gè)階段的工作目標(biāo),制訂和明確各個(gè)時(shí)段的工作重點(diǎn),循序漸進(jìn),潤(rùn)物無聲,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供精神層面的支撐,促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的步步深入。
3.3是提升控制體系。
要加強(qiáng)企業(yè)文化理念、行為和規(guī)范的推廣普及,在廣大員工中大力宣傳企業(yè)精神、崗位道德規(guī)范和文明行為規(guī)范等基本要求,重點(diǎn)要提高中層以上管理人員對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí);要在企業(yè)管理體系中逐步建立完善文化建設(shè)的信息反饋、考核評(píng)估、激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)制度的約束力,轉(zhuǎn)變員工思想觀念里“做與不做、做好做壞一個(gè)樣”的傾向;在考核評(píng)估上,要堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合、以定性為主的原則,減少擺形式、走過場(chǎng)的程序化檢查。
3.4是完善服務(wù)體系。
一是自上而下的服務(wù)保證體系,要針對(duì)企業(yè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行分類指導(dǎo),對(duì)癥下藥,提供咨詢服務(wù);二是企業(yè)內(nèi)部保證體系,跟蹤和研究先進(jìn)企業(yè)文化的"特色,吸取引進(jìn)精華,不斷完善企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延。五是推進(jìn)創(chuàng)新體系。要借鑒和吸收先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)成果,關(guān)注先進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展潮流,充分發(fā)揮本企業(yè)員工和專家團(tuán)隊(duì)的作用,充分利用網(wǎng)絡(luò)和媒體,建立專家定期診斷、員工探討交流等制度,集思廣益,為企業(yè)文化建設(shè)灌輸“新鮮血液”,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的不斷創(chuàng)新和超越。
4民族性是企業(yè)文化的“底色”
5時(shí)代性是企業(yè)文化的“特色”
任何健康、進(jìn)取的優(yōu)秀企業(yè)文化,都是時(shí)代精神的體現(xiàn),并隨著時(shí)代精神的發(fā)展而更新,不斷地以新的思想觀念豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,企業(yè)文化只有正確地體現(xiàn)一個(gè)階段的政治和經(jīng)濟(jì),才能更好地服務(wù)和作用于企業(yè)發(fā)展,否則,企業(yè)文化就沒有生命力,也就失去存在的價(jià)值。企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該以人為本,以愛為主線,把中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的新觀念結(jié)合起來,立足國(guó)情和企情,吸納外來文化的精華,突出個(gè)性,打造有中國(guó)特色、時(shí)代特征和企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,才能在這塊古老的土地上生根開花,結(jié)出碩果。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
二、培訓(xùn)中心實(shí)施企業(yè)文化傳播的有效途徑。
在認(rèn)識(shí)和分析優(yōu)培訓(xùn)中心企業(yè)文化傳播優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過調(diào)研和實(shí)際的應(yīng)用,提出如下可行性實(shí)施方法。
1.課程內(nèi)容設(shè)置。
通過調(diào)整單一的技術(shù)技能類和管理類課程設(shè)置,在每一次培訓(xùn)中按照培訓(xùn)總時(shí)間設(shè)置10~20%時(shí)間量的企業(yè)文化課程。
2.文化環(huán)境布置。
(1)遵循常規(guī)宣傳方法將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容制作成標(biāo)識(shí)牌和宣傳欄,放置在顯眼位置。
(2)開展企業(yè)文化的宣貫的大型活動(dòng),按照宣貫主題對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)中心進(jìn)行布置。
3.對(duì)于授課講義和實(shí)訓(xùn)室的宣傳全部按照企業(yè)要求作統(tǒng)一部署,提高品牌意識(shí)和統(tǒng)一理念。
三、結(jié)論。
企業(yè)文化的傳播和落地是提高公司效率的有效途徑,做好這項(xiàng)工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)和提高員工的認(rèn)同度都有積極的意義。本文從培訓(xùn)中心的角度探討和研究這一問題,提出了培訓(xùn)中心在這方面的優(yōu)勢(shì)和有效傳播途徑。
按照國(guó)家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)的總體要求,根據(jù)供電所的實(shí)際環(huán)境,員工素質(zhì)等狀況,將企業(yè)文化建設(shè)與供電所各項(xiàng)管理相融合,使企業(yè)文化入眼、入腦、入心、入行,促進(jìn)供電所各項(xiàng)管理水平不斷提升。
深化推進(jìn)企業(yè)文化傳播,把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行,切實(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺追求和行為習(xí)慣,是供電所文化建設(shè)的重點(diǎn)。強(qiáng)化文化滲透。加強(qiáng)企業(yè)文化理念內(nèi)涵的宣傳和企業(yè)文化知識(shí)的普及,通過學(xué)習(xí)、討論等形式,將企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等植根于員工的心里,讓員工借助閱讀、學(xué)習(xí)企業(yè)文化漫畫、小故事和典型案例等喜聞樂見的方式,達(dá)到從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)同的升華。培育班組精神。供電所結(jié)合自身實(shí)際,總結(jié)提煉傳承國(guó)網(wǎng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化,符合供電所和員工實(shí)際的愿景目標(biāo)、文化理念、團(tuán)隊(duì)精神等;引導(dǎo)供電所成員樹立個(gè)人愿景,組織開展員工信念、格言征集活動(dòng),激發(fā)員工提升個(gè)人的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力的積極性和主動(dòng)性。創(chuàng)新文化實(shí)踐。在國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體框架下,創(chuàng)新供電所文化建設(shè)的特色實(shí)踐,將企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求與經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉政建設(shè)等工作有機(jī)融合,促進(jìn)供電所各項(xiàng)工作全面提升。
供電所文化環(huán)境是精神的物質(zhì)表現(xiàn)和外化形態(tài),是營(yíng)造供電所文化氛圍、樹立供電所形象的物質(zhì)手段,是供電所文化建設(shè)的基礎(chǔ)。優(yōu)化工作環(huán)境。以國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的視覺識(shí)別系統(tǒng),規(guī)范供電所的標(biāo)識(shí)標(biāo)志,確保品牌標(biāo)識(shí)正確應(yīng)用率達(dá)到100%。按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)要求,規(guī)范設(shè)備臺(tái)賬、檔案資料等,創(chuàng)建所容所貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境,使員工快樂工作。豐富活動(dòng)載體。以創(chuàng)建創(chuàng)新型供電所為目標(biāo),積極開展“qc”、“五小”等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),激發(fā)員工創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力;經(jīng)常組織開展豐富多彩、形式多樣的文體娛樂活動(dòng),以陶冶員工思想情操,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提升員工工作狀態(tài)。建立宣傳陣地。以創(chuàng)建文化型供電所為目標(biāo),開辟學(xué)習(xí)園地、宣傳櫥窗,圖書角、讀報(bào)欄等宣傳陣地;建立文化墻,展示供電所風(fēng)采、基本情況、愿景目標(biāo)、先進(jìn)人物等,并根據(jù)供電所文化建設(shè)的情況,定期更新展示內(nèi)容,營(yíng)造濃厚的文化氛圍。營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型供電所為目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,開展“供電所大講堂”活動(dòng),營(yíng)造人人上講臺(tái)、個(gè)個(gè)當(dāng)專家的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,開展各種形式勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵、讀書評(píng)書等活動(dòng),營(yíng)造“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的良好環(huán)境。
加強(qiáng)供電所企業(yè)文化建設(shè)管理,不斷提升文化建設(shè)制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,是供電所文化建設(shè)的保證。積極開展制度梳理。認(rèn)真梳理和修訂供電所的管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,盡量通俗化,把一些最主要和最容易違反的條規(guī)通過口語(yǔ)化的“幾要幾不”的形式表達(dá)出來,使文化層次普遍不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工好記易懂,容易接受。充分發(fā)揚(yáng)所內(nèi)民主。多聽取員工的意見和建議,使修訂后的供電所規(guī)章制度更符合實(shí)際,更具可操作性,更有利于供電所文化的形成;實(shí)施所務(wù)公開,營(yíng)造互助友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍,讓員工感受到自己是真正的主人,從而樂盡主人責(zé)。強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行。實(shí)施制度上墻,加強(qiáng)員工養(yǎng)成教育,把供電所管理理念、管理制度融入管理實(shí)踐和崗位規(guī)范,加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核,提高供電所員工執(zhí)行各項(xiàng)管理制度的自覺性和主動(dòng)性,提高管理效能,提升執(zhí)行力。
組織保障,強(qiáng)化管理。加強(qiáng)黨工團(tuán)工作的垂直管理,從體制上強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)日常管理。如秦皇島公司通過以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為單位建立黨支部的管理模式,強(qiáng)化黨團(tuán)活動(dòng)的開展,圍繞企業(yè)文化傳播工程實(shí)施“電網(wǎng)好人,善行港城”主題實(shí)踐活動(dòng),圍繞企業(yè)文化落地工程開展誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)“四型”隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)了供電所員工凝聚力,促進(jìn)了員工素質(zhì)提升。建立機(jī)制,加大投入。加強(qiáng)對(duì)供電所文化建設(shè)的指導(dǎo),在政策體制上給予大力支持,在方式方法上給予指導(dǎo)幫助,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所文化建設(shè)多出主意、多想辦法,及時(shí)為供電所文化建設(shè)解決實(shí)際問題和具體難題。加大文化建設(shè)投入力度,保證供電所文化建設(shè)有效開展。善用載體,樹立品牌。利用供電所特有的工作方式,經(jīng)常開展班組論壇、技術(shù)交流、工作分析、技術(shù)比武等,讓每個(gè)員工都有表現(xiàn)機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)和工作的熱情,提升供電所凝聚力。還可以同企業(yè)的特色文化活動(dòng)相結(jié)合,如季度開展幫扶一個(gè)貧困戶、一個(gè)困難集體,一個(gè)敬老殘障服務(wù)機(jī)構(gòu)的定點(diǎn)幫扶“三個(gè)一”活動(dòng),送技術(shù)、送服務(wù)、送宣傳的電力服務(wù)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等,樹立供電所良好品牌形象。強(qiáng)化培訓(xùn),提升素質(zhì)。重點(diǎn)抓好供電所負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),不斷提高供電所負(fù)責(zé)人的綜合素質(zhì)和在供電所文化建設(shè)過程中的組織協(xié)調(diào)能力,結(jié)合供電所的安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容構(gòu)建文化體系,積極開展建言獻(xiàn)策、技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽等多種文體活動(dòng),通過喜聞樂見的形式,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指具有企業(yè)特色,其他企業(yè)無法模仿的能夠獲得經(jīng)濟(jì)效益的能力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,擁有較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)不僅可以獲得較高的顧客和職工忠誠(chéng)度,還能提高企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力。顧客和職工的忠誠(chéng)度以及市場(chǎng)影響力是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵因素,缺一不可。由此可見,企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有不可代替的作用,是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
2、提升企業(yè)凝聚力,增強(qiáng)職工信心。
作為優(yōu)秀的企業(yè)文化關(guān)鍵作用是有利于提高現(xiàn)代企業(yè)的凝聚力?,F(xiàn)代企業(yè)文化融入職工日常生活管理中,讓每個(gè)職工相信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,這也是職工樹立正確人生目標(biāo)的依據(jù),每個(gè)職工都樹立了為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,能夠?qū)崿F(xiàn)人生的自我價(jià)值目標(biāo)后,就能夠全心全意為現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策。當(dāng)然,企業(yè)將自己的奮斗目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相融合后,職工會(huì)從企業(yè)文化中獲得極大的滿足感,從而增強(qiáng)職工的自信心,促使企業(yè)形成巨大的凝聚力。
3、有利于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)管理的最終目的是為了提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得最大的利益,在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的背景形勢(shì)下,必須進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。目前,很多企業(yè)已經(jīng)開始反思應(yīng)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是最直接,也是最有效的方法。比如海爾、聯(lián)想等知名企業(yè)之所以能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,具有良好的發(fā)展前景,主要是由于這些企業(yè)擁有和其他企業(yè)特別之處,核心競(jìng)爭(zhēng)力不一樣。究其原因是由于這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者清楚的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步不僅僅是需要一些有形、物質(zhì)的激勵(lì)手段,同時(shí)也需要借助一些無形的手段作為新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展源源不斷的動(dòng)力。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來說,創(chuàng)新是其核心動(dòng)力,那么創(chuàng)新的主體就是所有的職工。如何發(fā)揮每一名職工的潛能,使員工努力創(chuàng)新應(yīng)該是我們一直研究探討的關(guān)鍵問題,相反,如果現(xiàn)代企業(yè)不注重創(chuàng)新,不去吸收管理、技術(shù)創(chuàng)新因素,那企業(yè)怎樣發(fā)展只會(huì)停滯不前,最后走向衰落。因此,作為當(dāng)代企業(yè)想要發(fā)展,就必須要源源不斷地注入創(chuàng)新活力,大力發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)文化,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
1、建立完善的企業(yè)保障制度。
企業(yè)制度是企業(yè)運(yùn)行的保障,因此要建立完善的企業(yè)制度。首先要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際具體情況,健全行之有效的規(guī)章制度,建立良好的領(lǐng)導(dǎo)體制,形成策略型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其次要完善企業(yè)組織架構(gòu),使之與企業(yè)文化相匹配。再次要完善企業(yè)的管理制度,管理制度要以人為本,尊重員工、理解員工、關(guān)心員工、最大限度地調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性,引導(dǎo)員工自覺把個(gè)人理想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體,更好地激發(fā)每一名職工強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,更好地促進(jìn)當(dāng)代企業(yè)的全面發(fā)展,使廣大員工能自覺地執(zhí)行這些規(guī)章制度,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2、企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開發(fā)相結(jié)合。
企業(yè)文化的建立在企業(yè)中除了領(lǐng)導(dǎo)者的參與,更多地應(yīng)該是人力資源部門的參與,這需要人力資源部制定相關(guān)的企業(yè)文化制度,同時(shí)也是培訓(xùn)企業(yè)員工企業(yè)文化的主導(dǎo)部門,人力資源部門通過對(duì)企業(yè)全體員工培訓(xùn)企業(yè)文化,同時(shí)根據(jù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行最終考核,對(duì)于成績(jī)優(yōu)異的員工要有鮮明的獎(jiǎng)懲制度,這不僅能激勵(lì)員工的積極性,還可以在員工思想觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)培訓(xùn)工作的開展,使企業(yè)文化創(chuàng)新知識(shí)深入員工群體之中。
3、企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)與企業(yè)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合。
企業(yè)文化創(chuàng)新主要是為了提高員工的行為準(zhǔn)則以及價(jià)值觀,這些僅僅是企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè),并沒有體會(huì)出市場(chǎng)化、社會(huì)化。然而企業(yè)作為社會(huì)的重要組成結(jié)構(gòu),其主要宗旨也是為社會(huì)服務(wù),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因此企業(yè)文化建設(shè)過程中,也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷宣傳,能夠向社會(huì)傳播自己的企業(yè)文化,不僅可以達(dá)到一種宣傳效果,也可以在社會(huì)上樹立一種良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度。因此在企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)與企業(yè)營(yíng)銷相結(jié)合。
綜上所述,企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新有著積極的影響,當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下,企業(yè)亟需創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)高度重視企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新工作,明確企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的作用關(guān)系,正確對(duì)待企業(yè)文化創(chuàng)新,提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
這個(gè)時(shí)期是企業(yè)文化形成的階段,就如同一個(gè)兒童開始接受各種觀念和思想,如果在性格形成的這個(gè)關(guān)鍵階段能夠灌輸優(yōu)秀的思想和方法,那將來成才的可能性就比較大。企業(yè)也是這樣,比如索尼的井深大,于1945年在日本戰(zhàn)敗后的廢墟中創(chuàng)立索尼時(shí),做出了一件罕見的事情:為這個(gè)新創(chuàng)的公司確定一種以創(chuàng)新為核心的理念,包括明確的價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)和管理方針,這些都是索尼公司文化的核心。40年后,索尼ceo盛田昭夫重新闡述公司的理念時(shí),稱之為索尼的先驅(qū)精神。這種精神起源于公司創(chuàng)立之初,近半個(gè)世紀(jì)基本不變,成為了公司重要的指導(dǎo)力量。索尼的井深大,在創(chuàng)業(yè)之初就為公司確定了自己的核心理念,可謂高瞻遠(yuǎn)矚。
通常對(duì)于創(chuàng)業(yè)文化的理解,按照硅谷模式,主要指的是鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、允許失敗的創(chuàng)業(yè)文化。從構(gòu)造來看,如果說企業(yè)文化的構(gòu)造有三個(gè)層次,即內(nèi)層文化、幔層文化與表層文化。那么,創(chuàng)業(yè)文化的構(gòu)造也可以看成是由價(jià)值觀、組織制度與標(biāo)志品牌三個(gè)部分組成的相互制約、相互促進(jìn)的統(tǒng)一體。價(jià)值觀部分是內(nèi)隱的、處于深層狀態(tài)的文化,是創(chuàng)業(yè)文化中的內(nèi)核。擁有共同的價(jià)值觀、理念、信仰,才能表明創(chuàng)業(yè)文化的群體擁有共同的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,才能形成具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)體,才能迸發(fā)出巨大的能量;組織制度部分,處于創(chuàng)業(yè)文化的第二層次,即幔層文化。它發(fā)端于創(chuàng)業(yè)文化的深層。這一層次的文化,起著教化人的作用,它協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系,人與物的關(guān)系,從而使創(chuàng)業(yè)文化的價(jià)值觀部分得以貫徹和實(shí)現(xiàn);標(biāo)志品牌部分,處于創(chuàng)業(yè)文化的第三個(gè)層次,是表露在創(chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品等相關(guān)事物表象上的文化,屬于外顯文化。這個(gè)層次的文化,可以表露在創(chuàng)業(yè)者的行為舉止上,尤其是經(jīng)營(yíng)管理者的言行舉止上,也可以表露在產(chǎn)品的貨真價(jià)實(shí)、創(chuàng)業(yè)行為的誠(chéng)實(shí)守信上,表露在創(chuàng)業(yè)環(huán)境的可持續(xù)性的文明創(chuàng)業(yè)上,表露在滲透于創(chuàng)業(yè)者身上的求實(shí)、冒險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)、拼搏等創(chuàng)業(yè)精神上??梢哉f,這個(gè)層次的文化實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)文化由內(nèi)到外、由虛及實(shí)、虛實(shí)結(jié)合的形態(tài)更迭。
那么一種積極的創(chuàng)業(yè)文化,應(yīng)該具有什么樣的內(nèi)涵?第一鼓勵(lì)創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新;第二開拓進(jìn)取,包括對(duì)于商業(yè)冒險(xiǎn)的勇氣;第三容許失??;第四團(tuán)隊(duì)精神;第五學(xué)習(xí)精神;第六開放與融合,在全球參與競(jìng)爭(zhēng)與整合,使知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科學(xué)精神與商業(yè)精神相融合,校園文化與商業(yè)文化相融合,從而通過知識(shí)價(jià)值的發(fā)掘?qū)崿F(xiàn)商業(yè)夢(mèng)想。
我們知道,很多國(guó)際知名品牌都來自其背后具有輻射性的企業(yè)文化的支持,如可口可樂的美國(guó)文化、勞斯萊斯的貴族文化、萬(wàn)寶路的牛仔文化、白蘭地的田園文化等等。因此,創(chuàng)企業(yè)從某種角度上說就是創(chuàng)文化,企業(yè)是否能夠真正創(chuàng)立和發(fā)展成功,很重要的一點(diǎn)就是看是否打造了強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化作為根基,企業(yè)就不可能真正基業(yè)長(zhǎng)青。這里有個(gè)觀點(diǎn)要確立:企業(yè)文化是可操作的,不是自然而然形成的。這對(duì)創(chuàng)業(yè)者尤為重要。創(chuàng)業(yè)者要避開一個(gè)誤區(qū),那就是認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展以后才考慮的事。相反,初創(chuàng)企業(yè)必須找準(zhǔn)核心理念,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展奠定統(tǒng)一的思想基礎(chǔ)。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)明確企業(yè)的核心理念。
雖然初創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)文化還在摸索和形成過程中,但是企業(yè)必須要有自己明確的核心理念。這點(diǎn)至關(guān)重要。沒有核心理念的企業(yè),就不知道自己要做什么,從而使企業(yè)發(fā)展變得盲目。而且企業(yè)要常常和員工溝通愿景。愿景是:我們企業(yè)將成為什么。而戰(zhàn)略目標(biāo)是:明確什么時(shí)間能達(dá)成什么具體目標(biāo)。兩者是截然不同的。一個(gè)好的愿景,很容易在股東、員工及相關(guān)利益者之間達(dá)成共鳴。如果沒有規(guī)劃共同愿景,戰(zhàn)略管理就很容易在一大堆項(xiàng)目的混亂選擇中消失,而各部門的變革,會(huì)因?yàn)闆]有人知道變革將帶領(lǐng)企業(yè)走向何方而變得毫無意義。給員工一個(gè)興奮的藍(lán)圖,用愿景激發(fā)員工變革的欲望,使員工愿意提供幫助,這是戰(zhàn)略管理中重要的一環(huán),也是初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)文化的核心。
(二)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要充分溝通,取得利益共同點(diǎn)和價(jià)值觀導(dǎo)向的一致性。
創(chuàng)建企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵因素就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間的充分溝通,不僅可以統(tǒng)一思想,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,而且有利于整個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的形成和完善,使團(tuán)隊(duì)成員的利益共同點(diǎn)和企業(yè)的價(jià)值觀導(dǎo)向達(dá)成一致,這對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)的健康發(fā)展將會(huì)非常有利。
(三)創(chuàng)業(yè)者要合理發(fā)揮企業(yè)文化締造者的功能。
在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)文化就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人能力的文化,這個(gè)時(shí)期的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)的決策中起到了舵手作用。他的行為和思維模式奠定了這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化模式,也就是說,企業(yè)文化的一部分是創(chuàng)始人的人格化。
經(jīng)過共同愿景的規(guī)劃和核心價(jià)值觀的形成,一種支持發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化就初步建立起來了,但這僅僅是開始。企業(yè)成員要從了解價(jià)值觀階段,到高度認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀并將其轉(zhuǎn)化為自覺行為,也就是說,企業(yè)要注重企業(yè)文化的執(zhí)行力。
如何加強(qiáng)企業(yè)文化的執(zhí)行力,有幾個(gè)要素要注意:
1、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)身體力行,帶頭執(zhí)行企業(yè)文化。這需要高層們以身作則,真正成為執(zhí)行企業(yè)文化的先行者,并且具有對(duì)于企業(yè)文化的變革的勇氣和決心。
2、績(jī)效管理與薪酬文化要服務(wù)于企業(yè)所要確立的理念,使員工的業(yè)績(jī)與激勵(lì)的方向一致。所以企業(yè)要不斷地有意識(shí)地向員工表明,新的戰(zhàn)略是如何有效地幫助他們提高工作績(jī)效的,讓他們自然地體會(huì)到這與整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的聯(lián)系,從而愿意堅(jiān)持這種企業(yè)文化價(jià)值觀。
3、創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)的良好合作精神。團(tuán)隊(duì)精神是一種富有合作精神的良好職業(yè)境界。不僅僅是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),還主動(dòng)協(xié)助他人和組織,實(shí)現(xiàn)整體工作目標(biāo),使資源發(fā)揮出最大的效益。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)精神尤為重要,這是因?yàn)槠髽I(yè)在初創(chuàng)期,部門之間和崗位之間的職責(zé)不太清晰,很容易導(dǎo)致相互推脫責(zé)任,喪失團(tuán)隊(duì)合作精神。針對(duì)這種狀況,初創(chuàng)企業(yè)在進(jìn)行員工考核時(shí),要注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì),加大對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的考核,并把其作為獎(jiǎng)勵(lì)和晉升發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù),使管理制度的硬性管理與企業(yè)文化的軟性管理有機(jī)地結(jié)合起來。一個(gè)充分體現(xiàn)良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)更能夠基業(yè)常青。
4、注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)。初創(chuàng)企業(yè)需要把創(chuàng)新學(xué)習(xí)提升到重要的地位,企業(yè)文化絕不是短期就可以收到成效的,是需要長(zhǎng)期積累和沉淀的。這樣,將會(huì)產(chǎn)生更多的創(chuàng)新成果。這種良性循環(huán)將給初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的厚積薄發(fā)帶來巨大的能量和動(dòng)力。
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論文摘要:樹木有根,群龍有首。企業(yè)家作為企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的帶頭人,既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,又是最具權(quán)威的推廣者和示范者。一個(gè)企業(yè)的文化形成,往往是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主導(dǎo)意識(shí)的升華。企業(yè)文化的塑造與建設(shè),也必須靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的牽引和發(fā)動(dòng),建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,必須培育和造就高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍。
俗話講,火車跑得快,全靠車頭帶,體現(xiàn)出企業(yè)家在一個(gè)企業(yè)中不可取代的作用。企業(yè)家是企業(yè)文化的締造者,沒有優(yōu)秀的企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)家在企業(yè)家文化建設(shè)中的地位和作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,企業(yè)家與企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)的靜態(tài)對(duì)應(yīng)關(guān)系,企業(yè)家的品質(zhì)、才華和膽識(shí)等要素成為企業(yè)文化生成的原聲要素,決定著企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格,制約和引導(dǎo)著企業(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展;另一方面,在企業(yè)文化的塑造、發(fā)展、傳承和變革的動(dòng)態(tài)過程中,企業(yè)家又扮演了設(shè)計(jì)師、倡導(dǎo)者實(shí)踐者、變革者等舉足輕重的角色,成為企業(yè)文化動(dòng)態(tài)模型中第一位的活動(dòng)因素。
企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。良好的企業(yè)文化,尤其是具有完整形態(tài)的企業(yè)文化,源于全體職工的創(chuàng)造,但不是自發(fā)產(chǎn)生,自然而然完成,他要靠領(lǐng)導(dǎo)者刻意規(guī)劃,精心設(shè)計(jì),言傳身教,才能得以形成。在這里,企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人文化起著舉足輕重的作用。其個(gè)人行為就是一種無聲的倡導(dǎo),一種無形的推動(dòng),就能形成一種廠風(fēng),從而使員工自覺不自覺地受到侵潤(rùn),進(jìn)而仿效、接受,潛移默化地發(fā)生作用,在自己的行為中再進(jìn)一步體現(xiàn)出來延繼下去。沒有企業(yè)家的推動(dòng),深受企業(yè)家個(gè)人文化影響的企業(yè)文化的建立是不可思議的。
企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響著企業(yè)文化。企業(yè)家是時(shí)代的產(chǎn)物,時(shí)代的特征、風(fēng)格無不凝結(jié)在他們身上。生活在企業(yè)火熱的氛圍中,和員工息息相關(guān)的群體中的他們必然會(huì)感染和鼓舞這個(gè)群體。
企業(yè)家的政治立場(chǎng)影響著企業(yè)員工的價(jià)值取向。優(yōu)秀的企業(yè)家政治立場(chǎng)堅(jiān)定,能牢牢把握企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和根本方向,不為突然和各種錯(cuò)誤思潮所左右,努力創(chuàng)造企業(yè)自我發(fā)展的小氣候。這種企業(yè)的員工必然思想高尚,為企業(yè)的發(fā)展和興旺不計(jì)較個(gè)人得失,進(jìn)而忘我工作,最大限度地貢獻(xiàn)自己的聰明才智。反之,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者目光短淺,看風(fēng)使舵,甚至表現(xiàn)出唯利是圖的單純生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn),就必然把員工引向一味追求物質(zhì)利益的歧途。
企業(yè)家個(gè)人文化在企業(yè)文化轉(zhuǎn)換過程中起關(guān)鍵作用。時(shí)代的發(fā)展對(duì)企業(yè)不斷提出新的要求,企業(yè)不僅在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為方面處于變動(dòng)之中,企業(yè)文化也必須適應(yīng)時(shí)代的要求,與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,有所補(bǔ)充、修正,甚至發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)換,才能使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特色,立于不敗之地。企業(yè)文化是在一定的歷史環(huán)境中形成的,一個(gè)在長(zhǎng)期高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展的企業(yè),其企業(yè)文化和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)文化必然有重大區(qū)別。前者可能會(huì)有更多的依賴思想,后者可能更富有獨(dú)立、開拓、創(chuàng)新的特征。由前者轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳撸粌H是體制的轉(zhuǎn)換,而且是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和風(fēng)格的變更。在這個(gè)過程中企業(yè)家個(gè)人文化對(duì)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)換起著催生作用。
我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體,而現(xiàn)代企業(yè)文化的確立及其運(yùn)營(yíng)的有效性程度,取決于是否有一支高素質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)家隊(duì)伍。
現(xiàn)代企業(yè)制度優(yōu)越性的重要表現(xiàn)是其在適應(yīng)市場(chǎng)配置資源方面呈現(xiàn)出高效率。而這種高效率的優(yōu)越性能否充分發(fā)揮,取決于企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)信號(hào)和國(guó)家宏觀調(diào)控的敏感程度和認(rèn)識(shí)能力,并以此做出決策的能力。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制就是使企業(yè)直接接受市場(chǎng)調(diào)節(jié),自主決策。企業(yè)家作為企業(yè)最高決策者,需要其決策的問題很多,但最重要的是戰(zhàn)略決策,即對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)方向、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展速度、技術(shù)進(jìn)步等有關(guān)企業(yè)全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的問題做出抉擇。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵,其正確與否取決于企業(yè)家的決策能力。企業(yè)家不能為市場(chǎng)短期波動(dòng)和現(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個(gè)重要條件,是能否在企業(yè)中形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在力量,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。而企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者的角色。企業(yè)家的文化素質(zhì)類型,決定著企業(yè)文化的類型。特別是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的過程中,必然會(huì)遇到傳統(tǒng)舊體制下形成的、與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相抵觸的舊的觀念和價(jià)值取向。這些舊觀念和價(jià)值取向如得不到修正,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換就難以順利進(jìn)行。
企業(yè)家只有以徹底開放的胸懷,不斷地經(jīng)歷一次次涅槃,痛苦地超越自我,才能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行有效控制和調(diào)節(jié),維持企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)平衡,永葆企業(yè)文化的生命力,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展。
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中國(guó)加入wto,可以說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須瞄準(zhǔn)世界上先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),采取引進(jìn)、吸收、借鑒、自主創(chuàng)新等一切必要手段,迅速發(fā)展本企業(yè),同時(shí)必須在內(nèi)涵發(fā)展上狠下工夫。這種內(nèi)涵發(fā)展的核心就是:重視企業(yè)家精神與創(chuàng)新企業(yè)文化,使企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體。
何謂企業(yè)?盡管從不同的角度有著不同的解釋,但詹森和麥克林(jensenandmeekling,1976)對(duì)企業(yè)的定義更為貼切。他們把企業(yè)定義為一種組織,這種組織如同大多數(shù)其他組織一樣,是一種法律虛構(gòu),其職能是為個(gè)人之間的一組契約關(guān)系充當(dāng)連接點(diǎn);就企業(yè)而言,這“一組契約關(guān)系”就是勞動(dòng)所有者、物質(zhì)投入和資本投入的提供者、產(chǎn)出品的消費(fèi)者之間的契約關(guān)系。由此可見“企業(yè)既是個(gè)人之間一組契約關(guān)系的連接點(diǎn),又是一個(gè)層次組織”,也證明了企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位,而且是一個(gè)聯(lián)系個(gè)人、組織和社會(huì)的紐帶。
因而,企業(yè)除了它經(jīng)濟(jì)功能外,它還有十分重要的社會(huì)功能。這種社會(huì)功能的一種重要表現(xiàn)形式就是企業(yè)文化。企業(yè)文化,指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。可以說企業(yè)文化所反映的是一個(gè)具體企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)優(yōu)秀的“企業(yè)文化”的理念的提出、建設(shè)與最終形成,是靠人來實(shí)現(xiàn)的,應(yīng)當(dāng)說是企業(yè)全體員工的努力的結(jié)果,但是在其中企業(yè)家的作用是不容忽視的。企業(yè)家就是那些“能抓住機(jī)會(huì)引進(jìn)新產(chǎn)品和新的生產(chǎn)方式,改進(jìn)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)所有者或企業(yè)經(jīng)營(yíng)者”。在信息不對(duì)稱的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)家所具有的特殊的管理、組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)活動(dòng)的能力,被稱為企業(yè)家才能或企業(yè)家精神??梢哉J(rèn)為在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家精神始終是起主導(dǎo)作用的。
企業(yè)作為一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本單位,又有其宏觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景。理論和實(shí)證都表明,企業(yè)文化是企業(yè)在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品或服務(wù)及其過程中所表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體,是從微觀到宏觀、從個(gè)體到整體、從組織到社會(huì)的一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一體。正確處理好企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。
首先,企業(yè)的發(fā)展是核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù),技術(shù)來自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來說,可能不是最直接的表現(xiàn)因素,但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展有導(dǎo)向、規(guī)范、約束、凝聚、融合等作用,已逐漸成為人們的共識(shí)。換句話說,企業(yè)是通過企業(yè)文化建設(shè)來促進(jìn)員工的全面發(fā)展,通過一個(gè)文化的引導(dǎo)、規(guī)范、約束來激勵(lì)員工,近而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的效率。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用一是凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時(shí)更顯示出巨大的力量;二是激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重的是人的因素,強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人,相信每一個(gè)人,凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度,能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性;三是協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念,對(duì)很多問題的認(rèn)識(shí)趨于一致,增強(qiáng)了他們相互之間的信任、相互交流和溝通,使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào);四是約束作用。企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無形的約束力,經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。五是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
其次,企業(yè)文化與產(chǎn)品文化是緊密聯(lián)系的。產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)的成果,任何一種產(chǎn)品和服務(wù)都是在企業(yè)中生產(chǎn)和形成,既受到一定的企業(yè)文化的制約,又凝聚了生產(chǎn)它的企業(yè)文化因素。因此,產(chǎn)品文化是企業(yè)文化的重要組成部分,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
換句話說,企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)將在企業(yè)所提供的具體的產(chǎn)品和服務(wù)之中得以體現(xiàn)。這正是我們?cè)趶?qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)時(shí),同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品文化的原因之所在。
最后,企業(yè)文化建設(shè)是靠人實(shí)現(xiàn)的,其中企業(yè)家精神有著十分重要的作用。歷史是人民創(chuàng)造的,企業(yè)的發(fā)展是其全體員工努力的結(jié)果,這是馬克思主義的歷史唯物主義的基點(diǎn)。在正確看待人民在歷史發(fā)展中的地位和作用的同時(shí),我們也不能否認(rèn)個(gè)人在特定的歷史條件與環(huán)境下的作用。列寧曾經(jīng)指出,在路線確定后,干部是起決定作用的因素。企業(yè)的成敗與發(fā)展,與企業(yè)家的作用既企業(yè)家精神的實(shí)現(xiàn)密切關(guān)聯(lián)的。而企業(yè)文化以及體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品中的文化,往往表現(xiàn)出企業(yè)家對(duì)其所處的客觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一種理念。
在企業(yè)理論有關(guān)企業(yè)家的論著中,強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的職能主要在于實(shí)施管理與決策的同時(shí),文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一直受到強(qiáng)烈的關(guān)注。在信息不對(duì)稱的客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,“決策所需的很多信息不僅獲得的成本昂貴,而且靠直接觀察是得不到的。換言之,決策不僅受到客觀信息的支配,而且受主觀信仰的支配。一個(gè)人的信仰來源于他的文化、宗教以及直接生活經(jīng)歷。”可見,企業(yè)家及其個(gè)人的文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、資源配置決策和企業(yè)文化建設(shè)中,有作十分重要的作用。從某種意義上講,企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中的體現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)。
綜上所述,企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神三者是相互聯(lián)系、相互影響、相互依存的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神,它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。同時(shí),企業(yè)文化是具體的,即不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,有不同的企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的產(chǎn)品文化更是具體的,不同的企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)反映的是不同企業(yè)的精神、風(fēng)格、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。因此,企業(yè)文化建設(shè)不能“千篇一律”,應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)、自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)定位。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
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前言。
1.1零原則。
任何人都不愿意受到傷害或者患病,而希望安全。如果把這種愿望劃作一種精神財(cái)富,總結(jié)為“大家一起來向零事故挑戰(zhàn)”的全體員工的共同意志,就一定能得到企業(yè)全體員工的一致?lián)碜o(hù)。
1.2危險(xiǎn)預(yù)知原則。
必要現(xiàn)實(shí)零事故原則,須把崗位一切潛在的危險(xiǎn)因素事先辨識(shí)出來,加以控制和解決,從根本上防止事故的發(fā)生。因而,應(yīng)在事故發(fā)生之前,發(fā)現(xiàn)和掌握這些危險(xiǎn)因素,同時(shí)對(duì)那些可能成為事故的危險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)知和預(yù)測(cè),并盡力排除。
1.3全員參加原則。
全員參加,即大家一起共同,站在每個(gè)人的立場(chǎng)與工作崗位角度,主動(dòng)發(fā)掘其所在作業(yè)場(chǎng)所中可能發(fā)生的一切危險(xiǎn)因素,以無事故和無疾病為目標(biāo),共同努力做到預(yù)先推進(jìn)安全衛(wèi)生管理。
二、班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)是企業(yè)班組安全建設(shè)的主要內(nèi)容。
2.1定義。
和崗位責(zé)任制,進(jìn)行崗位安全教育,真正實(shí)現(xiàn)“三不傷害”的重要手段。危險(xiǎn)預(yù)活動(dòng)分危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練和工前五分鐘活動(dòng)兩步驟進(jìn)行。前一階段主要是發(fā)掘危險(xiǎn)因素,制定預(yù)防措施,后一階段重點(diǎn)落實(shí)預(yù)防措施。
2.2班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)的內(nèi)容。
通過危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng),應(yīng)明確以下幾個(gè)問題:。
1)作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人員、作業(yè)時(shí)間;
2)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)狀況;
3)原因分析;
4)潛在模式;
5)危險(xiǎn)控制措施。
2.3危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)程序。
2.4組織班組危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練須注意的問題。
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),要求根據(jù)危險(xiǎn)源辨識(shí)的結(jié)果,pdca循環(huán)模式擬定預(yù)知訓(xùn)練課題計(jì)劃,分批分期下達(dá)到班組開展活動(dòng),并將實(shí)施結(jié)果納入考評(píng)內(nèi)容。
(2)班組長(zhǎng)準(zhǔn)備,活動(dòng)前要求班組長(zhǎng)對(duì)所進(jìn)行課題的主要內(nèi)容進(jìn)行初步準(zhǔn)備,以便活動(dòng)時(shí)心中有數(shù),進(jìn)行引導(dǎo)性發(fā)言,節(jié)約活動(dòng)時(shí)間,提高活動(dòng)質(zhì)量。
a發(fā)現(xiàn)問題。
b研究重點(diǎn)。
c提出措施。
d制定對(duì)策。
(4)訓(xùn)練形式直觀,多樣化,班組長(zhǎng)可結(jié)合崗位作業(yè)狀況,畫一些作業(yè)示意圖,便于大家分析討論。
2.5工前五分鐘活動(dòng)。
工前五分鐘活動(dòng)是預(yù)知訓(xùn)練結(jié)果在實(shí)際工作的應(yīng)用,由作業(yè)負(fù)責(zé)人組織從事該項(xiàng)作業(yè)的人員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)利用較短時(shí)間進(jìn)行,要求根據(jù)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練提出的內(nèi)容對(duì)“人員、工具、環(huán)境、對(duì)象?進(jìn)行、四確認(rèn)?,并將控制措施逐項(xiàng)落實(shí)到人。重大危險(xiǎn)作業(yè)應(yīng)作業(yè)安全和工序安全兩個(gè)階段開展工前五分鐘活動(dòng)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
摘要:
在酒店管理中,最大的目標(biāo)就是爭(zhēng)取回頭客,因?yàn)闋?zhēng)取回頭客的成本要比爭(zhēng)取一些新客人的低,而能夠讓顧客再次光顧酒店的重要因素就是酒店的服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上取決于員工的意愿,而酒店的企業(yè)文化能夠?qū)T工的意愿形成影響。因此,酒店的企業(yè)文化是非常重要的。首先概述什么是酒店企業(yè)文化,其次對(duì)其內(nèi)涵、建設(shè)原則等進(jìn)行分析,最后提出一些建設(shè)酒店企業(yè)文化的措施,以期促進(jìn)酒店的持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
引言。
一個(gè)酒店的名字就是其招牌,它在一定程度上能夠?qū)频甑钠髽I(yè)文化映射,在當(dāng)今全球化的發(fā)展趨勢(shì)中,酒店管理者越來越重視對(duì)酒店企業(yè)文化的建設(shè),這對(duì)于酒店的生存和發(fā)展有著重要的意義。
所謂酒店企業(yè)文化,其實(shí)就是酒店的經(jīng)營(yíng)理念、歷史傳統(tǒng)、酒店的作風(fēng)以及其價(jià)值體系等,是員工整體精神的一種體現(xiàn)。從廣義的方面來看,酒店企業(yè)文化是酒店在經(jīng)營(yíng)管理的過程中根據(jù)酒店自身打造的特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱,而從狹義上來講則是酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中形成的價(jià)值觀念、行為習(xí)慣和思想意識(shí)。酒店企業(yè)文化屬于一種無形的管理方式,在酒店內(nèi)對(duì)員工的行為進(jìn)行約束,能夠產(chǎn)生巨大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)過對(duì)酒店長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和管理,逐漸的讓全體員工形成了一種共同的價(jià)值觀以及企業(yè)精神,這些精神在一定程度上決定了酒店企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和行為文化,屬于酒店的上層建筑。酒店的文化能夠體現(xiàn)酒店企業(yè)無形的價(jià)值文化,在實(shí)踐中,將這些無形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有形資產(chǎn),讓酒店企業(yè)的凝聚力更強(qiáng),逐漸地成為酒店企業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。酒店文化存在的根本目的是通過對(duì)資源的合理配置,不斷地提高員工的綜合素質(zhì),致力于為酒店企業(yè)打造一批高素質(zhì)員工,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)格上更具有個(gè)性化。酒店文化的形成需要從基礎(chǔ)做起,需要從基層員工和管理人員做起,在酒店的環(huán)境中、企業(yè)文化中得以體現(xiàn),尤其是在日常管理員工的行為中更加能夠體現(xiàn)。酒店企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)是需要載體的,而酒店日常行為的持續(xù)創(chuàng)新就是最為有效的載體。酒店還應(yīng)該從一些細(xì)微的地方來體現(xiàn)酒店的文化,對(duì)不同層次、不同工作崗位的員工的行為進(jìn)行規(guī)范,讓其在一些社交場(chǎng)合與公共場(chǎng)所中能夠?qū)ψ约旱男袨檫M(jìn)行約束。酒店文化的建設(shè)就是為了給員工灌輸正能量,起到激勵(lì)的作用,讓酒店員工在工作的過程中能有責(zé)任感、能力感、意義感和進(jìn)步感。一個(gè)酒店想要逐漸地建立自己企業(yè)的文化,應(yīng)該從善待員工開始,只有企業(yè)管理人員善待員工了,員工在為顧客服務(wù)的過程中才能善待顧客,讓員工快樂起來才能讓其在服務(wù)中讓顧客快樂。這樣的酒店文化才能讓員工在為顧客服務(wù)的過程中竭盡所能,為顧客帶去驚喜。
優(yōu)秀的酒店企業(yè)文化是需要有一定的建設(shè)原則的,在同一的原則之下進(jìn)行建設(shè)。首先,鮮明的個(gè)性原則,這主要是體現(xiàn)在酒店企業(yè)的建筑風(fēng)格、裝修技巧、服務(wù)方式等方面,通過這些個(gè)性化的原則來讓企業(yè)更具特色,在競(jìng)爭(zhēng)中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。其次,酒店文化在建設(shè)的過程中應(yīng)該有著標(biāo)準(zhǔn)的層次原則,國(guó)外酒店都是按照星級(jí)來劃分的,同樣的對(duì)于企業(yè)文化也是可以進(jìn)行分層次劃分,主要可以將這些酒店文化分為五個(gè)層次,分別是經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、社會(huì)服務(wù)文化、職工素質(zhì)文化和決策意識(shí)。酒店文化的建設(shè)應(yīng)該是根據(jù)酒店的級(jí)別來配套的,四星級(jí)以上的酒店屬于高檔酒店,在酒店文化上也應(yīng)該是非常高的,而三星級(jí)酒店則是屬于高級(jí)酒店,具有較高的享受價(jià)值,而三星級(jí)以下的酒店則是屬于大眾文化范疇,滿足人的基本需求。不同的酒店,是需要根據(jù)不同的酒店文化原則去建設(shè)的?,F(xiàn)在人們已經(jīng)不再需要為溫飽問題而發(fā)愁了,在物質(zhì)上和精神上都得到了解放,因此更加地注重文化娛樂,從其中尋找休息、娛樂的項(xiàng)目,讓自己的情緒得到陶冶,釋放來自于工作的壓力。
1、打造優(yōu)雅的酒店環(huán)境。酒店的環(huán)境對(duì)于顧客的影響是最為直接的,從酒店的環(huán)境氛圍中顧客能夠感受到其企業(yè)文化。因此,想要建設(shè)酒店的企業(yè)文化,首先應(yīng)該從打造優(yōu)雅環(huán)境開始做起,根據(jù)酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色,選擇合適的裝修材料,在圖案的設(shè)計(jì)方面也是應(yīng)該重點(diǎn)考慮的,通過這些來創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的酒店環(huán)境。這樣顧客在進(jìn)餐的同時(shí)心情愉悅,有利于酒店回頭客的培養(yǎng)。
2、堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。以人為本的說法,一方面是指酒店的客人,另一方面是指酒店的員工,以人為本的理念是尊重人、發(fā)展人,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá),因此在酒店的裝修上并不是什么問題,風(fēng)格上也是大同小異,因此以人為本的經(jīng)營(yíng)理念就非常的重要。酒店在建設(shè)和管理上都應(yīng)該以人為本,為顧客提供一個(gè)舒適的地方,讓員工發(fā)揮自己的能力,善待酒店的客人,提高顧客的滿意度。
3、確立“以客為本”的經(jīng)營(yíng)理念。顧客是酒店服務(wù)的主要對(duì)象,以此在酒店企業(yè)文化的建設(shè)中,確立以客為本的經(jīng)營(yíng)理念是非常重要的。首先,應(yīng)該尊重客人。讓客人感覺到賓至如歸,得到應(yīng)有的禮遇,讓顧客在消費(fèi)的同時(shí)能夠得到舒適的服務(wù)。其次,應(yīng)該關(guān)注顧客。在人性中都有著虛榮的一面,都希望得到關(guān)注和重視,因此酒店企業(yè)文化的建設(shè)中應(yīng)該讓員工對(duì)顧客關(guān)注,將每一個(gè)顧客都當(dāng)作vip。最后,保證安全性。安全對(duì)于我們來說是非常重要的,我們都不希望在消費(fèi)的時(shí)候遇到危險(xiǎn),酒店通過對(duì)員工嚴(yán)格的安全訓(xùn)練,讓酒店形成一種安全的氛圍,讓員工在工作的.時(shí)候能夠安心,讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感覺到安全。
4、樹立積極向上的價(jià)值觀。積極向上的企業(yè)價(jià)值觀能夠帶動(dòng)酒店員工積極地工作,價(jià)值觀對(duì)于我們每一個(gè)人來說都是非常重要的,也是我們生活態(tài)度、價(jià)值取向的一種體現(xiàn)。而酒店企業(yè)文化中的價(jià)值觀則代表的是企業(yè)的價(jià)值取向,顧客在消費(fèi)的時(shí)候會(huì)感受到企業(yè)的價(jià)值取向。只有樹立積極向上的價(jià)值取向,才能讓酒店員工在為顧客服務(wù)的時(shí)候更加的貼心,讓顧客感覺更加的舒適。
5、形成良好的企業(yè)精神。酒店的企業(yè)精神是整個(gè)酒店精神的體現(xiàn),良好的精神面貌能夠讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感受到正能量,在消費(fèi)的時(shí)候也能夠更加的舒心。良好企業(yè)精神的形成需要酒店企業(yè)所有員工的共同努力,企業(yè)的精神會(huì)具體體現(xiàn)在員工的精神面貌中,首先,員工應(yīng)該衣著整潔,給人一種良好的精神感受;其次,員工在工作和服務(wù)中,應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)良好的精神,通過這樣的方式來建設(shè)企業(yè)的精神文化。
6、員工的管理和薪資待遇。建立良好的酒店企業(yè)文化,就需要對(duì)酒店進(jìn)行科學(xué)、合理的管理,酒店的高級(jí)管理人員應(yīng)該汲取國(guó)內(nèi)外酒店管理中先進(jìn)的管理理念,對(duì)員工做出嚴(yán)格要求,讓其在工作中對(duì)自己的行為進(jìn)行規(guī)范。其次,在薪資待遇方面,應(yīng)該根據(jù)員工付出的多少來給予應(yīng)有的報(bào)酬,獎(jiǎng)懲機(jī)制必須完善,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),提高薪資待遇,這樣員工在工作中才會(huì)有緊迫性,嚴(yán)格約束自己的行為,為酒店企業(yè)文化的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)語(yǔ)。
酒店企業(yè)文化是酒店的無形價(jià)值,只有將這種無形的價(jià)值不斷地建設(shè)完善,才能讓其在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值,酒店管理人員應(yīng)該從各個(gè)方面來提高酒店的企業(yè)文化,促進(jìn)酒店的發(fā)展。
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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
電力安全生產(chǎn)事關(guān)全社會(huì)穩(wěn)定以及人民生命財(cái)產(chǎn)安全,涉及千家萬(wàn)戶,責(zé)任重于泰山。抓好安全生產(chǎn)工作歷來是供電企業(yè)的重中之重的工作。開展供電企業(yè)安全文化建設(shè),具有以下幾方面重要作用:
一是有利于安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)和安全管理制度的建立和健全。建立和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理制度是搞好供電企業(yè)安全工作的基礎(chǔ)。實(shí)際工作中,往往存在著兩個(gè)方面的問題:一是安全管理的制度不健全,即無章可循;二是制度定得很全面,但難以落實(shí)或落實(shí)得不夠,即有章不循。就我局來看,通過近幾年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全,因此,制度的落實(shí)也就是執(zhí)行力的問題顯得更為更突出。落實(shí)制度說到底就是一種責(zé)任感,而責(zé)任感來源于觀念。安全文化建設(shè)的目的就是解決觀念問題,觀念變了責(zé)任感也就會(huì)增強(qiáng),有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,制度建設(shè)也就會(huì)得到很好的落實(shí)。
二是有利于消除安全隱患,糾正習(xí)慣性違章,確保安全操作規(guī)程的落實(shí)。我們?cè)谌粘9ぷ髦谐30l(fā)現(xiàn)一些習(xí)慣性違章屢禁不止,一些安全隱患得不到及時(shí)消除。今年5月份以來,湖北、重慶、湖南、河南相繼發(fā)展了人身傷亡及大面積停電重大電網(wǎng)事故,分析幾起事故無非都是違章造成的。多數(shù)違章者也知道違章作業(yè)是不對(duì)的,但往往因?yàn)樨潏D省力、心存僥幸;周圍的一些人也掉以輕心,似乎都默許著這一切可能造成嚴(yán)重后果的事實(shí)存在,因而違章操作依舊,只待產(chǎn)生嚴(yán)重后果時(shí),才追悔莫及地說“如果不……”。產(chǎn)生這種現(xiàn)象,究其原因,就是因?yàn)橛行┤藛T安全意識(shí)淡薄,不良行為已成為一種思維定勢(shì)。如果我們搞好了安全文化建設(shè),安全的思維方式已銘刻在腦海,安全的意識(shí)已深入骨髓,人們就自然會(huì)按照安全操作規(guī)程辦事,人人都是安全員,人人都會(huì)從保護(hù)自己、保護(hù)他人、保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的角度思考問題,隱患與違章必然會(huì)得到遏制。
三是有利于安全投入的有效實(shí)施。安全投入的不足,必然會(huì)造成安全設(shè)施的缺陷,埋下安全隱患。安全文化建設(shè)增強(qiáng)了員工的安全意識(shí),企業(yè)上下、方方面面,都會(huì)從安全的愿望出發(fā),審視周圍的安全環(huán)境,主觀上要求得到安全保障,也就容易發(fā)現(xiàn)和提出安全設(shè)施方面存在的不足和問題,關(guān)心安全設(shè)施的有效性,安全投入就必須得到保證。我們會(huì)更加重視安全工器具的配置、管理、應(yīng)用,更加重視設(shè)備的健康。
安全文化作為一種新興的社會(huì)文化,應(yīng)逐漸真正成為現(xiàn)代社會(huì)文化的重要組成部分和亮點(diǎn),安全文化建設(shè)的途徑很多,以下對(duì)幾個(gè)主要途徑作簡(jiǎn)單闡述。
(一)加強(qiáng)宣傳教育
安全文化的宣傳教育是建立安全文化體系、提高安全文化素質(zhì)的最根本途徑。自古以來,教育與文化之間最有密不可分的關(guān)系。在安全領(lǐng)域里,安全教育顯然承擔(dān)著傳遞安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的任務(wù),通過安全文化教育可以有計(jì)劃、分階段、按層次、有目的地傳授安全文化,通過安全文化教育改變和形成人們對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和對(duì)安全活動(dòng)及事物的態(tài)度,使人的行為更加符合社會(huì)生活、生產(chǎn)中的安全規(guī)范和要求。企業(yè)付出巨大心血制定的員工行為規(guī)范、安全價(jià)值觀、安全奮斗目標(biāo)、安全形象,若沒有人去宣傳它、推廣它,就只是個(gè)擺設(shè),像浮云流水,怎么會(huì)深入人心呢?沒有行之有效的安全教育就沒有良好的安全文化。只有在教育的過程中,安全文化才能得到進(jìn)一步的發(fā)展,才能使社會(huì)的安全風(fēng)氣逐步形成。要通過采取專家授課、崗位練兵、案例教育、觀摩學(xué)習(xí)、分析討論、預(yù)案演練等措施,激發(fā)員工興趣,確保教育培訓(xùn)效果。同時(shí),要充分利用多種宣傳方法和手段,如利用各種文化園地、安全文化競(jìng)賽、讀書報(bào)告會(huì)、安全知識(shí)講座等形式,通過報(bào)紙、雜志、電影、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體傳播渠道。宣傳安全文化基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)急處理和救援方法技巧等,使員工在參與中逐漸由了解到認(rèn)知,由認(rèn)知到認(rèn)同,由認(rèn)同到成為自覺的行為。最終達(dá)到讓員工潛移默化地接受新的安全價(jià)值觀,并逐漸用以指導(dǎo)自己的行動(dòng),建立起全方位、全過程、全員的安全環(huán)境。
(二)完善安全文化機(jī)制
完善安全文化機(jī)制首先要推行安全文化制度建設(shè),建立詳盡的安全文化制度、規(guī)范。近年來,電力系統(tǒng)對(duì)安全生產(chǎn)方面一直較為重視,制定了大量的法規(guī)條例、辦法、制度,但是對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)大眾的安全文化教育方面的規(guī)范還沒有。因此必須盡快對(duì)生活安全文化方面制定相應(yīng)的、科學(xué)合理的制度,保證安全文化建設(shè)深入人心。其次,安全文化建設(shè)中應(yīng)逐步建立起激勵(lì)機(jī)制,如設(shè)立安全文化獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)在安全文化推廣活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)勵(lì),在安全文化學(xué)習(xí)方面成績(jī)突出給予獎(jiǎng)勵(lì)等,以促進(jìn)安全文化的全民普及。再次,建立健全有效的安全文化建設(shè)的監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督的作用,通過媒體等對(duì)外公布,增強(qiáng)安全文化建設(shè)的透明度。
(三)組織和發(fā)展安全文化
安全文化是需要
設(shè)計(jì)和管理的,文化必須融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,并以一定的手段來引導(dǎo)。作為企業(yè)基礎(chǔ)的安全文化,要與經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合在一起,要與提升業(yè)績(jī),提高績(jī)效結(jié)合,不可孤立地做文化。要提煉出符合本企文化特色的安全理念,并使之深入員工之心;在每個(gè)工作場(chǎng)所懸掛安全警示牌,用視覺效果警示員工;結(jié)合各作業(yè)崗位工藝特點(diǎn),提煉安全警句,使員工牢記在心;開展親情囑咐活動(dòng),讓每位員工的親人給上崗作業(yè)人員寫囑咐語(yǔ),丈夫、妻子、兒子、女兒、白發(fā)老人,他們的叮嚀話語(yǔ),往往感人肺腑,觸動(dòng)心靈,班前會(huì)上念一念,上崗之前看一看,心中安全警鐘長(zhǎng)鳴;建立“互愛聯(lián)鎖”制度,同一崗位上的員工,結(jié)成對(duì)子,工作時(shí)互相提示、互相監(jiān)督,你安全、我光榮,你違章、我有責(zé);經(jīng)常開展各種安全活動(dòng):安全演講、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全文藝演出、安全漫畫展示、安全征文活動(dòng)等等,人人參與,文化滲透;安全色彩化標(biāo)識(shí),在所有的工作場(chǎng)所、作業(yè)場(chǎng)地,用色彩標(biāo)識(shí)警示作業(yè)人員。
此外,供電企業(yè)安全文化是廣大電力職工在生產(chǎn)工作中形成與提煉的文化,因此特別需要做到:
一是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、制度建設(shè)的負(fù)責(zé)人,也是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和示范者,在塑造新型企業(yè)安全文化中起著舉足輕重的作用。企業(yè)安全文化定格后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作實(shí)踐中要積極宣傳安全文化,身體力行,讓員工看到企業(yè)提倡什么,反對(duì)什么,以及以什么樣的準(zhǔn)則和規(guī)范從事工作。
二是各部門眾志成城。塑造企業(yè)安全文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨而又細(xì)致的心理工作,一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的構(gòu)建不像制定一項(xiàng)具體的制度,提一個(gè)宣傳口號(hào)那樣簡(jiǎn)單,它需要企業(yè)有意識(shí)、有目的、有組織地進(jìn)行長(zhǎng)期的總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強(qiáng)化。具體到我們單位,安全文化建設(shè)應(yīng)由安監(jiān)科牽頭,局辦、工會(huì)積極參與,各科室、部門密切配合。通過各部門眾志成城,全局上下人人參與,切實(shí)營(yíng)造起人人講安全、人人懂安全、人人保安全的企業(yè)文化。
總之,安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持之以恒的宏大工程,常抓常新、不斷深化、不斷創(chuàng)新,才會(huì)發(fā)揮作用,產(chǎn)生無窮的魅力。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程,是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種泛文化。從企業(yè)文化建設(shè)的定義可以看出,企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵指企業(yè)在技術(shù)因素之外所具有的價(jià)值體系、行為方式、文化積累、文化傳統(tǒng),包括企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法等。企業(yè)文化可以概括為四個(gè)層次:精神層(核心層)、制度層(中間層)、行為層(表層)、和社會(huì)層(企業(yè)文化的對(duì)外傳播)。良好的企業(yè)文化具有凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能和塑造形象作用,能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感,促進(jìn)員工和企業(yè)保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。無論是國(guó)有企業(yè)還是非公有制企業(yè),任何時(shí)候都離不開黨的領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)黨建是一項(xiàng)不可忽視的重要工作。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建是兩個(gè)不同的方面,工作的內(nèi)容和工作的過程都不相同。但是,兩者在對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響以及實(shí)際的操作過程中,卻有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,主要的共同點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過企業(yè)上下的通力合作,形成獨(dú)具公司特色的企業(yè)文化,形成公司內(nèi)部強(qiáng)有力的凝聚力,從而形成一種非強(qiáng)制性的管理。良好的企業(yè)文化可以的激發(fā)員工的工作熱情和斗志,可以提高員工的凝聚力從而提高生產(chǎn)效率,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。與此相關(guān)的是企業(yè)的黨建工作,企業(yè)黨建的目的是通過加強(qiáng)員工對(duì)馬列主義、社會(huì)主義、愛國(guó)主義、集體主義等思想的理論教育,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的黨的建設(shè),從而調(diào)動(dòng)人的工作和生產(chǎn)積極性,最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。也就是說,企業(yè)的黨建工作的中心任務(wù)是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)??梢娖髽I(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建的共同目的都是為了提高員工的工作積極性,從而達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的目的。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建都是為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在現(xiàn)實(shí)生活中,無論是企業(yè)文化建設(shè)還是企業(yè)的黨建工作,都必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持社會(huì)主義的方向。中國(guó)的企業(yè)文化,它必然受到馬列主義和社會(huì)主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義等傳統(tǒng)優(yōu)良價(jià)值觀地指導(dǎo),企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都必須體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)必須建設(shè)有特色的企業(yè)文化,這樣的要求與企業(yè)黨建工作的方向是完全一致。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建為達(dá)到目的的途徑或手段是相通的,都是在尊重員工個(gè)體的基礎(chǔ)上,動(dòng)之以情,曉之以理地與員工交流溝通。企業(yè)的黨建工作經(jīng)常采取的一些諸如交流、談話、深入基層等工作途徑,對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)同樣適用。這樣想通的工作方法,架起了企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的橋梁,是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作相輔相成。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建工作,其研究對(duì)象都是人,都是做人的工作。它們不僅都是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人為出發(fā)點(diǎn),而且都是堅(jiān)持“以人為本”,強(qiáng)調(diào)通過協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,重視培養(yǎng)人的集體意識(shí)和提高人的思想道德素質(zhì),來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)友愛,奮發(fā)向上。企業(yè)文化建設(shè)研究的是人的共同價(jià)值取向,形成一種可以煥發(fā)人的精神,塑造人的靈魂,倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng)的共同企業(yè)文化,作用于員工的軟管理,以實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的作用。企業(yè)的黨建工作根本上也是研究人的思想和認(rèn)識(shí),它立足于用先進(jìn)的思想武裝人,用正確的輿論引導(dǎo)人,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的棟梁之才??傊?,企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都在于培養(yǎng)人的良好品質(zhì)、塑造人的美好靈魂。
促進(jìn)企業(yè)的黨建工作有序開展,有利于形成企業(yè)文化的獨(dú)特的政治文化建設(shè),以黨的思想方針和路線來保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。企業(yè)的黨建工作可以使企業(yè)文化建設(shè),特別是企業(yè)精神文化方面的建設(shè)更好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。良好的企業(yè)黨建工作可以更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)黨建工作中的所涉及到的思想政治工作、群眾路線工作、黨員教育工作等,最為顯著的作用是可以提高個(gè)人的黨政思想素質(zhì),讓企業(yè)上下可以形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨組織戰(zhàn)斗堡壘,讓每一位黨員都積極地發(fā)貨黨員的先鋒模范以及帶頭作用,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
此外,加強(qiáng)企業(yè)的黨建工作開展,有利于加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的直接或間接的領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)的黨建工作開展的過程中,有一個(gè)重要任務(wù)就是支持和指導(dǎo)本企業(yè)積極地開展企業(yè)文化建設(shè),黨組織應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)形成積極、健康、向上的企業(yè)精神,并同時(shí)形成“以員工為本”的優(yōu)良企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)黨組織的一個(gè)重要載體,企業(yè)黨組織應(yīng)該協(xié)調(diào)發(fā)展企業(yè)文化,使其成為讓黨的政治核心作用得到更進(jìn)一步的加強(qiáng)和發(fā)揮的重要一環(huán)。企業(yè)黨建工作對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的引導(dǎo),除了提倡員工認(rèn)同本企業(yè)文化而外,,更重要的是應(yīng)該積極地把正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀滲透到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)方面。良好的企業(yè)理念是良好的企業(yè)文化的核心,它可以為企業(yè)的各種行為提供導(dǎo)向,從而可以使一個(gè)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律,并可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。
企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),可以快速而有效的形成一種員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,從而有利于企業(yè)黨建工作的進(jìn)一步推進(jìn)與加強(qiáng)。建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化,是讓企業(yè)員工保持旺盛的斗志與工作熱情的至關(guān)重要的一步。企業(yè)文化可以通過大量潛移默化的方式來凝聚企業(yè)內(nèi)部人員的思想,使企業(yè)的每一位員工都可以形成統(tǒng)一的思想,在這樣一種統(tǒng)一思想的指導(dǎo)下,讓員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的規(guī)章制度與準(zhǔn)則的一致認(rèn)同感,產(chǎn)生對(duì)工作的自豪感、對(duì)企業(yè)的歸屬感等。一旦這些思想成為全體員工的潛在的,甚至是根深蒂固的意識(shí),那么,此時(shí)就能形成一種以企業(yè)為核心的凝聚力和向心力,這樣一種來自每一位員工內(nèi)心深處的力量,是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的重要基礎(chǔ),也是必要條件。企業(yè)文化作為企業(yè)黨建工作的一種載體,是推動(dòng)企業(yè)黨建工作有序進(jìn)行的一個(gè)渠道,也就是說,良好的企業(yè)文化建設(shè)有利于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的效果。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的關(guān)系,是促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展的一個(gè)重要問題。特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,如何將“軟文化”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力”,處理好企業(yè)文化與企業(yè)黨建的關(guān)系,就具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。相信在未來的發(fā)展中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以更好的將二者結(jié)合起來,適應(yīng)新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
我們經(jīng)常所提到的“凝聚力”是指企業(yè)員工之間的“團(tuán)結(jié)力”,我們也常用“團(tuán)結(jié)就是力量”來說明的凝聚力作用。其實(shí)“凝聚力”是屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在管理企業(yè)中,運(yùn)用管理手段,超值的完成員工的使用價(jià)值,同時(shí)員工也獲得了自我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一個(gè)新途徑。
企業(yè)的凝聚力是有三個(gè)方面所組成的:文化力、自我力、作用力。
1、文化力
文化力主要是指一個(gè)企業(yè)的文化的號(hào)召力量,包括著企業(yè)理念力(軟性文化力)和管理制度力(硬性文化力)。這兩種力的承載體是企業(yè)的管理者和員工,兩力之間的關(guān)系是緊密的,我們?cè)诠芾懋?dāng)中,應(yīng)該把兩力統(tǒng)一在承載體上,只有這樣能保證著兩力的作用,不然的話,兩力的價(jià)值只能由兩力之間的最短部分所決定。
2、自我力
自我力指一個(gè)人先天和后天所接受的新事物后改造自己所達(dá)成的信念。在企業(yè)的所有資源中,人是可塑性最強(qiáng)的資源,一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)企業(yè)資源的集合當(dāng)中,他本身會(huì)帶來一些自我資源的特性,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)這種資源的特性進(jìn)行資源的改造工作,使每個(gè)員工的自我力能統(tǒng)一,并且能轉(zhuǎn)換成“大自我力”即企業(yè)力。
3、作用力
作用力指企業(yè)的文化力與員工的自我力之間力的大小對(duì)比所產(chǎn)生的吸引力與排斥力的一個(gè)表現(xiàn)。在這里給我們提出了一個(gè)問題:是企業(yè)改變員工,還是員工改變企業(yè)。要使企業(yè)能夠進(jìn)入一個(gè)資源的良性循環(huán)利用,我們必須做到以企業(yè)來把握員工的整體的發(fā)展,以員工來完善企業(yè)的局部改進(jìn),這樣二者在對(duì)立面的情況下進(jìn)行統(tǒng)一,使相互力能二者合一,在對(duì)立和統(tǒng)一的基礎(chǔ)上發(fā)展。
要使一個(gè)企業(yè)的凝聚力達(dá)到最大值,我們就得先明白凝聚力形成的三個(gè)要素:凝聚力的大小、方向、作用點(diǎn)。它們都影響著企業(yè)凝聚力的作用效果。
1、凝聚力的大小
凝聚力的大小主要是受企業(yè)制度的強(qiáng)制約束和文化統(tǒng)治的軟性促進(jìn)所產(chǎn)生的。
(1)在一個(gè)企業(yè)如果各項(xiàng)管理制度很健全的話,企業(yè)的凝聚力是很強(qiáng)的,但是這種力量是受到企業(yè)在不同階段所制約。如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展在走上坡路時(shí),他能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)榭刂凭褪切?;如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展在走下坡路的時(shí)候,這種制度的強(qiáng)制性往往會(huì)起到反作用甚至?xí)騺y企業(yè)原有的文化軟性力,導(dǎo)致企業(yè)一盤散沙。
(3)企業(yè)制度和企業(yè)文化力兩者合一力的形成有著角度的問題,這里的角度指的是兩力形成的時(shí)間,時(shí)間越短角度越小,所成合力就越大。我們?cè)谄髽I(yè)管理當(dāng)中,要帶著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光去制定制度,并建立適合企業(yè)的文化。
2、凝聚力的方向
雖然人們常說:力要往一處使,這樣的力量才會(huì)最大,但是由于每個(gè)人的本身素質(zhì)和自我的學(xué)習(xí)力所影響,往往會(huì)造成雖然心有余而力不足。例如:我們想搞一個(gè)環(huán)保工程,如果我們不懂這一行,我們就無法跟專業(yè)的人形成凝聚力,我們明白隨著社會(huì)的發(fā)展需要的分工也越來越細(xì),就需要每個(gè)人做好自己的本職工作,所以說凝聚力的方向就是要有選擇得做好自己的長(zhǎng)處工作而彌補(bǔ)他人短處工作,有選擇才會(huì)有正確的方向。
3、凝聚力的作用點(diǎn)
凝聚力作用點(diǎn)的選擇不同會(huì)直接關(guān)系到凝聚力的大小和方向。企業(yè)在發(fā)展的過程中,在不同的階段有不同發(fā)展重心,我們?cè)谀哿Φ淖饔命c(diǎn)上的選擇應(yīng)該準(zhǔn)確,能保證企業(yè)利用資源(凝聚力)的順暢,只有選擇好準(zhǔn)確的作用點(diǎn)才能發(fā)揮凝聚力的最大價(jià)值。
1、轉(zhuǎn)化阻力
在企業(yè)凝聚力的使用過程中,我們肯定會(huì)遇到這樣或那樣的阻力,當(dāng)碰到這樣的問題時(shí)候,我們不應(yīng)該一棍子把阻力打死,我們要學(xué)會(huì)分析阻力為什么會(huì)產(chǎn)生,也許阻力是準(zhǔn)確的,是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,那么我們就應(yīng)該調(diào)整凝聚力的方向。如果分析阻力的產(chǎn)生不是建立在企業(yè)利益的基礎(chǔ)上的,而是建立在個(gè)人利益之上的,我們應(yīng)該將阻力排除,并且轉(zhuǎn)換阻力為一統(tǒng),形成新的凝聚力。
2、講究方法
凝聚力的使用是要講究方法的,因?yàn)槟哿κ莻€(gè)變量,我們?cè)谶\(yùn)用凝聚力的時(shí)候應(yīng)該保持著凝聚力所產(chǎn)生的能量,補(bǔ)充凝聚力的動(dòng)力,如給員工以鼓勵(lì)(物質(zhì)、精神)。作為企業(yè)資源,他的利用需要更新和補(bǔ)充,只有這樣才能長(zhǎng)久的運(yùn)用凝聚力來為企業(yè)服務(wù)。
3、使用過程中培育
凝聚力是可以培育的,作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)資源,他的增展性是無限的,硬件上可以完成員工的素質(zhì)培育工作,在軟性上可以完成政策的鼓勵(lì)工作。企業(yè)凝聚力的培育是長(zhǎng)久而艱巨的工作,我們應(yīng)該重視并且引導(dǎo)他培育的方向,使他能盡快的成長(zhǎng)并保持與企業(yè)的同步發(fā)展。
以上從力學(xué)的角度分析企業(yè)的凝聚力,這樣可以更加理性的把握凝聚力的作用以及他的價(jià)值,真正的使企業(yè)凝聚力為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是以人本思想為宗旨,以企業(yè)價(jià)值觀為核心,以企業(yè)精神為支柱,確立企業(yè)行為、員工行為以及員工和企業(yè)、企業(yè)和社會(huì)相互協(xié)調(diào)的關(guān)系準(zhǔn)則,形成一致的大眾意識(shí)和利益共同體的企業(yè)生存和發(fā)展的新的管理理論。我國(guó)雖然有五千年的燦爛文化,但封建文化都對(duì)工業(yè)與商業(yè)采取壓制與貶抑狀態(tài),使得我國(guó)的企業(yè)管理理論與思想幾乎是空白。而歷史上工業(yè)革命興起并發(fā)展于西方資本主義國(guó)家,企業(yè)文化理論首先是由一個(gè)美國(guó)管理學(xué)家戴明提出的,而最早開始將企業(yè)文化運(yùn)用到企業(yè)管理中進(jìn)行實(shí)踐的是日本人,從那時(shí)起經(jīng)過幾個(gè)階段的衍生和發(fā)展才有了今天的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的“軟實(shí)力”也是一個(gè)企業(yè)在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化建設(shè)首要任務(wù)是在運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上,圍繞建設(shè)和諧社會(huì)這個(gè)當(dāng)下的社會(huì)目標(biāo),在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,大膽嘗試新思路、新方法,為企業(yè)的健康穩(wěn)步長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的文化氛圍,如新時(shí)期油田企業(yè)文化精神:從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新,從勝利走向勝利。因此,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的所起作用是極其重要的。首先,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每一個(gè)員工具有引導(dǎo)作用。主要表現(xiàn)在引導(dǎo)企業(yè)員工的思想行為和企業(yè)整體的價(jià)值取向、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面。如果企業(yè)的價(jià)值取向不能更好的為和諧社會(huì)服務(wù),如果企業(yè)員工的思想行為與企業(yè)的價(jià)值取向不一致或違背企業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)文化就會(huì)將其糾正,并且將其引導(dǎo)到正確的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,他就有了自身的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。其次,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工思想心理、行為準(zhǔn)則具有一定的規(guī)范和約束作用。企業(yè)文化的約束功能不僅僅是傳統(tǒng)的通過完善的管理制度來約束,更重要的是來自企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、大眾行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范來約束。道德規(guī)范是從倫理角度、群體意識(shí)、社會(huì)輿論和共同的習(xí)俗、風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容來約束企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工違背了道德規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)受到眾人和社會(huì)輿論的譴責(zé),并且自己的內(nèi)心也會(huì)感到內(nèi)疚和不安。在勝利油田的“三老四嚴(yán)”道德規(guī)范,即要當(dāng)老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事;對(duì)待工作,要有嚴(yán)格的要求,嚴(yán)密的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律一直約束著廣大大慶石油人必須嚴(yán)格工藝規(guī)程操作、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、嚴(yán)格公司的規(guī)章制度,打造油田企業(yè)文化品牌,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。再有,企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅表現(xiàn)在擁有什么關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制和人才的競(jìng)爭(zhēng)上,要更好的建設(shè)企業(yè)必須還要通過企業(yè)文化來塑造公司員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),如調(diào)動(dòng)起公司員工積極性,讓公司員工為公司的建設(shè)、發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,提合理化的、有益公司的建議,尊重員工的勞動(dòng)成果,使得公司員工覺得自己就是企業(yè)建設(shè)的一份子,在認(rèn)識(shí)上與領(lǐng)導(dǎo)者保持一致,從而在行動(dòng)上與企業(yè)的步調(diào)協(xié)調(diào)、一致。還有就是企業(yè)文化建設(shè)要以人為本,要關(guān)心員工、激勵(lì)員工。在我國(guó)油田企業(yè)文化的核心內(nèi)涵:創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展。而經(jīng)營(yíng)理念則是以人為本,科技領(lǐng)先,效益至上,競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。那么這些油田企業(yè)是如何做到的呢?那就是鼓勵(lì)員工發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力,深入挖掘并發(fā)揮他們的最大的潛力以達(dá)到員工心理需求的更深層次,比如在企業(yè)內(nèi)部舉行各種競(jìng)賽活動(dòng)、演講比賽活動(dòng)、技術(shù)大比拼、評(píng)比先進(jìn)和技術(shù)職稱的晉升等等來激勵(lì)員工,最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。這樣企業(yè)才有可能在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中提升自己企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后,企業(yè)文化提升整個(gè)企業(yè)在廣大公眾心目中的精神面貌和品牌形象。一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值是靠時(shí)間的積累,當(dāng)然也是這個(gè)企業(yè)文化的積累。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用而獨(dú)具特色的,個(gè)性鮮明的有正確價(jià)值觀的優(yōu)秀企業(yè)文化將能夠產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。勝利油田的文化理念和經(jīng)營(yíng),它是用各種鮮活生動(dòng)的方式進(jìn)入到每一個(gè)油田員工心中的,這樣勝利油田才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,社會(huì)效益最優(yōu)化這個(gè)經(jīng)營(yíng)宗旨。再比如大慶油田開發(fā)建設(shè)已經(jīng)有50年了,為什么大慶油田能夠在這么長(zhǎng)的時(shí)間經(jīng)久不衰,還保持著強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力?那是因?yàn)樗嘤托纬闪艘源髴c精神、鐵人精神為核心的大慶油田企業(yè)文化理念體系,并且仍然在不斷地創(chuàng)新和發(fā)展??梢?,樹立企業(yè)信譽(yù),打造品牌形象,進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)影響,是一個(gè)企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
由于我國(guó)對(duì)企業(yè)文化的理論研究起步比較遲,企業(yè)文化在我國(guó)引起關(guān)注開始于八十年代中期,雖然近年來我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)研究取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但還是存在這樣那樣的問題和誤解。這些誤解和問題有可能成為發(fā)展健康、高效的企業(yè)文化的阻礙,從而減慢我國(guó)企業(yè)發(fā)展的腳步。比如片面的認(rèn)為企業(yè)文化主要是豐富員工的文化生活的;企業(yè)文化沒有屬于自己的鮮明個(gè)性,抄襲模仿或照搬其他企業(yè)的,創(chuàng)新能力差;企業(yè)文化缺乏群眾基礎(chǔ),認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與普通員工無關(guān);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想要在短期內(nèi)形成屬于自己的企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)采用“拔苗助長(zhǎng)”的方式等等。
隨著世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的不斷加快,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展速度也越來越快,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也一天比一天激烈,各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者逐漸認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化的企業(yè)管理中企業(yè)文化管理的重要性,都在建設(shè)自己的企業(yè)文化。那么企業(yè)文化如何適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?(1)不斷提高管理者和普通員工的素質(zhì),讓所有人都參與進(jìn)來,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力。(2)要正確理解和認(rèn)識(shí)企業(yè)文化,勇于創(chuàng)新,建設(shè)有個(gè)性化、與眾不同的企業(yè)文化,如大慶油田近期實(shí)施"原油持續(xù)穩(wěn)產(chǎn),整體協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)建和諧礦區(qū),創(chuàng)建百年油田"戰(zhàn)略,這必然對(duì)油田企業(yè)文化理念體系建設(shè)提出新的要求。(3)要有耐心,要不斷傳播企業(yè)文化,擴(kuò)大其影響力畢竟企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事。
既然企業(yè)文化與社會(huì)、企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、員工等之間的關(guān)系密不可分,且與企業(yè)的生存、發(fā)展緊密相連,那么構(gòu)建個(gè)性化的、優(yōu)秀的企業(yè)文化,也成為建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
:企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
:新形式 企業(yè)文化 意義和作用
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在一定的社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等背景下,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)實(shí)踐中形成的,被該企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準(zhǔn)則,以及企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。企業(yè)的發(fā)展既要靠有效的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)還要靠用一種精神去統(tǒng)一人們的思想,約束人們的行為。發(fā)展企業(yè)文化的目的就在于用一種無形的、精神的東西去統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng),統(tǒng)一職工的行為價(jià)值觀念。通過發(fā)展企業(yè)文化,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)企業(yè)的活力,使每一個(gè)企業(yè)職工都能感受到一種文化的氛圍,一種精神支柱的存在。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論,它以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)價(jià)值觀為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、禮儀風(fēng)俗、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)、英模、環(huán)境、傳播網(wǎng)絡(luò)等為主要內(nèi)容,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)具有十分重要的意義。海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用,是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無法去度量和計(jì)算的。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
2.1 堅(jiān)持“以人為本”促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展
堅(jiān)持以人為本是馬克思主義的本質(zhì)要求,中國(guó)共產(chǎn)黨人的奮斗歷程,也體現(xiàn)了馬克思主義“以人為本”的精神。黨的十七大提出的“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”中,“注重人文關(guān)懷”與十六屆三中全會(huì)提出的“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”是一脈相承的。企業(yè)作為為社會(huì)的一個(gè)重要組成部分,他必然要遵循馬克思主義關(guān)于“人的全面發(fā)展”的思想理論,因此,在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中,必須把“以人為本”這個(gè)根本要求貫穿并融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展過程中,從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)與員工兩者和諧發(fā)展的最高境界。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中間力量,帶動(dòng)廣大職大的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)。通過長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
由于企業(yè)文化注重人的因素,更注重一種精神的力量,因此能激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,使其圍繞企業(yè)的目標(biāo)發(fā)揮自己的聰明才智。
2.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
搞好企業(yè)文化建設(shè),有利于克服生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象。企業(yè)文化既能陶冶職工的情操,又能激勵(lì)職工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,二者相互促進(jìn),共同提高,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與思想政治工作有機(jī)地結(jié)合起來。
企業(yè)文化是在長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐中逐步提煉形成的,它的形成過程,實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等建立和完善的過程,它對(duì)職工有一個(gè)潛移默化的影響和滲透。在這個(gè)過程中,職工按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范等逐步形成符合企業(yè)精神的個(gè)性,使職工的思想更容易統(tǒng)一到企業(yè)精神上來。
2.3 提煉企業(yè)精神
企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無形力量。
企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢(shì)與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識(shí)創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識(shí)。
企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。
2.4 樹立企業(yè)管理風(fēng)格
以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。
2.5 塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是指得到社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn),或者說是企業(yè)在社會(huì)中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會(huì)和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會(huì)公眾所關(guān)心的事,而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)多數(shù)員工所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
通過本次企業(yè)文化第二期的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展,并不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的“獨(dú)角戲”,員工只做為臺(tái)下“觀眾”。它需要全體員工積極主動(dòng)參與企業(yè)文化建設(shè)中來,為文化建設(shè)添磚加瓦,只有這樣才能更好地保持企業(yè)文化的新鮮活力,所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。我想這也是20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)文化培訓(xùn)的目的所在。
緣酒集團(tuán)在創(chuàng)立之初就確定“以文化釀造美酒”的經(jīng)營(yíng)理念,樹立“創(chuàng)一流企業(yè),釀百年緣酒”的宏偉目標(biāo)。當(dāng)然這不光是一句口號(hào),它需要更多緣酒人的凝心聚力,共同拼搏完成的`偉大事業(yè),我想這就是緣酒的理念形態(tài)文化。
大家一直高喊“全員營(yíng)銷”,而這里所說的全員營(yíng)銷,并不是所謂的大家都去推銷酒、賣酒,后臺(tái)保障也是一種營(yíng)銷方式,例如保證物料的及時(shí)供應(yīng),生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品,調(diào)配出高品質(zhì)的,消費(fèi)者信賴的酒質(zhì)等等都是一種營(yíng)銷。作為行政部門在客戶來訪接待中諸如安徽緣酒文化博物館的接待解說是營(yíng)銷,每一次的工業(yè)旅游和文化旅游中穿插緣牌原漿酒釀造工藝和酒質(zhì)特點(diǎn)的介紹,以及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)形成會(huì)銷也是營(yíng)銷,同時(shí)在接待中展示出來的緣酒精神面貌和一套制度化的接待細(xì)節(jié)流程,又很好地詮釋出緣酒的制度形態(tài)文化。再有,每一次接待中桌面上少不了我們擺放的緣酒企業(yè)文化報(bào)、黃曄董事長(zhǎng)的最新詩(shī)集、董事長(zhǎng)書法“緣”字作品等緣酒資料,充分用“緣”符號(hào)說明緣酒的物質(zhì)形態(tài)文化。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地思考并結(jié)合公司的實(shí)際與員工一起共同建立的一種緣酒文化。公司的企業(yè)文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們要繼續(xù)傳承這種文化,做好緣文化,緣酒文化的傳播者、傳承者,將其發(fā)揚(yáng)光大,大家團(tuán)結(jié)一致為緣酒的美好明天共同奮斗!
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
一個(gè)成功的企業(yè)文化開發(fā)與建設(shè),取決于是否能夠充分挖掘員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,這是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)完善的人力資源管理體系,就是把經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式等經(jīng)過長(zhǎng)期的潛移默化整合到員工日常工作中,這是企業(yè)文化形成與發(fā)展的關(guān)鍵。
企業(yè)文化建設(shè)和人力資源開發(fā)是相輔相成、相互促進(jìn)的。眾所周知,企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,是凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、具有先進(jìn)性與個(gè)性的價(jià)值觀和行為規(guī)范。人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)恰恰就是突出人本管理,把人力資源管理開發(fā)進(jìn)一步系統(tǒng)化、層次化,形成新型的管理機(jī)制、高品位的文化氛圍和協(xié)調(diào)的分配體系,全面改善人力資本投資戰(zhàn)略方向,提升人力資源運(yùn)行效率。所謂新型的管理機(jī)制,就是指企業(yè)堅(jiān)持“任人唯賢”的選才用才理念,堅(jiān)持“按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平”的分配理念,反對(duì)“任人唯親”,反對(duì)平均主義,建立起以制度文化為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),努力把人力資源提升為人才資源,形成有利于促進(jìn)人才成長(zhǎng)、有利于促進(jìn)人才創(chuàng)新、有利于促進(jìn)人才工作同企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作格局。
重視人力資源開發(fā),實(shí)施人才管理,是企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容。其核心是尊重人,激發(fā)人的工作熱情,著眼點(diǎn)在于滿足員工的合理需求,從而進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)人的積極性。這就要求企業(yè)在制定用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)與企業(yè)文化的核心內(nèi)容統(tǒng)一起來,企業(yè)在考察被選用人的工作能力的同時(shí),還要求考察他的價(jià)值觀,使之能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融人每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),因此用員工認(rèn)可的文化來管理,可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。企業(yè)文化可以塑造員工的價(jià)值理念,激發(fā)員工的行為動(dòng)向,改造員工的道德人格,強(qiáng)化員工的工作精神。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。要按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,徹底打破身份界限,實(shí)行人才崗位競(jìng)聘制,真正形成“能者上,平者讓,相形見絀者下”和“惟才是舉、惟賢是用”的運(yùn)行機(jī)制,為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供支持。形成員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵(lì)約束機(jī)制。要全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,既要提高文化素質(zhì),又要提高思想素質(zhì),廣泛開展員工職業(yè)道德教育,規(guī)范員工行為,是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),為員工提供交流溝通、提高自身素質(zhì)的平臺(tái),讓員工了解企業(yè)文化的精髓,增加員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度,使員工將個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起,使員工的個(gè)人價(jià)值得到最充分的體現(xiàn),從而激發(fā)員工的工作熱情和積極性。強(qiáng)化薪酬考核和激勵(lì)體系建設(shè),嚴(yán)格按照員工的績(jī)效來核定其薪酬水平,誰(shuí)做得多、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大,誰(shuí)獲得的報(bào)酬就豐厚,這遠(yuǎn)比單純的喊口號(hào)、貼標(biāo)語(yǔ)鼓勵(lì)員工奉獻(xiàn)要效率,也最能激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作效率,從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高,員工就能自覺遵守公司企業(yè)文化,促使員工的行為與企業(yè)的文化導(dǎo)向保持一致。
總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不單單是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
一、在理念識(shí)別系統(tǒng)的侵蝕中強(qiáng)化安全理念。
安全理念是企業(yè)做好安全工作的指導(dǎo)思想,做好安全工作是企業(yè)永恒的重大課題。安全無小事,必須防微杜漸,從一點(diǎn)一滴做起,安全無空檔,必須落實(shí)到每時(shí)每刻,把從“滿意創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀中提煉出的“遵紀(jì)守法、關(guān)愛生命”的安全文化核心理念深得人心。因此,應(yīng)從“安全責(zé)任重于泰山”的角度提高安全意識(shí),深層次影響人的意識(shí),培養(yǎng)正確的安全意識(shí)。
二、在行為規(guī)范系統(tǒng)的落實(shí)中強(qiáng)化安全理念。
一般來講影響交通安全最為重要的原因就是人和一些客觀因素,人的因素是主觀包括人的情緒行為以及心理的變化導(dǎo)致的安全隱患,因?yàn)榭陀^因素的發(fā)生的概率較小,所以把控好人的主觀因素對(duì)交通安全有著重要的意義。行為規(guī)范一方面是前期的強(qiáng)制約束,另一方面是平時(shí)的習(xí)慣養(yǎng)成,這就需要在企業(yè)文化的推進(jìn)過程中做好以下幾方面的工作:
1.注重整體教育和差異化教育方法。
在安全教育工作的過程中,不僅要緊抓安全薄弱的環(huán)節(jié),而且還應(yīng)該注重整體的安全教育,從而使得企業(yè)每一個(gè)員工都是受眾者,也都是傳播者,但是在實(shí)際的安全教育的工作中,因?yàn)榘踩逃娜豪锔饔胁煌?,其性格也是千差萬(wàn)別,所以在整體教育的基礎(chǔ)上,也要針對(duì)不同的崗位以及不同的群體進(jìn)行有針對(duì)性的教育,同樣對(duì)于一些在安全運(yùn)營(yíng)第一線的員工的安全教育也要注意方法和方式的選擇,因?yàn)槠鋶徫魂P(guān)于到安全運(yùn)營(yíng)的特殊性,其教育也要因人而異的進(jìn)行,根據(jù)每一個(gè)員工的性格進(jìn)行行為規(guī)范系統(tǒng)等相關(guān)的安全教育,只有把整個(gè)教育與差異化教育相結(jié)合,才能更好的使安全教育的傳播效率更高效果更好。
2.注重疏導(dǎo)式教育和學(xué)習(xí)性教育的工作原則。
由于工作壓力比較大,或者其他的原因,有時(shí)候員工的安全意識(shí)就很容易受外界環(huán)境的影響,這個(gè)時(shí)候如果在給其壓力,就會(huì)適得其反,所以在這種情況下我們應(yīng)該進(jìn)行有效的疏導(dǎo)式的教育,積極的為企業(yè)員工排憂解難,在開導(dǎo)的過程中進(jìn)行必要的安全意識(shí)的教育。而學(xué)習(xí)性的教育就是要更好的引導(dǎo)企業(yè)員工學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī),從而提高自身的安全意識(shí)以及素養(yǎng),這樣才能更好的提高服務(wù)和保障安全運(yùn)營(yíng)。
三、在形象識(shí)別系統(tǒng)的滲透中強(qiáng)化安全理念。
形象識(shí)別系統(tǒng)一般包括三個(gè)方面,即企業(yè)的理念識(shí)別――mindidentity(mi),行為識(shí)別――behavioridentity(bi)和視覺識(shí)別――visualidentity(vi)。企業(yè)理念,是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所形成的企業(yè)共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值準(zhǔn)則和文化觀念,以及由企業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則和文化觀念決定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)行為識(shí)別是企業(yè)理念的行為表現(xiàn),包括在理念指導(dǎo)下的企業(yè)員工對(duì)內(nèi)和對(duì)外的各種行為,以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。把企業(yè)的安全理念滲透到企業(yè)的形象識(shí)別系統(tǒng)中,就必須要從企業(yè)的理念、行為、視覺等方面做到安全教育的滲透,把安全教育和理念寫到企業(yè)文化理念里,同樣也要把教育安全道德教育以及職業(yè)道德教育和以及安全案例分析進(jìn)行宣傳和比較,強(qiáng)化安全意識(shí)和和行為規(guī)范。要讓職工喜聞樂見、甘心情愿地接受安全教育,如何讓員工規(guī)范操作,確保安全,企業(yè)文化在安全工作上要以人為本,提倡生活化,人性化,入情入理,潤(rùn)物無聲。企業(yè)文化滲透在企業(yè)中,時(shí)間與空間上的天然優(yōu)勢(shì)決定了形象識(shí)別系統(tǒng)貫穿于企業(yè)的各個(gè)空間及時(shí)間,把形象識(shí)別灌輸?shù)桨踩ぷ鞯恼麄€(gè)過程以及生產(chǎn)流程的每一個(gè)步驟。
四、結(jié)語(yǔ)。
安全管理在企業(yè)文化中的有效應(yīng)用,可以把職工的工作狀態(tài)調(diào)節(jié)到最佳的狀態(tài),同時(shí)安全工作更上一層樓,使企業(yè)文化的效果得到全面的提高。這就要求企業(yè)把安全管理理念灌輸?shù)骄唧w的職工生活和安全生產(chǎn)的每一個(gè)步驟,增強(qiáng)企業(yè)文化的及時(shí)有效性。
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可形成先進(jìn)企業(yè)理念。提升企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于創(chuàng)新產(chǎn)品理念,而現(xiàn)代企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力十分激烈,企業(yè)的發(fā)展方向應(yīng)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的創(chuàng)新中來,進(jìn)而提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。可增強(qiáng)企業(yè)制度的生命力。無論是哪個(gè)企業(yè),其日常的經(jīng)營(yíng)發(fā)展都離不開制度的管理和約束,制度的規(guī)范化有利于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,同時(shí)確保了員工的行為規(guī)范,從企業(yè)的精神層面中增強(qiáng)了凝聚力。企業(yè)文化的建立可推動(dòng)制度的有效實(shí)施,讓員工做到有章可循、有法可依。綜上所述,說明良好的企業(yè)文化可增強(qiáng)員工的責(zé)任心與使命感、調(diào)動(dòng)員工的工作熱情與積極性、增強(qiáng)企業(yè)制度的生命力,它有利于提高現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,有利于推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
(一)將制度文化、物質(zhì)文化與精神文化有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)新企業(yè)文化。
現(xiàn)代企業(yè)文化的建立首先應(yīng)完善其內(nèi)部機(jī)制,理清各個(gè)制度之間的關(guān)系,制度文化可確保企業(yè)在千變?nèi)f化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),并讓企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)與價(jià)值。此處的“精神文化”屬于物質(zhì)文化與精神文化的有機(jī)結(jié)合,屬于現(xiàn)代企業(yè)文化的核心,其也屬于物質(zhì)文化的升華。制度文化、物質(zhì)文化與精神文化三者缺一不可,需有機(jī)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一結(jié)合,并確保現(xiàn)代企業(yè)充滿活力,生機(jī)勃勃,使得現(xiàn)代企業(yè)更加健康穩(wěn)步發(fā)展。
(二)始終堅(jiān)持“以人為本”,創(chuàng)新企業(yè)文化。
企業(yè)文化理論的本質(zhì)還在于是始終堅(jiān)持“以人為本”?!耙匀藶楸尽笔窃谑鶎萌腥珪?huì)中首次提出的,現(xiàn)代企業(yè)的一切發(fā)展都應(yīng)圍繞“以人為本”這一趨勢(shì)開展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心元素是員工,故而在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)應(yīng)營(yíng)造適合員工健康成長(zhǎng)的環(huán)境,更有利于企業(yè)用才、求才、育才、激才。21世紀(jì)的現(xiàn)代企業(yè)中,需實(shí)行人性化管理理念,在企業(yè)內(nèi)部開設(shè)形式多樣的集體文化活動(dòng),并鼓勵(lì)員工多讀書、讀好書,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式,定期聘請(qǐng)專家到企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、演講或組織員工外出交流學(xué)習(xí),為員工提供良好的平臺(tái),從而提升員工素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神,自尊自愛,敬業(yè)愛崗,以企業(yè)為家。
(三)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化自身修養(yǎng),創(chuàng)新企業(yè)文化。
領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)中行使決策和管理的主要人員,除應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任感與使命感,還應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新精神、事業(yè)心與為職工服務(wù)的精神。企業(yè)內(nèi)高層領(lǐng)導(dǎo)的能力、綜合素質(zhì)等將直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不斷學(xué)習(xí),提升自身的能力、素質(zhì),做好企業(yè)的內(nèi)部管理工作。同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)以身作則,做好示范帶頭作用,提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的威信力,為下屬樹立好榜樣,嚴(yán)格按照企業(yè)制度辦事,在提升自身素質(zhì)、強(qiáng)化自身修養(yǎng)的同時(shí),不斷創(chuàng)新企業(yè)文化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
(四)創(chuàng)新知識(shí)成本經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,展現(xiàn)企業(yè)知識(shí)成本的文化優(yōu)勢(shì)。
知識(shí)成本是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)成本最主要的構(gòu)成內(nèi)容。知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是現(xiàn)今企業(yè)與企業(yè)之間的重要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,員工具有的知識(shí)成本直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品理念創(chuàng)新,以及企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃方案的實(shí)施。員工知識(shí)成本又直接關(guān)系到企業(yè)的生存、運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)展。所以我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工文化水平的現(xiàn)狀,找出與之相對(duì)應(yīng)的企業(yè)核心文化,不斷強(qiáng)化企業(yè)員工知識(shí)文化管理,依照企業(yè)文化發(fā)展建立與之配套的文化知識(shí)儲(chǔ)備,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,在學(xué)習(xí)的過程中不斷開闊員工視野,增強(qiáng)員工技術(shù)知識(shí)。此外,現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)構(gòu)建與員工工作崗位相對(duì)應(yīng)的知識(shí)文化,強(qiáng)化員工的專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷引進(jìn)各類新技術(shù),研究出推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)品。
(五)借鑒國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化、吸取中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)典傳統(tǒng)文化理念。
國(guó)外企業(yè)文化發(fā)展已有幾十年歷史,企業(yè)文化中有較濃厚競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致的文化理念等,均值得我們借鑒與引用。不過,無論哪種國(guó)家所創(chuàng)造的企業(yè)文化本身都會(huì)受到民族文化的影響。故而在借鑒外來企業(yè)文化的同時(shí),還應(yīng)吸收本國(guó)的傳統(tǒng)經(jīng)典文化理念的精髓。在現(xiàn)今價(jià)值觀多元化的21世紀(jì),需要經(jīng)典傳統(tǒng)文化中的義利觀來讓人們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。我國(guó)文化博大精深。所以現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中在吸收國(guó)外先進(jìn)企業(yè)文化的同時(shí)也應(yīng)以傳統(tǒng)文化為基點(diǎn),將儒家思想中最有價(jià)值的積極因素應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范管理中,在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種“誠(chéng)為本、和為貴、信為先”的經(jīng)營(yíng)原則,此原則不僅能做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,還能夠營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部文化。
總之,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化,企業(yè)文化是由組織、儀式、信念等共同組成的、特有的文化形象?,F(xiàn)代企業(yè)是充滿競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定出相應(yīng)的核心文化,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展很有必要,意義重大。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
淺談企業(yè)文化建設(shè)大學(xué)生論文淺談企業(yè)文化建設(shè)大學(xué)生論文淺談企業(yè)文化建設(shè)大學(xué)生論文1堅(jiān)持確立以人為本是靈魂1.1是要把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的不僅下面是小編為大家整理的,供大家參考。
1堅(jiān)持確立以人為本是靈魂。
1.1是要把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的不僅僅是追求經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大化,也是為了企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)的共同“進(jìn)步”,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和文化建設(shè)如果脫離了員工自身發(fā)展的需求,都將變得毫無意義。
1.2是要最大程度地實(shí)現(xiàn)和滿足員工的需求。
1.3是要積極關(guān)注、關(guān)心員工的職業(yè)生涯歷程。
員工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性以及參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)人素質(zhì),在職業(yè)歷程的每一個(gè)階段都是各有特點(diǎn),需要通過企業(yè)文化來弘揚(yáng)人與人之間相互的奉獻(xiàn)與支持,關(guān)注他們的成長(zhǎng)發(fā)展,只有企業(yè)時(shí)刻關(guān)注員工的成長(zhǎng),為他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供舞臺(tái),員工才會(huì)奉獻(xiàn)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),“滴水之恩,涌泉相報(bào)”,企業(yè)給員工一個(gè)平臺(tái),員工會(huì)奉獻(xiàn)給企業(yè)一片天空。
2堅(jiān)持塑造誠(chéng)信形象是突破口。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,客戶就是市場(chǎng),擁有客戶就擁有效益,企業(yè)就有生存的空間,反之企業(yè)就失去“立足之地”。企業(yè)文化建設(shè)的重心就是要把客戶放在第一位,圍繞客戶這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),構(gòu)建企業(yè)文化的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
2.1是要以客戶為中心提升服務(wù)的文化含量。
2.2是要提高企業(yè)在社會(huì)和公眾中的知名度和誠(chéng)信度。
勇于承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、提升服務(wù)品質(zhì)“硬實(shí)力”的同時(shí),積極打造企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)的“軟實(shí)力”,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和美譽(yù)度,凝聚社會(huì)正能量,通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來促進(jìn)社會(huì)共同繁榮和共同發(fā)展。
2.3是要建立完善企業(yè)員工崗位職業(yè)道德規(guī)范。
細(xì)化誠(chéng)信服務(wù)量化考核的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使“用戶至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的價(jià)值導(dǎo)向落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)員工,為企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)提供操作性強(qiáng)、可“亮化”管理的經(jīng)濟(jì)支撐。
3建立科學(xué)運(yùn)行機(jī)制是保證。
企業(yè)的生存與立足必須依靠制度和管理等“硬件”設(shè)施“保駕護(hù)航”,企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)則必須以企業(yè)文化這個(gè)“軟實(shí)力”為依托,離開了文化建設(shè)這個(gè)“大舞臺(tái)”,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與做大做強(qiáng)就好比是“無源之水”。在企業(yè)文化建設(shè)中必須著力建立“五個(gè)體系”,形成企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的和諧發(fā)展。
3.1是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)體系。
從企業(yè)文化建設(shè)自身的特點(diǎn)出發(fā),在文化建設(shè)中首先要明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)文化建設(shè)負(fù)有主要責(zé)任和綜合管理職能,在企業(yè)文化建設(shè)全過程中,必須建立起由行政領(lǐng)導(dǎo)為主、各職能部門逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理層次,責(zé)任到崗,要把文化建設(shè)工作作為企業(yè)的重點(diǎn)工作抓好落實(shí),不能形成各自為政、兩張皮的局面,要真正體現(xiàn)齊抓共管的要求。
3.2是優(yōu)化目標(biāo)體系。
企業(yè)文化建設(shè)是一種自覺的、有目的的行為,覺悟的高低決定建設(shè)的成效,目標(biāo)的大小引導(dǎo)文化的方向。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)在總體的文化建設(shè)規(guī)劃框架下,細(xì)化各個(gè)階段的工作目標(biāo),制訂和明確各個(gè)時(shí)段的工作重點(diǎn),循序漸進(jìn),潤(rùn)物無聲,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供精神層面的支撐,促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的步步深入。
3.3是提升控制體系。
要加強(qiáng)企業(yè)文化理念、行為和規(guī)范的推廣普及,在廣大員工中大力宣傳企業(yè)精神、崗位道德規(guī)范和文明行為規(guī)范等基本要求,重點(diǎn)要提高中層以上管理人員對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí);要在企業(yè)管理體系中逐步建立完善文化建設(shè)的信息反饋、考核評(píng)估、激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)制度的約束力,轉(zhuǎn)變員工思想觀念里“做與不做、做好做壞一個(gè)樣”的傾向;在考核評(píng)估上,要堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合、以定性為主的原則,減少擺形式、走過場(chǎng)的程序化檢查。
3.4是完善服務(wù)體系。
一是自上而下的服務(wù)保證體系,要針對(duì)企業(yè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行分類指導(dǎo),對(duì)癥下藥,提供咨詢服務(wù);二是企業(yè)內(nèi)部保證體系,跟蹤和研究先進(jìn)企業(yè)文化的"特色,吸取引進(jìn)精華,不斷完善企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延。五是推進(jìn)創(chuàng)新體系。要借鑒和吸收先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)成果,關(guān)注先進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展潮流,充分發(fā)揮本企業(yè)員工和專家團(tuán)隊(duì)的作用,充分利用網(wǎng)絡(luò)和媒體,建立專家定期診斷、員工探討交流等制度,集思廣益,為企業(yè)文化建設(shè)灌輸“新鮮血液”,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的不斷創(chuàng)新和超越。
4民族性是企業(yè)文化的“底色”
5時(shí)代性是企業(yè)文化的“特色”
任何健康、進(jìn)取的優(yōu)秀企業(yè)文化,都是時(shí)代精神的體現(xiàn),并隨著時(shí)代精神的發(fā)展而更新,不斷地以新的思想觀念豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,企業(yè)文化只有正確地體現(xiàn)一個(gè)階段的政治和經(jīng)濟(jì),才能更好地服務(wù)和作用于企業(yè)發(fā)展,否則,企業(yè)文化就沒有生命力,也就失去存在的價(jià)值。企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該以人為本,以愛為主線,把中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的新觀念結(jié)合起來,立足國(guó)情和企情,吸納外來文化的精華,突出個(gè)性,打造有中國(guó)特色、時(shí)代特征和企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,才能在這塊古老的土地上生根開花,結(jié)出碩果。
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二、培訓(xùn)中心實(shí)施企業(yè)文化傳播的有效途徑。
在認(rèn)識(shí)和分析優(yōu)培訓(xùn)中心企業(yè)文化傳播優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,通過調(diào)研和實(shí)際的應(yīng)用,提出如下可行性實(shí)施方法。
1.課程內(nèi)容設(shè)置。
通過調(diào)整單一的技術(shù)技能類和管理類課程設(shè)置,在每一次培訓(xùn)中按照培訓(xùn)總時(shí)間設(shè)置10~20%時(shí)間量的企業(yè)文化課程。
2.文化環(huán)境布置。
(1)遵循常規(guī)宣傳方法將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容制作成標(biāo)識(shí)牌和宣傳欄,放置在顯眼位置。
(2)開展企業(yè)文化的宣貫的大型活動(dòng),按照宣貫主題對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)中心進(jìn)行布置。
3.對(duì)于授課講義和實(shí)訓(xùn)室的宣傳全部按照企業(yè)要求作統(tǒng)一部署,提高品牌意識(shí)和統(tǒng)一理念。
三、結(jié)論。
企業(yè)文化的傳播和落地是提高公司效率的有效途徑,做好這項(xiàng)工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)和提高員工的認(rèn)同度都有積極的意義。本文從培訓(xùn)中心的角度探討和研究這一問題,提出了培訓(xùn)中心在這方面的優(yōu)勢(shì)和有效傳播途徑。
按照國(guó)家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)的總體要求,根據(jù)供電所的實(shí)際環(huán)境,員工素質(zhì)等狀況,將企業(yè)文化建設(shè)與供電所各項(xiàng)管理相融合,使企業(yè)文化入眼、入腦、入心、入行,促進(jìn)供電所各項(xiàng)管理水平不斷提升。
深化推進(jìn)企業(yè)文化傳播,把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行,切實(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺追求和行為習(xí)慣,是供電所文化建設(shè)的重點(diǎn)。強(qiáng)化文化滲透。加強(qiáng)企業(yè)文化理念內(nèi)涵的宣傳和企業(yè)文化知識(shí)的普及,通過學(xué)習(xí)、討論等形式,將企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等植根于員工的心里,讓員工借助閱讀、學(xué)習(xí)企業(yè)文化漫畫、小故事和典型案例等喜聞樂見的方式,達(dá)到從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)同的升華。培育班組精神。供電所結(jié)合自身實(shí)際,總結(jié)提煉傳承國(guó)網(wǎng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化,符合供電所和員工實(shí)際的愿景目標(biāo)、文化理念、團(tuán)隊(duì)精神等;引導(dǎo)供電所成員樹立個(gè)人愿景,組織開展員工信念、格言征集活動(dòng),激發(fā)員工提升個(gè)人的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力的積極性和主動(dòng)性。創(chuàng)新文化實(shí)踐。在國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體框架下,創(chuàng)新供電所文化建設(shè)的特色實(shí)踐,將企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求與經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉政建設(shè)等工作有機(jī)融合,促進(jìn)供電所各項(xiàng)工作全面提升。
供電所文化環(huán)境是精神的物質(zhì)表現(xiàn)和外化形態(tài),是營(yíng)造供電所文化氛圍、樹立供電所形象的物質(zhì)手段,是供電所文化建設(shè)的基礎(chǔ)。優(yōu)化工作環(huán)境。以國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的視覺識(shí)別系統(tǒng),規(guī)范供電所的標(biāo)識(shí)標(biāo)志,確保品牌標(biāo)識(shí)正確應(yīng)用率達(dá)到100%。按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)要求,規(guī)范設(shè)備臺(tái)賬、檔案資料等,創(chuàng)建所容所貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境,使員工快樂工作。豐富活動(dòng)載體。以創(chuàng)建創(chuàng)新型供電所為目標(biāo),積極開展“qc”、“五小”等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),激發(fā)員工創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力;經(jīng)常組織開展豐富多彩、形式多樣的文體娛樂活動(dòng),以陶冶員工思想情操,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提升員工工作狀態(tài)。建立宣傳陣地。以創(chuàng)建文化型供電所為目標(biāo),開辟學(xué)習(xí)園地、宣傳櫥窗,圖書角、讀報(bào)欄等宣傳陣地;建立文化墻,展示供電所風(fēng)采、基本情況、愿景目標(biāo)、先進(jìn)人物等,并根據(jù)供電所文化建設(shè)的情況,定期更新展示內(nèi)容,營(yíng)造濃厚的文化氛圍。營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型供電所為目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,開展“供電所大講堂”活動(dòng),營(yíng)造人人上講臺(tái)、個(gè)個(gè)當(dāng)專家的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,開展各種形式勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵、讀書評(píng)書等活動(dòng),營(yíng)造“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的良好環(huán)境。
加強(qiáng)供電所企業(yè)文化建設(shè)管理,不斷提升文化建設(shè)制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,是供電所文化建設(shè)的保證。積極開展制度梳理。認(rèn)真梳理和修訂供電所的管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,盡量通俗化,把一些最主要和最容易違反的條規(guī)通過口語(yǔ)化的“幾要幾不”的形式表達(dá)出來,使文化層次普遍不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工好記易懂,容易接受。充分發(fā)揚(yáng)所內(nèi)民主。多聽取員工的意見和建議,使修訂后的供電所規(guī)章制度更符合實(shí)際,更具可操作性,更有利于供電所文化的形成;實(shí)施所務(wù)公開,營(yíng)造互助友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍,讓員工感受到自己是真正的主人,從而樂盡主人責(zé)。強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行。實(shí)施制度上墻,加強(qiáng)員工養(yǎng)成教育,把供電所管理理念、管理制度融入管理實(shí)踐和崗位規(guī)范,加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核,提高供電所員工執(zhí)行各項(xiàng)管理制度的自覺性和主動(dòng)性,提高管理效能,提升執(zhí)行力。
組織保障,強(qiáng)化管理。加強(qiáng)黨工團(tuán)工作的垂直管理,從體制上強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)日常管理。如秦皇島公司通過以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為單位建立黨支部的管理模式,強(qiáng)化黨團(tuán)活動(dòng)的開展,圍繞企業(yè)文化傳播工程實(shí)施“電網(wǎng)好人,善行港城”主題實(shí)踐活動(dòng),圍繞企業(yè)文化落地工程開展誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)“四型”隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)了供電所員工凝聚力,促進(jìn)了員工素質(zhì)提升。建立機(jī)制,加大投入。加強(qiáng)對(duì)供電所文化建設(shè)的指導(dǎo),在政策體制上給予大力支持,在方式方法上給予指導(dǎo)幫助,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所文化建設(shè)多出主意、多想辦法,及時(shí)為供電所文化建設(shè)解決實(shí)際問題和具體難題。加大文化建設(shè)投入力度,保證供電所文化建設(shè)有效開展。善用載體,樹立品牌。利用供電所特有的工作方式,經(jīng)常開展班組論壇、技術(shù)交流、工作分析、技術(shù)比武等,讓每個(gè)員工都有表現(xiàn)機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)和工作的熱情,提升供電所凝聚力。還可以同企業(yè)的特色文化活動(dòng)相結(jié)合,如季度開展幫扶一個(gè)貧困戶、一個(gè)困難集體,一個(gè)敬老殘障服務(wù)機(jī)構(gòu)的定點(diǎn)幫扶“三個(gè)一”活動(dòng),送技術(shù)、送服務(wù)、送宣傳的電力服務(wù)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等,樹立供電所良好品牌形象。強(qiáng)化培訓(xùn),提升素質(zhì)。重點(diǎn)抓好供電所負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),不斷提高供電所負(fù)責(zé)人的綜合素質(zhì)和在供電所文化建設(shè)過程中的組織協(xié)調(diào)能力,結(jié)合供電所的安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容構(gòu)建文化體系,積極開展建言獻(xiàn)策、技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽等多種文體活動(dòng),通過喜聞樂見的形式,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指具有企業(yè)特色,其他企業(yè)無法模仿的能夠獲得經(jīng)濟(jì)效益的能力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,擁有較強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)不僅可以獲得較高的顧客和職工忠誠(chéng)度,還能提高企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力。顧客和職工的忠誠(chéng)度以及市場(chǎng)影響力是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵因素,缺一不可。由此可見,企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有不可代替的作用,是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
2、提升企業(yè)凝聚力,增強(qiáng)職工信心。
作為優(yōu)秀的企業(yè)文化關(guān)鍵作用是有利于提高現(xiàn)代企業(yè)的凝聚力?,F(xiàn)代企業(yè)文化融入職工日常生活管理中,讓每個(gè)職工相信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,這也是職工樹立正確人生目標(biāo)的依據(jù),每個(gè)職工都樹立了為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,能夠?qū)崿F(xiàn)人生的自我價(jià)值目標(biāo)后,就能夠全心全意為現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策。當(dāng)然,企業(yè)將自己的奮斗目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相融合后,職工會(huì)從企業(yè)文化中獲得極大的滿足感,從而增強(qiáng)職工的自信心,促使企業(yè)形成巨大的凝聚力。
3、有利于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)管理的最終目的是為了提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得最大的利益,在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的背景形勢(shì)下,必須進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。目前,很多企業(yè)已經(jīng)開始反思應(yīng)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是最直接,也是最有效的方法。比如海爾、聯(lián)想等知名企業(yè)之所以能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,具有良好的發(fā)展前景,主要是由于這些企業(yè)擁有和其他企業(yè)特別之處,核心競(jìng)爭(zhēng)力不一樣。究其原因是由于這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者清楚的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步不僅僅是需要一些有形、物質(zhì)的激勵(lì)手段,同時(shí)也需要借助一些無形的手段作為新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展源源不斷的動(dòng)力。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來說,創(chuàng)新是其核心動(dòng)力,那么創(chuàng)新的主體就是所有的職工。如何發(fā)揮每一名職工的潛能,使員工努力創(chuàng)新應(yīng)該是我們一直研究探討的關(guān)鍵問題,相反,如果現(xiàn)代企業(yè)不注重創(chuàng)新,不去吸收管理、技術(shù)創(chuàng)新因素,那企業(yè)怎樣發(fā)展只會(huì)停滯不前,最后走向衰落。因此,作為當(dāng)代企業(yè)想要發(fā)展,就必須要源源不斷地注入創(chuàng)新活力,大力發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)文化,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
1、建立完善的企業(yè)保障制度。
企業(yè)制度是企業(yè)運(yùn)行的保障,因此要建立完善的企業(yè)制度。首先要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際具體情況,健全行之有效的規(guī)章制度,建立良好的領(lǐng)導(dǎo)體制,形成策略型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其次要完善企業(yè)組織架構(gòu),使之與企業(yè)文化相匹配。再次要完善企業(yè)的管理制度,管理制度要以人為本,尊重員工、理解員工、關(guān)心員工、最大限度地調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性,引導(dǎo)員工自覺把個(gè)人理想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體,更好地激發(fā)每一名職工強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,更好地促進(jìn)當(dāng)代企業(yè)的全面發(fā)展,使廣大員工能自覺地執(zhí)行這些規(guī)章制度,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2、企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開發(fā)相結(jié)合。
企業(yè)文化的建立在企業(yè)中除了領(lǐng)導(dǎo)者的參與,更多地應(yīng)該是人力資源部門的參與,這需要人力資源部制定相關(guān)的企業(yè)文化制度,同時(shí)也是培訓(xùn)企業(yè)員工企業(yè)文化的主導(dǎo)部門,人力資源部門通過對(duì)企業(yè)全體員工培訓(xùn)企業(yè)文化,同時(shí)根據(jù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行最終考核,對(duì)于成績(jī)優(yōu)異的員工要有鮮明的獎(jiǎng)懲制度,這不僅能激勵(lì)員工的積極性,還可以在員工思想觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)培訓(xùn)工作的開展,使企業(yè)文化創(chuàng)新知識(shí)深入員工群體之中。
3、企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)與企業(yè)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合。
企業(yè)文化創(chuàng)新主要是為了提高員工的行為準(zhǔn)則以及價(jià)值觀,這些僅僅是企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè),并沒有體會(huì)出市場(chǎng)化、社會(huì)化。然而企業(yè)作為社會(huì)的重要組成結(jié)構(gòu),其主要宗旨也是為社會(huì)服務(wù),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因此企業(yè)文化建設(shè)過程中,也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷宣傳,能夠向社會(huì)傳播自己的企業(yè)文化,不僅可以達(dá)到一種宣傳效果,也可以在社會(huì)上樹立一種良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度。因此在企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)與企業(yè)營(yíng)銷相結(jié)合。
綜上所述,企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新有著積極的影響,當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下,企業(yè)亟需創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)高度重視企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新工作,明確企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的作用關(guān)系,正確對(duì)待企業(yè)文化創(chuàng)新,提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
這個(gè)時(shí)期是企業(yè)文化形成的階段,就如同一個(gè)兒童開始接受各種觀念和思想,如果在性格形成的這個(gè)關(guān)鍵階段能夠灌輸優(yōu)秀的思想和方法,那將來成才的可能性就比較大。企業(yè)也是這樣,比如索尼的井深大,于1945年在日本戰(zhàn)敗后的廢墟中創(chuàng)立索尼時(shí),做出了一件罕見的事情:為這個(gè)新創(chuàng)的公司確定一種以創(chuàng)新為核心的理念,包括明確的價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)和管理方針,這些都是索尼公司文化的核心。40年后,索尼ceo盛田昭夫重新闡述公司的理念時(shí),稱之為索尼的先驅(qū)精神。這種精神起源于公司創(chuàng)立之初,近半個(gè)世紀(jì)基本不變,成為了公司重要的指導(dǎo)力量。索尼的井深大,在創(chuàng)業(yè)之初就為公司確定了自己的核心理念,可謂高瞻遠(yuǎn)矚。
通常對(duì)于創(chuàng)業(yè)文化的理解,按照硅谷模式,主要指的是鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、允許失敗的創(chuàng)業(yè)文化。從構(gòu)造來看,如果說企業(yè)文化的構(gòu)造有三個(gè)層次,即內(nèi)層文化、幔層文化與表層文化。那么,創(chuàng)業(yè)文化的構(gòu)造也可以看成是由價(jià)值觀、組織制度與標(biāo)志品牌三個(gè)部分組成的相互制約、相互促進(jìn)的統(tǒng)一體。價(jià)值觀部分是內(nèi)隱的、處于深層狀態(tài)的文化,是創(chuàng)業(yè)文化中的內(nèi)核。擁有共同的價(jià)值觀、理念、信仰,才能表明創(chuàng)業(yè)文化的群體擁有共同的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,才能形成具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)體,才能迸發(fā)出巨大的能量;組織制度部分,處于創(chuàng)業(yè)文化的第二層次,即幔層文化。它發(fā)端于創(chuàng)業(yè)文化的深層。這一層次的文化,起著教化人的作用,它協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系,人與物的關(guān)系,從而使創(chuàng)業(yè)文化的價(jià)值觀部分得以貫徹和實(shí)現(xiàn);標(biāo)志品牌部分,處于創(chuàng)業(yè)文化的第三個(gè)層次,是表露在創(chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品等相關(guān)事物表象上的文化,屬于外顯文化。這個(gè)層次的文化,可以表露在創(chuàng)業(yè)者的行為舉止上,尤其是經(jīng)營(yíng)管理者的言行舉止上,也可以表露在產(chǎn)品的貨真價(jià)實(shí)、創(chuàng)業(yè)行為的誠(chéng)實(shí)守信上,表露在創(chuàng)業(yè)環(huán)境的可持續(xù)性的文明創(chuàng)業(yè)上,表露在滲透于創(chuàng)業(yè)者身上的求實(shí)、冒險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)、拼搏等創(chuàng)業(yè)精神上??梢哉f,這個(gè)層次的文化實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)文化由內(nèi)到外、由虛及實(shí)、虛實(shí)結(jié)合的形態(tài)更迭。
那么一種積極的創(chuàng)業(yè)文化,應(yīng)該具有什么樣的內(nèi)涵?第一鼓勵(lì)創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新;第二開拓進(jìn)取,包括對(duì)于商業(yè)冒險(xiǎn)的勇氣;第三容許失??;第四團(tuán)隊(duì)精神;第五學(xué)習(xí)精神;第六開放與融合,在全球參與競(jìng)爭(zhēng)與整合,使知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科學(xué)精神與商業(yè)精神相融合,校園文化與商業(yè)文化相融合,從而通過知識(shí)價(jià)值的發(fā)掘?qū)崿F(xiàn)商業(yè)夢(mèng)想。
我們知道,很多國(guó)際知名品牌都來自其背后具有輻射性的企業(yè)文化的支持,如可口可樂的美國(guó)文化、勞斯萊斯的貴族文化、萬(wàn)寶路的牛仔文化、白蘭地的田園文化等等。因此,創(chuàng)企業(yè)從某種角度上說就是創(chuàng)文化,企業(yè)是否能夠真正創(chuàng)立和發(fā)展成功,很重要的一點(diǎn)就是看是否打造了強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化作為根基,企業(yè)就不可能真正基業(yè)長(zhǎng)青。這里有個(gè)觀點(diǎn)要確立:企業(yè)文化是可操作的,不是自然而然形成的。這對(duì)創(chuàng)業(yè)者尤為重要。創(chuàng)業(yè)者要避開一個(gè)誤區(qū),那就是認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展以后才考慮的事。相反,初創(chuàng)企業(yè)必須找準(zhǔn)核心理念,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展奠定統(tǒng)一的思想基礎(chǔ)。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)明確企業(yè)的核心理念。
雖然初創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)文化還在摸索和形成過程中,但是企業(yè)必須要有自己明確的核心理念。這點(diǎn)至關(guān)重要。沒有核心理念的企業(yè),就不知道自己要做什么,從而使企業(yè)發(fā)展變得盲目。而且企業(yè)要常常和員工溝通愿景。愿景是:我們企業(yè)將成為什么。而戰(zhàn)略目標(biāo)是:明確什么時(shí)間能達(dá)成什么具體目標(biāo)。兩者是截然不同的。一個(gè)好的愿景,很容易在股東、員工及相關(guān)利益者之間達(dá)成共鳴。如果沒有規(guī)劃共同愿景,戰(zhàn)略管理就很容易在一大堆項(xiàng)目的混亂選擇中消失,而各部門的變革,會(huì)因?yàn)闆]有人知道變革將帶領(lǐng)企業(yè)走向何方而變得毫無意義。給員工一個(gè)興奮的藍(lán)圖,用愿景激發(fā)員工變革的欲望,使員工愿意提供幫助,這是戰(zhàn)略管理中重要的一環(huán),也是初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)文化的核心。
(二)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要充分溝通,取得利益共同點(diǎn)和價(jià)值觀導(dǎo)向的一致性。
創(chuàng)建企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵因素就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間的充分溝通,不僅可以統(tǒng)一思想,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,而且有利于整個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的形成和完善,使團(tuán)隊(duì)成員的利益共同點(diǎn)和企業(yè)的價(jià)值觀導(dǎo)向達(dá)成一致,這對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)的健康發(fā)展將會(huì)非常有利。
(三)創(chuàng)業(yè)者要合理發(fā)揮企業(yè)文化締造者的功能。
在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)文化就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人能力的文化,這個(gè)時(shí)期的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)的決策中起到了舵手作用。他的行為和思維模式奠定了這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化模式,也就是說,企業(yè)文化的一部分是創(chuàng)始人的人格化。
經(jīng)過共同愿景的規(guī)劃和核心價(jià)值觀的形成,一種支持發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化就初步建立起來了,但這僅僅是開始。企業(yè)成員要從了解價(jià)值觀階段,到高度認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀并將其轉(zhuǎn)化為自覺行為,也就是說,企業(yè)要注重企業(yè)文化的執(zhí)行力。
如何加強(qiáng)企業(yè)文化的執(zhí)行力,有幾個(gè)要素要注意:
1、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)身體力行,帶頭執(zhí)行企業(yè)文化。這需要高層們以身作則,真正成為執(zhí)行企業(yè)文化的先行者,并且具有對(duì)于企業(yè)文化的變革的勇氣和決心。
2、績(jī)效管理與薪酬文化要服務(wù)于企業(yè)所要確立的理念,使員工的業(yè)績(jī)與激勵(lì)的方向一致。所以企業(yè)要不斷地有意識(shí)地向員工表明,新的戰(zhàn)略是如何有效地幫助他們提高工作績(jī)效的,讓他們自然地體會(huì)到這與整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的聯(lián)系,從而愿意堅(jiān)持這種企業(yè)文化價(jià)值觀。
3、創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)的良好合作精神。團(tuán)隊(duì)精神是一種富有合作精神的良好職業(yè)境界。不僅僅是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),還主動(dòng)協(xié)助他人和組織,實(shí)現(xiàn)整體工作目標(biāo),使資源發(fā)揮出最大的效益。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)精神尤為重要,這是因?yàn)槠髽I(yè)在初創(chuàng)期,部門之間和崗位之間的職責(zé)不太清晰,很容易導(dǎo)致相互推脫責(zé)任,喪失團(tuán)隊(duì)合作精神。針對(duì)這種狀況,初創(chuàng)企業(yè)在進(jìn)行員工考核時(shí),要注重團(tuán)隊(duì)激勵(lì),加大對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的考核,并把其作為獎(jiǎng)勵(lì)和晉升發(fā)展的一個(gè)重要依據(jù),使管理制度的硬性管理與企業(yè)文化的軟性管理有機(jī)地結(jié)合起來。一個(gè)充分體現(xiàn)良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)更能夠基業(yè)常青。
4、注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)。初創(chuàng)企業(yè)需要把創(chuàng)新學(xué)習(xí)提升到重要的地位,企業(yè)文化絕不是短期就可以收到成效的,是需要長(zhǎng)期積累和沉淀的。這樣,將會(huì)產(chǎn)生更多的創(chuàng)新成果。這種良性循環(huán)將給初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的厚積薄發(fā)帶來巨大的能量和動(dòng)力。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
論文摘要:樹木有根,群龍有首。企業(yè)家作為企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的帶頭人,既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,又是最具權(quán)威的推廣者和示范者。一個(gè)企業(yè)的文化形成,往往是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主導(dǎo)意識(shí)的升華。企業(yè)文化的塑造與建設(shè),也必須靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的牽引和發(fā)動(dòng),建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,必須培育和造就高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍。
俗話講,火車跑得快,全靠車頭帶,體現(xiàn)出企業(yè)家在一個(gè)企業(yè)中不可取代的作用。企業(yè)家是企業(yè)文化的締造者,沒有優(yōu)秀的企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)家在企業(yè)家文化建設(shè)中的地位和作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,企業(yè)家與企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)的靜態(tài)對(duì)應(yīng)關(guān)系,企業(yè)家的品質(zhì)、才華和膽識(shí)等要素成為企業(yè)文化生成的原聲要素,決定著企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格,制約和引導(dǎo)著企業(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展;另一方面,在企業(yè)文化的塑造、發(fā)展、傳承和變革的動(dòng)態(tài)過程中,企業(yè)家又扮演了設(shè)計(jì)師、倡導(dǎo)者實(shí)踐者、變革者等舉足輕重的角色,成為企業(yè)文化動(dòng)態(tài)模型中第一位的活動(dòng)因素。
企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。良好的企業(yè)文化,尤其是具有完整形態(tài)的企業(yè)文化,源于全體職工的創(chuàng)造,但不是自發(fā)產(chǎn)生,自然而然完成,他要靠領(lǐng)導(dǎo)者刻意規(guī)劃,精心設(shè)計(jì),言傳身教,才能得以形成。在這里,企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人文化起著舉足輕重的作用。其個(gè)人行為就是一種無聲的倡導(dǎo),一種無形的推動(dòng),就能形成一種廠風(fēng),從而使員工自覺不自覺地受到侵潤(rùn),進(jìn)而仿效、接受,潛移默化地發(fā)生作用,在自己的行為中再進(jìn)一步體現(xiàn)出來延繼下去。沒有企業(yè)家的推動(dòng),深受企業(yè)家個(gè)人文化影響的企業(yè)文化的建立是不可思議的。
企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響著企業(yè)文化。企業(yè)家是時(shí)代的產(chǎn)物,時(shí)代的特征、風(fēng)格無不凝結(jié)在他們身上。生活在企業(yè)火熱的氛圍中,和員工息息相關(guān)的群體中的他們必然會(huì)感染和鼓舞這個(gè)群體。
企業(yè)家的政治立場(chǎng)影響著企業(yè)員工的價(jià)值取向。優(yōu)秀的企業(yè)家政治立場(chǎng)堅(jiān)定,能牢牢把握企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和根本方向,不為突然和各種錯(cuò)誤思潮所左右,努力創(chuàng)造企業(yè)自我發(fā)展的小氣候。這種企業(yè)的員工必然思想高尚,為企業(yè)的發(fā)展和興旺不計(jì)較個(gè)人得失,進(jìn)而忘我工作,最大限度地貢獻(xiàn)自己的聰明才智。反之,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者目光短淺,看風(fēng)使舵,甚至表現(xiàn)出唯利是圖的單純生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn),就必然把員工引向一味追求物質(zhì)利益的歧途。
企業(yè)家個(gè)人文化在企業(yè)文化轉(zhuǎn)換過程中起關(guān)鍵作用。時(shí)代的發(fā)展對(duì)企業(yè)不斷提出新的要求,企業(yè)不僅在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為方面處于變動(dòng)之中,企業(yè)文化也必須適應(yīng)時(shí)代的要求,與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,有所補(bǔ)充、修正,甚至發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)換,才能使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特色,立于不敗之地。企業(yè)文化是在一定的歷史環(huán)境中形成的,一個(gè)在長(zhǎng)期高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展的企業(yè),其企業(yè)文化和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)文化必然有重大區(qū)別。前者可能會(huì)有更多的依賴思想,后者可能更富有獨(dú)立、開拓、創(chuàng)新的特征。由前者轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳撸粌H是體制的轉(zhuǎn)換,而且是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和風(fēng)格的變更。在這個(gè)過程中企業(yè)家個(gè)人文化對(duì)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)換起著催生作用。
我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體,而現(xiàn)代企業(yè)文化的確立及其運(yùn)營(yíng)的有效性程度,取決于是否有一支高素質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)家隊(duì)伍。
現(xiàn)代企業(yè)制度優(yōu)越性的重要表現(xiàn)是其在適應(yīng)市場(chǎng)配置資源方面呈現(xiàn)出高效率。而這種高效率的優(yōu)越性能否充分發(fā)揮,取決于企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)信號(hào)和國(guó)家宏觀調(diào)控的敏感程度和認(rèn)識(shí)能力,并以此做出決策的能力。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制就是使企業(yè)直接接受市場(chǎng)調(diào)節(jié),自主決策。企業(yè)家作為企業(yè)最高決策者,需要其決策的問題很多,但最重要的是戰(zhàn)略決策,即對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)方向、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展速度、技術(shù)進(jìn)步等有關(guān)企業(yè)全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的問題做出抉擇。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵,其正確與否取決于企業(yè)家的決策能力。企業(yè)家不能為市場(chǎng)短期波動(dòng)和現(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個(gè)重要條件,是能否在企業(yè)中形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在力量,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。而企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者的角色。企業(yè)家的文化素質(zhì)類型,決定著企業(yè)文化的類型。特別是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的過程中,必然會(huì)遇到傳統(tǒng)舊體制下形成的、與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相抵觸的舊的觀念和價(jià)值取向。這些舊觀念和價(jià)值取向如得不到修正,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換就難以順利進(jìn)行。
企業(yè)家只有以徹底開放的胸懷,不斷地經(jīng)歷一次次涅槃,痛苦地超越自我,才能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行有效控制和調(diào)節(jié),維持企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)平衡,永葆企業(yè)文化的生命力,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
中國(guó)加入wto,可以說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須瞄準(zhǔn)世界上先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),采取引進(jìn)、吸收、借鑒、自主創(chuàng)新等一切必要手段,迅速發(fā)展本企業(yè),同時(shí)必須在內(nèi)涵發(fā)展上狠下工夫。這種內(nèi)涵發(fā)展的核心就是:重視企業(yè)家精神與創(chuàng)新企業(yè)文化,使企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體。
何謂企業(yè)?盡管從不同的角度有著不同的解釋,但詹森和麥克林(jensenandmeekling,1976)對(duì)企業(yè)的定義更為貼切。他們把企業(yè)定義為一種組織,這種組織如同大多數(shù)其他組織一樣,是一種法律虛構(gòu),其職能是為個(gè)人之間的一組契約關(guān)系充當(dāng)連接點(diǎn);就企業(yè)而言,這“一組契約關(guān)系”就是勞動(dòng)所有者、物質(zhì)投入和資本投入的提供者、產(chǎn)出品的消費(fèi)者之間的契約關(guān)系。由此可見“企業(yè)既是個(gè)人之間一組契約關(guān)系的連接點(diǎn),又是一個(gè)層次組織”,也證明了企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位,而且是一個(gè)聯(lián)系個(gè)人、組織和社會(huì)的紐帶。
因而,企業(yè)除了它經(jīng)濟(jì)功能外,它還有十分重要的社會(huì)功能。這種社會(huì)功能的一種重要表現(xiàn)形式就是企業(yè)文化。企業(yè)文化,指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。可以說企業(yè)文化所反映的是一個(gè)具體企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)優(yōu)秀的“企業(yè)文化”的理念的提出、建設(shè)與最終形成,是靠人來實(shí)現(xiàn)的,應(yīng)當(dāng)說是企業(yè)全體員工的努力的結(jié)果,但是在其中企業(yè)家的作用是不容忽視的。企業(yè)家就是那些“能抓住機(jī)會(huì)引進(jìn)新產(chǎn)品和新的生產(chǎn)方式,改進(jìn)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)所有者或企業(yè)經(jīng)營(yíng)者”。在信息不對(duì)稱的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)家所具有的特殊的管理、組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)活動(dòng)的能力,被稱為企業(yè)家才能或企業(yè)家精神??梢哉J(rèn)為在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家精神始終是起主導(dǎo)作用的。
企業(yè)作為一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本單位,又有其宏觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景。理論和實(shí)證都表明,企業(yè)文化是企業(yè)在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品或服務(wù)及其過程中所表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體,是從微觀到宏觀、從個(gè)體到整體、從組織到社會(huì)的一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一體。正確處理好企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。
首先,企業(yè)的發(fā)展是核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù),技術(shù)來自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來說,可能不是最直接的表現(xiàn)因素,但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展有導(dǎo)向、規(guī)范、約束、凝聚、融合等作用,已逐漸成為人們的共識(shí)。換句話說,企業(yè)是通過企業(yè)文化建設(shè)來促進(jìn)員工的全面發(fā)展,通過一個(gè)文化的引導(dǎo)、規(guī)范、約束來激勵(lì)員工,近而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的效率。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用一是凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時(shí)更顯示出巨大的力量;二是激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重的是人的因素,強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人,相信每一個(gè)人,凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度,能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性;三是協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念,對(duì)很多問題的認(rèn)識(shí)趨于一致,增強(qiáng)了他們相互之間的信任、相互交流和溝通,使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào);四是約束作用。企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無形的約束力,經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。五是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
其次,企業(yè)文化與產(chǎn)品文化是緊密聯(lián)系的。產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)的成果,任何一種產(chǎn)品和服務(wù)都是在企業(yè)中生產(chǎn)和形成,既受到一定的企業(yè)文化的制約,又凝聚了生產(chǎn)它的企業(yè)文化因素。因此,產(chǎn)品文化是企業(yè)文化的重要組成部分,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
換句話說,企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)將在企業(yè)所提供的具體的產(chǎn)品和服務(wù)之中得以體現(xiàn)。這正是我們?cè)趶?qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)時(shí),同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品文化的原因之所在。
最后,企業(yè)文化建設(shè)是靠人實(shí)現(xiàn)的,其中企業(yè)家精神有著十分重要的作用。歷史是人民創(chuàng)造的,企業(yè)的發(fā)展是其全體員工努力的結(jié)果,這是馬克思主義的歷史唯物主義的基點(diǎn)。在正確看待人民在歷史發(fā)展中的地位和作用的同時(shí),我們也不能否認(rèn)個(gè)人在特定的歷史條件與環(huán)境下的作用。列寧曾經(jīng)指出,在路線確定后,干部是起決定作用的因素。企業(yè)的成敗與發(fā)展,與企業(yè)家的作用既企業(yè)家精神的實(shí)現(xiàn)密切關(guān)聯(lián)的。而企業(yè)文化以及體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品中的文化,往往表現(xiàn)出企業(yè)家對(duì)其所處的客觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一種理念。
在企業(yè)理論有關(guān)企業(yè)家的論著中,強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的職能主要在于實(shí)施管理與決策的同時(shí),文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一直受到強(qiáng)烈的關(guān)注。在信息不對(duì)稱的客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,“決策所需的很多信息不僅獲得的成本昂貴,而且靠直接觀察是得不到的。換言之,決策不僅受到客觀信息的支配,而且受主觀信仰的支配。一個(gè)人的信仰來源于他的文化、宗教以及直接生活經(jīng)歷。”可見,企業(yè)家及其個(gè)人的文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、資源配置決策和企業(yè)文化建設(shè)中,有作十分重要的作用。從某種意義上講,企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中的體現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)。
綜上所述,企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神三者是相互聯(lián)系、相互影響、相互依存的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神,它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。同時(shí),企業(yè)文化是具體的,即不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,有不同的企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的產(chǎn)品文化更是具體的,不同的企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)反映的是不同企業(yè)的精神、風(fēng)格、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。因此,企業(yè)文化建設(shè)不能“千篇一律”,應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)、自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)定位。
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作者:中國(guó)電力…文章來源:點(diǎn)擊數(shù):
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前言。
1.1零原則。
任何人都不愿意受到傷害或者患病,而希望安全。如果把這種愿望劃作一種精神財(cái)富,總結(jié)為“大家一起來向零事故挑戰(zhàn)”的全體員工的共同意志,就一定能得到企業(yè)全體員工的一致?lián)碜o(hù)。
1.2危險(xiǎn)預(yù)知原則。
必要現(xiàn)實(shí)零事故原則,須把崗位一切潛在的危險(xiǎn)因素事先辨識(shí)出來,加以控制和解決,從根本上防止事故的發(fā)生。因而,應(yīng)在事故發(fā)生之前,發(fā)現(xiàn)和掌握這些危險(xiǎn)因素,同時(shí)對(duì)那些可能成為事故的危險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)知和預(yù)測(cè),并盡力排除。
1.3全員參加原則。
全員參加,即大家一起共同,站在每個(gè)人的立場(chǎng)與工作崗位角度,主動(dòng)發(fā)掘其所在作業(yè)場(chǎng)所中可能發(fā)生的一切危險(xiǎn)因素,以無事故和無疾病為目標(biāo),共同努力做到預(yù)先推進(jìn)安全衛(wèi)生管理。
二、班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)是企業(yè)班組安全建設(shè)的主要內(nèi)容。
2.1定義。
和崗位責(zé)任制,進(jìn)行崗位安全教育,真正實(shí)現(xiàn)“三不傷害”的重要手段。危險(xiǎn)預(yù)活動(dòng)分危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練和工前五分鐘活動(dòng)兩步驟進(jìn)行。前一階段主要是發(fā)掘危險(xiǎn)因素,制定預(yù)防措施,后一階段重點(diǎn)落實(shí)預(yù)防措施。
2.2班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)的內(nèi)容。
通過危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng),應(yīng)明確以下幾個(gè)問題:。
1)作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人員、作業(yè)時(shí)間;
2)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)狀況;
3)原因分析;
4)潛在模式;
5)危險(xiǎn)控制措施。
2.3危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)程序。
2.4組織班組危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練須注意的問題。
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),要求根據(jù)危險(xiǎn)源辨識(shí)的結(jié)果,pdca循環(huán)模式擬定預(yù)知訓(xùn)練課題計(jì)劃,分批分期下達(dá)到班組開展活動(dòng),并將實(shí)施結(jié)果納入考評(píng)內(nèi)容。
(2)班組長(zhǎng)準(zhǔn)備,活動(dòng)前要求班組長(zhǎng)對(duì)所進(jìn)行課題的主要內(nèi)容進(jìn)行初步準(zhǔn)備,以便活動(dòng)時(shí)心中有數(shù),進(jìn)行引導(dǎo)性發(fā)言,節(jié)約活動(dòng)時(shí)間,提高活動(dòng)質(zhì)量。
a發(fā)現(xiàn)問題。
b研究重點(diǎn)。
c提出措施。
d制定對(duì)策。
(4)訓(xùn)練形式直觀,多樣化,班組長(zhǎng)可結(jié)合崗位作業(yè)狀況,畫一些作業(yè)示意圖,便于大家分析討論。
2.5工前五分鐘活動(dòng)。
工前五分鐘活動(dòng)是預(yù)知訓(xùn)練結(jié)果在實(shí)際工作的應(yīng)用,由作業(yè)負(fù)責(zé)人組織從事該項(xiàng)作業(yè)的人員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)利用較短時(shí)間進(jìn)行,要求根據(jù)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練提出的內(nèi)容對(duì)“人員、工具、環(huán)境、對(duì)象?進(jìn)行、四確認(rèn)?,并將控制措施逐項(xiàng)落實(shí)到人。重大危險(xiǎn)作業(yè)應(yīng)作業(yè)安全和工序安全兩個(gè)階段開展工前五分鐘活動(dòng)。
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摘要:
在酒店管理中,最大的目標(biāo)就是爭(zhēng)取回頭客,因?yàn)闋?zhēng)取回頭客的成本要比爭(zhēng)取一些新客人的低,而能夠讓顧客再次光顧酒店的重要因素就是酒店的服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上取決于員工的意愿,而酒店的企業(yè)文化能夠?qū)T工的意愿形成影響。因此,酒店的企業(yè)文化是非常重要的。首先概述什么是酒店企業(yè)文化,其次對(duì)其內(nèi)涵、建設(shè)原則等進(jìn)行分析,最后提出一些建設(shè)酒店企業(yè)文化的措施,以期促進(jìn)酒店的持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
引言。
一個(gè)酒店的名字就是其招牌,它在一定程度上能夠?qū)频甑钠髽I(yè)文化映射,在當(dāng)今全球化的發(fā)展趨勢(shì)中,酒店管理者越來越重視對(duì)酒店企業(yè)文化的建設(shè),這對(duì)于酒店的生存和發(fā)展有著重要的意義。
所謂酒店企業(yè)文化,其實(shí)就是酒店的經(jīng)營(yíng)理念、歷史傳統(tǒng)、酒店的作風(fēng)以及其價(jià)值體系等,是員工整體精神的一種體現(xiàn)。從廣義的方面來看,酒店企業(yè)文化是酒店在經(jīng)營(yíng)管理的過程中根據(jù)酒店自身打造的特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱,而從狹義上來講則是酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中形成的價(jià)值觀念、行為習(xí)慣和思想意識(shí)。酒店企業(yè)文化屬于一種無形的管理方式,在酒店內(nèi)對(duì)員工的行為進(jìn)行約束,能夠產(chǎn)生巨大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)過對(duì)酒店長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和管理,逐漸的讓全體員工形成了一種共同的價(jià)值觀以及企業(yè)精神,這些精神在一定程度上決定了酒店企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和行為文化,屬于酒店的上層建筑。酒店的文化能夠體現(xiàn)酒店企業(yè)無形的價(jià)值文化,在實(shí)踐中,將這些無形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有形資產(chǎn),讓酒店企業(yè)的凝聚力更強(qiáng),逐漸地成為酒店企業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。酒店文化存在的根本目的是通過對(duì)資源的合理配置,不斷地提高員工的綜合素質(zhì),致力于為酒店企業(yè)打造一批高素質(zhì)員工,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)格上更具有個(gè)性化。酒店文化的形成需要從基礎(chǔ)做起,需要從基層員工和管理人員做起,在酒店的環(huán)境中、企業(yè)文化中得以體現(xiàn),尤其是在日常管理員工的行為中更加能夠體現(xiàn)。酒店企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)是需要載體的,而酒店日常行為的持續(xù)創(chuàng)新就是最為有效的載體。酒店還應(yīng)該從一些細(xì)微的地方來體現(xiàn)酒店的文化,對(duì)不同層次、不同工作崗位的員工的行為進(jìn)行規(guī)范,讓其在一些社交場(chǎng)合與公共場(chǎng)所中能夠?qū)ψ约旱男袨檫M(jìn)行約束。酒店文化的建設(shè)就是為了給員工灌輸正能量,起到激勵(lì)的作用,讓酒店員工在工作的過程中能有責(zé)任感、能力感、意義感和進(jìn)步感。一個(gè)酒店想要逐漸地建立自己企業(yè)的文化,應(yīng)該從善待員工開始,只有企業(yè)管理人員善待員工了,員工在為顧客服務(wù)的過程中才能善待顧客,讓員工快樂起來才能讓其在服務(wù)中讓顧客快樂。這樣的酒店文化才能讓員工在為顧客服務(wù)的過程中竭盡所能,為顧客帶去驚喜。
優(yōu)秀的酒店企業(yè)文化是需要有一定的建設(shè)原則的,在同一的原則之下進(jìn)行建設(shè)。首先,鮮明的個(gè)性原則,這主要是體現(xiàn)在酒店企業(yè)的建筑風(fēng)格、裝修技巧、服務(wù)方式等方面,通過這些個(gè)性化的原則來讓企業(yè)更具特色,在競(jìng)爭(zhēng)中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。其次,酒店文化在建設(shè)的過程中應(yīng)該有著標(biāo)準(zhǔn)的層次原則,國(guó)外酒店都是按照星級(jí)來劃分的,同樣的對(duì)于企業(yè)文化也是可以進(jìn)行分層次劃分,主要可以將這些酒店文化分為五個(gè)層次,分別是經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、社會(huì)服務(wù)文化、職工素質(zhì)文化和決策意識(shí)。酒店文化的建設(shè)應(yīng)該是根據(jù)酒店的級(jí)別來配套的,四星級(jí)以上的酒店屬于高檔酒店,在酒店文化上也應(yīng)該是非常高的,而三星級(jí)酒店則是屬于高級(jí)酒店,具有較高的享受價(jià)值,而三星級(jí)以下的酒店則是屬于大眾文化范疇,滿足人的基本需求。不同的酒店,是需要根據(jù)不同的酒店文化原則去建設(shè)的?,F(xiàn)在人們已經(jīng)不再需要為溫飽問題而發(fā)愁了,在物質(zhì)上和精神上都得到了解放,因此更加地注重文化娛樂,從其中尋找休息、娛樂的項(xiàng)目,讓自己的情緒得到陶冶,釋放來自于工作的壓力。
1、打造優(yōu)雅的酒店環(huán)境。酒店的環(huán)境對(duì)于顧客的影響是最為直接的,從酒店的環(huán)境氛圍中顧客能夠感受到其企業(yè)文化。因此,想要建設(shè)酒店的企業(yè)文化,首先應(yīng)該從打造優(yōu)雅環(huán)境開始做起,根據(jù)酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色,選擇合適的裝修材料,在圖案的設(shè)計(jì)方面也是應(yīng)該重點(diǎn)考慮的,通過這些來創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的酒店環(huán)境。這樣顧客在進(jìn)餐的同時(shí)心情愉悅,有利于酒店回頭客的培養(yǎng)。
2、堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。以人為本的說法,一方面是指酒店的客人,另一方面是指酒店的員工,以人為本的理念是尊重人、發(fā)展人,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá),因此在酒店的裝修上并不是什么問題,風(fēng)格上也是大同小異,因此以人為本的經(jīng)營(yíng)理念就非常的重要。酒店在建設(shè)和管理上都應(yīng)該以人為本,為顧客提供一個(gè)舒適的地方,讓員工發(fā)揮自己的能力,善待酒店的客人,提高顧客的滿意度。
3、確立“以客為本”的經(jīng)營(yíng)理念。顧客是酒店服務(wù)的主要對(duì)象,以此在酒店企業(yè)文化的建設(shè)中,確立以客為本的經(jīng)營(yíng)理念是非常重要的。首先,應(yīng)該尊重客人。讓客人感覺到賓至如歸,得到應(yīng)有的禮遇,讓顧客在消費(fèi)的同時(shí)能夠得到舒適的服務(wù)。其次,應(yīng)該關(guān)注顧客。在人性中都有著虛榮的一面,都希望得到關(guān)注和重視,因此酒店企業(yè)文化的建設(shè)中應(yīng)該讓員工對(duì)顧客關(guān)注,將每一個(gè)顧客都當(dāng)作vip。最后,保證安全性。安全對(duì)于我們來說是非常重要的,我們都不希望在消費(fèi)的時(shí)候遇到危險(xiǎn),酒店通過對(duì)員工嚴(yán)格的安全訓(xùn)練,讓酒店形成一種安全的氛圍,讓員工在工作的.時(shí)候能夠安心,讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感覺到安全。
4、樹立積極向上的價(jià)值觀。積極向上的企業(yè)價(jià)值觀能夠帶動(dòng)酒店員工積極地工作,價(jià)值觀對(duì)于我們每一個(gè)人來說都是非常重要的,也是我們生活態(tài)度、價(jià)值取向的一種體現(xiàn)。而酒店企業(yè)文化中的價(jià)值觀則代表的是企業(yè)的價(jià)值取向,顧客在消費(fèi)的時(shí)候會(huì)感受到企業(yè)的價(jià)值取向。只有樹立積極向上的價(jià)值取向,才能讓酒店員工在為顧客服務(wù)的時(shí)候更加的貼心,讓顧客感覺更加的舒適。
5、形成良好的企業(yè)精神。酒店的企業(yè)精神是整個(gè)酒店精神的體現(xiàn),良好的精神面貌能夠讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感受到正能量,在消費(fèi)的時(shí)候也能夠更加的舒心。良好企業(yè)精神的形成需要酒店企業(yè)所有員工的共同努力,企業(yè)的精神會(huì)具體體現(xiàn)在員工的精神面貌中,首先,員工應(yīng)該衣著整潔,給人一種良好的精神感受;其次,員工在工作和服務(wù)中,應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)良好的精神,通過這樣的方式來建設(shè)企業(yè)的精神文化。
6、員工的管理和薪資待遇。建立良好的酒店企業(yè)文化,就需要對(duì)酒店進(jìn)行科學(xué)、合理的管理,酒店的高級(jí)管理人員應(yīng)該汲取國(guó)內(nèi)外酒店管理中先進(jìn)的管理理念,對(duì)員工做出嚴(yán)格要求,讓其在工作中對(duì)自己的行為進(jìn)行規(guī)范。其次,在薪資待遇方面,應(yīng)該根據(jù)員工付出的多少來給予應(yīng)有的報(bào)酬,獎(jiǎng)懲機(jī)制必須完善,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),提高薪資待遇,這樣員工在工作中才會(huì)有緊迫性,嚴(yán)格約束自己的行為,為酒店企業(yè)文化的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)語(yǔ)。
酒店企業(yè)文化是酒店的無形價(jià)值,只有將這種無形的價(jià)值不斷地建設(shè)完善,才能讓其在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值,酒店管理人員應(yīng)該從各個(gè)方面來提高酒店的企業(yè)文化,促進(jìn)酒店的發(fā)展。
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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
電力安全生產(chǎn)事關(guān)全社會(huì)穩(wěn)定以及人民生命財(cái)產(chǎn)安全,涉及千家萬(wàn)戶,責(zé)任重于泰山。抓好安全生產(chǎn)工作歷來是供電企業(yè)的重中之重的工作。開展供電企業(yè)安全文化建設(shè),具有以下幾方面重要作用:
一是有利于安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)和安全管理制度的建立和健全。建立和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全管理制度是搞好供電企業(yè)安全工作的基礎(chǔ)。實(shí)際工作中,往往存在著兩個(gè)方面的問題:一是安全管理的制度不健全,即無章可循;二是制度定得很全面,但難以落實(shí)或落實(shí)得不夠,即有章不循。就我局來看,通過近幾年標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全,因此,制度的落實(shí)也就是執(zhí)行力的問題顯得更為更突出。落實(shí)制度說到底就是一種責(zé)任感,而責(zé)任感來源于觀念。安全文化建設(shè)的目的就是解決觀念問題,觀念變了責(zé)任感也就會(huì)增強(qiáng),有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,制度建設(shè)也就會(huì)得到很好的落實(shí)。
二是有利于消除安全隱患,糾正習(xí)慣性違章,確保安全操作規(guī)程的落實(shí)。我們?cè)谌粘9ぷ髦谐30l(fā)現(xiàn)一些習(xí)慣性違章屢禁不止,一些安全隱患得不到及時(shí)消除。今年5月份以來,湖北、重慶、湖南、河南相繼發(fā)展了人身傷亡及大面積停電重大電網(wǎng)事故,分析幾起事故無非都是違章造成的。多數(shù)違章者也知道違章作業(yè)是不對(duì)的,但往往因?yàn)樨潏D省力、心存僥幸;周圍的一些人也掉以輕心,似乎都默許著這一切可能造成嚴(yán)重后果的事實(shí)存在,因而違章操作依舊,只待產(chǎn)生嚴(yán)重后果時(shí),才追悔莫及地說“如果不……”。產(chǎn)生這種現(xiàn)象,究其原因,就是因?yàn)橛行┤藛T安全意識(shí)淡薄,不良行為已成為一種思維定勢(shì)。如果我們搞好了安全文化建設(shè),安全的思維方式已銘刻在腦海,安全的意識(shí)已深入骨髓,人們就自然會(huì)按照安全操作規(guī)程辦事,人人都是安全員,人人都會(huì)從保護(hù)自己、保護(hù)他人、保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的角度思考問題,隱患與違章必然會(huì)得到遏制。
三是有利于安全投入的有效實(shí)施。安全投入的不足,必然會(huì)造成安全設(shè)施的缺陷,埋下安全隱患。安全文化建設(shè)增強(qiáng)了員工的安全意識(shí),企業(yè)上下、方方面面,都會(huì)從安全的愿望出發(fā),審視周圍的安全環(huán)境,主觀上要求得到安全保障,也就容易發(fā)現(xiàn)和提出安全設(shè)施方面存在的不足和問題,關(guān)心安全設(shè)施的有效性,安全投入就必須得到保證。我們會(huì)更加重視安全工器具的配置、管理、應(yīng)用,更加重視設(shè)備的健康。
安全文化作為一種新興的社會(huì)文化,應(yīng)逐漸真正成為現(xiàn)代社會(huì)文化的重要組成部分和亮點(diǎn),安全文化建設(shè)的途徑很多,以下對(duì)幾個(gè)主要途徑作簡(jiǎn)單闡述。
(一)加強(qiáng)宣傳教育
安全文化的宣傳教育是建立安全文化體系、提高安全文化素質(zhì)的最根本途徑。自古以來,教育與文化之間最有密不可分的關(guān)系。在安全領(lǐng)域里,安全教育顯然承擔(dān)著傳遞安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的任務(wù),通過安全文化教育可以有計(jì)劃、分階段、按層次、有目的地傳授安全文化,通過安全文化教育改變和形成人們對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和對(duì)安全活動(dòng)及事物的態(tài)度,使人的行為更加符合社會(huì)生活、生產(chǎn)中的安全規(guī)范和要求。企業(yè)付出巨大心血制定的員工行為規(guī)范、安全價(jià)值觀、安全奮斗目標(biāo)、安全形象,若沒有人去宣傳它、推廣它,就只是個(gè)擺設(shè),像浮云流水,怎么會(huì)深入人心呢?沒有行之有效的安全教育就沒有良好的安全文化。只有在教育的過程中,安全文化才能得到進(jìn)一步的發(fā)展,才能使社會(huì)的安全風(fēng)氣逐步形成。要通過采取專家授課、崗位練兵、案例教育、觀摩學(xué)習(xí)、分析討論、預(yù)案演練等措施,激發(fā)員工興趣,確保教育培訓(xùn)效果。同時(shí),要充分利用多種宣傳方法和手段,如利用各種文化園地、安全文化競(jìng)賽、讀書報(bào)告會(huì)、安全知識(shí)講座等形式,通過報(bào)紙、雜志、電影、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體傳播渠道。宣傳安全文化基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)急處理和救援方法技巧等,使員工在參與中逐漸由了解到認(rèn)知,由認(rèn)知到認(rèn)同,由認(rèn)同到成為自覺的行為。最終達(dá)到讓員工潛移默化地接受新的安全價(jià)值觀,并逐漸用以指導(dǎo)自己的行動(dòng),建立起全方位、全過程、全員的安全環(huán)境。
(二)完善安全文化機(jī)制
完善安全文化機(jī)制首先要推行安全文化制度建設(shè),建立詳盡的安全文化制度、規(guī)范。近年來,電力系統(tǒng)對(duì)安全生產(chǎn)方面一直較為重視,制定了大量的法規(guī)條例、辦法、制度,但是對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)大眾的安全文化教育方面的規(guī)范還沒有。因此必須盡快對(duì)生活安全文化方面制定相應(yīng)的、科學(xué)合理的制度,保證安全文化建設(shè)深入人心。其次,安全文化建設(shè)中應(yīng)逐步建立起激勵(lì)機(jī)制,如設(shè)立安全文化獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)在安全文化推廣活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)勵(lì),在安全文化學(xué)習(xí)方面成績(jī)突出給予獎(jiǎng)勵(lì)等,以促進(jìn)安全文化的全民普及。再次,建立健全有效的安全文化建設(shè)的監(jiān)督機(jī)制,充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督的作用,通過媒體等對(duì)外公布,增強(qiáng)安全文化建設(shè)的透明度。
(三)組織和發(fā)展安全文化
安全文化是需要
設(shè)計(jì)和管理的,文化必須融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,并以一定的手段來引導(dǎo)。作為企業(yè)基礎(chǔ)的安全文化,要與經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合在一起,要與提升業(yè)績(jī),提高績(jī)效結(jié)合,不可孤立地做文化。要提煉出符合本企文化特色的安全理念,并使之深入員工之心;在每個(gè)工作場(chǎng)所懸掛安全警示牌,用視覺效果警示員工;結(jié)合各作業(yè)崗位工藝特點(diǎn),提煉安全警句,使員工牢記在心;開展親情囑咐活動(dòng),讓每位員工的親人給上崗作業(yè)人員寫囑咐語(yǔ),丈夫、妻子、兒子、女兒、白發(fā)老人,他們的叮嚀話語(yǔ),往往感人肺腑,觸動(dòng)心靈,班前會(huì)上念一念,上崗之前看一看,心中安全警鐘長(zhǎng)鳴;建立“互愛聯(lián)鎖”制度,同一崗位上的員工,結(jié)成對(duì)子,工作時(shí)互相提示、互相監(jiān)督,你安全、我光榮,你違章、我有責(zé);經(jīng)常開展各種安全活動(dòng):安全演講、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全文藝演出、安全漫畫展示、安全征文活動(dòng)等等,人人參與,文化滲透;安全色彩化標(biāo)識(shí),在所有的工作場(chǎng)所、作業(yè)場(chǎng)地,用色彩標(biāo)識(shí)警示作業(yè)人員。
此外,供電企業(yè)安全文化是廣大電力職工在生產(chǎn)工作中形成與提煉的文化,因此特別需要做到:
一是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、制度建設(shè)的負(fù)責(zé)人,也是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和示范者,在塑造新型企業(yè)安全文化中起著舉足輕重的作用。企業(yè)安全文化定格后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作實(shí)踐中要積極宣傳安全文化,身體力行,讓員工看到企業(yè)提倡什么,反對(duì)什么,以及以什么樣的準(zhǔn)則和規(guī)范從事工作。
二是各部門眾志成城。塑造企業(yè)安全文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨而又細(xì)致的心理工作,一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的構(gòu)建不像制定一項(xiàng)具體的制度,提一個(gè)宣傳口號(hào)那樣簡(jiǎn)單,它需要企業(yè)有意識(shí)、有目的、有組織地進(jìn)行長(zhǎng)期的總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強(qiáng)化。具體到我們單位,安全文化建設(shè)應(yīng)由安監(jiān)科牽頭,局辦、工會(huì)積極參與,各科室、部門密切配合。通過各部門眾志成城,全局上下人人參與,切實(shí)營(yíng)造起人人講安全、人人懂安全、人人保安全的企業(yè)文化。
總之,安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持之以恒的宏大工程,常抓常新、不斷深化、不斷創(chuàng)新,才會(huì)發(fā)揮作用,產(chǎn)生無窮的魅力。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程,是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種泛文化。從企業(yè)文化建設(shè)的定義可以看出,企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵指企業(yè)在技術(shù)因素之外所具有的價(jià)值體系、行為方式、文化積累、文化傳統(tǒng),包括企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法等。企業(yè)文化可以概括為四個(gè)層次:精神層(核心層)、制度層(中間層)、行為層(表層)、和社會(huì)層(企業(yè)文化的對(duì)外傳播)。良好的企業(yè)文化具有凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能和塑造形象作用,能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感,促進(jìn)員工和企業(yè)保持高度一致,并自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。無論是國(guó)有企業(yè)還是非公有制企業(yè),任何時(shí)候都離不開黨的領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)黨建是一項(xiàng)不可忽視的重要工作。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建是兩個(gè)不同的方面,工作的內(nèi)容和工作的過程都不相同。但是,兩者在對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響以及實(shí)際的操作過程中,卻有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,主要的共同點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過企業(yè)上下的通力合作,形成獨(dú)具公司特色的企業(yè)文化,形成公司內(nèi)部強(qiáng)有力的凝聚力,從而形成一種非強(qiáng)制性的管理。良好的企業(yè)文化可以的激發(fā)員工的工作熱情和斗志,可以提高員工的凝聚力從而提高生產(chǎn)效率,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。與此相關(guān)的是企業(yè)的黨建工作,企業(yè)黨建的目的是通過加強(qiáng)員工對(duì)馬列主義、社會(huì)主義、愛國(guó)主義、集體主義等思想的理論教育,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的黨的建設(shè),從而調(diào)動(dòng)人的工作和生產(chǎn)積極性,最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。也就是說,企業(yè)的黨建工作的中心任務(wù)是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)??梢娖髽I(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建的共同目的都是為了提高員工的工作積極性,從而達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的目的。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建都是為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在現(xiàn)實(shí)生活中,無論是企業(yè)文化建設(shè)還是企業(yè)的黨建工作,都必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持社會(huì)主義的方向。中國(guó)的企業(yè)文化,它必然受到馬列主義和社會(huì)主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義等傳統(tǒng)優(yōu)良價(jià)值觀地指導(dǎo),企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都必須體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)必須建設(shè)有特色的企業(yè)文化,這樣的要求與企業(yè)黨建工作的方向是完全一致。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建為達(dá)到目的的途徑或手段是相通的,都是在尊重員工個(gè)體的基礎(chǔ)上,動(dòng)之以情,曉之以理地與員工交流溝通。企業(yè)的黨建工作經(jīng)常采取的一些諸如交流、談話、深入基層等工作途徑,對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)同樣適用。這樣想通的工作方法,架起了企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的橋梁,是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作相輔相成。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建工作,其研究對(duì)象都是人,都是做人的工作。它們不僅都是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人為出發(fā)點(diǎn),而且都是堅(jiān)持“以人為本”,強(qiáng)調(diào)通過協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,重視培養(yǎng)人的集體意識(shí)和提高人的思想道德素質(zhì),來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)友愛,奮發(fā)向上。企業(yè)文化建設(shè)研究的是人的共同價(jià)值取向,形成一種可以煥發(fā)人的精神,塑造人的靈魂,倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng)的共同企業(yè)文化,作用于員工的軟管理,以實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的作用。企業(yè)的黨建工作根本上也是研究人的思想和認(rèn)識(shí),它立足于用先進(jìn)的思想武裝人,用正確的輿論引導(dǎo)人,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的棟梁之才??傊?,企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都在于培養(yǎng)人的良好品質(zhì)、塑造人的美好靈魂。
促進(jìn)企業(yè)的黨建工作有序開展,有利于形成企業(yè)文化的獨(dú)特的政治文化建設(shè),以黨的思想方針和路線來保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。企業(yè)的黨建工作可以使企業(yè)文化建設(shè),特別是企業(yè)精神文化方面的建設(shè)更好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。良好的企業(yè)黨建工作可以更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)黨建工作中的所涉及到的思想政治工作、群眾路線工作、黨員教育工作等,最為顯著的作用是可以提高個(gè)人的黨政思想素質(zhì),讓企業(yè)上下可以形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨組織戰(zhàn)斗堡壘,讓每一位黨員都積極地發(fā)貨黨員的先鋒模范以及帶頭作用,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
此外,加強(qiáng)企業(yè)的黨建工作開展,有利于加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的直接或間接的領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)的黨建工作開展的過程中,有一個(gè)重要任務(wù)就是支持和指導(dǎo)本企業(yè)積極地開展企業(yè)文化建設(shè),黨組織應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)形成積極、健康、向上的企業(yè)精神,并同時(shí)形成“以員工為本”的優(yōu)良企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)黨組織的一個(gè)重要載體,企業(yè)黨組織應(yīng)該協(xié)調(diào)發(fā)展企業(yè)文化,使其成為讓黨的政治核心作用得到更進(jìn)一步的加強(qiáng)和發(fā)揮的重要一環(huán)。企業(yè)黨建工作對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的引導(dǎo),除了提倡員工認(rèn)同本企業(yè)文化而外,,更重要的是應(yīng)該積極地把正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀滲透到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)方面。良好的企業(yè)理念是良好的企業(yè)文化的核心,它可以為企業(yè)的各種行為提供導(dǎo)向,從而可以使一個(gè)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律,并可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。
企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),可以快速而有效的形成一種員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,從而有利于企業(yè)黨建工作的進(jìn)一步推進(jìn)與加強(qiáng)。建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化,是讓企業(yè)員工保持旺盛的斗志與工作熱情的至關(guān)重要的一步。企業(yè)文化可以通過大量潛移默化的方式來凝聚企業(yè)內(nèi)部人員的思想,使企業(yè)的每一位員工都可以形成統(tǒng)一的思想,在這樣一種統(tǒng)一思想的指導(dǎo)下,讓員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的規(guī)章制度與準(zhǔn)則的一致認(rèn)同感,產(chǎn)生對(duì)工作的自豪感、對(duì)企業(yè)的歸屬感等。一旦這些思想成為全體員工的潛在的,甚至是根深蒂固的意識(shí),那么,此時(shí)就能形成一種以企業(yè)為核心的凝聚力和向心力,這樣一種來自每一位員工內(nèi)心深處的力量,是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的重要基礎(chǔ),也是必要條件。企業(yè)文化作為企業(yè)黨建工作的一種載體,是推動(dòng)企業(yè)黨建工作有序進(jìn)行的一個(gè)渠道,也就是說,良好的企業(yè)文化建設(shè)有利于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的效果。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的關(guān)系,是促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展的一個(gè)重要問題。特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,如何將“軟文化”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力”,處理好企業(yè)文化與企業(yè)黨建的關(guān)系,就具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。相信在未來的發(fā)展中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以更好的將二者結(jié)合起來,適應(yīng)新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
我們經(jīng)常所提到的“凝聚力”是指企業(yè)員工之間的“團(tuán)結(jié)力”,我們也常用“團(tuán)結(jié)就是力量”來說明的凝聚力作用。其實(shí)“凝聚力”是屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在管理企業(yè)中,運(yùn)用管理手段,超值的完成員工的使用價(jià)值,同時(shí)員工也獲得了自我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一個(gè)新途徑。
企業(yè)的凝聚力是有三個(gè)方面所組成的:文化力、自我力、作用力。
1、文化力
文化力主要是指一個(gè)企業(yè)的文化的號(hào)召力量,包括著企業(yè)理念力(軟性文化力)和管理制度力(硬性文化力)。這兩種力的承載體是企業(yè)的管理者和員工,兩力之間的關(guān)系是緊密的,我們?cè)诠芾懋?dāng)中,應(yīng)該把兩力統(tǒng)一在承載體上,只有這樣能保證著兩力的作用,不然的話,兩力的價(jià)值只能由兩力之間的最短部分所決定。
2、自我力
自我力指一個(gè)人先天和后天所接受的新事物后改造自己所達(dá)成的信念。在企業(yè)的所有資源中,人是可塑性最強(qiáng)的資源,一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)企業(yè)資源的集合當(dāng)中,他本身會(huì)帶來一些自我資源的特性,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)這種資源的特性進(jìn)行資源的改造工作,使每個(gè)員工的自我力能統(tǒng)一,并且能轉(zhuǎn)換成“大自我力”即企業(yè)力。
3、作用力
作用力指企業(yè)的文化力與員工的自我力之間力的大小對(duì)比所產(chǎn)生的吸引力與排斥力的一個(gè)表現(xiàn)。在這里給我們提出了一個(gè)問題:是企業(yè)改變員工,還是員工改變企業(yè)。要使企業(yè)能夠進(jìn)入一個(gè)資源的良性循環(huán)利用,我們必須做到以企業(yè)來把握員工的整體的發(fā)展,以員工來完善企業(yè)的局部改進(jìn),這樣二者在對(duì)立面的情況下進(jìn)行統(tǒng)一,使相互力能二者合一,在對(duì)立和統(tǒng)一的基礎(chǔ)上發(fā)展。
要使一個(gè)企業(yè)的凝聚力達(dá)到最大值,我們就得先明白凝聚力形成的三個(gè)要素:凝聚力的大小、方向、作用點(diǎn)。它們都影響著企業(yè)凝聚力的作用效果。
1、凝聚力的大小
凝聚力的大小主要是受企業(yè)制度的強(qiáng)制約束和文化統(tǒng)治的軟性促進(jìn)所產(chǎn)生的。
(1)在一個(gè)企業(yè)如果各項(xiàng)管理制度很健全的話,企業(yè)的凝聚力是很強(qiáng)的,但是這種力量是受到企業(yè)在不同階段所制約。如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展在走上坡路時(shí),他能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)榭刂凭褪切?;如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展在走下坡路的時(shí)候,這種制度的強(qiáng)制性往往會(huì)起到反作用甚至?xí)騺y企業(yè)原有的文化軟性力,導(dǎo)致企業(yè)一盤散沙。
(3)企業(yè)制度和企業(yè)文化力兩者合一力的形成有著角度的問題,這里的角度指的是兩力形成的時(shí)間,時(shí)間越短角度越小,所成合力就越大。我們?cè)谄髽I(yè)管理當(dāng)中,要帶著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光去制定制度,并建立適合企業(yè)的文化。
2、凝聚力的方向
雖然人們常說:力要往一處使,這樣的力量才會(huì)最大,但是由于每個(gè)人的本身素質(zhì)和自我的學(xué)習(xí)力所影響,往往會(huì)造成雖然心有余而力不足。例如:我們想搞一個(gè)環(huán)保工程,如果我們不懂這一行,我們就無法跟專業(yè)的人形成凝聚力,我們明白隨著社會(huì)的發(fā)展需要的分工也越來越細(xì),就需要每個(gè)人做好自己的本職工作,所以說凝聚力的方向就是要有選擇得做好自己的長(zhǎng)處工作而彌補(bǔ)他人短處工作,有選擇才會(huì)有正確的方向。
3、凝聚力的作用點(diǎn)
凝聚力作用點(diǎn)的選擇不同會(huì)直接關(guān)系到凝聚力的大小和方向。企業(yè)在發(fā)展的過程中,在不同的階段有不同發(fā)展重心,我們?cè)谀哿Φ淖饔命c(diǎn)上的選擇應(yīng)該準(zhǔn)確,能保證企業(yè)利用資源(凝聚力)的順暢,只有選擇好準(zhǔn)確的作用點(diǎn)才能發(fā)揮凝聚力的最大價(jià)值。
1、轉(zhuǎn)化阻力
在企業(yè)凝聚力的使用過程中,我們肯定會(huì)遇到這樣或那樣的阻力,當(dāng)碰到這樣的問題時(shí)候,我們不應(yīng)該一棍子把阻力打死,我們要學(xué)會(huì)分析阻力為什么會(huì)產(chǎn)生,也許阻力是準(zhǔn)確的,是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,那么我們就應(yīng)該調(diào)整凝聚力的方向。如果分析阻力的產(chǎn)生不是建立在企業(yè)利益的基礎(chǔ)上的,而是建立在個(gè)人利益之上的,我們應(yīng)該將阻力排除,并且轉(zhuǎn)換阻力為一統(tǒng),形成新的凝聚力。
2、講究方法
凝聚力的使用是要講究方法的,因?yàn)槟哿κ莻€(gè)變量,我們?cè)谶\(yùn)用凝聚力的時(shí)候應(yīng)該保持著凝聚力所產(chǎn)生的能量,補(bǔ)充凝聚力的動(dòng)力,如給員工以鼓勵(lì)(物質(zhì)、精神)。作為企業(yè)資源,他的利用需要更新和補(bǔ)充,只有這樣才能長(zhǎng)久的運(yùn)用凝聚力來為企業(yè)服務(wù)。
3、使用過程中培育
凝聚力是可以培育的,作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)資源,他的增展性是無限的,硬件上可以完成員工的素質(zhì)培育工作,在軟性上可以完成政策的鼓勵(lì)工作。企業(yè)凝聚力的培育是長(zhǎng)久而艱巨的工作,我們應(yīng)該重視并且引導(dǎo)他培育的方向,使他能盡快的成長(zhǎng)并保持與企業(yè)的同步發(fā)展。
以上從力學(xué)的角度分析企業(yè)的凝聚力,這樣可以更加理性的把握凝聚力的作用以及他的價(jià)值,真正的使企業(yè)凝聚力為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是以人本思想為宗旨,以企業(yè)價(jià)值觀為核心,以企業(yè)精神為支柱,確立企業(yè)行為、員工行為以及員工和企業(yè)、企業(yè)和社會(huì)相互協(xié)調(diào)的關(guān)系準(zhǔn)則,形成一致的大眾意識(shí)和利益共同體的企業(yè)生存和發(fā)展的新的管理理論。我國(guó)雖然有五千年的燦爛文化,但封建文化都對(duì)工業(yè)與商業(yè)采取壓制與貶抑狀態(tài),使得我國(guó)的企業(yè)管理理論與思想幾乎是空白。而歷史上工業(yè)革命興起并發(fā)展于西方資本主義國(guó)家,企業(yè)文化理論首先是由一個(gè)美國(guó)管理學(xué)家戴明提出的,而最早開始將企業(yè)文化運(yùn)用到企業(yè)管理中進(jìn)行實(shí)踐的是日本人,從那時(shí)起經(jīng)過幾個(gè)階段的衍生和發(fā)展才有了今天的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的“軟實(shí)力”也是一個(gè)企業(yè)在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化建設(shè)首要任務(wù)是在運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上,圍繞建設(shè)和諧社會(huì)這個(gè)當(dāng)下的社會(huì)目標(biāo),在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,大膽嘗試新思路、新方法,為企業(yè)的健康穩(wěn)步長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的文化氛圍,如新時(shí)期油田企業(yè)文化精神:從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新,從勝利走向勝利。因此,企業(yè)文化在企業(yè)管理中的所起作用是極其重要的。首先,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每一個(gè)員工具有引導(dǎo)作用。主要表現(xiàn)在引導(dǎo)企業(yè)員工的思想行為和企業(yè)整體的價(jià)值取向、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面。如果企業(yè)的價(jià)值取向不能更好的為和諧社會(huì)服務(wù),如果企業(yè)員工的思想行為與企業(yè)的價(jià)值取向不一致或違背企業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)文化就會(huì)將其糾正,并且將其引導(dǎo)到正確的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。這是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,他就有了自身的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。其次,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工思想心理、行為準(zhǔn)則具有一定的規(guī)范和約束作用。企業(yè)文化的約束功能不僅僅是傳統(tǒng)的通過完善的管理制度來約束,更重要的是來自企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、大眾行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范來約束。道德規(guī)范是從倫理角度、群體意識(shí)、社會(huì)輿論和共同的習(xí)俗、風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容來約束企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工違背了道德規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)受到眾人和社會(huì)輿論的譴責(zé),并且自己的內(nèi)心也會(huì)感到內(nèi)疚和不安。在勝利油田的“三老四嚴(yán)”道德規(guī)范,即要當(dāng)老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事;對(duì)待工作,要有嚴(yán)格的要求,嚴(yán)密的組織,嚴(yán)肅的態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律一直約束著廣大大慶石油人必須嚴(yán)格工藝規(guī)程操作、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、嚴(yán)格公司的規(guī)章制度,打造油田企業(yè)文化品牌,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。再有,企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅表現(xiàn)在擁有什么關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、運(yùn)行機(jī)制和人才的競(jìng)爭(zhēng)上,要更好的建設(shè)企業(yè)必須還要通過企業(yè)文化來塑造公司員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),如調(diào)動(dòng)起公司員工積極性,讓公司員工為公司的建設(shè)、發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,提合理化的、有益公司的建議,尊重員工的勞動(dòng)成果,使得公司員工覺得自己就是企業(yè)建設(shè)的一份子,在認(rèn)識(shí)上與領(lǐng)導(dǎo)者保持一致,從而在行動(dòng)上與企業(yè)的步調(diào)協(xié)調(diào)、一致。還有就是企業(yè)文化建設(shè)要以人為本,要關(guān)心員工、激勵(lì)員工。在我國(guó)油田企業(yè)文化的核心內(nèi)涵:創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展。而經(jīng)營(yíng)理念則是以人為本,科技領(lǐng)先,效益至上,競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。那么這些油田企業(yè)是如何做到的呢?那就是鼓勵(lì)員工發(fā)揮內(nèi)在動(dòng)力,深入挖掘并發(fā)揮他們的最大的潛力以達(dá)到員工心理需求的更深層次,比如在企業(yè)內(nèi)部舉行各種競(jìng)賽活動(dòng)、演講比賽活動(dòng)、技術(shù)大比拼、評(píng)比先進(jìn)和技術(shù)職稱的晉升等等來激勵(lì)員工,最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。這樣企業(yè)才有可能在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中提升自己企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后,企業(yè)文化提升整個(gè)企業(yè)在廣大公眾心目中的精神面貌和品牌形象。一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值是靠時(shí)間的積累,當(dāng)然也是這個(gè)企業(yè)文化的積累。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用而獨(dú)具特色的,個(gè)性鮮明的有正確價(jià)值觀的優(yōu)秀企業(yè)文化將能夠產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。勝利油田的文化理念和經(jīng)營(yíng),它是用各種鮮活生動(dòng)的方式進(jìn)入到每一個(gè)油田員工心中的,這樣勝利油田才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,社會(huì)效益最優(yōu)化這個(gè)經(jīng)營(yíng)宗旨。再比如大慶油田開發(fā)建設(shè)已經(jīng)有50年了,為什么大慶油田能夠在這么長(zhǎng)的時(shí)間經(jīng)久不衰,還保持著強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力?那是因?yàn)樗嘤托纬闪艘源髴c精神、鐵人精神為核心的大慶油田企業(yè)文化理念體系,并且仍然在不斷地創(chuàng)新和發(fā)展??梢?,樹立企業(yè)信譽(yù),打造品牌形象,進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)影響,是一個(gè)企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
由于我國(guó)對(duì)企業(yè)文化的理論研究起步比較遲,企業(yè)文化在我國(guó)引起關(guān)注開始于八十年代中期,雖然近年來我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)研究取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但還是存在這樣那樣的問題和誤解。這些誤解和問題有可能成為發(fā)展健康、高效的企業(yè)文化的阻礙,從而減慢我國(guó)企業(yè)發(fā)展的腳步。比如片面的認(rèn)為企業(yè)文化主要是豐富員工的文化生活的;企業(yè)文化沒有屬于自己的鮮明個(gè)性,抄襲模仿或照搬其他企業(yè)的,創(chuàng)新能力差;企業(yè)文化缺乏群眾基礎(chǔ),認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與普通員工無關(guān);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想要在短期內(nèi)形成屬于自己的企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)采用“拔苗助長(zhǎng)”的方式等等。
隨著世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的不斷加快,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展速度也越來越快,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也一天比一天激烈,各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者逐漸認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化的企業(yè)管理中企業(yè)文化管理的重要性,都在建設(shè)自己的企業(yè)文化。那么企業(yè)文化如何適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?(1)不斷提高管理者和普通員工的素質(zhì),讓所有人都參與進(jìn)來,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力。(2)要正確理解和認(rèn)識(shí)企業(yè)文化,勇于創(chuàng)新,建設(shè)有個(gè)性化、與眾不同的企業(yè)文化,如大慶油田近期實(shí)施"原油持續(xù)穩(wěn)產(chǎn),整體協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)建和諧礦區(qū),創(chuàng)建百年油田"戰(zhàn)略,這必然對(duì)油田企業(yè)文化理念體系建設(shè)提出新的要求。(3)要有耐心,要不斷傳播企業(yè)文化,擴(kuò)大其影響力畢竟企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事。
既然企業(yè)文化與社會(huì)、企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、員工等之間的關(guān)系密不可分,且與企業(yè)的生存、發(fā)展緊密相連,那么構(gòu)建個(gè)性化的、優(yōu)秀的企業(yè)文化,也成為建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
:企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
:新形式 企業(yè)文化 意義和作用
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在一定的社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等背景下,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)實(shí)踐中形成的,被該企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準(zhǔn)則,以及企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。企業(yè)的發(fā)展既要靠有效的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)還要靠用一種精神去統(tǒng)一人們的思想,約束人們的行為。發(fā)展企業(yè)文化的目的就在于用一種無形的、精神的東西去統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng),統(tǒng)一職工的行為價(jià)值觀念。通過發(fā)展企業(yè)文化,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)企業(yè)的活力,使每一個(gè)企業(yè)職工都能感受到一種文化的氛圍,一種精神支柱的存在。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論,它以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)價(jià)值觀為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、禮儀風(fēng)俗、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)、英模、環(huán)境、傳播網(wǎng)絡(luò)等為主要內(nèi)容,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)具有十分重要的意義。海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用,是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無法去度量和計(jì)算的。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
2.1 堅(jiān)持“以人為本”促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展
堅(jiān)持以人為本是馬克思主義的本質(zhì)要求,中國(guó)共產(chǎn)黨人的奮斗歷程,也體現(xiàn)了馬克思主義“以人為本”的精神。黨的十七大提出的“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”中,“注重人文關(guān)懷”與十六屆三中全會(huì)提出的“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”是一脈相承的。企業(yè)作為為社會(huì)的一個(gè)重要組成部分,他必然要遵循馬克思主義關(guān)于“人的全面發(fā)展”的思想理論,因此,在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中,必須把“以人為本”這個(gè)根本要求貫穿并融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展過程中,從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)與員工兩者和諧發(fā)展的最高境界。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中間力量,帶動(dòng)廣大職大的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)。通過長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
由于企業(yè)文化注重人的因素,更注重一種精神的力量,因此能激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,使其圍繞企業(yè)的目標(biāo)發(fā)揮自己的聰明才智。
2.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
搞好企業(yè)文化建設(shè),有利于克服生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象。企業(yè)文化既能陶冶職工的情操,又能激勵(lì)職工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,二者相互促進(jìn),共同提高,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與思想政治工作有機(jī)地結(jié)合起來。
企業(yè)文化是在長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐中逐步提煉形成的,它的形成過程,實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等建立和完善的過程,它對(duì)職工有一個(gè)潛移默化的影響和滲透。在這個(gè)過程中,職工按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范等逐步形成符合企業(yè)精神的個(gè)性,使職工的思想更容易統(tǒng)一到企業(yè)精神上來。
2.3 提煉企業(yè)精神
企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無形力量。
企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢(shì)與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識(shí)創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識(shí)。
企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。
2.4 樹立企業(yè)管理風(fēng)格
以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。
2.5 塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是指得到社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn),或者說是企業(yè)在社會(huì)中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會(huì)和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會(huì)公眾所關(guān)心的事,而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/strong>
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)多數(shù)員工所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
通過本次企業(yè)文化第二期的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展,并不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的“獨(dú)角戲”,員工只做為臺(tái)下“觀眾”。它需要全體員工積極主動(dòng)參與企業(yè)文化建設(shè)中來,為文化建設(shè)添磚加瓦,只有這樣才能更好地保持企業(yè)文化的新鮮活力,所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)。我想這也是20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)文化培訓(xùn)的目的所在。
緣酒集團(tuán)在創(chuàng)立之初就確定“以文化釀造美酒”的經(jīng)營(yíng)理念,樹立“創(chuàng)一流企業(yè),釀百年緣酒”的宏偉目標(biāo)。當(dāng)然這不光是一句口號(hào),它需要更多緣酒人的凝心聚力,共同拼搏完成的`偉大事業(yè),我想這就是緣酒的理念形態(tài)文化。
大家一直高喊“全員營(yíng)銷”,而這里所說的全員營(yíng)銷,并不是所謂的大家都去推銷酒、賣酒,后臺(tái)保障也是一種營(yíng)銷方式,例如保證物料的及時(shí)供應(yīng),生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品,調(diào)配出高品質(zhì)的,消費(fèi)者信賴的酒質(zhì)等等都是一種營(yíng)銷。作為行政部門在客戶來訪接待中諸如安徽緣酒文化博物館的接待解說是營(yíng)銷,每一次的工業(yè)旅游和文化旅游中穿插緣牌原漿酒釀造工藝和酒質(zhì)特點(diǎn)的介紹,以及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)形成會(huì)銷也是營(yíng)銷,同時(shí)在接待中展示出來的緣酒精神面貌和一套制度化的接待細(xì)節(jié)流程,又很好地詮釋出緣酒的制度形態(tài)文化。再有,每一次接待中桌面上少不了我們擺放的緣酒企業(yè)文化報(bào)、黃曄董事長(zhǎng)的最新詩(shī)集、董事長(zhǎng)書法“緣”字作品等緣酒資料,充分用“緣”符號(hào)說明緣酒的物質(zhì)形態(tài)文化。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地思考并結(jié)合公司的實(shí)際與員工一起共同建立的一種緣酒文化。公司的企業(yè)文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們要繼續(xù)傳承這種文化,做好緣文化,緣酒文化的傳播者、傳承者,將其發(fā)揚(yáng)光大,大家團(tuán)結(jié)一致為緣酒的美好明天共同奮斗!

