總結是讓我們更好地認識自己、改進自己、完善自己的途徑之一。寫總結時要注意語言簡練、準確，避免使用過多的俗套詞匯和重復的句子結構。以下是一些寫作明星總結范文，讓我們一起來欣賞一下。
辦公室干部年終總結篇一
回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結如下：
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是一名三支一扶大學生，來佘家巷鄉(xiāng)年工作已經一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是感激，因為我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著?，F(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一年來，我首先深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
黨政辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為黨政辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距;二、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。三、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。
辦公室干部年終總結篇二
回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下：
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
辦公室干部年終總結篇三
20xx年，按照經理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
經過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務單位協(xié)調會6次，兄弟單位協(xié)調會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面到達降低費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養(yǎng)和教育的結果。
上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)(質量)擇廉(價格)進行采購;在領用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對浪費的精神，避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執(zhí)行經理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識，為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI全體辦公室同仁充分發(fā)揮了群眾合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成狀況良好的同時，用心協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮群眾效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務單位的對外協(xié)調。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年終關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20xx年末員工績效考核合格的基礎上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的職責和義務，使他們能全身心的投入到工作中。
辦公室干部年終總結篇四
我將進一步加強學習，提高工作能力和業(yè)務素質。多向領導學習，多向老同志學習，勤請示，尋求領導的指導，在工作中積累經驗。
（二）、創(chuàng)新工作、優(yōu)化工作程序。
會務接待工作看似簡單，實則繁瑣。今后，我將進一步提高組織會議接待和日常管理工作的程序，不斷創(chuàng)新機制，加強管理，提高會務服務能力和辦事效率，力爭讓領導滿意，讓與會者滿意。
（三）、樹立大局意識，提高服務質量。
會務工作屬于后勤服務工作，既要服務到位，也要注重協(xié)調溝通。因此，在今后的工作中，我要樹立大局意識和全局觀念，膽大心細，遇事考慮周詳，注重與其它部門人員溝通交流，配合上級制定好接待方案，立足于服務大眾而努力。
總之，站在201x年新的起點上，我會以飽滿的工作熱情，求真務實的工作作風，勤奮刻苦的加強學習，努力提升自己的工作能力，為公司的會務工作作出自己應有的貢獻。
辦公室干部年終總結篇五
在過去一年里，辦公室在公司領導的直接指導下，各部門積極配合，堅持以服務全局為宗旨，以雙文明建設目標管理為主弦，以促進改革為動力，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《企業(yè)辦公室工作總結報告》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《企業(yè)辦公室工作總結報告》吧!
一、加強學習、提高素質。
今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實行無紙化辦公，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統(tǒng)的順暢運行。
二、計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。
一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致，總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。
三、組織縝密，執(zhí)行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致;二要從細小的事抓起。
時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)工作細致嚴謹，服務細心周到的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦公到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、必須用服務至上的精神來統(tǒng)領。
我們對辦公室每個員工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協(xié)調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立，取得了良好的成效!
辦公室干部年終總結篇六
我主要從事的是辦公室會務安排工作。由于我的工作經驗尚淺，所以，有很多地方還需要學習。我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。為此，我重點學習會議接待工作各方面的注意事項，全面掌握了各個會議室的設備和連接順序及設備的工作原理和簡易故障的處理方法，力爭每次會議工作都能夠給大家提供舒適的會議環(huán)境和會中服務。遇到一些問題，不能處理就積極向身邊的同事請教，認真總結經驗，為今后工作打下堅實的基礎。通過近一年的工作學習，我具備了較強的工作能力，增強了履行崗位職責的能力和水平，能夠完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好的成績。
辦公室干部年終總結篇七
本人牢固樹立全心全意為人民服務的思想，以“團結、務實、廉潔、高效”的辦公室精神自勉，切實轉變工作作風，樹立“辦公室工作無小事”的思想，力求踏實細致、杜絕差錯。一是有一定的事業(yè)心和強烈的責任心，對待工作踏實認真、兢兢業(yè)業(yè)，動腦筋、想辦法，立足自身挖潛，在做好信息工作的同時，積極參與各類文稿的寫作。二是能夠主動下基層調研，掌握第一手資料；能夠加強與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及辦公室各科室的聯(lián)系，及時捕捉信息源；能夠搞好與區(qū)政府辦信息職能科室及省市信息處室的關系，有的放矢地開展工作。三是工作業(yè)績有新進展，全年共編發(fā)《每日情況》280期、《信息快報》500期，為領導和上級機關決策提供了依據(jù)。信息工作總成績在全市各信息報送單位中列第1位，在全省區(qū)一級報送單位中也名列前茅。
辦公室干部年終總結篇八
在經理班子及黨支部的領導下，以三個代表為指針，以科學的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自我的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務、為領導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為****公司的辦公室主任，我時刻要求自我，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實自我，提高素質。我始終認為，作為一名共產黨員更就應樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自我的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識;同時，用心參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，透過學習并結合自我的思想動態(tài)和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了職責感和使命感，使自我在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。
3、聯(lián)系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就務必創(chuàng)造一種和諧、簡單、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發(fā)現(xiàn)問題，用心為大家解決問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。
辦公室干部年終總結篇九
在工作實踐中，我根據(jù)各科室不一樣的職能特點，具體狀況具體分析，在借鑒原先經驗的基礎上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調查研究，不斷探索新思路、新方法。在實際工作中，我經常要求政務科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務，后勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準位置，正確履行職責，工作用心性得到充分發(fā)揮，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢，開創(chuàng)了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實、促進發(fā)展”為目標，既抓好全面督查，又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個，透過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經濟工作目標職責制》、《市政府重點工作目標職責制》時，按照全市經濟工作會議、xx中部署的任務要求，加強與任務承擔部門溝通，科學合理的設置目標，使目標切合實際。同時向市委、市政府領導勤請示勤匯報，落實具體職責部門、職責人，確保各項重點工作有部門抓，有專人管，為各項工作按時保質保量的完成帶給了組織保證。在督查《市政府重點工作目標職責制》后，下發(fā)了《關于市政府重點工作目標完成狀況的通報》，表揚了先進，鞭策了后進，對各部門用心完成承擔的重點工作目標起到了用心的督促作用。對市政府各種會議及市政府領導布置的各項任務，我們都及時進行立項，嚴格程序，深入實際，有力地促進了各項工作的落實。
辦公室干部年終總結篇十
一是認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。本人積極參加先進性教育活動，認真學習黨的十六大和十六屆五中全會精神，堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與持高度一致。2005年6月，經組織培養(yǎng)考察、支部大會通過，我光榮地加入了預備黨員的隊伍。二是認真加強專業(yè)知識學習，不斷提高自己的工作能力。努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向領導和同志們請教，另一方面，積極參加辦公室業(yè)務學習，認真研讀各類文稿報告，從中汲取營養(yǎng)。三是認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。嚴格按照機關干部所必須的“t”字型知識結構要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。
辦公室干部年終總結篇十一
彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是一名三支一扶大學生，來佘家巷鄉(xiāng)年工作已經一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是感激，因為我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著?，F(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一年來，我首先深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
黨政辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為黨政辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的'事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距;二、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。三、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。
辦公室干部年終總結篇十二
作為一名會務工作者，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好本職工作，獲得與會人員的滿意，以此增強單位形象，促進公司的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后。著重做好三方面工作：
（一）、擺正位置，端正態(tài)度。
積極消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實各項服務措施。對工作始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；每件小事都會當成大事來做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。
（二）、顧全大局、服從分工，發(fā)揮團隊合力作用。
根據(jù)每次會議的不同主題、要求，我會認真查找資料，做好充分準備，配合徐部長提前布置好與主題貼切的會場環(huán)境。有時為了保質、保量的按時完成領導交付的任務，我和同事們會一致發(fā)揚不怕苦、不怕累的吃苦精神，放棄節(jié)假日等休息時間，加班加點地趕進度。
（三）、良好的溝通能力，提供優(yōu)質的會中服務。
一個良好的會務員，不僅需要豐富的工作經驗更需要懂得服務禮儀規(guī)范。包括規(guī)范的禮儀用語、熱情周到的服務、良好的口語表達能力、以及靈活的應變能力。因此，我以做一個優(yōu)秀的會務員為標準，工作中處處嚴格要求自己，加強禮儀規(guī)范的學習，努力增強自己與人溝通的能力?，F(xiàn)在，我已經能夠克服疲勞和壓力，一直保持飽滿的工作熱情，為與會者提供優(yōu)質的服務。
（四）、規(guī)范管理、做好日常工作。
我按照公司的要求，平日里做好對會議室的管理工作和會后物品統(tǒng)計工作。加強了對會議物品的嚴格管理，對所缺物品和損壞的設備，及時登記、上報、加以補充，做到及時記錄，登記在冊。
辦公室干部年終總結篇十三
20××年我已經在公司工作了，一年，回顧一年前我，時光飛逝，轉眼已經畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門，我的內心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務毫不相干，怎樣才能干好它？干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應手了。
此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、做好工會工作計劃，慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
在收獲的基礎上，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們領先于職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時，鄭重地遞交了入黨的申請書。我悄悄地向身邊黨員學習，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時上交思想?yún)R報和學習感想，在總廠黨支部的領導下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列，以一名共產黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。
我感到，身為辦公室的工作人員，要積極發(fā)揮領導的參謀助手作用，充分體諒領導的難處，盡最大努力為領導排憂解難，使領導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容面對接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領導分憂。
此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習，在學習中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。
這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實，無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運，我溶入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我，這種團結一心、攜手并進的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器！
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?；厥滓荒?，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長為一名要求進步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，做好20××年個人工作計劃，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！
辦公室干部年終總結篇十四
20xx年主要開展工作：
4、督辦管理人員工作日報運行，建立檢查評比規(guī)定和要求；
6、建立辦公系統(tǒng)（電腦、打印機和監(jiān)控系統(tǒng)等）建檔統(tǒng)計工作；
8、通訊和網(wǎng)絡系統(tǒng)調整擴容，完成公司網(wǎng)站重建，保證穩(wěn)定性；
9、商標維權工作開展；
10、組織開展銷售處業(yè)務人員培訓工作；
12、按上級管理部門要求，建立公司消防管理檔案；
13、防暑降溫工作開展，以及高溫期間組織生產一線送清涼；
14、保安公司調整；
15、黨建工作開展，按照上級黨委要求，做好組織發(fā)展和機構建設等各項工作。
20xx年主要工作計劃：
3、進一步完善員工崗位技能培訓體系，在不斷提高崗位互助有效性的同時，推行主要崗位技師組評定制度，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)意識和提升技能的積極主動性。
辦公室干部年終總結篇十五
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作已經告一段落。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了辦公室的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為辦公室的主任，我自己清醒地認識到，辦公室正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有費用管理、合同管理、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。 行政工作緊密圍繞工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過大半年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
1)切實抓好公司的日常工作。按照請購審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
2)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
3)做好協(xié)調工作。辦公室作為作為公司一個后勤部門 ，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，辦公室以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，注重與各部門的協(xié)作配合。
4)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;及時傳達貫徹公司有關會議、文件的精神;公司的重要文件資料、合同等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
5)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6）配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，嚴格按照程序執(zhí)行，把費用控制在合理的范圍內。年度各項費用具體見下表：
2. 加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為辦公室主任，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
自我任職以來，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，辦公室取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.由于辦公室工
作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3.抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1．加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2．本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3．注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4．在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5．明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
6．全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
7．遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
辦公室干部年終總結篇十六
xxxx年，局辦能堅持把抓好工作督查、狠抓工作落實作為提高效率意識和工作質量、進一步轉變工作作風的重要手段，根據(jù)年工作會議部署和局領導重點工作要求及機關月工作例會要求，以“任務分解表”的形式，將局領導部署的各項重點工作進行具體的任務分解，并以下達“督查通知書”的形式，對各項工作落實情況進行督查，進一步提高了工作質量和效率。
辦公室干部年終總結篇十七
自今年6月份調入****物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系;(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
年初，×××提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達的目標管理責任制。科學安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的各項任務?，F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結：
年初，按董事會下達的目標管理責任進行分解，并按部門簽訂了部門責任書，明確了總經辦的各項任務指標。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設法還是完成了收費任務，同時注意物業(yè)外增收，經努力銷純凈水收入××××元。代辦理房屋出租收入××××元，代為服務收入××××元。名都交接增收××××元。
依據(jù)“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義×課題宣，講×次(全員)并加強崗前培訓和在職培訓結合，在新進職員多、員工進出變數(shù)大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實，并結合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ穆氊熂毢蛯嵲诟鞑块T推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
今年公司一項重大工作，新物業(yè)××××大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務，實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質服務工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務公司，幫助協(xié)調，先后調換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業(yè)主的關系。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。
今年注意擺正與其他部門的關系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調不好，影響工作心理不好受，及時調整注意溝通?，F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預，而是與部門主管、經理協(xié)調，讓他們去解決問題，并能通過個別問題在部門教育大多數(shù)，有利調動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團隊精神得到了發(fā)揚。
認真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學習抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何考慮總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、時時體貼關心員工，以愛心、兄弟情關愛員工不夠。
1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關系，提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
6、建立員工服務中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。
辦公室干部年終總結篇十八
20xx年即將過去，嶄新的20xx年就要到來?；赝^去的一年，所有事情都標志著中國正在恢復正常，并且走向輝煌。
社會角色的改變，意味著責任更大
從一個在校學生到一個公司工作人員，這是每一個人都要經歷的過程，那么如何從一個不懂世事的學生，轉變成一個能夠被社會所接納的人，就成為了我在接下來的工作生活中的努力方向了。結合我自己這半年的工作經驗，談談自己對辦公室工作的認識，以便更好的勝任辦公室工作。
首先辦公室作為本公司的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。
干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局”就是我工作的`出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮辦公室人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。顯而易見的，這一點上我做的就很不到位。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。當然，在政務上我個人來講做的非常不好，首先不能正確的分析局勢，這是缺乏社會經驗，對于國家的政事、要事不夠關心。其次，對于公司的一些政務監(jiān)督不夠積極，這也是因為在學校里沒有解除這方面的工作，在以后的工作生活中，要認真的，仔細的，積極的對待工作。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。
辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料(material)，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。對于“度”的掌握，對于我講，還是一個有待解決的難題。
辦公室干部年終總結篇十九
20年，隨著股份公司整體上市的步步臨近，公司正經歷著又一次發(fā)展變革，為了適應公司快速發(fā)展的需要，在這一年中，綜合管理辦公室本著以服務為根本，以創(chuàng)新促管理的原則，積極完善本職工作，努力做到精益求精。
1、安全工作
第一，從宣傳教育入手，夯實安全工作基礎。充分利用公司報、宣傳欄和公司局域網(wǎng)，經常性地對職工開展安全宣傳教育，并通過組織安全員培訓班及專職駕駛員培訓班等方式，集中對職工進行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全檢查方法、安全管理知識的教育，提高公司職工在交通、消防等方面的安全意識、防范能力和自我保護能力，為全面開展安全工作打好了基礎。
第二，加強安全檢查及整治整改環(huán)節(jié)。加強安全重點部位的綜合性安全檢查，共進行檢查22次，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的問題41項，并對這些問題及時跟蹤，限期整改，增強了資產安全管理。加強車輛三檢，及時維修保養(yǎng)，排除事故隱患，嚴禁病車上路行駛，提高了行車安全。
第三，進一步健全安全管理制度。我們根據(jù)公司的實際情況，修改了安全管理制度中的車輛管理、逐級安全責任制及防火防盜部分，使之更完善，更符合公司的要求。
2、基建工作
第一，嚴格按照計劃進行各項施工。嚴格按照規(guī)定的工作程序安排招標、施工、驗收、預結算審核等工作，控制施工安全及工程質量，順利完成了包括機關花園改造、綜合樓水泵房改造、庫六庫維修、干院變壓器增容及增容后配套電纜、庫站臺整修等工程項目。
第二，不斷開拓思路，創(chuàng)新工程管理。從設計、招標、施工到驗收，始終以實用與經濟為原則，積極采取針對措施，完善工程方案，保證工程質量。
貽航國際寫字樓項目中，我們首次利用公司外網(wǎng)，對工程項目進行了公開招標。招標前，對工程方案進行了細致的調研工作，提供的施工需求方案完整、合理。在招標過程中，評標小組成員根據(jù)投標單位資質、業(yè)績和能力等方面，進行了不記名式投票，切實做到了公平、公正、公開。通過招標，我們?yōu)楣具x擇方案最優(yōu)、能力最強、價格最合理的施工單位。
在貽航國際寫字樓裝修工程中，我們經常去施工現(xiàn)場查看情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題，不斷修正裝修材料、布局、風格等方面，增加了會議室、接待室等使用功能，并嚴格挑選符合環(huán)保要求的材料，務求為職工提供現(xiàn)代化、舒適、健康的辦公環(huán)境。
1、信息工作
第一，進一步加強辦公自動化建設。作為oa系統(tǒng)的試點單位，我們從今年1月日開始在公司內正式開始該項目實施，組成了以公司領導為組長的公司oa系統(tǒng)項目實施小組，開展了需求調研、表單搭建、公文流程搭建等工作，對相關應用人員進行了培訓，完成了電子簽名的制作，配置了各相關信息界面和發(fā)布人授權，今年9月1日公司正式啟用oa系統(tǒng)，基本實現(xiàn)人人都可以訪問辦公系統(tǒng)。在nc系統(tǒng)方面，根據(jù)部門及人員變動進行了用戶權限調整，并針對使用中反應的問題與相關部門進行了溝通，逐一進行了解決。
第二，加強硬件管理，提供通暢的信息處理環(huán)境。加強機房安全監(jiān)控及維護，及時對各部門硬件設備發(fā)生的故障進行修理，保證公司計算機設備的正常運轉。
第三，加強網(wǎng)絡安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發(fā)揮較大作用，并加強了深信服設備的管理，通過ip-mac的綁定，使有限的網(wǎng)絡資源得到合理的分配，網(wǎng)絡資源實現(xiàn)了安全可控。
2、企業(yè)產住房產權移交工作
為滿足公司上市需要，并根據(jù)市對公產房管理的要求，經多方洽談，今年5月，我們與市和平區(qū)房管局勸業(yè)場房管站簽訂了關于和平區(qū)四處企業(yè)產住房產權的移交協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，我們配合房管站于8月對該四處房產情況進行了實地勘查和登記，現(xiàn)在正在進行租賃面積的審查工作。
1、用車管理和車票管理
根據(jù)各部門情況，首要滿足經營服務需要，合理分配車輛使用，并配合使用快通卡，加強車票申購，確保出行通暢。同時加強對專兼職司機的管理，將各部門兼職司機進行登記，加強安全知識及車輛知識的培訓，避免行車事故。
2、公積金和供暖補貼管理
認真核對人員信息，按時足額繳納公積金和補充公積金，并根據(jù)市政策，于七月份及時對公積金基數(shù)及比例進行調整，截止目前共繳納公積金10536614元，補充公積金5240518元。另外，根據(jù)市及公司文件，及時發(fā)放集中供熱補貼、補助及冬季采暖補貼，累計共計581765元。
3、職工查體工作
今年查體人數(shù)200余人，為使查體工作順利進行，并不影響公司正常經營工作，我們采取了集中查體與分散查體相結合的方法，歷時一個月，共8次進行，每次我們都派專人到場協(xié)助，取得了良好的效果，查體結束后，我們還將體檢結果制成健康檔案，以便更好地跟蹤員工的健康情況。
4、企協(xié)工作
今年，我們參加了市企業(yè)家協(xié)會組織的市百強企業(yè)評選和中國鐵道物資流通協(xié)會組織的企業(yè)信用評價，成績突出，榮幸地被評為市百強企業(yè)第46名，并被確定為信用等級3a級企業(yè)，公司的經營成果得到了社會的肯定，并起到了良好的宣傳作用。
1、固定資產和低值易耗品管理
為了嚴格控制費用支出，使有限的資源得到最有效的利用，我們在對固定資產和低值易耗品的購置和分配方面嚴格把關，根據(jù)各部門的工作性質和人員情況，確定發(fā)放標準，使這兩項工作按照計劃有條不紊地進行。
2、通信費用管理
緊跟各通信公司的政策，適時調整資費項目，并加強與財務部和各分公司的聯(lián)系，作好日常統(tǒng)計、管理，為職工提供便利的同時，大大節(jié)約了費用。
以上對我部門20年的工作進行了回顧，在接下來的一年中，我們將以上述工作中積累的經驗為借鑒，不斷改進工作方法，理順工作思路，力爭將本部門工作帶上新臺階。在新的一年里，我們將進行以下工作。
1、堅定安全發(fā)展的理念，明確職責，強化意識，確保又一個安全年
安全工作堅持安全第一，預防為主，綜合治理的方針，在進一步健全安全管理體系的基礎上，明確主要負責人、分管負責人以及各崗位員工在各自工作職責范圍內的安全管理責任，加強安全教育培訓、經營風險防范、安全自查及獎懲力度，并通過開展識別身邊危險等活動，增強職工應急處置能力，全面推行部門自主安全管理，使安全工作充分適應經營工作需要。
20年，我們計劃進行全面安全檢查不少于6次，其中安委會組織檢查不少于4次，安全辦公室負責人每月至少檢查一次，各級安全員做到不定時巡視檢查。每季度由綜合管理辦公室組織安委會成員開展1次綜合安全大檢查，重點檢查安全管理工作的落實情況。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，并對整改情況進行跟蹤，爭取達到整改率100%。
同時，加強網(wǎng)絡安全管理，確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發(fā)揮較大作用。加強深信服設備的管理，根據(jù)使用情況，隨時調整深信服的管理策略，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)順利運行。
2、加強固定資產和低值易耗品統(tǒng)計管理，滿足各部門實際需要。
對已發(fā)放的固定資產設備和低值易耗品進行定期統(tǒng)計，掌握各部門實際需要情況，針對各部門工作性質，提出不同的分配方法，先滿足急需的和重點崗位的需要，以確實服務經營為原則，為員工提供方便的辦公條件，做好后勤保障。
3、做好與員工福利相關的工作，保證員工身心愉悅地投入工作中。
與員工福利相關的公積金和補充公積金繳納工作、健康查體工作、醫(yī)療費報銷工作、采暖補貼和補助的發(fā)放工作等，直接關系到職工的切身利益，關系到公司工作是否能在和諧穩(wěn)定的氛圍下開展，因此一定要做到細致、耐心，在發(fā)放前認真核對人員信息，做到政策掌握到位，無遺漏及錯誤，在員工詢問時要耐心解譯，熱情服務，使員工充分了解政策信息，消除誤解。
1、加強基建建設，滿足經營需要。
為滿足經營需要，對公司辦公環(huán)境及職工生活環(huán)境進行維護和整修，我們將進一步加強基建建設，預計20年將進行庫原包裝庫屋面防水維修工程、理化樓內墻涂料工程、庫辦公樓前地面維修工程、太原分公司房屋整修工程、張貴莊庫家屬宿舍下水道大修工程及榆次庫家屬區(qū)水暖管道工程等，并按大修計劃，完成各相關工程。
2、加速信息化建設，促進辦公現(xiàn)代化。
做好業(yè)務財務帳項處理的協(xié)調指導工作，并積極配合股份公司開展oa系統(tǒng)建設工作，在20年工作的基礎上，加大系統(tǒng)應用范圍，積極推進無紙化辦公。
1、基建工作程序化，控制工程費用。
嚴格執(zhí)行招投標程序，選擇資質好、價格合理的工程公司，明確合同內容，加大施工過程中的管控力度，從材料的挑選到施工效果隨時進行巡視，減少不必要的支出。
2、嚴格控制固定資產和低值易耗品的采購
固定資產和低值易耗品的采購既要滿足辦公需要，又要避免浪費，因此應認真建立詳細的臺帳，定期或不定期地進行整理，做到帳物相符，物品的采購以實用為原則，舍棄不需要的功能，盡量降低采購成本。
對臨時發(fā)生的會務工作、物品采購工作等做到細致周到，作為公司的窗口部門，從細節(jié)入手，樹立公司良好形象。
辦公室干部年終總結篇二十
眨眼一年過去了，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫助下，我較好地完成了醫(yī)院辦公室文秘及文印工作任務。
在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業(yè)務知識，積極參加單位組織的集中學習，并利用業(yè)余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業(yè)務及技能知識，業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發(fā)揮領導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調、企業(yè)宣傳等多方面的任務，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神，并及時了解時事政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結互助的精神。
此外，工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準確收發(fā)文件，并及時送于書記、主任批辦和領導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤，保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務。通過努力，單位檔案實現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領導決策提供準確依據(jù)。
一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍，做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細致，從嚴要求、從優(yōu)服務，高標準、高質量，確保工作萬無一失。
各機關單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯。比如要寫的匯報材料，具體撰寫的內容和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規(guī)定，那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調研匯報材料，內容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤，重新打印時，又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復復打了五次才滿足要求。如果不細心，是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐，因為一時疏忽，弄錯就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時安排，這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣，二是讓單位服務形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細心周到。
其實要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學習、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務，然而辦公室在單位就如人體中樞神經，牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調，安排調度，資料總結與提供，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。
辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善于思考，考慮要周到，團結協(xié)作，提高工作效率，調動各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。
三要注重細節(jié)，加強溝通協(xié)調。“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細節(jié)、提高效率、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真、更加負責的態(tài)度，強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調好各部門的關系，有利于各項工作的開展。
四要抓住重點，做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前，必須要領會領導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領導注意。
五是求實創(chuàng)新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩(wěn)定，提升素質，調動和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應該結合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經驗，深開掘、出精品，做到在對內宣傳的同時，還要通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務能力，又促進了文秘工作的.開展。
為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節(jié)約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。
在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準，著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
辦公室干部年終總結篇二十一
辦公室從業(yè)人員在每一年都要做好年終總結，在2017年到來之際，大家完成了2016的年終總結了嗎?以下是辦公室年終總結范文，歡迎大家參考!
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近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“xxxx”重要思想，本著“服務到位、協(xié)調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。
在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
現(xiàn)將xx年個人工作總結報告
一、圍繞中心工作搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。
面對經濟發(fā)展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。
結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。
在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當好向導，確保企業(yè)各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。
我們充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優(yōu)質高效的服務。
我們想領導之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。
尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。
在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務。
我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業(yè)，在盤活閑置資產、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。
我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規(guī)范一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。
由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業(yè)資產的合理流動和生產要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。
我們積極幫助企業(yè)協(xié)調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續(xù)，協(xié)調各方關系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。
此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。
特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。
二、做好日常工作，做好辦公室工作計劃，樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的樞紐。
辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。
為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。
具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會標準高、質量好。
在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息4xxxx條，為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。
辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。
在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。
在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。
同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業(yè)務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關領導的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。
目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。
值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動;門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設，堅持“從儉、節(jié)省”的原則，機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。
三、改善機關容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機關衛(wèi)生責任制度，公司領導帶頭遵守落實責任制度。
比如，每天衛(wèi)生責任區(qū)的`打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。
我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋2xxxx間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。
同時，我們積極搞好機關院內的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。
有應付碎鎖性事務多、下企業(yè)調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。
這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。
今后，我們將堅決加以糾正和改進，大力發(fā)揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面。
在xx年到來之際，做好xx年個人工作計劃，爭取將工作做到更好。
xx年即將過去了，這一年來，在辦公室各位主任的領導關心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。
現(xiàn)就本人一年來的工作總結如下：
一、理論學習和業(yè)務素質不斷提高
為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務能力，一是能夠堅持不懈地加強政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學習，重點學習了黨的xx大和xx屆五中全會精神和******總書記的一系列講話精神。
政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學到的理論聯(lián)系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。
二是加強業(yè)務知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業(yè)務水平，擴大自己的知識面。
三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
二、盡心盡力，圓滿完成領導交辦的各項工作
全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。
幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境，讓領導看著我們科室有所改變。
同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網(wǎng)上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。
三、團結務實，轉變作風
積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。
在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務的宗旨，尊敬領導，團結同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。
總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。
xx年工作打算：
一是工作思路。
緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質，加強黨性培養(yǎng)，加強業(yè)務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。
二是工作目標。
按時、按質、按量完成打印材料，及時完成領導交辦的各項工作。
三、工作措施
1、加強學習，不斷提高理論水平。
認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。
2、開展業(yè)務學習，努力提高自身素質，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領導安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，配合其它同志的工作。
本學期我擔任學校辦公室主任和四年級3班語文教學工作。
一學期來，我緊緊圍繞學校工作的總體要求，以“為學校，為教師、為學生服務”為宗旨，認真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，落實學校各項安排部署，積極配合各部門工作，愛崗敬業(yè) 盡職盡責。
一、完成唐山市學校公園綠地普查工作。
9月份，教育局按照《關于開展全市公園綠地普查通知》的精神，成立了相應的領導小組和工作班子，有計劃、有步驟的開展了公園綠地普查工作，對各校提出明確要求：一是要進一步提高思想認識，增強做好普查工作的責任性;二是要認真抓好實地普查，確保普查數(shù)據(jù)及圖片資料的真實可靠;三是建立健全督察機制，確保普查工作的高質量。
表格內容多，分類細，如長綠灌木、落葉喬木、藤本色塊分類統(tǒng)計，我按照要求，依據(jù)原始資料，又查閱了大量資料，核實數(shù)據(jù)，準確分類，規(guī)范了我校綠地普查統(tǒng)計，為教育局提供了真實可靠的綠化數(shù)字及圖片資料。
二、完成河北省二星級學校和唐山市和諧單位申報工作。
xx年我校被評為省級二星級學校并申報市級和諧單位。
這兩個獎項是對我校教育教學工作的充分肯定和鼓勵，申報和填表都有統(tǒng)一的要求一和定的程序。
唐山市和諧學校申報材料共9條25款。
包括：唐山市和諧學校評審表、學校自查報告、勞動合同制度建設情況，建立了教職工聘用合同臺帳以及“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動的實施方案和開展教職員工文體活動、學校獎勵及教育教研活動照片等。
這些內容需要大量的文字和圖片資料，工作量很大，材料標準高，時間要求也很緊，尤其是有很多內容都是空白，沒有材料積累，需要“新打鑼，另開張”。
我開動腦經，盡心竭力，創(chuàng)造性的開展工作，不等不靠，從頭開始。
之一：此次唐山市和諧校園申報有一個前提，申報單位必須已經申報了河北省職工代表大會二星級企業(yè)，并被批準。
所以，我首先要填寫二星級職代會相關表格。
兩項表格都有一系列的標準，我認真搜集資料、修改稿件、填寫表格、打印成文，然后找校長審定，有一份文檔涉及到工會、教代會職務安排，可是學校還沒有進入選舉程序，結果下邊的表格無法填寫，我耐心等待。
由于申報無經驗可以借鑒，所以一些文件反反復復，不厭其煩地修改，有些數(shù)字不統(tǒng)一，也得協(xié)調平衡，否則不被通過，前功盡棄。
有的內容還涉及到拍照，我擠時間拍照、沖洗，忙忙碌碌，時不我待，只爭朝夕。
為了按照標準組好唐山市和諧校園申報卷宗，為了不影響備課上課，批改作業(yè)，我起早貪黑，夜以繼日，爭分奪秒，有時累得幾乎腿都軟了，有時一上午連口水都沒有空喝。
通過此次申報，我最大的感受就是，不論做什么事情，都必須本著“今日事今日畢，明天還有明天的事”來不不得半點拖拉;無論工作多生疏，多復雜，多艱難，只要你用功，只要你盡心盡力不停地干，就沒有干不好的!
之二：輔助學?；I備召開第一小學第二屆工會第一次會議及檔案建設工作。
為了達到申報河北省職工代表大會二星級企業(yè)的標準 ，11月上旬在校長直接領導下，我校第二屆工會代表大會第一次會議在三樓多媒體勝利召開，大會主席團由霍玉鋒等8人組成。
全體代表認真聽取么震山同志關于學校黨委和大會主席團的提名，無記名等額選舉產生第二屆工會委員會委員、教代會代表的選舉辦法。
小組依據(jù)教代會代表的選舉辦法，按照比例分別推舉候選人，共計30名;其次，從30名代表中等額選舉出工會委員5名，并分別擔任工會相應的職務。
此次會議歷經兩周，完成所有選舉內容。
為下一步規(guī)范開展學校工會各項工作做好了鋪墊。
三、規(guī)范完善學校教代會、工會檔案。
根據(jù)上級工會檔案管理要求，規(guī)范檔案管理工作，使檔案管理更科學、規(guī)范，符合保密要求，作好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。
主要包括：教代會換屆選舉材料;工會工作制度、職責;計劃、總結;教職工文娛體育活動材料等二十幾個項目。
四、加強學校網(wǎng)頁、校務公開、體育健康宣傳欄等文化載體建設。
開學初，為迎第一屆漢沽管區(qū)全民運動會在我校的召開，我精心設計宣傳專欄，圖文并茂，不僅展示了學校教師運動風采，還大力宣傳“弘揚奧運精神，倡導全民健身”理念;為迎接唐山市“健康唐山，幸福人民”聯(lián)查，我及時組織更換校務公開欄、體育健康宣傳等專欄，公開校務民主管理情況，樹立學校良好形象。
另外還負責利用校園網(wǎng)，建立學校教師信息庫，完善了教師個人信息，為各部門統(tǒng)籌管理、使用教師相關信息提供了便利條件。
五、協(xié)助學校各部門工作，為教學一線服務。
組織教師甲流防止體檢;組織教師進行法律法規(guī)考試;現(xiàn)代教育技術培訓考試安排;參與教師作文教學比賽活動，認真聽課評分，公平公正;為學校創(chuàng)建“學習型組織，書香型校園”認真謀劃，獻計獻策，并按照學校要求下發(fā)自定教育教學類書刊通知，動員教職員工多讀書，讀好書，為學校文化建設做出努力。
元旦前夕，協(xié)助工會開展迎新年體育活動。
本著全員參與，和諧共贏的原則，小組、個人競爭的形式，開展了特色腰鼓、集體拔河、跳繩投球等大家喜聞樂見的體育活動，歡歡喜喜迎新年，開開心心干事業(yè)。
以上是一學期辦公室工作的主要內容。
我由一個平凡的小學教導主任，一個甘愿平凡但絕不甘于平庸的小學教導主任，到學校辦公室主任，角色轉變，職責不變;為學校，為教師服務的熱情不變。
我所做的都是一個辦公室主任應做的，還有很多不足之處。
如“校園內網(wǎng)、外網(wǎng)”建設等。
今后，辦公室繼續(xù)以學?？傮w工作部署為指針，以教育教學工作為中心，以“和諧、務實、高效”為目標，樹立人本理念，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調作用，努力提高素質，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質量、創(chuàng)名校做出貢獻。
今后我將繼續(xù)牢記“把責任扛在肩上，把榮譽獻給教育，把快樂帶給學生，把滿意送給群眾”，做敬業(yè)執(zhí)著的耕耘者，敲擊“質量立?！钡淖顝娨?，演繹“書香特色”的素質教育，追求成就他人，也成就自己的成功事業(yè)。
最后我也懇請各位領導同仁能夠對我們給予指導和幫助，我們將十分感激。
辦公室干部年終總結篇二十二
尊敬的領導和同志們，大家好！
20xx年，在領導的重視關心和各部門的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質，扎實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結如下：
一是堅持加強理論學習，通過參加各種會議和培訓學習，聆聽領導重要講話，撰寫各種材料和學習筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關法規(guī)，經常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質，將理論學習與工作實際結合起來，不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學，向同事學，學習好的工作方法和管理經驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進行總結，進一步提高業(yè)務管理水平。
一是強化責任意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門，每個業(yè)務口安排的工作，我們落實完成的好壞都關系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關系到員工的根本利益，因此，經常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試，時間緊，任務重，人員散，地點遠，我與勞資人員各站點來回跑，細致再細致的核對每一個人員情況，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務工作，集團相關部門都給予了較高評價。二是強化規(guī)范意識，完善各項業(yè)務工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經理的指導，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的`事務繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點多，戰(zhàn)線長，但是，在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務政策，做到業(yè)務通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心干好工作。
一是突出重點，努力當好領導助手。服務領導，服務大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數(shù)；本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動服務向主動服務轉變，努力爭取做好領導助手。二是團結協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經常與各部門領導互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達到統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風。一直以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責，形成辦公室團結一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務人員都能獨擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應對和服務，面對紛繁復雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。
一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；二是在正確貫徹領導的意圖，為領導服務的超前性，充分發(fā)揮領導的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。
我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
辦公室干部年終總結篇一
回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結如下：
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是一名三支一扶大學生，來佘家巷鄉(xiāng)年工作已經一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是感激，因為我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著?，F(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一年來，我首先深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
黨政辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為黨政辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距;二、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。三、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。
辦公室干部年終總結篇二
回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下：
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
辦公室干部年終總結篇三
20xx年，按照經理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
經過一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業(yè)務單位協(xié)調會6次，兄弟單位協(xié)調會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面到達降低費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養(yǎng)和教育的結果。
上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放管理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)(質量)擇廉(價格)進行采購;在領用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對浪費的精神，避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執(zhí)行經理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識，為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我?guī)ьI全體辦公室同仁充分發(fā)揮了群眾合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成狀況良好的同時，用心協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發(fā)揮群眾效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務單位的對外協(xié)調。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年終關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20xx年末員工績效考核合格的基礎上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的職責和義務，使他們能全身心的投入到工作中。
辦公室干部年終總結篇四
我將進一步加強學習，提高工作能力和業(yè)務素質。多向領導學習，多向老同志學習，勤請示，尋求領導的指導，在工作中積累經驗。
（二）、創(chuàng)新工作、優(yōu)化工作程序。
會務接待工作看似簡單，實則繁瑣。今后，我將進一步提高組織會議接待和日常管理工作的程序，不斷創(chuàng)新機制，加強管理，提高會務服務能力和辦事效率，力爭讓領導滿意，讓與會者滿意。
（三）、樹立大局意識，提高服務質量。
會務工作屬于后勤服務工作，既要服務到位，也要注重協(xié)調溝通。因此，在今后的工作中，我要樹立大局意識和全局觀念，膽大心細，遇事考慮周詳，注重與其它部門人員溝通交流，配合上級制定好接待方案，立足于服務大眾而努力。
總之，站在201x年新的起點上，我會以飽滿的工作熱情，求真務實的工作作風，勤奮刻苦的加強學習，努力提升自己的工作能力，為公司的會務工作作出自己應有的貢獻。
辦公室干部年終總結篇五
在過去一年里，辦公室在公司領導的直接指導下，各部門積極配合，堅持以服務全局為宗旨，以雙文明建設目標管理為主弦，以促進改革為動力，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《企業(yè)辦公室工作總結報告》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《企業(yè)辦公室工作總結報告》吧!
一、加強學習、提高素質。
今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實行無紙化辦公，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統(tǒng)的順暢運行。
二、計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。
一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致，總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。
三、組織縝密，執(zhí)行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致;二要從細小的事抓起。
時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)工作細致嚴謹，服務細心周到的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦公到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、必須用服務至上的精神來統(tǒng)領。
我們對辦公室每個員工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協(xié)調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立，取得了良好的成效!
辦公室干部年終總結篇六
我主要從事的是辦公室會務安排工作。由于我的工作經驗尚淺，所以，有很多地方還需要學習。我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。為此，我重點學習會議接待工作各方面的注意事項，全面掌握了各個會議室的設備和連接順序及設備的工作原理和簡易故障的處理方法，力爭每次會議工作都能夠給大家提供舒適的會議環(huán)境和會中服務。遇到一些問題，不能處理就積極向身邊的同事請教，認真總結經驗，為今后工作打下堅實的基礎。通過近一年的工作學習，我具備了較強的工作能力，增強了履行崗位職責的能力和水平，能夠完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好的成績。
辦公室干部年終總結篇七
本人牢固樹立全心全意為人民服務的思想，以“團結、務實、廉潔、高效”的辦公室精神自勉，切實轉變工作作風，樹立“辦公室工作無小事”的思想，力求踏實細致、杜絕差錯。一是有一定的事業(yè)心和強烈的責任心，對待工作踏實認真、兢兢業(yè)業(yè)，動腦筋、想辦法，立足自身挖潛，在做好信息工作的同時，積極參與各類文稿的寫作。二是能夠主動下基層調研，掌握第一手資料；能夠加強與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及辦公室各科室的聯(lián)系，及時捕捉信息源；能夠搞好與區(qū)政府辦信息職能科室及省市信息處室的關系，有的放矢地開展工作。三是工作業(yè)績有新進展，全年共編發(fā)《每日情況》280期、《信息快報》500期，為領導和上級機關決策提供了依據(jù)。信息工作總成績在全市各信息報送單位中列第1位，在全省區(qū)一級報送單位中也名列前茅。
辦公室干部年終總結篇八
在經理班子及黨支部的領導下，以三個代表為指針，以科學的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自我的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務、為領導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為****公司的辦公室主任，我時刻要求自我，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實自我，提高素質。我始終認為，作為一名共產黨員更就應樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡上不斷充實和完善自我的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識;同時，用心參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，透過學習并結合自我的思想動態(tài)和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了職責感和使命感，使自我在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。
3、聯(lián)系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就務必創(chuàng)造一種和諧、簡單、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發(fā)現(xiàn)問題，用心為大家解決問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。
辦公室干部年終總結篇九
在工作實踐中，我根據(jù)各科室不一樣的職能特點，具體狀況具體分析，在借鑒原先經驗的基礎上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調查研究，不斷探索新思路、新方法。在實際工作中，我經常要求政務科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務，后勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準位置，正確履行職責，工作用心性得到充分發(fā)揮，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢，開創(chuàng)了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實、促進發(fā)展”為目標，既抓好全面督查，又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個，透過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經濟工作目標職責制》、《市政府重點工作目標職責制》時，按照全市經濟工作會議、xx中部署的任務要求，加強與任務承擔部門溝通，科學合理的設置目標，使目標切合實際。同時向市委、市政府領導勤請示勤匯報，落實具體職責部門、職責人，確保各項重點工作有部門抓，有專人管，為各項工作按時保質保量的完成帶給了組織保證。在督查《市政府重點工作目標職責制》后，下發(fā)了《關于市政府重點工作目標完成狀況的通報》，表揚了先進，鞭策了后進，對各部門用心完成承擔的重點工作目標起到了用心的督促作用。對市政府各種會議及市政府領導布置的各項任務，我們都及時進行立項，嚴格程序，深入實際，有力地促進了各項工作的落實。
辦公室干部年終總結篇十
一是認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。本人積極參加先進性教育活動，認真學習黨的十六大和十六屆五中全會精神，堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與持高度一致。2005年6月，經組織培養(yǎng)考察、支部大會通過，我光榮地加入了預備黨員的隊伍。二是認真加強專業(yè)知識學習，不斷提高自己的工作能力。努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向領導和同志們請教，另一方面，積極參加辦公室業(yè)務學習，認真研讀各類文稿報告，從中汲取營養(yǎng)。三是認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。嚴格按照機關干部所必須的“t”字型知識結構要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。
辦公室干部年終總結篇十一
彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是一名三支一扶大學生，來佘家巷鄉(xiāng)年工作已經一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是感激，因為我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著?，F(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一年來，我首先深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
黨政辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為黨政辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的'事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距;二、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。三、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。
辦公室干部年終總結篇十二
作為一名會務工作者，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好本職工作，獲得與會人員的滿意，以此增強單位形象，促進公司的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后。著重做好三方面工作：
（一）、擺正位置，端正態(tài)度。
積極消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實各項服務措施。對工作始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；每件小事都會當成大事來做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。
（二）、顧全大局、服從分工，發(fā)揮團隊合力作用。
根據(jù)每次會議的不同主題、要求，我會認真查找資料，做好充分準備，配合徐部長提前布置好與主題貼切的會場環(huán)境。有時為了保質、保量的按時完成領導交付的任務，我和同事們會一致發(fā)揚不怕苦、不怕累的吃苦精神，放棄節(jié)假日等休息時間，加班加點地趕進度。
（三）、良好的溝通能力，提供優(yōu)質的會中服務。
一個良好的會務員，不僅需要豐富的工作經驗更需要懂得服務禮儀規(guī)范。包括規(guī)范的禮儀用語、熱情周到的服務、良好的口語表達能力、以及靈活的應變能力。因此，我以做一個優(yōu)秀的會務員為標準，工作中處處嚴格要求自己，加強禮儀規(guī)范的學習，努力增強自己與人溝通的能力?，F(xiàn)在，我已經能夠克服疲勞和壓力，一直保持飽滿的工作熱情，為與會者提供優(yōu)質的服務。
（四）、規(guī)范管理、做好日常工作。
我按照公司的要求，平日里做好對會議室的管理工作和會后物品統(tǒng)計工作。加強了對會議物品的嚴格管理，對所缺物品和損壞的設備，及時登記、上報、加以補充，做到及時記錄，登記在冊。
辦公室干部年終總結篇十三
20××年我已經在公司工作了，一年，回顧一年前我，時光飛逝，轉眼已經畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門，我的內心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務毫不相干，怎樣才能干好它？干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應手了。
此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、做好工會工作計劃，慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
在收獲的基礎上，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們領先于職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時，鄭重地遞交了入黨的申請書。我悄悄地向身邊黨員學習，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時上交思想?yún)R報和學習感想，在總廠黨支部的領導下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列，以一名共產黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。
我感到，身為辦公室的工作人員，要積極發(fā)揮領導的參謀助手作用，充分體諒領導的難處，盡最大努力為領導排憂解難，使領導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容面對接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領導分憂。
此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習，在學習中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。
這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實，無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運，我溶入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我，這種團結一心、攜手并進的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器！
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?；厥滓荒?，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長為一名要求進步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，做好20××年個人工作計劃，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！
辦公室干部年終總結篇十四
20xx年主要開展工作：
4、督辦管理人員工作日報運行，建立檢查評比規(guī)定和要求；
6、建立辦公系統(tǒng)（電腦、打印機和監(jiān)控系統(tǒng)等）建檔統(tǒng)計工作；
8、通訊和網(wǎng)絡系統(tǒng)調整擴容，完成公司網(wǎng)站重建，保證穩(wěn)定性；
9、商標維權工作開展；
10、組織開展銷售處業(yè)務人員培訓工作；
12、按上級管理部門要求，建立公司消防管理檔案；
13、防暑降溫工作開展，以及高溫期間組織生產一線送清涼；
14、保安公司調整；
15、黨建工作開展，按照上級黨委要求，做好組織發(fā)展和機構建設等各項工作。
20xx年主要工作計劃：
3、進一步完善員工崗位技能培訓體系，在不斷提高崗位互助有效性的同時，推行主要崗位技師組評定制度，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)意識和提升技能的積極主動性。
辦公室干部年終總結篇十五
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作已經告一段落。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了辦公室的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為辦公室的主任，我自己清醒地認識到，辦公室正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有費用管理、合同管理、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。 行政工作緊密圍繞工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過大半年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
1)切實抓好公司的日常工作。按照請購審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
2)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
3)做好協(xié)調工作。辦公室作為作為公司一個后勤部門 ，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，辦公室以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，注重與各部門的協(xié)作配合。
4)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;及時傳達貫徹公司有關會議、文件的精神;公司的重要文件資料、合同等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
5)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6）配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，嚴格按照程序執(zhí)行，把費用控制在合理的范圍內。年度各項費用具體見下表：
2. 加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為辦公室主任，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
自我任職以來，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，辦公室取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.由于辦公室工
作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3.抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1．加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2．本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3．注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4．在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5．明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
6．全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
7．遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
辦公室干部年終總結篇十六
xxxx年，局辦能堅持把抓好工作督查、狠抓工作落實作為提高效率意識和工作質量、進一步轉變工作作風的重要手段，根據(jù)年工作會議部署和局領導重點工作要求及機關月工作例會要求，以“任務分解表”的形式，將局領導部署的各項重點工作進行具體的任務分解，并以下達“督查通知書”的形式，對各項工作落實情況進行督查，進一步提高了工作質量和效率。
辦公室干部年終總結篇十七
自今年6月份調入****物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系;(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
年初，×××提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達的目標管理責任制。科學安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的各項任務?，F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結：
年初，按董事會下達的目標管理責任進行分解，并按部門簽訂了部門責任書，明確了總經辦的各項任務指標。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設法還是完成了收費任務，同時注意物業(yè)外增收，經努力銷純凈水收入××××元。代辦理房屋出租收入××××元，代為服務收入××××元。名都交接增收××××元。
依據(jù)“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義×課題宣，講×次(全員)并加強崗前培訓和在職培訓結合，在新進職員多、員工進出變數(shù)大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實，并結合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ穆氊熂毢蛯嵲诟鞑块T推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
今年公司一項重大工作，新物業(yè)××××大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務，實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質服務工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務公司，幫助協(xié)調，先后調換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業(yè)主的關系。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。
今年注意擺正與其他部門的關系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調不好，影響工作心理不好受，及時調整注意溝通?，F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預，而是與部門主管、經理協(xié)調，讓他們去解決問題，并能通過個別問題在部門教育大多數(shù)，有利調動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團隊精神得到了發(fā)揚。
認真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學習抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何考慮總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、時時體貼關心員工，以愛心、兄弟情關愛員工不夠。
1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關系，提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
6、建立員工服務中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。
辦公室干部年終總結篇十八
20xx年即將過去，嶄新的20xx年就要到來?；赝^去的一年，所有事情都標志著中國正在恢復正常，并且走向輝煌。
社會角色的改變，意味著責任更大
從一個在校學生到一個公司工作人員，這是每一個人都要經歷的過程，那么如何從一個不懂世事的學生，轉變成一個能夠被社會所接納的人，就成為了我在接下來的工作生活中的努力方向了。結合我自己這半年的工作經驗，談談自己對辦公室工作的認識，以便更好的勝任辦公室工作。
首先辦公室作為本公司的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。
干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局”就是我工作的`出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮辦公室人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。顯而易見的，這一點上我做的就很不到位。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。當然，在政務上我個人來講做的非常不好，首先不能正確的分析局勢，這是缺乏社會經驗，對于國家的政事、要事不夠關心。其次，對于公司的一些政務監(jiān)督不夠積極，這也是因為在學校里沒有解除這方面的工作，在以后的工作生活中，要認真的，仔細的，積極的對待工作。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。
辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料(material)，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。對于“度”的掌握，對于我講，還是一個有待解決的難題。
辦公室干部年終總結篇十九
20年，隨著股份公司整體上市的步步臨近，公司正經歷著又一次發(fā)展變革，為了適應公司快速發(fā)展的需要，在這一年中，綜合管理辦公室本著以服務為根本，以創(chuàng)新促管理的原則，積極完善本職工作，努力做到精益求精。
1、安全工作
第一，從宣傳教育入手，夯實安全工作基礎。充分利用公司報、宣傳欄和公司局域網(wǎng)，經常性地對職工開展安全宣傳教育，并通過組織安全員培訓班及專職駕駛員培訓班等方式，集中對職工進行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全檢查方法、安全管理知識的教育，提高公司職工在交通、消防等方面的安全意識、防范能力和自我保護能力，為全面開展安全工作打好了基礎。
第二，加強安全檢查及整治整改環(huán)節(jié)。加強安全重點部位的綜合性安全檢查，共進行檢查22次，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的問題41項，并對這些問題及時跟蹤，限期整改，增強了資產安全管理。加強車輛三檢，及時維修保養(yǎng)，排除事故隱患，嚴禁病車上路行駛，提高了行車安全。
第三，進一步健全安全管理制度。我們根據(jù)公司的實際情況，修改了安全管理制度中的車輛管理、逐級安全責任制及防火防盜部分，使之更完善，更符合公司的要求。
2、基建工作
第一，嚴格按照計劃進行各項施工。嚴格按照規(guī)定的工作程序安排招標、施工、驗收、預結算審核等工作，控制施工安全及工程質量，順利完成了包括機關花園改造、綜合樓水泵房改造、庫六庫維修、干院變壓器增容及增容后配套電纜、庫站臺整修等工程項目。
第二，不斷開拓思路，創(chuàng)新工程管理。從設計、招標、施工到驗收，始終以實用與經濟為原則，積極采取針對措施，完善工程方案，保證工程質量。
貽航國際寫字樓項目中，我們首次利用公司外網(wǎng)，對工程項目進行了公開招標。招標前，對工程方案進行了細致的調研工作，提供的施工需求方案完整、合理。在招標過程中，評標小組成員根據(jù)投標單位資質、業(yè)績和能力等方面，進行了不記名式投票，切實做到了公平、公正、公開。通過招標，我們?yōu)楣具x擇方案最優(yōu)、能力最強、價格最合理的施工單位。
在貽航國際寫字樓裝修工程中，我們經常去施工現(xiàn)場查看情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題，不斷修正裝修材料、布局、風格等方面，增加了會議室、接待室等使用功能，并嚴格挑選符合環(huán)保要求的材料，務求為職工提供現(xiàn)代化、舒適、健康的辦公環(huán)境。
1、信息工作
第一，進一步加強辦公自動化建設。作為oa系統(tǒng)的試點單位，我們從今年1月日開始在公司內正式開始該項目實施，組成了以公司領導為組長的公司oa系統(tǒng)項目實施小組，開展了需求調研、表單搭建、公文流程搭建等工作，對相關應用人員進行了培訓，完成了電子簽名的制作，配置了各相關信息界面和發(fā)布人授權，今年9月1日公司正式啟用oa系統(tǒng)，基本實現(xiàn)人人都可以訪問辦公系統(tǒng)。在nc系統(tǒng)方面，根據(jù)部門及人員變動進行了用戶權限調整，并針對使用中反應的問題與相關部門進行了溝通，逐一進行了解決。
第二，加強硬件管理，提供通暢的信息處理環(huán)境。加強機房安全監(jiān)控及維護，及時對各部門硬件設備發(fā)生的故障進行修理，保證公司計算機設備的正常運轉。
第三，加強網(wǎng)絡安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發(fā)揮較大作用，并加強了深信服設備的管理，通過ip-mac的綁定，使有限的網(wǎng)絡資源得到合理的分配，網(wǎng)絡資源實現(xiàn)了安全可控。
2、企業(yè)產住房產權移交工作
為滿足公司上市需要，并根據(jù)市對公產房管理的要求，經多方洽談，今年5月，我們與市和平區(qū)房管局勸業(yè)場房管站簽訂了關于和平區(qū)四處企業(yè)產住房產權的移交協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，我們配合房管站于8月對該四處房產情況進行了實地勘查和登記，現(xiàn)在正在進行租賃面積的審查工作。
1、用車管理和車票管理
根據(jù)各部門情況，首要滿足經營服務需要，合理分配車輛使用，并配合使用快通卡，加強車票申購，確保出行通暢。同時加強對專兼職司機的管理，將各部門兼職司機進行登記，加強安全知識及車輛知識的培訓，避免行車事故。
2、公積金和供暖補貼管理
認真核對人員信息，按時足額繳納公積金和補充公積金，并根據(jù)市政策，于七月份及時對公積金基數(shù)及比例進行調整，截止目前共繳納公積金10536614元，補充公積金5240518元。另外，根據(jù)市及公司文件，及時發(fā)放集中供熱補貼、補助及冬季采暖補貼，累計共計581765元。
3、職工查體工作
今年查體人數(shù)200余人，為使查體工作順利進行，并不影響公司正常經營工作，我們采取了集中查體與分散查體相結合的方法，歷時一個月，共8次進行，每次我們都派專人到場協(xié)助，取得了良好的效果，查體結束后，我們還將體檢結果制成健康檔案，以便更好地跟蹤員工的健康情況。
4、企協(xié)工作
今年，我們參加了市企業(yè)家協(xié)會組織的市百強企業(yè)評選和中國鐵道物資流通協(xié)會組織的企業(yè)信用評價，成績突出，榮幸地被評為市百強企業(yè)第46名，并被確定為信用等級3a級企業(yè)，公司的經營成果得到了社會的肯定，并起到了良好的宣傳作用。
1、固定資產和低值易耗品管理
為了嚴格控制費用支出，使有限的資源得到最有效的利用，我們在對固定資產和低值易耗品的購置和分配方面嚴格把關，根據(jù)各部門的工作性質和人員情況，確定發(fā)放標準，使這兩項工作按照計劃有條不紊地進行。
2、通信費用管理
緊跟各通信公司的政策，適時調整資費項目，并加強與財務部和各分公司的聯(lián)系，作好日常統(tǒng)計、管理，為職工提供便利的同時，大大節(jié)約了費用。
以上對我部門20年的工作進行了回顧，在接下來的一年中，我們將以上述工作中積累的經驗為借鑒，不斷改進工作方法，理順工作思路，力爭將本部門工作帶上新臺階。在新的一年里，我們將進行以下工作。
1、堅定安全發(fā)展的理念，明確職責，強化意識，確保又一個安全年
安全工作堅持安全第一，預防為主，綜合治理的方針，在進一步健全安全管理體系的基礎上，明確主要負責人、分管負責人以及各崗位員工在各自工作職責范圍內的安全管理責任，加強安全教育培訓、經營風險防范、安全自查及獎懲力度，并通過開展識別身邊危險等活動，增強職工應急處置能力，全面推行部門自主安全管理，使安全工作充分適應經營工作需要。
20年，我們計劃進行全面安全檢查不少于6次，其中安委會組織檢查不少于4次，安全辦公室負責人每月至少檢查一次，各級安全員做到不定時巡視檢查。每季度由綜合管理辦公室組織安委會成員開展1次綜合安全大檢查，重點檢查安全管理工作的落實情況。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，并對整改情況進行跟蹤，爭取達到整改率100%。
同時，加強網(wǎng)絡安全管理，確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發(fā)揮較大作用。加強深信服設備的管理，根據(jù)使用情況，隨時調整深信服的管理策略，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)順利運行。
2、加強固定資產和低值易耗品統(tǒng)計管理，滿足各部門實際需要。
對已發(fā)放的固定資產設備和低值易耗品進行定期統(tǒng)計，掌握各部門實際需要情況，針對各部門工作性質，提出不同的分配方法，先滿足急需的和重點崗位的需要，以確實服務經營為原則，為員工提供方便的辦公條件，做好后勤保障。
3、做好與員工福利相關的工作，保證員工身心愉悅地投入工作中。
與員工福利相關的公積金和補充公積金繳納工作、健康查體工作、醫(yī)療費報銷工作、采暖補貼和補助的發(fā)放工作等，直接關系到職工的切身利益，關系到公司工作是否能在和諧穩(wěn)定的氛圍下開展，因此一定要做到細致、耐心，在發(fā)放前認真核對人員信息，做到政策掌握到位，無遺漏及錯誤，在員工詢問時要耐心解譯，熱情服務，使員工充分了解政策信息，消除誤解。
1、加強基建建設，滿足經營需要。
為滿足經營需要，對公司辦公環(huán)境及職工生活環(huán)境進行維護和整修，我們將進一步加強基建建設，預計20年將進行庫原包裝庫屋面防水維修工程、理化樓內墻涂料工程、庫辦公樓前地面維修工程、太原分公司房屋整修工程、張貴莊庫家屬宿舍下水道大修工程及榆次庫家屬區(qū)水暖管道工程等，并按大修計劃，完成各相關工程。
2、加速信息化建設，促進辦公現(xiàn)代化。
做好業(yè)務財務帳項處理的協(xié)調指導工作，并積極配合股份公司開展oa系統(tǒng)建設工作，在20年工作的基礎上，加大系統(tǒng)應用范圍，積極推進無紙化辦公。
1、基建工作程序化，控制工程費用。
嚴格執(zhí)行招投標程序，選擇資質好、價格合理的工程公司，明確合同內容，加大施工過程中的管控力度，從材料的挑選到施工效果隨時進行巡視，減少不必要的支出。
2、嚴格控制固定資產和低值易耗品的采購
固定資產和低值易耗品的采購既要滿足辦公需要，又要避免浪費，因此應認真建立詳細的臺帳，定期或不定期地進行整理，做到帳物相符，物品的采購以實用為原則，舍棄不需要的功能，盡量降低采購成本。
對臨時發(fā)生的會務工作、物品采購工作等做到細致周到，作為公司的窗口部門，從細節(jié)入手，樹立公司良好形象。
辦公室干部年終總結篇二十
眨眼一年過去了，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫助下，我較好地完成了醫(yī)院辦公室文秘及文印工作任務。
在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業(yè)務知識，積極參加單位組織的集中學習，并利用業(yè)余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業(yè)務及技能知識，業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發(fā)揮領導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調、企業(yè)宣傳等多方面的任務，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神，并及時了解時事政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結互助的精神。
此外，工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準確收發(fā)文件，并及時送于書記、主任批辦和領導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤，保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務。通過努力，單位檔案實現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領導決策提供準確依據(jù)。
一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍，做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細致，從嚴要求、從優(yōu)服務，高標準、高質量，確保工作萬無一失。
各機關單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯。比如要寫的匯報材料，具體撰寫的內容和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規(guī)定，那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調研匯報材料，內容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤，重新打印時，又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復復打了五次才滿足要求。如果不細心，是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐，因為一時疏忽，弄錯就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時安排，這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣，二是讓單位服務形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細心周到。
其實要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學習、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務，然而辦公室在單位就如人體中樞神經，牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調，安排調度，資料總結與提供，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。
辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善于思考，考慮要周到，團結協(xié)作，提高工作效率，調動各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。
三要注重細節(jié)，加強溝通協(xié)調。“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細節(jié)、提高效率、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真、更加負責的態(tài)度，強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調好各部門的關系，有利于各項工作的開展。
四要抓住重點，做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前，必須要領會領導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領導注意。
五是求實創(chuàng)新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩(wěn)定，提升素質，調動和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應該結合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經驗，深開掘、出精品，做到在對內宣傳的同時，還要通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務能力，又促進了文秘工作的.開展。
為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節(jié)約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。
在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準，著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
辦公室干部年終總結篇二十一
辦公室從業(yè)人員在每一年都要做好年終總結，在2017年到來之際，大家完成了2016的年終總結了嗎?以下是辦公室年終總結范文，歡迎大家參考!
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近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“xxxx”重要思想，本著“服務到位、協(xié)調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。
在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
現(xiàn)將xx年個人工作總結報告
一、圍繞中心工作搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。
面對經濟發(fā)展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。
結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。
在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當好向導，確保企業(yè)各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。
我們充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優(yōu)質高效的服務。
我們想領導之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。
尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。
在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務。
我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業(yè)，在盤活閑置資產、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。
我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規(guī)范一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。
由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業(yè)資產的合理流動和生產要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。
我們積極幫助企業(yè)協(xié)調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續(xù)，協(xié)調各方關系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。
此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。
特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。
二、做好日常工作，做好辦公室工作計劃，樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的樞紐。
辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。
為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。
具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會標準高、質量好。
在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息4xxxx條，為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。
辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。
在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。
在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。
同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業(yè)務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關領導的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。
目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。
值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動;門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設，堅持“從儉、節(jié)省”的原則，機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。
三、改善機關容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機關衛(wèi)生責任制度，公司領導帶頭遵守落實責任制度。
比如，每天衛(wèi)生責任區(qū)的`打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。
我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋2xxxx間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。
同時，我們積極搞好機關院內的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。
有應付碎鎖性事務多、下企業(yè)調查研究少的問題，有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。
這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。
今后，我們將堅決加以糾正和改進，大力發(fā)揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面。
在xx年到來之際，做好xx年個人工作計劃，爭取將工作做到更好。
xx年即將過去了，這一年來，在辦公室各位主任的領導關心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。
現(xiàn)就本人一年來的工作總結如下：
一、理論學習和業(yè)務素質不斷提高
為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務能力，一是能夠堅持不懈地加強政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學習，重點學習了黨的xx大和xx屆五中全會精神和******總書記的一系列講話精神。
政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學到的理論聯(lián)系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。
二是加強業(yè)務知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業(yè)務水平，擴大自己的知識面。
三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
二、盡心盡力，圓滿完成領導交辦的各項工作
全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。
幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境，讓領導看著我們科室有所改變。
同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網(wǎng)上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。
三、團結務實，轉變作風
積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。
在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務的宗旨，尊敬領導，團結同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。
總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。
xx年工作打算：
一是工作思路。
緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質，加強黨性培養(yǎng)，加強業(yè)務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。
二是工作目標。
按時、按質、按量完成打印材料，及時完成領導交辦的各項工作。
三、工作措施
1、加強學習，不斷提高理論水平。
認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。
2、開展業(yè)務學習，努力提高自身素質，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領導安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，配合其它同志的工作。
本學期我擔任學校辦公室主任和四年級3班語文教學工作。
一學期來，我緊緊圍繞學校工作的總體要求，以“為學校，為教師、為學生服務”為宗旨，認真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，落實學校各項安排部署，積極配合各部門工作，愛崗敬業(yè) 盡職盡責。
一、完成唐山市學校公園綠地普查工作。
9月份，教育局按照《關于開展全市公園綠地普查通知》的精神，成立了相應的領導小組和工作班子，有計劃、有步驟的開展了公園綠地普查工作，對各校提出明確要求：一是要進一步提高思想認識，增強做好普查工作的責任性;二是要認真抓好實地普查，確保普查數(shù)據(jù)及圖片資料的真實可靠;三是建立健全督察機制，確保普查工作的高質量。
表格內容多，分類細，如長綠灌木、落葉喬木、藤本色塊分類統(tǒng)計，我按照要求，依據(jù)原始資料，又查閱了大量資料，核實數(shù)據(jù)，準確分類，規(guī)范了我校綠地普查統(tǒng)計，為教育局提供了真實可靠的綠化數(shù)字及圖片資料。
二、完成河北省二星級學校和唐山市和諧單位申報工作。
xx年我校被評為省級二星級學校并申報市級和諧單位。
這兩個獎項是對我校教育教學工作的充分肯定和鼓勵，申報和填表都有統(tǒng)一的要求一和定的程序。
唐山市和諧學校申報材料共9條25款。
包括：唐山市和諧學校評審表、學校自查報告、勞動合同制度建設情況，建立了教職工聘用合同臺帳以及“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動的實施方案和開展教職員工文體活動、學校獎勵及教育教研活動照片等。
這些內容需要大量的文字和圖片資料，工作量很大，材料標準高，時間要求也很緊，尤其是有很多內容都是空白，沒有材料積累，需要“新打鑼，另開張”。
我開動腦經，盡心竭力，創(chuàng)造性的開展工作，不等不靠，從頭開始。
之一：此次唐山市和諧校園申報有一個前提，申報單位必須已經申報了河北省職工代表大會二星級企業(yè)，并被批準。
所以，我首先要填寫二星級職代會相關表格。
兩項表格都有一系列的標準，我認真搜集資料、修改稿件、填寫表格、打印成文，然后找校長審定，有一份文檔涉及到工會、教代會職務安排，可是學校還沒有進入選舉程序，結果下邊的表格無法填寫，我耐心等待。
由于申報無經驗可以借鑒，所以一些文件反反復復，不厭其煩地修改，有些數(shù)字不統(tǒng)一，也得協(xié)調平衡，否則不被通過，前功盡棄。
有的內容還涉及到拍照，我擠時間拍照、沖洗，忙忙碌碌，時不我待，只爭朝夕。
為了按照標準組好唐山市和諧校園申報卷宗，為了不影響備課上課，批改作業(yè)，我起早貪黑，夜以繼日，爭分奪秒，有時累得幾乎腿都軟了，有時一上午連口水都沒有空喝。
通過此次申報，我最大的感受就是，不論做什么事情，都必須本著“今日事今日畢，明天還有明天的事”來不不得半點拖拉;無論工作多生疏，多復雜，多艱難，只要你用功，只要你盡心盡力不停地干，就沒有干不好的!
之二：輔助學?；I備召開第一小學第二屆工會第一次會議及檔案建設工作。
為了達到申報河北省職工代表大會二星級企業(yè)的標準 ，11月上旬在校長直接領導下，我校第二屆工會代表大會第一次會議在三樓多媒體勝利召開，大會主席團由霍玉鋒等8人組成。
全體代表認真聽取么震山同志關于學校黨委和大會主席團的提名，無記名等額選舉產生第二屆工會委員會委員、教代會代表的選舉辦法。
小組依據(jù)教代會代表的選舉辦法，按照比例分別推舉候選人，共計30名;其次，從30名代表中等額選舉出工會委員5名，并分別擔任工會相應的職務。
此次會議歷經兩周，完成所有選舉內容。
為下一步規(guī)范開展學校工會各項工作做好了鋪墊。
三、規(guī)范完善學校教代會、工會檔案。
根據(jù)上級工會檔案管理要求，規(guī)范檔案管理工作，使檔案管理更科學、規(guī)范，符合保密要求，作好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。
主要包括：教代會換屆選舉材料;工會工作制度、職責;計劃、總結;教職工文娛體育活動材料等二十幾個項目。
四、加強學校網(wǎng)頁、校務公開、體育健康宣傳欄等文化載體建設。
開學初，為迎第一屆漢沽管區(qū)全民運動會在我校的召開，我精心設計宣傳專欄，圖文并茂，不僅展示了學校教師運動風采，還大力宣傳“弘揚奧運精神，倡導全民健身”理念;為迎接唐山市“健康唐山，幸福人民”聯(lián)查，我及時組織更換校務公開欄、體育健康宣傳等專欄，公開校務民主管理情況，樹立學校良好形象。
另外還負責利用校園網(wǎng)，建立學校教師信息庫，完善了教師個人信息，為各部門統(tǒng)籌管理、使用教師相關信息提供了便利條件。
五、協(xié)助學校各部門工作，為教學一線服務。
組織教師甲流防止體檢;組織教師進行法律法規(guī)考試;現(xiàn)代教育技術培訓考試安排;參與教師作文教學比賽活動，認真聽課評分，公平公正;為學校創(chuàng)建“學習型組織，書香型校園”認真謀劃，獻計獻策，并按照學校要求下發(fā)自定教育教學類書刊通知，動員教職員工多讀書，讀好書，為學校文化建設做出努力。
元旦前夕，協(xié)助工會開展迎新年體育活動。
本著全員參與，和諧共贏的原則，小組、個人競爭的形式，開展了特色腰鼓、集體拔河、跳繩投球等大家喜聞樂見的體育活動，歡歡喜喜迎新年，開開心心干事業(yè)。
以上是一學期辦公室工作的主要內容。
我由一個平凡的小學教導主任，一個甘愿平凡但絕不甘于平庸的小學教導主任，到學校辦公室主任，角色轉變，職責不變;為學校，為教師服務的熱情不變。
我所做的都是一個辦公室主任應做的，還有很多不足之處。
如“校園內網(wǎng)、外網(wǎng)”建設等。
今后，辦公室繼續(xù)以學?？傮w工作部署為指針，以教育教學工作為中心，以“和諧、務實、高效”為目標，樹立人本理念，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調作用，努力提高素質，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質量、創(chuàng)名校做出貢獻。
今后我將繼續(xù)牢記“把責任扛在肩上，把榮譽獻給教育，把快樂帶給學生，把滿意送給群眾”，做敬業(yè)執(zhí)著的耕耘者，敲擊“質量立?！钡淖顝娨?，演繹“書香特色”的素質教育，追求成就他人，也成就自己的成功事業(yè)。
最后我也懇請各位領導同仁能夠對我們給予指導和幫助，我們將十分感激。
辦公室干部年終總結篇二十二
尊敬的領導和同志們，大家好！
20xx年，在領導的重視關心和各部門的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質，扎實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結如下：
一是堅持加強理論學習，通過參加各種會議和培訓學習，聆聽領導重要講話，撰寫各種材料和學習筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關法規(guī)，經常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質，將理論學習與工作實際結合起來，不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學，向同事學，學習好的工作方法和管理經驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進行總結，進一步提高業(yè)務管理水平。
一是強化責任意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門，每個業(yè)務口安排的工作，我們落實完成的好壞都關系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關系到員工的根本利益，因此，經常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試，時間緊，任務重，人員散，地點遠，我與勞資人員各站點來回跑，細致再細致的核對每一個人員情況，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務工作，集團相關部門都給予了較高評價。二是強化規(guī)范意識，完善各項業(yè)務工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經理的指導，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的`事務繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點多，戰(zhàn)線長，但是，在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務政策，做到業(yè)務通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心干好工作。
一是突出重點，努力當好領導助手。服務領導，服務大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數(shù)；本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動服務向主動服務轉變，努力爭取做好領導助手。二是團結協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經常與各部門領導互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達到統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風。一直以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責，形成辦公室團結一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務人員都能獨擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應對和服務，面對紛繁復雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。
一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；二是在正確貫徹領導的意圖，為領導服務的超前性，充分發(fā)揮領導的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。
我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。