2023年大學生實習前培訓總結(優(yōu)秀13篇)

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    在總結中,我們可以回顧自己的成長和進步。在寫總結之前,我們可以先列出自己在學習或工作中的成就、困難和教訓,從而更好地總結經(jīng)驗。掌握優(yōu)秀總結范文的寫作技巧和經(jīng)驗,可以提高我們自己的寫作水平。
    大學生實習前培訓總結篇一
    8.
    2xx邁爾斯、第三事業(yè)部、xx研究院、信息管理系統(tǒng)、第一事業(yè)部簡介
    8.
    3第二事業(yè)部、第五事業(yè)部、供應鏈系統(tǒng)簡介
    8.
    4主題演講“我與xx共發(fā)展”
    8.
    5實習崗位分配、迎新晚會
    初步了解了公司各個事業(yè)部、系統(tǒng)的基本情況及職能作用。
    本周培訓體會。
    關于“我與xx共發(fā)展”,我覺得一個企業(yè)的發(fā)展離不開一支敬業(yè)的團隊,一個人的發(fā)展離不開一個有前景的企業(yè),二者是唇完齒寒的關系。因此,“我與xx共發(fā)展”,首先我們必須先要融入到xx的敬業(yè)團隊中去,做一個對人對事盡心盡責的新員工,一起為xx創(chuàng)造美好的明天。如此,在xx向前不斷發(fā)展的同時才有我們進一步發(fā)展的機會。打個比方來說,幾個人切蛋糕,誰都想要大的那塊,最終肯定會發(fā)生沖突;但是,如果大家齊心竭力先把蛋糕做大的話,那么不論誰分到的蛋糕都會比剛開始分到的大。而我對敬業(yè)的理解就是把本職工作做好,做到極致,我覺得這是對公司最好的貢獻方式,也是“我與xx共發(fā)展”的基礎。
    再說說定崗實習。8月5號實習崗位分配之后,我有幸和其他4個同事一起到xx超級電容器事業(yè)部報到,超電總經(jīng)理語重心長對我們提出4點告誡。
    1、
    新的眼觀:實習期間必須善于觀察發(fā)現(xiàn)問題并且做記錄。
    2、
    激情:實習工作是重復枯燥的,必須時刻保持激情,并且要善于向前輩學習請教。
    3、
    角色轉換:上班8小時之外的時間利用決定以后3年的發(fā)展,所以要不斷學習,不僅要學習專業(yè)知識,而且還要學習社科及交際知識。
    4、
    耐心:不要急于求成和毛躁,積累經(jīng)驗和實力,一旦有機會一定要捉住,命運鐘情于有準備的人。
    我對超電總經(jīng)理的4點告誡理解比較粗淺:實習期是一段比較艱苦而又可能有重大收獲的時間,關鍵在于自己如何去把握。至于如何把握在于第3、4點,要想比別人贏在起跑線上,那么就得比別人花費時間,流汗水,世上沒有隨隨便便就能成功的事情;另外,一定要嚴格要求自己,戒驕戒躁,不斷積累經(jīng)驗和實力,還要善于發(fā)現(xiàn)機會,翟沖老師曾經(jīng)說過,機會之所以是機會就因為它要靠自己去發(fā)現(xiàn),如果大家都發(fā)現(xiàn)了就不是機會了。至于如何“苦中作樂”關鍵在于第1、2點,如果天天充滿激情,天天有新的發(fā)現(xiàn),那么就不會絲毫枯燥無味了,所以一定要想他人所沒有想所不敢想,做他人所沒有做所不敢做,如此才能與眾不同,這就需要新的眼觀和不斷思考。
    總之,實習期是一段很重要的時間,一定要把握好,爭取每一天過得充實有意義,當實習結束那天,我可以自豪地對自己說,我沒有虛度實習期。
    大學生實習前培訓總結篇二
    驀然回首,實習前的試講已經(jīng)進人了尾聲。經(jīng)過了2個星期的練習,大家都有了屬于自己的收獲。
    試講不但可以訓練自己的教學技能,同時還可以在隊友的試講中學到很多東西以及技巧。
    試講的主要目的是為了熟悉課本,尋找講臺的感覺,鍛煉自己的教學技能。在準備試講的過程中,自己要很認真地去看課本,看教師用書,還要上網(wǎng)找資料。然后寫教案、做課件。每一步下來,都能讓我更好的認識課本熟悉課本,讓我得到了不斷的.鍛煉,對課本越來越熟悉。在試講的時候,站在講臺上,自己都會去留意自己的形象,盡量地去把課講好、把課堂控制好。不過由于訓練不夠,在試講的時候,無論是我的板書,語言組織,或者教態(tài)做的都不是很好。講起課來節(jié)奏過快,還有語言表達不到位。不過我覺得還是有一點做得可以的,就是講課的思路一直都很清楚,沒有什么學術性的錯誤。通過了試講,讓我發(fā)現(xiàn)了自己相當多的不足,人不怕錯,怕的是錯了不會改。所以我會很虛心很誠心得去接受隊友們的評價,盡可能地去完善自己的教學素質,絕不能做出誤人子弟的事來。
    至于隊友們的表現(xiàn),我就覺得還是相當不錯的。講起課來都相當?shù)捻槙?,思路也很清晰。還有一點感觸頗深的就是,大家的普通話說的都相當好(除了謝桂燕同學的有點不大準),相比起來,我就有點慚愧了。我的普通話一定要加強。
    大學生實習前培訓總結篇三
    首先,很榮幸可以成為法爾勝大家庭的一員。在為期一周的培訓之中,我學習到了很多東西,在此做下總結。
    作為一名應屆畢業(yè)生,我懷揣著激動和忐忑的心情來到法爾勝,來到這個自己人生的新起點。平時我是一個性格比較內斂的人,話也不多,也不太會與其他人過多的溝通、交流。但在培訓期間,我在這里感受到了大家的熱情,慢慢的,自己也放得開了。在這里,大家營造的氛圍想當輕松,大家可以暢所欲言。培訓的形式也是多種多樣,既讓我們得到了專業(yè)只是的培訓,也不乏趣味性。
    在培訓過程中,我了解到了法爾勝博大精深的企業(yè)文化,真是深深被折服了。我懂得了企業(yè)文化對一個企業(yè)的重要性??梢哉f,企業(yè)文化是一個企業(yè)不可或缺的靈魂!創(chuàng)新,極致,誠信,和諧,這簡簡單單的`八個字卻蘊含了法爾勝五十年來能夠蓬勃發(fā)展的深刻哲理。另外,各位專業(yè)的講師也給我們講解了各個生產(chǎn)基地的大概情況。使我們對各個基地的生產(chǎn)結構、工藝流程有一個大概的了解。在此之余,公司也強調了安全生產(chǎn)的重要性,提高了我們的安全意識,體現(xiàn)了以人為本的方針政策。
    在最后一天,我們在農(nóng)博園進行了拓展活動。在一天的活動中,我們通過風趣的游戲領悟到了如何做人做事的道理??罩袛鄻颍鹤鳛橥卣褂柧毜臉酥拘缘捻椖?,斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實并不長,但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。這個項目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時跨過了人生的一大步。背摔:背摔要求每個人雙手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全體隊員組成的人墊之上。這個項目其實是考驗背摔者的勇氣以及他(她)對其他隊員的信心。只有對其他隊員抱有高度的信任,才能義無反顧的倒向他們,將自己的安危交給他們。而當其他隊員高聲的喊出:“準備好了。”這句話時,一個堅定的信念也同時傳遞給了背摔人,整個動作才能一氣呵成。通過這個項目,隊員們相互了解,并且建立了相互之間的信任。
    勇闖雷陣:這是一個需要耐心和團隊配合的項目。在一次次的原路返回之后,我們才明白,人生路上有時候要以退為進。在一次次隊友的提醒和幫助之后,我們懂得,集體的力量是強大的。在最后走出雷區(qū)的時候,我們知道了創(chuàng)新的思維在前進的路上必不可少。總之,這個培訓讓我受益匪淺。最后,要特別感謝人事部門的領導為了這次新員工的培訓付出極大的努力。
    大學生實習前培訓總結篇四
    由于參加專業(yè)實習課的緣故,我在老師的指導下參加了“20xx年度大學生營銷能力評比活動”,現(xiàn)在比賽已經(jīng)接近了尾聲,我的比賽內容已經(jīng)參加完了,回想一下比賽的過程,我收獲良多。
    比賽伊始,我進行的第一個工作是自我推銷,我使用了各種網(wǎng)絡資源進行個人推廣:
    一、校內上宣傳是我的首選。
    二、然后我選擇的是qq。
    三、我在自己的博客上發(fā)表關于自己參賽的。
    大學生實習前培訓總結篇五
    作為一名即將畢業(yè)的大學生,實習對我來說尤為重要,因為專業(yè)原因,我到了一個私立的語文培訓班實習,我特別珍惜這次實習機會。
    經(jīng)過一段熟悉之后,我就正式給班上的學生展開語文培訓了,慢慢的,我對自己的教學方法進行了調整,也看見了明顯的成效,我對自己負責的班級學生進行了階段性測驗,他們的成績都是不錯的,達到了我預計的效果。在每節(jié)課上課之前,我都會對他們進行詞語考核,將之前學過的語文生字詞語匯總,反復復習,隨堂測驗,以掌握每個學生的學習情況。在分析課文這個環(huán)節(jié)加大了力度,力求把課文分析透徹,在做題的環(huán)節(jié)上,我開始引導他們自己做題,我的作用就是糾錯,并詳細講解。經(jīng)過實習我明白了,一個良好的教學方法是提升教學質量的基礎。
    在語文培訓班的課堂上,我要求自己每節(jié)課必須有字卡、有掛圖、有圖文并茂的上課教具。在知識的專業(yè)上我也力求精準,不會出差錯。同時,我也加大了對于詞語掌握這一環(huán)節(jié),每節(jié)課都有10個必須會寫的與他們小學課本有銜接的字。一些經(jīng)典的文章我會引導他們背誦。經(jīng)過幾節(jié)課的調整,孩子們學得更加扎實,積累的越多。實習期間,指導老師告訴我,作為一名合格的教師,不僅僅要給學生準確的知識,更加重要的是嚴格要求自己,充實自己的知識面,這樣才能做到真正的“為人師表”,我謹記指導老師的話。
    在語文培訓班實習,我還了解到要老師家長雙向努力,學生才會有所提升。所以,在接下來的實習生活中,我更加注重與家長的互動和溝通。在每天下課之后,我會把作業(yè)發(fā)到家長的手機里。并在上課的前幾天我會打電話與家長溝通孩子最近的學習情況,以及學生在家寫作業(yè)的情況,并建議家長督促孩子學習,輔助考詞、背課文。每當聽見家長說:“老師你費心了。”?!爸x謝老師!”“多幫我管管孩子,讓您操心了?!蔽叶加心蟮陌参?,經(jīng)過與家長積極的溝通,孩子的學習能力增強了,知識點掌握的更好了?!皽贤ㄊ亲詈玫臉蛄骸!蔽议_始漸漸的意識到這個道理了。我想在今后的實習工作中我會勤溝通,多互動。
    總而言之,在語文培訓班的實習讓我受益匪淺。
    大學生實習前培訓總結篇六
    在下臨床實習時,很期待在桂林市第二人民醫(yī)院的實習,因為當時聽說二院是桂林市職業(yè)病防治醫(yī)院,很難得是我們專業(yè)對口的臨床實習單位。7月9日老師帶我們來二院實習報到,恰好趕上醫(yī)院正組織新員工崗前培訓,這對我們來說是很難得的一次實習前學習機會,讓我們有機會接觸臨床方面的專業(yè)性學習。
    臨床實習培訓是一名實習生走上實習崗位的必經(jīng)之路。在為期兩周的崗前培訓中,我們對桂林市第二人民醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、規(guī)章及管理制度等都有了一個深入的認識。
    同時我們還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療安全及防范、傳染病及感控知識、院內感染、抗菌藥物的臨床應用及管理辦法及其使用原則與管理規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、臨床上經(jīng)常用到的及必須知道的有關操作等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。記得周紅老師給我們講醫(yī)患關系溝通技巧時,給我印象最深的是老師講的說話三境界:1該說話時會說-----水平;2不該說時不說------聰明;3知道何時該說何時不該說------高明。雖然這幾話很簡單,但意蘊很深,不僅在臨床上能夠很好的處理醫(yī)務人員與患者的溝通,更教會了我們在任何場合上懂得與人溝通技巧。李薔老師在講醫(yī)德醫(yī)風教育時,給我們講了很多終身受益的知識。如在我認為不僅是醫(yī)務人員禮儀的原則,更是每個人都應該注意的禮儀原則:真誠尊重的原則;平等適重的原則;自信自律的原則;信用寬容的原則。精煉而易懂的原則,讓我受益匪淺。還有聽石科長的課時,讓我很振奮,也讓我在二院實習感到自豪。我們是年輕的一代,我們是90后的一代,我們更應該有朝氣,活力。人生是自己一步步走出來的,走得好與壞,要看自己勾勒出的藍圖,就像老鼠說的那樣,我們應該有目標,有方向,有自己的人生規(guī)劃,這樣才能是自己的人生走的更好。聽完每一堂課,我的感觸都很深。
    從第四天開始石科長石老師給我們就安排了臨床方面的一些基本的技能操作,授課老師給我們先是很耐心認真的示教,然后指導同學們親手操作,并在最后安排了考試。最讓我們緊張的時刻莫過于考試,所以大家都很認真的學習,其實在這過程中,我體會到了,老師的用心良苦,考試只是老師測試我們的一個手段,最主要的目的是讓每個學生都能熟練的掌握每一項操作。徒手心肺復蘇示教時,我學習的很認真,因為我明確的知道在我們日常生活中徒手心肺復蘇在關鍵時刻拯救生命非常重要的一項基本的技能操作。雖然我未來不能成為一名醫(yī)務工作者,但我也是醫(yī)學院校即將畢業(yè)的一名醫(yī)學生,不能給臨床學習交上一份空白卷。
    醫(yī),善待生命,發(fā)揚人道主義精神,建立和諧醫(yī)患關系,共創(chuàng)和諧社會;2學習是進步的源泉,文化的根基。這些啟迪和教育對我們以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。
    在接下來的臨床實習培訓過程,我們將以一位優(yōu)秀的醫(yī)務人員的標準來嚴格要求自己:一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心。我盡量做到像老師講的那樣:嘴巴甜一點,做事多一點,說話輕一點,效率高一點,脾氣小一點,行動快一點。不辜負講課的每一位老師,醫(yī)院領導對我們的期望。
    態(tài)度決定高度,細節(jié)決定成敗。我相信在第二人民醫(yī)院、同學們以及學校的共同努力下,我一定能夠順利完成臨床實習培訓階段的學習。
    酒店管理培訓心得體會。
    首先感謝集團領導及本店領導組織給我一個良好的學習機會,于5月7日參加了在xxx大酒店的酒店管理培訓。
    在酒店管理培訓期間,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,既開闊了眼界又增強了信心,以下是本人的酒店管理培訓心得體會。
    一、企業(yè)環(huán)境的營造。
    酒店管理培訓期間人事部經(jīng)理帶領我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務標間、女式房等,酒店規(guī)劃別具匠心,盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房,品味出眾的室內布置,一應俱全的客房設備設施加上人性關懷的服務必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。
    裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層,提供了賓客所需求的個性化服務。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調清幽的散座大廳,典雅清新的西餐廳,朝氣蓬勃的動感酒吧,氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,加上專業(yè)體貼的服務,定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設健身房、全天候室內游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設施,輔以細致入微的專業(yè)服務,定能為賓客的下榻帶來全新體驗。
    二、企業(yè)的精神文化。
    企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到酒店,穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務與微笑、速度、誠意是他們的理念,特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話:“注重細節(jié),提升服務。加強鞏固,提升服務”。酒店的員工熱愛酒店,關愛客人,體現(xiàn)了酒店宗旨,管理注重細節(jié),體現(xiàn)了一種獨特的經(jīng)營方式。
    淋漓盡致。
    三、企業(yè)的管理。
    企業(yè)管理要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)。通過與各位同仁的交流學習,我有所領悟:
    1、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。
    就像員工餐廳管理,天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進,每個崗位都有責任人,相互監(jiān)督、督促,這種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,足以營造出良好的消費環(huán)境。
    2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
    四、企業(yè)信譽的提升。
    “金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在酒店,我體驗到了員工為此付出相當大的努力,始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
    通過這次學習,讓我對酒店管理培訓有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,也學到了酒店的一種嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的服務理念,在今后的工作當中,我將通過此次學習所得進一步提升自己,不斷創(chuàng)新將其運用到實際工作中,真正做到讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
    大學生實習前培訓總結篇七
    自××××年×月××日到××單位報到工作以來,已接近一個月的時間了,在這短暫的幾周時間里,我對自己全新的工作提前做了一些認識和償試。來此之前,我便深知政府機關的工作有別于企業(yè)和個體,它具有較強的組織和紀律性,還必須具備較高的政治素質和綜合能力,政府機關工作人員服務意識的高低,直接決定著政府在人民群眾心中的形象。在國家大力倡導建設服務型政府的今天,政府工作人員的政治素質和思想觀念至關重要。
    我們能獲得這次寶貴的機會,提前到單位學習,提前了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關情況,熟悉單位的工作環(huán)境,掌握工作的業(yè)務流程,這對我們入職以后能更快進入角色,更好的完成工作任務,提高自己的思想素質和業(yè)務水平有很大的幫助。這段時間,我都是在學習,在了解工作流程,在適應工作環(huán)境,在認識工作中的每一位領導和同事,在熟悉單位的每一個部門,這些都是我以后開展工作必不可少的。
    一、本月的主要工作和收獲。
    1、努力認識每一位領導和同事,并記住他們的名字和職務。一個新來的人,對于領導和同事來說我們彼此都是陌生的,不管是出于禮儀上的尊重還是出于工作上的需要,記住每一位領導和同事的名字和職務都是至關重要的。因此我通過在檔案室查閱資料和向同事詢問等方式來認識每一位領導和同事,并記住他們的名字和職務。
    2、了解××單位的基本情況。由于近一個月的時間我都在協(xié)助整理單位20xx年的檔案資料,我在錄入每一份資料的同時,也查閱了一些關于××單位的地理位置、行政村設置、人口分布、機構設置及人員安排、政府工作報告、年度計劃、總結等資料,讓我對牛場有了更進一步的了解,這對我以后工作的開展有很好的指導作用。
    3、努力完成領導交予的任務。在此期間,不管是協(xié)助整理檔案資料還是領導交予的其它任務,我都全力以付的去完成,因為我知道領導交予自己任務既是對自己的賞識和信任,也是給我一次學習實踐的機會。這幾次任務,出于經(jīng)驗上的原因,我自知完成得并不完美,但我卻完成得很努力,很認真。
    4、堅持每日學習,充實提高自己。作為一個初參加工作的人,我深知自己的不足,在工作中,我總是謙虛的向領導和同事請教,讓他們傳授相應的經(jīng)驗,指導自已的不足。在業(yè)余時間和晚上的時間,我都不斷的閱讀單位訂購的《當代貴州》、《人民日報》等報刊雜志,不斷的充實自己,豐富自己,提高自己。
    二、工作中的幾點感想。
    1、國家政策的正確引導和領導的指導有方,使整個地方經(jīng)濟快速發(fā)展,建立農(nóng)業(yè)生態(tài)園,農(nóng)村面貌煥然一新。
    2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導及各部門領導年輕有為,且具有親和力。
    3、同事之間和諧相處,相互團結,互相幫助,對新同事照顧有佳。
    三、存在的問題和不足。
    1、自己沒有更快的進入角色,對單位的工作性質、流程、方法沒有很好掌握,造成很多工作無從下手,不知所措。
    2、對領導和同事不熟悉,缺乏與領導和同事之間的溝通和交流,在很大程度上影響到工作,降低了工作效率。
    3、時常感到知識與能力的欠缺和經(jīng)驗的不足。需要進一步提高自己的政治業(yè)務素質和理論水平,提高自己的文字水平和綜合能力,加強自己的實踐經(jīng)驗總結,使自己能圓滿出色的完成本職工作。
    四、以后的工作打算。
    1、加強學習,努力提高自身素質。我堅持把加強學習作為提高自身綜合素質的關鍵措施,謙虛的向領導和老同事學習,爭取得到他們的支持和幫助,積極參加機關黨委和黨支部組織的學習活動,利用業(yè)余時間多讀相關的書報雜志,提高自己的思想政治素質和綜合能力,為自己開展各項工作提供強大的思想武器。
    2、恪盡職守,認真做好本職工作。我要認真履行自己的崗位職責,努力認真的完成組織和領導交予的各項工作任務,踏踏實實做人,勤勤懇懇工作,爭取做一名組織信任、領導放心、同事認可的公務員。
    3、嚴于律己,寬以待人。在思想上和工作上我都要嚴格要求自己,總是以“第一天參加工作”的態(tài)度來對待以后的每一項工作;對待朋友和同事,我應該大度、寬容,要善于學習對方的優(yōu)點,敢于接受對方的缺點,做一個自律、謙遜,隨和的人。
    常言道“檢討是成功之母”,只有通過不斷的檢討才能找到自己的不足,只有認識到自己的不足才能主動去尋找解決的辦法。作為一個剛到單位的年輕人,供自己學習和成長的路還很長,我一定會堅持不懈,持之以恒。在以后的工作中,如果遇到困難之處,希望領導和同事多關心和幫助,如果有不足的地方,敬清領導和同事批評、指正和原諒。
    大學生實習前培訓總結篇八
    從5月中接到培訓通知到現(xiàn)在,回憶起來就像是一場集訓,僅僅三個月,我們通過各種方式吸取知識,接受鍛煉,從什么都不懂到現(xiàn)在可以獨立上線處理大部分的問題,有時候仍感覺不可思議?,F(xiàn)做一總結,也好梳理一下這段歷程。
    最初,接到培訓的通知,滿懷好奇的走進這個大集體,上課培訓基礎業(yè)務一點都不敢怠慢,每天回家都把一天的知識梳理一遍作總結,由于工行業(yè)務種類很多,以致每天的課程都很緊,知識量也很大,所以必須以最快的速度把基礎打牢,這樣也能輕松地應對每周的階段性考試。
    兩周的高強度培訓課程結束后,考試也順利通過了,也稍稍松了口氣,但也不知接下來一周的電子銀行實踐又會有什么樣的考驗。
    第三周,終于來到日后工作的地方--工行電子銀行中心,第一感覺就是有氣魄。第一天,感覺什么都新鮮,看著這里的老坐席接電話,很多都不知道他們說的是什么意思,大多都是電腦設置,而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的,頓時讓我覺得要達到這樣的水平得訓練多久才行呢??墒遣艁頉]兩天,突然說要上線練習,頓時佩服工行的魄力,難道不怕我們應付不了么。在這兒的培訓內容也更有針對性了,是把網(wǎng)銀里面的模塊拆開來講的,技術性也更強了,有時候說到一些從來沒接觸過的領域也真是一頭霧水,只能都記下來回去慢慢研究。來電子銀行的這幾周,光筆記就做了兩大本,從頭整理了兩遍才都規(guī)整好,并且一邊了解網(wǎng)銀,一邊熟悉知識庫的構架,實在有太多東西要學了。
    那時候,每接一個電話我都把內容記下來,然后把不會的總結出來,現(xiàn)在看來,其實很多問題都是相關聯(lián)的,就像一棵樹,從核心可以延伸出各方面的問題,接的多了慢慢就知道哪些問題比較頻繁,在總結的時候按樹型模塊整理,以登陸密碼為例:
    還有u盾密碼、口令卡密碼、匯款問題、u盾排查和控件排查等等,我都按問題模塊做了整理,做出了一個強大的筆記本,每一天都有完善,到現(xiàn)在幾乎95%的問題都能在里面找到解決方法,并且隨時與知識庫同步更新,很好很強大!
    除了業(yè)務方面,溝通技巧也同樣重要。有時候能感覺到同樣的意思,不同的說法會引起對方不同的反應。就比如不要說對方"操作錯了",但可以說"可能您不小心操作失誤了";還有不要說對方網(wǎng)速慢,可以說"現(xiàn)在網(wǎng)絡環(huán)境可能不太穩(wěn)定"等等;總之,要婉轉、要官方、要專業(yè)!
    算算到現(xiàn)在接的電話也有6000個左右了,也有那么幾個讓我印象很深。其中一個剛接起來,客戶就很大的脾氣,是一個錯誤代碼,查到后就是要到網(wǎng)銀里改一下登陸密碼就好了的問題,可是這位先生一直弄不成功,說在家請假弄了兩天,打過很多次電話,所以很激動,我一直在安撫他,很耐心的帶著他操作,后來這位先生慢慢的不生氣了,還跟我道歉說剛才脾氣不好,我真誠的說非常能理解您的心情沒關系的,后來先生也不著急了一步一步跟著我操作,最后解決了他的問題,這位先生后來一直表揚我,我心里也很欣慰。其實一開始真是很緊張,但是后來的那種成就感讓我至今難忘。
    三個月過去了,現(xiàn)在的我接起電話來胸有成竹多了,有很多客戶說之前打過電話都弄不好,說還是我比較專業(yè),每每這時我心里總在竊喜。從成績上面來看,7月的監(jiān)聽成績才82.5,那時感覺給班里拖后腿心情特別不好,8月抽聽了12通,平均是96.6,排名在全體的36位,感覺好多了,說明我是有很大進步的,但也還要向著100分努力?,F(xiàn)在我的業(yè)務解答和溝通已經(jīng)能應付大部分問題了,也能脫口而出了,回想起那時聽老坐席接電話的心里,感覺這三個月真是個奇跡。當然現(xiàn)在我這水平還不能和老坐席相比,所以現(xiàn)在我趁著還沒入組,把接電話當中還存在的細小問題都記下來,然后去問老師,盡快補漏洞。
    不久之后就要入組了,這三個月我們這個小團體一起努力一起玩笑的時候真是很開心,和老師、同事們都有感情了,還真有些不舍,也希望大家以后的工作都順利吧。
    大學生實習前培訓總結篇九
    xx年12月23日,我來到了用友新道學院的xx教學中心,在這里,我將進行三個月時間的erp實施顧問的培訓。三個月后,我入職到佛山艾特優(yōu)信息技術有限公司,擔任u8實施顧問一職。
    xx的這個教學中心是xx年用友在xx新辦的一個教學點,也是xx唯一的用友新道學院授權培訓erp信息管理人才的地方。在行內,也稱用友新道學院為“用友大學”,可見行業(yè)內對它的認可度還是很高的。
    我在這里培訓的是用友的u8產(chǎn)品,對應的崗位是erp實施顧問,既然是erp的實施顧問,我們得先知道什么是erp。erp全稱enterpriseresourceplanning,企業(yè)資源計劃,是對企業(yè)最有價值的資源的一個整體規(guī)劃,所謂最有價值的資源,說到底其實可以歸納為三種:物流、資金流、信息流。而erp系統(tǒng)就是將這三大資源進行整合、規(guī)劃、分析,最終為企業(yè)提供決策支持的一個系統(tǒng)。而用友的u8產(chǎn)品就是這么一個系統(tǒng)。
    主要培訓的課程是會計學原理、sql數(shù)據(jù)庫應用、erp實施原理與應用、物料管理、erp沙盤模擬和u8產(chǎn)品應用。所學的課程并不是很多,比較重要的是會計學原理,課程比較更多是看u8產(chǎn)品的實操能力。它比較好的一個地方是:每天的早上、中午、晚上都要進行演講分享。形式是輪流安排同學上去用ppt進行演講,題材不限。這樣做的好處我覺得主要有以下三點:(1)鍛煉了你的ppt制作能力;(2)鍛煉了你的臺風;(3)鍛煉了你的口頭表達能力;(4)鍛煉了你的總結能力。
    在三個月的培訓中,的確收獲很多。
    (一)通過在這期間的演講分享,所鍛煉的口頭邏輯。作為實施顧問其實對u8產(chǎn)品的操作熟悉程度只是一個必要條件,但是卻不是最重要的條件,最重要的你如何去跟客戶去溝通,我們要能很清晰明了的表達出我們的觀點,要能一刀切中要害,避免與客戶在一些問題上糾結。有些時候我們提出的解決方案雖然已經(jīng)能滿足客戶的需求,但是客戶總是得一想二,去提一些他們企業(yè)現(xiàn)狀無法實行的東西(系統(tǒng)能夠實現(xiàn)但是企業(yè)內部的管理卻不能做到),對于他們的這些要求,與他們的溝通就顯得尤為重要了,你要通過溝通讓他打消這個想法,如果你不能說服他們而去做他們要求的事,最后只會浪費更多的人力成本。其實很多同學,包括在培訓班上的同學,一開始口才都不是很好,都不能很好的表達自己的想法,腦海里想的跟說出來的不一樣。往往一句話的事情,最后非得解析個三、四次,才能讓大家明白。這種情況,其實通過多上臺去演講,是能夠鍛煉起來的,如果能在大學就鍛煉好自己的說話能力,等出來找工作時,絕對是一個有力的武器。這種演講分享的方式是值得在大學里去推廣的。
    (二)關于自主學習的問題。其實培訓的課程,在信管的課表上面都能找得出身影,如會計學原理,數(shù)據(jù)庫原理,生產(chǎn)運作與管理等。在培訓班里,我感覺我一直都能保持著精力充沛的狀態(tài)去學習,就算我前一夜熬夜到凌晨3點,去準備早上上課前即將要做分享的ppt,第二天中午不睡,雖然累但我一天下來也不會打瞌睡。而在學校的課堂上,老師開講后15分鐘,我已開始昏昏欲睡。為什么會造成這種差異,我也曾經(jīng)仔細的去思考過這個問題。最后我自己得出了一個結論:在培訓班上,我知道自己正在學習的課程將要用來干什么的(如會計基礎,以后我要用它來出報表,沒報表我就不能和企業(yè)老總溝通),我理解它的重要性,這種理解是十分具體的。而在學校里,同學們對很多課程的概念都是很模糊的。大家對課程的認識基本上都是:《高數(shù)》是很有用的,要好好學!《會計》能做財務很有用,要好好學;《數(shù)據(jù)庫原理與應用》對開發(fā)很有用,也好好學吧!每學期新學一門編程語言的時候,老師都會說,這個語言是很方便的,很多網(wǎng)站、手機都會用這種語言去做,實用性非常強!幾乎每個老師都會強調自己的課是一門很有用的課程,而很少去具體的告訴同學們這門課程“怎么有用,具體有用在什么地方,對應到的對象是誰,效果如何”這些方面。這也同時反映出學校里重理論而輕實踐的傾向。
    同學們對課程的印象也大多停留在“這門課很有用,我要好好學”這種顯淺的層面上,這種認識的結果是,這個學期學完,下個學期就把課程內容忘了。同學們也是由于對課程認識的模糊不清導致自己在學習上也是暈頭轉向摸不清南北,最后導致了學習積極性的下降。我認為如果同學們能夠對課程有一個比較具象的認識的話,當這個對課程具象的認識一旦與自身想法興趣匹配上,自然而然地產(chǎn)生“去學習”的想法,自主的去學習更深層的知識。
    對于同學們這樣對課程沒有一個具象的認識,只是單純認為這個課程有用就去學,完全沒有了自己的主觀想法的問題,很大程度上,還是需要老師不斷地去引導學生的。
    (三)在培訓中過程中改變了我對在學校中學習為大的看法。在培訓期間,我很榮幸的能夠擔任上班長,透過班長的職位,我也觀察到很多東西。因為培訓班上的人背景各有不同,有本科的、有??频摹⒂羞_到經(jīng)理級別的、有創(chuàng)過業(yè)的,學科專業(yè)背景更各不相同。在培訓期間,我觀察到不同的人有各自的學習方法、不同班級各自的氛圍、各個班長對自己班的管理方法、不同性格的人在班上的表現(xiàn)、不同職業(yè)背景的人對培訓的看法以及對erp實施顧問這個行業(yè)的看法等等很多。
    這里我想說的是一些做人和做事的問題。去培訓,說到底目的也是為了能找到一份自己喜歡的工作,更深一層來說,做這份工作其實是為了展現(xiàn)出自己的價值來。在培訓班上,其實一些人的亮點不知不覺地也就已經(jīng)展示出來了。如你彈得一首好吉他、打籃球打羽毛球打得不錯、懂得做會議記錄、懂得做主持人、懂ps懂制作視頻等有自己的特長的,很容易就能把自己的價值展示出來。在班上彈一首吉他,籃球或羽毛球運動時不錯的表現(xiàn)這些都能夠很容易讓你融入一個新的朋友圈里面,能夠讓別人快速的記得你。當有就業(yè)機會來臨時,老師也更容易先想到你,這是真實的例子。這些吉他籃球和校園里專業(yè)的課程學習沒有一點關系,都是我們在學校里面的一些興趣愛好。而這些興趣愛好能夠幫助你在新的環(huán)境中快速的交到新的朋友,適應新的人際關系。這種是屬于與人溝通相處方面的。在學校里面我們還能學習什么,我覺得還有另外一種是要形成獨立思考的能力和養(yǎng)成自己解決問題的思路。在大學里,我們就必須要學會積極思考,不要為了做事而做事,要懂得抽象出解決問題的方法,以小見大。在工作中也是這樣的,遇到問題先思考,自己找原因,不能遇到什么事都找別人幫忙,這樣只會顯得你浮躁沒耐心。這兩種做人做事的方法,互相體現(xiàn),你的處事方式體現(xiàn)了你的為人風格,你的為人風格也體現(xiàn)你對待事情的態(tài)度。
    前面也說過,工作中的專業(yè)知識并不是最重要的一環(huán)。所以在學校中,除了知識以外,做人做事的鍛煉也是相當重要的,專業(yè)知識鍛煉你的專業(yè)素養(yǎng),做人做事體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)。在校園里是一個絕佳的鍛煉場所,不像社會那么現(xiàn)實,校園里允許你犯錯,你有很多次修正自己的機會,所以我們不應該怕失敗,要多去嘗試?,F(xiàn)階段,信管課程的泛而不精的問題相信短時間之內是難以改變的,所以在我們還未能很正確的找準我們的學習方向時,我們不妨先在大學里爭取把自己的個人格局建立起來,在工作中,你會發(fā)現(xiàn)一個好的溝通方式或解決問題的辦法要比專業(yè)的知識要有用!
    大學生實習前培訓總結篇十
    下面是關于實習培訓的總結,歡迎閱讀借鑒,希望你喜歡。
    在下臨床實習時,很期待在桂林市第二人民醫(yī)院的實習,因為當時聽說二院是桂林市職業(yè)病防治醫(yī)院,很難得是我們專業(yè)對口的臨床實習單位。7月9日老師帶我們來二院實習報到,恰好趕上醫(yī)院正組織新員工崗前培訓,這對我們來說是很難得的一次實習前學習機會,讓我們有機會接觸臨床方面的專業(yè)性學習。
    臨床實習培訓是一名實習生走上實習崗位的必經(jīng)之路。在為期兩周的崗前培訓中,我們對桂林市第二人民醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、規(guī)章及管理制度等都有了一個深入的認識。
    同時我們還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療安全及防范、傳染病及感控知識、院內感染、抗菌藥物的臨床應用及管理辦法及其使用原則與管理規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、臨床上經(jīng)常用到的及必須知道的有關操作等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。記得周紅老師給我們講醫(yī)患關系溝通技巧時,給我印象最深的是老師講的說話三境界:1該說話時會說-----水平;2不該說時不說------聰明;3知道何時該說何時不該說------高明。雖然這幾話很簡單,但意蘊很深,不僅在臨床上能夠很好的處理醫(yī)務人員與患者的溝通,更教會了我們在任何場合上懂得與人溝通技巧。李薔老師在講醫(yī)德醫(yī)風教育時,給我們講了很多終身受益的知識。如在我認為不僅是醫(yī)務人員禮儀的原則,更是每個人都應該注意的禮儀原則:真誠尊重的原則;平等適重的原則;自信自律的原則;信用寬容的原則。精煉而易懂的原則,讓我受益匪淺。還有聽石科長的課時,讓我很振奮,也讓我在二院實習感到自豪。我們是年輕的一代,我們是90后的一代,我們更應該有朝氣,活力。人生是自己一步步走出來的,走得好與壞,要看自己勾勒出的藍圖,就像老鼠說的那樣,我們應該有目標,有方向,有自己的人生規(guī)劃,這樣才能是自己的人生走的更好。聽完每一堂課,我的感觸都很深。
    從第四天開始石科長石老師給我們就安排了臨床方面的一些基本的技能操作,授課老師給我們先是很耐心認真的示教,然后指導同學們親手操作,并在最后安排了考試。最讓我們緊張的時刻莫過于考試,所以大家都很認真的學習,其實在這過程中,我體會到了,老師的用心良苦,考試只是老師測試我們的一個手段,最主要的目的是讓每個學生都能熟練的掌握每一項操作。徒手心肺復蘇示教時,我學習的很認真,因為我明確的知道在我們日常生活中徒手心肺復蘇在關鍵時刻拯救生命非常重要的一項基本的技能操作。雖然我未來不能成為一名醫(yī)務工作者,但我也是醫(yī)學院校即將畢業(yè)的一名醫(yī)學生,不能給臨床學習交上一份空白卷。
    醫(yī),善待生命,發(fā)揚人道主義精神,建立和諧醫(yī)患關系,共創(chuàng)和諧社會;2學習是進步的源泉,文化的根基。這些啟迪和教育對我們以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。
    在接下來的臨床實習培訓過程,我們將以一位優(yōu)秀的醫(yī)務人員的標準來嚴格要求自己:一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心。我盡量做到像老師講的那樣:嘴巴甜一點,做事多一點,說話輕一點,效率高一點,脾氣小一點,行動快一點。不辜負講課的每一位老師,醫(yī)院領導對我們的期望。
    態(tài)度決定高度,細節(jié)決定成敗。我相信在第二人民醫(yī)院、同學們以及學校的共同努力下,我一定能夠順利完成臨床實習培訓階段的學習。
    首先感謝集團領導及本店領導組織給我一個良好的學習機會,于5月7日參加了在x大酒店的酒店管理培訓。
    在酒店管理培訓期間,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,既開闊了眼界又增強了信心,以下是本人的酒店管理培訓心得體會。
    一、企業(yè)環(huán)境的營造。
    酒店管理培訓期間人事部經(jīng)理帶領我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務標間、女式房等,酒店規(guī)劃別具匠心,盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房,品味出眾的室內布置,一應俱全的客房設備設施加上人性關懷的服務必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。
    裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層,提供了賓客所需求的個性化服務。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調清幽的散座大廳,典雅清新的西餐廳,朝氣蓬勃的動感酒吧,氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食,加上專業(yè)體貼的服務,定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設健身房、全天候室內游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設施,輔以細致入微的專業(yè)服務,定能為賓客的下榻帶來全新體驗。
    二、企業(yè)的精神文化。
    企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到酒店,穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務與微笑、速度、誠意是他們的理念,特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話:“注重細節(jié),提升服務。加強鞏固,提升服務”。酒店的員工熱愛酒店,關愛客人,體現(xiàn)了酒店宗旨,管理注重細節(jié),體現(xiàn)了一種獨特的經(jīng)營方式。
    淋漓盡致。
    三、企業(yè)的管理。
    企業(yè)管理要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)。通過與各位同仁的交流學習,我有所領悟:
    1、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。
    就像員工餐廳管理,天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進,每個崗位都有責任人,相互監(jiān)督、督促,這種嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,足以營造出良好的消費環(huán)境。
    2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
    四、企業(yè)信譽的提升。
    “金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在酒店,我體驗到了員工為此付出相當大的努力,始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
    通過這次學習,讓我對酒店管理培訓有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,也學到了酒店的一種嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的服務理念,在今后的工作當中,我將通過此次學習所得進一步提升自己,不斷創(chuàng)新將其運用到實際工作中,真正做到讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
    大學生實習前培訓總結篇十一
    20xx年8月17日,18名實習生到站進行培訓實習。針對本站實際及實習生自身情況,站內結合收費管理部培訓方案周密的進行了安排。經(jīng)過一個月的業(yè)務實操培訓與知識鞏固,全體實習生現(xiàn)已基本達到上崗要求?,F(xiàn)就實際情況對實習生培訓工作總結如下:
    經(jīng)過盡一個月的培訓學習,除一名實習生未完成培訓主動因個人原因提出辭職外,其它實習生全部通過測試達到上崗標準。培訓期間,新員工與老員工在短短的時間內就形成了和諧的工作與生活關系,同時更發(fā)揮了傳、幫、帶的作用,進一步鞏固了業(yè)務知識。
    二、周詳安排,良好控制,培訓工作有序開展。
    本次培訓采取先集中培訓再入班,跟班運轉的方式進行培訓。培訓的內容豐富,效果良好。
    第一、實習生到站伊始,延續(xù)分公司半軍事化風格結合人性化管理,讓大家從小事開始,嚴格要求自己,通過集中練習疊被子,整內務,對全員進行思想教育。目前,內務衛(wèi)生有了較大的進步,每個人都可以清整并保潔宿舍衛(wèi)生,懂得了珍惜良好的生活環(huán)境。
    第二、培訓過程中,在實習生結束集中培訓后,將實習生直接分配到各收費班組,并明確結束培中后,實習生直接劃分到所在實習班組,提高了班長的重視程度,也提高實習生的'培訓質量。
    第三、對不同的業(yè)務內容,我們采取不同的方法進行培訓,主要。
    采用口試的方式兼用筆試。在培訓過程中,班長反映在崗上僅能學到如何收費,工作程序等等。由于時間有限,對通行費結賬單、通行卡回收記錄單、通行卡結帳單的填寫機會較少,針對這種情況,我們利用廢棄通行卡回收記錄單重新印制,供大家練習。另外,針對大家沒有接觸過點鈔的實際情況。我們就采用手把手教,從指法教起,告知點鈔技巧。采用不斷練習繼續(xù)鞏固,我們每天均抽出部分時間進行點鈔練習。
    四、存在的不足。
    第一、制度不夠嚴謹,在培訓期間有個別人偶爾有遲到現(xiàn)象。
    第二、在培訓過程中個別人工作考核不夠細致,導致個別培訓過程中有懈怠心理,作風較松散。
    第三、對員工業(yè)余生活關心不及時,不全面,使部分員工常有很大的思家情緒,一定程度上影響了培訓質量。
    疃里西站。
    20xx年9月23日。
    大學生實習前培訓總結篇十二
    我是今天5月份剛到哈爾濱中外運物流有限公司工作的新員工,對新的工作充滿著期待。華總給我安排的第一個工作就是去百事可樂的倉庫實習。
    想象和現(xiàn)實還是有巨大差距的。由于公司剛成立,倉庫的辦公條件很艱苦,但大家任勞任怨的工作作風給了我深深的震撼。庫管員和叉車司機的工作是最基層的`,我就先從這里實習。早晨起大早趕在出車前備好貨,中午在30多度的太陽底下點數(shù)、檢驗、裝卸庫,一天就得洗幾回“桑拿浴”。建議他們休息一會兒,他們總是婉言謝絕,默默地、井然有序地完成工作再休息。在悶熱的室內完成最繁瑣枯燥的錄入工作隊對于女文員來說已經(jīng)是習以為常了,加班后披星戴月地回家對她們來說也是家常便飯了。員工們就是想用自己今天高質量的服務,維護公司的形象和企業(yè)的品牌,實現(xiàn)明天中外運“服務創(chuàng)造價值”的理念。
    短暫的實習使我深刻體會到實踐出真知的道理。我今后要多向基層員工學習腳踏實地、務實肯干的精神。在實踐中學習成長,在實踐中鍛煉自己。
    大學生實習前培訓總結篇十三
    由于氣溫降低、降雪等自然條件不利于施工,工程進入了冬期停工階段。為了使我們掌握更多的知識技能,公司利用這段時間組織我們進行了技能培訓。培訓內容包含了:建筑工程工程量清單計價、合同法、安全知識、人力資源及社保等。針對培訓內容我學到一些,也有一些要在實際工作中去領悟?,F(xiàn)就我自己的認識總結如下:
    從宏觀角度,原舊《計價規(guī)范》實行所需配套條件方面如:投標制度、合同文本、工程擔保制度、缺少企業(yè)定額、工程造價咨詢等方面及《計價規(guī)范》本身存在的問題,最終使工程無法順利實施。在此背景下,建設部門經(jīng)過兩年多的工作,通過研究、總結經(jīng)驗,針對實施中存在的問題,經(jīng)廣泛征求意見,反復修改、審查,完成了《計價規(guī)范》的修訂工作,發(fā)布了《建筑工程工程量清單計價規(guī)范》。
    新《規(guī)范》中單位工程造價構由分部分項工程費、措施項目費、其他項目費、規(guī)費及稅金組成。綜合單價由人工機料費、管理費、利潤、風險費及其他項目清單中的材料暫估費組成。新規(guī)范中把原來措施項目中含有的混凝土、鋼筋混凝土模板及支架、腳手架去掉;把原有的環(huán)境保護、文明施工、安全施工、臨時設施四項合并為“安全文明施工”;施工排水降水拆分為兩項;新增“冬雨季施工”,“地上地下設施,建筑物的臨時保護設施”兩項。
    工程量清單的編制中規(guī)定:采用工程量清單方式招標,工程量清單必須作為招標文件的組成部分,其準確性和完善性由招標人負責;投標人依據(jù)工程量清單進行投標報價,對工程量清單不負有核實義務,更不具有修改和調整的權利;分部分項工程量清單應根據(jù)項目編碼、項目名稱、項目特征、計量單位和工程量計算規(guī)則進行編制;招標文件中的工程量清單標明的工程量是投標人投標報價的共同基礎,竣工結算的工程數(shù)量按發(fā)、承包雙方在合同中約定應予計量且實際完成的工程量確定??偟膩碚f,新的《計價規(guī)范》更利于我們施工方,如:實行招標的工程,合同約定不得違背招、投標文件中關于工期、造價、質量等方面的實質內容。招標文件與中標人投標文件不一致的地方,以投標文件為準等。
    《中華人民共和國合同法》于1999年3月15日第九屆全國人民代表大會第二次會議通過,自1999年10月1日起實行。合同法中規(guī)定了合同的訂立、效力、履行、變更和轉讓、終止及違約責任等內容。建設工程合同是承包人進行工程建設,發(fā)包人支付價款的合同。建設工程合同包括工程勘察、設計、施工合同。施工合同的內容包括工程范圍、建設工期、中間交工工程的開工和竣工時間、工程質量、工程造價、技術資料交付時間、材料和設備供應責任、撥款和結算、竣工驗收、質量保修范圍和質量保證期、雙方相互協(xié)作等條款。
    我國的安全方針是“安全第一、預防為主”,為了認真貫徹這一方針,以安全生產(chǎn)為宗旨,實施施工現(xiàn)場標準化管理,做到安全生產(chǎn),文明施工,各項目部要制定安全生產(chǎn)責任制。安全生產(chǎn)責任制包括項目經(jīng)理安全生產(chǎn)責任和項目部各管理人員安全生產(chǎn)責任制。項目經(jīng)理安全生產(chǎn)責任中規(guī)定項目經(jīng)理對承包項目工程生產(chǎn)經(jīng)營過程中的安全生產(chǎn)負全面領導責任;制定本項目工程各項安全生產(chǎn)管理辦法或提出要求,并監(jiān)督實施等內容。項目部各管理人員安全生產(chǎn)責任制由技術負責人責任制、專職安全員責任制、施工員責任制等組成。建立和健全以安全生產(chǎn)責任制為中心的各項安全管理制度,是保障安全生產(chǎn)的重要組織手段。為明確各級施工管理人員在施工生產(chǎn)活動中應負的安全職責,進一步貫徹落實安全生產(chǎn)責任制,對各級施工管理人員安全生產(chǎn)責任制實行定期考核。
    經(jīng)過一個月的培訓,我對工程量清單計價、工程合同等內容有了深刻的認識,在今后的工作中我將把所學的知識用以實踐,對自己沒有領悟的知識加以學習,更好的完成自己的工作。