感悟不僅是思考的結(jié)果，也是情感的表達(dá)，是心靈的交流。要做到深入感悟，我們需要培養(yǎng)一種持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài)。這些感悟范文或許能夠給你啟發(fā)，讓你更加深入地思考和體悟生活的意義。
工作個(gè)人心得感悟篇一
在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，以全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾為宗旨，圍繞幼兒園的中心工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。建立健全財(cái)務(wù)管理制度，在財(cái)務(wù)工作方面，合理使用經(jīng)費(fèi)，把每一分錢都有用在刀刃上。堅(jiān)持做到年初有預(yù)算，年終有決算，收支有據(jù)，辦事有計(jì)劃，真正做到有章可循，有法可依。在嚴(yán)格財(cái)經(jīng)方面，認(rèn)真按照財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事，堅(jiān)持由園長(zhǎng)一支筆簽字的原則，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)亂開(kāi)口和私設(shè)小金庫(kù)，并定期向家長(zhǎng)，教職工公布有關(guān)的收支情況，合理控制，有計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)。
二、合理使用有限的經(jīng)費(fèi)，努力改善辦園條件。
合理使用有限的經(jīng)費(fèi)，努力改善辦園條件。為了改善辦園條件，在資金十分緊張的情況下，本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實(shí)事：1、新增設(shè)一個(gè)班級(jí)，配置了空調(diào)、彩電、dvd、課桌椅等;2、食堂增加了冰柜、消毒柜;3、對(duì)園內(nèi)的大型玩具進(jìn)行了整修;4、各班電器設(shè)備進(jìn)行查修，并新增dvd。
三、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，提高使用效益。
工作個(gè)人心得感悟篇二
年初制定計(jì)劃時(shí)，往前看路漫漫而修遠(yuǎn)；年末總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，往回看一步一個(gè)臺(tái)階。一年下來(lái)，個(gè)人能力得到了提升，思想境界也上了一個(gè)平臺(tái)。雖說(shuō)走過(guò)的路并不輕松，但自己的人生因此多了許多回味。總結(jié)一年的工作情況，有些許心得指引未來(lái)的路。
1、沉著冷靜，不急不躁，以積極的心態(tài)迎接每一位游客。
作為一名導(dǎo)游，在帶團(tuán)過(guò)程中會(huì)遇到許多意想不到的事，面對(duì)突如其來(lái)的問(wèn)題，首先要沉著冷靜，切不可自亂陣腳。及時(shí)向旅行社匯報(bào)請(qǐng)示，與客人、景區(qū)、飯店、賓館保持溝通和聯(lián)系，集思廣益，合眾人之力把問(wèn)題解決，使事情的結(jié)局能夠程度地滿足各方面的期望和要求。
在帶團(tuán)過(guò)程中，也難免會(huì)與客人發(fā)生一些思想的碰撞，這時(shí)要以積極的心態(tài)去面對(duì)?？腿藗仪О俦椋掖腿巳绯鯌?。遠(yuǎn)道的都是客，我們要有包容之心，使游客不僅能夠看到一方美景，同時(shí)也能感受到一個(gè)城市的精神文明程度。我們是城市的一張名片，斷不可玷污這張名片。
2、善于講事實(shí)和講故事，有虛有實(shí)，虛實(shí)結(jié)合。
蘇州是一座歷史文化名城，悠久的歷史，厚重的文化。在古城沿革的過(guò)程中，一直有一條文化的線貫穿其中。這座城市的精神之核從未淡然，正是有了這條主線，蘇州才有今日的繁榮。所以，我們?cè)谥v解的過(guò)程中，不僅要把眼前的實(shí)物用優(yōu)美的語(yǔ)言講解給游客聽(tīng)，同時(shí)也要深挖其歷史文化底蘊(yùn)，讓每位游客在蘇州旅游都能有一種穿越古今的感覺(jué)，對(duì)蘇州的歷史和現(xiàn)在有全面了解，從而深深地為其感動(dòng)。
3、善于鋪敘和插敘，潤(rùn)物無(wú)聲，潛移默化。
在講解的過(guò)程中，要貫穿一種思想：不僅要促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也要傳遞精神文明。講解要深入淺出，截取最普通的生活片段，把生活的哲理蘊(yùn)藏其中，在講解故事和歷史景觀的同時(shí)，使游客同時(shí)受到精神的洗禮。把積極向上的人生觀世界觀宣揚(yáng)出去，把一個(gè)城市的文化精神傳遞出去，這是一位導(dǎo)游當(dāng)仁不讓?xiě)?yīng)該致力的事。
4、多讀書(shū)，多記憶，多向他人學(xué)習(xí)，多做階段總結(jié)，不斷推進(jìn)自我完善。
世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。臺(tái)前一分鐘，幕后十年功。作為一名導(dǎo)游，也要與時(shí)俱進(jìn)，跟緊時(shí)代的步伐，不斷完善自己的知識(shí)體系和為人處世的能力。要想提升自己，就要善于學(xué)習(xí)，樂(lè)于學(xué)習(xí)，不僅向書(shū)本求知識(shí)，也要善于向他人學(xué)習(xí)，在生活中學(xué)習(xí)。要不斷解放思想，時(shí)時(shí)對(duì)易自己為人處世的方式，爭(zhēng)取能夠做到游刃有余。要不斷地向生活學(xué)習(xí)，抱著活到老學(xué)到老的心態(tài)，揣著一顆熱愛(ài)生活熱愛(ài)生命永不止步的心，向著自己的夢(mèng)想不斷努力。
最后，用一副對(duì)聯(lián)表達(dá)自己所遵循的準(zhǔn)則和追求的境界：
依托景觀，悠游時(shí)空隧道，注重審美體驗(yàn)；
政策法規(guī)是導(dǎo)游人員工作的指針，指導(dǎo)導(dǎo)游人員的導(dǎo)游講解、回答游客問(wèn)題及與游客討論有關(guān)問(wèn)題。導(dǎo)游人員要以相關(guān)的法律、法規(guī)正確處理旅游活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和事故。導(dǎo)游人員必須掌握相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)，以便正確地處理問(wèn)題，做到有理、有利、有節(jié)。導(dǎo)游人員的服務(wù)對(duì)象是形形色色的旅游者，而且都是短暫相處，因而掌握心理學(xué)知識(shí)具有特殊的重要性。
導(dǎo)游人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)了解旅游者，有的放矢地做好導(dǎo)游講解和旅行生活服務(wù)；有針對(duì)性地提供心理服務(wù)，從而使旅游者從心理上得到滿足，在精神上獲得享受。同時(shí)導(dǎo)游人員也要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)搞好與各種各樣的旅游接待部門工作人員的關(guān)系；導(dǎo)游人員還要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)隨時(shí)調(diào)整自己的心理狀態(tài)，使自己始終精神飽滿、熱情周到地為旅游者服務(wù)。旅游活動(dòng)是一項(xiàng)綜合性的審美活動(dòng)，要求導(dǎo)游人員懂得什么是美、知道美在何處，并且善于運(yùn)用生動(dòng)形象的語(yǔ)言向不同審美情趣的旅游者傳遞審美信息，幫助他們限度地獲得美的享受。導(dǎo)游人員還要運(yùn)用美學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的衣著打扮和言行舉止，因?yàn)閷?dǎo)游人員本身就是旅游者的審美對(duì)象。
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的`服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。我們導(dǎo)游人員起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。
整個(gè)旅游活動(dòng)需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人打交道，牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。此外，旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛(ài)好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
在實(shí)際工作中，我十分注重留心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游者學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)；大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書(shū)籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；把看到的、聽(tīng)到的、學(xué)到的知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來(lái)；把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。在工作實(shí)踐中逐步總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
以上是我從事導(dǎo)游工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì)，總結(jié)出來(lái)，以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)的水平，為新疆旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
工作個(gè)人心得感悟篇三
____年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，個(gè)性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的'法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
工作個(gè)人心得感悟篇四
20__年是不平凡的一年，在這一年里北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)成功舉辦，中國(guó)神七成功問(wèn)天，在世界人民面前揚(yáng)我國(guó)威，同時(shí)面對(duì)突如其來(lái)的地震災(zāi)害，全國(guó)人民眾志成城，使抗震救災(zāi)取得了偉大勝利，再次證明了中華民族打不敗、壓不垮的偉大民族。也就是在這一年，《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》正式頒布實(shí)施，這一我國(guó)城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展的一件里程碑事件實(shí)現(xiàn)了從規(guī)劃宣言階段到規(guī)劃法典階段的過(guò)渡?！冻青l(xiāng)規(guī)劃法》明確提出了加強(qiáng)公眾參與、輿論監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)城鄉(xiāng)規(guī)劃公共政策的屬性，這也突出了規(guī)劃宣傳工作的緊迫性和必要性，同時(shí)也為我們的新聞宣傳工作提出了新的的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
一、在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，在科室同志的支持和幫助下，我們共同努力，積極工作，力爭(zhēng)將我分局新聞宣傳工作提上一個(gè)新的臺(tái)階。縱觀一年來(lái)新聞宣傳工作，主要分為三個(gè)階段：
(一)、摸索階段(20xx年2月前)。
這一階段新聞稿沒(méi)有形成規(guī)模，主要依靠各業(yè)務(wù)科室就科室工作向媒體進(jìn)行投稿，相互間很少溝通也沒(méi)有進(jìn)行信息整合和再挖掘。最重要的是沒(méi)有和媒體間建立聯(lián)系和有效溝通，不熟悉媒體公告的特點(diǎn)和要求，使得很多好的稿件沒(méi)有被采納。所以這一時(shí)期稿件量普遍偏少，只有不到10條。
(二)、探索階段(20xx年2月至八月)。
這一階段在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和支持下，展覽中心對(duì)前一階段新聞宣傳工作進(jìn)行總結(jié)和剖析，明確自身工作任務(wù)，研究制定新聞宣傳方案和可行性措施，加大新聞報(bào)送及挖掘力度，加強(qiáng)與各類媒體的溝通和交流，并多次邀請(qǐng)媒體工作者對(duì)我局信息員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高了信息員的新聞采編水平。
具體采取了一下措施：
(1)對(duì)內(nèi)制定《展覽中心規(guī)劃宣傳制度》，其中包括座談制度、日常業(yè)務(wù)工作宣傳流程、會(huì)議及活動(dòng)宣傳流程、媒體聯(lián)絡(luò)流程、獎(jiǎng)懲制度等，為今后的新聞宣傳工作有了一個(gè)明確的規(guī)定。
(2)堅(jiān)持科務(wù)會(huì)制度繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，通過(guò)科務(wù)會(huì)對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、有價(jià)值新聞進(jìn)行挖掘和再加工，使之具有深度和廣度，提高被媒體采用率。
(3)加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度和跟進(jìn)考核制度在請(qǐng)專家到我局進(jìn)行寫(xiě)作、攝像等知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)后，對(duì)參加考核人員進(jìn)行考核，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梳理和總結(jié)，鞏固培訓(xùn)成果。
(4)對(duì)局內(nèi)宣傳資料進(jìn)行更新及深化對(duì)已有宣傳材料進(jìn)行更新和在加工，必要時(shí)采取新的形勢(shì)和手段進(jìn)行宣傳。
(5)對(duì)外也制定了相應(yīng)的溝通機(jī)制和策略。
加大與媒體聯(lián)系、溝通通過(guò)加強(qiáng)我局與廣大新聞媒體之間的聯(lián)系和溝通，確保信息渠道暢通，保證新聞宣傳工作能夠順利開(kāi)展。
同時(shí)深化特邀通訊員制度，并建立起有效溝通，使新聞能夠及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)送到相關(guān)媒體，共同發(fā)布，產(chǎn)生組團(tuán)式效果。
(6)建立反饋機(jī)制對(duì)新聞宣傳(媒體單位)、法制宣傳(志愿者)、規(guī)劃宣傳(局刊)的傳播效果及時(shí)有效地進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)反饋回來(lái)的意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
(7)建立專家溝通機(jī)制利用現(xiàn)有資源，與專家學(xué)者建立長(zhǎng)期聯(lián)系，為今后的稿件創(chuàng)作提供質(zhì)量保障和技術(shù)支持。
(8)下半年，展覽中心準(zhǔn)備縮短專欄刊登周期，加大新聞稿件的報(bào)送量，還準(zhǔn)備舉辦一期關(guān)于《城市規(guī)劃管理?xiàng)l例》的專版。
截止到6月16日，我局在各類新聞媒體播報(bào)新聞共。
(三)、逐漸成熟(20xx年8月至今)。
今年八月，在現(xiàn)有新聞宣傳工作的基礎(chǔ)上，分局同志再接再厲，深化座談機(jī)制，積極與業(yè)務(wù)科室同志共同對(duì)新聞素材進(jìn)行撰寫(xiě);加強(qiáng)與媒體間的有效溝通，是新聞報(bào)道工作更加順暢、高效;強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度，使得新聞宣傳更加準(zhǔn)時(shí)和有針對(duì)性。
據(jù)宣傳部統(tǒng)計(jì)，截至20xx年9月，我分局共發(fā)送新聞稿件79條，位列城建工委系統(tǒng)第二位，接近我分局年中目標(biāo)115條的目標(biāo)。市政管委以363條名列第一，國(guó)土局以67條位列第三。
二、經(jīng)過(guò)一年的努力，20xx年新聞宣傳工作將在今年宣傳工作由探索到成熟再到步入正軌的基礎(chǔ)上，將存在更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，主要包括：
(一)新的新聞采用量目標(biāo)將為新聞宣傳工作提出更高、更新的要求。明年新聞宣傳工作目標(biāo)將達(dá)到165條，除去12月份(不確定是否在宣傳部統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi))平均每月15條左右，即每周要出4條新聞(同一新聞被轉(zhuǎn)載兩遍算兩條)。
(二)更加合理利用科室資源。業(yè)務(wù)科室的工作要逐漸成為新聞報(bào)道的主要內(nèi)容，以事件的影響及作用為主線，以事件解決的問(wèn)題及措施為著眼點(diǎn)，逐級(jí)分析，層層深入。
(三)更加合理優(yōu)化宣傳資源。新聞報(bào)送將更加迅捷、通暢，新聞，新聞報(bào)送的格式、內(nèi)容、途徑將更加正規(guī)、合理、準(zhǔn)確。實(shí)現(xiàn)當(dāng)天事當(dāng)天報(bào)，新聞不過(guò)夜;報(bào)一條采一條，無(wú)額外溝通;保持每一周與媒體聯(lián)系一次，了解最近最新的動(dòng)態(tài)及新聞主題。
(四)更加熟悉業(yè)務(wù)工作。展覽中心將更加了解業(yè)務(wù)科室工作，規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、市政基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)劃執(zhí)法等方面的工作內(nèi)容及流程，結(jié)合與群眾利益相關(guān)的部分予以報(bào)道。
(五)更加注重宣傳隊(duì)伍的資源整合能力。展覽中心將深化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度，在科室同志間實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道素材共享;新聞稿件聯(lián)合創(chuàng)作;新聞利用媒體特點(diǎn)分類加工;新聞發(fā)。送統(tǒng)計(jì)各自負(fù)責(zé)，及時(shí)交流，相互溝通，共同進(jìn)步。
總之相信在局領(lǐng)導(dǎo)、各科室領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和共同努力下，我分局新聞采用量將更百尺竿頭更進(jìn)一步，為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋、做老百姓規(guī)劃的目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
工作個(gè)人心得感悟篇五
我叫___，現(xiàn)擔(dān)任北京_物流公司統(tǒng)計(jì)一職，主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì)，低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì)，下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20__年度的工作情況，以及對(duì)本崗位工作的一些心得、體會(huì).我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分：
第一部分：工作總結(jié)。
一、工作情況：
(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況：
20__年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬(wàn)元，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬(wàn)元，低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬(wàn)元，凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬(wàn)元，短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬(wàn)元，生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬(wàn)元，凍品原料運(yùn)費(fèi)__5.37萬(wàn)元。
20__年與20__年相對(duì)比，20__年整體比20__年增長(zhǎng)448.4萬(wàn)元，總體增長(zhǎng)比為17.64%，其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)33.32%，低溫運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)23.00%，凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%，短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38%，生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%，凍品原料運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)60.69%。低溫由于__月、12月份長(zhǎng)距離運(yùn)輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長(zhǎng)途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫(kù)的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長(zhǎng)。
(2)工作中存在的問(wèn)題:。
1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì)，公司的車只能在出車前登記噸位，沒(méi)有留下回單，有時(shí)工廠里面開(kāi)的是手工單子，在erp系統(tǒng)里面查不出來(lái)，對(duì)不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠沒(méi)有共同的里程，這樣就造成我們的里程對(duì)不上，不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進(jìn)方法：
通過(guò)近半年的工作學(xué)習(xí)，雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠，對(duì)erp系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問(wèn)題不夠周密，工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中，本人將加大學(xué)習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請(qǐng)教，不斷提高自己的工作效率。
第二部分：工作思路。
根據(jù)集團(tuán)公司20__年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在20__年已開(kāi)始正式運(yùn)行，erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來(lái)很多方便，提高各方面工作效率。
一、工作計(jì)劃：
(1)、做好各類報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。
(2)、提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身能力的提高。
(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)，熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對(duì)企業(yè)文化的理解。
在雙匯“誠(chéng)實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。
工作個(gè)人心得感悟篇六
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)和以及的“_”等，充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)當(dāng)__年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無(wú)德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來(lái)，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來(lái)拒收紅包、藥品回扣__多次，清楚記得今年__月份我收治了一位____.而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬__手術(shù)中難度最大的__四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)心沒(méi)有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來(lái)后遺癥等，堅(jiān)決要送我紅包，我當(dāng)時(shí)再三拒絕也無(wú)濟(jì)于事，為打消患者的顧慮，我暫時(shí)把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長(zhǎng)保管，并囑咐護(hù)士長(zhǎng)于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)將紅包送還給患者時(shí)，患者及家屬感動(dòng)不已。他們說(shuō)，沒(méi)想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號(hào)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心，要愛(ài)護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著想，對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人，我有深切體會(huì)，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問(wèn)病情，詳細(xì)解說(shuō)病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任，這樣病人及家屬對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得__年在__.時(shí)我有個(gè)病人是個(gè)__癌晚期病人，入院時(shí)腫瘤已浸潤(rùn)至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅(jiān)持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經(jīng)半個(gè)多月的細(xì)心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行“__”，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當(dāng)時(shí)病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來(lái)手術(shù)成功了，可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療，出院前對(duì)我千恩萬(wàn)謝，每次想起，都會(huì)讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外，在工作時(shí)還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的100%，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來(lái)”。
四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)工作以來(lái)，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。__年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于__，師從于__主任等，并以優(yōu)異成績(jī)獲得__.積極參加“__”等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班，聆聽(tīng)著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握__診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外__，如__等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近__年以來(lái)，本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生，工作成績(jī)得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
工作個(gè)人心得感悟篇七
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段，自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
透過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過(guò)程。
對(duì)工作的環(huán)境了解后，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)，工作的期間每一天按時(shí)到公司上班，透過(guò)幾天的觀察和揣摩，此刻call客，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因?yàn)閷?duì)盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，但是慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶的性格，采用不同的處方，對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了，就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當(dāng)天客戶來(lái)訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷的氛圍。
其實(shí)我感覺(jué)，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。
工作個(gè)人心得感悟篇八
緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭，走進(jìn)了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。感覺(jué)自己和家長(zhǎng)孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。同時(shí)，也深深體會(huì)到自己責(zé)任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會(huì)—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作，我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也吸取了些許心得。班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女，但家庭條件一般，家長(zhǎng)多半為生活奔波忙碌，無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，而且他們也沒(méi)有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。有的交給老人看管，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差。于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學(xué)生克服困難，增強(qiáng)自信。我認(rèn)為上門家訪是打開(kāi)孩子心靈的一把金鑰匙，是學(xué)生、家長(zhǎng)與老師互動(dòng)最好的一種方式，老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況，便于對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的幫扶。有的是與學(xué)生、家長(zhǎng)當(dāng)面交談，有的是避開(kāi)孩子單方面與家長(zhǎng)談話，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討，還有對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過(guò)程中，我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況，向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長(zhǎng)提出合理化建議。家長(zhǎng)再及時(shí)針對(duì)學(xué)生的基本情況當(dāng)場(chǎng)反饋給我，孩子在身旁也在聆聽(tīng)著，“朋友式”的交談，讓學(xué)生能很好地聽(tīng)取大人的意見(jiàn)，有的提出自己對(duì)父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議，改進(jìn)我的教學(xué)方法。我都一一記下來(lái)，并和學(xué)生家長(zhǎng)合影留念。老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多，主要有以下問(wèn)題和感想：
1.真愛(ài)和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。真愛(ài)是與法律，與社會(huì)道德規(guī)范相一致的愛(ài)。溺愛(ài)不是真愛(ài)。父母不能溺愛(ài)孩子，在關(guān)愛(ài)孩子的同時(shí)也要對(duì)其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。言傳就是通過(guò)有根有據(jù)有情的道理對(duì)孩子進(jìn)行教育，包括適當(dāng)?shù)呐u(píng)。但孩子對(duì)父母的說(shuō)服教育并不十分重視，因而要進(jìn)行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動(dòng)、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長(zhǎng)在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動(dòng)，因?yàn)檫@種方式也是對(duì)學(xué)生的一種教育。生活像面鏡子，你對(duì)他笑，它也對(duì)你笑;你對(duì)他哭，它也對(duì)你哭。每個(gè)孩子都希望父母滿面春風(fēng)，有說(shuō)有笑。老鐵著臉，開(kāi)口閉口訓(xùn)人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會(huì)影響孩子健康性格的形成。所以父母要對(duì)孩子進(jìn)行正確的教育。
3.不代替孩子成長(zhǎng)?！俺砷L(zhǎng)”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過(guò)程，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣?huì)人的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，孩子需要實(shí)踐、探索，取得直接經(jīng)驗(yàn)，也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)別人的講解、傳授，學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)……取得間接經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng)是不可代替的，但許多家長(zhǎng)卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動(dòng)。這對(duì)孩子們的健康成長(zhǎng)是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長(zhǎng)善意的贊揚(yáng)，那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛(ài)的眼睛”。他們能在極短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。常聽(tīng)一些父母說(shuō)：“我的孩子不孝順”，“我的孩子做作業(yè)丟三拉四”，“我的孩子常丟東西”，并詢問(wèn)矯正辦法。情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒(méi)有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對(duì)自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場(chǎng)所。所以，必須經(jīng)常溝通，形成同向合力，才能取得最佳效果。家長(zhǎng)要從思想感情上信任學(xué)校，信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。對(duì)學(xué)校、老師有意見(jiàn)時(shí)，要通過(guò)正常途徑取得解決。教育是一項(xiàng)重要的工程，教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果，三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調(diào)統(tǒng)一，相互促進(jìn)，他們的合力就大，教育的效果就會(huì)更好。家庭教育是一切教育的基礎(chǔ)，家庭在塑造兒童的過(guò)程中起到很重要的作用。
通過(guò)家訪，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長(zhǎng)素質(zhì)更加重要。因此，學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系，幫助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高科學(xué)教育子女的能力。還有，在作業(yè)的布置上，不要布置太多過(guò)分依賴家長(zhǎng)、或要家長(zhǎng)批改的作業(yè)，確實(shí)有些家長(zhǎng)(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)：每個(gè)孩子都希望得到老師的表?yè)P(yáng)或鼓勵(lì)，因此，當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績(jī)時(shí)，教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng)，由衷地表示祝賀，并要通過(guò)家訪的形式告訴給家長(zhǎng)，使學(xué)生感受到自身的成就感，這樣，他的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，他的思想會(huì)更加進(jìn)步。同時(shí)，家長(zhǎng)也會(huì)分享孩子的快樂(lè)，會(huì)更加關(guān)注孩子，關(guān)注學(xué)校，使我們的教學(xué)更加生動(dòng)多彩。家訪工作真的很給力!
現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!
從6月27日我到無(wú)錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對(duì)物業(yè)可以說(shuō)是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開(kāi)始由于一切都還沒(méi)有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書(shū)本的理論知識(shí)，到后來(lái)針對(duì)塔樓部分的簽約，以及對(duì)我們業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)?？梢哉f(shuō)到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來(lái)，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒(méi)有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大!簡(jiǎn)單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂(lè)的做，快樂(lè)的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義!
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1.肯定自己。客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說(shuō)得好：“銷售員成功的秘密武器是，以的愛(ài)心去喜歡自己?！?BR> 3.有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對(duì)性、特色的服務(wù)。
4.要具備專業(yè)知識(shí)。客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣。現(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到的觀念!
工作個(gè)人心得感悟篇九
在公司這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴不是流水無(wú)痕，而是銘刻在心;同時(shí)也要感激同事們的協(xié)作和幫忙，在公司這大家庭里能夠經(jīng)歷這半年的分分秒秒，我深感幸運(yùn)!我們公司的有著獨(dú)特企業(yè)文化，既有規(guī)章制度嚴(yán)格的一面，又有人性化關(guān)懷的一面，它能磨練人的意志，淡泊人的心靈，能讓員工業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來(lái)，這無(wú)不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。這半年來(lái)，是我規(guī)劃人生中重要的關(guān)鍵時(shí)期，必須要走的穩(wěn)健。經(jīng)過(guò)多項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作推進(jìn)及完成，我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)工作的流程和方法等有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)各類裝修風(fēng)格也有了更進(jìn)一步的了解。今年年初，我給自我制定的目標(biāo)是按時(shí)按質(zhì)和高效的完成公司擬定的一、二級(jí)結(jié)點(diǎn)工作計(jì)劃，主要工作任務(wù)是(人理解)，產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)單位管理、后續(xù)施工階段的跟蹤管理。
重點(diǎn)，或者說(shuō)最能體現(xiàn)你專業(yè)水平的就是產(chǎn)品研發(fā)，也是設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值。提高產(chǎn)品附加值，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)值提升，從而提高項(xiàng)目成本的承受本事。
好的產(chǎn)品雖然不必須都需要高成本，好的概念設(shè)計(jì)能夠?yàn)轫?xiàng)目尋找到全新的突破口。
半年來(lái)，我按照自我既定的目標(biāo)一步一步地下來(lái)，有些可能到達(dá)了，而有些可能離目標(biāo)還有必須地差距，具體表此刻以下幾方面。
方案方面：好的方案是售樓處或樣板房展示成敗的前提。上半年來(lái)，我參與營(yíng)口藏瓏售樓樣板房、沈陽(yáng)售樓樣板房和沈陽(yáng)售樓處等項(xiàng)目的室內(nèi)設(shè)計(jì)工作。在設(shè)計(jì)研發(fā)中心領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我學(xué)到了很多管理模式和設(shè)計(jì)策劃理念等，但我對(duì)部份策劃理解的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識(shí)，這都是在以后的工作中需要加強(qiáng)的。方案方面：方案本事是一名室內(nèi)設(shè)計(jì)師應(yīng)必備的重要本事，好的平面是方案成敗的關(guān)鍵。半年來(lái)，我參與了營(yíng)口藏瓏和沈陽(yáng)藏瓏等項(xiàng)目的室內(nèi)裝修方案設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)期間我跟隨研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)一齊查閱了解營(yíng)口和沈陽(yáng)的很多人文資料，并實(shí)地考察，經(jīng)過(guò)埋頭苦干和虛心請(qǐng)教，圓滿完成了既定任務(wù)。
在實(shí)施設(shè)計(jì)工作推進(jìn)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自我的很多不足之處，異常是對(duì)方案的整體把握本事還有所欠缺，這都是要在今后的工作中需要努力提高的。除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外，與設(shè)計(jì)公司的溝通，與同事間的配合也是工作中必不可少的一部分。設(shè)計(jì)前期，我們致力于與營(yíng)銷中心的溝通，經(jīng)過(guò)職業(yè)嗅覺(jué)了解公司在項(xiàng)目的定位意圖，及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)是我堅(jiān)持的一貫立場(chǎng)。我在設(shè)計(jì)過(guò)程中不斷與集團(tuán)中心、城市公司和設(shè)計(jì)公司各方面進(jìn)行交流，匯總交流的結(jié)果，統(tǒng)一思路后...
工作個(gè)人心得感悟篇十
學(xué)校出納工作是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的地方，回顧這一年來(lái)的工作，我取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
思想政治方面：我認(rèn)真學(xué)習(xí)、黨的建設(shè)和諧社會(huì)重要思想和黨的大精神，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
工作業(yè)務(wù)方面：作為學(xué)校出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回學(xué)校各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持出納手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接教育局評(píng)估，準(zhǔn)備所需出納相關(guān)材料及數(shù)據(jù)備份光盤，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我學(xué)校帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
三、一點(diǎn)成績(jī)。
為了適應(yīng)信息化對(duì)出納工作的新要求，去年我們購(gòu)買了《出納專家》軟件，它帳頁(yè)化的操作與打印，讓我輕松實(shí)現(xiàn)了出納工作的電算化，大大提高了工作的效率和準(zhǔn)確性，同時(shí)，也打印出了真正帳頁(yè)格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行日記帳存檔，許多兄弟單位也來(lái)我校學(xué)習(xí)我們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為我們單位榮獲“出納工作先進(jìn)單位”貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
回顧過(guò)去一年的工作，我取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，為此，我今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
工作個(gè)人心得感悟篇十一
學(xué)校的工作主要是學(xué)生工作，而學(xué)生工作又是班主任的主要工作。班主任是班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和教育者；班主任是每個(gè)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的導(dǎo)師、是智慧的使者、是心靈的雕塑家。班主任工作中，要促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，方法可以多種多樣。在此，我想談?wù)勎业陌嘀魅喂ぷ鼽c(diǎn)滴體會(huì)。
班主任的工作是對(duì)人的工作，無(wú)法用量度單位來(lái)計(jì)量，也不可能隨處監(jiān)督。這就要求班主任自身應(yīng)具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，具備工作的自覺(jué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。班主任的道德責(zé)任感越強(qiáng)，就越能體現(xiàn)敬業(yè)的崇高境界，能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。我鎮(zhèn)有三所中學(xué)，存在著強(qiáng)烈的對(duì)比與競(jìng)爭(zhēng)，而我校又較偏僻。這只有靠良好的職業(yè)道德修養(yǎng)去樹(shù)立形象、提升質(zhì)量、感召社會(huì)、影響學(xué)生。
“親其師，信其道”，班主任良好的德才學(xué)識(shí)和情感人格，對(duì)中學(xué)生的心靈來(lái)說(shuō)，是最直接最有益的雨露和陽(yáng)光。班主任要教會(huì)學(xué)生生活、教會(huì)學(xué)生做人、教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，組織學(xué)生開(kāi)展各種活動(dòng)。這就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)獲取新知識(shí)，不斷為自己充電，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，才能在學(xué)生面前“無(wú)所不知。”學(xué)習(xí)中首先要提高思想政治素養(yǎng)，以自己堅(jiān)定的政治觀點(diǎn)去影響學(xué)生、教育學(xué)生，在大是大非面前要有清晰而正確的態(tài)度。其次是加強(qiáng)對(duì)社會(huì)新鮮事物的接觸，具備廣泛的知識(shí)。這樣才能跟上時(shí)代的潮流，才能更好的開(kāi)展工作。
1、班級(jí)管理建設(shè)中，我以班委會(huì)為支柱，以《班級(jí)量化測(cè)評(píng)》為形式，以“敬、凈、靜、競(jìng)、進(jìn)、謹(jǐn)、精、警”為輿論向?qū)В耘囵B(yǎng)學(xué)生“善良、文明、守紀(jì)、自律、自主、友愛(ài)、理想”為目標(biāo)，以班會(huì)、班務(wù)會(huì)為宣傳陣地，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，營(yíng)造良好的班風(fēng)和和諧的學(xué)習(xí)氛圍，使每個(gè)學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛(ài)，使每個(gè)學(xué)生都能看到自己身上的閃光點(diǎn)，都能找到成功和自信。從而熱愛(ài)我們的班級(jí)，熱愛(ài)我們的學(xué)校，熱愛(ài)我們的祖國(guó)。
2、我作為班主任，時(shí)時(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，立足學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，著眼全局，協(xié)調(diào)各科關(guān)系。注重對(duì)學(xué)生的情感態(tài)度、價(jià)值觀的教育以及方法與過(guò)程的滲透。注意改變學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，教育學(xué)生“學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。
一位優(yōu)秀教師曾說(shuō)過(guò)：“只有當(dāng)過(guò)班主任的老師才會(huì)真正領(lǐng)會(huì)到當(dāng)老師的酸甜苦辣?！笔前。嘀魅蔚墓ぷ魇欠敝氐?，卻也是最有成就感的。幾十位同學(xué)就像幾十把鎖，你要用不同的鑰匙去開(kāi)啟他們，開(kāi)啟他們的智慧，也開(kāi)啟他們的心靈，我正在耐心而努力地去磨制著這樣的鑰匙。
工作個(gè)人心得感悟篇十二
2016年,是我們宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績(jī)的一年。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下和學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)下,各分院和有關(guān)部門的配合下,我們齊心協(xié)力以高度的責(zé)任感,努力完成學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作。下面就2016年度工作作如下總結(jié)：
一、改革創(chuàng)新,優(yōu)化宿管員隊(duì)伍,堵住住宿漏洞。
1、改革創(chuàng)新,優(yōu)化宿管員隊(duì)伍建設(shè)。
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,今年我們對(duì)宿管員隊(duì)伍進(jìn)行了大膽的改革創(chuàng)新。取消了樓道長(zhǎng)管理制度,由科室一對(duì)一的管理。宿管員由原來(lái)的31名,管理不到3000學(xué)生。經(jīng)過(guò)改革,我們學(xué)校現(xiàn)在有3300多名學(xué)生,現(xiàn)在有24名宿管員進(jìn)行管理。雖說(shuō)他們管理的學(xué)生增加了,管理難度和工作量也大了,但他們的收入也多了,收入增加了他們的工作積極性也上去了,他們的責(zé)任心和管理水平也相應(yīng)提高了?？偟膩?lái)說(shuō)改革創(chuàng)新是為了更好的發(fā)展,只有創(chuàng)新才能提高管理水平,才能提高責(zé)任心,才能節(jié)約成本,經(jīng)過(guò)改革每年為學(xué)校節(jié)約成本近8萬(wàn)余元。當(dāng)然了節(jié)約成本是一方面,提高管理水平才是我們改革的方向,最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在看來(lái)我們宿管改革是非常成功的,宿管員的管理水平、責(zé)任心和素質(zhì)都有一個(gè)質(zhì)的飛躍,比以前天地之差別。當(dāng)然了,一個(gè)好的管理模式必須有一個(gè)好的制度跟上去。我們相應(yīng)制定了《宿管員考核細(xì)則》,對(duì)違反細(xì)則其中一條的從200元浮動(dòng)工資中扣除,連續(xù)三個(gè)月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對(duì)他們進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的教育,而且多次對(duì)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以激發(fā)他們的工作熱情,發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,提高他們的管理水平和責(zé)任心。
2、改革創(chuàng)新,嚴(yán)格住宿管理。
今年暑期開(kāi)學(xué)我們要求宿管員在安排學(xué)生寢室的同時(shí),并作好交費(fèi)發(fā)票登記工作,住宿費(fèi)交多少,學(xué)費(fèi)交多少登記清楚,沒(méi)有交費(fèi)的不安排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個(gè)一個(gè)問(wèn)：“學(xué)生住宿費(fèi)交了沒(méi)有?發(fā)票讓我看看”。并且做起來(lái)難度很大,有的學(xué)生不配合,還說(shuō)：“問(wèn)一次,問(wèn)一次,煩不煩啊!你們?nèi)?lián)管理這么落后,我有沒(méi)有交費(fèi)你們可以到財(cái)務(wù)查啊!別再來(lái)煩我了”。今年暑期開(kāi)學(xué)改變了這種情況,并且誰(shuí)交費(fèi)了沒(méi)有不用在問(wèn)學(xué)生本人,查看一下登記就非常清楚了,不再做重復(fù)工作,堵住了住宿費(fèi)不交的漏洞。
二、頭腦清醒,時(shí)刻繃緊安全管理這根弦。
宿舍安全工作是我們一直強(qiáng)調(diào)的,也是重中之重的工作,安全無(wú)小事,出事沒(méi)有回頭路。今年初我們學(xué)校發(fā)生的3.28事件。事后,真對(duì)這一事件我們立即組織宿管員進(jìn)行了認(rèn)真反思,再次強(qiáng)調(diào)安全管理的重要性,要求宿管員做好學(xué)生的按撫工作,同時(shí)摸清每個(gè)學(xué)生的思想,把責(zé)任落實(shí)到人,把安全管理工作放到首位。
1、對(duì)于那些私拉電線或使用花錢,躺在床上吸煙,使用明火,使用大功率電器。
我們進(jìn)行不間斷的宣傳,并以教育引導(dǎo)為主,學(xué)生上課時(shí)要求宿管員進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒(méi)收,今年沒(méi)收大功率電器共計(jì)60余件,消除了安全隱患。另外,我們要求同學(xué)們要相互提醒,共同監(jiān)督。
2、建立了寢室安全檢查制度,每月二次對(duì)各寢室進(jìn)行全面安全檢查,對(duì)檢查結(jié)果要求每月中旬和月底上報(bào)科室,并責(zé)任到人。
主要檢查學(xué)生寢室的線路、設(shè)施設(shè)備、大功率電器、管制刀具等,力爭(zhēng)在源頭上消除安全事故發(fā)生。
3、工作制度化、規(guī)范化,要求宿管員不間斷的巡查樓層,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施解決,力爭(zhēng)做到學(xué)生寢室安全有序,無(wú)外來(lái)人員留宿現(xiàn)象。
4、抓好學(xué)生晚歸、不歸。
我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度,做好查房記錄,對(duì)晚歸、不歸學(xué)生,宿管員總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%,不歸率1%。
5、我們要求宿管員時(shí)刻摸清學(xué)生的思想,每月要對(duì)所管理的學(xué)生進(jìn)行思想排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)上報(bào)科室,今年我們共排查出有心理和身體問(wèn)題的學(xué)生15名,并及時(shí)通報(bào)給了各分院。
三、宿舍管理,堅(jiān)持以服務(wù)為主。
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對(duì)于故意損壞公物的學(xué)生,除了批評(píng)教育還要追交賠款,收交的賠款有2000余元。為了更好的服務(wù)學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖,我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計(jì)、創(chuàng)傷貼等。宿管員幫助學(xué)生縫補(bǔ)衣物,有的學(xué)生想改善口味,我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開(kāi)父母,有些學(xué)生生活上不能自理,我們要求對(duì)待學(xué)生要象對(duì)待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病,我們的宿管員陪同去醫(yī)院,為方便學(xué)生,每個(gè)樓層都有微波爐。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。
四、服從大局,做好寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整工作。
每學(xué)期放假后寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當(dāng)累、相當(dāng)臟。5百多個(gè)寢室需要逐一打掃,在調(diào)整之前,為了合理安排住宿、學(xué)生行李。首先,由科長(zhǎng)作出寢室調(diào)整方案,再開(kāi)宿管員動(dòng)員大會(huì),為了不作重復(fù)工作,大家討論方案是否可行,并對(duì)每一項(xiàng)工作都做了精心計(jì)劃,確保寢室調(diào)整工作不出現(xiàn)差錯(cuò),學(xué)生物品不丟失。我們買了三種顏色的布,并做成布條,按分院把顏色定好分給每位學(xué)生,讓學(xué)生寫(xiě)好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求,標(biāo)簽是否系好,并對(duì)每位學(xué)生的行李做好登記,誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)到底。我們的宿管員大部分都是女的,但他們從不叫苦,不叫累,兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān),天又特別冷,調(diào)整寢室搬運(yùn)行李打掃衛(wèi)生時(shí)還下著大雪,暑假天熱到38度左右,其中的辛苦是可想而知。數(shù)據(jù)如下：
1.寒假我們共搬運(yùn)行李750余只包裹,調(diào)整寢室120余間,打掃衛(wèi)生465間,包括265個(gè)洗漱間,擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內(nèi)設(shè)施設(shè)備。
2.暑假我們共搬運(yùn)行李800余只包裹,調(diào)整寢室200余間,打掃衛(wèi)生465間,包括265個(gè)洗漱間,拆洗420臺(tái)電扇。
擦洗窗戶465間,柜子、桌子、凳子等等。
3、檢查寢室設(shè)施需報(bào)修項(xiàng)目,及時(shí)報(bào)維修科修理。
五、做好“文明寢室”評(píng)比工作。
寢室衛(wèi)生是歷年來(lái)的老大難,為了改變這一狀況,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對(duì)各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查,評(píng)出“月文明寢室”通過(guò)校廣播站給予宣傳表?yè)P(yáng),臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改,也作為考核宿管員管理工作的一項(xiàng)指標(biāo)。經(jīng)綜合評(píng)定上半學(xué)期評(píng)出文明寢室20個(gè),下學(xué)期評(píng)出25個(gè),給予了精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)長(zhǎng)抓不懈寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
工作個(gè)人心得感悟篇十三
春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來(lái)在護(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千......
那些來(lái)之不易的歡笑，我就會(huì)感到欣慰，我會(huì)感到無(wú)比的自豪，無(wú)比的快樂(lè)，我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù).
們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行，讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦，因我們的安慰而樹(shù)立信心，使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。
內(nèi)科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)和諧與發(fā)展。
面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作，把愛(ài)心播撒到每一位患者心里。
9月15號(hào)我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。
在這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學(xué)習(xí)，至少我感到自己在成長(zhǎng)，對(duì)工作也在慢慢成熟。
現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
第一、真誠(chéng)待人，勤學(xué)好問(wèn)。
新的環(huán)境新的面孔新的工作模式，對(duì)一切新的認(rèn)知都比較陌生，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。
隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不熟練，很多問(wèn)題就很難處理。
經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們，還有不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人，正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。
雖然以前有做過(guò)一年多時(shí)間，很多專業(yè)上的事情都拿得下來(lái)，但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。
況且在這個(gè)工作中，需要更多的是大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。
搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)，條理思維清晰。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐，承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。
在操作手頭訂單的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有電話的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時(shí)處理，或者會(huì)比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會(huì)表現(xiàn)的急躁，把本來(lái)紛亂的事情搞的更僵，缺乏一定的靈活性，很多問(wèn)題考慮的也不夠周全，這就需要有個(gè)輕重緩急的條理性來(lái)冷靜正確的處理。
做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗(yàn)出來(lái)，遇到問(wèn)題一步步去解決，做事方式有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高，這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
在為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨(dú)立操作，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以更適合的方式融合進(jìn)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中，盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)自身技能含量，以更優(yōu)勢(shì)、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
工作個(gè)人心得感悟篇十四
病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修，面貌煥然一新，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績(jī)，真是可喜可賀！
工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲，這幾個(gè)月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。對(duì)我來(lái)說(shuō)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。就這幾個(gè)月的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在醫(yī)院一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(zhǎng)方面：
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在工作的四個(gè)月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，看似平常，但在無(wú)形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂(lè)于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒(méi)有私心，會(huì)讓科室更和諧，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)識(shí)一些東西，簡(jiǎn)單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證必須滿足的要求病人的要求同時(shí)還為醫(yī)院更好的利益回報(bào)，信譽(yù)的回報(bào)，才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯(cuò)，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失，損害別人的利益。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面：
做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時(shí)候，在哪個(gè)崗位工作，都要守住自己的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；在診療過(guò)程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療；平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者；做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。
名員工，時(shí)刻都應(yīng)該樹(shù)立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，滿懷責(zé)任和信心，為實(shí)現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗！實(shí)踐告訴我們：認(rèn)真工作只能將工作做對(duì)，用心工作才能將工作做好?！罢J(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度，是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智，不是簡(jiǎn)單的疊加和組合，是調(diào)動(dòng)了一個(gè)員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動(dòng)性的拓展和張揚(yáng)。把工作做細(xì)、做扎實(shí)，不為艱難所阻、不為視野所限，不達(dá)的不罷休，沒(méi)有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位，主動(dòng)承擔(dān)并樂(lè)于面對(duì)更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
4、我要克服的是自己的不足。作為醫(yī)務(wù)工作者首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到具有特色、有質(zhì)量、能服務(wù)于人、有責(zé)任感，耐心接診患者，以病人為中心，急病人所急，想病人所想的職業(yè)道德。
與此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了一些對(duì)醫(yī)院創(chuàng)級(jí)及發(fā)展不利的因素，并把自己所發(fā)現(xiàn)的例舉如下：
1、醫(yī)療文書(shū)（病歷）書(shū)寫(xiě)不統(tǒng)一、不規(guī)范
特別是病歷書(shū)寫(xiě)的好壞可以體現(xiàn)住院醫(yī)師的醫(yī)療水平，也是唯一對(duì)患者診療工程的證據(jù)與憑證，認(rèn)真如實(shí)地書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)（病歷）是每一位醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)之一。建議改進(jìn)措施，必須按規(guī)定及醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范進(jìn)行書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)醫(yī)療文書(shū)，達(dá)到二級(jí)中西結(jié)合醫(yī)院要求；嚴(yán)格實(shí)施三級(jí)醫(yī)師查房制度，上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行患者的診療及醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
2、中醫(yī)特色治療力量薄弱
在理療科工作期間，發(fā)現(xiàn)患者對(duì)中醫(yī)特色治療不認(rèn)識(shí)，有患者不愿意接受中醫(yī)特色治療的現(xiàn)象；也發(fā)現(xiàn)在患者的治療中有住院病區(qū)及理療脫節(jié)現(xiàn)象，達(dá)不到中西醫(yī)結(jié)合的效果，建議院領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我院的實(shí)際情況合理開(kāi)展中醫(yī)特色治療項(xiàng)目，加大中醫(yī)發(fā)展的步伐，達(dá)到中西醫(yī)結(jié)合有實(shí)際內(nèi)容。建議改進(jìn)措施，加大綜合治療室在針灸、推拿、藥棒等特色中醫(yī)治療的同時(shí)，建議在各病區(qū)也要把中醫(yī)特色治療開(kāi)展起來(lái)；中醫(yī)外治法在婦科、外科的應(yīng)用。
以上是我來(lái)院的幾個(gè)月的工作心得，在工作期間，因自己工作能力有限，還存在許多不足之處，我會(huì)在以后的工作中不斷努力，踏實(shí)工作，不管以后領(lǐng)導(dǎo)讓我在哪個(gè)崗位工作，我一定努力完成自己分內(nèi)的工作任務(wù)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見(jiàn)和建議，以便在以后的工作中得到改進(jìn)。
顧興芬
2015年12月30日星期二
今年七月，我作為一名已有一年工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)到了xx這個(gè)大家庭。轉(zhuǎn)眼之間，一個(gè)多月已經(jīng)過(guò)去了，我已經(jīng)逐漸地融入了這里,成為了xx的一成員?；仡櫼粋€(gè)多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實(shí)。
我雖然不是剛剛踏入社會(huì)的畢業(yè)生,但是面對(duì)xx這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭,起初還是充滿迷茫和困惑。但是我很快地完成了從電子商務(wù)人員到一名xx公司部門經(jīng)理的過(guò)渡,這些都離不開(kāi)x總,x總和x總對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)懷,為我提供了一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)。 步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問(wèn)題便是撇開(kāi)原先的工作經(jīng)驗(yàn)不談,要從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)行政辦公室以及人力資源管理方面的知識(shí),這和在學(xué)校里學(xué)習(xí)的專業(yè)完全不同,開(kāi)始的時(shí)候天天壓力很大,就害怕自己不能勝任這份來(lái)之不易的工作.感到的是一種不知如何下手的窘迫，但是隨著領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解和同事們的熱心幫助，我逐漸理清了思路,摸到了頭緒,工作起來(lái)不再像原來(lái)那樣雜亂,已有了一點(diǎn)井井有序的狀態(tài),心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
采買大到整個(gè)公司的組織框架和制度的建設(shè)，這些都是由我們來(lái)負(fù)責(zé)。雖然我們不是公司的先前部隊(duì)，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤，這就可能會(huì)影響到公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
剛開(kāi)始綜合部就我一個(gè)人，什么事情都是領(lǐng)導(dǎo)吩咐，我自己來(lái)完成的，不會(huì)自己找事做，就養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣；但隨著公司逐步走向正規(guī)，各個(gè)部門的人員都已到位，我們綜合部也來(lái)了2名新同事，起初我還沒(méi)有從原先的角色中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下，我知道了部門內(nèi)各個(gè)崗位要分工明確，不能在混為一體，不能等待著工作的到來(lái)，要學(xué)會(huì)主動(dòng)去尋找問(wèn)題，解決問(wèn)題。而我作為綜合部的經(jīng)理更要學(xué)會(huì)給下手放權(quán)，給他們下達(dá)任務(wù)。這讓我感觸到，要多思考，多動(dòng)腦，要想在前頭，做在前頭才能對(duì)其他人進(jìn)行下一步的工作分配。
這一個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是工作的一個(gè)新起點(diǎn)，未來(lái)還需我不懈地努力，帶領(lǐng)我們綜合部團(tuán)結(jié)一致，在x總，x總和x總的指導(dǎo)下，在其他部門的幫助配合下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，完善各個(gè)階段的工作。
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2015年8月3日星期三
通過(guò)這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí)，我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也在處理著各種復(fù)雜問(wèn)題中歷練自已。同時(shí)我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量，使我變得更干練，更成熟。因?yàn)槲抑?，鐵不打不成鋼，人不磨不成材。我們作為單位的一員，就必須具備吃苦耐勞的工作精神，以單位的利益為中心，端正工作態(tài)度，不為失敗找理由，要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出，敢于拼搏，才能蓄勢(shì)待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
以至千里：不積小流，無(wú)以至江?！?。要以煥然一新的面貌努力工作，用自已的實(shí)際行動(dòng)把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出，就是一定會(huì)有收獲的那一天。
二、學(xué)習(xí)方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動(dòng)自覺(jué)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更要用先進(jìn)的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來(lái)就是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考。要善用并改進(jìn)前人的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，也就是說(shuō)擇其善者而從之，擇其不善者而改之。做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)以致用。同時(shí)要注重利用自己的已有知識(shí)框架來(lái)調(diào)節(jié)新知識(shí)的攝入，深入淺出的把新知識(shí)融入到已有的知識(shí)當(dāng)中，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)，提高自己的履崗能力。把苦難當(dāng)成的墊腳石，與其吼破嗓子，不如做出樣子。自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。甘于現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)是不再前行的船，再也無(wú)法追上時(shí)代前進(jìn)的步伐。年青人如旭日之初升，草木之方萌，要敢于開(kāi)風(fēng)氣之先，有一股“于滿是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個(gè)有心人，要上心，要用心，要善于學(xué)習(xí)。提高辦事效率，掌握新的技巧，進(jìn)而提高自身的工作能力。
的期待與厚望。批評(píng)是藥，兼而聽(tīng)之，聽(tīng)而踐行，則會(huì)有大長(zhǎng)進(jìn)。因此，面對(duì)批評(píng)，我們要拋棄的是自己的缺點(diǎn)毛病和思想包袱，要加以利用的是從壓力轉(zhuǎn)換來(lái)的動(dòng)力。我們應(yīng)該懂得，錯(cuò)誤在一定的條件下也能變成好事，正如毛澤東同志所說(shuō)的：“錯(cuò)誤和挫折教訓(xùn)了我們，使我們比較快地聰明起來(lái)了?！币虼宋覀円?xì)細(xì)體會(huì)其用意所在，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、看到不足，只有找準(zhǔn)問(wèn)題、看到不足才能把今后的工作做的更好?！傲妓幙嗫诶诓?，忠言逆耳利于行”。只有這樣才能讓我們認(rèn)識(shí)到自身的不足，在思想上引起震動(dòng)，促其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、吸取教訓(xùn)、改掉毛病，進(jìn)而才能掌握新的知識(shí)和技能，提高自已的業(yè)務(wù)水平。
那些問(wèn)題發(fā)生了卻沒(méi)有想到，以后要如何避免同類事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”，把工作做到前頭，牢固樹(shù)立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。一個(gè)人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會(huì)干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地去工作、去服務(wù)。
我一直信奉著大學(xué)導(dǎo)師在畢業(yè)前贈(zèng)予我的一句話：志之所趨，無(wú)遠(yuǎn)勿屆，窮山復(fù)海不能限也；志之所向，無(wú)堅(jiān)不摧；故古之立大事者，不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點(diǎn)，本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、為單位的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自已的力量。
工作個(gè)人心得感悟篇十五
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
“三分治療，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹?lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)?！袄_(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始，從心做起!
人們常說(shuō)：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。
工作個(gè)人心得感悟篇一
在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，以全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾為宗旨，圍繞幼兒園的中心工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。建立健全財(cái)務(wù)管理制度，在財(cái)務(wù)工作方面，合理使用經(jīng)費(fèi)，把每一分錢都有用在刀刃上。堅(jiān)持做到年初有預(yù)算，年終有決算，收支有據(jù)，辦事有計(jì)劃，真正做到有章可循，有法可依。在嚴(yán)格財(cái)經(jīng)方面，認(rèn)真按照財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事，堅(jiān)持由園長(zhǎng)一支筆簽字的原則，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)亂開(kāi)口和私設(shè)小金庫(kù)，并定期向家長(zhǎng)，教職工公布有關(guān)的收支情況，合理控制，有計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)。
二、合理使用有限的經(jīng)費(fèi)，努力改善辦園條件。
合理使用有限的經(jīng)費(fèi)，努力改善辦園條件。為了改善辦園條件，在資金十分緊張的情況下，本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實(shí)事：1、新增設(shè)一個(gè)班級(jí)，配置了空調(diào)、彩電、dvd、課桌椅等;2、食堂增加了冰柜、消毒柜;3、對(duì)園內(nèi)的大型玩具進(jìn)行了整修;4、各班電器設(shè)備進(jìn)行查修，并新增dvd。
三、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，提高使用效益。
工作個(gè)人心得感悟篇二
年初制定計(jì)劃時(shí)，往前看路漫漫而修遠(yuǎn)；年末總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，往回看一步一個(gè)臺(tái)階。一年下來(lái)，個(gè)人能力得到了提升，思想境界也上了一個(gè)平臺(tái)。雖說(shuō)走過(guò)的路并不輕松，但自己的人生因此多了許多回味。總結(jié)一年的工作情況，有些許心得指引未來(lái)的路。
1、沉著冷靜，不急不躁，以積極的心態(tài)迎接每一位游客。
作為一名導(dǎo)游，在帶團(tuán)過(guò)程中會(huì)遇到許多意想不到的事，面對(duì)突如其來(lái)的問(wèn)題，首先要沉著冷靜，切不可自亂陣腳。及時(shí)向旅行社匯報(bào)請(qǐng)示，與客人、景區(qū)、飯店、賓館保持溝通和聯(lián)系，集思廣益，合眾人之力把問(wèn)題解決，使事情的結(jié)局能夠程度地滿足各方面的期望和要求。
在帶團(tuán)過(guò)程中，也難免會(huì)與客人發(fā)生一些思想的碰撞，這時(shí)要以積極的心態(tài)去面對(duì)?？腿藗仪О俦椋掖腿巳绯鯌?。遠(yuǎn)道的都是客，我們要有包容之心，使游客不僅能夠看到一方美景，同時(shí)也能感受到一個(gè)城市的精神文明程度。我們是城市的一張名片，斷不可玷污這張名片。
2、善于講事實(shí)和講故事，有虛有實(shí)，虛實(shí)結(jié)合。
蘇州是一座歷史文化名城，悠久的歷史，厚重的文化。在古城沿革的過(guò)程中，一直有一條文化的線貫穿其中。這座城市的精神之核從未淡然，正是有了這條主線，蘇州才有今日的繁榮。所以，我們?cè)谥v解的過(guò)程中，不僅要把眼前的實(shí)物用優(yōu)美的語(yǔ)言講解給游客聽(tīng)，同時(shí)也要深挖其歷史文化底蘊(yùn)，讓每位游客在蘇州旅游都能有一種穿越古今的感覺(jué)，對(duì)蘇州的歷史和現(xiàn)在有全面了解，從而深深地為其感動(dòng)。
3、善于鋪敘和插敘，潤(rùn)物無(wú)聲，潛移默化。
在講解的過(guò)程中，要貫穿一種思想：不僅要促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也要傳遞精神文明。講解要深入淺出，截取最普通的生活片段，把生活的哲理蘊(yùn)藏其中，在講解故事和歷史景觀的同時(shí)，使游客同時(shí)受到精神的洗禮。把積極向上的人生觀世界觀宣揚(yáng)出去，把一個(gè)城市的文化精神傳遞出去，這是一位導(dǎo)游當(dāng)仁不讓?xiě)?yīng)該致力的事。
4、多讀書(shū)，多記憶，多向他人學(xué)習(xí)，多做階段總結(jié)，不斷推進(jìn)自我完善。
世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章。臺(tái)前一分鐘，幕后十年功。作為一名導(dǎo)游，也要與時(shí)俱進(jìn)，跟緊時(shí)代的步伐，不斷完善自己的知識(shí)體系和為人處世的能力。要想提升自己，就要善于學(xué)習(xí)，樂(lè)于學(xué)習(xí)，不僅向書(shū)本求知識(shí)，也要善于向他人學(xué)習(xí)，在生活中學(xué)習(xí)。要不斷解放思想，時(shí)時(shí)對(duì)易自己為人處世的方式，爭(zhēng)取能夠做到游刃有余。要不斷地向生活學(xué)習(xí)，抱著活到老學(xué)到老的心態(tài)，揣著一顆熱愛(ài)生活熱愛(ài)生命永不止步的心，向著自己的夢(mèng)想不斷努力。
最后，用一副對(duì)聯(lián)表達(dá)自己所遵循的準(zhǔn)則和追求的境界：
依托景觀，悠游時(shí)空隧道，注重審美體驗(yàn)；
政策法規(guī)是導(dǎo)游人員工作的指針，指導(dǎo)導(dǎo)游人員的導(dǎo)游講解、回答游客問(wèn)題及與游客討論有關(guān)問(wèn)題。導(dǎo)游人員要以相關(guān)的法律、法規(guī)正確處理旅游活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和事故。導(dǎo)游人員必須掌握相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)，以便正確地處理問(wèn)題，做到有理、有利、有節(jié)。導(dǎo)游人員的服務(wù)對(duì)象是形形色色的旅游者，而且都是短暫相處，因而掌握心理學(xué)知識(shí)具有特殊的重要性。
導(dǎo)游人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)了解旅游者，有的放矢地做好導(dǎo)游講解和旅行生活服務(wù)；有針對(duì)性地提供心理服務(wù)，從而使旅游者從心理上得到滿足，在精神上獲得享受。同時(shí)導(dǎo)游人員也要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)搞好與各種各樣的旅游接待部門工作人員的關(guān)系；導(dǎo)游人員還要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)隨時(shí)調(diào)整自己的心理狀態(tài)，使自己始終精神飽滿、熱情周到地為旅游者服務(wù)。旅游活動(dòng)是一項(xiàng)綜合性的審美活動(dòng)，要求導(dǎo)游人員懂得什么是美、知道美在何處，并且善于運(yùn)用生動(dòng)形象的語(yǔ)言向不同審美情趣的旅游者傳遞審美信息，幫助他們限度地獲得美的享受。導(dǎo)游人員還要運(yùn)用美學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的衣著打扮和言行舉止，因?yàn)閷?dǎo)游人員本身就是旅游者的審美對(duì)象。
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的`服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。我們導(dǎo)游人員起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。
整個(gè)旅游活動(dòng)需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人打交道，牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。此外，旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛(ài)好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
在實(shí)際工作中，我十分注重留心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游者學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)；大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書(shū)籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；把看到的、聽(tīng)到的、學(xué)到的知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來(lái)；把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。在工作實(shí)踐中逐步總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
以上是我從事導(dǎo)游工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì)，總結(jié)出來(lái)，以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)的水平，為新疆旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
工作個(gè)人心得感悟篇三
____年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，個(gè)性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的'法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
工作個(gè)人心得感悟篇四
20__年是不平凡的一年，在這一年里北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)成功舉辦，中國(guó)神七成功問(wèn)天，在世界人民面前揚(yáng)我國(guó)威，同時(shí)面對(duì)突如其來(lái)的地震災(zāi)害，全國(guó)人民眾志成城，使抗震救災(zāi)取得了偉大勝利，再次證明了中華民族打不敗、壓不垮的偉大民族。也就是在這一年，《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》正式頒布實(shí)施，這一我國(guó)城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展的一件里程碑事件實(shí)現(xiàn)了從規(guī)劃宣言階段到規(guī)劃法典階段的過(guò)渡?！冻青l(xiāng)規(guī)劃法》明確提出了加強(qiáng)公眾參與、輿論監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)城鄉(xiāng)規(guī)劃公共政策的屬性，這也突出了規(guī)劃宣傳工作的緊迫性和必要性，同時(shí)也為我們的新聞宣傳工作提出了新的的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
一、在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，在科室同志的支持和幫助下，我們共同努力，積極工作，力爭(zhēng)將我分局新聞宣傳工作提上一個(gè)新的臺(tái)階。縱觀一年來(lái)新聞宣傳工作，主要分為三個(gè)階段：
(一)、摸索階段(20xx年2月前)。
這一階段新聞稿沒(méi)有形成規(guī)模，主要依靠各業(yè)務(wù)科室就科室工作向媒體進(jìn)行投稿，相互間很少溝通也沒(méi)有進(jìn)行信息整合和再挖掘。最重要的是沒(méi)有和媒體間建立聯(lián)系和有效溝通，不熟悉媒體公告的特點(diǎn)和要求，使得很多好的稿件沒(méi)有被采納。所以這一時(shí)期稿件量普遍偏少，只有不到10條。
(二)、探索階段(20xx年2月至八月)。
這一階段在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和支持下，展覽中心對(duì)前一階段新聞宣傳工作進(jìn)行總結(jié)和剖析，明確自身工作任務(wù)，研究制定新聞宣傳方案和可行性措施，加大新聞報(bào)送及挖掘力度，加強(qiáng)與各類媒體的溝通和交流，并多次邀請(qǐng)媒體工作者對(duì)我局信息員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高了信息員的新聞采編水平。
具體采取了一下措施：
(1)對(duì)內(nèi)制定《展覽中心規(guī)劃宣傳制度》，其中包括座談制度、日常業(yè)務(wù)工作宣傳流程、會(huì)議及活動(dòng)宣傳流程、媒體聯(lián)絡(luò)流程、獎(jiǎng)懲制度等，為今后的新聞宣傳工作有了一個(gè)明確的規(guī)定。
(2)堅(jiān)持科務(wù)會(huì)制度繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，通過(guò)科務(wù)會(huì)對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、有價(jià)值新聞進(jìn)行挖掘和再加工，使之具有深度和廣度，提高被媒體采用率。
(3)加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度和跟進(jìn)考核制度在請(qǐng)專家到我局進(jìn)行寫(xiě)作、攝像等知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)后，對(duì)參加考核人員進(jìn)行考核，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梳理和總結(jié)，鞏固培訓(xùn)成果。
(4)對(duì)局內(nèi)宣傳資料進(jìn)行更新及深化對(duì)已有宣傳材料進(jìn)行更新和在加工，必要時(shí)采取新的形勢(shì)和手段進(jìn)行宣傳。
(5)對(duì)外也制定了相應(yīng)的溝通機(jī)制和策略。
加大與媒體聯(lián)系、溝通通過(guò)加強(qiáng)我局與廣大新聞媒體之間的聯(lián)系和溝通，確保信息渠道暢通，保證新聞宣傳工作能夠順利開(kāi)展。
同時(shí)深化特邀通訊員制度，并建立起有效溝通，使新聞能夠及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)送到相關(guān)媒體，共同發(fā)布，產(chǎn)生組團(tuán)式效果。
(6)建立反饋機(jī)制對(duì)新聞宣傳(媒體單位)、法制宣傳(志愿者)、規(guī)劃宣傳(局刊)的傳播效果及時(shí)有效地進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)反饋回來(lái)的意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
(7)建立專家溝通機(jī)制利用現(xiàn)有資源，與專家學(xué)者建立長(zhǎng)期聯(lián)系，為今后的稿件創(chuàng)作提供質(zhì)量保障和技術(shù)支持。
(8)下半年，展覽中心準(zhǔn)備縮短專欄刊登周期，加大新聞稿件的報(bào)送量，還準(zhǔn)備舉辦一期關(guān)于《城市規(guī)劃管理?xiàng)l例》的專版。
截止到6月16日，我局在各類新聞媒體播報(bào)新聞共。
(三)、逐漸成熟(20xx年8月至今)。
今年八月，在現(xiàn)有新聞宣傳工作的基礎(chǔ)上，分局同志再接再厲，深化座談機(jī)制，積極與業(yè)務(wù)科室同志共同對(duì)新聞素材進(jìn)行撰寫(xiě);加強(qiáng)與媒體間的有效溝通，是新聞報(bào)道工作更加順暢、高效;強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度，使得新聞宣傳更加準(zhǔn)時(shí)和有針對(duì)性。
據(jù)宣傳部統(tǒng)計(jì)，截至20xx年9月，我分局共發(fā)送新聞稿件79條，位列城建工委系統(tǒng)第二位，接近我分局年中目標(biāo)115條的目標(biāo)。市政管委以363條名列第一，國(guó)土局以67條位列第三。
二、經(jīng)過(guò)一年的努力，20xx年新聞宣傳工作將在今年宣傳工作由探索到成熟再到步入正軌的基礎(chǔ)上，將存在更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，主要包括：
(一)新的新聞采用量目標(biāo)將為新聞宣傳工作提出更高、更新的要求。明年新聞宣傳工作目標(biāo)將達(dá)到165條，除去12月份(不確定是否在宣傳部統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi))平均每月15條左右，即每周要出4條新聞(同一新聞被轉(zhuǎn)載兩遍算兩條)。
(二)更加合理利用科室資源。業(yè)務(wù)科室的工作要逐漸成為新聞報(bào)道的主要內(nèi)容，以事件的影響及作用為主線，以事件解決的問(wèn)題及措施為著眼點(diǎn)，逐級(jí)分析，層層深入。
(三)更加合理優(yōu)化宣傳資源。新聞報(bào)送將更加迅捷、通暢，新聞，新聞報(bào)送的格式、內(nèi)容、途徑將更加正規(guī)、合理、準(zhǔn)確。實(shí)現(xiàn)當(dāng)天事當(dāng)天報(bào)，新聞不過(guò)夜;報(bào)一條采一條，無(wú)額外溝通;保持每一周與媒體聯(lián)系一次，了解最近最新的動(dòng)態(tài)及新聞主題。
(四)更加熟悉業(yè)務(wù)工作。展覽中心將更加了解業(yè)務(wù)科室工作，規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、市政基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)劃執(zhí)法等方面的工作內(nèi)容及流程，結(jié)合與群眾利益相關(guān)的部分予以報(bào)道。
(五)更加注重宣傳隊(duì)伍的資源整合能力。展覽中心將深化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度，在科室同志間實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道素材共享;新聞稿件聯(lián)合創(chuàng)作;新聞利用媒體特點(diǎn)分類加工;新聞發(fā)。送統(tǒng)計(jì)各自負(fù)責(zé)，及時(shí)交流，相互溝通，共同進(jìn)步。
總之相信在局領(lǐng)導(dǎo)、各科室領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和共同努力下，我分局新聞采用量將更百尺竿頭更進(jìn)一步，為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋、做老百姓規(guī)劃的目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
工作個(gè)人心得感悟篇五
我叫___，現(xiàn)擔(dān)任北京_物流公司統(tǒng)計(jì)一職，主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對(duì)，低溫貨單的回收以及噸位的核對(duì)，下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20__年度的工作情況，以及對(duì)本崗位工作的一些心得、體會(huì).我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分：
第一部分：工作總結(jié)。
一、工作情況：
(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況：
20__年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬(wàn)元，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬(wàn)元，低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬(wàn)元，凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬(wàn)元，短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬(wàn)元，生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬(wàn)元，凍品原料運(yùn)費(fèi)__5.37萬(wàn)元。
20__年與20__年相對(duì)比，20__年整體比20__年增長(zhǎng)448.4萬(wàn)元，總體增長(zhǎng)比為17.64%，其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)33.32%，低溫運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)23.00%，凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%，短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38%，生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%，凍品原料運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)60.69%。低溫由于__月、12月份長(zhǎng)距離運(yùn)輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長(zhǎng)途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫(kù)的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長(zhǎng)。
(2)工作中存在的問(wèn)題:。
1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì)，公司的車只能在出車前登記噸位，沒(méi)有留下回單，有時(shí)工廠里面開(kāi)的是手工單子，在erp系統(tǒng)里面查不出來(lái)，對(duì)不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠沒(méi)有共同的里程，這樣就造成我們的里程對(duì)不上，不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進(jìn)方法：
通過(guò)近半年的工作學(xué)習(xí)，雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠，對(duì)erp系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問(wèn)題不夠周密，工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中，本人將加大學(xué)習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請(qǐng)教，不斷提高自己的工作效率。
第二部分：工作思路。
根據(jù)集團(tuán)公司20__年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在20__年已開(kāi)始正式運(yùn)行，erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來(lái)很多方便，提高各方面工作效率。
一、工作計(jì)劃：
(1)、做好各類報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。
(2)、提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身能力的提高。
(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)，熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對(duì)企業(yè)文化的理解。
在雙匯“誠(chéng)實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛(ài)崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對(duì)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。
工作個(gè)人心得感悟篇六
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)和以及的“_”等，充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)當(dāng)__年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無(wú)德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來(lái)，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來(lái)拒收紅包、藥品回扣__多次，清楚記得今年__月份我收治了一位____.而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬__手術(shù)中難度最大的__四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)心沒(méi)有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來(lái)后遺癥等，堅(jiān)決要送我紅包，我當(dāng)時(shí)再三拒絕也無(wú)濟(jì)于事，為打消患者的顧慮，我暫時(shí)把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長(zhǎng)保管，并囑咐護(hù)士長(zhǎng)于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)將紅包送還給患者時(shí)，患者及家屬感動(dòng)不已。他們說(shuō)，沒(méi)想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號(hào)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心，要愛(ài)護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著想，對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人，我有深切體會(huì)，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問(wèn)病情，詳細(xì)解說(shuō)病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任，這樣病人及家屬對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得__年在__.時(shí)我有個(gè)病人是個(gè)__癌晚期病人，入院時(shí)腫瘤已浸潤(rùn)至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅(jiān)持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經(jīng)半個(gè)多月的細(xì)心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行“__”，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當(dāng)時(shí)病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來(lái)手術(shù)成功了，可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療，出院前對(duì)我千恩萬(wàn)謝，每次想起，都會(huì)讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外，在工作時(shí)還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的100%，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來(lái)”。
四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)工作以來(lái)，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。__年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于__，師從于__主任等，并以優(yōu)異成績(jī)獲得__.積極參加“__”等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班，聆聽(tīng)著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握__診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外__，如__等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近__年以來(lái)，本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生，工作成績(jī)得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
工作個(gè)人心得感悟篇七
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段，自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
透過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過(guò)程。
對(duì)工作的環(huán)境了解后，開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)，工作的期間每一天按時(shí)到公司上班，透過(guò)幾天的觀察和揣摩，此刻call客，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因?yàn)閷?duì)盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，但是慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶的性格，采用不同的處方，對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了，就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當(dāng)天客戶來(lái)訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷的氛圍。
其實(shí)我感覺(jué)，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。
工作個(gè)人心得感悟篇八
緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭，走進(jìn)了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。感覺(jué)自己和家長(zhǎng)孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。同時(shí)，也深深體會(huì)到自己責(zé)任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會(huì)—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作，我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也吸取了些許心得。班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女，但家庭條件一般，家長(zhǎng)多半為生活奔波忙碌，無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，而且他們也沒(méi)有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。有的交給老人看管，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差。于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學(xué)生克服困難，增強(qiáng)自信。我認(rèn)為上門家訪是打開(kāi)孩子心靈的一把金鑰匙，是學(xué)生、家長(zhǎng)與老師互動(dòng)最好的一種方式，老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況，便于對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的幫扶。有的是與學(xué)生、家長(zhǎng)當(dāng)面交談，有的是避開(kāi)孩子單方面與家長(zhǎng)談話，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討，還有對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過(guò)程中，我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況，向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長(zhǎng)提出合理化建議。家長(zhǎng)再及時(shí)針對(duì)學(xué)生的基本情況當(dāng)場(chǎng)反饋給我，孩子在身旁也在聆聽(tīng)著，“朋友式”的交談，讓學(xué)生能很好地聽(tīng)取大人的意見(jiàn)，有的提出自己對(duì)父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議，改進(jìn)我的教學(xué)方法。我都一一記下來(lái)，并和學(xué)生家長(zhǎng)合影留念。老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多，主要有以下問(wèn)題和感想：
1.真愛(ài)和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。真愛(ài)是與法律，與社會(huì)道德規(guī)范相一致的愛(ài)。溺愛(ài)不是真愛(ài)。父母不能溺愛(ài)孩子，在關(guān)愛(ài)孩子的同時(shí)也要對(duì)其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。言傳就是通過(guò)有根有據(jù)有情的道理對(duì)孩子進(jìn)行教育，包括適當(dāng)?shù)呐u(píng)。但孩子對(duì)父母的說(shuō)服教育并不十分重視，因而要進(jìn)行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動(dòng)、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長(zhǎng)在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動(dòng)，因?yàn)檫@種方式也是對(duì)學(xué)生的一種教育。生活像面鏡子，你對(duì)他笑，它也對(duì)你笑;你對(duì)他哭，它也對(duì)你哭。每個(gè)孩子都希望父母滿面春風(fēng)，有說(shuō)有笑。老鐵著臉，開(kāi)口閉口訓(xùn)人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會(huì)影響孩子健康性格的形成。所以父母要對(duì)孩子進(jìn)行正確的教育。
3.不代替孩子成長(zhǎng)?！俺砷L(zhǎng)”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過(guò)程，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣?huì)人的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，孩子需要實(shí)踐、探索，取得直接經(jīng)驗(yàn)，也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)別人的講解、傳授，學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)……取得間接經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng)是不可代替的，但許多家長(zhǎng)卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動(dòng)。這對(duì)孩子們的健康成長(zhǎng)是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長(zhǎng)善意的贊揚(yáng)，那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛(ài)的眼睛”。他們能在極短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。常聽(tīng)一些父母說(shuō)：“我的孩子不孝順”，“我的孩子做作業(yè)丟三拉四”，“我的孩子常丟東西”，并詢問(wèn)矯正辦法。情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒(méi)有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對(duì)自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場(chǎng)所。所以，必須經(jīng)常溝通，形成同向合力，才能取得最佳效果。家長(zhǎng)要從思想感情上信任學(xué)校，信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。對(duì)學(xué)校、老師有意見(jiàn)時(shí)，要通過(guò)正常途徑取得解決。教育是一項(xiàng)重要的工程，教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果，三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調(diào)統(tǒng)一，相互促進(jìn)，他們的合力就大，教育的效果就會(huì)更好。家庭教育是一切教育的基礎(chǔ)，家庭在塑造兒童的過(guò)程中起到很重要的作用。
通過(guò)家訪，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長(zhǎng)素質(zhì)更加重要。因此，學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系，幫助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高科學(xué)教育子女的能力。還有，在作業(yè)的布置上，不要布置太多過(guò)分依賴家長(zhǎng)、或要家長(zhǎng)批改的作業(yè)，確實(shí)有些家長(zhǎng)(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)：每個(gè)孩子都希望得到老師的表?yè)P(yáng)或鼓勵(lì)，因此，當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績(jī)時(shí)，教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng)，由衷地表示祝賀，并要通過(guò)家訪的形式告訴給家長(zhǎng)，使學(xué)生感受到自身的成就感，這樣，他的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，他的思想會(huì)更加進(jìn)步。同時(shí)，家長(zhǎng)也會(huì)分享孩子的快樂(lè)，會(huì)更加關(guān)注孩子，關(guān)注學(xué)校，使我們的教學(xué)更加生動(dòng)多彩。家訪工作真的很給力!
現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!
從6月27日我到無(wú)錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對(duì)物業(yè)可以說(shuō)是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開(kāi)始由于一切都還沒(méi)有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書(shū)本的理論知識(shí)，到后來(lái)針對(duì)塔樓部分的簽約，以及對(duì)我們業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)?？梢哉f(shuō)到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來(lái)，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒(méi)有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大!簡(jiǎn)單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂(lè)的做，快樂(lè)的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義!
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1.肯定自己。客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說(shuō)得好：“銷售員成功的秘密武器是，以的愛(ài)心去喜歡自己?！?BR> 3.有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對(duì)性、特色的服務(wù)。
4.要具備專業(yè)知識(shí)。客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣。現(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到的觀念!
工作個(gè)人心得感悟篇九
在公司這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴不是流水無(wú)痕，而是銘刻在心;同時(shí)也要感激同事們的協(xié)作和幫忙，在公司這大家庭里能夠經(jīng)歷這半年的分分秒秒，我深感幸運(yùn)!我們公司的有著獨(dú)特企業(yè)文化，既有規(guī)章制度嚴(yán)格的一面，又有人性化關(guān)懷的一面，它能磨練人的意志，淡泊人的心靈，能讓員工業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來(lái)，這無(wú)不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。這半年來(lái)，是我規(guī)劃人生中重要的關(guān)鍵時(shí)期，必須要走的穩(wěn)健。經(jīng)過(guò)多項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作推進(jìn)及完成，我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)工作的流程和方法等有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)各類裝修風(fēng)格也有了更進(jìn)一步的了解。今年年初，我給自我制定的目標(biāo)是按時(shí)按質(zhì)和高效的完成公司擬定的一、二級(jí)結(jié)點(diǎn)工作計(jì)劃，主要工作任務(wù)是(人理解)，產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)單位管理、后續(xù)施工階段的跟蹤管理。
重點(diǎn)，或者說(shuō)最能體現(xiàn)你專業(yè)水平的就是產(chǎn)品研發(fā)，也是設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值。提高產(chǎn)品附加值，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)值提升，從而提高項(xiàng)目成本的承受本事。
好的產(chǎn)品雖然不必須都需要高成本，好的概念設(shè)計(jì)能夠?yàn)轫?xiàng)目尋找到全新的突破口。
半年來(lái)，我按照自我既定的目標(biāo)一步一步地下來(lái)，有些可能到達(dá)了，而有些可能離目標(biāo)還有必須地差距，具體表此刻以下幾方面。
方案方面：好的方案是售樓處或樣板房展示成敗的前提。上半年來(lái)，我參與營(yíng)口藏瓏售樓樣板房、沈陽(yáng)售樓樣板房和沈陽(yáng)售樓處等項(xiàng)目的室內(nèi)設(shè)計(jì)工作。在設(shè)計(jì)研發(fā)中心領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我學(xué)到了很多管理模式和設(shè)計(jì)策劃理念等，但我對(duì)部份策劃理解的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識(shí)，這都是在以后的工作中需要加強(qiáng)的。方案方面：方案本事是一名室內(nèi)設(shè)計(jì)師應(yīng)必備的重要本事，好的平面是方案成敗的關(guān)鍵。半年來(lái)，我參與了營(yíng)口藏瓏和沈陽(yáng)藏瓏等項(xiàng)目的室內(nèi)裝修方案設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)期間我跟隨研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)一齊查閱了解營(yíng)口和沈陽(yáng)的很多人文資料，并實(shí)地考察，經(jīng)過(guò)埋頭苦干和虛心請(qǐng)教，圓滿完成了既定任務(wù)。
在實(shí)施設(shè)計(jì)工作推進(jìn)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自我的很多不足之處，異常是對(duì)方案的整體把握本事還有所欠缺，這都是要在今后的工作中需要努力提高的。除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外，與設(shè)計(jì)公司的溝通，與同事間的配合也是工作中必不可少的一部分。設(shè)計(jì)前期，我們致力于與營(yíng)銷中心的溝通，經(jīng)過(guò)職業(yè)嗅覺(jué)了解公司在項(xiàng)目的定位意圖，及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)是我堅(jiān)持的一貫立場(chǎng)。我在設(shè)計(jì)過(guò)程中不斷與集團(tuán)中心、城市公司和設(shè)計(jì)公司各方面進(jìn)行交流，匯總交流的結(jié)果，統(tǒng)一思路后...
工作個(gè)人心得感悟篇十
學(xué)校出納工作是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的地方，回顧這一年來(lái)的工作，我取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：
思想政治方面：我認(rèn)真學(xué)習(xí)、黨的建設(shè)和諧社會(huì)重要思想和黨的大精神，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
工作業(yè)務(wù)方面：作為學(xué)校出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回學(xué)校各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持出納手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接教育局評(píng)估，準(zhǔn)備所需出納相關(guān)材料及數(shù)據(jù)備份光盤，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我學(xué)校帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
三、一點(diǎn)成績(jī)。
為了適應(yīng)信息化對(duì)出納工作的新要求，去年我們購(gòu)買了《出納專家》軟件，它帳頁(yè)化的操作與打印，讓我輕松實(shí)現(xiàn)了出納工作的電算化，大大提高了工作的效率和準(zhǔn)確性，同時(shí)，也打印出了真正帳頁(yè)格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行日記帳存檔，許多兄弟單位也來(lái)我校學(xué)習(xí)我們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為我們單位榮獲“出納工作先進(jìn)單位”貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
回顧過(guò)去一年的工作，我取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，為此，我今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
工作個(gè)人心得感悟篇十一
學(xué)校的工作主要是學(xué)生工作，而學(xué)生工作又是班主任的主要工作。班主任是班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和教育者；班主任是每個(gè)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的導(dǎo)師、是智慧的使者、是心靈的雕塑家。班主任工作中，要促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，方法可以多種多樣。在此，我想談?wù)勎业陌嘀魅喂ぷ鼽c(diǎn)滴體會(huì)。
班主任的工作是對(duì)人的工作，無(wú)法用量度單位來(lái)計(jì)量，也不可能隨處監(jiān)督。這就要求班主任自身應(yīng)具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，具備工作的自覺(jué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。班主任的道德責(zé)任感越強(qiáng)，就越能體現(xiàn)敬業(yè)的崇高境界，能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。我鎮(zhèn)有三所中學(xué)，存在著強(qiáng)烈的對(duì)比與競(jìng)爭(zhēng)，而我校又較偏僻。這只有靠良好的職業(yè)道德修養(yǎng)去樹(shù)立形象、提升質(zhì)量、感召社會(huì)、影響學(xué)生。
“親其師，信其道”，班主任良好的德才學(xué)識(shí)和情感人格，對(duì)中學(xué)生的心靈來(lái)說(shuō)，是最直接最有益的雨露和陽(yáng)光。班主任要教會(huì)學(xué)生生活、教會(huì)學(xué)生做人、教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，組織學(xué)生開(kāi)展各種活動(dòng)。這就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)獲取新知識(shí)，不斷為自己充電，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，才能在學(xué)生面前“無(wú)所不知。”學(xué)習(xí)中首先要提高思想政治素養(yǎng)，以自己堅(jiān)定的政治觀點(diǎn)去影響學(xué)生、教育學(xué)生，在大是大非面前要有清晰而正確的態(tài)度。其次是加強(qiáng)對(duì)社會(huì)新鮮事物的接觸，具備廣泛的知識(shí)。這樣才能跟上時(shí)代的潮流，才能更好的開(kāi)展工作。
1、班級(jí)管理建設(shè)中，我以班委會(huì)為支柱，以《班級(jí)量化測(cè)評(píng)》為形式，以“敬、凈、靜、競(jìng)、進(jìn)、謹(jǐn)、精、警”為輿論向?qū)В耘囵B(yǎng)學(xué)生“善良、文明、守紀(jì)、自律、自主、友愛(ài)、理想”為目標(biāo)，以班會(huì)、班務(wù)會(huì)為宣傳陣地，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，營(yíng)造良好的班風(fēng)和和諧的學(xué)習(xí)氛圍，使每個(gè)學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛(ài)，使每個(gè)學(xué)生都能看到自己身上的閃光點(diǎn)，都能找到成功和自信。從而熱愛(ài)我們的班級(jí)，熱愛(ài)我們的學(xué)校，熱愛(ài)我們的祖國(guó)。
2、我作為班主任，時(shí)時(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，立足學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，著眼全局，協(xié)調(diào)各科關(guān)系。注重對(duì)學(xué)生的情感態(tài)度、價(jià)值觀的教育以及方法與過(guò)程的滲透。注意改變學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，教育學(xué)生“學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。
一位優(yōu)秀教師曾說(shuō)過(guò)：“只有當(dāng)過(guò)班主任的老師才會(huì)真正領(lǐng)會(huì)到當(dāng)老師的酸甜苦辣?！笔前。嘀魅蔚墓ぷ魇欠敝氐?，卻也是最有成就感的。幾十位同學(xué)就像幾十把鎖，你要用不同的鑰匙去開(kāi)啟他們，開(kāi)啟他們的智慧，也開(kāi)啟他們的心靈，我正在耐心而努力地去磨制著這樣的鑰匙。
工作個(gè)人心得感悟篇十二
2016年,是我們宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績(jī)的一年。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下和學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)下,各分院和有關(guān)部門的配合下,我們齊心協(xié)力以高度的責(zé)任感,努力完成學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作。下面就2016年度工作作如下總結(jié)：
一、改革創(chuàng)新,優(yōu)化宿管員隊(duì)伍,堵住住宿漏洞。
1、改革創(chuàng)新,優(yōu)化宿管員隊(duì)伍建設(shè)。
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的支持下,今年我們對(duì)宿管員隊(duì)伍進(jìn)行了大膽的改革創(chuàng)新。取消了樓道長(zhǎng)管理制度,由科室一對(duì)一的管理。宿管員由原來(lái)的31名,管理不到3000學(xué)生。經(jīng)過(guò)改革,我們學(xué)校現(xiàn)在有3300多名學(xué)生,現(xiàn)在有24名宿管員進(jìn)行管理。雖說(shuō)他們管理的學(xué)生增加了,管理難度和工作量也大了,但他們的收入也多了,收入增加了他們的工作積極性也上去了,他們的責(zé)任心和管理水平也相應(yīng)提高了?？偟膩?lái)說(shuō)改革創(chuàng)新是為了更好的發(fā)展,只有創(chuàng)新才能提高管理水平,才能提高責(zé)任心,才能節(jié)約成本,經(jīng)過(guò)改革每年為學(xué)校節(jié)約成本近8萬(wàn)余元。當(dāng)然了節(jié)約成本是一方面,提高管理水平才是我們改革的方向,最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在看來(lái)我們宿管改革是非常成功的,宿管員的管理水平、責(zé)任心和素質(zhì)都有一個(gè)質(zhì)的飛躍,比以前天地之差別。當(dāng)然了,一個(gè)好的管理模式必須有一個(gè)好的制度跟上去。我們相應(yīng)制定了《宿管員考核細(xì)則》,對(duì)違反細(xì)則其中一條的從200元浮動(dòng)工資中扣除,連續(xù)三個(gè)月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對(duì)他們進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的教育,而且多次對(duì)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以激發(fā)他們的工作熱情,發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,提高他們的管理水平和責(zé)任心。
2、改革創(chuàng)新,嚴(yán)格住宿管理。
今年暑期開(kāi)學(xué)我們要求宿管員在安排學(xué)生寢室的同時(shí),并作好交費(fèi)發(fā)票登記工作,住宿費(fèi)交多少,學(xué)費(fèi)交多少登記清楚,沒(méi)有交費(fèi)的不安排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個(gè)一個(gè)問(wèn)：“學(xué)生住宿費(fèi)交了沒(méi)有?發(fā)票讓我看看”。并且做起來(lái)難度很大,有的學(xué)生不配合,還說(shuō)：“問(wèn)一次,問(wèn)一次,煩不煩啊!你們?nèi)?lián)管理這么落后,我有沒(méi)有交費(fèi)你們可以到財(cái)務(wù)查啊!別再來(lái)煩我了”。今年暑期開(kāi)學(xué)改變了這種情況,并且誰(shuí)交費(fèi)了沒(méi)有不用在問(wèn)學(xué)生本人,查看一下登記就非常清楚了,不再做重復(fù)工作,堵住了住宿費(fèi)不交的漏洞。
二、頭腦清醒,時(shí)刻繃緊安全管理這根弦。
宿舍安全工作是我們一直強(qiáng)調(diào)的,也是重中之重的工作,安全無(wú)小事,出事沒(méi)有回頭路。今年初我們學(xué)校發(fā)生的3.28事件。事后,真對(duì)這一事件我們立即組織宿管員進(jìn)行了認(rèn)真反思,再次強(qiáng)調(diào)安全管理的重要性,要求宿管員做好學(xué)生的按撫工作,同時(shí)摸清每個(gè)學(xué)生的思想,把責(zé)任落實(shí)到人,把安全管理工作放到首位。
1、對(duì)于那些私拉電線或使用花錢,躺在床上吸煙,使用明火,使用大功率電器。
我們進(jìn)行不間斷的宣傳,并以教育引導(dǎo)為主,學(xué)生上課時(shí)要求宿管員進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒(méi)收,今年沒(méi)收大功率電器共計(jì)60余件,消除了安全隱患。另外,我們要求同學(xué)們要相互提醒,共同監(jiān)督。
2、建立了寢室安全檢查制度,每月二次對(duì)各寢室進(jìn)行全面安全檢查,對(duì)檢查結(jié)果要求每月中旬和月底上報(bào)科室,并責(zé)任到人。
主要檢查學(xué)生寢室的線路、設(shè)施設(shè)備、大功率電器、管制刀具等,力爭(zhēng)在源頭上消除安全事故發(fā)生。
3、工作制度化、規(guī)范化,要求宿管員不間斷的巡查樓層,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施解決,力爭(zhēng)做到學(xué)生寢室安全有序,無(wú)外來(lái)人員留宿現(xiàn)象。
4、抓好學(xué)生晚歸、不歸。
我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度,做好查房記錄,對(duì)晚歸、不歸學(xué)生,宿管員總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%,不歸率1%。
5、我們要求宿管員時(shí)刻摸清學(xué)生的思想,每月要對(duì)所管理的學(xué)生進(jìn)行思想排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)上報(bào)科室,今年我們共排查出有心理和身體問(wèn)題的學(xué)生15名,并及時(shí)通報(bào)給了各分院。
三、宿舍管理,堅(jiān)持以服務(wù)為主。
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對(duì)于故意損壞公物的學(xué)生,除了批評(píng)教育還要追交賠款,收交的賠款有2000余元。為了更好的服務(wù)學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖,我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計(jì)、創(chuàng)傷貼等。宿管員幫助學(xué)生縫補(bǔ)衣物,有的學(xué)生想改善口味,我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開(kāi)父母,有些學(xué)生生活上不能自理,我們要求對(duì)待學(xué)生要象對(duì)待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病,我們的宿管員陪同去醫(yī)院,為方便學(xué)生,每個(gè)樓層都有微波爐。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。
四、服從大局,做好寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整工作。
每學(xué)期放假后寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當(dāng)累、相當(dāng)臟。5百多個(gè)寢室需要逐一打掃,在調(diào)整之前,為了合理安排住宿、學(xué)生行李。首先,由科長(zhǎng)作出寢室調(diào)整方案,再開(kāi)宿管員動(dòng)員大會(huì),為了不作重復(fù)工作,大家討論方案是否可行,并對(duì)每一項(xiàng)工作都做了精心計(jì)劃,確保寢室調(diào)整工作不出現(xiàn)差錯(cuò),學(xué)生物品不丟失。我們買了三種顏色的布,并做成布條,按分院把顏色定好分給每位學(xué)生,讓學(xué)生寫(xiě)好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求,標(biāo)簽是否系好,并對(duì)每位學(xué)生的行李做好登記,誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)到底。我們的宿管員大部分都是女的,但他們從不叫苦,不叫累,兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān),天又特別冷,調(diào)整寢室搬運(yùn)行李打掃衛(wèi)生時(shí)還下著大雪,暑假天熱到38度左右,其中的辛苦是可想而知。數(shù)據(jù)如下：
1.寒假我們共搬運(yùn)行李750余只包裹,調(diào)整寢室120余間,打掃衛(wèi)生465間,包括265個(gè)洗漱間,擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內(nèi)設(shè)施設(shè)備。
2.暑假我們共搬運(yùn)行李800余只包裹,調(diào)整寢室200余間,打掃衛(wèi)生465間,包括265個(gè)洗漱間,拆洗420臺(tái)電扇。
擦洗窗戶465間,柜子、桌子、凳子等等。
3、檢查寢室設(shè)施需報(bào)修項(xiàng)目,及時(shí)報(bào)維修科修理。
五、做好“文明寢室”評(píng)比工作。
寢室衛(wèi)生是歷年來(lái)的老大難,為了改變這一狀況,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對(duì)各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查,評(píng)出“月文明寢室”通過(guò)校廣播站給予宣傳表?yè)P(yáng),臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改,也作為考核宿管員管理工作的一項(xiàng)指標(biāo)。經(jīng)綜合評(píng)定上半學(xué)期評(píng)出文明寢室20個(gè),下學(xué)期評(píng)出25個(gè),給予了精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)長(zhǎng)抓不懈寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
工作個(gè)人心得感悟篇十三
春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來(lái)在護(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千......
那些來(lái)之不易的歡笑，我就會(huì)感到欣慰，我會(huì)感到無(wú)比的自豪，無(wú)比的快樂(lè)，我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù).
們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行，讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦，因我們的安慰而樹(shù)立信心，使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。
內(nèi)科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)和諧與發(fā)展。
面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作，把愛(ài)心播撒到每一位患者心里。
9月15號(hào)我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。
在這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學(xué)習(xí)，至少我感到自己在成長(zhǎng)，對(duì)工作也在慢慢成熟。
現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
第一、真誠(chéng)待人，勤學(xué)好問(wèn)。
新的環(huán)境新的面孔新的工作模式，對(duì)一切新的認(rèn)知都比較陌生，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。
隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不熟練，很多問(wèn)題就很難處理。
經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們，還有不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人，正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。
雖然以前有做過(guò)一年多時(shí)間，很多專業(yè)上的事情都拿得下來(lái)，但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。
況且在這個(gè)工作中，需要更多的是大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。
搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)，條理思維清晰。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐，承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。
在操作手頭訂單的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有電話的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時(shí)處理，或者會(huì)比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會(huì)表現(xiàn)的急躁，把本來(lái)紛亂的事情搞的更僵，缺乏一定的靈活性，很多問(wèn)題考慮的也不夠周全，這就需要有個(gè)輕重緩急的條理性來(lái)冷靜正確的處理。
做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗(yàn)出來(lái)，遇到問(wèn)題一步步去解決，做事方式有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高，這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
在為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨(dú)立操作，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以更適合的方式融合進(jìn)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中，盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)自身技能含量，以更優(yōu)勢(shì)、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
工作個(gè)人心得感悟篇十四
病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修，面貌煥然一新，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績(jī)，真是可喜可賀！
工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲，這幾個(gè)月的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。對(duì)我來(lái)說(shuō)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。就這幾個(gè)月的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在醫(yī)院一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(zhǎng)方面：
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在工作的四個(gè)月中，我每天都在腦里疏理今天的工作，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，看似平常，但在無(wú)形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂(lè)于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛，沒(méi)有私心，會(huì)讓科室更和諧，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)識(shí)一些東西，簡(jiǎn)單的想到，只是為滿足病人的要求，不重視質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證必須滿足的要求病人的要求同時(shí)還為醫(yī)院更好的利益回報(bào)，信譽(yù)的回報(bào)，才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯(cuò)，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失，損害別人的利益。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面：
做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時(shí)候，在哪個(gè)崗位工作，都要守住自己的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；在診療過(guò)程中更不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療；平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者；做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度，保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院更好的工作。
名員工，時(shí)刻都應(yīng)該樹(shù)立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，滿懷責(zé)任和信心，為實(shí)現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗！實(shí)踐告訴我們：認(rèn)真工作只能將工作做對(duì)，用心工作才能將工作做好?！罢J(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度，是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智，不是簡(jiǎn)單的疊加和組合，是調(diào)動(dòng)了一個(gè)員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動(dòng)性的拓展和張揚(yáng)。把工作做細(xì)、做扎實(shí)，不為艱難所阻、不為視野所限，不達(dá)的不罷休，沒(méi)有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位，主動(dòng)承擔(dān)并樂(lè)于面對(duì)更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
4、我要克服的是自己的不足。作為醫(yī)務(wù)工作者首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到具有特色、有質(zhì)量、能服務(wù)于人、有責(zé)任感，耐心接診患者，以病人為中心，急病人所急，想病人所想的職業(yè)道德。
與此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了一些對(duì)醫(yī)院創(chuàng)級(jí)及發(fā)展不利的因素，并把自己所發(fā)現(xiàn)的例舉如下：
1、醫(yī)療文書(shū)（病歷）書(shū)寫(xiě)不統(tǒng)一、不規(guī)范
特別是病歷書(shū)寫(xiě)的好壞可以體現(xiàn)住院醫(yī)師的醫(yī)療水平，也是唯一對(duì)患者診療工程的證據(jù)與憑證，認(rèn)真如實(shí)地書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)（病歷）是每一位醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)之一。建議改進(jìn)措施，必須按規(guī)定及醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范進(jìn)行書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)醫(yī)療文書(shū)，達(dá)到二級(jí)中西結(jié)合醫(yī)院要求；嚴(yán)格實(shí)施三級(jí)醫(yī)師查房制度，上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行患者的診療及醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
2、中醫(yī)特色治療力量薄弱
在理療科工作期間，發(fā)現(xiàn)患者對(duì)中醫(yī)特色治療不認(rèn)識(shí)，有患者不愿意接受中醫(yī)特色治療的現(xiàn)象；也發(fā)現(xiàn)在患者的治療中有住院病區(qū)及理療脫節(jié)現(xiàn)象，達(dá)不到中西醫(yī)結(jié)合的效果，建議院領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我院的實(shí)際情況合理開(kāi)展中醫(yī)特色治療項(xiàng)目，加大中醫(yī)發(fā)展的步伐，達(dá)到中西醫(yī)結(jié)合有實(shí)際內(nèi)容。建議改進(jìn)措施，加大綜合治療室在針灸、推拿、藥棒等特色中醫(yī)治療的同時(shí)，建議在各病區(qū)也要把中醫(yī)特色治療開(kāi)展起來(lái)；中醫(yī)外治法在婦科、外科的應(yīng)用。
以上是我來(lái)院的幾個(gè)月的工作心得，在工作期間，因自己工作能力有限，還存在許多不足之處，我會(huì)在以后的工作中不斷努力，踏實(shí)工作，不管以后領(lǐng)導(dǎo)讓我在哪個(gè)崗位工作，我一定努力完成自己分內(nèi)的工作任務(wù)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見(jiàn)和建議，以便在以后的工作中得到改進(jìn)。
顧興芬
2015年12月30日星期二
今年七月，我作為一名已有一年工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)到了xx這個(gè)大家庭。轉(zhuǎn)眼之間，一個(gè)多月已經(jīng)過(guò)去了，我已經(jīng)逐漸地融入了這里,成為了xx的一成員?；仡櫼粋€(gè)多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實(shí)。
我雖然不是剛剛踏入社會(huì)的畢業(yè)生,但是面對(duì)xx這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭,起初還是充滿迷茫和困惑。但是我很快地完成了從電子商務(wù)人員到一名xx公司部門經(jīng)理的過(guò)渡,這些都離不開(kāi)x總,x總和x總對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)懷,為我提供了一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)。 步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問(wèn)題便是撇開(kāi)原先的工作經(jīng)驗(yàn)不談,要從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)行政辦公室以及人力資源管理方面的知識(shí),這和在學(xué)校里學(xué)習(xí)的專業(yè)完全不同,開(kāi)始的時(shí)候天天壓力很大,就害怕自己不能勝任這份來(lái)之不易的工作.感到的是一種不知如何下手的窘迫，但是隨著領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解和同事們的熱心幫助，我逐漸理清了思路,摸到了頭緒,工作起來(lái)不再像原來(lái)那樣雜亂,已有了一點(diǎn)井井有序的狀態(tài),心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
采買大到整個(gè)公司的組織框架和制度的建設(shè)，這些都是由我們來(lái)負(fù)責(zé)。雖然我們不是公司的先前部隊(duì)，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤，這就可能會(huì)影響到公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
剛開(kāi)始綜合部就我一個(gè)人，什么事情都是領(lǐng)導(dǎo)吩咐，我自己來(lái)完成的，不會(huì)自己找事做，就養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣；但隨著公司逐步走向正規(guī)，各個(gè)部門的人員都已到位，我們綜合部也來(lái)了2名新同事，起初我還沒(méi)有從原先的角色中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下，我知道了部門內(nèi)各個(gè)崗位要分工明確，不能在混為一體，不能等待著工作的到來(lái)，要學(xué)會(huì)主動(dòng)去尋找問(wèn)題，解決問(wèn)題。而我作為綜合部的經(jīng)理更要學(xué)會(huì)給下手放權(quán)，給他們下達(dá)任務(wù)。這讓我感觸到，要多思考，多動(dòng)腦，要想在前頭，做在前頭才能對(duì)其他人進(jìn)行下一步的工作分配。
這一個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是工作的一個(gè)新起點(diǎn)，未來(lái)還需我不懈地努力，帶領(lǐng)我們綜合部團(tuán)結(jié)一致，在x總，x總和x總的指導(dǎo)下，在其他部門的幫助配合下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，完善各個(gè)階段的工作。
xxx
2015年8月3日星期三
通過(guò)這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí)，我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也在處理著各種復(fù)雜問(wèn)題中歷練自已。同時(shí)我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量，使我變得更干練，更成熟。因?yàn)槲抑?，鐵不打不成鋼，人不磨不成材。我們作為單位的一員，就必須具備吃苦耐勞的工作精神，以單位的利益為中心，端正工作態(tài)度，不為失敗找理由，要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出，敢于拼搏，才能蓄勢(shì)待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
以至千里：不積小流，無(wú)以至江?！?。要以煥然一新的面貌努力工作，用自已的實(shí)際行動(dòng)把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出，就是一定會(huì)有收獲的那一天。
二、學(xué)習(xí)方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動(dòng)自覺(jué)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更要用先進(jìn)的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來(lái)就是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考。要善用并改進(jìn)前人的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，也就是說(shuō)擇其善者而從之，擇其不善者而改之。做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)以致用。同時(shí)要注重利用自己的已有知識(shí)框架來(lái)調(diào)節(jié)新知識(shí)的攝入，深入淺出的把新知識(shí)融入到已有的知識(shí)當(dāng)中，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)，提高自己的履崗能力。把苦難當(dāng)成的墊腳石，與其吼破嗓子，不如做出樣子。自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。甘于現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)是不再前行的船，再也無(wú)法追上時(shí)代前進(jìn)的步伐。年青人如旭日之初升，草木之方萌，要敢于開(kāi)風(fēng)氣之先，有一股“于滿是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個(gè)有心人，要上心，要用心，要善于學(xué)習(xí)。提高辦事效率，掌握新的技巧，進(jìn)而提高自身的工作能力。
的期待與厚望。批評(píng)是藥，兼而聽(tīng)之，聽(tīng)而踐行，則會(huì)有大長(zhǎng)進(jìn)。因此，面對(duì)批評(píng)，我們要拋棄的是自己的缺點(diǎn)毛病和思想包袱，要加以利用的是從壓力轉(zhuǎn)換來(lái)的動(dòng)力。我們應(yīng)該懂得，錯(cuò)誤在一定的條件下也能變成好事，正如毛澤東同志所說(shuō)的：“錯(cuò)誤和挫折教訓(xùn)了我們，使我們比較快地聰明起來(lái)了?！币虼宋覀円?xì)細(xì)體會(huì)其用意所在，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、看到不足，只有找準(zhǔn)問(wèn)題、看到不足才能把今后的工作做的更好?！傲妓幙嗫诶诓?，忠言逆耳利于行”。只有這樣才能讓我們認(rèn)識(shí)到自身的不足，在思想上引起震動(dòng)，促其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、吸取教訓(xùn)、改掉毛病，進(jìn)而才能掌握新的知識(shí)和技能，提高自已的業(yè)務(wù)水平。
那些問(wèn)題發(fā)生了卻沒(méi)有想到，以后要如何避免同類事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”，把工作做到前頭，牢固樹(shù)立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。一個(gè)人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會(huì)干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地去工作、去服務(wù)。
我一直信奉著大學(xué)導(dǎo)師在畢業(yè)前贈(zèng)予我的一句話：志之所趨，無(wú)遠(yuǎn)勿屆，窮山復(fù)海不能限也；志之所向，無(wú)堅(jiān)不摧；故古之立大事者，不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點(diǎn)，本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、為單位的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自已的力量。
工作個(gè)人心得感悟篇十五
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
“三分治療，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹?lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)?！袄_(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始，從心做起!
人們常說(shuō)：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。