企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告（模板20篇）

    報(bào)告的撰寫(xiě)要考慮受眾的需要和背景知識(shí)，以確保信息的傳遞和理解。最后，我們要記住，寫(xiě)作是個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)和反思，才能寫(xiě)出更好的報(bào)告。希望大家能夠積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用這些寫(xiě)作技巧，寫(xiě)出一份出色的報(bào)告。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
    20xx年，學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，全面貫徹落實(shí)學(xué)院“加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)深化教學(xué)改革強(qiáng)化校企合作提高服務(wù)質(zhì)量”的就業(yè)工作指導(dǎo)方針，著力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工程，確保畢業(yè)生充分就業(yè)、就好業(yè)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，畢業(yè)生就業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，就業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作取得了新的突破，學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查漏補(bǔ)缺，更好地完成我校20xx年的畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，現(xiàn)將學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心20xx年完成的主要工作匯報(bào)如下：
    一、20xx年完成的主要工作。
    4、組織了專(zhuān)場(chǎng)校園招聘會(huì)60余場(chǎng)；
    7、組織召開(kāi)頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)學(xué)生歡送會(huì)50余場(chǎng)，歡送畢業(yè)生赴用人單位建功立業(yè)；
    9、完成了學(xué)院20xx年度就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告的撰寫(xiě)、上報(bào)和發(fā)布工作；
    11、做好頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)學(xué)生的跟進(jìn)管理和服務(wù)工作。為落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的部署，先后赴西安中興通訊終端科技有限公司、西安黃河光伏科技股份有限公司、西安華天通信有限公司等各用人單位看望慰問(wèn)了畢業(yè)生，轉(zhuǎn)達(dá)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、問(wèn)候和祝福，提醒畢業(yè)生注意安全，鼓勵(lì)畢業(yè)生安心工作，勤學(xué)苦練，掌握這個(gè)領(lǐng)域最前沿、最核心的科學(xué)技術(shù)，為推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的革新和發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。此項(xiàng)工作的有效開(kāi)展促進(jìn)了畢業(yè)生的安全穩(wěn)定工作，獲得了各用人單位的一致好評(píng)。
    二、工作中的不足及改進(jìn)措施。
    20xx年就業(yè)工作成績(jī)的取得是張?jiān)洪L(zhǎng)、鄭書(shū)記等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果，是學(xué)校各職能部門(mén)密切配合、各二級(jí)學(xué)院及畢業(yè)班輔導(dǎo)員辛勤工作的結(jié)果，成績(jī)屬于過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，但也存在一些不足,具體表現(xiàn)在：
    2、校企合作的深度、廣度需進(jìn)一步加強(qiáng)，校企共建實(shí)訓(xùn)室的進(jìn)展速度較慢；
    6、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作精細(xì)化管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和把握學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形勢(shì)下的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作指導(dǎo)思想和重要部署理解不夠透徹，大局意識(shí)不夠，在工作落實(shí)和執(zhí)行過(guò)程中略顯不足，不夠深入。
    改進(jìn)措施：
    4、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教育進(jìn)行探索改革，針對(duì)不同年級(jí)各有側(cè)重、明確目標(biāo)、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施，具體的講，全程化就業(yè)指導(dǎo)可以分為相互聯(lián)系、相互補(bǔ)充的三個(gè)階段。第一階段，大一應(yīng)側(cè)重職業(yè)生涯設(shè)計(jì)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃3年的大學(xué)生活，確立職業(yè)理想，教育學(xué)生樹(shù)立普通勞動(dòng)者意識(shí)；第二階段，大二應(yīng)側(cè)重于學(xué)業(yè)指導(dǎo)和心理健康教育指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)同時(shí)，鍛煉和提高個(gè)人能力，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體全面發(fā)展；第三階段，大三應(yīng)側(cè)重?fù)駱I(yè)指導(dǎo)、升學(xué)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變角色，樹(shù)立正確的擇業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)觀，幫助學(xué)生早日適應(yīng)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想。
    三、20xx年畢業(yè)生就業(yè)工作要點(diǎn)。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)工作人員的工作水平。
    （1）、深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，帶好隊(duì)伍，保證就業(yè)指導(dǎo)工作的良好運(yùn)行；
    （2）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持就業(yè)工作的政策性、原則性、時(shí)效性和靈活性，不斷提高工作水平。
    2、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)教育與服務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)意識(shí)。一是加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)修、研討等途徑，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)水平；二是建立二級(jí)學(xué)院、輔導(dǎo)員、班級(jí)聯(lián)動(dòng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣講體系，抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳，鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層就業(yè)；三是加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念轉(zhuǎn)變的引導(dǎo)，引導(dǎo)畢業(yè)生主動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)；四是根據(jù)學(xué)校黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，轉(zhuǎn)變觀念，積極主動(dòng)聽(tīng)取學(xué)院師生的意見(jiàn)，完善提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的各項(xiàng)措施。
    3、多措并舉繼續(xù)拓寬就業(yè)市場(chǎng)，“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，多方位、多渠道收集畢業(yè)生就業(yè)信息。以學(xué)校為主導(dǎo)，二級(jí)學(xué)院為主體，聚集各方面力量，拓寬就業(yè)市場(chǎng)，辦好校園招聘會(huì)，開(kāi)展就業(yè)推薦，服務(wù)畢業(yè)生就業(yè)。
    4、加強(qiáng)就業(yè)基地建設(shè)，推進(jìn)與行業(yè)企業(yè)深度合作的機(jī)制建設(shè)。以各二級(jí)學(xué)院為主體開(kāi)展校企合作、工學(xué)結(jié)合，協(xié)助二級(jí)學(xué)院開(kāi)拓新的專(zhuān)業(yè)對(duì)口、深度合作的就業(yè)基地，為學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
    5、做好20xx年畢業(yè)生的就業(yè)安置和報(bào)到證的辦理工作，辦好校園招聘會(huì)，力爭(zhēng)初次就業(yè)率按照教育廳的要求審核后達(dá)到85%以上，年底就業(yè)率達(dá)96%以上。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    大家好!
    轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
    工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
    在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
    近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
    在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的'進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。
    新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
    最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!
    述職人：xxx。
    20xx年xx月xx日。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
    內(nèi)容摘要：20xx年度，我幼兒園認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》、《重慶市民辦非企業(yè)單位管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開(kāi)展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位。
    20xx年度，我幼兒園認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》、《重慶市民辦非企業(yè)單位管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開(kāi)展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠(chéng)信、自我約束，規(guī)范、健康發(fā)展，具體工作開(kāi)展如下：
    一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。在秀教委的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展幼兒教育教學(xué)活動(dòng)，定期舉行理事會(huì)會(huì)議，年初制訂工作計(jì)劃，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總體部署，堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，建立長(zhǎng)效的發(fā)展機(jī)制。年終開(kāi)展工作總結(jié)，就我園一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，評(píng)定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為我園以后的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、不斷的完善自身?xiàng)l件，通過(guò)各方面來(lái)提高幼兒學(xué)生的滿意度。隨著我園的發(fā)展，幼兒學(xué)生的需求也越來(lái)越大，如何滿足幼兒學(xué)生的需求已經(jīng)是我園發(fā)展的重點(diǎn)，而這重點(diǎn)當(dāng)中，服務(wù)質(zhì)量、校園環(huán)境、硬件軟件設(shè)施是重中之重。為了朝這個(gè)方向努力，我園開(kāi)展了教職員工的禮儀培訓(xùn)，從幼兒學(xué)生來(lái)園時(shí)的第一時(shí)間開(kāi)始，到幼兒學(xué)生離園，讓他們能在舒適的服務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
    三、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，更好的服務(wù)于百姓。在去年總結(jié)的基礎(chǔ)之上，我園進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用我園教職工這個(gè)很好的載體，給幼兒學(xué)生及其家長(zhǎng)送去愛(ài)心，從而使家長(zhǎng)朋友和幼兒學(xué)生得到了溫曖。進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，讓家長(zhǎng)朋友們、幼兒學(xué)生們更加的滿意，也讓幼兒學(xué)生學(xué)到了許多新知識(shí)。
    四、財(cái)務(wù)狀況：
    1、收入：全年完成收入x萬(wàn)元，其中提供服務(wù)收入x萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)x%;其它與業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金x萬(wàn)元，比上年增加x%。
    2、支出：全年費(fèi)用支出合計(jì)x萬(wàn)元，其中支付員工工資x萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)商品接受服務(wù)支付現(xiàn)金x萬(wàn)元，比上年增加x%。
    3、資產(chǎn)：總資x萬(wàn)元，比上年增加了x%,流動(dòng)資產(chǎn)x萬(wàn)元比上年增加x%。固定資產(chǎn)x萬(wàn)元，比上年增加x%.資產(chǎn)負(fù)債率上升x%。
    4、資金來(lái)源及使用方面：因?yàn)槲覉@是屬于民辦的，又是非營(yíng)利性的，自收自支，并根據(jù)我園的收入，合理、有計(jì)劃的安排費(fèi)用開(kāi)支。把結(jié)余的資金用來(lái)添置設(shè)備和改善學(xué)校校園環(huán)境，以及其規(guī)模。
    20xx年，我們是進(jìn)步的一年，是收獲的一年，在前進(jìn)的道路上我們獲得了更好的口碑，吸引了更多的幼兒學(xué)生。我園的全體教職員工將繼續(xù)努力，堅(jiān)持以幼兒教育為中心，更好地為幼兒教育服務(wù)，努力創(chuàng)新，為廣大幼兒園兒學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為光輝而又偉大的幼兒教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
    中國(guó)____大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院學(xué)生會(huì)是在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下和院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的全院本科生的群眾組織，長(zhǎng)期協(xié)助學(xué)院開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)生工作。
    目前，農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院學(xué)生會(huì)共有成員45人，其中20__級(jí)本科生3人，20__級(jí)本科生12人，20__級(jí)本科生30人。
    文體活動(dòng)。
    學(xué)生會(huì)結(jié)合本院的實(shí)際情況，開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)，促進(jìn)同學(xué)們?nèi)娉砷L(zhǎng)成材，也活躍了校園的氣氛，讓同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中收獲快樂(lè)與滿足。
    陽(yáng)春三月，學(xué)生會(huì)成功舉辦女生節(jié)、婦女節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)。用賀卡、鮮花和自己最想說(shuō)的話，為農(nóng)發(fā)學(xué)院所有的女老師和女同學(xué)送上了最真摯的祝福。“我與有個(gè)約會(huì)”攝影大賽為學(xué)生展現(xiàn)自己的多彩生活提供了平臺(tái)。在各種各樣的活動(dòng)中充分調(diào)動(dòng)了全院同學(xué)的參與度，在春日中，為我們的青春增添了一抹靚麗的色彩。
    青春洋溢的五月，為進(jìn)一步繼承和發(fā)揚(yáng)五四精神，展現(xiàn)農(nóng)發(fā)學(xué)子的青春活力，學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)組織學(xué)生參加了校團(tuán)委組織的五四文化藝術(shù)節(jié)。農(nóng)法聯(lián)隊(duì)以一支《百鳥(niǎo)朝鳳》斬獲群舞組二等獎(jiǎng)。與信息學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院聯(lián)合舉辦的熒光夜跑活動(dòng)，吸引了全校范圍內(nèi)廣大同學(xué)的積極參與，傳遞著青春與能量。
    畢業(yè)季時(shí)，學(xué)生會(huì)舉行了畢業(yè)籃球賽、畢業(yè)足球賽紀(jì)念即將畢業(yè)的師兄們對(duì)農(nóng)發(fā)學(xué)院籃球隊(duì)和足球隊(duì)做出的卓越貢獻(xiàn)。同時(shí)學(xué)生會(huì)還舉辦了“青春拂曉圓夢(mèng)今朝”20__年農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院畢業(yè)歡送會(huì)，歌聲與笑聲中飽含著大家對(duì)彼此的祝福及不舍，相約十年后再相聚！
    畢業(yè)季送走了一批對(duì)農(nóng)發(fā)滿懷感情的畢業(yè)生后，學(xué)院又在迎新季迎來(lái)了一批對(duì)農(nóng)發(fā)充滿期待的新生。學(xué)生會(huì)充分發(fā)揮服務(wù)職能，迎新當(dāng)天在明德廣場(chǎng)四處可見(jiàn)學(xué)生會(huì)成員為新生服務(wù)的忙碌身影。同時(shí)學(xué)生會(huì)還盡可能通過(guò)活動(dòng)使得同學(xué)們彼此間互相了解，使同學(xué)們更好更快融入新的集體。學(xué)生會(huì)隨之開(kāi)展了一系列工作：組織了新生籃球賽、新生辯論賽、新老生交流會(huì)、“金秋飄香，青春飛揚(yáng)”迎新晚會(huì)等一系列主題特色活動(dòng)。在活動(dòng)中使新生更迅速地認(rèn)識(shí)老師和同學(xué)，熟悉大學(xué)生活與校園環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力。
    颯爽金秋迎來(lái)了充滿活力的校園體育文化節(jié)。學(xué)生會(huì)組織學(xué)院學(xué)生參加新生運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球聯(lián)賽、足球乙級(jí)聯(lián)賽和排球乙級(jí)聯(lián)賽等多項(xiàng)賽事，取得了不俗的成績(jī)。
    呼嘯的寒風(fēng)吹不滅我們的熱情，在學(xué)生會(huì)的組織下，農(nóng)發(fā)健美操隊(duì)經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的辛苦訓(xùn)練，最終在如論的舞臺(tái)化蛹成蝶，整齊劃一的動(dòng)作、堅(jiān)定不移的目光將農(nóng)發(fā)院的精神面貌展現(xiàn)的淋漓盡致，最終憑借作品《fancy》榮獲健美操大賽三等獎(jiǎng)。在中國(guó)人大學(xué)“一二·九”青春歌會(huì)中，農(nóng)發(fā)人在舞臺(tái)上表現(xiàn)不俗，脫穎而出，收獲了最佳互動(dòng)編排獎(jiǎng)。在“一二·九”合唱音樂(lè)節(jié)中，國(guó)農(nóng)聯(lián)隊(duì)以歌聲緬懷歷史，不忘初心，牢記使命，用嘹亮的歌聲和精彩的表演感染了在場(chǎng)的觀眾。
    除此之外，為進(jìn)一步豐富學(xué)院師生的課余文化生活，增強(qiáng)學(xué)院凝聚力，鼓勵(lì)全校學(xué)生積極參加冬季體育鍛煉活動(dòng)，學(xué)生會(huì)舉辦了“冬之旅”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。將汗水和歡笑灑滿南區(qū)籃球場(chǎng)，用熱情抵擋冬日的寒風(fēng)。
    學(xué)術(shù)資源。
    除了豐富同學(xué)們的課余生活外，農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)生會(huì)十分注重學(xué)風(fēng)建設(shè)和學(xué)術(shù)活動(dòng)。學(xué)術(shù)部在工作中，始終本著“服務(wù)同學(xué)、鍛煉自我”的工作精神，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念，在工作中積極進(jìn)取、勇攀高峰。本年度，農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院學(xué)術(shù)部在學(xué)院的支持與領(lǐng)導(dǎo)下積極籌辦學(xué)術(shù)講座，開(kāi)展了各種同學(xué)喜聞樂(lè)見(jiàn)的分享交流會(huì)。
    學(xué)生會(huì)切合同學(xué)們的實(shí)際需求，組織和安排了多次講座及交流會(huì)，解決同學(xué)們當(dāng)下面臨的實(shí)際問(wèn)題。
    今年五月，為了緩解同學(xué)們畢業(yè)季即將迎來(lái)的巨大壓力，中國(guó)____大學(xué)心理健康教育與咨詢(xún)中心主任胡鄧教授來(lái)到農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院開(kāi)展主題為“與壓力同行”的講座。在學(xué)生會(huì)的積極組織和配合下，講座順利進(jìn)行，同學(xué)們反響熱烈。
    在秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)之初，為了使新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，展開(kāi)人生的精彩篇章，院學(xué)生會(huì)積極開(kāi)展了20__級(jí)新老生交流會(huì)，師兄師姐們的親切教導(dǎo)在同學(xué)們心中留下了深刻的印象。同樣的，院學(xué)生會(huì)在學(xué)院黨委和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了中國(guó)____大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院優(yōu)秀校友返校交流會(huì)。此次交流會(huì)由農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院20__屆本科畢業(yè)生、湖南永州市公務(wù)員葉舟舟主講。優(yōu)秀畢業(yè)生的勵(lì)志感言深深地鼓勵(lì)了在校生努力學(xué)習(xí)、創(chuàng)造美好未來(lái)。
    與此同時(shí)，院學(xué)生會(huì)積極配合學(xué)院完成每一次學(xué)院學(xué)術(shù)講座的相關(guān)工作，同時(shí)對(duì)每一次學(xué)術(shù)講座都會(huì)做記錄，把核心內(nèi)容傳達(dá)通過(guò)推送等方式傳達(dá)給每一位同學(xué)，使得同學(xué)們從中受益，提高自己的學(xué)術(shù)水平及知識(shí)存量。20__年農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院開(kāi)展了多次學(xué)術(shù)講座，同學(xué)們都可以通過(guò)查閱學(xué)院官網(wǎng)或者推送通知等方式了解到每次講座的相關(guān)內(nèi)容。
    院學(xué)生會(huì)學(xué)術(shù)部同時(shí)積極響應(yīng)校會(huì)的相關(guān)要求，將本課程相關(guān)課程資料進(jìn)行總結(jié)，提供給廣大____大學(xué)師生參考，同學(xué)們可以通過(guò)在點(diǎn)擊相關(guān)鏈接，查找到自己需要的課程課件、歷屆考題的相關(guān)資料。
    內(nèi)部建設(shè)。
    一年以來(lái)，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院學(xué)生會(huì)始終堅(jiān)持以育人和服務(wù)廣大同學(xué)為使命，同時(shí)學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、團(tuán)中央《學(xué)聯(lián)、學(xué)生會(huì)組織改革方案》的精神，在積極認(rèn)真地完成本屆任期內(nèi)的各項(xiàng)工作與任務(wù)的過(guò)程中，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。
    學(xué)生會(huì)實(shí)施每周例會(huì)制度，通過(guò)例會(huì)的形式高效地安排學(xué)生會(huì)每一階段的工作，避免遺漏重要工作；同時(shí)對(duì)于急需完成的工作，能夠及時(shí)的了解工作進(jìn)展，大大提高了工作效率和管理的規(guī)范化程度。
    六月召開(kāi)中國(guó)____大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院學(xué)生代表大會(huì)，會(huì)議通過(guò)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院學(xué)生會(huì)組織改革方案，并順利完成學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及部長(zhǎng)團(tuán)的換屆工作。
    十月，為規(guī)范學(xué)院訂閱號(hào)推送質(zhì)量，學(xué)生會(huì)宣傳部協(xié)助學(xué)院團(tuán)委宣傳部對(duì)學(xué)院官方公眾號(hào)進(jìn)行改革，完善了官方宣傳的流程機(jī)制，并且在未來(lái)將繼續(xù)規(guī)范宣傳稿件的審核流程，不斷提高稿件和圖片的質(zhì)量，提高官方宣傳的影響力。
    所獲榮譽(yù)。
    一年以來(lái)，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，學(xué)生會(huì)各部門(mén)通力協(xié)作，取得了不俗的成績(jī)。
    總結(jié)與展望。
    回顧過(guò)去的一年，農(nóng)發(fā)學(xué)生會(huì)積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在多項(xiàng)賽事中取得了令人滿意的成績(jī)；也舉辦了一系列特色學(xué)院活動(dòng)，充分了展示農(nóng)發(fā)人的風(fēng)采。在收獲喜悅、快樂(lè)和激動(dòng)的同時(shí)，我們也留下了一些遺憾。
    在新的一年里，農(nóng)發(fā)學(xué)生會(huì)將一方面繼承優(yōu)良經(jīng)驗(yàn)，保持學(xué)生會(huì)內(nèi)部的凝聚力與歸屬感，另一方面也將與校內(nèi)其他院系展開(kāi)更廣泛的交流合作，吸取各方經(jīng)驗(yàn)，在解決現(xiàn)有問(wèn)題的基礎(chǔ)上提高各部門(mén)工作水平，取得更大的進(jìn)步。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
    20__年公司全年的安全生產(chǎn)狀況與去年相比有所好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將一年來(lái)安全科工作總結(jié)如下：
    (1)安全教育培訓(xùn)：根據(jù)20__年制定的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，組織了安全員安全知識(shí)考試1次，駕駛員安全知識(shí)、規(guī)章制度和操作規(guī)程安全知識(shí)考試2次;維修工規(guī)章制度和操作規(guī)程安全考試1次，安全管理人員安全知識(shí)考試1次。交通安全宣傳光盤(pán)1次，請(qǐng)交警隊(duì)講師安全培訓(xùn)1次。新入職駕駛員都進(jìn)行了崗前安全培訓(xùn)。
    (2)年初，由安全科與員工簽訂20__年安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確了雙方的責(zé)任和義務(wù)，為保證調(diào)車(chē)安全起到了約束性作用。
    (3)防火安全：根據(jù)安環(huán)部要求，制定春、秋季防火期森林防火預(yù)案進(jìn)行宣傳、火災(zāi)預(yù)防措施，維修車(chē)間安全防火，查找存在的安全隱患和突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急措施，對(duì)駕駛員吸煙場(chǎng)所、路段采取強(qiáng)制措施，說(shuō)服和教育防火的重要性。
    (4)安全會(huì)議：組織班組會(huì)議2次，會(huì)議5次。車(chē)隊(duì)駕駛員會(huì)議。
    二、存在的問(wèn)題。
    20__年全年出現(xiàn)的事故，這充分說(shuō)明安全工作中還有漏洞，班組長(zhǎng)安全教育落實(shí)和安全隱患排除不夠，安全檢查、違章查處力度不強(qiáng)，監(jiān)督檢查還不到位。
    三、20__年工作計(jì)劃。
    (1)很抓駕駛員安全教育,不斷強(qiáng)化司乘人員安全行車(chē)意識(shí)，有針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展各種安全教育。
    (2)加大車(chē)輛安全狀況檢查力度，加大對(duì)各路段的車(chē)速監(jiān)控檢查，對(duì)違法、違章行為的處罰力度。
    (3)及時(shí)召開(kāi)安全會(huì)議，對(duì)車(chē)隊(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)的違章違紀(jì)人員及時(shí)處理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的'安全隱患責(zé)成相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)的整改。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
    按照20xx年年鑒工作的總體部署，在原有基礎(chǔ)上，繼續(xù)對(duì)年鑒20xx、20xx卷進(jìn)行完善修改，并著手20xx卷的前期準(zhǔn)備工作，順利完成上半年工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    一、完成20xx卷年鑒的出版發(fā)行。嚴(yán)格按照年鑒操作規(guī)程及編撰方法，堅(jiān)持編輯工作規(guī)范化，對(duì)每個(gè)條目進(jìn)行全方位嚴(yán)格審核，確保年鑒內(nèi)容符合相關(guān)政策、真實(shí)準(zhǔn)確；對(duì)審閱過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，反復(fù)斟酌，做到去粗取精，慎重處理。經(jīng)過(guò)三稿、四稿層層勘查漏誤，最終完成統(tǒng)編及終審工作，形成定稿。于6月中旬交付廣西人民出版社印刷，7月初出版發(fā)行。二、完成20xx卷年鑒的編纂工作。搞好文字稿校對(duì)、彩頁(yè)查找、校對(duì)及編輯工作，已完成二稿編校。
    三、完成20xx卷年鑒的組稿初撰工作。3月，20xx卷年鑒所有資料收集完畢。根據(jù)校（院）年度發(fā)展情況，在20xx卷的基礎(chǔ)上，對(duì)20xx卷的內(nèi)容欄目、版面設(shè)計(jì)等進(jìn)行了調(diào)整。4月，完成20xx卷組稿初撰工作，形成初稿。
    廣西行政學(xué)院年鑒?20xx撰稿工作的通知》，規(guī)定了20xx卷年鑒的編纂條目、撰寫(xiě)要求和截稿日期，按部門(mén)明確、落實(shí)好條目撰寫(xiě)責(zé)任，做好前期準(zhǔn)備工作。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
    20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就2019年的工作情況總結(jié)如下：
    企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。
    一年來(lái)，我主要完成了以下工作：
    1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的審核：首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報(bào)銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷(xiāo)單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷(xiāo)單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷(xiāo)單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。
    合同。
    協(xié)議行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
    3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。
    4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：
    (1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén)，統(tǒng)計(jì)好各部門(mén)的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
    (2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。
    5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。
    6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車(chē)間，向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。
    7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評(píng)文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類(lèi)似文件也進(jìn)行了處理。
    8、部門(mén)內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來(lái)的電話，我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
    9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
    工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。
    20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
    1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
    xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
    根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《。
    規(guī)章制度。
    匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
    3、完成公司證照年審、變更工作。
    公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于xx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
    4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。
    對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
    5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作。
    8月，完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作。
    6、其他工作。
    綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者，在大項(xiàng)目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
    一年來(lái)，我時(shí)刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
    一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
    1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
    2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題。
    3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
    1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
    2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
    公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(zhǎng)、成功。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    大家好!
    回顧這兩個(gè)月來(lái)的工作，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    驗(yàn)貨對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為驗(yàn)貨員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，驗(yàn)貨是產(chǎn)品品質(zhì)的保證，把好品質(zhì)關(guān)是我的責(zé)任，是對(duì)顧客的承諾。
    1、果蔬驗(yàn)收流程：接倉(cāng)庫(kù)通知——檢驗(yàn)準(zhǔn)備——物品核對(duì)——執(zhí)行檢驗(yàn)——感官判定——確認(rèn)簽字——填寫(xiě)記錄——驗(yàn)收完畢;若感官判定異常則需填寫(xiě)品質(zhì)異常單。
    2、包材、食材驗(yàn)收流程：接倉(cāng)庫(kù)通知——準(zhǔn)備工具——物品核對(duì)——取樣——感官判定——確認(rèn)簽字——填寫(xiě)記錄——驗(yàn)收完畢。
    3、新品驗(yàn)收：包材要企劃簽字樣品;食材要確認(rèn)書(shū)。
    4、乳制品驗(yàn)收：新批次到貨需提供檢驗(yàn)報(bào)告、取樣送檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)。
    5、鮮酵母驗(yàn)收：溫度小于等于8。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己兩個(gè)月來(lái)還是有了一定的.進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了驗(yàn)貨員工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在異常處理方面、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)方面、新品確認(rèn)方面等能力，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    兩個(gè)月來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，驗(yàn)貨員對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)食品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和品質(zhì)相關(guān)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)原材料感官檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和完善，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)驗(yàn)貨員對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。在驗(yàn)貨工作不足主要有：
    2、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;。
    3、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。
    4、辦事效率不夠快，生產(chǎn)經(jīng)常崔貨等。
    我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好，保證讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。
    述職人：xxx。
    20xx年xx月xx日。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
    基層團(tuán)委工作是現(xiàn)代企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)及發(fā)展中的主要內(nèi)容,它著力于對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行思想建設(shè),從而為企業(yè)發(fā)展提供助力。今天本站小編給大家整理了企業(yè)團(tuán)委。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    20xx年以來(lái)，公司團(tuán)委在公司黨委和上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照“黨建帶團(tuán)建”的方針，緊緊圍繞公司黨委的中心工作，以服務(wù)青年、服務(wù)公交企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，以團(tuán)的思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，開(kāi)拓思路，務(wù)實(shí)重干，在思想教育、工作作風(fēng)、基層組織建設(shè)等方面取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將公司團(tuán)委20xx年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
    一、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，不斷加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)。
    20xx年，公司團(tuán)委堅(jiān)持利用每月團(tuán)支部書(shū)記例會(huì)，團(tuán)員座談會(huì)、博客交流等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司黨委、集團(tuán)團(tuán)委的有關(guān)文件和規(guī)定，以及其他省市公交行業(yè)的服務(wù)特色，為廣大團(tuán)員青年緊跟企業(yè)發(fā)展脈搏、更好的自足崗位投身企業(yè)工作、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新服務(wù)特色奠定了理論基礎(chǔ)。
    二、突出重點(diǎn)，推進(jìn)團(tuán)建工作不斷深入。
    一是做好青年文明號(hào)的復(fù)核和管理工作。
    今年，公司團(tuán)委對(duì)公司所屬5條集團(tuán)公司級(jí)青年文明號(hào)和14條公司級(jí)青年文明號(hào)進(jìn)行了授牌，6月份，又對(duì)一路車(chē)隊(duì)1200號(hào)市級(jí)青年文明號(hào)進(jìn)行了更名申請(qǐng)?，F(xiàn)我公司有國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)1個(gè)，市級(jí)青年文明號(hào)2個(gè)，集團(tuán)公司級(jí)青年文明號(hào)5個(gè)，公司級(jí)青年文明號(hào)14個(gè)。為了切實(shí)發(fā)揮青年文明號(hào)在青年車(chē)組中的領(lǐng)軍作用，我們制定了二公司青年文明號(hào)管理規(guī)定，同時(shí)為了賦予青年文明號(hào)更多的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在今年的5月和9月，公司團(tuán)委分別組織公司所屬?lài)?guó)家級(jí)青年文明號(hào)和市級(jí)青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人參加了由團(tuán)中央和團(tuán)市委舉辦的培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我們更加清醒的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到青年文明號(hào)在當(dāng)前工作中的重要性和一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我們看到了自己的不足和與其他兄弟單位之間的差距，為以后的工作積累了很多好的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)我們對(duì)青年文明號(hào)管理的不斷加強(qiáng)，7月份，天津廣播電臺(tái)濱海臺(tái)采訪了公司團(tuán)委和1路車(chē)隊(duì)黨支部在加強(qiáng)青年文明號(hào)方面的經(jīng)驗(yàn)和做法，市級(jí)青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)高宏于7月15日代表公交行業(yè)的青年文明號(hào)在濱海臺(tái)進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)的專(zhuān)題訪談節(jié)目，得到了集團(tuán)團(tuán)委的好評(píng)。
    二是秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，奉獻(xiàn)團(tuán)員青年愛(ài)心。
    三是提升團(tuán)員隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。
    為了更好的服務(wù)奧運(yùn)，提高團(tuán)員青年的服務(wù)技巧和綜合素質(zhì)，展示公交青年風(fēng)采，公司團(tuán)委組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)了大慶公交的服務(wù)理念、服務(wù)技巧和文明用語(yǔ);組織了130余人次參加了集團(tuán)團(tuán)委和公司團(tuán)委組織的“迎奧運(yùn)學(xué)英語(yǔ)”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)提高了公交青年的服務(wù)水平和服務(wù)技能。奧運(yùn)會(huì)期間，為了將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)際中去，公司團(tuán)委組織20余名團(tuán)員青年開(kāi)展了“雙語(yǔ)便民、服務(wù)奧運(yùn)”活動(dòng)，活動(dòng)中，團(tuán)員青年共參加30余人次、引導(dǎo)乘客上車(chē)370余人次、照顧特需6人次、用英語(yǔ)幫助外國(guó)朋友1人。
    四是服務(wù)奧運(yùn)，發(fā)揮志愿者作用。
    為了切實(shí)發(fā)揮團(tuán)組織的生力軍和突擊隊(duì)作用，我們不僅在加強(qiáng)團(tuán)員青年的培養(yǎng)上下功夫，而且還把加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍的建設(shè)放在重要位置來(lái)抓。xx年我們的青年志愿者是19人，現(xiàn)在我們的青年志愿者已達(dá)到45人。團(tuán)委抓住這以有力條件，紛紛開(kāi)展了志愿者系列活動(dòng)。如在今年的3月5號(hào)學(xué)雷鋒日，公司團(tuán)委組織6名青年志愿者在一路車(chē)隊(duì)渤海大樓站開(kāi)展了“學(xué)雷鋒、迎奧運(yùn)、樹(shù)新風(fēng)”為主題的青年志愿者服務(wù)活動(dòng);奧運(yùn)前夕公司團(tuán)委組織20名青年志愿者來(lái)到湖北路、濱江道、百貨大樓等10個(gè)站點(diǎn)開(kāi)展了“迎奧運(yùn)、秩序乘車(chē)”活動(dòng);8月7日組織5名志愿者來(lái)到公司所屬奧運(yùn)線路870路車(chē)隊(duì)警官學(xué)院終點(diǎn)站，對(duì)車(chē)輛的衛(wèi)生死角進(jìn)行了清理活動(dòng)，并將車(chē)隊(duì)新購(gòu)置的20余快電子路牌進(jìn)行了全面清洗;奧運(yùn)中，公司團(tuán)委組織30余名青年志愿者對(duì)870路、951路奧運(yùn)線路進(jìn)行了為期7天的服務(wù)安保工作;奧運(yùn)后，公司團(tuán)委于9月6日、7日兩天帶領(lǐng)公司五名青年志愿者在天津站副廣場(chǎng)公交站為外地大學(xué)生進(jìn)行乘車(chē)指引和解答疑問(wèn)，兩天共計(jì)解答倒乘疑問(wèn)400余人;冬運(yùn)期間，公司團(tuán)委又建立了由10名志愿者組成的“平安冬運(yùn)”和“平安公交”兩只志愿者隊(duì)伍，以協(xié)助企業(yè)冬運(yùn)工作的順利開(kāi)展。
    五是加大宣傳力度，靈活溝通渠道。
    為了加大團(tuán)的工作宣傳力度，保障工作順利開(kāi)展，公司團(tuán)委于年初開(kāi)辟了二公司團(tuán)委博客，將團(tuán)的一些工作、好人好事、活動(dòng)照片等資料發(fā)到博客中，以達(dá)到信息共享、相互借鑒的目的;同時(shí)我們還利用電子郵件、電話和短信等形式對(duì)工作進(jìn)行布置和分工，有效的節(jié)約了時(shí)間成本和地域跨度的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，我們還注重加大在各級(jí)新聞媒體上的宣傳報(bào)道，20xx年公司團(tuán)委及團(tuán)員青年在宣傳報(bào)道上共發(fā)稿29篇(幅)，其中對(duì)外報(bào)道12篇，對(duì)內(nèi)報(bào)道17篇，團(tuán)員青年好人好事53件次。
    三、存在的不足。
    回顧這一年的工作，我們也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處，有待在以后的工作中加以改進(jìn)。
    首先，青年思想教育的感召力和滲透力不強(qiáng)，新的方法和手段不多;。
    其次，相對(duì)于青年需求的多樣化趨勢(shì)，團(tuán)組織的服務(wù)手段和服務(wù)方式顯得單一;。
    第四，標(biāo)桿發(fā)掘及宣傳力度不足，未能充分發(fā)揮在各崗位中標(biāo)桿的榜樣帶頭作用。
    第五，團(tuán)支部工作的主動(dòng)性不夠，支部凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。
    這些問(wèn)題都需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦姓_對(duì)待，認(rèn)真分析，積極探索，逐步加以解決。
    xx年，公司團(tuán)委在公司黨委和指揮部機(jī)關(guān)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司黨政中心工作，聯(lián)系本團(tuán)實(shí)際，勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，圓滿完成了上半年的。
    工作計(jì)劃。
    和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。團(tuán)的工作有了新的發(fā)展，團(tuán)員青年的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高，為在下半年里更好更出色地完成各項(xiàng)工作，特總結(jié)如下：
    一、結(jié)合企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)，開(kāi)展青年思想政治教育。
    1、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。
    上半年，團(tuán)委針對(duì)當(dāng)代青年的特點(diǎn)開(kāi)設(shè)了南京河西指揮部團(tuán)委博客及微博，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，建立團(tuán)員學(xué)習(xí)交流陣地。切實(shí)提高青年學(xué)習(xí)政治的熱情，有效提高了青年的政治素質(zhì)。
    2、健全組織建設(shè)，理順工作流程。
    根據(jù)團(tuán)委的指示于20xx年3月21日召開(kāi)了第一屆公司團(tuán)委換屆選舉會(huì)議。經(jīng)等額選舉，黃瀅同志當(dāng)選為團(tuán)委書(shū)記，徐薛斌同志為組織委員，張慧為宣傳委員，順利產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委班干的組建工作。
    二、抓好各項(xiàng)主題活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
    1、3月12日是一年一度的植樹(shù)節(jié)，為給南京發(fā)展作貢獻(xiàn)，給家園增添一點(diǎn)綠色，市河西建設(shè)指揮部機(jī)關(guān)團(tuán)委開(kāi)展“建設(shè)青奧服務(wù)青奧”主題義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)在3月10日下午順利開(kāi)展。此次活動(dòng)同時(shí)也對(duì)團(tuán)支部?jī)?nèi)部成員的相互協(xié)作能力起到了很好的鍛煉，大家共同協(xié)作圍繞指揮部機(jī)關(guān)黨委的總體部署和工作要求，高質(zhì)量開(kāi)展建設(shè)青奧、服務(wù)青奧的各項(xiàng)工作，努力用優(yōu)秀的工作成績(jī)奉獻(xiàn)青奧，為青奧營(yíng)造了良好的城市環(huán)境和生態(tài)氛圍，展現(xiàn)團(tuán)員青年(歡)的爭(zhēng)先之氣和河西指揮部建設(shè)者的精神風(fēng)貌。
    2、為紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)92周年，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營(yíng)造各支部團(tuán)員之間勇于爭(zhēng)先、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的良好氛圍，指揮部機(jī)關(guān)團(tuán)委5月14日、15日組織指揮部(集團(tuán))機(jī)關(guān)和下屬基層公司團(tuán)員，赴安徽開(kāi)展了“四渡徽水河”戶(hù)外拓展訓(xùn)練和涇縣新四軍軍部舊址紀(jì)念館參觀活動(dòng)。此次活動(dòng)讓公司團(tuán)員都感悟艱辛。并達(dá)到了“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”的目的。
    20xx年，x團(tuán)委在黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廠行政的高度重視和大力支持下，以黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞黨政工作中心，團(tuán)結(jié)實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，突出特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以培養(yǎng)青年人才為重點(diǎn)，以“學(xué)、做、創(chuàng)”活動(dòng)為載體，狠抓“一項(xiàng)工程、兩項(xiàng)建設(shè)、三項(xiàng)教育、四種活動(dòng)，一個(gè)目標(biāo)”，廣泛開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、青年志愿者、青年創(chuàng)新創(chuàng)效等富有成效的活動(dòng)，團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)、帶領(lǐng)全廠團(tuán)員青年堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，為企業(yè)改革與發(fā)展貢獻(xiàn)青春和力量，為實(shí)現(xiàn)我廠全年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
    一、堅(jiān)持圍繞中心進(jìn)行正面引導(dǎo)，狠抓思想素質(zhì)教育工程。
    2.堅(jiān)持做好改革形勢(shì)下青工的思想政治工作，確保青工隊(duì)伍穩(wěn)定。我們加大對(duì)廣大團(tuán)員青年改革形勢(shì)任務(wù)教育，引導(dǎo)廣大青工正確處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，支持改革，參與改革，積極投身改革，確保青工隊(duì)伍穩(wěn)定。各級(jí)團(tuán)組織利用團(tuán)支部、團(tuán)小組政治學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、黨政領(lǐng)導(dǎo)與青工座談會(huì)等各種形式，分層次、有重點(diǎn)地抓好改革方針、政策的宣傳貫徹，堅(jiān)持把廠黨委、廠行政對(duì)改革的態(tài)度講清楚，把發(fā)展的思路講明白，把穩(wěn)定的重要意義講到位，做細(xì)致的思想政治工作，解疑釋惑，化解矛盾，把全體團(tuán)員青年的力量凝聚到實(shí)現(xiàn)我廠既定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)上來(lái)。
    3.堅(jiān)持貫徹落實(shí)《公民道德實(shí)施綱要》，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)團(tuán)員青年的職業(yè)道德建設(shè)教育。我們以?xún)?yōu)質(zhì)檢修、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀管理作為結(jié)合點(diǎn)，廣泛開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線"宣傳教育活動(dòng)，將青工職業(yè)道德教育融入到青年文明號(hào)集體廣泛開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開(kāi)展征集職業(yè)警言、職業(yè)規(guī)范演示競(jìng)賽等活動(dòng)中，不僅對(duì)提高廣大青工的文明素質(zhì)、規(guī)范文明服務(wù)行為起到了積極的促進(jìn)作用，而且使青工的職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育做到了載體化、形象化、生動(dòng)化，易于被廣大青工接受。
    4.堅(jiān)持以調(diào)查研究為手段，找尋解決青年思想工作的突破點(diǎn)。我們分別在年初及四月份開(kāi)展了兩次不同主題的調(diào)研，摸清了團(tuán)員青年對(duì)企業(yè)改革發(fā)展中的措施及青年工作的意見(jiàn)和建議，在一定程度上消除了青年思想教育工作的盲區(qū)，豐富了青年思想教育手段和方式方法。
    二、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，堅(jiān)持五抓加強(qiáng)兩個(gè)(團(tuán)組織建設(shè)和團(tuán)干隊(duì)伍)建設(shè)，五四紅旗團(tuán)組織創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
    1.抓組織健全。我們以團(tuán)支部建設(shè)為重點(diǎn)，一年來(lái)，根據(jù)人事調(diào)整和實(shí)際情況，面對(duì)單位機(jī)構(gòu)改革、人員重組、團(tuán)支部變動(dòng)大的情況，切實(shí)抓好團(tuán)支部的重新組建，配齊配好支部班子。一年來(lái)，我們調(diào)整團(tuán)支部班子達(dá)十余次，并根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整撤消了擴(kuò)建團(tuán)支部、成立了多產(chǎn)業(yè)團(tuán)支部，使團(tuán)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置始終于黨組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    2.抓育苗推優(yōu)工程。各級(jí)團(tuán)組織從嚴(yán)格執(zhí)行"三會(huì)兩制一課"制度抓起，強(qiáng)化了團(tuán)員管理和團(tuán)員意識(shí)教育，重視培養(yǎng)生產(chǎn)一線的優(yōu)秀青工推薦入黨，提高"推優(yōu)"質(zhì)量，發(fā)揮了團(tuán)員在企業(yè)文明建設(shè)中的先鋒模范作用。今年，經(jīng)過(guò)支部考察，團(tuán)組織推薦，黨支部審核討論通過(guò)，二名優(yōu)秀團(tuán)員光榮地加入了黨組織。
    3.抓制度。針對(duì)團(tuán)組織發(fā)展的新形勢(shì)，廠團(tuán)委狠抓制度建設(shè)，以適應(yīng)團(tuán)組織發(fā)展要求。今年年初，經(jīng)過(guò)團(tuán)委委員們的一致討論，決定配合以往的團(tuán)支部工作手冊(cè)及團(tuán)組織建設(shè)工作條例，建立《團(tuán)委培訓(xùn)制度》、《團(tuán)委獎(jiǎng)懲考核制度》等制度，規(guī)范了團(tuán)委外送及內(nèi)培培訓(xùn)的程序，加強(qiáng)了團(tuán)委管理考核的力度。
    4、抓規(guī)范，創(chuàng)新團(tuán)組織工作機(jī)制。年初通過(guò)規(guī)范組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、超齡離團(tuán)等手續(xù)的辦理以及進(jìn)行全體團(tuán)員團(tuán)費(fèi)交納情況公布等措施，認(rèn)真開(kāi)展團(tuán)員教育評(píng)議和年度注冊(cè)工作，加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)員隊(duì)伍的管理，團(tuán)員合格率達(dá)100。一年來(lái)，團(tuán)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得以扎實(shí)推進(jìn)，工作機(jī)制在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
    樹(shù)立“永遠(yuǎn)跟黨走”的信念。另一方面，我們通過(guò)舉辦攝影、管理知識(shí)討論、外送等形式多樣的培訓(xùn)班，拓寬了團(tuán)干的眼界，豐富了他們的知識(shí)層面。一年來(lái)，我們共組織團(tuán)干集中學(xué)習(xí)十五次，開(kāi)辦培訓(xùn)班一次，外送培訓(xùn)達(dá)x次。
    三、著力通過(guò)三項(xiàng)教育，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)。
    1.著力通過(guò)感恩教育，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)企業(yè)的歸屬感。我廠的團(tuán)員青年有90全是本廠子弟，為了使他們更深一步的了解廠史廠情，今年四月底，我們聯(lián)合工會(huì)舉辦了募捐活動(dòng)，本次活動(dòng)，以感恩為主題，既表達(dá)了我們對(duì)已故的黃電建設(shè)者們表達(dá)了感謝和緬懷之情，更加深刻地讓全廠職工，尤其是廣大團(tuán)員青年深刻感受到了珍惜目前的美好生活來(lái)之不易，更加堅(jiān)定了對(duì)企業(yè)的歸屬感，紛紛表示今年后將對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)之情充分體現(xiàn)到本崗位工作中去。
    2.著力通過(guò)奉獻(xiàn)教育，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)社會(huì)、企業(yè)的奉獻(xiàn)意識(shí)。今年我們以紀(jì)念學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)四十二周年為契機(jī)，組織了十余次青年志愿者活動(dòng)，深入社區(qū)街道、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社會(huì)福利院等，廣泛開(kāi)展了倡導(dǎo)節(jié)約、學(xué)雷鋒、交通法制宣傳、扶貧助困、清整環(huán)境、為赴柬家屬送溫暖、電腦維修清理等內(nèi)容豐富、形式多樣的公益服務(wù)活動(dòng)，參加活動(dòng)的青年志愿者達(dá)兩百余人次。這些舉措，進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)員青年的對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)需要幫助的弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)之心，激發(fā)了他們的奉獻(xiàn)意識(shí)，在企業(yè)和社會(huì)上樹(shù)立了單位青年的良好形象。
    3.大力開(kāi)展團(tuán)員意識(shí)教育，增強(qiáng)團(tuán)員三種意識(shí)(組織意識(shí)、模范意識(shí)和政治意識(shí))。今年十月，團(tuán)委響應(yīng)團(tuán)中央的號(hào)召，在廣大團(tuán)員青年中開(kāi)展了增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)，活動(dòng)迄今為止，宣傳動(dòng)員階段已經(jīng)圓滿完成，學(xué)習(xí)教育階段已接近尾聲，各團(tuán)支部相應(yīng)開(kāi)展了豐富多彩的學(xué)習(xí)和主題實(shí)踐活動(dòng)，極大豐富了團(tuán)員青年的理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)了團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織的歸屬感，激發(fā)了團(tuán)員對(duì)組織的熱愛(ài)之情，也進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)員的責(zé)任感和使命感。
    四、精心組織四項(xiàng)活動(dòng)，拓寬活動(dòng)領(lǐng)域，充分發(fā)揮團(tuán)組織生力軍和突擊隊(duì)作用。
    1、不斷深化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。一年來(lái)我們大力開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，爭(zhēng)做知識(shí)型團(tuán)員”活動(dòng)，我們堅(jiān)持把“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)與創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)相結(jié)合，拓展了“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)范圍。為推動(dòng)“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的深入開(kāi)展，團(tuán)委從宣傳廠情和形勢(shì)教育出發(fā)，通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、我談愿景等活動(dòng)，各團(tuán)支部還緊密結(jié)合單位中心工作積極業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，不斷增強(qiáng)青工的危機(jī)感、緊迫感和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的自覺(jué)性。
    2、大力開(kāi)展“號(hào)”“手”創(chuàng)建活動(dòng)。一年來(lái)，我們不斷加強(qiáng)對(duì)青年文明號(hào)集體的管理力度，通過(guò)“青年文明號(hào)文化節(jié)”活動(dòng)，在青年文明號(hào)集體中開(kāi)展了征文、征集職業(yè)警言、崗位練兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等活動(dòng)。在良好的創(chuàng)建氛圍下，信通中心維護(hù)班在今年提出了創(chuàng)建國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)的目標(biāo)。并在今年六月初，派出七名青年參加了市的青年技能比武大賽的維修電工及電焊工工種比賽，有三名選手榮獲了三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績(jī)，其中兩位青年通過(guò)本次比賽晉升至維修電工技師，一名青年晉升至維修電工高級(jí)工，在全市青年中展示了我廠青年的良好風(fēng)采和精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
    3.著力開(kāi)展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。各級(jí)“五小”qc、青年工程等活動(dòng)，積極開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，充分發(fā)揮智力優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，取得了突出成績(jī)。一年來(lái)，我廠團(tuán)員青年上報(bào)五小成果八項(xiàng)，先進(jìn)個(gè)人一名，團(tuán)員青年在我廠創(chuàng)新、創(chuàng)效和“五小”qc活動(dòng)中，攻克了一個(gè)又一個(gè)技術(shù)難關(guān)，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
    4.深入推進(jìn)青年突擊隊(duì)和青年安全監(jiān)督崗活動(dòng)，發(fā)揮青年整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建青年文明工程。我廠青年突擊隊(duì)以體力攻堅(jiān)和智力攻關(guān)為活動(dòng)形式，活躍在各項(xiàng)“急、難、險(xiǎn)、新、重”任務(wù)中，在全年防汛、機(jī)組搶修活動(dòng)中青工參與面60以上，發(fā)揮了團(tuán)組織生力軍和突擊隊(duì)作用，增強(qiáng)團(tuán)組織的滲透力和戰(zhàn)斗力。青年安全監(jiān)督崗繼續(xù)圍繞單位安全生產(chǎn)開(kāi)展以“查隱患、提建議、保安全”為主線的青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)，有的團(tuán)支部通過(guò)征集職業(yè)警言、實(shí)行掛牌上崗等措施，有效地促進(jìn)了安全狀況的好轉(zhuǎn)。
    五、以活躍青年群眾為目標(biāo)，貼近青年，為青年搭建展示風(fēng)采的舞臺(tái)。
    服務(wù)青年是共青團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各級(jí)團(tuán)組織堅(jiān)持“以服務(wù)促建設(shè)，以服務(wù)求活躍”的方針，切實(shí)開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，如：管理知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、攝影大賽、黃龍櫻花節(jié)文藝演出及篝火晚會(huì)等。各團(tuán)支部也充分利用節(jié)假日開(kāi)展了豐富多彩寓教于樂(lè)的活動(dòng)，充實(shí)青工業(yè)余文化生活，如：開(kāi)展的“清理野廣告”、“緬懷革命先烈、重溫。
    入團(tuán)誓詞。
    ”活動(dòng)、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)會(huì)等，這些活動(dòng)，為廣大團(tuán)員青年一展青春風(fēng)采搭起了特色舞臺(tái)，豐富了團(tuán)員青年的文化生活，提高了他們的文明修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
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    一、20xx年主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
    (一)、確立項(xiàng)目
    集團(tuán)公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門(mén)路東、江濱大道北購(gòu)得土地十畝，投資金額1200多萬(wàn)元，用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)注冊(cè)登記了陜西欣利源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，同時(shí)在建設(shè)部門(mén)注冊(cè)辦理了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)(暫定三級(jí))。
    二、組建機(jī)構(gòu)
    在今年的工作中，我們?cè)谛姓芾怼C(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過(guò)梳理針對(duì)公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高。
    房地產(chǎn)公司根據(jù)需要，組建了公司人員機(jī)構(gòu)，招聘各類(lèi)技術(shù)人員四名，為公司長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才，招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門(mén)的職責(zé)，組建財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部，各部門(mén)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，部門(mén)分工明確，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    三、項(xiàng)目推進(jìn)方面
    經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
    (1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作，于20xx年4月25日開(kāi)始——20xx年5月6日結(jié)束。共計(jì)清運(yùn)雜土3萬(wàn)5千多方。(2)20xx年5月7日于西安堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同。對(duì)宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門(mén)提供詳細(xì)的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ)。(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同，共計(jì)遷移100mm管道80米，40mm管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。(4)用電手續(xù)及審批工作，我們對(duì)施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解，南門(mén)路的公網(wǎng)線路對(duì)我們很有利，抓住這個(gè)機(jī)遇，我們和供電部門(mén)及時(shí)聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。(5)設(shè)計(jì);為是我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶(hù)滿意我們做了大量的工作，通過(guò)考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍，通過(guò)聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建意確定此項(xiàng)目由陜西設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。(6)前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過(guò)進(jìn)行各方位專(zhuān)家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計(jì)、使用功能、合理使用土地、戶(hù)型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎、布局合理、戶(hù)型多樣化、方便用戶(hù)。圖紙由陜西設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批。(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù)，發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，我們對(duì)此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇，通過(guò)篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。(9)招標(biāo);此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問(wèn)題，我們同樣慎重經(jīng)過(guò)與3家招標(biāo)代理公司考察對(duì)比，最終先定由咨詢(xún)事務(wù)所簽訂了合同。(10)施工單位的確定，經(jīng)過(guò)多次考察討證，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè)，通過(guò)篩選最終確定該項(xiàng)目由陜西航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。
    四、工作中存在的問(wèn)題;
    按照集團(tuán)公司年初工作計(jì)劃，項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：(1)國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門(mén)的機(jī)構(gòu)改革，政策性文件出臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。(2)宗地內(nèi)的.污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間。(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間。(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度。
    盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)，房?jī)r(jià)在升高狀態(tài)，市場(chǎng)需求比較活躍，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售。其次通過(guò)努力，增大了項(xiàng)目規(guī)模，。項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的2.3萬(wàn)平米增加到4.8萬(wàn)平米，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    五、積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作
    新的一年里我們我們必須集中精力，將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái)，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    (2)是要積極組織強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)班子。(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。(4)加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣、市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷(xiāo)售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷(xiāo)售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇，搞好銷(xiāo)售及資金回籠工作。(6)通過(guò)彩頁(yè)、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之——。
    六、解放思想開(kāi)拓進(jìn)取
    在新的一年里我們要解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取、加快發(fā)展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開(kāi)拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時(shí)俱進(jìn)。具體說(shuō)公司要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說(shuō)我們房地產(chǎn)公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
    總之;在過(guò)去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過(guò)去一年里存在的問(wèn)題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力，認(rèn)清形勢(shì)嚴(yán)峻性，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，才能使我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢(shì)看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住開(kāi)發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹(shù)良好形象的工作思路，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，為打造利源新都品牌，為商洛的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市，服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會(huì)充分抓住慶祝建黨xx周年的契機(jī)，以?xún)?yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
    1、強(qiáng)化形勢(shì)教育，推動(dòng)執(zhí)行意識(shí)提高。
    公司工會(huì)積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會(huì)工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會(huì)積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢(shì)任務(wù)教育等專(zhuān)題學(xué)習(xí)，通過(guò)會(huì)議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營(yíng)造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺(jué)性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來(lái)。
    2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會(huì)制度。
    公司工會(huì)認(rèn)真貫徹實(shí)施《xxx省xxx公司企業(yè)職工代表大會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開(kāi)了三屆三次職工大會(huì)。會(huì)議全面回顧了公司在2015年工作，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度對(duì)公司面臨的形勢(shì)進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭(zhēng)取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)xxxx公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議指導(dǎo)，對(duì)公司的工作成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
    3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
    為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會(huì)完善了班組建設(shè)管理信息，還開(kāi)展了以發(fā)揮工會(huì)干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫(xiě)讀書(shū)心得。以這次活動(dòng)為契機(jī)，公司工會(huì)組織工會(huì)委員及工會(huì)小組長(zhǎng)對(duì)職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評(píng)選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。工會(huì)干部們通過(guò)交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。
    公司工會(huì)認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，積極開(kāi)展“安全班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽圍繞xxxx站和xxxx公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過(guò)程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問(wèn)題，比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張而激烈。二是廣泛開(kāi)展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng)，公司工會(huì)共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
    4、強(qiáng)化職工關(guān)愛(ài)，深入實(shí)施送溫暖工作。
    公司工會(huì)深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)104周年，公司工會(huì)組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開(kāi)展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng)，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹?guó)際婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì);有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動(dòng)，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”;為豐富職工娛樂(lè)生活，配合公司行政為全體職工及家屬共164人辦理了“xx旅游年卡”。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，活躍了企業(yè)文化娛樂(lè)氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會(huì)高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作;在迎峰度夏時(shí)期，公司工會(huì)成立防暑降溫慰問(wèn)小組，積極籌備防暑降溫慰問(wèn)品，深入公司各工作現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)班組開(kāi)展防暑降溫慰問(wèn)活動(dòng);組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動(dòng)陣地，廣泛開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，為職工發(fā)放購(gòu)書(shū)券，組織“職工書(shū)屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級(jí)職工俱樂(lè)部”，公司工會(huì)擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書(shū)屋為五星級(jí)“星級(jí)職工俱樂(lè)部”，為該俱樂(lè)部更新了配套管理設(shè)施及書(shū)籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會(huì)開(kāi)展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，申報(bào)了xxxx管理處、xxxx管理處、xxx管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
    為將工會(huì)建成職工貼心的家園，公司工會(huì)總是在第一時(shí)間對(duì)住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，及時(shí)送去了公司黨、政、工對(duì)職工的問(wèn)候。一年來(lái)，共慰問(wèn)住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問(wèn)困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?dòng)，慰問(wèn)費(fèi)過(guò)萬(wàn)元。
    離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會(huì)從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門(mén)，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇;公司工會(huì)及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動(dòng)提供必要的條件。3月份，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門(mén)球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚(yú)比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫(huà)廊，歡度重陽(yáng)佳節(jié)。
    公司工會(huì)站在講政治、講大局的高度，開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會(huì)組織職工為“玉樹(shù)地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng)，共募集捐款4450元。
    5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會(huì)隊(duì)伍執(zhí)行力。
    公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作。工會(huì)定期召開(kāi)小組長(zhǎng)會(huì)議，安排部署近期的工會(huì)工作，傳達(dá)工會(huì)文件，宣傳工會(huì)政策。工會(huì)小組長(zhǎng)也充分利用小組會(huì)時(shí)間向職工宣傳工會(huì)政策，開(kāi)展工會(huì)法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會(huì)文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì)信息和上級(jí)工會(huì)工作動(dòng)態(tài)，包括公司工會(huì)評(píng)先表優(yōu)工作也是由工會(huì)小組長(zhǎng)積極推薦，再由工會(huì)干部民主評(píng)選。工會(huì)小組長(zhǎng)及時(shí)向工會(huì)反映職工思想動(dòng)態(tài)，讓工會(huì)及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的開(kāi)展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
    加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)工作上臺(tái)階。為提升工會(huì)干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)的要求，公司工會(huì)經(jīng)常性組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)，還鼓勵(lì)工會(huì)干部不僅要學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)法律、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)為職工說(shuō)話辦事的'能力。
    為更好的發(fā)揮工會(huì)理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì)工作中的重要作用，公司工會(huì)積極組織工會(huì)會(huì)員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開(kāi)展理論研討和調(diào)查研究工作。
    今年公司工會(huì)還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會(huì)員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理。
    20xx年，公司工會(huì)將充分發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)、查找差距、增強(qiáng)動(dòng)力，把行動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。
    1、繼續(xù)深入開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會(huì)將繼續(xù)按照《工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是、自我評(píng)估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開(kāi)展好崗位練兵，通過(guò)培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識(shí)競(jìng)賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì)小組長(zhǎng)和班組長(zhǎng)的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會(huì)解決涉及職工切身利益的問(wèn)題。
    2、繼續(xù)辦好職工書(shū)屋活動(dòng)。實(shí)施“職工書(shū)屋”建設(shè)和開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。公司工會(huì)計(jì)劃創(chuàng)建xxxx公司職工書(shū)屋為三星級(jí)“職工書(shū)屋”。
    3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開(kāi)展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，積極做好對(duì)住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問(wèn)工作;二是關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，倡導(dǎo)公益愛(ài)心理念，做好對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的幫扶工作。
    4、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，持續(xù)開(kāi)展年終總結(jié)評(píng)比表彰和推優(yōu)選樹(shù)工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹(shù)、表彰工作。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    xx年，**企業(yè)全體干部員工在實(shí)踐中運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，克服困難，趁勢(shì)而上，不斷進(jìn)取，確保全面完成xx年企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們打算采取的措施如下：
    一、 以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī)：進(jìn)入xx年，隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深，歐美消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力大幅下滑，使得出口服裝的定單銳減，出現(xiàn)了客人對(duì)服裝的質(zhì)量要求高、原材料成本高、勞動(dòng)力成本高、出口服裝價(jià)格低的嚴(yán)峻局面。
    針對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，總經(jīng)理室年初在全體中層以上干部會(huì)上提出了以變制變戰(zhàn)略，要求全體干部發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏精神，采取主動(dòng)措施，憑智慧去克服困難。
    全廠各部門(mén)結(jié)合自身情況進(jìn)行認(rèn)真研究，深入貫徹落實(shí)。
    生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部作為企業(yè)的龍頭，按照總經(jīng)理室所制定的戰(zhàn)略認(rèn)真謀劃制變的措施，在總結(jié)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，提出了有所為有所不為的策略，重組、優(yōu)化客戶(hù)結(jié) 構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)品升級(jí)和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大高附加值產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品客戶(hù)的比例，拓寬自營(yíng)渠道，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)比例，努力克服困難，主動(dòng)出擊。
    使企業(yè)在整體的經(jīng)營(yíng)格局上，成功實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)加工型企業(yè)向自營(yíng)出口貿(mào)易型企業(yè)的轉(zhuǎn)換。
    1-6月份與本公司合作的外貿(mào)公司有6家，產(chǎn)品大多銷(xiāo)往加拿大、德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、意大利、俄羅斯等國(guó)家。
    自營(yíng)口岸業(yè)務(wù)在鞏固老客戶(hù)的同時(shí)不斷拓展，自營(yíng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍不斷壯大，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
    自營(yíng)的xxxx產(chǎn)品僅上半年就有xx萬(wàn)件/條的定單，該產(chǎn)品成為了我公司生產(chǎn)流水線主打產(chǎn)品，為本公司利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。
    通過(guò)努力，上半年除了原有的自營(yíng)xxxx客人外，新開(kāi)發(fā)了xxxx、xxxx、xxx三個(gè)新自營(yíng)客人和內(nèi)銷(xiāo)的xxxx客人，從二季度起，這些新客人已陸續(xù)下單至我司：xxxx在6月底有5200件/條的試單;xxxx有13個(gè)款的毛呢大衣約23507件;xxxx也在下單，其前景十分看好。
    上半年公司自營(yíng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入達(dá)到了xxx萬(wàn)美金，占公司總銷(xiāo)售的xx%;產(chǎn)量 xx萬(wàn)件/條，占公司總產(chǎn)量的xx%。
    自營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與承接，為我們帶來(lái)了較大的經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)惠，成為今后本公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向與支點(diǎn)。
    為了適應(yīng)自營(yíng)業(yè)務(wù)拓展的需要，自營(yíng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍從原來(lái)的三人增加到現(xiàn)在的七人，并且每月進(jìn)行培訓(xùn)，部門(mén)分工明確、責(zé)任到人。
    從前期客戶(hù)開(kāi)發(fā)到客人驗(yàn)廠，從樣品制作到實(shí)際落單，從原輔材料采購(gòu)組織到大貨生產(chǎn)，從最后產(chǎn)品出運(yùn)到最終資金回籠，每一環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人跟蹤負(fù)責(zé)和落實(shí)，使我們自營(yíng)業(yè)務(wù)工作日趨成熟。
    技術(shù)質(zhì)管部貫徹以變制變戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，技術(shù)創(chuàng)新支撐了結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型工作的開(kāi)展，通過(guò)提升產(chǎn)品的技術(shù)含量，使生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品成為了可能。
    在緊緊抓住自營(yíng)瑪莎產(chǎn)品同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)自營(yíng)的xxxx、xxxx、xxxx產(chǎn)品和內(nèi)銷(xiāo)的xxxx產(chǎn)品。
    技術(shù)部上半年共打樣600多個(gè)批次，制作樣品1700余件，為經(jīng)營(yíng)部門(mén)能夠接好單提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。
    在質(zhì)量管理方面，對(duì)質(zhì)管人員重新組合，主動(dòng)將質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行前移，工作重點(diǎn)向縫制車(chē)間傾斜，加強(qiáng)前期問(wèn)題預(yù)見(jiàn)的分析。
    對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題找出解決問(wèn)題的辦法，打產(chǎn)前樣出現(xiàn)的問(wèn)題，在大生產(chǎn)中重點(diǎn)跟蹤和解決。
    通過(guò)科學(xué)的管理和技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)，使得不管是本公司產(chǎn)品還是外發(fā)產(chǎn)品，每批產(chǎn)品都能按時(shí)出運(yùn)，而且在上半年，本公司出口的產(chǎn)品沒(méi)有一次遭到客人的投訴和索賠。
    實(shí)踐證明，本公司的以變制變戰(zhàn)略，是克服企業(yè)當(dāng)前困難的一個(gè)非常英明和正確的決策。
    二、 目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)工作全局：年初，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理室深入研究討論，制定了公司xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并把目標(biāo)管理作為全廠工作的統(tǒng)領(lǐng)。
    綜合管理部按照總經(jīng)理室的要求，圍繞廠部總目標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，并及時(shí)落實(shí)到全廠各部門(mén)和車(chē)間，組織并隆重召開(kāi)了全體管理人員、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽約會(huì)議，各部門(mén)和車(chē)間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
    之后部門(mén)和車(chē)間又把本部門(mén)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，分解落實(shí)到每一個(gè)崗位。
    通過(guò)目標(biāo)的分解落實(shí)，大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能夠有意識(shí)、主動(dòng)地朝著目標(biāo)努力去完成。
    每個(gè)月通過(guò)目標(biāo)的考核，業(yè)績(jī)與管理干部的分配掛鉤，促進(jìn)了管理干部不斷改進(jìn)工作的自覺(jué)性。
    全廠各部門(mén)圍繞廠部的戰(zhàn)略目標(biāo)，以企業(yè)目標(biāo)為行動(dòng)綱領(lǐng)，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成合力。
    生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部緊扣目標(biāo)，開(kāi)拓自營(yíng)業(yè)務(wù)，贏得大客戶(hù)，對(duì)取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了龍頭作用。
    技術(shù)質(zhì)管部圍繞企業(yè)目標(biāo)，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)輔導(dǎo)和跟蹤，確保技術(shù)內(nèi)涵的不斷提升，加強(qiáng)板型的研究改造，為國(guó)外高端客戶(hù)的引進(jìn)做好技術(shù)研發(fā)工作。
    通過(guò)每月質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和返修情況，分析質(zhì)量目標(biāo)完成中存在的問(wèn)題和提出改進(jìn)措施。
    通過(guò)扎實(shí)貫徹執(zhí)行iso9001：xx體系，有效地提升了出口服裝的質(zhì)量，使得本公司上半年的產(chǎn)品正品率達(dá)99.9%，無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生，半年的質(zhì)量評(píng)分達(dá)標(biāo)(裁剪97分，縫制96分，后整理96分)，上衣返修率3.9%，褲子/裙子返修率2.3%，較好地完成了上半年的質(zhì)量目標(biāo)。
    綜合管理部圍繞企業(yè)目標(biāo)，努力做好人力資源管理和培訓(xùn)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及時(shí)提供合格的人力資源，在安全管理方面，制定了事故發(fā)生率為零的安全指標(biāo)，并將安全責(zé)任承包到各個(gè)部門(mén)和車(chē)間，將事故預(yù)防作為工作的'重點(diǎn)，安全教育和宣傳工作作為手段，提高了全員的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了上半年 “安全事故發(fā)生率為零的目標(biāo)”。
    食堂把提高員工對(duì)食堂的滿意率作為工作重點(diǎn)，今年對(duì)員工進(jìn)行了滿意度調(diào)查，滿意率達(dá)到76%，企業(yè)的后勤和安全工作對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到了較好的保駕護(hù)航的作用。
    各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間經(jīng)過(guò)對(duì)目標(biāo)的深入學(xué)習(xí)和分析，不僅注重生產(chǎn)，而且加強(qiáng)節(jié)約，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。
    車(chē)間主任對(duì)本車(chē)間目標(biāo)指標(biāo)都能夠了如指掌，結(jié)合本車(chē)間工作，找準(zhǔn)難點(diǎn)，把握重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，尋找切入點(diǎn)，認(rèn)真完成各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)，并做到了以天保旬，以旬保月，以月保季，以季保半年，以半年保全年，通過(guò)控制好每一天來(lái)確保上半年指標(biāo)的較好完成。
    三、 精細(xì)化管理提高工作效率：國(guó)際金融風(fēng)暴的影響使xx年出口服裝的定單利潤(rùn)空間減少，這要求我們必須通過(guò)科學(xué)的精細(xì)化管理，挖掘內(nèi)部潛力從每個(gè)細(xì)節(jié)做起。
    針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題和管理水平還不高、迫切需要提升管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理的能力，綜管部經(jīng)過(guò)精心選擇教材，組織全廠中層以上干部、工段長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)員參加《現(xiàn)場(chǎng)管理十大利器》課程的培訓(xùn)，集中收看著名生產(chǎn)管理專(zhuān)家徐x達(dá)教授講課錄像并組織了交流，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流達(dá)到提升管理人員的管理理念和實(shí)際工作能力的目的。
    管理干部通過(guò)培訓(xùn)收獲很大，學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)，將學(xué)會(huì)的方法在實(shí)際工作中應(yīng)用，提高了生產(chǎn)效率、減少了浪費(fèi)，為企業(yè)帶來(lái)較好的經(jīng)濟(jì)利益。
    例如：縫制三工段將“利器三——流水線上算一算”應(yīng)用到懸掛線上，進(jìn)行人員調(diào)整、工序拆并與時(shí)間測(cè)算，3-4月份，三工段全員43人在褲子流水量只有1400-1600左右的情況下，當(dāng)天發(fā)的貨當(dāng)天就能夠上架，日產(chǎn)達(dá)到了900條以上。
    縫制六工段將“利器十——問(wèn)題根源找一找”應(yīng)用到解決質(zhì)量問(wèn)題上，針對(duì)生產(chǎn)m&am褲子質(zhì)量上還存在的一些問(wèn)題，技術(shù)員在打樣過(guò)程中仔細(xì)研究每道工序，對(duì)重點(diǎn)工序容易出現(xiàn)問(wèn)題的工序開(kāi)動(dòng)腦筋研究，控制問(wèn)題的根源，在生產(chǎn)大貨時(shí)不走彎路，使新品種上手時(shí)盡快出產(chǎn)量，目前生產(chǎn)m&am產(chǎn)品人均每天達(dá)20條以上。
    縫制一工段將“利器六—關(guān)鍵路線縮一縮”應(yīng)用到解決流水線上平衡問(wèn)題：一工段原來(lái)勾止口的員工，通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)，一天才能做350件，要是勾400件，就是全工段最遲完成的員工，平時(shí)都讓別人帶，并且耽誤下道工序，通過(guò)進(jìn)行調(diào)整把一個(gè)手快的員工調(diào)到這道工序上進(jìn)行一段時(shí)間的操作，現(xiàn)在能做460件，而且下班也不遲，下道工序也在有效的時(shí)間完成450件，這樣流水線就平衡了，提高了整個(gè)流水線的生產(chǎn)效率。
    裁剪車(chē)間運(yùn)用“利器五——搬運(yùn)時(shí)空壓一壓”：當(dāng)面料到倉(cāng)庫(kù)時(shí)，首先考慮放一樓還是放三樓裁剪，然后去領(lǐng)料，若是放三樓裁剪，那就盡可能將面料、里料、輔料全放在三樓裁剪，開(kāi)包、壓襯、打包也放在三樓，減少折騰，節(jié)約了搬運(yùn)時(shí)間，從而提高了產(chǎn)量。
    在安全管理方面采用“利器九——目視管理看一看”：在生產(chǎn)樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)，讓員工一看就知、一看就懂，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)，減少了事故發(fā)生的機(jī)率。
    總之，各個(gè)部門(mén)、各個(gè)車(chē)間，都進(jìn)行了卓有成效的應(yīng)用。
    全廠大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)精神，每位員工在各自的崗位上將各自的工作做到位，部門(mén)之間扯皮內(nèi)耗堅(jiān)決杜絕，大家相互支持，形成合力。
    精細(xì)化管理，提高了效率、減少了浪費(fèi)，為企業(yè)帶來(lái)了效益。
    服飾有限公司全體干部、員工在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策指引下，面對(duì)國(guó)際金融風(fēng)暴強(qiáng)烈沖擊，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，立足科學(xué)發(fā)展、著力自主創(chuàng)新，切實(shí)把廣大員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度，促進(jìn)了公司和諧發(fā)展。
    上半年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)皆超過(guò)了年初計(jì)劃指標(biāo)，出現(xiàn)了全面飄紅的喜人景象，為全面實(shí)現(xiàn)xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1-6月份，總計(jì)完成產(chǎn)量xx萬(wàn)件條，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了x%，完成不含稅銷(xiāo)售收入xxxx萬(wàn)元，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了x%，完成自營(yíng)出口xxx萬(wàn)美元，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了xx%，完成凈加工費(fèi)xxxx萬(wàn)元，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了xx%，完成凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，完成上半年計(jì)劃指標(biāo)的xxx%，比去年同期增長(zhǎng)了xx%。
    總結(jié)上半年的工作，歸納起來(lái)主要有如下幾點(diǎn)：上半年已經(jīng)過(guò)去，下半年服飾公司全體干部員工決心在上半年工作的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)一心，克服困難，趁勢(shì)而上，不斷進(jìn)取，確保全面完成xx年企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們打算采取的措施如下：
    1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、尋求更大發(fā)展。
    進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、外加工單位，力爭(zhēng)以最小的投入，獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。
    2、進(jìn)一步提高iso9001：xx質(zhì)量管理體系的運(yùn)行質(zhì)量，細(xì)化管理、強(qiáng)化考核，把全體干部、員工的思想和行動(dòng)，統(tǒng)一到務(wù)實(shí)地工作、又好又快地建設(shè)發(fā)展企業(yè)上來(lái)。
    3、提高效率、減少浪費(fèi)，特別要減少產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的無(wú)效勞動(dòng)，在提高檢驗(yàn)的一次合格率上動(dòng)腦筋、下功夫，通過(guò)嚴(yán)格的管理來(lái)取得更大的效益。
    4、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)。
    要在分配模式、激勵(lì)機(jī)制上認(rèn)真探討、不斷改進(jìn)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提升。
    以發(fā)展促進(jìn)和諧，以創(chuàng)新推動(dòng)和諧，以公正求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧，以文化孕育和諧，著力打造和諧企業(yè)，實(shí)現(xiàn)維護(hù)職工合法權(quán)益和推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的“雙贏”。
    xx年上半年，服飾公司為全年計(jì)劃的完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，下半年，我們有信心在股份公司領(lǐng)導(dǎo)下，取得更好成績(jī)，全面完成企業(yè)今年的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正。
    一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：20__年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入95114090.8元，利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)。化機(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過(guò)去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!
    回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
    一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程。
    我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從20__年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開(kāi)始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車(chē)的情況下，上馬二期工程。
    二期工程于8月24日開(kāi)工興建，自開(kāi)工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作?？傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
    二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作。
    大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級(jí)，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，c級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此，從20__年5月份起，我們開(kāi)始全力投入到b級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
    首先，我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
    其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶(hù)簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
    現(xiàn)在，我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
    三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象。
    企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
    1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
    2、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車(chē)間的員工更是天天都在培訓(xùn)，同時(shí)還定期對(duì)員工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類(lèi)培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
    3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
    4、獻(xiàn)愛(ài)心，暖人心，為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒(méi)有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
    5、為美化環(huán)境，在董事長(zhǎng)親自主持下，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛?。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
    回顧過(guò)去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比20__年增加了很多，等等。但是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
    1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于20__年上半年被派往甘肅，至20__年底案發(fā)時(shí)止，在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒?，今后必須吸取教?xùn)，加以堵住。當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
    2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē)，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等，以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng)，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題，損失也很大。
    3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題，但可以說(shuō)是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理，直至開(kāi)除。
    再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
    同志們，說(shuō)到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明，我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
    4、不能?chē)?yán)格履行合同，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶(hù)。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶(hù)以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶(hù)，而失掉了客戶(hù)我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
    5、安全管理工作抓而不嚴(yán)，嚴(yán)而不細(xì)。我們的安全管理工作總體來(lái)說(shuō)還算規(guī)范，有一套完整的組織、制度和規(guī)程。但是，真正執(zhí)行起來(lái)卻未能完全按制度辦事，要么抓得不夠嚴(yán)，要么抓嚴(yán)了但是沒(méi)抓細(xì)。20__年全年化機(jī)共發(fā)生傷人事故四起，農(nóng)藥發(fā)生擠手事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車(chē)，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作。
    6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看，收到了明顯成效。例如，20__年共消耗小五金567149.21元，比20__年少消耗了34萬(wàn)多元，但仍有不小的降低空間。另外，在采購(gòu)方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
    同志們，回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jī)確實(shí)不小：化機(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級(jí)鍋爐制造資格證，等等，但更多的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面，我今天就成績(jī)講得不多，問(wèn)題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。
    為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對(duì)新的一年的工作做如下安排：
    一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想，即做好四篇文章，強(qiáng)化三種意識(shí)，實(shí)施三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。
    做好四篇文章，即：搞好資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    強(qiáng)化三種意識(shí)，即：強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí);強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);強(qiáng)化憂患意識(shí)。
    實(shí)施三大戰(zhàn)略，即：人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格管理人才，搞好人才培訓(xùn)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，就是站穩(wěn)本地市場(chǎng)，盯住周邊市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。(在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷(xiāo)售做得不錯(cuò)，化機(jī)的銷(xiāo)售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出不足。)科技開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量，提高工作效率。
    實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)，即：嚴(yán)格管理，講求效益，創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場(chǎng)，以人為本，培育一流隊(duì)伍。
    二、__年公司的利潤(rùn)指標(biāo)是300萬(wàn)元，為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們要努力做好以下工作：
    (一)、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
    企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立，我們就要注意保持它的連續(xù)性。在20__年我們要開(kāi)展“評(píng)頭論足看自己”專(zhuān)題討論活動(dòng)，組織員工以自畫(huà)像的方式，對(duì)照周邊地區(qū)，進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長(zhǎng)處，查找不足，特別要找出我們?cè)谒季S方式、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距;我們要開(kāi)展“為企業(yè)定位，為產(chǎn)品定位”的專(zhuān)題討論活動(dòng)，要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位，也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位，要清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谑袌?chǎng)上所處的位置，從而制定出合適對(duì)路的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
    通過(guò)專(zhuān)題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí)：一是樹(shù)立進(jìn)取意識(shí)，要打破不思進(jìn)取，小進(jìn)即滿、小富即安的小農(nóng)意識(shí)。二是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，要把精力用在實(shí)干上。三是強(qiáng)化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作;要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營(yíng)造尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍，堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想，進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才、穩(wěn)定人才的政策。
    同時(shí)，我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作，要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)管理制度;要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，既學(xué)理論更學(xué)技術(shù);要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位，不同層面有針對(duì)性的，本著受益、得用的原則，達(dá)到培訓(xùn)的目的;要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁，推行人性化管理?？傊?，我們必須建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作，開(kāi)展好各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀，把經(jīng)營(yíng)和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn)，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
    (二)、抓好經(jīng)營(yíng)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展。
    20__年公司經(jīng)營(yíng)工作，要以實(shí)現(xiàn)發(fā)展為主線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行我們的既定路線，抓住重點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)工作上要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破。第一，順酐在產(chǎn)值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件，及時(shí)掌握各種信息，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工作的力度，在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長(zhǎng)的前提下，保證效益的同步增長(zhǎng)，使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二，鍋爐的銷(xiāo)售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級(jí)為契機(jī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售機(jī)制，爭(zhēng)取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷(xiāo)售市場(chǎng)，要力爭(zhēng)在銷(xiāo)量、效益上有一個(gè)歷史性突破，希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力，爭(zhēng)取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷(xiāo)量太小的局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人雙獲利。
    (三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
    安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。安全管理只有更好沒(méi)有最好，為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好，公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，堅(jiān)持“一個(gè)方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”，強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”，提高“四種能力”。
    1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防范事故力求先知先覺(jué)先行，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
    2、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù)，堅(jiān)決杜絕重特大事故，確保完成與上級(jí)簽訂的責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保公司長(zhǎng)期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。
    3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。即強(qiáng)化政治責(zé)任，從事關(guān)公司形象，事關(guān)廣大員工根本利益的高度來(lái)對(duì)待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任，把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和最大的效益，堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任，嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé)，自覺(jué)做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
    4、提高“四種能力”。即提高調(diào)查研究的能力。緊貼安全管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)研，從根子上查原因，管理上找不足，機(jī)制上拿對(duì)策，為安全生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的導(dǎo)向和正確的思路。提高綜合防御能力。繼續(xù)完善安全組織協(xié)調(diào)、安全工作機(jī)制、安全文化建設(shè)、安全技術(shù)防范、安全應(yīng)急救援五大支撐體系，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效管理。提高管理創(chuàng)新能力。更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷尋求安全管理新模式，通過(guò)創(chuàng)造性的工作來(lái)挖掘潛能，打造企業(yè)安全工作更多的亮點(diǎn)工程。提高預(yù)控監(jiān)控能力。將“監(jiān)控法”滲透、輻射到公司的所有方面，靜態(tài)監(jiān)控與動(dòng)態(tài)監(jiān)控相結(jié)合，有形隱患監(jiān)控與無(wú)形隱患監(jiān)控相結(jié)合，織密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，做到似疑當(dāng)察，安全監(jiān)管不留盲區(qū)死角，為順利創(chuàng)建文明單位奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    同志們：20__年已經(jīng)過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20__年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來(lái)，團(tuán)結(jié)一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20__年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
    謝謝大家!
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：
    大家新年好!
    截止_年x月x日，在上級(jí)公司支持和全體員工的共同努力下，中心支公司營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的x，同比增長(zhǎng)x;歷年滿期賠付率x，x年滿期賠付率x，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作工作任務(wù)。具體做了以下方面的工作：
    一、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，大上業(yè)務(wù)。
    今年以來(lái)，堅(jiān)持每星期五開(kāi)周會(huì)，宣導(dǎo)承保政策，在合法合規(guī)前提下開(kāi)展工作。全年車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元，非車(chē)險(xiǎn)x萬(wàn)元，人身險(xiǎn)x萬(wàn)元，總體規(guī)模超過(guò)了調(diào)整計(jì)劃x萬(wàn)。
    二、跟蹤理賠;清理未決。
    積極協(xié)助理賠部門(mén)做好理賠服務(wù)，幫助保戶(hù)提供相關(guān)手續(xù)盡快結(jié)案。x月份處理未決賠款1x多萬(wàn)元，通過(guò)努力成功拒賠一起估損x萬(wàn)元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。
    三、強(qiáng)化管理，鞏固營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
    經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步規(guī)范，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉條款和展業(yè)技能。加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕違規(guī)。采取豐富多樣活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍進(jìn)一步壯大，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    四、存在不足。
    業(yè)務(wù)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不合理，非車(chē)險(xiǎn)和人身險(xiǎn)規(guī)模過(guò)小，只占總保費(fèi)的x，完成計(jì)劃不足x，影響了整體效益，賠付率各項(xiàng)指標(biāo)不盡人意。
    五、x年主要部署。
    繼續(xù)大上業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)保費(fèi)增長(zhǎng)率高于今年，不低于全區(qū)水平。同時(shí)加大非車(chē)險(xiǎn)人身險(xiǎn)展業(yè)力度，使整體業(yè)務(wù)險(xiǎn)種得到優(yōu)化。加大清理未決賠款力度，關(guān)注理賠數(shù)據(jù)，使賠付率指標(biāo)得到優(yōu)化，為公司創(chuàng)造更大效益。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
     xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。
     在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。
     在過(guò)去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。
     下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
     一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高
     xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
     一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有(詳細(xì)見(jiàn)附表)：
     施工圖設(shè)計(jì);
     施工圖設(shè)計(jì);
     施工圖設(shè)計(jì).
     二、完善制度，管理水平不斷提高
     制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
     公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
     xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
     三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
     一直以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
     采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專(zhuān)家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
     內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)費(fèi)用。
     通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
     xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
     目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
     四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
     企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
     xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車(chē)隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
     通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
     xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。
     其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
     20**年對(duì)于的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。
     效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場(chǎng)拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場(chǎng)突破，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面取得了可喜的成績(jī)。
     20**年，公司公司各職能部門(mén)和管理處主要完成了以下幾個(gè)方面的工作
     一、以iso9001:2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制
     公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。
     而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以iso9001：2000質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
     綜合管理部完成對(duì)iso9001：2000質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。
     強(qiáng)化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。
     不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫(kù)完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。
     對(duì)各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評(píng)價(jià)及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
     計(jì)財(cái)部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，財(cái)務(wù)工作量翻倍加增，計(jì)財(cái)部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。
     **年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門(mén)的兩次檢查，在檢查中，計(jì)財(cái)部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭(zhēng)，使相關(guān)部門(mén)認(rèn)可了我們的處理過(guò)程，未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
     l行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開(kāi)展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作，同時(shí)，協(xié)助各職能部門(mén)和管理處做好相關(guān)工作。
     協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。
     以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開(kāi)調(diào)研活動(dòng)，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
     市場(chǎng)部在市場(chǎng)拓展方面取得了可喜的成績(jī)，公司市場(chǎng)拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號(hào)板塊(昱龍家園，達(dá)成家園，康橋?qū)氎?、海尚康?近66萬(wàn)平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬(wàn)平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
     人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門(mén)員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動(dòng)頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門(mén)工作，確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
     **年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來(lái)人員信息庫(kù)及降低用工成本開(kāi)拓外聘人員渠道上做了大量工作。
     二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高
     物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶(hù)和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
     商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級(jí)公司交下來(lái)的多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對(duì)我們工作的信任。
     在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過(guò)程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱(chēng)號(hào)。
     公寓分公司全體員工通過(guò)努力和工作，使自己的服務(wù)意識(shí)和工作技能得到了一定程度的提高，員工的'經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)。
     在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開(kāi)源節(jié)流。
     浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。
     昌里管理處四個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。
     為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀，給小區(qū)居民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號(hào)。
     別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對(duì)照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過(guò)多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
     北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡(jiǎn)、部門(mén)協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項(xiàng)工作，效益明顯突出。
     海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來(lái)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對(duì)區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
     認(rèn)真細(xì)致做好房屋接管驗(yàn)收工作，日常管理和維護(hù)及時(shí)到位，以確保設(shè)施設(shè)
     光陰似箭，日月如梭。
     轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)季度的時(shí)間又飛逝而過(guò)。
     回首**年首個(gè)工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來(lái)的。
     最明顯的感覺(jué)就是在公司渡過(guò)了許多加班的夜晚，當(dāng)收拾一天的工作，看著窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車(chē)水馬龍時(shí)，心中總有一種悵惘之感。
     走進(jìn)社區(qū)的林蔭小道，寧?kù)o的夜晚讓我體會(huì)到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧?kù)o的夜晚消逝無(wú)形，剩下安寧平和的心情。
     這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。
     新年伊始，在公司召開(kāi)的年度動(dòng)員大會(huì)上，便已制定和明確了各部門(mén)、各項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃，下面我將分別就市場(chǎng)部門(mén)和寧遠(yuǎn)恒盛項(xiàng)目一季度的工作做出如下總結(jié)。
     首先從市場(chǎng)部門(mén)說(shuō)起，市場(chǎng)部門(mén)是個(gè)工作量大，事情繁瑣的部門(mén)，除了日常的市場(chǎng)周報(bào)、市場(chǎng)月報(bào)制作、地產(chǎn)博客維護(hù)、土地庫(kù)資料整理這些常規(guī)工作外，我們還有很多臨時(shí)性的工作任務(wù)，比如配合公司新項(xiàng)目進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)研工作，搜集市場(chǎng)資料，追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)等工作。
     一季度期間也有不少的新生力量參與到市場(chǎng)部的工作，大浪淘沙，留下來(lái)的依然是賓琴和我兩個(gè)人。
     賓琴在來(lái)公司之前是沒(méi)有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，她的工作是從最開(kāi)始最簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)。
     這幾個(gè)月來(lái)我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著內(nèi)向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。
     我希望她能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)，提高效率，成為市場(chǎng)部不可或缺的人才!對(duì)于市場(chǎng)部一季度的工作，在周總的指導(dǎo)下，取得了不錯(cuò)的成效，自持續(xù)開(kāi)展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著較高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評(píng)，內(nèi)容較之去年公司成立初期時(shí)也更顯深度和專(zhuān)業(yè)。
     所以我們公司在長(zhǎng)沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過(guò)了很多業(yè)內(nèi)有名氣的大公司老總，位居第五，點(diǎn)擊率達(dá)到12萬(wàn)多人次。
     這讓市場(chǎng)部和公司同仁深感驕傲和自豪。
     同時(shí)我也搜集了一些業(yè)內(nèi)同行制作的市場(chǎng)報(bào)告，在多方借鑒和綜合的基礎(chǔ)上，上傳的市場(chǎng)周報(bào)內(nèi)容格式幾經(jīng)改版和調(diào)整，在原有的基礎(chǔ)上增加了宏觀規(guī)劃、全國(guó)樓市動(dòng)態(tài)集錦、政策評(píng)論等更全面的內(nèi)容。
     所以給同行的感覺(jué)是我們的市場(chǎng)周報(bào)在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達(dá)到一定水準(zhǔn)。
     其次一季度市場(chǎng)部還完成了兩個(gè)較大的工作任務(wù)：最新版的長(zhǎng)沙大市場(chǎng)概述、長(zhǎng)沙市各區(qū)域代表樓盤(pán)檔案庫(kù)。
     這是4月份市場(chǎng)部辛苦工作的結(jié)果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項(xiàng)目、成千上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)中得出房?jī)r(jià)走勢(shì)結(jié)論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù)，確實(shí)不是件容易的事情。
     而樓盤(pán)檔案庫(kù)則收集了長(zhǎng)沙樓市近30個(gè)各區(qū)域代表性在售樓盤(pán)的詳細(xì)資料，多達(dá)400頁(yè)的報(bào)告以詳實(shí)的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤(pán)的情況。
     將成為市場(chǎng)部一份重要的資料存檔。
     但總體而言，市場(chǎng)部因?yàn)槿耸值雀鞣矫娴脑?，在?zhuān)題研究和培訓(xùn)資料上做出的成績(jī)還比較欠缺。
     爭(zhēng)取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果，做好專(zhuān)題研究和相關(guān)行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課件。
     另一方面將市場(chǎng)部建設(shè)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門(mén)， 另外，恒盛項(xiàng)目的工作在今年一季度有三個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)，第一是在年初對(duì)整個(gè)年度的工作計(jì)劃在做了全新的調(diào)整，重新梳理了項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。
     第二就是 4月23日舉行的項(xiàng)目開(kāi)工典禮儀式，已經(jīng)圓滿完成，并取得了廣泛的市場(chǎng)反響，維持了市場(chǎng)關(guān)注熱度。
     第三，招商工作經(jīng)過(guò)前期近半年的接洽，已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段，爭(zhēng)取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開(kāi)展。
     在恒盛項(xiàng)目的整體的策劃過(guò)程中，由于本人經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對(duì)項(xiàng)目的把控不夠，在年初對(duì)整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。
     在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場(chǎng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)呆了一段時(shí)間，對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售工作進(jìn)行了全新梳理，將銷(xiāo)售說(shuō)辭體系進(jìn)行了精簡(jiǎn)和提煉，以便于銷(xiāo)售員掌握重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)辭篇章，在談客的時(shí)候有的放矢，一針見(jiàn)血。
     3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對(duì)項(xiàng)目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎(chǔ)價(jià)格制定、及確定投資回報(bào)率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開(kāi)工典禮。
     在整個(gè)操作恒盛廣場(chǎng)的項(xiàng)目中，個(gè)人總結(jié)出以下三點(diǎn)心得：第一， 磨刀不誤砍柴功。
     在正式收籌前需要兩三個(gè)月較為充裕的市場(chǎng)培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應(yīng)，保證收籌工作取得開(kāi)門(mén)紅。
     第二， 操盤(pán)模式市場(chǎng)教育成本較大。
     在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟的三線城市，沿用長(zhǎng)沙的操盤(pán)模式，作為第一個(gè)吃螃蟹的人，市場(chǎng)教育成本較大。
     客戶(hù)對(duì)于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺(jué)得交了錢(qián)但心里沒(méi)底，在一定程度上影響收籌。
     這也是公司策劃部門(mén)所有同事都需要思考和探索的問(wèn)題。
     在以后操作三線市場(chǎng)的地產(chǎn)項(xiàng)目中，是否可以考慮把目前的操盤(pán)模式結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合?揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)快速成功的銷(xiāo)售。
     第三， 策劃體系的任何文字都應(yīng)
     簡(jiǎn)明扼要，直指中心。
     在去年12月下旬寫(xiě)的銷(xiāo)售部十大篇章說(shuō)辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷(xiāo)售員應(yīng)掌握的十大篇章寫(xiě)了足有15000字，雖然內(nèi)容很系統(tǒng)和全面，但沒(méi)有考慮到銷(xiāo)售員在實(shí)際談客過(guò)程中的操作問(wèn)題。
     所以在2月份對(duì)說(shuō)辭體系都做了精簡(jiǎn)和提煉，更容易讓銷(xiāo)售員掌握運(yùn)用。
     以上幾點(diǎn)，就是我在操作恒盛項(xiàng)目過(guò)程中自己的一點(diǎn)感悟。
     接下來(lái)的工作中，恒盛項(xiàng)目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認(rèn)籌住宅客戶(hù)的解籌工作，要著手進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。
     然后項(xiàng)目進(jìn)入商業(yè)推廣工作，為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷(xiāo)售做鋪墊。
     綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。
     在這短短的幾個(gè)月里，對(duì)我而言是痛苦的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報(bào)率，第一次籌備大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。
     我真心的希望在工作中能更上臺(tái)階，特此提出晉升申請(qǐng)。
     在20xx年接下來(lái)的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家!
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    總結(jié)是為了更好的前進(jìn)！20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和部署下，在各部門(mén)緊密配合下，在全體成員努力下，較好的完成了工作責(zé)任目標(biāo)。為了配合公司今年主推散客、簽約客戶(hù)的發(fā)展策略，同時(shí)也為了各崗位工作內(nèi)容的優(yōu)化，對(duì)過(guò)往工作的總結(jié)分析，進(jìn)一步激發(fā)員工對(duì)工作的主動(dòng)性和積極性，以最終增加和擴(kuò)大今年的工作效率而努力。
    1、持之以恒的完善和修正客戶(hù)信息，做好客戶(hù)需求的提醒和訂票所需正確信息的維護(hù)。
    2、及時(shí)處理客戶(hù)的意見(jiàn)，針對(duì)客戶(hù)反饋回來(lái)的問(wèn)題及時(shí)處理、跟蹤、解決。特別針對(duì)每一個(gè)重要客戶(hù)和大客戶(hù)的需求，給出及時(shí)有力的反饋和解決，拿不定的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
    3、與市場(chǎng)人員多溝通，多了解同行在外的行情及競(jìng)爭(zhēng)手段，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，靈活結(jié)算自身的情況來(lái)靈活性滿足客戶(hù)的需求，并應(yīng)變市場(chǎng)的不斷變化。
    4、每周定期檢查老客戶(hù)的訂票情況，并不定時(shí)的進(jìn)行電話溝通，征求客戶(hù)意見(jiàn)，了解客戶(hù)對(duì)我們工作需求的轉(zhuǎn)變，然后針對(duì)客戶(hù)所提出的意見(jiàn)做出相應(yīng)的工作調(diào)整。找出行之有效的方法來(lái)穩(wěn)定客戶(hù)。因?yàn)榘l(fā)展新客戶(hù)，老客戶(hù)介紹最重要，目的是做好口碑，提高自己的行業(yè)排名。
    5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)發(fā)展新客戶(hù)。在一些免費(fèi)信息網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，讓客戶(hù)主動(dòng)找我們，也可以去網(wǎng)上采集資料，然后主動(dòng)聯(lián)系。其實(shí)每個(gè)客戶(hù)一定可歸屬于一個(gè)類(lèi)別，找到這個(gè)類(lèi)別，就可找到一群同類(lèi)客戶(hù)。他們可能是一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，是一個(gè)同學(xué)會(huì)，是一個(gè)同鄉(xiāng)會(huì)，是一個(gè)什么樣的群體等。
    6、學(xué)習(xí)同行或者是廣告業(yè)的各種新型促銷(xiāo)手法，把能夠運(yùn)用到我們工作當(dāng)中的方法，及時(shí)采納并加以運(yùn)用。把服務(wù)形式通過(guò)網(wǎng)站和門(mén)店的宣傳或海報(bào)讓客戶(hù)知道有各種因人因地的訂票方式來(lái)幫助他們完成訂票。
    7、根據(jù)會(huì)員規(guī)則，及時(shí)準(zhǔn)確的給會(huì)員提供積分兌換工作的落實(shí)，為每一個(gè)客戶(hù)做好誠(chéng)信兌換工作，以提高客戶(hù)對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度，同時(shí)也是樹(shù)立公司的品牌形象。同時(shí)做好紙質(zhì)版及電子版的備查檔案。
    8、結(jié)合市場(chǎng)部跑回來(lái)的客戶(hù)資料，以及送票員收集回來(lái)的信息，先注冊(cè)保留會(huì)員信息，再進(jìn)行有系統(tǒng)的登記、聯(lián)系，以便于以后群發(fā)短信的推廣。
    9、對(duì)大客戶(hù)搜索生日記錄。在生日當(dāng)天發(fā)出祝福短信，讓我們的客戶(hù)了解到我們的真誠(chéng)與關(guān)注。
    10、對(duì)所有的月結(jié)單位進(jìn)行每周疏理，聯(lián)合財(cái)務(wù)對(duì)月結(jié)單位票款回籠不及時(shí)的不斷的進(jìn)行電話追蹤，爭(zhēng)取減緩資金壓力，盡快把票款結(jié)算回來(lái)。
    11、回訪中對(duì)于客人有異義或建議的，單獨(dú)建立一個(gè)電子檔案。第一突顯處理結(jié)果要及時(shí)到位、第二能夠總結(jié)工作上的薄弱點(diǎn)、第三有監(jiān)督才能不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。
    12、完成各大航空公司硬性要求的會(huì)員發(fā)展任務(wù)，以免影響到銷(xiāo)售政策。
    13、酒店的預(yù)訂一直是有一下沒(méi)一下的在做，客人提到才會(huì)去預(yù)訂，主要原因是訂一家酒店下來(lái)花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)。在預(yù)訂過(guò)程中一是對(duì)異地地理位置的不熟，二是客人對(duì)于價(jià)格有過(guò)多的要求，預(yù)訂結(jié)果大多數(shù)是noshow，致使成功訂單量一直上不去。即使這樣也還是一直在做。
    14、對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我都盡力的幫忙，我深知，一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開(kāi)，好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。堅(jiān)持做到在自己的崗位踏實(shí)的履行自己的職責(zé)，在部門(mén)之間建立和諧的合作關(guān)系。在大環(huán)境下，我也深感自己也在同步學(xué)習(xí)，也試圖提高自己的工作能力，改善服務(wù)質(zhì)量及留給客戶(hù)的印象。
    *重要客戶(hù)：（指年機(jī)票消費(fèi)在60-100萬(wàn)以上，經(jīng)常出差的高端人士，如省級(jí)單位、500強(qiáng)單位等），這類(lèi)客戶(hù)多會(huì)捆綁航空公司和代理人三方合作；優(yōu)缺點(diǎn)，整合優(yōu)勢(shì)維護(hù)，客人要求較高，有些甚至超過(guò)我們的能力范圍。但一般此類(lèi)客戶(hù)要求的是高服務(wù)質(zhì)量，不要求價(jià)格最便宜，但要求快捷、方便、服務(wù)好。
    *大客戶(hù)：（指年機(jī)票消費(fèi)在30-50萬(wàn)左右，經(jīng)常出差的企事業(yè)單位），這類(lèi)客戶(hù)多是找機(jī)票銷(xiāo)售代理來(lái)合作；優(yōu)缺點(diǎn)是客戶(hù)不斷的會(huì)比對(duì)同行給出的返點(diǎn)來(lái)做要求，以至提升了服務(wù)成本。
    *散客：（指出差不多的單位，或者單位不組織訂票，自己訂票的中小企業(yè)或個(gè)人），這類(lèi)客戶(hù)多是通過(guò)網(wǎng)站或是路邊的機(jī)票代售點(diǎn)來(lái)購(gòu)票。優(yōu)缺點(diǎn)，是要票價(jià)低、要返點(diǎn)、要服務(wù)。
    目前機(jī)票的銷(xiāo)售渠道通常有幾種：在線代理人，航空直屬營(yíng)業(yè)部、航空公司網(wǎng)站、黑代、以及各種商務(wù)平臺(tái)。選擇航空出行并不是大眾型的運(yùn)輸方式，隨著高鐵等動(dòng)車(chē)的運(yùn)輸，我們面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，所以我們要做出差異化的服務(wù)才能夠留住商務(wù)客戶(hù)。購(gòu)買(mǎi)機(jī)票本只是客戶(hù)在旅行過(guò)程的一個(gè)終端環(huán)節(jié)，面對(duì)強(qiáng)大的航空公司，我們只有在售票環(huán)節(jié)上拓展產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游的業(yè)務(wù)，形成差異化服務(wù)，我們才能夠不被航空公司直接因?yàn)閮r(jià)格而淘汰。例如在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的同時(shí)，為其提供打包的服務(wù)，酒店預(yù)訂、度假預(yù)訂、租車(chē)預(yù)訂等綜合性服務(wù)。所以要推廣，要讓大家知道并且能夠用上我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力“機(jī)場(chǎng)服務(wù)”。服務(wù)需求多辦是在重要客戶(hù)及大客戶(hù)的需求上，這也是我們穩(wěn)定市場(chǎng)份額的一個(gè)手段。另外我們結(jié)合我們的一些自主產(chǎn)品服務(wù)，領(lǐng)航于南昌市場(chǎng)。例此次和愛(ài)特博議會(huì)所做的全國(guó)各大城市的接送機(jī)服務(wù)。這也將是我們?cè)谀喜兄械囊粋€(gè)服務(wù)亮點(diǎn)。
    培養(yǎng)合適的團(tuán)隊(duì)型人才，形成一個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。必須得有熟練且經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工做為支持后盾。著重培養(yǎng)有資質(zhì)及潛力的員工以備長(zhǎng)期的工作準(zhǔn)備，除了具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要超越了產(chǎn)品的知識(shí)，才能和客戶(hù)站在一個(gè)層面上更好的全面的服務(wù)。因此，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)間的溝通，改善員工精神面貌，是我們一直都需解決和完善的問(wèn)題！員工的穩(wěn)定，服務(wù)才能穩(wěn)定，服務(wù)穩(wěn)定了客戶(hù)才能夠穩(wěn)定。這是一條密不可斷的樞紐，哪個(gè)環(huán)節(jié)的不健康，都將影響到大局。
    1、對(duì)那些復(fù)雜的管理制度要進(jìn)行修改或刪減，并對(duì)所有制度或辦法做到首尾相應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣，應(yīng)該做到“復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單思考、簡(jiǎn)單操作”。避免問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生、重復(fù)解決，減少人力資源的浪費(fèi)。我認(rèn)為一個(gè)好的管理制度可以使員工樂(lè)意改變自己的行為，可以激勵(lì)員工的工作熱情，從而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。而不是大家都分爭(zhēng)撇清自己的責(zé)任。
    2、另外多聽(tīng)聽(tīng)基層員工的想法和意見(jiàn)，公司要想穩(wěn)定，基本構(gòu)成要素就是員工，而員工的思想動(dòng)態(tài)應(yīng)該牽系著工作效率和給公司創(chuàng)造的價(jià)值。員工的心理需求是呈現(xiàn)逐年上升增加的，所以只有適當(dāng)調(diào)整員工的各種待遇，基本保障得到滿足，拉近與社平的距離，才能夠給個(gè)人發(fā)展勾畫(huà)出一個(gè)生活規(guī)劃藍(lán)圖。
    最后總結(jié)幾個(gè)字：“細(xì)心”體現(xiàn)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；“耐心”是服務(wù)人固有的品格之一；“責(zé)任心”是對(duì)工作、對(duì)人生、對(duì)社會(huì)的態(tài)度；“誠(chéng)心”是信任的基礎(chǔ)。讓我們圍繞著這9個(gè)字共同追求團(tuán)結(jié)、和諧、共贏的客戶(hù)關(guān)系。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
     ????????時(shí)間飛逝,xx已過(guò),感謝公司對(duì)我的信任，使得我有機(jī)會(huì)加入xx大家庭，公司是一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè)，在袁總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司在一年下來(lái)也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，我個(gè)人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財(cái)，無(wú)愧其祿的工作觀念，踏踏實(shí)實(shí)的工作。
     xx年，就工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我個(gè)人認(rèn)為：第一，需要把各崗位細(xì)分化，職責(zé)更明確化，才能更大的提高工作效率，第二，工地成本核算需要大大的加強(qiáng)，才能保證工地能夠獲取利潤(rùn)，第三，工地的跟蹤服務(wù)一定要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，才能有效的保證工地的順利進(jìn)行，以及工程款的進(jìn)度，最后按工期完成驗(yàn)收交尾款。
     20xx年，我們要對(duì)過(guò)去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理，對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。
     使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
     7、其他方面，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
     在新的一年里，祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階，我將與公司同進(jìn)步，共發(fā)展!
     本年度，在局、臺(tái)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我較圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
     現(xiàn)就這大半年的工作情況總結(jié)如下：
     一、電臺(tái)節(jié)目方面
     我很榮幸的從xx年初開(kāi)始參與交通廣播的組建至今，與交通廣播各位同仁一起，在局、臺(tái)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，見(jiàn)證了xx交通廣播電臺(tái)從籌建、試播、實(shí)現(xiàn)直播的全過(guò)程。
     在這個(gè)過(guò)程中我做過(guò)欄目策劃、欄目包裝、節(jié)目編輯、技術(shù)支持等工作。
     (一)新增豐富多彩的電臺(tái)節(jié)目。
     按照局領(lǐng)導(dǎo)班子要求，交通廣播要繼續(xù)加大節(jié)目的豐富性、娛樂(lè)性，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，我今年負(fù)責(zé)的節(jié)目又新增了《汽車(chē)音樂(lè)瘋》(30分鐘)、《紀(jì)實(shí)60分》(60分鐘)、《五年級(jí)插班生》(55分鐘)、《下午書(shū)場(chǎng)》(50分鐘)、《幸運(yùn)大挑戰(zhàn)》(60分鐘)五檔節(jié)目，增加新的節(jié)目后，我的工作量大了很多，但想到能夠讓xx廣大的聽(tīng)眾朋友們聽(tīng)到經(jīng)過(guò)自己親手編輯制作的節(jié)目，我覺(jué)得我的付出是值得的。
     有時(shí)候坐在出租車(chē)上，聽(tīng)到司機(jī)師傅的調(diào)頻收音機(jī)中傳出的聲音，正是自己精心制作的節(jié)目，那種無(wú)比自豪的感覺(jué)就從心底油然而生。
     這些節(jié)目的加入，受到了廣大聽(tīng)眾朋友的喜愛(ài)，尤其是司機(jī)朋友對(duì)我們的節(jié)目贊不絕口。
     (二)積極參與新欄目的策劃、包裝。
     xx是xx交通廣播大發(fā)展的一年，這一年我臺(tái)新增了許多欄目，我與全臺(tái)編播同仁一起出點(diǎn)子、想辦法，積極參與策劃、包裝了《愛(ài)車(chē)課堂》、《汽車(chē)音樂(lè)瘋》、《下午書(shū)場(chǎng)》等欄目，在包裝欄目頭的過(guò)程中，我與同事們?nèi)翰呷毫Γ诖罅康囊魳?lè)素材中選擇適合的背景音樂(lè)、研究推敲欄目串詞，對(duì)欄目串詞的配音要求精益求精，我本人也有幸參加了大部分欄目串詞的配音工作。
     有的時(shí)候?yàn)榱俗屢粜н_(dá)到理想的收聽(tīng)效果，我們專(zhuān)門(mén)到野外采集最原始、最真實(shí)的聲音，確保我們包裝的欄目頭以多元素和豐富的聽(tīng)覺(jué)享受給聽(tīng)眾耳目一新的感覺(jué)。
     (三)xx交通廣播實(shí)現(xiàn)真正意義上的直播。
     xx交通廣播從xx年2月9日首次試播以來(lái)，由于受人員少、編播設(shè)備落后等因素的影響，一直沒(méi)有做直播節(jié)目，所有的節(jié)目一直都是采用先錄制、后播出的方式進(jìn)行。
     這種情況在xx年末我臺(tái)安裝了廣播電臺(tái)直播設(shè)備及數(shù)字化編輯制作播出系統(tǒng)平臺(tái)后，得到了改觀。
     一些服務(wù)于受眾的直播小欄目《尋物啟示》、《天氣驟變緊急通知》等極大的方便了廣大的聽(tīng)眾朋友。
     特別是局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我們?nèi)_(tái)人員編輯策劃的每天播出長(zhǎng)達(dá)35分鐘的大型直播節(jié)目《強(qiáng)腎養(yǎng)心膠囊講座》，從9月29日開(kāi)始正式播出，在大家的共同努力下，我和同事們加班加點(diǎn)，編輯制作宣傳廣告、欄目頭、欄目串詞，交流溝通導(dǎo)播技巧、制訂播出應(yīng)急方案等等，我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，互相協(xié)作，直播過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)銜接緊密，確保播出無(wú)差錯(cuò)。
     這是我臺(tái)真正意義的第一檔大型直播節(jié)目。
     自此xx交通廣播結(jié)束了成立以來(lái)沒(méi)有大型直播節(jié)目的歷史。
     (四)及時(shí)編播具有一定社會(huì)效益的公益節(jié)目。
     在編輯節(jié)目的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們告訴我，要作一名合格的傳媒人就要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
     今年3月，在得知了黑龍江吉林兩地對(duì)孕婦小嬌的跨省大營(yíng)救事件后，我和同事們及時(shí)采用轉(zhuǎn)播加實(shí)時(shí)報(bào)道的方式對(duì)此事進(jìn)行報(bào)道，讓廣大關(guān)心小嬌母女的聽(tīng)眾及時(shí)了解小嬌的病情及捐助的方式。
     汶川5·12大地震發(fā)生后，我又與同事們及時(shí)與交通運(yùn)輸管理部門(mén)合作，與全市的司機(jī)朋友一起發(fā)起了“眾志成城抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛(ài)心”大型直播捐款救助活動(dòng)，贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
     二、電臺(tái)實(shí)用技能方面
     (一)在編輯制作好電臺(tái)節(jié)目同時(shí)，我還擔(dān)負(fù)著電臺(tái)所有采、編、播設(shè)備維護(hù)的工作。
     在工作中，我定期對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，需要更換的設(shè)備必須更換，需要升級(jí)或新增的設(shè)備，在請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo)后，能夠解決的全部解決，不留安全隱患，讓編輯人員能方便快捷的使用設(shè)備。
     (二)在節(jié)目的編輯制作中，我與同事們互相學(xué)習(xí)交流，經(jīng)常性向廠商技術(shù)人員請(qǐng)教。
     本著讓全臺(tái)每一位編播人員都能獨(dú)立操作的目的，在工作中，同事們?cè)诰唧w的編播操作過(guò)程中有不懂的問(wèn)題，我都細(xì)心的進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，現(xiàn)在我臺(tái)的每位編播人員都能熟練的.做到節(jié)目制作、入庫(kù)，編單、播出“一條龍”工作，所有環(huán)節(jié)操作有條不紊。
     (三)定期對(duì)全臺(tái)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒和木馬查殺，對(duì)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行及時(shí)修補(bǔ)，全臺(tái)所有使用的計(jì)算機(jī)從物理上對(duì)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進(jìn)行分離，確保節(jié)目制作播出安全。
     (四)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源豐富的特點(diǎn)，我經(jīng)常不斷的上網(wǎng)搜索、查找可以用在我們電臺(tái)的各種聲音、音樂(lè)素材，網(wǎng)上的資源廣闊無(wú)限，要想真正找到自己需要的資源，也不容易，我在這方面下了許多功夫，可喜的是，通過(guò)我的努力找到了許多能在我們節(jié)目中使用的素材。
     這些素材在全臺(tái)的大量應(yīng)用，得到全臺(tái)編輯主持的好評(píng)。
     三、安全播出方面
     (一)我們嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的指示精神，在汶川5·12大地震發(fā)生后的抗災(zāi)期停播所有節(jié)目，全天候轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺(tái)的中國(guó)之聲節(jié)目，確保節(jié)目安全播出。
     (二)為了防止安全隱患，我與同事們經(jīng)常性的對(duì)直播間和導(dǎo)播制作間的敏感部位進(jìn)行檢查，把一切可能造成危險(xiǎn)的隱患都消除在萌芽狀態(tài)，確保我臺(tái)安全播出無(wú)事故。
     (三)在北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)召開(kāi)期間，我臺(tái)按照上級(jí)部門(mén)及局領(lǐng)導(dǎo)的指示，遣散所有實(shí)習(xí)主持人，在此期間，非我臺(tái)工作人員，嚴(yán)禁進(jìn)入節(jié)目制作播出間。
     我也以身作責(zé)，從不在工作間接待無(wú)關(guān)人員。
     四、自身學(xué)習(xí)方面
     (一)在工作中我不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，尤其是強(qiáng)化政治理論的學(xué)習(xí)，作為傳媒人，必須加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，我經(jīng)常看新聞、讀報(bào)紙，瀏覽新華網(wǎng)、網(wǎng)易等國(guó)內(nèi)大型主流資訊網(wǎng)站的信息，了解我們國(guó)家的大政方針，學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事等方面的知識(shí)。
     同時(shí)在對(duì)電臺(tái)采、編、播設(shè)備已經(jīng)很熟悉的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行詳細(xì)而深入的學(xué)習(xí)，許多不懂的知識(shí)，就找同事問(wèn)，網(wǎng)上查，甚至給提供技術(shù)支持的廠家技術(shù)員打電話請(qǐng)教。
     通過(guò)學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)技術(shù)方面又有了一定的提高。
     (二)在工作中，我與同事們團(tuán)結(jié)互助，互相補(bǔ)臺(tái)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠嚴(yán)格遵守局、臺(tái)兩級(jí)班子制定的規(guī)章制度。
     xx年已過(guò)了大半，在這大半年的時(shí)間里，我雖然也做了一些工作，但仍然有許多不足，以今后的工作中，我要不斷強(qiáng)化自身的各方面素質(zhì)，彌補(bǔ)不足，更加努力的工作，不辜負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
     xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。
     在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。
     在過(guò)去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。
     下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
     一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高
     xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
     一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有(詳細(xì)見(jiàn)附表)：
     施工圖設(shè)計(jì);
     施工圖設(shè)計(jì);
     施工圖設(shè)計(jì).
     二、完善制度，管理水平不斷提高
     制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
     公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。
     xx年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
     三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
     一直以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。
     采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專(zhuān)家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。
     內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)費(fèi)用。
     通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。
     xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。
     目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
     四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
     企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
     xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車(chē)隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。
     通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
     xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。
     其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
    20xx年，受?chē)?guó)內(nèi)宏觀調(diào)控、經(jīng)濟(jì)增速放緩的不利影響，xx公司的經(jīng)營(yíng)遇到了不少困難。但xx公司毫不畏懼、迎接挑戰(zhàn)，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)下，依靠和發(fā)揮全體員工的力量，緊扣主營(yíng)業(yè)務(wù)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，加強(qiáng)規(guī)范管理，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，現(xiàn)將園林公司20xx年度經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告如下：
    （一）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)概況。
    截止12月25日，公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6510.32萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃指標(biāo)的95.74%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)700萬(wàn)元，回款2148.31萬(wàn)元，回款率達(dá)33%。其中園林工程收入5800萬(wàn)元，完成計(jì)劃指標(biāo)的96.67%，苗木銷(xiāo)售收入570萬(wàn)元，完成計(jì)劃指標(biāo)的71.25%。公司業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，盈利能力不斷提升，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)不斷增大。
    （二）經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展情況。
    1、工程建設(shè)。
    20xx年，公司實(shí)現(xiàn)xx工程建設(shè)收入5800萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃指標(biāo)的96.67%，收回工程款1572.95萬(wàn)元，回款率達(dá)27.11%。先后完成xx景區(qū)主入口北片區(qū)提升改造景觀工程bt項(xiàng)目、xxx二期會(huì)所主干道及樣板房綠化工程、xxx室外景觀工程、xxx兩側(cè)綠化工程xx大道與xx路平交口小廣場(chǎng)工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設(shè)，并圓滿完成xx廠綠地養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，得到廣大客戶(hù)和社會(huì)各界的一致認(rèn)可，有力擴(kuò)大了公司品牌知名度和美譽(yù)度。
    2、苗木經(jīng)營(yíng)。
    截止12月25日，公司實(shí)現(xiàn)苗木銷(xiāo)售收入570萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃指標(biāo)的71.25%，回款509.10萬(wàn)元，回款率達(dá)89.31%，另完成工程調(diào)撥結(jié)算127.90萬(wàn)元，對(duì)外業(yè)務(wù)贈(zèng)送用苗24.57萬(wàn)元。年內(nèi)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)18家，新老客戶(hù)累計(jì)發(fā)展到82家，其中年度合作金額10萬(wàn)元以上的客戶(hù)達(dá)32家，建立了xxxx（集團(tuán)）、xxxx房地產(chǎn)等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
    全年完成苗木采購(gòu)1284.47萬(wàn)元，其中用于工程項(xiàng)目的苗木采購(gòu)361.14萬(wàn)元，占采購(gòu)總額的28.03%；用于基地建設(shè)的苗木采購(gòu)906.87萬(wàn)元，占采購(gòu)總額的70.60%，支付苗木采購(gòu)款1283.61萬(wàn)元。所有苗木產(chǎn)品驗(yàn)收平均合格率達(dá)90%以上，建立了省內(nèi)外一批知名優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，有力保障了在建工程項(xiàng)目和基地建設(shè)的順利進(jìn)行。
    3、生產(chǎn)建設(shè)。
    20xx年，公司各基地新增苗木栽植620806株（袋），截止12月25日，公司基地庫(kù)存苗木數(shù)量達(dá)1297745株（袋），其中喬木279514株，球體26957個(gè)，灌木8859株，地被977163袋，盆景5252盆。
    完成xx基地開(kāi)發(fā)建設(shè)500畝，完成蓄水池建設(shè)、土地平整、道路鋪設(shè)、水網(wǎng)鋪設(shè)、電網(wǎng)安裝、噴灌安裝等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成新增苗木栽植35619株，其中喬木24288株，球體11331株。
    建設(shè)xx觀賞苗木交易中心鋼架溫室大棚，已完成基礎(chǔ)建設(shè)投入242萬(wàn)元，于10月份完成鋼架大棚主體建設(shè)，目前處于臨街外立面及內(nèi)部辦公區(qū)建設(shè)施工階段，預(yù)計(jì)20xx年3月完工并投入運(yùn)營(yíng)。
    4、綜合管理。
    在行政辦公方面，除做好公文處理、檔案管理、會(huì)務(wù)組織、后勤管理，安全保衛(wèi)等各項(xiàng)工作外，配合集團(tuán)公司erp系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，完成流程、表單的制作和完善，配合集團(tuán)完成公司苗木資產(chǎn)登記抵押貸款材料的編制上報(bào)，此外順利通過(guò)了工程業(yè)務(wù)方面的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證，成功組織申報(bào)xx省農(nóng)業(yè)科技示范園項(xiàng)目，申報(bào)建設(shè)鄉(xiāng)土樹(shù)種綠化苗木培育基地建設(shè)項(xiàng)目，獲得xxx聯(lián)合會(huì)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金30萬(wàn)元，完成了省林業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)復(fù)審答辯，組織完成第八批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)與農(nóng)產(chǎn)品加工省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)申報(bào)工作，目前已通過(guò)網(wǎng)上公示。
    在人力資源管理方面，較為圓滿地完成了人員入職離職管理、薪資發(fā)放、社會(huì)保障、工傷事故處理（2012年遺留）等各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開(kāi)展了各項(xiàng)培訓(xùn)教育工作，先后組織員工55人次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)審、安全員培訓(xùn)取證、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)取證、城建行業(yè)從業(yè)人員上崗資格培訓(xùn)取證各項(xiàng)工作；邀請(qǐng)四川國(guó)光公司、用友公司等合作機(jī)構(gòu)就企業(yè)信息化、苗木病蟲(chóng)害防治等方面做專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，并組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部的管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的考核測(cè)評(píng)，取得預(yù)期效果。
    5、安全生產(chǎn)。
    20xx年，公司全力加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，安全防范工作得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，員工安全生產(chǎn)意識(shí)顯著增強(qiáng)，公司安委會(huì)認(rèn)真抓好各部門(mén)、各時(shí)期安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查和落實(shí)，今年公司未發(fā)生一起重大安全事故。
    1、計(jì)劃指標(biāo)和既定任務(wù)未能全面完成。
    截止12月25日，公司收入指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、回款指標(biāo)均未完成董事會(huì)下達(dá)的年度計(jì)劃指標(biāo)，主要是市場(chǎng)拓展能力不足，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)；專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)匱乏，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力較差；年內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目以市政工程項(xiàng)目為主，行業(yè)特點(diǎn)導(dǎo)致回款周期長(zhǎng)，回款困難大。
    苗木交易中心建設(shè)項(xiàng)目、xx基地建設(shè)項(xiàng)目、xx基地苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等既定任務(wù)未能如期完成，一方面董事會(huì)決策部署有變動(dòng)調(diào)整，一方面經(jīng)營(yíng)管理層及經(jīng)辦部門(mén)和人員對(duì)工作指令的理解認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力不夠，畏難情緒明顯，這些問(wèn)題值得公司經(jīng)營(yíng)管理層深刻反省檢查，并在20xx年工作中認(rèn)真研究解決。
    2、勤勉盡責(zé)不夠，管理水平不高。
    經(jīng)營(yíng)管理層勤勉盡責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)程度不夠，工作中存在畏難情緒，執(zhí)行力不夠堅(jiān)決，對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查和考核不到位，由于決策不夠?qū)徤?，?dǎo)致xx基地新；中層管理人員普遍缺乏憂患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、大局意識(shí)、成本意識(shí)和服務(wù)意識(shí)、在施工組織、質(zhì)量管理、成本控制、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面缺乏有效的措施和手段。
    3、綜合實(shí)力弱，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
    公司現(xiàn)階段自身運(yùn)營(yíng)能力和造血能力薄弱，業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)尚離不開(kāi)集團(tuán)公司在資金、項(xiàng)目上的支撐；高學(xué)歷且具備中高級(jí)技術(shù)職務(wù)及工程類(lèi)執(zhí)業(yè)資格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才匱乏，目前僅具備園林施工貳級(jí)資質(zhì)，缺乏安全生產(chǎn)許可、風(fēng)景園林設(shè)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)資質(zhì)及市政資質(zhì)，在承攬園林工程業(yè)務(wù)的規(guī)模和范圍方面均受到限制，項(xiàng)目評(píng)估分析能力、工程投標(biāo)能力、設(shè)計(jì)實(shí)力、施工能力仍很薄弱。
    基地建設(shè)和管理尚處于初級(jí)水平，苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整，土地綜合利用率有待提高；產(chǎn)品規(guī)劃缺乏商品生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)周期、經(jīng)營(yíng)成本和效益目標(biāo)的分析、核算和確定；苗木產(chǎn)品規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、精品化程度低，與市場(chǎng)接軌不足，產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱，苗木經(jīng)營(yíng)仍處于被動(dòng)局面，缺乏穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的大客戶(hù)資源。
    20xx年是充滿希望和機(jī)遇，又面臨挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。十八大提出的`生態(tài)文明建設(shè)，將經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化、生態(tài)建設(shè)融為一體，“美麗中國(guó)”和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，承載著園林行業(yè)的夢(mèng)想。xx公司20xx年工作總的指導(dǎo)思想和中心任務(wù)是：認(rèn)清形勢(shì)，穩(wěn)中求進(jìn)，圍繞集團(tuán)公司董事會(huì)下達(dá)的年銷(xiāo)售收入10000萬(wàn)元，凈利潤(rùn)2000萬(wàn)元，回款率80%的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和主營(yíng)業(yè)務(wù)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。在穩(wěn)定主營(yíng)業(yè)務(wù)收益的基礎(chǔ)上，確保經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)全面完成，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
    （一）抓組織領(lǐng)導(dǎo)，建立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制。
    嚴(yán)格按照集團(tuán)公司董事會(huì)的決策部署和下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司經(jīng)營(yíng)層認(rèn)真研究產(chǎn)業(yè)形勢(shì)，明確市場(chǎng)范圍和客戶(hù)資源，為切實(shí)有效地推進(jìn)工作，將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)細(xì)化到相關(guān)職能部門(mén)，與部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù)列入部門(mén)考核事項(xiàng)，做到有布置、有檢查、有落實(shí)，從而形成上下聯(lián)動(dòng)、各方協(xié)調(diào)，全面推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康快速發(fā)展的工作格局。
    （二）抓改革創(chuàng)新，努力建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
    切實(shí)推進(jìn)erp的應(yīng)用、全面預(yù)算管理和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，完善改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理模式、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)公司管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    （三）抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)。
    按照“穩(wěn)健、提質(zhì)、增效”的原則和搞好規(guī)劃、突出重點(diǎn)、形成品牌的要求，堅(jiān)持走規(guī)?；a(chǎn)、市場(chǎng)化引導(dǎo)、集約化經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理的路子，全力抓好工程建設(shè)、苗木經(jīng)營(yíng)、綠地養(yǎng)護(hù)三大業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。一是在穩(wěn)定現(xiàn)有工程業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，著力落實(shí)xx小區(qū)、xxx家園、xx小區(qū)二期、xx交易中心、xx路綠化、xxx地產(chǎn)綠化等工程項(xiàng)目的項(xiàng)目承攬和施工建設(shè)，力爭(zhēng)2015年實(shí)現(xiàn)工程收入9500萬(wàn)元。二是加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，打造拳頭產(chǎn)品和特色產(chǎn)品，立足xx，輻射xx，穩(wěn)步擴(kuò)大苗木經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)20xx年實(shí)現(xiàn)苗木銷(xiāo)售300萬(wàn)元。三是圍繞xxx廠綠地養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，逐步拓展綠地養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)20xx年實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)收入250萬(wàn)元。
    （四）抓生產(chǎn)建設(shè)，著力保障業(yè)務(wù)需求。
    繼續(xù)調(diào)整苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，合理規(guī)劃基地布局，推進(jìn)基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和苗木栽植工作，不失時(shí)機(jī)地把握生產(chǎn)環(huán)節(jié)，科學(xué)合理地制訂年度生產(chǎn)養(yǎng)護(hù)方案和技術(shù)措施，努力打造規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、特色化的苗木產(chǎn)品，保障自建工程項(xiàng)目和對(duì)外銷(xiāo)售需求。研究抵御各種自然災(zāi)害的方法和措施，降低由此帶來(lái)的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎(chǔ)建設(shè)，盡快投入運(yùn)營(yíng)。
    （五）抓教育培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
    圍繞公司資質(zhì)管理和隊(duì)伍建設(shè)，由辦公室組織制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)落實(shí)和組織公司員工參加各類(lèi)職稱(chēng)評(píng)定、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格培訓(xùn)取證、執(zhí)業(yè)資格考證、繼續(xù)教育獲證等。針對(duì)性加強(qiáng)對(duì)各級(jí)管理人員在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn)提高，努力提升經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平。
    讓我們滿懷信心地跨入新的一年，攻堅(jiān)克難創(chuàng)佳績(jī)，把握機(jī)遇攀高峰，全面完成和超額完成全年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作任務(wù)，努力創(chuàng)建吉成園林更加美好的明天。
    xxxxxxxxxx有限公司。
    20xx年12月1日。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十九
    工作近幾年以來(lái)，自己付出的努力了不少，進(jìn)步了不少，學(xué)到很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的只是正源源不斷向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩對(duì)我的關(guān)照。
    一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)。
    協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的管理。
    二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)。
    1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
    2、招聘使用：
    提供工作分析的有關(guān)資料，使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě)，制定人力資源計(jì)劃，通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
    3、工作報(bào)酬：
    制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
    4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：
    現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
    提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢(xún)，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
    5、人員考核：
    主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
    三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
    運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
    四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。
    沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
    五、安全保衛(wèi)。
    加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
    六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
    企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
    七、塑造企業(yè)形象。
    1、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。
    2、企業(yè)環(huán)境形象。
    因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
    制定《員工日常行為規(guī)范》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
    總而言之，行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
    我20_年8月來(lái)到大展社區(qū)工作，不覺(jué)間已經(jīng)四個(gè)多月了，在忙碌和快樂(lè)的工作中，我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時(shí)我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，以及對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持，更體會(huì)到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在陌生的地方感到一絲溫暖。我是一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農(nóng)村工作，所以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學(xué)習(xí)的東西，幾個(gè)月的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員、年紀(jì)大的長(zhǎng)者都是我的老師，讓我學(xué)到了很多東西。現(xiàn)在，我將這幾個(gè)月多來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    記得我剛進(jìn)入社區(qū)的一周，我首要任務(wù)就是熟悉社區(qū)的基本情況，也就是社情民意，懂得與人溝通交流，虛心向老干部學(xué)習(xí)。社區(qū)人員年紀(jì)都比我大，對(duì)我來(lái)說(shuō)，他們既是長(zhǎng)輩也是老師，有著豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，我想：只要你們對(duì)我能夠滿意，我付出再多都是值得的。來(lái)到社區(qū)工作，參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實(shí)就是由無(wú)數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。來(lái)社區(qū)之后由我獨(dú)立負(fù)責(zé)的工作主要有黨員遠(yuǎn)程教育接收站和視頻教育的工作。主要負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育的管理和對(duì)相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)，還要組織村內(nèi)的黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)課程和做好遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的記錄。在日常工作中，我主要就是協(xié)助書(shū)記和主任處理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申請(qǐng)、規(guī)劃，方案，完善各種資料、檔案。
    回顧自己工作了這幾個(gè)月，雖然做了一些事情，但是還有很多不足點(diǎn)，主要表現(xiàn)在能力欠缺，村里情況比較復(fù)雜，由于思想上的懈怠，經(jīng)驗(yàn)方面的缺乏，在處理各種復(fù)雜關(guān)系上不夠成熟，造成在處理各種復(fù)雜關(guān)系時(shí)隨意化、想當(dāng)然，沒(méi)有顧全大局協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。方法欠妥，平時(shí)進(jìn)行溝通不夠。多數(shù)時(shí)候是有想法不敢下決心實(shí)踐，事情總是一推再推，最后不了了之。工作上比較封閉單一，不注意密切聯(lián)系群眾，到群眾中去，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。
    在以后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)書(shū)本的和非書(shū)本的知識(shí)，全面提升自己，提高認(rèn)識(shí)，從思想上徹底重視，嚴(yán)格要求自己，積極溝通。凡事多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，積極與下面溝通了解他們的需要，傾聽(tīng)他們的呼聲;認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點(diǎn)，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。我們這一代年輕人，生長(zhǎng)在新中國(guó)，我們成長(zhǎng)的每一步，都與黨的關(guān)懷有著密切的聯(lián)系，我從小就樹(shù)立了一定要加入中國(guó)共產(chǎn)黨的遠(yuǎn)大志向，現(xiàn)在作為社區(qū)的一分子，通過(guò)周?chē)h員干部的影響和引導(dǎo)，我更加認(rèn)識(shí)到黨的先進(jìn)性，更加迫切的希望自己是一名黨員。以后切切實(shí)實(shí)、誠(chéng)誠(chéng)懇懇、全心全意為人民服務(wù)，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
    企業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告篇二十
    20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的銷(xiāo)售工作部署和安排，為拓寬銷(xiāo)售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，我們銷(xiāo)售部全體銷(xiāo)售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，較好地完成了銷(xiāo)售任務(wù)，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將20__年銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告如下：
    一、20__年銷(xiāo)售情況。
    20__年我們銷(xiāo)售部共做筆業(yè)務(wù)，合計(jì)貨款萬(wàn)元，全部貨款收回萬(wàn)元，未收回萬(wàn)元。完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)_%，取得較好成績(jī)。
    二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)。
    搞好辦公家具銷(xiāo)售工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們銷(xiāo)售部一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)與建議，與銷(xiāo)售人員同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)銷(xiāo)售工作發(fā)展。
    二是鼓勵(lì)每個(gè)銷(xiāo)售人員要辛勤努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，增強(qiáng)工作干勁，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，做好辦公家具產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
    三是加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售人員對(duì)辦公家具產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識(shí)的掌握，提高銷(xiāo)售技能、技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善我們銷(xiāo)售部各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，抓好工作紀(jì)律，為提高、擴(kuò)大辦公家具銷(xiāo)售額創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。
    三、開(kāi)拓市場(chǎng)，維護(hù)老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
    要做好辦公家具銷(xiāo)售工作，完成公司銷(xiāo)售任務(wù)，關(guān)鍵在于開(kāi)拓市場(chǎng)，我們銷(xiāo)售部在20__年著重抓好兩方面工作。
    一是維護(hù)老客戶(hù)，做到定期拜訪老客戶(hù)，聽(tīng)聽(tīng)老客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，用真情維護(hù)老客戶(hù)，讓老客戶(hù)對(duì)我們公司的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶(hù)的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)我公司辦公家具，并運(yùn)用老客戶(hù)的影響力去介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條帶動(dòng)新的客戶(hù)源。
    二是在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作中，我們銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、上門(mén)拜訪等方式，吸引新客戶(hù)關(guān)注我們公司和我們公司的辦公家具，力爭(zhēng)新客戶(hù)又成為我們公司的銷(xiāo)售對(duì)象。
    20__年，我們銷(xiāo)售部認(rèn)真努力工作，雖然完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)，取得一定成績(jī)，但還是存在一些不足與差距，主要情況：
    一是辦公家具的宣傳力度還不足，離在區(qū)域內(nèi)做到全覆蓋還有差距，公司的辦公家具形象還不夠高。
    二是銷(xiāo)售信心還不夠堅(jiān)強(qiáng)，做辦公家具銷(xiāo)售工作除了服務(wù)好客戶(hù)外，還要有頑強(qiáng)的意志，要內(nèi)心細(xì)致做客戶(hù)工作，有一分銷(xiāo)售希望，要盡百倍努力，決不能一碰到困難，就灰心、氣餒，而要堅(jiān)持到最后，奪取銷(xiāo)售的勝利。