報(bào)告的語言應(yīng)該正式、準(zhǔn)確,不能夾雜個(gè)人情感和主觀色彩。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?首先,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,確定寫作的中心思想和主題;其次,要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,確保報(bào)告的內(nèi)容準(zhǔn)確可靠;然后,合理組織和安排報(bào)告的結(jié)構(gòu),包括引言、正文和結(jié)論等部分;同時(shí),還需要注重語言的準(zhǔn)確性和流暢性,避免使用太過專業(yè)化的術(shù)語,以便讀者理解;最后,在報(bào)告的結(jié)尾,可以加入一些對(duì)未來發(fā)展和改進(jìn)的建議,以提供參考。在這里,您可以瀏覽一些精選的報(bào)告范文,拓寬自己的寫作視野。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
當(dāng)初來到公司時(shí),我還是一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,當(dāng)初對(duì)公司的'信心也不是很足,因?yàn)槲矣X得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都。
面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)建議增加員工福利,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,不過在我自己看來,我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時(shí)沒有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機(jī)會(huì)。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)日記3.21晴今天就要開始我的畢業(yè)實(shí)習(xí)了,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)我還是去了我曾經(jīng)實(shí)習(xí)過的地方——中鐵二十二局集團(tuán)一公司邯黃鐵路四標(biāo)段項(xiàng)目部。在火車上望著窗外,飛馳的火車就要把我?guī)У侥莻€(gè)熟悉的項(xiàng)目部,那里有我熟悉的人和事,按說實(shí)習(xí)對(duì)我來說不應(yīng)該是件緊張的事??墒亲诨疖嚿?,看著前方的鐵軌不斷向后飛馳,想著實(shí)習(xí)生活就要開始了,心里還是有些忐忑。畢竟這是畢業(yè)實(shí)習(xí),不是像以前那樣只是為了充實(shí)假期生活,而且這次實(shí)習(xí)持續(xù)的時(shí)間不像以前的實(shí)習(xí)那么短暫,也不會(huì)像以前那么輕松,但是我一定要做好這次實(shí)習(xí),不能有一點(diǎn)差錯(cuò),想到這,心里又開始緊張起來。
終于,火車到了衡水了,已經(jīng)是早晨了,我們搭車一會(huì)兒就到了項(xiàng)目部,到了項(xiàng)目部之后,我們?cè)诜块g收拾完躺在床上,雖然很累了但是還是遲遲沒有睡意,來時(shí)的緊張和忐忑從他們接到我的那刻起就已經(jīng)煙消云散了,心里很輕松。想到今后這段時(shí)間在這里的實(shí)習(xí),心里泛起了一股莫名的沖動(dòng)和向往,不知道明天會(huì)發(fā)生什么,很期待。3.28晴新的一周又開始了,這里的人對(duì)我很熱情,雖然我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,但是今天晚上辦公室主任紅姐還是叫食堂多準(zhǔn)備了幾個(gè)菜來招待我,正好也談一下工作上的事。物資方面,今天接到通知,明天會(huì)有預(yù)埋件及其相關(guān)設(shè)備到貨,我們要提前做好接貨和放置安排等措施。同時(shí)隨之而來的就是賬務(wù)上的工作,也是物資部門最麻煩的一項(xiàng)工作,許哥告訴過我,要想干好物資這行,最重要的是把內(nèi)業(yè)這塊做好,其中最主要的就是各種賬務(wù)之類的業(yè)務(wù)。
雖然這項(xiàng)工作很麻煩,很亂,但是一定要有耐心,認(rèn)真的做好,這樣才能對(duì)物資方面有深入的認(rèn)識(shí),所以以后再工作中,一定不能逃避這項(xiàng)業(yè)務(wù),只要堅(jiān)持,就能成功。
早飯后,我在物資部待命,蔣部長(zhǎng)部長(zhǎng)向以前一樣,很早就起來,查看院子里的柴油,罐車等設(shè)備是否有缺失。主要負(fù)責(zé)賬務(wù)的許哥也很早就開始工作了,他說雖然總體來看現(xiàn)在項(xiàng)目部工作很清閑,但是物資部還是有很多事情要干。由于立柱基本上已經(jīng)裝完,現(xiàn)在面板一直供應(yīng)的較慢,所以很影響工作的進(jìn)度。我意識(shí)到了,物資設(shè)備部門在項(xiàng)目部是至關(guān)重要的,沒有了物資設(shè)備做下的基礎(chǔ),工作根本無法進(jìn)行。
今天一天我做了很多事,雖然都是些簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)的東西,像整理些原始憑證,帶工人整理廢棄的電纜,幫助包公單位加柴油等瑣碎的事務(wù),但是我感覺很充實(shí),也很疲憊。好了,就寫到這了,好好休息,為明天的實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。4.5晴這里的伙食很好,我感覺項(xiàng)目部對(duì)飲食方面要求很高,這里的水質(zhì)不好,食堂就用礦泉水來做飯。這里的人說了,對(duì)于野外作業(yè)的單位來說,身體健康強(qiáng)壯是基礎(chǔ)。這對(duì)于員工來說,很人性化了。學(xué)校里一直流傳在工程局有多么多么的艱苦,但是對(duì)于我這種基本上從小長(zhǎng)在項(xiàng)目部的“子弟”來說,工程局是另一個(gè)概念。當(dāng)然,不可能沒個(gè)項(xiàng)目都在環(huán)境好的地方,有時(shí)候真的很艱苦。但是項(xiàng)目部會(huì)盡最大的努力來緩解這種艱苦。很大方面來說對(duì)員工還是很好的。就生活方面比其他單位要好。但是,最大的缺陷是長(zhǎng)期在外工作,那種與親人分離的傷感和思念的苦悶,就足以讓我們感覺到這里職工的偉大,但是還有一種離別的傷感就是兩三年之后項(xiàng)目部人員的分離,兩三年的共同生活和工作讓彼此之間有了親人的感覺,但是項(xiàng)目的竣工也就預(yù)示了項(xiàng)目部里人們的分離,下一個(gè)項(xiàng)目部知道在哪。大家來自五湖四海,下次見面回是何時(shí)?想到這里,心里不免泛起一絲傷感,這就是工程局項(xiàng)目部。
白天,我隨同技術(shù)部的張哥,還有我們物資部的許哥在攪拌站對(duì)標(biāo)準(zhǔn)面板立柱位置進(jìn)行標(biāo)示,之后帶施工單位“包工頭”確認(rèn)地點(diǎn),這樣晚上施工他們對(duì)地點(diǎn)也有一個(gè)大致的了解。
快到施工時(shí)間時(shí),我們開始用吊車,卡車等設(shè)備將鋼筋等用的東西運(yùn)送到具體地點(diǎn)。這種方式下來,明顯提高了安置效率。但是隨之又發(fā)現(xiàn)了新的問題,雖然是標(biāo)準(zhǔn)型,但是由于各種環(huán)境影響,預(yù)埋件尺寸之間也存在這一定的差異,安置時(shí)會(huì)有一定的難度。并且,可能在卸貨時(shí)各方面的原因,在存放標(biāo)準(zhǔn)型面板之中也混有一定數(shù)量的特殊型面板。而型號(hào)標(biāo)識(shí)太小,晚上施工很容易弄錯(cuò)。
不過今天這種工作方式很大程度上提高了安置效率,這點(diǎn)讓我們很欣慰。不過我們還得繼續(xù)努力,解決新的問題。這一天下來,我感覺非常有成就感,這也許就是工作的樂趣,不斷的發(fā)現(xiàn)問題解決問題,提高工作質(zhì)量。4.14晴本來預(yù)期的實(shí)習(xí)截止時(shí)間是4月15日,可是從現(xiàn)實(shí)考慮,工程基本上已經(jīng)竣工,現(xiàn)在項(xiàng)目部正常員工都沒事可做了,我在這該做的事情也差不多都做了,在這多留幾天也是打發(fā)時(shí)間,所以單位給了我可以提前結(jié)束實(shí)習(xí)的權(quán)利。
今天中午,單位里就給了我實(shí)習(xí)證明,我考慮了一番,了解到實(shí)習(xí)生活也差不多要結(jié)束了,隨即買了明天的車票。
晚上,單位里給我設(shè)了歡送宴,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在這一段時(shí)間的表現(xiàn)給予了很高的評(píng)價(jià),并勉勵(lì)我以后要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在自己的崗位上做出一片天。我很開心,但是又很不舍得。
過了今天實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,三十來天的時(shí)間,每一天在我的腦海里都是那么清晰,就像電視劇一樣一點(diǎn)一滴的在我的腦子里回放。這里的前輩們教會(huì)了我們很多,有工作上的,有社會(huì)上的為人處世,還有一些他們對(duì)生活和工作的親身體會(huì),我們?cè)谝黄鸷荛_心,眼看著實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,心里非常不舍。雖然在這里只有短短的四十來天的實(shí)習(xí),但是我們永遠(yuǎn)是同事,永遠(yuǎn)是朋友。
已經(jīng)過了午夜,現(xiàn)在算是新的一天了吧。
坐在火車上,看著窗外依稀的燈火,我突然有些失落,昨天我還在項(xiàng)目部,現(xiàn)在就在回家的路上了,在項(xiàng)目部的這段日子我過的很充實(shí),時(shí)間過的真快啊,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。
回想實(shí)習(xí)的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)習(xí)生活的全部吧。我不知道多少實(shí)習(xí)的人有過這種感覺,但總的來說,這次的實(shí)習(xí)生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧?,F(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。
所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,我們要靠不斷的實(shí)踐來強(qiáng)壞自己。暑期雖然只有短短的四十多天,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把實(shí)習(xí)作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次實(shí)習(xí)中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實(shí)習(xí)是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
以下是本站個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告目編輯為您整理的2018財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí)報(bào)告,供您參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的三個(gè)月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理。
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
1.認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
2.根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3.按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作。
1.按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2.正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
3.在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
4.作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,做好個(gè)人工作計(jì)劃,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視以及實(shí)習(xí)企業(yè)單位的大力支持,在20xx年12月15日到28日兩個(gè)禮拜期間進(jìn)行了實(shí)習(xí)活動(dòng)。在全體師生的共同努力之下,這次實(shí)習(xí)取得不錯(cuò)的成績(jī)。當(dāng)然其中也出現(xiàn)了一些問題??傮w來說,這次的實(shí)習(xí)是非常有意義的!
一實(shí)習(xí)基本情況。
1實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年12月15日—28日兩周。
2實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
(1)江西省xxx有限公司。
(2)江西省xxx公司。
3實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(1)了解企業(yè)的基本情況(企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展史,企業(yè)的主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),企業(yè)的目前的管理狀態(tài)以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和前景。)。
(2)了解企業(yè)的管理方式和方法,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理理念和財(cái)務(wù)管理方針。
(3)了解企業(yè)的主要生產(chǎn)過程和供應(yīng)流程。
(4)了解企業(yè)的主要產(chǎn)品和市場(chǎng)。
4實(shí)習(xí)人數(shù)。
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生20xx屆財(cái)務(wù)管理專業(yè)四個(gè)班的133名學(xué)生。
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師兩次不同地方的實(shí)習(xí)分別由兩名老師帶領(lǐng)。
5實(shí)習(xí)形式。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,為了便于管理,財(cái)務(wù)管理四個(gè)班分兩批去實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)。在企業(yè)相關(guān)人員的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下參觀企業(yè)的生產(chǎn)車間,由企業(yè)的管理人員以坐談會(huì)的形式向?qū)嵙?xí)學(xué)生介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)流程及企業(yè)的發(fā)展概況等相關(guān)知識(shí)。
6實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
二實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果。
1實(shí)習(xí)表現(xiàn)。
總體來看,同學(xué)們都能夠嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)的基本要求,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù),較好地做到了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,受到實(shí)習(xí)單位的較好評(píng)價(jià)。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極參與實(shí)習(xí)的每一個(gè)過程同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。通過參觀生產(chǎn)車間,間接地了解企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。
在實(shí)習(xí)過程中,指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。
(1)實(shí)習(xí)開始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。
(3)實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告,并認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作。
2實(shí)習(xí)效果。
較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了學(xué)校教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。也為以后就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三實(shí)習(xí)改進(jìn)建議。
1加大教學(xué)改革力度。
通過實(shí)習(xí),我們了解到在校期間所學(xué)知識(shí)一方面總量偏少,另一方面又存在與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象。為此,必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法和觀念,緊緊以社會(huì)需要為導(dǎo)向,及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容,力求實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐最大程度的銜接。
2增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。
一個(gè)普遍反映的問題是,同學(xué)們認(rèn)為此次實(shí)習(xí)根本沒有深入專業(yè)知識(shí)并且沒有真正參與社會(huì)實(shí)踐,所以增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
四實(shí)習(xí)體會(huì)總結(jié)。
在這次的實(shí)習(xí)中要引起重視的,就是美國(guó)金融危機(jī)的巨大影響。無論是瑞豐生化企業(yè)還是中核銅業(yè)都不同程度的受到美國(guó)金融危機(jī)的影響,兩者中,銅業(yè)受到的沖擊更為嚴(yán)重。銅價(jià)連續(xù)狂跌使得人心惶惶。從中我們深刻的領(lǐng)悟到一些道理!
1機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
任何一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的收縮都意味著行業(yè)的重新洗牌和重組,也就意味著一些企業(yè)的更大發(fā)展。以其說是挑戰(zhàn),不如說是機(jī)遇。在危機(jī)面前,勇敢地面對(duì),用智慧去化解,然后抓住機(jī)遇,更加健康地生存。一個(gè)企業(yè)要禁得起挑戰(zhàn),把挑戰(zhàn)化成機(jī)遇,使企業(yè)在市場(chǎng)立于不敗之地。
2重視實(shí)踐。
雖然我們只是參加了短短的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),但在這實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。做財(cái)務(wù)管理工作,如果僅僅是學(xué)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,工作的經(jīng)驗(yàn)是及其重要的。實(shí)際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的,它需要靈活的應(yīng)用能力,把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去??梢哉f沒有實(shí)踐的學(xué)習(xí)是非常狹隘的,也是不利于財(cái)務(wù)管理工作的。所以同學(xué)要重視實(shí)踐。
3樹立目標(biāo)。
在實(shí)習(xí)之前,還沒有特別地意識(shí)到確定自己的目標(biāo)有多么地重要。在實(shí)習(xí)中,我們親眼目睹了金融危機(jī)給企業(yè)帶來的影響。這不得不引發(fā)我們深思。目前的我們?cè)诖髮W(xué)里可以說是無憂無慮的,因?yàn)槲覀儾幌蟠笏牡膶W(xué)長(zhǎng)學(xué)姐一樣面臨畢業(yè)失業(yè)的壓力。通過這次實(shí)習(xí),我們明確了自己的目標(biāo),為了這個(gè)目標(biāo)我們充滿熱情,鼓足干勁,不懈的奮斗!
4做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)管理人員。
要做一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員,不僅需要專業(yè)的知識(shí),還需要特別的耐心和細(xì)心。在實(shí)習(xí)的過程中我們了解到財(cái)務(wù)管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里,重復(fù)做著一些相同的工作,這就需要耐心了。雖然做財(cái)務(wù)管理工作有很多相同的重復(fù)工作,但是卻是容不得一點(diǎn)馬虎的,因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤也會(huì)造成重大的財(cái)務(wù)損失。
所以更需要特別的細(xì)心了??赡茇?cái)務(wù)管理工作會(huì)相對(duì)其他的工作枯燥點(diǎn),但是認(rèn)真作好這份工作,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺有味道的。就象實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)主管說的“做了十年的財(cái)務(wù)工作,雖然乏味了點(diǎn),但是我還是喜歡”。雖然目前我們還不具備專業(yè)的知識(shí)和能力,但是我們可以讓自己鍛煉成一個(gè)有耐心和細(xì)心的人,為以后的工作作好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),也使我們開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
衷心感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我們這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年3月了,而我在x集團(tuán)有限公司也完成了我的3個(gè)月實(shí)習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步?,F(xiàn)回首這3月份的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就3月份來的工作情況作簡(jiǎn)要,主要分為以下幾個(gè)方面:。
在基層實(shí)習(xí)的這半個(gè)月是我實(shí)習(xí)期間最辛苦的半個(gè)月,尤其是對(duì)我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實(shí)習(xí)了一個(gè)多星期,在總裝部門實(shí)習(xí)了2天,每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,5點(diǎn)下班,一整天都要站著進(jìn)行童車零部件半成品的統(tǒng)計(jì)及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當(dāng)流水線開始運(yùn)作的時(shí)候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動(dòng)了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅(jiān)持下來。在這期間,我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計(jì)、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運(yùn)行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
雖然我在人力資源部門實(shí)習(xí)了短短的半個(gè)月,但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)卻是一筆可貴的財(cái)富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況,根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表,發(fā)布招聘信息。
2、發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息,參加各種招聘會(huì)。
3、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
4、接著通過各種招聘的挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
6、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,在網(wǎng)上辦理社保。
7、協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
9。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在行政部的兩個(gè)月實(shí)習(xí),我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、熟悉行政工作的各個(gè)流程,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。
2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng),在實(shí)習(xí)期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。
3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì)議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告、通告、通知等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)。
4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時(shí)催促采購物品的如數(shù)到庫。
的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì)的準(zhǔn)備工作,包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評(píng)選;年終表彰會(huì)主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會(huì)場(chǎng)得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
6、會(huì)議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì)議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議前得準(zhǔn)備工作。
7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益。
參加實(shí)習(xí)的三個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。
第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
第六、試著與同事分享自己的,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的。通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對(duì)于我來說卻是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過的錢鴻實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長(zhǎng)的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的`學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí),并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問題。對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面了解,使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)。也全面的了解到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí),都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上,如果要從實(shí)際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn),掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用,使自己的知識(shí)更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在xx縣**工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?;仡檶?shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
xx工藝品廠地處福建xx縣,在實(shí)習(xí)期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財(cái)務(wù)部,市場(chǎng)部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
1、背景。
我所實(shí)習(xí)的xx縣**工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨(dú)特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營(yíng)企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。xx工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠,多家代理商遍布全國(guó)各地。
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),且形勢(shì)喜人。市場(chǎng)前景大好。
xx工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。20xx年獲得“iso9001:20xx質(zhì)量體系證書”。
為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化,振興民族經(jīng)濟(jì),滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,**人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場(chǎng)前景。
2、實(shí)習(xí)過程。
xx工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全。”一個(gè)公司所應(yīng)該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場(chǎng)部相對(duì)其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé),總結(jié)起來說就是:對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國(guó)際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,尤其相對(duì)于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一種基本管理技術(shù)。中國(guó)企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,增加了第六個(gè)s——安全。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求在不斷提高。
整理(seiri):及時(shí)將無用的物品清除現(xiàn)場(chǎng)。
整頓(seition):將有用的物品分類定置擺放。
清掃(seiso):
自覺地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
清潔(seiketsu):認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng),確保清潔生產(chǎn)。
素養(yǎng)(shitsuke):養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。
安全(safety):貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在生產(chǎn)、工作中,必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全,嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。
對(duì)即將畢業(yè)的我們來說,實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
物資設(shè)備與固定資產(chǎn)是企業(yè)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的物質(zhì)條件和保障,固定資產(chǎn)管理是經(jīng)營(yíng)管理工作的重要組成部分,為提高固定資產(chǎn)的使用效率,防止資產(chǎn)的損壞和流失,根據(jù)我公司現(xiàn)行的固定資產(chǎn)管理制度,我部針對(duì)目前分局各項(xiàng)物資設(shè)備等進(jìn)行了固定資產(chǎn)盤查,通過這次盤查后發(fā)現(xiàn)問題如下:
1、根據(jù)公司現(xiàn)行的固定資產(chǎn)管理制度,各單項(xiàng)固定資產(chǎn)需由各部門(單位)對(duì)其進(jìn)行專人專項(xiàng)管理,但在實(shí)際盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn),部分地方執(zhí)行力度欠缺,無指定責(zé)任人員管理、如:維修及報(bào)損不及時(shí),部分資產(chǎn)因位置變更原因,甚至出現(xiàn)無法查找等情況。這對(duì)于資產(chǎn)的核定和管理帶來了極為不利的影響。
2、固定資產(chǎn)管理也需要與時(shí)俱進(jìn),在管理方式上也需要新的轉(zhuǎn)變,如可以采用適用的固定資產(chǎn)軟件管理,通過軟件網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成,建立健全公司的固定資產(chǎn)臺(tái)帳管理,也可以進(jìn)一步保障固定資產(chǎn)準(zhǔn)確、清晰,通過軟件管理也可讓公司領(lǐng)導(dǎo)全盤了解各部門(單位)資產(chǎn)情況,從而做出準(zhǔn)確快捷的決策。
3、由于分局存在業(yè)務(wù)跨度大,部門(單位)多的情況,固定資產(chǎn)使用地點(diǎn)也相對(duì)分散,在一定程度上增加了實(shí)際資產(chǎn)核查的困難,也影響了核查的準(zhǔn)確性。
4、已列入固定資產(chǎn)的各單項(xiàng)資產(chǎn)應(yīng)由指定管理部門指定專人看管,對(duì)固定資產(chǎn)的變動(dòng)及去向必須填寫相應(yīng)的固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單據(jù),記錄在案。各單項(xiàng)固定資產(chǎn)指定保管人員在資產(chǎn)管理期間內(nèi)應(yīng)對(duì)資產(chǎn)的保護(hù)、保養(yǎng)及維護(hù)負(fù)相應(yīng)責(zé)任,資產(chǎn)出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
5、對(duì)于固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)資料還不完善,資產(chǎn)管理制度還不健全,,應(yīng)當(dāng)在今后工作中建立起來資產(chǎn)的購置、處理的登記、備案和審批制度,并健全資產(chǎn)損失責(zé)任追究制度。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
總的來說本次實(shí)習(xí)的主要目的可以分為四塊:(1)、了解了—般民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過程;(2)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固和深入理解了已學(xué)的理論知識(shí)(如測(cè)量、建筑材料、建筑學(xué)、建筑結(jié)構(gòu)等),并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識(shí)和初步的認(rèn)識(shí);(3)、通過親身參觀施工實(shí)踐,培養(yǎng)了分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力,為將來參加工作打下基礎(chǔ);(4)、通過親身觀察施工現(xiàn)場(chǎng)的工作和勞動(dòng),向老師和工地工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,了解房屋施工的基本生產(chǎn)中的生產(chǎn)技術(shù)技能。
1、看圖識(shí)圖:我們看圖的圖紙的項(xiàng)目為蕭山恒逸金櫚灣24號(hào)樓,架空一層為自行車庫,地上六層,結(jié)構(gòu)總高度18.150米,建筑表面積為3815.97平方米,總體積為8586.29米。其為結(jié)構(gòu)等級(jí)二級(jí),耐火等級(jí)二級(jí)的民用建筑物,設(shè)計(jì)使用期限50年。圖紙主要包括他的結(jié)構(gòu)圖,單體圖,單體大詳圖和節(jié)能專篇及設(shè)計(jì)說明。
2、工地參觀學(xué)習(xí):本次工地實(shí)習(xí)主要參觀的是宋都陽光國(guó)際位和校醫(yī)院。宋都陽光國(guó)際位于城市東部杭州最具發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域及錢江新城二期東擴(kuò)地帶——江干區(qū)九堡南片區(qū),地塊北臨楊公路,西接圓夢(mèng)園別墅區(qū),東為規(guī)劃房產(chǎn)項(xiàng)目,南面錢塘江,沿江面視線非常好,具有極佳的一線江景資源。宋都陽光國(guó)際總體定位高端,整體設(shè)計(jì)融人文環(huán)境和自然生態(tài)于一體,通過完善的配套、便捷的交通、超前的生活理念打造一個(gè)集親水性、園林化、生態(tài)式、標(biāo)志性為一身的濱江高品質(zhì)生活高尚住宅區(qū)。而校醫(yī)院也是我們學(xué)校最近在建的一個(gè)新工程,由浙江省省直建筑設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),由浙江建安實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司負(fù)責(zé)施工,將在今年的10月份左右完工。
本次參與實(shí)習(xí)的是我們大三工程管理專業(yè)的,專業(yè)知識(shí)和各方面的閱歷并不豐富,所以這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們來說更重要的是一個(gè)向別人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在本次為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,不僅學(xué)到許多書上沒涉及到的知識(shí),還了解了本專業(yè)以后所要工作的內(nèi)容,以及我們應(yīng)該注意的知識(shí)的積累和加深,這才是同學(xué)們最大的收獲。實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的試腳石,是我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。這十天的實(shí)習(xí)并沒有浪費(fèi)。我們從一個(gè)僅僅對(duì)課本有所了解到理論結(jié)合實(shí)際,對(duì)工程施工的流程有了大致的了解,對(duì)工作人員施工條件的艱苦有了深刻的體會(huì)。而去了工地也發(fā)現(xiàn)了許多不足。從開始,腦子中想把自己學(xué)的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來可怎么也辦不到。連基本的知識(shí)都搞混了。于是,在實(shí)習(xí)的過程中,從零開始,不懂就問,不明白就接著問。實(shí)習(xí)的許多時(shí)間都是在看圖紙的過程中度過的,通過對(duì)圖紙的多看,能夠多了解一下這個(gè)工程的內(nèi)容以及對(duì)看圖紙這項(xiàng)本領(lǐng)的的掌握。而去工地參觀的過程中,也發(fā)現(xiàn)了許多自身存在的問題,無法把學(xué)到的東西充分的應(yīng)用到實(shí)際。通過逐漸的接觸,終于了解了許多建筑方面的基礎(chǔ)知識(shí)。比如為什么打樁要在開挖之前1,先開挖的話,要開挖的面積要比后開挖大的多,因?yàn)榇驑稒C(jī)開下去需要坡度,停放打樁機(jī)也需要位置,經(jīng)濟(jì)上不劃算;2,先開挖的話,所需要的防水工程量大,一下雨就要做好大量的防水和排水工程,即麻煩又不經(jīng)濟(jì)。在這實(shí)習(xí)的過程中,也讓我們了解到怎么樣才能更好的跟別人打交道。工地的工作人員很關(guān)心晚輩,從一開始就提醒我們工地上要注意的安全問題,然后詢問我們自己所想了解和欠缺的東西,接著就在之后的參觀中經(jīng)指出那些是實(shí)際中需要特別注意的問題,讓同學(xué)們也感覺到了以前學(xué)校里平時(shí)理論學(xué)習(xí)中基本不太重視,比較忽視卻其實(shí)很重要的東西。通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作與學(xué)習(xí),我們學(xué)到了很多,同時(shí)認(rèn)識(shí)到自身的不足和今后努力的方向,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。那些工作人員身上也有好多優(yōu)點(diǎn),這些優(yōu)點(diǎn)都值得他們學(xué)習(xí)。同時(shí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也讓同學(xué)們對(duì)他們充滿了敬佩,從他們身上學(xué)到了許多寶貴的東西。
俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)工地實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益非淺的.實(shí)習(xí)不僅為我們今后在工作上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)工作的經(jīng)驗(yàn),才發(fā)現(xiàn)大學(xué)學(xué)習(xí)生活相對(duì)輕松太多了。實(shí)習(xí)期間規(guī)律很多,每天早上8點(diǎn)半就要集合,突然發(fā)現(xiàn)這樣規(guī)律的生活其實(shí)很好,實(shí)習(xí)不僅讓同學(xué)們學(xué)到了很多,間接性的也養(yǎng)成了一個(gè)規(guī)律的生活習(xí)慣。對(duì)于在實(shí)習(xí)中還存在的不足,很明顯的就是自身知識(shí)的局限性,本以為幾年的學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握了很多,其實(shí)在實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)自己的能力是那么的捉襟見肘。所以,在進(jìn)一步的實(shí)習(xí)提高中,還需要加強(qiáng)自身知識(shí)的擴(kuò)充和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。通過這次實(shí)習(xí),同學(xué)們才漸漸明白理論與實(shí)踐相結(jié)合才能有所作為的道理。以前在學(xué)校里學(xué)的都是理論知識(shí),只知道紙上談兵,而真正去做的時(shí)候就不知所措了。就像課程設(shè)計(jì)一樣,雖然很多學(xué)過了,但是沒有了模板,我們做的就不是很理想,模板就像實(shí)踐,雖然理論知識(shí)同學(xué)們已經(jīng)具備了,但缺了模板,那么做每件事都不會(huì)順心順意,總會(huì)碰到釘子。然而實(shí)踐好成績(jī)不是那么容易取得的,這需要時(shí)間的積累,豐富的經(jīng)驗(yàn)是在不斷的工作中培養(yǎng)出來的。
實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。這次次實(shí)習(xí)讓同學(xué)們深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們更應(yīng)該重視實(shí)踐,為我們以后的學(xué)習(xí),更是為我們將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
4月份結(jié)束在**總醫(yī)院為期半年的臨床見習(xí)后便開始了我為期一年的實(shí)習(xí)生活,學(xué)校為了讓我們了解公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容,讓我們?nèi)?*市衛(wèi)生局**分局進(jìn)行為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)。懷揣著激動(dòng)的心情,我來到了職防所,并將在這里去詳細(xì)了解我們國(guó)家的公共衛(wèi)生服務(wù)體系。
職防所由衛(wèi)生監(jiān)督所和職業(yè)病防治院兩所單位組成,我被葉老師安排在在衛(wèi)生監(jiān)督所學(xué)水科實(shí)習(xí),許老師是我的帶教老師,跟著許老師我了解公共衛(wèi)生體系的主要的職能任務(wù),雷所長(zhǎng)也給我們講授了很多衛(wèi)生監(jiān)督方面的知識(shí)。
醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系億萬人民的健康,關(guān)系千家萬戶的幸福,是重大民生問題?!耙獔?jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),堅(jiān)持預(yù)防為主,建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系?!?BR> 通過這兩周的實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生監(jiān)督是指國(guó)家授權(quán)衛(wèi)生部門對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位貫徹執(zhí)行國(guó)家的衛(wèi)生法令、條例和標(biāo)準(zhǔn)的況進(jìn)行監(jiān)督和管理,對(duì)違反衛(wèi)生法規(guī)并造成危害人體健康的條件,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。各級(jí)政府根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立衛(wèi)生防疫站、勞動(dòng)衛(wèi)生與職業(yè)病防治院(所)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)站、食品衛(wèi)生檢驗(yàn)所、放射衛(wèi)生防護(hù)站等衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu),在衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)下列對(duì)象行使預(yù)防性或經(jīng)常性監(jiān)督,衛(wèi)生監(jiān)督又分為醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督、公共衛(wèi)生監(jiān)督和食品衛(wèi)生監(jiān)督。我在學(xué)水科主要是針對(duì)公共衛(wèi)生監(jiān)督的學(xué)習(xí)。根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》規(guī)定,各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)在同級(jí)衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù),主要職責(zé)為:
承辦食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、餐飲業(yè)及集體食堂的衛(wèi)生條件的衛(wèi)生行政許可;承辦公共場(chǎng)所衛(wèi)生條件的衛(wèi)生行政許可;承辦供水單位衛(wèi)生條件的衛(wèi)生行政許可;衛(wèi)生行政部門交辦的其他行政許可事項(xiàng)。
對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、餐飲業(yè)及集體食堂的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及直接從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)人員的健康管理進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對(duì)化妝品、消毒產(chǎn)品、生活飲用水、涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品及其他健康相關(guān)產(chǎn)品的衛(wèi)生及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對(duì)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生條件及其從業(yè)人員的健康管理進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對(duì)用人單位開展職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對(duì)建設(shè)項(xiàng)目執(zhí)行職業(yè)病危害評(píng)價(jià)制度情況進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為。
對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)行資格、職業(yè)范圍及其醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)資格、執(zhí)業(yè)注冊(cè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,打擊非法行醫(yī);對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傳染病疫情報(bào)告、疫情控制措施、消毒隔離制度執(zhí)行情況和醫(yī)療廢物處置情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,查處違法行為;對(duì)采供血機(jī)構(gòu)的采供血活動(dòng)、傳染病疫情報(bào)告和醫(yī)療廢物處置情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,查處違法行為;對(duì)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的傳染病疫情報(bào)告、預(yù)防控制措施和菌(毒)種管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,查處違法行為。負(fù)責(zé)派出機(jī)構(gòu)的管理;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督信息的收集、核實(shí)、上報(bào);負(fù)責(zé)受理對(duì)違法行為的投訴、舉報(bào);開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育;承辦縣委、縣政府、主管局及上級(jí)業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)指定或交辦的衛(wèi)生監(jiān)督事項(xiàng)。
它作為一個(gè)檢測(cè)性的部門,對(duì)那些企事業(yè)單位比如娛樂場(chǎng)所、足浴會(huì)所、網(wǎng)吧、美容會(huì)所、酒店、理發(fā)中心等的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,專門到企業(yè)車間檢測(cè)化學(xué)物品是否正規(guī)擺放、車間的空氣所含的毒素是否超標(biāo)等。
通過關(guān)注**市衛(wèi)生監(jiān)督的網(wǎng)站了解到20xx年1月4日至1月11日,市衛(wèi)生監(jiān)督局譚平副局長(zhǎng)帶領(lǐng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督一科組織兩個(gè)專班,對(duì)管轄范圍內(nèi)的大型賓館、飯館、歌舞廳、洗浴場(chǎng)所等四類場(chǎng)所進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督檢查。旨在凈化公共衛(wèi)生環(huán)境,為“兩會(huì)”(人大、政協(xié))勝利召開,做好衛(wèi)生保障服務(wù)。同時(shí),為春節(jié)期間衛(wèi)生監(jiān)督保障打下堅(jiān)實(shí)基矗本次專項(xiàng)監(jiān)督檢查,共抽查**美樂國(guó)際大酒店、君越大酒店、楓丹白露賓館、**皇家城堡酒店、茅箭賓館、維也納酒店、軍分區(qū)招待所等賓館、飯店22家;藍(lán)色假日沐浴會(huì)所、紫藤閣足浴會(huì)所等洗浴場(chǎng)所6家;同一首歌ktv、星聚點(diǎn)ktv、格萊美ktv等歌舞娛樂場(chǎng)所6家共34家單位。
檢查情況表明:大多數(shù)經(jīng)營(yíng)單位高度重視自身衛(wèi)生管理,衛(wèi)生制度落實(shí),衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行正常,管理較為規(guī)范???zé)煒?biāo)識(shí)醒目,有條件的單位能夠利用單位的宣傳欄張貼需要的衛(wèi)生知識(shí)內(nèi)容,健康教育工作落實(shí)。特別是軍分區(qū)招待所、茅箭賓館能夠始終按照住宿場(chǎng)所a級(jí)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持做到慣性運(yùn)行,各項(xiàng)制度落實(shí)有力,公共用品用具清洗消毒記錄規(guī)規(guī)范。
通過檢查,督導(dǎo)經(jīng)營(yíng)單位增設(shè)大型電子消毒柜8臺(tái),對(duì)8家單位功能用房不合理的情況進(jìn)行了調(diào)整。對(duì)12家存在衛(wèi)生問題的單位提出了詳細(xì)的書面整改意見。下一步將針對(duì)整改意見逐一驗(yàn)收,對(duì)仍未落實(shí)的單位,除在媒體上曝光外,將立案依法處理。
衛(wèi)生監(jiān)督所承擔(dān)餐飲服務(wù)、、公共場(chǎng)所、生活飲用水等衛(wèi)生行政許可的受理,預(yù)防性衛(wèi)生審查和現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生學(xué)審查,提出審核意見并上報(bào)。承辦衛(wèi)生許可有關(guān)證書的發(fā)放、注冊(cè)、校驗(yàn)等事務(wù)工作。依據(jù)法律法規(guī)對(duì)管理相對(duì)人進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查,組織現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)和抽樣檢查,定期上報(bào)并協(xié)助發(fā)布監(jiān)督結(jié)果。對(duì)管理相對(duì)人違反法律法規(guī)的行為提出立案報(bào)告、實(shí)施調(diào)查取證、提出行政處罰建議,組織實(shí)施衛(wèi)生行政處罰、行政強(qiáng)制、行政控制等衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法具體事務(wù)。對(duì)危害公共衛(wèi)生的污染、中毒、災(zāi)害等衛(wèi)生突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查取證和應(yīng)急控制,提出處理建議。對(duì)新建、改建、擴(kuò)建工程的選址與設(shè)計(jì)進(jìn)行衛(wèi)生審。
我所在的部門是學(xué)水科,隸屬于二隊(duì),主要管理學(xué)校供水系統(tǒng)的衛(wèi)生監(jiān)督,承擔(dān)著轄區(qū)所有供水設(shè)施的衛(wèi)生監(jiān)督工作。為各所學(xué)校的學(xué)生用水安全做出了不懈的努力。讓社會(huì)各界一直重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)校衛(wèi)生安全得到了保證,給人民交出了一份滿意的答卷。
通過本次實(shí)習(xí),我了解到衛(wèi)生監(jiān)督的職能任務(wù)以及它的重要意義。我們必須認(rèn)真的做好衛(wèi)生監(jiān)督工作以預(yù)防疾病的發(fā)生。只有衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好本職工作,堅(jiān)持在衛(wèi)生監(jiān)督的一線,才能保證人民的衛(wèi)生安全,避免突發(fā)事件。在實(shí)習(xí)期間,我感受到了老師對(duì)于工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),在以后的工作學(xué)習(xí)中,要時(shí)刻向老師學(xué)習(xí)!
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
畢業(yè)臨近,實(shí)習(xí)是我們每一位大學(xué)生難能可貴擁有的一段經(jīng)歷,它是我們參與工作之前最好的練兵,能夠使我們從大學(xué)生到從業(yè)者實(shí)現(xiàn)完美過度。
通過實(shí)習(xí),我也近距離的接觸到自己心儀的公司,對(duì)公司有了更客觀的了解,更加理性的對(duì)自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃判斷;通過實(shí)習(xí),我也學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),積極樂觀、堅(jiān)持不懈力求達(dá)到最佳工作效果。
我相信,只要我們懷揣著一顆有夢(mèng)想的心,勤懇踏實(shí)的工作,就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所接納,只要我們立足于現(xiàn)實(shí),積極努力的調(diào)整自己,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為有用之才,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
一、 實(shí)習(xí)目的
了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高自己理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高自己協(xié)同合作及組織工作的能力,提高自己溝通與表達(dá)的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月7日至20xx年8月21日
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
濟(jì)南市歷下區(qū)解放路30號(hào)國(guó)華經(jīng)典
四、 實(shí)習(xí)單位和部門
**知識(shí)產(chǎn)權(quán)濟(jì)南分公司
商務(wù)一部
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)、公司簡(jiǎn)介:
**知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司是中國(guó)最具實(shí)力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)機(jī)構(gòu)之一,目前已發(fā)展有西安分公司、蘭州分公司、濟(jì)南分公司、成都分公司、長(zhǎng)沙分公司、合肥分公司、北京分公司、唐古知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司等機(jī)構(gòu),為超過15萬家企業(yè)提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
主要業(yè)務(wù)是:專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記、iso9000認(rèn)證、qs認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊(cè)等。公司現(xiàn)有律師5人,商標(biāo)代理人80多人,專利代理人15人,專利代理人助理30人,員工總?cè)藬?shù)200多人。
多次獲得市“重信用,守合同”企業(yè)、國(guó)家商標(biāo)局優(yōu)秀代理機(jī)構(gòu)等稱號(hào),與國(guó)家商標(biāo)局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、各地市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等政府部門保持著良好的合作關(guān)系。
公司的宗旨是:“客戶第一,誠信服務(wù)”。
公司經(jīng)營(yíng)理念是“誠信、高效、創(chuàng)新、超越”。
**的優(yōu)勢(shì)1——速度
**的優(yōu)勢(shì)2——專業(yè)
遠(yuǎn)景目標(biāo):做中國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)首選品牌!
核心文化:速度文化、執(zhí)行力文化、結(jié)果文化。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在公司實(shí)習(xí)期間,我主要從事業(yè)務(wù)工作,負(fù)責(zé)專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記、iso9000認(rèn)證、qs認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊(cè)等。
國(guó)外來說,公民的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)是非常薄弱的,因此在我們國(guó)家盜版侵權(quán)的現(xiàn)象在各行各業(yè)頻頻發(fā)生。近年來政府通過各種法律,政策來加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度,我們也就需要主動(dòng)去幫助那些沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的公司去建立保護(hù)系統(tǒng)。
由于公司的員工多,所以部門每天下發(fā)的資料是有限的,這就需要我們自己通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等各種渠道去搜索了解各種公司對(duì)自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一些基本信息。我們甚至在坐公交車的時(shí)候注意到某家店面或公司都會(huì)回來在網(wǎng)上詳細(xì)的查詢一下,看一下知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否保護(hù)到位。
經(jīng)過簡(jiǎn)單的查詢之后,如果這家企業(yè)或單位對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不到位,我們會(huì)聯(lián)系這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人,了解一下負(fù)責(zé)人的看法想法,幫助他們做一下分析,再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出保護(hù)發(fā)展方案。
工作大體就是一個(gè)了解情況,解決問題的基本過程,但是看似簡(jiǎn)單的事情我們做起來非常不容易,有時(shí)我們會(huì)為了一個(gè)logo做上十幾個(gè),幾十個(gè)甚至上百個(gè)圖標(biāo),為了一個(gè)產(chǎn)品的名字絞盡腦汁,搜盡各種資料。
(三)實(shí)習(xí)過程:
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)名詞都非常陌生,業(yè)務(wù)更談不上從何下手,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是更遠(yuǎn)大的事情。后來在公司老師的帶領(lǐng)下,開始對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行了解,并充分的學(xué)習(xí)關(guān)于商標(biāo)、專利、版權(quán)的一些知識(shí),很快的了解了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一些過程。由于公司是咨詢服務(wù)性的公司,對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)態(tài)度的要求是甚是苛刻的。
看上去或許很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來做好難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、企業(yè)信息的了解;
2、專業(yè)知識(shí)的掌握程度;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與客戶的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只是大概的有些了解,并不懂得,經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加了解和學(xué)習(xí)。
以上業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi),通過自己的努力學(xué)習(xí)和公司老師的指導(dǎo)是很快就可以掌握的,但真正和客戶溝通起來還是有些困難的,他們或許并不是很懂,或許會(huì)很排斥,但是你站在客戶的角度上為其考慮,大多數(shù)客戶會(huì)理解的。
的尊重,內(nèi)心常常充滿感動(dòng)。我們彼此尊重,彼此信任,在工作中極力配合,工作積極性非常高,工作效率自然也很高。經(jīng)過這次經(jīng)歷,我也體會(huì)到人性化管理的重要性,對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響可以說是絕對(duì)性的。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
(一) 實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作:
一是搜集資料,了解企業(yè)信息,為工作的開始做好準(zhǔn)備,做到信息的詳細(xì)準(zhǔn)確,保證工作的的順利展開。
二是與客戶溝通,讓其認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性,發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的漏洞,在溝通的過程中最重要的是誠懇,站在客戶的角度上考慮分析問題。但是在這方面存在的欠缺是不能準(zhǔn)確把握客戶情況。
(二) 畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
1、 任何工作崗位都要求認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的搜查資料更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
2、 與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。每一個(gè)完整的任務(wù)都需要大家分工合作完成,所以同事之間的交流和溝通顯得尤為重要。
3、 正確對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀。
4、 相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的狀況下,透過在收貨部,由最基礎(chǔ)的理解供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要持續(xù)商品必須庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到超多因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,透過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客帶給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額,這也是帶給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要透過收貨部驗(yàn)收,理解質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等帶給相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等帶給一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校理解了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么能夠值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,理解公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不能夠改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合潛力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改善和加強(qiáng)。
(7)人生目標(biāo)感的清晰透過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過這次實(shí)習(xí),也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備。
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
20xx年3月1日至5月31日三個(gè)月。
博興縣文化館。
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
首先通過本次的實(shí)習(xí)使我能夠從理論的高度上升到實(shí)踐的高度,更好地實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后走上工作崗位奠定了初步的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
同時(shí)在整個(gè)實(shí)踐過程中,讓我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程,讓我學(xué)會(huì)在職場(chǎng)中適應(yīng)生活,面對(duì)工作中的困難能勇于面對(duì),挑戰(zhàn)自我,磨練了我的意志。
20xx年11月17日,我正式加入中鐵二十局深圳分公司進(jìn)行錦繡路沙福河橋項(xiàng)目部物資管理職務(wù)的實(shí)習(xí)工作。
中鐵二十局深圳分公司是國(guó)家建筑工程施工總承包一級(jí)企業(yè)。企業(yè)機(jī)構(gòu)合理,管理科學(xué),技術(shù)門類齊全,機(jī)械設(shè)備配套,具有承擔(dān)工業(yè)與民用建筑、市政、鐵路、公路、橋梁、隧道、水利、管網(wǎng)等大中型工程項(xiàng)目建設(shè)的施工能力。
我在單位實(shí)習(xí)的部門是物資部,我主要的職責(zé)就是負(fù)責(zé)本工程所需原材料、半成品、機(jī)械、設(shè)備的采購,租賃、儲(chǔ)存、供應(yīng)和核算工作。同時(shí)也要負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商公用材料的數(shù)量、質(zhì)量的檢查和驗(yàn)收。對(duì)各種物資設(shè)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制的整理,并按要求及時(shí)上報(bào),合理調(diào)配,充分利用確保有形資產(chǎn)的保值增值,對(duì)不合格的物資設(shè)備按程序進(jìn)行處置。
在實(shí)習(xí)工作剛剛開始時(shí),由于負(fù)責(zé)教我的師傅還沒有回來,我面對(duì)這份工作時(shí)腦子一片茫然混亂,感覺所學(xué)的理論知識(shí)完全無法和現(xiàn)實(shí)這份工作聯(lián)系在一起。
自己打開電腦辦公系統(tǒng)上摸索了好幾天之后還是弄不明白。直到叫我的師傅回來之后,我才慢慢的深入接觸我的工作內(nèi)容。師傅先告訴我我每個(gè)月要做的事情,比如每月23號(hào)要點(diǎn)驗(yàn)收料單和發(fā)料單、25號(hào)要做消耗報(bào)表等等。
每項(xiàng)工作都需要在辦公專用系統(tǒng)上操作完成,而且每一步都非常復(fù)雜。其中我認(rèn)為比較難做的任務(wù)是每個(gè)月23號(hào)點(diǎn)驗(yàn)材料。點(diǎn)驗(yàn)材料時(shí)不僅僅要在辦公系統(tǒng)中點(diǎn)驗(yàn),還應(yīng)該在點(diǎn)驗(yàn)完之后打印出來裝訂作為備份,點(diǎn)驗(yàn)的材料必須是從正規(guī)的供應(yīng)商那里購買,而且是按程序完成購買的。購買前要先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,然后選1擇合理的價(jià)格與合適的供應(yīng)商簽訂合同。合同簽訂后,應(yīng)先將空白的電子版合同按程序遞交給各項(xiàng)目主管部門和分管部門審批,等本項(xiàng)目所有有關(guān)人員審批通過后再交給公司的分管部門領(lǐng)導(dǎo)審批,再轉(zhuǎn)交上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。等電子版的合同審批通過后,應(yīng)盡快將雙方簽字正式的合同掃描上傳到辦公系統(tǒng)中,再將合同按照電子版的合同安流程審批一遍。在合同審批通過后,合同供應(yīng)商可向我項(xiàng)目銷售合同中應(yīng)提供的材料。
在想供應(yīng)商購買材料時(shí),應(yīng)抽取樣本材料送至質(zhì)檢部門對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)。尤其是購買混凝土、鋼材、預(yù)制梁的時(shí)候,一定要進(jìn)行原材料質(zhì)量、強(qiáng)度等級(jí)、各項(xiàng)指標(biāo)的檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果為合格后才能購買此材料。每次購買材料都應(yīng)該進(jìn)行檢測(cè),就算是同一供應(yīng)商所提供的材料也要保證進(jìn)一次料,檢測(cè)一次,以此來保證材料的質(zhì)量。在購買材料時(shí),應(yīng)向供應(yīng)商索要正規(guī)的發(fā)票及收據(jù),并且開收料單據(jù)。在以上的三票齊全時(shí)才能在辦公系統(tǒng)中填寫收料單,填寫收料單時(shí)應(yīng)明確填寫收料單中的每一項(xiàng),例如供應(yīng)商的名稱、聯(lián)系人及其電話,與供應(yīng)商所簽訂的合同名稱、合同編碼,每個(gè)入庫材料的材料名稱、編碼、單位、數(shù)量、單價(jià)及收入金額。點(diǎn)驗(yàn)材料和發(fā)料的整個(gè)過程看似簡(jiǎn)單,但是在實(shí)際操作中一定要仔細(xì)認(rèn)真,不可馬虎大意。
每個(gè)月最忙的時(shí)候就是25號(hào)了,25號(hào)是每個(gè)月的財(cái)務(wù)節(jié)點(diǎn),要在這一天匯總本月的材料消耗量制作出一個(gè)消耗量表。
在制作消耗量表時(shí)應(yīng)根據(jù)辦公系統(tǒng)中收發(fā)存動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表中所提供的數(shù)據(jù)來填寫表格中的每一項(xiàng)。在填寫表中數(shù)據(jù)中,一定要實(shí)事求是,不可亂填、謊填或者隨意修改數(shù)據(jù),確保所填數(shù)據(jù)的真實(shí)性、確切性。25號(hào)這天還應(yīng)完成的工作有做周轉(zhuǎn)材料攤銷,材料節(jié)超分析、月報(bào)表、季報(bào)表。我真心覺得這項(xiàng)工作看似輕松,實(shí)際上是很麻煩的。每個(gè)月一到23號(hào)就要開始忙著整理上月26號(hào)到這月25號(hào)的所有材料的整理。
剛開始上手的確不習(xí)慣,加上本人做事是個(gè)急性子,所以老是馬虎大意犯些小錯(cuò)誤,比如一開始我總是在點(diǎn)驗(yàn)收料單時(shí),一不小心點(diǎn)錯(cuò)單位,其實(shí)很多材料的計(jì)量單位都是不一樣的。就那水泥來說吧,水泥的計(jì)量單位有的是噸有的是包;鋼材的計(jì)量單位有的是噸,有的卻是米或者條,所以要是不仔細(xì)看收據(jù)就很容易寫錯(cuò)。同時(shí),點(diǎn)驗(yàn)材料時(shí)還得知道每樣材料的分類,你要是不清楚每樣材料的隸屬類別就很難再系統(tǒng)中找到它的編碼。
我就是因?yàn)閷?duì)每個(gè)材料的分類搞不清楚,才導(dǎo)致點(diǎn)驗(yàn)材料速度特別慢,又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。所以我決定有空一定要熟悉每個(gè)材料的分類,提高我的2工作效率。這還只是點(diǎn)驗(yàn)工作的一部分,點(diǎn)驗(yàn)材料時(shí)一定要進(jìn)行庫存盤點(diǎn),了解現(xiàn)實(shí)中的庫存量,還要明確庫房里現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)料單上的材料的領(lǐng)料人和材料的承擔(dān)部門。
根據(jù)點(diǎn)驗(yàn)收料單和發(fā)料單來做轉(zhuǎn)賬通知書,每個(gè)月的月消耗量表在系統(tǒng)中填寫完成后還需要打印成紙制的交給上級(jí)主管部門簽字。
月消耗量表上交領(lǐng)到前需附上封面、消耗量表、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)料單、收料單、發(fā)料單及轉(zhuǎn)賬通知書。以上的材料都應(yīng)該一式兩份,一份上交財(cái)務(wù)部,一份留給自己存檔。
在物資部作為一名材料會(huì)計(jì)還有一份艱巨的任務(wù)就是要熟悉每份與供應(yīng)商所簽訂的合同,合同的詳細(xì)內(nèi)容。如果是租賃合同,則要明確租賃的時(shí)間,沒見設(shè)備的單價(jià)和租賃的計(jì)價(jià)方式。
每份合同都必須要有供應(yīng)商法人代表的簽字認(rèn)可以及本項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
在系統(tǒng)中上傳合同時(shí),首先應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目供應(yīng)商配置。
如果是與一個(gè)新的供應(yīng)商簽訂的合同,就應(yīng)該現(xiàn)在系統(tǒng)中添加新供應(yīng)商的詳細(xì)內(nèi)容。如供應(yīng)商的名稱、成立時(shí)間法人代表、供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)方式、注冊(cè)資金、年收入資金等等一系列的有關(guān)信息。當(dāng)然合同的內(nèi)容也是必不可少的。在合同備注中一定要說明“材料金額數(shù)量均以實(shí)際發(fā)生量為準(zhǔn)。”因?yàn)楣こ淌┕み^程中,材料存在不可避免的損失消耗量,所以沒有精確地材料數(shù)量。在添加新供應(yīng)商之后應(yīng)立即向上級(jí)主管部門及分公司的主管部門遞交申請(qǐng),請(qǐng)上級(jí)部門審批。審批通過后再轉(zhuǎn)到招標(biāo)采購申請(qǐng)中填寫申請(qǐng)交與上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)審批,通過審批后繼續(xù)轉(zhuǎn)入招標(biāo)采購結(jié)果中,由此進(jìn)入下一個(gè)流程———合同簽訂。合同簽訂過程中也應(yīng)注意先將電子版空白合同傳入系統(tǒng)中進(jìn)行審批,等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后再上傳正式合同。這個(gè)過程是一個(gè)層層把關(guān)的過程,必須仔細(xì)慎重,一旦出現(xiàn)差錯(cuò)就得重頭再來。在這部分工作中,我是深有感觸啊。一步走錯(cuò)便會(huì)寸步難行啊。我實(shí)習(xí)半個(gè)月以后真很好遇見有四份合同要上傳審批,期中兩份是補(bǔ)充合同。這兩份還比較簡(jiǎn)單,因?yàn)椴挥米吖?yīng)商配置的流程,可以直接進(jìn)入合同簽訂的程序。然而還有那兩份合同是新簽的供應(yīng)商,所以還得先進(jìn)行供應(yīng)商的配置。在這個(gè)過程中,可能說起來容易做起來難啊!我親自遞交的合同審批申請(qǐng)幾乎每一份合同都被批回來重新上傳,每一次不是這里不合格就是那里出問題了。于是這四份合同在我的手里上傳了一個(gè)星期都沒辦理好,合同批不下來,就無法進(jìn)行材料點(diǎn)煙入庫和出庫,財(cái)務(wù)上沒法報(bào)賬,也就不會(huì)撥款下來,那么供應(yīng)商那里就沒法付款,這比九連環(huán)都扣得死?。〈藭r(shí)我為我的工作疏忽而導(dǎo)致的問題深表愧疚。自己的事情3沒做好,還連累大家。
在這件事情發(fā)生以后,我決定一定要好好學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,一定要掌握這份工作中的每個(gè)要點(diǎn),爭(zhēng)取做得更好!
經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我覺得我整個(gè)人從各方面都受益匪淺。
在進(jìn)入實(shí)習(xí)工作之后,首先讓我學(xué)會(huì)的就是守時(shí)。在工作單位里,每個(gè)人必須遵守單位的每一項(xiàng)規(guī)章制度。最基本的就是按時(shí)上班,不遲到!以前在學(xué)校里,我們經(jīng)常故意推遲到教室的時(shí)間,老師規(guī)定的時(shí)間里,大家總是拖拖拉拉。早上總是想在床上多賴幾分鐘。上課鈴想之后,大家總是遲遲未到教室,有事沒事總想找個(gè)理由不去教室,雖然老師也會(huì)對(duì)經(jīng)常遲到的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育,但是大家都改不了這個(gè)壞習(xí)慣?,F(xiàn)在上班了卻不一樣了,遲到不僅會(huì)遭到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),也會(huì)讓你的形象在領(lǐng)導(dǎo)的心里大打折扣。這不僅僅是影響工作的問題,更重要的是會(huì)讓大家覺得你這個(gè)人做事不積極,做事沒有原則,不遵守單位的制度,也是對(duì)同事的不公平。所以在一開始上班后,我就合理的安排我的作息時(shí)間,按時(shí)休息保障我能按時(shí)上班。
在剛開始步入職場(chǎng)時(shí),可能我們每個(gè)人的感受都一樣,頭腦混亂,拿到任務(wù)時(shí)手忙腳亂,不知從和下手。在通過一段實(shí)習(xí)之后,我認(rèn)為剛剛走上崗位一定要學(xué)會(huì)多看、多問、多練習(xí)。在沒有實(shí)習(xí)前,我一直覺得只有在學(xué)習(xí)中才會(huì)廣泛應(yīng)用這幾點(diǎn),誰知道工作中也應(yīng)該這樣。當(dāng)我剛剛接手工作時(shí),我的師傅還沒有來。
于是我先熟悉了一下之前的工作材料,看看人家做的資料是什么樣的,再想想這些資料是怎么做的?自己看不明白的地方就做記錄,等教我的人回來了就要主動(dòng)向人家請(qǐng)教。在師傅教我的時(shí)候,我感覺好像挺簡(jiǎn)單,但是到我自己做的時(shí)候就覺得挺麻煩,好多問題。后來為了不影響工作,只好下班是時(shí)間回家好好練習(xí),直到把每一步都做得游刃有余。
這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到,這世界上就沒有解決不了的事,只要努力學(xué)習(xí),告別懶惰就一定能克服一切困難。
同時(shí)我也深深的感受到,在學(xué)校學(xué)校專業(yè)理論知識(shí)很重要,真希望能再回學(xué)校好好學(xué)一會(huì)!最后,我要感謝單位給我提供了這個(gè)實(shí)習(xí)的崗位,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到書本上學(xué)不到的東西,讓我有一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。同時(shí)也要感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谖覍?shí)習(xí)期間給予我工作上的指導(dǎo)和幫助。
這次實(shí)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我未來4職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
從實(shí)踐中再次認(rèn)識(shí)物流理論知識(shí)。
石布嶺港區(qū)。
winnyn3080510309。
林常青老師。
在學(xué)習(xí)完一學(xué)期的物流管理后,通過到港口實(shí)地考察,使學(xué)生能夠更深刻地了解海上運(yùn)輸以及國(guó)際物流等相關(guān)的內(nèi)容,用理論結(jié)合實(shí)踐的教學(xué)方式使學(xué)生能夠更好地消化物流管理這門課程,并做到在現(xiàn)實(shí)中融會(huì)貫通地運(yùn)用。
這次物流實(shí)踐課的地點(diǎn)是北海四個(gè)碼頭中的石布嶺港區(qū),同學(xué)們到達(dá)目的地后可自行在指定范圍內(nèi)自由參觀,有任何問題都可以咨詢現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)解答的顧經(jīng)理。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提問和自行觀察,我了解了以下的一些情況:
北海有四個(gè)碼頭,每個(gè)碼頭的貨運(yùn)和客運(yùn)都是不固定的,但是港區(qū)有分客貨區(qū)。
我們所考察的石布嶺港區(qū)的碼頭全長(zhǎng)約453米,建設(shè)規(guī)模有2萬、3萬、5萬噸級(jí)雜貨泊位各一個(gè),年吞吐量在500萬噸左右,屬中型港口。港區(qū)的船舶以散貨、雜貨船為主,港區(qū)的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產(chǎn),還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產(chǎn),其中化肥多是云南、貴州的公司從該港出口。而進(jìn)口的主要是硫磺和礦產(chǎn),進(jìn)口多為美國(guó),加拿大,中東等國(guó)家,其中以巴拿馬的船舶為主,在硫磺進(jìn)口中以美國(guó)和加拿大為優(yōu)。從港區(qū)到美國(guó)和加拿大是30天左右,到中東是15天左右。同時(shí),外國(guó)船舶必須掛中國(guó)國(guó)旗在桅桿方可進(jìn)入國(guó)境。
港區(qū)的淡季為xx-4月,以春節(jié)前后為主,而旺季為5-10月。
港區(qū)退潮時(shí)水位9.5米,安全水位為xx.5米,但通常都會(huì)到達(dá)12米,大約在卸下幾件貨物后恢復(fù)到安全水位。港區(qū)接待過噸位最重的是一艘7.5萬噸的貨輪,吃水13.8米。港區(qū)的碼頭基本不放貨,一般在卸完貨之后馬上運(yùn)到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪,一艘是2萬噸級(jí)的,一艘3萬噸級(jí)的,一艘3.5萬噸級(jí)的。而載重3.5萬噸的貨輪正在卸貨,貨是硫磺,卸貨工具是以軌道移動(dòng)的吊車,卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個(gè)叫集裝箱岸邊橋的起重設(shè)備,集裝箱大多以鐵軌運(yùn)輸,也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外,我們還到辦公大樓看了北海港xx-20xx的建設(shè)項(xiàng)目表,從而了解到北海港未來的建設(shè)方向和發(fā)展規(guī)模。
雖然此次物流實(shí)踐課在大雨中進(jìn)行,使我不能很好地參觀和考察,但是通過現(xiàn)場(chǎng)提問,讓我更清楚地了解海上運(yùn)輸和國(guó)際物流的流程,也讓我能夠更好地理解物流的相關(guān)知識(shí),獲益匪淺。但是,在考察中也發(fā)現(xiàn)港區(qū)存在著污染問題,由于貨物泄露而導(dǎo)致碼頭附近海域大規(guī)模污染,是海水變色。這個(gè)問題應(yīng)該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
實(shí)踐課其實(shí)就是一次讓學(xué)生能夠?qū)嶋H考察在理論課所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì),讓學(xué)生能在實(shí)踐中把理論課上所不能了解的知識(shí)用實(shí)際情況來說明。
雖然理論知識(shí)很重要,但是理論還是要在實(shí)踐中才能體現(xiàn)其價(jià)值。現(xiàn)在學(xué)習(xí)好理論知識(shí)是為了將來能在實(shí)踐中更好地加以運(yùn)用而準(zhǔn)備。只有擁有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的人才能在實(shí)際中學(xué)以致用。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
xxx。
(二)實(shí)習(xí)崗位的.簡(jiǎn)介。
我的實(shí)習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員,服務(wù)員的崗位職責(zé)是:按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作;確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈;按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn);勤巡臺(tái),按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙缸。等待為客人上菜等服務(wù)。待到客人用餐完畢就撤桌、餐具送洗,收餐具。
崗位名稱:中餐服務(wù)員,其崗位職責(zé)如下:
1、服從領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、完成所有的餐前準(zhǔn)備工作,按要求擺臺(tái),檢查臺(tái)面,保持臺(tái)面干凈整齊。整理、準(zhǔn)備菜單、酒水單。
4、分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,又快又好的完成接待任務(wù)。
5、妥善安排顧客就座,注意客人用餐情況及時(shí)更換餐具、煙灰缸,及時(shí)清理桌面。6、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時(shí)為顧客提供良好的服務(wù)。
7、遇到客人投訴,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決,隨時(shí)滿足客人的服務(wù)要求。
8、最后收拾臺(tái)面,使用規(guī)定的收臺(tái)工具將餐具分別送到洗碗間和洗杯間。清理臺(tái)面垃圾,擦凈桌椅,及時(shí)擺臺(tái)以便接下桌顧客。
酒店服務(wù)員崗位業(yè)務(wù)流程圖。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
首先,我第一天報(bào)道的時(shí)候,由餐廳老員工帶著我對(duì)整個(gè)酒店進(jìn)行了游覽,主要是介紹酒店的概況,這讓我們對(duì)工作有了大概的了解。后來還對(duì)我們進(jìn)行了一些關(guān)于服務(wù)員工作簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。像一些如何折口布話中的盤花杯花,還有用各種方法鋪?zhàn)啦肌V笪覀兙瓦M(jìn)入實(shí)習(xí)崗位。由于之前沒有在大城堡工作過,自己也不知該如何工作從何下手,不知道各種東西都在哪里。并且對(duì)各種事物還都是很陌生的。好在大城堡的哥哥姐姐對(duì)我都很好,在我上班的第一周里都帶著我一起工作并且和她們學(xué)習(xí)該怎么做,該怎么當(dāng)好一個(gè)服務(wù)員。一周之后我就可以獨(dú)立完成以下工作了。
其次,餐前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)到崗,參加例會(huì),接收領(lǐng)班和經(jīng)理對(duì)工作安排和布置;到崗后,根據(jù)分配的任務(wù)做相應(yīng)的工作,各個(gè)區(qū)域之間相互配合,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成所有的餐前準(zhǔn)備工作;如,領(lǐng)取一次性物品、去水房打水等。如果提前預(yù)定應(yīng)按要求擺好臺(tái)面,餐前工作做好之后,準(zhǔn)備迎客。當(dāng)顧客到我盯臺(tái)的區(qū)域時(shí),微笑點(diǎn)頭問好;當(dāng)顧客來到餐桌前拉椅讓座,根據(jù)顧客人數(shù)添或減餐具,如果是廚師長(zhǎng)安排好的菜單就示意顧客稍等又是招喚,如果是零點(diǎn)客人就遞上菜單并翻開菜單,請(qǐng)顧客瀏覽,同時(shí)介紹本店的特色菜及酒水;在記錄顧客所點(diǎn)菜品酒水時(shí),寫清日期,桌號(hào)、用餐人數(shù)服務(wù)員姓名;顧客點(diǎn)菜完畢,給顧客念一遍所點(diǎn)的菜品,以確認(rèn)顧客所點(diǎn)菜品,然后示意顧客稍后上菜。然后馬上下單,我單位菜單為五聯(lián)菜單,兩張留給吧臺(tái),其中一張是餐飲部留底,另一張是財(cái)務(wù)部存根,一張給后廚,一張給面點(diǎn),還有一張留在自己手里,以便核對(duì)菜上完與否。然后就是等待傳菜阿姨們把客人點(diǎn)的菜傳到包房門口。重要的是餐中服務(wù),迅速將顧客所點(diǎn)酒水送上餐桌,征求顧客意見,啟瓶倒入杯中;巡視自己所盯區(qū)域顧客的用餐情況,即使補(bǔ)給客人所需,整理臺(tái)面,上菜報(bào)清楚菜名,劃菜核對(duì)菜單,征求顧客意見隨時(shí)撤下顧客餐桌上的空餐具。菜品上齊后告訴客人:“您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊?!辈椭星谡寰扑?,巡視餐臺(tái),如發(fā)現(xiàn)顧客酒水快用完,應(yīng)征求顧客是否添加;如果有事在中途要離開,要和臨近的服務(wù)員打招呼尋求幫助。不能長(zhǎng)時(shí)間離崗,辦完事馬上返回工作中;隨時(shí)巡查地面和臺(tái)面衛(wèi)生,及時(shí)清理以保持清潔。當(dāng)顧客示意結(jié)賬時(shí),迅速去吧臺(tái)結(jié)算,如果客人自己到吧臺(tái)結(jié)賬緊跟在顧客后面,以便客人還有什么要求。待到客人離開時(shí),致歡送詞。等到客人離開以后要開始撤臺(tái),一般是先從洗碗間推一輛餐車,然后收拾臺(tái)面,大件餐具和小件餐具分開碼放在餐車上,然后用杯筐收用過的杯子,都收拾好后,送到洗碗間,等待阿姨洗完之后在收回來。然后去打水,拿抹布擦轉(zhuǎn)盤,換桌布,擺椅子。由于有專打掃衛(wèi)生的阿姨所以我們是不用整理地方的衛(wèi)生的。以上是在有客人的情況下。如果沒有客人的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安排我們做一些清潔工作,打掃各個(gè)房間的衛(wèi)生,包括椅子、沙發(fā)、窗臺(tái)等。還有走廊的墻面。包間的門,各個(gè)通道的門。如果有污漬不容易擦干凈就用去污粉擦。
會(huì)用到口布,用餐完畢的時(shí)候要將這些口布清點(diǎn)數(shù)量,然后送洗。我們實(shí)習(xí)生在擔(dān)任服務(wù)員工作的同時(shí)還擔(dān)任其他工作。有時(shí)酒店餐廳沒客人時(shí)我們就做一些清潔的工作??腿祟A(yù)訂的婚宴或者宴會(huì),有需要搬桌子椅子、鋪地毯等一些工作。還有打掃衛(wèi)生工作。打掃各個(gè)包間衛(wèi)生,接手柜中的餐具必須徹底消毒清洗干凈,備好以便下次客人用。餐桌上的玻璃轉(zhuǎn)盤兩面必須都要擦洗干凈,不能留有任何污跡,木質(zhì)的墻面是白色的有一點(diǎn)污跡都不行,清理白色墻面時(shí)特別認(rèn)真還得有耐心,要用去污粉沾水一點(diǎn)一點(diǎn)的擦,打掃包間衛(wèi)生雖然是個(gè)枯燥乏味的工作,但這既鍛煉了我的意志也鍛煉了我的耐力,使我成長(zhǎng)了很多。
最后,是我們的工作時(shí)間和日常生活的一些問題。我們的工作分為早班和正常班。早班就是早上有客人吃早餐,定在幾點(diǎn),服務(wù)員就開始去工作,直到中午沒客,有到13點(diǎn)的時(shí)候也有到15、16點(diǎn)的時(shí)候,但是早班的下午就不用上班了。正常班的是上午九點(diǎn)半上班到中午沒客,下午從五點(diǎn)到晚上沒客。沒有固定的休息時(shí)間??蜕倩蛘邲]客的情況下就排休,有團(tuán)隊(duì)或者婚宴的時(shí)候就天天工作。由于我是實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)上早班,所以我大部分都上正常班,其中只和老員工貼過幾次早班。然后就是工作服,員工們的工作服都是由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但是也可以不用去洗衣房換洗,所以我就是選擇了兩套合適自己的就一直穿著,臟了就自己洗了。在到了用餐的時(shí)候和同事們一起去食堂,和同事們一起聊天。就像認(rèn)識(shí)好久的朋友一樣。同樣的我的領(lǐng)導(dǎo)也都很和藹,對(duì)我都很好??墒钱?dāng)我做錯(cuò)的時(shí)候也會(huì)對(duì)我很嚴(yán)厲。
我所有的工作內(nèi)容也曾在書本中學(xué)到過,可是再加上這次的實(shí)習(xí)實(shí)踐,讓我對(duì)餐飲業(yè)有了更多的了解。對(duì)于服務(wù)業(yè)來說,讓顧客滿意,微笑面對(duì)眼前的工作是非常重要的。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)也使我們了解社會(huì),真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會(huì)更切合實(shí)際。
對(duì)于一個(gè)酒店來說,服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這幾個(gè)月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動(dòng),耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都那么真誠。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
實(shí)習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法,對(duì)南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
采用實(shí)地調(diào)研的方式,具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年元月5日—元月12日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):江西省南昌市。
1、x月4日下午2:00在北—b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)。
2、x月5日上午10:00在一食堂召開小組會(huì)議,商討實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象,對(duì)小組成員進(jìn)行明確分工,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
3、x月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象,并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備?;?、紅帽子、數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
1、x月6日,走訪南昌市物流行業(yè)協(xié)會(huì)。
2、x月8日,參觀、調(diào)查江西交遠(yuǎn)物流有限公司。
3、x月9日,走訪江西省南昌商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司。
x月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統(tǒng)一商討并定稿。
(一)備戰(zhàn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),英雄所見略同。——準(zhǔn)備工作篇。
元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì),大會(huì)由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會(huì)上對(duì)本次實(shí)習(xí)周工作做了詳細(xì)的指導(dǎo),并提出了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)。蒯老師又提出了這次實(shí)習(xí)的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準(zhǔn)備會(huì)議,組長(zhǎng)根據(jù)各成員的特點(diǎn),從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工,大家一起討論實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村?!獙ふ覍?duì)象篇。
元月5日下午我們開始尋找調(diào)查對(duì)象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼,可是總也打不進(jìn)去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì)的高學(xué)敏副取得了聯(lián)系,并順利爭(zhēng)取到走訪該協(xié)會(huì)的機(jī)會(huì)。可萬萬沒想到,高副答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
(三)聽君一席話,勝讀十年書。——人物訪談篇。
元月6日上午7:00,我們小組一行12人準(zhǔn)時(shí)從瑤湖校區(qū)出發(fā),大約在8:45分我們來到了南昌市洛陽路61號(hào),這是我們本次實(shí)習(xí)的第一站—南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì)。按照預(yù)約的時(shí)間,協(xié)會(huì)的高副熱情地接待了我們,她馬上帶領(lǐng)我們到會(huì)議室并引見了協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)陳奎輝先生和樊,當(dāng)我們講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先陳會(huì)長(zhǎng)向我們講述了其協(xié)會(huì)成長(zhǎng)的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉儲(chǔ)成為必然。
各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。江西省省委省認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。江西經(jīng)濟(jì)要率先在中部地區(qū)崛起,需要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。省委省也給予了四條、八項(xiàng)優(yōu)惠政策。由于江西位于中國(guó)中東部,與中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的三個(gè)區(qū)域(長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲)緊密相連。在這些區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)梯度轉(zhuǎn)型期以及西部大開發(fā)戰(zhàn)略中。江西將扮演重要的角色。潛在無限的商機(jī),海內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好省內(nèi)四小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈、省外八小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。對(duì)接長(zhǎng)珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時(shí)間江西經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。江西物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
對(duì)物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對(duì)該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持,同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位。大約經(jīng)過一年多的醞釀與籌備,協(xié)會(huì)于xx年11月份正式成立。接著,陳會(huì)長(zhǎng)對(duì)南昌市的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了,他指出南昌市的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。
但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營(yíng)企業(yè)的興起,調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國(guó)有企業(yè)(如:江西省南昌商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司)、民營(yíng)企業(yè)(如:興發(fā)物流、宏達(dá)物流等)、中外合資企業(yè)(如:江西交遠(yuǎn)物流有限公司、華宇物流等)。陳會(huì)長(zhǎng)還提出:在國(guó)家“十一五”規(guī)劃和國(guó)家計(jì)劃與發(fā)展委員會(huì)文件中了解到,全國(guó)將投資70個(gè)億發(fā)展物流業(yè),其中南昌市就占20個(gè)億,可見國(guó)家政策的`傾斜和對(duì)南昌物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,南昌物流業(yè)的市場(chǎng)之廣,發(fā)展?jié)摿χ?,就業(yè)前景之闊。
后來,樊對(duì)協(xié)會(huì)目前的工作做了闡述,他講到協(xié)會(huì)正在申報(bào)一個(gè)課題即“南昌市物流現(xiàn)狀和物流市場(chǎng)需求狀況調(diào)查”,他們希望得到和業(yè)內(nèi)知名人士的支持,該課題立項(xiàng)并完成后將指導(dǎo)和推動(dòng)南昌市物流企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)對(duì)制定方針、政策提供可靠的依據(jù)。最后,小組部分成員結(jié)合專業(yè)知識(shí)向幾位領(lǐng)導(dǎo)提了問題,他們認(rèn)真地作了回答,并對(duì)我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結(jié)束。
(四)紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。——實(shí)地考察篇。
元月8日上午,我們組有幸走訪了一家中外合資企業(yè)——江西交遠(yuǎn)物流有限公司。大約在9:00中,我們來到勝利路287號(hào)證券大廈八樓,這是該公司的總部,由于公司的總經(jīng)理出差,接待我們的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況:交遠(yuǎn)物流是在構(gòu)建社會(huì)“大物流”的市場(chǎng)背景下,配合江西省和南昌市整合江西省物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求,由江西遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司和香港利祥國(guó)際有限公司共同投資組建,是目前為止對(duì)我省此類物流項(xiàng)目唯一的特批的企業(yè)。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:因?yàn)闀r(shí)間的原因,和工商聯(lián)沒有計(jì)算機(jī)中心,因此我沒能介入到網(wǎng)絡(luò)管理的每一個(gè)方面,重點(diǎn)完成了針對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將我在工商聯(lián)實(shí)習(xí)的心得總結(jié)如下:
計(jì)算機(jī)維護(hù)分為硬件維護(hù)和軟件維護(hù)兩個(gè)方面。工商聯(lián)的計(jì)算機(jī)現(xiàn)狀大概是總共有用于辦公的計(jì)算機(jī)20余臺(tái),大部分是方正奔騰4的品牌機(jī),還有一些聯(lián)想的品牌機(jī),以及少量打印機(jī)。
1、對(duì)硬件的維護(hù)主要集中在上一代未更新的計(jì)算機(jī),因?yàn)槭褂媚晗薇容^久,硬件老化及磨損相對(duì)比較嚴(yán)重。在使用現(xiàn)在部分大型軟件的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī),藍(lán)屏,自動(dòng)重啟等現(xiàn)象。一般常見的引起硬件故障的主要原因有很多種,例如:各個(gè)配件間的兼容性不好;有些硬件的質(zhì)量不過關(guān)等。但一般常見的硬件故障主要由以下幾個(gè)方面引起。首先,電源電壓不穩(wěn)定或經(jīng)常斷電引起的故障。微機(jī)所使用的電源的電壓不穩(wěn)定,那么硬盤在讀寫文件時(shí)就會(huì)出現(xiàn)丟失或被損壞的現(xiàn)象。如果經(jīng)常會(huì)發(fā)生不正常的斷電現(xiàn)象導(dǎo)致微機(jī)重啟,或是經(jīng)常在計(jì)算機(jī)運(yùn)行程序時(shí)進(jìn)行冷啟動(dòng),將會(huì)使系統(tǒng)受到破壞。為使微機(jī)更安全地工作,最好使用電源穩(wěn)壓器或不間斷電源。其次,部件之間接觸不良引起的故障。接觸不良主要反映在各種卡類與主板的接觸不良或電源線數(shù)據(jù)線音頻線的連接不良。其中,各種接口卡內(nèi)存條與主板接觸不良最為常見。例如:顯卡與主板接觸不良可能會(huì)使顯示器不顯示,內(nèi)存條與主板接觸不良可能使微機(jī)不工作等,通常只要更換相應(yīng)的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內(nèi)存條的金手指,即可排除故障。
2、軟件維護(hù)方面,在新近配置的一批方正計(jì)算機(jī)中因?yàn)殡S商家發(fā)貨過來的時(shí)候,已經(jīng)裝好了操作系統(tǒng)(windows xp)還附帶安裝了瑞星殺毒軟件,但是因?yàn)樗麄儼惭b的操作系統(tǒng)windowsxp沒有打上sp2補(bǔ)丁,而且安裝的瑞星殺毒軟件也是xx年版的,再加上所有的辦公計(jì)算機(jī)都是掛在網(wǎng)絡(luò)上的,這樣就使得計(jì)算機(jī)對(duì)病毒和入侵的抵御能力很差,但同時(shí)又面臨開放網(wǎng)絡(luò)的大量病毒和入侵,造成該批計(jì)算機(jī)大面積中毒。給我們帶來了巨大的工作量,在這次病毒感染中,計(jì)算機(jī)感染的集中表現(xiàn)為:震蕩波和一種叫backdoor、dll的病毒。我們開始更新瑞星殺毒軟件,能找到內(nèi)存中的病毒并清除,但是這并不能從根本上解決問題。因?yàn)椴《臼抢貌僮飨到y(tǒng)本身存在的漏洞進(jìn)行攻擊的,如果不把漏洞堵上,還是會(huì)被感染。所以必須給感染了病毒的計(jì)算機(jī)都打上sp2補(bǔ)丁。這樣的工作效率很低,因?yàn)榇蛞粋€(gè)sp2補(bǔ)丁配置比較好的`計(jì)算機(jī)都得花上半個(gè)小時(shí),還要更新瑞星殺毒軟件搞完一臺(tái)計(jì)算機(jī)一般都得花去一個(gè)多小時(shí),如果遇到一些操作系統(tǒng)損壞比較嚴(yán)重的計(jì)算機(jī)就得重新安裝操作系統(tǒng),這樣所有的驅(qū)動(dòng)程序和應(yīng)用軟件就得重新安裝,這樣的話通常就是半天。為了盡量減少這樣的工作我們?cè)诎惭b好了計(jì)算機(jī)(軟件)以后,必須用ghost給系統(tǒng)分區(qū)做一個(gè)鏡像備份,這樣在下次這臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)生問題是可以直接恢復(fù)備份就可以了。這樣的話節(jié)省了大量的時(shí)間,提高了工作效率。
3、對(duì)操作系統(tǒng)的選擇,目前在市場(chǎng)上的操作系統(tǒng)有windows系列,linux系列和unix系列等。其中l(wèi)inux系列是開放源代碼的,隨著 linux和unix技術(shù)力量的充實(shí)逐漸打破了windows一統(tǒng)天f的局面,再加上近來windows安全漏洞層出不窮,linux和unix有逐漸取代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主機(jī)的勢(shì)頭。但是,用過windows系列的人都應(yīng)說知道windows友好的界面和方便、快捷、簡(jiǎn)潔的操作。為此在我國(guó)使用windows系列的用戶還是占絕大多數(shù)。因?yàn)楣ど搪?lián)不涉及國(guó)家機(jī)密,因此使用的是windowsxp操作系統(tǒng)。
工商聯(lián)網(wǎng)站安全是網(wǎng)站可靠運(yùn)行并有效進(jìn)行網(wǎng)站各項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。使用防火墻,對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾,禁止某些地址對(duì)服務(wù)器的某些服務(wù)的訪問,并在外部和 web服務(wù)器中建立防護(hù)。使用入侵檢測(cè)系統(tǒng),監(jiān)視系統(tǒng),安全記錄的日志、漏洞掃描軟件、安全評(píng)估軟件對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描、分析和評(píng)估等保證服務(wù)器安全。主要收獲與體會(huì):在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。使我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁!使我深深感到計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在各個(gè)企事業(yè)單位占據(jù)著越來越重要的地位,網(wǎng)絡(luò)管理遠(yuǎn)的工作也變的復(fù)雜和廣泛,所以作為網(wǎng)絡(luò)管理員光有書本上的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的實(shí)踐,從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),這樣才能有所提高。
指導(dǎo)教師批閱意見:
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管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
近年來石油企業(yè)人才流失現(xiàn)象加劇,流失率逐年增高。雖然企業(yè)人員有合理的流動(dòng)是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但當(dāng)前石油企業(yè)員工流動(dòng)存在不合理性。一是流失率過高,如有的企業(yè)已高達(dá)25%;二是流失人員中有較大比例是中基層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,這些人有專長(zhǎng),有管理經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)的中堅(jiān)力量。因此員工高比例流失,不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密,帶走了客戶,使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失,而且,增加企業(yè)人力重置成本,影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,也影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠度。如不加以控制,最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。
過去,我們說某個(gè)單位的人才流失是否嚴(yán)重,看其跳槽出去的人占總?cè)藬?shù)的比例就可判斷,對(duì)人才流動(dòng)相對(duì)少的單位便認(rèn)為其員工的忠誠度高。實(shí)際上,這種看法是片面的。人才流失是否嚴(yán)重,不單是看那些將關(guān)系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少,還應(yīng)當(dāng)看有多少留下來但不出力或出力不夠的人。如果一個(gè)單位有很多人有才而沒有使用,或受到某些制約不能讓其盡展才華,那就意味著這個(gè)單位存在另一種人才流失,即內(nèi)部流失。筆者試圖就這些問題產(chǎn)生的原因及其管理對(duì)策作些探討。
根據(jù)調(diào)查分析,近年來企業(yè)人才流失的原因主要有以下幾點(diǎn):
(1)員工對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展?jié)M意度低。
(2)員工對(duì)薪酬滿意度低。
從對(duì)員工薪酬滿意度調(diào)查看,大部分被調(diào)查員工都在抱怨薪酬低。認(rèn)為采油企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較好,而薪酬、福利待遇等比較低,與付出的努力不相稱。另外,在員工績(jī)效過程中,由于員工間的崗位關(guān)聯(lián)度低,而崗位分工比較細(xì),考核依據(jù)很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的融洽關(guān)系的好壞,致使考核過程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素,造成員工的薪酬公平感比較低。
(3)員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方式及效果滿意度低。
從對(duì)員工培訓(xùn)措施及效果滿意度調(diào)查看,很多員工認(rèn)為:第一,我們的培訓(xùn)存在重形式、走過場(chǎng)的問題,缺乏明顯的效果。培訓(xùn)的內(nèi)容脫離實(shí)際,培訓(xùn)形式過于簡(jiǎn)單,導(dǎo)致學(xué)員厭惡培訓(xùn)。第二,培訓(xùn)不規(guī)范。培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施不能一以貫之,培訓(xùn)的時(shí)間安排隨意性很大,沒有專門的培訓(xùn)管理制度,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)教材,一旦遇到其它活動(dòng)時(shí),首先讓路的就是培訓(xùn)。
培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容不是依據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和員工的需要,而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的培訓(xùn);對(duì)培訓(xùn)的授課內(nèi)容也缺乏必要的檢查。第三,培訓(xùn)方法單一。企業(yè)培訓(xùn)還是采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué),單純的理論灌輸。
(4)沒有真正建立以人為本的企業(yè)文化,企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工精神財(cái)富的滿意度低。
從對(duì)員工工作環(huán)境和企業(yè)文化建設(shè)的滿意度調(diào)查看,一是企業(yè)文化的認(rèn)同感低。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,而是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和行為方式,只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化,才是有價(jià)值的企業(yè)文化。二是對(duì)人的尊重體現(xiàn)不夠,是企業(yè)文化的核心訴求,要為每一個(gè)個(gè)體的成長(zhǎng)搭建了良好的平臺(tái)。三是沒有真正形成“雙贏”的文化氛圍。企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化、核心價(jià)值觀對(duì)員工進(jìn)行灌輸,通過個(gè)體的考核指標(biāo)來達(dá)到詮釋核心價(jià)值觀的目的。
根據(jù)對(duì)企業(yè)及工流失的原由分析可知,要想留住人才,必須立足于企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理,應(yīng)重新審視企業(yè)的管理理念和管理制度,營(yíng)造有吸引力的企業(yè)環(huán)境,才能從根本上解決問題。
人本主義管理思想,在西方早已提出并付過實(shí)踐。它強(qiáng)調(diào)尊重員工需求,關(guān)心員工成長(zhǎng)和發(fā)展,重視員工的主體性和參與性,反對(duì)把人僅僅看作生產(chǎn)的“工具”,強(qiáng)調(diào)人是有多重需求的“社會(huì)人”。從前面的分析可以看出,不重視人本身,是造成人才流失的根本原因。企業(yè)把員工當(dāng)成“物”來管理,認(rèn)為只要在物質(zhì)上滿足了員工需要,其它問題就不再重要?!叭缭S多企業(yè)的管理者在留住人才的對(duì)策上,首先想到的是給予更高的報(bào)酬。
在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)上,分別從理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、政治素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理、危機(jī)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面進(jìn)行綜合培訓(xùn)。通過培訓(xùn)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新意識(shí),自覺以開闊的眼界觀察事物,學(xué)會(huì)掌握“方向盤”,安裝“助推器”,提高謀全局、謀大事,干事創(chuàng)業(yè)的能力。
在對(duì)技術(shù)員層的培訓(xùn)上,分別從專業(yè)理論知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、安全環(huán)保、質(zhì)量意識(shí)、分析問題和解決問題的能力等方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。特別是加強(qiáng)對(duì)一些新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)等方面的培訓(xùn),采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),做到為我所用,學(xué)以致用,提高技術(shù)創(chuàng)新能力,增加管理才干。
在對(duì)班長(zhǎng)層的培訓(xùn)上,重點(diǎn)做好“如何做好一名合格的班組長(zhǎng)”的培訓(xùn),努力做“多面手”、“智多星”;重點(diǎn)加強(qiáng)綜合能力的培訓(xùn),既要掌握熟練的現(xiàn)場(chǎng)操作本領(lǐng),又要有一定的組織指揮才能,提高協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜問題的能力。
對(duì)操作層的培訓(xùn)上,積極創(chuàng)造條件把課堂搬到崗位上,重點(diǎn)加強(qiáng)崗位技能和應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),提高操作技能即“絕活”、“特長(zhǎng)”,使特長(zhǎng)更特,全面發(fā)展,沒有短腿。通過培訓(xùn),提高排除現(xiàn)場(chǎng)各類故障和解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題的能力。
企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀,它具有較強(qiáng)的凝聚功能,因此,它對(duì)穩(wěn)定員工起著重要的作用。企業(yè)文化通過一系列管理行為來體現(xiàn),如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性,內(nèi)部分配的相對(duì)公平性,人才使用的合理性,職業(yè)保障的安全性等,均能反映一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)文化所追求的目標(biāo)是個(gè)人對(duì)集體的認(rèn)同,希望在員工和企業(yè)之間,建立起一種互動(dòng)相依的關(guān)系,最終使員工依戀并熱愛自己的企業(yè)。
但企業(yè)文化不是一蹴而就的,它需要引導(dǎo)、灌輸、示范和融入制度里,繼而融入員工的思維和行動(dòng)中。這一工作雖然艱難,但要自覺地去做,就一定會(huì)有成果。出色的企業(yè)文化所營(yíng)造的人文環(huán)境,對(duì)員工的吸引力,是其它吸引物無法比擬的,因?yàn)樗鼜垞P(yáng)的是一種精神,它打動(dòng)的是一顆心。
不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況,采取不同的方式來控制員工的流失,但無論采取什么方式,都應(yīng)注意“留人先留心”。當(dāng)今,心理學(xué)已廣泛運(yùn)用于企業(yè)人力資源管理,且頗有成效,也說明了這一點(diǎn)。只有真心尊重關(guān)心員工,體察其需求,幫助他們成長(zhǎng)進(jìn)步,給他們營(yíng)造發(fā)揮自己才能的環(huán)境,企業(yè)自然就能留住人才,從而在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
客戶關(guān)系管理(customer relationship management,crm)是企業(yè)電子化經(jīng)營(yíng)管理解決方案中最重要的組成部分??蛻絷P(guān)系管理提供了一種能夠反映企業(yè)與客戶之間復(fù)雜聯(lián)系的管理方法,不僅能夠記錄、追蹤客戶的信息資料和企業(yè)與客戶之間的業(yè)務(wù)行為,而且能夠分析這些信息,為企業(yè)的決策提供依據(jù),從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者需求的特點(diǎn)和電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所提出的要求。
crm的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的,尤其以維持為主,講究的是通過對(duì)客戶的了解更好地服務(wù)于客戶,從而使企業(yè)能夠從良好的客戶關(guān)系中獲取最大的利益,其最終目標(biāo)是“開源”。
客戶關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能課。通過本實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),要使學(xué)生能夠領(lǐng)會(huì)客戶關(guān)系管理的基本思想和具體的應(yīng)用方法,深刻理解客戶關(guān)系管理如何增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、加速提升運(yùn)營(yíng)效率等知識(shí)點(diǎn)。讓我熟悉:企業(yè)資源規(guī)劃中客戶關(guān)系管理的方式、方法。掌握企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷中的如何應(yīng)用信息平臺(tái)處理相關(guān)業(yè)務(wù)。使我學(xué)會(huì): 熟練掌握對(duì)crm軟件的相關(guān)操作。包括基礎(chǔ)管理的設(shè)置,銷售管理的相關(guān)操作,服務(wù)管理的相關(guān)操作和市場(chǎng)管理的相關(guān)操作。使我掌握職業(yè)技能:如何利用企業(yè)信息平臺(tái)管理相關(guān)資源。包括開發(fā)維護(hù)市場(chǎng)及客戶,處理企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷中產(chǎn)、供、銷整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的信息化管理。使學(xué)生增強(qiáng)敏銳的觀察力、提高信息捕捉力和團(tuán)隊(duì)配合能力。
本次實(shí)踐是學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》課程基礎(chǔ)上所進(jìn)行的一次理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),是學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一次自我嘗試,是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過本實(shí)驗(yàn)課程,加深客戶管理的理論教學(xué)和增強(qiáng)對(duì)客戶管理方面的分析問題以及解決問題的能力。使學(xué)生能夠?qū)rm有一個(gè)更為感性具體的認(rèn)識(shí),掌握客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu),并針對(duì)實(shí)際企業(yè)的需求進(jìn)行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā),鍛煉學(xué)生的合作開發(fā)能力。
(產(chǎn)品創(chuàng)建,軟件調(diào)試,論文格式排版) (產(chǎn)品策劃,軟件截、論文撰寫)
(一) 產(chǎn)品檔案
首先實(shí)習(xí)的是產(chǎn)品檔案這一部分的內(nèi)容,在打開crm系統(tǒng)軟件之后,小組成員找到聯(lián)系人檔案,然后編輯出聯(lián)系人的相關(guān)信息。
在建立好聯(lián)系人檔案之后,根據(jù)實(shí)驗(yàn)步驟,又編輯了產(chǎn)品檔案中有關(guān)新增產(chǎn)品的相關(guān)信息,比如對(duì)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編碼等進(jìn)行逐步的設(shè)置。
緊接著,小組成員對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)信息進(jìn)行了完善,并對(duì)供應(yīng)商簡(jiǎn)單的描述了一下,在本次的實(shí)驗(yàn)過程中,總共設(shè)置了四個(gè)產(chǎn)品。
在第一部分的產(chǎn)品檔案實(shí)習(xí)中,還有一個(gè)價(jià)格單的設(shè)置;
(二) 客戶檔案
完成了對(duì)實(shí)習(xí)一“產(chǎn)品檔案”的設(shè)置后,開始對(duì)“客戶檔案”進(jìn)行設(shè)置。首先點(diǎn)開產(chǎn)品檔案選項(xiàng)卡,出現(xiàn)的是“查找客戶”和“客戶列表”的下拉式表框。
下面編輯客戶資料。該客戶列屬食品與飲料行業(yè),具體描述一般采用貨到付款的方式,銀行具體選擇中國(guó)銀行,具體客戶資料。
(三) 聯(lián)系人檔案
完成了前面兩項(xiàng)內(nèi)容后,開始建立聯(lián)系人檔案,點(diǎn)擊“聯(lián)系人”選項(xiàng)卡,在聯(lián)系表單中填寫詳細(xì)信息,點(diǎn)擊保存即可。如下是建立聯(lián)系人檔案后,形成的.聯(lián)系人信息,住址信息等。
(四) 商業(yè)機(jī)會(huì)
點(diǎn)擊“商業(yè)機(jī)會(huì)”選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊子菜單中的“新增商業(yè)機(jī)會(huì)”,在出現(xiàn)的表單中輸入信息,需要的信息輸入完成點(diǎn)擊“保存”即可。如是已填好的“新增商業(yè)機(jī)會(huì)”子菜單:
增加的新的商業(yè)機(jī)會(huì)是哇哈哈專賣店,銷售線索來源是員工推薦。
完成“新增商業(yè)機(jī)會(huì)”,可以通過查找來找到我們“新增的商業(yè)機(jī)會(huì)”。
(五) 銷售線索
實(shí)習(xí)五是對(duì)“銷售線索”的具體制作,首先打開銷售線索界面,和上面一樣出現(xiàn)的是“查找銷售線索”功能和“銷售線索”下拉式復(fù)選框,在此區(qū)域可以對(duì)銷售線索進(jìn)行編輯和刪除。第三部分是關(guān)于銷售線索的工具,主要有“導(dǎo)入銷售線索”和“導(dǎo)出全部銷售線索”這兩個(gè)功能。
(六) 銷售活動(dòng)
在實(shí)習(xí)六中,小組成員先找到“銷售活動(dòng)”的選項(xiàng)卡,然后在“新增事件”的子菜單中,對(duì)活動(dòng)的主題,開始時(shí)間以及結(jié)束時(shí)間進(jìn)行了設(shè)置,并對(duì)活動(dòng)的地點(diǎn)、聯(lián)系人、地點(diǎn)等屬性也相對(duì)的進(jìn)行了設(shè)置。
剛剛是針對(duì)“新增事件”所做的設(shè)置,接下來又對(duì)子菜單中的“新增任務(wù)”進(jìn)行了編輯,同樣的必不可少的是主題與時(shí)間的設(shè)置。
在本次實(shí)習(xí)中,通過使用“活動(dòng)查找”的功能,填入主題點(diǎn)擊“查找”,找到了
如下所示的小組所設(shè)置的銷售活動(dòng)的信息。
(七) 報(bào)價(jià)單
格瓦斯庫存數(shù)量10000,數(shù)量8000,單位價(jià)格3.0元,批發(fā)價(jià)1.5元。總計(jì)12000元。
一只椰子庫存數(shù)量20000,數(shù)量16000,單位價(jià)格5.0元,批發(fā)價(jià)4.0元??傆?jì)64000元。
營(yíng)養(yǎng)快線庫存數(shù)量16500,數(shù)量12000,單位價(jià)格5.0元,批發(fā)價(jià)4.0元??傆?jì)48000元。
富氧水庫存數(shù)量23000,數(shù)量19000,單位價(jià)格4.5元,批發(fā)價(jià)3.5元??傆?jì)66500元。
總計(jì)含稅價(jià)格190500元。
建立好后“新增報(bào)價(jià)單”,可以通過報(bào)價(jià)單首頁的“查找報(bào)價(jià)單”,即可查到我們剛剛建立的“新增報(bào)價(jià)單”。
在主菜單中的“報(bào)價(jià)單”中,可以在“報(bào)價(jià)單列表”中可以對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行編輯和刪除。
(八) 業(yè)務(wù)訂單
實(shí)習(xí)八具體闡述了“業(yè)務(wù)訂單”的相關(guān)內(nèi)容,首先是對(duì)業(yè)務(wù)訂單的查詢內(nèi)容,第一部分包括“查詢采購訂單”和“銷售訂單”兩個(gè)內(nèi)容,第二部分是“采購訂單列表”復(fù)選框,這里可以對(duì)采購訂單進(jìn)行編輯和刪除,具體接下來的工作是“新增采購訂單”,這一工作和前面的工作大致相同,需要注意的是“付款地址”和“收貨地址”,由于本組的收貨地址和付款地址是一樣的,所以在這里就不許要過多的步驟,這里針對(duì)的主要是娃哈哈公司的格瓦斯,主要負(fù)責(zé)人是張孝。
下面是我公司富氧水的促銷活動(dòng),主要與客戶張燁溝通,活動(dòng)主題為買三送一。
(九) 發(fā)票
實(shí)習(xí)九是關(guān)于“發(fā)票”的具體操作,第一部分是“查找發(fā)票”區(qū)域,第二部分是“發(fā)票列表”,同樣在此區(qū)域可以對(duì)發(fā)票進(jìn)行相關(guān)的編輯和刪除。
(十) 服務(wù)中心
點(diǎn)擊“服務(wù)中心”選項(xiàng)卡,此選項(xiàng)卡中包含“傳票”和“常見問題”兩個(gè)功能。 點(diǎn)擊“常見問題”選項(xiàng)卡,編輯“常見問題”選項(xiàng)卡,在“查找常見問題”功能區(qū)域,輸入編輯好的“常見問題”,點(diǎn)擊查找。
常見問題是“普通一瓶水既然賣這么貴,自然有它獨(dú)樹一幟的地方,便是它所標(biāo)榜的“富氧”,什么是“富氧”?場(chǎng)合富氧水對(duì)身體是不是有好處呢?”中有其答案,分類是“一般問題?!?BR> 點(diǎn)擊“傳票”選項(xiàng)卡,做法與“常見問題”一致。
“新增的傳票”是“哇哈哈促銷”,優(yōu)先級(jí):正常,嚴(yán)重性:次要,分類:大問題,聯(lián)系人姓名:丁建紅等等。
建立好的“傳票”和“常見問題”都可以在“查找”選項(xiàng)卡中查找出。
(十一)
統(tǒng)計(jì)報(bào)表
實(shí)習(xí)十一是對(duì)“統(tǒng)計(jì)報(bào)表”進(jìn)行的編輯與設(shè)置,首先點(diǎn)擊“創(chuàng)建報(bào)表”,然后在選擇新報(bào)表信息的下拉列表中,選擇了“商業(yè)機(jī)會(huì)”,其他設(shè)置不變,點(diǎn)擊“繼續(xù)”,在報(bào)表類型中選擇了“表格式報(bào)表”,然后從上到下對(duì)每個(gè)標(biāo)題進(jìn)行了設(shè)置,當(dāng)我們點(diǎn)擊了“保存并執(zhí)行”的命令按鈕時(shí),彈出了一個(gè)窗口,根據(jù)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書,小組成員也對(duì)其依次進(jìn)行了設(shè)置,最后點(diǎn)擊save,也就是“保存”按鈕,即生成了一個(gè)新的報(bào)表。
(十二) 輔助實(shí)習(xí)
這里著重介紹一下“保存”按鈕,保存是吧郵件保存下來但不發(fā)送,具體點(diǎn)擊“日程安排”選項(xiàng)卡,編輯相關(guān)操作,dyx1101的主題是暢飲暑假,健康生活,選擇具體日期,具體時(shí)刻,點(diǎn)擊保存即可。
對(duì)于本次客戶關(guān)系管理實(shí)習(xí),總共涉及十二個(gè)部分,這十二個(gè)部分相輔相成,缺一不可。建立產(chǎn)品檔案后,企業(yè)有了產(chǎn)品才會(huì)有客戶,所以要建立客戶檔案,有了客戶,他要跟誰聯(lián)系,跟誰討論,這又是一方面內(nèi)容,建立聯(lián)系人檔案,將所需聯(lián)系的人歸納在一個(gè)檔案里,可以有效的提高效率,很快可以找到所需要找的聯(lián)系人。一個(gè)企業(yè)想要獲得成功,商業(yè)機(jī)會(huì)、銷售線索都是必不可少的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要知道市場(chǎng)哪方面的需求比較旺盛,從哪方面的線索知道了商業(yè)機(jī)會(huì),就像一根繩子上的螞蚱一樣,串在一起。針對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì),適當(dāng)?shù)睦娩N售活動(dòng),可以有效的吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場(chǎng)的需求,在我們的客戶關(guān)系管理實(shí)習(xí)中,我們推出了“暢飲暑假,健康生活”的活動(dòng)。顧客的滿意價(jià)格是多少,企業(yè)要制定怎樣的價(jià)格,才能讓顧客感覺實(shí)惠,從而愿意購買,所以制定合適的報(bào)價(jià)單對(duì)每個(gè)企業(yè)來說都是必不可少的。上面的七項(xiàng)內(nèi)容完成后,與客戶達(dá)成協(xié)議,簽訂業(yè)務(wù)訂單,開具發(fā)票給客戶。在協(xié)議交易過程中,如果發(fā)現(xiàn)有問題,需要解決,可以通過服務(wù)中心來解決,相當(dāng)于企業(yè)的解決場(chǎng)所。將上面的商業(yè)機(jī)會(huì)等選擇表格式報(bào)表,建立統(tǒng)計(jì)報(bào)表,將企業(yè)的事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)出來,真正的利用資源。最后一項(xiàng)是“輔助實(shí)習(xí)”,著重講了“備忘錄”、“電子郵件”、“日程安排”,可以提醒企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)時(shí)間段需要做的事情,就算再忙也不會(huì)忘記與客戶,或者活動(dòng)等安排的時(shí)間,做到準(zhǔn)時(shí),有效的提高企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)。
在實(shí)習(xí)過程中,我們的制造商選擇了哇哈哈集團(tuán),眾所周知,該企業(yè)主要以生產(chǎn)飲品為主。之所以選擇這個(gè)企業(yè)是因?yàn)槲医M對(duì)這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品相對(duì)了解,大多數(shù)飲品組員都曾喝過。本組主要對(duì)以下三種產(chǎn)品進(jìn)行分析:第一種是格瓦斯,第二種是一只椰子,第三種是富氧水。其中營(yíng)養(yǎng)快線和一只椰子價(jià)格大致相同,而富氧水的價(jià)格相對(duì)便宜。對(duì)于價(jià)格這方面,我組一開始也存在很大的異議。主要是各大超市的飲品價(jià)格定位存在較大的差異。為此,我組專門在網(wǎng)上對(duì)飲品價(jià)格進(jìn)行了查詢分析,最后確定飲品的批發(fā)價(jià)格和零售價(jià)格。
在操作過程中,我們也遇到了許多困難。比如有些細(xì)節(jié)問題。剛開始做實(shí)驗(yàn)一的時(shí)候真的無從下手,摸不著頭腦。我們小組統(tǒng)一進(jìn)行分工協(xié)作,諸如一些細(xì)節(jié)問題。要求中提到打“*”的是必須要填寫的,那不打“*”的到底要不要填呢。之后也想到了借鑒別人的成果。因?yàn)閏rm這個(gè)系統(tǒng)是聯(lián)網(wǎng)操作的,所有人制作的資料都可以通過查詢功能找到。后來了解到大多數(shù)人對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了簡(jiǎn)單性的描述,比如該客戶隸屬什么部門,聯(lián)系人街道、送貨地址等等。
在為期一周實(shí)習(xí)中,我們小組成員學(xué)到了很多。從一開始對(duì)系統(tǒng)的不熟悉,摸不著頭緒,到后面越來越得心應(yīng)手,這當(dāng)中的每一歩都能彰顯出小組中每個(gè)成員的逐步認(rèn)識(shí)與成長(zhǎng)。
記得實(shí)習(xí)開始時(shí),看到老師所給的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書感覺內(nèi)容很復(fù)雜、很陌生,有點(diǎn)無從下手的感覺,但是通過按照步驟一歩一歩的進(jìn)行下去,發(fā)現(xiàn)有困難的時(shí)候需要的是找到最適合的解決方法。而這一點(diǎn),少不了團(tuán)隊(duì)合作的力量、精神,俗話說得好“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”,一個(gè)人的力量或許是微不足道的,可我們是一個(gè)team,每個(gè)人都有各自的長(zhǎng)處,這次crm的實(shí)習(xí)中,每個(gè)人都積極的參加到每個(gè)環(huán)節(jié)中,分工合作,積極地解決遇到的每一個(gè)問題。
實(shí)習(xí)中,我們小組商量后,決定由帶電腦進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行具體的操作,而負(fù)責(zé)從旁協(xié)助,將老師所給的指導(dǎo)書內(nèi)容打開,按步驟分析并輔助完成操作,負(fù)責(zé)整理所發(fā)的截,并進(jìn)行重新的整合與分類工作,則是負(fù)責(zé)疑點(diǎn)難點(diǎn)的查找,比如說當(dāng)我們集體遇到某個(gè)地方不會(huì)時(shí),她就對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行查找,借鑒曾經(jīng)的做法,然后聯(lián)系實(shí)際,從而繼續(xù)我們的實(shí)習(xí)步驟。其次,在編寫報(bào)告的過程中,我們小組成員也采用分工合作的方式,小組的三個(gè)成員對(duì)十二個(gè)實(shí)習(xí)的截內(nèi)容進(jìn)行文字的撰寫。最后,發(fā)給***由他負(fù)責(zé)報(bào)告的最后排版與整合。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),學(xué)到的東西卻不少。在短短的五天里,小組成員接觸曾經(jīng)沒有接觸過的crm系統(tǒng),這讓我們幾個(gè)增加了更多有關(guān)專業(yè)方面的知識(shí),而老師所提倡并實(shí)行的分組完成,讓我們幾個(gè)也學(xué)習(xí)到理論結(jié)合實(shí)際之外一些做人做事的準(zhǔn)則,任何時(shí)候既要學(xué)會(huì)分工合作,又要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),具體怎么進(jìn)行,也要結(jié)合實(shí)際情況,最后制定出最佳方案,既而加以實(shí)行,只有這樣,才能提高辦事效率。現(xiàn)如今的我們已經(jīng)大三,大四也即將到來,我們所面臨的將是逐步進(jìn)入社會(huì),進(jìn)入企業(yè)。社會(huì)不像學(xué)校,能提供我們安然的生活,它需要的是具有業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的人才;敏捷、富有創(chuàng)造性的人才;各行業(yè)的對(duì)于本行業(yè)熟悉技術(shù)應(yīng)用熟練的人才;從近幾年的社會(huì)報(bào)道中,就可以清楚的看出,大學(xué)生面對(duì)新時(shí)代的新要求,負(fù)擔(dān)著承重的擔(dān)子。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,取得生存與發(fā)展,需要我們有專業(yè)能力的同時(shí),更要學(xué)會(huì)如何做人做事。希望我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活及工作生活中,通過不斷地努力學(xué)習(xí)、思考來充實(shí)自己,通過辛勤的付出來收貨最豐碩的果實(shí)。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
時(shí)間如梭,匆匆地,我們已經(jīng)走過了兩年,兩年我們成長(zhǎng)了很多,也學(xué)會(huì)了很多,在我們即將邁入大三的時(shí)候,我們進(jìn)行了這次很有意義的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),簡(jiǎn)單的通過學(xué)校的講座,企業(yè)的講座,以及親自到企業(yè)中去感受企業(yè)文化來完成我們的這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
邁進(jìn)大學(xué)生活的第三個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們這次的實(shí)習(xí)任務(wù)。 現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí),感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
在我們?nèi)档墓餐瑢?shí)習(xí)中,我們也學(xué)到了很多,知道了很多。20xx年紅旗杯校園巡講——我與開源軟件,這是第五屆“紅旗杯”,但這是第一次來我們學(xué)校做巡講。這次巡講主要講了it發(fā)展趨勢(shì)及開源的廣泛應(yīng)用,還有知道了linux能做什么。
首先,團(tuán)隊(duì)意識(shí)是最重要的,第五屆“紅旗杯”的主題是:云海踏浪,眾志成城。
主要技術(shù)點(diǎn):云環(huán)境中的開發(fā)技術(shù)。在這次巡講中,大家表現(xiàn)都很積極。我們知道了什么是云環(huán)境,云環(huán)境是整個(gè)開放云平臺(tái)的核心。一方面它為所有基于開放云平臺(tái)的所有云服務(wù)開發(fā)的云應(yīng)用提供執(zhí)行環(huán)境,另一方面它也幫助開發(fā)者構(gòu)建和維護(hù)云應(yīng)用。超級(jí)計(jì)算機(jī)通常指由數(shù)百數(shù)千甚至更多的處理器組成的、能計(jì)算普通pc機(jī)和服務(wù)器不能完成的大型復(fù)雜課題的計(jì)算機(jī)。核高基就是“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”的簡(jiǎn)稱。“云計(jì)算”——信息集中的載體以及超級(jí)計(jì)算機(jī),核高基,集群,虛擬化,安全操作系統(tǒng)和安全特性。集群是由兩臺(tái)或多臺(tái)節(jié)點(diǎn)(服務(wù)器)構(gòu)成的一種松散耦合的計(jì)算機(jī)節(jié)點(diǎn)集合,為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或應(yīng)用程序的單一客戶視圖,同時(shí)提供接近容錯(cuò)機(jī)的故障恢復(fù)能力。
20xx年6月30日聽了袁戎工程師的演講,他給我們介紹了數(shù)字化企業(yè)的案例。不管在哪,安全第一。也了解了一些管理信息系統(tǒng),明白了“隱性問題顯性化,復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單問題標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)問題表格化,表格問題流程化”,同時(shí)也了解了電算化,信息化,數(shù)字化的概念。電算化是以電子計(jì)算機(jī)為主的當(dāng)代電子技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用到會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中的簡(jiǎn)稱,是一個(gè)應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力,并使之造福于社會(huì)的歷史進(jìn)程。數(shù)字化就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)化為可以度量的數(shù)字、數(shù)據(jù),再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型,把它們轉(zhuǎn)化為一系列二進(jìn)制代碼,引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部,進(jìn)行統(tǒng)一處理,這就是數(shù)字化的全過程。其次,給我們講了如何理解大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活,以及企業(yè)的管理體系和流程體系,這次演講中,我記得有句話是這樣的,“高調(diào)做事,低調(diào)做人”。嗯,聽得多了,了解的多了,越覺得世界很大,社會(huì)很大,我們還要學(xué)的很多。
聽了楊韜老師和楊彤驥老師給我們的總結(jié),了解了信息系統(tǒng)的發(fā)展,同時(shí)我們認(rèn)識(shí)到我們的專業(yè),信息管理與信息系統(tǒng),到底是一個(gè)什么樣的專業(yè),是一個(gè)怎樣的就業(yè)前景。mis是目前信息化建設(shè)的重點(diǎn),商務(wù)則是未來的發(fā)展方向。由辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)到未來的發(fā)展方向——決策支持系統(tǒng)、企業(yè)資源管理計(jì)劃、電子商務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫以及數(shù)據(jù)挖掘。從數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)到信息報(bào)告系統(tǒng)再到dss以及數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘,我們大體上了解到了信息系統(tǒng)的發(fā)展。我們信息管理專業(yè)的全稱是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè),屬于管理科學(xué)類。它是由原來的科技信息專業(yè)、信息學(xué)專業(yè)、管理信息系統(tǒng)等專業(yè)合并而成。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的主要特色就是文理兼容,人才培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)。
一是按理科招生的科技信息專業(yè);
二是按文科招生的信息學(xué)專業(yè);
三是工商管理和財(cái)經(jīng)類專業(yè)。其中,最早創(chuàng)辦的是科技情報(bào)專業(yè)。這個(gè)專業(yè)主要是為了適應(yīng)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要,為國(guó)家科技情報(bào)工作的開展培養(yǎng)專門人才。按文科招生的信息學(xué)專業(yè),主要培養(yǎng)社科情報(bào)專業(yè)人員,以圖書館學(xué)為基礎(chǔ),面向社會(huì)情報(bào)工作進(jìn)行改革和專業(yè)面的拓寬,適應(yīng)社會(huì)對(duì)文獻(xiàn)信息管理人才與情報(bào)服務(wù)專業(yè)人才的需求。
另外,我國(guó)高校中的工商管理、財(cái)經(jīng)及相關(guān)院系開設(shè)有關(guān)信息管理方面的本科專業(yè),主要培養(yǎng)面向工商企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、金融等行業(yè)所需要的信息組織、系統(tǒng)管理、研究與咨詢等方面的專門人才。合并之后,各高校的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)大多文理兼招,并且按系或?qū)W院統(tǒng)一招生,大三后再分流。如 北京大學(xué)信息管理系20xx年就按系統(tǒng)一招生,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院則把這個(gè)專業(yè)合并到工商管理類,按學(xué)院統(tǒng)一招生。在專業(yè)設(shè)置上,各高校強(qiáng)調(diào)管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)等多學(xué)科的綜合和交叉。
這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生除了要具有現(xiàn)代管理學(xué)和信息科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力外,還要系統(tǒng)掌握信息管理、信息系統(tǒng)的理論和技能。從專業(yè)的主要課程就可以看出這個(gè)專業(yè)的特色,如計(jì)算概論、信息管理概論、程序設(shè)計(jì)語言、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、調(diào)查與統(tǒng)計(jì)方法、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字圖書館、管理信息系統(tǒng)、管理學(xué)原理、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、中文信息處理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理、電子商務(wù)等。從中可看出,這個(gè)專業(yè)的專業(yè)課程特點(diǎn)是多且“雜”,既有計(jì)算機(jī)方面的課程,也有管理、經(jīng)濟(jì)方面的課程,還有不少課程是綜合性的。
21世紀(jì)初是我國(guó)推進(jìn)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)化的重要時(shí)期,當(dāng)前,各類信息服務(wù)的交叉與融合,因特網(wǎng)信息服務(wù)的商業(yè)化、綜合化和國(guó)際化以及全球信息網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展,都需要大量的信息管理人才。經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)、咨詢、中介等社會(huì)行業(yè)面臨良好的發(fā)展契機(jī),也提供了不少職位。近年來,信息管理專業(yè)的畢業(yè)生去向已從科技信息部門、圖書館和文獻(xiàn)信息服務(wù)部門擴(kuò)展到各類企業(yè)、經(jīng)濟(jì)、金融、咨詢及管理部門。他們?cè)谛畔①Y源管理、信息技術(shù)應(yīng)用、電子出版與數(shù)字化圖書館、網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)與利用、民族傳統(tǒng)文化整理與傳播等方面都可以一展所長(zhǎng),大顯身手。
從目前各高校的本科就業(yè)情況來看,大部分畢業(yè)生選擇了繼續(xù)深造,只有少部分選擇直接去公司、機(jī)關(guān)等單位就業(yè)。該專業(yè)學(xué)生考研時(shí)可報(bào)考管理科學(xué)與工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)、工商管理等相關(guān)方向。相關(guān)專業(yè) 同信息管理最相近的專業(yè)是圖書館學(xué)專業(yè)。
該專業(yè)主要培養(yǎng)具有系統(tǒng)的圖書館學(xué)理論知識(shí)和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段管理與利用文獻(xiàn)信息的能力的人才,就業(yè)去向?yàn)閳D書情報(bào)機(jī)構(gòu)和信息部門,可以從事管理和信息服務(wù)等方面的工作。在基礎(chǔ)課程方面,圖書館學(xué)同信息管理的區(qū)別并不大,主要是多了一些圖書館管理等圖書館方面的課程 。 這個(gè)專業(yè)要學(xué)的東西太多了包括:計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)組成、操作系統(tǒng)、會(huì)計(jì)學(xué)、v.f.p程序設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、運(yùn)籌學(xué)原理、信息管理學(xué)、管理信息系統(tǒng)、軟件工程、電子商務(wù)、多媒體技術(shù)等。如今的社會(huì)需要的是一專多能的人才,我需要在這么多選項(xiàng)中明確的定位,在今后的日子中要有目標(biāo)性的學(xué)習(xí),先索定一個(gè)目標(biāo),才不會(huì)摔倒。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)還能讓我們?cè)缧┝私庾约簩I(yè)方面的知識(shí)和專業(yè)以外的知識(shí),讓我們也早些認(rèn)識(shí)到我們將面臨的工作問題,讓我明白了以后讀大學(xué)是要很認(rèn)真的讀,要有好的專業(yè)知識(shí),才能為好的實(shí)際動(dòng)手能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更讓你明白了以后要有一技之長(zhǎng),才能迎接以后的挑戰(zhàn),也讓你知道了大學(xué)是為你們順應(yīng)科學(xué)發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機(jī)會(huì)。
而我本次選擇實(shí)習(xí)的地方時(shí)離家比較近的蘭州和諧電子科技有限公司,從七月十六號(hào)實(shí)習(xí)到八月六號(hào),近二十天的時(shí)間。在實(shí)習(xí)期間,我在公司幾乎是在每個(gè)部門都帶上一兩天,熟悉各個(gè)部門的工作以及制度。
本次我待的公司雖然不是什么全球五百強(qiáng),但是這也是一家中小型公司,這家公司面積占地雖然不是很大,可是一個(gè)公司該有的結(jié)構(gòu)都成立。人員雖然不是那么多,但是每個(gè)員工都有很好的經(jīng)驗(yàn)以及很強(qiáng)的知識(shí)。他們每一個(gè)人都是我的老師,在他們身上我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí),了解了很多現(xiàn)在社會(huì)上的知識(shí),包括專業(yè)知識(shí),人際交往,接人待物等等。我很感謝這次的社會(huì)實(shí)踐幫助我的老師,我會(huì)記得他們教給我的東西,我也會(huì)好好努力的在學(xué)校。謝謝他們。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十
xx年的暑假,我有幸來到xx市檔案館實(shí)習(xí)。檔案館座落法政路30號(hào)大院內(nèi),是一座不起眼的十層樓房,比起別的機(jī)關(guān),這里更為安靜。本次實(shí)習(xí),館內(nèi)各個(gè)工作環(huán)節(jié):整理檔案、縮微操作、修復(fù)資料、借閱服務(wù)等我都輪流體驗(yàn)了一遍,學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)和技能,思想深處仿佛經(jīng)受了一次洗禮。
xx市檔案館和檔案局合署辦公,“兩個(gè)牌子,一套人馬”,檔案館負(fù)責(zé)全市檔案的保管利用,檔案局實(shí)施行政管理職能。xx市檔案館1995年被評(píng)定為“國(guó)家一級(jí)檔案館”。xx市檔案局(館)1994年起,連續(xù)六年被xx市委、市政府授予“xx市突出貢獻(xiàn)先進(jìn)(表揚(yáng))單位暨機(jī)關(guān)為基層服務(wù)最佳(表揚(yáng))單位”,1995年被評(píng)為“全國(guó)檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體”。他們的工作人員每隔若干時(shí)間輪崗一次,或在部門內(nèi)換位,或在處室間調(diào)職,因此,每個(gè)工作人員對(duì)“館”和“局”的工作業(yè)務(wù)都能熟悉和掌握。
xx市檔案館建筑面積3800多平方米,其中庫房建筑面積2520平方米。館內(nèi)設(shè)有辦公室、接待閱覽室、電腦室、縮微室、沖洗室、裱糊室、檔案庫(3個(gè))、聲像檔案庫(1個(gè))、資料庫(2個(gè))。
接待閱覽室可供60多人同時(shí)查閱檔案。電腦室安放數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,為檔案館的數(shù)據(jù)管理提供強(qiáng)大的支持。縮微室內(nèi)置縮微機(jī)一臺(tái),把建國(guó)后紙質(zhì)檔案內(nèi)容縮微拍攝存儲(chǔ)在膠卷上。沖洗室內(nèi)設(shè)沖洗機(jī)一臺(tái),專門用于沖洗拍攝了檔案內(nèi)容的膠卷。資料庫存儲(chǔ):綜合、組織人事、宣傳、紀(jì)檢和監(jiān)察、統(tǒng)戰(zhàn)、群眾工作、政法、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、工業(yè)、交通、郵電、城市建設(shè)、農(nóng)林水產(chǎn)、財(cái)政金融、商業(yè)、文教衛(wèi)生、科學(xué)、外事、軍事、年鑒與史志、報(bào)紙與公報(bào)資料;這些資料有的通過收集、征集、交換、贈(zèng)送而來,有的從書店、圖書館以及廢品收購站、紙廠購買而來的。裱糊室可容納十多個(gè)人同時(shí)工作,室內(nèi)有冰箱、電熱器、用于煮制和存放漿糊。
至1999年底,該館館藏檔案有*百多個(gè)全宗,*十多萬卷(冊(cè)),排架長(zhǎng)度*千多米,檔案形成時(shí)間為上世紀(jì)初至上世紀(jì)末。其中中華人民共和國(guó)建立前的檔案*萬多卷(冊(cè)),包括清代檔案、民國(guó)檔案、日偽檔案及新民主主義革命時(shí)期革命歷史檔案;中華人民共和國(guó)建立后的檔案*十多萬卷(冊(cè));此外,還有錄音、錄像、照片、縮微片、光盤以及實(shí)物檔案等。館藏檔案資料*萬冊(cè),形成時(shí)間為十九世紀(jì)至上世紀(jì)末。
該館的聲像檔案庫和母片室收藏有1900~1999年間形成的有保存價(jià)值的照片、錄音帶、錄像帶、影片。錄音帶、錄像帶、影片251盤,照片23381張。
由于庫房面積有限,1999年以后沒有新檔案進(jìn)館,只好分流到下一級(jí)檔案館。新的xx市檔案館已經(jīng)選址大學(xué)城,正在籌劃建設(shè)中。圖紙中的新館結(jié)構(gòu)新穎、功能齊全,具有現(xiàn)代建筑風(fēng)采。
實(shí)習(xí)期間,在檔案館處室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我有幸接觸各個(gè)工作環(huán)節(jié),對(duì)檔案管理基本流程有了大致的了解。
(一)檔案接收上架
1、檔案進(jìn)庫準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)檔案接收工作的處室,安排接收人員將擬進(jìn)庫檔案的全宗名稱數(shù)量(包括目錄數(shù)量)及進(jìn)庫時(shí)間填寫清單,以書面形式提前通知庫房管理部門,庫房管理員安排好存放檔案的庫位,作好接收清點(diǎn)的準(zhǔn)備。
2、進(jìn)庫檔案案卷目錄的檢查與裝訂。進(jìn)庫目錄一式兩份,庫房管理人員對(duì)移交入庫的目錄進(jìn)行整理,檢查案卷目錄有無頁號(hào),有無重號(hào)、漏號(hào),裝訂案卷目錄。案卷目錄一份存接待室供查閱,由接待人員負(fù)責(zé)管理,一份存庫房工作間,有庫房管理人員負(fù)責(zé)管理。
(二)檔案封存
已經(jīng)縮微、掃描、刻有光盤的檔案(包括已數(shù)字化的目錄),以及暫不開放的檔案等,經(jīng)館長(zhǎng)辦公會(huì)研究后,可定為封存檔案。
封存檔案實(shí)行專庫專人管理。辦理封存檔案的出入庫事宜,必須由負(fù)責(zé)庫房管理的處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持,相關(guān)庫房管理人員到場(chǎng),在相互監(jiān)督下進(jìn)行。
利用者調(diào)用封存檔案,須填寫《調(diào)用封存檔案審批表》,經(jīng)館長(zhǎng)辦公會(huì)研究批準(zhǔn),原則上每次不超過10卷,每天調(diào)出多少卷,收回多少卷,調(diào)出檔案未還清,不得再申請(qǐng)調(diào)卷。
(三)檔案移出
檔案從館藏中移出,包括個(gè)別案卷和整個(gè)全宗的移出,都應(yīng)在《檔案移出登記簿》上及時(shí)登記,并在檔案接收登記簿和全宗卷內(nèi)注明檔案移出的時(shí)間、數(shù)量及原因等。屬于個(gè)別案卷移出的,還應(yīng)在案卷目錄(包括接待室目錄)的相應(yīng)卷號(hào)和目錄扉頁上予以注明:屬于整個(gè)全宗移出的應(yīng)及時(shí)告知接待室并收回該全宗的案卷目錄。
檔案移出,庫房管理人員應(yīng)根據(jù)有關(guān)要求,寫出檔案移出的書面說明,經(jīng)部門報(bào)館長(zhǎng)辦公會(huì)研究,并由館長(zhǎng)在書面報(bào)告上簽名批準(zhǔn)后才能辦理移出手續(xù)。
(四)檔案排架
1、設(shè)庫。館藏檔案按全宗群設(shè)庫。
2、排架。檔案資料上架排列以全宗為單位,按全宗號(hào)、目錄號(hào)、案卷號(hào)先后順序,從左至右,自上而下排列。存放檔案的裝具外均應(yīng)標(biāo)有醒目的索引標(biāo)記。
聲像檔案、特藏檔案一般應(yīng)從全宗中抽出。按聲像檔案、特藏檔案管理辦法專庫存放,不能抽出的應(yīng)在檔案目錄中進(jìn)行標(biāo)注。凡抽出的聲像檔案和特藏檔案,均應(yīng)及時(shí)填寫《聲像檔案代理卡》或《特藏檔案代理卡》存放在全宗相應(yīng)卷位置上,并在案卷備考表和案卷目錄中注明。
(五)檔案保管
1、全宗卷。每個(gè)全宗均應(yīng)建立能夠說明該全宗歷史情況的全宗卷,按全宗編號(hào)順序集中統(tǒng)一存放在庫房工作間。
(1)全宗卷有卷內(nèi)材料目錄、全宗介紹、檔案數(shù)量變化登記表、檢索工具編制情況表、檔案材料交接單據(jù)、檔案清點(diǎn)情況登記表、檔案開放情況說明、檔案數(shù)字化工作單、檔案技術(shù)處清單(如修裱、改頁碼等)等內(nèi)容組成。
(2)每年一月份上半月為檢查、填寫、充實(shí)全宗卷內(nèi)容的規(guī)定時(shí)間。充實(shí)和填寫的內(nèi)容為上一年度目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃中涉及所應(yīng)歸入的各種材料,如:檔案數(shù)量變化、縮微全文數(shù)字掃描工作、修裱等情況。平時(shí)在檔案管理過程中所形成的、屬于應(yīng)歸入全宗卷的材料,均應(yīng)及時(shí)歸入。
2、庫存檔案的定期清點(diǎn)。對(duì)庫存檔案資料視情況每年有重點(diǎn)地抽查、清點(diǎn)。每次清點(diǎn)或抽查后,均應(yīng)認(rèn)真填寫清點(diǎn)情況表,歸入全宗卷內(nèi)。
(1)清點(diǎn)工作按全宗進(jìn)行。清點(diǎn)結(jié)束后,清點(diǎn)人員應(yīng)寫出情況報(bào)告,經(jīng)處長(zhǎng)審閱簽名后歸入相應(yīng)全宗卷內(nèi)。
(2)清點(diǎn)人員應(yīng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)過程中的缺卷查找工作,并將查找到的檔案歸到相應(yīng)的排架上。檔案查無結(jié)果時(shí),應(yīng)報(bào)告分管處長(zhǎng),并在清點(diǎn)情況表及清點(diǎn)小結(jié)中具體寫明缺卷原因和查找案卷的情況。分管處長(zhǎng)對(duì)缺卷情況應(yīng)負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行復(fù)查,并將復(fù)查情況書面報(bào)告處長(zhǎng),有處長(zhǎng)報(bào)告觀領(lǐng)導(dǎo)。處理情況經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)圈閱后歸入相應(yīng)全宗群策內(nèi)。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
當(dāng)初來到公司時(shí),我還是一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,當(dāng)初對(duì)公司的'信心也不是很足,因?yàn)槲矣X得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都。
面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)建議增加員工福利,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,不過在我自己看來,我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時(shí)沒有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機(jī)會(huì)。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)日記3.21晴今天就要開始我的畢業(yè)實(shí)習(xí)了,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)我還是去了我曾經(jīng)實(shí)習(xí)過的地方——中鐵二十二局集團(tuán)一公司邯黃鐵路四標(biāo)段項(xiàng)目部。在火車上望著窗外,飛馳的火車就要把我?guī)У侥莻€(gè)熟悉的項(xiàng)目部,那里有我熟悉的人和事,按說實(shí)習(xí)對(duì)我來說不應(yīng)該是件緊張的事??墒亲诨疖嚿?,看著前方的鐵軌不斷向后飛馳,想著實(shí)習(xí)生活就要開始了,心里還是有些忐忑。畢竟這是畢業(yè)實(shí)習(xí),不是像以前那樣只是為了充實(shí)假期生活,而且這次實(shí)習(xí)持續(xù)的時(shí)間不像以前的實(shí)習(xí)那么短暫,也不會(huì)像以前那么輕松,但是我一定要做好這次實(shí)習(xí),不能有一點(diǎn)差錯(cuò),想到這,心里又開始緊張起來。
終于,火車到了衡水了,已經(jīng)是早晨了,我們搭車一會(huì)兒就到了項(xiàng)目部,到了項(xiàng)目部之后,我們?cè)诜块g收拾完躺在床上,雖然很累了但是還是遲遲沒有睡意,來時(shí)的緊張和忐忑從他們接到我的那刻起就已經(jīng)煙消云散了,心里很輕松。想到今后這段時(shí)間在這里的實(shí)習(xí),心里泛起了一股莫名的沖動(dòng)和向往,不知道明天會(huì)發(fā)生什么,很期待。3.28晴新的一周又開始了,這里的人對(duì)我很熱情,雖然我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,但是今天晚上辦公室主任紅姐還是叫食堂多準(zhǔn)備了幾個(gè)菜來招待我,正好也談一下工作上的事。物資方面,今天接到通知,明天會(huì)有預(yù)埋件及其相關(guān)設(shè)備到貨,我們要提前做好接貨和放置安排等措施。同時(shí)隨之而來的就是賬務(wù)上的工作,也是物資部門最麻煩的一項(xiàng)工作,許哥告訴過我,要想干好物資這行,最重要的是把內(nèi)業(yè)這塊做好,其中最主要的就是各種賬務(wù)之類的業(yè)務(wù)。
雖然這項(xiàng)工作很麻煩,很亂,但是一定要有耐心,認(rèn)真的做好,這樣才能對(duì)物資方面有深入的認(rèn)識(shí),所以以后再工作中,一定不能逃避這項(xiàng)業(yè)務(wù),只要堅(jiān)持,就能成功。
早飯后,我在物資部待命,蔣部長(zhǎng)部長(zhǎng)向以前一樣,很早就起來,查看院子里的柴油,罐車等設(shè)備是否有缺失。主要負(fù)責(zé)賬務(wù)的許哥也很早就開始工作了,他說雖然總體來看現(xiàn)在項(xiàng)目部工作很清閑,但是物資部還是有很多事情要干。由于立柱基本上已經(jīng)裝完,現(xiàn)在面板一直供應(yīng)的較慢,所以很影響工作的進(jìn)度。我意識(shí)到了,物資設(shè)備部門在項(xiàng)目部是至關(guān)重要的,沒有了物資設(shè)備做下的基礎(chǔ),工作根本無法進(jìn)行。
今天一天我做了很多事,雖然都是些簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)的東西,像整理些原始憑證,帶工人整理廢棄的電纜,幫助包公單位加柴油等瑣碎的事務(wù),但是我感覺很充實(shí),也很疲憊。好了,就寫到這了,好好休息,為明天的實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。4.5晴這里的伙食很好,我感覺項(xiàng)目部對(duì)飲食方面要求很高,這里的水質(zhì)不好,食堂就用礦泉水來做飯。這里的人說了,對(duì)于野外作業(yè)的單位來說,身體健康強(qiáng)壯是基礎(chǔ)。這對(duì)于員工來說,很人性化了。學(xué)校里一直流傳在工程局有多么多么的艱苦,但是對(duì)于我這種基本上從小長(zhǎng)在項(xiàng)目部的“子弟”來說,工程局是另一個(gè)概念。當(dāng)然,不可能沒個(gè)項(xiàng)目都在環(huán)境好的地方,有時(shí)候真的很艱苦。但是項(xiàng)目部會(huì)盡最大的努力來緩解這種艱苦。很大方面來說對(duì)員工還是很好的。就生活方面比其他單位要好。但是,最大的缺陷是長(zhǎng)期在外工作,那種與親人分離的傷感和思念的苦悶,就足以讓我們感覺到這里職工的偉大,但是還有一種離別的傷感就是兩三年之后項(xiàng)目部人員的分離,兩三年的共同生活和工作讓彼此之間有了親人的感覺,但是項(xiàng)目的竣工也就預(yù)示了項(xiàng)目部里人們的分離,下一個(gè)項(xiàng)目部知道在哪。大家來自五湖四海,下次見面回是何時(shí)?想到這里,心里不免泛起一絲傷感,這就是工程局項(xiàng)目部。
白天,我隨同技術(shù)部的張哥,還有我們物資部的許哥在攪拌站對(duì)標(biāo)準(zhǔn)面板立柱位置進(jìn)行標(biāo)示,之后帶施工單位“包工頭”確認(rèn)地點(diǎn),這樣晚上施工他們對(duì)地點(diǎn)也有一個(gè)大致的了解。
快到施工時(shí)間時(shí),我們開始用吊車,卡車等設(shè)備將鋼筋等用的東西運(yùn)送到具體地點(diǎn)。這種方式下來,明顯提高了安置效率。但是隨之又發(fā)現(xiàn)了新的問題,雖然是標(biāo)準(zhǔn)型,但是由于各種環(huán)境影響,預(yù)埋件尺寸之間也存在這一定的差異,安置時(shí)會(huì)有一定的難度。并且,可能在卸貨時(shí)各方面的原因,在存放標(biāo)準(zhǔn)型面板之中也混有一定數(shù)量的特殊型面板。而型號(hào)標(biāo)識(shí)太小,晚上施工很容易弄錯(cuò)。
不過今天這種工作方式很大程度上提高了安置效率,這點(diǎn)讓我們很欣慰。不過我們還得繼續(xù)努力,解決新的問題。這一天下來,我感覺非常有成就感,這也許就是工作的樂趣,不斷的發(fā)現(xiàn)問題解決問題,提高工作質(zhì)量。4.14晴本來預(yù)期的實(shí)習(xí)截止時(shí)間是4月15日,可是從現(xiàn)實(shí)考慮,工程基本上已經(jīng)竣工,現(xiàn)在項(xiàng)目部正常員工都沒事可做了,我在這該做的事情也差不多都做了,在這多留幾天也是打發(fā)時(shí)間,所以單位給了我可以提前結(jié)束實(shí)習(xí)的權(quán)利。
今天中午,單位里就給了我實(shí)習(xí)證明,我考慮了一番,了解到實(shí)習(xí)生活也差不多要結(jié)束了,隨即買了明天的車票。
晚上,單位里給我設(shè)了歡送宴,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在這一段時(shí)間的表現(xiàn)給予了很高的評(píng)價(jià),并勉勵(lì)我以后要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在自己的崗位上做出一片天。我很開心,但是又很不舍得。
過了今天實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,三十來天的時(shí)間,每一天在我的腦海里都是那么清晰,就像電視劇一樣一點(diǎn)一滴的在我的腦子里回放。這里的前輩們教會(huì)了我們很多,有工作上的,有社會(huì)上的為人處世,還有一些他們對(duì)生活和工作的親身體會(huì),我們?cè)谝黄鸷荛_心,眼看著實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,心里非常不舍。雖然在這里只有短短的四十來天的實(shí)習(xí),但是我們永遠(yuǎn)是同事,永遠(yuǎn)是朋友。
已經(jīng)過了午夜,現(xiàn)在算是新的一天了吧。
坐在火車上,看著窗外依稀的燈火,我突然有些失落,昨天我還在項(xiàng)目部,現(xiàn)在就在回家的路上了,在項(xiàng)目部的這段日子我過的很充實(shí),時(shí)間過的真快啊,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。
回想實(shí)習(xí)的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)習(xí)生活的全部吧。我不知道多少實(shí)習(xí)的人有過這種感覺,但總的來說,這次的實(shí)習(xí)生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧?,F(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。
所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,我們要靠不斷的實(shí)踐來強(qiáng)壞自己。暑期雖然只有短短的四十多天,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把實(shí)習(xí)作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次實(shí)習(xí)中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實(shí)習(xí)是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
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時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的三個(gè)月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理。
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
1.認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
2.根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3.按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作。
1.按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2.正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
3.在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
4.作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,做好個(gè)人工作計(jì)劃,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視以及實(shí)習(xí)企業(yè)單位的大力支持,在20xx年12月15日到28日兩個(gè)禮拜期間進(jìn)行了實(shí)習(xí)活動(dòng)。在全體師生的共同努力之下,這次實(shí)習(xí)取得不錯(cuò)的成績(jī)。當(dāng)然其中也出現(xiàn)了一些問題??傮w來說,這次的實(shí)習(xí)是非常有意義的!
一實(shí)習(xí)基本情況。
1實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年12月15日—28日兩周。
2實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
(1)江西省xxx有限公司。
(2)江西省xxx公司。
3實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(1)了解企業(yè)的基本情況(企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展史,企業(yè)的主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),企業(yè)的目前的管理狀態(tài)以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和前景。)。
(2)了解企業(yè)的管理方式和方法,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理理念和財(cái)務(wù)管理方針。
(3)了解企業(yè)的主要生產(chǎn)過程和供應(yīng)流程。
(4)了解企業(yè)的主要產(chǎn)品和市場(chǎng)。
4實(shí)習(xí)人數(shù)。
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生20xx屆財(cái)務(wù)管理專業(yè)四個(gè)班的133名學(xué)生。
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師兩次不同地方的實(shí)習(xí)分別由兩名老師帶領(lǐng)。
5實(shí)習(xí)形式。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,為了便于管理,財(cái)務(wù)管理四個(gè)班分兩批去實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)。在企業(yè)相關(guān)人員的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下參觀企業(yè)的生產(chǎn)車間,由企業(yè)的管理人員以坐談會(huì)的形式向?qū)嵙?xí)學(xué)生介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)流程及企業(yè)的發(fā)展概況等相關(guān)知識(shí)。
6實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
二實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果。
1實(shí)習(xí)表現(xiàn)。
總體來看,同學(xué)們都能夠嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)的基本要求,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù),較好地做到了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,受到實(shí)習(xí)單位的較好評(píng)價(jià)。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極參與實(shí)習(xí)的每一個(gè)過程同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。通過參觀生產(chǎn)車間,間接地了解企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。
在實(shí)習(xí)過程中,指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。
(1)實(shí)習(xí)開始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。
(3)實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告,并認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作。
2實(shí)習(xí)效果。
較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了學(xué)校教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。也為以后就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三實(shí)習(xí)改進(jìn)建議。
1加大教學(xué)改革力度。
通過實(shí)習(xí),我們了解到在校期間所學(xué)知識(shí)一方面總量偏少,另一方面又存在與實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象。為此,必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法和觀念,緊緊以社會(huì)需要為導(dǎo)向,及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容,力求實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐最大程度的銜接。
2增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。
一個(gè)普遍反映的問題是,同學(xué)們認(rèn)為此次實(shí)習(xí)根本沒有深入專業(yè)知識(shí)并且沒有真正參與社會(huì)實(shí)踐,所以增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
四實(shí)習(xí)體會(huì)總結(jié)。
在這次的實(shí)習(xí)中要引起重視的,就是美國(guó)金融危機(jī)的巨大影響。無論是瑞豐生化企業(yè)還是中核銅業(yè)都不同程度的受到美國(guó)金融危機(jī)的影響,兩者中,銅業(yè)受到的沖擊更為嚴(yán)重。銅價(jià)連續(xù)狂跌使得人心惶惶。從中我們深刻的領(lǐng)悟到一些道理!
1機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
任何一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的收縮都意味著行業(yè)的重新洗牌和重組,也就意味著一些企業(yè)的更大發(fā)展。以其說是挑戰(zhàn),不如說是機(jī)遇。在危機(jī)面前,勇敢地面對(duì),用智慧去化解,然后抓住機(jī)遇,更加健康地生存。一個(gè)企業(yè)要禁得起挑戰(zhàn),把挑戰(zhàn)化成機(jī)遇,使企業(yè)在市場(chǎng)立于不敗之地。
2重視實(shí)踐。
雖然我們只是參加了短短的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),但在這實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。做財(cái)務(wù)管理工作,如果僅僅是學(xué)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,工作的經(jīng)驗(yàn)是及其重要的。實(shí)際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的,它需要靈活的應(yīng)用能力,把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去??梢哉f沒有實(shí)踐的學(xué)習(xí)是非常狹隘的,也是不利于財(cái)務(wù)管理工作的。所以同學(xué)要重視實(shí)踐。
3樹立目標(biāo)。
在實(shí)習(xí)之前,還沒有特別地意識(shí)到確定自己的目標(biāo)有多么地重要。在實(shí)習(xí)中,我們親眼目睹了金融危機(jī)給企業(yè)帶來的影響。這不得不引發(fā)我們深思。目前的我們?cè)诖髮W(xué)里可以說是無憂無慮的,因?yàn)槲覀儾幌蟠笏牡膶W(xué)長(zhǎng)學(xué)姐一樣面臨畢業(yè)失業(yè)的壓力。通過這次實(shí)習(xí),我們明確了自己的目標(biāo),為了這個(gè)目標(biāo)我們充滿熱情,鼓足干勁,不懈的奮斗!
4做一個(gè)合格的財(cái)務(wù)管理人員。
要做一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員,不僅需要專業(yè)的知識(shí),還需要特別的耐心和細(xì)心。在實(shí)習(xí)的過程中我們了解到財(cái)務(wù)管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里,重復(fù)做著一些相同的工作,這就需要耐心了。雖然做財(cái)務(wù)管理工作有很多相同的重復(fù)工作,但是卻是容不得一點(diǎn)馬虎的,因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤也會(huì)造成重大的財(cái)務(wù)損失。
所以更需要特別的細(xì)心了??赡茇?cái)務(wù)管理工作會(huì)相對(duì)其他的工作枯燥點(diǎn),但是認(rèn)真作好這份工作,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺有味道的。就象實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)主管說的“做了十年的財(cái)務(wù)工作,雖然乏味了點(diǎn),但是我還是喜歡”。雖然目前我們還不具備專業(yè)的知識(shí)和能力,但是我們可以讓自己鍛煉成一個(gè)有耐心和細(xì)心的人,為以后的工作作好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),也使我們開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
衷心感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我們這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年3月了,而我在x集團(tuán)有限公司也完成了我的3個(gè)月實(shí)習(xí)期。作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步?,F(xiàn)回首這3月份的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就3月份來的工作情況作簡(jiǎn)要,主要分為以下幾個(gè)方面:。
在基層實(shí)習(xí)的這半個(gè)月是我實(shí)習(xí)期間最辛苦的半個(gè)月,尤其是對(duì)我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實(shí)習(xí)了一個(gè)多星期,在總裝部門實(shí)習(xí)了2天,每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,5點(diǎn)下班,一整天都要站著進(jìn)行童車零部件半成品的統(tǒng)計(jì)及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當(dāng)流水線開始運(yùn)作的時(shí)候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動(dòng)了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅(jiān)持下來。在這期間,我學(xué)到的不單單是童車零部件的統(tǒng)計(jì)、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運(yùn)行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
雖然我在人力資源部門實(shí)習(xí)了短短的半個(gè)月,但學(xué)到的工作工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)卻是一筆可貴的財(cái)富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況,根據(jù)各部門投遞上來的人才需求表,發(fā)布招聘信息。
2、發(fā)布招聘信息,包括在每天更新招聘網(wǎng)站上的招聘信息,參加各種招聘會(huì)。
3、電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,安排面試時(shí)間地點(diǎn)以及做好招聘時(shí)的準(zhǔn)備工作。
4、接著通過各種招聘的挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
6、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,在網(wǎng)上辦理社保。
7、協(xié)助辦公室主任做好新員工的入職培訓(xùn)工作。
9。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在行政部的兩個(gè)月實(shí)習(xí),我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、熟悉行政工作的各個(gè)流程,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。
2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng),在實(shí)習(xí)期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。
3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會(huì)議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告、通告、通知等文字工作及送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)。
4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時(shí)催促采購物品的如數(shù)到庫。
的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會(huì)的準(zhǔn)備工作,包括先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評(píng)選;年終表彰會(huì)主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會(huì)場(chǎng)得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
6、會(huì)議管理。協(xié)助辦公室主任做好會(huì)議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會(huì)議前得準(zhǔn)備工作。
7、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……但每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益。
參加實(shí)習(xí)的三個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。
第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
第六、試著與同事分享自己的,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的。通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對(duì)于我來說卻是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們,感謝我工作過的錢鴻實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長(zhǎng)的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的`學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí),并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問題。對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面了解,使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)。也全面的了解到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí),都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上,如果要從實(shí)際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn),掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用,使自己的知識(shí)更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在xx縣**工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?;仡檶?shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
xx工藝品廠地處福建xx縣,在實(shí)習(xí)期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財(cái)務(wù)部,市場(chǎng)部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
1、背景。
我所實(shí)習(xí)的xx縣**工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨(dú)特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營(yíng)企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。xx工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠,多家代理商遍布全國(guó)各地。
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),且形勢(shì)喜人。市場(chǎng)前景大好。
xx工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。20xx年獲得“iso9001:20xx質(zhì)量體系證書”。
為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化,振興民族經(jīng)濟(jì),滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,**人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場(chǎng)前景。
2、實(shí)習(xí)過程。
xx工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全。”一個(gè)公司所應(yīng)該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場(chǎng)部相對(duì)其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé),總結(jié)起來說就是:對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國(guó)際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,尤其相對(duì)于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一種基本管理技術(shù)。中國(guó)企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,增加了第六個(gè)s——安全。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求在不斷提高。
整理(seiri):及時(shí)將無用的物品清除現(xiàn)場(chǎng)。
整頓(seition):將有用的物品分類定置擺放。
清掃(seiso):
自覺地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
清潔(seiketsu):認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng),確保清潔生產(chǎn)。
素養(yǎng)(shitsuke):養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。
安全(safety):貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在生產(chǎn)、工作中,必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全,嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。
對(duì)即將畢業(yè)的我們來說,實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
物資設(shè)備與固定資產(chǎn)是企業(yè)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的物質(zhì)條件和保障,固定資產(chǎn)管理是經(jīng)營(yíng)管理工作的重要組成部分,為提高固定資產(chǎn)的使用效率,防止資產(chǎn)的損壞和流失,根據(jù)我公司現(xiàn)行的固定資產(chǎn)管理制度,我部針對(duì)目前分局各項(xiàng)物資設(shè)備等進(jìn)行了固定資產(chǎn)盤查,通過這次盤查后發(fā)現(xiàn)問題如下:
1、根據(jù)公司現(xiàn)行的固定資產(chǎn)管理制度,各單項(xiàng)固定資產(chǎn)需由各部門(單位)對(duì)其進(jìn)行專人專項(xiàng)管理,但在實(shí)際盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn),部分地方執(zhí)行力度欠缺,無指定責(zé)任人員管理、如:維修及報(bào)損不及時(shí),部分資產(chǎn)因位置變更原因,甚至出現(xiàn)無法查找等情況。這對(duì)于資產(chǎn)的核定和管理帶來了極為不利的影響。
2、固定資產(chǎn)管理也需要與時(shí)俱進(jìn),在管理方式上也需要新的轉(zhuǎn)變,如可以采用適用的固定資產(chǎn)軟件管理,通過軟件網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成,建立健全公司的固定資產(chǎn)臺(tái)帳管理,也可以進(jìn)一步保障固定資產(chǎn)準(zhǔn)確、清晰,通過軟件管理也可讓公司領(lǐng)導(dǎo)全盤了解各部門(單位)資產(chǎn)情況,從而做出準(zhǔn)確快捷的決策。
3、由于分局存在業(yè)務(wù)跨度大,部門(單位)多的情況,固定資產(chǎn)使用地點(diǎn)也相對(duì)分散,在一定程度上增加了實(shí)際資產(chǎn)核查的困難,也影響了核查的準(zhǔn)確性。
4、已列入固定資產(chǎn)的各單項(xiàng)資產(chǎn)應(yīng)由指定管理部門指定專人看管,對(duì)固定資產(chǎn)的變動(dòng)及去向必須填寫相應(yīng)的固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單據(jù),記錄在案。各單項(xiàng)固定資產(chǎn)指定保管人員在資產(chǎn)管理期間內(nèi)應(yīng)對(duì)資產(chǎn)的保護(hù)、保養(yǎng)及維護(hù)負(fù)相應(yīng)責(zé)任,資產(chǎn)出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
5、對(duì)于固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)資料還不完善,資產(chǎn)管理制度還不健全,,應(yīng)當(dāng)在今后工作中建立起來資產(chǎn)的購置、處理的登記、備案和審批制度,并健全資產(chǎn)損失責(zé)任追究制度。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
總的來說本次實(shí)習(xí)的主要目的可以分為四塊:(1)、了解了—般民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過程;(2)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固和深入理解了已學(xué)的理論知識(shí)(如測(cè)量、建筑材料、建筑學(xué)、建筑結(jié)構(gòu)等),并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識(shí)和初步的認(rèn)識(shí);(3)、通過親身參觀施工實(shí)踐,培養(yǎng)了分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力,為將來參加工作打下基礎(chǔ);(4)、通過親身觀察施工現(xiàn)場(chǎng)的工作和勞動(dòng),向老師和工地工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,了解房屋施工的基本生產(chǎn)中的生產(chǎn)技術(shù)技能。
1、看圖識(shí)圖:我們看圖的圖紙的項(xiàng)目為蕭山恒逸金櫚灣24號(hào)樓,架空一層為自行車庫,地上六層,結(jié)構(gòu)總高度18.150米,建筑表面積為3815.97平方米,總體積為8586.29米。其為結(jié)構(gòu)等級(jí)二級(jí),耐火等級(jí)二級(jí)的民用建筑物,設(shè)計(jì)使用期限50年。圖紙主要包括他的結(jié)構(gòu)圖,單體圖,單體大詳圖和節(jié)能專篇及設(shè)計(jì)說明。
2、工地參觀學(xué)習(xí):本次工地實(shí)習(xí)主要參觀的是宋都陽光國(guó)際位和校醫(yī)院。宋都陽光國(guó)際位于城市東部杭州最具發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域及錢江新城二期東擴(kuò)地帶——江干區(qū)九堡南片區(qū),地塊北臨楊公路,西接圓夢(mèng)園別墅區(qū),東為規(guī)劃房產(chǎn)項(xiàng)目,南面錢塘江,沿江面視線非常好,具有極佳的一線江景資源。宋都陽光國(guó)際總體定位高端,整體設(shè)計(jì)融人文環(huán)境和自然生態(tài)于一體,通過完善的配套、便捷的交通、超前的生活理念打造一個(gè)集親水性、園林化、生態(tài)式、標(biāo)志性為一身的濱江高品質(zhì)生活高尚住宅區(qū)。而校醫(yī)院也是我們學(xué)校最近在建的一個(gè)新工程,由浙江省省直建筑設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),由浙江建安實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司負(fù)責(zé)施工,將在今年的10月份左右完工。
本次參與實(shí)習(xí)的是我們大三工程管理專業(yè)的,專業(yè)知識(shí)和各方面的閱歷并不豐富,所以這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們來說更重要的是一個(gè)向別人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在本次為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,不僅學(xué)到許多書上沒涉及到的知識(shí),還了解了本專業(yè)以后所要工作的內(nèi)容,以及我們應(yīng)該注意的知識(shí)的積累和加深,這才是同學(xué)們最大的收獲。實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的試腳石,是我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。這十天的實(shí)習(xí)并沒有浪費(fèi)。我們從一個(gè)僅僅對(duì)課本有所了解到理論結(jié)合實(shí)際,對(duì)工程施工的流程有了大致的了解,對(duì)工作人員施工條件的艱苦有了深刻的體會(huì)。而去了工地也發(fā)現(xiàn)了許多不足。從開始,腦子中想把自己學(xué)的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來可怎么也辦不到。連基本的知識(shí)都搞混了。于是,在實(shí)習(xí)的過程中,從零開始,不懂就問,不明白就接著問。實(shí)習(xí)的許多時(shí)間都是在看圖紙的過程中度過的,通過對(duì)圖紙的多看,能夠多了解一下這個(gè)工程的內(nèi)容以及對(duì)看圖紙這項(xiàng)本領(lǐng)的的掌握。而去工地參觀的過程中,也發(fā)現(xiàn)了許多自身存在的問題,無法把學(xué)到的東西充分的應(yīng)用到實(shí)際。通過逐漸的接觸,終于了解了許多建筑方面的基礎(chǔ)知識(shí)。比如為什么打樁要在開挖之前1,先開挖的話,要開挖的面積要比后開挖大的多,因?yàn)榇驑稒C(jī)開下去需要坡度,停放打樁機(jī)也需要位置,經(jīng)濟(jì)上不劃算;2,先開挖的話,所需要的防水工程量大,一下雨就要做好大量的防水和排水工程,即麻煩又不經(jīng)濟(jì)。在這實(shí)習(xí)的過程中,也讓我們了解到怎么樣才能更好的跟別人打交道。工地的工作人員很關(guān)心晚輩,從一開始就提醒我們工地上要注意的安全問題,然后詢問我們自己所想了解和欠缺的東西,接著就在之后的參觀中經(jīng)指出那些是實(shí)際中需要特別注意的問題,讓同學(xué)們也感覺到了以前學(xué)校里平時(shí)理論學(xué)習(xí)中基本不太重視,比較忽視卻其實(shí)很重要的東西。通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作與學(xué)習(xí),我們學(xué)到了很多,同時(shí)認(rèn)識(shí)到自身的不足和今后努力的方向,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。那些工作人員身上也有好多優(yōu)點(diǎn),這些優(yōu)點(diǎn)都值得他們學(xué)習(xí)。同時(shí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也讓同學(xué)們對(duì)他們充滿了敬佩,從他們身上學(xué)到了許多寶貴的東西。
俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)工地實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益非淺的.實(shí)習(xí)不僅為我們今后在工作上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)工作的經(jīng)驗(yàn),才發(fā)現(xiàn)大學(xué)學(xué)習(xí)生活相對(duì)輕松太多了。實(shí)習(xí)期間規(guī)律很多,每天早上8點(diǎn)半就要集合,突然發(fā)現(xiàn)這樣規(guī)律的生活其實(shí)很好,實(shí)習(xí)不僅讓同學(xué)們學(xué)到了很多,間接性的也養(yǎng)成了一個(gè)規(guī)律的生活習(xí)慣。對(duì)于在實(shí)習(xí)中還存在的不足,很明顯的就是自身知識(shí)的局限性,本以為幾年的學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握了很多,其實(shí)在實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)自己的能力是那么的捉襟見肘。所以,在進(jìn)一步的實(shí)習(xí)提高中,還需要加強(qiáng)自身知識(shí)的擴(kuò)充和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。通過這次實(shí)習(xí),同學(xué)們才漸漸明白理論與實(shí)踐相結(jié)合才能有所作為的道理。以前在學(xué)校里學(xué)的都是理論知識(shí),只知道紙上談兵,而真正去做的時(shí)候就不知所措了。就像課程設(shè)計(jì)一樣,雖然很多學(xué)過了,但是沒有了模板,我們做的就不是很理想,模板就像實(shí)踐,雖然理論知識(shí)同學(xué)們已經(jīng)具備了,但缺了模板,那么做每件事都不會(huì)順心順意,總會(huì)碰到釘子。然而實(shí)踐好成績(jī)不是那么容易取得的,這需要時(shí)間的積累,豐富的經(jīng)驗(yàn)是在不斷的工作中培養(yǎng)出來的。
實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。這次次實(shí)習(xí)讓同學(xué)們深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們更應(yīng)該重視實(shí)踐,為我們以后的學(xué)習(xí),更是為我們將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【熱門】大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編八篇。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
4月份結(jié)束在**總醫(yī)院為期半年的臨床見習(xí)后便開始了我為期一年的實(shí)習(xí)生活,學(xué)校為了讓我們了解公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容,讓我們?nèi)?*市衛(wèi)生局**分局進(jìn)行為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)。懷揣著激動(dòng)的心情,我來到了職防所,并將在這里去詳細(xì)了解我們國(guó)家的公共衛(wèi)生服務(wù)體系。
職防所由衛(wèi)生監(jiān)督所和職業(yè)病防治院兩所單位組成,我被葉老師安排在在衛(wèi)生監(jiān)督所學(xué)水科實(shí)習(xí),許老師是我的帶教老師,跟著許老師我了解公共衛(wèi)生體系的主要的職能任務(wù),雷所長(zhǎng)也給我們講授了很多衛(wèi)生監(jiān)督方面的知識(shí)。
醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系億萬人民的健康,關(guān)系千家萬戶的幸福,是重大民生問題?!耙獔?jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),堅(jiān)持預(yù)防為主,建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系?!?BR> 通過這兩周的實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生監(jiān)督是指國(guó)家授權(quán)衛(wèi)生部門對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位貫徹執(zhí)行國(guó)家的衛(wèi)生法令、條例和標(biāo)準(zhǔn)的況進(jìn)行監(jiān)督和管理,對(duì)違反衛(wèi)生法規(guī)并造成危害人體健康的條件,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。各級(jí)政府根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立衛(wèi)生防疫站、勞動(dòng)衛(wèi)生與職業(yè)病防治院(所)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)站、食品衛(wèi)生檢驗(yàn)所、放射衛(wèi)生防護(hù)站等衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu),在衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)下列對(duì)象行使預(yù)防性或經(jīng)常性監(jiān)督,衛(wèi)生監(jiān)督又分為醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督、公共衛(wèi)生監(jiān)督和食品衛(wèi)生監(jiān)督。我在學(xué)水科主要是針對(duì)公共衛(wèi)生監(jiān)督的學(xué)習(xí)。根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》規(guī)定,各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)在同級(jí)衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù),主要職責(zé)為:
承辦食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、餐飲業(yè)及集體食堂的衛(wèi)生條件的衛(wèi)生行政許可;承辦公共場(chǎng)所衛(wèi)生條件的衛(wèi)生行政許可;承辦供水單位衛(wèi)生條件的衛(wèi)生行政許可;衛(wèi)生行政部門交辦的其他行政許可事項(xiàng)。
對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、餐飲業(yè)及集體食堂的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及直接從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)人員的健康管理進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對(duì)化妝品、消毒產(chǎn)品、生活飲用水、涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品及其他健康相關(guān)產(chǎn)品的衛(wèi)生及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對(duì)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生條件及其從業(yè)人員的健康管理進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對(duì)用人單位開展職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對(duì)建設(shè)項(xiàng)目執(zhí)行職業(yè)病危害評(píng)價(jià)制度情況進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為。
對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)行資格、職業(yè)范圍及其醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)資格、執(zhí)業(yè)注冊(cè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,打擊非法行醫(yī);對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的傳染病疫情報(bào)告、疫情控制措施、消毒隔離制度執(zhí)行情況和醫(yī)療廢物處置情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,查處違法行為;對(duì)采供血機(jī)構(gòu)的采供血活動(dòng)、傳染病疫情報(bào)告和醫(yī)療廢物處置情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,查處違法行為;對(duì)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的傳染病疫情報(bào)告、預(yù)防控制措施和菌(毒)種管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,查處違法行為。負(fù)責(zé)派出機(jī)構(gòu)的管理;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督信息的收集、核實(shí)、上報(bào);負(fù)責(zé)受理對(duì)違法行為的投訴、舉報(bào);開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育;承辦縣委、縣政府、主管局及上級(jí)業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)指定或交辦的衛(wèi)生監(jiān)督事項(xiàng)。
它作為一個(gè)檢測(cè)性的部門,對(duì)那些企事業(yè)單位比如娛樂場(chǎng)所、足浴會(huì)所、網(wǎng)吧、美容會(huì)所、酒店、理發(fā)中心等的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,專門到企業(yè)車間檢測(cè)化學(xué)物品是否正規(guī)擺放、車間的空氣所含的毒素是否超標(biāo)等。
通過關(guān)注**市衛(wèi)生監(jiān)督的網(wǎng)站了解到20xx年1月4日至1月11日,市衛(wèi)生監(jiān)督局譚平副局長(zhǎng)帶領(lǐng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督一科組織兩個(gè)專班,對(duì)管轄范圍內(nèi)的大型賓館、飯館、歌舞廳、洗浴場(chǎng)所等四類場(chǎng)所進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督檢查。旨在凈化公共衛(wèi)生環(huán)境,為“兩會(huì)”(人大、政協(xié))勝利召開,做好衛(wèi)生保障服務(wù)。同時(shí),為春節(jié)期間衛(wèi)生監(jiān)督保障打下堅(jiān)實(shí)基矗本次專項(xiàng)監(jiān)督檢查,共抽查**美樂國(guó)際大酒店、君越大酒店、楓丹白露賓館、**皇家城堡酒店、茅箭賓館、維也納酒店、軍分區(qū)招待所等賓館、飯店22家;藍(lán)色假日沐浴會(huì)所、紫藤閣足浴會(huì)所等洗浴場(chǎng)所6家;同一首歌ktv、星聚點(diǎn)ktv、格萊美ktv等歌舞娛樂場(chǎng)所6家共34家單位。
檢查情況表明:大多數(shù)經(jīng)營(yíng)單位高度重視自身衛(wèi)生管理,衛(wèi)生制度落實(shí),衛(wèi)生設(shè)施運(yùn)行正常,管理較為規(guī)范???zé)煒?biāo)識(shí)醒目,有條件的單位能夠利用單位的宣傳欄張貼需要的衛(wèi)生知識(shí)內(nèi)容,健康教育工作落實(shí)。特別是軍分區(qū)招待所、茅箭賓館能夠始終按照住宿場(chǎng)所a級(jí)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持做到慣性運(yùn)行,各項(xiàng)制度落實(shí)有力,公共用品用具清洗消毒記錄規(guī)規(guī)范。
通過檢查,督導(dǎo)經(jīng)營(yíng)單位增設(shè)大型電子消毒柜8臺(tái),對(duì)8家單位功能用房不合理的情況進(jìn)行了調(diào)整。對(duì)12家存在衛(wèi)生問題的單位提出了詳細(xì)的書面整改意見。下一步將針對(duì)整改意見逐一驗(yàn)收,對(duì)仍未落實(shí)的單位,除在媒體上曝光外,將立案依法處理。
衛(wèi)生監(jiān)督所承擔(dān)餐飲服務(wù)、、公共場(chǎng)所、生活飲用水等衛(wèi)生行政許可的受理,預(yù)防性衛(wèi)生審查和現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生學(xué)審查,提出審核意見并上報(bào)。承辦衛(wèi)生許可有關(guān)證書的發(fā)放、注冊(cè)、校驗(yàn)等事務(wù)工作。依據(jù)法律法規(guī)對(duì)管理相對(duì)人進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查,組織現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)和抽樣檢查,定期上報(bào)并協(xié)助發(fā)布監(jiān)督結(jié)果。對(duì)管理相對(duì)人違反法律法規(guī)的行為提出立案報(bào)告、實(shí)施調(diào)查取證、提出行政處罰建議,組織實(shí)施衛(wèi)生行政處罰、行政強(qiáng)制、行政控制等衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法具體事務(wù)。對(duì)危害公共衛(wèi)生的污染、中毒、災(zāi)害等衛(wèi)生突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查取證和應(yīng)急控制,提出處理建議。對(duì)新建、改建、擴(kuò)建工程的選址與設(shè)計(jì)進(jìn)行衛(wèi)生審。
我所在的部門是學(xué)水科,隸屬于二隊(duì),主要管理學(xué)校供水系統(tǒng)的衛(wèi)生監(jiān)督,承擔(dān)著轄區(qū)所有供水設(shè)施的衛(wèi)生監(jiān)督工作。為各所學(xué)校的學(xué)生用水安全做出了不懈的努力。讓社會(huì)各界一直重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)校衛(wèi)生安全得到了保證,給人民交出了一份滿意的答卷。
通過本次實(shí)習(xí),我了解到衛(wèi)生監(jiān)督的職能任務(wù)以及它的重要意義。我們必須認(rèn)真的做好衛(wèi)生監(jiān)督工作以預(yù)防疾病的發(fā)生。只有衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好本職工作,堅(jiān)持在衛(wèi)生監(jiān)督的一線,才能保證人民的衛(wèi)生安全,避免突發(fā)事件。在實(shí)習(xí)期間,我感受到了老師對(duì)于工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),在以后的工作學(xué)習(xí)中,要時(shí)刻向老師學(xué)習(xí)!
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
畢業(yè)臨近,實(shí)習(xí)是我們每一位大學(xué)生難能可貴擁有的一段經(jīng)歷,它是我們參與工作之前最好的練兵,能夠使我們從大學(xué)生到從業(yè)者實(shí)現(xiàn)完美過度。
通過實(shí)習(xí),我也近距離的接觸到自己心儀的公司,對(duì)公司有了更客觀的了解,更加理性的對(duì)自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃判斷;通過實(shí)習(xí),我也學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),積極樂觀、堅(jiān)持不懈力求達(dá)到最佳工作效果。
我相信,只要我們懷揣著一顆有夢(mèng)想的心,勤懇踏實(shí)的工作,就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所接納,只要我們立足于現(xiàn)實(shí),積極努力的調(diào)整自己,在成長(zhǎng)的道路上不斷攀登,有朝一日,成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為有用之才,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
一、 實(shí)習(xí)目的
了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高自己理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高自己協(xié)同合作及組織工作的能力,提高自己溝通與表達(dá)的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月7日至20xx年8月21日
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
濟(jì)南市歷下區(qū)解放路30號(hào)國(guó)華經(jīng)典
四、 實(shí)習(xí)單位和部門
**知識(shí)產(chǎn)權(quán)濟(jì)南分公司
商務(wù)一部
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)、公司簡(jiǎn)介:
**知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司是中國(guó)最具實(shí)力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)機(jī)構(gòu)之一,目前已發(fā)展有西安分公司、蘭州分公司、濟(jì)南分公司、成都分公司、長(zhǎng)沙分公司、合肥分公司、北京分公司、唐古知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司等機(jī)構(gòu),為超過15萬家企業(yè)提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
主要業(yè)務(wù)是:專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記、iso9000認(rèn)證、qs認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊(cè)等。公司現(xiàn)有律師5人,商標(biāo)代理人80多人,專利代理人15人,專利代理人助理30人,員工總?cè)藬?shù)200多人。
多次獲得市“重信用,守合同”企業(yè)、國(guó)家商標(biāo)局優(yōu)秀代理機(jī)構(gòu)等稱號(hào),與國(guó)家商標(biāo)局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、各地市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等政府部門保持著良好的合作關(guān)系。
公司的宗旨是:“客戶第一,誠信服務(wù)”。
公司經(jīng)營(yíng)理念是“誠信、高效、創(chuàng)新、超越”。
**的優(yōu)勢(shì)1——速度
**的優(yōu)勢(shì)2——專業(yè)
遠(yuǎn)景目標(biāo):做中國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)首選品牌!
核心文化:速度文化、執(zhí)行力文化、結(jié)果文化。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在公司實(shí)習(xí)期間,我主要從事業(yè)務(wù)工作,負(fù)責(zé)專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記、iso9000認(rèn)證、qs認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊(cè)等。
國(guó)外來說,公民的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)是非常薄弱的,因此在我們國(guó)家盜版侵權(quán)的現(xiàn)象在各行各業(yè)頻頻發(fā)生。近年來政府通過各種法律,政策來加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度,我們也就需要主動(dòng)去幫助那些沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的公司去建立保護(hù)系統(tǒng)。
由于公司的員工多,所以部門每天下發(fā)的資料是有限的,這就需要我們自己通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等各種渠道去搜索了解各種公司對(duì)自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一些基本信息。我們甚至在坐公交車的時(shí)候注意到某家店面或公司都會(huì)回來在網(wǎng)上詳細(xì)的查詢一下,看一下知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否保護(hù)到位。
經(jīng)過簡(jiǎn)單的查詢之后,如果這家企業(yè)或單位對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不到位,我們會(huì)聯(lián)系這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人,了解一下負(fù)責(zé)人的看法想法,幫助他們做一下分析,再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出保護(hù)發(fā)展方案。
工作大體就是一個(gè)了解情況,解決問題的基本過程,但是看似簡(jiǎn)單的事情我們做起來非常不容易,有時(shí)我們會(huì)為了一個(gè)logo做上十幾個(gè),幾十個(gè)甚至上百個(gè)圖標(biāo),為了一個(gè)產(chǎn)品的名字絞盡腦汁,搜盡各種資料。
(三)實(shí)習(xí)過程:
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)名詞都非常陌生,業(yè)務(wù)更談不上從何下手,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是更遠(yuǎn)大的事情。后來在公司老師的帶領(lǐng)下,開始對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行了解,并充分的學(xué)習(xí)關(guān)于商標(biāo)、專利、版權(quán)的一些知識(shí),很快的了解了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一些過程。由于公司是咨詢服務(wù)性的公司,對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)態(tài)度的要求是甚是苛刻的。
看上去或許很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來做好難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、企業(yè)信息的了解;
2、專業(yè)知識(shí)的掌握程度;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與客戶的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只是大概的有些了解,并不懂得,經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加了解和學(xué)習(xí)。
以上業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi),通過自己的努力學(xué)習(xí)和公司老師的指導(dǎo)是很快就可以掌握的,但真正和客戶溝通起來還是有些困難的,他們或許并不是很懂,或許會(huì)很排斥,但是你站在客戶的角度上為其考慮,大多數(shù)客戶會(huì)理解的。
的尊重,內(nèi)心常常充滿感動(dòng)。我們彼此尊重,彼此信任,在工作中極力配合,工作積極性非常高,工作效率自然也很高。經(jīng)過這次經(jīng)歷,我也體會(huì)到人性化管理的重要性,對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響可以說是絕對(duì)性的。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
(一) 實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作:
一是搜集資料,了解企業(yè)信息,為工作的開始做好準(zhǔn)備,做到信息的詳細(xì)準(zhǔn)確,保證工作的的順利展開。
二是與客戶溝通,讓其認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性,發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的漏洞,在溝通的過程中最重要的是誠懇,站在客戶的角度上考慮分析問題。但是在這方面存在的欠缺是不能準(zhǔn)確把握客戶情況。
(二) 畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
1、 任何工作崗位都要求認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的搜查資料更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
2、 與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。每一個(gè)完整的任務(wù)都需要大家分工合作完成,所以同事之間的交流和溝通顯得尤為重要。
3、 正確對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀。
4、 相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的狀況下,透過在收貨部,由最基礎(chǔ)的理解供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改善等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要持續(xù)商品必須庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到超多因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,透過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客帶給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額,這也是帶給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要透過收貨部驗(yàn)收,理解質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等帶給相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等帶給一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校理解了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么能夠值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,理解公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不能夠改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合潛力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改善和加強(qiáng)。
(7)人生目標(biāo)感的清晰透過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件簡(jiǎn)單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過這次實(shí)習(xí),也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備。
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
20xx年3月1日至5月31日三個(gè)月。
博興縣文化館。
實(shí)習(xí)剛開始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
首先通過本次的實(shí)習(xí)使我能夠從理論的高度上升到實(shí)踐的高度,更好地實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后走上工作崗位奠定了初步的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
同時(shí)在整個(gè)實(shí)踐過程中,讓我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程,讓我學(xué)會(huì)在職場(chǎng)中適應(yīng)生活,面對(duì)工作中的困難能勇于面對(duì),挑戰(zhàn)自我,磨練了我的意志。
20xx年11月17日,我正式加入中鐵二十局深圳分公司進(jìn)行錦繡路沙福河橋項(xiàng)目部物資管理職務(wù)的實(shí)習(xí)工作。
中鐵二十局深圳分公司是國(guó)家建筑工程施工總承包一級(jí)企業(yè)。企業(yè)機(jī)構(gòu)合理,管理科學(xué),技術(shù)門類齊全,機(jī)械設(shè)備配套,具有承擔(dān)工業(yè)與民用建筑、市政、鐵路、公路、橋梁、隧道、水利、管網(wǎng)等大中型工程項(xiàng)目建設(shè)的施工能力。
我在單位實(shí)習(xí)的部門是物資部,我主要的職責(zé)就是負(fù)責(zé)本工程所需原材料、半成品、機(jī)械、設(shè)備的采購,租賃、儲(chǔ)存、供應(yīng)和核算工作。同時(shí)也要負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商公用材料的數(shù)量、質(zhì)量的檢查和驗(yàn)收。對(duì)各種物資設(shè)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制的整理,并按要求及時(shí)上報(bào),合理調(diào)配,充分利用確保有形資產(chǎn)的保值增值,對(duì)不合格的物資設(shè)備按程序進(jìn)行處置。
在實(shí)習(xí)工作剛剛開始時(shí),由于負(fù)責(zé)教我的師傅還沒有回來,我面對(duì)這份工作時(shí)腦子一片茫然混亂,感覺所學(xué)的理論知識(shí)完全無法和現(xiàn)實(shí)這份工作聯(lián)系在一起。
自己打開電腦辦公系統(tǒng)上摸索了好幾天之后還是弄不明白。直到叫我的師傅回來之后,我才慢慢的深入接觸我的工作內(nèi)容。師傅先告訴我我每個(gè)月要做的事情,比如每月23號(hào)要點(diǎn)驗(yàn)收料單和發(fā)料單、25號(hào)要做消耗報(bào)表等等。
每項(xiàng)工作都需要在辦公專用系統(tǒng)上操作完成,而且每一步都非常復(fù)雜。其中我認(rèn)為比較難做的任務(wù)是每個(gè)月23號(hào)點(diǎn)驗(yàn)材料。點(diǎn)驗(yàn)材料時(shí)不僅僅要在辦公系統(tǒng)中點(diǎn)驗(yàn),還應(yīng)該在點(diǎn)驗(yàn)完之后打印出來裝訂作為備份,點(diǎn)驗(yàn)的材料必須是從正規(guī)的供應(yīng)商那里購買,而且是按程序完成購買的。購買前要先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,然后選1擇合理的價(jià)格與合適的供應(yīng)商簽訂合同。合同簽訂后,應(yīng)先將空白的電子版合同按程序遞交給各項(xiàng)目主管部門和分管部門審批,等本項(xiàng)目所有有關(guān)人員審批通過后再交給公司的分管部門領(lǐng)導(dǎo)審批,再轉(zhuǎn)交上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。等電子版的合同審批通過后,應(yīng)盡快將雙方簽字正式的合同掃描上傳到辦公系統(tǒng)中,再將合同按照電子版的合同安流程審批一遍。在合同審批通過后,合同供應(yīng)商可向我項(xiàng)目銷售合同中應(yīng)提供的材料。
在想供應(yīng)商購買材料時(shí),應(yīng)抽取樣本材料送至質(zhì)檢部門對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)。尤其是購買混凝土、鋼材、預(yù)制梁的時(shí)候,一定要進(jìn)行原材料質(zhì)量、強(qiáng)度等級(jí)、各項(xiàng)指標(biāo)的檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果為合格后才能購買此材料。每次購買材料都應(yīng)該進(jìn)行檢測(cè),就算是同一供應(yīng)商所提供的材料也要保證進(jìn)一次料,檢測(cè)一次,以此來保證材料的質(zhì)量。在購買材料時(shí),應(yīng)向供應(yīng)商索要正規(guī)的發(fā)票及收據(jù),并且開收料單據(jù)。在以上的三票齊全時(shí)才能在辦公系統(tǒng)中填寫收料單,填寫收料單時(shí)應(yīng)明確填寫收料單中的每一項(xiàng),例如供應(yīng)商的名稱、聯(lián)系人及其電話,與供應(yīng)商所簽訂的合同名稱、合同編碼,每個(gè)入庫材料的材料名稱、編碼、單位、數(shù)量、單價(jià)及收入金額。點(diǎn)驗(yàn)材料和發(fā)料的整個(gè)過程看似簡(jiǎn)單,但是在實(shí)際操作中一定要仔細(xì)認(rèn)真,不可馬虎大意。
每個(gè)月最忙的時(shí)候就是25號(hào)了,25號(hào)是每個(gè)月的財(cái)務(wù)節(jié)點(diǎn),要在這一天匯總本月的材料消耗量制作出一個(gè)消耗量表。
在制作消耗量表時(shí)應(yīng)根據(jù)辦公系統(tǒng)中收發(fā)存動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)表中所提供的數(shù)據(jù)來填寫表格中的每一項(xiàng)。在填寫表中數(shù)據(jù)中,一定要實(shí)事求是,不可亂填、謊填或者隨意修改數(shù)據(jù),確保所填數(shù)據(jù)的真實(shí)性、確切性。25號(hào)這天還應(yīng)完成的工作有做周轉(zhuǎn)材料攤銷,材料節(jié)超分析、月報(bào)表、季報(bào)表。我真心覺得這項(xiàng)工作看似輕松,實(shí)際上是很麻煩的。每個(gè)月一到23號(hào)就要開始忙著整理上月26號(hào)到這月25號(hào)的所有材料的整理。
剛開始上手的確不習(xí)慣,加上本人做事是個(gè)急性子,所以老是馬虎大意犯些小錯(cuò)誤,比如一開始我總是在點(diǎn)驗(yàn)收料單時(shí),一不小心點(diǎn)錯(cuò)單位,其實(shí)很多材料的計(jì)量單位都是不一樣的。就那水泥來說吧,水泥的計(jì)量單位有的是噸有的是包;鋼材的計(jì)量單位有的是噸,有的卻是米或者條,所以要是不仔細(xì)看收據(jù)就很容易寫錯(cuò)。同時(shí),點(diǎn)驗(yàn)材料時(shí)還得知道每樣材料的分類,你要是不清楚每樣材料的隸屬類別就很難再系統(tǒng)中找到它的編碼。
我就是因?yàn)閷?duì)每個(gè)材料的分類搞不清楚,才導(dǎo)致點(diǎn)驗(yàn)材料速度特別慢,又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。所以我決定有空一定要熟悉每個(gè)材料的分類,提高我的2工作效率。這還只是點(diǎn)驗(yàn)工作的一部分,點(diǎn)驗(yàn)材料時(shí)一定要進(jìn)行庫存盤點(diǎn),了解現(xiàn)實(shí)中的庫存量,還要明確庫房里現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)料單上的材料的領(lǐng)料人和材料的承擔(dān)部門。
根據(jù)點(diǎn)驗(yàn)收料單和發(fā)料單來做轉(zhuǎn)賬通知書,每個(gè)月的月消耗量表在系統(tǒng)中填寫完成后還需要打印成紙制的交給上級(jí)主管部門簽字。
月消耗量表上交領(lǐng)到前需附上封面、消耗量表、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)料單、收料單、發(fā)料單及轉(zhuǎn)賬通知書。以上的材料都應(yīng)該一式兩份,一份上交財(cái)務(wù)部,一份留給自己存檔。
在物資部作為一名材料會(huì)計(jì)還有一份艱巨的任務(wù)就是要熟悉每份與供應(yīng)商所簽訂的合同,合同的詳細(xì)內(nèi)容。如果是租賃合同,則要明確租賃的時(shí)間,沒見設(shè)備的單價(jià)和租賃的計(jì)價(jià)方式。
每份合同都必須要有供應(yīng)商法人代表的簽字認(rèn)可以及本項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
在系統(tǒng)中上傳合同時(shí),首先應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目供應(yīng)商配置。
如果是與一個(gè)新的供應(yīng)商簽訂的合同,就應(yīng)該現(xiàn)在系統(tǒng)中添加新供應(yīng)商的詳細(xì)內(nèi)容。如供應(yīng)商的名稱、成立時(shí)間法人代表、供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)方式、注冊(cè)資金、年收入資金等等一系列的有關(guān)信息。當(dāng)然合同的內(nèi)容也是必不可少的。在合同備注中一定要說明“材料金額數(shù)量均以實(shí)際發(fā)生量為準(zhǔn)。”因?yàn)楣こ淌┕み^程中,材料存在不可避免的損失消耗量,所以沒有精確地材料數(shù)量。在添加新供應(yīng)商之后應(yīng)立即向上級(jí)主管部門及分公司的主管部門遞交申請(qǐng),請(qǐng)上級(jí)部門審批。審批通過后再轉(zhuǎn)到招標(biāo)采購申請(qǐng)中填寫申請(qǐng)交與上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)審批,通過審批后繼續(xù)轉(zhuǎn)入招標(biāo)采購結(jié)果中,由此進(jìn)入下一個(gè)流程———合同簽訂。合同簽訂過程中也應(yīng)注意先將電子版空白合同傳入系統(tǒng)中進(jìn)行審批,等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后再上傳正式合同。這個(gè)過程是一個(gè)層層把關(guān)的過程,必須仔細(xì)慎重,一旦出現(xiàn)差錯(cuò)就得重頭再來。在這部分工作中,我是深有感觸啊。一步走錯(cuò)便會(huì)寸步難行啊。我實(shí)習(xí)半個(gè)月以后真很好遇見有四份合同要上傳審批,期中兩份是補(bǔ)充合同。這兩份還比較簡(jiǎn)單,因?yàn)椴挥米吖?yīng)商配置的流程,可以直接進(jìn)入合同簽訂的程序。然而還有那兩份合同是新簽的供應(yīng)商,所以還得先進(jìn)行供應(yīng)商的配置。在這個(gè)過程中,可能說起來容易做起來難啊!我親自遞交的合同審批申請(qǐng)幾乎每一份合同都被批回來重新上傳,每一次不是這里不合格就是那里出問題了。于是這四份合同在我的手里上傳了一個(gè)星期都沒辦理好,合同批不下來,就無法進(jìn)行材料點(diǎn)煙入庫和出庫,財(cái)務(wù)上沒法報(bào)賬,也就不會(huì)撥款下來,那么供應(yīng)商那里就沒法付款,這比九連環(huán)都扣得死?。〈藭r(shí)我為我的工作疏忽而導(dǎo)致的問題深表愧疚。自己的事情3沒做好,還連累大家。
在這件事情發(fā)生以后,我決定一定要好好學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,一定要掌握這份工作中的每個(gè)要點(diǎn),爭(zhēng)取做得更好!
經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我覺得我整個(gè)人從各方面都受益匪淺。
在進(jìn)入實(shí)習(xí)工作之后,首先讓我學(xué)會(huì)的就是守時(shí)。在工作單位里,每個(gè)人必須遵守單位的每一項(xiàng)規(guī)章制度。最基本的就是按時(shí)上班,不遲到!以前在學(xué)校里,我們經(jīng)常故意推遲到教室的時(shí)間,老師規(guī)定的時(shí)間里,大家總是拖拖拉拉。早上總是想在床上多賴幾分鐘。上課鈴想之后,大家總是遲遲未到教室,有事沒事總想找個(gè)理由不去教室,雖然老師也會(huì)對(duì)經(jīng)常遲到的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育,但是大家都改不了這個(gè)壞習(xí)慣?,F(xiàn)在上班了卻不一樣了,遲到不僅會(huì)遭到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),也會(huì)讓你的形象在領(lǐng)導(dǎo)的心里大打折扣。這不僅僅是影響工作的問題,更重要的是會(huì)讓大家覺得你這個(gè)人做事不積極,做事沒有原則,不遵守單位的制度,也是對(duì)同事的不公平。所以在一開始上班后,我就合理的安排我的作息時(shí)間,按時(shí)休息保障我能按時(shí)上班。
在剛開始步入職場(chǎng)時(shí),可能我們每個(gè)人的感受都一樣,頭腦混亂,拿到任務(wù)時(shí)手忙腳亂,不知從和下手。在通過一段實(shí)習(xí)之后,我認(rèn)為剛剛走上崗位一定要學(xué)會(huì)多看、多問、多練習(xí)。在沒有實(shí)習(xí)前,我一直覺得只有在學(xué)習(xí)中才會(huì)廣泛應(yīng)用這幾點(diǎn),誰知道工作中也應(yīng)該這樣。當(dāng)我剛剛接手工作時(shí),我的師傅還沒有來。
于是我先熟悉了一下之前的工作材料,看看人家做的資料是什么樣的,再想想這些資料是怎么做的?自己看不明白的地方就做記錄,等教我的人回來了就要主動(dòng)向人家請(qǐng)教。在師傅教我的時(shí)候,我感覺好像挺簡(jiǎn)單,但是到我自己做的時(shí)候就覺得挺麻煩,好多問題。后來為了不影響工作,只好下班是時(shí)間回家好好練習(xí),直到把每一步都做得游刃有余。
這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到,這世界上就沒有解決不了的事,只要努力學(xué)習(xí),告別懶惰就一定能克服一切困難。
同時(shí)我也深深的感受到,在學(xué)校學(xué)校專業(yè)理論知識(shí)很重要,真希望能再回學(xué)校好好學(xué)一會(huì)!最后,我要感謝單位給我提供了這個(gè)實(shí)習(xí)的崗位,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到書本上學(xué)不到的東西,讓我有一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。同時(shí)也要感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谖覍?shí)習(xí)期間給予我工作上的指導(dǎo)和幫助。
這次實(shí)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我未來4職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
從實(shí)踐中再次認(rèn)識(shí)物流理論知識(shí)。
石布嶺港區(qū)。
winnyn3080510309。
林常青老師。
在學(xué)習(xí)完一學(xué)期的物流管理后,通過到港口實(shí)地考察,使學(xué)生能夠更深刻地了解海上運(yùn)輸以及國(guó)際物流等相關(guān)的內(nèi)容,用理論結(jié)合實(shí)踐的教學(xué)方式使學(xué)生能夠更好地消化物流管理這門課程,并做到在現(xiàn)實(shí)中融會(huì)貫通地運(yùn)用。
這次物流實(shí)踐課的地點(diǎn)是北海四個(gè)碼頭中的石布嶺港區(qū),同學(xué)們到達(dá)目的地后可自行在指定范圍內(nèi)自由參觀,有任何問題都可以咨詢現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)解答的顧經(jīng)理。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提問和自行觀察,我了解了以下的一些情況:
北海有四個(gè)碼頭,每個(gè)碼頭的貨運(yùn)和客運(yùn)都是不固定的,但是港區(qū)有分客貨區(qū)。
我們所考察的石布嶺港區(qū)的碼頭全長(zhǎng)約453米,建設(shè)規(guī)模有2萬、3萬、5萬噸級(jí)雜貨泊位各一個(gè),年吞吐量在500萬噸左右,屬中型港口。港區(qū)的船舶以散貨、雜貨船為主,港區(qū)的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產(chǎn),還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產(chǎn),其中化肥多是云南、貴州的公司從該港出口。而進(jìn)口的主要是硫磺和礦產(chǎn),進(jìn)口多為美國(guó),加拿大,中東等國(guó)家,其中以巴拿馬的船舶為主,在硫磺進(jìn)口中以美國(guó)和加拿大為優(yōu)。從港區(qū)到美國(guó)和加拿大是30天左右,到中東是15天左右。同時(shí),外國(guó)船舶必須掛中國(guó)國(guó)旗在桅桿方可進(jìn)入國(guó)境。
港區(qū)的淡季為xx-4月,以春節(jié)前后為主,而旺季為5-10月。
港區(qū)退潮時(shí)水位9.5米,安全水位為xx.5米,但通常都會(huì)到達(dá)12米,大約在卸下幾件貨物后恢復(fù)到安全水位。港區(qū)接待過噸位最重的是一艘7.5萬噸的貨輪,吃水13.8米。港區(qū)的碼頭基本不放貨,一般在卸完貨之后馬上運(yùn)到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪,一艘是2萬噸級(jí)的,一艘3萬噸級(jí)的,一艘3.5萬噸級(jí)的。而載重3.5萬噸的貨輪正在卸貨,貨是硫磺,卸貨工具是以軌道移動(dòng)的吊車,卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個(gè)叫集裝箱岸邊橋的起重設(shè)備,集裝箱大多以鐵軌運(yùn)輸,也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外,我們還到辦公大樓看了北海港xx-20xx的建設(shè)項(xiàng)目表,從而了解到北海港未來的建設(shè)方向和發(fā)展規(guī)模。
雖然此次物流實(shí)踐課在大雨中進(jìn)行,使我不能很好地參觀和考察,但是通過現(xiàn)場(chǎng)提問,讓我更清楚地了解海上運(yùn)輸和國(guó)際物流的流程,也讓我能夠更好地理解物流的相關(guān)知識(shí),獲益匪淺。但是,在考察中也發(fā)現(xiàn)港區(qū)存在著污染問題,由于貨物泄露而導(dǎo)致碼頭附近海域大規(guī)模污染,是海水變色。這個(gè)問題應(yīng)該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
實(shí)踐課其實(shí)就是一次讓學(xué)生能夠?qū)嶋H考察在理論課所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì),讓學(xué)生能在實(shí)踐中把理論課上所不能了解的知識(shí)用實(shí)際情況來說明。
雖然理論知識(shí)很重要,但是理論還是要在實(shí)踐中才能體現(xiàn)其價(jià)值。現(xiàn)在學(xué)習(xí)好理論知識(shí)是為了將來能在實(shí)踐中更好地加以運(yùn)用而準(zhǔn)備。只有擁有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的人才能在實(shí)際中學(xué)以致用。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
xxx。
(二)實(shí)習(xí)崗位的.簡(jiǎn)介。
我的實(shí)習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員,服務(wù)員的崗位職責(zé)是:按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作;確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈;按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn);勤巡臺(tái),按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙缸。等待為客人上菜等服務(wù)。待到客人用餐完畢就撤桌、餐具送洗,收餐具。
崗位名稱:中餐服務(wù)員,其崗位職責(zé)如下:
1、服從領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、完成所有的餐前準(zhǔn)備工作,按要求擺臺(tái),檢查臺(tái)面,保持臺(tái)面干凈整齊。整理、準(zhǔn)備菜單、酒水單。
4、分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,又快又好的完成接待任務(wù)。
5、妥善安排顧客就座,注意客人用餐情況及時(shí)更換餐具、煙灰缸,及時(shí)清理桌面。6、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時(shí)為顧客提供良好的服務(wù)。
7、遇到客人投訴,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決,隨時(shí)滿足客人的服務(wù)要求。
8、最后收拾臺(tái)面,使用規(guī)定的收臺(tái)工具將餐具分別送到洗碗間和洗杯間。清理臺(tái)面垃圾,擦凈桌椅,及時(shí)擺臺(tái)以便接下桌顧客。
酒店服務(wù)員崗位業(yè)務(wù)流程圖。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
首先,我第一天報(bào)道的時(shí)候,由餐廳老員工帶著我對(duì)整個(gè)酒店進(jìn)行了游覽,主要是介紹酒店的概況,這讓我們對(duì)工作有了大概的了解。后來還對(duì)我們進(jìn)行了一些關(guān)于服務(wù)員工作簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。像一些如何折口布話中的盤花杯花,還有用各種方法鋪?zhàn)啦肌V笪覀兙瓦M(jìn)入實(shí)習(xí)崗位。由于之前沒有在大城堡工作過,自己也不知該如何工作從何下手,不知道各種東西都在哪里。并且對(duì)各種事物還都是很陌生的。好在大城堡的哥哥姐姐對(duì)我都很好,在我上班的第一周里都帶著我一起工作并且和她們學(xué)習(xí)該怎么做,該怎么當(dāng)好一個(gè)服務(wù)員。一周之后我就可以獨(dú)立完成以下工作了。
其次,餐前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)到崗,參加例會(huì),接收領(lǐng)班和經(jīng)理對(duì)工作安排和布置;到崗后,根據(jù)分配的任務(wù)做相應(yīng)的工作,各個(gè)區(qū)域之間相互配合,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成所有的餐前準(zhǔn)備工作;如,領(lǐng)取一次性物品、去水房打水等。如果提前預(yù)定應(yīng)按要求擺好臺(tái)面,餐前工作做好之后,準(zhǔn)備迎客。當(dāng)顧客到我盯臺(tái)的區(qū)域時(shí),微笑點(diǎn)頭問好;當(dāng)顧客來到餐桌前拉椅讓座,根據(jù)顧客人數(shù)添或減餐具,如果是廚師長(zhǎng)安排好的菜單就示意顧客稍等又是招喚,如果是零點(diǎn)客人就遞上菜單并翻開菜單,請(qǐng)顧客瀏覽,同時(shí)介紹本店的特色菜及酒水;在記錄顧客所點(diǎn)菜品酒水時(shí),寫清日期,桌號(hào)、用餐人數(shù)服務(wù)員姓名;顧客點(diǎn)菜完畢,給顧客念一遍所點(diǎn)的菜品,以確認(rèn)顧客所點(diǎn)菜品,然后示意顧客稍后上菜。然后馬上下單,我單位菜單為五聯(lián)菜單,兩張留給吧臺(tái),其中一張是餐飲部留底,另一張是財(cái)務(wù)部存根,一張給后廚,一張給面點(diǎn),還有一張留在自己手里,以便核對(duì)菜上完與否。然后就是等待傳菜阿姨們把客人點(diǎn)的菜傳到包房門口。重要的是餐中服務(wù),迅速將顧客所點(diǎn)酒水送上餐桌,征求顧客意見,啟瓶倒入杯中;巡視自己所盯區(qū)域顧客的用餐情況,即使補(bǔ)給客人所需,整理臺(tái)面,上菜報(bào)清楚菜名,劃菜核對(duì)菜單,征求顧客意見隨時(shí)撤下顧客餐桌上的空餐具。菜品上齊后告訴客人:“您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊?!辈椭星谡寰扑?,巡視餐臺(tái),如發(fā)現(xiàn)顧客酒水快用完,應(yīng)征求顧客是否添加;如果有事在中途要離開,要和臨近的服務(wù)員打招呼尋求幫助。不能長(zhǎng)時(shí)間離崗,辦完事馬上返回工作中;隨時(shí)巡查地面和臺(tái)面衛(wèi)生,及時(shí)清理以保持清潔。當(dāng)顧客示意結(jié)賬時(shí),迅速去吧臺(tái)結(jié)算,如果客人自己到吧臺(tái)結(jié)賬緊跟在顧客后面,以便客人還有什么要求。待到客人離開時(shí),致歡送詞。等到客人離開以后要開始撤臺(tái),一般是先從洗碗間推一輛餐車,然后收拾臺(tái)面,大件餐具和小件餐具分開碼放在餐車上,然后用杯筐收用過的杯子,都收拾好后,送到洗碗間,等待阿姨洗完之后在收回來。然后去打水,拿抹布擦轉(zhuǎn)盤,換桌布,擺椅子。由于有專打掃衛(wèi)生的阿姨所以我們是不用整理地方的衛(wèi)生的。以上是在有客人的情況下。如果沒有客人的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安排我們做一些清潔工作,打掃各個(gè)房間的衛(wèi)生,包括椅子、沙發(fā)、窗臺(tái)等。還有走廊的墻面。包間的門,各個(gè)通道的門。如果有污漬不容易擦干凈就用去污粉擦。
會(huì)用到口布,用餐完畢的時(shí)候要將這些口布清點(diǎn)數(shù)量,然后送洗。我們實(shí)習(xí)生在擔(dān)任服務(wù)員工作的同時(shí)還擔(dān)任其他工作。有時(shí)酒店餐廳沒客人時(shí)我們就做一些清潔的工作??腿祟A(yù)訂的婚宴或者宴會(huì),有需要搬桌子椅子、鋪地毯等一些工作。還有打掃衛(wèi)生工作。打掃各個(gè)包間衛(wèi)生,接手柜中的餐具必須徹底消毒清洗干凈,備好以便下次客人用。餐桌上的玻璃轉(zhuǎn)盤兩面必須都要擦洗干凈,不能留有任何污跡,木質(zhì)的墻面是白色的有一點(diǎn)污跡都不行,清理白色墻面時(shí)特別認(rèn)真還得有耐心,要用去污粉沾水一點(diǎn)一點(diǎn)的擦,打掃包間衛(wèi)生雖然是個(gè)枯燥乏味的工作,但這既鍛煉了我的意志也鍛煉了我的耐力,使我成長(zhǎng)了很多。
最后,是我們的工作時(shí)間和日常生活的一些問題。我們的工作分為早班和正常班。早班就是早上有客人吃早餐,定在幾點(diǎn),服務(wù)員就開始去工作,直到中午沒客,有到13點(diǎn)的時(shí)候也有到15、16點(diǎn)的時(shí)候,但是早班的下午就不用上班了。正常班的是上午九點(diǎn)半上班到中午沒客,下午從五點(diǎn)到晚上沒客。沒有固定的休息時(shí)間??蜕倩蛘邲]客的情況下就排休,有團(tuán)隊(duì)或者婚宴的時(shí)候就天天工作。由于我是實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)上早班,所以我大部分都上正常班,其中只和老員工貼過幾次早班。然后就是工作服,員工們的工作服都是由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但是也可以不用去洗衣房換洗,所以我就是選擇了兩套合適自己的就一直穿著,臟了就自己洗了。在到了用餐的時(shí)候和同事們一起去食堂,和同事們一起聊天。就像認(rèn)識(shí)好久的朋友一樣。同樣的我的領(lǐng)導(dǎo)也都很和藹,對(duì)我都很好??墒钱?dāng)我做錯(cuò)的時(shí)候也會(huì)對(duì)我很嚴(yán)厲。
我所有的工作內(nèi)容也曾在書本中學(xué)到過,可是再加上這次的實(shí)習(xí)實(shí)踐,讓我對(duì)餐飲業(yè)有了更多的了解。對(duì)于服務(wù)業(yè)來說,讓顧客滿意,微笑面對(duì)眼前的工作是非常重要的。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)也使我們了解社會(huì),真正走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)途徑。在實(shí)習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級(jí)之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們?cè)趯W(xué)校那么簡(jiǎn)單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時(shí)還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會(huì)更切合實(shí)際。
對(duì)于一個(gè)酒店來說,服務(wù)是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)富之源。對(duì)于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)更為重要。實(shí)習(xí)這幾個(gè)月,確實(shí)使我們的服務(wù)意識(shí)有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動(dòng),耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都那么真誠。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
實(shí)習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法,對(duì)南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
采用實(shí)地調(diào)研的方式,具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年元月5日—元月12日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):江西省南昌市。
1、x月4日下午2:00在北—b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì)。
2、x月5日上午10:00在一食堂召開小組會(huì)議,商討實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象,對(duì)小組成員進(jìn)行明確分工,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
3、x月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象,并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備?;?、紅帽子、數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
1、x月6日,走訪南昌市物流行業(yè)協(xié)會(huì)。
2、x月8日,參觀、調(diào)查江西交遠(yuǎn)物流有限公司。
3、x月9日,走訪江西省南昌商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司。
x月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統(tǒng)一商討并定稿。
(一)備戰(zhàn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),英雄所見略同。——準(zhǔn)備工作篇。
元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì),大會(huì)由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會(huì)上對(duì)本次實(shí)習(xí)周工作做了詳細(xì)的指導(dǎo),并提出了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)。蒯老師又提出了這次實(shí)習(xí)的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準(zhǔn)備會(huì)議,組長(zhǎng)根據(jù)各成員的特點(diǎn),從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工,大家一起討論實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村?!獙ふ覍?duì)象篇。
元月5日下午我們開始尋找調(diào)查對(duì)象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼,可是總也打不進(jìn)去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì)的高學(xué)敏副取得了聯(lián)系,并順利爭(zhēng)取到走訪該協(xié)會(huì)的機(jī)會(huì)。可萬萬沒想到,高副答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
(三)聽君一席話,勝讀十年書。——人物訪談篇。
元月6日上午7:00,我們小組一行12人準(zhǔn)時(shí)從瑤湖校區(qū)出發(fā),大約在8:45分我們來到了南昌市洛陽路61號(hào),這是我們本次實(shí)習(xí)的第一站—南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì)。按照預(yù)約的時(shí)間,協(xié)會(huì)的高副熱情地接待了我們,她馬上帶領(lǐng)我們到會(huì)議室并引見了協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)陳奎輝先生和樊,當(dāng)我們講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先陳會(huì)長(zhǎng)向我們講述了其協(xié)會(huì)成長(zhǎng)的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉儲(chǔ)成為必然。
各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。江西省省委省認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為江西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。江西經(jīng)濟(jì)要率先在中部地區(qū)崛起,需要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。省委省也給予了四條、八項(xiàng)優(yōu)惠政策。由于江西位于中國(guó)中東部,與中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的三個(gè)區(qū)域(長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲)緊密相連。在這些區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)梯度轉(zhuǎn)型期以及西部大開發(fā)戰(zhàn)略中。江西將扮演重要的角色。潛在無限的商機(jī),海內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好省內(nèi)四小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈、省外八小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。對(duì)接長(zhǎng)珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時(shí)間江西經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。江西物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
對(duì)物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對(duì)該協(xié)會(huì)成立給予了大力支持,同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì)的發(fā)起單位。大約經(jīng)過一年多的醞釀與籌備,協(xié)會(huì)于xx年11月份正式成立。接著,陳會(huì)長(zhǎng)對(duì)南昌市的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了,他指出南昌市的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對(duì)滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲(chǔ)和運(yùn)輸兩大方面。
但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營(yíng)企業(yè)的興起,調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國(guó)有企業(yè)(如:江西省南昌商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司)、民營(yíng)企業(yè)(如:興發(fā)物流、宏達(dá)物流等)、中外合資企業(yè)(如:江西交遠(yuǎn)物流有限公司、華宇物流等)。陳會(huì)長(zhǎng)還提出:在國(guó)家“十一五”規(guī)劃和國(guó)家計(jì)劃與發(fā)展委員會(huì)文件中了解到,全國(guó)將投資70個(gè)億發(fā)展物流業(yè),其中南昌市就占20個(gè)億,可見國(guó)家政策的`傾斜和對(duì)南昌物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,南昌物流業(yè)的市場(chǎng)之廣,發(fā)展?jié)摿χ?,就業(yè)前景之闊。
后來,樊對(duì)協(xié)會(huì)目前的工作做了闡述,他講到協(xié)會(huì)正在申報(bào)一個(gè)課題即“南昌市物流現(xiàn)狀和物流市場(chǎng)需求狀況調(diào)查”,他們希望得到和業(yè)內(nèi)知名人士的支持,該課題立項(xiàng)并完成后將指導(dǎo)和推動(dòng)南昌市物流企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)對(duì)制定方針、政策提供可靠的依據(jù)。最后,小組部分成員結(jié)合專業(yè)知識(shí)向幾位領(lǐng)導(dǎo)提了問題,他們認(rèn)真地作了回答,并對(duì)我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結(jié)束。
(四)紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。——實(shí)地考察篇。
元月8日上午,我們組有幸走訪了一家中外合資企業(yè)——江西交遠(yuǎn)物流有限公司。大約在9:00中,我們來到勝利路287號(hào)證券大廈八樓,這是該公司的總部,由于公司的總經(jīng)理出差,接待我們的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況:交遠(yuǎn)物流是在構(gòu)建社會(huì)“大物流”的市場(chǎng)背景下,配合江西省和南昌市整合江西省物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求,由江西遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司和香港利祥國(guó)際有限公司共同投資組建,是目前為止對(duì)我省此類物流項(xiàng)目唯一的特批的企業(yè)。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:因?yàn)闀r(shí)間的原因,和工商聯(lián)沒有計(jì)算機(jī)中心,因此我沒能介入到網(wǎng)絡(luò)管理的每一個(gè)方面,重點(diǎn)完成了針對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將我在工商聯(lián)實(shí)習(xí)的心得總結(jié)如下:
計(jì)算機(jī)維護(hù)分為硬件維護(hù)和軟件維護(hù)兩個(gè)方面。工商聯(lián)的計(jì)算機(jī)現(xiàn)狀大概是總共有用于辦公的計(jì)算機(jī)20余臺(tái),大部分是方正奔騰4的品牌機(jī),還有一些聯(lián)想的品牌機(jī),以及少量打印機(jī)。
1、對(duì)硬件的維護(hù)主要集中在上一代未更新的計(jì)算機(jī),因?yàn)槭褂媚晗薇容^久,硬件老化及磨損相對(duì)比較嚴(yán)重。在使用現(xiàn)在部分大型軟件的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī),藍(lán)屏,自動(dòng)重啟等現(xiàn)象。一般常見的引起硬件故障的主要原因有很多種,例如:各個(gè)配件間的兼容性不好;有些硬件的質(zhì)量不過關(guān)等。但一般常見的硬件故障主要由以下幾個(gè)方面引起。首先,電源電壓不穩(wěn)定或經(jīng)常斷電引起的故障。微機(jī)所使用的電源的電壓不穩(wěn)定,那么硬盤在讀寫文件時(shí)就會(huì)出現(xiàn)丟失或被損壞的現(xiàn)象。如果經(jīng)常會(huì)發(fā)生不正常的斷電現(xiàn)象導(dǎo)致微機(jī)重啟,或是經(jīng)常在計(jì)算機(jī)運(yùn)行程序時(shí)進(jìn)行冷啟動(dòng),將會(huì)使系統(tǒng)受到破壞。為使微機(jī)更安全地工作,最好使用電源穩(wěn)壓器或不間斷電源。其次,部件之間接觸不良引起的故障。接觸不良主要反映在各種卡類與主板的接觸不良或電源線數(shù)據(jù)線音頻線的連接不良。其中,各種接口卡內(nèi)存條與主板接觸不良最為常見。例如:顯卡與主板接觸不良可能會(huì)使顯示器不顯示,內(nèi)存條與主板接觸不良可能使微機(jī)不工作等,通常只要更換相應(yīng)的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內(nèi)存條的金手指,即可排除故障。
2、軟件維護(hù)方面,在新近配置的一批方正計(jì)算機(jī)中因?yàn)殡S商家發(fā)貨過來的時(shí)候,已經(jīng)裝好了操作系統(tǒng)(windows xp)還附帶安裝了瑞星殺毒軟件,但是因?yàn)樗麄儼惭b的操作系統(tǒng)windowsxp沒有打上sp2補(bǔ)丁,而且安裝的瑞星殺毒軟件也是xx年版的,再加上所有的辦公計(jì)算機(jī)都是掛在網(wǎng)絡(luò)上的,這樣就使得計(jì)算機(jī)對(duì)病毒和入侵的抵御能力很差,但同時(shí)又面臨開放網(wǎng)絡(luò)的大量病毒和入侵,造成該批計(jì)算機(jī)大面積中毒。給我們帶來了巨大的工作量,在這次病毒感染中,計(jì)算機(jī)感染的集中表現(xiàn)為:震蕩波和一種叫backdoor、dll的病毒。我們開始更新瑞星殺毒軟件,能找到內(nèi)存中的病毒并清除,但是這并不能從根本上解決問題。因?yàn)椴《臼抢貌僮飨到y(tǒng)本身存在的漏洞進(jìn)行攻擊的,如果不把漏洞堵上,還是會(huì)被感染。所以必須給感染了病毒的計(jì)算機(jī)都打上sp2補(bǔ)丁。這樣的工作效率很低,因?yàn)榇蛞粋€(gè)sp2補(bǔ)丁配置比較好的`計(jì)算機(jī)都得花上半個(gè)小時(shí),還要更新瑞星殺毒軟件搞完一臺(tái)計(jì)算機(jī)一般都得花去一個(gè)多小時(shí),如果遇到一些操作系統(tǒng)損壞比較嚴(yán)重的計(jì)算機(jī)就得重新安裝操作系統(tǒng),這樣所有的驅(qū)動(dòng)程序和應(yīng)用軟件就得重新安裝,這樣的話通常就是半天。為了盡量減少這樣的工作我們?cè)诎惭b好了計(jì)算機(jī)(軟件)以后,必須用ghost給系統(tǒng)分區(qū)做一個(gè)鏡像備份,這樣在下次這臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)生問題是可以直接恢復(fù)備份就可以了。這樣的話節(jié)省了大量的時(shí)間,提高了工作效率。
3、對(duì)操作系統(tǒng)的選擇,目前在市場(chǎng)上的操作系統(tǒng)有windows系列,linux系列和unix系列等。其中l(wèi)inux系列是開放源代碼的,隨著 linux和unix技術(shù)力量的充實(shí)逐漸打破了windows一統(tǒng)天f的局面,再加上近來windows安全漏洞層出不窮,linux和unix有逐漸取代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主機(jī)的勢(shì)頭。但是,用過windows系列的人都應(yīng)說知道windows友好的界面和方便、快捷、簡(jiǎn)潔的操作。為此在我國(guó)使用windows系列的用戶還是占絕大多數(shù)。因?yàn)楣ど搪?lián)不涉及國(guó)家機(jī)密,因此使用的是windowsxp操作系統(tǒng)。
工商聯(lián)網(wǎng)站安全是網(wǎng)站可靠運(yùn)行并有效進(jìn)行網(wǎng)站各項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。使用防火墻,對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾,禁止某些地址對(duì)服務(wù)器的某些服務(wù)的訪問,并在外部和 web服務(wù)器中建立防護(hù)。使用入侵檢測(cè)系統(tǒng),監(jiān)視系統(tǒng),安全記錄的日志、漏洞掃描軟件、安全評(píng)估軟件對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描、分析和評(píng)估等保證服務(wù)器安全。主要收獲與體會(huì):在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。使我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁!使我深深感到計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在各個(gè)企事業(yè)單位占據(jù)著越來越重要的地位,網(wǎng)絡(luò)管理遠(yuǎn)的工作也變的復(fù)雜和廣泛,所以作為網(wǎng)絡(luò)管理員光有書本上的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的實(shí)踐,從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),這樣才能有所提高。
指導(dǎo)教師批閱意見:
成績(jī)?cè)u(píng)定:
指導(dǎo)教師簽字:
年 月 日 備注:
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
近年來石油企業(yè)人才流失現(xiàn)象加劇,流失率逐年增高。雖然企業(yè)人員有合理的流動(dòng)是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但當(dāng)前石油企業(yè)員工流動(dòng)存在不合理性。一是流失率過高,如有的企業(yè)已高達(dá)25%;二是流失人員中有較大比例是中基層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,這些人有專長(zhǎng),有管理經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)的中堅(jiān)力量。因此員工高比例流失,不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密,帶走了客戶,使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟(jì)損失,而且,增加企業(yè)人力重置成本,影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,也影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠度。如不加以控制,最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。
過去,我們說某個(gè)單位的人才流失是否嚴(yán)重,看其跳槽出去的人占總?cè)藬?shù)的比例就可判斷,對(duì)人才流動(dòng)相對(duì)少的單位便認(rèn)為其員工的忠誠度高。實(shí)際上,這種看法是片面的。人才流失是否嚴(yán)重,不單是看那些將關(guān)系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少,還應(yīng)當(dāng)看有多少留下來但不出力或出力不夠的人。如果一個(gè)單位有很多人有才而沒有使用,或受到某些制約不能讓其盡展才華,那就意味著這個(gè)單位存在另一種人才流失,即內(nèi)部流失。筆者試圖就這些問題產(chǎn)生的原因及其管理對(duì)策作些探討。
根據(jù)調(diào)查分析,近年來企業(yè)人才流失的原因主要有以下幾點(diǎn):
(1)員工對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展?jié)M意度低。
(2)員工對(duì)薪酬滿意度低。
從對(duì)員工薪酬滿意度調(diào)查看,大部分被調(diào)查員工都在抱怨薪酬低。認(rèn)為采油企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較好,而薪酬、福利待遇等比較低,與付出的努力不相稱。另外,在員工績(jī)效過程中,由于員工間的崗位關(guān)聯(lián)度低,而崗位分工比較細(xì),考核依據(jù)很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的融洽關(guān)系的好壞,致使考核過程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素,造成員工的薪酬公平感比較低。
(3)員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方式及效果滿意度低。
從對(duì)員工培訓(xùn)措施及效果滿意度調(diào)查看,很多員工認(rèn)為:第一,我們的培訓(xùn)存在重形式、走過場(chǎng)的問題,缺乏明顯的效果。培訓(xùn)的內(nèi)容脫離實(shí)際,培訓(xùn)形式過于簡(jiǎn)單,導(dǎo)致學(xué)員厭惡培訓(xùn)。第二,培訓(xùn)不規(guī)范。培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施不能一以貫之,培訓(xùn)的時(shí)間安排隨意性很大,沒有專門的培訓(xùn)管理制度,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)教材,一旦遇到其它活動(dòng)時(shí),首先讓路的就是培訓(xùn)。
培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容不是依據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和員工的需要,而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的培訓(xùn);對(duì)培訓(xùn)的授課內(nèi)容也缺乏必要的檢查。第三,培訓(xùn)方法單一。企業(yè)培訓(xùn)還是采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué),單純的理論灌輸。
(4)沒有真正建立以人為本的企業(yè)文化,企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工精神財(cái)富的滿意度低。
從對(duì)員工工作環(huán)境和企業(yè)文化建設(shè)的滿意度調(diào)查看,一是企業(yè)文化的認(rèn)同感低。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,而是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和行為方式,只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化,才是有價(jià)值的企業(yè)文化。二是對(duì)人的尊重體現(xiàn)不夠,是企業(yè)文化的核心訴求,要為每一個(gè)個(gè)體的成長(zhǎng)搭建了良好的平臺(tái)。三是沒有真正形成“雙贏”的文化氛圍。企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化、核心價(jià)值觀對(duì)員工進(jìn)行灌輸,通過個(gè)體的考核指標(biāo)來達(dá)到詮釋核心價(jià)值觀的目的。
根據(jù)對(duì)企業(yè)及工流失的原由分析可知,要想留住人才,必須立足于企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理,應(yīng)重新審視企業(yè)的管理理念和管理制度,營(yíng)造有吸引力的企業(yè)環(huán)境,才能從根本上解決問題。
人本主義管理思想,在西方早已提出并付過實(shí)踐。它強(qiáng)調(diào)尊重員工需求,關(guān)心員工成長(zhǎng)和發(fā)展,重視員工的主體性和參與性,反對(duì)把人僅僅看作生產(chǎn)的“工具”,強(qiáng)調(diào)人是有多重需求的“社會(huì)人”。從前面的分析可以看出,不重視人本身,是造成人才流失的根本原因。企業(yè)把員工當(dāng)成“物”來管理,認(rèn)為只要在物質(zhì)上滿足了員工需要,其它問題就不再重要?!叭缭S多企業(yè)的管理者在留住人才的對(duì)策上,首先想到的是給予更高的報(bào)酬。
在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)上,分別從理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、政治素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理、危機(jī)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面進(jìn)行綜合培訓(xùn)。通過培訓(xùn)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新意識(shí),自覺以開闊的眼界觀察事物,學(xué)會(huì)掌握“方向盤”,安裝“助推器”,提高謀全局、謀大事,干事創(chuàng)業(yè)的能力。
在對(duì)技術(shù)員層的培訓(xùn)上,分別從專業(yè)理論知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、安全環(huán)保、質(zhì)量意識(shí)、分析問題和解決問題的能力等方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。特別是加強(qiáng)對(duì)一些新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)等方面的培訓(xùn),采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),做到為我所用,學(xué)以致用,提高技術(shù)創(chuàng)新能力,增加管理才干。
在對(duì)班長(zhǎng)層的培訓(xùn)上,重點(diǎn)做好“如何做好一名合格的班組長(zhǎng)”的培訓(xùn),努力做“多面手”、“智多星”;重點(diǎn)加強(qiáng)綜合能力的培訓(xùn),既要掌握熟練的現(xiàn)場(chǎng)操作本領(lǐng),又要有一定的組織指揮才能,提高協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜問題的能力。
對(duì)操作層的培訓(xùn)上,積極創(chuàng)造條件把課堂搬到崗位上,重點(diǎn)加強(qiáng)崗位技能和應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),提高操作技能即“絕活”、“特長(zhǎng)”,使特長(zhǎng)更特,全面發(fā)展,沒有短腿。通過培訓(xùn),提高排除現(xiàn)場(chǎng)各類故障和解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題的能力。
企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀,它具有較強(qiáng)的凝聚功能,因此,它對(duì)穩(wěn)定員工起著重要的作用。企業(yè)文化通過一系列管理行為來體現(xiàn),如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性,內(nèi)部分配的相對(duì)公平性,人才使用的合理性,職業(yè)保障的安全性等,均能反映一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)文化所追求的目標(biāo)是個(gè)人對(duì)集體的認(rèn)同,希望在員工和企業(yè)之間,建立起一種互動(dòng)相依的關(guān)系,最終使員工依戀并熱愛自己的企業(yè)。
但企業(yè)文化不是一蹴而就的,它需要引導(dǎo)、灌輸、示范和融入制度里,繼而融入員工的思維和行動(dòng)中。這一工作雖然艱難,但要自覺地去做,就一定會(huì)有成果。出色的企業(yè)文化所營(yíng)造的人文環(huán)境,對(duì)員工的吸引力,是其它吸引物無法比擬的,因?yàn)樗鼜垞P(yáng)的是一種精神,它打動(dòng)的是一顆心。
不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況,采取不同的方式來控制員工的流失,但無論采取什么方式,都應(yīng)注意“留人先留心”。當(dāng)今,心理學(xué)已廣泛運(yùn)用于企業(yè)人力資源管理,且頗有成效,也說明了這一點(diǎn)。只有真心尊重關(guān)心員工,體察其需求,幫助他們成長(zhǎng)進(jìn)步,給他們營(yíng)造發(fā)揮自己才能的環(huán)境,企業(yè)自然就能留住人才,從而在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
客戶關(guān)系管理(customer relationship management,crm)是企業(yè)電子化經(jīng)營(yíng)管理解決方案中最重要的組成部分??蛻絷P(guān)系管理提供了一種能夠反映企業(yè)與客戶之間復(fù)雜聯(lián)系的管理方法,不僅能夠記錄、追蹤客戶的信息資料和企業(yè)與客戶之間的業(yè)務(wù)行為,而且能夠分析這些信息,為企業(yè)的決策提供依據(jù),從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者需求的特點(diǎn)和電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所提出的要求。
crm的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的,尤其以維持為主,講究的是通過對(duì)客戶的了解更好地服務(wù)于客戶,從而使企業(yè)能夠從良好的客戶關(guān)系中獲取最大的利益,其最終目標(biāo)是“開源”。
客戶關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能課。通過本實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),要使學(xué)生能夠領(lǐng)會(huì)客戶關(guān)系管理的基本思想和具體的應(yīng)用方法,深刻理解客戶關(guān)系管理如何增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、加速提升運(yùn)營(yíng)效率等知識(shí)點(diǎn)。讓我熟悉:企業(yè)資源規(guī)劃中客戶關(guān)系管理的方式、方法。掌握企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷中的如何應(yīng)用信息平臺(tái)處理相關(guān)業(yè)務(wù)。使我學(xué)會(huì): 熟練掌握對(duì)crm軟件的相關(guān)操作。包括基礎(chǔ)管理的設(shè)置,銷售管理的相關(guān)操作,服務(wù)管理的相關(guān)操作和市場(chǎng)管理的相關(guān)操作。使我掌握職業(yè)技能:如何利用企業(yè)信息平臺(tái)管理相關(guān)資源。包括開發(fā)維護(hù)市場(chǎng)及客戶,處理企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷中產(chǎn)、供、銷整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的信息化管理。使學(xué)生增強(qiáng)敏銳的觀察力、提高信息捕捉力和團(tuán)隊(duì)配合能力。
本次實(shí)踐是學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》課程基礎(chǔ)上所進(jìn)行的一次理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),是學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一次自我嘗試,是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過本實(shí)驗(yàn)課程,加深客戶管理的理論教學(xué)和增強(qiáng)對(duì)客戶管理方面的分析問題以及解決問題的能力。使學(xué)生能夠?qū)rm有一個(gè)更為感性具體的認(rèn)識(shí),掌握客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu),并針對(duì)實(shí)際企業(yè)的需求進(jìn)行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā),鍛煉學(xué)生的合作開發(fā)能力。
(產(chǎn)品創(chuàng)建,軟件調(diào)試,論文格式排版) (產(chǎn)品策劃,軟件截、論文撰寫)
(一) 產(chǎn)品檔案
首先實(shí)習(xí)的是產(chǎn)品檔案這一部分的內(nèi)容,在打開crm系統(tǒng)軟件之后,小組成員找到聯(lián)系人檔案,然后編輯出聯(lián)系人的相關(guān)信息。
在建立好聯(lián)系人檔案之后,根據(jù)實(shí)驗(yàn)步驟,又編輯了產(chǎn)品檔案中有關(guān)新增產(chǎn)品的相關(guān)信息,比如對(duì)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編碼等進(jìn)行逐步的設(shè)置。
緊接著,小組成員對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)信息進(jìn)行了完善,并對(duì)供應(yīng)商簡(jiǎn)單的描述了一下,在本次的實(shí)驗(yàn)過程中,總共設(shè)置了四個(gè)產(chǎn)品。
在第一部分的產(chǎn)品檔案實(shí)習(xí)中,還有一個(gè)價(jià)格單的設(shè)置;
(二) 客戶檔案
完成了對(duì)實(shí)習(xí)一“產(chǎn)品檔案”的設(shè)置后,開始對(duì)“客戶檔案”進(jìn)行設(shè)置。首先點(diǎn)開產(chǎn)品檔案選項(xiàng)卡,出現(xiàn)的是“查找客戶”和“客戶列表”的下拉式表框。
下面編輯客戶資料。該客戶列屬食品與飲料行業(yè),具體描述一般采用貨到付款的方式,銀行具體選擇中國(guó)銀行,具體客戶資料。
(三) 聯(lián)系人檔案
完成了前面兩項(xiàng)內(nèi)容后,開始建立聯(lián)系人檔案,點(diǎn)擊“聯(lián)系人”選項(xiàng)卡,在聯(lián)系表單中填寫詳細(xì)信息,點(diǎn)擊保存即可。如下是建立聯(lián)系人檔案后,形成的.聯(lián)系人信息,住址信息等。
(四) 商業(yè)機(jī)會(huì)
點(diǎn)擊“商業(yè)機(jī)會(huì)”選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊子菜單中的“新增商業(yè)機(jī)會(huì)”,在出現(xiàn)的表單中輸入信息,需要的信息輸入完成點(diǎn)擊“保存”即可。如是已填好的“新增商業(yè)機(jī)會(huì)”子菜單:
增加的新的商業(yè)機(jī)會(huì)是哇哈哈專賣店,銷售線索來源是員工推薦。
完成“新增商業(yè)機(jī)會(huì)”,可以通過查找來找到我們“新增的商業(yè)機(jī)會(huì)”。
(五) 銷售線索
實(shí)習(xí)五是對(duì)“銷售線索”的具體制作,首先打開銷售線索界面,和上面一樣出現(xiàn)的是“查找銷售線索”功能和“銷售線索”下拉式復(fù)選框,在此區(qū)域可以對(duì)銷售線索進(jìn)行編輯和刪除。第三部分是關(guān)于銷售線索的工具,主要有“導(dǎo)入銷售線索”和“導(dǎo)出全部銷售線索”這兩個(gè)功能。
(六) 銷售活動(dòng)
在實(shí)習(xí)六中,小組成員先找到“銷售活動(dòng)”的選項(xiàng)卡,然后在“新增事件”的子菜單中,對(duì)活動(dòng)的主題,開始時(shí)間以及結(jié)束時(shí)間進(jìn)行了設(shè)置,并對(duì)活動(dòng)的地點(diǎn)、聯(lián)系人、地點(diǎn)等屬性也相對(duì)的進(jìn)行了設(shè)置。
剛剛是針對(duì)“新增事件”所做的設(shè)置,接下來又對(duì)子菜單中的“新增任務(wù)”進(jìn)行了編輯,同樣的必不可少的是主題與時(shí)間的設(shè)置。
在本次實(shí)習(xí)中,通過使用“活動(dòng)查找”的功能,填入主題點(diǎn)擊“查找”,找到了
如下所示的小組所設(shè)置的銷售活動(dòng)的信息。
(七) 報(bào)價(jià)單
格瓦斯庫存數(shù)量10000,數(shù)量8000,單位價(jià)格3.0元,批發(fā)價(jià)1.5元。總計(jì)12000元。
一只椰子庫存數(shù)量20000,數(shù)量16000,單位價(jià)格5.0元,批發(fā)價(jià)4.0元??傆?jì)64000元。
營(yíng)養(yǎng)快線庫存數(shù)量16500,數(shù)量12000,單位價(jià)格5.0元,批發(fā)價(jià)4.0元??傆?jì)48000元。
富氧水庫存數(shù)量23000,數(shù)量19000,單位價(jià)格4.5元,批發(fā)價(jià)3.5元??傆?jì)66500元。
總計(jì)含稅價(jià)格190500元。
建立好后“新增報(bào)價(jià)單”,可以通過報(bào)價(jià)單首頁的“查找報(bào)價(jià)單”,即可查到我們剛剛建立的“新增報(bào)價(jià)單”。
在主菜單中的“報(bào)價(jià)單”中,可以在“報(bào)價(jià)單列表”中可以對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行編輯和刪除。
(八) 業(yè)務(wù)訂單
實(shí)習(xí)八具體闡述了“業(yè)務(wù)訂單”的相關(guān)內(nèi)容,首先是對(duì)業(yè)務(wù)訂單的查詢內(nèi)容,第一部分包括“查詢采購訂單”和“銷售訂單”兩個(gè)內(nèi)容,第二部分是“采購訂單列表”復(fù)選框,這里可以對(duì)采購訂單進(jìn)行編輯和刪除,具體接下來的工作是“新增采購訂單”,這一工作和前面的工作大致相同,需要注意的是“付款地址”和“收貨地址”,由于本組的收貨地址和付款地址是一樣的,所以在這里就不許要過多的步驟,這里針對(duì)的主要是娃哈哈公司的格瓦斯,主要負(fù)責(zé)人是張孝。
下面是我公司富氧水的促銷活動(dòng),主要與客戶張燁溝通,活動(dòng)主題為買三送一。
(九) 發(fā)票
實(shí)習(xí)九是關(guān)于“發(fā)票”的具體操作,第一部分是“查找發(fā)票”區(qū)域,第二部分是“發(fā)票列表”,同樣在此區(qū)域可以對(duì)發(fā)票進(jìn)行相關(guān)的編輯和刪除。
(十) 服務(wù)中心
點(diǎn)擊“服務(wù)中心”選項(xiàng)卡,此選項(xiàng)卡中包含“傳票”和“常見問題”兩個(gè)功能。 點(diǎn)擊“常見問題”選項(xiàng)卡,編輯“常見問題”選項(xiàng)卡,在“查找常見問題”功能區(qū)域,輸入編輯好的“常見問題”,點(diǎn)擊查找。
常見問題是“普通一瓶水既然賣這么貴,自然有它獨(dú)樹一幟的地方,便是它所標(biāo)榜的“富氧”,什么是“富氧”?場(chǎng)合富氧水對(duì)身體是不是有好處呢?”中有其答案,分類是“一般問題?!?BR> 點(diǎn)擊“傳票”選項(xiàng)卡,做法與“常見問題”一致。
“新增的傳票”是“哇哈哈促銷”,優(yōu)先級(jí):正常,嚴(yán)重性:次要,分類:大問題,聯(lián)系人姓名:丁建紅等等。
建立好的“傳票”和“常見問題”都可以在“查找”選項(xiàng)卡中查找出。
(十一)
統(tǒng)計(jì)報(bào)表
實(shí)習(xí)十一是對(duì)“統(tǒng)計(jì)報(bào)表”進(jìn)行的編輯與設(shè)置,首先點(diǎn)擊“創(chuàng)建報(bào)表”,然后在選擇新報(bào)表信息的下拉列表中,選擇了“商業(yè)機(jī)會(huì)”,其他設(shè)置不變,點(diǎn)擊“繼續(xù)”,在報(bào)表類型中選擇了“表格式報(bào)表”,然后從上到下對(duì)每個(gè)標(biāo)題進(jìn)行了設(shè)置,當(dāng)我們點(diǎn)擊了“保存并執(zhí)行”的命令按鈕時(shí),彈出了一個(gè)窗口,根據(jù)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書,小組成員也對(duì)其依次進(jìn)行了設(shè)置,最后點(diǎn)擊save,也就是“保存”按鈕,即生成了一個(gè)新的報(bào)表。
(十二) 輔助實(shí)習(xí)
這里著重介紹一下“保存”按鈕,保存是吧郵件保存下來但不發(fā)送,具體點(diǎn)擊“日程安排”選項(xiàng)卡,編輯相關(guān)操作,dyx1101的主題是暢飲暑假,健康生活,選擇具體日期,具體時(shí)刻,點(diǎn)擊保存即可。
對(duì)于本次客戶關(guān)系管理實(shí)習(xí),總共涉及十二個(gè)部分,這十二個(gè)部分相輔相成,缺一不可。建立產(chǎn)品檔案后,企業(yè)有了產(chǎn)品才會(huì)有客戶,所以要建立客戶檔案,有了客戶,他要跟誰聯(lián)系,跟誰討論,這又是一方面內(nèi)容,建立聯(lián)系人檔案,將所需聯(lián)系的人歸納在一個(gè)檔案里,可以有效的提高效率,很快可以找到所需要找的聯(lián)系人。一個(gè)企業(yè)想要獲得成功,商業(yè)機(jī)會(huì)、銷售線索都是必不可少的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要知道市場(chǎng)哪方面的需求比較旺盛,從哪方面的線索知道了商業(yè)機(jī)會(huì),就像一根繩子上的螞蚱一樣,串在一起。針對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì),適當(dāng)?shù)睦娩N售活動(dòng),可以有效的吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場(chǎng)的需求,在我們的客戶關(guān)系管理實(shí)習(xí)中,我們推出了“暢飲暑假,健康生活”的活動(dòng)。顧客的滿意價(jià)格是多少,企業(yè)要制定怎樣的價(jià)格,才能讓顧客感覺實(shí)惠,從而愿意購買,所以制定合適的報(bào)價(jià)單對(duì)每個(gè)企業(yè)來說都是必不可少的。上面的七項(xiàng)內(nèi)容完成后,與客戶達(dá)成協(xié)議,簽訂業(yè)務(wù)訂單,開具發(fā)票給客戶。在協(xié)議交易過程中,如果發(fā)現(xiàn)有問題,需要解決,可以通過服務(wù)中心來解決,相當(dāng)于企業(yè)的解決場(chǎng)所。將上面的商業(yè)機(jī)會(huì)等選擇表格式報(bào)表,建立統(tǒng)計(jì)報(bào)表,將企業(yè)的事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)出來,真正的利用資源。最后一項(xiàng)是“輔助實(shí)習(xí)”,著重講了“備忘錄”、“電子郵件”、“日程安排”,可以提醒企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)時(shí)間段需要做的事情,就算再忙也不會(huì)忘記與客戶,或者活動(dòng)等安排的時(shí)間,做到準(zhǔn)時(shí),有效的提高企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)。
在實(shí)習(xí)過程中,我們的制造商選擇了哇哈哈集團(tuán),眾所周知,該企業(yè)主要以生產(chǎn)飲品為主。之所以選擇這個(gè)企業(yè)是因?yàn)槲医M對(duì)這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品相對(duì)了解,大多數(shù)飲品組員都曾喝過。本組主要對(duì)以下三種產(chǎn)品進(jìn)行分析:第一種是格瓦斯,第二種是一只椰子,第三種是富氧水。其中營(yíng)養(yǎng)快線和一只椰子價(jià)格大致相同,而富氧水的價(jià)格相對(duì)便宜。對(duì)于價(jià)格這方面,我組一開始也存在很大的異議。主要是各大超市的飲品價(jià)格定位存在較大的差異。為此,我組專門在網(wǎng)上對(duì)飲品價(jià)格進(jìn)行了查詢分析,最后確定飲品的批發(fā)價(jià)格和零售價(jià)格。
在操作過程中,我們也遇到了許多困難。比如有些細(xì)節(jié)問題。剛開始做實(shí)驗(yàn)一的時(shí)候真的無從下手,摸不著頭腦。我們小組統(tǒng)一進(jìn)行分工協(xié)作,諸如一些細(xì)節(jié)問題。要求中提到打“*”的是必須要填寫的,那不打“*”的到底要不要填呢。之后也想到了借鑒別人的成果。因?yàn)閏rm這個(gè)系統(tǒng)是聯(lián)網(wǎng)操作的,所有人制作的資料都可以通過查詢功能找到。后來了解到大多數(shù)人對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了簡(jiǎn)單性的描述,比如該客戶隸屬什么部門,聯(lián)系人街道、送貨地址等等。
在為期一周實(shí)習(xí)中,我們小組成員學(xué)到了很多。從一開始對(duì)系統(tǒng)的不熟悉,摸不著頭緒,到后面越來越得心應(yīng)手,這當(dāng)中的每一歩都能彰顯出小組中每個(gè)成員的逐步認(rèn)識(shí)與成長(zhǎng)。
記得實(shí)習(xí)開始時(shí),看到老師所給的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書感覺內(nèi)容很復(fù)雜、很陌生,有點(diǎn)無從下手的感覺,但是通過按照步驟一歩一歩的進(jìn)行下去,發(fā)現(xiàn)有困難的時(shí)候需要的是找到最適合的解決方法。而這一點(diǎn),少不了團(tuán)隊(duì)合作的力量、精神,俗話說得好“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”,一個(gè)人的力量或許是微不足道的,可我們是一個(gè)team,每個(gè)人都有各自的長(zhǎng)處,這次crm的實(shí)習(xí)中,每個(gè)人都積極的參加到每個(gè)環(huán)節(jié)中,分工合作,積極地解決遇到的每一個(gè)問題。
實(shí)習(xí)中,我們小組商量后,決定由帶電腦進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行具體的操作,而負(fù)責(zé)從旁協(xié)助,將老師所給的指導(dǎo)書內(nèi)容打開,按步驟分析并輔助完成操作,負(fù)責(zé)整理所發(fā)的截,并進(jìn)行重新的整合與分類工作,則是負(fù)責(zé)疑點(diǎn)難點(diǎn)的查找,比如說當(dāng)我們集體遇到某個(gè)地方不會(huì)時(shí),她就對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行查找,借鑒曾經(jīng)的做法,然后聯(lián)系實(shí)際,從而繼續(xù)我們的實(shí)習(xí)步驟。其次,在編寫報(bào)告的過程中,我們小組成員也采用分工合作的方式,小組的三個(gè)成員對(duì)十二個(gè)實(shí)習(xí)的截內(nèi)容進(jìn)行文字的撰寫。最后,發(fā)給***由他負(fù)責(zé)報(bào)告的最后排版與整合。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),學(xué)到的東西卻不少。在短短的五天里,小組成員接觸曾經(jīng)沒有接觸過的crm系統(tǒng),這讓我們幾個(gè)增加了更多有關(guān)專業(yè)方面的知識(shí),而老師所提倡并實(shí)行的分組完成,讓我們幾個(gè)也學(xué)習(xí)到理論結(jié)合實(shí)際之外一些做人做事的準(zhǔn)則,任何時(shí)候既要學(xué)會(huì)分工合作,又要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),具體怎么進(jìn)行,也要結(jié)合實(shí)際情況,最后制定出最佳方案,既而加以實(shí)行,只有這樣,才能提高辦事效率。現(xiàn)如今的我們已經(jīng)大三,大四也即將到來,我們所面臨的將是逐步進(jìn)入社會(huì),進(jìn)入企業(yè)。社會(huì)不像學(xué)校,能提供我們安然的生活,它需要的是具有業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的人才;敏捷、富有創(chuàng)造性的人才;各行業(yè)的對(duì)于本行業(yè)熟悉技術(shù)應(yīng)用熟練的人才;從近幾年的社會(huì)報(bào)道中,就可以清楚的看出,大學(xué)生面對(duì)新時(shí)代的新要求,負(fù)擔(dān)著承重的擔(dān)子。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,取得生存與發(fā)展,需要我們有專業(yè)能力的同時(shí),更要學(xué)會(huì)如何做人做事。希望我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活及工作生活中,通過不斷地努力學(xué)習(xí)、思考來充實(shí)自己,通過辛勤的付出來收貨最豐碩的果實(shí)。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九
時(shí)間如梭,匆匆地,我們已經(jīng)走過了兩年,兩年我們成長(zhǎng)了很多,也學(xué)會(huì)了很多,在我們即將邁入大三的時(shí)候,我們進(jìn)行了這次很有意義的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),簡(jiǎn)單的通過學(xué)校的講座,企業(yè)的講座,以及親自到企業(yè)中去感受企業(yè)文化來完成我們的這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
邁進(jìn)大學(xué)生活的第三個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們這次的實(shí)習(xí)任務(wù)。 現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí),感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
在我們?nèi)档墓餐瑢?shí)習(xí)中,我們也學(xué)到了很多,知道了很多。20xx年紅旗杯校園巡講——我與開源軟件,這是第五屆“紅旗杯”,但這是第一次來我們學(xué)校做巡講。這次巡講主要講了it發(fā)展趨勢(shì)及開源的廣泛應(yīng)用,還有知道了linux能做什么。
首先,團(tuán)隊(duì)意識(shí)是最重要的,第五屆“紅旗杯”的主題是:云海踏浪,眾志成城。
主要技術(shù)點(diǎn):云環(huán)境中的開發(fā)技術(shù)。在這次巡講中,大家表現(xiàn)都很積極。我們知道了什么是云環(huán)境,云環(huán)境是整個(gè)開放云平臺(tái)的核心。一方面它為所有基于開放云平臺(tái)的所有云服務(wù)開發(fā)的云應(yīng)用提供執(zhí)行環(huán)境,另一方面它也幫助開發(fā)者構(gòu)建和維護(hù)云應(yīng)用。超級(jí)計(jì)算機(jī)通常指由數(shù)百數(shù)千甚至更多的處理器組成的、能計(jì)算普通pc機(jī)和服務(wù)器不能完成的大型復(fù)雜課題的計(jì)算機(jī)。核高基就是“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”的簡(jiǎn)稱。“云計(jì)算”——信息集中的載體以及超級(jí)計(jì)算機(jī),核高基,集群,虛擬化,安全操作系統(tǒng)和安全特性。集群是由兩臺(tái)或多臺(tái)節(jié)點(diǎn)(服務(wù)器)構(gòu)成的一種松散耦合的計(jì)算機(jī)節(jié)點(diǎn)集合,為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或應(yīng)用程序的單一客戶視圖,同時(shí)提供接近容錯(cuò)機(jī)的故障恢復(fù)能力。
20xx年6月30日聽了袁戎工程師的演講,他給我們介紹了數(shù)字化企業(yè)的案例。不管在哪,安全第一。也了解了一些管理信息系統(tǒng),明白了“隱性問題顯性化,復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單問題標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)問題表格化,表格問題流程化”,同時(shí)也了解了電算化,信息化,數(shù)字化的概念。電算化是以電子計(jì)算機(jī)為主的當(dāng)代電子技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用到會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中的簡(jiǎn)稱,是一個(gè)應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力,并使之造福于社會(huì)的歷史進(jìn)程。數(shù)字化就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)化為可以度量的數(shù)字、數(shù)據(jù),再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型,把它們轉(zhuǎn)化為一系列二進(jìn)制代碼,引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部,進(jìn)行統(tǒng)一處理,這就是數(shù)字化的全過程。其次,給我們講了如何理解大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活,以及企業(yè)的管理體系和流程體系,這次演講中,我記得有句話是這樣的,“高調(diào)做事,低調(diào)做人”。嗯,聽得多了,了解的多了,越覺得世界很大,社會(huì)很大,我們還要學(xué)的很多。
聽了楊韜老師和楊彤驥老師給我們的總結(jié),了解了信息系統(tǒng)的發(fā)展,同時(shí)我們認(rèn)識(shí)到我們的專業(yè),信息管理與信息系統(tǒng),到底是一個(gè)什么樣的專業(yè),是一個(gè)怎樣的就業(yè)前景。mis是目前信息化建設(shè)的重點(diǎn),商務(wù)則是未來的發(fā)展方向。由辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)到未來的發(fā)展方向——決策支持系統(tǒng)、企業(yè)資源管理計(jì)劃、電子商務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫以及數(shù)據(jù)挖掘。從數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)到信息報(bào)告系統(tǒng)再到dss以及數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘,我們大體上了解到了信息系統(tǒng)的發(fā)展。我們信息管理專業(yè)的全稱是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè),屬于管理科學(xué)類。它是由原來的科技信息專業(yè)、信息學(xué)專業(yè)、管理信息系統(tǒng)等專業(yè)合并而成。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的主要特色就是文理兼容,人才培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)。
一是按理科招生的科技信息專業(yè);
二是按文科招生的信息學(xué)專業(yè);
三是工商管理和財(cái)經(jīng)類專業(yè)。其中,最早創(chuàng)辦的是科技情報(bào)專業(yè)。這個(gè)專業(yè)主要是為了適應(yīng)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要,為國(guó)家科技情報(bào)工作的開展培養(yǎng)專門人才。按文科招生的信息學(xué)專業(yè),主要培養(yǎng)社科情報(bào)專業(yè)人員,以圖書館學(xué)為基礎(chǔ),面向社會(huì)情報(bào)工作進(jìn)行改革和專業(yè)面的拓寬,適應(yīng)社會(huì)對(duì)文獻(xiàn)信息管理人才與情報(bào)服務(wù)專業(yè)人才的需求。
另外,我國(guó)高校中的工商管理、財(cái)經(jīng)及相關(guān)院系開設(shè)有關(guān)信息管理方面的本科專業(yè),主要培養(yǎng)面向工商企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、金融等行業(yè)所需要的信息組織、系統(tǒng)管理、研究與咨詢等方面的專門人才。合并之后,各高校的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)大多文理兼招,并且按系或?qū)W院統(tǒng)一招生,大三后再分流。如 北京大學(xué)信息管理系20xx年就按系統(tǒng)一招生,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院則把這個(gè)專業(yè)合并到工商管理類,按學(xué)院統(tǒng)一招生。在專業(yè)設(shè)置上,各高校強(qiáng)調(diào)管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)等多學(xué)科的綜合和交叉。
這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生除了要具有現(xiàn)代管理學(xué)和信息科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力外,還要系統(tǒng)掌握信息管理、信息系統(tǒng)的理論和技能。從專業(yè)的主要課程就可以看出這個(gè)專業(yè)的特色,如計(jì)算概論、信息管理概論、程序設(shè)計(jì)語言、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、調(diào)查與統(tǒng)計(jì)方法、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字圖書館、管理信息系統(tǒng)、管理學(xué)原理、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、中文信息處理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理、電子商務(wù)等。從中可看出,這個(gè)專業(yè)的專業(yè)課程特點(diǎn)是多且“雜”,既有計(jì)算機(jī)方面的課程,也有管理、經(jīng)濟(jì)方面的課程,還有不少課程是綜合性的。
21世紀(jì)初是我國(guó)推進(jìn)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)化的重要時(shí)期,當(dāng)前,各類信息服務(wù)的交叉與融合,因特網(wǎng)信息服務(wù)的商業(yè)化、綜合化和國(guó)際化以及全球信息網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展,都需要大量的信息管理人才。經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)、咨詢、中介等社會(huì)行業(yè)面臨良好的發(fā)展契機(jī),也提供了不少職位。近年來,信息管理專業(yè)的畢業(yè)生去向已從科技信息部門、圖書館和文獻(xiàn)信息服務(wù)部門擴(kuò)展到各類企業(yè)、經(jīng)濟(jì)、金融、咨詢及管理部門。他們?cè)谛畔①Y源管理、信息技術(shù)應(yīng)用、電子出版與數(shù)字化圖書館、網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)與利用、民族傳統(tǒng)文化整理與傳播等方面都可以一展所長(zhǎng),大顯身手。
從目前各高校的本科就業(yè)情況來看,大部分畢業(yè)生選擇了繼續(xù)深造,只有少部分選擇直接去公司、機(jī)關(guān)等單位就業(yè)。該專業(yè)學(xué)生考研時(shí)可報(bào)考管理科學(xué)與工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)、工商管理等相關(guān)方向。相關(guān)專業(yè) 同信息管理最相近的專業(yè)是圖書館學(xué)專業(yè)。
該專業(yè)主要培養(yǎng)具有系統(tǒng)的圖書館學(xué)理論知識(shí)和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段管理與利用文獻(xiàn)信息的能力的人才,就業(yè)去向?yàn)閳D書情報(bào)機(jī)構(gòu)和信息部門,可以從事管理和信息服務(wù)等方面的工作。在基礎(chǔ)課程方面,圖書館學(xué)同信息管理的區(qū)別并不大,主要是多了一些圖書館管理等圖書館方面的課程 。 這個(gè)專業(yè)要學(xué)的東西太多了包括:計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)組成、操作系統(tǒng)、會(huì)計(jì)學(xué)、v.f.p程序設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、運(yùn)籌學(xué)原理、信息管理學(xué)、管理信息系統(tǒng)、軟件工程、電子商務(wù)、多媒體技術(shù)等。如今的社會(huì)需要的是一專多能的人才,我需要在這么多選項(xiàng)中明確的定位,在今后的日子中要有目標(biāo)性的學(xué)習(xí),先索定一個(gè)目標(biāo),才不會(huì)摔倒。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)還能讓我們?cè)缧┝私庾约簩I(yè)方面的知識(shí)和專業(yè)以外的知識(shí),讓我們也早些認(rèn)識(shí)到我們將面臨的工作問題,讓我明白了以后讀大學(xué)是要很認(rèn)真的讀,要有好的專業(yè)知識(shí),才能為好的實(shí)際動(dòng)手能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更讓你明白了以后要有一技之長(zhǎng),才能迎接以后的挑戰(zhàn),也讓你知道了大學(xué)是為你們順應(yīng)科學(xué)發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機(jī)會(huì)。
而我本次選擇實(shí)習(xí)的地方時(shí)離家比較近的蘭州和諧電子科技有限公司,從七月十六號(hào)實(shí)習(xí)到八月六號(hào),近二十天的時(shí)間。在實(shí)習(xí)期間,我在公司幾乎是在每個(gè)部門都帶上一兩天,熟悉各個(gè)部門的工作以及制度。
本次我待的公司雖然不是什么全球五百強(qiáng),但是這也是一家中小型公司,這家公司面積占地雖然不是很大,可是一個(gè)公司該有的結(jié)構(gòu)都成立。人員雖然不是那么多,但是每個(gè)員工都有很好的經(jīng)驗(yàn)以及很強(qiáng)的知識(shí)。他們每一個(gè)人都是我的老師,在他們身上我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí),了解了很多現(xiàn)在社會(huì)上的知識(shí),包括專業(yè)知識(shí),人際交往,接人待物等等。我很感謝這次的社會(huì)實(shí)踐幫助我的老師,我會(huì)記得他們教給我的東西,我也會(huì)好好努力的在學(xué)校。謝謝他們。
管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇二十
xx年的暑假,我有幸來到xx市檔案館實(shí)習(xí)。檔案館座落法政路30號(hào)大院內(nèi),是一座不起眼的十層樓房,比起別的機(jī)關(guān),這里更為安靜。本次實(shí)習(xí),館內(nèi)各個(gè)工作環(huán)節(jié):整理檔案、縮微操作、修復(fù)資料、借閱服務(wù)等我都輪流體驗(yàn)了一遍,學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)和技能,思想深處仿佛經(jīng)受了一次洗禮。
xx市檔案館和檔案局合署辦公,“兩個(gè)牌子,一套人馬”,檔案館負(fù)責(zé)全市檔案的保管利用,檔案局實(shí)施行政管理職能。xx市檔案館1995年被評(píng)定為“國(guó)家一級(jí)檔案館”。xx市檔案局(館)1994年起,連續(xù)六年被xx市委、市政府授予“xx市突出貢獻(xiàn)先進(jìn)(表揚(yáng))單位暨機(jī)關(guān)為基層服務(wù)最佳(表揚(yáng))單位”,1995年被評(píng)為“全國(guó)檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體”。他們的工作人員每隔若干時(shí)間輪崗一次,或在部門內(nèi)換位,或在處室間調(diào)職,因此,每個(gè)工作人員對(duì)“館”和“局”的工作業(yè)務(wù)都能熟悉和掌握。
xx市檔案館建筑面積3800多平方米,其中庫房建筑面積2520平方米。館內(nèi)設(shè)有辦公室、接待閱覽室、電腦室、縮微室、沖洗室、裱糊室、檔案庫(3個(gè))、聲像檔案庫(1個(gè))、資料庫(2個(gè))。
接待閱覽室可供60多人同時(shí)查閱檔案。電腦室安放數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,為檔案館的數(shù)據(jù)管理提供強(qiáng)大的支持。縮微室內(nèi)置縮微機(jī)一臺(tái),把建國(guó)后紙質(zhì)檔案內(nèi)容縮微拍攝存儲(chǔ)在膠卷上。沖洗室內(nèi)設(shè)沖洗機(jī)一臺(tái),專門用于沖洗拍攝了檔案內(nèi)容的膠卷。資料庫存儲(chǔ):綜合、組織人事、宣傳、紀(jì)檢和監(jiān)察、統(tǒng)戰(zhàn)、群眾工作、政法、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、工業(yè)、交通、郵電、城市建設(shè)、農(nóng)林水產(chǎn)、財(cái)政金融、商業(yè)、文教衛(wèi)生、科學(xué)、外事、軍事、年鑒與史志、報(bào)紙與公報(bào)資料;這些資料有的通過收集、征集、交換、贈(zèng)送而來,有的從書店、圖書館以及廢品收購站、紙廠購買而來的。裱糊室可容納十多個(gè)人同時(shí)工作,室內(nèi)有冰箱、電熱器、用于煮制和存放漿糊。
至1999年底,該館館藏檔案有*百多個(gè)全宗,*十多萬卷(冊(cè)),排架長(zhǎng)度*千多米,檔案形成時(shí)間為上世紀(jì)初至上世紀(jì)末。其中中華人民共和國(guó)建立前的檔案*萬多卷(冊(cè)),包括清代檔案、民國(guó)檔案、日偽檔案及新民主主義革命時(shí)期革命歷史檔案;中華人民共和國(guó)建立后的檔案*十多萬卷(冊(cè));此外,還有錄音、錄像、照片、縮微片、光盤以及實(shí)物檔案等。館藏檔案資料*萬冊(cè),形成時(shí)間為十九世紀(jì)至上世紀(jì)末。
該館的聲像檔案庫和母片室收藏有1900~1999年間形成的有保存價(jià)值的照片、錄音帶、錄像帶、影片。錄音帶、錄像帶、影片251盤,照片23381張。
由于庫房面積有限,1999年以后沒有新檔案進(jìn)館,只好分流到下一級(jí)檔案館。新的xx市檔案館已經(jīng)選址大學(xué)城,正在籌劃建設(shè)中。圖紙中的新館結(jié)構(gòu)新穎、功能齊全,具有現(xiàn)代建筑風(fēng)采。
實(shí)習(xí)期間,在檔案館處室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我有幸接觸各個(gè)工作環(huán)節(jié),對(duì)檔案管理基本流程有了大致的了解。
(一)檔案接收上架
1、檔案進(jìn)庫準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)檔案接收工作的處室,安排接收人員將擬進(jìn)庫檔案的全宗名稱數(shù)量(包括目錄數(shù)量)及進(jìn)庫時(shí)間填寫清單,以書面形式提前通知庫房管理部門,庫房管理員安排好存放檔案的庫位,作好接收清點(diǎn)的準(zhǔn)備。
2、進(jìn)庫檔案案卷目錄的檢查與裝訂。進(jìn)庫目錄一式兩份,庫房管理人員對(duì)移交入庫的目錄進(jìn)行整理,檢查案卷目錄有無頁號(hào),有無重號(hào)、漏號(hào),裝訂案卷目錄。案卷目錄一份存接待室供查閱,由接待人員負(fù)責(zé)管理,一份存庫房工作間,有庫房管理人員負(fù)責(zé)管理。
(二)檔案封存
已經(jīng)縮微、掃描、刻有光盤的檔案(包括已數(shù)字化的目錄),以及暫不開放的檔案等,經(jīng)館長(zhǎng)辦公會(huì)研究后,可定為封存檔案。
封存檔案實(shí)行專庫專人管理。辦理封存檔案的出入庫事宜,必須由負(fù)責(zé)庫房管理的處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持,相關(guān)庫房管理人員到場(chǎng),在相互監(jiān)督下進(jìn)行。
利用者調(diào)用封存檔案,須填寫《調(diào)用封存檔案審批表》,經(jīng)館長(zhǎng)辦公會(huì)研究批準(zhǔn),原則上每次不超過10卷,每天調(diào)出多少卷,收回多少卷,調(diào)出檔案未還清,不得再申請(qǐng)調(diào)卷。
(三)檔案移出
檔案從館藏中移出,包括個(gè)別案卷和整個(gè)全宗的移出,都應(yīng)在《檔案移出登記簿》上及時(shí)登記,并在檔案接收登記簿和全宗卷內(nèi)注明檔案移出的時(shí)間、數(shù)量及原因等。屬于個(gè)別案卷移出的,還應(yīng)在案卷目錄(包括接待室目錄)的相應(yīng)卷號(hào)和目錄扉頁上予以注明:屬于整個(gè)全宗移出的應(yīng)及時(shí)告知接待室并收回該全宗的案卷目錄。
檔案移出,庫房管理人員應(yīng)根據(jù)有關(guān)要求,寫出檔案移出的書面說明,經(jīng)部門報(bào)館長(zhǎng)辦公會(huì)研究,并由館長(zhǎng)在書面報(bào)告上簽名批準(zhǔn)后才能辦理移出手續(xù)。
(四)檔案排架
1、設(shè)庫。館藏檔案按全宗群設(shè)庫。
2、排架。檔案資料上架排列以全宗為單位,按全宗號(hào)、目錄號(hào)、案卷號(hào)先后順序,從左至右,自上而下排列。存放檔案的裝具外均應(yīng)標(biāo)有醒目的索引標(biāo)記。
聲像檔案、特藏檔案一般應(yīng)從全宗中抽出。按聲像檔案、特藏檔案管理辦法專庫存放,不能抽出的應(yīng)在檔案目錄中進(jìn)行標(biāo)注。凡抽出的聲像檔案和特藏檔案,均應(yīng)及時(shí)填寫《聲像檔案代理卡》或《特藏檔案代理卡》存放在全宗相應(yīng)卷位置上,并在案卷備考表和案卷目錄中注明。
(五)檔案保管
1、全宗卷。每個(gè)全宗均應(yīng)建立能夠說明該全宗歷史情況的全宗卷,按全宗編號(hào)順序集中統(tǒng)一存放在庫房工作間。
(1)全宗卷有卷內(nèi)材料目錄、全宗介紹、檔案數(shù)量變化登記表、檢索工具編制情況表、檔案材料交接單據(jù)、檔案清點(diǎn)情況登記表、檔案開放情況說明、檔案數(shù)字化工作單、檔案技術(shù)處清單(如修裱、改頁碼等)等內(nèi)容組成。
(2)每年一月份上半月為檢查、填寫、充實(shí)全宗卷內(nèi)容的規(guī)定時(shí)間。充實(shí)和填寫的內(nèi)容為上一年度目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃中涉及所應(yīng)歸入的各種材料,如:檔案數(shù)量變化、縮微全文數(shù)字掃描工作、修裱等情況。平時(shí)在檔案管理過程中所形成的、屬于應(yīng)歸入全宗卷的材料,均應(yīng)及時(shí)歸入。
2、庫存檔案的定期清點(diǎn)。對(duì)庫存檔案資料視情況每年有重點(diǎn)地抽查、清點(diǎn)。每次清點(diǎn)或抽查后,均應(yīng)認(rèn)真填寫清點(diǎn)情況表,歸入全宗卷內(nèi)。
(1)清點(diǎn)工作按全宗進(jìn)行。清點(diǎn)結(jié)束后,清點(diǎn)人員應(yīng)寫出情況報(bào)告,經(jīng)處長(zhǎng)審閱簽名后歸入相應(yīng)全宗卷內(nèi)。
(2)清點(diǎn)人員應(yīng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)過程中的缺卷查找工作,并將查找到的檔案歸到相應(yīng)的排架上。檔案查無結(jié)果時(shí),應(yīng)報(bào)告分管處長(zhǎng),并在清點(diǎn)情況表及清點(diǎn)小結(jié)中具體寫明缺卷原因和查找案卷的情況。分管處長(zhǎng)對(duì)缺卷情況應(yīng)負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行復(fù)查,并將復(fù)查情況書面報(bào)告處長(zhǎng),有處長(zhǎng)報(bào)告觀領(lǐng)導(dǎo)。處理情況經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)圈閱后歸入相應(yīng)全宗群策內(nèi)。

