在制定方案之前，我們應(yīng)該明確目標(biāo)和預(yù)期成果。在制定方案時(shí)，應(yīng)該預(yù)測(cè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并做好應(yīng)對(duì)措施。希望這些方案范文可以幫助大家更好地理解和應(yīng)用方案制定的技巧和要點(diǎn)。
運(yùn)維工作方案篇一
6、協(xié)助桌面計(jì)算機(jī)軟硬件（計(jì)算機(jī)、顯示器、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)）安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿(mǎn)足日常工作的需要。
7、精通平面設(shè)計(jì)（ppt、ps、ai、cdr等軟件）的優(yōu)先錄用。
主要負(fù)責(zé)南沙區(qū)人民法院的信息化運(yùn)維工作，要求專(zhuān)科以上學(xué)歷，一年以上文案工作經(jīng)驗(yàn)，具有保密意識(shí)，服從工作安排。
4、有微信、微博、企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有政府機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理；
8、本崗位上班地點(diǎn)在南沙，南沙地區(qū)優(yōu)先；
9、photoshop圖像操作員證、計(jì)算機(jī)技能證（辦公軟件），美術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)證書(shū)。
運(yùn)維工作方案篇二
從業(yè)以來(lái)，我一直是針對(duì)五六年級(jí)的學(xué)生，對(duì)一直沒(méi)有接觸過(guò)低段的我來(lái)說(shuō)，這學(xué)期的我擔(dān)任一年三班的語(yǔ)文老師，兼班主任，這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，也是對(duì)我能力的考驗(yàn)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我要對(duì)自己的工作心得做一份語(yǔ)文老師個(gè)人工作總結(jié)：
剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)嘰嘰喳喳的孩子天真爛漫地在你眼前蹦來(lái)蹦去，并不是喜歡，而是特別的煩躁。每天，我都在思考，我要怎么跟他們相處，怎么讓這個(gè)散漫亂遭遭的班級(jí)變得井井有條，變得有規(guī)有矩的，怎么樣讓我的嗓子休息休息，怎么樣讓我不那么煩躁那么累呢?你站在講臺(tái)上看著他們，他們根本不知道你已經(jīng)生氣了，只能扯著嗓子對(duì)著他們吼，他們才會(huì)意識(shí)到，原來(lái)老師發(fā)火了。我不斷地觀(guān)察，我發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一年級(jí)的孩子，你得用他們的眼睛去看待事情，去處理事情。每一個(gè)孩子的思想都可以開(kāi)出一朵花，而我要做的就是讓這些花朵絢麗燦爛地綻放。
二年級(jí)的語(yǔ)文主要是教學(xué)生識(shí)字認(rèn)字，我一直在學(xué)習(xí)與總結(jié)。低年級(jí)學(xué)生最容易受感情因素的感染。根據(jù)兒童的心理，結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，巧妙創(chuàng)設(shè)各種有趣的學(xué)習(xí)情境，能使學(xué)生富有興趣地主動(dòng)投入到漢字的學(xué)習(xí)中去。教學(xué)時(shí)，我將生字形象地稱(chēng)為“小客人”，識(shí)字的過(guò)程也隨之變成了招呼小客人的過(guò)程。親切自然的稱(chēng)呼自然喚起了學(xué)生的注意力，學(xué)習(xí)的興趣也隨之調(diào)動(dòng)。再看他們寫(xiě)的字時(shí)，他們真的很認(rèn)真的分配了字的位子，不偏不倚。心理學(xué)研究表明：小學(xué)兒童的有意注意時(shí)間短，無(wú)意注意占優(yōu)勢(shì)。根據(jù)這一特征，要想在整個(gè)活動(dòng)中保持學(xué)生學(xué)習(xí)漢字的興趣，就不能只以單一形式進(jìn)行，不然就會(huì)把剛剛點(diǎn)燃的興趣火花給熄滅。遇到其他一些生字時(shí)，他們會(huì)情不自禁的編個(gè)小故事，在燦爛的笑聲中寫(xiě)好了生字也記住了生字。當(dāng)然，學(xué)習(xí)生字時(shí)也可以采取“玩游戲 ”的方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。我覺(jué)得這一點(diǎn)在低段課堂教學(xué)中是非常重要的。
要提高教學(xué)質(zhì)量，除了有效的課堂教學(xué)，還有一點(diǎn)也尤為重要，那就是課后輔導(dǎo)工作。二年級(jí)的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這些問(wèn)題，我一直在做的事就是對(duì)學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還有就是做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學(xué)困生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?。孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系是我們的責(zé)任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。
一、運(yùn)維制度建設(shè)。根據(jù)20xx年工作指引完善運(yùn)維流程，推動(dòng)應(yīng)用支持管理制度在全系統(tǒng)執(zhí)行，提高服務(wù)滿(mǎn)意度的要求，從實(shí)際工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)出發(fā)，制定了《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)的運(yùn)行支持修訂建議》及《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)運(yùn)行支持實(shí)施細(xì)則》。這個(gè)制度將做為運(yùn)行維護(hù)工作的一個(gè)要求，在系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中逐步完善，提高全國(guó)運(yùn)行維護(hù)工作的規(guī)范化和流程化。
二、上海自有系統(tǒng)向cbps8轉(zhuǎn)換支持。前期參與了上海需求的確認(rèn)了解，后期全力參與了上海系統(tǒng)上線(xiàn)后的運(yùn)行支持。20xx年5月4日起，在袁處帶領(lǐng)下對(duì)上海分公司進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持。為cbps8上線(xiàn)后的平穩(wěn)運(yùn)行提供了保障。
三、系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作。通過(guò)該項(xiàng)工作把為分公司為一線(xiàn)服務(wù)的`工作要求落到實(shí)處。在此過(guò)程中通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析定位以及和核心開(kāi)發(fā)處、開(kāi)發(fā)商的交流對(duì)系統(tǒng)逐步加深了了解。后續(xù)工作中應(yīng)該加深入對(duì)程序邏輯的了解，不應(yīng)該局限于具體的一個(gè)個(gè)問(wèn)題中。同時(shí)對(duì)上海的運(yùn)維提供了現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以分析和解決，提供了工作效率，同時(shí)也總結(jié)了分公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取得了比較好的效果。
四、針對(duì)精算、團(tuán)險(xiǎn)等部門(mén)對(duì)系統(tǒng)的取數(shù)需求，協(xié)調(diào)核心開(kāi)發(fā)等資源，提供取數(shù)腳本。
五、參加了福建財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)對(duì)賬項(xiàng)目的研討。該項(xiàng)目針對(duì)日常工作中對(duì)賬的要求，提供一個(gè)中間平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的逐筆核對(duì)，為積累已久的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)對(duì)賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心表與財(cái)務(wù)系統(tǒng)原始憑證表進(jìn)行核對(duì)的對(duì)賬方案。
六、版本程序的測(cè)試組織工作。為提高下發(fā)版本的質(zhì)量，掌握版本情況，每個(gè)下發(fā)版本均在分公司進(jìn)行前期測(cè)試后下發(fā)。該項(xiàng)工作得到浙江分公司的大力支持。
七、參與組織了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)宣導(dǎo)了應(yīng)用管理處20xx年的主要工作任務(wù)，介紹了運(yùn)行維護(hù)工作的一些經(jīng)驗(yàn)，并和各個(gè)分公司進(jìn)行了充分交流，取得了良好效果。
八、參與了總部物理集中的工作。主要工作內(nèi)容為安排集中計(jì)劃表、監(jiān)督集中過(guò)程、應(yīng)用問(wèn)題技術(shù)支持。20xx年11月份完成總部物理集中工作。
九、工作建議
(1)隨著分公司的全面上線(xiàn),運(yùn)維過(guò)程中積累的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)也原來(lái)越多，希望有更加有效的工具對(duì)問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效的歸納和管理。形成運(yùn)維知識(shí)庫(kù)。
(2)希望有類(lèi)似集中開(kāi)發(fā)這樣的環(huán)境，能在封閉的條件下結(jié)合分公司經(jīng)驗(yàn)，對(duì)運(yùn)維問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和整理。
(3)希望能夠建立二套完整測(cè)試環(huán)境.一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境，供業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)證測(cè)試環(huán)境，和下發(fā)版本保持一致，用于分公司上報(bào)問(wèn)題的驗(yàn)證。
(4)希望能夠有專(zhuān)職的測(cè)試隊(duì)伍對(duì)測(cè)試工作進(jìn)行支持。
運(yùn)維工作方案篇三
20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、省公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)指揮調(diào)度下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、通信生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)分公司全體工程技術(shù)人員的勤奮工作，現(xiàn)已全面完成。截止11月份，共新建基站28座（宏站5個(gè)、邊際網(wǎng)23個(gè)），搬遷基站2個(gè)，擴(kuò)容基站69個(gè)（擴(kuò)容宏站47個(gè)、擴(kuò)容邊際網(wǎng)22），減容基站42座（宏站27個(gè)、邊際網(wǎng)15個(gè)），修改基站配置、改站型17座（即由二代站改為四代站一個(gè)，三代站改為四代站10個(gè)，邊際網(wǎng)改為三代站一個(gè)，微蜂窩改邊際網(wǎng)5個(gè)）。建設(shè)進(jìn)度全省超前，圓滿(mǎn)完成省g網(wǎng)工程建設(shè)計(jì)劃，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
四月份完成bsc1&bsc2&bsc3的a接口擴(kuò)容，完成bsc2&bsc3擴(kuò)容為512trx，新增bsc14，該bsc支持3g，對(duì)交換進(jìn)行了擴(kuò)容，vlr容量由15萬(wàn)門(mén)增至20萬(wàn)門(mén)，bn-msc、bsc擴(kuò)容工程于4月2日已割接完畢，設(shè)備投入正常運(yùn)行。
5月份建設(shè)完成電視電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)工程。
8月22日——生產(chǎn)樓正式動(dòng)工，今年預(yù)計(jì)完成70％的進(jìn)度。
1．及時(shí)完成城域網(wǎng)工程項(xiàng)目施工，建設(shè)-個(gè)節(jié)點(diǎn)，-個(gè)環(huán)，建設(shè)光纜-公里，管道-公里，并初驗(yàn)割接入網(wǎng)。及時(shí)完成g網(wǎng)配套-個(gè)基站的接入段光纜建設(shè)，光纜總長(zhǎng)-公里。
2．積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線(xiàn)路工程施工，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。
3、根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀，及時(shí)委托線(xiàn)路代維，促使傳輸處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。
節(jié)日期間運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)節(jié)日前針對(duì)城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個(gè)trx，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊，使用159塊，用于新開(kāi)通基站1個(gè)，替換站4個(gè)，增加站9個(gè)，擴(kuò)容站6個(gè)，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用于新開(kāi)通基站1個(gè)，增加站1個(gè)，擴(kuò)容站14個(gè)。
調(diào)整天線(xiàn)3個(gè)，分別為天馬，移動(dòng)新大樓，微波賓館。
節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機(jī)房人員，提取20xx年度的話(huà)務(wù)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)話(huà)務(wù)模型提出本年度的話(huà)務(wù)量預(yù)測(cè)（主要是節(jié)日話(huà)務(wù)量預(yù)測(cè)），按話(huà)務(wù)量預(yù)測(cè)結(jié)果提出了g網(wǎng)的擴(kuò)容改造計(jì)劃。在后面的工程實(shí)施中證明，話(huà)務(wù)預(yù)測(cè)在擴(kuò)容工程中起到了直接的指導(dǎo)性作用。同時(shí)要求機(jī)房在節(jié)日期間實(shí)時(shí)觀(guān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)話(huà)務(wù)，對(duì)于擁塞高的扇區(qū)馬上進(jìn)行參數(shù)的調(diào)整，功率控制，使話(huà)務(wù)分流到相鄰小區(qū)，應(yīng)急通信車(chē)對(duì)話(huà)務(wù)分流取到了非常好的效果。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準(zhǔn)備的較充分，可以看到在今年節(jié)日話(huà)務(wù)量高于往年的情況下，節(jié)日期間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持較好，基站擁塞率較去年已大大下降，去年多個(gè)扇區(qū)的話(huà)務(wù)擁塞率高達(dá)40－50％，而今年最高擁塞只達(dá)到10－15％。
經(jīng)過(guò)全年大家的刻苦努力，版納網(wǎng)絡(luò)的考核指標(biāo)不斷提升，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列，在全省網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)議上受到表?yè)P(yáng)。版納在全省網(wǎng)絡(luò)排名逐步處于前列，特別是10月達(dá)到了第二名的可喜成績(jī)。但是我們需要努力改進(jìn)的地方仍很多，特別是掉話(huà)率方面。
全年更換29個(gè)基站48組存在問(wèn)題的蓄電池，更換了電池的基站有————等基站。
在近期結(jié)合全州空調(diào)的整治維護(hù)工作展開(kāi)了基站的固定資產(chǎn)清查、地阻測(cè)試、鐵塔防盜檢查、機(jī)房防水、基站衛(wèi)生檢查等工作。
省公司新配備增加了6臺(tái)油機(jī)，保證基站停電時(shí)發(fā)電油機(jī)的需要。
公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員進(jìn)行了全州基站的三次季度巡檢，發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，督促相關(guān)人員解決。
完成全州121個(gè)基站的電池放電測(cè)試（全州共有172個(gè)基站，只有121個(gè)基站有動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控）整理出121個(gè)基站的電池放電時(shí)長(zhǎng)資料。對(duì)今后的電池維護(hù)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
八月在全州進(jìn)行了空調(diào)的`全面清洗檢修維護(hù)工作，對(duì)部分存在故障的空調(diào)進(jìn)行了全面的維護(hù)，使設(shè)備在可靠的環(huán)境下正常工作。
分公司承擔(dān)g網(wǎng)工程建設(shè)的是一支年青的隊(duì)伍，面對(duì)大規(guī)模工程建設(shè)任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不但相方設(shè)法派員工出去學(xué)習(xí)，還利用工程期間廠(chǎng)家工程技術(shù)人員比較集中的特點(diǎn)，組織運(yùn)維人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流或集中培訓(xùn)，由廠(chǎng)家工程技術(shù)人員進(jìn)行講解，并做現(xiàn)場(chǎng)解答。
全年單在本地就組織維護(hù)人員進(jìn)行了多達(dá)92人次的集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)邊際網(wǎng)、空調(diào)、電源的相關(guān)知識(shí)，提高了維護(hù)人員的技能。
積極學(xué)習(xí)最新移動(dòng)通信技術(shù)，二月份運(yùn)維部四個(gè)技術(shù)人員到昆明進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一周的3g學(xué)習(xí)，回來(lái)后積極宣貫學(xué)習(xí)，平時(shí)注重技術(shù)交流，互相學(xué)習(xí)。
在5月15日至20日，請(qǐng)中興公司工程師在我公司對(duì)zxdu電源進(jìn)行了一次c級(jí)用戶(hù)培訓(xùn)。
8月20日至25日，請(qǐng)艾默生公司對(duì)其
產(chǎn)品的使用維護(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
在9月，請(qǐng)nokia公司高級(jí)工程師就邊際網(wǎng)進(jìn)行了為期3天的一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工的基站維護(hù)技能又上了一個(gè)臺(tái)階。
交換設(shè)備通信故障為零。及時(shí)有效的處理交換設(shè)備出現(xiàn)的故障，保障了交換網(wǎng)絡(luò)的安全。配合省公司完成了56項(xiàng)數(shù)據(jù)傳真要求的工作內(nèi)容并及時(shí)反饋。
日常維護(hù)工作：為分公司領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)維部及縣公司提供每天的日?qǐng)?bào)，及時(shí)反映出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。完成了103個(gè)基站的擴(kuò)容，開(kāi)通，減容，傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作。
配合市場(chǎng)部每月開(kāi)通新入網(wǎng)用戶(hù)的國(guó)內(nèi)漫游功能，完成神州行大眾卡的后臺(tái)數(shù)據(jù)制作，配合計(jì)費(fèi)中心在后臺(tái)完成批量的用戶(hù)數(shù)據(jù)處理，以及新?tīng)I(yíng)業(yè)廳的計(jì)費(fèi)電路的調(diào)度。
注重安全生產(chǎn)，全年人員無(wú)傷亡事故發(fā)生。多次召開(kāi)安全學(xué)習(xí)。
在8－9月，運(yùn)維部組織了全州的基站防盜檢查，并在基站變壓器掛警示牌。還對(duì)基站、機(jī)房的消防進(jìn)行了檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改。
在10月，運(yùn)維部全體人員參加了公司組織的消防培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí)。
在10月，主動(dòng)聯(lián)系廠(chǎng)家對(duì)二樓機(jī)房的氣體消防系統(tǒng)進(jìn)行了移交終驗(yàn)，使消防設(shè)施終于投入使用。
1)發(fā)生基站阻斷435次，其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次、停電造成389次、bts故障9次。
2)今年新建站未安裝動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控，給維護(hù)帶來(lái)很多不便，也造成不必要的損失。
3)有部分基站仍為單臺(tái)空調(diào)工作，時(shí)間長(zhǎng)后，影響空調(diào)壽命，
4)隨著基站逐步增多，維護(hù)量越來(lái)越大，應(yīng)急發(fā)電頻繁，致使維護(hù)力量不足以及維護(hù)人才缺乏的現(xiàn)象更加突出。引進(jìn)人才、建立新的用工制度是當(dāng)前加強(qiáng)維護(hù)力量迫在眉睫重中之事。
5)部門(mén)管理不暢，有待磨合調(diào)整和適應(yīng)后加以改進(jìn)。
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、完成20xx年邊際網(wǎng)站、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調(diào)工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道等工作建設(shè)準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)等工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃完成勐海生產(chǎn)樓建設(shè)工作。
5、與新進(jìn)入版納通信市場(chǎng)的其它運(yùn)營(yíng)商達(dá)成互聯(lián)互通事宜。
6、理順建設(shè)程序，并及時(shí)支付工程建設(shè)費(fèi)用。
運(yùn)維工作方案篇四
優(yōu)秀作文推薦！“彈指一揮間”，轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在這半年來(lái)，光伏電站歷經(jīng)疫情期間的艱難運(yùn)維與近期大風(fēng)、冰雹等惡劣天氣的強(qiáng)烈襲擊。在這樣特殊的環(huán)境下，運(yùn)維公司穩(wěn)扎穩(wěn)打、從容應(yīng)對(duì)，本著“安全生產(chǎn)，度電必爭(zhēng)”的工作理念，使電站故障問(wèn)題做到“早發(fā)現(xiàn)、早處理”，在最大程度上保障了光伏收益的最大化。
運(yùn)維工作方案篇五
1.態(tài)度不好。it運(yùn)維人員通常每天都會(huì)遇到大量同樣的問(wèn)題，可能一次倆次大家都能夠微笑的面對(duì)，次數(shù)多了，就開(kāi)始不厭煩了，開(kāi)始出現(xiàn)輕慢，甚至不想處理的情況。其實(shí)，設(shè)身處地的想一想，把自己的同事當(dāng)成自己的客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝，得罪了客戶(hù)，你還要不要在公司繼續(xù)干下去?記住，微笑是傳染病。
2.抱怨用戶(hù)太傻。it運(yùn)維人員都有過(guò)抱怨，說(shuō)公司某某同事那個(gè)笨啊，顯示器沒(méi)有開(kāi)居然說(shuō)電腦黑屏，更有甚者，所有問(wèn)題的責(zé)任都推到it人員身上。我們必須明白一點(diǎn)，企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，就算讓所有同事學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的it知識(shí)，也是需要時(shí)間的。作為it運(yùn)維人員，我們必須采取有效的手段和方式，一方面加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的服務(wù)，另一方面加強(qiáng)it培訓(xùn)。比方說(shuō)，我們可以制訂it管理制度，發(fā)布常見(jiàn)問(wèn)題處理手冊(cè)，方便用戶(hù)查閱。這里重點(diǎn)說(shuō)明一點(diǎn)，it培訓(xùn)必須對(duì)新員工和老員工的不同之處作不同的應(yīng)對(duì)。新員工相對(duì)來(lái)說(shuō)比較愛(ài)學(xué)習(xí)，容易接受公司新文化，我們可以在其入職的時(shí)候，通過(guò)郵件或者書(shū)面形式發(fā)送公司it制度和相關(guān)資料，讓其學(xué)習(xí);老員工則需要以服務(wù)為主，使其學(xué)習(xí)為輔。
3.不及時(shí)反映問(wèn)題進(jìn)度。it運(yùn)維人員在處理同事及客戶(hù)出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，一定要分清問(wèn)題的重要性，劃分不同的等級(jí)。公司重要領(lǐng)導(dǎo)交待的事情，一定要加急處理，如不能馬上解決，一定要在2-4小時(shí)內(nèi)匯報(bào)問(wèn)題處理進(jìn)度。一些日常問(wèn)題，若不能及時(shí)解決，也應(yīng)該告知用戶(hù)處理好所需的時(shí)間，好讓用戶(hù)有心里準(zhǔn)備。
4.關(guān)于工作與職業(yè)的問(wèn)題。很多分不清楚，究竟什么是工作，什么是職業(yè)。如果僅僅是把工作當(dāng)作一種工作去做，可能我們會(huì)比較被動(dòng)的接受;如果當(dāng)成一種職業(yè)，把事情認(rèn)為是自己的分內(nèi)之事，自己有義務(wù)去做好。懷著這樣的心態(tài)，我想我們?cè)谶\(yùn)維中的很多事情都能迎刃而解了。還是那句話(huà)，保持微笑，多想想，又可能幫助同事或客戶(hù)解決問(wèn)題了，又可以體現(xiàn)自己的價(jià)值了，多好啊!
5. 關(guān)于如何處理好技術(shù)學(xué)習(xí)與人際關(guān)系。it運(yùn)維人員在追求技術(shù)上的進(jìn)展時(shí)，與處理好人際關(guān)系，表面上看是倆碼事，實(shí)際上卻會(huì)發(fā)生沖突。很明顯的例子就是，此事太過(guò)簡(jiǎn)單，不值得我動(dòng)手，我教用戶(hù)解決就行，或者直接發(fā)一本冊(cè)子給他讓其自行解決。這又回到了上面的問(wèn)題，態(tài)度問(wèn)題。記住，態(tài)度很重要。可能并不是技術(shù)多么高深，更重要的卻是人際關(guān)系。我們可能無(wú)法滿(mǎn)足所有同事或者客戶(hù)的需求，但是在不違背原則的情況下，盡可能的滿(mǎn)足他人的需求。
最后要說(shuō)一點(diǎn)是，放下自己的面子，行事不可過(guò)于清高。常微笑，少抱怨，少熬夜，及時(shí)睡眠有益于身心健康。
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障x(chóng)xxx的發(fā)展，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶(hù)的認(rèn)可。
2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶(hù)試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過(guò)制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過(guò)保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí);通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：
1.在運(yùn)維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
4.對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過(guò)程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5.配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：
1.《知識(shí)庫(kù)》通過(guò)連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話(huà)配線(xiàn)架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話(huà)統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì);得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門(mén)的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
運(yùn)維工作方案篇六
嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求技術(shù)。
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障x(chóng)x的發(fā)展，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶(hù)的認(rèn)可。
2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶(hù)試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過(guò)制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xx信息外包人員安全機(jī)制；通過(guò)保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護(hù)xx的信息安全防范意識(shí)；通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
運(yùn)維工作方案篇七
1、在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了《機(jī)房值班制度》及《機(jī)房維護(hù)及消防制度》，根據(jù)制度明確了機(jī)房值班人員，建立和完善各項(xiàng)維護(hù)制度和加強(qiáng)機(jī)房資料及文檔的管理，機(jī)房設(shè)備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保證信號(hào)安全傳輸。
2、積極配合地區(qū)公司和其他縣分公司機(jī)房對(duì)纖、跳線(xiàn)等工作。對(duì)機(jī)房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時(shí)排除并上報(bào)，遇到節(jié)假日和重要傳輸時(shí)期，都做好了安全上報(bào)等工作。3、不定期對(duì)機(jī)房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，消除了存在的安全隱患。
運(yùn)維工作方案篇八
在往后的工作中，我會(huì)更加的盡力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，控制更多的業(yè)務(wù)技能，為未來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的根基。
在風(fēng)格上，能遵章守紀(jì)、連合同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)不雅上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風(fēng)格，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)困難樸素、節(jié)約刻苦、樂(lè)于助人的精良傳統(tǒng)，始終做到敦樸實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇服務(wù)，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻切記本身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求本身，在任何時(shí)候都要盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將加倍繁重，要求也更高，需控制的知識(shí)更高更廣。為此，我將加倍勤奮的工作，耐勞的學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步文化素質(zhì)和各類(lèi)工作技能，做出應(yīng)有的供獻(xiàn)。
往后我將以極新的精神狀態(tài)投入到工作傍邊，盡力學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作效率，純熟業(yè)務(wù)才能。積極響應(yīng)公司增強(qiáng)治理的步伐，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
運(yùn)維工作方案篇九
1)發(fā)生基站阻斷435次，其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次、停電造成389次、bts故障9次。
4)隨著基站逐步增多，維護(hù)量越來(lái)越大，應(yīng)急發(fā)電頻繁，致使維護(hù)力量不足以及維護(hù)人才缺乏的現(xiàn)象更加突出。引進(jìn)人才、建立新的用工制度是當(dāng)前加強(qiáng)維護(hù)力量迫在眉睫重中之事。
5)部門(mén)管理不暢，有待磨合調(diào)整和適應(yīng)后加以改進(jìn)。
運(yùn)維工作方案篇十
針對(duì)安然、世通等財(cái)務(wù)欺詐事件，2002年出臺(tái)的《公眾公司會(huì)計(jì)改革和投資者保護(hù)法案》（sarbanes-oxleyact）對(duì)組織治理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、監(jiān)管審計(jì)制定了新的準(zhǔn)則，并要求組織治理核心如董事會(huì)、高層管理、內(nèi)外部審計(jì)在評(píng)估和報(bào)告組織內(nèi)部控制的有效性和充分性中發(fā)揮關(guān)鍵作用。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)相關(guān)職能部門(mén)亦在內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理方面制定了相應(yīng)的指引和規(guī)范。由于信息系統(tǒng)的脆弱性、技術(shù)的復(fù)雜性、操作的人為因素，在設(shè)計(jì)以預(yù)防、減少或消除潛在風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)的安全架構(gòu)時(shí)，引入運(yùn)維管理與操作監(jiān)控機(jī)制以預(yù)防、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或違規(guī)事件，對(duì)it風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的組合管理是十分必要的。it系統(tǒng)審計(jì)是控制內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要手段，但it系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜，操作人員眾多，如何有效地對(duì)其進(jìn)行審計(jì)，是長(zhǎng)期困擾各組織的信息科技和風(fēng)險(xiǎn)稽核部門(mén)的一個(gè)重大課題。
一、需求分析。
系統(tǒng)的運(yùn)維人員是系統(tǒng)的“特殊”使用團(tuán)隊(duì)，一般具有系統(tǒng)的高級(jí)權(quán)限，對(duì)運(yùn)維人員的行為審計(jì)日漸成為安全管理的必備部分，尤其是目前很多企業(yè)為了降低網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的維護(hù)成本，采用租用網(wǎng)絡(luò)或者運(yùn)維外包的方式，由企業(yè)外部人員管理網(wǎng)絡(luò)，由外部維護(hù)人員產(chǎn)生的安全案例已經(jīng)逐漸在上升的趨勢(shì)。
運(yùn)維人員具有“特殊”的權(quán)限，又往往是各種業(yè)務(wù)審計(jì)關(guān)注不到的地方，網(wǎng)絡(luò)行為審計(jì)可以審計(jì)運(yùn)維人員經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的工作行為，但對(duì)設(shè)備的直接操作管理，比如console方式就沒(méi)有記錄。
運(yùn)維審計(jì)的方式不同于其他審計(jì)，尤其是運(yùn)維人員為了安全的要求，開(kāi)始大量采用加密方式，如rdp、ssl等，加密口令在連接建立的時(shí)候動(dòng)態(tài)生成，通過(guò)鏈路鏡像方式是無(wú)法審計(jì)的。所以運(yùn)維審計(jì)是一種“制度+技術(shù)”的強(qiáng)行審計(jì)。一般是運(yùn)維人員必須先登錄身份認(rèn)證的“堡壘機(jī)”(或通過(guò)路由設(shè)置方式把運(yùn)維的管理連接全部轉(zhuǎn)向運(yùn)維審計(jì)服務(wù)器)，所有運(yùn)維工作通過(guò)該堡壘機(jī)進(jìn)行，這樣就可以記錄全部的運(yùn)維行為。由于堡壘機(jī)是運(yùn)維的必然通道，在處理rdp等加密協(xié)議時(shí)，可以由堡壘機(jī)作為加密通道的中間代理，從而獲取通訊中生成的密鑰，也就可以對(duì)加密管理協(xié)議信息進(jìn)行審計(jì)。
二、運(yùn)維安全審計(jì)面臨的挑戰(zhàn)。
泰然神州zendeep神電運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)是用于數(shù)據(jù)中心it運(yùn)維的集中管理和審計(jì)系統(tǒng)，可以對(duì)基于telnet、ssh、rdp、vnc等協(xié)議的訪(fǎng)問(wèn)操作進(jìn)行過(guò)程的抓取，從而可以錄象方式對(duì)所有運(yùn)維人員的所有操作進(jìn)行記錄，并具備強(qiáng)大的搜索功能，可對(duì)特定時(shí)段、特定事件、特定用戶(hù)等邏輯要素進(jìn)行搜索與提取——從而達(dá)到真正意義上的審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制。
泰然神州zendeep運(yùn)維審計(jì)方案的功能架構(gòu)模塊（下圖）。
泰然神州zendeep運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)管理平臺(tái)，不僅可以對(duì)it運(yùn)維人員應(yīng)用帶內(nèi)管理工具（telnet、ssh、rdp、vnc等協(xié)議）的管理進(jìn)行全面的集中管理與審計(jì)，可以制定有效的控制策略，進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)授權(quán)、訪(fǎng)問(wèn)阻斷，另外也可以根據(jù)不同的參數(shù)搜索調(diào)用歷史操作畫(huà)面，并進(jìn)行畫(huà)面回放、查看審計(jì)日志、從而進(jìn)行有效的安全防護(hù)。
泰然神州運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)由管理控制臺(tái)、應(yīng)用代理服務(wù)器、客戶(hù)端安全插件和數(shù)據(jù)庫(kù)四大部分構(gòu)成。管理控制臺(tái)：
管理控制臺(tái)是一個(gè)基于web的操作界面，可以對(duì)一個(gè)ics對(duì)應(yīng)的多臺(tái)ica的監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行集中化的管理應(yīng)用代理服務(wù)器：
提供tcp阻斷功能，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中的非法網(wǎng)絡(luò)連接可以根據(jù)阻斷策略自動(dòng)實(shí)施阻斷操作數(shù)據(jù)庫(kù)：
日志審計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，用于記錄用戶(hù)信息、策略信息和連接會(huì)話(huà)的日志信息等內(nèi)容。
文件數(shù)據(jù)庫(kù)，專(zhuān)門(mén)用于記錄應(yīng)用代理服務(wù)器所記錄每個(gè)連接會(huì)話(huà)的錄像信息，錄像信息與日志信息直接關(guān)聯(lián)，直接通過(guò)查詢(xún)?nèi)罩拘畔⒑蟛シ艑?duì)應(yīng)的錄像文件，真實(shí)再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的操作畫(huà)面客戶(hù)端安全插件：
四、方案應(yīng)用部署。
泰然神州zendeep運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)部署網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)圖：
五、方案特點(diǎn)。
集中管理，提供后臺(tái)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)及指定系統(tǒng)統(tǒng)一的操作維護(hù)入口，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄。身份管理，提供設(shè)置實(shí)名制登陸帳號(hào)，詳細(xì)記錄后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)全部操作過(guò)程。
訪(fǎng)問(wèn)控制，提供管理員根據(jù)不同的用戶(hù)配置不同的操作權(quán)限，實(shí)現(xiàn)命令級(jí)別的嚴(yán)格控制，確保合法用戶(hù)在其系統(tǒng)權(quán)限范圍內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)授權(quán)設(shè)備。
六、泰然神州zendeep運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)方案效益分析。
通過(guò)實(shí)施泰然神州zendeep運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)方案，安全審計(jì)工作可以得到有效簡(jiǎn)化，可以進(jìn)行全面的集中管理與審計(jì)，真正做到運(yùn)維全程操作可見(jiàn)﹑可控﹑可查。
1、本系統(tǒng)可對(duì)所有用戶(hù)進(jìn)行集中管理，包括本地管理用戶(hù)及遠(yuǎn)程管理的用戶(hù)。可以通過(guò)本系統(tǒng)行使如下功能：用戶(hù)的創(chuàng)建、修改、刪除和查詢(xún)、用戶(hù)的啟用和掛起控制、用戶(hù)的權(quán)限管理功能。
2、可以對(duì)歷史操作畫(huà)面回放，掌握第一手客觀(guān)公正的操作記錄。
3、對(duì)所有通過(guò)基于telnet、ssh、rdp、vnc等協(xié)議的訪(fǎng)問(wèn)操作，進(jìn)行全生命周期錄像，可實(shí)現(xiàn)對(duì)歷史操作過(guò)程的真實(shí)再現(xiàn)。
4、根據(jù)用戶(hù)設(shè)置的規(guī)則、關(guān)鍵字、用戶(hù)名稱(chēng)、目標(biāo)地址、源地址負(fù)載名稱(chēng)、部門(mén)名稱(chēng)、描述信息和時(shí)間進(jìn)行審計(jì)信息的查詢(xún)檢索，對(duì)查詢(xún)的結(jié)果進(jìn)行回放，再現(xiàn)歷史操作畫(huà)面。
5、本系統(tǒng)對(duì)通過(guò)應(yīng)用代理服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)的負(fù)載的操作信息進(jìn)行記錄，包括訪(fǎng)問(wèn)負(fù)載ip地址、客戶(hù)端地址、運(yùn)維用戶(hù)名稱(chēng)、操作開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間等等，管理人員可以通過(guò)時(shí)間、客戶(hù)端類(lèi)別（telnet、ssh、rdp、vnc）、負(fù)載ip地址、客戶(hù)端ip地址和運(yùn)維用戶(hù)對(duì)審計(jì)信息進(jìn)行查詢(xún)。
6、可以制定有效的控制策略——將風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)阻在門(mén)外，訪(fǎng)問(wèn)授權(quán)控制策略：可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)控與管理的要求配置應(yīng)用代理訪(fǎng)問(wèn)控制策略，經(jīng)過(guò)授權(quán)的客戶(hù)端可以通過(guò)代理訪(fǎng)問(wèn)負(fù)載，未經(jīng)過(guò)授權(quán)的客戶(hù)端則不可以訪(fǎng)問(wèn)負(fù)載。
7、阻斷訪(fǎng)問(wèn)控制策略：通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)控制策略阻斷控制，可以強(qiáng)制用戶(hù)必須通過(guò)應(yīng)用代理訪(fǎng)問(wèn)負(fù)載。
運(yùn)維工作方案篇十一
根據(jù)《邢臺(tái)市創(chuàng)建5a級(jí)學(xué)校測(cè)評(píng)細(xì)則》的五大板塊22項(xiàng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校認(rèn)真進(jìn)行了自查、自評(píng)，自評(píng)總分407分。得分情況如下：
(一)硬件建設(shè)(100)自評(píng)得分74分。c級(jí)。
(二)隊(duì)伍建設(shè)(100)自評(píng)得分86分。b級(jí)。
(三)管理水平(100)自評(píng)得分90分。a級(jí)。
(四)校園文化(100)自評(píng)得分83分。b級(jí)。
(五)辦學(xué)效益(100)自評(píng)得分74分。c級(jí)。
一、學(xué)校現(xiàn)狀分析。
(一)硬件建設(shè)(自評(píng)74分)。
1、建筑面積與規(guī)模：我校占地面積7700平米，學(xué)生513人。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地面積4200平米，有籃球、羽毛球、單雙杠等多類(lèi)運(yùn)動(dòng)器材，自評(píng)2分。總建筑面積2100平米。各類(lèi)用房比較充足，自評(píng)2分。辦學(xué)規(guī)模適度，現(xiàn)有10個(gè)教學(xué)班，自評(píng)8分?？偡?2分。
2、功能教室：我校配有科學(xué)儀器實(shí)驗(yàn)室，自評(píng)6分。建有省一級(jí)圖書(shū)館、閱覽室，自評(píng)3分。配備音樂(lè)、美術(shù)教室，體育器材室和醫(yī)務(wù)室，自評(píng)8分?？偡?7分。
3、信息化建設(shè)：有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室，教學(xué)用機(jī)學(xué)生雙人單機(jī)，自評(píng)4分。學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)寬帶小于10兆，自評(píng)5分。生機(jī)比不足，自評(píng)4分?？偡?3分。
4、生活安全設(shè)施：安裝攝像頭4個(gè)，自評(píng)5分。生活設(shè)施齊備、夠用，符合標(biāo)準(zhǔn)。自評(píng)10分。配有2公斤干粉滅火器9個(gè)，，應(yīng)急照明4個(gè)，自評(píng)5分。總分20分。
5、其它建設(shè)項(xiàng)：配有少先隊(duì)活動(dòng)室、勞技室，自評(píng)5分。學(xué)校建有校園廣播，每個(gè)教室能夠做到多媒體教學(xué)。自評(píng)7分?？偡?2分。
(二)、隊(duì)伍建設(shè)(自評(píng)86分)。
1、管理團(tuán)隊(duì)：領(lǐng)導(dǎo)班子年終考核為優(yōu)秀，自評(píng)5分。我校班子成員有明確的職責(zé)分工，工作運(yùn)行順暢，自評(píng)4分。教師對(duì)學(xué)校辦學(xué)思路和辦學(xué)定位的認(rèn)可度較高，自評(píng)6分?？偡?5分。
2、師德師風(fēng)：我校有貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的制度及措施，教師均能做到愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表。學(xué)生對(duì)任課教師滿(mǎn)意度達(dá)90%以上，教師沒(méi)有違背《小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的行為。自評(píng)15分。
3、師資結(jié)構(gòu)：各學(xué)科教師配備齊全，教職工20人，與學(xué)生比達(dá)到1：27，專(zhuān)任教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)，年齡、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)合理。自評(píng)9分。
4、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)：建立了教研和培訓(xùn)制度，每個(gè)學(xué)科有學(xué)科帶頭人，有傳幫帶培養(yǎng)機(jī)制，自評(píng)6分。每學(xué)年開(kāi)展聯(lián)片教研與城鄉(xiāng)牽手教研活動(dòng)，教師參加校外專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人次達(dá)總?cè)藬?shù)30%以上，自評(píng)5分。我校有多名教師做縣級(jí)公開(kāi)課自評(píng)20分。教師發(fā)表論文多篇。自評(píng)8分。1項(xiàng)區(qū)級(jí)課題立項(xiàng)并開(kāi)展研究，自評(píng)2分。教師對(duì)個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上，自評(píng)6分。總分49分。
運(yùn)維工作方案篇十二
為解決某某光伏電站運(yùn)維班組建設(shè)的問(wèn)題，根據(jù)《某某班組綜合考評(píng)[20xx]28號(hào)》運(yùn)維班組年度綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)某某新能源科技有限公司對(duì)某某電站所提意見(jiàn)建議的進(jìn)行整改，確保整改工作有序推進(jìn)、取得成效，提高電站運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合實(shí)際情況，制定本工作方案。
以某某＂班組綜合考核評(píng)價(jià)辦法”為指導(dǎo)綱要，提升班組員工素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)提高班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)和管理水平，以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的總體工作思路，實(shí)現(xiàn)班組工作要求精細(xì)化、工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作步驟程序化、工作考評(píng)數(shù)據(jù)化、工作管理規(guī)范化，努力打造重安全、強(qiáng)技能、作風(fēng)硬的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，建設(shè)安全、高效、活力、和諧的一流班組，為全面推動(dòng)公司精益化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
問(wèn)題描述：考核管理。
1、未根據(jù)績(jī)效考核管理辦法實(shí)施月度考核，扣3分。
整改方案：目前電站實(shí)施的考核為季度考核，月度考核標(biāo)準(zhǔn)再下一季度實(shí)施月度和季度考核。
2、考核結(jié)果未經(jīng)過(guò)班委會(huì)討論通過(guò)，扣2分。
整改方案：待實(shí)施月度考核時(shí)，月度考核標(biāo)準(zhǔn)按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
問(wèn)題描述：資料管理。
班組制度包括崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)管理制度、綜合管理制度等，要建立制度目錄、分類(lèi)匯總并建立電子文檔。未按要求管理，扣2分。
整改方案：目前電站已建立相應(yīng)的崗位制度、專(zhuān)業(yè)管理制度、綜合管理制度等，但資料還未建立健全并分類(lèi)匯總，目前電站按資料管理要求，正在逐項(xiàng)完善資料管理。
班組技術(shù)資料包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、圖紙、報(bào)表運(yùn)行分析等，要建立資料目錄、專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)。未按要求管理，扣2分。
整改方案:目前電站已建立相應(yīng)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、圖紙、報(bào)表運(yùn)行分析等，但相關(guān)資料并未完善，目前電站按資料管理要求，正在逐項(xiàng)完善資料管理。
問(wèn)題描述：安全目標(biāo)。
1、根據(jù)本單位、本部門(mén)安全目標(biāo)制定可量化考核的班組安目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)置不低于部門(mén)安全目標(biāo)，未設(shè)定扣5分。
整改方案：電站會(huì)根據(jù)本單位、本部門(mén)安全目標(biāo)制定可量化考核的班組安全目標(biāo)的要求進(jìn)行安全目標(biāo)的整改。
問(wèn)題描述：安全活動(dòng)。
1、班組安全活動(dòng)未做到每周至少一次，扣2分。
整改方案：電站20xx年1月前實(shí)施的安全活動(dòng)為每月兩次，自20xx年2月分以后按照公司的相關(guān)制度要求進(jìn)行每周至少一次的安全活動(dòng)。
2、班組安全活動(dòng)未明確活動(dòng)成果或者反措，扣3分。
整改方案：根據(jù)班組安全活動(dòng)要求，電站嚴(yán)格按照安全活動(dòng)要求落實(shí)和完善安全活動(dòng)成果和反措。
問(wèn)題描述：開(kāi)展qhse管理提升。
1、未按照qhse管理提升要求落實(shí)管理工器具，扣2分。
整改方案：根據(jù)qhse管理要求，電站嚴(yán)格按照qhse管理要求進(jìn)行整改，明確工器具進(jìn)出入庫(kù)數(shù)量、時(shí)間和和保管情況等。
2、未按時(shí)填報(bào)安全觀(guān)察卡，領(lǐng)先指標(biāo)卡，扣1分；安全警戒卡未按時(shí)學(xué)習(xí)，扣1分；安全檢查、安全培訓(xùn)未按照矩陣式要求逐項(xiàng)落實(shí)，扣1分。
整改方案：由于電站為移交1年多的新電站，相關(guān)安全觀(guān)察卡、領(lǐng)先指標(biāo)卡和安全警戒卡、安全檢查和安全培訓(xùn)等一些相關(guān)記錄以未移交之前要求進(jìn)行巡檢和記錄，目前電站已按照qhse管理提升的要求進(jìn)行整改和落實(shí)。
問(wèn)題描述：安全工器具使用和管理。
1、未建立安全工器具及試驗(yàn)儀器臺(tái)賬、建立臺(tái)賬內(nèi)容不全，臺(tái)賬清單不完整，扣5分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具及試驗(yàn)臺(tái)賬，但臺(tái)賬內(nèi)容不全，根據(jù)安全工器具使用和管理的要求，電站逐項(xiàng)完善臺(tái)賬的相關(guān)記錄。
未在安全工器具臺(tái)賬準(zhǔn)確記錄安全工器具狀況，檢驗(yàn)記錄、使用期限、借用及歸還信息，扣1分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具得相關(guān)記錄但內(nèi)容不全，根據(jù)安全工器具使用和管理的要求，電站正在逐項(xiàng)完善臺(tái)賬的相關(guān)記錄。
問(wèn)題描述：安全檢查及救護(hù)。
按規(guī)定對(duì)本班組負(fù)責(zé)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查、報(bào)告、配置、維護(hù)。生產(chǎn)場(chǎng)所未按規(guī)定設(shè)置安全標(biāo)志，扣2分。
整改方案：目前電站以對(duì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查、報(bào)告、配置、維護(hù)，但生產(chǎn)場(chǎng)所設(shè)置安全標(biāo)志還未完善，根據(jù)安全檢查和救護(hù)，電站正在逐步完善安全標(biāo)志標(biāo)識(shí)。
問(wèn)題描述：計(jì)劃管理。
班組月底制定下月安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計(jì)劃。缺少月度工作計(jì)劃，扣2分。
整改方案：電站目前未制定下月安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計(jì)劃，根據(jù)工作計(jì)劃管理要求，電站從下一月開(kāi)始開(kāi)展月度安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計(jì)劃。
問(wèn)題描述：經(jīng)濟(jì)管理。
1、每月結(jié)合班組所管轄設(shè)備運(yùn)行狀況，開(kāi)展檢修質(zhì)量分析，評(píng)估缺陷處理效果和經(jīng)濟(jì)性，制定提升措施，未按上述要求分析，扣2分。
整改方案：電站目前有運(yùn)行分析記錄，未有開(kāi)展檢修質(zhì)量分析，評(píng)估缺陷處理效果和經(jīng)濟(jì)性，制定提升措施，根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理要求，電站逐項(xiàng)開(kāi)展檢修質(zhì)量分析，評(píng)估缺陷處理效果和經(jīng)濟(jì)性，制定提升措施。
問(wèn)題描述：設(shè)備管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備異動(dòng)管理制度。無(wú)設(shè)備異動(dòng)臺(tái)賬，扣3分，記錄不完整，扣1分。
整改方案：電站目前無(wú)設(shè)備異動(dòng)臺(tái)賬，根據(jù)設(shè)備管理要求，電站對(duì)設(shè)備異動(dòng)臺(tái)賬和記錄予以完善。
未每月進(jìn)行設(shè)備缺陷分析總結(jié)，扣2分。
整改方案：根據(jù)設(shè)備管理要求，電站對(duì)設(shè)備缺陷分析總結(jié)予以完善。
問(wèn)題描述：技術(shù)監(jiān)督。
1、每月制定技術(shù)監(jiān)督工作計(jì)劃和技術(shù)監(jiān)督問(wèn)題整改計(jì)劃。無(wú)相關(guān)計(jì)劃，扣5分；未完成計(jì)劃，扣3分。
整改方案：電站目前未制定技術(shù)監(jiān)督工作計(jì)劃和技術(shù)監(jiān)督問(wèn)題整改計(jì)劃，根據(jù)技術(shù)監(jiān)督要求，電站逐項(xiàng)落實(shí)并完成相關(guān)技術(shù)監(jiān)督計(jì)劃。
問(wèn)題描述：文明生產(chǎn)。
班組工作現(xiàn)場(chǎng)要“三無(wú)”（無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)工作中要“三不落地”）（使用的工器具，卸下的零部件及贓物不落地），”三不亂”（電線(xiàn)不亂拉、管路不亂放、雜物不亂丟）；每日收工前，做到“工完、料凈、場(chǎng)地清”。未做到以上要求，扣2分。
整改方案：由于場(chǎng)站設(shè)計(jì)和建設(shè)的空間制約，電站目前存放的相關(guān)工器具和項(xiàng)目移交的備件場(chǎng)所空間不夠，電站的工器具和相關(guān)備件擺放有所不協(xié)調(diào)；根據(jù)文明生產(chǎn)的要求，電站已對(duì)相應(yīng)的工器具和備件進(jìn)行整改和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。
問(wèn)題描述：技能競(jìng)賽。
1、組織崗位練兵，技術(shù)比武每年少于2次，扣5分。
整改方案：電站目前組織崗位練兵，技術(shù)比武等競(jìng)賽活動(dòng)，根據(jù)技能競(jìng)賽要求，電站在后期認(rèn)真落實(shí)相關(guān)技能競(jìng)賽活動(dòng)并做好相關(guān)記錄。
問(wèn)題描述：崗位實(shí)訓(xùn)。
1、未按要求組織開(kāi)展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)，扣5分。
整改方案：目前電站已組織開(kāi)展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)，但未完善，根據(jù)崗位實(shí)訓(xùn)要求，電站正在逐步完善相關(guān)事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)等。
問(wèn)題描述：民主管理。
1、未按要求開(kāi)展技術(shù)比武、qc小組、建言獻(xiàn)策、合理化建議等活動(dòng)，扣4分。
整改方案：電站運(yùn)維工作人員在日常工作中有建言獻(xiàn)策和合理化建議等，但無(wú)相關(guān)記錄，根據(jù)民主管理電站后期認(rèn)真落實(shí)技術(shù)比武、qc小組、建言獻(xiàn)策、合理化建議等活動(dòng)。
問(wèn)題描述：基礎(chǔ)管理。
1、班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長(zhǎng)工作日志做到文本完整、信息準(zhǔn)確、內(nèi)容真實(shí)、記錄及時(shí)規(guī)范，得10分。
整改方案：目前電站已實(shí)行班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長(zhǎng)工作日志做到文本完整、信息準(zhǔn)確、內(nèi)容真實(shí)、記錄，但內(nèi)容規(guī)范化未達(dá)標(biāo)，根據(jù)基礎(chǔ)管理，電站在各種記錄正在逐步規(guī)范化。
2、實(shí)行定制管理，班容班貌做到“5凈”（門(mén)窗、桌椅、資料柜、地面、墻壁干凈）、“五齊”（桌椅放置、資料柜放置、桌面辦公用品擺放、上墻圖表懸掛、柜內(nèi)資料物品擺放整齊）得10分。
整改方案：目前電站已實(shí)行定制管理，班容班貌做到“5凈”、“五齊”，但對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化定制管理還有所欠缺，根據(jù)基礎(chǔ)管理要求，電站正在邁向標(biāo)準(zhǔn)化定制管理。
總結(jié)：某某電站根據(jù)運(yùn)維班組年度綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)自查時(shí)，在工作上發(fā)現(xiàn)許多的不足，根據(jù)自查和上級(jí)公司提出的意見(jiàn)和建議，結(jié)合年度工作重點(diǎn)和實(shí)際情況，制定更加詳細(xì)的整改方案，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行認(rèn)真整改，形成事后回應(yīng)機(jī)制，在完成本次整改工作后要及時(shí)進(jìn)行深刻剖析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷注重提高工作效能。
運(yùn)維工作方案篇十三
作為整個(gè)企業(yè)的it“管家”，首先應(yīng)該對(duì)管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說(shuō)：
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長(zhǎng)是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類(lèi)型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件的類(lèi)型和數(shù)量等等，這些情況都應(yīng)該一個(gè)不漏、有條理地梳理清楚。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析。
一個(gè)企業(yè)里，最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里，必然不能缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們?cè)诮鉀Q何種問(wèn)題，為用戶(hù)提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上，它們的運(yùn)行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀(guān)地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對(duì)一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說(shuō)清楚it部門(mén)這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類(lèi)有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過(guò)哪些重大的事件?這些重大事件對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對(duì)此進(jìn)行過(guò)全面的分析，并給到過(guò)改進(jìn)的意見(jiàn)?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對(duì)全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。
四、未來(lái)工作開(kāi)展建議。
一份年終總結(jié)，除了要說(shuō)清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)該能對(duì)下一年乃至未來(lái)幾年的工作開(kāi)展提供客觀(guān)依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢(shì)，并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì)和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來(lái)企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)先機(jī)，哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿(mǎn)足未來(lái)不斷增長(zhǎng)的需要等等。
運(yùn)維工作方案篇十四
1、信息系統(tǒng)安全運(yùn)維實(shí)施：對(duì)信息系統(tǒng)（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用關(guān)件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、web應(yīng)用以及安全管理等層面）進(jìn)行日常檢查工作。
2、根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)信息安全運(yùn)維方案，按照文檔規(guī)范整理編寫(xiě)相關(guān)運(yùn)維報(bào)告文檔。
5、周報(bào)、月報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及其他相關(guān)服務(wù)報(bào)告編制、審核、提交、匯報(bào)；
7、完成客戶(hù)方和公司方主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備信息安全理論基礎(chǔ)，對(duì)系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等有較深入了解，熟悉信息安全服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)方式、實(shí)施流程。
3、熟悉windows、linux等操作系統(tǒng)，熟悉oracle、sqlserver、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)。
4、了解當(dāng)前主流網(wǎng)絡(luò)、安全產(chǎn)品的.基本情況、工作原理和部署方式等。
5、能夠熟練進(jìn)行主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等層面的問(wèn)題處置；能夠面對(duì)用戶(hù)進(jìn)行基本操作培訓(xùn)和技術(shù)交流。
6、具有良好協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
7、具有良好的文筆功底，了解常見(jiàn)公文格式及規(guī)范，能夠編制運(yùn)維服務(wù)和安全加固建設(shè)方案，能夠熟練使用word、excel辦公軟件，掌握至少一種繪圖軟件，能夠進(jìn)行技術(shù)方案、運(yùn)維報(bào)告的撰寫(xiě)、整理、匯總。
運(yùn)維工作方案篇十五
1、缺乏集中的監(jiān)控管理平臺(tái)，運(yùn)維管理人員無(wú)法主動(dòng)掌握it平臺(tái)的運(yùn)行情況，對(duì)主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)等沒(méi)有合適的手段進(jìn)行監(jiān)控，無(wú)法做到快速的主動(dòng)預(yù)警、快速的故障定位和故障排除。
2、被動(dòng)的運(yùn)維管理模式導(dǎo)致運(yùn)維人員對(duì)故障后知后覺(jué)，重復(fù)勞動(dòng)多，工作強(qiáng)度大，最終it部門(mén)、各業(yè)務(wù)部門(mén)都不滿(mǎn)意。
3、建立在手工基礎(chǔ)上的巡檢工作，難免有主觀(guān)性強(qiáng)、隨意性強(qiáng)的缺點(diǎn)，數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，并且一旦崗位流動(dòng)，不能保證系統(tǒng)維護(hù)的延續(xù)性。
4、it管理部門(mén)無(wú)法掌握現(xiàn)有it資源是否充分發(fā)揮了作用，系統(tǒng)如何配置更能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，一切都確乏科學(xué)的數(shù)據(jù)做為投資決策的依據(jù)，難免造成盲目投資、重復(fù)建設(shè)的巨大浪費(fèi)。給企業(yè)帶來(lái)不可彌補(bǔ)的經(jīng)濟(jì)損失。
1、打破傳統(tǒng)的“分散監(jiān)控、分散管理”模式，通過(guò)建立一個(gè)集中的監(jiān)控管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的“集中管理、統(tǒng)一運(yùn)維”。
2、打破傳統(tǒng)的“只有在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，才能被動(dòng)應(yīng)對(duì)”的后知后覺(jué)的服務(wù)模式，系統(tǒng)通過(guò)7*24小時(shí)不間斷的監(jiān)控，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)故障隱患，及時(shí)預(yù)警，以利于及時(shí)消除隱患，防患于未然，并能迅速定位故障，及時(shí)通知，有利于快速排除故障。
3、通過(guò)建立一個(gè)集中的監(jiān)控管理平臺(tái)，以“全面監(jiān)控、準(zhǔn)確預(yù)警、及時(shí)通知、快速解決”的方式，記錄所有監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，并根據(jù)需要提供分析報(bào)告，有案可查，便于進(jìn)行系統(tǒng)的、科學(xué)的分析和總結(jié)。
4、打破傳統(tǒng)的it部門(mén)對(duì)it資源心中無(wú)底的狀況，通過(guò)統(tǒng)一的集中監(jiān)控管理平臺(tái)，管理人員能夠清晰地知道現(xiàn)有資源的合理性，實(shí)現(xiàn)資源的有機(jī)整合與充分利用，以科學(xué)數(shù)據(jù)作為投資決策的依據(jù)，避免了盲目投資、重復(fù)建設(shè)造成的巨大浪費(fèi)。給企業(yè)降低了成本，提高了工作效率，提升了管理質(zhì)量和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、7*24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)控功能：將以往固定的階段性系統(tǒng)巡檢工作，變?yōu)橄到y(tǒng)自動(dòng)的7x24小時(shí)不間斷檢測(cè)，可代替人工進(jìn)行值守。直接提升了系統(tǒng)的it管理自動(dòng)化程度，工作效率顯著提高！
2、快速定位故障功能：將復(fù)雜的it環(huán)境按照銀行業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方式進(jìn)行整合，能直觀(guān)地看到整個(gè)it系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)：是it系統(tǒng)出現(xiàn)了什么問(wèn)題，導(dǎo)致業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題；可以迅速定位故障點(diǎn)，直接提高了維護(hù)部門(mén)響應(yīng)及處理問(wèn)題的速度。
3、系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警功能：通過(guò)系統(tǒng)7x24小時(shí)不間斷檢測(cè)，并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，一旦情況異常，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生預(yù)警信息及時(shí)通知各位領(lǐng)導(dǎo)及管理員，為防患于未然提供強(qiáng)有力的幫手。
4、管理及決策功能：直觀(guān)的報(bào)告式系統(tǒng)性能統(tǒng)計(jì)表，使it管理者及時(shí)了解it系統(tǒng)各部分的運(yùn)行狀況，提供的歷史性能和故障數(shù)據(jù)，為it管理決策提供了科學(xué)的依據(jù)；并獲得最直觀(guān)的與業(yè)務(wù)有關(guān)的各種信息，為維護(hù)人員提供方便快捷的運(yùn)維管理工具。
5、確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性功能：保障業(yè)務(wù)的整體穩(wěn)定性，提前發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的各種潛在問(wèn)題，提前處理，使故障率大大降低，網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)間大大減少，用戶(hù)的投訴率明顯減少，提升了業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，也降低了維護(hù)成本。
1、所有域用戶(hù)不能隨便更改桌面背景，保證公司使用帶有l(wèi)ogo的統(tǒng)一背景。
2、所有域用戶(hù)不能運(yùn)行管理員已經(jīng)限制的程序。
3、所有域用戶(hù)禁止使用管理員權(quán)限。
4、配置域用戶(hù)所有ie的默認(rèn)設(shè)定為本企業(yè)網(wǎng)站，保證員工打開(kāi)ie可以直接訪(fǎng)問(wèn)到公司網(wǎng)站，且用戶(hù)不能自行更改主頁(yè)。
5、禁止域用戶(hù)使用運(yùn)行，防止打開(kāi)注冊(cè)表等修改系統(tǒng)配置（管理員除外）。
6、隱藏所有用戶(hù)的c盤(pán)，防止用戶(hù)誤刪除系統(tǒng)文件，造成系統(tǒng)崩潰。
7、禁用控制面板中“添加/刪除程序”，防止用戶(hù)隨意添加windows組件及刪除軟件，造成系統(tǒng)問(wèn)題。
8、取消光盤(pán)或u盤(pán)自動(dòng)播放，以防止存儲(chǔ)介質(zhì)帶入病毒或木馬程序。
9、所有域用戶(hù)禁止對(duì)ip地址進(jìn)行修改。
運(yùn)維工作方案篇十六
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年7月23日)。
居住地：上海。
電話(huà)：157(手機(jī))。
e-mail：zhangnan@。
最近工作[6個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專(zhuān)業(yè)：工業(yè)工程學(xué)。
學(xué)校：上海交通大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
本人誠(chéng)實(shí)守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事機(jī)靈。擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好，具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神，對(duì)事有自己的見(jiàn)解，并有較強(qiáng)的共事協(xié)作能力。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重，邏輯清晰、服從公司安排。工作中會(huì)很用心地去履行自己的職責(zé)，選擇了就會(huì)很好地去執(zhí)行。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/4—20xx/10：xx有限公司[6個(gè)月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
1.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)檢查和辦公區(qū)檢查并監(jiān)控子系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并獨(dú)立解決問(wèn)題。
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待和設(shè)備登記，配合完成客戶(hù)機(jī)器進(jìn)場(chǎng)的前期測(cè)試準(zhǔn)備工作。
3.協(xié)助技術(shù)支持工程師完成相應(yīng)的測(cè)試實(shí)施，負(fù)責(zé)運(yùn)維文檔的編寫(xiě)與歸納。
20xx/8—20xx/3：xx有限公司[7個(gè)月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
1.協(xié)助銷(xiāo)售代表取得客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可，向客戶(hù)講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶(hù)需求。
2.進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤。
3.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較分析，提供給相關(guān)部門(mén)參考。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6上海交通大學(xué)工業(yè)工程學(xué)本科。
證書(shū)。
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
運(yùn)維工作方案篇十七
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|27歲(1989年4月17日)。
居住地：廣東。
電話(huà)：131(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年2個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
職位：系統(tǒng)工程師。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：專(zhuān)科。
專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
學(xué)校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
求職意向。
到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣東。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：系統(tǒng)工程師。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/3—20xx/5：xx有限公司[1年2個(gè)月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
開(kāi)發(fā)部系統(tǒng)工程師。
1.idc機(jī)房運(yùn)維，服務(wù)器，存儲(chǔ)，備份，小型機(jī)運(yùn)維管理及優(yōu)化調(diào)整，制度及流程梳理完善。
2.vmware虛擬化平臺(tái)推廣，日常運(yùn)維及故障處理，制度及流程梳理完善。
20xx/5—20xx/1：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
開(kāi)發(fā)部系統(tǒng)工程師。
1.ibm小型機(jī)日常運(yùn)維管理(power-vm+vios+aix)。
2.部門(mén)崗位職責(zé)梳理定位，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建設(shè)t基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)等。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)科。
證書(shū)。
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)。
運(yùn)維工作方案篇一
6、協(xié)助桌面計(jì)算機(jī)軟硬件（計(jì)算機(jī)、顯示器、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)）安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿(mǎn)足日常工作的需要。
7、精通平面設(shè)計(jì)（ppt、ps、ai、cdr等軟件）的優(yōu)先錄用。
主要負(fù)責(zé)南沙區(qū)人民法院的信息化運(yùn)維工作，要求專(zhuān)科以上學(xué)歷，一年以上文案工作經(jīng)驗(yàn)，具有保密意識(shí)，服從工作安排。
4、有微信、微博、企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有政府機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理；
8、本崗位上班地點(diǎn)在南沙，南沙地區(qū)優(yōu)先；
9、photoshop圖像操作員證、計(jì)算機(jī)技能證（辦公軟件），美術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)證書(shū)。
運(yùn)維工作方案篇二
從業(yè)以來(lái)，我一直是針對(duì)五六年級(jí)的學(xué)生，對(duì)一直沒(méi)有接觸過(guò)低段的我來(lái)說(shuō)，這學(xué)期的我擔(dān)任一年三班的語(yǔ)文老師，兼班主任，這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，也是對(duì)我能力的考驗(yàn)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我要對(duì)自己的工作心得做一份語(yǔ)文老師個(gè)人工作總結(jié)：
剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)嘰嘰喳喳的孩子天真爛漫地在你眼前蹦來(lái)蹦去，并不是喜歡，而是特別的煩躁。每天，我都在思考，我要怎么跟他們相處，怎么讓這個(gè)散漫亂遭遭的班級(jí)變得井井有條，變得有規(guī)有矩的，怎么樣讓我的嗓子休息休息，怎么樣讓我不那么煩躁那么累呢?你站在講臺(tái)上看著他們，他們根本不知道你已經(jīng)生氣了，只能扯著嗓子對(duì)著他們吼，他們才會(huì)意識(shí)到，原來(lái)老師發(fā)火了。我不斷地觀(guān)察，我發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一年級(jí)的孩子，你得用他們的眼睛去看待事情，去處理事情。每一個(gè)孩子的思想都可以開(kāi)出一朵花，而我要做的就是讓這些花朵絢麗燦爛地綻放。
二年級(jí)的語(yǔ)文主要是教學(xué)生識(shí)字認(rèn)字，我一直在學(xué)習(xí)與總結(jié)。低年級(jí)學(xué)生最容易受感情因素的感染。根據(jù)兒童的心理，結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，巧妙創(chuàng)設(shè)各種有趣的學(xué)習(xí)情境，能使學(xué)生富有興趣地主動(dòng)投入到漢字的學(xué)習(xí)中去。教學(xué)時(shí)，我將生字形象地稱(chēng)為“小客人”，識(shí)字的過(guò)程也隨之變成了招呼小客人的過(guò)程。親切自然的稱(chēng)呼自然喚起了學(xué)生的注意力，學(xué)習(xí)的興趣也隨之調(diào)動(dòng)。再看他們寫(xiě)的字時(shí)，他們真的很認(rèn)真的分配了字的位子，不偏不倚。心理學(xué)研究表明：小學(xué)兒童的有意注意時(shí)間短，無(wú)意注意占優(yōu)勢(shì)。根據(jù)這一特征，要想在整個(gè)活動(dòng)中保持學(xué)生學(xué)習(xí)漢字的興趣，就不能只以單一形式進(jìn)行，不然就會(huì)把剛剛點(diǎn)燃的興趣火花給熄滅。遇到其他一些生字時(shí)，他們會(huì)情不自禁的編個(gè)小故事，在燦爛的笑聲中寫(xiě)好了生字也記住了生字。當(dāng)然，學(xué)習(xí)生字時(shí)也可以采取“玩游戲 ”的方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。我覺(jué)得這一點(diǎn)在低段課堂教學(xué)中是非常重要的。
要提高教學(xué)質(zhì)量，除了有效的課堂教學(xué)，還有一點(diǎn)也尤為重要，那就是課后輔導(dǎo)工作。二年級(jí)的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這些問(wèn)題，我一直在做的事就是對(duì)學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還有就是做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學(xué)困生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?。孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系是我們的責(zé)任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。
一、運(yùn)維制度建設(shè)。根據(jù)20xx年工作指引完善運(yùn)維流程，推動(dòng)應(yīng)用支持管理制度在全系統(tǒng)執(zhí)行，提高服務(wù)滿(mǎn)意度的要求，從實(shí)際工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)出發(fā)，制定了《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)的運(yùn)行支持修訂建議》及《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)運(yùn)行支持實(shí)施細(xì)則》。這個(gè)制度將做為運(yùn)行維護(hù)工作的一個(gè)要求，在系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中逐步完善，提高全國(guó)運(yùn)行維護(hù)工作的規(guī)范化和流程化。
二、上海自有系統(tǒng)向cbps8轉(zhuǎn)換支持。前期參與了上海需求的確認(rèn)了解，后期全力參與了上海系統(tǒng)上線(xiàn)后的運(yùn)行支持。20xx年5月4日起，在袁處帶領(lǐng)下對(duì)上海分公司進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持。為cbps8上線(xiàn)后的平穩(wěn)運(yùn)行提供了保障。
三、系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作。通過(guò)該項(xiàng)工作把為分公司為一線(xiàn)服務(wù)的`工作要求落到實(shí)處。在此過(guò)程中通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析定位以及和核心開(kāi)發(fā)處、開(kāi)發(fā)商的交流對(duì)系統(tǒng)逐步加深了了解。后續(xù)工作中應(yīng)該加深入對(duì)程序邏輯的了解，不應(yīng)該局限于具體的一個(gè)個(gè)問(wèn)題中。同時(shí)對(duì)上海的運(yùn)維提供了現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以分析和解決，提供了工作效率，同時(shí)也總結(jié)了分公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取得了比較好的效果。
四、針對(duì)精算、團(tuán)險(xiǎn)等部門(mén)對(duì)系統(tǒng)的取數(shù)需求，協(xié)調(diào)核心開(kāi)發(fā)等資源，提供取數(shù)腳本。
五、參加了福建財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)對(duì)賬項(xiàng)目的研討。該項(xiàng)目針對(duì)日常工作中對(duì)賬的要求，提供一個(gè)中間平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的逐筆核對(duì)，為積累已久的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)對(duì)賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心表與財(cái)務(wù)系統(tǒng)原始憑證表進(jìn)行核對(duì)的對(duì)賬方案。
六、版本程序的測(cè)試組織工作。為提高下發(fā)版本的質(zhì)量，掌握版本情況，每個(gè)下發(fā)版本均在分公司進(jìn)行前期測(cè)試后下發(fā)。該項(xiàng)工作得到浙江分公司的大力支持。
七、參與組織了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)宣導(dǎo)了應(yīng)用管理處20xx年的主要工作任務(wù)，介紹了運(yùn)行維護(hù)工作的一些經(jīng)驗(yàn)，并和各個(gè)分公司進(jìn)行了充分交流，取得了良好效果。
八、參與了總部物理集中的工作。主要工作內(nèi)容為安排集中計(jì)劃表、監(jiān)督集中過(guò)程、應(yīng)用問(wèn)題技術(shù)支持。20xx年11月份完成總部物理集中工作。
九、工作建議
(1)隨著分公司的全面上線(xiàn),運(yùn)維過(guò)程中積累的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)也原來(lái)越多，希望有更加有效的工具對(duì)問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效的歸納和管理。形成運(yùn)維知識(shí)庫(kù)。
(2)希望有類(lèi)似集中開(kāi)發(fā)這樣的環(huán)境，能在封閉的條件下結(jié)合分公司經(jīng)驗(yàn)，對(duì)運(yùn)維問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和整理。
(3)希望能夠建立二套完整測(cè)試環(huán)境.一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境，供業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)證測(cè)試環(huán)境，和下發(fā)版本保持一致，用于分公司上報(bào)問(wèn)題的驗(yàn)證。
(4)希望能夠有專(zhuān)職的測(cè)試隊(duì)伍對(duì)測(cè)試工作進(jìn)行支持。
運(yùn)維工作方案篇三
20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、省公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)指揮調(diào)度下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、通信生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)分公司全體工程技術(shù)人員的勤奮工作，現(xiàn)已全面完成。截止11月份，共新建基站28座（宏站5個(gè)、邊際網(wǎng)23個(gè)），搬遷基站2個(gè)，擴(kuò)容基站69個(gè)（擴(kuò)容宏站47個(gè)、擴(kuò)容邊際網(wǎng)22），減容基站42座（宏站27個(gè)、邊際網(wǎng)15個(gè)），修改基站配置、改站型17座（即由二代站改為四代站一個(gè)，三代站改為四代站10個(gè)，邊際網(wǎng)改為三代站一個(gè)，微蜂窩改邊際網(wǎng)5個(gè)）。建設(shè)進(jìn)度全省超前，圓滿(mǎn)完成省g網(wǎng)工程建設(shè)計(jì)劃，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
四月份完成bsc1&bsc2&bsc3的a接口擴(kuò)容，完成bsc2&bsc3擴(kuò)容為512trx，新增bsc14，該bsc支持3g，對(duì)交換進(jìn)行了擴(kuò)容，vlr容量由15萬(wàn)門(mén)增至20萬(wàn)門(mén)，bn-msc、bsc擴(kuò)容工程于4月2日已割接完畢，設(shè)備投入正常運(yùn)行。
5月份建設(shè)完成電視電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)工程。
8月22日——生產(chǎn)樓正式動(dòng)工，今年預(yù)計(jì)完成70％的進(jìn)度。
1．及時(shí)完成城域網(wǎng)工程項(xiàng)目施工，建設(shè)-個(gè)節(jié)點(diǎn)，-個(gè)環(huán)，建設(shè)光纜-公里，管道-公里，并初驗(yàn)割接入網(wǎng)。及時(shí)完成g網(wǎng)配套-個(gè)基站的接入段光纜建設(shè)，光纜總長(zhǎng)-公里。
2．積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線(xiàn)路工程施工，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。
3、根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀，及時(shí)委托線(xiàn)路代維，促使傳輸處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。
節(jié)日期間運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)節(jié)日前針對(duì)城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個(gè)trx，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊，使用159塊，用于新開(kāi)通基站1個(gè)，替換站4個(gè)，增加站9個(gè)，擴(kuò)容站6個(gè)，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用于新開(kāi)通基站1個(gè)，增加站1個(gè)，擴(kuò)容站14個(gè)。
調(diào)整天線(xiàn)3個(gè)，分別為天馬，移動(dòng)新大樓，微波賓館。
節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機(jī)房人員，提取20xx年度的話(huà)務(wù)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)話(huà)務(wù)模型提出本年度的話(huà)務(wù)量預(yù)測(cè)（主要是節(jié)日話(huà)務(wù)量預(yù)測(cè)），按話(huà)務(wù)量預(yù)測(cè)結(jié)果提出了g網(wǎng)的擴(kuò)容改造計(jì)劃。在后面的工程實(shí)施中證明，話(huà)務(wù)預(yù)測(cè)在擴(kuò)容工程中起到了直接的指導(dǎo)性作用。同時(shí)要求機(jī)房在節(jié)日期間實(shí)時(shí)觀(guān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)話(huà)務(wù)，對(duì)于擁塞高的扇區(qū)馬上進(jìn)行參數(shù)的調(diào)整，功率控制，使話(huà)務(wù)分流到相鄰小區(qū)，應(yīng)急通信車(chē)對(duì)話(huà)務(wù)分流取到了非常好的效果。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準(zhǔn)備的較充分，可以看到在今年節(jié)日話(huà)務(wù)量高于往年的情況下，節(jié)日期間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持較好，基站擁塞率較去年已大大下降，去年多個(gè)扇區(qū)的話(huà)務(wù)擁塞率高達(dá)40－50％，而今年最高擁塞只達(dá)到10－15％。
經(jīng)過(guò)全年大家的刻苦努力，版納網(wǎng)絡(luò)的考核指標(biāo)不斷提升，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列，在全省網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)議上受到表?yè)P(yáng)。版納在全省網(wǎng)絡(luò)排名逐步處于前列，特別是10月達(dá)到了第二名的可喜成績(jī)。但是我們需要努力改進(jìn)的地方仍很多，特別是掉話(huà)率方面。
全年更換29個(gè)基站48組存在問(wèn)題的蓄電池，更換了電池的基站有————等基站。
在近期結(jié)合全州空調(diào)的整治維護(hù)工作展開(kāi)了基站的固定資產(chǎn)清查、地阻測(cè)試、鐵塔防盜檢查、機(jī)房防水、基站衛(wèi)生檢查等工作。
省公司新配備增加了6臺(tái)油機(jī)，保證基站停電時(shí)發(fā)電油機(jī)的需要。
公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員進(jìn)行了全州基站的三次季度巡檢，發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，督促相關(guān)人員解決。
完成全州121個(gè)基站的電池放電測(cè)試（全州共有172個(gè)基站，只有121個(gè)基站有動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控）整理出121個(gè)基站的電池放電時(shí)長(zhǎng)資料。對(duì)今后的電池維護(hù)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
八月在全州進(jìn)行了空調(diào)的`全面清洗檢修維護(hù)工作，對(duì)部分存在故障的空調(diào)進(jìn)行了全面的維護(hù)，使設(shè)備在可靠的環(huán)境下正常工作。
分公司承擔(dān)g網(wǎng)工程建設(shè)的是一支年青的隊(duì)伍，面對(duì)大規(guī)模工程建設(shè)任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不但相方設(shè)法派員工出去學(xué)習(xí)，還利用工程期間廠(chǎng)家工程技術(shù)人員比較集中的特點(diǎn)，組織運(yùn)維人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流或集中培訓(xùn)，由廠(chǎng)家工程技術(shù)人員進(jìn)行講解，并做現(xiàn)場(chǎng)解答。
全年單在本地就組織維護(hù)人員進(jìn)行了多達(dá)92人次的集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)邊際網(wǎng)、空調(diào)、電源的相關(guān)知識(shí)，提高了維護(hù)人員的技能。
積極學(xué)習(xí)最新移動(dòng)通信技術(shù)，二月份運(yùn)維部四個(gè)技術(shù)人員到昆明進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一周的3g學(xué)習(xí)，回來(lái)后積極宣貫學(xué)習(xí)，平時(shí)注重技術(shù)交流，互相學(xué)習(xí)。
在5月15日至20日，請(qǐng)中興公司工程師在我公司對(duì)zxdu電源進(jìn)行了一次c級(jí)用戶(hù)培訓(xùn)。
8月20日至25日，請(qǐng)艾默生公司對(duì)其
產(chǎn)品的使用維護(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
在9月，請(qǐng)nokia公司高級(jí)工程師就邊際網(wǎng)進(jìn)行了為期3天的一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工的基站維護(hù)技能又上了一個(gè)臺(tái)階。
交換設(shè)備通信故障為零。及時(shí)有效的處理交換設(shè)備出現(xiàn)的故障，保障了交換網(wǎng)絡(luò)的安全。配合省公司完成了56項(xiàng)數(shù)據(jù)傳真要求的工作內(nèi)容并及時(shí)反饋。
日常維護(hù)工作：為分公司領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)維部及縣公司提供每天的日?qǐng)?bào)，及時(shí)反映出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。完成了103個(gè)基站的擴(kuò)容，開(kāi)通，減容，傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作。
配合市場(chǎng)部每月開(kāi)通新入網(wǎng)用戶(hù)的國(guó)內(nèi)漫游功能，完成神州行大眾卡的后臺(tái)數(shù)據(jù)制作，配合計(jì)費(fèi)中心在后臺(tái)完成批量的用戶(hù)數(shù)據(jù)處理，以及新?tīng)I(yíng)業(yè)廳的計(jì)費(fèi)電路的調(diào)度。
注重安全生產(chǎn)，全年人員無(wú)傷亡事故發(fā)生。多次召開(kāi)安全學(xué)習(xí)。
在8－9月，運(yùn)維部組織了全州的基站防盜檢查，并在基站變壓器掛警示牌。還對(duì)基站、機(jī)房的消防進(jìn)行了檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改。
在10月，運(yùn)維部全體人員參加了公司組織的消防培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí)。
在10月，主動(dòng)聯(lián)系廠(chǎng)家對(duì)二樓機(jī)房的氣體消防系統(tǒng)進(jìn)行了移交終驗(yàn)，使消防設(shè)施終于投入使用。
1)發(fā)生基站阻斷435次，其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次、停電造成389次、bts故障9次。
2)今年新建站未安裝動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控，給維護(hù)帶來(lái)很多不便，也造成不必要的損失。
3)有部分基站仍為單臺(tái)空調(diào)工作，時(shí)間長(zhǎng)后，影響空調(diào)壽命，
4)隨著基站逐步增多，維護(hù)量越來(lái)越大，應(yīng)急發(fā)電頻繁，致使維護(hù)力量不足以及維護(hù)人才缺乏的現(xiàn)象更加突出。引進(jìn)人才、建立新的用工制度是當(dāng)前加強(qiáng)維護(hù)力量迫在眉睫重中之事。
5)部門(mén)管理不暢，有待磨合調(diào)整和適應(yīng)后加以改進(jìn)。
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、完成20xx年邊際網(wǎng)站、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調(diào)工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道等工作建設(shè)準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)等工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃完成勐海生產(chǎn)樓建設(shè)工作。
5、與新進(jìn)入版納通信市場(chǎng)的其它運(yùn)營(yíng)商達(dá)成互聯(lián)互通事宜。
6、理順建設(shè)程序，并及時(shí)支付工程建設(shè)費(fèi)用。
運(yùn)維工作方案篇四
優(yōu)秀作文推薦！“彈指一揮間”，轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在這半年來(lái)，光伏電站歷經(jīng)疫情期間的艱難運(yùn)維與近期大風(fēng)、冰雹等惡劣天氣的強(qiáng)烈襲擊。在這樣特殊的環(huán)境下，運(yùn)維公司穩(wěn)扎穩(wěn)打、從容應(yīng)對(duì)，本著“安全生產(chǎn)，度電必爭(zhēng)”的工作理念，使電站故障問(wèn)題做到“早發(fā)現(xiàn)、早處理”，在最大程度上保障了光伏收益的最大化。
運(yùn)維工作方案篇五
1.態(tài)度不好。it運(yùn)維人員通常每天都會(huì)遇到大量同樣的問(wèn)題，可能一次倆次大家都能夠微笑的面對(duì)，次數(shù)多了，就開(kāi)始不厭煩了，開(kāi)始出現(xiàn)輕慢，甚至不想處理的情況。其實(shí)，設(shè)身處地的想一想，把自己的同事當(dāng)成自己的客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝，得罪了客戶(hù)，你還要不要在公司繼續(xù)干下去?記住，微笑是傳染病。
2.抱怨用戶(hù)太傻。it運(yùn)維人員都有過(guò)抱怨，說(shuō)公司某某同事那個(gè)笨啊，顯示器沒(méi)有開(kāi)居然說(shuō)電腦黑屏，更有甚者，所有問(wèn)題的責(zé)任都推到it人員身上。我們必須明白一點(diǎn)，企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，就算讓所有同事學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的it知識(shí)，也是需要時(shí)間的。作為it運(yùn)維人員，我們必須采取有效的手段和方式，一方面加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的服務(wù)，另一方面加強(qiáng)it培訓(xùn)。比方說(shuō)，我們可以制訂it管理制度，發(fā)布常見(jiàn)問(wèn)題處理手冊(cè)，方便用戶(hù)查閱。這里重點(diǎn)說(shuō)明一點(diǎn)，it培訓(xùn)必須對(duì)新員工和老員工的不同之處作不同的應(yīng)對(duì)。新員工相對(duì)來(lái)說(shuō)比較愛(ài)學(xué)習(xí)，容易接受公司新文化，我們可以在其入職的時(shí)候，通過(guò)郵件或者書(shū)面形式發(fā)送公司it制度和相關(guān)資料，讓其學(xué)習(xí);老員工則需要以服務(wù)為主，使其學(xué)習(xí)為輔。
3.不及時(shí)反映問(wèn)題進(jìn)度。it運(yùn)維人員在處理同事及客戶(hù)出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，一定要分清問(wèn)題的重要性，劃分不同的等級(jí)。公司重要領(lǐng)導(dǎo)交待的事情，一定要加急處理，如不能馬上解決，一定要在2-4小時(shí)內(nèi)匯報(bào)問(wèn)題處理進(jìn)度。一些日常問(wèn)題，若不能及時(shí)解決，也應(yīng)該告知用戶(hù)處理好所需的時(shí)間，好讓用戶(hù)有心里準(zhǔn)備。
4.關(guān)于工作與職業(yè)的問(wèn)題。很多分不清楚，究竟什么是工作，什么是職業(yè)。如果僅僅是把工作當(dāng)作一種工作去做，可能我們會(huì)比較被動(dòng)的接受;如果當(dāng)成一種職業(yè)，把事情認(rèn)為是自己的分內(nèi)之事，自己有義務(wù)去做好。懷著這樣的心態(tài)，我想我們?cè)谶\(yùn)維中的很多事情都能迎刃而解了。還是那句話(huà)，保持微笑，多想想，又可能幫助同事或客戶(hù)解決問(wèn)題了，又可以體現(xiàn)自己的價(jià)值了，多好啊!
5. 關(guān)于如何處理好技術(shù)學(xué)習(xí)與人際關(guān)系。it運(yùn)維人員在追求技術(shù)上的進(jìn)展時(shí)，與處理好人際關(guān)系，表面上看是倆碼事，實(shí)際上卻會(huì)發(fā)生沖突。很明顯的例子就是，此事太過(guò)簡(jiǎn)單，不值得我動(dòng)手，我教用戶(hù)解決就行，或者直接發(fā)一本冊(cè)子給他讓其自行解決。這又回到了上面的問(wèn)題，態(tài)度問(wèn)題。記住，態(tài)度很重要。可能并不是技術(shù)多么高深，更重要的卻是人際關(guān)系。我們可能無(wú)法滿(mǎn)足所有同事或者客戶(hù)的需求，但是在不違背原則的情況下，盡可能的滿(mǎn)足他人的需求。
最后要說(shuō)一點(diǎn)是，放下自己的面子，行事不可過(guò)于清高。常微笑，少抱怨，少熬夜，及時(shí)睡眠有益于身心健康。
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障x(chóng)xxx的發(fā)展，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶(hù)的認(rèn)可。
2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶(hù)試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過(guò)制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過(guò)保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí);通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：
1.在運(yùn)維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
4.對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過(guò)程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5.配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：
1.《知識(shí)庫(kù)》通過(guò)連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話(huà)配線(xiàn)架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話(huà)統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì);得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門(mén)的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
運(yùn)維工作方案篇六
嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求技術(shù)。
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障x(chóng)x的發(fā)展，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶(hù)的認(rèn)可。
2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶(hù)試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過(guò)制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xx信息外包人員安全機(jī)制；通過(guò)保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護(hù)xx的信息安全防范意識(shí)；通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
運(yùn)維工作方案篇七
1、在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了《機(jī)房值班制度》及《機(jī)房維護(hù)及消防制度》，根據(jù)制度明確了機(jī)房值班人員，建立和完善各項(xiàng)維護(hù)制度和加強(qiáng)機(jī)房資料及文檔的管理，機(jī)房設(shè)備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保證信號(hào)安全傳輸。
2、積極配合地區(qū)公司和其他縣分公司機(jī)房對(duì)纖、跳線(xiàn)等工作。對(duì)機(jī)房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時(shí)排除并上報(bào)，遇到節(jié)假日和重要傳輸時(shí)期，都做好了安全上報(bào)等工作。3、不定期對(duì)機(jī)房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，消除了存在的安全隱患。
運(yùn)維工作方案篇八
在往后的工作中，我會(huì)更加的盡力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，控制更多的業(yè)務(wù)技能，為未來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的根基。
在風(fēng)格上，能遵章守紀(jì)、連合同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)不雅上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風(fēng)格，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)困難樸素、節(jié)約刻苦、樂(lè)于助人的精良傳統(tǒng)，始終做到敦樸實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇服務(wù)，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻切記本身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求本身，在任何時(shí)候都要盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將加倍繁重，要求也更高，需控制的知識(shí)更高更廣。為此，我將加倍勤奮的工作，耐勞的學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步文化素質(zhì)和各類(lèi)工作技能，做出應(yīng)有的供獻(xiàn)。
往后我將以極新的精神狀態(tài)投入到工作傍邊，盡力學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作效率，純熟業(yè)務(wù)才能。積極響應(yīng)公司增強(qiáng)治理的步伐，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
運(yùn)維工作方案篇九
1)發(fā)生基站阻斷435次，其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次、停電造成389次、bts故障9次。
4)隨著基站逐步增多，維護(hù)量越來(lái)越大，應(yīng)急發(fā)電頻繁，致使維護(hù)力量不足以及維護(hù)人才缺乏的現(xiàn)象更加突出。引進(jìn)人才、建立新的用工制度是當(dāng)前加強(qiáng)維護(hù)力量迫在眉睫重中之事。
5)部門(mén)管理不暢，有待磨合調(diào)整和適應(yīng)后加以改進(jìn)。
運(yùn)維工作方案篇十
針對(duì)安然、世通等財(cái)務(wù)欺詐事件，2002年出臺(tái)的《公眾公司會(huì)計(jì)改革和投資者保護(hù)法案》（sarbanes-oxleyact）對(duì)組織治理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、監(jiān)管審計(jì)制定了新的準(zhǔn)則，并要求組織治理核心如董事會(huì)、高層管理、內(nèi)外部審計(jì)在評(píng)估和報(bào)告組織內(nèi)部控制的有效性和充分性中發(fā)揮關(guān)鍵作用。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)相關(guān)職能部門(mén)亦在內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理方面制定了相應(yīng)的指引和規(guī)范。由于信息系統(tǒng)的脆弱性、技術(shù)的復(fù)雜性、操作的人為因素，在設(shè)計(jì)以預(yù)防、減少或消除潛在風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)的安全架構(gòu)時(shí)，引入運(yùn)維管理與操作監(jiān)控機(jī)制以預(yù)防、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或違規(guī)事件，對(duì)it風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的組合管理是十分必要的。it系統(tǒng)審計(jì)是控制內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要手段，但it系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜，操作人員眾多，如何有效地對(duì)其進(jìn)行審計(jì)，是長(zhǎng)期困擾各組織的信息科技和風(fēng)險(xiǎn)稽核部門(mén)的一個(gè)重大課題。
一、需求分析。
系統(tǒng)的運(yùn)維人員是系統(tǒng)的“特殊”使用團(tuán)隊(duì)，一般具有系統(tǒng)的高級(jí)權(quán)限，對(duì)運(yùn)維人員的行為審計(jì)日漸成為安全管理的必備部分，尤其是目前很多企業(yè)為了降低網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的維護(hù)成本，采用租用網(wǎng)絡(luò)或者運(yùn)維外包的方式，由企業(yè)外部人員管理網(wǎng)絡(luò)，由外部維護(hù)人員產(chǎn)生的安全案例已經(jīng)逐漸在上升的趨勢(shì)。
運(yùn)維人員具有“特殊”的權(quán)限，又往往是各種業(yè)務(wù)審計(jì)關(guān)注不到的地方，網(wǎng)絡(luò)行為審計(jì)可以審計(jì)運(yùn)維人員經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的工作行為，但對(duì)設(shè)備的直接操作管理，比如console方式就沒(méi)有記錄。
運(yùn)維審計(jì)的方式不同于其他審計(jì)，尤其是運(yùn)維人員為了安全的要求，開(kāi)始大量采用加密方式，如rdp、ssl等，加密口令在連接建立的時(shí)候動(dòng)態(tài)生成，通過(guò)鏈路鏡像方式是無(wú)法審計(jì)的。所以運(yùn)維審計(jì)是一種“制度+技術(shù)”的強(qiáng)行審計(jì)。一般是運(yùn)維人員必須先登錄身份認(rèn)證的“堡壘機(jī)”(或通過(guò)路由設(shè)置方式把運(yùn)維的管理連接全部轉(zhuǎn)向運(yùn)維審計(jì)服務(wù)器)，所有運(yùn)維工作通過(guò)該堡壘機(jī)進(jìn)行，這樣就可以記錄全部的運(yùn)維行為。由于堡壘機(jī)是運(yùn)維的必然通道，在處理rdp等加密協(xié)議時(shí)，可以由堡壘機(jī)作為加密通道的中間代理，從而獲取通訊中生成的密鑰，也就可以對(duì)加密管理協(xié)議信息進(jìn)行審計(jì)。
二、運(yùn)維安全審計(jì)面臨的挑戰(zhàn)。
泰然神州zendeep神電運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)是用于數(shù)據(jù)中心it運(yùn)維的集中管理和審計(jì)系統(tǒng)，可以對(duì)基于telnet、ssh、rdp、vnc等協(xié)議的訪(fǎng)問(wèn)操作進(jìn)行過(guò)程的抓取，從而可以錄象方式對(duì)所有運(yùn)維人員的所有操作進(jìn)行記錄，并具備強(qiáng)大的搜索功能，可對(duì)特定時(shí)段、特定事件、特定用戶(hù)等邏輯要素進(jìn)行搜索與提取——從而達(dá)到真正意義上的審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制。
泰然神州zendeep運(yùn)維審計(jì)方案的功能架構(gòu)模塊（下圖）。
泰然神州zendeep運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)管理平臺(tái)，不僅可以對(duì)it運(yùn)維人員應(yīng)用帶內(nèi)管理工具（telnet、ssh、rdp、vnc等協(xié)議）的管理進(jìn)行全面的集中管理與審計(jì)，可以制定有效的控制策略，進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)授權(quán)、訪(fǎng)問(wèn)阻斷，另外也可以根據(jù)不同的參數(shù)搜索調(diào)用歷史操作畫(huà)面，并進(jìn)行畫(huà)面回放、查看審計(jì)日志、從而進(jìn)行有效的安全防護(hù)。
泰然神州運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)由管理控制臺(tái)、應(yīng)用代理服務(wù)器、客戶(hù)端安全插件和數(shù)據(jù)庫(kù)四大部分構(gòu)成。管理控制臺(tái)：
管理控制臺(tái)是一個(gè)基于web的操作界面，可以對(duì)一個(gè)ics對(duì)應(yīng)的多臺(tái)ica的監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行集中化的管理應(yīng)用代理服務(wù)器：
提供tcp阻斷功能，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中的非法網(wǎng)絡(luò)連接可以根據(jù)阻斷策略自動(dòng)實(shí)施阻斷操作數(shù)據(jù)庫(kù)：
日志審計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，用于記錄用戶(hù)信息、策略信息和連接會(huì)話(huà)的日志信息等內(nèi)容。
文件數(shù)據(jù)庫(kù)，專(zhuān)門(mén)用于記錄應(yīng)用代理服務(wù)器所記錄每個(gè)連接會(huì)話(huà)的錄像信息，錄像信息與日志信息直接關(guān)聯(lián)，直接通過(guò)查詢(xún)?nèi)罩拘畔⒑蟛シ艑?duì)應(yīng)的錄像文件，真實(shí)再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的操作畫(huà)面客戶(hù)端安全插件：
四、方案應(yīng)用部署。
泰然神州zendeep運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)部署網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)圖：
五、方案特點(diǎn)。
集中管理，提供后臺(tái)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)及指定系統(tǒng)統(tǒng)一的操作維護(hù)入口，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄。身份管理，提供設(shè)置實(shí)名制登陸帳號(hào)，詳細(xì)記錄后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)全部操作過(guò)程。
訪(fǎng)問(wèn)控制，提供管理員根據(jù)不同的用戶(hù)配置不同的操作權(quán)限，實(shí)現(xiàn)命令級(jí)別的嚴(yán)格控制，確保合法用戶(hù)在其系統(tǒng)權(quán)限范圍內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)授權(quán)設(shè)備。
六、泰然神州zendeep運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)方案效益分析。
通過(guò)實(shí)施泰然神州zendeep運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)方案，安全審計(jì)工作可以得到有效簡(jiǎn)化，可以進(jìn)行全面的集中管理與審計(jì)，真正做到運(yùn)維全程操作可見(jiàn)﹑可控﹑可查。
1、本系統(tǒng)可對(duì)所有用戶(hù)進(jìn)行集中管理，包括本地管理用戶(hù)及遠(yuǎn)程管理的用戶(hù)。可以通過(guò)本系統(tǒng)行使如下功能：用戶(hù)的創(chuàng)建、修改、刪除和查詢(xún)、用戶(hù)的啟用和掛起控制、用戶(hù)的權(quán)限管理功能。
2、可以對(duì)歷史操作畫(huà)面回放，掌握第一手客觀(guān)公正的操作記錄。
3、對(duì)所有通過(guò)基于telnet、ssh、rdp、vnc等協(xié)議的訪(fǎng)問(wèn)操作，進(jìn)行全生命周期錄像，可實(shí)現(xiàn)對(duì)歷史操作過(guò)程的真實(shí)再現(xiàn)。
4、根據(jù)用戶(hù)設(shè)置的規(guī)則、關(guān)鍵字、用戶(hù)名稱(chēng)、目標(biāo)地址、源地址負(fù)載名稱(chēng)、部門(mén)名稱(chēng)、描述信息和時(shí)間進(jìn)行審計(jì)信息的查詢(xún)檢索，對(duì)查詢(xún)的結(jié)果進(jìn)行回放，再現(xiàn)歷史操作畫(huà)面。
5、本系統(tǒng)對(duì)通過(guò)應(yīng)用代理服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)的負(fù)載的操作信息進(jìn)行記錄，包括訪(fǎng)問(wèn)負(fù)載ip地址、客戶(hù)端地址、運(yùn)維用戶(hù)名稱(chēng)、操作開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間等等，管理人員可以通過(guò)時(shí)間、客戶(hù)端類(lèi)別（telnet、ssh、rdp、vnc）、負(fù)載ip地址、客戶(hù)端ip地址和運(yùn)維用戶(hù)對(duì)審計(jì)信息進(jìn)行查詢(xún)。
6、可以制定有效的控制策略——將風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)阻在門(mén)外，訪(fǎng)問(wèn)授權(quán)控制策略：可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)控與管理的要求配置應(yīng)用代理訪(fǎng)問(wèn)控制策略，經(jīng)過(guò)授權(quán)的客戶(hù)端可以通過(guò)代理訪(fǎng)問(wèn)負(fù)載，未經(jīng)過(guò)授權(quán)的客戶(hù)端則不可以訪(fǎng)問(wèn)負(fù)載。
7、阻斷訪(fǎng)問(wèn)控制策略：通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)控制策略阻斷控制，可以強(qiáng)制用戶(hù)必須通過(guò)應(yīng)用代理訪(fǎng)問(wèn)負(fù)載。
運(yùn)維工作方案篇十一
根據(jù)《邢臺(tái)市創(chuàng)建5a級(jí)學(xué)校測(cè)評(píng)細(xì)則》的五大板塊22項(xiàng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校認(rèn)真進(jìn)行了自查、自評(píng)，自評(píng)總分407分。得分情況如下：
(一)硬件建設(shè)(100)自評(píng)得分74分。c級(jí)。
(二)隊(duì)伍建設(shè)(100)自評(píng)得分86分。b級(jí)。
(三)管理水平(100)自評(píng)得分90分。a級(jí)。
(四)校園文化(100)自評(píng)得分83分。b級(jí)。
(五)辦學(xué)效益(100)自評(píng)得分74分。c級(jí)。
一、學(xué)校現(xiàn)狀分析。
(一)硬件建設(shè)(自評(píng)74分)。
1、建筑面積與規(guī)模：我校占地面積7700平米，學(xué)生513人。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地面積4200平米，有籃球、羽毛球、單雙杠等多類(lèi)運(yùn)動(dòng)器材，自評(píng)2分。總建筑面積2100平米。各類(lèi)用房比較充足，自評(píng)2分。辦學(xué)規(guī)模適度，現(xiàn)有10個(gè)教學(xué)班，自評(píng)8分?？偡?2分。
2、功能教室：我校配有科學(xué)儀器實(shí)驗(yàn)室，自評(píng)6分。建有省一級(jí)圖書(shū)館、閱覽室，自評(píng)3分。配備音樂(lè)、美術(shù)教室，體育器材室和醫(yī)務(wù)室，自評(píng)8分?？偡?7分。
3、信息化建設(shè)：有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室，教學(xué)用機(jī)學(xué)生雙人單機(jī)，自評(píng)4分。學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)寬帶小于10兆，自評(píng)5分。生機(jī)比不足，自評(píng)4分?？偡?3分。
4、生活安全設(shè)施：安裝攝像頭4個(gè)，自評(píng)5分。生活設(shè)施齊備、夠用，符合標(biāo)準(zhǔn)。自評(píng)10分。配有2公斤干粉滅火器9個(gè)，，應(yīng)急照明4個(gè)，自評(píng)5分。總分20分。
5、其它建設(shè)項(xiàng)：配有少先隊(duì)活動(dòng)室、勞技室，自評(píng)5分。學(xué)校建有校園廣播，每個(gè)教室能夠做到多媒體教學(xué)。自評(píng)7分?？偡?2分。
(二)、隊(duì)伍建設(shè)(自評(píng)86分)。
1、管理團(tuán)隊(duì)：領(lǐng)導(dǎo)班子年終考核為優(yōu)秀，自評(píng)5分。我校班子成員有明確的職責(zé)分工，工作運(yùn)行順暢，自評(píng)4分。教師對(duì)學(xué)校辦學(xué)思路和辦學(xué)定位的認(rèn)可度較高，自評(píng)6分?？偡?5分。
2、師德師風(fēng)：我校有貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的制度及措施，教師均能做到愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表。學(xué)生對(duì)任課教師滿(mǎn)意度達(dá)90%以上，教師沒(méi)有違背《小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的行為。自評(píng)15分。
3、師資結(jié)構(gòu)：各學(xué)科教師配備齊全，教職工20人，與學(xué)生比達(dá)到1：27，專(zhuān)任教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)，年齡、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)合理。自評(píng)9分。
4、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)：建立了教研和培訓(xùn)制度，每個(gè)學(xué)科有學(xué)科帶頭人，有傳幫帶培養(yǎng)機(jī)制，自評(píng)6分。每學(xué)年開(kāi)展聯(lián)片教研與城鄉(xiāng)牽手教研活動(dòng)，教師參加校外專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人次達(dá)總?cè)藬?shù)30%以上，自評(píng)5分。我校有多名教師做縣級(jí)公開(kāi)課自評(píng)20分。教師發(fā)表論文多篇。自評(píng)8分。1項(xiàng)區(qū)級(jí)課題立項(xiàng)并開(kāi)展研究，自評(píng)2分。教師對(duì)個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上，自評(píng)6分。總分49分。
運(yùn)維工作方案篇十二
為解決某某光伏電站運(yùn)維班組建設(shè)的問(wèn)題，根據(jù)《某某班組綜合考評(píng)[20xx]28號(hào)》運(yùn)維班組年度綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)某某新能源科技有限公司對(duì)某某電站所提意見(jiàn)建議的進(jìn)行整改，確保整改工作有序推進(jìn)、取得成效，提高電站運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合實(shí)際情況，制定本工作方案。
以某某＂班組綜合考核評(píng)價(jià)辦法”為指導(dǎo)綱要，提升班組員工素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)提高班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)和管理水平，以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的總體工作思路，實(shí)現(xiàn)班組工作要求精細(xì)化、工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作步驟程序化、工作考評(píng)數(shù)據(jù)化、工作管理規(guī)范化，努力打造重安全、強(qiáng)技能、作風(fēng)硬的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，建設(shè)安全、高效、活力、和諧的一流班組，為全面推動(dòng)公司精益化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
問(wèn)題描述：考核管理。
1、未根據(jù)績(jī)效考核管理辦法實(shí)施月度考核，扣3分。
整改方案：目前電站實(shí)施的考核為季度考核，月度考核標(biāo)準(zhǔn)再下一季度實(shí)施月度和季度考核。
2、考核結(jié)果未經(jīng)過(guò)班委會(huì)討論通過(guò)，扣2分。
整改方案：待實(shí)施月度考核時(shí)，月度考核標(biāo)準(zhǔn)按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
問(wèn)題描述：資料管理。
班組制度包括崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)管理制度、綜合管理制度等，要建立制度目錄、分類(lèi)匯總并建立電子文檔。未按要求管理，扣2分。
整改方案：目前電站已建立相應(yīng)的崗位制度、專(zhuān)業(yè)管理制度、綜合管理制度等，但資料還未建立健全并分類(lèi)匯總，目前電站按資料管理要求，正在逐項(xiàng)完善資料管理。
班組技術(shù)資料包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、圖紙、報(bào)表運(yùn)行分析等，要建立資料目錄、專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)。未按要求管理，扣2分。
整改方案:目前電站已建立相應(yīng)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、圖紙、報(bào)表運(yùn)行分析等，但相關(guān)資料并未完善，目前電站按資料管理要求，正在逐項(xiàng)完善資料管理。
問(wèn)題描述：安全目標(biāo)。
1、根據(jù)本單位、本部門(mén)安全目標(biāo)制定可量化考核的班組安目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)置不低于部門(mén)安全目標(biāo)，未設(shè)定扣5分。
整改方案：電站會(huì)根據(jù)本單位、本部門(mén)安全目標(biāo)制定可量化考核的班組安全目標(biāo)的要求進(jìn)行安全目標(biāo)的整改。
問(wèn)題描述：安全活動(dòng)。
1、班組安全活動(dòng)未做到每周至少一次，扣2分。
整改方案：電站20xx年1月前實(shí)施的安全活動(dòng)為每月兩次，自20xx年2月分以后按照公司的相關(guān)制度要求進(jìn)行每周至少一次的安全活動(dòng)。
2、班組安全活動(dòng)未明確活動(dòng)成果或者反措，扣3分。
整改方案：根據(jù)班組安全活動(dòng)要求，電站嚴(yán)格按照安全活動(dòng)要求落實(shí)和完善安全活動(dòng)成果和反措。
問(wèn)題描述：開(kāi)展qhse管理提升。
1、未按照qhse管理提升要求落實(shí)管理工器具，扣2分。
整改方案：根據(jù)qhse管理要求，電站嚴(yán)格按照qhse管理要求進(jìn)行整改，明確工器具進(jìn)出入庫(kù)數(shù)量、時(shí)間和和保管情況等。
2、未按時(shí)填報(bào)安全觀(guān)察卡，領(lǐng)先指標(biāo)卡，扣1分；安全警戒卡未按時(shí)學(xué)習(xí)，扣1分；安全檢查、安全培訓(xùn)未按照矩陣式要求逐項(xiàng)落實(shí)，扣1分。
整改方案：由于電站為移交1年多的新電站，相關(guān)安全觀(guān)察卡、領(lǐng)先指標(biāo)卡和安全警戒卡、安全檢查和安全培訓(xùn)等一些相關(guān)記錄以未移交之前要求進(jìn)行巡檢和記錄，目前電站已按照qhse管理提升的要求進(jìn)行整改和落實(shí)。
問(wèn)題描述：安全工器具使用和管理。
1、未建立安全工器具及試驗(yàn)儀器臺(tái)賬、建立臺(tái)賬內(nèi)容不全，臺(tái)賬清單不完整，扣5分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具及試驗(yàn)臺(tái)賬，但臺(tái)賬內(nèi)容不全，根據(jù)安全工器具使用和管理的要求，電站逐項(xiàng)完善臺(tái)賬的相關(guān)記錄。
未在安全工器具臺(tái)賬準(zhǔn)確記錄安全工器具狀況，檢驗(yàn)記錄、使用期限、借用及歸還信息，扣1分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具得相關(guān)記錄但內(nèi)容不全，根據(jù)安全工器具使用和管理的要求，電站正在逐項(xiàng)完善臺(tái)賬的相關(guān)記錄。
問(wèn)題描述：安全檢查及救護(hù)。
按規(guī)定對(duì)本班組負(fù)責(zé)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查、報(bào)告、配置、維護(hù)。生產(chǎn)場(chǎng)所未按規(guī)定設(shè)置安全標(biāo)志，扣2分。
整改方案：目前電站以對(duì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)識(shí)、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查、報(bào)告、配置、維護(hù)，但生產(chǎn)場(chǎng)所設(shè)置安全標(biāo)志還未完善，根據(jù)安全檢查和救護(hù)，電站正在逐步完善安全標(biāo)志標(biāo)識(shí)。
問(wèn)題描述：計(jì)劃管理。
班組月底制定下月安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計(jì)劃。缺少月度工作計(jì)劃，扣2分。
整改方案：電站目前未制定下月安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計(jì)劃，根據(jù)工作計(jì)劃管理要求，電站從下一月開(kāi)始開(kāi)展月度安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計(jì)劃。
問(wèn)題描述：經(jīng)濟(jì)管理。
1、每月結(jié)合班組所管轄設(shè)備運(yùn)行狀況，開(kāi)展檢修質(zhì)量分析，評(píng)估缺陷處理效果和經(jīng)濟(jì)性，制定提升措施，未按上述要求分析，扣2分。
整改方案：電站目前有運(yùn)行分析記錄，未有開(kāi)展檢修質(zhì)量分析，評(píng)估缺陷處理效果和經(jīng)濟(jì)性，制定提升措施，根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理要求，電站逐項(xiàng)開(kāi)展檢修質(zhì)量分析，評(píng)估缺陷處理效果和經(jīng)濟(jì)性，制定提升措施。
問(wèn)題描述：設(shè)備管理。
嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備異動(dòng)管理制度。無(wú)設(shè)備異動(dòng)臺(tái)賬，扣3分，記錄不完整，扣1分。
整改方案：電站目前無(wú)設(shè)備異動(dòng)臺(tái)賬，根據(jù)設(shè)備管理要求，電站對(duì)設(shè)備異動(dòng)臺(tái)賬和記錄予以完善。
未每月進(jìn)行設(shè)備缺陷分析總結(jié)，扣2分。
整改方案：根據(jù)設(shè)備管理要求，電站對(duì)設(shè)備缺陷分析總結(jié)予以完善。
問(wèn)題描述：技術(shù)監(jiān)督。
1、每月制定技術(shù)監(jiān)督工作計(jì)劃和技術(shù)監(jiān)督問(wèn)題整改計(jì)劃。無(wú)相關(guān)計(jì)劃，扣5分；未完成計(jì)劃，扣3分。
整改方案：電站目前未制定技術(shù)監(jiān)督工作計(jì)劃和技術(shù)監(jiān)督問(wèn)題整改計(jì)劃，根據(jù)技術(shù)監(jiān)督要求，電站逐項(xiàng)落實(shí)并完成相關(guān)技術(shù)監(jiān)督計(jì)劃。
問(wèn)題描述：文明生產(chǎn)。
班組工作現(xiàn)場(chǎng)要“三無(wú)”（無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)工作中要“三不落地”）（使用的工器具，卸下的零部件及贓物不落地），”三不亂”（電線(xiàn)不亂拉、管路不亂放、雜物不亂丟）；每日收工前，做到“工完、料凈、場(chǎng)地清”。未做到以上要求，扣2分。
整改方案：由于場(chǎng)站設(shè)計(jì)和建設(shè)的空間制約，電站目前存放的相關(guān)工器具和項(xiàng)目移交的備件場(chǎng)所空間不夠，電站的工器具和相關(guān)備件擺放有所不協(xié)調(diào)；根據(jù)文明生產(chǎn)的要求，電站已對(duì)相應(yīng)的工器具和備件進(jìn)行整改和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。
問(wèn)題描述：技能競(jìng)賽。
1、組織崗位練兵，技術(shù)比武每年少于2次，扣5分。
整改方案：電站目前組織崗位練兵，技術(shù)比武等競(jìng)賽活動(dòng)，根據(jù)技能競(jìng)賽要求，電站在后期認(rèn)真落實(shí)相關(guān)技能競(jìng)賽活動(dòng)并做好相關(guān)記錄。
問(wèn)題描述：崗位實(shí)訓(xùn)。
1、未按要求組織開(kāi)展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)，扣5分。
整改方案：目前電站已組織開(kāi)展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)，但未完善，根據(jù)崗位實(shí)訓(xùn)要求，電站正在逐步完善相關(guān)事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)等。
問(wèn)題描述：民主管理。
1、未按要求開(kāi)展技術(shù)比武、qc小組、建言獻(xiàn)策、合理化建議等活動(dòng)，扣4分。
整改方案：電站運(yùn)維工作人員在日常工作中有建言獻(xiàn)策和合理化建議等，但無(wú)相關(guān)記錄，根據(jù)民主管理電站后期認(rèn)真落實(shí)技術(shù)比武、qc小組、建言獻(xiàn)策、合理化建議等活動(dòng)。
問(wèn)題描述：基礎(chǔ)管理。
1、班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長(zhǎng)工作日志做到文本完整、信息準(zhǔn)確、內(nèi)容真實(shí)、記錄及時(shí)規(guī)范，得10分。
整改方案：目前電站已實(shí)行班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長(zhǎng)工作日志做到文本完整、信息準(zhǔn)確、內(nèi)容真實(shí)、記錄，但內(nèi)容規(guī)范化未達(dá)標(biāo)，根據(jù)基礎(chǔ)管理，電站在各種記錄正在逐步規(guī)范化。
2、實(shí)行定制管理，班容班貌做到“5凈”（門(mén)窗、桌椅、資料柜、地面、墻壁干凈）、“五齊”（桌椅放置、資料柜放置、桌面辦公用品擺放、上墻圖表懸掛、柜內(nèi)資料物品擺放整齊）得10分。
整改方案：目前電站已實(shí)行定制管理，班容班貌做到“5凈”、“五齊”，但對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化定制管理還有所欠缺，根據(jù)基礎(chǔ)管理要求，電站正在邁向標(biāo)準(zhǔn)化定制管理。
總結(jié)：某某電站根據(jù)運(yùn)維班組年度綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)自查時(shí)，在工作上發(fā)現(xiàn)許多的不足，根據(jù)自查和上級(jí)公司提出的意見(jiàn)和建議，結(jié)合年度工作重點(diǎn)和實(shí)際情況，制定更加詳細(xì)的整改方案，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行認(rèn)真整改，形成事后回應(yīng)機(jī)制，在完成本次整改工作后要及時(shí)進(jìn)行深刻剖析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷注重提高工作效能。
運(yùn)維工作方案篇十三
作為整個(gè)企業(yè)的it“管家”，首先應(yīng)該對(duì)管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說(shuō)：
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長(zhǎng)是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類(lèi)型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件的類(lèi)型和數(shù)量等等，這些情況都應(yīng)該一個(gè)不漏、有條理地梳理清楚。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析。
一個(gè)企業(yè)里，最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里，必然不能缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們?cè)诮鉀Q何種問(wèn)題，為用戶(hù)提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上，它們的運(yùn)行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀(guān)地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對(duì)一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說(shuō)清楚it部門(mén)這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類(lèi)有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過(guò)哪些重大的事件?這些重大事件對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對(duì)此進(jìn)行過(guò)全面的分析，并給到過(guò)改進(jìn)的意見(jiàn)?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對(duì)全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。
四、未來(lái)工作開(kāi)展建議。
一份年終總結(jié)，除了要說(shuō)清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)該能對(duì)下一年乃至未來(lái)幾年的工作開(kāi)展提供客觀(guān)依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢(shì)，并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì)和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來(lái)企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)先機(jī)，哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿(mǎn)足未來(lái)不斷增長(zhǎng)的需要等等。
運(yùn)維工作方案篇十四
1、信息系統(tǒng)安全運(yùn)維實(shí)施：對(duì)信息系統(tǒng)（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用關(guān)件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、web應(yīng)用以及安全管理等層面）進(jìn)行日常檢查工作。
2、根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)信息安全運(yùn)維方案，按照文檔規(guī)范整理編寫(xiě)相關(guān)運(yùn)維報(bào)告文檔。
5、周報(bào)、月報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及其他相關(guān)服務(wù)報(bào)告編制、審核、提交、匯報(bào)；
7、完成客戶(hù)方和公司方主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備信息安全理論基礎(chǔ)，對(duì)系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等有較深入了解，熟悉信息安全服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)方式、實(shí)施流程。
3、熟悉windows、linux等操作系統(tǒng)，熟悉oracle、sqlserver、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)。
4、了解當(dāng)前主流網(wǎng)絡(luò)、安全產(chǎn)品的.基本情況、工作原理和部署方式等。
5、能夠熟練進(jìn)行主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等層面的問(wèn)題處置；能夠面對(duì)用戶(hù)進(jìn)行基本操作培訓(xùn)和技術(shù)交流。
6、具有良好協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
7、具有良好的文筆功底，了解常見(jiàn)公文格式及規(guī)范，能夠編制運(yùn)維服務(wù)和安全加固建設(shè)方案，能夠熟練使用word、excel辦公軟件，掌握至少一種繪圖軟件，能夠進(jìn)行技術(shù)方案、運(yùn)維報(bào)告的撰寫(xiě)、整理、匯總。
運(yùn)維工作方案篇十五
1、缺乏集中的監(jiān)控管理平臺(tái)，運(yùn)維管理人員無(wú)法主動(dòng)掌握it平臺(tái)的運(yùn)行情況，對(duì)主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)等沒(méi)有合適的手段進(jìn)行監(jiān)控，無(wú)法做到快速的主動(dòng)預(yù)警、快速的故障定位和故障排除。
2、被動(dòng)的運(yùn)維管理模式導(dǎo)致運(yùn)維人員對(duì)故障后知后覺(jué)，重復(fù)勞動(dòng)多，工作強(qiáng)度大，最終it部門(mén)、各業(yè)務(wù)部門(mén)都不滿(mǎn)意。
3、建立在手工基礎(chǔ)上的巡檢工作，難免有主觀(guān)性強(qiáng)、隨意性強(qiáng)的缺點(diǎn)，數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，并且一旦崗位流動(dòng)，不能保證系統(tǒng)維護(hù)的延續(xù)性。
4、it管理部門(mén)無(wú)法掌握現(xiàn)有it資源是否充分發(fā)揮了作用，系統(tǒng)如何配置更能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，一切都確乏科學(xué)的數(shù)據(jù)做為投資決策的依據(jù)，難免造成盲目投資、重復(fù)建設(shè)的巨大浪費(fèi)。給企業(yè)帶來(lái)不可彌補(bǔ)的經(jīng)濟(jì)損失。
1、打破傳統(tǒng)的“分散監(jiān)控、分散管理”模式，通過(guò)建立一個(gè)集中的監(jiān)控管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的“集中管理、統(tǒng)一運(yùn)維”。
2、打破傳統(tǒng)的“只有在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，才能被動(dòng)應(yīng)對(duì)”的后知后覺(jué)的服務(wù)模式，系統(tǒng)通過(guò)7*24小時(shí)不間斷的監(jiān)控，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)故障隱患，及時(shí)預(yù)警，以利于及時(shí)消除隱患，防患于未然，并能迅速定位故障，及時(shí)通知，有利于快速排除故障。
3、通過(guò)建立一個(gè)集中的監(jiān)控管理平臺(tái)，以“全面監(jiān)控、準(zhǔn)確預(yù)警、及時(shí)通知、快速解決”的方式，記錄所有監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，并根據(jù)需要提供分析報(bào)告，有案可查，便于進(jìn)行系統(tǒng)的、科學(xué)的分析和總結(jié)。
4、打破傳統(tǒng)的it部門(mén)對(duì)it資源心中無(wú)底的狀況，通過(guò)統(tǒng)一的集中監(jiān)控管理平臺(tái)，管理人員能夠清晰地知道現(xiàn)有資源的合理性，實(shí)現(xiàn)資源的有機(jī)整合與充分利用，以科學(xué)數(shù)據(jù)作為投資決策的依據(jù)，避免了盲目投資、重復(fù)建設(shè)造成的巨大浪費(fèi)。給企業(yè)降低了成本，提高了工作效率，提升了管理質(zhì)量和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、7*24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)控功能：將以往固定的階段性系統(tǒng)巡檢工作，變?yōu)橄到y(tǒng)自動(dòng)的7x24小時(shí)不間斷檢測(cè)，可代替人工進(jìn)行值守。直接提升了系統(tǒng)的it管理自動(dòng)化程度，工作效率顯著提高！
2、快速定位故障功能：將復(fù)雜的it環(huán)境按照銀行業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方式進(jìn)行整合，能直觀(guān)地看到整個(gè)it系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)：是it系統(tǒng)出現(xiàn)了什么問(wèn)題，導(dǎo)致業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題；可以迅速定位故障點(diǎn)，直接提高了維護(hù)部門(mén)響應(yīng)及處理問(wèn)題的速度。
3、系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警功能：通過(guò)系統(tǒng)7x24小時(shí)不間斷檢測(cè)，并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，一旦情況異常，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生預(yù)警信息及時(shí)通知各位領(lǐng)導(dǎo)及管理員，為防患于未然提供強(qiáng)有力的幫手。
4、管理及決策功能：直觀(guān)的報(bào)告式系統(tǒng)性能統(tǒng)計(jì)表，使it管理者及時(shí)了解it系統(tǒng)各部分的運(yùn)行狀況，提供的歷史性能和故障數(shù)據(jù)，為it管理決策提供了科學(xué)的依據(jù)；并獲得最直觀(guān)的與業(yè)務(wù)有關(guān)的各種信息，為維護(hù)人員提供方便快捷的運(yùn)維管理工具。
5、確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性功能：保障業(yè)務(wù)的整體穩(wěn)定性，提前發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的各種潛在問(wèn)題，提前處理，使故障率大大降低，網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)間大大減少，用戶(hù)的投訴率明顯減少，提升了業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，也降低了維護(hù)成本。
1、所有域用戶(hù)不能隨便更改桌面背景，保證公司使用帶有l(wèi)ogo的統(tǒng)一背景。
2、所有域用戶(hù)不能運(yùn)行管理員已經(jīng)限制的程序。
3、所有域用戶(hù)禁止使用管理員權(quán)限。
4、配置域用戶(hù)所有ie的默認(rèn)設(shè)定為本企業(yè)網(wǎng)站，保證員工打開(kāi)ie可以直接訪(fǎng)問(wèn)到公司網(wǎng)站，且用戶(hù)不能自行更改主頁(yè)。
5、禁止域用戶(hù)使用運(yùn)行，防止打開(kāi)注冊(cè)表等修改系統(tǒng)配置（管理員除外）。
6、隱藏所有用戶(hù)的c盤(pán)，防止用戶(hù)誤刪除系統(tǒng)文件，造成系統(tǒng)崩潰。
7、禁用控制面板中“添加/刪除程序”，防止用戶(hù)隨意添加windows組件及刪除軟件，造成系統(tǒng)問(wèn)題。
8、取消光盤(pán)或u盤(pán)自動(dòng)播放，以防止存儲(chǔ)介質(zhì)帶入病毒或木馬程序。
9、所有域用戶(hù)禁止對(duì)ip地址進(jìn)行修改。
運(yùn)維工作方案篇十六
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年7月23日)。
居住地：上海。
電話(huà)：157(手機(jī))。
e-mail：zhangnan@。
最近工作[6個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專(zhuān)業(yè)：工業(yè)工程學(xué)。
學(xué)校：上海交通大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
本人誠(chéng)實(shí)守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事機(jī)靈。擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好，具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神，對(duì)事有自己的見(jiàn)解，并有較強(qiáng)的共事協(xié)作能力。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重，邏輯清晰、服從公司安排。工作中會(huì)很用心地去履行自己的職責(zé)，選擇了就會(huì)很好地去執(zhí)行。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/4—20xx/10：xx有限公司[6個(gè)月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
1.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)檢查和辦公區(qū)檢查并監(jiān)控子系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并獨(dú)立解決問(wèn)題。
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待和設(shè)備登記，配合完成客戶(hù)機(jī)器進(jìn)場(chǎng)的前期測(cè)試準(zhǔn)備工作。
3.協(xié)助技術(shù)支持工程師完成相應(yīng)的測(cè)試實(shí)施，負(fù)責(zé)運(yùn)維文檔的編寫(xiě)與歸納。
20xx/8—20xx/3：xx有限公司[7個(gè)月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件。
1.協(xié)助銷(xiāo)售代表取得客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可，向客戶(hù)講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶(hù)需求。
2.進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤。
3.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較分析，提供給相關(guān)部門(mén)參考。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6上海交通大學(xué)工業(yè)工程學(xué)本科。
證書(shū)。
20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
運(yùn)維工作方案篇十七
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|27歲(1989年4月17日)。
居住地：廣東。
電話(huà)：131(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年2個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
職位：系統(tǒng)工程師。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：專(zhuān)科。
專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
學(xué)校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
求職意向。
到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣東。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：系統(tǒng)工程師。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/3—20xx/5：xx有限公司[1年2個(gè)月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
開(kāi)發(fā)部系統(tǒng)工程師。
1.idc機(jī)房運(yùn)維，服務(wù)器，存儲(chǔ)，備份，小型機(jī)運(yùn)維管理及優(yōu)化調(diào)整，制度及流程梳理完善。
2.vmware虛擬化平臺(tái)推廣，日常運(yùn)維及故障處理，制度及流程梳理完善。
20xx/5—20xx/1：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
開(kāi)發(fā)部系統(tǒng)工程師。
1.ibm小型機(jī)日常運(yùn)維管理(power-vm+vios+aix)。
2.部門(mén)崗位職責(zé)梳理定位，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建設(shè)t基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)等。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)科。
證書(shū)。
20xx/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(xiě)(良好)。