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工商所上半年工作總結(jié)篇一
目前，我所已建立食品安全監(jiān)管示范市場5個、示范商場(超市)3個。主動聯(lián)合相關(guān)部門進行了6次大規(guī)模的食品安全監(jiān)管專項整治，出動執(zhí)法人員956人次，檢查食品經(jīng)營戶1452戶，各類市場34個，取締無照經(jīng)營戶83戶。
1、由于我所轄區(qū)經(jīng)濟戶口發(fā)展迅速，人員力量不足，加之過去對食品安全監(jiān)管工作的重視不夠，致使轄區(qū)食品臺賬及索證索票等工作明顯滯后。面對實際，我所組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)食品業(yè)戶了解情況，開展調(diào)研，形成調(diào)研報告，積極向鎮(zhèn)黨委政府匯報工作情況，努力爭得充分的支持。通過協(xié)調(diào)努力，__鎮(zhèn)黨委政府最終決定在鎮(zhèn)直部門選派7名業(yè)務(wù)精能力強的工作人員協(xié)助我所專門從事轄區(qū)食品安全監(jiān)管工作。
2、在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制基礎(chǔ)上，對片區(qū)進行了調(diào)整，設(shè)立了市場監(jiān)管組，專門負(fù)責(zé)有證市場的監(jiān)管服務(wù)及食品安全監(jiān)管工作。該組成立一個月以來，基本對轄區(qū)主干道及市場周邊食品經(jīng)營戶臺賬及索票索證進行了一次規(guī)范檢查指導(dǎo)。轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場、農(nóng)貿(mào)市場開辦者的食品安全工作責(zé)任心變強了;食品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了。轄區(qū)內(nèi)所有有證市場及周邊食品經(jīng)營戶臺賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。
工商所上半年工作總結(jié)篇二
2xx年xx縣工商局消費者權(quán)益保護工作在區(qū)、市工商局的安排部署下，以服務(wù)“五位一體”建設(shè)為目標(biāo)，以“開拓創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展”為主線，突出重點，強化責(zé)任，加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和規(guī)范有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營行為，積極構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的消費維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法體系，進一步提高“一會兩站”及“五進”工作面和規(guī)范化水平，依法打擊各種侵害消費者合法權(quán)益的違法違章行為，為人民群眾營造一個滿意的市場環(huán)境和安全、放心的消費環(huán)境。現(xiàn)將我局20xx消費者權(quán)益保護工作總結(jié)如下：
一、以規(guī)范12315建設(shè)為重點，充分發(fā)揮12315維權(quán)作用。
完善12315消費者申訴舉報工作機制。一是進一步完善縣局、工商所消費者咨詢、申訴、舉報辦理督辦、節(jié)假日值班等制度，配備精干、業(yè)務(wù)能力強的工作人員，做到機構(gòu)健全，制度齊全。二是大力推廣小額消費糾紛快速解決機制，推動消費糾紛協(xié)商和解，提高消費維權(quán)效能，切實保障群眾利益。三是充分發(fā)揮“一會兩站”作用，使其真正成為解決消費糾紛、提供維權(quán)服務(wù)的前沿陣地，因部分維權(quán)站工作人員調(diào)整，重新聘請了5名12315消費維權(quán)站副站長和11名聯(lián)絡(luò)員。做到反應(yīng)快速、程序規(guī)范、處置得當(dāng)、指揮有力、分析準(zhǔn)確，為及時處理消費者申訴打下堅實的基礎(chǔ)，有力提升了12315平臺維權(quán)執(zhí)法效能。
做好消費者申訴舉報工作。一是對消費者申訴舉報辦理情況實行月通報制，并將消費申訴、舉報辦理、糾紛調(diào)解成功率、滿意率等工作納入季度督查、半年、年度考核。二是充分發(fā)揮“12315”指揮中心作用，及時快速分流各類消費者申訴案件，并對消費者申訴案件的辦結(jié)情況及時進行回訪，形成消費申訴案件受理及時、流轉(zhuǎn)通暢、處理快捷、查辦有力的工作格局。三是進一步強化數(shù)據(jù)、信息歸集工作，通過對消費申訴、舉報和消費熱點分析，發(fā)布消費警示12條，為消費者科學(xué)消費提供可靠的數(shù)據(jù)支持。截至目前，我局共受理消費者各類申訴17件、舉報2件，辦結(jié)消費者申訴17件，調(diào)解成功率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失65286元;辦結(jié)舉報2件，沒收過期飲料31瓶，價值77.5元，罰款20xx元。
“五進”工作開展情況。為切實維護消費者合法權(quán)益，我局按照區(qū)、市工商局的安排和部署，結(jié)合本地實際情況，深入開展“12315”消費維權(quán)“五進”活動，不斷健全和完善消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，有效提升了工商部門的社會公信力，擴大了12315品牌的影響力。一是在企業(yè)、商場、市場、景區(qū)健全和完善自律制度，大力推廣小額消費糾紛快速調(diào)解，推動消費糾紛協(xié)商和解，提高消費維權(quán)效能，切實保障群眾利益。同時，積極探索消費維權(quán)方式轉(zhuǎn)變，通過開展與企業(yè)行政約談，加大對“12315”維權(quán)站工作指導(dǎo)力度，加強與人民法院的溝通聯(lián)系等方式，把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有效銜接聯(lián)動，努力做到職能互動、優(yōu)勢互補、資源共享，切實筑牢消費維權(quán)這一民心工程。二是加快推進投訴信息一體化建設(shè)，在2個商場、2所學(xué)校、1家企業(yè)、2個行政村設(shè)立“快速通道”，指導(dǎo)“快速通道”單位準(zhǔn)確及時錄入處理消費投訴，落實總局和區(qū)局提出的投訴信息一體化建設(shè)。三是結(jié)合“無傳銷社區(qū)(村)創(chuàng)建”等活動，廣泛開展消費維權(quán)知識進社區(qū)、進農(nóng)村活動，通過解答消費咨詢，講解識假辯假知識，舉辦真假農(nóng)資商品識別、消費維權(quán)知識有獎問答等活動，不斷提高消費者的自我維權(quán)意識。截止目前，共創(chuàng)建：“一會兩站”113個(其中：3個分會、2個社區(qū)、108個村部)。“五進”維權(quán)站點共設(shè)立135個(其中企業(yè)18個、商場1個、超市4個、景區(qū)4個、學(xué)校79個、宗教場所29個)培訓(xùn)維權(quán)站工作人員360人次、義務(wù)監(jiān)督員40人次。
二、強化消費維權(quán)教育，深入開展消費侵權(quán)專項整治。
開展豐富多彩的“3.15”國際消費者權(quán)益日活動。3月13日至15日，利用逢集日，xx縣工商局、消費者協(xié)會聯(lián)合綜治辦、司法、公安、檢察院、法院、質(zhì)檢、衛(wèi)生、發(fā)改、民政、交通、農(nóng)牧、林業(yè)、水利、煙草、移動公司等單位及個體工商戶，分別在縣城廣場、涇河源街道、六盤山鎮(zhèn)街道開展了聲勢浩大的宣傳咨詢服務(wù)活動。一是開展大型消費維權(quán)宣傳咨詢活動。32家成員單位設(shè)立了咨詢服務(wù)點，現(xiàn)場向群眾宣傳相關(guān)的法律法規(guī)知識，為群眾講解、解答消費過程中遇到的各種法律法規(guī)問題，發(fā)放法律、法規(guī)宣傳資料，現(xiàn)場受理消費者投訴。二是開展以猜謎為主要形式的消費維權(quán)宣傳活動。在宣傳現(xiàn)場各成員單位以消費領(lǐng)域、工商法規(guī)為主要內(nèi)容的謎語成為今年宣傳的一大亮點，吸引了各界人士積極參與消費維權(quán)宣傳活動，在猜謎現(xiàn)場兌換獎品，猜謎中穿插消費維權(quán)知識有獎問答，使觀眾在娛樂中增強了消費維權(quán)意識，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和好評。三是舉辦假冒偽劣商品展，通過現(xiàn)場展示，真假對比、發(fā)放材料等手段向消費者講授了如何識別假冒偽劣商品以及如何維護自身的權(quán)益的相關(guān)知識以及相關(guān)的維權(quán)途徑，為消費者解決了維權(quán)疑難問題，提高了廣大消費者識假辨假的能力。四是集中銷毀假冒偽劣商品活動。
本次活動共參與單位32家，懸掛橫幅38條，電子顯示屏19個，展板56塊，懸掛謎語1400條，現(xiàn)場展示假冒偽劣商品21余種，發(fā)放消費材料20xx0余份，現(xiàn)場接受咨詢185余人次。并就執(zhí)法人員在日常巡查及專項整治中依法收繳199.6公斤的假冒偽劣商品進行了展示和集中銷毀。
開展第14次全國“愛耳日”宣傳教育活動。利用縣文化旅游局正月十五開展元宵燈會之際和3月3日在縣城人民廣場舉行第14次全國“愛耳日”啟動儀式大會，開展愛耳日宣傳活動，發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場解答咨詢80人次。
突出重點，扎實開展食品市場各項專項整頓。針對今年國務(wù)院對我們工商部門進行機構(gòu)改革和職能調(diào)整的關(guān)鍵時期，為了保護消費者合法權(quán)益，我們繼續(xù)把食品安全作為工作的重中之重，以群眾日常生活必需的食品和季節(jié)性、節(jié)日性食品為重點，以學(xué)校周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村集市為重點區(qū)域，集中開展專項執(zhí)法檢查。突出抓好糧食、食用油、調(diào)味品、肉類、水產(chǎn)品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、兒童食品、乳制品、保健食品、酒類和老年食品等食品質(zhì)量監(jiān)管，進一步加大流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管力度，維護食品市場和節(jié)日消費安全。
1、先后開展了“元旦、春節(jié)”食品市場專項整治、食用油市場專項檢查、打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品整治、問題食品清查、名煙名酒專項整治、“黑名單”食品清查、校園及周邊食品安全專項整治、農(nóng)村食品安全專項整治、“美素麗兒”問題奶粉清查、清真食品市場專項整治、五一”食品市場專項整治、不合格乳飲料清查、夏季食品飲料市場專項整治、牛羊肉及制品市場專項檢查、“六一”食品市場專項整治、餐飲業(yè)專項整治、兒童用品質(zhì)量專項整治、端午節(jié)食品專項整治、保健食品專項整治、問題皮蛋清查、開齋節(jié)食品專項整治、“中阿博覽會”清真食品專項整治、“兩節(jié)”和“一節(jié)兩會”期間的食品專項整治、乳制品、米面油醬醋等食品專項整治、食品添加劑市場專項檢查、一次性發(fā)泡塑料餐具等20多次食品安全專項行動。截至目前，共出動執(zhí)法人員2767人次，出動執(zhí)法車輛432臺次，檢查經(jīng)營主體6673戶次，沒收過期食品579公斤，查處各類食品違法案件30件，罰沒款1.5萬元。
2、食品質(zhì)量監(jiān)測工作堅持不懈，嚴(yán)把食品安全質(zhì)量關(guān)，維護我縣食品市場秩序，保護消費者合法權(quán)益，營造放心安全的食品消費環(huán)境。圓滿完成自治區(qū)人民政府20xx年10項民生計劃為民辦30件實事，在全縣11戶食品批發(fā)經(jīng)營戶中建立了食品電子監(jiān)管，完成區(qū)、市局下達的食品檢測工作任務(wù)，共檢測各類食品180個批次，其中抽樣送檢皮蛋1個批次、液態(tài)奶2個批次，嬰幼兒配方奶粉4個批次，合格率為100%。
3、開展食品安全宣傳周宣傳活動。6月17日，緊緊圍繞“社會共治，同心攜手維護食品安全”這一主題，結(jié)合工商部門職責(zé)，采取懸掛標(biāo)語、擺放展版、設(shè)置“宣傳咨詢服務(wù)臺”和“投訴臺”、發(fā)放宣傳資料、發(fā)布消費警示信息、現(xiàn)場解答食品安全消費知識、展示假冒偽劣食品等形式，向廣大群眾大力宣傳《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)及食品安全和消費維權(quán)等方面的相關(guān)知識，引導(dǎo)群眾安全消費、理性消費，增強群眾消費信心，受到了廣大群眾的歡迎。發(fā)放各類宣傳材料1000份，發(fā)布消費警示5期，利用手機短信向社會各界發(fā)布消費警示信息5000條，懸掛橫幅5條，電子顯示屏19個，制作宣傳展板16塊，接受群眾咨詢185人次;全年共舉辦各類食品安全知識培訓(xùn)班6期，受培訓(xùn)人員1542人。
同時，還開展了食品添加劑、保護野生動物專項整治、重大動物疫情防控、農(nóng)村食品攤販、食品加工小作坊、食品配送企業(yè)等與人民群眾生活息息相關(guān)的重要商品、重點區(qū)域的食品安全專項整治，與食品經(jīng)營戶簽訂《食品安全責(zé)任書》787份，與食品攤販和食品加工小作坊簽訂《食品安全質(zhì)量承諾書》64份。
開展春節(jié)期間名煙名酒專項整治工作。為維護節(jié)日期間市場秩序和消費安全，促進節(jié)日市場繁榮穩(wěn)定，全面凈化我縣煙酒市場，嚴(yán)厲打擊制售假冒名煙名酒的違法行為，共出動執(zhí)法人員54人次，車輛11臺次，檢查煙酒類經(jīng)營戶307戶次，查處2起經(jīng)營假冒“五糧液”徽記和“五糧醇”注冊商標(biāo)白酒案件，沒收假冒名酒12瓶，涉案金額1170元，罰款1170元。
與物價部門聯(lián)合開展節(jié)日穩(wěn)控物價專項執(zhí)法檢查。針對春節(jié)期間部分生活必需品價格不斷上漲，為了穩(wěn)控物價和安惠民生，保證節(jié)日市場物價的穩(wěn)定，確保市場的穩(wěn)定供應(yīng)，與物價部門聯(lián)合開展節(jié)日穩(wěn)控物價專項執(zhí)法檢查。以農(nóng)貿(mào)市場、牛羊肉銷售店、蔬菜零售攤點、食品加工小作坊、超市為重點;嚴(yán)查囤積居奇、哄抬物價、欺行霸市、散布漲價謠言等違法行為。共出動執(zhí)法人員31人次，檢查牛羊肉銷售店26戶次、攤點12個次，蔬菜銷售店38戶，食品加工小作坊44戶次，超市6戶次，對5戶經(jīng)營者在營業(yè)場所不實行明碼標(biāo)價等問題進行了指導(dǎo)規(guī)范。通過檢查有效遏制了部分經(jīng)營戶趁節(jié)日之際哄抬價格、牟取暴利等不正當(dāng)價格行為，切實維護了節(jié)日期間市場價格穩(wěn)定。
工商所上半年工作總結(jié)篇三
今年以來，我所在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市局對全年工商工作的總體部署，扎實開展各項工商工作，積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我所20xx年上半年開展工作的情況作如下匯報：
我所恢復(fù)辦公以后，認(rèn)真克服辦公設(shè)備不完善，群眾知曉度低，轄區(qū)市場主體情況不熟悉等困難，結(jié)合工作實際，一切從群眾利益出發(fā)，逐步完善窗口服務(wù)，嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)，做好行政審批工作。本轄區(qū)內(nèi)共有個體工商戶144戶，從業(yè)人員207人，注冊資金987萬元。
為抓緊完成全年個體戶營業(yè)執(zhí)照年審工作，結(jié)合我所工作實際，一方面我們采取電話通知，請個體戶相互轉(zhuǎn)告，上門提供驗照服務(wù)，與開展轄區(qū)個體戶情況摸底，查處無照經(jīng)營相結(jié)合等形式開展驗照工作。同時，認(rèn)真做好驗照資料的收集、分類和歸檔。一方面對涉及人民切身利益和生命安全的高危行業(yè)、飲食行業(yè)等，從嚴(yán)把關(guān)，不走過場驗照。對缺少前置許可手續(xù)或前置許可手續(xù)已失效的經(jīng)營戶，引導(dǎo)他們及時補辦。我所本年度應(yīng)驗照132戶，已驗照118戶，驗照率90%,竭業(yè)注銷營業(yè)執(zhí)照10戶。
一是明確食品安全監(jiān)管職責(zé)，將監(jiān)管責(zé)任落實到人，一級抓一級，層層抓落實，所負(fù)責(zé)人與xxx市局簽訂了食品安全監(jiān)管責(zé)任狀，工商所與食品經(jīng)營戶簽訂食品安全。
責(zé)任書。二是加大市場巡查力度，一方面檢查食品經(jīng)營戶是否辦理《衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》，已持證照是否到期，是否有超范圍經(jīng)營情況，對無《衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》的或已到期的，督促其盡快辦理《食品流通許可證》，超范圍經(jīng)營的，要下架處理或辦理新的《食品流通許可證》，規(guī)范其經(jīng)營行為。三是督促和引導(dǎo)食品經(jīng)營戶做好臺賬登記工作。針對本轄區(qū)個體工商戶整體文化素質(zhì)偏低的情況，一方面耐心講解填寫臺帳的重要性，提高經(jīng)營戶守法經(jīng)營和保護自身利益意識。一方面進行不定期檢查，加強監(jiān)督，對臺帳填寫不規(guī)范的，指導(dǎo)他們留意查看食品的來源、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品合格證等食品安全事項，認(rèn)真填寫，并對應(yīng)粘貼好進貨票據(jù)，嚴(yán)把食品進貨關(guān)，切實監(jiān)管到位，確保轄區(qū)食品市場健康有序。
截止目前，在開展節(jié)日市場和食品安全專項整治各類行動中，我所先后出動執(zhí)法人員10人次，檢查食品經(jīng)營戶90戶次。
按照xxx市局工作安排部署，我所在轄區(qū)內(nèi)積極開展查處取締無照經(jīng)營專項整治行動，今年上半年以來，我所共出動8人次，結(jié)合個體戶經(jīng)營情況摸底工作，采取挨家挨戶檢查，逐戶登記的方式，對轄區(qū)內(nèi)市場進行全面排查。對剛開業(yè)不久未辦理營業(yè)執(zhí)照的`個體戶，下達限期辦理通知書，對存在輕微違法經(jīng)營活動的個體戶，發(fā)出限期整改通知書，對營業(yè)執(zhí)照登記事項與實際情況不相符者限期辦理變更手續(xù)，今年我所新發(fā)展的個體工商戶12戶，從業(yè)人員14人，注冊資金32萬元。
為確保節(jié)假日期間人民群眾生命財產(chǎn)安全，春節(jié)、五一、我所共出動執(zhí)法人員6人次，執(zhí)法車輛3車次，共檢查煙花爆竹11戶次、旅館23家，食品經(jīng)營戶28戶。在檢查過程中做好巡查記錄的同時，并督促、引導(dǎo)經(jīng)營戶做好安全生產(chǎn)工作，提高他們的安全生產(chǎn)意識，并簽訂安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任狀。
我所充分發(fā)揮12315執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)作用，認(rèn)真受理和解答消費者咨詢、申訴和舉報，為消費者提供便捷高效的消費咨詢和教育、引導(dǎo)服務(wù)，隨時掌握市場動態(tài)信息，形成高效的安全預(yù)警防范和應(yīng)急處置機制，切實維護消費者合法權(quán)益。
xx工商所目前面臨的最主要問題，一是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效展開。xx工商所目前有在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業(yè)務(wù)工作中，常常出現(xiàn)業(yè)務(wù)工作繁重，人手不夠的問題，甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。二是剛恢復(fù)辦公不久，相對其他工商基層所起步較晚，針對xx轄區(qū)的工商工作還在不斷摸索、不斷完善階段，工作局面亟待進一步打開。對此，我所要不斷加強干部業(yè)務(wù)能力，立足工商職能，多想辦法，多出路子，要學(xué)會科學(xué)統(tǒng)籌全局，合理安排各項工作，開創(chuàng)工作新局面。
工商所上半年工作總結(jié)篇四
今年以來,我所在縣局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在徐鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，在全所工作人員的努力下，全面實踐科學(xué)發(fā)展觀，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點，加強隊伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，切實履行職責(zé)，較好地履行了年初既定的工作計劃，實現(xiàn)了時間過半、計劃過半的目標(biāo)，為徐鎮(zhèn)地方經(jīng)濟發(fā)展和市場經(jīng)濟秩序做出了貢獻。截止6月30日，我所共立案5起、結(jié)案4起，完成罰沒款4.05萬元，個體登記費收入1780元。
現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下，以便總結(jié)經(jīng)驗、找出差距，更好地完成下半年的工作。
近年來經(jīng)濟發(fā)展迅速，轄區(qū)經(jīng)營商戶眾多，一年就新發(fā)展商戶400余戶，給我所注冊登記及日常監(jiān)管工作帶來很大挑戰(zhàn)。
1、作為濮陽縣局首個“基層規(guī)范化工商所”的窗口，我所在登記注冊窗口全面實行人性化服務(wù)新舉措，積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象，做到“資料齊全當(dāng)場結(jié)、資料不齊的酌情辦、重點項目指導(dǎo)辦、特殊項目特殊辦”。對于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務(wù)。由于窗口現(xiàn)有工作人員3人，每天業(yè)務(wù)受理量都在50人以上，人員少業(yè)務(wù)量大，經(jīng)常加班加點放棄休息時間整理資料，有時甚至晚上和節(jié)假日加班。
2、(1)、在年檢驗照期間，我所利用注冊登記大廳的公示欄、3.15消費維權(quán)工作站，發(fā)布年檢驗照公告，組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)開展宣傳督促引導(dǎo)，給企業(yè)商戶打電話和上門下達書面通知，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強的同志，到距離工商所偏遠的農(nóng)村或行動不便的經(jīng)營者上門辦理年檢驗照。
(2)協(xié)助縣局注冊股做好 xx年度的企業(yè)年檢工作，上門對企業(yè)進行實地考查，對轄區(qū)內(nèi)的 家內(nèi)資企業(yè)、有限公司、個人獨資企業(yè)進行指導(dǎo)，指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M行網(wǎng)上申報注冊、審核等一系列工作，受到了企業(yè)的一致好評。
(3)結(jié)合年檢驗照進一步開展市場巡查工作 ，搞好個體戶微機檔案的管理，建好臺賬，實施個體工商戶分層分類監(jiān)管工作，有前置審批的行業(yè)進行上門實地考查，上門年檢服務(wù)，做好有關(guān)報表的報送。
上半年，共走訪服務(wù)企業(yè)120戶次，為企業(yè)答疑解惑252次，舉辦商標(biāo)培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)業(yè)戶20戶次，建立商標(biāo)檔案5份，今年以來，我所轄區(qū)的魏氏系列食品已成功進入各省市的商品交易會，并于xx年申報非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，徐鎮(zhèn)長樂亭村申報的“長樂亭”牌商標(biāo)的西瓜已成功進入市內(nèi)各大超市和周邊縣市的各大市場。
截止6月30日，我所已摸查無照經(jīng)營戶105戶,查處無照經(jīng)營戶65戶，引導(dǎo)辦照136戶。
1、爭取政府支持。組織執(zhí)法人員深入企業(yè)、村委、相關(guān)職能部門調(diào)查走訪，切實了解轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)狀及成因，通過調(diào)研，形成調(diào)研報告，擬定無照經(jīng)營專項整治工作方案，積極向縣局、鎮(zhèn)政府匯報工作思路，爭得鎮(zhèn)、村兩級對我所查無照工作的支持與協(xié)助。
2、加強協(xié)調(diào)溝通。在鎮(zhèn)、村兩級的支持下，和中國移動的積極配合下，在轄區(qū)村率先試點推行了以村為主的無照經(jīng)營專項整治工作模式。積極協(xié)調(diào)村委，同時，組織執(zhí)法人員在該村現(xiàn)場集中設(shè)點辦公，引導(dǎo)符合條件業(yè)戶辦理相關(guān)證照。通過有效地整治引導(dǎo)，共辦理移動繳費為的個體戶營業(yè)執(zhí)照65戶。
3、整合執(zhí)法資源。通過基層工商所合并，依托轄區(qū)內(nèi)兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府各職能部門，對涉及前置審批的無照經(jīng)營業(yè)戶及時函告相關(guān)職能部門，對多次上門督促辦照，屢教不改的無照“釘子戶”，通過聯(lián)合執(zhí)法，聯(lián)合鎮(zhèn)政府相關(guān)部門堅決予以取締，從嚴(yán)查處。
目前，我所已建立食品安全監(jiān)管示范集貿(mào)市場5個、示范商場(超市)11個。主動聯(lián)合相關(guān)部門進行了6次大規(guī)模的食品安全監(jiān)管專項整治，出動執(zhí)法人員150人次，檢查食品經(jīng)營戶680戶次。
1、由于我所轄區(qū)經(jīng)濟戶口發(fā)展迅速，人員力量不足，加之過去對食品安全監(jiān)管工作的重視不夠，致使轄區(qū)食品臺賬及索證索票等工作明顯滯后。面對實際，我所組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)食品經(jīng)營戶了解情況，并對轄區(qū)內(nèi)安裝電子食品備案系統(tǒng)的43家商戶進行了逐戶排查，有9戶不能正常使用的已送移動公司進行維修，并做到每戶至少每個月巡查一次，做到每次有結(jié)果，巡查有記錄，并及時進行網(wǎng)上錄入。
2、在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制基礎(chǔ)上，做到了責(zé)任到人，明確到戶。通過幾個月來的努力，基本對轄區(qū)主干道及市場周邊、和農(nóng)村食品經(jīng)營戶臺賬及索票索證進行了多次規(guī)范檢查指導(dǎo)。轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場的食品安全工作責(zé)任心變強了;食品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了。轄區(qū)內(nèi)所有食品經(jīng)營戶臺賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。
今年以來，我所對從事危險化學(xué)品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實地每月檢查一次，共實地勘查賓館、加油站、小作坊、酒店、液化石油氣等重點經(jīng)營戶124戶，聯(lián)同鎮(zhèn)政府、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門查封取締無照美容美發(fā)店2家，檢查液化石油氣站點5家，食品加工作坊4家。
對轄區(qū)內(nèi)109家個體農(nóng)資經(jīng)營戶和30多家內(nèi)資企業(yè)農(nóng)資戶做到定期不定期排查和市場巡查，對農(nóng)資戶經(jīng)營的種子進行了留樣封存，以備消費者投訴時作為有效證據(jù)。并指導(dǎo)他們與農(nóng)民簽訂購買合同，特別是對轄區(qū)的重點企業(yè)，家家宜米業(yè)有限公司，現(xiàn)場指導(dǎo)他們與消費者簽訂訂單合同。半年來，我所對農(nóng)資市場大規(guī)模檢查6次，共出去執(zhí)法人員50人次。有效凈化了轄區(qū)的農(nóng)資市場。
今年以來，我所切實加強消費教育與監(jiān)督，妥善處理消費申訴舉報，努力改善消費環(huán)境，投訴處理效率得到有效提升。充分發(fā)揮12315消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和基層12315投訴站的職能作用，特別是村級的`12315投訴站，對站長進行了定期培訓(xùn)和跟蹤指導(dǎo)，使他們了解到12315的職能作用和維權(quán)執(zhí)法服務(wù)的重要性，意識到群眾利益無小事。做到有訴必接，有接必辦，做到件件有結(jié)果，事事有回音。半年來，我所共處理各類投訴20多宗，辦結(jié)率及消費者滿意率均達到99%以上。
為切實維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，今年以來，我所積極主動尋找案源，突破傳統(tǒng)辦案模式，嚴(yán)謹(jǐn)細致從嚴(yán)查處違法違章行為，切實加大執(zhí)法辦案力度。在辦案中，嚴(yán)格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對一致、相對適當(dāng)?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，開展案件研討，有效地推進案管系統(tǒng)的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。
我所始終堅持“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，不斷提升干部隊伍總體素質(zhì)，著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學(xué)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式不斷充實執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識和法律知識，讓每個人熟悉、熟練工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運用。在局各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步明確了所全體工作人員工作職責(zé)，量化了責(zé)任分工，建立了《請銷假制度》、《著裝上崗》等規(guī)章制度，、定期學(xué)習(xí)、互相幫帶、充分發(fā)揮規(guī)范化工商所的模范帶頭作用，進一步明確了各崗位工作職責(zé)，做到責(zé)到崗任到人。
今年上半年以來，我所的各項工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足;我們進一步解放思想，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實做好窗口服務(wù)工作。進一步加大農(nóng)資、食品市場的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮12315的職能作用，為轄區(qū)消費者提供一個安全放心的消費環(huán)境。為完成全年的各項量化指標(biāo)而繼續(xù)努力工作!為鞏固“人民群眾滿意的基層站所”再立新功!
工商所上半年工作總結(jié)篇五
為建立完善的經(jīng)濟戶口信息平臺，加強對經(jīng)濟戶口的規(guī)范管理，我所認(rèn)真貫徹縣局工作會議精神，按照縣局“大服務(wù)、大監(jiān)管、大維權(quán)、大發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞“經(jīng)濟戶口”這一工作重心，在所轄范圍內(nèi)開展了經(jīng)濟戶口普查整治工作，真正做到了底子清、目的明、措施實、效果好，已取得了階段性的成效?，F(xiàn)將我所本次普查工作情況總結(jié)如下：
一、“經(jīng)濟戶口”普查工作的基本情況：
我所的“經(jīng)濟戶口”普查工作分三個階段進行：一是登記普查階段；各組按鎮(zhèn)村、街道逐戶進行普查登記，對有照的、無照的，不論是企業(yè)或是個體工商戶，做到戶口見底，一個不漏。二是限期辦照階段；對清查出的無照經(jīng)營戶，發(fā)出書面通知，限定時間，幫助疏導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照。三是專項整治階段；由全所組織力量，統(tǒng)一調(diào)配，對清查出的無照經(jīng)營釘子戶等遺留問題進行集中整治。經(jīng)過近二個月的努力工作，現(xiàn)已摸清了實際轄管企業(yè)、個體戶的數(shù)據(jù)。截止月日止，我所轄區(qū)共有個體工商戶戶，其中有照個體工商戶戶，無照個體戶戶。企業(yè)戶，其中內(nèi)資公司戶；內(nèi)資分公司戶；內(nèi)資企業(yè)法人戶；內(nèi)資營業(yè)戶；私營企業(yè)戶；私營企業(yè)分支機構(gòu)戶。截至年度未年檢企業(yè)戶，連續(xù)三年未參加年檢企業(yè)戶。
二、“經(jīng)濟戶口”普查工作的具體做法：
圍繞“經(jīng)濟戶口”這個重點工作，我所領(lǐng)導(dǎo)非常重視，做到周密計劃，穩(wěn)妥實施，積極推行，取得了階段性的成效。
（一）、加強領(lǐng)導(dǎo)，理清工作思路。
“經(jīng)濟戶口”普查既是一個動態(tài)工作，又是一個齊抓共管的工作。為此，我所成立了“經(jīng)濟戶口”普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由所長××任組長，××、××、××、××四位副所長任副組長，對轄區(qū)經(jīng)濟戶口普查工作進行了周密細致的部署和安排，全轄區(qū)共劃分為個工作服務(wù)組，每個工作組都由專人負(fù)責(zé)。并及時召開全所干職工會議，強調(diào)紀(jì)律、明確職責(zé)、認(rèn)清責(zé)任。同時要求每位干部在普查過程中親自下鄉(xiāng)上門、逐一查證驗證，確保數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確。
（二）、挖掘典型，確保工作成效。
“經(jīng)濟戶口”普查工作時間緊、任務(wù)重，為更快更好的搜集整理信息和服務(wù)地方經(jīng)濟，我所各駐鄉(xiāng)干部克服重重困難，深入各偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸底普查。特別是負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場的××等幾位同志，勇挑重?fù)?dān)，細致地了解各經(jīng)濟戶所想、所需，耐心地為他們宣傳工商新政策、新法規(guī)，真正把普查整治與監(jiān)管維權(quán)工作落到實處。他們自覺利用雙休日加班加點，這種務(wù)實的作風(fēng)贏得了老百姓的嘖嘖稱贊。負(fù)責(zé)的××，接到任務(wù)后，馬不停蹄的趕往所轄管區(qū)。盡管××地形復(fù)雜，但她每日朝出夕返，無怨無悔，以自己的實際行動為此項工作增光添彩。在本次普查工作中，全所干部熱情高漲，各組相互協(xié)調(diào)，對實際轄管經(jīng)營企業(yè)及個體戶進行認(rèn)真清理，逐一核對，對個別重管、漏管企業(yè)和個體戶進行重點審查，對吊、注銷企業(yè)和個體戶進行核查歸類。及時掌握了企業(yè)和個體戶第一手資料，確保了企業(yè)和個體戶戶數(shù)的準(zhǔn)確性。在全體干部的共同努力下，我所經(jīng)濟戶口普查工作取得了階段性的成果。
三、“經(jīng)濟戶口”普查工作中存在的問題及對策。
在本次“經(jīng)濟戶口”普查過程中，我們也遭遇到了具體操作中的“瓶頸”。即“經(jīng)濟戶口”存在實際轄管戶與歷年縣局積累個體戶數(shù)存在一定出入。出現(xiàn)出入的原因主要是歷年自然“死掉”的一批個體戶和企業(yè)沒有及時注銷。針對此情況，擬采取如下措施：_、定期對經(jīng)濟戶口進行清查、核實；_、對確實查無下落的個體戶、企業(yè)，將按照有關(guān)程序進行注銷，確保實際個體戶、企業(yè)戶數(shù)與經(jīng)濟臺帳相統(tǒng)一；_、加大對企業(yè)的監(jiān)管力度，加大與政府有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)力度，確保企業(yè)注冊登記地址的真實性。
通過本次經(jīng)濟戶口普查，我們發(fā)現(xiàn)工商系統(tǒng)的工作還任重而道遠，只要我們以高度的責(zé)任心和使命感切實履行自己的職責(zé)，我們就一定能為地方經(jīng)濟做出新的、更大的貢獻。
工商所上半年工作總結(jié)篇六
今年以來，xx工商所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照分局20xx年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點，依托工商所數(shù)字化建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新，強化監(jiān)管，提升服務(wù)，不斷提高工作人員的行政綜合執(zhí)法能力，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì)，促進監(jiān)管職能到位，按序時進度較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：
主要工作。
一、從嚴(yán)監(jiān)管，市場經(jīng)濟秩序進一步好轉(zhuǎn)。
二、深化服務(wù)，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展能力進一步提高。
在今年的工作中，我所始終堅持把推動和保障鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，切實加強服務(wù)窗口建設(shè)，努力提高綜合服務(wù)水平，積極推行了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，為地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。在三創(chuàng)工作中，我所通過加大巡查監(jiān)管力度的工作方式，切實加大宣傳力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我所以加強農(nóng)貿(mào)（肉菜）市場衛(wèi)生管理為重點，切實加大無照經(jīng)營餐飲業(yè)店檔的違法行為查處取締力度，扎實開展了創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)。在人力物力不足的情況下，主動聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生監(jiān)督所等職能部門，出動執(zhí)法人員500多人次，車輛100多臺次，在轄區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)聯(lián)合行動，大力整治轄區(qū)內(nèi)無證照餐飲店鋪、小美容美發(fā)店、小網(wǎng)吧等五小行業(yè)。行動中，執(zhí)法人員當(dāng)場查處了無證照餐飲店鋪60多家、無證照美容美發(fā)店50多家、小網(wǎng)吧80多家。聯(lián)合行動取得了預(yù)期成效，有效規(guī)范了我所轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，確保我所創(chuàng)衛(wèi)工作有序開展。圍繞解決三農(nóng)問題，我所積極鼓勵餐飲娛樂、中介經(jīng)營等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴大就業(yè)，活躍經(jīng)濟。同時，充分發(fā)揮個私協(xié)會服務(wù)作用，幫助解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴展總量，提高質(zhì)量，擴大規(guī)模。大力實施名牌戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)名牌，營造重商標(biāo)、創(chuàng)名牌和實施商標(biāo)戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導(dǎo)幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標(biāo)或著名商標(biāo)的行列中來，增強鎮(zhèn)域企業(yè)的`競爭力，提升地方整體經(jīng)濟實力。近年來，我所以誠信一條街創(chuàng)建活動為切入點，在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)積極開展守合同、重信用的誠信經(jīng)營活動，進一步提升了企業(yè)的信用形象，營造了濃厚的誠信社會氛圍，有力促進了鎮(zhèn)域市場經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。今年3月，我所管轄的獅嶺東升商業(yè)步行街被廣州市工商局命名為守合同重信用示范街。截止目前，我所已創(chuàng)建誠信一條街3條，轄區(qū)誠信經(jīng)營的氛圍日益濃厚。與此同時，我所以皮革皮具行業(yè)為重點，通過聯(lián)合投訴公司及加大舉報查處力度等方式，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，查處了大批假冒國際國內(nèi)知名品牌，切實保護了企業(yè)的合法權(quán)益，促進了皮革皮具產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。截止目前，共查處商標(biāo)侵權(quán)案件141宗，罰沒金額99.35萬元。
三、強化學(xué)習(xí)，樹立了良好的工商執(zhí)法形象。
一是堅持政治理論學(xué)習(xí)，切實提高思想素養(yǎng)。堅持組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷提高思想政治覺悟，引導(dǎo)工作人員牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。在日常工作中，堅持將監(jiān)管寓于服務(wù)之中，將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強服務(wù)意識，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，努力服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象。二是利用崗位技能競賽活動，帶動和促進全體工作人員的理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、背靠背談心及開展比、學(xué)、趕、超等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是狠抓隊伍建設(shè)。結(jié)合分局組織開展的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年、民主評議黨員、紀(jì)律教育月等活動，深入加強行風(fēng)建設(shè)。從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗，進一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。內(nèi)務(wù)組文明崗在廣州市工商局、婦委會及花都分局黨委、婦委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，牢固樹立以人為本，執(zhí)政為民思想理念，緊緊圍繞基層工商行政管理工作，以奉獻于事業(yè)，服務(wù)于社會為服務(wù)宗旨，以創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)為主題，切實為廣大市場經(jīng)營主體和消費者提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了巾幗文明示范崗的良好形象。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和工商工作實際，將服務(wù)寓于工商行政管理各項工作之中，采取多種舉措，構(gòu)建服務(wù)平臺，為經(jīng)營者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造服務(wù)型工商。她們將辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事時限、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)，各部門的工作職責(zé)和權(quán)限等政務(wù)公開，使辦事群眾一看便知，一問便明，一查便懂，一辦就成。特別是嚴(yán)格遵守了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等文明辦照制度，先后實施了預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、跟蹤服務(wù)等個性化的服務(wù)套餐。同時，她們堅持用真情架起相互理解的橋梁，把微笑送給四面八方的服務(wù)理念，堅持三零服務(wù)承諾，（即辦照服務(wù)零距離、辦照質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴），從而進一步拉近了工商人員與群眾和企業(yè)的距離。在工作中，巾幗文明崗的女同志一如繼往地對前來辦事群眾熱情、友好、文明誠信，做到政策咨詢一口清，窗口服務(wù)一路清，辦理事項一次清，收到材料一手清，堅持三個主動，即主動聯(lián)系被服務(wù)對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料；主動提供政策法規(guī)幫助，宣傳政策，輔導(dǎo)登記，促進重點項目及時完成企業(yè)注冊登記。同時，發(fā)揮窗口職能，為個私經(jīng)濟發(fā)展打造綠色通道，推動個私經(jīng)濟進一步提速；發(fā)揮服務(wù)職能，為政府招商引資打造便捷通道，推動政府招商和項目建設(shè)；發(fā)揮登記職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)活力通道，推動現(xiàn)有企業(yè)深化改革；發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項優(yōu)惠政策落實在窗口，打造民生通道。由于成績突出，連續(xù)三年被廣州市婦聯(lián)授予巾幗文明崗榮譽稱號，今年六月被廣東省婦聯(lián)授予巾幗文明崗榮譽稱號。
四、維權(quán)維穩(wěn)，切實維護了消費者合法權(quán)益。
今年以來，我所著力將打假維權(quán)的重點應(yīng)放在群眾關(guān)心的熱點、關(guān)注的焦點和政府重視的難點上，放在關(guān)系人民群眾生命安全、健康的重點商品上，放在對市場秩序造成嚴(yán)重危害的假冒偽劣行為上，進一步加大整治工作的宣傳力度，制定切實可行的方法和措施，加大打擊力度，嚴(yán)厲懲處違法行為。通過通過聯(lián)合打假、信息交流、成果反饋、獎優(yōu)罰劣等措施來維系和支持社會打假網(wǎng)絡(luò)的運作，維護社會穩(wěn)定，積極參與社會治安綜合治理，確保工商監(jiān)管社會化取得更大的成效。與此同時，我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動，增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經(jīng)濟秩序，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。截止目前，共受理消費者投訴、舉報188宗，辦結(jié)率達100%。
五、著力探索，監(jiān)管模式進一步創(chuàng)新。
（一）轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制得到全面落實。在今年的市場巡查監(jiān)管工作中，我所切實實施轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，積極開展以明確責(zé)任，完善制度，立體監(jiān)管，督察獎懲為主要內(nèi)容的屬地監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制，充分發(fā)揮工商所市場監(jiān)管前沿陣地和主力軍的作用，切實建立經(jīng)濟戶口臺帳和轄區(qū)業(yè)戶及產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管檔案，強化市場巡查，及時發(fā)現(xiàn)違法行為，依法迅速處理；同時積極發(fā)揮市場開辦者的自我管理作用，引導(dǎo)督促開辦者建立業(yè)戶管理檔案，隨時掌握業(yè)戶的進銷貨情況。在日常巡查監(jiān)管工作中，我所切實加強企業(yè)信用分類監(jiān)管，健全商品市場準(zhǔn)入制度，實現(xiàn)整治工作關(guān)口前移。結(jié)合我所實際，進一步加大了市場巡查力度，充實市場巡查人員，增加巡查次數(shù)，積極開展各類市場主體的摸底排查，對重點市場、重點地段、重點商品進行地毯式巡查。按照全面檢查與重點檢查相結(jié)合，專項檢查與年度審驗相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合，查看勞動合同、集體合同與走訪、座談相結(jié)合，全面實施全方位多頻率的巡查監(jiān)管方式，轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序有了根本的好轉(zhuǎn)。
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工商所上半年工作總結(jié)篇七
上半年，仙龍工商所在當(dāng)?shù)攸h政和分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，以_三個代表_重要思想為指針，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，全面落實市局_1356_工作思路，抓住_發(fā)展、維權(quán)_這根主線，以推行行政指導(dǎo)為出發(fā)點，認(rèn)真搞好工商行政管理屬地化監(jiān)管工作，切實履行工商行政管理職能職責(zé)，取得了一定的成效，現(xiàn)將半年來的工作做個匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。
一、推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范、努力構(gòu)建長效管理機制。
的做法是：
1、科學(xué)劃分監(jiān)管巡查對象。
在監(jiān)管對象上，以市場主體信用狀況、行業(yè)風(fēng)險、市場類別、商品性質(zhì)等為基礎(chǔ)，把登記、監(jiān)管、商標(biāo)廣告、消費維權(quán)、合同等業(yè)務(wù)監(jiān)管融為一體，將監(jiān)管對象細分為高危行業(yè)類、特殊商品類、重點商品類等11個行業(yè)類板塊。在實際操作中，針對不同類別對象的特點，實行差別化的監(jiān)管措施，對重點監(jiān)管內(nèi)容、重點行業(yè)實行零距離或近距離監(jiān)管，對一般監(jiān)管內(nèi)容、一般行業(yè)實行中距離或遠距離監(jiān)管，全面掌握片區(qū)內(nèi)每個行業(yè)每戶經(jīng)營主體的數(shù)量、規(guī)模、行業(yè)特點、分布情況及經(jīng)營狀況，做到經(jīng)濟戶口清、主體狀態(tài)明，并建立起屬地化監(jiān)管臺帳，適時采集真實有用的戶口信息及時錄入計算機，將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管的信號指引執(zhí)法方向，構(gòu)建起任務(wù)明晰、工作細化、要求具體、責(zé)任到人、監(jiān)管到位的立體監(jiān)管體系。
2、科學(xué)劃片合理設(shè)置崗位。
在整體結(jié)構(gòu)上，將工商所人員劃分為_兩組一隊_，即服務(wù)發(fā)展組、屬地監(jiān)管組、維權(quán)執(zhí)法隊。每個組(隊)的工作重心與側(cè)重點不盡相同，通過屬地化監(jiān)管工作職責(zé)規(guī)定，對每個組(隊)、每個崗位、每個人的工作內(nèi)容、程序標(biāo)準(zhǔn)等進行整合分解，并將轄區(qū)劃分為4個責(zé)任區(qū)13個片區(qū)，每個單元確定相應(yīng)的監(jiān)管人員和責(zé)任人，定崗定責(zé)，建立起所長、巡查組長、_三級監(jiān)管責(zé)任模式，工商所大部分人力資源充實到第一線責(zé)任區(qū)，使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運用。
3、細化屬地化監(jiān)管流程。
在業(yè)務(wù)流程方面，建立了內(nèi)部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監(jiān)管工作、注冊登記工作、專項整治工作等業(yè)務(wù)流程。在工作流程方面，分行業(yè)類別制定印發(fā)了7種屬地巡查監(jiān)管表格，把主體資格監(jiān)管、商標(biāo)廣告監(jiān)管、消保監(jiān)管、合同監(jiān)管等業(yè)務(wù)職能羅列其中，每次監(jiān)管巡查后必須填寫《屬地化監(jiān)管巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題時必須填寫《巡查移交單》，并制定實施了屬地化監(jiān)管巡查工作周計劃，工商所定期自主組織召開屬地化監(jiān)管工作會議，點評與總結(jié)監(jiān)管情況、成效，及時解決存在的問題。在互動管理方面，明確規(guī)定了各職能組之間業(yè)務(wù)交辦的具體內(nèi)容和工作交接程序，做到分工明確、協(xié)調(diào)配合、運轉(zhuǎn)順暢。對巡查區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)、及時處理;對巡查區(qū)域內(nèi)涉及人身、財產(chǎn)安全的重大案件，及時上報立案查處，做到經(jīng)營行為能及時規(guī)范，違法行為能及時發(fā)現(xiàn)，輕微問題能及時處置，重點問題能及時報告查處，最大限度地消除監(jiān)管缺位的問題。
4、優(yōu)化屬地化監(jiān)管督導(dǎo)考核機制。
圍繞屬地化監(jiān)管重點職能工作量化考核標(biāo)準(zhǔn)，依法定崗、依責(zé)定標(biāo)、依標(biāo)考核、依績獎懲，以服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)管效果、維權(quán)效能和社會滿意度定獎懲。在考核標(biāo)準(zhǔn)上，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，將單純的量化考核改為定量與定性相結(jié)合，量化與評議相結(jié)合的綜合性考核，根據(jù)崗位擔(dān)當(dāng)?shù)牡?、能、勤、績綜合評價，適當(dāng)結(jié)合民主測評。在考核指標(biāo)上，針對不同崗位設(shè)置了不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，每個崗位實行100分制考評認(rèn)定制度，對每個崗位的每個考核指標(biāo)進行了量化、細化，明確提出了違法行為類型發(fā)現(xiàn)率、違法行為處理率、行政指導(dǎo)率、無照經(jīng)營率、亮照率、年檢驗照率的考核新指標(biāo)，并對每項指標(biāo)都設(shè)立了相應(yīng)的分值。在考核方式上，以平時工作實績考核為主，堅持定期檢查與不定期督查相結(jié)合，以檢查促工作，以考核促成效。
二、推行行政指導(dǎo)工作方式，構(gòu)建和諧工商。
1、在市場主體發(fā)生違法行為前的預(yù)警環(huán)節(jié)。
以各類市場主體領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照為起點，及時跟上行政指導(dǎo)工作，定期組織培訓(xùn)教育活動，宣傳法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，引導(dǎo)市場主體走上合法經(jīng)營的軌道，在日常監(jiān)管中經(jīng)常走訪經(jīng)營者，進行正確引導(dǎo)和規(guī)范，做到防患于未然，對市場主體出現(xiàn)的輕微違法違規(guī)行為及時預(yù)警，迅速制止。
2、在市場主體發(fā)生違法行為時的處罰環(huán)節(jié)。
市場主體發(fā)生了違法行為，在取得了確鑿的證據(jù)后，該告誡的要告誡，該處罰的也要依法處罰，但處罰只是手段不是目的，在處罰過程中也對其進行法律法規(guī)教育，使其認(rèn)識到違法行為對市場經(jīng)濟秩序的危害，并告知其違法事實、處罰依據(jù)及其權(quán)利，并講究方式方法，避免激化矛盾，爭取當(dāng)事人對我們工作的理解與配合。
3、在對市場主體實施行政處罰后的回訪環(huán)節(jié)。
對市場主體實施行政處罰后，行政指導(dǎo)工作并未結(jié)束，還定期對當(dāng)事人進行回訪，一方面虛心聽取當(dāng)事人對我們執(zhí)法工作的意見與建議，另一方面對其今后的經(jīng)營活動進行必要的指導(dǎo)與規(guī)范，增加信任感與親和力。
三、以_發(fā)展、維權(quán)_為主線，知難而進，切實履行工商行政管理職責(zé)。
仙龍工商所轄區(qū)是永川區(qū)最邊遠的地方之一，與原何埂工商所合署辦公后，轄區(qū)監(jiān)管面增大，由原來的3個鎮(zhèn)10個場鎮(zhèn)增加到現(xiàn)在的4個鎮(zhèn)15個場鎮(zhèn)，轄區(qū)監(jiān)管對象增多，企業(yè)由原來的145戶增加到257戶，個體工商戶由原來的920戶增加到2245戶，工商所巡查人員數(shù)量沒有增加反而有所減少，由原來的7人減少到6人，工商所人員交流頻繁，從20nn年12月開始，人員變動3次，巡查人員對新的監(jiān)管對象不太熟悉等使轄區(qū)市場監(jiān)管步入前所未有的困境。在如此嚴(yán)峻的形勢下，仙龍工商所根據(jù)實際情況，在行政執(zhí)法工作實踐中，充分發(fā)揮行政指導(dǎo)的作用，全面推行工商所屬地化監(jiān)管模式，抓住_發(fā)展、維權(quán)_這根主線，開拓創(chuàng)新、知難而進。不但要將企業(yè)請進來，還要將企業(yè)留下來，不但引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，還引導(dǎo)他們做強做大做活。
通過屬地化監(jiān)管模式的推行和行政指導(dǎo)工作的開展，全所干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真履行工商行政管理職責(zé)，使消保維權(quán)、商標(biāo)注冊、個私經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟戶口管理、經(jīng)檢執(zhí)法辦案等各項指標(biāo)均有提高，監(jiān)管執(zhí)法更加到位。目前，仙龍工商所轄區(qū)新發(fā)展企業(yè)23戶(其中私營企業(yè)發(fā)展10戶)，發(fā)展個體工商戶163戶，企業(yè)已通過20nn年度年檢142戶，年檢率近50%，個體已通過20nn年度驗照1890戶，除去個體運輸也157戶、下落不明而失蹤的原個體戶120戶，驗照率，指導(dǎo)經(jīng)營者申請商標(biāo)注冊10件、現(xiàn)已受理的3戶，支持發(fā)展中介組織25戶，落實下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、返鄉(xiāng)民工再就業(yè)62戶，占新發(fā)展經(jīng)營主體的32%，制作發(fā)放各類行政指導(dǎo)文書350份，巡查監(jiān)管人員實施各類巡查監(jiān)管565次，檢查食品經(jīng)營者450戶次，辦理行政處罰案件2件，進行食品快速抽檢150組，受理消費者投訴、咨詢240人次，解決消費者12315申訴、舉報案件3起，滿意率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失萬元。
四、存在的問題。
巡查監(jiān)管中的問題。
實地巡查中存在的問題。
巡查錄入中存在的問題。
工商所上半年工作總結(jié)篇八
上半年，在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工商所緊緊圍繞“工商服務(wù)年”重點工作要求，以干部隊伍教導(dǎo)整頓為契機，保持科學(xué)發(fā)展觀，全所干部團結(jié)一心，克服整治任務(wù)重、工作時間緊，轄區(qū)矛盾多等諸多困難，全面履行基層工商所的各項職能，隊伍建造、內(nèi)務(wù)治理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
一、以隊伍建造為抓手，提升干部綜合素質(zhì)。
1、加強內(nèi)務(wù)制度治理，促進干部個人養(yǎng)成。
一是抓好制度建造，，進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)治理制度、工作紀(jì)律制度，和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事，以制度管人，把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范，要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)治理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面，思想上、行動上都不能有絲毫松懈，必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強化責(zé)任制建造，細化內(nèi)務(wù)治理分工，辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整潔，把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來，達到了落實責(zé)任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學(xué)習(xí)教導(dǎo)，通過定期開展思想政治學(xué)習(xí)，組織干部對黨的xx大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的再學(xué)習(xí)再討論，以及強化所有干部的紀(jì)律和組織觀念，培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識，努力成為本崗位的行家里手，提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、加強廉政教導(dǎo)工作，展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建造的工作要求，我所全體干部簽訂了“黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建造責(zé)任承諾書”，把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建造責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中，傳遞到每個干部的詳細行動上。今年以來加大了對干部的廉政教導(dǎo)和工作紀(jì)律教導(dǎo)，逢會必講，從小事抓起，細節(jié)抓起，同時，通過組織干部觀看警示教導(dǎo)影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動，并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所干部的廉政認(rèn)知水平，加強工商廉政文化的感召力。
二、以“工商服務(wù)年”重點工作為抓手，提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。
根據(jù)分局《關(guān)于做好20xx度本區(qū)年檢和個體戶驗照工作的通知》要求，我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素，積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先，擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程，成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次，組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn)，為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三，明確崗位責(zé)任，以組劃分實施組長負(fù)責(zé)，由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于預(yù)備充分、措施到位，截至6月底個體驗照120戶，企業(yè)年檢參檢44戶。
2、積極開展各類專項整治。
根據(jù)分局的工作安排，我所主動靠前，積極行政，開展一系列專項整治行動。一是開展“20xx紅盾護農(nóng)行動”，扎實推進社會主義新農(nóng)村建造，重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場，與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。二是開展了對不合格電飯煲和溶劑型木器涂料市場的清查、對德國nuk品牌幼兒爽身粉的清查、對“六四”文化衫的清查、對“無抗奶’的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。三是落實節(jié)日市場整治，重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品，尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，嚴(yán)格檢查各類食品的有效期，確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進“限塑令”執(zhí)行，通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用治理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳，隨時備查，對違背規(guī)定使用超薄塑料袋的行為，及時予以制止，情節(jié)嚴(yán)峻的，依法予以查處。
三、把握重點、破解難點、凸顯亮點。
1、全力以赴破解無照難題，實現(xiàn)無照“負(fù)增長”目標(biāo)。
我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體390戶(不包含標(biāo)志門及景區(qū)攤棚攤點臨時執(zhí)照176戶)，共涉及無證無照經(jīng)營101家，到期未換照70戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來，我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理，始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢，將清理無照經(jīng)營作為20xx年度工商所中央工作之一，經(jīng)過上半年的努力，整治工作取得了一定成效。
一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人，落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人，按照不漏、不瞞的要求開展全面排查，將無照經(jīng)營情況一一錄入《工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù)，并勤于巡查，隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息，于每月25號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后，上報所長室，真正做到“底數(shù)清、情況明”。
二是建立督查、考核機制。成立所無照經(jīng)營考核督查小組，由所長親自帶隊，定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責(zé)任路段開展督查，檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象，新出現(xiàn)的無照經(jīng)營是否在半月內(nèi)予以登記，并在所務(wù)會上予以公布;每周召開所長、組長會議，每月開展一次講評，加強干部責(zé)任意識。
三是健全查處、聯(lián)動機制。對無照整治提出“全覆蓋”和“負(fù)增長”的要求，設(shè)定全年為一個輪次，按時間節(jié)點分配任務(wù)與進度。實施分類監(jiān)管，對高危、重?zé)狳c行業(yè)及時予以查處;對電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場所以及關(guān)系到人民生命安全和易引發(fā)社會矛盾、影響社會穩(wěn)定的無照經(jīng)營戶，果斷予以取締;對涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計從事經(jīng)營的，法規(guī)宣傳到位，行政處罰與教導(dǎo)勸導(dǎo)相結(jié)合;做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角，力促責(zé)任到位。
四是堵疏結(jié)合，規(guī)范辦照。對可辦照經(jīng)營戶實施疏導(dǎo)，開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導(dǎo)，講解《個體工商戶辦照須知》，促使無照經(jīng)營戶認(rèn)識辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性，主動申辦營業(yè)執(zhí)照。對一些可辦拒不辦理的果斷予以取締。元至6月，我所共為51戶經(jīng)營者辦理了設(shè)立登記。
存在問題及解決方法。
半年過去了，在全所干部職工團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我所取得了一定的工作成績。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：
一是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進步工作中，還存在被動學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的思想渣滓;。
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認(rèn)識因素。
四是隊伍素質(zhì)建造的突破不夠全，案件質(zhì)量上的突破不夠高，案件數(shù)量上的突破不夠多，大案要案的突破不夠廣，專項整治與規(guī)范化治理的突破不夠深。
雖然問題存在，但我們深信，在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所將以干部隊伍教導(dǎo)教導(dǎo)整頓為契機，總結(jié)會之后，繼承深入開展學(xué)習(xí)活動，使得用制度管事、用制度管人落到實處，通過這些教導(dǎo)活動，加強全所同志的責(zé)任感和使命感，進一步提高全體人員的整體素質(zhì)，樹立工商良好形象，繼承開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商所上半年工作總結(jié)篇九
201x年上半年,在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機,堅持科學(xué)發(fā)展觀,全所干部團結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能,隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
1、加強內(nèi)務(wù)制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè),,進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強化責(zé)任制建設(shè),細化內(nèi)務(wù)管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來,達到了落實責(zé)任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學(xué)習(xí)教育,通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的xx大精神、鄧小平理論和三個代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強化所有干部的紀(jì)律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平,增強工商廉政文化的感召力。
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好201x度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程,成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次,組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn),為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三,明確崗位責(zé)任,以組劃分實施組長負(fù)責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動。一是開展201x紅盾護農(nóng)行動,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴(yán)格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的,依法予以查處。
1、全力以赴破解無照難題,實現(xiàn)無照負(fù)增長目標(biāo)我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢,將清理無照經(jīng)營作為201x年度工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人,落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息,于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認(rèn)識因素。
四是隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全,案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在,但我們深信,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機,總結(jié)會之后,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動,使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動,增強全所同志的責(zé)任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質(zhì),樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商所上半年工作總結(jié)篇十
上半年,在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機,堅持科學(xué)發(fā)展觀,全所干部團結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能,隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
一、以隊伍建設(shè)為抓手,提升干部綜合素質(zhì)1、加強內(nèi)務(wù)制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè),,進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強化責(zé)任制建設(shè),細化內(nèi)務(wù)管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來,達到了落實責(zé)任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學(xué)習(xí)教育,通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的精神、鄧小平理論和三個代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強化所有干部的紀(jì)律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平,增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務(wù)年重點工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好20xx度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程,成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次,組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn),為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三,明確崗位責(zé)任,以組劃分實施組長負(fù)責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動。一是開展20xx紅盾護農(nóng)行動,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴(yán)格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的,依法予以查處。
三、把握重點、破解難點、凸顯亮點1、全力以赴破解無照難題,實現(xiàn)無照負(fù)增長目標(biāo)我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢,將清理無照經(jīng)營作為20xx年度工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人,落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息,于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認(rèn)識因素。
四是隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全,案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在,但我們深信,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機,總結(jié)會之后,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動,使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動,增強全所同志的責(zé)任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質(zhì),樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商所上半年工作總結(jié)篇十一
在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機,堅持,全所干部團結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能,隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
一、以隊伍建設(shè)為抓手,提升干部綜合素質(zhì)。
1、加強內(nèi)務(wù)制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè),,進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強化責(zé)任制建設(shè),細化內(nèi)務(wù)管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來,達到了落實責(zé)任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學(xué)習(xí)教育,通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的精神、理論和重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強化所有干部的紀(jì)律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平,增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務(wù)年重點工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好201x度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程,成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次,組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn),為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三,明確崗位責(zé)任,以組劃分實施組長負(fù)責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動。一是開展201x紅盾護農(nóng)行動,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴(yán)格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的,依法予以查處。
三、把握重點、難點、凸顯亮點。
1、全力以赴無照難題,實現(xiàn)無照負(fù)增長目標(biāo)我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢,將清理無照經(jīng)營作為201x年度工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人,落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息,于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認(rèn)識因素。
四是隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全,案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在,但我們深信,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機,總結(jié)會之后,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動,使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動,增強全所同志的責(zé)任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質(zhì),樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商所上半年工作總結(jié)篇十二
20年，本人局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導(dǎo)隊領(lǐng)導(dǎo)以及其他科室領(lǐng)導(dǎo)，及工作人員表示誠摯的感謝。回顧一年來的工作具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、加強自身的品德修養(yǎng)，注重思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。
加強政治理論學(xué)習(xí)，積極參加黨員先進性教育活動，嚴(yán)于律已，始終用一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進一步提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作、實踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)“”重要思想，深刻領(lǐng)會“”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵。
二、勤勉盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。
在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷學(xué)習(xí)工商管理等相關(guān)法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關(guān)法律法規(guī)知識，自覺遵守區(qū)局制定的各項規(guī)章制度，服從安排，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。
三、在生活作風(fēng)方面，我勤儉節(jié)約。
平時工作和生活中時刻以各項禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，諸如學(xué)習(xí)欠深入，知識不夠全面，公文寫作能力有待于提高;有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些不足之處我一定在今后工作和學(xué)習(xí)中，不斷加強和改進。在新的一年里，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律、法規(guī)，努力進一步提高自己的各項業(yè)務(wù)工作水平。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格工商人。
工商所上半年工作總結(jié)篇十三
年，是工商系統(tǒng)全面落實國務(wù)院新“三定”規(guī)定，轉(zhuǎn)變職能的第一年。今年以來，我局在面臨各類信訪多、各級活動多、人員思想多起伏的條件下，以統(tǒng)領(lǐng)全局各項工作，積極推動工作轉(zhuǎn)型，大力建設(shè)“服務(wù)型”工商，竭力服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展，取得了一定效果。
一、轉(zhuǎn)型思考。
進入年后，全國各級工商行政管理機關(guān)無論內(nèi)部和外部環(huán)境都面臨著非常嚴(yán)峻的發(fā)展性和結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)，我們要應(yīng)對挑戰(zhàn)，突圍圖強，進一步提升工商隊伍的整體素質(zhì)，全面開創(chuàng)特殊時期工商行政管理工作的新局面，唯有走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。當(dāng)前，面對錯綜復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能，我們要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的目標(biāo)，首先就必須轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合的思想觀念;著力提高推進改革創(chuàng)新、促進科學(xué)發(fā)展、推動社會和諧的能力;因此，我們必須按照的要求，確立以下三個方面的嶄新理念:。
(一)確立“大發(fā)展、大服務(wù)”的理念。正確處理好服務(wù)發(fā)展與工商監(jiān)管的辨證關(guān)系，著力破除只講市場監(jiān)管，不關(guān)心經(jīng)濟發(fā)展;只注重發(fā)展速度，不落實科學(xué)發(fā)展;只注重行政執(zhí)法，不關(guān)心社會和諧發(fā)展的觀念。將市場監(jiān)管真正納入到行政服務(wù)的大范疇之中。監(jiān)管和執(zhí)法都只是手段，助推經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。因此，我們樹立了“監(jiān)管也是一種服務(wù)，科學(xué)的監(jiān)管更是一種高層次、高效率的服務(wù)”這樣一種嶄新的理念。通過對工商職能、體制和機制等的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，不斷提高行政服務(wù)水平，有力增強助推經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。
(二)確立“規(guī)范高效科學(xué)監(jiān)管”的理念。首先我們必須把握好“科學(xué)發(fā)展”與“科學(xué)監(jiān)管”相互關(guān)系，科學(xué)監(jiān)管必須服從、服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的需要，規(guī)范高效的科學(xué)監(jiān)管又能有力促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的科學(xué)發(fā)展。因此，我們在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的工商監(jiān)管新體制，就必須按照國家總局提出的“四個統(tǒng)一”和“四個轉(zhuǎn)變”的要求，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，把落后的、傳統(tǒng)的、隨意的監(jiān)管思維向文明的、現(xiàn)代的、依法的監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變。
(三)確立“以人為本的維權(quán)”理念。始終堅持以人為本，把維護人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)消費維權(quán)工作，實現(xiàn)由事后調(diào)解處理為主向重視事前防控轉(zhuǎn)變，做到調(diào)解處理與防范相結(jié)合，讓城鄉(xiāng)消費者共享消費維權(quán)公共服務(wù)。努力構(gòu)建以擴大內(nèi)需為指向的新型消保體系，提振消費，樹立信心，保障安全，實現(xiàn)維權(quán)指向、方式、工具的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
二、轉(zhuǎn)型措施及成效。
(一)著力提升工商助推科學(xué)發(fā)展的能力。一是繼續(xù)完善“工商顧問制度”。加強對經(jīng)濟運行情況的監(jiān)測分析，切實掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時把握行業(yè)變化趨勢，提出有針對性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤活靜態(tài)資本”工程，擴大股權(quán)出資、出質(zhì)登記范圍，進一步激活靜態(tài)資本存量;同時進一步拓寬“綠色通道”，幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題，不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量。二是開展“品牌興企”活動，幫助企業(yè)建立品牌培育庫，優(yōu)選一批品牌企業(yè)，形成重點企業(yè)品牌幫扶機制，開展專業(yè)商標(biāo)品牌的培育創(chuàng)建工作，引導(dǎo)企業(yè)實行融商標(biāo)商號、基地標(biāo)志、企業(yè)信用、企業(yè)文化為一體的品牌運作方式，做大做強企業(yè)品牌。
(二)著力提升工商部門實施科學(xué)監(jiān)管的能力。一是關(guān)注社會就業(yè)問題，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，為解決大學(xué)生和農(nóng)民工就業(yè)難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構(gòu)建長效的流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管機制。提升食品檢測權(quán)威和監(jiān)管效能，創(chuàng)新機制把好食品市場準(zhǔn)入關(guān)。同時以主動對接的態(tài)勢大力推進農(nóng)貿(mào)市場的改造提升，創(chuàng)建更多的讓市民放心、滿意的購物市場。三是牢固樹立“以人為本”的指導(dǎo)思想，逐步構(gòu)建符合科學(xué)發(fā)展要求的科學(xué)監(jiān)管長效體制和機制。以轄區(qū)綜合監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制為主線，注重科學(xué)監(jiān)管，為轄區(qū)綜合監(jiān)管注入強勁的活力與高效的元素，促進工商職能的全面落實。
(三)著力提升工商協(xié)調(diào)持續(xù)的創(chuàng)新能力。實踐證明：我們通過各種助動措施，在使經(jīng)濟保持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢的同時，更應(yīng)關(guān)注工商部門自身的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，而要推進這種發(fā)展，唯有依靠創(chuàng)新性工作，因為創(chuàng)新是我們事業(yè)發(fā)展不竭的動力源泉。為此，我們對全系統(tǒng)近年來的各項創(chuàng)新性工作成果進行全面的審視檢驗，科學(xué)對待富有生命力的創(chuàng)新性工作的考核評價導(dǎo)向與深化推廣問題。我局已經(jīng)推行了“工商顧問服務(wù)制度”、“食品送貨下鄉(xiāng)備案制”、“廉政之星”通報制、政務(wù)公開“五進”等，力求在推廣上做文章，在實效上下功夫。把創(chuàng)新變成每一位工商干部最基本的素質(zhì)，用創(chuàng)新的持久動力保持各項工作繼續(xù)走在全市工商系統(tǒng)前列。
三、服務(wù)發(fā)展。
(一)加強聯(lián)系溝通，以有效作為贏得地位。主動向市委、市政府請示匯報，主動向街道辦事處、鎮(zhèn)黨委、政府溝通說明，主動向企業(yè)及其他監(jiān)管服務(wù)對象宣傳解釋，爭取地方黨委、政府、社會各界、監(jiān)管服務(wù)對象對工商工作的理解和支持，營造良好的執(zhí)法環(huán)境和社會輿論氛圍。學(xué)習(xí)實踐以來，局黨組班子成員主動上門，分片到各鎮(zhèn)、辦事處以及重點企業(yè)、村(居)委會進行調(diào)查走訪，廣泛征求他們對工商工作的意見和建議，了解他們需要工商部門解決或協(xié)調(diào)解決的問題。同時，向市委、市政府、人大、政協(xié)以及各辦事處、鎮(zhèn)、相關(guān)單位、重點村(居)委會、重點企業(yè)發(fā)放《工商意見征求函》350份，虛心聽取他們對工商工作的建議和意見。我局先后收到合理化意見及建議共計65條，針對登記服務(wù)效率、執(zhí)法辦案裁量權(quán)以及集貿(mào)市場管理、停征“兩費”后基層工商分局運行機制等工作中存在的問題，及時制定具體的整改措施和整改方案，提高了各項工作的水平和層次。
(二)著力提速增效，提高服務(wù)發(fā)展能力。大力推進行政審批制度改革，積極開展“窗口服務(wù)升級年”、“窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)年”活動，大力推行“一審一核”和首辦負(fù)責(zé)制，實行“一條龍”服務(wù)，做到窗口服務(wù)“一紙明”、“一口清”。對市政府確定重點建設(shè)項目、重點招商引資項目，開通登記審批“綠色通道”，變被動受理為主動介入，實行導(dǎo)向服務(wù)、幫困服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)五項服務(wù)舉措，著實踐行服務(wù)親情化、業(yè)務(wù)快捷化、窗口規(guī)范化，樹立工商部門服務(wù)政府、服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市場的良好形象。我局登記窗口連續(xù)三年被評為“紅旗服務(wù)標(biāo)兵”。
目前，全市經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，到今年5月底，全市共有個體工商戶11984戶，企業(yè)1304家，農(nóng)民專業(yè)合作社65家。
(三)落實發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。今年來，我局出臺了《關(guān)于充分發(fā)揮工商職能積極幫助企業(yè)應(yīng)對金融危機的實施意見》。為經(jīng)濟發(fā)展，特別是個體私營經(jīng)濟營造更加寬松的發(fā)展環(huán)境。我局充分發(fā)揮工商職能，積極利用動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押為廣大企業(yè)融資，截至目前，我局已辦理動產(chǎn)抵押49件、股權(quán)質(zhì)押5件，為企業(yè)融資3.97億元，我局的做法也被市深入學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以“典型推介”在全市予以轉(zhuǎn)發(fā)。
工商所上半年工作總結(jié)篇十四
20xx上半年**工商所在縣工商局和**、向陽兩鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實縣工商局和兩鄉(xiāng)政府《社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》精神，在取得2oox年度假社會治安綜合治理合格單位的基礎(chǔ)上，以構(gòu)建和諧社會為總目標(biāo)，以“平安**、向陽”建設(shè)為主線，以落實綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，鞏固社會治安綜合治理創(chuàng)建工作成果，切實負(fù)起“保一方平安”的政治責(zé)任，努力爭創(chuàng)20xx年度社會治安綜合治理先進單位。
綜治工作是一項事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全、國家長治久安的大事，決不可掉以輕心。**工商所是最基層的綜合經(jīng)濟管理部門，社會綜合治理工作顯得尤其重要。加強綜治工作的主動性、全面完成綜治目標(biāo)責(zé)任責(zé)無旁貸。成立了由念林聰為組長的3人綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把綜治和創(chuàng)建鄉(xiāng)級文明單位工作擺上我所的重要議事日程，并寫入年度工作計劃，使綜治工作與業(yè)務(wù)工作有計劃、有步驟的同步實施。
為鞏固和發(fā)展我所社會治安綜合治理創(chuàng)建工作成果，根據(jù)縣工商局和兩鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府對社會治安綜合治理工作提出的各項要求，結(jié)合本所的實際情況，制定了《**工商所20xx年社會治安綜合治理目標(biāo)管理制度》，把綜治工作納入年度考核及經(jīng)濟利益管理范疇，并將綜治工作作為評比先進工作者的重要依據(jù)。
1、組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》精神，圍繞工作要點，深刻領(lǐng)會創(chuàng)建綜治合格單位活動的重要性。積極征訂《云南法制報》等綜治刊物，并要求全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2、積極宣傳綜治工作。積極參與宣傳建設(shè)“平安**、向陽”為主題的活動；在我所網(wǎng)站和《紅河日報》、《云南法制報》、《紅河州工商行政管理》和本所工作簡報上大力報道綜治工作，宣傳綜治工作先進單位和個人典型，為弘揚綜治工作制造強大的政治輿論；配合**、向陽派出所、綜治辦做好社會治安宣傳欄工作。
3、做好食品、藥品等經(jīng)營戶管理防范，與我所責(zé)任人簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》，做到分工明確，責(zé)任到人；同時對重點管理對象簽訂《商品質(zhì)量（服務(wù)）責(zé)任書》，推行《商品準(zhǔn)入制度》，對盜竊的贓物、來路不明的商品不準(zhǔn)進入市場銷售。無廠名、廠址、無中文標(biāo)識、無使用說明書和無產(chǎn)品合格證的商品以及無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品（商品）不準(zhǔn)進入市場。未經(jīng)有關(guān)部門審核批準(zhǔn)的易燃、易爆和劇毒、劇腐商品不準(zhǔn)進入市場銷售。偽劣假冒商品和過期變質(zhì)商品不準(zhǔn)進入市場銷售。特別是強化對市場內(nèi)和學(xué)校周邊奶制品、豆制品、酒、飲料等重要商品的全程監(jiān)控。國家明令禁止銷售的商品不準(zhǔn)進入市場銷售。落實“誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)”的治安責(zé)任制，確保綜治工作落到實處。
4、加強安全保衛(wèi)工作。聘請一位有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)值班保衛(wèi)工作，確保晚上及節(jié)假日均有人看守；請電管所對我單位電路系統(tǒng)進行檢測，確保網(wǎng)絡(luò)用電安全；進一步加強票據(jù)、現(xiàn)金、檔案等貴重物品管理，下班時間非經(jīng)許可嚴(yán)禁外來人員的隨意進入。
5、做好網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)。計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理人員要保證每周進行日常病毒檢測，對防病毒軟件做到及時更新，并做好備份工作；同時密切注意病毒發(fā)作和新病毒信息的收集，嚴(yán)防計算機各種病毒對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的侵入和攻擊；安裝防火墻和網(wǎng)絡(luò)入侵監(jiān)測系統(tǒng)，防止xx入侵和人為破壞，做好數(shù)據(jù)備份，確保信息不丟失。
6、強化對“**工商所網(wǎng)站”的監(jiān)督和管理，堅決控制**工商所網(wǎng)站上各種有害信息的傳播；做好保密工作，逐步建立健全信息網(wǎng)絡(luò)安全體系，防止人為或非人為的破壞、計算機犯罪以及瀉密事件發(fā)生等內(nèi)容。
7、制定**工商所網(wǎng)站信息發(fā)布制度，強調(diào)實行所長把關(guān)工作制，努力提高**工商所工作人員信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全意識和保密意識。同時在所內(nèi)部應(yīng)加強文件檔案整理歸檔和保密工作。
8、參與兩鄉(xiāng)政府“送溫暖獻愛心活動”和扶貧濟困結(jié)對子等活動。同時，積極響應(yīng)號召，主動參加兩鄉(xiāng)見義勇為捐助和鄉(xiāng)殘聯(lián)、民政組織的捐助等活動，繼續(xù)做好支助貧困上學(xué)。
綜治工作是一項事關(guān)全局的社會系統(tǒng)工程，制度建設(shè)是綜治工作的重要環(huán)節(jié)，認(rèn)真制定包括安全保衛(wèi)等內(nèi)容在內(nèi)的規(guī)章制度，綜治工作常抓不懈，做到年初有計劃部署，執(zhí)行有反饋，年終有總結(jié)。加強法規(guī)知識學(xué)習(xí)，依法行政、依法辦事，實行集體領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，對重大問題提請所務(wù)會議研究決策。對偶然出現(xiàn)的不安全因素，及時召開全體人員會議，立即整改，防患于未然。
**縣工商行政管理局**工商所
工商所上半年工作總結(jié)篇十五
今年以來，我所的各項工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足，既有主觀原因，也有客觀原因，主要表現(xiàn)在：
（一）主觀原因。
（二）客觀原因。
3、由于缺乏必要的協(xié)調(diào)，部分綜合管理站的辦公環(huán)境較差，聯(lián)合執(zhí)法動力不足。這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進，切實加以解決。
工商所上半年工作總結(jié)篇十六
按照局長年初工作報告精神，我分局進行了全方位部署，明確了工作任務(wù)。全分局立即緊張地投入到各項工作中去，全體同志齊心協(xié)力，精神飽滿，工作認(rèn)真，勤勤懇懇，分局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，起好模范帶頭作用，其它同志都加班加點，忘我工作，各項量化指標(biāo)均提前完成任務(wù)。具體情況如下：
一、各項工作齊上臺階，提前完成任量化指標(biāo)務(wù)。
(一)加大食品安全監(jiān)管和專項整治力度，努力打造放心消費環(huán)境。一是嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。抓好《食品流通許可證》的審查和發(fā)放工作，嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)。二是明確食品安全監(jiān)管工作職責(zé)。根據(jù)《食品安全法》的有關(guān)規(guī)定，分別與市場開辦主體簽訂責(zé)任書，與食品經(jīng)營主體簽訂責(zé)任書，與食品安全監(jiān)管人員簽訂責(zé)任書;三是狠抓了市場專項整治工作。以“元旦”“春節(jié)”、“五一”等節(jié)日市場為檢查重點，開展食品安全專項整治。共檢查經(jīng)營戶348戶次，查處無照經(jīng)營戶29戶，退市不合格食品12.6公斤。
(二)深入開展“紅盾護農(nóng)”行動，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
一是加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊超范圍經(jīng)營和無證照經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資商品等損害農(nóng)民權(quán)益的違法行為。1-5月份全系統(tǒng)共查處農(nóng)資案件12件;二是開展質(zhì)量抽檢，確保農(nóng)資質(zhì)量。聯(lián)合質(zhì)檢部門抽檢了15家經(jīng)營單位的22個化肥品種;三是2月14日至21日，我分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入轄區(qū)開展了以“農(nóng)資市場大摸底，護農(nóng)惠農(nóng)保春耕”為主題的專項摸底檢查行動，做到戶數(shù)明、底數(shù)清，查處無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營行為。
工商所上半年工作總結(jié)篇一
目前，我所已建立食品安全監(jiān)管示范市場5個、示范商場(超市)3個。主動聯(lián)合相關(guān)部門進行了6次大規(guī)模的食品安全監(jiān)管專項整治，出動執(zhí)法人員956人次，檢查食品經(jīng)營戶1452戶，各類市場34個，取締無照經(jīng)營戶83戶。
1、由于我所轄區(qū)經(jīng)濟戶口發(fā)展迅速，人員力量不足，加之過去對食品安全監(jiān)管工作的重視不夠，致使轄區(qū)食品臺賬及索證索票等工作明顯滯后。面對實際，我所組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)食品業(yè)戶了解情況，開展調(diào)研，形成調(diào)研報告，積極向鎮(zhèn)黨委政府匯報工作情況，努力爭得充分的支持。通過協(xié)調(diào)努力，__鎮(zhèn)黨委政府最終決定在鎮(zhèn)直部門選派7名業(yè)務(wù)精能力強的工作人員協(xié)助我所專門從事轄區(qū)食品安全監(jiān)管工作。
2、在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制基礎(chǔ)上，對片區(qū)進行了調(diào)整，設(shè)立了市場監(jiān)管組，專門負(fù)責(zé)有證市場的監(jiān)管服務(wù)及食品安全監(jiān)管工作。該組成立一個月以來，基本對轄區(qū)主干道及市場周邊食品經(jīng)營戶臺賬及索票索證進行了一次規(guī)范檢查指導(dǎo)。轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場、農(nóng)貿(mào)市場開辦者的食品安全工作責(zé)任心變強了;食品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了。轄區(qū)內(nèi)所有有證市場及周邊食品經(jīng)營戶臺賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。
工商所上半年工作總結(jié)篇二
2xx年xx縣工商局消費者權(quán)益保護工作在區(qū)、市工商局的安排部署下，以服務(wù)“五位一體”建設(shè)為目標(biāo)，以“開拓創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展”為主線，突出重點，強化責(zé)任，加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和規(guī)范有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營行為，積極構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的消費維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法體系，進一步提高“一會兩站”及“五進”工作面和規(guī)范化水平，依法打擊各種侵害消費者合法權(quán)益的違法違章行為，為人民群眾營造一個滿意的市場環(huán)境和安全、放心的消費環(huán)境。現(xiàn)將我局20xx消費者權(quán)益保護工作總結(jié)如下：
一、以規(guī)范12315建設(shè)為重點，充分發(fā)揮12315維權(quán)作用。
完善12315消費者申訴舉報工作機制。一是進一步完善縣局、工商所消費者咨詢、申訴、舉報辦理督辦、節(jié)假日值班等制度，配備精干、業(yè)務(wù)能力強的工作人員，做到機構(gòu)健全，制度齊全。二是大力推廣小額消費糾紛快速解決機制，推動消費糾紛協(xié)商和解，提高消費維權(quán)效能，切實保障群眾利益。三是充分發(fā)揮“一會兩站”作用，使其真正成為解決消費糾紛、提供維權(quán)服務(wù)的前沿陣地，因部分維權(quán)站工作人員調(diào)整，重新聘請了5名12315消費維權(quán)站副站長和11名聯(lián)絡(luò)員。做到反應(yīng)快速、程序規(guī)范、處置得當(dāng)、指揮有力、分析準(zhǔn)確，為及時處理消費者申訴打下堅實的基礎(chǔ)，有力提升了12315平臺維權(quán)執(zhí)法效能。
做好消費者申訴舉報工作。一是對消費者申訴舉報辦理情況實行月通報制，并將消費申訴、舉報辦理、糾紛調(diào)解成功率、滿意率等工作納入季度督查、半年、年度考核。二是充分發(fā)揮“12315”指揮中心作用，及時快速分流各類消費者申訴案件，并對消費者申訴案件的辦結(jié)情況及時進行回訪，形成消費申訴案件受理及時、流轉(zhuǎn)通暢、處理快捷、查辦有力的工作格局。三是進一步強化數(shù)據(jù)、信息歸集工作，通過對消費申訴、舉報和消費熱點分析，發(fā)布消費警示12條，為消費者科學(xué)消費提供可靠的數(shù)據(jù)支持。截至目前，我局共受理消費者各類申訴17件、舉報2件，辦結(jié)消費者申訴17件，調(diào)解成功率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失65286元;辦結(jié)舉報2件，沒收過期飲料31瓶，價值77.5元，罰款20xx元。
“五進”工作開展情況。為切實維護消費者合法權(quán)益，我局按照區(qū)、市工商局的安排和部署，結(jié)合本地實際情況，深入開展“12315”消費維權(quán)“五進”活動，不斷健全和完善消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，有效提升了工商部門的社會公信力，擴大了12315品牌的影響力。一是在企業(yè)、商場、市場、景區(qū)健全和完善自律制度，大力推廣小額消費糾紛快速調(diào)解，推動消費糾紛協(xié)商和解，提高消費維權(quán)效能，切實保障群眾利益。同時，積極探索消費維權(quán)方式轉(zhuǎn)變，通過開展與企業(yè)行政約談，加大對“12315”維權(quán)站工作指導(dǎo)力度，加強與人民法院的溝通聯(lián)系等方式，把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有效銜接聯(lián)動，努力做到職能互動、優(yōu)勢互補、資源共享，切實筑牢消費維權(quán)這一民心工程。二是加快推進投訴信息一體化建設(shè)，在2個商場、2所學(xué)校、1家企業(yè)、2個行政村設(shè)立“快速通道”，指導(dǎo)“快速通道”單位準(zhǔn)確及時錄入處理消費投訴，落實總局和區(qū)局提出的投訴信息一體化建設(shè)。三是結(jié)合“無傳銷社區(qū)(村)創(chuàng)建”等活動，廣泛開展消費維權(quán)知識進社區(qū)、進農(nóng)村活動，通過解答消費咨詢，講解識假辯假知識，舉辦真假農(nóng)資商品識別、消費維權(quán)知識有獎問答等活動，不斷提高消費者的自我維權(quán)意識。截止目前，共創(chuàng)建：“一會兩站”113個(其中：3個分會、2個社區(qū)、108個村部)。“五進”維權(quán)站點共設(shè)立135個(其中企業(yè)18個、商場1個、超市4個、景區(qū)4個、學(xué)校79個、宗教場所29個)培訓(xùn)維權(quán)站工作人員360人次、義務(wù)監(jiān)督員40人次。
二、強化消費維權(quán)教育，深入開展消費侵權(quán)專項整治。
開展豐富多彩的“3.15”國際消費者權(quán)益日活動。3月13日至15日，利用逢集日，xx縣工商局、消費者協(xié)會聯(lián)合綜治辦、司法、公安、檢察院、法院、質(zhì)檢、衛(wèi)生、發(fā)改、民政、交通、農(nóng)牧、林業(yè)、水利、煙草、移動公司等單位及個體工商戶，分別在縣城廣場、涇河源街道、六盤山鎮(zhèn)街道開展了聲勢浩大的宣傳咨詢服務(wù)活動。一是開展大型消費維權(quán)宣傳咨詢活動。32家成員單位設(shè)立了咨詢服務(wù)點，現(xiàn)場向群眾宣傳相關(guān)的法律法規(guī)知識，為群眾講解、解答消費過程中遇到的各種法律法規(guī)問題，發(fā)放法律、法規(guī)宣傳資料，現(xiàn)場受理消費者投訴。二是開展以猜謎為主要形式的消費維權(quán)宣傳活動。在宣傳現(xiàn)場各成員單位以消費領(lǐng)域、工商法規(guī)為主要內(nèi)容的謎語成為今年宣傳的一大亮點，吸引了各界人士積極參與消費維權(quán)宣傳活動，在猜謎現(xiàn)場兌換獎品，猜謎中穿插消費維權(quán)知識有獎問答，使觀眾在娛樂中增強了消費維權(quán)意識，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和好評。三是舉辦假冒偽劣商品展，通過現(xiàn)場展示，真假對比、發(fā)放材料等手段向消費者講授了如何識別假冒偽劣商品以及如何維護自身的權(quán)益的相關(guān)知識以及相關(guān)的維權(quán)途徑，為消費者解決了維權(quán)疑難問題，提高了廣大消費者識假辨假的能力。四是集中銷毀假冒偽劣商品活動。
本次活動共參與單位32家，懸掛橫幅38條，電子顯示屏19個，展板56塊，懸掛謎語1400條，現(xiàn)場展示假冒偽劣商品21余種，發(fā)放消費材料20xx0余份，現(xiàn)場接受咨詢185余人次。并就執(zhí)法人員在日常巡查及專項整治中依法收繳199.6公斤的假冒偽劣商品進行了展示和集中銷毀。
開展第14次全國“愛耳日”宣傳教育活動。利用縣文化旅游局正月十五開展元宵燈會之際和3月3日在縣城人民廣場舉行第14次全國“愛耳日”啟動儀式大會，開展愛耳日宣傳活動，發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場解答咨詢80人次。
突出重點，扎實開展食品市場各項專項整頓。針對今年國務(wù)院對我們工商部門進行機構(gòu)改革和職能調(diào)整的關(guān)鍵時期，為了保護消費者合法權(quán)益，我們繼續(xù)把食品安全作為工作的重中之重，以群眾日常生活必需的食品和季節(jié)性、節(jié)日性食品為重點，以學(xué)校周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村集市為重點區(qū)域，集中開展專項執(zhí)法檢查。突出抓好糧食、食用油、調(diào)味品、肉類、水產(chǎn)品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、兒童食品、乳制品、保健食品、酒類和老年食品等食品質(zhì)量監(jiān)管，進一步加大流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管力度，維護食品市場和節(jié)日消費安全。
1、先后開展了“元旦、春節(jié)”食品市場專項整治、食用油市場專項檢查、打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品整治、問題食品清查、名煙名酒專項整治、“黑名單”食品清查、校園及周邊食品安全專項整治、農(nóng)村食品安全專項整治、“美素麗兒”問題奶粉清查、清真食品市場專項整治、五一”食品市場專項整治、不合格乳飲料清查、夏季食品飲料市場專項整治、牛羊肉及制品市場專項檢查、“六一”食品市場專項整治、餐飲業(yè)專項整治、兒童用品質(zhì)量專項整治、端午節(jié)食品專項整治、保健食品專項整治、問題皮蛋清查、開齋節(jié)食品專項整治、“中阿博覽會”清真食品專項整治、“兩節(jié)”和“一節(jié)兩會”期間的食品專項整治、乳制品、米面油醬醋等食品專項整治、食品添加劑市場專項檢查、一次性發(fā)泡塑料餐具等20多次食品安全專項行動。截至目前，共出動執(zhí)法人員2767人次，出動執(zhí)法車輛432臺次，檢查經(jīng)營主體6673戶次，沒收過期食品579公斤，查處各類食品違法案件30件，罰沒款1.5萬元。
2、食品質(zhì)量監(jiān)測工作堅持不懈，嚴(yán)把食品安全質(zhì)量關(guān)，維護我縣食品市場秩序，保護消費者合法權(quán)益，營造放心安全的食品消費環(huán)境。圓滿完成自治區(qū)人民政府20xx年10項民生計劃為民辦30件實事，在全縣11戶食品批發(fā)經(jīng)營戶中建立了食品電子監(jiān)管，完成區(qū)、市局下達的食品檢測工作任務(wù)，共檢測各類食品180個批次，其中抽樣送檢皮蛋1個批次、液態(tài)奶2個批次，嬰幼兒配方奶粉4個批次，合格率為100%。
3、開展食品安全宣傳周宣傳活動。6月17日，緊緊圍繞“社會共治，同心攜手維護食品安全”這一主題，結(jié)合工商部門職責(zé)，采取懸掛標(biāo)語、擺放展版、設(shè)置“宣傳咨詢服務(wù)臺”和“投訴臺”、發(fā)放宣傳資料、發(fā)布消費警示信息、現(xiàn)場解答食品安全消費知識、展示假冒偽劣食品等形式，向廣大群眾大力宣傳《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)及食品安全和消費維權(quán)等方面的相關(guān)知識，引導(dǎo)群眾安全消費、理性消費，增強群眾消費信心，受到了廣大群眾的歡迎。發(fā)放各類宣傳材料1000份，發(fā)布消費警示5期，利用手機短信向社會各界發(fā)布消費警示信息5000條，懸掛橫幅5條，電子顯示屏19個，制作宣傳展板16塊，接受群眾咨詢185人次;全年共舉辦各類食品安全知識培訓(xùn)班6期，受培訓(xùn)人員1542人。
同時，還開展了食品添加劑、保護野生動物專項整治、重大動物疫情防控、農(nóng)村食品攤販、食品加工小作坊、食品配送企業(yè)等與人民群眾生活息息相關(guān)的重要商品、重點區(qū)域的食品安全專項整治，與食品經(jīng)營戶簽訂《食品安全責(zé)任書》787份，與食品攤販和食品加工小作坊簽訂《食品安全質(zhì)量承諾書》64份。
開展春節(jié)期間名煙名酒專項整治工作。為維護節(jié)日期間市場秩序和消費安全，促進節(jié)日市場繁榮穩(wěn)定，全面凈化我縣煙酒市場，嚴(yán)厲打擊制售假冒名煙名酒的違法行為，共出動執(zhí)法人員54人次，車輛11臺次，檢查煙酒類經(jīng)營戶307戶次，查處2起經(jīng)營假冒“五糧液”徽記和“五糧醇”注冊商標(biāo)白酒案件，沒收假冒名酒12瓶，涉案金額1170元，罰款1170元。
與物價部門聯(lián)合開展節(jié)日穩(wěn)控物價專項執(zhí)法檢查。針對春節(jié)期間部分生活必需品價格不斷上漲，為了穩(wěn)控物價和安惠民生，保證節(jié)日市場物價的穩(wěn)定，確保市場的穩(wěn)定供應(yīng)，與物價部門聯(lián)合開展節(jié)日穩(wěn)控物價專項執(zhí)法檢查。以農(nóng)貿(mào)市場、牛羊肉銷售店、蔬菜零售攤點、食品加工小作坊、超市為重點;嚴(yán)查囤積居奇、哄抬物價、欺行霸市、散布漲價謠言等違法行為。共出動執(zhí)法人員31人次，檢查牛羊肉銷售店26戶次、攤點12個次，蔬菜銷售店38戶，食品加工小作坊44戶次，超市6戶次，對5戶經(jīng)營者在營業(yè)場所不實行明碼標(biāo)價等問題進行了指導(dǎo)規(guī)范。通過檢查有效遏制了部分經(jīng)營戶趁節(jié)日之際哄抬價格、牟取暴利等不正當(dāng)價格行為，切實維護了節(jié)日期間市場價格穩(wěn)定。
工商所上半年工作總結(jié)篇三
今年以來，我所在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市局對全年工商工作的總體部署，扎實開展各項工商工作，積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我所20xx年上半年開展工作的情況作如下匯報：
我所恢復(fù)辦公以后，認(rèn)真克服辦公設(shè)備不完善，群眾知曉度低，轄區(qū)市場主體情況不熟悉等困難，結(jié)合工作實際，一切從群眾利益出發(fā)，逐步完善窗口服務(wù)，嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)，做好行政審批工作。本轄區(qū)內(nèi)共有個體工商戶144戶，從業(yè)人員207人，注冊資金987萬元。
為抓緊完成全年個體戶營業(yè)執(zhí)照年審工作，結(jié)合我所工作實際，一方面我們采取電話通知，請個體戶相互轉(zhuǎn)告，上門提供驗照服務(wù)，與開展轄區(qū)個體戶情況摸底，查處無照經(jīng)營相結(jié)合等形式開展驗照工作。同時，認(rèn)真做好驗照資料的收集、分類和歸檔。一方面對涉及人民切身利益和生命安全的高危行業(yè)、飲食行業(yè)等，從嚴(yán)把關(guān)，不走過場驗照。對缺少前置許可手續(xù)或前置許可手續(xù)已失效的經(jīng)營戶，引導(dǎo)他們及時補辦。我所本年度應(yīng)驗照132戶，已驗照118戶，驗照率90%,竭業(yè)注銷營業(yè)執(zhí)照10戶。
一是明確食品安全監(jiān)管職責(zé)，將監(jiān)管責(zé)任落實到人，一級抓一級，層層抓落實，所負(fù)責(zé)人與xxx市局簽訂了食品安全監(jiān)管責(zé)任狀，工商所與食品經(jīng)營戶簽訂食品安全。
責(zé)任書。二是加大市場巡查力度，一方面檢查食品經(jīng)營戶是否辦理《衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》，已持證照是否到期，是否有超范圍經(jīng)營情況，對無《衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》的或已到期的，督促其盡快辦理《食品流通許可證》，超范圍經(jīng)營的，要下架處理或辦理新的《食品流通許可證》，規(guī)范其經(jīng)營行為。三是督促和引導(dǎo)食品經(jīng)營戶做好臺賬登記工作。針對本轄區(qū)個體工商戶整體文化素質(zhì)偏低的情況，一方面耐心講解填寫臺帳的重要性，提高經(jīng)營戶守法經(jīng)營和保護自身利益意識。一方面進行不定期檢查，加強監(jiān)督，對臺帳填寫不規(guī)范的，指導(dǎo)他們留意查看食品的來源、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品合格證等食品安全事項，認(rèn)真填寫，并對應(yīng)粘貼好進貨票據(jù)，嚴(yán)把食品進貨關(guān)，切實監(jiān)管到位，確保轄區(qū)食品市場健康有序。
截止目前，在開展節(jié)日市場和食品安全專項整治各類行動中，我所先后出動執(zhí)法人員10人次，檢查食品經(jīng)營戶90戶次。
按照xxx市局工作安排部署，我所在轄區(qū)內(nèi)積極開展查處取締無照經(jīng)營專項整治行動，今年上半年以來，我所共出動8人次，結(jié)合個體戶經(jīng)營情況摸底工作，采取挨家挨戶檢查，逐戶登記的方式，對轄區(qū)內(nèi)市場進行全面排查。對剛開業(yè)不久未辦理營業(yè)執(zhí)照的`個體戶，下達限期辦理通知書，對存在輕微違法經(jīng)營活動的個體戶，發(fā)出限期整改通知書，對營業(yè)執(zhí)照登記事項與實際情況不相符者限期辦理變更手續(xù)，今年我所新發(fā)展的個體工商戶12戶，從業(yè)人員14人，注冊資金32萬元。
為確保節(jié)假日期間人民群眾生命財產(chǎn)安全，春節(jié)、五一、我所共出動執(zhí)法人員6人次，執(zhí)法車輛3車次，共檢查煙花爆竹11戶次、旅館23家，食品經(jīng)營戶28戶。在檢查過程中做好巡查記錄的同時，并督促、引導(dǎo)經(jīng)營戶做好安全生產(chǎn)工作，提高他們的安全生產(chǎn)意識，并簽訂安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任狀。
我所充分發(fā)揮12315執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)作用，認(rèn)真受理和解答消費者咨詢、申訴和舉報，為消費者提供便捷高效的消費咨詢和教育、引導(dǎo)服務(wù)，隨時掌握市場動態(tài)信息，形成高效的安全預(yù)警防范和應(yīng)急處置機制，切實維護消費者合法權(quán)益。
xx工商所目前面臨的最主要問題，一是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效展開。xx工商所目前有在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業(yè)務(wù)工作中，常常出現(xiàn)業(yè)務(wù)工作繁重，人手不夠的問題，甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。二是剛恢復(fù)辦公不久，相對其他工商基層所起步較晚，針對xx轄區(qū)的工商工作還在不斷摸索、不斷完善階段，工作局面亟待進一步打開。對此，我所要不斷加強干部業(yè)務(wù)能力，立足工商職能，多想辦法，多出路子，要學(xué)會科學(xué)統(tǒng)籌全局，合理安排各項工作，開創(chuàng)工作新局面。
工商所上半年工作總結(jié)篇四
今年以來,我所在縣局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在徐鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，在全所工作人員的努力下，全面實踐科學(xué)發(fā)展觀，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點，加強隊伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強化監(jiān)管手段，切實履行職責(zé)，較好地履行了年初既定的工作計劃，實現(xiàn)了時間過半、計劃過半的目標(biāo)，為徐鎮(zhèn)地方經(jīng)濟發(fā)展和市場經(jīng)濟秩序做出了貢獻。截止6月30日，我所共立案5起、結(jié)案4起，完成罰沒款4.05萬元，個體登記費收入1780元。
現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下，以便總結(jié)經(jīng)驗、找出差距，更好地完成下半年的工作。
近年來經(jīng)濟發(fā)展迅速，轄區(qū)經(jīng)營商戶眾多，一年就新發(fā)展商戶400余戶，給我所注冊登記及日常監(jiān)管工作帶來很大挑戰(zhàn)。
1、作為濮陽縣局首個“基層規(guī)范化工商所”的窗口，我所在登記注冊窗口全面實行人性化服務(wù)新舉措，積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象，做到“資料齊全當(dāng)場結(jié)、資料不齊的酌情辦、重點項目指導(dǎo)辦、特殊項目特殊辦”。對于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務(wù)。由于窗口現(xiàn)有工作人員3人，每天業(yè)務(wù)受理量都在50人以上，人員少業(yè)務(wù)量大，經(jīng)常加班加點放棄休息時間整理資料，有時甚至晚上和節(jié)假日加班。
2、(1)、在年檢驗照期間，我所利用注冊登記大廳的公示欄、3.15消費維權(quán)工作站，發(fā)布年檢驗照公告，組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)開展宣傳督促引導(dǎo)，給企業(yè)商戶打電話和上門下達書面通知，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強的同志，到距離工商所偏遠的農(nóng)村或行動不便的經(jīng)營者上門辦理年檢驗照。
(2)協(xié)助縣局注冊股做好 xx年度的企業(yè)年檢工作，上門對企業(yè)進行實地考查，對轄區(qū)內(nèi)的 家內(nèi)資企業(yè)、有限公司、個人獨資企業(yè)進行指導(dǎo)，指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M行網(wǎng)上申報注冊、審核等一系列工作，受到了企業(yè)的一致好評。
(3)結(jié)合年檢驗照進一步開展市場巡查工作 ，搞好個體戶微機檔案的管理，建好臺賬，實施個體工商戶分層分類監(jiān)管工作，有前置審批的行業(yè)進行上門實地考查，上門年檢服務(wù)，做好有關(guān)報表的報送。
上半年，共走訪服務(wù)企業(yè)120戶次，為企業(yè)答疑解惑252次，舉辦商標(biāo)培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)業(yè)戶20戶次，建立商標(biāo)檔案5份，今年以來，我所轄區(qū)的魏氏系列食品已成功進入各省市的商品交易會，并于xx年申報非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，徐鎮(zhèn)長樂亭村申報的“長樂亭”牌商標(biāo)的西瓜已成功進入市內(nèi)各大超市和周邊縣市的各大市場。
截止6月30日，我所已摸查無照經(jīng)營戶105戶,查處無照經(jīng)營戶65戶，引導(dǎo)辦照136戶。
1、爭取政府支持。組織執(zhí)法人員深入企業(yè)、村委、相關(guān)職能部門調(diào)查走訪，切實了解轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)狀及成因，通過調(diào)研，形成調(diào)研報告，擬定無照經(jīng)營專項整治工作方案，積極向縣局、鎮(zhèn)政府匯報工作思路，爭得鎮(zhèn)、村兩級對我所查無照工作的支持與協(xié)助。
2、加強協(xié)調(diào)溝通。在鎮(zhèn)、村兩級的支持下，和中國移動的積極配合下，在轄區(qū)村率先試點推行了以村為主的無照經(jīng)營專項整治工作模式。積極協(xié)調(diào)村委，同時，組織執(zhí)法人員在該村現(xiàn)場集中設(shè)點辦公，引導(dǎo)符合條件業(yè)戶辦理相關(guān)證照。通過有效地整治引導(dǎo)，共辦理移動繳費為的個體戶營業(yè)執(zhí)照65戶。
3、整合執(zhí)法資源。通過基層工商所合并，依托轄區(qū)內(nèi)兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府各職能部門，對涉及前置審批的無照經(jīng)營業(yè)戶及時函告相關(guān)職能部門，對多次上門督促辦照，屢教不改的無照“釘子戶”，通過聯(lián)合執(zhí)法，聯(lián)合鎮(zhèn)政府相關(guān)部門堅決予以取締，從嚴(yán)查處。
目前，我所已建立食品安全監(jiān)管示范集貿(mào)市場5個、示范商場(超市)11個。主動聯(lián)合相關(guān)部門進行了6次大規(guī)模的食品安全監(jiān)管專項整治，出動執(zhí)法人員150人次，檢查食品經(jīng)營戶680戶次。
1、由于我所轄區(qū)經(jīng)濟戶口發(fā)展迅速，人員力量不足，加之過去對食品安全監(jiān)管工作的重視不夠，致使轄區(qū)食品臺賬及索證索票等工作明顯滯后。面對實際，我所組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)食品經(jīng)營戶了解情況，并對轄區(qū)內(nèi)安裝電子食品備案系統(tǒng)的43家商戶進行了逐戶排查，有9戶不能正常使用的已送移動公司進行維修，并做到每戶至少每個月巡查一次，做到每次有結(jié)果，巡查有記錄，并及時進行網(wǎng)上錄入。
2、在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制基礎(chǔ)上，做到了責(zé)任到人，明確到戶。通過幾個月來的努力，基本對轄區(qū)主干道及市場周邊、和農(nóng)村食品經(jīng)營戶臺賬及索票索證進行了多次規(guī)范檢查指導(dǎo)。轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場的食品安全工作責(zé)任心變強了;食品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了。轄區(qū)內(nèi)所有食品經(jīng)營戶臺賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。
今年以來，我所對從事危險化學(xué)品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實地每月檢查一次，共實地勘查賓館、加油站、小作坊、酒店、液化石油氣等重點經(jīng)營戶124戶，聯(lián)同鎮(zhèn)政府、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門查封取締無照美容美發(fā)店2家，檢查液化石油氣站點5家，食品加工作坊4家。
對轄區(qū)內(nèi)109家個體農(nóng)資經(jīng)營戶和30多家內(nèi)資企業(yè)農(nóng)資戶做到定期不定期排查和市場巡查，對農(nóng)資戶經(jīng)營的種子進行了留樣封存，以備消費者投訴時作為有效證據(jù)。并指導(dǎo)他們與農(nóng)民簽訂購買合同，特別是對轄區(qū)的重點企業(yè)，家家宜米業(yè)有限公司，現(xiàn)場指導(dǎo)他們與消費者簽訂訂單合同。半年來，我所對農(nóng)資市場大規(guī)模檢查6次，共出去執(zhí)法人員50人次。有效凈化了轄區(qū)的農(nóng)資市場。
今年以來，我所切實加強消費教育與監(jiān)督，妥善處理消費申訴舉報，努力改善消費環(huán)境，投訴處理效率得到有效提升。充分發(fā)揮12315消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和基層12315投訴站的職能作用，特別是村級的`12315投訴站，對站長進行了定期培訓(xùn)和跟蹤指導(dǎo)，使他們了解到12315的職能作用和維權(quán)執(zhí)法服務(wù)的重要性，意識到群眾利益無小事。做到有訴必接，有接必辦，做到件件有結(jié)果，事事有回音。半年來，我所共處理各類投訴20多宗，辦結(jié)率及消費者滿意率均達到99%以上。
為切實維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，今年以來，我所積極主動尋找案源，突破傳統(tǒng)辦案模式，嚴(yán)謹(jǐn)細致從嚴(yán)查處違法違章行為，切實加大執(zhí)法辦案力度。在辦案中，嚴(yán)格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對一致、相對適當(dāng)?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，開展案件研討，有效地推進案管系統(tǒng)的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。
我所始終堅持“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，不斷提升干部隊伍總體素質(zhì)，著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學(xué)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式不斷充實執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識和法律知識，讓每個人熟悉、熟練工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運用。在局各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步明確了所全體工作人員工作職責(zé)，量化了責(zé)任分工，建立了《請銷假制度》、《著裝上崗》等規(guī)章制度，、定期學(xué)習(xí)、互相幫帶、充分發(fā)揮規(guī)范化工商所的模范帶頭作用，進一步明確了各崗位工作職責(zé)，做到責(zé)到崗任到人。
今年上半年以來，我所的各項工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足;我們進一步解放思想，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實做好窗口服務(wù)工作。進一步加大農(nóng)資、食品市場的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮12315的職能作用，為轄區(qū)消費者提供一個安全放心的消費環(huán)境。為完成全年的各項量化指標(biāo)而繼續(xù)努力工作!為鞏固“人民群眾滿意的基層站所”再立新功!
工商所上半年工作總結(jié)篇五
為建立完善的經(jīng)濟戶口信息平臺，加強對經(jīng)濟戶口的規(guī)范管理，我所認(rèn)真貫徹縣局工作會議精神，按照縣局“大服務(wù)、大監(jiān)管、大維權(quán)、大發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞“經(jīng)濟戶口”這一工作重心，在所轄范圍內(nèi)開展了經(jīng)濟戶口普查整治工作，真正做到了底子清、目的明、措施實、效果好，已取得了階段性的成效?，F(xiàn)將我所本次普查工作情況總結(jié)如下：
一、“經(jīng)濟戶口”普查工作的基本情況：
我所的“經(jīng)濟戶口”普查工作分三個階段進行：一是登記普查階段；各組按鎮(zhèn)村、街道逐戶進行普查登記，對有照的、無照的，不論是企業(yè)或是個體工商戶，做到戶口見底，一個不漏。二是限期辦照階段；對清查出的無照經(jīng)營戶，發(fā)出書面通知，限定時間，幫助疏導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照。三是專項整治階段；由全所組織力量，統(tǒng)一調(diào)配，對清查出的無照經(jīng)營釘子戶等遺留問題進行集中整治。經(jīng)過近二個月的努力工作，現(xiàn)已摸清了實際轄管企業(yè)、個體戶的數(shù)據(jù)。截止月日止，我所轄區(qū)共有個體工商戶戶，其中有照個體工商戶戶，無照個體戶戶。企業(yè)戶，其中內(nèi)資公司戶；內(nèi)資分公司戶；內(nèi)資企業(yè)法人戶；內(nèi)資營業(yè)戶；私營企業(yè)戶；私營企業(yè)分支機構(gòu)戶。截至年度未年檢企業(yè)戶，連續(xù)三年未參加年檢企業(yè)戶。
二、“經(jīng)濟戶口”普查工作的具體做法：
圍繞“經(jīng)濟戶口”這個重點工作，我所領(lǐng)導(dǎo)非常重視，做到周密計劃，穩(wěn)妥實施，積極推行，取得了階段性的成效。
（一）、加強領(lǐng)導(dǎo)，理清工作思路。
“經(jīng)濟戶口”普查既是一個動態(tài)工作，又是一個齊抓共管的工作。為此，我所成立了“經(jīng)濟戶口”普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由所長××任組長，××、××、××、××四位副所長任副組長，對轄區(qū)經(jīng)濟戶口普查工作進行了周密細致的部署和安排，全轄區(qū)共劃分為個工作服務(wù)組，每個工作組都由專人負(fù)責(zé)。并及時召開全所干職工會議，強調(diào)紀(jì)律、明確職責(zé)、認(rèn)清責(zé)任。同時要求每位干部在普查過程中親自下鄉(xiāng)上門、逐一查證驗證，確保數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確。
（二）、挖掘典型，確保工作成效。
“經(jīng)濟戶口”普查工作時間緊、任務(wù)重，為更快更好的搜集整理信息和服務(wù)地方經(jīng)濟，我所各駐鄉(xiāng)干部克服重重困難，深入各偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸底普查。特別是負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場的××等幾位同志，勇挑重?fù)?dān)，細致地了解各經(jīng)濟戶所想、所需，耐心地為他們宣傳工商新政策、新法規(guī)，真正把普查整治與監(jiān)管維權(quán)工作落到實處。他們自覺利用雙休日加班加點，這種務(wù)實的作風(fēng)贏得了老百姓的嘖嘖稱贊。負(fù)責(zé)的××，接到任務(wù)后，馬不停蹄的趕往所轄管區(qū)。盡管××地形復(fù)雜，但她每日朝出夕返，無怨無悔，以自己的實際行動為此項工作增光添彩。在本次普查工作中，全所干部熱情高漲，各組相互協(xié)調(diào)，對實際轄管經(jīng)營企業(yè)及個體戶進行認(rèn)真清理，逐一核對，對個別重管、漏管企業(yè)和個體戶進行重點審查，對吊、注銷企業(yè)和個體戶進行核查歸類。及時掌握了企業(yè)和個體戶第一手資料，確保了企業(yè)和個體戶戶數(shù)的準(zhǔn)確性。在全體干部的共同努力下，我所經(jīng)濟戶口普查工作取得了階段性的成果。
三、“經(jīng)濟戶口”普查工作中存在的問題及對策。
在本次“經(jīng)濟戶口”普查過程中，我們也遭遇到了具體操作中的“瓶頸”。即“經(jīng)濟戶口”存在實際轄管戶與歷年縣局積累個體戶數(shù)存在一定出入。出現(xiàn)出入的原因主要是歷年自然“死掉”的一批個體戶和企業(yè)沒有及時注銷。針對此情況，擬采取如下措施：_、定期對經(jīng)濟戶口進行清查、核實；_、對確實查無下落的個體戶、企業(yè)，將按照有關(guān)程序進行注銷，確保實際個體戶、企業(yè)戶數(shù)與經(jīng)濟臺帳相統(tǒng)一；_、加大對企業(yè)的監(jiān)管力度，加大與政府有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)力度，確保企業(yè)注冊登記地址的真實性。
通過本次經(jīng)濟戶口普查，我們發(fā)現(xiàn)工商系統(tǒng)的工作還任重而道遠，只要我們以高度的責(zé)任心和使命感切實履行自己的職責(zé)，我們就一定能為地方經(jīng)濟做出新的、更大的貢獻。
工商所上半年工作總結(jié)篇六
今年以來，xx工商所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照分局20xx年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點，依托工商所數(shù)字化建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新，強化監(jiān)管，提升服務(wù)，不斷提高工作人員的行政綜合執(zhí)法能力，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì)，促進監(jiān)管職能到位，按序時進度較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：
主要工作。
一、從嚴(yán)監(jiān)管，市場經(jīng)濟秩序進一步好轉(zhuǎn)。
二、深化服務(wù)，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展能力進一步提高。
在今年的工作中，我所始終堅持把推動和保障鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，切實加強服務(wù)窗口建設(shè)，努力提高綜合服務(wù)水平，積極推行了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，為地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。在三創(chuàng)工作中，我所通過加大巡查監(jiān)管力度的工作方式，切實加大宣傳力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我所以加強農(nóng)貿(mào)（肉菜）市場衛(wèi)生管理為重點，切實加大無照經(jīng)營餐飲業(yè)店檔的違法行為查處取締力度，扎實開展了創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)。在人力物力不足的情況下，主動聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生監(jiān)督所等職能部門，出動執(zhí)法人員500多人次，車輛100多臺次，在轄區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)聯(lián)合行動，大力整治轄區(qū)內(nèi)無證照餐飲店鋪、小美容美發(fā)店、小網(wǎng)吧等五小行業(yè)。行動中，執(zhí)法人員當(dāng)場查處了無證照餐飲店鋪60多家、無證照美容美發(fā)店50多家、小網(wǎng)吧80多家。聯(lián)合行動取得了預(yù)期成效，有效規(guī)范了我所轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，確保我所創(chuàng)衛(wèi)工作有序開展。圍繞解決三農(nóng)問題，我所積極鼓勵餐飲娛樂、中介經(jīng)營等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴大就業(yè)，活躍經(jīng)濟。同時，充分發(fā)揮個私協(xié)會服務(wù)作用，幫助解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴展總量，提高質(zhì)量，擴大規(guī)模。大力實施名牌戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)名牌，營造重商標(biāo)、創(chuàng)名牌和實施商標(biāo)戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導(dǎo)幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標(biāo)或著名商標(biāo)的行列中來，增強鎮(zhèn)域企業(yè)的`競爭力，提升地方整體經(jīng)濟實力。近年來，我所以誠信一條街創(chuàng)建活動為切入點，在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)積極開展守合同、重信用的誠信經(jīng)營活動，進一步提升了企業(yè)的信用形象，營造了濃厚的誠信社會氛圍，有力促進了鎮(zhèn)域市場經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。今年3月，我所管轄的獅嶺東升商業(yè)步行街被廣州市工商局命名為守合同重信用示范街。截止目前，我所已創(chuàng)建誠信一條街3條，轄區(qū)誠信經(jīng)營的氛圍日益濃厚。與此同時，我所以皮革皮具行業(yè)為重點，通過聯(lián)合投訴公司及加大舉報查處力度等方式，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，查處了大批假冒國際國內(nèi)知名品牌，切實保護了企業(yè)的合法權(quán)益，促進了皮革皮具產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。截止目前，共查處商標(biāo)侵權(quán)案件141宗，罰沒金額99.35萬元。
三、強化學(xué)習(xí)，樹立了良好的工商執(zhí)法形象。
一是堅持政治理論學(xué)習(xí)，切實提高思想素養(yǎng)。堅持組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷提高思想政治覺悟，引導(dǎo)工作人員牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。在日常工作中，堅持將監(jiān)管寓于服務(wù)之中，將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強服務(wù)意識，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，努力服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象。二是利用崗位技能競賽活動，帶動和促進全體工作人員的理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、背靠背談心及開展比、學(xué)、趕、超等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是狠抓隊伍建設(shè)。結(jié)合分局組織開展的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年、民主評議黨員、紀(jì)律教育月等活動，深入加強行風(fēng)建設(shè)。從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗，進一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。內(nèi)務(wù)組文明崗在廣州市工商局、婦委會及花都分局黨委、婦委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，牢固樹立以人為本，執(zhí)政為民思想理念，緊緊圍繞基層工商行政管理工作，以奉獻于事業(yè)，服務(wù)于社會為服務(wù)宗旨，以創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)為主題，切實為廣大市場經(jīng)營主體和消費者提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了巾幗文明示范崗的良好形象。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和工商工作實際，將服務(wù)寓于工商行政管理各項工作之中，采取多種舉措，構(gòu)建服務(wù)平臺，為經(jīng)營者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造服務(wù)型工商。她們將辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事時限、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)，各部門的工作職責(zé)和權(quán)限等政務(wù)公開，使辦事群眾一看便知，一問便明，一查便懂，一辦就成。特別是嚴(yán)格遵守了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等文明辦照制度，先后實施了預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、跟蹤服務(wù)等個性化的服務(wù)套餐。同時，她們堅持用真情架起相互理解的橋梁，把微笑送給四面八方的服務(wù)理念，堅持三零服務(wù)承諾，（即辦照服務(wù)零距離、辦照質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴），從而進一步拉近了工商人員與群眾和企業(yè)的距離。在工作中，巾幗文明崗的女同志一如繼往地對前來辦事群眾熱情、友好、文明誠信，做到政策咨詢一口清，窗口服務(wù)一路清，辦理事項一次清，收到材料一手清，堅持三個主動，即主動聯(lián)系被服務(wù)對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料；主動提供政策法規(guī)幫助，宣傳政策，輔導(dǎo)登記，促進重點項目及時完成企業(yè)注冊登記。同時，發(fā)揮窗口職能，為個私經(jīng)濟發(fā)展打造綠色通道，推動個私經(jīng)濟進一步提速；發(fā)揮服務(wù)職能，為政府招商引資打造便捷通道，推動政府招商和項目建設(shè)；發(fā)揮登記職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)活力通道，推動現(xiàn)有企業(yè)深化改革；發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項優(yōu)惠政策落實在窗口，打造民生通道。由于成績突出，連續(xù)三年被廣州市婦聯(lián)授予巾幗文明崗榮譽稱號，今年六月被廣東省婦聯(lián)授予巾幗文明崗榮譽稱號。
四、維權(quán)維穩(wěn)，切實維護了消費者合法權(quán)益。
今年以來，我所著力將打假維權(quán)的重點應(yīng)放在群眾關(guān)心的熱點、關(guān)注的焦點和政府重視的難點上，放在關(guān)系人民群眾生命安全、健康的重點商品上，放在對市場秩序造成嚴(yán)重危害的假冒偽劣行為上，進一步加大整治工作的宣傳力度，制定切實可行的方法和措施，加大打擊力度，嚴(yán)厲懲處違法行為。通過通過聯(lián)合打假、信息交流、成果反饋、獎優(yōu)罰劣等措施來維系和支持社會打假網(wǎng)絡(luò)的運作，維護社會穩(wěn)定，積極參與社會治安綜合治理，確保工商監(jiān)管社會化取得更大的成效。與此同時，我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動，增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經(jīng)濟秩序，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。截止目前，共受理消費者投訴、舉報188宗，辦結(jié)率達100%。
五、著力探索，監(jiān)管模式進一步創(chuàng)新。
（一）轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制得到全面落實。在今年的市場巡查監(jiān)管工作中，我所切實實施轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，積極開展以明確責(zé)任，完善制度，立體監(jiān)管，督察獎懲為主要內(nèi)容的屬地監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制，充分發(fā)揮工商所市場監(jiān)管前沿陣地和主力軍的作用，切實建立經(jīng)濟戶口臺帳和轄區(qū)業(yè)戶及產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管檔案，強化市場巡查，及時發(fā)現(xiàn)違法行為，依法迅速處理；同時積極發(fā)揮市場開辦者的自我管理作用，引導(dǎo)督促開辦者建立業(yè)戶管理檔案，隨時掌握業(yè)戶的進銷貨情況。在日常巡查監(jiān)管工作中，我所切實加強企業(yè)信用分類監(jiān)管，健全商品市場準(zhǔn)入制度，實現(xiàn)整治工作關(guān)口前移。結(jié)合我所實際，進一步加大了市場巡查力度，充實市場巡查人員，增加巡查次數(shù)，積極開展各類市場主體的摸底排查，對重點市場、重點地段、重點商品進行地毯式巡查。按照全面檢查與重點檢查相結(jié)合，專項檢查與年度審驗相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合，查看勞動合同、集體合同與走訪、座談相結(jié)合，全面實施全方位多頻率的巡查監(jiān)管方式，轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序有了根本的好轉(zhuǎn)。
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工商所上半年工作總結(jié)篇七
上半年，仙龍工商所在當(dāng)?shù)攸h政和分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，以_三個代表_重要思想為指針，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，全面落實市局_1356_工作思路，抓住_發(fā)展、維權(quán)_這根主線，以推行行政指導(dǎo)為出發(fā)點，認(rèn)真搞好工商行政管理屬地化監(jiān)管工作，切實履行工商行政管理職能職責(zé)，取得了一定的成效，現(xiàn)將半年來的工作做個匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。
一、推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范、努力構(gòu)建長效管理機制。
的做法是：
1、科學(xué)劃分監(jiān)管巡查對象。
在監(jiān)管對象上，以市場主體信用狀況、行業(yè)風(fēng)險、市場類別、商品性質(zhì)等為基礎(chǔ)，把登記、監(jiān)管、商標(biāo)廣告、消費維權(quán)、合同等業(yè)務(wù)監(jiān)管融為一體，將監(jiān)管對象細分為高危行業(yè)類、特殊商品類、重點商品類等11個行業(yè)類板塊。在實際操作中，針對不同類別對象的特點，實行差別化的監(jiān)管措施，對重點監(jiān)管內(nèi)容、重點行業(yè)實行零距離或近距離監(jiān)管，對一般監(jiān)管內(nèi)容、一般行業(yè)實行中距離或遠距離監(jiān)管，全面掌握片區(qū)內(nèi)每個行業(yè)每戶經(jīng)營主體的數(shù)量、規(guī)模、行業(yè)特點、分布情況及經(jīng)營狀況，做到經(jīng)濟戶口清、主體狀態(tài)明，并建立起屬地化監(jiān)管臺帳，適時采集真實有用的戶口信息及時錄入計算機，將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管的信號指引執(zhí)法方向，構(gòu)建起任務(wù)明晰、工作細化、要求具體、責(zé)任到人、監(jiān)管到位的立體監(jiān)管體系。
2、科學(xué)劃片合理設(shè)置崗位。
在整體結(jié)構(gòu)上，將工商所人員劃分為_兩組一隊_，即服務(wù)發(fā)展組、屬地監(jiān)管組、維權(quán)執(zhí)法隊。每個組(隊)的工作重心與側(cè)重點不盡相同，通過屬地化監(jiān)管工作職責(zé)規(guī)定，對每個組(隊)、每個崗位、每個人的工作內(nèi)容、程序標(biāo)準(zhǔn)等進行整合分解，并將轄區(qū)劃分為4個責(zé)任區(qū)13個片區(qū)，每個單元確定相應(yīng)的監(jiān)管人員和責(zé)任人，定崗定責(zé)，建立起所長、巡查組長、_三級監(jiān)管責(zé)任模式，工商所大部分人力資源充實到第一線責(zé)任區(qū)，使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運用。
3、細化屬地化監(jiān)管流程。
在業(yè)務(wù)流程方面，建立了內(nèi)部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監(jiān)管工作、注冊登記工作、專項整治工作等業(yè)務(wù)流程。在工作流程方面，分行業(yè)類別制定印發(fā)了7種屬地巡查監(jiān)管表格，把主體資格監(jiān)管、商標(biāo)廣告監(jiān)管、消保監(jiān)管、合同監(jiān)管等業(yè)務(wù)職能羅列其中，每次監(jiān)管巡查后必須填寫《屬地化監(jiān)管巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題時必須填寫《巡查移交單》，并制定實施了屬地化監(jiān)管巡查工作周計劃，工商所定期自主組織召開屬地化監(jiān)管工作會議，點評與總結(jié)監(jiān)管情況、成效，及時解決存在的問題。在互動管理方面，明確規(guī)定了各職能組之間業(yè)務(wù)交辦的具體內(nèi)容和工作交接程序，做到分工明確、協(xié)調(diào)配合、運轉(zhuǎn)順暢。對巡查區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)、及時處理;對巡查區(qū)域內(nèi)涉及人身、財產(chǎn)安全的重大案件，及時上報立案查處，做到經(jīng)營行為能及時規(guī)范，違法行為能及時發(fā)現(xiàn)，輕微問題能及時處置，重點問題能及時報告查處，最大限度地消除監(jiān)管缺位的問題。
4、優(yōu)化屬地化監(jiān)管督導(dǎo)考核機制。
圍繞屬地化監(jiān)管重點職能工作量化考核標(biāo)準(zhǔn)，依法定崗、依責(zé)定標(biāo)、依標(biāo)考核、依績獎懲，以服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)管效果、維權(quán)效能和社會滿意度定獎懲。在考核標(biāo)準(zhǔn)上，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，將單純的量化考核改為定量與定性相結(jié)合，量化與評議相結(jié)合的綜合性考核，根據(jù)崗位擔(dān)當(dāng)?shù)牡?、能、勤、績綜合評價，適當(dāng)結(jié)合民主測評。在考核指標(biāo)上，針對不同崗位設(shè)置了不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，每個崗位實行100分制考評認(rèn)定制度，對每個崗位的每個考核指標(biāo)進行了量化、細化，明確提出了違法行為類型發(fā)現(xiàn)率、違法行為處理率、行政指導(dǎo)率、無照經(jīng)營率、亮照率、年檢驗照率的考核新指標(biāo)，并對每項指標(biāo)都設(shè)立了相應(yīng)的分值。在考核方式上，以平時工作實績考核為主，堅持定期檢查與不定期督查相結(jié)合，以檢查促工作，以考核促成效。
二、推行行政指導(dǎo)工作方式，構(gòu)建和諧工商。
1、在市場主體發(fā)生違法行為前的預(yù)警環(huán)節(jié)。
以各類市場主體領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照為起點，及時跟上行政指導(dǎo)工作，定期組織培訓(xùn)教育活動，宣傳法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，引導(dǎo)市場主體走上合法經(jīng)營的軌道，在日常監(jiān)管中經(jīng)常走訪經(jīng)營者，進行正確引導(dǎo)和規(guī)范，做到防患于未然，對市場主體出現(xiàn)的輕微違法違規(guī)行為及時預(yù)警，迅速制止。
2、在市場主體發(fā)生違法行為時的處罰環(huán)節(jié)。
市場主體發(fā)生了違法行為，在取得了確鑿的證據(jù)后，該告誡的要告誡，該處罰的也要依法處罰，但處罰只是手段不是目的，在處罰過程中也對其進行法律法規(guī)教育，使其認(rèn)識到違法行為對市場經(jīng)濟秩序的危害，并告知其違法事實、處罰依據(jù)及其權(quán)利，并講究方式方法，避免激化矛盾，爭取當(dāng)事人對我們工作的理解與配合。
3、在對市場主體實施行政處罰后的回訪環(huán)節(jié)。
對市場主體實施行政處罰后，行政指導(dǎo)工作并未結(jié)束，還定期對當(dāng)事人進行回訪，一方面虛心聽取當(dāng)事人對我們執(zhí)法工作的意見與建議，另一方面對其今后的經(jīng)營活動進行必要的指導(dǎo)與規(guī)范，增加信任感與親和力。
三、以_發(fā)展、維權(quán)_為主線，知難而進，切實履行工商行政管理職責(zé)。
仙龍工商所轄區(qū)是永川區(qū)最邊遠的地方之一，與原何埂工商所合署辦公后，轄區(qū)監(jiān)管面增大，由原來的3個鎮(zhèn)10個場鎮(zhèn)增加到現(xiàn)在的4個鎮(zhèn)15個場鎮(zhèn)，轄區(qū)監(jiān)管對象增多，企業(yè)由原來的145戶增加到257戶，個體工商戶由原來的920戶增加到2245戶，工商所巡查人員數(shù)量沒有增加反而有所減少，由原來的7人減少到6人，工商所人員交流頻繁，從20nn年12月開始，人員變動3次，巡查人員對新的監(jiān)管對象不太熟悉等使轄區(qū)市場監(jiān)管步入前所未有的困境。在如此嚴(yán)峻的形勢下，仙龍工商所根據(jù)實際情況，在行政執(zhí)法工作實踐中，充分發(fā)揮行政指導(dǎo)的作用，全面推行工商所屬地化監(jiān)管模式，抓住_發(fā)展、維權(quán)_這根主線，開拓創(chuàng)新、知難而進。不但要將企業(yè)請進來，還要將企業(yè)留下來，不但引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，還引導(dǎo)他們做強做大做活。
通過屬地化監(jiān)管模式的推行和行政指導(dǎo)工作的開展，全所干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真履行工商行政管理職責(zé)，使消保維權(quán)、商標(biāo)注冊、個私經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟戶口管理、經(jīng)檢執(zhí)法辦案等各項指標(biāo)均有提高，監(jiān)管執(zhí)法更加到位。目前，仙龍工商所轄區(qū)新發(fā)展企業(yè)23戶(其中私營企業(yè)發(fā)展10戶)，發(fā)展個體工商戶163戶，企業(yè)已通過20nn年度年檢142戶，年檢率近50%，個體已通過20nn年度驗照1890戶，除去個體運輸也157戶、下落不明而失蹤的原個體戶120戶，驗照率，指導(dǎo)經(jīng)營者申請商標(biāo)注冊10件、現(xiàn)已受理的3戶，支持發(fā)展中介組織25戶，落實下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、返鄉(xiāng)民工再就業(yè)62戶，占新發(fā)展經(jīng)營主體的32%，制作發(fā)放各類行政指導(dǎo)文書350份，巡查監(jiān)管人員實施各類巡查監(jiān)管565次，檢查食品經(jīng)營者450戶次，辦理行政處罰案件2件，進行食品快速抽檢150組，受理消費者投訴、咨詢240人次，解決消費者12315申訴、舉報案件3起，滿意率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失萬元。
四、存在的問題。
巡查監(jiān)管中的問題。
實地巡查中存在的問題。
巡查錄入中存在的問題。
工商所上半年工作總結(jié)篇八
上半年，在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工商所緊緊圍繞“工商服務(wù)年”重點工作要求，以干部隊伍教導(dǎo)整頓為契機，保持科學(xué)發(fā)展觀，全所干部團結(jié)一心，克服整治任務(wù)重、工作時間緊，轄區(qū)矛盾多等諸多困難，全面履行基層工商所的各項職能，隊伍建造、內(nèi)務(wù)治理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
一、以隊伍建造為抓手，提升干部綜合素質(zhì)。
1、加強內(nèi)務(wù)制度治理，促進干部個人養(yǎng)成。
一是抓好制度建造，，進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)治理制度、工作紀(jì)律制度，和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事，以制度管人，把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范，要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)治理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面，思想上、行動上都不能有絲毫松懈，必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強化責(zé)任制建造，細化內(nèi)務(wù)治理分工，辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整潔，把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來，達到了落實責(zé)任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學(xué)習(xí)教導(dǎo)，通過定期開展思想政治學(xué)習(xí)，組織干部對黨的xx大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的再學(xué)習(xí)再討論，以及強化所有干部的紀(jì)律和組織觀念，培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識，努力成為本崗位的行家里手，提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、加強廉政教導(dǎo)工作，展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建造的工作要求，我所全體干部簽訂了“黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建造責(zé)任承諾書”，把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建造責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中，傳遞到每個干部的詳細行動上。今年以來加大了對干部的廉政教導(dǎo)和工作紀(jì)律教導(dǎo)，逢會必講，從小事抓起，細節(jié)抓起，同時，通過組織干部觀看警示教導(dǎo)影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動，并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所干部的廉政認(rèn)知水平，加強工商廉政文化的感召力。
二、以“工商服務(wù)年”重點工作為抓手，提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。
根據(jù)分局《關(guān)于做好20xx度本區(qū)年檢和個體戶驗照工作的通知》要求，我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素，積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先，擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程，成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次，組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn)，為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三，明確崗位責(zé)任，以組劃分實施組長負(fù)責(zé)，由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于預(yù)備充分、措施到位，截至6月底個體驗照120戶，企業(yè)年檢參檢44戶。
2、積極開展各類專項整治。
根據(jù)分局的工作安排，我所主動靠前，積極行政，開展一系列專項整治行動。一是開展“20xx紅盾護農(nóng)行動”，扎實推進社會主義新農(nóng)村建造，重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場，與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。二是開展了對不合格電飯煲和溶劑型木器涂料市場的清查、對德國nuk品牌幼兒爽身粉的清查、對“六四”文化衫的清查、對“無抗奶’的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。三是落實節(jié)日市場整治，重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品，尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，嚴(yán)格檢查各類食品的有效期，確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進“限塑令”執(zhí)行，通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用治理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳，隨時備查，對違背規(guī)定使用超薄塑料袋的行為，及時予以制止，情節(jié)嚴(yán)峻的，依法予以查處。
三、把握重點、破解難點、凸顯亮點。
1、全力以赴破解無照難題，實現(xiàn)無照“負(fù)增長”目標(biāo)。
我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體390戶(不包含標(biāo)志門及景區(qū)攤棚攤點臨時執(zhí)照176戶)，共涉及無證無照經(jīng)營101家，到期未換照70戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來，我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理，始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢，將清理無照經(jīng)營作為20xx年度工商所中央工作之一，經(jīng)過上半年的努力，整治工作取得了一定成效。
一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人，落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人，按照不漏、不瞞的要求開展全面排查，將無照經(jīng)營情況一一錄入《工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù)，并勤于巡查，隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息，于每月25號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后，上報所長室，真正做到“底數(shù)清、情況明”。
二是建立督查、考核機制。成立所無照經(jīng)營考核督查小組，由所長親自帶隊，定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責(zé)任路段開展督查，檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象，新出現(xiàn)的無照經(jīng)營是否在半月內(nèi)予以登記，并在所務(wù)會上予以公布;每周召開所長、組長會議，每月開展一次講評，加強干部責(zé)任意識。
三是健全查處、聯(lián)動機制。對無照整治提出“全覆蓋”和“負(fù)增長”的要求，設(shè)定全年為一個輪次，按時間節(jié)點分配任務(wù)與進度。實施分類監(jiān)管，對高危、重?zé)狳c行業(yè)及時予以查處;對電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場所以及關(guān)系到人民生命安全和易引發(fā)社會矛盾、影響社會穩(wěn)定的無照經(jīng)營戶，果斷予以取締;對涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計從事經(jīng)營的，法規(guī)宣傳到位，行政處罰與教導(dǎo)勸導(dǎo)相結(jié)合;做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角，力促責(zé)任到位。
四是堵疏結(jié)合，規(guī)范辦照。對可辦照經(jīng)營戶實施疏導(dǎo)，開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導(dǎo)，講解《個體工商戶辦照須知》，促使無照經(jīng)營戶認(rèn)識辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性，主動申辦營業(yè)執(zhí)照。對一些可辦拒不辦理的果斷予以取締。元至6月，我所共為51戶經(jīng)營者辦理了設(shè)立登記。
存在問題及解決方法。
半年過去了，在全所干部職工團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我所取得了一定的工作成績。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：
一是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進步工作中，還存在被動學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的思想渣滓;。
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認(rèn)識因素。
四是隊伍素質(zhì)建造的突破不夠全，案件質(zhì)量上的突破不夠高，案件數(shù)量上的突破不夠多，大案要案的突破不夠廣，專項整治與規(guī)范化治理的突破不夠深。
雖然問題存在，但我們深信，在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所將以干部隊伍教導(dǎo)教導(dǎo)整頓為契機，總結(jié)會之后，繼承深入開展學(xué)習(xí)活動，使得用制度管事、用制度管人落到實處，通過這些教導(dǎo)活動，加強全所同志的責(zé)任感和使命感，進一步提高全體人員的整體素質(zhì)，樹立工商良好形象，繼承開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商所上半年工作總結(jié)篇九
201x年上半年,在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機,堅持科學(xué)發(fā)展觀,全所干部團結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能,隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
1、加強內(nèi)務(wù)制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè),,進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強化責(zé)任制建設(shè),細化內(nèi)務(wù)管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來,達到了落實責(zé)任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學(xué)習(xí)教育,通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的xx大精神、鄧小平理論和三個代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強化所有干部的紀(jì)律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平,增強工商廉政文化的感召力。
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好201x度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程,成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次,組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn),為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三,明確崗位責(zé)任,以組劃分實施組長負(fù)責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動。一是開展201x紅盾護農(nóng)行動,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴(yán)格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的,依法予以查處。
1、全力以赴破解無照難題,實現(xiàn)無照負(fù)增長目標(biāo)我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢,將清理無照經(jīng)營作為201x年度工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人,落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息,于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認(rèn)識因素。
四是隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全,案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在,但我們深信,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機,總結(jié)會之后,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動,使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動,增強全所同志的責(zé)任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質(zhì),樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商所上半年工作總結(jié)篇十
上半年,在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機,堅持科學(xué)發(fā)展觀,全所干部團結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能,隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
一、以隊伍建設(shè)為抓手,提升干部綜合素質(zhì)1、加強內(nèi)務(wù)制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè),,進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強化責(zé)任制建設(shè),細化內(nèi)務(wù)管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來,達到了落實責(zé)任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學(xué)習(xí)教育,通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的精神、鄧小平理論和三個代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強化所有干部的紀(jì)律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平,增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務(wù)年重點工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好20xx度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程,成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次,組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn),為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三,明確崗位責(zé)任,以組劃分實施組長負(fù)責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動。一是開展20xx紅盾護農(nóng)行動,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴(yán)格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的,依法予以查處。
三、把握重點、破解難點、凸顯亮點1、全力以赴破解無照難題,實現(xiàn)無照負(fù)增長目標(biāo)我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢,將清理無照經(jīng)營作為20xx年度工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人,落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息,于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認(rèn)識因素。
四是隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全,案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在,但我們深信,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機,總結(jié)會之后,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動,使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動,增強全所同志的責(zé)任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質(zhì),樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商所上半年工作總結(jié)篇十一
在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點工作要求,以干部隊伍教育整頓為契機,堅持,全所干部團結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項職能,隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。
一、以隊伍建設(shè)為抓手,提升干部綜合素質(zhì)。
1、加強內(nèi)務(wù)制度管理,促進干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè),,進一步強化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強化責(zé)任制建設(shè),細化內(nèi)務(wù)管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來,達到了落實責(zé)任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。
三是加強干部學(xué)習(xí)教育,通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的精神、理論和重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強化所有干部的紀(jì)律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神。通過加強法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中,傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會必講,從小事抓起,細節(jié)抓起,同時,通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會,進一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平,增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務(wù)年重點工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能。
1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好201x度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程,成立年度驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次,組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進行培訓(xùn),為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三,明確崗位責(zé)任,以組劃分實施組長負(fù)責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位,截至6月底個體驗照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項整治行動。一是開展201x紅盾護農(nóng)行動,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。
三是落實節(jié)日市場整治,重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,嚴(yán)格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進貨、銷貨臺帳,隨時備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的,依法予以查處。
三、把握重點、難點、凸顯亮點。
1、全力以赴無照難題,實現(xiàn)無照負(fù)增長目標(biāo)我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點和難點。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢,將清理無照經(jīng)營作為201x年度工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機制。將全所路段劃分到人,落實相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息,于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細、不夠規(guī)范等缺點,在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認(rèn)識因素。
四是隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全,案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在,但我們深信,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所將以干部隊伍教育教育整頓為契機,總結(jié)會之后,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動,使得用制度管事、用制度管人落到實處,通過這些教育活動,增強全所同志的責(zé)任感和使命感,進一步提高全體人員的整體素質(zhì),樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
工商所上半年工作總結(jié)篇十二
20年，本人局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導(dǎo)隊領(lǐng)導(dǎo)以及其他科室領(lǐng)導(dǎo)，及工作人員表示誠摯的感謝。回顧一年來的工作具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、加強自身的品德修養(yǎng)，注重思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。
加強政治理論學(xué)習(xí)，積極參加黨員先進性教育活動，嚴(yán)于律已，始終用一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng)，使政治思想覺悟進一步提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作、實踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)“”重要思想，深刻領(lǐng)會“”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵。
二、勤勉盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。
在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷學(xué)習(xí)工商管理等相關(guān)法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關(guān)法律法規(guī)知識，自覺遵守區(qū)局制定的各項規(guī)章制度，服從安排，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。
三、在生活作風(fēng)方面，我勤儉節(jié)約。
平時工作和生活中時刻以各項禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，諸如學(xué)習(xí)欠深入，知識不夠全面，公文寫作能力有待于提高;有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些不足之處我一定在今后工作和學(xué)習(xí)中，不斷加強和改進。在新的一年里，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律、法規(guī)，努力進一步提高自己的各項業(yè)務(wù)工作水平。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格工商人。
工商所上半年工作總結(jié)篇十三
年，是工商系統(tǒng)全面落實國務(wù)院新“三定”規(guī)定，轉(zhuǎn)變職能的第一年。今年以來，我局在面臨各類信訪多、各級活動多、人員思想多起伏的條件下，以統(tǒng)領(lǐng)全局各項工作，積極推動工作轉(zhuǎn)型，大力建設(shè)“服務(wù)型”工商，竭力服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展，取得了一定效果。
一、轉(zhuǎn)型思考。
進入年后，全國各級工商行政管理機關(guān)無論內(nèi)部和外部環(huán)境都面臨著非常嚴(yán)峻的發(fā)展性和結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)，我們要應(yīng)對挑戰(zhàn)，突圍圖強，進一步提升工商隊伍的整體素質(zhì)，全面開創(chuàng)特殊時期工商行政管理工作的新局面，唯有走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。當(dāng)前，面對錯綜復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能，我們要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的目標(biāo)，首先就必須轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合的思想觀念;著力提高推進改革創(chuàng)新、促進科學(xué)發(fā)展、推動社會和諧的能力;因此，我們必須按照的要求，確立以下三個方面的嶄新理念:。
(一)確立“大發(fā)展、大服務(wù)”的理念。正確處理好服務(wù)發(fā)展與工商監(jiān)管的辨證關(guān)系，著力破除只講市場監(jiān)管，不關(guān)心經(jīng)濟發(fā)展;只注重發(fā)展速度，不落實科學(xué)發(fā)展;只注重行政執(zhí)法，不關(guān)心社會和諧發(fā)展的觀念。將市場監(jiān)管真正納入到行政服務(wù)的大范疇之中。監(jiān)管和執(zhí)法都只是手段，助推經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。因此，我們樹立了“監(jiān)管也是一種服務(wù)，科學(xué)的監(jiān)管更是一種高層次、高效率的服務(wù)”這樣一種嶄新的理念。通過對工商職能、體制和機制等的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，不斷提高行政服務(wù)水平，有力增強助推經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。
(二)確立“規(guī)范高效科學(xué)監(jiān)管”的理念。首先我們必須把握好“科學(xué)發(fā)展”與“科學(xué)監(jiān)管”相互關(guān)系，科學(xué)監(jiān)管必須服從、服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的需要，規(guī)范高效的科學(xué)監(jiān)管又能有力促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的科學(xué)發(fā)展。因此，我們在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的工商監(jiān)管新體制，就必須按照國家總局提出的“四個統(tǒng)一”和“四個轉(zhuǎn)變”的要求，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，把落后的、傳統(tǒng)的、隨意的監(jiān)管思維向文明的、現(xiàn)代的、依法的監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變。
(三)確立“以人為本的維權(quán)”理念。始終堅持以人為本，把維護人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)消費維權(quán)工作，實現(xiàn)由事后調(diào)解處理為主向重視事前防控轉(zhuǎn)變，做到調(diào)解處理與防范相結(jié)合，讓城鄉(xiāng)消費者共享消費維權(quán)公共服務(wù)。努力構(gòu)建以擴大內(nèi)需為指向的新型消保體系，提振消費，樹立信心，保障安全，實現(xiàn)維權(quán)指向、方式、工具的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
二、轉(zhuǎn)型措施及成效。
(一)著力提升工商助推科學(xué)發(fā)展的能力。一是繼續(xù)完善“工商顧問制度”。加強對經(jīng)濟運行情況的監(jiān)測分析，切實掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時把握行業(yè)變化趨勢，提出有針對性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤活靜態(tài)資本”工程，擴大股權(quán)出資、出質(zhì)登記范圍，進一步激活靜態(tài)資本存量;同時進一步拓寬“綠色通道”，幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題，不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量。二是開展“品牌興企”活動，幫助企業(yè)建立品牌培育庫，優(yōu)選一批品牌企業(yè)，形成重點企業(yè)品牌幫扶機制，開展專業(yè)商標(biāo)品牌的培育創(chuàng)建工作，引導(dǎo)企業(yè)實行融商標(biāo)商號、基地標(biāo)志、企業(yè)信用、企業(yè)文化為一體的品牌運作方式，做大做強企業(yè)品牌。
(二)著力提升工商部門實施科學(xué)監(jiān)管的能力。一是關(guān)注社會就業(yè)問題，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，為解決大學(xué)生和農(nóng)民工就業(yè)難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構(gòu)建長效的流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管機制。提升食品檢測權(quán)威和監(jiān)管效能，創(chuàng)新機制把好食品市場準(zhǔn)入關(guān)。同時以主動對接的態(tài)勢大力推進農(nóng)貿(mào)市場的改造提升，創(chuàng)建更多的讓市民放心、滿意的購物市場。三是牢固樹立“以人為本”的指導(dǎo)思想，逐步構(gòu)建符合科學(xué)發(fā)展要求的科學(xué)監(jiān)管長效體制和機制。以轄區(qū)綜合監(jiān)管目標(biāo)責(zé)任制為主線，注重科學(xué)監(jiān)管，為轄區(qū)綜合監(jiān)管注入強勁的活力與高效的元素，促進工商職能的全面落實。
(三)著力提升工商協(xié)調(diào)持續(xù)的創(chuàng)新能力。實踐證明：我們通過各種助動措施，在使經(jīng)濟保持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢的同時，更應(yīng)關(guān)注工商部門自身的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，而要推進這種發(fā)展，唯有依靠創(chuàng)新性工作，因為創(chuàng)新是我們事業(yè)發(fā)展不竭的動力源泉。為此，我們對全系統(tǒng)近年來的各項創(chuàng)新性工作成果進行全面的審視檢驗，科學(xué)對待富有生命力的創(chuàng)新性工作的考核評價導(dǎo)向與深化推廣問題。我局已經(jīng)推行了“工商顧問服務(wù)制度”、“食品送貨下鄉(xiāng)備案制”、“廉政之星”通報制、政務(wù)公開“五進”等，力求在推廣上做文章，在實效上下功夫。把創(chuàng)新變成每一位工商干部最基本的素質(zhì)，用創(chuàng)新的持久動力保持各項工作繼續(xù)走在全市工商系統(tǒng)前列。
三、服務(wù)發(fā)展。
(一)加強聯(lián)系溝通，以有效作為贏得地位。主動向市委、市政府請示匯報，主動向街道辦事處、鎮(zhèn)黨委、政府溝通說明，主動向企業(yè)及其他監(jiān)管服務(wù)對象宣傳解釋，爭取地方黨委、政府、社會各界、監(jiān)管服務(wù)對象對工商工作的理解和支持，營造良好的執(zhí)法環(huán)境和社會輿論氛圍。學(xué)習(xí)實踐以來，局黨組班子成員主動上門，分片到各鎮(zhèn)、辦事處以及重點企業(yè)、村(居)委會進行調(diào)查走訪，廣泛征求他們對工商工作的意見和建議，了解他們需要工商部門解決或協(xié)調(diào)解決的問題。同時，向市委、市政府、人大、政協(xié)以及各辦事處、鎮(zhèn)、相關(guān)單位、重點村(居)委會、重點企業(yè)發(fā)放《工商意見征求函》350份，虛心聽取他們對工商工作的建議和意見。我局先后收到合理化意見及建議共計65條，針對登記服務(wù)效率、執(zhí)法辦案裁量權(quán)以及集貿(mào)市場管理、停征“兩費”后基層工商分局運行機制等工作中存在的問題，及時制定具體的整改措施和整改方案，提高了各項工作的水平和層次。
(二)著力提速增效，提高服務(wù)發(fā)展能力。大力推進行政審批制度改革，積極開展“窗口服務(wù)升級年”、“窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)年”活動，大力推行“一審一核”和首辦負(fù)責(zé)制，實行“一條龍”服務(wù)，做到窗口服務(wù)“一紙明”、“一口清”。對市政府確定重點建設(shè)項目、重點招商引資項目，開通登記審批“綠色通道”，變被動受理為主動介入，實行導(dǎo)向服務(wù)、幫困服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)五項服務(wù)舉措，著實踐行服務(wù)親情化、業(yè)務(wù)快捷化、窗口規(guī)范化，樹立工商部門服務(wù)政府、服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市場的良好形象。我局登記窗口連續(xù)三年被評為“紅旗服務(wù)標(biāo)兵”。
目前，全市經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，到今年5月底，全市共有個體工商戶11984戶，企業(yè)1304家，農(nóng)民專業(yè)合作社65家。
(三)落實發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。今年來，我局出臺了《關(guān)于充分發(fā)揮工商職能積極幫助企業(yè)應(yīng)對金融危機的實施意見》。為經(jīng)濟發(fā)展，特別是個體私營經(jīng)濟營造更加寬松的發(fā)展環(huán)境。我局充分發(fā)揮工商職能，積極利用動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押為廣大企業(yè)融資，截至目前，我局已辦理動產(chǎn)抵押49件、股權(quán)質(zhì)押5件，為企業(yè)融資3.97億元，我局的做法也被市深入學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室以“典型推介”在全市予以轉(zhuǎn)發(fā)。
工商所上半年工作總結(jié)篇十四
20xx上半年**工商所在縣工商局和**、向陽兩鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實縣工商局和兩鄉(xiāng)政府《社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》精神，在取得2oox年度假社會治安綜合治理合格單位的基礎(chǔ)上，以構(gòu)建和諧社會為總目標(biāo)，以“平安**、向陽”建設(shè)為主線，以落實綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，鞏固社會治安綜合治理創(chuàng)建工作成果，切實負(fù)起“保一方平安”的政治責(zé)任，努力爭創(chuàng)20xx年度社會治安綜合治理先進單位。
綜治工作是一項事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全、國家長治久安的大事，決不可掉以輕心。**工商所是最基層的綜合經(jīng)濟管理部門，社會綜合治理工作顯得尤其重要。加強綜治工作的主動性、全面完成綜治目標(biāo)責(zé)任責(zé)無旁貸。成立了由念林聰為組長的3人綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把綜治和創(chuàng)建鄉(xiāng)級文明單位工作擺上我所的重要議事日程，并寫入年度工作計劃，使綜治工作與業(yè)務(wù)工作有計劃、有步驟的同步實施。
為鞏固和發(fā)展我所社會治安綜合治理創(chuàng)建工作成果，根據(jù)縣工商局和兩鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府對社會治安綜合治理工作提出的各項要求，結(jié)合本所的實際情況，制定了《**工商所20xx年社會治安綜合治理目標(biāo)管理制度》，把綜治工作納入年度考核及經(jīng)濟利益管理范疇，并將綜治工作作為評比先進工作者的重要依據(jù)。
1、組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》精神，圍繞工作要點，深刻領(lǐng)會創(chuàng)建綜治合格單位活動的重要性。積極征訂《云南法制報》等綜治刊物，并要求全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2、積極宣傳綜治工作。積極參與宣傳建設(shè)“平安**、向陽”為主題的活動；在我所網(wǎng)站和《紅河日報》、《云南法制報》、《紅河州工商行政管理》和本所工作簡報上大力報道綜治工作，宣傳綜治工作先進單位和個人典型，為弘揚綜治工作制造強大的政治輿論；配合**、向陽派出所、綜治辦做好社會治安宣傳欄工作。
3、做好食品、藥品等經(jīng)營戶管理防范，與我所責(zé)任人簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》，做到分工明確，責(zé)任到人；同時對重點管理對象簽訂《商品質(zhì)量（服務(wù)）責(zé)任書》，推行《商品準(zhǔn)入制度》，對盜竊的贓物、來路不明的商品不準(zhǔn)進入市場銷售。無廠名、廠址、無中文標(biāo)識、無使用說明書和無產(chǎn)品合格證的商品以及無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品（商品）不準(zhǔn)進入市場。未經(jīng)有關(guān)部門審核批準(zhǔn)的易燃、易爆和劇毒、劇腐商品不準(zhǔn)進入市場銷售。偽劣假冒商品和過期變質(zhì)商品不準(zhǔn)進入市場銷售。特別是強化對市場內(nèi)和學(xué)校周邊奶制品、豆制品、酒、飲料等重要商品的全程監(jiān)控。國家明令禁止銷售的商品不準(zhǔn)進入市場銷售。落實“誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)”的治安責(zé)任制，確保綜治工作落到實處。
4、加強安全保衛(wèi)工作。聘請一位有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)值班保衛(wèi)工作，確保晚上及節(jié)假日均有人看守；請電管所對我單位電路系統(tǒng)進行檢測，確保網(wǎng)絡(luò)用電安全；進一步加強票據(jù)、現(xiàn)金、檔案等貴重物品管理，下班時間非經(jīng)許可嚴(yán)禁外來人員的隨意進入。
5、做好網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)。計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理人員要保證每周進行日常病毒檢測，對防病毒軟件做到及時更新，并做好備份工作；同時密切注意病毒發(fā)作和新病毒信息的收集，嚴(yán)防計算機各種病毒對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的侵入和攻擊；安裝防火墻和網(wǎng)絡(luò)入侵監(jiān)測系統(tǒng)，防止xx入侵和人為破壞，做好數(shù)據(jù)備份，確保信息不丟失。
6、強化對“**工商所網(wǎng)站”的監(jiān)督和管理，堅決控制**工商所網(wǎng)站上各種有害信息的傳播；做好保密工作，逐步建立健全信息網(wǎng)絡(luò)安全體系，防止人為或非人為的破壞、計算機犯罪以及瀉密事件發(fā)生等內(nèi)容。
7、制定**工商所網(wǎng)站信息發(fā)布制度，強調(diào)實行所長把關(guān)工作制，努力提高**工商所工作人員信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全意識和保密意識。同時在所內(nèi)部應(yīng)加強文件檔案整理歸檔和保密工作。
8、參與兩鄉(xiāng)政府“送溫暖獻愛心活動”和扶貧濟困結(jié)對子等活動。同時，積極響應(yīng)號召，主動參加兩鄉(xiāng)見義勇為捐助和鄉(xiāng)殘聯(lián)、民政組織的捐助等活動，繼續(xù)做好支助貧困上學(xué)。
綜治工作是一項事關(guān)全局的社會系統(tǒng)工程，制度建設(shè)是綜治工作的重要環(huán)節(jié)，認(rèn)真制定包括安全保衛(wèi)等內(nèi)容在內(nèi)的規(guī)章制度，綜治工作常抓不懈，做到年初有計劃部署，執(zhí)行有反饋，年終有總結(jié)。加強法規(guī)知識學(xué)習(xí)，依法行政、依法辦事，實行集體領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，對重大問題提請所務(wù)會議研究決策。對偶然出現(xiàn)的不安全因素，及時召開全體人員會議，立即整改，防患于未然。
**縣工商行政管理局**工商所
工商所上半年工作總結(jié)篇十五
今年以來，我所的各項工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足，既有主觀原因，也有客觀原因，主要表現(xiàn)在：
（一）主觀原因。
（二）客觀原因。
3、由于缺乏必要的協(xié)調(diào)，部分綜合管理站的辦公環(huán)境較差，聯(lián)合執(zhí)法動力不足。這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進，切實加以解決。
工商所上半年工作總結(jié)篇十六
按照局長年初工作報告精神，我分局進行了全方位部署，明確了工作任務(wù)。全分局立即緊張地投入到各項工作中去，全體同志齊心協(xié)力，精神飽滿，工作認(rèn)真，勤勤懇懇，分局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，起好模范帶頭作用，其它同志都加班加點，忘我工作，各項量化指標(biāo)均提前完成任務(wù)。具體情況如下：
一、各項工作齊上臺階，提前完成任量化指標(biāo)務(wù)。
(一)加大食品安全監(jiān)管和專項整治力度，努力打造放心消費環(huán)境。一是嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。抓好《食品流通許可證》的審查和發(fā)放工作，嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)。二是明確食品安全監(jiān)管工作職責(zé)。根據(jù)《食品安全法》的有關(guān)規(guī)定，分別與市場開辦主體簽訂責(zé)任書，與食品經(jīng)營主體簽訂責(zé)任書，與食品安全監(jiān)管人員簽訂責(zé)任書;三是狠抓了市場專項整治工作。以“元旦”“春節(jié)”、“五一”等節(jié)日市場為檢查重點，開展食品安全專項整治。共檢查經(jīng)營戶348戶次，查處無照經(jīng)營戶29戶，退市不合格食品12.6公斤。
(二)深入開展“紅盾護農(nóng)”行動，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
一是加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊超范圍經(jīng)營和無證照經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資商品等損害農(nóng)民權(quán)益的違法行為。1-5月份全系統(tǒng)共查處農(nóng)資案件12件;二是開展質(zhì)量抽檢，確保農(nóng)資質(zhì)量。聯(lián)合質(zhì)檢部門抽檢了15家經(jīng)營單位的22個化肥品種;三是2月14日至21日，我分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入轄區(qū)開展了以“農(nóng)資市場大摸底，護農(nóng)惠農(nóng)保春耕”為主題的專項摸底檢查行動，做到戶數(shù)明、底數(shù)清，查處無照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營行為。