卓有成效的管理者讀后心得范文(19篇)

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    在我們的學(xué)習(xí)和工作生活中扮演著重要的角色。如何提高理解能力才能更準(zhǔn)確地把握文章的主旨和要點,下面我來分享一些提高理解能力的方法。想寫一篇好的總結(jié),不妨看看以下小編為您整理的總結(jié)范文,希望能給您提供一些幫助和思路。
    卓有成效的管理者讀后心得篇一
    管理學(xué)鼻祖、大師德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》在案頭,系統(tǒng)讀了三遍,每次都有深刻感受。
    腦力勞動、知識工作者組成的團隊的管理如何做到卓有成效?領(lǐng)導(dǎo)者能力是天生的,還是后天培養(yǎng)的,回答是卓有成效是可以訓(xùn)練出來的,關(guān)鍵在掌握方法、總結(jié)提高。
    管理者要靠別人(下屬)的工作取得成績、獲得成功,必須能決策、用人和自我管理。管理者要管好自己,才能管理好別人,一群普通的人,如果有一個好的領(lǐng)導(dǎo)者管理者,也可能是一個優(yōu)秀的團隊。
    一個團隊、項目的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要從整體出發(fā),必須在“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人長、要事第一、有效決策”五個方面下功夫。
    此五項說起來容易,做起來不容易,無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通,總體掌控能力。
    “善用時間”,從角色、使命、目標(biāo)出發(fā),按重要性安排個人的時間。時間對所有的人來說,是一個常數(shù),要提高時間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個人時間安排,并進一步提高團隊時間使用效率。
    “關(guān)注結(jié)果”,關(guān)注個人和他人做事的結(jié)果(而非過程和態(tài)度),做任何事情要以終為始,精確計劃。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
    “善用人長”,每個人都有長處、短處。為人處事,包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),要多關(guān)注個人的長處、發(fā)揮每個人的長處。
    “要事第一”,如果無法分辨哪些是重要的事情,我們會陷入無窮的煩勞無窮的瑣事,因為總會有各種問題存在。追求完美的人會累死、追求個人表現(xiàn)和享受但不顧及別人的人,也會陷入困境。從項目管理角度來看,重要的事情,就是你為了得到結(jié)果而必須完成的關(guān)鍵任務(wù)。
    “有效決策”,有效決策是困難的,因為我們的認(rèn)知、眼界、魄力。修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。個人決策必須顧及周圍的影響,團隊決策必須考慮合作者、關(guān)系者。
    知易行難,只因知之不深,行之不切。只有不斷實踐、思考、修煉,才能提高管理能力,心平氣和,舉重若輕,成就大事。
    卓有成效的管理者讀后心得篇二
    德魯克先生是這樣來定義管理者的:在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻的責(zé)任,因而能對該組織的經(jīng)營能力及達成的成果產(chǎn)生實質(zhì)性的影響,那么他就是一位管理者。
    如果將這個定義概括成一個詞的話,我想是:有效。簡而言之,我們在具體的工作中,對于事情,我們需要先問問自己:這樣做是否有效?有沒有更好的一些辦法更有效?想要更有效,需要調(diào)動那些資源?等等自我對話式的反問自己,獲尋解決問題的思路和方向。
    這是我讀完這本書的第一個收獲:好的問題。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長處”中,德魯克這樣寫道:
    有效的管理者從來不問:“他能跟我合得來嗎?”他們問的是:“他貢獻了什么?”;他們從來不問:“他不能做什么?”他們問的是:“他能把什么做好?”。
    一個好的問題往往已經(jīng)解決某個問題的一半了,剩下的另一半往往在于行動。
    我的第二個收獲是:時間管理。比如第2章“掌握自己的時間”中管理者有效性的基礎(chǔ)是:
    1、記錄時間;
    2、管理時間;
    3、統(tǒng)一安排時間。
    我們平時所說的時間管理最基礎(chǔ)的一步是記錄時間,也就是我們要知道自己的時間用在哪里去了。通常來說需要連續(xù)進行一個月以上的時間記錄,然后再對所記錄的時間進行分析、管理、統(tǒng)一安排,然后再根據(jù)調(diào)整后的時間分配行動后再次進行記錄,如此循環(huán),從而達到卓有成效。這是我接下來12月份需要踐行的一個事宜。
    我的第三個收獲是:觀念更新。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長處”中提到的有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,為了實現(xiàn)目標(biāo),必須用人所長。這里包括三個點:
    1、用其同事之所長;
    2、用其上級之所長;
    3、用其本身之所長。
    我想這就是“揚長避短”的一個比較完整的含義吧。
    提到揚長避短,我想到了另一個詞匯:順勢而為。這里的勢,我想不僅僅是大勢,趨勢;同時還包括了小勢,比如平級同事之間的溝通對話,就有攻勢和守勢,如何把握好這個勢朝向?qū)ψ约河欣挠行У姆较虬l(fā)展?其實也是一種順勢而為。
    對于剛剛舉到的平級之間的溝通,我想到了花姐說到的一句話:溝通是一場無限游戲。本著這個原則的話,溝通就能夠繼續(xù)往下走了。
    總結(jié)一下,《卓有成效的管理者》是一本自我管理的書籍,目前我閱讀后三個收獲分別是:好的問題、時間管理、觀念更新。在管理的五個維度中(自我管理(內(nèi)部管理)、向上管理、向下管理、平級管理、供應(yīng)商等外部管理),自我管理是基礎(chǔ)、前提,也是做事行之有效的前提。
    卓有成效的管理者讀后心得篇三
    自我優(yōu)缺的認(rèn)知。管理者要做到卓有成效,必須深刻認(rèn)知自已的長處和短處,取長補短。在崗位競聘上,管理者通過競聘選拔人才,人盡其才,為企業(yè)的發(fā)展作出最優(yōu)選擇,使企業(yè)效益達到最大化。
    自我時間的管理。作為一名有效的管理者,必須對時間進行有力的統(tǒng)籌,決策出事情的先后順序,抓住主要方面,專注于生產(chǎn)中的關(guān)鍵事務(wù),爭取時間上的主動權(quán),使工作得以順利開展。
    自我素養(yǎng)的提升。有效管理者的自我素養(yǎng)提高,應(yīng)該包括:專業(yè)技術(shù)知識的過硬本領(lǐng);工作態(tài)度的專心、決心和目標(biāo)導(dǎo)向原則;自我價值觀和自我格局的提升。
    卓有成效的管理者讀后心得篇四
    最近終于有時間初略拜讀了管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》,在《卓有成效的管理者》一書中他重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點可謂言簡意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來,確實也是切中要害。對于高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
    管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進口。即便引進管理者也只是權(quán)宜之計,而且引進的人數(shù)也將是寥寥無幾。他們應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者,熟悉并了解自己的國家和人民,并深深植根于中國的文化、社會和環(huán)境當(dāng)中。只有中國人才能建設(shè)中國。目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機遇,應(yīng)該說是快速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
    那么,什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個特征:
    第一、重視目標(biāo)和績效;只做正確的事情。
    第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序,隨時進行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù);他知道時間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細(xì)地使用它。
    第四、在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。
    第五、他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。
    第六、他只做有效的決策。
    要想了解本書,我們必須先掌握德魯克對以下四個詞語的準(zhǔn)確含義,才能真正理解作者的思想。
    一、管理者。德魯克認(rèn)為:“在現(xiàn)代組織中,每個知識工作者都可以成為一名管理者,他可能會被推上負(fù)責(zé)的崗位,憑借著自己的地位或知識,為真正改善組織的運作能力并獲得成果做出自己的貢獻。”
    二、卓有成效。就是以正確的方法做正確的事情。
    三、貢獻。指的是提高組織整體的績效,而并不僅僅是經(jīng)理人自己部門的績效,也不僅僅是提高他個人的技能。
    四、專注。指的是在一定時間內(nèi),只專心做好一件事,不會動搖、分心,而是完全專注于任務(wù)本身。這需要極強的自律、不斷地練習(xí)實踐,以及對本任務(wù)的極大興趣。
    幾點感受:
    一、“一般來說,管理者普遍才智較高,想象力豐富,并具有很高的知識水準(zhǔn)。但是一個人的有效性,與他的智力、想象力或者知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)?!?BR>    現(xiàn)在人們普遍追求單純的高學(xué)歷,認(rèn)為高學(xué)歷就代表高能力,但這種情況只有有效的工作,才能通過這些工作轉(zhuǎn)化而來,而有效二字,卻不是高學(xué)歷能帶來的,而有效的工作,卻又是知識工作者所必須要會的。正如書中這樣說到:“知識工作者的工作能力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對做好工作和做出貢獻的熱情很快就會消退,他將成為朝九晚五在辦公室消磨時間的人?!睂τ谶@一點,我深有體會,有效性缺乏的背后是各種因素的缺乏,而其中最重要的因素便是時間因素的缺乏,由此引出第二個問題“掌握自己的時間”。
    時間是一項特殊的資源,它是無法用其它資源去彌補和替代的。某一項資源的缺失,我們可以暫用其它去替代,但時間失去卻完全不行。而時間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤?,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個在辦公室毫無成效的人。作為一個卓有成效的管理者要會掌握自己的時間,要合理的利用自己的時間,時間用在能產(chǎn)生效益的事情上。管理者必須面對四個無法避免的難題:
    a、時間往往只屬于別人,而不屬于自己。
    b、管理者往往被迫忙于“日常運作”,除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。
    c、本身處于一個組織中,受組織的局限。要成為有效管理者,首先,必須知道自己的時間用在什么地方上;其次,要學(xué)會將時間整塊運用;再次,管理好自己的時間,消除浪費時間的活動,統(tǒng)一安排可以自由支配的時間,作為一個卓有成效的管理者,首先要考慮到自己能貢獻什么。重視貢獻,才能使管理者的注意力不為自己的專長所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身所在的部門所限,才能看到整體的績效,同時,也能使其更加重視外部世界,只有外部世界才是真正產(chǎn)生成果的地方。
    二、“每一個知識工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時間做整塊的運用。如果將時間分割開來,零星地使用,縱然總的時間相同,結(jié)果時間也肯定不夠。”
    對這句話,我同樣體會頗深。在工作中,總是有非常多的事情要我們?nèi)ネ瓿?,如果我們不集中時間按輕重緩急逐一去解決它們,而是這里做一下,那里又做一下,結(jié)果往往時間過去很久,結(jié)果該做的事一樣都沒做完。
    三、“要管理時間,就必須先記錄時間。所以,要條管理者的有效性,第一步就是記錄其時間的耗用的實際情形。”
    這一點,體現(xiàn)在我身上的就是做工作計劃表,工作計劃表中該做什么,該用多少時間,都會預(yù)先有個估算。這樣自己一天能干完那些事,該用多少時間就一目了然?!暗菚r間管理必須持之以恒,才能避免回到浪費的狀態(tài)上去?!?BR>    四、一定要要發(fā)揮自己和他人的長處。有效的管理者在用人時,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。在進行職位設(shè)計的時候,不能因人設(shè)事,而應(yīng)該堅持因事用人的原則。只有這樣才能為組織提供所需要的人才,才能容忍各色人種的脾氣和個性,能容忍這些差異,內(nèi)部關(guān)系也才能保持以人物為中心,而非以人為中心。進行職位設(shè)計時,還應(yīng)堅持以下原則:不能將職位設(shè)計的只有上體才能勝任;職位要求嚴(yán)格,而涵蓋面要廣;用人時應(yīng)先考慮到人能做什么?而不是考慮職位要求什么;用人之所長,容人之所短。
    五、做事情要堅持要事優(yōu)先的原則。管理者必須專心一志,要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。確定做事情先后順序的原則:重將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求鄉(xiāng)村愛情故事第36集安全和方便。
    六、有關(guān)決策的相關(guān)探討。有效的決策不是從搜集事實開始,而是先有自己的見解。因為即使有一大堆事實在那里,如果管理者沒有自己的見解,那也是毫無意義的事實。在進行決策是要積極聽取反面意見,因為反面意見不但可以激發(fā)想象力,而且其本身也有可能就是一種決策。
    德魯克所描述的卓有成效的管理者已經(jīng)是對人的相當(dāng)程度的理性假設(shè)了,可是現(xiàn)實生活中,沒有幾個人是相當(dāng)理性的,或者說有相當(dāng)理性的人都很少是一位管理者(因為管理者周圍都是充滿了欲望,還有許多的壓力,在欲望和壓力面前人很容易失去理性),再說,每一個管理者都是一個社會人,并不是純粹的“工作狂”(雖然有時候短時間內(nèi)可能是一個工作狂),他們還有家庭,還有朋友,還有自己的興趣愛好,還有自己的宗教信仰,這些東西隨時都有日語在線翻譯可能影響到他們的心理和工作。
    談到貢獻,從人性自私的角度來說,假如兩個管理者在同一個崗位上,一個人在自己的崗位上盡最大的努力做出最大的貢獻,而另外一個人卻每天偷著閑。而他們最終卻得到相同的績效(由于信息的不完全,或者由于溝通得不通暢,也許由于其他的不正因素在作怪,影響了績效考評結(jié)果),每個人都有要求平等的愿望,當(dāng)這種平等不存在時,平衡也就失去了。
    最終,兩人都會陷入“混”的狀態(tài)。其實,此種現(xiàn)象也是經(jīng)常發(fā)生的,尤其是在沒有一個好的上級領(lǐng)導(dǎo)和沒有一個明確而又公平的績效考核制度下。其實,德魯克對卓有成效的管理者的描述是正確的,尤其是從社會的角度來看,對整個社會來說是非常有利的。這是這個社會本來就不協(xié)調(diào),從開始就有許多的不平等因素,要做一個卓有成效的管理者的話百家講壇三字經(jīng)視頻,確實不是一般人能做到的。
    作為管理者,我覺得現(xiàn)在最重要的培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì),首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,有一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅持才是卓越之道。
    卓有成效的管理者讀后心得篇五
    最大的感受是要有貢獻意識、成果意識。每一名管理者都應(yīng)該思考自己能夠給單位帶來什么,給上級、下級帶來什么,這就是貢獻和成果意識。
    幫助別人理清思路是一種貢獻。在對下安排工作時,要提前做好準(zhǔn)備功課,要求要明確,要對下屬有幫助,對促進工作有幫助。讓大家知道該干什么,該怎么干,這與管理者超前的思維、清晰的思路、明確的要求有關(guān)系,能夠提高管理的效率。
    幫助別人提高認(rèn)識是一種貢獻。要開展形勢任務(wù)教育,俗話說,燈不撥不亮理不辯不明,不把形勢任務(wù)和要求講清楚,就無法讓人理解上級要求的目的背景,就無法提高認(rèn)識。
    卓有成效的管理者讀后心得篇六
    1、理性人際關(guān)系的思考。
    良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠有效的人際關(guān)系,著眼于奉獻。認(rèn)同相互溝通、團隊合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
    2、管理者自身的思考。
    管理者,首當(dāng)其沖就是對自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實踐行為垂范以正視聽,從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團隊合力,使工作卓有成效。
    時間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時間內(nèi)能給團隊作出怎樣的貢獻。
    我們在日常工作中,應(yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進步。
    僅靠天賦異稟,工作努力或知識淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須親自實踐得到經(jīng)驗,哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實的做一個行動派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會的。
    團隊需要個人為其作出貢獻,個人需要把團隊當(dāng)成實現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺階,卓有成效必須學(xué)會。卓有成效的管理才算有真正的意義。
    卓有成效的管理者讀后心得篇七
    讀了卓有成效的管理者這篇文章讓我受益匪淺,從中更能深刻的理解作為一名管理者,有效性對于整個企業(yè)整個公司整個組織團隊的重要性。
    員工的有效程度影響的只是個人,而作為管理者,其有效性將決定其部門,相關(guān)聯(lián)的其他部門也會產(chǎn)生重大的影響。最重要的是對其團隊對整個公司至關(guān)重要,所有管理者必須卓有成效。
    這不僅僅只是管理者本身對自我的要求,身為管理者,必須知道公司對于管理者的期望是:做出業(yè)績,帶好團隊。
    業(yè)績就是我們的產(chǎn)出指標(biāo),而團隊就是建設(shè)好培訓(xùn)好人才,并將公司的核心價值觀傳遞給每一位員工。
    做事要有目標(biāo)性計劃性,通過責(zé)任意識將計劃執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實現(xiàn),并且加強內(nèi)部溝通,激勵,培訓(xùn),團結(jié)合作來共同完成團隊目標(biāo)。
    卓有成效的管理者讀后心得篇八
    假如我是一名管理者,受聘于企業(yè)。企業(yè)會對我寄予何種期望?我要怎么做才能不辜負(fù)我這個管理者的職責(zé)?從我的角度我將怎樣做才能達到“卓有成效”?所有問題都在我拿到《卓有成效的管理者》的一刻出現(xiàn),又在我讀完這本并非“如何學(xué)習(xí)有效性”的教科書,而是致力于激發(fā)讀者如何成為有效的管理者的管理著作而有了答案。假如我是一名管理者!對企業(yè)來說,需要我為其作出所需貢獻,對我來說,需要把企業(yè)當(dāng)成實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)的工具。我必須通過我卓有成效的管理,為企業(yè)提供效益,實現(xiàn)我的價值,將二者有效的結(jié)合起來。因此,卓有成效是必須學(xué)會的!
    善用時間
    卓有成效的管理者當(dāng)以“不飽食以終日,不棄功于寸陰”為座右銘。試問又能有多少可待我們蹉跎歲月。難道只甘于用時間打發(fā)碌碌無為的工作嗎?時間轉(zhuǎn)瞬即逝無法追回。德魯克先生說過“既然不能認(rèn)識你自己,起碼能認(rèn)識你的時間”!持之以恒地做到記錄時間(耗用的實際情況、定期進行整理研究)—管理時間(用排除法什么事不必做、什么事可由他人做、控制或者消除自己浪費別人的時間)—分析時間(造成浪費時間的因素?是制度或遠(yuǎn)見的缺失、人員過多造成的不和諧、組織不健全還是信息環(huán)節(jié)漏洞。因地制宜改善根本)—集中安排零散時間(留給自己一個緩沖時間以應(yīng)對其他重要事務(wù))。用時間這最稀有資源,證明自己的能力!
    重視貢獻
    我是管理者“重視貢獻就是有效性的關(guān)鍵”。我要提高工作有效性先要有三點要認(rèn)清:我自己的工作、自己與他人的關(guān)系、各項管理手段的運用。我做出的成效不是自己的而是在部門同事共同努力下出來的成果!我在完善自身價值、自我發(fā)展的同時要維護好團隊、勤于溝通、善用及積極培養(yǎng)“有所長”的員工、我要考慮為了部門和企業(yè)發(fā)展要從直接成果、樹立新的價值觀及這些價值觀的重新確認(rèn)入手做出成效!真正能做到推陳出新,必要大刀闊斧!有初生牛犢不怕虎的勁頭!不能受“工作多做多錯、少做少錯”言論侵蝕。,視企業(yè)為自己的“家”一樣,做“家”的主人!為“家”更好的明天做出貢獻!
    用人所長
    從前蘇格拉底命弟—子們?nèi)サ乩镎易畲蟮柠溗?,而他們總以為大的還在前面,所以一直挑挑揀揀,最后始終沒有找到那個老師說的最大的麥穗。蘇格拉底教育弟—子:追求應(yīng)該是最大的,但把眼前的一穗拿在手中,這才是實實在在的。就好像是企業(yè)設(shè)立一部門要找一名主管負(fù)責(zé)。如果“總是見人之所短,不能識人之所長”認(rèn)為這個人有缺點、那個人有不足,總有一個人會更適合這個職務(wù)!那永遠(yuǎn)也不會為這個部門找到一名適合的主管。識人亦如此!“上知天文,下知地理”的全能型人才可遇而不可求,大多數(shù)企業(yè)都是用某個方面能力較強者來管理我們的機構(gòu)的。如何充分發(fā)揮在某個方面有專長的人員的積極性,這就等于提高了工作效益。當(dāng)然現(xiàn)今社會需要全方位人才的渴求,也是迫切的!人當(dāng)然不可能專攻很多門專業(yè)知識,拿到很多專業(yè)學(xué)位的結(jié)業(yè)證,但全方位的管理者應(yīng)該多方面吸收外界知識,“三人行必有我?guī)煛甭?!總會有人在某方面“術(shù)業(yè)有專攻”,值得學(xué)習(xí)。管理者要發(fā)揮長處,善于學(xué)習(xí),管理“管理者”的人要善于調(diào)動積極性,才能提高工作效率。
    要事優(yōu)先
    集中在一些重要的領(lǐng)域里分清輕重緩急:我想起有這樣一則寓言故事:從前,有兩個獵人,一起去野外去打獵。這時,一只大雁向他們飛過來?!拔野阉湎聛碇笾浴!币粋€獵人拉開弓瞄準(zhǔn)大雁說。“鵝是煮著吃,大雁還是烤著吃更香。”另一個獵人說?!爸笾浴??!翱局?。”兩人爭論不休,最后來了一個農(nóng)夫,于是他們要農(nóng)夫為他們評理。農(nóng)夫給他們出了一個主意:把大雁分成兩半,一半煮著吃,一半烤著吃。兩人認(rèn)為有理,決定將大雁射下來,但這時大雁已經(jīng)飛走了。這則寓言故事給我們的啟示是:做事要分輕重緩急,機會來臨稍瞬即逝,如果我們過多的去追求一套完美的解決辦法,或者力爭達到統(tǒng)一認(rèn)識,但等制定了一個完美方案或統(tǒng)一了認(rèn)識后,這時,可能什么都晚了。
    有效決策
    一名卓有成效的管理者所做決策前,都要從個人見解開始,而非收集事實開始。期間可能會有反面意見,但那也是“決策所需的另一套方面”和“保護決策者不淪為組織的俘虜”。決策者在決策之前會通過確實了解部門(企業(yè))問題的性質(zhì),確實找出解決問題時必須滿足的界限,仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,滿足哪些條件,同時決策方案要兼顧執(zhí)行措施,在執(zhí)行過程中重視反饋這五要素,真正提出有效決策。能提出有效決策可并非一日之功,這需要管理者在某方面經(jīng)驗豐富、充滿敏銳觀察力、頭腦靈活。雖然不是一朝一夕的,但是可以培養(yǎng)的,凡做出決策之前套用“五要素”來靜下心來思考,憑借經(jīng)驗來做出判斷,堅持不懈的反復(fù)練習(xí)是會有幫助的。
    書中的管理理念,讓我有茅塞頓開感覺,工作中時常會出現(xiàn)的問題,通過德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明,曾經(jīng)出現(xiàn)的難題,全部可以通過“訓(xùn)練”,得以解決。在德魯克先生舉的實例中增長了見聞:通用汽車公司前總裁斯隆先生用人謹(jǐn)慎,在人事任免上從來不第一時間做決定;林肯總統(tǒng)在南北戰(zhàn)爭臨危受命被人稱為有缺點的格蘭特將軍,他看到了格蘭特將軍的運籌帷幄的長處等。
    假如我是管理者,作為管理者,對管理的理解是無論在怎樣的層面來看,都是門很講究的藝術(shù)。怎樣管好部門(企業(yè))事務(wù)、管理部門(企業(yè))人員、提高工作效率、及時彌補隨時出現(xiàn)的大大小小工作漏洞、協(xié)調(diào)部門與部門的銜接、掌控下屬及上級心理、激發(fā)員工斗志、維護人際關(guān)系、樹立團隊精神、提出有利于部門(企業(yè))的合理化建議、做出有效決策、實現(xiàn)部門(企業(yè))價值等等。幾乎是所有企業(yè)中管理人員亙古不變的追尋。掌握這門就像跳芭蕾的藝術(shù),好像舞者(管理者)全身力量都集中于一點(帶領(lǐng)部門實現(xiàn)部門價值),高難度的旋轉(zhuǎn)(蓄勢待發(fā)部門開展的工作),片刻傾斜(可能在時間掌控、重視貢獻、用人處事、有效決策上出了問題)會導(dǎo)致不穩(wěn)、缺失舞蹈之美(影響部門的整體發(fā)展)一樣。管理者一定避免出現(xiàn)工作中會產(chǎn)生的“片刻傾斜”,通過德魯克先生的“五個”習(xí)慣,持之以恒訓(xùn)練學(xué)習(xí)如何卓有成效的管理!
    卓有成效的管理者讀后心得篇九
    德魯克的《卓有成效的管理者》一書,讓我們站在企業(yè)管理的另一個層面,重新認(rèn)識“卓有成效”和“管理者”。他并不僅僅讓我們“知道了什么”,更重要的是,他讓我們知道“我們不知道什么”,并且給出了具體的解決方案和操作方法。
    作為一個卓有成效的管理者,首先應(yīng)該考慮的是:我能做什么?我所能創(chuàng)造的成果是什么?要成為一個卓有成效的管理者,必須首先在思想上具備以下5個方面的素質(zhì):
    一是要使工作卓有成效首先必須對自己的時間進行分析和管理;包括整理時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間。
    二是卓有成效的管理者重視貢獻,包括自己和他人的貢獻,他所追求的管理是:如果管理不能產(chǎn)生成果和貢獻,管理就是失敗的;如果客戶對生產(chǎn)出來的產(chǎn)品或服務(wù)的價值不認(rèn)同,管理者所提供的管理就是失敗的。如果管理者不能培養(yǎng)他人,發(fā)展自我,他所提供的管理也是失敗的。有效的管理者對成果負(fù)責(zé),而不是結(jié)果,并不是完成了工作就完了,而是要達到成果和績效的要求,簡而言之,就是內(nèi)部的貢獻和價值要被外部環(huán)境所認(rèn)同和接受。
    四是要事優(yōu)先原則,卓有成效的管理者在處理工作時會分出事件的輕重緩急,并會針對事件進行適當(dāng)?shù)姆诸惡团判颍驗樗麄兎浅G宄?,自己不是天才,能同時處理好兩件甚至幾件重要的事件的人屈指可數(shù),所以,他們會著眼于一件重要的事情,并腳踏實地的把他們做好,然后再進行第二件要事。
    五是有效的決策,卓有成效的管理者都非常清楚,他們隨時都會面臨著決策,決策是每個管理者面對的工作,卓有成效的管理者所做的決策一般都是重大決策,所以決策的信息、要素、環(huán)境、內(nèi)容、風(fēng)險等都是決策所要考慮的因素。
    企業(yè)和崗位不一定需要天才,有效的管理者如果能讓平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。過去人們總是追求卓爾不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人創(chuàng)造出來的,那才是管理的最高境界。
    卓有成效的管理者,最重要的是對自己的管理。你學(xué)會記錄時間了嗎?你分析過這些時段所做的工作哪些是有效、哪些是無效嗎?你學(xué)會管理時間嗎?每個人的精力和時間都是非常有限的,你要學(xué)會將重要的事件用一整塊時間去處理。要想卓有成效,就必須對時間進行分析和管理。
    通過閱讀,我認(rèn)為一個卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時重視團隊的協(xié)作與貢獻,自己要不斷的努力發(fā)展,并為企業(yè)、下屬、崗位培養(yǎng)接班人。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿意的成果和貢獻,他就是一個“卓有成效的管理者”。
    卓有成效的管理者讀后心得篇十
    在閱讀《卓有成效的管理者》一書的過程中,由于工作事情較多,大多利用業(yè)余時間斷斷續(xù)續(xù)地閱讀,讀完后感覺腦袋卻依然很空。再次回讀,每讀完一段,仔細(xì)思考,受益匪淺。
    本書主要講管理者如何管理時間、管理自己,如何使管理者本身變得更加卓有成效,如何有效決策。書中詳細(xì)闡述了要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成習(xí)慣,有效的管理者知道他們的時間用在什么地方、如何有效利用時間、非常重視自己的貢獻程度、很善于利用他人長處、集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域、善于做有效的決策,這是成為卓有成效的管理者必備要素,也是這本書的主旨所在。
    大多數(shù)管理者在具體的工作中都覺得時間不夠用,工作永遠(yuǎn)做不完,其實作為一名管理者要學(xué)會善用時間,要合理安排時間,分清主次及輕重緩急,選擇關(guān)鍵的事情去做。要學(xué)會制訂工作計劃,重要的事情要優(yōu)先去做,不能大事小事一把抓,像無頭的蒼蠅亂撞,到最后事情一團糟,工作的時間用完了事情也沒有做好,要按計劃有條理去執(zhí)行。
    在用人方面深有體會,正如有句老話“用人所長無人不可用,用人短處將無人可用”,管理者要有胸襟學(xué)會揚長避短。每個人都有短處,包括弱點、缺點、不足甚至錯誤,人之短處與長處是同時存在且無法改變。所以管理者在用人之時不要企圖使人成為完人,要充分發(fā)揮個人的長處、優(yōu)勢,包容其短處。管理者將人安置于某崗位之前,要仔細(xì)考慮此人的`各項條件,他能做什么,而不是局限于這個崗位要求做什么,否則容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺點卻無成績,管理者要建設(shè)成就一支具有高效執(zhí)行力的團隊。
    有效的管理者在做一個決策時首先要弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會就事論事只看問題的表面而輕言結(jié)論,而是會透過表面深層挖掘事情的本質(zhì)所在。有效的管理者在決策時都非常明確決策事情的目的與作用,目標(biāo)越明確,決策越有效。有效的決策者在決策時都會心思縝密地思考決策后方案的執(zhí)行與成效,管理者在做決策時一定要克服偏見,杜絕以偏概全或者只看到問題的部分,沒有看清全貌的現(xiàn)象發(fā)生,否則容易被假相所蒙蔽,形成錯誤決策。
    在管理者貢獻價值方面,書中清晰地告訴我們:什么是管理者,管理者本身的工作績效依賴于許多人,必須對這些人的工作績效負(fù)責(zé)。管理的主要工作就是發(fā)揮其長處,并避免用到他們的短處。這段話直接有效地詮釋了管理者應(yīng)負(fù)有的職責(zé)和具備的管理素養(yǎng)。
    很喜歡書中所言:有效性雖然人人可學(xué),但卻無人可教的理念,這句話告訴我們,管理者的有效性作為一個習(xí)慣可以學(xué)會,但不可以教會。你想學(xué)習(xí)有效性,但又不肯在實踐中思考問題背后的問題是什么,不去創(chuàng)新,只想找一個捷徑或一個模式讓你的管理變得有效,那你與有效肯定無緣。必須在實踐中養(yǎng)成習(xí)慣,才能提高自己的能力。
    一本好書,會對一個人終身受益,收獲肯定也會有所不同。目前的我對這本書的理解還很淺顯,但我相信未來我還會去復(fù)讀這本書,去品味書中的精華,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
    卓有成效的管理者讀后心得篇十一
    八月初,我收到了公司寄來的《卓有成效的管理者》一書,感謝公司給予的學(xué)習(xí)機會,立刻如饑似渴的拜讀。書中的精髓沁人心脾,仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼,使我精神煥發(fā),充滿力量!
    兩周的時間飛逝而過,通過閱讀,使我明確了此書中的核心觀點:對組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人就是管理者,管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。同時也了解了有效性不是一門課程,而是一種自己訓(xùn)練,是個人對時間管理,貢獻管理,優(yōu)勢管理,關(guān)注管理,決策管理的一種體現(xiàn)。
    結(jié)合自身工作特點,我有如下心得:
    即工作要有計劃性,結(jié)果要有有效性。從擔(dān)任徐州服務(wù)商經(jīng)理開始,通過一周的觀察,我感覺業(yè)務(wù)線工作非常的被動,完全的機械化工作,業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴(yán)重。對此,我專門召開了專項會議,要求:
    1、業(yè)務(wù)線每天晨會后做好一天的工作計劃,按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當(dāng)天的工作,夕會再進行總結(jié)一天的工作,哪些工作完成了,完成的如何,是否達到了目標(biāo),如果沒有達到目標(biāo),該如何去做。哪些工作沒有完成,為什么沒有完成,該如何去改進。這一點使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實現(xiàn)了個體的優(yōu)勢管理,表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度,顯示了每一天都在有目標(biāo)的去工作,而不是盲目的跑個同行或者掃街掃樓。
    2、業(yè)務(wù)受理要細(xì)致,不能圖快圖省事,避免日后逾期回訪的困難。比如地址填寫客戶地址,不能直接填寫身份證地址,要多問客戶現(xiàn)在實際住哪。諸如此類的細(xì)節(jié),我們不能馬虎帶過,這關(guān)系著逾期回訪的有效性。這一點體現(xiàn)了貢獻管理,也就是觀念,我們作為信息中介,要對出借人和投資方負(fù)責(zé),我們工作的觀念越有條理,越能得到出借人和投資方的信任,越能得到長久的發(fā)展。
    3、客戶來源要細(xì)致分類,注意總結(jié)客戶的還款情況,每個業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶來源至關(guān)重要,此舉可以分出劣汰,不好的、別有用心的中介同行將不會再有機會獲得非法收入。
    即對工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時間觀念差,甚至可以說沒有時間觀念,不懂得珍惜時間。對此,為了培養(yǎng)他們管理好時間,給他們提出了技術(shù)性要求,其實時間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪客戶,一周一次,還是半個月一次由他們對客戶的把握來決定:
    一是可以有效管理客戶,了解客戶近況,掌握客戶動態(tài);
    二是加強與客戶交流,從而得到獲客渠道,得到一手客戶。這樣新增客戶要比掃街掃樓來得快,而且節(jié)約了時間,提高了效率。
    最大程度發(fā)揮每個人的長處,做最大貢獻。每個人受教育程度、交際能力、語言表達能力、開拓業(yè)務(wù)方向各有不同,注定每個人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自己管理下,注重發(fā)掘每個人的優(yōu)點,擴大其個人優(yōu)勢,并將個人優(yōu)勢發(fā)揮到極致,進而影響到一個團隊,使團隊更具優(yōu)勢,更有戰(zhàn)斗力。每個人都有自己的個人魅力,而每個人也都有學(xué)習(xí)榜樣的能力,這是一種觀念,也是書中貢獻管理的體現(xiàn)。樹立了觀念,自然便有了態(tài)度,從而能夠全身心的投入到工作中,也必然能夠把自己的長處發(fā)揮的淋漓盡致。
    也是自身價值的體現(xiàn)。作為一個服務(wù)商公司的管理者,在要求下屬的同時,首先自己更要具備自己管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項工作都要來源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷,進而做出行之有效的決策。
    1、日常事務(wù)做好規(guī)劃,合理安排時間,及時高效處理各類郵件、報表、會議學(xué)習(xí),做到事事有回復(fù),件件能落實。
    2、處理突發(fā)事件,擺事實,講道理,一件事情能一次解決的絕對不拖拉,重復(fù)的處理更容易激化矛盾,使事態(tài)擴大,既耽誤了自己的其他重要工作,浪費了寶貴時間,也影響了公司聲譽。
    3、業(yè)績是銷售的顏面,除了及時了解同行的政策,更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來達到獲客的目的,行業(yè)里每個人的銷售方法各有千秋,但有的人業(yè)績佳,有的人卻很一般,雖然也很努力,但成效總是不大,作為管理者這個時候不能聽之任之,應(yīng)該及時溝通,找到原因,指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績的方式方法不勝枚舉,舉一例是為說明業(yè)績的高低,要在于發(fā)現(xiàn)問題繼而解決問題,而不是盲目的逼迫死干。
    4、逾期是我們這個行業(yè)的難點加重點,它體現(xiàn)了我們在工作中的態(tài)度、個人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力,更能體現(xiàn)出公司的運營是否達到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗,每個人是否對客戶負(fù)責(zé),是否對公司負(fù)責(zé),就是一種態(tài)度,世界上的事情最怕認(rèn)真,只有認(rèn)真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起,反正不是自己的錢,虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
    職業(yè)道德建設(shè)說的最多的是“莫伸手,伸手必被捉”,通過自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬,必須鏟除。管理好自己的心,管理好自己的手,也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時的溝通客戶,管理好客戶,及時發(fā)現(xiàn)客戶的不良舉動,是需要很大的耐心、耐力和精力,需要很長時間才能真正總結(jié)出問題和發(fā)現(xiàn)問題,把事情落實到行動上,便是決策,就能及時有效的控制逾期,從而盈利。
    卓有成效的管理者讀后心得篇十二
    如何管理好別人,很多人都讀過與此相關(guān)的書籍??扇绾巫尮芾碚吖芾砗米约?,使管理者本身變得卓有成效?我們可以從德魯克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己?!?BR>    德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對相同的事實,卻從不同的視角詮釋了一個新的理念。一本好書可以讓人受用一生,這本書精辟的見解、睿智的思想或許可以給你啟發(fā)和思考。
    彼得?德魯克19出生于維也納的一個貴族家庭,1937年移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家,他以建立于廣泛實踐基礎(chǔ)之上的40多部著作,奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”.,美國總統(tǒng)布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國公民所能得到的最高榮譽。而這本《卓有成效的管理者》是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作,已成為全球管理者必讀的經(jīng)典之一。整本書一共分為七個章節(jié),重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間、重視工作的貢獻、善于利用各人的長處、集中精力在重要的事情上、善于做有效的決策。讀了這本書之后,讓我感觸頗深,從書中得到了一些啟示。
    啟示一:樹立管理者意識,站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先給大家講一個真實的故事。大學(xué)畢業(yè)之后,我考進鼎城區(qū)大龍站鎮(zhèn)中學(xué),成為一名教師,校長安排我當(dāng)初一的班主任。我們班有一個學(xué)生成績是班上最差的,最頭疼的是,他特別不講衛(wèi)生,也不認(rèn)真完成衛(wèi)生委員交辦的任務(wù),學(xué)校班級衛(wèi)生評比時,每次都是他扣分;還有一個學(xué)生,是我們班個頭最高的,他有多動癥,上課總是坐不住,科任老師反映強烈。面對這兩個學(xué)生,我一度不知所措。后來,我從德魯克的書中找到靈感,安排不愛衛(wèi)生的學(xué)生擔(dān)任衛(wèi)生委員,好動的學(xué)生擔(dān)任體育委員。經(jīng)過一段時間的`觀察,我發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生委員每天來得最早,督促其他同學(xué)完成衛(wèi)生任務(wù),我們班的衛(wèi)生有了很大改善,每次都排在全校前三名,而且,他的各科成績也有了明顯的進步。體育委員因為上課要記那些不守紀(jì)律的名字,所以,他自己的表現(xiàn)越來越好,更重要的是,在學(xué)校的廣播體操比賽中,我們班拿了廣播操和口令員兩個第一。
    這個事例告訴我們,這兩個學(xué)生在擔(dān)任了班干部之后,樹立了“管理者”的理念,“責(zé)任”使他們得到了很大的改變。在我們的現(xiàn)實工作中,有些人工作能力并不差,可為什么做起事來卻總是不盡理想。這是因為,他們總是認(rèn)為,自己不需要做決策,不需要考慮事情的整體和大局,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,我只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖完成任務(wù)即可。其實,這樣工作不會提升一個人的能力,只會讓你停滯不前,正如德魯克所言:“總有人單獨作戰(zhàn),無一部署,然而仍不失為管理者”.要想增強工作的有效性,()提高個人的自身素質(zhì),就要樹立管理者意識,擔(dān)起責(zé)任,從管理者的角度去思考問題,提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
    那么到底誰是管理者?德魯克告訴我們,不是只有管理別人的人才是管理者,在當(dāng)今的知識社會中,任何一個知識工作者,都能成為管理者。態(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權(quán),自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣去工作和思考,一天8小時的上班時間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻,那你便是成功的管理者。
    啟示二:作為一個卓有成效的管理者,要會掌握自己的時間,要合理的利用自己的時間,時間用在能產(chǎn)生效益的事情上。曾經(jīng)在書上學(xué)過一種合理安排工作的方法,一直以來也堅持用這種方法,那就是將每天的工作羅列出來,再根據(jù)輕重緩急去完成每一項工作,每完成一件就勾畫一件,這樣就能有計劃的完成好每天的工作。但德魯克教我們的卻是要要學(xué)會記錄我們的時間,說實話,開始我很疑惑,記錄事件和時間有什么區(qū)別嗎?后來,我發(fā)現(xiàn),原來記錄時間可以清晰的發(fā)現(xiàn)自己這一天內(nèi),哪些工作是有效的,哪些工作是浪費的,這樣,可以根據(jù)自己的時間,合理分配工作。德魯克說到,“時間是一項特殊的資源,它是無法用其他資源去彌補和替代的。某一項資源的缺失,我們可以暫用其他去替代,但時間失去卻完全不行。而時間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤?,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個在辦公室毫無成效的人?!蹦敲?,我們首先要學(xué)會診斷自己的時間,要像記流水賬一樣,記下自己時間的使用情況,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后根據(jù)記錄去分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的,哪些又是非常重要的。工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情-----這才是有效性的一大改進。最后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)。二戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機要顧問霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才,他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少所謂的工作,絕對無損于管理的有效性。
    “讀百本書,不如讀書百遍”.德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。它讓我明白,一個卓有成效的管理者應(yīng)該先有效管理自己,然后去影響、指導(dǎo)他人。如果大家有機會,也可以去讀讀這本書,相信你也會有不一樣的收獲和體會。我的發(fā)言完了,不足之處請批評指正,謝謝大家!
    (周小相)。
    卓有成效的管理者讀后心得篇十三
    作者在書本最后做了極好的自我總結(jié),書本討論的內(nèi)容以兩項為前提:一是管理者的工作必須卓有成效;二是卓有成效是可以學(xué)會的。
    人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作,否則對不起他的組織。那么為了變得卓有成效,管理者該做什么呢?書本以這個問題為內(nèi)容主體進行了自己的思考闡述。
    為了變得卓有成效,第一步要做的是記錄分析時間:認(rèn)識清楚自己的時間用在什么地方是管理者變得卓有成效的起點,認(rèn)識之后他們會管理自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間,最后再將“可自由利用”的時間,由零星而集中成大塊連續(xù)性的時段,用于攻克難關(guān),持續(xù)創(chuàng)新。
    第二步要做的是管理者應(yīng)該將眼光集中在貢獻上,管理者對公司的承諾是自己必須要知道自己能為組織貢獻什么。因為重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身專長所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身部門所限,才能看到整體的績效,同時才能使他更加重視外部世界,外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。因此他會考慮自己的技能,專長,作用以及所屬的單位與整個組織及組織目標(biāo)的關(guān)系。只有這樣,它才會凡事想到顧客、服務(wù)對象和病人等。
    第三步要做的是充分發(fā)揮人的長處,這是管理者在價值觀上的體現(xiàn),是一種行為的態(tài)度問題,是對人的尊重,尊重自己也尊重他人。有效的管理者懂得利用長處,包括自己,上司,下屬,同事等,不會把工作建立在這些人的短處上,只有這樣才能使個人目標(biāo)與組織需要相融合,使個人能力與組織成果相融合,也能使個人成就與組織機會相融合。
    第四步要做的是要事優(yōu)先,將自己的精力集中在少數(shù)重要的領(lǐng)域,及時擺脫無效的昨天,多為未來有效的事情做思考,做選擇。
    第五步關(guān)于決策,管理者如何做出合理的決策與行動。書本并沒有介紹具體的提出有效的決策的步驟,但是書本提供了一些明確的標(biāo)準(zhǔn)與要素,比如管理者應(yīng)該厘清問題的“例行公事”性質(zhì),找出問題的邊界條件,堅持正確而不折中,化決策為行動并建立合理的反饋機制等等。通過一系列標(biāo)準(zhǔn),盡量使決策變得更有效。
    2、如何讓“讀書”這件事變得卓有成效。
    書本里介紹到管理者的定義是一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻的責(zé)任,能實質(zhì)地影響組織的經(jīng)營能力與成果,那他就是一個管理者。以這個標(biāo)準(zhǔn)看,在我涉及的一些公司中,每個人都是企業(yè)的管理者,他們的日常的有效性,能主動被動地影響到組織的成果。同樣,每個人都是自己的管理者,自己的人生能否走得更高更遠(yuǎn),也與自己日常工作的有效性,決策的有效性息息相關(guān)。因此,我自己的“讀書”要想變得更加有效,也有必要進行了一番分析,決定拋棄一些有害的決策,堅持一些正確的決策。
    第一步,記錄和分析自己的讀書時間,我粗淺地將自己的讀書時間分為四種時間,在我認(rèn)為應(yīng)該讀書的時間里,第一種:每日或者每周的固定的半小時至數(shù)小時不等的讀書時間;第二種:在乘地鐵時,乘火車時,乘出租車時,空閑的10分鐘,半小時甚至數(shù)個小時的讀書時間;第三種,寫讀后感時,3—5小時持續(xù)的思考與讀書時間;第四種,在本該讀有益的書的時候,選擇了讀爽文。
    分析一下,這樣子的讀書時間分配,現(xiàn)在的我出現(xiàn)了幾個問題:1、沒有堅持每日或者每周的固定讀書時間,只是想到了就讀一下;2、將閱讀益書的時間用于閱讀爽文了;因此,這么看來我需要給自己一個固定的目標(biāo),每周閱讀五小時以上,每個月出一本書的讀后感,同時強迫自己不去看爽文,必須看益書,這樣下來能基本保證閱讀的時間和成果。
    第二步,關(guān)注于貢獻,不能做應(yīng)付式的閱讀。這一步需要自己思考,自己是為了什么而讀書,希望產(chǎn)出什么成果。肉眼可見的成果已經(jīng)寫在上面了,但是在閱讀質(zhì)量,書評讀后感質(zhì)量上面也必須要有標(biāo)準(zhǔn),否則就只是注重于形式,而不是注重于讀書最后能帶來的貢獻,因為應(yīng)付式的閱讀與花心思的閱讀的收獲是完全不一樣的。
    第三步,充分發(fā)揮自己的長處。關(guān)于閱讀,自己能發(fā)揮的長處不多,有一點我現(xiàn)在已經(jīng)默認(rèn)是自己的長處了,那就是朋友之間很少有人花時間精力在固定的閱讀上面,或者說顯式可見的比較少,因此我心理上有優(yōu)勢,這是我的目前的一個長處之一,需要保持。其他的,我對于這種能占據(jù)信息不對稱的優(yōu)勢的事件有強烈的進取心,也就是說如果我知道閱讀能得到信息不對稱的優(yōu)勢,我會自己不自覺地,主動地去閱讀。這也是我的`長處之一,可以通過有效地選擇閱讀的書籍來讓自己能更加主動的學(xué)習(xí)。
    第四步,要事優(yōu)先。要事優(yōu)先也就是說要選擇一些事情優(yōu)后,書本告知了我們一些優(yōu)后選擇的標(biāo)準(zhǔn)。這一步的衡量是在讀書的外部,關(guān)于自己的行為的選擇,有時候會因為一些緊急事件讓自己面對是否要堅持閱讀與讀后感的書寫的選擇,比如想著這個月是不是可以先放一放不閱讀。通過這一步,我想自己的回答是不會,理由很簡單,書里的標(biāo)準(zhǔn),重未來不重過去,不能只看到困難,不求安全與方便,不能優(yōu)后。
    第五步,關(guān)于決策,最近自己關(guān)于閱讀的一個決策,是暫停讀后感向票圈的發(fā)放,因為票圈的發(fā)放只能收到很少的反饋,同時會給自己一種錯覺,自己好像學(xué)到了很多,這種感覺不踏實。也就是說這種不踏實的感覺變成了一個經(jīng)常性事件,而且閱讀的邊界條件是自己希望確實學(xué)有所獲,基于此我做了這個決策,但是也有后果,后果就是反饋幾乎為零了。
    總的來說,通過書本的思考框架,我確立了自己的閱讀時間,期望的貢獻,自己的長處,確立了不優(yōu)后的原則,做了一個決策,讓自己的閱讀正變地卓有成效。
    卓有成效的管理者讀后心得篇十四
    《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細(xì)致的講解,沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來側(cè)重點不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高-瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達36頁,超過了其中的任何一個章節(jié),有點主次不分、本末倒置。
    結(jié)合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
    1. 積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,從而保障部門績效,實現(xiàn)公司績效。
    2. 營造高效的團隊氛圍:組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請給我結(jié)果》的讀后感討論,積極開展案例培訓(xùn),并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
    3. 抓好oec管理:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
    4. 抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進展節(jié)點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效,是保障目標(biāo)實現(xiàn)的基本措施。
    總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效,重視長久利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進,必將取得卓越績效!
    根據(jù)mba專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
    這本書主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認(rèn)為,要取得最佳績效,這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊,進行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
    通過學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個卓有成效的管理者,應(yīng)做到:
    1. 具有明確的目標(biāo):通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過各項工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計劃的執(zhí)行到位,也就是做好oec,來達成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實現(xiàn),并通過實現(xiàn)小組織的目標(biāo),來保證實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中,加強溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
    2. 做好時間管理:書中所說的某公司董事長所想的.三部分時間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經(jīng)常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性,學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的工作有序進行的基礎(chǔ),是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。
    3. 用人之長,建好團隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中,每個人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢,區(qū)別對待;學(xué)習(xí)那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團隊協(xié)作和公平競爭,并進行及時激勵,才能建立良好的團隊合作氛圍,取得最佳績效。
    4. 關(guān)注經(jīng)營核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗,檢討自己,把握機遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進行及時有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險的宏觀思路和高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局,非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
    5. 大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表揚甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結(jié)果。
    結(jié)合本書對照自身,我將采取以下措施來爭取有效管理:
    1. 積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好店鋪定位,抓好店鋪的宏觀決策,
    把公司戰(zhàn)略、店鋪目標(biāo)有效結(jié)合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,以時段、天、周、月、季度等為單位做好跟進,并最終達成年度績效。
    2. 營造高效的團隊氛圍:利用好公司的培訓(xùn)系統(tǒng),通過高效率的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握知識。
    合理分配任務(wù),責(zé)任到人,工作制定預(yù)定計劃時間,總結(jié)方法高效完成。
    3. 利用好管理日志:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
    4. 抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法,明確核心工作的進展節(jié)點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心工作的日常進展,關(guān)注核心工作的績效,是保障目標(biāo)實現(xiàn)的基本措施。
    書中的管理理念,許都讓我受用,工作中時常會出現(xiàn)的問題,通過德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明,曾經(jīng)出現(xiàn)的難題,全部可以通過“訓(xùn)練”,得以解決。
    總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心工作績效,重視長久利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進,必將取得卓越績效。同樣本書中海油許多不懂之處,之后還需要多學(xué)習(xí)了解。
    卓有成效的管理者讀后心得篇十五
    德魯克認(rèn)為,“有效的管理者不會做太多的決定,他們所做的就是重大決定”。決策時,首先要“真正了解問題的'本質(zhì)”,即明確問題的本質(zhì)。當(dāng)一個有效的管理者定義一個問題時,他必須設(shè)法通過表面現(xiàn)象找到真正的問題。這個問題的本質(zhì)往往與某些想法和概念,或者底層邏輯有很大關(guān)系。因此,一個有效的管理者應(yīng)該著眼于更高的層次——思考某些想法和概念(conceptualunderstanding),并做出幾個重大的決定,這就是從根本上尋求解決方案。
    此外,管理者在界定重大問題的性質(zhì)時,自身的觀念和認(rèn)知往往會影響其對問題的界定,觀念和認(rèn)知的局限性會導(dǎo)致問題界定出現(xiàn)偏差。
    筆者曾在一家生產(chǎn)軌道交通配件的民營小企業(yè)工作。企業(yè)經(jīng)常為無法及時交付質(zhì)量合格的產(chǎn)品而苦惱。出身銷售的老板和銷售人員始終認(rèn)為,這是生產(chǎn)部門組織不善、工人操作粗心、不負(fù)責(zé)任造成的。原因。也就是說,他們把問題定性為生產(chǎn)管理的問題,所以頻繁更換生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人。其實這個問題本質(zhì)上不是生產(chǎn)問題。
    軌道交通配件制造行業(yè)的特點是品種多、種類雜、質(zhì)量要求嚴(yán)、交貨期短、新產(chǎn)品加工不斷。-簽約產(chǎn)品種類不多,質(zhì)量要求嚴(yán)格,交期短,新品訂單不斷。
    卓有成效的管理者讀后心得篇十六
    通過閱讀董事長筆記,看到筆記中推薦有彼得·德魯克的管理類書籍,于是再次拜讀彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,經(jīng)典之所以經(jīng)典,在于歷久彌新,在于經(jīng)歷多年后,依然有鮮活的思維,敏銳的觀點,到現(xiàn)在依然切合實際?,F(xiàn)根據(jù)書中內(nèi)容,結(jié)合個人工作實踐,作為“一千個哈姆雷特”之一,分享如何成為一名卓有成效的工作者。
    (一)做事意義?!叭绻鲆患?,只是為了做這件事情,而不是因為做這件事情而得到某種結(jié)果或目的,那這件事情通常就是沒有意義的”。工作的意義,關(guān)鍵在于真實意義,而不是口頭意義,所做的各項工作都為想達到的結(jié)果而努力,卻不應(yīng)該浮于表面,做些不能產(chǎn)生實際效果的“樣子”工程。
    (二)工作成效。我們所做的工作分為有效工作與無效工作,有效的工作帶有產(chǎn)出,能為企業(yè)帶來經(jīng)營利潤、員工能力提升等。無效的工作即是沒有意義,只是為做這件事而做這件事,也許只是讓企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)看到部門在“忙”,但卻沒有實際產(chǎn)出,大到一個企業(yè),中到一個部門,小到一個員工。
    (三)尊重員工。在工作中,應(yīng)該尊重每個員工的獨特性,員工應(yīng)堅持自己的與眾不同,同時利用員工獨特并且與眾不同的個人思維組合創(chuàng)造成優(yōu)秀個人及組成優(yōu)秀團隊,搭建較高競爭力的企業(yè)競爭力。在該書中有提到“如果我有兒子或女兒,我愿意讓他在他的指導(dǎo)下工作嗎”的思考思維。員工作為企業(yè)價值的創(chuàng)造著,出賣的是自己的時間、體力、智慧等,絕大多數(shù)員工都可以通過訓(xùn)練成為人才、干才、將才,而不是訓(xùn)練成為“奴才”。
    (一)時間所屬。工作中要找出什么事根本不必做,這些事做了也完全是浪費時間,完全沒有產(chǎn)出及無助于成功。同時,關(guān)于時間的歸屬,應(yīng)該是管理者的時間更多的屬于企業(yè)員工,不應(yīng)該是企業(yè)員工的時間過多屬于管理者,因為員工往往是一線價值創(chuàng)造者,使用員工過多時間,就是減少企業(yè)價值創(chuàng)造。當(dāng)然,一個企業(yè)并不缺少打著為企業(yè)發(fā)展的旗號,不斷消耗一線員工的人力資源而為個人的“專斷獨行”買單的情況。
    (二)價值體現(xiàn)及激勵措施。在貢獻方面,應(yīng)該計劃、組織、整合激勵和考核制度,以此具體體現(xiàn)員工價值和應(yīng)做貢獻。用數(shù)據(jù)量化的方式,體現(xiàn)員工為企業(yè)帶來了多少可以量化的收益,反之,帶來了多少成本負(fù)擔(dān),一是工資成本,二是工資成本以外帶來的資源損耗,如人力損耗。一個人有效的工作者,應(yīng)以貢獻為目標(biāo),并讓其產(chǎn)品為別人所用。
    (三)實際產(chǎn)出。“衡量知識工作應(yīng)該用結(jié)果和最后產(chǎn)出,而不是看規(guī)模和管理工作的繁簡及加班程度”,所以所謂的“沒有功勞也有苦勞”是應(yīng)該被唾棄的。同時,如果單純的只為自己“謀利”、“裝樣子”,且沒有任何產(chǎn)出,同時消耗企業(yè)經(jīng)濟資源、人力資源及其他資源,那就沒有存在的必要了,應(yīng)該盡快斬掉或換人。
    (一)推陳才能出新。一項產(chǎn)品,如果做的不好,不一定是宣傳和營銷做得不好,而是產(chǎn)品本身有問題,解決產(chǎn)品本身問題是關(guān)鍵,而不是繼續(xù)用大力氣向外推送。以將來作為對手。我們的目標(biāo)應(yīng)該是搶占市場,把當(dāng)前的和未來的所有優(yōu)質(zhì)客戶涵蓋在“偶遇”范圍內(nèi)。在一定層度上來說,創(chuàng)新一項產(chǎn)品應(yīng)該是針對當(dāng)前非我行客戶群體,滿足其需求,以帶來企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入及其他收入為目的。
    (二)結(jié)果與效率。管理者不應(yīng)該只考慮結(jié)果,還應(yīng)該考慮整體的效率提升以及實際質(zhì)量,在拿不準(zhǔn)的情況下,更應(yīng)該調(diào)研考察,同時小范圍的試點,而不應(yīng)該在不成熟不了解的情況下推出去,然后打回來,再修改,讓整個企業(yè)來買單,充分體現(xiàn)效率簡歷在“對的事情”上。
    (三)戰(zhàn)略的意義。創(chuàng)新的目的就在于讓企業(yè)遠(yuǎn)離競爭,創(chuàng)新不一定是要做得更好,而是在強化理論及發(fā)展實踐的基礎(chǔ)上,在學(xué)習(xí)和工作中,創(chuàng)造一件非常有價值的作品。
    (一)處理的問題。在問題處理上,應(yīng)該先分析問題,確定問題的真實存在,而不是用華麗的語言列舉普遍性及共性問題,應(yīng)是根據(jù)實際情況解決問題。如果同一個問題或危機反復(fù)出現(xiàn),往往是疏忽和懶散造成的。同時在處理問題或做決策時,可以盡可能多的進行討論,根據(jù)不同的意見,讓事件的錯誤點得到更充分的暴露。
    (二)效率的實質(zhì)。所謂效率可以說是“把事情做對”而不是去做“對的事情”的能力,效率的提升通常是需要在“對的事情”的前提下?!皩Φ氖虑椤奔创砉ぷ鞯挠行?,如果工作缺少有效性,那么工作就缺少熱情與意義。
    (三)問題的解決。工作中應(yīng)找出由于缺乏制度和遠(yuǎn)見而產(chǎn)生時間的因素,和另一本書籍《精進》一書中提到的,當(dāng)前所做的事情,對2年后是否有意義,如果縮短時間到2個月或三個月后是否有意義,同時“問題”是否得到解決和處理。當(dāng)然,有效的決策不會因為自己的優(yōu)柔寡斷及反復(fù)而浪費別人的時間。
    作為一名普通人,我時刻會捫心自問:一個平凡人,能做出不平凡的事業(yè)?答案是肯定的,也是必須的!書中提到的,卓有成效可以學(xué)會嗎?如書中所說,我相信卓有成效是可以學(xué)會的。同時,要成為一名卓有成效的工作者,需要我們從思維上進行轉(zhuǎn)變,在工作中注重產(chǎn)出與貢獻,在競爭中學(xué)會創(chuàng)新與實踐,在發(fā)展中學(xué)會解決問題。同時,每一位知識工作者其實都是管理者,即使他沒有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻,都應(yīng)值得我們敬佩!
    卓有成效的管理者讀后心得篇十七
    這本書主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認(rèn)為,要取得最佳績效,這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊,進行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
    1.具有明確的目標(biāo):通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過各項工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計劃的執(zhí)行到位,也就是做好oec,來達成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實現(xiàn),并通過實現(xiàn)小組織的目標(biāo),來保證實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中,加強溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
    2.做好時間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經(jīng)常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性,學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的工作有序進行的基礎(chǔ),是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。
    3.用人之長,建好團隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的`游擊戰(zhàn)中,每個人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢,區(qū)別對待;學(xué)習(xí)那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團隊協(xié)作和公平競爭,并進行及時激勵,才能建立良好的團隊合作氛圍,取得最佳績效。
    4.關(guān)注經(jīng)營核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗,檢討自己,把握機遇,有膽有謀,大事宜簡,經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局,非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
    5.大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表揚甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結(jié)果。
    結(jié)合本書對照自身,我將采取以下措施來爭取有效管理:
    1.積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好店鋪定位,抓好店鋪的宏觀決策,
    把公司戰(zhàn)略、店鋪目標(biāo)有效結(jié)合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,以時段、天、周、月、季度等為單位做好跟進,并最終達成年度績效。
    2.營造高效的團隊氛圍:利用好公司的培訓(xùn)系統(tǒng),通過高效率的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握知識。
    合理分配任務(wù),責(zé)任到人,工作制定預(yù)定計劃時間,總結(jié)方法高效完成。
    3.利用好管理日志:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
    4.抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法,明確核心工作的進展節(jié)點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心工作的日常進展,關(guān)注核心工作的績效,是保障目標(biāo)實現(xiàn)的基本措施。
    書中的管理理念,許都讓我受用,工作中時常會出現(xiàn)的問題,通過德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明,曾經(jīng)出現(xiàn)的難題,全部可以通過“訓(xùn)練”,得以解決。
    總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心工作績效,重視長久利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進,必將取得卓越績效。同樣本書中海油許多不懂之處,之后還需要多學(xué)習(xí)了解。
    卓有成效的管理者讀后心得篇十八
    我以為《卓有成效的管理者》作為管理學(xué)的經(jīng)典著作,讀起來會很吃力。沒想到從一開始閱讀,我就被這本書深深地吸引住了。作者彼得。德魯克用通俗的語言、生動的案例把管理學(xué)中深奧的道理闡述的清清楚楚。下面我從兩個大的方面談?wù)勎议喿x這本書的心得體會。
    回顧我自己的教育教學(xué)管理經(jīng)歷,離彼得。德魯克所說的卓有成效還有非常遙遠(yuǎn)的路程。要想讓自己的教育教學(xué)有所進步,就必須從思想理念上改變自己,因為思想是行動的指南。
    首先,改變對自己身份的認(rèn)識。彼得。德魯克告訴我們,教師既是一名知識工作者也是一名管理者。我們只有清晰的認(rèn)識到這一點,我們才能跳出專業(yè)的束縛。用管理學(xué)的知識來審視我們的過去,從而找到改變自己的必要性。
    接著,我們要改變對“有效性”的認(rèn)識。管理的有效性是以結(jié)果為導(dǎo)向的。彼得。德魯克告訴我們:在組織內(nèi)部,根本不會有成果產(chǎn)生,一切成果都存在于組織之外。這就需要我們用更加開闊的視角來審視教師工作的有效性,不要總是陶醉在內(nèi)部的假象中。作為教師,我想我們的教育教學(xué)有效性主要體現(xiàn)在三個方面:學(xué)生是否滿意、家長是否放心、是否符合時代的需要,我們在工作中應(yīng)該多關(guān)注這三方面的反饋。當(dāng)然,認(rèn)識有效性,核心是要認(rèn)識到“卓有成效是可以學(xué)會的”這一觀點。認(rèn)識到這一點,我忽然有一種“開悟”的感覺。原來一切我們所崇拜的人、一切成功者、一切卓有成效者并無異于我們的地方,這些全是后天可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。換言之,我所教的學(xué)生、我周圍的同事甚至我自己,都是可以通過學(xué)習(xí)變得卓有成效的,這真的非常令人振奮!
    再次,我們要改變對“貢獻”的認(rèn)識。談到貢獻,在我們固有的觀念里,貢獻總意味著自己犧牲,結(jié)果一定是悲壯的。其實,彼得。德魯克告訴我們“貢獻”不是這樣的。他說:“個人能否有所發(fā)展,在很大程度上要看你是否重視貢獻。重視貢獻的管理者必然會同時啟發(fā)他人尋求自己的發(fā)展”。按照我的理解,個人和組織就是一個有機體,個人與組織榮辱與共、唇亡齒寒。
    觀念的改變,要落實到行動的改變?!肮芾碜约骸逼鋵嵕褪锹鋵嵭袆?。
    管理自己首先要管好自己的時間。時間是組織中最稀缺的資源,有效的管理好時間是使工作變得卓有成效的前提條件。
    管理自己接著要管理好自己的人際關(guān)系。作為一個公立學(xué)校的教師,人際關(guān)系是很難處理的。干好了,別人說你巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)有野心;干不好,別人說你尸位素餐做擺設(shè);態(tài)度和悅一點,別人說你沒魄力和稀泥;態(tài)度嚴(yán)厲一點,別人說你狐假虎威擺架子。那真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。怎么辦?彼得。德魯克已經(jīng)告訴我們:“沒有成效的交往哪怕是和諧相處也是偽裝;取得成效,即使疾言厲色,也不會影響人際關(guān)系。”“強調(diào)貢獻的溝通,可以促成合作。”“同事之間相處,不問他是誰,而要問他能為組織貢獻什么?!边@樣的理念在書中還有很多很多,我就不一一列舉了,只能自己慢慢去閱讀和體會。
    管理自己還要提高自己的判斷能力和決策能力。判斷不是武斷,決策也不是搞一言堂。正確的判斷和決策是基于科學(xué)和理性,而它的方法是實踐與調(diào)查。
    總之,結(jié)合我自己的實際,我覺得要想使自己的教育教學(xué)卓有成效,就要從“改變自己”和“管理自己”這兩點上下功夫。
    卓有成效的管理者讀后心得篇十九
    《卓有成效的管理者》是管理學(xué)中的經(jīng)典,作者彼得德魯克是大師中的大師。此書出版于1966年,但是現(xiàn)在讀起好像是在寫今天的事。
    初次有這樣的感受還是在上初中的時候,曾看到一本經(jīng)典國外小說,小說名字記不起來了。小說是100多年前寫的,但小說的內(nèi)容好像寫的卻是今天的事,當(dāng)時驚嘆作者的智慧和預(yù)見性,從那時起對文學(xué)家就有種莫名的崇拜?,F(xiàn)在讀了一些歷史書籍后,才發(fā)現(xiàn)作者寫的就是他所處那個時代所發(fā)生的事。雖然科技在發(fā)展時代在進步,但從歷史的思維來看人性在短短的幾百年甚至上千年都沒有變化。幾百年上千年在歷史的長河中只能算一個點,既沒有長度也沒有方向。順便說一句,學(xué)校教的歷史只是牢記歷史事件發(fā)生的時間,并沒有形成歷史思維。作者就是抓住在了人性這個千年不變的主題才成為了經(jīng)典小說。
    讀《卓有成效的管理者》這本書的過程中經(jīng)常感覺很多知識點,比如時間管理,似曾在哪兒看到過。難道大師也抄襲嗎?正好相反,是我們這代人抄襲了大師的觀點,然后用自己的語言又編出了好幾本書來??磿倪^程中,我在想看德魯克的書真的是看一本頂五本。
    讀此書的過程中我還有一個感受,就是經(jīng)常停下來聯(lián)想。也許這就是經(jīng)典之所在吧。它能引導(dǎo)你更深入的去思考,和現(xiàn)實聯(lián)系起來,形成一套自己的認(rèn)知體系。而不像那些破電視劇看完了就完了,沒有任何收獲,只是打發(fā)了時間。
    管理者的主體是知識工作者。知識工作者就是腦力工作者,相對的是體力工作者。體力工作和腦力工作對應(yīng)的是效率和效能。效率就是正確的做事,效能就是做正確的事。體力工作者的工作越來越多的被機器人所代替,所以以后知識工作者會變得越來越多。我們的傳統(tǒng)觀念就是只有領(lǐng)導(dǎo)才需要學(xué)習(xí)管理知識,其實并不是這樣。管理分對人的管理和對物的管理。對人的管理又分對自己的管理和對別人的管理。對別人的管理又分對領(lǐng)導(dǎo)的管理、對同事的管理和對下屬的管理。因此每個知識工作者都需要學(xué)習(xí)管理知識。
    管理成果只有通過外部才能體現(xiàn)。外部就是客戶,客戶既可能是市場上的消費者也可能是你下一個部門的知識接收者。知識工作者生產(chǎn)的產(chǎn)品是知識?,F(xiàn)在很多人抱怨績效管理這套東西簡直是在摧毀中國企業(yè)。事實上是中國企業(yè)官僚氣息太嚴(yán)重,大家眼睛盯著的是組織內(nèi)部,比如領(lǐng)導(dǎo)位置,比如獎金分配等等。所以中國企業(yè)不改變這種官僚氣息繼續(xù)使用績效管理這套方法,無異于飲鴆止渴。組織中的我們只有與外界保持聯(lián)系,成果只有通過外部才能體現(xiàn)。
    管理的方向是面向未來,我們的決策是對未來的判斷。科學(xué)的威力在于預(yù)見。我們在大力表彰救火英雄的同時,我們是否想過是什么原因造成的這次火災(zāi),是否可以避免。我從來都不敬佩那些力挽狂瀾的人,真正厲害的是把問題扼殺于搖籃之中。只不過把問題扼殺于搖籃中的人不能被叫做英雄最多只能算作無名英雄,沒有人愿意做無名英雄。大家看不到無名英雄是因為他們沒有真正看到管理的方向。如果我們每天所做的管理決策只是解決眼前的難題這其實是在坐吃等死。有永遠(yuǎn)都解決不完的事,正如我們所感嘆的“有限生命,無限事業(yè)”。
    管理是痛苦的。管理必須面臨做決策,做決策是很痛苦的。如果決策是很輕松就做出來的,說明這個決策本身就沒有多大意義,甚至做這件事本身就違背了要事優(yōu)先原則。如果把一些日常工作當(dāng)成管理來做是完全沒有理解管理的概念。對問題的深入分析,提出多種方案,對不同方案的難舍難分這種才能算作真正的管理。
    不能不面對的中國特色。讀此書的過程中我在想這些在中國行得通嗎?中國文化甚至亞洲文化,人情社會關(guān)系社會占了很大的比重。美國也講關(guān)系社會,但并不嚴(yán)重。因此德魯克的這一套管理理論在美國行得通,但在中國就有一些水土不服了。因此中國的管理學(xué)家提出了所謂的中國式管理。如果所有東西在中國都要搞中國特色,未免有種不合群的感覺。全球化的趨勢是不可擋的,文化全球化也是一種必然。既然目前還找不到比德魯克這套管理體系更好的理論,何不堅持使用,而不該面對管理窘境聽之任之。
    對于我們來說,當(dāng)然需要經(jīng)濟報酬。經(jīng)濟報酬是對我們的一種制約因素,但光有經(jīng)濟報酬并不等于有了一切。我們還需要機會、需要成就、需要實現(xiàn)、需要價值。我們只有在成為一位有效的管理者之后,才能獲得這些滿足。