總結不僅僅是對個人的學習和工作進行總結，還可以對團隊的表現(xiàn)和項目的進展進行總結。在總結中可以提出改進和提升的建議，為未來的發(fā)展指明方向。以下是小編為大家整理的一些總結范文，希望可以給大家一些參考和借鑒。
行政審批服務局年上半年工作總結篇一
按照“政府服務零距離、生產(chǎn)經(jīng)營零干擾、企業(yè)群眾零投訴”的要求，制定了《xx市行政審批服務局爭創(chuàng)“零投訴”營商環(huán)境實施意見》，大力發(fā)揚“馬上就辦、辦就辦好”工作作風，積極推進服務理念、服務機制、服務設施、服務方式等全方位改革創(chuàng)新，不斷提升廣大企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。
工作中，圍繞群眾辦事“最多跑一次”的服務目標，認真踐行流程優(yōu)化“零堵點”、服務方式“零距離”、制度規(guī)范“零容忍”、投訴處理“零升級”的“四零”服務承諾，不斷在辦理環(huán)節(jié)和時限上做“減法”，在服務過程和保障上做“加法”，在創(chuàng)新工作機制和服務模式上做“乘法”，在問題短板上做好“除法”，著力解決辦事難、反復跑、沒結果的問題，讓群眾辦事更加便捷，投資環(huán)境更加優(yōu)越。
行政審批服務局年上半年工作總結篇二
按照市委、市政府安排部署，我局今年承擔東城辦南街及北街村駐村扶貧任務。為使脫貧工作取得實質(zhì)進展，局機關選派3名年富力強，經(jīng)驗豐富，剛想敢拼，能力突出的男同志深入基層，開展脫貧攻堅工作。
工作中，我們以增加貧困戶收入和改善生產(chǎn)生活條件為核心，聯(lián)系政務服務工作實際，積極宣傳落實有關惠農(nóng)支農(nóng)政策，幫助貧困戶落實產(chǎn)業(yè)扶助、生活補助、醫(yī)療保險、低保扶貧等方面的扶持政策。并深入扶貧戶家中進行摸底調(diào)研，根據(jù)貧困戶具體情況實行“一戶一策”精準幫扶，側重“造血”幫扶，為其提供相應的資金、技術、信息、政策等方面的支持。在今年端午節(jié)前夕，局機關領導帶領駐村工作隊員深入貧困戶家中，開展走訪慰問活動，為貧困戶送去了慰問金及米、面、油等生活必需品。
行政審批服務局年上半年工作總結篇三
xxxx年上半年，x區(qū)行政審批局以實施穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境工程為抓手，深入落實市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦回應群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，以智慧化、精準化、高效化、數(shù)字化為方向，持續(xù)提升政務服務水平，著力推動智慧城區(qū)加快建設。
深入推進減環(huán)節(jié)、減時限、減材料，打造智慧政務大廳服務體系x.x版，聚焦申請端，推出微信在線辦理服務，實現(xiàn)xx種申請材料全流程掌上填報，事前準備便捷、進門即可辦理；聚焦受理端，設置智慧服務專區(qū)，布設自助服務電腦終端，推動企業(yè)開辦、道路運輸、項目投資等x大類xx個高頻事項，“零材料、零等待、自助辦”；聚焦辦結端，升級自助辦理一體機服務功能，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等x類xx種證照可自助打印領取，占發(fā)證總量的xx%，辦件時長平均減少xx%以上，企業(yè)注冊在“x小時取證”的基礎上再壓減xx分鐘。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機構審批等xxx個事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達xx.x%；“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項“主題”事項“僅跑一次”。強化“區(qū)塊鏈+政務服務”，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)鏈上管理、辦件材料鏈上復用，社會保障卡申領、機動車駕駛證公證等xx個事項實現(xiàn)“跨省辦、鏈上辦”；拓展“跨省通辦”朋友圈，在原來與“兩市四區(qū)”（x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū)）建立合作關系的基礎上，又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協(xié)議。
堅持問題導向、利企導向，聚焦深度服務企業(yè)，加快打造“三平臺一中心”惠企服務體系。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，打造惠企政策智慧服務平臺，實現(xiàn)惠企政策智能解讀、主動推送、在線辦理，目前，已上線xx類xx條惠企政策，辦理申請xxx件。聯(lián)合x省融資大數(shù)據(jù)服務平臺“興川貸”，在全省率先建成區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務平臺，與農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機構合作，上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經(jīng)濟、實惠的融資服務。整合網(wǎng)絡理政、稅務、統(tǒng)計等部門系統(tǒng)資源，建設“惠企政策知識庫”“企業(yè)法人庫”“企業(yè)訴求問題庫”等企業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺，開展企業(yè)畫像、訴求研判，依托支付寶、微信等手機應用軟件打造企業(yè)服務“線上門戶”，提供在線辦事、訴求處理、政策導讀、企業(yè)管家等便捷服務。堅持集約集成、功能完善，整合跨部門、跨層級、跨領域服務力量，打造企業(yè)綜合服務中心，為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務。目前，已開設企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務專窗，為xx個重大項目落地提供“綠色通道”服務。
突出就近辦、自助辦、馬上辦，持續(xù)拓展政務服務空間，在街道、社區(qū)布設自助服務一體機xx臺，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級便民服務全覆蓋格局，提供黨建服務、政務服務、公共服務和便民服務事項共計xx項，實現(xiàn)政務服務“不打烊”；與工商銀行x支行合作，打造xx小時自助服務大廳，提供證照打印、銀行開戶、社保明細打印等多種服務事項，填補了非工作時間和節(jié)假日期間服務盲點，有效解決了群眾“上班沒時辦，下班無處辦”的問題。堅持把網(wǎng)絡理政作為基本的民生工作，對群眾的咨詢、訴求，始終做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協(xié)商溝通機制，針對群眾關注度較高的網(wǎng)約車以租代購、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問題召開專題協(xié)調(diào)會x次，x-x月，共計回復群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxx件，按期辦結率xxx%。
依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺建設，匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng)，形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。對照“訴求、服務、風險隱患”三張清單，細化企業(yè)服務、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項和環(huán)保督察、垃圾分類等專項走訪任務，形成“x+x”功能模塊，健全“一點發(fā)現(xiàn)、多點聯(lián)動、協(xié)同處理”的問題訴求處理機制，形成跨部門、跨層級、跨領域工作合力，構建訴求搜集、派單處理、現(xiàn)場調(diào)度、結果反饋全閉環(huán)智慧治理運行體系。截至x月，社區(qū)智慧治理調(diào)度平臺已匯集三支隊伍上報事件xxxxx件，其中，隊員自處理事件xxxxx、上報街道事件xxxx，上報區(qū)級x件，協(xié)調(diào)街道、部門、社區(qū)處置完成xxxx件，處置率達xxx%。
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行政審批服務局年上半年工作總結篇四
按照上級相關工作要求，全省政務服務事項統(tǒng)一管理平臺上的服務事項需全部納入行政審批服務局進行辦理。經(jīng)過反復梳理論證，行政審批服務局制定出了我市第一批入駐事項清單，除環(huán)保、國土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入，其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農(nóng)林等24個部門的456政務服務事項需全部納入審批局進行辦理，其中行政許可事項317項，備案類事項139項。
嚴格落實“五個為”和“六個一”工作要求，進一步推進流程再造、壓縮時限、精簡手續(xù)，優(yōu)化提升政務服務平臺各項功能，讓群眾辦事省時、省心、省力、省勁。截至目前，全市所有服務事項的辦理時限均壓縮到了原有時限的50%以內(nèi)。同時，不斷加強事中事后監(jiān)管，積極探索并建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗收工作機制，全力優(yōu)化營商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務，努力實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。
行政審批服務局年上半年工作總結篇五
1.《x市x區(qū)委辦公室關于深入貫徹落實習近平總書記對x及x工作重要指示批示精神的通知》目標完成情況：一是推廣應用“蓉易辦”平臺，持續(xù)優(yōu)化政務服務事項服務流程。二是完成“人才落戶”主題服務場景梳理，協(xié)調(diào)相關部門助力實現(xiàn)人才落戶“一件事一次辦”。
2.《xxxx年〈政府工作報告〉目標任務責任細化分解表》目標完成情況：一是完成主題服務事項xx個。二是實現(xiàn)“五減五優(yōu)”xx項。三是網(wǎng)上可辦率達xxx%，“可全程網(wǎng)辦率”達xx.x%。四是優(yōu)化政務服務“綜合一窗”建設。
3.《全區(qū)xxxx年特色亮點工作任務計劃表》目標完成情況：一是印發(fā)《x區(qū)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境建立健全“云現(xiàn)勘+告知承諾制”改革審管協(xié)作工作機制的方案》。二是實現(xiàn)政務服務減環(huán)節(jié)x項、減材料x項、減時限x項、減跑動x項、優(yōu)流程x項、優(yōu)服務x項、優(yōu)效率x項、優(yōu)作風x項、優(yōu)環(huán)境x項。三是擬定一證準營改革試點工作方案，梳理主題式套餐服務試點事項。四是持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“簡易注銷”工作機制。五是在國際商貿(mào)城試點推行個體工商戶注冊登記智能審批系統(tǒng)。六是印發(fā)《“辦事不出功能區(qū)”工作手冊》，確保項目企業(yè)落地x加速度。七是制定《x市x區(qū)街道綜合便民服務中心規(guī)范化標準化便利化建設實施方案》，匯編《街道工作手冊》。
4.《貫徹落實區(qū)委七屆十四次全會重大部署責任分工方案》目標完成情況：一是深化“金幫辦”服務，提供聯(lián)辦專窗服務。二是大力推行“全域通辦”，實現(xiàn)下沉事項在x區(qū)任一街道便民服務中心均可辦理。三是打造高效便捷政務服務，印發(fā)《x區(qū)預包裝食品備案試點工作方案》，推行醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可注銷“無感審批”，實行中小街道招牌審批下放街道審結。
5.《提升x品質(zhì)打造x品牌重振x雄風改革攻堅三年行動計劃（xxxx-xxxx）》目標完成情況：一是實現(xiàn)外商投資企業(yè)登記注冊x小時辦結。二是持續(xù)推進區(qū)級政務大廳和街道綜合一窗建設，持續(xù)做好“好差評”工作，推進“一件事一次辦”主題服務。
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行政審批服務局年上半年工作總結篇六
為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進政務服務工作，我局始終把加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭作為基本準則常抓不懈。一是健全體制機制，全面落實黨風廉政建設責任制。成立黨風廉政建設領導小組，制定《xx市行政審批服務局黨風廉政建設工作計劃》，確保任務明確，責任到人。二是加強宣傳教育，提高干部職工廉潔責任意識。充分利用led顯示屏滾動播放廉政警句，在走廊過道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設展板，營造強烈宣傳氛圍。三是狠抓規(guī)章制度落實，強化權力運行制約和監(jiān)督。建立考勤考核、服務承諾、首問負責制等工作制度，做到以制度管人、管事，實現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化，努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強、服務優(yōu)的行政服務中心干部隊伍。
上半年，經(jīng)過全局上下的共同努力，大廳服務質(zhì)量、辦事效率、辦件量和去年相比，均有較大幅度提升，累計接待辦事群眾3.6萬余人，接受群眾咨詢3.3萬人次，免費為群眾復印缺漏材料4.8萬余張，辦理各類審批及便民服務事項2.8余件，辦結率均達100%。下半年，我局將按照省、市相關安排部署，在做好常規(guī)工作的同時，進一步整合好審批職能，積極協(xié)調(diào)各相關職能部門，實施好相對集中工作，實現(xiàn)“一枚印章”管審批，做到審批不脫節(jié)、不斷檔，確保市本級改革取得實效。
行政審批服務局年上半年工作總結篇七
xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，按照中央、省市區(qū)“放管服”改革工作部署和優(yōu)化提升營商環(huán)境相關工作要求，x區(qū)行政審批服務局繼續(xù)堅持“以人民為中心”，在做好疫情防控常態(tài)化的基礎上，圍繞打造“四最”營商環(huán)境，繼續(xù)簡手續(xù)、優(yōu)流程、提服務，全面優(yōu)化提升全區(qū)政務服務環(huán)境。截止xxxx年x月底，區(qū)市民中心總辦件量xxxxxx件，其中受理xxxxxx件，咨詢xxxxx次?，F(xiàn)將xxxx年上半年工作完成情況及下半年工作計劃報告如下：
(一)加強黨的政治建設，聚力營造干事創(chuàng)業(yè)工作氛圍。區(qū)行政審批局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神，緊扣習近平來陜重要講話精神，將加強黨的政治建設擺在首要位置，進一步樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。嚴格落實黨風廉政建設主體責任，持之以恒落實中央八項規(guī)定精神，堅持民主集中制原則，嚴格執(zhí)行“三重一大”事項決策程序、領導干部雙重組織生活等制度，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神。
(二)群防群控，全力做好疫情防控工作。面對突發(fā)疫情，區(qū)行政審批局根據(jù)區(qū)疫情指揮部工作部署，迅速制定和印發(fā)《關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控實施方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號)和《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間x區(qū)市民中心防治工作方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號)，安排xx名干部深入普華淺水灣、國王鎮(zhèn)小區(qū)和狄寨村一線開展疫情防控工作，累計排查xxxx余人，配合社區(qū)制作出門證xxxx余份，協(xié)助社區(qū)落實x“一碼通”掃碼工作。在做好包抓工作的同時，認真細致部署區(qū)市民中心大廳疫情防控工作，通過嚴格的體溫測試、執(zhí)勤登記、病毒預防宣傳、清潔消毒及制定現(xiàn)場應急處置方案等辦法，確保了區(qū)市民中心疫情防控常態(tài)化條件下為民服務工作。
(三)優(yōu)化營商環(huán)境，推進重大項目建設。圍繞“四最”營商環(huán)境，根據(jù)指標任務，發(fā)揮x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設工作領導小組辦公室牽頭抓總作用，重點做好深化工程建設項目審批制度改革、“一網(wǎng)、一門、一次”建設等各項工作。一是牽頭起草制定方案。結合全市方案，牽頭起草制定我區(qū)《行動方案》(征求意見稿)，經(jīng)三次向全區(qū)各部門征求意見建議，對方案進行完善后已報區(qū)政府常務會議、區(qū)委常委會議審議通過。xxxx年x月x日，《中共x市x區(qū)委辦公室x市x區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設三年行動方案(xxxx-xxxx年)的通知》(灞辦字〔xxxx〕xx號)下發(fā)全區(qū)各部門;二是細化工作任務分解。積極對接市、區(qū)兩級考核辦，按照考核工作要求，對x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設工作領導小組xxxx年度考核指標任務進行任務分解，確定x項工作指標、x個責任部門和xx項工作推進措施。同時對接市、區(qū)營商辦，對x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設工作xxxx年度工作涉及的xx個牽頭部門、xx項任務，按月度進行分解。
(四)圍繞“三集中三到位”，精細梳理服務事項。按照國家政務服務事項“四級四同”要求，結合《x市區(qū)縣、開發(fā)區(qū)政務服務事項通用參考目錄》，對全區(qū)政務服務事項清單進行全面梳理和確認，截止x月底，初步整理出全區(qū)政務服務事項xxx項，涉及區(qū)級部門xx個，為建立全區(qū)統(tǒng)一的標準化辦事事項和辦事指南體系，規(guī)范全區(qū)政務服務辦理流程，為提升服務效率和水平打好基礎。
(五)加快“一網(wǎng)一門一次”建設。一是做好事權下放承接和全區(qū)政務服務事項梳理工作，為實現(xiàn)區(qū)級政務服務事項網(wǎng)上可辦、一網(wǎng)通辦打好基礎。截止目前，全區(qū)共梳理政務服務事項xxx項，我區(qū)承接落實的xx項市級下放行政審批事項(其中：取消x項，承接xx項);二是按照全市統(tǒng)一安排，圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務，推出更多“一件事一次辦主題套餐”，構建全生命周期服務體系。截止目前，區(qū)行政審批服務局共梳理出xx個“一件事一次辦主題套餐”;三是深化“xx分鐘政務服務圈”建設，根據(jù)《x區(qū)深化街道體制機制改革實施方案》(灞字〔xxxx〕xx號)中各街道“六辦一隊四中心”基本工作職責，梳理出《x區(qū)街道辦事處政務服務事項目錄清單》(xx項)，《x區(qū)街道公共服務事項清單》(xx項)，同時制定街道便民中心標準化建設方案(草案)，打造多級聯(lián)動政務服務體系。
(六)圍繞“一件事”審批，開展流程再造。按照市級“一件事”模式，圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務，推出更多“一件事一次辦主題套餐”，構建全生命周期服務體系。一是結合x區(qū)特點，從方便企業(yè)和群眾“一件事一次辦”的角度出發(fā)，區(qū)行政審批局共梳理出xx個“一件事一次辦主題套餐”;二是區(qū)行政審批局協(xié)同公安x分局、區(qū)衛(wèi)健局(疾控中心)、區(qū)醫(yī)療保障局等部門率先在慶華醫(yī)院和航天醫(yī)院設立代辦服務點，通過內(nèi)部聯(lián)辦聯(lián)批、協(xié)同集成服務、信息資源共享、專員幫辦代辦的模式，可一次性辦結新生兒出生后的多項證件。xxxx年x月xx日，區(qū)行政審批局在慶華醫(yī)院發(fā)出x區(qū)首個新生兒“一件事一次辦”的大禮包;三是區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)人社局、區(qū)稅務局、公安x分局以及中國銀行、x銀行創(chuàng)新推出“xxx”服務新機制，實現(xiàn)了企業(yè)開辦x件事x小時x次辦結，使企業(yè)開辦環(huán)節(jié)由x個壓縮到現(xiàn)在的x個，大大縮短辦理時間，為企業(yè)節(jié)省寶貴的時間成本。
(七)全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。按照《x市政務服務“好差評”制度建設實施方案》的具體要求，區(qū)行政審批局堅持以企業(yè)群眾為中心，深入推進政府職能轉變和“放管服”改革，實現(xiàn)政務服務事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務渠道全覆蓋。依托x政務服務網(wǎng)，建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度，不斷推進政務服務精細化管理水平。目前區(qū)市民中心已實現(xiàn)政務服務事項線上線下評價，截止x月xx日，累計收到好評共xxxxx條，好評率xxx%。
(八)工程建設項目審批制度改革持續(xù)推進。根據(jù)全市統(tǒng)一。
安排，區(qū)行政審批局負責的工程建設項目審批制度改革相關工作持續(xù)推進。一是完善綜合窗口設置，針對事項進駐后業(yè)務量增加的情況，增加綜窗和工作人員，實行ab崗制，保障業(yè)務銜接;二是加快工建事項進駐大廳。強化落實《x市x區(qū)人民政府辦公室關于貫徹落實中省市取消、承接和下放一批行政事權的通知》(灞政辦發(fā)〔xxxx〕x號)，推動工建類下放審批事項進駐大廳;三是強化項目在線審批，充分利用x市工程建設項目審批平臺進行項目在線審批。截止xxxx年x月xx日，區(qū)市民中心共設置工程建設項目審批綜合窗口x個，配置工作人員x名;窗口可辦理建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督申報備案、建設工程施工圖審查備案、建筑工程施工許可證核發(fā)等一個事項。窗口累計線下收件xx件，辦結xx件;線上收件xx件，辦結xx件。
(九)推進重點項目代辦工作。圍繞十項重點工作、市區(qū)兩級重點項目及服務于疫情防控的民生保障類項目等，區(qū)行政審批局積極推進重點項目代辦工作。一是積極開展投資項目代辦，上半年與區(qū)發(fā)改委、規(guī)劃x分局、土地儲備中心、灞河新區(qū)建設局、灞河新區(qū)經(jīng)發(fā)局等多家審批部門和浐河開發(fā)區(qū)、紡織產(chǎn)園區(qū)等項目主管部門聯(lián)系，了解xxxx年我區(qū)x個市級重點項目的審批進度和項目代辦需求，并將結果定期上報市代辦中心;二是開通重點項目代辦綠色通道，為申請人主動提供幫辦代辦、上門服務，全程指導填報申請材料，提升審批效率。x月xx日，區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)稅務局為x區(qū)生活垃圾無害化處理熱電項目提供企業(yè)開辦套餐服務，完成x白鹿原益恒環(huán)境能源有限公司企業(yè)注冊、稅務登記和公章刻制等手續(xù)，同時聯(lián)合區(qū)秦保局為其辦理林地占用手續(xù);三是推動涉審中介服務，多方位、多渠道宣傳x市網(wǎng)上中介服務超市，推動更多中介資質(zhì)企業(yè)進駐，上半年共完成x家轄區(qū)內(nèi)資質(zhì)企業(yè)入駐網(wǎng)上中介服務超市的初審工作。
(十)優(yōu)化政務服務，助力復工復產(chǎn)。區(qū)行政審批局深入貫徹落實中央和省、市關于“一手抓疫情防控、一手抓復工復產(chǎn)”的決策部署，嚴格落實防控責任，細化工作措施，全力做好疫情防控期間政務服務工作，助力企業(yè)有序開展復工復產(chǎn)。一是結合市行政審批局制定的《關于有效應對疫情促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的六條措施》(市審批發(fā)〔xxxx〕x號)，出臺制定符合我區(qū)實際的促進企業(yè)復工復產(chǎn)相關措施;二是強化政策宣傳，聯(lián)合區(qū)營商辦、區(qū)發(fā)改委等部門收集全區(qū)各相關部門關于促進企業(yè)復工復產(chǎn)相關政策，并在區(qū)市民中心設置咨詢專窗，進行政策咨詢;三是開展親商助企相關工作，落實一企一策精準幫扶推進親商助企，聯(lián)系區(qū)發(fā)改委為我局幫扶企業(yè)x凡高實業(yè)發(fā)展有限公司協(xié)調(diào)申報疫情防控重點保障企業(yè)資金支持。目前，該企業(yè)已被列入我省疫情防控重點保障企業(yè)名單，我局將繼續(xù)協(xié)助其與相關銀行聯(lián)系，確保其獲得相應信貸支持。
(十一)其他重點工作。持續(xù)做好迎“十四運”各項工作，大力開展創(chuàng)文、平安建設、垃圾分類、xxxx年上半年滿意度調(diào)查宣傳推廣和對包抓社區(qū)和村的人居環(huán)境整治等工作，各項工作推進有力。
區(qū)行政審批局將繼續(xù)堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實習近平來陜重要講話精神，圍繞“一網(wǎng)、一門、一次”改革和“四最”營商環(huán)境工作目標，只爭朝夕，真抓實干，為優(yōu)化提升營商環(huán)境、推進重大項目建設提供堅實保障，為建設宜居x、打造大x東部增長極貢獻力量。
(一)強化思想政治引領，提升履職能力。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平來陜重要講話精神和全國兩會精神，扎實開展“以案促改”工作，堅定理想信念，提升履職能力。
(二)全面試點推行“一制三化”審批服務機制。以優(yōu)化營商環(huán)境為總抓手，以制度創(chuàng)新為突破口，以更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導向，大力推進“告知承諾制”審批新機制運行，促進政務服務標準化、集約化、便利化。推行“寬進、快辦、便民、公開”的政務服務模式，推動我區(qū)營商環(huán)境建設水平持續(xù)優(yōu)化。
(三)規(guī)范運行模式，夯實審批服務基層基礎。按照全市政務服務事項梳理統(tǒng)一安排，對全區(qū)政務服務事項清單進行再梳理，再確認，同時編制統(tǒng)一的事項實施清單，制定標準化、規(guī)范化的辦事指南，實現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)辦事項統(tǒng)一管理，將多種情形、事項流程分類組合，推進更多政務服務事項網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)從網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報到網(wǎng)上預審、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋“應上盡上、全程在線”，區(qū)、街兩級政務服務事項網(wǎng)上可辦率達到xx%以上。
(四)推進全生命周期服務(一件事套餐)。圍繞企業(yè)全生命周期服務和個人全生命周期服務，推出更多群眾關心的“一件事一次辦”套餐。構建自然人、法人全生命周期“生命樹”模型，以企業(yè)群眾高效辦成“一件事”為目標，推出更多“一件事套餐”，實現(xiàn)“一表申請”。
(五)推動工建系統(tǒng)改革，全力做好“十項重點工作”。推動資源規(guī)劃分局、區(qū)住建局、新區(qū)城管局等涉及工程建設項目審批事項進駐區(qū)市民中心集中辦理。推進工程建設項目統(tǒng)一審批流程、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一審批管理體系、統(tǒng)一監(jiān)管方式，實現(xiàn)竣工驗收“一口受理、并聯(lián)推進、一口出件”。在市民中心開通重大項目審批“綠色通道”和代辦服務，充分利用x省投資項目在線審批監(jiān)管平臺，壓縮項目前期審批辦理時間。
(六)加快建設“xx分鐘政務服務圈”。全面推進“xx分鐘政務服務圈”建設，在區(qū)、街開展示范街和示范社區(qū)(村)創(chuàng)建工作，xx%公民個人辦事事項實現(xiàn)在街或有條件的社區(qū)(村)便民服務站辦理。同時對接區(qū)級各相關部門，推動更多個人類常辦事項下放，讓更多群眾實現(xiàn)身邊事身邊辦。
（一）全力抓好黨建引領。
抓好黨組中心組學習、黨支部“三會一課”、黨員發(fā)展、黨費收繳等制度落實，開展了支部書記講黨課、黨風廉政建設教育、黨員志愿者結對幫扶、重溫紅色經(jīng)典“主題黨日”活動，黨員干部的示范作用和凝聚力不斷增強。
貫徹《黨章》、《準則》、《條例》，抓好“主體責任”落實，配合做好縣委第二巡察組對單位的巡察工作，管住嘴和手，抓好意識形態(tài)工作，制定了局機關干部績效考核制度，用制度管人管事，打造風清氣正的干部隊伍。
（二）持續(xù)優(yōu)化政務服務。
保障政務服務與疫情防控兩不誤。一是及時發(fā)布推進政務服務網(wǎng)上倡議書，告知“網(wǎng)上申報”途徑及咨詢預約電話，大力推進政務服務事項“網(wǎng)上辦”、“預約辦”、“就近辦”。二是對前來實體大廳辦理業(yè)務的人員進行人員管控，將身份證號碼、聯(lián)系方式、體溫等進行即時錄入登記，對人員實現(xiàn)信息追蹤，疫情防控期間縣政務大廳共登記來訪xxxxx余人次。
積極推進復工復產(chǎn)。梳理復工復產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”事項目錄共xx項，編制“一事一指南”，明確了申報材料、資格條件、申報流程、兌現(xiàn)成果形式等，在縣政務大廳設立政策兌現(xiàn)專窗，安排專人，設置政策宣傳海報，配備必要設備，實行線下一窗申報、受理、轉辦、兌現(xiàn)，截止目前惠及企業(yè)xxxx余家，減免稅費xxx余萬元。
全面開展事項梳理。
梳理園區(qū)賦權事項清單。一是全面梳理已賦權事項，據(jù)統(tǒng)計，相關縣直單位通過直接賦權和委托下放的形式共賦權園區(qū)行政權力xx項；二是梳理第二批賦權事項，深入開展調(diào)查研究，召開園區(qū)放權賦權工作調(diào)研座談會，聽取賦權單位以及園區(qū)的意見和建議，初步形成了x縣賦權園區(qū)事項建議清單xx項。
梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)權責清單。對照《x省鄉(xiāng)鎮(zhèn)權力清單和責任清單》、《x省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)濟社會管理權限指導目錄》，在全市率先完成《x縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權力清單和責任清單》（xxx項）和《x縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會管理權限》（xx項）的編制，并在省一體化平臺完成填報發(fā)布。
梳理公共服務事項清單。為實現(xiàn)公共服務事項在省、市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）同一標準、規(guī)范服務，為“一網(wǎng)通辦”奠定基礎，依據(jù)《x省公共服務事項目錄（xxxx版）》，組織縣直單位梳理完成依申請公共服務事項xxx項，其中涉及鄉(xiāng)村有xx項。
梳理下沉事項清單。以方便基層群眾就近辦好“一件事”為導向，開展事項梳理，夯實一門式全覆蓋工作基礎，緊扣與基層群眾生產(chǎn)生活密切相關的依申請事項，逐級推動權力下放和服務下沉。共梳理兩批政務服務事項下沉鄉(xiāng)村共xx項，其中村級可受理xx項，村級可辦結x項，鄉(xiāng)級可受理xx項，可辦結xx項。
梳理中介服務事項清單。按照“五個一律”的原則，對全縣行政審批中介服務事項進行了全面梳理，共xx項涉及xx個部門，并在縣政府門戶網(wǎng)站“政務服務x旗艦店”發(fā)布了本級中介服務事項清單。
持續(xù)推進政務服務標準化。一是統(tǒng)籌指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)權力事項實施清單精準填報，梳理出六大類問題，編制《問題修改操作手冊》，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供精細化指導，有針對性地解決填報過程中疑難問題。二是對照實施清單填報規(guī)范，對縣本級各部門各個欄目要素進行了抽樣檢查，按照“誰實施、誰填報、誰負責”的原則，本級有權限修改的問題督促各單位進行了完善，對無權限修改的匯總形成了x個方面問題及建議清單反饋給市局。
全面深化綜合窗口改革。一是推進“三集中三到位”，加快實現(xiàn)“大廳之外無審批”、“政務服務全覆蓋”，按照“應進必進”的原則，全面梳理優(yōu)化進駐大廳的事項，確保進駐大廳的事項審批授權到位，根據(jù)事項名稱、編碼、申請材料等對進駐大廳事項服務指南進行了更新完善、對辦理流程就行優(yōu)化。二是落實工程建設項目審批制度改革要求，按照“分類別、分階段”的原則在縣政務大廳設置三類共xx個工程建設項目審批服務專窗，制定“綜合窗口”運行規(guī)則，建立窗口工作人員管理制度等，逐步實現(xiàn)并聯(lián)審批。
持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。完善市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺x板塊，做好事項的流程配置和人員環(huán)節(jié)配置，積極開展網(wǎng)上咨詢處理和辦件工作，形成長效機制。進一步推廣使用“我的x”app、縣政府門戶網(wǎng)站政務服務“x旗艦店”為民服務功能，抓好網(wǎng)上政務服務向鄉(xiāng)村、向移動端延伸，逐步實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“指尖辦”，今年以來辦理業(yè)務xxxxx余件，其中網(wǎng)上辦xxxx余件。
積極做好項目報建工作。推進重大投資項目聯(lián)審代辦工作機制，不斷提高項目報建審批速度，上半年完成了國府大院、校安、山湖海二期、現(xiàn)代城三期等工程項目報建代辦工作。
（三）政務公開工作有效開展。
編制完成了《x縣xxxx年度政府信息公開工作報告》，并按要求在政府網(wǎng)站進行發(fā)布。
對全縣各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了關于貫徹落實《x省xxxx年政務公開工作要點》扎實做好全縣政務公開工作的通知，對全縣xxxx政務公開工作要點進行了責任分解。
按照上級要求，每個區(qū)縣市分別牽頭完成基層政務公開標準化規(guī)范化x-x個領域標準指引的梳理任務，形成本地化的標準目錄在全市運用。我縣梳理任務一級事項任務xx個，二級事項xxx個，目前我縣已完成目錄梳理任務，已上報至市政務公開辦審定。
（四）狠抓政府網(wǎng)站政務新媒體的建設管理。
x-x月份以來，縣政府網(wǎng)站（含部門子頻道）主動發(fā)布信息xxxx余條。圍繞縣委政府的中心工作，做好了x兩會、經(jīng)濟工作會議、脫貧攻堅、生態(tài)環(huán)境保護、優(yōu)化營商環(huán)境、一件事一次辦等專題報道。尤其是疫情期間，x政府網(wǎng)站第一時間開設了《防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情x在行動》的專題，設置了上級要聞、x動態(tài)、預防知識、辟謠臺、評論解讀五個欄目，共轉發(fā)、發(fā)布各類信息xxxx多條，及時發(fā)布疫情相關情況、傳播先進典型等，努力營造良好的疫情防控輿論氛圍，起到了積極宣傳引導作用。對政府網(wǎng)站二級域名和頻道頁進行清理和整合。目前，x政府網(wǎng)站主站一級域名x個，二級域名網(wǎng)站xx個，頻道頁xx個。同時對政府門戶網(wǎng)站主站和頻道頁各欄目進行了集中清理，確保目前網(wǎng)站各欄目以及報道內(nèi)容符合上級規(guī)定要求。在各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網(wǎng)站方面，建立了以部門子網(wǎng)站運維人員為重點對象的“x政府網(wǎng)站工作討論群”，結合人工檢測+星鳥系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)，每周交辦各子網(wǎng)站存在的問題，敦促其落實更新整改責任。
每月對全縣政務新媒體進行一次清理和規(guī)范。目前x縣政務新媒體x交警、x公安、x教育運行良好，統(tǒng)一納入市政府網(wǎng)站新媒體矩陣技術監(jiān)管平臺。
（五）抓緊推進大數(shù)據(jù)資源管理工作。
對全縣大數(shù)據(jù)資源規(guī)劃調(diào)研。針對智慧黨建運營指揮中心建設，五月份配合縣委組織部考察學習和施工現(xiàn)場的踏勘后，提出了一些相關建設的建議方便領導決策。
針對已建項目和在建項目保穩(wěn)定、抓監(jiān)管。針對智慧黨建項目，除日常網(wǎng)絡運行監(jiān)測外，時實掌握各個點的工作情況，確保全縣電子政務外網(wǎng)正常運行。對在建的“雪亮工程”項目，積極配合縣政法委做好網(wǎng)絡搭建工作，努力完成市下達的xxxx路監(jiān)控接入平臺的任務，就縣與市帶寬擴容（因前期我中心機房與市級鏈接帶寬無法滿足工作需求，縣政法委和電信協(xié)商正在擬定相關方案；五月份該項工作暫未接到縣政法委的建設意見，無進展。對教育信息化項目，加強了日常監(jiān)管，要求施工監(jiān)理公司每周上報工程進展情況，做到對項目抓實抓細，盡量不出現(xiàn)紕漏。
（一）持續(xù)開展政務服務工作。
根據(jù)省市xxxx年政務管理服務工作要點、x市為民辦實事工作要求及x縣推進基礎公共服務（一門式）全覆蓋工作安排，我縣政務服務工作總體要求是持續(xù)深化“一件事一次辦”，不斷優(yōu)化我縣政務服務環(huán)境，實現(xiàn)政務服務事項網(wǎng)上可辦率xx%，“我的x”app實名注冊用戶達到轄區(qū)人口總數(shù)xx%，市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺應用率xxx%、網(wǎng)辦率xx%、主動評價率xx%。
開展業(yè)務指導。通過日常指導與集中培訓的方式，按照一級培訓一級的模式，縣行政審批服務局應加強對縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務業(yè)務指導，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務業(yè)務培訓已完成，本周將舉辦縣直單位政務服務業(yè)務培訓班。有政務下沉事項的縣直單位要做好權限劃轉移交工作，并積極指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展業(yè)務受辦，不斷提高服務群眾和治理基層的水平。
梳理事項流程。下發(fā)《關于開展事項梳理流程優(yōu)化自清自查工作的通知》，明確自查范圍（含開展行政審批所需的中介服務事項梳理）、標準要求以及自查整改后集中檢查驗收工作安排。初步定于x月x日起，在審批局二樓會議室，利用兩周時間，對各單位事項梳理流程優(yōu)化工作落實情況進行集中驗收，并將本次梳理成果形成《x縣政務服務事項目錄（xxxx版）》、《x縣行政審批中介服務事項目錄（xxxx版）》報縣政府常委會研究，再以文件形式下發(fā)。
建立健全制度機制。大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心綜合窗口改革、健全首問責任制、一次告知、一窗受理、協(xié)同辦理、限時辦結、服務承諾、政務公開、幫辦代辦、投訴處理、責任追究等制度，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（社區(qū)）政務（便民）中心業(yè)務運行及工作人員的考評機制。實行管理一套標準。
強力推進數(shù)據(jù)歸集系統(tǒng)對接。開展數(shù)據(jù)歸集工作，優(yōu)先組織婚姻登記信息、常住人口基本信息核對補錄，組織不動產(chǎn)登記信息共享。推動市“互聯(lián)網(wǎng)級+政務服務”一體化平臺與不動產(chǎn)登記系統(tǒng)、自來水擴報裝系統(tǒng)、燃氣繳費系統(tǒng)、非稅收入執(zhí)收系統(tǒng)對接。實現(xiàn)數(shù)據(jù)一庫共享、系統(tǒng)一網(wǎng)通達。
全面推進市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺應用。各級各部門政務服務事項在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺“應上盡上、全程在線”，一律通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺受辦。進一步完善政務服務事項在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺的功能配置。大力推進“我的x”app應用，實名注冊用戶達到轄區(qū)人口總數(shù)xx%以上。實現(xiàn)群眾一窗申請。
大力推進業(yè)務一站流轉。推進“三集中三到位”改革和政務服務大廳集中入駐，向社會公示進駐事項清單目錄。推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務綜合窗口改革，服務事項原則上全部集中在政務服務大廳辦理。全面推進“一窗受理、集成服務”模式，以設立綜合窗口為主、專業(yè)窗口為輔，村（社區(qū)）便民服務中心一律設立綜合窗口，實行“全科服務”。
行政效能監(jiān)督。杜絕因行政過錯而產(chǎn)生黃牌、紅牌。建立政務服務“好差評”制度，在服務窗口醒目位置設置評價器或評價二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評價，在網(wǎng)上申請辦件可以實行即時評價、“一事一評”。建立差評和投訴問題調(diào)查核實、督促整改和反饋機制，按照“誰辦理、誰負責”的原則，由業(yè)務辦理單位第一時間啟動程序，安排專人回訪核實，形成閉環(huán)管理。
（二）持續(xù)抓好政務公開工作。
以《要點》統(tǒng)領全年工作。xxxx年全縣政務公開xx項具體工作任務已下發(fā)，相關部門根據(jù)公開任務要求，組織公開落實。縣直部門要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)對口部門的指導和統(tǒng)籌，形成工作合力。政府網(wǎng)站負責搭建網(wǎng)上公開平臺，對接牽頭部門，制作相關專題專欄，本年度內(nèi)應公開盡公開。
（三）進一步規(guī)范政府網(wǎng)站和政務新媒體的建設和管理。
繼續(xù)做好政府網(wǎng)站內(nèi)容保障和規(guī)范管理，提升政府網(wǎng)站管理和服務水平，努力建設整體聯(lián)動、高效惠民的網(wǎng)上政府。
每月對全縣政務新媒體進行清理和檢查，要求保留政務新媒體的單位對照政務新媒體建設管理要求，分析研判運行維護及內(nèi)容建設情況，確保各項指標符合要求。
（四）努力推進全縣大數(shù)據(jù)管理建設。一是做好全縣信息化建設項目審批和日常監(jiān)管工作；二是保證全縣電子政務網(wǎng)絡平穩(wěn)運行，為全縣各部門業(yè)務平臺的接入做好準備；三是完善我縣智慧城市建設項目規(guī)劃工作；四是全力配合縣委組織部和有關部門全面開展全縣基層公共服務（一門式）全覆蓋工作，做好相關部署、協(xié)調(diào)和技術支撐工作。
xxxx年上半年，在縣委、政府的正確領導下，我局認真貫徹落實黨的十九大精神、自治區(qū)第十二次黨代會精神等，積極做好各項工作，用簡政放權的“減法”、強化監(jiān)管的“加法”和優(yōu)化服務的“乘法”，深入推進行政審批制度改革，著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務服務環(huán)境，主動服務于全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局。x-x月，各窗口累積受理審批服務事項xx.x萬件，辦結率xx%，群眾滿意率xx.x%?，F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：
(一)抓作風，樹立良好隊伍形象。一是加強黨風廉政建設。利用每周晨會時間，傳達縣紀委文件，組織黨員干部觀看警示教育片，以案施教。結合“學查改”干部作風整治活動，發(fā)揮“反面典型”的正向激勵作用，對干部職工違紀問題給予嚴肅處理，責令違紀人員在干部大會上作出深刻檢討，并對違紀人員給予警示談話、約談的問責處理，要求全體干部職工引以為戒，通過正面典型引路，反面警示教育，將問題發(fā)生的影響率減少在最初、最小范圍內(nèi)。二是加強黨員隊伍建設。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用堅持“三會一課”制度，做到了會議準備工作充分，主題突出，記錄完整。發(fā)揮“黨建帶婦建”“黨建帶團建”的作用，開展“書記講黨課”、“不忘初心、牢記使命”演講比賽、“慶元宵·猜謎語”活動、“青年志愿者走進老年公寓”志愿活動、“三八”職工趣味運動會等多種形式的主題黨日活動，提升黨員干部的精神面貌，增強集體凝聚力。三是加強黨總支班子建設。完善理論學習、組織生活等各項制度，擬定《局中心組學習組和干部理論學習計劃》、《xxxx年度支部主題黨日活動計劃》、《xxxx年度黨課計劃》等，形成高效、系統(tǒng)、全面的學習教育氛圍。修訂完善《三會一課制度》、《黨員領導干部雙重組織生活制度》、《干部正向激勵制度》、《黨內(nèi)談心交心制度》、《民主生活制度》等，推動黨內(nèi)組織生活經(jīng)?；呀M織優(yōu)勢轉化為發(fā)展動力，圍繞中心，服務大局，為做好行政審批制度改革工作提供強力支撐和組織保障。
(二)建陣地，營造濃厚學習氛圍。一是建立思想宣傳陣地。構建黨建宣傳平臺，在院落兩側制作xx塊宣傳展板，分別圍繞嚴守黨紀黨規(guī)、“兩學一做”學習教育、黨建動態(tài)、精神文明活動等內(nèi)容進行展示。在辦事大廳開辟學習宣傳貫徹黨的十九大精神、學習宣傳全國兩會精神、市縣重要精神專題專欄，及時更新led顯示屏，準確、深入淺出地解讀重大會議、重要文件，切實增強宣傳實效性和影響力。二是建立黨員活動陣地。堅持勤儉節(jié)約，資源共享的原則，黨總支統(tǒng)籌安排部署，整合現(xiàn)有資源，在辦事大廳“紅色”圖書角補充新修訂的《憲法》《黨章》等學習資料，供辦事群眾和工作人員參閱學習。三是建立網(wǎng)絡信息陣地。積極適應創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢，有效利用“兩微一端”、黨建電子網(wǎng)絡觸摸屏等有效載體，及時傳遞黨建工作動態(tài)。同時建立《微信、qq工作群管理制度(試行)》，充分運用好現(xiàn)代新媒體，規(guī)范信息發(fā)布行為，不斷提高黨員教育的吸引力、感染力，增強黨組織的生機與活力。
(三)定制度，強化干部考核管理。一是鼓勵干部干事創(chuàng)業(yè)，建立幫帶幫扶機制。針對單位干部年齡偏大，年輕干部發(fā)展后勁不足的短板，大膽啟用x名年輕干部擔任科長職務，主動給年輕干部壓擔子，挑梁子的機會。建立一名分管領導，一名科室主管，幫帶一名年輕干部的“二加一”幫帶制度。增加年輕干部實踐鍛煉的機會，豐富工作閱歷，提高干部干事創(chuàng)業(yè)的激情，為我局干部梯次配備打下良好基礎。
二是扎實做好各項制度的“廢改立”工作，全面抓好建章立制。修訂完善《績效考核辦法(試行)》、《窗口工作人員考勤管理辦法(試行)》、《首席代表工作制度(試行)》、《信息及發(fā)布工作制度(試行)》等。創(chuàng)新制定《星級大廳和服務之星評比辦法》、《巡視巡查制度》、《審批局工作規(guī)則》、《日常行為管理規(guī)范》，切實將落實崗位責任，轉變工作作風做到實處。三是強化督查考核，建立巡查回訪機制。建立“日巡查、周通報、月評比”的督考機制，通過電子監(jiān)察系統(tǒng)實時監(jiān)控、審批過程跟蹤和超時預警、日常巡查和明察暗訪、投訴舉報核查反饋、辦事群眾滿意度測評、崗位績效考核等一系列手段，加強對審批權力運行的監(jiān)督制約，對推諉扯皮、消極怠工、吃拿卡要等行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息，努力鍛造出一支思路新、業(yè)務精、服務優(yōu)、作風實、自律嚴、形象佳的政務服務隊伍。
(四)優(yōu)載體，打造便民服務平臺。一是建立“黨建帶業(yè)務”的工作機制，長期開展“一名黨員一面旗”、“黨員示范崗”、“黨員公開承諾”、“星級大廳”和“服務之星”評比等活動，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。二是創(chuàng)新開展“不見面、馬上辦，助力最多跑一次”系列志愿服務活動，采用手把手幫教、面對面指導、“保姆式”代辦等形式，對特殊困難群眾提供幫辦代辦服務，為臨下班趕來的群眾提供延時服務，不以下班時限為由影響群眾辦事。對無法親自到大廳辦理業(yè)務的群眾提供上門服務，派出人員上門簽字。有效結合“三進”活動，抽調(diào)業(yè)務骨干成立工作小組，深入企業(yè)一線現(xiàn)場辦公，為經(jīng)營戶上門辦理營業(yè)執(zhí)照，有效保障企業(yè)需求。三是廣泛征集意見，查擺政務服務問題。結合“四風”問題集中整治活動，派發(fā)政務服務意見征集問卷、開設“四風”整治活動問題征集意見箱、公布投訴監(jiān)督電話，針對審批流程優(yōu)化、辦事效率提速、服務態(tài)度提升等方面需要改進的問題，廣泛征求群眾意見，梳理意見成冊、逐項整改落實。
按照自治區(qū)行政許可權相對集中改革試點要求，我縣于xxxx年x月順利完成了行政審批服務局的機構組建、職能調(diào)整、編制劃轉、人員調(diào)配等工作。新成立的審批局承接了xx個部門的xx項行政審批事項、xx個部門的xx項公共服務事項，分別占全縣的xx%、xx%。根據(jù)工作需要和功能模塊劃分，內(nèi)設綜合辦公室、投資建設交通科、市場服務科、農(nóng)林水務科、社會事務科、聯(lián)合勘驗科、運行監(jiān)督科、政策法規(guī)科、監(jiān)察室、建設工程招標投標管理中心xx個科室。分設五個辦事大廳，分別為“互聯(lián)網(wǎng)+審批”“互聯(lián)網(wǎng)+服務”“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源”“互聯(lián)網(wǎng)+稅收服務”“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)服務大廳”。目前共設立辦事窗口xxx個，工作人員xxx余名。其中，在職在編干部xx人，政府購買服務xx人，公益性崗位x人，其余均為業(yè)務部門窗口派駐人員。
一是對承接的所有審批事項逐項梳理論證，先后三輪“瘦身”，使所有事項辦理時限由xxxx個工作日減少到xxx個工作日，減幅達xx%，其中民辦非企業(yè)單位登記、社會團體登記等xx項事項由原來的xx—xx個工作日辦結一律變?yōu)榇翱诋斎占磿r辦結。提交申請材料由原來所需的xxx份減少到xxx份，減幅達xx%;辦事環(huán)節(jié)由過去的xxx個減少到xxx個，減幅達xx%。二是配合編辦全面梳理我縣權力清單、責任清單，提請政府印發(fā)了《x縣減審批提效能優(yōu)服務實施意見》，取消、調(diào)整和新增權力事項xx項。三是編制審批事項的辦理規(guī)程，涵蓋事項名稱、法律依據(jù)、申報材料、辦理流程、辦理時限、收費標準等xx項要素，通過政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳、實體大廳電子屏、辦事指南手冊等向社會公布，使各項審批權限有章可循、按規(guī)操作、“陽光”運行，為辦事主體提供“無差別服務”，減少審批人員自由裁量權，實現(xiàn)“誰來辦理都一樣，找誰審批都一樣”。四是推行“多證合一”登記制度改革。在“五證合一”、“一照一碼”登記制度改革基礎上，探索實行商事主體“多證合一”登記審批改革，實現(xiàn)立等取證、即辦即走，有效激發(fā)社會投資創(chuàng)業(yè)活力。
一是設立審批“綠色通道”，實施全過程服務。協(xié)調(diào)解決重大項目推進過程中遇到的困難和問題，設立“重大項目綠色通道”窗口，將企業(yè)投資重點項目全流程審批時限控制在xx個工作日之內(nèi)，配備專職工作人員常駐窗口為重點項目提供上門踏勘審批、下班延時服務、節(jié)假日預約等特色服務。分析梳理全縣集中開工項目名錄，建立工作臺賬，加強與項目單位互聯(lián)互通，實時掌握項目動態(tài)，按批次做好重大、重點項目的前期審批工作，促進項目的盡早落地、開工建設和投產(chǎn)達產(chǎn)。二是首創(chuàng)實行“首接聯(lián)辦制”，將社會事務科與市場服務科的民辦教育機構與食品經(jīng)營許可證，營業(yè)執(zhí)照，排污許可證實行“首接聯(lián)辦制”，變依次排隊等待審批，為一次性同事審批，縮短經(jīng)營申辦主體辦證時間。辦理時限分別由原來承諾的民辦學校辦學許可證xx個工作日、食品經(jīng)營許可證xx個工作日、營業(yè)執(zhí)照x個工作日、排污許可證xx個工作日，縮短為改革優(yōu)化后xx個工作日內(nèi)辦結。三是建立項目審批協(xié)調(diào)機制，提供高效審批服務。對未批先建項目及時通過多種形式與行政主管部門溝通，做到主動靠前服務，指導建設單位準備相關資料，為項目落地提供高效審批。建立“科室聯(lián)席會議”制度，不定期召集科室負責人交流協(xié)調(diào)審批工作中出現(xiàn)的新問題，研究討論解決方案，落實黨組工作安排。四是深化國、地稅聯(lián)合辦稅模式，切實提高辦稅效率。在全區(qū)率先推行國地稅聯(lián)合辦稅服務模式的基礎上，通過設立綜合辦稅窗口，極大地提高辦稅服務效率。國、地稅聯(lián)合辦稅服務大廳被自治區(qū)評為五星級辦稅大廳，x縣被國家稅務總局確定為“全國國、地聯(lián)合辦稅示范縣”。
一是會同部門聯(lián)合踏勘。對工程規(guī)劃施工許可、食品生產(chǎn)加工銷售、民辦教育機構設立、城市戶外廣告設置等審批事項，采取先現(xiàn)場踏勘、再聯(lián)合評審、后審批發(fā)證程序，避免盲目審批。二是及時推送審批結果。所有審批結果及申請資料、審批過程等信息均在x個工作日內(nèi)通過業(yè)務專網(wǎng)、電子郵箱、紙質(zhì)函件等多種形式推送至相關業(yè)務部門，對在現(xiàn)場踏勘中發(fā)現(xiàn)的項目未批先建等一些違規(guī)行為，第一時間書面函告住建、城管部門，實現(xiàn)審批與監(jiān)管無縫銜接、協(xié)同聯(lián)動。三是強化事中事后監(jiān)管。提請政府印發(fā)了《關于深化行政審批制度改革加強事中事后監(jiān)管實施方案》，明確各部門監(jiān)管事項清單和職責，成立專項檢查小組，加大對違規(guī)收費行為的查處力度和不作為、亂作為的問責力度，清理全縣行政事業(yè)性收費項目和收費標準xx項。四是在全市率先推出“雙向快遞”服務，實現(xiàn)申報材料和審批結果可通過快遞服務直接送達，真正做到審批“不見面”。
一是積極做好鄉(xiāng)村服務網(wǎng)絡設立，在四鎮(zhèn)一鄉(xiāng)兩場民生服務中心實現(xiàn)辦理事項數(shù)量、名稱、要件、流程、時限“五統(tǒng)一”，在xx個行政村民生代辦點做到“十個一”，即：一個場所、一塊牌子、一部電話(手機)、一支代辦隊伍、一臺電腦、一套臺帳、一套制度、一塊公示欄、一套辦事須知、一張便民服務卡。將與群眾生產(chǎn)、生活聯(lián)系密切的xx項事項納入代辦服務范圍，實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)網(wǎng)服務，方便群眾“足不出村、就近辦理”。二是設立縣城xx小時便民自助服務區(qū)，實現(xiàn)增值稅發(fā)票領取和認證、交通違章罰款繳納、醫(yī)保、社保、公積金查詢及水電氣繳納等多項業(yè)務的自助辦理，方便群眾辦事。
依托自治區(qū)“政務云”系統(tǒng)，全面梳理公開全縣不見面審批事項，成立事項梳理小組，抽調(diào)專人進行事項梳理指導，印制《事項錄入操作手冊》，積極協(xié)調(diào)配合縣級xx家部門對所管轄的行政許可、行政確認、行政給付、行政征收、其他類和公共服務類x類政務服務事項進行網(wǎng)上錄入。已將全縣xxx個事項的基本信息、申請材料、辦理流程等xx項要素全部錄入公示，目前已實現(xiàn)xx.x%的政務服務事項不見面辦理，計劃xxxx年x月底前實現(xiàn)xx%的事項不見面辦理。
一是修訂完善《x縣政府投資項目招投標實施辦法》《建設工程招投標代理機構考核辦法》《x縣政府投資項目招標代理機構入選制度(試行)》《x縣政府投資項目招標代理機構抽取辦法(試行)》《x縣政府投資項目招標投標活動特邀社會監(jiān)督員管理辦法(試行)》等規(guī)范性文件，進一步完善了我縣招投標管理規(guī)章制度，為全面加強建設工程招投標市場監(jiān)管提供了有力的保障。二是實行統(tǒng)一招標流程、統(tǒng)一工作表格、統(tǒng)一評標辦法“三統(tǒng)一”，明確招投標各環(huán)節(jié)的審批權限、辦理條件、備案時限、所需資料、工作標準等，限制監(jiān)管機構的裁判權，杜絕評標不公、定標不準等問題。三是創(chuàng)新引入項目招投標特邀監(jiān)督員制度，參加我縣政府投資項目招投標活動的監(jiān)督檢查，提出意見和建議，還可在日常工作、生活中了解收集有關招投標的信息，反映發(fā)現(xiàn)的問題，保證招標投標活動的公開、公平和公正。
利用政策宣傳、業(yè)務培訓、勞務輸出、產(chǎn)業(yè)幫扶等多項措施，逐村逐戶逐人研究幫扶計劃、幫扶措施。對照脫貧線算透收入賬，確保扶貧檔案清、底子明，措施真正能管用、能脫貧，確保xx戶建檔立卡貧困戶年底前xx%脫貧。一是定期下村入戶。定期組織各幫扶責任人下村入戶，面對面傾聽群眾心聲，詳細了解村民近期家庭情況和亟待解決的難題，及時為困難群眾送去米面油、棉衣棉褲及日用藥品等生活必需品。加摸清扶貧戶務工需求，組織有勞動的扶貧戶參加工作。二是引進產(chǎn)業(yè)項目。積極對接溝通意向企業(yè)，引進肉兔、種鴿產(chǎn)業(yè)扶貧項目，為扶貧戶帶來定期收益。三是組織業(yè)務培訓。聯(lián)系科技特派員入村開展科技服務工作，根據(jù)群眾需求組織養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)業(yè)務培訓。四是加強政策宣傳。邀請社保局工作人員講解各項惠民政策，開展醫(yī)保、社保政策宣傳。每年度組織一次基礎身體健康檢查，宣傳基本醫(yī)療知識，切實解決醫(yī)療知識缺乏導致因病致窮的問題。
一是相對集中行政審批制度改革仍需深入推進。行政審批服務局成立之初劃轉行使了我縣xx項行政審批事項，但在實際運行過程中發(fā)現(xiàn)個別事項存在審批專業(yè)性強，有的互為前置、互相牽制，需群眾多頭跑、來回跑、辦理過程缺乏有效監(jiān)督等問題長期存在。使改革成效大打折扣，也影響了改革目標的實現(xiàn)。二是部門信息化建設繁雜。目前大廳辦事窗口審批平臺有多套，自治區(qū)“政務云”系統(tǒng)上線雖已將各類審批事項統(tǒng)一整合到“一張網(wǎng)”辦理，但個別部門仍然強調(diào)專網(wǎng)的特殊性，系統(tǒng)互不兼容，導致窗口受理辦件時同樣的信息需要錄入多次，信息不共享，造成人力、物力資源的浪費，降低了工作效率。
(一)繼續(xù)推進網(wǎng)上審批，加快“不見面、馬上辦”。一是加大對引導宣傳力度，提高不見面審批知曉率。二是加強對基層代辦員操作培訓，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場便民服務中心，村(社區(qū))代辦點進行操作培訓，保證村(社區(qū))代辦員高效開展網(wǎng)上代辦工作，提高網(wǎng)上不見面辦理。
(二)繼續(xù)深化簡政放權，推進政府職能轉變。及時跟進、積極做好區(qū)市下放審批事項的承接落實，繼續(xù)依法依規(guī)清理削減審批事項，在現(xiàn)有基礎上再推出一批“審批改備案”事項、取消一批證照，實現(xiàn)政府權力的“再瘦身”。在編制完成審批事項辦理規(guī)程基礎上，繼續(xù)梳理編制服務事項辦理規(guī)程并及時向社會公布。
(三)全力優(yōu)化服務流程，確保企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”。繼續(xù)大力推行“一表申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”模式，切實改變辦事要填多次表、跑多個窗口、進多個網(wǎng)站的現(xiàn)象。在所有園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立項目代辦制，各明確一名工作人員負責為企業(yè)免費代辦各類審批手續(xù)。按照“能放則放”原則，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關的公共服務事項最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，縮小政府服務半徑，方便群眾就近辦事。
(四)規(guī)范中介服務，搭建便民平臺。一是將與企業(yè)和群眾辦事涉及頻率較高的工程咨詢、資產(chǎn)評估、環(huán)境影響評價、項目可研等中介機構引入大廳開展服務，掛牌公示其機構資質(zhì)、業(yè)務范圍、辦理時限、服務規(guī)程、收費標準和監(jiān)督渠道，有效規(guī)范中介服務。二是繼續(xù)大力引進小貸公司、擔保公司、保險公司及自來水、電力、供熱、電信、有線電視等服務行業(yè)，確保企業(yè)和群眾“進一個大廳、辦成一攬子事”。
2021年以來，金鄉(xiāng)縣行政審批服務局在縣委縣政府堅強領導下，緊緊圍繞“六個強縣崛起”“十大三年行動計劃”，堅持改革創(chuàng)新，為持續(xù)深化持續(xù)深化放管服改革、優(yōu)化營商環(huán)境開好局、起好步，順利推進我局各項工作的有序開展。
2021年上半年，共辦理14938件各類行政審批業(yè)務，新增各類市場主體4313戶，同比增長7.13%;辦理發(fā)放行業(yè)綜合許可證55件。
(一)打造“黨建+服務”品牌。金鄉(xiāng)行政審批服務局始終牢記習近平總書記“機關黨建工作要走在前、作表率”的重要指示精神，牢固樹立“以人民為中心”的服務理念，把黨建工作當作凝心聚力、攻堅克難、轉變作風的總抓手，大力推行“黨建+窗口”服務模式，傾心打造“黨建引領，一次辦好”政務服務品牌，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務服務水平注入新的活力。一是健全組織。審批局按照“政治過硬、團結務實、敢為人先”的目標定位，號召全體黨員自覺佩戴黨徽，主動亮明黨員身份，成立了黨員志愿者服務指導小組，通過細化任務清單壓實工作責任，不斷加強局黨支部建設。堅持“把支部建在窗口”上，在大廳逐漸形成了比學趕超、奮發(fā)進取的良好局面，增強黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是發(fā)揮黨員先鋒模范作用。審批局窗口黨員始終堅持以“服務我最優(yōu)、作風我最好、形象我最佳”為工作原則，認真履行微笑服務、預約服務、延時服務和上門服務職責。通過發(fā)揮黨員示范引領作用，在中心大廳營造了“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的濃厚氛圍，并形成了一種干部帶頭、黨員爭先、群眾滿意的生動局面，扎實推進審批工作向高質(zhì)量、高水平方向發(fā)展。三是設立“學雷鋒志愿服務崗”和“辦不成事”專窗。由局班子成員、黨員輪流值班為百姓提供咨詢和細致服務，讓群眾感受到了陽光般的溫暖。
(二)提前謀劃早布局。2021年初，我局聚焦聚力深化“一次辦好”改革，研究制定《2021年度“改革創(chuàng)新年”重點工作計劃》，創(chuàng)新實施“。
(三)持續(xù)深化簡政放權。2021年初，我縣取消19項行政權力，對省市取消的11項行政許可和省市承接的7項行政許可進一步加強和改進事中事后監(jiān)管措施，及時做好承接落實工作。
(四)加快行政審批制度改革。一是切實做到“減無可減、并無可并”，非要件實行容缺受理和承諾制。加大流程再造改革力度，全面減少審批環(huán)節(jié)、精簡審批事項、壓縮審批用時。深化企業(yè)開辦“2001”模式，實現(xiàn)企業(yè)開辦1天辦結，全流程辦結時間提升至最快2小時;推進企業(yè)注銷便利化改革，壓縮簡易注銷公告時間，由以前的45天壓縮為20天，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、稅務、銀行、社保等涉企注銷業(yè)務“一網(wǎng)通辦、一次辦好”。固化提升“交地即發(fā)證拿地即開工”“聯(lián)合驗收交房即發(fā)證”模式，實現(xiàn)了立項、施工許可等20余個事項可以即時辦結，將全流程70多個事項審批用時壓縮至法定期限1/4以內(nèi)，實現(xiàn)全流程審批用時不超過25個工作日。二是組建“金鑰匙”團隊幫辦代辦服務到位。建立“需求導向、提早預判、提前介入、集中服務”主動服務機制，對重點項目“一對一”主動上門服務，深入項目現(xiàn)場，零障礙溝通，零距離做好服務，靠上解決問題，切實提高審批時效。三是持續(xù)強化服務能力。持續(xù)推進“一網(wǎng)通辦”,依申請政務服務事項網(wǎng)上可辦100%，及時接件率100%。與省內(nèi)省外地區(qū)簽訂“跨域通辦”協(xié)議，實現(xiàn)異地聯(lián)辦;與金鄉(xiāng)縣農(nóng)商銀行簽訂“政銀聯(lián)通”合作協(xié)議，實現(xiàn)43個事項在銀行就可就近辦理，避免群眾折返跑;免費發(fā)放企業(yè)“電子印章”，實現(xiàn)企業(yè)可應用電子簽章提報政務服務事項申報材料，為極簡辦申報提供技術支持;發(fā)布390項可應用電子身份證、電子營業(yè)執(zhí)照申報政務服務事項的事項清單，推進電子兩證在服務窗口的應用;在全省率先實現(xiàn)工程建設領域全面發(fā)放電子證照。創(chuàng)新推出“聯(lián)合驗收電子證照”和住宅“身份信息碼”，對綠郡檀園建設項目試行使用了房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案電子證照和電子印章，開啟了聯(lián)合驗收工作新局面，業(yè)主通過掃二維碼，即可查詢到該樓盤各個主要事項審批結果、驗收結論，例如工程規(guī)劃許可證、施工許可證、規(guī)劃核實證、檔案驗收手續(xù)、消防驗收備案、竣工驗收備案、不動產(chǎn)首次登記證書等依法可公開的所有證照及其信息。
(五)全力推進鎮(zhèn)村為民服務中心標準化建設。一是加快推進鎮(zhèn)村標準化場所建設。全縣13個鎮(zhèn)街為民服務中心實現(xiàn)達標建設;全縣430個村(社區(qū))均實現(xiàn)了“六有一能”。二是進一步規(guī)范鎮(zhèn)村服務事項標準。2021年4月底前，通過下放、委托、窗口前移等方式，鎮(zhèn)街辦理事項由原來的122項增加為187項，村級辦理事項由原來的36項增加為53項，進一步打通了“最后一公里”。三是推行特色服務便民利民。建立縣鎮(zhèn)村三級幫辦帶辦員隊伍，開啟綠色通道，推行預約、上門、延時等貼心服務，最大化滿足群眾的多樣化需求。
(六)持續(xù)深化幫辦代辦服務機制。在“金天辦”基礎上推出深化“金快辦”服務機制。一是建好“三支隊伍”，實現(xiàn)服務零距離。組建縣、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級幫辦代辦服務隊伍，明確了代辦條件、雙方責任、代辦流程等，實現(xiàn)網(wǎng)格化全覆蓋服務?？h為民服務中心成立幫辦代辦服務中心，培養(yǎng)專業(yè)代辦人員，制定了培訓制度，并負責與各職能窗口進行溝通協(xié)調(diào);各園區(qū)、各鎮(zhèn)街抽調(diào)骨干力量，成立專職幫辦代辦隊伍，為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)投資項目提供全程幫辦代辦服務;鎮(zhèn)街為民服務中心、村(社區(qū))指定民生幫辦代辦員，實現(xiàn)服務延伸，上門服務。二是實行“三個專窗”，實現(xiàn)服務零死角。所有入駐事項分類受理，即辦件馬上辦，承諾件幫忙辦，提供專業(yè)化的保姆式服務。規(guī)范設置鏈條式服務專窗，分別梳理投資項目、企業(yè)開辦、綜合事務、公用事業(yè)、聯(lián)合辦理綜合窗口等五類全鏈條辦事服務指南，實施“一表申請”，專窗受理，后臺聯(lián)合審批、聯(lián)合踏勘;整合功能區(qū)服務專窗，將人社、不動產(chǎn)、公安、稅務專區(qū)所屬業(yè)務進行整合，擴大綜合窗口受理事項范圍，實施“一窗受理”;開設無差別受理專窗，培養(yǎng)全科受理窗口工作人員，實現(xiàn)“進一扇門、辦百家事”。三是落實“三大保障”，實現(xiàn)服務零障礙。實施“承諾制+容缺辦”制度，制作標準化全鏈條辦事服務指南、流程圖，“一次告知”所需材料，列出可容缺辦理材料清單，在基本條件具備、主要申報材料齊全的情況下，可先行后臺辦理，要件齊全后，發(fā)證窗口統(tǒng)一出件;定期對代辦幫辦人員進行業(yè)務培訓，及時召開窗口審批聯(lián)席會議，縮短辦理時限;制定了幫辦、代辦人員管理制度，評定金、銀、銅三個等級，最優(yōu)人員授予政務服務“金牌店小二”稱號。四是堅持“四個原則”，實現(xiàn)服務零風險。一是自愿委托原則，根據(jù)辦事企業(yè)、群眾申請或要求，委托幫辦相關政務服務事項。二是無償幫辦原則，幫辦服務事項除法律法規(guī)明確規(guī)定必須由服務對象交納費用外，一律實行無償幫辦。三是合法高效原則，幫辦服務要在遵循法定審批程序的基礎上高效辦理，不得損害公共利益和服務對象的合法權益。四是全程服務原則，“店小二”在接到服務對象委托申請或要求后，應在委托范圍內(nèi)提供全程委托服務，直至辦結。實現(xiàn)了“客人吹哨、幫辦報到”，服務面向企業(yè)和群眾需求，形成“處處有幫辦、處處幫你辦、處處幫辦成”的全流程服務機制。
(七)加快推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。一是進一步充實工作機制。充實調(diào)整了縣營商環(huán)境工作推進專班，調(diào)整組建19個專項工作組和18個專業(yè)團隊，繼續(xù)實行“1+19+18”的協(xié)調(diào)推進體系。二是進一步壓實工作責任。制定印發(fā)《關于做好2021年度營商環(huán)境平時考核工作的通知》和《金鄉(xiāng)縣2021年度優(yōu)化營商環(huán)境重點任務標準清單》，壓實工作責任，調(diào)動各部門單位優(yōu)化營商環(huán)境工作積極性，迅速打開同向合力、爭先進位的工作局面。三是進一步提高工作成效。進一步發(fā)揮19個迎評專班作用，梳理存在的短板和不足，對標學習“全國一流、全省最優(yōu)”，制定優(yōu)化提升方案逐一推進落實;要求各專項工作組每天集中辦公，并采取日調(diào)度周通報月考核的形式，解決日常工作中的堵點難點。
(一)堅持一個目標。
以打造“全市領先、全省一流”的營商環(huán)境為目標，加大改革創(chuàng)新力度，力爭在2021年省營商環(huán)境各項牽頭指標評價中走在全省、全市前列。
(二)深化“六大行動”
1、深化營商環(huán)境突破行動。圍繞18個一級指標以及我局具體承擔的“企業(yè)開辦”、“辦理建筑許可”、“政務服務”三個指標，緊扣日常及年底考核暴露出的短板弱項，充分做好橫向對比，查問題找不足、定措施抓提升、建機制促長效，切實提升群眾和市場主體滿意度。
2、深化流程再造攻堅行動。一是持續(xù)推進“一件事”主題服務，加快推動更多政務服務事項實現(xiàn)“一鏈辦理”。二是持續(xù)擴大“一業(yè)一證”覆蓋范圍，新增25個行業(yè)實現(xiàn)“一業(yè)一證”，推動“減證便民”。三是深化“全城通辦”“異地可辦”，通過“全程網(wǎng)辦、多地聯(lián)辦、代收代辦”途徑，穩(wěn)步推進企業(yè)登記等業(yè)務“跨省通辦”。
3、深化品牌創(chuàng)建行動。一是深化企業(yè)開辦“2001”模式，探索名稱核準通過即開始刻制公章的模擬審批形式，實現(xiàn)公章印制立等可取。二是持續(xù)加強“網(wǎng)絡勘驗”力度，推行遠程勘驗“2+1”計劃。
4、深化智慧審批提升行動。一是推進政務服務“掌上辦”，推動更多審批事項從“只跑一次”向“一次不跑”升級。二是深化電子證照歸集應用，推動電子證照與實體證照同步制發(fā)，實現(xiàn)電子證照跨層級、跨地域、跨部門共享應用。三是加快“一網(wǎng)通服”平臺建設，“網(wǎng)上可辦”“一窗通辦”達到100%。
5、深化基層服務延伸行動。一是加強村居政務服務、便民服務場所標準化建設，強化信息化支撐，提升事項承接和服務能力。二是進一步提升基層服務水平，實現(xiàn)鎮(zhèn)街、村居一站快辦、就近能辦。
6、深化工程項目審批提速行動。一是深化固化“交地即發(fā)證拿地即開工”、“聯(lián)合驗收+交房即發(fā)證”服務模式，最大限度優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限，減輕企業(yè)負擔，助力工程項目早落地投產(chǎn)。二是試點水行政事項多評合一，項目單位在申請水保、水資源、洪評事項時，只做一份論證報告，只開一場評審會，出具一份批復意見。
(三)加強三個保障。
1、加強黨的建設，推動黨建與政務服務工作深度融合。持續(xù)推進“黨建+窗口”黨建品牌效應，提升黨建業(yè)務深度融合發(fā)展水平，努力營造風清氣正的政治生態(tài)。
2、加強法治政府建設，不斷提高依法行政水平。積極開展“法治政務年”活動，積極構建“崗位履職有標準，防控管理有措施，問責追究有依據(jù)”的行政審批內(nèi)部風險防控體系。
3、加強制度建設，充分調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)積極性。一是健全考核評價制度，充分調(diào)動干部職工的積極性。二是強化宣傳培訓制度，全面提升干部隊伍綜合素質(zhì)。三是全面做好疫情防控，建立健全突發(fā)公共事件應急管理制度，確保全縣各級政務服務場所突發(fā)事件“防范嚴密到位、處置快捷高效”。
1、組織全局完成江蘇政務服務網(wǎng)后臺權力事項和公共服務事項的維護整改；組織完成“江蘇政務服務網(wǎng)”后臺質(zhì)檢問題修改；政務服務“一件事”改革事項相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總上報；組織完成行政權力事項廉政風險點排查上報工作；組織完成“江蘇政務服務網(wǎng)”后臺標準化清單四級四同權力事項編制工作；組織填報政務服務網(wǎng)報件，匯總上報。
2、組織全局完成行政審批事項標準化工作2020年新結構的修改編制；組織完成南通市事項審批承諾時間確認表、南通市工程建設領域市本級審批和服務事項審批及監(jiān)管信息確認表填寫工作并匯總上報；繼續(xù)深化完成第二批“一件事”改革事項的相關工作；組織報送“不見面審批服務”案例；組織完成江蘇省投資項目在線審批監(jiān)管平臺投資審批管理事項系統(tǒng)對接情況表填寫工作并匯總上報。
3、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”有關服務組織工作。組織完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新事項的認領和編制工作；完成“江蘇政務服務網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”后臺內(nèi)容修改，迎接國家對南通優(yōu)化營商環(huán)境考核；完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)事項認領、編制及組織填報監(jiān)管數(shù)據(jù)，提高監(jiān)管事項覆蓋率。
4、組織全局完成上半年度中介服務機構信用考評工作。
5、組織完成對省級以上園區(qū)賦權工作；組織完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）賦權事項的清理；組織對鎮(zhèn)權力清單和責任清單及“屬地管理”主體責任清單和配合責任清單進行進行整理、核對，提出建議。
6、每周按時在江蘇省每日辦件管理系統(tǒng)匯總填報有關數(shù)據(jù)；每日登錄市場監(jiān)督管理平臺完成每日認領工作；雙公示信息網(wǎng)上填報。
7、對《啟東市集體土地征收辦法（試行）》進行合法性審核，提出相關意見建議，并配合司法局審核和報備；対上級發(fā)來征求意見的規(guī)范性文件提出建議意見；組織相關業(yè)務科室做好與《優(yōu)化營商環(huán)境條例》不符的規(guī)范性文件清理工作；完成與《江蘇省促進政務服務便利化條例》不符的規(guī)范性文件清理工作；組織涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃等領域的規(guī)范性文件清理。
8、每月法治信息報送；每月市域社會治理現(xiàn)代化建設工作信息報送。
9、收集整理資料臺帳，接受司法局組織的行政執(zhí)法三項制度考核；收集整理資料臺賬，迎接國務院開展的黨政主要負責人履行推進法治建設第一責任人督查活動；市政府年終考核和南通市局考核臺帳整理匯總。
10、全系統(tǒng)行政執(zhí)法證件年審及新進人員執(zhí)法證申領。
11、行政處罰案件法制核審27件。
12、行政執(zhí)法案卷自查，并參加司法局組織的行政執(zhí)法案卷評查活動和南通市自然資源和規(guī)劃局組織的行政執(zhí)法案卷評查活動。
13、參加規(guī)范行政執(zhí)法行為優(yōu)化營商環(huán)境專項整治現(xiàn)場會；報告規(guī)范行政執(zhí)法行為營造良好營商環(huán)境專項整治工作情況。
14、法治政府建設“補短板、強弱項”專項活動回頭看。
15、上級部署的涉及啟東市自然資源安全領域的有關工作及情況報告。
16、繼續(xù)開展掃黑除惡專項工作。完成掃黑除惡專項工作日常工作情況報送；上報啟東市自然資源領域掃黑除惡專項整治工作特色亮點和工作總結；制定《進一步加強自然資源和規(guī)劃領域掃黑除惡工作長效機制建設分工方案》；整理2018年掃黑除惡專項工作開展以來的相關工作資料，迎接市掃黑辦對我局進行專項工作督導檢查；完成南通市局掃黑辦開展的整改“三書一函”，推進自然資源環(huán)保領域專項整治的相關工作，填報數(shù)據(jù)，上報總結；三年來掃黑除惡專項工作情況總結報送。
17、參加全省自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)法治人員培訓；組織全系統(tǒng)觀看民法典公開課，開展中國普法民法典競答活動；組織全系統(tǒng)參加百萬黨員學憲法學黨章考法活動；參加南通市司法局組織的最高院法官授課的行政法培訓；參加南通市自然資源和規(guī)劃局組織的法制工作座談會及行政法培訓。
18、參加司法局舉辦的“法治夜市”活動，宣傳自然資源法律法規(guī)；組織開展12.4憲法宣傳月法制宣傳工作；每月微信公眾號平臺以案釋法典型案例宣傳。
19、對照上級標準要求，對“七五”普法工作進行自查打分，報告工作情況并提交相關工作資料。
20、集體土地征收房屋補償責令交地涉法工作。
21、組織政府信息依申請公開辦理49件。
22、組織辦理行政復議案件5件，訴訟案件7件，二審、檢察監(jiān)督案件2件。
24、其他上級安排工作、組織協(xié)調(diào)、法制審核、咨詢解答、研究建議等工作。
1、涉法規(guī)劃、計劃、要點的制定。
行政審批服務局年上半年工作總結篇八
不斷加強對基層站點的硬件投入力度，確?；鶎臃照军c能辦事、辦成事。今年年初，累計為各鎮(zhèn)辦便民服務站點配置辦公電腦24臺，一體機12臺，高拍儀12個，極大的充實了基層服務站點的硬件建設。進一步強化基層站點的網(wǎng)絡建設工作，確保各站點政務服務網(wǎng)全部接入到位，與省管平臺實現(xiàn)無縫對接。今年3月份，全市12個鎮(zhèn)辦的62項政務服務事項率先融入全省“一網(wǎng)通辦”政務服務平臺，真正達到了數(shù)據(jù)多傳輸，群眾少跑路的效果。
進一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)便民服務站以及村級便民服務代辦點行政審批和公共服務項目，按照統(tǒng)一確定的原則，分類組織開展行政審批和公共服務項目清理，公布行政審批和公共服務通用目錄，實現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)便民服務站和村級便民服務代辦點行政審批和公共服務項目數(shù)量、名稱、要件、流程、時限“五統(tǒng)一”，切實提升基層站點服務能力。目前，全市各鎮(zhèn)(街道)便民服務站點可辦理服務事項62項。
按照“有人管事、有人辦事”的要求，不斷加強和規(guī)范基層便民服務站點的隊伍建設。制定基層服務站點管理制度和相應的考核辦法，定期對工作人員進行文明禮儀和知識技能培訓，促進人員隊伍相對穩(wěn)定，能力素質(zhì)不斷提升、服務作風不斷改進。今年4月中旬，科室業(yè)務骨干及相關技術人員深入全市各基層便民服務站點，開展了為期一周的一體化在線政務服務平臺應用培訓工作。
行政審批服務局年上半年工作總結篇九
今年上半年來以來，在局黨委的正確領導下，行政審批科圍繞局工作重點，結合工作職責，腳踏實地，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將上半年以來的主要工作情況總結匯報如下：
1、元月份，為落實孝感政發(fā)【2018】12號文件精神，確保下放移交行政審批事項落地生效，25日，行政審批科負責人隨同單位主要領導及分管領導對本局所屬行政審批事項，就孝南區(qū)局能否接得住、用得好進行調(diào)研，通過走訪座談實地摸清孝南區(qū)局行政許可工作現(xiàn)狀，確定孝南區(qū)局完全有條件有能力接收原市局范圍各項審批事項。經(jīng)協(xié)商，達成權力下放意見，形成了《關于孝感城區(qū)行政許可事項下放移交辦理紀要》。
2、針對審批事項下放實際，決定放棄設置窗口入駐市民之家，科室也將審批工作重點適時進行了調(diào)整，由以前側重前臺勘察審批轉為注重移交下放后的后臺監(jiān)管，起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局行政審批服務績效考核細則》。
4、按照孝政服管文【2018】8號文《市直行政審批行為專項檢查工作方案》要求提交“四查四看”自查報告。
5、按據(jù)《動物診療機構管理辦法》相應條款，時效內(nèi)依程序對城區(qū)《動物診療許可》8家發(fā)證診所審驗了上年度動物診療活動情況。
6、3月，配合農(nóng)業(yè)供給側改革有關本行業(yè)行政審批事項研究課題，配合省行政審批辦公室開展摸底調(diào)研。
7、4月，代表畜牧獸醫(yī)局向市審改辦關心的部門下放權力運作情況提出了意見和建議。
8、指導解答縣市許可辦證實務中的疑惑;有序空白證照管理無差錯。
9、6月，為籌備全市電子證照庫項目，做好電子證照目錄編制工作，填報了《孝感市證照批文目錄內(nèi)容調(diào)研表》。
1、對2017年省政府開展執(zhí)法證監(jiān)督證換證工作進行了收尾，執(zhí)法監(jiān)督證件已發(fā)放到位。2018年按照新的部署，向法制辦確認2018年執(zhí)法人員資格考試名單，反復核實參考人員信息。目前正在進行換證補充辦理階段中考試準備環(huán)節(jié)的工作。
2、元月18日在城區(qū)天紫大酒店組織開展了一次全市畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)法律知識培訓會，各縣市區(qū)畜牧獸醫(yī)局主要領導和相關執(zhí)法人員、重點養(yǎng)殖戶專業(yè)戶等畜牧獸醫(yī)從業(yè)者及市畜牧局機關工作人員共70余人參加。會上，邀請市畜牧獸醫(yī)局常年法律顧問為全體參會人員作了憲法、民法及畜牧相關法律的專題講座。
3、3月份完成了孝法治辦電【2018】3號要求的報送普法工作有關情況。審閱起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局“七五”(2018-2020)普法規(guī)劃》、《孝感市畜牧獸醫(yī)局2017年法治建設實施方案》，制作了本局2018年共性和個性普法責任清單。
4、對規(guī)范性文件進行了清理，廢止了跟不上形勢發(fā)展的《市人民政府關于加快推進“兩型”畜牧業(yè)建設的意見》(孝感政發(fā)【2018】21號)一項，《市人民政府辦公室關于印發(fā)孝感市中長期動物疫病防治實施方案(2017-2020)的通知》(孝感政辦發(fā)【2018】20號)和《市人民政府辦公室關于加快建立病死畜禽無害化處理機制的通知》(孝感政辦發(fā)【2018】2號)二項繼續(xù)有效。
5、按照孝感政辦函【2018】14號《關于開展工作不實弄虛作假問題專項治理實施方案的通知》要求填報相關表格。
6、按照孝法治辦電【2018】5號要求，起草報送了我局2017年上半年度普法工作有關情況。
7、根據(jù)《全市“糾風正紀促跨越”活動實施方案》(孝辦發(fā)電【2018】12號)，組織承擔今年“社會評部門”評議活動，對照評議內(nèi)容，我們已制作有《孝感市畜牧獸醫(yī)局“社會評部門”活動方案》，按照時間進程，以問題為導向，進行自查自評，組織了整改，完成了自查報告。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，在黨工委、管委會的堅強領導下，在市局“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動和開發(fā)區(qū)“打擂臺、抓攻堅”活動的雙重推動下，行政審批服務局認真落實“重點工作攻堅年”“重大項目突破年”雙年行動工作部署，深化改革創(chuàng)新服務，多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅，打造一流營商環(huán)境，各項行政審批服務工作扎實推進。截至目前，開發(fā)區(qū)政務服務中心辦理各類政務服務事xxxxxx余件。限時辦結率xxx%，群眾滿意度達xx.x%。
一、2020年工作總結。
對工作人員采取“老帶新、一對一”幫學方式開展業(yè)務交流活動,培養(yǎng)業(yè)務骨干，業(yè)務科室每周召開例會，將工作中出現(xiàn)的問題進行集中分析處理，保證及時化解前臺窗口出現(xiàn)的新情況、新問題。
二是梳理完善權責清單。對照省、市級權責清單通用目錄，全面梳理權責清單，并實時進行了動態(tài)調(diào)整。目前我局共行政xxx項權力審批事項，除省級承接xx項，市級xxx項，xx委托xx項。三是全面完善服務指南。制作承接事項細目表，認真開展審批事項設立依據(jù)、審查要點、審批流程、申報材料等再梳理工作，制定并完善行政審批事項“兩級十同”清單以及“一次辦好”標準化工作規(guī)程和服務指南，確保審批有法可依、依法進行。
積極開展好差評服務評價，同時完善了群眾投訴機制，公開公示了投訴電話和投訴處理制度，營造舒心政務服務環(huán)境，確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過。
確定臨工產(chǎn)業(yè)園（面積x.x平方公里）作為第一期綜合評估評價區(qū)域進行試行；
組織各相關責任單位調(diào)研論證，申請評估評價經(jīng)費xxx萬元，由各部門單位，按照職責分工，對劃定區(qū)域進行集中評估評價。目前已完成環(huán)境影響評價、交通影響評價。
（五）“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”，打響重點工作攻堅戰(zhàn)。出臺了《關于開展2020年“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動的意見》，在全局范圍內(nèi)開展“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動，根據(jù)局重點工作實際，設置了優(yōu)化營商環(huán)境專項擂臺賽、目標責任完成情況專項擂臺賽、工作創(chuàng)新專項擂臺賽，工程建設領域“拿地即開工”攻堅戰(zhàn)、政務服務優(yōu)化提升攻堅戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務服務品牌行動攻堅戰(zhàn)、“一件事”主題服務改革攻堅戰(zhàn)，每周召開工作推進會，各科室以三場擂臺賽為載體，四場攻堅戰(zhàn)為著力點，對關鍵共性重點任務，開展大比武、大競賽、大攻堅，各項重點任務按時間節(jié)點圓滿完成，取得積極改革成效。
企業(yè)開辦進園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設立企業(yè)注冊登記處，服務園區(qū)中小企業(yè)，并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為全區(qū)招商項目盡快落地、優(yōu)化營商環(huán)境提供便捷服務。二是“拿地即開工”點燃項目建設激情。今年以來，通過學習借鑒濟南市、青島西海岸等先進經(jīng)驗做法，結合《xx市實施工程建設項目“拿地即開工”審批模式指導意見》，行政審批服務局與自然資源和規(guī)劃、園區(qū)建設等部門成立工作專班，實施工程建設項目流程再造，將“拿地即開工”推演流程成功運用到奔騰激光科技（xx）有限公司二期項目上，行政審批服務局通過提前受理、容缺預審、并聯(lián)辦理等方式，大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預審、圖紙審查等多個環(huán)節(jié)的時間，審批提速xx%以上，為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設的難題，標志著開發(fā)區(qū)重點項目落地審批效率再提高。三是創(chuàng)新探索環(huán)評豁免管理和告知承諾制。今年以來，將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小、風險低的xx大類建設項目納入《建設項目環(huán)評豁免管理試點名錄（2020年本）》，實施環(huán)評豁免管理改革，研究出臺了《xx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)環(huán)評豁免管理和告知承諾制審批改革試點實施方案（試行）》，實現(xiàn)立項、環(huán)評、能評等多證合發(fā)，由xx個工作日的審批流程縮短到x個工作日，提高審批效率xx%以上，進一步跑出經(jīng)開區(qū)便民利企“加速度”。
三是積極推進電子證照推廣應用工作。根據(jù)省、市電子證照推廣應用工作相關文件要求，依托省市一體化在線政務服務平臺、電子證照系統(tǒng)，積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應用工作，每周按時報送我區(qū)工作開展情況。四是做好網(wǎng)上政務服務能力評價工作。按照相關文件及上級要求積極開展迎評工作，牽頭組織對涉及各有關單位的指標進一步整改完善、優(yōu)化提升，同時制定出臺了《xx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)網(wǎng)上政務服務能力提升工作考核辦法》并組織實施考核，認真做好各項考核工作。
（八）層層壓實責任，積極開展“雙招雙引”。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標責任，行政審批服務局發(fā)揮自身優(yōu)勢，強化措施，積極主動“走出去、請進來”，把投資拉進來，把人才拉進來，全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x個實體及總部經(jīng)濟項目簽約，簽約及引進b類高學歷人才x人。
二、存在問題。
（一）涉及xx區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點、不順暢情況。因開發(fā)區(qū)機構、職責調(diào)整，現(xiàn)綜合執(zhí)法局已成立，開發(fā)區(qū)與xx區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級權力事項方面。
（二）專項資金緊張。我區(qū)政務中心各項基礎便民服務設施、智能化設備等硬件設施的提升改造，需專項資金支持，由于資金缺乏，導致優(yōu)化政務服務工作進展緩慢。
三、2021年工作計劃。
（一）承接好省級下放的審批事項。我局承接省級下放權限65項，多為難度高、涉及面廣、專業(yè)度高的審批事項，我局將積極組織相關科室人員集中著手業(yè)務學習培訓，力爭將下放業(yè)務“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。
（二）加快推進行政審批改革創(chuàng)新。對標先進地區(qū)探索創(chuàng)新，進一步優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新便民利企審批制度，加大政務服務標準化工作力度，優(yōu)化提升政務服務，推出更多適合開發(fā)區(qū)實際的審批工作亮點。
要協(xié)同黨政辦，以園區(qū)為平臺，建立優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機制，抓住開發(fā)區(qū)擁有三個園區(qū)優(yōu)勢，以園區(qū)為平臺，在園區(qū)日常工作中加入對接受政務服務企業(yè)的走訪，及時收集建議和意見，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，了解企業(yè)實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難。
四、需要上級部門協(xié)調(diào)解決問題和進一步加大支持力度的工作。
（一）明確與xx區(qū)權責邊界。開發(fā)區(qū)剛改革時，我區(qū)無執(zhí)法單位，x月x日市政府印發(fā)了《關于調(diào)整xx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)部分經(jīng)濟管理相關事權等事項的通知》（x政字xx）號文，根據(jù)文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立，我區(qū)職責有了新的變化，需要管委會領導及市政府領導共同研究明確開發(fā)區(qū)與xx區(qū)的監(jiān)管、執(zhí)法權責邊界。
（二）協(xié)調(diào)市政府加大對開發(fā)區(qū)的放權力度。為加快推進政府職能轉變，優(yōu)化營商環(huán)境，促進我區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，需協(xié)調(diào)市政府進一步加大對開發(fā)區(qū)的放權力度。
（三）加大專項資金支持。我區(qū)政務中心各項基礎便民服務設施、智能化設備等硬件設施亟需提升改造，需專項資金投入，需要財政部門加大支持力度，切實做好資金保障，加快推進政務服務中心改造提升，實現(xiàn)“功能配套、應進全進、創(chuàng)新智能”的目標，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務環(huán)境。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅持“人民至上、市場主體至上、服務至上”的理念，圍繞“爭當全省最好店小二”的目標，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價中，x區(qū)被評為優(yōu)異檔次，在全省x個參評縣（市、區(qū)）中排名第x名。
項目審批數(shù)量由x項精簡為x項；
實施“服務前置”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；
推進區(qū)域性評估政策落實和限時聯(lián)合驗收，實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”；
建設線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務平臺，實現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準查詢、精準推送和中介服務的“一網(wǎng)選購”。
建設x小時自助服務區(qū)，逐步構建全天候網(wǎng)上申請、限時審批、電子結果網(wǎng)上送達的線上服務工作機制。
打造全天候“智惠導服”，提供不間斷應答服務；
在大廳設立各類銀行，推行一站式金融服務；
設置“周末不打烊”窗口，對x項高頻事項提供“不打烊”服務。
探索政務服務和社會治理綜合服務工作在基層一體化運作模式，將為民服務工作重心前移，把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級政務服務幫代辦隊伍，實現(xiàn)基層政務服務和社會治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“難點”，設置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個工作日反饋，較為復雜問題x個工作日反饋，確實存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務”。
以新的政務服務大廳啟用為契機，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
一、圍繞一個總體目標。就是打造與濟東強區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級：一是目標定位再升級。全面對標標桿城市最高標準，明確任務目標，強化問題導向，建立整改清單并督促落實到位，實現(xiàn)對標先進、自查整改常態(tài)化。二是推進機制再升級。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項改革工作常設機構，下步要以該機構為依托，繼續(xù)推動整合部門行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務，實現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術等方面的積極性，加快體制機制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎上，堅定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”，實現(xiàn)辦事不見面，審批零跑腿。
二、塑造一個服務品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構建高水平社會主義市場經(jīng)濟體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子，瞄準“群眾滿意”這一落腳點，把“爭當全省最好店小二”的理念落實到政務服務方方面面，產(chǎn)生改革的化學反應和聚變效應。
推進電子證照跨層級、跨部門調(diào)用；
擴大“秒批秒辦”適用范圍，推進集成式自助服務終端增點擴面，依托“智惠導服”體系和x便民服務熱線，提供“x小時”在線應答服務。
四、強化三個要素保障。一是強化黨建引領。認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設，推動黨員干部作風轉變，強化機關文化建設和黨風廉政建設，增強“黨建+政務服務”品牌影響力。二是強化隊伍建設。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實”為主線，突出問題導向，堅持以上率下，實行分級推進，不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標，制定實施審批服務人才培養(yǎng)計劃，做優(yōu)“審批服務大講堂”，開展競賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機制。三是強化機制建設。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機制，既要做好案例推進，更要固化制度標準，讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進調(diào)度機制。對重點任務建立專項臺賬，壓實各級責任，落實周調(diào)度、月通報工作措施，局黨組定期聽取任務開展情況匯報，銷號管理、到點驗收。完善宣傳引導機制。加大信息宣傳力度，完善通報考核機制，多種方式廣泛宣傳審批服務舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍。
雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動信息數(shù)據(jù)共享、審批時限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務實體大廳和“x政務服務一網(wǎng)通辦”平臺，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強力聯(lián)動，促進政務服務能力和水平再提升，為“五個x”建設貢獻x力量。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
思想是行動的先導，統(tǒng)一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強思想建設為抓手，確保美好藍圖落地變現(xiàn)。
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調(diào)查研究。三是持之以恒抓機制、促長效。堅持以構建長效機制為保障，在鞏固好現(xiàn)有成果的同時，結合實際，抓住建章立制的關鍵點，建立健全閉環(huán)運行、常態(tài)長效的機制，強化責任擔當，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，真正以行動激發(fā)干部活力、促進工作發(fā)展。自此次“作風集中整頓激勵擔當作為”行動開展以來，審批服務局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關規(guī)章制度，營造了靠制度激勵約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
二是力求形式多樣。結合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學黨史守初心，凝聚奮進力量”等主題黨日活動，引導黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學習成果轉化為工作動力和工作成效。三是突出為民辦事重點。在高標準高質(zhì)量完成學習教育各項任務的同時，突出“我為群眾辦實事”重點，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實事臺賬，明確任務9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細致有效的工作行動，為做好新時期的政務服務“答卷人”奠定了堅實的基礎。
創(chuàng)建全省最好“店小二”服務品牌，服務是關鍵，我局以新政務服務大廳投用為契機，聚焦“一連事項集成辦、一門事項集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務。
同時，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設置自助服務區(qū)一個，放置自助服務終端12臺，辦事內(nèi)容涵蓋醫(yī)保、社保、不動產(chǎn)、審批等部門服務事項，實現(xiàn)政務服務7*24在線。
在“五個集中”的基礎上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務。一是“辦不成事”反映窗口實現(xiàn)全覆蓋。窗口采取總+分的設置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”，實現(xiàn)歸口管理、兜底服務，全心全意服務好，千方百計辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導、全程代辦、批后回訪”全流程服務機制，健全幫辦代辦網(wǎng)絡層級，實現(xiàn)幫代辦橫向全領域覆蓋、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務品牌。
優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、壓縮辦理時限、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進一步增強企業(yè)群眾辦事便利的內(nèi)在要求，也是行政審批制度改革的內(nèi)涵所在。
一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費刻制公章，實現(xiàn)最快半小時辦結；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現(xiàn)“拿證即經(jīng)營”；
實行“聯(lián)合驗收、限時辦結”，提高驗收事項一次性通過率。暢通項目審批綠色通道，加強部門協(xié)同，對政府投資公益性項目（比如安置房），廣泛推行“主動服務、容缺受理、有諾免責、失信追責”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期。推動民政、醫(yī)保、人社、不動產(chǎn)等所有政務服務部門全部進駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務。持續(xù)推進“一件事一次辦”主題式服務，新推出48個事項應用場景，壓減材料和時限60%以上。健全完善三級政務服務體系，提升18個鎮(zhèn)街便民服務中心、564個村（社區(qū)）便民服務站點標準化服務水平，實現(xiàn)“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應用，90%事項實現(xiàn)“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務模式，與28個地區(qū)行政審批服務局簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議，實現(xiàn)高頻民生事項極簡辦、集成辦、全域辦。
營商環(huán)境是推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強區(qū)建設起好步為目標。進一步增強緊迫感、責任感，攻堅克難、銳意進取，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認可度和群眾滿意度，為當好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟東強區(qū)建設提供堅強保障。
一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對接，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢。今年，國家層面將進一步規(guī)范改進營商環(huán)境評價的方式方法，重點推行“無感式”評價，由“集中式考核”轉化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉變應試工作思路，對標國內(nèi)最佳實踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細，做到平時，切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗感。堅持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效理念,以數(shù)字化轉型為抓手,圍繞企業(yè)、個人、項目和服務“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準入、企業(yè)發(fā)展、投資建設、法治保障、涉外服務和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案，為下一步工作提供路徑指導。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進會議，對重點工作進行安排部署，確保個性工作落地落實落細。
8項個人主題事項已完成服務指南編制。線下“一鏈辦理”窗口已正常開展工作。牽頭梳理認領“跨省通辦”事項62項、“全省通辦”事項173項，通過探索多種形式的異地互聯(lián)服務模式，157項高頻民生事項實現(xiàn)“跨域通辦”。新增“一業(yè)一證”行業(yè)30個，對其中8個行業(yè)頒發(fā)了行業(yè)綜合許可證。對照兩個全生命周期事項清單及責任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式，對應企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務服務“雙全雙百”工作推進工作小組，由牽頭部門主要領導任組長，由各部門根據(jù)事項清單確定一名分管領導任小組成員，統(tǒng)籌推進該階段涉及事項。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十三
(一)優(yōu)化審批流程，提升審批效率。一是壓縮審批時限。對沒有法律依據(jù)的申請材料一律取消，并提供申請模板、制式表格及填寫說明。截至目前，共壓縮了16項審批業(yè)務的審批時限，減少了196個工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件，能通過個人有效證照證明或采取申請人書面承諾方式解決的，原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關信息的，不要求申請人重復提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設置。做到科學合理布局，新增國稅、地稅服務窗口、法律咨詢臺和應急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場勘驗工作。我局于2020年3月成立了勘驗科，抽調(diào)具有執(zhí)法資格的正式人員進行統(tǒng)一、獨立的勘驗工作。通過強化培訓和實地勘驗學習，促使現(xiàn)勘人員短時間內(nèi)熟練掌握勘驗技能。通過制定《現(xiàn)場勘驗工作流程》和嚴肅勘驗紀律，進一步規(guī)范現(xiàn)場勘驗行為，實現(xiàn)勘驗工作高效、公開、透明、標準化運行。
(二)開展“雙創(chuàng)雙服”，推進網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務”工作進度，已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺對接，今年3月12日，第一批53項審批事項開始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺的建設，正在試運行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動“雙創(chuàng)雙服”活動深入開展，自今年3月起，我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領導小組，制定了實施方案。截至目前，在辦理人提供材料齊全的情況下，已經(jīng)完成了61項審批事項的“最多跑一次”，可以當場辦結并出證。食品類、注冊類等部分業(yè)務的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實施注冊全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路，我局引入電子化工商登記注冊系統(tǒng)。5月7日，電子系統(tǒng)正式運行，截至目前，共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊。四是大力開展代辦幫辦服務。6月6日，我局與中國農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進行“政銀對接”合作，辦事企業(yè)可以在行點進行電子注冊。同時，為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿，集中解決審批業(yè)務需求，5月11日，我局工作人員到居然之家(xx店)，上門收取經(jīng)營者辦證材料，現(xiàn)場講解辦證流程，集中受理審批?，F(xiàn)場共接受咨詢70余人次，受理申請材料51份。
(三)增加便民服務，提升服務水平。一是提供延時服務。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊的情況，今年1-4月份，我局延長工作時間。早6:30提前開門，辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務辦理時間提前至8：30，下午下班時間延長至18:00，不辦完業(yè)務不下班。二是開通服務指南二維碼。將審批事項信息形成電子二維碼，通過手機掃描二維碼就可快速查找所辦事項指南。三是設立志愿者服務崗。設立學雷鋒志愿服務崗，全局黨員輪流值班，在辦事大廳負責業(yè)務咨詢引導和提供幫扶便民服務，文明周到地接待辦事群眾，維護辦事大廳秩序，積極為群眾排憂解難。四是扎實開展行政審批標準化建設。通過對服務指南、審批流程、審批制度、窗口服務、網(wǎng)絡審批、檔案裝訂、文件管理等方面進行規(guī)范，建成涵蓋行政審批事項全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調(diào)的標準體系。目前，我局已完成服務指南、審批流程和審批制度標準化工作，其他工作正在按計劃有步驟實施。
(四)加強管理培訓，改進工作作風。一是扎實開展各項整頓活動。認真開展提升營商服務質(zhì)量紀律作風大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動年、糾正“四風”紀律作風整頓和“雙問計”等多項活動。對照標準認真自查，落實整改。通過座談和問計上級、群眾、辦事企業(yè)等方式，征求意見建議，改進審批工作和服務質(zhì)量。二是加強各類學習。采取各科室講解和集中學、微信課堂、以會代訓等多種形式，狠抓人員抓業(yè)務知識培訓、法律知識培訓、廉政教育培訓和行政禮儀培訓。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項，形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊，人手一本，方便隨時學習使用。四是實現(xiàn)“大廳之外無審批，清單之外無權力”。所有審批事項都在區(qū)編委辦制定的權力清單之內(nèi)，清單之外不私設審批職能。所有審批工作人員全部進駐大廳，所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進行。
(五)推進商事制度改革，順利移交個體工商戶注冊業(yè)務。一是個體工商戶注冊業(yè)務順利移交。成立移交工作領導小組，通過實地勘驗和科學謀劃，按照便民利民的原則，建立了談固、中山兩個審批分大廳。3月5日，個體工商戶注冊業(yè)務正式在我局辦理，上午8點38分，發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照，效率高，速度快。市行政審批局局長周樹仁評價我區(qū)此項工作：區(qū)委、區(qū)政府重視程度高，在全市劃轉人員最多，設置窗口最多，業(yè)務移交最順暢。二是扎實開展中介整治專項活動。通過梳理清理中介服務事項、嚴把中介服務機構的準入關、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施，對全部審批事項進行梳理，對審批工作人員進行清查，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時，對申請登記注冊的中介服務機構，在審批的同時進行約談。整治工作開展以來，我局共約談中介服務機構12家。
上半年以來，xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革，各項工作取得了良好的效果。今年以來，共辦理業(yè)務28419件，接待咨詢?nèi)舜?萬多人，發(fā)證20587個，現(xiàn)場勘驗3048地，按時辦結率為100%。太平洋保險、國藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾，給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺、燕趙晚報、燕趙都市報、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報道了我區(qū)好的做法。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十四
思想是行動的先導，統(tǒng)一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強思想建設為抓手，確保美好藍圖落地變現(xiàn)。
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調(diào)查研究。三是持之以恒抓機制、促長效。堅持以構建長效機制為保障，在鞏固好現(xiàn)有成果的同時，結合實際，抓住建章立制的關鍵點，建立健全閉環(huán)運行、常態(tài)長效的機制，強化責任擔當，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，真正以行動激發(fā)干部活力、促進工作發(fā)展。自此次“作風集中整頓激勵擔當作為”行動開展以來，審批服務局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關規(guī)章制度，營造了靠制度激勵約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
2、抓好。
黨史。
學習。
二是力求形式多樣。結合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學黨史守初心，凝聚奮進力量”等主題黨日活動，引導黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學習成果轉化為工作動力和工作成效。三是突出為民辦事重點。在高標準高質(zhì)量完成學習教育各項任務的同時，突出“我為群眾辦實事”重點，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實事臺賬，明確任務9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細致有效的工作行動，為做好新時期的政務服務“答卷人”奠定了堅實的基礎。
創(chuàng)建全省最好“店小二”服務品牌，服務是關鍵，我局以新政務服務大廳投用為契機，聚焦“一連事項集成辦、一門事項集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務。
同時，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設置自助服務區(qū)一個，放置自助服務終端12臺，辦事內(nèi)容涵蓋醫(yī)保、社保、不動產(chǎn)、審批等部門服務事項，實現(xiàn)政務服務7*24在線。
在“五個集中”的基礎上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務。一是“辦不成事”反映窗口實現(xiàn)全覆蓋。窗口采取總+分的設置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”，實現(xiàn)歸口管理、兜底服務，全心全意服務好，千方百計辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導、全程代辦、批后回訪”全流程服務機制，健全幫辦代辦網(wǎng)絡層級，實現(xiàn)幫代辦橫向全領域覆蓋、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務品牌。
優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、壓縮辦理時限、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進一步增強企業(yè)群眾辦事便利的內(nèi)在要求，也是行政審批制度改革的內(nèi)涵所在。
一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費刻制公章，實現(xiàn)最快半小時辦結；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現(xiàn)“拿證即經(jīng)營”；
實行“聯(lián)合驗收、限時辦結”，提高驗收事項一次性通過率。暢通項目審批綠色通道，加強部門協(xié)同，對政府投資公益性項目（比如安置房），廣泛推行“主動服務、容缺受理、有諾免責、失信追責”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期。推動民政、醫(yī)保、人社、不動產(chǎn)等所有政務服務部門全部進駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務。持續(xù)推進“一件事一次辦”主題式服務，新推出48個事項應用場景，壓減材料和時限60%以上。健全完善三級政務服務體系，提升18個鎮(zhèn)街便民服務中心、564個村（社區(qū)）便民服務站點標準化服務水平，實現(xiàn)“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應用，90%事項實現(xiàn)“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務模式，與28個地區(qū)行政審批服務局簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議，實現(xiàn)高頻民生事項極簡辦、集成辦、全域辦。
營商環(huán)境是推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強區(qū)建設起好步為目標。進一步增強緊迫感、責任感，攻堅克難、銳意進取，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認可度和群眾滿意度，為當好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟東強區(qū)建設提供堅強保障。
一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對接，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢。今年，國家層面將進一步規(guī)范改進營商環(huán)境評價的方式方法，重點推行“無感式”評價，由“集中式考核”轉化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉變應試工作思路，對標國內(nèi)最佳實踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細，做到平時，切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗感。堅持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效理念,以數(shù)字化轉型為抓手,圍繞企業(yè)、個人、項目和服務“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準入、企業(yè)發(fā)展、投資建設、法治保障、涉外服務和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案，為下一步工作提供路徑指導。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進會議，對重點工作進行安排部署，確保個性工作落地落實落細。
兩個全生命周期事項清單及責任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式，對應企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務服務“雙全雙百”工作推進工作小組，由牽頭部門主要。
領導。
任組長，由各部門根據(jù)事項清單確定一名分管領導任小組成員，統(tǒng)籌推進該階段涉及事項。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十五
下半年，我局將以黨的十九大精神和“四個走在全國最前列”重要指示要求，按照新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一決策部署，準確把握發(fā)展大勢，進一步理清思路，主動作為，以更大的責任擔當，推動經(jīng)濟工作實現(xiàn)新發(fā)展。
(一)堅持改革創(chuàng)新，抓好黨建引領助推。繼續(xù)深入學習貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，緊扣黨建工作要點抓落實，堅定黨員干部理想信念，推動涉及我局工作的改革創(chuàng)新落實，加強新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性研究，打造過硬的工作作風，為服務新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展走在前列提供堅強保障。
(二)堅持高質(zhì)量為先，推動特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。一是進一步推動生物產(chǎn)業(yè)提檔升級。重點培育成長性好、區(qū)域性優(yōu)、帶動性強的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，力爭引進適合新區(qū)發(fā)展定位的生命健康、生物醫(yī)藥類總部企業(yè)2家以上。二是進一步推進海洋產(chǎn)業(yè)升級。做好第一次全國海洋經(jīng)濟調(diào)查工作，編制建設全球海洋中心城市重要承載區(qū)實施方案，進一步加強與海洋科研機構的合作，引進和培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、適應海洋經(jīng)濟發(fā)展需要的人才隊伍。繼續(xù)推進漁業(yè)轉型升級，推進南澳新漁港規(guī)劃，打造具有本地漁業(yè)文化特色的漁港綜合體。
(三)堅持高端集聚，加大招商引資和項目落地力度。一是進一步拓寬招商引資渠道。聯(lián)合市投資推廣署聯(lián)合等部門，推動與第三方專業(yè)機構合作，借助高交會、bt峰會、赴外專題推廣等機會，進一步加強宣傳推介，再引進集聚一批優(yōu)質(zhì)項目。二是進一步強化項目跟蹤服務。重點跟蹤上半年對接的一批重點項目，加速重點項目完成遴選落戶，加快推進國際生命科技中心按計劃開工建設;跟進新大旅游項目，爭取年底前正式落戶。三是進一步提升營商環(huán)境，出臺實施優(yōu)化營商環(huán)境工作方案，深化掛點服務企業(yè)機制，豐富企業(yè)幫扶工作方式，實現(xiàn)服務大提升。
(四)堅持藍色發(fā)展，深化全球海洋中心城市承載區(qū)建設。一是繼續(xù)推進海洋生態(tài)文明建設制度研究。爭取海岸線管理“灣長制”全省試點，完成海洋生態(tài)保護補償、海岸帶資源環(huán)境承載力和沙灘資源資產(chǎn)管理等課題研究，開展禁漁區(qū)可行性研究并適時公布，構建操作性強的、科學的、可持續(xù)發(fā)展的海洋制度體系。二是進一步推動國家級海洋生態(tài)文明項目申報。繼續(xù)推動大鵬半島國家級海洋公園申報，持續(xù)跟進大鵬半島國家級海洋牧場、國家海洋生態(tài)系統(tǒng)碳匯試點申報進度。三是進一步推進海洋生態(tài)文明建設。加強大亞灣水產(chǎn)資源自然保護區(qū)自查力度，落實2020年監(jiān)督檢查工作。開展世界海洋日、海洋清潔、珊瑚保育、lng生態(tài)修復等活動，形成濃厚的海洋生態(tài)保護氛圍。
(五)堅持共建共享，打造智慧城區(qū)標桿和應用示范。一是進一步加快“智慧大鵬”建設。統(tǒng)籌推進信息化項目建設，爭取在信息化基礎設施、運行指揮中心和信息共享建設等方面取得明顯突破。二是進一步推進政務信息資源開放。推動政務數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)融合使用，提前布局大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，使大數(shù)據(jù)技術在新區(qū)決策支持、城市管理、民生服務等方面發(fā)揮重要支撐作用。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，區(qū)行政審批服務局按照x工作體系安排，以“目標、引領、創(chuàng)新、融合”的工作理念統(tǒng)領全區(qū)政務服務發(fā)展，圍繞打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和諧”的政務服務新生態(tài)這一目標，堅持黨建、改革“兩大引領”，深化理念、流程、制度、方式、服務“五個創(chuàng)新”，推動全區(qū)政務服務和營商環(huán)境實現(xiàn)新發(fā)展。
一是認真落實黨內(nèi)制度。研究制定并組織實施了《2021年黨建工作計劃》和《關于開展“讓黨***放心、讓人民群眾滿意的模范機關”創(chuàng)建工作實施方案》，組織召開了2021年度黨組織書記履行全面從嚴治黨責任和抓基層黨建工作述職評議會議，督促下屬黨支部定期開展支部大會等組織生活，推動黨組織建設規(guī)范化，及時整理上報調(diào)研成果和工作動態(tài)，全年共撰寫調(diào)研成果x篇，被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息工作先進單位。不斷加強基層黨支部建設，從嚴從實落實“三會一課”等制度。2021年，兩個黨支部總計召開黨員大會x次、支委會x次、黨小組會x次、黨課x次、主題黨日x次。辦理組織關系轉出x人、轉入x人，按時足額收繳黨費x元。二是提高黨組織凝聚力。局黨總支創(chuàng)新“主題黨日+”活動，將黨日活動與疫情防控、文明創(chuàng)建、志愿服務等有機結合，組織開展各類特色“主題黨日”活動x次，組織黨員到x街道x社區(qū)開展“雙報到”活動x次，完善《資源清單》《需求清單》《共駐共建項目清單》，協(xié)助做好疫情防控、幫扶共建等工作。三是注重黨建品牌創(chuàng)建。持續(xù)打造“一心服務”紅色黨建品牌，將線下“小韓直通車、x幫你辦”幫代辦服務、線上“市中好辦事，服務更到家”微信智慧服務平臺和“品質(zhì)服務，至簡辦事”的流程優(yōu)化深度融合。依托黨建品牌，按照簡易事項、一般事項、特殊事項三種類別分別實行直接幫代辦、承諾幫代辦、聯(lián)合幫代辦等方式，主動反向。
當前隱藏內(nèi)容免費查看跑，用心全程辦，實現(xiàn)“只進一扇門、只找一個人，一次辦成事”。去年全年累計反向跑服務企業(yè)x次，引進億元以上項目x家（注冊資金x億元）、外資企業(yè)x家（注冊資金x萬元）。全年共有x人評為區(qū)級戰(zhàn)“疫”先鋒，x人評為市級“戰(zhàn)役楷?！?，x人評為市級“文明服務標兵”，x人評為市級“擔當作為‘出彩型’好干部”。
一是持續(xù)抓好整改落實。針對巡查問題整改，局黨組進一步強化問題導向，緊緊圍繞區(qū)委第四巡察組反饋的主要問題和巡察意見建議，制定x項整改措施，確保高標準、嚴要求、高質(zhì)量完成全部整改任務。為形成長效機制，局黨組對問題整改進行分類處理。對已完成的整改任務，適時組織“回頭看”，舉一反三，不斷深化和鞏固整改成果；對需要一定時間整改到位的，嚴格臺賬管理，逐個督辦，逐個銷號；對需要長期堅持的，明確責任科室、責任人，加強跟蹤督辦，確保巡察反饋問題整改全覆蓋、無盲區(qū)。二是完善巡視巡察檔案資料。針對巡察整改“回頭看”反饋意見，整理x年黨建工作檔案資料x盒。為做好省委第七巡視組資料調(diào)閱準備工作，對x年優(yōu)化營商環(huán)境、政務服務檔案資料進行電子檔案編制、檔案目錄整備，共整理存檔x盒。同時，我局立足工作實際，把業(yè)務工作和檔案工作有機結合，著力提升檔案工作的制度化、規(guī)范化、科學化、信息化水平。x月x日，順利通過“山東省檔案工作業(yè)務建設示范單位”測評驗收。
一是推進審批制度法治化建設。制定實施《市中區(qū)行政審批服務局2021年度普法責任清單實施方案》《告知承諾審批管理辦法》等制度舉措,嚴格落實涉企行政案件主要負責人出庭應訴工作。去年，我局承擔行政執(zhí)法任務的工作人員全部參加了執(zhí)法資格認定考試并將取得執(zhí)法證資格，報送的“‘五位一體’告知承諾服務體系”案例作為2021年度法治建設典型案例參加了全市評比，年底被市司法局推薦為全市普法依法治理工作示范單位。二是抓實意識形態(tài)工作。去年，局黨組召開意識形態(tài)專題會議x次、理論中心組學習x次，組織全體黨員干部集中參加市局“干部學堂”培訓班x次，強化黨員干部的理論武裝。同時，對全體黨員干部加強無神論教育學習，共簽訂《黨員不信教承諾書》x份。三是全面加強黨風廉政建設。局黨組嚴格落實黨風廉政建設主體責任，不斷強化廉政教育，增強干部職工的廉潔自律意識。去年召開黨風廉政建設專題會議x次，開展黨風廉政建設警示教育x次，編制紀律警示錄x期，簽訂黨風廉政建設責任書x份。
區(qū)審批局針對疫情防控工作，堅持“三線”緊密配合，一是組建前線突擊隊。累計發(fā)動黨員x人次，在高速市中收費站和黨家街道丘山社區(qū)提供志愿服務約x小時。二是組建中線服務隊。做好事前在線輔導，建立行政審批事項“百問百答”知識庫，為群眾提供“724小時”在線標準化、智能化答疑服務。去年以來，共解答群眾咨詢的問題x萬件次。三是組建后線保障隊。第一時間成立疫情防控處置工作領導小組，制定疫情防控處置方案，每天定期對院落、大廳、辦公樓等公共環(huán)境進行全面消殺，確保防控工作做細做實。
一是強化幫辦代辦工作。依托“李亮直通車、小韓幫您辦”黨建品牌，全面實行幫辦代辦機制。去年以來，接待辦事群眾x人次，提供幫代辦服務x余次。二是成立“項目管家”工作團隊。針對重點項目，確定一名“項目管家”全程跟進服務，切實履行重點建設項目行政審批幫辦服務職責，現(xiàn)已服務重點項目x個。三是當好金牌店小二。為企業(yè)提供“點對點”保姆式服務，從立項籌備到設立完成，在企業(yè)開辦的各個環(huán)節(jié)實行幫辦代辦，并提供升級版的“企業(yè)開辦大禮包”，當好企業(yè)的護航員、保障員和服務員。
一是統(tǒng)籌全區(qū)營商環(huán)境提升行動工作。成立區(qū)營商環(huán)境提升行動指揮部，設置x個指標工作專班和x個督導考核工作專班，涵蓋全區(qū)x個部門和x個辦事處。指揮部綜合組設在我局，負責該項工作的牽頭抓總和常態(tài)化調(diào)度。二是強化評價指引，對接落實目標。在全國營商環(huán)境評價工作中，我局配合各專班以評價為導向，積極對接各項任務目標。組建后援保障團，當好材料報送員。篩選上報典型案例，全面展示我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的改革成效。全區(qū)國評x戶樣本企業(yè)、省評x戶樣本企業(yè)分別收到調(diào)查問卷x份和x份，全部順利完成填報。三是強化結果導向，提高省評成績。制定全區(qū)“營商環(huán)境”、“便企利民服務（營商環(huán)境）”指標考核方案，強化統(tǒng)籌調(diào)度，壓實部門、街道責任。建立了“區(qū)-街辦-村居”三級網(wǎng)格員隊伍（共x人，其中區(qū)級x人，街辦x人，村居x人），對國評、省評所有樣本企業(yè)進行“一對一”全覆蓋回訪。x月x日起，組織全部參評指標專班骨干力量在我局全天候集中辦公，區(qū)紀委監(jiān)委領導全程參與、督導推進，確保各項指標爭先進位。
一是對采購項目提前摸底。主動對接承擔市區(qū)兩級考核任務重、采購項目多的部門，確保審批完畢即刻進場交易、公示期滿即刻進行開標，實現(xiàn)項目從審批到進場采購的無縫隙、無盲區(qū)、無遺漏。二是緊盯疫情防控形勢。市內(nèi)區(qū)縣中最先制定《疫情防控期間政府采購項目進場交易注意事項》，讓疫情防控常態(tài)化下的政府采購有規(guī)可循。運用三大通訊運營商的sim卡跟蹤技術，做好參與采購人員x-x天行動軌跡查詢提前做好防控工作。三是分秒必爭搶工期。建立“xx”小時工作模式，延長交易平臺開評標時間，竭盡全力為各采購單位縮短進場交易周期，去年全年進場交易x場（公開招標x場，競爭性磋商x場，競爭性談判x場），成交金額x億元。
區(qū)審批局自2021年x月成立以來，根據(jù)相對集中行政許可權改革要求，全力推進區(qū)級行政權力事項劃轉承接工作。目前，區(qū)政務服務大廳集中全區(qū)x個部門x項依申請政務服務事項（根據(jù)省政務服務網(wǎng)統(tǒng)計），進廳率和可網(wǎng)辦率均達x%，年辦件量x萬件。
一是減時限。涉企審批事項x%容缺受理，簡單事項x%“極簡審批”，實現(xiàn)開辦企業(yè)半日辦結。二是減環(huán)節(jié)。推出“一件事”套餐服務，制作事項清單，多套材料清單變一張材料清單，多個事項實現(xiàn)一次勘驗。三是減材料。全年共為企業(yè)群眾減少申報材料x份。四是減費用。為x家新開辦企業(yè)提供免費刻章服務，提供免費雙向寄遞服務x次，為辦事企業(yè)和群眾節(jié)省費用約x萬元。五是減證明。梳理了取消的x項證明事項清單和x項保留證明事項清單，為企業(yè)、群眾減負擔。
通過站位“一次辦成”，全方位對事項進行標準化梳理；立足辦事群眾，打造“一窗辦”受理模式；依托“市中好辦事”平臺，實現(xiàn)全部待勘驗事項“一車驗”；打破職能界限，由獨任審批師“一筆批”；提供點單式服務，滿足政務服務“一站式”需求；精準“統(tǒng)一評價”，面對群眾訴求整改反饋不過夜，使審批服務跑出市中新速度。
一是制定x件“一件事”主題服務事項清單和x件高頻民生服務事項清單；二是按照“成熟一批、公布一批、上線一批”原則，完成區(qū)級主題事項和高頻事項認領、優(yōu)化，制作完成x個主題事項的線下服務指南，全市率先上線x個“一鏈辦理”事項；三是再造審批流程，推廣“一業(yè)一證”，已核發(fā)“行業(yè)綜合許可證”x個。
一是優(yōu)化企業(yè)開辦一鏈辦理流程，實現(xiàn)“一窗受理、專區(qū)辦理、半天辦好”，去年我區(qū)市場主體總數(shù)達到x戶。二是全市率先實現(xiàn)企業(yè)登記業(yè)務全程電子化登記，企業(yè)設立“全程網(wǎng)辦”比例達到x%。三是頒發(fā)黃河流域省會城市首張“跨省通辦”企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，牽頭成立“省會經(jīng)濟圈中心區(qū)商事登記互認聯(lián)盟”，異地通辦工作實現(xiàn)新突破。
一是完善現(xiàn)場踏勘abc三分類，其中a類審批項目，取消現(xiàn)場踏勘環(huán)節(jié)，當場發(fā)照；b類審批項目借助“市中好辦事”技術優(yōu)勢，創(chuàng)新性開展遠程視頻踏勘；c類審批項目，在“市中好辦事”電子化核驗系統(tǒng)提交核驗資料，勘驗人員進行勘前業(yè)務指導、預先核查，保證現(xiàn)場踏勘一次成功。二是信用承諾保障踏勘質(zhì)量，整個遠程踏勘過程環(huán)節(jié)不變、標準不降、資料不缺、全程留痕，核驗完畢自動歸檔，并形成信用記錄自動上傳信用濟南數(shù)據(jù)庫。我局申報的《構建標準化遠程踏勘服務體系跑出行政審批“市中速度”》案例，榮獲2021年數(shù)字政府特色評選x強治理決策創(chuàng)新獎和2021年中國政務服務最佳實踐獎。
一是加快政務服務大廳功能提升。按照“經(jīng)濟、適用、效能、便民、利企”的原則，打造“一廳一平臺一系統(tǒng)”（政務服務大廳、政府采購交易平臺和便民服務系統(tǒng)）。通過線上線下資源融合，有效提升政務服務大廳的綜合辦事能力和服務水平；二是全區(qū)x個街道便民服務大廳、x個社區(qū)便民服務站已全部按市級建設標準實現(xiàn)達標，x個村級服務站達到“六有一能”（有場所、有人員、有制度、有網(wǎng)絡、有設備、有經(jīng)費、能辦事）的基本要求；三是全省首推政務服務地圖“智惠導航”，已覆蓋我區(qū)各類政務服務場所x個,關聯(lián)我區(qū)各類政務服務事項x項。該項改革案例榮獲2021年全國政務服務優(yōu)秀案例“模式革新金雷獎”。
一是精準設置評價內(nèi)容。以服務對象為監(jiān)督評價主體，并將評價范圍擴大到轄區(qū)各街道辦事處。二是強化差評整改落實。建立差評和投訴問題調(diào)查核實、督促整改和反饋機制，以差評整改倒逼政務服務質(zhì)效提升。三是實時公開評價信息。主動接受社會監(jiān)督，以此增強各單位的作風建設、服務意識、夯實工作責任。四是建立獎懲反饋機制。評價結果與激勵懲戒機制掛鉤。2021年“好差評”平臺共接受評價x萬次，其中對我局的總體滿意率為x%。
一是優(yōu)化“一窗通辦”。按業(yè)務辦件量科學設置綜合受理窗口，已在大廳設立綜合受理窗口x個，實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一發(fā)證”的服務模式。二是打造服務型窗口。推出“雙休日預約服務、延時服務、x小時服務”等舉措。自去年x月起，涉及x項政務服務事項可在周末預約辦理，累計接待群眾x人，現(xiàn)場辦結業(yè)務x件，真做到政務服務“不打烊”。三是擴大“標準化”建設覆蓋面。配合市審批局開展政務服務地方標準的編寫工作，參與編制“在泉城全辦成”《行政審批服務大廳建設規(guī)范》、《行政審批服務規(guī)范》等制度匯編；協(xié)助大觀園街道推進政務服務“好差評”國家試點工作。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年上半年，區(qū)行政審批辦認真貫徹區(qū)委七屆八次全會精神，全力落實疫情防控復工復產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進“最多跑一次”改革,努力提升“政務、營商、交易”三個環(huán)境，強化“組織、后勤”兩個保障，為推進我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
一、“防疫+服務”兩不誤，全力提升政務環(huán)境。
截至目前，“中心”累計接待群眾咨詢x余人次，受理各類辦件x件，辦結率x%，其中導辦、幫辦、代辦共計x余件，收到錦旗x面、表揚信x封。
1.打好疫情防控主動仗?？焖傩袆樱贫ā秞區(qū)行政審批辦關于做好一級公共衛(wèi)生事件應急響應下的行政服務工作方案》。組建“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊伍，引進“健康etcpro”、紅外測溫儀等智能設備，嚴格落實防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。
2.打好便民服務組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務專班，實行“線上申請、在線辦理、快遞送達”模式，引導群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號式”服務，“一對一”在線辦公、“點對點”答疑解惑，設立為企服務熱線，開展24小時“5+2”不停歇服務。
3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點推廣“購車一件事服務”，納稅人在購車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險、上牌、辦證等事項，實現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗車上牌”。
4.實現(xiàn)群眾滿意硬指標。對現(xiàn)場服務“一次一評”、網(wǎng)上服務“一事一評”，各進駐單位每日對辦件100%回訪，做好評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實現(xiàn)率x%，滿意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
二、“減負+提速”齊推進，全力提升營商環(huán)境。
開工項目x個，竣工項目x個；
累計簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬平方米，出讓金額約x億元。開展網(wǎng)上中介機構服務評價x件，合同備案審批x件，申請模擬審批項目x個。
2.大力推進商事登記制度改革。新設“開辦企業(yè)自助服務角”，統(tǒng)一標識，升級配套設施。企業(yè)開辦實現(xiàn)一日辦結、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個。截至目前，完成企業(yè)開業(yè)登記x家，免費送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營業(yè)執(zhí)照x家。
3.推進不動產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時差”，將權籍調(diào)查優(yōu)化前置，實現(xiàn)建設用地規(guī)劃許可證、不動產(chǎn)權證并行辦理、同步完成。實現(xiàn)一般登記4個工作日、抵押登記2個工作日以內(nèi)辦結，x項單套房業(yè)務轉移登記全面實現(xiàn)60分鐘辦結。實現(xiàn)工業(yè)“標準地”首次登記即日辦結，辦證申請資料精簡x%。今年以來，累計企業(yè)辦件x件。
三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。
1.探索提速增效新引擎。推進工程建設招投標“一件事”辦理，初步實現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”，進場交易項目全流程“零收費、零材料、零跑腿”。截至目前，建設工程進場交易項目x個，涉及概算額x億元，實現(xiàn)交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項目可在60分鐘內(nèi)完成全部開標流程，節(jié)約時間三分之二以上。
2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實現(xiàn)一人見證多個項目。通過視頻遠程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對招標人、投標單位、評審專家人為干預的概率。同時，項目開標現(xiàn)場安排至少兩名工作人員遠程監(jiān)管，采用兩人相互見證制，使招標投標全過程更透明、公正、綠色、高效。
3.聚焦房產(chǎn)招租新目標。以實現(xiàn)“零跑”為目標，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開出租線上申請、在線即時審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計進場拍賣房產(chǎn)x處，成交x處，實現(xiàn)總成交金額x萬元，租期內(nèi)溢價x萬元。
4.打造政府采購新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；
完成我區(qū)首個政府集中采購電子化項目，實現(xiàn)交易額x萬元，我區(qū)政府采購邁上全流程電子化操作新臺階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應商x家，一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。
四、“嚴管+厚愛”兩手抓，強化服務保障。
1.完善政務監(jiān)察。進一步發(fā)揮政務智慧服務（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務咨詢等方面作用，實現(xiàn)對各窗口服務情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前，累計接受電話咨詢x人次，引導（指導）群眾網(wǎng)上辦x人次。
2.健全考評機制。修改完善《窗口管理評估細則》、《窗口工作人員管理評估細則》、《評優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開展作風效能整治督查活動，加大違規(guī)違紀行為查處力度。
3.提升管理水平。進一步提升中心內(nèi)部管理水平，強化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務工作落細、落實，全力營造安全舒心的服務氛圍。
五、“黨建+群團”聚合力，強化組織保障。
1.強化黨建引領。發(fā)揮黨員先進性，疫情期間機關支部共計出動黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計志愿服務近x小時。為助力企業(yè)復工復產(chǎn)，班子成員帶頭“一對一”服務企業(yè)，共走訪服務企業(yè)x家，為企業(yè)上門服務x次，協(xié)調(diào)解決企業(yè)復工復產(chǎn)中的困難和問題x個，收集疑難問題x個，提交專班協(xié)調(diào)問題x個。
2.加強理論武裝。抓好黨組中心組學習和學習強國、西湖先鋒app學習，利用審管通平臺，開辟黨員之家專欄，展示每期黨課內(nèi)容，建立學習資料、每日朗讀、x等板塊，上傳黨內(nèi)規(guī)章制度、各類學習音頻、先進事跡等，依托信息化打通進駐人員黨風廉政學習教育的“最后一公里”。
為加強中心“家文化”建設，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動，營造團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍。
下半年，區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎上，圍繞“六大專項行動”、“補短爭先、提質(zhì)增效”攻堅活動、“最多跑一次”改革等重點工作，對標目標任務，抓好貫徹落實。
通過“移動辦”“自助機辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務中心”；
推進省級x件“一件事”事項落地應用，深入實施優(yōu)化營商環(huán)境“10+n”行動。二是推進商事登記制度改革。對所有涉企經(jīng)營許可事項實行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務等四種方式分類推進改革，確?！叭采w、零許可、數(shù)字化、強監(jiān)管”。三是推進投資項目審批改革。依托投資項目3.0系統(tǒng)，實現(xiàn)一般企業(yè)投資項目審批驗收“最多80天”。推進施工圖自審備案制，落實規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標準地”改革和“畝均論英雄”綜合評價機制。
2.圍繞便民利企，推進服務提檔升級。加快智慧政務大廳3.0系統(tǒng)建設，在完成區(qū)行政服務中心改造后，統(tǒng)籌推進全區(qū)各街道便民服務中心取號系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)取號信息系統(tǒng)共享，全區(qū)政務大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號預約取號，實現(xiàn)“在家取號、到點辦理”。
3.強化數(shù)字賦能，推進交易便捷高效。分步落實遠程異地評標室建設，借助“1+n”主副場評標，探索遠程異地評標，借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標串標提供數(shù)據(jù)依據(jù)，凈化x招投標市場秩序。穩(wěn)步推進國有房產(chǎn)線上招租，逐步實現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購供應商審核流程，加速供應商入駐政采云平臺、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。
4.開展“三建”活動，推進“最強支部”創(chuàng)建。一是推進模范機關建設。以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口為目標，進一步深化“黨建+12345”助力“最多跑一次”改革黨建項目，持續(xù)推進“最多跑一次”改革。二是推進清廉機關建設。通過營造陽光清廉的政務服務環(huán)境，建立長效規(guī)范的政務服務制度，制定高效透明的政務服務流程，打造清正勤勉的政務服務隊伍，努力探索清廉品牌創(chuàng)建。三是推進學習型機關建設。在加強學習、完成任務中強化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會、業(yè)務大講堂等活動，拓展學習形式，推進學習型機關建設。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十八
(一)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速并形成集聚態(tài)勢。一是生物產(chǎn)業(yè)形勢可喜。截至5月底，引進和培育羅茲曼生物科技、達實智慧醫(yī)療公司等具有核心競爭力的生物及生命健康領域項目8個，新增注冊資本共1.63億元。全區(qū)引進和培育生物及生命健康領域企業(yè)(項目)累計97家。二是海洋經(jīng)濟超前布局。啟動粵港澳大灣區(qū)濱海旅游自由港大鵬半島試驗區(qū)項目可行性研究，探索濱海旅游新業(yè)態(tài)新模式，南澳旅游專用口岸完成可研，將為旅游業(yè)、游艇產(chǎn)業(yè)提檔升級等提供基礎保障。積極申報創(chuàng)建公益性養(yǎng)護休閑型國家級海洋牧場，旨在打造以休閑、潛水為特色的新興海洋生態(tài)休閑漁業(yè)綜合體。三是政策扶持繼續(xù)加強。完成2020年度第一批產(chǎn)業(yè)資金項目扶持，共扶持科技項目18個、人才團隊項目2個、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房項目6個。落實產(chǎn)業(yè)轉型升級政策，截至二季度淘汰低端企業(yè)10家，全區(qū)累計淘汰、轉型低端企業(yè)194家。
(二)招商引資勢頭良好。一是重點項目順利推進。與市文體局、英國默林集團達成戰(zhàn)略合作，支持新大旅游項目落戶新區(qū)。市2020年度重大項目“國際生命科技中心”通過招拍掛形式獲得用地，壩光片區(qū)首個重大產(chǎn)業(yè)項目正式啟動。二是優(yōu)質(zhì)項目儲備多，后勁足。共挖掘洽談跟進招商引資項目近百個，泰康深圳國際康養(yǎng)生態(tài)灣項目、北科生物等一批重點生物產(chǎn)業(yè)項目正在推進遴選。三是推動營商環(huán)境改善。落實國家、省、市關于率先加大營商環(huán)境改革力度的戰(zhàn)略，起草《大鵬新區(qū)關于優(yōu)化營商環(huán)境的工作方案》，完成企業(yè)服務手冊。
(三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)釋放動能。一是創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設加快。海洋生物產(chǎn)業(yè)園三期總體規(guī)劃出臺，園內(nèi)公共技術服務平臺二期項目獲概算批復。生命科學產(chǎn)業(yè)園配套設施提升工程(二期)完成設計和施工招標，園內(nèi)公共技術服務平臺運營管理良好。截至5月，“兩園”審批入園項目14個，入園項目累計57個，入駐率達93.7%。二是“雙創(chuàng)”宣傳再度發(fā)力。扎實推進新區(qū)落實廣深科技創(chuàng)新走廊規(guī)劃策略研究。集中優(yōu)勢資源辦好“深創(chuàng)賽”預選賽暨第二屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、生物產(chǎn)業(yè)項目投融資發(fā)展系列論壇，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。三是創(chuàng)新主體持續(xù)優(yōu)化。編制2020年大鵬新區(qū)高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告，制定國高企業(yè)培育計劃，力爭國高新認定有突破。全面開展2020年科技型中小企業(yè)評價信息審查，23個企業(yè)通過審核入庫。推動13家大型工業(yè)企業(yè)設立研發(fā)機構，并研究創(chuàng)新能力培育(提升)激勵措施。
(四)工商貿(mào)業(yè)運行平穩(wěn)。一是工業(yè)企業(yè)深挖潛力。制定規(guī)上工業(yè)企業(yè)投資目標任務跟蹤表，推薦3家企業(yè)錄入市重大工業(yè)項目庫，實現(xiàn)對重點工業(yè)企業(yè)跟蹤服務。截至4月底，完成工業(yè)投資2.20億元，計劃完成率12.2%;完成工業(yè)技改投資0.85億元，計劃完成率8.5%。二是吸引外資狀況良好。1-5月，新區(qū)新設外資企業(yè)27家，比上年同期增加26家;合同外資累計達212.65萬美元;實到外資統(tǒng)計達2660.89萬美元，同比增長121倍。三是外貿(mào)保持穩(wěn)定增長。1-3月，新區(qū)外貿(mào)情況走勢良好，進出口總額達2.4億美元，同比增加22.6%，其中出口達1.74億美元，同比增加36.1%，進口達0.67億美元，同比減少2.8%。預計上半年進出口總額達5.6億美元，同比增長25.84%。
(五)海洋漁業(yè)管理日趨完善。一是機制體制持續(xù)創(chuàng)新。探索建海岸線管理“灣長制”，經(jīng)多次研討，已制定灣長制工作手冊初稿。繼續(xù)開展海岸帶資源環(huán)境承載力研究，形成新區(qū)海岸帶資源環(huán)境承載力報告初)。形成大鵬沙灘資源資產(chǎn)管理辦法、沙灘資源資產(chǎn)管理機制框架初稿，推動建立資源統(tǒng)一、規(guī)范和高效的沙灘管理體制。形成《大鵬新區(qū)海洋生態(tài)保護補償辦法(初稿)》，推動生態(tài)補償機制創(chuàng)新，探索海洋生態(tài)補償?shù)拇簌i模式。二是海域管理逐步規(guī)范。制定并印發(fā)《大鵬新區(qū)沙灘管理工作規(guī)范(試行)》，落實管理經(jīng)費，落實分類分級管理，落實“人防”“物防”“技防”，推進新區(qū)沙灘管理規(guī)范化、標準化。研究起草海上生產(chǎn)經(jīng)營活動場所安全管理工作規(guī)范，明確各方監(jiān)管責任，為安全管理工作提供有效依據(jù)。大力推動大亞灣水產(chǎn)資源自然保護區(qū)功能區(qū)調(diào)整。加強海洋環(huán)境監(jiān)測工作，編制1-4月監(jiān)測月報，掌握海洋環(huán)境現(xiàn)狀及其變化趨勢，有效支撐海洋管理、環(huán)境保護、民生服務等涉海工作。三是漁業(yè)支撐不斷增強。大力推進“減船轉產(chǎn)”工作，繼續(xù)完成2020年受理的剩余85艘捕撈漁船“減船轉產(chǎn)”手續(xù)，發(fā)放減船補貼1724.48萬元。開展2020年休漁工作，共有415艘漁船休漁、47艘捕撈輔助船“免休”，休漁比例達89.8%。
(六)“智慧大鵬”務實推進。一是基礎支撐初步構建。已初步形成涵蓋感知網(wǎng)、通信網(wǎng)絡和計算存儲資源和信息安全資源的集約化智慧城市支撐體系。政務主干光纖工程開始施工，將構建縱橫聯(lián)通的電子政務網(wǎng)絡;信息資源共享體系基本建成，共獲取18家市直委辦局數(shù)據(jù)1.08億條，形成新區(qū)人口、法人、城市部件3個基礎庫;應用支撐平臺和統(tǒng)一門戶、空間地理綜合服務平臺等基礎平臺陸續(xù)建成。二是重點項目穩(wěn)步推進。智慧大鵬運行指揮中心預計一個半月內(nèi)完成內(nèi)部裝修、設備安裝和軟硬件聯(lián)調(diào)等后投入試運行。大數(shù)據(jù)中心機房預計6月底建成投入使用，設備采購與集成項目初步設計和概算初稿通過專家評審。“智慧旅游”進入實施階段。建成新區(qū)智慧政務協(xié)同平臺，網(wǎng)上辦事服務進駐14個單位3個辦事處25個社區(qū)，涵蓋450個審批和服務事項。三是信息化統(tǒng)籌能力加強。研究制定新區(qū)信息化項目建設審核流程指引，對葵涌政務運行指揮平臺項目等9個項目進行審核。完成公共wlan三期項目前期勘察和設計。
(七)對口幫扶穩(wěn)步落實、成效突出。一是扶貧資金落實到位。與廣東省河源源城區(qū)，廣西河池市巴馬縣等地緊密聯(lián)系、充分合作，新區(qū)主要領導率隊赴源城、巴馬調(diào)研扶貧協(xié)作工作，源城區(qū)坪圍村精準扶貧受省領導多次表揚、巴馬健康扶貧項目受到市主要領導的肯定，安排落實對口支援財政資金共計2997.32萬元。二是扶貧規(guī)劃強化指引。研究制定新區(qū)對口巴馬扶貧協(xié)作、對口幫扶河源源城2020年工作計劃，為開展對口支援工作提供了切實可行的規(guī)劃。正式印發(fā)《河源市源城區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略——高質(zhì)量率先建設新農(nóng)村示范村標準體系》和《大鵬—源城共建產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設規(guī)范》，為對口幫扶源城區(qū)工作提供指引和參考。三是“黨建+扶貧”初顯成效。按照“抓黨建促脫貧攻堅”的工作要求，把黨建工作與精準扶貧工作相結合，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，積極打造黨建助脫貧攻堅示范區(qū)，促進扶貧工作與農(nóng)村黨建工作的良性互動。例如新區(qū)幫扶的巴馬縣交樂村和坡納屯“黨建+產(chǎn)業(yè)扶貧”“黨建+旅游扶貧”等黨建助脫貧攻堅模式得到中組部的充分肯定;河源市源城區(qū)坪圍村黨建引領新農(nóng)村建設獲評“全國文明村”、上村村成功入選了省級“紅色村”黨建示范工程。
(八)民生等各項工作措施有力。一是機關黨建突出特色。推行“黨建+”工作模式，在對口支援、企業(yè)服務等工作中打造黨建名片。二是城中村電力設備改造扎實推進。已完成14個臺區(qū)電力改造任務。三是民生實事有序推進。制定新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作方案并啟動惠民、鵬城、水頭等市場改造，葵涌加油站遷建工作經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)達成共識，岸基加油站選址調(diào)研已有初步成果。四是農(nóng)地管理逐步完善。印發(fā)國有農(nóng)業(yè)用地管理辦法、基本農(nóng)田提質(zhì)行動方案、整潔農(nóng)田專項行動方案，推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉型升級。五是動植物檢驗檢疫嚴格把關。農(nóng)產(chǎn)品合格率99.4%，水產(chǎn)品合格率100%，動物疫病免疫率100%。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十九
1.持續(xù)推進行政審批制度改革。一是深化“一窗受理”改革，印發(fā)《x驛區(qū)進一步深化政務服務“一窗受理”改革工作方案》，梳理完善“一窗受理”事項清單，確?！耙淮笆芾怼笔马椪急冗_到xx%以上，健全完善區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級“一窗受理”工作機制。二是推進“一網(wǎng)通辦”改革，開展政務服務“一網(wǎng)通辦”能力提升大會戰(zhàn)，大力推行“網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上預審、電子證照”等，推動更多事項實現(xiàn)“不見面審批”。三是加速“一事一次辦”改革。精細梳理高頻辦理事項，整合集成“一事一次辦”主題服務xx個，實現(xiàn)所有手續(xù)“一表申請、一套資料”，減免材料xxx余份、并聯(lián)審批環(huán)節(jié)xx余個。四是有序推進容缺受理和告知承諾制改革，擬定《固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能審查告知承諾制實施辦法（試行）》，推行企業(yè)住所（經(jīng)營場所）申報告知承諾制，上半年完成新增市場主體xxxx個，億元。五是推進鎮(zhèn)村便民服務“標準化規(guī)范化便利化”試點建設，創(chuàng)建十陵、西河、東安x個縣（區(qū)）級“示范便民中心”，麗陽、崇德等x個縣（區(qū)）級“示范便民服務室”。六是打造智慧“云現(xiàn)勘”平臺并試運行，將傳統(tǒng)現(xiàn)場實地勘查模式轉為數(shù)據(jù)化視頻遠程勘查模式，實現(xiàn)企業(yè)審批勘驗“手機預約、視頻連線、線上確認、郵遞到家”。
2.全面打造穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境。一是做好營商環(huán)境頂層設計，制定《x經(jīng)開區(qū)（x驛區(qū)）穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設工程（xxxx-xxxx）實施方案》及相關配套文件。二是做好協(xié)調(diào)督促，認真落實營商環(huán)境x.x版政策體系，目前xxx項任務中已完成xx項，正在推進中xx項（包括xx項長期任務），完成率xx.x%。三是暢通政企交流渠道，制度并實施營商環(huán)境觀察員制度和營商環(huán)境觀察站（點）管理制度實施辦法，率先在區(qū)制造業(yè)協(xié)會設立營商環(huán)境觀察站；升級政企互動交流平臺，完善部門評價功能，上半年通過平臺新增解讀政策文件x份、梳理政策措施x條，目前平臺注冊用戶xx萬余人，累計政策查詢量達x萬余次，收集投資意向x項。
一是開展智慧城市“十四五”規(guī)劃編制。參考x市智慧城市“十四五”規(guī)劃，對全區(qū)xx個單位進行深入調(diào)研，編制完成x驛區(qū)智慧城市“十四五”規(guī)劃草稿。二是加快推進智慧x驛建設。目前，智慧治理中心指揮大廳和辦公區(qū)裝修工作已完成xx%，機房已完成基礎裝修和加固工作，進度完成xx%；“城市大腦”信息系統(tǒng)和智慧城管、智慧應急、智慧環(huán)保等智慧應用場景已完成基本開發(fā)工作；智慧交通項目軟硬件安裝已完成xx%，正在加快推動網(wǎng)絡、供電等配套設施供應商招標工作。三是持續(xù)推進政務數(shù)據(jù)匯聚和共享開放。全面開展數(shù)據(jù)大會戰(zhàn)，梳理政務數(shù)據(jù)x萬類（項），發(fā)布至區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺xxxx項，總計匯聚數(shù)據(jù)超過x.x億條，開放涉及市場監(jiān)管、醫(yī)療衛(wèi)生、法律服務等xx個部門，共計xxx項數(shù)據(jù)目錄資源、xx個主題數(shù)據(jù)庫。四是高效處理疫情數(shù)據(jù)。圓滿完成x天府健康通推廣工作任務，萬人，注冊率xxx%，平均每日掃碼x萬人次。上半年共統(tǒng)計分析重點關注人數(shù)x.x萬人次，其中重點區(qū)域入川人員x萬人，入境人員x.x萬余人。
一是暢通政民互動渠道，上半年共受理企業(yè)群眾（來電、來信、留言）訴求xxxxxx件，按期辦結率xx.x%，群眾滿意率xx.x%。二是健全常態(tài)化輿情快處聯(lián)動機制，上半年協(xié)調(diào)處理緊急聯(lián)系辦理類訴求xxx件，向區(qū)委宣傳部轉送輿情隱患xxxx件，區(qū)領導批示xxx件。三是加強督辦力度，上半年督辦企業(yè)群眾不滿意訴求xxx件，督辦后群眾表示滿意xxx件。四是修訂x驛區(qū)網(wǎng)絡理政工作辦法，完善突出疑難問題會商、緊急事項協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡輿情快處、重復投訴事項督辦等工作機制。
一是全面加強網(wǎng)絡和信息安全管理。堅持做好常態(tài)化網(wǎng)絡安全工作，嚴格落實政府信息發(fā)布審核制度，實行政府網(wǎng)站和政務新媒體不間斷監(jiān)測，上半年共排查處理內(nèi)容錯誤等各類問題xxxx余個。重點做好迎x網(wǎng)絡安全保障工作，開展為期xx天的網(wǎng)絡安全專項行動，啟動全區(qū)電子政務外網(wǎng)安全態(tài)勢感知，完成全面安全自查x次，發(fā)布安全通報x次，處理高危安全風險xx起。二是依法做好政府信息公開。上半年全區(qū)累計在“中國x”網(wǎng)站、x市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺、區(qū)政府門戶網(wǎng)站主動公開政府信息xx萬余條，在政務新媒體公開信息x萬余條，依法處理依申請公開xx件，其中申請公開區(qū)政府信息xx件，在辦理過程中未出現(xiàn)重大程序違法。三是穩(wěn)步推進政務公開標準化規(guī)范化建設。修改完善全區(qū)政務公開管理制度，提升政務公開標準化水平；在全市區(qū)（市）縣中率先制定并印發(fā)《政務新媒體管理暫行辦法》，將政務新媒體納入規(guī)范化、制度化管理，上半年共注銷政務新媒體“僵尸”號xx個；對“中國x”網(wǎng)站主動公開平臺進行升級改造，完成對全區(qū)xx個部門、xx個街鎮(zhèn)主動公開內(nèi)容和欄目雙向調(diào)整確認；優(yōu)化政府門戶網(wǎng)站欄目設置，整合優(yōu)化政府動態(tài)信息類欄目x個，政務公開子欄目xx個。
（一）對標先進優(yōu)化營商環(huán)境。一是持續(xù)對營商環(huán)境x.x版政策推進落實情況進行督查，對重要指標進行抽查，實時掌握推進情況。二是對標先進地區(qū)營商環(huán)境建設經(jīng)驗，深入學習《x省優(yōu)化營商環(huán)境條例》相關規(guī)定，積極籌備我區(qū)的營商環(huán)境x.x版政策。三是通過微信公眾號、報刊等媒介，多渠道、多形式，宣傳“x怡·驛路通”營商環(huán)境品牌。充分發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會、商會、市民觀察員等社會組織力量的作用，督促營商環(huán)境建設相關政策盡快落到實處、見到實效。
（二）改革創(chuàng)新做優(yōu)政務服務。一是建設“天府蓉易辦”平臺一窗受理支撐系統(tǒng)，加大電子證照、電子印章、“跨街道（鎮(zhèn)）”全域通辦應用力度，梳理完成高頻“一事一次辦”主題事項xxx個，實行一窗式主題服務。二是編制《第二批“容缺后補”事項清單》（至少xx項），切實解決企業(yè)群眾“跑多次”、“往返跑”問題，并形成x-x個典型案例。三是深化“證照分離改革”，根據(jù)省級清單實施涉企經(jīng)營許可事項全覆蓋管理，大力推動照后減證和簡化審批，對標自貿(mào)區(qū)擴展改革范圍。四是繼續(xù)推進便民服務“三化”建設，印發(fā)“三化”工作實施方案，全面開展便民服務區(qū)級試點示范工作，推進大面、洪安、西河便民中心親民化改造，加快青臺山、星光中路x人家就近辦點位建設。五是加快推進統(tǒng)一證照打印，完成證照打印一體化平臺開發(fā)，實現(xiàn)統(tǒng)一制證、打印、出證，并出臺制證中心相關管理制度。六是上線智慧“云現(xiàn)勘”平臺，進一步推進現(xiàn)場勘驗無紙化、標準化、智能化。
（三）科學規(guī)劃建設智慧城市。一是組織專家和相關部門加快完成對全區(qū)智慧城市“十四五”規(guī)劃的修改完善，推動印發(fā)實施，科學繪制新型智慧城市建設藍圖。二是妥善開展東安湖大運村智慧城市示范項目后半段建設工作，保障項目在x月底及時投入試運行。三是進一步開展全區(qū)數(shù)據(jù)匯聚共享工作，對現(xiàn)有數(shù)據(jù)項進行再梳理，積極協(xié)調(diào)相關部門共享更多有效數(shù)據(jù)。四是持續(xù)做好重點關注人群的統(tǒng)計分析工作，為相關部門及各街鎮(zhèn)抓好疫情防控提供輔助和參考。
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行政審批服務局年上半年工作總結篇一
按照“政府服務零距離、生產(chǎn)經(jīng)營零干擾、企業(yè)群眾零投訴”的要求，制定了《xx市行政審批服務局爭創(chuàng)“零投訴”營商環(huán)境實施意見》，大力發(fā)揚“馬上就辦、辦就辦好”工作作風，積極推進服務理念、服務機制、服務設施、服務方式等全方位改革創(chuàng)新，不斷提升廣大企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。
工作中，圍繞群眾辦事“最多跑一次”的服務目標，認真踐行流程優(yōu)化“零堵點”、服務方式“零距離”、制度規(guī)范“零容忍”、投訴處理“零升級”的“四零”服務承諾，不斷在辦理環(huán)節(jié)和時限上做“減法”，在服務過程和保障上做“加法”，在創(chuàng)新工作機制和服務模式上做“乘法”，在問題短板上做好“除法”，著力解決辦事難、反復跑、沒結果的問題，讓群眾辦事更加便捷，投資環(huán)境更加優(yōu)越。
行政審批服務局年上半年工作總結篇二
按照市委、市政府安排部署，我局今年承擔東城辦南街及北街村駐村扶貧任務。為使脫貧工作取得實質(zhì)進展，局機關選派3名年富力強，經(jīng)驗豐富，剛想敢拼，能力突出的男同志深入基層，開展脫貧攻堅工作。
工作中，我們以增加貧困戶收入和改善生產(chǎn)生活條件為核心，聯(lián)系政務服務工作實際，積極宣傳落實有關惠農(nóng)支農(nóng)政策，幫助貧困戶落實產(chǎn)業(yè)扶助、生活補助、醫(yī)療保險、低保扶貧等方面的扶持政策。并深入扶貧戶家中進行摸底調(diào)研，根據(jù)貧困戶具體情況實行“一戶一策”精準幫扶，側重“造血”幫扶，為其提供相應的資金、技術、信息、政策等方面的支持。在今年端午節(jié)前夕，局機關領導帶領駐村工作隊員深入貧困戶家中，開展走訪慰問活動，為貧困戶送去了慰問金及米、面、油等生活必需品。
行政審批服務局年上半年工作總結篇三
xxxx年上半年，x區(qū)行政審批局以實施穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境工程為抓手，深入落實市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦回應群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，以智慧化、精準化、高效化、數(shù)字化為方向，持續(xù)提升政務服務水平，著力推動智慧城區(qū)加快建設。
深入推進減環(huán)節(jié)、減時限、減材料，打造智慧政務大廳服務體系x.x版，聚焦申請端，推出微信在線辦理服務，實現(xiàn)xx種申請材料全流程掌上填報，事前準備便捷、進門即可辦理；聚焦受理端，設置智慧服務專區(qū)，布設自助服務電腦終端，推動企業(yè)開辦、道路運輸、項目投資等x大類xx個高頻事項，“零材料、零等待、自助辦”；聚焦辦結端，升級自助辦理一體機服務功能，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等x類xx種證照可自助打印領取，占發(fā)證總量的xx%，辦件時長平均減少xx%以上，企業(yè)注冊在“x小時取證”的基礎上再壓減xx分鐘。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，食品經(jīng)營許可、醫(yī)療機構審批等xxx個事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，全程網(wǎng)辦率達xx.x%；“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項“主題”事項“僅跑一次”。強化“區(qū)塊鏈+政務服務”，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)鏈上管理、辦件材料鏈上復用，社會保障卡申領、機動車駕駛證公證等xx個事項實現(xiàn)“跨省辦、鏈上辦”；拓展“跨省通辦”朋友圈，在原來與“兩市四區(qū)”（x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū)）建立合作關系的基礎上，又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協(xié)議。
堅持問題導向、利企導向，聚焦深度服務企業(yè)，加快打造“三平臺一中心”惠企服務體系。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，打造惠企政策智慧服務平臺，實現(xiàn)惠企政策智能解讀、主動推送、在線辦理，目前，已上線xx類xx條惠企政策，辦理申請xxx件。聯(lián)合x省融資大數(shù)據(jù)服務平臺“興川貸”，在全省率先建成區(qū)縣級融資大數(shù)據(jù)服務平臺，與農(nóng)業(yè)銀行等xx家金融機構合作，上線xx款優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經(jīng)濟、實惠的融資服務。整合網(wǎng)絡理政、稅務、統(tǒng)計等部門系統(tǒng)資源，建設“惠企政策知識庫”“企業(yè)法人庫”“企業(yè)訴求問題庫”等企業(yè)信息大數(shù)據(jù)平臺，開展企業(yè)畫像、訴求研判，依托支付寶、微信等手機應用軟件打造企業(yè)服務“線上門戶”，提供在線辦事、訴求處理、政策導讀、企業(yè)管家等便捷服務。堅持集約集成、功能完善，整合跨部門、跨層級、跨領域服務力量，打造企業(yè)綜合服務中心，為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務。目前，已開設企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現(xiàn)等服務專窗，為xx個重大項目落地提供“綠色通道”服務。
突出就近辦、自助辦、馬上辦，持續(xù)拓展政務服務空間，在街道、社區(qū)布設自助服務一體機xx臺，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級便民服務全覆蓋格局，提供黨建服務、政務服務、公共服務和便民服務事項共計xx項，實現(xiàn)政務服務“不打烊”；與工商銀行x支行合作，打造xx小時自助服務大廳，提供證照打印、銀行開戶、社保明細打印等多種服務事項，填補了非工作時間和節(jié)假日期間服務盲點，有效解決了群眾“上班沒時辦，下班無處辦”的問題。堅持把網(wǎng)絡理政作為基本的民生工作，對群眾的咨詢、訴求，始終做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協(xié)商溝通機制，針對群眾關注度較高的網(wǎng)約車以租代購、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問題召開專題協(xié)調(diào)會x次，x-x月，共計回復群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxx件，按期辦結率xxx%。
依托云計算中心、大數(shù)據(jù)中心加快推動社區(qū)智慧治理調(diào)度指揮平臺建設，匯集大聯(lián)動微治理、數(shù)字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源，打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統(tǒng)，形成“一網(wǎng)指揮、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”的智慧治理指揮體系。對照“訴求、服務、風險隱患”三張清單，細化企業(yè)服務、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項和環(huán)保督察、垃圾分類等專項走訪任務，形成“x+x”功能模塊，健全“一點發(fā)現(xiàn)、多點聯(lián)動、協(xié)同處理”的問題訴求處理機制，形成跨部門、跨層級、跨領域工作合力，構建訴求搜集、派單處理、現(xiàn)場調(diào)度、結果反饋全閉環(huán)智慧治理運行體系。截至x月，社區(qū)智慧治理調(diào)度平臺已匯集三支隊伍上報事件xxxxx件，其中，隊員自處理事件xxxxx、上報街道事件xxxx，上報區(qū)級x件，協(xié)調(diào)街道、部門、社區(qū)處置完成xxxx件，處置率達xxx%。
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行政審批服務局年上半年工作總結篇四
按照上級相關工作要求，全省政務服務事項統(tǒng)一管理平臺上的服務事項需全部納入行政審批服務局進行辦理。經(jīng)過反復梳理論證，行政審批服務局制定出了我市第一批入駐事項清單，除環(huán)保、國土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入，其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農(nóng)林等24個部門的456政務服務事項需全部納入審批局進行辦理，其中行政許可事項317項，備案類事項139項。
嚴格落實“五個為”和“六個一”工作要求，進一步推進流程再造、壓縮時限、精簡手續(xù)，優(yōu)化提升政務服務平臺各項功能，讓群眾辦事省時、省心、省力、省勁。截至目前，全市所有服務事項的辦理時限均壓縮到了原有時限的50%以內(nèi)。同時，不斷加強事中事后監(jiān)管，積極探索并建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗收工作機制，全力優(yōu)化營商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務，努力實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。
行政審批服務局年上半年工作總結篇五
1.《x市x區(qū)委辦公室關于深入貫徹落實習近平總書記對x及x工作重要指示批示精神的通知》目標完成情況：一是推廣應用“蓉易辦”平臺，持續(xù)優(yōu)化政務服務事項服務流程。二是完成“人才落戶”主題服務場景梳理，協(xié)調(diào)相關部門助力實現(xiàn)人才落戶“一件事一次辦”。
2.《xxxx年〈政府工作報告〉目標任務責任細化分解表》目標完成情況：一是完成主題服務事項xx個。二是實現(xiàn)“五減五優(yōu)”xx項。三是網(wǎng)上可辦率達xxx%，“可全程網(wǎng)辦率”達xx.x%。四是優(yōu)化政務服務“綜合一窗”建設。
3.《全區(qū)xxxx年特色亮點工作任務計劃表》目標完成情況：一是印發(fā)《x區(qū)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境建立健全“云現(xiàn)勘+告知承諾制”改革審管協(xié)作工作機制的方案》。二是實現(xiàn)政務服務減環(huán)節(jié)x項、減材料x項、減時限x項、減跑動x項、優(yōu)流程x項、優(yōu)服務x項、優(yōu)效率x項、優(yōu)作風x項、優(yōu)環(huán)境x項。三是擬定一證準營改革試點工作方案，梳理主題式套餐服務試點事項。四是持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“簡易注銷”工作機制。五是在國際商貿(mào)城試點推行個體工商戶注冊登記智能審批系統(tǒng)。六是印發(fā)《“辦事不出功能區(qū)”工作手冊》，確保項目企業(yè)落地x加速度。七是制定《x市x區(qū)街道綜合便民服務中心規(guī)范化標準化便利化建設實施方案》，匯編《街道工作手冊》。
4.《貫徹落實區(qū)委七屆十四次全會重大部署責任分工方案》目標完成情況：一是深化“金幫辦”服務，提供聯(lián)辦專窗服務。二是大力推行“全域通辦”，實現(xiàn)下沉事項在x區(qū)任一街道便民服務中心均可辦理。三是打造高效便捷政務服務，印發(fā)《x區(qū)預包裝食品備案試點工作方案》，推行醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可注銷“無感審批”，實行中小街道招牌審批下放街道審結。
5.《提升x品質(zhì)打造x品牌重振x雄風改革攻堅三年行動計劃（xxxx-xxxx）》目標完成情況：一是實現(xiàn)外商投資企業(yè)登記注冊x小時辦結。二是持續(xù)推進區(qū)級政務大廳和街道綜合一窗建設，持續(xù)做好“好差評”工作，推進“一件事一次辦”主題服務。
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行政審批服務局年上半年工作總結篇六
為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進政務服務工作，我局始終把加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭作為基本準則常抓不懈。一是健全體制機制，全面落實黨風廉政建設責任制。成立黨風廉政建設領導小組，制定《xx市行政審批服務局黨風廉政建設工作計劃》，確保任務明確，責任到人。二是加強宣傳教育，提高干部職工廉潔責任意識。充分利用led顯示屏滾動播放廉政警句，在走廊過道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設展板，營造強烈宣傳氛圍。三是狠抓規(guī)章制度落實，強化權力運行制約和監(jiān)督。建立考勤考核、服務承諾、首問負責制等工作制度，做到以制度管人、管事，實現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化，努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強、服務優(yōu)的行政服務中心干部隊伍。
上半年，經(jīng)過全局上下的共同努力，大廳服務質(zhì)量、辦事效率、辦件量和去年相比，均有較大幅度提升，累計接待辦事群眾3.6萬余人，接受群眾咨詢3.3萬人次，免費為群眾復印缺漏材料4.8萬余張，辦理各類審批及便民服務事項2.8余件，辦結率均達100%。下半年，我局將按照省、市相關安排部署，在做好常規(guī)工作的同時，進一步整合好審批職能，積極協(xié)調(diào)各相關職能部門，實施好相對集中工作，實現(xiàn)“一枚印章”管審批，做到審批不脫節(jié)、不斷檔，確保市本級改革取得實效。
行政審批服務局年上半年工作總結篇七
xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，按照中央、省市區(qū)“放管服”改革工作部署和優(yōu)化提升營商環(huán)境相關工作要求，x區(qū)行政審批服務局繼續(xù)堅持“以人民為中心”，在做好疫情防控常態(tài)化的基礎上，圍繞打造“四最”營商環(huán)境，繼續(xù)簡手續(xù)、優(yōu)流程、提服務，全面優(yōu)化提升全區(qū)政務服務環(huán)境。截止xxxx年x月底，區(qū)市民中心總辦件量xxxxxx件，其中受理xxxxxx件，咨詢xxxxx次?，F(xiàn)將xxxx年上半年工作完成情況及下半年工作計劃報告如下：
(一)加強黨的政治建設，聚力營造干事創(chuàng)業(yè)工作氛圍。區(qū)行政審批局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神，緊扣習近平來陜重要講話精神，將加強黨的政治建設擺在首要位置，進一步樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。嚴格落實黨風廉政建設主體責任，持之以恒落實中央八項規(guī)定精神，堅持民主集中制原則，嚴格執(zhí)行“三重一大”事項決策程序、領導干部雙重組織生活等制度，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)精氣神。
(二)群防群控，全力做好疫情防控工作。面對突發(fā)疫情，區(qū)行政審批局根據(jù)區(qū)疫情指揮部工作部署，迅速制定和印發(fā)《關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控實施方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號)和《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間x區(qū)市民中心防治工作方案》(灞審批發(fā)〔xxxx〕xx號)，安排xx名干部深入普華淺水灣、國王鎮(zhèn)小區(qū)和狄寨村一線開展疫情防控工作，累計排查xxxx余人，配合社區(qū)制作出門證xxxx余份，協(xié)助社區(qū)落實x“一碼通”掃碼工作。在做好包抓工作的同時，認真細致部署區(qū)市民中心大廳疫情防控工作，通過嚴格的體溫測試、執(zhí)勤登記、病毒預防宣傳、清潔消毒及制定現(xiàn)場應急處置方案等辦法，確保了區(qū)市民中心疫情防控常態(tài)化條件下為民服務工作。
(三)優(yōu)化營商環(huán)境，推進重大項目建設。圍繞“四最”營商環(huán)境，根據(jù)指標任務，發(fā)揮x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設工作領導小組辦公室牽頭抓總作用，重點做好深化工程建設項目審批制度改革、“一網(wǎng)、一門、一次”建設等各項工作。一是牽頭起草制定方案。結合全市方案，牽頭起草制定我區(qū)《行動方案》(征求意見稿)，經(jīng)三次向全區(qū)各部門征求意見建議，對方案進行完善后已報區(qū)政府常務會議、區(qū)委常委會議審議通過。xxxx年x月x日，《中共x市x區(qū)委辦公室x市x區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設三年行動方案(xxxx-xxxx年)的通知》(灞辦字〔xxxx〕xx號)下發(fā)全區(qū)各部門;二是細化工作任務分解。積極對接市、區(qū)兩級考核辦，按照考核工作要求，對x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設工作領導小組xxxx年度考核指標任務進行任務分解，確定x項工作指標、x個責任部門和xx項工作推進措施。同時對接市、區(qū)營商辦，對x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境推進重大項目建設工作xxxx年度工作涉及的xx個牽頭部門、xx項任務，按月度進行分解。
(四)圍繞“三集中三到位”，精細梳理服務事項。按照國家政務服務事項“四級四同”要求，結合《x市區(qū)縣、開發(fā)區(qū)政務服務事項通用參考目錄》，對全區(qū)政務服務事項清單進行全面梳理和確認，截止x月底，初步整理出全區(qū)政務服務事項xxx項，涉及區(qū)級部門xx個，為建立全區(qū)統(tǒng)一的標準化辦事事項和辦事指南體系，規(guī)范全區(qū)政務服務辦理流程，為提升服務效率和水平打好基礎。
(五)加快“一網(wǎng)一門一次”建設。一是做好事權下放承接和全區(qū)政務服務事項梳理工作，為實現(xiàn)區(qū)級政務服務事項網(wǎng)上可辦、一網(wǎng)通辦打好基礎。截止目前，全區(qū)共梳理政務服務事項xxx項，我區(qū)承接落實的xx項市級下放行政審批事項(其中：取消x項，承接xx項);二是按照全市統(tǒng)一安排，圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務，推出更多“一件事一次辦主題套餐”，構建全生命周期服務體系。截止目前，區(qū)行政審批服務局共梳理出xx個“一件事一次辦主題套餐”;三是深化“xx分鐘政務服務圈”建設，根據(jù)《x區(qū)深化街道體制機制改革實施方案》(灞字〔xxxx〕xx號)中各街道“六辦一隊四中心”基本工作職責，梳理出《x區(qū)街道辦事處政務服務事項目錄清單》(xx項)，《x區(qū)街道公共服務事項清單》(xx項)，同時制定街道便民中心標準化建設方案(草案)，打造多級聯(lián)動政務服務體系。
(六)圍繞“一件事”審批，開展流程再造。按照市級“一件事”模式，圍繞企業(yè)和個人全生命周期服務，推出更多“一件事一次辦主題套餐”，構建全生命周期服務體系。一是結合x區(qū)特點，從方便企業(yè)和群眾“一件事一次辦”的角度出發(fā)，區(qū)行政審批局共梳理出xx個“一件事一次辦主題套餐”;二是區(qū)行政審批局協(xié)同公安x分局、區(qū)衛(wèi)健局(疾控中心)、區(qū)醫(yī)療保障局等部門率先在慶華醫(yī)院和航天醫(yī)院設立代辦服務點，通過內(nèi)部聯(lián)辦聯(lián)批、協(xié)同集成服務、信息資源共享、專員幫辦代辦的模式，可一次性辦結新生兒出生后的多項證件。xxxx年x月xx日，區(qū)行政審批局在慶華醫(yī)院發(fā)出x區(qū)首個新生兒“一件事一次辦”的大禮包;三是區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)人社局、區(qū)稅務局、公安x分局以及中國銀行、x銀行創(chuàng)新推出“xxx”服務新機制，實現(xiàn)了企業(yè)開辦x件事x小時x次辦結，使企業(yè)開辦環(huán)節(jié)由x個壓縮到現(xiàn)在的x個，大大縮短辦理時間，為企業(yè)節(jié)省寶貴的時間成本。
(七)全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。按照《x市政務服務“好差評”制度建設實施方案》的具體要求，區(qū)行政審批局堅持以企業(yè)群眾為中心，深入推進政府職能轉變和“放管服”改革，實現(xiàn)政務服務事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務渠道全覆蓋。依托x政務服務網(wǎng)，建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度，不斷推進政務服務精細化管理水平。目前區(qū)市民中心已實現(xiàn)政務服務事項線上線下評價，截止x月xx日，累計收到好評共xxxxx條，好評率xxx%。
(八)工程建設項目審批制度改革持續(xù)推進。根據(jù)全市統(tǒng)一。
安排，區(qū)行政審批局負責的工程建設項目審批制度改革相關工作持續(xù)推進。一是完善綜合窗口設置，針對事項進駐后業(yè)務量增加的情況，增加綜窗和工作人員，實行ab崗制，保障業(yè)務銜接;二是加快工建事項進駐大廳。強化落實《x市x區(qū)人民政府辦公室關于貫徹落實中省市取消、承接和下放一批行政事權的通知》(灞政辦發(fā)〔xxxx〕x號)，推動工建類下放審批事項進駐大廳;三是強化項目在線審批，充分利用x市工程建設項目審批平臺進行項目在線審批。截止xxxx年x月xx日，區(qū)市民中心共設置工程建設項目審批綜合窗口x個，配置工作人員x名;窗口可辦理建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督申報備案、建設工程施工圖審查備案、建筑工程施工許可證核發(fā)等一個事項。窗口累計線下收件xx件，辦結xx件;線上收件xx件，辦結xx件。
(九)推進重點項目代辦工作。圍繞十項重點工作、市區(qū)兩級重點項目及服務于疫情防控的民生保障類項目等，區(qū)行政審批局積極推進重點項目代辦工作。一是積極開展投資項目代辦，上半年與區(qū)發(fā)改委、規(guī)劃x分局、土地儲備中心、灞河新區(qū)建設局、灞河新區(qū)經(jīng)發(fā)局等多家審批部門和浐河開發(fā)區(qū)、紡織產(chǎn)園區(qū)等項目主管部門聯(lián)系，了解xxxx年我區(qū)x個市級重點項目的審批進度和項目代辦需求，并將結果定期上報市代辦中心;二是開通重點項目代辦綠色通道，為申請人主動提供幫辦代辦、上門服務，全程指導填報申請材料，提升審批效率。x月xx日，區(qū)行政審批局聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)稅務局為x區(qū)生活垃圾無害化處理熱電項目提供企業(yè)開辦套餐服務，完成x白鹿原益恒環(huán)境能源有限公司企業(yè)注冊、稅務登記和公章刻制等手續(xù)，同時聯(lián)合區(qū)秦保局為其辦理林地占用手續(xù);三是推動涉審中介服務，多方位、多渠道宣傳x市網(wǎng)上中介服務超市，推動更多中介資質(zhì)企業(yè)進駐，上半年共完成x家轄區(qū)內(nèi)資質(zhì)企業(yè)入駐網(wǎng)上中介服務超市的初審工作。
(十)優(yōu)化政務服務，助力復工復產(chǎn)。區(qū)行政審批局深入貫徹落實中央和省、市關于“一手抓疫情防控、一手抓復工復產(chǎn)”的決策部署，嚴格落實防控責任，細化工作措施，全力做好疫情防控期間政務服務工作，助力企業(yè)有序開展復工復產(chǎn)。一是結合市行政審批局制定的《關于有效應對疫情促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的六條措施》(市審批發(fā)〔xxxx〕x號)，出臺制定符合我區(qū)實際的促進企業(yè)復工復產(chǎn)相關措施;二是強化政策宣傳，聯(lián)合區(qū)營商辦、區(qū)發(fā)改委等部門收集全區(qū)各相關部門關于促進企業(yè)復工復產(chǎn)相關政策，并在區(qū)市民中心設置咨詢專窗，進行政策咨詢;三是開展親商助企相關工作，落實一企一策精準幫扶推進親商助企，聯(lián)系區(qū)發(fā)改委為我局幫扶企業(yè)x凡高實業(yè)發(fā)展有限公司協(xié)調(diào)申報疫情防控重點保障企業(yè)資金支持。目前，該企業(yè)已被列入我省疫情防控重點保障企業(yè)名單，我局將繼續(xù)協(xié)助其與相關銀行聯(lián)系，確保其獲得相應信貸支持。
(十一)其他重點工作。持續(xù)做好迎“十四運”各項工作，大力開展創(chuàng)文、平安建設、垃圾分類、xxxx年上半年滿意度調(diào)查宣傳推廣和對包抓社區(qū)和村的人居環(huán)境整治等工作，各項工作推進有力。
區(qū)行政審批局將繼續(xù)堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實習近平來陜重要講話精神，圍繞“一網(wǎng)、一門、一次”改革和“四最”營商環(huán)境工作目標，只爭朝夕，真抓實干，為優(yōu)化提升營商環(huán)境、推進重大項目建設提供堅實保障，為建設宜居x、打造大x東部增長極貢獻力量。
(一)強化思想政治引領，提升履職能力。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平來陜重要講話精神和全國兩會精神，扎實開展“以案促改”工作，堅定理想信念，提升履職能力。
(二)全面試點推行“一制三化”審批服務機制。以優(yōu)化營商環(huán)境為總抓手，以制度創(chuàng)新為突破口，以更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導向，大力推進“告知承諾制”審批新機制運行，促進政務服務標準化、集約化、便利化。推行“寬進、快辦、便民、公開”的政務服務模式，推動我區(qū)營商環(huán)境建設水平持續(xù)優(yōu)化。
(三)規(guī)范運行模式，夯實審批服務基層基礎。按照全市政務服務事項梳理統(tǒng)一安排，對全區(qū)政務服務事項清單進行再梳理，再確認，同時編制統(tǒng)一的事項實施清單，制定標準化、規(guī)范化的辦事指南，實現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)辦事項統(tǒng)一管理，將多種情形、事項流程分類組合，推進更多政務服務事項網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)從網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報到網(wǎng)上預審、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋“應上盡上、全程在線”，區(qū)、街兩級政務服務事項網(wǎng)上可辦率達到xx%以上。
(四)推進全生命周期服務(一件事套餐)。圍繞企業(yè)全生命周期服務和個人全生命周期服務，推出更多群眾關心的“一件事一次辦”套餐。構建自然人、法人全生命周期“生命樹”模型，以企業(yè)群眾高效辦成“一件事”為目標，推出更多“一件事套餐”，實現(xiàn)“一表申請”。
(五)推動工建系統(tǒng)改革，全力做好“十項重點工作”。推動資源規(guī)劃分局、區(qū)住建局、新區(qū)城管局等涉及工程建設項目審批事項進駐區(qū)市民中心集中辦理。推進工程建設項目統(tǒng)一審批流程、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一審批管理體系、統(tǒng)一監(jiān)管方式，實現(xiàn)竣工驗收“一口受理、并聯(lián)推進、一口出件”。在市民中心開通重大項目審批“綠色通道”和代辦服務，充分利用x省投資項目在線審批監(jiān)管平臺，壓縮項目前期審批辦理時間。
(六)加快建設“xx分鐘政務服務圈”。全面推進“xx分鐘政務服務圈”建設，在區(qū)、街開展示范街和示范社區(qū)(村)創(chuàng)建工作，xx%公民個人辦事事項實現(xiàn)在街或有條件的社區(qū)(村)便民服務站辦理。同時對接區(qū)級各相關部門，推動更多個人類常辦事項下放，讓更多群眾實現(xiàn)身邊事身邊辦。
（一）全力抓好黨建引領。
抓好黨組中心組學習、黨支部“三會一課”、黨員發(fā)展、黨費收繳等制度落實，開展了支部書記講黨課、黨風廉政建設教育、黨員志愿者結對幫扶、重溫紅色經(jīng)典“主題黨日”活動，黨員干部的示范作用和凝聚力不斷增強。
貫徹《黨章》、《準則》、《條例》，抓好“主體責任”落實，配合做好縣委第二巡察組對單位的巡察工作，管住嘴和手，抓好意識形態(tài)工作，制定了局機關干部績效考核制度，用制度管人管事，打造風清氣正的干部隊伍。
（二）持續(xù)優(yōu)化政務服務。
保障政務服務與疫情防控兩不誤。一是及時發(fā)布推進政務服務網(wǎng)上倡議書，告知“網(wǎng)上申報”途徑及咨詢預約電話，大力推進政務服務事項“網(wǎng)上辦”、“預約辦”、“就近辦”。二是對前來實體大廳辦理業(yè)務的人員進行人員管控，將身份證號碼、聯(lián)系方式、體溫等進行即時錄入登記，對人員實現(xiàn)信息追蹤，疫情防控期間縣政務大廳共登記來訪xxxxx余人次。
積極推進復工復產(chǎn)。梳理復工復產(chǎn)政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”事項目錄共xx項，編制“一事一指南”，明確了申報材料、資格條件、申報流程、兌現(xiàn)成果形式等，在縣政務大廳設立政策兌現(xiàn)專窗，安排專人，設置政策宣傳海報，配備必要設備，實行線下一窗申報、受理、轉辦、兌現(xiàn)，截止目前惠及企業(yè)xxxx余家，減免稅費xxx余萬元。
全面開展事項梳理。
梳理園區(qū)賦權事項清單。一是全面梳理已賦權事項，據(jù)統(tǒng)計，相關縣直單位通過直接賦權和委托下放的形式共賦權園區(qū)行政權力xx項；二是梳理第二批賦權事項，深入開展調(diào)查研究，召開園區(qū)放權賦權工作調(diào)研座談會，聽取賦權單位以及園區(qū)的意見和建議，初步形成了x縣賦權園區(qū)事項建議清單xx項。
梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)權責清單。對照《x省鄉(xiāng)鎮(zhèn)權力清單和責任清單》、《x省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)濟社會管理權限指導目錄》，在全市率先完成《x縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)權力清單和責任清單》（xxx項）和《x縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會管理權限》（xx項）的編制，并在省一體化平臺完成填報發(fā)布。
梳理公共服務事項清單。為實現(xiàn)公共服務事項在省、市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）同一標準、規(guī)范服務，為“一網(wǎng)通辦”奠定基礎，依據(jù)《x省公共服務事項目錄（xxxx版）》，組織縣直單位梳理完成依申請公共服務事項xxx項，其中涉及鄉(xiāng)村有xx項。
梳理下沉事項清單。以方便基層群眾就近辦好“一件事”為導向，開展事項梳理，夯實一門式全覆蓋工作基礎，緊扣與基層群眾生產(chǎn)生活密切相關的依申請事項，逐級推動權力下放和服務下沉。共梳理兩批政務服務事項下沉鄉(xiāng)村共xx項，其中村級可受理xx項，村級可辦結x項，鄉(xiāng)級可受理xx項，可辦結xx項。
梳理中介服務事項清單。按照“五個一律”的原則，對全縣行政審批中介服務事項進行了全面梳理，共xx項涉及xx個部門，并在縣政府門戶網(wǎng)站“政務服務x旗艦店”發(fā)布了本級中介服務事項清單。
持續(xù)推進政務服務標準化。一是統(tǒng)籌指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)權力事項實施清單精準填報，梳理出六大類問題，編制《問題修改操作手冊》，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供精細化指導，有針對性地解決填報過程中疑難問題。二是對照實施清單填報規(guī)范，對縣本級各部門各個欄目要素進行了抽樣檢查，按照“誰實施、誰填報、誰負責”的原則，本級有權限修改的問題督促各單位進行了完善，對無權限修改的匯總形成了x個方面問題及建議清單反饋給市局。
全面深化綜合窗口改革。一是推進“三集中三到位”，加快實現(xiàn)“大廳之外無審批”、“政務服務全覆蓋”，按照“應進必進”的原則，全面梳理優(yōu)化進駐大廳的事項，確保進駐大廳的事項審批授權到位，根據(jù)事項名稱、編碼、申請材料等對進駐大廳事項服務指南進行了更新完善、對辦理流程就行優(yōu)化。二是落實工程建設項目審批制度改革要求，按照“分類別、分階段”的原則在縣政務大廳設置三類共xx個工程建設項目審批服務專窗，制定“綜合窗口”運行規(guī)則，建立窗口工作人員管理制度等，逐步實現(xiàn)并聯(lián)審批。
持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。完善市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺x板塊，做好事項的流程配置和人員環(huán)節(jié)配置，積極開展網(wǎng)上咨詢處理和辦件工作，形成長效機制。進一步推廣使用“我的x”app、縣政府門戶網(wǎng)站政務服務“x旗艦店”為民服務功能，抓好網(wǎng)上政務服務向鄉(xiāng)村、向移動端延伸，逐步實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“指尖辦”，今年以來辦理業(yè)務xxxxx余件，其中網(wǎng)上辦xxxx余件。
積極做好項目報建工作。推進重大投資項目聯(lián)審代辦工作機制，不斷提高項目報建審批速度，上半年完成了國府大院、校安、山湖海二期、現(xiàn)代城三期等工程項目報建代辦工作。
（三）政務公開工作有效開展。
編制完成了《x縣xxxx年度政府信息公開工作報告》，并按要求在政府網(wǎng)站進行發(fā)布。
對全縣各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了關于貫徹落實《x省xxxx年政務公開工作要點》扎實做好全縣政務公開工作的通知，對全縣xxxx政務公開工作要點進行了責任分解。
按照上級要求，每個區(qū)縣市分別牽頭完成基層政務公開標準化規(guī)范化x-x個領域標準指引的梳理任務，形成本地化的標準目錄在全市運用。我縣梳理任務一級事項任務xx個，二級事項xxx個，目前我縣已完成目錄梳理任務，已上報至市政務公開辦審定。
（四）狠抓政府網(wǎng)站政務新媒體的建設管理。
x-x月份以來，縣政府網(wǎng)站（含部門子頻道）主動發(fā)布信息xxxx余條。圍繞縣委政府的中心工作，做好了x兩會、經(jīng)濟工作會議、脫貧攻堅、生態(tài)環(huán)境保護、優(yōu)化營商環(huán)境、一件事一次辦等專題報道。尤其是疫情期間，x政府網(wǎng)站第一時間開設了《防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情x在行動》的專題，設置了上級要聞、x動態(tài)、預防知識、辟謠臺、評論解讀五個欄目，共轉發(fā)、發(fā)布各類信息xxxx多條，及時發(fā)布疫情相關情況、傳播先進典型等，努力營造良好的疫情防控輿論氛圍，起到了積極宣傳引導作用。對政府網(wǎng)站二級域名和頻道頁進行清理和整合。目前，x政府網(wǎng)站主站一級域名x個，二級域名網(wǎng)站xx個，頻道頁xx個。同時對政府門戶網(wǎng)站主站和頻道頁各欄目進行了集中清理，確保目前網(wǎng)站各欄目以及報道內(nèi)容符合上級規(guī)定要求。在各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)子網(wǎng)站方面，建立了以部門子網(wǎng)站運維人員為重點對象的“x政府網(wǎng)站工作討論群”，結合人工檢測+星鳥系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)，每周交辦各子網(wǎng)站存在的問題，敦促其落實更新整改責任。
每月對全縣政務新媒體進行一次清理和規(guī)范。目前x縣政務新媒體x交警、x公安、x教育運行良好，統(tǒng)一納入市政府網(wǎng)站新媒體矩陣技術監(jiān)管平臺。
（五）抓緊推進大數(shù)據(jù)資源管理工作。
對全縣大數(shù)據(jù)資源規(guī)劃調(diào)研。針對智慧黨建運營指揮中心建設，五月份配合縣委組織部考察學習和施工現(xiàn)場的踏勘后，提出了一些相關建設的建議方便領導決策。
針對已建項目和在建項目保穩(wěn)定、抓監(jiān)管。針對智慧黨建項目，除日常網(wǎng)絡運行監(jiān)測外，時實掌握各個點的工作情況，確保全縣電子政務外網(wǎng)正常運行。對在建的“雪亮工程”項目，積極配合縣政法委做好網(wǎng)絡搭建工作，努力完成市下達的xxxx路監(jiān)控接入平臺的任務，就縣與市帶寬擴容（因前期我中心機房與市級鏈接帶寬無法滿足工作需求，縣政法委和電信協(xié)商正在擬定相關方案；五月份該項工作暫未接到縣政法委的建設意見，無進展。對教育信息化項目，加強了日常監(jiān)管，要求施工監(jiān)理公司每周上報工程進展情況，做到對項目抓實抓細，盡量不出現(xiàn)紕漏。
（一）持續(xù)開展政務服務工作。
根據(jù)省市xxxx年政務管理服務工作要點、x市為民辦實事工作要求及x縣推進基礎公共服務（一門式）全覆蓋工作安排，我縣政務服務工作總體要求是持續(xù)深化“一件事一次辦”，不斷優(yōu)化我縣政務服務環(huán)境，實現(xiàn)政務服務事項網(wǎng)上可辦率xx%，“我的x”app實名注冊用戶達到轄區(qū)人口總數(shù)xx%，市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺應用率xxx%、網(wǎng)辦率xx%、主動評價率xx%。
開展業(yè)務指導。通過日常指導與集中培訓的方式，按照一級培訓一級的模式，縣行政審批服務局應加強對縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務業(yè)務指導，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務業(yè)務培訓已完成，本周將舉辦縣直單位政務服務業(yè)務培訓班。有政務下沉事項的縣直單位要做好權限劃轉移交工作，并積極指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展業(yè)務受辦，不斷提高服務群眾和治理基層的水平。
梳理事項流程。下發(fā)《關于開展事項梳理流程優(yōu)化自清自查工作的通知》，明確自查范圍（含開展行政審批所需的中介服務事項梳理）、標準要求以及自查整改后集中檢查驗收工作安排。初步定于x月x日起，在審批局二樓會議室，利用兩周時間，對各單位事項梳理流程優(yōu)化工作落實情況進行集中驗收，并將本次梳理成果形成《x縣政務服務事項目錄（xxxx版）》、《x縣行政審批中介服務事項目錄（xxxx版）》報縣政府常委會研究，再以文件形式下發(fā)。
建立健全制度機制。大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心綜合窗口改革、健全首問責任制、一次告知、一窗受理、協(xié)同辦理、限時辦結、服務承諾、政務公開、幫辦代辦、投訴處理、責任追究等制度，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（社區(qū)）政務（便民）中心業(yè)務運行及工作人員的考評機制。實行管理一套標準。
強力推進數(shù)據(jù)歸集系統(tǒng)對接。開展數(shù)據(jù)歸集工作，優(yōu)先組織婚姻登記信息、常住人口基本信息核對補錄，組織不動產(chǎn)登記信息共享。推動市“互聯(lián)網(wǎng)級+政務服務”一體化平臺與不動產(chǎn)登記系統(tǒng)、自來水擴報裝系統(tǒng)、燃氣繳費系統(tǒng)、非稅收入執(zhí)收系統(tǒng)對接。實現(xiàn)數(shù)據(jù)一庫共享、系統(tǒng)一網(wǎng)通達。
全面推進市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺應用。各級各部門政務服務事項在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺“應上盡上、全程在線”，一律通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺受辦。進一步完善政務服務事項在市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺的功能配置。大力推進“我的x”app應用，實名注冊用戶達到轄區(qū)人口總數(shù)xx%以上。實現(xiàn)群眾一窗申請。
大力推進業(yè)務一站流轉。推進“三集中三到位”改革和政務服務大廳集中入駐，向社會公示進駐事項清單目錄。推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務綜合窗口改革，服務事項原則上全部集中在政務服務大廳辦理。全面推進“一窗受理、集成服務”模式，以設立綜合窗口為主、專業(yè)窗口為輔，村（社區(qū)）便民服務中心一律設立綜合窗口，實行“全科服務”。
行政效能監(jiān)督。杜絕因行政過錯而產(chǎn)生黃牌、紅牌。建立政務服務“好差評”制度，在服務窗口醒目位置設置評價器或評價二維碼，方便辦事企業(yè)和群眾自主評價，在網(wǎng)上申請辦件可以實行即時評價、“一事一評”。建立差評和投訴問題調(diào)查核實、督促整改和反饋機制，按照“誰辦理、誰負責”的原則，由業(yè)務辦理單位第一時間啟動程序，安排專人回訪核實，形成閉環(huán)管理。
（二）持續(xù)抓好政務公開工作。
以《要點》統(tǒng)領全年工作。xxxx年全縣政務公開xx項具體工作任務已下發(fā)，相關部門根據(jù)公開任務要求，組織公開落實。縣直部門要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)對口部門的指導和統(tǒng)籌，形成工作合力。政府網(wǎng)站負責搭建網(wǎng)上公開平臺，對接牽頭部門，制作相關專題專欄，本年度內(nèi)應公開盡公開。
（三）進一步規(guī)范政府網(wǎng)站和政務新媒體的建設和管理。
繼續(xù)做好政府網(wǎng)站內(nèi)容保障和規(guī)范管理，提升政府網(wǎng)站管理和服務水平，努力建設整體聯(lián)動、高效惠民的網(wǎng)上政府。
每月對全縣政務新媒體進行清理和檢查，要求保留政務新媒體的單位對照政務新媒體建設管理要求，分析研判運行維護及內(nèi)容建設情況，確保各項指標符合要求。
（四）努力推進全縣大數(shù)據(jù)管理建設。一是做好全縣信息化建設項目審批和日常監(jiān)管工作；二是保證全縣電子政務網(wǎng)絡平穩(wěn)運行，為全縣各部門業(yè)務平臺的接入做好準備；三是完善我縣智慧城市建設項目規(guī)劃工作；四是全力配合縣委組織部和有關部門全面開展全縣基層公共服務（一門式）全覆蓋工作，做好相關部署、協(xié)調(diào)和技術支撐工作。
xxxx年上半年，在縣委、政府的正確領導下，我局認真貫徹落實黨的十九大精神、自治區(qū)第十二次黨代會精神等，積極做好各項工作，用簡政放權的“減法”、強化監(jiān)管的“加法”和優(yōu)化服務的“乘法”，深入推進行政審批制度改革，著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務服務環(huán)境，主動服務于全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局。x-x月，各窗口累積受理審批服務事項xx.x萬件，辦結率xx%，群眾滿意率xx.x%?，F(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：
(一)抓作風，樹立良好隊伍形象。一是加強黨風廉政建設。利用每周晨會時間，傳達縣紀委文件，組織黨員干部觀看警示教育片，以案施教。結合“學查改”干部作風整治活動，發(fā)揮“反面典型”的正向激勵作用，對干部職工違紀問題給予嚴肅處理，責令違紀人員在干部大會上作出深刻檢討，并對違紀人員給予警示談話、約談的問責處理，要求全體干部職工引以為戒，通過正面典型引路，反面警示教育，將問題發(fā)生的影響率減少在最初、最小范圍內(nèi)。二是加強黨員隊伍建設。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用堅持“三會一課”制度，做到了會議準備工作充分，主題突出，記錄完整。發(fā)揮“黨建帶婦建”“黨建帶團建”的作用，開展“書記講黨課”、“不忘初心、牢記使命”演講比賽、“慶元宵·猜謎語”活動、“青年志愿者走進老年公寓”志愿活動、“三八”職工趣味運動會等多種形式的主題黨日活動，提升黨員干部的精神面貌，增強集體凝聚力。三是加強黨總支班子建設。完善理論學習、組織生活等各項制度，擬定《局中心組學習組和干部理論學習計劃》、《xxxx年度支部主題黨日活動計劃》、《xxxx年度黨課計劃》等，形成高效、系統(tǒng)、全面的學習教育氛圍。修訂完善《三會一課制度》、《黨員領導干部雙重組織生活制度》、《干部正向激勵制度》、《黨內(nèi)談心交心制度》、《民主生活制度》等，推動黨內(nèi)組織生活經(jīng)?；呀M織優(yōu)勢轉化為發(fā)展動力，圍繞中心，服務大局，為做好行政審批制度改革工作提供強力支撐和組織保障。
(二)建陣地，營造濃厚學習氛圍。一是建立思想宣傳陣地。構建黨建宣傳平臺，在院落兩側制作xx塊宣傳展板，分別圍繞嚴守黨紀黨規(guī)、“兩學一做”學習教育、黨建動態(tài)、精神文明活動等內(nèi)容進行展示。在辦事大廳開辟學習宣傳貫徹黨的十九大精神、學習宣傳全國兩會精神、市縣重要精神專題專欄，及時更新led顯示屏，準確、深入淺出地解讀重大會議、重要文件，切實增強宣傳實效性和影響力。二是建立黨員活動陣地。堅持勤儉節(jié)約，資源共享的原則，黨總支統(tǒng)籌安排部署，整合現(xiàn)有資源，在辦事大廳“紅色”圖書角補充新修訂的《憲法》《黨章》等學習資料，供辦事群眾和工作人員參閱學習。三是建立網(wǎng)絡信息陣地。積極適應創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢，有效利用“兩微一端”、黨建電子網(wǎng)絡觸摸屏等有效載體，及時傳遞黨建工作動態(tài)。同時建立《微信、qq工作群管理制度(試行)》，充分運用好現(xiàn)代新媒體，規(guī)范信息發(fā)布行為，不斷提高黨員教育的吸引力、感染力，增強黨組織的生機與活力。
(三)定制度，強化干部考核管理。一是鼓勵干部干事創(chuàng)業(yè)，建立幫帶幫扶機制。針對單位干部年齡偏大，年輕干部發(fā)展后勁不足的短板，大膽啟用x名年輕干部擔任科長職務，主動給年輕干部壓擔子，挑梁子的機會。建立一名分管領導，一名科室主管，幫帶一名年輕干部的“二加一”幫帶制度。增加年輕干部實踐鍛煉的機會，豐富工作閱歷，提高干部干事創(chuàng)業(yè)的激情，為我局干部梯次配備打下良好基礎。
二是扎實做好各項制度的“廢改立”工作，全面抓好建章立制。修訂完善《績效考核辦法(試行)》、《窗口工作人員考勤管理辦法(試行)》、《首席代表工作制度(試行)》、《信息及發(fā)布工作制度(試行)》等。創(chuàng)新制定《星級大廳和服務之星評比辦法》、《巡視巡查制度》、《審批局工作規(guī)則》、《日常行為管理規(guī)范》，切實將落實崗位責任，轉變工作作風做到實處。三是強化督查考核，建立巡查回訪機制。建立“日巡查、周通報、月評比”的督考機制，通過電子監(jiān)察系統(tǒng)實時監(jiān)控、審批過程跟蹤和超時預警、日常巡查和明察暗訪、投訴舉報核查反饋、辦事群眾滿意度測評、崗位績效考核等一系列手段，加強對審批權力運行的監(jiān)督制約，對推諉扯皮、消極怠工、吃拿卡要等行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息，努力鍛造出一支思路新、業(yè)務精、服務優(yōu)、作風實、自律嚴、形象佳的政務服務隊伍。
(四)優(yōu)載體，打造便民服務平臺。一是建立“黨建帶業(yè)務”的工作機制，長期開展“一名黨員一面旗”、“黨員示范崗”、“黨員公開承諾”、“星級大廳”和“服務之星”評比等活動，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。二是創(chuàng)新開展“不見面、馬上辦，助力最多跑一次”系列志愿服務活動，采用手把手幫教、面對面指導、“保姆式”代辦等形式，對特殊困難群眾提供幫辦代辦服務，為臨下班趕來的群眾提供延時服務，不以下班時限為由影響群眾辦事。對無法親自到大廳辦理業(yè)務的群眾提供上門服務，派出人員上門簽字。有效結合“三進”活動，抽調(diào)業(yè)務骨干成立工作小組，深入企業(yè)一線現(xiàn)場辦公，為經(jīng)營戶上門辦理營業(yè)執(zhí)照，有效保障企業(yè)需求。三是廣泛征集意見，查擺政務服務問題。結合“四風”問題集中整治活動，派發(fā)政務服務意見征集問卷、開設“四風”整治活動問題征集意見箱、公布投訴監(jiān)督電話，針對審批流程優(yōu)化、辦事效率提速、服務態(tài)度提升等方面需要改進的問題，廣泛征求群眾意見，梳理意見成冊、逐項整改落實。
按照自治區(qū)行政許可權相對集中改革試點要求，我縣于xxxx年x月順利完成了行政審批服務局的機構組建、職能調(diào)整、編制劃轉、人員調(diào)配等工作。新成立的審批局承接了xx個部門的xx項行政審批事項、xx個部門的xx項公共服務事項，分別占全縣的xx%、xx%。根據(jù)工作需要和功能模塊劃分，內(nèi)設綜合辦公室、投資建設交通科、市場服務科、農(nóng)林水務科、社會事務科、聯(lián)合勘驗科、運行監(jiān)督科、政策法規(guī)科、監(jiān)察室、建設工程招標投標管理中心xx個科室。分設五個辦事大廳，分別為“互聯(lián)網(wǎng)+審批”“互聯(lián)網(wǎng)+服務”“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源”“互聯(lián)網(wǎng)+稅收服務”“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)服務大廳”。目前共設立辦事窗口xxx個，工作人員xxx余名。其中，在職在編干部xx人，政府購買服務xx人，公益性崗位x人，其余均為業(yè)務部門窗口派駐人員。
一是對承接的所有審批事項逐項梳理論證，先后三輪“瘦身”，使所有事項辦理時限由xxxx個工作日減少到xxx個工作日，減幅達xx%，其中民辦非企業(yè)單位登記、社會團體登記等xx項事項由原來的xx—xx個工作日辦結一律變?yōu)榇翱诋斎占磿r辦結。提交申請材料由原來所需的xxx份減少到xxx份，減幅達xx%;辦事環(huán)節(jié)由過去的xxx個減少到xxx個，減幅達xx%。二是配合編辦全面梳理我縣權力清單、責任清單，提請政府印發(fā)了《x縣減審批提效能優(yōu)服務實施意見》，取消、調(diào)整和新增權力事項xx項。三是編制審批事項的辦理規(guī)程，涵蓋事項名稱、法律依據(jù)、申報材料、辦理流程、辦理時限、收費標準等xx項要素，通過政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳、實體大廳電子屏、辦事指南手冊等向社會公布，使各項審批權限有章可循、按規(guī)操作、“陽光”運行，為辦事主體提供“無差別服務”，減少審批人員自由裁量權，實現(xiàn)“誰來辦理都一樣，找誰審批都一樣”。四是推行“多證合一”登記制度改革。在“五證合一”、“一照一碼”登記制度改革基礎上，探索實行商事主體“多證合一”登記審批改革，實現(xiàn)立等取證、即辦即走，有效激發(fā)社會投資創(chuàng)業(yè)活力。
一是設立審批“綠色通道”，實施全過程服務。協(xié)調(diào)解決重大項目推進過程中遇到的困難和問題，設立“重大項目綠色通道”窗口，將企業(yè)投資重點項目全流程審批時限控制在xx個工作日之內(nèi)，配備專職工作人員常駐窗口為重點項目提供上門踏勘審批、下班延時服務、節(jié)假日預約等特色服務。分析梳理全縣集中開工項目名錄，建立工作臺賬，加強與項目單位互聯(lián)互通，實時掌握項目動態(tài)，按批次做好重大、重點項目的前期審批工作，促進項目的盡早落地、開工建設和投產(chǎn)達產(chǎn)。二是首創(chuàng)實行“首接聯(lián)辦制”，將社會事務科與市場服務科的民辦教育機構與食品經(jīng)營許可證，營業(yè)執(zhí)照，排污許可證實行“首接聯(lián)辦制”，變依次排隊等待審批，為一次性同事審批，縮短經(jīng)營申辦主體辦證時間。辦理時限分別由原來承諾的民辦學校辦學許可證xx個工作日、食品經(jīng)營許可證xx個工作日、營業(yè)執(zhí)照x個工作日、排污許可證xx個工作日，縮短為改革優(yōu)化后xx個工作日內(nèi)辦結。三是建立項目審批協(xié)調(diào)機制，提供高效審批服務。對未批先建項目及時通過多種形式與行政主管部門溝通，做到主動靠前服務，指導建設單位準備相關資料，為項目落地提供高效審批。建立“科室聯(lián)席會議”制度，不定期召集科室負責人交流協(xié)調(diào)審批工作中出現(xiàn)的新問題，研究討論解決方案，落實黨組工作安排。四是深化國、地稅聯(lián)合辦稅模式，切實提高辦稅效率。在全區(qū)率先推行國地稅聯(lián)合辦稅服務模式的基礎上，通過設立綜合辦稅窗口，極大地提高辦稅服務效率。國、地稅聯(lián)合辦稅服務大廳被自治區(qū)評為五星級辦稅大廳，x縣被國家稅務總局確定為“全國國、地聯(lián)合辦稅示范縣”。
一是會同部門聯(lián)合踏勘。對工程規(guī)劃施工許可、食品生產(chǎn)加工銷售、民辦教育機構設立、城市戶外廣告設置等審批事項，采取先現(xiàn)場踏勘、再聯(lián)合評審、后審批發(fā)證程序，避免盲目審批。二是及時推送審批結果。所有審批結果及申請資料、審批過程等信息均在x個工作日內(nèi)通過業(yè)務專網(wǎng)、電子郵箱、紙質(zhì)函件等多種形式推送至相關業(yè)務部門，對在現(xiàn)場踏勘中發(fā)現(xiàn)的項目未批先建等一些違規(guī)行為，第一時間書面函告住建、城管部門，實現(xiàn)審批與監(jiān)管無縫銜接、協(xié)同聯(lián)動。三是強化事中事后監(jiān)管。提請政府印發(fā)了《關于深化行政審批制度改革加強事中事后監(jiān)管實施方案》，明確各部門監(jiān)管事項清單和職責，成立專項檢查小組，加大對違規(guī)收費行為的查處力度和不作為、亂作為的問責力度，清理全縣行政事業(yè)性收費項目和收費標準xx項。四是在全市率先推出“雙向快遞”服務，實現(xiàn)申報材料和審批結果可通過快遞服務直接送達，真正做到審批“不見面”。
一是積極做好鄉(xiāng)村服務網(wǎng)絡設立，在四鎮(zhèn)一鄉(xiāng)兩場民生服務中心實現(xiàn)辦理事項數(shù)量、名稱、要件、流程、時限“五統(tǒng)一”，在xx個行政村民生代辦點做到“十個一”，即：一個場所、一塊牌子、一部電話(手機)、一支代辦隊伍、一臺電腦、一套臺帳、一套制度、一塊公示欄、一套辦事須知、一張便民服務卡。將與群眾生產(chǎn)、生活聯(lián)系密切的xx項事項納入代辦服務范圍，實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)網(wǎng)服務，方便群眾“足不出村、就近辦理”。二是設立縣城xx小時便民自助服務區(qū)，實現(xiàn)增值稅發(fā)票領取和認證、交通違章罰款繳納、醫(yī)保、社保、公積金查詢及水電氣繳納等多項業(yè)務的自助辦理，方便群眾辦事。
依托自治區(qū)“政務云”系統(tǒng)，全面梳理公開全縣不見面審批事項，成立事項梳理小組，抽調(diào)專人進行事項梳理指導，印制《事項錄入操作手冊》，積極協(xié)調(diào)配合縣級xx家部門對所管轄的行政許可、行政確認、行政給付、行政征收、其他類和公共服務類x類政務服務事項進行網(wǎng)上錄入。已將全縣xxx個事項的基本信息、申請材料、辦理流程等xx項要素全部錄入公示，目前已實現(xiàn)xx.x%的政務服務事項不見面辦理，計劃xxxx年x月底前實現(xiàn)xx%的事項不見面辦理。
一是修訂完善《x縣政府投資項目招投標實施辦法》《建設工程招投標代理機構考核辦法》《x縣政府投資項目招標代理機構入選制度(試行)》《x縣政府投資項目招標代理機構抽取辦法(試行)》《x縣政府投資項目招標投標活動特邀社會監(jiān)督員管理辦法(試行)》等規(guī)范性文件，進一步完善了我縣招投標管理規(guī)章制度，為全面加強建設工程招投標市場監(jiān)管提供了有力的保障。二是實行統(tǒng)一招標流程、統(tǒng)一工作表格、統(tǒng)一評標辦法“三統(tǒng)一”，明確招投標各環(huán)節(jié)的審批權限、辦理條件、備案時限、所需資料、工作標準等，限制監(jiān)管機構的裁判權，杜絕評標不公、定標不準等問題。三是創(chuàng)新引入項目招投標特邀監(jiān)督員制度，參加我縣政府投資項目招投標活動的監(jiān)督檢查，提出意見和建議，還可在日常工作、生活中了解收集有關招投標的信息，反映發(fā)現(xiàn)的問題，保證招標投標活動的公開、公平和公正。
利用政策宣傳、業(yè)務培訓、勞務輸出、產(chǎn)業(yè)幫扶等多項措施，逐村逐戶逐人研究幫扶計劃、幫扶措施。對照脫貧線算透收入賬，確保扶貧檔案清、底子明，措施真正能管用、能脫貧，確保xx戶建檔立卡貧困戶年底前xx%脫貧。一是定期下村入戶。定期組織各幫扶責任人下村入戶，面對面傾聽群眾心聲，詳細了解村民近期家庭情況和亟待解決的難題，及時為困難群眾送去米面油、棉衣棉褲及日用藥品等生活必需品。加摸清扶貧戶務工需求，組織有勞動的扶貧戶參加工作。二是引進產(chǎn)業(yè)項目。積極對接溝通意向企業(yè)，引進肉兔、種鴿產(chǎn)業(yè)扶貧項目，為扶貧戶帶來定期收益。三是組織業(yè)務培訓。聯(lián)系科技特派員入村開展科技服務工作，根據(jù)群眾需求組織養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)業(yè)務培訓。四是加強政策宣傳。邀請社保局工作人員講解各項惠民政策，開展醫(yī)保、社保政策宣傳。每年度組織一次基礎身體健康檢查，宣傳基本醫(yī)療知識，切實解決醫(yī)療知識缺乏導致因病致窮的問題。
一是相對集中行政審批制度改革仍需深入推進。行政審批服務局成立之初劃轉行使了我縣xx項行政審批事項，但在實際運行過程中發(fā)現(xiàn)個別事項存在審批專業(yè)性強，有的互為前置、互相牽制，需群眾多頭跑、來回跑、辦理過程缺乏有效監(jiān)督等問題長期存在。使改革成效大打折扣，也影響了改革目標的實現(xiàn)。二是部門信息化建設繁雜。目前大廳辦事窗口審批平臺有多套，自治區(qū)“政務云”系統(tǒng)上線雖已將各類審批事項統(tǒng)一整合到“一張網(wǎng)”辦理，但個別部門仍然強調(diào)專網(wǎng)的特殊性，系統(tǒng)互不兼容，導致窗口受理辦件時同樣的信息需要錄入多次，信息不共享，造成人力、物力資源的浪費，降低了工作效率。
(一)繼續(xù)推進網(wǎng)上審批，加快“不見面、馬上辦”。一是加大對引導宣傳力度，提高不見面審批知曉率。二是加強對基層代辦員操作培訓，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場便民服務中心，村(社區(qū))代辦點進行操作培訓，保證村(社區(qū))代辦員高效開展網(wǎng)上代辦工作，提高網(wǎng)上不見面辦理。
(二)繼續(xù)深化簡政放權，推進政府職能轉變。及時跟進、積極做好區(qū)市下放審批事項的承接落實，繼續(xù)依法依規(guī)清理削減審批事項，在現(xiàn)有基礎上再推出一批“審批改備案”事項、取消一批證照，實現(xiàn)政府權力的“再瘦身”。在編制完成審批事項辦理規(guī)程基礎上，繼續(xù)梳理編制服務事項辦理規(guī)程并及時向社會公布。
(三)全力優(yōu)化服務流程，確保企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”。繼續(xù)大力推行“一表申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”模式，切實改變辦事要填多次表、跑多個窗口、進多個網(wǎng)站的現(xiàn)象。在所有園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立項目代辦制，各明確一名工作人員負責為企業(yè)免費代辦各類審批手續(xù)。按照“能放則放”原則，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關的公共服務事項最大限度地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，縮小政府服務半徑，方便群眾就近辦事。
(四)規(guī)范中介服務，搭建便民平臺。一是將與企業(yè)和群眾辦事涉及頻率較高的工程咨詢、資產(chǎn)評估、環(huán)境影響評價、項目可研等中介機構引入大廳開展服務，掛牌公示其機構資質(zhì)、業(yè)務范圍、辦理時限、服務規(guī)程、收費標準和監(jiān)督渠道，有效規(guī)范中介服務。二是繼續(xù)大力引進小貸公司、擔保公司、保險公司及自來水、電力、供熱、電信、有線電視等服務行業(yè)，確保企業(yè)和群眾“進一個大廳、辦成一攬子事”。
2021年以來，金鄉(xiāng)縣行政審批服務局在縣委縣政府堅強領導下，緊緊圍繞“六個強縣崛起”“十大三年行動計劃”，堅持改革創(chuàng)新，為持續(xù)深化持續(xù)深化放管服改革、優(yōu)化營商環(huán)境開好局、起好步，順利推進我局各項工作的有序開展。
2021年上半年，共辦理14938件各類行政審批業(yè)務，新增各類市場主體4313戶，同比增長7.13%;辦理發(fā)放行業(yè)綜合許可證55件。
(一)打造“黨建+服務”品牌。金鄉(xiāng)行政審批服務局始終牢記習近平總書記“機關黨建工作要走在前、作表率”的重要指示精神，牢固樹立“以人民為中心”的服務理念，把黨建工作當作凝心聚力、攻堅克難、轉變作風的總抓手，大力推行“黨建+窗口”服務模式，傾心打造“黨建引領，一次辦好”政務服務品牌，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務服務水平注入新的活力。一是健全組織。審批局按照“政治過硬、團結務實、敢為人先”的目標定位，號召全體黨員自覺佩戴黨徽，主動亮明黨員身份，成立了黨員志愿者服務指導小組，通過細化任務清單壓實工作責任，不斷加強局黨支部建設。堅持“把支部建在窗口”上，在大廳逐漸形成了比學趕超、奮發(fā)進取的良好局面，增強黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是發(fā)揮黨員先鋒模范作用。審批局窗口黨員始終堅持以“服務我最優(yōu)、作風我最好、形象我最佳”為工作原則，認真履行微笑服務、預約服務、延時服務和上門服務職責。通過發(fā)揮黨員示范引領作用，在中心大廳營造了“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的濃厚氛圍，并形成了一種干部帶頭、黨員爭先、群眾滿意的生動局面，扎實推進審批工作向高質(zhì)量、高水平方向發(fā)展。三是設立“學雷鋒志愿服務崗”和“辦不成事”專窗。由局班子成員、黨員輪流值班為百姓提供咨詢和細致服務，讓群眾感受到了陽光般的溫暖。
(二)提前謀劃早布局。2021年初，我局聚焦聚力深化“一次辦好”改革，研究制定《2021年度“改革創(chuàng)新年”重點工作計劃》，創(chuàng)新實施“。
(三)持續(xù)深化簡政放權。2021年初，我縣取消19項行政權力，對省市取消的11項行政許可和省市承接的7項行政許可進一步加強和改進事中事后監(jiān)管措施，及時做好承接落實工作。
(四)加快行政審批制度改革。一是切實做到“減無可減、并無可并”，非要件實行容缺受理和承諾制。加大流程再造改革力度，全面減少審批環(huán)節(jié)、精簡審批事項、壓縮審批用時。深化企業(yè)開辦“2001”模式，實現(xiàn)企業(yè)開辦1天辦結，全流程辦結時間提升至最快2小時;推進企業(yè)注銷便利化改革，壓縮簡易注銷公告時間，由以前的45天壓縮為20天，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、稅務、銀行、社保等涉企注銷業(yè)務“一網(wǎng)通辦、一次辦好”。固化提升“交地即發(fā)證拿地即開工”“聯(lián)合驗收交房即發(fā)證”模式，實現(xiàn)了立項、施工許可等20余個事項可以即時辦結，將全流程70多個事項審批用時壓縮至法定期限1/4以內(nèi)，實現(xiàn)全流程審批用時不超過25個工作日。二是組建“金鑰匙”團隊幫辦代辦服務到位。建立“需求導向、提早預判、提前介入、集中服務”主動服務機制，對重點項目“一對一”主動上門服務，深入項目現(xiàn)場，零障礙溝通，零距離做好服務，靠上解決問題，切實提高審批時效。三是持續(xù)強化服務能力。持續(xù)推進“一網(wǎng)通辦”,依申請政務服務事項網(wǎng)上可辦100%，及時接件率100%。與省內(nèi)省外地區(qū)簽訂“跨域通辦”協(xié)議，實現(xiàn)異地聯(lián)辦;與金鄉(xiāng)縣農(nóng)商銀行簽訂“政銀聯(lián)通”合作協(xié)議，實現(xiàn)43個事項在銀行就可就近辦理，避免群眾折返跑;免費發(fā)放企業(yè)“電子印章”，實現(xiàn)企業(yè)可應用電子簽章提報政務服務事項申報材料，為極簡辦申報提供技術支持;發(fā)布390項可應用電子身份證、電子營業(yè)執(zhí)照申報政務服務事項的事項清單，推進電子兩證在服務窗口的應用;在全省率先實現(xiàn)工程建設領域全面發(fā)放電子證照。創(chuàng)新推出“聯(lián)合驗收電子證照”和住宅“身份信息碼”，對綠郡檀園建設項目試行使用了房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案電子證照和電子印章，開啟了聯(lián)合驗收工作新局面，業(yè)主通過掃二維碼，即可查詢到該樓盤各個主要事項審批結果、驗收結論，例如工程規(guī)劃許可證、施工許可證、規(guī)劃核實證、檔案驗收手續(xù)、消防驗收備案、竣工驗收備案、不動產(chǎn)首次登記證書等依法可公開的所有證照及其信息。
(五)全力推進鎮(zhèn)村為民服務中心標準化建設。一是加快推進鎮(zhèn)村標準化場所建設。全縣13個鎮(zhèn)街為民服務中心實現(xiàn)達標建設;全縣430個村(社區(qū))均實現(xiàn)了“六有一能”。二是進一步規(guī)范鎮(zhèn)村服務事項標準。2021年4月底前，通過下放、委托、窗口前移等方式，鎮(zhèn)街辦理事項由原來的122項增加為187項，村級辦理事項由原來的36項增加為53項，進一步打通了“最后一公里”。三是推行特色服務便民利民。建立縣鎮(zhèn)村三級幫辦帶辦員隊伍，開啟綠色通道，推行預約、上門、延時等貼心服務，最大化滿足群眾的多樣化需求。
(六)持續(xù)深化幫辦代辦服務機制。在“金天辦”基礎上推出深化“金快辦”服務機制。一是建好“三支隊伍”，實現(xiàn)服務零距離。組建縣、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級幫辦代辦服務隊伍，明確了代辦條件、雙方責任、代辦流程等，實現(xiàn)網(wǎng)格化全覆蓋服務?？h為民服務中心成立幫辦代辦服務中心，培養(yǎng)專業(yè)代辦人員，制定了培訓制度，并負責與各職能窗口進行溝通協(xié)調(diào);各園區(qū)、各鎮(zhèn)街抽調(diào)骨干力量，成立專職幫辦代辦隊伍，為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)投資項目提供全程幫辦代辦服務;鎮(zhèn)街為民服務中心、村(社區(qū))指定民生幫辦代辦員，實現(xiàn)服務延伸，上門服務。二是實行“三個專窗”，實現(xiàn)服務零死角。所有入駐事項分類受理，即辦件馬上辦，承諾件幫忙辦，提供專業(yè)化的保姆式服務。規(guī)范設置鏈條式服務專窗，分別梳理投資項目、企業(yè)開辦、綜合事務、公用事業(yè)、聯(lián)合辦理綜合窗口等五類全鏈條辦事服務指南，實施“一表申請”，專窗受理，后臺聯(lián)合審批、聯(lián)合踏勘;整合功能區(qū)服務專窗，將人社、不動產(chǎn)、公安、稅務專區(qū)所屬業(yè)務進行整合，擴大綜合窗口受理事項范圍，實施“一窗受理”;開設無差別受理專窗，培養(yǎng)全科受理窗口工作人員，實現(xiàn)“進一扇門、辦百家事”。三是落實“三大保障”，實現(xiàn)服務零障礙。實施“承諾制+容缺辦”制度，制作標準化全鏈條辦事服務指南、流程圖，“一次告知”所需材料，列出可容缺辦理材料清單，在基本條件具備、主要申報材料齊全的情況下，可先行后臺辦理，要件齊全后，發(fā)證窗口統(tǒng)一出件;定期對代辦幫辦人員進行業(yè)務培訓，及時召開窗口審批聯(lián)席會議，縮短辦理時限;制定了幫辦、代辦人員管理制度，評定金、銀、銅三個等級，最優(yōu)人員授予政務服務“金牌店小二”稱號。四是堅持“四個原則”，實現(xiàn)服務零風險。一是自愿委托原則，根據(jù)辦事企業(yè)、群眾申請或要求，委托幫辦相關政務服務事項。二是無償幫辦原則，幫辦服務事項除法律法規(guī)明確規(guī)定必須由服務對象交納費用外，一律實行無償幫辦。三是合法高效原則，幫辦服務要在遵循法定審批程序的基礎上高效辦理，不得損害公共利益和服務對象的合法權益。四是全程服務原則，“店小二”在接到服務對象委托申請或要求后，應在委托范圍內(nèi)提供全程委托服務，直至辦結。實現(xiàn)了“客人吹哨、幫辦報到”，服務面向企業(yè)和群眾需求，形成“處處有幫辦、處處幫你辦、處處幫辦成”的全流程服務機制。
(七)加快推進優(yōu)化營商環(huán)境工作。一是進一步充實工作機制。充實調(diào)整了縣營商環(huán)境工作推進專班，調(diào)整組建19個專項工作組和18個專業(yè)團隊，繼續(xù)實行“1+19+18”的協(xié)調(diào)推進體系。二是進一步壓實工作責任。制定印發(fā)《關于做好2021年度營商環(huán)境平時考核工作的通知》和《金鄉(xiāng)縣2021年度優(yōu)化營商環(huán)境重點任務標準清單》，壓實工作責任，調(diào)動各部門單位優(yōu)化營商環(huán)境工作積極性，迅速打開同向合力、爭先進位的工作局面。三是進一步提高工作成效。進一步發(fā)揮19個迎評專班作用，梳理存在的短板和不足，對標學習“全國一流、全省最優(yōu)”，制定優(yōu)化提升方案逐一推進落實;要求各專項工作組每天集中辦公，并采取日調(diào)度周通報月考核的形式，解決日常工作中的堵點難點。
(一)堅持一個目標。
以打造“全市領先、全省一流”的營商環(huán)境為目標，加大改革創(chuàng)新力度，力爭在2021年省營商環(huán)境各項牽頭指標評價中走在全省、全市前列。
(二)深化“六大行動”
1、深化營商環(huán)境突破行動。圍繞18個一級指標以及我局具體承擔的“企業(yè)開辦”、“辦理建筑許可”、“政務服務”三個指標，緊扣日常及年底考核暴露出的短板弱項，充分做好橫向對比，查問題找不足、定措施抓提升、建機制促長效，切實提升群眾和市場主體滿意度。
2、深化流程再造攻堅行動。一是持續(xù)推進“一件事”主題服務，加快推動更多政務服務事項實現(xiàn)“一鏈辦理”。二是持續(xù)擴大“一業(yè)一證”覆蓋范圍，新增25個行業(yè)實現(xiàn)“一業(yè)一證”，推動“減證便民”。三是深化“全城通辦”“異地可辦”，通過“全程網(wǎng)辦、多地聯(lián)辦、代收代辦”途徑，穩(wěn)步推進企業(yè)登記等業(yè)務“跨省通辦”。
3、深化品牌創(chuàng)建行動。一是深化企業(yè)開辦“2001”模式，探索名稱核準通過即開始刻制公章的模擬審批形式，實現(xiàn)公章印制立等可取。二是持續(xù)加強“網(wǎng)絡勘驗”力度，推行遠程勘驗“2+1”計劃。
4、深化智慧審批提升行動。一是推進政務服務“掌上辦”，推動更多審批事項從“只跑一次”向“一次不跑”升級。二是深化電子證照歸集應用，推動電子證照與實體證照同步制發(fā)，實現(xiàn)電子證照跨層級、跨地域、跨部門共享應用。三是加快“一網(wǎng)通服”平臺建設，“網(wǎng)上可辦”“一窗通辦”達到100%。
5、深化基層服務延伸行動。一是加強村居政務服務、便民服務場所標準化建設，強化信息化支撐，提升事項承接和服務能力。二是進一步提升基層服務水平，實現(xiàn)鎮(zhèn)街、村居一站快辦、就近能辦。
6、深化工程項目審批提速行動。一是深化固化“交地即發(fā)證拿地即開工”、“聯(lián)合驗收+交房即發(fā)證”服務模式，最大限度優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限，減輕企業(yè)負擔，助力工程項目早落地投產(chǎn)。二是試點水行政事項多評合一，項目單位在申請水保、水資源、洪評事項時，只做一份論證報告，只開一場評審會，出具一份批復意見。
(三)加強三個保障。
1、加強黨的建設，推動黨建與政務服務工作深度融合。持續(xù)推進“黨建+窗口”黨建品牌效應，提升黨建業(yè)務深度融合發(fā)展水平，努力營造風清氣正的政治生態(tài)。
2、加強法治政府建設，不斷提高依法行政水平。積極開展“法治政務年”活動，積極構建“崗位履職有標準，防控管理有措施，問責追究有依據(jù)”的行政審批內(nèi)部風險防控體系。
3、加強制度建設，充分調(diào)動干事創(chuàng)業(yè)積極性。一是健全考核評價制度，充分調(diào)動干部職工的積極性。二是強化宣傳培訓制度，全面提升干部隊伍綜合素質(zhì)。三是全面做好疫情防控，建立健全突發(fā)公共事件應急管理制度，確保全縣各級政務服務場所突發(fā)事件“防范嚴密到位、處置快捷高效”。
1、組織全局完成江蘇政務服務網(wǎng)后臺權力事項和公共服務事項的維護整改；組織完成“江蘇政務服務網(wǎng)”后臺質(zhì)檢問題修改；政務服務“一件事”改革事項相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總上報；組織完成行政權力事項廉政風險點排查上報工作；組織完成“江蘇政務服務網(wǎng)”后臺標準化清單四級四同權力事項編制工作；組織填報政務服務網(wǎng)報件，匯總上報。
2、組織全局完成行政審批事項標準化工作2020年新結構的修改編制；組織完成南通市事項審批承諾時間確認表、南通市工程建設領域市本級審批和服務事項審批及監(jiān)管信息確認表填寫工作并匯總上報；繼續(xù)深化完成第二批“一件事”改革事項的相關工作；組織報送“不見面審批服務”案例；組織完成江蘇省投資項目在線審批監(jiān)管平臺投資審批管理事項系統(tǒng)對接情況表填寫工作并匯總上報。
3、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”有關服務組織工作。組織完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新事項的認領和編制工作；完成“江蘇政務服務網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”后臺內(nèi)容修改，迎接國家對南通優(yōu)化營商環(huán)境考核；完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)事項認領、編制及組織填報監(jiān)管數(shù)據(jù)，提高監(jiān)管事項覆蓋率。
4、組織全局完成上半年度中介服務機構信用考評工作。
5、組織完成對省級以上園區(qū)賦權工作；組織完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）賦權事項的清理；組織對鎮(zhèn)權力清單和責任清單及“屬地管理”主體責任清單和配合責任清單進行進行整理、核對，提出建議。
6、每周按時在江蘇省每日辦件管理系統(tǒng)匯總填報有關數(shù)據(jù)；每日登錄市場監(jiān)督管理平臺完成每日認領工作；雙公示信息網(wǎng)上填報。
7、對《啟東市集體土地征收辦法（試行）》進行合法性審核，提出相關意見建議，并配合司法局審核和報備；対上級發(fā)來征求意見的規(guī)范性文件提出建議意見；組織相關業(yè)務科室做好與《優(yōu)化營商環(huán)境條例》不符的規(guī)范性文件清理工作；完成與《江蘇省促進政務服務便利化條例》不符的規(guī)范性文件清理工作；組織涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃等領域的規(guī)范性文件清理。
8、每月法治信息報送；每月市域社會治理現(xiàn)代化建設工作信息報送。
9、收集整理資料臺帳，接受司法局組織的行政執(zhí)法三項制度考核；收集整理資料臺賬，迎接國務院開展的黨政主要負責人履行推進法治建設第一責任人督查活動；市政府年終考核和南通市局考核臺帳整理匯總。
10、全系統(tǒng)行政執(zhí)法證件年審及新進人員執(zhí)法證申領。
11、行政處罰案件法制核審27件。
12、行政執(zhí)法案卷自查，并參加司法局組織的行政執(zhí)法案卷評查活動和南通市自然資源和規(guī)劃局組織的行政執(zhí)法案卷評查活動。
13、參加規(guī)范行政執(zhí)法行為優(yōu)化營商環(huán)境專項整治現(xiàn)場會；報告規(guī)范行政執(zhí)法行為營造良好營商環(huán)境專項整治工作情況。
14、法治政府建設“補短板、強弱項”專項活動回頭看。
15、上級部署的涉及啟東市自然資源安全領域的有關工作及情況報告。
16、繼續(xù)開展掃黑除惡專項工作。完成掃黑除惡專項工作日常工作情況報送；上報啟東市自然資源領域掃黑除惡專項整治工作特色亮點和工作總結；制定《進一步加強自然資源和規(guī)劃領域掃黑除惡工作長效機制建設分工方案》；整理2018年掃黑除惡專項工作開展以來的相關工作資料，迎接市掃黑辦對我局進行專項工作督導檢查；完成南通市局掃黑辦開展的整改“三書一函”，推進自然資源環(huán)保領域專項整治的相關工作，填報數(shù)據(jù)，上報總結；三年來掃黑除惡專項工作情況總結報送。
17、參加全省自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)法治人員培訓；組織全系統(tǒng)觀看民法典公開課，開展中國普法民法典競答活動；組織全系統(tǒng)參加百萬黨員學憲法學黨章考法活動；參加南通市司法局組織的最高院法官授課的行政法培訓；參加南通市自然資源和規(guī)劃局組織的法制工作座談會及行政法培訓。
18、參加司法局舉辦的“法治夜市”活動，宣傳自然資源法律法規(guī)；組織開展12.4憲法宣傳月法制宣傳工作；每月微信公眾號平臺以案釋法典型案例宣傳。
19、對照上級標準要求，對“七五”普法工作進行自查打分，報告工作情況并提交相關工作資料。
20、集體土地征收房屋補償責令交地涉法工作。
21、組織政府信息依申請公開辦理49件。
22、組織辦理行政復議案件5件，訴訟案件7件，二審、檢察監(jiān)督案件2件。
24、其他上級安排工作、組織協(xié)調(diào)、法制審核、咨詢解答、研究建議等工作。
1、涉法規(guī)劃、計劃、要點的制定。
行政審批服務局年上半年工作總結篇八
不斷加強對基層站點的硬件投入力度，確?；鶎臃照军c能辦事、辦成事。今年年初，累計為各鎮(zhèn)辦便民服務站點配置辦公電腦24臺，一體機12臺，高拍儀12個，極大的充實了基層服務站點的硬件建設。進一步強化基層站點的網(wǎng)絡建設工作，確保各站點政務服務網(wǎng)全部接入到位，與省管平臺實現(xiàn)無縫對接。今年3月份，全市12個鎮(zhèn)辦的62項政務服務事項率先融入全省“一網(wǎng)通辦”政務服務平臺，真正達到了數(shù)據(jù)多傳輸，群眾少跑路的效果。
進一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)便民服務站以及村級便民服務代辦點行政審批和公共服務項目，按照統(tǒng)一確定的原則，分類組織開展行政審批和公共服務項目清理，公布行政審批和公共服務通用目錄，實現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)便民服務站和村級便民服務代辦點行政審批和公共服務項目數(shù)量、名稱、要件、流程、時限“五統(tǒng)一”，切實提升基層站點服務能力。目前，全市各鎮(zhèn)(街道)便民服務站點可辦理服務事項62項。
按照“有人管事、有人辦事”的要求，不斷加強和規(guī)范基層便民服務站點的隊伍建設。制定基層服務站點管理制度和相應的考核辦法，定期對工作人員進行文明禮儀和知識技能培訓，促進人員隊伍相對穩(wěn)定，能力素質(zhì)不斷提升、服務作風不斷改進。今年4月中旬，科室業(yè)務骨干及相關技術人員深入全市各基層便民服務站點，開展了為期一周的一體化在線政務服務平臺應用培訓工作。
行政審批服務局年上半年工作總結篇九
今年上半年來以來，在局黨委的正確領導下，行政審批科圍繞局工作重點，結合工作職責，腳踏實地，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將上半年以來的主要工作情況總結匯報如下：
1、元月份，為落實孝感政發(fā)【2018】12號文件精神，確保下放移交行政審批事項落地生效，25日，行政審批科負責人隨同單位主要領導及分管領導對本局所屬行政審批事項，就孝南區(qū)局能否接得住、用得好進行調(diào)研，通過走訪座談實地摸清孝南區(qū)局行政許可工作現(xiàn)狀，確定孝南區(qū)局完全有條件有能力接收原市局范圍各項審批事項。經(jīng)協(xié)商，達成權力下放意見，形成了《關于孝感城區(qū)行政許可事項下放移交辦理紀要》。
2、針對審批事項下放實際，決定放棄設置窗口入駐市民之家，科室也將審批工作重點適時進行了調(diào)整，由以前側重前臺勘察審批轉為注重移交下放后的后臺監(jiān)管，起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局行政審批服務績效考核細則》。
4、按照孝政服管文【2018】8號文《市直行政審批行為專項檢查工作方案》要求提交“四查四看”自查報告。
5、按據(jù)《動物診療機構管理辦法》相應條款，時效內(nèi)依程序對城區(qū)《動物診療許可》8家發(fā)證診所審驗了上年度動物診療活動情況。
6、3月，配合農(nóng)業(yè)供給側改革有關本行業(yè)行政審批事項研究課題，配合省行政審批辦公室開展摸底調(diào)研。
7、4月，代表畜牧獸醫(yī)局向市審改辦關心的部門下放權力運作情況提出了意見和建議。
8、指導解答縣市許可辦證實務中的疑惑;有序空白證照管理無差錯。
9、6月，為籌備全市電子證照庫項目，做好電子證照目錄編制工作，填報了《孝感市證照批文目錄內(nèi)容調(diào)研表》。
1、對2017年省政府開展執(zhí)法證監(jiān)督證換證工作進行了收尾，執(zhí)法監(jiān)督證件已發(fā)放到位。2018年按照新的部署，向法制辦確認2018年執(zhí)法人員資格考試名單，反復核實參考人員信息。目前正在進行換證補充辦理階段中考試準備環(huán)節(jié)的工作。
2、元月18日在城區(qū)天紫大酒店組織開展了一次全市畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)法律知識培訓會，各縣市區(qū)畜牧獸醫(yī)局主要領導和相關執(zhí)法人員、重點養(yǎng)殖戶專業(yè)戶等畜牧獸醫(yī)從業(yè)者及市畜牧局機關工作人員共70余人參加。會上，邀請市畜牧獸醫(yī)局常年法律顧問為全體參會人員作了憲法、民法及畜牧相關法律的專題講座。
3、3月份完成了孝法治辦電【2018】3號要求的報送普法工作有關情況。審閱起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局“七五”(2018-2020)普法規(guī)劃》、《孝感市畜牧獸醫(yī)局2017年法治建設實施方案》，制作了本局2018年共性和個性普法責任清單。
4、對規(guī)范性文件進行了清理，廢止了跟不上形勢發(fā)展的《市人民政府關于加快推進“兩型”畜牧業(yè)建設的意見》(孝感政發(fā)【2018】21號)一項，《市人民政府辦公室關于印發(fā)孝感市中長期動物疫病防治實施方案(2017-2020)的通知》(孝感政辦發(fā)【2018】20號)和《市人民政府辦公室關于加快建立病死畜禽無害化處理機制的通知》(孝感政辦發(fā)【2018】2號)二項繼續(xù)有效。
5、按照孝感政辦函【2018】14號《關于開展工作不實弄虛作假問題專項治理實施方案的通知》要求填報相關表格。
6、按照孝法治辦電【2018】5號要求，起草報送了我局2017年上半年度普法工作有關情況。
7、根據(jù)《全市“糾風正紀促跨越”活動實施方案》(孝辦發(fā)電【2018】12號)，組織承擔今年“社會評部門”評議活動，對照評議內(nèi)容，我們已制作有《孝感市畜牧獸醫(yī)局“社會評部門”活動方案》，按照時間進程，以問題為導向，進行自查自評，組織了整改，完成了自查報告。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，在黨工委、管委會的堅強領導下，在市局“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動和開發(fā)區(qū)“打擂臺、抓攻堅”活動的雙重推動下，行政審批服務局認真落實“重點工作攻堅年”“重大項目突破年”雙年行動工作部署，深化改革創(chuàng)新服務，多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅，打造一流營商環(huán)境，各項行政審批服務工作扎實推進。截至目前，開發(fā)區(qū)政務服務中心辦理各類政務服務事xxxxxx余件。限時辦結率xxx%，群眾滿意度達xx.x%。
一、2020年工作總結。
對工作人員采取“老帶新、一對一”幫學方式開展業(yè)務交流活動,培養(yǎng)業(yè)務骨干，業(yè)務科室每周召開例會，將工作中出現(xiàn)的問題進行集中分析處理，保證及時化解前臺窗口出現(xiàn)的新情況、新問題。
二是梳理完善權責清單。對照省、市級權責清單通用目錄，全面梳理權責清單，并實時進行了動態(tài)調(diào)整。目前我局共行政xxx項權力審批事項，除省級承接xx項，市級xxx項，xx委托xx項。三是全面完善服務指南。制作承接事項細目表，認真開展審批事項設立依據(jù)、審查要點、審批流程、申報材料等再梳理工作，制定并完善行政審批事項“兩級十同”清單以及“一次辦好”標準化工作規(guī)程和服務指南，確保審批有法可依、依法進行。
積極開展好差評服務評價，同時完善了群眾投訴機制，公開公示了投訴電話和投訴處理制度，營造舒心政務服務環(huán)境，確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過。
確定臨工產(chǎn)業(yè)園（面積x.x平方公里）作為第一期綜合評估評價區(qū)域進行試行；
組織各相關責任單位調(diào)研論證，申請評估評價經(jīng)費xxx萬元，由各部門單位，按照職責分工，對劃定區(qū)域進行集中評估評價。目前已完成環(huán)境影響評價、交通影響評價。
（五）“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”，打響重點工作攻堅戰(zhàn)。出臺了《關于開展2020年“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動的意見》，在全局范圍內(nèi)開展“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動，根據(jù)局重點工作實際，設置了優(yōu)化營商環(huán)境專項擂臺賽、目標責任完成情況專項擂臺賽、工作創(chuàng)新專項擂臺賽，工程建設領域“拿地即開工”攻堅戰(zhàn)、政務服務優(yōu)化提升攻堅戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務服務品牌行動攻堅戰(zhàn)、“一件事”主題服務改革攻堅戰(zhàn)，每周召開工作推進會，各科室以三場擂臺賽為載體，四場攻堅戰(zhàn)為著力點，對關鍵共性重點任務，開展大比武、大競賽、大攻堅，各項重點任務按時間節(jié)點圓滿完成，取得積極改革成效。
企業(yè)開辦進園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設立企業(yè)注冊登記處，服務園區(qū)中小企業(yè)，并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為全區(qū)招商項目盡快落地、優(yōu)化營商環(huán)境提供便捷服務。二是“拿地即開工”點燃項目建設激情。今年以來，通過學習借鑒濟南市、青島西海岸等先進經(jīng)驗做法，結合《xx市實施工程建設項目“拿地即開工”審批模式指導意見》，行政審批服務局與自然資源和規(guī)劃、園區(qū)建設等部門成立工作專班，實施工程建設項目流程再造，將“拿地即開工”推演流程成功運用到奔騰激光科技（xx）有限公司二期項目上，行政審批服務局通過提前受理、容缺預審、并聯(lián)辦理等方式，大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預審、圖紙審查等多個環(huán)節(jié)的時間，審批提速xx%以上，為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設的難題，標志著開發(fā)區(qū)重點項目落地審批效率再提高。三是創(chuàng)新探索環(huán)評豁免管理和告知承諾制。今年以來，將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小、風險低的xx大類建設項目納入《建設項目環(huán)評豁免管理試點名錄（2020年本）》，實施環(huán)評豁免管理改革，研究出臺了《xx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)環(huán)評豁免管理和告知承諾制審批改革試點實施方案（試行）》，實現(xiàn)立項、環(huán)評、能評等多證合發(fā)，由xx個工作日的審批流程縮短到x個工作日，提高審批效率xx%以上，進一步跑出經(jīng)開區(qū)便民利企“加速度”。
三是積極推進電子證照推廣應用工作。根據(jù)省、市電子證照推廣應用工作相關文件要求，依托省市一體化在線政務服務平臺、電子證照系統(tǒng)，積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應用工作，每周按時報送我區(qū)工作開展情況。四是做好網(wǎng)上政務服務能力評價工作。按照相關文件及上級要求積極開展迎評工作，牽頭組織對涉及各有關單位的指標進一步整改完善、優(yōu)化提升，同時制定出臺了《xx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)網(wǎng)上政務服務能力提升工作考核辦法》并組織實施考核，認真做好各項考核工作。
（八）層層壓實責任，積極開展“雙招雙引”。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標責任，行政審批服務局發(fā)揮自身優(yōu)勢，強化措施，積極主動“走出去、請進來”，把投資拉進來，把人才拉進來，全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x個實體及總部經(jīng)濟項目簽約，簽約及引進b類高學歷人才x人。
二、存在問題。
（一）涉及xx區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點、不順暢情況。因開發(fā)區(qū)機構、職責調(diào)整，現(xiàn)綜合執(zhí)法局已成立，開發(fā)區(qū)與xx區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級權力事項方面。
（二）專項資金緊張。我區(qū)政務中心各項基礎便民服務設施、智能化設備等硬件設施的提升改造，需專項資金支持，由于資金缺乏，導致優(yōu)化政務服務工作進展緩慢。
三、2021年工作計劃。
（一）承接好省級下放的審批事項。我局承接省級下放權限65項，多為難度高、涉及面廣、專業(yè)度高的審批事項，我局將積極組織相關科室人員集中著手業(yè)務學習培訓，力爭將下放業(yè)務“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。
（二）加快推進行政審批改革創(chuàng)新。對標先進地區(qū)探索創(chuàng)新，進一步優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新便民利企審批制度，加大政務服務標準化工作力度，優(yōu)化提升政務服務，推出更多適合開發(fā)區(qū)實際的審批工作亮點。
要協(xié)同黨政辦，以園區(qū)為平臺，建立優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機制，抓住開發(fā)區(qū)擁有三個園區(qū)優(yōu)勢，以園區(qū)為平臺，在園區(qū)日常工作中加入對接受政務服務企業(yè)的走訪，及時收集建議和意見，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，了解企業(yè)實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難。
四、需要上級部門協(xié)調(diào)解決問題和進一步加大支持力度的工作。
（一）明確與xx區(qū)權責邊界。開發(fā)區(qū)剛改革時，我區(qū)無執(zhí)法單位，x月x日市政府印發(fā)了《關于調(diào)整xx經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)部分經(jīng)濟管理相關事權等事項的通知》（x政字xx）號文，根據(jù)文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立，我區(qū)職責有了新的變化，需要管委會領導及市政府領導共同研究明確開發(fā)區(qū)與xx區(qū)的監(jiān)管、執(zhí)法權責邊界。
（二）協(xié)調(diào)市政府加大對開發(fā)區(qū)的放權力度。為加快推進政府職能轉變，優(yōu)化營商環(huán)境，促進我區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，需協(xié)調(diào)市政府進一步加大對開發(fā)區(qū)的放權力度。
（三）加大專項資金支持。我區(qū)政務中心各項基礎便民服務設施、智能化設備等硬件設施亟需提升改造，需專項資金投入，需要財政部門加大支持力度，切實做好資金保障，加快推進政務服務中心改造提升，實現(xiàn)“功能配套、應進全進、創(chuàng)新智能”的目標，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務環(huán)境。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅持“人民至上、市場主體至上、服務至上”的理念，圍繞“爭當全省最好店小二”的目標，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價中，x區(qū)被評為優(yōu)異檔次，在全省x個參評縣（市、區(qū)）中排名第x名。
項目審批數(shù)量由x項精簡為x項；
實施“服務前置”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；
推進區(qū)域性評估政策落實和限時聯(lián)合驗收，實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”；
建設線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務平臺，實現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準查詢、精準推送和中介服務的“一網(wǎng)選購”。
建設x小時自助服務區(qū)，逐步構建全天候網(wǎng)上申請、限時審批、電子結果網(wǎng)上送達的線上服務工作機制。
打造全天候“智惠導服”，提供不間斷應答服務；
在大廳設立各類銀行，推行一站式金融服務；
設置“周末不打烊”窗口，對x項高頻事項提供“不打烊”服務。
探索政務服務和社會治理綜合服務工作在基層一體化運作模式，將為民服務工作重心前移，把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級政務服務幫代辦隊伍，實現(xiàn)基層政務服務和社會治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“難點”，設置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個工作日反饋，較為復雜問題x個工作日反饋，確實存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務”。
以新的政務服務大廳啟用為契機，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
一、圍繞一個總體目標。就是打造與濟東強區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級：一是目標定位再升級。全面對標標桿城市最高標準，明確任務目標，強化問題導向，建立整改清單并督促落實到位，實現(xiàn)對標先進、自查整改常態(tài)化。二是推進機制再升級。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項改革工作常設機構，下步要以該機構為依托，繼續(xù)推動整合部門行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務，實現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術等方面的積極性，加快體制機制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎上，堅定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”，實現(xiàn)辦事不見面，審批零跑腿。
二、塑造一個服務品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構建高水平社會主義市場經(jīng)濟體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子，瞄準“群眾滿意”這一落腳點，把“爭當全省最好店小二”的理念落實到政務服務方方面面，產(chǎn)生改革的化學反應和聚變效應。
推進電子證照跨層級、跨部門調(diào)用；
擴大“秒批秒辦”適用范圍，推進集成式自助服務終端增點擴面，依托“智惠導服”體系和x便民服務熱線，提供“x小時”在線應答服務。
四、強化三個要素保障。一是強化黨建引領。認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設，推動黨員干部作風轉變，強化機關文化建設和黨風廉政建設，增強“黨建+政務服務”品牌影響力。二是強化隊伍建設。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實”為主線，突出問題導向，堅持以上率下，實行分級推進，不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標，制定實施審批服務人才培養(yǎng)計劃，做優(yōu)“審批服務大講堂”，開展競賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機制。三是強化機制建設。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機制，既要做好案例推進，更要固化制度標準，讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進調(diào)度機制。對重點任務建立專項臺賬，壓實各級責任，落實周調(diào)度、月通報工作措施，局黨組定期聽取任務開展情況匯報，銷號管理、到點驗收。完善宣傳引導機制。加大信息宣傳力度，完善通報考核機制，多種方式廣泛宣傳審批服務舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍。
雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動信息數(shù)據(jù)共享、審批時限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務實體大廳和“x政務服務一網(wǎng)通辦”平臺，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強力聯(lián)動，促進政務服務能力和水平再提升，為“五個x”建設貢獻x力量。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
思想是行動的先導，統(tǒng)一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強思想建設為抓手，確保美好藍圖落地變現(xiàn)。
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調(diào)查研究。三是持之以恒抓機制、促長效。堅持以構建長效機制為保障，在鞏固好現(xiàn)有成果的同時，結合實際，抓住建章立制的關鍵點，建立健全閉環(huán)運行、常態(tài)長效的機制，強化責任擔當，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，真正以行動激發(fā)干部活力、促進工作發(fā)展。自此次“作風集中整頓激勵擔當作為”行動開展以來，審批服務局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關規(guī)章制度，營造了靠制度激勵約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
二是力求形式多樣。結合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學黨史守初心，凝聚奮進力量”等主題黨日活動，引導黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學習成果轉化為工作動力和工作成效。三是突出為民辦事重點。在高標準高質(zhì)量完成學習教育各項任務的同時，突出“我為群眾辦實事”重點，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實事臺賬，明確任務9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細致有效的工作行動，為做好新時期的政務服務“答卷人”奠定了堅實的基礎。
創(chuàng)建全省最好“店小二”服務品牌，服務是關鍵，我局以新政務服務大廳投用為契機，聚焦“一連事項集成辦、一門事項集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務。
同時，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設置自助服務區(qū)一個，放置自助服務終端12臺，辦事內(nèi)容涵蓋醫(yī)保、社保、不動產(chǎn)、審批等部門服務事項，實現(xiàn)政務服務7*24在線。
在“五個集中”的基礎上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務。一是“辦不成事”反映窗口實現(xiàn)全覆蓋。窗口采取總+分的設置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”，實現(xiàn)歸口管理、兜底服務，全心全意服務好，千方百計辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導、全程代辦、批后回訪”全流程服務機制，健全幫辦代辦網(wǎng)絡層級，實現(xiàn)幫代辦橫向全領域覆蓋、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務品牌。
優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、壓縮辦理時限、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進一步增強企業(yè)群眾辦事便利的內(nèi)在要求，也是行政審批制度改革的內(nèi)涵所在。
一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費刻制公章，實現(xiàn)最快半小時辦結；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現(xiàn)“拿證即經(jīng)營”；
實行“聯(lián)合驗收、限時辦結”，提高驗收事項一次性通過率。暢通項目審批綠色通道，加強部門協(xié)同，對政府投資公益性項目（比如安置房），廣泛推行“主動服務、容缺受理、有諾免責、失信追責”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期。推動民政、醫(yī)保、人社、不動產(chǎn)等所有政務服務部門全部進駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務。持續(xù)推進“一件事一次辦”主題式服務，新推出48個事項應用場景，壓減材料和時限60%以上。健全完善三級政務服務體系，提升18個鎮(zhèn)街便民服務中心、564個村（社區(qū)）便民服務站點標準化服務水平，實現(xiàn)“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應用，90%事項實現(xiàn)“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務模式，與28個地區(qū)行政審批服務局簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議，實現(xiàn)高頻民生事項極簡辦、集成辦、全域辦。
營商環(huán)境是推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強區(qū)建設起好步為目標。進一步增強緊迫感、責任感，攻堅克難、銳意進取，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認可度和群眾滿意度，為當好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟東強區(qū)建設提供堅強保障。
一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對接，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢。今年，國家層面將進一步規(guī)范改進營商環(huán)境評價的方式方法，重點推行“無感式”評價，由“集中式考核”轉化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉變應試工作思路，對標國內(nèi)最佳實踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細，做到平時，切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗感。堅持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效理念,以數(shù)字化轉型為抓手,圍繞企業(yè)、個人、項目和服務“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準入、企業(yè)發(fā)展、投資建設、法治保障、涉外服務和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案，為下一步工作提供路徑指導。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進會議，對重點工作進行安排部署，確保個性工作落地落實落細。
8項個人主題事項已完成服務指南編制。線下“一鏈辦理”窗口已正常開展工作。牽頭梳理認領“跨省通辦”事項62項、“全省通辦”事項173項，通過探索多種形式的異地互聯(lián)服務模式，157項高頻民生事項實現(xiàn)“跨域通辦”。新增“一業(yè)一證”行業(yè)30個，對其中8個行業(yè)頒發(fā)了行業(yè)綜合許可證。對照兩個全生命周期事項清單及責任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式，對應企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務服務“雙全雙百”工作推進工作小組，由牽頭部門主要領導任組長，由各部門根據(jù)事項清單確定一名分管領導任小組成員，統(tǒng)籌推進該階段涉及事項。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十三
(一)優(yōu)化審批流程，提升審批效率。一是壓縮審批時限。對沒有法律依據(jù)的申請材料一律取消，并提供申請模板、制式表格及填寫說明。截至目前，共壓縮了16項審批業(yè)務的審批時限，減少了196個工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件，能通過個人有效證照證明或采取申請人書面承諾方式解決的，原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關信息的，不要求申請人重復提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設置。做到科學合理布局，新增國稅、地稅服務窗口、法律咨詢臺和應急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場勘驗工作。我局于2020年3月成立了勘驗科，抽調(diào)具有執(zhí)法資格的正式人員進行統(tǒng)一、獨立的勘驗工作。通過強化培訓和實地勘驗學習，促使現(xiàn)勘人員短時間內(nèi)熟練掌握勘驗技能。通過制定《現(xiàn)場勘驗工作流程》和嚴肅勘驗紀律，進一步規(guī)范現(xiàn)場勘驗行為，實現(xiàn)勘驗工作高效、公開、透明、標準化運行。
(二)開展“雙創(chuàng)雙服”，推進網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務”工作進度，已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺對接，今年3月12日，第一批53項審批事項開始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺的建設，正在試運行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動“雙創(chuàng)雙服”活動深入開展，自今年3月起，我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領導小組，制定了實施方案。截至目前，在辦理人提供材料齊全的情況下，已經(jīng)完成了61項審批事項的“最多跑一次”，可以當場辦結并出證。食品類、注冊類等部分業(yè)務的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實施注冊全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路，我局引入電子化工商登記注冊系統(tǒng)。5月7日，電子系統(tǒng)正式運行，截至目前，共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊。四是大力開展代辦幫辦服務。6月6日，我局與中國農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進行“政銀對接”合作，辦事企業(yè)可以在行點進行電子注冊。同時，為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿，集中解決審批業(yè)務需求，5月11日，我局工作人員到居然之家(xx店)，上門收取經(jīng)營者辦證材料，現(xiàn)場講解辦證流程，集中受理審批?，F(xiàn)場共接受咨詢70余人次，受理申請材料51份。
(三)增加便民服務，提升服務水平。一是提供延時服務。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊的情況，今年1-4月份，我局延長工作時間。早6:30提前開門，辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務辦理時間提前至8：30，下午下班時間延長至18:00，不辦完業(yè)務不下班。二是開通服務指南二維碼。將審批事項信息形成電子二維碼，通過手機掃描二維碼就可快速查找所辦事項指南。三是設立志愿者服務崗。設立學雷鋒志愿服務崗，全局黨員輪流值班，在辦事大廳負責業(yè)務咨詢引導和提供幫扶便民服務，文明周到地接待辦事群眾，維護辦事大廳秩序，積極為群眾排憂解難。四是扎實開展行政審批標準化建設。通過對服務指南、審批流程、審批制度、窗口服務、網(wǎng)絡審批、檔案裝訂、文件管理等方面進行規(guī)范，建成涵蓋行政審批事項全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調(diào)的標準體系。目前，我局已完成服務指南、審批流程和審批制度標準化工作，其他工作正在按計劃有步驟實施。
(四)加強管理培訓，改進工作作風。一是扎實開展各項整頓活動。認真開展提升營商服務質(zhì)量紀律作風大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動年、糾正“四風”紀律作風整頓和“雙問計”等多項活動。對照標準認真自查，落實整改。通過座談和問計上級、群眾、辦事企業(yè)等方式，征求意見建議，改進審批工作和服務質(zhì)量。二是加強各類學習。采取各科室講解和集中學、微信課堂、以會代訓等多種形式，狠抓人員抓業(yè)務知識培訓、法律知識培訓、廉政教育培訓和行政禮儀培訓。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項，形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊，人手一本，方便隨時學習使用。四是實現(xiàn)“大廳之外無審批，清單之外無權力”。所有審批事項都在區(qū)編委辦制定的權力清單之內(nèi)，清單之外不私設審批職能。所有審批工作人員全部進駐大廳，所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進行。
(五)推進商事制度改革，順利移交個體工商戶注冊業(yè)務。一是個體工商戶注冊業(yè)務順利移交。成立移交工作領導小組，通過實地勘驗和科學謀劃，按照便民利民的原則，建立了談固、中山兩個審批分大廳。3月5日，個體工商戶注冊業(yè)務正式在我局辦理，上午8點38分，發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照，效率高，速度快。市行政審批局局長周樹仁評價我區(qū)此項工作：區(qū)委、區(qū)政府重視程度高，在全市劃轉人員最多，設置窗口最多，業(yè)務移交最順暢。二是扎實開展中介整治專項活動。通過梳理清理中介服務事項、嚴把中介服務機構的準入關、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施，對全部審批事項進行梳理，對審批工作人員進行清查，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時，對申請登記注冊的中介服務機構，在審批的同時進行約談。整治工作開展以來，我局共約談中介服務機構12家。
上半年以來，xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革，各項工作取得了良好的效果。今年以來，共辦理業(yè)務28419件，接待咨詢?nèi)舜?萬多人，發(fā)證20587個，現(xiàn)場勘驗3048地，按時辦結率為100%。太平洋保險、國藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾，給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺、燕趙晚報、燕趙都市報、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報道了我區(qū)好的做法。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十四
思想是行動的先導，統(tǒng)一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強思想建設為抓手，確保美好藍圖落地變現(xiàn)。
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調(diào)查研究。三是持之以恒抓機制、促長效。堅持以構建長效機制為保障，在鞏固好現(xiàn)有成果的同時，結合實際，抓住建章立制的關鍵點，建立健全閉環(huán)運行、常態(tài)長效的機制，強化責任擔當，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，真正以行動激發(fā)干部活力、促進工作發(fā)展。自此次“作風集中整頓激勵擔當作為”行動開展以來，審批服務局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關規(guī)章制度，營造了靠制度激勵約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
2、抓好。
黨史。
學習。
二是力求形式多樣。結合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學黨史守初心，凝聚奮進力量”等主題黨日活動，引導黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學習成果轉化為工作動力和工作成效。三是突出為民辦事重點。在高標準高質(zhì)量完成學習教育各項任務的同時，突出“我為群眾辦實事”重點，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實事臺賬，明確任務9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細致有效的工作行動，為做好新時期的政務服務“答卷人”奠定了堅實的基礎。
創(chuàng)建全省最好“店小二”服務品牌，服務是關鍵，我局以新政務服務大廳投用為契機，聚焦“一連事項集成辦、一門事項集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務。
同時，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設置自助服務區(qū)一個，放置自助服務終端12臺，辦事內(nèi)容涵蓋醫(yī)保、社保、不動產(chǎn)、審批等部門服務事項，實現(xiàn)政務服務7*24在線。
在“五個集中”的基礎上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務。一是“辦不成事”反映窗口實現(xiàn)全覆蓋。窗口采取總+分的設置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”，實現(xiàn)歸口管理、兜底服務，全心全意服務好，千方百計辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導、全程代辦、批后回訪”全流程服務機制，健全幫辦代辦網(wǎng)絡層級，實現(xiàn)幫代辦橫向全領域覆蓋、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務品牌。
優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、壓縮辦理時限、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進一步增強企業(yè)群眾辦事便利的內(nèi)在要求，也是行政審批制度改革的內(nèi)涵所在。
一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費刻制公章，實現(xiàn)最快半小時辦結；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現(xiàn)“拿證即經(jīng)營”；
實行“聯(lián)合驗收、限時辦結”，提高驗收事項一次性通過率。暢通項目審批綠色通道，加強部門協(xié)同，對政府投資公益性項目（比如安置房），廣泛推行“主動服務、容缺受理、有諾免責、失信追責”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期。推動民政、醫(yī)保、人社、不動產(chǎn)等所有政務服務部門全部進駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務。持續(xù)推進“一件事一次辦”主題式服務，新推出48個事項應用場景，壓減材料和時限60%以上。健全完善三級政務服務體系，提升18個鎮(zhèn)街便民服務中心、564個村（社區(qū)）便民服務站點標準化服務水平，實現(xiàn)“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應用，90%事項實現(xiàn)“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務模式，與28個地區(qū)行政審批服務局簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議，實現(xiàn)高頻民生事項極簡辦、集成辦、全域辦。
營商環(huán)境是推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強區(qū)建設起好步為目標。進一步增強緊迫感、責任感，攻堅克難、銳意進取，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認可度和群眾滿意度，為當好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟東強區(qū)建設提供堅強保障。
一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對接，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢。今年，國家層面將進一步規(guī)范改進營商環(huán)境評價的方式方法，重點推行“無感式”評價，由“集中式考核”轉化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉變應試工作思路，對標國內(nèi)最佳實踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細，做到平時，切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗感。堅持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效理念,以數(shù)字化轉型為抓手,圍繞企業(yè)、個人、項目和服務“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準入、企業(yè)發(fā)展、投資建設、法治保障、涉外服務和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案，為下一步工作提供路徑指導。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進會議，對重點工作進行安排部署，確保個性工作落地落實落細。
兩個全生命周期事項清單及責任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式，對應企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務服務“雙全雙百”工作推進工作小組，由牽頭部門主要。
領導。
任組長，由各部門根據(jù)事項清單確定一名分管領導任小組成員，統(tǒng)籌推進該階段涉及事項。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十五
下半年，我局將以黨的十九大精神和“四個走在全國最前列”重要指示要求，按照新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一決策部署，準確把握發(fā)展大勢，進一步理清思路，主動作為，以更大的責任擔當，推動經(jīng)濟工作實現(xiàn)新發(fā)展。
(一)堅持改革創(chuàng)新，抓好黨建引領助推。繼續(xù)深入學習貫徹黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，緊扣黨建工作要點抓落實，堅定黨員干部理想信念，推動涉及我局工作的改革創(chuàng)新落實，加強新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性研究，打造過硬的工作作風，為服務新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展走在前列提供堅強保障。
(二)堅持高質(zhì)量為先，推動特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。一是進一步推動生物產(chǎn)業(yè)提檔升級。重點培育成長性好、區(qū)域性優(yōu)、帶動性強的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，力爭引進適合新區(qū)發(fā)展定位的生命健康、生物醫(yī)藥類總部企業(yè)2家以上。二是進一步推進海洋產(chǎn)業(yè)升級。做好第一次全國海洋經(jīng)濟調(diào)查工作，編制建設全球海洋中心城市重要承載區(qū)實施方案，進一步加強與海洋科研機構的合作，引進和培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、適應海洋經(jīng)濟發(fā)展需要的人才隊伍。繼續(xù)推進漁業(yè)轉型升級，推進南澳新漁港規(guī)劃，打造具有本地漁業(yè)文化特色的漁港綜合體。
(三)堅持高端集聚，加大招商引資和項目落地力度。一是進一步拓寬招商引資渠道。聯(lián)合市投資推廣署聯(lián)合等部門，推動與第三方專業(yè)機構合作，借助高交會、bt峰會、赴外專題推廣等機會，進一步加強宣傳推介，再引進集聚一批優(yōu)質(zhì)項目。二是進一步強化項目跟蹤服務。重點跟蹤上半年對接的一批重點項目，加速重點項目完成遴選落戶，加快推進國際生命科技中心按計劃開工建設;跟進新大旅游項目，爭取年底前正式落戶。三是進一步提升營商環(huán)境，出臺實施優(yōu)化營商環(huán)境工作方案，深化掛點服務企業(yè)機制，豐富企業(yè)幫扶工作方式，實現(xiàn)服務大提升。
(四)堅持藍色發(fā)展，深化全球海洋中心城市承載區(qū)建設。一是繼續(xù)推進海洋生態(tài)文明建設制度研究。爭取海岸線管理“灣長制”全省試點，完成海洋生態(tài)保護補償、海岸帶資源環(huán)境承載力和沙灘資源資產(chǎn)管理等課題研究，開展禁漁區(qū)可行性研究并適時公布，構建操作性強的、科學的、可持續(xù)發(fā)展的海洋制度體系。二是進一步推動國家級海洋生態(tài)文明項目申報。繼續(xù)推動大鵬半島國家級海洋公園申報，持續(xù)跟進大鵬半島國家級海洋牧場、國家海洋生態(tài)系統(tǒng)碳匯試點申報進度。三是進一步推進海洋生態(tài)文明建設。加強大亞灣水產(chǎn)資源自然保護區(qū)自查力度，落實2020年監(jiān)督檢查工作。開展世界海洋日、海洋清潔、珊瑚保育、lng生態(tài)修復等活動，形成濃厚的海洋生態(tài)保護氛圍。
(五)堅持共建共享，打造智慧城區(qū)標桿和應用示范。一是進一步加快“智慧大鵬”建設。統(tǒng)籌推進信息化項目建設，爭取在信息化基礎設施、運行指揮中心和信息共享建設等方面取得明顯突破。二是進一步推進政務信息資源開放。推動政務數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)融合使用，提前布局大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，使大數(shù)據(jù)技術在新區(qū)決策支持、城市管理、民生服務等方面發(fā)揮重要支撐作用。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，區(qū)行政審批服務局按照x工作體系安排，以“目標、引領、創(chuàng)新、融合”的工作理念統(tǒng)領全區(qū)政務服務發(fā)展，圍繞打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和諧”的政務服務新生態(tài)這一目標，堅持黨建、改革“兩大引領”，深化理念、流程、制度、方式、服務“五個創(chuàng)新”，推動全區(qū)政務服務和營商環(huán)境實現(xiàn)新發(fā)展。
一是認真落實黨內(nèi)制度。研究制定并組織實施了《2021年黨建工作計劃》和《關于開展“讓黨***放心、讓人民群眾滿意的模范機關”創(chuàng)建工作實施方案》，組織召開了2021年度黨組織書記履行全面從嚴治黨責任和抓基層黨建工作述職評議會議，督促下屬黨支部定期開展支部大會等組織生活，推動黨組織建設規(guī)范化，及時整理上報調(diào)研成果和工作動態(tài)，全年共撰寫調(diào)研成果x篇，被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息工作先進單位。不斷加強基層黨支部建設，從嚴從實落實“三會一課”等制度。2021年，兩個黨支部總計召開黨員大會x次、支委會x次、黨小組會x次、黨課x次、主題黨日x次。辦理組織關系轉出x人、轉入x人，按時足額收繳黨費x元。二是提高黨組織凝聚力。局黨總支創(chuàng)新“主題黨日+”活動，將黨日活動與疫情防控、文明創(chuàng)建、志愿服務等有機結合，組織開展各類特色“主題黨日”活動x次，組織黨員到x街道x社區(qū)開展“雙報到”活動x次，完善《資源清單》《需求清單》《共駐共建項目清單》，協(xié)助做好疫情防控、幫扶共建等工作。三是注重黨建品牌創(chuàng)建。持續(xù)打造“一心服務”紅色黨建品牌，將線下“小韓直通車、x幫你辦”幫代辦服務、線上“市中好辦事，服務更到家”微信智慧服務平臺和“品質(zhì)服務，至簡辦事”的流程優(yōu)化深度融合。依托黨建品牌，按照簡易事項、一般事項、特殊事項三種類別分別實行直接幫代辦、承諾幫代辦、聯(lián)合幫代辦等方式，主動反向。
當前隱藏內(nèi)容免費查看跑，用心全程辦，實現(xiàn)“只進一扇門、只找一個人，一次辦成事”。去年全年累計反向跑服務企業(yè)x次，引進億元以上項目x家（注冊資金x億元）、外資企業(yè)x家（注冊資金x萬元）。全年共有x人評為區(qū)級戰(zhàn)“疫”先鋒，x人評為市級“戰(zhàn)役楷?！?，x人評為市級“文明服務標兵”，x人評為市級“擔當作為‘出彩型’好干部”。
一是持續(xù)抓好整改落實。針對巡查問題整改，局黨組進一步強化問題導向，緊緊圍繞區(qū)委第四巡察組反饋的主要問題和巡察意見建議，制定x項整改措施，確保高標準、嚴要求、高質(zhì)量完成全部整改任務。為形成長效機制，局黨組對問題整改進行分類處理。對已完成的整改任務，適時組織“回頭看”，舉一反三，不斷深化和鞏固整改成果；對需要一定時間整改到位的，嚴格臺賬管理，逐個督辦，逐個銷號；對需要長期堅持的，明確責任科室、責任人，加強跟蹤督辦，確保巡察反饋問題整改全覆蓋、無盲區(qū)。二是完善巡視巡察檔案資料。針對巡察整改“回頭看”反饋意見，整理x年黨建工作檔案資料x盒。為做好省委第七巡視組資料調(diào)閱準備工作，對x年優(yōu)化營商環(huán)境、政務服務檔案資料進行電子檔案編制、檔案目錄整備，共整理存檔x盒。同時，我局立足工作實際，把業(yè)務工作和檔案工作有機結合，著力提升檔案工作的制度化、規(guī)范化、科學化、信息化水平。x月x日，順利通過“山東省檔案工作業(yè)務建設示范單位”測評驗收。
一是推進審批制度法治化建設。制定實施《市中區(qū)行政審批服務局2021年度普法責任清單實施方案》《告知承諾審批管理辦法》等制度舉措,嚴格落實涉企行政案件主要負責人出庭應訴工作。去年，我局承擔行政執(zhí)法任務的工作人員全部參加了執(zhí)法資格認定考試并將取得執(zhí)法證資格，報送的“‘五位一體’告知承諾服務體系”案例作為2021年度法治建設典型案例參加了全市評比，年底被市司法局推薦為全市普法依法治理工作示范單位。二是抓實意識形態(tài)工作。去年，局黨組召開意識形態(tài)專題會議x次、理論中心組學習x次，組織全體黨員干部集中參加市局“干部學堂”培訓班x次，強化黨員干部的理論武裝。同時，對全體黨員干部加強無神論教育學習，共簽訂《黨員不信教承諾書》x份。三是全面加強黨風廉政建設。局黨組嚴格落實黨風廉政建設主體責任，不斷強化廉政教育，增強干部職工的廉潔自律意識。去年召開黨風廉政建設專題會議x次，開展黨風廉政建設警示教育x次，編制紀律警示錄x期，簽訂黨風廉政建設責任書x份。
區(qū)審批局針對疫情防控工作，堅持“三線”緊密配合，一是組建前線突擊隊。累計發(fā)動黨員x人次，在高速市中收費站和黨家街道丘山社區(qū)提供志愿服務約x小時。二是組建中線服務隊。做好事前在線輔導，建立行政審批事項“百問百答”知識庫，為群眾提供“724小時”在線標準化、智能化答疑服務。去年以來，共解答群眾咨詢的問題x萬件次。三是組建后線保障隊。第一時間成立疫情防控處置工作領導小組，制定疫情防控處置方案，每天定期對院落、大廳、辦公樓等公共環(huán)境進行全面消殺，確保防控工作做細做實。
一是強化幫辦代辦工作。依托“李亮直通車、小韓幫您辦”黨建品牌，全面實行幫辦代辦機制。去年以來，接待辦事群眾x人次，提供幫代辦服務x余次。二是成立“項目管家”工作團隊。針對重點項目，確定一名“項目管家”全程跟進服務，切實履行重點建設項目行政審批幫辦服務職責，現(xiàn)已服務重點項目x個。三是當好金牌店小二。為企業(yè)提供“點對點”保姆式服務，從立項籌備到設立完成，在企業(yè)開辦的各個環(huán)節(jié)實行幫辦代辦，并提供升級版的“企業(yè)開辦大禮包”，當好企業(yè)的護航員、保障員和服務員。
一是統(tǒng)籌全區(qū)營商環(huán)境提升行動工作。成立區(qū)營商環(huán)境提升行動指揮部，設置x個指標工作專班和x個督導考核工作專班，涵蓋全區(qū)x個部門和x個辦事處。指揮部綜合組設在我局，負責該項工作的牽頭抓總和常態(tài)化調(diào)度。二是強化評價指引，對接落實目標。在全國營商環(huán)境評價工作中，我局配合各專班以評價為導向，積極對接各項任務目標。組建后援保障團，當好材料報送員。篩選上報典型案例，全面展示我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的改革成效。全區(qū)國評x戶樣本企業(yè)、省評x戶樣本企業(yè)分別收到調(diào)查問卷x份和x份，全部順利完成填報。三是強化結果導向，提高省評成績。制定全區(qū)“營商環(huán)境”、“便企利民服務（營商環(huán)境）”指標考核方案，強化統(tǒng)籌調(diào)度，壓實部門、街道責任。建立了“區(qū)-街辦-村居”三級網(wǎng)格員隊伍（共x人，其中區(qū)級x人，街辦x人，村居x人），對國評、省評所有樣本企業(yè)進行“一對一”全覆蓋回訪。x月x日起，組織全部參評指標專班骨干力量在我局全天候集中辦公，區(qū)紀委監(jiān)委領導全程參與、督導推進，確保各項指標爭先進位。
一是對采購項目提前摸底。主動對接承擔市區(qū)兩級考核任務重、采購項目多的部門，確保審批完畢即刻進場交易、公示期滿即刻進行開標，實現(xiàn)項目從審批到進場采購的無縫隙、無盲區(qū)、無遺漏。二是緊盯疫情防控形勢。市內(nèi)區(qū)縣中最先制定《疫情防控期間政府采購項目進場交易注意事項》，讓疫情防控常態(tài)化下的政府采購有規(guī)可循。運用三大通訊運營商的sim卡跟蹤技術，做好參與采購人員x-x天行動軌跡查詢提前做好防控工作。三是分秒必爭搶工期。建立“xx”小時工作模式，延長交易平臺開評標時間，竭盡全力為各采購單位縮短進場交易周期，去年全年進場交易x場（公開招標x場，競爭性磋商x場，競爭性談判x場），成交金額x億元。
區(qū)審批局自2021年x月成立以來，根據(jù)相對集中行政許可權改革要求，全力推進區(qū)級行政權力事項劃轉承接工作。目前，區(qū)政務服務大廳集中全區(qū)x個部門x項依申請政務服務事項（根據(jù)省政務服務網(wǎng)統(tǒng)計），進廳率和可網(wǎng)辦率均達x%，年辦件量x萬件。
一是減時限。涉企審批事項x%容缺受理，簡單事項x%“極簡審批”，實現(xiàn)開辦企業(yè)半日辦結。二是減環(huán)節(jié)。推出“一件事”套餐服務，制作事項清單，多套材料清單變一張材料清單，多個事項實現(xiàn)一次勘驗。三是減材料。全年共為企業(yè)群眾減少申報材料x份。四是減費用。為x家新開辦企業(yè)提供免費刻章服務，提供免費雙向寄遞服務x次，為辦事企業(yè)和群眾節(jié)省費用約x萬元。五是減證明。梳理了取消的x項證明事項清單和x項保留證明事項清單，為企業(yè)、群眾減負擔。
通過站位“一次辦成”，全方位對事項進行標準化梳理；立足辦事群眾，打造“一窗辦”受理模式；依托“市中好辦事”平臺，實現(xiàn)全部待勘驗事項“一車驗”；打破職能界限，由獨任審批師“一筆批”；提供點單式服務，滿足政務服務“一站式”需求；精準“統(tǒng)一評價”，面對群眾訴求整改反饋不過夜，使審批服務跑出市中新速度。
一是制定x件“一件事”主題服務事項清單和x件高頻民生服務事項清單；二是按照“成熟一批、公布一批、上線一批”原則，完成區(qū)級主題事項和高頻事項認領、優(yōu)化，制作完成x個主題事項的線下服務指南，全市率先上線x個“一鏈辦理”事項；三是再造審批流程，推廣“一業(yè)一證”，已核發(fā)“行業(yè)綜合許可證”x個。
一是優(yōu)化企業(yè)開辦一鏈辦理流程，實現(xiàn)“一窗受理、專區(qū)辦理、半天辦好”，去年我區(qū)市場主體總數(shù)達到x戶。二是全市率先實現(xiàn)企業(yè)登記業(yè)務全程電子化登記，企業(yè)設立“全程網(wǎng)辦”比例達到x%。三是頒發(fā)黃河流域省會城市首張“跨省通辦”企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，牽頭成立“省會經(jīng)濟圈中心區(qū)商事登記互認聯(lián)盟”，異地通辦工作實現(xiàn)新突破。
一是完善現(xiàn)場踏勘abc三分類，其中a類審批項目，取消現(xiàn)場踏勘環(huán)節(jié)，當場發(fā)照；b類審批項目借助“市中好辦事”技術優(yōu)勢，創(chuàng)新性開展遠程視頻踏勘；c類審批項目，在“市中好辦事”電子化核驗系統(tǒng)提交核驗資料，勘驗人員進行勘前業(yè)務指導、預先核查，保證現(xiàn)場踏勘一次成功。二是信用承諾保障踏勘質(zhì)量，整個遠程踏勘過程環(huán)節(jié)不變、標準不降、資料不缺、全程留痕，核驗完畢自動歸檔，并形成信用記錄自動上傳信用濟南數(shù)據(jù)庫。我局申報的《構建標準化遠程踏勘服務體系跑出行政審批“市中速度”》案例，榮獲2021年數(shù)字政府特色評選x強治理決策創(chuàng)新獎和2021年中國政務服務最佳實踐獎。
一是加快政務服務大廳功能提升。按照“經(jīng)濟、適用、效能、便民、利企”的原則，打造“一廳一平臺一系統(tǒng)”（政務服務大廳、政府采購交易平臺和便民服務系統(tǒng)）。通過線上線下資源融合，有效提升政務服務大廳的綜合辦事能力和服務水平；二是全區(qū)x個街道便民服務大廳、x個社區(qū)便民服務站已全部按市級建設標準實現(xiàn)達標，x個村級服務站達到“六有一能”（有場所、有人員、有制度、有網(wǎng)絡、有設備、有經(jīng)費、能辦事）的基本要求；三是全省首推政務服務地圖“智惠導航”，已覆蓋我區(qū)各類政務服務場所x個,關聯(lián)我區(qū)各類政務服務事項x項。該項改革案例榮獲2021年全國政務服務優(yōu)秀案例“模式革新金雷獎”。
一是精準設置評價內(nèi)容。以服務對象為監(jiān)督評價主體，并將評價范圍擴大到轄區(qū)各街道辦事處。二是強化差評整改落實。建立差評和投訴問題調(diào)查核實、督促整改和反饋機制，以差評整改倒逼政務服務質(zhì)效提升。三是實時公開評價信息。主動接受社會監(jiān)督，以此增強各單位的作風建設、服務意識、夯實工作責任。四是建立獎懲反饋機制。評價結果與激勵懲戒機制掛鉤。2021年“好差評”平臺共接受評價x萬次，其中對我局的總體滿意率為x%。
一是優(yōu)化“一窗通辦”。按業(yè)務辦件量科學設置綜合受理窗口，已在大廳設立綜合受理窗口x個，實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一發(fā)證”的服務模式。二是打造服務型窗口。推出“雙休日預約服務、延時服務、x小時服務”等舉措。自去年x月起，涉及x項政務服務事項可在周末預約辦理，累計接待群眾x人，現(xiàn)場辦結業(yè)務x件，真做到政務服務“不打烊”。三是擴大“標準化”建設覆蓋面。配合市審批局開展政務服務地方標準的編寫工作，參與編制“在泉城全辦成”《行政審批服務大廳建設規(guī)范》、《行政審批服務規(guī)范》等制度匯編；協(xié)助大觀園街道推進政務服務“好差評”國家試點工作。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年上半年，區(qū)行政審批辦認真貫徹區(qū)委七屆八次全會精神，全力落實疫情防控復工復產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進“最多跑一次”改革,努力提升“政務、營商、交易”三個環(huán)境，強化“組織、后勤”兩個保障，為推進我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
一、“防疫+服務”兩不誤，全力提升政務環(huán)境。
截至目前，“中心”累計接待群眾咨詢x余人次，受理各類辦件x件，辦結率x%，其中導辦、幫辦、代辦共計x余件，收到錦旗x面、表揚信x封。
1.打好疫情防控主動仗?？焖傩袆樱贫ā秞區(qū)行政審批辦關于做好一級公共衛(wèi)生事件應急響應下的行政服務工作方案》。組建“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊伍，引進“健康etcpro”、紅外測溫儀等智能設備，嚴格落實防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。
2.打好便民服務組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務專班，實行“線上申請、在線辦理、快遞送達”模式，引導群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號式”服務，“一對一”在線辦公、“點對點”答疑解惑，設立為企服務熱線，開展24小時“5+2”不停歇服務。
3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點推廣“購車一件事服務”，納稅人在購車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險、上牌、辦證等事項，實現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗車上牌”。
4.實現(xiàn)群眾滿意硬指標。對現(xiàn)場服務“一次一評”、網(wǎng)上服務“一事一評”，各進駐單位每日對辦件100%回訪，做好評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實現(xiàn)率x%，滿意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
二、“減負+提速”齊推進，全力提升營商環(huán)境。
開工項目x個，竣工項目x個；
累計簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬平方米，出讓金額約x億元。開展網(wǎng)上中介機構服務評價x件，合同備案審批x件，申請模擬審批項目x個。
2.大力推進商事登記制度改革。新設“開辦企業(yè)自助服務角”，統(tǒng)一標識，升級配套設施。企業(yè)開辦實現(xiàn)一日辦結、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個。截至目前，完成企業(yè)開業(yè)登記x家，免費送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營業(yè)執(zhí)照x家。
3.推進不動產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時差”，將權籍調(diào)查優(yōu)化前置，實現(xiàn)建設用地規(guī)劃許可證、不動產(chǎn)權證并行辦理、同步完成。實現(xiàn)一般登記4個工作日、抵押登記2個工作日以內(nèi)辦結，x項單套房業(yè)務轉移登記全面實現(xiàn)60分鐘辦結。實現(xiàn)工業(yè)“標準地”首次登記即日辦結，辦證申請資料精簡x%。今年以來，累計企業(yè)辦件x件。
三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。
1.探索提速增效新引擎。推進工程建設招投標“一件事”辦理，初步實現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”，進場交易項目全流程“零收費、零材料、零跑腿”。截至目前，建設工程進場交易項目x個，涉及概算額x億元，實現(xiàn)交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項目可在60分鐘內(nèi)完成全部開標流程，節(jié)約時間三分之二以上。
2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實現(xiàn)一人見證多個項目。通過視頻遠程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對招標人、投標單位、評審專家人為干預的概率。同時，項目開標現(xiàn)場安排至少兩名工作人員遠程監(jiān)管，采用兩人相互見證制，使招標投標全過程更透明、公正、綠色、高效。
3.聚焦房產(chǎn)招租新目標。以實現(xiàn)“零跑”為目標，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開出租線上申請、在線即時審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計進場拍賣房產(chǎn)x處，成交x處，實現(xiàn)總成交金額x萬元，租期內(nèi)溢價x萬元。
4.打造政府采購新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；
完成我區(qū)首個政府集中采購電子化項目，實現(xiàn)交易額x萬元，我區(qū)政府采購邁上全流程電子化操作新臺階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應商x家，一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。
四、“嚴管+厚愛”兩手抓，強化服務保障。
1.完善政務監(jiān)察。進一步發(fā)揮政務智慧服務（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務咨詢等方面作用，實現(xiàn)對各窗口服務情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前，累計接受電話咨詢x人次，引導（指導）群眾網(wǎng)上辦x人次。
2.健全考評機制。修改完善《窗口管理評估細則》、《窗口工作人員管理評估細則》、《評優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開展作風效能整治督查活動，加大違規(guī)違紀行為查處力度。
3.提升管理水平。進一步提升中心內(nèi)部管理水平，強化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務工作落細、落實，全力營造安全舒心的服務氛圍。
五、“黨建+群團”聚合力，強化組織保障。
1.強化黨建引領。發(fā)揮黨員先進性，疫情期間機關支部共計出動黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計志愿服務近x小時。為助力企業(yè)復工復產(chǎn)，班子成員帶頭“一對一”服務企業(yè)，共走訪服務企業(yè)x家，為企業(yè)上門服務x次，協(xié)調(diào)解決企業(yè)復工復產(chǎn)中的困難和問題x個，收集疑難問題x個，提交專班協(xié)調(diào)問題x個。
2.加強理論武裝。抓好黨組中心組學習和學習強國、西湖先鋒app學習，利用審管通平臺，開辟黨員之家專欄，展示每期黨課內(nèi)容，建立學習資料、每日朗讀、x等板塊，上傳黨內(nèi)規(guī)章制度、各類學習音頻、先進事跡等，依托信息化打通進駐人員黨風廉政學習教育的“最后一公里”。
為加強中心“家文化”建設，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動，營造團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍。
下半年，區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎上，圍繞“六大專項行動”、“補短爭先、提質(zhì)增效”攻堅活動、“最多跑一次”改革等重點工作，對標目標任務，抓好貫徹落實。
通過“移動辦”“自助機辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務中心”；
推進省級x件“一件事”事項落地應用，深入實施優(yōu)化營商環(huán)境“10+n”行動。二是推進商事登記制度改革。對所有涉企經(jīng)營許可事項實行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務等四種方式分類推進改革，確?！叭采w、零許可、數(shù)字化、強監(jiān)管”。三是推進投資項目審批改革。依托投資項目3.0系統(tǒng)，實現(xiàn)一般企業(yè)投資項目審批驗收“最多80天”。推進施工圖自審備案制，落實規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標準地”改革和“畝均論英雄”綜合評價機制。
2.圍繞便民利企，推進服務提檔升級。加快智慧政務大廳3.0系統(tǒng)建設，在完成區(qū)行政服務中心改造后，統(tǒng)籌推進全區(qū)各街道便民服務中心取號系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)取號信息系統(tǒng)共享，全區(qū)政務大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號預約取號，實現(xiàn)“在家取號、到點辦理”。
3.強化數(shù)字賦能，推進交易便捷高效。分步落實遠程異地評標室建設，借助“1+n”主副場評標，探索遠程異地評標，借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標串標提供數(shù)據(jù)依據(jù)，凈化x招投標市場秩序。穩(wěn)步推進國有房產(chǎn)線上招租，逐步實現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購供應商審核流程，加速供應商入駐政采云平臺、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。
4.開展“三建”活動，推進“最強支部”創(chuàng)建。一是推進模范機關建設。以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口為目標，進一步深化“黨建+12345”助力“最多跑一次”改革黨建項目，持續(xù)推進“最多跑一次”改革。二是推進清廉機關建設。通過營造陽光清廉的政務服務環(huán)境，建立長效規(guī)范的政務服務制度，制定高效透明的政務服務流程，打造清正勤勉的政務服務隊伍，努力探索清廉品牌創(chuàng)建。三是推進學習型機關建設。在加強學習、完成任務中強化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會、業(yè)務大講堂等活動，拓展學習形式，推進學習型機關建設。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十八
(一)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速并形成集聚態(tài)勢。一是生物產(chǎn)業(yè)形勢可喜。截至5月底，引進和培育羅茲曼生物科技、達實智慧醫(yī)療公司等具有核心競爭力的生物及生命健康領域項目8個，新增注冊資本共1.63億元。全區(qū)引進和培育生物及生命健康領域企業(yè)(項目)累計97家。二是海洋經(jīng)濟超前布局。啟動粵港澳大灣區(qū)濱海旅游自由港大鵬半島試驗區(qū)項目可行性研究，探索濱海旅游新業(yè)態(tài)新模式，南澳旅游專用口岸完成可研，將為旅游業(yè)、游艇產(chǎn)業(yè)提檔升級等提供基礎保障。積極申報創(chuàng)建公益性養(yǎng)護休閑型國家級海洋牧場，旨在打造以休閑、潛水為特色的新興海洋生態(tài)休閑漁業(yè)綜合體。三是政策扶持繼續(xù)加強。完成2020年度第一批產(chǎn)業(yè)資金項目扶持，共扶持科技項目18個、人才團隊項目2個、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房項目6個。落實產(chǎn)業(yè)轉型升級政策，截至二季度淘汰低端企業(yè)10家，全區(qū)累計淘汰、轉型低端企業(yè)194家。
(二)招商引資勢頭良好。一是重點項目順利推進。與市文體局、英國默林集團達成戰(zhàn)略合作，支持新大旅游項目落戶新區(qū)。市2020年度重大項目“國際生命科技中心”通過招拍掛形式獲得用地，壩光片區(qū)首個重大產(chǎn)業(yè)項目正式啟動。二是優(yōu)質(zhì)項目儲備多，后勁足。共挖掘洽談跟進招商引資項目近百個，泰康深圳國際康養(yǎng)生態(tài)灣項目、北科生物等一批重點生物產(chǎn)業(yè)項目正在推進遴選。三是推動營商環(huán)境改善。落實國家、省、市關于率先加大營商環(huán)境改革力度的戰(zhàn)略，起草《大鵬新區(qū)關于優(yōu)化營商環(huán)境的工作方案》，完成企業(yè)服務手冊。
(三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)釋放動能。一是創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設加快。海洋生物產(chǎn)業(yè)園三期總體規(guī)劃出臺，園內(nèi)公共技術服務平臺二期項目獲概算批復。生命科學產(chǎn)業(yè)園配套設施提升工程(二期)完成設計和施工招標，園內(nèi)公共技術服務平臺運營管理良好。截至5月，“兩園”審批入園項目14個，入園項目累計57個，入駐率達93.7%。二是“雙創(chuàng)”宣傳再度發(fā)力。扎實推進新區(qū)落實廣深科技創(chuàng)新走廊規(guī)劃策略研究。集中優(yōu)勢資源辦好“深創(chuàng)賽”預選賽暨第二屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、生物產(chǎn)業(yè)項目投融資發(fā)展系列論壇，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。三是創(chuàng)新主體持續(xù)優(yōu)化。編制2020年大鵬新區(qū)高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告，制定國高企業(yè)培育計劃，力爭國高新認定有突破。全面開展2020年科技型中小企業(yè)評價信息審查，23個企業(yè)通過審核入庫。推動13家大型工業(yè)企業(yè)設立研發(fā)機構，并研究創(chuàng)新能力培育(提升)激勵措施。
(四)工商貿(mào)業(yè)運行平穩(wěn)。一是工業(yè)企業(yè)深挖潛力。制定規(guī)上工業(yè)企業(yè)投資目標任務跟蹤表，推薦3家企業(yè)錄入市重大工業(yè)項目庫，實現(xiàn)對重點工業(yè)企業(yè)跟蹤服務。截至4月底，完成工業(yè)投資2.20億元，計劃完成率12.2%;完成工業(yè)技改投資0.85億元，計劃完成率8.5%。二是吸引外資狀況良好。1-5月，新區(qū)新設外資企業(yè)27家，比上年同期增加26家;合同外資累計達212.65萬美元;實到外資統(tǒng)計達2660.89萬美元，同比增長121倍。三是外貿(mào)保持穩(wěn)定增長。1-3月，新區(qū)外貿(mào)情況走勢良好，進出口總額達2.4億美元，同比增加22.6%，其中出口達1.74億美元，同比增加36.1%，進口達0.67億美元，同比減少2.8%。預計上半年進出口總額達5.6億美元，同比增長25.84%。
(五)海洋漁業(yè)管理日趨完善。一是機制體制持續(xù)創(chuàng)新。探索建海岸線管理“灣長制”，經(jīng)多次研討，已制定灣長制工作手冊初稿。繼續(xù)開展海岸帶資源環(huán)境承載力研究，形成新區(qū)海岸帶資源環(huán)境承載力報告初)。形成大鵬沙灘資源資產(chǎn)管理辦法、沙灘資源資產(chǎn)管理機制框架初稿，推動建立資源統(tǒng)一、規(guī)范和高效的沙灘管理體制。形成《大鵬新區(qū)海洋生態(tài)保護補償辦法(初稿)》，推動生態(tài)補償機制創(chuàng)新，探索海洋生態(tài)補償?shù)拇簌i模式。二是海域管理逐步規(guī)范。制定并印發(fā)《大鵬新區(qū)沙灘管理工作規(guī)范(試行)》，落實管理經(jīng)費，落實分類分級管理，落實“人防”“物防”“技防”，推進新區(qū)沙灘管理規(guī)范化、標準化。研究起草海上生產(chǎn)經(jīng)營活動場所安全管理工作規(guī)范，明確各方監(jiān)管責任，為安全管理工作提供有效依據(jù)。大力推動大亞灣水產(chǎn)資源自然保護區(qū)功能區(qū)調(diào)整。加強海洋環(huán)境監(jiān)測工作，編制1-4月監(jiān)測月報，掌握海洋環(huán)境現(xiàn)狀及其變化趨勢，有效支撐海洋管理、環(huán)境保護、民生服務等涉海工作。三是漁業(yè)支撐不斷增強。大力推進“減船轉產(chǎn)”工作，繼續(xù)完成2020年受理的剩余85艘捕撈漁船“減船轉產(chǎn)”手續(xù)，發(fā)放減船補貼1724.48萬元。開展2020年休漁工作，共有415艘漁船休漁、47艘捕撈輔助船“免休”，休漁比例達89.8%。
(六)“智慧大鵬”務實推進。一是基礎支撐初步構建。已初步形成涵蓋感知網(wǎng)、通信網(wǎng)絡和計算存儲資源和信息安全資源的集約化智慧城市支撐體系。政務主干光纖工程開始施工，將構建縱橫聯(lián)通的電子政務網(wǎng)絡;信息資源共享體系基本建成，共獲取18家市直委辦局數(shù)據(jù)1.08億條，形成新區(qū)人口、法人、城市部件3個基礎庫;應用支撐平臺和統(tǒng)一門戶、空間地理綜合服務平臺等基礎平臺陸續(xù)建成。二是重點項目穩(wěn)步推進。智慧大鵬運行指揮中心預計一個半月內(nèi)完成內(nèi)部裝修、設備安裝和軟硬件聯(lián)調(diào)等后投入試運行。大數(shù)據(jù)中心機房預計6月底建成投入使用，設備采購與集成項目初步設計和概算初稿通過專家評審。“智慧旅游”進入實施階段。建成新區(qū)智慧政務協(xié)同平臺，網(wǎng)上辦事服務進駐14個單位3個辦事處25個社區(qū)，涵蓋450個審批和服務事項。三是信息化統(tǒng)籌能力加強。研究制定新區(qū)信息化項目建設審核流程指引，對葵涌政務運行指揮平臺項目等9個項目進行審核。完成公共wlan三期項目前期勘察和設計。
(七)對口幫扶穩(wěn)步落實、成效突出。一是扶貧資金落實到位。與廣東省河源源城區(qū)，廣西河池市巴馬縣等地緊密聯(lián)系、充分合作，新區(qū)主要領導率隊赴源城、巴馬調(diào)研扶貧協(xié)作工作，源城區(qū)坪圍村精準扶貧受省領導多次表揚、巴馬健康扶貧項目受到市主要領導的肯定，安排落實對口支援財政資金共計2997.32萬元。二是扶貧規(guī)劃強化指引。研究制定新區(qū)對口巴馬扶貧協(xié)作、對口幫扶河源源城2020年工作計劃，為開展對口支援工作提供了切實可行的規(guī)劃。正式印發(fā)《河源市源城區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略——高質(zhì)量率先建設新農(nóng)村示范村標準體系》和《大鵬—源城共建產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設規(guī)范》，為對口幫扶源城區(qū)工作提供指引和參考。三是“黨建+扶貧”初顯成效。按照“抓黨建促脫貧攻堅”的工作要求，把黨建工作與精準扶貧工作相結合，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，積極打造黨建助脫貧攻堅示范區(qū)，促進扶貧工作與農(nóng)村黨建工作的良性互動。例如新區(qū)幫扶的巴馬縣交樂村和坡納屯“黨建+產(chǎn)業(yè)扶貧”“黨建+旅游扶貧”等黨建助脫貧攻堅模式得到中組部的充分肯定;河源市源城區(qū)坪圍村黨建引領新農(nóng)村建設獲評“全國文明村”、上村村成功入選了省級“紅色村”黨建示范工程。
(八)民生等各項工作措施有力。一是機關黨建突出特色。推行“黨建+”工作模式，在對口支援、企業(yè)服務等工作中打造黨建名片。二是城中村電力設備改造扎實推進。已完成14個臺區(qū)電力改造任務。三是民生實事有序推進。制定新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作方案并啟動惠民、鵬城、水頭等市場改造，葵涌加油站遷建工作經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)達成共識，岸基加油站選址調(diào)研已有初步成果。四是農(nóng)地管理逐步完善。印發(fā)國有農(nóng)業(yè)用地管理辦法、基本農(nóng)田提質(zhì)行動方案、整潔農(nóng)田專項行動方案，推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉型升級。五是動植物檢驗檢疫嚴格把關。農(nóng)產(chǎn)品合格率99.4%，水產(chǎn)品合格率100%，動物疫病免疫率100%。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十九
1.持續(xù)推進行政審批制度改革。一是深化“一窗受理”改革，印發(fā)《x驛區(qū)進一步深化政務服務“一窗受理”改革工作方案》，梳理完善“一窗受理”事項清單，確?！耙淮笆芾怼笔马椪急冗_到xx%以上，健全完善區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級“一窗受理”工作機制。二是推進“一網(wǎng)通辦”改革，開展政務服務“一網(wǎng)通辦”能力提升大會戰(zhàn)，大力推行“網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上預審、電子證照”等，推動更多事項實現(xiàn)“不見面審批”。三是加速“一事一次辦”改革。精細梳理高頻辦理事項，整合集成“一事一次辦”主題服務xx個，實現(xiàn)所有手續(xù)“一表申請、一套資料”，減免材料xxx余份、并聯(lián)審批環(huán)節(jié)xx余個。四是有序推進容缺受理和告知承諾制改革，擬定《固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能審查告知承諾制實施辦法（試行）》，推行企業(yè)住所（經(jīng)營場所）申報告知承諾制，上半年完成新增市場主體xxxx個，億元。五是推進鎮(zhèn)村便民服務“標準化規(guī)范化便利化”試點建設，創(chuàng)建十陵、西河、東安x個縣（區(qū)）級“示范便民中心”，麗陽、崇德等x個縣（區(qū)）級“示范便民服務室”。六是打造智慧“云現(xiàn)勘”平臺并試運行，將傳統(tǒng)現(xiàn)場實地勘查模式轉為數(shù)據(jù)化視頻遠程勘查模式，實現(xiàn)企業(yè)審批勘驗“手機預約、視頻連線、線上確認、郵遞到家”。
2.全面打造穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境。一是做好營商環(huán)境頂層設計，制定《x經(jīng)開區(qū)（x驛區(qū)）穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設工程（xxxx-xxxx）實施方案》及相關配套文件。二是做好協(xié)調(diào)督促，認真落實營商環(huán)境x.x版政策體系，目前xxx項任務中已完成xx項，正在推進中xx項（包括xx項長期任務），完成率xx.x%。三是暢通政企交流渠道，制度并實施營商環(huán)境觀察員制度和營商環(huán)境觀察站（點）管理制度實施辦法，率先在區(qū)制造業(yè)協(xié)會設立營商環(huán)境觀察站；升級政企互動交流平臺，完善部門評價功能，上半年通過平臺新增解讀政策文件x份、梳理政策措施x條，目前平臺注冊用戶xx萬余人，累計政策查詢量達x萬余次，收集投資意向x項。
一是開展智慧城市“十四五”規(guī)劃編制。參考x市智慧城市“十四五”規(guī)劃，對全區(qū)xx個單位進行深入調(diào)研，編制完成x驛區(qū)智慧城市“十四五”規(guī)劃草稿。二是加快推進智慧x驛建設。目前，智慧治理中心指揮大廳和辦公區(qū)裝修工作已完成xx%，機房已完成基礎裝修和加固工作，進度完成xx%；“城市大腦”信息系統(tǒng)和智慧城管、智慧應急、智慧環(huán)保等智慧應用場景已完成基本開發(fā)工作；智慧交通項目軟硬件安裝已完成xx%，正在加快推動網(wǎng)絡、供電等配套設施供應商招標工作。三是持續(xù)推進政務數(shù)據(jù)匯聚和共享開放。全面開展數(shù)據(jù)大會戰(zhàn)，梳理政務數(shù)據(jù)x萬類（項），發(fā)布至區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺xxxx項，總計匯聚數(shù)據(jù)超過x.x億條，開放涉及市場監(jiān)管、醫(yī)療衛(wèi)生、法律服務等xx個部門，共計xxx項數(shù)據(jù)目錄資源、xx個主題數(shù)據(jù)庫。四是高效處理疫情數(shù)據(jù)。圓滿完成x天府健康通推廣工作任務，萬人，注冊率xxx%，平均每日掃碼x萬人次。上半年共統(tǒng)計分析重點關注人數(shù)x.x萬人次，其中重點區(qū)域入川人員x萬人，入境人員x.x萬余人。
一是暢通政民互動渠道，上半年共受理企業(yè)群眾（來電、來信、留言）訴求xxxxxx件，按期辦結率xx.x%，群眾滿意率xx.x%。二是健全常態(tài)化輿情快處聯(lián)動機制，上半年協(xié)調(diào)處理緊急聯(lián)系辦理類訴求xxx件，向區(qū)委宣傳部轉送輿情隱患xxxx件，區(qū)領導批示xxx件。三是加強督辦力度，上半年督辦企業(yè)群眾不滿意訴求xxx件，督辦后群眾表示滿意xxx件。四是修訂x驛區(qū)網(wǎng)絡理政工作辦法，完善突出疑難問題會商、緊急事項協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡輿情快處、重復投訴事項督辦等工作機制。
一是全面加強網(wǎng)絡和信息安全管理。堅持做好常態(tài)化網(wǎng)絡安全工作，嚴格落實政府信息發(fā)布審核制度，實行政府網(wǎng)站和政務新媒體不間斷監(jiān)測，上半年共排查處理內(nèi)容錯誤等各類問題xxxx余個。重點做好迎x網(wǎng)絡安全保障工作，開展為期xx天的網(wǎng)絡安全專項行動，啟動全區(qū)電子政務外網(wǎng)安全態(tài)勢感知，完成全面安全自查x次，發(fā)布安全通報x次，處理高危安全風險xx起。二是依法做好政府信息公開。上半年全區(qū)累計在“中國x”網(wǎng)站、x市基層公開綜合服務監(jiān)管平臺、區(qū)政府門戶網(wǎng)站主動公開政府信息xx萬余條，在政務新媒體公開信息x萬余條，依法處理依申請公開xx件，其中申請公開區(qū)政府信息xx件，在辦理過程中未出現(xiàn)重大程序違法。三是穩(wěn)步推進政務公開標準化規(guī)范化建設。修改完善全區(qū)政務公開管理制度，提升政務公開標準化水平；在全市區(qū)（市）縣中率先制定并印發(fā)《政務新媒體管理暫行辦法》，將政務新媒體納入規(guī)范化、制度化管理，上半年共注銷政務新媒體“僵尸”號xx個；對“中國x”網(wǎng)站主動公開平臺進行升級改造，完成對全區(qū)xx個部門、xx個街鎮(zhèn)主動公開內(nèi)容和欄目雙向調(diào)整確認；優(yōu)化政府門戶網(wǎng)站欄目設置，整合優(yōu)化政府動態(tài)信息類欄目x個，政務公開子欄目xx個。
（一）對標先進優(yōu)化營商環(huán)境。一是持續(xù)對營商環(huán)境x.x版政策推進落實情況進行督查，對重要指標進行抽查，實時掌握推進情況。二是對標先進地區(qū)營商環(huán)境建設經(jīng)驗，深入學習《x省優(yōu)化營商環(huán)境條例》相關規(guī)定，積極籌備我區(qū)的營商環(huán)境x.x版政策。三是通過微信公眾號、報刊等媒介，多渠道、多形式，宣傳“x怡·驛路通”營商環(huán)境品牌。充分發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會、商會、市民觀察員等社會組織力量的作用，督促營商環(huán)境建設相關政策盡快落到實處、見到實效。
（二）改革創(chuàng)新做優(yōu)政務服務。一是建設“天府蓉易辦”平臺一窗受理支撐系統(tǒng)，加大電子證照、電子印章、“跨街道（鎮(zhèn)）”全域通辦應用力度，梳理完成高頻“一事一次辦”主題事項xxx個，實行一窗式主題服務。二是編制《第二批“容缺后補”事項清單》（至少xx項），切實解決企業(yè)群眾“跑多次”、“往返跑”問題，并形成x-x個典型案例。三是深化“證照分離改革”，根據(jù)省級清單實施涉企經(jīng)營許可事項全覆蓋管理，大力推動照后減證和簡化審批，對標自貿(mào)區(qū)擴展改革范圍。四是繼續(xù)推進便民服務“三化”建設，印發(fā)“三化”工作實施方案，全面開展便民服務區(qū)級試點示范工作，推進大面、洪安、西河便民中心親民化改造，加快青臺山、星光中路x人家就近辦點位建設。五是加快推進統(tǒng)一證照打印，完成證照打印一體化平臺開發(fā)，實現(xiàn)統(tǒng)一制證、打印、出證，并出臺制證中心相關管理制度。六是上線智慧“云現(xiàn)勘”平臺，進一步推進現(xiàn)場勘驗無紙化、標準化、智能化。
（三）科學規(guī)劃建設智慧城市。一是組織專家和相關部門加快完成對全區(qū)智慧城市“十四五”規(guī)劃的修改完善，推動印發(fā)實施，科學繪制新型智慧城市建設藍圖。二是妥善開展東安湖大運村智慧城市示范項目后半段建設工作，保障項目在x月底及時投入試運行。三是進一步開展全區(qū)數(shù)據(jù)匯聚共享工作，對現(xiàn)有數(shù)據(jù)項進行再梳理，積極協(xié)調(diào)相關部門共享更多有效數(shù)據(jù)。四是持續(xù)做好重點關注人群的統(tǒng)計分析工作，為相關部門及各街鎮(zhèn)抓好疫情防控提供輔助和參考。
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