學(xué)習(xí)如何批判性地思考是非常重要的，這樣可以幫助我們更好地理解問題?？偨Y(jié)的首要目標(biāo)是獲得一種真實而客觀的反饋，以便更好地提升自己。如果你想了解更多關(guān)于運(yùn)動訓(xùn)練的知識和技巧，可以查閱以下相關(guān)資料。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇一
9月23日，國網(wǎng)山西夏縣供電公司啟動干部員工紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，制定一系列措施，正風(fēng)肅紀(jì)，改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)，全力推動地方經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
該公司按照中央八項規(guī)定和整治“四風(fēng)”要求，結(jié)合干部員工作風(fēng)建設(shè)實際，重點精神適應(yīng)難、作風(fēng)轉(zhuǎn)變難、“梗阻”暢通難、律己從嚴(yán)難“四難”問題，深入開展“五創(chuàng)五爭”活動，即創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，爭當(dāng)“學(xué)習(xí)型員工”;創(chuàng)建“創(chuàng)新型部門”，爭當(dāng)“創(chuàng)新型員工”;創(chuàng)建“服務(wù)型企業(yè)”，爭當(dāng)“服務(wù)型員工”。創(chuàng)建“實干型班組”，爭當(dāng)“實干型員工”;創(chuàng)建“廉潔型企業(yè)”，爭當(dāng)“廉潔型員工”，為公司安全和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。
為了確保此項活動不走過場，務(wù)求實效，該公司嚴(yán)格把好從嚴(yán)要求、治病救人、開門整頓、推動工作、獎優(yōu)罰劣“五個原則”，通過學(xué)習(xí)動員和自查自糾、集中整改、鞏固提高、督促檢查四個階段，進(jìn)一步強(qiáng)化工作紀(jì)律、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能，以更加優(yōu)良的作風(fēng)樹立“國家電網(wǎng)”品牌形象。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二
走出大學(xué)校門，有幸成為國網(wǎng)太原供電公司的一員，懷著對未來美好的憧憬，開始了我人生的一個新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司為我們2xxx年新進(jìn)員工進(jìn)行了為期六天的入職崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)期間張主任為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化，各部門領(lǐng)導(dǎo)介紹了公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。各位老師精彩紛呈的演講讓我受益匪淺，其中給我印象最深有以下幾點：
一是企業(yè)文化。在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí)，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀（誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)）、戰(zhàn)略目標(biāo)（一強(qiáng)三優(yōu)）、基本工作思路（三抓一創(chuàng)）、戰(zhàn)略途徑（兩個轉(zhuǎn)變）、工作方針（四化）、企業(yè)精神（“兩越”精神）等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動的指南，是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
二是團(tuán)隊精神。為了讓新進(jìn)員工更好地了解彼此，在培訓(xùn)的第一天安排了戶外拓展活動——破冰之旅，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊合作精神和溝通的重要性。其中有個環(huán)節(jié)是要求大家不能說話，通過手勢溝通按生日月份大小排序，在整個過程中，大家進(jìn)行了良好有效的溝通配合，在極短的時間內(nèi)完成排序。這雖是個小游戲，但從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊協(xié)作互助精神。我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
三是壓力與挑戰(zhàn)，這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄?，思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在今后工作中，我必須要做出一系列調(diào)整，誠實地面對自身的不足并嚴(yán)格要求自己，誠懇地向身邊的'前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距，通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅決地改正。
最后是感激。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關(guān)懷。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力，財力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對我們的學(xué)習(xí)和生活各個方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
入職公司雖然時間不長，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入國網(wǎng)太原供電公司是我的幸運(yùn)。能成為太原供電公司的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去，踏踏實實地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開始，找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的方向，時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風(fēng)。我也會不斷提升自身水平，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇三
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，學(xué)會了很多。下面是小編為大家收集關(guān)于供電公司安全培訓(xùn)心得，歡迎借鑒參考。
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相干知識，感覺自己收獲頗豐，主要有以下幾點體會。
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。
在學(xué)習(xí)中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，和團(tuán)隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，不管在哪個工作崗位，都離不開整個團(tuán)隊的協(xié)作，一滴水，只有融進(jìn)到大海中才不會干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法。
平時要及時反思自己在工作過程當(dāng)中存在的題目，努力進(jìn)步自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，增進(jìn)公司的快速發(fā)展。
三是要加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的把握。
作為一位電力工作者，把握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的把握，才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，情勢多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟論述，使我們開闊了視野，進(jìn)步了思想熟悉，同時也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和氣力。
電力事業(yè)是布滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，忘我奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
通過對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)過實踐和了解，讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因為培訓(xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?；谶@樣一種認(rèn)識，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅實保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實現(xiàn)，沒有堅實的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實質(zhì)是在知識經(jīng)濟(jì)時代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨(dú)立系統(tǒng)，1998年進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
8月19日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：
供電公司培訓(xùn)心得體會5篇供電公司培訓(xùn)心得體會5篇8月19日來到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學(xué)習(xí)，我們對公司有了更加全面的認(rèn)識，并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭，對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個現(xiàn)場工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像，一個個觸目驚心的畫面，時刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會銘記在心。
軍訓(xùn)。
雖然艱苦了些，但鍛煉了我們的意志，強(qiáng)健了我們的身體，同時我們的精神風(fēng)貌也變的更加積極向上，也養(yǎng)成了一些良好的生活習(xí)慣，還結(jié)識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們，并很快成為了朋友。
十一長假后，我們來到青島供電公司進(jìn)行接下來的培訓(xùn)，培訓(xùn)生活是豐富多彩的，市公司也是安排了各個部門的優(yōu)秀人才給我們授課，通過課程的學(xué)習(xí)，對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認(rèn)識，除了學(xué)習(xí)我們還積極參與了各項主題活動。作為培訓(xùn)期間的一名班委，參與了三期簡報的編輯工作，有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章，文章精彩紛呈，有思想，有深度，真心希望青島電力的明天因為有了我們這些新鮮血液的注入而變的更加美好，我們充滿信心!學(xué)習(xí)之余，我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項活動，這些活動增進(jìn)了我們的友誼，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊精神，同時也展現(xiàn)了自我。培訓(xùn)的最后幾天，我們?nèi)齻€供電公司的新職工各展才華，共同組辦了一場文藝演出，我們龍南供電公司的小品《青春之約》，男生的快樂舞贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的陣陣掌聲，晚會給我們的培訓(xùn)生活畫上了圓滿的句號。
這次培訓(xùn)是令人難忘的，他給初入職場的我們提供了一個提高自我與展示自我的舞臺，在這個舞臺上我們收獲了知識，消除了作為新進(jìn)員工的迷茫與無助，同時也為未來的職場規(guī)劃指明了方向，今后在自己的工作崗位上，我會努力工作，勤學(xué)好問，勇于創(chuàng)新，努力超越，追求卓越!
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇四
進(jìn)入小店供電公司之后我被分到了營銷部的市場及營業(yè)班。進(jìn)入班組，首先學(xué)習(xí)各個工作流程。在班長和同事的幫助之下，也從他們身上學(xué)到了很多知識。市場及營業(yè)班主要負(fù)責(zé)為客戶服務(wù)，有兩項重要的工作，一個是工單的處理，另一個是營業(yè)廳的服務(wù)。
工單處理。
01。
剛進(jìn)入班組，我學(xué)習(xí)進(jìn)行工單的處理，主要分為服務(wù)申請工單和意見投訴工單。
服務(wù)申請工單主要是為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)幫助，比如進(jìn)行復(fù)電申請，修改掌上電力app密碼等內(nèi)容。
意見工單主要為客戶進(jìn)行服務(wù)，比如預(yù)留信息的修改，測算電費(fèi)的核實，以及掌上電力等繳費(fèi)軟件的問題處理。在工作的過程中，我體會到了服務(wù)客戶的快樂，在幫助客戶解答完問題之后，客戶的一聲感謝是對忙碌工作的最大安慰。投訴工單主要是針對頻繁停電，在收到投訴工單之后，我們及時和調(diào)度取得溝通，并及時反饋停電信息，在和客戶進(jìn)行解釋，告知停電原因等內(nèi)容。
02。
營業(yè)廳服務(wù)。
在這過程中會遇到一些不理解的客戶，我們都耐心進(jìn)行溝通和解釋，為我們工作造成的失誤向客戶道歉。
雖然每天的工作瑣碎和忙碌，但是確很充實，在與客戶的溝通過程中，我學(xué)會了很多東西。
首先需要的是耐心，不一樣的客戶會有不同的需求，我們要對每個客戶都有耐心，給他們解決不同的問題，遇到不理解的要注意溝通方法。
其次需要的是細(xì)心，在解決問題時一定要核實客戶的戶號、聯(lián)系方式等信息，防止客戶收到錯誤信息。在填寫工單的時候更加需要細(xì)心，除了要格式正確，每一條都要解釋清楚。
最后需要的是扎實的'專業(yè)知識，在給客戶解答的過程中有可能會遇到一些專業(yè)知識。在自己清楚了解的同時，還要給客戶解釋清楚。
工作感悟。
03。
在小店公司營銷部市場班的這段時間，通過自己的所學(xué)所想和師傅們的幫助，我有了幾點工作感悟。
一是要扎根基層，努力實踐。在基層工作可以學(xué)習(xí)課本上沒有的東西，這樣更利于我們以后的工作。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得到檢驗。
二是要精誠團(tuán)結(jié)，合作共贏。在工作中，我看到各個師傅們分工合作，各司其職，只有這種團(tuán)結(jié)合作的精神才能把各項工作出色的完成好。
三是要認(rèn)真細(xì)心，我們做得工作都需要認(rèn)真和細(xì)心的態(tài)度，因為任何一個細(xì)節(jié)都可能影響設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以在以后的工作中一定要認(rèn)真仔細(xì)，把工作做好，要有強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任意識。
四是要繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升理論涵養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。在小店公司工作中，我發(fā)現(xiàn)師傅們經(jīng)常組織學(xué)習(xí)討論，共同進(jìn)步。作為新進(jìn)員工，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作的重要途徑，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升潛力，以廣博的社會知識拓展視野。
工作以來，我深刻的體會到了基層工作的不易，也深切的感受到了基層工作的快樂?；鶎庸ぷ骰旧隙际窃诤屠习傩沾蚪坏?，干的基本上是與老百姓切身利益相關(guān)的民生工作，這就是黨的群眾路線最為真實地體現(xiàn)。我已經(jīng)明白“基層磨煉人，基層培養(yǎng)人，基層成長人”的道理，同時深深的喜歡上了基層的工作。
艱辛與汗水齊驅(qū)，耕耘與收獲共存。作為青年員工，我必將一如既往的堅持自己的奮斗目標(biāo)，一如既往的堅持自己做人的理想，一如既往的堅持走自己的路，忠誠企業(yè)，愛崗奉獻(xiàn)，繼續(xù)為國家電網(wǎng)公司邁向更高的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。在以后的工作中，我將用自己的實際行動扎根基層，奉獻(xiàn)青春，全心全意為人民服務(wù)。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇五
人力資源培訓(xùn)心得體會更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基矗其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實現(xiàn)，沒有堅實的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實質(zhì)是在知識經(jīng)濟(jì)時代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨(dú)立系統(tǒng)，進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路千米，110千伏輸電線路千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
在供電公司變電所是主業(yè)，人員最多，隊伍龐大，接近900人，占有公司總數(shù)的三分之一，而且從1994-20xx年十年中沒有后續(xù)人力資源補(bǔ)充，原有人員趨于大齡化，缺少競爭機(jī)制，給人力資源開發(fā)造成障礙，基于這種情況，供電公司的人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)重點放在變電這個行業(yè)。
培訓(xùn)目的：把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨(dú)立頂崗，達(dá)到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設(shè)備基本原理，熟悉本崗位規(guī)章制度，熟悉事故處理與倒閘操作：能分析運(yùn)行情況，能掌握維護(hù)技能，能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除)，通過培訓(xùn)獲得與工作有關(guān)的知識、技能，改進(jìn)工作動機(jī)、態(tài)度和行為，達(dá)到知識技術(shù)更新，接受新觀念、新氣息，挑戰(zhàn)高級別、高工資，滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要，適應(yīng)環(huán)境變化，滿足市場競爭的需要，提高企業(yè)效益，提高員工績效，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在培訓(xùn)中不斷激勵職工潛能，為未來高科技的投入，開發(fā)前期人力資源準(zhǔn)備。
培訓(xùn)原則：主要是：一是在職職工脫產(chǎn)輪訓(xùn);二是在職職工崗位培訓(xùn);三是職工半脫產(chǎn)培訓(xùn);四是外送委托培訓(xùn);培訓(xùn)根據(jù)員工實際，分層幾個次進(jìn)行，一是管理人員的的業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是值班長培訓(xùn);三是值班員培訓(xùn);四是新人員的培訓(xùn);按著技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，逐級分解培訓(xùn)計劃，一級抓一級，充分利用實習(xí)基地，做到理論與實際相結(jié)合，逐項考核逐項達(dá)標(biāo)，在培訓(xùn)中挖掘人才，積累人才庫，培訓(xùn)主要采取在崗培訓(xùn)為主手段。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇六
8月23日，我于特變總部培訓(xùn)學(xué)院參加了州人社局舉辦的《企業(yè)人力資源管理高級實戰(zhàn)研修班》培訓(xùn)。席間講課老師石先廣先生對社會保險籌劃與薪酬人力成本控制進(jìn)行了詳盡細(xì)致的講解，并結(jié)合實際，通過剖析針對性的案例，有效的提高了學(xué)員們對人力資源薪酬管理與社保籌劃方面的認(rèn)識。
此次培訓(xùn)，最深的感受為激勵與保障。激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機(jī),用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實現(xiàn)組織的目標(biāo)。物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有：工資、獎金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,員工才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的。
每一次的學(xué)習(xí)都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學(xué)習(xí)不能一揮而就，理論學(xué)習(xí)的知識需由實際的操作來體現(xiàn)。我們更應(yīng)該在平時的工作中去摸索，去探究，以行動去發(fā)現(xiàn)，尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇七
今年11月，本人參加了由人社局組織的人力資源管理培訓(xùn)，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理的法則，合理安排工作，通過使用工作日志等管理手段，積極完成工作。及時跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過成本控制，過程控制等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿完成工作任務(wù)。
通過此次培訓(xùn)，我也深刻認(rèn)識到了合理化建議的重要性。在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次人力資源管理培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，在行動中思考，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇八
金秋九月，9月份第一期主業(yè)綜合、第六期供電所長培訓(xùn)班在臨沂開班，目前山東電網(wǎng)秋檢工作已全面打響，各項檢修任務(wù)繁重，省公司抽出時間開展班組長輪訓(xùn)，體現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對班組長隊伍培訓(xùn)的重視。班組長隊伍作為公司安全生產(chǎn)的五個重要層級之一，加強(qiáng)班組長培訓(xùn)，提升隊伍素質(zhì)，有重要意義。
通過對班組建設(shè)四大體系“回頭看”，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談學(xué)習(xí)感受。
一、必要性。
臨沂公司劉學(xué)強(qiáng)主任結(jié)合自身工作，對班組建設(shè)“四大體系”進(jìn)行了解讀。先后對責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)、考評體系進(jìn)行了講解，指出了目前班組建設(shè)中及新系統(tǒng)上線以來存在的問題及解決措施。近三年省公司按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、重實效、專業(yè)化”的目標(biāo)，取得了很大的成績。班組建設(shè)是必須要做的基礎(chǔ)性工作，新系統(tǒng)已上線，將各項資料分解每天的工作中，養(yǎng)成良好習(xí)慣。對于省公司重點工作，積極提前完成的是標(biāo)桿、經(jīng)驗，最后完成的不但一點不少干，而且被通報、批評，挨板子。為何不提前完成呢。
二、實用性。
萊蕪公司教培專工都娟，對班組培訓(xùn)實踐模塊進(jìn)行解讀。大講堂是用來解決工作中實際問題的，無痛點，無主題。不必拘泥于年度培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作，可結(jié)合各個時間節(jié)點遇到的問題，對講課計劃進(jìn)行調(diào)整，并做好記錄。班組建設(shè)是為實際工作服務(wù)的，不能讓班組建設(shè)流于形式，杜絕“兩張皮”現(xiàn)象。
三、靈活性。
萊蕪公司工會王云中主席，臨沂公司黨群部孟祥雨對班組民主管理、班組思想文化建設(shè)進(jìn)行了講解與交流。班組長要把握好民主與集中的尺度，準(zhǔn)確掌握員工思想存在的問題，做到“三必談”、“五必訪”，靈活處理員工班組管理過程中存在問題，助推班組健康發(fā)展。
四、創(chuàng)新性。
科信部尹國慧講解了科技創(chuàng)新成果總結(jié)與提煉技巧，結(jié)合實例對pdca每個流程進(jìn)行介紹，有助于班組長掌握質(zhì)量管理工作使用方法，解決班組管理中遇到的難題。魯能智能公司孫逢楠以一項科技項目開發(fā)全過程績效管控為例，講解了技術(shù)開發(fā)的績效分配與激勵，拋磚引玉，對班組績效管理起到他山之石的引導(dǎo)作用。
（萊蕪公司胡昌倫）。
班組建設(shè)再認(rèn)識。
我來自泰安寧陽供電公司配網(wǎng)搶修指揮班，很榮幸的參加了第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。在這里，不僅有經(jīng)驗豐富的老班長，也有朝氣蓬勃的年輕班長，但是我們都有一個共同的特點，那就是我們都是基層班組的班組長。
雖然是第一天的培訓(xùn)，就已經(jīng)讓我受益匪淺。班組建設(shè)工作開展已經(jīng)將近4年，我們通過這段時間班組建設(shè)活動的開展，對這項工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識。但是，今天老師給我們上的關(guān)于班組管理能力提升相關(guān)課程，讓我對班組建設(shè)工作又有了更深層次的理解。老師把班組建設(shè)工作中經(jīng)常遇到的問題具體化、故事化，通過實際案例將抽象問題生動的講解、解決。讓我更加深深刻的認(rèn)識到班組建設(shè)工作的重要性和必要性。
通過第一天的學(xué)習(xí)，讓我對接下來的課程充滿期待，我們會將學(xué)到的知識帶回班組，學(xué)以致用，為班組、為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（泰安市寧陽縣供電公司張虹）。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇九
9月4日，在臨沂培訓(xùn)分中心舉辦了第六期供電所長、第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)主要目的是提高學(xué)員的班組管理能力和班組創(chuàng)新能力，從而更好的完成班組建設(shè)工作，提高工作效益。
一是注重班組成員間溝通協(xié)調(diào)，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，充分發(fā)揮班組成員能動性，最大限度調(diào)動大家的工作熱情，鼓勵大家積極參與班組建設(shè)工作，為班組更好的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二是積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，在班組工作實施過程中，班組成員不僅首先完成好自己本職工作，同時還要指導(dǎo)班組其他成員完成好任務(wù)。在完成任務(wù)過程中，遇到問題，要和班組成員一起想辦法，出主意，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，齊心協(xié)力共同把任務(wù)完成好。
三是積極開展人文關(guān)懷，堅持以人為本、尊重人、關(guān)心人、理解人的原則，在員工中開展“三必談五必訪”活動，只有和員工面對面，心貼心、肩并肩才能懂得員工的所思所想，只有與員工經(jīng)常進(jìn)行交流，才能了解員工在工作上和生活中遇到的困難，要及時采取措施加以解決，才能真正成為班組成員的良師益友。
在今后的班組建設(shè)管理中，要努力提升自己的班組管理能力，做到獎懲分明，公平、公正，加強(qiáng)班組成員間的有效溝通，努力提升班組成員政治思想建設(shè)，為進(jìn)一步做好班組工作做出更大的努力。
學(xué)習(xí)第一天有感。
今天學(xué)習(xí)了班組管理能力提升模塊，感覺收獲頗多。作為一個班組長，工作在最基層，公司開展班組建設(shè)活動以來，除了日常正常工作，還要帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行班組建設(shè)工作，整理各種資料，感覺壓力大，覺得是一種負(fù)擔(dān)。但是通過老師的講解和生動的舉例分析，我切實領(lǐng)悟到班組建設(shè)的必要性和重要性。以前的不理解是因為沒有認(rèn)識到班組建設(shè)的最終目的不是加重班組的負(fù)擔(dān)，而是對班組進(jìn)行精益化管理，從而最終達(dá)到減負(fù)作用。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大體系保障機(jī)制，明確班組建設(shè)＂誰來干＂、＂怎么干＂及工作中的重點，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，確保有壓力、有動力、有干勁、有后勁，切實把班組建設(shè)基礎(chǔ)打牢，使班組建設(shè)成為我們工作的保障和好幫手。
推動民主管理，構(gòu)建和諧班組。
“民主”對于我們來說并不陌生。早在19，民主就成為了新文化運(yùn)動的一面旗幟，并被新青年們親切的稱為“德先生”。班組管理同樣離不開民主。9月4日，萊蕪公司工會副主席王云中為我們深入淺出的講解了班組民主管理,讓我對班組民主管理有了更深入的認(rèn)識。
班組民主管理既是班組員工的權(quán)利，也是班組管理的組織形式，更是班組管理的基本方法。如何推動班組民主管理，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下四點。
一是班組民主管理要樹立民主意識。班組長要有民主意識，依靠民主調(diào)動員工積極性，充分發(fā)揮員工在班組管理的主動性。班組成員要有民主意識，懂得利用民主行使權(quán)利。有了民主意識，大家互相信任、互相協(xié)作，才能促進(jìn)班組良性的發(fā)展。
二是班組民主管理要以制度為基礎(chǔ)。堅持班務(wù)會制度，班務(wù)會是班組管理的基本形式，保證員工能夠最直接的參與班組管理。落實班務(wù)公開制度，保證員工有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是班組民主管理要與“集中”相結(jié)合。民主是集中的基礎(chǔ)，集中離開了民主這個前提，就會變成獨(dú)斷專行。集中是民主的值得和歸宿，沒有正確的集中就沒有真正的民主，就會成為一盤散沙。只有將民主與集中有機(jī)的結(jié)合，才能推動班組管理向著正確的.方向發(fā)展。
四是班組民主管理要堅持以人為本。班組管理要以員工的切身利益為出發(fā)點，堅持為員工做好事辦實事解難事，才能有效地保證和增強(qiáng)班組職工民主參與、民主管理的熱情，營造民主和諧的班組環(huán)境。
（經(jīng)研院王志鵬）。
學(xué)習(xí)第一天有感。
今天學(xué)習(xí)了班組管理能力提升模塊，感覺收獲頗多。作為一個班組長，工作在最基層，公司開展班組建設(shè)活動以來，除了日常正常工作，還要帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行班組建設(shè)工作，整理各種資料，感覺壓力大，覺得是一種負(fù)擔(dān)。但是通過老師的講解和生動的舉例分析，我切實領(lǐng)悟到班組建設(shè)的必要性和重要性。以前的不理解是因為沒有認(rèn)識到班組建設(shè)的最終目的不是加重班組的負(fù)擔(dān)，而是對班組進(jìn)行精益化管理，從而最終達(dá)到減負(fù)作用。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大體系保障機(jī)制，明確班組建設(shè)＂誰來干＂、＂怎么干＂及工作中的重點，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，確保有壓力、有動力、有干勁、有后勁，切實把班組建設(shè)基礎(chǔ)打牢，使班組建設(shè)成為我們工作的保障和好幫手。
主業(yè)綜合班組長輪訓(xùn)之感。
9月4日開始，我有幸參加了省公司第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)，這也是我的第一次班組長輪訓(xùn)。通過這短短兩天的學(xué)習(xí)，讓我腦洞大開，原來班組生活可以這樣豐富多彩，基層班組可以這么管理。
就職輸電運(yùn)維班組長已有一年多的時間了，以前總以為把一線班組里的技術(shù)業(yè)務(wù)搞好，一切都順手拈來。在學(xué)習(xí)了臨沂公司孟祥雨老師講解的《班組思想文化建設(shè)》課程后，我恍然大悟，原來基層班組文化建設(shè)大有文章可做。班組就是我們的第二個“家”，我們可以通過“一宣、二做、三展示”，來展示國網(wǎng)公司價值理念，營造我們班組個性的文化家園，樹立我們班組的新形象。發(fā)揮各個班組成員的思想精華，引導(dǎo)員工參與進(jìn)來，來詮釋屬于自己特色的班組故事。
（濟(jì)寧市微山縣供電公司張沛兵）。
新知識“思維導(dǎo)圖”初體驗。
今天臨沂公司張海娟老師給我們講解了“思維導(dǎo)圖”的知識和工作當(dāng)中的應(yīng)用。思維導(dǎo)圖是表達(dá)發(fā)射性思維的有效圖形思維工具，它簡單卻又及其有效，可以幫助工作者分析、記憶、創(chuàng)新，是一種革命性的思維工具，思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖文并重的技巧，把各級主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級圖表現(xiàn)出來，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接，非常有助于人們對所研究的問題進(jìn)行深刻和富有創(chuàng)造性的思考，從而有利于找到解決問題的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
這是一個大家以前沒有接觸到的新知識，現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍高漲，根據(jù)實際工作設(shè)定主題進(jìn)行了運(yùn)用后感到層次性、聯(lián)想性增強(qiáng)。希望思維導(dǎo)圖這一風(fēng)靡世界的思維工具在以后的工作中發(fā)揮實效。
(威海榮成公司蔡榮明)。
班組建設(shè)四大體系學(xué)習(xí)心得。
通過林老師對班組四大體系的解讀，使我對班組建設(shè)四大體系有了更深刻的認(rèn)識。班組是企業(yè)最基層的細(xì)胞,是企業(yè)工作的一線陣地，加強(qiáng)班組建設(shè)不僅是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”、打造全能型供電所工作的迫切需要,也是檢驗供電企業(yè)的執(zhí)行力、活力和競爭力的重要指標(biāo)。
班組建設(shè)四大體系：責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)、考核，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成，責(zé)任明確了班組建設(shè)工作由誰來做；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了班組建設(shè)怎樣來做；對標(biāo)明確了班組建設(shè)工作做得怎么樣；考核規(guī)定了班組建設(shè)工作成效的相關(guān)獎勵與處罰。
此外，通過學(xué)習(xí)我還深深認(rèn)識到班組長這個班組建設(shè)管理的聯(lián)結(jié)點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要性。要充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用，班組長要身先士卒，帶頭做好班組建設(shè)，充分調(diào)動好班組成員的積極性，讓班組真正成為大家的班組，讓班組建設(shè)四大體系實實在在的落地生根，打造人人為了班組，班組呵護(hù)人人的班組“家”氛圍。
（濟(jì)南電力公司章丘區(qū)供電公司楊彬）。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十
近日供電公司各單位10支代表隊120名隊員，在訓(xùn)練基地參加了xx年團(tuán)隊凝聚力拓展培訓(xùn)活動，公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員出席了活動。開幕式由工會主席主持，在開幕式上，供電公司總經(jīng)理致辭，此次拓展活動的目的就是要增強(qiáng)參訓(xùn)學(xué)員的團(tuán)隊協(xié)作意識和集體榮譽(yù)感，提高隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。希望以此次拓展培訓(xùn)活動為契機(jī)，廣大干部員工提高執(zhí)行力，團(tuán)結(jié)拼搏，進(jìn)一步激發(fā)斗志，為創(chuàng)優(yōu)秀縣級供電企業(yè)再立新功。
在拓展訓(xùn)練中，參訓(xùn)學(xué)員發(fā)揚(yáng)挑戰(zhàn)自我、超越極限、勇往直前的精神，大家互相加油鼓勁，突破層層心理障礙，認(rèn)真對待所有訓(xùn)練科目。雖然在12米高空上，搖晃的斷橋讓人看了膽戰(zhàn)心驚，但在其它隊員的加油聲中，女學(xué)員們毅然邁出了勇敢的第一步;“畢業(yè)墻”高達(dá)4.2米，著實不易翻越，考驗著團(tuán)隊的智慧與協(xié)同作戰(zhàn)能力。身強(qiáng)力壯的男同胞們主動彎下腰充當(dāng)“人梯”，一個、兩個……大家齊心協(xié)力、互相幫助，全體隊員都成功翻越“畢業(yè)墻”，收獲勝利的喜悅。此次拓展培訓(xùn)活動還安排了挑戰(zhàn)巔峰、驛站傳書、同舟共濟(jì)等豐富多彩的趣味拓展訓(xùn)練項目，將團(tuán)隊建設(shè)、有效溝通、執(zhí)行力、員工激勵等理念融合其中，營造健康快樂的團(tuán)隊氛圍。
在閉幕式上，該公司黨委書記對此次活動進(jìn)行總結(jié)講話，認(rèn)為活動賽出了激情，賽出了力量，賽出了友誼，成功展示了團(tuán)隊精神的動人魅力，對活動中廣大干部員工團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、友誼和好勝的精神表示贊賞。并希望大家繼續(xù)保持這種精神，為以后的工作、學(xué)習(xí)和生活提供動力支持，為企業(yè)文化建設(shè)增添新的活力，為推動公司和電網(wǎng)發(fā)展再上新臺階而努力奮斗。為公司員工消除因為工作特殊性帶來的“負(fù)能量”，傳遞正能量，并將素質(zhì)拓展訓(xùn)練中的沉著冷靜、戰(zhàn)勝恐懼、消除緊張的積極心態(tài)融入工作，進(jìn)而為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力保障。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十一
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團(tuán)隊呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗?！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對團(tuán)隊的意識和人在團(tuán)隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進(jìn)入第二步甚至第三步，將會帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
2010年將著重從三個方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點，同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點，目前班員們的工作主動性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以?預(yù)計化?的方式，提前察勘，提前做工作計劃，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識、對標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識和積極主動性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針對的工作，使班組建設(shè)再上臺階，爭取2010年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十二
結(jié)束了碩士研究生的學(xué)習(xí)生涯，我們步入一個新的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，要很好的適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)變，每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受：非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓(xùn)活動，讓我感覺到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓(xùn)，框架合理，內(nèi)容精煉豐富。宏觀層面，有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的介紹;技術(shù)層面，有我院質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn);業(yè)務(wù)層面，包括有epc總承包項目招投標(biāo)管理和礦井、選煤廠等工程勘察設(shè)計投標(biāo)程序等;職業(yè)生涯層面，有《贏在起跑線》的職業(yè)規(guī)劃;思想教育方面，有先進(jìn)員工的工作經(jīng)驗交流。這些培訓(xùn)內(nèi)容為我們又快又好的適應(yīng)新環(huán)境，轉(zhuǎn)變心態(tài)，更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓(xùn)的過程中，每節(jié)課程都給我?guī)砹诵碌乃悸泛椭R，使我了解了院里的基本情況和自己專業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的，是吳院長關(guān)于我院企業(yè)愿景的展望：以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將我院打造為國際領(lǐng)先的國際工程公司。我認(rèn)為這樣的愿景是極具戰(zhàn)略性眼光的，順應(yīng)了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，符合國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向。我國目前正在大力實踐科學(xué)發(fā)展觀，建立兩型社會。節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提升產(chǎn)業(yè)競爭力，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律。在未來的若干年后，煤炭、化工等高能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中等國家進(jìn)行轉(zhuǎn)移，為順應(yīng)這一潮流，我們的市場就有可能要拓展到國外，出于內(nèi)外雙因，這都將是我們要面臨的一大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前我院正在步入一個快速發(fā)展的階段，現(xiàn)在將愿景和目標(biāo)定位到國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，是相當(dāng)準(zhǔn)確的概念，也為未來若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向，這令我不得不感嘆院領(lǐng)導(dǎo)的英明和敏銳的洞察力。
作為一名剛進(jìn)入職場的新人，我有以下幾點感悟，以供大家共勉：第一，我深刻感覺到自己實踐能力的不足和專業(yè)知識欠缺。在校園里我積累了一些專業(yè)和理論知識，但在實際的工作中，還有很多經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣，需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)和感悟。這就需要我在將來的工作中要謙虛勤奮，吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗，不斷豐富跟自己工作密切相關(guān)的知識。第二，是如何發(fā)揮自己的價值，為我院貢獻(xiàn)力量。我想，能夠進(jìn)入武漢院的員工，都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生，都具有良好的知識背景、嚴(yán)格的紀(jì)律性和堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實和先進(jìn)的生產(chǎn)力，如何為我院增添新的榮譽(yù)和價值，是我們應(yīng)該深刻考慮的問題。第三，就是如何適應(yīng)心理的轉(zhuǎn)變過程。從學(xué)生到社會人，角色的轉(zhuǎn)變是巨大的，我們將會面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境，抵抗壓力?要求我們要勇于應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，更好的提升自我，從嚴(yán)要求自己，努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的天空。
在學(xué)習(xí)中成長，在成長學(xué)習(xí)。人生就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機(jī)會。作為公司的新職員，首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員，很榮幸有機(jī)會參加這次國房新員工培訓(xùn)。通過周末一天半的培訓(xùn)，讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六，培訓(xùn)的第一天。在30多號人各自都分好組之后，我們開始了一天的培訓(xùn)課程，也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細(xì)講解下，自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進(jìn)行了增進(jìn)組員之間交流的游戲，讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中，我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角，需要不斷學(xué)習(xí)和成長。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力，才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內(nèi)心裝進(jìn)了很多不同的精神養(yǎng)料，讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn)，從而讓自己的內(nèi)心走向更高深的境界。懷著對專業(yè)知識的渴望，培訓(xùn)課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下，提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務(wù)的認(rèn)識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步，追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下，自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分，不斷助力自己夢想，讓自己的夢來的更快更真實。
人生需要海闊天空的魄力，也應(yīng)擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細(xì)胞。一天半的快速認(rèn)識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度，也感受著家一般溫暖的心靈呵護(hù)。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感，兄弟姐妹間的情義，溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導(dǎo)下，自己的工作能力提升到更高更強(qiáng)的境界。這次培訓(xùn)自己成長了不少，在這里收獲知識與感動，溫暖了心靈與靈魂。
最后，在這里感恩每一位在培訓(xùn)中付出辛勤勞動的同仁，道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長，在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現(xiàn)公司的未來目標(biāo)規(guī)劃，一起和國房走向更高更強(qiáng)的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。個人再強(qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊，團(tuán)隊內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十三
20xx年x月xx日是我進(jìn)入xx公司工作的第三個月，今天懷著興奮的心情來參加公司組織的新員工培訓(xùn)，終于可以一睹公司高層領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采，各位領(lǐng)導(dǎo)為大家做了生動精彩的講解。
聽完公司領(lǐng)導(dǎo)人的精彩講解，對公司的簡介、理念、發(fā)展歷程、管理制度和方法以及公司的章程、條例有了全面系統(tǒng)的認(rèn)識。就同行業(yè)來說，公司的經(jīng)營范圍和資質(zhì)種類確實廣泛，而且像工程管理類的企業(yè)能夠上市確實不易，這一切都說明了公司領(lǐng)導(dǎo)班子不愧是出色的企業(yè)家和行業(yè)的領(lǐng)路人。公司為我們提供了廣闊的發(fā)展平臺和機(jī)遇，能夠進(jìn)入方大管理公司我感到無限的榮幸。自己在監(jiān)理行業(yè)摸爬滾打了多年，相比同行業(yè)工程監(jiān)理和管理類的公司，我認(rèn)為方大公司規(guī)模宏大，業(yè)務(wù)廣泛，人才眾多，領(lǐng)導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)一致拼搏進(jìn)取呈現(xiàn)出一片蒸蒸日上的繁榮景象。于是心中暗自下定決心一定要好好工作，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，為公司的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，同時也相信公司能給自己的發(fā)展和上升提供平臺和空間。
進(jìn)入xx公司，感受到一種平等和諧的氛圍，回想自己從面試到入職，每次到公司機(jī)關(guān)辦事都能感受到機(jī)關(guān)人員的熱情服務(wù)，從前臺到工程部，人事部等部門只要你請求幫助任何人都會熱情耐心幫忙。進(jìn)入公司以來機(jī)關(guān)接觸最多的要數(shù)魏喜軍魏總了，雖然我們接觸不多，但是從談話和旁人口中我能感受到一個年輕人難有的厚重和韌勁，同是年輕人為什么人家能做到，而自己做不到呢。我思慮良久終于找到了答案，一個人的成功來自性情的磨煉，管理學(xué)上有一課叫情緒管理，做好對自己的情緒管理就能磨煉自己的`性情和意志，最終成就自己，這就是人們常說的人最大的對手和困惑往往來與自身。進(jìn)入公司以來在項目上更是得到了領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事的幫助，我們的總監(jiān)馬凱進(jìn)入公司多年擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人，各項工作和生活都理得井井有條，使得我們?nèi)趦S城監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心，工作積極，生活和諧，這些不僅源自項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，也源自公司管理制度和環(huán)境氛圍的影響。
董事長為大家講解的四點：家庭、平臺、平等和溝通。我認(rèn)為溝通對我觸動最大，因為我認(rèn)為自己在這方面不太擅長需要繼續(xù)提升和磨煉。溝通對于個人和團(tuán)隊都是至關(guān)重要的，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間，家庭成員之間，同學(xué)之間、朋友之間都需要溝通，沒有溝通就無法掌握信息，沒有溝通就無法了解對方，沒有溝通就無法解決問題，工作和生活就會出現(xiàn)漏洞。學(xué)會溝通，掌握溝通的技巧有利于信息的流通，可以結(jié)交新朋友，可以實現(xiàn)資源的共享，如此使自己更成功。其實工作當(dāng)中真正忙得不可開交的時候并不多，有時候工作上的溝通也就是兩三件事，說完了還有什么，只好聊些個人愛好家庭生活之類的話題，有人認(rèn)為聊家常是浪費(fèi)時間，但我認(rèn)為聊家常更容易拉近兩個人的距離，兩個不太熟悉的人通過聊家常彼此都會感到很愉悅和輕松(當(dāng)然家庭不完整的除外)，日后更利于工作的開展和協(xié)調(diào)。李總說一個人有多個性，往往給自己帶來的麻煩和失敗就有多嚴(yán)重?；叵胱约旱某砷L歷程，從大學(xué)到工作，走到了三十而立的年齡階段，人身上的棱角已經(jīng)磨平了很多，同時年輕的時候也確實因為自己的個性給自己和身邊的人帶來了很多麻煩。人要有原則而不能有個性，說話做事要圓通，這也是我工作多年的最終感悟。而且要敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到問題從自身找原因，事情才能得到妥善的處理。
由于工作繁忙不再多寫，最后希望公司能為大家提供一些關(guān)于管理學(xué)方面的講座，我認(rèn)為這些不管對于機(jī)關(guān)和項目領(lǐng)導(dǎo)及員工都有很大幫助。大河水漲小河滿，沒有大家就沒有小家，我希望參加培訓(xùn)的新員工都能盡快融入到方大管理公司這個大家庭。十年磨一劍，揮戈正當(dāng)時，乘著青春乘著年輕，我將為方大的昌盛而貢獻(xiàn)自己的力量，同時也希望自己的職業(yè)和生活能夠得到提升，并能充分發(fā)揮自身的價值。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十四
通過對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)過實踐和了解，讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因為培訓(xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?；谶@樣一種認(rèn)識，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源；作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅實保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使要我做轉(zhuǎn)化為我要做，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的.過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實現(xiàn)，沒有堅實的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實質(zhì)是在知識經(jīng)濟(jì)時代人本管理理念的主導(dǎo)下管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把見物不見人或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨(dú)立系統(tǒng)，19進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十五
第一段引入：作為供電公司的員工，我有幸參加了一次為期一周的培訓(xùn)課程，這是我個人和職業(yè)發(fā)展的一次重要機(jī)會。在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了許多新的知識和技能，也對自己有了更清晰的認(rèn)識，今天我要分享一下我的心得體會。
第二段培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)課程主要包括兩部分內(nèi)容：技術(shù)知識和團(tuán)隊合作。在技術(shù)知識方面，我們學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的工作原理、設(shè)備維修和故障處理等方面的知識。通過課堂學(xué)習(xí)和實踐操作，我不僅加深了對電力系統(tǒng)的認(rèn)識，也提高了自己的技能水平。在團(tuán)隊合作方面，我們分組進(jìn)行了各種團(tuán)隊活動，通過合作解決問題的過程，我體會到了團(tuán)隊的力量，也學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點。
第三段學(xué)習(xí)成果：通過一周的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新的知識和技能，也獲得了更多的自信和動力。在技術(shù)方面，我掌握了更多的實用技能，能夠更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊合作方面，我學(xué)會了積極溝通和有效合作，能夠與同事們更好地協(xié)作，共同完成任務(wù)。此外，培訓(xùn)還開闊了我的視野，讓我對供電行業(yè)的發(fā)展和前景有了更深入的了解。
第四段個人成長：培訓(xùn)不僅僅對于工作技能的提高有幫助，對于個人的成長也起到了積極的作用。我學(xué)會了更好地管理時間，提高了效率；學(xué)會了在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也接受他人的意見和建議；學(xué)會了保持積極的心態(tài)和應(yīng)對挑戰(zhàn)。這些都讓我在工作和生活中更加從容和自信。
第五段總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我不僅獲得了新的技能和知識，也認(rèn)識到了個人的成長和發(fā)展是一個不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的過程。作為一名供電公司的員工，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作能力，為供電公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也希望更多的員工能夠參與到培訓(xùn)中來，不斷提升自己的能力，共同為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十六
x月xx日上午按照公司安排參加了公司組織的新員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不論是對公司的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展規(guī)模、規(guī)章制度，還是對公司的文化理念、遠(yuǎn)景規(guī)劃、取得的榮譽(yù)和成就等各個方面都有了新的認(rèn)識。入職已經(jīng)兩個月，從入職第一天起就感覺到公司與我以往所在的公司有所不同，不同在哪一時也沒理明白，也沒時間去做深入的探究，就投入到了繁忙的日常工作中，通過這次培訓(xùn)和回來后對員工手冊的學(xué)習(xí)，我的感覺豁然明朗：我們公司與其他公司的不同在于：“大氣、進(jìn)取、豁達(dá)、友善”。
“大氣”表現(xiàn)在公司的名稱上：“方大”,“方”為規(guī)矩，“大”為做事，在國家政策法規(guī)允許的范圍內(nèi)，大大方方的做自己的事業(yè)，做自己的“大”事業(yè)，這是一種無形的大氣;表現(xiàn)在公司的團(tuán)隊理念上：“分工協(xié)作，統(tǒng)一指揮，兼容并濟(jì)，眾志成城”這是一種大氣的精神;表現(xiàn)在公司的發(fā)展上，趙總在培訓(xùn)會上從八個方面介紹了公司十多年的發(fā)展歷程，從的成立到的重組，從通過三大體系認(rèn)證到的股改登錄新三板，到近期相繼成立第三方檢測公司，bim公司;從一個名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到同行業(yè)第一個登錄新三版的上市公司，這是公司的成長和壯大，是公司決策者前瞻的抉擇，是有遠(yuǎn)大理想，做“大事”的具體體現(xiàn)。
表現(xiàn)在“進(jìn)取”上，從公司的成長歷程不難看出，公司事業(yè)的不斷進(jìn)步，不斷的發(fā)展，體現(xiàn)出的是公司“一班人”不斷“進(jìn)取”的精神;一經(jīng)走進(jìn)公司，就會有一種“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的感覺，公司給你共同的“平臺”，“平等”的機(jī)會，你只要努力，就能發(fā)展，就有機(jī)會進(jìn)步，這一點在李董的講話中就能體會到“我們的平臺大，起點高，在我們公司講的是平等，表現(xiàn)在兩個方面，一個是人格上的平等，一個是機(jī)會上的平等，我們這里沒有什么宗派，沒有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。?！?，這一點公司也為員工制定了現(xiàn)成的模式和框架，那就是《員工職業(yè)道德及日常行為規(guī)范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》，《獎懲管理條例》等規(guī)章制度，你只要去遵守、執(zhí)行就可以;公司領(lǐng)導(dǎo)還教給你工作方法：“會上提、會后盯、事前問”你只要照著去做就是了;公司領(lǐng)導(dǎo)還明確告訴了你《方大需要什么樣的干部》，指明了你努力的方向;公司還經(jīng)常的進(jìn)行考評、考核、考試，為員工提供“進(jìn)取”的機(jī)會，你只要腳踏實地的去做事、去學(xué)習(xí)、去爭取就ok了。
“豁達(dá)”表現(xiàn)在制度上，公司雖然制定了嚴(yán)格的管理規(guī)范和制度，但也不失滿滿的“寬容”和滿滿的“人情”，公司《獎懲管理條例》第三條規(guī)定：對違反紀(jì)律的員工，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則，這表現(xiàn)出的是公司的豁達(dá)大度;體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的講話中，李董講“溝通”一詞時講道：要學(xué)會溝通，生活中80%的事都是通過溝通去完成的，因此要學(xué)會溝通，還要敢于溝通，善于溝通，作為一個社會人不可能不溝通，比如與總包方或者甲方去溝通，不同的人由于方式方法的不同，溝通的效果就不一樣;再比如有的職工離職了，我們也要善于與他去溝通，要了解他是因為什么走的，是因為遇到什么困難了還是因為升職問題，還是漲薪問題，人走了要讓人家把話留下來。。。有的走了一段時間又回來了，我們也要與他去溝通，了解回來的原因和理由，只要我們需要，我們還歡迎。。。這不是一種難得的“豁達(dá)”嗎。
公司給人“友善”的感覺，當(dāng)你邁進(jìn)公司的門檻時，首先遇到的是門口熱情的接待人員，她們很專注的傾聽你的詢問，認(rèn)真回答你的問題;當(dāng)你走進(jìn)相關(guān)的部門時，一樣會遇到相同的熱情，和親切的溝通和交流，給人一種“賓至如歸”的感覺，這一點在李董的講話中也能感覺出來，李董講：“今天我講四個詞語：第一個就是“家庭”，家庭的特點一是包容，二是和諧，我們的公司就像一個大家庭。。。我只要有時間隨時歡迎任何一個員工到我的辦公室像平常拉家常一樣與我交流。。?！本瓦@一點就給人一種親切，友善的感覺;再一點表現(xiàn)在，公司老總對一個老員工的追憶上，一個老員工的離去，讓我們公司的領(lǐng)導(dǎo)為之動容，為其戀戀不舍，為其著文《方大的守夜人-------張瑞林》;還有我們公司的兩張名片：春暉愛心基金會、方大男籃，基金會是為了幫助那些急需幫助的弱勢群體，男籃是為了促進(jìn)友好交往，這些不都是表現(xiàn)出了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的友好和善良嗎，當(dāng)你走進(jìn)這樣的公司，你能沒有別樣的感覺嗎。。。
我忽然生出一種遺憾---在別的地方耽誤的時間多了，走進(jìn)我們的公司有些晚了。。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十七
第一段：引言（150字）。
在當(dāng)今社會，電力已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。供電公司作為電力行業(yè)的重要組成部分，起著保障人民生產(chǎn)生活用電需求的重要作用。為了讓員工不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，切實提升服務(wù)質(zhì)量，供電公司經(jīng)常組織各類培訓(xùn)。近期我有幸參加了一次供電公司員工培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了自身的不足之處，同時也從培訓(xùn)中獲取了諸多寶貴的經(jīng)驗和知識，以下是我的培訓(xùn)心得體會。
第二段：培訓(xùn)準(zhǔn)備（200字）。
在這次培訓(xùn)之前，我們用了大量的時間和精力進(jìn)行前期的準(zhǔn)備工作。首先，我們積極收集相關(guān)資料，并在余暇之余進(jìn)行學(xué)習(xí)和預(yù)習(xí)，深化對電力行業(yè)的了解，提前步入培訓(xùn)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。其次，我們還針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行討論和交流，制定學(xué)習(xí)計劃，并積極參加小組活動，以促進(jìn)團(tuán)隊之間的合作和學(xué)習(xí)氛圍的建立。這些準(zhǔn)備為我們培訓(xùn)的順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容（350字）。
培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和質(zhì)量是一次培訓(xùn)的重要衡量指標(biāo)。我們的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富多樣，包括電力基礎(chǔ)知識、供電系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行管理、現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備等方面的內(nèi)容，覆蓋了我們?nèi)粘９ぷ髦械姆椒矫婷?。培?xùn)過程中，講師深入淺出地講解了相關(guān)知識，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析和討論，使我們更好地理解和掌握了知識點。特別是在現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備方面，我們從培訓(xùn)中了解到了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，為我們的工作提供了很大的幫助和借鑒。
第四段：培訓(xùn)互動（300字）。
一次成功的培訓(xùn)不僅僅在于內(nèi)容，更在于培訓(xùn)過程中的互動與交流。培訓(xùn)中，我們積極參與各種討論和交流活動，向講師提問，分享自己的經(jīng)驗和觀點。這種互動不僅增強(qiáng)了學(xué)員之間的交流和合作，還使得培訓(xùn)變得更具有互動性和實踐性，幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
第五段：培訓(xùn)總結(jié)（400字）。
通過這次培訓(xùn)，我體會到了不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識的重要性。作為供電公司的一名員工，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和能力，才能更好地服務(wù)于人民，并為電力事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。此外，培訓(xùn)還鍛煉了我們的團(tuán)隊合作和溝通能力，提高了自身的綜合素質(zhì)。我相信，通過這次培訓(xùn)，我能更好地運(yùn)用所學(xué)知識，提升自己的工作能力，并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：培訓(xùn)是提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑，對于供電公司而言更是至關(guān)重要。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的知識和技能，還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作習(xí)慣。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，我將能夠不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十八
隨著社會發(fā)展和科技進(jìn)步，電力行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。作為供電公司的員工，為了適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力是必不可少的。為此，公司組織了一次培訓(xùn)，讓我們增加專業(yè)知識，提高工作效率。在這次培訓(xùn)中，我收獲頗豐，下面我將就此與大家分享一下我的心得體會。
首先，培訓(xùn)過程中，我們學(xué)會了如何在日常工作中提高自身的業(yè)務(wù)能力。通過工作中的實踐和培訓(xùn)老師的指導(dǎo)，我們掌握了解決實際問題的方法。比如，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行電力抄表、電力裝接線等一系列實際工作中的操作技能。同時，我們還學(xué)習(xí)了電力知識方面的理論知識，如電力行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)、安全用電知識、電力設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等等。這些知識和技能的學(xué)習(xí)，不僅增加了我們的專業(yè)素養(yǎng)，也為我們今后的工作提供了有力的支持。
其次，本次培訓(xùn)讓我們認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。在培訓(xùn)的過程中，我們不僅有機(jī)會與其他同事一起學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行案例分析、團(tuán)隊討論等活動。通過與團(tuán)隊成員的互動，我們相互借鑒、相互學(xué)習(xí)，共同解決問題，共同進(jìn)步。在團(tuán)隊的合作中，我們不僅能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識，完成任務(wù)，也能培養(yǎng)自己的團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通能力。這對于一個供電公司的員工而言，是至關(guān)重要的。
此外，培訓(xùn)中還特別強(qiáng)調(diào)了安全意識和責(zé)任意識的培養(yǎng)。作為從事電力工作的員工，我們都清楚電力工作的危險性。因此，在培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了關(guān)于電力安全的相關(guān)知識和技能，還進(jìn)行了一系列的安全演練。這些演練讓我們感受到了電力工作中的風(fēng)險和隱患，提高了我們的安全意識和責(zé)任意識。在今后的工作中，我們將更加注重安全生產(chǎn)，以確保自己和他人的生命安全。
最后，這次培訓(xùn)對我們個人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。通過本次培訓(xùn)，我們不僅增加了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，還提高了工作效率和能力水平。這將在今后的工作中發(fā)揮重要的作用。同時，培訓(xùn)還為我們提供了與其他同行交流的機(jī)會。在與其他供電公司員工的交流中，我們可以互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。這對我們個人的職業(yè)發(fā)展來說，是一個寶貴的機(jī)會。
綜上所述，供電公司員工培訓(xùn)是我們不可或缺的一部分。通過這次培訓(xùn)，我們不僅拓寬了專業(yè)知識和技能的范圍，還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作、安全意識和責(zé)任意識。這次培訓(xùn)為我們個人的職業(yè)發(fā)展提供了重要的支持和契機(jī)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十九
精心細(xì)數(shù)著這一周的學(xué)習(xí)生活，收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變思想，適應(yīng)角色。
當(dāng)踏上新的工作崗位，面臨全新的工作環(huán)境，我們首先應(yīng)當(dāng)完成從學(xué)生角色向新員工角色的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校中，我們更多地是在被安排中學(xué)習(xí)生活，被安排課程，被安排做作業(yè)等等，老師講的所有知識學(xué)生都在被動的接受和領(lǐng)悟中，這種被動一段時間后，往往會形成一種習(xí)慣，讓很多大學(xué)生失去主動。然而，在進(jìn)入公司上班以后，我們應(yīng)該養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)持久的工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守規(guī)則、條例，愛崗敬業(yè)，自覺地承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，運(yùn)用所學(xué)過的知識、技能做好工作。
二、放低姿態(tài)，從零開始。
我們在學(xué)校教育中獲得了理想，對自己的前途有了較高的期望，但在現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)，很多情況并不像自己原先設(shè)想的那樣，有些人工作完成地不順利，人際交往不知所措，于是就產(chǎn)生了失望的心理。這時候我們要冷靜下來，以“歸零”思維來面對一切，穩(wěn)定情緒面對現(xiàn)實，擺正自己的位置，尋求自身與環(huán)境的理想與現(xiàn)實的結(jié)合點。不斷完善自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)實的需要。從一點一滴做起，從平凡的工作做起，從基礎(chǔ)做起，逐步積累經(jīng)驗、取得成績。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，融入團(tuán)隊。
團(tuán)結(jié)協(xié)作在電力行業(yè)中顯得尤為重要，因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在進(jìn)行團(tuán)隊合作與拓展訓(xùn)練活動時，讓我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。我深深認(rèn)識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團(tuán)隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團(tuán)隊的協(xié)作。
最后，非常感謝公司為我們安排的此次入企培訓(xùn)，感謝高培中心各位老師將知識傾囊相授，感謝周哥給予我們的貼心關(guān)懷，感謝同學(xué)們和我一起度過的快樂時光。為期四天的入職培訓(xùn)雖然非常短暫，但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠(yuǎn)的，它讓我明白作為一名太供人肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，不斷激勵著自己去努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為山西電力的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二十
20**年8月1日，安徽省電力公司20**年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在安徽省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕，短暫而充實的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了眼界，解放了思想，打動了內(nèi)心。我是今年七月份碩士研究生畢業(yè)進(jìn)入到安徽省電力公司滁州供電公司工作，雖然工作時間只有短短的一個月，但我卻時刻感受著公司的關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長成才的領(lǐng)導(dǎo)，他們的殷切希望和諄諄教誨使我迅速擺正好自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有熱情的同事，他們手把手的幫助我熟悉公司環(huán)境，使我得以更快的步入工作正規(guī)，實現(xiàn)了從學(xué)校人到職業(yè)人的快速轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我施展自己的才華，創(chuàng)造更多人生的精彩。
在結(jié)束了公司的培訓(xùn)之后，我懷著無比激動的心情去參加省公司組織的新員工入職培訓(xùn)，在那里我們同樣得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注與關(guān)心，關(guān)守仲副總經(jīng)理親自蒞臨了我們的開班典禮，并在開班典禮上給我們作了精彩且重要的講話。關(guān)總首先對我們加入國家電網(wǎng)公司這個大家庭表示祝賀和歡迎，然后針對我們在今后的工作中如何成為一名合格的國家電網(wǎng)人提出了幾點殷切期望：一是盡快認(rèn)知企業(yè)，融入企業(yè)，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。作為剛剛走出校門的我們，要想盡快的融入企業(yè)，快速的實現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，首先需要的就是盡快的認(rèn)知企業(yè)。關(guān)總為我們講解了安徽電網(wǎng)的發(fā)展歷史，百年皖電的巨大發(fā)展無不滲透著無數(shù)前輩們的汗水，革命**時期老前輩們甚至為此付出了生命，如今我們更應(yīng)努力工作，珍惜這來之不易的幸福生活。二是樹立正確的職業(yè)觀，忠誠企業(yè)，愛崗敬業(yè)。企業(yè)是我們放飛夢想、成就事業(yè)的搖籃，我們應(yīng)懷著強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，把企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，為企業(yè)盡心盡力。三是樹立終身學(xué)習(xí)的理念，勤奮不懈，開拓求新?！疤觳懦鲇谇趭^，成功在于積累”，在這個世界上機(jī)遇最鐘情勤奮學(xué)習(xí)和努力工作的人，因此我們應(yīng)時刻謹(jǐn)記從小事做起，不怕苦、不怕累，養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)、腳踏實地、努力工作的良好習(xí)慣。
七天的培訓(xùn)安排省公司不同部門的領(lǐng)導(dǎo)為我們授課，通過學(xué)習(xí)我對國家電網(wǎng)公司有了全面而系統(tǒng)的認(rèn)識，更讓我深刻認(rèn)識到自己的不足，讓我有了進(jìn)一步更深入的學(xué)習(xí)電力知識的迫切感和使命感，培訓(xùn)期間的感悟良多，其中影響最深刻的可總結(jié)為以下兩點：
第一，國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化和安徽電網(wǎng)發(fā)展歷程的學(xué)習(xí)，讓我對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)等有了深入的理解，也增強(qiáng)了我對公司的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)得知，安徽電網(wǎng)起始于18安慶造幣廠，發(fā)展到如今的省內(nèi)售電量947.6億千瓦時，安徽省電力公司已經(jīng)成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)路人。誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)核心價值觀感動、鼓勵著我們年輕一代為企業(yè)爭光添彩的。亦懂得“誠信”是道德基石，做人之本，“責(zé)任”是工作態(tài)度，“創(chuàng)新”是根本動力，“奉獻(xiàn)”是自覺行動，這些是央企存在的根本，但同時也是央企職工的天職。
第二，電力安全及安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)。大家集體觀看了電力安全警示片，觀后感很深，俗話說“生命是革命的本錢”，當(dāng)我們不遵守規(guī)則時，實際上就是在醞釀著一場悲劇?！叭巳酥v安全，事事為安全，時時想安全，處處要安全”是我通過學(xué)習(xí)電力安全的感受，在學(xué)習(xí)后更加深刻領(lǐng)悟到安全工作的原則，安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識，樹立正確的安全觀。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但在這短短的幾天培訓(xùn)中，我的知識體系得到了更新，精神更加飽滿，團(tuán)隊意識得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪淺。合抱之木，生于毫末，九層之臺，始于壘土，千里之行，始于足下。通過這次培訓(xùn)，讓我真正認(rèn)識到自己要靜下心來，踏踏實實的學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真的工作，一步一個腳印，就像關(guān)總所說的從小事做起，不怕苦、不怕累，扎根基層、甘于奉獻(xiàn)。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)的美好明天唱響青春的主旋律。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二十一
為了進(jìn)一步提高江西省各電力公司績效管理水平，于10月29日，江西省電力公司運(yùn)檢專業(yè)績效經(jīng)理人經(jīng)驗交流會在南昌召開。我有幸代表景德鎮(zhèn)昌江區(qū)供電公司運(yùn)檢部參加了此次會議，會議上公司人資部就績效管理進(jìn)行了培訓(xùn)講解，部分基層供電公司就績效管理工作做了交流發(fā)言，公司運(yùn)檢部和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言講話，最后與會人員就績效管理工作進(jìn)行了交流討論。
通過參加此次會議，讓我認(rèn)識到自己在對班組績效管理中的缺陷和不足，學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗。作為配電運(yùn)檢班班長，在交流學(xué)習(xí)后，倍感責(zé)任重大任務(wù)艱巨，同時也更加充滿了信心面對未來的工作；根據(jù)會議所學(xué)，結(jié)合實際我談一下我的心得體會。
一、班組績效管理中存在的問題及認(rèn)識。
1、對績效管理認(rèn)識不足。
有些部門領(lǐng)導(dǎo)連自己都認(rèn)識不到績效管理的宗旨是什么，形態(tài)上認(rèn)為績效管理只不過是一種獎優(yōu)罰劣的手段。在實施過程中以工作匯報的形式應(yīng)付企業(yè)高層，以淡漠的管理意識傳達(dá)班組，正是這種理念造成績效管理工作形同一紙空文，從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團(tuán)體，是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者，班組長首先要明了績效管理計劃的主要內(nèi)容，并且在傳達(dá)過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具，而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上改變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視態(tài)度，首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的認(rèn)識并實施績效管理工作，使班組給予高度熱情的配合，以確?？冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂樌麑嵭?，是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實施關(guān)聯(lián)。
績效管理是激勵班組每一個成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式，它要求在整個運(yùn)行環(huán)節(jié)中對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時反饋，及時解決，從而使整個生產(chǎn)流程更加順暢，通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是獨(dú)立的個體，它的上下關(guān)聯(lián)決定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通，出現(xiàn)問題不反饋，以一種反正錯不在我的心態(tài)進(jìn)行生產(chǎn)，最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，從而影響了班組或部門的整體利益，這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實質(zhì)，這對無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是因為如此，學(xué)會溝通，學(xué)會在生產(chǎn)中解決實質(zhì)性問題，是績效管理得以順利進(jìn)行的基本理念。加強(qiáng)班組間的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)班組成員間的關(guān)聯(lián)性，以強(qiáng)化利益、突出重點為引導(dǎo)，以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點，是解決班組績效管理問題的重要手段。
3、績效考核的落實。
方案中的合理利益分配，是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認(rèn)識到自身所存在的問題，激勵、幫助和引導(dǎo)班組成員改進(jìn)績效觀念，端正工作態(tài)度，提高自身能力。
”是績效管理的終極目標(biāo)，或者說是績效管理的追求?？冃Ч芾韽?qiáng)調(diào)績效考核只是績效管理的一個重要組成部分，完整的績效管理是指“績效目標(biāo)制定――實際績效監(jiān)控和指導(dǎo)――績效評價――績效改進(jìn)”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個成員在管理者的輔導(dǎo)和幫助下提高個人績效來達(dá)成部門業(yè)績的提升，管理者在工作過程中時刻關(guān)注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績，隨時準(zhǔn)備為班組每一個成員提供達(dá)成目標(biāo)績效的各種幫助和指導(dǎo)，而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的注意。總之，績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)、幫助班組每一個成員提升績效，最后才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎懲。
各種研究和實踐經(jīng)驗都表明，如果管理者在績效計劃制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通，后期的績效考核工作就好做，班組每一個成員的不滿情緒也就會減小。
總結(jié)會議內(nèi)容和精神，績效管理工作中還有考核過程粗放，指標(biāo)設(shè)置不合理，產(chǎn)生績效管理信任危機(jī)等等的具體而又復(fù)雜的問題；必須認(rèn)識到，隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入，運(yùn)檢維修部班組專業(yè)內(nèi)容將進(jìn)一步發(fā)生變化，班組將繼續(xù)優(yōu)化績效管理工作辦法，保證績效管理適應(yīng)工作模式變化，并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績效管理工作共同發(fā)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理辦法，推行績效管理，還要要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨?yīng)按單位實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、全面評估，都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?？冃Ч芾響?yīng)是整個單位的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績效管理需所有部門共同參與，任何班組任何員工都應(yīng)該重視。
我堅信，績效管理工作的優(yōu)化提升，勢必為班組工作提供更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動力，在未來的工作和班組建設(shè)工作中，運(yùn)檢維修部班組將秉承公司立足實際，與時俱進(jìn)的工作精神，把自身的績效管理工作進(jìn)一步推廣開來，為公司工作作出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二十二
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團(tuán)隊呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗?！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對團(tuán)隊的意識和人在團(tuán)隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進(jìn)入第二步甚至第三步，將會帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
將著重從三個方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點，同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點，目前班員們的工作主動性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以?預(yù)計化?的方式，提前察勘，提前做工作計劃，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識、對標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識和積極主動性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針對的工作，使班組建設(shè)再上臺階，爭取20創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二十三
坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆，不知不覺間就來到了我要報道的地方---**縣新集鎮(zhèn)。一個陌生而又熟悉的名字，因為離家很近所以感覺很親，轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會工作了。還記得，剛來報到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來，無微不至的關(guān)懷，細(xì)膩貼心的照顧，無時無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里，涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來，夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個外省的大學(xué)生，但來到這里的短短數(shù)日，我所感受到的只有家的溫暖與親情，而能融入這樣一個團(tuán)隊又是一件多么幸福的事情。
日理萬機(jī)，高層領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里來為我們授課，那認(rèn)真的態(tài)度，那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足，看到了新機(jī)礦業(yè)集團(tuán)的雄厚實力，我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練，深深的讓我明白了什么是團(tuán)隊、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?！皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻(xiàn)”國投新集集團(tuán)以特有的精神面貌在社會主義的浪潮中走出了自己的路子。**路，淝水之濱，新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團(tuán)結(jié)一心為振興中華而努力。新集的`員工們用高新技術(shù)科技興礦，為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴(yán)地五星紅旗下我們莊嚴(yán)宣誓，愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式，新集集團(tuán)的員工們二十年如一日，站在莊嚴(yán)的五星紅旗下，向國旗敬禮，坦露著自己的那一份忠心，這對于一個剛踏出校門的大學(xué)生來說，有著極其重要的意義。
操場上，我們正在邁著穩(wěn)健的步伐，含著嘹亮的口號：“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，文武兼?zhèn)?，百煉成鋼。?那整齊有序的步伐，那昂頭挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號，無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水，有飄揚(yáng)的歌聲，這些就像不滅的音符跳動不已，我們是充實的，我們是快樂的，苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時間不長，它卻給予我們甚多。是的，軍訓(xùn)，教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練，更多的，它讓我們接受了一次意志的沐浴，精神的洗禮。()軍訓(xùn)有苦，烈日當(dāng)空，熱量逼人，挺胸收腹，我們在站軍姿。汗流下來了，在身上流淌，癢癢的，但不能擦；喉嚨干了，火在心中燃燒，很難受，但不能喝水。一二一，向右看，踢正步，累了，很多人都叫苦，但是人生何時沒有苦，苦并不可怕，關(guān)鍵是堅持，堅持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時，我們排長教我們唱軍歌；晚上回到宿舍我們認(rèn)真復(fù)習(xí)，感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說，辛苦后的收獲是加倍的快樂，現(xiàn)在我有了更深的體會。軍訓(xùn)不僅僅是對我們的身體的考驗，更多的是對我們的意志的磨練，同時提高我們的思想水平和團(tuán)隊精神“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹，軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)”.軍人肩負(fù)著保衛(wèi)國家的重任，他們的奉獻(xiàn)精神和大公無私深深的打動我們每個人?？旆峙淞?，軍訓(xùn)會遠(yuǎn)去的，但是我們一定不會忘記當(dāng)時烈日下嚴(yán)整的軍姿，在以后的學(xué)習(xí)與工作中，我們會時刻提醒自己要堅持不懈，持之以恒。這種精神會激勵著我，我祖國奉獻(xiàn)，為祖國撒鮮血。當(dāng)我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時候，想到他們，我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活，增強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律觀念，讓我們真正的放下了任性和自私，學(xué)會了謙讓和寬容，讓我們明白了團(tuán)結(jié)合作的力量是多么的強(qiáng)大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了，而那一幕幕牽動人心的往事，我永遠(yuǎn)不會忘懷，那剛正有力的步伐，棱角分明的被子再到了解，短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個性迥異，但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊精神，進(jìn)而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴(yán)厲也可愛的教官指導(dǎo)下，要求我們在訓(xùn)練面前令行禁止，堅持到底，標(biāo)準(zhǔn)動作，在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進(jìn)與停止間，使我再次認(rèn)識到精神專注和團(tuán)隊協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比，但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度，集中精神，努力做一個團(tuán)隊的一員是我的心得體會。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅強(qiáng)與執(zhí)著，軍訓(xùn)過后才能體會到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊精神的重要，這些我都會銘記于心。
正如軍訓(xùn)一樣，國投新集集團(tuán)，依靠自己的創(chuàng)新與努力，一步一步腳踏實地，取得了耀眼的成績，全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn)，一個又一個光耀榮譽(yù)的獲得。無時無刻不體現(xiàn)著，新集員工的勤奮與淳樸，領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧，一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成，三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團(tuán)以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志，努力吧，新集集團(tuán)將是你練堅翅膀搏擊長空的地方，今天就用我們的辛勤與努力，我們的創(chuàng)新與知識，以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團(tuán)美好的明天吧。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇一
9月23日，國網(wǎng)山西夏縣供電公司啟動干部員工紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，制定一系列措施，正風(fēng)肅紀(jì)，改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)，全力推動地方經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
該公司按照中央八項規(guī)定和整治“四風(fēng)”要求，結(jié)合干部員工作風(fēng)建設(shè)實際，重點精神適應(yīng)難、作風(fēng)轉(zhuǎn)變難、“梗阻”暢通難、律己從嚴(yán)難“四難”問題，深入開展“五創(chuàng)五爭”活動，即創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，爭當(dāng)“學(xué)習(xí)型員工”;創(chuàng)建“創(chuàng)新型部門”，爭當(dāng)“創(chuàng)新型員工”;創(chuàng)建“服務(wù)型企業(yè)”，爭當(dāng)“服務(wù)型員工”。創(chuàng)建“實干型班組”，爭當(dāng)“實干型員工”;創(chuàng)建“廉潔型企業(yè)”，爭當(dāng)“廉潔型員工”，為公司安全和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。
為了確保此項活動不走過場，務(wù)求實效，該公司嚴(yán)格把好從嚴(yán)要求、治病救人、開門整頓、推動工作、獎優(yōu)罰劣“五個原則”，通過學(xué)習(xí)動員和自查自糾、集中整改、鞏固提高、督促檢查四個階段，進(jìn)一步強(qiáng)化工作紀(jì)律、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能，以更加優(yōu)良的作風(fēng)樹立“國家電網(wǎng)”品牌形象。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二
走出大學(xué)校門，有幸成為國網(wǎng)太原供電公司的一員，懷著對未來美好的憧憬，開始了我人生的一個新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司為我們2xxx年新進(jìn)員工進(jìn)行了為期六天的入職崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)期間張主任為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化，各部門領(lǐng)導(dǎo)介紹了公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。各位老師精彩紛呈的演講讓我受益匪淺，其中給我印象最深有以下幾點：
一是企業(yè)文化。在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí)，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀（誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)）、戰(zhàn)略目標(biāo)（一強(qiáng)三優(yōu)）、基本工作思路（三抓一創(chuàng)）、戰(zhàn)略途徑（兩個轉(zhuǎn)變）、工作方針（四化）、企業(yè)精神（“兩越”精神）等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動的指南，是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
二是團(tuán)隊精神。為了讓新進(jìn)員工更好地了解彼此，在培訓(xùn)的第一天安排了戶外拓展活動——破冰之旅，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊合作精神和溝通的重要性。其中有個環(huán)節(jié)是要求大家不能說話，通過手勢溝通按生日月份大小排序，在整個過程中，大家進(jìn)行了良好有效的溝通配合，在極短的時間內(nèi)完成排序。這雖是個小游戲，但從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊協(xié)作互助精神。我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
三是壓力與挑戰(zhàn)，這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄?，思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在今后工作中，我必須要做出一系列調(diào)整，誠實地面對自身的不足并嚴(yán)格要求自己，誠懇地向身邊的'前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距，通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅決地改正。
最后是感激。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關(guān)懷。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力，財力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對我們的學(xué)習(xí)和生活各個方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
入職公司雖然時間不長，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入國網(wǎng)太原供電公司是我的幸運(yùn)。能成為太原供電公司的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去，踏踏實實地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開始，找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的方向，時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風(fēng)。我也會不斷提升自身水平，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇三
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，學(xué)會了很多。下面是小編為大家收集關(guān)于供電公司安全培訓(xùn)心得，歡迎借鑒參考。
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相干知識，感覺自己收獲頗豐，主要有以下幾點體會。
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。
在學(xué)習(xí)中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，和團(tuán)隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，不管在哪個工作崗位，都離不開整個團(tuán)隊的協(xié)作，一滴水，只有融進(jìn)到大海中才不會干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法。
平時要及時反思自己在工作過程當(dāng)中存在的題目，努力進(jìn)步自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，增進(jìn)公司的快速發(fā)展。
三是要加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的把握。
作為一位電力工作者，把握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的把握，才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，情勢多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟論述，使我們開闊了視野，進(jìn)步了思想熟悉，同時也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和氣力。
電力事業(yè)是布滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，忘我奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
通過對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)過實踐和了解，讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因為培訓(xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?；谶@樣一種認(rèn)識，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅實保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實現(xiàn)，沒有堅實的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實質(zhì)是在知識經(jīng)濟(jì)時代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨(dú)立系統(tǒng)，1998年進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
8月19日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)公司后，先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn)，以下是我培訓(xùn)期間的一些感受：
供電公司培訓(xùn)心得體會5篇供電公司培訓(xùn)心得體會5篇8月19日來到公司后，張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿，待我們像家人一樣，讓我們倍感溫暖。隨后，公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課，接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課，分別講授了企業(yè)文化，公司未來發(fā)展與規(guī)劃，電力法律法規(guī)，職場禮儀，電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學(xué)習(xí)，我們對公司有了更加全面的認(rèn)識，并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭，對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間，讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，老師重點強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的，每一個現(xiàn)場工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定，稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像，一個個觸目驚心的畫面，時刻提醒著我們安全的重要性，我們花費(fèi)了很多時間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程，并且參加了兩次安規(guī)考試，每名新職工都取得了優(yōu)異的成績，老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī)，最終全面掌握，我們會銘記在心。
軍訓(xùn)。
雖然艱苦了些，但鍛煉了我們的意志，強(qiáng)健了我們的身體，同時我們的精神風(fēng)貌也變的更加積極向上，也養(yǎng)成了一些良好的生活習(xí)慣，還結(jié)識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們，并很快成為了朋友。
十一長假后，我們來到青島供電公司進(jìn)行接下來的培訓(xùn)，培訓(xùn)生活是豐富多彩的，市公司也是安排了各個部門的優(yōu)秀人才給我們授課，通過課程的學(xué)習(xí)，對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認(rèn)識，除了學(xué)習(xí)我們還積極參與了各項主題活動。作為培訓(xùn)期間的一名班委，參與了三期簡報的編輯工作，有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章，文章精彩紛呈，有思想，有深度，真心希望青島電力的明天因為有了我們這些新鮮血液的注入而變的更加美好，我們充滿信心!學(xué)習(xí)之余，我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項活動，這些活動增進(jìn)了我們的友誼，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊精神，同時也展現(xiàn)了自我。培訓(xùn)的最后幾天，我們?nèi)齻€供電公司的新職工各展才華，共同組辦了一場文藝演出，我們龍南供電公司的小品《青春之約》，男生的快樂舞贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的陣陣掌聲，晚會給我們的培訓(xùn)生活畫上了圓滿的句號。
這次培訓(xùn)是令人難忘的，他給初入職場的我們提供了一個提高自我與展示自我的舞臺，在這個舞臺上我們收獲了知識，消除了作為新進(jìn)員工的迷茫與無助，同時也為未來的職場規(guī)劃指明了方向，今后在自己的工作崗位上，我會努力工作，勤學(xué)好問，勇于創(chuàng)新，努力超越，追求卓越!
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇四
進(jìn)入小店供電公司之后我被分到了營銷部的市場及營業(yè)班。進(jìn)入班組，首先學(xué)習(xí)各個工作流程。在班長和同事的幫助之下，也從他們身上學(xué)到了很多知識。市場及營業(yè)班主要負(fù)責(zé)為客戶服務(wù)，有兩項重要的工作，一個是工單的處理，另一個是營業(yè)廳的服務(wù)。
工單處理。
01。
剛進(jìn)入班組，我學(xué)習(xí)進(jìn)行工單的處理，主要分為服務(wù)申請工單和意見投訴工單。
服務(wù)申請工單主要是為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)幫助，比如進(jìn)行復(fù)電申請，修改掌上電力app密碼等內(nèi)容。
意見工單主要為客戶進(jìn)行服務(wù)，比如預(yù)留信息的修改，測算電費(fèi)的核實，以及掌上電力等繳費(fèi)軟件的問題處理。在工作的過程中，我體會到了服務(wù)客戶的快樂，在幫助客戶解答完問題之后，客戶的一聲感謝是對忙碌工作的最大安慰。投訴工單主要是針對頻繁停電，在收到投訴工單之后，我們及時和調(diào)度取得溝通，并及時反饋停電信息，在和客戶進(jìn)行解釋，告知停電原因等內(nèi)容。
02。
營業(yè)廳服務(wù)。
在這過程中會遇到一些不理解的客戶，我們都耐心進(jìn)行溝通和解釋，為我們工作造成的失誤向客戶道歉。
雖然每天的工作瑣碎和忙碌，但是確很充實，在與客戶的溝通過程中，我學(xué)會了很多東西。
首先需要的是耐心，不一樣的客戶會有不同的需求，我們要對每個客戶都有耐心，給他們解決不同的問題，遇到不理解的要注意溝通方法。
其次需要的是細(xì)心，在解決問題時一定要核實客戶的戶號、聯(lián)系方式等信息，防止客戶收到錯誤信息。在填寫工單的時候更加需要細(xì)心，除了要格式正確，每一條都要解釋清楚。
最后需要的是扎實的'專業(yè)知識，在給客戶解答的過程中有可能會遇到一些專業(yè)知識。在自己清楚了解的同時，還要給客戶解釋清楚。
工作感悟。
03。
在小店公司營銷部市場班的這段時間，通過自己的所學(xué)所想和師傅們的幫助，我有了幾點工作感悟。
一是要扎根基層，努力實踐。在基層工作可以學(xué)習(xí)課本上沒有的東西，這樣更利于我們以后的工作。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得到檢驗。
二是要精誠團(tuán)結(jié)，合作共贏。在工作中，我看到各個師傅們分工合作，各司其職，只有這種團(tuán)結(jié)合作的精神才能把各項工作出色的完成好。
三是要認(rèn)真細(xì)心，我們做得工作都需要認(rèn)真和細(xì)心的態(tài)度，因為任何一個細(xì)節(jié)都可能影響設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以在以后的工作中一定要認(rèn)真仔細(xì)，把工作做好，要有強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任意識。
四是要繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升理論涵養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。在小店公司工作中，我發(fā)現(xiàn)師傅們經(jīng)常組織學(xué)習(xí)討論，共同進(jìn)步。作為新進(jìn)員工，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作的重要途徑，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升潛力，以廣博的社會知識拓展視野。
工作以來，我深刻的體會到了基層工作的不易，也深切的感受到了基層工作的快樂?；鶎庸ぷ骰旧隙际窃诤屠习傩沾蚪坏?，干的基本上是與老百姓切身利益相關(guān)的民生工作，這就是黨的群眾路線最為真實地體現(xiàn)。我已經(jīng)明白“基層磨煉人，基層培養(yǎng)人，基層成長人”的道理，同時深深的喜歡上了基層的工作。
艱辛與汗水齊驅(qū)，耕耘與收獲共存。作為青年員工，我必將一如既往的堅持自己的奮斗目標(biāo)，一如既往的堅持自己做人的理想，一如既往的堅持走自己的路，忠誠企業(yè)，愛崗奉獻(xiàn)，繼續(xù)為國家電網(wǎng)公司邁向更高的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。在以后的工作中，我將用自己的實際行動扎根基層，奉獻(xiàn)青春，全心全意為人民服務(wù)。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇五
人力資源培訓(xùn)心得體會更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基矗其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實現(xiàn)，沒有堅實的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實質(zhì)是在知識經(jīng)濟(jì)時代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨(dú)立系統(tǒng)，進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路千米，110千伏輸電線路千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
在供電公司變電所是主業(yè)，人員最多，隊伍龐大，接近900人，占有公司總數(shù)的三分之一，而且從1994-20xx年十年中沒有后續(xù)人力資源補(bǔ)充，原有人員趨于大齡化，缺少競爭機(jī)制，給人力資源開發(fā)造成障礙，基于這種情況，供電公司的人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)重點放在變電這個行業(yè)。
培訓(xùn)目的：把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨(dú)立頂崗，達(dá)到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設(shè)備基本原理，熟悉本崗位規(guī)章制度，熟悉事故處理與倒閘操作：能分析運(yùn)行情況，能掌握維護(hù)技能，能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除)，通過培訓(xùn)獲得與工作有關(guān)的知識、技能，改進(jìn)工作動機(jī)、態(tài)度和行為，達(dá)到知識技術(shù)更新，接受新觀念、新氣息，挑戰(zhàn)高級別、高工資，滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要，適應(yīng)環(huán)境變化，滿足市場競爭的需要，提高企業(yè)效益，提高員工績效，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在培訓(xùn)中不斷激勵職工潛能，為未來高科技的投入，開發(fā)前期人力資源準(zhǔn)備。
培訓(xùn)原則：主要是：一是在職職工脫產(chǎn)輪訓(xùn);二是在職職工崗位培訓(xùn);三是職工半脫產(chǎn)培訓(xùn);四是外送委托培訓(xùn);培訓(xùn)根據(jù)員工實際，分層幾個次進(jìn)行，一是管理人員的的業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是值班長培訓(xùn);三是值班員培訓(xùn);四是新人員的培訓(xùn);按著技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，逐級分解培訓(xùn)計劃，一級抓一級，充分利用實習(xí)基地，做到理論與實際相結(jié)合，逐項考核逐項達(dá)標(biāo)，在培訓(xùn)中挖掘人才，積累人才庫，培訓(xùn)主要采取在崗培訓(xùn)為主手段。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇六
8月23日，我于特變總部培訓(xùn)學(xué)院參加了州人社局舉辦的《企業(yè)人力資源管理高級實戰(zhàn)研修班》培訓(xùn)。席間講課老師石先廣先生對社會保險籌劃與薪酬人力成本控制進(jìn)行了詳盡細(xì)致的講解，并結(jié)合實際，通過剖析針對性的案例，有效的提高了學(xué)員們對人力資源薪酬管理與社保籌劃方面的認(rèn)識。
此次培訓(xùn)，最深的感受為激勵與保障。激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機(jī),用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實現(xiàn)組織的目標(biāo)。物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有：工資、獎金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,員工才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的。
每一次的學(xué)習(xí)都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學(xué)習(xí)不能一揮而就，理論學(xué)習(xí)的知識需由實際的操作來體現(xiàn)。我們更應(yīng)該在平時的工作中去摸索，去探究，以行動去發(fā)現(xiàn)，尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇七
今年11月，本人參加了由人社局組織的人力資源管理培訓(xùn)，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理的法則，合理安排工作，通過使用工作日志等管理手段，積極完成工作。及時跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過成本控制，過程控制等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿完成工作任務(wù)。
通過此次培訓(xùn)，我也深刻認(rèn)識到了合理化建議的重要性。在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次人力資源管理培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，在行動中思考，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇八
金秋九月，9月份第一期主業(yè)綜合、第六期供電所長培訓(xùn)班在臨沂開班，目前山東電網(wǎng)秋檢工作已全面打響，各項檢修任務(wù)繁重，省公司抽出時間開展班組長輪訓(xùn)，體現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對班組長隊伍培訓(xùn)的重視。班組長隊伍作為公司安全生產(chǎn)的五個重要層級之一，加強(qiáng)班組長培訓(xùn)，提升隊伍素質(zhì)，有重要意義。
通過對班組建設(shè)四大體系“回頭看”，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談學(xué)習(xí)感受。
一、必要性。
臨沂公司劉學(xué)強(qiáng)主任結(jié)合自身工作，對班組建設(shè)“四大體系”進(jìn)行了解讀。先后對責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)、考評體系進(jìn)行了講解，指出了目前班組建設(shè)中及新系統(tǒng)上線以來存在的問題及解決措施。近三年省公司按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、重實效、專業(yè)化”的目標(biāo)，取得了很大的成績。班組建設(shè)是必須要做的基礎(chǔ)性工作，新系統(tǒng)已上線，將各項資料分解每天的工作中，養(yǎng)成良好習(xí)慣。對于省公司重點工作，積極提前完成的是標(biāo)桿、經(jīng)驗，最后完成的不但一點不少干，而且被通報、批評，挨板子。為何不提前完成呢。
二、實用性。
萊蕪公司教培專工都娟，對班組培訓(xùn)實踐模塊進(jìn)行解讀。大講堂是用來解決工作中實際問題的，無痛點，無主題。不必拘泥于年度培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作，可結(jié)合各個時間節(jié)點遇到的問題，對講課計劃進(jìn)行調(diào)整，并做好記錄。班組建設(shè)是為實際工作服務(wù)的，不能讓班組建設(shè)流于形式，杜絕“兩張皮”現(xiàn)象。
三、靈活性。
萊蕪公司工會王云中主席，臨沂公司黨群部孟祥雨對班組民主管理、班組思想文化建設(shè)進(jìn)行了講解與交流。班組長要把握好民主與集中的尺度，準(zhǔn)確掌握員工思想存在的問題，做到“三必談”、“五必訪”，靈活處理員工班組管理過程中存在問題，助推班組健康發(fā)展。
四、創(chuàng)新性。
科信部尹國慧講解了科技創(chuàng)新成果總結(jié)與提煉技巧，結(jié)合實例對pdca每個流程進(jìn)行介紹，有助于班組長掌握質(zhì)量管理工作使用方法，解決班組管理中遇到的難題。魯能智能公司孫逢楠以一項科技項目開發(fā)全過程績效管控為例，講解了技術(shù)開發(fā)的績效分配與激勵，拋磚引玉，對班組績效管理起到他山之石的引導(dǎo)作用。
（萊蕪公司胡昌倫）。
班組建設(shè)再認(rèn)識。
我來自泰安寧陽供電公司配網(wǎng)搶修指揮班，很榮幸的參加了第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。在這里，不僅有經(jīng)驗豐富的老班長，也有朝氣蓬勃的年輕班長，但是我們都有一個共同的特點，那就是我們都是基層班組的班組長。
雖然是第一天的培訓(xùn)，就已經(jīng)讓我受益匪淺。班組建設(shè)工作開展已經(jīng)將近4年，我們通過這段時間班組建設(shè)活動的開展，對這項工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識。但是，今天老師給我們上的關(guān)于班組管理能力提升相關(guān)課程，讓我對班組建設(shè)工作又有了更深層次的理解。老師把班組建設(shè)工作中經(jīng)常遇到的問題具體化、故事化，通過實際案例將抽象問題生動的講解、解決。讓我更加深深刻的認(rèn)識到班組建設(shè)工作的重要性和必要性。
通過第一天的學(xué)習(xí)，讓我對接下來的課程充滿期待，我們會將學(xué)到的知識帶回班組，學(xué)以致用，為班組、為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（泰安市寧陽縣供電公司張虹）。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇九
9月4日，在臨沂培訓(xùn)分中心舉辦了第六期供電所長、第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)主要目的是提高學(xué)員的班組管理能力和班組創(chuàng)新能力，從而更好的完成班組建設(shè)工作，提高工作效益。
一是注重班組成員間溝通協(xié)調(diào)，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，充分發(fā)揮班組成員能動性，最大限度調(diào)動大家的工作熱情，鼓勵大家積極參與班組建設(shè)工作，為班組更好的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二是積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，在班組工作實施過程中，班組成員不僅首先完成好自己本職工作，同時還要指導(dǎo)班組其他成員完成好任務(wù)。在完成任務(wù)過程中，遇到問題，要和班組成員一起想辦法，出主意，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，齊心協(xié)力共同把任務(wù)完成好。
三是積極開展人文關(guān)懷，堅持以人為本、尊重人、關(guān)心人、理解人的原則，在員工中開展“三必談五必訪”活動，只有和員工面對面，心貼心、肩并肩才能懂得員工的所思所想，只有與員工經(jīng)常進(jìn)行交流，才能了解員工在工作上和生活中遇到的困難，要及時采取措施加以解決，才能真正成為班組成員的良師益友。
在今后的班組建設(shè)管理中，要努力提升自己的班組管理能力，做到獎懲分明，公平、公正，加強(qiáng)班組成員間的有效溝通，努力提升班組成員政治思想建設(shè)，為進(jìn)一步做好班組工作做出更大的努力。
學(xué)習(xí)第一天有感。
今天學(xué)習(xí)了班組管理能力提升模塊，感覺收獲頗多。作為一個班組長，工作在最基層，公司開展班組建設(shè)活動以來，除了日常正常工作，還要帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行班組建設(shè)工作，整理各種資料，感覺壓力大，覺得是一種負(fù)擔(dān)。但是通過老師的講解和生動的舉例分析，我切實領(lǐng)悟到班組建設(shè)的必要性和重要性。以前的不理解是因為沒有認(rèn)識到班組建設(shè)的最終目的不是加重班組的負(fù)擔(dān)，而是對班組進(jìn)行精益化管理，從而最終達(dá)到減負(fù)作用。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大體系保障機(jī)制，明確班組建設(shè)＂誰來干＂、＂怎么干＂及工作中的重點，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，確保有壓力、有動力、有干勁、有后勁，切實把班組建設(shè)基礎(chǔ)打牢，使班組建設(shè)成為我們工作的保障和好幫手。
推動民主管理，構(gòu)建和諧班組。
“民主”對于我們來說并不陌生。早在19，民主就成為了新文化運(yùn)動的一面旗幟，并被新青年們親切的稱為“德先生”。班組管理同樣離不開民主。9月4日，萊蕪公司工會副主席王云中為我們深入淺出的講解了班組民主管理,讓我對班組民主管理有了更深入的認(rèn)識。
班組民主管理既是班組員工的權(quán)利，也是班組管理的組織形式，更是班組管理的基本方法。如何推動班組民主管理，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下四點。
一是班組民主管理要樹立民主意識。班組長要有民主意識，依靠民主調(diào)動員工積極性，充分發(fā)揮員工在班組管理的主動性。班組成員要有民主意識，懂得利用民主行使權(quán)利。有了民主意識，大家互相信任、互相協(xié)作，才能促進(jìn)班組良性的發(fā)展。
二是班組民主管理要以制度為基礎(chǔ)。堅持班務(wù)會制度，班務(wù)會是班組管理的基本形式，保證員工能夠最直接的參與班組管理。落實班務(wù)公開制度，保證員工有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是班組民主管理要與“集中”相結(jié)合。民主是集中的基礎(chǔ)，集中離開了民主這個前提，就會變成獨(dú)斷專行。集中是民主的值得和歸宿，沒有正確的集中就沒有真正的民主，就會成為一盤散沙。只有將民主與集中有機(jī)的結(jié)合，才能推動班組管理向著正確的.方向發(fā)展。
四是班組民主管理要堅持以人為本。班組管理要以員工的切身利益為出發(fā)點，堅持為員工做好事辦實事解難事，才能有效地保證和增強(qiáng)班組職工民主參與、民主管理的熱情，營造民主和諧的班組環(huán)境。
（經(jīng)研院王志鵬）。
學(xué)習(xí)第一天有感。
今天學(xué)習(xí)了班組管理能力提升模塊，感覺收獲頗多。作為一個班組長，工作在最基層，公司開展班組建設(shè)活動以來，除了日常正常工作，還要帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行班組建設(shè)工作，整理各種資料，感覺壓力大，覺得是一種負(fù)擔(dān)。但是通過老師的講解和生動的舉例分析，我切實領(lǐng)悟到班組建設(shè)的必要性和重要性。以前的不理解是因為沒有認(rèn)識到班組建設(shè)的最終目的不是加重班組的負(fù)擔(dān)，而是對班組進(jìn)行精益化管理，從而最終達(dá)到減負(fù)作用。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大體系保障機(jī)制，明確班組建設(shè)＂誰來干＂、＂怎么干＂及工作中的重點，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，確保有壓力、有動力、有干勁、有后勁，切實把班組建設(shè)基礎(chǔ)打牢，使班組建設(shè)成為我們工作的保障和好幫手。
主業(yè)綜合班組長輪訓(xùn)之感。
9月4日開始，我有幸參加了省公司第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)，這也是我的第一次班組長輪訓(xùn)。通過這短短兩天的學(xué)習(xí)，讓我腦洞大開，原來班組生活可以這樣豐富多彩，基層班組可以這么管理。
就職輸電運(yùn)維班組長已有一年多的時間了，以前總以為把一線班組里的技術(shù)業(yè)務(wù)搞好，一切都順手拈來。在學(xué)習(xí)了臨沂公司孟祥雨老師講解的《班組思想文化建設(shè)》課程后，我恍然大悟，原來基層班組文化建設(shè)大有文章可做。班組就是我們的第二個“家”，我們可以通過“一宣、二做、三展示”，來展示國網(wǎng)公司價值理念，營造我們班組個性的文化家園，樹立我們班組的新形象。發(fā)揮各個班組成員的思想精華，引導(dǎo)員工參與進(jìn)來，來詮釋屬于自己特色的班組故事。
（濟(jì)寧市微山縣供電公司張沛兵）。
新知識“思維導(dǎo)圖”初體驗。
今天臨沂公司張海娟老師給我們講解了“思維導(dǎo)圖”的知識和工作當(dāng)中的應(yīng)用。思維導(dǎo)圖是表達(dá)發(fā)射性思維的有效圖形思維工具，它簡單卻又及其有效，可以幫助工作者分析、記憶、創(chuàng)新，是一種革命性的思維工具，思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖文并重的技巧，把各級主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級圖表現(xiàn)出來，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接，非常有助于人們對所研究的問題進(jìn)行深刻和富有創(chuàng)造性的思考，從而有利于找到解決問題的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
這是一個大家以前沒有接觸到的新知識，現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍高漲，根據(jù)實際工作設(shè)定主題進(jìn)行了運(yùn)用后感到層次性、聯(lián)想性增強(qiáng)。希望思維導(dǎo)圖這一風(fēng)靡世界的思維工具在以后的工作中發(fā)揮實效。
(威海榮成公司蔡榮明)。
班組建設(shè)四大體系學(xué)習(xí)心得。
通過林老師對班組四大體系的解讀，使我對班組建設(shè)四大體系有了更深刻的認(rèn)識。班組是企業(yè)最基層的細(xì)胞,是企業(yè)工作的一線陣地，加強(qiáng)班組建設(shè)不僅是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”、打造全能型供電所工作的迫切需要,也是檢驗供電企業(yè)的執(zhí)行力、活力和競爭力的重要指標(biāo)。
班組建設(shè)四大體系：責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)、考核，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成，責(zé)任明確了班組建設(shè)工作由誰來做；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了班組建設(shè)怎樣來做；對標(biāo)明確了班組建設(shè)工作做得怎么樣；考核規(guī)定了班組建設(shè)工作成效的相關(guān)獎勵與處罰。
此外，通過學(xué)習(xí)我還深深認(rèn)識到班組長這個班組建設(shè)管理的聯(lián)結(jié)點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要性。要充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用，班組長要身先士卒，帶頭做好班組建設(shè)，充分調(diào)動好班組成員的積極性，讓班組真正成為大家的班組，讓班組建設(shè)四大體系實實在在的落地生根，打造人人為了班組，班組呵護(hù)人人的班組“家”氛圍。
（濟(jì)南電力公司章丘區(qū)供電公司楊彬）。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十
近日供電公司各單位10支代表隊120名隊員，在訓(xùn)練基地參加了xx年團(tuán)隊凝聚力拓展培訓(xùn)活動，公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員出席了活動。開幕式由工會主席主持，在開幕式上，供電公司總經(jīng)理致辭，此次拓展活動的目的就是要增強(qiáng)參訓(xùn)學(xué)員的團(tuán)隊協(xié)作意識和集體榮譽(yù)感，提高隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。希望以此次拓展培訓(xùn)活動為契機(jī)，廣大干部員工提高執(zhí)行力，團(tuán)結(jié)拼搏，進(jìn)一步激發(fā)斗志，為創(chuàng)優(yōu)秀縣級供電企業(yè)再立新功。
在拓展訓(xùn)練中，參訓(xùn)學(xué)員發(fā)揚(yáng)挑戰(zhàn)自我、超越極限、勇往直前的精神，大家互相加油鼓勁，突破層層心理障礙，認(rèn)真對待所有訓(xùn)練科目。雖然在12米高空上，搖晃的斷橋讓人看了膽戰(zhàn)心驚，但在其它隊員的加油聲中，女學(xué)員們毅然邁出了勇敢的第一步;“畢業(yè)墻”高達(dá)4.2米，著實不易翻越，考驗著團(tuán)隊的智慧與協(xié)同作戰(zhàn)能力。身強(qiáng)力壯的男同胞們主動彎下腰充當(dāng)“人梯”，一個、兩個……大家齊心協(xié)力、互相幫助，全體隊員都成功翻越“畢業(yè)墻”，收獲勝利的喜悅。此次拓展培訓(xùn)活動還安排了挑戰(zhàn)巔峰、驛站傳書、同舟共濟(jì)等豐富多彩的趣味拓展訓(xùn)練項目，將團(tuán)隊建設(shè)、有效溝通、執(zhí)行力、員工激勵等理念融合其中，營造健康快樂的團(tuán)隊氛圍。
在閉幕式上，該公司黨委書記對此次活動進(jìn)行總結(jié)講話，認(rèn)為活動賽出了激情，賽出了力量，賽出了友誼，成功展示了團(tuán)隊精神的動人魅力，對活動中廣大干部員工團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、友誼和好勝的精神表示贊賞。并希望大家繼續(xù)保持這種精神，為以后的工作、學(xué)習(xí)和生活提供動力支持，為企業(yè)文化建設(shè)增添新的活力，為推動公司和電網(wǎng)發(fā)展再上新臺階而努力奮斗。為公司員工消除因為工作特殊性帶來的“負(fù)能量”，傳遞正能量，并將素質(zhì)拓展訓(xùn)練中的沉著冷靜、戰(zhàn)勝恐懼、消除緊張的積極心態(tài)融入工作，進(jìn)而為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力保障。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十一
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團(tuán)隊呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗?！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對團(tuán)隊的意識和人在團(tuán)隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進(jìn)入第二步甚至第三步，將會帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
2010年將著重從三個方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點，同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點，目前班員們的工作主動性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以?預(yù)計化?的方式，提前察勘，提前做工作計劃，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識、對標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識和積極主動性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針對的工作，使班組建設(shè)再上臺階，爭取2010年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十二
結(jié)束了碩士研究生的學(xué)習(xí)生涯，我們步入一個新的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，要很好的適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)變，每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受：非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓(xùn)活動，讓我感覺到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓(xùn)，框架合理，內(nèi)容精煉豐富。宏觀層面，有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的介紹;技術(shù)層面，有我院質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn);業(yè)務(wù)層面，包括有epc總承包項目招投標(biāo)管理和礦井、選煤廠等工程勘察設(shè)計投標(biāo)程序等;職業(yè)生涯層面，有《贏在起跑線》的職業(yè)規(guī)劃;思想教育方面，有先進(jìn)員工的工作經(jīng)驗交流。這些培訓(xùn)內(nèi)容為我們又快又好的適應(yīng)新環(huán)境，轉(zhuǎn)變心態(tài)，更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓(xùn)的過程中，每節(jié)課程都給我?guī)砹诵碌乃悸泛椭R，使我了解了院里的基本情況和自己專業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的，是吳院長關(guān)于我院企業(yè)愿景的展望：以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將我院打造為國際領(lǐng)先的國際工程公司。我認(rèn)為這樣的愿景是極具戰(zhàn)略性眼光的，順應(yīng)了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，符合國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向。我國目前正在大力實踐科學(xué)發(fā)展觀，建立兩型社會。節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提升產(chǎn)業(yè)競爭力，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律。在未來的若干年后，煤炭、化工等高能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中等國家進(jìn)行轉(zhuǎn)移，為順應(yīng)這一潮流，我們的市場就有可能要拓展到國外，出于內(nèi)外雙因，這都將是我們要面臨的一大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前我院正在步入一個快速發(fā)展的階段，現(xiàn)在將愿景和目標(biāo)定位到國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，是相當(dāng)準(zhǔn)確的概念，也為未來若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向，這令我不得不感嘆院領(lǐng)導(dǎo)的英明和敏銳的洞察力。
作為一名剛進(jìn)入職場的新人，我有以下幾點感悟，以供大家共勉：第一，我深刻感覺到自己實踐能力的不足和專業(yè)知識欠缺。在校園里我積累了一些專業(yè)和理論知識，但在實際的工作中，還有很多經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣，需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)和感悟。這就需要我在將來的工作中要謙虛勤奮，吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗，不斷豐富跟自己工作密切相關(guān)的知識。第二，是如何發(fā)揮自己的價值，為我院貢獻(xiàn)力量。我想，能夠進(jìn)入武漢院的員工，都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生，都具有良好的知識背景、嚴(yán)格的紀(jì)律性和堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實和先進(jìn)的生產(chǎn)力，如何為我院增添新的榮譽(yù)和價值，是我們應(yīng)該深刻考慮的問題。第三，就是如何適應(yīng)心理的轉(zhuǎn)變過程。從學(xué)生到社會人，角色的轉(zhuǎn)變是巨大的，我們將會面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境，抵抗壓力?要求我們要勇于應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，更好的提升自我，從嚴(yán)要求自己，努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的天空。
在學(xué)習(xí)中成長，在成長學(xué)習(xí)。人生就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機(jī)會。作為公司的新職員，首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員，很榮幸有機(jī)會參加這次國房新員工培訓(xùn)。通過周末一天半的培訓(xùn)，讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六，培訓(xùn)的第一天。在30多號人各自都分好組之后，我們開始了一天的培訓(xùn)課程，也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細(xì)講解下，自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進(jìn)行了增進(jìn)組員之間交流的游戲，讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖，心靈之間的交流與碰撞，讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中，我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角，需要不斷學(xué)習(xí)和成長。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力，才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后，與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內(nèi)心裝進(jìn)了很多不同的精神養(yǎng)料，讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn)，從而讓自己的內(nèi)心走向更高深的境界。懷著對專業(yè)知識的渴望，培訓(xùn)課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下，提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務(wù)的認(rèn)識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步，追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下，自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分，不斷助力自己夢想，讓自己的夢來的更快更真實。
人生需要海闊天空的魄力，也應(yīng)擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細(xì)胞。一天半的快速認(rèn)識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度，也感受著家一般溫暖的心靈呵護(hù)。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感，兄弟姐妹間的情義，溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導(dǎo)下，自己的工作能力提升到更高更強(qiáng)的境界。這次培訓(xùn)自己成長了不少，在這里收獲知識與感動，溫暖了心靈與靈魂。
最后，在這里感恩每一位在培訓(xùn)中付出辛勤勞動的同仁，道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長，在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現(xiàn)公司的未來目標(biāo)規(guī)劃，一起和國房走向更高更強(qiáng)的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。個人再強(qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊，團(tuán)隊內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十三
20xx年x月xx日是我進(jìn)入xx公司工作的第三個月，今天懷著興奮的心情來參加公司組織的新員工培訓(xùn)，終于可以一睹公司高層領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采，各位領(lǐng)導(dǎo)為大家做了生動精彩的講解。
聽完公司領(lǐng)導(dǎo)人的精彩講解，對公司的簡介、理念、發(fā)展歷程、管理制度和方法以及公司的章程、條例有了全面系統(tǒng)的認(rèn)識。就同行業(yè)來說，公司的經(jīng)營范圍和資質(zhì)種類確實廣泛，而且像工程管理類的企業(yè)能夠上市確實不易，這一切都說明了公司領(lǐng)導(dǎo)班子不愧是出色的企業(yè)家和行業(yè)的領(lǐng)路人。公司為我們提供了廣闊的發(fā)展平臺和機(jī)遇，能夠進(jìn)入方大管理公司我感到無限的榮幸。自己在監(jiān)理行業(yè)摸爬滾打了多年，相比同行業(yè)工程監(jiān)理和管理類的公司，我認(rèn)為方大公司規(guī)模宏大，業(yè)務(wù)廣泛，人才眾多，領(lǐng)導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)一致拼搏進(jìn)取呈現(xiàn)出一片蒸蒸日上的繁榮景象。于是心中暗自下定決心一定要好好工作，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，為公司的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，同時也相信公司能給自己的發(fā)展和上升提供平臺和空間。
進(jìn)入xx公司，感受到一種平等和諧的氛圍，回想自己從面試到入職，每次到公司機(jī)關(guān)辦事都能感受到機(jī)關(guān)人員的熱情服務(wù)，從前臺到工程部，人事部等部門只要你請求幫助任何人都會熱情耐心幫忙。進(jìn)入公司以來機(jī)關(guān)接觸最多的要數(shù)魏喜軍魏總了，雖然我們接觸不多，但是從談話和旁人口中我能感受到一個年輕人難有的厚重和韌勁，同是年輕人為什么人家能做到，而自己做不到呢。我思慮良久終于找到了答案，一個人的成功來自性情的磨煉，管理學(xué)上有一課叫情緒管理，做好對自己的情緒管理就能磨煉自己的`性情和意志，最終成就自己，這就是人們常說的人最大的對手和困惑往往來與自身。進(jìn)入公司以來在項目上更是得到了領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事的幫助，我們的總監(jiān)馬凱進(jìn)入公司多年擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人，各項工作和生活都理得井井有條，使得我們?nèi)趦S城監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心，工作積極，生活和諧，這些不僅源自項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，也源自公司管理制度和環(huán)境氛圍的影響。
董事長為大家講解的四點：家庭、平臺、平等和溝通。我認(rèn)為溝通對我觸動最大，因為我認(rèn)為自己在這方面不太擅長需要繼續(xù)提升和磨煉。溝通對于個人和團(tuán)隊都是至關(guān)重要的，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間，家庭成員之間，同學(xué)之間、朋友之間都需要溝通，沒有溝通就無法掌握信息，沒有溝通就無法了解對方，沒有溝通就無法解決問題，工作和生活就會出現(xiàn)漏洞。學(xué)會溝通，掌握溝通的技巧有利于信息的流通，可以結(jié)交新朋友，可以實現(xiàn)資源的共享，如此使自己更成功。其實工作當(dāng)中真正忙得不可開交的時候并不多，有時候工作上的溝通也就是兩三件事，說完了還有什么，只好聊些個人愛好家庭生活之類的話題，有人認(rèn)為聊家常是浪費(fèi)時間，但我認(rèn)為聊家常更容易拉近兩個人的距離，兩個不太熟悉的人通過聊家常彼此都會感到很愉悅和輕松(當(dāng)然家庭不完整的除外)，日后更利于工作的開展和協(xié)調(diào)。李總說一個人有多個性，往往給自己帶來的麻煩和失敗就有多嚴(yán)重?；叵胱约旱某砷L歷程，從大學(xué)到工作，走到了三十而立的年齡階段，人身上的棱角已經(jīng)磨平了很多，同時年輕的時候也確實因為自己的個性給自己和身邊的人帶來了很多麻煩。人要有原則而不能有個性，說話做事要圓通，這也是我工作多年的最終感悟。而且要敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到問題從自身找原因，事情才能得到妥善的處理。
由于工作繁忙不再多寫，最后希望公司能為大家提供一些關(guān)于管理學(xué)方面的講座，我認(rèn)為這些不管對于機(jī)關(guān)和項目領(lǐng)導(dǎo)及員工都有很大幫助。大河水漲小河滿，沒有大家就沒有小家，我希望參加培訓(xùn)的新員工都能盡快融入到方大管理公司這個大家庭。十年磨一劍，揮戈正當(dāng)時，乘著青春乘著年輕，我將為方大的昌盛而貢獻(xiàn)自己的力量，同時也希望自己的職業(yè)和生活能夠得到提升，并能充分發(fā)揮自身的價值。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十四
通過對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)過實踐和了解，讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，因為培訓(xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投入有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程，管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?；谶@樣一種認(rèn)識，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源；作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅實保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識，使要我做轉(zhuǎn)化為我要做，為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息，這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的.過程，就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識和行為，從而達(dá)到管理的目的。從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以挖掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情，從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā)，并非以培訓(xùn)取代管理，而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實現(xiàn)，沒有堅實的人力資源做保證，開發(fā)只能是紙上談兵。其實質(zhì)是在知識經(jīng)濟(jì)時代人本管理理念的主導(dǎo)下管理方式的轉(zhuǎn)變，把過去被動、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式，把見物不見人或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理，轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況：
供電公司基本狀況：供電公司位于大慶市西賓路25號，是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨(dú)立系統(tǒng)，19進(jìn)行了從組，隸屬大慶油田電力集團(tuán)，主要有供電星火工區(qū)，杏南工區(qū)，龍南工區(qū)，運(yùn)輸工區(qū)，維修工區(qū)，中心試驗所，特種作業(yè)工區(qū)，生活服務(wù)中心，通用電器設(shè)備有限公司，經(jīng)保大隊十個成員企業(yè)，擁有職工2800多人，主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝，運(yùn)行與維護(hù)，設(shè)備的檢修試驗，電器設(shè)備的制造，帶電作業(yè)，生活服務(wù)，經(jīng)偵保衛(wèi)等工作，現(xiàn)有110千伏變電所36座，35千伏變電所14座，35千伏輸電線路2178.22千米，110千伏輸電線路888.4千米，負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?，F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米，供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu)：目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計劃經(jīng)營部，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部，生產(chǎn)技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)資產(chǎn)部，企業(yè)文化部，安全質(zhì)量環(huán)保部，其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重，包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十五
第一段引入：作為供電公司的員工，我有幸參加了一次為期一周的培訓(xùn)課程，這是我個人和職業(yè)發(fā)展的一次重要機(jī)會。在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了許多新的知識和技能，也對自己有了更清晰的認(rèn)識，今天我要分享一下我的心得體會。
第二段培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)課程主要包括兩部分內(nèi)容：技術(shù)知識和團(tuán)隊合作。在技術(shù)知識方面，我們學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的工作原理、設(shè)備維修和故障處理等方面的知識。通過課堂學(xué)習(xí)和實踐操作，我不僅加深了對電力系統(tǒng)的認(rèn)識，也提高了自己的技能水平。在團(tuán)隊合作方面，我們分組進(jìn)行了各種團(tuán)隊活動，通過合作解決問題的過程，我體會到了團(tuán)隊的力量，也學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點。
第三段學(xué)習(xí)成果：通過一周的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新的知識和技能，也獲得了更多的自信和動力。在技術(shù)方面，我掌握了更多的實用技能，能夠更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊合作方面，我學(xué)會了積極溝通和有效合作，能夠與同事們更好地協(xié)作，共同完成任務(wù)。此外，培訓(xùn)還開闊了我的視野，讓我對供電行業(yè)的發(fā)展和前景有了更深入的了解。
第四段個人成長：培訓(xùn)不僅僅對于工作技能的提高有幫助，對于個人的成長也起到了積極的作用。我學(xué)會了更好地管理時間，提高了效率；學(xué)會了在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也接受他人的意見和建議；學(xué)會了保持積極的心態(tài)和應(yīng)對挑戰(zhàn)。這些都讓我在工作和生活中更加從容和自信。
第五段總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我不僅獲得了新的技能和知識，也認(rèn)識到了個人的成長和發(fā)展是一個不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的過程。作為一名供電公司的員工，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作能力，為供電公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也希望更多的員工能夠參與到培訓(xùn)中來，不斷提升自己的能力，共同為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十六
x月xx日上午按照公司安排參加了公司組織的新員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不論是對公司的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展規(guī)模、規(guī)章制度，還是對公司的文化理念、遠(yuǎn)景規(guī)劃、取得的榮譽(yù)和成就等各個方面都有了新的認(rèn)識。入職已經(jīng)兩個月，從入職第一天起就感覺到公司與我以往所在的公司有所不同，不同在哪一時也沒理明白，也沒時間去做深入的探究，就投入到了繁忙的日常工作中，通過這次培訓(xùn)和回來后對員工手冊的學(xué)習(xí)，我的感覺豁然明朗：我們公司與其他公司的不同在于：“大氣、進(jìn)取、豁達(dá)、友善”。
“大氣”表現(xiàn)在公司的名稱上：“方大”,“方”為規(guī)矩，“大”為做事，在國家政策法規(guī)允許的范圍內(nèi)，大大方方的做自己的事業(yè)，做自己的“大”事業(yè)，這是一種無形的大氣;表現(xiàn)在公司的團(tuán)隊理念上：“分工協(xié)作，統(tǒng)一指揮，兼容并濟(jì)，眾志成城”這是一種大氣的精神;表現(xiàn)在公司的發(fā)展上，趙總在培訓(xùn)會上從八個方面介紹了公司十多年的發(fā)展歷程，從的成立到的重組，從通過三大體系認(rèn)證到的股改登錄新三板，到近期相繼成立第三方檢測公司，bim公司;從一個名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到同行業(yè)第一個登錄新三版的上市公司，這是公司的成長和壯大，是公司決策者前瞻的抉擇，是有遠(yuǎn)大理想，做“大事”的具體體現(xiàn)。
表現(xiàn)在“進(jìn)取”上，從公司的成長歷程不難看出，公司事業(yè)的不斷進(jìn)步，不斷的發(fā)展，體現(xiàn)出的是公司“一班人”不斷“進(jìn)取”的精神;一經(jīng)走進(jìn)公司，就會有一種“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的感覺，公司給你共同的“平臺”，“平等”的機(jī)會，你只要努力，就能發(fā)展，就有機(jī)會進(jìn)步，這一點在李董的講話中就能體會到“我們的平臺大，起點高，在我們公司講的是平等，表現(xiàn)在兩個方面，一個是人格上的平等，一個是機(jī)會上的平等，我們這里沒有什么宗派，沒有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。?！?，這一點公司也為員工制定了現(xiàn)成的模式和框架，那就是《員工職業(yè)道德及日常行為規(guī)范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》，《獎懲管理條例》等規(guī)章制度，你只要去遵守、執(zhí)行就可以;公司領(lǐng)導(dǎo)還教給你工作方法：“會上提、會后盯、事前問”你只要照著去做就是了;公司領(lǐng)導(dǎo)還明確告訴了你《方大需要什么樣的干部》，指明了你努力的方向;公司還經(jīng)常的進(jìn)行考評、考核、考試，為員工提供“進(jìn)取”的機(jī)會，你只要腳踏實地的去做事、去學(xué)習(xí)、去爭取就ok了。
“豁達(dá)”表現(xiàn)在制度上，公司雖然制定了嚴(yán)格的管理規(guī)范和制度，但也不失滿滿的“寬容”和滿滿的“人情”，公司《獎懲管理條例》第三條規(guī)定：對違反紀(jì)律的員工，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則，這表現(xiàn)出的是公司的豁達(dá)大度;體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的講話中，李董講“溝通”一詞時講道：要學(xué)會溝通，生活中80%的事都是通過溝通去完成的，因此要學(xué)會溝通，還要敢于溝通，善于溝通，作為一個社會人不可能不溝通，比如與總包方或者甲方去溝通，不同的人由于方式方法的不同，溝通的效果就不一樣;再比如有的職工離職了，我們也要善于與他去溝通，要了解他是因為什么走的，是因為遇到什么困難了還是因為升職問題，還是漲薪問題，人走了要讓人家把話留下來。。。有的走了一段時間又回來了，我們也要與他去溝通，了解回來的原因和理由，只要我們需要，我們還歡迎。。。這不是一種難得的“豁達(dá)”嗎。
公司給人“友善”的感覺，當(dāng)你邁進(jìn)公司的門檻時，首先遇到的是門口熱情的接待人員，她們很專注的傾聽你的詢問，認(rèn)真回答你的問題;當(dāng)你走進(jìn)相關(guān)的部門時，一樣會遇到相同的熱情，和親切的溝通和交流，給人一種“賓至如歸”的感覺，這一點在李董的講話中也能感覺出來，李董講：“今天我講四個詞語：第一個就是“家庭”，家庭的特點一是包容，二是和諧，我們的公司就像一個大家庭。。。我只要有時間隨時歡迎任何一個員工到我的辦公室像平常拉家常一樣與我交流。。?！本瓦@一點就給人一種親切，友善的感覺;再一點表現(xiàn)在，公司老總對一個老員工的追憶上，一個老員工的離去，讓我們公司的領(lǐng)導(dǎo)為之動容，為其戀戀不舍，為其著文《方大的守夜人-------張瑞林》;還有我們公司的兩張名片：春暉愛心基金會、方大男籃，基金會是為了幫助那些急需幫助的弱勢群體，男籃是為了促進(jìn)友好交往，這些不都是表現(xiàn)出了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的友好和善良嗎，當(dāng)你走進(jìn)這樣的公司，你能沒有別樣的感覺嗎。。。
我忽然生出一種遺憾---在別的地方耽誤的時間多了，走進(jìn)我們的公司有些晚了。。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十七
第一段：引言（150字）。
在當(dāng)今社會，電力已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。供電公司作為電力行業(yè)的重要組成部分，起著保障人民生產(chǎn)生活用電需求的重要作用。為了讓員工不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，切實提升服務(wù)質(zhì)量，供電公司經(jīng)常組織各類培訓(xùn)。近期我有幸參加了一次供電公司員工培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了自身的不足之處，同時也從培訓(xùn)中獲取了諸多寶貴的經(jīng)驗和知識，以下是我的培訓(xùn)心得體會。
第二段：培訓(xùn)準(zhǔn)備（200字）。
在這次培訓(xùn)之前，我們用了大量的時間和精力進(jìn)行前期的準(zhǔn)備工作。首先，我們積極收集相關(guān)資料，并在余暇之余進(jìn)行學(xué)習(xí)和預(yù)習(xí)，深化對電力行業(yè)的了解，提前步入培訓(xùn)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。其次，我們還針對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行討論和交流，制定學(xué)習(xí)計劃，并積極參加小組活動，以促進(jìn)團(tuán)隊之間的合作和學(xué)習(xí)氛圍的建立。這些準(zhǔn)備為我們培訓(xùn)的順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容（350字）。
培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和質(zhì)量是一次培訓(xùn)的重要衡量指標(biāo)。我們的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富多樣，包括電力基礎(chǔ)知識、供電系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行管理、現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備等方面的內(nèi)容，覆蓋了我們?nèi)粘９ぷ髦械姆椒矫婷?。培?xùn)過程中，講師深入淺出地講解了相關(guān)知識，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析和討論，使我們更好地理解和掌握了知識點。特別是在現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備方面，我們從培訓(xùn)中了解到了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，為我們的工作提供了很大的幫助和借鑒。
第四段：培訓(xùn)互動（300字）。
一次成功的培訓(xùn)不僅僅在于內(nèi)容，更在于培訓(xùn)過程中的互動與交流。培訓(xùn)中，我們積極參與各種討論和交流活動，向講師提問，分享自己的經(jīng)驗和觀點。這種互動不僅增強(qiáng)了學(xué)員之間的交流和合作，還使得培訓(xùn)變得更具有互動性和實踐性，幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。
第五段：培訓(xùn)總結(jié)（400字）。
通過這次培訓(xùn)，我體會到了不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識的重要性。作為供電公司的一名員工，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和能力，才能更好地服務(wù)于人民，并為電力事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。此外，培訓(xùn)還鍛煉了我們的團(tuán)隊合作和溝通能力，提高了自身的綜合素質(zhì)。我相信，通過這次培訓(xùn)，我能更好地運(yùn)用所學(xué)知識，提升自己的工作能力，并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：培訓(xùn)是提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑，對于供電公司而言更是至關(guān)重要。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的知識和技能，還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作習(xí)慣。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，我將能夠不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十八
隨著社會發(fā)展和科技進(jìn)步，電力行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。作為供電公司的員工，為了適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力是必不可少的。為此，公司組織了一次培訓(xùn)，讓我們增加專業(yè)知識，提高工作效率。在這次培訓(xùn)中，我收獲頗豐，下面我將就此與大家分享一下我的心得體會。
首先，培訓(xùn)過程中，我們學(xué)會了如何在日常工作中提高自身的業(yè)務(wù)能力。通過工作中的實踐和培訓(xùn)老師的指導(dǎo)，我們掌握了解決實際問題的方法。比如，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行電力抄表、電力裝接線等一系列實際工作中的操作技能。同時，我們還學(xué)習(xí)了電力知識方面的理論知識，如電力行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)、安全用電知識、電力設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等等。這些知識和技能的學(xué)習(xí)，不僅增加了我們的專業(yè)素養(yǎng)，也為我們今后的工作提供了有力的支持。
其次，本次培訓(xùn)讓我們認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。在培訓(xùn)的過程中，我們不僅有機(jī)會與其他同事一起學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行案例分析、團(tuán)隊討論等活動。通過與團(tuán)隊成員的互動，我們相互借鑒、相互學(xué)習(xí)，共同解決問題，共同進(jìn)步。在團(tuán)隊的合作中，我們不僅能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識，完成任務(wù)，也能培養(yǎng)自己的團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通能力。這對于一個供電公司的員工而言，是至關(guān)重要的。
此外，培訓(xùn)中還特別強(qiáng)調(diào)了安全意識和責(zé)任意識的培養(yǎng)。作為從事電力工作的員工，我們都清楚電力工作的危險性。因此，在培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了關(guān)于電力安全的相關(guān)知識和技能，還進(jìn)行了一系列的安全演練。這些演練讓我們感受到了電力工作中的風(fēng)險和隱患，提高了我們的安全意識和責(zé)任意識。在今后的工作中，我們將更加注重安全生產(chǎn)，以確保自己和他人的生命安全。
最后，這次培訓(xùn)對我們個人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。通過本次培訓(xùn)，我們不僅增加了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，還提高了工作效率和能力水平。這將在今后的工作中發(fā)揮重要的作用。同時，培訓(xùn)還為我們提供了與其他同行交流的機(jī)會。在與其他供電公司員工的交流中，我們可以互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。這對我們個人的職業(yè)發(fā)展來說，是一個寶貴的機(jī)會。
綜上所述，供電公司員工培訓(xùn)是我們不可或缺的一部分。通過這次培訓(xùn)，我們不僅拓寬了專業(yè)知識和技能的范圍，還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作、安全意識和責(zé)任意識。這次培訓(xùn)為我們個人的職業(yè)發(fā)展提供了重要的支持和契機(jī)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十九
精心細(xì)數(shù)著這一周的學(xué)習(xí)生活，收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變思想，適應(yīng)角色。
當(dāng)踏上新的工作崗位，面臨全新的工作環(huán)境，我們首先應(yīng)當(dāng)完成從學(xué)生角色向新員工角色的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校中，我們更多地是在被安排中學(xué)習(xí)生活，被安排課程，被安排做作業(yè)等等，老師講的所有知識學(xué)生都在被動的接受和領(lǐng)悟中，這種被動一段時間后，往往會形成一種習(xí)慣，讓很多大學(xué)生失去主動。然而，在進(jìn)入公司上班以后，我們應(yīng)該養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)持久的工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守規(guī)則、條例，愛崗敬業(yè)，自覺地承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，運(yùn)用所學(xué)過的知識、技能做好工作。
二、放低姿態(tài)，從零開始。
我們在學(xué)校教育中獲得了理想，對自己的前途有了較高的期望，但在現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)，很多情況并不像自己原先設(shè)想的那樣，有些人工作完成地不順利，人際交往不知所措，于是就產(chǎn)生了失望的心理。這時候我們要冷靜下來，以“歸零”思維來面對一切，穩(wěn)定情緒面對現(xiàn)實，擺正自己的位置，尋求自身與環(huán)境的理想與現(xiàn)實的結(jié)合點。不斷完善自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)實的需要。從一點一滴做起，從平凡的工作做起，從基礎(chǔ)做起，逐步積累經(jīng)驗、取得成績。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，融入團(tuán)隊。
團(tuán)結(jié)協(xié)作在電力行業(yè)中顯得尤為重要，因為我們的工作性質(zhì)決定了個人能力的局限性。在進(jìn)行團(tuán)隊合作與拓展訓(xùn)練活動時，讓我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。我深深認(rèn)識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團(tuán)隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團(tuán)隊的協(xié)作。
最后，非常感謝公司為我們安排的此次入企培訓(xùn)，感謝高培中心各位老師將知識傾囊相授，感謝周哥給予我們的貼心關(guān)懷，感謝同學(xué)們和我一起度過的快樂時光。為期四天的入職培訓(xùn)雖然非常短暫，但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠(yuǎn)的，它讓我明白作為一名太供人肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，不斷激勵著自己去努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為山西電力的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二十
20**年8月1日，安徽省電力公司20**年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在安徽省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕，短暫而充實的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了眼界，解放了思想，打動了內(nèi)心。我是今年七月份碩士研究生畢業(yè)進(jìn)入到安徽省電力公司滁州供電公司工作，雖然工作時間只有短短的一個月，但我卻時刻感受著公司的關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長成才的領(lǐng)導(dǎo)，他們的殷切希望和諄諄教誨使我迅速擺正好自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有熱情的同事，他們手把手的幫助我熟悉公司環(huán)境，使我得以更快的步入工作正規(guī)，實現(xiàn)了從學(xué)校人到職業(yè)人的快速轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我施展自己的才華，創(chuàng)造更多人生的精彩。
在結(jié)束了公司的培訓(xùn)之后，我懷著無比激動的心情去參加省公司組織的新員工入職培訓(xùn)，在那里我們同樣得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注與關(guān)心，關(guān)守仲副總經(jīng)理親自蒞臨了我們的開班典禮，并在開班典禮上給我們作了精彩且重要的講話。關(guān)總首先對我們加入國家電網(wǎng)公司這個大家庭表示祝賀和歡迎，然后針對我們在今后的工作中如何成為一名合格的國家電網(wǎng)人提出了幾點殷切期望：一是盡快認(rèn)知企業(yè)，融入企業(yè)，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。作為剛剛走出校門的我們，要想盡快的融入企業(yè)，快速的實現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，首先需要的就是盡快的認(rèn)知企業(yè)。關(guān)總為我們講解了安徽電網(wǎng)的發(fā)展歷史，百年皖電的巨大發(fā)展無不滲透著無數(shù)前輩們的汗水，革命**時期老前輩們甚至為此付出了生命，如今我們更應(yīng)努力工作，珍惜這來之不易的幸福生活。二是樹立正確的職業(yè)觀，忠誠企業(yè)，愛崗敬業(yè)。企業(yè)是我們放飛夢想、成就事業(yè)的搖籃，我們應(yīng)懷著強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，把企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，為企業(yè)盡心盡力。三是樹立終身學(xué)習(xí)的理念，勤奮不懈，開拓求新?！疤觳懦鲇谇趭^，成功在于積累”，在這個世界上機(jī)遇最鐘情勤奮學(xué)習(xí)和努力工作的人，因此我們應(yīng)時刻謹(jǐn)記從小事做起，不怕苦、不怕累，養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)、腳踏實地、努力工作的良好習(xí)慣。
七天的培訓(xùn)安排省公司不同部門的領(lǐng)導(dǎo)為我們授課，通過學(xué)習(xí)我對國家電網(wǎng)公司有了全面而系統(tǒng)的認(rèn)識，更讓我深刻認(rèn)識到自己的不足，讓我有了進(jìn)一步更深入的學(xué)習(xí)電力知識的迫切感和使命感，培訓(xùn)期間的感悟良多，其中影響最深刻的可總結(jié)為以下兩點：
第一，國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化和安徽電網(wǎng)發(fā)展歷程的學(xué)習(xí)，讓我對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)等有了深入的理解，也增強(qiáng)了我對公司的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)得知，安徽電網(wǎng)起始于18安慶造幣廠，發(fā)展到如今的省內(nèi)售電量947.6億千瓦時，安徽省電力公司已經(jīng)成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)路人。誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)核心價值觀感動、鼓勵著我們年輕一代為企業(yè)爭光添彩的。亦懂得“誠信”是道德基石，做人之本，“責(zé)任”是工作態(tài)度，“創(chuàng)新”是根本動力，“奉獻(xiàn)”是自覺行動，這些是央企存在的根本，但同時也是央企職工的天職。
第二，電力安全及安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)。大家集體觀看了電力安全警示片，觀后感很深，俗話說“生命是革命的本錢”，當(dāng)我們不遵守規(guī)則時，實際上就是在醞釀著一場悲劇?！叭巳酥v安全，事事為安全，時時想安全，處處要安全”是我通過學(xué)習(xí)電力安全的感受，在學(xué)習(xí)后更加深刻領(lǐng)悟到安全工作的原則，安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識，樹立正確的安全觀。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但在這短短的幾天培訓(xùn)中，我的知識體系得到了更新，精神更加飽滿，團(tuán)隊意識得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪淺。合抱之木，生于毫末，九層之臺，始于壘土，千里之行，始于足下。通過這次培訓(xùn)，讓我真正認(rèn)識到自己要靜下心來，踏踏實實的學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真的工作，一步一個腳印，就像關(guān)總所說的從小事做起，不怕苦、不怕累，扎根基層、甘于奉獻(xiàn)。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)的美好明天唱響青春的主旋律。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二十一
為了進(jìn)一步提高江西省各電力公司績效管理水平，于10月29日，江西省電力公司運(yùn)檢專業(yè)績效經(jīng)理人經(jīng)驗交流會在南昌召開。我有幸代表景德鎮(zhèn)昌江區(qū)供電公司運(yùn)檢部參加了此次會議，會議上公司人資部就績效管理進(jìn)行了培訓(xùn)講解，部分基層供電公司就績效管理工作做了交流發(fā)言，公司運(yùn)檢部和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言講話，最后與會人員就績效管理工作進(jìn)行了交流討論。
通過參加此次會議，讓我認(rèn)識到自己在對班組績效管理中的缺陷和不足，學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗。作為配電運(yùn)檢班班長，在交流學(xué)習(xí)后，倍感責(zé)任重大任務(wù)艱巨，同時也更加充滿了信心面對未來的工作；根據(jù)會議所學(xué)，結(jié)合實際我談一下我的心得體會。
一、班組績效管理中存在的問題及認(rèn)識。
1、對績效管理認(rèn)識不足。
有些部門領(lǐng)導(dǎo)連自己都認(rèn)識不到績效管理的宗旨是什么，形態(tài)上認(rèn)為績效管理只不過是一種獎優(yōu)罰劣的手段。在實施過程中以工作匯報的形式應(yīng)付企業(yè)高層，以淡漠的管理意識傳達(dá)班組，正是這種理念造成績效管理工作形同一紙空文，從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團(tuán)體，是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者，班組長首先要明了績效管理計劃的主要內(nèi)容，并且在傳達(dá)過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具，而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上改變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視態(tài)度，首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的認(rèn)識并實施績效管理工作，使班組給予高度熱情的配合，以確?？冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂樌麑嵭?，是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實施關(guān)聯(lián)。
績效管理是激勵班組每一個成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式，它要求在整個運(yùn)行環(huán)節(jié)中對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時反饋，及時解決，從而使整個生產(chǎn)流程更加順暢，通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是獨(dú)立的個體，它的上下關(guān)聯(lián)決定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通，出現(xiàn)問題不反饋，以一種反正錯不在我的心態(tài)進(jìn)行生產(chǎn)，最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，從而影響了班組或部門的整體利益，這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實質(zhì)，這對無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是因為如此，學(xué)會溝通，學(xué)會在生產(chǎn)中解決實質(zhì)性問題，是績效管理得以順利進(jìn)行的基本理念。加強(qiáng)班組間的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)班組成員間的關(guān)聯(lián)性，以強(qiáng)化利益、突出重點為引導(dǎo)，以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點，是解決班組績效管理問題的重要手段。
3、績效考核的落實。
方案中的合理利益分配，是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認(rèn)識到自身所存在的問題，激勵、幫助和引導(dǎo)班組成員改進(jìn)績效觀念，端正工作態(tài)度，提高自身能力。
”是績效管理的終極目標(biāo)，或者說是績效管理的追求?？冃Ч芾韽?qiáng)調(diào)績效考核只是績效管理的一個重要組成部分，完整的績效管理是指“績效目標(biāo)制定――實際績效監(jiān)控和指導(dǎo)――績效評價――績效改進(jìn)”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個成員在管理者的輔導(dǎo)和幫助下提高個人績效來達(dá)成部門業(yè)績的提升，管理者在工作過程中時刻關(guān)注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績，隨時準(zhǔn)備為班組每一個成員提供達(dá)成目標(biāo)績效的各種幫助和指導(dǎo)，而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的注意。總之，績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)、幫助班組每一個成員提升績效，最后才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎懲。
各種研究和實踐經(jīng)驗都表明，如果管理者在績效計劃制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通，后期的績效考核工作就好做，班組每一個成員的不滿情緒也就會減小。
總結(jié)會議內(nèi)容和精神，績效管理工作中還有考核過程粗放，指標(biāo)設(shè)置不合理，產(chǎn)生績效管理信任危機(jī)等等的具體而又復(fù)雜的問題；必須認(rèn)識到，隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入，運(yùn)檢維修部班組專業(yè)內(nèi)容將進(jìn)一步發(fā)生變化，班組將繼續(xù)優(yōu)化績效管理工作辦法，保證績效管理適應(yīng)工作模式變化，并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績效管理工作共同發(fā)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理辦法，推行績效管理，還要要講究科學(xué)，單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核?？己藨?yīng)按單位實際需要，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的?？冃Э荚u、全面評估，都不是千篇一律的。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?？冃Ч芾響?yīng)是整個單位的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績效管理需所有部門共同參與，任何班組任何員工都應(yīng)該重視。
我堅信，績效管理工作的優(yōu)化提升，勢必為班組工作提供更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動力，在未來的工作和班組建設(shè)工作中，運(yùn)檢維修部班組將秉承公司立足實際，與時俱進(jìn)的工作精神，把自身的績效管理工作進(jìn)一步推廣開來，為公司工作作出更大的貢獻(xiàn)。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二十二
為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團(tuán)隊呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗?！鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對團(tuán)隊的意識和人在團(tuán)隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒，學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓，通過開展專題班組員工座談、，牢固樹立員工核心價值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時進(jìn)入第二步甚至第三步，將會帶來很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整，同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從，班組長組長和員工們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和支持。
將著重從三個方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力，一是提高對中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點，同時也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點，目前班員們的工作主動性和積極性都不差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此，針對業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班打算以?預(yù)計化?的方式，提前察勘，提前做工作計劃，盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識、對標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服務(wù)意識和積極主動性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，組織人員，安排時間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針對的工作，使班組建設(shè)再上臺階，爭取20創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二十三
坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆，不知不覺間就來到了我要報道的地方---**縣新集鎮(zhèn)。一個陌生而又熟悉的名字，因為離家很近所以感覺很親，轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會工作了。還記得，剛來報到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來，無微不至的關(guān)懷，細(xì)膩貼心的照顧，無時無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里，涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來，夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個外省的大學(xué)生，但來到這里的短短數(shù)日，我所感受到的只有家的溫暖與親情，而能融入這樣一個團(tuán)隊又是一件多么幸福的事情。
日理萬機(jī)，高層領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里來為我們授課，那認(rèn)真的態(tài)度，那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足，看到了新機(jī)礦業(yè)集團(tuán)的雄厚實力，我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練，深深的讓我明白了什么是團(tuán)隊、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?！皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻(xiàn)”國投新集集團(tuán)以特有的精神面貌在社會主義的浪潮中走出了自己的路子。**路，淝水之濱，新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團(tuán)結(jié)一心為振興中華而努力。新集的`員工們用高新技術(shù)科技興礦，為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴(yán)地五星紅旗下我們莊嚴(yán)宣誓，愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式，新集集團(tuán)的員工們二十年如一日，站在莊嚴(yán)的五星紅旗下，向國旗敬禮，坦露著自己的那一份忠心，這對于一個剛踏出校門的大學(xué)生來說，有著極其重要的意義。
操場上，我們正在邁著穩(wěn)健的步伐，含著嘹亮的口號：“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，文武兼?zhèn)?，百煉成鋼。?那整齊有序的步伐，那昂頭挺胸的氣魄，那嘹亮恢弘的口號，無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水，有飄揚(yáng)的歌聲，這些就像不滅的音符跳動不已，我們是充實的，我們是快樂的，苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時間不長，它卻給予我們甚多。是的，軍訓(xùn)，教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練，更多的，它讓我們接受了一次意志的沐浴，精神的洗禮。()軍訓(xùn)有苦，烈日當(dāng)空，熱量逼人，挺胸收腹，我們在站軍姿。汗流下來了，在身上流淌，癢癢的，但不能擦；喉嚨干了，火在心中燃燒，很難受，但不能喝水。一二一，向右看，踢正步，累了，很多人都叫苦，但是人生何時沒有苦，苦并不可怕，關(guān)鍵是堅持，堅持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時，我們排長教我們唱軍歌；晚上回到宿舍我們認(rèn)真復(fù)習(xí)，感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說，辛苦后的收獲是加倍的快樂，現(xiàn)在我有了更深的體會。軍訓(xùn)不僅僅是對我們的身體的考驗，更多的是對我們的意志的磨練，同時提高我們的思想水平和團(tuán)隊精神“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹，軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)”.軍人肩負(fù)著保衛(wèi)國家的重任，他們的奉獻(xiàn)精神和大公無私深深的打動我們每個人?？旆峙淞?，軍訓(xùn)會遠(yuǎn)去的，但是我們一定不會忘記當(dāng)時烈日下嚴(yán)整的軍姿，在以后的學(xué)習(xí)與工作中，我們會時刻提醒自己要堅持不懈，持之以恒。這種精神會激勵著我，我祖國奉獻(xiàn)，為祖國撒鮮血。當(dāng)我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時候，想到他們，我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活，增強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律觀念，讓我們真正的放下了任性和自私，學(xué)會了謙讓和寬容，讓我們明白了團(tuán)結(jié)合作的力量是多么的強(qiáng)大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了，而那一幕幕牽動人心的往事，我永遠(yuǎn)不會忘懷，那剛正有力的步伐，棱角分明的被子再到了解，短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個性迥異，但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊精神，進(jìn)而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴(yán)厲也可愛的教官指導(dǎo)下，要求我們在訓(xùn)練面前令行禁止，堅持到底，標(biāo)準(zhǔn)動作，在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進(jìn)與停止間，使我再次認(rèn)識到精神專注和團(tuán)隊協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比，但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度，集中精神，努力做一個團(tuán)隊的一員是我的心得體會。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅強(qiáng)與執(zhí)著，軍訓(xùn)過后才能體會到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊精神的重要，這些我都會銘記于心。
正如軍訓(xùn)一樣，國投新集集團(tuán)，依靠自己的創(chuàng)新與努力，一步一步腳踏實地，取得了耀眼的成績，全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn)，一個又一個光耀榮譽(yù)的獲得。無時無刻不體現(xiàn)著，新集員工的勤奮與淳樸，領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧，一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成，三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團(tuán)以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志，努力吧，新集集團(tuán)將是你練堅翅膀搏擊長空的地方，今天就用我們的辛勤與努力，我們的創(chuàng)新與知識，以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團(tuán)美好的明天吧。