總結是思維的碰撞，是經驗和智慧的結晶。采用邏輯清晰、條理分明的結構，使總結更易讀和理解。以下是小編為大家整理的一些美食菜譜和烹飪技巧，希望能給大家?guī)盱`感和美食享受。
保潔人員的管理制度篇一
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
一、?保潔員崗位職責：
1?、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2?、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3?、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4?、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5?、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6?、清潔過程若發(fā)現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協助專業(yè)人員排除故障。
7?、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8?、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9?、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10?、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域：
（一）固定區(qū)域：
1?、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。
2?、負責辦公樓一樓（集團公司）、
三、四樓走廊的清掃保潔。
3?、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4?、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5?、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
（二）臨時性區(qū)域
1?、負責5?樓外審辦公室清掃保潔。
2?、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3?、負責三樓空閑辦公室（4?間）清掃保潔。
4?、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
（三）分工負責
1?、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4?間）、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2?、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3?、保潔共同負責范圍：商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4?、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
三、保潔員工作流程：
上午：
1?、7?：30?—7?：40?清掃各自負責的領導辦公室；
2?、7?：40?—7?：50?清掃一、三、四樓走廊；
3?、7?：50?—8?：00?清掃共同負責的區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）
4?、8?：00?—8?：30?清掃三、四樓衛(wèi)生間；
5?、8?：30?—9?：00?清掃南北兩側樓梯通道；
6?、9?：00?—?10?：00?清掃一、三、四樓走廊；
下午：
1?、13?：00?—14?：00?清掃一、三、四樓走廊；
2?、14?：30?—15?：00?清掃三、四樓衛(wèi)生間；
3?、15?：00?—16?：00?清掃南北兩側樓梯通道。
4?、下班前清掃各自負責的領導辦公室。
注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
四、保潔員工作標準：
(?一)?辦公室的清掃標準：
1?、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2?、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3?、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印?無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4?、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5?、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6?、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7?、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
8?、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11?日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。
（二）走廊及大廳的清掃標準：
1?、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1?次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1?次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2?、走廊地面每日至少掃拖2?次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3?、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1?次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4?、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1?次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5?、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6?、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7?、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13?日--15?日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（三）衛(wèi)生間清掃標準：
1?、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2?、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3?、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1?次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4?、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5?、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6?、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7?、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8?、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17?日--18?日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1?、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2?、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施（如：電腦、打印機、復印機等）每日至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3?、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4?、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的`電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
5?、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6?、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7?、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20?日--22?日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標準：
1?、樓梯通道的地面每日至少清掃1?次，每周至少拖1?次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2?、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1?次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3?、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:?
（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。?
（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。?
（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。?（
五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。?
（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。??
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進行兩次（每月8?次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10?個點，檢查地點詳見附表1?，抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法
（一）抽查中，每發(fā)現一處衛(wèi)生不達標，扣1?分。
（二）當月未扣分者，在當月工資中獎勵30?元。
（三）當月累計扣5?分以下者，在當月工資中獎勵20?元。
（四）當月累計扣6?分至10?分者，在當月工資中獎勵10?元。
（五）當月累計扣11?分至15?分者，當月工資實發(fā)。
（六）當月累計扣16?至20?分者，在當月工資中均扣10?元。
（六）當月累計扣21?至25?分者，在當月工資中均扣20?元。
（七）當月累計扣25?分以上者，25?分以下扣罰金額均按20?元扣除；超出25?分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0.5?元在當月工資中扣除。
（八）當月扣分最大值小于等于80?分。
（九）連續(xù)3?個月扣分在25?分以上者，給予辭退處理。
本制度自2015?年 月 日起實行保潔員管理制度
為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責任片，完成好自己的工作任務，做到每天及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內，清掃保潔率達到100%。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動，努力完成各項工作任務。
4、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。
二、獎懲制度
2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定時間收集的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。
3、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
物業(yè)小區(qū)保潔員管理規(guī)章制度【規(guī)章制度】
一、文明衛(wèi)生標準：?
1、大院道路、空地每天專人打掃，室內經常打掃，做到窗明幾凈。?
3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。?
4、院內無飼養(yǎng)家禽家畜現象。?
5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。?
7、汽車、自行車在指定線內有序停放，駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。?
8、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。?
9、保持院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。?
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。?
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。?
12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現象。?
二、責任范圍：?
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
3、住家戶要保持家庭內外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負有責任。?
4、衛(wèi)生管理人員，要負責好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現問題及時處理。?
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。?
三、處罰規(guī)定：?
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。?
2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現一次罰款100元，并責令立即清掃。?
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現立即予以沒收，并罰款50元。?
4、在院內亂擲煙頭者，發(fā)現一次罰款100元。?
6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。?
8、院內亂停放車輛的每次罰款200元。?
四、本規(guī)定自二00五年三月十二日起執(zhí)行。高橋村物業(yè)公司管理制度
高橋村物業(yè)管理有限公司在鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦和村委領導下進行操作，公司的宗旨是：依法行使，服務至上，分管落實，責任到人，獎罰分明，隨時接受領導和群眾的監(jiān)督為此特定一下制度。
一．??????保潔員的人選，保潔員必須自愿向公司提出申請，經公司審批后簽訂業(yè)務作業(yè)和安全防范責任書，方可確定是本公司職員。
二．????????保潔員的業(yè)務范圍：保潔員的業(yè)務范圍分兩塊?1.?陸路地面及道路保持清潔，?2.?水路河道保潔?3.?陸地地面保潔，按以前劃分的地段進行每天不少于?8?小時的操作。保持房前屋后，河邊無果殼，塑料袋等贓物，做到日清日潔，每天垃圾箱無堆積物，必要加班突出清掃贓物和?季節(jié)性除草，水路河道保潔，按規(guī)定進行全面清除河面漂浮物雜草，必須清楚河邊蘆葦和樹，保持一年四季河道清潔通暢。
三．?安全防范，地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽，不能飲酒上崗，塘邊河邊選用的長柄鐵勺進行打撈，過馬路弄堂，姚一停二看三通過，河道清潔員操作時必須穿好救生衣服和戴好安全帽，嚴禁酒后上船操作和帶病操作。
四．?獎罰分明，保潔員每月?20?日下午參加業(yè)務培訓，總結經驗，對工作認真，業(yè)務性強的保潔員經行獎勵，每月?150?元，河道保潔員每月獎勵?200?元，到年底作年度獎。對于工作不認真，業(yè)務性差，操作不當得保潔員，通過批評教育，該國的免罰，累計兩次以上的取消月底獎金，對于屢教不改的，公司有權開除或調換人員，公司準備在近期設立保潔員責任范圍區(qū)塊圖牌檢舉箱，義務監(jiān)督員，由群眾共同參與和監(jiān)督。
五．?報酬分配，保潔員做到日清日潔，地面保潔員每月工資為?650?元，獎金?150?元，河面保潔員工資為1000?元，月獎?200?元，每月?20?號下午發(fā)放工資。
以上各項考核制度，希望各位執(zhí)行。
物業(yè)保潔主管職責標準
物業(yè)保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下：
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業(yè)工作。?
五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。?
六、負責保潔物業(yè)內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會，總結一周保潔物業(yè)工作。
七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。?
八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。?
九、帶領物業(yè)保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。?
物業(yè)保潔組長職責標準
七、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。?
九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。?
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。?
保潔員職責標準
保潔員職責標準如下：?
一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。?
二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。?
三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。?
五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現問題及時解決，并做好工作記錄。?
六、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質。?
七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜。?
清潔工職責標準
一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。?
四、如發(fā)現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。
七、如發(fā)現冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據城-管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。
樓內外保潔員職責標準
一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內垃圾。
二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。
三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。
六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
一、具體負責全校衛(wèi)生保潔區(qū)、草坪包管區(qū)以及廁所的衛(wèi)生，
二、廁所（特別是教師?辦公室?）每日要保潔兩次，要做到無積便、無污垢。夏季無蚊蠅。
三、每天清理設置在教學?區(qū)的垃圾籃，不定期清除大道兩旁垃圾箱內的垃圾。
四、每天巡視校園?，清除衛(wèi)生包干區(qū)的廢紙、污物，保持校園的整潔。
五、負責做好指定辦公室衛(wèi)生保潔、內務整潔。不定期地做好活動?課教室的衛(wèi)生工作。
六、衛(wèi)生負責人參與組織全校的衛(wèi)生大掃除，并把檢查的輕快匯總，及時出好衛(wèi)生簡報?，表揚先進?，鞭策后進。
七、完成總務主任臨時交辦的任務。
1. 認真遵守勞動?紀律?，嚴格執(zhí)行?崗位?制度。熟悉本崗位的工作任務與要求，明確服務宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。
3. 學生下課后及時清潔教室內地面和課桌、椅；窗簾每季度?清洗一次。
5. 衛(wèi)生間隨時清掃做到地面清潔，衛(wèi)生器具無異味。
6. 負責做好責任?樓門公共設施的損壞記錄，及時上報主管。
7. 聽取住戶、教工、學生對保潔管理?工作的反映與需求，發(fā)現問題及時解決，不能解決的及時向管-理-員匯報?。
8. 向居民、教工和學生宣傳"講衛(wèi)生，重環(huán)保?"的思想?，積極引導居民自覺遵守有關環(huán)境?衛(wèi)生的公約。
9.?愛?護公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約?資源。
10. 關注自身和他人安全?，嚴格按照工作程序與標準進行工作。
11. 不斷學習?環(huán)衛(wèi)知識，提高服務水平，增強整體素質，積極努力地樹立和維護環(huán)境綠化物業(yè)中心的信譽和形象。
保潔人員的管理制度篇二
2、遵守國家和地方政府的政策、法規(guī)，執(zhí)行有關規(guī)章制度和上級指令，代表企業(yè)履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同。
3、組織和調配精干高效的項目管理班子，確定項目經理部各部門和機構的職責權限。
4、主持制定項目的`施工組織設計和質量保證體系，主持制定項目總體進度計劃和季、月度施工進度計劃。
5、按照合同要求和上級的指令，保證施工人員、機械設備按時進場，做好材料供應工作。
6、主持制訂項目費用開支計劃，審批項目財務開支并制訂項目有關人員的收入分配方案。
7、深入施工現場，處理出現的重大施工事故，解決施工中出現的重大問題。
8、及時處理債權、債務，搞好資產清算，保證國有資產不流失。
9、搞好項目的精神文明建設，加強民主管理和思想政治工作。
10、按有關規(guī)定對優(yōu)秀職工進行獎勵，對違紀職工進行處罰。
保潔人員的管理制度篇三
管理體系是對組織、機構和單位進行管理的工具。規(guī)范了一定的管理機制、管理原則、管理方法和管理機構的設置。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
一、村委會負責選聘熱心公益、責任感強的衛(wèi)生保潔員，雙方簽訂合同，期限為一年，明確各自的責任與權益。
二、衛(wèi)生保潔員需自備鐵鍬、火鉗、掃帚等足夠保*開展衛(wèi)生保潔工作的環(huán)衛(wèi)用具。
三、明確保潔員工作職責。
1、負責所屬地段內的清掃保潔工作。要保持所負責范圍內的村級道路、房前屋后、綠化帶沒有零星、散放垃圾和裸露的人畜糞便，河面無白*漂浮物，制止村民在村道、公路、公共場所上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等。
2、積極宣傳農村衛(wèi)生治理的好處及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關政策，教育引導村民自覺把垃圾投放到垃圾池中或者進行集中填埋、焚燒，養(yǎng)成良好的生活習慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。
3、積極完成鎮(zhèn)黨委*、村委會布置的其他衛(wèi)生工作，在開展工作的過程中，保潔員必須注意人身安全。
四、對未能履行工作職責，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。(1)工作不負責任，不按時、按要求清掃、清運垃圾的；(2)身體狀況不能勝任保潔工作的；(3)不接受村民正當監(jiān)督，經常與農戶發(fā)生矛盾的。
1、宣傳黨和國家及各級政府市容環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī)，積極參與文明鎮(zhèn)、“村容整潔”村創(chuàng)建和精神文明建設等。
2、引導居民自覺規(guī)范存放垃圾，協助市容環(huán)衛(wèi)部門教育勸說禁止亂設攤、亂堆物、亂招貼、亂涂寫等影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
3、做好本轄區(qū)居民和外來暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋后的衛(wèi)生保潔。
4、做好村委周邊及所在企業(yè)外圍、村級主干道路、橋堍的清掃保潔，及時清除電線桿、橋欄、墻壁等物體上的亂招貼、亂涂寫。
5、做好本轄區(qū)內垃圾房、垃圾車輛的保潔和環(huán)衛(wèi)設施的保管養(yǎng)護。
6、根據村、社區(qū)和上級業(yè)務部門的要求，完成其它有關交辦的工作任務。
進村道路及村內道路、公共場地清掃保潔、道路兩旁定期除雜，綠化帶及空閑地衛(wèi)生保潔，垃圾清運，溝渠塘堰保潔，房前屋后及其他有關環(huán)境衛(wèi)生等內容。
1、每日逐戶上門收集生活垃圾，時間一般為每天上午。
2、所有生活垃圾必須按規(guī)定就近倒入垃圾房，不得暴露堆放或隨意扔棄，垃圾倒入后關門。
3、主干道路保潔清掃每天不少于一次。
4、定期對垃圾房、垃圾桶進行噴藥，控制蚊蠅密度。
5、居民應主動配合保潔員將生活垃圾主動倒入垃圾桶，不得隨意亂拋。
6、保潔員應文明作業(yè)，減少擾民。
7、保潔工具由保潔員各自保管，作業(yè)時必須穿著由鎮(zhèn)統(tǒng)一發(fā)放的環(huán)衛(wèi)服裝。
保潔員實行一年一聘，自xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日，聘用期滿后，如無異議，可以續(xù)聘。保潔員待遇初定每年1800元，從“以錢養(yǎng)事”資金中列支，由鎮(zhèn)政府補貼1000元，村委會支付800元，分半年、年終兩次考核，檢查考核按照村環(huán)境衛(wèi)生檢查考核細則執(zhí)行。檢查在70分一下為不合格，70-80分合格，80-90分良好，90-100分優(yōu)秀，考核合格以上全金額發(fā)放工資，年底全鎮(zhèn)評選表彰5名優(yōu)秀農村保潔員。
1、保潔員為村內雇傭的全日制工作人員。服從村里的管理、分配、指揮。
2、保潔員實行農口、路段分片承包負責，定期輪換責任區(qū)制度。
3、負責責任區(qū)內農戶生活垃圾的入戶收集，根據季節(jié)變化，由村委會安排入戶收集的時間，每天收集一次，收集率應達到100%。收集的垃圾運至村內垃圾臺，嚴禁亂燒亂倒。
4、負責責任區(qū)內公共場所、道路、便道及道岸兩側清掃保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔。清掃保潔率達到100%，做到無塑料袋，無果皮，無紙團，無雜物。
5、責任區(qū)內垃圾桶周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現象，垃圾桶內垃圾每天收集一次。
6、保潔員應愛護環(huán)衛(wèi)設施、工具。掃帚一季度配發(fā)一把，鐵锨一年配發(fā)一把。如有丟失個人負責賠償。
7、保潔員因事因病不能正常工作，需向村主管領導請假，并協助安排替工人員。
8、保潔員在工作中要穿工作服，戴工作帽，要注意人身安全，因個人原因造成的事故等由個人承擔一切后果。
9、保潔員要發(fā)揚團隊精神，團結協作，相互配合，服從管理人員指揮，確保高標準，高質量完成收集、清掃、保潔任務。
1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵。
2、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。
3、保潔員應堅持全天巡回保潔，經檢查發(fā)現的路面雜物不得存留30分鐘，每發(fā)現一次扣2元。
4、保潔員承包的年保潔費用按季度先行支付80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對無理取鬧者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔人員的管理制度篇四
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
(一)固定區(qū)域：
1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區(qū)域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
上午：
1、7：30—7：40清掃各自負責的領導辦公室;
2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊;
3、7：50—8：00清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
4、8：00—8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間;
5、8：30—9：00清掃南北兩側樓梯通道;
6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊;
下午：
1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊;
2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間;
3、15：00—16：00清掃南北兩側樓梯通道。
4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。
注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
(一)辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如：電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
(一)抽查中，每發(fā)現一處衛(wèi)生不達標，扣1分。
(二)當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。
(三)當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。
(四)當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。
(五)當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。
(六)當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。
(六)當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。
(七)當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0.5元在當月工資中扣除。
(八)當月扣分最大值小于等于80分。
(九)連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
本制度自20xx年月日起實行
保潔人員的管理制度篇五
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現異?，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
(一)固定區(qū)域：
1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區(qū)域。
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責。
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
上午：
1、7：30―7：40清掃各自負責的領導辦公室;。
2、7：40―7：50清掃一、三、四樓走廊;。
3、7：50―8：00清掃共同負責的.區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)。
4、8：00―8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間;。
5、8：30―9：00清掃南北兩側樓梯通道;。
6、9：00―10：00清掃一、三、四樓走廊;。
下午：
1、13：00―14：00清掃一、三、四樓走廊;。
2、14：30―15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間;。
3、15：00―16：00清掃南北兩側樓梯通道。
4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。
注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
(一)辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如：電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
(一)抽查中，每發(fā)現一處衛(wèi)生不達標，扣1分。
(二)當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。
(三)當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。
(四)當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。
(五)當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。
(六)當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。
(六)當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。
(七)當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0.5元在當月工資中扣除。
(八)當月扣分最大值小于等于80分。
(九)連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
保潔人員的管理制度篇六
各社區(qū)：
為了深入貫徹落實北安十五屆黨代會精神，加大我街道衛(wèi)生管理力度，提高社區(qū)衛(wèi)生保潔員的工作質量和工作效率，調動社區(qū)保潔員工作的積極性和主動性，更好地為社區(qū)居民服務，創(chuàng)建文明、衛(wèi)生、整潔的生活環(huán)境，加快和-諧社區(qū)的建設步伐。特制定本管理考核辦法。
一、考核的原則
1?、按勞分配、效果優(yōu)先、兼顧公平的原則。
2?、獎優(yōu)罰劣、提高社區(qū)衛(wèi)生保潔員勞動積極性和服務主動性的原則。
3?、劃段包干、職責分明、獎罰明確的原則。
4?、服務到位、質量第一的原則。
二、管理考核辦法
1?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須接受辦事處、社區(qū)居委會的領導，聽從指揮，服從分配，如有不服從領導者，按有關規(guī)定進行嚴肅處理，并進行經濟處罰?50?元。嚴重者予以辭退。
2?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員的工作時間是：夏季：上午?7?、?30—11?、?30?分?，下午?13?、?30?分?—18?、?00?分。冬季：上午?8?、?00?分?—11?、?30?分?，下午?13?、?00?分?—17?、?00?分。
3?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員每日對所包段區(qū)域的街路、通巷道及兩側邊溝和廁所等進行日常保潔，要做到不留衛(wèi)生死角和衛(wèi)生盲區(qū)，無雜物，無垃圾。如有違反者，經督促改正不到位，每發(fā)現一次，罰款?20?元。
4?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員對所包區(qū)域的垃圾箱（點）要及時清理，做到垃圾不外溢，并保持垃圾箱外表整潔干凈。垃圾箱（點）周圍不允許有垃圾、紙屑、塑料袋等雜物。如有違反者，每發(fā)現一次，罰款?10?元。
5?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員負責監(jiān)督垃圾清運員的上下班，如有漏崗，清運不及時等現象，要及時向社區(qū)報告，做到垃圾日產日清。
6?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員要按時到崗，在所包路段進行衛(wèi)生保潔，不得無故遲到、早退，更不準無故串崗、離崗。遲到、早退每發(fā)現一次罰款?20?元，串崗、離崗按曠工處理，每發(fā)現一次罰款?30?元，累計三次，做辭退處理。
7?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員工作期間，不得做與本職工作無關的事情，不得酗灑，不得參與任何的鬧-事、上訪，不得參加任何違法團體和違法亂紀活動。一經發(fā)現，予以辭退。
8?、社區(qū)保潔員的日常管理、考勤工作由社區(qū)居委會負責（社區(qū)每月?25?日前將考勤情況、工作表現報到衛(wèi)生辦、社保所）。保潔員要按作息時間準時到社區(qū)報道并上崗工作。社區(qū)衛(wèi)生保潔員因病、因事請假者，需提前向社區(qū)主任提出申請，并經辦事處主管領導批準后，方可給假，需要找人替崗的，沒經批準，不得找人替崗。如有違反者，每發(fā)現一次，罰款?30?元。無故不上班者，按曠工處理，每發(fā)現一次，罰款?30?元，累計三次者，做辭退處理。申請病假須持縣級以上醫(yī)院證明，經同意后方可休假。全年事假、病假累計不得超過?30?天，超此天數的，做辭退處理。
9?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須服從辦事處和社區(qū)居委會的檢查，檢查方法是平時抽查和月末檢查相結合，每月總評一次。檢查時，?5?分鐘之內要見到包此區(qū)段保潔員本人，否則視為漏崗，漏崗一次罰款?30?元，累計三次，做辭退處理。
10?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須按時參加辦事處和社區(qū)召開的`會議，每遲到一次，罰款?10?元，一年內參加會議遲到累計三次的，做辭退處理。
11?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員上崗時必須穿保潔服，儀表整潔，工作期間不能聚集閑談。違反者每發(fā)現一次，罰款?10元。
12?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須按時完成辦事處和社區(qū)交辦的臨時性工作任務，在迎接上級檢查和突擊活動期間工作時間無限期延長，如有違反上述幾項條款的，將加重處罰或予以辭退。
一、?管理考核領導小組
組?長：婁德志
副組長：劉清峰
成?員：何?君?姚穎峰?王春波?張海林?李亞瑞?王偉華
北安市慶華辦事處
二?00?九年三月九日
附件：
街道各社區(qū)：
為進一步加強規(guī)范社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核，依據區(qū)關于建立健全街道城市管理考核監(jiān)督機制的有關要求，結合實際，特制定《洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法》。現印發(fā)給你們，望認真貫徹落實。
附：洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法
洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法
為加強街道環(huán)境衛(wèi)生保潔隊伍的管理，提高街道城市管理工作水平，為居民群眾創(chuàng)造一個潔凈、優(yōu)美、和-諧的生活環(huán)境，結合實際，制定本考核辦法。
一、考核對象
街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員。
二、考核內容
（一）工作職責的考核
1、責任區(qū)域內的甬道、居民樓院、庭院綠地、公共部位等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
2、責任區(qū)域內無積存垃圾，垃圾容器潔凈，無衛(wèi)生死角，樓道無蛛網灰吊、無積水。
3、責任區(qū)域內無亂貼亂畫、亂堆亂放、亂搭亂建。
4、雪汛期責任區(qū)域內的樓院臺階、居民樓單元入口無積雪積水。
5、責任區(qū)域內的綠化養(yǎng)護、病蟲害災情的上報。
（二）工作制度的考核
1、尊重領導服從管理，認真貫徹執(zhí)行街道的部署安排，嚴格履行工作職責，在規(guī)定時間內保質保量完成承擔的工作任務。
2、嚴格遵守出勤和請銷假制度，不得遲到、早退、脫離崗位或無故不假。
3、工作時間不得從事與本工作無關事項。
4、工作時必須著工作服，工作要文明，方便群眾，樹立良好的形象。
5、要遵紀守法，注意安全，愛護公物。
6、愛護保潔設備，如有損壞應及時維修，遺失或人為造成的損壞由本人賠償。
7、各組長要認真負責，管理好本組工作，發(fā)現問題及時上報。
三、考核等級設定和加分
年終綜合考評時，對在國家、省、市、區(qū)檢查中，因工作突出受到表彰的，根據情況分別給予5分、4分、3分、2分的加分。
四、考核評分標準（見附表）
五、考核形式
（一）日巡查
街道辦事處城-管科、物業(yè)管理服務中心和社區(qū)居委會每天對責任區(qū)域進行巡查，發(fā)現問題向責任社區(qū)、保潔員提出整改要求，根據其整改落實情況，依據考核標準扣除相應的分值。
（二）月考核
街道和社區(qū)居委會采取明查和暗訪相結合的形式，對保潔員責任區(qū)域每月考核一次，街道和社區(qū)的考核成績各占50%。
（三）半年考核
街道聯合社區(qū)居委會于每年6月份對責任區(qū)域實施檢查考核，考核結果按1～5月份平均值的70%、6月份的30%比例計算。
（四）年終考核
街道聯合社區(qū)居委會于每年12月份對責任區(qū)域實施檢查考核，考核結果按1～11月份平均值的50%、半年考核的20%、12月份的30%比例計算。
六、考核結果的使用
每次考核結果由街道辦事處城-管科負責公布，每月考核結果作為工作補貼發(fā)放的依據；同時保潔員的全年考核，也是社區(qū)年終評比獎勵的主要依據和評選先進的條件之一。
七、考核獎懲辦法
將保潔人員考核結果與工作補貼掛鉤，對工作成績突出的人員給予最高100元人民幣的物質獎勵，考核成績較差者依據考核標準每月扣發(fā)一定數額的補貼。
八、考核工作的組織機構
成立洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員考核工作領導小組，由分管主任任組長，城-管科和物業(yè)管理中心負責人任副組長，各社區(qū)書記、主任為成員，并由街道辦事處城-管科負責考核的組織協調和檢查督導。
1、?清掃保潔時間內不按規(guī)定穿戴環(huán)衛(wèi)標志服的，第一次警告，第二次罰款5元，第三次予以辭退。
2、?清掃時，不得往花池、樹坑、綠化帶內掃倒雜物及街土，每發(fā)現一次罰款5元。
3、?在清掃保潔作業(yè)中，如發(fā)現紙屑、軟包裝飄灑物、塑料袋4個以上的，罰款5元；督查人員提示后20分鐘內不能解決問題的每處罰款10元。
4、?每個垃圾箱、袋裝筒不及時清掏干凈以及垃圾箱、桶周邊不干凈的每發(fā)現一處罰款5元。
5、?不在定點垃圾池傾倒垃圾及把垃圾倒在垃圾池外的每發(fā)現一次罰款5元。
6、?必須按時上街清掃衛(wèi)生，保證所分管區(qū)域內的衛(wèi)生干凈、徹底、無特殊情況不準缺崗，無故請假，且衛(wèi)生區(qū)域內有堆放物且清理不及時的罰款10元。
7、? 環(huán)衛(wèi)人員每月請假不得超過3天（特殊情況除外），確需請假的，提前向村委會和環(huán)衛(wèi)所請假并自行安排替補人員。
8、?村、村委會主任是村內環(huán)境衛(wèi)生管護的第一責任人，要經常對人員進行檢查指導，在鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所領導小組辦公室、環(huán)衛(wèi)所督導檢查時，對環(huán)衛(wèi)人員兩次檢查不合格的，扣除村書記、主任一個月的工資。以上處罰每月從工資中扣除。
9、? 每月進行一次評比，對在鎮(zhèn)里月評前三名的環(huán)衛(wèi)人員給予50元獎勵。
10、?每月累計處罰三次以上（含三次）的，解除甲乙雙方工作關系。
保潔人員的管理制度篇七
1?、按勞分配、效果優(yōu)先、兼顧公平的原則。
2?、獎優(yōu)罰劣、提高社區(qū)衛(wèi)生保潔員勞動積極性和服務主動性的原則。
3?、劃段包干、職責分明、獎罰明確的原則。
4?、服務到位、質量第一的原則。
二、管理考核辦法
1?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須接受辦事處、社區(qū)居委會的領導，聽從指揮，服從分配，如有不服從領導者，按有關規(guī)定進行嚴肅處理，并進行經濟處罰?50?元。嚴重者予以辭退。
2?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員的工作時間是：夏季：上午?7?、?30—11?、?30?分?，下午?13?、?30?分?—18?、?00?分。冬季：上午?8?、?00?分?—11?、?30?分?，下午?13?、?00?分?—17?、?00?分。
3?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員每日對所包段區(qū)域的街路、通巷道及兩側邊溝和廁所等進行日常保潔，要做到不留衛(wèi)生死角和衛(wèi)生盲區(qū)，無雜物，無垃圾。如有違反者，經督促改正不到位，每發(fā)現一次，罰款?20?元。
4?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員對所包區(qū)域的垃圾箱（點）要及時清理，做到垃圾不外溢，并保持垃圾箱外表整潔干凈。垃圾箱（點）周圍不允許有垃圾、紙屑、塑料袋等雜物。如有違反者，每發(fā)現一次，罰款?10?元。
5?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員負責監(jiān)督垃圾清運員的上下班，如有漏崗，清運不及時等現象，要及時向社區(qū)報告，做到垃圾日產日清。
6?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員要按時到崗，在所包路段進行衛(wèi)生保潔，不得無故遲到、早退，更不準無故串崗、離崗。遲到、早退每發(fā)現一次罰款?20?元，串崗、離崗按曠工處理，每發(fā)現一次罰款?30?元，累計三次，做辭退處理。
7?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員工作期間，不得做與本職工作無關的事情，不得酗灑，不得參與任何的鬧-事、上訪，不得參加任何違法團體和違法亂紀活動。一經發(fā)現，予以辭退。
8?、社區(qū)保潔員的日常管理、考勤工作由社區(qū)居委會負責（社區(qū)每月?25?日前將考勤情況、工作表現報到衛(wèi)生辦、社保所）。保潔員要按作息時間準時到社區(qū)報道并上崗工作。社區(qū)衛(wèi)生保潔員因病、因事請假者，需提前向社區(qū)主任提出申請，并經辦事處主管領導批準后，方可給假，需要找人替崗的，沒經批準，不得找人替崗。如有違反者，每發(fā)現一次，罰款?30?元。無故不上班者，按曠工處理，每發(fā)現一次，罰款?30?元，累計三次者，做辭退處理。申請病假須持縣級以上醫(yī)院證明，經同意后方可休假。全年事假、病假累計不得超過?30?天，超此天數的，做辭退處理。
9?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須服從辦事處和社區(qū)居委會的檢查，檢查方法是平時抽查和月末檢查相結合，每月總評一次。檢查時，?5?分鐘之內要見到包此區(qū)段保潔員本人，否則視為漏崗，漏崗一次罰款?30?元，累計三次，做辭退處理。
10?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須按時參加辦事處和社區(qū)召開的會議，每遲到一次，罰款?10?元，一年內參加會議遲到累計三次的，做辭退處理。
11?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員上崗時必須穿保潔服，儀表整潔，工作期間不能聚集閑談。違反者每發(fā)現一次，罰款?10元。
12?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須按時完成辦事處和社區(qū)交辦的臨時性工作任務，在迎接上級檢查和突擊活動期間工作時間無限期延長，如有違反上述幾項條款的，將加重處罰或予以辭退。
一、?管理考核領導小組
組?長：婁德志
副組長：劉清峰
成?員：何?君?姚穎峰?王春波?張海林?李亞瑞?王偉華
北安市慶華辦事處
二?00?九年三月九日
附件：
街道各社區(qū)：
為進一步加強規(guī)范社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核，依據區(qū)關于建立健全街道城市管理考核監(jiān)督機制的有關要求，結合實際，特制定《洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法》?，F印發(fā)給你們，望認真貫徹落實。
附：洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法
洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法
為加強街道環(huán)境衛(wèi)生保潔隊伍的管理，提高街道城市管理工作水平，為居民群眾創(chuàng)造一個潔凈、優(yōu)美、和-諧的生活環(huán)境，結合實際，制定本考核辦法。
一、考核對象
街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員。
二、考核內容
（一）工作職責的考核
1、責任區(qū)域內的甬道、居民樓院、庭院綠地、公共部位等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
2、責任區(qū)域內無積存垃圾，垃圾容器潔凈，無衛(wèi)生死角，樓道無蛛網灰吊、無積水。
3、責任區(qū)域內無亂貼亂畫、亂堆亂放、亂搭亂建。
4、雪汛期責任區(qū)域內的樓院臺階、居民樓單元入口無積雪積水。
5、責任區(qū)域內的綠化養(yǎng)護、病蟲害災情的上報。
（二）工作制度的考核
1、尊重領導服從管理，認真貫徹執(zhí)行街道的部署安排，嚴格履行工作職責，在規(guī)定時間內保質保量完成承擔的工作任務。
2、嚴格遵守出勤和請銷假制度，不得遲到、早退、脫離崗位或無故不假。
3、工作時間不得從事與本工作無關事項。
4、工作時必須著工作服，工作要文明，方便群眾，樹立良好的形象。
5、要遵紀守法，注意安全，愛護公物。
6、愛護保潔設備，如有損壞應及時維修，遺失或人為造成的損壞由本人賠償。
7、各組長要認真負責，管理好本組工作，發(fā)現問題及時上報。
三、考核等級設定和加分
年終綜合考評時，對在國家、省、市、區(qū)檢查中，因工作突出受到表彰的，根據情況分別給予5分、4分、3分、2分的`加分。
四、考核評分標準（見附表）
五、考核形式
（一）日巡查
街道辦事處城-管科、物業(yè)管理服務中心和社區(qū)居委會每天對責任區(qū)域進行巡查，發(fā)現問題向責任社區(qū)、保潔員提出整改要求，根據其整改落實情況，依據考核標準扣除相應的分值。
（二）月考核
街道和社區(qū)居委會采取明查和暗訪相結合的形式，對保潔員責任區(qū)域每月考核一次，街道和社區(qū)的考核成績各占50%。
（三）半年考核
街道聯合社區(qū)居委會于每年6月份對責任區(qū)域實施檢查考核，考核結果按1～5月份平均值的70%、6月份的30%比例計算。
（四）年終考核
街道聯合社區(qū)居委會于每年12月份對責任區(qū)域實施檢查考核，考核結果按1～11月份平均值的50%、半年考核的20%、12月份的30%比例計算。
六、考核結果的使用
每次考核結果由街道辦事處城-管科負責公布，每月考核結果作為工作補貼發(fā)放的依據；同時保潔員的全年考核，也是社區(qū)年終評比獎勵的主要依據和評選先進的條件之一。
七、考核獎懲辦法
將保潔人員考核結果與工作補貼掛鉤，對工作成績突出的人員給予最高100元人民幣的物質獎勵，考核成績較差者依據考核標準每月扣發(fā)一定數額的補貼。
八、考核工作的組織機構
成立洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員考核工作領導小組，由分管主任任組長，城-管科和物業(yè)管理中心負責人任副組長，各社區(qū)書記、主任為成員，并由街道辦事處城-管科負責考核的組織協調和檢查督導。
為進一步改善社區(qū)人居環(huán)境，強化社區(qū)創(chuàng)建長效機制，充分調動保潔員的積極性。從2015年元月開始開陽村村委會對轄區(qū)內的保潔員實行考核獎懲制度，具體做法是：
1、要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗，便于村委會工作人員監(jiān)督和管理。
2、由村委會愛衛(wèi)辦會同各居民組組長組成考核小組，全面考核保潔工人各自包干區(qū)內地面、綠化帶、環(huán)衛(wèi)設施等的保潔。
3、考核每月4次，考核時間由考核組決定。
4、月底公布結果，按分數高低取前三名予以獎勵。每月兌現獎金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。歷次考核均前三名的，年終再給予一次性獎勵300元。
考核小組辦對轄區(qū)進行定期、不定期巡回檢查，按照以下規(guī)定處罰，所罰款項從其月工資中予以扣除。
1、責任區(qū)側石角積塵多，每發(fā)現一處罰款10元；
2、責任區(qū)內有丟堆、漏掃，花帶里面有塑料袋，發(fā)現一處罰款5元；
3、責任區(qū)有污水、磚塊、石頭，未及時清理，每發(fā)現一次罰款5元；
4、保潔期間，發(fā)現有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時清理，每塊罰款0.5元；
5、發(fā)現有故意往下水道內清掃垃圾的每次罰款10元。
保潔人員的管理制度篇八
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現異?，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
（一）固定區(qū)域：
1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓（集團公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
（二）臨時性區(qū)域。
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
（三）分工負責。
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4間）、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
上午：
1、7：30—7：40清掃各自負責的領導辦公室；
2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊；
3、7：50—8：00清掃共同負責的區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）。
4、8：00—8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間；
5、8：30—9：00清掃南北兩側樓梯通道；
6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊；
7、10：00—11：00清掃三、四樓衛(wèi)生間。
下午：
1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊；
2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間；
3、15：00—16：00清掃南北兩側樓梯通道。
4、下班前清掃各自負責的.領導辦公室。
注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
（一）辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9——11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。
（二）走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（三）衛(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施（如：電腦、打印機、復印機等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
人事行政部每周進行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
（一）抽查中，每發(fā)現一處衛(wèi)生不達標，扣1分。
（二）當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。
（三）當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。
（四）當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。
（五）當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。
（六）當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。
（六）當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。
（七）當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0。5元在當月工資中扣除。
（八）當月扣分最大值小于等于80分。
（九）連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
本制度自20xx年xx月xx日起實行。
保潔人員的管理制度篇九
1、清洗方法：
a、刷洗：用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池腳踏處，用濕抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。
b、沖洗：清水沖洗池子即可，不留雜物
2、標準：保持地面潔白光亮見本色，無污垢，池子外部無污漬、無水漬。
（二）、腳踏沖水器、手紙盒、垃圾桶
1、清洗方法：
a、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內膽可用水清洗。
b、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。
2、標準：保持金屬見光、無塵、無污漬、無水漬、無破損、手紙盒有足夠的手紙。
（三）、衛(wèi)生間門、開關、隔板、衣鉤、幽默畫、梳妝臺
1、清洗方法：
a、衛(wèi)生間門、開關、隔板用濕抹布清洗污漬，用干抹布抹干。
b、衣鉤用干抹布抹干凈。
c、幽默畫框用干抹布抹塵。
2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬，門上標識完好無損，衣鉤光亮，幽默畫完好無損。
（四）、洗手池、洗手臺、水龍頭、鏡子、燈筒
1、清洗方法：
a、洗手池：用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬，用清水沖洗干凈即可。
b、洗手臺：用濕抹布擦拭臺面及臺下的污漬、水漬，用干抹布抹干。
c、水龍頭：用干抹布抹干。
d、鏡子：用濕抹布擦去局部的污漬、水漬，用干抹布抹干凈。
e、燈筒：用干抹布抹塵。
2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬見本色，水池無污垢、無油漬，水龍頭光亮，鏡子光亮，燈筒干燥無故障。
（五）、干手機、紙巾盒、擦鞋機
1、清洗方法：用濕抹布擦去局部污漬、水漬，再用干抹布抹干。
2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬，紙巾盒有足夠的紙巾，擦鞋機正常工作。
（六）、墻面、電源開關、掛畫、地面、暖氣組
1、清洗方法：
a、墻面：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
b、電源開關：用干抹布抹塵，去污漬。
c、掛畫：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
d、地面用干凈的濕拖布清洗，用干拖布拖干。
e、暖氣組：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
2、標準：保持無塵、無水漬、無污漬、地面無雜物、干爽。
（一）、走廊地面、腰線
1、清洗方法：
a、地面：用掃帚去雜物；用濕拖布拖去污漬，用干拖布拖干。
b、腰線：用用濕抹布抹去灰塵。
2、標準：保持無雜物、無污漬、無水漬、干爽。
（二）、樓道大垃圾桶，樓道兩側的花卉
1、清洗方法：
a、垃圾桶：上邊的蓋用水洗干凈，裝好清水，外圍用干抹布抹干，桶身和桶膽用濕抹布擦去污漬，用干抹布抹干，套垃圾袋。
b、花卉：用干抹布抹去花葉的塵土，用濕抹布擦拭花盆和花墊，并用干抹布抹干，清除花盆中的枯枝敗葉和雜物，定位擺放。
2、標準：保持金屬光亮、無塵土、無污跡。
1、檢查有無遺露的地方和清掃過程中造成的污染。
2、及時用合適的方法清理。
1、清洗所有的清潔工具，定位擺放。
（一）、每周定期清理項目
1、墻面高處部分：用濕抹布擦去塵土污漬，用干抹布抹干。
2、筒燈：用干抹布抹塵即可。
3、排風扇：用干抹布抹塵。
4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用干凈拖布拖洗干凈至水清。標準：無塵、無污垢見本色，排風扇正常工作。
（二）、清潔工具的清洗方法及標準
1、濕拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分鐘，然后用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
2、抹布：用消毒水浸泡10分鐘，用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
3、掃帚、簸箕：用洗潔精水清洗，用清水洗凈（不定期清洗，以干凈為宜）標準：拖布、抹布干凈、無異味；掃帚、簸箕無污垢、無異味見本色。
保潔人員的管理制度篇十
一、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。
三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，并及時向主管匯報相關情況。
四、督導員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情況。
2、扶梯及相關設施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
保潔人員的管理制度篇十一
保潔設備的管理，原則上遵循“誰使用，誰保管，誰負責”的原則，領用保潔設備時，應按照以下要求執(zhí)行。
1.領用人員必須填寫“保潔設備領用登記表”。
2.領用設備時，領用人自行檢查設備的完好程序，因檢查不細造成病機出庫而影響工作的，由領用人自行負責。
3.因操作不當，發(fā)生機具、附件損壞者，按規(guī)定賠償。
4.歸還設備時，必須保證設備完好無損、內外干凈，如有損壞應及時報修，并在領用簿上注明損壞情況。
第11條保潔設備的使用規(guī)范。
1.在設備使用前，了解設備的性能、特點和功率。
2.操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設備中而損壞設備。
3.各種設備嚴格按照使用說明正確操作、正確使用。
4.使用設備時如發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作。
5.設備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。
第12條安全操作要求。
保潔人員應牢固樹立“安全第一”的思想，做到以下五點，確保安全操作。
1.在超過兩米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
2.保潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3.保潔人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。
4.保潔人員應該嚴格遵守防火制度，不隨意動用明火，以免發(fā)生火災。
5.在操作與安全發(fā)生矛盾時，應以安全為重。
第五章保潔工作監(jiān)督檢查。
第13條“三查”制度。
公司執(zhí)行嚴格的監(jiān)督檢查制度，采用保潔員自查、主管巡查和部門經理抽查“三查”相結合的方法。
1.保潔人員自查。
每位保潔人員都要根據操作規(guī)范和要求，對自己所負責的區(qū)域、項目不斷地進行自查，發(fā)現問題，及時解決。
保潔主管應把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對自己管轄區(qū)內所有部位、項目進行巡回檢查，巡查頻率不得少于四次。
3.環(huán)境管理部經理抽查。
由環(huán)境管理部經理負責抽查，每日抽查不得少于兩次，環(huán)境管理部經理還應協同上級領導或組織有關人員定期聯合檢查。
第14條“三查”制度的要求。
執(zhí)行“三查”制度，一要認真，二要高標準，還要做到以下四個相結合。
1.檢查與教育、培訓相結合。
檢查人員發(fā)現問題后(無論是操作規(guī)范問題還是員工行為規(guī)范問題)不僅要及時指出、糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地對員工進行教育、培訓，以防止同類問題重復出現。
2.檢查與獎勵、懲罰相結合。
管理人員巡查或部門主管抽查時，可采取加減分的辦法對員工進行獎罰，月底根據員工的分數確定員工的獎金。
3.檢查與測定、考核相結合。
檢查不僅僅是檢查衛(wèi)生標準，還包括測評、考核等內容。
4.檢查與改進、提高相結合。
管理人員應定期對“三查”所發(fā)現問題進行分析，并針對問題，找出原因，提出改進措施，予以解決。
第六章附則。
第15條本制度報總經理審批后頒布執(zhí)行。
第16條本制度解釋權歸公司環(huán)境管理部。
保潔人員的管理制度篇十二
為搞好鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，提高鎮(zhèn)區(qū)品位，從根本上治理臟、亂、差現象，進一步美化環(huán)境，確保鎮(zhèn)駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔。本公司嚴肅工作紀律，提高工作質量，特制定本規(guī)定：
1、公司員工在鎮(zhèn)領導的監(jiān)督指導和公司的組織下，努力做好本職工作。
2、服從管理，明確責任，盡心盡職，爭創(chuàng)一流工作質量，為本鎮(zhèn)提供優(yōu)質服務。
3、保潔人員在上班時間必須穿著警示背心上崗。如發(fā)現一次不著裝上崗者給予警告，警告之后繼續(xù)不聽者給予每次20元罰款。
4、在規(guī)定的時間內按區(qū)域路線范圍進行衛(wèi)生清潔工作，每發(fā)現一次不在崗的，罰款20元。
5、員工之間要團結合作，相互幫助，相互學習，取長補短，共同提高服務水平和業(yè)務素質。
6、保潔人員工作時間為每天上午7：30至11：30。負責完成責任區(qū)內的主要道路兩側垃圾的清除工作。下午1：30至5：30。是巡回清掃保潔范圍時間。實行一日兩掃，全天保潔的工作制度。
7、保潔要做到四無、四凈，四不準。即無煙頭、無紙片、無瓜果皮殼、無暴露性垃圾;路面凈、路沿石凈、垃圾容器周圍凈、綠化帶凈;不準將垃圾掃到落水口、不準向綠化帶內倒垃圾、不準將垃圾倒在垃圾容器外、不準在街道和垃圾容器內焚燒垃圾。上述每發(fā)現一次不到位的罰款10元。
8、清潔人員嚴禁在工作中飲酒，嚴禁醉酒工作，如有發(fā)現，當即開除。
9、保潔人員必須按時、按期、按要求完成責任區(qū)內的工作，如遇突擊性的工作檢查，需加班時不得以任何理由推托，如不服從公司安排者按自動離職處理，取消當月工資。公司視每月的加班和工作情況發(fā)放獎金。
10、保潔人員如因個人原因需辭職的，必須提前10日向公司提出書面申請，未向公司提出申請自行離崗者，將扣除當月的全部工資。
11、公司嚴格請假制度。每發(fā)現一次曠工罰30元，每請假一天扣10元。有事需請假的要提前一天向公司提出申請，否則按曠工處理。為保證員工有一定的休息時間，公司根據天氣等情況每月按排適當的時間輪休。
12、為保證工作質量，公司將不定期對保潔人員到崗到位情況及出勤情況進行暗訪抽查，并根據抽查結果進行獎懲。
公司將按照鎮(zhèn)領導的要求，嚴格執(zhí)行有關工作制度，強化組織領導，努力提高服務水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔，奉獻自己的力量，共同創(chuàng)建我鎮(zhèn)美好的家園。
保潔人員的管理制度篇十三
一、衛(wèi)生標準：
1、公廁周圍環(huán)境整潔，墻壁內外無亂寫亂畫亂貼。
2、做到無蛛網、無煙頭、無紙屑、無雜物。
3、廁內干凈，便槽暢通。無污跡、無尿堿、無便垢。全日保潔，多次沖洗，做到無臭味。
4、定期藥物消殺，做到無蚊蠅。
5、內外部照明燈具、標志、洗手器具等無積灰、污物。
1、責任到人，全日開放，方便群眾，優(yōu)質服務。
2、照明、供水、排污設施完好。如有損壞，要及時修復。
3、工具、物品要擺放整齊。
4、每人每次收費0.5元。
1、實行保潔，隨臟隨保。
2、內部墻面、天花板、門窗和隔斷板潔凈，無積灰、污跡、蛛網、刻畫，內部地面潔凈、無積尿、積水等污物。
3、蹲位整潔，大便器內無積存物，小便器內無水銹、尿垢、污物。
4、外墻面、屋頂及衛(wèi)生責任區(qū)域內環(huán)境整潔，無私搭亂建、無雜物。
5、定時噴灑滅蚊蠅藥物，做到隨有隨滅。
6、保潔工具不得隨意擺放。
公共廁所服務區(qū)內男女人群數量相當情況下，男女廁位比例宜為1∶2。附屬式公共廁所每平方米蒼蠅數小于等于1只，獨立式公共廁所小于等于3只。
新華社北京2月21日電（記者胡浩）衛(wèi)生部21日就強制性國家標準《公共廁所衛(wèi)生標準（征求意見稿）》公開征求社會意見。征求意見稿對公共廁所的規(guī)劃布局、設施設計、設施建設與日常管理等提出衛(wèi)生要求，并對公共廁所的.臭味強度和蠅蛆數量等評價指標規(guī)定了限值。
征求意見稿規(guī)定，在公共廁所服務區(qū)內男女人群數量相當情況下，男女廁位比例宜為1∶2。公共廁所大便器應采用防臭、易清潔、節(jié)水的蹲便器。選用坐便器時，應配備相應的衛(wèi)生保潔器材。水沖式廁所均應采用節(jié)水型水沖便器，應選用感應式開關和腳踏式水沖開關。廁位之間應有隔斷板和門，男廁小便位間應有隔板。
征求意見稿將公共廁所臭味強度分為無臭味、微有臭味、明顯臭味和強烈臭味四個等級，要求附屬式公共廁所臭味強度為1級，獨立式公共廁所臭味強度小于等于2級。此外，征求意見稿要求，附屬式公共廁所每平方米蒼蠅數小于等于1只，獨立式公共廁所小于等于3只。
征求意見稿規(guī)定，公共廁所應有保潔制度和配備保潔管理人員，定期對洗手盆、門把手等進行消毒，做到地面無積水、痰跡和垃圾，大便池內無積糞、糞跡，小便池內無積尿和尿垢。
與1998年出臺的《城市公共廁所衛(wèi)生標準》相比，《公共廁所衛(wèi)生標準（征求意見稿）》從推薦性標準修改為強制性標準；適用范圍更改為城市、鄉(xiāng)村、旅游區(qū)等新建、改建供社會公眾使用的固定式公共廁所以及公共場所設置的公共衛(wèi)生間的規(guī)劃、設計、建設和管理；同時，增加了三格化糞池、沼氣凈化池、糞尿分集、雙甕貯糞池處理衛(wèi)生要求、糞大腸菌群儀器快速檢測法、四級臭味強度檢驗法等規(guī)范性附錄。
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保潔人員的管理制度篇十四
為明確公司保安、保潔人員崗位職責與日常工作規(guī)范,加強對公司保安、保潔人員的管理,特制訂本管理辦法。
日常行為規(guī)范。
第一條保安、保潔人員守則。
(一)服從領導1、必須切實服從上級領導的工作安排,不隨意改變、無故拖延、拒絕或中斷工作。
2、遵守逐級請示報告的原則,非特殊情況不得越級請示報告工作。
3、嚴格遵守公司各部門的具體管理規(guī)定。
(二)儀表、儀容。
1、注重個人衛(wèi)生,身體、面部、手部須保持清潔,不得在工作場所吸煙以及酒后上班;。
2、頭發(fā)要常洗、整潔,男員工不準留長發(fā),蓄胡須;。
3、必須佩帶工作證;。
4、接待來訪時,必須起身站立,面帶微笑;。
5、上班必須穿工作服,不得在工作場所穿短褲、背心、拖鞋;。
(三)行為舉止。
1、舉止大方得體,與人交談雙眼平視對方,不要左顧右。
2、面對客人熱情、真誠、友好;。
3、遇上級領導或客人來訪,立即起身相迎、問好,來客告辭時,應起身相送;。
4、注意自我控制,注重言行舉止;。
5、進門先敲門,征得同意方可入內;。
7、嚴禁講粗話,頂撞、諷刺他人。
(四)所有來電,務必及時接答。
(五)保密嚴格遵守公司、業(yè)主的保密制度,未經許可,不得向外界透漏公司、業(yè)主的機密材料和內部資料,不得私下打聽別人隱私,散布謠言,搬弄是非,不該問的不問,不該說的不說。
(六)處理投訴對投訴的所有事項都應及時匯報或書面記錄下來,事無大小,處理如何必須有始有終,及時答復。
第二條安全守則。
(一)治安防范。
1、防火防盜是保安人員應盡的職責,發(fā)現事故苗頭、可疑情況,都必須立即查明原因,并及時報告,切實消除隱患。
2、保證工作區(qū)域干凈整潔,沒有危害安全雜物。
3、下班前要認真檢查清除不安全隱患,確保轄區(qū)的安全。
4、對案發(fā)現場,有關人員到達之前,不得擅自進入隨意翻動,保護好現場。
保潔人員的管理制度篇十五
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質量、高標準，根據公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區(qū)內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行;劃片分區(qū)包干作業(yè)治理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請效勞中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的'探親活動，確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。
六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒〔拋〕垃圾，隨地吐痰等不良現象；培養(yǎng)業(yè)主保護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現場督導保潔工作。
七、經常檢查商場、店鋪，落實門前;三包職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。
八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，效勞中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學習，關懷員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成效勞中心主管交辦的其他任務。
保潔人員的管理制度篇十六
4、保持衛(wèi)生，按規(guī)定進行衛(wèi)生消毒處理；
6、維護管理單位應公示服務標準、監(jiān)督電話。
二、開放時間。
1、公共廁所開放時間:每年4月1日至10月31日，每日7:00—20:00開放；每年11月1日至次年3月31日，每日7:30—19:00開放。
2、根據區(qū)域特殊需求和居民要求，公共廁所日常管理單位應適當延長開放時間。
三、禁止行為：禁止行為：
1、禁止隨地吐痰、亂扔雜物；
2、禁止在便器外便溺；
3、禁止向便器、糞井內排倒污水、污物、廢棄物；
4、禁止在公共廁所內的墻壁或設施上亂涂抹、亂張貼、亂刻畫；
5、禁止毀損公共廁所內的設施、設備或者將其移作他用；
6、禁止其他影響環(huán)境衛(wèi)生和公共廁所正常使用的行為。
保潔人員的管理制度篇十七
一、衛(wèi)生標準：
1、公廁周圍環(huán)境整潔，墻壁內外無亂寫亂畫亂貼。
2、做到無蛛網、無煙頭、無紙屑、無雜物。
3、廁內干凈，便槽暢通。無污跡、無尿堿、無便垢。全日保潔，多次沖洗，做到無臭味。
4、定期藥物消殺，做到無蚊蠅。
5、內外部照明燈具、標志、洗手器具等無積灰、污物。
1、責任到人，全日開放，方便群眾，優(yōu)質服務。
2、照明、供水、排污設施完好。如有損壞，要及時修復。
3、工具、物品要擺放整齊。
4、每人每次收費0.5元。
1、實行保潔，隨臟隨保。
2、內部墻面、天花板、門窗和隔斷板潔凈，無積灰、污跡、蛛網、刻畫，內部地面潔凈、無積尿、積水等污物。
3、蹲位整潔，大便器內無積存物，小便器內無水銹、尿垢、污物。
4、外墻面、屋頂及衛(wèi)生責任區(qū)域內環(huán)境整潔，無私搭亂建、無雜物。
5、定時噴灑滅蚊蠅藥物，做到隨有隨滅。
6、保潔工具不得隨意擺放。
公共廁所服務區(qū)內男女人群數量相當情況下，男女廁位比例宜為1∶2。附屬式公共廁所每平方米蒼蠅數小于等于1只，獨立式公共廁所小于等于3只。
新華社北京2月21日電（記者胡浩）衛(wèi)生部21日就強制性國家標準《公共廁所衛(wèi)生標準（征求意見稿）》公開征求社會意見。征求意見稿對公共廁所的規(guī)劃布局、設施設計、設施建設與日常管理等提出衛(wèi)生要求，并對公共廁所的.臭味強度和蠅蛆數量等評價指標規(guī)定了限值。
征求意見稿規(guī)定，在公共廁所服務區(qū)內男女人群數量相當情況下，男女廁位比例宜為1∶2。公共廁所大便器應采用防臭、易清潔、節(jié)水的蹲便器。選用坐便器時，應配備相應的衛(wèi)生保潔器材。水沖式廁所均應采用節(jié)水型水沖便器，應選用感應式開關和腳踏式水沖開關。廁位之間應有隔斷板和門，男廁小便位間應有隔板。
征求意見稿將公共廁所臭味強度分為無臭味、微有臭味、明顯臭味和強烈臭味四個等級，要求附屬式公共廁所臭味強度為1級，獨立式公共廁所臭味強度小于等于2級。此外，征求意見稿要求，附屬式公共廁所每平方米蒼蠅數小于等于1只，獨立式公共廁所小于等于3只。
征求意見稿規(guī)定，公共廁所應有保潔制度和配備保潔管理人員，定期對洗手盆、門把手等進行消毒，做到地面無積水、痰跡和垃圾，大便池內無積糞、糞跡，小便池內無積尿和尿垢。
與出臺的《城市公共廁所衛(wèi)生標準》相比，《公共廁所衛(wèi)生標準（征求意見稿）》從推薦性標準修改為強制性標準；適用范圍更改為城市、鄉(xiāng)村、旅游區(qū)等新建、改建供社會公眾使用的固定式公共廁所以及公共場所設置的公共衛(wèi)生間的規(guī)劃、設計、建設和管理；同時，增加了三格化糞池、沼氣凈化池、糞尿分集、雙甕貯糞池處理衛(wèi)生要求、糞大腸菌群儀器快速檢測法、四級臭味強度檢驗法等規(guī)范性附錄。
保潔人員的管理制度篇十八
為了有效進行保潔工作的管理與控制，向業(yè)主和住戶提供更為清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境，特制定本制度。
第2條適用范圍。
本制度適用于本公司對物業(yè)管理區(qū)域內保潔作業(yè)的控制和管理。
第3條職責劃分。
1.環(huán)境管理部經理負責環(huán)境清潔相關制度的制定及清潔工作的效果評估。
2.保潔主管負責所管理物業(yè)區(qū)域內清潔工作的組織、部署、監(jiān)督和協調。
3.保潔員負責所管理物業(yè)區(qū)域清潔工作的具體落實。
1.保持轄區(qū)內每一個角落的干凈、整潔。
2.保證保潔工具和清潔用品的合理使用。
3.保證保潔人員專業(yè)、周到地提供保潔服務。
1.遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.熱情服務，禮貌待人。
3.按時上下班，不遲到早退，不無故擅離崗位。
4.上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。
5.不得在工作時間做與本職工作無關的事。
6.不做有損公司形象的事，不得以任何形式私自收受業(yè)主或住戶的錢物。
7.不準擅自將公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。
保潔人員的'具體工作內容包括以下15項。
1.物業(yè)管轄區(qū)的地面保潔。
2.樓層的入口以及公共走道的保潔。
3.各層公共走道內的扶手欄桿的保潔。
4.入口處扶手電梯的扶手及不銹鋼表面的保潔。
5.總臺、大堂內的保潔。
6.公告牌、導示牌、導購牌和休息椅等地方的保潔。
7.電梯的不銹鋼門、電梯間地面和外部玻璃遮罩的保潔。
8.保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
9.安全出口樓梯及扶手的保潔。
10.植物、花卉和盆缸的保潔。
11.所有墻面、墻柱的保潔。
12.天花板、吊頂的保潔。
13.地下室、停車場的保潔。
14.建筑物、雕飾的清洗。
15.空置房屋、機電設備操作間的保潔。
1.環(huán)境管理部根據所轄區(qū)域內的具體情況和服務要求，組織保潔主管起草各項保潔標準和必要的操作規(guī)程，經公司質量管理部審核后，報公司總經理批準后實施。
2.當保潔工作的要求和國家相關法規(guī)、標準發(fā)生變化時，應對保潔標準的操作規(guī)程等文件進行評審，并按《文件控制程序》的有關規(guī)定執(zhí)行。
對于保潔人員日常清潔工作中用到的各種清潔用具，應按照以下六項規(guī)定進行管理。
1.每層可開辟一單獨房間，用于存放常用清潔用具。
2.常用清潔用具應由保潔主管辦理領用手續(xù)，按實際需求分配給保潔人員。
3.申領的工具應存放于工具間，所用工具自行保管，需要使用時自行取用。
4.清潔工具損壞影響使用的，可再行領用，領用時須以舊換新。
5.使用工具時，應愛護工具。
6.工具使用完畢后，應清理干凈，及時放回工具間，不可隨意放置或丟棄。
消耗品物料，主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等消耗性用品。領用消耗品物料應按照以下四項要求執(zhí)行。
1.由保潔主管辦理領用手續(xù)，按實際規(guī)定分發(fā)給保潔人員使用。
2.批準領取的清潔用品必須為清潔專用，不能挪作他用，一經發(fā)現，按規(guī)定處理。
3.所領取的物料，若一次使用未完，可暫時存放于工具間內，待下一次使用時取出再用，不可隨意浪費。
4.保潔人員所領用的物料，使用時應厲行節(jié)約原則，避免隨意浪費。
保潔設備的管理，原則上遵循“誰使用，誰保管，誰負責”的原則，領用保潔設備時，應按照以下要求執(zhí)行。
1.領用人員必須填寫“保潔設備領用登記表”。
2.領用設備時，領用人自行檢查設備的完好程序，因檢查不細造成病機出庫而影響工作的，由領用人自行負責。
3.因操作不當，發(fā)生機具、附件損壞者，按規(guī)定賠償。
4.歸還設備時，必須保證設備完好無損、內外干凈，如有損壞應及時報修，并在領用簿上注明損壞情況。
1.在設備使用前，了解設備的性能、特點和功率。
2.操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設備中而損壞設備。
3.各種設備嚴格按照使用說明正確操作、正確使用。
4.使用設備時如發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作。
5.設備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。
保潔人員應牢固樹立“安全第一”的思想，做到以下五點，確保安全操作。
1.在超過兩米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
2.保潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3.保潔人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。
4.保潔人員應該嚴格遵守防火制度，不隨意動用明火，以免發(fā)生火災。
5.在操作與安全發(fā)生矛盾時，應以安全為重。
公司執(zhí)行嚴格的監(jiān)督檢查制度，采用保潔員自查、主管巡查和部門經理抽查“三查”相結合的方法。
1.保潔人員自查。
每位保潔人員都要根據操作規(guī)范和要求，對自己所負責的區(qū)域、項目不斷地進行自查，發(fā)現問題，及時解決。
保潔主管應把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對自己管轄區(qū)內所有部位、項目進行巡回檢查，巡查頻率不得少于四次。
3.環(huán)境管理部經理抽查。
由環(huán)境管理部經理負責抽查，每日抽查不得少于兩次，環(huán)境管理部經理還應協同上級領導或組織有關人員定期聯合檢查。
執(zhí)行“三查”制度，一要認真，二要高標準，還要做到以下四個相結合。
1.檢查與教育、培訓相結合。
檢查人員發(fā)現問題后(無論是操作規(guī)范問題還是員工行為規(guī)范問題)不僅要及時指出、糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地對員工進行教育、培訓，以防止同類問題重復出現。
2.檢查與獎勵、懲罰相結合。
管理人員巡查或部門主管抽查時，可采取加減分的辦法對員工進行獎罰，月底根據員工的分數確定員工的獎金。
3.檢查與測定、考核相結合。
檢查不僅僅是檢查衛(wèi)生標準，還包括測評、考核等內容。
4.檢查與改進、提高相結合。
管理人員應定期對“三查”所發(fā)現問題進行分析，并針對問題，找出原因，提出改進措施，予以解決。
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發(fā)現問題及時糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發(fā)現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
保潔人員的管理制度篇一
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
一、?保潔員崗位職責：
1?、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2?、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3?、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4?、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5?、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6?、清潔過程若發(fā)現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協助專業(yè)人員排除故障。
7?、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8?、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9?、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10?、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區(qū)域：
（一）固定區(qū)域：
1?、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。
2?、負責辦公樓一樓（集團公司）、
三、四樓走廊的清掃保潔。
3?、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4?、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5?、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
（二）臨時性區(qū)域
1?、負責5?樓外審辦公室清掃保潔。
2?、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3?、負責三樓空閑辦公室（4?間）清掃保潔。
4?、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
（三）分工負責
1?、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4?間）、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2?、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3?、保潔共同負責范圍：商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4?、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
三、保潔員工作流程：
上午：
1?、7?：30?—7?：40?清掃各自負責的領導辦公室；
2?、7?：40?—7?：50?清掃一、三、四樓走廊；
3?、7?：50?—8?：00?清掃共同負責的區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）
4?、8?：00?—8?：30?清掃三、四樓衛(wèi)生間；
5?、8?：30?—9?：00?清掃南北兩側樓梯通道；
6?、9?：00?—?10?：00?清掃一、三、四樓走廊；
下午：
1?、13?：00?—14?：00?清掃一、三、四樓走廊；
2?、14?：30?—15?：00?清掃三、四樓衛(wèi)生間；
3?、15?：00?—16?：00?清掃南北兩側樓梯通道。
4?、下班前清掃各自負責的領導辦公室。
注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
四、保潔員工作標準：
(?一)?辦公室的清掃標準：
1?、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2?、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3?、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印?無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4?、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5?、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6?、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7?、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
8?、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11?日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。
（二）走廊及大廳的清掃標準：
1?、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1?次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1?次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2?、走廊地面每日至少掃拖2?次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3?、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1?次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4?、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1?次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5?、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6?、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7?、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13?日--15?日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（三）衛(wèi)生間清掃標準：
1?、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2?、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3?、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1?次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4?、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5?、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6?、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7?、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8?、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17?日--18?日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1?、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2?、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施（如：電腦、打印機、復印機等）每日至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3?、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4?、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的`電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
5?、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6?、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7?、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20?日--22?日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標準：
1?、樓梯通道的地面每日至少清掃1?次，每周至少拖1?次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2?、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1?次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3?、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1?次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:?
（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。?
（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。?
（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。?（
五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。?
（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。??
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進行兩次（每月8?次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10?個點，檢查地點詳見附表1?，抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法
（一）抽查中，每發(fā)現一處衛(wèi)生不達標，扣1?分。
（二）當月未扣分者，在當月工資中獎勵30?元。
（三）當月累計扣5?分以下者，在當月工資中獎勵20?元。
（四）當月累計扣6?分至10?分者，在當月工資中獎勵10?元。
（五）當月累計扣11?分至15?分者，當月工資實發(fā)。
（六）當月累計扣16?至20?分者，在當月工資中均扣10?元。
（六）當月累計扣21?至25?分者，在當月工資中均扣20?元。
（七）當月累計扣25?分以上者，25?分以下扣罰金額均按20?元扣除；超出25?分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0.5?元在當月工資中扣除。
（八）當月扣分最大值小于等于80?分。
（九）連續(xù)3?個月扣分在25?分以上者，給予辭退處理。
本制度自2015?年 月 日起實行保潔員管理制度
為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責任片，完成好自己的工作任務，做到每天及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內，清掃保潔率達到100%。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動，努力完成各項工作任務。
4、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。
二、獎懲制度
2、保潔員應按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定時間收集的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。
3、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
物業(yè)小區(qū)保潔員管理規(guī)章制度【規(guī)章制度】
一、文明衛(wèi)生標準：?
1、大院道路、空地每天專人打掃，室內經常打掃，做到窗明幾凈。?
3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。?
4、院內無飼養(yǎng)家禽家畜現象。?
5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。?
7、汽車、自行車在指定線內有序停放，駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。?
8、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。?
9、保持院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。?
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。?
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。?
12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現象。?
二、責任范圍：?
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
3、住家戶要保持家庭內外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負有責任。?
4、衛(wèi)生管理人員，要負責好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現問題及時處理。?
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。?
三、處罰規(guī)定：?
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。?
2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現一次罰款100元，并責令立即清掃。?
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現立即予以沒收，并罰款50元。?
4、在院內亂擲煙頭者，發(fā)現一次罰款100元。?
6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。?
8、院內亂停放車輛的每次罰款200元。?
四、本規(guī)定自二00五年三月十二日起執(zhí)行。高橋村物業(yè)公司管理制度
高橋村物業(yè)管理有限公司在鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦和村委領導下進行操作，公司的宗旨是：依法行使，服務至上，分管落實，責任到人，獎罰分明，隨時接受領導和群眾的監(jiān)督為此特定一下制度。
一．??????保潔員的人選，保潔員必須自愿向公司提出申請，經公司審批后簽訂業(yè)務作業(yè)和安全防范責任書，方可確定是本公司職員。
二．????????保潔員的業(yè)務范圍：保潔員的業(yè)務范圍分兩塊?1.?陸路地面及道路保持清潔，?2.?水路河道保潔?3.?陸地地面保潔，按以前劃分的地段進行每天不少于?8?小時的操作。保持房前屋后，河邊無果殼，塑料袋等贓物，做到日清日潔，每天垃圾箱無堆積物，必要加班突出清掃贓物和?季節(jié)性除草，水路河道保潔，按規(guī)定進行全面清除河面漂浮物雜草，必須清楚河邊蘆葦和樹，保持一年四季河道清潔通暢。
三．?安全防范，地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽，不能飲酒上崗，塘邊河邊選用的長柄鐵勺進行打撈，過馬路弄堂，姚一停二看三通過，河道清潔員操作時必須穿好救生衣服和戴好安全帽，嚴禁酒后上船操作和帶病操作。
四．?獎罰分明，保潔員每月?20?日下午參加業(yè)務培訓，總結經驗，對工作認真，業(yè)務性強的保潔員經行獎勵，每月?150?元，河道保潔員每月獎勵?200?元，到年底作年度獎。對于工作不認真，業(yè)務性差，操作不當得保潔員，通過批評教育，該國的免罰，累計兩次以上的取消月底獎金，對于屢教不改的，公司有權開除或調換人員，公司準備在近期設立保潔員責任范圍區(qū)塊圖牌檢舉箱，義務監(jiān)督員，由群眾共同參與和監(jiān)督。
五．?報酬分配，保潔員做到日清日潔，地面保潔員每月工資為?650?元，獎金?150?元，河面保潔員工資為1000?元，月獎?200?元，每月?20?號下午發(fā)放工資。
以上各項考核制度，希望各位執(zhí)行。
物業(yè)保潔主管職責標準
物業(yè)保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下：
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業(yè)工作。?
五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。?
六、負責保潔物業(yè)內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會，總結一周保潔物業(yè)工作。
七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。?
八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。?
九、帶領物業(yè)保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。?
物業(yè)保潔組長職責標準
七、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。?
九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。?
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。?
保潔員職責標準
保潔員職責標準如下：?
一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。?
二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。?
三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。?
五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現問題及時解決，并做好工作記錄。?
六、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質。?
七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜。?
清潔工職責標準
一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。?
四、如發(fā)現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。
七、如發(fā)現冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據城-管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛(wèi)生部門。
樓內外保潔員職責標準
一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內垃圾。
二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。
三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。
六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
一、具體負責全校衛(wèi)生保潔區(qū)、草坪包管區(qū)以及廁所的衛(wèi)生，
二、廁所（特別是教師?辦公室?）每日要保潔兩次，要做到無積便、無污垢。夏季無蚊蠅。
三、每天清理設置在教學?區(qū)的垃圾籃，不定期清除大道兩旁垃圾箱內的垃圾。
四、每天巡視校園?，清除衛(wèi)生包干區(qū)的廢紙、污物，保持校園的整潔。
五、負責做好指定辦公室衛(wèi)生保潔、內務整潔。不定期地做好活動?課教室的衛(wèi)生工作。
六、衛(wèi)生負責人參與組織全校的衛(wèi)生大掃除，并把檢查的輕快匯總，及時出好衛(wèi)生簡報?，表揚先進?，鞭策后進。
七、完成總務主任臨時交辦的任務。
1. 認真遵守勞動?紀律?，嚴格執(zhí)行?崗位?制度。熟悉本崗位的工作任務與要求，明確服務宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。
3. 學生下課后及時清潔教室內地面和課桌、椅；窗簾每季度?清洗一次。
5. 衛(wèi)生間隨時清掃做到地面清潔，衛(wèi)生器具無異味。
6. 負責做好責任?樓門公共設施的損壞記錄，及時上報主管。
7. 聽取住戶、教工、學生對保潔管理?工作的反映與需求，發(fā)現問題及時解決，不能解決的及時向管-理-員匯報?。
8. 向居民、教工和學生宣傳"講衛(wèi)生，重環(huán)保?"的思想?，積極引導居民自覺遵守有關環(huán)境?衛(wèi)生的公約。
9.?愛?護公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約?資源。
10. 關注自身和他人安全?，嚴格按照工作程序與標準進行工作。
11. 不斷學習?環(huán)衛(wèi)知識，提高服務水平，增強整體素質，積極努力地樹立和維護環(huán)境綠化物業(yè)中心的信譽和形象。
保潔人員的管理制度篇二
2、遵守國家和地方政府的政策、法規(guī)，執(zhí)行有關規(guī)章制度和上級指令，代表企業(yè)履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同。
3、組織和調配精干高效的項目管理班子，確定項目經理部各部門和機構的職責權限。
4、主持制定項目的`施工組織設計和質量保證體系，主持制定項目總體進度計劃和季、月度施工進度計劃。
5、按照合同要求和上級的指令，保證施工人員、機械設備按時進場，做好材料供應工作。
6、主持制訂項目費用開支計劃，審批項目財務開支并制訂項目有關人員的收入分配方案。
7、深入施工現場，處理出現的重大施工事故，解決施工中出現的重大問題。
8、及時處理債權、債務，搞好資產清算，保證國有資產不流失。
9、搞好項目的精神文明建設，加強民主管理和思想政治工作。
10、按有關規(guī)定對優(yōu)秀職工進行獎勵，對違紀職工進行處罰。
保潔人員的管理制度篇三
管理體系是對組織、機構和單位進行管理的工具。規(guī)范了一定的管理機制、管理原則、管理方法和管理機構的設置。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
一、村委會負責選聘熱心公益、責任感強的衛(wèi)生保潔員，雙方簽訂合同，期限為一年，明確各自的責任與權益。
二、衛(wèi)生保潔員需自備鐵鍬、火鉗、掃帚等足夠保*開展衛(wèi)生保潔工作的環(huán)衛(wèi)用具。
三、明確保潔員工作職責。
1、負責所屬地段內的清掃保潔工作。要保持所負責范圍內的村級道路、房前屋后、綠化帶沒有零星、散放垃圾和裸露的人畜糞便，河面無白*漂浮物，制止村民在村道、公路、公共場所上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等。
2、積極宣傳農村衛(wèi)生治理的好處及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關政策，教育引導村民自覺把垃圾投放到垃圾池中或者進行集中填埋、焚燒，養(yǎng)成良好的生活習慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。
3、積極完成鎮(zhèn)黨委*、村委會布置的其他衛(wèi)生工作，在開展工作的過程中，保潔員必須注意人身安全。
四、對未能履行工作職責，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。(1)工作不負責任，不按時、按要求清掃、清運垃圾的；(2)身體狀況不能勝任保潔工作的；(3)不接受村民正當監(jiān)督，經常與農戶發(fā)生矛盾的。
1、宣傳黨和國家及各級政府市容環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī)，積極參與文明鎮(zhèn)、“村容整潔”村創(chuàng)建和精神文明建設等。
2、引導居民自覺規(guī)范存放垃圾，協助市容環(huán)衛(wèi)部門教育勸說禁止亂設攤、亂堆物、亂招貼、亂涂寫等影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
3、做好本轄區(qū)居民和外來暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋后的衛(wèi)生保潔。
4、做好村委周邊及所在企業(yè)外圍、村級主干道路、橋堍的清掃保潔，及時清除電線桿、橋欄、墻壁等物體上的亂招貼、亂涂寫。
5、做好本轄區(qū)內垃圾房、垃圾車輛的保潔和環(huán)衛(wèi)設施的保管養(yǎng)護。
6、根據村、社區(qū)和上級業(yè)務部門的要求，完成其它有關交辦的工作任務。
進村道路及村內道路、公共場地清掃保潔、道路兩旁定期除雜，綠化帶及空閑地衛(wèi)生保潔，垃圾清運，溝渠塘堰保潔，房前屋后及其他有關環(huán)境衛(wèi)生等內容。
1、每日逐戶上門收集生活垃圾，時間一般為每天上午。
2、所有生活垃圾必須按規(guī)定就近倒入垃圾房，不得暴露堆放或隨意扔棄，垃圾倒入后關門。
3、主干道路保潔清掃每天不少于一次。
4、定期對垃圾房、垃圾桶進行噴藥，控制蚊蠅密度。
5、居民應主動配合保潔員將生活垃圾主動倒入垃圾桶，不得隨意亂拋。
6、保潔員應文明作業(yè)，減少擾民。
7、保潔工具由保潔員各自保管，作業(yè)時必須穿著由鎮(zhèn)統(tǒng)一發(fā)放的環(huán)衛(wèi)服裝。
保潔員實行一年一聘，自xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日，聘用期滿后，如無異議，可以續(xù)聘。保潔員待遇初定每年1800元，從“以錢養(yǎng)事”資金中列支，由鎮(zhèn)政府補貼1000元，村委會支付800元，分半年、年終兩次考核，檢查考核按照村環(huán)境衛(wèi)生檢查考核細則執(zhí)行。檢查在70分一下為不合格，70-80分合格，80-90分良好，90-100分優(yōu)秀，考核合格以上全金額發(fā)放工資，年底全鎮(zhèn)評選表彰5名優(yōu)秀農村保潔員。
1、保潔員為村內雇傭的全日制工作人員。服從村里的管理、分配、指揮。
2、保潔員實行農口、路段分片承包負責，定期輪換責任區(qū)制度。
3、負責責任區(qū)內農戶生活垃圾的入戶收集，根據季節(jié)變化，由村委會安排入戶收集的時間，每天收集一次，收集率應達到100%。收集的垃圾運至村內垃圾臺，嚴禁亂燒亂倒。
4、負責責任區(qū)內公共場所、道路、便道及道岸兩側清掃保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔。清掃保潔率達到100%，做到無塑料袋，無果皮，無紙團，無雜物。
5、責任區(qū)內垃圾桶周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現象，垃圾桶內垃圾每天收集一次。
6、保潔員應愛護環(huán)衛(wèi)設施、工具。掃帚一季度配發(fā)一把，鐵锨一年配發(fā)一把。如有丟失個人負責賠償。
7、保潔員因事因病不能正常工作，需向村主管領導請假，并協助安排替工人員。
8、保潔員在工作中要穿工作服，戴工作帽，要注意人身安全，因個人原因造成的事故等由個人承擔一切后果。
9、保潔員要發(fā)揚團隊精神，團結協作，相互配合，服從管理人員指揮，確保高標準，高質量完成收集、清掃、保潔任務。
1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵。
2、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴重的扣10元。
3、保潔員應堅持全天巡回保潔，經檢查發(fā)現的路面雜物不得存留30分鐘，每發(fā)現一次扣2元。
4、保潔員承包的年保潔費用按季度先行支付80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對無理取鬧者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔人員的管理制度篇四
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
(一)固定區(qū)域：
1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區(qū)域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
上午：
1、7：30—7：40清掃各自負責的領導辦公室;
2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊;
3、7：50—8：00清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
4、8：00—8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間;
5、8：30—9：00清掃南北兩側樓梯通道;
6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊;
下午：
1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊;
2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間;
3、15：00—16：00清掃南北兩側樓梯通道。
4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。
注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
(一)辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如：電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
(一)抽查中，每發(fā)現一處衛(wèi)生不達標，扣1分。
(二)當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。
(三)當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。
(四)當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。
(五)當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。
(六)當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。
(六)當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。
(七)當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0.5元在當月工資中扣除。
(八)當月扣分最大值小于等于80分。
(九)連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
本制度自20xx年月日起實行
保潔人員的管理制度篇五
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現異?，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
(一)固定區(qū)域：
1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區(qū)域。
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責。
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
上午：
1、7：30―7：40清掃各自負責的領導辦公室;。
2、7：40―7：50清掃一、三、四樓走廊;。
3、7：50―8：00清掃共同負責的.區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)。
4、8：00―8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間;。
5、8：30―9：00清掃南北兩側樓梯通道;。
6、9：00―10：00清掃一、三、四樓走廊;。
下午：
1、13：00―14：00清掃一、三、四樓走廊;。
2、14：30―15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間;。
3、15：00―16：00清掃南北兩側樓梯通道。
4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。
注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
(一)辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如：電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
(一)抽查中，每發(fā)現一處衛(wèi)生不達標，扣1分。
(二)當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。
(三)當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。
(四)當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。
(五)當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。
(六)當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。
(六)當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。
(七)當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0.5元在當月工資中扣除。
(八)當月扣分最大值小于等于80分。
(九)連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
保潔人員的管理制度篇六
各社區(qū)：
為了深入貫徹落實北安十五屆黨代會精神，加大我街道衛(wèi)生管理力度，提高社區(qū)衛(wèi)生保潔員的工作質量和工作效率，調動社區(qū)保潔員工作的積極性和主動性，更好地為社區(qū)居民服務，創(chuàng)建文明、衛(wèi)生、整潔的生活環(huán)境，加快和-諧社區(qū)的建設步伐。特制定本管理考核辦法。
一、考核的原則
1?、按勞分配、效果優(yōu)先、兼顧公平的原則。
2?、獎優(yōu)罰劣、提高社區(qū)衛(wèi)生保潔員勞動積極性和服務主動性的原則。
3?、劃段包干、職責分明、獎罰明確的原則。
4?、服務到位、質量第一的原則。
二、管理考核辦法
1?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須接受辦事處、社區(qū)居委會的領導，聽從指揮，服從分配，如有不服從領導者，按有關規(guī)定進行嚴肅處理，并進行經濟處罰?50?元。嚴重者予以辭退。
2?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員的工作時間是：夏季：上午?7?、?30—11?、?30?分?，下午?13?、?30?分?—18?、?00?分。冬季：上午?8?、?00?分?—11?、?30?分?，下午?13?、?00?分?—17?、?00?分。
3?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員每日對所包段區(qū)域的街路、通巷道及兩側邊溝和廁所等進行日常保潔，要做到不留衛(wèi)生死角和衛(wèi)生盲區(qū)，無雜物，無垃圾。如有違反者，經督促改正不到位，每發(fā)現一次，罰款?20?元。
4?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員對所包區(qū)域的垃圾箱（點）要及時清理，做到垃圾不外溢，并保持垃圾箱外表整潔干凈。垃圾箱（點）周圍不允許有垃圾、紙屑、塑料袋等雜物。如有違反者，每發(fā)現一次，罰款?10?元。
5?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員負責監(jiān)督垃圾清運員的上下班，如有漏崗，清運不及時等現象，要及時向社區(qū)報告，做到垃圾日產日清。
6?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員要按時到崗，在所包路段進行衛(wèi)生保潔，不得無故遲到、早退，更不準無故串崗、離崗。遲到、早退每發(fā)現一次罰款?20?元，串崗、離崗按曠工處理，每發(fā)現一次罰款?30?元，累計三次，做辭退處理。
7?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員工作期間，不得做與本職工作無關的事情，不得酗灑，不得參與任何的鬧-事、上訪，不得參加任何違法團體和違法亂紀活動。一經發(fā)現，予以辭退。
8?、社區(qū)保潔員的日常管理、考勤工作由社區(qū)居委會負責（社區(qū)每月?25?日前將考勤情況、工作表現報到衛(wèi)生辦、社保所）。保潔員要按作息時間準時到社區(qū)報道并上崗工作。社區(qū)衛(wèi)生保潔員因病、因事請假者，需提前向社區(qū)主任提出申請，并經辦事處主管領導批準后，方可給假，需要找人替崗的，沒經批準，不得找人替崗。如有違反者，每發(fā)現一次，罰款?30?元。無故不上班者，按曠工處理，每發(fā)現一次，罰款?30?元，累計三次者，做辭退處理。申請病假須持縣級以上醫(yī)院證明，經同意后方可休假。全年事假、病假累計不得超過?30?天，超此天數的，做辭退處理。
9?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須服從辦事處和社區(qū)居委會的檢查，檢查方法是平時抽查和月末檢查相結合，每月總評一次。檢查時，?5?分鐘之內要見到包此區(qū)段保潔員本人，否則視為漏崗，漏崗一次罰款?30?元，累計三次，做辭退處理。
10?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須按時參加辦事處和社區(qū)召開的`會議，每遲到一次，罰款?10?元，一年內參加會議遲到累計三次的，做辭退處理。
11?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員上崗時必須穿保潔服，儀表整潔，工作期間不能聚集閑談。違反者每發(fā)現一次，罰款?10元。
12?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須按時完成辦事處和社區(qū)交辦的臨時性工作任務，在迎接上級檢查和突擊活動期間工作時間無限期延長，如有違反上述幾項條款的，將加重處罰或予以辭退。
一、?管理考核領導小組
組?長：婁德志
副組長：劉清峰
成?員：何?君?姚穎峰?王春波?張海林?李亞瑞?王偉華
北安市慶華辦事處
二?00?九年三月九日
附件：
街道各社區(qū)：
為進一步加強規(guī)范社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核，依據區(qū)關于建立健全街道城市管理考核監(jiān)督機制的有關要求，結合實際，特制定《洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法》。現印發(fā)給你們，望認真貫徹落實。
附：洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法
洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法
為加強街道環(huán)境衛(wèi)生保潔隊伍的管理，提高街道城市管理工作水平，為居民群眾創(chuàng)造一個潔凈、優(yōu)美、和-諧的生活環(huán)境，結合實際，制定本考核辦法。
一、考核對象
街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員。
二、考核內容
（一）工作職責的考核
1、責任區(qū)域內的甬道、居民樓院、庭院綠地、公共部位等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
2、責任區(qū)域內無積存垃圾，垃圾容器潔凈，無衛(wèi)生死角，樓道無蛛網灰吊、無積水。
3、責任區(qū)域內無亂貼亂畫、亂堆亂放、亂搭亂建。
4、雪汛期責任區(qū)域內的樓院臺階、居民樓單元入口無積雪積水。
5、責任區(qū)域內的綠化養(yǎng)護、病蟲害災情的上報。
（二）工作制度的考核
1、尊重領導服從管理，認真貫徹執(zhí)行街道的部署安排，嚴格履行工作職責，在規(guī)定時間內保質保量完成承擔的工作任務。
2、嚴格遵守出勤和請銷假制度，不得遲到、早退、脫離崗位或無故不假。
3、工作時間不得從事與本工作無關事項。
4、工作時必須著工作服，工作要文明，方便群眾，樹立良好的形象。
5、要遵紀守法，注意安全，愛護公物。
6、愛護保潔設備，如有損壞應及時維修，遺失或人為造成的損壞由本人賠償。
7、各組長要認真負責，管理好本組工作，發(fā)現問題及時上報。
三、考核等級設定和加分
年終綜合考評時，對在國家、省、市、區(qū)檢查中，因工作突出受到表彰的，根據情況分別給予5分、4分、3分、2分的加分。
四、考核評分標準（見附表）
五、考核形式
（一）日巡查
街道辦事處城-管科、物業(yè)管理服務中心和社區(qū)居委會每天對責任區(qū)域進行巡查，發(fā)現問題向責任社區(qū)、保潔員提出整改要求，根據其整改落實情況，依據考核標準扣除相應的分值。
（二）月考核
街道和社區(qū)居委會采取明查和暗訪相結合的形式，對保潔員責任區(qū)域每月考核一次，街道和社區(qū)的考核成績各占50%。
（三）半年考核
街道聯合社區(qū)居委會于每年6月份對責任區(qū)域實施檢查考核，考核結果按1～5月份平均值的70%、6月份的30%比例計算。
（四）年終考核
街道聯合社區(qū)居委會于每年12月份對責任區(qū)域實施檢查考核，考核結果按1～11月份平均值的50%、半年考核的20%、12月份的30%比例計算。
六、考核結果的使用
每次考核結果由街道辦事處城-管科負責公布，每月考核結果作為工作補貼發(fā)放的依據；同時保潔員的全年考核，也是社區(qū)年終評比獎勵的主要依據和評選先進的條件之一。
七、考核獎懲辦法
將保潔人員考核結果與工作補貼掛鉤，對工作成績突出的人員給予最高100元人民幣的物質獎勵，考核成績較差者依據考核標準每月扣發(fā)一定數額的補貼。
八、考核工作的組織機構
成立洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員考核工作領導小組，由分管主任任組長，城-管科和物業(yè)管理中心負責人任副組長，各社區(qū)書記、主任為成員，并由街道辦事處城-管科負責考核的組織協調和檢查督導。
1、?清掃保潔時間內不按規(guī)定穿戴環(huán)衛(wèi)標志服的，第一次警告，第二次罰款5元，第三次予以辭退。
2、?清掃時，不得往花池、樹坑、綠化帶內掃倒雜物及街土，每發(fā)現一次罰款5元。
3、?在清掃保潔作業(yè)中，如發(fā)現紙屑、軟包裝飄灑物、塑料袋4個以上的，罰款5元；督查人員提示后20分鐘內不能解決問題的每處罰款10元。
4、?每個垃圾箱、袋裝筒不及時清掏干凈以及垃圾箱、桶周邊不干凈的每發(fā)現一處罰款5元。
5、?不在定點垃圾池傾倒垃圾及把垃圾倒在垃圾池外的每發(fā)現一次罰款5元。
6、?必須按時上街清掃衛(wèi)生，保證所分管區(qū)域內的衛(wèi)生干凈、徹底、無特殊情況不準缺崗，無故請假，且衛(wèi)生區(qū)域內有堆放物且清理不及時的罰款10元。
7、? 環(huán)衛(wèi)人員每月請假不得超過3天（特殊情況除外），確需請假的，提前向村委會和環(huán)衛(wèi)所請假并自行安排替補人員。
8、?村、村委會主任是村內環(huán)境衛(wèi)生管護的第一責任人，要經常對人員進行檢查指導，在鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所領導小組辦公室、環(huán)衛(wèi)所督導檢查時，對環(huán)衛(wèi)人員兩次檢查不合格的，扣除村書記、主任一個月的工資。以上處罰每月從工資中扣除。
9、? 每月進行一次評比，對在鎮(zhèn)里月評前三名的環(huán)衛(wèi)人員給予50元獎勵。
10、?每月累計處罰三次以上（含三次）的，解除甲乙雙方工作關系。
保潔人員的管理制度篇七
1?、按勞分配、效果優(yōu)先、兼顧公平的原則。
2?、獎優(yōu)罰劣、提高社區(qū)衛(wèi)生保潔員勞動積極性和服務主動性的原則。
3?、劃段包干、職責分明、獎罰明確的原則。
4?、服務到位、質量第一的原則。
二、管理考核辦法
1?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須接受辦事處、社區(qū)居委會的領導，聽從指揮，服從分配，如有不服從領導者，按有關規(guī)定進行嚴肅處理，并進行經濟處罰?50?元。嚴重者予以辭退。
2?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員的工作時間是：夏季：上午?7?、?30—11?、?30?分?，下午?13?、?30?分?—18?、?00?分。冬季：上午?8?、?00?分?—11?、?30?分?，下午?13?、?00?分?—17?、?00?分。
3?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員每日對所包段區(qū)域的街路、通巷道及兩側邊溝和廁所等進行日常保潔，要做到不留衛(wèi)生死角和衛(wèi)生盲區(qū)，無雜物，無垃圾。如有違反者，經督促改正不到位，每發(fā)現一次，罰款?20?元。
4?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員對所包區(qū)域的垃圾箱（點）要及時清理，做到垃圾不外溢，并保持垃圾箱外表整潔干凈。垃圾箱（點）周圍不允許有垃圾、紙屑、塑料袋等雜物。如有違反者，每發(fā)現一次，罰款?10?元。
5?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員負責監(jiān)督垃圾清運員的上下班，如有漏崗，清運不及時等現象，要及時向社區(qū)報告，做到垃圾日產日清。
6?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員要按時到崗，在所包路段進行衛(wèi)生保潔，不得無故遲到、早退，更不準無故串崗、離崗。遲到、早退每發(fā)現一次罰款?20?元，串崗、離崗按曠工處理，每發(fā)現一次罰款?30?元，累計三次，做辭退處理。
7?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員工作期間，不得做與本職工作無關的事情，不得酗灑，不得參與任何的鬧-事、上訪，不得參加任何違法團體和違法亂紀活動。一經發(fā)現，予以辭退。
8?、社區(qū)保潔員的日常管理、考勤工作由社區(qū)居委會負責（社區(qū)每月?25?日前將考勤情況、工作表現報到衛(wèi)生辦、社保所）。保潔員要按作息時間準時到社區(qū)報道并上崗工作。社區(qū)衛(wèi)生保潔員因病、因事請假者，需提前向社區(qū)主任提出申請，并經辦事處主管領導批準后，方可給假，需要找人替崗的，沒經批準，不得找人替崗。如有違反者，每發(fā)現一次，罰款?30?元。無故不上班者，按曠工處理，每發(fā)現一次，罰款?30?元，累計三次者，做辭退處理。申請病假須持縣級以上醫(yī)院證明，經同意后方可休假。全年事假、病假累計不得超過?30?天，超此天數的，做辭退處理。
9?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須服從辦事處和社區(qū)居委會的檢查，檢查方法是平時抽查和月末檢查相結合，每月總評一次。檢查時，?5?分鐘之內要見到包此區(qū)段保潔員本人，否則視為漏崗，漏崗一次罰款?30?元，累計三次，做辭退處理。
10?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須按時參加辦事處和社區(qū)召開的會議，每遲到一次，罰款?10?元，一年內參加會議遲到累計三次的，做辭退處理。
11?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員上崗時必須穿保潔服，儀表整潔，工作期間不能聚集閑談。違反者每發(fā)現一次，罰款?10元。
12?、社區(qū)衛(wèi)生保潔員必須按時完成辦事處和社區(qū)交辦的臨時性工作任務，在迎接上級檢查和突擊活動期間工作時間無限期延長，如有違反上述幾項條款的，將加重處罰或予以辭退。
一、?管理考核領導小組
組?長：婁德志
副組長：劉清峰
成?員：何?君?姚穎峰?王春波?張海林?李亞瑞?王偉華
北安市慶華辦事處
二?00?九年三月九日
附件：
街道各社區(qū)：
為進一步加強規(guī)范社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核，依據區(qū)關于建立健全街道城市管理考核監(jiān)督機制的有關要求，結合實際，特制定《洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法》?，F印發(fā)給你們，望認真貫徹落實。
附：洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法
洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員管理考核辦法
為加強街道環(huán)境衛(wèi)生保潔隊伍的管理，提高街道城市管理工作水平，為居民群眾創(chuàng)造一個潔凈、優(yōu)美、和-諧的生活環(huán)境，結合實際，制定本考核辦法。
一、考核對象
街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員。
二、考核內容
（一）工作職責的考核
1、責任區(qū)域內的甬道、居民樓院、庭院綠地、公共部位等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
2、責任區(qū)域內無積存垃圾，垃圾容器潔凈，無衛(wèi)生死角，樓道無蛛網灰吊、無積水。
3、責任區(qū)域內無亂貼亂畫、亂堆亂放、亂搭亂建。
4、雪汛期責任區(qū)域內的樓院臺階、居民樓單元入口無積雪積水。
5、責任區(qū)域內的綠化養(yǎng)護、病蟲害災情的上報。
（二）工作制度的考核
1、尊重領導服從管理，認真貫徹執(zhí)行街道的部署安排，嚴格履行工作職責，在規(guī)定時間內保質保量完成承擔的工作任務。
2、嚴格遵守出勤和請銷假制度，不得遲到、早退、脫離崗位或無故不假。
3、工作時間不得從事與本工作無關事項。
4、工作時必須著工作服，工作要文明，方便群眾，樹立良好的形象。
5、要遵紀守法，注意安全，愛護公物。
6、愛護保潔設備，如有損壞應及時維修，遺失或人為造成的損壞由本人賠償。
7、各組長要認真負責，管理好本組工作，發(fā)現問題及時上報。
三、考核等級設定和加分
年終綜合考評時，對在國家、省、市、區(qū)檢查中，因工作突出受到表彰的，根據情況分別給予5分、4分、3分、2分的`加分。
四、考核評分標準（見附表）
五、考核形式
（一）日巡查
街道辦事處城-管科、物業(yè)管理服務中心和社區(qū)居委會每天對責任區(qū)域進行巡查，發(fā)現問題向責任社區(qū)、保潔員提出整改要求，根據其整改落實情況，依據考核標準扣除相應的分值。
（二）月考核
街道和社區(qū)居委會采取明查和暗訪相結合的形式，對保潔員責任區(qū)域每月考核一次，街道和社區(qū)的考核成績各占50%。
（三）半年考核
街道聯合社區(qū)居委會于每年6月份對責任區(qū)域實施檢查考核，考核結果按1～5月份平均值的70%、6月份的30%比例計算。
（四）年終考核
街道聯合社區(qū)居委會于每年12月份對責任區(qū)域實施檢查考核，考核結果按1～11月份平均值的50%、半年考核的20%、12月份的30%比例計算。
六、考核結果的使用
每次考核結果由街道辦事處城-管科負責公布，每月考核結果作為工作補貼發(fā)放的依據；同時保潔員的全年考核，也是社區(qū)年終評比獎勵的主要依據和評選先進的條件之一。
七、考核獎懲辦法
將保潔人員考核結果與工作補貼掛鉤，對工作成績突出的人員給予最高100元人民幣的物質獎勵，考核成績較差者依據考核標準每月扣發(fā)一定數額的補貼。
八、考核工作的組織機構
成立洛陽路街道環(huán)境衛(wèi)生保潔員考核工作領導小組，由分管主任任組長，城-管科和物業(yè)管理中心負責人任副組長，各社區(qū)書記、主任為成員，并由街道辦事處城-管科負責考核的組織協調和檢查督導。
為進一步改善社區(qū)人居環(huán)境，強化社區(qū)創(chuàng)建長效機制，充分調動保潔員的積極性。從2015年元月開始開陽村村委會對轄區(qū)內的保潔員實行考核獎懲制度，具體做法是：
1、要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗，便于村委會工作人員監(jiān)督和管理。
2、由村委會愛衛(wèi)辦會同各居民組組長組成考核小組，全面考核保潔工人各自包干區(qū)內地面、綠化帶、環(huán)衛(wèi)設施等的保潔。
3、考核每月4次，考核時間由考核組決定。
4、月底公布結果，按分數高低取前三名予以獎勵。每月兌現獎金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。歷次考核均前三名的，年終再給予一次性獎勵300元。
考核小組辦對轄區(qū)進行定期、不定期巡回檢查，按照以下規(guī)定處罰，所罰款項從其月工資中予以扣除。
1、責任區(qū)側石角積塵多，每發(fā)現一處罰款10元；
2、責任區(qū)內有丟堆、漏掃，花帶里面有塑料袋，發(fā)現一處罰款5元；
3、責任區(qū)有污水、磚塊、石頭，未及時清理，每發(fā)現一次罰款5元；
4、保潔期間，發(fā)現有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時清理，每塊罰款0.5元；
5、發(fā)現有故意往下水道內清掃垃圾的每次罰款10元。
保潔人員的管理制度篇八
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現異?，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
（一）固定區(qū)域：
1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓（集團公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
（二）臨時性區(qū)域。
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
（三）分工負責。
1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4間）、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責范圍：商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
上午：
1、7：30—7：40清掃各自負責的領導辦公室；
2、7：40—7：50清掃一、三、四樓走廊；
3、7：50—8：00清掃共同負責的區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）。
4、8：00—8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間；
5、8：30—9：00清掃南北兩側樓梯通道；
6、9：00—10：00清掃一、三、四樓走廊；
7、10：00—11：00清掃三、四樓衛(wèi)生間。
下午：
1、13：00—14：00清掃一、三、四樓走廊；
2、14：30—15：00清掃三、四樓衛(wèi)生間；
3、15：00—16：00清掃南北兩側樓梯通道。
4、下班前清掃各自負責的.領導辦公室。
注：以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現衛(wèi)生不達標處隨時清掃。
（一）辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9——11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。
（二）走廊及大廳的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（三）衛(wèi)生間清掃標準：
1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施（如：電腦、打印機、復印機等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標準：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。
（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
人事行政部每周進行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
（一）抽查中，每發(fā)現一處衛(wèi)生不達標，扣1分。
（二）當月未扣分者，在當月工資中獎勵30元。
（三）當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵20元。
（四）當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵10元。
（五）當月累計扣11分至15分者，當月工資實發(fā)。
（六）當月累計扣16至20分者，在當月工資中均扣10元。
（六）當月累計扣21至25分者，在當月工資中均扣20元。
（七）當月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0。5元在當月工資中扣除。
（八）當月扣分最大值小于等于80分。
（九）連續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
本制度自20xx年xx月xx日起實行。
保潔人員的管理制度篇九
1、清洗方法：
a、刷洗：用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池腳踏處，用濕抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。
b、沖洗：清水沖洗池子即可，不留雜物
2、標準：保持地面潔白光亮見本色，無污垢，池子外部無污漬、無水漬。
（二）、腳踏沖水器、手紙盒、垃圾桶
1、清洗方法：
a、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內膽可用水清洗。
b、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。
2、標準：保持金屬見光、無塵、無污漬、無水漬、無破損、手紙盒有足夠的手紙。
（三）、衛(wèi)生間門、開關、隔板、衣鉤、幽默畫、梳妝臺
1、清洗方法：
a、衛(wèi)生間門、開關、隔板用濕抹布清洗污漬，用干抹布抹干。
b、衣鉤用干抹布抹干凈。
c、幽默畫框用干抹布抹塵。
2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬，門上標識完好無損，衣鉤光亮，幽默畫完好無損。
（四）、洗手池、洗手臺、水龍頭、鏡子、燈筒
1、清洗方法：
a、洗手池：用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬，用清水沖洗干凈即可。
b、洗手臺：用濕抹布擦拭臺面及臺下的污漬、水漬，用干抹布抹干。
c、水龍頭：用干抹布抹干。
d、鏡子：用濕抹布擦去局部的污漬、水漬，用干抹布抹干凈。
e、燈筒：用干抹布抹塵。
2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬見本色，水池無污垢、無油漬，水龍頭光亮，鏡子光亮，燈筒干燥無故障。
（五）、干手機、紙巾盒、擦鞋機
1、清洗方法：用濕抹布擦去局部污漬、水漬，再用干抹布抹干。
2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬，紙巾盒有足夠的紙巾，擦鞋機正常工作。
（六）、墻面、電源開關、掛畫、地面、暖氣組
1、清洗方法：
a、墻面：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
b、電源開關：用干抹布抹塵，去污漬。
c、掛畫：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
d、地面用干凈的濕拖布清洗，用干拖布拖干。
e、暖氣組：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。
2、標準：保持無塵、無水漬、無污漬、地面無雜物、干爽。
（一）、走廊地面、腰線
1、清洗方法：
a、地面：用掃帚去雜物；用濕拖布拖去污漬，用干拖布拖干。
b、腰線：用用濕抹布抹去灰塵。
2、標準：保持無雜物、無污漬、無水漬、干爽。
（二）、樓道大垃圾桶，樓道兩側的花卉
1、清洗方法：
a、垃圾桶：上邊的蓋用水洗干凈，裝好清水，外圍用干抹布抹干，桶身和桶膽用濕抹布擦去污漬，用干抹布抹干，套垃圾袋。
b、花卉：用干抹布抹去花葉的塵土，用濕抹布擦拭花盆和花墊，并用干抹布抹干，清除花盆中的枯枝敗葉和雜物，定位擺放。
2、標準：保持金屬光亮、無塵土、無污跡。
1、檢查有無遺露的地方和清掃過程中造成的污染。
2、及時用合適的方法清理。
1、清洗所有的清潔工具，定位擺放。
（一）、每周定期清理項目
1、墻面高處部分：用濕抹布擦去塵土污漬，用干抹布抹干。
2、筒燈：用干抹布抹塵即可。
3、排風扇：用干抹布抹塵。
4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用干凈拖布拖洗干凈至水清。標準：無塵、無污垢見本色，排風扇正常工作。
（二）、清潔工具的清洗方法及標準
1、濕拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分鐘，然后用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
2、抹布：用消毒水浸泡10分鐘，用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。
3、掃帚、簸箕：用洗潔精水清洗，用清水洗凈（不定期清洗，以干凈為宜）標準：拖布、抹布干凈、無異味；掃帚、簸箕無污垢、無異味見本色。
保潔人員的管理制度篇十
一、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。
三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，并及時向主管匯報相關情況。
四、督導員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情況。
2、扶梯及相關設施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
保潔人員的管理制度篇十一
保潔設備的管理，原則上遵循“誰使用，誰保管，誰負責”的原則，領用保潔設備時，應按照以下要求執(zhí)行。
1.領用人員必須填寫“保潔設備領用登記表”。
2.領用設備時，領用人自行檢查設備的完好程序，因檢查不細造成病機出庫而影響工作的，由領用人自行負責。
3.因操作不當，發(fā)生機具、附件損壞者，按規(guī)定賠償。
4.歸還設備時，必須保證設備完好無損、內外干凈，如有損壞應及時報修，并在領用簿上注明損壞情況。
第11條保潔設備的使用規(guī)范。
1.在設備使用前，了解設備的性能、特點和功率。
2.操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設備中而損壞設備。
3.各種設備嚴格按照使用說明正確操作、正確使用。
4.使用設備時如發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作。
5.設備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。
第12條安全操作要求。
保潔人員應牢固樹立“安全第一”的思想，做到以下五點，確保安全操作。
1.在超過兩米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
2.保潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3.保潔人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。
4.保潔人員應該嚴格遵守防火制度，不隨意動用明火，以免發(fā)生火災。
5.在操作與安全發(fā)生矛盾時，應以安全為重。
第五章保潔工作監(jiān)督檢查。
第13條“三查”制度。
公司執(zhí)行嚴格的監(jiān)督檢查制度，采用保潔員自查、主管巡查和部門經理抽查“三查”相結合的方法。
1.保潔人員自查。
每位保潔人員都要根據操作規(guī)范和要求，對自己所負責的區(qū)域、項目不斷地進行自查，發(fā)現問題，及時解決。
保潔主管應把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對自己管轄區(qū)內所有部位、項目進行巡回檢查，巡查頻率不得少于四次。
3.環(huán)境管理部經理抽查。
由環(huán)境管理部經理負責抽查，每日抽查不得少于兩次，環(huán)境管理部經理還應協同上級領導或組織有關人員定期聯合檢查。
第14條“三查”制度的要求。
執(zhí)行“三查”制度，一要認真，二要高標準，還要做到以下四個相結合。
1.檢查與教育、培訓相結合。
檢查人員發(fā)現問題后(無論是操作規(guī)范問題還是員工行為規(guī)范問題)不僅要及時指出、糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地對員工進行教育、培訓，以防止同類問題重復出現。
2.檢查與獎勵、懲罰相結合。
管理人員巡查或部門主管抽查時，可采取加減分的辦法對員工進行獎罰，月底根據員工的分數確定員工的獎金。
3.檢查與測定、考核相結合。
檢查不僅僅是檢查衛(wèi)生標準，還包括測評、考核等內容。
4.檢查與改進、提高相結合。
管理人員應定期對“三查”所發(fā)現問題進行分析，并針對問題，找出原因，提出改進措施，予以解決。
第六章附則。
第15條本制度報總經理審批后頒布執(zhí)行。
第16條本制度解釋權歸公司環(huán)境管理部。
保潔人員的管理制度篇十二
為搞好鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，提高鎮(zhèn)區(qū)品位，從根本上治理臟、亂、差現象，進一步美化環(huán)境，確保鎮(zhèn)駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔。本公司嚴肅工作紀律，提高工作質量，特制定本規(guī)定：
1、公司員工在鎮(zhèn)領導的監(jiān)督指導和公司的組織下，努力做好本職工作。
2、服從管理，明確責任，盡心盡職，爭創(chuàng)一流工作質量，為本鎮(zhèn)提供優(yōu)質服務。
3、保潔人員在上班時間必須穿著警示背心上崗。如發(fā)現一次不著裝上崗者給予警告，警告之后繼續(xù)不聽者給予每次20元罰款。
4、在規(guī)定的時間內按區(qū)域路線范圍進行衛(wèi)生清潔工作，每發(fā)現一次不在崗的，罰款20元。
5、員工之間要團結合作，相互幫助，相互學習，取長補短，共同提高服務水平和業(yè)務素質。
6、保潔人員工作時間為每天上午7：30至11：30。負責完成責任區(qū)內的主要道路兩側垃圾的清除工作。下午1：30至5：30。是巡回清掃保潔范圍時間。實行一日兩掃，全天保潔的工作制度。
7、保潔要做到四無、四凈，四不準。即無煙頭、無紙片、無瓜果皮殼、無暴露性垃圾;路面凈、路沿石凈、垃圾容器周圍凈、綠化帶凈;不準將垃圾掃到落水口、不準向綠化帶內倒垃圾、不準將垃圾倒在垃圾容器外、不準在街道和垃圾容器內焚燒垃圾。上述每發(fā)現一次不到位的罰款10元。
8、清潔人員嚴禁在工作中飲酒，嚴禁醉酒工作，如有發(fā)現，當即開除。
9、保潔人員必須按時、按期、按要求完成責任區(qū)內的工作，如遇突擊性的工作檢查，需加班時不得以任何理由推托，如不服從公司安排者按自動離職處理，取消當月工資。公司視每月的加班和工作情況發(fā)放獎金。
10、保潔人員如因個人原因需辭職的，必須提前10日向公司提出書面申請，未向公司提出申請自行離崗者，將扣除當月的全部工資。
11、公司嚴格請假制度。每發(fā)現一次曠工罰30元，每請假一天扣10元。有事需請假的要提前一天向公司提出申請，否則按曠工處理。為保證員工有一定的休息時間，公司根據天氣等情況每月按排適當的時間輪休。
12、為保證工作質量，公司將不定期對保潔人員到崗到位情況及出勤情況進行暗訪抽查，并根據抽查結果進行獎懲。
公司將按照鎮(zhèn)領導的要求，嚴格執(zhí)行有關工作制度，強化組織領導，努力提高服務水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔，奉獻自己的力量，共同創(chuàng)建我鎮(zhèn)美好的家園。
保潔人員的管理制度篇十三
一、衛(wèi)生標準：
1、公廁周圍環(huán)境整潔，墻壁內外無亂寫亂畫亂貼。
2、做到無蛛網、無煙頭、無紙屑、無雜物。
3、廁內干凈，便槽暢通。無污跡、無尿堿、無便垢。全日保潔，多次沖洗，做到無臭味。
4、定期藥物消殺，做到無蚊蠅。
5、內外部照明燈具、標志、洗手器具等無積灰、污物。
1、責任到人，全日開放，方便群眾，優(yōu)質服務。
2、照明、供水、排污設施完好。如有損壞，要及時修復。
3、工具、物品要擺放整齊。
4、每人每次收費0.5元。
1、實行保潔，隨臟隨保。
2、內部墻面、天花板、門窗和隔斷板潔凈，無積灰、污跡、蛛網、刻畫，內部地面潔凈、無積尿、積水等污物。
3、蹲位整潔，大便器內無積存物，小便器內無水銹、尿垢、污物。
4、外墻面、屋頂及衛(wèi)生責任區(qū)域內環(huán)境整潔，無私搭亂建、無雜物。
5、定時噴灑滅蚊蠅藥物，做到隨有隨滅。
6、保潔工具不得隨意擺放。
公共廁所服務區(qū)內男女人群數量相當情況下，男女廁位比例宜為1∶2。附屬式公共廁所每平方米蒼蠅數小于等于1只，獨立式公共廁所小于等于3只。
新華社北京2月21日電（記者胡浩）衛(wèi)生部21日就強制性國家標準《公共廁所衛(wèi)生標準（征求意見稿）》公開征求社會意見。征求意見稿對公共廁所的規(guī)劃布局、設施設計、設施建設與日常管理等提出衛(wèi)生要求，并對公共廁所的.臭味強度和蠅蛆數量等評價指標規(guī)定了限值。
征求意見稿規(guī)定，在公共廁所服務區(qū)內男女人群數量相當情況下，男女廁位比例宜為1∶2。公共廁所大便器應采用防臭、易清潔、節(jié)水的蹲便器。選用坐便器時，應配備相應的衛(wèi)生保潔器材。水沖式廁所均應采用節(jié)水型水沖便器，應選用感應式開關和腳踏式水沖開關。廁位之間應有隔斷板和門，男廁小便位間應有隔板。
征求意見稿將公共廁所臭味強度分為無臭味、微有臭味、明顯臭味和強烈臭味四個等級，要求附屬式公共廁所臭味強度為1級，獨立式公共廁所臭味強度小于等于2級。此外，征求意見稿要求，附屬式公共廁所每平方米蒼蠅數小于等于1只，獨立式公共廁所小于等于3只。
征求意見稿規(guī)定，公共廁所應有保潔制度和配備保潔管理人員，定期對洗手盆、門把手等進行消毒，做到地面無積水、痰跡和垃圾，大便池內無積糞、糞跡，小便池內無積尿和尿垢。
與1998年出臺的《城市公共廁所衛(wèi)生標準》相比，《公共廁所衛(wèi)生標準（征求意見稿）》從推薦性標準修改為強制性標準；適用范圍更改為城市、鄉(xiāng)村、旅游區(qū)等新建、改建供社會公眾使用的固定式公共廁所以及公共場所設置的公共衛(wèi)生間的規(guī)劃、設計、建設和管理；同時，增加了三格化糞池、沼氣凈化池、糞尿分集、雙甕貯糞池處理衛(wèi)生要求、糞大腸菌群儀器快速檢測法、四級臭味強度檢驗法等規(guī)范性附錄。
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保潔人員的管理制度篇十四
為明確公司保安、保潔人員崗位職責與日常工作規(guī)范,加強對公司保安、保潔人員的管理,特制訂本管理辦法。
日常行為規(guī)范。
第一條保安、保潔人員守則。
(一)服從領導1、必須切實服從上級領導的工作安排,不隨意改變、無故拖延、拒絕或中斷工作。
2、遵守逐級請示報告的原則,非特殊情況不得越級請示報告工作。
3、嚴格遵守公司各部門的具體管理規(guī)定。
(二)儀表、儀容。
1、注重個人衛(wèi)生,身體、面部、手部須保持清潔,不得在工作場所吸煙以及酒后上班;。
2、頭發(fā)要常洗、整潔,男員工不準留長發(fā),蓄胡須;。
3、必須佩帶工作證;。
4、接待來訪時,必須起身站立,面帶微笑;。
5、上班必須穿工作服,不得在工作場所穿短褲、背心、拖鞋;。
(三)行為舉止。
1、舉止大方得體,與人交談雙眼平視對方,不要左顧右。
2、面對客人熱情、真誠、友好;。
3、遇上級領導或客人來訪,立即起身相迎、問好,來客告辭時,應起身相送;。
4、注意自我控制,注重言行舉止;。
5、進門先敲門,征得同意方可入內;。
7、嚴禁講粗話,頂撞、諷刺他人。
(四)所有來電,務必及時接答。
(五)保密嚴格遵守公司、業(yè)主的保密制度,未經許可,不得向外界透漏公司、業(yè)主的機密材料和內部資料,不得私下打聽別人隱私,散布謠言,搬弄是非,不該問的不問,不該說的不說。
(六)處理投訴對投訴的所有事項都應及時匯報或書面記錄下來,事無大小,處理如何必須有始有終,及時答復。
第二條安全守則。
(一)治安防范。
1、防火防盜是保安人員應盡的職責,發(fā)現事故苗頭、可疑情況,都必須立即查明原因,并及時報告,切實消除隱患。
2、保證工作區(qū)域干凈整潔,沒有危害安全雜物。
3、下班前要認真檢查清除不安全隱患,確保轄區(qū)的安全。
4、對案發(fā)現場,有關人員到達之前,不得擅自進入隨意翻動,保護好現場。
保潔人員的管理制度篇十五
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質量、高標準，根據公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區(qū)內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行;劃片分區(qū)包干作業(yè)治理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請效勞中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的'探親活動，確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。
六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒〔拋〕垃圾，隨地吐痰等不良現象；培養(yǎng)業(yè)主保護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現場督導保潔工作。
七、經常檢查商場、店鋪，落實門前;三包職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。
八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，效勞中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學習，關懷員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成效勞中心主管交辦的其他任務。
保潔人員的管理制度篇十六
4、保持衛(wèi)生，按規(guī)定進行衛(wèi)生消毒處理；
6、維護管理單位應公示服務標準、監(jiān)督電話。
二、開放時間。
1、公共廁所開放時間:每年4月1日至10月31日，每日7:00—20:00開放；每年11月1日至次年3月31日，每日7:30—19:00開放。
2、根據區(qū)域特殊需求和居民要求，公共廁所日常管理單位應適當延長開放時間。
三、禁止行為：禁止行為：
1、禁止隨地吐痰、亂扔雜物；
2、禁止在便器外便溺；
3、禁止向便器、糞井內排倒污水、污物、廢棄物；
4、禁止在公共廁所內的墻壁或設施上亂涂抹、亂張貼、亂刻畫；
5、禁止毀損公共廁所內的設施、設備或者將其移作他用；
6、禁止其他影響環(huán)境衛(wèi)生和公共廁所正常使用的行為。
保潔人員的管理制度篇十七
一、衛(wèi)生標準：
1、公廁周圍環(huán)境整潔，墻壁內外無亂寫亂畫亂貼。
2、做到無蛛網、無煙頭、無紙屑、無雜物。
3、廁內干凈，便槽暢通。無污跡、無尿堿、無便垢。全日保潔，多次沖洗，做到無臭味。
4、定期藥物消殺，做到無蚊蠅。
5、內外部照明燈具、標志、洗手器具等無積灰、污物。
1、責任到人，全日開放，方便群眾，優(yōu)質服務。
2、照明、供水、排污設施完好。如有損壞，要及時修復。
3、工具、物品要擺放整齊。
4、每人每次收費0.5元。
1、實行保潔，隨臟隨保。
2、內部墻面、天花板、門窗和隔斷板潔凈，無積灰、污跡、蛛網、刻畫，內部地面潔凈、無積尿、積水等污物。
3、蹲位整潔，大便器內無積存物，小便器內無水銹、尿垢、污物。
4、外墻面、屋頂及衛(wèi)生責任區(qū)域內環(huán)境整潔，無私搭亂建、無雜物。
5、定時噴灑滅蚊蠅藥物，做到隨有隨滅。
6、保潔工具不得隨意擺放。
公共廁所服務區(qū)內男女人群數量相當情況下，男女廁位比例宜為1∶2。附屬式公共廁所每平方米蒼蠅數小于等于1只，獨立式公共廁所小于等于3只。
新華社北京2月21日電（記者胡浩）衛(wèi)生部21日就強制性國家標準《公共廁所衛(wèi)生標準（征求意見稿）》公開征求社會意見。征求意見稿對公共廁所的規(guī)劃布局、設施設計、設施建設與日常管理等提出衛(wèi)生要求，并對公共廁所的.臭味強度和蠅蛆數量等評價指標規(guī)定了限值。
征求意見稿規(guī)定，在公共廁所服務區(qū)內男女人群數量相當情況下，男女廁位比例宜為1∶2。公共廁所大便器應采用防臭、易清潔、節(jié)水的蹲便器。選用坐便器時，應配備相應的衛(wèi)生保潔器材。水沖式廁所均應采用節(jié)水型水沖便器，應選用感應式開關和腳踏式水沖開關。廁位之間應有隔斷板和門，男廁小便位間應有隔板。
征求意見稿將公共廁所臭味強度分為無臭味、微有臭味、明顯臭味和強烈臭味四個等級，要求附屬式公共廁所臭味強度為1級，獨立式公共廁所臭味強度小于等于2級。此外，征求意見稿要求，附屬式公共廁所每平方米蒼蠅數小于等于1只，獨立式公共廁所小于等于3只。
征求意見稿規(guī)定，公共廁所應有保潔制度和配備保潔管理人員，定期對洗手盆、門把手等進行消毒，做到地面無積水、痰跡和垃圾，大便池內無積糞、糞跡，小便池內無積尿和尿垢。
與出臺的《城市公共廁所衛(wèi)生標準》相比，《公共廁所衛(wèi)生標準（征求意見稿）》從推薦性標準修改為強制性標準；適用范圍更改為城市、鄉(xiāng)村、旅游區(qū)等新建、改建供社會公眾使用的固定式公共廁所以及公共場所設置的公共衛(wèi)生間的規(guī)劃、設計、建設和管理；同時，增加了三格化糞池、沼氣凈化池、糞尿分集、雙甕貯糞池處理衛(wèi)生要求、糞大腸菌群儀器快速檢測法、四級臭味強度檢驗法等規(guī)范性附錄。
保潔人員的管理制度篇十八
為了有效進行保潔工作的管理與控制，向業(yè)主和住戶提供更為清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境，特制定本制度。
第2條適用范圍。
本制度適用于本公司對物業(yè)管理區(qū)域內保潔作業(yè)的控制和管理。
第3條職責劃分。
1.環(huán)境管理部經理負責環(huán)境清潔相關制度的制定及清潔工作的效果評估。
2.保潔主管負責所管理物業(yè)區(qū)域內清潔工作的組織、部署、監(jiān)督和協調。
3.保潔員負責所管理物業(yè)區(qū)域清潔工作的具體落實。
1.保持轄區(qū)內每一個角落的干凈、整潔。
2.保證保潔工具和清潔用品的合理使用。
3.保證保潔人員專業(yè)、周到地提供保潔服務。
1.遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.熱情服務，禮貌待人。
3.按時上下班，不遲到早退，不無故擅離崗位。
4.上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。
5.不得在工作時間做與本職工作無關的事。
6.不做有損公司形象的事，不得以任何形式私自收受業(yè)主或住戶的錢物。
7.不準擅自將公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。
保潔人員的'具體工作內容包括以下15項。
1.物業(yè)管轄區(qū)的地面保潔。
2.樓層的入口以及公共走道的保潔。
3.各層公共走道內的扶手欄桿的保潔。
4.入口處扶手電梯的扶手及不銹鋼表面的保潔。
5.總臺、大堂內的保潔。
6.公告牌、導示牌、導購牌和休息椅等地方的保潔。
7.電梯的不銹鋼門、電梯間地面和外部玻璃遮罩的保潔。
8.保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
9.安全出口樓梯及扶手的保潔。
10.植物、花卉和盆缸的保潔。
11.所有墻面、墻柱的保潔。
12.天花板、吊頂的保潔。
13.地下室、停車場的保潔。
14.建筑物、雕飾的清洗。
15.空置房屋、機電設備操作間的保潔。
1.環(huán)境管理部根據所轄區(qū)域內的具體情況和服務要求，組織保潔主管起草各項保潔標準和必要的操作規(guī)程，經公司質量管理部審核后，報公司總經理批準后實施。
2.當保潔工作的要求和國家相關法規(guī)、標準發(fā)生變化時，應對保潔標準的操作規(guī)程等文件進行評審，并按《文件控制程序》的有關規(guī)定執(zhí)行。
對于保潔人員日常清潔工作中用到的各種清潔用具，應按照以下六項規(guī)定進行管理。
1.每層可開辟一單獨房間，用于存放常用清潔用具。
2.常用清潔用具應由保潔主管辦理領用手續(xù)，按實際需求分配給保潔人員。
3.申領的工具應存放于工具間，所用工具自行保管，需要使用時自行取用。
4.清潔工具損壞影響使用的，可再行領用，領用時須以舊換新。
5.使用工具時，應愛護工具。
6.工具使用完畢后，應清理干凈，及時放回工具間，不可隨意放置或丟棄。
消耗品物料，主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等消耗性用品。領用消耗品物料應按照以下四項要求執(zhí)行。
1.由保潔主管辦理領用手續(xù)，按實際規(guī)定分發(fā)給保潔人員使用。
2.批準領取的清潔用品必須為清潔專用，不能挪作他用，一經發(fā)現，按規(guī)定處理。
3.所領取的物料，若一次使用未完，可暫時存放于工具間內，待下一次使用時取出再用，不可隨意浪費。
4.保潔人員所領用的物料，使用時應厲行節(jié)約原則，避免隨意浪費。
保潔設備的管理，原則上遵循“誰使用，誰保管，誰負責”的原則，領用保潔設備時，應按照以下要求執(zhí)行。
1.領用人員必須填寫“保潔設備領用登記表”。
2.領用設備時，領用人自行檢查設備的完好程序，因檢查不細造成病機出庫而影響工作的，由領用人自行負責。
3.因操作不當，發(fā)生機具、附件損壞者，按規(guī)定賠償。
4.歸還設備時，必須保證設備完好無損、內外干凈，如有損壞應及時報修，并在領用簿上注明損壞情況。
1.在設備使用前，了解設備的性能、特點和功率。
2.操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設備中而損壞設備。
3.各種設備嚴格按照使用說明正確操作、正確使用。
4.使用設備時如發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作。
5.設備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。
保潔人員應牢固樹立“安全第一”的思想，做到以下五點，確保安全操作。
1.在超過兩米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
2.保潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3.保潔人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。
4.保潔人員應該嚴格遵守防火制度，不隨意動用明火，以免發(fā)生火災。
5.在操作與安全發(fā)生矛盾時，應以安全為重。
公司執(zhí)行嚴格的監(jiān)督檢查制度，采用保潔員自查、主管巡查和部門經理抽查“三查”相結合的方法。
1.保潔人員自查。
每位保潔人員都要根據操作規(guī)范和要求，對自己所負責的區(qū)域、項目不斷地進行自查，發(fā)現問題，及時解決。
保潔主管應把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對自己管轄區(qū)內所有部位、項目進行巡回檢查，巡查頻率不得少于四次。
3.環(huán)境管理部經理抽查。
由環(huán)境管理部經理負責抽查，每日抽查不得少于兩次，環(huán)境管理部經理還應協同上級領導或組織有關人員定期聯合檢查。
執(zhí)行“三查”制度，一要認真，二要高標準，還要做到以下四個相結合。
1.檢查與教育、培訓相結合。
檢查人員發(fā)現問題后(無論是操作規(guī)范問題還是員工行為規(guī)范問題)不僅要及時指出、糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地對員工進行教育、培訓，以防止同類問題重復出現。
2.檢查與獎勵、懲罰相結合。
管理人員巡查或部門主管抽查時，可采取加減分的辦法對員工進行獎罰，月底根據員工的分數確定員工的獎金。
3.檢查與測定、考核相結合。
檢查不僅僅是檢查衛(wèi)生標準，還包括測評、考核等內容。
4.檢查與改進、提高相結合。
管理人員應定期對“三查”所發(fā)現問題進行分析，并針對問題，找出原因，提出改進措施，予以解決。
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發(fā)現問題及時糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發(fā)現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。