通過對過去失敗案例的總結(jié),我們意識到避免類似錯誤的重要性??偨Y(jié)中可以結(jié)合具體的案例或事例,使總結(jié)更加生動有趣??偨Y(jié)范文僅供參考,我們應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況進行思考和撰寫。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇一
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團結(jié)、求進取、創(chuàng)一流”的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營,標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設(shè)的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀(jì)律就不會有好的成績?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之:通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇二
通過學(xué)習(xí)《員工行為準(zhǔn)則》,我總結(jié)出“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時期的指路明燈。忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習(xí)中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。我們應(yīng)該與公司共同進退,不鉆尖營私,對公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟活動,不論身處何時何地不做有損公司利益的.事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。
其次,在公司的運營中,安全生產(chǎn)也是企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵,而決定員工安全保障的關(guān)鍵還是員工素質(zhì)的提升。我們在工作中應(yīng)該做到:發(fā)揮長處,改進短處,看到他人的短處反省自己。工作中的問題是防患未然,防止發(fā)生意外,問題不可一犯再犯。我們要不斷的學(xué)習(xí)新知識新理念,要跟上時代的步伐才可以。想提高個人素質(zhì)只有多學(xué)習(xí)才可以。我們要多學(xué)習(xí)新的知識,不要以為自己懂的很多,要謙虛好學(xué),不斷的研究這個行業(yè)這個崗位,提升素質(zhì),發(fā)現(xiàn)問題,改善問題,這樣才能更好的做好自己的本職工作。
最后我認為一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
正所謂:“古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物?!蔽覀冞€要熱愛崗位,全心全意,盡職盡責(zé),不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進取創(chuàng)新,才能做得更好。才能使得公司在激烈的競爭中利于不敗之地,不斷發(fā)展壯大,成為一流的企業(yè)。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇三
今年是我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要一年,大力開展合規(guī)操作、創(chuàng)建合規(guī)文化就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規(guī)文化,不僅可以加強合規(guī)經(jīng)營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險;合規(guī)經(jīng)營深入抓好風(fēng)險專項治理,對違法違規(guī)問題嚴(yán)查重處,反過來同樣可以促進全行合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開展此次“員工行為管理年”活動是當(dāng)前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
通過“員工行為管理年”,讓我們自己也成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的順利進行。通過這次認真學(xué)習(xí),了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險點及教訓(xùn)深刻的案例,感悟頗多。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將認識風(fēng)險、防范風(fēng)險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對風(fēng)險的高度重視和認識,合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
通過開展“員工行為管理年”,真正的提高了我對行為規(guī)范教育的認識,通過集中學(xué)習(xí),達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性;強化了我的政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對自己崗位的實際情況,學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作手冊,使之成為員工行為規(guī)范建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。
在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,重慶農(nóng)商行的所有員工,不論在哪個崗位,充當(dāng)何種角色,只要我們讓合規(guī)文化常駐心間,肩負起自己的責(zé)任,積極進取,奮發(fā)向上,不斷學(xué)習(xí),高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風(fēng)險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇四
按照合規(guī)文化建設(shè)活動要求,我再次學(xué)習(xí)并原文抄寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)。說實話,每次逐字逐句的抄寫,總是讓人浮想聯(lián)翩、心潮澎湃、思緒萬千。心中不時感嘆,如果我們每一位農(nóng)行人,都能熟知并嚴(yán)格遵守行為守則,那必將成為一位合格的、優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
縱觀我們的周圍,一些員工違規(guī)違紀(jì)受到懲處,甚至成為階下囚,究其主要原因,還是他們未能熟知并遵守《守則》所致。倘若他們在處理工作、生活事務(wù)時,都能時時謹(jǐn)記并模范執(zhí)行《守則》,也就不可能走向違規(guī)違紀(jì)之路,最后導(dǎo)致人生灰暗無光。
《守則》總則部分,要求每一位農(nóng)行員工要做到愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。十六個字告訴你,作為農(nóng)行人,你必須熱愛農(nóng)行,珍惜崗位,積極向上,忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),樂于奉獻;你必須品行正直,履行義務(wù),真實有效;你必須遵章守紀(jì),勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),加強學(xué)習(xí),提升技能,夯實素養(yǎng),提高效率,防范風(fēng)險;你必須做好工作交接。還有就是不能損害聲譽,弄虛作假,隱瞞欺騙,相互扯皮,推卸責(zé)任,玩忽職守,貽誤工作,超越權(quán)限,消極怠工,違規(guī)違紀(jì)。
《分則》部分,告訴你,作為一位農(nóng)行人,該去如何使自己的工作履職盡善盡美。那就是,要保守好秘密,保護好資料及信息,處置好不可避免的沖突及投訴,管理好自己身邊的人,匯報好自己的工作情況,處理好各方面的關(guān)系,堅守好公平公正,信守好廉潔勤政,善待好單位同事,關(guān)心好你的下屬,尊重好上級領(lǐng)導(dǎo)。時刻牢記作息規(guī)定、辦公履職要求,注重身體,勤儉節(jié)約。注重自己的形象舉止。積極配合各類監(jiān)管。不能為身邊人謀利益;不能參與涉及自身利益事項的決策;不能在行外兼職取酬;不能誤導(dǎo)欺騙客戶;不能對客戶訴求不管不問;不能有行賄受賄行為;不能組織參與賭博;不能打擊報復(fù)舉報人;不能給同事帶來煩惱。
《附則》部分,告訴你,作為一位農(nóng)行人,你一旦違反《守則》規(guī)定,踩踏了紅線、越過了底線,你就必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,受到相應(yīng)的懲處。你就得認罰。
人的本性生來就是不守規(guī)矩。因此,在管理學(xué)上有約束、規(guī)章、法規(guī)字眼。管理一個團隊,必須是制度在前,懲處在后。也就是必須“講死碼上船”。否則,在違反紀(jì)律,造成后果后,再去處理,他就不會心服口服。《守則》的頒布,無疑就是依規(guī)管理員工的舉措和詮釋。
借此機會,我在此吶喊、呼吁。作為管理層、管理者,應(yīng)當(dāng)將《守則》的學(xué)習(xí)、熟知并模范執(zhí)行作為一項重要工作來抓。要通過各種有效的方式,對員工,特別是新入職員工進行不厭其煩的講解,讓《守則》能夠入腦入心、深植心底。讓他們在知曉的同時,自覺規(guī)范、約束自己的行為,在農(nóng)行大家庭中能夠快樂生活、勤奮工作,進而創(chuàng)造出不朽的業(yè)績,使每一位農(nóng)行人都能為農(nóng)行明天的騰飛貢獻力量,成為一位充滿精氣神并能大智若愚、砥礪前行的優(yōu)秀農(nóng)行人,讓他們?yōu)樽约耗軌蛟谵r(nóng)行這個大家庭里工作、生活倍感欣慰和自豪。
《守則》是我們農(nóng)行員工的總遵循。你我應(yīng)當(dāng)時刻謹(jǐn)記。當(dāng)你在工作中遇到難題無法把握時,請你去《守則》中精準(zhǔn)對標(biāo),最終必將會獲得如何做才能達到依法合規(guī)的金鑰匙?!妒貏t》是懸在我們農(nóng)行員工頭上的一把利劍,你一旦違反,必會讓你付出沉重的代價。最后奉勸你,務(wù)必謹(jǐn)記行為底線,讓自己的農(nóng)行人生更加燦爛輝煌。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇五
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實維護農(nóng)業(yè)銀行的譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)妥經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以主動的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作,勤奮研究,勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責(zé)任,弘揚宗旨,守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的'基本道德和素質(zhì)要求,在研究《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務(wù)實,熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)的觀念和認識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮研究,勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的研究精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進,改進服務(wù)方法和服務(wù)手段,堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來研究守則,爭做文明員工,切實履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇六
“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,為了提升我行形象,提高我行的服務(wù)質(zhì)量,中國農(nóng)行推進《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動。此次活動,規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展有著十分重大的意義。通過此次學(xué)習(xí),我也頗受影響。以下是我在本次學(xué)習(xí)過程中所受到的啟發(fā)。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽,總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認為,“愛崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵,也是基礎(chǔ)。
“愛崗敬業(yè)”的含義是什么?我認為,“崗”是一份工作,是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感,把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位,以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任,積極進取,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個“業(yè)”是從事的職業(yè),追求的事業(yè)。“敬業(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè),充滿職業(yè)自豪感,熱愛崗位工作,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)?!皭蹗従礃I(yè)”意味著奉獻、責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠、專一的體現(xiàn)。我們提倡“以行為家,我愛我家”,就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來辦,愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,自覺維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益;不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。
《員工準(zhǔn)則》讓我看到自己的不足,也引導(dǎo)著我更好地發(fā)展,我將在今后的工作中嚴(yán)格遵循《員工準(zhǔn)則》,規(guī)范自己,爭做崗位上的標(biāo)兵。
為了提高我行的服務(wù)質(zhì)量,提升我行的形象指數(shù),我行舉辦了“學(xué)習(xí)員工行為守則”活動,我們按照要求,人真學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我更深地體會到,作為一名農(nóng)行員工,應(yīng)該懂得我們工作態(tài)度的基本要求和努力方向,那就是愛崗敬業(yè),把愛崗敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,增強工作的責(zé)任感,以愛崗敬業(yè)精神充實我們的家園。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽,總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。新《守則》在繼承原《守則》精粹內(nèi)容基礎(chǔ)上,充分借鑒同業(yè)良好做法,廣泛吸收各層面意見,在形式和內(nèi)容上均有較大創(chuàng)新。從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè)四大方面統(tǒng)一規(guī)范職工行為,明確規(guī)定全行員工在工作及日常生活中應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,這是我行核心價值理念和基本職業(yè)道德觀的集中體現(xiàn)。其中總則共四篇十六字,即“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認為,“愛崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵,也是基礎(chǔ)?!皭蹗従礃I(yè)”的含義是什么?我認為,“崗”是一份工作,是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感,把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位,以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任,積極進取,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個“業(yè)”是從事的職業(yè),追求的事業(yè)。“敬業(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè),充滿職業(yè)自豪感,熱愛崗位工作,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)?!皭蹗従礃I(yè)”意味著奉獻、責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠、專一的體現(xiàn)。我們提倡“以行為家,我愛我家”,就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來辦,愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,自覺維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
我們銀行業(yè)的工作可能是很平凡、很單調(diào)。但如果我們要做到多一點愛崗敬業(yè)的精神,其實很簡單,如顧客來,笑臉相迎,顧客一個電話打來,你親切而禮貌的聲音:您好!農(nóng)行某某分理處如果多一點愛崗敬業(yè)的精神,就不會上班遲到,工作出勤不出力,拈輕怕重;多一點愛崗敬業(yè)精神,你就會節(jié)約一張憑證,少打一個無謂的電話,關(guān)了多余的電燈;多一點愛崗敬業(yè)精神,一張傳票,一份合同,一份報表,在眼中都有靈氣,都是親切可愛的音符,因為做好它們會給你快樂、財富和幸福;如果自覺做到“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,每天用心用力去工作,那么,將是另一番人生境界。
“不患無策,只怕無心?!币粋€人的學(xué)識、能力、才華很重要,但缺乏責(zé)任感、責(zé)任意識,欠缺愛崗敬業(yè)的精神,就不堪大用。即使小用,也令人擔(dān)心。愛崗敬業(yè)反映了一個人的精神境界和思想品德,愛崗敬業(yè)是做好農(nóng)行工作的前提條件和根本保證。有了強烈的愛崗敬業(yè)精神,對農(nóng)行事業(yè)的高度負責(zé),時刻把農(nóng)行發(fā)展作己任掛在心頭,就會有“如臨深淵,如履薄冰”之感,絲毫不敢懈怠,丁點不敢馬虎;就會出使命感、出事業(yè)心、出高標(biāo)準(zhǔn)、出嚴(yán)要求。愛崗敬業(yè)的精神不一樣,精神狀態(tài)、工作姿態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效果都會不一樣。如果是一位充滿愛崗敬業(yè)精神的員工,不精電腦會自覺晚晚學(xué),技術(shù)不過硬會日日練,經(jīng)過勤學(xué)苦練可以勝任崗位本職,甚至成為業(yè)務(wù)能手。
因為嚴(yán)格遵守《員工準(zhǔn)則》我行同事通過共同的努力,業(yè)績多次在各支行中位居前列,這是一份自豪,也勉勵我們繼續(xù)努力。我將會用《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來規(guī)矩自己,嚴(yán)格要求自己,提高自身責(zé)任心的一種手段,做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行員工!爭取為我行貢獻更多力量。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇七
通過學(xué)習(xí),我深刻認識到在全行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動非常必要。在今后的工作中,一是要提高認識。員工行為守則是農(nóng)行核心價值觀的體現(xiàn),是員工行為的基本遵循,是行為管理的基本制度。我們要將《守則》內(nèi)化于心、外化于行,不斷增強我們改革發(fā)展的內(nèi)生動力。二是要不斷學(xué)習(xí)。提升自身和員工政治思想素質(zhì)和對規(guī)章制度和業(yè)務(wù)辦法的應(yīng)知應(yīng)會水平。不斷加強制度規(guī)章、操作辦法和業(yè)務(wù)指引的學(xué)習(xí),牢固樹立勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。三是要腳踏實地做好本職工作。學(xué)習(xí)教育活動成效最終要通過具體工作來反映,要把學(xué)習(xí)教育活動成效體現(xiàn)在自己的日常工作上。對工作勤勤懇懇,認真務(wù)實,踏踏實實地做好每一件事。四是要堅持合規(guī)辦事。堅決摒棄憑感覺辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習(xí)慣辦事,任何工作的開展都要以法律、法規(guī)和規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)違法犯罪的牢固防線。五是要加強監(jiān)督檢查。在處理業(yè)務(wù)解決問題的時候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣。思想上要認清合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的重要性、必要性;行動上要以規(guī)章制度為標(biāo)尺來衡量工作內(nèi)外的一切言行,努力提高執(zhí)行力。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇八
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。
這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí)。
這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。不僅要學(xué)習(xí)。
還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。
總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。
做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險。
應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。
自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉。
保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度。
關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。
雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。
和同事和睦相處,坦誠相待。
同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。
工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。
參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。
遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。
我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)。
“以行為家,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦,愛護農(nóng)行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。
勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。
依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。
今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊伍,戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。
沒有規(guī)矩不能方圓銀行員工守則學(xué)習(xí)心得銀行員工守則學(xué)習(xí)心得。
軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展。
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個農(nóng)行的員工息息相關(guān)。
對于一個企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財富,利潤的主體,就是寶貴的人力資源。
我們要做到愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報。
這是不可分割的統(tǒng)一體。
任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。
責(zé)任心是企業(yè)對員工的基本要求。
如果把真心比喻為血液,把上進心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話骨之不堅,責(zé)任感不強。
清人王永彬在《圍爐夜話》中也說:“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。
責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。
工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。
有 責(zé)任心,我們才能有不斷進步的動力,才會有勤奮工作的熱情。
人才庫是企業(yè)必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團隊就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽說過那個著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的.一塊木板的長度,而不是最長的那塊——我現(xiàn)在把這個比喻繼續(xù)引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無法裝滿水。
所以,一個團隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營造和諧融洽、團結(jié)進取的工作氛圍。
一定要有團隊精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個強大的有戰(zhàn)斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石。
我們無論何時何地都應(yīng)該保持個人的品行正直。
就是先做人,后做事。
客戶會為你誠信的態(tài)度所打動,他們?nèi)绻J為你是個守信的人,從而會信賴你、依靠于你,在生活當(dāng)中便會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
無論我們在生活上,還是工作上,誠信度越高,就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多,你的服務(wù)營銷就做的越好。
對于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度銀行員工守則學(xué)習(xí)心得心得體會。
遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
我們的愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長,中國農(nóng)業(yè)銀行”。
品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。
我們對外所做的一切,絕不僅僅代表我們個體,三尺柜臺內(nèi)的我們所展示的是卻整個農(nóng)業(yè)銀行的形象。
我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。
時刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!
細讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規(guī)律的,道理簡單但是蘊涵的實際意義卻并不簡單,好的約束就是一種促進。
把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆,都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇九
拿到《員工手冊》,我?guī)缀跏且豢跉庾x完,它所編寫的內(nèi)容正好是我所想要了解的,于是我反復(fù)地看了一遍又一遍,從中感受到作為一名熱電人的驕傲和滿滿的幸福感。
學(xué)習(xí)《員工手冊》,我有自豪感?;蛟S你會覺得《員工手冊》都是些條條框框,我卻有一種自豪感油然而生。通過學(xué)習(xí)手冊,我全新、全面地了解了熱電的企業(yè)文化,尤其是熱電三十多年的成長歷程。期間,熱電不斷地做大做強,北至瓦房店,東到莊河,成為大連供熱行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些年在熱電的培養(yǎng)下,先后有18個先進集體、32先進個人榮獲大連市級以上榮譽。但是熱電并不止步于此,員工手冊讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作為企業(yè)的總體目標(biāo)之一,放到第一要位,可見熱電對我們員工發(fā)展的重視程度非同一般。作為熱電人我們都渴望成為一名優(yōu)秀的員工,渴望得到支持和贊賞,《員工手冊》正好為我們指明了努力的方向。
學(xué)習(xí)《員工手冊》,我有幸福感。以人為本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動防護用品的管理、對女職工的勞動保護等,讓我們幸福感不斷攀升的同時,還能更加有效地激勵大家的工作積極性。
學(xué)習(xí)《員工手冊》,我有認同感。熱電的企業(yè)文化,就把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起,正如集團公司及下屬單位八大生活圈一樣,通過詳細的交通指引連接起來簡直就是一份全新的大連旅游觀光圖。
回顧昨天,珍惜當(dāng)下,讓我們帶著滿滿的幸福感,努力拼搏,共同推動熱電這艘巨輪揚帆遠行,奔向熱電更加美好的明天!
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十
作意識等方面有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)幾點體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認識。
愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障;從小的方面講,在我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,我們都要做一名愛崗敬業(yè)的人。金融行業(yè)是一個特殊的行業(yè),在工作中,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),也就沒有單位事業(yè)的興旺,更沒有個人事業(yè)的發(fā)展,從此也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自從我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),雖然只有五年的時間,但我對農(nóng)行工作已經(jīng)有了濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石,因此,我們無論何時何地,都應(yīng)恪守誠實信用的原則,保持個人品行正直。
銀行號稱“三鐵”:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,也將走向它的反面。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,身為網(wǎng)點一線員工,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有維護自已和廣大客戶權(quán)益的能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失。規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客與銀行的`橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
通過此次活動,我找到了正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十一
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,維護農(nóng)業(yè)銀行的.形象和利益;不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。反思自己這么多年來的工作,我在真正做到愛崗敬業(yè)還有些許的不足,但是我很喜歡這份工作,也很珍惜這份工作,我一定會以此次培訓(xùn)的內(nèi)容作為我以后工作的標(biāo)本,認真貫徹。
員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石。員工無論何時何地,都應(yīng)恪守誠實信用原則,保持個人品行正直。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù)。員工應(yīng)確保經(jīng)辦或提供的工作資料和信息真實、準(zhǔn)確、完整。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、毀壞原始記錄和檔案資料。員工應(yīng)如實向上級匯報工作,不得弄虛作假。員工提供的個人資料和信息應(yīng)當(dāng)真實、完整并及時更新,不得隱瞞、欺騙。
因為我的職位是理財經(jīng)理,所以這一特定的職位決定了我必須堅守誠實守信這一鐵的原則。引導(dǎo)客戶正確、科學(xué)地理財。最大程度滿足客戶的需求。此次的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,對我今后更好地展開工作有著十分重大的意義,我定將好好珍惜此次的學(xué)習(xí),認真貫徹此次學(xué)習(xí)所傳播的精神。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十二
我認為從案例中應(yīng)該吸取教訓(xùn),珍惜家人,熱愛社會,對單位有貢獻,做一個守法公民;俗語講“偷搶不富,寬敞一步”,老老實實是做人的根本,正所謂人間正道是滄桑,棋走錯了可以重下一盤,而人生的路若是走錯了一步,就再難挽回了。古人曰:君子愛財,取之有道。我們從事的金融事業(yè)有太多的機會與金錢打交道,這次活動及時為我們送來一聲清亮的自律鐘聲,使我深切認識到遵紀(jì)守法、廉潔自律的重要性,也真切體會到,不管什么人,不管在什么崗位,要是不遵紀(jì)守法,隨時都有可能墜入犯罪深淵。
要切實加強學(xué)習(xí)和自我改造,提高自身拒腐能力,始終做到見微知著,防微杜漸,絕不能因為金錢而葬送自己一生的自由、一生的幸福。因此,在人生的道路上,切莫一時沖動,切莫鋌而走險,金錢和欲望的陷井隨時會將你吞沒,你失去的比得到的更多。從案例中能喚起我們思索,引起為戒,把握住手中的自由和幸福,立足“明明白白做事,清清白白做人”的道理,知法、懂法才能更好地保護自己,才能創(chuàng)造健康和諧的社會家園,風(fēng)過無痕留下一串串悅耳的風(fēng)鈴聲,要深信,努力就有回報。
要主動學(xué)法,嚴(yán)于律己,切莫放縱,對外界的誘惑要懂得控制自己,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立正確的理想信念,努力增強廉潔自律意識,不斷提高反腐倡廉的自覺性和自身免疫力。自覺遵守金融的法律、法規(guī),學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,努力提高自身的綜合素質(zhì),讓我們從一點一滴做起,培育高尚的心靈,用一事一例警示,遠離職務(wù)犯罪。
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學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十三
初讀《員工守則》的時候,有點不以為然,覺得與自己關(guān)系不大,覺得自己好象都做得不錯了,細讀下來,才覺得還是有一定的差距的,有些事,自己做到了,但當(dāng)看到周圍的同事有違規(guī)的行為,你會采取合適的手段去制止嗎?僅此一點就顯現(xiàn)出了差距。
通過認真學(xué)習(xí),還真的有了一些感悟。
事實上,中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
首先要求員工忠誠企業(yè),好的員工就是寶貴的人力資源,任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工。
那么作為人力資源管理者,如何調(diào)動每一個員工的積極性,讓員工為企業(yè)的強盛努力拚搏,就應(yīng)該是我們的職責(zé)所在。
《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,都是從實際出發(fā)。
讓讀者深切體會到員工守則是符合時代特征和價值規(guī)律的,道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單:小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系。
還有每一頁的溫馨提示,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
好的約束,就是一種促進。
《員工守則》中的保密須知要求員工自覺遵守公司的保密規(guī)定和要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為,每位員工都是企業(yè)一員,都負有保密的責(zé)任和義務(wù),同時守則也提醒我們,在保護我們的知識產(chǎn)權(quán)的同時,也要尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)。
這在貿(mào)易全球化的現(xiàn)代社會尤其重要。
《員工守則》中對員工關(guān)系的闡述,在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。
致力于維護彼此信任,平等溝通,團結(jié)協(xié)作,每位員工都是都是團隊中的一員,都應(yīng)該受到尊重。
這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價值觀。
《員工守則》中也強調(diào)了節(jié)約使用公司資源,有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費。
我們是石化行業(yè)里的建設(shè)單位,這一點就更具有實際意義。
控制成本,才能最大限度的獲得利潤,才能在此基礎(chǔ)上讓每一位員工體會到企業(yè)對大家的回饋。
《員工守則》中倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織,結(jié)合工作需要,提高技能操作水平,或?qū)I(yè)技術(shù)水平,或經(jīng)營管理水平,并接受培訓(xùn)效果的檢驗和考核。
培訓(xùn)的目的在于提高每個員工的素質(zhì),強化員工工作能力,自然就會促進企業(yè)向更高層次邁進,才能在競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下站穩(wěn)腳跟。
《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。
我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南,認真遵守。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十四
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)妥經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以主動的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責(zé)任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務(wù)實,熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)的觀念和認識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進,改進服務(wù)方法和服務(wù)手段,堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來學(xué)習(xí)守則,爭做文明員工,切實履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十五
《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā),對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求,員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì),才能把工作做好。
沒有規(guī)矩不成方圓,最具戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍。戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)?!妒貏t》要求員工忠誠企業(yè),好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造利潤的主體,就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報。在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義,忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神,強調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員能力和技巧的專業(yè)精神,《物業(yè)公司《員工手冊》學(xué)習(xí)體會》。“忠誠”的`誠也可以解釋為在工作中誠實守信,誠實守信是做人的根本,也是我們從業(yè)的根基。一個誠實的人,才是值得信任并可以托以重任的人。
一個員工是否優(yōu)秀,關(guān)鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實在行動中,認真履行崗位職責(zé),優(yōu)質(zhì)完成本職工作,不折不扣完成交辦任務(wù);對忠誠企業(yè)要落實在熱愛企業(yè)上,自覺把企業(yè)目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo);對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為,想企業(yè)之所想,謀企業(yè)之所謀,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
《員工守則》除了在:道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知等方面對員工提出具體要求外,在“員工守則問答”中,還詳盡的列舉了很多同事間相處的例子,通過閱讀這些事例我體會到,人與人的關(guān)系問題在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。每位員工都是團隊中的一員,都應(yīng)該受到尊重。彼此信任,平等溝通,團結(jié)協(xié)作,這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價值觀。
《員工守則》是保障企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南,認真遵守。近期,公司組織各單位針對《員工守則》進行學(xué)習(xí)。該《員工守則》共分為八部分:總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,都是從實際出發(fā),讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
通過此次學(xué)習(xí),使我深刻地認識到:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習(xí),是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設(shè),需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進,企業(yè)的守則有助于發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能夠發(fā)展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當(dāng)然,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運上下功夫,只有思想上認識到它的重要性,才能真正在實踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。尤其作為服務(wù)行業(yè),能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學(xué)習(xí)的重要工作?,F(xiàn)今社會,只有提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù),才能贏得客戶的信任。
因此,我決定從我做起,從現(xiàn)在做起,認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為,糾正存在問題,嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的進一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認真遵守。
好的管理,成就好的企業(yè),公司的目標(biāo)越來越近,祝福公司明天會更好!
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十六
學(xué)習(xí)員工行為守則能提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力。以下是小編為大家整理的員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會,歡迎大家閱讀!員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(一)。
8月10號上午,公司召開了《員工守則》宣讀活動學(xué)習(xí)大會,明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,我體會頗多。我感覺公司在這個關(guān)鍵時期頒布《員工守則》是非常及時和重要的?!秵T工守則》簡單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項規(guī)章制度,還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來說,總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),塑造公司良好形象,促進公司的進一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學(xué)會如何做事、做人,真誠地希望我們?nèi)w員工通過認真的學(xué)習(xí),能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個全新的水平。
接到《員工守則》后,我走馬觀花般地瀏覽了一遍,當(dāng)看到那些規(guī)章制度時,心想是不是在做表面文章,可聽了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)推心置腹的從各個方面深入剖析了公司的實際情況,真是見仁見智,感觸頗深。吃過午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細閱讀、體會,我便深深的認識到《員工守則》的重要性,她內(nèi)涵豐富,字語樸實,道理簡單,這根本不是一本規(guī)章制度,而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,看似道理簡單卻蘊含深意。著裝舉止,體現(xiàn)了公司的文化,她的出臺對于樹立外部企業(yè)形象和提高員工的素質(zhì)有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)文化的建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它能給企業(yè)帶來一種精神,激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培養(yǎng)企業(yè)團隊精神,為員工提供行為導(dǎo)向,提高企業(yè)的整體效益。所以說《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話,我感覺這些話好像是說家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因為這些條款很平常,幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。陌生是因為這些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾,心感郁悶。自認為自己為人做事已經(jīng)很不錯了,可拿出來與《員工守則》上的條款對照起來真是感到慚愧。
在人類社會的歷史長河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續(xù)下來,還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明?!秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個字就我想起了一句話,“友善產(chǎn)生幸福,文明帶來和諧”。我們每個員工都守則好這十四條,公司便會是一個文明和諧的公司,我們也會在這個融洽的環(huán)境中快樂的工作。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)歷中,我做農(nóng)藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗工作已二十年,二十年,我一直堅持做這項工作,與配方設(shè)計、質(zhì)檢化驗結(jié)下深厚的情緣,我深深的愛上了這份工作。我曾多次為一個產(chǎn)品的配方設(shè)計、大田實驗、分析方法投入很大的精力,使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學(xué)。一個個產(chǎn)品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實驗和分析數(shù)據(jù)報告是我的驕傲。平時工作勤奮,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并想方設(shè)法解決問題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質(zhì)保量的完成,做到更好。所說這些都是我愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。我將本職工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績。
在分組對《員工守則》的討論會上,員工個個都勇躍發(fā)言,各自談了自己的看法與感受,發(fā)言都很精彩,說的頭頭是道,句句在理。我認為對于《員工守則》的認識,我們不應(yīng)該是一時的沖動,而要長期堅持,把每一個章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子,工作之余拿出來照照,首先自檢一下,看看做沒做違規(guī)的事情,如果做了,應(yīng)該自省,及時改正,誠心的接受自我批評,并引以為戒。我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉,協(xié)力土變金”。任何一個公司,如果是組織渙散,人心浮動,人人自行其是、集體一盤散沙,那又何來生機與活力何談干事與創(chuàng)業(yè)何有形象與成績那么同志們,讓我們從現(xiàn)在開始,堅持學(xué)習(xí)好《員工守則》,做一個合格的好員工。我力爭遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動公司的發(fā)展而團結(jié)友善,為開創(chuàng)自己美好的未來而努力!
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團結(jié)、求進取、創(chuàng)一流”的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營,標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設(shè)的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀(jì)律就不會有好的成績?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之:通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。
一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人。
二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù),做一名誠實守信的農(nóng)行人。
三是主動加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人。
四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十七
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí)。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險。應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
農(nóng)行員工守則學(xué)習(xí)心得一:學(xué)習(xí)中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則的體會
前一段時間,我們一直都在學(xué)習(xí),營造了全行上下自找短板、自我反省、自糾自律的濃厚氛圍,而《守則》教育活動的開展則為每一位員工提出了具體要求?!妒貏t》全篇僅2400多字,卻對員工做人、處事、履職、職業(yè)四大方面共107種行為進行了規(guī)范。,我多次細讀《守則》,每次都有新體會,并對如何貫徹有了自己的想法。
一、增強責(zé)任意識,理解《守則》內(nèi)涵
(一)愛崗敬業(yè)是富有責(zé)任感的工作態(tài)度。盧浮宮收藏著莫奈的一副畫,描繪的是女修道院廚房里的情景。畫面上正在工作的不是普通的人,而是天使。一個正在架水壺?zé)?,一個正優(yōu)雅的提起水桶,另一個穿著廚衣,伸手去拿盤子,要說的是,即使是平淡無奇的工作,也值得我們?nèi)褙炞⒌厝プ?。其實,工作是否單調(diào)乏味,往往取決于我們做它時的心境,取決于我們是否愛崗敬業(yè)。作為農(nóng)行員工要始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),這極其重要,有了這種精神狀態(tài),工作就能推進,成果就能顯現(xiàn),干部就能脫穎而出、健康成長。
一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是我行改革和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是我行改革和發(fā)展的需要。對于一個銀行來說,沒有人當(dāng)行長是不行的;同樣,如果沒有默默奉獻在一線的柜員、客戶經(jīng)理,甚至是掃地、清除垃圾的保潔員也是不行的。想當(dāng)行長的人很多,想掃地的人肯定不多,但在農(nóng)行這樣一個大家庭里,行長只需要一個,柜員、客戶經(jīng)理卻是幾十萬。無論是心甘情愿的,還是不得已而為之的,只要還在現(xiàn)有崗位上,就要有“干一行、愛一行”的工作態(tài)度,只有這樣才能在自己的工作崗位上,勤勤懇懇,一絲不茍,精益求精,在平凡的崗位中做出不平凡的事業(yè)。作為一個支行黨委書記、行長,我認為愛崗敬業(yè)應(yīng)體現(xiàn)在,以身作則、率先垂范努力做到“三帶頭”,實現(xiàn)“五在前”,即做理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的帶頭人,做作風(fēng)轉(zhuǎn)變的帶頭人,做工作奮發(fā)有為的帶頭人;從而努力實現(xiàn)“營銷業(yè)績排在前、日常工作干在前、艱巨任務(wù)搶在前、員工困難幫在前、思想工作做在前”,在全行上下樹立黨員干部隊伍良好形象,帶動全行員工積極向上,盡心盡力推動全行發(fā)展。
(二)誠實守信是富有責(zé)任感的工作秉性。古人云:“誠者天之道也,誠者人之道也,誠
者商之道也?!庇衷疲骸罢\招天下客,譽從信中來?!倍袢嗽疲骸罢\信是市場經(jīng)濟的黃金規(guī)則?!睆闹锌芍?,從古到今,誠信乃立身處世,從政經(jīng)商之通理。沒有誠信的社會,終究會止步不前,沒有誠信的銀行可能逞一時之快,卻不能長久,猶如沒有土壤滋養(yǎng)的鮮花遲早會凋零,誠實守信強調(diào)的是銀行的社會責(zé)任。近期三鹿奶粉、蒙牛、伊利事件給我們上了很深的一課。對于銀行來說,員工的誠實守信和企業(yè)的誠信文化極其重要。對外,要體現(xiàn)在履行如實告知義務(wù)、“言必行、行必果”,竭誠的服務(wù),不要因為業(yè)績需要而欺騙客戶,從而使客戶依賴和信任銀行;對內(nèi),要體現(xiàn)在本職工作上,踏踏實實,不弄虛作假,不欺騙隱瞞,不夸大其詞。
(三)勤勉盡職是富有責(zé)任感的工作要義。“企業(yè)應(yīng)該在任何時候都沒有激動人心的事發(fā)生。”這是張瑞敏“不追求傳奇”理念的直接表述。他認為:“沒有激動人心的事發(fā)生,就說明企業(yè)運行過程中時時處于正常狀態(tài)。”的確,沒有激動人心的事發(fā)生,沒有激動人心的場面出現(xiàn),沒有激動人心的聲音傳來,卻是“細心一點、勤快一點、精明一點、小事做好一點”的勤勉盡職的工作要義的體現(xiàn)。“小事”就是細節(jié),關(guān)注細節(jié)是勤勉盡職的起點,落實細節(jié)是勤勉盡職的落腳點,是勤勉盡職對每一位員工的要求,每一位員工要在履行的職責(zé)內(nèi)認真做到客戶無小事,服務(wù)無小事。客戶無小事,客戶的事再小,也與客戶是否對我行100%滿意緊緊聯(lián)系在一起。每個客戶都希望接待他的員工重視她們的任何一件小事,任何小的疏忽都可能造成客戶的不滿,甚至可能是十分嚴(yán)重的后果。因此,客戶的每件小事都是大事,服務(wù)過程中遇到的每個小問題都是大問題,把每一件小事做到位,把每一個小問題化解,客戶才能完全滿意,員工才能真正盡職,贏得競爭過程中制勝的一招。
農(nóng)行員工守則學(xué)習(xí)心得二:《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)心得 (1501字)
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責(zé)任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務(wù)實,愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)的觀念和意識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進,改進服務(wù)方式和服務(wù)手段,堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來學(xué)習(xí)守則,爭做文明員工,切實履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
農(nóng)行員工守則學(xué)習(xí)心得三:《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)體會 (1176字)
近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展??傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。 “敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的.難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù),做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
近日,支行組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》一系列文件,在學(xué)習(xí)過程中我深深感受到“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡責(zé)、依法合規(guī)”這十六字寓意深厚。值得我們認真的學(xué)習(xí),慢慢的體會,汲取字中的精神?!吨袊r(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》是中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況而制定的。要求每個員工自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時也是為了強化內(nèi)部管理,維護正常的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
一、愛崗敬業(yè)是做好工作的首要前提。愛崗敬業(yè)不是簡單的四個字,要把它用行動表示出來。不斷增強自己的事業(yè)心、責(zé)任心?!皭蹗彙本褪菬釔郾韭毠ぷ?,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)對事業(yè)的責(zé)任心,責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作,具有責(zé)任心的人不需要強制、不需要責(zé)難,設(shè)置不需要監(jiān)督。他們把做好本職工作化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。我認為自己是很具有責(zé)任心的人,我相信自己單調(diào)的工作也能夠很精彩。每天的工作雖然簡單,但是必須要求仔細,對自己嚴(yán)格一點,極好地為客戶解決問題。我牢記愛崗敬業(yè)在心,實際行動在表。愛自己的崗位,做好自己的工作。每天上班之前做好準(zhǔn)備工作,認真處理每一筆業(yè)務(wù),下班后做好清理工作。
線員工,我們是農(nóng)行的形象,我們的一言一行代表著農(nóng)行。在工作中,我們應(yīng)該注意自己的言行,維護農(nóng)行的聲譽,展現(xiàn)農(nóng)行的風(fēng)采。
三、勤勉盡職就是努力做好每一件事情的行動。在認認真真對待每一件事情的基礎(chǔ)上,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一項工作。要做就做最好,不推委拒辦業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。與此同時,做到勤勉盡職也能激發(fā)促使自身的發(fā)展和進步。
四、依法合規(guī)是案件發(fā)生的防火墻。嚴(yán)格遵守規(guī)章守則,加強操作風(fēng)險防范,做到零風(fēng)險。不斷學(xué)習(xí),增強自我約束、控制能力,做到合規(guī),做好每一項工作。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。作為農(nóng)行的一名員工,熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護農(nóng)行聲譽,維護農(nóng)行形象和利益;不說有損農(nóng)行聲譽、形象的話,不做有損農(nóng)行聲譽、形象的事。牢記十六字真言。
通過這次學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,在今后的工作中,我將以《員工行為守則》作為指引,嚴(yán)格遵守,規(guī)范自身行為,爭做崗位上的標(biāo)兵。不斷提升自身素質(zhì),與農(nóng)行共發(fā)展。農(nóng)行是我家,我愛我家。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇一
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團結(jié)、求進取、創(chuàng)一流”的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營,標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設(shè)的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀(jì)律就不會有好的成績?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之:通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇二
通過學(xué)習(xí)《員工行為準(zhǔn)則》,我總結(jié)出“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時期的指路明燈。忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習(xí)中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。我們應(yīng)該與公司共同進退,不鉆尖營私,對公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟活動,不論身處何時何地不做有損公司利益的.事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。
其次,在公司的運營中,安全生產(chǎn)也是企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵,而決定員工安全保障的關(guān)鍵還是員工素質(zhì)的提升。我們在工作中應(yīng)該做到:發(fā)揮長處,改進短處,看到他人的短處反省自己。工作中的問題是防患未然,防止發(fā)生意外,問題不可一犯再犯。我們要不斷的學(xué)習(xí)新知識新理念,要跟上時代的步伐才可以。想提高個人素質(zhì)只有多學(xué)習(xí)才可以。我們要多學(xué)習(xí)新的知識,不要以為自己懂的很多,要謙虛好學(xué),不斷的研究這個行業(yè)這個崗位,提升素質(zhì),發(fā)現(xiàn)問題,改善問題,這樣才能更好的做好自己的本職工作。
最后我認為一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
正所謂:“古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物?!蔽覀冞€要熱愛崗位,全心全意,盡職盡責(zé),不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進取創(chuàng)新,才能做得更好。才能使得公司在激烈的競爭中利于不敗之地,不斷發(fā)展壯大,成為一流的企業(yè)。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇三
今年是我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要一年,大力開展合規(guī)操作、創(chuàng)建合規(guī)文化就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規(guī)文化,不僅可以加強合規(guī)經(jīng)營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險;合規(guī)經(jīng)營深入抓好風(fēng)險專項治理,對違法違規(guī)問題嚴(yán)查重處,反過來同樣可以促進全行合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開展此次“員工行為管理年”活動是當(dāng)前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
通過“員工行為管理年”,讓我們自己也成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的順利進行。通過這次認真學(xué)習(xí),了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險點及教訓(xùn)深刻的案例,感悟頗多。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機,將認識風(fēng)險、防范風(fēng)險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對風(fēng)險的高度重視和認識,合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
通過開展“員工行為管理年”,真正的提高了我對行為規(guī)范教育的認識,通過集中學(xué)習(xí),達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性;強化了我的政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對自己崗位的實際情況,學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作手冊,使之成為員工行為規(guī)范建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。
在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們有理由相信,重慶農(nóng)商行的所有員工,不論在哪個崗位,充當(dāng)何種角色,只要我們讓合規(guī)文化常駐心間,肩負起自己的責(zé)任,積極進取,奮發(fā)向上,不斷學(xué)習(xí),高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風(fēng)險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇四
按照合規(guī)文化建設(shè)活動要求,我再次學(xué)習(xí)并原文抄寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)。說實話,每次逐字逐句的抄寫,總是讓人浮想聯(lián)翩、心潮澎湃、思緒萬千。心中不時感嘆,如果我們每一位農(nóng)行人,都能熟知并嚴(yán)格遵守行為守則,那必將成為一位合格的、優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
縱觀我們的周圍,一些員工違規(guī)違紀(jì)受到懲處,甚至成為階下囚,究其主要原因,還是他們未能熟知并遵守《守則》所致。倘若他們在處理工作、生活事務(wù)時,都能時時謹(jǐn)記并模范執(zhí)行《守則》,也就不可能走向違規(guī)違紀(jì)之路,最后導(dǎo)致人生灰暗無光。
《守則》總則部分,要求每一位農(nóng)行員工要做到愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。十六個字告訴你,作為農(nóng)行人,你必須熱愛農(nóng)行,珍惜崗位,積極向上,忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),樂于奉獻;你必須品行正直,履行義務(wù),真實有效;你必須遵章守紀(jì),勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),加強學(xué)習(xí),提升技能,夯實素養(yǎng),提高效率,防范風(fēng)險;你必須做好工作交接。還有就是不能損害聲譽,弄虛作假,隱瞞欺騙,相互扯皮,推卸責(zé)任,玩忽職守,貽誤工作,超越權(quán)限,消極怠工,違規(guī)違紀(jì)。
《分則》部分,告訴你,作為一位農(nóng)行人,該去如何使自己的工作履職盡善盡美。那就是,要保守好秘密,保護好資料及信息,處置好不可避免的沖突及投訴,管理好自己身邊的人,匯報好自己的工作情況,處理好各方面的關(guān)系,堅守好公平公正,信守好廉潔勤政,善待好單位同事,關(guān)心好你的下屬,尊重好上級領(lǐng)導(dǎo)。時刻牢記作息規(guī)定、辦公履職要求,注重身體,勤儉節(jié)約。注重自己的形象舉止。積極配合各類監(jiān)管。不能為身邊人謀利益;不能參與涉及自身利益事項的決策;不能在行外兼職取酬;不能誤導(dǎo)欺騙客戶;不能對客戶訴求不管不問;不能有行賄受賄行為;不能組織參與賭博;不能打擊報復(fù)舉報人;不能給同事帶來煩惱。
《附則》部分,告訴你,作為一位農(nóng)行人,你一旦違反《守則》規(guī)定,踩踏了紅線、越過了底線,你就必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,受到相應(yīng)的懲處。你就得認罰。
人的本性生來就是不守規(guī)矩。因此,在管理學(xué)上有約束、規(guī)章、法規(guī)字眼。管理一個團隊,必須是制度在前,懲處在后。也就是必須“講死碼上船”。否則,在違反紀(jì)律,造成后果后,再去處理,他就不會心服口服。《守則》的頒布,無疑就是依規(guī)管理員工的舉措和詮釋。
借此機會,我在此吶喊、呼吁。作為管理層、管理者,應(yīng)當(dāng)將《守則》的學(xué)習(xí)、熟知并模范執(zhí)行作為一項重要工作來抓。要通過各種有效的方式,對員工,特別是新入職員工進行不厭其煩的講解,讓《守則》能夠入腦入心、深植心底。讓他們在知曉的同時,自覺規(guī)范、約束自己的行為,在農(nóng)行大家庭中能夠快樂生活、勤奮工作,進而創(chuàng)造出不朽的業(yè)績,使每一位農(nóng)行人都能為農(nóng)行明天的騰飛貢獻力量,成為一位充滿精氣神并能大智若愚、砥礪前行的優(yōu)秀農(nóng)行人,讓他們?yōu)樽约耗軌蛟谵r(nóng)行這個大家庭里工作、生活倍感欣慰和自豪。
《守則》是我們農(nóng)行員工的總遵循。你我應(yīng)當(dāng)時刻謹(jǐn)記。當(dāng)你在工作中遇到難題無法把握時,請你去《守則》中精準(zhǔn)對標(biāo),最終必將會獲得如何做才能達到依法合規(guī)的金鑰匙?!妒貏t》是懸在我們農(nóng)行員工頭上的一把利劍,你一旦違反,必會讓你付出沉重的代價。最后奉勸你,務(wù)必謹(jǐn)記行為底線,讓自己的農(nóng)行人生更加燦爛輝煌。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇五
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實維護農(nóng)業(yè)銀行的譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)妥經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以主動的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作,勤奮研究,勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責(zé)任,弘揚宗旨,守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的'基本道德和素質(zhì)要求,在研究《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務(wù)實,熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)的觀念和認識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮研究,勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的研究精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進,改進服務(wù)方法和服務(wù)手段,堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來研究守則,爭做文明員工,切實履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇六
“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,為了提升我行形象,提高我行的服務(wù)質(zhì)量,中國農(nóng)行推進《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動。此次活動,規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展有著十分重大的意義。通過此次學(xué)習(xí),我也頗受影響。以下是我在本次學(xué)習(xí)過程中所受到的啟發(fā)。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽,總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認為,“愛崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵,也是基礎(chǔ)。
“愛崗敬業(yè)”的含義是什么?我認為,“崗”是一份工作,是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感,把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位,以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任,積極進取,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個“業(yè)”是從事的職業(yè),追求的事業(yè)。“敬業(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè),充滿職業(yè)自豪感,熱愛崗位工作,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)?!皭蹗従礃I(yè)”意味著奉獻、責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠、專一的體現(xiàn)。我們提倡“以行為家,我愛我家”,就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來辦,愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,自覺維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益;不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。
《員工準(zhǔn)則》讓我看到自己的不足,也引導(dǎo)著我更好地發(fā)展,我將在今后的工作中嚴(yán)格遵循《員工準(zhǔn)則》,規(guī)范自己,爭做崗位上的標(biāo)兵。
為了提高我行的服務(wù)質(zhì)量,提升我行的形象指數(shù),我行舉辦了“學(xué)習(xí)員工行為守則”活動,我們按照要求,人真學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我更深地體會到,作為一名農(nóng)行員工,應(yīng)該懂得我們工作態(tài)度的基本要求和努力方向,那就是愛崗敬業(yè),把愛崗敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,增強工作的責(zé)任感,以愛崗敬業(yè)精神充實我們的家園。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽,總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。新《守則》在繼承原《守則》精粹內(nèi)容基礎(chǔ)上,充分借鑒同業(yè)良好做法,廣泛吸收各層面意見,在形式和內(nèi)容上均有較大創(chuàng)新。從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè)四大方面統(tǒng)一規(guī)范職工行為,明確規(guī)定全行員工在工作及日常生活中應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,這是我行核心價值理念和基本職業(yè)道德觀的集中體現(xiàn)。其中總則共四篇十六字,即“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認為,“愛崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵,也是基礎(chǔ)?!皭蹗従礃I(yè)”的含義是什么?我認為,“崗”是一份工作,是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感,把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位,以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任,積極進取,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個“業(yè)”是從事的職業(yè),追求的事業(yè)。“敬業(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè),充滿職業(yè)自豪感,熱愛崗位工作,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)?!皭蹗従礃I(yè)”意味著奉獻、責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠、專一的體現(xiàn)。我們提倡“以行為家,我愛我家”,就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來辦,愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,自覺維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
我們銀行業(yè)的工作可能是很平凡、很單調(diào)。但如果我們要做到多一點愛崗敬業(yè)的精神,其實很簡單,如顧客來,笑臉相迎,顧客一個電話打來,你親切而禮貌的聲音:您好!農(nóng)行某某分理處如果多一點愛崗敬業(yè)的精神,就不會上班遲到,工作出勤不出力,拈輕怕重;多一點愛崗敬業(yè)精神,你就會節(jié)約一張憑證,少打一個無謂的電話,關(guān)了多余的電燈;多一點愛崗敬業(yè)精神,一張傳票,一份合同,一份報表,在眼中都有靈氣,都是親切可愛的音符,因為做好它們會給你快樂、財富和幸福;如果自覺做到“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,每天用心用力去工作,那么,將是另一番人生境界。
“不患無策,只怕無心?!币粋€人的學(xué)識、能力、才華很重要,但缺乏責(zé)任感、責(zé)任意識,欠缺愛崗敬業(yè)的精神,就不堪大用。即使小用,也令人擔(dān)心。愛崗敬業(yè)反映了一個人的精神境界和思想品德,愛崗敬業(yè)是做好農(nóng)行工作的前提條件和根本保證。有了強烈的愛崗敬業(yè)精神,對農(nóng)行事業(yè)的高度負責(zé),時刻把農(nóng)行發(fā)展作己任掛在心頭,就會有“如臨深淵,如履薄冰”之感,絲毫不敢懈怠,丁點不敢馬虎;就會出使命感、出事業(yè)心、出高標(biāo)準(zhǔn)、出嚴(yán)要求。愛崗敬業(yè)的精神不一樣,精神狀態(tài)、工作姿態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效果都會不一樣。如果是一位充滿愛崗敬業(yè)精神的員工,不精電腦會自覺晚晚學(xué),技術(shù)不過硬會日日練,經(jīng)過勤學(xué)苦練可以勝任崗位本職,甚至成為業(yè)務(wù)能手。
因為嚴(yán)格遵守《員工準(zhǔn)則》我行同事通過共同的努力,業(yè)績多次在各支行中位居前列,這是一份自豪,也勉勵我們繼續(xù)努力。我將會用《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來規(guī)矩自己,嚴(yán)格要求自己,提高自身責(zé)任心的一種手段,做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行員工!爭取為我行貢獻更多力量。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇七
通過學(xué)習(xí),我深刻認識到在全行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動非常必要。在今后的工作中,一是要提高認識。員工行為守則是農(nóng)行核心價值觀的體現(xiàn),是員工行為的基本遵循,是行為管理的基本制度。我們要將《守則》內(nèi)化于心、外化于行,不斷增強我們改革發(fā)展的內(nèi)生動力。二是要不斷學(xué)習(xí)。提升自身和員工政治思想素質(zhì)和對規(guī)章制度和業(yè)務(wù)辦法的應(yīng)知應(yīng)會水平。不斷加強制度規(guī)章、操作辦法和業(yè)務(wù)指引的學(xué)習(xí),牢固樹立勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。三是要腳踏實地做好本職工作。學(xué)習(xí)教育活動成效最終要通過具體工作來反映,要把學(xué)習(xí)教育活動成效體現(xiàn)在自己的日常工作上。對工作勤勤懇懇,認真務(wù)實,踏踏實實地做好每一件事。四是要堅持合規(guī)辦事。堅決摒棄憑感覺辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習(xí)慣辦事,任何工作的開展都要以法律、法規(guī)和規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)違法犯罪的牢固防線。五是要加強監(jiān)督檢查。在處理業(yè)務(wù)解決問題的時候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣。思想上要認清合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的重要性、必要性;行動上要以規(guī)章制度為標(biāo)尺來衡量工作內(nèi)外的一切言行,努力提高執(zhí)行力。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇八
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。
這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí)。
這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。不僅要學(xué)習(xí)。
還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。
總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。
做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險。
應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。
自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉。
保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度。
關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。
雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。
和同事和睦相處,坦誠相待。
同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。
工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。
參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。
遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。
我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)。
“以行為家,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦,愛護農(nóng)行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。
勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。
依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。
今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工學(xué)習(xí)員工守最具有戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是軍紀(jì)嚴(yán)明的隊伍,戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。
沒有規(guī)矩不能方圓銀行員工守則學(xué)習(xí)心得銀行員工守則學(xué)習(xí)心得。
軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展。
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則》和我們每個農(nóng)行的員工息息相關(guān)。
對于一個企業(yè)擁有好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造財富,利潤的主體,就是寶貴的人力資源。
我們要做到愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)為我們的農(nóng)行揮汗如雨,我們利潤的增加同時也會給我們每一個人帶來回報。
這是不可分割的統(tǒng)一體。
任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工,道理就這么簡單。
我們?nèi)绻哑髽I(yè)比喻成一座大廈,那么每個員工的責(zé)任感就是這座大廈的基石。
責(zé)任心是企業(yè)對員工的基本要求。
如果把真心比喻為血液,把上進心事業(yè)心比喻為脈絡(luò)的話骨之不堅,責(zé)任感不強。
清人王永彬在《圍爐夜話》中也說:“人之足傳,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是說我們做人要有良好的道德約束和責(zé)任心。
責(zé)任心應(yīng)該是員工心底發(fā)出的自覺的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動就是不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。
工作責(zé)任心是每位員工的第一素質(zhì)。
有 責(zé)任心,我們才能有不斷進步的動力,才會有勤奮工作的熱情。
人才庫是企業(yè)必備的資源,但是不是擁有越多人才,我們的團隊就是越優(yōu)秀的呢?我想大家可能都聽說過那個著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決與最短的.一塊木板的長度,而不是最長的那塊——我現(xiàn)在把這個比喻繼續(xù)引申一下,一只木捅能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,而且還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或者縫隙很大,那么同樣也無法裝滿水。
所以,一個團隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,更取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,營造和諧融洽、團結(jié)進取的工作氛圍。
一定要有團隊精神,這樣才能均衡、緊密的結(jié)合成一個強大的有戰(zhàn)斗力的整體。
在《員工守則》里還明確的指出,員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石。
我們無論何時何地都應(yīng)該保持個人的品行正直。
就是先做人,后做事。
客戶會為你誠信的態(tài)度所打動,他們?nèi)绻J為你是個守信的人,從而會信賴你、依靠于你,在生活當(dāng)中便會戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
無論我們在生活上,還是工作上,誠信度越高,就越有能力推銷你的服務(wù);你的客戶就越多,你的服務(wù)營銷就做的越好。
對于我們銀行中間業(yè)務(wù)的銷售,雖然需要成功的廣告和宣傳手段,但是最能打動人心、最受客戶歡迎的還是我們的可靠、守信的服務(wù)態(tài)度銀行員工守則學(xué)習(xí)心得心得體會。
遵守了“誠實守信”才會讓我們贏得更多,更優(yōu)質(zhì)的客戶。
我們的愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)這所有的一切都是為了打造我們的品牌,那就是——“伴你成長,中國農(nóng)業(yè)銀行”。
品牌服務(wù)最終的體現(xiàn)是我們每一名員工外在形象。
我們對外所做的一切,絕不僅僅代表我們個體,三尺柜臺內(nèi)的我們所展示的是卻整個農(nóng)業(yè)銀行的形象。
我們的言談舉止要文明穩(wěn)重、著裝儀表更要整潔大方,個人形象一定要與工作崗位和環(huán)境相稱。
時刻銘記我是農(nóng)行人,我與農(nóng)行風(fēng)雨同舟!
細讀《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》里面的每一項都讓我們深切體會到員工守則是符合價值規(guī)律的,道理簡單但是蘊涵的實際意義卻并不簡單,好的約束就是一種促進。
把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,我們每一名農(nóng)行的員工的努力都會成為我們農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中的畫筆,都為我們中國農(nóng)行的發(fā)展勾勒出更絢麗奪目的色彩,我們所有員工手拉著手便能夠搭建起一座美麗輝煌的彩虹!
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇九
拿到《員工手冊》,我?guī)缀跏且豢跉庾x完,它所編寫的內(nèi)容正好是我所想要了解的,于是我反復(fù)地看了一遍又一遍,從中感受到作為一名熱電人的驕傲和滿滿的幸福感。
學(xué)習(xí)《員工手冊》,我有自豪感?;蛟S你會覺得《員工手冊》都是些條條框框,我卻有一種自豪感油然而生。通過學(xué)習(xí)手冊,我全新、全面地了解了熱電的企業(yè)文化,尤其是熱電三十多年的成長歷程。期間,熱電不斷地做大做強,北至瓦房店,東到莊河,成為大連供熱行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些年在熱電的培養(yǎng)下,先后有18個先進集體、32先進個人榮獲大連市級以上榮譽。但是熱電并不止步于此,員工手冊讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作為企業(yè)的總體目標(biāo)之一,放到第一要位,可見熱電對我們員工發(fā)展的重視程度非同一般。作為熱電人我們都渴望成為一名優(yōu)秀的員工,渴望得到支持和贊賞,《員工手冊》正好為我們指明了努力的方向。
學(xué)習(xí)《員工手冊》,我有幸福感。以人為本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動防護用品的管理、對女職工的勞動保護等,讓我們幸福感不斷攀升的同時,還能更加有效地激勵大家的工作積極性。
學(xué)習(xí)《員工手冊》,我有認同感。熱電的企業(yè)文化,就把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起,正如集團公司及下屬單位八大生活圈一樣,通過詳細的交通指引連接起來簡直就是一份全新的大連旅游觀光圖。
回顧昨天,珍惜當(dāng)下,讓我們帶著滿滿的幸福感,努力拼搏,共同推動熱電這艘巨輪揚帆遠行,奔向熱電更加美好的明天!
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十
作意識等方面有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)幾點體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認識。
愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障;從小的方面講,在我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,我們都要做一名愛崗敬業(yè)的人。金融行業(yè)是一個特殊的行業(yè),在工作中,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),也就沒有單位事業(yè)的興旺,更沒有個人事業(yè)的發(fā)展,從此也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自從我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),雖然只有五年的時間,但我對農(nóng)行工作已經(jīng)有了濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石,因此,我們無論何時何地,都應(yīng)恪守誠實信用的原則,保持個人品行正直。
銀行號稱“三鐵”:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,也將走向它的反面。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,身為網(wǎng)點一線員工,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有維護自已和廣大客戶權(quán)益的能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失。規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客與銀行的`橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
通過此次活動,我找到了正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十一
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,維護農(nóng)業(yè)銀行的.形象和利益;不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。反思自己這么多年來的工作,我在真正做到愛崗敬業(yè)還有些許的不足,但是我很喜歡這份工作,也很珍惜這份工作,我一定會以此次培訓(xùn)的內(nèi)容作為我以后工作的標(biāo)本,認真貫徹。
員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石。員工無論何時何地,都應(yīng)恪守誠實信用原則,保持個人品行正直。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù)。員工應(yīng)確保經(jīng)辦或提供的工作資料和信息真實、準(zhǔn)確、完整。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、毀壞原始記錄和檔案資料。員工應(yīng)如實向上級匯報工作,不得弄虛作假。員工提供的個人資料和信息應(yīng)當(dāng)真實、完整并及時更新,不得隱瞞、欺騙。
因為我的職位是理財經(jīng)理,所以這一特定的職位決定了我必須堅守誠實守信這一鐵的原則。引導(dǎo)客戶正確、科學(xué)地理財。最大程度滿足客戶的需求。此次的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,對我今后更好地展開工作有著十分重大的意義,我定將好好珍惜此次的學(xué)習(xí),認真貫徹此次學(xué)習(xí)所傳播的精神。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十二
我認為從案例中應(yīng)該吸取教訓(xùn),珍惜家人,熱愛社會,對單位有貢獻,做一個守法公民;俗語講“偷搶不富,寬敞一步”,老老實實是做人的根本,正所謂人間正道是滄桑,棋走錯了可以重下一盤,而人生的路若是走錯了一步,就再難挽回了。古人曰:君子愛財,取之有道。我們從事的金融事業(yè)有太多的機會與金錢打交道,這次活動及時為我們送來一聲清亮的自律鐘聲,使我深切認識到遵紀(jì)守法、廉潔自律的重要性,也真切體會到,不管什么人,不管在什么崗位,要是不遵紀(jì)守法,隨時都有可能墜入犯罪深淵。
要切實加強學(xué)習(xí)和自我改造,提高自身拒腐能力,始終做到見微知著,防微杜漸,絕不能因為金錢而葬送自己一生的自由、一生的幸福。因此,在人生的道路上,切莫一時沖動,切莫鋌而走險,金錢和欲望的陷井隨時會將你吞沒,你失去的比得到的更多。從案例中能喚起我們思索,引起為戒,把握住手中的自由和幸福,立足“明明白白做事,清清白白做人”的道理,知法、懂法才能更好地保護自己,才能創(chuàng)造健康和諧的社會家園,風(fēng)過無痕留下一串串悅耳的風(fēng)鈴聲,要深信,努力就有回報。
要主動學(xué)法,嚴(yán)于律己,切莫放縱,對外界的誘惑要懂得控制自己,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立正確的理想信念,努力增強廉潔自律意識,不斷提高反腐倡廉的自覺性和自身免疫力。自覺遵守金融的法律、法規(guī),學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,努力提高自身的綜合素質(zhì),讓我們從一點一滴做起,培育高尚的心靈,用一事一例警示,遠離職務(wù)犯罪。
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學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十三
初讀《員工守則》的時候,有點不以為然,覺得與自己關(guān)系不大,覺得自己好象都做得不錯了,細讀下來,才覺得還是有一定的差距的,有些事,自己做到了,但當(dāng)看到周圍的同事有違規(guī)的行為,你會采取合適的手段去制止嗎?僅此一點就顯現(xiàn)出了差距。
通過認真學(xué)習(xí),還真的有了一些感悟。
事實上,中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
首先要求員工忠誠企業(yè),好的員工就是寶貴的人力資源,任何一個企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工。
那么作為人力資源管理者,如何調(diào)動每一個員工的積極性,讓員工為企業(yè)的強盛努力拚搏,就應(yīng)該是我們的職責(zé)所在。
《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,都是從實際出發(fā)。
讓讀者深切體會到員工守則是符合時代特征和價值規(guī)律的,道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單:小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系。
還有每一頁的溫馨提示,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
好的約束,就是一種促進。
《員工守則》中的保密須知要求員工自覺遵守公司的保密規(guī)定和要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為,每位員工都是企業(yè)一員,都負有保密的責(zé)任和義務(wù),同時守則也提醒我們,在保護我們的知識產(chǎn)權(quán)的同時,也要尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)。
這在貿(mào)易全球化的現(xiàn)代社會尤其重要。
《員工守則》中對員工關(guān)系的闡述,在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。
致力于維護彼此信任,平等溝通,團結(jié)協(xié)作,每位員工都是都是團隊中的一員,都應(yīng)該受到尊重。
這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價值觀。
《員工守則》中也強調(diào)了節(jié)約使用公司資源,有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費。
我們是石化行業(yè)里的建設(shè)單位,這一點就更具有實際意義。
控制成本,才能最大限度的獲得利潤,才能在此基礎(chǔ)上讓每一位員工體會到企業(yè)對大家的回饋。
《員工守則》中倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織,結(jié)合工作需要,提高技能操作水平,或?qū)I(yè)技術(shù)水平,或經(jīng)營管理水平,并接受培訓(xùn)效果的檢驗和考核。
培訓(xùn)的目的在于提高每個員工的素質(zhì),強化員工工作能力,自然就會促進企業(yè)向更高層次邁進,才能在競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下站穩(wěn)腳跟。
《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。
我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南,認真遵守。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十四
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)妥經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以主動的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責(zé)任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務(wù)實,熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)的觀念和認識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進,改進服務(wù)方法和服務(wù)手段,堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來學(xué)習(xí)守則,爭做文明員工,切實履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十五
《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā),對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求,員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì),才能把工作做好。
沒有規(guī)矩不成方圓,最具戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍。戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)?!妒貏t》要求員工忠誠企業(yè),好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造利潤的主體,就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報。在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義,忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神,強調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員能力和技巧的專業(yè)精神,《物業(yè)公司《員工手冊》學(xué)習(xí)體會》。“忠誠”的`誠也可以解釋為在工作中誠實守信,誠實守信是做人的根本,也是我們從業(yè)的根基。一個誠實的人,才是值得信任并可以托以重任的人。
一個員工是否優(yōu)秀,關(guān)鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實在行動中,認真履行崗位職責(zé),優(yōu)質(zhì)完成本職工作,不折不扣完成交辦任務(wù);對忠誠企業(yè)要落實在熱愛企業(yè)上,自覺把企業(yè)目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo);對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為,想企業(yè)之所想,謀企業(yè)之所謀,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
《員工守則》除了在:道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知等方面對員工提出具體要求外,在“員工守則問答”中,還詳盡的列舉了很多同事間相處的例子,通過閱讀這些事例我體會到,人與人的關(guān)系問題在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。每位員工都是團隊中的一員,都應(yīng)該受到尊重。彼此信任,平等溝通,團結(jié)協(xié)作,這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價值觀。
《員工守則》是保障企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南,認真遵守。近期,公司組織各單位針對《員工守則》進行學(xué)習(xí)。該《員工守則》共分為八部分:總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,都是從實際出發(fā),讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
通過此次學(xué)習(xí),使我深刻地認識到:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習(xí),是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設(shè),需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進,企業(yè)的守則有助于發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能夠發(fā)展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當(dāng)然,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運上下功夫,只有思想上認識到它的重要性,才能真正在實踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。尤其作為服務(wù)行業(yè),能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學(xué)習(xí)的重要工作?,F(xiàn)今社會,只有提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù),才能贏得客戶的信任。
因此,我決定從我做起,從現(xiàn)在做起,認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為,糾正存在問題,嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的進一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認真遵守。
好的管理,成就好的企業(yè),公司的目標(biāo)越來越近,祝福公司明天會更好!
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十六
學(xué)習(xí)員工行為守則能提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力。以下是小編為大家整理的員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會,歡迎大家閱讀!員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(一)。
8月10號上午,公司召開了《員工守則》宣讀活動學(xué)習(xí)大會,明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,我體會頗多。我感覺公司在這個關(guān)鍵時期頒布《員工守則》是非常及時和重要的?!秵T工守則》簡單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項規(guī)章制度,還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來說,總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),塑造公司良好形象,促進公司的進一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學(xué)會如何做事、做人,真誠地希望我們?nèi)w員工通過認真的學(xué)習(xí),能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個全新的水平。
接到《員工守則》后,我走馬觀花般地瀏覽了一遍,當(dāng)看到那些規(guī)章制度時,心想是不是在做表面文章,可聽了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)推心置腹的從各個方面深入剖析了公司的實際情況,真是見仁見智,感觸頗深。吃過午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細閱讀、體會,我便深深的認識到《員工守則》的重要性,她內(nèi)涵豐富,字語樸實,道理簡單,這根本不是一本規(guī)章制度,而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,看似道理簡單卻蘊含深意。著裝舉止,體現(xiàn)了公司的文化,她的出臺對于樹立外部企業(yè)形象和提高員工的素質(zhì)有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)文化的建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它能給企業(yè)帶來一種精神,激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培養(yǎng)企業(yè)團隊精神,為員工提供行為導(dǎo)向,提高企業(yè)的整體效益。所以說《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話,我感覺這些話好像是說家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因為這些條款很平常,幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。陌生是因為這些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾,心感郁悶。自認為自己為人做事已經(jīng)很不錯了,可拿出來與《員工守則》上的條款對照起來真是感到慚愧。
在人類社會的歷史長河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續(xù)下來,還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明?!秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個字就我想起了一句話,“友善產(chǎn)生幸福,文明帶來和諧”。我們每個員工都守則好這十四條,公司便會是一個文明和諧的公司,我們也會在這個融洽的環(huán)境中快樂的工作。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)歷中,我做農(nóng)藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗工作已二十年,二十年,我一直堅持做這項工作,與配方設(shè)計、質(zhì)檢化驗結(jié)下深厚的情緣,我深深的愛上了這份工作。我曾多次為一個產(chǎn)品的配方設(shè)計、大田實驗、分析方法投入很大的精力,使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學(xué)。一個個產(chǎn)品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實驗和分析數(shù)據(jù)報告是我的驕傲。平時工作勤奮,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并想方設(shè)法解決問題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質(zhì)保量的完成,做到更好。所說這些都是我愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。我將本職工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績。
在分組對《員工守則》的討論會上,員工個個都勇躍發(fā)言,各自談了自己的看法與感受,發(fā)言都很精彩,說的頭頭是道,句句在理。我認為對于《員工守則》的認識,我們不應(yīng)該是一時的沖動,而要長期堅持,把每一個章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子,工作之余拿出來照照,首先自檢一下,看看做沒做違規(guī)的事情,如果做了,應(yīng)該自省,及時改正,誠心的接受自我批評,并引以為戒。我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉,協(xié)力土變金”。任何一個公司,如果是組織渙散,人心浮動,人人自行其是、集體一盤散沙,那又何來生機與活力何談干事與創(chuàng)業(yè)何有形象與成績那么同志們,讓我們從現(xiàn)在開始,堅持學(xué)習(xí)好《員工守則》,做一個合格的好員工。我力爭遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動公司的發(fā)展而團結(jié)友善,為開創(chuàng)自己美好的未來而努力!
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團結(jié)、求進取、創(chuàng)一流”的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營,標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設(shè)的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀(jì)律就不會有好的成績?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之:通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。
一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人。
二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù),做一名誠實守信的農(nóng)行人。
三是主動加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人。
四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
學(xué)習(xí)農(nóng)行員工行為守則心得篇十七
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí)。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險。應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
農(nóng)行員工守則學(xué)習(xí)心得一:學(xué)習(xí)中國農(nóng)業(yè)銀行員工守則的體會
前一段時間,我們一直都在學(xué)習(xí),營造了全行上下自找短板、自我反省、自糾自律的濃厚氛圍,而《守則》教育活動的開展則為每一位員工提出了具體要求?!妒貏t》全篇僅2400多字,卻對員工做人、處事、履職、職業(yè)四大方面共107種行為進行了規(guī)范。,我多次細讀《守則》,每次都有新體會,并對如何貫徹有了自己的想法。
一、增強責(zé)任意識,理解《守則》內(nèi)涵
(一)愛崗敬業(yè)是富有責(zé)任感的工作態(tài)度。盧浮宮收藏著莫奈的一副畫,描繪的是女修道院廚房里的情景。畫面上正在工作的不是普通的人,而是天使。一個正在架水壺?zé)?,一個正優(yōu)雅的提起水桶,另一個穿著廚衣,伸手去拿盤子,要說的是,即使是平淡無奇的工作,也值得我們?nèi)褙炞⒌厝プ?。其實,工作是否單調(diào)乏味,往往取決于我們做它時的心境,取決于我們是否愛崗敬業(yè)。作為農(nóng)行員工要始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),這極其重要,有了這種精神狀態(tài),工作就能推進,成果就能顯現(xiàn),干部就能脫穎而出、健康成長。
一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是我行改革和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是我行改革和發(fā)展的需要。對于一個銀行來說,沒有人當(dāng)行長是不行的;同樣,如果沒有默默奉獻在一線的柜員、客戶經(jīng)理,甚至是掃地、清除垃圾的保潔員也是不行的。想當(dāng)行長的人很多,想掃地的人肯定不多,但在農(nóng)行這樣一個大家庭里,行長只需要一個,柜員、客戶經(jīng)理卻是幾十萬。無論是心甘情愿的,還是不得已而為之的,只要還在現(xiàn)有崗位上,就要有“干一行、愛一行”的工作態(tài)度,只有這樣才能在自己的工作崗位上,勤勤懇懇,一絲不茍,精益求精,在平凡的崗位中做出不平凡的事業(yè)。作為一個支行黨委書記、行長,我認為愛崗敬業(yè)應(yīng)體現(xiàn)在,以身作則、率先垂范努力做到“三帶頭”,實現(xiàn)“五在前”,即做理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的帶頭人,做作風(fēng)轉(zhuǎn)變的帶頭人,做工作奮發(fā)有為的帶頭人;從而努力實現(xiàn)“營銷業(yè)績排在前、日常工作干在前、艱巨任務(wù)搶在前、員工困難幫在前、思想工作做在前”,在全行上下樹立黨員干部隊伍良好形象,帶動全行員工積極向上,盡心盡力推動全行發(fā)展。
(二)誠實守信是富有責(zé)任感的工作秉性。古人云:“誠者天之道也,誠者人之道也,誠
者商之道也?!庇衷疲骸罢\招天下客,譽從信中來?!倍袢嗽疲骸罢\信是市場經(jīng)濟的黃金規(guī)則?!睆闹锌芍?,從古到今,誠信乃立身處世,從政經(jīng)商之通理。沒有誠信的社會,終究會止步不前,沒有誠信的銀行可能逞一時之快,卻不能長久,猶如沒有土壤滋養(yǎng)的鮮花遲早會凋零,誠實守信強調(diào)的是銀行的社會責(zé)任。近期三鹿奶粉、蒙牛、伊利事件給我們上了很深的一課。對于銀行來說,員工的誠實守信和企業(yè)的誠信文化極其重要。對外,要體現(xiàn)在履行如實告知義務(wù)、“言必行、行必果”,竭誠的服務(wù),不要因為業(yè)績需要而欺騙客戶,從而使客戶依賴和信任銀行;對內(nèi),要體現(xiàn)在本職工作上,踏踏實實,不弄虛作假,不欺騙隱瞞,不夸大其詞。
(三)勤勉盡職是富有責(zé)任感的工作要義。“企業(yè)應(yīng)該在任何時候都沒有激動人心的事發(fā)生。”這是張瑞敏“不追求傳奇”理念的直接表述。他認為:“沒有激動人心的事發(fā)生,就說明企業(yè)運行過程中時時處于正常狀態(tài)。”的確,沒有激動人心的事發(fā)生,沒有激動人心的場面出現(xiàn),沒有激動人心的聲音傳來,卻是“細心一點、勤快一點、精明一點、小事做好一點”的勤勉盡職的工作要義的體現(xiàn)。“小事”就是細節(jié),關(guān)注細節(jié)是勤勉盡職的起點,落實細節(jié)是勤勉盡職的落腳點,是勤勉盡職對每一位員工的要求,每一位員工要在履行的職責(zé)內(nèi)認真做到客戶無小事,服務(wù)無小事。客戶無小事,客戶的事再小,也與客戶是否對我行100%滿意緊緊聯(lián)系在一起。每個客戶都希望接待他的員工重視她們的任何一件小事,任何小的疏忽都可能造成客戶的不滿,甚至可能是十分嚴(yán)重的后果。因此,客戶的每件小事都是大事,服務(wù)過程中遇到的每個小問題都是大問題,把每一件小事做到位,把每一個小問題化解,客戶才能完全滿意,員工才能真正盡職,贏得競爭過程中制勝的一招。
農(nóng)行員工守則學(xué)習(xí)心得二:《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)心得 (1501字)
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責(zé)任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務(wù)實,愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)的觀念和意識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進,改進服務(wù)方式和服務(wù)手段,堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來學(xué)習(xí)守則,爭做文明員工,切實履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
農(nóng)行員工守則學(xué)習(xí)心得三:《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)體會 (1176字)
近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展??傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。 “敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的.難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù),做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
近日,支行組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》一系列文件,在學(xué)習(xí)過程中我深深感受到“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡責(zé)、依法合規(guī)”這十六字寓意深厚。值得我們認真的學(xué)習(xí),慢慢的體會,汲取字中的精神?!吨袊r(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》是中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況而制定的。要求每個員工自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時也是為了強化內(nèi)部管理,維護正常的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
一、愛崗敬業(yè)是做好工作的首要前提。愛崗敬業(yè)不是簡單的四個字,要把它用行動表示出來。不斷增強自己的事業(yè)心、責(zé)任心?!皭蹗彙本褪菬釔郾韭毠ぷ?,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)對事業(yè)的責(zé)任心,責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作,具有責(zé)任心的人不需要強制、不需要責(zé)難,設(shè)置不需要監(jiān)督。他們把做好本職工作化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。我認為自己是很具有責(zé)任心的人,我相信自己單調(diào)的工作也能夠很精彩。每天的工作雖然簡單,但是必須要求仔細,對自己嚴(yán)格一點,極好地為客戶解決問題。我牢記愛崗敬業(yè)在心,實際行動在表。愛自己的崗位,做好自己的工作。每天上班之前做好準(zhǔn)備工作,認真處理每一筆業(yè)務(wù),下班后做好清理工作。
線員工,我們是農(nóng)行的形象,我們的一言一行代表著農(nóng)行。在工作中,我們應(yīng)該注意自己的言行,維護農(nóng)行的聲譽,展現(xiàn)農(nóng)行的風(fēng)采。
三、勤勉盡職就是努力做好每一件事情的行動。在認認真真對待每一件事情的基礎(chǔ)上,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一項工作。要做就做最好,不推委拒辦業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。與此同時,做到勤勉盡職也能激發(fā)促使自身的發(fā)展和進步。
四、依法合規(guī)是案件發(fā)生的防火墻。嚴(yán)格遵守規(guī)章守則,加強操作風(fēng)險防范,做到零風(fēng)險。不斷學(xué)習(xí),增強自我約束、控制能力,做到合規(guī),做好每一項工作。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。作為農(nóng)行的一名員工,熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護農(nóng)行聲譽,維護農(nóng)行形象和利益;不說有損農(nóng)行聲譽、形象的話,不做有損農(nóng)行聲譽、形象的事。牢記十六字真言。
通過這次學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,在今后的工作中,我將以《員工行為守則》作為指引,嚴(yán)格遵守,規(guī)范自身行為,爭做崗位上的標(biāo)兵。不斷提升自身素質(zhì),與農(nóng)行共發(fā)展。農(nóng)行是我家,我愛我家。