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大學生教育工作個人實習心得總結報告篇一
在__中學的兩個月的實習期間,我態(tài)度認真,勤奮好學,指導老師__老師對我傾注了一腔熱情和心血,言傳身教,精心指導教學,把多年教學中積累的經(jīng)驗毫無保留地傳授給我,使我初步領會了在“備、教、輔、復、考”中應該掌握的基本教學技巧;更給了我超過40課時的試教機會,讓我能夠鞏固和運用所學的基礎理論,專業(yè)知識和基本技能,深入了解學生的學習情況,獲得高中教育、教學工作的充分與全面鍛煉,培養(yǎng)了我教育和教學上的獨立工作及與人合作的能力。讓我在教育教學方面有很多的體會和領悟:
(一)教學實踐篇:
備課時,認真鉆研新課程地理教學大綱、新課程標準和課程內容,掌握教材的精神實質的基礎上,深入理解教材,寫好完整實用的教案,然后運用我平時學習的教學理論、地理基礎知識和基本師范技能,去反復實踐。課后總能得到張老師的耐心指導,在教態(tài)、教學方式、方法,以及一些教學細節(jié),一些題目的穿插,與學生的互動,教法與學法的結合等等,都給我一一舉例、點評,讓我受益匪淺。
用心準備的第一次課。
第一次課,我很認真地準備了一些課外知識:《生活中有地理》。
一、生活中有許多的地理知識。
比如,“南方人吃米飯,北方人吃面食”,為什么呢?“西藏人穿藏袍,歐洲人穿西服,我們現(xiàn)在穿西服是不是適合我們的國情?”
二、文學中有地理。
三、政治歷史中有地理。
大家熟悉的“臺灣問題”,既是一個歷史問題,更是一個政治問題,為什么中美最敏感的政治話題就是臺灣問題?中國大陸為什么就一定不要臺灣獨立?憑什么就可以說臺灣是中國大陸不可分割的一部分?臺灣的地理位置對于大陸有什么樣的戰(zhàn)略意義?學了地理以后,這些問題都能迎刃而解。
在世界近代史上,大家熟悉的“新航路的開辟”,當時已經(jīng)有一條從歐洲通過大西洋的東海岸繞好望角到達東方的海上航線,為什么當時歐洲人還要花大的氣力去開辟去尋找新的航線呢?學了地理,從地理角度我們也能發(fā)現(xiàn)答案。
現(xiàn)在地球上自然災害比較多,借助地理信息技術——3s技術,更能有效的防災減災。
四、三理。
中國的文人,尤其是古代的文人,更要懂得“三理”,何謂三理?即命理、醫(yī)理、地理。
五、古代地理常識。
然后才是教材知識,在上課的時候沉醉于自己的“教”書上,卻忽略了學生的“學”;自己覺得很精彩,但是卻是在唱獨角戲。還講得非常辛苦,學生卻像聽天書,沒有重點,不明白這節(jié)課要掌握什么知識。
張老師給我做了細心的指導,使得我總結了好多,明確了該怎么上課。那就是一定要有學生活動。這個學生活動可以是多種方式的,比如一上課時候讓大家根據(jù)課標一起復習上節(jié)課的知識點,然后按照課程標準自主閱讀教材與地圖冊,找到新知識,還有課堂中的提問,討論,個別提問,探究等等。這樣更有利于學生理解教學重難點。
精彩難忘的新課:把自己當?shù)厍蜣D起來。
一天上四節(jié)課的感受,真的很充實,很滿足,一點都沒有累。因為當你想到一個好的教學方式,一個輕松的課堂的時候,上多少節(jié)都沒有關系。
本課講的是“地球的運動”,課標是“分析地球的運動”,那么在復習上節(jié)課的重點知識以后,就讓學生根據(jù)課標來看書(這樣有助于他們了解這節(jié)課的內容,聽得進去,而且作為老師,我們也可以休息一下,而且在課程改革中有要求,每節(jié)課要有10分鐘左右的學生活動,無論是自學,還是討論探究),然后提問,檢驗他們的自學成果。
我的提問是“現(xiàn)在,請兩位同學到講臺上來,無論用什么方式,無論用什么方法,給同學們展示一下地球的自轉”。然后學生會想很多辦法的,例如用筆,用籃球,用粉筆盒,用書,或者就用手指在空中畫方向……最有趣的是,在三班,有個學生站在上面,大家大喊“自轉自轉!”
“好,那我們就讓這位同學把自己當作是地球,自轉起來吧!”
“要傾斜的哦!”下面有學生喊。臺上的學生把頭一歪,然后自西向東轉動起來,引來了一陣大笑。老師在后面都忍不住帶頭鼓掌起來!
就這樣帶動了課堂氣氛,同時檢驗他們是不是真的明白地球自轉是怎么回事。然后再讓其他同學來歸納怎么分析地球的運動。運動,要看定義、旋轉中心,運動方向、運動周期、運動速度等等,使得整個教學活動非常連貫,課堂氛圍非常融洽,學生能夠在快樂中學習。
全力以赴攻破重難點的習題課。
習題課,一周上了十二節(jié)左右,雖然有很多的重復課,但是每個班學生的反應都不一樣,我本著“復雜的事情要簡單做。簡單的事情要認真做。認真的事情要重復做。重復的事情要創(chuàng)造性地做”的原則;根據(jù)他們的反應不同要做出很多的變化,題目的難易程度也因此而不同,頗有些心得。作為老師,真的是首先自己就要有很多題目在胸,了如指掌,能夠脫口而出。
把知識點和題目緊密地聯(lián)系起來,既不是為了講題目而講題目,也不是為了講知識點而講知識點,而是兩者的完美結合。本來學了知識就是為了能夠運用的,而習題既是知識的延伸和變化,也是對知識點的鞏固,建立各個獨立知識點之間的聯(lián)系。
又講述到地方時的時候,就聯(lián)系現(xiàn)實,當東西十二時區(qū)或者是北京時間是幾點的時候,全球位于同一天,推出北京時間為20點的時候,全球位于同一天,再問,東西十二時區(qū)是幾點的時候,全球位于恰好一半的地區(qū)位于今天,另一半的地區(qū)位于明天。
原來對一節(jié)課熟悉,掌握于手中自如地發(fā)揮的感覺是那么好!在和學生不停地互動,真的很開心,可以及時地看出學生的理解與不理解,可以引起他們很大的關注。
(二)聽課取經(jīng)篇。
實習期間,聽了張老師近五十節(jié)的課,以及沈堅老師的課。也讓我學習到了很多東西。張老師用機智的語言,豐富的表情以及自然的教態(tài),淵博的知識和豐富的經(jīng)驗,關注細節(jié)的視角,言傳身教,寬容的心態(tài)教會我很多很多。
課堂上,她的流暢的教學,以及一個個問題的提出,串聯(lián)著教學過程,同時用身邊一個個例子來講解重難點,突破難點,學生的注意力被完全吸引。
課后,老師給我耐心地做解答,并指出我原來很多沒有注意到的細節(jié)知識,講解她的思路,以及對課本的處理。我最佩服的地方就在于老師的細心,對于很多很專業(yè)很細節(jié)的東西能關注并提出,還有就是對課標的解讀,教學生怎么解讀課標,然后通過教材以及其他資料來論證和滿足課標的要求。她真的是一個按照新課標來上課的新時代老師!
最最感動的地方還在,老師非常大方地介紹了權威地理教師,也是地理科組的組長沈老師給我認識,并讓我去聽沈老師的課,課后還跟沈老師做了交流。
沈老師是一個知識性非常強,把每個知識點的來龍去脈都了若指掌的人。他的淵博的知識,適當?shù)狞c撥,會讓你恍然大悟,對于知識的理解非常有益。
而且他對于很多東西有自己的理解,能夠建立事物之間的聯(lián)系。例如,地球上的水是怎么來的?其實有多少人想過呢,他告訴我們,是放射性元素在反應過程中產生的水,因為地球上的各項條件,使得它能夠蒸發(fā)、凝結、下降,流水,進行循環(huán)。他是汲取了四種版本的教科書的優(yōu)點,再進行授課的。
每一位老師身上都有很多很多我值得學習的地方。很感謝他們。真的。來到韶關田家炳中學,遇到的每一位老師都那么熱情,那么可愛,那么受人尊敬,并且值得我學習。
同時,我也聽了包括生物、歷史、政治、語文、數(shù)學、化學等等學科的隊員們的課,在他們身上看到了成功的影子,學到了很多東西,也會跟他們討論教法與學法,交流心得體會,總結經(jīng)驗和教訓,更好地了解學生,更好地開展教學。
(三)課外輔導與作業(yè)批改。
在實習期間,最開心的事情莫過于學生追上來問問題,他們一遍遍的追問,對知識的渴求,深深地感動了我,我極為耐心地指導他們看書,用身邊所有能用的道具來展示地球的自轉與公轉,把抽象的知識放到現(xiàn)實、身邊,給他們一個直觀的演示。
用多種方法,多個同類型的題目,讓他們反復接觸和鞏固知識點,并學會知識點轉化和遷移。在講解的過程中,我也深深地體會了難點的突破,享受了被“包圍”的感覺。
總之,在兩個月的實習中,我來到教學現(xiàn)場,自己上臺去實踐,運用和檢驗在課堂里所學的理論知識,了解和熟悉中學地理教育的實際,培養(yǎng)教育教學能力,得到了老師悉心的指導,讓我有很大的進步。
而中學生真摯的情感和對我的熱愛,深深地感動和教育著我,所謂“親其師,信其道”,課堂上看到學生渴望知識的眼神,獲取知識的喜悅,以及課后對學生各種問題的耐心講解,不僅使我知道明確重難點的確定的原因,更讓我在講解過程中進一步深入了解學生情況,并學會突出重點,突破難點。更重要的是讓我哦感到中學地理教師職業(yè)的崇高,任務的光榮,責任的重大,堅定了我獻身中學地理教育事業(yè)的信念,使得我對未來充滿信心和期待。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇二
匆匆的兩個月在手指間簡單地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運選取了頂崗實習,不僅僅鍛煉了自我,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
記得第一次應對五六十個調皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最期望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我應對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導老師讓我先干保育工作,一邊讓我熟悉工作流程,一邊指導我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她們身上我受益匪淺。
近兩個月的教育實習已經(jīng)結束了,這短短的一個多月實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的職責。同時,也使我的教學理論變成為教學實踐,使虛擬的教學變成為真正的教學。
近兩個月的教育實習已經(jīng)結束了,這短短的一個多月實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的職責。同時,也使我的教學理論變成為教學實踐,使虛擬的教學變成為真正的教學。
剛來到學校,首先是對實習學校有初步的了解,對學校的基本狀況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學生進行初步了解,認識班上的每個學生以及他們的學習狀況(透過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課。此刻的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學習知識;此刻聽課是學習教學方法。目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,此刻注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。之后,根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,再根據(jù)具體的教學目的和學生的學習程度備課,試講。做好上講臺的準備。經(jīng)過幾天的準備,最后把我的第一節(jié)課備出來了,并且透過了指導老師的審閱,但是在試講并不成功,因為教學并沒有根據(jù)學生的學習程度來合理地教學,對于剛接觸化學的初三學生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自我的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,用心向其他同學和老師學習,多多向人請教,在老師的指導下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自我的課件和教案,最后得到了指導老師的肯定準備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。
剛開始由于經(jīng)驗不足和應變潛力不強,課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關注學生,針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求講到重要資料時候要留下時間給學生作筆記,上課要多關注學生,對于不專心的學生要注意提醒,并且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節(jié)問題。每一節(jié)課指導老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結束,我都根據(jù)老師的推薦修改課件和教案,不斷地完善。
班主任工作篇:做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個群眾,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經(jīng)常與學生交流,給予學生幫忙,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何構成亦師亦友,用心健康的學習氛圍和團結的群眾關系,對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到學校時,原任班主任梁老師就給我大概的講了一下班上學生的整體狀況,我只是大概的了解了一下,之后在梁老師的安排下,我第一次與學生們正是認識了,學生們對我們很熱情,對我的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學生熟絡起來,對班主任工作也逐漸得心應手。
日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生,具體安排為:
1、每一天堅持7:30之前到教室督促學生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時,到班上監(jiān)督學生做操。
3、每一天中午到教室與學生聊天解答疑難問題,了解學生的狀況,并指對學生的問題進行輔導,鼓勵學生。
4、大掃除期間,安排,監(jiān)督學生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會,學習班主任如何組織班會,并組織一次主題班會。
班級活動方面:在班主任費老師的支持下,我們策劃了一個主題班會。透過組織一次融知識、趣味于一體的活動,使學生在快樂中學到知識,在知識中收獲快樂。
當實習班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅僅要管理好日常秩序,帶給一個良好的學習環(huán)境,而且要時刻關注學生的思想動態(tài)、內情緒感世界,這些并不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心?!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯奈ㄒ幻卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在那里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
臨近結束時,很舍不得和學生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每一天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,在那里,學生們給我留下了一段一段完美的回憶。最后一節(jié)班會課時,我很激動,說了很多自我在中學時的經(jīng)歷,期望他們能夠好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學,還說自我有空會回來看望他們。這一個多月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學習,與同學相處中遇到的困難,還和他們一齊分享自我的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,有時和他們一齊打羽毛球,融入了他們的生活,學生也也很愿意和我分享他們的情緒。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W生,無論以后自我是不是做一名人民教師,我都會記得在自我大學的時候以前有過這樣一批學生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地期望他們能夠快樂成長,學業(yè)有成,將來考上自我理想的大學。真心期望他們在人生的旅途中,期望他們能夠走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自我把握。
六周的時間很快就過去了,實習中的點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我的心頭縈繞,回味!搭上回校的路程,我感覺我是那么的不舍!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇三
時間似一股流沙,晃眼間已從指間悄然流逝,來不及珍存便已悄然消逝。一個月的實習生涯在沒有告別中結束了,輕輕地我走了,正如我輕輕地來,我揮一揮小手,作別三班的人兒。
一、實習基本情況。
20__年4月14日到20__年5月9日是我的整個實習期。14號那一天,懷著緊張而又興奮更有些許期待的心情跟隨著黃老師(帶隊實習老師)一起來到了__中學,這個我即將與這里的師生度過一個月的學校。
__中學,是南寧市教育局直屬國辦、高完中,自治區(qū)普通高級中學的一所學校,作為普通中學卻有其可貴之處。該學校堅持“厚德樹人善待人生”為辦學理念,以“建設一所有特色、教有特點、學有特長,校風正、校園美、設施全、質量高、特色強的師生向往、家長放心的現(xiàn)代化品牌學校”為辦學目標,以“教育就是服務,為國家和社會發(fā)展服務,為每一位學生素質提高、和諧發(fā)展和為可持續(xù)發(fā)展服務,讓社會滿意,讓家長放心,讓學生成功”為辦學宗旨,一所重德育,培養(yǎng)社會良好公民的學校。而事實證明,在我一個月的實習觀察中,二十八中確實是堅持貫徹這種德育的教育觀念,在所有日常工作及對學生的教導工作中都體現(xiàn)得淋漓盡致。
而我所帶的班級是高一(3)班,一個總體學生成績一般也可以說是較差的班級,但是從班主任工作指導老師的介紹中得知,雖然咱們班的學生成績平平,但是各方面都很優(yōu)秀,很多學生有自己的特長,而且性格活潑可愛,心地純樸善良,就是略微調皮搗蛋,不過總的來說,挺不錯的一群“大小孩”。后來在一個月的相處中,我也看到了他們的閃光點,慢慢地愛上了這群活潑的“大小孩”。
二、實習主要內容。
作為一名實習生,雖然從學校要求的角度看,我們是需要到二十八中對教學工作、班主任工作進行學習,讓理論聯(lián)系實際,把我們在校學習的理論知識、教學技能付諸于實踐,在實踐中積累經(jīng)驗。但是在我認為,在二十八中所需要學習和改進的不只是教學工作、班主任工作,還有的就是學習如何為人處事。
(一)為人處事方面。
因為,對所帶班級的學生來說,我是一名實習老師,但是時候我的身份就是一名學習者,我需要從教學指導老師和班主任工作指導老師處學習技巧、積累經(jīng)驗知識,因此,在學校中我需要學會去處理與這兩位老師的關系,還需要處理好與學生的工作,作為學習者的我則必須要學會謙遜,學會放低姿態(tài)、虛心求教。首先,我能做到從思想上改進自己,以一種端正的思想態(tài)度來對待我的實習工作,不管在實習期間遇到任何困難與挫折以及委屈,我都會保持積極樂觀的心態(tài),用寬容的心來包容一切。其次,我是一名教學工作的實習老師,我堅持與時俱進的思想,嚴格要求自己不斷進取,在教育教學改革過程中貫徹新觀念、新方法,不做傳統(tǒng)的“教書匠”。最后,作為班主任工作實習老師,我秉承關愛學生、發(fā)展學生的理念,不因學生成績差而厭煩學生,而是用發(fā)展的眼光看待他們,努力挖掘他們的閃光點,鼓勵他們多一份自信、多一份努力,未來他們也能成為社會的“佼佼者”。
從紀律上來說,對于二十八中,我是一名“客人”,我需要對“主人”尊敬,所以對于二十八中的一切校紀校規(guī)及各種要求我表示絕對的遵從,從不遲到早退,待人有禮,并且也注意各種言行舉止,避免產生對學生的不良影響。在與班主任指導老師及教學指導老師的相處中,我是一位學習中,所以我會遵從兩位指導老師的一切安排,一切工作和活動必須向老師請示,得到老師的同意之后才可以開展,對于班級中出現(xiàn)的問題,必須及時向班主任匯報,向班主任請示解決方案,也可以與班主任交流溝通各種解決方案,而唯獨不能做的就是獨斷專行,擅自做主處理各種問題。有了這樣的思想紀律意識,所以在一個月的與老師相處過程中,我沒有出現(xiàn)任何的違紀行為,也不曾出現(xiàn)過任何的越級行為,與兩位老師相處甚好。生活就是這樣,你尊重別人,別人同樣會尊重你,只有建立在互相尊重的基礎上建立的關系,才能維持融洽和長久。
一個人的思想和紀律表現(xiàn)則是體現(xiàn)一個人怎么樣的為人處事的方式,之前作為一名“純正”學生的我,并不知道如何更好地為人處事,而進入了二十八中之后,擁有“老師”和“學生”雙重身份的我,學會了如何恰當?shù)靥幚磉@兩者的關系,懂得該怎么樣更好地為人、怎么樣更好地處事。所以,實習的生活仿佛進入了社會,社會才是能讓人更快成長的環(huán)境。
(二)教學工作方面。
雖然為人處事需要學習,但是教學工作和班主任工作的學習才是本次實習的主要任務,所以我都是以十分認真的態(tài)度來對待這兩件事情。
在教學工作上,由于在學校主要是以學習理論知識為主,但是有時候理論與現(xiàn)實總是脫軌,所以通過實習的機會讓我們真正體驗給中學生上課的感覺,讓我們能在實踐中檢驗理論知識的正確與否,在實踐中改進教學方式,積累經(jīng)驗為后期的學習提供改進和提升發(fā)展的方向。在教學工作實習計計劃中,我們要求必須給學生上課,但是要上好一節(jié)課是真的不容易,而為了能更好地完成這一項任務,我進行了各種努力。
首先,要加強對本班學生的生情的了解,如學生的知識水平狀況、接受知識的能力狀況、學生的性格狀況、上課狀態(tài)等等,都必須要進行非常細致的了解,這是上好一節(jié)課的基礎。因此,在來到南寧二十八中的第一周,我一看有政治課的班級我都會積極地跟老師溝通,去聽蘇老師和歐老師的課,向她們“取經(jīng)”,在聽課的過程中,我收獲了很多,從教態(tài)、板書、教法、重難點突出到課堂氣氛的調動,都使我受益匪淺,也更使我了解這個學校以及我所帶班級的學生特點。因此,在相對了解的基礎上,我著手準備我所要教授的課程。
其次,在備課方面,我認真?zhèn)湔n,不但備生情而且備教材備教法,根據(jù)教材的內容及學生的實際,設計類型,擬定采用的教學方法,在知識安排上努力嘗試突破知識重難點。因為學生是高一的學生,性格比較活潑,但是知識基礎薄弱,對課堂知識的接受能力較弱,且由于政治課一直都是枯燥無味的,因此,為了能有效達成我的教學目標,更為了能使學生真正地懂得和掌握知識,我努力改善我的課件,用漫畫、圖片、視頻來引出各種知識點,讓學生能直觀地了解知識,更能引起學生的興趣,調動課堂氣氛,使學生學有所獲。
最后,在教學課堂上,我都應用多媒體課件,通過給學生展示幾幅漫畫圖片來引出我國四種主要的國際機關,又通過幾個國家元首的圖片,讓學生通過各領導人在稱謂上的不同引出政體的不同。后來在講到民主集中制的時候還給學生播放了毛主席對民主集中制的解釋,并通過列舉各種現(xiàn)實生活中的例子,如班長選舉、壯族三月三的圖片及放假通知,再配合連連看來給學生分析和掌握知識點,學生對這些有趣的圖片以及鮮活的例子產生濃厚的興趣,整個課堂氣氛很活躍,學生在我的問題引導下能積極、準確地回答問題。
總的來說,這課上得不錯,這也讓我懂得了只有貼近生活、貼近實際、貼近學生這“三貼近”的重要性,也讓我學會去重視問題引導的教學方法,同時也發(fā)現(xiàn)了問題引導法的成功與否重點在于提問是否得當且具有針對性,而這些就是提問的藝術和技巧,也是在未來的教學中我需要不斷地去把握和總結的,這需要一定的經(jīng)驗積累。
(三)班主任工作方面。
如果說在教學工作與班主任工作方面我收獲的對比,我覺得我在班主任工作管理方面的鍛煉較多而且收獲頗豐。
1.班主任日常工作。
在班主任工作方面,可以說第一天是見習期也可以算是直接上崗,因為從班主任帶領我們到班上進行“自我介紹”之后,然后花了兩個小時的時間給我們講了作為班主任所需要做的各種日常工作要求,然后最后交代一句就是“好,所需要做的日常工作就是這些,你們等會就按照這些要求做,慢慢熟悉,不懂的可以來問我”,然后我跟搭檔兩個人就按著指導老師的所提出的各種要求:比如早讀前需要去教室監(jiān)督學生清潔衛(wèi)生狀況,早讀時需要到班上監(jiān)督同學們讀書,課間操、眼操、跑操均要到場監(jiān)督、檢查,志愿者活動也需要班主任到場監(jiān)督檢查等等,都是各種瑣碎的事情。第一天磕磕撞撞地把班主任一天的日常工作過了一次之后,從第二天開始就已經(jīng)能順利上手了,應該算是適應能力及接受能力都比較好的??偠灾嘀魅喂ぷ麟m然容易,但是異常繁瑣,而且簡單的重復會容易導致心情煩躁。不過,這一個月來,我一直以認真的態(tài)度做好各項工作,不厭煩、不敷衍了事。班主任工作經(jīng)驗交流。
當完成班主任工作之后,又沒有政治課聽課的時候,我一般都會到班主任辦公室?guī)椭嘀魅巫鲆恍┪铱梢粤λ芗暗氖虑椋瑫r也利用與班主任呆在一起干活的這一點時間,向她“取經(jīng)”,比如:怎么樣建設好班級的班干部隊伍,怎么才能制定完善實用有效的班規(guī)制度,如何發(fā)揮小組長制度,如何處理班主任與學生的關系,如何有效地加強對學生的管理等等各種問題。班主任工作指導老師也非常熱心地回答我們的疑惑,并與我們一起分享她建設班級的經(jīng)驗等,從我們彼此的溝通交流中,在班主任工作方面我至少是間接地積累了很多的知識經(jīng)驗,希望在未來的班主任一職中能少走許多彎路,也希望我繼續(xù)努力爭取成為未來的一名優(yōu)秀班主任。處理與學生的關系。
為了能加強對班級的管理,我必須得要獲得學生的喜愛和信任,因此,我平時有意無意地經(jīng)常到班級里面轉,偶爾借一些話題來與個別學生交流,首先得獲得個別學生的深度信任之后,然后通過這一個別同學來側面地了解班級其他同學的各種情況,再結合我平時對他們的觀察,有針對性地將交流范圍慢慢地擴展到班上的其他同學,時間一久,信任度增加了感情也來了。當將近實習半期的時候,與班上的半數(shù)男女生都比較熟悉,這也是為什么我后來給他們上政治課時候課堂能積極活躍的因素之一。
正巧我們實習的第二周是開始段考,我們?yōu)榱四苁雇瑢W們更加認真地學習,也增加了到班的次數(shù),并且跟一些同學指點一些應試技巧及我認為考試應該重點復習的內容等。俗話說:“患難見真情”。他們最怕考試,我在考試之前幫助他們,他們自然在感激我的同時也會改觀對我的冷淡態(tài)度而變得更加熱情,這也是一種增進班主任與班級學生之間感情及信任感的有效途徑,而后經(jīng)過事實證明,我這種手段是確實有效的。
從第三周開始,由于跟班級的學生已經(jīng)建立了信任及感情,很多事情都比較好處理了,不過我在做任何事的時候都很堅持我的原則:“工作時間要認真嚴肅,娛樂時間就要幽默風趣”,因此,我的各項工作都能順利高效地完成,而且也不引起學生的反感。學生訪談與主題班會活動。
為了解決這個問題,我選了五個學生:班長、紀檢委、英語科代表、小組長、一名普通同學。選這幾名同學談話是有原因的,首先是班長,他作為一班之長對整個班級的情況是比較熟悉的,我能從他那里了解到班級的總體概況。其次是紀檢委,通過他我可以知道班上同學的紀律狀況,因為畢竟一個人的行為反映出其本身的一種態(tài)度。再次是英語科代表,選他的原因是他敢于說真話,有自己的思想和主見,從他這里我能得到相對準確的反映。選小組長的原因是他們現(xiàn)在都是實行小組管理學習制度,組長對其9個小組成員的各種情況都非常的熟悉和了解,而且,每個小組的狀況基本上都差不多,我只需要一個代表性就好。那么最后選的是一名無職務的普通同學,因為我想通過他來了解他對這個班級的學風紀律問題,以及他對這個班級學習和紀律的意見和建議。我利用課間操的時間與這幾個學生進行了交談,再結合我平時的觀察,我證實了我之前的猜想:他們學習成績不好的原因主要是因為他們沒有端正學習的態(tài)度。所以,我想盡各種可能的辦法看應該如何端正他們的學習態(tài)度,這才是問題的根源所在。
后來,當我把想法跟班主任工作指導老師匯報了之后,她肯定和贊同了我的想法,鼓勵我自己想方法和途徑去實施。我覺得這個學校非常重視德育,尤其是班會課上要實施德育,因此,我設計了一個“態(tài)度決定一切”的主題班會活動,我主要引用了兩個素材:視頻《十年之后,你會感激現(xiàn)在努力的自己》和圖片《一棵樹,六種人》,首先播放視頻,讓學生根據(jù)視頻里面兩種人不同的行為對比來發(fā)表意見“這兩種人之間的區(qū)別在哪?你想成為哪一種人”來展開討論。然后,我再結合圖片《一棵樹,六種人》對那六種人進行了詳細的分析:“這種人是什么樣的人?主要的特點是什么?如果他們改變那種態(tài)度,再努力一點點那會出現(xiàn)什么樣的結果?”就針對這些問題來對同學們進行一個思想態(tài)度的引導,讓他們直面現(xiàn)實思考人生,因為他們馬上就面臨著文理分科的問題,而一個新的開始、新的起點正需要一個新的態(tài)度,開始新的奮斗。
同學們在看視頻的時候,一開始是笑得很歡快,后來慢慢地低下頭沉默了,課堂有點沉悶,我不知道是他們有些同學意識到了這些問題開始了自我反省,還是覺得課堂太無聊才選擇了沉默,這一個我是無法知道的。不過后來班主任指導老師點評的時候,她說:“班會總體上還表現(xiàn)得不錯,整體思路、問題設計、材料選用以及出發(fā)點都非常好,至于效果還得觀察一兩天,看看同學們的行為表現(xiàn)有什么良好的改觀才可以?!焙髞硭€給我指出了班會開展中我存在的不足,以及我應該如何改進,未來應該如何做得更好,我受益匪淺。
在二十八中實習的這一個月來,我覺得在班主任工作方面我真的學到了非常多,而且進步也非常到,從一個零經(jīng)驗者已經(jīng)發(fā)展成為可以有自己的想法、措施,能靠自己觀察發(fā)現(xiàn)問題,自主解決問題的人,也許以后自己再努力一些,會達到更高的層次。
(四)教育調查開展情況。
關于教育調查的開展情況這里,我調查了幾個問題,但是最主要的就是關于“小組長負責制對班級管理的作用”這個問題,我主要是訪談法并用實地觀察法,堅持在每天的班主任日常工作中觀察學生的行為表現(xiàn),在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,將問題回饋到指導老師處,再與指導老師進行商量解決的方法。有時候,我還會使用談話法如個別談話法或者像上文所提到的集體談話法來進行其他教育問題的調查,找出問題存在的原因,再根據(jù)原因來尋找對策來解決學生存在的思想、紀律或者學習態(tài)度的問題。
在對于班主任工作方面,我還對蘇老師進行了訪談,其中就有一個問題是班主任應該如何與家長處理好關系,使家長配合班主任的工作,實現(xiàn)家校合作,達到共同教育學生的目的。對于這個問題,蘇老師她也給我們講了相關的解決措施。
后來我也針對這個問題進行了一定的總結,我覺得首先班主任一定要跟家長明確這一點,使家長明白配合班主任工作的重要性。其次,在平時的時候要多跟家長聯(lián)系,匯報學生的在校情況,尤其是一些紀律差、在校行為表現(xiàn)不好的學生,在對他們進行引導教育的同時,也一定要跟家長告知情況,引起家長對自己孩子的重視,讓家長配合學校對孩子進行教育引導,避免孩子釀成大錯。對于在校表現(xiàn)非常好的學生,也可以跟家長匯報情況,讓家長也給予孩子一定的贊揚,讓孩子感受到被關注和關愛、支持,這樣能更大地激發(fā)其學習的動力,促使他們得到更大的發(fā)展。最后,家訪也是建立班主任與家長之間的關系的一個重要的手段,因為家訪體現(xiàn)的是班主任對他們孩子的重視,愿意花時間親自與家長面對面洽談孩子的表現(xiàn)、存在的問題以及改進的方法,這樣能讓家長從內心對班主任的用心良苦而產生感激之情,這樣就能更好地建立家長對班主任的信任感,因此,家長也會更加自覺主動、積極地配合班主任的教育工作。
以上所提到的只是我在教育調查中的其中兩個問題,還有其他一些問題我也作了相應的調查,也從中獲得很大的收獲。
總體而言,不管是對為人處事的學習,還是在教學工作抑或是班主任工作管理中,我都學習到了很多。在教學上,我學會了切合實際,擺脫純理論的教學方式,試圖用例子來吸引學生的興趣,也能更好地分析問題,讓學生掌握抽象的知識內容,也慢慢地學會了怎么樣處理課堂上的突發(fā)問題,提高了課堂的臨時應變能力。
三、實習總結與體會。
現(xiàn)在,實習已經(jīng)結束了,連一句再見都沒有說,不知道是對還是錯。不過,這都無所謂了,畢竟實習主要是為了提高教師技能以及班主任工作能力,其他的,次之。
通過這次實習,也讓我明白了很多,在大學里面學習的理論知識如果不回歸現(xiàn)實,很有可能就會出現(xiàn)假大空的情況。而我正是為了能把人生的第一節(jié)政治教學課上好,我把教案和課件修改了一遍、一遍又一遍,把要求不斷降低,把內容逐漸縮減,把自主學習轉變?yōu)橐龑綄W習,把抽象的知識內容講授方法轉變?yōu)橥ㄋ滓锥穆媹D片引導教學方式……太多的太多,需要改進的地方,我都努力去完善了,也正是這樣,讓我懂得了要想當一名優(yōu)秀的教學老師,需要不斷地去拓充自己的文化涵養(yǎng),拓寬見聞,加強教師技能培訓,提高教師技能技巧。
而在班主任工作方面,我很慚愧曾經(jīng)的對班主任工作的誤解,我以前一直覺得班主任工作很輕松,只是隨便到班巡檢就可以了,但是現(xiàn)在經(jīng)過我的親身經(jīng)歷之后,我覺得哪怕是那么簡簡單單的每天的日常簡單重復的工作,想要堅持都需要很大的努力和堅強的意志。而且,作為班主任,對學校安排的各種事務都必須做好,每天都忙忙碌碌地處理各種瑣碎的事務,反而在教學上的時間就會顯得尤其緊迫。班主任還需要負責一個很重要的內容——班會,班會在二十八中是德育的主要平臺,而要設計一個能產生效果的班會,既要考驗班主任的活動設計及問題分析能力,還要考驗班主任問題點撥的技巧水平,真心不容易。而我呢,在自己設計的那個“態(tài)度決定一切”的主題班會活動中,就非常深痛地領悟到提問的技巧是那么的重要,班會的成功與否在很大的程度上都取決于對學生的引導。
在這次實習活動中,讓我看到了很多自身的不足,比如在教師技能上還是比較弱,對課堂出現(xiàn)問題的臨時應變能力稍有欠缺,在提問的技巧上更是非常地弱,這就需要在以后不斷地加強鍛煉,在實踐后進行反思改進以積累經(jīng)驗。
實習是真正地走上崗位,真正地以老師的身份進行教書育人,這一次實習確實讓我們得到了很多的鍛煉。如果有可能的話,我希望學校能多提供給我們實平臺,讓我們有的實習機會登上中學講臺來檢驗和提升我們的能力,積累的經(jīng)驗,為成為未來的優(yōu)秀教師及優(yōu)秀班主任而努力。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇四
中國銀行是中國最大的商業(yè)銀行,中國四大國有商業(yè)銀行之一,世界五百強企業(yè)之一。中國銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質量效益和規(guī)模協(xié)調發(fā)展的軌道。末資產總額52,791億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產總和的近五分之一。20過工為客戶提供優(yōu)質高效的服務。截至末,工商銀行總資產134,586.22億元,當前總市值14,344.70億元,居全球上市銀行之首。
中國銀行堅持用科學發(fā)展理念獲取新的成長動力,著力通過改善經(jīng)營結構、加強內部管理、推進創(chuàng)新發(fā)展,在嚴峻復雜的經(jīng)營環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢頭,實現(xiàn)了較高的盈利增長。
二、實習時間:6月21日—7月20日。
三、實習內容與過程。
第天上班,要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋,佩戴好寫有“實習生”的銘牌,把頭發(fā)束起來。一切準備工作就緒,我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己,感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進入銀行之后我就是銀行的工作人員,是這個銀行的一分子,我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己,還代表著我實習的銀行。一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個個要求不同的顧客,我真的有一種無能為力的感覺,我知道從我開始實習的那一刻起,我的歷練就將開始了。我們行長曾經(jīng)對我們說過,從我們開始工作開始面對社會的那一刻起,我們不在只是學生,沒有人會因為我們年紀小因為我們從未接觸股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說,我們既然已經(jīng)開始這份工作就必須要為他們提供服務和咨詢。不可以對顧客說不知道,因為在他們眼中我們是銀行的內部人員,雖然我們還有很多很多的業(yè)務不了解,有很多很多的事情不會處理,但是顧客就是上帝,我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話,不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客,因為這是我們的職責是我們的義務,也是我們工作的根本。
學會好好面對工作,好好接待顧客,是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。在實習的過程中我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在很多時候才是解決問題的根本。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎上,作為銀行這樣一個服務性行業(yè)更應該注重禮貌和尊重。我們在一天的工作中很有可能會遇到來自天南海北的顧客,不同地方的顧客脾氣態(tài)度可能不同,不同文懷程度的顧客可能對事情的理解程度不同,但是作為銀行的工作人員不論是什么樣的顧客,我們都應該用我們的熱情和耐心來接待。主動上前問好并替顧客取號,是我們面向顧客提供服務的第一步。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業(yè)務,才能因事制宜,幫助他填制單據(jù)。對于我們來說,不同的業(yè)務要分門別類的填寫單據(jù),因為熟悉所以我們可以十分清楚的指出什么地方應該如何填制,但是顧客卻很有可能是第一次接觸,雖然有模板可以對照著填寫,但是這一切對他們來說實在是很陌生,這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時候了。我們面對那些迷茫的不知所措的顧客時,應該拿出我們的耐心和細心。耐心的一次又一次的講解,細心地為顧客審理單據(jù)避免出現(xiàn)錯誤。我們細致的工作既可以為柜臺減輕工作量又可以幫助顧客減少等候的時間。每當看到辦完業(yè)務的顧客在出門前回頭對我說謝謝時我都有一種感動從心中升起——那是我付出努力得到的最真實最直接的回報。
在實習的過程中也經(jīng)常會遇到一些不順利,比如顧客等待時間較長而在大廳吵嚷,比如顧客因為誤解而填錯單據(jù),再比如由于缺少我們的提醒而導致顧客拿錯號碼或者辦不了業(yè)務。這些情況其實都是很難避免的,在剛一開始遇到時,總是不知所措,心中難免委屈,也在心中埋怨過自己運氣不好??墒呛髞聿虐l(fā)現(xiàn),真的只有在遇到這些突發(fā)的問題時,才能更加增長我們的經(jīng)驗,也才能在生活的逼迫下學會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。
實習的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們的黃經(jīng)理,雖然一開始覺得他有些太過嚴謹小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,黃經(jīng)理特別喜歡給我們講人生哲理,而且他擁有一種從生活的細節(jié)中提煉智慧的能力,他在不斷傳授給我們與人相處的技巧,經(jīng)理最讓我感動的是他的認真與用心,無論對于工作還是生活。他總是對我們強調凡事要早做準備,要用心去經(jīng)營,感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經(jīng)理。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習1個月來的體會:
首先來工行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是應付考試去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
其后進入熟悉業(yè)務階段,要清楚各項銀行業(yè)務的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當又準確的引導客戶等。現(xiàn)在應該是提高業(yè)務水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進一步了解一些理財產品,以更好的引導幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術,但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業(yè)的基本素質:很好的交流傾聽溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業(yè)務,每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應該發(fā)自內心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學會理財,學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學習如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產投資于保險,60%的資產用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問,也是一個人要去終身學習的必修課。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務的流程,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
20____年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進行了畢業(yè)實習。在中國銀行肇慶支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。
一、實習的目的。
1)通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3)通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、對于銀行的認識。
關于中國銀行的業(yè)務。
商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
1)公司金融業(yè)務。
公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務、國際結算及貿易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。
2)產品服務創(chuàng)新。
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求,組合和創(chuàng)新公司金融產品;加大與金融同業(yè)的產品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產的轉讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。
3)個人金融業(yè)務。
個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。
4)產品服務創(chuàng)新。
依托全球服務網(wǎng)絡和多元化服務平臺,中國銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務,為客戶跨境資產配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務。
三、實習過程。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
實習的工作具體可以分為以下幾個階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2)做一些打雜的小工作;。
如分類書信,打word文檔和e__cel表格,使用e__cel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。
3)到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程;。
四、實習心得與收獲。
雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
一、實習單位概況。
中國農業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大的百姓和客戶所信賴,而且與他們一道取得了長足的共同進步,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實習過程和實習內容。
此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行個貸部的實習,掌握銀行貸款業(yè)務的基本技能,了解熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度,同時結合資產評估專業(yè),了解資產評估對象,熟悉實際運用。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習部門基本情況和設置等。
個貸部的主要工作是銀行向客戶發(fā)放用于合法經(jīng)營活動所需的小額、短期或者長期、大額度資金周轉的人民幣貸款。銀行個人貸款申請人條件是具有完全民事行為能力的中國公民及在中國大陸有居留權的境外、國外公民;具有合法、穩(wěn)定經(jīng)濟收入,信用良好,有償還貸款本息的能力。
銀行的個人貸款主要分為以下幾種:
個人住房貸款:包括個人住房商業(yè)性貸款、個人住房公積金貸款和個人住房組合貸款。
個人汽車消費貸款。
個人耐用品消費貸款。
個人消費貸款。
(二)熟悉工作流程。
所實習部門共5位老師,剛開始沒有實際學習操作,而是認真觀察幾位老師工作,熟悉工作流程:
(1)了解借款人基本情況及還款能力,了解借款用途及資產情況、擔保情況。
(2)資料收集。包括身份證明、還款能力證明文件、貸款用途證明文件等。
(3)申請受理。
(4)初審。核實資料,查詢客戶征信情況及房產情況、抵押房產情況,測算客戶貸款額度及還款能力,并錄入系統(tǒng)。
(5)審批。復核崗人員復核后再依次提交信審部、分管行長、上級行信審部。
審批。
(6)辦理相關手續(xù)后簽訂合同并出賬。
(7)放款成功后進行貸后管理,定期進行檢查、催帳等工作。
(三)親自參與工作。
(1)最簡單的錄入工作開始。
老師就貸款申請人的基本情況進行了解,面談交流過后,由我將客戶的基本信息錄入電腦系統(tǒng)。銀行是非常嚴謹?shù)囊粋€部門,不允許有任何的粗心大意,在我錄入信息的過程中我也深有體會。打字錄入對我們來說本是非常簡單的事情,然而我發(fā)現(xiàn)要想保證沒有錯誤也不那么容易,特別是客戶信息中有大量數(shù)字信息,比如客戶的身份證號碼、電話號碼、銀行卡卡號、購房合同編號、貸款金額等,這些關鍵性的數(shù)字信息,稍有不慎變會釀成大錯。
(2)了解申請受理及初審過程。
同樣也是一個非常需要細心的工作,待客戶資料符合貸款要求后,查詢客戶征信情況、房產情況,根據(jù)客戶家庭資產確定貸款年限及貸款利率信息,依次錄入系統(tǒng),最后提交上級逐級審批。
(3)上級審批通過后放款。
首先要打印上級的審批通知書,了解上級對本筆貸款的意見及更改,其次便進入放款過程。定制貸款合同及借款憑證,不能有任何錯誤甚至字體偏移,客戶簽字同意之后,就可以提交會計部門放款,也便意味著一筆貸款的全部發(fā)放過程結束。
(4)參與實際資料收集與客戶交流。
之前一周的時間都在學習認識階段,不是跟書本打交道,便是與電腦打交道,在此嚴謹?shù)幕A上才可以與客戶進行實際交流。由于客戶對于貸款流程并不清楚,所以與客戶的交流看似簡單實際則也復雜。首先要向客戶講清楚需要的材料并說清原因,因為客戶提供的材料有的內容牽扯個人隱私問題,要用適當?shù)恼Z言并耐心的向客戶解釋清楚。
放款成功后,還需要與客戶有一次實際的交流,是向客戶講明還款信息如日期金額等,并讓客戶牢記,若聯(lián)系方式變更要及時通知相關人員。
(5)學習貸款品種分析方法。
個人貸款分為四類,每筆貸款是按職工根據(jù)貸款用途及材料情況分析分類的,所以要根據(jù)不同的客戶分析貸款品種。以房抵貸為例,房抵貸是借款人以本人或家庭成員的房產作為抵押,用于滿足購買住房或生活消費需求的貸款。辦理房抵貸時,客戶提供抵押住房的評估公司真實評估報告,通過詢問之后確定客戶是想以該評估住房為抵押向銀行貸款用于房屋裝修消費,則分析確定該貸款便屬于房抵貸。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。
三、實習過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議(從專業(yè)角度)。
通過三周的實習工作,在了解銀行業(yè)務的基礎上,也發(fā)現(xiàn)了一些銀行貸款業(yè)務辦理上的一些小缺陷,并由此提出自己的一些建議:
(一)貸款業(yè)務辦理效率仍需提高。
通常,一筆貸款從立項、申報到審批,最后到放貸,往往需要大約半個月的時間,而期間需要客戶多次親自到達銀行提供資料及簽字,貸款效率低下,會造成客戶的不理解,甚至導致部分客戶流失。
效率低下的原因有以下幾點:
(1)工作連接不到位。
一筆貸款的發(fā)放不僅僅由一位職工完成,從立項申報到審批、放款,人員配置上形成一個環(huán)狀,一筆貸款由四至五人接手,所以每個人的工作都應保證效率,不能因為一人工作的拖延導致貸款效率的整體低下。
(2)客戶資料未提前錄入。
有時會出現(xiàn)客戶到達卻仍不能辦理業(yè)務而是等待職工錄入資料的情況,由此可能會造成客戶的不理解甚至客戶時間的耽誤。從客戶看來,應將工作提前做好,客戶到達后進行有效溝通交流,以節(jié)約大家的時間。
(二)資料錄入系統(tǒng)有待進一步優(yōu)化。
從用戶的基本資料、身份證明、收入證明等,到客戶辦理貸款的金額、用途、年限、利率,這些資料都需要錄入銀行系統(tǒng),并打印出來由客戶簽字確認,然而在錄入的過程中,有的資料由于在不同的材料中都需要,比如姓名、身份證號碼等,需要多次輸入,這樣免不了造成時間上的浪費,最終可能也是導致效率低下的一個重要原因。
我認為,應進一步優(yōu)化銀行錄入系統(tǒng),通過連接方式,將重復信息自動連接,不必每次重復輸入。
(三)重貸輕管的缺陷不容忽視。
隨著信貸業(yè)務的規(guī)范化管理,貸款的貸后管理工作不斷得到加強和完善,但仍有部分個人貸款還不同程度地存在著“重貸輕管”的缺陷,貸后管理工作比較薄弱。
貸后的管理工作與貸前信息的真實性確認有密切聯(lián)系,在貸款過程中,如果進一步通過信息驗證、電話回訪等方式確??蛻糍Y料的真實性,今后的還款問題也便容易的多了。
四、實習感想。
對于我人生中第一次實習,短短三周時間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝農行給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我了解了如何面對這個真實的社會,學到了很多在書本中學不到的東西。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學生來說,如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的,為此,進行了這次實習活動,讓我從實踐中對自己的專業(yè)獲得一個感性認識,了解了資產評估工作的對象及在實際社會生活中的重要作用,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。
在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。通過實習生活與社會接軌,讓我發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢,第一是態(tài)度積極,工作時絕不松懈,對于不懂的問題能及時詢問老師解決疑惑并牢記在心。第二是工作嚴謹認真,在工作中無絲毫的馬虎,嚴謹認真時刻牢記,我想對于任何一個行業(yè),這都是衡量一個員工優(yōu)劣的條件。第三是學術上肯鉆研,對于不懂的問題能夠通過書本或網(wǎng)絡等方式解答,直到弄清楚為止。
同時通過這次實習也讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一是工作中要更加耐得住寂寞。任何一項工作,做的時間久了也是每天的重復重復,所以要要求自己,在將來的工作中一定不能因為重復工作的枯燥而松懈。第二是應進一步加強與人溝通的能力,任何一項工作都不是自己獨立完成的,需要團隊的協(xié)調合作,甚至是部門與部門的合作,加強與人溝通的能力,才能在工作中更好的發(fā)揮自己的能力。第三是在學校努力學習專業(yè)知識。俗話說“書到用時方恨少”,的確如此,扎實的專業(yè)知識是提高工作水平和工作效率的堅實基礎。用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
一、實習目的及意義。
1、實習目的和意義。
上海浦東發(fā)展銀行與中國銀聯(lián)推出專門為了方便批發(fā)市場老板收款的刷卡機,為迅速擴展在批發(fā)市場的收付易業(yè)務,浦發(fā)銀行特向外招聘兼職學生一批。為了積累寶貴的工作經(jīng)驗,把所學的知識運用到實踐中,從而更加鞏固所學的理論知識,我把握了這次難得的實習機會。二零零八年五月,我在上海浦東發(fā)展銀行廣州分行進行了為期一個月的實習工作。這一個月在我以往的經(jīng)歷里顯得是那么的與眾不同,這一個月讓我學到了很多,經(jīng)歷了很多,認識了許多朋友,更多多少少的影響了我的學習,工作,生活的態(tài)度!
2、背景簡介。
刷卡機:簡稱pos終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據(jù)。移動pos終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收!通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標準由電信公司收取!個人零售pos,這個是今年7月銀聯(lián)才批準可以進入市場的,可綁定企業(yè)法人儲蓄卡,直接進入私人帳戶提現(xiàn)。浦發(fā)銀行個人零售pos總部技術部攻關?,F(xiàn)在刷儲蓄卡當天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發(fā)展銀行最大的優(yōu)勢。
上海浦東發(fā)展銀行在去年7月開發(fā)推出針對批發(fā)市場的收付易(1萬元以下收客戶5元,一萬元以上收客戶10元)以來,各大銀行也相繼推出相應產品,此產品只針對批發(fā)市場,不能刷信用卡,只能刷銀聯(lián)儲蓄卡,但現(xiàn)在銀聯(lián)規(guī)定只有批發(fā)市場且營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍明確寫明:批發(fā),才能安裝。今年7月左右銀聯(lián)批準了針對私營企業(yè)的個人零售pos市場準入,個體企業(yè)終于可以裝對私刷卡機了,可刷信用卡,但必須是私人營業(yè)執(zhí)照。
另外,銀聯(lián)就是銀行聯(lián)合會,裝刷卡機只有銀行有權利裝,私人公司沒有權利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯(lián)就是協(xié)調各個銀行之間類似轉賬之類中間業(yè)務的非贏利機構,類似監(jiān)督機構和仲裁機構。只有銀行經(jīng)過調查才能向銀聯(lián)申請裝刷卡機:銀行確認該企業(yè)是合法企業(yè),符合相應裝刷卡機的條件,由銀行向銀聯(lián)提供企業(yè)調查及資料復印件,申請幫助該企業(yè)裝機。之后銀聯(lián)會對資料進行進一步審核,符合條件的會給銀行一個批準的通知,并且同時通知專門的裝機機構去企業(yè)地址進行安裝。
3、實習要求。
從總體上看,浦發(fā)銀行的實習工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務,但是如果你要做一名優(yōu)秀的實習員工,只有給自己定下目標,才會最大的提高自己的工作效率,真正的體現(xiàn)一位實習員工的價值。這次實習的主要內容是以推銷為主,推銷是學習市場營銷專業(yè)的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是請企業(yè)企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關內容;同學們再進行實際操作,不懂的向管理工作人員學習請教相關知識,自己與老員工討論、發(fā)言,通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習內容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對市場營銷專業(yè)知識有了更深的認識。這次實習也使我在實踐中了解社會,知道了參加工作的苦與樂,為以后走進社會做好了良好的心理準備。短短的一個月實習,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
二、實習內容。
1、推廣零售pos機----“收付易”
我實習的內容就是專門做批發(fā)市收付易業(yè)務。主要做“收付易”的市場推廣(裝收付易會附帶開借記卡、辦理網(wǎng)上銀行和及時語短信通知業(yè)務)支行會提供廣州市各批發(fā)市場名單,到這些市場營銷,免費為客戶裝刷卡機,還送多種禮品給他們。節(jié)假日,在批發(fā)市場做刷卡機的宣傳和促銷活動,主要負責場景的布置,內容的宣傳,派發(fā)傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。
2、整理內部資料。
整理收集回來的企業(yè)調查資料,整理好并上交到銀聯(lián)。等待銀聯(lián)批復。并及時到申請成功的店鋪送上銀聯(lián)標志和指導使用。
這次實習是一個很好的鍛煉溝通、營銷能力和獲取工作經(jīng)驗的實習機會。我的專業(yè)是市場營銷,這次實習對我來說,是一個挑戰(zhàn),也是一個將學到的理論知識運用到實踐中的好機會。
在實習的第一天,輔導員就向我介紹了一些業(yè)績比較好的同事,并鼓勵我們向他們學習。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對于我這個毫無沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實是很困難的。所以剛開始參加工作的時候,我真的無從下手,只能跟著團隊中已經(jīng)熟悉業(yè)務的同事到批發(fā)市場到處轉。一天下來,往往是毫無收獲!無論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機!通過一個星期的觀察學習和老同事教導,我總結了一下:收付易的市場主要在批發(fā)市場,但已有深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過同類市場的推銷,所剩下的市場份額已不大,而且自己工作間短,經(jīng)驗少,沒有廣大的顧客關系,所以營銷起來的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績的。
慢慢,我得出了一些工作經(jīng)驗。要想向顧客銷售,自己必須要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試接受演說到試用產品再到接受產品慢慢前進,才能成功。但是,很多老板是不愿意花幾分鐘聽他認為是廢話的推銷演說的。所以我并不象我的隊友那樣,把批發(fā)市場的所有店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對性地選擇顧客,對有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時間或者是周六日的休息時間配合他們的空閑時間向他們演說,使他們耐心,誠心地聆聽我的演說。不會令我的演說草草了事,變成廢話。最后通過自己的努力,我做成了第一單業(yè)務。心里高興極了,也更有信心開展以后的工作了。
在接下來的時間里,我還跑了服裝批發(fā)市場、汽配批發(fā)市場和化妝品批發(fā)市場,等等。在到這些批發(fā)市場前,我都做了相關資料查閱、市場分析,做到有目的地進行工作,因為不同種類的批發(fā)市場有不同的特點,只有做到具體問題具體分析,才能更好地解決問題。例如,酒店用品的批發(fā)市場成交額比較高,一般消費都是高檔產品,所以該批發(fā)市場的老板是很積極為自己的店鋪安裝一臺刷卡機的,方便顧客,也方便自己,更顯得店鋪的檔次更高一點。這類批發(fā)市場需要長時期的駐點推銷。布匹批發(fā)市場恰恰相反,布匹批發(fā)日交易次數(shù)多,比較繁忙,下午的時候特別忙,這類批發(fā)市場只能早上到那里,下午則可以去別的批發(fā)市場了。隨著實習時間越長,我的經(jīng)驗越豐富,工作也越來越順手。但是,我的實習時間只是短短的一個月。這一個月很快就過去了。在這短短一個月實習時間里,曾受到無數(shù)次冷冷的拒絕和深深的失望,有時候很想放棄,可是第二天醒來又積極地投入到了新的一天工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
在回望整個實習過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑。但得到的卻是更多。明白到涉世未深的我們首先要轉變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,企業(yè)和現(xiàn)實也不如們想像中那么美好,進去一個新的環(huán)境我們要學會以一個平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗,企業(yè)流傳著怎么一種說法:我們大學生好高騖遠,眼高手低,不能吃苦動手能力差……這些造成了大學生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準備,我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我們會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我們將把我們所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我們的個人價值和人生價值。我們相信,自己堅定的信心及個人堅定的意志,一定會實現(xiàn)自己美好理想,走上自己的成功之路!
一、實習單位簡介。
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧??h支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。
對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會。
這次實習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇五
老實說,如果沒有這次的留下小學之行,在這之前,對“教育實習”這個詞我感到挺陌生的。雖然只有短短_周時間,但經(jīng)歷似乎比在大學里_個月還多。現(xiàn)在,這短得不能再短的實習彈指一揮間已經(jīng)劃上句號,在這期間我著實體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,也體會到當一名教師的不易與重任。
回想起去年_月,高考后的我提交了填有“美術學師范”專業(yè)的志愿,那時的我除了知道自己選擇的是師范專業(yè)外,還真沒有其他多大感覺,其實甚至就連這個專業(yè)也是家里人給定好的。上了大學后,由于還是大一,學的都是素描、水粉、速寫這些基礎課程,因此也從未感受到這專業(yè)的與眾不同過。年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到大學,享受著一下子從繁忙的高中解脫的快樂,對將來所從事專業(yè)還真沒多去了解?!凹埳系脕斫K覺淺,得知此事要躬行”,這句話真是準確,這次的實習經(jīng)歷,使我一下子明白了好多?,F(xiàn)在,先讓我來簡單總結下本次實習吧。
2019年_月_日中午,當我們第一次走進這小學時,激動不安之情油然而升。小朋友們當時還在午休,校園里顯得分外寂靜可愛。平日里嘰嘰喳喳的我們都很自覺放輕腳步壓低了聲音在走,生怕吵到孩子們。我們當時的新奇,激動之心難以言表。走進教室,坐下后,一個個問號,突然在我腦中盤旋。我不斷自問:我們能做些什么?我能給這里提供些幫助嗎?等到孩子們陸陸續(xù)續(xù)過來上課了,我才跟著逐漸進入狀態(tài)。
我們的第一堂課,上課對象是一群_年級的小朋友。最大的印象是孩子們活潑好動,聰敏可愛。我先選取了一張“小丑”的圖片來形象地向孩子們展示人臉的生動可愛,又結合孩子們根據(jù)看圖片的想象描述了一遍形象,并適當?shù)匾肓恕翱鋸垺边@一概念--“就是把大的畫得特別大,圓的畫得特別圓”,小朋友們似乎馬上就明白這一技巧了。后來我又親身示范,結合小朋友們平常所熟知的冰淇淋、糖果、太陽等物象來作了一幅范畫,讓小朋友們更好的體會到了原來還可以根據(jù)自己的愛好這樣畫。最后鼓勵孩子們當堂完成了作業(yè)并自己主動上臺向同學們展示介紹自己的作品。
接下來的是_老師的課,熱熱鬧鬧地來了批_年級的學生。首先,_老師檢查的是學生們帶作畫工具的情況,并對幾個沒帶工具的同學給予嚴厲批評,這才進入上課內容。_老師通過放映了一組包括原形和變形后的圖片,逐漸引出了“變形”、“簡潔”、“概括”、“夸張”這四個概念后就直奔主題,最后布置了當堂練習并鼓勵在下課前完成作品并貼上黑板的同學可以得到一支水彩筆或油畫棒,結果收效良好。
第二天,我們更是起了個大早,從早到晚進行了班主任跟班實習。見識到除美術課之外其他課的上課過程,更是讓我感覺經(jīng)歷了許多,讓我有了對教育更深的認識。不同的課,不同的老師,學生的基礎、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到各個班里學生的不同反應,作好聽課筆記,思考教師究竟該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到最好的效果。我認為這種聽課和我們以往的聽課不一樣,對于老師所上的課不用太過花心思了解,關鍵是要去留意老師怎么樣講課,學習如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學等,聽課的重點是注意各科任課老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。每個老師都各有特點,都有值得我學習的地方。
關于這次的實習經(jīng)歷,我認為收獲最大的,就是實習完后的指導老師總結。其實,匆匆忙忙的時間,真正能學到的教育技巧是少之又少,更何況_老師也表示由于最近事務繁多,時間緊迫,學校里也沒能好好安排。然而即使是這短短的總結,我還是受益匪淺。_老師給我們講得更多的道理是怎樣做人,怎樣做一個更受歡迎的人。的確,我們當代大學生,我們這些_0后們,從小在家人的寵愛中長大,因此為人處事上會有很多不盡如人意的地方。我們粗心,我們缺乏耐心恒心,我們做事很容易分心,我們沒吃過多少苦更不愿意吃苦。
這也可能是眼下大部分大學生的面貌吧:沉迷電子產品,整天大部分時間手機不離手,注意力不容易集中,而且,似乎對未來從來都不會憂心。但是,其實我們心底是善良的,我們對于自己喜歡的事物會充滿熱情,我們,只是還長不大只是還沒怎么懂事的孩子。_老師也說了,能通過高考能通過美術專業(yè)考試被大學入取的人,都有足夠的智商來好學好自己的本職專業(yè)。讓我印象最深的是_老師講的:學歷、文憑、頭銜這些都不重要,怎樣學會做人,怎樣做一個受人尊敬的人才是最重要的。而怎樣做好一個人,需要我們從身邊的小事做起,需要我們去留意自己的言行,需要我們關注生活中的一些小細節(jié)。處世唯“謙”字了得,若一味狂妄自負、驕傲自大,只會失去處世的根本,落得個孤苦伶仃、千夫所指的罵名下場。另外,生活中,我們一定要做到以禮待人,以誠待人。彬彬有禮,禮多人不怪,平常要注重禮儀著裝,給人良好印象,要踏踏實實做人,實實在在辦事。任何一個雙手插在口袋里的人,都爬不上成功的梯子。給人留下一個實在的形象,就是給自己的成功增添一份夯實的基礎,從實際出發(fā),對自己負責,絕對不可目中無人。為人處世,交朋待友,對勢利紛華,似乎不必太過于苛求,當以“淡”字當頭。任何成功的事業(yè)都在于點滴的積累;不懂得注重細節(jié)的人,只會喪失成功,喪失機遇。
此外,通過同學們的提問與_老師的交流,我也深刻體會到了作為一名美術老師的艱辛和壓力,尤其是作為__的美術教師。這也讓我明白了為什么老師上課時不得不用些威懾力來管理孩子們,不得不要求學生們在規(guī)定的時間里完成作品并貼上黑板。這些都是我之前無論如何沒有想到的。我也理解了為什么老師要嚴格要求學生們上課帶好作畫工具,并不允許同學之間借用——因為沒有強制性學生會產生僥幸心理,進而一而再再而三地鉆漏洞,養(yǎng)成不良的習慣。當然,這其中也包含了來自學生家長這一方面壓力的因素。做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學工作復雜而又繁瑣。首先,要管理好整個班集體,提高整體教學水平。但是又要顧及班中的每一名學生,不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學任務,還要多關心、留意學生,經(jīng)常與學生進行交流,給予學生幫助。做學生學習上的良師,生活中的益友。
短短的_周實習已經(jīng)結束了,但我認為這不是終點,而是一個全新的起點。實習,讓我進一步了解了教師這一職業(yè),更讓我覺得似乎向這個職業(yè)更邁進了一步。我相信,在實習中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。這次實習,更拓寬了我對專業(yè)的認識。真希望以后能有更多這種機會。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇六
教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會用心配合。這種過程是很開心的!這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
人生總有許多的第一次,而初為人師,對于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。2月26日,我懷著興奮的情緒和隊友來到xx中學,開始了為期一學期的教育實習,實習期間的點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。
我很開心我有了這么一次實習的機會,這是我夢寐以求實現(xiàn)夢想的機會,在我實現(xiàn)夢想后,我感覺真的是不虛此行,我學到了很多東西。不僅僅僅是我叫學生,我從學生身上也找到了當年的我的影子,我也跟他們學到了很多東西,這是我收獲很大的地方。
在實習學校有關領導和指導老師的悉心指導下,我時刻牢記“為人師表,嚴謹治學”的校訓,充分發(fā)揮主觀能動性,把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合,在實踐中學,在學中實踐,認真開展教學工作和班主任實習工作,認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收獲了很多。在整個實習階段,我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經(jīng)驗的大學生到一個對平行班有必須處理潛力的班主任,這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面我從幾個方應對我的實習進行總結。
一、互相關心,相互學習,團結協(xié)作,做好實習對的工作。
在實習期間,除了教學實習和班主任工作,我在實習隊里也盡力盡責,與隊友團結合作完成該完成的任務;與隊友相互幫忙,相互聽課,互相借鑒經(jīng)驗,虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼,另一方面給我的實習工作起了很大的幫忙,我從不一樣的隊友身上學到了很多,如不一樣的教學風格,班主任工作技巧等等。
二、進駐學校,統(tǒng)籌規(guī)劃,全面做好前期工作。
我們于2月26日下午到達實習學校xx中學,之前興奮的情緒被眼前面臨的狀況沖刷得一干二凈:我們5個男生同住一間房子,設備簡陋。這就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學生面前的第一個考驗,我們及時清醒的認識到面前的困難,排除沮喪的情緒,齊心協(xié)力的安置行李,布置房間,找來生活用品,很快我們在這樣的環(huán)境中安頓下來。剛安頓好,負責實習事宜的徐主任就召集我們開會,在會上徐主任對我們的實習做了安排,介紹了學校的一些基本的狀況,還向我們提出了學校對我們的要求和期望,期望我們這次實習能順利完成,每個實習老師都能學到本領,要求我們嚴格要求自我,為人師表,言必行,行必果,身正為范。這為我們的實習有條不紊的進行帶給了保障。晚上我們實習隊進行了一次簡單的會議,落實了隊規(guī)隊紀,各項實習工作的安排和實習期間該注意的事項。有了這一切的統(tǒng)籌安排,我的實習才能進行的這么順利。
三、名師指導,虛心學習,全面提高教學水平。
實習的第一、二周為見習階段,在這個星期里,我全面熟悉初一政治教材,認真聽指導老師的每一堂課,做好聽課紀錄,課后與老師探討,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和過程。學習如何備課、備學生,如何更好地將素質教育的理論與落實考綱考點的要求相結合。
第二階段是上課,我的指導老師帶的是高一兩個平行班和一個實驗班,還當了高三的班主任,帶了高三兩個班的政治課,所以他給我上的課很多,而且給我安排的課時間間隔比較短,但是抱著對學生負責的態(tài)度和對自我負責的態(tài)度,我細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件,每一樣都是改了又改,直到自我認為能教好的貼合班級狀況為止,這樣才交給指導老師審批,在指導老師的批改和推薦下再做修改,并且在上課前進行試講。我的每一節(jié)課指導老師和另外兩個實習的政治老師都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,以確保在下一次的教學中不出現(xiàn)同樣的錯誤,在這樣的努力下,我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動各方面都有了顯著的提高,老師的贊賞和學生成績的提高是對我的教學水平充分的肯定。
四、認真負責,勤懇他是,為人師表,用心開展班主任工作。
做班主任是辛苦的,而當一個平行班的班主任則是更辛苦的,當我第一次到班上帶早讀的時候就更深刻的體驗到這一點。學生素質普遍較低,這個給管理教育帶來了巨大的困難,所以一開始我就暗下決心,必須要加倍努力,要投入比別人更多的時間和精力將我的工作做好,輔助班主任將班級帶好。每一天有三個主要任務:一是看早讀,每一天早上7:00到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,校牌佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂,檢查上課狀況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,提出警告。三是第九節(jié)自習課,我要到班上看班,輔導個別學生,給個別學生作思想工作。我在一開始我就抓緊了解班級狀況,管理整理他們的檔案和成長袋,很快的熟悉了學生的狀況和家庭狀況,這給我的工作起了很大的作用。在這過程中,我做到愛崗敬業(yè),任勞任怨,不喊苦不喊累,盡責的做好每一項工作,帶領學生參加學校的各項活動。
經(jīng)過不懈的努力,班級整體狀況有了改善,我與學生也建立了良好的師生關系,得到他們的信任,成為他們訴說心事的對象,我也誠懇地傾聽他們的傾訴并開導他們。
在班主任實習工作中,我學會了制定班級的班規(guī)紀律,學會了如何調動班干部,學會了維持班級紀律,學會對學生進行個別教育,學會寫班主任工作計劃,學會怎樣開好主題班會,學會……這一切都是我班主任工作實習進步的真實寫照。
實習期間,在不斷的成長中,我們經(jīng)驗豐富了許多,教學技巧和班級管理理念成熟了許多。三個月的實習生活已經(jīng)結束了,回顧這段時間來的一切,我們在許多方面都是嶄新的,也使我們的教育實習工作圓滿結束。這次支教實習,在我們的人生經(jīng)歷中添加上了難以銘滅的啟示。
好像每次在回望過去的時候,總要感嘆一番光陰的流逝?,F(xiàn)在的我也在做著這樣的事:怎么,我的實習這么快就結束了?好像還是不久前才去學校聯(lián)系的,現(xiàn)在我就坐在電腦前回想著我實習的情況,寫著我的實習總結。但就是這短短還不到一個月的時間,留給我的卻是無限充實的回憶。第一次上講臺,第一次收到教師節(jié)的祝福,無數(shù)的第一次就在這短短的一個月里發(fā)生。
在實習的階段中,印象最深刻的應該就是自己上的第一堂課。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定,要循序漸進地進行教學,可是在上課鈴聲敲響的瞬間,望著臺下四十雙好奇的眼睛,緊張還是不請而來,即使偷偷地深呼吸也無濟于事,只能一個勁地重復著教案里的內容,眼睛始終只敢盯著教案,生怕漏了一個字,哪怕教學的內容早在上課前已經(jīng)在腦海里演練了許久,備課時設想的提問、與學生之間的互動已全然拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了,我松了一口氣,這才發(fā)現(xiàn),我“竟然”完成了我第一個教學課時。課后指導老師正面指出了我的不足,同時也給予我很大的鼓勵。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓和老師的指導,我的第二次課明顯進步很多,我終于可以自然地面對學生,而不再是一味地盯著教案。沒有了緊張的干擾,我上課的語速明顯放慢,音量也自然地提高,臺下學生的反應也比較積極。指導老師也給予了很大的肯定,讓我信心備增,并帶著這份信心順利地上好以后的課。
都說實踐才能出真知,本以為自己已經(jīng)掌握教育學原理,在實際應用中才發(fā)現(xiàn)以前都只是紙上談兵,而老師們對素質教育深刻的獨到的理解都讓我們受益非淺。老師們一直向我們強調,無所謂什么樣的教學手段,什么樣的教學內容,最重要的是要提起學生的學習興趣;教學以學生為主老師為整理文章由輔;上課的時候老師要多留給學生思考的空間;善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點,并及時地毫不吝嗇地給予表揚……這些都是他們反復向我們強調并要求我們應用到實際教學中的教育理念。
而老師的豐富教學經(jīng)驗,更是讓我佩服不已。為了上好每一節(jié)課,讓學生認為枯燥的書本內容變成是生動的科學知識,讓他們感興趣,老師們都要花上幾倍的時間來備課,對學生交上來的作業(yè)仔細的批改,指出錯誤的地方,更關鍵的是從作業(yè)看出學生的亮點,鼓勵學生獨立思考能力。在實習的期間,我聽了幾位老師的課,收獲良多。老師們上課時生動活潑,教學內容詳略得當,側重點分明,這些從課堂上學生的反應就可以窺見一二。而這正是我們所缺乏的,也是書本上沒有教給我們的。
在教學中,我努力將老師傳授給我們的教學理念和教學方法融入,盡量做到內容選材生動,貼近學生興趣,在課堂上做到以學生為教學的中心,一切活動圍繞學生開展,在教學上以引導為主,避免自己一頭熱,并注意對學生的觀察,及時發(fā)現(xiàn)他們的不足,耐心指導,但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,對他們進行表揚,不斷地在他們學習過程中鼓勵他們,提高他們的學習興趣。
在老師教學理念的熏陶下,我也學會了重視學生在教學中的重要作用。雖然我沒有擔任實習班主任,但是我在力所能及的范圍內加強與學生的聯(lián)系,并在短時間內與他們建立頗深厚的感情。我負責的班級是個活潑的班級,但是在我實習的初期,因為彼此之間還不熟悉,他們上課時不是很活躍。在我們漸漸熟識之后,情況有了很大的轉變,他們變得很積極主動,這不僅表現(xiàn)在課堂上敢于發(fā)言提問,他們還經(jīng)常提出一些有趣的問題,或者更積極的加入自己的創(chuàng)意。正所謂“教學相長”,我在學生身上學到的其實更多。學生的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁,而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題,有時提出的問題還會難到我呢,不過這也激勵我對教材進行進一步的研究。而且學生們都很可愛,在路上偶遇時都會很熱情地跟我打招呼,即便是最靦腆的學生,在課堂上偶爾講錯自己感到窘迫的時候,他們也會輕松地化解我的尷尬,課堂上的氣氛非常融洽。就是因為有這么一群可愛的學生的支持,我更深深感覺到作為一名老師,即使是一名實習老師的責任感,我應該更積極的準備教學內容,認真的備課,以不負他們口中的“老師”二字。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇七
今年9至10月,我在__中進行教育實習,我實習的科目是信息技術。在這段時間的實習過程中,在各方面我都取得了很大的進步。
以前只知道自己學,然而作為一個老師,不僅自己要懂,同時在講課時邏輯必須很清晰,最重要的是要能讓學生聽得懂,還要能愿意接受!要能和學生拉近距離!不能遠離學生。學生不聽一門課很重要的一個原因是:老師講課不能吸引學生!我在第一次試講的時候我就犯了這樣的錯誤,只顧自己在講臺上講,沒有交流的環(huán)節(jié),同時感覺自己有很多話想說但是無法表達。結果試講很失敗!因此老師提出了很多對自己有幫助的意見。在后來的教學中我注意了和學生的交流!有的課還以課堂活動的形式開展,這樣就增加了老師和學生之間的互動!課堂氣氛和教學效果也有了很大的提高!
在實習過程中我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料。并全部交給指導老師修改。
并且我都對每次課的內容進行試講,在試講過程中,老師提出了很多寶貴的意見:語速不要太快、放松,不要緊張、聲音還應響亮、注意上課的教態(tài)!還應考慮到在教學中的可能產生的各種情況。指導老師告訴我:如果在教學中遇到學生提出的刁鉆的問題,要冷靜的思考。要能緩和課堂氣氛!在和指導老師的交流以及在實際的教學過程中,我明白了教授知識不能局限于書本,一定要有很廣的知識面,更重要的是把書上知識與實際生活聯(lián)系起來!要讓學生很容易的接受、清楚的明白!
在實習期間,我除了進行教學。為了讓學生有良好的學習環(huán)境,我積極參加了學校機房的維護和管理。雖然實習的時間很短,在老師的耐心指導和幫助下,我收獲了很多,得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,學到了很多新的知識和技能!與以前相比,在很多時候,考慮問題比較全面,做事比較穩(wěn)重、有了很強的耐心。也知道了作為一個老師如何處理師生關系以及教學的方法和技巧!并且對很多事情有了很多新的、不同的看法、理解和認識。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇八
在心內科幾位帶教老師的悉心指導和患者的配合下,我圓滿的完成了實習任務。通過本次實習,我學會了心內科基本的問診方法,查體方式及聽診要點;熟練掌握了給患者做心電圖;基本掌握了看心電圖的要點;熟悉循環(huán)系統(tǒng)病癥的基本用藥;旁觀了運動平板試驗和冠狀動脈造影術。在老師的指導下,完成了兩份大病歷。由于實習時間的寶貴和短暫,對心內的用藥還不是很熟練,今后應該完善基礎知識,加強對異常心電圖的觀察和比較。為將來打下堅實的基礎。
呼吸科實習自我鑒定。
我在內科工作了2個多月,從臨床表現(xiàn)上來看,呼吸系統(tǒng)疾病臨床表現(xiàn)缺乏特異性。我發(fā)現(xiàn),大多數(shù)呼吸系統(tǒng)疾病都有咳嗽、咯痰、咯血、胸痛、哮鳴、發(fā)熱、氣急等表現(xiàn),這些表現(xiàn)往往缺乏特異性,它們有可能是感冒、支氣管炎等輕癥的表現(xiàn),也可能是重癥肺炎、肺癌等致命疾病的早期臨床癥狀,如果不進一步檢查確診,很可能就會導致延誤病情,造成不可挽回的后果,因此對待呼吸系統(tǒng)的疾病,不能僅憑病人的某一臨床癥狀或體征而想當然地作出臨床診斷,而應進一步地進行必要的檢查,取得確實可靠的臨床資料,通過嚴謹正確的臨床思維,慎重地作出診斷。事實上,呼吸系統(tǒng)疾病病種繁多,但歸納起來可分為感染、腫瘤、腫囊等。
通過學習和實踐,我能夠掌握各臨床病的起因,但是缺少實際操作,能夠知道基本的病理過程,但是缺少更多的學習。我相信在以后的學習和工作中,我會成為一名合格的***(自己填了),為社會、為人民服務!
急診科護士實習自我鑒定。
急診科護士實習自我鑒定:初步掌握各類急診病人的處理原則,護理實施及各項施救技術。
個人自我鑒定:本人在急診科實習期間,遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,尊。
敬老師,工作積極,認真負責?;菊莆樟思痹\科常見病的護理常規(guī)及鼻飼,吸痰,給氧,洗胃,皮下注射,肌肉注射,靜脈注射,心電監(jiān)護等技術操作規(guī)程。
帶教老師評語:該生急診科實習期間,嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,工作積極,責任心強,尊敬老師,團結同學?;菊莆占痹\科常見病的護理常規(guī)及鼻飼,醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理吸痰,給氧,洗胃,皮下注射等技術操作,圓滿完成實習計劃。
腎內科。
一般腎病科的病人重點還要詢問血壓,小便的情況,有無糖尿病史.,然后是個人史,家族史,過敏史,婚育史,女性病人還要問月經(jīng)史,病人的基本情況。然后是查體,心臟的叩診聽診,肺部的聽診,重點觀察病人是否有水腫,水腫的位置,腹部的觸診,肝臟的觸診,全身淋巴結的情況.下面說下我們腎病內科的常見疾病,一是,慢性腎功能衰竭,多是失代償其,尿毒癥期,當然最好把四個分期的掌握了,隨之而來的伴隨癥狀,腎性高血壓,腎性貧血,腎性骨??;二是,糖尿病腎??;三是,腎病綜合征;四是,急性腎小球腎炎。
內分泌。
每天記錄著病程錄,對于各種疾病的病情和發(fā)展情況有了更直觀的了解,理論知識在這樣的實踐中得到了真正的升華。雖然看上去只是很瑣碎的小事,但是通過這些讓我對于疾病所需的診斷有了更深刻的了解,以及學會了如何與病人溝通。但是對于糖尿病這一內分泌科最常見疾病的診斷和治療有了很好的認識。當然,在這倆個多星期中,還有許多別的收獲,比如第一次看了腎穿刺,第一次看了血透的過程,并且知道了連續(xù)的血糖測試以及皮下埋針的胰島素注射,有些還自己親手進行了操作。
血液。
在血液科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書。
本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了血液科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護師過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
麻醉。
在科主任的領導下,業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,認真學習,勤于總結,對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術,如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結合,學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。
外門。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇九
我們實習小組一起平靜地離開了我們的實習學?!獂xx第一中學。這意味著近兩個月的實習工作已經(jīng)劃上了句號。在這一個月實習的日子中,我們緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進步了、成長了。學會了一些在學校以前從未學過以后也學不到的東西。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個多月里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。
1.正確的教學方法是提起學生興趣的關鍵。
跟學生建立良好的師生關系,是教學互動的基礎。學生的內心世界是很復雜的,很需要教師幫助他們。正確的引導有利于他們能集中思想學習。
2.面對的將是一群陌生的面孔,是一個嶄新的環(huán)境,就需要我們很好的去適應環(huán)境,做好自己的工作和職責。
當我走進學校的時候我就在想,現(xiàn)在的學生是不是和我們以前一樣,還是改變了許多……種種問題在我的腦?;厥?。當我真正走進教室的時候,我才發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在的學生是那樣的調皮,是那樣的聰明。雖然這樣,我還是做了一件事——去記住學生的名字和了解學生的內心世界。
3.要做好充分的心理準備,隨時注意自己的言詞和態(tài)度。
當我第一次真正走講臺的時候,我才發(fā)現(xiàn):平時自信的我,居然有些緊張了,竟連一句:“同學好!”也說得不是很清楚。此時,我停頓了下來,緩解自己緊張的情緒,同時卻有幾十雙眼睛看著我。突然,我想起了一句話:微笑可以緩解壓力和情緒。我微笑著面對學生,果然收到了效果,同學們也開始用微笑回應我,此時的課堂氣氛緩解了許多。我開始上課,雖然此節(jié)課不是成功,但我學會了怎樣去面對學生。師生是有情感的,不是冷漠的面對,更不是教師的獨臺戲。
4.由于經(jīng)驗的不足,面對突發(fā)事件的時候,往往會犯錯誤,這需要教師時刻保持一個冷靜的頭腦,在面對事件發(fā)生時而不至于慌慌張張,手足無措。
教育實習是大學畢業(yè)生必須完成的實踐科目,具有很強的挑戰(zhàn)性。在實習的過程中你將遇到你從未遇到的新問題和突發(fā)情況,這時將要充分利用理論知識結合現(xiàn)實情況來解決問題,做到全面具體——是一件很難的事。實習雖然是短暫的,但讓我在其他教師的身上學會了很多,也經(jīng)歷了很多,為我們即將踏入社會增長知識,學會生活。
相信只要這樣不斷的努力下去,就會有更多的機會擺在我們面前,為更好的發(fā)展做出的未來。這才是我們一直都在認為的事情。努力不斷的前進才是的,只有這樣,不斷的努力才可以做好。在不斷的前進中,每一名大學生都要面臨著很多的困難,不過我堅信那一天總會到來!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十
工程測量(engineeringsurvey)在測繪界,人們把工程建設中的所有測繪工作統(tǒng)稱為工程測量。實際上它包括在工程建設勘測、設計、施工和管理階段所進行的各種測量工作。它是直接為各項建設項目的勘測、設計、施工、安裝、竣工、監(jiān)控以及營運管理等一系列工程工序服務的。能夠這樣說,沒有測量工作為工程建設供給數(shù)據(jù)和圖紙,并及時與之配合和進行指揮,任何工程建設都無法進展和完成。
土木工程測量作為專業(yè)的一項基本功,是我們學習土木專業(yè)學生必須很好掌握的一項技能。為了提高我們的測繪本事,能更好的把實踐和理論聯(lián)系起來,城市建設系為我們開展了為期十天的工程測量實習。
一、理論是基礎實踐是根本。
沒有理論基礎,我們就不能正確地分析問題,解決問題。所以我們進行測量實習前,這學期張教師經(jīng)過對理論知識精細的講解,我們踏踏實實的學習態(tài)度,致使我們很好地掌握了理論知識。對于學習建筑工程技術這一專業(yè)的學生,我們不僅僅要有豐富的專業(yè)理論知識,并且更應當有過硬的實踐操作本事。
無人不知“實踐是檢查真理的唯一標準?!彼栽谡莆绽碚撝R的基礎上就是實踐。《建筑工程測量》是這樣,其它的還是如此。我們不能紙上談兵,必須樹立起理論是基礎,實踐是根本這一理念。僅有這樣我們才能真正做到學以致用,為建設中國特色社會主義而奉獻自我的微薄之力。
二、明確目標制定計劃。
沒有航向的船,永遠也無法到達成功的彼岸。當然,沒有目標的工作,永遠也無法品嘗成功的喜悅,所以我們這次測量實習首先明確了我們的目標。我們這次為期十天的測量實習的資料主要有三項,地形圖測繪、建筑物放樣、道路圓曲線測設。明確了目標,就應當為之拼搏。我們可不能盲目地拼搏,因為“凡事預則立,不預則廢?!保晕覀冊谶M行測量實習初就對測量實習的進程做了相關計劃。最終讓我們少走了許多曲折之路。比如,我們每一天實習都有不一樣的資料和任務,那么我們準備儀器時就只帶需要的儀器,而并非勞神、費力全都帶到實習場地。雖然這是在實習期間的親身體驗,我們卻對此受益終生。
三、樹立起團結協(xié)作的團隊認識。
我們《建筑工程測量》實習并非單槍匹馬就能完成任務,必須由大家共同努力才能完成。比如,在進行碎部點的測量時,在同一時間我們需要立尺人員立足、觀測人員讀取數(shù)據(jù)、記錄人員記錄數(shù)據(jù)、繪圖人員繪制草圖等。為此,我們需要讓組員們樹立起團結協(xié)作的認識,早日圓滿完成實習任務。由此,我真的領悟到了“人心齊,泰山移?!钡膬群?,正如抗日戰(zhàn)爭時期,沒有國、共兩黨的合作,沒有統(tǒng)一戰(zhàn)線的構成,也許抗日戰(zhàn)爭將會持續(xù)更長時間。如果我們這次測量實習沒有組員齊心協(xié)力地奮進,我們也根本不可能按時、按質、按量地完成實習任務。所以,團結協(xié)作是我們必然要做出的選擇。
四、教師指導同學探討。
我們在實際操作過程中,離不開同學們的相互學習和探討,更離不開張教師頂著烈日不畏艱辛仔細、耐心給我們的正確指導。讓我們才茅塞頓開,思維也更加開闊,最終取得優(yōu)異的成績。
五、吃苦耐勞自強不息。
大家都明白一點,我們學習建筑工程技術專業(yè)的學生以后的工作地方一般大多是室外露天工作,遇到風吹日曬是再所難免。正如我們這次測量實習一樣,由于時間是夏季,所以天氣炎熱。于是我們許多時候都是利用早、晚的這一段時間工作,這就要求我們早出晚歸。雖然不習慣,但這是我們必然的選擇。選擇吃苦耐勞,選擇自強不息。最終一份耕耘,一份收獲,我們組員用十天辛勤的漢水換回了實習工作的圓滿結束。
一個測量工作是這樣,其它的還是要求我們這樣做啊!因為如此,才有新的期望。一場突如其來的特大汶川地震的降臨,沒有壓到我們。這歸功于黨和國家的科學發(fā)展,更是我們擁有吃苦耐勞的品質和自強不息的精神為我們打下了堅定的信念——中國加油,中國雄起!
六、嚴格要求求真務實。
沒有規(guī)矩,不成方圓。我們在進行儀器操作時,務必按照正規(guī)的操作進行測量實習。我們實習相關資料時,也務必按照必須的程序進行。否則,我們將走許多曲折之路。這就告訴我們必須將時代性與規(guī)律性相結合,運用創(chuàng)造性思維思考問題,解決問題。當然,我們在嚴格要求的同時還應求真務實地不斷進取。
七、存在問題不斷完善。
我們這些天的實習取得可喜可賀的成績,但還是存在一些問題。因為我們是團隊工作,所以在組織協(xié)調人員任務時還有少許不足。有些儀器操作生疏,測量誤差大等問題。有問題不可怕,可怕的是不去解決問題。那么,解決問題,首先就要熟練牢固地掌握理論知識,用理論指導實踐。其次是堅持優(yōu)良的心態(tài),在不斷總結中前進,到達熟能生巧,為我所用的目的。最終要樹立起失敗乃成功之母的觀念,不恥下問,虛心學習。
為期十天的建筑工程測量實習,不僅僅是我們對這學期所學知識的綜合運用,更是在無形地教導我們如何做人。我堅信學會做人更重于學會做事。這次實習將時刻銘記心底,將我的心得運用于今后的人生道路上。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十一
在xx公司實習工作的這段時間里,讓我受益匪淺,我內心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,我無論在思想上還是在業(yè)務能力上都有很大的提高與進步。時光帶走了歲月,卻留下了永恒的記憶。作為一名采購員,我深知采購工作的重要性——確保生產所需,購進質優(yōu)價廉的物料,促進市場銷售是采購工作的基本準則和精髓?,F(xiàn)將在采購工作中的學習情況總結如下:
一、采購員要確保生產物料的耗用,為生產備足原材料,做好后勤工作,主動與生產搞好協(xié)商事宜。根據(jù)生產部下達的計劃大體確定采購的品種及數(shù)量。結合市場銷售實情,勤看報表,勤與庫管員接洽,勤于動腦分析用量及各種物料運輸?shù)臅r間擬定出比較周密的月計劃。這樣做到胸有成竹,穩(wěn)保生產不斷貨,同時不過多積壓資金。
二、采購過程中“質優(yōu)價廉”是采購工作的精髓。這個過程的操作與實踐需要平時細心積累經(jīng)驗,改進工作方法,提高工作技能才能更深入地做到質優(yōu)價廉從而降低成本。
四、每天記錄做過的工作,處理的事,對于棘手的.事情緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快能力解決。對訂單持續(xù)跟蹤,工作有責任心,態(tài)度嚴謹,作好查詢工作和統(tǒng)計,配合好相關部門做好工作。
五、業(yè)務合作中與客戶做到“公平競爭,友情扶助,人情化溝通”。協(xié)調幫助客戶解決合作中的難題,建立良好的合作關系,多為客戶著想,讓他們認識到公司供應無門檻,資金好,付款急時不欠款等優(yōu)勢激勵他們加入競爭,放心與我們合作。
六、讓自己有一個良好的職業(yè)習慣,心里時刻有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通的好習慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正優(yōu)秀的采購員。
我很感謝公司給我提供了一個磨練的機會,對我的信任和栽培。通過半年的實習,我提高了責任心,培養(yǎng)了良好的職業(yè)操守道德,我相信只有不斷的學習和工作,我的人生道路才會越走越寬。我要用我的激情和智慧創(chuàng)造價值,讓事業(yè)充滿生機和活力!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十二
轉眼間,到高中實習已有了一個星期,在這一個星期里,點點滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己在慢慢的適應這一個新的生活,是對自己工作能力的挑戰(zhàn),也是對自己童心的測驗,呵呵。
這一個星期里我們真正做的事情并不多,因為學校似乎對我們不放心,而且我們都是處于磨合期,我們是正在逐步的適應這樣的學習空間,而對方學校也在適應我們的學習態(tài)度和工作能力,所以這一個星期里我們在積極地想到什么就去問老師,開始是老師可能還有些不習慣,只是說讓我們盡量的多聽聽課,作業(yè)并沒有讓我們批,只是在第三天的時候幫老師批了作業(yè),這才發(fā)現(xiàn)原來不是想象得那么簡單,學生的作業(yè)當中有好些問題出現(xiàn),而自己對作業(yè)的把握并不是很好,所以偶爾出現(xiàn)了錯誤,還好在批完后及時的檢查了一下,這樣才沒有鬧出什么笑話。
第四天同樣是聽課,但多聽了一節(jié)其他老師的課,明顯的感覺到了風格的不同,一個是在講題中滲透新的知識,另一個是按照傳統(tǒng)的講課方式來對待學生,而這兩個班的學生自然也是有著不同的作風,后者就是偏向于討論型,因為老師在講課時似乎是在和學生商量如何來思考問題。
當然,我們在學校里練的最多的也是這種風格,因為針對的主要是初中生。比較下來,我覺得高中也應該是要講求方法,不然學生會覺得課上的知識多得不得了,以至于不能消化。而實際上學生反映也是如此。但由于老師給班級的壓力比較大,所以學生的學習還是比較刻苦的,成績排下來還是比較不錯。但我想,盡管現(xiàn)在的高考形勢是越來越嚴峻,但是,我們不能這樣的摧殘學生啊。我只能這樣感慨:現(xiàn)在的學生實在太累了!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十三
明建設再上新臺階,企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好局面,現(xiàn)總結如下:
一、企業(yè)取得的主要成績:
(一)產品銷售完成2150萬元,實現(xiàn)利潤406.68萬元,創(chuàng)稅收221萬元,各項經(jīng)濟指標繼續(xù)保持近年來的最好水平。
1、以市場為導向,大力銷售大爐、群爐。廠主要領導高度重視大爐、群爐的銷售,親自參加談判,在大爐銷售上取得突破。全年銷售4噸以上鍋爐近40臺,其中20噸鍋爐1臺,10噸爐4臺。其中沈陽體育學校從我廠購買1臺20噸鍋爐,這是我廠建廠以來20噸熱水鍋爐首次打入外省市場,運行效果良好,深受用戶好評。宇光能源從我廠購買3臺鍋爐(其中10噸鍋爐1臺,6噸鍋爐2臺),國家重點工程哈大鐵路從我廠購買10余臺4t、6t鍋爐。
2、鞏固原有市場,不斷拓展營銷網(wǎng)絡。銷售部在鞏固長春、沈陽等銷售市場,搞好與沈陽代理商合作的同時,積極開拓新的市場。今年在吉林市、松原市、白山市等地,取得良好的銷售業(yè)績,在省內銷售又打開了新的局面,成績可喜,令人振奮!
3、繼續(xù)采取了靈活的銷售激勵政策,激發(fā)了銷售人員的熱情,進一步調動了銷售人員的積極性。在銷售人員幾年來由20余人減少到13人的不利情況下,廠領導審時度勢,靈活務實,科學決策,在原有多年的銷售政策的基礎上,又制定了新的激勵政策,保證了全年銷售任務的順利完成。
系,極大地促進了銷售工作的開展。
(二)全年完成產值2200萬元,保證了銷售及用戶的需求。
生產系統(tǒng)以銷定產,及時圍繞用戶需求,結合庫存及合同簽定情況,統(tǒng)籌兼顧,合理安排生產,層層落實任務,保證了生產進度,滿足了用戶需求。
1、加強生產管理,實現(xiàn)均衡生產,提高了勞動效率。
20____年,雖然原材料不斷漲價,但由于領導重視,運籌到位,原材料供應及時。生產系統(tǒng)努力實現(xiàn)了均衡生產和以銷定產。在淡季,各品種半成品準備齊全,有力保證了下半年銷售旺季的需求。由于生產安排科學合理,職工的加班天數(shù)較往年明顯減少,降低了生產成本,提高了企業(yè)效益。在銷售旺季,針對用戶急需,還對生產班組采取了特殊獎勵政策,極大地調動了一線生產工人的積極性,提高了工時利用率。
2、抓住旺季,組織大干,確保完成生產任務。工廠緊緊抓住8、9、10三個月銷售、生產旺季,組織大干,提出了“奮戰(zhàn)90天,完成銷售、產值1000萬元的目標”。今年上半年由于原材料漲價等因素,鍋爐用戶都在觀望,所以下半年鍋爐生產量比較集中,生產壓力很大,任務十分艱巨。生產系統(tǒng)干部、工人充分發(fā)揚文教人特別能吃苦、特別善打硬仗的精神,苦干、大干,每天都加班到晚上八點半,個別時候還加班到晚上十點,所有的星期六都不休息,有時連周日也不休息,三個月完成產值1100萬元,銷售也突破1100萬元,超額完成既定目標,創(chuàng)造了銷售旺季的高效率。
3、搞好原材料供應,保證生產急需。上半年,原材料不斷漲價,給正常生產制造了難題,但是由于廠領導高瞻遠矚,超前運作,正確決策,措施得力,使鍋爐生產原材料供應及時,有力保證了生產需求,確保了用戶及時提爐。
4、狠抓安全生產,確保全年無人身傷害事故發(fā)生。
來,安安全全回家去。由于廠領導高度重視安全生產工作,制度健全,措施到位,各級領導齊抓共管,安全生產狀況是歷年來最好的一年。
同時,加強了“安全四防”工作,利用現(xiàn)代化的監(jiān)控設備對全廠關鍵的部位進行全天監(jiān)控,確保安全,提高了工作效率。
(三)大力開發(fā)新產品,嚴把產品質量關,提高產品競爭力。
1、在新產品開發(fā)上,根據(jù)用戶需求,取各家所長,開發(fā)新的鍋爐型號。開發(fā)了鏈條鍋爐生物質鍋爐,雙鍋筒橫置式4噸蒸汽和熱水鍋爐等,并對材料消耗量大的20噸鍋爐進行重新設計,達到了節(jié)約挖潛的作用。dzl鍋爐獲市科技進步一等獎,這是我廠建廠以來在產品開發(fā)方面獲得的最高榮譽,同時,被中國質量監(jiān)督檢查協(xié)會、中國企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展局、中國名牌產品推薦委員會、中國國際品牌學會等部門授予中國優(yōu)質名牌產品。
2、樹立精品意識,嚴把產品質量關,使產品質量不斷提高。技術人員認真負責,在產品制造過程中,嚴格執(zhí)行質量管理體系要求,認真做好記錄,做到“三按”、“三檢”相結合。不斷完善質量獎罰制度,做到不合格的外協(xié)件和原材料不使用,不合格的零部件不進入下一道工序,不合格的產品不出廠。層層把關,從嚴獎罰。對質量控制點的檢查更是一絲不茍,嚴把產品質量關。
3、增強售后服務意識,提高售后服務質量,用戶滿意度提高。售后服務工作是企業(yè)對外的一個窗口,服務質量的好壞直接影響企業(yè)的信譽。廠領導高度重視這項工作,建立了嚴格的售后服務管理制度和用戶信息反饋制度,不斷加強售后服務管理隊伍建設,提高服務質量,較好地完成了20____年售后服務工作,服務意識和質量有了進一步的提高,用戶總體比較滿意。
(四)堅持以人為本,努力構建和諧企業(yè),企業(yè)核心競爭力進一步增強。在過去的一年里,企業(yè)大力弘揚文教精神,認真貫徹“三嚴治廠”方針,堅持“三點成功經(jīng)驗”不動搖,加強團隊建設,充分調動職工的積極性和創(chuàng)造性,挖掘各方面潛力,增加企業(yè)效益,為職工謀福利,促進企業(yè)向前發(fā)展。
的工作崗位,不達目標,絕不罷休,用實際行動譜寫了可歌可泣的篇章。
2、以廠慶和紀念黨的生日為契機,開展豐富多彩的文化活動,增強了企業(yè)和黨組織的凝聚力。廠慶前夕,以廣大黨員、積極分子為主要參與力量,開展了迎“七一”、慶廠慶、廠院史知識競賽,對競賽優(yōu)勝者給予獎勵;組織全廠職工到石頭口門水庫春游。12月份,針對企業(yè)銷售、生產完成好的實際,根據(jù)貢獻,給與職工去海南和北京旅游,使全廠職工深切感受到企業(yè)這個大家庭的溫暖,企業(yè)的團隊精神進一步升華,戰(zhàn)斗力進一步提高。
3、節(jié)約挖潛,提高企業(yè)效益。工廠非常重視節(jié)約挖潛工作,在原定的“節(jié)約挖潛實施方案”基礎上,從各個方面開展節(jié)約挖潛工作。廣大職工,尤其一線生產人員,從自身做起,厲行節(jié)約,物盡其用,提高了原材料的利用率。全年共節(jié)約成本50余萬元,提高了企業(yè)效益。
4、堅持“發(fā)展依靠職工,發(fā)展為了職工,發(fā)展成果由職工共享”的理念,促進企業(yè)和諧發(fā)展。廠領導班子從職工的切身利益出發(fā),在企業(yè)發(fā)展的同時,不斷增加職工的收入,為職工謀福利。20____年為職工分紅78多萬元,月人均增資220元,同時為職工多次發(fā)放激勵獎,間接提高職工收入。在資金緊張的情況下,對職工宿舍進行分戶及水管道改造,并辦理多年職工盼望的產權證。
不僅如此,工廠還十分關心職工生活,職工遇有大事小情,都派有關領導或人員前去探望、慰問,每逢節(jié)日都發(fā)放福利。
所有這些都使廣大職工深深感到企業(yè)這個大家庭的溫暖,企業(yè)呈現(xiàn)和諧發(fā)展的良好氛圍,企業(yè)凝聚力及團隊精神進一步增強。
20____年工廠被市政府授予勞資關系和諧單位。
(五)堅持黨的領導,加強思想政治工作,精神文明建設再上新臺階。我廠始終堅持黨的領導,政治學習、思想政治工作、精神文明建設常抓不懈,促進了企業(yè)的發(fā)展。
還要進行獎勵,對有思想問題的職工,及時進行談心談話和思想教育。一貫堅持從正面引導全體職工向先進典型學習,形成崇尚先進、學習先進、爭做先進的良好氛圍。
2、利用各種宣傳工具,圍繞企業(yè)不同時期的形勢和任務,進行了富有成效的宣傳活動。大干期間堅持經(jīng)常播廣播搞,定期更換車間板報,及時更換辦公樓內的展板、宣傳板,并將工廠院內的標語重新粉刷,企業(yè)面貌煥然一新,為企業(yè)營造了積極進取、拼搏爭先的良好氛圍,激勵職工奮發(fā)向上,有力推進了企業(yè)各項事業(yè)的發(fā)展。
3、美化環(huán)境,繼續(xù)建設花園式工廠。工廠歷來十分重視廠容廠貌,環(huán)境綠化,努力為全廠職工營造一個良好的工作環(huán)境。整個廠區(qū)衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)美,展示了文教人良好的精神面貌,促進了兩個文明建設。
4、全廠職工144人踴躍為四川地震災區(qū)捐款10770元,全廠黨員又踴躍交納特殊黨費5550元,對地震災區(qū)人民進行人道主義援助,奉獻出文教人的一片愛心,體現(xiàn)了文教人對社會的一份責任。
(六)繼續(xù)大力支持學院建設,努力盡到投資方義務,信息經(jīng)濟學院越辦越好,效益顯著。
今年學院進行了三期工程建設,工廠繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),在保證正常生產經(jīng)營的同時,大力支持教育事業(yè),努力把學院做大做強。
1、廠領導班子時刻以學院發(fā)展為己任,集中人力、物力、財力,想盡一切辦法把學院辦好。根據(jù)學院工作需要,主要領導及班子成員定期到學院研究工作,幫助解決實際問題。部分干部被抽到學院支持學院的再建設,并圓滿完成學院交辦的工作任務。
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大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十四
實習這個詞對我們大學生來說并不陌生。從我們進入大學的那一刻起,我們就知道實習是我們最終要面對的。所以我很早就做好了這個準備。現(xiàn)在進入實習后,有了提前的準備,我在實習生活中并沒有那么尷尬,更多的是對自己和未來的期待和向往。實習對我們每個大學生來說都是一件非常重要的事情,因為這是我們第一次進入自己的職業(yè)生涯,也是我們第一次真正接觸和了解社會。所以在此之前,我下定決心,想在專業(yè)上實現(xiàn)自己的理想和目標。雖然這次實習已經(jīng)結束了,但我還是想在這里總結一下這幾個月的得失。
作為一個中的新人,我們首先要做的就是了解自己的`現(xiàn)狀和能力。明確你的進步方向,找到進步的方法。這是實習的開始。剛進入社會,什么都不懂。雖然學了幾年專業(yè)知識,但進入社會后,只能把自己從最基層做起。雖然從零開始會很困難,但我可以堅定我的心,在困難的狀態(tài)下前進,保持一顆勤奮的心,從同事那里學習,知道如何學習,也知道如何學習。這一點很重要,在這幾個月的實習中,我也以此為標準,向上奮斗。
無論我們做什么,我們都需要一個好的狀態(tài)和一個好的態(tài)度。當我們進入社會實習時,雖然我們還沒有真正進入社會,但我們應該看到自己。如果我們仍然像往常一樣在學校工作,那么我們可能會遇到更大的困難。只有重視這份工作,融入自己,才能更輕松地走下去。在我的日常工作中,我總覺得一個好的狀態(tài)可以衡量工作效率。良好的狀態(tài)也注定會把我們引向更好的結果。所以,一個好的開始是一個好的結果,我會繼續(xù)保持這種心態(tài),繼續(xù)努力。
無論我們做什么,我們都必須鼓勵和標準自己,任何人生活在這個世界上,也需要標準,沒有標準的人不是一個合格的好人,沒有標準的員工不是一個合格的員工。因此,標準這個詞對我們來說非常重要。我也希望我能在今后的工作中繼續(xù)保持自己的標準,勇敢地堅持下去,保持原則。不忘初衷,嚴謹守則,未來可期。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十五
人生總有許多的第一次,而初為人師,對于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。20xx年2月26日,我懷著興奮的情緒和隊友來到xx中學,開始了為期一學期的教育實習,實習期間的點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。
我很開心我有了這么一次實習的機會,這是我夢寐以求實現(xiàn)夢想的機會,在我實現(xiàn)夢想后,我感覺真的是不虛此行,我學到了很多東西。不僅僅僅是我叫學生,我從學生身上也找到了當年的我的影子,我也跟他們學到了很多東西,這是我收獲很大的地方。
在實習學校有關領導和指導老師的悉心指導下,我時刻牢記“為人師表,嚴謹治學”的校訓,充分發(fā)揮主觀能動性,把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合,在實踐中學,在學中實踐,認真開展教學工作和班主任實習工作,認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收獲了很多。在整個實習階段,我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經(jīng)驗的大學生到一個對平行班有必須處理潛力的班主任,這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下方我從幾個方應對我的實習進行總結。
在實習期間,除了教學實習和班主任工作,我在實習隊里也盡力盡責,與隊友團結合作完成該完成的任務;與隊友相互幫忙,相互聽課,互相借鑒經(jīng)驗,虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼,另一方面給我的實習工作起了很大的幫忙,我從不一樣的隊友身上學到了很多,如不一樣的教學風格,班主任工作技巧等等。
我們于2月26日下午到達實習學校xx中學,之前興奮的情緒被眼前面臨的狀況沖刷得一干二凈:我們5個男生同住一間房子,設備簡陋。這就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學生面前的第一個考驗,我們及時清醒的認識到面前的困難,排除沮喪的情緒,齊心協(xié)力的安置行李,布置房間,找來生活用品,很快我們在這樣的環(huán)境中安頓下來。剛安頓好,負責實習事宜的徐主任就召集我們開會,在會上徐主任對我們的實習做了安排,介紹了學校的一些基本的狀況,還向我們提出了學校對我們的要求和期望,期望我們這次實習能順利完成,每個實習老師都能學到本領,要求我們嚴格要求自我,為人師表,言必行,行必果,身正為范。這為我們的實習有條不紊的進行帶給了保障。晚上我們實習隊進行了一次簡單的會議,落實了隊規(guī)隊紀,各項實習工作的安排和實習期間該注意的事項。有了這一切的統(tǒng)籌安排,我的實習才能進行的這么順利。
實習的第一、二周為見習階段,在這個星期里,我全面熟悉初一政治教材,認真聽指導老師的每一堂課,做好聽課紀錄,課后與老師探討,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和過程。學習如何備課、備學生,如何更好地將素質教育的理論與落實考綱考點的要求相結合。
第二階段是上課,我的指導老師帶的是高一兩個平行班和一個實驗班,還當了高三的班主任,帶了高三兩個班的政治課,所以他給我上的課很多,而且給我安排的課時光間隔比較短,但是抱著對學生負責的態(tài)度和對自我負責的態(tài)度,我細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件,每一樣都是改了又改,直到自我認為能教好的貼合班級狀況為止,這樣才交給指導老師審批,在指導老師的批改和推薦下再做修改,并且在上課前進行試講。我的每一節(jié)課指導老師和另外兩個實習的政治老師都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,以確保在下一次的教學中不出現(xiàn)同樣的錯誤,在這樣的努力下,我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動各方面都有了顯著的提高,老師的贊賞和學生成績的提高是對我的教學水平充分的肯定。
做班主任是辛苦的,而當一個平行班的班主任則是更辛苦的,當我第一次到班上帶早讀的時候就更深刻的體驗到這一點。學生素質普遍較低,這個給管理教育帶來了巨大的困難,所以一開始我就暗下決心,必須要加倍努力,要投入比別人更多的時光和精力將我的工作做好,輔助班主任將班級帶好。每一天有三個主要任務:一是看早讀,每一天早上7:00到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,校牌佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時光進行巡堂,檢查上課狀況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,提出警告。三是第九節(jié)自習課,我要到班上看班,輔導個別學生,給個別學生作思想工作。我在一開始我就抓緊了解班級狀況,管理整理他們的檔案和成長袋,很快的熟悉了學生的狀況和家庭狀況,這給我的工作起了很大的作用。在這過程中,我做到愛崗敬業(yè),任勞任怨,不喊苦不喊累,盡責的做好每一項工作,帶領學生參加學校的各項活動。
經(jīng)過不懈的努力,班級整體狀況有了改善,我與學生也建立了良好的師生關系,得到他們的信任,成為他們訴說心事的對象,我也誠懇地傾聽他們的傾訴并開導他們。
在班主任實習工作中,我學會了制定班級的班規(guī)紀律,學會了如何調動班干部,學會了維持班級紀律,學會對學生進行個別教育,學會寫班主任工作計劃,學會怎樣開好主題班會,學會……這一切都是我班主任工作實習進步的真實寫照。
實習期間,在不斷的成長中,我們經(jīng)驗豐富了許多,教學技巧和班級管理理念成熟了許多。三個月的實習生活已經(jīng)結束了,回顧這段時光來的一切,我們在許多方面都是嶄新的,也使我們的教育實習工作圓滿結束。這次支教實習,在我們的人生經(jīng)歷中添加上了難以銘滅的啟示。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十六
這段時間以來的實習結束了,我還是感受到了自己各方面能力,大學期間的學習還是非常重要的,我也是深刻的意識到了這一點,大學期間的點點滴滴,確實還是有很多有待提高的,實習了才知道,自己掌握的東西還是不夠,在這一點上面我是對自己各方面都有著非常明確的方向,現(xiàn)在回想起來,確實還是我應該要去落實好的,我也知道自己在工作方面需要做的更好一點,在實習期間我也有一些心得和體會。
我知道這對我個人而言還是有足夠多的提高,在這方面的我應該要做出好的判斷,在學習學習到的東西還是比較多的,這方面我有著非常深刻的體會的,這對我個人能力也是一個不錯的提高,實習期間所經(jīng)歷的還是比較多的,我也是深刻的感受到了這一點,在這個過程當中我也知道自己需要努力提高能力,對于這一點我還是很有信心的,自己還是做的比較認真的,我也希望自己能夠在下一階段的學習當中努力做的更好一點,在這個過程當中,我還是做的比較認真的,這次去到了一家工廠實習,確實還是感受到了很多的不足,在這一點上面我還是感覺自己進步了很多的,希望自己有更多的進步,在學校的是理論知識,我真切的體會到了這一點。
未來的學習當中,還會有更多的事情是值得我去做好的,在這方面我還是深有體會的,我知道這對我個人能力還是有足夠多的提高的,每天在車間工作,在這方面還是應該要努力調整好的,我現(xiàn)在還是能夠做出一個好的判斷,實習已經(jīng)結束了,我知道在這一點上面我是應該要去落實好的,未來還會有更多的事情值得我去做好,和在學校所學習的不同,實習期間自己能夠有更多的體會,這讓我也感覺非常的有意義,在這個過程當中,我是深刻的體會到了這一點,未來在工作當中,我一定會繼續(xù)去做好,這給我一種很充實的感覺,作為一名大學生這是我對自己應該要有的態(tài)度,這方面是毋庸置疑。
當然在實習當中,我還是比較用心的,我也對自己很有信心,這是一件很有意義的事情,未來在學習當中,還會有更多的事情值得去提倡的,在工作方面我也應該要去完善好,我也非常感激這次的實習,感激這段經(jīng)歷,我也一定會繼續(xù)去做好的。
經(jīng)過一天的工廠參觀和實踐,我真的是學到了很多很多課本以外的東西,真的是受益匪淺啊!
在這個過程中呢,我從無知到認知,再到深入了解,學會了很多很多東西,同時開始漸漸喜歡上了這個全新的專業(yè),我感受到學習的過程才是最完美的。在實習生活中,每一天都會有新的體會、新的感觸,感覺自己的各個方面每一天都在不同程度的提高,但最主要的就是工作潛力的提高。
下面就是我自己的一些小結和收獲。我一共作結出以下幾點:
一、要學會堅持。
無論到哪家工廠或者公司實習,開始的時候都不會讓我們做任何工作,而是觀看學習,時間短的是幾天,時間長的就是幾周。所以這段時間,一般會感覺到無聊,無所事事,可能會萌生出離開的想法。但是這個時間是最重要的階段,這個階段我們會學到課本以外很多有用的東西,所以我們必須要學會堅持,堅持就是勝利!
二、要勤做事。
我們到工廠或者公司實習,一般不會給我們安排重要的事情去做。所以,此時我們會很閑,但是我們要主動找一些小事去做,無非是一些無關緊要的打雜,但就是透過勤快做事可能會引起領導的注意,不斷獲得領導的欣賞和信任,漸漸被安排做一些重要的事情,漸漸獲得領導的重用!
三、多聽、多看、多想、多做、多說。
由于我們課本學到的只是一些理論知識,缺乏具體的時間操作,所以我們得虛心學習。多聽別人的指導,多看別人的操作工序,多想自己如何下手,然后親自動手多做,有不懂的地方向別人請教多說。只有這樣,才會漸漸熟悉自己的工作,學會一身真正的本領!
四、要調整好心態(tài)。
由于剛到一個新的環(huán)境,可能既不熟悉,又不適應,同時又可能因為環(huán)境的艱苦抱怨。這不但會影響自己的工作情緒,可能會做不好工作,同時也會增加自己的壓力,甚至會影響到與同事的相處。所以,我們要調整好心態(tài),處處看好的方面,摒棄壞的一面,這樣才會對工作充滿激情!
五、要虛心學習。
由于對全新的工作,我們既不熟悉又不了解,所以剛剛開始從事起來有點困難。因此我們要虛心學習,不會的多多向領導和同事請教學習,當別人向我們請教的時候,我們也要虛心理解,共同探討!
六、要盡量少犯錯誤。
第一次工作的時候,難免會犯一些錯誤,但是我們要透過這次錯誤積累經(jīng)驗,吸取教訓。第一次犯錯誤能夠,如果再一次犯同樣的錯誤就是不可取的了。所以,我們要謹慎、留意,盡量少犯錯誤!
接下來,就是我的一些收獲了:
1、實習生活,學到了很多實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論知識和實踐知識同時得到提高。
2、提高了自己的工作潛力,為就業(yè)和將來的工作帶給了寶貴的實際經(jīng)驗!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十七
我?guī)屠蠋熑タ窗?,學生真的是很乖,相比較于我們高中時代,我也不得不佩服他們。
他們的意志力挺好,兩堂課下來,沒有學生說話調侃的。我看到的景象都是他們安靜的自習,沒有說哪個學生對我這個實習老師感到好奇來問問題,倒不是我對他們兇,也不是我管他們,而是在班級里我感到跟他們通過聊天來了解情況都是在耽誤他們,他們的時間真的是太寶貴了。
有個學生說得好,一天里有24小時,但是對于我來說,即使有48小時都覺得少。哎,真的是從心底里佩服他們。第六天,我們參加了學校的升旗儀式,似乎一下子回到了我們的初高中時代,那場面,似青春的舞動的音符在不停的跳動,而又不失嚴肅,同時又是富有生氣和活潑。和煦的陽光似乎都忍不住要揮動他們的手臂來撫摸這幫少年。就在那一剎那,我更加喜歡這里,喜歡這里的學生,喜歡老師這份職業(yè)。
我現(xiàn)在無悔于自己的選擇,無悔于選擇示范這個專業(yè),無悔于選擇太高這所高中,在以后的日子里,我會繼續(xù)努力實習,多多積累經(jīng)驗,做好當一個老師的準備,不辜負人們教師這一光榮的稱呼。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十八
今年我和其他x位同學來到xx中學進行為期40天的教育實習。40天的實習生活是辛苦的,也是很有意義的。在校領導、老師及帶隊教師的支持和指導下,在音體美組老師特別是指導老師的幫助輔導下。我的實習工作得了比較圓滿的成功。
實習學校給我安排的教學科目是《初中美術》。由于每一個班級一星期只有一節(jié)課,所以我教授了兩個班級的課。共上了4節(jié)課。這是門操作性較強的課,要注意動手能力的培養(yǎng)與訓練。在第一周見習的聽課過程中,我基本上了解了課程進度和科組教師的教學方法。他們都是按課本和資料進行講解。學生自己做的時間較多。在上課過程中課堂氣氛比較活耀,與學生互動多。也就是老師先講,講的時間盡量少,剩的時間讓學生自己動手做,這樣的方法不但讓學生能學到知識,而且能更好的發(fā)揮學生的動手動惱能力。
在班主任工作實習這一塊,我就盡量地把全班同學的名字記下來,這樣能給學生親切感。我的工作勉強做到了這一點。一些學生感到很驚訝。也拉近了與學生的距離。接下來的時間。我常下到班級、下到宿舍跟同學進行交流。了解學生情況。下午放學后還跟學生一起活動。接下來,我就按計劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面,每天早起督促學生按時早讀、搞衛(wèi)生。晚上下到班里跟班晚自修。進行一些答疑輔導。對于在晚自修等違紀現(xiàn)象較為嚴重的學生。對其進行思想、紀律教育。除了常規(guī)工作外。我還組織學生參加學校各種活動。在上班會課時,對班上的好人好事進行表揚,批評不良現(xiàn)象。
在實習中,我遇到的難題就是如何教育給染了社會不良風氣、不把老師當回事的學生。在這所學校,體罰現(xiàn)象很嚴重。原班主任也跟我說過。對那些學生不能仁慈。因為他們根本就不會聽你的話。凡是不聽話的就狠狠的罰。罰到他們怕為止!但我不同意這個觀點。因為他們這個年紀是最叛逆的階段,不能以惡制惡。我們要多去關心他們的成長。所以,在平時我就特別留意那些學生。多去找他們談心,了解他們的基本情況。當他們有一點點進步的時候。我就在班上表揚他們。激發(fā)他們的自信心。一個半月下了。也取得了一定的成效。
一個多月的實習已經(jīng)結束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個多月的里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜地叫我老師……我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。在此,對所有支持和幫助我的老師、領導表示衷心的感謝!謝謝你們!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十九
做為一名現(xiàn)代的大學生,本人學的專業(yè)是是酒店管理專業(yè),今年也是實習的一年,大三的工作比較多學校里的事,還有實習的工作,以下是我這段實習工作的報告。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的大學生酒店實習個人。
總結。
報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
二來可以為自己賺點零花錢;
三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。
以及會議中心和工程部等其他部門的情況。主管還向我講解了酒店各服務人員名單,各崗位職責,上下班時間并打印了許多資料給我,讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天,并沒有正式上崗,而是先熟悉酒店的情況,以便更好的開展接下來的工作。
作為一個合格的服務員,必須對自己的工作負責,應熟知工作流程及服務流程。
首先,服務員的職責:
1.整理客房的睡房和浴室,并吸塵。
2.每日更換住客的床單和毛巾。
3.適當補充客房內易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)。
4.配合服務中心、前臺查退房情況,迷你吧的操作。
5.必須接待好vip的客人,熱情周到。
6.每日清理工作車,保持常新狀態(tài)。
7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛護清潔工具。
8.提供酒店訂下的多有服務給入住客人。
10.報告領班每日退房遺留情況。
11.報告領班每日住客特殊情況。
12.填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班注意或重要。
在那四天的巡視中,讓我發(fā)現(xiàn)酒店雖是二星級的,在硬件設施方面雖然還不錯,但軟件方面,有待于大大提高。工作人員工作散慢,工作積極性低,工作期間串崗,脫崗情況時有出現(xiàn)。每天早上七點半我就會在酒店大門的保安處,看著員工上班的儀容儀表。由于我是該酒店的第一個質檢員(往常都是總經(jīng)理沒事時親自巡視的)之前沒有正式的質檢員,員工上班很不注意自己的儀容儀表,工作服穿戴不整齊,工號牌未佩帶等。看到此類情況時,首先我會告之對方不足,希望他們能立刻改正。但在以后的工作中發(fā)現(xiàn),讓他們改掉一些不好的工作習慣真的很難。
熟悉酒店環(huán)境的四天時間很快就過去了,第五天(星期一)正式上崗上班了。早上八點參加了他們酒店的每周例會,由各部門的主管級以上的人員參加,總經(jīng)理主持。會議期間,各部門分別向總經(jīng)理匯報了上周工作情況,大家匯報的都比較實事求是,有的甚至指出自己所領導的部門出現(xiàn)的差錯和不足,實事指出并表示會努力改善。感覺整體還好,讓我了解了酒店內部領導平時是怎樣安排日常事務的。不過期間卻有一些“小插曲”,例如:有一名工程部的主管未到(在沒有休假請假情況下)會議期間,手機鈴聲不斷,大家并沒有自覺的將手機關機或靜音,甚至在會議期間當眾大聲接聽電話,造成會議幾次中斷。這不免讓我覺得酒店的領導人員并沒有以身作則,起到很好的帶頭作用。
前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事,一切都是那樣的平淡,那么的累,但也從中慢慢體驗著父母的艱辛,體驗著生活的酸甜苦辣,明白了很多,也懂事了很多。最后一天做完工作,酒店也開始停業(yè)了,準備著過大年了,最后一天要把所有的椅子,桌子全給洗一下,也過一個干凈的年,當事情都搞完時,老板給了我這個月的工作的工資,雖然不是很多,但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和喜悅,還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天,我終于完成了我的工作,我堅持下來了。生活是份責任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復著相同的工作,尤其是服務員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺,服務顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問同事們如何堅持著,他們大都流露出一些無奈,服務員大多是初中畢業(yè)的青年,沒有多少學歷,所以只好從事服務員等行業(yè),他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,而賺錢是他們的唯一目標,或說是迫于生計,其實這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法逃避這些,這是生活的責任,對爸媽來說是家庭的責任,所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備,我迎接著那份重擔,我相信樂趣無窮,工作的樂趣。
反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒假期間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點本領,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。它是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力,是體味人生的"百味筒",是驗證實力的"試金石",它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!
"紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知"。我相信經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當代青年大學生不會再是小皇帝,我們有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。我相信,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。
通過這次為期一個月的走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。
二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在xx我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象。客人永遠不會錯,錯的只會是我們。只有真誠的服務,才會換來客人的微笑?!?BR> 飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
值得費時間的好文章。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇一
在__中學的兩個月的實習期間,我態(tài)度認真,勤奮好學,指導老師__老師對我傾注了一腔熱情和心血,言傳身教,精心指導教學,把多年教學中積累的經(jīng)驗毫無保留地傳授給我,使我初步領會了在“備、教、輔、復、考”中應該掌握的基本教學技巧;更給了我超過40課時的試教機會,讓我能夠鞏固和運用所學的基礎理論,專業(yè)知識和基本技能,深入了解學生的學習情況,獲得高中教育、教學工作的充分與全面鍛煉,培養(yǎng)了我教育和教學上的獨立工作及與人合作的能力。讓我在教育教學方面有很多的體會和領悟:
(一)教學實踐篇:
備課時,認真鉆研新課程地理教學大綱、新課程標準和課程內容,掌握教材的精神實質的基礎上,深入理解教材,寫好完整實用的教案,然后運用我平時學習的教學理論、地理基礎知識和基本師范技能,去反復實踐。課后總能得到張老師的耐心指導,在教態(tài)、教學方式、方法,以及一些教學細節(jié),一些題目的穿插,與學生的互動,教法與學法的結合等等,都給我一一舉例、點評,讓我受益匪淺。
用心準備的第一次課。
第一次課,我很認真地準備了一些課外知識:《生活中有地理》。
一、生活中有許多的地理知識。
比如,“南方人吃米飯,北方人吃面食”,為什么呢?“西藏人穿藏袍,歐洲人穿西服,我們現(xiàn)在穿西服是不是適合我們的國情?”
二、文學中有地理。
三、政治歷史中有地理。
大家熟悉的“臺灣問題”,既是一個歷史問題,更是一個政治問題,為什么中美最敏感的政治話題就是臺灣問題?中國大陸為什么就一定不要臺灣獨立?憑什么就可以說臺灣是中國大陸不可分割的一部分?臺灣的地理位置對于大陸有什么樣的戰(zhàn)略意義?學了地理以后,這些問題都能迎刃而解。
在世界近代史上,大家熟悉的“新航路的開辟”,當時已經(jīng)有一條從歐洲通過大西洋的東海岸繞好望角到達東方的海上航線,為什么當時歐洲人還要花大的氣力去開辟去尋找新的航線呢?學了地理,從地理角度我們也能發(fā)現(xiàn)答案。
現(xiàn)在地球上自然災害比較多,借助地理信息技術——3s技術,更能有效的防災減災。
四、三理。
中國的文人,尤其是古代的文人,更要懂得“三理”,何謂三理?即命理、醫(yī)理、地理。
五、古代地理常識。
然后才是教材知識,在上課的時候沉醉于自己的“教”書上,卻忽略了學生的“學”;自己覺得很精彩,但是卻是在唱獨角戲。還講得非常辛苦,學生卻像聽天書,沒有重點,不明白這節(jié)課要掌握什么知識。
張老師給我做了細心的指導,使得我總結了好多,明確了該怎么上課。那就是一定要有學生活動。這個學生活動可以是多種方式的,比如一上課時候讓大家根據(jù)課標一起復習上節(jié)課的知識點,然后按照課程標準自主閱讀教材與地圖冊,找到新知識,還有課堂中的提問,討論,個別提問,探究等等。這樣更有利于學生理解教學重難點。
精彩難忘的新課:把自己當?shù)厍蜣D起來。
一天上四節(jié)課的感受,真的很充實,很滿足,一點都沒有累。因為當你想到一個好的教學方式,一個輕松的課堂的時候,上多少節(jié)都沒有關系。
本課講的是“地球的運動”,課標是“分析地球的運動”,那么在復習上節(jié)課的重點知識以后,就讓學生根據(jù)課標來看書(這樣有助于他們了解這節(jié)課的內容,聽得進去,而且作為老師,我們也可以休息一下,而且在課程改革中有要求,每節(jié)課要有10分鐘左右的學生活動,無論是自學,還是討論探究),然后提問,檢驗他們的自學成果。
我的提問是“現(xiàn)在,請兩位同學到講臺上來,無論用什么方式,無論用什么方法,給同學們展示一下地球的自轉”。然后學生會想很多辦法的,例如用筆,用籃球,用粉筆盒,用書,或者就用手指在空中畫方向……最有趣的是,在三班,有個學生站在上面,大家大喊“自轉自轉!”
“好,那我們就讓這位同學把自己當作是地球,自轉起來吧!”
“要傾斜的哦!”下面有學生喊。臺上的學生把頭一歪,然后自西向東轉動起來,引來了一陣大笑。老師在后面都忍不住帶頭鼓掌起來!
就這樣帶動了課堂氣氛,同時檢驗他們是不是真的明白地球自轉是怎么回事。然后再讓其他同學來歸納怎么分析地球的運動。運動,要看定義、旋轉中心,運動方向、運動周期、運動速度等等,使得整個教學活動非常連貫,課堂氛圍非常融洽,學生能夠在快樂中學習。
全力以赴攻破重難點的習題課。
習題課,一周上了十二節(jié)左右,雖然有很多的重復課,但是每個班學生的反應都不一樣,我本著“復雜的事情要簡單做。簡單的事情要認真做。認真的事情要重復做。重復的事情要創(chuàng)造性地做”的原則;根據(jù)他們的反應不同要做出很多的變化,題目的難易程度也因此而不同,頗有些心得。作為老師,真的是首先自己就要有很多題目在胸,了如指掌,能夠脫口而出。
把知識點和題目緊密地聯(lián)系起來,既不是為了講題目而講題目,也不是為了講知識點而講知識點,而是兩者的完美結合。本來學了知識就是為了能夠運用的,而習題既是知識的延伸和變化,也是對知識點的鞏固,建立各個獨立知識點之間的聯(lián)系。
又講述到地方時的時候,就聯(lián)系現(xiàn)實,當東西十二時區(qū)或者是北京時間是幾點的時候,全球位于同一天,推出北京時間為20點的時候,全球位于同一天,再問,東西十二時區(qū)是幾點的時候,全球位于恰好一半的地區(qū)位于今天,另一半的地區(qū)位于明天。
原來對一節(jié)課熟悉,掌握于手中自如地發(fā)揮的感覺是那么好!在和學生不停地互動,真的很開心,可以及時地看出學生的理解與不理解,可以引起他們很大的關注。
(二)聽課取經(jīng)篇。
實習期間,聽了張老師近五十節(jié)的課,以及沈堅老師的課。也讓我學習到了很多東西。張老師用機智的語言,豐富的表情以及自然的教態(tài),淵博的知識和豐富的經(jīng)驗,關注細節(jié)的視角,言傳身教,寬容的心態(tài)教會我很多很多。
課堂上,她的流暢的教學,以及一個個問題的提出,串聯(lián)著教學過程,同時用身邊一個個例子來講解重難點,突破難點,學生的注意力被完全吸引。
課后,老師給我耐心地做解答,并指出我原來很多沒有注意到的細節(jié)知識,講解她的思路,以及對課本的處理。我最佩服的地方就在于老師的細心,對于很多很專業(yè)很細節(jié)的東西能關注并提出,還有就是對課標的解讀,教學生怎么解讀課標,然后通過教材以及其他資料來論證和滿足課標的要求。她真的是一個按照新課標來上課的新時代老師!
最最感動的地方還在,老師非常大方地介紹了權威地理教師,也是地理科組的組長沈老師給我認識,并讓我去聽沈老師的課,課后還跟沈老師做了交流。
沈老師是一個知識性非常強,把每個知識點的來龍去脈都了若指掌的人。他的淵博的知識,適當?shù)狞c撥,會讓你恍然大悟,對于知識的理解非常有益。
而且他對于很多東西有自己的理解,能夠建立事物之間的聯(lián)系。例如,地球上的水是怎么來的?其實有多少人想過呢,他告訴我們,是放射性元素在反應過程中產生的水,因為地球上的各項條件,使得它能夠蒸發(fā)、凝結、下降,流水,進行循環(huán)。他是汲取了四種版本的教科書的優(yōu)點,再進行授課的。
每一位老師身上都有很多很多我值得學習的地方。很感謝他們。真的。來到韶關田家炳中學,遇到的每一位老師都那么熱情,那么可愛,那么受人尊敬,并且值得我學習。
同時,我也聽了包括生物、歷史、政治、語文、數(shù)學、化學等等學科的隊員們的課,在他們身上看到了成功的影子,學到了很多東西,也會跟他們討論教法與學法,交流心得體會,總結經(jīng)驗和教訓,更好地了解學生,更好地開展教學。
(三)課外輔導與作業(yè)批改。
在實習期間,最開心的事情莫過于學生追上來問問題,他們一遍遍的追問,對知識的渴求,深深地感動了我,我極為耐心地指導他們看書,用身邊所有能用的道具來展示地球的自轉與公轉,把抽象的知識放到現(xiàn)實、身邊,給他們一個直觀的演示。
用多種方法,多個同類型的題目,讓他們反復接觸和鞏固知識點,并學會知識點轉化和遷移。在講解的過程中,我也深深地體會了難點的突破,享受了被“包圍”的感覺。
總之,在兩個月的實習中,我來到教學現(xiàn)場,自己上臺去實踐,運用和檢驗在課堂里所學的理論知識,了解和熟悉中學地理教育的實際,培養(yǎng)教育教學能力,得到了老師悉心的指導,讓我有很大的進步。
而中學生真摯的情感和對我的熱愛,深深地感動和教育著我,所謂“親其師,信其道”,課堂上看到學生渴望知識的眼神,獲取知識的喜悅,以及課后對學生各種問題的耐心講解,不僅使我知道明確重難點的確定的原因,更讓我在講解過程中進一步深入了解學生情況,并學會突出重點,突破難點。更重要的是讓我哦感到中學地理教師職業(yè)的崇高,任務的光榮,責任的重大,堅定了我獻身中學地理教育事業(yè)的信念,使得我對未來充滿信心和期待。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇二
匆匆的兩個月在手指間簡單地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運選取了頂崗實習,不僅僅鍛煉了自我,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
記得第一次應對五六十個調皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最期望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我應對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導老師讓我先干保育工作,一邊讓我熟悉工作流程,一邊指導我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她們身上我受益匪淺。
近兩個月的教育實習已經(jīng)結束了,這短短的一個多月實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的職責。同時,也使我的教學理論變成為教學實踐,使虛擬的教學變成為真正的教學。
近兩個月的教育實習已經(jīng)結束了,這短短的一個多月實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的職責。同時,也使我的教學理論變成為教學實踐,使虛擬的教學變成為真正的教學。
剛來到學校,首先是對實習學校有初步的了解,對學校的基本狀況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學生進行初步了解,認識班上的每個學生以及他們的學習狀況(透過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課。此刻的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學習知識;此刻聽課是學習教學方法。目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,此刻注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。之后,根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,再根據(jù)具體的教學目的和學生的學習程度備課,試講。做好上講臺的準備。經(jīng)過幾天的準備,最后把我的第一節(jié)課備出來了,并且透過了指導老師的審閱,但是在試講并不成功,因為教學并沒有根據(jù)學生的學習程度來合理地教學,對于剛接觸化學的初三學生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自我的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,用心向其他同學和老師學習,多多向人請教,在老師的指導下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自我的課件和教案,最后得到了指導老師的肯定準備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。
剛開始由于經(jīng)驗不足和應變潛力不強,課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關注學生,針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求講到重要資料時候要留下時間給學生作筆記,上課要多關注學生,對于不專心的學生要注意提醒,并且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節(jié)問題。每一節(jié)課指導老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結束,我都根據(jù)老師的推薦修改課件和教案,不斷地完善。
班主任工作篇:做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個群眾,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經(jīng)常與學生交流,給予學生幫忙,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。如何構成亦師亦友,用心健康的學習氛圍和團結的群眾關系,對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到學校時,原任班主任梁老師就給我大概的講了一下班上學生的整體狀況,我只是大概的了解了一下,之后在梁老師的安排下,我第一次與學生們正是認識了,學生們對我們很熱情,對我的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學生熟絡起來,對班主任工作也逐漸得心應手。
日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生,具體安排為:
1、每一天堅持7:30之前到教室督促學生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時,到班上監(jiān)督學生做操。
3、每一天中午到教室與學生聊天解答疑難問題,了解學生的狀況,并指對學生的問題進行輔導,鼓勵學生。
4、大掃除期間,安排,監(jiān)督學生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會,學習班主任如何組織班會,并組織一次主題班會。
班級活動方面:在班主任費老師的支持下,我們策劃了一個主題班會。透過組織一次融知識、趣味于一體的活動,使學生在快樂中學到知識,在知識中收獲快樂。
當實習班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅僅要管理好日常秩序,帶給一個良好的學習環(huán)境,而且要時刻關注學生的思想動態(tài)、內情緒感世界,這些并不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心?!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯奈ㄒ幻卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在那里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
臨近結束時,很舍不得和學生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每一天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,在那里,學生們給我留下了一段一段完美的回憶。最后一節(jié)班會課時,我很激動,說了很多自我在中學時的經(jīng)歷,期望他們能夠好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學,還說自我有空會回來看望他們。這一個多月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學習,與同學相處中遇到的困難,還和他們一齊分享自我的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,有時和他們一齊打羽毛球,融入了他們的生活,學生也也很愿意和我分享他們的情緒。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W生,無論以后自我是不是做一名人民教師,我都會記得在自我大學的時候以前有過這樣一批學生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地期望他們能夠快樂成長,學業(yè)有成,將來考上自我理想的大學。真心期望他們在人生的旅途中,期望他們能夠走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自我把握。
六周的時間很快就過去了,實習中的點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我的心頭縈繞,回味!搭上回校的路程,我感覺我是那么的不舍!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇三
時間似一股流沙,晃眼間已從指間悄然流逝,來不及珍存便已悄然消逝。一個月的實習生涯在沒有告別中結束了,輕輕地我走了,正如我輕輕地來,我揮一揮小手,作別三班的人兒。
一、實習基本情況。
20__年4月14日到20__年5月9日是我的整個實習期。14號那一天,懷著緊張而又興奮更有些許期待的心情跟隨著黃老師(帶隊實習老師)一起來到了__中學,這個我即將與這里的師生度過一個月的學校。
__中學,是南寧市教育局直屬國辦、高完中,自治區(qū)普通高級中學的一所學校,作為普通中學卻有其可貴之處。該學校堅持“厚德樹人善待人生”為辦學理念,以“建設一所有特色、教有特點、學有特長,校風正、校園美、設施全、質量高、特色強的師生向往、家長放心的現(xiàn)代化品牌學校”為辦學目標,以“教育就是服務,為國家和社會發(fā)展服務,為每一位學生素質提高、和諧發(fā)展和為可持續(xù)發(fā)展服務,讓社會滿意,讓家長放心,讓學生成功”為辦學宗旨,一所重德育,培養(yǎng)社會良好公民的學校。而事實證明,在我一個月的實習觀察中,二十八中確實是堅持貫徹這種德育的教育觀念,在所有日常工作及對學生的教導工作中都體現(xiàn)得淋漓盡致。
而我所帶的班級是高一(3)班,一個總體學生成績一般也可以說是較差的班級,但是從班主任工作指導老師的介紹中得知,雖然咱們班的學生成績平平,但是各方面都很優(yōu)秀,很多學生有自己的特長,而且性格活潑可愛,心地純樸善良,就是略微調皮搗蛋,不過總的來說,挺不錯的一群“大小孩”。后來在一個月的相處中,我也看到了他們的閃光點,慢慢地愛上了這群活潑的“大小孩”。
二、實習主要內容。
作為一名實習生,雖然從學校要求的角度看,我們是需要到二十八中對教學工作、班主任工作進行學習,讓理論聯(lián)系實際,把我們在校學習的理論知識、教學技能付諸于實踐,在實踐中積累經(jīng)驗。但是在我認為,在二十八中所需要學習和改進的不只是教學工作、班主任工作,還有的就是學習如何為人處事。
(一)為人處事方面。
因為,對所帶班級的學生來說,我是一名實習老師,但是時候我的身份就是一名學習者,我需要從教學指導老師和班主任工作指導老師處學習技巧、積累經(jīng)驗知識,因此,在學校中我需要學會去處理與這兩位老師的關系,還需要處理好與學生的工作,作為學習者的我則必須要學會謙遜,學會放低姿態(tài)、虛心求教。首先,我能做到從思想上改進自己,以一種端正的思想態(tài)度來對待我的實習工作,不管在實習期間遇到任何困難與挫折以及委屈,我都會保持積極樂觀的心態(tài),用寬容的心來包容一切。其次,我是一名教學工作的實習老師,我堅持與時俱進的思想,嚴格要求自己不斷進取,在教育教學改革過程中貫徹新觀念、新方法,不做傳統(tǒng)的“教書匠”。最后,作為班主任工作實習老師,我秉承關愛學生、發(fā)展學生的理念,不因學生成績差而厭煩學生,而是用發(fā)展的眼光看待他們,努力挖掘他們的閃光點,鼓勵他們多一份自信、多一份努力,未來他們也能成為社會的“佼佼者”。
從紀律上來說,對于二十八中,我是一名“客人”,我需要對“主人”尊敬,所以對于二十八中的一切校紀校規(guī)及各種要求我表示絕對的遵從,從不遲到早退,待人有禮,并且也注意各種言行舉止,避免產生對學生的不良影響。在與班主任指導老師及教學指導老師的相處中,我是一位學習中,所以我會遵從兩位指導老師的一切安排,一切工作和活動必須向老師請示,得到老師的同意之后才可以開展,對于班級中出現(xiàn)的問題,必須及時向班主任匯報,向班主任請示解決方案,也可以與班主任交流溝通各種解決方案,而唯獨不能做的就是獨斷專行,擅自做主處理各種問題。有了這樣的思想紀律意識,所以在一個月的與老師相處過程中,我沒有出現(xiàn)任何的違紀行為,也不曾出現(xiàn)過任何的越級行為,與兩位老師相處甚好。生活就是這樣,你尊重別人,別人同樣會尊重你,只有建立在互相尊重的基礎上建立的關系,才能維持融洽和長久。
一個人的思想和紀律表現(xiàn)則是體現(xiàn)一個人怎么樣的為人處事的方式,之前作為一名“純正”學生的我,并不知道如何更好地為人處事,而進入了二十八中之后,擁有“老師”和“學生”雙重身份的我,學會了如何恰當?shù)靥幚磉@兩者的關系,懂得該怎么樣更好地為人、怎么樣更好地處事。所以,實習的生活仿佛進入了社會,社會才是能讓人更快成長的環(huán)境。
(二)教學工作方面。
雖然為人處事需要學習,但是教學工作和班主任工作的學習才是本次實習的主要任務,所以我都是以十分認真的態(tài)度來對待這兩件事情。
在教學工作上,由于在學校主要是以學習理論知識為主,但是有時候理論與現(xiàn)實總是脫軌,所以通過實習的機會讓我們真正體驗給中學生上課的感覺,讓我們能在實踐中檢驗理論知識的正確與否,在實踐中改進教學方式,積累經(jīng)驗為后期的學習提供改進和提升發(fā)展的方向。在教學工作實習計計劃中,我們要求必須給學生上課,但是要上好一節(jié)課是真的不容易,而為了能更好地完成這一項任務,我進行了各種努力。
首先,要加強對本班學生的生情的了解,如學生的知識水平狀況、接受知識的能力狀況、學生的性格狀況、上課狀態(tài)等等,都必須要進行非常細致的了解,這是上好一節(jié)課的基礎。因此,在來到南寧二十八中的第一周,我一看有政治課的班級我都會積極地跟老師溝通,去聽蘇老師和歐老師的課,向她們“取經(jīng)”,在聽課的過程中,我收獲了很多,從教態(tài)、板書、教法、重難點突出到課堂氣氛的調動,都使我受益匪淺,也更使我了解這個學校以及我所帶班級的學生特點。因此,在相對了解的基礎上,我著手準備我所要教授的課程。
其次,在備課方面,我認真?zhèn)湔n,不但備生情而且備教材備教法,根據(jù)教材的內容及學生的實際,設計類型,擬定采用的教學方法,在知識安排上努力嘗試突破知識重難點。因為學生是高一的學生,性格比較活潑,但是知識基礎薄弱,對課堂知識的接受能力較弱,且由于政治課一直都是枯燥無味的,因此,為了能有效達成我的教學目標,更為了能使學生真正地懂得和掌握知識,我努力改善我的課件,用漫畫、圖片、視頻來引出各種知識點,讓學生能直觀地了解知識,更能引起學生的興趣,調動課堂氣氛,使學生學有所獲。
最后,在教學課堂上,我都應用多媒體課件,通過給學生展示幾幅漫畫圖片來引出我國四種主要的國際機關,又通過幾個國家元首的圖片,讓學生通過各領導人在稱謂上的不同引出政體的不同。后來在講到民主集中制的時候還給學生播放了毛主席對民主集中制的解釋,并通過列舉各種現(xiàn)實生活中的例子,如班長選舉、壯族三月三的圖片及放假通知,再配合連連看來給學生分析和掌握知識點,學生對這些有趣的圖片以及鮮活的例子產生濃厚的興趣,整個課堂氣氛很活躍,學生在我的問題引導下能積極、準確地回答問題。
總的來說,這課上得不錯,這也讓我懂得了只有貼近生活、貼近實際、貼近學生這“三貼近”的重要性,也讓我學會去重視問題引導的教學方法,同時也發(fā)現(xiàn)了問題引導法的成功與否重點在于提問是否得當且具有針對性,而這些就是提問的藝術和技巧,也是在未來的教學中我需要不斷地去把握和總結的,這需要一定的經(jīng)驗積累。
(三)班主任工作方面。
如果說在教學工作與班主任工作方面我收獲的對比,我覺得我在班主任工作管理方面的鍛煉較多而且收獲頗豐。
1.班主任日常工作。
在班主任工作方面,可以說第一天是見習期也可以算是直接上崗,因為從班主任帶領我們到班上進行“自我介紹”之后,然后花了兩個小時的時間給我們講了作為班主任所需要做的各種日常工作要求,然后最后交代一句就是“好,所需要做的日常工作就是這些,你們等會就按照這些要求做,慢慢熟悉,不懂的可以來問我”,然后我跟搭檔兩個人就按著指導老師的所提出的各種要求:比如早讀前需要去教室監(jiān)督學生清潔衛(wèi)生狀況,早讀時需要到班上監(jiān)督同學們讀書,課間操、眼操、跑操均要到場監(jiān)督、檢查,志愿者活動也需要班主任到場監(jiān)督檢查等等,都是各種瑣碎的事情。第一天磕磕撞撞地把班主任一天的日常工作過了一次之后,從第二天開始就已經(jīng)能順利上手了,應該算是適應能力及接受能力都比較好的??偠灾嘀魅喂ぷ麟m然容易,但是異常繁瑣,而且簡單的重復會容易導致心情煩躁。不過,這一個月來,我一直以認真的態(tài)度做好各項工作,不厭煩、不敷衍了事。班主任工作經(jīng)驗交流。
當完成班主任工作之后,又沒有政治課聽課的時候,我一般都會到班主任辦公室?guī)椭嘀魅巫鲆恍┪铱梢粤λ芗暗氖虑椋瑫r也利用與班主任呆在一起干活的這一點時間,向她“取經(jīng)”,比如:怎么樣建設好班級的班干部隊伍,怎么才能制定完善實用有效的班規(guī)制度,如何發(fā)揮小組長制度,如何處理班主任與學生的關系,如何有效地加強對學生的管理等等各種問題。班主任工作指導老師也非常熱心地回答我們的疑惑,并與我們一起分享她建設班級的經(jīng)驗等,從我們彼此的溝通交流中,在班主任工作方面我至少是間接地積累了很多的知識經(jīng)驗,希望在未來的班主任一職中能少走許多彎路,也希望我繼續(xù)努力爭取成為未來的一名優(yōu)秀班主任。處理與學生的關系。
為了能加強對班級的管理,我必須得要獲得學生的喜愛和信任,因此,我平時有意無意地經(jīng)常到班級里面轉,偶爾借一些話題來與個別學生交流,首先得獲得個別學生的深度信任之后,然后通過這一個別同學來側面地了解班級其他同學的各種情況,再結合我平時對他們的觀察,有針對性地將交流范圍慢慢地擴展到班上的其他同學,時間一久,信任度增加了感情也來了。當將近實習半期的時候,與班上的半數(shù)男女生都比較熟悉,這也是為什么我后來給他們上政治課時候課堂能積極活躍的因素之一。
正巧我們實習的第二周是開始段考,我們?yōu)榱四苁雇瑢W們更加認真地學習,也增加了到班的次數(shù),并且跟一些同學指點一些應試技巧及我認為考試應該重點復習的內容等。俗話說:“患難見真情”。他們最怕考試,我在考試之前幫助他們,他們自然在感激我的同時也會改觀對我的冷淡態(tài)度而變得更加熱情,這也是一種增進班主任與班級學生之間感情及信任感的有效途徑,而后經(jīng)過事實證明,我這種手段是確實有效的。
從第三周開始,由于跟班級的學生已經(jīng)建立了信任及感情,很多事情都比較好處理了,不過我在做任何事的時候都很堅持我的原則:“工作時間要認真嚴肅,娛樂時間就要幽默風趣”,因此,我的各項工作都能順利高效地完成,而且也不引起學生的反感。學生訪談與主題班會活動。
為了解決這個問題,我選了五個學生:班長、紀檢委、英語科代表、小組長、一名普通同學。選這幾名同學談話是有原因的,首先是班長,他作為一班之長對整個班級的情況是比較熟悉的,我能從他那里了解到班級的總體概況。其次是紀檢委,通過他我可以知道班上同學的紀律狀況,因為畢竟一個人的行為反映出其本身的一種態(tài)度。再次是英語科代表,選他的原因是他敢于說真話,有自己的思想和主見,從他這里我能得到相對準確的反映。選小組長的原因是他們現(xiàn)在都是實行小組管理學習制度,組長對其9個小組成員的各種情況都非常的熟悉和了解,而且,每個小組的狀況基本上都差不多,我只需要一個代表性就好。那么最后選的是一名無職務的普通同學,因為我想通過他來了解他對這個班級的學風紀律問題,以及他對這個班級學習和紀律的意見和建議。我利用課間操的時間與這幾個學生進行了交談,再結合我平時的觀察,我證實了我之前的猜想:他們學習成績不好的原因主要是因為他們沒有端正學習的態(tài)度。所以,我想盡各種可能的辦法看應該如何端正他們的學習態(tài)度,這才是問題的根源所在。
后來,當我把想法跟班主任工作指導老師匯報了之后,她肯定和贊同了我的想法,鼓勵我自己想方法和途徑去實施。我覺得這個學校非常重視德育,尤其是班會課上要實施德育,因此,我設計了一個“態(tài)度決定一切”的主題班會活動,我主要引用了兩個素材:視頻《十年之后,你會感激現(xiàn)在努力的自己》和圖片《一棵樹,六種人》,首先播放視頻,讓學生根據(jù)視頻里面兩種人不同的行為對比來發(fā)表意見“這兩種人之間的區(qū)別在哪?你想成為哪一種人”來展開討論。然后,我再結合圖片《一棵樹,六種人》對那六種人進行了詳細的分析:“這種人是什么樣的人?主要的特點是什么?如果他們改變那種態(tài)度,再努力一點點那會出現(xiàn)什么樣的結果?”就針對這些問題來對同學們進行一個思想態(tài)度的引導,讓他們直面現(xiàn)實思考人生,因為他們馬上就面臨著文理分科的問題,而一個新的開始、新的起點正需要一個新的態(tài)度,開始新的奮斗。
同學們在看視頻的時候,一開始是笑得很歡快,后來慢慢地低下頭沉默了,課堂有點沉悶,我不知道是他們有些同學意識到了這些問題開始了自我反省,還是覺得課堂太無聊才選擇了沉默,這一個我是無法知道的。不過后來班主任指導老師點評的時候,她說:“班會總體上還表現(xiàn)得不錯,整體思路、問題設計、材料選用以及出發(fā)點都非常好,至于效果還得觀察一兩天,看看同學們的行為表現(xiàn)有什么良好的改觀才可以?!焙髞硭€給我指出了班會開展中我存在的不足,以及我應該如何改進,未來應該如何做得更好,我受益匪淺。
在二十八中實習的這一個月來,我覺得在班主任工作方面我真的學到了非常多,而且進步也非常到,從一個零經(jīng)驗者已經(jīng)發(fā)展成為可以有自己的想法、措施,能靠自己觀察發(fā)現(xiàn)問題,自主解決問題的人,也許以后自己再努力一些,會達到更高的層次。
(四)教育調查開展情況。
關于教育調查的開展情況這里,我調查了幾個問題,但是最主要的就是關于“小組長負責制對班級管理的作用”這個問題,我主要是訪談法并用實地觀察法,堅持在每天的班主任日常工作中觀察學生的行為表現(xiàn),在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,將問題回饋到指導老師處,再與指導老師進行商量解決的方法。有時候,我還會使用談話法如個別談話法或者像上文所提到的集體談話法來進行其他教育問題的調查,找出問題存在的原因,再根據(jù)原因來尋找對策來解決學生存在的思想、紀律或者學習態(tài)度的問題。
在對于班主任工作方面,我還對蘇老師進行了訪談,其中就有一個問題是班主任應該如何與家長處理好關系,使家長配合班主任的工作,實現(xiàn)家校合作,達到共同教育學生的目的。對于這個問題,蘇老師她也給我們講了相關的解決措施。
后來我也針對這個問題進行了一定的總結,我覺得首先班主任一定要跟家長明確這一點,使家長明白配合班主任工作的重要性。其次,在平時的時候要多跟家長聯(lián)系,匯報學生的在校情況,尤其是一些紀律差、在校行為表現(xiàn)不好的學生,在對他們進行引導教育的同時,也一定要跟家長告知情況,引起家長對自己孩子的重視,讓家長配合學校對孩子進行教育引導,避免孩子釀成大錯。對于在校表現(xiàn)非常好的學生,也可以跟家長匯報情況,讓家長也給予孩子一定的贊揚,讓孩子感受到被關注和關愛、支持,這樣能更大地激發(fā)其學習的動力,促使他們得到更大的發(fā)展。最后,家訪也是建立班主任與家長之間的關系的一個重要的手段,因為家訪體現(xiàn)的是班主任對他們孩子的重視,愿意花時間親自與家長面對面洽談孩子的表現(xiàn)、存在的問題以及改進的方法,這樣能讓家長從內心對班主任的用心良苦而產生感激之情,這樣就能更好地建立家長對班主任的信任感,因此,家長也會更加自覺主動、積極地配合班主任的教育工作。
以上所提到的只是我在教育調查中的其中兩個問題,還有其他一些問題我也作了相應的調查,也從中獲得很大的收獲。
總體而言,不管是對為人處事的學習,還是在教學工作抑或是班主任工作管理中,我都學習到了很多。在教學上,我學會了切合實際,擺脫純理論的教學方式,試圖用例子來吸引學生的興趣,也能更好地分析問題,讓學生掌握抽象的知識內容,也慢慢地學會了怎么樣處理課堂上的突發(fā)問題,提高了課堂的臨時應變能力。
三、實習總結與體會。
現(xiàn)在,實習已經(jīng)結束了,連一句再見都沒有說,不知道是對還是錯。不過,這都無所謂了,畢竟實習主要是為了提高教師技能以及班主任工作能力,其他的,次之。
通過這次實習,也讓我明白了很多,在大學里面學習的理論知識如果不回歸現(xiàn)實,很有可能就會出現(xiàn)假大空的情況。而我正是為了能把人生的第一節(jié)政治教學課上好,我把教案和課件修改了一遍、一遍又一遍,把要求不斷降低,把內容逐漸縮減,把自主學習轉變?yōu)橐龑綄W習,把抽象的知識內容講授方法轉變?yōu)橥ㄋ滓锥穆媹D片引導教學方式……太多的太多,需要改進的地方,我都努力去完善了,也正是這樣,讓我懂得了要想當一名優(yōu)秀的教學老師,需要不斷地去拓充自己的文化涵養(yǎng),拓寬見聞,加強教師技能培訓,提高教師技能技巧。
而在班主任工作方面,我很慚愧曾經(jīng)的對班主任工作的誤解,我以前一直覺得班主任工作很輕松,只是隨便到班巡檢就可以了,但是現(xiàn)在經(jīng)過我的親身經(jīng)歷之后,我覺得哪怕是那么簡簡單單的每天的日常簡單重復的工作,想要堅持都需要很大的努力和堅強的意志。而且,作為班主任,對學校安排的各種事務都必須做好,每天都忙忙碌碌地處理各種瑣碎的事務,反而在教學上的時間就會顯得尤其緊迫。班主任還需要負責一個很重要的內容——班會,班會在二十八中是德育的主要平臺,而要設計一個能產生效果的班會,既要考驗班主任的活動設計及問題分析能力,還要考驗班主任問題點撥的技巧水平,真心不容易。而我呢,在自己設計的那個“態(tài)度決定一切”的主題班會活動中,就非常深痛地領悟到提問的技巧是那么的重要,班會的成功與否在很大的程度上都取決于對學生的引導。
在這次實習活動中,讓我看到了很多自身的不足,比如在教師技能上還是比較弱,對課堂出現(xiàn)問題的臨時應變能力稍有欠缺,在提問的技巧上更是非常地弱,這就需要在以后不斷地加強鍛煉,在實踐后進行反思改進以積累經(jīng)驗。
實習是真正地走上崗位,真正地以老師的身份進行教書育人,這一次實習確實讓我們得到了很多的鍛煉。如果有可能的話,我希望學校能多提供給我們實平臺,讓我們有的實習機會登上中學講臺來檢驗和提升我們的能力,積累的經(jīng)驗,為成為未來的優(yōu)秀教師及優(yōu)秀班主任而努力。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇四
中國銀行是中國最大的商業(yè)銀行,中國四大國有商業(yè)銀行之一,世界五百強企業(yè)之一。中國銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質量效益和規(guī)模協(xié)調發(fā)展的軌道。末資產總額52,791億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產總和的近五分之一。20過工為客戶提供優(yōu)質高效的服務。截至末,工商銀行總資產134,586.22億元,當前總市值14,344.70億元,居全球上市銀行之首。
中國銀行堅持用科學發(fā)展理念獲取新的成長動力,著力通過改善經(jīng)營結構、加強內部管理、推進創(chuàng)新發(fā)展,在嚴峻復雜的經(jīng)營環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢頭,實現(xiàn)了較高的盈利增長。
二、實習時間:6月21日—7月20日。
三、實習內容與過程。
第天上班,要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋,佩戴好寫有“實習生”的銘牌,把頭發(fā)束起來。一切準備工作就緒,我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己,感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進入銀行之后我就是銀行的工作人員,是這個銀行的一分子,我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己,還代表著我實習的銀行。一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個個要求不同的顧客,我真的有一種無能為力的感覺,我知道從我開始實習的那一刻起,我的歷練就將開始了。我們行長曾經(jīng)對我們說過,從我們開始工作開始面對社會的那一刻起,我們不在只是學生,沒有人會因為我們年紀小因為我們從未接觸股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說,我們既然已經(jīng)開始這份工作就必須要為他們提供服務和咨詢。不可以對顧客說不知道,因為在他們眼中我們是銀行的內部人員,雖然我們還有很多很多的業(yè)務不了解,有很多很多的事情不會處理,但是顧客就是上帝,我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話,不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客,因為這是我們的職責是我們的義務,也是我們工作的根本。
學會好好面對工作,好好接待顧客,是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。在實習的過程中我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在很多時候才是解決問題的根本。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎上,作為銀行這樣一個服務性行業(yè)更應該注重禮貌和尊重。我們在一天的工作中很有可能會遇到來自天南海北的顧客,不同地方的顧客脾氣態(tài)度可能不同,不同文懷程度的顧客可能對事情的理解程度不同,但是作為銀行的工作人員不論是什么樣的顧客,我們都應該用我們的熱情和耐心來接待。主動上前問好并替顧客取號,是我們面向顧客提供服務的第一步。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業(yè)務,才能因事制宜,幫助他填制單據(jù)。對于我們來說,不同的業(yè)務要分門別類的填寫單據(jù),因為熟悉所以我們可以十分清楚的指出什么地方應該如何填制,但是顧客卻很有可能是第一次接觸,雖然有模板可以對照著填寫,但是這一切對他們來說實在是很陌生,這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時候了。我們面對那些迷茫的不知所措的顧客時,應該拿出我們的耐心和細心。耐心的一次又一次的講解,細心地為顧客審理單據(jù)避免出現(xiàn)錯誤。我們細致的工作既可以為柜臺減輕工作量又可以幫助顧客減少等候的時間。每當看到辦完業(yè)務的顧客在出門前回頭對我說謝謝時我都有一種感動從心中升起——那是我付出努力得到的最真實最直接的回報。
在實習的過程中也經(jīng)常會遇到一些不順利,比如顧客等待時間較長而在大廳吵嚷,比如顧客因為誤解而填錯單據(jù),再比如由于缺少我們的提醒而導致顧客拿錯號碼或者辦不了業(yè)務。這些情況其實都是很難避免的,在剛一開始遇到時,總是不知所措,心中難免委屈,也在心中埋怨過自己運氣不好??墒呛髞聿虐l(fā)現(xiàn),真的只有在遇到這些突發(fā)的問題時,才能更加增長我們的經(jīng)驗,也才能在生活的逼迫下學會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。
實習的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們的黃經(jīng)理,雖然一開始覺得他有些太過嚴謹小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,黃經(jīng)理特別喜歡給我們講人生哲理,而且他擁有一種從生活的細節(jié)中提煉智慧的能力,他在不斷傳授給我們與人相處的技巧,經(jīng)理最讓我感動的是他的認真與用心,無論對于工作還是生活。他總是對我們強調凡事要早做準備,要用心去經(jīng)營,感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經(jīng)理。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習1個月來的體會:
首先來工行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是應付考試去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
其后進入熟悉業(yè)務階段,要清楚各項銀行業(yè)務的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當又準確的引導客戶等。現(xiàn)在應該是提高業(yè)務水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進一步了解一些理財產品,以更好的引導幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術,但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業(yè)的基本素質:很好的交流傾聽溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業(yè)務,每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應該發(fā)自內心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學會理財,學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學習如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產投資于保險,60%的資產用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問,也是一個人要去終身學習的必修課。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務的流程,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
20____年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進行了畢業(yè)實習。在中國銀行肇慶支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。
一、實習的目的。
1)通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3)通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、對于銀行的認識。
關于中國銀行的業(yè)務。
商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
1)公司金融業(yè)務。
公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務、國際結算及貿易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。
2)產品服務創(chuàng)新。
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求,組合和創(chuàng)新公司金融產品;加大與金融同業(yè)的產品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產的轉讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。
3)個人金融業(yè)務。
個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。
4)產品服務創(chuàng)新。
依托全球服務網(wǎng)絡和多元化服務平臺,中國銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務,為客戶跨境資產配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務。
三、實習過程。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
實習的工作具體可以分為以下幾個階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2)做一些打雜的小工作;。
如分類書信,打word文檔和e__cel表格,使用e__cel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。
3)到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程;。
四、實習心得與收獲。
雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
一、實習單位概況。
中國農業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大的百姓和客戶所信賴,而且與他們一道取得了長足的共同進步,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實習過程和實習內容。
此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行個貸部的實習,掌握銀行貸款業(yè)務的基本技能,了解熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度,同時結合資產評估專業(yè),了解資產評估對象,熟悉實際運用。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習部門基本情況和設置等。
個貸部的主要工作是銀行向客戶發(fā)放用于合法經(jīng)營活動所需的小額、短期或者長期、大額度資金周轉的人民幣貸款。銀行個人貸款申請人條件是具有完全民事行為能力的中國公民及在中國大陸有居留權的境外、國外公民;具有合法、穩(wěn)定經(jīng)濟收入,信用良好,有償還貸款本息的能力。
銀行的個人貸款主要分為以下幾種:
個人住房貸款:包括個人住房商業(yè)性貸款、個人住房公積金貸款和個人住房組合貸款。
個人汽車消費貸款。
個人耐用品消費貸款。
個人消費貸款。
(二)熟悉工作流程。
所實習部門共5位老師,剛開始沒有實際學習操作,而是認真觀察幾位老師工作,熟悉工作流程:
(1)了解借款人基本情況及還款能力,了解借款用途及資產情況、擔保情況。
(2)資料收集。包括身份證明、還款能力證明文件、貸款用途證明文件等。
(3)申請受理。
(4)初審。核實資料,查詢客戶征信情況及房產情況、抵押房產情況,測算客戶貸款額度及還款能力,并錄入系統(tǒng)。
(5)審批。復核崗人員復核后再依次提交信審部、分管行長、上級行信審部。
審批。
(6)辦理相關手續(xù)后簽訂合同并出賬。
(7)放款成功后進行貸后管理,定期進行檢查、催帳等工作。
(三)親自參與工作。
(1)最簡單的錄入工作開始。
老師就貸款申請人的基本情況進行了解,面談交流過后,由我將客戶的基本信息錄入電腦系統(tǒng)。銀行是非常嚴謹?shù)囊粋€部門,不允許有任何的粗心大意,在我錄入信息的過程中我也深有體會。打字錄入對我們來說本是非常簡單的事情,然而我發(fā)現(xiàn)要想保證沒有錯誤也不那么容易,特別是客戶信息中有大量數(shù)字信息,比如客戶的身份證號碼、電話號碼、銀行卡卡號、購房合同編號、貸款金額等,這些關鍵性的數(shù)字信息,稍有不慎變會釀成大錯。
(2)了解申請受理及初審過程。
同樣也是一個非常需要細心的工作,待客戶資料符合貸款要求后,查詢客戶征信情況、房產情況,根據(jù)客戶家庭資產確定貸款年限及貸款利率信息,依次錄入系統(tǒng),最后提交上級逐級審批。
(3)上級審批通過后放款。
首先要打印上級的審批通知書,了解上級對本筆貸款的意見及更改,其次便進入放款過程。定制貸款合同及借款憑證,不能有任何錯誤甚至字體偏移,客戶簽字同意之后,就可以提交會計部門放款,也便意味著一筆貸款的全部發(fā)放過程結束。
(4)參與實際資料收集與客戶交流。
之前一周的時間都在學習認識階段,不是跟書本打交道,便是與電腦打交道,在此嚴謹?shù)幕A上才可以與客戶進行實際交流。由于客戶對于貸款流程并不清楚,所以與客戶的交流看似簡單實際則也復雜。首先要向客戶講清楚需要的材料并說清原因,因為客戶提供的材料有的內容牽扯個人隱私問題,要用適當?shù)恼Z言并耐心的向客戶解釋清楚。
放款成功后,還需要與客戶有一次實際的交流,是向客戶講明還款信息如日期金額等,并讓客戶牢記,若聯(lián)系方式變更要及時通知相關人員。
(5)學習貸款品種分析方法。
個人貸款分為四類,每筆貸款是按職工根據(jù)貸款用途及材料情況分析分類的,所以要根據(jù)不同的客戶分析貸款品種。以房抵貸為例,房抵貸是借款人以本人或家庭成員的房產作為抵押,用于滿足購買住房或生活消費需求的貸款。辦理房抵貸時,客戶提供抵押住房的評估公司真實評估報告,通過詢問之后確定客戶是想以該評估住房為抵押向銀行貸款用于房屋裝修消費,則分析確定該貸款便屬于房抵貸。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。
三、實習過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議(從專業(yè)角度)。
通過三周的實習工作,在了解銀行業(yè)務的基礎上,也發(fā)現(xiàn)了一些銀行貸款業(yè)務辦理上的一些小缺陷,并由此提出自己的一些建議:
(一)貸款業(yè)務辦理效率仍需提高。
通常,一筆貸款從立項、申報到審批,最后到放貸,往往需要大約半個月的時間,而期間需要客戶多次親自到達銀行提供資料及簽字,貸款效率低下,會造成客戶的不理解,甚至導致部分客戶流失。
效率低下的原因有以下幾點:
(1)工作連接不到位。
一筆貸款的發(fā)放不僅僅由一位職工完成,從立項申報到審批、放款,人員配置上形成一個環(huán)狀,一筆貸款由四至五人接手,所以每個人的工作都應保證效率,不能因為一人工作的拖延導致貸款效率的整體低下。
(2)客戶資料未提前錄入。
有時會出現(xiàn)客戶到達卻仍不能辦理業(yè)務而是等待職工錄入資料的情況,由此可能會造成客戶的不理解甚至客戶時間的耽誤。從客戶看來,應將工作提前做好,客戶到達后進行有效溝通交流,以節(jié)約大家的時間。
(二)資料錄入系統(tǒng)有待進一步優(yōu)化。
從用戶的基本資料、身份證明、收入證明等,到客戶辦理貸款的金額、用途、年限、利率,這些資料都需要錄入銀行系統(tǒng),并打印出來由客戶簽字確認,然而在錄入的過程中,有的資料由于在不同的材料中都需要,比如姓名、身份證號碼等,需要多次輸入,這樣免不了造成時間上的浪費,最終可能也是導致效率低下的一個重要原因。
我認為,應進一步優(yōu)化銀行錄入系統(tǒng),通過連接方式,將重復信息自動連接,不必每次重復輸入。
(三)重貸輕管的缺陷不容忽視。
隨著信貸業(yè)務的規(guī)范化管理,貸款的貸后管理工作不斷得到加強和完善,但仍有部分個人貸款還不同程度地存在著“重貸輕管”的缺陷,貸后管理工作比較薄弱。
貸后的管理工作與貸前信息的真實性確認有密切聯(lián)系,在貸款過程中,如果進一步通過信息驗證、電話回訪等方式確??蛻糍Y料的真實性,今后的還款問題也便容易的多了。
四、實習感想。
對于我人生中第一次實習,短短三周時間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝農行給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我了解了如何面對這個真實的社會,學到了很多在書本中學不到的東西。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學生來說,如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的,為此,進行了這次實習活動,讓我從實踐中對自己的專業(yè)獲得一個感性認識,了解了資產評估工作的對象及在實際社會生活中的重要作用,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。
在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。通過實習生活與社會接軌,讓我發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢,第一是態(tài)度積極,工作時絕不松懈,對于不懂的問題能及時詢問老師解決疑惑并牢記在心。第二是工作嚴謹認真,在工作中無絲毫的馬虎,嚴謹認真時刻牢記,我想對于任何一個行業(yè),這都是衡量一個員工優(yōu)劣的條件。第三是學術上肯鉆研,對于不懂的問題能夠通過書本或網(wǎng)絡等方式解答,直到弄清楚為止。
同時通過這次實習也讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一是工作中要更加耐得住寂寞。任何一項工作,做的時間久了也是每天的重復重復,所以要要求自己,在將來的工作中一定不能因為重復工作的枯燥而松懈。第二是應進一步加強與人溝通的能力,任何一項工作都不是自己獨立完成的,需要團隊的協(xié)調合作,甚至是部門與部門的合作,加強與人溝通的能力,才能在工作中更好的發(fā)揮自己的能力。第三是在學校努力學習專業(yè)知識。俗話說“書到用時方恨少”,的確如此,扎實的專業(yè)知識是提高工作水平和工作效率的堅實基礎。用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
一、實習目的及意義。
1、實習目的和意義。
上海浦東發(fā)展銀行與中國銀聯(lián)推出專門為了方便批發(fā)市場老板收款的刷卡機,為迅速擴展在批發(fā)市場的收付易業(yè)務,浦發(fā)銀行特向外招聘兼職學生一批。為了積累寶貴的工作經(jīng)驗,把所學的知識運用到實踐中,從而更加鞏固所學的理論知識,我把握了這次難得的實習機會。二零零八年五月,我在上海浦東發(fā)展銀行廣州分行進行了為期一個月的實習工作。這一個月在我以往的經(jīng)歷里顯得是那么的與眾不同,這一個月讓我學到了很多,經(jīng)歷了很多,認識了許多朋友,更多多少少的影響了我的學習,工作,生活的態(tài)度!
2、背景簡介。
刷卡機:簡稱pos終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據(jù)。移動pos終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收!通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標準由電信公司收取!個人零售pos,這個是今年7月銀聯(lián)才批準可以進入市場的,可綁定企業(yè)法人儲蓄卡,直接進入私人帳戶提現(xiàn)。浦發(fā)銀行個人零售pos總部技術部攻關?,F(xiàn)在刷儲蓄卡當天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發(fā)展銀行最大的優(yōu)勢。
上海浦東發(fā)展銀行在去年7月開發(fā)推出針對批發(fā)市場的收付易(1萬元以下收客戶5元,一萬元以上收客戶10元)以來,各大銀行也相繼推出相應產品,此產品只針對批發(fā)市場,不能刷信用卡,只能刷銀聯(lián)儲蓄卡,但現(xiàn)在銀聯(lián)規(guī)定只有批發(fā)市場且營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍明確寫明:批發(fā),才能安裝。今年7月左右銀聯(lián)批準了針對私營企業(yè)的個人零售pos市場準入,個體企業(yè)終于可以裝對私刷卡機了,可刷信用卡,但必須是私人營業(yè)執(zhí)照。
另外,銀聯(lián)就是銀行聯(lián)合會,裝刷卡機只有銀行有權利裝,私人公司沒有權利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯(lián)就是協(xié)調各個銀行之間類似轉賬之類中間業(yè)務的非贏利機構,類似監(jiān)督機構和仲裁機構。只有銀行經(jīng)過調查才能向銀聯(lián)申請裝刷卡機:銀行確認該企業(yè)是合法企業(yè),符合相應裝刷卡機的條件,由銀行向銀聯(lián)提供企業(yè)調查及資料復印件,申請幫助該企業(yè)裝機。之后銀聯(lián)會對資料進行進一步審核,符合條件的會給銀行一個批準的通知,并且同時通知專門的裝機機構去企業(yè)地址進行安裝。
3、實習要求。
從總體上看,浦發(fā)銀行的實習工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務,但是如果你要做一名優(yōu)秀的實習員工,只有給自己定下目標,才會最大的提高自己的工作效率,真正的體現(xiàn)一位實習員工的價值。這次實習的主要內容是以推銷為主,推銷是學習市場營銷專業(yè)的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是請企業(yè)企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關內容;同學們再進行實際操作,不懂的向管理工作人員學習請教相關知識,自己與老員工討論、發(fā)言,通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習內容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對市場營銷專業(yè)知識有了更深的認識。這次實習也使我在實踐中了解社會,知道了參加工作的苦與樂,為以后走進社會做好了良好的心理準備。短短的一個月實習,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
二、實習內容。
1、推廣零售pos機----“收付易”
我實習的內容就是專門做批發(fā)市收付易業(yè)務。主要做“收付易”的市場推廣(裝收付易會附帶開借記卡、辦理網(wǎng)上銀行和及時語短信通知業(yè)務)支行會提供廣州市各批發(fā)市場名單,到這些市場營銷,免費為客戶裝刷卡機,還送多種禮品給他們。節(jié)假日,在批發(fā)市場做刷卡機的宣傳和促銷活動,主要負責場景的布置,內容的宣傳,派發(fā)傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。
2、整理內部資料。
整理收集回來的企業(yè)調查資料,整理好并上交到銀聯(lián)。等待銀聯(lián)批復。并及時到申請成功的店鋪送上銀聯(lián)標志和指導使用。
這次實習是一個很好的鍛煉溝通、營銷能力和獲取工作經(jīng)驗的實習機會。我的專業(yè)是市場營銷,這次實習對我來說,是一個挑戰(zhàn),也是一個將學到的理論知識運用到實踐中的好機會。
在實習的第一天,輔導員就向我介紹了一些業(yè)績比較好的同事,并鼓勵我們向他們學習。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對于我這個毫無沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實是很困難的。所以剛開始參加工作的時候,我真的無從下手,只能跟著團隊中已經(jīng)熟悉業(yè)務的同事到批發(fā)市場到處轉。一天下來,往往是毫無收獲!無論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機!通過一個星期的觀察學習和老同事教導,我總結了一下:收付易的市場主要在批發(fā)市場,但已有深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過同類市場的推銷,所剩下的市場份額已不大,而且自己工作間短,經(jīng)驗少,沒有廣大的顧客關系,所以營銷起來的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績的。
慢慢,我得出了一些工作經(jīng)驗。要想向顧客銷售,自己必須要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試接受演說到試用產品再到接受產品慢慢前進,才能成功。但是,很多老板是不愿意花幾分鐘聽他認為是廢話的推銷演說的。所以我并不象我的隊友那樣,把批發(fā)市場的所有店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對性地選擇顧客,對有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時間或者是周六日的休息時間配合他們的空閑時間向他們演說,使他們耐心,誠心地聆聽我的演說。不會令我的演說草草了事,變成廢話。最后通過自己的努力,我做成了第一單業(yè)務。心里高興極了,也更有信心開展以后的工作了。
在接下來的時間里,我還跑了服裝批發(fā)市場、汽配批發(fā)市場和化妝品批發(fā)市場,等等。在到這些批發(fā)市場前,我都做了相關資料查閱、市場分析,做到有目的地進行工作,因為不同種類的批發(fā)市場有不同的特點,只有做到具體問題具體分析,才能更好地解決問題。例如,酒店用品的批發(fā)市場成交額比較高,一般消費都是高檔產品,所以該批發(fā)市場的老板是很積極為自己的店鋪安裝一臺刷卡機的,方便顧客,也方便自己,更顯得店鋪的檔次更高一點。這類批發(fā)市場需要長時期的駐點推銷。布匹批發(fā)市場恰恰相反,布匹批發(fā)日交易次數(shù)多,比較繁忙,下午的時候特別忙,這類批發(fā)市場只能早上到那里,下午則可以去別的批發(fā)市場了。隨著實習時間越長,我的經(jīng)驗越豐富,工作也越來越順手。但是,我的實習時間只是短短的一個月。這一個月很快就過去了。在這短短一個月實習時間里,曾受到無數(shù)次冷冷的拒絕和深深的失望,有時候很想放棄,可是第二天醒來又積極地投入到了新的一天工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
在回望整個實習過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑。但得到的卻是更多。明白到涉世未深的我們首先要轉變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,企業(yè)和現(xiàn)實也不如們想像中那么美好,進去一個新的環(huán)境我們要學會以一個平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗,企業(yè)流傳著怎么一種說法:我們大學生好高騖遠,眼高手低,不能吃苦動手能力差……這些造成了大學生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準備,我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我們會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我們將把我們所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我們的個人價值和人生價值。我們相信,自己堅定的信心及個人堅定的意志,一定會實現(xiàn)自己美好理想,走上自己的成功之路!
一、實習單位簡介。
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧??h支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。
對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會。
這次實習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇五
老實說,如果沒有這次的留下小學之行,在這之前,對“教育實習”這個詞我感到挺陌生的。雖然只有短短_周時間,但經(jīng)歷似乎比在大學里_個月還多。現(xiàn)在,這短得不能再短的實習彈指一揮間已經(jīng)劃上句號,在這期間我著實體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,也體會到當一名教師的不易與重任。
回想起去年_月,高考后的我提交了填有“美術學師范”專業(yè)的志愿,那時的我除了知道自己選擇的是師范專業(yè)外,還真沒有其他多大感覺,其實甚至就連這個專業(yè)也是家里人給定好的。上了大學后,由于還是大一,學的都是素描、水粉、速寫這些基礎課程,因此也從未感受到這專業(yè)的與眾不同過。年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到大學,享受著一下子從繁忙的高中解脫的快樂,對將來所從事專業(yè)還真沒多去了解?!凹埳系脕斫K覺淺,得知此事要躬行”,這句話真是準確,這次的實習經(jīng)歷,使我一下子明白了好多?,F(xiàn)在,先讓我來簡單總結下本次實習吧。
2019年_月_日中午,當我們第一次走進這小學時,激動不安之情油然而升。小朋友們當時還在午休,校園里顯得分外寂靜可愛。平日里嘰嘰喳喳的我們都很自覺放輕腳步壓低了聲音在走,生怕吵到孩子們。我們當時的新奇,激動之心難以言表。走進教室,坐下后,一個個問號,突然在我腦中盤旋。我不斷自問:我們能做些什么?我能給這里提供些幫助嗎?等到孩子們陸陸續(xù)續(xù)過來上課了,我才跟著逐漸進入狀態(tài)。
我們的第一堂課,上課對象是一群_年級的小朋友。最大的印象是孩子們活潑好動,聰敏可愛。我先選取了一張“小丑”的圖片來形象地向孩子們展示人臉的生動可愛,又結合孩子們根據(jù)看圖片的想象描述了一遍形象,并適當?shù)匾肓恕翱鋸垺边@一概念--“就是把大的畫得特別大,圓的畫得特別圓”,小朋友們似乎馬上就明白這一技巧了。后來我又親身示范,結合小朋友們平常所熟知的冰淇淋、糖果、太陽等物象來作了一幅范畫,讓小朋友們更好的體會到了原來還可以根據(jù)自己的愛好這樣畫。最后鼓勵孩子們當堂完成了作業(yè)并自己主動上臺向同學們展示介紹自己的作品。
接下來的是_老師的課,熱熱鬧鬧地來了批_年級的學生。首先,_老師檢查的是學生們帶作畫工具的情況,并對幾個沒帶工具的同學給予嚴厲批評,這才進入上課內容。_老師通過放映了一組包括原形和變形后的圖片,逐漸引出了“變形”、“簡潔”、“概括”、“夸張”這四個概念后就直奔主題,最后布置了當堂練習并鼓勵在下課前完成作品并貼上黑板的同學可以得到一支水彩筆或油畫棒,結果收效良好。
第二天,我們更是起了個大早,從早到晚進行了班主任跟班實習。見識到除美術課之外其他課的上課過程,更是讓我感覺經(jīng)歷了許多,讓我有了對教育更深的認識。不同的課,不同的老師,學生的基礎、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到各個班里學生的不同反應,作好聽課筆記,思考教師究竟該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到最好的效果。我認為這種聽課和我們以往的聽課不一樣,對于老師所上的課不用太過花心思了解,關鍵是要去留意老師怎么樣講課,學習如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學等,聽課的重點是注意各科任課老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。每個老師都各有特點,都有值得我學習的地方。
關于這次的實習經(jīng)歷,我認為收獲最大的,就是實習完后的指導老師總結。其實,匆匆忙忙的時間,真正能學到的教育技巧是少之又少,更何況_老師也表示由于最近事務繁多,時間緊迫,學校里也沒能好好安排。然而即使是這短短的總結,我還是受益匪淺。_老師給我們講得更多的道理是怎樣做人,怎樣做一個更受歡迎的人。的確,我們當代大學生,我們這些_0后們,從小在家人的寵愛中長大,因此為人處事上會有很多不盡如人意的地方。我們粗心,我們缺乏耐心恒心,我們做事很容易分心,我們沒吃過多少苦更不愿意吃苦。
這也可能是眼下大部分大學生的面貌吧:沉迷電子產品,整天大部分時間手機不離手,注意力不容易集中,而且,似乎對未來從來都不會憂心。但是,其實我們心底是善良的,我們對于自己喜歡的事物會充滿熱情,我們,只是還長不大只是還沒怎么懂事的孩子。_老師也說了,能通過高考能通過美術專業(yè)考試被大學入取的人,都有足夠的智商來好學好自己的本職專業(yè)。讓我印象最深的是_老師講的:學歷、文憑、頭銜這些都不重要,怎樣學會做人,怎樣做一個受人尊敬的人才是最重要的。而怎樣做好一個人,需要我們從身邊的小事做起,需要我們去留意自己的言行,需要我們關注生活中的一些小細節(jié)。處世唯“謙”字了得,若一味狂妄自負、驕傲自大,只會失去處世的根本,落得個孤苦伶仃、千夫所指的罵名下場。另外,生活中,我們一定要做到以禮待人,以誠待人。彬彬有禮,禮多人不怪,平常要注重禮儀著裝,給人良好印象,要踏踏實實做人,實實在在辦事。任何一個雙手插在口袋里的人,都爬不上成功的梯子。給人留下一個實在的形象,就是給自己的成功增添一份夯實的基礎,從實際出發(fā),對自己負責,絕對不可目中無人。為人處世,交朋待友,對勢利紛華,似乎不必太過于苛求,當以“淡”字當頭。任何成功的事業(yè)都在于點滴的積累;不懂得注重細節(jié)的人,只會喪失成功,喪失機遇。
此外,通過同學們的提問與_老師的交流,我也深刻體會到了作為一名美術老師的艱辛和壓力,尤其是作為__的美術教師。這也讓我明白了為什么老師上課時不得不用些威懾力來管理孩子們,不得不要求學生們在規(guī)定的時間里完成作品并貼上黑板。這些都是我之前無論如何沒有想到的。我也理解了為什么老師要嚴格要求學生們上課帶好作畫工具,并不允許同學之間借用——因為沒有強制性學生會產生僥幸心理,進而一而再再而三地鉆漏洞,養(yǎng)成不良的習慣。當然,這其中也包含了來自學生家長這一方面壓力的因素。做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學工作復雜而又繁瑣。首先,要管理好整個班集體,提高整體教學水平。但是又要顧及班中的每一名學生,不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學任務,還要多關心、留意學生,經(jīng)常與學生進行交流,給予學生幫助。做學生學習上的良師,生活中的益友。
短短的_周實習已經(jīng)結束了,但我認為這不是終點,而是一個全新的起點。實習,讓我進一步了解了教師這一職業(yè),更讓我覺得似乎向這個職業(yè)更邁進了一步。我相信,在實習中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。這次實習,更拓寬了我對專業(yè)的認識。真希望以后能有更多這種機會。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇六
教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會用心配合。這種過程是很開心的!這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
人生總有許多的第一次,而初為人師,對于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。2月26日,我懷著興奮的情緒和隊友來到xx中學,開始了為期一學期的教育實習,實習期間的點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。
我很開心我有了這么一次實習的機會,這是我夢寐以求實現(xiàn)夢想的機會,在我實現(xiàn)夢想后,我感覺真的是不虛此行,我學到了很多東西。不僅僅僅是我叫學生,我從學生身上也找到了當年的我的影子,我也跟他們學到了很多東西,這是我收獲很大的地方。
在實習學校有關領導和指導老師的悉心指導下,我時刻牢記“為人師表,嚴謹治學”的校訓,充分發(fā)揮主觀能動性,把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合,在實踐中學,在學中實踐,認真開展教學工作和班主任實習工作,認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收獲了很多。在整個實習階段,我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經(jīng)驗的大學生到一個對平行班有必須處理潛力的班主任,這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面我從幾個方應對我的實習進行總結。
一、互相關心,相互學習,團結協(xié)作,做好實習對的工作。
在實習期間,除了教學實習和班主任工作,我在實習隊里也盡力盡責,與隊友團結合作完成該完成的任務;與隊友相互幫忙,相互聽課,互相借鑒經(jīng)驗,虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼,另一方面給我的實習工作起了很大的幫忙,我從不一樣的隊友身上學到了很多,如不一樣的教學風格,班主任工作技巧等等。
二、進駐學校,統(tǒng)籌規(guī)劃,全面做好前期工作。
我們于2月26日下午到達實習學校xx中學,之前興奮的情緒被眼前面臨的狀況沖刷得一干二凈:我們5個男生同住一間房子,設備簡陋。這就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學生面前的第一個考驗,我們及時清醒的認識到面前的困難,排除沮喪的情緒,齊心協(xié)力的安置行李,布置房間,找來生活用品,很快我們在這樣的環(huán)境中安頓下來。剛安頓好,負責實習事宜的徐主任就召集我們開會,在會上徐主任對我們的實習做了安排,介紹了學校的一些基本的狀況,還向我們提出了學校對我們的要求和期望,期望我們這次實習能順利完成,每個實習老師都能學到本領,要求我們嚴格要求自我,為人師表,言必行,行必果,身正為范。這為我們的實習有條不紊的進行帶給了保障。晚上我們實習隊進行了一次簡單的會議,落實了隊規(guī)隊紀,各項實習工作的安排和實習期間該注意的事項。有了這一切的統(tǒng)籌安排,我的實習才能進行的這么順利。
三、名師指導,虛心學習,全面提高教學水平。
實習的第一、二周為見習階段,在這個星期里,我全面熟悉初一政治教材,認真聽指導老師的每一堂課,做好聽課紀錄,課后與老師探討,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和過程。學習如何備課、備學生,如何更好地將素質教育的理論與落實考綱考點的要求相結合。
第二階段是上課,我的指導老師帶的是高一兩個平行班和一個實驗班,還當了高三的班主任,帶了高三兩個班的政治課,所以他給我上的課很多,而且給我安排的課時間間隔比較短,但是抱著對學生負責的態(tài)度和對自我負責的態(tài)度,我細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件,每一樣都是改了又改,直到自我認為能教好的貼合班級狀況為止,這樣才交給指導老師審批,在指導老師的批改和推薦下再做修改,并且在上課前進行試講。我的每一節(jié)課指導老師和另外兩個實習的政治老師都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,以確保在下一次的教學中不出現(xiàn)同樣的錯誤,在這樣的努力下,我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動各方面都有了顯著的提高,老師的贊賞和學生成績的提高是對我的教學水平充分的肯定。
四、認真負責,勤懇他是,為人師表,用心開展班主任工作。
做班主任是辛苦的,而當一個平行班的班主任則是更辛苦的,當我第一次到班上帶早讀的時候就更深刻的體驗到這一點。學生素質普遍較低,這個給管理教育帶來了巨大的困難,所以一開始我就暗下決心,必須要加倍努力,要投入比別人更多的時間和精力將我的工作做好,輔助班主任將班級帶好。每一天有三個主要任務:一是看早讀,每一天早上7:00到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,校牌佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂,檢查上課狀況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,提出警告。三是第九節(jié)自習課,我要到班上看班,輔導個別學生,給個別學生作思想工作。我在一開始我就抓緊了解班級狀況,管理整理他們的檔案和成長袋,很快的熟悉了學生的狀況和家庭狀況,這給我的工作起了很大的作用。在這過程中,我做到愛崗敬業(yè),任勞任怨,不喊苦不喊累,盡責的做好每一項工作,帶領學生參加學校的各項活動。
經(jīng)過不懈的努力,班級整體狀況有了改善,我與學生也建立了良好的師生關系,得到他們的信任,成為他們訴說心事的對象,我也誠懇地傾聽他們的傾訴并開導他們。
在班主任實習工作中,我學會了制定班級的班規(guī)紀律,學會了如何調動班干部,學會了維持班級紀律,學會對學生進行個別教育,學會寫班主任工作計劃,學會怎樣開好主題班會,學會……這一切都是我班主任工作實習進步的真實寫照。
實習期間,在不斷的成長中,我們經(jīng)驗豐富了許多,教學技巧和班級管理理念成熟了許多。三個月的實習生活已經(jīng)結束了,回顧這段時間來的一切,我們在許多方面都是嶄新的,也使我們的教育實習工作圓滿結束。這次支教實習,在我們的人生經(jīng)歷中添加上了難以銘滅的啟示。
好像每次在回望過去的時候,總要感嘆一番光陰的流逝?,F(xiàn)在的我也在做著這樣的事:怎么,我的實習這么快就結束了?好像還是不久前才去學校聯(lián)系的,現(xiàn)在我就坐在電腦前回想著我實習的情況,寫著我的實習總結。但就是這短短還不到一個月的時間,留給我的卻是無限充實的回憶。第一次上講臺,第一次收到教師節(jié)的祝福,無數(shù)的第一次就在這短短的一個月里發(fā)生。
在實習的階段中,印象最深刻的應該就是自己上的第一堂課。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定,要循序漸進地進行教學,可是在上課鈴聲敲響的瞬間,望著臺下四十雙好奇的眼睛,緊張還是不請而來,即使偷偷地深呼吸也無濟于事,只能一個勁地重復著教案里的內容,眼睛始終只敢盯著教案,生怕漏了一個字,哪怕教學的內容早在上課前已經(jīng)在腦海里演練了許久,備課時設想的提問、與學生之間的互動已全然拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了,我松了一口氣,這才發(fā)現(xiàn),我“竟然”完成了我第一個教學課時。課后指導老師正面指出了我的不足,同時也給予我很大的鼓勵。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓和老師的指導,我的第二次課明顯進步很多,我終于可以自然地面對學生,而不再是一味地盯著教案。沒有了緊張的干擾,我上課的語速明顯放慢,音量也自然地提高,臺下學生的反應也比較積極。指導老師也給予了很大的肯定,讓我信心備增,并帶著這份信心順利地上好以后的課。
都說實踐才能出真知,本以為自己已經(jīng)掌握教育學原理,在實際應用中才發(fā)現(xiàn)以前都只是紙上談兵,而老師們對素質教育深刻的獨到的理解都讓我們受益非淺。老師們一直向我們強調,無所謂什么樣的教學手段,什么樣的教學內容,最重要的是要提起學生的學習興趣;教學以學生為主老師為整理文章由輔;上課的時候老師要多留給學生思考的空間;善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點,并及時地毫不吝嗇地給予表揚……這些都是他們反復向我們強調并要求我們應用到實際教學中的教育理念。
而老師的豐富教學經(jīng)驗,更是讓我佩服不已。為了上好每一節(jié)課,讓學生認為枯燥的書本內容變成是生動的科學知識,讓他們感興趣,老師們都要花上幾倍的時間來備課,對學生交上來的作業(yè)仔細的批改,指出錯誤的地方,更關鍵的是從作業(yè)看出學生的亮點,鼓勵學生獨立思考能力。在實習的期間,我聽了幾位老師的課,收獲良多。老師們上課時生動活潑,教學內容詳略得當,側重點分明,這些從課堂上學生的反應就可以窺見一二。而這正是我們所缺乏的,也是書本上沒有教給我們的。
在教學中,我努力將老師傳授給我們的教學理念和教學方法融入,盡量做到內容選材生動,貼近學生興趣,在課堂上做到以學生為教學的中心,一切活動圍繞學生開展,在教學上以引導為主,避免自己一頭熱,并注意對學生的觀察,及時發(fā)現(xiàn)他們的不足,耐心指導,但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,對他們進行表揚,不斷地在他們學習過程中鼓勵他們,提高他們的學習興趣。
在老師教學理念的熏陶下,我也學會了重視學生在教學中的重要作用。雖然我沒有擔任實習班主任,但是我在力所能及的范圍內加強與學生的聯(lián)系,并在短時間內與他們建立頗深厚的感情。我負責的班級是個活潑的班級,但是在我實習的初期,因為彼此之間還不熟悉,他們上課時不是很活躍。在我們漸漸熟識之后,情況有了很大的轉變,他們變得很積極主動,這不僅表現(xiàn)在課堂上敢于發(fā)言提問,他們還經(jīng)常提出一些有趣的問題,或者更積極的加入自己的創(chuàng)意。正所謂“教學相長”,我在學生身上學到的其實更多。學生的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁,而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題,有時提出的問題還會難到我呢,不過這也激勵我對教材進行進一步的研究。而且學生們都很可愛,在路上偶遇時都會很熱情地跟我打招呼,即便是最靦腆的學生,在課堂上偶爾講錯自己感到窘迫的時候,他們也會輕松地化解我的尷尬,課堂上的氣氛非常融洽。就是因為有這么一群可愛的學生的支持,我更深深感覺到作為一名老師,即使是一名實習老師的責任感,我應該更積極的準備教學內容,認真的備課,以不負他們口中的“老師”二字。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇七
今年9至10月,我在__中進行教育實習,我實習的科目是信息技術。在這段時間的實習過程中,在各方面我都取得了很大的進步。
以前只知道自己學,然而作為一個老師,不僅自己要懂,同時在講課時邏輯必須很清晰,最重要的是要能讓學生聽得懂,還要能愿意接受!要能和學生拉近距離!不能遠離學生。學生不聽一門課很重要的一個原因是:老師講課不能吸引學生!我在第一次試講的時候我就犯了這樣的錯誤,只顧自己在講臺上講,沒有交流的環(huán)節(jié),同時感覺自己有很多話想說但是無法表達。結果試講很失敗!因此老師提出了很多對自己有幫助的意見。在后來的教學中我注意了和學生的交流!有的課還以課堂活動的形式開展,這樣就增加了老師和學生之間的互動!課堂氣氛和教學效果也有了很大的提高!
在實習過程中我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料。并全部交給指導老師修改。
并且我都對每次課的內容進行試講,在試講過程中,老師提出了很多寶貴的意見:語速不要太快、放松,不要緊張、聲音還應響亮、注意上課的教態(tài)!還應考慮到在教學中的可能產生的各種情況。指導老師告訴我:如果在教學中遇到學生提出的刁鉆的問題,要冷靜的思考。要能緩和課堂氣氛!在和指導老師的交流以及在實際的教學過程中,我明白了教授知識不能局限于書本,一定要有很廣的知識面,更重要的是把書上知識與實際生活聯(lián)系起來!要讓學生很容易的接受、清楚的明白!
在實習期間,我除了進行教學。為了讓學生有良好的學習環(huán)境,我積極參加了學校機房的維護和管理。雖然實習的時間很短,在老師的耐心指導和幫助下,我收獲了很多,得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,學到了很多新的知識和技能!與以前相比,在很多時候,考慮問題比較全面,做事比較穩(wěn)重、有了很強的耐心。也知道了作為一個老師如何處理師生關系以及教學的方法和技巧!并且對很多事情有了很多新的、不同的看法、理解和認識。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇八
在心內科幾位帶教老師的悉心指導和患者的配合下,我圓滿的完成了實習任務。通過本次實習,我學會了心內科基本的問診方法,查體方式及聽診要點;熟練掌握了給患者做心電圖;基本掌握了看心電圖的要點;熟悉循環(huán)系統(tǒng)病癥的基本用藥;旁觀了運動平板試驗和冠狀動脈造影術。在老師的指導下,完成了兩份大病歷。由于實習時間的寶貴和短暫,對心內的用藥還不是很熟練,今后應該完善基礎知識,加強對異常心電圖的觀察和比較。為將來打下堅實的基礎。
呼吸科實習自我鑒定。
我在內科工作了2個多月,從臨床表現(xiàn)上來看,呼吸系統(tǒng)疾病臨床表現(xiàn)缺乏特異性。我發(fā)現(xiàn),大多數(shù)呼吸系統(tǒng)疾病都有咳嗽、咯痰、咯血、胸痛、哮鳴、發(fā)熱、氣急等表現(xiàn),這些表現(xiàn)往往缺乏特異性,它們有可能是感冒、支氣管炎等輕癥的表現(xiàn),也可能是重癥肺炎、肺癌等致命疾病的早期臨床癥狀,如果不進一步檢查確診,很可能就會導致延誤病情,造成不可挽回的后果,因此對待呼吸系統(tǒng)的疾病,不能僅憑病人的某一臨床癥狀或體征而想當然地作出臨床診斷,而應進一步地進行必要的檢查,取得確實可靠的臨床資料,通過嚴謹正確的臨床思維,慎重地作出診斷。事實上,呼吸系統(tǒng)疾病病種繁多,但歸納起來可分為感染、腫瘤、腫囊等。
通過學習和實踐,我能夠掌握各臨床病的起因,但是缺少實際操作,能夠知道基本的病理過程,但是缺少更多的學習。我相信在以后的學習和工作中,我會成為一名合格的***(自己填了),為社會、為人民服務!
急診科護士實習自我鑒定。
急診科護士實習自我鑒定:初步掌握各類急診病人的處理原則,護理實施及各項施救技術。
個人自我鑒定:本人在急診科實習期間,遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,尊。
敬老師,工作積極,認真負責?;菊莆樟思痹\科常見病的護理常規(guī)及鼻飼,吸痰,給氧,洗胃,皮下注射,肌肉注射,靜脈注射,心電監(jiān)護等技術操作規(guī)程。
帶教老師評語:該生急診科實習期間,嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,工作積極,責任心強,尊敬老師,團結同學?;菊莆占痹\科常見病的護理常規(guī)及鼻飼,醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理吸痰,給氧,洗胃,皮下注射等技術操作,圓滿完成實習計劃。
腎內科。
一般腎病科的病人重點還要詢問血壓,小便的情況,有無糖尿病史.,然后是個人史,家族史,過敏史,婚育史,女性病人還要問月經(jīng)史,病人的基本情況。然后是查體,心臟的叩診聽診,肺部的聽診,重點觀察病人是否有水腫,水腫的位置,腹部的觸診,肝臟的觸診,全身淋巴結的情況.下面說下我們腎病內科的常見疾病,一是,慢性腎功能衰竭,多是失代償其,尿毒癥期,當然最好把四個分期的掌握了,隨之而來的伴隨癥狀,腎性高血壓,腎性貧血,腎性骨??;二是,糖尿病腎??;三是,腎病綜合征;四是,急性腎小球腎炎。
內分泌。
每天記錄著病程錄,對于各種疾病的病情和發(fā)展情況有了更直觀的了解,理論知識在這樣的實踐中得到了真正的升華。雖然看上去只是很瑣碎的小事,但是通過這些讓我對于疾病所需的診斷有了更深刻的了解,以及學會了如何與病人溝通。但是對于糖尿病這一內分泌科最常見疾病的診斷和治療有了很好的認識。當然,在這倆個多星期中,還有許多別的收獲,比如第一次看了腎穿刺,第一次看了血透的過程,并且知道了連續(xù)的血糖測試以及皮下埋針的胰島素注射,有些還自己親手進行了操作。
血液。
在血液科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書。
本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了血液科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護師過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
麻醉。
在科主任的領導下,業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,認真學習,勤于總結,對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術,如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結合,學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。
外門。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇九
我們實習小組一起平靜地離開了我們的實習學?!獂xx第一中學。這意味著近兩個月的實習工作已經(jīng)劃上了句號。在這一個月實習的日子中,我們緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進步了、成長了。學會了一些在學校以前從未學過以后也學不到的東西。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個多月里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。
1.正確的教學方法是提起學生興趣的關鍵。
跟學生建立良好的師生關系,是教學互動的基礎。學生的內心世界是很復雜的,很需要教師幫助他們。正確的引導有利于他們能集中思想學習。
2.面對的將是一群陌生的面孔,是一個嶄新的環(huán)境,就需要我們很好的去適應環(huán)境,做好自己的工作和職責。
當我走進學校的時候我就在想,現(xiàn)在的學生是不是和我們以前一樣,還是改變了許多……種種問題在我的腦?;厥?。當我真正走進教室的時候,我才發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在的學生是那樣的調皮,是那樣的聰明。雖然這樣,我還是做了一件事——去記住學生的名字和了解學生的內心世界。
3.要做好充分的心理準備,隨時注意自己的言詞和態(tài)度。
當我第一次真正走講臺的時候,我才發(fā)現(xiàn):平時自信的我,居然有些緊張了,竟連一句:“同學好!”也說得不是很清楚。此時,我停頓了下來,緩解自己緊張的情緒,同時卻有幾十雙眼睛看著我。突然,我想起了一句話:微笑可以緩解壓力和情緒。我微笑著面對學生,果然收到了效果,同學們也開始用微笑回應我,此時的課堂氣氛緩解了許多。我開始上課,雖然此節(jié)課不是成功,但我學會了怎樣去面對學生。師生是有情感的,不是冷漠的面對,更不是教師的獨臺戲。
4.由于經(jīng)驗的不足,面對突發(fā)事件的時候,往往會犯錯誤,這需要教師時刻保持一個冷靜的頭腦,在面對事件發(fā)生時而不至于慌慌張張,手足無措。
教育實習是大學畢業(yè)生必須完成的實踐科目,具有很強的挑戰(zhàn)性。在實習的過程中你將遇到你從未遇到的新問題和突發(fā)情況,這時將要充分利用理論知識結合現(xiàn)實情況來解決問題,做到全面具體——是一件很難的事。實習雖然是短暫的,但讓我在其他教師的身上學會了很多,也經(jīng)歷了很多,為我們即將踏入社會增長知識,學會生活。
相信只要這樣不斷的努力下去,就會有更多的機會擺在我們面前,為更好的發(fā)展做出的未來。這才是我們一直都在認為的事情。努力不斷的前進才是的,只有這樣,不斷的努力才可以做好。在不斷的前進中,每一名大學生都要面臨著很多的困難,不過我堅信那一天總會到來!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十
工程測量(engineeringsurvey)在測繪界,人們把工程建設中的所有測繪工作統(tǒng)稱為工程測量。實際上它包括在工程建設勘測、設計、施工和管理階段所進行的各種測量工作。它是直接為各項建設項目的勘測、設計、施工、安裝、竣工、監(jiān)控以及營運管理等一系列工程工序服務的。能夠這樣說,沒有測量工作為工程建設供給數(shù)據(jù)和圖紙,并及時與之配合和進行指揮,任何工程建設都無法進展和完成。
土木工程測量作為專業(yè)的一項基本功,是我們學習土木專業(yè)學生必須很好掌握的一項技能。為了提高我們的測繪本事,能更好的把實踐和理論聯(lián)系起來,城市建設系為我們開展了為期十天的工程測量實習。
一、理論是基礎實踐是根本。
沒有理論基礎,我們就不能正確地分析問題,解決問題。所以我們進行測量實習前,這學期張教師經(jīng)過對理論知識精細的講解,我們踏踏實實的學習態(tài)度,致使我們很好地掌握了理論知識。對于學習建筑工程技術這一專業(yè)的學生,我們不僅僅要有豐富的專業(yè)理論知識,并且更應當有過硬的實踐操作本事。
無人不知“實踐是檢查真理的唯一標準?!彼栽谡莆绽碚撝R的基礎上就是實踐。《建筑工程測量》是這樣,其它的還是如此。我們不能紙上談兵,必須樹立起理論是基礎,實踐是根本這一理念。僅有這樣我們才能真正做到學以致用,為建設中國特色社會主義而奉獻自我的微薄之力。
二、明確目標制定計劃。
沒有航向的船,永遠也無法到達成功的彼岸。當然,沒有目標的工作,永遠也無法品嘗成功的喜悅,所以我們這次測量實習首先明確了我們的目標。我們這次為期十天的測量實習的資料主要有三項,地形圖測繪、建筑物放樣、道路圓曲線測設。明確了目標,就應當為之拼搏。我們可不能盲目地拼搏,因為“凡事預則立,不預則廢?!保晕覀冊谶M行測量實習初就對測量實習的進程做了相關計劃。最終讓我們少走了許多曲折之路。比如,我們每一天實習都有不一樣的資料和任務,那么我們準備儀器時就只帶需要的儀器,而并非勞神、費力全都帶到實習場地。雖然這是在實習期間的親身體驗,我們卻對此受益終生。
三、樹立起團結協(xié)作的團隊認識。
我們《建筑工程測量》實習并非單槍匹馬就能完成任務,必須由大家共同努力才能完成。比如,在進行碎部點的測量時,在同一時間我們需要立尺人員立足、觀測人員讀取數(shù)據(jù)、記錄人員記錄數(shù)據(jù)、繪圖人員繪制草圖等。為此,我們需要讓組員們樹立起團結協(xié)作的認識,早日圓滿完成實習任務。由此,我真的領悟到了“人心齊,泰山移?!钡膬群?,正如抗日戰(zhàn)爭時期,沒有國、共兩黨的合作,沒有統(tǒng)一戰(zhàn)線的構成,也許抗日戰(zhàn)爭將會持續(xù)更長時間。如果我們這次測量實習沒有組員齊心協(xié)力地奮進,我們也根本不可能按時、按質、按量地完成實習任務。所以,團結協(xié)作是我們必然要做出的選擇。
四、教師指導同學探討。
我們在實際操作過程中,離不開同學們的相互學習和探討,更離不開張教師頂著烈日不畏艱辛仔細、耐心給我們的正確指導。讓我們才茅塞頓開,思維也更加開闊,最終取得優(yōu)異的成績。
五、吃苦耐勞自強不息。
大家都明白一點,我們學習建筑工程技術專業(yè)的學生以后的工作地方一般大多是室外露天工作,遇到風吹日曬是再所難免。正如我們這次測量實習一樣,由于時間是夏季,所以天氣炎熱。于是我們許多時候都是利用早、晚的這一段時間工作,這就要求我們早出晚歸。雖然不習慣,但這是我們必然的選擇。選擇吃苦耐勞,選擇自強不息。最終一份耕耘,一份收獲,我們組員用十天辛勤的漢水換回了實習工作的圓滿結束。
一個測量工作是這樣,其它的還是要求我們這樣做啊!因為如此,才有新的期望。一場突如其來的特大汶川地震的降臨,沒有壓到我們。這歸功于黨和國家的科學發(fā)展,更是我們擁有吃苦耐勞的品質和自強不息的精神為我們打下了堅定的信念——中國加油,中國雄起!
六、嚴格要求求真務實。
沒有規(guī)矩,不成方圓。我們在進行儀器操作時,務必按照正規(guī)的操作進行測量實習。我們實習相關資料時,也務必按照必須的程序進行。否則,我們將走許多曲折之路。這就告訴我們必須將時代性與規(guī)律性相結合,運用創(chuàng)造性思維思考問題,解決問題。當然,我們在嚴格要求的同時還應求真務實地不斷進取。
七、存在問題不斷完善。
我們這些天的實習取得可喜可賀的成績,但還是存在一些問題。因為我們是團隊工作,所以在組織協(xié)調人員任務時還有少許不足。有些儀器操作生疏,測量誤差大等問題。有問題不可怕,可怕的是不去解決問題。那么,解決問題,首先就要熟練牢固地掌握理論知識,用理論指導實踐。其次是堅持優(yōu)良的心態(tài),在不斷總結中前進,到達熟能生巧,為我所用的目的。最終要樹立起失敗乃成功之母的觀念,不恥下問,虛心學習。
為期十天的建筑工程測量實習,不僅僅是我們對這學期所學知識的綜合運用,更是在無形地教導我們如何做人。我堅信學會做人更重于學會做事。這次實習將時刻銘記心底,將我的心得運用于今后的人生道路上。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十一
在xx公司實習工作的這段時間里,讓我受益匪淺,我內心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,我無論在思想上還是在業(yè)務能力上都有很大的提高與進步。時光帶走了歲月,卻留下了永恒的記憶。作為一名采購員,我深知采購工作的重要性——確保生產所需,購進質優(yōu)價廉的物料,促進市場銷售是采購工作的基本準則和精髓?,F(xiàn)將在采購工作中的學習情況總結如下:
一、采購員要確保生產物料的耗用,為生產備足原材料,做好后勤工作,主動與生產搞好協(xié)商事宜。根據(jù)生產部下達的計劃大體確定采購的品種及數(shù)量。結合市場銷售實情,勤看報表,勤與庫管員接洽,勤于動腦分析用量及各種物料運輸?shù)臅r間擬定出比較周密的月計劃。這樣做到胸有成竹,穩(wěn)保生產不斷貨,同時不過多積壓資金。
二、采購過程中“質優(yōu)價廉”是采購工作的精髓。這個過程的操作與實踐需要平時細心積累經(jīng)驗,改進工作方法,提高工作技能才能更深入地做到質優(yōu)價廉從而降低成本。
四、每天記錄做過的工作,處理的事,對于棘手的.事情緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快能力解決。對訂單持續(xù)跟蹤,工作有責任心,態(tài)度嚴謹,作好查詢工作和統(tǒng)計,配合好相關部門做好工作。
五、業(yè)務合作中與客戶做到“公平競爭,友情扶助,人情化溝通”。協(xié)調幫助客戶解決合作中的難題,建立良好的合作關系,多為客戶著想,讓他們認識到公司供應無門檻,資金好,付款急時不欠款等優(yōu)勢激勵他們加入競爭,放心與我們合作。
六、讓自己有一個良好的職業(yè)習慣,心里時刻有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通的好習慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正優(yōu)秀的采購員。
我很感謝公司給我提供了一個磨練的機會,對我的信任和栽培。通過半年的實習,我提高了責任心,培養(yǎng)了良好的職業(yè)操守道德,我相信只有不斷的學習和工作,我的人生道路才會越走越寬。我要用我的激情和智慧創(chuàng)造價值,讓事業(yè)充滿生機和活力!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十二
轉眼間,到高中實習已有了一個星期,在這一個星期里,點點滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己在慢慢的適應這一個新的生活,是對自己工作能力的挑戰(zhàn),也是對自己童心的測驗,呵呵。
這一個星期里我們真正做的事情并不多,因為學校似乎對我們不放心,而且我們都是處于磨合期,我們是正在逐步的適應這樣的學習空間,而對方學校也在適應我們的學習態(tài)度和工作能力,所以這一個星期里我們在積極地想到什么就去問老師,開始是老師可能還有些不習慣,只是說讓我們盡量的多聽聽課,作業(yè)并沒有讓我們批,只是在第三天的時候幫老師批了作業(yè),這才發(fā)現(xiàn)原來不是想象得那么簡單,學生的作業(yè)當中有好些問題出現(xiàn),而自己對作業(yè)的把握并不是很好,所以偶爾出現(xiàn)了錯誤,還好在批完后及時的檢查了一下,這樣才沒有鬧出什么笑話。
第四天同樣是聽課,但多聽了一節(jié)其他老師的課,明顯的感覺到了風格的不同,一個是在講題中滲透新的知識,另一個是按照傳統(tǒng)的講課方式來對待學生,而這兩個班的學生自然也是有著不同的作風,后者就是偏向于討論型,因為老師在講課時似乎是在和學生商量如何來思考問題。
當然,我們在學校里練的最多的也是這種風格,因為針對的主要是初中生。比較下來,我覺得高中也應該是要講求方法,不然學生會覺得課上的知識多得不得了,以至于不能消化。而實際上學生反映也是如此。但由于老師給班級的壓力比較大,所以學生的學習還是比較刻苦的,成績排下來還是比較不錯。但我想,盡管現(xiàn)在的高考形勢是越來越嚴峻,但是,我們不能這樣的摧殘學生啊。我只能這樣感慨:現(xiàn)在的學生實在太累了!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十三
明建設再上新臺階,企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好局面,現(xiàn)總結如下:
一、企業(yè)取得的主要成績:
(一)產品銷售完成2150萬元,實現(xiàn)利潤406.68萬元,創(chuàng)稅收221萬元,各項經(jīng)濟指標繼續(xù)保持近年來的最好水平。
1、以市場為導向,大力銷售大爐、群爐。廠主要領導高度重視大爐、群爐的銷售,親自參加談判,在大爐銷售上取得突破。全年銷售4噸以上鍋爐近40臺,其中20噸鍋爐1臺,10噸爐4臺。其中沈陽體育學校從我廠購買1臺20噸鍋爐,這是我廠建廠以來20噸熱水鍋爐首次打入外省市場,運行效果良好,深受用戶好評。宇光能源從我廠購買3臺鍋爐(其中10噸鍋爐1臺,6噸鍋爐2臺),國家重點工程哈大鐵路從我廠購買10余臺4t、6t鍋爐。
2、鞏固原有市場,不斷拓展營銷網(wǎng)絡。銷售部在鞏固長春、沈陽等銷售市場,搞好與沈陽代理商合作的同時,積極開拓新的市場。今年在吉林市、松原市、白山市等地,取得良好的銷售業(yè)績,在省內銷售又打開了新的局面,成績可喜,令人振奮!
3、繼續(xù)采取了靈活的銷售激勵政策,激發(fā)了銷售人員的熱情,進一步調動了銷售人員的積極性。在銷售人員幾年來由20余人減少到13人的不利情況下,廠領導審時度勢,靈活務實,科學決策,在原有多年的銷售政策的基礎上,又制定了新的激勵政策,保證了全年銷售任務的順利完成。
系,極大地促進了銷售工作的開展。
(二)全年完成產值2200萬元,保證了銷售及用戶的需求。
生產系統(tǒng)以銷定產,及時圍繞用戶需求,結合庫存及合同簽定情況,統(tǒng)籌兼顧,合理安排生產,層層落實任務,保證了生產進度,滿足了用戶需求。
1、加強生產管理,實現(xiàn)均衡生產,提高了勞動效率。
20____年,雖然原材料不斷漲價,但由于領導重視,運籌到位,原材料供應及時。生產系統(tǒng)努力實現(xiàn)了均衡生產和以銷定產。在淡季,各品種半成品準備齊全,有力保證了下半年銷售旺季的需求。由于生產安排科學合理,職工的加班天數(shù)較往年明顯減少,降低了生產成本,提高了企業(yè)效益。在銷售旺季,針對用戶急需,還對生產班組采取了特殊獎勵政策,極大地調動了一線生產工人的積極性,提高了工時利用率。
2、抓住旺季,組織大干,確保完成生產任務。工廠緊緊抓住8、9、10三個月銷售、生產旺季,組織大干,提出了“奮戰(zhàn)90天,完成銷售、產值1000萬元的目標”。今年上半年由于原材料漲價等因素,鍋爐用戶都在觀望,所以下半年鍋爐生產量比較集中,生產壓力很大,任務十分艱巨。生產系統(tǒng)干部、工人充分發(fā)揚文教人特別能吃苦、特別善打硬仗的精神,苦干、大干,每天都加班到晚上八點半,個別時候還加班到晚上十點,所有的星期六都不休息,有時連周日也不休息,三個月完成產值1100萬元,銷售也突破1100萬元,超額完成既定目標,創(chuàng)造了銷售旺季的高效率。
3、搞好原材料供應,保證生產急需。上半年,原材料不斷漲價,給正常生產制造了難題,但是由于廠領導高瞻遠矚,超前運作,正確決策,措施得力,使鍋爐生產原材料供應及時,有力保證了生產需求,確保了用戶及時提爐。
4、狠抓安全生產,確保全年無人身傷害事故發(fā)生。
來,安安全全回家去。由于廠領導高度重視安全生產工作,制度健全,措施到位,各級領導齊抓共管,安全生產狀況是歷年來最好的一年。
同時,加強了“安全四防”工作,利用現(xiàn)代化的監(jiān)控設備對全廠關鍵的部位進行全天監(jiān)控,確保安全,提高了工作效率。
(三)大力開發(fā)新產品,嚴把產品質量關,提高產品競爭力。
1、在新產品開發(fā)上,根據(jù)用戶需求,取各家所長,開發(fā)新的鍋爐型號。開發(fā)了鏈條鍋爐生物質鍋爐,雙鍋筒橫置式4噸蒸汽和熱水鍋爐等,并對材料消耗量大的20噸鍋爐進行重新設計,達到了節(jié)約挖潛的作用。dzl鍋爐獲市科技進步一等獎,這是我廠建廠以來在產品開發(fā)方面獲得的最高榮譽,同時,被中國質量監(jiān)督檢查協(xié)會、中國企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展局、中國名牌產品推薦委員會、中國國際品牌學會等部門授予中國優(yōu)質名牌產品。
2、樹立精品意識,嚴把產品質量關,使產品質量不斷提高。技術人員認真負責,在產品制造過程中,嚴格執(zhí)行質量管理體系要求,認真做好記錄,做到“三按”、“三檢”相結合。不斷完善質量獎罰制度,做到不合格的外協(xié)件和原材料不使用,不合格的零部件不進入下一道工序,不合格的產品不出廠。層層把關,從嚴獎罰。對質量控制點的檢查更是一絲不茍,嚴把產品質量關。
3、增強售后服務意識,提高售后服務質量,用戶滿意度提高。售后服務工作是企業(yè)對外的一個窗口,服務質量的好壞直接影響企業(yè)的信譽。廠領導高度重視這項工作,建立了嚴格的售后服務管理制度和用戶信息反饋制度,不斷加強售后服務管理隊伍建設,提高服務質量,較好地完成了20____年售后服務工作,服務意識和質量有了進一步的提高,用戶總體比較滿意。
(四)堅持以人為本,努力構建和諧企業(yè),企業(yè)核心競爭力進一步增強。在過去的一年里,企業(yè)大力弘揚文教精神,認真貫徹“三嚴治廠”方針,堅持“三點成功經(jīng)驗”不動搖,加強團隊建設,充分調動職工的積極性和創(chuàng)造性,挖掘各方面潛力,增加企業(yè)效益,為職工謀福利,促進企業(yè)向前發(fā)展。
的工作崗位,不達目標,絕不罷休,用實際行動譜寫了可歌可泣的篇章。
2、以廠慶和紀念黨的生日為契機,開展豐富多彩的文化活動,增強了企業(yè)和黨組織的凝聚力。廠慶前夕,以廣大黨員、積極分子為主要參與力量,開展了迎“七一”、慶廠慶、廠院史知識競賽,對競賽優(yōu)勝者給予獎勵;組織全廠職工到石頭口門水庫春游。12月份,針對企業(yè)銷售、生產完成好的實際,根據(jù)貢獻,給與職工去海南和北京旅游,使全廠職工深切感受到企業(yè)這個大家庭的溫暖,企業(yè)的團隊精神進一步升華,戰(zhàn)斗力進一步提高。
3、節(jié)約挖潛,提高企業(yè)效益。工廠非常重視節(jié)約挖潛工作,在原定的“節(jié)約挖潛實施方案”基礎上,從各個方面開展節(jié)約挖潛工作。廣大職工,尤其一線生產人員,從自身做起,厲行節(jié)約,物盡其用,提高了原材料的利用率。全年共節(jié)約成本50余萬元,提高了企業(yè)效益。
4、堅持“發(fā)展依靠職工,發(fā)展為了職工,發(fā)展成果由職工共享”的理念,促進企業(yè)和諧發(fā)展。廠領導班子從職工的切身利益出發(fā),在企業(yè)發(fā)展的同時,不斷增加職工的收入,為職工謀福利。20____年為職工分紅78多萬元,月人均增資220元,同時為職工多次發(fā)放激勵獎,間接提高職工收入。在資金緊張的情況下,對職工宿舍進行分戶及水管道改造,并辦理多年職工盼望的產權證。
不僅如此,工廠還十分關心職工生活,職工遇有大事小情,都派有關領導或人員前去探望、慰問,每逢節(jié)日都發(fā)放福利。
所有這些都使廣大職工深深感到企業(yè)這個大家庭的溫暖,企業(yè)呈現(xiàn)和諧發(fā)展的良好氛圍,企業(yè)凝聚力及團隊精神進一步增強。
20____年工廠被市政府授予勞資關系和諧單位。
(五)堅持黨的領導,加強思想政治工作,精神文明建設再上新臺階。我廠始終堅持黨的領導,政治學習、思想政治工作、精神文明建設常抓不懈,促進了企業(yè)的發(fā)展。
還要進行獎勵,對有思想問題的職工,及時進行談心談話和思想教育。一貫堅持從正面引導全體職工向先進典型學習,形成崇尚先進、學習先進、爭做先進的良好氛圍。
2、利用各種宣傳工具,圍繞企業(yè)不同時期的形勢和任務,進行了富有成效的宣傳活動。大干期間堅持經(jīng)常播廣播搞,定期更換車間板報,及時更換辦公樓內的展板、宣傳板,并將工廠院內的標語重新粉刷,企業(yè)面貌煥然一新,為企業(yè)營造了積極進取、拼搏爭先的良好氛圍,激勵職工奮發(fā)向上,有力推進了企業(yè)各項事業(yè)的發(fā)展。
3、美化環(huán)境,繼續(xù)建設花園式工廠。工廠歷來十分重視廠容廠貌,環(huán)境綠化,努力為全廠職工營造一個良好的工作環(huán)境。整個廠區(qū)衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)美,展示了文教人良好的精神面貌,促進了兩個文明建設。
4、全廠職工144人踴躍為四川地震災區(qū)捐款10770元,全廠黨員又踴躍交納特殊黨費5550元,對地震災區(qū)人民進行人道主義援助,奉獻出文教人的一片愛心,體現(xiàn)了文教人對社會的一份責任。
(六)繼續(xù)大力支持學院建設,努力盡到投資方義務,信息經(jīng)濟學院越辦越好,效益顯著。
今年學院進行了三期工程建設,工廠繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),在保證正常生產經(jīng)營的同時,大力支持教育事業(yè),努力把學院做大做強。
1、廠領導班子時刻以學院發(fā)展為己任,集中人力、物力、財力,想盡一切辦法把學院辦好。根據(jù)學院工作需要,主要領導及班子成員定期到學院研究工作,幫助解決實際問題。部分干部被抽到學院支持學院的再建設,并圓滿完成學院交辦的工作任務。
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大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十四
實習這個詞對我們大學生來說并不陌生。從我們進入大學的那一刻起,我們就知道實習是我們最終要面對的。所以我很早就做好了這個準備。現(xiàn)在進入實習后,有了提前的準備,我在實習生活中并沒有那么尷尬,更多的是對自己和未來的期待和向往。實習對我們每個大學生來說都是一件非常重要的事情,因為這是我們第一次進入自己的職業(yè)生涯,也是我們第一次真正接觸和了解社會。所以在此之前,我下定決心,想在專業(yè)上實現(xiàn)自己的理想和目標。雖然這次實習已經(jīng)結束了,但我還是想在這里總結一下這幾個月的得失。
作為一個中的新人,我們首先要做的就是了解自己的`現(xiàn)狀和能力。明確你的進步方向,找到進步的方法。這是實習的開始。剛進入社會,什么都不懂。雖然學了幾年專業(yè)知識,但進入社會后,只能把自己從最基層做起。雖然從零開始會很困難,但我可以堅定我的心,在困難的狀態(tài)下前進,保持一顆勤奮的心,從同事那里學習,知道如何學習,也知道如何學習。這一點很重要,在這幾個月的實習中,我也以此為標準,向上奮斗。
無論我們做什么,我們都需要一個好的狀態(tài)和一個好的態(tài)度。當我們進入社會實習時,雖然我們還沒有真正進入社會,但我們應該看到自己。如果我們仍然像往常一樣在學校工作,那么我們可能會遇到更大的困難。只有重視這份工作,融入自己,才能更輕松地走下去。在我的日常工作中,我總覺得一個好的狀態(tài)可以衡量工作效率。良好的狀態(tài)也注定會把我們引向更好的結果。所以,一個好的開始是一個好的結果,我會繼續(xù)保持這種心態(tài),繼續(xù)努力。
無論我們做什么,我們都必須鼓勵和標準自己,任何人生活在這個世界上,也需要標準,沒有標準的人不是一個合格的好人,沒有標準的員工不是一個合格的員工。因此,標準這個詞對我們來說非常重要。我也希望我能在今后的工作中繼續(xù)保持自己的標準,勇敢地堅持下去,保持原則。不忘初衷,嚴謹守則,未來可期。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十五
人生總有許多的第一次,而初為人師,對于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。20xx年2月26日,我懷著興奮的情緒和隊友來到xx中學,開始了為期一學期的教育實習,實習期間的點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。
我很開心我有了這么一次實習的機會,這是我夢寐以求實現(xiàn)夢想的機會,在我實現(xiàn)夢想后,我感覺真的是不虛此行,我學到了很多東西。不僅僅僅是我叫學生,我從學生身上也找到了當年的我的影子,我也跟他們學到了很多東西,這是我收獲很大的地方。
在實習學校有關領導和指導老師的悉心指導下,我時刻牢記“為人師表,嚴謹治學”的校訓,充分發(fā)揮主觀能動性,把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合,在實踐中學,在學中實踐,認真開展教學工作和班主任實習工作,認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收獲了很多。在整個實習階段,我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經(jīng)驗的大學生到一個對平行班有必須處理潛力的班主任,這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下方我從幾個方應對我的實習進行總結。
在實習期間,除了教學實習和班主任工作,我在實習隊里也盡力盡責,與隊友團結合作完成該完成的任務;與隊友相互幫忙,相互聽課,互相借鑒經(jīng)驗,虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼,另一方面給我的實習工作起了很大的幫忙,我從不一樣的隊友身上學到了很多,如不一樣的教學風格,班主任工作技巧等等。
我們于2月26日下午到達實習學校xx中學,之前興奮的情緒被眼前面臨的狀況沖刷得一干二凈:我們5個男生同住一間房子,設備簡陋。這就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學生面前的第一個考驗,我們及時清醒的認識到面前的困難,排除沮喪的情緒,齊心協(xié)力的安置行李,布置房間,找來生活用品,很快我們在這樣的環(huán)境中安頓下來。剛安頓好,負責實習事宜的徐主任就召集我們開會,在會上徐主任對我們的實習做了安排,介紹了學校的一些基本的狀況,還向我們提出了學校對我們的要求和期望,期望我們這次實習能順利完成,每個實習老師都能學到本領,要求我們嚴格要求自我,為人師表,言必行,行必果,身正為范。這為我們的實習有條不紊的進行帶給了保障。晚上我們實習隊進行了一次簡單的會議,落實了隊規(guī)隊紀,各項實習工作的安排和實習期間該注意的事項。有了這一切的統(tǒng)籌安排,我的實習才能進行的這么順利。
實習的第一、二周為見習階段,在這個星期里,我全面熟悉初一政治教材,認真聽指導老師的每一堂課,做好聽課紀錄,課后與老師探討,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和過程。學習如何備課、備學生,如何更好地將素質教育的理論與落實考綱考點的要求相結合。
第二階段是上課,我的指導老師帶的是高一兩個平行班和一個實驗班,還當了高三的班主任,帶了高三兩個班的政治課,所以他給我上的課很多,而且給我安排的課時光間隔比較短,但是抱著對學生負責的態(tài)度和對自我負責的態(tài)度,我細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件,每一樣都是改了又改,直到自我認為能教好的貼合班級狀況為止,這樣才交給指導老師審批,在指導老師的批改和推薦下再做修改,并且在上課前進行試講。我的每一節(jié)課指導老師和另外兩個實習的政治老師都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,以確保在下一次的教學中不出現(xiàn)同樣的錯誤,在這樣的努力下,我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動各方面都有了顯著的提高,老師的贊賞和學生成績的提高是對我的教學水平充分的肯定。
做班主任是辛苦的,而當一個平行班的班主任則是更辛苦的,當我第一次到班上帶早讀的時候就更深刻的體驗到這一點。學生素質普遍較低,這個給管理教育帶來了巨大的困難,所以一開始我就暗下決心,必須要加倍努力,要投入比別人更多的時光和精力將我的工作做好,輔助班主任將班級帶好。每一天有三個主要任務:一是看早讀,每一天早上7:00到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,校牌佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時光進行巡堂,檢查上課狀況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,提出警告。三是第九節(jié)自習課,我要到班上看班,輔導個別學生,給個別學生作思想工作。我在一開始我就抓緊了解班級狀況,管理整理他們的檔案和成長袋,很快的熟悉了學生的狀況和家庭狀況,這給我的工作起了很大的作用。在這過程中,我做到愛崗敬業(yè),任勞任怨,不喊苦不喊累,盡責的做好每一項工作,帶領學生參加學校的各項活動。
經(jīng)過不懈的努力,班級整體狀況有了改善,我與學生也建立了良好的師生關系,得到他們的信任,成為他們訴說心事的對象,我也誠懇地傾聽他們的傾訴并開導他們。
在班主任實習工作中,我學會了制定班級的班規(guī)紀律,學會了如何調動班干部,學會了維持班級紀律,學會對學生進行個別教育,學會寫班主任工作計劃,學會怎樣開好主題班會,學會……這一切都是我班主任工作實習進步的真實寫照。
實習期間,在不斷的成長中,我們經(jīng)驗豐富了許多,教學技巧和班級管理理念成熟了許多。三個月的實習生活已經(jīng)結束了,回顧這段時光來的一切,我們在許多方面都是嶄新的,也使我們的教育實習工作圓滿結束。這次支教實習,在我們的人生經(jīng)歷中添加上了難以銘滅的啟示。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十六
這段時間以來的實習結束了,我還是感受到了自己各方面能力,大學期間的學習還是非常重要的,我也是深刻的意識到了這一點,大學期間的點點滴滴,確實還是有很多有待提高的,實習了才知道,自己掌握的東西還是不夠,在這一點上面我是對自己各方面都有著非常明確的方向,現(xiàn)在回想起來,確實還是我應該要去落實好的,我也知道自己在工作方面需要做的更好一點,在實習期間我也有一些心得和體會。
我知道這對我個人而言還是有足夠多的提高,在這方面的我應該要做出好的判斷,在學習學習到的東西還是比較多的,這方面我有著非常深刻的體會的,這對我個人能力也是一個不錯的提高,實習期間所經(jīng)歷的還是比較多的,我也是深刻的感受到了這一點,在這個過程當中我也知道自己需要努力提高能力,對于這一點我還是很有信心的,自己還是做的比較認真的,我也希望自己能夠在下一階段的學習當中努力做的更好一點,在這個過程當中,我還是做的比較認真的,這次去到了一家工廠實習,確實還是感受到了很多的不足,在這一點上面我還是感覺自己進步了很多的,希望自己有更多的進步,在學校的是理論知識,我真切的體會到了這一點。
未來的學習當中,還會有更多的事情是值得我去做好的,在這方面我還是深有體會的,我知道這對我個人能力還是有足夠多的提高的,每天在車間工作,在這方面還是應該要努力調整好的,我現(xiàn)在還是能夠做出一個好的判斷,實習已經(jīng)結束了,我知道在這一點上面我是應該要去落實好的,未來還會有更多的事情值得我去做好,和在學校所學習的不同,實習期間自己能夠有更多的體會,這讓我也感覺非常的有意義,在這個過程當中,我是深刻的體會到了這一點,未來在工作當中,我一定會繼續(xù)去做好,這給我一種很充實的感覺,作為一名大學生這是我對自己應該要有的態(tài)度,這方面是毋庸置疑。
當然在實習當中,我還是比較用心的,我也對自己很有信心,這是一件很有意義的事情,未來在學習當中,還會有更多的事情值得去提倡的,在工作方面我也應該要去完善好,我也非常感激這次的實習,感激這段經(jīng)歷,我也一定會繼續(xù)去做好的。
經(jīng)過一天的工廠參觀和實踐,我真的是學到了很多很多課本以外的東西,真的是受益匪淺啊!
在這個過程中呢,我從無知到認知,再到深入了解,學會了很多很多東西,同時開始漸漸喜歡上了這個全新的專業(yè),我感受到學習的過程才是最完美的。在實習生活中,每一天都會有新的體會、新的感觸,感覺自己的各個方面每一天都在不同程度的提高,但最主要的就是工作潛力的提高。
下面就是我自己的一些小結和收獲。我一共作結出以下幾點:
一、要學會堅持。
無論到哪家工廠或者公司實習,開始的時候都不會讓我們做任何工作,而是觀看學習,時間短的是幾天,時間長的就是幾周。所以這段時間,一般會感覺到無聊,無所事事,可能會萌生出離開的想法。但是這個時間是最重要的階段,這個階段我們會學到課本以外很多有用的東西,所以我們必須要學會堅持,堅持就是勝利!
二、要勤做事。
我們到工廠或者公司實習,一般不會給我們安排重要的事情去做。所以,此時我們會很閑,但是我們要主動找一些小事去做,無非是一些無關緊要的打雜,但就是透過勤快做事可能會引起領導的注意,不斷獲得領導的欣賞和信任,漸漸被安排做一些重要的事情,漸漸獲得領導的重用!
三、多聽、多看、多想、多做、多說。
由于我們課本學到的只是一些理論知識,缺乏具體的時間操作,所以我們得虛心學習。多聽別人的指導,多看別人的操作工序,多想自己如何下手,然后親自動手多做,有不懂的地方向別人請教多說。只有這樣,才會漸漸熟悉自己的工作,學會一身真正的本領!
四、要調整好心態(tài)。
由于剛到一個新的環(huán)境,可能既不熟悉,又不適應,同時又可能因為環(huán)境的艱苦抱怨。這不但會影響自己的工作情緒,可能會做不好工作,同時也會增加自己的壓力,甚至會影響到與同事的相處。所以,我們要調整好心態(tài),處處看好的方面,摒棄壞的一面,這樣才會對工作充滿激情!
五、要虛心學習。
由于對全新的工作,我們既不熟悉又不了解,所以剛剛開始從事起來有點困難。因此我們要虛心學習,不會的多多向領導和同事請教學習,當別人向我們請教的時候,我們也要虛心理解,共同探討!
六、要盡量少犯錯誤。
第一次工作的時候,難免會犯一些錯誤,但是我們要透過這次錯誤積累經(jīng)驗,吸取教訓。第一次犯錯誤能夠,如果再一次犯同樣的錯誤就是不可取的了。所以,我們要謹慎、留意,盡量少犯錯誤!
接下來,就是我的一些收獲了:
1、實習生活,學到了很多實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論知識和實踐知識同時得到提高。
2、提高了自己的工作潛力,為就業(yè)和將來的工作帶給了寶貴的實際經(jīng)驗!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十七
我?guī)屠蠋熑タ窗?,學生真的是很乖,相比較于我們高中時代,我也不得不佩服他們。
他們的意志力挺好,兩堂課下來,沒有學生說話調侃的。我看到的景象都是他們安靜的自習,沒有說哪個學生對我這個實習老師感到好奇來問問題,倒不是我對他們兇,也不是我管他們,而是在班級里我感到跟他們通過聊天來了解情況都是在耽誤他們,他們的時間真的是太寶貴了。
有個學生說得好,一天里有24小時,但是對于我來說,即使有48小時都覺得少。哎,真的是從心底里佩服他們。第六天,我們參加了學校的升旗儀式,似乎一下子回到了我們的初高中時代,那場面,似青春的舞動的音符在不停的跳動,而又不失嚴肅,同時又是富有生氣和活潑。和煦的陽光似乎都忍不住要揮動他們的手臂來撫摸這幫少年。就在那一剎那,我更加喜歡這里,喜歡這里的學生,喜歡老師這份職業(yè)。
我現(xiàn)在無悔于自己的選擇,無悔于選擇示范這個專業(yè),無悔于選擇太高這所高中,在以后的日子里,我會繼續(xù)努力實習,多多積累經(jīng)驗,做好當一個老師的準備,不辜負人們教師這一光榮的稱呼。
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十八
今年我和其他x位同學來到xx中學進行為期40天的教育實習。40天的實習生活是辛苦的,也是很有意義的。在校領導、老師及帶隊教師的支持和指導下,在音體美組老師特別是指導老師的幫助輔導下。我的實習工作得了比較圓滿的成功。
實習學校給我安排的教學科目是《初中美術》。由于每一個班級一星期只有一節(jié)課,所以我教授了兩個班級的課。共上了4節(jié)課。這是門操作性較強的課,要注意動手能力的培養(yǎng)與訓練。在第一周見習的聽課過程中,我基本上了解了課程進度和科組教師的教學方法。他們都是按課本和資料進行講解。學生自己做的時間較多。在上課過程中課堂氣氛比較活耀,與學生互動多。也就是老師先講,講的時間盡量少,剩的時間讓學生自己動手做,這樣的方法不但讓學生能學到知識,而且能更好的發(fā)揮學生的動手動惱能力。
在班主任工作實習這一塊,我就盡量地把全班同學的名字記下來,這樣能給學生親切感。我的工作勉強做到了這一點。一些學生感到很驚訝。也拉近了與學生的距離。接下來的時間。我常下到班級、下到宿舍跟同學進行交流。了解學生情況。下午放學后還跟學生一起活動。接下來,我就按計劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面,每天早起督促學生按時早讀、搞衛(wèi)生。晚上下到班里跟班晚自修。進行一些答疑輔導。對于在晚自修等違紀現(xiàn)象較為嚴重的學生。對其進行思想、紀律教育。除了常規(guī)工作外。我還組織學生參加學校各種活動。在上班會課時,對班上的好人好事進行表揚,批評不良現(xiàn)象。
在實習中,我遇到的難題就是如何教育給染了社會不良風氣、不把老師當回事的學生。在這所學校,體罰現(xiàn)象很嚴重。原班主任也跟我說過。對那些學生不能仁慈。因為他們根本就不會聽你的話。凡是不聽話的就狠狠的罰。罰到他們怕為止!但我不同意這個觀點。因為他們這個年紀是最叛逆的階段,不能以惡制惡。我們要多去關心他們的成長。所以,在平時我就特別留意那些學生。多去找他們談心,了解他們的基本情況。當他們有一點點進步的時候。我就在班上表揚他們。激發(fā)他們的自信心。一個半月下了。也取得了一定的成效。
一個多月的實習已經(jīng)結束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個多月的里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜地叫我老師……我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。在此,對所有支持和幫助我的老師、領導表示衷心的感謝!謝謝你們!
大學生教育工作個人實習心得總結報告篇十九
做為一名現(xiàn)代的大學生,本人學的專業(yè)是是酒店管理專業(yè),今年也是實習的一年,大三的工作比較多學校里的事,還有實習的工作,以下是我這段實習工作的報告。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的大學生酒店實習個人。
總結。
報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
二來可以為自己賺點零花錢;
三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。
以及會議中心和工程部等其他部門的情況。主管還向我講解了酒店各服務人員名單,各崗位職責,上下班時間并打印了許多資料給我,讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天,并沒有正式上崗,而是先熟悉酒店的情況,以便更好的開展接下來的工作。
作為一個合格的服務員,必須對自己的工作負責,應熟知工作流程及服務流程。
首先,服務員的職責:
1.整理客房的睡房和浴室,并吸塵。
2.每日更換住客的床單和毛巾。
3.適當補充客房內易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)。
4.配合服務中心、前臺查退房情況,迷你吧的操作。
5.必須接待好vip的客人,熱情周到。
6.每日清理工作車,保持常新狀態(tài)。
7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛護清潔工具。
8.提供酒店訂下的多有服務給入住客人。
10.報告領班每日退房遺留情況。
11.報告領班每日住客特殊情況。
12.填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班注意或重要。
在那四天的巡視中,讓我發(fā)現(xiàn)酒店雖是二星級的,在硬件設施方面雖然還不錯,但軟件方面,有待于大大提高。工作人員工作散慢,工作積極性低,工作期間串崗,脫崗情況時有出現(xiàn)。每天早上七點半我就會在酒店大門的保安處,看著員工上班的儀容儀表。由于我是該酒店的第一個質檢員(往常都是總經(jīng)理沒事時親自巡視的)之前沒有正式的質檢員,員工上班很不注意自己的儀容儀表,工作服穿戴不整齊,工號牌未佩帶等。看到此類情況時,首先我會告之對方不足,希望他們能立刻改正。但在以后的工作中發(fā)現(xiàn),讓他們改掉一些不好的工作習慣真的很難。
熟悉酒店環(huán)境的四天時間很快就過去了,第五天(星期一)正式上崗上班了。早上八點參加了他們酒店的每周例會,由各部門的主管級以上的人員參加,總經(jīng)理主持。會議期間,各部門分別向總經(jīng)理匯報了上周工作情況,大家匯報的都比較實事求是,有的甚至指出自己所領導的部門出現(xiàn)的差錯和不足,實事指出并表示會努力改善。感覺整體還好,讓我了解了酒店內部領導平時是怎樣安排日常事務的。不過期間卻有一些“小插曲”,例如:有一名工程部的主管未到(在沒有休假請假情況下)會議期間,手機鈴聲不斷,大家并沒有自覺的將手機關機或靜音,甚至在會議期間當眾大聲接聽電話,造成會議幾次中斷。這不免讓我覺得酒店的領導人員并沒有以身作則,起到很好的帶頭作用。
前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事,一切都是那樣的平淡,那么的累,但也從中慢慢體驗著父母的艱辛,體驗著生活的酸甜苦辣,明白了很多,也懂事了很多。最后一天做完工作,酒店也開始停業(yè)了,準備著過大年了,最后一天要把所有的椅子,桌子全給洗一下,也過一個干凈的年,當事情都搞完時,老板給了我這個月的工作的工資,雖然不是很多,但是看著自己掙來的第一份工資心里無比的高興和喜悅,還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天,我終于完成了我的工作,我堅持下來了。生活是份責任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復著相同的工作,尤其是服務員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺,服務顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問同事們如何堅持著,他們大都流露出一些無奈,服務員大多是初中畢業(yè)的青年,沒有多少學歷,所以只好從事服務員等行業(yè),他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,而賺錢是他們的唯一目標,或說是迫于生計,其實這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法逃避這些,這是生活的責任,對爸媽來說是家庭的責任,所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備,我迎接著那份重擔,我相信樂趣無窮,工作的樂趣。
反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒假期間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點本領,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。它是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力,是體味人生的"百味筒",是驗證實力的"試金石",它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!
"紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知"。我相信經(jīng)過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當代青年大學生不會再是小皇帝,我們有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。我相信,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。
通過這次為期一個月的走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。
二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在xx我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象。客人永遠不會錯,錯的只會是我們。只有真誠的服務,才會換來客人的微笑?!?BR> 飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
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