總結(jié)不僅可以幫助我們鞏固已學知識，還能夠發(fā)現(xiàn)學習中的盲區(qū)。寫總結(jié)時要注意準確、簡明地表達自己的觀點和想法，避免冗長和模糊。以下是一些精選的總結(jié)范文，供大家學習和參考。
導游學習培訓的總結(jié)篇一
2.活動的目的:在珠海市紅十字會志愿委員會救護部部長譚俊全老師組織下,中山大學救護隊`北京理工大學救護隊`和南屏中學救護隊在南屏中學舉行了這次活動.目的在于使學生能夠掌握處理應急事件和適當急救的知識.此次活動更是讓同學們在學習知識的同時體會一種“救心”的理念—在日后可能出現(xiàn)的突法事件中及時伸出援助之手.
3.活動過程。
(1)救護隊在操場集合完畢后，譚俊全老師先進行了簡短的自我介紹。之后南屏中學的同學舉行了熱烈的歡迎儀式。三支隊伍的負責人對本隊的情況進行了介紹。隨后三隊打亂順序分為十個小組。
(2)隊伍分別選出正`副隊長，隊員間相互認識之后，譚老師進行了觀察力的考察。事先不告訴隊員考察什么，給五分鐘時間進行活動。五分鐘之后將正`副隊長的雙眼包扎并提問五個關(guān)于隊員情況的問題。同時裁判負責評分。
(3)給定十五分鐘的時間，每支隊伍被要求想出隊歌`口號`隊名并要求每個隊員用不同的三角巾進行包扎。十五分鐘之后每隊進行了隊歌`口號的表演。裁判根據(jù)隊員的包扎情況進行打分。
(4)休息十分種。休息完畢，譚老師要求裁判評述各個隊伍在此期間的活動。并說明今天所有活動都是要求評定的。
(5)鬼臉表演。每隊挑選三名隊員進行單眼包扎，之后隊員躺于地上，將硬幣放置在鼻尖。要求拌各種鬼臉將硬幣弄下，三人進行接力，最后一名隊員成功后跑到對面球門處算完成任務。這項活動的場面非常熱鬧，笑聲此起彼伏。大家都玩的很開心。
(6)救護競走。一名隊員進行包扎后其它隊員要把他從北邊足球門運至南邊足球門。途中要用單人扶行，背負，拉車，椅托的方法進行。然后用“三人二足”的方法穿越足球場回到原地。在這個活動中，隊員相互配合的不錯，很多隊伍都非常出色的完成了任務。
(7)信任背投。一名隊員站背向在操場主席臺邊緣，其它隊員兩人一組站在臺下。臺上隊員向后投下，其它隊員接住。這個活動考驗了大家的勇氣和大家配合的默契程度。結(jié)束后都深刻體會到了信任的重大意義。
(8)午餐期間隊員們都在互相加深了解，大學生跟中學生交流一下體會，半天下來大家都感覺很充實。在活動中既得到了快樂也收獲了知識。
(9)下午的第一項活動是回電教室進行今天的主題——救護培訓。培訓的內(nèi)容包括止血`三角巾包扎`心肺復蘇`繃帶包扎等項目。同學們聽的都很仔細認真。通過現(xiàn)場的演示，真正掌握了一些救護的知識。
(10)表演。南屏中學救護隊的同學表演了時裝秀`救護操`自編劇本等。他們的表演很好的將救護的知識融入其中，使得大家在快樂的氛圍中對日常救護有了更深的認識。在仿真的情景學到應急的知識。
(11)點評。先由中大和北理工的同學評價他們表演。譚老師又一針見血的指出其中的問題并希望在日后會完善他們的表演。
(12)自我表演。要求各個隊伍在十分鐘內(nèi)構(gòu)思出一個情景劇，將救護的基本步驟表述清楚，包括：自我保護`安慰傷員`表明身份`止血包扎`搬運等。各隊都積極地討論，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。之后，每個隊伍的表演更是異彩紛呈，巧妙，新穎，贏得了陣陣喝彩。
(13)最后是活動的總結(jié)。譚俊全老師評價了大家的出色表現(xiàn)并再次申述了傳播救護知識的意義。大家在一天的活動中也深刻體會到了救護對于自己，對于社會的意義，發(fā)表了許多來自內(nèi)心的感想。
此次活動取得了非常好的效果，達到了預期的目的。救護隊的同學紛紛表示他們學到了許多關(guān)于救護的知識并且深刻感受了救護的理念。在今后他們會將救護的知識和理念傳播下去。希望更多的人掌握救護知識，希望在人們危急之時會得到恰當?shù)木戎?BR> 導游學習培訓的總結(jié)篇二
x年x月在xx我有幸參加了新一輪的小學美術(shù)骨干教師的培訓學習，通過培訓，專家學者們向我們展示的全新的理念，嶄新的課堂教學模式和新觀念，深深的感受到我們要不斷的學習，樹立終身學習的意識，立足于自己的本職工作，加強培訓學習，轉(zhuǎn)變觀念，投入課改，真正走進新課程：
課改是一個全新的事物，是全力推進素質(zhì)教育的重要舉措，是關(guān)系到培養(yǎng)目標的大問題，實踐使每個教師清楚地認識到只有立足于培訓，不斷學習，才能盡快地轉(zhuǎn)變觀念，適應時代的要求，我們應主動地由過去以傳授知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)?，傳授獲取知識的技能和方法，圍繞學生設計課堂教學，體現(xiàn)學生是學習的主體，課堂的主人。
1、摒棄舊的教學方法，把先進的教學模式引入課堂。
多年來，老師教，學生學;老師講，學生聽，這已經(jīng)成為固定的教學模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學模式限制了學生的發(fā)展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發(fā)學生的潛能，與此同時，通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現(xiàn)了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標。
2、重新樹立新型的“人才觀”
多年來，聽課、穩(wěn)當、學習好已成為好學生的標準，這些學生受到老師的青睞，得到老師的寵愛和呵護，隨著培訓學習的深入，我們認識到，我們培養(yǎng)的是有創(chuàng)造精神，有實踐能力的一代新人，這是時代賦予我們的重任。有了這一認識，我們應該厚愛有創(chuàng)見的學生，全力引導和發(fā)展學生的求異思維，活躍學生的思維，鼓勵學生的獨創(chuàng)，樹立新型的人才觀，才能教好學生做好工作。
實施素質(zhì)教育，課堂教學是主陣地，我們要在教學實踐中汲取營養(yǎng)，突顯“合作學習”、“主動探究”的全新的教學理念。注重培養(yǎng)學生勇于探索，認真實踐，大膽創(chuàng)新的精神，鼓勵學生的求異思維，在課堂教學中，充分體現(xiàn)“師生互動”、“生生互動”的學習方式。以新的理念引入課堂，改變課堂的面貌，使孩子們會學了、樂學了、愛學了。就一定能較好的提高我們的教學質(zhì)量。
導游學習培訓的總結(jié)篇三
今年，我很幸運地參加了班主任網(wǎng)絡培訓，通過這次班主任網(wǎng)絡培訓，我的收獲很多。我感覺到自己對班級管理的知識增長了許多，自己的能力也得到大副度的提升，無論是專業(yè)知識還是班主任工作經(jīng)驗，都在培訓中得到了長足的進步。這次培訓讓我受益匪淺，現(xiàn)總結(jié)如下。
通過學習，我感覺受益最多的就是我的教育理念得以提升。以前，我總是以為當班主任只要班里不出大亂子，沒有什么安全問題，學習勤奮就可以了。可是，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)：班主任是學生班級工作的直接組織者、教育者和領(lǐng)導者；是學生健康成長的引路人；是聯(lián)系班級與各任課教師的紐帶；是溝通學校家庭和社會的橋梁；是學校思想政治工作的骨干力量。這么多職責集于一身，真是任重而遠。
“教育的藝術(shù)不在于傳播知識，而在于喚醒、激發(fā)和鼓舞?！比绻覀兘處熤欢脗鞑ブR，那就是標準的教書匠?！皫熣撸瑐鞯?、授業(yè)、解惑也，”要想做一個好老師，就要走進學生的心靈，講求工作的藝術(shù)性。蘇霍姆林斯基說：“教育的任務首先是了解孩子，而為了了解孩子，就應該不斷地觀察、研究。不了解孩子，不注意發(fā)生在他們內(nèi)心深處的復雜活動，我們的教育就是盲目的，因此也就是沒有意義的?！倍说男撵`是一個極其寬廣、復雜、多變的世界。面對幾十個性格各異、不斷變化發(fā)展的孩子，怎樣走進他們的心靈世界，找到屬于他們的那片沃土，播下適宜他們成長的那粒種子，這是至關(guān)重要的。
自從注冊好自己的帳戶和密碼后，我就開始了學習。由于學校上網(wǎng)人多，帶寬不夠用，導致網(wǎng)速不是很快，這給網(wǎng)上培訓帶來很大的困難，視頻看得不順暢，針對這種情況，指導老師要求我們教師白天在學校上網(wǎng)學習時主要以文字稿為主，發(fā)帖子為主，晚上回家再學習視頻，大家學得很認真。我有時瀏覽著同事們網(wǎng)上的一些帖子，有時自己也忍不住發(fā)表下見解，還有時做會作業(yè)，就這樣，時間悄悄地滑過了晚上十點。在相互的交流中，我不斷吸取別人的長處，彌補自己的不足，并及時寫下學習心得，學習小結(jié)，總結(jié)自己所得成果。這次培訓的講師，都是教育界的專家，他們有著豐富的實踐經(jīng)驗和理論創(chuàng)新水平，他們深入淺出的精彩講解，讓我在不同層面的知識都得到了提升，更難能可貴的是，平時班主任的教育理論水平總體說不是很先進，也不是很高，這次培訓，專家們不但在實踐層面上對班主任進行了講解，他們在理論層面上對班主任也進行了說服，多元智能理論，建構(gòu)主義理論，在專家娓娓動人的講解下，深入我們的心田。
總之，我一定要將這次班主任培訓學到的經(jīng)驗、方法運用于班主任的工作實踐中去，為了對學生全面實施素質(zhì)教育，扎實而有效地做好班級工作，對自己的班主任管理要不斷地反省，不斷地總結(jié)，不斷地進行創(chuàng)新。力爭做一個學生喜歡，家長滿意，教育上稱職的優(yōu)秀班主任。
導游學習培訓的總結(jié)篇四
“五步教學法”是指烹飪實訓教學的整個過程在教師的指導下,按照“組織教學、入門指導、巡回指導、展示作品、總結(jié)點評”五個步驟有序地進行教學,它對于提高學生的技能,培養(yǎng)學生職業(yè)道德和創(chuàng)新能力具有重要作用。
1.組織教學,貫穿始終。
烹飪實訓教學一般安排在烹飪操作室進行,學生一旦進入工作環(huán)境,有較多的新鮮感,缺乏組織性、紀律性,課堂紀律較混亂,影響教學。因此,為保證教學順利進行,組織教學應包括以下內(nèi)容:。
(1)操作室工作臺的擺放應區(qū)別于傳統(tǒng)的課堂教學排列模式,操作臺應采用u字型排列,這樣學生能很清楚地看到教師的示范,更有利于教師觀察和了解到每個學生的操作情況,有利于巡回輔導教育。
(2)檢查學生的出勤情況并記錄在案。首先,教師根據(jù)學生能力高低進行綜合分組,合理編排,如動手能力強的同學和弱的同學、性格內(nèi)向和外向的同學分在一組,即組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì),組長由學生自薦。其次,學生自我檢查本組實訓所需的烹調(diào)用具是否齊全,并由組長向教師匯報,如有不足,及時補充。
組織教學應貫穿于教學的全部過程,使學生做到:動腦想,動手做,忙而不亂,議而不吵,論而不聊,樂而不鬧。
2.入門指導,示范講解。
在烹飪實訓教學過程中,入門指導最重要的一環(huán)是示范講解。教師的示范講解要讓學生在頭腦中形成較牢固的動作表象,明白“做什么”、“怎么做”、“為什么要這樣做”,為其熟練掌握操作技能打下良好的基礎(chǔ)。具體要做到以下幾點:。
簡明扼要、重點突出、條理清晰、生動形象、講解適度。
(2)示范要規(guī)范、準確、速度適中。在講解動作的名稱和作用時,教師要讓學生先建立起正確的動作概念,再加以示范。在示范過程中,教師要力求示范動作準確、規(guī)范、技藝嫻熟,并掌握好示范的節(jié)奏,必要時借助多媒體教學手段放慢分解動作。例如:筆者在指導學生要求他們看好鍋中糖漿的氣泡變化同時,用手勺在糖漿中攪動,感覺有黏、滑時即可,這樣的方法學生易掌握,而且印象深刻。
3.巡回指導,做到“走”“觀”“講”“示”
這一步驟是烹飪實訓教學的中心環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生技能的關(guān)鍵階段。這個階段所用時間較長,因此有些學生往往精神比較分散,獨立操作過程中問題也較多。教師應針對學生實際操作情況,有計劃、有重點、有目地地指導,要做到“走”“觀”“講”“示”幾點。
4.展示作品,提高學習。
學生進行作品展示,是滿足學生展示自我的心理需要,增強自信心,體驗成功的樂趣和喜悅。在展示作品過程中,學生通過交流、品嘗、對比、點評等一系列自評互評活動,找到差距,提高歸納能力、口頭表達能力,也鞏固了學生對技術(shù)要領(lǐng)的掌握。
5.總結(jié)點評,多加激勵。
教師的總結(jié)點評主要是引導學生分析問題、總結(jié)經(jīng)驗教訓、啟發(fā)學生獨立探尋規(guī)律,找出實訓過程中存在的問題。點評時教師要將問題講到點子上和關(guān)鍵處。如:烹調(diào)技術(shù)“大翻鍋”練習中,關(guān)鍵在于“拉、送、揚、接”四字;講到關(guān)鍵處,就是在點評時要抓住學生的心理特點,對訓練效果的評價要多表揚、多鼓勵、多幫助,達到目標的學生給予表揚,基本達到目標的給予鞭策,未達到目標的給予鼓勵,評價的結(jié)果不能讓學生留有失敗的陰影。
高質(zhì)量的實訓課教學是職業(yè)學校的生命線,堅持“五步教學法”,并結(jié)合過關(guān)性考核,是提高烹飪實訓課教學質(zhì)量的有效途徑之一。
導游學習培訓的總結(jié)篇五
新的教育形勢要求我們的教師要成為新時代的新型教師，成為新時代的研究型教師。作為新時代教師，我們不僅要具備高尚的師德，還要有淵博的學識，更要有一套行之有效的教育方法、手段。而這次研修遠程培訓正是為實現(xiàn)這一目標搭建了好的平臺。通過這一平臺，我參加了一個多月的培訓學習，受益匪淺：
盡管存在教學繁忙、家務繁重等重重困難，但我仍然能在困境中擠時間參與這次培訓學習。我在培訓期間，認真觀看每一個視頻講座，積極瀏覽相關(guān)知識網(wǎng)站，時刻關(guān)注培訓動態(tài)。通過努力，我終于取得了滿意的成績：學習時間達2940分鐘，足時足額完成培訓任務。積極參與研討，撰寫作業(yè)10篇、日志11篇，發(fā)表留言40多條……積極參與班級活動，發(fā)起話題3個、專題研究問題1個,發(fā)表資源8個。通過這次培訓，我如身臨其境，從專家學者們學到了很多知識，掌握了很多方法、手段。
作為學習小組組長，我恪盡職守。3月9日，我及時通知本組學員按時參加開班儀式視頻會議，督促本組學員按時登錄注冊和指導學員如何進行電腦操作；經(jīng)常查看小組學員學習進展，聯(lián)系小組成員建立qq群；及時提醒有關(guān)學習要求，組織專題研究問題討論，群內(nèi)交流討論，發(fā)表小組學習簡報。我通過小組活動，提高了組織能力，領(lǐng)先掌握了培訓知識，進一步掌握了電腦操作技能，同時讓組內(nèi)成員得到共同提高。全組培訓合格率為100%。
之前我曾認為培訓是年輕人的事，與我這年過不惑、職稱已是中高的教師無甚意義，半推半就中參加了這次培訓。然而通過培訓，我深感慚愧。感嘆每位專家學者知識淵博。深刻體會到這次培訓不僅是對我們知識的擴充、教育理念的提高，更是對我們心靈的一次洗滌。知識是不斷更新的，觀念也是要不斷更新的！40多天的培訓與人生長河相比雖然非常短暫，但對我們?nèi)松^的影響卻是長遠的。這次培訓就像一盞啟明燈，讓我的心中充滿了陽光和渴望，讓我不再迷茫，更加堅定繼續(xù)前進的方向。
這次培訓，讓我聽到了默默無聞教育工作者實踐探索的腳步聲；讓我看到了同行們?yōu)榱藟粝朐谧巫尾痪氲刈非蟮纳碛?。從一篇篇精辟的評論留言和一份份飽含學員心血的文章、日志、作業(yè)中，我讀懂了學員們心靈的震撼……讓我們以這次培訓為航母，插上理想的翅膀，飛向美好教育的明天吧！
導游學習培訓的總結(jié)篇六
20xx年4月6日至4月26日，陜西省檔案干部培訓中心舉辦了第四十五期檔案干部培訓班，我非常榮幸被公司派往前去參加，經(jīng)過20天的學習，我的收獲還是巨大的。通過學習，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進步。下面我對本次培訓學習做以總結(jié)：
首先是為期兩周的專業(yè)學習，內(nèi)容包括文書檔案管理、科技檔案管理、檔案管理常見的問題等三個板塊，文書檔案管理主要學習了公文與公文處理、文書檔案立卷實習；科技檔案管理主要學習科技文件材料管理、科技檔案立卷實習；檔案管理常見的問題主要學習了基層檔案工作常見問題、檔案法律法規(guī)講授等內(nèi)容，并分組就如何規(guī)范化、科學化的管理檔案進行了熱烈討論。省檔案局吳建萍老師就如何做好檔案工作給學員做了專題講座，內(nèi)容全面，讓我們受益匪淺。
通過對檔案知識的了解，使我深刻體會到檔案在企業(yè)檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營等活動的真實記錄和一項基礎(chǔ)性工作，作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn)，同時在企業(yè)管理、生產(chǎn)等各方面有著重要作用。
專業(yè)培訓結(jié)束后，省檔案局對培訓學員分兩批遠赴海南省檔案館進行參觀學習，每批學習時間為6天，在這6天的學習中，學員們實地考察學習了海南省檔案館，通過考察學習，使我們大開眼界，感嘆他們收集檔案的完整性和管理檔案的科學性，學習他們好的做法來提高我們對檔案的管理水平，對檔案實行科學、規(guī)范化的管理。
通過考察學習，進一步增強了我對檔案的認識，增強了要做好檔案管理工作的自覺性。檔案信息是一種無形資產(chǎn)，也是企業(yè)的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失，要建立健全檔案管理制度，有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束，才能保證檔案工作合理化的實施開展，這也是檔案管理工作順利進行的保證。
導游學習培訓的總結(jié)篇七
為期五天的學習已經(jīng)結(jié)束，首先要感謝單位領(lǐng)導給我提供了這么好的學習機會，回味這五天的學習生活，雖然短暫，卻受益匪淺。不但使自己認識到了自身水平，而且通過這次學習機會結(jié)識了一批同行業(yè)、同工種的師傅和同志，與他們交流，相互取長補短；接觸到了最新的安全生產(chǎn)理念；通過此次培訓，我認真的學習了本專業(yè)的最新知識，彌補了自己的不足。在學習期間，得益于施建德老師的耐心教導，使自己不管在業(yè)務能力方面還是在自身水平方面，都得到了一定的鍛煉和提高?，F(xiàn)將自己在培訓期間的學習進行如下總結(jié)：
在這五天的學習中，使我更加清楚的認識到調(diào)度這個行業(yè)的重要性。培訓單位給我們安排了《工傷救護的基本知識》、《監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)范20xx》、《煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度知識講座》、《煤礦重大事故應急預案》、《中外安全管理之差異及安全理念》、《重大危險源管理(20xx)》等方面的講座，通過以上的學習使我對調(diào)度這個行業(yè)有了新的認識。煤礦調(diào)度工作的性質(zhì)、任務、特點，調(diào)度人員應該是具有煤礦安全生產(chǎn)綜合知識和豐富實踐經(jīng)驗的復合性人材，或者說調(diào)度人員要善于學習掌握煤礦安全生產(chǎn)的各專業(yè)知識。只有這樣，才能應對日常調(diào)度工作中所遇到的各種錯綜復雜的問題，才能做到在任何情況下都能有條不紊地指揮協(xié)調(diào)礦井安全生產(chǎn)。
培訓單位給我們安排了三門專業(yè)課程——《煤礦調(diào)度人員》、《煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控》、《煤礦調(diào)度人員業(yè)務提升與井下監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)安全管理培訓班培訓講義》。在學習過程中對井下監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)有了進一步了解。為今后對我集團公司井下監(jiān)控系統(tǒng)的認識與了解奠定了堅實基礎(chǔ)。培訓期間，培訓老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，孜孜不倦的教學熱情，深深的感染了我，既是我的良師益友，又是我學習的楷模。
總之，此次培訓已經(jīng)結(jié)束，雖然有一定的收獲，深感責任和壓力的重大，決心盡自己最大努力不辜負領(lǐng)導的栽培與厚望，但由于個人的能力和水平有限，有待進一步學習。在今后的工作中我將不懈努力，加強自身專業(yè)知識和綜合素質(zhì)提升，以便更好的投入調(diào)度工作。
20xx年x月x日。
xxx。
導游學習培訓的總結(jié)篇八
高中數(shù)學的課程性質(zhì)包含了數(shù)學中最基本的內(nèi)容，是培養(yǎng)公民素質(zhì)的基礎(chǔ)課程。
下面，對本次培訓班的基本情況，我作一簡要總結(jié)。
一是授課人員精神足。本次業(yè)務培訓班安排的授課人員都能做到精力充沛，精神飽滿，充滿活力，帶動了參訓人員的學習興趣，從而營造了良好的學習氛圍。
二是培訓內(nèi)容精。本次培訓，我們本著系統(tǒng)性、完整性的原則來合理安排，突出重點，注重提高理解高中課程的能力，既有思想高度，又有理論深度，實踐性很強。整個培訓，既有基礎(chǔ)理論輔導，又有高中知識指導，從理論到實踐，從宏觀到微觀，相互補充，相互結(jié)合，對于我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。
三是教學計劃實。整個培訓過程，計劃周密，落實到位。在幾天時間內(nèi)，從課程性質(zhì)、課程的基本理念的學習，做到了應學盡學，內(nèi)容豐富。
四是提高學生的思維能力。高中數(shù)學課程應注重提高數(shù)學的思維能力，這是數(shù)學教育的基本目標。在整個培訓過程中，參訓的同志做到了自覺遵守規(guī)定，嚴格請銷假制度，按時到課聽講，做好學習筆記。確保了本次培訓學習高質(zhì)量地圓滿完成。
理論和專業(yè)知識，有了更深一層的理解和領(lǐng)會，增強了理論修養(yǎng)，提高了業(yè)務水平和工作能力，增強了信心。三是促進了交流，增強了合力。這次培訓，給大家提供了一個相互交流學習的機會，利于各股室多方面的業(yè)務協(xié)作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結(jié)活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
導游學習培訓的總結(jié)篇九
參加這次導游年審培訓，感受頗深。從中我們學習到了作為一名導游該如何做讓游客感到賓至如歸，如何在沿途介紹城市，如何在介紹城市時引申出客人的需求，如何觀察客人，如何觀察客人，如何接團送團，每個點的詳細介紹相信并非光是為培訓我們，而是十多年導游生涯中磨練出來的下意識行為。
導游類的銷售，推薦旅游產(chǎn)品的過程就是推銷自己，這包括人際關(guān)系，個人誠售，關(guān)系一個人是否具備成功人的素質(zhì)。常逛書店，有書名為“細節(jié)決定成敗”有“性格決定命運”等等。說做事先做人，做人要為他人考慮，將心比心等等。這每個點都是一個導游應該具備的，故一名優(yōu)秀的導游的的確確是名成功人士，而更成功的地方，在于這份工作的“自由”。人都是向往自由、向往無拘無束的生活，這是無法用金錢衡量的財富、導游在享有“自由身”的同時又擁有大多數(shù)人無法企及的物質(zhì)財富和精神財富，這令人羨慕的一面相信是很多人報考導游的原因。
但是不得否認，導游本身并非如想象中的那般四處玩耍，逍遙快活。試想，若一個人把自己的愛好作為一項工作。每天面對，他會繼續(xù)“愛”這份工作嗎?很難，我想，當然善于調(diào)整自己心態(tài)的人除外，而這些人在大多領(lǐng)域也都屬于強者那類，他們能根據(jù)環(huán)境時刻調(diào)整自己，完善自己。所以，我想在導游培訓中增加心態(tài)的培訓會更好。對于剛拿到證準備進入導游行業(yè)的人來說，或多或少對做導游都抱有一種憧憬，似乎馬上能夠脫貧致富，走進現(xiàn)代化了，但忽視導游身后的辛酸、汗水與淚水。一切成功的背后一定有不為人知的痛苦，堅持下來的人，一定是帶著微笑的。
所以，做好充分的心理準備，用學過的技能知識保駕護航，帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來對待，再困難的也會變簡單，再辛苦的也會變甘甜!
導游學習培訓的總結(jié)篇十
我校新課程標準學習狠抓培訓。培訓是搞好新課程改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，新的理念、新的教學思路、教學方法都要通過培訓來讓教師接受、領(lǐng)悟，從而變成自覺的行動。
狠抓新課程理念培訓和學科培訓。我校為每一位任課教師配備了基礎(chǔ)教育課程改革綱要等國家、省市新課程改革文件和本學科新課程標準，為了達到培訓效果的最優(yōu)化，每次培訓，不僅認真組織培訓內(nèi)容，更注意精心設計培訓方案，培訓過程突出互動與對話、培訓結(jié)果落實心得與交流。尤其近兩年來，由蔣校長和肖校長帶領(lǐng)各學科骨干教師，對西峽城區(qū)二中、焦作永威中學、鄭州xx中學、河南省實驗中學等學校進行觀摩學習、蹲點，結(jié)合各學科新課程標準，學校教導處于20xx年6月組織編寫《課改指南——如何構(gòu)建高效課堂》校本教材，并組織教師深入學習，使廣大教師正確認識研究和探索適應素質(zhì)教育要求的新課程背景下的教學方式，打造高效課堂的現(xiàn)實意義，增強構(gòu)建高效課堂教學模式的自覺性。學校將“五環(huán)節(jié)”教學模式印發(fā)出來，人手一份。業(yè)務領(lǐng)導在全體教師會上對教學模式的內(nèi)容進行詳細講解，然后分年級組進行討論、修改，并制定課堂實施計劃。
（1）示范引路，為保證新課程改革的順利實施，首先從不同學科挑選出骨干教師按照新課程標準要求認真?zhèn)湔n、上課，然后以學科組為單位聽課、評課、討論，使每位教師都知道如何在課堂上認真貫徹新課程標準。
（2）聽課指導，教師上課時，教導處成員分工到教室聽課、評課，發(fā)現(xiàn)問題及時和老師交流，提出合理化建議。一周內(nèi)聽課組將發(fā)現(xiàn)的問題進行歸納整理，在教師業(yè)務學習會議上和所有任課教師交流，提出指導性意見或建議。
（3）觀摩交流（同課異構(gòu)），為了引領(lǐng)老師深入實踐研究，每學期全校教師分年級、分學科舉行“同上一節(jié)課”活動。然后小組推薦出年級優(yōu)質(zhì)課在全校觀摩交流，為老師們搭建相互學習的平臺。
我校在觀摩課之后進行教學模式研討會。以學科組為單位，結(jié)合自己日常的教學實踐和“同上一節(jié)課”活動，認真反思總結(jié)。然后，各組形成高質(zhì)量的研究報告，在研討會上匯報。由于報告來自于老師們的親身實踐，凝聚著全組教師的集體智慧，所以，各組的報告內(nèi)容特別翔實，見解獨特，結(jié)論有力，從不同學科，不同年級的角度對“五環(huán)節(jié)”教學模式進行了深度探討，其中不乏創(chuàng)新之處。通過舉辦研討會，老師們對新課程理念和新課程標準有了更深刻的思考和認識，為打造實效課堂奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、搭建教師學習對話的平臺。
校內(nèi)：開展新老教師傳幫帶活動采用新老掛鉤師徒結(jié)對的方式，新班主任與經(jīng)驗班主任、新上崗教師與骨干教師結(jié)對子，全面學習老教師的優(yōu)秀經(jīng)驗和敬業(yè)精神。
校外：走出去、請進來。走出去，一是有計劃地安排教師外出學習，近兩年來我校先后有近十人參加國家級培訓、近四十人參加省級培訓、二百多人參加市級培訓。我校給青年教師搭建一個展示鍛煉的舞臺，讓他們在一些大型研討會上展露風采等。請進來，學校邀請市區(qū)教育局、教研室領(lǐng)導、專家進行指導。邀請省教研室專家、省實驗中學專家來校作講座。
導游學習培訓的總結(jié)篇十一
導游證書簡稱“導游證”，是持證人已`依法進行中華人民共和國導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。取得導游人員資格證，只是成為導游人員的第一步，要真正從事導游職業(yè)，還要依法取得導游證。
導游證是導游人員從業(yè)行為能力的證明文件，是表明導游人員身份的外在標識，它是國家準許從事導游工作的證件。根據(jù)《導游人員管理條例》的規(guī)定：在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動，必須取得導游證。文學院的旅游管理專業(yè)的同學可以考取導游證，其余有業(yè)余愛好的同學也可以報考。
又到了一年一度的導游證年審時間。我是一名新導游，年審對于我來說很新鮮，也是對于我導游工作的一種檢驗，這次的年審是通過網(wǎng)絡視頻學習完成的。仔細看完各位位專家的講解，讓我感觸頗深，體會到了導游工作的內(nèi)涵與精華，以及需要注意和學習的地方，充分補充了自身的欠缺。這不僅是對我們從事導游行業(yè)者的上一年總結(jié)和對下一年的展望了，更是一次發(fā)現(xiàn)自身不足和學習的機會。無可否認我們導游人員的工作是辛苦的：在風吹日曬的時候，在別人休息的節(jié)假日，在人們呼呼大睡的凌晨，可能我們正忙碌著。我們的職業(yè)幸苦是必然的，但我們苦中一樣帶著甜。我們可以飽覽祖國的大好河山，我們可以廣交良師益友，同事還能解決自己的生計問題，更重要的是能給客人帶來快樂，同時讓自己也收獲了一份職業(yè)的滿足感。
通過這三天的聽課學習讓我明白懂得了好多道理，要做一位合格甚至優(yōu)秀的導游員并非一朝一夕的事，我們平常都認為只要客人不投訴，自己能掙到錢，帶完團就可以了。卻不知其中有多少地方存在著不足。在接到計劃直至最后的送團結(jié)束這個過程中的許多細節(jié)可能會被我們忽略。如果你態(tài)度不端正，就不會很認真的帶團只是敷衍了事，如果你做事不拘小節(jié)完全一個馬大哈，游客怎么可能信得過你呢。給我們自己找好一個定位，要有服務的意識，游客是我們的上帝是我們的衣食父母，但我們又得做到不卑不亢。我們導游員應該做到：謙遜禮讓，待人熱情，舉止端莊，文明講解，遵約守時，尊重他人，善始善終。導游是一個雜家，在提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時對文化要求也比較高，涉及的領(lǐng)域極其廣泛，要上知天文下知地理，歷史上下五千年……就拿講解來說，我們即使肚子里沒什么貨，導游詞可以不完整，但我們要有自己的亮點和特色。在語言方面要做到：現(xiàn)場感、講故事;導游要貼近游客、貼近生活、與游客互動。
時間匆匆過去，通過這一年的時間，我決定在接下來的工作情要做到如下標準：
1.在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是應該穿插各種名人掌故，風俗習慣，不斷提高本人的.服務理念。
2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在工作過程中，不斷的向別的前輩學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。
4.在接到接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，但是還存在很多不足我相信在接下來的時間中我會很好的提高自己。
上一篇：產(chǎn)品知識培訓總結(jié)下一篇：沒有了
導游學習培訓的總結(jié)篇十二
中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。
此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期天的x培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學校，教學內(nèi)容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領(lǐng)導們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次旅游培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，法律知識，旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識。
旅游景區(qū)星級的標志是等級，形象、價格、服務質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務質(zhì)量，維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益，促進我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)。
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識，實際經(jīng)驗還是比較少，知識結(jié)構(gòu)也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向?qū)＜医淌趯W習管理方面知識與經(jīng)驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用。
進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性。
維護良好的社會治安秩序，建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言，優(yōu)化語言服務環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網(wǎng)建設，引導旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)。
倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務標準和管理標準，推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
五、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結(jié)合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：
1、從被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變，克服學習上的懶惰性由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn)，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉(zhuǎn)變，克服學習上的隨意性。
當今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結(jié)果。因此，必須在學習上結(jié)合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識，完善知識結(jié)構(gòu)。
此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領(lǐng)導通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游、文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想，共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對解決復雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
六、通過培訓，使我感到了責任重大。
這次培訓中，幾位領(lǐng)導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長過程，對我旅游經(jīng)濟社會的當前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。六天學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據(jù)客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
通過x天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識，積極積累實際經(jīng)驗，理論密切聯(lián)系實際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
導游學習培訓的總結(jié)篇十三
自培訓組成立并共同打造培訓體系并完成各項培訓工作，時至今日已半年有余。在這半年里，培訓組按照培訓工作設想基本實現(xiàn)培訓體系構(gòu)建，包括課程設計、培訓流程固化、內(nèi)訓師團隊組建等，雖然已有基本雛形并能完成公司初級培訓任務，但這一步步的艱難前行離不開領(lǐng)導的支持、離不開部分學員的理解鼓勵、離不開我們的偏執(zhí)堅持，因為我們始終相信：只要我們認真務實的踐行，我們就能有改進的機會，就能使培訓取得更好效果。培訓的目的是提升參訓人員綜合素質(zhì)，專項提高各項業(yè)務技能，達到參訓人員素質(zhì)與崗位要求的匹配，滿足企業(yè)正常運作和發(fā)展的需要。我們始終堅持各項工作能為達成該目的為主旨，正因如此，我們也曾質(zhì)疑自己，一度消極、不自信，當有參訓員工主動給我們反饋培訓感受、感謝我們的付出時，我們得到了無比的力量，讓我們更加積極地探索改進?，F(xiàn)將培訓工作總結(jié)如下：
一、培訓開展情況。
目前，培訓主要包括三類，xxx、xxx、xxx。綜合培訓情況而言，在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達到人員把關(guān)的目的，讓全體員工感受到公司對員工成長的重視、公司管理的日趨規(guī)范。
詳細情況如下：
二、培訓存在的問題。
培訓，從本質(zhì)而言，是培訓講師同參訓者間思想的碰撞，通過碰撞進而影響參訓者觀念、行為的過程。要保證培訓效果，須從培訓師、課程、學員、授課方式和環(huán)境等因素著手。一方面是資源的支撐，另一方面是學員的參與度，而后者才是最為重要的，“學習這件事最重要的不在于有沒有人教你，而在于你有沒有學習的覺悟和恒心”；如此，作為企業(yè)培訓工作而言，我們只能在做足我們能處理的事務的同時，通過不同途徑調(diào)動起參訓者的學習欲望了。
培訓工作存在以下問題：
1、入職培訓課程設置還不夠完善。
目前，新員工入職培訓因為時間有限，目前開展為期2天的培訓還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對于大部分xx行業(yè)新手，他們不僅需要對xx知識的了解，還需對產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時，公司崗位設置較多，哪些崗位需要哪些內(nèi)容，培訓組是否只涉及基礎(chǔ)通用部分，新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓，即新員工培訓體系還有待完善。
2、入職培訓涵蓋范圍還有待擴大。
目前，新員工入職培訓僅涉及xxx，其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況（地域、場地和時間）不能及時接受入職培訓，待轉(zhuǎn)正培訓回公司時，已實際工作近3個月，卻對公司基本沒有了解。如此，對新員工適應新環(huán)境會有消極影響。若將入職培訓在地區(qū)上也做推廣，明確專人對新員工做稍微正式的培訓，應該效果會更好。
3、內(nèi)訓師團隊建設還有待加強。
當xxx突然調(diào)離，我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓，最終以xxx從xxx趕回公司做培訓為過度；當急需廳店有意愿且有能力的人擴充內(nèi)訓師隊伍時，并未得到積極的支持；當邀請某些領(lǐng)導做培訓時，往往不能得到應有的響應、、、、、、我們的內(nèi)訓師團隊建設需要加強，包括內(nèi)訓師隊伍、內(nèi)訓師團隊能力等多方面。目前，我們內(nèi)訓師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺，綜合影響培訓效果。
4、部分員工對培訓的意義理解不深，參與度較差。
培訓中存在部分員工平時表現(xiàn)積極而培訓時表現(xiàn)很差的情況，他們對培訓意義的認識不夠深入，如培訓時隨時接聽電話、玩手機、打瞌睡等，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面。有待對培訓紀律再做嚴格要求并執(zhí)行、爭取得到各級負責人的支持。
5、培訓形式過于單一。
目前，培訓組開展培訓僅限于單一授課，整體而言，形式較單一。培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽”的呆板枯燥方式，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響培訓效果。有待對培訓體系和培訓方式進行梳理，適當增加外訓（不單指拓展培訓），通過接受更多新鮮外界內(nèi)容，再以轉(zhuǎn)訓方式拓寬培訓形式、提升內(nèi)訓師授課技巧。
6、培訓計劃較難執(zhí)行，效果打折。
我們所處行業(yè)的特點，在開展培訓時我們堅持以不影響廳店正常工作為宗旨，部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓時僅為了通過考試，或者只參與小段培訓；店長培訓時，因時間往往只安排一天，留給培訓組的真實培訓時間往往不足3小時，在3小時內(nèi)要處理好8小時的緊湊課程，只能推趕，而相關(guān)課程的設計又存在體系化，即使將課程發(fā)給參訓者，往往難以保證培訓的預期效果。培訓工作有待強化，且強勢。
7、公司學習風氣不高，影響培訓意識。
理論與實踐相結(jié)合的學習是最有效的學習，理論的學習能讓人快速理解實踐，并能舉一反三；重視實踐能讓我們理解、辯知理論，加深認識。如此的認知方能真正意義上重視反思總結(jié)的必要性。一般情況下，我們在處理某件事務時，當別人跟我們交代清楚的時候，我們都能基本處理；但一旦沒人跟我們提要求、反饋問題時，我們會自我感覺良好。這種差別主要是因為我們的認知能力有限，根本原因不在于執(zhí)行力，而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力，比如：為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長甚至我們部分負責人都未能發(fā)現(xiàn)的問題。這種能力要么通過多年的實踐總結(jié)可以具備，要么通過總結(jié)梳理的學習后再實踐來快速具備。也就是為什么需要設計工作總結(jié)及反思的環(huán)節(jié)，有待提高這方面的意識。
三、培訓工作計劃及建議。
1、梳理深耕培訓課程，完善培訓課程體系。
對目前的培訓課程進行梳理，對課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘。考慮新員工培訓能否增設有關(guān)銷售的內(nèi)容，征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長意見；轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分（職業(yè)素養(yǎng)）能否再深入到某些重點內(nèi)容，如強調(diào)團隊重要性、遇到溝通問題應該如何處理等；店長培訓的課程還需要擴大范圍，不能僅僅局限于目前的針對新晉店長的課程。
2、關(guān)注優(yōu)秀員工，擴充內(nèi)訓師隊伍。
通過對廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注，主動交流，尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓師隊伍的儲備人員；通過晉升機制的設計，結(jié)合店長負責制，將廳店管理人員納入到內(nèi)訓師隊伍中，在制度設計上調(diào)動店長乃至分公司負責人對員工成長的重視，主動參與到員工培訓中，同時，可解決地區(qū)員工入職后融入團隊的問題（接受培訓、獲得關(guān)心等）。
組織已參與過培訓的講師交流培訓心得，對各自認為的培訓難點探討技巧；培訓組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓師視頻并交流經(jīng)驗。搜集資料并整理成稿，同相關(guān)培訓人員分享。
4、豐富培訓形式，提升培訓效果。
在設計培訓體系時，考慮外訓內(nèi)訓相結(jié)合。通過直接外訓和外訓后轉(zhuǎn)訓等途徑，豐富培訓形式，讓參訓學員能有更加深切的培訓感受，將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動力。
5、重視培訓后效果跟蹤。
培訓不是一蹴而就的，公司組織的培訓很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用，對相關(guān)內(nèi)容的培訓需要多方位多層次的跟進。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中；銷售技能及產(chǎn)品賣點之類更多是讓大家有所感觸，能找到發(fā)現(xiàn)總結(jié)的方法。這些都需要我們各級負責人的持續(xù)關(guān)注。
6、引導我們各級負責人對團隊成長的正確重視。
所有的措施僅僅指向培訓組實際工作的開展，但最終的效果需要各級負責人對學習意識的重視。這也是培訓工作要取得預期成果最大的障礙。如果沒有這樣的重視，那么我們的培訓只能是蜻蜓點水，難獲實效。
回顧20xx年的培訓工作，有成績也有不足，感謝領(lǐng)導對培訓組工作的關(guān)心支持、對培訓工作存在不足時的包容和指正；展望xxx年的培訓計劃，有動力更有挑戰(zhàn)，相信只要有公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷，公司的培訓工作定能更上一層樓。
導游學習培訓的總結(jié)篇十四
時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20xx年畫上句號了。我所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。
在導游年審培訓的會議室里，原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導游人員的素質(zhì)要求等方面進行了精彩講解！
導游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分，它是旅游業(yè)的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來說，導游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn)，也是了解一個城市的窗口。導游是什么？用原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼的話來說，導游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng)，而且也折射出一個城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設。半城山半城水是蕪湖的一道美麗風景線，而導游是向中外游客傳達城市形象的使者，是一個城市的名片?！耙幻嬲腵導游員，就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導游人才，進一步提升導游素質(zhì)，推進蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設，推動旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。同時呢，他也說由于媒體長期以來對個別導游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報道過于頻繁，對旅游行業(yè)造成了較大的負面影響，從而使旅客積累起對導游的不信任感。導游隊伍到自身形象的重要性，要自立、自強、自愛、自信。媒體的監(jiān)督是一件好事情，相信隨著市場的規(guī)范，企業(yè)的成熟，導游的形象也會逐步得到認可。同時，社會和旅游企業(yè)也要逐漸提高對導游的認識，因為導游是人才、是生產(chǎn)力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅游行業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國已經(jīng)是一個旅游大國，將要成為旅游強國，中國導游將成為一個高尚的職業(yè)，這不是因為導游收入多，而是因為導游的閱歷和學識高，因此即要保證導游的權(quán)利和利益，同時也要對導游的責任提出要求。
導游學習培訓的總結(jié)篇十五
為期一個半月的學習已經(jīng)結(jié)束，首先要感謝單位領(lǐng)導給我提供了這么好的學習機會，回顧這一個多月來的學習生活，雖然短暫，我卻受益匪淺。不但使自己認識到了自身水平的不足，而且通過這次學習機會結(jié)識了一批同行業(yè)、同工種的師傅和同志，與他們交流，相互取長補短；接觸到了最新的安全生產(chǎn)理念和技術(shù)知識；通過此次培訓，我認真的學習了本專業(yè)的最新知識，彌補了自己的不足。在學習期間，得益于各位老師的耐心教導，使自己不管在業(yè)務能力方面還是在自身水平方面，都得到了一定的鍛煉和提高?，F(xiàn)將自己在培訓期間的學習進行如下總結(jié)：
在這一個多月的學習中，我更加清楚的認識到這個行業(yè)中本崗位的重要性。培訓單位給我們安排了《電工作業(yè)安全技術(shù)》、《工傷救護的基本知識》、《煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度知識講座》等方面的講座，通過以上的學習使我對電工這個行業(yè)有了新的認識。維修電工工作的性質(zhì)、任務和特點，電工應該是具有企業(yè)安全生產(chǎn)綜合知識和豐富實踐經(jīng)驗的復合性人材，或者說電工人員要善于學習掌握企業(yè)安全生產(chǎn)的各專業(yè)知識。只有這樣，才能應對日常工作中所遇到的各種錯綜復雜的問題，才能做到在任何情況下都能有條不紊地進行電工維修安全生產(chǎn)。
培訓單位給我們安排了三門專業(yè)課程——《電工作業(yè)安全技術(shù)》、《工傷救護的基本知識》、《企業(yè)安全生產(chǎn)知識講座》等方面的講座。
在學習過程中對企業(yè)供電系統(tǒng)有了進一步了解。為今后對我公司供電控系統(tǒng)的認識與了解奠定了堅實基礎(chǔ)。培訓期間，培訓老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，孜孜不倦的教學熱情，深深的感染了我，既是我的良師益友，又是我學習的楷模。
總之，此次培訓已經(jīng)結(jié)束，雖然有一定的收獲，深感責任和壓力的重大，決心盡自己最大努力不辜負領(lǐng)導的栽培與厚望，但由于個人的能力和水平有限，有待進一步學習。在今后的工作中我將不懈努力，加強自身專業(yè)知識和綜合素質(zhì)提升，以便更好的投入工作。
導游學習培訓的總結(jié)篇十六
6月14、15、16號湖南長沙會議已經(jīng)結(jié)束，總結(jié)如下：
第一，總結(jié)此次會議參會情況：
有效單子七個，參會七家，4個正院長，1個書記，1個副院長，1個主任。
第二，總結(jié)一下自己的意向客戶：
1泌陽縣康復醫(yī)院：正院長參會，之前拜訪過，劉副總洽談。意向比較大，但是是一家私立醫(yī)院，設備價格要求低價，采購金額不太多。7月份訓練大廳裝修完畢即可上設備。
2湘潭韶山醫(yī)院：副院長和主任參會，張總洽談的。會議內(nèi)容他們沒聽，直接問我們的'合作模式以及怎么走程序。會后先去醫(yī)院跟正院長溝通一下，確定合作意向。
3雙牌縣人民醫(yī)院：書記參會，沒有洽談。這個醫(yī)院之前有康復科，但效益一不好，目前沒有康復科，但打算籌建。會后去醫(yī)院拜訪，看有無意向。4湖南省第二人民醫(yī)院：正院長參會，張總洽談。主任一洽談就提到利潤分成，而且比較自大。現(xiàn)科室年收入300-400萬，是一個三甲醫(yī)院。后期先去醫(yī)院跟正院長談一下合作模式。
5長沙市中醫(yī)院：主任參會，?？偳⒄?，三甲醫(yī)院。主任選了設備，大概150萬左右。后期跟主任好好溝通，去見院長。
6洪江市第一中醫(yī)院：主人參會，高總洽談。主任十分有意向，但院長不是很支持。我目前的主要任務把院長思想轉(zhuǎn)變過來！
第三，總結(jié)一下會議期間自己的不足之處：
1正院長參會家數(shù)不是很多，并且只有一家正院長參加談判!這個是我最失誤的地方!正院長的數(shù)量就代表簽單數(shù)量，就代表出貨的數(shù)量！下次會議必須確保每一家參會的正院長都必須洽談！
2跟客戶溝通不到位。有好幾家醫(yī)院都是參完會就回去，溝通不夠，導致去醫(yī)院拜訪就很被動。
3對醫(yī)院科室都不是很詳細的了解。會前拜訪思路不明確，導致拜訪對醫(yī)院很多情況沒有了解透徹。后期就會拖延單子進度。
第四，總結(jié)會議期間他人值得學習的地方：
1二中心洽談弄的樣板醫(yī)院合作流程很好，一目了然。
2我覺得他們陪餐氣氛很值得我去學習。
導游學習培訓的總結(jié)篇十七
20xx年，阿格孜康博依社區(qū)按照制定的居民“雙語”培訓工作計劃，開展“雙語”培訓班，受訓人員達80人，我社區(qū)將進一步做好社區(qū)居民“雙語”培訓學習，提高口語交流和溝通，加強居民輸出工作。
一、加強組織領(lǐng)導，把“雙語”培訓工作作為一項重要工作來抓。社區(qū)社區(qū)領(lǐng)導把“雙語”學習培訓工作，作為加強社區(qū)居民就業(yè)再就業(yè)和勞務輸出工作，促進各民族共同發(fā)展、繁榮和進步，推動經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展的重要舉措來抓。
二、創(chuàng)新學習形式，健全制度。
開展雙語集中培訓班，集中開班培訓的形式，對參培對象有共同培訓要求的“雙語”學習，不分參培對象的類別、層次，采取集中聽課的方式進行。
1、集中培訓。對參加培訓的居民掌握“雙語”情況進行一次深入摸底調(diào)查，之后制定培訓計劃，并充分利用現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡的作用，分期做好培訓工作。
2、結(jié)對幫扶學。積極做好雙語學習動員工作，充分居民群眾學習雙語的自覺性，充分發(fā)揮“雙語”功底較好的居民的傳、幫、帶作用，制定幫帶措施，努力提高“雙語”底子較差的社區(qū)居民。3、雙語督促學。通過設置雙語學習小黑板的方式，營造濃厚的雙語學習氛圍，使社區(qū)居民不斷積累詞匯，并通過提問、溫習等形式，形成“比、學、趕、幫、超”的熱潮。
4、雙語唱著學。努力營造一種輕松、愉快的學習氛圍，卸掉心理包袱，學習漢語兒歌或民歌，通過學習民歌、了解民俗這種寓教于樂的形式，調(diào)動社區(qū)居民學習“雙語”的積極性。
三、注重學習效果，提高社區(qū)培訓群眾“雙語”學習應用的實效性。通過開展“雙語”學習培訓，社區(qū)居民由原來的被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，由過去少數(shù)居民學習轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)對學習，學習雙語的緊迫感、自覺性明顯增強。通過培訓，社區(qū)涉獵的知識面廣了，獲取的信息量大了，頭腦更加靈活了，市場經(jīng)濟意識普遍得到增強。把學習到的知識利用到了就業(yè)找工作中去了，為進行勞務輸出打下了堅實的基礎(chǔ)，而且還有效加強民漢之間的交流與溝通，增進民漢之間的感情，拉近民漢之間的距離。
四、存在的問題。
1、在進行學習培訓的過程中部分居民的學習積極性不是很高，一些居民對雙語學習的重要性認識不足，缺乏內(nèi)在的動力，這不但直接影響到教育的效果，而且還導致學習效果差。
2、只注重文字而忽視了會話能力?？谡Z交際能力不足，下一次培訓我們將加強口語交際的練習。
3、許多少數(shù)民族居民沒有很好的把握好學習漢語的技巧，影響了雙語水平的提高。學習不系統(tǒng)，口語和文字沒有結(jié)合起來，學漢字沒有真正理解意思，學習效率低。學習的主動性差，為了應付而學，沒有養(yǎng)成相互學、長期學，不懂就問，知道就教的好習慣。
五、下步工作打算。
加強“雙語”培訓與運用相結(jié)合，“雙語”學習應用與日常生活相結(jié)合，學以致用。避免出現(xiàn)學而不用、學用脫節(jié)的現(xiàn)象，使培訓的效能得不到真正的發(fā)揮。
導游學習培訓的總結(jié)篇一
2.活動的目的:在珠海市紅十字會志愿委員會救護部部長譚俊全老師組織下,中山大學救護隊`北京理工大學救護隊`和南屏中學救護隊在南屏中學舉行了這次活動.目的在于使學生能夠掌握處理應急事件和適當急救的知識.此次活動更是讓同學們在學習知識的同時體會一種“救心”的理念—在日后可能出現(xiàn)的突法事件中及時伸出援助之手.
3.活動過程。
(1)救護隊在操場集合完畢后，譚俊全老師先進行了簡短的自我介紹。之后南屏中學的同學舉行了熱烈的歡迎儀式。三支隊伍的負責人對本隊的情況進行了介紹。隨后三隊打亂順序分為十個小組。
(2)隊伍分別選出正`副隊長，隊員間相互認識之后，譚老師進行了觀察力的考察。事先不告訴隊員考察什么，給五分鐘時間進行活動。五分鐘之后將正`副隊長的雙眼包扎并提問五個關(guān)于隊員情況的問題。同時裁判負責評分。
(3)給定十五分鐘的時間，每支隊伍被要求想出隊歌`口號`隊名并要求每個隊員用不同的三角巾進行包扎。十五分鐘之后每隊進行了隊歌`口號的表演。裁判根據(jù)隊員的包扎情況進行打分。
(4)休息十分種。休息完畢，譚老師要求裁判評述各個隊伍在此期間的活動。并說明今天所有活動都是要求評定的。
(5)鬼臉表演。每隊挑選三名隊員進行單眼包扎，之后隊員躺于地上，將硬幣放置在鼻尖。要求拌各種鬼臉將硬幣弄下，三人進行接力，最后一名隊員成功后跑到對面球門處算完成任務。這項活動的場面非常熱鬧，笑聲此起彼伏。大家都玩的很開心。
(6)救護競走。一名隊員進行包扎后其它隊員要把他從北邊足球門運至南邊足球門。途中要用單人扶行，背負，拉車，椅托的方法進行。然后用“三人二足”的方法穿越足球場回到原地。在這個活動中，隊員相互配合的不錯，很多隊伍都非常出色的完成了任務。
(7)信任背投。一名隊員站背向在操場主席臺邊緣，其它隊員兩人一組站在臺下。臺上隊員向后投下，其它隊員接住。這個活動考驗了大家的勇氣和大家配合的默契程度。結(jié)束后都深刻體會到了信任的重大意義。
(8)午餐期間隊員們都在互相加深了解，大學生跟中學生交流一下體會，半天下來大家都感覺很充實。在活動中既得到了快樂也收獲了知識。
(9)下午的第一項活動是回電教室進行今天的主題——救護培訓。培訓的內(nèi)容包括止血`三角巾包扎`心肺復蘇`繃帶包扎等項目。同學們聽的都很仔細認真。通過現(xiàn)場的演示，真正掌握了一些救護的知識。
(10)表演。南屏中學救護隊的同學表演了時裝秀`救護操`自編劇本等。他們的表演很好的將救護的知識融入其中，使得大家在快樂的氛圍中對日常救護有了更深的認識。在仿真的情景學到應急的知識。
(11)點評。先由中大和北理工的同學評價他們表演。譚老師又一針見血的指出其中的問題并希望在日后會完善他們的表演。
(12)自我表演。要求各個隊伍在十分鐘內(nèi)構(gòu)思出一個情景劇，將救護的基本步驟表述清楚，包括：自我保護`安慰傷員`表明身份`止血包扎`搬運等。各隊都積極地討論，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。之后，每個隊伍的表演更是異彩紛呈，巧妙，新穎，贏得了陣陣喝彩。
(13)最后是活動的總結(jié)。譚俊全老師評價了大家的出色表現(xiàn)并再次申述了傳播救護知識的意義。大家在一天的活動中也深刻體會到了救護對于自己，對于社會的意義，發(fā)表了許多來自內(nèi)心的感想。
此次活動取得了非常好的效果，達到了預期的目的。救護隊的同學紛紛表示他們學到了許多關(guān)于救護的知識并且深刻感受了救護的理念。在今后他們會將救護的知識和理念傳播下去。希望更多的人掌握救護知識，希望在人們危急之時會得到恰當?shù)木戎?BR> 導游學習培訓的總結(jié)篇二
x年x月在xx我有幸參加了新一輪的小學美術(shù)骨干教師的培訓學習，通過培訓，專家學者們向我們展示的全新的理念，嶄新的課堂教學模式和新觀念，深深的感受到我們要不斷的學習，樹立終身學習的意識，立足于自己的本職工作，加強培訓學習，轉(zhuǎn)變觀念，投入課改，真正走進新課程：
課改是一個全新的事物，是全力推進素質(zhì)教育的重要舉措，是關(guān)系到培養(yǎng)目標的大問題，實踐使每個教師清楚地認識到只有立足于培訓，不斷學習，才能盡快地轉(zhuǎn)變觀念，適應時代的要求，我們應主動地由過去以傳授知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)?，傳授獲取知識的技能和方法，圍繞學生設計課堂教學，體現(xiàn)學生是學習的主體，課堂的主人。
1、摒棄舊的教學方法，把先進的教學模式引入課堂。
多年來，老師教，學生學;老師講，學生聽，這已經(jīng)成為固定的教學模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學模式限制了學生的發(fā)展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發(fā)學生的潛能，與此同時，通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現(xiàn)了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標。
2、重新樹立新型的“人才觀”
多年來，聽課、穩(wěn)當、學習好已成為好學生的標準，這些學生受到老師的青睞，得到老師的寵愛和呵護，隨著培訓學習的深入，我們認識到，我們培養(yǎng)的是有創(chuàng)造精神，有實踐能力的一代新人，這是時代賦予我們的重任。有了這一認識，我們應該厚愛有創(chuàng)見的學生，全力引導和發(fā)展學生的求異思維，活躍學生的思維，鼓勵學生的獨創(chuàng)，樹立新型的人才觀，才能教好學生做好工作。
實施素質(zhì)教育，課堂教學是主陣地，我們要在教學實踐中汲取營養(yǎng)，突顯“合作學習”、“主動探究”的全新的教學理念。注重培養(yǎng)學生勇于探索，認真實踐，大膽創(chuàng)新的精神，鼓勵學生的求異思維，在課堂教學中，充分體現(xiàn)“師生互動”、“生生互動”的學習方式。以新的理念引入課堂，改變課堂的面貌，使孩子們會學了、樂學了、愛學了。就一定能較好的提高我們的教學質(zhì)量。
導游學習培訓的總結(jié)篇三
今年，我很幸運地參加了班主任網(wǎng)絡培訓，通過這次班主任網(wǎng)絡培訓，我的收獲很多。我感覺到自己對班級管理的知識增長了許多，自己的能力也得到大副度的提升，無論是專業(yè)知識還是班主任工作經(jīng)驗，都在培訓中得到了長足的進步。這次培訓讓我受益匪淺，現(xiàn)總結(jié)如下。
通過學習，我感覺受益最多的就是我的教育理念得以提升。以前，我總是以為當班主任只要班里不出大亂子，沒有什么安全問題，學習勤奮就可以了。可是，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)：班主任是學生班級工作的直接組織者、教育者和領(lǐng)導者；是學生健康成長的引路人；是聯(lián)系班級與各任課教師的紐帶；是溝通學校家庭和社會的橋梁；是學校思想政治工作的骨干力量。這么多職責集于一身，真是任重而遠。
“教育的藝術(shù)不在于傳播知識，而在于喚醒、激發(fā)和鼓舞?！比绻覀兘處熤欢脗鞑ブR，那就是標準的教書匠?！皫熣撸瑐鞯?、授業(yè)、解惑也，”要想做一個好老師，就要走進學生的心靈，講求工作的藝術(shù)性。蘇霍姆林斯基說：“教育的任務首先是了解孩子，而為了了解孩子，就應該不斷地觀察、研究。不了解孩子，不注意發(fā)生在他們內(nèi)心深處的復雜活動，我們的教育就是盲目的，因此也就是沒有意義的?！倍说男撵`是一個極其寬廣、復雜、多變的世界。面對幾十個性格各異、不斷變化發(fā)展的孩子，怎樣走進他們的心靈世界，找到屬于他們的那片沃土，播下適宜他們成長的那粒種子，這是至關(guān)重要的。
自從注冊好自己的帳戶和密碼后，我就開始了學習。由于學校上網(wǎng)人多，帶寬不夠用，導致網(wǎng)速不是很快，這給網(wǎng)上培訓帶來很大的困難，視頻看得不順暢，針對這種情況，指導老師要求我們教師白天在學校上網(wǎng)學習時主要以文字稿為主，發(fā)帖子為主，晚上回家再學習視頻，大家學得很認真。我有時瀏覽著同事們網(wǎng)上的一些帖子，有時自己也忍不住發(fā)表下見解，還有時做會作業(yè)，就這樣，時間悄悄地滑過了晚上十點。在相互的交流中，我不斷吸取別人的長處，彌補自己的不足，并及時寫下學習心得，學習小結(jié)，總結(jié)自己所得成果。這次培訓的講師，都是教育界的專家，他們有著豐富的實踐經(jīng)驗和理論創(chuàng)新水平，他們深入淺出的精彩講解，讓我在不同層面的知識都得到了提升，更難能可貴的是，平時班主任的教育理論水平總體說不是很先進，也不是很高，這次培訓，專家們不但在實踐層面上對班主任進行了講解，他們在理論層面上對班主任也進行了說服，多元智能理論，建構(gòu)主義理論，在專家娓娓動人的講解下，深入我們的心田。
總之，我一定要將這次班主任培訓學到的經(jīng)驗、方法運用于班主任的工作實踐中去，為了對學生全面實施素質(zhì)教育，扎實而有效地做好班級工作，對自己的班主任管理要不斷地反省，不斷地總結(jié)，不斷地進行創(chuàng)新。力爭做一個學生喜歡，家長滿意，教育上稱職的優(yōu)秀班主任。
導游學習培訓的總結(jié)篇四
“五步教學法”是指烹飪實訓教學的整個過程在教師的指導下,按照“組織教學、入門指導、巡回指導、展示作品、總結(jié)點評”五個步驟有序地進行教學,它對于提高學生的技能,培養(yǎng)學生職業(yè)道德和創(chuàng)新能力具有重要作用。
1.組織教學,貫穿始終。
烹飪實訓教學一般安排在烹飪操作室進行,學生一旦進入工作環(huán)境,有較多的新鮮感,缺乏組織性、紀律性,課堂紀律較混亂,影響教學。因此,為保證教學順利進行,組織教學應包括以下內(nèi)容:。
(1)操作室工作臺的擺放應區(qū)別于傳統(tǒng)的課堂教學排列模式,操作臺應采用u字型排列,這樣學生能很清楚地看到教師的示范,更有利于教師觀察和了解到每個學生的操作情況,有利于巡回輔導教育。
(2)檢查學生的出勤情況并記錄在案。首先,教師根據(jù)學生能力高低進行綜合分組,合理編排,如動手能力強的同學和弱的同學、性格內(nèi)向和外向的同學分在一組,即組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì),組長由學生自薦。其次,學生自我檢查本組實訓所需的烹調(diào)用具是否齊全,并由組長向教師匯報,如有不足,及時補充。
組織教學應貫穿于教學的全部過程,使學生做到:動腦想,動手做,忙而不亂,議而不吵,論而不聊,樂而不鬧。
2.入門指導,示范講解。
在烹飪實訓教學過程中,入門指導最重要的一環(huán)是示范講解。教師的示范講解要讓學生在頭腦中形成較牢固的動作表象,明白“做什么”、“怎么做”、“為什么要這樣做”,為其熟練掌握操作技能打下良好的基礎(chǔ)。具體要做到以下幾點:。
簡明扼要、重點突出、條理清晰、生動形象、講解適度。
(2)示范要規(guī)范、準確、速度適中。在講解動作的名稱和作用時,教師要讓學生先建立起正確的動作概念,再加以示范。在示范過程中,教師要力求示范動作準確、規(guī)范、技藝嫻熟,并掌握好示范的節(jié)奏,必要時借助多媒體教學手段放慢分解動作。例如:筆者在指導學生要求他們看好鍋中糖漿的氣泡變化同時,用手勺在糖漿中攪動,感覺有黏、滑時即可,這樣的方法學生易掌握,而且印象深刻。
3.巡回指導,做到“走”“觀”“講”“示”
這一步驟是烹飪實訓教學的中心環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生技能的關(guān)鍵階段。這個階段所用時間較長,因此有些學生往往精神比較分散,獨立操作過程中問題也較多。教師應針對學生實際操作情況,有計劃、有重點、有目地地指導,要做到“走”“觀”“講”“示”幾點。
4.展示作品,提高學習。
學生進行作品展示,是滿足學生展示自我的心理需要,增強自信心,體驗成功的樂趣和喜悅。在展示作品過程中,學生通過交流、品嘗、對比、點評等一系列自評互評活動,找到差距,提高歸納能力、口頭表達能力,也鞏固了學生對技術(shù)要領(lǐng)的掌握。
5.總結(jié)點評,多加激勵。
教師的總結(jié)點評主要是引導學生分析問題、總結(jié)經(jīng)驗教訓、啟發(fā)學生獨立探尋規(guī)律,找出實訓過程中存在的問題。點評時教師要將問題講到點子上和關(guān)鍵處。如:烹調(diào)技術(shù)“大翻鍋”練習中,關(guān)鍵在于“拉、送、揚、接”四字;講到關(guān)鍵處,就是在點評時要抓住學生的心理特點,對訓練效果的評價要多表揚、多鼓勵、多幫助,達到目標的學生給予表揚,基本達到目標的給予鞭策,未達到目標的給予鼓勵,評價的結(jié)果不能讓學生留有失敗的陰影。
高質(zhì)量的實訓課教學是職業(yè)學校的生命線,堅持“五步教學法”,并結(jié)合過關(guān)性考核,是提高烹飪實訓課教學質(zhì)量的有效途徑之一。
導游學習培訓的總結(jié)篇五
新的教育形勢要求我們的教師要成為新時代的新型教師，成為新時代的研究型教師。作為新時代教師，我們不僅要具備高尚的師德，還要有淵博的學識，更要有一套行之有效的教育方法、手段。而這次研修遠程培訓正是為實現(xiàn)這一目標搭建了好的平臺。通過這一平臺，我參加了一個多月的培訓學習，受益匪淺：
盡管存在教學繁忙、家務繁重等重重困難，但我仍然能在困境中擠時間參與這次培訓學習。我在培訓期間，認真觀看每一個視頻講座，積極瀏覽相關(guān)知識網(wǎng)站，時刻關(guān)注培訓動態(tài)。通過努力，我終于取得了滿意的成績：學習時間達2940分鐘，足時足額完成培訓任務。積極參與研討，撰寫作業(yè)10篇、日志11篇，發(fā)表留言40多條……積極參與班級活動，發(fā)起話題3個、專題研究問題1個,發(fā)表資源8個。通過這次培訓，我如身臨其境，從專家學者們學到了很多知識，掌握了很多方法、手段。
作為學習小組組長，我恪盡職守。3月9日，我及時通知本組學員按時參加開班儀式視頻會議，督促本組學員按時登錄注冊和指導學員如何進行電腦操作；經(jīng)常查看小組學員學習進展，聯(lián)系小組成員建立qq群；及時提醒有關(guān)學習要求，組織專題研究問題討論，群內(nèi)交流討論，發(fā)表小組學習簡報。我通過小組活動，提高了組織能力，領(lǐng)先掌握了培訓知識，進一步掌握了電腦操作技能，同時讓組內(nèi)成員得到共同提高。全組培訓合格率為100%。
之前我曾認為培訓是年輕人的事，與我這年過不惑、職稱已是中高的教師無甚意義，半推半就中參加了這次培訓。然而通過培訓，我深感慚愧。感嘆每位專家學者知識淵博。深刻體會到這次培訓不僅是對我們知識的擴充、教育理念的提高，更是對我們心靈的一次洗滌。知識是不斷更新的，觀念也是要不斷更新的！40多天的培訓與人生長河相比雖然非常短暫，但對我們?nèi)松^的影響卻是長遠的。這次培訓就像一盞啟明燈，讓我的心中充滿了陽光和渴望，讓我不再迷茫，更加堅定繼續(xù)前進的方向。
這次培訓，讓我聽到了默默無聞教育工作者實踐探索的腳步聲；讓我看到了同行們?yōu)榱藟粝朐谧巫尾痪氲刈非蟮纳碛?。從一篇篇精辟的評論留言和一份份飽含學員心血的文章、日志、作業(yè)中，我讀懂了學員們心靈的震撼……讓我們以這次培訓為航母，插上理想的翅膀，飛向美好教育的明天吧！
導游學習培訓的總結(jié)篇六
20xx年4月6日至4月26日，陜西省檔案干部培訓中心舉辦了第四十五期檔案干部培訓班，我非常榮幸被公司派往前去參加，經(jīng)過20天的學習，我的收獲還是巨大的。通過學習，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索，不斷地進步。下面我對本次培訓學習做以總結(jié)：
首先是為期兩周的專業(yè)學習，內(nèi)容包括文書檔案管理、科技檔案管理、檔案管理常見的問題等三個板塊，文書檔案管理主要學習了公文與公文處理、文書檔案立卷實習；科技檔案管理主要學習科技文件材料管理、科技檔案立卷實習；檔案管理常見的問題主要學習了基層檔案工作常見問題、檔案法律法規(guī)講授等內(nèi)容，并分組就如何規(guī)范化、科學化的管理檔案進行了熱烈討論。省檔案局吳建萍老師就如何做好檔案工作給學員做了專題講座，內(nèi)容全面，讓我們受益匪淺。
通過對檔案知識的了解，使我深刻體會到檔案在企業(yè)檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營等活動的真實記錄和一項基礎(chǔ)性工作，作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn)，同時在企業(yè)管理、生產(chǎn)等各方面有著重要作用。
專業(yè)培訓結(jié)束后，省檔案局對培訓學員分兩批遠赴海南省檔案館進行參觀學習，每批學習時間為6天，在這6天的學習中，學員們實地考察學習了海南省檔案館，通過考察學習，使我們大開眼界，感嘆他們收集檔案的完整性和管理檔案的科學性，學習他們好的做法來提高我們對檔案的管理水平，對檔案實行科學、規(guī)范化的管理。
通過考察學習，進一步增強了我對檔案的認識，增強了要做好檔案管理工作的自覺性。檔案信息是一種無形資產(chǎn)，也是企業(yè)的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失，要建立健全檔案管理制度，有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束，才能保證檔案工作合理化的實施開展，這也是檔案管理工作順利進行的保證。
導游學習培訓的總結(jié)篇七
為期五天的學習已經(jīng)結(jié)束，首先要感謝單位領(lǐng)導給我提供了這么好的學習機會，回味這五天的學習生活，雖然短暫，卻受益匪淺。不但使自己認識到了自身水平，而且通過這次學習機會結(jié)識了一批同行業(yè)、同工種的師傅和同志，與他們交流，相互取長補短；接觸到了最新的安全生產(chǎn)理念；通過此次培訓，我認真的學習了本專業(yè)的最新知識，彌補了自己的不足。在學習期間，得益于施建德老師的耐心教導，使自己不管在業(yè)務能力方面還是在自身水平方面，都得到了一定的鍛煉和提高?，F(xiàn)將自己在培訓期間的學習進行如下總結(jié)：
在這五天的學習中，使我更加清楚的認識到調(diào)度這個行業(yè)的重要性。培訓單位給我們安排了《工傷救護的基本知識》、《監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)范20xx》、《煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度知識講座》、《煤礦重大事故應急預案》、《中外安全管理之差異及安全理念》、《重大危險源管理(20xx)》等方面的講座，通過以上的學習使我對調(diào)度這個行業(yè)有了新的認識。煤礦調(diào)度工作的性質(zhì)、任務、特點，調(diào)度人員應該是具有煤礦安全生產(chǎn)綜合知識和豐富實踐經(jīng)驗的復合性人材，或者說調(diào)度人員要善于學習掌握煤礦安全生產(chǎn)的各專業(yè)知識。只有這樣，才能應對日常調(diào)度工作中所遇到的各種錯綜復雜的問題，才能做到在任何情況下都能有條不紊地指揮協(xié)調(diào)礦井安全生產(chǎn)。
培訓單位給我們安排了三門專業(yè)課程——《煤礦調(diào)度人員》、《煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控》、《煤礦調(diào)度人員業(yè)務提升與井下監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)安全管理培訓班培訓講義》。在學習過程中對井下監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)有了進一步了解。為今后對我集團公司井下監(jiān)控系統(tǒng)的認識與了解奠定了堅實基礎(chǔ)。培訓期間，培訓老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，孜孜不倦的教學熱情，深深的感染了我，既是我的良師益友，又是我學習的楷模。
總之，此次培訓已經(jīng)結(jié)束，雖然有一定的收獲，深感責任和壓力的重大，決心盡自己最大努力不辜負領(lǐng)導的栽培與厚望，但由于個人的能力和水平有限，有待進一步學習。在今后的工作中我將不懈努力，加強自身專業(yè)知識和綜合素質(zhì)提升，以便更好的投入調(diào)度工作。
20xx年x月x日。
xxx。
導游學習培訓的總結(jié)篇八
高中數(shù)學的課程性質(zhì)包含了數(shù)學中最基本的內(nèi)容，是培養(yǎng)公民素質(zhì)的基礎(chǔ)課程。
下面，對本次培訓班的基本情況，我作一簡要總結(jié)。
一是授課人員精神足。本次業(yè)務培訓班安排的授課人員都能做到精力充沛，精神飽滿，充滿活力，帶動了參訓人員的學習興趣，從而營造了良好的學習氛圍。
二是培訓內(nèi)容精。本次培訓，我們本著系統(tǒng)性、完整性的原則來合理安排，突出重點，注重提高理解高中課程的能力，既有思想高度，又有理論深度，實踐性很強。整個培訓，既有基礎(chǔ)理論輔導，又有高中知識指導，從理論到實踐，從宏觀到微觀，相互補充，相互結(jié)合，對于我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。
三是教學計劃實。整個培訓過程，計劃周密，落實到位。在幾天時間內(nèi)，從課程性質(zhì)、課程的基本理念的學習，做到了應學盡學，內(nèi)容豐富。
四是提高學生的思維能力。高中數(shù)學課程應注重提高數(shù)學的思維能力，這是數(shù)學教育的基本目標。在整個培訓過程中，參訓的同志做到了自覺遵守規(guī)定，嚴格請銷假制度，按時到課聽講，做好學習筆記。確保了本次培訓學習高質(zhì)量地圓滿完成。
理論和專業(yè)知識，有了更深一層的理解和領(lǐng)會，增強了理論修養(yǎng)，提高了業(yè)務水平和工作能力，增強了信心。三是促進了交流，增強了合力。這次培訓，給大家提供了一個相互交流學習的機會，利于各股室多方面的業(yè)務協(xié)作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結(jié)活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
導游學習培訓的總結(jié)篇九
參加這次導游年審培訓，感受頗深。從中我們學習到了作為一名導游該如何做讓游客感到賓至如歸，如何在沿途介紹城市，如何在介紹城市時引申出客人的需求，如何觀察客人，如何觀察客人，如何接團送團，每個點的詳細介紹相信并非光是為培訓我們，而是十多年導游生涯中磨練出來的下意識行為。
導游類的銷售，推薦旅游產(chǎn)品的過程就是推銷自己，這包括人際關(guān)系，個人誠售，關(guān)系一個人是否具備成功人的素質(zhì)。常逛書店，有書名為“細節(jié)決定成敗”有“性格決定命運”等等。說做事先做人，做人要為他人考慮，將心比心等等。這每個點都是一個導游應該具備的，故一名優(yōu)秀的導游的的確確是名成功人士，而更成功的地方，在于這份工作的“自由”。人都是向往自由、向往無拘無束的生活，這是無法用金錢衡量的財富、導游在享有“自由身”的同時又擁有大多數(shù)人無法企及的物質(zhì)財富和精神財富，這令人羨慕的一面相信是很多人報考導游的原因。
但是不得否認，導游本身并非如想象中的那般四處玩耍，逍遙快活。試想，若一個人把自己的愛好作為一項工作。每天面對，他會繼續(xù)“愛”這份工作嗎?很難，我想，當然善于調(diào)整自己心態(tài)的人除外，而這些人在大多領(lǐng)域也都屬于強者那類，他們能根據(jù)環(huán)境時刻調(diào)整自己，完善自己。所以，我想在導游培訓中增加心態(tài)的培訓會更好。對于剛拿到證準備進入導游行業(yè)的人來說，或多或少對做導游都抱有一種憧憬，似乎馬上能夠脫貧致富，走進現(xiàn)代化了，但忽視導游身后的辛酸、汗水與淚水。一切成功的背后一定有不為人知的痛苦，堅持下來的人，一定是帶著微笑的。
所以，做好充分的心理準備，用學過的技能知識保駕護航，帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來對待，再困難的也會變簡單，再辛苦的也會變甘甜!
導游學習培訓的總結(jié)篇十
我校新課程標準學習狠抓培訓。培訓是搞好新課程改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，新的理念、新的教學思路、教學方法都要通過培訓來讓教師接受、領(lǐng)悟，從而變成自覺的行動。
狠抓新課程理念培訓和學科培訓。我校為每一位任課教師配備了基礎(chǔ)教育課程改革綱要等國家、省市新課程改革文件和本學科新課程標準，為了達到培訓效果的最優(yōu)化，每次培訓，不僅認真組織培訓內(nèi)容，更注意精心設計培訓方案，培訓過程突出互動與對話、培訓結(jié)果落實心得與交流。尤其近兩年來，由蔣校長和肖校長帶領(lǐng)各學科骨干教師，對西峽城區(qū)二中、焦作永威中學、鄭州xx中學、河南省實驗中學等學校進行觀摩學習、蹲點，結(jié)合各學科新課程標準，學校教導處于20xx年6月組織編寫《課改指南——如何構(gòu)建高效課堂》校本教材，并組織教師深入學習，使廣大教師正確認識研究和探索適應素質(zhì)教育要求的新課程背景下的教學方式，打造高效課堂的現(xiàn)實意義，增強構(gòu)建高效課堂教學模式的自覺性。學校將“五環(huán)節(jié)”教學模式印發(fā)出來，人手一份。業(yè)務領(lǐng)導在全體教師會上對教學模式的內(nèi)容進行詳細講解，然后分年級組進行討論、修改，并制定課堂實施計劃。
（1）示范引路，為保證新課程改革的順利實施，首先從不同學科挑選出骨干教師按照新課程標準要求認真?zhèn)湔n、上課，然后以學科組為單位聽課、評課、討論，使每位教師都知道如何在課堂上認真貫徹新課程標準。
（2）聽課指導，教師上課時，教導處成員分工到教室聽課、評課，發(fā)現(xiàn)問題及時和老師交流，提出合理化建議。一周內(nèi)聽課組將發(fā)現(xiàn)的問題進行歸納整理，在教師業(yè)務學習會議上和所有任課教師交流，提出指導性意見或建議。
（3）觀摩交流（同課異構(gòu)），為了引領(lǐng)老師深入實踐研究，每學期全校教師分年級、分學科舉行“同上一節(jié)課”活動。然后小組推薦出年級優(yōu)質(zhì)課在全校觀摩交流，為老師們搭建相互學習的平臺。
我校在觀摩課之后進行教學模式研討會。以學科組為單位，結(jié)合自己日常的教學實踐和“同上一節(jié)課”活動，認真反思總結(jié)。然后，各組形成高質(zhì)量的研究報告，在研討會上匯報。由于報告來自于老師們的親身實踐，凝聚著全組教師的集體智慧，所以，各組的報告內(nèi)容特別翔實，見解獨特，結(jié)論有力，從不同學科，不同年級的角度對“五環(huán)節(jié)”教學模式進行了深度探討，其中不乏創(chuàng)新之處。通過舉辦研討會，老師們對新課程理念和新課程標準有了更深刻的思考和認識，為打造實效課堂奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、搭建教師學習對話的平臺。
校內(nèi)：開展新老教師傳幫帶活動采用新老掛鉤師徒結(jié)對的方式，新班主任與經(jīng)驗班主任、新上崗教師與骨干教師結(jié)對子，全面學習老教師的優(yōu)秀經(jīng)驗和敬業(yè)精神。
校外：走出去、請進來。走出去，一是有計劃地安排教師外出學習，近兩年來我校先后有近十人參加國家級培訓、近四十人參加省級培訓、二百多人參加市級培訓。我校給青年教師搭建一個展示鍛煉的舞臺，讓他們在一些大型研討會上展露風采等。請進來，學校邀請市區(qū)教育局、教研室領(lǐng)導、專家進行指導。邀請省教研室專家、省實驗中學專家來校作講座。
導游學習培訓的總結(jié)篇十一
導游證書簡稱“導游證”，是持證人已`依法進行中華人民共和國導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。取得導游人員資格證，只是成為導游人員的第一步，要真正從事導游職業(yè)，還要依法取得導游證。
導游證是導游人員從業(yè)行為能力的證明文件，是表明導游人員身份的外在標識，它是國家準許從事導游工作的證件。根據(jù)《導游人員管理條例》的規(guī)定：在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動，必須取得導游證。文學院的旅游管理專業(yè)的同學可以考取導游證，其余有業(yè)余愛好的同學也可以報考。
又到了一年一度的導游證年審時間。我是一名新導游，年審對于我來說很新鮮，也是對于我導游工作的一種檢驗，這次的年審是通過網(wǎng)絡視頻學習完成的。仔細看完各位位專家的講解，讓我感觸頗深，體會到了導游工作的內(nèi)涵與精華，以及需要注意和學習的地方，充分補充了自身的欠缺。這不僅是對我們從事導游行業(yè)者的上一年總結(jié)和對下一年的展望了，更是一次發(fā)現(xiàn)自身不足和學習的機會。無可否認我們導游人員的工作是辛苦的：在風吹日曬的時候，在別人休息的節(jié)假日，在人們呼呼大睡的凌晨，可能我們正忙碌著。我們的職業(yè)幸苦是必然的，但我們苦中一樣帶著甜。我們可以飽覽祖國的大好河山，我們可以廣交良師益友，同事還能解決自己的生計問題，更重要的是能給客人帶來快樂，同時讓自己也收獲了一份職業(yè)的滿足感。
通過這三天的聽課學習讓我明白懂得了好多道理，要做一位合格甚至優(yōu)秀的導游員并非一朝一夕的事，我們平常都認為只要客人不投訴，自己能掙到錢，帶完團就可以了。卻不知其中有多少地方存在著不足。在接到計劃直至最后的送團結(jié)束這個過程中的許多細節(jié)可能會被我們忽略。如果你態(tài)度不端正，就不會很認真的帶團只是敷衍了事，如果你做事不拘小節(jié)完全一個馬大哈，游客怎么可能信得過你呢。給我們自己找好一個定位，要有服務的意識，游客是我們的上帝是我們的衣食父母，但我們又得做到不卑不亢。我們導游員應該做到：謙遜禮讓，待人熱情，舉止端莊，文明講解，遵約守時，尊重他人，善始善終。導游是一個雜家，在提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時對文化要求也比較高，涉及的領(lǐng)域極其廣泛，要上知天文下知地理，歷史上下五千年……就拿講解來說，我們即使肚子里沒什么貨，導游詞可以不完整，但我們要有自己的亮點和特色。在語言方面要做到：現(xiàn)場感、講故事;導游要貼近游客、貼近生活、與游客互動。
時間匆匆過去，通過這一年的時間，我決定在接下來的工作情要做到如下標準：
1.在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是應該穿插各種名人掌故，風俗習慣，不斷提高本人的.服務理念。
2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在工作過程中，不斷的向別的前輩學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。
4.在接到接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，但是還存在很多不足我相信在接下來的時間中我會很好的提高自己。
上一篇：產(chǎn)品知識培訓總結(jié)下一篇：沒有了
導游學習培訓的總結(jié)篇十二
中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。
此次，我作為一名普通學員有幸參加了為期天的x培訓班，培訓班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學校，教學內(nèi)容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領(lǐng)導們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次旅游培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，法律知識，旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認識。
旅游景區(qū)星級的標志是等級，形象、價格、服務質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施，軟件服務水平，對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務質(zhì)量，維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益，促進我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護。
二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)。
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識，實際經(jīng)驗還是比較少，知識結(jié)構(gòu)也不夠合理，通過這次培訓班交流學習體會，向?qū)＜医淌趯W習管理方面知識與經(jīng)驗，自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用。
進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設，規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，增強旅游公共服務能力，提高旅游公共服務水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性。
維護良好的社會治安秩序，建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識，自覺維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言，優(yōu)化語言服務環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網(wǎng)建設，引導旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)。
倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務標準和管理標準，推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
五、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結(jié)合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：
1、從被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變，克服學習上的懶惰性由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn)，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉(zhuǎn)變，克服學習上的隨意性。
當今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結(jié)果。因此，必須在學習上結(jié)合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識，完善知識結(jié)構(gòu)。
此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領(lǐng)導通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游、文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想，共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對解決復雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
六、通過培訓，使我感到了責任重大。
這次培訓中，幾位領(lǐng)導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長過程，對我旅游經(jīng)濟社會的當前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。六天學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據(jù)客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
通過x天的培訓和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多，學海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識，積極積累實際經(jīng)驗，理論密切聯(lián)系實際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
導游學習培訓的總結(jié)篇十三
自培訓組成立并共同打造培訓體系并完成各項培訓工作，時至今日已半年有余。在這半年里，培訓組按照培訓工作設想基本實現(xiàn)培訓體系構(gòu)建，包括課程設計、培訓流程固化、內(nèi)訓師團隊組建等，雖然已有基本雛形并能完成公司初級培訓任務，但這一步步的艱難前行離不開領(lǐng)導的支持、離不開部分學員的理解鼓勵、離不開我們的偏執(zhí)堅持，因為我們始終相信：只要我們認真務實的踐行，我們就能有改進的機會，就能使培訓取得更好效果。培訓的目的是提升參訓人員綜合素質(zhì)，專項提高各項業(yè)務技能，達到參訓人員素質(zhì)與崗位要求的匹配，滿足企業(yè)正常運作和發(fā)展的需要。我們始終堅持各項工作能為達成該目的為主旨，正因如此，我們也曾質(zhì)疑自己，一度消極、不自信，當有參訓員工主動給我們反饋培訓感受、感謝我們的付出時，我們得到了無比的力量，讓我們更加積極地探索改進?，F(xiàn)將培訓工作總結(jié)如下：
一、培訓開展情況。
目前，培訓主要包括三類，xxx、xxx、xxx。綜合培訓情況而言，在入職、轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)基本達到人員把關(guān)的目的，讓全體員工感受到公司對員工成長的重視、公司管理的日趨規(guī)范。
詳細情況如下：
二、培訓存在的問題。
培訓，從本質(zhì)而言，是培訓講師同參訓者間思想的碰撞，通過碰撞進而影響參訓者觀念、行為的過程。要保證培訓效果，須從培訓師、課程、學員、授課方式和環(huán)境等因素著手。一方面是資源的支撐，另一方面是學員的參與度，而后者才是最為重要的，“學習這件事最重要的不在于有沒有人教你，而在于你有沒有學習的覺悟和恒心”；如此，作為企業(yè)培訓工作而言，我們只能在做足我們能處理的事務的同時，通過不同途徑調(diào)動起參訓者的學習欲望了。
培訓工作存在以下問題：
1、入職培訓課程設置還不夠完善。
目前，新員工入職培訓因為時間有限，目前開展為期2天的培訓還未包括公司產(chǎn)品和銷售部分。對于大部分xx行業(yè)新手，他們不僅需要對xx知識的了解，還需對產(chǎn)品和銷售盡快熟悉。同時，公司崗位設置較多，哪些崗位需要哪些內(nèi)容，培訓組是否只涉及基礎(chǔ)通用部分，新員工所在部門再做專業(yè)部分的培訓，即新員工培訓體系還有待完善。
2、入職培訓涵蓋范圍還有待擴大。
目前，新員工入職培訓僅涉及xxx，其它區(qū)域的新員工因?qū)嶋H情況（地域、場地和時間）不能及時接受入職培訓，待轉(zhuǎn)正培訓回公司時，已實際工作近3個月，卻對公司基本沒有了解。如此，對新員工適應新環(huán)境會有消極影響。若將入職培訓在地區(qū)上也做推廣，明確專人對新員工做稍微正式的培訓，應該效果會更好。
3、內(nèi)訓師團隊建設還有待加強。
當xxx突然調(diào)離，我們沒有后備人員能做銷售技能提升方面的培訓，最終以xxx從xxx趕回公司做培訓為過度；當急需廳店有意愿且有能力的人擴充內(nèi)訓師隊伍時，并未得到積極的支持；當邀請某些領(lǐng)導做培訓時，往往不能得到應有的響應、、、、、、我們的內(nèi)訓師團隊建設需要加強，包括內(nèi)訓師隊伍、內(nèi)訓師團隊能力等多方面。目前，我們內(nèi)訓師授課技巧普遍不高、制作課件水平不足、自主研發(fā)課程能力有所欠缺，綜合影響培訓效果。
4、部分員工對培訓的意義理解不深，參與度較差。
培訓中存在部分員工平時表現(xiàn)積極而培訓時表現(xiàn)很差的情況，他們對培訓意義的認識不夠深入，如培訓時隨時接聽電話、玩手機、打瞌睡等，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面。有待對培訓紀律再做嚴格要求并執(zhí)行、爭取得到各級負責人的支持。
5、培訓形式過于單一。
目前，培訓組開展培訓僅限于單一授課，整體而言，形式較單一。培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽”的呆板枯燥方式，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響培訓效果。有待對培訓體系和培訓方式進行梳理，適當增加外訓（不單指拓展培訓），通過接受更多新鮮外界內(nèi)容，再以轉(zhuǎn)訓方式拓寬培訓形式、提升內(nèi)訓師授課技巧。
6、培訓計劃較難執(zhí)行，效果打折。
我們所處行業(yè)的特點，在開展培訓時我們堅持以不影響廳店正常工作為宗旨，部分員工參加轉(zhuǎn)正培訓時僅為了通過考試，或者只參與小段培訓；店長培訓時，因時間往往只安排一天，留給培訓組的真實培訓時間往往不足3小時，在3小時內(nèi)要處理好8小時的緊湊課程，只能推趕，而相關(guān)課程的設計又存在體系化，即使將課程發(fā)給參訓者，往往難以保證培訓的預期效果。培訓工作有待強化，且強勢。
7、公司學習風氣不高，影響培訓意識。
理論與實踐相結(jié)合的學習是最有效的學習，理論的學習能讓人快速理解實踐，并能舉一反三；重視實踐能讓我們理解、辯知理論，加深認識。如此的認知方能真正意義上重視反思總結(jié)的必要性。一般情況下，我們在處理某件事務時，當別人跟我們交代清楚的時候，我們都能基本處理；但一旦沒人跟我們提要求、反饋問題時，我們會自我感覺良好。這種差別主要是因為我們的認知能力有限，根本原因不在于執(zhí)行力，而在于我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人都欠缺發(fā)現(xiàn)問題的能力，比如：為什么總經(jīng)理一到廳店就能發(fā)現(xiàn)很多員工、店長甚至我們部分負責人都未能發(fā)現(xiàn)的問題。這種能力要么通過多年的實踐總結(jié)可以具備，要么通過總結(jié)梳理的學習后再實踐來快速具備。也就是為什么需要設計工作總結(jié)及反思的環(huán)節(jié)，有待提高這方面的意識。
三、培訓工作計劃及建議。
1、梳理深耕培訓課程，完善培訓課程體系。
對目前的培訓課程進行梳理，對課程內(nèi)容的深度和廣度再挖掘。考慮新員工培訓能否增設有關(guān)銷售的內(nèi)容，征求市區(qū)片區(qū)經(jīng)理及廳店店長意見；轉(zhuǎn)正員工工作態(tài)度部分（職業(yè)素養(yǎng)）能否再深入到某些重點內(nèi)容，如強調(diào)團隊重要性、遇到溝通問題應該如何處理等；店長培訓的課程還需要擴大范圍，不能僅僅局限于目前的針對新晉店長的課程。
2、關(guān)注優(yōu)秀員工，擴充內(nèi)訓師隊伍。
通過對廳店優(yōu)秀員工的關(guān)注，主動交流，尋找優(yōu)秀且有意愿的員工作為公司內(nèi)訓師隊伍的儲備人員；通過晉升機制的設計，結(jié)合店長負責制，將廳店管理人員納入到內(nèi)訓師隊伍中，在制度設計上調(diào)動店長乃至分公司負責人對員工成長的重視，主動參與到員工培訓中，同時，可解決地區(qū)員工入職后融入團隊的問題（接受培訓、獲得關(guān)心等）。
組織已參與過培訓的講師交流培訓心得，對各自認為的培訓難點探討技巧；培訓組人員一同觀摩優(yōu)秀培訓師視頻并交流經(jīng)驗。搜集資料并整理成稿，同相關(guān)培訓人員分享。
4、豐富培訓形式，提升培訓效果。
在設計培訓體系時，考慮外訓內(nèi)訓相結(jié)合。通過直接外訓和外訓后轉(zhuǎn)訓等途徑，豐富培訓形式，讓參訓學員能有更加深切的培訓感受，將觀念的理解轉(zhuǎn)變成行動力。
5、重視培訓后效果跟蹤。
培訓不是一蹴而就的，公司組織的培訓很大程度只能發(fā)揮拋磚引玉的作用，對相關(guān)內(nèi)容的培訓需要多方位多層次的跟進。如公司制度文化需要融入到廳店日常管理過程中；銷售技能及產(chǎn)品賣點之類更多是讓大家有所感觸，能找到發(fā)現(xiàn)總結(jié)的方法。這些都需要我們各級負責人的持續(xù)關(guān)注。
6、引導我們各級負責人對團隊成長的正確重視。
所有的措施僅僅指向培訓組實際工作的開展，但最終的效果需要各級負責人對學習意識的重視。這也是培訓工作要取得預期成果最大的障礙。如果沒有這樣的重視，那么我們的培訓只能是蜻蜓點水，難獲實效。
回顧20xx年的培訓工作，有成績也有不足，感謝領(lǐng)導對培訓組工作的關(guān)心支持、對培訓工作存在不足時的包容和指正；展望xxx年的培訓計劃，有動力更有挑戰(zhàn)，相信只要有公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷，公司的培訓工作定能更上一層樓。
導游學習培訓的總結(jié)篇十四
時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20xx年畫上句號了。我所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。
在導游年審培訓的會議室里，原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導游人員的素質(zhì)要求等方面進行了精彩講解！
導游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分，它是旅游業(yè)的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來說，導游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn)，也是了解一個城市的窗口。導游是什么？用原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼的話來說，導游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng)，而且也折射出一個城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設。半城山半城水是蕪湖的一道美麗風景線，而導游是向中外游客傳達城市形象的使者，是一個城市的名片?！耙幻嬲腵導游員，就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導游人才，進一步提升導游素質(zhì)，推進蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設，推動旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。同時呢，他也說由于媒體長期以來對個別導游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報道過于頻繁，對旅游行業(yè)造成了較大的負面影響，從而使旅客積累起對導游的不信任感。導游隊伍到自身形象的重要性，要自立、自強、自愛、自信。媒體的監(jiān)督是一件好事情，相信隨著市場的規(guī)范，企業(yè)的成熟，導游的形象也會逐步得到認可。同時，社會和旅游企業(yè)也要逐漸提高對導游的認識，因為導游是人才、是生產(chǎn)力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅游行業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國已經(jīng)是一個旅游大國，將要成為旅游強國，中國導游將成為一個高尚的職業(yè)，這不是因為導游收入多，而是因為導游的閱歷和學識高，因此即要保證導游的權(quán)利和利益，同時也要對導游的責任提出要求。
導游學習培訓的總結(jié)篇十五
為期一個半月的學習已經(jīng)結(jié)束，首先要感謝單位領(lǐng)導給我提供了這么好的學習機會，回顧這一個多月來的學習生活，雖然短暫，我卻受益匪淺。不但使自己認識到了自身水平的不足，而且通過這次學習機會結(jié)識了一批同行業(yè)、同工種的師傅和同志，與他們交流，相互取長補短；接觸到了最新的安全生產(chǎn)理念和技術(shù)知識；通過此次培訓，我認真的學習了本專業(yè)的最新知識，彌補了自己的不足。在學習期間，得益于各位老師的耐心教導，使自己不管在業(yè)務能力方面還是在自身水平方面，都得到了一定的鍛煉和提高?，F(xiàn)將自己在培訓期間的學習進行如下總結(jié)：
在這一個多月的學習中，我更加清楚的認識到這個行業(yè)中本崗位的重要性。培訓單位給我們安排了《電工作業(yè)安全技術(shù)》、《工傷救護的基本知識》、《煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度知識講座》等方面的講座，通過以上的學習使我對電工這個行業(yè)有了新的認識。維修電工工作的性質(zhì)、任務和特點，電工應該是具有企業(yè)安全生產(chǎn)綜合知識和豐富實踐經(jīng)驗的復合性人材，或者說電工人員要善于學習掌握企業(yè)安全生產(chǎn)的各專業(yè)知識。只有這樣，才能應對日常工作中所遇到的各種錯綜復雜的問題，才能做到在任何情況下都能有條不紊地進行電工維修安全生產(chǎn)。
培訓單位給我們安排了三門專業(yè)課程——《電工作業(yè)安全技術(shù)》、《工傷救護的基本知識》、《企業(yè)安全生產(chǎn)知識講座》等方面的講座。
在學習過程中對企業(yè)供電系統(tǒng)有了進一步了解。為今后對我公司供電控系統(tǒng)的認識與了解奠定了堅實基礎(chǔ)。培訓期間，培訓老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，孜孜不倦的教學熱情，深深的感染了我，既是我的良師益友，又是我學習的楷模。
總之，此次培訓已經(jīng)結(jié)束，雖然有一定的收獲，深感責任和壓力的重大，決心盡自己最大努力不辜負領(lǐng)導的栽培與厚望，但由于個人的能力和水平有限，有待進一步學習。在今后的工作中我將不懈努力，加強自身專業(yè)知識和綜合素質(zhì)提升，以便更好的投入工作。
導游學習培訓的總結(jié)篇十六
6月14、15、16號湖南長沙會議已經(jīng)結(jié)束，總結(jié)如下：
第一，總結(jié)此次會議參會情況：
有效單子七個，參會七家，4個正院長，1個書記，1個副院長，1個主任。
第二，總結(jié)一下自己的意向客戶：
1泌陽縣康復醫(yī)院：正院長參會，之前拜訪過，劉副總洽談。意向比較大，但是是一家私立醫(yī)院，設備價格要求低價，采購金額不太多。7月份訓練大廳裝修完畢即可上設備。
2湘潭韶山醫(yī)院：副院長和主任參會，張總洽談的。會議內(nèi)容他們沒聽，直接問我們的'合作模式以及怎么走程序。會后先去醫(yī)院跟正院長溝通一下，確定合作意向。
3雙牌縣人民醫(yī)院：書記參會，沒有洽談。這個醫(yī)院之前有康復科，但效益一不好，目前沒有康復科，但打算籌建。會后去醫(yī)院拜訪，看有無意向。4湖南省第二人民醫(yī)院：正院長參會，張總洽談。主任一洽談就提到利潤分成，而且比較自大。現(xiàn)科室年收入300-400萬，是一個三甲醫(yī)院。后期先去醫(yī)院跟正院長談一下合作模式。
5長沙市中醫(yī)院：主任參會，?？偳⒄?，三甲醫(yī)院。主任選了設備，大概150萬左右。后期跟主任好好溝通，去見院長。
6洪江市第一中醫(yī)院：主人參會，高總洽談。主任十分有意向，但院長不是很支持。我目前的主要任務把院長思想轉(zhuǎn)變過來！
第三，總結(jié)一下會議期間自己的不足之處：
1正院長參會家數(shù)不是很多，并且只有一家正院長參加談判!這個是我最失誤的地方!正院長的數(shù)量就代表簽單數(shù)量，就代表出貨的數(shù)量！下次會議必須確保每一家參會的正院長都必須洽談！
2跟客戶溝通不到位。有好幾家醫(yī)院都是參完會就回去，溝通不夠，導致去醫(yī)院拜訪就很被動。
3對醫(yī)院科室都不是很詳細的了解。會前拜訪思路不明確，導致拜訪對醫(yī)院很多情況沒有了解透徹。后期就會拖延單子進度。
第四，總結(jié)會議期間他人值得學習的地方：
1二中心洽談弄的樣板醫(yī)院合作流程很好，一目了然。
2我覺得他們陪餐氣氛很值得我去學習。
導游學習培訓的總結(jié)篇十七
20xx年，阿格孜康博依社區(qū)按照制定的居民“雙語”培訓工作計劃，開展“雙語”培訓班，受訓人員達80人，我社區(qū)將進一步做好社區(qū)居民“雙語”培訓學習，提高口語交流和溝通，加強居民輸出工作。
一、加強組織領(lǐng)導，把“雙語”培訓工作作為一項重要工作來抓。社區(qū)社區(qū)領(lǐng)導把“雙語”學習培訓工作，作為加強社區(qū)居民就業(yè)再就業(yè)和勞務輸出工作，促進各民族共同發(fā)展、繁榮和進步，推動經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展的重要舉措來抓。
二、創(chuàng)新學習形式，健全制度。
開展雙語集中培訓班，集中開班培訓的形式，對參培對象有共同培訓要求的“雙語”學習，不分參培對象的類別、層次，采取集中聽課的方式進行。
1、集中培訓。對參加培訓的居民掌握“雙語”情況進行一次深入摸底調(diào)查，之后制定培訓計劃，并充分利用現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡的作用，分期做好培訓工作。
2、結(jié)對幫扶學。積極做好雙語學習動員工作，充分居民群眾學習雙語的自覺性，充分發(fā)揮“雙語”功底較好的居民的傳、幫、帶作用，制定幫帶措施，努力提高“雙語”底子較差的社區(qū)居民。3、雙語督促學。通過設置雙語學習小黑板的方式，營造濃厚的雙語學習氛圍，使社區(qū)居民不斷積累詞匯，并通過提問、溫習等形式，形成“比、學、趕、幫、超”的熱潮。
4、雙語唱著學。努力營造一種輕松、愉快的學習氛圍，卸掉心理包袱，學習漢語兒歌或民歌，通過學習民歌、了解民俗這種寓教于樂的形式，調(diào)動社區(qū)居民學習“雙語”的積極性。
三、注重學習效果，提高社區(qū)培訓群眾“雙語”學習應用的實效性。通過開展“雙語”學習培訓，社區(qū)居民由原來的被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，由過去少數(shù)居民學習轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)對學習，學習雙語的緊迫感、自覺性明顯增強。通過培訓，社區(qū)涉獵的知識面廣了，獲取的信息量大了，頭腦更加靈活了，市場經(jīng)濟意識普遍得到增強。把學習到的知識利用到了就業(yè)找工作中去了，為進行勞務輸出打下了堅實的基礎(chǔ)，而且還有效加強民漢之間的交流與溝通，增進民漢之間的感情，拉近民漢之間的距離。
四、存在的問題。
1、在進行學習培訓的過程中部分居民的學習積極性不是很高，一些居民對雙語學習的重要性認識不足，缺乏內(nèi)在的動力，這不但直接影響到教育的效果，而且還導致學習效果差。
2、只注重文字而忽視了會話能力?？谡Z交際能力不足，下一次培訓我們將加強口語交際的練習。
3、許多少數(shù)民族居民沒有很好的把握好學習漢語的技巧，影響了雙語水平的提高。學習不系統(tǒng)，口語和文字沒有結(jié)合起來，學漢字沒有真正理解意思，學習效率低。學習的主動性差，為了應付而學，沒有養(yǎng)成相互學、長期學，不懂就問，知道就教的好習慣。
五、下步工作打算。
加強“雙語”培訓與運用相結(jié)合，“雙語”學習應用與日常生活相結(jié)合，學以致用。避免出現(xiàn)學而不用、學用脫節(jié)的現(xiàn)象，使培訓的效能得不到真正的發(fā)揮。