通過總結(jié),我們可以清晰地了解自己的進步和不足。在寫總結(jié)之前,我們可以先對過去的經(jīng)歷進行回顧和整理,明確總結(jié)的目標和重點。接下來為大家推薦幾篇優(yōu)質(zhì)總結(jié)范文,希望對大家的寫作能夠有所幫助。
年底個人工作總結(jié)篇一
忙碌的***x年已悄然離去,迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎(chǔ)上,認真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學校辦學精神,逐步落實規(guī)范管理,積極促進師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展?,F(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下:
作為幼兒園負責人,我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè),深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡最大努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長解決后顧之憂,讓孩子健康快樂,讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處,我潛心學習幼兒園管理理論,及時向校領(lǐng)導匯報幼兒園工作進展,積極征得各級領(lǐng)導對幼兒園工作的指導,虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動全體教師工作的主動性,有效運用家長資源,使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導的大力支持下,幼兒園鋪設(shè)了兒童樂園草坪,安裝了塑鋼大門,更換了存在安全隱患的門把手,增設(shè)了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導的高度贊賞。利用暑假值班時間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境,開設(shè)了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)??吹接變簣@的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實快樂。
本學年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開拓,取得一些工作上的進展。我們堅持每周一次的全體例會制度,進行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強調(diào)注意問題三部分內(nèi)容,落實幼兒園各項工作任務(wù)的同時不斷鼓勵教師的進步,提醒教師的不足,達到邊工作邊學習邊改進的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度,自己每次堅持參與其中,研究解決日常教育及教學中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度,每次詳細查看并及時進行書面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進行評比的基礎(chǔ)上不斷改進,達到為教學服務(wù)的目的。堅持每學期一次的教學評優(yōu)活動,相互交流學習的同時進行六科教學的系統(tǒng)學科培訓。本年度共召開了四次家長會,傳達幼兒園工作思路,匯報幼兒園主要工作。利用“六。一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動,期末向家長進行學期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議,積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”,開通”家園直通車”,學期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見,不斷改進提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進行班級環(huán)境小掃除,每月班級環(huán)境大掃除,有效預防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊的積淀,進行了幼兒早期閱讀習慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進行游戲識字,開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間,組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲,并進行拍球、跳繩的練習和達標活動,提高了身體協(xié)調(diào)性,增強了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動,提高幼兒語言表達能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用小學有效資源,結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平,扎實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個大班的幼兒參加小學升旗儀式,了解小學升旗儀式的神圣與莊嚴。通過參觀小學校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學的愿望。通過和小學生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學以學習思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學后家長配合的專題經(jīng)驗介紹,讓家長了解幼小銜接工作應采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學課堂、整理小書包、學記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學習等方面逐漸適應小學的學習和生活。
正因為有了規(guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊伍日漸成長起來,幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓教師隊伍,我們分別進行了《幼兒園教育指導綱要》的深入學習、教研討論和理論考核,以此樹立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學習的機會和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓,提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開設(shè)“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例,反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評選一位優(yōu)秀教師,由園長、教師、家長和幼兒共同評價,促進教師成長。開設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表揚家長和小朋友中的好人好事。本學年先后組織教師進行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業(yè)技能提高的評比活動,使教師不斷提升自己的專業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導、托幼辦、校領(lǐng)導和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評,掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時,在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺對此進行了新聞報道。因工作較為突出,本年度被市教育局評為“濟南市托幼先進個人”,本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在濟南時報教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會效應。因幼兒園各項工作到位,在園家長對幼兒園進行了義務(wù)的宣傳,本學年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長早晨3點就來園排隊報名,半天時間順利完成了幼兒園本學年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動,讓幼兒順利適應幼兒園生活,為新學期的各項工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動,均有計劃有安排有總結(jié),留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。
回顧一年的工作,收獲是快樂的,也是豐厚的。這其中,有教師隊伍的提升,有幼兒的健康成長,有家長對工作的認可,有幼兒園形象的提升,更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到,自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領(lǐng)導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因為我看到了努力付出后的收獲,感受到領(lǐng)導家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,找準前進的目標,不斷開拓進取,使幼兒園向更高目標發(fā)展。
年底個人工作總結(jié)篇二
一年來在院領(lǐng)導及分管院長的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急潛力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時,護士長用心認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息,加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量個性重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的狀況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0.5%、深入開展整體的護理,用心發(fā)揮職責護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,個性加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對職責護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的職責心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關(guān),對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率到達97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
年底財務(wù)分析報告范文。
年底個人工作總結(jié)篇三
年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結(jié)和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,在這里,我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
年底個人工作總結(jié)范文
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年,xx公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來xx公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在xx的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié),匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面:
自入職以來,在公司和部門領(lǐng)導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
年底個人工作總結(jié)篇四
部隊后勤保障工作。機關(guān)后勤服務(wù)工作是機關(guān)工作中最繁雜最辛苦的一項工作,也是一項非常重要的工作。工作上存在著“雜、高、多”等特點。所謂雜就是工作繁雜,除了業(yè)務(wù)、黨務(wù)和政務(wù)外的幾乎所有管理上服務(wù)上的事都在機關(guān)后勤保障部門;所謂高就是質(zhì)量要求高,如后勤服務(wù),既要吃苦耐勞,又要服務(wù)周到,如領(lǐng)導交辦的工作,既要領(lǐng)會意圖,又要雷厲風行地完成任務(wù),如接待工作,既要勤儉節(jié)約,又要熱情大方等等,要求比較高;所謂多就是被動性多,主要是由于臨時性、突發(fā)性、應急性的事情所造成的,特別是服務(wù)性工作很多是在領(lǐng)導授意下進行的,往往就處在被動狀態(tài)。那么,針對這些特點,如何使后勤保障部門的工作適應全局性工作要求,并且把工作做到點子上?本人結(jié)合自己的工作實際,認為做好機關(guān)后勤工作要把握好以下三個方面:
第一,處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。機關(guān)后勤服務(wù)工作大大小小事務(wù)繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,后勤保障部門只有堅持抓住每類中的大事,為領(lǐng)導出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者,但是小事是大事的基礎(chǔ),小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系,兩者要點處理得當,大小事務(wù)處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時,對于保障機關(guān)各項工作順利進行,對于方便機關(guān)工作人員也有很大的作用。
第二,正確處理黨委的中心工作與后勤工作的關(guān)系。后勤保障部門應該服從和服務(wù)于黨委的中心工作,協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作,但是作為后勤工作部門,黨委后勤保障部門又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等,這些工作做好了,也有利于促進黨委的中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來,既要集中力量抓好后勤工作,又要適當分工,加強黨委中心工作,做到黨委中心工作與后勤工作兩不誤。
第三,理順管理與服務(wù)的關(guān)系。后勤保障部門是黨委的綜合性職能部門,擔負著一定的管理職能,比如財務(wù)管理、車輛管理、營房管理等等,它關(guān)系到黨委日常工作的運轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實施,決不能忽視。但是,它的內(nèi)涵絕不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,為領(lǐng)導、為機關(guān)、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是機關(guān)后勤管理部門的根本出發(fā)點和落腳點,在實際工作中,要堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務(wù)的有序進行。
第四,正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為支隊后勤處處長,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當?shù)氖桥浣?,因而就不能喧賓奪主,必須對領(lǐng)導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領(lǐng)導請示匯報工作,并根據(jù)領(lǐng)導的意圖出主意想辦法,在執(zhí)行中,要努力體現(xiàn)領(lǐng)導意圖,嚴格按照領(lǐng)導意圖辦事。
機關(guān)后勤部門作為支隊的綜合性職能部門,對單位及其領(lǐng)導至少應當有三個職能作用:一是管理作用,二是服務(wù)作用,三是協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)工作是機關(guān)后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn),是受領(lǐng)導委托處理各種問題,解決大大小小矛盾的工作,但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到機關(guān)服務(wù)工作的方方面面,后勤部門在發(fā)揮每一種職能作用時,都兼有協(xié)調(diào)的職能。搞好協(xié)調(diào)工作是做好機關(guān)后勤服務(wù)工作的重中之重,可以給領(lǐng)導減輕許多事務(wù)性工作負擔。應當說,搞好協(xié)調(diào)工作不是一件容易的事,我認為,做好協(xié)調(diào)工作,一要講效率,盡快解決問題,不拖不靠不扯皮;二要講原則,按規(guī)定辦事,實事求是解決問題,不搞簡單的“擺平”,不“和稀泥”;三要講方法,在按政策辦事的前提下,盡力妥善地處理問題。另外,做好協(xié)調(diào)工作,還必須具備一定的基本素質(zhì),一是要有準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力。按領(lǐng)導意圖辦事,是機關(guān)服務(wù)部門嚴肅性的一種表現(xiàn),也是管理、服務(wù)作用的一種體現(xiàn)。只有準確地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,才能有針對性地發(fā)揮協(xié)調(diào)作用;二是要有全局觀念。協(xié)調(diào)本身是一項全局性很強的工作,這就要求后勤管理人員必須樹立全局觀念。要綜合平衡、相互協(xié)調(diào),對一些不符合全局利益的應提出否定意見,并做好解釋工作,使得對方放棄局部利益服從整體利益。樹立全局觀念。要克服部門的局限性,因為后勤保障部門也是一個獨立部門,也有自身利益和自身建設(shè)的需要,切不可近水樓臺先得月,只有這樣,在協(xié)調(diào)工作時,人家才能心服口服。要搞好調(diào)查研究,及時準確地掌握各方面的情況,這樣遇事才能妥善處理,發(fā)言權(quán)就多,點子獻出得精明、全面。
年底財務(wù)分析報告范文。
年底個人工作總結(jié)篇五
2019年是發(fā)展的一年,也是成績斐然的一年,但成績只代表過去,面對嶄新的2019年,我將用自己的實際行動不斷完善幼兒園管理,積極踐行辦園理念,帶領(lǐng)全體教職工使幼兒園再上新臺階。
德:作為幼兒園領(lǐng)跑者,堅持依法辦園,注重言傳身教和科學民主管理,全身心投入到幼兒園的建設(shè)和發(fā)展中。管理過程中關(guān)注教師的師德教育和專業(yè)化發(fā)展,關(guān)心每一位幼兒的身心健康。積極向集團園學習,在確保本園各項工作順利開展的基礎(chǔ)上帶動著周邊12所幼兒園的發(fā)展,為本地區(qū)學前教育的發(fā)展發(fā)揮了較好的輻射引領(lǐng)作用。
能:工作善規(guī)劃、有目標,善創(chuàng)新,有思路,以先進的教育理念和扎實高效的工作作風帶動幼兒園全方位發(fā)展。本年度以參評省級示范園為契機,完成了幼兒園整體的硬件建設(shè),建立健全了各功能室,美化了整體育人環(huán)境,6個教學班設(shè)施、環(huán)創(chuàng)全部到位。帶動了教師隊伍的專業(yè)化發(fā)展,創(chuàng)新《指南》和《標準》的學習與內(nèi)化,形成了“好習慣成就好人生”的幼兒園辦園理念,在豐富多彩的學習和培訓中不斷更新教育理念。深化了班級理念,開通了班級博客,創(chuàng)造性開展區(qū)域活動,加強教育教學常規(guī)的培養(yǎng)。形成了全園12類人員的安全工作流程,確保各項工作穩(wěn)定有序開展。2019年12月,帶領(lǐng)全體教師積極努力,幼兒園順利通過山東省省級示范園驗收工作。
勤:努力踐行“己所不欲,勿施于人”的管理原則,工作責任心強,工作態(tài)度端正。出滿勤,站滿崗,每日平均工作時間9個半小時。帶頭執(zhí)行幼兒園各項。
規(guī)章制度。
時刻關(guān)注幼兒園發(fā)展的方方面面。從未利用職務(wù)之便請假、遲到、早退。
績:積極履行園長的。
崗位職責。
注重用人所長培養(yǎng)提拔了劉繼新和張迎春兩位中層干部鼓勵她們積極承擔指導她們科學管理。加大新教師培養(yǎng)指導力度鼓勵大家承擔領(lǐng)域組長、班主任和各種兼職工作發(fā)揮團支部在青年教師隊伍中的積極引領(lǐng)作用給每位教師提供成長和發(fā)展的平臺。所承擔的市級科研課題“學前階段幼兒良好習慣養(yǎng)成的實踐研究”已立項指導教師創(chuàng)造性開展子課題研究向教師贈書為教師訂閱專業(yè)雜志為課題研究和教育教學發(fā)展提供最有力的支持。扎實做好家園共育工作開好學期初和學期末的全體家長會發(fā)揮家長委員會的管理職能鼓勵家長通過家長助教、志愿者、家長開放日、親子活動等多種形式參與幼兒園活動家長育兒理念不斷得到更新家長對幼兒園各項活動和工作滿意率高。
廉:嚴格按照上級主管部門的工作要求開展各項工作,自覺抵制不正之風和有償家教,不利用職務(wù)之便謀取個人私利。
一年以來,在辦公室的領(lǐng)導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質(zhì),堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對xx大有關(guān)文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領(lǐng)導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中,我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市有關(guān)部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,代表形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐,強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質(zhì)量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時,我都深入調(diào)查、了解情況,多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領(lǐng)導,以便領(lǐng)導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務(wù),較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理,較大的問題及時向主管領(lǐng)導匯報,待領(lǐng)導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領(lǐng)導要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務(wù)。由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領(lǐng)導要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常緊急,領(lǐng)導臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領(lǐng)導臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
年底個人工作總結(jié)篇六
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓,提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接20xx的到來。
眾所周知安裝部是公司最重要的部門之一,也是關(guān)系到公司利益的重要環(huán)節(jié)之一,所以我很感謝領(lǐng)導對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個學習的機會,讓我從原來無知到認識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學到一些新的知識,增長了更多見識!在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,經(jīng)過兩年的努力安裝工作,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了安裝和優(yōu)秀安裝之間的分別和差距。了解到一個安裝項目經(jīng)理所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,考慮全部因素,堅持以誠信作為工作和行為;不斷努力提高自己在安裝工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些基本上我都已經(jīng)做到了。我所堅持的措施有:
20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)市場,為美化市容多創(chuàng)精品。
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我始終堅持以人為本的管理理念,為員工解決后顧之憂,讓大家全身投入工作中。根據(jù)每個人的`技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而達到提高工作效率為目的。我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,施工經(jīng)驗告訴我們,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
施工安全,警鐘長鳴。堅持施工安全安全第一,質(zhì)量為本的施工管理理念。對大型設(shè)備的吊裝,都技術(shù)交底,制定可靠地施工方案。相互之間時常提醒:不傷害別人,也不被別人傷害。這方面我們做的到位。
在看到成績的同時,應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后,總結(jié)經(jīng)驗教訓:我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:
一:外包工程對承包方考察不足。
二:我們公司員工素質(zhì)差。
1、是本位主義嚴重,責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。有些同志在工作中認為各掃門前雪,就是完成任務(wù),所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調(diào)客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現(xiàn)象的存在,固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系。但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。
2、是團結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同事們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,在這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理。
3、是項目簽訂后,沒有組織機構(gòu)審核、論證。每個項目簽訂后,沒有組織相關(guān)人員逐個環(huán)節(jié)仔細認證、落實,貫切實行可行方案。包括設(shè)計、工藝、制作到安裝。各個部門做得是否合理、銜接是否到位,避免造成脫節(jié)、漏節(jié)現(xiàn)象。包攬一個項目不容易,要本著簽一個項目、服務(wù)一個項目、成功一個項目!為公司聲譽打造好基礎(chǔ),為后繼的合作鋪好路基石。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。
4、是安裝組織人員匱乏。安裝隊伍要創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧、互助、技術(shù)強大的施工團隊。要有優(yōu)秀的員工,能打勝仗的團隊。施工團隊的整體水平有待提高,人員調(diào)配要合理(包括總指揮、技術(shù)員、安全員、質(zhì)檢員、保管員等相關(guān)人員要到位)。層層管理,人人把關(guān),使安裝一次成優(yōu),杜絕二次整改。大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出高度的責任感和緊迫,才能真正體現(xiàn)鑫海公司好的精神風貌。才能圓滿完成工程項目。
最后,感謝董事長及公司所有的領(lǐng)導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進步。20xx年,我會不斷學習,實事求是,努力工作,完成工作所需任務(wù)。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!為公司的效益做出更好、更大、更強的貢獻!
年底個人工作總結(jié)篇七
公元20xx,歲次癸巳,似乎注定這不是一個平凡的年份。于中國來說,剛剛落幕的三中全會吹響了全面改革的號角,習總該干的還是要大膽干的口號蕩氣回腸。于私來說,心之橋班組經(jīng)過九個月時間的摸索,團隊已經(jīng)迅速成型,各項工作有序展開并取得豐碩成果。
20xx將逝,笑盡艱難成往事,在這一年里,值得自己去回顧的事情很多,在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下,我堅持不懈地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)匯報如下:
(一)工作總結(jié)
我于20xx年5月?lián)慰头环株犘〗M長一職。在科室領(lǐng)導和同事們的關(guān)心指導下,用較短的時間熟悉了小組長的工作范圍和職責。
心思縝密,盡職盡責:在日常工作中,我勤奮努力,認真完成上級交代的相關(guān)工作:日常巡檢、投訴處理及投訴月報、現(xiàn)場緊急事件處理、日報及服務(wù)質(zhì)量分析月報等。
富有創(chuàng)新意識,提升整組業(yè)務(wù)水平:在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。作為客服分隊的管理人員,不僅要對現(xiàn)場運營進行實時監(jiān)控和管理,也要善于思考,對提升服務(wù)質(zhì)量提出相應的新舉措。為了提升坐席代表的業(yè)務(wù)水平,我提出溫故知新舉措,對固定知識點進行重溫和鞏固,并學習新知識點,對業(yè)務(wù)知識全面了解。為了提升服務(wù)質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,我提出大家來找茬計劃,每天對問題錄音、營銷錄音以及優(yōu)秀錄音進行分析和討論,為組員提供互幫互助,相互提升的平臺。
合理利用優(yōu)勢,為呼叫中心出一份力:因為我曾經(jīng)有廣告公司的策劃經(jīng)驗,在領(lǐng)導們的支持和信任下,負責呼叫中心20xx年品牌策劃。通過調(diào)查研究和案例收集分析,我完成了20xx年品牌策劃案的編寫,受到了信息部領(lǐng)導和科室領(lǐng)導的一致認可,并在后續(xù)的執(zhí)行過程中擔負起與廣告公司溝通和協(xié)調(diào)的工作。
團隊合作,其利斷金:我們的班組在吳滔的帶領(lǐng)下,成為了一個做事風格嚴謹、團結(jié)且真誠的班組。我們有著一個共同的目標就是成為長沙機場卓越班組,成為一道亮麗的風景線。為了這個共同的目標我們努力著,合作著,思考著,創(chuàng)新著。通過我們共同的努力,20xx年二季度我們成為機場的優(yōu)秀班組,這是我們集體的榮譽,也是呼叫中心乃至信息部的榮譽。
(二)工作中的不足
1)對于領(lǐng)導交辦的任務(wù),雖然能基本完成上級交辦的任務(wù),但是處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻。
2)有時處理投訴問題思路不夠清晰,溝通不到位,使得處理起來比較被動,溝通協(xié)調(diào)能力有待加強。
3)缺乏客服工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導同事的進一步指導改進。
(一)藍圖繪就,目標確定,關(guān)鍵在于抓好落實。
扎實工作,提升服務(wù):伴隨著長沙機場呼叫中心的成長,我們也在不斷的改進工作。服務(wù)質(zhì)量是呼叫中心發(fā)展的根本,2x14年在我的日常工作穩(wěn)步推進的同時,我將更加注重對現(xiàn)場運營的管理。通過對各項數(shù)據(jù)的研究,對各個組員服務(wù)質(zhì)量和心態(tài)的關(guān)注,對業(yè)務(wù)知識更新的宣貫,達到提升服務(wù)質(zhì)量的目的。
開拓思路,創(chuàng)新工作:
在溫故知新和大家來找茬長效舉措將繼續(xù)執(zhí)行的同時,我將開拓創(chuàng)新,提出一些新的長效舉措,調(diào)整員工心態(tài),提升服務(wù)質(zhì)量,提高全員工的服務(wù)意識。
積極思考,快樂營銷:
隨著呼叫中心的發(fā)展與壯大,極為迫切的需要提升營銷業(yè)務(wù),我希望參與新一輪的營銷策劃案,并且制定組員營銷計劃,推廣營銷策略,提升營銷意識,培訓營銷理論知識,加強營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,為呼叫中心的業(yè)務(wù)發(fā)展盡一份力量。
(二)加強學習,提升個人素質(zhì)。
強化崗位業(yè)務(wù)知識學習:客服的業(yè)務(wù)水平是呼叫中心發(fā)展的生命線,作為小組長的我,無論是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識還是處理疑難問題,都應該游刃有余,保證工作質(zhì)量,爭取成為專家中的專家。
自身學習,提升發(fā)展空間:在我的職業(yè)生涯中,不斷學習和摸索創(chuàng)新是我工作的動力,喜歡挑戰(zhàn)和提升的我更希望能夠有更好的發(fā)展空間。20xx年我將報名參加助理經(jīng)濟師的學習和考試,為職業(yè)生涯拓寬道路。
提升溝通和協(xié)調(diào)能力:作為班組的一名管理人員,溝通和協(xié)調(diào)能力是體現(xiàn)士兵是否可以成為將軍的基本條件。提升溝通與協(xié)調(diào)能力的舉措我將計劃兩點,首先閱讀心閱城堡中各類書籍,比如《演講與口才》等,其次多聽優(yōu)秀錄音,學會取長補短。
盡管節(jié)候已冷到深處,時間依舊負重而行,但我畢竟有了一個新的開始:2x14的晨曦初開,一種祝福的陽光,暖暖地將我們照耀。在新年的爆竹聲中回望一年的收獲,在除夕的火塘旁籌劃明春的耕種。借著馬年的好運道,希望自己的事業(yè)如鐵馬金戈一般,不顧惜力氣,不懈怠精神,如一股洪流,摧古拉朽地前進。不動搖于普世俗事,不折騰于創(chuàng)新思索,縱使千難萬險,卻有夢想在握。雖是滄海橫流,卻有云帆高掛。用又一365個日子的夢想和努力,書寫一部輝煌的《心之橋頌》,我,應當能做到。
年底個人工作總結(jié)篇八
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織持續(xù)高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識,始終持續(xù)虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題,機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手。
(一)辦公室工作。能夠說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫忙其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個月的`來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,狀況了解不細,給工作帶來務(wù)必的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我務(wù)必會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
年底個人工作總結(jié)篇九
部隊后勤保障工作。機關(guān)后勤服務(wù)工作是機關(guān)工作中最繁雜最辛苦的一項工作,也是一項非常重要的工作。工作上存在著“雜、高、多”等特點。所謂雜就是工作繁雜,除了業(yè)務(wù)、黨務(wù)和政務(wù)外的幾乎所有管理上服務(wù)上的事都在機關(guān)后勤保障部門;所謂高就是質(zhì)量要求高,如后勤服務(wù),既要吃苦耐勞,又要服務(wù)周到,如領(lǐng)導交辦的工作,既要領(lǐng)會意圖,又要雷厲風行地完成任務(wù),如接待工作,既要勤儉節(jié)約,又要熱情大方等等,要求比較高;所謂多就是被動性多,主要是由于臨時性、突發(fā)性、應急性的事情所造成的,特別是服務(wù)性工作很多是在領(lǐng)導授意下進行的,往往就處在被動狀態(tài)。那么,針對這些特點,如何使后勤保障部門的工作適應全局性工作要求,并且把工作做到點子上?本人結(jié)合自己的工作實際,認為做好機關(guān)后勤工作要把握好以下三個方面:
第一,處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。機關(guān)后勤服務(wù)工作大大小小事務(wù)繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,后勤保障部門只有堅持抓住每類中的大事,為領(lǐng)導出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者,但是小事是大事的基礎(chǔ),小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系,兩者要點處理得當,大小事務(wù)處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時,對于保障機關(guān)各項工作順利進行,對于方便機關(guān)工作人員也有很大的作用。
第二,正確處理黨委的中心工作與后勤工作的關(guān)系。后勤保障部門應該服從和服務(wù)于黨委的中心工作,協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作,但是作為后勤工作部門,黨委后勤保障部門又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等,這些工作做好了,也有利于促進黨委的中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來,既要集中力量抓好后勤工作,又要適當分工,加強黨委中心工作,做到黨委中心工作與后勤工作兩不誤。
第三,理順管理與服務(wù)的關(guān)系。后勤保障部門是黨委的綜合性職能部門,擔負著一定的管理職能,比如財務(wù)管理、車輛管理、營房管理等等,它關(guān)系到黨委日常工作的運轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實施,決不能忽視。但是,它的內(nèi)涵絕不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,為領(lǐng)導、為機關(guān)、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是機關(guān)后勤管理部門的根本出發(fā)點和落腳點,在實際工作中,要堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務(wù)的有序進行。
第四,正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為支隊后勤處處長,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當?shù)氖桥浣?,因而就不能喧賓奪主,必須對領(lǐng)導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領(lǐng)導請示匯報工作,并根據(jù)領(lǐng)導的意圖出主意想辦法,在執(zhí)行中,要努力體現(xiàn)領(lǐng)導意圖,嚴格按照領(lǐng)導意圖辦事。
機關(guān)后勤部門作為支隊的綜合性職能部門,對單位及其領(lǐng)導至少應當有三個職能作用:一是管理作用,二是服務(wù)作用,三是協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)工作是機關(guān)后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn),是受領(lǐng)導委托處理各種問題,解決大大小小矛盾的工作,但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到機關(guān)服務(wù)工作的方方面面,后勤部門在發(fā)揮每一種職能作用時,都兼有協(xié)調(diào)的職能。搞好協(xié)調(diào)工作是做好機關(guān)后勤服務(wù)工作的重中之重,可以給領(lǐng)導減輕許多事務(wù)性工作負擔。應當說,搞好協(xié)調(diào)工作不是一件容易的事,我認為,做好協(xié)調(diào)工作,一要講效率,盡快解決問題,不拖不靠不扯皮;二要講原則,按規(guī)定辦事,實事求是解決問題,不搞簡單的“擺平”,不 “和稀泥”;三要講方法,在按政策辦事的前提下,盡力妥善地處理問題。另外,做好協(xié)調(diào)工作,還必須具備一定的基本素質(zhì),一是要有準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力。按領(lǐng)導意圖辦事,是機關(guān)服務(wù)部門嚴肅性的一種表現(xiàn),也是管理、服務(wù)作用的一種體現(xiàn)。只有準確地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,才能有針對性地發(fā)揮協(xié)調(diào)作用;二是要有全局觀念。協(xié)調(diào)本身是一項全局性很強的工作,這就要求后勤管理人員必須樹立全局觀念。要綜合平衡、相互協(xié)調(diào),對一些不符合全局利益的應提出否定意見,并做好解釋工作,使得對方放棄局部利益服從整體利益。樹立全局觀念。要克服部門的局限性,因為后勤保障部門也是一個獨立部門,也有自身利益和自身建設(shè)的需要,切不可近水樓臺先得月,只有這樣,在協(xié)調(diào)工作時,人家才能心服口服。要搞好調(diào)查研究,及時準確地掌握各方面的情況,這樣遇事才能妥善處理,發(fā)言權(quán)就多,點子獻出得精明、全面。
年底個人工作總結(jié)篇十
經(jīng)過半年年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性。
不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。
3、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、工作方式不夠靈活。
在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。
年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
這半年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
工作計劃。
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
年底個人工作總結(jié)篇十一
緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、組織招聘,加強入職培訓。
在擔任培訓專員職務(wù),我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓,通過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學的用人機制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系,同時讓他們感受到公司領(lǐng)導對他們的關(guān)心和愛護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。
由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領(lǐng)導各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先,負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務(wù)部進行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務(wù)。
三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料,特組織“20__年員工滿意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導審閱。使公司領(lǐng)導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述,20__年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
年底個人工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼又到年末,感覺這一年的時間真的是匆匆而逝,似乎一年過得比一年快了。
大學畢業(yè)四年半了,好像每年的常態(tài)都是在頻繁地跳槽與更換工作。上上份工作已是我工作以來唯一一份待滿一年的公司,然而總共也不過才14個月而已。其實每年都辭職、跳槽、找工作、面試……也是非常累人的事情。所以每年的新年愿望都會變成:希望現(xiàn)在最新的這份工作所待時長可以破記錄。其實每次對于新工作,明明都是抱著期盼能夠長久待下去的心態(tài)去做事情的,只是在經(jīng)歷的過程中總會遇到各種原因,導致最終結(jié)果沒能遂人愿。
掐指算了算,我居然來新公司已有五個月,馬上就要變成可以“年”為單位計算的時長了,而我卻還一直覺得自己才剛來沒多久,仍舊只是個新人。不知道是心態(tài)問題還是部門團隊氛圍的問題。因為我始終覺得雖然平常大家都是在一起工作的,但正職對待正職的態(tài)度,和對待外包的態(tài)度,還是有所區(qū)別的。
以前我一直覺得,寧當雞頭不當鳳尾,因為雞頭好歹是個頭,但鳳尾卻只是個不起眼的小尾巴。但后來卻慢慢認識到,鳳尾畢竟是長在鳳凰身上的,但雞頭卻永遠只能長在雞的身上,即便已經(jīng)是雞全身最巔峰最優(yōu)秀最顯眼的存在了,但無論怎樣,它永遠都不會進化成鳳凰。所謂“人中龍鳳”“攀龍附鳳”,只有鳳凰在大家眼中才是真正高貴的存在。
新公司不僅背景平臺好,就連部門里的同事,幾乎個個都是出身好顏值高會打扮水平棒工作能力強的人。在這樣一個優(yōu)秀的18人團隊里,讓我第一次感覺到,我就是最差的那個:既沒有好的家庭背景而且還是非科班出身;顏值低就算了,還不會穿衣打扮不會化妝保養(yǎng);不僅跟其他人的消費水平不在同一條線,就連工作能力也是差強人意。老實說,在這樣的環(huán)境中,我有著深深的自卑感。尤其是看到新招進來的正職,被資深設(shè)計師手把手帶著教著,有好東西也會跟她主動分享,而我卻只能自我摸索,替別人解決臟活累活,還不能做到讓他們完全滿意,還要東改西改……真的,眼里是滿滿的羨慕與嫉妒,眼底卻是深深的自卑與不堪。我承認她們的設(shè)計水平都很厲害,然而也知道他們心底其實還是有點瞧不起外包的,畢竟外包在實際上并不能與他們平起平坐,比肩而行。尤其是每個節(jié)日發(fā)禮品的時候,時時刻刻都在提醒著大家,外包人員的待遇根本就不能與正職人員同日而語。我其實很理解他們的瞧不起,畢竟他們有這個資本和底氣。
而私底下的交往中,因為消費水平的差距,他們所說的品牌我都未曾聽說過;因為不會打扮,他們討論化妝品的時候我也插不上嘴;因為經(jīng)濟背景不同,他們在商討買房問題的時候而我只能默默退到一邊……仿佛自己越來越顯得格格不入,無論我多努力地想要融入到他們當中,與他們打成一片,但似乎到最后都是吃力不討好。因為不在同一個水平線上,真的很難說到一塊兒去,彼此都get不到能讓雙方產(chǎn)生共鳴的點。
雖然我很迫切地想要通過提高水平受到他們的認可,至少這樣在工作上還可以有共同語言來交流,然而我卻不知如何進步,時常感覺前路迷茫。即便我知道是需要多看多聽多想多練,但又不知道從何入手,于是每天忙忙碌碌,機械般重復地工作著,但設(shè)計水平卻還是一直止步不前,難以得到提高,更別想說能有質(zhì)的飛躍,取得突破性的進步了。
大概是以前待的環(huán)境,公司同事的整體水平都太low,所以我?guī)缀鯖]有出現(xiàn)過這么強烈的自卑感和無力感,也沒有覺得自己是這么的差勁。但來了新公司才發(fā)現(xiàn)真的是天外有天,人外有人,同在一個屋檐下工作真的是相形見絀,時常覺得我能跟他們共事都已經(jīng)是走了狗屎運,是因了僥幸才得以加入這個團隊,也難怪他們會瞧不上我了。
想想自己在上海的這些年,貌似因為換工作的頻率太高,所以都沒交到什么朋友。本來以為上上份關(guān)系好的同事是可以當朋友處的,后來發(fā)現(xiàn)大家跳槽離職之后,基本上就很難再有什么交集了。
時間一天天流逝,年紀越來越大,明年就要開始面臨談婚論嫁的問題,家庭的復雜因素更進了一層,也會在一定程度上消耗掉一部分的精力,想想都覺得心好累。感覺這些年的生活軌跡也真的是有點太過按部就班循規(guī)蹈矩了,很多時候都想再停下來,用多一點時間去學習?;c錢,找個靠譜的老師,也可以手把手教我,讓我能夠得到快速的進步,畢竟自己摸索的過程,總是難免會走一些彎路,消耗掉了更多的時間與精力。
然而遺憾的是,耗不起的時間卻沒有足夠的能力花掉金錢去提早補回來,仿佛變成了為了賺錢而機械地工作,每天循環(huán)往復的日子變成了得過且過,好像在慢慢磨平了當初來上海時那顆想要拼搏奮斗一展宏圖的心。不過還是依舊慶幸自己可以加入一個優(yōu)秀的團隊,無論如何當鳳尾總比做雞頭好,雖然所承受的壓力也要多得多。
還有一周左右的時間今年就過完了,雖說對于升職加薪的事情,明年是沒有什么期待和希望了,畢竟要到八月份才能滿一年,才有資格申請升級調(diào)薪,而且也要看我的項目表現(xiàn)和領(lǐng)導對我工作的滿意度才行。所以我打算集中精力全身心投入到提升設(shè)計能力的努力中,所以對于新一年的愿望,葉終于可以有所改變:希望自己能夠忙碌起來,力爭上游,不再懶惰,不再拖延;這一次絕對不會主動選擇離開,只求不要被開,可以順利地繼續(xù)在這個優(yōu)秀的團隊中待下去,盡最大的努力提高工作水平,在最大的程度上得到團隊同事的認可,排除萬難轉(zhuǎn)為正職!
年底財務(wù)分析報告范文。
年底個人工作總結(jié)篇十三
時間飛逝而過,在20xx年的工作上,我作為xx車間x班的班長,在工作中積極的完成了自身的管理任務(wù),不僅在工作中通過學習和鍛煉加強了自身的能力,也帶動了團隊在的能力上的積極發(fā)展。
回顧這一整年,我一直堅守著自身班長的工作職責,認真聽取領(lǐng)導在車間發(fā)展和生產(chǎn)上的計劃于教會,仔細的分析并牢記在工作上的問題,并及時的在工作前,安排好隊伍中的責任編排,根據(jù)員工的能力做好工作崗位的劃分,并積極管理,熱情督促。讓x班能在工作中加強了自身能力和責任感,積極的帶動了xx車間的生產(chǎn)發(fā)展?;仡櫼荒陙淼那闆r,我對自己在20xx年的工作總結(jié)如下:
首先是思想上,作為一名班長,我不僅要以一名xx車間員工的思想來要求自己,更要以一名x班班長的`責任感來管理自己!
作為員工,我在思想上積極熱情,面對工作能主動完成,并在工作中認真分析自身的的不足,積極的去考慮,去創(chuàng)造更高的效率。
而作為班長,我不能僅看自己,因為車間負責的工作我都有接觸過,所以我能以工作者的角度換位思考,分析工作的不足和問題,并針對團隊成員的情況,積極的改善管理,教導員工不足的方面,以此提高我們整體的水平。
此外,我也非常重對隊伍整體的加強和培訓,在每天的晨會上我會及時的分析x班員工的狀態(tài),并在思想上做好教育和激勵,保證員工能積極的發(fā)原創(chuàng)揮自身的能力,努力的發(fā)揮出x班這個集體的團隊精神和團隊能力。
在工作上,我每天能做到堅持晨會,并在會議中分析昨天的工作問題,并加以要求和管理。在工作中能良好的分配工作任務(wù),將新老員工安排在一起,以老帶新,調(diào)動集體的作用。還在工作中定時的巡查車間情況,并對幾個重點生產(chǎn)崗位進行不時的檢查,保證生產(chǎn)的質(zhì)量和工作的順利。并且在有空的時候,我也會去幫助新人或是忙碌的崗位,搭把手,減輕員工的負擔,也好更嚴謹?shù)墓芾碣|(zhì)量和效率。
在一年來的工作中,我充分的將自己放到每一個崗位上去,作為管理的同時,自身也是一個惡萬能的員工,哪里需要,就去哪里完善工作。
通過這一年來的積極管理和我們的努力下,xx車間的x班取得了非常優(yōu)秀的成績!不僅合格率穩(wěn)穩(wěn)達標,在生產(chǎn)效率和出勤率上也是非常優(yōu)秀。
如今,新的20xx年已經(jīng)即將到來,在這一年里,我們的工作也會更加努力,在x班的努力下,相信我們會在今年取得更加優(yōu)秀的成績!
年底個人工作總結(jié)篇十四
xx年是發(fā)展的一年,也是成績斐然的一年,但成績只代表過去,面對嶄新的xx年,我將用自己的實際行動不斷完善幼兒園管理,積極踐行辦園理念,帶領(lǐng)全體教職工使幼兒園再上新臺階。
德:作為幼兒園領(lǐng)跑者,堅持依法辦園,注重言傳身教和科學民主管理,全身心投入到幼兒園的建設(shè)和發(fā)展中。管理過程中xxx教師的師德教育和專業(yè)化發(fā)展,關(guān)心每一位幼兒的身心健康。積極向集團園學習,在確保本園各項工作順利開展的基礎(chǔ)上帶動著周邊xxx所幼兒園的發(fā)展,為本地區(qū)學前教育的發(fā)展發(fā)揮了較好的輻射引領(lǐng)作用。
能:工作善規(guī)劃、有目標,善創(chuàng)新,有思路,以先進的教育理念和扎實高效的工作作風帶動幼兒園全方位發(fā)展。本年度以參評省級示范園為契機,完成了幼兒園整體的硬件建設(shè),建立健全了各功能室,美化了整體育人環(huán)境,xxx個教學班設(shè)施、環(huán)創(chuàng)全部到位。帶動了教師隊伍的專業(yè)化發(fā)展,創(chuàng)新《指南》和《標準》的學習與內(nèi)化,形成了“好習慣成就好人生”的幼兒園辦園理念,在豐富多彩的學習和培訓中不斷更新教育理念。深化了班級理念,開通了班級博客,創(chuàng)造性開展區(qū)域活動,加強教育教學常規(guī)的培養(yǎng)。形成了全園xxx類人員的安全工作流程,確保各項工作穩(wěn)定有序開展。xx年xx月,帶領(lǐng)全體教師積極努力,幼兒園順利通過xxx省省級示范園驗收工作。
勤:努力踐行“己所不欲,勿施于人”的管理原則,工作責任心強,工作態(tài)度端正。出滿勤,站滿崗,每日平均工作時間xxx個半小時。帶頭執(zhí)行幼兒園各項規(guī)章制度,時刻xxx幼兒園發(fā)展的方方面面。從未利用職務(wù)之便請假、遲到、早退。
績:積極履行園長的崗位職責,注重用人所長,培養(yǎng)提拔了劉繼新和張迎春兩位中層干部,鼓勵她們積極承擔,指導她們科學管理。加大新教師培養(yǎng)指導力度,鼓勵大家承擔領(lǐng)域組長、班主任和各種兼職工作,發(fā)揮團支部在青年教師隊伍中的積極引領(lǐng)作用,給每位教師提供成長和發(fā)展的平臺。所承擔的市級科研課題“學前階段幼兒良好習慣養(yǎng)成的實踐研究”已立項,指導教師創(chuàng)造性開展子課題研究,向教師贈書,為教師訂閱專業(yè)雜志,為課題研究和教育教學發(fā)展提供最有力的支持。扎實做好家園共育工作,開好學期初和學期末的全體家長會,發(fā)揮家長委員會的管理職能,鼓勵家長通過家長助教、志愿者、家長開放日、親子活動等多種形式參與幼兒園活動,家長育兒理念不斷得到更新,家長對幼兒園各項活動和工作滿意率高。
廉:嚴格按照上級主管部門的工作要求開展各項工作,自覺抵制不正之風和有償家教,不利用職務(wù)之便謀取個人私利。
年底個人工作總結(jié)篇十五
20xx年我在本單位材料檢測科從事檢測工作以來,各方面都有所進步。
在工作上,有較強的責任心和能力,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的熱情幫助與支持下,平時堅持學習業(yè)務(wù)知識,通過自身的不懈努力,提升操作技能,認真對待每一項試驗,做到所有試驗數(shù)據(jù)科學、真實、準確。
在思想上,有了進一步轉(zhuǎn)變,對檢測工作的嚴肅性以及責任感油然而生,更堅定了認真工作,做出一番成績的決心。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同時、務(wù)實求真、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
今年我負責的分包工程材料和監(jiān)理材料順利通過了檔案館預驗收和驗收達到了合格標準,而且也通過了質(zhì)檢站驗收。材料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基矗材料的.順利通過是由各個施工單位的全力配合,才取得必然的成績,但其中也存在一些不足。在監(jiān)理部的一年光陰里,無論是從監(jiān)督、反省各施工單位的施工材料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理材料我做到了盡職盡責?,F(xiàn)總結(jié)如下。
配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程材料作好嚴峻把關(guān)。因為工程材料是真實反響工程項目施工的效果,材料就是在工程建設(shè)歷程中形成各種情勢的信息記載,只有和監(jiān)理工程師、施工單位材料員全力配合才干完成并做好這項工作。負責監(jiān)理材料的治理工作,并對監(jiān)理材料進行收集、收拾和歸檔。監(jiān)理材料是工程建設(shè)歷程中,監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記載,是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的本色性工作,是監(jiān)理工作科學化、規(guī)范化、法制化的標記。監(jiān)理材料反響監(jiān)理工作程度,是衡量、評定監(jiān)理工作的首要根據(jù)。
遵守合同約定,在勘察、設(shè)計階段,對勘察、設(shè)計文件的形成、積累、組卷和歸檔。編制會議記載、監(jiān)理月報,監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進展和監(jiān)理工作的總結(jié),也是各有關(guān)部門反盛評定監(jiān)理部工作的首要根據(jù),因此做好這項工作很首要,也很要害。遵守材料規(guī)程將列入城建檔案館接管領(lǐng)域的監(jiān)理材料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了,才干順利的移交檔案館,監(jiān)理工作也就順利完成。
對于施工單位工程材料的報驗有必然的松懈,往往施工單位在施工完畢之后才將工程材料上報監(jiān)理部。工程材料應隨工程進度同步收集、收拾并按規(guī)定移交。對于監(jiān)督、治理施工單位做好工程材料,使工程材料真實、有效、完整也存著在不足之處,其中施工單位不器重工程材料編制,工程材料沒有應用工程材料做材料,使材料無法統(tǒng)一治理。監(jiān)理月報的編制不完整,施工單位在起頭還能及時配合監(jiān)理做好月報,待工程接近尾期時就起頭拖延,使監(jiān)理月報無法及時收集、編制,編制一份完整的監(jiān)理月報需要各方全力配合。
在接手監(jiān)理材料以來,目前公司沒有治理材料員的指示,短缺一個正規(guī)的材料室,很多材料無處堆放,使不少材料喪失。工程材料形成和治理需要一個很長的歷程,而且治理材料的人員也替換頻繁,這樣使下一個接手的很難做好治理工作。
作為一個專業(yè)材料治理員是在長期工作實踐中日積月累中磨煉出來的,不管是對施工材料、監(jiān)理材料、建設(shè)材料都能做到嫻熟治理,而我雖然從著手材料治理已有四年之久,雖對各個不同階層材料治理有必然經(jīng)驗。但做到一個專業(yè)材料員也有必然的差距。面臨新的工期即將起頭,我將全力認真做好每一項材料治理工作。
年底個人工作總結(jié)篇十六
x年是我校發(fā)展史上具有劃時代意義的一年,這一年學校好事、喜事不斷,也是本人人生旅途的重要部分,這一年我在順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗的同時,依靠保衛(wèi)處全體職工的共同努力,基本上完成了年度工作目標。現(xiàn)年終工作總結(jié)如下:
今年是我校后勤社會化改革全面深入,實現(xiàn)規(guī)范分離的關(guān)鍵一年。在保衛(wèi)處工作期間,我們對勞動用工、有序競爭、可持續(xù)發(fā)展等問題。進行了一些研究,親自參加了勞動用工,安全管理、維修管理等規(guī)章制度的制定和修訂工作,同時在高校如何實現(xiàn)安保管理進行了深入思考。
1、保衛(wèi)處實行24小時值班制度,全年各類接出警共計xxx余次,及時趕赴現(xiàn)場處理各類事件和案件。
2、全年實施救助服務(wù)xxx余次,如幫助迷路的老人和小孩找到家人,協(xié)助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衛(wèi)處拾金不昧、助人為樂等事跡xx余起,提升了隊伍的形象。
3、全年調(diào)解治安、民事糾紛xx起,將事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。
從分管的門衛(wèi)管理、交通安全管理和治安管理工作看,一年來,依靠全體同志的.共同努力,三方面的工作都有了一定的起色,門衛(wèi)管理的形象進一步改善,交通安全管理也有了一些進步,治安管理的快速反應能力也得到了加強,在安全防范方面已經(jīng)開始從被動等待到主動出擊。保衛(wèi)工作的服務(wù)意識得到了加強,如最近我們就聯(lián)系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作,為xxx多輛本校摩托車進行了年審,受到了教職工的歡迎。
以上是本人一年來所做工作的初步總結(jié),如果說一年工作中取得了一定的成績的話,那應當歸功于領(lǐng)導的關(guān)心,同事們的支持,本人只是在其中做了一點組織協(xié)調(diào)工作。
毫無疑問,自己在工作中還存在一定的不足,如工作還不夠深入細致;有些有急躁情緒;在批評下屬時不注意做深入細致的思想工作,說話簡單,語言生硬,有時態(tài)度粗暴,這些都是我今年應當努力克服的。
年底個人工作總結(jié)篇一
忙碌的***x年已悄然離去,迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎(chǔ)上,認真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學校辦學精神,逐步落實規(guī)范管理,積極促進師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展?,F(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下:
作為幼兒園負責人,我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè),深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡最大努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長解決后顧之憂,讓孩子健康快樂,讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處,我潛心學習幼兒園管理理論,及時向校領(lǐng)導匯報幼兒園工作進展,積極征得各級領(lǐng)導對幼兒園工作的指導,虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動全體教師工作的主動性,有效運用家長資源,使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導的大力支持下,幼兒園鋪設(shè)了兒童樂園草坪,安裝了塑鋼大門,更換了存在安全隱患的門把手,增設(shè)了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導的高度贊賞。利用暑假值班時間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境,開設(shè)了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)??吹接變簣@的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實快樂。
本學年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開拓,取得一些工作上的進展。我們堅持每周一次的全體例會制度,進行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強調(diào)注意問題三部分內(nèi)容,落實幼兒園各項工作任務(wù)的同時不斷鼓勵教師的進步,提醒教師的不足,達到邊工作邊學習邊改進的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度,自己每次堅持參與其中,研究解決日常教育及教學中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度,每次詳細查看并及時進行書面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進行評比的基礎(chǔ)上不斷改進,達到為教學服務(wù)的目的。堅持每學期一次的教學評優(yōu)活動,相互交流學習的同時進行六科教學的系統(tǒng)學科培訓。本年度共召開了四次家長會,傳達幼兒園工作思路,匯報幼兒園主要工作。利用“六。一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動,期末向家長進行學期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議,積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”,開通”家園直通車”,學期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見,不斷改進提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進行班級環(huán)境小掃除,每月班級環(huán)境大掃除,有效預防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊的積淀,進行了幼兒早期閱讀習慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進行游戲識字,開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間,組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲,并進行拍球、跳繩的練習和達標活動,提高了身體協(xié)調(diào)性,增強了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動,提高幼兒語言表達能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用小學有效資源,結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平,扎實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個大班的幼兒參加小學升旗儀式,了解小學升旗儀式的神圣與莊嚴。通過參觀小學校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學的愿望。通過和小學生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學以學習思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學后家長配合的專題經(jīng)驗介紹,讓家長了解幼小銜接工作應采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學課堂、整理小書包、學記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學習等方面逐漸適應小學的學習和生活。
正因為有了規(guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊伍日漸成長起來,幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓教師隊伍,我們分別進行了《幼兒園教育指導綱要》的深入學習、教研討論和理論考核,以此樹立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學習的機會和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓,提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開設(shè)“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例,反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評選一位優(yōu)秀教師,由園長、教師、家長和幼兒共同評價,促進教師成長。開設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表揚家長和小朋友中的好人好事。本學年先后組織教師進行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業(yè)技能提高的評比活動,使教師不斷提升自己的專業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導、托幼辦、校領(lǐng)導和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評,掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時,在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺對此進行了新聞報道。因工作較為突出,本年度被市教育局評為“濟南市托幼先進個人”,本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在濟南時報教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會效應。因幼兒園各項工作到位,在園家長對幼兒園進行了義務(wù)的宣傳,本學年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長早晨3點就來園排隊報名,半天時間順利完成了幼兒園本學年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動,讓幼兒順利適應幼兒園生活,為新學期的各項工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動,均有計劃有安排有總結(jié),留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。
回顧一年的工作,收獲是快樂的,也是豐厚的。這其中,有教師隊伍的提升,有幼兒的健康成長,有家長對工作的認可,有幼兒園形象的提升,更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到,自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領(lǐng)導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因為我看到了努力付出后的收獲,感受到領(lǐng)導家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,找準前進的目標,不斷開拓進取,使幼兒園向更高目標發(fā)展。
年底個人工作總結(jié)篇二
一年來在院領(lǐng)導及分管院長的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
用心開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急潛力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時,護士長用心認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息,加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量個性重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的狀況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0.5%、深入開展整體的護理,用心發(fā)揮職責護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,個性加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對職責護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的職責心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關(guān),對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率到達97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
年底財務(wù)分析報告范文。
年底個人工作總結(jié)篇三
年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結(jié)和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,在這里,我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
年底個人工作總結(jié)范文
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年,xx公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來xx公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在xx的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié),匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面:
自入職以來,在公司和部門領(lǐng)導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
年底個人工作總結(jié)篇四
部隊后勤保障工作。機關(guān)后勤服務(wù)工作是機關(guān)工作中最繁雜最辛苦的一項工作,也是一項非常重要的工作。工作上存在著“雜、高、多”等特點。所謂雜就是工作繁雜,除了業(yè)務(wù)、黨務(wù)和政務(wù)外的幾乎所有管理上服務(wù)上的事都在機關(guān)后勤保障部門;所謂高就是質(zhì)量要求高,如后勤服務(wù),既要吃苦耐勞,又要服務(wù)周到,如領(lǐng)導交辦的工作,既要領(lǐng)會意圖,又要雷厲風行地完成任務(wù),如接待工作,既要勤儉節(jié)約,又要熱情大方等等,要求比較高;所謂多就是被動性多,主要是由于臨時性、突發(fā)性、應急性的事情所造成的,特別是服務(wù)性工作很多是在領(lǐng)導授意下進行的,往往就處在被動狀態(tài)。那么,針對這些特點,如何使后勤保障部門的工作適應全局性工作要求,并且把工作做到點子上?本人結(jié)合自己的工作實際,認為做好機關(guān)后勤工作要把握好以下三個方面:
第一,處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。機關(guān)后勤服務(wù)工作大大小小事務(wù)繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,后勤保障部門只有堅持抓住每類中的大事,為領(lǐng)導出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者,但是小事是大事的基礎(chǔ),小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系,兩者要點處理得當,大小事務(wù)處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時,對于保障機關(guān)各項工作順利進行,對于方便機關(guān)工作人員也有很大的作用。
第二,正確處理黨委的中心工作與后勤工作的關(guān)系。后勤保障部門應該服從和服務(wù)于黨委的中心工作,協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作,但是作為后勤工作部門,黨委后勤保障部門又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等,這些工作做好了,也有利于促進黨委的中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來,既要集中力量抓好后勤工作,又要適當分工,加強黨委中心工作,做到黨委中心工作與后勤工作兩不誤。
第三,理順管理與服務(wù)的關(guān)系。后勤保障部門是黨委的綜合性職能部門,擔負著一定的管理職能,比如財務(wù)管理、車輛管理、營房管理等等,它關(guān)系到黨委日常工作的運轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實施,決不能忽視。但是,它的內(nèi)涵絕不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,為領(lǐng)導、為機關(guān)、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是機關(guān)后勤管理部門的根本出發(fā)點和落腳點,在實際工作中,要堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務(wù)的有序進行。
第四,正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為支隊后勤處處長,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當?shù)氖桥浣?,因而就不能喧賓奪主,必須對領(lǐng)導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領(lǐng)導請示匯報工作,并根據(jù)領(lǐng)導的意圖出主意想辦法,在執(zhí)行中,要努力體現(xiàn)領(lǐng)導意圖,嚴格按照領(lǐng)導意圖辦事。
機關(guān)后勤部門作為支隊的綜合性職能部門,對單位及其領(lǐng)導至少應當有三個職能作用:一是管理作用,二是服務(wù)作用,三是協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)工作是機關(guān)后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn),是受領(lǐng)導委托處理各種問題,解決大大小小矛盾的工作,但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到機關(guān)服務(wù)工作的方方面面,后勤部門在發(fā)揮每一種職能作用時,都兼有協(xié)調(diào)的職能。搞好協(xié)調(diào)工作是做好機關(guān)后勤服務(wù)工作的重中之重,可以給領(lǐng)導減輕許多事務(wù)性工作負擔。應當說,搞好協(xié)調(diào)工作不是一件容易的事,我認為,做好協(xié)調(diào)工作,一要講效率,盡快解決問題,不拖不靠不扯皮;二要講原則,按規(guī)定辦事,實事求是解決問題,不搞簡單的“擺平”,不“和稀泥”;三要講方法,在按政策辦事的前提下,盡力妥善地處理問題。另外,做好協(xié)調(diào)工作,還必須具備一定的基本素質(zhì),一是要有準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力。按領(lǐng)導意圖辦事,是機關(guān)服務(wù)部門嚴肅性的一種表現(xiàn),也是管理、服務(wù)作用的一種體現(xiàn)。只有準確地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,才能有針對性地發(fā)揮協(xié)調(diào)作用;二是要有全局觀念。協(xié)調(diào)本身是一項全局性很強的工作,這就要求后勤管理人員必須樹立全局觀念。要綜合平衡、相互協(xié)調(diào),對一些不符合全局利益的應提出否定意見,并做好解釋工作,使得對方放棄局部利益服從整體利益。樹立全局觀念。要克服部門的局限性,因為后勤保障部門也是一個獨立部門,也有自身利益和自身建設(shè)的需要,切不可近水樓臺先得月,只有這樣,在協(xié)調(diào)工作時,人家才能心服口服。要搞好調(diào)查研究,及時準確地掌握各方面的情況,這樣遇事才能妥善處理,發(fā)言權(quán)就多,點子獻出得精明、全面。
年底財務(wù)分析報告范文。
年底個人工作總結(jié)篇五
2019年是發(fā)展的一年,也是成績斐然的一年,但成績只代表過去,面對嶄新的2019年,我將用自己的實際行動不斷完善幼兒園管理,積極踐行辦園理念,帶領(lǐng)全體教職工使幼兒園再上新臺階。
德:作為幼兒園領(lǐng)跑者,堅持依法辦園,注重言傳身教和科學民主管理,全身心投入到幼兒園的建設(shè)和發(fā)展中。管理過程中關(guān)注教師的師德教育和專業(yè)化發(fā)展,關(guān)心每一位幼兒的身心健康。積極向集團園學習,在確保本園各項工作順利開展的基礎(chǔ)上帶動著周邊12所幼兒園的發(fā)展,為本地區(qū)學前教育的發(fā)展發(fā)揮了較好的輻射引領(lǐng)作用。
能:工作善規(guī)劃、有目標,善創(chuàng)新,有思路,以先進的教育理念和扎實高效的工作作風帶動幼兒園全方位發(fā)展。本年度以參評省級示范園為契機,完成了幼兒園整體的硬件建設(shè),建立健全了各功能室,美化了整體育人環(huán)境,6個教學班設(shè)施、環(huán)創(chuàng)全部到位。帶動了教師隊伍的專業(yè)化發(fā)展,創(chuàng)新《指南》和《標準》的學習與內(nèi)化,形成了“好習慣成就好人生”的幼兒園辦園理念,在豐富多彩的學習和培訓中不斷更新教育理念。深化了班級理念,開通了班級博客,創(chuàng)造性開展區(qū)域活動,加強教育教學常規(guī)的培養(yǎng)。形成了全園12類人員的安全工作流程,確保各項工作穩(wěn)定有序開展。2019年12月,帶領(lǐng)全體教師積極努力,幼兒園順利通過山東省省級示范園驗收工作。
勤:努力踐行“己所不欲,勿施于人”的管理原則,工作責任心強,工作態(tài)度端正。出滿勤,站滿崗,每日平均工作時間9個半小時。帶頭執(zhí)行幼兒園各項。
規(guī)章制度。
時刻關(guān)注幼兒園發(fā)展的方方面面。從未利用職務(wù)之便請假、遲到、早退。
績:積極履行園長的。
崗位職責。
注重用人所長培養(yǎng)提拔了劉繼新和張迎春兩位中層干部鼓勵她們積極承擔指導她們科學管理。加大新教師培養(yǎng)指導力度鼓勵大家承擔領(lǐng)域組長、班主任和各種兼職工作發(fā)揮團支部在青年教師隊伍中的積極引領(lǐng)作用給每位教師提供成長和發(fā)展的平臺。所承擔的市級科研課題“學前階段幼兒良好習慣養(yǎng)成的實踐研究”已立項指導教師創(chuàng)造性開展子課題研究向教師贈書為教師訂閱專業(yè)雜志為課題研究和教育教學發(fā)展提供最有力的支持。扎實做好家園共育工作開好學期初和學期末的全體家長會發(fā)揮家長委員會的管理職能鼓勵家長通過家長助教、志愿者、家長開放日、親子活動等多種形式參與幼兒園活動家長育兒理念不斷得到更新家長對幼兒園各項活動和工作滿意率高。
廉:嚴格按照上級主管部門的工作要求開展各項工作,自覺抵制不正之風和有償家教,不利用職務(wù)之便謀取個人私利。
一年以來,在辦公室的領(lǐng)導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質(zhì),堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對xx大有關(guān)文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領(lǐng)導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中,我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市有關(guān)部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,代表形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐,強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質(zhì)量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時,我都深入調(diào)查、了解情況,多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領(lǐng)導,以便領(lǐng)導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務(wù),較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理,較大的問題及時向主管領(lǐng)導匯報,待領(lǐng)導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領(lǐng)導要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務(wù)。由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領(lǐng)導要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常緊急,領(lǐng)導臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領(lǐng)導臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
年底個人工作總結(jié)篇六
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓,提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接20xx的到來。
眾所周知安裝部是公司最重要的部門之一,也是關(guān)系到公司利益的重要環(huán)節(jié)之一,所以我很感謝領(lǐng)導對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個學習的機會,讓我從原來無知到認識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學到一些新的知識,增長了更多見識!在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,經(jīng)過兩年的努力安裝工作,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了安裝和優(yōu)秀安裝之間的分別和差距。了解到一個安裝項目經(jīng)理所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,考慮全部因素,堅持以誠信作為工作和行為;不斷努力提高自己在安裝工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些基本上我都已經(jīng)做到了。我所堅持的措施有:
20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)市場,為美化市容多創(chuàng)精品。
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我始終堅持以人為本的管理理念,為員工解決后顧之憂,讓大家全身投入工作中。根據(jù)每個人的`技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個人的特長,從而達到提高工作效率為目的。我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,施工經(jīng)驗告訴我們,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
施工安全,警鐘長鳴。堅持施工安全安全第一,質(zhì)量為本的施工管理理念。對大型設(shè)備的吊裝,都技術(shù)交底,制定可靠地施工方案。相互之間時常提醒:不傷害別人,也不被別人傷害。這方面我們做的到位。
在看到成績的同時,應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后,總結(jié)經(jīng)驗教訓:我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:
一:外包工程對承包方考察不足。
二:我們公司員工素質(zhì)差。
1、是本位主義嚴重,責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。有些同志在工作中認為各掃門前雪,就是完成任務(wù),所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調(diào)客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現(xiàn)象的存在,固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系。但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。
2、是團結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同事們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,在這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理。
3、是項目簽訂后,沒有組織機構(gòu)審核、論證。每個項目簽訂后,沒有組織相關(guān)人員逐個環(huán)節(jié)仔細認證、落實,貫切實行可行方案。包括設(shè)計、工藝、制作到安裝。各個部門做得是否合理、銜接是否到位,避免造成脫節(jié)、漏節(jié)現(xiàn)象。包攬一個項目不容易,要本著簽一個項目、服務(wù)一個項目、成功一個項目!為公司聲譽打造好基礎(chǔ),為后繼的合作鋪好路基石。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。
4、是安裝組織人員匱乏。安裝隊伍要創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧、互助、技術(shù)強大的施工團隊。要有優(yōu)秀的員工,能打勝仗的團隊。施工團隊的整體水平有待提高,人員調(diào)配要合理(包括總指揮、技術(shù)員、安全員、質(zhì)檢員、保管員等相關(guān)人員要到位)。層層管理,人人把關(guān),使安裝一次成優(yōu),杜絕二次整改。大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出高度的責任感和緊迫,才能真正體現(xiàn)鑫海公司好的精神風貌。才能圓滿完成工程項目。
最后,感謝董事長及公司所有的領(lǐng)導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進步。20xx年,我會不斷學習,實事求是,努力工作,完成工作所需任務(wù)。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!為公司的效益做出更好、更大、更強的貢獻!
年底個人工作總結(jié)篇七
公元20xx,歲次癸巳,似乎注定這不是一個平凡的年份。于中國來說,剛剛落幕的三中全會吹響了全面改革的號角,習總該干的還是要大膽干的口號蕩氣回腸。于私來說,心之橋班組經(jīng)過九個月時間的摸索,團隊已經(jīng)迅速成型,各項工作有序展開并取得豐碩成果。
20xx將逝,笑盡艱難成往事,在這一年里,值得自己去回顧的事情很多,在公司領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下,我堅持不懈地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)匯報如下:
(一)工作總結(jié)
我于20xx年5月?lián)慰头环株犘〗M長一職。在科室領(lǐng)導和同事們的關(guān)心指導下,用較短的時間熟悉了小組長的工作范圍和職責。
心思縝密,盡職盡責:在日常工作中,我勤奮努力,認真完成上級交代的相關(guān)工作:日常巡檢、投訴處理及投訴月報、現(xiàn)場緊急事件處理、日報及服務(wù)質(zhì)量分析月報等。
富有創(chuàng)新意識,提升整組業(yè)務(wù)水平:在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。作為客服分隊的管理人員,不僅要對現(xiàn)場運營進行實時監(jiān)控和管理,也要善于思考,對提升服務(wù)質(zhì)量提出相應的新舉措。為了提升坐席代表的業(yè)務(wù)水平,我提出溫故知新舉措,對固定知識點進行重溫和鞏固,并學習新知識點,對業(yè)務(wù)知識全面了解。為了提升服務(wù)質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,我提出大家來找茬計劃,每天對問題錄音、營銷錄音以及優(yōu)秀錄音進行分析和討論,為組員提供互幫互助,相互提升的平臺。
合理利用優(yōu)勢,為呼叫中心出一份力:因為我曾經(jīng)有廣告公司的策劃經(jīng)驗,在領(lǐng)導們的支持和信任下,負責呼叫中心20xx年品牌策劃。通過調(diào)查研究和案例收集分析,我完成了20xx年品牌策劃案的編寫,受到了信息部領(lǐng)導和科室領(lǐng)導的一致認可,并在后續(xù)的執(zhí)行過程中擔負起與廣告公司溝通和協(xié)調(diào)的工作。
團隊合作,其利斷金:我們的班組在吳滔的帶領(lǐng)下,成為了一個做事風格嚴謹、團結(jié)且真誠的班組。我們有著一個共同的目標就是成為長沙機場卓越班組,成為一道亮麗的風景線。為了這個共同的目標我們努力著,合作著,思考著,創(chuàng)新著。通過我們共同的努力,20xx年二季度我們成為機場的優(yōu)秀班組,這是我們集體的榮譽,也是呼叫中心乃至信息部的榮譽。
(二)工作中的不足
1)對于領(lǐng)導交辦的任務(wù),雖然能基本完成上級交辦的任務(wù),但是處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻。
2)有時處理投訴問題思路不夠清晰,溝通不到位,使得處理起來比較被動,溝通協(xié)調(diào)能力有待加強。
3)缺乏客服工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導同事的進一步指導改進。
(一)藍圖繪就,目標確定,關(guān)鍵在于抓好落實。
扎實工作,提升服務(wù):伴隨著長沙機場呼叫中心的成長,我們也在不斷的改進工作。服務(wù)質(zhì)量是呼叫中心發(fā)展的根本,2x14年在我的日常工作穩(wěn)步推進的同時,我將更加注重對現(xiàn)場運營的管理。通過對各項數(shù)據(jù)的研究,對各個組員服務(wù)質(zhì)量和心態(tài)的關(guān)注,對業(yè)務(wù)知識更新的宣貫,達到提升服務(wù)質(zhì)量的目的。
開拓思路,創(chuàng)新工作:
在溫故知新和大家來找茬長效舉措將繼續(xù)執(zhí)行的同時,我將開拓創(chuàng)新,提出一些新的長效舉措,調(diào)整員工心態(tài),提升服務(wù)質(zhì)量,提高全員工的服務(wù)意識。
積極思考,快樂營銷:
隨著呼叫中心的發(fā)展與壯大,極為迫切的需要提升營銷業(yè)務(wù),我希望參與新一輪的營銷策劃案,并且制定組員營銷計劃,推廣營銷策略,提升營銷意識,培訓營銷理論知識,加強營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,為呼叫中心的業(yè)務(wù)發(fā)展盡一份力量。
(二)加強學習,提升個人素質(zhì)。
強化崗位業(yè)務(wù)知識學習:客服的業(yè)務(wù)水平是呼叫中心發(fā)展的生命線,作為小組長的我,無論是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識還是處理疑難問題,都應該游刃有余,保證工作質(zhì)量,爭取成為專家中的專家。
自身學習,提升發(fā)展空間:在我的職業(yè)生涯中,不斷學習和摸索創(chuàng)新是我工作的動力,喜歡挑戰(zhàn)和提升的我更希望能夠有更好的發(fā)展空間。20xx年我將報名參加助理經(jīng)濟師的學習和考試,為職業(yè)生涯拓寬道路。
提升溝通和協(xié)調(diào)能力:作為班組的一名管理人員,溝通和協(xié)調(diào)能力是體現(xiàn)士兵是否可以成為將軍的基本條件。提升溝通與協(xié)調(diào)能力的舉措我將計劃兩點,首先閱讀心閱城堡中各類書籍,比如《演講與口才》等,其次多聽優(yōu)秀錄音,學會取長補短。
盡管節(jié)候已冷到深處,時間依舊負重而行,但我畢竟有了一個新的開始:2x14的晨曦初開,一種祝福的陽光,暖暖地將我們照耀。在新年的爆竹聲中回望一年的收獲,在除夕的火塘旁籌劃明春的耕種。借著馬年的好運道,希望自己的事業(yè)如鐵馬金戈一般,不顧惜力氣,不懈怠精神,如一股洪流,摧古拉朽地前進。不動搖于普世俗事,不折騰于創(chuàng)新思索,縱使千難萬險,卻有夢想在握。雖是滄海橫流,卻有云帆高掛。用又一365個日子的夢想和努力,書寫一部輝煌的《心之橋頌》,我,應當能做到。
年底個人工作總結(jié)篇八
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織持續(xù)高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識,始終持續(xù)虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題,機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手。
(一)辦公室工作。能夠說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫忙其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個月的`來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,狀況了解不細,給工作帶來務(wù)必的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我務(wù)必會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
年底個人工作總結(jié)篇九
部隊后勤保障工作。機關(guān)后勤服務(wù)工作是機關(guān)工作中最繁雜最辛苦的一項工作,也是一項非常重要的工作。工作上存在著“雜、高、多”等特點。所謂雜就是工作繁雜,除了業(yè)務(wù)、黨務(wù)和政務(wù)外的幾乎所有管理上服務(wù)上的事都在機關(guān)后勤保障部門;所謂高就是質(zhì)量要求高,如后勤服務(wù),既要吃苦耐勞,又要服務(wù)周到,如領(lǐng)導交辦的工作,既要領(lǐng)會意圖,又要雷厲風行地完成任務(wù),如接待工作,既要勤儉節(jié)約,又要熱情大方等等,要求比較高;所謂多就是被動性多,主要是由于臨時性、突發(fā)性、應急性的事情所造成的,特別是服務(wù)性工作很多是在領(lǐng)導授意下進行的,往往就處在被動狀態(tài)。那么,針對這些特點,如何使后勤保障部門的工作適應全局性工作要求,并且把工作做到點子上?本人結(jié)合自己的工作實際,認為做好機關(guān)后勤工作要把握好以下三個方面:
第一,處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。機關(guān)后勤服務(wù)工作大大小小事務(wù)繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,后勤保障部門只有堅持抓住每類中的大事,為領(lǐng)導出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者,但是小事是大事的基礎(chǔ),小事一點不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系,兩者要點處理得當,大小事務(wù)處理起來就不會亂,就會井然有序,就會促進整個事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時,對于保障機關(guān)各項工作順利進行,對于方便機關(guān)工作人員也有很大的作用。
第二,正確處理黨委的中心工作與后勤工作的關(guān)系。后勤保障部門應該服從和服務(wù)于黨委的中心工作,協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作,但是作為后勤工作部門,黨委后勤保障部門又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等,這些工作做好了,也有利于促進黨委的中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來,既要集中力量抓好后勤工作,又要適當分工,加強黨委中心工作,做到黨委中心工作與后勤工作兩不誤。
第三,理順管理與服務(wù)的關(guān)系。后勤保障部門是黨委的綜合性職能部門,擔負著一定的管理職能,比如財務(wù)管理、車輛管理、營房管理等等,它關(guān)系到黨委日常工作的運轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實施,決不能忽視。但是,它的內(nèi)涵絕不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,為領(lǐng)導、為機關(guān)、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是機關(guān)后勤管理部門的根本出發(fā)點和落腳點,在實際工作中,要堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則,不斷改進管理手段,促進管理和服務(wù)的有序進行。
第四,正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為支隊后勤處處長,就自己的本職工作而言,是當參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當?shù)氖桥浣?,因而就不能喧賓奪主,必須對領(lǐng)導負責,找準自己的位置。在工作中要堅持向領(lǐng)導請示匯報工作,并根據(jù)領(lǐng)導的意圖出主意想辦法,在執(zhí)行中,要努力體現(xiàn)領(lǐng)導意圖,嚴格按照領(lǐng)導意圖辦事。
機關(guān)后勤部門作為支隊的綜合性職能部門,對單位及其領(lǐng)導至少應當有三個職能作用:一是管理作用,二是服務(wù)作用,三是協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)工作是機關(guān)后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn),是受領(lǐng)導委托處理各種問題,解決大大小小矛盾的工作,但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到機關(guān)服務(wù)工作的方方面面,后勤部門在發(fā)揮每一種職能作用時,都兼有協(xié)調(diào)的職能。搞好協(xié)調(diào)工作是做好機關(guān)后勤服務(wù)工作的重中之重,可以給領(lǐng)導減輕許多事務(wù)性工作負擔。應當說,搞好協(xié)調(diào)工作不是一件容易的事,我認為,做好協(xié)調(diào)工作,一要講效率,盡快解決問題,不拖不靠不扯皮;二要講原則,按規(guī)定辦事,實事求是解決問題,不搞簡單的“擺平”,不 “和稀泥”;三要講方法,在按政策辦事的前提下,盡力妥善地處理問題。另外,做好協(xié)調(diào)工作,還必須具備一定的基本素質(zhì),一是要有準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力。按領(lǐng)導意圖辦事,是機關(guān)服務(wù)部門嚴肅性的一種表現(xiàn),也是管理、服務(wù)作用的一種體現(xiàn)。只有準確地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,才能有針對性地發(fā)揮協(xié)調(diào)作用;二是要有全局觀念。協(xié)調(diào)本身是一項全局性很強的工作,這就要求后勤管理人員必須樹立全局觀念。要綜合平衡、相互協(xié)調(diào),對一些不符合全局利益的應提出否定意見,并做好解釋工作,使得對方放棄局部利益服從整體利益。樹立全局觀念。要克服部門的局限性,因為后勤保障部門也是一個獨立部門,也有自身利益和自身建設(shè)的需要,切不可近水樓臺先得月,只有這樣,在協(xié)調(diào)工作時,人家才能心服口服。要搞好調(diào)查研究,及時準確地掌握各方面的情況,這樣遇事才能妥善處理,發(fā)言權(quán)就多,點子獻出得精明、全面。
年底個人工作總結(jié)篇十
經(jīng)過半年年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性。
不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉。
在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。
3、工作不夠精細化。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、工作方式不夠靈活。
在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。
年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
這半年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
工作計劃。
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
年底個人工作總結(jié)篇十一
緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、組織招聘,加強入職培訓。
在擔任培訓專員職務(wù),我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓,通過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學的用人機制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系,同時讓他們感受到公司領(lǐng)導對他們的關(guān)心和愛護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。
由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領(lǐng)導各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先,負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務(wù)部進行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務(wù)。
三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料,特組織“20__年員工滿意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導審閱。使公司領(lǐng)導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述,20__年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
年底個人工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼又到年末,感覺這一年的時間真的是匆匆而逝,似乎一年過得比一年快了。
大學畢業(yè)四年半了,好像每年的常態(tài)都是在頻繁地跳槽與更換工作。上上份工作已是我工作以來唯一一份待滿一年的公司,然而總共也不過才14個月而已。其實每年都辭職、跳槽、找工作、面試……也是非常累人的事情。所以每年的新年愿望都會變成:希望現(xiàn)在最新的這份工作所待時長可以破記錄。其實每次對于新工作,明明都是抱著期盼能夠長久待下去的心態(tài)去做事情的,只是在經(jīng)歷的過程中總會遇到各種原因,導致最終結(jié)果沒能遂人愿。
掐指算了算,我居然來新公司已有五個月,馬上就要變成可以“年”為單位計算的時長了,而我卻還一直覺得自己才剛來沒多久,仍舊只是個新人。不知道是心態(tài)問題還是部門團隊氛圍的問題。因為我始終覺得雖然平常大家都是在一起工作的,但正職對待正職的態(tài)度,和對待外包的態(tài)度,還是有所區(qū)別的。
以前我一直覺得,寧當雞頭不當鳳尾,因為雞頭好歹是個頭,但鳳尾卻只是個不起眼的小尾巴。但后來卻慢慢認識到,鳳尾畢竟是長在鳳凰身上的,但雞頭卻永遠只能長在雞的身上,即便已經(jīng)是雞全身最巔峰最優(yōu)秀最顯眼的存在了,但無論怎樣,它永遠都不會進化成鳳凰。所謂“人中龍鳳”“攀龍附鳳”,只有鳳凰在大家眼中才是真正高貴的存在。
新公司不僅背景平臺好,就連部門里的同事,幾乎個個都是出身好顏值高會打扮水平棒工作能力強的人。在這樣一個優(yōu)秀的18人團隊里,讓我第一次感覺到,我就是最差的那個:既沒有好的家庭背景而且還是非科班出身;顏值低就算了,還不會穿衣打扮不會化妝保養(yǎng);不僅跟其他人的消費水平不在同一條線,就連工作能力也是差強人意。老實說,在這樣的環(huán)境中,我有著深深的自卑感。尤其是看到新招進來的正職,被資深設(shè)計師手把手帶著教著,有好東西也會跟她主動分享,而我卻只能自我摸索,替別人解決臟活累活,還不能做到讓他們完全滿意,還要東改西改……真的,眼里是滿滿的羨慕與嫉妒,眼底卻是深深的自卑與不堪。我承認她們的設(shè)計水平都很厲害,然而也知道他們心底其實還是有點瞧不起外包的,畢竟外包在實際上并不能與他們平起平坐,比肩而行。尤其是每個節(jié)日發(fā)禮品的時候,時時刻刻都在提醒著大家,外包人員的待遇根本就不能與正職人員同日而語。我其實很理解他們的瞧不起,畢竟他們有這個資本和底氣。
而私底下的交往中,因為消費水平的差距,他們所說的品牌我都未曾聽說過;因為不會打扮,他們討論化妝品的時候我也插不上嘴;因為經(jīng)濟背景不同,他們在商討買房問題的時候而我只能默默退到一邊……仿佛自己越來越顯得格格不入,無論我多努力地想要融入到他們當中,與他們打成一片,但似乎到最后都是吃力不討好。因為不在同一個水平線上,真的很難說到一塊兒去,彼此都get不到能讓雙方產(chǎn)生共鳴的點。
雖然我很迫切地想要通過提高水平受到他們的認可,至少這樣在工作上還可以有共同語言來交流,然而我卻不知如何進步,時常感覺前路迷茫。即便我知道是需要多看多聽多想多練,但又不知道從何入手,于是每天忙忙碌碌,機械般重復地工作著,但設(shè)計水平卻還是一直止步不前,難以得到提高,更別想說能有質(zhì)的飛躍,取得突破性的進步了。
大概是以前待的環(huán)境,公司同事的整體水平都太low,所以我?guī)缀鯖]有出現(xiàn)過這么強烈的自卑感和無力感,也沒有覺得自己是這么的差勁。但來了新公司才發(fā)現(xiàn)真的是天外有天,人外有人,同在一個屋檐下工作真的是相形見絀,時常覺得我能跟他們共事都已經(jīng)是走了狗屎運,是因了僥幸才得以加入這個團隊,也難怪他們會瞧不上我了。
想想自己在上海的這些年,貌似因為換工作的頻率太高,所以都沒交到什么朋友。本來以為上上份關(guān)系好的同事是可以當朋友處的,后來發(fā)現(xiàn)大家跳槽離職之后,基本上就很難再有什么交集了。
時間一天天流逝,年紀越來越大,明年就要開始面臨談婚論嫁的問題,家庭的復雜因素更進了一層,也會在一定程度上消耗掉一部分的精力,想想都覺得心好累。感覺這些年的生活軌跡也真的是有點太過按部就班循規(guī)蹈矩了,很多時候都想再停下來,用多一點時間去學習?;c錢,找個靠譜的老師,也可以手把手教我,讓我能夠得到快速的進步,畢竟自己摸索的過程,總是難免會走一些彎路,消耗掉了更多的時間與精力。
然而遺憾的是,耗不起的時間卻沒有足夠的能力花掉金錢去提早補回來,仿佛變成了為了賺錢而機械地工作,每天循環(huán)往復的日子變成了得過且過,好像在慢慢磨平了當初來上海時那顆想要拼搏奮斗一展宏圖的心。不過還是依舊慶幸自己可以加入一個優(yōu)秀的團隊,無論如何當鳳尾總比做雞頭好,雖然所承受的壓力也要多得多。
還有一周左右的時間今年就過完了,雖說對于升職加薪的事情,明年是沒有什么期待和希望了,畢竟要到八月份才能滿一年,才有資格申請升級調(diào)薪,而且也要看我的項目表現(xiàn)和領(lǐng)導對我工作的滿意度才行。所以我打算集中精力全身心投入到提升設(shè)計能力的努力中,所以對于新一年的愿望,葉終于可以有所改變:希望自己能夠忙碌起來,力爭上游,不再懶惰,不再拖延;這一次絕對不會主動選擇離開,只求不要被開,可以順利地繼續(xù)在這個優(yōu)秀的團隊中待下去,盡最大的努力提高工作水平,在最大的程度上得到團隊同事的認可,排除萬難轉(zhuǎn)為正職!
年底財務(wù)分析報告范文。
年底個人工作總結(jié)篇十三
時間飛逝而過,在20xx年的工作上,我作為xx車間x班的班長,在工作中積極的完成了自身的管理任務(wù),不僅在工作中通過學習和鍛煉加強了自身的能力,也帶動了團隊在的能力上的積極發(fā)展。
回顧這一整年,我一直堅守著自身班長的工作職責,認真聽取領(lǐng)導在車間發(fā)展和生產(chǎn)上的計劃于教會,仔細的分析并牢記在工作上的問題,并及時的在工作前,安排好隊伍中的責任編排,根據(jù)員工的能力做好工作崗位的劃分,并積極管理,熱情督促。讓x班能在工作中加強了自身能力和責任感,積極的帶動了xx車間的生產(chǎn)發(fā)展?;仡櫼荒陙淼那闆r,我對自己在20xx年的工作總結(jié)如下:
首先是思想上,作為一名班長,我不僅要以一名xx車間員工的思想來要求自己,更要以一名x班班長的`責任感來管理自己!
作為員工,我在思想上積極熱情,面對工作能主動完成,并在工作中認真分析自身的的不足,積極的去考慮,去創(chuàng)造更高的效率。
而作為班長,我不能僅看自己,因為車間負責的工作我都有接觸過,所以我能以工作者的角度換位思考,分析工作的不足和問題,并針對團隊成員的情況,積極的改善管理,教導員工不足的方面,以此提高我們整體的水平。
此外,我也非常重對隊伍整體的加強和培訓,在每天的晨會上我會及時的分析x班員工的狀態(tài),并在思想上做好教育和激勵,保證員工能積極的發(fā)原創(chuàng)揮自身的能力,努力的發(fā)揮出x班這個集體的團隊精神和團隊能力。
在工作上,我每天能做到堅持晨會,并在會議中分析昨天的工作問題,并加以要求和管理。在工作中能良好的分配工作任務(wù),將新老員工安排在一起,以老帶新,調(diào)動集體的作用。還在工作中定時的巡查車間情況,并對幾個重點生產(chǎn)崗位進行不時的檢查,保證生產(chǎn)的質(zhì)量和工作的順利。并且在有空的時候,我也會去幫助新人或是忙碌的崗位,搭把手,減輕員工的負擔,也好更嚴謹?shù)墓芾碣|(zhì)量和效率。
在一年來的工作中,我充分的將自己放到每一個崗位上去,作為管理的同時,自身也是一個惡萬能的員工,哪里需要,就去哪里完善工作。
通過這一年來的積極管理和我們的努力下,xx車間的x班取得了非常優(yōu)秀的成績!不僅合格率穩(wěn)穩(wěn)達標,在生產(chǎn)效率和出勤率上也是非常優(yōu)秀。
如今,新的20xx年已經(jīng)即將到來,在這一年里,我們的工作也會更加努力,在x班的努力下,相信我們會在今年取得更加優(yōu)秀的成績!
年底個人工作總結(jié)篇十四
xx年是發(fā)展的一年,也是成績斐然的一年,但成績只代表過去,面對嶄新的xx年,我將用自己的實際行動不斷完善幼兒園管理,積極踐行辦園理念,帶領(lǐng)全體教職工使幼兒園再上新臺階。
德:作為幼兒園領(lǐng)跑者,堅持依法辦園,注重言傳身教和科學民主管理,全身心投入到幼兒園的建設(shè)和發(fā)展中。管理過程中xxx教師的師德教育和專業(yè)化發(fā)展,關(guān)心每一位幼兒的身心健康。積極向集團園學習,在確保本園各項工作順利開展的基礎(chǔ)上帶動著周邊xxx所幼兒園的發(fā)展,為本地區(qū)學前教育的發(fā)展發(fā)揮了較好的輻射引領(lǐng)作用。
能:工作善規(guī)劃、有目標,善創(chuàng)新,有思路,以先進的教育理念和扎實高效的工作作風帶動幼兒園全方位發(fā)展。本年度以參評省級示范園為契機,完成了幼兒園整體的硬件建設(shè),建立健全了各功能室,美化了整體育人環(huán)境,xxx個教學班設(shè)施、環(huán)創(chuàng)全部到位。帶動了教師隊伍的專業(yè)化發(fā)展,創(chuàng)新《指南》和《標準》的學習與內(nèi)化,形成了“好習慣成就好人生”的幼兒園辦園理念,在豐富多彩的學習和培訓中不斷更新教育理念。深化了班級理念,開通了班級博客,創(chuàng)造性開展區(qū)域活動,加強教育教學常規(guī)的培養(yǎng)。形成了全園xxx類人員的安全工作流程,確保各項工作穩(wěn)定有序開展。xx年xx月,帶領(lǐng)全體教師積極努力,幼兒園順利通過xxx省省級示范園驗收工作。
勤:努力踐行“己所不欲,勿施于人”的管理原則,工作責任心強,工作態(tài)度端正。出滿勤,站滿崗,每日平均工作時間xxx個半小時。帶頭執(zhí)行幼兒園各項規(guī)章制度,時刻xxx幼兒園發(fā)展的方方面面。從未利用職務(wù)之便請假、遲到、早退。
績:積極履行園長的崗位職責,注重用人所長,培養(yǎng)提拔了劉繼新和張迎春兩位中層干部,鼓勵她們積極承擔,指導她們科學管理。加大新教師培養(yǎng)指導力度,鼓勵大家承擔領(lǐng)域組長、班主任和各種兼職工作,發(fā)揮團支部在青年教師隊伍中的積極引領(lǐng)作用,給每位教師提供成長和發(fā)展的平臺。所承擔的市級科研課題“學前階段幼兒良好習慣養(yǎng)成的實踐研究”已立項,指導教師創(chuàng)造性開展子課題研究,向教師贈書,為教師訂閱專業(yè)雜志,為課題研究和教育教學發(fā)展提供最有力的支持。扎實做好家園共育工作,開好學期初和學期末的全體家長會,發(fā)揮家長委員會的管理職能,鼓勵家長通過家長助教、志愿者、家長開放日、親子活動等多種形式參與幼兒園活動,家長育兒理念不斷得到更新,家長對幼兒園各項活動和工作滿意率高。
廉:嚴格按照上級主管部門的工作要求開展各項工作,自覺抵制不正之風和有償家教,不利用職務(wù)之便謀取個人私利。
年底個人工作總結(jié)篇十五
20xx年我在本單位材料檢測科從事檢測工作以來,各方面都有所進步。
在工作上,有較強的責任心和能力,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的熱情幫助與支持下,平時堅持學習業(yè)務(wù)知識,通過自身的不懈努力,提升操作技能,認真對待每一項試驗,做到所有試驗數(shù)據(jù)科學、真實、準確。
在思想上,有了進一步轉(zhuǎn)變,對檢測工作的嚴肅性以及責任感油然而生,更堅定了認真工作,做出一番成績的決心。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同時、務(wù)實求真、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
今年我負責的分包工程材料和監(jiān)理材料順利通過了檔案館預驗收和驗收達到了合格標準,而且也通過了質(zhì)檢站驗收。材料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基矗材料的.順利通過是由各個施工單位的全力配合,才取得必然的成績,但其中也存在一些不足。在監(jiān)理部的一年光陰里,無論是從監(jiān)督、反省各施工單位的施工材料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理材料我做到了盡職盡責?,F(xiàn)總結(jié)如下。
配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程材料作好嚴峻把關(guān)。因為工程材料是真實反響工程項目施工的效果,材料就是在工程建設(shè)歷程中形成各種情勢的信息記載,只有和監(jiān)理工程師、施工單位材料員全力配合才干完成并做好這項工作。負責監(jiān)理材料的治理工作,并對監(jiān)理材料進行收集、收拾和歸檔。監(jiān)理材料是工程建設(shè)歷程中,監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記載,是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的本色性工作,是監(jiān)理工作科學化、規(guī)范化、法制化的標記。監(jiān)理材料反響監(jiān)理工作程度,是衡量、評定監(jiān)理工作的首要根據(jù)。
遵守合同約定,在勘察、設(shè)計階段,對勘察、設(shè)計文件的形成、積累、組卷和歸檔。編制會議記載、監(jiān)理月報,監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進展和監(jiān)理工作的總結(jié),也是各有關(guān)部門反盛評定監(jiān)理部工作的首要根據(jù),因此做好這項工作很首要,也很要害。遵守材料規(guī)程將列入城建檔案館接管領(lǐng)域的監(jiān)理材料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了,才干順利的移交檔案館,監(jiān)理工作也就順利完成。
對于施工單位工程材料的報驗有必然的松懈,往往施工單位在施工完畢之后才將工程材料上報監(jiān)理部。工程材料應隨工程進度同步收集、收拾并按規(guī)定移交。對于監(jiān)督、治理施工單位做好工程材料,使工程材料真實、有效、完整也存著在不足之處,其中施工單位不器重工程材料編制,工程材料沒有應用工程材料做材料,使材料無法統(tǒng)一治理。監(jiān)理月報的編制不完整,施工單位在起頭還能及時配合監(jiān)理做好月報,待工程接近尾期時就起頭拖延,使監(jiān)理月報無法及時收集、編制,編制一份完整的監(jiān)理月報需要各方全力配合。
在接手監(jiān)理材料以來,目前公司沒有治理材料員的指示,短缺一個正規(guī)的材料室,很多材料無處堆放,使不少材料喪失。工程材料形成和治理需要一個很長的歷程,而且治理材料的人員也替換頻繁,這樣使下一個接手的很難做好治理工作。
作為一個專業(yè)材料治理員是在長期工作實踐中日積月累中磨煉出來的,不管是對施工材料、監(jiān)理材料、建設(shè)材料都能做到嫻熟治理,而我雖然從著手材料治理已有四年之久,雖對各個不同階層材料治理有必然經(jīng)驗。但做到一個專業(yè)材料員也有必然的差距。面臨新的工期即將起頭,我將全力認真做好每一項材料治理工作。
年底個人工作總結(jié)篇十六
x年是我校發(fā)展史上具有劃時代意義的一年,這一年學校好事、喜事不斷,也是本人人生旅途的重要部分,這一年我在順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗的同時,依靠保衛(wèi)處全體職工的共同努力,基本上完成了年度工作目標。現(xiàn)年終工作總結(jié)如下:
今年是我校后勤社會化改革全面深入,實現(xiàn)規(guī)范分離的關(guān)鍵一年。在保衛(wèi)處工作期間,我們對勞動用工、有序競爭、可持續(xù)發(fā)展等問題。進行了一些研究,親自參加了勞動用工,安全管理、維修管理等規(guī)章制度的制定和修訂工作,同時在高校如何實現(xiàn)安保管理進行了深入思考。
1、保衛(wèi)處實行24小時值班制度,全年各類接出警共計xxx余次,及時趕赴現(xiàn)場處理各類事件和案件。
2、全年實施救助服務(wù)xxx余次,如幫助迷路的老人和小孩找到家人,協(xié)助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衛(wèi)處拾金不昧、助人為樂等事跡xx余起,提升了隊伍的形象。
3、全年調(diào)解治安、民事糾紛xx起,將事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。
從分管的門衛(wèi)管理、交通安全管理和治安管理工作看,一年來,依靠全體同志的.共同努力,三方面的工作都有了一定的起色,門衛(wèi)管理的形象進一步改善,交通安全管理也有了一些進步,治安管理的快速反應能力也得到了加強,在安全防范方面已經(jīng)開始從被動等待到主動出擊。保衛(wèi)工作的服務(wù)意識得到了加強,如最近我們就聯(lián)系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作,為xxx多輛本校摩托車進行了年審,受到了教職工的歡迎。
以上是本人一年來所做工作的初步總結(jié),如果說一年工作中取得了一定的成績的話,那應當歸功于領(lǐng)導的關(guān)心,同事們的支持,本人只是在其中做了一點組織協(xié)調(diào)工作。
毫無疑問,自己在工作中還存在一定的不足,如工作還不夠深入細致;有些有急躁情緒;在批評下屬時不注意做深入細致的思想工作,說話簡單,語言生硬,有時態(tài)度粗暴,這些都是我今年應當努力克服的。

