總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
假期總結(jié)高中生篇一
歲月荏苒，時(shí)光如梭。兩個(gè)月的暑假時(shí)間如流水般悄然流逝，馬上就要到開學(xué)的日子了，回首這兩個(gè)月的暑假假期時(shí)間，覺得過得也還是蠻充實(shí)的，也利用這次的暑假時(shí)間做了很多我感喜歡或者很有意義的時(shí)間，讓我的這次暑假也變得有自己的價(jià)值。
在學(xué)習(xí)上，我每天都是按時(shí)我之前制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃來要求自己，每天都會(huì)花xx個(gè)小時(shí)來完成我的暑假作業(yè)和一些其他的學(xué)習(xí)，在暑假過去一半的時(shí)候，我就已經(jīng)完成了我的暑假作業(yè)。在最后的兩個(gè)月，我也沒有荒廢時(shí)間，每天也是按時(shí)時(shí)間表來閱讀一些課外書籍，增長(zhǎng)自己的見識(shí)，擴(kuò)大自己的閱讀范圍，能夠更好的擴(kuò)展自己的視野，也能提高自己閱讀能力和寫作水平了。我基本上是一周讀完一本書，然后也會(huì)在讀完之后寫上自己的讀后感，讓自己更能吸收書中的養(yǎng)分了。
在生活上，我在假期的時(shí)間也會(huì)幫助家里人做一些力所能及的事情，不能因?yàn)樽约菏菍W(xué)生，主要是學(xué)習(xí)，就完成不做任何事情，當(dāng)“甩手掌柜”。我在時(shí)間空閑的時(shí)候都會(huì)幫助做做家務(wù)，在這兩個(gè)月中，我還學(xué)會(huì)了燒菜，也覺得很開心。除了這些，我還去參加了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，幫助社區(qū)的阿姨派發(fā)宣傳單、去敬老院看望老人之類的，我都有參與，也從中體會(huì)到了幫助人的快樂。
在其他方面，我還和爸爸媽媽一起出去玩耍，我們是去了水上樂園，在那里我們都玩的很開心，我已經(jīng)好久沒有看到我爸媽笑的那么開心了。父母平常工作就比較辛苦，每天都沒有什么空閑的時(shí)間，我在家的時(shí)候還要操心我。這次我們一起出去玩，看到他們臉上開心的笑容，我就覺得特別滿足。
兩個(gè)月的暑假生活過的真的很快，轉(zhuǎn)眼間我就要開始上學(xué)了，不過這兩個(gè)月的時(shí)間，我過的既開心有充實(shí)，學(xué)到我該學(xué)的，玩了我想玩的，還額外增長(zhǎng)了我各方面的.見識(shí)，這次的暑假生活，我過得很充實(shí)。在之后的新學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我也會(huì)制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照計(jì)劃一步步腳踏實(shí)地的完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，這是我在這個(gè)暑假中學(xué)習(xí)到的，不管是做事還是學(xué)習(xí)，都要有計(jì)劃和章程，這樣才更好的做自己的事情，才能將時(shí)間利用好，不會(huì)浪費(fèi)一分一秒的時(shí)間。
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假期總結(jié)高中生篇二
這個(gè)寒假假期，對(duì)于我來說，是意義非凡的.。這是我上大學(xué)以來的第一個(gè)寒假假期，理所當(dāng)然要回家和父母親人過年。不過班里的好多同學(xué)都跟著學(xué)校里的帶隊(duì)老師去了外地打工。于是我想：回到家跟父母商量商量，準(zhǔn)備出來找一份工作。媽媽聽了我這個(gè)想法以后就對(duì)我說："反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢！"我一想，覺得也是，就答應(yīng)了。
一開始我以為物流就是把a(bǔ)地的東西、貨物運(yùn)到b地去，誰知道到了單位才知道復(fù)雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位，請(qǐng)過來取。然后趁著貨主趕過來的時(shí)間里，要把每一票貨的總錢數(shù)算清楚，有的有代收貨款，有的沒有代收貨款，只有運(yùn)費(fèi)，所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍，別算錯(cuò)了。我信誓旦旦的說："媽你放心吧，我又不是小學(xué)生了，加法也會(huì)算錯(cuò)。"算到一票的時(shí)候兩次算的不一樣，我還想：不會(huì)真的算錯(cuò)了吧？讓我趕緊又算了兩遍，唉，還真的算錯(cuò)了，幸好又改過來了，才沒有繼續(xù)錯(cuò)下去。
貨主到了以后，就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨，把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號(hào)，每一票的票號(hào)都不一樣，一票貨多可幾件到幾十件不等，所以一定要把件數(shù)找夠。每送走一位貨主，我心里就會(huì)涌出一股滿足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知，一放假我們一家人就想"一睡不起"，因?yàn)閷?shí)在太累了，每天都是起早貪黑的。
通過假期的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的、深刻的認(rèn)識(shí)。還有一點(diǎn)就是父母天天干這實(shí)在是太辛苦了，一年到頭一個(gè)假期都沒有。我們現(xiàn)在的生活、學(xué)習(xí)條件實(shí)在是來之不易，我一定要好好學(xué)習(xí)，讓老爸老媽以后過上更好的生活！
假期總結(jié)高中生篇三
20xx年的暑假安排的還是很充實(shí)的，整個(gè)7月份都在上輔導(dǎo)班，孩子最讓媽媽欣慰的是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了忍耐。天天上輔導(dǎo)班我也沒有抱怨。假期一開始媽媽就給我報(bào)了學(xué)游泳的輔導(dǎo)班，對(duì)于游泳我很抵觸，我很怕水說什么都不肯去，是媽媽強(qiáng)拉硬拽把我?guī)サ?，在教練的百般勸?dǎo)和循序善誘下，我終于下水了，在之后的幾天練習(xí)中我也沒有表現(xiàn)出抵觸的心理，在最后的表演公開課中，我對(duì)媽媽和教練說“今天我自己下水，教練不用陪著我了”。
教練說我每次都要?jiǎng)e人陪著才肯游，這次我真的很勇敢自己堅(jiān)持游到了終點(diǎn)，看到我的勇敢媽媽也很高興，答應(yīng)我休班時(shí)帶我去海邊游泳。
進(jìn)入8月份，輔導(dǎo)班都停了下來，我開始在家寫作業(yè)，媽媽和我一起制定了“假期學(xué)習(xí)計(jì)劃”?？晌铱偸遣话匆?guī)定完成當(dāng)天的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天除了無節(jié)制的吃東西就是看電視，以至于體重在假期中飆升，媽媽和我爸爸很無奈，實(shí)在沒辦法了，媽媽只有申請(qǐng)休年假，把我爺爺奶奶送回了老家，由媽媽在家陪著我、監(jiān)督我，沒有老人給我撐腰，我也很聽話，沒幾天就把作業(yè)寫完了。
同時(shí)還幫媽媽做家務(wù)擦桌子、掃地、洗碗等干的有模有樣，有一天我還在爸爸的指導(dǎo)下蒸了一次米飯，我把這次的經(jīng)歷寫了一篇小作文。媽媽也兌現(xiàn)了媽媽的承諾，帶我去了好幾個(gè)地方游玩，回來后我也寫了一篇游記，用我自己的視角來記錄假期的生活。
假期中也有小遺憾，在完成圖畫作業(yè)時(shí)，我沒有按照學(xué)校的要求去畫，而是按照我自己理解的去畫的，偏離了主題，但媽媽也沒有強(qiáng)求，怕泯滅了我的想象力。在我畫完后，媽媽讓我在畫上寫了幾個(gè)字，勉強(qiáng)貼近學(xué)校規(guī)定的主題。
假期結(jié)束了，媽媽希望我在今后的學(xué)習(xí)中能進(jìn)步。并祝愿所有的孩子們健康成長(zhǎng)，開心每一天！
假期總結(jié)高中生篇四
伴隨著春節(jié)接近尾聲，一個(gè)寒假很快就結(jié)束了，我也要對(duì)自己有個(gè)全方面的總結(jié)。
先說說學(xué)習(xí)。寫作業(yè)對(duì)我來說本不是件頭痛的事。以前沒有制定過計(jì)劃，每天寫點(diǎn)，最終作業(yè)完成的也不錯(cuò)。可現(xiàn)在不同了，上了高中，每科作業(yè)都有，積少成多，就有些要皺眉了。所以有個(gè)計(jì)劃很重要，這樣可以督促自己，明確自己的任務(wù)量，就可以提高寫作業(yè)效率了，質(zhì)量也能得到保障。經(jīng)過這一方法，我作業(yè)完成的不錯(cuò)，還做了其他方面的學(xué)習(xí)，例如復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，讀課外書都說假期是個(gè)可以“扭轉(zhuǎn)乾坤”的好時(shí)機(jī)，我通過實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證了一下，很對(duì)。既鞏固了知識(shí)，又把不太清楚的知識(shí)點(diǎn)搞透徹了，很有價(jià)值。
這個(gè)寒假并不冷，是個(gè)暖冬。但我沒有出去游玩，大部分時(shí)間都呆在了家里，做作業(yè)、看電視、也會(huì)幫著父母做一些家務(wù)活通過上網(wǎng)和看新聞也了解了當(dāng)時(shí)發(fā)生的新鮮事及重要事件，但我想這些遠(yuǎn)不如親身經(jīng)歷或是近距離體驗(yàn)。如果條件允許，下一個(gè)假期我會(huì)多增加一些外出活動(dòng)，以增長(zhǎng)自己的見識(shí)，鍛煉自己的膽量，其實(shí)這才是我最需要的。
寒假的收獲總是不同的，畢竟隨著時(shí)間的推移，年歲的增長(zhǎng)，我們總會(huì)長(zhǎng)大，想問題的角度更加成熟。一個(gè)月讓我感受到了很多來自其他人的幫助與關(guān)愛，我很幸福，也很知足，覺得這個(gè)世界真的`很美好。但我知道，人家不欠我，所以“滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)”，我現(xiàn)在唯一能做的就是牢記他人對(duì)我的好，并把此當(dāng)作我努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力，將來報(bào)答他們。一想到這些，我就莫名的感慨、激動(dòng)。
寒假的結(jié)束意味著新學(xué)期即將開始，我會(huì)做好準(zhǔn)備，迎接新的挑戰(zhàn)！
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假期總結(jié)高中生篇五
時(shí)間像那無情的流水，朝朝暮暮間滾滾東去。初一已停留在六月——早已結(jié)束。過不了多久，“初一新生”的稱號(hào)就要離我們而去。我們將從初一“晉升”到初二，到達(dá)另一個(gè)起點(diǎn)?；貞浧鸪跻坏膶W(xué)習(xí)生活，還真是有點(diǎn)舍不得。轉(zhuǎn)過身，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回首這一年的'朝朝暮暮，心里百感交集。各種陳雜的感受如泉水一般頓時(shí)涌上了心頭。這逝去的一年內(nèi)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴像放電影一般都在我心里一一閃過，這些將會(huì)在我心里鏤刻下深深的印記。這些印記見證著我的成長(zhǎng)，無論是幼稚、懵懂還是任性，對(duì)我來說，都會(huì)變成我最寶貴的精神財(cái)富。
在暑假期間我既玩了也學(xué)了，而且為了增強(qiáng)體質(zhì)，我還和要好的朋友一起報(bào)了一個(gè)花式籃球班，可謂勞逸結(jié)合，既放松了自己也增長(zhǎng)了學(xué)識(shí)。每天六點(diǎn)多鐘就爬了起來，一直練到了八—九點(diǎn)鐘，使自己獲得了實(shí)實(shí)在在的益處。并且我還經(jīng)常和朋友一起出去玩，但大多時(shí)候是一起去打籃球。有時(shí)候吃過晚飯，我還會(huì)“神不知鬼不覺”得溜到廣場(chǎng)，去和同學(xué)玩到深夜才想起來回家。
這個(gè)暑假我也豐富了自己的知識(shí)面，看了很多有益于自己的書籍，例如，我又重溫習(xí)了曾經(jīng)囫圇吞棗讀完的《假如給我三天光明》、《水滸傳》、《三國演義》，同時(shí)我又新看了《艱難的歸程》、《鬼吹燈》等等小說，是我受益匪淺。
在過去的一年內(nèi)，不斷地學(xué)習(xí)，使我的成長(zhǎng)背包里滿載著收獲。學(xué)到不少知識(shí)倒是其次，最重要的是我有了屬于我自己的學(xué)習(xí)方法，學(xué)會(huì)了合理安排自己的時(shí)間。不過在初一我并不是很努力，上課沒有百分百的專心，回家的自主學(xué)習(xí)也是心不在焉，三心二意。我想在以后的學(xué)習(xí)生活中我一定要克服自己所存在的缺陷，做最好的自己。
初二是一個(gè)新的開始，我擁有新的目標(biāo)，我要向新的目標(biāo)邁進(jìn)。面對(duì)初二，我有7分自信，3分期待。我在期待著一個(gè)新的開始，自信著接受新的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
時(shí)間就像手中的沙礫，可以擁有，卻不能把握。時(shí)間就是這么無情的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下拼命的追逐著，誰都不想被時(shí)間丟下。就這樣，初一學(xué)年過去了，而我將升到二年級(jí)。
回首過去，心中無限感慨，展望未來，相信依舊燦爛。學(xué)習(xí)中的收獲，生活中的點(diǎn)滴，思想上的感悟，使我成長(zhǎng)。明天的我，吸取教訓(xùn)，不再讓自己陷入過去錯(cuò)誤的泥潭中。我將啟航揚(yáng)帆，駛向我理想的目標(biāo)。我也不再感到迷茫了，而過多的是對(duì)未來的美好憧憬。讓我以嶄新的自我，更強(qiáng)的自我，去迎接新一學(xué)期的學(xué)習(xí)生活吧!
反思：初一學(xué)年過去了，而我將升到二年級(jí)?；厥走^去，心中無限感慨，展望未來，相信依舊燦爛。學(xué)習(xí)中的收獲，生活中的點(diǎn)滴，思想上的感悟，使我成長(zhǎng)。明天的我，吸取教訓(xùn)，不再讓自己陷入過去錯(cuò)誤的泥潭中。我將啟航揚(yáng)帆，駛向我理想的目標(biāo)。我也不再感到迷茫了，而過多的是對(duì)未來的美好憧憬。讓我以嶄新的自我，更強(qiáng)的自我，去迎接新一學(xué)期的學(xué)習(xí)生活吧!
假期總結(jié)高中生篇六
通過在高一學(xué)的知識(shí)使我又成長(zhǎng)了一步，轉(zhuǎn)眼時(shí)間過去了，我還戀戀不舍的懷念。我要感謝老師傳授給我知識(shí)，感謝同學(xué)給予我的關(guān)懷。讓我在這個(gè)美麗的校園里茁壯成長(zhǎng)，高一的第二個(gè)學(xué)期就這樣結(jié)束了。迎來了盼望已久的暑假。
時(shí)光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼成為班級(jí)一員已半年多了。回首這半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，朝朝暮暮，心中頓生了許多感觸。這半年中經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因?yàn)檫@些印記見證我這樣一個(gè)新生的成長(zhǎng)。在過去半年的內(nèi)，通過不斷地學(xué)習(xí)，我收獲了很多。時(shí)間就是這么無情頭也不回的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。是的，誰都不想被時(shí)間丟下。而我們也隨著時(shí)間的流逝一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)。而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟。
或許這正是成長(zhǎng)的代價(jià)?；叵胱约哼€是考生的那段日子，顯得是那么的遙遠(yuǎn)。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情，但是仔細(xì)琢磨后又不盡然。原來過去所見所識(shí)都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小。我們不得不笑著回首我們所走過的路：
在學(xué)習(xí)上：我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對(duì)二十一世紀(jì)這個(gè)知識(shí)的時(shí)代，面對(duì)知識(shí)就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識(shí)將是一個(gè)一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的“資本家”的時(shí)代將要過去，以知識(shí)為特征的"知本家"的時(shí)代即將到來。而高中時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代，我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)，用知識(shí)來武裝自己的頭腦，知識(shí)是無價(jià)的。
在紀(jì)律方面，基本可以做到：尊重教師，同學(xué)之間可以真誠相待;能遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德;不遲到、不早退、不曠課;上學(xué)穿校服;舉止文明;有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。
以上是我對(duì)高一上學(xué)期期末一些方面的個(gè)人總結(jié)，我將結(jié)合這個(gè)小結(jié)回顧過去，確定未來的發(fā)展目標(biāo)，我對(duì)未來充滿信心。自然，這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠幫助。
2021高中學(xué)生假期學(xué)習(xí)工作總結(jié)5
“做一名優(yōu)秀中學(xué)生”是許多中學(xué)生的追求目標(biāo)，也是我的目標(biāo)，自踏入高中以來，我始終一勤勤懇懇、的態(tài)度來對(duì)待我的學(xué)習(xí)和工作，以校風(fēng)校紀(jì)為規(guī)范指引自己的學(xué)習(xí)生活，以“以爭(zhēng)做一名好的計(jì)算機(jī)學(xué)校學(xué)生”作為自己的努力的的座右銘來嚴(yán)格要求自己，現(xiàn)將三年的學(xué)習(xí)個(gè)人總結(jié)如下。
我積極的參加學(xué)校所組織的活動(dòng)與培訓(xùn)，認(rèn)真參加團(tuán)部所組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)章，為提高自己的思想覺悟，我還在在團(tuán)期間認(rèn)真的學(xué)習(xí)了，并思考“我如何在自己的崗位上實(shí)踐團(tuán)章上的思想”?我還深知要想的獲得老師的教育，作為一名學(xué)生必須身先自之率，時(shí)時(shí)做到嚴(yán)以律己用珍惜自己人格的態(tài)度來對(duì)待老師的教育工作，不拿老師的辛勞做無用之功。努力是老師、校領(lǐng)導(dǎo)接受我認(rèn)可我喜歡我。在學(xué)習(xí)生活中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂于接受老師布置的各項(xiàng)工作;我還注重課外活的實(shí)習(xí)實(shí)踐，多次在放假期間在三好街、及沈陽市東金公司沈陽辦事處等地以個(gè)人名義進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力是自己的思想覺悟、理論水平、工作能力都得到教快的提高。
在參加學(xué)校的活動(dòng)中，以軍人的風(fēng)紀(jì)來嚴(yán)以律己，積極學(xué)習(xí)技能。在校期間以校訓(xùn)作為自己的規(guī)范認(rèn)真學(xué)習(xí)。
能夠使自己成為社會(huì)有用的人才，讓自己成功，是每位學(xué)生的學(xué)生、也是每位老師的榮譽(yù)。做為一名學(xué)生，讓自己掌握良好的學(xué)習(xí)方法，使自己獲得更多的知識(shí)是最重要的責(zé)任。因此，我在課堂上接受教學(xué)的中，堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研老師所教授的知識(shí)，仔細(xì)分析教學(xué)內(nèi)容，認(rèn)真聽課，注意好每堂課的教學(xué)重點(diǎn)并結(jié)合到實(shí)習(xí)過程中，并注重自己所擁有的技能的發(fā)揮。在學(xué)習(xí)中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)中不斷提高自己的文化水平。我抓住學(xué)校安排外的補(bǔ)習(xí)機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的學(xué)習(xí)過程中為斷時(shí)間，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)，向身邊有學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)學(xué)習(xí)，提高自己的學(xué)習(xí)水平，努力形成自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
在老師所賦予自己的工作職責(zé)方面，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。三年來一直都以人為鑒，以己為鑒，時(shí)時(shí)以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)習(xí)中有困難的同學(xué)，去搞好班級(jí)內(nèi)的每一次活動(dòng)。在這三個(gè)學(xué)期以來，我一直支持校園廣播工作，申請(qǐng)遞交過多篇廣播稿件并的到了認(rèn)可，我也知道這不知道要花多少心血、犧牲多少休息時(shí)間，但我從來沒有怨言過，總是一如既往地去完成一件件事情，做好一項(xiàng)項(xiàng)工作。
總之，在這三年的學(xué)習(xí)中，我不僅在學(xué)習(xí)水平上，還是在工作水平中都有了一定的提高。但是我在校學(xué)習(xí)中出現(xiàn)需要改進(jìn)的地方還是比較多的，在今后的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷向著自己人生的目標(biāo)以學(xué)習(xí)到的知識(shí)為基礎(chǔ)，以謙虛謹(jǐn)慎為自己的準(zhǔn)繩前進(jìn)!
2021高中學(xué)生假期學(xué)習(xí)工作總結(jié)
假期總結(jié)高中生篇七
前臺(tái)接待(華天大酒店)
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容以及工作流程
1、早班工作流程
整理易容儀表，簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程
交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程
交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。經(jīng)過了多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
4、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在酒店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳酒店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，酒店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此酒店需要有一種功能，盡可能多的幫助客人解決難題。
5、員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會(huì)贏得顧客，才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠度。通過我對(duì)我們酒店那些?？偷挠^察，我覺得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其其姓什么，入住什么類型的客房、需要那些服務(wù)、以至于喝什么茶、吃些什么點(diǎn)心，正是有了他們對(duì)顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽(yù)度，才留住了顧客。
6、機(jī)械式管理，缺乏彈性
在諸多酒店里，遲到在不同的時(shí)間段都有嚴(yán)格的扣錢制度，即使沒有遲到，也沒有早退，照樣上班了，而且每個(gè)部門都有登記，但就是因?yàn)闆]有打卡還是要扣錢，這無疑對(duì)員工來說是不公平的。法責(zé)嚴(yán)明固然重要，但法不外乎人情，應(yīng)該更為人性化的予以調(diào)整。
7、管理層人員素質(zhì)不高
在酒店里，嫉才妒能，以及整體上管理層人員的素質(zhì)不高，經(jīng)常有用人不當(dāng)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)互相推諉，自己無能動(dòng)輒拿員工出氣。如此缺乏素養(yǎng)致使有諸多員工都是無辜受氣，而選擇了辭工，致使人員流動(dòng)加快，人力資源不足、工作效率降低以及酒店人力成本增加。
8、培訓(xùn)機(jī)制不完善
談及培訓(xùn)，許多酒店只是掛在嘴邊說道而已。入職固然要參加培訓(xùn)，但培訓(xùn)必須有的放矢。每次培訓(xùn)感覺不是重復(fù)就是無理頭，沒有相關(guān)的酒店員工手冊(cè)，就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么，我們就培訓(xùn)什么，缺乏層次感，實(shí)用價(jià)值頗低，而且培訓(xùn)的不夠深入，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)，缺少對(duì)于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn)，使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向，有甚者說是混日子，沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來，從而導(dǎo)致員工工作的盲目性，使之人員不斷流失。
總之，在實(shí)習(xí)期間，我始終按照學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴(yán)格要求自己，本著虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干的工作態(tài)度完成了專業(yè)實(shí)習(xí)。通過這短短數(shù)月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，從中得到了許多經(jīng)驗(yàn)，這將是我以后步入社會(huì)的寶貴財(cái)富，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改進(jìn)。我相信，通過不斷的修正自己，完善自己，在以后的工作中,我會(huì)迎難而上，迎接生活的挑戰(zhàn)，是自己更加的堅(jiān)強(qiáng)。
假期總結(jié)高中生篇八
2022年寒假已順利結(jié)束了，在寒假期間我們學(xué)校以校長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人，明確分工，做好多項(xiàng)的的準(zhǔn)備工作，確保無不良事故發(fā)生。
1、成立了以校長(zhǎng)、書記為第一責(zé)任人的寒假工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、建立了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)寒假值日制度。
3、認(rèn)真制定了工作計(jì)劃，做好時(shí)間、內(nèi)容、人員、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)五個(gè)落實(shí)。
4、依托社區(qū)、齊抓共管、形成合力。
5、1月12日發(fā)放《致家長(zhǎng)一封信》，告知寒假工作安排，提出學(xué)生安全、健康度假的要求和家庭教育建議等。
6、指導(dǎo)學(xué)生填寫好寒假活動(dòng)記錄卡，記錄卡要求由社區(qū)根據(jù)學(xué)生參加社區(qū)活動(dòng)情況如實(shí)填寫并蓋章，由學(xué)生帶回學(xué)校，以便學(xué)校以此評(píng)定學(xué)生的假期活動(dòng)情況。今年學(xué)校將根據(jù)記錄卡評(píng)選出社區(qū)活動(dòng)積極分子。
7、1月12日上午對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了一次全面的法制宣傳教育和假期安全教育，確保學(xué)生度過一個(gè)安全、健康的假期。
8、學(xué)校委托朱曉飛老師擔(dān)任寒假工作通訊員，暢通工作信息，宣傳先進(jìn)典型，加強(qiáng)假期工作的宣傳報(bào)道，推動(dòng)假期工作取得新水平。
寒假開展內(nèi)容豐富，形式多樣的活動(dòng)。
1、安全和法制教育。
假期總結(jié)高中生篇九
走農(nóng)戶，話農(nóng)村，關(guān)心農(nóng)民事。
求成長(zhǎng)，促成功，奠定成才觀。
話說昨日前八個(gè)班級(jí)到農(nóng)大果園揮汗，可憐這些班級(jí)女多男少，連班主任也多半是女教師。沒有抱怨，沒有推諉，沒有自憐，大家勇敢地拿起鋤鍬，走進(jìn)自己班級(jí)的“責(zé)任田”。男孩子自然是有十分的力氣使出十二分，女孩子們也收起嬌弱，發(fā)起狠來干，不肯叫人恥笑了去。
昨天的成績(jī)有目共睹，且按下休提。今日后七個(gè)班級(jí)又奔赴另一片果園除草翻地，自然不愿做那落后的人。14班勞力少，領(lǐng)到的地塊卻跟別的班一樣多。孩子們胸懷寬廣，視若等閑，中午吃過飯就下地去了，寧可犧牲休息時(shí)間也不想合理化地推卸責(zé)任。同樣的結(jié)果未必是相同的付出，既然無法避免不公平，與其怨嘆，不如先把自己變得更強(qiáng)大。
“莫笑農(nóng)家臘酒渾，豐年留客足雞豚，山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”，各位看官，休要疑惑詩未引全，實(shí)是半首足以道出今日一到八班學(xué)生實(shí)踐任務(wù)及路中所見。在基地出發(fā)之前，基地老師宣布今天一到八班上午主要任務(wù)是到五里村進(jìn)行農(nóng)村社會(huì)現(xiàn)狀調(diào)查，話音甫落，大家興趣大漲。基于多年經(jīng)驗(yàn)，基地老師正不厭其煩告訴學(xué)生應(yīng)注意事項(xiàng)，而同學(xué)們卻已按捺不住躍躍欲試了，于是急吼吼似風(fēng)卷起，呼啦啦如水泄地，一眾人等隨旌旗而出東門，走河堤，轉(zhuǎn)小路，直奔農(nóng)村調(diào)查地點(diǎn)。
一路上說不得盡是桑肥樟綠，花紅鳥鳴。進(jìn)得村來，只見小河蜿蜒，兩岸夾樹，綠柳照水，水杉參天，屋舍儼然，雞鳴犬吠。河邊小路寂寂，時(shí)有村民路過，步履輕緩，怡然自得。一見此景，同學(xué)們也不禁放緩腳步。走進(jìn)農(nóng)家，一聲聲“阿姨”、“伯伯”此起彼伏，笑臉問候，熱情幫忙，雖或越幫越忙，但是真情可嘉。小學(xué)生老婆婆居然也能拉起家常，幾家農(nóng)戶走完，同學(xué)們也基本完成了各自課題的素材收集。于是在老鄉(xiāng)家中吃了一頓真正意義的“農(nóng)家菜”，雖非珍饈玉饌，卻是地道時(shí)鮮，別是一番好滋味。食罷，揮手告別，已是下午一點(diǎn)。滿載著收獲--物質(zhì)與精神的--回到基地，略事休息，就又開始新的.活動(dòng)，參觀王荷波烈士紀(jì)念館和天地生展覽館。
終于等到了激動(dòng)人心的拔河決賽，最特別的莫過于老師們組隊(duì)進(jìn)行的巔峰對(duì)決。基地的所有老師和分校到場(chǎng)的所有老師集中到一起，混編成兩組角力，校長(zhǎng)主任悉數(shù)登場(chǎng)。此時(shí)此刻，沒有職務(wù)差別，沒有老師的威嚴(yán)，大家都是選手。全場(chǎng)都沸騰了，學(xué)生們把場(chǎng)地圍了個(gè)嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，界繩形同虛設(shè)。外圍的同學(xué)急得到處鉆，奈何銅墻鐵壁似的人墻，只好跳腳伸頸，有的人甚至交換著騎到脖子上看。裁判由學(xué)生充當(dāng)，規(guī)則由學(xué)生制定，只要公平，何時(shí)吹哨悉聽尊便。一聲哨響，一片鼓噪，兩邊都是熟悉的師長(zhǎng)，加油時(shí)生怕遺漏任何一個(gè)，雖然有些自相矛盾，倒不失真情動(dòng)人。老師們也傾情竭力奉上了幾局膠著到讓人窒息的對(duì)決，不要說幾個(gè)瘦弱的女教師拔完幾乎站立不住，就是塊頭實(shí)足的幾位男老師都有些顫抖無力了。這么一種角色換位，讓師生更能彼此理解，心也貼得更近了。
晚上各班進(jìn)行了總結(jié)，大家談體驗(yàn)、談發(fā)現(xiàn)、談感動(dòng)、談感受。不過短短幾天而已，感覺每一個(gè)人變化都是那么大：心里不再只有自己，還裝進(jìn)了一個(gè)廣闊的世界，那里有田野村莊，有許許多多人——為自己奉獻(xiàn)的人還有需要自己為之奉獻(xiàn)的人。心中有愛，肩上有責(zé)，誰還會(huì)飄飄忽忽呢！
假期總結(jié)高中生篇十
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
通過這次的的活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
來到以純，我沒有想太多，徑直走向收銀臺(tái)，詢問了店長(zhǎng)招聘寒假工的事，由于聽朋友說以純招人，所以就直接去。也許是一種緣分吧。在以純工作的這段時(shí)間交到了很多好朋友，并且學(xué)會(huì)了推銷，對(duì)于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇，每天推銷的衣服價(jià)位在3000元以上就有獎(jiǎng)金。雖然不多，但通過自己的努力換取的，我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐，去年暑假在一個(gè)裝飾公司當(dāng)一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識(shí)，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，雖然天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)。在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，招聘會(huì)上的^v^總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班子人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了以純，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐!就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合的，另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了，要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中體會(huì)實(shí)踐。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。也許賣衣服和我們學(xué)會(huì)計(jì)的也沒有多大關(guān)系，但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易，可能在賣衣服的過程中會(huì)接觸形形色色的人，那就得看你的變通能力和語言方面的說服力，這是我們?cè)趯W(xué)校無法學(xué)到的，因?yàn)榻佑|了社會(huì)，人才會(huì)有成長(zhǎng)。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的，雖然這次社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)沒有持續(xù)多久，也只賺了幾百塊錢，但有的東西是真真切切學(xué)到了，所以我認(rèn)為這次實(shí)踐很成功，也很值。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在以純，不會(huì)有人告訴你這些。你必須要知道做什么，要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的`場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說過，大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。他們總是對(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間，在這次實(shí)踐中，我感受最深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，千里論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎面面俱到，而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書上的知識(shí)一點(diǎn)，都用不上的情況。實(shí)踐體會(huì):回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)，以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有時(shí)冷場(chǎng)，這是很尷尬的，人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍，別人給你的意見，你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信，自信不是麻木的自夸，而且對(duì)自己的能力做出肯定，社會(huì)經(jīng)濟(jì)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信，其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了，就算沒能解決，最起碼自己是開心的。知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè)，對(duì)于我來說很是陌生，要想起工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富，在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)，讓自己認(rèn)識(shí)的更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多。使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)。不了解國情，服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生接觸社會(huì)。了解國家情，服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)，成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)。從社會(huì)實(shí)踐中檢討自我。雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)實(shí)踐，沒能在專業(yè)能力上有所提升，但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐。增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
我打過工，知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。今年寒假我來到一家公司打工，我的運(yùn)氣還不錯(cuò)，遇到了一個(gè)好老板，工作沒有上次累了。
那么現(xiàn)在自然先是得選擇好打工的種類。時(shí)下大學(xué)生打工無非是做家教，搞推銷，出賣勞動(dòng)力。 據(jù)說現(xiàn)在做家教就等同于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學(xué)一致的心得體會(huì)。再說由于這學(xué)期就要結(jié)束了就算想騙也沒有地方騙了 因此做家教顯然行不通。搞推銷，說句老實(shí)話，其實(shí)我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎，那還不容易?可轉(zhuǎn)念一想，還是不行，只因?yàn)樽约好婺开b獰。加上五短身材，我的哥們一致要求我不要去現(xiàn)丑。說是影響市容，極易讓外國游客對(duì)廣州產(chǎn)生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局，推銷也只好作罷----說實(shí)話，推銷實(shí)在太苦了。我怕我受不了。
我寒假每天早晨6：30起來，下午6：30下班。我每天很早的來到公司把所有的窗戶都打開，把窗戶擦了一遍，然后又把桌子擦了一遍，地掃了掃又拖了拖，桌子上的文件全部都整理了一遍。到7：45的時(shí)候其它的人都陸續(xù)的來了。我剛來主要是跑跑腿，給元老們倒倒水，跟元老們?nèi)ニ退拓? ，聽聽他們的工作經(jīng)驗(yàn)，慢慢的我干了將近半個(gè)月，老總讓我在電腦上發(fā)信息，回信息，教我一些有關(guān)公司的基本知識(shí)。我慢慢的開始進(jìn)入工作狀態(tài)。每天對(duì)象是電腦，一天下來，我的眼睛都成腫的了。打工可真累，我是深有體會(huì)呀!但是打工不僅可以增加收入，減輕家里的負(fù)擔(dān)，還可以通過打工鍛煉自己，培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工，收獲肯定會(huì)比在學(xué)校里一味讀書多得多。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對(duì)社會(huì)有益，對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
老板對(duì)我很好，對(duì)員工們都很好，第一月雖然沒有學(xué)到多少東西，但是，我對(duì)公司的印象還是比較不錯(cuò)。我會(huì)更加努力的去做。不會(huì)讓公司的員工失望的。
打工只是一種磨練的過程。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
假期總結(jié)高中生篇十一
一、實(shí)習(xí)崗位
前臺(tái)接待(華天大酒店)
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容以及工作流程
1、早班工作流程
整理易容儀表，簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程
交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程
交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。經(jīng)過了多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的'基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
4、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在酒店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳酒店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，酒店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此酒店需要有一種功能，盡可能多的幫助客人解決難題。
5、員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會(huì)贏得顧客，才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠度。通過我對(duì)我們酒店那些?？偷挠^察，我覺得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其其姓什么，入住什么類型的客房、需要那些服務(wù)、以至于喝什么茶、吃些什么點(diǎn)心，正是有了他們對(duì)顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽(yù)度，才留住了顧客。
6、機(jī)械式管理，缺乏彈性
在諸多酒店里，遲到在不同的時(shí)間段都有嚴(yán)格的扣錢制度，即使沒有遲到，也沒有早退，照樣上班了，而且每個(gè)部門都有登記，但就是因?yàn)闆]有打卡還是要扣錢，這無疑對(duì)員工來說是不公平的。法責(zé)嚴(yán)明固然重要，但法不外乎人情，應(yīng)該更為人性化的予以調(diào)整。
7、管理層人員素質(zhì)不高
在酒店里，嫉才妒能，以及整體上管理層人員的素質(zhì)不高，經(jīng)常有用人不當(dāng)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)互相推諉，自己無能動(dòng)輒拿員工出氣。如此缺乏素養(yǎng)致使有諸多員工都是無辜受氣，而選擇了辭工，致使人員流動(dòng)加快，人力資源不足、工作效率降低以及酒店人力成本增加。
8、培訓(xùn)機(jī)制不完善
談及培訓(xùn)，許多酒店只是掛在嘴邊說道而已。入職固然要參加培訓(xùn)，但培訓(xùn)必須有的放矢。每次培訓(xùn)感覺不是重復(fù)就是無理頭，沒有相關(guān)的酒店員工手冊(cè)，就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么，我們就培訓(xùn)什么，缺乏層次感，實(shí)用價(jià)值頗低，而且培訓(xùn)的不夠深入，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)，缺少對(duì)于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn)，使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向，有甚者說是混日子，沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來，從而導(dǎo)致員工工作的盲目性，使之人員不斷流失。
總之，在實(shí)習(xí)期間，我始終按照學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴(yán)格要求自己，本著虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干的工作態(tài)度完成了專業(yè)實(shí)習(xí)。通過這短短數(shù)月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，從中得到了許多經(jīng)驗(yàn)，這將是我以后步入社會(huì)的寶貴財(cái)富，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改進(jìn)。我相信，通過不斷的修正自己，完善自己，在以后的工作中,我會(huì)迎難而上，迎接生活的挑戰(zhàn)，是自己更加的堅(jiān)強(qiáng)。
假期總結(jié)高中生篇一
歲月荏苒，時(shí)光如梭。兩個(gè)月的暑假時(shí)間如流水般悄然流逝，馬上就要到開學(xué)的日子了，回首這兩個(gè)月的暑假假期時(shí)間，覺得過得也還是蠻充實(shí)的，也利用這次的暑假時(shí)間做了很多我感喜歡或者很有意義的時(shí)間，讓我的這次暑假也變得有自己的價(jià)值。
在學(xué)習(xí)上，我每天都是按時(shí)我之前制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃來要求自己，每天都會(huì)花xx個(gè)小時(shí)來完成我的暑假作業(yè)和一些其他的學(xué)習(xí)，在暑假過去一半的時(shí)候，我就已經(jīng)完成了我的暑假作業(yè)。在最后的兩個(gè)月，我也沒有荒廢時(shí)間，每天也是按時(shí)時(shí)間表來閱讀一些課外書籍，增長(zhǎng)自己的見識(shí)，擴(kuò)大自己的閱讀范圍，能夠更好的擴(kuò)展自己的視野，也能提高自己閱讀能力和寫作水平了。我基本上是一周讀完一本書，然后也會(huì)在讀完之后寫上自己的讀后感，讓自己更能吸收書中的養(yǎng)分了。
在生活上，我在假期的時(shí)間也會(huì)幫助家里人做一些力所能及的事情，不能因?yàn)樽约菏菍W(xué)生，主要是學(xué)習(xí)，就完成不做任何事情，當(dāng)“甩手掌柜”。我在時(shí)間空閑的時(shí)候都會(huì)幫助做做家務(wù)，在這兩個(gè)月中，我還學(xué)會(huì)了燒菜，也覺得很開心。除了這些，我還去參加了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，幫助社區(qū)的阿姨派發(fā)宣傳單、去敬老院看望老人之類的，我都有參與，也從中體會(huì)到了幫助人的快樂。
在其他方面，我還和爸爸媽媽一起出去玩耍，我們是去了水上樂園，在那里我們都玩的很開心，我已經(jīng)好久沒有看到我爸媽笑的那么開心了。父母平常工作就比較辛苦，每天都沒有什么空閑的時(shí)間，我在家的時(shí)候還要操心我。這次我們一起出去玩，看到他們臉上開心的笑容，我就覺得特別滿足。
兩個(gè)月的暑假生活過的真的很快，轉(zhuǎn)眼間我就要開始上學(xué)了，不過這兩個(gè)月的時(shí)間，我過的既開心有充實(shí)，學(xué)到我該學(xué)的，玩了我想玩的，還額外增長(zhǎng)了我各方面的.見識(shí)，這次的暑假生活，我過得很充實(shí)。在之后的新學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我也會(huì)制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照計(jì)劃一步步腳踏實(shí)地的完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，這是我在這個(gè)暑假中學(xué)習(xí)到的，不管是做事還是學(xué)習(xí)，都要有計(jì)劃和章程，這樣才更好的做自己的事情，才能將時(shí)間利用好，不會(huì)浪費(fèi)一分一秒的時(shí)間。
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假期總結(jié)高中生篇二
這個(gè)寒假假期，對(duì)于我來說，是意義非凡的.。這是我上大學(xué)以來的第一個(gè)寒假假期，理所當(dāng)然要回家和父母親人過年。不過班里的好多同學(xué)都跟著學(xué)校里的帶隊(duì)老師去了外地打工。于是我想：回到家跟父母商量商量，準(zhǔn)備出來找一份工作。媽媽聽了我這個(gè)想法以后就對(duì)我說："反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢！"我一想，覺得也是，就答應(yīng)了。
一開始我以為物流就是把a(bǔ)地的東西、貨物運(yùn)到b地去，誰知道到了單位才知道復(fù)雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位，請(qǐng)過來取。然后趁著貨主趕過來的時(shí)間里，要把每一票貨的總錢數(shù)算清楚，有的有代收貨款，有的沒有代收貨款，只有運(yùn)費(fèi)，所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍，別算錯(cuò)了。我信誓旦旦的說："媽你放心吧，我又不是小學(xué)生了，加法也會(huì)算錯(cuò)。"算到一票的時(shí)候兩次算的不一樣，我還想：不會(huì)真的算錯(cuò)了吧？讓我趕緊又算了兩遍，唉，還真的算錯(cuò)了，幸好又改過來了，才沒有繼續(xù)錯(cuò)下去。
貨主到了以后，就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨，把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號(hào)，每一票的票號(hào)都不一樣，一票貨多可幾件到幾十件不等，所以一定要把件數(shù)找夠。每送走一位貨主，我心里就會(huì)涌出一股滿足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知，一放假我們一家人就想"一睡不起"，因?yàn)閷?shí)在太累了，每天都是起早貪黑的。
通過假期的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的、深刻的認(rèn)識(shí)。還有一點(diǎn)就是父母天天干這實(shí)在是太辛苦了，一年到頭一個(gè)假期都沒有。我們現(xiàn)在的生活、學(xué)習(xí)條件實(shí)在是來之不易，我一定要好好學(xué)習(xí)，讓老爸老媽以后過上更好的生活！
假期總結(jié)高中生篇三
20xx年的暑假安排的還是很充實(shí)的，整個(gè)7月份都在上輔導(dǎo)班，孩子最讓媽媽欣慰的是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了忍耐。天天上輔導(dǎo)班我也沒有抱怨。假期一開始媽媽就給我報(bào)了學(xué)游泳的輔導(dǎo)班，對(duì)于游泳我很抵觸，我很怕水說什么都不肯去，是媽媽強(qiáng)拉硬拽把我?guī)サ?，在教練的百般勸?dǎo)和循序善誘下，我終于下水了，在之后的幾天練習(xí)中我也沒有表現(xiàn)出抵觸的心理，在最后的表演公開課中，我對(duì)媽媽和教練說“今天我自己下水，教練不用陪著我了”。
教練說我每次都要?jiǎng)e人陪著才肯游，這次我真的很勇敢自己堅(jiān)持游到了終點(diǎn)，看到我的勇敢媽媽也很高興，答應(yīng)我休班時(shí)帶我去海邊游泳。
進(jìn)入8月份，輔導(dǎo)班都停了下來，我開始在家寫作業(yè)，媽媽和我一起制定了“假期學(xué)習(xí)計(jì)劃”?？晌铱偸遣话匆?guī)定完成當(dāng)天的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天除了無節(jié)制的吃東西就是看電視，以至于體重在假期中飆升，媽媽和我爸爸很無奈，實(shí)在沒辦法了，媽媽只有申請(qǐng)休年假，把我爺爺奶奶送回了老家，由媽媽在家陪著我、監(jiān)督我，沒有老人給我撐腰，我也很聽話，沒幾天就把作業(yè)寫完了。
同時(shí)還幫媽媽做家務(wù)擦桌子、掃地、洗碗等干的有模有樣，有一天我還在爸爸的指導(dǎo)下蒸了一次米飯，我把這次的經(jīng)歷寫了一篇小作文。媽媽也兌現(xiàn)了媽媽的承諾，帶我去了好幾個(gè)地方游玩，回來后我也寫了一篇游記，用我自己的視角來記錄假期的生活。
假期中也有小遺憾，在完成圖畫作業(yè)時(shí)，我沒有按照學(xué)校的要求去畫，而是按照我自己理解的去畫的，偏離了主題，但媽媽也沒有強(qiáng)求，怕泯滅了我的想象力。在我畫完后，媽媽讓我在畫上寫了幾個(gè)字，勉強(qiáng)貼近學(xué)校規(guī)定的主題。
假期結(jié)束了，媽媽希望我在今后的學(xué)習(xí)中能進(jìn)步。并祝愿所有的孩子們健康成長(zhǎng)，開心每一天！
假期總結(jié)高中生篇四
伴隨著春節(jié)接近尾聲，一個(gè)寒假很快就結(jié)束了，我也要對(duì)自己有個(gè)全方面的總結(jié)。
先說說學(xué)習(xí)。寫作業(yè)對(duì)我來說本不是件頭痛的事。以前沒有制定過計(jì)劃，每天寫點(diǎn)，最終作業(yè)完成的也不錯(cuò)。可現(xiàn)在不同了，上了高中，每科作業(yè)都有，積少成多，就有些要皺眉了。所以有個(gè)計(jì)劃很重要，這樣可以督促自己，明確自己的任務(wù)量，就可以提高寫作業(yè)效率了，質(zhì)量也能得到保障。經(jīng)過這一方法，我作業(yè)完成的不錯(cuò)，還做了其他方面的學(xué)習(xí)，例如復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，讀課外書都說假期是個(gè)可以“扭轉(zhuǎn)乾坤”的好時(shí)機(jī)，我通過實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證了一下，很對(duì)。既鞏固了知識(shí)，又把不太清楚的知識(shí)點(diǎn)搞透徹了，很有價(jià)值。
這個(gè)寒假并不冷，是個(gè)暖冬。但我沒有出去游玩，大部分時(shí)間都呆在了家里，做作業(yè)、看電視、也會(huì)幫著父母做一些家務(wù)活通過上網(wǎng)和看新聞也了解了當(dāng)時(shí)發(fā)生的新鮮事及重要事件，但我想這些遠(yuǎn)不如親身經(jīng)歷或是近距離體驗(yàn)。如果條件允許，下一個(gè)假期我會(huì)多增加一些外出活動(dòng)，以增長(zhǎng)自己的見識(shí)，鍛煉自己的膽量，其實(shí)這才是我最需要的。
寒假的收獲總是不同的，畢竟隨著時(shí)間的推移，年歲的增長(zhǎng)，我們總會(huì)長(zhǎng)大，想問題的角度更加成熟。一個(gè)月讓我感受到了很多來自其他人的幫助與關(guān)愛，我很幸福，也很知足，覺得這個(gè)世界真的`很美好。但我知道，人家不欠我，所以“滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)”，我現(xiàn)在唯一能做的就是牢記他人對(duì)我的好，并把此當(dāng)作我努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力，將來報(bào)答他們。一想到這些，我就莫名的感慨、激動(dòng)。
寒假的結(jié)束意味著新學(xué)期即將開始，我會(huì)做好準(zhǔn)備，迎接新的挑戰(zhàn)！
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假期總結(jié)高中生篇五
時(shí)間像那無情的流水，朝朝暮暮間滾滾東去。初一已停留在六月——早已結(jié)束。過不了多久，“初一新生”的稱號(hào)就要離我們而去。我們將從初一“晉升”到初二，到達(dá)另一個(gè)起點(diǎn)?；貞浧鸪跻坏膶W(xué)習(xí)生活，還真是有點(diǎn)舍不得。轉(zhuǎn)過身，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回首這一年的'朝朝暮暮，心里百感交集。各種陳雜的感受如泉水一般頓時(shí)涌上了心頭。這逝去的一年內(nèi)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴像放電影一般都在我心里一一閃過，這些將會(huì)在我心里鏤刻下深深的印記。這些印記見證著我的成長(zhǎng)，無論是幼稚、懵懂還是任性，對(duì)我來說，都會(huì)變成我最寶貴的精神財(cái)富。
在暑假期間我既玩了也學(xué)了，而且為了增強(qiáng)體質(zhì)，我還和要好的朋友一起報(bào)了一個(gè)花式籃球班，可謂勞逸結(jié)合，既放松了自己也增長(zhǎng)了學(xué)識(shí)。每天六點(diǎn)多鐘就爬了起來，一直練到了八—九點(diǎn)鐘，使自己獲得了實(shí)實(shí)在在的益處。并且我還經(jīng)常和朋友一起出去玩，但大多時(shí)候是一起去打籃球。有時(shí)候吃過晚飯，我還會(huì)“神不知鬼不覺”得溜到廣場(chǎng)，去和同學(xué)玩到深夜才想起來回家。
這個(gè)暑假我也豐富了自己的知識(shí)面，看了很多有益于自己的書籍，例如，我又重溫習(xí)了曾經(jīng)囫圇吞棗讀完的《假如給我三天光明》、《水滸傳》、《三國演義》，同時(shí)我又新看了《艱難的歸程》、《鬼吹燈》等等小說，是我受益匪淺。
在過去的一年內(nèi)，不斷地學(xué)習(xí)，使我的成長(zhǎng)背包里滿載著收獲。學(xué)到不少知識(shí)倒是其次，最重要的是我有了屬于我自己的學(xué)習(xí)方法，學(xué)會(huì)了合理安排自己的時(shí)間。不過在初一我并不是很努力，上課沒有百分百的專心，回家的自主學(xué)習(xí)也是心不在焉，三心二意。我想在以后的學(xué)習(xí)生活中我一定要克服自己所存在的缺陷，做最好的自己。
初二是一個(gè)新的開始，我擁有新的目標(biāo)，我要向新的目標(biāo)邁進(jìn)。面對(duì)初二，我有7分自信，3分期待。我在期待著一個(gè)新的開始，自信著接受新的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
時(shí)間就像手中的沙礫，可以擁有，卻不能把握。時(shí)間就是這么無情的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下拼命的追逐著，誰都不想被時(shí)間丟下。就這樣，初一學(xué)年過去了，而我將升到二年級(jí)。
回首過去，心中無限感慨，展望未來，相信依舊燦爛。學(xué)習(xí)中的收獲，生活中的點(diǎn)滴，思想上的感悟，使我成長(zhǎng)。明天的我，吸取教訓(xùn)，不再讓自己陷入過去錯(cuò)誤的泥潭中。我將啟航揚(yáng)帆，駛向我理想的目標(biāo)。我也不再感到迷茫了，而過多的是對(duì)未來的美好憧憬。讓我以嶄新的自我，更強(qiáng)的自我，去迎接新一學(xué)期的學(xué)習(xí)生活吧!
反思：初一學(xué)年過去了，而我將升到二年級(jí)?；厥走^去，心中無限感慨，展望未來，相信依舊燦爛。學(xué)習(xí)中的收獲，生活中的點(diǎn)滴，思想上的感悟，使我成長(zhǎng)。明天的我，吸取教訓(xùn)，不再讓自己陷入過去錯(cuò)誤的泥潭中。我將啟航揚(yáng)帆，駛向我理想的目標(biāo)。我也不再感到迷茫了，而過多的是對(duì)未來的美好憧憬。讓我以嶄新的自我，更強(qiáng)的自我，去迎接新一學(xué)期的學(xué)習(xí)生活吧!
假期總結(jié)高中生篇六
通過在高一學(xué)的知識(shí)使我又成長(zhǎng)了一步，轉(zhuǎn)眼時(shí)間過去了，我還戀戀不舍的懷念。我要感謝老師傳授給我知識(shí)，感謝同學(xué)給予我的關(guān)懷。讓我在這個(gè)美麗的校園里茁壯成長(zhǎng)，高一的第二個(gè)學(xué)期就這樣結(jié)束了。迎來了盼望已久的暑假。
時(shí)光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼成為班級(jí)一員已半年多了。回首這半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，朝朝暮暮，心中頓生了許多感觸。這半年中經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因?yàn)檫@些印記見證我這樣一個(gè)新生的成長(zhǎng)。在過去半年的內(nèi)，通過不斷地學(xué)習(xí)，我收獲了很多。時(shí)間就是這么無情頭也不回的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。是的，誰都不想被時(shí)間丟下。而我們也隨著時(shí)間的流逝一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)。而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟。
或許這正是成長(zhǎng)的代價(jià)?；叵胱约哼€是考生的那段日子，顯得是那么的遙遠(yuǎn)。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情，但是仔細(xì)琢磨后又不盡然。原來過去所見所識(shí)都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小。我們不得不笑著回首我們所走過的路：
在學(xué)習(xí)上：我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對(duì)二十一世紀(jì)這個(gè)知識(shí)的時(shí)代，面對(duì)知識(shí)就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識(shí)將是一個(gè)一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的“資本家”的時(shí)代將要過去，以知識(shí)為特征的"知本家"的時(shí)代即將到來。而高中時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代，我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)，用知識(shí)來武裝自己的頭腦，知識(shí)是無價(jià)的。
在紀(jì)律方面，基本可以做到：尊重教師，同學(xué)之間可以真誠相待;能遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德;不遲到、不早退、不曠課;上學(xué)穿校服;舉止文明;有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。
以上是我對(duì)高一上學(xué)期期末一些方面的個(gè)人總結(jié)，我將結(jié)合這個(gè)小結(jié)回顧過去，確定未來的發(fā)展目標(biāo)，我對(duì)未來充滿信心。自然，這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠幫助。
2021高中學(xué)生假期學(xué)習(xí)工作總結(jié)5
“做一名優(yōu)秀中學(xué)生”是許多中學(xué)生的追求目標(biāo)，也是我的目標(biāo)，自踏入高中以來，我始終一勤勤懇懇、的態(tài)度來對(duì)待我的學(xué)習(xí)和工作，以校風(fēng)校紀(jì)為規(guī)范指引自己的學(xué)習(xí)生活，以“以爭(zhēng)做一名好的計(jì)算機(jī)學(xué)校學(xué)生”作為自己的努力的的座右銘來嚴(yán)格要求自己，現(xiàn)將三年的學(xué)習(xí)個(gè)人總結(jié)如下。
我積極的參加學(xué)校所組織的活動(dòng)與培訓(xùn)，認(rèn)真參加團(tuán)部所組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)章，為提高自己的思想覺悟，我還在在團(tuán)期間認(rèn)真的學(xué)習(xí)了，并思考“我如何在自己的崗位上實(shí)踐團(tuán)章上的思想”?我還深知要想的獲得老師的教育，作為一名學(xué)生必須身先自之率，時(shí)時(shí)做到嚴(yán)以律己用珍惜自己人格的態(tài)度來對(duì)待老師的教育工作，不拿老師的辛勞做無用之功。努力是老師、校領(lǐng)導(dǎo)接受我認(rèn)可我喜歡我。在學(xué)習(xí)生活中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂于接受老師布置的各項(xiàng)工作;我還注重課外活的實(shí)習(xí)實(shí)踐，多次在放假期間在三好街、及沈陽市東金公司沈陽辦事處等地以個(gè)人名義進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力是自己的思想覺悟、理論水平、工作能力都得到教快的提高。
在參加學(xué)校的活動(dòng)中，以軍人的風(fēng)紀(jì)來嚴(yán)以律己，積極學(xué)習(xí)技能。在校期間以校訓(xùn)作為自己的規(guī)范認(rèn)真學(xué)習(xí)。
能夠使自己成為社會(huì)有用的人才，讓自己成功，是每位學(xué)生的學(xué)生、也是每位老師的榮譽(yù)。做為一名學(xué)生，讓自己掌握良好的學(xué)習(xí)方法，使自己獲得更多的知識(shí)是最重要的責(zé)任。因此，我在課堂上接受教學(xué)的中，堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研老師所教授的知識(shí)，仔細(xì)分析教學(xué)內(nèi)容，認(rèn)真聽課，注意好每堂課的教學(xué)重點(diǎn)并結(jié)合到實(shí)習(xí)過程中，并注重自己所擁有的技能的發(fā)揮。在學(xué)習(xí)中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)中不斷提高自己的文化水平。我抓住學(xué)校安排外的補(bǔ)習(xí)機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的學(xué)習(xí)過程中為斷時(shí)間，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)，向身邊有學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)學(xué)習(xí)，提高自己的學(xué)習(xí)水平，努力形成自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
在老師所賦予自己的工作職責(zé)方面，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。三年來一直都以人為鑒，以己為鑒，時(shí)時(shí)以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)習(xí)中有困難的同學(xué)，去搞好班級(jí)內(nèi)的每一次活動(dòng)。在這三個(gè)學(xué)期以來，我一直支持校園廣播工作，申請(qǐng)遞交過多篇廣播稿件并的到了認(rèn)可，我也知道這不知道要花多少心血、犧牲多少休息時(shí)間，但我從來沒有怨言過，總是一如既往地去完成一件件事情，做好一項(xiàng)項(xiàng)工作。
總之，在這三年的學(xué)習(xí)中，我不僅在學(xué)習(xí)水平上，還是在工作水平中都有了一定的提高。但是我在校學(xué)習(xí)中出現(xiàn)需要改進(jìn)的地方還是比較多的，在今后的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷向著自己人生的目標(biāo)以學(xué)習(xí)到的知識(shí)為基礎(chǔ)，以謙虛謹(jǐn)慎為自己的準(zhǔn)繩前進(jìn)!
2021高中學(xué)生假期學(xué)習(xí)工作總結(jié)
假期總結(jié)高中生篇七
前臺(tái)接待(華天大酒店)
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容以及工作流程
1、早班工作流程
整理易容儀表，簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程
交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程
交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。經(jīng)過了多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
4、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在酒店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳酒店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，酒店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此酒店需要有一種功能，盡可能多的幫助客人解決難題。
5、員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會(huì)贏得顧客，才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠度。通過我對(duì)我們酒店那些?？偷挠^察，我覺得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其其姓什么，入住什么類型的客房、需要那些服務(wù)、以至于喝什么茶、吃些什么點(diǎn)心，正是有了他們對(duì)顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽(yù)度，才留住了顧客。
6、機(jī)械式管理，缺乏彈性
在諸多酒店里，遲到在不同的時(shí)間段都有嚴(yán)格的扣錢制度，即使沒有遲到，也沒有早退，照樣上班了，而且每個(gè)部門都有登記，但就是因?yàn)闆]有打卡還是要扣錢，這無疑對(duì)員工來說是不公平的。法責(zé)嚴(yán)明固然重要，但法不外乎人情，應(yīng)該更為人性化的予以調(diào)整。
7、管理層人員素質(zhì)不高
在酒店里，嫉才妒能，以及整體上管理層人員的素質(zhì)不高，經(jīng)常有用人不當(dāng)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)互相推諉，自己無能動(dòng)輒拿員工出氣。如此缺乏素養(yǎng)致使有諸多員工都是無辜受氣，而選擇了辭工，致使人員流動(dòng)加快，人力資源不足、工作效率降低以及酒店人力成本增加。
8、培訓(xùn)機(jī)制不完善
談及培訓(xùn)，許多酒店只是掛在嘴邊說道而已。入職固然要參加培訓(xùn)，但培訓(xùn)必須有的放矢。每次培訓(xùn)感覺不是重復(fù)就是無理頭，沒有相關(guān)的酒店員工手冊(cè)，就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么，我們就培訓(xùn)什么，缺乏層次感，實(shí)用價(jià)值頗低，而且培訓(xùn)的不夠深入，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)，缺少對(duì)于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn)，使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向，有甚者說是混日子，沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來，從而導(dǎo)致員工工作的盲目性，使之人員不斷流失。
總之，在實(shí)習(xí)期間，我始終按照學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴(yán)格要求自己，本著虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干的工作態(tài)度完成了專業(yè)實(shí)習(xí)。通過這短短數(shù)月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，從中得到了許多經(jīng)驗(yàn)，這將是我以后步入社會(huì)的寶貴財(cái)富，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改進(jìn)。我相信，通過不斷的修正自己，完善自己，在以后的工作中,我會(huì)迎難而上，迎接生活的挑戰(zhàn)，是自己更加的堅(jiān)強(qiáng)。
假期總結(jié)高中生篇八
2022年寒假已順利結(jié)束了，在寒假期間我們學(xué)校以校長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人，明確分工，做好多項(xiàng)的的準(zhǔn)備工作，確保無不良事故發(fā)生。
1、成立了以校長(zhǎng)、書記為第一責(zé)任人的寒假工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、建立了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)寒假值日制度。
3、認(rèn)真制定了工作計(jì)劃，做好時(shí)間、內(nèi)容、人員、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)五個(gè)落實(shí)。
4、依托社區(qū)、齊抓共管、形成合力。
5、1月12日發(fā)放《致家長(zhǎng)一封信》，告知寒假工作安排，提出學(xué)生安全、健康度假的要求和家庭教育建議等。
6、指導(dǎo)學(xué)生填寫好寒假活動(dòng)記錄卡，記錄卡要求由社區(qū)根據(jù)學(xué)生參加社區(qū)活動(dòng)情況如實(shí)填寫并蓋章，由學(xué)生帶回學(xué)校，以便學(xué)校以此評(píng)定學(xué)生的假期活動(dòng)情況。今年學(xué)校將根據(jù)記錄卡評(píng)選出社區(qū)活動(dòng)積極分子。
7、1月12日上午對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了一次全面的法制宣傳教育和假期安全教育，確保學(xué)生度過一個(gè)安全、健康的假期。
8、學(xué)校委托朱曉飛老師擔(dān)任寒假工作通訊員，暢通工作信息，宣傳先進(jìn)典型，加強(qiáng)假期工作的宣傳報(bào)道，推動(dòng)假期工作取得新水平。
寒假開展內(nèi)容豐富，形式多樣的活動(dòng)。
1、安全和法制教育。
假期總結(jié)高中生篇九
走農(nóng)戶，話農(nóng)村，關(guān)心農(nóng)民事。
求成長(zhǎng)，促成功，奠定成才觀。
話說昨日前八個(gè)班級(jí)到農(nóng)大果園揮汗，可憐這些班級(jí)女多男少，連班主任也多半是女教師。沒有抱怨，沒有推諉，沒有自憐，大家勇敢地拿起鋤鍬，走進(jìn)自己班級(jí)的“責(zé)任田”。男孩子自然是有十分的力氣使出十二分，女孩子們也收起嬌弱，發(fā)起狠來干，不肯叫人恥笑了去。
昨天的成績(jī)有目共睹，且按下休提。今日后七個(gè)班級(jí)又奔赴另一片果園除草翻地，自然不愿做那落后的人。14班勞力少，領(lǐng)到的地塊卻跟別的班一樣多。孩子們胸懷寬廣，視若等閑，中午吃過飯就下地去了，寧可犧牲休息時(shí)間也不想合理化地推卸責(zé)任。同樣的結(jié)果未必是相同的付出，既然無法避免不公平，與其怨嘆，不如先把自己變得更強(qiáng)大。
“莫笑農(nóng)家臘酒渾，豐年留客足雞豚，山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”，各位看官，休要疑惑詩未引全，實(shí)是半首足以道出今日一到八班學(xué)生實(shí)踐任務(wù)及路中所見。在基地出發(fā)之前，基地老師宣布今天一到八班上午主要任務(wù)是到五里村進(jìn)行農(nóng)村社會(huì)現(xiàn)狀調(diào)查，話音甫落，大家興趣大漲。基于多年經(jīng)驗(yàn)，基地老師正不厭其煩告訴學(xué)生應(yīng)注意事項(xiàng)，而同學(xué)們卻已按捺不住躍躍欲試了，于是急吼吼似風(fēng)卷起，呼啦啦如水泄地，一眾人等隨旌旗而出東門，走河堤，轉(zhuǎn)小路，直奔農(nóng)村調(diào)查地點(diǎn)。
一路上說不得盡是桑肥樟綠，花紅鳥鳴。進(jìn)得村來，只見小河蜿蜒，兩岸夾樹，綠柳照水，水杉參天，屋舍儼然，雞鳴犬吠。河邊小路寂寂，時(shí)有村民路過，步履輕緩，怡然自得。一見此景，同學(xué)們也不禁放緩腳步。走進(jìn)農(nóng)家，一聲聲“阿姨”、“伯伯”此起彼伏，笑臉問候，熱情幫忙，雖或越幫越忙，但是真情可嘉。小學(xué)生老婆婆居然也能拉起家常，幾家農(nóng)戶走完，同學(xué)們也基本完成了各自課題的素材收集。于是在老鄉(xiāng)家中吃了一頓真正意義的“農(nóng)家菜”，雖非珍饈玉饌，卻是地道時(shí)鮮，別是一番好滋味。食罷，揮手告別，已是下午一點(diǎn)。滿載著收獲--物質(zhì)與精神的--回到基地，略事休息，就又開始新的.活動(dòng)，參觀王荷波烈士紀(jì)念館和天地生展覽館。
終于等到了激動(dòng)人心的拔河決賽，最特別的莫過于老師們組隊(duì)進(jìn)行的巔峰對(duì)決。基地的所有老師和分校到場(chǎng)的所有老師集中到一起，混編成兩組角力，校長(zhǎng)主任悉數(shù)登場(chǎng)。此時(shí)此刻，沒有職務(wù)差別，沒有老師的威嚴(yán)，大家都是選手。全場(chǎng)都沸騰了，學(xué)生們把場(chǎng)地圍了個(gè)嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，界繩形同虛設(shè)。外圍的同學(xué)急得到處鉆，奈何銅墻鐵壁似的人墻，只好跳腳伸頸，有的人甚至交換著騎到脖子上看。裁判由學(xué)生充當(dāng)，規(guī)則由學(xué)生制定，只要公平，何時(shí)吹哨悉聽尊便。一聲哨響，一片鼓噪，兩邊都是熟悉的師長(zhǎng)，加油時(shí)生怕遺漏任何一個(gè)，雖然有些自相矛盾，倒不失真情動(dòng)人。老師們也傾情竭力奉上了幾局膠著到讓人窒息的對(duì)決，不要說幾個(gè)瘦弱的女教師拔完幾乎站立不住，就是塊頭實(shí)足的幾位男老師都有些顫抖無力了。這么一種角色換位，讓師生更能彼此理解，心也貼得更近了。
晚上各班進(jìn)行了總結(jié)，大家談體驗(yàn)、談發(fā)現(xiàn)、談感動(dòng)、談感受。不過短短幾天而已，感覺每一個(gè)人變化都是那么大：心里不再只有自己，還裝進(jìn)了一個(gè)廣闊的世界，那里有田野村莊，有許許多多人——為自己奉獻(xiàn)的人還有需要自己為之奉獻(xiàn)的人。心中有愛，肩上有責(zé)，誰還會(huì)飄飄忽忽呢！
假期總結(jié)高中生篇十
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
通過這次的的活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
來到以純，我沒有想太多，徑直走向收銀臺(tái)，詢問了店長(zhǎng)招聘寒假工的事，由于聽朋友說以純招人，所以就直接去。也許是一種緣分吧。在以純工作的這段時(shí)間交到了很多好朋友，并且學(xué)會(huì)了推銷，對(duì)于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇，每天推銷的衣服價(jià)位在3000元以上就有獎(jiǎng)金。雖然不多，但通過自己的努力換取的，我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐，去年暑假在一個(gè)裝飾公司當(dāng)一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識(shí)，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，雖然天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)。在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，招聘會(huì)上的^v^總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班子人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了以純，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐!就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合的，另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了，要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中體會(huì)實(shí)踐。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。也許賣衣服和我們學(xué)會(huì)計(jì)的也沒有多大關(guān)系，但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易，可能在賣衣服的過程中會(huì)接觸形形色色的人，那就得看你的變通能力和語言方面的說服力，這是我們?cè)趯W(xué)校無法學(xué)到的，因?yàn)榻佑|了社會(huì)，人才會(huì)有成長(zhǎng)。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的，雖然這次社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)沒有持續(xù)多久，也只賺了幾百塊錢，但有的東西是真真切切學(xué)到了，所以我認(rèn)為這次實(shí)踐很成功，也很值。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在以純，不會(huì)有人告訴你這些。你必須要知道做什么，要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的`場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說過，大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。他們總是對(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間，在這次實(shí)踐中，我感受最深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，千里論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎面面俱到，而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書上的知識(shí)一點(diǎn)，都用不上的情況。實(shí)踐體會(huì):回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)，以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有時(shí)冷場(chǎng)，這是很尷尬的，人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍，別人給你的意見，你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信，自信不是麻木的自夸，而且對(duì)自己的能力做出肯定，社會(huì)經(jīng)濟(jì)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信，其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了，就算沒能解決，最起碼自己是開心的。知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè)，對(duì)于我來說很是陌生，要想起工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富，在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)，讓自己認(rèn)識(shí)的更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多。使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)。不了解國情，服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生接觸社會(huì)。了解國家情，服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)，成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)。從社會(huì)實(shí)踐中檢討自我。雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)實(shí)踐，沒能在專業(yè)能力上有所提升，但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐。增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
我打過工，知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。今年寒假我來到一家公司打工，我的運(yùn)氣還不錯(cuò)，遇到了一個(gè)好老板，工作沒有上次累了。
那么現(xiàn)在自然先是得選擇好打工的種類。時(shí)下大學(xué)生打工無非是做家教，搞推銷，出賣勞動(dòng)力。 據(jù)說現(xiàn)在做家教就等同于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學(xué)一致的心得體會(huì)。再說由于這學(xué)期就要結(jié)束了就算想騙也沒有地方騙了 因此做家教顯然行不通。搞推銷，說句老實(shí)話，其實(shí)我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎，那還不容易?可轉(zhuǎn)念一想，還是不行，只因?yàn)樽约好婺开b獰。加上五短身材，我的哥們一致要求我不要去現(xiàn)丑。說是影響市容，極易讓外國游客對(duì)廣州產(chǎn)生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局，推銷也只好作罷----說實(shí)話，推銷實(shí)在太苦了。我怕我受不了。
我寒假每天早晨6：30起來，下午6：30下班。我每天很早的來到公司把所有的窗戶都打開，把窗戶擦了一遍，然后又把桌子擦了一遍，地掃了掃又拖了拖，桌子上的文件全部都整理了一遍。到7：45的時(shí)候其它的人都陸續(xù)的來了。我剛來主要是跑跑腿，給元老們倒倒水，跟元老們?nèi)ニ退拓? ，聽聽他們的工作經(jīng)驗(yàn)，慢慢的我干了將近半個(gè)月，老總讓我在電腦上發(fā)信息，回信息，教我一些有關(guān)公司的基本知識(shí)。我慢慢的開始進(jìn)入工作狀態(tài)。每天對(duì)象是電腦，一天下來，我的眼睛都成腫的了。打工可真累，我是深有體會(huì)呀!但是打工不僅可以增加收入，減輕家里的負(fù)擔(dān)，還可以通過打工鍛煉自己，培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工，收獲肯定會(huì)比在學(xué)校里一味讀書多得多。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對(duì)社會(huì)有益，對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
老板對(duì)我很好，對(duì)員工們都很好，第一月雖然沒有學(xué)到多少東西，但是，我對(duì)公司的印象還是比較不錯(cuò)。我會(huì)更加努力的去做。不會(huì)讓公司的員工失望的。
打工只是一種磨練的過程。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
假期總結(jié)高中生篇十一
一、實(shí)習(xí)崗位
前臺(tái)接待(華天大酒店)
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容以及工作流程
1、早班工作流程
整理易容儀表，簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程
交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程
交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。經(jīng)過了多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的'基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
3、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
4、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
工作人員都是主人，所有的賓客來到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在酒店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳酒店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，酒店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此酒店需要有一種功能，盡可能多的幫助客人解決難題。
5、員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會(huì)贏得顧客，才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠度。通過我對(duì)我們酒店那些?？偷挠^察，我覺得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其其姓什么，入住什么類型的客房、需要那些服務(wù)、以至于喝什么茶、吃些什么點(diǎn)心，正是有了他們對(duì)顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽(yù)度，才留住了顧客。
6、機(jī)械式管理，缺乏彈性
在諸多酒店里，遲到在不同的時(shí)間段都有嚴(yán)格的扣錢制度，即使沒有遲到，也沒有早退，照樣上班了，而且每個(gè)部門都有登記，但就是因?yàn)闆]有打卡還是要扣錢，這無疑對(duì)員工來說是不公平的。法責(zé)嚴(yán)明固然重要，但法不外乎人情，應(yīng)該更為人性化的予以調(diào)整。
7、管理層人員素質(zhì)不高
在酒店里，嫉才妒能，以及整體上管理層人員的素質(zhì)不高，經(jīng)常有用人不當(dāng)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)互相推諉，自己無能動(dòng)輒拿員工出氣。如此缺乏素養(yǎng)致使有諸多員工都是無辜受氣，而選擇了辭工，致使人員流動(dòng)加快，人力資源不足、工作效率降低以及酒店人力成本增加。
8、培訓(xùn)機(jī)制不完善
談及培訓(xùn)，許多酒店只是掛在嘴邊說道而已。入職固然要參加培訓(xùn)，但培訓(xùn)必須有的放矢。每次培訓(xùn)感覺不是重復(fù)就是無理頭，沒有相關(guān)的酒店員工手冊(cè)，就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么，我們就培訓(xùn)什么，缺乏層次感，實(shí)用價(jià)值頗低，而且培訓(xùn)的不夠深入，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)，缺少對(duì)于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn)，使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向，有甚者說是混日子，沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來，從而導(dǎo)致員工工作的盲目性，使之人員不斷流失。
總之，在實(shí)習(xí)期間，我始終按照學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴(yán)格要求自己，本著虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干的工作態(tài)度完成了專業(yè)實(shí)習(xí)。通過這短短數(shù)月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，從中得到了許多經(jīng)驗(yàn)，這將是我以后步入社會(huì)的寶貴財(cái)富，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改進(jìn)。我相信，通過不斷的修正自己，完善自己，在以后的工作中,我會(huì)迎難而上，迎接生活的挑戰(zhàn)，是自己更加的堅(jiān)強(qiáng)。