通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告，我們可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，并提出解決方案。寫(xiě)完報(bào)告后，要進(jìn)行審校和修改，確保語(yǔ)法、拼寫(xiě)和邏輯的準(zhǔn)確性和連貫性。這些報(bào)告范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和主題，包括市場(chǎng)研究、項(xiàng)目管理、科學(xué)研究等。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇一
為了提升公司的品質(zhì)，我司內(nèi)部進(jìn)行改善，將從人力、設(shè)備、材料、工藝、工作環(huán)境方面進(jìn)行改善，使其達(dá)到貴司的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我司前段時(shí)間所出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)做如下不良原因分析及改善對(duì)策：
主要原因：維修員維修補(bǔ)料使用散料造成，維修作業(yè)時(shí)未按【散料使用規(guī)范】作業(yè)，沒(méi)有對(duì)散料進(jìn)行測(cè)試和經(jīng)品管確認(rèn)，私自將物料補(bǔ)上。
檢并做好維修標(biāo)識(shí)出貨，以便后續(xù)追溯；
主要原因：我司目前采用半自動(dòng)印刷機(jī)印制電路板，印刷員錫膏添加不及時(shí)，沒(méi)有及時(shí)檢查錫膏量，印刷少錫，導(dǎo)致?tīng)t后焊接少錫。
主要原因：錫珠，錫渣為后焊作業(yè)時(shí)產(chǎn)生。
改善對(duì)策：后續(xù)增加一工位對(duì)錫渣、錫珠進(jìn)行專揀，同時(shí)，對(duì)我司目前使用的焊接材料純度進(jìn)行檢測(cè)，如不符合貴司焊接品質(zhì)要求，我司重新選擇焊接材料供應(yīng)商，評(píng)估供貨質(zhì)量，選擇高純度的焊接材料，合理科學(xué)的配置助焊劑，對(duì)波峰焊的運(yùn)行速度、焊接溫度進(jìn)行調(diào)整，手工焊接加強(qiáng)對(duì)焊接人員的焊接技能培訓(xùn)，使其熟練的掌握焊接技能，達(dá)到好的焊接品質(zhì)。
改善對(duì)策：后續(xù)我司重新制定防震的包裝方式，使其減少運(yùn)輸中得震動(dòng)，防止元件損壞。
我司后續(xù)針對(duì)這些問(wèn)題點(diǎn)，從工廠綜合管理方面加以改善：a：工藝部負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員制定相關(guān)的培訓(xùn)資料加以培訓(xùn)并考核，考核合格后方可上崗作業(yè)；對(duì)參與產(chǎn)品作業(yè)的品質(zhì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行重難點(diǎn)工序、產(chǎn)品隱患鑒別力的培訓(xùn)，讓作業(yè)人員在產(chǎn)品上線之前對(duì)所執(zhí)行工序有一目了然的認(rèn)知，清楚做什么，怎么做，做成什么狀態(tài)。
b：作業(yè)過(guò)程中相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行實(shí)踐技能在培訓(xùn)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤作業(yè)方法，品質(zhì)人員對(duì)作業(yè)人員的作業(yè)方法及其它注意事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督稽核。
c：規(guī)范異常反饋機(jī)制，使得異常發(fā)生時(shí)能夠得到及時(shí)有效的處理和相關(guān)責(zé)任單位追蹤改善效果至結(jié)案。
d：現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行及時(shí)的全方位清潔，確保作業(yè)環(huán)境符合產(chǎn)品生產(chǎn)的要求，smt實(shí)行靜電及無(wú)塵車間，作業(yè)人員嚴(yán)格安靜電管理及無(wú)塵車間著裝。
e:我司對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)已進(jìn)行重新規(guī)劃、整理，增值生產(chǎn)輔助工具及工治具與維修備品，已引進(jìn)輔助檢查工具aoi，對(duì)不在適合生產(chǎn)需要的工具進(jìn)行更新。
f:所有的sop、sip及其他相應(yīng)文件進(jìn)行精確編寫(xiě)，各部門(mén)在對(duì)文件實(shí)施的過(guò)程中一定注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
報(bào)告人：**。
xxx。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇二
xx。
指導(dǎo)老師：
作為當(dāng)代的大學(xué)生，尤其是對(duì)于即將跨入大三的我們來(lái)說(shuō)，只在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)]課本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須理論與實(shí)踐相結(jié)合，將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)。
什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程？這個(gè)專業(yè)適合干哪方面的工作？此專業(yè)的前途如何？帶著這些問(wèn)題，今年暑假期間，我有幸來(lái)到了中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)舟山分公司，在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領(lǐng)和幫助下我在質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行了為期16天的實(shí)習(xí)。
小時(shí)候就來(lái)過(guò)美麗的舟山群島，但那個(gè)時(shí)候感興趣的僅僅是美麗的海濱風(fēng)光?，F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風(fēng)景，還有著發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水?！敝羞h(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)有限公司舟山分公司是中遠(yuǎn)集團(tuán)的三級(jí)子公司、中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)屬下的、正在建設(shè)中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號(hào)正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬(wàn)平方米，岸線4060米，生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位，計(jì)劃總投入30多億元，分四期建設(shè)，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國(guó)，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運(yùn)與長(zhǎng)江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的重要地理樞紐。公司毗鄰國(guó)際航運(yùn)主航道，地處內(nèi)海，具有天然的防浪避風(fēng)條件，優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬(wàn)噸級(jí)干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬(wàn)噸級(jí)船塢接長(zhǎng)工程、8萬(wàn)噸船塢、30萬(wàn)噸級(jí)船塢和2座30萬(wàn)噸級(jí)碼頭；擁有大批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的修船專家、工程技術(shù)人員和現(xiàn)代化的管理人員，在修船管理領(lǐng)域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)。公司遵循“以人為本，科學(xué)管理，科技”的治企方略，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理，投產(chǎn)頭一年來(lái)，就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學(xué)品船120多艘，客戶遍布韓國(guó)、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對(duì)我們實(shí)習(xí)學(xué)生的安全保護(hù)不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地見(jiàn)習(xí)，但經(jīng)過(guò)兩星期的實(shí)習(xí)，我還是對(duì)公司質(zhì)量管理運(yùn)行狀況和何進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的流程有一定的了解。
公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名，其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質(zhì)量主管，3名質(zhì)量部門(mén)經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗(yàn)人員110多名，分布在船體工區(qū)，機(jī)電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求，必須對(duì)修船生產(chǎn)的采購(gòu)產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)施檢驗(yàn)。在修船生產(chǎn)過(guò)程中，除了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計(jì)量法”以外，還采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級(jí)社規(guī)范、國(guó)際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。
公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)采用三級(jí)報(bào)檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗(yàn)。從施工計(jì)劃開(kāi)始到施工項(xiàng)目完成，整個(gè)過(guò)程都嚴(yán)格實(shí)行了三級(jí)報(bào)檢制度，并且進(jìn)行書(shū)面報(bào)檢。
此次實(shí)習(xí)我主要做的是質(zhì)量管理員的工作，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責(zé)。實(shí)習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員，我們必須對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇三
（一）工業(yè)產(chǎn)品方面。
目前，全縣共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產(chǎn)品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結(jié)磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產(chǎn)品許可證產(chǎn)品目錄內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)7家，現(xiàn)獲證企業(yè)7家。
上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個(gè)批次產(chǎn)品的抽樣工作，合格11個(gè)批次產(chǎn)品，不合格3個(gè)批次產(chǎn)品，2個(gè)批次產(chǎn)品正在檢驗(yàn)中，合格率79%，同比上升23個(gè)百分點(diǎn)。
（二）食品安全方面。
目前，我縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產(chǎn)品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點(diǎn)、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產(chǎn)許可證11張。
上半年，共抽取縣內(nèi)46家企業(yè)及小作坊產(chǎn)品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個(gè)委托檢驗(yàn)樣品，不合格4批次，合格率為95%。
（三）特種設(shè)備監(jiān)察方面。
截止6月25日，全縣共有特種設(shè)備使用單位52家，特種設(shè)備總數(shù)205臺(tái)，比20xx年增加17臺(tái)，增長(zhǎng)8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無(wú)人員傷亡。
（四）計(jì)量工作。
1．計(jì)量器具檢定工作。
2．計(jì)量管理工作。
一是民生計(jì)量工作。開(kāi)展集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具專項(xiàng)整治行動(dòng)金銀首飾計(jì)量專項(xiàng)整治。共免費(fèi)檢定集貿(mào)市場(chǎng)106臺(tái)計(jì)量器具，并對(duì)6家金銀首飾銷售店進(jìn)行了計(jì)量檢查，在集貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)查獲5臺(tái)（件）作弊計(jì)量器具，責(zé)令整改計(jì)量器具12臺(tái)（件），責(zé)令整改2家。
二是能源計(jì)量工作。加大對(duì)納入萬(wàn)家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點(diǎn)用能單位監(jiān)管工作，并與重點(diǎn)用能企業(yè)簽訂《共同推進(jìn)節(jié)能降耗能源計(jì)量工作職責(zé)書(shū)》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬(wàn)家企業(yè)重點(diǎn)用能單位能源計(jì)量審查實(shí)施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
（五）標(biāo)準(zhǔn)化工作。
全力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照《玉屏侗族自治縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》的要求，一是積極申報(bào)玉屏油茶地理標(biāo)志標(biāo)志產(chǎn)品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產(chǎn)與加工標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)》。大力推進(jìn)《簫笛》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢(shì)、制定關(guān)鍵控制點(diǎn)、制定后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益四個(gè)方面編制了《簫笛》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制說(shuō)明，并已提交申報(bào)申請(qǐng)書(shū)。
（六）執(zhí)法打假。
半年來(lái)共辦理行政執(zhí)法案件6個(gè)，其中一般程序案件2個(gè)，簡(jiǎn)易程序4個(gè)，涉及食品、計(jì)量器具組織機(jī)構(gòu)代碼方面。
截止6月25日，共受理質(zhì)量投訴1起，已責(zé)令整改完畢。
（一）抽查情景表。
（二）存在的問(wèn)題及原因分析。
工業(yè)產(chǎn)品方面。主要不合格產(chǎn)品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預(yù)拌混凝土，不合格項(xiàng)分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經(jīng)分析不合格原因：一是企業(yè)未對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)不熟，質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)；二是從業(yè)人員職責(zé)心不強(qiáng)，素質(zhì)不高；三是沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。食品安全方面。從抽樣結(jié)果來(lái)看此次抽樣不合格產(chǎn)品為白酒，白酒不合格原因?yàn)樘鹈鬯靥蔷c超標(biāo)，主要是由于小作坊生產(chǎn)者對(duì)食品添加劑的認(rèn)識(shí)不夠、對(duì)食品安全不夠重視，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)加工過(guò)程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調(diào)節(jié)產(chǎn)品口感。特種設(shè)備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責(zé)意識(shí)不強(qiáng)，許多企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)察機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的`意見(jiàn)僅是塘塞、被動(dòng)消極地應(yīng)付檢查，沒(méi)有作好特種設(shè)備至關(guān)重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經(jīng)檢驗(yàn)使用或者超檢驗(yàn)周期使用、未辦理特種設(shè)備使用證、未建立特種設(shè)備技術(shù)檔案資料、部分操作人員特種設(shè)備作業(yè)證或者未掛證上崗設(shè)備安全附件超檢驗(yàn)周期使用或者未經(jīng)檢驗(yàn)使用等違法現(xiàn)象。計(jì)量方面。主要存在計(jì)量器具檢定的自覺(jué)性不強(qiáng)，檢定率還有待提高等問(wèn)題，其原因主要是計(jì)量器具的使用者對(duì)計(jì)量法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)不夠，計(jì)量意識(shí)不強(qiáng)；標(biāo)準(zhǔn)化方面。
農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推動(dòng)難度大，主要是企業(yè)對(duì)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性緊迫性認(rèn)識(shí)不足，缺乏明確的指導(dǎo)思想工作目標(biāo)；農(nóng)民的傳統(tǒng)生產(chǎn)習(xí)慣慣性大；標(biāo)準(zhǔn)管理工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)備案標(biāo)準(zhǔn)登記工作開(kāi)展力度小，主要是企業(yè)自覺(jué)性不高，標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)意識(shí)不強(qiáng)等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產(chǎn)企業(yè)濫用添加劑，組織機(jī)構(gòu)代碼方面主要是超期未換證問(wèn)題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中的困難，加大宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識(shí)，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識(shí)法律意識(shí)。
二是加大查處力度開(kāi)展不合格企業(yè)的后處理工作，對(duì)抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定予以行政處罰。針對(duì)抽查反映出的質(zhì)量問(wèn)題，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，經(jīng)過(guò)舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)、不合格廠長(zhǎng)經(jīng)理培訓(xùn)班或進(jìn)行重點(diǎn)約談等方式，嚴(yán)格管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力把質(zhì)量安全問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務(wù)指導(dǎo)企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅(jiān)持在服務(wù)中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對(duì)拒不整改的企業(yè)報(bào)縣政府縣安委會(huì)或縣食安委，提請(qǐng)縣安委會(huì)或縣食安委掛牌督辦，堅(jiān)決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇四
將每三個(gè)月劃為一個(gè)周期，計(jì)劃在一年內(nèi)達(dá)成階段性目標(biāo)，即有效改善基地現(xiàn)場(chǎng)管理中的不足和缺陷，進(jìn)一步將公司制度和管理模式標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，使服務(wù)品質(zhì)得到更好的提升，對(duì)外展示優(yōu)質(zhì)管理隊(duì)伍形象。第一周期：
一、客戶服務(wù)方面工作計(jì)劃（物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)）。
1.針對(duì)目前客服人員的現(xiàn)狀制定培訓(xùn)計(jì)劃（如：服務(wù)意示、電話禮儀、公司制度、財(cái)務(wù)制度、法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)知識(shí)等）。
2.專業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的制度不夠熟悉，對(duì)項(xiàng)目情況不熟悉，很少去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看(樓道、業(yè)主溝通)。
3.完善資料管理和倉(cāng)庫(kù)管理，業(yè)主信息建檔情況不夠詳細(xì)（紙質(zhì)檔案和電子檔案）。
4.客服部安排專人對(duì)資料管理、辦公室管理、倉(cāng)庫(kù)管理按照公司的管理標(biāo)準(zhǔn)重新梳理。
5.針對(duì)目前客服部的問(wèn)題，要求各部門(mén)將問(wèn)題先報(bào)于前臺(tái)，做好記錄，由前臺(tái)派單，然后跟進(jìn)回訪等。
二、秩序維護(hù)管理方面提升計(jì)劃。
1.秩序維護(hù)工作的現(xiàn)狀和缺陷。
1)秩序維護(hù)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范，隊(duì)員的綜合素質(zhì)統(tǒng)一；門(mén)崗敬禮和語(yǔ)言使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和處理事情靈活；各項(xiàng)管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度有待加強(qiáng)；外觀形象氣質(zhì)提升，形體動(dòng)作要求標(biāo)準(zhǔn)。2)隊(duì)員的積極主動(dòng)性不強(qiáng)。
3)文明禮貌用語(yǔ)，標(biāo)準(zhǔn)操作要規(guī)范。要做詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，使親情服務(wù)在每一個(gè)細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)。
1)招聘合格人員，增加秩序維護(hù)人員力量，將隊(duì)員的情況在派出所備案。同時(shí)加強(qiáng)考核力度，實(shí)施末位淘汰制，淘汰不合格的人員。教育員工增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樹(shù)立危機(jī)防范意識(shí)，實(shí)現(xiàn)人防、物防、技防三級(jí)聯(lián)動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，切實(shí)可靠地做好小區(qū)公共安全秩序防范工作。目前工作改變秩序維護(hù)隊(duì)伍的外觀形象，增加對(duì)業(yè)主的親和力和溫馨感，對(duì)不良分子增加震懾力。
2)堅(jiān)持定期隊(duì)列訓(xùn)練，強(qiáng)化秩序維護(hù)隊(duì)員的形體訓(xùn)練，提高他們的紀(jì)律執(zhí)行意識(shí)，通過(guò)持之以恒地訓(xùn)練，下大力氣糾正不規(guī)范的行為，使秩序維護(hù)隊(duì)員的外觀形象和氣質(zhì)逐步得到改變和提高。3)實(shí)行帶隊(duì)交接班制度。
4)加強(qiáng)大門(mén)崗敬禮行為的教育和培訓(xùn)，努力提高大門(mén)崗的文明執(zhí)勤行為，掌握流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)要領(lǐng)，使客戶感覺(jué)有一種尊貴感。
5)加強(qiáng)門(mén)崗控制，嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員進(jìn)出小區(qū)登記制度，和車輛收費(fèi)制度。加強(qiáng)管理力量，高峰時(shí)段加派人員服務(wù)，同時(shí)上下班高峰期秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或者經(jīng)理到必須到大門(mén)崗現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)掌控大門(mén)崗的動(dòng)態(tài)。
6)嚴(yán)格控制施工人員憑出入證在每天按時(shí)出入園區(qū)，并按規(guī)定的時(shí)段進(jìn)行裝修施工；及時(shí)糾正裝修現(xiàn)場(chǎng)和園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)巡檢發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象與異常行為，與監(jiān)控中心積極聯(lián)動(dòng)在周界報(bào)警后、消防報(bào)警兩分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看情況。小事及時(shí)處理，大事立即上報(bào)。
7)每天專職領(lǐng)導(dǎo)查崗頻次1-2次，確保全體不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況立即得到糾正。8)上崗前對(duì)著裝規(guī)范。
9)加強(qiáng)提高執(zhí)行力的教育，對(duì)執(zhí)行不力的現(xiàn)象堅(jiān)決納入績(jī)效考核的范疇。使員工在工作中有熱情和緊張感。
10)定期開(kāi)展員工交流會(huì)，傾聽(tīng)員工心聲，解決員工在工作中提出的問(wèn)題和生活中遇到的困難。
3.達(dá)到效果：
1)明顯改變秩序維護(hù)員的外觀形象，達(dá)到精神抖擻、敬禮標(biāo)準(zhǔn)，靈活掌握。
2)減少安全防范的漏洞，為小區(qū)業(yè)主提供良好的生活環(huán)境。將親情服務(wù)在每個(gè)崗位每個(gè)員工身上推廣。
3)通過(guò)培訓(xùn)和教育，各項(xiàng)管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度能夠得到有效加強(qiáng)。
4.評(píng)判方法。
檢查現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪登記、臨時(shí)車輛停放記錄和突發(fā)事件處理記錄。
三、消防管理方面的提升計(jì)劃。
1.規(guī)范消防管理工作現(xiàn)狀。
1)設(shè)施設(shè)備防火卷窗門(mén)能否正常開(kāi)、關(guān),消防主機(jī)能否正常運(yùn)行。2)消防應(yīng)急預(yù)案的制定及演練。
3)防火門(mén)能否正常開(kāi)、關(guān)，消火栓、門(mén)框能否正常開(kāi)、關(guān)。2.提升品質(zhì)的措施。
1)消防設(shè)施設(shè)備全面檢查。2)地址編碼點(diǎn)位確認(rèn)。
3)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的正常操作（聯(lián)系廠家進(jìn)行培訓(xùn)）。4)消防警鈴報(bào)警后的處理方式、流程。5)各類消防器材的正確使用。
6)監(jiān)控室管理要求及進(jìn)入監(jiān)控室的管理規(guī)定。
1)以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”將各類消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2)給業(yè)主一個(gè)安寧舒適的生活環(huán)境提供安全保障，減少業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)的損失。
4.評(píng)判方法。
通過(guò)定期和不定期檢查相關(guān)設(shè)施設(shè)備來(lái)判定相關(guān)工作。
第二周期：
一、物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)方面提升品質(zhì)的計(jì)劃（片區(qū)管理員）。
1.基礎(chǔ)服務(wù)現(xiàn)狀和缺陷。
1)統(tǒng)計(jì)各樓棟單元入住戶，出租戶情況，封陽(yáng)臺(tái)情況，封不銹鋼防盜網(wǎng)情況、寵物飼養(yǎng)情況及類型。
2)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作缺乏正確的理解和支持，個(gè)別業(yè)主有不文明的行為，影響小區(qū)整體品質(zhì)的提高和其他業(yè)主的正常生活，各業(yè)主交費(fèi)及催費(fèi)（物業(yè)服務(wù)費(fèi)）情況。
3)客服服務(wù)的專業(yè)化水平不高；辦理裝修接待時(shí)對(duì)裝修材料不能堆放在公共區(qū)域的管理規(guī)定強(qiáng)調(diào)力度不夠；檔案管理工作有缺陷。4)客服人員對(duì)樓層的巡視力度不夠，與業(yè)主的溝通不夠造成小區(qū)的公共樓道內(nèi)擺放大量的雜物，占用公共通道的現(xiàn)象很嚴(yán)重。5)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)存在脫落和缺少現(xiàn)象,需重新統(tǒng)計(jì)。
6)各大堂內(nèi)部的通知欄缺失嚴(yán)重，通知或海報(bào)粘貼不規(guī)范，甚至有業(yè)主私自粘貼廣告的現(xiàn)象。7)對(duì)違章裝修統(tǒng)計(jì)。8)商鋪店外經(jīng)營(yíng)管理。
2.提升品質(zhì)的措施。
1)落實(shí)客服人員的服務(wù)培訓(xùn)知識(shí)，加強(qiáng)管理員對(duì)各類事件的處理程序，（如：裝修申批程序、突發(fā)事件處理程序、法律法規(guī)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、溝通技巧等）培訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)考試并結(jié)合日?？?jī)效考核，不合格者給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，再次考試不合格則調(diào)離現(xiàn)行崗位，另作安排。2)加強(qiáng)與業(yè)主面對(duì)面的溝通和交流深度，個(gè)別不文明行為的業(yè)主采取個(gè)別交流、做其親屬的工作；辦理裝修手續(xù)時(shí)加大對(duì)裝修材料、裝修垃圾不能堆放在公共區(qū)域的宣傳溝通的力度，以取得業(yè)主的理解與支持。每人每天不少于二戶,并做好記錄。3)完善檔案資料的管理，整理全面的資料。
檢查資料，現(xiàn)場(chǎng)巡視，逐戶溝通。
1.保潔管理工作現(xiàn)狀缺陷1)保潔工作死角，及時(shí)清理。
2)保潔人員力量不足，專業(yè)化水平不扎實(shí)。工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。（公司環(huán)境部協(xié)助）。
3)室外建筑小品上光澤，有積灰。垃圾箱，扶手積灰。4)綠化帶內(nèi)垃圾定期清理。
2.提升品質(zhì)的措施。
1)每周定期組織所有保潔員對(duì)公共部位集中清理，安排保潔工作不留死角，改進(jìn)工作質(zhì)量的考核方法，建立員工勞動(dòng)檔案，為摸索量化管理和考核準(zhǔn)備基礎(chǔ)。
2)制定每月培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)力度，便于掌握和保持高質(zhì)量的水平，提高專業(yè)化能力。
3)主管每天實(shí)行班前班后會(huì)議,對(duì)當(dāng)天工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提醒,做好工作部署,并做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。4)保潔主管要做好每天的巡查記錄,并存檔備案。
5)制定保潔區(qū)域工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、清潔計(jì)劃6)及時(shí)在拖地后或地面潮濕的情況下擺放“小心地滑”標(biāo)識(shí)；廁所洗手臺(tái)面擺放干毛巾，及時(shí)擦除水漬。
3.達(dá)到效果。
現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，查看記錄。
三、綠化管理方面提升品質(zhì)的方案。
1.綠化管理1)規(guī)范綠化管理。
2)制定養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，無(wú)月、周、日工作計(jì)劃。3)建立植物臺(tái)賬。
4)喬木掛牌（名、科目、習(xí)性、養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)）2.措施。
1)制定月、周、日工作計(jì)劃。2)冬天植物要做好防寒處理。3)夏天施水。
現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，查看記錄。第三周期：
1.裝修管理工作現(xiàn)狀和缺陷。
1)裝修材料、裝修垃圾隨意堆放路面的情況較多。
2)外立面封陽(yáng)臺(tái)、封防盜網(wǎng)裝修現(xiàn)象比較嚴(yán)重，對(duì)其數(shù)量統(tǒng)計(jì)。3)規(guī)范空調(diào)外機(jī)安裝管理。4)規(guī)范外立面安裝涼衣架管理。
1)裝修前管理員將小區(qū)裝修的禁止、限制要求和注意事項(xiàng)事先書(shū)面和口頭明確告知業(yè)主，特別強(qiáng)調(diào)搬運(yùn)裝修材料必須避開(kāi)電梯上下的高峰時(shí)段，同時(shí)必須卸入戶內(nèi)。自行清運(yùn)建筑垃圾必須裝袋在規(guī)定的時(shí)間外運(yùn)到指定地點(diǎn)等裝修管理注意事項(xiàng)。
2)散裝的黃沙、石料進(jìn)入小區(qū)時(shí)，門(mén)崗必須明確告知不能堆放在路面，秩序維護(hù)部主管立即增派巡邏崗隨車前往現(xiàn)場(chǎng)督促，杜絕任意占用公共區(qū)域的行為。
3)合理配置裝修現(xiàn)場(chǎng)巡管人員力量，即日起增加裝修現(xiàn)場(chǎng)巡視頻次，開(kāi)展裝修專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)勸阻違規(guī)行為，必要時(shí)報(bào)告行政主管部門(mén)處理。
4)對(duì)個(gè)別裝修違章現(xiàn)象，逐個(gè)溝通做工作，促其整改。
5)對(duì)已經(jīng)存在的違章現(xiàn)象，先上門(mén)溝通，發(fā)整改通知書(shū)、預(yù)期不改者報(bào)相關(guān)政府部門(mén)協(xié)商處理。
3.達(dá)到效果。
檢查資料，現(xiàn)場(chǎng)巡視，逐戶溝通。
第四周期。
一、設(shè)備設(shè)施管理方面提升計(jì)劃。
1.設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)及運(yùn)行的現(xiàn)狀和缺陷。
1)由于公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行**年，開(kāi)發(fā)公司在移交過(guò)程中并沒(méi)有正式的移交，而公共設(shè)施設(shè)備處于實(shí)際接管狀態(tài)，大部分設(shè)施設(shè)備過(guò)了保質(zhì)期，沒(méi)有得到很好的維護(hù)保養(yǎng)，部分硬件無(wú)法正常運(yùn)行。2)保障維修及時(shí)性。
3)明確工程維修人員的分工。
4)規(guī)范工程負(fù)責(zé)人管理，使很多工作在安排銜接過(guò)程中出現(xiàn)脫節(jié)。5)各項(xiàng)目按工程手冊(cè)操作。
6)園區(qū)內(nèi)公共用電部位需全部梳理，減少公共用電損失。7)制定各個(gè)環(huán)節(jié)的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
8)水泵房設(shè)備、管道、閥門(mén)養(yǎng)護(hù)跟進(jìn)（設(shè)備表面較臟，油漆脫落情況嚴(yán)重，標(biāo)識(shí)不足）。
9)監(jiān)控和樓宇對(duì)講系統(tǒng)常見(jiàn)故障的處理能力不足。10)處理業(yè)主報(bào)修的速度快捷。11)規(guī)范裝修監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)的控制力度。12)沒(méi)有建立完整的小區(qū)設(shè)備臺(tái)賬。13)擋鼠板制作。14)機(jī)房設(shè)備運(yùn)行牌。
二、提升品質(zhì)的措施。
1、盡快與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系解決業(yè)主家滲水的問(wèn)題及外墻滲水問(wèn)題。
2、對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)，每周一次兩小時(shí)，一月考試一次。強(qiáng)化落實(shí)日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)，并做好記錄。要求每個(gè)工程人員必須對(duì)小區(qū)熟透，哪里有問(wèn)題能及時(shí)直到處理。
3、落實(shí)檢查制度和區(qū)域管理責(zé)任分工，提高設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)的水平，提高檢查和排除故障的技能，提高對(duì)小區(qū)設(shè)備設(shè)施的全面熟悉和掌握能力，杜絕違章用電和消除不安全的操作隱患。
4、開(kāi)展小區(qū)設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀大檢查，對(duì)檢查結(jié)果落實(shí)有效的措施，如清潔設(shè)備、油漆表面、緊固螺栓、調(diào)節(jié)間距，校調(diào)水平、加油潤(rùn)滑、增添加固標(biāo)識(shí)、設(shè)備房和表箱及時(shí)關(guān)門(mén)上鎖、公共桌凳和護(hù)欄的加固刷漆等措施。
5、落實(shí)專人加強(qiáng)對(duì)小區(qū)裝修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管力度，防止發(fā)生違章裝修的行為。特別是對(duì)裝修圖紙和現(xiàn)場(chǎng)的管理跟進(jìn)。
6、要求電梯維保單位對(duì)業(yè)主經(jīng)常提出的問(wèn)題及時(shí)整改，并做分析報(bào)告，及時(shí)與業(yè)主溝通解釋。
7、加強(qiáng)教育，快捷處理業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)，業(yè)主報(bào)修后必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，不得有拖拉現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司的體系文件精神運(yùn)作。
8、建立完整的小區(qū)設(shè)備臺(tái)帳。
三、達(dá)到效果：
1、通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)熟悉小區(qū)的設(shè)備設(shè)施，使工程維修人員能夠掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和小區(qū)的整體情況，今后新員工入職后必須通過(guò)此類專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作保持常態(tài)實(shí)施。
2、提高小區(qū)設(shè)備設(shè)施的完好率，及時(shí)消除安全隱患。
3、提高電梯運(yùn)行的安全系數(shù)。
4、明確工程維修人員的養(yǎng)護(hù)和檢查設(shè)備設(shè)施的區(qū)域責(zé)任，提高其主觀能動(dòng)性，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、評(píng)判方法。
查看記錄和表單，現(xiàn)場(chǎng)檢查、評(píng)估。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇五
非典型肺炎在我國(guó)的突發(fā)與傳播，震撼了全社會(huì)，生命安全與健康成為社會(huì)各界關(guān)注的共同話題。對(duì)人類而言，在避風(fēng)雨，防蟲(chóng)獸，改善嚴(yán)寒酷暑下的生存上，建筑是保護(hù)人類生命安全與健康的一條極為重要的自衛(wèi)防線。
建筑的發(fā)展和進(jìn)步，也不斷地加強(qiáng)著這種防衛(wèi)能力?，F(xiàn)代科技和材料在建筑中的大量使用，一方面提高了建筑的舒適、便利、美觀和堅(jiān)固；但另一方面各種化工建材、現(xiàn)代家俱和設(shè)備系統(tǒng)的增多，建筑密閉性的增強(qiáng)，造成了現(xiàn)代建筑中普遍存在的空調(diào)過(guò)渡、通風(fēng)不良、空氣污染，室內(nèi)環(huán)境惡化。特別是室內(nèi)空氣的被污染對(duì)人類生命安全和健康又構(gòu)成了潛在的威脅，引發(fā)出許多新的疾病。人類如何在建筑設(shè)計(jì)中解除這種威脅，不斷為自己構(gòu)筑起自衛(wèi)的新防線，將成為建筑領(lǐng)域的一個(gè)持久性課題。
室內(nèi)空氣污染構(gòu)成及其危害。
自二十世紀(jì)七十年代開(kāi)始，德、英、美、日等國(guó)就開(kāi)始對(duì)室內(nèi)空氣污染及其對(duì)人體健康的危害展開(kāi)研究。各國(guó)先后在室內(nèi)空氣中檢測(cè)出500多種有毒有害物質(zhì)，其中有20多種被認(rèn)定是致癌物質(zhì)。
1987年世衛(wèi)組織（who）在發(fā)表的調(diào)查報(bào)告中指出：在新建和改建住宅中居住的人中有30%的人患有“建筑病綜合癥”。這是因?yàn)槭覂?nèi)空氣污染造成的，為此歐美等國(guó)先后制定了室內(nèi)空氣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建議。
在建筑中，室內(nèi)空氣主要受到物理、化學(xué)、放射、生物四方面的污染。
1．物理污染。主要指空氣中的粉塵、煙霧、油煙、懸浮微粒等。這種物理污染本身一般不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生嚴(yán)重的危害，但由于室內(nèi)空氣中co，co2，nox，so2以及細(xì)菌霉菌都可以吸附在懸浮微粒和粉塵上，當(dāng)這種微粒和粉塵濃度高時(shí)，會(huì)引起嚴(yán)重的人體健康問(wèn)題。
2．放射性污染。室內(nèi)空氣中的放射性氡氣污染主要來(lái)自地下土壤和巖石。此外用工業(yè)廢渣制造的建材如粉煤灰水泥，粉煤灰磚，磷石膏板等由于對(duì)放射性物質(zhì)有不同程度的富集，對(duì)室內(nèi)也造成放射性污染。普通建材中的花崗巖、頁(yè)巖、砼、紅磚、大理石等建材，都有一定程度的放射性污染。
通常情況下，人一生中受到的天然性照射量有一半來(lái)自氡氣。高濃度的氡可直接導(dǎo)致肺癌、白血病和呼吸道病。被美國(guó)科學(xué)家稱為“小能量炸彈”，國(guó)外流行病學(xué)調(diào)查資料顯示：人類15%的肺癌患者發(fā)病與其攝入的氡及其子體的量有關(guān)。
3．化學(xué)污染。這是影響室內(nèi)空氣質(zhì)量的主要因素、污染室內(nèi)空氣的主要化學(xué)物質(zhì)有甲醛、苯、二甲苯、氨、co、co2、nox以及揮發(fā)性有機(jī)化合物（voc）等。
其中甲醛是一種原生有毒物質(zhì)，能對(duì)人的眼、鼻、喉、皮膚產(chǎn)生明顯的刺激。當(dāng)空氣中甲醛含量超過(guò)一定濃度時(shí)，引起人的流淚和不適；含量再高時(shí)，可引起惡心、嘔吐、咳嗽、胸疼等，含量更高會(huì)引起肺炎，甚至死亡。
揮發(fā)性有機(jī)化合物（voc）是污染室內(nèi)的重要有毒物質(zhì)。voc濃度高時(shí)可引起人體麻醉窒息，神經(jīng)炎，肺炎等。苯類物質(zhì)能刺激呼吸道，破壞造血功能，長(zhǎng)期接觸會(huì)引起嚴(yán)重后果。
4．生物污染。室內(nèi)空氣中的生物污染主要包括細(xì)菌、霉菌、塵螨、病毒、花粉、生物體皮屑等。目前已知的能引起呼吸道感染的病毒，包括“非典”病毒在內(nèi)有200多種，這些感染大部分是在室內(nèi)通過(guò)空氣傳播的。加拿大的調(diào)查認(rèn)為，室內(nèi)空氣質(zhì)量問(wèn)題中有21%是因生物污染引起的。從各國(guó)的調(diào)查資料看，生物污染主要有以下幾種：
霉菌。能引起惡心、嘔吐、哮喘、痢疾等呼吸道和腸道疾病、法國(guó)專家認(rèn)為霉菌導(dǎo)致的哮喘比花粉和動(dòng)物皮毛導(dǎo)致的皮膚過(guò)敏要嚴(yán)重的多。
塵螨。是空氣中最常見(jiàn)的微生物之一，塵螨能引起過(guò)敏性疾病如皮炎、鼻炎等。地毯和室內(nèi)空調(diào)的普遍使用為塵螨的滋長(zhǎng)繁殖創(chuàng)造了條件。根據(jù)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心調(diào)查，不潔的空調(diào)吹送出的螨蟲(chóng)至少在萬(wàn)只以上。
軍團(tuán)病。是一種可以寄生在人工管道水中的細(xì)菌。在自來(lái)水中可存活一年，軍團(tuán)病表現(xiàn)為發(fā)熱、肌疼、頭疼、咳嗽、呼吸困難，病死率達(dá)15%-20%，我國(guó)調(diào)查的資料表明軍團(tuán)病占成人肺部感染的11%，占小兒肺部感染的5.45%。軍團(tuán)菌經(jīng)空氣的傳播性很強(qiáng)。
生物體皮屑，近年來(lái)家庭喂養(yǎng)籠物曾多，籠物皮屑及其產(chǎn)生的毛發(fā)、唾液、尿液對(duì)空氣的污染會(huì)給人體帶來(lái)哮喘，過(guò)敏性皮炎等變態(tài)反應(yīng)性疾病。
建筑中污染室內(nèi)空氣的主要因素。
建筑物內(nèi)的空氣品質(zhì)是很多復(fù)雜的因素相互作用的結(jié)果，至今對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的研究還很不夠，對(duì)各種因素作用的認(rèn)識(shí)也很有限，就目前研究情況看，污染建筑物室內(nèi)空氣的主要因素有以下幾項(xiàng)：
1．建筑場(chǎng)地。
一般情況下室內(nèi)空氣中的放射性氡氣主要來(lái)自場(chǎng)地的土壤和巖石，各地土壤氡濃度是不一樣的在地質(zhì)斷裂帶，從土壤和巖石中析出的氡氣濃度往往比較大。
2．建筑材料、家俱、設(shè)備系統(tǒng)。
對(duì)室內(nèi)空氣形成化學(xué)污染的有毒物質(zhì)，大部分是從建筑材料、家俱和設(shè)備系統(tǒng)中釋放出來(lái)的。在目前常用的涂料、人造板材，壁紙、油漆、石棉板、石材、礦棉等建筑材料以及施工中使用的稀釋劑中含有大量的醛類、酯類、醚類以及苯等芳香烴化學(xué)成份，在施工和長(zhǎng)期使用中可釋放出氣味，微粒以及甲醛、苯、氨及揮發(fā)性有機(jī)化合物voc，構(gòu)成室內(nèi)空氣的主要污染物質(zhì)。voc往往是多種揮發(fā)性有機(jī)化合物的總和。
如果有足夠的濕度和溫度，又能為細(xì)菌、霉菌的生長(zhǎng)提供養(yǎng)料，便會(huì)形成新的揮發(fā)性微生有機(jī)化合物mvoc，對(duì)人體健康產(chǎn)生嚴(yán)重危害。
3．通風(fēng)系統(tǒng)。
供熱空調(diào)和通風(fēng)系統(tǒng)中的設(shè)備和管道的保溫隔音材料，如纖維材料等會(huì)象建筑材料一樣，釋放有毒物質(zhì)。并且其上容易聚積灰塵，滋生細(xì)菌、霉菌、污染室內(nèi)空氣。特別是不良的通風(fēng)系統(tǒng)往往加劇了細(xì)菌和霉菌在室內(nèi)空氣中的傳播。
4．建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)。
這是室外空氣滲入室內(nèi)的主要通道，影響著室內(nèi)溫度、濕度的控制。對(duì)室內(nèi)空氣的灰塵、煙霧、懸浮微粒的濃度都有影響。
5．人和寵物，是室內(nèi)微生有機(jī)物和空氣中的過(guò)敏源的主要發(fā)生源，人的活動(dòng)和數(shù)量也會(huì)污染空氣。
6．建筑維護(hù)。
標(biāo)準(zhǔn)再高的建筑物，不進(jìn)行清潔和維護(hù)必然會(huì)積累粉塵、微粒、氣味，并使化學(xué)有毒物濃度提高，但清潔用具、用品選擇不當(dāng)也會(huì)在維護(hù)中構(gòu)成對(duì)空氣的污染。
室內(nèi)空氣污染對(duì)人體健康的危害可以是短期的，也可以是長(zhǎng)期的。其危害程度可以從輕微的不適到造成死亡。
室內(nèi)空氣污染后主要引發(fā)的病癥有三種：
1．建筑病綜合癥。主要癥狀是疲勞、喉嚨痛、昏睡、眼晴痛、呼吸道疼痛等。這種綜合癥短期較多，一般離開(kāi)建筑物一段時(shí)間會(huì)自動(dòng)消失。
2．大樓并發(fā)癥。這是由建筑物內(nèi)的特別污染源或污染物引起，并可治療診斷的疾病，如軍團(tuán)病、癌癥及這次在室內(nèi)通過(guò)空氣等介物傳播的非典型肺炎。
3．多種化學(xué)物質(zhì)過(guò)敏癥。對(duì)這種病癥的發(fā)病機(jī)理及治療手段，目前都認(rèn)識(shí)的很不夠，從調(diào)查資料看，這種疾病主要是因?yàn)槿梭w吸入voc或暴露在voc中引起的，這種疾病可能影響人體多種器官，并能反復(fù)出現(xiàn)或消失。
改善室內(nèi)空氣質(zhì)量的技術(shù)措施。
在建筑設(shè)計(jì)和使用中，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量可以通過(guò)控制污染源、完善通風(fēng)、嚴(yán)格維護(hù)、控制人和寵物活動(dòng)四個(gè)方面采取措施。
1、污染源控制。
場(chǎng)地、建材、家俱、設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)部都可能產(chǎn)生污染物影響室內(nèi)空氣質(zhì)量。如果控制這些污染源，就有可能減少污染物的數(shù)量和濃度，室內(nèi)形成相對(duì)清潔的空氣和健康的環(huán)境。建筑物污染源的控制，會(huì)受到投資、工程進(jìn)度、技術(shù)水平等多方面因素的限制。其可行的控制次序如下：
·場(chǎng)地氡濃度調(diào)查，根據(jù)場(chǎng)地放射性資料確定工程防氡設(shè)計(jì)。
·確定優(yōu)先控制的建筑材料種類（一般為在建筑中將被廣泛使用并且有揮發(fā)性的材料）·檢查優(yōu)先控制材料和產(chǎn)品的安全數(shù)據(jù)，如化學(xué)物質(zhì)成份、物理化學(xué)特性、健康危險(xiǎn)數(shù)據(jù)、危險(xiǎn)成份等。
·按voc釋放量評(píng)價(jià)材料、產(chǎn)品、家俱。
·評(píng)價(jià)排放量測(cè)試數(shù)據(jù)。
·確定材料、產(chǎn)品、家俱的氣味特性。
根據(jù)上述資料確定被檢查材料、產(chǎn)品、家俱是否可以采用，或僅在特定的場(chǎng)合下可以采用。有些材料也可以僅在施工過(guò)程中臨時(shí)采用，對(duì)于不能采用的材料、產(chǎn)品可以采取“謹(jǐn)慎回避”的辦法。
對(duì)于揮發(fā)性微生有機(jī)化合物可以通過(guò)下列技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行控制：
·將有助于微生物生長(zhǎng)的材料如管道保溫隔音材料等進(jìn)行密封。
·對(duì)施工中受潮的易滋生微生物的材料進(jìn)行清除更換。
·建筑物使用前用空氣真空除塵設(shè)備清除管道井和飾面材料的灰塵和垃圾。
2、完善通風(fēng)。
對(duì)于受到污染的室內(nèi)空氣可以采用殺滅、吸附、稀釋三種不同的方法進(jìn)行處理，殺滅的方法代價(jià)很高而且難于用一種藥物清除室內(nèi)上百種的有毒有害物質(zhì)和細(xì)菌；吸附是將有害物質(zhì)吸附到某種物質(zhì)上，此方法需經(jīng)常更換吸附材料，并且只能降低一點(diǎn)污染物濃度；稀釋是用室外新鮮空氣送入室內(nèi)稀釋室內(nèi)有害物質(zhì)，并將室內(nèi)污染物排到室外。相對(duì)而言，稀釋是最經(jīng)濟(jì)有效的方法。在抗“非典”中，十分強(qiáng)調(diào)開(kāi)窗通風(fēng)，實(shí)質(zhì)上是用稀釋辦法，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。
因此完善通風(fēng)設(shè)計(jì)和調(diào)節(jié)是一項(xiàng)非常重要的技術(shù)措施，加強(qiáng)自然通風(fēng)的通暢性，合理設(shè)計(jì)門(mén)窗位置和大小，可以利用室外新鮮空氣稀釋室內(nèi)被污染的空氣，這是一種最經(jīng)濟(jì)有效的方法。對(duì)于必須采用機(jī)械通風(fēng)的建筑物，在設(shè)計(jì)中應(yīng)注意采用以下措施：
·新風(fēng)進(jìn)口應(yīng)遠(yuǎn)離停車場(chǎng)、冷卻塔、排風(fēng)口等地方，盡量將新風(fēng)進(jìn)口設(shè)在空氣清新處?！ぴO(shè)置屏障防止新風(fēng)進(jìn)口受到鳥(niǎo)污染。
·密封設(shè)備和管道中的保溫隔音材料。
·安裝氣流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，調(diào)節(jié)風(fēng)量，保障室內(nèi)良好空氣品質(zhì)所需要的新風(fēng)量和循環(huán)風(fēng)量。·對(duì)有特殊污染源的房間，安裝專用的局部排風(fēng)系統(tǒng)。
·設(shè)計(jì)中充分考濾通風(fēng)系統(tǒng)的可維護(hù)性和可清潔性。
·設(shè)計(jì)合理的新風(fēng)量。
3、人和寵物活動(dòng)控制。
由于人和寵物不僅散發(fā)熱量也會(huì)產(chǎn)生微生物和過(guò)敏源，當(dāng)人的活動(dòng)和設(shè)備散熱超過(guò)設(shè)計(jì)容量時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)室內(nèi)空氣質(zhì)量問(wèn)題，設(shè)計(jì)中可考慮采取如下措施：
·使通風(fēng)系統(tǒng)容量可進(jìn)行調(diào)劑控制。
·建筑物內(nèi)人員聚集空間，安裝co2和voc傳感器監(jiān)測(cè)室內(nèi)空氣質(zhì)量，一旦接近或達(dá)到不許可標(biāo)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整通風(fēng)的新風(fēng)量。
·限制抽煙，在可能產(chǎn)生油煙的空間里設(shè)置專用排油煙通風(fēng)管井。
4、建筑維護(hù)。
建筑物使用過(guò)程中，必須對(duì)建筑材料、家俱、設(shè)備系統(tǒng)定期進(jìn)行維護(hù)和清潔檢查，防止室內(nèi)灰塵，及各種化學(xué)微粒的積累，防止細(xì)菌滋生。設(shè)計(jì)中可考慮采取的建筑維護(hù)措施如下：·選擇容易維護(hù)的建筑材料和系統(tǒng)。
·選擇低排放率對(duì)環(huán)境親和的清潔劑。
·予留出對(duì)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)清潔時(shí)的必要空間。
改善室內(nèi)空氣品質(zhì)問(wèn)題，是現(xiàn)代建筑設(shè)計(jì)中的重要課題之一。這個(gè)領(lǐng)域的許多問(wèn)題至今尚未認(rèn)識(shí)，還有大量的研究工作要做，其中的許多工作需要多個(gè)專業(yè)的共同配合努力，期望建筑界能有更多的專家關(guān)注和參與。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇六
第一階段研發(fā)。
每個(gè)產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)研發(fā)試做---工程小批量-----才能轉(zhuǎn)生產(chǎn)正式量產(chǎn)。
鑒于公司目前人員狀況，工程小批量可有生產(chǎn)協(xié)助研發(fā)試做。
研發(fā)試做完成需要做以下工作。包括以下信息。
1對(duì)整個(gè)產(chǎn)品所有項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)測(cè),。
產(chǎn)品功能，生產(chǎn)工藝，測(cè)試流程，生產(chǎn)治具，產(chǎn)品外觀，及包裝，采購(gòu)狀況，成本等信息。（需要多個(gè)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估）。
2根據(jù)評(píng)估后的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試。
對(duì)于以上評(píng)估后的結(jié)果必須在小批量前全部改善，否則需要從新打樣試做。
此階段需要提供以下信息。
1完整樣機(jī)。（三臺(tái)以上）。
軟件：燒錄程序,燒錄方法，測(cè)試報(bào)告。
結(jié)構(gòu)：所有結(jié)構(gòu)件規(guī)格書(shū)。（包括結(jié)構(gòu)，包裝，連接線材規(guī)格等）。
3工藝要求表。(特殊工藝要求，產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品包裝說(shuō)明)。
4特殊元件規(guī)格、廠商、或采購(gòu)信息。
5磨具，生產(chǎn)治具及測(cè)試治具。（可有生產(chǎn)協(xié)助制作）。
工程小批量試做階段。
1建議增加可靠性測(cè)試。（可選擇性的測(cè)試，可以抽樣）。
如以下。
1電氣負(fù)荷試驗(yàn)。
2絕緣電阻和絕緣耐電壓試驗(yàn)。
3高溫存儲(chǔ)和低溫存儲(chǔ)試驗(yàn)。
4高溫工作和低溫工作試驗(yàn)。
5振動(dòng)及跌落試驗(yàn)。
6emc試驗(yàn)。
7高低溫老化試驗(yàn)等等。
2針對(duì)研發(fā)試做評(píng)估后的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和檢驗(yàn)。（按工藝流程完成）（生產(chǎn)后的產(chǎn)品可多個(gè)部門(mén)進(jìn)行測(cè)試）。
3對(duì)于此階段生產(chǎn)存在的問(wèn)題需要系統(tǒng)分析和改善。（改善后必須再次驗(yàn)證）。
此階段主要以工程和生產(chǎn)為主，研發(fā)為輔。
對(duì)于工程試做后的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估是否量產(chǎn)。
第二階段采購(gòu)。
1所有物料的采購(gòu)必須與小批量試產(chǎn)時(shí)保持一致。如需更換廠商或者柜臺(tái)，需要研發(fā)部門(mén)對(duì)物料進(jìn)行認(rèn)可，并填寫(xiě)物料認(rèn)可書(shū)。確認(rèn)簽字后方可替換。（同一品牌不同柜臺(tái)也需要注意）。
對(duì)具有電器性能的元件。無(wú)電氣性能的除外）。
3所有的采購(gòu)器件必須符合bom要求。
4對(duì)于長(zhǎng)期合作及批量采購(gòu)的供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和考核。
第三階段：品質(zhì)。
1倉(cāng)庫(kù)收貨時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品包裝、數(shù)量、標(biāo)識(shí)等信息進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)于不良問(wèn)題需及時(shí)提出并要求此批改善或下批開(kāi)始改善。
2外包裝沒(méi)問(wèn)題后送研發(fā)或生產(chǎn)進(jìn)行檢測(cè)。
4對(duì)于生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，生產(chǎn)發(fā)出品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單，供應(yīng)商必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分析原因并提出改善策略。否則將停止采購(gòu)或其他方式處理。
第四階段：生產(chǎn)。
所有產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)100%測(cè)試。所有產(chǎn)品根據(jù)要求進(jìn)行老化。所有產(chǎn)品驗(yàn)收按gb2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所有外包裝配件進(jìn)行全部檢驗(yàn)（目前狀況這樣處理）。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇七
（一）產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年，全市質(zhì)量監(jiān)督抽查重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品7大類53種561批次，涉及生產(chǎn)企業(yè)487家，覆蓋全市11個(gè)縣（市）區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率為7.7%；不合格的產(chǎn)品主要集中在車用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
（二）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產(chǎn)許可證5張。組織檢查獲得資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)10家次、責(zé)令整改40余項(xiàng)次，查處資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)超期出具報(bào)告案件1起；組織檢查質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動(dòng)20家次，查處冒用認(rèn)證標(biāo)志案件1起。重點(diǎn)開(kāi)展黑心棉、地條鋼集中整治行動(dòng)、兩節(jié)兩會(huì)、農(nóng)資、電線電纜、汽車及配件、汽柴油、日用消費(fèi)品、建材產(chǎn)品、特種設(shè)備等共計(jì)14項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類質(zhì)量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉(zhuǎn)處置、書(shū)面反饋處理制度，xx年12365平臺(tái)受理投訴65起、舉報(bào)38起，理解咨詢55起，xx年舉報(bào)、投訴按時(shí)處理率100%，群眾滿意率100%。在局網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)信用信息平臺(tái)，向社會(huì)公開(kāi)質(zhì)量信息，錄入企業(yè)質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)498條。22家企業(yè)獲質(zhì)量信用等級(jí)a級(jí)以上證書(shū)（見(jiàn)附表1），同比增長(zhǎng)17%。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展。建立質(zhì)量（標(biāo)準(zhǔn)化）工作聯(lián)席會(huì)議制度，先后召開(kāi)會(huì)議研究質(zhì)量工作9次，安排部署品牌建設(shè)、質(zhì)量考核、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定等工作。完善質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提請(qǐng)市政府修訂了《郴州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)從10萬(wàn)元提高到30萬(wàn)元。市財(cái)政對(duì)質(zhì)量工作經(jīng)費(fèi)保障予以傾斜，撥付質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工作經(jīng)費(fèi)1020萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)24%。指導(dǎo)3家企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，2家企業(yè)榮獲市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。開(kāi)展品牌創(chuàng)立工作，31個(gè)產(chǎn)品獲湖南名牌稱號(hào)（見(jiàn)附表2），占全省湖南名牌總數(shù)的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產(chǎn)品26個(gè)，同比增長(zhǎng)30%。引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，榮獲29項(xiàng)全省優(yōu)秀qc成果，同比增長(zhǎng)52%。深入開(kāi)展質(zhì)量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，發(fā)放質(zhì)量安全宣傳資料3萬(wàn)余份，群眾參與人數(shù)達(dá)2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17%。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略項(xiàng)目22項(xiàng)（見(jiàn)附表3），其中成功申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目共4個(gè)（國(guó)家級(jí)1個(gè)、省級(jí)3個(gè)）；2家省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收；2項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)立項(xiàng)；1項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、7項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項(xiàng)產(chǎn)品采用國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，獲得采標(biāo)證書(shū)。全市年內(nèi)新增獲強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（ccc認(rèn)證）證書(shū)160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認(rèn)證證書(shū)269張，涉及企業(yè)（組織）156個(gè)，證書(shū)數(shù)增幅為114.7%。全年完成220家單位強(qiáng)檢計(jì)量器具免費(fèi)檢定備案，檢定強(qiáng)檢計(jì)量器具86617臺(tái)（件），強(qiáng)檢率達(dá)100%，依法管理計(jì)量器具11361臺(tái)（件）。重點(diǎn)加強(qiáng)電子秤、醫(yī)用計(jì)量器具、加油機(jī)、出租車計(jì)價(jià)器等計(jì)量器具的免費(fèi)檢定。對(duì)27家集貿(mào)市場(chǎng)、231家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個(gè)加油站的計(jì)量器具實(shí)施免費(fèi)檢定，檢定合格率90%以上。指導(dǎo)28家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)完成管理體系轉(zhuǎn)版、20家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)能力擴(kuò)項(xiàng)、11家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)復(fù)查換證桂陽(yáng)縣檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)七合一整合工作；全市獲資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)88家，其中國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心2家、省級(jí)質(zhì)檢中心3家，年內(nèi)新增檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)6家。
（一）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。xx年，全市重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率較20xx年下降了1.27%，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質(zhì)量安全意識(shí)差，未認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)收制度或缺乏檢驗(yàn)手段，也未進(jìn)行委托檢驗(yàn)，忽視了檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產(chǎn)過(guò)程中過(guò)分降低成本，生產(chǎn)工藝存在缺陷。三是少數(shù)行業(yè)發(fā)展過(guò)快，使得市場(chǎng)亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對(duì)國(guó)家法律法規(guī)不熟悉，生產(chǎn)過(guò)程管理不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量偏低。
（二）質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人才匱乏、標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。主要原因是大部分企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化提高管理水平產(chǎn)品質(zhì)量的促進(jìn)作用認(rèn)識(shí)不夠，主導(dǎo)或參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)的能力積極性不高，一些國(guó)標(biāo)行標(biāo)主要由傳統(tǒng)有色金屬產(chǎn)業(yè)來(lái)主導(dǎo)或參與制修訂，標(biāo)準(zhǔn)延伸普及面不深不廣。二是縣級(jí)局技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)能力明顯不足，部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未延續(xù)資質(zhì)，大部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未研究能力擴(kuò)項(xiàng)，現(xiàn)有檢驗(yàn)檢測(cè)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的要求。主要原因是運(yùn)行機(jī)制不活、檢測(cè)設(shè)備投入不足，技術(shù)人員配備不到位。
（三）質(zhì)量監(jiān)管有待加強(qiáng)。主要表此刻，一是特種設(shè)備安全監(jiān)管基層基礎(chǔ)工作較為薄弱；電梯故障問(wèn)題比較突出，用戶投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機(jī)比矛盾日趨突出。特種設(shè)備每年以15%以上速度增長(zhǎng)，此刻用設(shè)備達(dá)19000余臺(tái)套（不含氣瓶），全市特種設(shè)備安全監(jiān)察人員共45人，現(xiàn)有監(jiān)管力量已很不適應(yīng)特種設(shè)備數(shù)量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開(kāi)展受影響。主要原因是自20xx年底車改后，稽查支隊(duì)只保留1臺(tái)車作用車，而要承擔(dān)著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報(bào)平臺(tái)的管理工作，工作量大面廣，車輛的不足嚴(yán)重影響了工作開(kāi)展。三是認(rèn)證監(jiān)管力量有待加強(qiáng)。主要原因是市局僅有2名人員，還擔(dān)負(fù)科技工作；縣級(jí)局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。
（四）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)大多未建立質(zhì)量檢驗(yàn)室，全憑生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行生產(chǎn)控制，存在極大的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患。一旦生產(chǎn)原料原因或不可預(yù)計(jì)的生產(chǎn)事故，產(chǎn)品質(zhì)量將無(wú)法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產(chǎn)配方、工藝技術(shù)停留在最初建廠時(shí)水平，產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場(chǎng)資源相互壓價(jià)，惡意競(jìng)爭(zhēng)，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造成產(chǎn)業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門(mén)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)不夠，產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)乏力，缺少專門(mén)的公共基礎(chǔ)技術(shù)科研機(jī)構(gòu)。
質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的一個(gè)關(guān)鍵，同時(shí)也是一個(gè)短板。根據(jù)我市實(shí)際質(zhì)量狀況，為全面提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平，要著力做到四個(gè)抓。
一是抓實(shí)主體職責(zé)。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，也是質(zhì)量發(fā)展的主體。質(zhì)量出問(wèn)題，根子在企業(yè)。要推動(dòng)企業(yè)全面履行質(zhì)量主體職責(zé)，嚴(yán)格產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、銷售工程建設(shè)的全過(guò)程監(jiān)管，哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，就由哪個(gè)環(huán)節(jié)的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者負(fù)第一職責(zé)。提議將質(zhì)量工作納入本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質(zhì)量創(chuàng)新基金組織，運(yùn)用財(cái)稅等政策鼓勵(lì)質(zhì)量創(chuàng)新，將標(biāo)準(zhǔn)、品牌或者質(zhì)量管理列入供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大專項(xiàng)，實(shí)行補(bǔ)貼。
二是抓質(zhì)量提升。就是要促進(jìn)質(zhì)量提檔升級(jí)，大力提高質(zhì)量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要抓住主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品，深入開(kāi)展質(zhì)量品牌提升行動(dòng)。要認(rèn)真研究本地區(qū)質(zhì)量狀況分析報(bào)告，找準(zhǔn)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量問(wèn)題，如組織開(kāi)展區(qū)域整治、技術(shù)攻關(guān)、出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)，逐一提出技術(shù)解決方案，構(gòu)成拳頭產(chǎn)品，打造知名品牌。
三是抓強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)。就是要建立穩(wěn)定的財(cái)政投入機(jī)制，著力建設(shè)高水平的計(jì)量基準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)等質(zhì)量基礎(chǔ)平臺(tái)的政策支持，建立完善一批質(zhì)量支撐平臺(tái)。要引導(dǎo)支持企業(yè)廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，推廣卓越績(jī)效管理、精益管理、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)質(zhì)量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)引領(lǐng)作用，推動(dòng)骨干企業(yè)成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者國(guó)標(biāo)行標(biāo)的實(shí)施主體。
四、嚴(yán)抓質(zhì)安監(jiān)管。推行特種設(shè)備使用單位落實(shí)安全主體職責(zé)示范創(chuàng)立工作，強(qiáng)化企業(yè)自主管理意識(shí)，解決人機(jī)比矛盾突出問(wèn)題。推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，提高電梯應(yīng)急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評(píng)估制度大修、改造及更新經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制，落實(shí)大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構(gòu)建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇八
為確保主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收順利通過(guò)，對(duì)主體砼結(jié)構(gòu)存在的質(zhì)量缺陷進(jìn)行整改，達(dá)到建筑工程砼施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求。
略
1、砼表面錯(cuò)臺(tái)：砼表面錯(cuò)臺(tái)處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經(jīng)過(guò)剁斧修整后的砼表面不準(zhǔn)再抹灰。對(duì)于已抹灰修補(bǔ)的必須剔除。
2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填補(bǔ)，并搗實(shí)。
3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤(rùn)后，用1：1的.水泥砂漿抹補(bǔ)齊整并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)對(duì)較大的缺棱掉角，可將不實(shí)的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)砼填灌搗實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據(jù)構(gòu)件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細(xì)剁除多余部分。
4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的水泥漿流墜。砼表面麻面的：應(yīng)在麻面部分澆水充分濕潤(rùn)后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實(shí)抹平壓光，使顏色一致，修補(bǔ)完后用麻布或塑料薄膜進(jìn)行保濕養(yǎng)護(hù)。墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的'水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅(jiān)硬物用剁斧剁去，用水濕潤(rùn)后再用水砂紙輕磨到和原來(lái)部位的砼顏色一致。
5、砼表面的蜂窩、夾渣。砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設(shè)模板，灑水沖分濕潤(rùn)后，用1：1半干硬性細(xì)砂漿砸實(shí)抹平，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。砼縫隙夾渣：縫隙夾渣層不深時(shí)，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實(shí)抹平壓光，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)?？p隙夾層較深大于鋼筋保護(hù)層時(shí)，應(yīng)清除松散部分和內(nèi)部雜物，用水沖洗干凈后支模，強(qiáng)力灌比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的半硬性細(xì)砼。
6、砼表面出現(xiàn)的露筋對(duì)表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤(rùn)后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實(shí)抹壓平整，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。如露筋較深，應(yīng)將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比原來(lái)高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填塞壓實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。
7、樓板面出現(xiàn)的腳窩。較淺的腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤(rùn)濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強(qiáng)度（去石子）等級(jí)相同的砂漿砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤(rùn)濕，用比原砼強(qiáng)度高一級(jí)半干硬性細(xì)石砼砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。
8、樓板裂縫處理：
（1）對(duì)所有的拆除模板的樓層進(jìn)行全面檢查，出現(xiàn)裂紋及時(shí)處理。
（2）將出現(xiàn)有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈。
（3）將環(huán)氧樹(shù)脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內(nèi)，將板底裂紋封嚴(yán)，避免裂紋暴露的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，造成板內(nèi)鋼筋銹蝕。
1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質(zhì)量缺陷整改前，應(yīng)做好隱蔽紀(jì)錄。
2、需修補(bǔ)的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細(xì)石砼初終凝時(shí)間，認(rèn)真進(jìn)行有效養(yǎng)護(hù)。
3、砼用水泥砂漿修補(bǔ)后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補(bǔ)為止，且無(wú)空鼓、起粉等現(xiàn)象。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇九
ad003型號(hào)，批量10000只，從外協(xié)制造出貨的全過(guò)程。
1.完善星形套加工工藝。
2.完善星形套，鐘形殼，保持架的技術(shù)圖面標(biāo)準(zhǔn)化。
3.完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過(guò)程品質(zhì)控制項(xiàng)目基準(zhǔn)和方法。
4.確定外球籠裝配之通配性改善目標(biāo)和改善計(jì)劃。
專案組。
組長(zhǎng)：章總工付組長(zhǎng)：曾樹(shù)山。
黃清余元國(guó)。
職責(zé)：組長(zhǎng)級(jí)職責(zé)。
1．專案計(jì)劃的審核。
2．專案進(jìn)度的掌控。
3．專案人員的工作安排。
4．專案異常事項(xiàng)的處理。
5．專案總結(jié)及改善方案的`策劃組員職責(zé)。
1．依計(jì)劃明細(xì)執(zhí)行。
2．各階段報(bào)表的編制與呈報(bào)。
3．相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)度控制與跟催。
4．異常事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心核心定位（質(zhì)量）。
分為兩大系統(tǒng)：質(zhì)量控制系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)。其中質(zhì)量控制系統(tǒng)分為兩大部分：生產(chǎn)創(chuàng)造部與品質(zhì)控制部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部核心命脈：
1.生產(chǎn)人員自身的標(biāo)準(zhǔn)等于產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；
2.生產(chǎn)合格產(chǎn)品；
原則：
嚴(yán)格執(zhí)行配方及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.通過(guò)生產(chǎn)培訓(xùn)，技能考核，提高崗位匹配度；
2.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
3.通過(guò)機(jī)制增加收入。
品質(zhì)控制部核心命脈:。
保證產(chǎn)品質(zhì)量；
原則：
1.工作嚴(yán)謹(jǐn)；
2.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
2.修訂原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)控制要求；
3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
4.制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期培訓(xùn)，提升專業(yè)技能；
5.通過(guò)機(jī)制提高收入。
制定人：
批準(zhǔn)人：：
2014年4月11日。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
透過(guò)試作對(duì)鐘形殼，保持架，星型套的全過(guò)程品質(zhì)的了解，為外球籠的通配性改善提供有力的條件。
ad003型號(hào)，批量10000只，從外協(xié)制造出貨的全過(guò)程。
20xx/11/20—20xx/12/22。
1、完善星形套加工工藝。
2、完善星形套，鐘形殼，保持架的技術(shù)圖面標(biāo)準(zhǔn)化。
3、完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過(guò)程品質(zhì)控制項(xiàng)目基準(zhǔn)和方法。
4、確定外球籠裝配之通配性改善目標(biāo)和改善計(jì)劃。
專案組。
組長(zhǎng)：章總工。
付組長(zhǎng)：曾樹(shù)山。
黃清、余元國(guó)。
職責(zé)：組長(zhǎng)級(jí)職責(zé)。
1、專案計(jì)劃的審核。
2、專案進(jìn)度的掌控。
3、專案人員的工作安排。
4、專案異常事項(xiàng)的處理。
5、專案總結(jié)及改善方案的策劃。
組員職責(zé)。
1、依計(jì)劃明細(xì)執(zhí)行。
2、各階段報(bào)表的編制與呈報(bào)。
3、相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)度控制與跟催。
4、異常事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。
報(bào)告人：xxx。
日期：
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十二
一.減少客訴提升品質(zhì)刻處理.
2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度,做到公平、公正、公開(kāi)從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.
3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).
4.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策.
5.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.
二.提高團(tuán)隊(duì)士氣.
1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ)，從而可提升他們對(duì)工作的熱情.
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決.3.在節(jié)假日組織部門(mén)聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
4.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開(kāi)部門(mén)早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通.
三.優(yōu)化部門(mén)組織架構(gòu)，減少不必要的管理層次，合理配置人員.
四.整理、整頓客戶資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理，為品質(zhì)管理做依據(jù).
1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔。
2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.
3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬.
5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
五.完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫(kù)，每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品質(zhì)達(dá)成狀況.新增統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目如下：
1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況.
2.制程品質(zhì)異常狀況.
3.首件檢驗(yàn)合格率.
4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.
5.客戶批退率.
6.客戶退貨率.
六.改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系.
1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門(mén)利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對(duì)方，注意講話的語(yǔ)氣和表達(dá)方式.
2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí).
3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助.
七.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理.
1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序.
2.每月向供應(yīng)商宣導(dǎo)我司的品質(zhì)政策及品質(zhì)要求讓其清楚明了，從而可達(dá)到提升品質(zhì)的目的.
3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.
4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書(shū)面的改善對(duì)策，以觀后效.
5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十三
但是，其實(shí)汽車設(shè)計(jì)是一件復(fù)雜的事情，并不象其他設(shè)計(jì)師在香檳和音樂(lè)的陪伴下尋找靈感那么純粹。汽車不是單純的藝術(shù)品，當(dāng)然它要有漂亮的外表和吸引人的個(gè)性特征，同時(shí)它還得能安全可靠的行駛，這就需要整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程融入各種相關(guān)的知識(shí)：車身結(jié)構(gòu)、制造工藝要求、空氣動(dòng)力學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、工程材料學(xué)、機(jī)械制圖學(xué)、聲學(xué)和光學(xué)知識(shí)，當(dāng)然更少不了諸如繪畫(huà)、雕塑、色彩感等基本藝術(shù)功底。由此不難理解為什么能稱得上汽車設(shè)計(jì)師的人少之又少。
從腦子里的一個(gè)靈感，到最后得以實(shí)現(xiàn)，最簡(jiǎn)單的估算也是十幾個(gè)步驟，最后無(wú)非是要得到市場(chǎng)的認(rèn)可，性能優(yōu)良的內(nèi)“芯”，再加上一襲新衣包裝，才是新車待嫁時(shí)?？纯慈绾螢橐豢钚萝囋O(shè)計(jì)“嫁衣”吧。
a從腦到手：草圖。
開(kāi)始吧，坐下來(lái)好好想想如何表達(dá)。雖然計(jì)算機(jī)已經(jīng)非常普及，不過(guò)對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，最直接的方式還是拿支鉛筆把腦子里的想法表現(xiàn)出來(lái)，這非常方便。在從腦到手的初級(jí)階段，沒(méi)必要畫(huà)的很精致，簡(jiǎn)潔的線條足以記錄腦海中一個(gè)個(gè)一閃而過(guò)的構(gòu)思。又或者在隨手勾畫(huà)中得到新的靈感。
b初步定稿：草圖+說(shuō)明。
當(dāng)思路比較明確以后可以繪畫(huà)一張草圖，這時(shí)候汽車的主體線條和大方向上的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。
應(yīng)該都有所表現(xiàn)，在適當(dāng)?shù)牡胤郊舆M(jìn)簡(jiǎn)單說(shuō)明，為下一環(huán)節(jié)做準(zhǔn)備。
c理念表達(dá)：效果圖。
這是汽車設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)之一，就好象時(shí)裝設(shè)計(jì)效果圖一樣，將是決定模型制作的關(guān)鍵。有些效果圖是手繪的，馬克筆、色粉或者噴槍都會(huì)采用，也有設(shè)計(jì)師利用電腦繪畫(huà)。效果圖和最后的整車的細(xì)節(jié)未必完全相同，但是表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)卻是一脈相承。
d內(nèi)部設(shè)計(jì)：內(nèi)廂效果圖。
與汽車外觀效果圖同時(shí)出來(lái)的應(yīng)該是內(nèi)飾效果圖，詳細(xì)的描繪車內(nèi)的各種細(xì)節(jié)和布局，加上必要的說(shuō)明，這是未來(lái)制作模型的基礎(chǔ)。
e觀感評(píng)估：1/5油泥模型。
雖然歷經(jīng)數(shù)十年，制作油泥模型依然是汽車設(shè)計(jì)生產(chǎn)中的必要環(huán)節(jié)，這是一種類似橡皮泥的黏土，但是更加堅(jiān)硬，成型后的細(xì)節(jié)需要用刀刮削才能完成。一般先要制作比例小的油泥模型作為提案，通常由設(shè)計(jì)師親自操刀，大約兩三個(gè)月才能最后完工。
f改進(jìn)階段：1：1油泥模型。
經(jīng)過(guò)對(duì)提案模型的評(píng)估，決策層會(huì)選擇一個(gè)或幾個(gè)設(shè)計(jì)方案制作1：1的油泥模型，因?yàn)閷?duì)尺寸，細(xì)節(jié)等方面要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，這種全尺寸模型會(huì)有專業(yè)的模型師來(lái)制作。經(jīng)過(guò)不斷的討論和修改之后，就進(jìn)入定案階段。
g測(cè)量階段：三維坐標(biāo)測(cè)量。
使用三維坐標(biāo)測(cè)量?jī)x。將模型放在測(cè)量臺(tái)上，測(cè)出它表面上足夠多點(diǎn)的空間三維坐標(biāo)，用這些數(shù)據(jù)就可以在電腦中建立三維模型。
h最后階段：電腦設(shè)計(jì)。
把測(cè)量出的數(shù)據(jù)輸入電腦，就可以開(kāi)始進(jìn)行三維模型的制作，未來(lái)這些數(shù)據(jù)將用于控制數(shù)控機(jī)床。
j完成。
終于以輛成型的整車擺在眼前了，當(dāng)然期間還有底盤(pán)和發(fā)動(dòng)機(jī)等機(jī)械方面的設(shè)計(jì)，就此略過(guò)吧。畢竟從設(shè)計(jì)到交到消費(fèi)者手中，車輛還要經(jīng)歷重重考驗(yàn)，有風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)，模擬碰撞實(shí)驗(yàn)，各種殘酷路況的艱苦路試，實(shí)車碰撞實(shí)驗(yàn)等。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十四
放學(xué)了，我回到家，想像了一下，我做什么制造呢？“哈”我高興地跳了起來(lái)“我想到做什么啦！就做一把環(huán)保扇子?！闭f(shuō)完，我就在房間里做了起來(lái)。我告訴你這把扇子怎么做吧！一共有七個(gè)步驟：第一，先把綠色和褐色卡紙做成五棵小樹(shù)．第二，將五棵小樹(shù)用雙面膠粘起來(lái)．第三，用藍(lán)色的卡紙剪成半圓形．第四，將那五棵樹(shù)都貼上雙面膠，把它們粘到藍(lán)色的卡紙上．第五，把從折紙上剪下來(lái)的`圖案貼到合適的地方．第六，寫(xiě)上環(huán)保扇子和制造者．最后一步，拿一支未削的鉛筆用透明膠粘穩(wěn)，一把環(huán)保扇子就完成了．小朋友，如果你也想做的話，就趕緊動(dòng)手吧！
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十五
簽于公司現(xiàn)有的生產(chǎn)及品質(zhì)狀況，結(jié)合與生產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的工作，從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面提出以下效率提升及品質(zhì)改善方案：
一、人員。
1、人員培訓(xùn)。
現(xiàn)有生產(chǎn)課人員流動(dòng)率較大，作業(yè)熟手相對(duì)較少，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工及老員工各方面的培訓(xùn)。要實(shí)行生產(chǎn)制程中的自主性管理，人員素質(zhì)起到了一個(gè)至關(guān)重要的作用。1）產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，公司新、老員工，包括管理層對(duì)公司產(chǎn)品都沒(méi)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)公司產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均沒(méi)有足夠的了解。
1）公司產(chǎn)品知識(shí)教材的編寫(xiě)，把公司的產(chǎn)品分類，根據(jù)每個(gè)類別的產(chǎn)品特點(diǎn)編寫(xiě)教材（需要開(kāi)發(fā)部門(mén)的支持），教材的編寫(xiě)依據(jù)是公司的技術(shù)文件，教材中要提到各種產(chǎn)品依據(jù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的一些要求。（責(zé)任部門(mén)：研發(fā)課、生技課）2）培訓(xùn)方式采用部門(mén)內(nèi)部教材培訓(xùn)（集中授課）、邀請(qǐng)研發(fā)課（或生技課）工程師對(duì)員工做培訓(xùn)（集中授課）、針對(duì)每一類型的產(chǎn)品以圖片或?qū)嵨锏男问竭M(jìn)行。產(chǎn)品的知識(shí)培訓(xùn)要長(zhǎng)期進(jìn)行，最終達(dá)到部門(mén)員工對(duì)公司所有產(chǎn)品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的材料因素和操作因素，從而達(dá)到質(zhì)量控制的目的。（責(zé)任部門(mén)：研發(fā)部、生技部）。
2）公司與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程的培訓(xùn)。
在生產(chǎn)過(guò)程中，操作員和基層管理對(duì)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)或與相關(guān)部門(mén)的工作不知怎樣去進(jìn)行開(kāi)展和配合。完善與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程，作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，有利于各班組、各部門(mén)間的工作銜接。（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課）。
3）作業(yè)技能。
相對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)工站（如制線班：剪線、剝線、焊插針、沾錫、成型、檢驗(yàn)；裝配線：殼料裝配、按鍵裝配、打螺絲、焊線、焊分立元件、焊貼片件、修補(bǔ)焊、外觀檢驗(yàn)、電氣檢驗(yàn)等等工站）均進(jìn)行作業(yè)技能、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、常見(jiàn)不良及分析解決的培訓(xùn)，并建立文本及電子培訓(xùn)資料，以利于后期的員工培訓(xùn)及培訓(xùn)資料的補(bǔ)充完善。
（責(zé)任部門(mén)：生技課）。
4）品質(zhì)培訓(xùn)。
提升生產(chǎn)及品質(zhì)部員工的品質(zhì)意識(shí)及品質(zhì)分析能力，增強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作員、檢驗(yàn)員及基層管理人員的現(xiàn)場(chǎng)分析解決問(wèn)題的能力。提升員工的品質(zhì)意識(shí)，iso9001質(zhì)量管理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”，其中第三項(xiàng)原則就是“全員參與”。只有所有的員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司的質(zhì)量才能上一個(gè)層次，如果違背了這個(gè)原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)部門(mén)的事情，那么所提倡的“產(chǎn)品品質(zhì)”就會(huì)變成一句空話，質(zhì)量控制也最終會(huì)走向失敗。因此對(duì)全體員工的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)非常重要。a、培訓(xùn)教材的編寫(xiě)（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課）。
質(zhì)量管理教材由質(zhì)量預(yù)防（品質(zhì)控制計(jì)劃）、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理控制、影響質(zhì)量的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)分析、問(wèn)題的處理方法、質(zhì)量控制的手法等組成。b、公司質(zhì)量管理思想主題培訓(xùn)（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課）。
給公司的員工灌輸質(zhì)量管理思想，根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況闡明公司對(duì)質(zhì)量的要求，讓所有的員工了解公司產(chǎn)品在國(guó)際上的定位，以及公司在品質(zhì)方面所追求的目標(biāo)。
c、部門(mén)作業(yè)流程培訓(xùn)（三級(jí)文件）（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）。
以質(zhì)量體系三級(jí)文件作為教材對(duì)員工做培訓(xùn)，讓所有的員工了解工作的流程，嚴(yán)格按照公司的流程作業(yè)，這樣可以減少因?yàn)槿说囊蛩卦斐傻纳a(chǎn)異常。d、質(zhì)量計(jì)劃培訓(xùn)（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課）。
e、產(chǎn)品qc工程圖的培訓(xùn)（責(zé)任部門(mén)：生技課、品質(zhì)課）。
f、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理培訓(xùn)（8s）（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）g、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制培訓(xùn)（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）h、不合格品的控制（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）。
編制《不合格品的控制》教材并培訓(xùn)，讓所有的員工了解異常產(chǎn)生的途徑，不良原因的基本分析手法及不合格品的隔離、標(biāo)識(shí)、處理。
在生產(chǎn)中，應(yīng)盡力完善生產(chǎn)基層及操作員工的自主作業(yè)能力，采取激勵(lì)機(jī)制，促使員工自動(dòng)自發(fā)地對(duì)本工位工序進(jìn)行優(yōu)化，提升產(chǎn)能和品質(zhì)效益。如：動(dòng)作研究、工作簡(jiǎn)化法等等。（責(zé)任部門(mén)：生技課、生產(chǎn)課）。
2、激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制1）技能卡。
對(duì)每位員工建立技能卡，生產(chǎn)課、品質(zhì)課、生技課協(xié)同建立各個(gè)崗位技能的培訓(xùn)教材及考核標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)技能、生產(chǎn)效率量化的數(shù)據(jù)、品質(zhì)效益量化的數(shù)據(jù)、本崗位常見(jiàn)不良及分析解決）。經(jīng)員工申請(qǐng)考核合格者，由責(zé)任部門(mén)在“技能卡”上加蓋印章，給予相對(duì)應(yīng)的技能工資（或補(bǔ)貼）。所掌握的作業(yè)技能越多，所能獲得的技能工資（或補(bǔ)貼）就越高，激發(fā)員工的上進(jìn)心及自主自發(fā)意識(shí)。
（責(zé)任部門(mén)：生技課、品質(zhì)課、生產(chǎn)課）2)提案改善制度。
要求檢驗(yàn)員在《檢驗(yàn)報(bào)表》背面書(shū)寫(xiě)各工位員工姓名，下班后，依據(jù)《拉修日?qǐng)?bào)表》統(tǒng)計(jì)各工位員工的不良率，交予生產(chǎn)文員錄入電腦，作為員工績(jī)效、技能考核及制程巡檢的監(jiān)控依據(jù)。
（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）。
二、儀器、設(shè)備、工裝、治夾具的使用和管理1）儀器檢測(cè)、內(nèi)外校及點(diǎn)檢、保養(yǎng)。
對(duì)于質(zhì)量檢測(cè)，測(cè)試儀器是打仗的武器，產(chǎn)品合格性的驗(yàn)證是建立在儀器本身的合格以及操作人員對(duì)儀器正確使用的基礎(chǔ)上的。因此公司建立一個(gè)適用的儀器檢測(cè)程序，對(duì)儀器統(tǒng)一管理，這樣對(duì)質(zhì)量檢測(cè)的監(jiān)控、儀器的保養(yǎng)非常重要。
a、建立一個(gè)儀器實(shí)驗(yàn)室，制定實(shí)驗(yàn)室的管理制度，制定長(zhǎng)期的儀器保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃，配備儀器檢測(cè)必要的一些設(shè)備。
節(jié)省成本。
c、培訓(xùn)教材的編寫(xiě)、歸檔。
d、基層檢驗(yàn)員儀器操作使用的培訓(xùn)，儀器維護(hù)、點(diǎn)檢的培訓(xùn)。e、儀器校驗(yàn)。
公司現(xiàn)有所有生產(chǎn)所用儀器設(shè)備均沒(méi)有進(jìn)行過(guò)內(nèi)、外校。有些檢測(cè)儀器在某些型號(hào)的產(chǎn)品不能進(jìn)行有效的檢測(cè)。建議品質(zhì)課建立儀器設(shè)備內(nèi)外校程序，定期對(duì)生產(chǎn)及品質(zhì)檢測(cè)所用儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課）。
2）量化檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
在產(chǎn)品檢測(cè)過(guò)程中，產(chǎn)品音小、音大、聲音沙啞、變音等不良現(xiàn)象沒(méi)有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。所有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)均憑檢驗(yàn)員帶主觀性的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷。建議使用音頻發(fā)生器及示波器，輸入標(biāo)準(zhǔn)的正弦波音頻信號(hào)進(jìn)行檢測(cè)?？闪炕臋z測(cè)標(biāo)準(zhǔn)可提高檢驗(yàn)判定的準(zhǔn)確性及標(biāo)準(zhǔn)的一致性。（責(zé)任部門(mén)：生技課、品質(zhì)課）。
3）提高工裝、治夾具的利用率。
在生產(chǎn)過(guò)程中，進(jìn)行規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基本依據(jù)，是加強(qiáng)工裝、治夾具的利用率。既可以提高員工作業(yè)速度，又可以規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
如：在生產(chǎn)jh-302三星產(chǎn)品時(shí)，對(duì)一些輔料的加工用治具進(jìn)行，可避免一部份不良品的產(chǎn)生。（責(zé)任部門(mén)：生技課）。
三、物料管理1）供應(yīng)商的管理。
在生產(chǎn)中，特采、現(xiàn)場(chǎng)揀用及現(xiàn)場(chǎng)加工物料過(guò)多，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品品質(zhì)。進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的第一道關(guān)口，只有把進(jìn)料的質(zhì)量控制好，才能保證后續(xù)正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，損失最小。因此加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
a、供應(yīng)商考核制度的優(yōu)化和完善。
建議生技課和品質(zhì)課介入供應(yīng)商管理。對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行考察，了解物料的加工情況，了解供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力，簽訂相關(guān)的質(zhì)量協(xié)議。簽定協(xié)議的目的是提升供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量的重視程度、平時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題的響應(yīng)速度、以及為質(zhì)量問(wèn)題對(duì)公司造成損失時(shí)提供索賠的依據(jù)。評(píng)估供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力及制程控制能力。作為本公司供應(yīng)鏈管理中的上流環(huán)節(jié)，可對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)及制程控制作出適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，提出可行性建議。并對(duì)可行性建議的實(shí)施進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)。c、月度考核、品質(zhì)例會(huì)。
對(duì)供應(yīng)商來(lái)料情況，生產(chǎn)質(zhì)量狀況進(jìn)行考核，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案。每個(gè)月根據(jù)考核的結(jié)果召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議，對(duì)不符合要求的供應(yīng)商進(jìn)行重新評(píng)估，發(fā)出8d報(bào)告，要求供應(yīng)商整改，并對(duì)整改的效果進(jìn)行跟蹤。
（責(zé)任部門(mén)：采購(gòu)課、生技課、品質(zhì)課）。
2）物料的來(lái)料及時(shí)性。
在生產(chǎn)排程中，經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃中，仍有物料未到位的情況發(fā)生。一旦物料到位，則緊急安排上線。生產(chǎn)線無(wú)法在投產(chǎn)前制作首件，導(dǎo)致上線后出現(xiàn)物料不良，需加工或揀用，甚至停線轉(zhuǎn)拉。（責(zé)任部門(mén)：采購(gòu)課）。
3）首件的制作。
生產(chǎn)課要根據(jù)生產(chǎn)排程對(duì)第二天應(yīng)上線的產(chǎn)品制作首件，并及時(shí)送檢。在產(chǎn)品上線前，發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題，進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)防性管理。（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）。
四、制程控制和品質(zhì)保證的方法。
1）作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的完整性、可行性、適用性。
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的最基本文件，其完整性、可行性和適用性將會(huì)大大降低生產(chǎn)中的隱患。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)在產(chǎn)品量產(chǎn)后，有個(gè)逐漸改善更新的過(guò)程。（責(zé)任部門(mén)：生技課）。
2）產(chǎn)品研發(fā)的部門(mén)參與。
課長(zhǎng)參加的研發(fā)課例會(huì)。在例會(huì)上各部門(mén)應(yīng)就本部在此項(xiàng)產(chǎn)品投產(chǎn)后可能出現(xiàn)的問(wèn)題提出合理化的建議，爭(zhēng)取在產(chǎn)品研發(fā)階段減少后期生產(chǎn)所存在的隱患。
現(xiàn)已定型之新產(chǎn)品，在未進(jìn)行試產(chǎn)前，各部門(mén)應(yīng)組織進(jìn)行試裝。在試裝過(guò)程中，生產(chǎn)課指出在生產(chǎn)中可能存在的問(wèn)題；品質(zhì)課指出在檢驗(yàn)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，及與研發(fā)課共同確認(rèn)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；采購(gòu)部確認(rèn)材料的通用性，及特殊材料的采購(gòu)周期等。爭(zhēng)取在試產(chǎn)前，解決一些潛在的問(wèn)題。
(責(zé)任部門(mén)：研發(fā)課)3）工序優(yōu)化。
產(chǎn)品定型量產(chǎn)穩(wěn)定后，在員工進(jìn)行自主性管理的基礎(chǔ)上，pie協(xié)同拉線管理運(yùn)用ie手法進(jìn)行工序優(yōu)化。根據(jù)員工的作業(yè)熟悉程度，精簡(jiǎn)人員，提升效率。
（責(zé)任部門(mén)：生技課、生產(chǎn)課）4）物品擺放與產(chǎn)品防護(hù)。
公司現(xiàn)有產(chǎn)品線材使用較多。生產(chǎn)排拉出現(xiàn)拉線不平衡出現(xiàn)堆機(jī)，未進(jìn)行規(guī)范擺放。線材間的相互拉扯會(huì)影響到生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。
生產(chǎn)課將強(qiáng)制各生產(chǎn)單位跟點(diǎn)下線，防止生產(chǎn)過(guò)程中的人為堆機(jī)。在出現(xiàn)堆機(jī)情況時(shí)，用周轉(zhuǎn)盒進(jìn)行規(guī)范化擺放，減少因線材拉扯造成的品質(zhì)不良。
（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）5）不良品的標(biāo)識(shí)、隔離和處理。
員工在作業(yè)過(guò)程中，自檢力度不夠。一方面因?qū)Ξa(chǎn)品的品質(zhì)要求不明確（加強(qiáng)員工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)）；另一方面員工的品質(zhì)意識(shí)不夠。
生產(chǎn)線對(duì)于不合格品的控制存在極大的不足。生產(chǎn)課在加強(qiáng)員工品質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí)，每個(gè)工位配備一個(gè)紅色“不良品膠盒”，擺放于拉線上方的臺(tái)面。各工位自檢出的不良品放于“不良品膠盒”內(nèi)，復(fù)檢出的不良品打回上道工序。完善不合格品的標(biāo)識(shí)、隔離。各生產(chǎn)單位全能工隨時(shí)對(duì)各工位的不合格品進(jìn)行處理。
（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）。
6）產(chǎn)品品質(zhì)保證流程制度。
根據(jù)每類產(chǎn)品的特點(diǎn)，編寫(xiě)品質(zhì)保證作業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，制定產(chǎn)品生產(chǎn)的qc工程圖。工程圖上明確產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)控制點(diǎn)，要求生產(chǎn)部門(mén)對(duì)品質(zhì)控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，ipqc在巡檢是按照qc工程圖的要求對(duì)各個(gè)工位進(jìn)行品質(zhì)稽查，預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。
（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課）。
7）產(chǎn)品可靠性實(shí)驗(yàn)。
公司的產(chǎn)品種類繁多。但是，有相當(dāng)一部份產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到現(xiàn)在的生產(chǎn)數(shù)量都不多，產(chǎn)品性能沒(méi)有經(jīng)過(guò)一個(gè)很好的優(yōu)化，很多產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)或多或少的問(wèn)題。對(duì)于這樣的產(chǎn)品，按照嚴(yán)格的要求來(lái)說(shuō)是處于一種試產(chǎn)的階段，這個(gè)階段的產(chǎn)品的性能和可靠性存在一定的問(wèn)題。在實(shí)際生產(chǎn)中，要求質(zhì)量管理人員必須對(duì)產(chǎn)品做最基本的可靠性實(shí)驗(yàn)和極限性實(shí)驗(yàn)：例如開(kāi)關(guān)實(shí)驗(yàn)、高低溫實(shí)驗(yàn)、跌落測(cè)試等。根據(jù)實(shí)際的場(chǎng)地環(huán)境情況，逐步完善產(chǎn)品可靠性實(shí)驗(yàn)的作業(yè)，盡量發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問(wèn)題，以協(xié)助工程師對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)情況建立擋案，建立成熟產(chǎn)品的清單。
（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課）。
8）品質(zhì)考核制度。
品質(zhì)考核制度是對(duì)員工在品質(zhì)方面所做工作的評(píng)價(jià)，可以促進(jìn)員工對(duì)品質(zhì)改善的積極性。當(dāng)經(jīng)過(guò)自己手做出的產(chǎn)品，它的品質(zhì)好壞與自己的收入聯(lián)系上時(shí)，不自覺(jué)的就會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己的質(zhì)量負(fù)責(zé)。a、品質(zhì)考核制度的制定。
制度的對(duì)象主要是基層員工，通過(guò)對(duì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高，同時(shí)為基層員工工資的計(jì)算提供部分依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)，滿足客戶的需求。鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)。制度制定的原則是公平、公正、合理b、試運(yùn)行階段。
制定品質(zhì)考核制度后，應(yīng)進(jìn)行一段時(shí)間的試運(yùn)行階段，以利于制度的補(bǔ)充及完善。
c、品質(zhì)考核制度優(yōu)化完善。
完善后的制度正式作為基層員工的品質(zhì)考核制度執(zhí)行。（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課、生產(chǎn)課）。
9）生產(chǎn)課的例行工作。
a、生產(chǎn)日例會(huì)。
產(chǎn)課在每天下午16：00左右召開(kāi)生產(chǎn)日例會(huì)，就當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃完成情況，未達(dá)成原因分析、責(zé)任劃分、次日生產(chǎn)計(jì)劃的確認(rèn)、人員調(diào)配、物料狀況、生產(chǎn)中可能存在的潛在問(wèn)題進(jìn)行分析，提出預(yù)防措施，減少制程異常的發(fā)生。
（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）b、生產(chǎn)周例會(huì)。
生產(chǎn)課在每周末16：00分左右召開(kāi)生產(chǎn)周例會(huì)。通報(bào)各生產(chǎn)單位的計(jì)劃達(dá)成、生產(chǎn)效率、成品返工、品質(zhì)狀況、“8s”狀況、人員出勤率等數(shù)據(jù)。總結(jié)本周工作中的不足，并作出分析，提出改善對(duì)策，并進(jìn)行跟進(jìn)。
（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）。
五、作業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化1）“8s”管理。
明朗、整潔的工作環(huán)境，不僅有利于生產(chǎn)中制程和品質(zhì)的控制，對(duì)員工的工作情緒和工作心態(tài)亦有較大的影響。良好的8s管理，可以改善和提升企業(yè)形象，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，減少浪費(fèi)，保障品質(zhì)，改善情緒，提高效率，節(jié)約成本。
生產(chǎn)課在對(duì)員工進(jìn)行《現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范》、《物品擺放和產(chǎn)品防護(hù)》、“8s”管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以多媒體圖片的形式進(jìn)行講解、示范、點(diǎn)評(píng)和考核。
啟用《“8s”現(xiàn)場(chǎng)稽核制度》，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)“8s”的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、維持和改善。
（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）2）企業(yè)文化。
良好的工作氛圍、人性化的管理模式、完善的激勵(lì)機(jī)制、規(guī)范的提案改善制度，均可激發(fā)員工自動(dòng)、自發(fā)、自主的工作熱情，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的員工自主性管理。
(責(zé)任部門(mén)：管理部)。
作成：
2008年3月10日。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
報(bào)告內(nèi)容如下：
近期公司連續(xù)出現(xiàn)品質(zhì)重大異常，從而造成產(chǎn)品直接報(bào)廢，給公司無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上還是在信譽(yù)上都造成重大不良影響，做為公司品保課主要負(fù)責(zé)人的我難綹其責(zé)，連續(xù)出現(xiàn)重大品質(zhì)缺失不能不說(shuō)是我對(duì)工作的一種失職。所以，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)表示歉意與自責(zé)！請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)諒解！鑒于公司近期品質(zhì)上所出現(xiàn)的缺失，為能吸取失敗經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，總結(jié)缺失原因，預(yù)防類似事件再發(fā)生，職作出下述預(yù)防改善報(bào)告書(shū)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正！謝謝！
3、4/10日昆穎料號(hào)：e012e6039多撈露銅報(bào)廢80spnl12#機(jī)生產(chǎn)。生產(chǎn)者：黃忠明。檢驗(yàn)者：沈秀娟。班別：白班不良原因：生產(chǎn)首趟后，機(jī)臺(tái)修理程式被改動(dòng)。操作員及品保未意識(shí)到調(diào)機(jī)后對(duì)機(jī)臺(tái)及成型板的認(rèn)真確認(rèn)，使成型的第二趟板流至品檢處，品檢發(fā)現(xiàn)，不良發(fā)現(xiàn)后經(jīng)追查機(jī)臺(tái)上正成型之該趟板已造成報(bào)廢，其報(bào)廢2趟板，共計(jì)80spnl。
依據(jù)以上各批性異常問(wèn)題所發(fā)生的原因分析，造成上述批性異常不良的原因經(jīng)分析有如下因素：
經(jīng)對(duì)近期時(shí)間所出現(xiàn)的異常缺失原因所作的反思，為預(yù)防類似事件再次發(fā)生，制定如下預(yù)防改善方案。
10、干部自我反省，增強(qiáng)責(zé)任感與使命感，以身作則，發(fā)揮督導(dǎo)力與管理力。
以上，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示并請(qǐng)教導(dǎo)！謝謝！
報(bào)告人：xxx。
日期：
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十七
1、細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心。
2、創(chuàng)新突破穩(wěn)品質(zhì)，落實(shí)管理提效率。
3、杜絕不良思想，發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神。
4、品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化，iso成功靠大家。
5、內(nèi)部審核定期做，系統(tǒng)維持不會(huì)錯(cuò)。
6、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能遵守，品質(zhì)效率不用愁。
8、原始記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。
9、不接受不良品，不制造不良品。
10、品質(zhì)是做出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。
11、以科技為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存。
12、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
13、你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。
14、品質(zhì)你我做得好，顧客留住不會(huì)跑。
15、留意多一點(diǎn)，問(wèn)題少一點(diǎn)。
16、找方法才能成功，找借口只會(huì)失敗。
17、沒(méi)有措施免談管理，沒(méi)有計(jì)劃如何工作。
18、不收不良品、不做不良品、不出不良品。
19、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上報(bào)，及時(shí)處理要做好。
20、改革創(chuàng)新追求品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
21、檢驗(yàn)測(cè)試堅(jiān)持做，一點(diǎn)問(wèn)題不放過(guò)。
22、來(lái)料檢驗(yàn)按標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
23、寧愿事前檢查，不可事后返工。
24、品質(zhì)管理講技巧，溝通協(xié)調(diào)很重要。
25、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好！
26、想要產(chǎn)品零缺點(diǎn)，全面品管不可免。
27、眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。
28、一個(gè)疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢。
29、做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
30、老毛病，要根治。小問(wèn)題，要重視！
32、累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì)。
33、一絲之差，優(yōu)劣分家。
34、自檢互檢，確保產(chǎn)品零缺點(diǎn)。
35、品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十八
之前在柬完成的裁斷部門(mén)的品質(zhì)提升報(bào)告，在回到臺(tái)灣之後，一路上看到臺(tái)灣的設(shè)施、建設(shè)、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機(jī)械、零件、電子)與臺(tái)灣人的工作方式，再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應(yīng)該還是有許多的。臺(tái)灣雖然沒(méi)有非常驚人的研究開(kāi)發(fā)能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力，確實(shí)讓臺(tái)灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè)，在各個(gè)領(lǐng)域中都獲得了強(qiáng)大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺(tái)灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門(mén)能夠?qū)Ｐ囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計(jì)畫(huà)生產(chǎn)、當(dāng)週交代的各款生產(chǎn)注意事項(xiàng)能確實(shí)的在當(dāng)週就被上線生產(chǎn)，那麼品質(zhì)一定會(huì)有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領(lǐng)料單，包含了這個(gè)季度的各個(gè)型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表)，然後再一一計(jì)算用量是否正確、核對(duì)領(lǐng)料、發(fā)料、裁斷是否正確，這對(duì)柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過(guò)完成這項(xiàng)任務(wù)也意味著結(jié)束一個(gè)型體在前段的未清尾數(shù)，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時(shí)是否能落實(shí)上，這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少，也意味著同時(shí)間內(nèi)所需處理的款式的減少，與庫(kù)存的減少。因此對(duì)裁斷部門(mén)而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門(mén)品管的績(jī)效。
在柬埔寨這不是一個(gè)小問(wèn)題。
然而在推動(dòng)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的品質(zhì)改善政策之前，我們得先回歸工廠的環(huán)境來(lái)看，我們工廠是個(gè)已經(jīng)成立、努力數(shù)十年，且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機(jī)制各個(gè)點(diǎn)上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門(mén)檻主要是建立在各級(jí)臺(tái)、陸幹部對(duì)下的要求，與柬幹在基層的經(jīng)驗(yàn)及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長(zhǎng)期自然運(yùn)作。容易出現(xiàn)短期效果而時(shí)間一拉長(zhǎng)，難免會(huì)遇到員工與幹部無(wú)法持續(xù)推動(dòng)的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及流程開(kāi)始著手，減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在根本上有一幾分是人力資源的問(wèn)題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎(jiǎng)懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時(shí)也會(huì)形成幹部一人在唱獨(dú)角戲的局面。
基本上製鞋的技術(shù)，包含銀筆線、組合點(diǎn)、比對(duì)版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來(lái)若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心，我想這會(huì)對(duì)品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個(gè)人真的希望有一天，本廠能夠成為一個(gè)皮鞋業(yè)中的臺(tái)積電，是一個(gè)像臺(tái)積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對(duì)象，不管什麼產(chǎn)品都能成功代工，而且品質(zhì)優(yōu)良，企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇一
為了提升公司的品質(zhì)，我司內(nèi)部進(jìn)行改善，將從人力、設(shè)備、材料、工藝、工作環(huán)境方面進(jìn)行改善，使其達(dá)到貴司的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我司前段時(shí)間所出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)做如下不良原因分析及改善對(duì)策：
主要原因：維修員維修補(bǔ)料使用散料造成，維修作業(yè)時(shí)未按【散料使用規(guī)范】作業(yè)，沒(méi)有對(duì)散料進(jìn)行測(cè)試和經(jīng)品管確認(rèn)，私自將物料補(bǔ)上。
檢并做好維修標(biāo)識(shí)出貨，以便后續(xù)追溯；
主要原因：我司目前采用半自動(dòng)印刷機(jī)印制電路板，印刷員錫膏添加不及時(shí)，沒(méi)有及時(shí)檢查錫膏量，印刷少錫，導(dǎo)致?tīng)t后焊接少錫。
主要原因：錫珠，錫渣為后焊作業(yè)時(shí)產(chǎn)生。
改善對(duì)策：后續(xù)增加一工位對(duì)錫渣、錫珠進(jìn)行專揀，同時(shí)，對(duì)我司目前使用的焊接材料純度進(jìn)行檢測(cè)，如不符合貴司焊接品質(zhì)要求，我司重新選擇焊接材料供應(yīng)商，評(píng)估供貨質(zhì)量，選擇高純度的焊接材料，合理科學(xué)的配置助焊劑，對(duì)波峰焊的運(yùn)行速度、焊接溫度進(jìn)行調(diào)整，手工焊接加強(qiáng)對(duì)焊接人員的焊接技能培訓(xùn)，使其熟練的掌握焊接技能，達(dá)到好的焊接品質(zhì)。
改善對(duì)策：后續(xù)我司重新制定防震的包裝方式，使其減少運(yùn)輸中得震動(dòng)，防止元件損壞。
我司后續(xù)針對(duì)這些問(wèn)題點(diǎn)，從工廠綜合管理方面加以改善：a：工藝部負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員制定相關(guān)的培訓(xùn)資料加以培訓(xùn)并考核，考核合格后方可上崗作業(yè)；對(duì)參與產(chǎn)品作業(yè)的品質(zhì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行重難點(diǎn)工序、產(chǎn)品隱患鑒別力的培訓(xùn)，讓作業(yè)人員在產(chǎn)品上線之前對(duì)所執(zhí)行工序有一目了然的認(rèn)知，清楚做什么，怎么做，做成什么狀態(tài)。
b：作業(yè)過(guò)程中相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行實(shí)踐技能在培訓(xùn)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤作業(yè)方法，品質(zhì)人員對(duì)作業(yè)人員的作業(yè)方法及其它注意事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督稽核。
c：規(guī)范異常反饋機(jī)制，使得異常發(fā)生時(shí)能夠得到及時(shí)有效的處理和相關(guān)責(zé)任單位追蹤改善效果至結(jié)案。
d：現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境進(jìn)行及時(shí)的全方位清潔，確保作業(yè)環(huán)境符合產(chǎn)品生產(chǎn)的要求，smt實(shí)行靜電及無(wú)塵車間，作業(yè)人員嚴(yán)格安靜電管理及無(wú)塵車間著裝。
e:我司對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)已進(jìn)行重新規(guī)劃、整理，增值生產(chǎn)輔助工具及工治具與維修備品，已引進(jìn)輔助檢查工具aoi，對(duì)不在適合生產(chǎn)需要的工具進(jìn)行更新。
f:所有的sop、sip及其他相應(yīng)文件進(jìn)行精確編寫(xiě)，各部門(mén)在對(duì)文件實(shí)施的過(guò)程中一定注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
報(bào)告人：**。
xxx。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇二
xx。
指導(dǎo)老師：
作為當(dāng)代的大學(xué)生，尤其是對(duì)于即將跨入大三的我們來(lái)說(shuō)，只在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)]課本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須理論與實(shí)踐相結(jié)合，將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)。
什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程？這個(gè)專業(yè)適合干哪方面的工作？此專業(yè)的前途如何？帶著這些問(wèn)題，今年暑假期間，我有幸來(lái)到了中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)舟山分公司，在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領(lǐng)和幫助下我在質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行了為期16天的實(shí)習(xí)。
小時(shí)候就來(lái)過(guò)美麗的舟山群島，但那個(gè)時(shí)候感興趣的僅僅是美麗的海濱風(fēng)光?，F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風(fēng)景，還有著發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水?！敝羞h(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)有限公司舟山分公司是中遠(yuǎn)集團(tuán)的三級(jí)子公司、中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)屬下的、正在建設(shè)中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號(hào)正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬(wàn)平方米，岸線4060米，生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位，計(jì)劃總投入30多億元，分四期建設(shè)，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國(guó)，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運(yùn)與長(zhǎng)江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的重要地理樞紐。公司毗鄰國(guó)際航運(yùn)主航道，地處內(nèi)海，具有天然的防浪避風(fēng)條件，優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬(wàn)噸級(jí)干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬(wàn)噸級(jí)船塢接長(zhǎng)工程、8萬(wàn)噸船塢、30萬(wàn)噸級(jí)船塢和2座30萬(wàn)噸級(jí)碼頭；擁有大批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的修船專家、工程技術(shù)人員和現(xiàn)代化的管理人員，在修船管理領(lǐng)域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)。公司遵循“以人為本，科學(xué)管理，科技”的治企方略，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理，投產(chǎn)頭一年來(lái)，就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學(xué)品船120多艘，客戶遍布韓國(guó)、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對(duì)我們實(shí)習(xí)學(xué)生的安全保護(hù)不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地見(jiàn)習(xí)，但經(jīng)過(guò)兩星期的實(shí)習(xí)，我還是對(duì)公司質(zhì)量管理運(yùn)行狀況和何進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的流程有一定的了解。
公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名，其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質(zhì)量主管，3名質(zhì)量部門(mén)經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗(yàn)人員110多名，分布在船體工區(qū)，機(jī)電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求，必須對(duì)修船生產(chǎn)的采購(gòu)產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)施檢驗(yàn)。在修船生產(chǎn)過(guò)程中，除了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計(jì)量法”以外，還采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級(jí)社規(guī)范、國(guó)際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。
公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)采用三級(jí)報(bào)檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗(yàn)。從施工計(jì)劃開(kāi)始到施工項(xiàng)目完成，整個(gè)過(guò)程都嚴(yán)格實(shí)行了三級(jí)報(bào)檢制度，并且進(jìn)行書(shū)面報(bào)檢。
此次實(shí)習(xí)我主要做的是質(zhì)量管理員的工作，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責(zé)。實(shí)習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員，我們必須對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇三
（一）工業(yè)產(chǎn)品方面。
目前，全縣共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產(chǎn)品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結(jié)磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產(chǎn)品許可證產(chǎn)品目錄內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)7家，現(xiàn)獲證企業(yè)7家。
上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個(gè)批次產(chǎn)品的抽樣工作，合格11個(gè)批次產(chǎn)品，不合格3個(gè)批次產(chǎn)品，2個(gè)批次產(chǎn)品正在檢驗(yàn)中，合格率79%，同比上升23個(gè)百分點(diǎn)。
（二）食品安全方面。
目前，我縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產(chǎn)品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點(diǎn)、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產(chǎn)許可證11張。
上半年，共抽取縣內(nèi)46家企業(yè)及小作坊產(chǎn)品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個(gè)委托檢驗(yàn)樣品，不合格4批次，合格率為95%。
（三）特種設(shè)備監(jiān)察方面。
截止6月25日，全縣共有特種設(shè)備使用單位52家，特種設(shè)備總數(shù)205臺(tái)，比20xx年增加17臺(tái)，增長(zhǎng)8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無(wú)人員傷亡。
（四）計(jì)量工作。
1．計(jì)量器具檢定工作。
2．計(jì)量管理工作。
一是民生計(jì)量工作。開(kāi)展集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具專項(xiàng)整治行動(dòng)金銀首飾計(jì)量專項(xiàng)整治。共免費(fèi)檢定集貿(mào)市場(chǎng)106臺(tái)計(jì)量器具，并對(duì)6家金銀首飾銷售店進(jìn)行了計(jì)量檢查，在集貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)查獲5臺(tái)（件）作弊計(jì)量器具，責(zé)令整改計(jì)量器具12臺(tái)（件），責(zé)令整改2家。
二是能源計(jì)量工作。加大對(duì)納入萬(wàn)家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點(diǎn)用能單位監(jiān)管工作，并與重點(diǎn)用能企業(yè)簽訂《共同推進(jìn)節(jié)能降耗能源計(jì)量工作職責(zé)書(shū)》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬(wàn)家企業(yè)重點(diǎn)用能單位能源計(jì)量審查實(shí)施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
（五）標(biāo)準(zhǔn)化工作。
全力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照《玉屏侗族自治縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》的要求，一是積極申報(bào)玉屏油茶地理標(biāo)志標(biāo)志產(chǎn)品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產(chǎn)與加工標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)》。大力推進(jìn)《簫笛》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢(shì)、制定關(guān)鍵控制點(diǎn)、制定后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益四個(gè)方面編制了《簫笛》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制說(shuō)明，并已提交申報(bào)申請(qǐng)書(shū)。
（六）執(zhí)法打假。
半年來(lái)共辦理行政執(zhí)法案件6個(gè)，其中一般程序案件2個(gè)，簡(jiǎn)易程序4個(gè)，涉及食品、計(jì)量器具組織機(jī)構(gòu)代碼方面。
截止6月25日，共受理質(zhì)量投訴1起，已責(zé)令整改完畢。
（一）抽查情景表。
（二）存在的問(wèn)題及原因分析。
工業(yè)產(chǎn)品方面。主要不合格產(chǎn)品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預(yù)拌混凝土，不合格項(xiàng)分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經(jīng)分析不合格原因：一是企業(yè)未對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)不熟，質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)；二是從業(yè)人員職責(zé)心不強(qiáng)，素質(zhì)不高；三是沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。食品安全方面。從抽樣結(jié)果來(lái)看此次抽樣不合格產(chǎn)品為白酒，白酒不合格原因?yàn)樘鹈鬯靥蔷c超標(biāo)，主要是由于小作坊生產(chǎn)者對(duì)食品添加劑的認(rèn)識(shí)不夠、對(duì)食品安全不夠重視，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)加工過(guò)程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調(diào)節(jié)產(chǎn)品口感。特種設(shè)備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責(zé)意識(shí)不強(qiáng)，許多企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)察機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的`意見(jiàn)僅是塘塞、被動(dòng)消極地應(yīng)付檢查，沒(méi)有作好特種設(shè)備至關(guān)重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經(jīng)檢驗(yàn)使用或者超檢驗(yàn)周期使用、未辦理特種設(shè)備使用證、未建立特種設(shè)備技術(shù)檔案資料、部分操作人員特種設(shè)備作業(yè)證或者未掛證上崗設(shè)備安全附件超檢驗(yàn)周期使用或者未經(jīng)檢驗(yàn)使用等違法現(xiàn)象。計(jì)量方面。主要存在計(jì)量器具檢定的自覺(jué)性不強(qiáng)，檢定率還有待提高等問(wèn)題，其原因主要是計(jì)量器具的使用者對(duì)計(jì)量法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)不夠，計(jì)量意識(shí)不強(qiáng)；標(biāo)準(zhǔn)化方面。
農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推動(dòng)難度大，主要是企業(yè)對(duì)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性緊迫性認(rèn)識(shí)不足，缺乏明確的指導(dǎo)思想工作目標(biāo)；農(nóng)民的傳統(tǒng)生產(chǎn)習(xí)慣慣性大；標(biāo)準(zhǔn)管理工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)備案標(biāo)準(zhǔn)登記工作開(kāi)展力度小，主要是企業(yè)自覺(jué)性不高，標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)意識(shí)不強(qiáng)等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產(chǎn)企業(yè)濫用添加劑，組織機(jī)構(gòu)代碼方面主要是超期未換證問(wèn)題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中的困難，加大宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識(shí)，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識(shí)法律意識(shí)。
二是加大查處力度開(kāi)展不合格企業(yè)的后處理工作，對(duì)抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定予以行政處罰。針對(duì)抽查反映出的質(zhì)量問(wèn)題，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，經(jīng)過(guò)舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)、不合格廠長(zhǎng)經(jīng)理培訓(xùn)班或進(jìn)行重點(diǎn)約談等方式，嚴(yán)格管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力把質(zhì)量安全問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務(wù)指導(dǎo)企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅(jiān)持在服務(wù)中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對(duì)拒不整改的企業(yè)報(bào)縣政府縣安委會(huì)或縣食安委，提請(qǐng)縣安委會(huì)或縣食安委掛牌督辦，堅(jiān)決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇四
將每三個(gè)月劃為一個(gè)周期，計(jì)劃在一年內(nèi)達(dá)成階段性目標(biāo)，即有效改善基地現(xiàn)場(chǎng)管理中的不足和缺陷，進(jìn)一步將公司制度和管理模式標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，使服務(wù)品質(zhì)得到更好的提升，對(duì)外展示優(yōu)質(zhì)管理隊(duì)伍形象。第一周期：
一、客戶服務(wù)方面工作計(jì)劃（物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)）。
1.針對(duì)目前客服人員的現(xiàn)狀制定培訓(xùn)計(jì)劃（如：服務(wù)意示、電話禮儀、公司制度、財(cái)務(wù)制度、法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)知識(shí)等）。
2.專業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的制度不夠熟悉，對(duì)項(xiàng)目情況不熟悉，很少去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看(樓道、業(yè)主溝通)。
3.完善資料管理和倉(cāng)庫(kù)管理，業(yè)主信息建檔情況不夠詳細(xì)（紙質(zhì)檔案和電子檔案）。
4.客服部安排專人對(duì)資料管理、辦公室管理、倉(cāng)庫(kù)管理按照公司的管理標(biāo)準(zhǔn)重新梳理。
5.針對(duì)目前客服部的問(wèn)題，要求各部門(mén)將問(wèn)題先報(bào)于前臺(tái)，做好記錄，由前臺(tái)派單，然后跟進(jìn)回訪等。
二、秩序維護(hù)管理方面提升計(jì)劃。
1.秩序維護(hù)工作的現(xiàn)狀和缺陷。
1)秩序維護(hù)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范，隊(duì)員的綜合素質(zhì)統(tǒng)一；門(mén)崗敬禮和語(yǔ)言使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和處理事情靈活；各項(xiàng)管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度有待加強(qiáng)；外觀形象氣質(zhì)提升，形體動(dòng)作要求標(biāo)準(zhǔn)。2)隊(duì)員的積極主動(dòng)性不強(qiáng)。
3)文明禮貌用語(yǔ)，標(biāo)準(zhǔn)操作要規(guī)范。要做詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，使親情服務(wù)在每一個(gè)細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)。
1)招聘合格人員，增加秩序維護(hù)人員力量，將隊(duì)員的情況在派出所備案。同時(shí)加強(qiáng)考核力度，實(shí)施末位淘汰制，淘汰不合格的人員。教育員工增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樹(shù)立危機(jī)防范意識(shí)，實(shí)現(xiàn)人防、物防、技防三級(jí)聯(lián)動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，切實(shí)可靠地做好小區(qū)公共安全秩序防范工作。目前工作改變秩序維護(hù)隊(duì)伍的外觀形象，增加對(duì)業(yè)主的親和力和溫馨感，對(duì)不良分子增加震懾力。
2)堅(jiān)持定期隊(duì)列訓(xùn)練，強(qiáng)化秩序維護(hù)隊(duì)員的形體訓(xùn)練，提高他們的紀(jì)律執(zhí)行意識(shí)，通過(guò)持之以恒地訓(xùn)練，下大力氣糾正不規(guī)范的行為，使秩序維護(hù)隊(duì)員的外觀形象和氣質(zhì)逐步得到改變和提高。3)實(shí)行帶隊(duì)交接班制度。
4)加強(qiáng)大門(mén)崗敬禮行為的教育和培訓(xùn)，努力提高大門(mén)崗的文明執(zhí)勤行為，掌握流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)要領(lǐng)，使客戶感覺(jué)有一種尊貴感。
5)加強(qiáng)門(mén)崗控制，嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員進(jìn)出小區(qū)登記制度，和車輛收費(fèi)制度。加強(qiáng)管理力量，高峰時(shí)段加派人員服務(wù)，同時(shí)上下班高峰期秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或者經(jīng)理到必須到大門(mén)崗現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)掌控大門(mén)崗的動(dòng)態(tài)。
6)嚴(yán)格控制施工人員憑出入證在每天按時(shí)出入園區(qū)，并按規(guī)定的時(shí)段進(jìn)行裝修施工；及時(shí)糾正裝修現(xiàn)場(chǎng)和園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)巡檢發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象與異常行為，與監(jiān)控中心積極聯(lián)動(dòng)在周界報(bào)警后、消防報(bào)警兩分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看情況。小事及時(shí)處理，大事立即上報(bào)。
7)每天專職領(lǐng)導(dǎo)查崗頻次1-2次，確保全體不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況立即得到糾正。8)上崗前對(duì)著裝規(guī)范。
9)加強(qiáng)提高執(zhí)行力的教育，對(duì)執(zhí)行不力的現(xiàn)象堅(jiān)決納入績(jī)效考核的范疇。使員工在工作中有熱情和緊張感。
10)定期開(kāi)展員工交流會(huì)，傾聽(tīng)員工心聲，解決員工在工作中提出的問(wèn)題和生活中遇到的困難。
3.達(dá)到效果：
1)明顯改變秩序維護(hù)員的外觀形象，達(dá)到精神抖擻、敬禮標(biāo)準(zhǔn)，靈活掌握。
2)減少安全防范的漏洞，為小區(qū)業(yè)主提供良好的生活環(huán)境。將親情服務(wù)在每個(gè)崗位每個(gè)員工身上推廣。
3)通過(guò)培訓(xùn)和教育，各項(xiàng)管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度能夠得到有效加強(qiáng)。
4.評(píng)判方法。
檢查現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪登記、臨時(shí)車輛停放記錄和突發(fā)事件處理記錄。
三、消防管理方面的提升計(jì)劃。
1.規(guī)范消防管理工作現(xiàn)狀。
1)設(shè)施設(shè)備防火卷窗門(mén)能否正常開(kāi)、關(guān),消防主機(jī)能否正常運(yùn)行。2)消防應(yīng)急預(yù)案的制定及演練。
3)防火門(mén)能否正常開(kāi)、關(guān)，消火栓、門(mén)框能否正常開(kāi)、關(guān)。2.提升品質(zhì)的措施。
1)消防設(shè)施設(shè)備全面檢查。2)地址編碼點(diǎn)位確認(rèn)。
3)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的正常操作（聯(lián)系廠家進(jìn)行培訓(xùn)）。4)消防警鈴報(bào)警后的處理方式、流程。5)各類消防器材的正確使用。
6)監(jiān)控室管理要求及進(jìn)入監(jiān)控室的管理規(guī)定。
1)以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”將各類消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2)給業(yè)主一個(gè)安寧舒適的生活環(huán)境提供安全保障，減少業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)的損失。
4.評(píng)判方法。
通過(guò)定期和不定期檢查相關(guān)設(shè)施設(shè)備來(lái)判定相關(guān)工作。
第二周期：
一、物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)方面提升品質(zhì)的計(jì)劃（片區(qū)管理員）。
1.基礎(chǔ)服務(wù)現(xiàn)狀和缺陷。
1)統(tǒng)計(jì)各樓棟單元入住戶，出租戶情況，封陽(yáng)臺(tái)情況，封不銹鋼防盜網(wǎng)情況、寵物飼養(yǎng)情況及類型。
2)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作缺乏正確的理解和支持，個(gè)別業(yè)主有不文明的行為，影響小區(qū)整體品質(zhì)的提高和其他業(yè)主的正常生活，各業(yè)主交費(fèi)及催費(fèi)（物業(yè)服務(wù)費(fèi)）情況。
3)客服服務(wù)的專業(yè)化水平不高；辦理裝修接待時(shí)對(duì)裝修材料不能堆放在公共區(qū)域的管理規(guī)定強(qiáng)調(diào)力度不夠；檔案管理工作有缺陷。4)客服人員對(duì)樓層的巡視力度不夠，與業(yè)主的溝通不夠造成小區(qū)的公共樓道內(nèi)擺放大量的雜物，占用公共通道的現(xiàn)象很嚴(yán)重。5)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)存在脫落和缺少現(xiàn)象,需重新統(tǒng)計(jì)。
6)各大堂內(nèi)部的通知欄缺失嚴(yán)重，通知或海報(bào)粘貼不規(guī)范，甚至有業(yè)主私自粘貼廣告的現(xiàn)象。7)對(duì)違章裝修統(tǒng)計(jì)。8)商鋪店外經(jīng)營(yíng)管理。
2.提升品質(zhì)的措施。
1)落實(shí)客服人員的服務(wù)培訓(xùn)知識(shí)，加強(qiáng)管理員對(duì)各類事件的處理程序，（如：裝修申批程序、突發(fā)事件處理程序、法律法規(guī)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、溝通技巧等）培訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)考試并結(jié)合日?？?jī)效考核，不合格者給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，再次考試不合格則調(diào)離現(xiàn)行崗位，另作安排。2)加強(qiáng)與業(yè)主面對(duì)面的溝通和交流深度，個(gè)別不文明行為的業(yè)主采取個(gè)別交流、做其親屬的工作；辦理裝修手續(xù)時(shí)加大對(duì)裝修材料、裝修垃圾不能堆放在公共區(qū)域的宣傳溝通的力度，以取得業(yè)主的理解與支持。每人每天不少于二戶,并做好記錄。3)完善檔案資料的管理，整理全面的資料。
檢查資料，現(xiàn)場(chǎng)巡視，逐戶溝通。
1.保潔管理工作現(xiàn)狀缺陷1)保潔工作死角，及時(shí)清理。
2)保潔人員力量不足，專業(yè)化水平不扎實(shí)。工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。（公司環(huán)境部協(xié)助）。
3)室外建筑小品上光澤，有積灰。垃圾箱，扶手積灰。4)綠化帶內(nèi)垃圾定期清理。
2.提升品質(zhì)的措施。
1)每周定期組織所有保潔員對(duì)公共部位集中清理，安排保潔工作不留死角，改進(jìn)工作質(zhì)量的考核方法，建立員工勞動(dòng)檔案，為摸索量化管理和考核準(zhǔn)備基礎(chǔ)。
2)制定每月培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)力度，便于掌握和保持高質(zhì)量的水平，提高專業(yè)化能力。
3)主管每天實(shí)行班前班后會(huì)議,對(duì)當(dāng)天工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提醒,做好工作部署,并做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。4)保潔主管要做好每天的巡查記錄,并存檔備案。
5)制定保潔區(qū)域工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、清潔計(jì)劃6)及時(shí)在拖地后或地面潮濕的情況下擺放“小心地滑”標(biāo)識(shí)；廁所洗手臺(tái)面擺放干毛巾，及時(shí)擦除水漬。
3.達(dá)到效果。
現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，查看記錄。
三、綠化管理方面提升品質(zhì)的方案。
1.綠化管理1)規(guī)范綠化管理。
2)制定養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，無(wú)月、周、日工作計(jì)劃。3)建立植物臺(tái)賬。
4)喬木掛牌（名、科目、習(xí)性、養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)）2.措施。
1)制定月、周、日工作計(jì)劃。2)冬天植物要做好防寒處理。3)夏天施水。
現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，查看記錄。第三周期：
1.裝修管理工作現(xiàn)狀和缺陷。
1)裝修材料、裝修垃圾隨意堆放路面的情況較多。
2)外立面封陽(yáng)臺(tái)、封防盜網(wǎng)裝修現(xiàn)象比較嚴(yán)重，對(duì)其數(shù)量統(tǒng)計(jì)。3)規(guī)范空調(diào)外機(jī)安裝管理。4)規(guī)范外立面安裝涼衣架管理。
1)裝修前管理員將小區(qū)裝修的禁止、限制要求和注意事項(xiàng)事先書(shū)面和口頭明確告知業(yè)主，特別強(qiáng)調(diào)搬運(yùn)裝修材料必須避開(kāi)電梯上下的高峰時(shí)段，同時(shí)必須卸入戶內(nèi)。自行清運(yùn)建筑垃圾必須裝袋在規(guī)定的時(shí)間外運(yùn)到指定地點(diǎn)等裝修管理注意事項(xiàng)。
2)散裝的黃沙、石料進(jìn)入小區(qū)時(shí)，門(mén)崗必須明確告知不能堆放在路面，秩序維護(hù)部主管立即增派巡邏崗隨車前往現(xiàn)場(chǎng)督促，杜絕任意占用公共區(qū)域的行為。
3)合理配置裝修現(xiàn)場(chǎng)巡管人員力量，即日起增加裝修現(xiàn)場(chǎng)巡視頻次，開(kāi)展裝修專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)勸阻違規(guī)行為，必要時(shí)報(bào)告行政主管部門(mén)處理。
4)對(duì)個(gè)別裝修違章現(xiàn)象，逐個(gè)溝通做工作，促其整改。
5)對(duì)已經(jīng)存在的違章現(xiàn)象，先上門(mén)溝通，發(fā)整改通知書(shū)、預(yù)期不改者報(bào)相關(guān)政府部門(mén)協(xié)商處理。
3.達(dá)到效果。
檢查資料，現(xiàn)場(chǎng)巡視，逐戶溝通。
第四周期。
一、設(shè)備設(shè)施管理方面提升計(jì)劃。
1.設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)及運(yùn)行的現(xiàn)狀和缺陷。
1)由于公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行**年，開(kāi)發(fā)公司在移交過(guò)程中并沒(méi)有正式的移交，而公共設(shè)施設(shè)備處于實(shí)際接管狀態(tài)，大部分設(shè)施設(shè)備過(guò)了保質(zhì)期，沒(méi)有得到很好的維護(hù)保養(yǎng)，部分硬件無(wú)法正常運(yùn)行。2)保障維修及時(shí)性。
3)明確工程維修人員的分工。
4)規(guī)范工程負(fù)責(zé)人管理，使很多工作在安排銜接過(guò)程中出現(xiàn)脫節(jié)。5)各項(xiàng)目按工程手冊(cè)操作。
6)園區(qū)內(nèi)公共用電部位需全部梳理，減少公共用電損失。7)制定各個(gè)環(huán)節(jié)的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
8)水泵房設(shè)備、管道、閥門(mén)養(yǎng)護(hù)跟進(jìn)（設(shè)備表面較臟，油漆脫落情況嚴(yán)重，標(biāo)識(shí)不足）。
9)監(jiān)控和樓宇對(duì)講系統(tǒng)常見(jiàn)故障的處理能力不足。10)處理業(yè)主報(bào)修的速度快捷。11)規(guī)范裝修監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)的控制力度。12)沒(méi)有建立完整的小區(qū)設(shè)備臺(tái)賬。13)擋鼠板制作。14)機(jī)房設(shè)備運(yùn)行牌。
二、提升品質(zhì)的措施。
1、盡快與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系解決業(yè)主家滲水的問(wèn)題及外墻滲水問(wèn)題。
2、對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)，每周一次兩小時(shí)，一月考試一次。強(qiáng)化落實(shí)日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)，并做好記錄。要求每個(gè)工程人員必須對(duì)小區(qū)熟透，哪里有問(wèn)題能及時(shí)直到處理。
3、落實(shí)檢查制度和區(qū)域管理責(zé)任分工，提高設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)的水平，提高檢查和排除故障的技能，提高對(duì)小區(qū)設(shè)備設(shè)施的全面熟悉和掌握能力，杜絕違章用電和消除不安全的操作隱患。
4、開(kāi)展小區(qū)設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀大檢查，對(duì)檢查結(jié)果落實(shí)有效的措施，如清潔設(shè)備、油漆表面、緊固螺栓、調(diào)節(jié)間距，校調(diào)水平、加油潤(rùn)滑、增添加固標(biāo)識(shí)、設(shè)備房和表箱及時(shí)關(guān)門(mén)上鎖、公共桌凳和護(hù)欄的加固刷漆等措施。
5、落實(shí)專人加強(qiáng)對(duì)小區(qū)裝修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管力度，防止發(fā)生違章裝修的行為。特別是對(duì)裝修圖紙和現(xiàn)場(chǎng)的管理跟進(jìn)。
6、要求電梯維保單位對(duì)業(yè)主經(jīng)常提出的問(wèn)題及時(shí)整改，并做分析報(bào)告，及時(shí)與業(yè)主溝通解釋。
7、加強(qiáng)教育，快捷處理業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)，業(yè)主報(bào)修后必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，不得有拖拉現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司的體系文件精神運(yùn)作。
8、建立完整的小區(qū)設(shè)備臺(tái)帳。
三、達(dá)到效果：
1、通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)熟悉小區(qū)的設(shè)備設(shè)施，使工程維修人員能夠掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和小區(qū)的整體情況，今后新員工入職后必須通過(guò)此類專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作保持常態(tài)實(shí)施。
2、提高小區(qū)設(shè)備設(shè)施的完好率，及時(shí)消除安全隱患。
3、提高電梯運(yùn)行的安全系數(shù)。
4、明確工程維修人員的養(yǎng)護(hù)和檢查設(shè)備設(shè)施的區(qū)域責(zé)任，提高其主觀能動(dòng)性，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、評(píng)判方法。
查看記錄和表單，現(xiàn)場(chǎng)檢查、評(píng)估。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇五
非典型肺炎在我國(guó)的突發(fā)與傳播，震撼了全社會(huì)，生命安全與健康成為社會(huì)各界關(guān)注的共同話題。對(duì)人類而言，在避風(fēng)雨，防蟲(chóng)獸，改善嚴(yán)寒酷暑下的生存上，建筑是保護(hù)人類生命安全與健康的一條極為重要的自衛(wèi)防線。
建筑的發(fā)展和進(jìn)步，也不斷地加強(qiáng)著這種防衛(wèi)能力?，F(xiàn)代科技和材料在建筑中的大量使用，一方面提高了建筑的舒適、便利、美觀和堅(jiān)固；但另一方面各種化工建材、現(xiàn)代家俱和設(shè)備系統(tǒng)的增多，建筑密閉性的增強(qiáng)，造成了現(xiàn)代建筑中普遍存在的空調(diào)過(guò)渡、通風(fēng)不良、空氣污染，室內(nèi)環(huán)境惡化。特別是室內(nèi)空氣的被污染對(duì)人類生命安全和健康又構(gòu)成了潛在的威脅，引發(fā)出許多新的疾病。人類如何在建筑設(shè)計(jì)中解除這種威脅，不斷為自己構(gòu)筑起自衛(wèi)的新防線，將成為建筑領(lǐng)域的一個(gè)持久性課題。
室內(nèi)空氣污染構(gòu)成及其危害。
自二十世紀(jì)七十年代開(kāi)始，德、英、美、日等國(guó)就開(kāi)始對(duì)室內(nèi)空氣污染及其對(duì)人體健康的危害展開(kāi)研究。各國(guó)先后在室內(nèi)空氣中檢測(cè)出500多種有毒有害物質(zhì)，其中有20多種被認(rèn)定是致癌物質(zhì)。
1987年世衛(wèi)組織（who）在發(fā)表的調(diào)查報(bào)告中指出：在新建和改建住宅中居住的人中有30%的人患有“建筑病綜合癥”。這是因?yàn)槭覂?nèi)空氣污染造成的，為此歐美等國(guó)先后制定了室內(nèi)空氣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建議。
在建筑中，室內(nèi)空氣主要受到物理、化學(xué)、放射、生物四方面的污染。
1．物理污染。主要指空氣中的粉塵、煙霧、油煙、懸浮微粒等。這種物理污染本身一般不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生嚴(yán)重的危害，但由于室內(nèi)空氣中co，co2，nox，so2以及細(xì)菌霉菌都可以吸附在懸浮微粒和粉塵上，當(dāng)這種微粒和粉塵濃度高時(shí)，會(huì)引起嚴(yán)重的人體健康問(wèn)題。
2．放射性污染。室內(nèi)空氣中的放射性氡氣污染主要來(lái)自地下土壤和巖石。此外用工業(yè)廢渣制造的建材如粉煤灰水泥，粉煤灰磚，磷石膏板等由于對(duì)放射性物質(zhì)有不同程度的富集，對(duì)室內(nèi)也造成放射性污染。普通建材中的花崗巖、頁(yè)巖、砼、紅磚、大理石等建材，都有一定程度的放射性污染。
通常情況下，人一生中受到的天然性照射量有一半來(lái)自氡氣。高濃度的氡可直接導(dǎo)致肺癌、白血病和呼吸道病。被美國(guó)科學(xué)家稱為“小能量炸彈”，國(guó)外流行病學(xué)調(diào)查資料顯示：人類15%的肺癌患者發(fā)病與其攝入的氡及其子體的量有關(guān)。
3．化學(xué)污染。這是影響室內(nèi)空氣質(zhì)量的主要因素、污染室內(nèi)空氣的主要化學(xué)物質(zhì)有甲醛、苯、二甲苯、氨、co、co2、nox以及揮發(fā)性有機(jī)化合物（voc）等。
其中甲醛是一種原生有毒物質(zhì)，能對(duì)人的眼、鼻、喉、皮膚產(chǎn)生明顯的刺激。當(dāng)空氣中甲醛含量超過(guò)一定濃度時(shí)，引起人的流淚和不適；含量再高時(shí)，可引起惡心、嘔吐、咳嗽、胸疼等，含量更高會(huì)引起肺炎，甚至死亡。
揮發(fā)性有機(jī)化合物（voc）是污染室內(nèi)的重要有毒物質(zhì)。voc濃度高時(shí)可引起人體麻醉窒息，神經(jīng)炎，肺炎等。苯類物質(zhì)能刺激呼吸道，破壞造血功能，長(zhǎng)期接觸會(huì)引起嚴(yán)重后果。
4．生物污染。室內(nèi)空氣中的生物污染主要包括細(xì)菌、霉菌、塵螨、病毒、花粉、生物體皮屑等。目前已知的能引起呼吸道感染的病毒，包括“非典”病毒在內(nèi)有200多種，這些感染大部分是在室內(nèi)通過(guò)空氣傳播的。加拿大的調(diào)查認(rèn)為，室內(nèi)空氣質(zhì)量問(wèn)題中有21%是因生物污染引起的。從各國(guó)的調(diào)查資料看，生物污染主要有以下幾種：
霉菌。能引起惡心、嘔吐、哮喘、痢疾等呼吸道和腸道疾病、法國(guó)專家認(rèn)為霉菌導(dǎo)致的哮喘比花粉和動(dòng)物皮毛導(dǎo)致的皮膚過(guò)敏要嚴(yán)重的多。
塵螨。是空氣中最常見(jiàn)的微生物之一，塵螨能引起過(guò)敏性疾病如皮炎、鼻炎等。地毯和室內(nèi)空調(diào)的普遍使用為塵螨的滋長(zhǎng)繁殖創(chuàng)造了條件。根據(jù)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心調(diào)查，不潔的空調(diào)吹送出的螨蟲(chóng)至少在萬(wàn)只以上。
軍團(tuán)病。是一種可以寄生在人工管道水中的細(xì)菌。在自來(lái)水中可存活一年，軍團(tuán)病表現(xiàn)為發(fā)熱、肌疼、頭疼、咳嗽、呼吸困難，病死率達(dá)15%-20%，我國(guó)調(diào)查的資料表明軍團(tuán)病占成人肺部感染的11%，占小兒肺部感染的5.45%。軍團(tuán)菌經(jīng)空氣的傳播性很強(qiáng)。
生物體皮屑，近年來(lái)家庭喂養(yǎng)籠物曾多，籠物皮屑及其產(chǎn)生的毛發(fā)、唾液、尿液對(duì)空氣的污染會(huì)給人體帶來(lái)哮喘，過(guò)敏性皮炎等變態(tài)反應(yīng)性疾病。
建筑中污染室內(nèi)空氣的主要因素。
建筑物內(nèi)的空氣品質(zhì)是很多復(fù)雜的因素相互作用的結(jié)果，至今對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的研究還很不夠，對(duì)各種因素作用的認(rèn)識(shí)也很有限，就目前研究情況看，污染建筑物室內(nèi)空氣的主要因素有以下幾項(xiàng)：
1．建筑場(chǎng)地。
一般情況下室內(nèi)空氣中的放射性氡氣主要來(lái)自場(chǎng)地的土壤和巖石，各地土壤氡濃度是不一樣的在地質(zhì)斷裂帶，從土壤和巖石中析出的氡氣濃度往往比較大。
2．建筑材料、家俱、設(shè)備系統(tǒng)。
對(duì)室內(nèi)空氣形成化學(xué)污染的有毒物質(zhì)，大部分是從建筑材料、家俱和設(shè)備系統(tǒng)中釋放出來(lái)的。在目前常用的涂料、人造板材，壁紙、油漆、石棉板、石材、礦棉等建筑材料以及施工中使用的稀釋劑中含有大量的醛類、酯類、醚類以及苯等芳香烴化學(xué)成份，在施工和長(zhǎng)期使用中可釋放出氣味，微粒以及甲醛、苯、氨及揮發(fā)性有機(jī)化合物voc，構(gòu)成室內(nèi)空氣的主要污染物質(zhì)。voc往往是多種揮發(fā)性有機(jī)化合物的總和。
如果有足夠的濕度和溫度，又能為細(xì)菌、霉菌的生長(zhǎng)提供養(yǎng)料，便會(huì)形成新的揮發(fā)性微生有機(jī)化合物mvoc，對(duì)人體健康產(chǎn)生嚴(yán)重危害。
3．通風(fēng)系統(tǒng)。
供熱空調(diào)和通風(fēng)系統(tǒng)中的設(shè)備和管道的保溫隔音材料，如纖維材料等會(huì)象建筑材料一樣，釋放有毒物質(zhì)。并且其上容易聚積灰塵，滋生細(xì)菌、霉菌、污染室內(nèi)空氣。特別是不良的通風(fēng)系統(tǒng)往往加劇了細(xì)菌和霉菌在室內(nèi)空氣中的傳播。
4．建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)。
這是室外空氣滲入室內(nèi)的主要通道，影響著室內(nèi)溫度、濕度的控制。對(duì)室內(nèi)空氣的灰塵、煙霧、懸浮微粒的濃度都有影響。
5．人和寵物，是室內(nèi)微生有機(jī)物和空氣中的過(guò)敏源的主要發(fā)生源，人的活動(dòng)和數(shù)量也會(huì)污染空氣。
6．建筑維護(hù)。
標(biāo)準(zhǔn)再高的建筑物，不進(jìn)行清潔和維護(hù)必然會(huì)積累粉塵、微粒、氣味，并使化學(xué)有毒物濃度提高，但清潔用具、用品選擇不當(dāng)也會(huì)在維護(hù)中構(gòu)成對(duì)空氣的污染。
室內(nèi)空氣污染對(duì)人體健康的危害可以是短期的，也可以是長(zhǎng)期的。其危害程度可以從輕微的不適到造成死亡。
室內(nèi)空氣污染后主要引發(fā)的病癥有三種：
1．建筑病綜合癥。主要癥狀是疲勞、喉嚨痛、昏睡、眼晴痛、呼吸道疼痛等。這種綜合癥短期較多，一般離開(kāi)建筑物一段時(shí)間會(huì)自動(dòng)消失。
2．大樓并發(fā)癥。這是由建筑物內(nèi)的特別污染源或污染物引起，并可治療診斷的疾病，如軍團(tuán)病、癌癥及這次在室內(nèi)通過(guò)空氣等介物傳播的非典型肺炎。
3．多種化學(xué)物質(zhì)過(guò)敏癥。對(duì)這種病癥的發(fā)病機(jī)理及治療手段，目前都認(rèn)識(shí)的很不夠，從調(diào)查資料看，這種疾病主要是因?yàn)槿梭w吸入voc或暴露在voc中引起的，這種疾病可能影響人體多種器官，并能反復(fù)出現(xiàn)或消失。
改善室內(nèi)空氣質(zhì)量的技術(shù)措施。
在建筑設(shè)計(jì)和使用中，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量可以通過(guò)控制污染源、完善通風(fēng)、嚴(yán)格維護(hù)、控制人和寵物活動(dòng)四個(gè)方面采取措施。
1、污染源控制。
場(chǎng)地、建材、家俱、設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)部都可能產(chǎn)生污染物影響室內(nèi)空氣質(zhì)量。如果控制這些污染源，就有可能減少污染物的數(shù)量和濃度，室內(nèi)形成相對(duì)清潔的空氣和健康的環(huán)境。建筑物污染源的控制，會(huì)受到投資、工程進(jìn)度、技術(shù)水平等多方面因素的限制。其可行的控制次序如下：
·場(chǎng)地氡濃度調(diào)查，根據(jù)場(chǎng)地放射性資料確定工程防氡設(shè)計(jì)。
·確定優(yōu)先控制的建筑材料種類（一般為在建筑中將被廣泛使用并且有揮發(fā)性的材料）·檢查優(yōu)先控制材料和產(chǎn)品的安全數(shù)據(jù)，如化學(xué)物質(zhì)成份、物理化學(xué)特性、健康危險(xiǎn)數(shù)據(jù)、危險(xiǎn)成份等。
·按voc釋放量評(píng)價(jià)材料、產(chǎn)品、家俱。
·評(píng)價(jià)排放量測(cè)試數(shù)據(jù)。
·確定材料、產(chǎn)品、家俱的氣味特性。
根據(jù)上述資料確定被檢查材料、產(chǎn)品、家俱是否可以采用，或僅在特定的場(chǎng)合下可以采用。有些材料也可以僅在施工過(guò)程中臨時(shí)采用，對(duì)于不能采用的材料、產(chǎn)品可以采取“謹(jǐn)慎回避”的辦法。
對(duì)于揮發(fā)性微生有機(jī)化合物可以通過(guò)下列技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行控制：
·將有助于微生物生長(zhǎng)的材料如管道保溫隔音材料等進(jìn)行密封。
·對(duì)施工中受潮的易滋生微生物的材料進(jìn)行清除更換。
·建筑物使用前用空氣真空除塵設(shè)備清除管道井和飾面材料的灰塵和垃圾。
2、完善通風(fēng)。
對(duì)于受到污染的室內(nèi)空氣可以采用殺滅、吸附、稀釋三種不同的方法進(jìn)行處理，殺滅的方法代價(jià)很高而且難于用一種藥物清除室內(nèi)上百種的有毒有害物質(zhì)和細(xì)菌；吸附是將有害物質(zhì)吸附到某種物質(zhì)上，此方法需經(jīng)常更換吸附材料，并且只能降低一點(diǎn)污染物濃度；稀釋是用室外新鮮空氣送入室內(nèi)稀釋室內(nèi)有害物質(zhì)，并將室內(nèi)污染物排到室外。相對(duì)而言，稀釋是最經(jīng)濟(jì)有效的方法。在抗“非典”中，十分強(qiáng)調(diào)開(kāi)窗通風(fēng)，實(shí)質(zhì)上是用稀釋辦法，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。
因此完善通風(fēng)設(shè)計(jì)和調(diào)節(jié)是一項(xiàng)非常重要的技術(shù)措施，加強(qiáng)自然通風(fēng)的通暢性，合理設(shè)計(jì)門(mén)窗位置和大小，可以利用室外新鮮空氣稀釋室內(nèi)被污染的空氣，這是一種最經(jīng)濟(jì)有效的方法。對(duì)于必須采用機(jī)械通風(fēng)的建筑物，在設(shè)計(jì)中應(yīng)注意采用以下措施：
·新風(fēng)進(jìn)口應(yīng)遠(yuǎn)離停車場(chǎng)、冷卻塔、排風(fēng)口等地方，盡量將新風(fēng)進(jìn)口設(shè)在空氣清新處?！ぴO(shè)置屏障防止新風(fēng)進(jìn)口受到鳥(niǎo)污染。
·密封設(shè)備和管道中的保溫隔音材料。
·安裝氣流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，調(diào)節(jié)風(fēng)量，保障室內(nèi)良好空氣品質(zhì)所需要的新風(fēng)量和循環(huán)風(fēng)量。·對(duì)有特殊污染源的房間，安裝專用的局部排風(fēng)系統(tǒng)。
·設(shè)計(jì)中充分考濾通風(fēng)系統(tǒng)的可維護(hù)性和可清潔性。
·設(shè)計(jì)合理的新風(fēng)量。
3、人和寵物活動(dòng)控制。
由于人和寵物不僅散發(fā)熱量也會(huì)產(chǎn)生微生物和過(guò)敏源，當(dāng)人的活動(dòng)和設(shè)備散熱超過(guò)設(shè)計(jì)容量時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)室內(nèi)空氣質(zhì)量問(wèn)題，設(shè)計(jì)中可考慮采取如下措施：
·使通風(fēng)系統(tǒng)容量可進(jìn)行調(diào)劑控制。
·建筑物內(nèi)人員聚集空間，安裝co2和voc傳感器監(jiān)測(cè)室內(nèi)空氣質(zhì)量，一旦接近或達(dá)到不許可標(biāo)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整通風(fēng)的新風(fēng)量。
·限制抽煙，在可能產(chǎn)生油煙的空間里設(shè)置專用排油煙通風(fēng)管井。
4、建筑維護(hù)。
建筑物使用過(guò)程中，必須對(duì)建筑材料、家俱、設(shè)備系統(tǒng)定期進(jìn)行維護(hù)和清潔檢查，防止室內(nèi)灰塵，及各種化學(xué)微粒的積累，防止細(xì)菌滋生。設(shè)計(jì)中可考慮采取的建筑維護(hù)措施如下：·選擇容易維護(hù)的建筑材料和系統(tǒng)。
·選擇低排放率對(duì)環(huán)境親和的清潔劑。
·予留出對(duì)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)清潔時(shí)的必要空間。
改善室內(nèi)空氣品質(zhì)問(wèn)題，是現(xiàn)代建筑設(shè)計(jì)中的重要課題之一。這個(gè)領(lǐng)域的許多問(wèn)題至今尚未認(rèn)識(shí)，還有大量的研究工作要做，其中的許多工作需要多個(gè)專業(yè)的共同配合努力，期望建筑界能有更多的專家關(guān)注和參與。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇六
第一階段研發(fā)。
每個(gè)產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)研發(fā)試做---工程小批量-----才能轉(zhuǎn)生產(chǎn)正式量產(chǎn)。
鑒于公司目前人員狀況，工程小批量可有生產(chǎn)協(xié)助研發(fā)試做。
研發(fā)試做完成需要做以下工作。包括以下信息。
1對(duì)整個(gè)產(chǎn)品所有項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)測(cè),。
產(chǎn)品功能，生產(chǎn)工藝，測(cè)試流程，生產(chǎn)治具，產(chǎn)品外觀，及包裝，采購(gòu)狀況，成本等信息。（需要多個(gè)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估）。
2根據(jù)評(píng)估后的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試。
對(duì)于以上評(píng)估后的結(jié)果必須在小批量前全部改善，否則需要從新打樣試做。
此階段需要提供以下信息。
1完整樣機(jī)。（三臺(tái)以上）。
軟件：燒錄程序,燒錄方法，測(cè)試報(bào)告。
結(jié)構(gòu)：所有結(jié)構(gòu)件規(guī)格書(shū)。（包括結(jié)構(gòu)，包裝，連接線材規(guī)格等）。
3工藝要求表。(特殊工藝要求，產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品包裝說(shuō)明)。
4特殊元件規(guī)格、廠商、或采購(gòu)信息。
5磨具，生產(chǎn)治具及測(cè)試治具。（可有生產(chǎn)協(xié)助制作）。
工程小批量試做階段。
1建議增加可靠性測(cè)試。（可選擇性的測(cè)試，可以抽樣）。
如以下。
1電氣負(fù)荷試驗(yàn)。
2絕緣電阻和絕緣耐電壓試驗(yàn)。
3高溫存儲(chǔ)和低溫存儲(chǔ)試驗(yàn)。
4高溫工作和低溫工作試驗(yàn)。
5振動(dòng)及跌落試驗(yàn)。
6emc試驗(yàn)。
7高低溫老化試驗(yàn)等等。
2針對(duì)研發(fā)試做評(píng)估后的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和檢驗(yàn)。（按工藝流程完成）（生產(chǎn)后的產(chǎn)品可多個(gè)部門(mén)進(jìn)行測(cè)試）。
3對(duì)于此階段生產(chǎn)存在的問(wèn)題需要系統(tǒng)分析和改善。（改善后必須再次驗(yàn)證）。
此階段主要以工程和生產(chǎn)為主，研發(fā)為輔。
對(duì)于工程試做后的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估是否量產(chǎn)。
第二階段采購(gòu)。
1所有物料的采購(gòu)必須與小批量試產(chǎn)時(shí)保持一致。如需更換廠商或者柜臺(tái)，需要研發(fā)部門(mén)對(duì)物料進(jìn)行認(rèn)可，并填寫(xiě)物料認(rèn)可書(shū)。確認(rèn)簽字后方可替換。（同一品牌不同柜臺(tái)也需要注意）。
對(duì)具有電器性能的元件。無(wú)電氣性能的除外）。
3所有的采購(gòu)器件必須符合bom要求。
4對(duì)于長(zhǎng)期合作及批量采購(gòu)的供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和考核。
第三階段：品質(zhì)。
1倉(cāng)庫(kù)收貨時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品包裝、數(shù)量、標(biāo)識(shí)等信息進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)于不良問(wèn)題需及時(shí)提出并要求此批改善或下批開(kāi)始改善。
2外包裝沒(méi)問(wèn)題后送研發(fā)或生產(chǎn)進(jìn)行檢測(cè)。
4對(duì)于生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，生產(chǎn)發(fā)出品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單，供應(yīng)商必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分析原因并提出改善策略。否則將停止采購(gòu)或其他方式處理。
第四階段：生產(chǎn)。
所有產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)100%測(cè)試。所有產(chǎn)品根據(jù)要求進(jìn)行老化。所有產(chǎn)品驗(yàn)收按gb2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所有外包裝配件進(jìn)行全部檢驗(yàn)（目前狀況這樣處理）。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇七
（一）產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年，全市質(zhì)量監(jiān)督抽查重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品7大類53種561批次，涉及生產(chǎn)企業(yè)487家，覆蓋全市11個(gè)縣（市）區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率為7.7%；不合格的產(chǎn)品主要集中在車用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
（二）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產(chǎn)許可證5張。組織檢查獲得資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)10家次、責(zé)令整改40余項(xiàng)次，查處資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)超期出具報(bào)告案件1起；組織檢查質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動(dòng)20家次，查處冒用認(rèn)證標(biāo)志案件1起。重點(diǎn)開(kāi)展黑心棉、地條鋼集中整治行動(dòng)、兩節(jié)兩會(huì)、農(nóng)資、電線電纜、汽車及配件、汽柴油、日用消費(fèi)品、建材產(chǎn)品、特種設(shè)備等共計(jì)14項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類質(zhì)量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉(zhuǎn)處置、書(shū)面反饋處理制度，xx年12365平臺(tái)受理投訴65起、舉報(bào)38起，理解咨詢55起，xx年舉報(bào)、投訴按時(shí)處理率100%，群眾滿意率100%。在局網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)信用信息平臺(tái)，向社會(huì)公開(kāi)質(zhì)量信息，錄入企業(yè)質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)498條。22家企業(yè)獲質(zhì)量信用等級(jí)a級(jí)以上證書(shū)（見(jiàn)附表1），同比增長(zhǎng)17%。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展。建立質(zhì)量（標(biāo)準(zhǔn)化）工作聯(lián)席會(huì)議制度，先后召開(kāi)會(huì)議研究質(zhì)量工作9次，安排部署品牌建設(shè)、質(zhì)量考核、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定等工作。完善質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提請(qǐng)市政府修訂了《郴州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)從10萬(wàn)元提高到30萬(wàn)元。市財(cái)政對(duì)質(zhì)量工作經(jīng)費(fèi)保障予以傾斜，撥付質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工作經(jīng)費(fèi)1020萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)24%。指導(dǎo)3家企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，2家企業(yè)榮獲市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。開(kāi)展品牌創(chuàng)立工作，31個(gè)產(chǎn)品獲湖南名牌稱號(hào)（見(jiàn)附表2），占全省湖南名牌總數(shù)的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產(chǎn)品26個(gè)，同比增長(zhǎng)30%。引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，榮獲29項(xiàng)全省優(yōu)秀qc成果，同比增長(zhǎng)52%。深入開(kāi)展質(zhì)量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，發(fā)放質(zhì)量安全宣傳資料3萬(wàn)余份，群眾參與人數(shù)達(dá)2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17%。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略項(xiàng)目22項(xiàng)（見(jiàn)附表3），其中成功申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目共4個(gè)（國(guó)家級(jí)1個(gè)、省級(jí)3個(gè)）；2家省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收；2項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)立項(xiàng)；1項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、7項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項(xiàng)產(chǎn)品采用國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，獲得采標(biāo)證書(shū)。全市年內(nèi)新增獲強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（ccc認(rèn)證）證書(shū)160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認(rèn)證證書(shū)269張，涉及企業(yè)（組織）156個(gè)，證書(shū)數(shù)增幅為114.7%。全年完成220家單位強(qiáng)檢計(jì)量器具免費(fèi)檢定備案，檢定強(qiáng)檢計(jì)量器具86617臺(tái)（件），強(qiáng)檢率達(dá)100%，依法管理計(jì)量器具11361臺(tái)（件）。重點(diǎn)加強(qiáng)電子秤、醫(yī)用計(jì)量器具、加油機(jī)、出租車計(jì)價(jià)器等計(jì)量器具的免費(fèi)檢定。對(duì)27家集貿(mào)市場(chǎng)、231家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個(gè)加油站的計(jì)量器具實(shí)施免費(fèi)檢定，檢定合格率90%以上。指導(dǎo)28家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)完成管理體系轉(zhuǎn)版、20家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)能力擴(kuò)項(xiàng)、11家檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)復(fù)查換證桂陽(yáng)縣檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)七合一整合工作；全市獲資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)88家，其中國(guó)家級(jí)質(zhì)檢中心2家、省級(jí)質(zhì)檢中心3家，年內(nèi)新增檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)6家。
（一）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。xx年，全市重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率較20xx年下降了1.27%，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質(zhì)量安全意識(shí)差，未認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)收制度或缺乏檢驗(yàn)手段，也未進(jìn)行委托檢驗(yàn)，忽視了檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產(chǎn)過(guò)程中過(guò)分降低成本，生產(chǎn)工藝存在缺陷。三是少數(shù)行業(yè)發(fā)展過(guò)快，使得市場(chǎng)亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對(duì)國(guó)家法律法規(guī)不熟悉，生產(chǎn)過(guò)程管理不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量偏低。
（二）質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人才匱乏、標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。主要原因是大部分企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化提高管理水平產(chǎn)品質(zhì)量的促進(jìn)作用認(rèn)識(shí)不夠，主導(dǎo)或參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)的能力積極性不高，一些國(guó)標(biāo)行標(biāo)主要由傳統(tǒng)有色金屬產(chǎn)業(yè)來(lái)主導(dǎo)或參與制修訂，標(biāo)準(zhǔn)延伸普及面不深不廣。二是縣級(jí)局技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)能力明顯不足，部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未延續(xù)資質(zhì)，大部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未研究能力擴(kuò)項(xiàng)，現(xiàn)有檢驗(yàn)檢測(cè)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的要求。主要原因是運(yùn)行機(jī)制不活、檢測(cè)設(shè)備投入不足，技術(shù)人員配備不到位。
（三）質(zhì)量監(jiān)管有待加強(qiáng)。主要表此刻，一是特種設(shè)備安全監(jiān)管基層基礎(chǔ)工作較為薄弱；電梯故障問(wèn)題比較突出，用戶投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機(jī)比矛盾日趨突出。特種設(shè)備每年以15%以上速度增長(zhǎng)，此刻用設(shè)備達(dá)19000余臺(tái)套（不含氣瓶），全市特種設(shè)備安全監(jiān)察人員共45人，現(xiàn)有監(jiān)管力量已很不適應(yīng)特種設(shè)備數(shù)量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開(kāi)展受影響。主要原因是自20xx年底車改后，稽查支隊(duì)只保留1臺(tái)車作用車，而要承擔(dān)著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報(bào)平臺(tái)的管理工作，工作量大面廣，車輛的不足嚴(yán)重影響了工作開(kāi)展。三是認(rèn)證監(jiān)管力量有待加強(qiáng)。主要原因是市局僅有2名人員，還擔(dān)負(fù)科技工作；縣級(jí)局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。
（四）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)大多未建立質(zhì)量檢驗(yàn)室，全憑生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行生產(chǎn)控制，存在極大的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患。一旦生產(chǎn)原料原因或不可預(yù)計(jì)的生產(chǎn)事故，產(chǎn)品質(zhì)量將無(wú)法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產(chǎn)配方、工藝技術(shù)停留在最初建廠時(shí)水平，產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場(chǎng)資源相互壓價(jià)，惡意競(jìng)爭(zhēng)，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造成產(chǎn)業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門(mén)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)不夠，產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)乏力，缺少專門(mén)的公共基礎(chǔ)技術(shù)科研機(jī)構(gòu)。
質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的一個(gè)關(guān)鍵，同時(shí)也是一個(gè)短板。根據(jù)我市實(shí)際質(zhì)量狀況，為全面提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平，要著力做到四個(gè)抓。
一是抓實(shí)主體職責(zé)。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，也是質(zhì)量發(fā)展的主體。質(zhì)量出問(wèn)題，根子在企業(yè)。要推動(dòng)企業(yè)全面履行質(zhì)量主體職責(zé)，嚴(yán)格產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、銷售工程建設(shè)的全過(guò)程監(jiān)管，哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，就由哪個(gè)環(huán)節(jié)的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者負(fù)第一職責(zé)。提議將質(zhì)量工作納入本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質(zhì)量創(chuàng)新基金組織，運(yùn)用財(cái)稅等政策鼓勵(lì)質(zhì)量創(chuàng)新，將標(biāo)準(zhǔn)、品牌或者質(zhì)量管理列入供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大專項(xiàng)，實(shí)行補(bǔ)貼。
二是抓質(zhì)量提升。就是要促進(jìn)質(zhì)量提檔升級(jí)，大力提高質(zhì)量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要抓住主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品，深入開(kāi)展質(zhì)量品牌提升行動(dòng)。要認(rèn)真研究本地區(qū)質(zhì)量狀況分析報(bào)告，找準(zhǔn)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量問(wèn)題，如組織開(kāi)展區(qū)域整治、技術(shù)攻關(guān)、出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)，逐一提出技術(shù)解決方案，構(gòu)成拳頭產(chǎn)品，打造知名品牌。
三是抓強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)。就是要建立穩(wěn)定的財(cái)政投入機(jī)制，著力建設(shè)高水平的計(jì)量基準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證認(rèn)可檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)等質(zhì)量基礎(chǔ)平臺(tái)的政策支持，建立完善一批質(zhì)量支撐平臺(tái)。要引導(dǎo)支持企業(yè)廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)，推廣卓越績(jī)效管理、精益管理、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)質(zhì)量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)引領(lǐng)作用，推動(dòng)骨干企業(yè)成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者國(guó)標(biāo)行標(biāo)的實(shí)施主體。
四、嚴(yán)抓質(zhì)安監(jiān)管。推行特種設(shè)備使用單位落實(shí)安全主體職責(zé)示范創(chuàng)立工作，強(qiáng)化企業(yè)自主管理意識(shí)，解決人機(jī)比矛盾突出問(wèn)題。推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，提高電梯應(yīng)急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評(píng)估制度大修、改造及更新經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制，落實(shí)大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構(gòu)建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇八
為確保主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收順利通過(guò)，對(duì)主體砼結(jié)構(gòu)存在的質(zhì)量缺陷進(jìn)行整改，達(dá)到建筑工程砼施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求。
略
1、砼表面錯(cuò)臺(tái)：砼表面錯(cuò)臺(tái)處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經(jīng)過(guò)剁斧修整后的砼表面不準(zhǔn)再抹灰。對(duì)于已抹灰修補(bǔ)的必須剔除。
2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填補(bǔ)，并搗實(shí)。
3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤(rùn)后，用1：1的.水泥砂漿抹補(bǔ)齊整并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)對(duì)較大的缺棱掉角，可將不實(shí)的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)砼填灌搗實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據(jù)構(gòu)件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細(xì)剁除多余部分。
4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的水泥漿流墜。砼表面麻面的：應(yīng)在麻面部分澆水充分濕潤(rùn)后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實(shí)抹平壓光，使顏色一致，修補(bǔ)完后用麻布或塑料薄膜進(jìn)行保濕養(yǎng)護(hù)。墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的'水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅(jiān)硬物用剁斧剁去，用水濕潤(rùn)后再用水砂紙輕磨到和原來(lái)部位的砼顏色一致。
5、砼表面的蜂窩、夾渣。砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設(shè)模板，灑水沖分濕潤(rùn)后，用1：1半干硬性細(xì)砂漿砸實(shí)抹平，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。砼縫隙夾渣：縫隙夾渣層不深時(shí)，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實(shí)抹平壓光，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)?？p隙夾層較深大于鋼筋保護(hù)層時(shí)，應(yīng)清除松散部分和內(nèi)部雜物，用水沖洗干凈后支模，強(qiáng)力灌比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的半硬性細(xì)砼。
6、砼表面出現(xiàn)的露筋對(duì)表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤(rùn)后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實(shí)抹壓平整，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。如露筋較深，應(yīng)將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比原來(lái)高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填塞壓實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。
7、樓板面出現(xiàn)的腳窩。較淺的腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤(rùn)濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強(qiáng)度（去石子）等級(jí)相同的砂漿砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤(rùn)濕，用比原砼強(qiáng)度高一級(jí)半干硬性細(xì)石砼砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。
8、樓板裂縫處理：
（1）對(duì)所有的拆除模板的樓層進(jìn)行全面檢查，出現(xiàn)裂紋及時(shí)處理。
（2）將出現(xiàn)有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈。
（3）將環(huán)氧樹(shù)脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內(nèi)，將板底裂紋封嚴(yán)，避免裂紋暴露的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，造成板內(nèi)鋼筋銹蝕。
1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質(zhì)量缺陷整改前，應(yīng)做好隱蔽紀(jì)錄。
2、需修補(bǔ)的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細(xì)石砼初終凝時(shí)間，認(rèn)真進(jìn)行有效養(yǎng)護(hù)。
3、砼用水泥砂漿修補(bǔ)后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補(bǔ)為止，且無(wú)空鼓、起粉等現(xiàn)象。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇九
ad003型號(hào)，批量10000只，從外協(xié)制造出貨的全過(guò)程。
1.完善星形套加工工藝。
2.完善星形套，鐘形殼，保持架的技術(shù)圖面標(biāo)準(zhǔn)化。
3.完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過(guò)程品質(zhì)控制項(xiàng)目基準(zhǔn)和方法。
4.確定外球籠裝配之通配性改善目標(biāo)和改善計(jì)劃。
專案組。
組長(zhǎng)：章總工付組長(zhǎng)：曾樹(shù)山。
黃清余元國(guó)。
職責(zé)：組長(zhǎng)級(jí)職責(zé)。
1．專案計(jì)劃的審核。
2．專案進(jìn)度的掌控。
3．專案人員的工作安排。
4．專案異常事項(xiàng)的處理。
5．專案總結(jié)及改善方案的`策劃組員職責(zé)。
1．依計(jì)劃明細(xì)執(zhí)行。
2．各階段報(bào)表的編制與呈報(bào)。
3．相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)度控制與跟催。
4．異常事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心核心定位（質(zhì)量）。
分為兩大系統(tǒng)：質(zhì)量控制系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)。其中質(zhì)量控制系統(tǒng)分為兩大部分：生產(chǎn)創(chuàng)造部與品質(zhì)控制部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部核心命脈：
1.生產(chǎn)人員自身的標(biāo)準(zhǔn)等于產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；
2.生產(chǎn)合格產(chǎn)品；
原則：
嚴(yán)格執(zhí)行配方及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.通過(guò)生產(chǎn)培訓(xùn)，技能考核，提高崗位匹配度；
2.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
3.通過(guò)機(jī)制增加收入。
品質(zhì)控制部核心命脈:。
保證產(chǎn)品質(zhì)量；
原則：
1.工作嚴(yán)謹(jǐn)；
2.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
2.修訂原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)控制要求；
3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
4.制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期培訓(xùn)，提升專業(yè)技能；
5.通過(guò)機(jī)制提高收入。
制定人：
批準(zhǔn)人：：
2014年4月11日。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
透過(guò)試作對(duì)鐘形殼，保持架，星型套的全過(guò)程品質(zhì)的了解，為外球籠的通配性改善提供有力的條件。
ad003型號(hào)，批量10000只，從外協(xié)制造出貨的全過(guò)程。
20xx/11/20—20xx/12/22。
1、完善星形套加工工藝。
2、完善星形套，鐘形殼，保持架的技術(shù)圖面標(biāo)準(zhǔn)化。
3、完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過(guò)程品質(zhì)控制項(xiàng)目基準(zhǔn)和方法。
4、確定外球籠裝配之通配性改善目標(biāo)和改善計(jì)劃。
專案組。
組長(zhǎng)：章總工。
付組長(zhǎng)：曾樹(shù)山。
黃清、余元國(guó)。
職責(zé)：組長(zhǎng)級(jí)職責(zé)。
1、專案計(jì)劃的審核。
2、專案進(jìn)度的掌控。
3、專案人員的工作安排。
4、專案異常事項(xiàng)的處理。
5、專案總結(jié)及改善方案的策劃。
組員職責(zé)。
1、依計(jì)劃明細(xì)執(zhí)行。
2、各階段報(bào)表的編制與呈報(bào)。
3、相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)度控制與跟催。
4、異常事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。
報(bào)告人：xxx。
日期：
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十二
一.減少客訴提升品質(zhì)刻處理.
2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度,做到公平、公正、公開(kāi)從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.
3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).
4.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策.
5.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.
二.提高團(tuán)隊(duì)士氣.
1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說(shuō)些傷其自尊的言語(yǔ)，從而可提升他們對(duì)工作的熱情.
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決.3.在節(jié)假日組織部門(mén)聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
4.統(tǒng)計(jì)過(guò)生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開(kāi)部門(mén)早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通.
三.優(yōu)化部門(mén)組織架構(gòu)，減少不必要的管理層次，合理配置人員.
四.整理、整頓客戶資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理，為品質(zhì)管理做依據(jù).
1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔。
2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.
3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬.
5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
五.完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫(kù)，每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品質(zhì)達(dá)成狀況.新增統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目如下：
1.供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)異常狀況.
2.制程品質(zhì)異常狀況.
3.首件檢驗(yàn)合格率.
4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.
5.客戶批退率.
6.客戶退貨率.
六.改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系.
1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門(mén)利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對(duì)方，注意講話的語(yǔ)氣和表達(dá)方式.
2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí).
3.培訓(xùn)下屬依程序要求來(lái)處理問(wèn)題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助.
七.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理.
1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序.
2.每月向供應(yīng)商宣導(dǎo)我司的品質(zhì)政策及品質(zhì)要求讓其清楚明了，從而可達(dá)到提升品質(zhì)的目的.
3.每周把供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.
4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書(shū)面的改善對(duì)策，以觀后效.
5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十三
但是，其實(shí)汽車設(shè)計(jì)是一件復(fù)雜的事情，并不象其他設(shè)計(jì)師在香檳和音樂(lè)的陪伴下尋找靈感那么純粹。汽車不是單純的藝術(shù)品，當(dāng)然它要有漂亮的外表和吸引人的個(gè)性特征，同時(shí)它還得能安全可靠的行駛，這就需要整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程融入各種相關(guān)的知識(shí)：車身結(jié)構(gòu)、制造工藝要求、空氣動(dòng)力學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、工程材料學(xué)、機(jī)械制圖學(xué)、聲學(xué)和光學(xué)知識(shí)，當(dāng)然更少不了諸如繪畫(huà)、雕塑、色彩感等基本藝術(shù)功底。由此不難理解為什么能稱得上汽車設(shè)計(jì)師的人少之又少。
從腦子里的一個(gè)靈感，到最后得以實(shí)現(xiàn)，最簡(jiǎn)單的估算也是十幾個(gè)步驟，最后無(wú)非是要得到市場(chǎng)的認(rèn)可，性能優(yōu)良的內(nèi)“芯”，再加上一襲新衣包裝，才是新車待嫁時(shí)?？纯慈绾螢橐豢钚萝囋O(shè)計(jì)“嫁衣”吧。
a從腦到手：草圖。
開(kāi)始吧，坐下來(lái)好好想想如何表達(dá)。雖然計(jì)算機(jī)已經(jīng)非常普及，不過(guò)對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，最直接的方式還是拿支鉛筆把腦子里的想法表現(xiàn)出來(lái)，這非常方便。在從腦到手的初級(jí)階段，沒(méi)必要畫(huà)的很精致，簡(jiǎn)潔的線條足以記錄腦海中一個(gè)個(gè)一閃而過(guò)的構(gòu)思。又或者在隨手勾畫(huà)中得到新的靈感。
b初步定稿：草圖+說(shuō)明。
當(dāng)思路比較明確以后可以繪畫(huà)一張草圖，這時(shí)候汽車的主體線條和大方向上的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。
應(yīng)該都有所表現(xiàn)，在適當(dāng)?shù)牡胤郊舆M(jìn)簡(jiǎn)單說(shuō)明，為下一環(huán)節(jié)做準(zhǔn)備。
c理念表達(dá)：效果圖。
這是汽車設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)之一，就好象時(shí)裝設(shè)計(jì)效果圖一樣，將是決定模型制作的關(guān)鍵。有些效果圖是手繪的，馬克筆、色粉或者噴槍都會(huì)采用，也有設(shè)計(jì)師利用電腦繪畫(huà)。效果圖和最后的整車的細(xì)節(jié)未必完全相同，但是表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)卻是一脈相承。
d內(nèi)部設(shè)計(jì)：內(nèi)廂效果圖。
與汽車外觀效果圖同時(shí)出來(lái)的應(yīng)該是內(nèi)飾效果圖，詳細(xì)的描繪車內(nèi)的各種細(xì)節(jié)和布局，加上必要的說(shuō)明，這是未來(lái)制作模型的基礎(chǔ)。
e觀感評(píng)估：1/5油泥模型。
雖然歷經(jīng)數(shù)十年，制作油泥模型依然是汽車設(shè)計(jì)生產(chǎn)中的必要環(huán)節(jié)，這是一種類似橡皮泥的黏土，但是更加堅(jiān)硬，成型后的細(xì)節(jié)需要用刀刮削才能完成。一般先要制作比例小的油泥模型作為提案，通常由設(shè)計(jì)師親自操刀，大約兩三個(gè)月才能最后完工。
f改進(jìn)階段：1：1油泥模型。
經(jīng)過(guò)對(duì)提案模型的評(píng)估，決策層會(huì)選擇一個(gè)或幾個(gè)設(shè)計(jì)方案制作1：1的油泥模型，因?yàn)閷?duì)尺寸，細(xì)節(jié)等方面要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，這種全尺寸模型會(huì)有專業(yè)的模型師來(lái)制作。經(jīng)過(guò)不斷的討論和修改之后，就進(jìn)入定案階段。
g測(cè)量階段：三維坐標(biāo)測(cè)量。
使用三維坐標(biāo)測(cè)量?jī)x。將模型放在測(cè)量臺(tái)上，測(cè)出它表面上足夠多點(diǎn)的空間三維坐標(biāo)，用這些數(shù)據(jù)就可以在電腦中建立三維模型。
h最后階段：電腦設(shè)計(jì)。
把測(cè)量出的數(shù)據(jù)輸入電腦，就可以開(kāi)始進(jìn)行三維模型的制作，未來(lái)這些數(shù)據(jù)將用于控制數(shù)控機(jī)床。
j完成。
終于以輛成型的整車擺在眼前了，當(dāng)然期間還有底盤(pán)和發(fā)動(dòng)機(jī)等機(jī)械方面的設(shè)計(jì)，就此略過(guò)吧。畢竟從設(shè)計(jì)到交到消費(fèi)者手中，車輛還要經(jīng)歷重重考驗(yàn)，有風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)，模擬碰撞實(shí)驗(yàn)，各種殘酷路況的艱苦路試，實(shí)車碰撞實(shí)驗(yàn)等。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十四
放學(xué)了，我回到家，想像了一下，我做什么制造呢？“哈”我高興地跳了起來(lái)“我想到做什么啦！就做一把環(huán)保扇子?！闭f(shuō)完，我就在房間里做了起來(lái)。我告訴你這把扇子怎么做吧！一共有七個(gè)步驟：第一，先把綠色和褐色卡紙做成五棵小樹(shù)．第二，將五棵小樹(shù)用雙面膠粘起來(lái)．第三，用藍(lán)色的卡紙剪成半圓形．第四，將那五棵樹(shù)都貼上雙面膠，把它們粘到藍(lán)色的卡紙上．第五，把從折紙上剪下來(lái)的`圖案貼到合適的地方．第六，寫(xiě)上環(huán)保扇子和制造者．最后一步，拿一支未削的鉛筆用透明膠粘穩(wěn)，一把環(huán)保扇子就完成了．小朋友，如果你也想做的話，就趕緊動(dòng)手吧！
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十五
簽于公司現(xiàn)有的生產(chǎn)及品質(zhì)狀況，結(jié)合與生產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的工作，從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面提出以下效率提升及品質(zhì)改善方案：
一、人員。
1、人員培訓(xùn)。
現(xiàn)有生產(chǎn)課人員流動(dòng)率較大，作業(yè)熟手相對(duì)較少，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工及老員工各方面的培訓(xùn)。要實(shí)行生產(chǎn)制程中的自主性管理，人員素質(zhì)起到了一個(gè)至關(guān)重要的作用。1）產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，公司新、老員工，包括管理層對(duì)公司產(chǎn)品都沒(méi)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)公司產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均沒(méi)有足夠的了解。
1）公司產(chǎn)品知識(shí)教材的編寫(xiě)，把公司的產(chǎn)品分類，根據(jù)每個(gè)類別的產(chǎn)品特點(diǎn)編寫(xiě)教材（需要開(kāi)發(fā)部門(mén)的支持），教材的編寫(xiě)依據(jù)是公司的技術(shù)文件，教材中要提到各種產(chǎn)品依據(jù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的一些要求。（責(zé)任部門(mén)：研發(fā)課、生技課）2）培訓(xùn)方式采用部門(mén)內(nèi)部教材培訓(xùn)（集中授課）、邀請(qǐng)研發(fā)課（或生技課）工程師對(duì)員工做培訓(xùn)（集中授課）、針對(duì)每一類型的產(chǎn)品以圖片或?qū)嵨锏男问竭M(jìn)行。產(chǎn)品的知識(shí)培訓(xùn)要長(zhǎng)期進(jìn)行，最終達(dá)到部門(mén)員工對(duì)公司所有產(chǎn)品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的材料因素和操作因素，從而達(dá)到質(zhì)量控制的目的。（責(zé)任部門(mén)：研發(fā)部、生技部）。
2）公司與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程的培訓(xùn)。
在生產(chǎn)過(guò)程中，操作員和基層管理對(duì)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)或與相關(guān)部門(mén)的工作不知怎樣去進(jìn)行開(kāi)展和配合。完善與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程，作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，有利于各班組、各部門(mén)間的工作銜接。（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課）。
3）作業(yè)技能。
相對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)工站（如制線班：剪線、剝線、焊插針、沾錫、成型、檢驗(yàn)；裝配線：殼料裝配、按鍵裝配、打螺絲、焊線、焊分立元件、焊貼片件、修補(bǔ)焊、外觀檢驗(yàn)、電氣檢驗(yàn)等等工站）均進(jìn)行作業(yè)技能、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、常見(jiàn)不良及分析解決的培訓(xùn)，并建立文本及電子培訓(xùn)資料，以利于后期的員工培訓(xùn)及培訓(xùn)資料的補(bǔ)充完善。
（責(zé)任部門(mén)：生技課）。
4）品質(zhì)培訓(xùn)。
提升生產(chǎn)及品質(zhì)部員工的品質(zhì)意識(shí)及品質(zhì)分析能力，增強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作員、檢驗(yàn)員及基層管理人員的現(xiàn)場(chǎng)分析解決問(wèn)題的能力。提升員工的品質(zhì)意識(shí)，iso9001質(zhì)量管理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”，其中第三項(xiàng)原則就是“全員參與”。只有所有的員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司的質(zhì)量才能上一個(gè)層次，如果違背了這個(gè)原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)部門(mén)的事情，那么所提倡的“產(chǎn)品品質(zhì)”就會(huì)變成一句空話，質(zhì)量控制也最終會(huì)走向失敗。因此對(duì)全體員工的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)非常重要。a、培訓(xùn)教材的編寫(xiě)（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課）。
質(zhì)量管理教材由質(zhì)量預(yù)防（品質(zhì)控制計(jì)劃）、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理控制、影響質(zhì)量的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)分析、問(wèn)題的處理方法、質(zhì)量控制的手法等組成。b、公司質(zhì)量管理思想主題培訓(xùn)（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課）。
給公司的員工灌輸質(zhì)量管理思想，根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況闡明公司對(duì)質(zhì)量的要求，讓所有的員工了解公司產(chǎn)品在國(guó)際上的定位，以及公司在品質(zhì)方面所追求的目標(biāo)。
c、部門(mén)作業(yè)流程培訓(xùn)（三級(jí)文件）（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）。
以質(zhì)量體系三級(jí)文件作為教材對(duì)員工做培訓(xùn)，讓所有的員工了解工作的流程，嚴(yán)格按照公司的流程作業(yè)，這樣可以減少因?yàn)槿说囊蛩卦斐傻纳a(chǎn)異常。d、質(zhì)量計(jì)劃培訓(xùn)（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課）。
e、產(chǎn)品qc工程圖的培訓(xùn)（責(zé)任部門(mén)：生技課、品質(zhì)課）。
f、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理培訓(xùn)（8s）（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）g、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制培訓(xùn)（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）h、不合格品的控制（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）。
編制《不合格品的控制》教材并培訓(xùn)，讓所有的員工了解異常產(chǎn)生的途徑，不良原因的基本分析手法及不合格品的隔離、標(biāo)識(shí)、處理。
在生產(chǎn)中，應(yīng)盡力完善生產(chǎn)基層及操作員工的自主作業(yè)能力，采取激勵(lì)機(jī)制，促使員工自動(dòng)自發(fā)地對(duì)本工位工序進(jìn)行優(yōu)化，提升產(chǎn)能和品質(zhì)效益。如：動(dòng)作研究、工作簡(jiǎn)化法等等。（責(zé)任部門(mén)：生技課、生產(chǎn)課）。
2、激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制1）技能卡。
對(duì)每位員工建立技能卡，生產(chǎn)課、品質(zhì)課、生技課協(xié)同建立各個(gè)崗位技能的培訓(xùn)教材及考核標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)技能、生產(chǎn)效率量化的數(shù)據(jù)、品質(zhì)效益量化的數(shù)據(jù)、本崗位常見(jiàn)不良及分析解決）。經(jīng)員工申請(qǐng)考核合格者，由責(zé)任部門(mén)在“技能卡”上加蓋印章，給予相對(duì)應(yīng)的技能工資（或補(bǔ)貼）。所掌握的作業(yè)技能越多，所能獲得的技能工資（或補(bǔ)貼）就越高，激發(fā)員工的上進(jìn)心及自主自發(fā)意識(shí)。
（責(zé)任部門(mén)：生技課、品質(zhì)課、生產(chǎn)課）2)提案改善制度。
要求檢驗(yàn)員在《檢驗(yàn)報(bào)表》背面書(shū)寫(xiě)各工位員工姓名，下班后，依據(jù)《拉修日?qǐng)?bào)表》統(tǒng)計(jì)各工位員工的不良率，交予生產(chǎn)文員錄入電腦，作為員工績(jī)效、技能考核及制程巡檢的監(jiān)控依據(jù)。
（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）。
二、儀器、設(shè)備、工裝、治夾具的使用和管理1）儀器檢測(cè)、內(nèi)外校及點(diǎn)檢、保養(yǎng)。
對(duì)于質(zhì)量檢測(cè)，測(cè)試儀器是打仗的武器，產(chǎn)品合格性的驗(yàn)證是建立在儀器本身的合格以及操作人員對(duì)儀器正確使用的基礎(chǔ)上的。因此公司建立一個(gè)適用的儀器檢測(cè)程序，對(duì)儀器統(tǒng)一管理，這樣對(duì)質(zhì)量檢測(cè)的監(jiān)控、儀器的保養(yǎng)非常重要。
a、建立一個(gè)儀器實(shí)驗(yàn)室，制定實(shí)驗(yàn)室的管理制度，制定長(zhǎng)期的儀器保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃，配備儀器檢測(cè)必要的一些設(shè)備。
節(jié)省成本。
c、培訓(xùn)教材的編寫(xiě)、歸檔。
d、基層檢驗(yàn)員儀器操作使用的培訓(xùn)，儀器維護(hù)、點(diǎn)檢的培訓(xùn)。e、儀器校驗(yàn)。
公司現(xiàn)有所有生產(chǎn)所用儀器設(shè)備均沒(méi)有進(jìn)行過(guò)內(nèi)、外校。有些檢測(cè)儀器在某些型號(hào)的產(chǎn)品不能進(jìn)行有效的檢測(cè)。建議品質(zhì)課建立儀器設(shè)備內(nèi)外校程序，定期對(duì)生產(chǎn)及品質(zhì)檢測(cè)所用儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課）。
2）量化檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
在產(chǎn)品檢測(cè)過(guò)程中，產(chǎn)品音小、音大、聲音沙啞、變音等不良現(xiàn)象沒(méi)有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。所有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)均憑檢驗(yàn)員帶主觀性的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷。建議使用音頻發(fā)生器及示波器，輸入標(biāo)準(zhǔn)的正弦波音頻信號(hào)進(jìn)行檢測(cè)?？闪炕臋z測(cè)標(biāo)準(zhǔn)可提高檢驗(yàn)判定的準(zhǔn)確性及標(biāo)準(zhǔn)的一致性。（責(zé)任部門(mén)：生技課、品質(zhì)課）。
3）提高工裝、治夾具的利用率。
在生產(chǎn)過(guò)程中，進(jìn)行規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基本依據(jù)，是加強(qiáng)工裝、治夾具的利用率。既可以提高員工作業(yè)速度，又可以規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
如：在生產(chǎn)jh-302三星產(chǎn)品時(shí)，對(duì)一些輔料的加工用治具進(jìn)行，可避免一部份不良品的產(chǎn)生。（責(zé)任部門(mén)：生技課）。
三、物料管理1）供應(yīng)商的管理。
在生產(chǎn)中，特采、現(xiàn)場(chǎng)揀用及現(xiàn)場(chǎng)加工物料過(guò)多，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品品質(zhì)。進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的第一道關(guān)口，只有把進(jìn)料的質(zhì)量控制好，才能保證后續(xù)正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，損失最小。因此加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
a、供應(yīng)商考核制度的優(yōu)化和完善。
建議生技課和品質(zhì)課介入供應(yīng)商管理。對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行考察，了解物料的加工情況，了解供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力，簽訂相關(guān)的質(zhì)量協(xié)議。簽定協(xié)議的目的是提升供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量的重視程度、平時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題的響應(yīng)速度、以及為質(zhì)量問(wèn)題對(duì)公司造成損失時(shí)提供索賠的依據(jù)。評(píng)估供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力及制程控制能力。作為本公司供應(yīng)鏈管理中的上流環(huán)節(jié)，可對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)及制程控制作出適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，提出可行性建議。并對(duì)可行性建議的實(shí)施進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)。c、月度考核、品質(zhì)例會(huì)。
對(duì)供應(yīng)商來(lái)料情況，生產(chǎn)質(zhì)量狀況進(jìn)行考核，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案。每個(gè)月根據(jù)考核的結(jié)果召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議，對(duì)不符合要求的供應(yīng)商進(jìn)行重新評(píng)估，發(fā)出8d報(bào)告，要求供應(yīng)商整改，并對(duì)整改的效果進(jìn)行跟蹤。
（責(zé)任部門(mén)：采購(gòu)課、生技課、品質(zhì)課）。
2）物料的來(lái)料及時(shí)性。
在生產(chǎn)排程中，經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃中，仍有物料未到位的情況發(fā)生。一旦物料到位，則緊急安排上線。生產(chǎn)線無(wú)法在投產(chǎn)前制作首件，導(dǎo)致上線后出現(xiàn)物料不良，需加工或揀用，甚至停線轉(zhuǎn)拉。（責(zé)任部門(mén)：采購(gòu)課）。
3）首件的制作。
生產(chǎn)課要根據(jù)生產(chǎn)排程對(duì)第二天應(yīng)上線的產(chǎn)品制作首件，并及時(shí)送檢。在產(chǎn)品上線前，發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題，進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)防性管理。（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）。
四、制程控制和品質(zhì)保證的方法。
1）作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的完整性、可行性、適用性。
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的最基本文件，其完整性、可行性和適用性將會(huì)大大降低生產(chǎn)中的隱患。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)在產(chǎn)品量產(chǎn)后，有個(gè)逐漸改善更新的過(guò)程。（責(zé)任部門(mén)：生技課）。
2）產(chǎn)品研發(fā)的部門(mén)參與。
課長(zhǎng)參加的研發(fā)課例會(huì)。在例會(huì)上各部門(mén)應(yīng)就本部在此項(xiàng)產(chǎn)品投產(chǎn)后可能出現(xiàn)的問(wèn)題提出合理化的建議，爭(zhēng)取在產(chǎn)品研發(fā)階段減少后期生產(chǎn)所存在的隱患。
現(xiàn)已定型之新產(chǎn)品，在未進(jìn)行試產(chǎn)前，各部門(mén)應(yīng)組織進(jìn)行試裝。在試裝過(guò)程中，生產(chǎn)課指出在生產(chǎn)中可能存在的問(wèn)題；品質(zhì)課指出在檢驗(yàn)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，及與研發(fā)課共同確認(rèn)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；采購(gòu)部確認(rèn)材料的通用性，及特殊材料的采購(gòu)周期等。爭(zhēng)取在試產(chǎn)前，解決一些潛在的問(wèn)題。
(責(zé)任部門(mén)：研發(fā)課)3）工序優(yōu)化。
產(chǎn)品定型量產(chǎn)穩(wěn)定后，在員工進(jìn)行自主性管理的基礎(chǔ)上，pie協(xié)同拉線管理運(yùn)用ie手法進(jìn)行工序優(yōu)化。根據(jù)員工的作業(yè)熟悉程度，精簡(jiǎn)人員，提升效率。
（責(zé)任部門(mén)：生技課、生產(chǎn)課）4）物品擺放與產(chǎn)品防護(hù)。
公司現(xiàn)有產(chǎn)品線材使用較多。生產(chǎn)排拉出現(xiàn)拉線不平衡出現(xiàn)堆機(jī)，未進(jìn)行規(guī)范擺放。線材間的相互拉扯會(huì)影響到生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。
生產(chǎn)課將強(qiáng)制各生產(chǎn)單位跟點(diǎn)下線，防止生產(chǎn)過(guò)程中的人為堆機(jī)。在出現(xiàn)堆機(jī)情況時(shí)，用周轉(zhuǎn)盒進(jìn)行規(guī)范化擺放，減少因線材拉扯造成的品質(zhì)不良。
（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）5）不良品的標(biāo)識(shí)、隔離和處理。
員工在作業(yè)過(guò)程中，自檢力度不夠。一方面因?qū)Ξa(chǎn)品的品質(zhì)要求不明確（加強(qiáng)員工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)）；另一方面員工的品質(zhì)意識(shí)不夠。
生產(chǎn)線對(duì)于不合格品的控制存在極大的不足。生產(chǎn)課在加強(qiáng)員工品質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí)，每個(gè)工位配備一個(gè)紅色“不良品膠盒”，擺放于拉線上方的臺(tái)面。各工位自檢出的不良品放于“不良品膠盒”內(nèi)，復(fù)檢出的不良品打回上道工序。完善不合格品的標(biāo)識(shí)、隔離。各生產(chǎn)單位全能工隨時(shí)對(duì)各工位的不合格品進(jìn)行處理。
（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）。
6）產(chǎn)品品質(zhì)保證流程制度。
根據(jù)每類產(chǎn)品的特點(diǎn)，編寫(xiě)品質(zhì)保證作業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，制定產(chǎn)品生產(chǎn)的qc工程圖。工程圖上明確產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)控制點(diǎn)，要求生產(chǎn)部門(mén)對(duì)品質(zhì)控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，ipqc在巡檢是按照qc工程圖的要求對(duì)各個(gè)工位進(jìn)行品質(zhì)稽查，預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。
（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課）。
7）產(chǎn)品可靠性實(shí)驗(yàn)。
公司的產(chǎn)品種類繁多。但是，有相當(dāng)一部份產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到現(xiàn)在的生產(chǎn)數(shù)量都不多，產(chǎn)品性能沒(méi)有經(jīng)過(guò)一個(gè)很好的優(yōu)化，很多產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)或多或少的問(wèn)題。對(duì)于這樣的產(chǎn)品，按照嚴(yán)格的要求來(lái)說(shuō)是處于一種試產(chǎn)的階段，這個(gè)階段的產(chǎn)品的性能和可靠性存在一定的問(wèn)題。在實(shí)際生產(chǎn)中，要求質(zhì)量管理人員必須對(duì)產(chǎn)品做最基本的可靠性實(shí)驗(yàn)和極限性實(shí)驗(yàn)：例如開(kāi)關(guān)實(shí)驗(yàn)、高低溫實(shí)驗(yàn)、跌落測(cè)試等。根據(jù)實(shí)際的場(chǎng)地環(huán)境情況，逐步完善產(chǎn)品可靠性實(shí)驗(yàn)的作業(yè)，盡量發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問(wèn)題，以協(xié)助工程師對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)情況建立擋案，建立成熟產(chǎn)品的清單。
（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課）。
8）品質(zhì)考核制度。
品質(zhì)考核制度是對(duì)員工在品質(zhì)方面所做工作的評(píng)價(jià)，可以促進(jìn)員工對(duì)品質(zhì)改善的積極性。當(dāng)經(jīng)過(guò)自己手做出的產(chǎn)品，它的品質(zhì)好壞與自己的收入聯(lián)系上時(shí)，不自覺(jué)的就會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己的質(zhì)量負(fù)責(zé)。a、品質(zhì)考核制度的制定。
制度的對(duì)象主要是基層員工，通過(guò)對(duì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高，同時(shí)為基層員工工資的計(jì)算提供部分依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)，滿足客戶的需求。鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)。制度制定的原則是公平、公正、合理b、試運(yùn)行階段。
制定品質(zhì)考核制度后，應(yīng)進(jìn)行一段時(shí)間的試運(yùn)行階段，以利于制度的補(bǔ)充及完善。
c、品質(zhì)考核制度優(yōu)化完善。
完善后的制度正式作為基層員工的品質(zhì)考核制度執(zhí)行。（責(zé)任部門(mén)：品質(zhì)課、生產(chǎn)課）。
9）生產(chǎn)課的例行工作。
a、生產(chǎn)日例會(huì)。
產(chǎn)課在每天下午16：00左右召開(kāi)生產(chǎn)日例會(huì)，就當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃完成情況，未達(dá)成原因分析、責(zé)任劃分、次日生產(chǎn)計(jì)劃的確認(rèn)、人員調(diào)配、物料狀況、生產(chǎn)中可能存在的潛在問(wèn)題進(jìn)行分析，提出預(yù)防措施，減少制程異常的發(fā)生。
（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）b、生產(chǎn)周例會(huì)。
生產(chǎn)課在每周末16：00分左右召開(kāi)生產(chǎn)周例會(huì)。通報(bào)各生產(chǎn)單位的計(jì)劃達(dá)成、生產(chǎn)效率、成品返工、品質(zhì)狀況、“8s”狀況、人員出勤率等數(shù)據(jù)。總結(jié)本周工作中的不足，并作出分析，提出改善對(duì)策，并進(jìn)行跟進(jìn)。
（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）。
五、作業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化1）“8s”管理。
明朗、整潔的工作環(huán)境，不僅有利于生產(chǎn)中制程和品質(zhì)的控制，對(duì)員工的工作情緒和工作心態(tài)亦有較大的影響。良好的8s管理，可以改善和提升企業(yè)形象，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，減少浪費(fèi)，保障品質(zhì)，改善情緒，提高效率，節(jié)約成本。
生產(chǎn)課在對(duì)員工進(jìn)行《現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范》、《物品擺放和產(chǎn)品防護(hù)》、“8s”管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以多媒體圖片的形式進(jìn)行講解、示范、點(diǎn)評(píng)和考核。
啟用《“8s”現(xiàn)場(chǎng)稽核制度》，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)“8s”的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、維持和改善。
（責(zé)任部門(mén)：生產(chǎn)課完成時(shí)間：3月份）2）企業(yè)文化。
良好的工作氛圍、人性化的管理模式、完善的激勵(lì)機(jī)制、規(guī)范的提案改善制度，均可激發(fā)員工自動(dòng)、自發(fā)、自主的工作熱情，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的員工自主性管理。
(責(zé)任部門(mén)：管理部)。
作成：
2008年3月10日。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
報(bào)告內(nèi)容如下：
近期公司連續(xù)出現(xiàn)品質(zhì)重大異常，從而造成產(chǎn)品直接報(bào)廢，給公司無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上還是在信譽(yù)上都造成重大不良影響，做為公司品保課主要負(fù)責(zé)人的我難綹其責(zé)，連續(xù)出現(xiàn)重大品質(zhì)缺失不能不說(shuō)是我對(duì)工作的一種失職。所以，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)表示歉意與自責(zé)！請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)諒解！鑒于公司近期品質(zhì)上所出現(xiàn)的缺失，為能吸取失敗經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，總結(jié)缺失原因，預(yù)防類似事件再發(fā)生，職作出下述預(yù)防改善報(bào)告書(shū)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正！謝謝！
3、4/10日昆穎料號(hào)：e012e6039多撈露銅報(bào)廢80spnl12#機(jī)生產(chǎn)。生產(chǎn)者：黃忠明。檢驗(yàn)者：沈秀娟。班別：白班不良原因：生產(chǎn)首趟后，機(jī)臺(tái)修理程式被改動(dòng)。操作員及品保未意識(shí)到調(diào)機(jī)后對(duì)機(jī)臺(tái)及成型板的認(rèn)真確認(rèn)，使成型的第二趟板流至品檢處，品檢發(fā)現(xiàn)，不良發(fā)現(xiàn)后經(jīng)追查機(jī)臺(tái)上正成型之該趟板已造成報(bào)廢，其報(bào)廢2趟板，共計(jì)80spnl。
依據(jù)以上各批性異常問(wèn)題所發(fā)生的原因分析，造成上述批性異常不良的原因經(jīng)分析有如下因素：
經(jīng)對(duì)近期時(shí)間所出現(xiàn)的異常缺失原因所作的反思，為預(yù)防類似事件再次發(fā)生，制定如下預(yù)防改善方案。
10、干部自我反省，增強(qiáng)責(zé)任感與使命感，以身作則，發(fā)揮督導(dǎo)力與管理力。
以上，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示并請(qǐng)教導(dǎo)！謝謝！
報(bào)告人：xxx。
日期：
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十七
1、細(xì)心、精心、用心，品質(zhì)永保稱心。
2、創(chuàng)新突破穩(wěn)品質(zhì)，落實(shí)管理提效率。
3、杜絕不良思想，發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神。
4、品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化，iso成功靠大家。
5、內(nèi)部審核定期做，系統(tǒng)維持不會(huì)錯(cuò)。
6、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能遵守，品質(zhì)效率不用愁。
8、原始記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。
9、不接受不良品，不制造不良品。
10、品質(zhì)是做出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。
11、以科技為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存。
12、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
13、你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。
14、品質(zhì)你我做得好，顧客留住不會(huì)跑。
15、留意多一點(diǎn)，問(wèn)題少一點(diǎn)。
16、找方法才能成功，找借口只會(huì)失敗。
17、沒(méi)有措施免談管理，沒(méi)有計(jì)劃如何工作。
18、不收不良品、不做不良品、不出不良品。
19、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上報(bào)，及時(shí)處理要做好。
20、改革創(chuàng)新追求品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。
21、檢驗(yàn)測(cè)試堅(jiān)持做，一點(diǎn)問(wèn)題不放過(guò)。
22、來(lái)料檢驗(yàn)按標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
23、寧愿事前檢查，不可事后返工。
24、品質(zhì)管理講技巧，溝通協(xié)調(diào)很重要。
25、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好！
26、想要產(chǎn)品零缺點(diǎn)，全面品管不可免。
27、眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。
28、一個(gè)疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢。
29、做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
30、老毛病，要根治。小問(wèn)題，要重視！
32、累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì)。
33、一絲之差，優(yōu)劣分家。
34、自檢互檢，確保產(chǎn)品零缺點(diǎn)。
35、品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的。
品質(zhì)改善報(bào)告書(shū)篇十八
之前在柬完成的裁斷部門(mén)的品質(zhì)提升報(bào)告，在回到臺(tái)灣之後，一路上看到臺(tái)灣的設(shè)施、建設(shè)、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機(jī)械、零件、電子)與臺(tái)灣人的工作方式，再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應(yīng)該還是有許多的。臺(tái)灣雖然沒(méi)有非常驚人的研究開(kāi)發(fā)能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力，確實(shí)讓臺(tái)灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè)，在各個(gè)領(lǐng)域中都獲得了強(qiáng)大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺(tái)灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門(mén)能夠?qū)Ｐ囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計(jì)畫(huà)生產(chǎn)、當(dāng)週交代的各款生產(chǎn)注意事項(xiàng)能確實(shí)的在當(dāng)週就被上線生產(chǎn)，那麼品質(zhì)一定會(huì)有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領(lǐng)料單，包含了這個(gè)季度的各個(gè)型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表)，然後再一一計(jì)算用量是否正確、核對(duì)領(lǐng)料、發(fā)料、裁斷是否正確，這對(duì)柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過(guò)完成這項(xiàng)任務(wù)也意味著結(jié)束一個(gè)型體在前段的未清尾數(shù)，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時(shí)是否能落實(shí)上，這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少，也意味著同時(shí)間內(nèi)所需處理的款式的減少，與庫(kù)存的減少。因此對(duì)裁斷部門(mén)而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門(mén)品管的績(jī)效。
在柬埔寨這不是一個(gè)小問(wèn)題。
然而在推動(dòng)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的品質(zhì)改善政策之前，我們得先回歸工廠的環(huán)境來(lái)看，我們工廠是個(gè)已經(jīng)成立、努力數(shù)十年，且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機(jī)制各個(gè)點(diǎn)上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門(mén)檻主要是建立在各級(jí)臺(tái)、陸幹部對(duì)下的要求，與柬幹在基層的經(jīng)驗(yàn)及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長(zhǎng)期自然運(yùn)作。容易出現(xiàn)短期效果而時(shí)間一拉長(zhǎng)，難免會(huì)遇到員工與幹部無(wú)法持續(xù)推動(dòng)的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及流程開(kāi)始著手，減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在根本上有一幾分是人力資源的問(wèn)題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎(jiǎng)懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時(shí)也會(huì)形成幹部一人在唱獨(dú)角戲的局面。
基本上製鞋的技術(shù)，包含銀筆線、組合點(diǎn)、比對(duì)版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來(lái)若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心，我想這會(huì)對(duì)品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個(gè)人真的希望有一天，本廠能夠成為一個(gè)皮鞋業(yè)中的臺(tái)積電，是一個(gè)像臺(tái)積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對(duì)象，不管什麼產(chǎn)品都能成功代工，而且品質(zhì)優(yōu)良，企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。