通過寫心得體會,我們可以更好地反思自己的成長和進步。那么我們該如何寫一篇有深度的心得體會呢?首先,我們要對經(jīng)歷或者事件進行全面客觀地回顧和總結,要注意觀察和思考。其次,我們要有自己獨立的思考和理解,不能只是堆砌一些表面的感悟。同時,要善于歸納總結,將散落的點滴思考和感受有機地組織起來,形成有條理的結構。最后,要注意語言的表達和文字的流暢,讓讀者能夠更好地理解我們的心得體會。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能夠給大家一些啟示。其中有些文章是優(yōu)秀的范例,它們以獨特的視角和深入的思考展示了作者對于某個問題的獨特見解和體悟。當然,并不是每篇文章都能完美地滿足我們的需求,但是它們都具有一定的參考價值,可以幫助我們更好地理解和書寫心得體會。大家一起來看看吧,或許會對你的寫作有所啟示。
公司信員工培訓心得體會篇一
“努力超越,追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神,在xxxx分院學習的兩個多月里,感受到了公司對員工的重視與培養(yǎng),首先來到xx分院的第一個項目就是軍訓。3月份的xx冬天還沒有結束,學員們開始在寒冷的的天氣下軍訓,有的學員不知道xx沒有春天,帶來的衣服不厚,在軍訓的時候是上牙打下牙。軍訓的十天里學員們練習站軍姿,齊步走,轉(zhuǎn)體,正步走,清理訓練場地和辦公大樓的積雪,刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒,在每天軍訓后回宿舍的必經(jīng)之路都會發(fā)生這樣的事,正所謂“織席睡涼炕賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓就是考驗員工的意志,堅韌、堅持、堅強幫助我們完成訓練,到了檢閱的這一天,天空不做美,寒冷的天氣下,西北風卷積著烏云,在烏云與大地之間有一群灰色在認真的聽講,校領導頂著翻轉(zhuǎn)的風沙大口地介紹xx分院的由來,在長達40多分鐘的講話即將結束的時候,領導又要“再耽誤大家兩分鐘,最后提三點要求”,一刻鐘后“三點要求”講畢,宣布此次軍訓圓滿成功!!!(實在不容易在此給了三個嘆號)。
軍訓結束后自然開始我們的課程,每天6:50開始跑早操,吃飯,8:10上課,11:40午休,下午1:20上課,3:00放學,4:30準時開飯,晚上7~8點晚自習。每天還查寢,床上只能放一個枕頭,桌上不能放東西,其他東西都放柜里,不合格的給扣分,分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律,平淡無奇,要說有點意思的事就是中午吃飯啦,兩個班在一個地點打飯必將有人競爭,去晚了等你的就剩菜湯了,中國人確實有這個通病,就是喜歡“搶”,搶著過馬路,過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣,夠吃就行,非要特別多,吃一半扔一半,寧可扔掉也不給你吃,我有你沒有,也許這就是所謂“努力超越”吧。
話說xx省電力培訓中心被評為xx技術學院xx分院必然有它的資歷,來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學院博士生,當然年長的必然都是實際工作中的佼佼者,現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師,這位老師閱歷豐富,技術過硬,業(yè)內(nèi)也有名氣,xx的培訓教材關于變電站倒閘操作的都是由他來編著的,而xx技術學院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的,這位老師講課不枯燥,不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學員都愛上他的課,他對學生也不是那么嚴苛,能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師,不記得姓什么了,只知道他03年大學畢業(yè),這位老師是一個嚴格的老師,循規(guī)蹈矩,兢兢業(yè)業(yè),上課開始就點名,在上課期間聽課的同學少,又有同學點完名就走掉了,老師非常生氣,課也不講了,拿著名單就去教務處去了,回來的時候還在氣頭上,就不講課了??梢哉f老師非常負責任,非常認真,雖然說“靠點名留住學生的老師不是好老師”,但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學到了出現(xiàn)問題或事故要及時向上級打報告!
作為培訓學校當然也會組織活動,不過每一次組織活動之前,學校都讓有能力的學員寫一份活動策劃書,寫策劃書的獎勵就是加分,這也是學校在向?qū)W員采納意見的一種方式,雖然完整的策劃書繁瑣,不過學管會的們就輕松多,可以騰出時間來完整活動,這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽,現(xiàn)在是籌備階段,由于經(jīng)費原因參賽人員每人需要交5元參賽費,除了買牌之外用來給前三甲買獎品,而且參賽不給加分,進去前三甲才能加分。算了一下12個班,每班3支隊伍,每隊3個人,每人5元錢,一共是540元!在培訓之初每個單位為自己的員工交給培訓學校食宿費每人1w多,xx分院一共有600人來培訓,這就是600多w。在看看那食堂的飯菜,怎么說都能省下那540元來做經(jīng)費,堂堂的國家電網(wǎng)技術分院沒有經(jīng)費組織活動,這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經(jīng)費還要組織活動,還要參賽者提供經(jīng)費,這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢,還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學們自發(fā)組織足球比賽,高一和高二進行聯(lián)賽,兩個年級一共20多個班,每班足球隊出10元冠軍獎品費,最后的冠軍是一個精品足球!和這次的活動多么相似,不過一個由校方組織的,一個由學生自行組織的!還是希望此次活動圓滿成功!
公司信員工培訓心得體會篇二
在上崗前,我參加了財政部20xx年新錄用人員崗前培訓班。通過這一次的培訓,我進一步增強了對財政、財政監(jiān)督工作的認識,增進了對財政部和全國各地專員辦機構和職責的了解,為下一步做好財政監(jiān)察工作打下了堅實的基礎?,F(xiàn)將培訓具體情況匯報如下:
本次培訓內(nèi)容豐富、形式多樣,共包括開班動員、執(zhí)行力與團隊協(xié)作能力培養(yǎng)、理想信念與國情教育、財政經(jīng)濟形勢、財政職能及相關制度講解、綜合能力培養(yǎng)與結業(yè)總結等七個模塊,涵蓋了講座、研討、破冰互動、拓展訓練與參觀學習等五種形式。
各位授課老師精心準備,以豐富的案例、風趣的典故為佐證,深入淺出的為我們進行講解,既有理論高度,同時又對實際工作有很強的指導性,給我們帶來很多啟示。
開班第一天人事教育司xx副司長就對我們在座的xx名學員提出了希望和要求:“認真聽,彌補自身之短;用心看,學習他人之長;踴躍說,鍛煉自身之能;深入想,謀劃未來之路?!边@諄諄的教誨使每一位學員明白我們肩上擔負的責任與希望,陪伴我們走過這十二天崗前培訓的時光,也必將陪伴我們的一生,指導我們走好工作中的每一步。
我們是財政新兵,白袍在身,未染點墨,通過廉政學習、理想信念與國情教育,我們知道作為一名國家公職人員一定要認真履行職責、接受監(jiān)督、調(diào)節(jié)心理、提高素養(yǎng)才能在現(xiàn)實世界中堅守自我、抵制誘惑,提高防腐能力,保持清正廉潔。
通過對財政經(jīng)濟形勢和財政職能及相關制度的學習使我對今后的工作充滿熱愛,同時我們也明白要做好今后的財政監(jiān)察工作需要不斷加強業(yè)務學習,提高理論水平,切實依法行政,恪守崗位職責,才能切實的為國理財,為民服務。
豐富的培訓內(nèi)容讓我們收獲了良師更結識了益友,這次培訓讓我們回歸了久違的課堂,久違的集體生活,久違的歡呼吶喊……從初識的自我介紹到話別時的群策群力,從相見的第一次握手到話別時的深情擁抱,短短十二天一群來自五湖四海的年輕人從陌生人成為好友。難忘的拓展訓練,我們是彼此背摔時身后堅實的力量,是爬天梯時穩(wěn)固的支撐。
在培訓的過程中,有難忘的文藝演出,我們?nèi)翰呷毫Γ谝黄鸹ハ嘀С种?、精彩著。在本次的培訓中,?jīng)過選舉,我很榮幸的被推選為第五小組的組長。在擔任組長過程中,我積極參與了班級各項活動,組織小組成員繪制小組組徽、組訓,匯報培訓簡報,組織并參演了聯(lián)歡晚會的文藝節(jié)目,不僅取得了優(yōu)秀學員稱號,還在結業(yè)式上代表全體學員做了畢業(yè)發(fā)言。
通過培訓,我清醒地認識到自己業(yè)務知識、專業(yè)技能和組織協(xié)調(diào)能力等方面有許多需要提高的地方,也看到了差距。在今后的工作中我一定要進一步加強業(yè)務學習,練就過硬的業(yè)務技能,,也要加強政治學習,堅定理想信念,切實做好為國理財、為民服務的財政監(jiān)察工作。
公司信員工培訓心得體會篇三
公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的.問題。下方我就談談這次培訓的一些體會。
1、凡是負職責,關于凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個主角,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究?!币部梢赃@樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領導檢查確認,不好讓領導去催你,這樣領導會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,務必要學會溝通,學會團結,只有所有人團結起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團隊成員之間構成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,透過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合潛質(zhì),找出團隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度。此刻的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個個性重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應對所有的一切,去做所有的事。在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。
最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅僅是團隊領導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調(diào)動團隊每一個人用心參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團隊。
公司信員工培訓心得體會篇四
對于我個人而言,我是支持培訓的。但公司普遍的現(xiàn)象來說,有些員工很是反對,因為有時候公司會把培訓放在我們的休息時間,而我們每個人也有自己的生活,更有自己的規(guī)劃和安排,所以才會讓人這么反感。但也要從對方的角度考慮,每個人多加包容一些,這些消極情緒也就會消退一點,團隊也會更加團結一些。所以在這個方面的話,我希望公司也可以給予考慮,因為我們平時的'培訓時間實在太長了,大家也有些坐不住。這樣培訓的目的也達不到,所以我認為有必要做個調(diào)整。
除去一些客觀問題不說,我想表達一下這次對這個培訓的一些想法。首先其中有一個講師講到一個小點,也就是我們的時間分配問題,有些人為什么老是要加班,而有些人為什么總是準時下班。其中我有一個很認同的點,就是我們的價值取向。有人更注重工作一些,而有人就更注重生活一些。這二者都沒有錯,所以對于加班和不加班都是個人的選擇,我認為都是應該尊重的。其次站在公司的角度上來看,如果有些人做事無效率,那加班也是無勞。這就看個人能力了。對待加班這件事情而言,我個人是有兩種看法的,一是如果能高效率的完成工作,那就沒有必要加班,如若不能高效率工作,那么加班也是沒有效率的。所以從根本上解決就是要解決工作效率這個問題,這個問題也是我們工作中最重要也最難的一點。而它的突破點也就是我們的專注度,能夠認真對待,不開小差,我相信,不論怎樣,工作的效果都不會差到哪里去。工作效率也就提起來了。
這次培訓講了很多的東西,我也從中吸取了很多,最重要的還是時間觀念。我們是和時間在賽跑,我們?nèi)绻慌σ恍?,那又有什么資格和時間抗衡呢?因此在今后的工作中,我會抓緊每分每秒做好每一點,把工作做到最好的狀態(tài)。
公司信員工培訓心得體會篇五
我們來到工作以后需要去努力的完成工作中的任務,如果把工作當成是公司附加給我們的一種負擔,把工作不當回事,在前期工作雖然會很輕松,但是到了后期就會感到非常的難,工作不是一蹴而就的,是需要我們不斷的努力不斷的去練習的,忠于工作就是要對自己的工作負責,尤其是在前期工作不努力,不大好基礎,在以后的工作中就會寸步難行,就像我們現(xiàn)在建房子一樣,如果忽視了地基的重要性,以后想要建高樓就根本做不成,因為沒有結實的地基,沒法承載起重量,想要在以后的工作中走的更遠,成為管理層這些基礎的東西就必須要抓緊抓牢,不出現(xiàn)紕漏才可以,欲戴其冠,必承其重,想要能夠在未來取得成就就必須做好眼前,終于工作,把自己的工作做好,不應付是的去做,要做好作透,讓工作順利完成才是正確的。
二、勤奮上進。
工作需要我們努力,如果來到工作崗位后沒有上進心,不知道清風,只知道呆在這個崗位上一直干下去,是沒用的,因為普通的員工并不缺,想要讓自己有價值就必須讓自己成為不可代替的人,讓自己的能力不斷的提升,想要不斷提升需要努力,在工作中努力奮斗,不因為工作艱難而放棄,不因為工作時間是長而抱怨,用一顆平和的心去對待,用自己的努力去前進,當然光努力是不夠的的,還要學習心得技術,心得知識,填補自己的空白,讓自己的能力提升讓自己的工作變得更加的容易才可以,不是每件事情都是輕易完成的,提升也不是說說就行,需要的是付出,需要的是一次次的失敗,在失敗中成長,在困難中前進,才能夠開創(chuàng)出美好的未來,才能夠擁有一席之地。
三、團結合作。
一個人埋頭苦干或許能夠取得一定成就,但是卻比不上團體的力量,我們工作也一樣,一個人的力量和一群人的力量是不同的,團體的力量是強大的,是非常巨大的,公司就是一個團體,團體之間各司其職,共同為公司的發(fā)展奮斗,共同努力去達成工作,沒有人脫了了團體能夠單干就能夠有所成就的。不是個人英雄主義的時候,團體力量才是強大的力量,因為個人的力量有限,工作的時間有限,因此好團隊合作,分工完成人物,想好走好團隊合作就需要打好關系,與其他同事和睦相處,彼此尊重彼此,讓我們有一個良好的合作氛圍。
培訓讓我們在崗前知道了我們需要的知識,明白了自己要干什么,對于即將上崗并不害怕反而充滿了期待和向往,想在崗位上展示自己。
公司信員工培訓心得體會篇六
今年xx月xx日,根據(jù)市局(公司)的統(tǒng)一安排,為了提高員工素質(zhì),提升員工服務能力,打造煙草學習型企業(yè),特邀請廈門達人咨詢培訓公司講師到永勝縣局(分公司)對我們永勝煙草員工進行培訓。兩天的培訓中,老師的授課深入淺出,通俗易懂。各培訓小組在組長的帶領下,認真聽講,積極思考,主動回答。通過課堂上開展的各類寓教于樂的活動,從員工的專心程度和開心的笑容里,我們看到大家的凝聚力、執(zhí)行力在培訓中得到進一步加強,同時通過老師對相關知識的講解和啟發(fā),員工的服務意識、團隊意識、組織紀律意識也得到了提升。
這次培訓,我及分公司兩位班子成員有幸全程參加,感悟很多,收獲很多。我們和廣大員工一起通過聽取廈門達人咨詢公司黎成老師的培訓后,都有很大的啟發(fā)。通過觀看影片,互動游戲,使大家深刻體會到做為一名企業(yè)的員工,首先必須要有積極主動的心態(tài),隨時調(diào)整好情緒,自動自覺地做好本職工作。其次要有敬業(yè)精神,對自己的工作充滿激情,努力勤奮地工作,并且要學會有效的溝通方法,通過與身邊領導、員工的配合,在工作中展示自我,追求卓越。再次是要確立工作目標,在動態(tài)中適應企業(yè)的發(fā)展變化,自覺培養(yǎng)工作興趣,拓展知識,加強協(xié)作意識,團隊意識,敢于承擔責任,對待工作“沒有任何借口”,最終在煙草企業(yè)里成就自我,努力實現(xiàn)自我價值的跨越。
作為企業(yè)的管理者,我們期望能傾聽到員工的心聲,與所有的員工進行有效的溝通,共同面對困難,克服一切前行中遇到的問題,不斷推進企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。我們希望成就每一位員工,讓大家每天都能進步一點點,每天都有新的收獲。當前,麗江煙草企業(yè)正在圍繞以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài),全力推進卷煙上水平”主題教育活動,這是繼20xx年“四要”良好作風建設專題教育活動后,國家局進一步提出的重要專題教育活動,活動旨在解決部分干部員工中存在的積極主動性不夠,進取心不足,創(chuàng)新力不強等問題,要求我們在工作態(tài)度、責任意識、開拓創(chuàng)新等方面進行全面提升,實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,推動煙草行業(yè)的健康、可持續(xù)和諧發(fā)展。而本次提升員工素質(zhì)的培訓,正是專題教育活動有益的補充,這將有力的推動企業(yè)員工在思想認識和企業(yè)員工服務能力方面的提升。
煙草企業(yè)的每一位員工都希望能在事業(yè)上獲得成功,實現(xiàn)自身的價值,這就要看自己怎樣去對待學習、工作和生活,怎樣去把握個人與國家、集體的利益?!皟蓚€利益至上”和“利國惠民、至愛大成”的行業(yè)價值觀和核心價值理念已經(jīng)明確告訴我們每一位煙草企業(yè)員工,在企業(yè)的服務過程中,唯有全心全力的服務好我們的客戶,努力實現(xiàn)煙農(nóng)、卷煙零售戶、工業(yè)企業(yè)、政府、內(nèi)部員工的“五個滿意”,我們才會實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同進步,才能實現(xiàn)自身的價值,除此之外,我們沒有任何利益可言。
通過這次培訓,我認為,我們每一位企業(yè)中的員工都必須要有一個與企業(yè)跨越式發(fā)展相適應的理想目標,并且在改革與創(chuàng)新中要學會不斷適應新情況、新變化,要在繁瑣的工作中學會培養(yǎng)工作興趣,樹立終身學習的心態(tài),這樣才會起到真正促進作用,否則,目標與現(xiàn)實就會產(chǎn)生差距,造成脫節(jié)。同時企業(yè)也要在發(fā)展中不斷為員工創(chuàng)造工作、學習、溝通交流的平臺,充分展現(xiàn)以人為本,和諧發(fā)展的人文理念。只有企業(yè)對員工貼切的關心和員工共同的努力,特別是通過多種學習培訓的方式,提升員工思想素質(zhì),使其積極融入團隊之中,勇于承擔后果,承擔責任,企業(yè)才會不斷發(fā)展進步,只有不斷地超越,追求卓越,追求完美,才能使企業(yè)走上和諧健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
公司信員工培訓心得體會篇七
__年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同??偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z合理的訓練,不合理的磨練今天我們可以無愧的說:我們一切都做到了,我們是總公司__年第二期組訓崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
公司信員工培訓心得體會篇八
上半年,xx公司對服務窗口人員進行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓,讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得體會,與大家共勉。
我們知道:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務的引導下,加上我們具有針對性的個性服務,使我們的服務更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。通過這次培訓,我們在今后的對客服務中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達到我們這次培訓的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此,我們在對客服務過程中,我們的站、立、行都要符合相應崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務,讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風范。
服務無止境,接待無小事。因此,我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識,要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個積極、健康的服務態(tài)度。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”??峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進我們服務意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們提供舒適完美的服務;寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力 給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。
服務意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,因此,我們在對客服務中以尊重為前提,規(guī)范化的服務以及良好的操守,完成對客服務!
公司信員工培訓心得體會篇九
懷著空杯的心態(tài),20xx年3月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
公司信員工培訓心得體會篇十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!我叫xx,我來自咱們婦幼保健院內(nèi)科,我是勇士隊的一員。很高興,在這里和大家一起分享我的心得體會。今天我演講的題目是《告別昨天,展望未來》。經(jīng)過我院舉辦的核心理念與技能培訓之后,我的內(nèi)心一直激動不已,久久不能平靜。作為一名剛出校門的大學生來說,更是如此。
俗話說的好,百善孝為先。孝敬父母,這一中華民族最基本的傳統(tǒng)美德,在當今社會,卻顯得愈加彌足珍貴。我3歲就在外婆家生活,是外婆養(yǎng)育并教育了我,使我度過了人生當中最美好的童年。如今我已走上工作崗位,并成為了一名醫(yī)生。我知道,不斷的提高自己的業(yè)務,用一顆感恩的心給每一個病人看病就是對她老人家養(yǎng)育之恩最好的報答!
三個月前,我的身份還是一名大學生,每天徜徉在校園的懷抱中,幻想與勾勒著各種各樣美好的未來,殊不知外界社會的真實與殘酷。在校園里,我們每天所做的事情就是學習、吃飯和睡覺,更多的時候,我們是活在自己的世界里的,而不是社會中。在校園里,我們認為學問就是我們所學的醫(yī)學、哲學、英語與法律基礎。三個月后,當我的身份由一名大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻t(yī)生時,我才知道,除了給病人看好病,社會學這一門真正的學問,我卻了解與掌握的少之又少。
俗話說“金無足齒,人無完人”。一個人不犯錯并不代表完美。年輕的可貴就在于充滿朝氣與活力,接受新生事物快。他們或許不缺乏思考力與洞察力,他們所缺乏的就是一個思想上的引路人,還有社會閱歷所帶來的心靈上的沉淀,思想上的升華。
生活猶如成功不是單行道,而是一座立交橋。前進的方向與道路是多種多樣的,而我們的目的地只有一個。同樣,前進的道路也是曲折的,有時候我們需要的恰是意志力的培養(yǎng)與鍛煉。
這次的培訓,猶如黑夜里的一盞明燈,為我今后前進的方向指明了道路,同時也讓我看到了更加美好的未來。通過這次培訓,我看到了自身在為人處事方面還有待改進和提高!觀念決定一切,心態(tài)決定命運!我要清空腦子里舊的觀念和成見,我要徹底擺脫老的行為習慣,相信不久的將來,一個全心的我將會出現(xiàn)在大家的面前!
俗話說“千里馬常有,而伯樂不常有”,在此我非常感謝院領導能夠給我們一個展示自己的平臺。溝通成就未來。溝通不是酒桌上的你我兄弟,也不是表面上的阿諛奉迎,而是心靈上的溝通。一支球隊、一名教練的偉大與成功,不僅僅取決于教練員和隊員們各自的能力,更是取決于教練員與每一名隊員的心靈上的溝通。
因為只有有了良好而又有效的溝通機制后,教練員才會深知每一名隊員的特點,才會充分的挖掘每一名隊員的潛能,最終率領全隊走向輝煌與勝利!此時此刻,我沒有華麗的詞藻,只有一顆真誠而又瘋狂的心。告別昨天,展望未來。我們已不是生活在懸崖上的無名小草,而是翱翔于空中的雄鷹。我相信,在局領導及院領導的正確引導下,我們一定會飛得更高,走的更遠,同時我堅信我們婦幼保健院的明天更加美好。謝謝大家!
公司信員工培訓心得體會篇十一
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓結束了,此次培訓,我們系統(tǒng)的學 了xx公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關知識,感覺自己受益匪淺,主要有以下幾點體會。
在學 中,我深深體會到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,以及團隊的`協(xié)作精神是我們工作取勝的關鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作,一滴水,只有融入到大海中才不會干涸。
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題,努力提高自己各方面的能力,從而能更好的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己本職工作的同時,促進公司的快速發(fā)展。
作為一名電力工作者,掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎。只有加強對專業(yè)知識的掌握,才能更好的做好工作。
這次培訓的內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述,使我們開闊了視野,提高了思想認識,同時也增強了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團結協(xié)作,無私奉獻,敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
公司信員工培訓心得體會篇十二
明星電力股份有限公司是一個以電力、自來水、天然氣生產(chǎn)與供應為主,兼投資藥業(yè)生產(chǎn)與開發(fā)、酒店賓館服務、水電工程建設、天然氣化工、房地產(chǎn)開發(fā)、建材生產(chǎn)、物資營銷等多元化經(jīng)營的上市公司。是四川省重要的能源工業(yè)企業(yè)之一,為遂寧經(jīng)濟發(fā)展提供了穩(wěn)定的電力、天然氣和飲用水。
公司擁有水、火力發(fā)電機組16臺,裝機容量94580千瓦,110kv變電站3座,35kv變電站17座,電網(wǎng)覆蓋面積1900余公里,供電區(qū)內(nèi)通電率達100%,供電保證率達98%以上,電力用戶40多萬戶。年發(fā)電量可達4.7億千瓦時,供電量達6億千瓦時;擁有油氣井13口,日產(chǎn)天然氣6萬多方,儲氣站1個,加油加氣站4座,日供氣量達8萬多方,供氣范圍為市城區(qū)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)30平方公里,擁有天然氣用戶近8萬戶,年供氣能力可達5000萬方;擁有自來水廠兩個,日生產(chǎn)能力為11萬噸,年供水能力可達5000萬噸,現(xiàn)有用水戶10余萬戶。
1.電力工作者的艱辛與責任。以欄江變電站為例:欄江是我市一個地處偏遠,經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區(qū),然而卻有一批熱血男兒為了欄江地區(qū)7個鄉(xiāng)近2萬戶的農(nóng)民用上電,遠離自己的家人和朋友,忍受著孤獨和寂寞,無怨無悔地在這艱苦的地方奉獻著自己的青春。還記得閔站長說過一句話:“這里雖然條件艱苦,但我們樂在其中”。這句話很樸素,但意味深長??赡芪覀儺敃r誰也沒想到這個普通的變電站確是有著光榮稱號的――全國模范職工之家。如今,每當我漫步在燈火輝煌的街頭,或是在溫馨家中小憩之時,腦中總會浮現(xiàn)出平凡的電力工作者辛勤勞動的身影。
2.成長中的明星電力。在培訓過程中我即看到了技術條件相對落后的龍鳳水電站,也參觀了全程自動化監(jiān)控的現(xiàn)代化三星水電站。我覺得公司的機器設備和工作環(huán)境正在逐步改善,公司的員工知識結構也在迅速提高,特別是四川電力控股后,以“以人為本,忠誠企業(yè)、奉獻社會”為宗旨,促進了公司經(jīng)營管理的科學化和規(guī)范化,明星電力正走向健康發(fā)展的道路。
3.公司面臨著機遇和挑戰(zhàn)。就宏觀而言,隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展,電力行業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)也將有著較大的發(fā)展空間。最近國家上調(diào)了小水電電價,從側(cè)面反映出國家對水電業(yè)的重視與支持。而明星電力就是一個以水力發(fā)電與供應為主的企業(yè),這試將有利于公司發(fā)展。就微觀而言,如果我市爭創(chuàng)“中國優(yōu)秀旅游城市”成功,城市會大大加強對電力的需求。此外,公司已并入國家電網(wǎng),電力配送與購買成本大大降低,這一切都使我對公司的前景充滿了信心。
通過長達17天的培訓,我對明星電力公司由陌生變?yōu)榱私?,由了解轉(zhuǎn)化為熱愛。明星電力公司成長史處處寫滿了明星人的勤勞和智慧,他們有著極強的榮譽感、責任感和歸屬感??梢院敛粻繌姷卣f――明星電力公司發(fā)展的歷程,也是明星人不斷奮斗、不斷進取的過程。我越發(fā)感到成為明星電力公司一名員工的幸運和驕傲,同時一股極強的使命感悠然而生,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎上,發(fā)揮自己的個性,為明星電力公司做出自己應有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下五點:
1.繼續(xù)發(fā)揚公司艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)。明星電力公司有今天的成就,是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?,F(xiàn)在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統(tǒng)不能丟,只要我堅持這種精神,無論面臨多大的困難,都會化險為夷,成為一個合格的公司員工。
2.尊重領導,勤于思考。尊重領導在一定意義上就是尊重和愛護整個公司。在今后的工作中,我對上級領導的決策要進行認真思考,領會其意圖,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行,提高工作效率。
3.從小事做起,從細節(jié)做起。通過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的,我應該以他們?yōu)閹煟撔膶W習,在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務。
4.加強電力專業(yè)知識的學習。俗話說“干一行,愛一行”。既然選擇了電力行業(yè),就應該對電力知識進行全面地、系統(tǒng)地學習。在公司培訓中,我做到“本不離手、問不離口”,把培訓中的要點、難點進行記錄,并通過積極提問、網(wǎng)上查詢和翻閱資料的方式,進行了解。此外,還專門購買有關電力系統(tǒng)的書籍進行自學。我先后學習了《電力服務營銷》、《電力生產(chǎn)基本常識》、《電力公共關系手冊》,《現(xiàn)代城市電網(wǎng)規(guī)劃設計與建設改造》等專業(yè)書籍。我始終認為在大學的學習不僅僅是專業(yè)學習,而是對學習經(jīng)驗和方法的培養(yǎng),不能以自己不是電力專業(yè)為借口,回避對電力專業(yè)知識的學習。
5.彰顯自身優(yōu)勢,敢于開拓、創(chuàng)新。通過7年在共青團委的工作經(jīng)歷,逐步養(yǎng)成了我內(nèi)斂,沉穩(wěn)的性格,并具備了良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。但是我覺得目前就自身的工作能力遠不能適應公司的要求,客觀上要求我應不斷充實自己和完善自己。年輕即是資本,要充分發(fā)揮年輕人敢闖敢干的優(yōu)勢,在領導和前輩的幫助下,逐步成長。
總之,公司這次對新員工的崗前培訓是極其必要的。一方面,充分體現(xiàn)出公司務實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和對人才培養(yǎng)的重視,有利于公司的發(fā)展。另一方面,也使我們對公司有了一定的客觀認識,有助于我們在今后的工作中樹立科學觀、全局觀。遂寧在成長、明星在成長、明星人也在成長。我堅信,在公司領導和廣大職工的共同努力下,明星一定會成為遂寧人民的驕傲。
公司信員工培訓心得體會篇十三
為了使我們盡快適應和理解本職工作,9月18日-9月19日,賀州市礦業(yè)投資有限責任公司對我們新員工進行崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,包括企業(yè)危機管理,什么是執(zhí)行力各項內(nèi)容,職業(yè)道德的講解,現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務禮儀們等各項內(nèi)容。
通過兩天的 培訓學習,教授的 精彩演說讓我受益匪淺,用三句話來凝聚。第一要與公司同呼吸,共命運堅守職業(yè)天職和使命。第二努力培養(yǎng)團隊精神善于更要樂于與他人合作。第三不斷學習、自信樂觀、不斷創(chuàng)新積極向上。
聽了黃教授的 第一課讓我受益匪淺,感覺危機就在身邊。黃教授通過典型的條例加上淵博的知識給我們上了生動又有哲理的第一課,短短的幾個鐘的時間卻告訴我們對于一個企業(yè)來 說無時無刻都存危機,就像比爾蓋茨所說;‘危機像死亡和納稅一樣不可避免?!覀?nèi)绾螌⑽C化為轉(zhuǎn)機?這不僅是企業(yè)對社會的 責任,更加關系到企業(yè)的 未來,我們公司的 合理利用合理開采就是社會責任。針對企業(yè)的 性質(zhì)動態(tài)出發(fā),我們時刻都要做好危機準備。危培機應對,危機善后通過對企業(yè)調(diào)查,市場評估和評價,企業(yè)危機恢復,企業(yè)危機學習等實踐相結合為公司的 利益和前途著想。
‘執(zhí)行就是 把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計劃,并對其結果進行測量一郭士納’一開始,李教授引用名言為我們開啟了 今天的 第二課‘什么是 執(zhí)行力’。再加上引用海爾集團的成功案例,告訴我們一個企業(yè)的 成功取于它的 創(chuàng)新。
一個企業(yè)最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海爾能成功,海爾集團的文化建設起主要作用,因為海爾的 文化已經(jīng)深入到海爾企業(yè)的每個人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運,堅守職業(yè)天職和使命,作為一個企業(yè)家更加要有這樣的 使命感社會責任感和時代等迫感,不斷提升自己,為了 自己,也為了企業(yè)更為了國家的 利益,我們要以政治家的遠見來發(fā)展公司。以軍事家的膽略來做市場,以詩人的胸懷來培養(yǎng)人才,以哲學家的深邃來做企業(yè)文化,以刺刀見紅的 精神來落實企業(yè)基礎管理。明白什么 是執(zhí)行力,就對我們礦頭公司的發(fā)展有 很強的針對性和住進作用。
所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會的經(jīng)濟基礎所決定的,作為一名職業(yè)人員,職業(yè)本身就是一種道德,倡導集體主義,團隊精神、愛崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開。鐘教授從職業(yè)道德的概念 內(nèi)涵,基本原則,‘為什么要培訓職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準確的理解道德,通過中國名著《西游記》,電視劇《亮劍》中的 故事情節(jié)來讓我們從另一種角度來理解職業(yè)道德,讓我深深體會到;首先自己要有自己的 職業(yè)理想,從自己本身所從事的職業(yè)中找準自己的位置,端正自己的職業(yè)態(tài)度,做好自己的職業(yè)義務,為公司、為社會做奉獻,遵循集體主義,實事求是、誠實守信,認真服務的職業(yè)精神。
首先李直老師從“當代西方管理思想,中國管理思想,世界管理發(fā)展的新越勢”三大板塊為我們開啟了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的一扇窗,如何通過這扇窗去尋找自己的景點。接下來就是作為一名商務人員必須了解的商務禮儀。作為企業(yè)形象,必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個企業(yè),一個公司的形象,所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內(nèi)容豐富,她通過身邊的事例來讓我們明白:人是不斷在變化、在進步的。不是每一件事都做得很完美、各個都滿意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在創(chuàng)新。
公司信員工培訓心得體會篇十四
近日,我公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì),塑造機關工作人員的新形象、新面貌,邀請知名專家對職場禮儀、商務禮儀進行專門講座,10日上午,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午,但專家幽默風趣、引經(jīng)據(jù)典,還不時和培訓人員互動的授課方式,讓大家輕松、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務禮儀的基本知識,使大家受益匪淺。
我公司有關管理人員通過這次培訓,了解到禮儀比智慧和學識更重要,是待人接物的根基;了解到企業(yè)的競爭就是形象的競爭,細節(jié)決定成敗;了解到企業(yè)形象是靠個人素質(zhì)來體現(xiàn)的,只有個人素質(zhì)提高了,才能更好地塑造企業(yè)形象,增加企業(yè)的可信度;管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè)的`文化,代表著企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學禮,無以立”的古訓積極傳達總公司的學習培訓精神,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結利用到實際中。
并希望總部應多組織有關提高人員形象素質(zhì)的培訓學習。只有通過不斷的學習,持續(xù)的鍛煉,從內(nèi)心深處感受職場禮儀之美,從言行上表現(xiàn)禮儀之美,努力提高個人修養(yǎng),增強專業(yè)與心理素質(zhì),才能有效將體現(xiàn)對人對事對工作的服務素養(yǎng)。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,最好的狀態(tài)將理論和實際緊密運用到工作中,為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫龍點睛的作用。
時刻準備在“有要求,就有行動”;“有檢查,就有結果”的狀態(tài)提高工作的效率,樹立良好的企業(yè)形象。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公司員工培訓心得體會。
公司信員工培訓心得體會篇十五
關于公司的企業(yè)文化與價值觀:誠信、感謝報恩;真善美、共生共榮;天人合一。
我們大家都來自不同的背景,具有不同的思維方式和行為方式,不同的追求和目標,企業(yè)要發(fā)展,必須統(tǒng)一思想和行動,我在《企業(yè)管理概論》里面也學到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強制約束力往往是難以奏效的。要建立一個合適的企業(yè)文化,員工就會在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價值觀,也就會自覺地把個人的目標融入企業(yè)的大目標中去。更重要的是能內(nèi)在東西激勵著我們強烈的使命感和主人翁意識,擁有高昂的工作熱情和無窮的創(chuàng)造力。
這不僅是董事長說出來,在公司到處洋溢著一種天人合一,人文化的氣息,有釋迦摩尼,孔子,音樂女神,閱覽室,好多感謝報恩之類的雕刻,千年紫薇花等等,雖然我對那些雕塑不是很懂,但都蘊含著公司的企業(yè)文化很獨到,我在上海也已經(jīng)5年的時間了,我還沒有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑,一排大柳樹,樹下杜鵑花相映襯,一排凳子放置其中,就是看書,散心,感覺身心放得很開。
計劃好未來的宏偉藍圖。熱心度那是每一位員工對工作最基本的認知狀態(tài)。認同公司理念文化已經(jīng)參透,工作能力的增加,現(xiàn)在不是講“一專多能”嘛,我在央視春晚也聽到一句話“不想當廚子的裁縫不是個好司機”,好多人都問我啥意思,看不懂,但是你細細的品味一下,還是有一番道理的,我感覺他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度,而是站在十字街頭,你可以選擇n多個方向,選擇多了,機會多了,但是熊瞎掰苞米,總得有一棒的,總之我自己感覺在干好本職的工作,還要努力進行自我升值,大好的時光就在此時,可以全身心的投入其中,等到將來成家,拖家?guī)Э诘?,學東西真的有所顧慮,有點分心的。
對未來做好計劃,這是應該每個人有夢想的人,真的要做好計劃,有條不紊的一步一個腳印去實現(xiàn)它,不能渾渾噩噩這樣荒廢時間,25歲之前就要大致給自己的路定好位,離那個數(shù)字只有不到2年的光景,真的時間太快了,假如還能回到18歲,我肯定更加萬分辛苦的,那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長空,是男兒就要馳騁沙場”說得真好!
公司信員工培訓心得體會篇十六
為了使我們盡快適應和理解本職工作,9月18日-9月19日,賀州市礦業(yè)投資有限責任公司對我們新員工進行崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,包括企業(yè)危機管理,什么是執(zhí)行力各項內(nèi)容,職業(yè)道德的講解,現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務禮儀們等各項內(nèi)容。
通過兩天的培訓學習,教授的精彩演說讓我受益匪淺,用三句話來凝聚。第一要與公司同呼吸,共命運堅守職業(yè)天職和使命。第二努力培養(yǎng)團隊精神善于更要樂于與他人合作。第三不斷學習、自信樂觀、不斷創(chuàng)新積極向上。
第一課‘企業(yè)危機管理’。
聽了黃教授的第一課讓我受益匪淺,感覺危機就在身邊。黃教授通過典型的條例加上淵博的知識給我們上了生動又有哲理的第一課,短短的幾個鐘的時間卻告訴我們對于一個企業(yè)來說無時無刻都存危機,就像比爾蓋茨所說;‘危機像死亡和納稅一樣不可避免?!覀?nèi)绾螌⑽C化為轉(zhuǎn)機?這不僅是企業(yè)對社會的責任,更加關系到企業(yè)的未來,我們公司的合理利用合理開采就是社會責任。針對企業(yè)的性質(zhì)動態(tài)出發(fā),我們時刻都要做好危機準備。危培機應對,危機善后通過對企業(yè)調(diào)查,市場評估和評價,企業(yè)危機恢復,企業(yè)危機學習等實踐相結合為公司的利益和前途著想。
第二課‘什么是執(zhí)行力’。
‘執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計劃,并對其結果進行測量一郭士納’一開始,李教授引用名言為我們開啟了今天的第二課‘什么是執(zhí)行力’。再加上引用海爾集團的成功案例,告訴我們一個企業(yè)的成功取于它的創(chuàng)新。
一個企業(yè)最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海爾能成功,海爾集團的文化建設起主要作用,因為海爾的文化已經(jīng)深入到海爾企業(yè)的每個人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運,堅守職業(yè)天職和使命,作為一個企業(yè)家更加要有這樣的使命感社會責任感和時代等迫感,不斷提升自己,為了自己,也為了企業(yè)更為了國家的利益,我們要以政治家的遠見來發(fā)展公司。以軍事家的膽略來做市場,以詩人的胸懷來培養(yǎng)人才,以哲學家的深邃來做企業(yè)文化,以刺刀見紅的精神來落實企業(yè)基礎管理。明白什么是執(zhí)行力,就對我們礦頭公司的發(fā)展有很強的針對性和住進作用。
第三課“職業(yè)道德”
所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會的經(jīng)濟基礎所決定的,作為一名職業(yè)人員,職業(yè)本身就是一種道德,倡導集體主義,團隊精神、愛崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開。鐘教授從職業(yè)道德的概念內(nèi)涵,基本原則,‘為什么要培訓職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準確的理解道德,通過中國名著《西游記》,電視劇《亮劍》中的故事情節(jié)來讓我們從另一種角度來理解職業(yè)道德,讓我深深體會到;首先自己要有自己的職業(yè)理想,從自己本身所從事的職業(yè)中找準自己的位置,端正自己的職業(yè)態(tài)度,做好自己的職業(yè)義務,為公司、為社會做奉獻,遵循集體主義,實事求是、誠實守信,認真服務的職業(yè)精神。
第四課“現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務禮儀”
首先李直老師從“當代西方管理思想,中國管理思想,世界管理發(fā)展的新越勢”三大板塊為我們開啟了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的一扇窗,如何通過這扇窗去尋找自己的景點。接下來就是作為一名商務人員必須了解的商務禮儀。作為企業(yè)形象,必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個企業(yè),一個公司的形象,所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內(nèi)容豐富,她通過身邊的事例來讓我們明白:人是不斷在變化、在進步的。不是每一件事都做得很完美、各個都滿意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在創(chuàng)新。
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公司信員工培訓心得體會篇一
“努力超越,追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神,在xxxx分院學習的兩個多月里,感受到了公司對員工的重視與培養(yǎng),首先來到xx分院的第一個項目就是軍訓。3月份的xx冬天還沒有結束,學員們開始在寒冷的的天氣下軍訓,有的學員不知道xx沒有春天,帶來的衣服不厚,在軍訓的時候是上牙打下牙。軍訓的十天里學員們練習站軍姿,齊步走,轉(zhuǎn)體,正步走,清理訓練場地和辦公大樓的積雪,刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒,在每天軍訓后回宿舍的必經(jīng)之路都會發(fā)生這樣的事,正所謂“織席睡涼炕賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓就是考驗員工的意志,堅韌、堅持、堅強幫助我們完成訓練,到了檢閱的這一天,天空不做美,寒冷的天氣下,西北風卷積著烏云,在烏云與大地之間有一群灰色在認真的聽講,校領導頂著翻轉(zhuǎn)的風沙大口地介紹xx分院的由來,在長達40多分鐘的講話即將結束的時候,領導又要“再耽誤大家兩分鐘,最后提三點要求”,一刻鐘后“三點要求”講畢,宣布此次軍訓圓滿成功!!!(實在不容易在此給了三個嘆號)。
軍訓結束后自然開始我們的課程,每天6:50開始跑早操,吃飯,8:10上課,11:40午休,下午1:20上課,3:00放學,4:30準時開飯,晚上7~8點晚自習。每天還查寢,床上只能放一個枕頭,桌上不能放東西,其他東西都放柜里,不合格的給扣分,分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律,平淡無奇,要說有點意思的事就是中午吃飯啦,兩個班在一個地點打飯必將有人競爭,去晚了等你的就剩菜湯了,中國人確實有這個通病,就是喜歡“搶”,搶著過馬路,過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣,夠吃就行,非要特別多,吃一半扔一半,寧可扔掉也不給你吃,我有你沒有,也許這就是所謂“努力超越”吧。
話說xx省電力培訓中心被評為xx技術學院xx分院必然有它的資歷,來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學院博士生,當然年長的必然都是實際工作中的佼佼者,現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師,這位老師閱歷豐富,技術過硬,業(yè)內(nèi)也有名氣,xx的培訓教材關于變電站倒閘操作的都是由他來編著的,而xx技術學院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的,這位老師講課不枯燥,不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學員都愛上他的課,他對學生也不是那么嚴苛,能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師,不記得姓什么了,只知道他03年大學畢業(yè),這位老師是一個嚴格的老師,循規(guī)蹈矩,兢兢業(yè)業(yè),上課開始就點名,在上課期間聽課的同學少,又有同學點完名就走掉了,老師非常生氣,課也不講了,拿著名單就去教務處去了,回來的時候還在氣頭上,就不講課了??梢哉f老師非常負責任,非常認真,雖然說“靠點名留住學生的老師不是好老師”,但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學到了出現(xiàn)問題或事故要及時向上級打報告!
作為培訓學校當然也會組織活動,不過每一次組織活動之前,學校都讓有能力的學員寫一份活動策劃書,寫策劃書的獎勵就是加分,這也是學校在向?qū)W員采納意見的一種方式,雖然完整的策劃書繁瑣,不過學管會的們就輕松多,可以騰出時間來完整活動,這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽,現(xiàn)在是籌備階段,由于經(jīng)費原因參賽人員每人需要交5元參賽費,除了買牌之外用來給前三甲買獎品,而且參賽不給加分,進去前三甲才能加分。算了一下12個班,每班3支隊伍,每隊3個人,每人5元錢,一共是540元!在培訓之初每個單位為自己的員工交給培訓學校食宿費每人1w多,xx分院一共有600人來培訓,這就是600多w。在看看那食堂的飯菜,怎么說都能省下那540元來做經(jīng)費,堂堂的國家電網(wǎng)技術分院沒有經(jīng)費組織活動,這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經(jīng)費還要組織活動,還要參賽者提供經(jīng)費,這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢,還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學們自發(fā)組織足球比賽,高一和高二進行聯(lián)賽,兩個年級一共20多個班,每班足球隊出10元冠軍獎品費,最后的冠軍是一個精品足球!和這次的活動多么相似,不過一個由校方組織的,一個由學生自行組織的!還是希望此次活動圓滿成功!
公司信員工培訓心得體會篇二
在上崗前,我參加了財政部20xx年新錄用人員崗前培訓班。通過這一次的培訓,我進一步增強了對財政、財政監(jiān)督工作的認識,增進了對財政部和全國各地專員辦機構和職責的了解,為下一步做好財政監(jiān)察工作打下了堅實的基礎?,F(xiàn)將培訓具體情況匯報如下:
本次培訓內(nèi)容豐富、形式多樣,共包括開班動員、執(zhí)行力與團隊協(xié)作能力培養(yǎng)、理想信念與國情教育、財政經(jīng)濟形勢、財政職能及相關制度講解、綜合能力培養(yǎng)與結業(yè)總結等七個模塊,涵蓋了講座、研討、破冰互動、拓展訓練與參觀學習等五種形式。
各位授課老師精心準備,以豐富的案例、風趣的典故為佐證,深入淺出的為我們進行講解,既有理論高度,同時又對實際工作有很強的指導性,給我們帶來很多啟示。
開班第一天人事教育司xx副司長就對我們在座的xx名學員提出了希望和要求:“認真聽,彌補自身之短;用心看,學習他人之長;踴躍說,鍛煉自身之能;深入想,謀劃未來之路?!边@諄諄的教誨使每一位學員明白我們肩上擔負的責任與希望,陪伴我們走過這十二天崗前培訓的時光,也必將陪伴我們的一生,指導我們走好工作中的每一步。
我們是財政新兵,白袍在身,未染點墨,通過廉政學習、理想信念與國情教育,我們知道作為一名國家公職人員一定要認真履行職責、接受監(jiān)督、調(diào)節(jié)心理、提高素養(yǎng)才能在現(xiàn)實世界中堅守自我、抵制誘惑,提高防腐能力,保持清正廉潔。
通過對財政經(jīng)濟形勢和財政職能及相關制度的學習使我對今后的工作充滿熱愛,同時我們也明白要做好今后的財政監(jiān)察工作需要不斷加強業(yè)務學習,提高理論水平,切實依法行政,恪守崗位職責,才能切實的為國理財,為民服務。
豐富的培訓內(nèi)容讓我們收獲了良師更結識了益友,這次培訓讓我們回歸了久違的課堂,久違的集體生活,久違的歡呼吶喊……從初識的自我介紹到話別時的群策群力,從相見的第一次握手到話別時的深情擁抱,短短十二天一群來自五湖四海的年輕人從陌生人成為好友。難忘的拓展訓練,我們是彼此背摔時身后堅實的力量,是爬天梯時穩(wěn)固的支撐。
在培訓的過程中,有難忘的文藝演出,我們?nèi)翰呷毫Γ谝黄鸹ハ嘀С种?、精彩著。在本次的培訓中,?jīng)過選舉,我很榮幸的被推選為第五小組的組長。在擔任組長過程中,我積極參與了班級各項活動,組織小組成員繪制小組組徽、組訓,匯報培訓簡報,組織并參演了聯(lián)歡晚會的文藝節(jié)目,不僅取得了優(yōu)秀學員稱號,還在結業(yè)式上代表全體學員做了畢業(yè)發(fā)言。
通過培訓,我清醒地認識到自己業(yè)務知識、專業(yè)技能和組織協(xié)調(diào)能力等方面有許多需要提高的地方,也看到了差距。在今后的工作中我一定要進一步加強業(yè)務學習,練就過硬的業(yè)務技能,,也要加強政治學習,堅定理想信念,切實做好為國理財、為民服務的財政監(jiān)察工作。
公司信員工培訓心得體會篇三
公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的.問題。下方我就談談這次培訓的一些體會。
1、凡是負職責,關于凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個主角,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究?!币部梢赃@樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領導檢查確認,不好讓領導去催你,這樣領導會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,務必要學會溝通,學會團結,只有所有人團結起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團隊成員之間構成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,透過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合潛質(zhì),找出團隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度。此刻的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個個性重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應對所有的一切,去做所有的事。在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。
最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅僅是團隊領導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調(diào)動團隊每一個人用心參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團隊。
公司信員工培訓心得體會篇四
對于我個人而言,我是支持培訓的。但公司普遍的現(xiàn)象來說,有些員工很是反對,因為有時候公司會把培訓放在我們的休息時間,而我們每個人也有自己的生活,更有自己的規(guī)劃和安排,所以才會讓人這么反感。但也要從對方的角度考慮,每個人多加包容一些,這些消極情緒也就會消退一點,團隊也會更加團結一些。所以在這個方面的話,我希望公司也可以給予考慮,因為我們平時的'培訓時間實在太長了,大家也有些坐不住。這樣培訓的目的也達不到,所以我認為有必要做個調(diào)整。
除去一些客觀問題不說,我想表達一下這次對這個培訓的一些想法。首先其中有一個講師講到一個小點,也就是我們的時間分配問題,有些人為什么老是要加班,而有些人為什么總是準時下班。其中我有一個很認同的點,就是我們的價值取向。有人更注重工作一些,而有人就更注重生活一些。這二者都沒有錯,所以對于加班和不加班都是個人的選擇,我認為都是應該尊重的。其次站在公司的角度上來看,如果有些人做事無效率,那加班也是無勞。這就看個人能力了。對待加班這件事情而言,我個人是有兩種看法的,一是如果能高效率的完成工作,那就沒有必要加班,如若不能高效率工作,那么加班也是沒有效率的。所以從根本上解決就是要解決工作效率這個問題,這個問題也是我們工作中最重要也最難的一點。而它的突破點也就是我們的專注度,能夠認真對待,不開小差,我相信,不論怎樣,工作的效果都不會差到哪里去。工作效率也就提起來了。
這次培訓講了很多的東西,我也從中吸取了很多,最重要的還是時間觀念。我們是和時間在賽跑,我們?nèi)绻慌σ恍?,那又有什么資格和時間抗衡呢?因此在今后的工作中,我會抓緊每分每秒做好每一點,把工作做到最好的狀態(tài)。
公司信員工培訓心得體會篇五
我們來到工作以后需要去努力的完成工作中的任務,如果把工作當成是公司附加給我們的一種負擔,把工作不當回事,在前期工作雖然會很輕松,但是到了后期就會感到非常的難,工作不是一蹴而就的,是需要我們不斷的努力不斷的去練習的,忠于工作就是要對自己的工作負責,尤其是在前期工作不努力,不大好基礎,在以后的工作中就會寸步難行,就像我們現(xiàn)在建房子一樣,如果忽視了地基的重要性,以后想要建高樓就根本做不成,因為沒有結實的地基,沒法承載起重量,想要在以后的工作中走的更遠,成為管理層這些基礎的東西就必須要抓緊抓牢,不出現(xiàn)紕漏才可以,欲戴其冠,必承其重,想要能夠在未來取得成就就必須做好眼前,終于工作,把自己的工作做好,不應付是的去做,要做好作透,讓工作順利完成才是正確的。
二、勤奮上進。
工作需要我們努力,如果來到工作崗位后沒有上進心,不知道清風,只知道呆在這個崗位上一直干下去,是沒用的,因為普通的員工并不缺,想要讓自己有價值就必須讓自己成為不可代替的人,讓自己的能力不斷的提升,想要不斷提升需要努力,在工作中努力奮斗,不因為工作艱難而放棄,不因為工作時間是長而抱怨,用一顆平和的心去對待,用自己的努力去前進,當然光努力是不夠的的,還要學習心得技術,心得知識,填補自己的空白,讓自己的能力提升讓自己的工作變得更加的容易才可以,不是每件事情都是輕易完成的,提升也不是說說就行,需要的是付出,需要的是一次次的失敗,在失敗中成長,在困難中前進,才能夠開創(chuàng)出美好的未來,才能夠擁有一席之地。
三、團結合作。
一個人埋頭苦干或許能夠取得一定成就,但是卻比不上團體的力量,我們工作也一樣,一個人的力量和一群人的力量是不同的,團體的力量是強大的,是非常巨大的,公司就是一個團體,團體之間各司其職,共同為公司的發(fā)展奮斗,共同努力去達成工作,沒有人脫了了團體能夠單干就能夠有所成就的。不是個人英雄主義的時候,團體力量才是強大的力量,因為個人的力量有限,工作的時間有限,因此好團隊合作,分工完成人物,想好走好團隊合作就需要打好關系,與其他同事和睦相處,彼此尊重彼此,讓我們有一個良好的合作氛圍。
培訓讓我們在崗前知道了我們需要的知識,明白了自己要干什么,對于即將上崗并不害怕反而充滿了期待和向往,想在崗位上展示自己。
公司信員工培訓心得體會篇六
今年xx月xx日,根據(jù)市局(公司)的統(tǒng)一安排,為了提高員工素質(zhì),提升員工服務能力,打造煙草學習型企業(yè),特邀請廈門達人咨詢培訓公司講師到永勝縣局(分公司)對我們永勝煙草員工進行培訓。兩天的培訓中,老師的授課深入淺出,通俗易懂。各培訓小組在組長的帶領下,認真聽講,積極思考,主動回答。通過課堂上開展的各類寓教于樂的活動,從員工的專心程度和開心的笑容里,我們看到大家的凝聚力、執(zhí)行力在培訓中得到進一步加強,同時通過老師對相關知識的講解和啟發(fā),員工的服務意識、團隊意識、組織紀律意識也得到了提升。
這次培訓,我及分公司兩位班子成員有幸全程參加,感悟很多,收獲很多。我們和廣大員工一起通過聽取廈門達人咨詢公司黎成老師的培訓后,都有很大的啟發(fā)。通過觀看影片,互動游戲,使大家深刻體會到做為一名企業(yè)的員工,首先必須要有積極主動的心態(tài),隨時調(diào)整好情緒,自動自覺地做好本職工作。其次要有敬業(yè)精神,對自己的工作充滿激情,努力勤奮地工作,并且要學會有效的溝通方法,通過與身邊領導、員工的配合,在工作中展示自我,追求卓越。再次是要確立工作目標,在動態(tài)中適應企業(yè)的發(fā)展變化,自覺培養(yǎng)工作興趣,拓展知識,加強協(xié)作意識,團隊意識,敢于承擔責任,對待工作“沒有任何借口”,最終在煙草企業(yè)里成就自我,努力實現(xiàn)自我價值的跨越。
作為企業(yè)的管理者,我們期望能傾聽到員工的心聲,與所有的員工進行有效的溝通,共同面對困難,克服一切前行中遇到的問題,不斷推進企業(yè)的可持續(xù)和諧發(fā)展。我們希望成就每一位員工,讓大家每天都能進步一點點,每天都有新的收獲。當前,麗江煙草企業(yè)正在圍繞以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài),全力推進卷煙上水平”主題教育活動,這是繼20xx年“四要”良好作風建設專題教育活動后,國家局進一步提出的重要專題教育活動,活動旨在解決部分干部員工中存在的積極主動性不夠,進取心不足,創(chuàng)新力不強等問題,要求我們在工作態(tài)度、責任意識、開拓創(chuàng)新等方面進行全面提升,實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,推動煙草行業(yè)的健康、可持續(xù)和諧發(fā)展。而本次提升員工素質(zhì)的培訓,正是專題教育活動有益的補充,這將有力的推動企業(yè)員工在思想認識和企業(yè)員工服務能力方面的提升。
煙草企業(yè)的每一位員工都希望能在事業(yè)上獲得成功,實現(xiàn)自身的價值,這就要看自己怎樣去對待學習、工作和生活,怎樣去把握個人與國家、集體的利益?!皟蓚€利益至上”和“利國惠民、至愛大成”的行業(yè)價值觀和核心價值理念已經(jīng)明確告訴我們每一位煙草企業(yè)員工,在企業(yè)的服務過程中,唯有全心全力的服務好我們的客戶,努力實現(xiàn)煙農(nóng)、卷煙零售戶、工業(yè)企業(yè)、政府、內(nèi)部員工的“五個滿意”,我們才會實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同進步,才能實現(xiàn)自身的價值,除此之外,我們沒有任何利益可言。
通過這次培訓,我認為,我們每一位企業(yè)中的員工都必須要有一個與企業(yè)跨越式發(fā)展相適應的理想目標,并且在改革與創(chuàng)新中要學會不斷適應新情況、新變化,要在繁瑣的工作中學會培養(yǎng)工作興趣,樹立終身學習的心態(tài),這樣才會起到真正促進作用,否則,目標與現(xiàn)實就會產(chǎn)生差距,造成脫節(jié)。同時企業(yè)也要在發(fā)展中不斷為員工創(chuàng)造工作、學習、溝通交流的平臺,充分展現(xiàn)以人為本,和諧發(fā)展的人文理念。只有企業(yè)對員工貼切的關心和員工共同的努力,特別是通過多種學習培訓的方式,提升員工思想素質(zhì),使其積極融入團隊之中,勇于承擔后果,承擔責任,企業(yè)才會不斷發(fā)展進步,只有不斷地超越,追求卓越,追求完美,才能使企業(yè)走上和諧健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。
公司信員工培訓心得體會篇七
__年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同??偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z合理的訓練,不合理的磨練今天我們可以無愧的說:我們一切都做到了,我們是總公司__年第二期組訓崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
公司信員工培訓心得體會篇八
上半年,xx公司對服務窗口人員進行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓,讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得體會,與大家共勉。
我們知道:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務的引導下,加上我們具有針對性的個性服務,使我們的服務更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。通過這次培訓,我們在今后的對客服務中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達到我們這次培訓的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此,我們在對客服務過程中,我們的站、立、行都要符合相應崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務,讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風范。
服務無止境,接待無小事。因此,我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識,要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個積極、健康的服務態(tài)度。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”??峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進我們服務意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們提供舒適完美的服務;寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力 給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。
服務意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,因此,我們在對客服務中以尊重為前提,規(guī)范化的服務以及良好的操守,完成對客服務!
公司信員工培訓心得體會篇九
懷著空杯的心態(tài),20xx年3月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
公司信員工培訓心得體會篇十
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!我叫xx,我來自咱們婦幼保健院內(nèi)科,我是勇士隊的一員。很高興,在這里和大家一起分享我的心得體會。今天我演講的題目是《告別昨天,展望未來》。經(jīng)過我院舉辦的核心理念與技能培訓之后,我的內(nèi)心一直激動不已,久久不能平靜。作為一名剛出校門的大學生來說,更是如此。
俗話說的好,百善孝為先。孝敬父母,這一中華民族最基本的傳統(tǒng)美德,在當今社會,卻顯得愈加彌足珍貴。我3歲就在外婆家生活,是外婆養(yǎng)育并教育了我,使我度過了人生當中最美好的童年。如今我已走上工作崗位,并成為了一名醫(yī)生。我知道,不斷的提高自己的業(yè)務,用一顆感恩的心給每一個病人看病就是對她老人家養(yǎng)育之恩最好的報答!
三個月前,我的身份還是一名大學生,每天徜徉在校園的懷抱中,幻想與勾勒著各種各樣美好的未來,殊不知外界社會的真實與殘酷。在校園里,我們每天所做的事情就是學習、吃飯和睡覺,更多的時候,我們是活在自己的世界里的,而不是社會中。在校園里,我們認為學問就是我們所學的醫(yī)學、哲學、英語與法律基礎。三個月后,當我的身份由一名大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻t(yī)生時,我才知道,除了給病人看好病,社會學這一門真正的學問,我卻了解與掌握的少之又少。
俗話說“金無足齒,人無完人”。一個人不犯錯并不代表完美。年輕的可貴就在于充滿朝氣與活力,接受新生事物快。他們或許不缺乏思考力與洞察力,他們所缺乏的就是一個思想上的引路人,還有社會閱歷所帶來的心靈上的沉淀,思想上的升華。
生活猶如成功不是單行道,而是一座立交橋。前進的方向與道路是多種多樣的,而我們的目的地只有一個。同樣,前進的道路也是曲折的,有時候我們需要的恰是意志力的培養(yǎng)與鍛煉。
這次的培訓,猶如黑夜里的一盞明燈,為我今后前進的方向指明了道路,同時也讓我看到了更加美好的未來。通過這次培訓,我看到了自身在為人處事方面還有待改進和提高!觀念決定一切,心態(tài)決定命運!我要清空腦子里舊的觀念和成見,我要徹底擺脫老的行為習慣,相信不久的將來,一個全心的我將會出現(xiàn)在大家的面前!
俗話說“千里馬常有,而伯樂不常有”,在此我非常感謝院領導能夠給我們一個展示自己的平臺。溝通成就未來。溝通不是酒桌上的你我兄弟,也不是表面上的阿諛奉迎,而是心靈上的溝通。一支球隊、一名教練的偉大與成功,不僅僅取決于教練員和隊員們各自的能力,更是取決于教練員與每一名隊員的心靈上的溝通。
因為只有有了良好而又有效的溝通機制后,教練員才會深知每一名隊員的特點,才會充分的挖掘每一名隊員的潛能,最終率領全隊走向輝煌與勝利!此時此刻,我沒有華麗的詞藻,只有一顆真誠而又瘋狂的心。告別昨天,展望未來。我們已不是生活在懸崖上的無名小草,而是翱翔于空中的雄鷹。我相信,在局領導及院領導的正確引導下,我們一定會飛得更高,走的更遠,同時我堅信我們婦幼保健院的明天更加美好。謝謝大家!
公司信員工培訓心得體會篇十一
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓結束了,此次培訓,我們系統(tǒng)的學 了xx公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關知識,感覺自己受益匪淺,主要有以下幾點體會。
在學 中,我深深體會到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,以及團隊的`協(xié)作精神是我們工作取勝的關鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作,一滴水,只有融入到大海中才不會干涸。
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題,努力提高自己各方面的能力,從而能更好的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己本職工作的同時,促進公司的快速發(fā)展。
作為一名電力工作者,掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎。只有加強對專業(yè)知識的掌握,才能更好的做好工作。
這次培訓的內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述,使我們開闊了視野,提高了思想認識,同時也增強了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團結協(xié)作,無私奉獻,敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
公司信員工培訓心得體會篇十二
明星電力股份有限公司是一個以電力、自來水、天然氣生產(chǎn)與供應為主,兼投資藥業(yè)生產(chǎn)與開發(fā)、酒店賓館服務、水電工程建設、天然氣化工、房地產(chǎn)開發(fā)、建材生產(chǎn)、物資營銷等多元化經(jīng)營的上市公司。是四川省重要的能源工業(yè)企業(yè)之一,為遂寧經(jīng)濟發(fā)展提供了穩(wěn)定的電力、天然氣和飲用水。
公司擁有水、火力發(fā)電機組16臺,裝機容量94580千瓦,110kv變電站3座,35kv變電站17座,電網(wǎng)覆蓋面積1900余公里,供電區(qū)內(nèi)通電率達100%,供電保證率達98%以上,電力用戶40多萬戶。年發(fā)電量可達4.7億千瓦時,供電量達6億千瓦時;擁有油氣井13口,日產(chǎn)天然氣6萬多方,儲氣站1個,加油加氣站4座,日供氣量達8萬多方,供氣范圍為市城區(qū)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)30平方公里,擁有天然氣用戶近8萬戶,年供氣能力可達5000萬方;擁有自來水廠兩個,日生產(chǎn)能力為11萬噸,年供水能力可達5000萬噸,現(xiàn)有用水戶10余萬戶。
1.電力工作者的艱辛與責任。以欄江變電站為例:欄江是我市一個地處偏遠,經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區(qū),然而卻有一批熱血男兒為了欄江地區(qū)7個鄉(xiāng)近2萬戶的農(nóng)民用上電,遠離自己的家人和朋友,忍受著孤獨和寂寞,無怨無悔地在這艱苦的地方奉獻著自己的青春。還記得閔站長說過一句話:“這里雖然條件艱苦,但我們樂在其中”。這句話很樸素,但意味深長??赡芪覀儺敃r誰也沒想到這個普通的變電站確是有著光榮稱號的――全國模范職工之家。如今,每當我漫步在燈火輝煌的街頭,或是在溫馨家中小憩之時,腦中總會浮現(xiàn)出平凡的電力工作者辛勤勞動的身影。
2.成長中的明星電力。在培訓過程中我即看到了技術條件相對落后的龍鳳水電站,也參觀了全程自動化監(jiān)控的現(xiàn)代化三星水電站。我覺得公司的機器設備和工作環(huán)境正在逐步改善,公司的員工知識結構也在迅速提高,特別是四川電力控股后,以“以人為本,忠誠企業(yè)、奉獻社會”為宗旨,促進了公司經(jīng)營管理的科學化和規(guī)范化,明星電力正走向健康發(fā)展的道路。
3.公司面臨著機遇和挑戰(zhàn)。就宏觀而言,隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展,電力行業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)也將有著較大的發(fā)展空間。最近國家上調(diào)了小水電電價,從側(cè)面反映出國家對水電業(yè)的重視與支持。而明星電力就是一個以水力發(fā)電與供應為主的企業(yè),這試將有利于公司發(fā)展。就微觀而言,如果我市爭創(chuàng)“中國優(yōu)秀旅游城市”成功,城市會大大加強對電力的需求。此外,公司已并入國家電網(wǎng),電力配送與購買成本大大降低,這一切都使我對公司的前景充滿了信心。
通過長達17天的培訓,我對明星電力公司由陌生變?yōu)榱私?,由了解轉(zhuǎn)化為熱愛。明星電力公司成長史處處寫滿了明星人的勤勞和智慧,他們有著極強的榮譽感、責任感和歸屬感??梢院敛粻繌姷卣f――明星電力公司發(fā)展的歷程,也是明星人不斷奮斗、不斷進取的過程。我越發(fā)感到成為明星電力公司一名員工的幸運和驕傲,同時一股極強的使命感悠然而生,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎上,發(fā)揮自己的個性,為明星電力公司做出自己應有的貢獻。所以我決心在今后的工作中做到以下五點:
1.繼續(xù)發(fā)揚公司艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)。明星電力公司有今天的成就,是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?,F(xiàn)在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統(tǒng)不能丟,只要我堅持這種精神,無論面臨多大的困難,都會化險為夷,成為一個合格的公司員工。
2.尊重領導,勤于思考。尊重領導在一定意義上就是尊重和愛護整個公司。在今后的工作中,我對上級領導的決策要進行認真思考,領會其意圖,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行,提高工作效率。
3.從小事做起,從細節(jié)做起。通過在培訓中與公司領導和員工的交流。我覺得他們有著很強的工作能力和工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的,我應該以他們?yōu)閹煟撔膶W習,在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務。
4.加強電力專業(yè)知識的學習。俗話說“干一行,愛一行”。既然選擇了電力行業(yè),就應該對電力知識進行全面地、系統(tǒng)地學習。在公司培訓中,我做到“本不離手、問不離口”,把培訓中的要點、難點進行記錄,并通過積極提問、網(wǎng)上查詢和翻閱資料的方式,進行了解。此外,還專門購買有關電力系統(tǒng)的書籍進行自學。我先后學習了《電力服務營銷》、《電力生產(chǎn)基本常識》、《電力公共關系手冊》,《現(xiàn)代城市電網(wǎng)規(guī)劃設計與建設改造》等專業(yè)書籍。我始終認為在大學的學習不僅僅是專業(yè)學習,而是對學習經(jīng)驗和方法的培養(yǎng),不能以自己不是電力專業(yè)為借口,回避對電力專業(yè)知識的學習。
5.彰顯自身優(yōu)勢,敢于開拓、創(chuàng)新。通過7年在共青團委的工作經(jīng)歷,逐步養(yǎng)成了我內(nèi)斂,沉穩(wěn)的性格,并具備了良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。但是我覺得目前就自身的工作能力遠不能適應公司的要求,客觀上要求我應不斷充實自己和完善自己。年輕即是資本,要充分發(fā)揮年輕人敢闖敢干的優(yōu)勢,在領導和前輩的幫助下,逐步成長。
總之,公司這次對新員工的崗前培訓是極其必要的。一方面,充分體現(xiàn)出公司務實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和對人才培養(yǎng)的重視,有利于公司的發(fā)展。另一方面,也使我們對公司有了一定的客觀認識,有助于我們在今后的工作中樹立科學觀、全局觀。遂寧在成長、明星在成長、明星人也在成長。我堅信,在公司領導和廣大職工的共同努力下,明星一定會成為遂寧人民的驕傲。
公司信員工培訓心得體會篇十三
為了使我們盡快適應和理解本職工作,9月18日-9月19日,賀州市礦業(yè)投資有限責任公司對我們新員工進行崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,包括企業(yè)危機管理,什么是執(zhí)行力各項內(nèi)容,職業(yè)道德的講解,現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務禮儀們等各項內(nèi)容。
通過兩天的 培訓學習,教授的 精彩演說讓我受益匪淺,用三句話來凝聚。第一要與公司同呼吸,共命運堅守職業(yè)天職和使命。第二努力培養(yǎng)團隊精神善于更要樂于與他人合作。第三不斷學習、自信樂觀、不斷創(chuàng)新積極向上。
聽了黃教授的 第一課讓我受益匪淺,感覺危機就在身邊。黃教授通過典型的條例加上淵博的知識給我們上了生動又有哲理的第一課,短短的幾個鐘的時間卻告訴我們對于一個企業(yè)來 說無時無刻都存危機,就像比爾蓋茨所說;‘危機像死亡和納稅一樣不可避免?!覀?nèi)绾螌⑽C化為轉(zhuǎn)機?這不僅是企業(yè)對社會的 責任,更加關系到企業(yè)的 未來,我們公司的 合理利用合理開采就是社會責任。針對企業(yè)的 性質(zhì)動態(tài)出發(fā),我們時刻都要做好危機準備。危培機應對,危機善后通過對企業(yè)調(diào)查,市場評估和評價,企業(yè)危機恢復,企業(yè)危機學習等實踐相結合為公司的 利益和前途著想。
‘執(zhí)行就是 把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計劃,并對其結果進行測量一郭士納’一開始,李教授引用名言為我們開啟了 今天的 第二課‘什么是 執(zhí)行力’。再加上引用海爾集團的成功案例,告訴我們一個企業(yè)的 成功取于它的 創(chuàng)新。
一個企業(yè)最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海爾能成功,海爾集團的文化建設起主要作用,因為海爾的 文化已經(jīng)深入到海爾企業(yè)的每個人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運,堅守職業(yè)天職和使命,作為一個企業(yè)家更加要有這樣的 使命感社會責任感和時代等迫感,不斷提升自己,為了 自己,也為了企業(yè)更為了國家的 利益,我們要以政治家的遠見來發(fā)展公司。以軍事家的膽略來做市場,以詩人的胸懷來培養(yǎng)人才,以哲學家的深邃來做企業(yè)文化,以刺刀見紅的 精神來落實企業(yè)基礎管理。明白什么 是執(zhí)行力,就對我們礦頭公司的發(fā)展有 很強的針對性和住進作用。
所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會的經(jīng)濟基礎所決定的,作為一名職業(yè)人員,職業(yè)本身就是一種道德,倡導集體主義,團隊精神、愛崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開。鐘教授從職業(yè)道德的概念 內(nèi)涵,基本原則,‘為什么要培訓職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準確的理解道德,通過中國名著《西游記》,電視劇《亮劍》中的 故事情節(jié)來讓我們從另一種角度來理解職業(yè)道德,讓我深深體會到;首先自己要有自己的 職業(yè)理想,從自己本身所從事的職業(yè)中找準自己的位置,端正自己的職業(yè)態(tài)度,做好自己的職業(yè)義務,為公司、為社會做奉獻,遵循集體主義,實事求是、誠實守信,認真服務的職業(yè)精神。
首先李直老師從“當代西方管理思想,中國管理思想,世界管理發(fā)展的新越勢”三大板塊為我們開啟了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的一扇窗,如何通過這扇窗去尋找自己的景點。接下來就是作為一名商務人員必須了解的商務禮儀。作為企業(yè)形象,必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個企業(yè),一個公司的形象,所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內(nèi)容豐富,她通過身邊的事例來讓我們明白:人是不斷在變化、在進步的。不是每一件事都做得很完美、各個都滿意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在創(chuàng)新。
公司信員工培訓心得體會篇十四
近日,我公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì),塑造機關工作人員的新形象、新面貌,邀請知名專家對職場禮儀、商務禮儀進行專門講座,10日上午,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午,但專家幽默風趣、引經(jīng)據(jù)典,還不時和培訓人員互動的授課方式,讓大家輕松、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務禮儀的基本知識,使大家受益匪淺。
我公司有關管理人員通過這次培訓,了解到禮儀比智慧和學識更重要,是待人接物的根基;了解到企業(yè)的競爭就是形象的競爭,細節(jié)決定成敗;了解到企業(yè)形象是靠個人素質(zhì)來體現(xiàn)的,只有個人素質(zhì)提高了,才能更好地塑造企業(yè)形象,增加企業(yè)的可信度;管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè)的`文化,代表著企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學禮,無以立”的古訓積極傳達總公司的學習培訓精神,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結利用到實際中。
并希望總部應多組織有關提高人員形象素質(zhì)的培訓學習。只有通過不斷的學習,持續(xù)的鍛煉,從內(nèi)心深處感受職場禮儀之美,從言行上表現(xiàn)禮儀之美,努力提高個人修養(yǎng),增強專業(yè)與心理素質(zhì),才能有效將體現(xiàn)對人對事對工作的服務素養(yǎng)。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,最好的狀態(tài)將理論和實際緊密運用到工作中,為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫龍點睛的作用。
時刻準備在“有要求,就有行動”;“有檢查,就有結果”的狀態(tài)提高工作的效率,樹立良好的企業(yè)形象。
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公司信員工培訓心得體會篇十五
關于公司的企業(yè)文化與價值觀:誠信、感謝報恩;真善美、共生共榮;天人合一。
我們大家都來自不同的背景,具有不同的思維方式和行為方式,不同的追求和目標,企業(yè)要發(fā)展,必須統(tǒng)一思想和行動,我在《企業(yè)管理概論》里面也學到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強制約束力往往是難以奏效的。要建立一個合適的企業(yè)文化,員工就會在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價值觀,也就會自覺地把個人的目標融入企業(yè)的大目標中去。更重要的是能內(nèi)在東西激勵著我們強烈的使命感和主人翁意識,擁有高昂的工作熱情和無窮的創(chuàng)造力。
這不僅是董事長說出來,在公司到處洋溢著一種天人合一,人文化的氣息,有釋迦摩尼,孔子,音樂女神,閱覽室,好多感謝報恩之類的雕刻,千年紫薇花等等,雖然我對那些雕塑不是很懂,但都蘊含著公司的企業(yè)文化很獨到,我在上海也已經(jīng)5年的時間了,我還沒有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑,一排大柳樹,樹下杜鵑花相映襯,一排凳子放置其中,就是看書,散心,感覺身心放得很開。
計劃好未來的宏偉藍圖。熱心度那是每一位員工對工作最基本的認知狀態(tài)。認同公司理念文化已經(jīng)參透,工作能力的增加,現(xiàn)在不是講“一專多能”嘛,我在央視春晚也聽到一句話“不想當廚子的裁縫不是個好司機”,好多人都問我啥意思,看不懂,但是你細細的品味一下,還是有一番道理的,我感覺他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度,而是站在十字街頭,你可以選擇n多個方向,選擇多了,機會多了,但是熊瞎掰苞米,總得有一棒的,總之我自己感覺在干好本職的工作,還要努力進行自我升值,大好的時光就在此時,可以全身心的投入其中,等到將來成家,拖家?guī)Э诘?,學東西真的有所顧慮,有點分心的。
對未來做好計劃,這是應該每個人有夢想的人,真的要做好計劃,有條不紊的一步一個腳印去實現(xiàn)它,不能渾渾噩噩這樣荒廢時間,25歲之前就要大致給自己的路定好位,離那個數(shù)字只有不到2年的光景,真的時間太快了,假如還能回到18歲,我肯定更加萬分辛苦的,那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長空,是男兒就要馳騁沙場”說得真好!
公司信員工培訓心得體會篇十六
為了使我們盡快適應和理解本職工作,9月18日-9月19日,賀州市礦業(yè)投資有限責任公司對我們新員工進行崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,包括企業(yè)危機管理,什么是執(zhí)行力各項內(nèi)容,職業(yè)道德的講解,現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務禮儀們等各項內(nèi)容。
通過兩天的培訓學習,教授的精彩演說讓我受益匪淺,用三句話來凝聚。第一要與公司同呼吸,共命運堅守職業(yè)天職和使命。第二努力培養(yǎng)團隊精神善于更要樂于與他人合作。第三不斷學習、自信樂觀、不斷創(chuàng)新積極向上。
第一課‘企業(yè)危機管理’。
聽了黃教授的第一課讓我受益匪淺,感覺危機就在身邊。黃教授通過典型的條例加上淵博的知識給我們上了生動又有哲理的第一課,短短的幾個鐘的時間卻告訴我們對于一個企業(yè)來說無時無刻都存危機,就像比爾蓋茨所說;‘危機像死亡和納稅一樣不可避免?!覀?nèi)绾螌⑽C化為轉(zhuǎn)機?這不僅是企業(yè)對社會的責任,更加關系到企業(yè)的未來,我們公司的合理利用合理開采就是社會責任。針對企業(yè)的性質(zhì)動態(tài)出發(fā),我們時刻都要做好危機準備。危培機應對,危機善后通過對企業(yè)調(diào)查,市場評估和評價,企業(yè)危機恢復,企業(yè)危機學習等實踐相結合為公司的利益和前途著想。
第二課‘什么是執(zhí)行力’。
‘執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計劃,并對其結果進行測量一郭士納’一開始,李教授引用名言為我們開啟了今天的第二課‘什么是執(zhí)行力’。再加上引用海爾集團的成功案例,告訴我們一個企業(yè)的成功取于它的創(chuàng)新。
一個企業(yè)最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海爾能成功,海爾集團的文化建設起主要作用,因為海爾的文化已經(jīng)深入到海爾企業(yè)的每個人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運,堅守職業(yè)天職和使命,作為一個企業(yè)家更加要有這樣的使命感社會責任感和時代等迫感,不斷提升自己,為了自己,也為了企業(yè)更為了國家的利益,我們要以政治家的遠見來發(fā)展公司。以軍事家的膽略來做市場,以詩人的胸懷來培養(yǎng)人才,以哲學家的深邃來做企業(yè)文化,以刺刀見紅的精神來落實企業(yè)基礎管理。明白什么是執(zhí)行力,就對我們礦頭公司的發(fā)展有很強的針對性和住進作用。
第三課“職業(yè)道德”
所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會的經(jīng)濟基礎所決定的,作為一名職業(yè)人員,職業(yè)本身就是一種道德,倡導集體主義,團隊精神、愛崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開。鐘教授從職業(yè)道德的概念內(nèi)涵,基本原則,‘為什么要培訓職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準確的理解道德,通過中國名著《西游記》,電視劇《亮劍》中的故事情節(jié)來讓我們從另一種角度來理解職業(yè)道德,讓我深深體會到;首先自己要有自己的職業(yè)理想,從自己本身所從事的職業(yè)中找準自己的位置,端正自己的職業(yè)態(tài)度,做好自己的職業(yè)義務,為公司、為社會做奉獻,遵循集體主義,實事求是、誠實守信,認真服務的職業(yè)精神。
第四課“現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務禮儀”
首先李直老師從“當代西方管理思想,中國管理思想,世界管理發(fā)展的新越勢”三大板塊為我們開啟了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的一扇窗,如何通過這扇窗去尋找自己的景點。接下來就是作為一名商務人員必須了解的商務禮儀。作為企業(yè)形象,必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個企業(yè),一個公司的形象,所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內(nèi)容豐富,她通過身邊的事例來讓我們明白:人是不斷在變化、在進步的。不是每一件事都做得很完美、各個都滿意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在創(chuàng)新。
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