詩歌是一種優(yōu)美的語言藝術(shù)，可以用簡潔的語言表達豐富的意境。怎樣寫一篇完美的總結(jié)？這其中存在著技巧和方法，讓我們一起探索吧。閱讀一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗，可以幫助我們更好地提升自己的總結(jié)能力。
酒店管理客戶服務類簡歷篇一
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前住地：
佛山。
民族：
漢族。
戶籍地：
佛山。
身高體重：
171cm?55kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
25歲。
培訓認證：
人才測評：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
行政/人事類：文職、客戶服務類、房地產(chǎn)中介/交易：
工作年限：
4
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1000--1500。
希望工作地區(qū)：
佛山。
工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
股份制企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢。
擔任職務：
總經(jīng)辦文員。
工作描述：
前臺接待，物料管理，文件處理等。
離職原因：
尋求新發(fā)展。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：
單證員。
工作描述：
處理出口單證。
離職原因：
生育離職。
教育背景。
畢業(yè)院校：
佛山第二中學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)：
商務秘書。
第二專業(yè)：
培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
佛山第二中學。
高中基礎教育。
南海東軟信息技術(shù)學院。
商務英語。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人平易近人,頭腦靈活，積極學習，有良好的服務意思能夠做到愛崗敬業(yè)，辦事認真負責。
熟悉運用office辦公室軟件。
詳細個人自傳。
為人誠實、大方，熱情,內(nèi)秀。
已婚已育（小孩已2歲）。
我希望穩(wěn)中求發(fā)展，希望自己能在工作中積累更多的.工作經(jīng)驗。無論去那里，自己的各方面能力(人際交往、語言能力等)都會不斷進步。
酒店管理客戶服務類簡歷篇二
1、商務協(xié)助：
協(xié)助軟件項目、系統(tǒng)集成項目等業(yè)務信息收集、項目投標跟進流程；
協(xié)助銷售數(shù)據(jù)處理工作；
協(xié)助銷售流程文檔格式的制定。
2、配置庫：投標知識庫的建設、更新、使用管理；
3、財富庫：投標空間的建設、更新，含投標規(guī)范、投標模板、投標財富等模塊；
（二）、投標工作（含電子投標、現(xiàn)場投標、政策申報等文件制作）。
1、負責各區(qū)域項目市場信息的招投標信息的收集、整理；
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對合適的項目進行可行性分析；
4、投標知識管理（存檔、管理投標過程文檔）。
5、投標后項目合同的簽訂、簽署流程支持；
6、合同供貨采購申請協(xié)助。
7、協(xié)助項目實施、驗收，提供項目實施支援。
8、與招標單位保持聯(lián)系，并協(xié)助項目售后服務。
離職原因：
公司變故，精簡機構(gòu)。
公司名稱：
澳洲穗達國際集團公司起止年月：-07～-06。
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：
商務助理。
工作描述：
1、為營銷中心團隊提供內(nèi)部工作支持，協(xié)助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門的各項政策，部門商務工作及標書制作，報價、投標文檔和銷售合同的整理和管理，團隊活動及塑造團隊文化。
2、負責集團公司中：廣州科拉迪尼服飾有限公司、廣州穗達服飾企業(yè)有限公司、廣州西澳西裝有限公司三間公司的相關(guān)投標工作的各項商務、技術(shù)標書的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作；保證投標各項資料、文件完成的質(zhì)量和進度；負責及時收集和整理本公司及相關(guān)行業(yè)的最新資料信息，即使整理更新歸檔標書制作的文件資料。在保證質(zhì)量地完成分內(nèi)工作之余，幫忙部門經(jīng)理安排投標樣衣生產(chǎn)，整理各業(yè)務員的`業(yè)務工作反饋信息，以及上級領(lǐng)導安排的其他事宜。
3、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行團隊管理及日常事務處理，具有處理各類突發(fā)事件的能力；
離職原因：
公司管理制度與個人追求相悖。
教育背景。
畢業(yè)院校：
太原科技大學。
最高學歷：
本科獲得學位:管理學學士。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電子商務。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
太原科技大學。
電子商務。
管理學學士。
1010942008001634。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
1、具有較強的文字駕馭能力以及良好的英語聽說能力；
2、熟悉辦公信息處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)等；熟練應用excel、word、powerpoint、photoshop、vivsio等軟件。
3、具有一定的銷售及商務助理經(jīng)驗；
具有較強的協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力；
具有有一定的財務及法律知識；
具有較高的職業(yè)道德水平，工作承壓能力。
4、熟悉服裝、it等企業(yè)的銷售運作模式。
詳細個人自傳。
1-2月于華南煤炭交易中心實習。
207月-6月于澳洲穗達國際集團公司工作。
208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
15920445510。
家庭電話：
手機：
qq號碼：
465714432。
電子郵件：
jane771@。
個人主頁：
酒店管理客戶服務類簡歷篇三
個人簡歷的整體設計方面。企業(yè)部門招聘的個人簡歷一般都是有部門經(jīng)理來篩選，在閱讀個人簡歷的時候，一般時間比較長，看的也很仔細，對簡歷的細節(jié)部分很在意。因此，在寫的時候，要注意個人簡歷的整體設計，可以先取得印象分。
部門經(jīng)理在閱讀個人簡歷的時候，對簡歷上的關(guān)鍵詞，非常重視，尤其是一些于應聘職位相關(guān)的信息。要知道部門經(jīng)理對職位的理解更深，那么某些細節(jié)部分也一定要準確。由于部門應聘所招收的'人少，應聘的人也比較少，因此對方在閱讀個人簡歷的時候相對來說就比較仔細，也不想hr那樣是瀏覽的方式，而是真正的閱讀個人簡歷。作為有可讀性的個人簡歷一定要主題鮮明，分清主次。
以下是小編和大家分享的酒店管理與服務簡歷范文，更多內(nèi)容請關(guān)注(/jianli)。
個人信息。
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：168cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：行政/人事類:文員酒店/旅游后勤類計算機類。
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)、五星級行業(yè)類別：旅游業(yè)、餐飲、娛樂、酒店。
擔任職位：接待員工作性質(zhì)：全職。
公司性質(zhì)：私有企業(yè)行業(yè)類別：百貨公司。
擔任職位：收款員工作性質(zhì)：兼職。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：旅游業(yè)。
擔任職位：旅游顧問工作性質(zhì)：全職。
公司性質(zhì)：私有企業(yè)行業(yè)類別：傳媒公司。
擔任職位：前臺文員工作性質(zhì)：全職。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州市輕工高級技工學校。
全國計算機辦公軟件應用中級證、餐廳中級證、電腦中級證、公共英語證。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人具有兩年以上五星級賓館工作經(jīng)驗和旅行社前臺接待經(jīng)驗。在賓館主要負責樓面的服務工作和重要宴會的接待工作;在旅行社負責的工作內(nèi)容主要有：銷售、接待、咨詢、接聽電話、報名簽合同等工作。也曾從事過前臺文員的工作，主要負責公司行政事務上的工作，有時也要出差等。所以，本人具有良好的溝通技巧和客戶服務意識，能正確處理投訴問題。對工作積極主動，認真負責，能熟練操作word、excel等辦公軟件，打字速度快。本人不但性格開朗、外向，能夠積極面對困難，而且有良好的團隊合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個寶貴的機會，成為大家的一分子，發(fā)揮自己的專長，以更好地適應社會的需要，與社會共同進步!
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酒店管理客戶服務類簡歷篇四
學歷：本科。
工作年限：5-8年。
工作地點：廣州-不限。
溝通能力強學習能力強有親和力誠信正直責任心強雷厲風行陽光開朗。
20xx年7月畢業(yè)北京工商行政管理學院工商管理。
個人專業(yè)技能、職業(yè)特長：熟悉使用各種辦公軟件。
語言水平：英語聽力良好，讀寫一般，粵語優(yōu)良、普通話優(yōu)良。
自我評價：誠實、穩(wěn)重、勤奮、積極上進，擁有豐富的大中型企業(yè)管理經(jīng)驗，有較強的團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力，敏銳的洞察力，自信是我的魅力。
我有著良好的形象和氣質(zhì)，健康的體魄和樂觀的精神使我能全身心地投入到工作當中。
酒店管理客戶服務類簡歷篇五
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
天津。
民族：
漢族。
戶口所在地：
惠州。
身材：
156cm?40kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
25歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
行政/人事類：行政，人事、客戶服務類：客服、貿(mào)易類：貿(mào)易。
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
天津天津天津。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：醫(yī)療，衛(wèi)生事業(yè)。
擔任職務：
展廳和門市銷售。
工作描述：
在器械公司這一年多的努力工作中，讓我學了很多門市銷售的技巧和經(jīng)驗，更重要的是讓我對醫(yī)療器械這一行業(yè)有了新的認識，很感謝經(jīng)理的栽培和信任！
我工作的職責是認真接待好每一個來訪的客戶，詢價，報價，下定，出貨，發(fā)貨等一系列流程.工作態(tài)度和善友好，特別是一些國外的客戶，要滿足客戶的需求，做到令客戶滿意。堅持不懈，成功是慢慢積累的，要不斷的努力和學習！處理門市的一些后勤事務，辦公軟件操作等等。
離職原因：
因工作調(diào)動，且薪金太低。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：
外貿(mào)文員。
工作描述：
離職原因：
工作時間變化無常。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：信息咨詢，事務所，人才交流。
擔任職務：
電話邀約員。
工作描述：
負責客戶邀約，為客戶提供教育咨詢，幫助客戶在教育水平上能更上一層樓！
離職原因：
長時間通話聯(lián)系，喉嚨發(fā)炎失聲，故離職。
教育背景。
畢業(yè)院校：
天津工程技術(shù)職業(yè)學院。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
商務英語。
所學專業(yè)二：
商務文秘。
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
博羅高級中學。
高中教育課程。
高中畢業(yè)。
-09。
天津工程技術(shù)職業(yè)學院委員會。
科技文化活動先進個人。
榮譽證書。
天津市工程技術(shù)職業(yè)學院。
商務英語。
大學?？谱C書。
137091200706000720。
-11。
天津技能培訓中心。
國際貿(mào)易跟單實務和實操。
跟單員。
072001700346。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
良好。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
自我評價：
做事踏實，自覺服從紀律，忠誠、善于與人相處。
相信您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功！或希望我能為貴公司貢獻自己的力量！
特長：
擅長英語聽、說、讀、寫能力，有一定的`口譯經(jīng)驗，熟悉office辦公操作，以及電子商務知識，熟悉國際貿(mào)易單證和跟單相關(guān)業(yè)務，以及善于外貿(mào)信函的讀寫。
業(yè)余興趣和愛好：
喜歡挑戰(zhàn)性活動和群體活動；
熱愛生活，對學習執(zhí)著，勇于挑戰(zhàn)新事物、體驗新生活。
其他能力：
有一定的市場營銷知識和經(jīng)驗，有一年多的門市銷售經(jīng)驗，面對面與客戶交流。
詳細個人自傳。
積極向上，樂于敬業(yè)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)和語言表達能力.善于與人相處;。
年輕有我的熱情和沖勁，我的未來我主載，給我機會我就會做到最好!
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
酒店管理客戶服務類簡歷篇六
年齡：
性別：
女
婚姻狀況：
未婚
出生年月：
1986年12月23日
民族：
壯族
身高：
165 厘米
普 通 話：
一般
英語能力：
沒有填寫
最高學歷：
大專
其它語言：
沒有填寫
專業(yè)：
工商企業(yè)管理
電腦能力：
熟練
戶籍：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
現(xiàn)所在地：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
畢業(yè)學校：
廣州大學
教育/培訓
工作經(jīng)驗
我自 8 年開始工作 有：8年 的工作經(jīng)驗。
求職意向
尋求工作類型：
全職
到崗時間：
隨時到崗
希望工作崗位一：
其它相關(guān)職位
希望工作地區(qū)：
廣西區(qū)南寧市
希望工作崗位二：
客戶服務
希望工作地區(qū)：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
希望工作崗位三：
店長
希望工作地區(qū)：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
待遇要求：
3500元/月--
可面議
個人自我評價
本人能吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗，絕對服從領(lǐng)導的安排和指示。組織性，紀律性強，會很努力的完成領(lǐng)導安排的任務工作。在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、具有8年的'超市工作經(jīng)驗，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導能力；在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀；在業(yè)務上，具有良好的職業(yè)判斷能力，擅長銷售分析，具備良好的管理能力，分析能力，執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力，并曾被評為東莞市零售行業(yè)優(yōu)秀管理人員稱號! 同時在這幾年內(nèi)我一邊工作一邊學習，獲得了工商企業(yè)管理的大專文憑，并且財務會計與審計本自封學考試即將畢業(yè)。讓我學到了很多知識，讓我對生活樹立了積極向上的態(tài)度，做事嚴謹，腳踏實地，堅持不懈！
發(fā)展方向
1、財務會計 2、文秘/客服主任 3、零售業(yè)銷售店長
技能特長
1、大超市商品陳列及規(guī)劃 2、較強的處理客訴能力 3、商品銷售分析和銷售計劃能力 4、員工的培訓
姓名：
身份證號：
聯(lián)系電話：
隨身電話：
電子郵件：
個人主頁：
騰 訊 qq：
msn：
通訊地址：
保密
酒店管理客戶服務類簡歷篇七
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣東省。
身材：
166cm?52kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
29歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
工業(yè)/工廠類：倉儲(物流)主管、物流類：物流管理教師、其它類：職業(yè)教育教師。
工作年限：
8
職稱：
中級。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
事業(yè)單位所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔任職務：
教師。
工作描述：
離職原因：
想換環(huán)境。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：商業(yè)服務。
擔任職務：
倉庫主管。
工作描述：
大多數(shù)的貨物都是走柜新加坡,主要負責貨柜的調(diào)度,統(tǒng)籌,準確計算貨物的立方,跟蹤船期,所有走柜貨物的到貨情況,解決工作中遇到的各種各樣的問題,制訂倉庫的盤點計劃,并按計劃實施盤點.負責下屬人員的教育培訓及月考勤，考核和績效的評定,使下屬不斷完善自己,把潛能發(fā)揮到最大！創(chuàng)造有意義的工作環(huán)境,努力降低倉庫的各項成本,做好倉庫的“三防＂工作.當公司不夠貨走柜時,處理好＂拼柜＂的所有問題.
離職原因：
受國際金融風暴影響公司破產(chǎn)。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：
系統(tǒng)倉儲部主管。
工作描述：
制訂倉庫工作計劃,核實倉庫員遞交的倉庫庫存報告,按計劃搞好各時段的盤點工作.負責下屬員工的教育培訓及月考勤，考核和績效的評定,協(xié)調(diào)倉庫與各部門的工作關(guān)系,監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況,審核所有與倉庫有關(guān)連的單據(jù);指導物資的保管存放。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：醫(yī)療，衛(wèi)生事業(yè)。
擔任職務：
物控部主管。
工作描述：
負責整個倉庫的管理工作,按計劃實行各項盤點工作,審核所有的出入庫單,做好倉庫的防火,防潮,防盜工作.按照合理的庫存做出采購計劃.在不積壓公司的資金下確保公司生產(chǎn)的順利進行.
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
華南師范大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
物流管理。
所學專業(yè)二：
統(tǒng)計。
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-02。
華南師范大學。
物流管理。
畢業(yè)證。
105745200906002435。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人具備良好的電腦操作水平,能熟練使用erp系統(tǒng)和mis系統(tǒng),熟悉iso9001：質(zhì)量管理體系;在企業(yè),主要負責整個部門的.運轉(zhuǎn)管理工作.保質(zhì)保量完成具體的工作任務，提高部下及同事的能力，創(chuàng)造有工作意義的勞動環(huán)境.
詳細個人自傳。
本人具備扎實的專業(yè)知識基礎；豐富的現(xiàn)場定理經(jīng)驗；正確的作業(yè)管理方法；卓越的組織協(xié)調(diào)能力；良好的交流溝通技巧；獨立分析和解決問題的能力。本人在這多年的工作期間，養(yǎng)成了具有發(fā)現(xiàn)問題的意識；會經(jīng)常留意革新的挑戰(zhàn)性；具有不被既定觀念約束的柔軟性；基于高敏度的信息管理下的先見性，能根據(jù)“三現(xiàn)主義”解決問題；具有與其他人一起運營組織的影響力；具有高度的敬業(yè)精神，具有一定的社會知識和可信賴的人品。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
酒店管理客戶服務類簡歷篇八
1、混凝土搞拌車。隔日可上班，兼職（廣州上班）。
2、物流公司（珠三角范圍當日可回廣州，對東莞、番禺、清遠的`路況非常熟悉）。隔日上班，兼職。
3、廣州市范圍的會計師事務所（兼職）。
月薪要求：1000左右。
保險銷售勿擾！
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
酒店管理客戶服務類簡歷篇九
學歷：xx。
期望工資：-3000元。
工作年限：1-3年。
工作區(qū)域：河南-周口。
工作經(jīng)歷：
客戶經(jīng)理，收銀。
教育經(jīng)歷：
求職者暫時沒有填寫教育經(jīng)歷。
自我介紹：
性格開朗。
打電話給我時，請一定說明在xx網(wǎng)看到的，謝謝!
酒店管理客戶服務類簡歷篇十
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
汕尾。
身材：
177cm65kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
經(jīng)營/管理類：客戶服務營銷經(jīng)理、市場銷售/營銷類：營銷經(jīng)理、客戶服務類：客服經(jīng)理。
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個星期。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
廣州市中建普聯(lián)科技有限公司起止年月：-12～-03。
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：信息咨詢，事務所，人才交流。
擔任職務：
大客戶部經(jīng)理。
工作描述：
負責公司大客戶的開發(fā)與維護，管理大客戶部團隊的運作和日?？蛻艄ぷ鞯慕涣鳎毩⑼瓿煽蛻粽勁信c客戶方案的制作，報價，和維護客戶的關(guān)系，售后的服務等，對整個部門的管理和部門人員平常工作的安排以及報表管理等。
離職原因：
待遇問題。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：電子商務。
擔任職務：
客服營銷經(jīng)理。
工作描述：
1、獨立完成整個商務體系電話營銷的客戶約見，談判，簽單，及售后優(yōu)質(zhì)服務。
2、參與部門團隊建設，通過分享，內(nèi)部激勵等手段，帶領(lǐng)部門員工完成指標，完成部門績效考核。
3、獨立完成每個月的月計劃，周計劃和日計劃，有目標的做好每天的工作。
4、參與整合部門員工的工作，填寫每天的訂單創(chuàng)建以及備忘錄。
5、獨立完成每天的'日報表，詳細分析客戶推廣情況以及發(fā)現(xiàn)問題及時反饋與處理。
6、每天有序的安排工作時間，回訪客戶效果及客戶反饋問題的記錄并給予及時的處理。
7、獨立完成各種客戶分析方案，給客戶在本行業(yè)最專業(yè)的建議并指導客戶評估效果。
8、不定期的上門拜訪客戶，引導客戶消費并發(fā)掘客戶的潛在需求。
離職原因：
金融危機公司不景氣。
教育背景。
畢業(yè)院校：
華南師范大學。
最高學歷：
本科。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
所學專業(yè)二：
電子商務。
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
華南師范大學。
行政管理，電子商務。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
精通。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
1、具備良好的業(yè)務能力和心理素質(zhì)，熱衷于客戶的開拓、管理、服務工作；能夠忍受在高壓下工作。
2、良好的處事心態(tài)，熟悉引導客戶消費和客戶的再度開發(fā)。
3、活潑自信、樂觀向上、適應力強、踏實好學，刻苦耐勞。容易接受新事物，挑戰(zhàn)新事物。多次獲時代贏客月度突破獎，優(yōu)秀客服，月度冠軍獎，并取得獎金。
4、有較強的團隊精神，強烈的責任心，事業(yè)心。堅持當天事情當天做完，做不完加班做完。
5、熟練使用各種辦公軟件的應用，熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務開展方式和優(yōu)化。
詳細個人自傳。
最大的優(yōu)勢在于接觸并熟悉整個互聯(lián)網(wǎng)的的營銷過程，大客戶的開發(fā)和維護，部門管理，熟悉電子商務平臺的操作和各種網(wǎng)絡營銷的推廣，廣告描述的撰寫以及網(wǎng)絡推廣的管理，優(yōu)化，效果評估等。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州天河區(qū)荷光路58號同樂花苑a2梯704b(郵編:510660)。
聯(lián)系電話：
137xxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
137xxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
酒店管理客戶服務類簡歷篇十一
民族：漢族政治面貌：團員出生日期：
婚姻狀況：未婚學歷：大專畢業(yè)院校：職業(yè)技術(shù)學院所學專業(yè)：電子商務畢業(yè)時間：
聯(lián)系方式：
主要課程有商務談判、電子商務概論、電子商務實務、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務物流管理、管理學、信息管理學、現(xiàn)代市場營銷學、會計學、公司理財?shù)?。培訓?jīng)歷在校期間參加局域網(wǎng)組建實訓、網(wǎng)站建設實訓、vfp實訓等專業(yè)課培訓。
自我評價英語口語能力較好，擅長組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作，具有良好的服務和服從意識。有耐心，仔細?；顫婇_朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
人力資源培訓師簡歷表格應屆會計本科生求職簡歷表格初級會計應聘簡歷表格。
酒店管理客戶服務類簡歷篇十二
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：168cm。
人才測評：未測評體重：
人才類型：在校學生。
應聘職位：廣告客戶總監(jiān)/經(jīng)理/專員，公關(guān)/媒介，經(jīng)紀人/星探。
工作年限：0職稱：中級。
求職類型：實習可到職日期：兩個星期
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：天河區(qū),越秀區(qū),深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務業(yè)。
工作描述：
離職原因：
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職位：普通會員。
工作描述：
教育背景（本文由（）大學生個人簡歷網(wǎng)提供）。
畢業(yè)院校：廣東機電職業(yè)技術(shù)學院。
專業(yè)一：會展專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：良好。
其它外語能力：日語。
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
較強的溝通能力和組織能力。
個人自傳。
個性活潑好動，愛好表演和運動。
酒店管理客戶服務類簡歷篇十三
姓名：
性別：女。
出生日期：
婚姻狀況：已婚。
年齡：
民族：漢族。
身高：168cm。
學歷：大專。
戶籍：陜西省西安市。
畢業(yè)學校：
計算機能力：精通。
目前所在地：陜西。
求職意向。
希望工作地區(qū)：陜西等。
最快到崗時間：隨時到崗。
期望職位類型：全職工作。
柔性達觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào)，行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務均有較好的思路及執(zhí)行力，是您最忠實的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作，并獲得好評！缺點是：英語口語較差，沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時結(jié)合實際情況給予考慮。
有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗，分別從事過擔任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務，且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔！
籌建經(jīng)驗的全程助理能為總經(jīng)理分擔各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強、酒店文案均屬強項！
“在體現(xiàn)自我價值的同時，亦為酒店創(chuàng)造價值”期待您的面試。
20xx年至今xxx有限管理公司總經(jīng)理助理。
20xx年~20xx年xx酒店（四星）總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)。
20xx年~20xx年xx三星國際商務酒店總經(jīng)理辦公室。
行業(yè)期望：籌建型的酒店或企業(yè)為佳；酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談！
1、完善酒店開業(yè)前期營銷部、行政辦、人力資源的標準化制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作。
2、交叉銷售關(guān)系網(wǎng)的建立及客戶的維護思路清晰明朗。
3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作；完善培訓需求，負責酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀、微笑服務的系列培訓。
4、參與酒店開業(yè)前期的。交叉培訓考核，參與酒店年終考核工作；完善酒店員工福利制度的健全與實施；定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的員工活動，多方位的豐富員工業(yè)余生活。
酒店管理客戶服務類簡歷篇十四
鈴響三聲內(nèi)接起電話。
開頭語：“您好，這里是千仞崗售后服務部，請問有什么需要幫助?”
通話過程中的用語：
a請問，您是我們千仞崗消費者還是代理商或經(jīng)銷商?
(如不明確客戶的身份，詢問客戶，以便接下來明確服務對象)。
b這位先生/女士/小姐您貴姓，方便的話請您留下全名及聯(lián)系電話。
(在接下來的服務中如需要給客戶回復，回訪時需要對方留下聯(lián)系電話，以便聯(lián)系到客戶)。
c如果您還有什么不滿意的或不明白的地方，歡迎來電，謝謝您選購千仞崗產(chǎn)品，再見!
(完善的處理客戶投訴、咨詢電話后的禮貌結(jié)束用語)。
d感謝您對千仞崗的支持與關(guān)心，再見!
(完善的處理客戶建議、咨詢等電話后的禮貌結(jié)束用語)。
您的問題牽涉到的專業(yè)性比較強，我們售后服務部目前無法提供給您最全面標準的答復，請您留下您的聯(lián)系方式，我們會尋求其他部門的支持，并在最短的時間內(nèi)給您回復。
(如遇到不能立即回復的情況，應留下對方的聯(lián)系電話，并承諾會盡快給予對方回復。)。
產(chǎn)品寄修電話用語禮儀。
寄修前電話：
您的羽絨服的損壞程度比較小，我們建議您在當?shù)卣乙挛镄扪a的地方進行修補即可。
對不起，根據(jù)您的描述，這件羽絨服損壞程度比較大，即使維修的話成本也會比較高，我們建議您重新更換一件。
請您告訴我這件產(chǎn)品的貨號、色號及尺碼。這些信息可以在我們的吊牌或合格證有注明。如果吊牌或合格證丟失的話也可以在織標上找到。
由于您的衣服已經(jīng)過了質(zhì)保期，我們會在維修過程中收取一定的成本費用，請您稍等，我?guī)湍怂阋幌隆！@件衣服的維修費用是xx元。
對不起，您的產(chǎn)品損壞程度比較復雜，我無法當場核算價格，請您留下您的聯(lián)系電話，我會尋求其他人員的支持，在最短的時間內(nèi)給您回復。給您添麻煩了，再見!
您的衣服維修費用是x元，請問您仍然同意維修嗎?好的，請把維修費用打到我們公司郵政儲蓄卡內(nèi)，稍后我會把郵政儲蓄卡號及郵遞地址等信息發(fā)您手機里。請您保存好您郵遞的單據(jù)以備我們查詢，謝謝!
收件后回訪電話：
您好，這里是千仞崗售后服務，您于x月x日寄修的衣服已經(jīng)修補完成并于今天寄出了，地址是：……，預計您在x天后可以收到，請注意查收。
a客人來訪時，應面帶微笑起身，熱情、主動地問候：“您好，有什么可以幫您嗎?”
b與客人溝通時，應眼望對方，面帶微笑，耐心傾聽，熱情解答。
c對所有客人應一視同仁，熱情親切。
d與客人道別時，應主動說：“先生/小姐，再見!”“歡迎您再來!”等。
接受客戶投訴時的注意事項。
接受客戶投訴時，首先應站在客戶的角度思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，盡量考慮周全。
接受客戶投訴時，先問明情況，若明確是我方原因造成的，要主動道歉，請求對方諒解，可以說“對不起，給您添麻煩了，我們非常重視您的投訴意見，客戶滿意一直是我們千仞崗的準則，請您留下您的聯(lián)系方式，我們會馬上聯(lián)系相關(guān)部門進行磋商，并在時間之內(nèi)給您回復。”
接受客戶投訴時，若認為事情原因有待查明，應對投訴者說“對不起，您反映的問題，我已經(jīng)記錄下來了。請相信，我們會盡快給您一個妥善的解決辦法。”
與客戶約定好的服務事項，要信守諾言，按需求完成。
若因特殊情況不能按約定期限完成的，應先向客戶致歉，然后立即向上級或相關(guān)部門反映，并將解決問題進展的情況向客戶反饋，直到問題解決。
a司機首先應該遵守交通規(guī)則。
b司機應注重儀表及語言，接待客人時要使用禮貌用語。
c司機應服從安排，聽從調(diào)度。根據(jù)出車通知單按時出車，不得以任何理由拖延出車時間或無故不出車。
d在接待客人時，司機應主動與客人打招呼，幫助其拿一些較重的行李，待放好行李，客人入座后，逐一檢查車門是否已關(guān)好，然后才能開始駕駛。
e車輛行至目的地后，司機應先下車為客人打開車門，取出行李，幫助其將行李送至候機室、車站站臺、碼頭或房間，并有禮貌地向客人道別。
f司機不得在車內(nèi)吸煙，不得開窗吐痰，不得與客人閑聊有關(guān)企業(yè)重大內(nèi)容的話題，更不得將在車上聽到企業(yè)領(lǐng)導談話的內(nèi)容，到外面?zhèn)鞑U散。
g司機應注重對車輛進行清潔保養(yǎng)。
酒店管理客戶服務類簡歷篇十五
姓名：
性別：
民族：
目前所在地：
年齡：
戶口所在地：
婚姻狀況：
應聘職位：
人才類型：
職稱：
工作年限：
可到職日期：
求職類型：
希望工作地區(qū)：
個人工作經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
最高學歷：
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
語言能力。
外語：
外語水平：
國語水平：
粵語水平：
酒店管理客戶服務類簡歷篇十六
三年以上工作經(jīng)驗|女|xx歲（xxxx年3月1日）。
居住地：北京。
電話：139xxxxxxxx（手機）。
e-mail：[emailprotected]。
最近工作[1年]。
公司：北京xx酒店管理集團有限公司。
行業(yè)：酒店/旅游。
職位：運營總經(jīng)理。
最高學歷。
學歷：碩士。
學校：韓國濟州大學。
畢業(yè)后一直從事事酒店管理和行政管理工作，善于與人溝通，有著較強的分析、決策、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作細致嚴謹，講求實效。對大型企業(yè)經(jīng)營管理和連鎖品牌運營管理工作實踐經(jīng)驗豐富。
求職意向。
到崗時間：待定。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：酒店/旅游，多元化業(yè)務集團公司。
期望月薪：面議/月。
目標職能：酒店/旅游，韓語/朝鮮語翻譯，餐飲/娛樂管理。
20xx/9--至今：北京xx酒店管理集團有限公司(500人以上)[1年]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
管理公司運營總經(jīng)理。
搭建總部運作架構(gòu)及模式，設定連鎖發(fā)展計劃及運營系統(tǒng)。
接管已收購項目及托管項目，建立所屬項目運營架構(gòu)及模式。
依據(jù)總部發(fā)展目標，制訂年度經(jīng)營計劃及預算方案。
統(tǒng)籌管理所屬項目，協(xié)調(diào)處理運作中出現(xiàn)的問題。
組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和預案的實施。
制定營運項目的各項管理體系、業(yè)務規(guī)范及制度流程。
根據(jù)集團的戰(zhàn)略目標，制定相應的營運策略，提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃，并組織實施。
根據(jù)下屬酒店的特點，設定有所側(cè)重的運作模式及運營標準，指導下屬酒店建立自己的特色經(jīng)營與服務。
指導屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計劃，監(jiān)督實施并進行考評。
主持連鎖發(fā)展項目日常運營管理工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
20xx/4--20xx/9：北京xx國際大酒店(500人以上)[2年5個月]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
高級管理operationdirector/營運總監(jiān)。
負責公司領(lǐng)域投資的調(diào)研與決策，制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略；
負責連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護；
負責連鎖酒店的整體經(jīng)營與發(fā)展調(diào)控；
研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導；
新店建置與并購新項目的研究決策；
打造公司的vi品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位；
為公司選拔及培訓連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發(fā)展儲備人才。
20xx/2--20xx/2韓國濟州大學旅游酒店管理碩士。
語言能力。
韓語/朝鮮語（精通）聽說（精通），讀寫（熟練）。
普通話（精通）聽說（精通），讀寫（精通）。
酒店管理客戶服務類簡歷篇十七
居住地：北京。
聯(lián)系電話：
e—mail：
最近工作[9個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：酒店/旅游。
最高學歷。
學歷：本科。
學校：北京大學。
求職意向。
到崗時間：可隨時到崗。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：酒店/旅游。
目標地點：北京。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
20xx/11–20xx/8：xx有限公司[9個月]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
1、塑造良好的酒店形象，與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系；
2、負責重要客人的接待等工作；
20xx/8–20xx/10：xx有限公司[1年2個月]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
1、編制及完善集團公司酒店運營手冊及各類酒店運營制度；
2、籌建項目酒店各部門團隊的組建，招聘員工并協(xié)助總部培訓；
3、開業(yè)各類證照的協(xié)調(diào)辦理。
教育經(jīng)歷。
證書。
20xx/12大學英語四級。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
樣本個人基本簡歷簡歷編號：更新日期：......
模板下載在應聘的時候我們首先要把個人簡歷給面試官看，面試官會通過你的個人簡歷對你的學歷和個人的能力有一個大致的了解，然后面試官也會考慮在后面對你的提問。......
模板范文下面是為大家整理推薦的模板范文，各位，好的簡歷有助于我們的面試，看看下面的模板范文吧!模板范文【1】基本資料姓名......
酒店管理客戶服務類簡歷篇一
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前住地：
佛山。
民族：
漢族。
戶籍地：
佛山。
身高體重：
171cm?55kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
25歲。
培訓認證：
人才測評：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
行政/人事類：文職、客戶服務類、房地產(chǎn)中介/交易：
工作年限：
4
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1000--1500。
希望工作地區(qū)：
佛山。
工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
股份制企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢。
擔任職務：
總經(jīng)辦文員。
工作描述：
前臺接待，物料管理，文件處理等。
離職原因：
尋求新發(fā)展。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：
單證員。
工作描述：
處理出口單證。
離職原因：
生育離職。
教育背景。
畢業(yè)院校：
佛山第二中學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)：
商務秘書。
第二專業(yè)：
培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
佛山第二中學。
高中基礎教育。
南海東軟信息技術(shù)學院。
商務英語。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人平易近人,頭腦靈活，積極學習，有良好的服務意思能夠做到愛崗敬業(yè)，辦事認真負責。
熟悉運用office辦公室軟件。
詳細個人自傳。
為人誠實、大方，熱情,內(nèi)秀。
已婚已育（小孩已2歲）。
我希望穩(wěn)中求發(fā)展，希望自己能在工作中積累更多的.工作經(jīng)驗。無論去那里，自己的各方面能力(人際交往、語言能力等)都會不斷進步。
酒店管理客戶服務類簡歷篇二
1、商務協(xié)助：
協(xié)助軟件項目、系統(tǒng)集成項目等業(yè)務信息收集、項目投標跟進流程；
協(xié)助銷售數(shù)據(jù)處理工作；
協(xié)助銷售流程文檔格式的制定。
2、配置庫：投標知識庫的建設、更新、使用管理；
3、財富庫：投標空間的建設、更新，含投標規(guī)范、投標模板、投標財富等模塊；
（二）、投標工作（含電子投標、現(xiàn)場投標、政策申報等文件制作）。
1、負責各區(qū)域項目市場信息的招投標信息的收集、整理；
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對合適的項目進行可行性分析；
4、投標知識管理（存檔、管理投標過程文檔）。
5、投標后項目合同的簽訂、簽署流程支持；
6、合同供貨采購申請協(xié)助。
7、協(xié)助項目實施、驗收，提供項目實施支援。
8、與招標單位保持聯(lián)系，并協(xié)助項目售后服務。
離職原因：
公司變故，精簡機構(gòu)。
公司名稱：
澳洲穗達國際集團公司起止年月：-07～-06。
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：
商務助理。
工作描述：
1、為營銷中心團隊提供內(nèi)部工作支持，協(xié)助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門的各項政策，部門商務工作及標書制作，報價、投標文檔和銷售合同的整理和管理，團隊活動及塑造團隊文化。
2、負責集團公司中：廣州科拉迪尼服飾有限公司、廣州穗達服飾企業(yè)有限公司、廣州西澳西裝有限公司三間公司的相關(guān)投標工作的各項商務、技術(shù)標書的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作；保證投標各項資料、文件完成的質(zhì)量和進度；負責及時收集和整理本公司及相關(guān)行業(yè)的最新資料信息，即使整理更新歸檔標書制作的文件資料。在保證質(zhì)量地完成分內(nèi)工作之余，幫忙部門經(jīng)理安排投標樣衣生產(chǎn)，整理各業(yè)務員的`業(yè)務工作反饋信息，以及上級領(lǐng)導安排的其他事宜。
3、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行團隊管理及日常事務處理，具有處理各類突發(fā)事件的能力；
離職原因：
公司管理制度與個人追求相悖。
教育背景。
畢業(yè)院校：
太原科技大學。
最高學歷：
本科獲得學位:管理學學士。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電子商務。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
太原科技大學。
電子商務。
管理學學士。
1010942008001634。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
1、具有較強的文字駕馭能力以及良好的英語聽說能力；
2、熟悉辦公信息處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)等；熟練應用excel、word、powerpoint、photoshop、vivsio等軟件。
3、具有一定的銷售及商務助理經(jīng)驗；
具有較強的協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力；
具有有一定的財務及法律知識；
具有較高的職業(yè)道德水平，工作承壓能力。
4、熟悉服裝、it等企業(yè)的銷售運作模式。
詳細個人自傳。
1-2月于華南煤炭交易中心實習。
207月-6月于澳洲穗達國際集團公司工作。
208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
15920445510。
家庭電話：
手機：
qq號碼：
465714432。
電子郵件：
jane771@。
個人主頁：
酒店管理客戶服務類簡歷篇三
個人簡歷的整體設計方面。企業(yè)部門招聘的個人簡歷一般都是有部門經(jīng)理來篩選，在閱讀個人簡歷的時候，一般時間比較長，看的也很仔細，對簡歷的細節(jié)部分很在意。因此，在寫的時候，要注意個人簡歷的整體設計，可以先取得印象分。
部門經(jīng)理在閱讀個人簡歷的時候，對簡歷上的關(guān)鍵詞，非常重視，尤其是一些于應聘職位相關(guān)的信息。要知道部門經(jīng)理對職位的理解更深，那么某些細節(jié)部分也一定要準確。由于部門應聘所招收的'人少，應聘的人也比較少，因此對方在閱讀個人簡歷的時候相對來說就比較仔細，也不想hr那樣是瀏覽的方式，而是真正的閱讀個人簡歷。作為有可讀性的個人簡歷一定要主題鮮明，分清主次。
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個人信息。
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：168cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：行政/人事類:文員酒店/旅游后勤類計算機類。
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)、五星級行業(yè)類別：旅游業(yè)、餐飲、娛樂、酒店。
擔任職位：接待員工作性質(zhì)：全職。
公司性質(zhì)：私有企業(yè)行業(yè)類別：百貨公司。
擔任職位：收款員工作性質(zhì)：兼職。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：旅游業(yè)。
擔任職位：旅游顧問工作性質(zhì)：全職。
公司性質(zhì)：私有企業(yè)行業(yè)類別：傳媒公司。
擔任職位：前臺文員工作性質(zhì)：全職。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州市輕工高級技工學校。
全國計算機辦公軟件應用中級證、餐廳中級證、電腦中級證、公共英語證。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人具有兩年以上五星級賓館工作經(jīng)驗和旅行社前臺接待經(jīng)驗。在賓館主要負責樓面的服務工作和重要宴會的接待工作;在旅行社負責的工作內(nèi)容主要有：銷售、接待、咨詢、接聽電話、報名簽合同等工作。也曾從事過前臺文員的工作，主要負責公司行政事務上的工作，有時也要出差等。所以，本人具有良好的溝通技巧和客戶服務意識，能正確處理投訴問題。對工作積極主動，認真負責，能熟練操作word、excel等辦公軟件，打字速度快。本人不但性格開朗、外向，能夠積極面對困難，而且有良好的團隊合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個寶貴的機會，成為大家的一分子，發(fā)揮自己的專長，以更好地適應社會的需要，與社會共同進步!
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酒店管理客戶服務類簡歷篇四
學歷：本科。
工作年限：5-8年。
工作地點：廣州-不限。
溝通能力強學習能力強有親和力誠信正直責任心強雷厲風行陽光開朗。
20xx年7月畢業(yè)北京工商行政管理學院工商管理。
個人專業(yè)技能、職業(yè)特長：熟悉使用各種辦公軟件。
語言水平：英語聽力良好，讀寫一般，粵語優(yōu)良、普通話優(yōu)良。
自我評價：誠實、穩(wěn)重、勤奮、積極上進，擁有豐富的大中型企業(yè)管理經(jīng)驗，有較強的團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力，敏銳的洞察力，自信是我的魅力。
我有著良好的形象和氣質(zhì)，健康的體魄和樂觀的精神使我能全身心地投入到工作當中。
酒店管理客戶服務類簡歷篇五
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
天津。
民族：
漢族。
戶口所在地：
惠州。
身材：
156cm?40kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
25歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
行政/人事類：行政，人事、客戶服務類：客服、貿(mào)易類：貿(mào)易。
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
天津天津天津。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：醫(yī)療，衛(wèi)生事業(yè)。
擔任職務：
展廳和門市銷售。
工作描述：
在器械公司這一年多的努力工作中，讓我學了很多門市銷售的技巧和經(jīng)驗，更重要的是讓我對醫(yī)療器械這一行業(yè)有了新的認識，很感謝經(jīng)理的栽培和信任！
我工作的職責是認真接待好每一個來訪的客戶，詢價，報價，下定，出貨，發(fā)貨等一系列流程.工作態(tài)度和善友好，特別是一些國外的客戶，要滿足客戶的需求，做到令客戶滿意。堅持不懈，成功是慢慢積累的，要不斷的努力和學習！處理門市的一些后勤事務，辦公軟件操作等等。
離職原因：
因工作調(diào)動，且薪金太低。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：
外貿(mào)文員。
工作描述：
離職原因：
工作時間變化無常。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：信息咨詢，事務所，人才交流。
擔任職務：
電話邀約員。
工作描述：
負責客戶邀約，為客戶提供教育咨詢，幫助客戶在教育水平上能更上一層樓！
離職原因：
長時間通話聯(lián)系，喉嚨發(fā)炎失聲，故離職。
教育背景。
畢業(yè)院校：
天津工程技術(shù)職業(yè)學院。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
商務英語。
所學專業(yè)二：
商務文秘。
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
博羅高級中學。
高中教育課程。
高中畢業(yè)。
-09。
天津工程技術(shù)職業(yè)學院委員會。
科技文化活動先進個人。
榮譽證書。
天津市工程技術(shù)職業(yè)學院。
商務英語。
大學?？谱C書。
137091200706000720。
-11。
天津技能培訓中心。
國際貿(mào)易跟單實務和實操。
跟單員。
072001700346。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
良好。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
自我評價：
做事踏實，自覺服從紀律，忠誠、善于與人相處。
相信您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功！或希望我能為貴公司貢獻自己的力量！
特長：
擅長英語聽、說、讀、寫能力，有一定的`口譯經(jīng)驗，熟悉office辦公操作，以及電子商務知識，熟悉國際貿(mào)易單證和跟單相關(guān)業(yè)務，以及善于外貿(mào)信函的讀寫。
業(yè)余興趣和愛好：
喜歡挑戰(zhàn)性活動和群體活動；
熱愛生活，對學習執(zhí)著，勇于挑戰(zhàn)新事物、體驗新生活。
其他能力：
有一定的市場營銷知識和經(jīng)驗，有一年多的門市銷售經(jīng)驗，面對面與客戶交流。
詳細個人自傳。
積極向上，樂于敬業(yè)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)和語言表達能力.善于與人相處;。
年輕有我的熱情和沖勁，我的未來我主載，給我機會我就會做到最好!
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
酒店管理客戶服務類簡歷篇六
年齡：
性別：
女
婚姻狀況：
未婚
出生年月：
1986年12月23日
民族：
壯族
身高：
165 厘米
普 通 話：
一般
英語能力：
沒有填寫
最高學歷：
大專
其它語言：
沒有填寫
專業(yè)：
工商企業(yè)管理
電腦能力：
熟練
戶籍：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
現(xiàn)所在地：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
畢業(yè)學校：
廣州大學
教育/培訓
工作經(jīng)驗
我自 8 年開始工作 有：8年 的工作經(jīng)驗。
求職意向
尋求工作類型：
全職
到崗時間：
隨時到崗
希望工作崗位一：
其它相關(guān)職位
希望工作地區(qū)：
廣西區(qū)南寧市
希望工作崗位二：
客戶服務
希望工作地區(qū)：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
希望工作崗位三：
店長
希望工作地區(qū)：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
待遇要求：
3500元/月--
可面議
個人自我評價
本人能吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗，絕對服從領(lǐng)導的安排和指示。組織性，紀律性強，會很努力的完成領(lǐng)導安排的任務工作。在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、具有8年的'超市工作經(jīng)驗，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導能力；在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀；在業(yè)務上，具有良好的職業(yè)判斷能力，擅長銷售分析，具備良好的管理能力，分析能力，執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力，并曾被評為東莞市零售行業(yè)優(yōu)秀管理人員稱號! 同時在這幾年內(nèi)我一邊工作一邊學習，獲得了工商企業(yè)管理的大專文憑，并且財務會計與審計本自封學考試即將畢業(yè)。讓我學到了很多知識，讓我對生活樹立了積極向上的態(tài)度，做事嚴謹，腳踏實地，堅持不懈！
發(fā)展方向
1、財務會計 2、文秘/客服主任 3、零售業(yè)銷售店長
技能特長
1、大超市商品陳列及規(guī)劃 2、較強的處理客訴能力 3、商品銷售分析和銷售計劃能力 4、員工的培訓
姓名：
身份證號：
聯(lián)系電話：
隨身電話：
電子郵件：
個人主頁：
騰 訊 qq：
msn：
通訊地址：
保密
酒店管理客戶服務類簡歷篇七
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣東省。
身材：
166cm?52kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
29歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
工業(yè)/工廠類：倉儲(物流)主管、物流類：物流管理教師、其它類：職業(yè)教育教師。
工作年限：
8
職稱：
中級。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
事業(yè)單位所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔任職務：
教師。
工作描述：
離職原因：
想換環(huán)境。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：商業(yè)服務。
擔任職務：
倉庫主管。
工作描述：
大多數(shù)的貨物都是走柜新加坡,主要負責貨柜的調(diào)度,統(tǒng)籌,準確計算貨物的立方,跟蹤船期,所有走柜貨物的到貨情況,解決工作中遇到的各種各樣的問題,制訂倉庫的盤點計劃,并按計劃實施盤點.負責下屬人員的教育培訓及月考勤，考核和績效的評定,使下屬不斷完善自己,把潛能發(fā)揮到最大！創(chuàng)造有意義的工作環(huán)境,努力降低倉庫的各項成本,做好倉庫的“三防＂工作.當公司不夠貨走柜時,處理好＂拼柜＂的所有問題.
離職原因：
受國際金融風暴影響公司破產(chǎn)。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：
系統(tǒng)倉儲部主管。
工作描述：
制訂倉庫工作計劃,核實倉庫員遞交的倉庫庫存報告,按計劃搞好各時段的盤點工作.負責下屬員工的教育培訓及月考勤，考核和績效的評定,協(xié)調(diào)倉庫與各部門的工作關(guān)系,監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況,審核所有與倉庫有關(guān)連的單據(jù);指導物資的保管存放。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：醫(yī)療，衛(wèi)生事業(yè)。
擔任職務：
物控部主管。
工作描述：
負責整個倉庫的管理工作,按計劃實行各項盤點工作,審核所有的出入庫單,做好倉庫的防火,防潮,防盜工作.按照合理的庫存做出采購計劃.在不積壓公司的資金下確保公司生產(chǎn)的順利進行.
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
華南師范大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
物流管理。
所學專業(yè)二：
統(tǒng)計。
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-02。
華南師范大學。
物流管理。
畢業(yè)證。
105745200906002435。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人具備良好的電腦操作水平,能熟練使用erp系統(tǒng)和mis系統(tǒng),熟悉iso9001：質(zhì)量管理體系;在企業(yè),主要負責整個部門的.運轉(zhuǎn)管理工作.保質(zhì)保量完成具體的工作任務，提高部下及同事的能力，創(chuàng)造有工作意義的勞動環(huán)境.
詳細個人自傳。
本人具備扎實的專業(yè)知識基礎；豐富的現(xiàn)場定理經(jīng)驗；正確的作業(yè)管理方法；卓越的組織協(xié)調(diào)能力；良好的交流溝通技巧；獨立分析和解決問題的能力。本人在這多年的工作期間，養(yǎng)成了具有發(fā)現(xiàn)問題的意識；會經(jīng)常留意革新的挑戰(zhàn)性；具有不被既定觀念約束的柔軟性；基于高敏度的信息管理下的先見性，能根據(jù)“三現(xiàn)主義”解決問題；具有與其他人一起運營組織的影響力；具有高度的敬業(yè)精神，具有一定的社會知識和可信賴的人品。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
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個人主頁：
酒店管理客戶服務類簡歷篇八
1、混凝土搞拌車。隔日可上班，兼職（廣州上班）。
2、物流公司（珠三角范圍當日可回廣州，對東莞、番禺、清遠的`路況非常熟悉）。隔日上班，兼職。
3、廣州市范圍的會計師事務所（兼職）。
月薪要求：1000左右。
保險銷售勿擾！
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
酒店管理客戶服務類簡歷篇九
學歷：xx。
期望工資：-3000元。
工作年限：1-3年。
工作區(qū)域：河南-周口。
工作經(jīng)歷：
客戶經(jīng)理，收銀。
教育經(jīng)歷：
求職者暫時沒有填寫教育經(jīng)歷。
自我介紹：
性格開朗。
打電話給我時，請一定說明在xx網(wǎng)看到的，謝謝!
酒店管理客戶服務類簡歷篇十
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
汕尾。
身材：
177cm65kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
經(jīng)營/管理類：客戶服務營銷經(jīng)理、市場銷售/營銷類：營銷經(jīng)理、客戶服務類：客服經(jīng)理。
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個星期。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
廣州市中建普聯(lián)科技有限公司起止年月：-12～-03。
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：信息咨詢，事務所，人才交流。
擔任職務：
大客戶部經(jīng)理。
工作描述：
負責公司大客戶的開發(fā)與維護，管理大客戶部團隊的運作和日?？蛻艄ぷ鞯慕涣鳎毩⑼瓿煽蛻粽勁信c客戶方案的制作，報價，和維護客戶的關(guān)系，售后的服務等，對整個部門的管理和部門人員平常工作的安排以及報表管理等。
離職原因：
待遇問題。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：電子商務。
擔任職務：
客服營銷經(jīng)理。
工作描述：
1、獨立完成整個商務體系電話營銷的客戶約見，談判，簽單，及售后優(yōu)質(zhì)服務。
2、參與部門團隊建設，通過分享，內(nèi)部激勵等手段，帶領(lǐng)部門員工完成指標，完成部門績效考核。
3、獨立完成每個月的月計劃，周計劃和日計劃，有目標的做好每天的工作。
4、參與整合部門員工的工作，填寫每天的訂單創(chuàng)建以及備忘錄。
5、獨立完成每天的'日報表，詳細分析客戶推廣情況以及發(fā)現(xiàn)問題及時反饋與處理。
6、每天有序的安排工作時間，回訪客戶效果及客戶反饋問題的記錄并給予及時的處理。
7、獨立完成各種客戶分析方案，給客戶在本行業(yè)最專業(yè)的建議并指導客戶評估效果。
8、不定期的上門拜訪客戶，引導客戶消費并發(fā)掘客戶的潛在需求。
離職原因：
金融危機公司不景氣。
教育背景。
畢業(yè)院校：
華南師范大學。
最高學歷：
本科。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
所學專業(yè)二：
電子商務。
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
華南師范大學。
行政管理，電子商務。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
精通。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
1、具備良好的業(yè)務能力和心理素質(zhì)，熱衷于客戶的開拓、管理、服務工作；能夠忍受在高壓下工作。
2、良好的處事心態(tài)，熟悉引導客戶消費和客戶的再度開發(fā)。
3、活潑自信、樂觀向上、適應力強、踏實好學，刻苦耐勞。容易接受新事物，挑戰(zhàn)新事物。多次獲時代贏客月度突破獎，優(yōu)秀客服，月度冠軍獎，并取得獎金。
4、有較強的團隊精神，強烈的責任心，事業(yè)心。堅持當天事情當天做完，做不完加班做完。
5、熟練使用各種辦公軟件的應用，熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務開展方式和優(yōu)化。
詳細個人自傳。
最大的優(yōu)勢在于接觸并熟悉整個互聯(lián)網(wǎng)的的營銷過程，大客戶的開發(fā)和維護，部門管理，熟悉電子商務平臺的操作和各種網(wǎng)絡營銷的推廣，廣告描述的撰寫以及網(wǎng)絡推廣的管理，優(yōu)化，效果評估等。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州天河區(qū)荷光路58號同樂花苑a2梯704b(郵編:510660)。
聯(lián)系電話：
137xxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
137xxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
酒店管理客戶服務類簡歷篇十一
民族：漢族政治面貌：團員出生日期：
婚姻狀況：未婚學歷：大專畢業(yè)院校：職業(yè)技術(shù)學院所學專業(yè)：電子商務畢業(yè)時間：
聯(lián)系方式：
主要課程有商務談判、電子商務概論、電子商務實務、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務物流管理、管理學、信息管理學、現(xiàn)代市場營銷學、會計學、公司理財?shù)?。培訓?jīng)歷在校期間參加局域網(wǎng)組建實訓、網(wǎng)站建設實訓、vfp實訓等專業(yè)課培訓。
自我評價英語口語能力較好，擅長組織、管理、協(xié)調(diào)、分配等工作，具有良好的服務和服從意識。有耐心，仔細?；顫婇_朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
人力資源培訓師簡歷表格應屆會計本科生求職簡歷表格初級會計應聘簡歷表格。
酒店管理客戶服務類簡歷篇十二
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：168cm。
人才測評：未測評體重：
人才類型：在校學生。
應聘職位：廣告客戶總監(jiān)/經(jīng)理/專員，公關(guān)/媒介，經(jīng)紀人/星探。
工作年限：0職稱：中級。
求職類型：實習可到職日期：兩個星期
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：天河區(qū),越秀區(qū),深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務業(yè)。
工作描述：
離職原因：
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務業(yè)。
擔任職位：普通會員。
工作描述：
教育背景（本文由（）大學生個人簡歷網(wǎng)提供）。
畢業(yè)院校：廣東機電職業(yè)技術(shù)學院。
專業(yè)一：會展專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：良好。
其它外語能力：日語。
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
較強的溝通能力和組織能力。
個人自傳。
個性活潑好動，愛好表演和運動。
酒店管理客戶服務類簡歷篇十三
姓名：
性別：女。
出生日期：
婚姻狀況：已婚。
年齡：
民族：漢族。
身高：168cm。
學歷：大專。
戶籍：陜西省西安市。
畢業(yè)學校：
計算機能力：精通。
目前所在地：陜西。
求職意向。
希望工作地區(qū)：陜西等。
最快到崗時間：隨時到崗。
期望職位類型：全職工作。
柔性達觀的性格適合各類人群中的溝通和協(xié)調(diào)，行政文案、人力資源、辦公內(nèi)務均有較好的思路及執(zhí)行力，是您最忠實的合作伙伴。酒店娛樂行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫工作，并獲得好評！缺點是：英語口語較差，沒有人力資源師證件。請貴公司招聘時結(jié)合實際情況給予考慮。
有8年以上的酒店實際管理經(jīng)驗，分別從事過擔任過總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門經(jīng)理級以上職務，且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達到一定的程度。任職期間均籌備過兩個四星酒店、一個餐飲連鎖及兩個實業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔！
籌建經(jīng)驗的全程助理能為總經(jīng)理分擔各類工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執(zhí)行力較強、酒店文案均屬強項！
“在體現(xiàn)自我價值的同時，亦為酒店創(chuàng)造價值”期待您的面試。
20xx年至今xxx有限管理公司總經(jīng)理助理。
20xx年~20xx年xx酒店（四星）總經(jīng)理辦公室人力資源部總監(jiān)。
20xx年~20xx年xx三星國際商務酒店總經(jīng)理辦公室。
行業(yè)期望：籌建型的酒店或企業(yè)為佳；酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談！
1、完善酒店開業(yè)前期營銷部、行政辦、人力資源的標準化制度和流程的撰寫及考核流程的撰寫工作。
2、交叉銷售關(guān)系網(wǎng)的建立及客戶的維護思路清晰明朗。
3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作；完善培訓需求，負責酒店開業(yè)前期的禮儀、店規(guī)店紀、微笑服務的系列培訓。
4、參與酒店開業(yè)前期的。交叉培訓考核，參與酒店年終考核工作；完善酒店員工福利制度的健全與實施；定期組織酒店內(nèi)部非工作性質(zhì)的員工活動，多方位的豐富員工業(yè)余生活。
酒店管理客戶服務類簡歷篇十四
鈴響三聲內(nèi)接起電話。
開頭語：“您好，這里是千仞崗售后服務部，請問有什么需要幫助?”
通話過程中的用語：
a請問，您是我們千仞崗消費者還是代理商或經(jīng)銷商?
(如不明確客戶的身份，詢問客戶，以便接下來明確服務對象)。
b這位先生/女士/小姐您貴姓，方便的話請您留下全名及聯(lián)系電話。
(在接下來的服務中如需要給客戶回復，回訪時需要對方留下聯(lián)系電話，以便聯(lián)系到客戶)。
c如果您還有什么不滿意的或不明白的地方，歡迎來電，謝謝您選購千仞崗產(chǎn)品，再見!
(完善的處理客戶投訴、咨詢電話后的禮貌結(jié)束用語)。
d感謝您對千仞崗的支持與關(guān)心，再見!
(完善的處理客戶建議、咨詢等電話后的禮貌結(jié)束用語)。
您的問題牽涉到的專業(yè)性比較強，我們售后服務部目前無法提供給您最全面標準的答復，請您留下您的聯(lián)系方式，我們會尋求其他部門的支持，并在最短的時間內(nèi)給您回復。
(如遇到不能立即回復的情況，應留下對方的聯(lián)系電話，并承諾會盡快給予對方回復。)。
產(chǎn)品寄修電話用語禮儀。
寄修前電話：
您的羽絨服的損壞程度比較小，我們建議您在當?shù)卣乙挛镄扪a的地方進行修補即可。
對不起，根據(jù)您的描述，這件羽絨服損壞程度比較大，即使維修的話成本也會比較高，我們建議您重新更換一件。
請您告訴我這件產(chǎn)品的貨號、色號及尺碼。這些信息可以在我們的吊牌或合格證有注明。如果吊牌或合格證丟失的話也可以在織標上找到。
由于您的衣服已經(jīng)過了質(zhì)保期，我們會在維修過程中收取一定的成本費用，請您稍等，我?guī)湍怂阋幌隆！@件衣服的維修費用是xx元。
對不起，您的產(chǎn)品損壞程度比較復雜，我無法當場核算價格，請您留下您的聯(lián)系電話，我會尋求其他人員的支持，在最短的時間內(nèi)給您回復。給您添麻煩了，再見!
您的衣服維修費用是x元，請問您仍然同意維修嗎?好的，請把維修費用打到我們公司郵政儲蓄卡內(nèi)，稍后我會把郵政儲蓄卡號及郵遞地址等信息發(fā)您手機里。請您保存好您郵遞的單據(jù)以備我們查詢，謝謝!
收件后回訪電話：
您好，這里是千仞崗售后服務，您于x月x日寄修的衣服已經(jīng)修補完成并于今天寄出了，地址是：……，預計您在x天后可以收到，請注意查收。
a客人來訪時，應面帶微笑起身，熱情、主動地問候：“您好，有什么可以幫您嗎?”
b與客人溝通時，應眼望對方，面帶微笑，耐心傾聽，熱情解答。
c對所有客人應一視同仁，熱情親切。
d與客人道別時，應主動說：“先生/小姐，再見!”“歡迎您再來!”等。
接受客戶投訴時的注意事項。
接受客戶投訴時，首先應站在客戶的角度思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，盡量考慮周全。
接受客戶投訴時，先問明情況，若明確是我方原因造成的，要主動道歉，請求對方諒解，可以說“對不起，給您添麻煩了，我們非常重視您的投訴意見，客戶滿意一直是我們千仞崗的準則，請您留下您的聯(lián)系方式，我們會馬上聯(lián)系相關(guān)部門進行磋商，并在時間之內(nèi)給您回復。”
接受客戶投訴時，若認為事情原因有待查明，應對投訴者說“對不起，您反映的問題，我已經(jīng)記錄下來了。請相信，我們會盡快給您一個妥善的解決辦法。”
與客戶約定好的服務事項，要信守諾言，按需求完成。
若因特殊情況不能按約定期限完成的，應先向客戶致歉，然后立即向上級或相關(guān)部門反映，并將解決問題進展的情況向客戶反饋，直到問題解決。
a司機首先應該遵守交通規(guī)則。
b司機應注重儀表及語言，接待客人時要使用禮貌用語。
c司機應服從安排，聽從調(diào)度。根據(jù)出車通知單按時出車，不得以任何理由拖延出車時間或無故不出車。
d在接待客人時，司機應主動與客人打招呼，幫助其拿一些較重的行李，待放好行李，客人入座后，逐一檢查車門是否已關(guān)好，然后才能開始駕駛。
e車輛行至目的地后，司機應先下車為客人打開車門，取出行李，幫助其將行李送至候機室、車站站臺、碼頭或房間，并有禮貌地向客人道別。
f司機不得在車內(nèi)吸煙，不得開窗吐痰，不得與客人閑聊有關(guān)企業(yè)重大內(nèi)容的話題，更不得將在車上聽到企業(yè)領(lǐng)導談話的內(nèi)容，到外面?zhèn)鞑U散。
g司機應注重對車輛進行清潔保養(yǎng)。
酒店管理客戶服務類簡歷篇十五
姓名：
性別：
民族：
目前所在地：
年齡：
戶口所在地：
婚姻狀況：
應聘職位：
人才類型：
職稱：
工作年限：
可到職日期：
求職類型：
希望工作地區(qū)：
個人工作經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
最高學歷：
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
語言能力。
外語：
外語水平：
國語水平：
粵語水平：
酒店管理客戶服務類簡歷篇十六
三年以上工作經(jīng)驗|女|xx歲（xxxx年3月1日）。
居住地：北京。
電話：139xxxxxxxx（手機）。
e-mail：[emailprotected]。
最近工作[1年]。
公司：北京xx酒店管理集團有限公司。
行業(yè)：酒店/旅游。
職位：運營總經(jīng)理。
最高學歷。
學歷：碩士。
學校：韓國濟州大學。
畢業(yè)后一直從事事酒店管理和行政管理工作，善于與人溝通，有著較強的分析、決策、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作細致嚴謹，講求實效。對大型企業(yè)經(jīng)營管理和連鎖品牌運營管理工作實踐經(jīng)驗豐富。
求職意向。
到崗時間：待定。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：酒店/旅游，多元化業(yè)務集團公司。
期望月薪：面議/月。
目標職能：酒店/旅游，韓語/朝鮮語翻譯，餐飲/娛樂管理。
20xx/9--至今：北京xx酒店管理集團有限公司(500人以上)[1年]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
管理公司運營總經(jīng)理。
搭建總部運作架構(gòu)及模式，設定連鎖發(fā)展計劃及運營系統(tǒng)。
接管已收購項目及托管項目，建立所屬項目運營架構(gòu)及模式。
依據(jù)總部發(fā)展目標，制訂年度經(jīng)營計劃及預算方案。
統(tǒng)籌管理所屬項目，協(xié)調(diào)處理運作中出現(xiàn)的問題。
組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和預案的實施。
制定營運項目的各項管理體系、業(yè)務規(guī)范及制度流程。
根據(jù)集團的戰(zhàn)略目標，制定相應的營運策略，提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃，并組織實施。
根據(jù)下屬酒店的特點，設定有所側(cè)重的運作模式及運營標準，指導下屬酒店建立自己的特色經(jīng)營與服務。
指導屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計劃，監(jiān)督實施并進行考評。
主持連鎖發(fā)展項目日常運營管理工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
20xx/4--20xx/9：北京xx國際大酒店(500人以上)[2年5個月]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
高級管理operationdirector/營運總監(jiān)。
負責公司領(lǐng)域投資的調(diào)研與決策，制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略；
負責連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護；
負責連鎖酒店的整體經(jīng)營與發(fā)展調(diào)控；
研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導；
新店建置與并購新項目的研究決策；
打造公司的vi品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位；
為公司選拔及培訓連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發(fā)展儲備人才。
20xx/2--20xx/2韓國濟州大學旅游酒店管理碩士。
語言能力。
韓語/朝鮮語（精通）聽說（精通），讀寫（熟練）。
普通話（精通）聽說（精通），讀寫（精通）。
酒店管理客戶服務類簡歷篇十七
居住地：北京。
聯(lián)系電話：
e—mail：
最近工作[9個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：酒店/旅游。
最高學歷。
學歷：本科。
學校：北京大學。
求職意向。
到崗時間：可隨時到崗。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：酒店/旅游。
目標地點：北京。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
20xx/11–20xx/8：xx有限公司[9個月]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
1、塑造良好的酒店形象，與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系；
2、負責重要客人的接待等工作；
20xx/8–20xx/10：xx有限公司[1年2個月]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
1、編制及完善集團公司酒店運營手冊及各類酒店運營制度；
2、籌建項目酒店各部門團隊的組建，招聘員工并協(xié)助總部培訓；
3、開業(yè)各類證照的協(xié)調(diào)辦理。
教育經(jīng)歷。
證書。
20xx/12大學英語四級。
語言能力。
英語（良好）聽說（良好），讀寫（良好）。
樣本個人基本簡歷簡歷編號：更新日期：......
模板下載在應聘的時候我們首先要把個人簡歷給面試官看，面試官會通過你的個人簡歷對你的學歷和個人的能力有一個大致的了解，然后面試官也會考慮在后面對你的提問。......
模板范文下面是為大家整理推薦的模板范文，各位，好的簡歷有助于我們的面試，看看下面的模板范文吧!模板范文【1】基本資料姓名......