在年底將至之際，總結(jié)成為一種必不可少的整理思緒的方式，更是進(jìn)行進(jìn)一步改善的助力。在總結(jié)過(guò)程中，可以適當(dāng)引用權(quán)威的文獻(xiàn)、案例和經(jīng)驗(yàn)，以提升總結(jié)的客觀性和權(quán)威性?？偨Y(jié)范文的閱讀可以幫助我們培養(yǎng)寫總結(jié)的能力和習(xí)慣，提高我們的表達(dá)和思維能力。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先，我對(duì)此次事件，因?yàn)槲覍?duì)病人的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給醫(yī)院造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)醫(yī)院，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭?。這次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被病人投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇二
尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
這一段時(shí)間，我沒(méi)有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒(méi)有參加，就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理，衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比悔恨，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)者，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無(wú)論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
我以后的改正措施：
1、無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說(shuō)話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以顧客就是上帝的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先向您道歉，沒(méi)能將工作做好，沒(méi)有讓顧客滿意而歸，實(shí)在是非常的抱歉！作為公司的一員，我深深的對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤感到自責(zé)。雖然我自認(rèn)在平時(shí)的工作中也算是勤勤懇懇，但是卻沒(méi)有好好的領(lǐng)會(huì)到，作為服務(wù)類工作，我們并不只是將工作完成就叫好，我們更多的，時(shí)要面對(duì)顧客，讓顧客覺(jué)得好，那才叫好！
可是在這段時(shí)間的工作中，我卻因?yàn)樽约旱囊恍┬∈?，將自己?duì)生活中的一些情緒帶進(jìn)了工作當(dāng)中，雖然沒(méi)有做出什么錯(cuò)事，但是在顧客眼里，我的服務(wù)態(tài)度確實(shí)不算得好，這樣讓顧客很是不滿。是啊，誰(shuí)愿意花這錢看到辦事的人還是--副面無(wú)表情，甚至有點(diǎn)不耐煩的樣子呢？這真的是我的失誤！
對(duì)自己這次的失誤，我深深的感到自責(zé)，也好好的反省過(guò)自己的問(wèn)題。越是反省，越是對(duì)自己的所做所為感到愧疚。對(duì)此，我將自己的錯(cuò)誤總結(jié)為了一下幾點(diǎn)：
首先，是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)上。作為一名服務(wù)類的員工，我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來(lái)。我們要時(shí)刻為顧客帶來(lái)的服務(wù)，這就要求我學(xué)會(huì)分開(kāi)生活和工作的情緒。而這次我顯然沒(méi)有做好，也沒(méi)有意識(shí)到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實(shí)在是非常的抱歉。
其次，在這次的工作中，我也在之后收到了同事們的提醒，可是我卻因?yàn)榍榫w的問(wèn)題，沒(méi)有好好的聽(tīng)取同事的建議，實(shí)在是非常的抱歉。要是我能多去聽(tīng)聽(tīng)同事的意見(jiàn)，多用其他的同事作為鏡子對(duì)比一下自己，也許我就能及時(shí)地將這個(gè)錯(cuò)誤改正過(guò)來(lái)，減少顧客不滿的情況。
最后，說(shuō)道底還是我在情緒上的事情，作為服務(wù)者，我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實(shí)有些懈怠，這才讓這次的錯(cuò)誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)_上也要好好的反省自己，要好好的檢查自己是否在工作中麻木，是不是遺漏了哪些基本的工作！
這次犯下這樣的錯(cuò)誤真的非常的抱歉，同樣我對(duì)這些顧客也感到非常的抱歉，是我沒(méi)能做好自己的工作，給大家?guī)?lái)了不便，對(duì)不起！但是我保證，我會(huì)好好的反省自己，調(diào)整好自己，今后再不會(huì)在我的身_上出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，我會(huì)積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊！
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
自從xx月份以來(lái)，我一直都因?yàn)楦赣H的病，沒(méi)有上班且沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)好好的請(qǐng)假或認(rèn)真的談過(guò)。我?guī)滋靵?lái)通過(guò)認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。
但近年來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，可我卻沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)打招呼就自行給自己放假，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想。
現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是公司同事及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，這件事的惡劣影響我也看到了，大家如果在工作中都像我一樣自由散漫，態(tài)度懶散，怎么能把公司的工作及時(shí)做好呢？如果一個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣，我們的又怎么能工作提高呢？為公司服務(wù)也只是紙上談兵了。因此，我已經(jīng)深深意識(shí)到這件事對(duì)公司員工的影響是惡劣的、后果非常嚴(yán)重。這件事雖然公司并沒(méi)有深究，但這說(shuō)明了公司的寬容，博大，我深感不安，為鞭策自己，我必須書面檢討，忘賈總及各位領(lǐng)導(dǎo)能看到我的悔改之心，以后我決不再犯，并保證好好工作。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于上個(gè)月的多次遲到，故寫此檢討書，以表歉意和檢討，這對(duì)我來(lái)雖說(shuō)是件不好的事，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是個(gè)不好的影響。準(zhǔn)時(shí)上下班事情雖小，但卻彰顯了立身的態(tài)度，和注意細(xì)節(jié)。老子有句：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實(shí)，就要從身邊的小事做起，把一個(gè)個(gè)小的勝利果實(shí)聚集起來(lái)，才能獲得更大的成功。
我們總是把個(gè)人的困難凌駕于公司上，置廣大公司員工的集體利益于不顧，置公司領(lǐng)導(dǎo)的威信尊嚴(yán)于不顧；自我放縱、丟棄原則。這是很不應(yīng)該的，我應(yīng)該以此為戒，努力做到不再犯這種錯(cuò)誤。
通過(guò)此事也說(shuō)明我的工作態(tài)度還不夠認(rèn)真，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。沒(méi)有把自己的工作做好，只顧自己，置公司規(guī)定的原則于不顧，自私自利。我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)錯(cuò)誤感到后悔與遺憾。我應(yīng)該把所有能阻礙自己準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司的情況都考慮到，這樣才不會(huì)遲到。
我這種行為在公司造成及其壞的影響，破壞公司的形象。同事之間本應(yīng)該互習(xí)，互相促進(jìn)，由于我一個(gè)人的錯(cuò)，有可能造成別的同事的效仿，影響公司紀(jì)律性，也是對(duì)別的同事間接的一種不負(fù)責(zé)任，不利于公司發(fā)展。
對(duì)個(gè)人的后果這種不良習(xí)慣會(huì)影響到我的積極性，因此會(huì)影響自己的前途。影響個(gè)人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向！如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。我對(duì)我個(gè)人遲到所犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無(wú)比遺憾，感到非?？蓯u，感到無(wú)以復(fù)加的后悔與悲痛。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇六
讀了《態(tài)度決定一切》后我獲益非淺，對(duì)我產(chǎn)生很大震動(dòng)的是：態(tài)度決定一切，不能尋找借口，積極快樂(lè)地工作。
態(tài)度決定一切就是把態(tài)度變成一種精神動(dòng)力和支柱。書中運(yùn)用了大量的事實(shí)和依據(jù)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了積極態(tài)度的重要性。在工作面前，態(tài)度決定一切。沒(méi)有不重要的工作，只有不重視工作的人，不同的態(tài)度成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。就像潮漲潮落一樣，人生總是順境和逆境的交替起伏，只有保持積極正確的態(tài)度，才能以坦然平和的心態(tài)來(lái)面對(duì)。既不會(huì)被金錢和榮譽(yù)沖昏頭腦，也不會(huì)在遭受打擊和困厄時(shí)一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護(hù)和改善我們的人際關(guān)系，還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒，將自己的能力發(fā)揮出來(lái)。
工作中不能找借口。在工作中一味尋找借口，借口就成了一面擋箭牌。找到借口的好處是把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸掉，心理上得到暫時(shí)的平衡。但長(zhǎng)此以往有害而無(wú)益。因?yàn)橛懈鞣N各樣的借口可以找，本人就會(huì)疏于努力，不再想方設(shè)法爭(zhēng)取成功。對(duì)于自己的責(zé)任一定要勇于承擔(dān)，哪怕因此而受到上司的責(zé)備。因?yàn)槌墒斓娜瞬鸥矣谪?fù)責(zé)，才能在挫折中成長(zhǎng)。
快樂(lè)地工作是提高工作效率和質(zhì)量的先決條件。之前有很多人認(rèn)為是否快樂(lè)地工作取決于外部因素。細(xì)品此書后明白了一個(gè)道理：如果你認(rèn)為是否快樂(lè)取決于外部因素，那么就一定會(huì)有我們不能快樂(lè)工作的理由。因?yàn)槭澜绮皇峭昝赖?，外部的客觀因素會(huì)永遠(yuǎn)存在，使我們不能快樂(lè)工作的因素隨時(shí)存在。唯一能夠讓自己快樂(lè)工作的辦法只有一個(gè)，就是自己選擇快樂(lè)地工作。這種選擇來(lái)自于內(nèi)心深處對(duì)工作的看法和觀念，也就是對(duì)待工作的態(tài)度。把將要分配給自己的工作當(dāng)成了一次機(jī)會(huì)、一次挑戰(zhàn)、一次鍛煉的機(jī)會(huì)。積極的心態(tài)一旦形成，工作也就成了樂(lè)趣。把工作作為自己的一種興趣，自己的一項(xiàng)愛(ài)好。那么你就能將高度的責(zé)任感投入到工作中，同事也會(huì)被你有所影響。
在作中一定要盡職盡責(zé)，時(shí)刻保持一種積極上進(jìn)的心態(tài)，積極主動(dòng)，對(duì)于每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做，工作中飽含熱情，快樂(lè)地工作，不找任何借口推諉工作、逃避責(zé)任。只有這樣才能改變自己，影響他人。態(tài)度決定一切，做事情要循序漸進(jìn)，把事做好、做對(duì)。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇七
_細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)_，醒目的大字鐫刻在我們學(xué)校的大門口，當(dāng)然也深深地印在我的腦海里，我把它作為我的座右銘，指引著我的生活和工作。
自認(rèn)為自己是個(gè)細(xì)心之人，所以在工作中，我每時(shí)每刻都提醒學(xué)生，無(wú)論做什么事情都要細(xì)心認(rèn)真，我告訴他們：_醫(yī)生因?yàn)榧?xì)心，才可以成功地完成每一例手術(shù)；學(xué)生因?yàn)榧?xì)心，才可以得到很高的分?jǐn)?shù)；宇航專家因?yàn)榧?xì)心，才能夠?qū)⒂钪骘w船成功地送到太空……所有的這些都說(shuō)明細(xì)心認(rèn)真有多重要，相反，后果將無(wú)法想象。_所以我和我的學(xué)生都知道細(xì)節(jié)決定成敗。性格頗于內(nèi)向的我自小就立志要做一名人民教師，如今的我夢(mèng)想果真實(shí)現(xiàn)了。
一次外出聽(tīng)課，有幸與國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)?wù)呓涣鳎鲇赺傾慕_，我向她表達(dá)了我的敬意和欽佩，她真誠(chéng)豁達(dá)極具親和力的話語(yǔ)讓我感覺(jué)她也是_凡人_，這讓我們之間的談話變得異常輕松。我告訴她：我從沒(méi)有想過(guò)在市級(jí)，甚至省級(jí)的講臺(tái)上_停留_，更別說(shuō)站在國(guó)家級(jí)的講臺(tái)上。她馬上告訴我：_你的想法是不對(duì)的，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，只有你有了這樣的想法，你才會(huì)朝著這個(gè)想法努力邁進(jìn)。_她的話突然點(diǎn)醒了我，是的，我們每天都教育學(xué)生要有目標(biāo)，然后朝著這個(gè)目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，而忽略了這句話對(duì)自身的作用，所以，我們可以羨慕，甚至_嫉妒_那些優(yōu)秀之人，但我們不能沒(méi)有行動(dòng)，因?yàn)樾膭?dòng)不如行動(dòng)。無(wú)疑，態(tài)度決定高度。_沉睡已久_的我真得被喚醒了，我會(huì)擺正心態(tài)，端正態(tài)度，用我的行動(dòng)證明自己也可以站在更高的講臺(tái)上。
劉春平老師，在濱州市、山東省乃至全國(guó)都是赫赫有名的老師。她算得上是_人老心不老、活到老、學(xué)到老、教研到老_的典范。四十有余的劉老師早已不在年輕教師的行列，（）而她的工作熱情卻是年輕教師所不能及的，用她自己的話說(shuō)是_對(duì)教育的熱愛(ài)、對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)_讓她在教育的道路上永葆年輕心態(tài)。正是這種敬業(yè)的心態(tài)，劉老師和她的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了小學(xué)英語(yǔ)繪本故事教學(xué)，用繪本的形式將所學(xué)知識(shí)串聯(lián)起來(lái)，讓學(xué)生更加高效、更加輕松地在快樂(lè)中掌握所學(xué)知識(shí)。這讓我真的很慚愧自己曾經(jīng)那_拘泥于現(xiàn)狀_的想法，更后悔自己曾經(jīng)不求上進(jìn)的心態(tài)，但我也慶幸我遇見(jiàn)了我事業(yè)上的_貴人_，讓我可以在這么好的年華遇見(jiàn)_對(duì)的人_，指引我方向。
時(shí)間去哪兒了？因?yàn)榉洗蠖鄶?shù)人的心聲，所以流行。我也是呼應(yīng)此種說(shuō)法中的一人，也曾因自己懶惰不求上進(jìn)而成功不了的自己去抱怨沒(méi)有時(shí)間去學(xué)習(xí)充電，更甚至拿自己把時(shí)間和精力都花費(fèi)在了孩子和家庭身上作為自己不成功的理由，但通過(guò)接觸這幾位名家，真為自己這種懶惰和幼稚的想法感到汗顏。成功者之中從不缺乏女性，同為人母者也不在少數(shù)，同有來(lái)自家庭和其他方面的壓力，而她們卻_直掛云帆濟(jì)滄海_，所以，時(shí)間就在我們身邊，成功也離我們并不遠(yuǎn)，關(guān)鍵在于我們的心態(tài)和態(tài)度。
心態(tài)決定方向，讓我們整理好心態(tài)，向著成功的方向邁進(jìn)；態(tài)度決定高度，讓我們懷揣夢(mèng)想，攀登到理想的高度；我不會(huì)再安于現(xiàn)狀；我不會(huì)再不求上進(jìn)；我不會(huì)再低著頭走路；我們可以相信：細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。但更要相信：有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的未來(lái)，態(tài)度決定未來(lái)。
無(wú)可置疑，我專注于我的教育工作，我情有獨(dú)鐘于我的學(xué)生，我認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，但我也選擇了平凡，我曾暗自發(fā)誓要在教育這片熱土上默默耕耘一輩子，不為名譽(yù)，不奢求任何回報(bào)，甚至不曾想過(guò)要走向更大的_舞臺(tái)_，因?yàn)樾愿馹平庸_的我選擇了要走一條_平庸之路_。只要無(wú)愧于學(xué)生，一生足矣。但當(dāng)我接觸了幾位_英語(yǔ)名家_后，我對(duì)自己的_工作態(tài)度_和_工作未來(lái)_有了新的定位。我會(huì)端正態(tài)度，開(kāi)創(chuàng)美好的_教育未來(lái)_。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇八
年結(jié)期間，電話量特別大，在一個(gè)寒冷的下午，已經(jīng)處理了30多個(gè)服務(wù)單的情況下，我接到了一個(gè)特別急躁的用戶。問(wèn)題不難，但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無(wú)果，最后我選擇了放棄這個(gè)問(wèn)題，跟客戶表達(dá)要將問(wèn)題轉(zhuǎn)二線。客戶頓時(shí)不滿，直接表示要投訴我。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)有了危機(jī)意識(shí)，跟客戶說(shuō)換一個(gè)工程師處理，客戶也不接受。最后這個(gè)問(wèn)題由當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理解決了。
電話掛了后，我沒(méi)有意識(shí)到自身的問(wèn)題，甚至覺(jué)得內(nèi)心很委屈。因?yàn)槲矣X(jué)得我沒(méi)有做錯(cuò)，也沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析，我一度以為她會(huì)給我一些安慰，結(jié)果卻是她當(dāng)場(chǎng)指出了我溝通中的問(wèn)題。這場(chǎng)溝通最終不歡而散，我陷入了谷底。
后來(lái)，有很多團(tuán)隊(duì)的老員工因?yàn)檫@件事來(lái)找我，很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問(wèn)題以及不足之處，慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的改善和進(jìn)步，目前自己也已經(jīng)成長(zhǎng)為一名相對(duì)成熟的坐席，可以處理大部分熱線危機(jī)事件。
這件事帶給我很多感觸，也是因?yàn)檫@件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對(duì)工作的態(tài)度，很感謝在我低谷時(shí)期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事，謝謝你們！
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇九
在管理中，對(duì)學(xué)生的教育必須因人而異，根據(jù)不同的個(gè)體采取不同的方法，不搞“一刀”，要具體問(wèn)題具體分析?，F(xiàn)今的中學(xué)生思維性較獨(dú)立、自尊、驕縱、爭(zhēng)強(qiáng)好勝。對(duì)于這些中學(xué)生的教育，我們也不能采取強(qiáng)制性高壓手段，要靈活變通，針對(duì)不同的個(gè)性特征，采取一種“懷柔”政策，即把說(shuō)理與情感溝通結(jié)合一起，多給學(xué)生一個(gè)改過(guò)的空間，老師要充分發(fā)揮好指引的作用，恰如其分地給“迷途”學(xué)生撥開(kāi)“云霧”，指明道路，也許老師的工作不會(huì)很順利，多少會(huì)經(jīng)歷一些挫折，如學(xué)生的冥頑不靈，家長(zhǎng)的不理解和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的不信任等，但作為一名生活教師，必須要有足夠的耐心和一定的技巧去包容，化解這些矛盾，冷靜思索，善于總結(jié)，以平常心對(duì)待個(gè)人得失。然而工作管理流程畢竟是復(fù)雜多變的，我的經(jīng)驗(yàn)是從以下幾方面入手，努力扮演好生活教師的角色，追求最佳的工作效果。
一、注重自我修養(yǎng)，注重關(guān)愛(ài)學(xué)生。
教師要不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，首先通過(guò)閱讀教育學(xué)心理學(xué)方面的書籍，在言談舉止上說(shuō)服學(xué)生，讓她們欽佩自己;其次要注重師德的培養(yǎng)，要有愛(ài)心：愛(ài)生如愛(ài)己，把學(xué)生當(dāng)作嬌嫩的花朵，要不停地呵護(hù)，悉心地照料;要有平常心，以平常心看待挫折與委屈，最后要兼慈母般溫暖，讓她們親切地感受到學(xué)校這大家庭的溫情。對(duì)頑固不化的學(xué)生，，不能一味地講“善”講“慈”，要充分扮演好導(dǎo)師的角色，原則必須堅(jiān)守，不能打罵、侮辱學(xué)生，更不能損害學(xué)生的人格尊嚴(yán)，這就是要求我們應(yīng)充分接觸，了解學(xué)生，掌握他們的性格特征。有緊有松，有張有弛地進(jìn)行教育。
二、嚴(yán)以律己，深挖問(wèn)題根源。
對(duì)工作中發(fā)生的問(wèn)題，必須從心里面深挖出問(wèn)題的根源，我們不能一味地把責(zé)任推給學(xué)生，首先我們必須自問(wèn)：“為什么會(huì)發(fā)生這件事呢?為什么事前我覺(jué)察不到呢?”要不斷的自省，自責(zé)，自問(wèn)，先從自身找問(wèn)題，比如，是屬于工作態(tài)度還是個(gè)人能力問(wèn)題?是事前準(zhǔn)備工作不到位還是工作監(jiān)控制度沒(méi)落實(shí)?是個(gè)別的性事件還是“從眾心理”引發(fā)群體事件?是否需提請(qǐng)集體討論，擴(kuò)大影面等，只有這樣做才能以平常心地對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生，盲目訴呵或推卸責(zé)任都是不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，假若沒(méi)有抓住根結(jié)，那么問(wèn)題只會(huì)“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。
三、充分發(fā)揮榜樣的作用。
榜樣的力量是無(wú)窮的，我們?cè)谏钪幸煤萌撕檬聛?lái)激勵(lì)學(xué)生，給他們樹(shù)立楷模，讓他們?cè)跓o(wú)形中受到感染，接受教育。我在挑選榜樣時(shí)很注重事跡生活化，形象普通化，充分體現(xiàn)普通人性上的光輝點(diǎn)，旨在喚起學(xué)生對(duì)生命，生活的熱愛(ài)，激發(fā)學(xué)生積極向上的欲望和潛能，并在他們思維轉(zhuǎn)變歷程中多加肯定和贊許，給學(xué)生樹(shù)立以下類似的信念：英雄不問(wèn)出處，目標(biāo)不難做到，別人能做好，我也一定能;不服輸，就能勇往直前等。
無(wú)數(shù)事例都證明，理論是智慧的結(jié)晶，但理論必須見(jiàn)之于實(shí)踐才能判斷出是否具有可行性，因此，我常在實(shí)際管理班級(jí)中檢查自己的管理方法，并不斷地加以完善和改進(jìn)，以求工作更有效率。
在變革創(chuàng)新的教育大潮中，生活老師已是民辦寄宿學(xué)校必不可少的一部分，是班主任老師必不可少的后勤幫手，所以我們身上的擔(dān)子很重，多積累行之有效的管理經(jīng)驗(yàn)，多探索行之有效的教育新方法，將是我們不懈追求的目標(biāo)。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十
兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足?？茖W(xué)地來(lái)說(shuō)，一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有，而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的'操作緩一緩，更加清晰地來(lái)辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三，我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待，不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改，對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作，犯下一項(xiàng)工作失誤。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十二
xxxx月份對(duì)于xx汽車銷售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶上門的幾率相對(duì)較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問(wèn)，我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問(wèn)，現(xiàn)將汽車銷售xxxx月份工作總結(jié)如下：
2、經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們xx建材市場(chǎng)個(gè)體戶，20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的xx汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認(rèn)識(shí)到，20xxxx-20xx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的xx展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀其變。
3、總結(jié)：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅模寈x在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買車！綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解xx，喜歡xx，購(gòu)買擁有xx!
20xx年已過(guò)，在此實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十三
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真每一項(xiàng)的對(duì)待每一項(xiàng)組織工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
3、為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本分，積極配合其他同事做好同事此項(xiàng)工作。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃書計(jì)劃，有主次的'先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于上個(gè)月的多次遲到，故寫此檢討書，以表歉意和檢討，這對(duì)我來(lái)雖說(shuō)是件不好的事，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是個(gè)不好的影響。準(zhǔn)時(shí)上下班事情雖小，但卻彰顯了立身職場(chǎng)的態(tài)度，和注意細(xì)節(jié)。老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實(shí)，就要從身邊的小事做起，把一個(gè)個(gè)小的勝利果實(shí)聚集起來(lái)，才能獲得更大的成功。
我們總是把個(gè)人的困難凌駕于公司規(guī)章制度上，置廣大公司員工的集體利益于不顧，置公司領(lǐng)導(dǎo)的威信尊嚴(yán)于不顧；自我放縱、丟棄原則。這是很不應(yīng)該的，我應(yīng)該以此為戒，努力做到不再犯這種錯(cuò)誤。
通過(guò)此事也說(shuō)明我的工作態(tài)度還不夠認(rèn)真，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。沒(méi)有把自己的工作做好，只顧自己，置公司規(guī)定的原則于不顧，自私自利。我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)錯(cuò)誤感到后悔與遺憾。我應(yīng)該把所有能阻礙自己準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司的情況都考慮到，這樣才不會(huì)遲到。
我這種行為在公司造成及其壞的影響，破壞公司的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，由于我一個(gè)人的錯(cuò)，有可能造成別的同事的效仿，影響公司紀(jì)律性，也是對(duì)別的同事間接的一種不負(fù)責(zé)任，不利于公司發(fā)展。
對(duì)個(gè)人的后果這種不良習(xí)慣會(huì)影響到我的積極性，因此會(huì)影響自己的前途。影響個(gè)人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向！如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。我對(duì)我個(gè)人遲到所犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無(wú)比遺憾，感到非常可恥，感到無(wú)以復(fù)加的后悔與悲痛。
此致
敬禮！
檢討書：
20xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十五
一、積極進(jìn)取、工作態(tài)度認(rèn)真、塌實(shí)肯干、責(zé)任心強(qiáng)、并有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神與合作能力、注重工作效率、個(gè)性獨(dú)立、性格開(kāi)朗、做事果斷有主見(jiàn)、時(shí)間觀念強(qiáng)。且具備優(yōu)秀的表達(dá)能力，具有較好的學(xué)習(xí)能力和接受新鮮事物的能力，富有開(kāi)拓意識(shí)，注意細(xì)節(jié)，有很好的心理承受能力。
二、到單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過(guò)去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂(lè)，也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1)，對(duì)本職工作進(jìn)一步加強(qiáng)深化理解，嚴(yán)格要求自己對(duì)安全第一，預(yù)防為主，綜合治理為己要。
2)，積極主動(dòng)不放過(guò)可以學(xué)習(xí)的任何機(jī)會(huì)，對(duì)自己當(dāng)前的嚴(yán)格可以使在工作中安全生產(chǎn)為首要。
3)，時(shí)刻使自己保持清醒的頭腦，去處理工作中的問(wèn)題，對(duì)于不能解決的問(wèn)題，及時(shí)與上級(jí)進(jìn)行溝通從而解決當(dāng)前問(wèn)題。
4)，認(rèn)真仔細(xì)是自己每時(shí)每刻都需要注意的，把安全意識(shí)放在自己的心中，時(shí)刻牢記安全的重要性，從而使自己得到進(jìn)步。
以上只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
三、在這段時(shí)間里，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
在過(guò)去的幾個(gè)月里,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，要全面融入企業(yè)單位的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過(guò)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展，爭(zhēng)取在今后的工作中為貴單位帶來(lái)更大的發(fā)展和更好的收獲。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十六
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是您銀行員工xxx，身為銀行的員工，我的工作就是服務(wù)好客戶辦理好業(yè)務(wù)。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導(dǎo)致客戶心情很差，因此還得罪了客戶，被投訴到您那，還讓您因我二向他道歉，所以您叫我檢討自己這行為。我對(duì)自己檢討如下：
今天上班，我在路上遇到不開(kāi)心的事情里面，就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過(guò)來(lái)上班，本來(lái)照常是可以早點(diǎn)到的，但是路上今天特別堵，光堵車就堵了三次，每次時(shí)間還很久，我差點(diǎn)就遲到了，那可是會(huì)把我的全勤獎(jiǎng)扣了的`，一路上心情都不好，還因此罵了一路，好不容易到了，又開(kāi)始要上班了，趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁，心情還沒(méi)平息下來(lái)，就又要挺著微笑面對(duì)客戶，真摯的給他們辦理業(yè)務(wù)，我這一會(huì)是心情不爽，做什么都是不對(duì)的。
雖然我也努力在微笑，但是給人看去，就是皮笑肉不笑的模樣，很是讓人不爽，所以有一個(gè)人客戶看著我這樣，就問(wèn)我這是什么表情，當(dāng)時(shí)我氣還在頭上，能夠勉強(qiáng)微笑已經(jīng)是不易，他這一刺激我，我就直接懟回去了，態(tài)度極不好的跟他說(shuō)話，甚至在給他辦理的時(shí)候，故意搞慢一點(diǎn)，各種挑刺，這也直接就惹怒他了，直接就給我投訴了，我當(dāng)時(shí)雖然也慌了，但是也沒(méi)有采取行動(dòng)，還是那樣。直到領(lǐng)導(dǎo)您來(lái)了，把我單獨(dú)叫出來(lái)跟客戶道歉，我才明白過(guò)來(lái)，我惹事了。這大概是沒(méi)人想到的，我一向都做事沉穩(wěn)，很少有這樣的事故，這次直接被投訴，還是頭一次，也是知道事情的重要性了。
我當(dāng)面向他道歉了，也被您罰了今天的工資，并要求寫一份檢討書給您。我認(rèn)錯(cuò)，作為一個(gè)經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)過(guò)的員工，今天出這樣的事情，萬(wàn)分不對(duì)，這不是一個(gè)專業(yè)員工能夠做的。我愧疚自己會(huì)這樣，也很后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有思考后果，就直接爆發(fā)脾氣，在工作上有如此態(tài)度，沒(méi)有被辭退都是您的仁慈。同時(shí)也感謝您看在我這些年的成績(jī)沒(méi)有把我辭退，再給機(jī)會(huì)改正，我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我以后也會(huì)分清楚工作和私人的事情，不會(huì)再把這種不好的情緒帶到工作中，讓自己的態(tài)度表現(xiàn)的不好，客戶是重要的，在他沒(méi)有提過(guò)分要求以外，我都應(yīng)該服務(wù)好。求您原諒，犯錯(cuò)就改，我真心的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這一段時(shí)間，我沒(méi)有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒(méi)有參加，就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理，衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比悔恨，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。親愛(ài)的，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無(wú)論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
我以后的改正措施：
1、無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說(shuō)話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。
此致
敬禮！
檢討書：
20xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十八
伴食：陪著人家一道吃飯。用來(lái)諷刺無(wú)所作為，不稱職的官員。
出處：《舊唐書·盧懷慎傳》：“開(kāi)元三年，遷黃門監(jiān)。懷慎與紫微令姚崇對(duì)掌樞密，懷慎自以為吏道不及崇，每事皆推讓之，時(shí)人謂之伴食宰相?！?BR> 尸位素餐。
尸位：空占職位，不盡職守；素餐：白吃飯。空占著職位而不做事，白吃飯。
出處：《漢書·朱云傳》：“今朝廷大臣，上不能匡主，下亡以益民，皆尸位素餐。”
馬馬虎虎。
【解釋】指還過(guò)得去。亦形容做事不認(rèn)真，不仔細(xì)。
【出處】茅盾《子夜》十二：“單辦那八個(gè)廠，四十多萬(wàn)也就馬馬虎虎混得過(guò)。”
粗心大意。
【解釋】粗：粗蔬。指做事馬虎，不細(xì)心。
【出處】宋·朱熹《朱子語(yǔ)類·學(xué)四》：“去盡皮方見(jiàn)肉，去盡肉方見(jiàn)骨，終骨方見(jiàn)髓，使粗心大氣不得?！?BR> 草草了事。
【解釋】草草：形容草率、馬虎；了：辦完，結(jié)束。草率地把事情結(jié)束了。
【出處】明·朱國(guó)楨《涌幢小品·實(shí)錄》：“陳文端請(qǐng)修正史，分各志二十八，務(wù)于詳備，一志多至四五十萬(wàn)余言。未幾，文端薨，各志草草了事。”
丟三落四。
【解釋】形容做事馬虎粗心，不是丟了這個(gè)，就是忘了那個(gè)。
【出處】清·曹雪芹《紅樓夢(mèng)》第六十七回：“咱們家沒(méi)人，俗語(yǔ)說(shuō)的‘夯雀兒先飛’，省的臨時(shí)丟三落四的不齊全，令人笑話。”
敷衍了事。
【解釋】敷衍：做事不認(rèn)真；了：完。指辦事馬馬虎虎，只求應(yīng)付過(guò)去就算完事。
【出處】清·李寶嘉《官場(chǎng)現(xiàn)形記》第一回：“也有先作揖，后磕頭的，也有磕起頭來(lái)，再作一個(gè)揖的。禮生見(jiàn)他們參差不齊，也只好由他們敷衍了事。”
吊兒郎當(dāng)。
【解釋】形容儀容不整，作風(fēng)散漫，態(tài)度不嚴(yán)肅或不認(rèn)真。
【例句】你不能總是這樣吊兒郎當(dāng)?shù)暮貌缓茫?BR> 敷衍了事。
【解釋】敷衍：做事不認(rèn)真；了：完。指辦事馬馬虎虎，只求應(yīng)付過(guò)去就算完事。
【出處】清·李寶嘉《官場(chǎng)現(xiàn)形記》第一回：“也有先作揖，后磕頭的，也有磕起頭來(lái)，再作一個(gè)揖的。禮生見(jiàn)他們參差不齊，也只好由他們敷衍了事?！?BR> 粗枝大葉。
【解釋】原比喻簡(jiǎn)略或概括，現(xiàn)比喻工作粗糙，做事不認(rèn)真細(xì)致。形容很簡(jiǎn)略，不細(xì)致，不具體。
【出處】宋·朱熹《朱子語(yǔ)類》第78卷。
三心二意。
【解釋】又想這樣又想那樣，猶豫不定。常指不安心，不專一。
【出處】元·關(guān)漢卿《救風(fēng)塵》第一折：“爭(zhēng)奈是匪妓，都三心二意?！?BR> 敷衍塞責(zé)。
敷衍：馬虎，不認(rèn)真，表面上應(yīng)付；塞責(zé)：搪塞責(zé)任。指工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，表面應(yīng)付了事。
出處：毛澤東《必須注意經(jīng)濟(jì)工作》：“官僚主義的表現(xiàn)，一種是不理不睬或敷衍塞責(zé)的怠工現(xiàn)象?！?BR> 龜玉毀櫝。
龜甲和寶玉在匣中被毀壞。比喻輔佐之臣失職而使國(guó)運(yùn)毀敗。
出處：《論語(yǔ)·季氏》：“虎兒出於柙，龜玉毀于櫝中，是誰(shuí)之過(guò)與？”
玉毀櫝中。
比喻因主管人員失職而造成重大損失。
出處：《論語(yǔ)·季氏》：“虎兕出于柙，玉毀櫝中，是誰(shuí)之過(guò)與？”
負(fù)乘致寇。
指居非其位，才不稱職，就會(huì)招致禍患。
出處：典出《易·解》：“六三：負(fù)且乘，致寇至，貞吝?！断蟆吩唬骸?fù)且乘，亦可丑也。自我致戎，又誰(shuí)咎也?！?BR>
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先，我對(duì)此次事件，因?yàn)槲覍?duì)病人的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給醫(yī)院造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)醫(yī)院，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭?。這次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被病人投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇二
尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
這一段時(shí)間，我沒(méi)有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒(méi)有參加，就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理，衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比悔恨，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)者，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無(wú)論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
我以后的改正措施：
1、無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說(shuō)話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以顧客就是上帝的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先向您道歉，沒(méi)能將工作做好，沒(méi)有讓顧客滿意而歸，實(shí)在是非常的抱歉！作為公司的一員，我深深的對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤感到自責(zé)。雖然我自認(rèn)在平時(shí)的工作中也算是勤勤懇懇，但是卻沒(méi)有好好的領(lǐng)會(huì)到，作為服務(wù)類工作，我們并不只是將工作完成就叫好，我們更多的，時(shí)要面對(duì)顧客，讓顧客覺(jué)得好，那才叫好！
可是在這段時(shí)間的工作中，我卻因?yàn)樽约旱囊恍┬∈?，將自己?duì)生活中的一些情緒帶進(jìn)了工作當(dāng)中，雖然沒(méi)有做出什么錯(cuò)事，但是在顧客眼里，我的服務(wù)態(tài)度確實(shí)不算得好，這樣讓顧客很是不滿。是啊，誰(shuí)愿意花這錢看到辦事的人還是--副面無(wú)表情，甚至有點(diǎn)不耐煩的樣子呢？這真的是我的失誤！
對(duì)自己這次的失誤，我深深的感到自責(zé)，也好好的反省過(guò)自己的問(wèn)題。越是反省，越是對(duì)自己的所做所為感到愧疚。對(duì)此，我將自己的錯(cuò)誤總結(jié)為了一下幾點(diǎn)：
首先，是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)上。作為一名服務(wù)類的員工，我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來(lái)。我們要時(shí)刻為顧客帶來(lái)的服務(wù)，這就要求我學(xué)會(huì)分開(kāi)生活和工作的情緒。而這次我顯然沒(méi)有做好，也沒(méi)有意識(shí)到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實(shí)在是非常的抱歉。
其次，在這次的工作中，我也在之后收到了同事們的提醒，可是我卻因?yàn)榍榫w的問(wèn)題，沒(méi)有好好的聽(tīng)取同事的建議，實(shí)在是非常的抱歉。要是我能多去聽(tīng)聽(tīng)同事的意見(jiàn)，多用其他的同事作為鏡子對(duì)比一下自己，也許我就能及時(shí)地將這個(gè)錯(cuò)誤改正過(guò)來(lái)，減少顧客不滿的情況。
最后，說(shuō)道底還是我在情緒上的事情，作為服務(wù)者，我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實(shí)有些懈怠，這才讓這次的錯(cuò)誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)_上也要好好的反省自己，要好好的檢查自己是否在工作中麻木，是不是遺漏了哪些基本的工作！
這次犯下這樣的錯(cuò)誤真的非常的抱歉，同樣我對(duì)這些顧客也感到非常的抱歉，是我沒(méi)能做好自己的工作，給大家?guī)?lái)了不便，對(duì)不起！但是我保證，我會(huì)好好的反省自己，調(diào)整好自己，今后再不會(huì)在我的身_上出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，我會(huì)積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊！
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
自從xx月份以來(lái)，我一直都因?yàn)楦赣H的病，沒(méi)有上班且沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)好好的請(qǐng)假或認(rèn)真的談過(guò)。我?guī)滋靵?lái)通過(guò)認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。
但近年來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，可我卻沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)打招呼就自行給自己放假，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想。
現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是公司同事及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，這件事的惡劣影響我也看到了，大家如果在工作中都像我一樣自由散漫，態(tài)度懶散，怎么能把公司的工作及時(shí)做好呢？如果一個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣，我們的又怎么能工作提高呢？為公司服務(wù)也只是紙上談兵了。因此，我已經(jīng)深深意識(shí)到這件事對(duì)公司員工的影響是惡劣的、后果非常嚴(yán)重。這件事雖然公司并沒(méi)有深究，但這說(shuō)明了公司的寬容，博大，我深感不安，為鞭策自己，我必須書面檢討，忘賈總及各位領(lǐng)導(dǎo)能看到我的悔改之心，以后我決不再犯，并保證好好工作。
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于上個(gè)月的多次遲到，故寫此檢討書，以表歉意和檢討，這對(duì)我來(lái)雖說(shuō)是件不好的事，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是個(gè)不好的影響。準(zhǔn)時(shí)上下班事情雖小，但卻彰顯了立身的態(tài)度，和注意細(xì)節(jié)。老子有句：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實(shí)，就要從身邊的小事做起，把一個(gè)個(gè)小的勝利果實(shí)聚集起來(lái)，才能獲得更大的成功。
我們總是把個(gè)人的困難凌駕于公司上，置廣大公司員工的集體利益于不顧，置公司領(lǐng)導(dǎo)的威信尊嚴(yán)于不顧；自我放縱、丟棄原則。這是很不應(yīng)該的，我應(yīng)該以此為戒，努力做到不再犯這種錯(cuò)誤。
通過(guò)此事也說(shuō)明我的工作態(tài)度還不夠認(rèn)真，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。沒(méi)有把自己的工作做好，只顧自己，置公司規(guī)定的原則于不顧，自私自利。我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)錯(cuò)誤感到后悔與遺憾。我應(yīng)該把所有能阻礙自己準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司的情況都考慮到，這樣才不會(huì)遲到。
我這種行為在公司造成及其壞的影響，破壞公司的形象。同事之間本應(yīng)該互習(xí)，互相促進(jìn)，由于我一個(gè)人的錯(cuò)，有可能造成別的同事的效仿，影響公司紀(jì)律性，也是對(duì)別的同事間接的一種不負(fù)責(zé)任，不利于公司發(fā)展。
對(duì)個(gè)人的后果這種不良習(xí)慣會(huì)影響到我的積極性，因此會(huì)影響自己的前途。影響個(gè)人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向！如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。我對(duì)我個(gè)人遲到所犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無(wú)比遺憾，感到非?？蓯u，感到無(wú)以復(fù)加的后悔與悲痛。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇六
讀了《態(tài)度決定一切》后我獲益非淺，對(duì)我產(chǎn)生很大震動(dòng)的是：態(tài)度決定一切，不能尋找借口，積極快樂(lè)地工作。
態(tài)度決定一切就是把態(tài)度變成一種精神動(dòng)力和支柱。書中運(yùn)用了大量的事實(shí)和依據(jù)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了積極態(tài)度的重要性。在工作面前，態(tài)度決定一切。沒(méi)有不重要的工作，只有不重視工作的人，不同的態(tài)度成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。就像潮漲潮落一樣，人生總是順境和逆境的交替起伏，只有保持積極正確的態(tài)度，才能以坦然平和的心態(tài)來(lái)面對(duì)。既不會(huì)被金錢和榮譽(yù)沖昏頭腦，也不會(huì)在遭受打擊和困厄時(shí)一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護(hù)和改善我們的人際關(guān)系，還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒，將自己的能力發(fā)揮出來(lái)。
工作中不能找借口。在工作中一味尋找借口，借口就成了一面擋箭牌。找到借口的好處是把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸掉，心理上得到暫時(shí)的平衡。但長(zhǎng)此以往有害而無(wú)益。因?yàn)橛懈鞣N各樣的借口可以找，本人就會(huì)疏于努力，不再想方設(shè)法爭(zhēng)取成功。對(duì)于自己的責(zé)任一定要勇于承擔(dān)，哪怕因此而受到上司的責(zé)備。因?yàn)槌墒斓娜瞬鸥矣谪?fù)責(zé)，才能在挫折中成長(zhǎng)。
快樂(lè)地工作是提高工作效率和質(zhì)量的先決條件。之前有很多人認(rèn)為是否快樂(lè)地工作取決于外部因素。細(xì)品此書后明白了一個(gè)道理：如果你認(rèn)為是否快樂(lè)取決于外部因素，那么就一定會(huì)有我們不能快樂(lè)工作的理由。因?yàn)槭澜绮皇峭昝赖?，外部的客觀因素會(huì)永遠(yuǎn)存在，使我們不能快樂(lè)工作的因素隨時(shí)存在。唯一能夠讓自己快樂(lè)工作的辦法只有一個(gè)，就是自己選擇快樂(lè)地工作。這種選擇來(lái)自于內(nèi)心深處對(duì)工作的看法和觀念，也就是對(duì)待工作的態(tài)度。把將要分配給自己的工作當(dāng)成了一次機(jī)會(huì)、一次挑戰(zhàn)、一次鍛煉的機(jī)會(huì)。積極的心態(tài)一旦形成，工作也就成了樂(lè)趣。把工作作為自己的一種興趣，自己的一項(xiàng)愛(ài)好。那么你就能將高度的責(zé)任感投入到工作中，同事也會(huì)被你有所影響。
在作中一定要盡職盡責(zé)，時(shí)刻保持一種積極上進(jìn)的心態(tài)，積極主動(dòng)，對(duì)于每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做，工作中飽含熱情，快樂(lè)地工作，不找任何借口推諉工作、逃避責(zé)任。只有這樣才能改變自己，影響他人。態(tài)度決定一切，做事情要循序漸進(jìn)，把事做好、做對(duì)。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇七
_細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)_，醒目的大字鐫刻在我們學(xué)校的大門口，當(dāng)然也深深地印在我的腦海里，我把它作為我的座右銘，指引著我的生活和工作。
自認(rèn)為自己是個(gè)細(xì)心之人，所以在工作中，我每時(shí)每刻都提醒學(xué)生，無(wú)論做什么事情都要細(xì)心認(rèn)真，我告訴他們：_醫(yī)生因?yàn)榧?xì)心，才可以成功地完成每一例手術(shù)；學(xué)生因?yàn)榧?xì)心，才可以得到很高的分?jǐn)?shù)；宇航專家因?yàn)榧?xì)心，才能夠?qū)⒂钪骘w船成功地送到太空……所有的這些都說(shuō)明細(xì)心認(rèn)真有多重要，相反，后果將無(wú)法想象。_所以我和我的學(xué)生都知道細(xì)節(jié)決定成敗。性格頗于內(nèi)向的我自小就立志要做一名人民教師，如今的我夢(mèng)想果真實(shí)現(xiàn)了。
一次外出聽(tīng)課，有幸與國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)?wù)呓涣鳎鲇赺傾慕_，我向她表達(dá)了我的敬意和欽佩，她真誠(chéng)豁達(dá)極具親和力的話語(yǔ)讓我感覺(jué)她也是_凡人_，這讓我們之間的談話變得異常輕松。我告訴她：我從沒(méi)有想過(guò)在市級(jí)，甚至省級(jí)的講臺(tái)上_停留_，更別說(shuō)站在國(guó)家級(jí)的講臺(tái)上。她馬上告訴我：_你的想法是不對(duì)的，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，只有你有了這樣的想法，你才會(huì)朝著這個(gè)想法努力邁進(jìn)。_她的話突然點(diǎn)醒了我，是的，我們每天都教育學(xué)生要有目標(biāo)，然后朝著這個(gè)目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，而忽略了這句話對(duì)自身的作用，所以，我們可以羨慕，甚至_嫉妒_那些優(yōu)秀之人，但我們不能沒(méi)有行動(dòng)，因?yàn)樾膭?dòng)不如行動(dòng)。無(wú)疑，態(tài)度決定高度。_沉睡已久_的我真得被喚醒了，我會(huì)擺正心態(tài)，端正態(tài)度，用我的行動(dòng)證明自己也可以站在更高的講臺(tái)上。
劉春平老師，在濱州市、山東省乃至全國(guó)都是赫赫有名的老師。她算得上是_人老心不老、活到老、學(xué)到老、教研到老_的典范。四十有余的劉老師早已不在年輕教師的行列，（）而她的工作熱情卻是年輕教師所不能及的，用她自己的話說(shuō)是_對(duì)教育的熱愛(ài)、對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)_讓她在教育的道路上永葆年輕心態(tài)。正是這種敬業(yè)的心態(tài)，劉老師和她的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了小學(xué)英語(yǔ)繪本故事教學(xué)，用繪本的形式將所學(xué)知識(shí)串聯(lián)起來(lái)，讓學(xué)生更加高效、更加輕松地在快樂(lè)中掌握所學(xué)知識(shí)。這讓我真的很慚愧自己曾經(jīng)那_拘泥于現(xiàn)狀_的想法，更后悔自己曾經(jīng)不求上進(jìn)的心態(tài)，但我也慶幸我遇見(jiàn)了我事業(yè)上的_貴人_，讓我可以在這么好的年華遇見(jiàn)_對(duì)的人_，指引我方向。
時(shí)間去哪兒了？因?yàn)榉洗蠖鄶?shù)人的心聲，所以流行。我也是呼應(yīng)此種說(shuō)法中的一人，也曾因自己懶惰不求上進(jìn)而成功不了的自己去抱怨沒(méi)有時(shí)間去學(xué)習(xí)充電，更甚至拿自己把時(shí)間和精力都花費(fèi)在了孩子和家庭身上作為自己不成功的理由，但通過(guò)接觸這幾位名家，真為自己這種懶惰和幼稚的想法感到汗顏。成功者之中從不缺乏女性，同為人母者也不在少數(shù)，同有來(lái)自家庭和其他方面的壓力，而她們卻_直掛云帆濟(jì)滄海_，所以，時(shí)間就在我們身邊，成功也離我們并不遠(yuǎn)，關(guān)鍵在于我們的心態(tài)和態(tài)度。
心態(tài)決定方向，讓我們整理好心態(tài)，向著成功的方向邁進(jìn)；態(tài)度決定高度，讓我們懷揣夢(mèng)想，攀登到理想的高度；我不會(huì)再安于現(xiàn)狀；我不會(huì)再不求上進(jìn)；我不會(huì)再低著頭走路；我們可以相信：細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。但更要相信：有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的未來(lái)，態(tài)度決定未來(lái)。
無(wú)可置疑，我專注于我的教育工作，我情有獨(dú)鐘于我的學(xué)生，我認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，但我也選擇了平凡，我曾暗自發(fā)誓要在教育這片熱土上默默耕耘一輩子，不為名譽(yù)，不奢求任何回報(bào)，甚至不曾想過(guò)要走向更大的_舞臺(tái)_，因?yàn)樾愿馹平庸_的我選擇了要走一條_平庸之路_。只要無(wú)愧于學(xué)生，一生足矣。但當(dāng)我接觸了幾位_英語(yǔ)名家_后，我對(duì)自己的_工作態(tài)度_和_工作未來(lái)_有了新的定位。我會(huì)端正態(tài)度，開(kāi)創(chuàng)美好的_教育未來(lái)_。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇八
年結(jié)期間，電話量特別大，在一個(gè)寒冷的下午，已經(jīng)處理了30多個(gè)服務(wù)單的情況下，我接到了一個(gè)特別急躁的用戶。問(wèn)題不難，但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無(wú)果，最后我選擇了放棄這個(gè)問(wèn)題，跟客戶表達(dá)要將問(wèn)題轉(zhuǎn)二線。客戶頓時(shí)不滿，直接表示要投訴我。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)有了危機(jī)意識(shí)，跟客戶說(shuō)換一個(gè)工程師處理，客戶也不接受。最后這個(gè)問(wèn)題由當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理解決了。
電話掛了后，我沒(méi)有意識(shí)到自身的問(wèn)題，甚至覺(jué)得內(nèi)心很委屈。因?yàn)槲矣X(jué)得我沒(méi)有做錯(cuò)，也沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析，我一度以為她會(huì)給我一些安慰，結(jié)果卻是她當(dāng)場(chǎng)指出了我溝通中的問(wèn)題。這場(chǎng)溝通最終不歡而散，我陷入了谷底。
后來(lái)，有很多團(tuán)隊(duì)的老員工因?yàn)檫@件事來(lái)找我，很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問(wèn)題以及不足之處，慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的改善和進(jìn)步，目前自己也已經(jīng)成長(zhǎng)為一名相對(duì)成熟的坐席，可以處理大部分熱線危機(jī)事件。
這件事帶給我很多感觸，也是因?yàn)檫@件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對(duì)工作的態(tài)度，很感謝在我低谷時(shí)期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事，謝謝你們！
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇九
在管理中，對(duì)學(xué)生的教育必須因人而異，根據(jù)不同的個(gè)體采取不同的方法，不搞“一刀”，要具體問(wèn)題具體分析?，F(xiàn)今的中學(xué)生思維性較獨(dú)立、自尊、驕縱、爭(zhēng)強(qiáng)好勝。對(duì)于這些中學(xué)生的教育，我們也不能采取強(qiáng)制性高壓手段，要靈活變通，針對(duì)不同的個(gè)性特征，采取一種“懷柔”政策，即把說(shuō)理與情感溝通結(jié)合一起，多給學(xué)生一個(gè)改過(guò)的空間，老師要充分發(fā)揮好指引的作用，恰如其分地給“迷途”學(xué)生撥開(kāi)“云霧”，指明道路，也許老師的工作不會(huì)很順利，多少會(huì)經(jīng)歷一些挫折，如學(xué)生的冥頑不靈，家長(zhǎng)的不理解和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的不信任等，但作為一名生活教師，必須要有足夠的耐心和一定的技巧去包容，化解這些矛盾，冷靜思索，善于總結(jié)，以平常心對(duì)待個(gè)人得失。然而工作管理流程畢竟是復(fù)雜多變的，我的經(jīng)驗(yàn)是從以下幾方面入手，努力扮演好生活教師的角色，追求最佳的工作效果。
一、注重自我修養(yǎng)，注重關(guān)愛(ài)學(xué)生。
教師要不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，首先通過(guò)閱讀教育學(xué)心理學(xué)方面的書籍，在言談舉止上說(shuō)服學(xué)生，讓她們欽佩自己;其次要注重師德的培養(yǎng)，要有愛(ài)心：愛(ài)生如愛(ài)己，把學(xué)生當(dāng)作嬌嫩的花朵，要不停地呵護(hù)，悉心地照料;要有平常心，以平常心看待挫折與委屈，最后要兼慈母般溫暖，讓她們親切地感受到學(xué)校這大家庭的溫情。對(duì)頑固不化的學(xué)生，，不能一味地講“善”講“慈”，要充分扮演好導(dǎo)師的角色，原則必須堅(jiān)守，不能打罵、侮辱學(xué)生，更不能損害學(xué)生的人格尊嚴(yán)，這就是要求我們應(yīng)充分接觸，了解學(xué)生，掌握他們的性格特征。有緊有松，有張有弛地進(jìn)行教育。
二、嚴(yán)以律己，深挖問(wèn)題根源。
對(duì)工作中發(fā)生的問(wèn)題，必須從心里面深挖出問(wèn)題的根源，我們不能一味地把責(zé)任推給學(xué)生，首先我們必須自問(wèn)：“為什么會(huì)發(fā)生這件事呢?為什么事前我覺(jué)察不到呢?”要不斷的自省，自責(zé)，自問(wèn)，先從自身找問(wèn)題，比如，是屬于工作態(tài)度還是個(gè)人能力問(wèn)題?是事前準(zhǔn)備工作不到位還是工作監(jiān)控制度沒(méi)落實(shí)?是個(gè)別的性事件還是“從眾心理”引發(fā)群體事件?是否需提請(qǐng)集體討論，擴(kuò)大影面等，只有這樣做才能以平常心地對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生，盲目訴呵或推卸責(zé)任都是不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，假若沒(méi)有抓住根結(jié)，那么問(wèn)題只會(huì)“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。
三、充分發(fā)揮榜樣的作用。
榜樣的力量是無(wú)窮的，我們?cè)谏钪幸煤萌撕檬聛?lái)激勵(lì)學(xué)生，給他們樹(shù)立楷模，讓他們?cè)跓o(wú)形中受到感染，接受教育。我在挑選榜樣時(shí)很注重事跡生活化，形象普通化，充分體現(xiàn)普通人性上的光輝點(diǎn)，旨在喚起學(xué)生對(duì)生命，生活的熱愛(ài)，激發(fā)學(xué)生積極向上的欲望和潛能，并在他們思維轉(zhuǎn)變歷程中多加肯定和贊許，給學(xué)生樹(shù)立以下類似的信念：英雄不問(wèn)出處，目標(biāo)不難做到，別人能做好，我也一定能;不服輸，就能勇往直前等。
無(wú)數(shù)事例都證明，理論是智慧的結(jié)晶，但理論必須見(jiàn)之于實(shí)踐才能判斷出是否具有可行性，因此，我常在實(shí)際管理班級(jí)中檢查自己的管理方法，并不斷地加以完善和改進(jìn)，以求工作更有效率。
在變革創(chuàng)新的教育大潮中，生活老師已是民辦寄宿學(xué)校必不可少的一部分，是班主任老師必不可少的后勤幫手，所以我們身上的擔(dān)子很重，多積累行之有效的管理經(jīng)驗(yàn)，多探索行之有效的教育新方法，將是我們不懈追求的目標(biāo)。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十
兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足?？茖W(xué)地來(lái)說(shuō)，一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有，而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的'操作緩一緩，更加清晰地來(lái)辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三，我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待，不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改，對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作，犯下一項(xiàng)工作失誤。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十二
xxxx月份對(duì)于xx汽車銷售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶上門的幾率相對(duì)較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問(wèn)，我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問(wèn)，現(xiàn)將汽車銷售xxxx月份工作總結(jié)如下：
2、經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們xx建材市場(chǎng)個(gè)體戶，20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的xx汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認(rèn)識(shí)到，20xxxx-20xx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的xx展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀其變。
3、總結(jié)：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅模寈x在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買車！綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解xx，喜歡xx，購(gòu)買擁有xx!
20xx年已過(guò)，在此實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十三
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真每一項(xiàng)的對(duì)待每一項(xiàng)組織工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
3、為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本分，積極配合其他同事做好同事此項(xiàng)工作。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃書計(jì)劃，有主次的'先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于上個(gè)月的多次遲到，故寫此檢討書，以表歉意和檢討，這對(duì)我來(lái)雖說(shuō)是件不好的事，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是個(gè)不好的影響。準(zhǔn)時(shí)上下班事情雖小，但卻彰顯了立身職場(chǎng)的態(tài)度，和注意細(xì)節(jié)。老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實(shí)，就要從身邊的小事做起，把一個(gè)個(gè)小的勝利果實(shí)聚集起來(lái)，才能獲得更大的成功。
我們總是把個(gè)人的困難凌駕于公司規(guī)章制度上，置廣大公司員工的集體利益于不顧，置公司領(lǐng)導(dǎo)的威信尊嚴(yán)于不顧；自我放縱、丟棄原則。這是很不應(yīng)該的，我應(yīng)該以此為戒，努力做到不再犯這種錯(cuò)誤。
通過(guò)此事也說(shuō)明我的工作態(tài)度還不夠認(rèn)真，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。沒(méi)有把自己的工作做好，只顧自己，置公司規(guī)定的原則于不顧，自私自利。我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)錯(cuò)誤感到后悔與遺憾。我應(yīng)該把所有能阻礙自己準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司的情況都考慮到，這樣才不會(huì)遲到。
我這種行為在公司造成及其壞的影響，破壞公司的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，由于我一個(gè)人的錯(cuò)，有可能造成別的同事的效仿，影響公司紀(jì)律性，也是對(duì)別的同事間接的一種不負(fù)責(zé)任，不利于公司發(fā)展。
對(duì)個(gè)人的后果這種不良習(xí)慣會(huì)影響到我的積極性，因此會(huì)影響自己的前途。影響個(gè)人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向！如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。我對(duì)我個(gè)人遲到所犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無(wú)比遺憾，感到非常可恥，感到無(wú)以復(fù)加的后悔與悲痛。
此致
敬禮！
檢討書：
20xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十五
一、積極進(jìn)取、工作態(tài)度認(rèn)真、塌實(shí)肯干、責(zé)任心強(qiáng)、并有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神與合作能力、注重工作效率、個(gè)性獨(dú)立、性格開(kāi)朗、做事果斷有主見(jiàn)、時(shí)間觀念強(qiáng)。且具備優(yōu)秀的表達(dá)能力，具有較好的學(xué)習(xí)能力和接受新鮮事物的能力，富有開(kāi)拓意識(shí)，注意細(xì)節(jié)，有很好的心理承受能力。
二、到單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過(guò)去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂(lè)，也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1)，對(duì)本職工作進(jìn)一步加強(qiáng)深化理解，嚴(yán)格要求自己對(duì)安全第一，預(yù)防為主，綜合治理為己要。
2)，積極主動(dòng)不放過(guò)可以學(xué)習(xí)的任何機(jī)會(huì)，對(duì)自己當(dāng)前的嚴(yán)格可以使在工作中安全生產(chǎn)為首要。
3)，時(shí)刻使自己保持清醒的頭腦，去處理工作中的問(wèn)題，對(duì)于不能解決的問(wèn)題，及時(shí)與上級(jí)進(jìn)行溝通從而解決當(dāng)前問(wèn)題。
4)，認(rèn)真仔細(xì)是自己每時(shí)每刻都需要注意的，把安全意識(shí)放在自己的心中，時(shí)刻牢記安全的重要性，從而使自己得到進(jìn)步。
以上只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
三、在這段時(shí)間里，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
在過(guò)去的幾個(gè)月里,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，要全面融入企業(yè)單位的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過(guò)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展，爭(zhēng)取在今后的工作中為貴單位帶來(lái)更大的發(fā)展和更好的收獲。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十六
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是您銀行員工xxx，身為銀行的員工，我的工作就是服務(wù)好客戶辦理好業(yè)務(wù)。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導(dǎo)致客戶心情很差，因此還得罪了客戶，被投訴到您那，還讓您因我二向他道歉，所以您叫我檢討自己這行為。我對(duì)自己檢討如下：
今天上班，我在路上遇到不開(kāi)心的事情里面，就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過(guò)來(lái)上班，本來(lái)照常是可以早點(diǎn)到的，但是路上今天特別堵，光堵車就堵了三次，每次時(shí)間還很久，我差點(diǎn)就遲到了，那可是會(huì)把我的全勤獎(jiǎng)扣了的`，一路上心情都不好，還因此罵了一路，好不容易到了，又開(kāi)始要上班了，趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁，心情還沒(méi)平息下來(lái)，就又要挺著微笑面對(duì)客戶，真摯的給他們辦理業(yè)務(wù)，我這一會(huì)是心情不爽，做什么都是不對(duì)的。
雖然我也努力在微笑，但是給人看去，就是皮笑肉不笑的模樣，很是讓人不爽，所以有一個(gè)人客戶看著我這樣，就問(wèn)我這是什么表情，當(dāng)時(shí)我氣還在頭上，能夠勉強(qiáng)微笑已經(jīng)是不易，他這一刺激我，我就直接懟回去了，態(tài)度極不好的跟他說(shuō)話，甚至在給他辦理的時(shí)候，故意搞慢一點(diǎn)，各種挑刺，這也直接就惹怒他了，直接就給我投訴了，我當(dāng)時(shí)雖然也慌了，但是也沒(méi)有采取行動(dòng)，還是那樣。直到領(lǐng)導(dǎo)您來(lái)了，把我單獨(dú)叫出來(lái)跟客戶道歉，我才明白過(guò)來(lái)，我惹事了。這大概是沒(méi)人想到的，我一向都做事沉穩(wěn)，很少有這樣的事故，這次直接被投訴，還是頭一次，也是知道事情的重要性了。
我當(dāng)面向他道歉了，也被您罰了今天的工資，并要求寫一份檢討書給您。我認(rèn)錯(cuò)，作為一個(gè)經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)過(guò)的員工，今天出這樣的事情，萬(wàn)分不對(duì)，這不是一個(gè)專業(yè)員工能夠做的。我愧疚自己會(huì)這樣，也很后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有思考后果，就直接爆發(fā)脾氣，在工作上有如此態(tài)度，沒(méi)有被辭退都是您的仁慈。同時(shí)也感謝您看在我這些年的成績(jī)沒(méi)有把我辭退，再給機(jī)會(huì)改正，我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我以后也會(huì)分清楚工作和私人的事情，不會(huì)再把這種不好的情緒帶到工作中，讓自己的態(tài)度表現(xiàn)的不好，客戶是重要的，在他沒(méi)有提過(guò)分要求以外，我都應(yīng)該服務(wù)好。求您原諒，犯錯(cuò)就改，我真心的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這一段時(shí)間，我沒(méi)有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒(méi)有參加，就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理，衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比悔恨，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。親愛(ài)的，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無(wú)論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
我以后的改正措施：
1、無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說(shuō)話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。
此致
敬禮！
檢討書：
20xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十八
伴食：陪著人家一道吃飯。用來(lái)諷刺無(wú)所作為，不稱職的官員。
出處：《舊唐書·盧懷慎傳》：“開(kāi)元三年，遷黃門監(jiān)。懷慎與紫微令姚崇對(duì)掌樞密，懷慎自以為吏道不及崇，每事皆推讓之，時(shí)人謂之伴食宰相?！?BR> 尸位素餐。
尸位：空占職位，不盡職守；素餐：白吃飯。空占著職位而不做事，白吃飯。
出處：《漢書·朱云傳》：“今朝廷大臣，上不能匡主，下亡以益民，皆尸位素餐。”
馬馬虎虎。
【解釋】指還過(guò)得去。亦形容做事不認(rèn)真，不仔細(xì)。
【出處】茅盾《子夜》十二：“單辦那八個(gè)廠，四十多萬(wàn)也就馬馬虎虎混得過(guò)。”
粗心大意。
【解釋】粗：粗蔬。指做事馬虎，不細(xì)心。
【出處】宋·朱熹《朱子語(yǔ)類·學(xué)四》：“去盡皮方見(jiàn)肉，去盡肉方見(jiàn)骨，終骨方見(jiàn)髓，使粗心大氣不得?！?BR> 草草了事。
【解釋】草草：形容草率、馬虎；了：辦完，結(jié)束。草率地把事情結(jié)束了。
【出處】明·朱國(guó)楨《涌幢小品·實(shí)錄》：“陳文端請(qǐng)修正史，分各志二十八，務(wù)于詳備，一志多至四五十萬(wàn)余言。未幾，文端薨，各志草草了事。”
丟三落四。
【解釋】形容做事馬虎粗心，不是丟了這個(gè)，就是忘了那個(gè)。
【出處】清·曹雪芹《紅樓夢(mèng)》第六十七回：“咱們家沒(méi)人，俗語(yǔ)說(shuō)的‘夯雀兒先飛’，省的臨時(shí)丟三落四的不齊全，令人笑話。”
敷衍了事。
【解釋】敷衍：做事不認(rèn)真；了：完。指辦事馬馬虎虎，只求應(yīng)付過(guò)去就算完事。
【出處】清·李寶嘉《官場(chǎng)現(xiàn)形記》第一回：“也有先作揖，后磕頭的，也有磕起頭來(lái)，再作一個(gè)揖的。禮生見(jiàn)他們參差不齊，也只好由他們敷衍了事。”
吊兒郎當(dāng)。
【解釋】形容儀容不整，作風(fēng)散漫，態(tài)度不嚴(yán)肅或不認(rèn)真。
【例句】你不能總是這樣吊兒郎當(dāng)?shù)暮貌缓茫?BR> 敷衍了事。
【解釋】敷衍：做事不認(rèn)真；了：完。指辦事馬馬虎虎，只求應(yīng)付過(guò)去就算完事。
【出處】清·李寶嘉《官場(chǎng)現(xiàn)形記》第一回：“也有先作揖，后磕頭的，也有磕起頭來(lái)，再作一個(gè)揖的。禮生見(jiàn)他們參差不齊，也只好由他們敷衍了事?！?BR> 粗枝大葉。
【解釋】原比喻簡(jiǎn)略或概括，現(xiàn)比喻工作粗糙，做事不認(rèn)真細(xì)致。形容很簡(jiǎn)略，不細(xì)致，不具體。
【出處】宋·朱熹《朱子語(yǔ)類》第78卷。
三心二意。
【解釋】又想這樣又想那樣，猶豫不定。常指不安心，不專一。
【出處】元·關(guān)漢卿《救風(fēng)塵》第一折：“爭(zhēng)奈是匪妓，都三心二意?！?BR> 敷衍塞責(zé)。
敷衍：馬虎，不認(rèn)真，表面上應(yīng)付；塞責(zé)：搪塞責(zé)任。指工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，表面應(yīng)付了事。
出處：毛澤東《必須注意經(jīng)濟(jì)工作》：“官僚主義的表現(xiàn)，一種是不理不睬或敷衍塞責(zé)的怠工現(xiàn)象?！?BR> 龜玉毀櫝。
龜甲和寶玉在匣中被毀壞。比喻輔佐之臣失職而使國(guó)運(yùn)毀敗。
出處：《論語(yǔ)·季氏》：“虎兒出於柙，龜玉毀于櫝中，是誰(shuí)之過(guò)與？”
玉毀櫝中。
比喻因主管人員失職而造成重大損失。
出處：《論語(yǔ)·季氏》：“虎兕出于柙，玉毀櫝中，是誰(shuí)之過(guò)與？”
負(fù)乘致寇。
指居非其位，才不稱職，就會(huì)招致禍患。
出處：典出《易·解》：“六三：負(fù)且乘，致寇至，貞吝?！断蟆吩唬骸?fù)且乘，亦可丑也。自我致戎，又誰(shuí)咎也?！?BR>