人力資源部上半年工作總結(專業(yè)20篇)

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    總結可以幫助我們更好地總結、梳理和歸納自己的知識。寫完總結后,一定要進行反復修改和潤色,保證文字的流暢和連貫。接下來是一些總結的案例,希望可以為你提供一些寫作思路。
    人力資源部上半年工作總結篇一
    我們公司人力資源部為公司的發(fā)展做出了巨大的貢獻,這是得到全體公司員工一致認可的,是對我們人力資源部的巨大的褒獎。因此,在,我們還是要繼續(xù)不斷的努力,將我們的工作做的更好,這才是我們一直以來不斷的信念,做好公司的工作,這才是我們要做好的事情。在不斷的前進中,得到更多的發(fā)展,這才是我們一直以來要做好的事情,相信今后的發(fā)展能夠有更大的突破!
    一、指導思想。
    針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現(xiàn)象,結合公司“xx”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
    二、編制原則。
    (一)戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。
    (二)面向全員,突出重點。
    (三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確。
    (四)盤活資源,注重實效。
    三、實施策略與保障措施。
    (一)對內整合資源,充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢,提高自主培訓開發(fā)的能力;對外加強合作交流,實現(xiàn)培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。
    1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。
    2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。
    3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓。
    (二)加大宣傳力度,強化現(xiàn)代培訓理念,營造全員學習氛圍。
    公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。
    (三)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系。
    1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓管理流程,修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。
    2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。
    3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予一定獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。
    四、培訓的主要任務。
    (一)分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。
    1、根據(jù)各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展xx余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓,培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識。
    2、為規(guī)范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班;采取自主辦班,開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。
    3、配合公司持續(xù)改進工作,繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。
    (二)為公司“xx”新上技改項目做好人員儲備培訓,根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。
    (三)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。
    1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。
    2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養(yǎng)省級以上技術能手2名。
    3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。
    各單位從實際出發(fā),為經驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。
    4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。
    (四)充分利用內外資源,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。
    1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。
    2、結合新產品開發(fā),有計劃聘請內外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現(xiàn)場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。
    3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)、高等院校學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。
    (五)適應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。
    1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。
    2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理能力與專業(yè)管理能力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的`采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。
    我們公司人力資源部還有著更多的挑戰(zhàn)需要面對!金融危機對我們公司的影響還是顯而易見的,我們要繼續(xù)更加不斷的努力才能夠使公司在日益激烈的競爭中得到更多的發(fā)展,相信只要我們這樣做好了,才會有更多的發(fā)展空間留給公司。越是在困難的時刻,我們就更加需要不斷的努力,全體公司員工緊緊的抱好,公司的的明天才會有希望,才會有更大的發(fā)展!
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    人力資源部上半年工作總結篇二
    為公司實現(xiàn)x五規(guī)劃整體發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展方向,分管的人資以及行政工作上半年度總結、下半年工作計劃以及目標如下:
    一、制度建設
    建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度。目前,人力資源管理規(guī)范及制度較為完善,人資部今年已將員工手冊試用版發(fā)行,后續(xù)將結合試用情況進行升級調整,人事行政部都按照文件的程序進行操作,目的達到各項工作的合法性、嚴肅性。
    二、風險管理
    根據(jù)工作指令,相關部門協(xié)同對合同版本以及工資表已進行升級和運用。且建筑板塊人事部已于上半年進行未簽訂勞動合同的核查工作,目前,已全員簽訂。另,勞務板塊員工合同的簽訂,由多方主體多份合同的簽訂模式,修正為“誰用工,誰簽訂”合同的工作模式。
    三、人力資源指標工作
    根據(jù)公司工作綱領和目標,人資部就公司現(xiàn)狀,結合先進企業(yè)的管理經驗,了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況,靈活選擇聘用方式:一是校園招聘,二是網絡招聘,三是內部培養(yǎng),四是員工推薦。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源,吸引并儲備一定數(shù)量的且具備特定技能、知識結構和能力的專業(yè)人才。
    1、人力資源成本統(tǒng)計:截止7月31日,建筑板塊管理干部共計200人。
    2、招聘工作成果:
    (1)、改善招聘局面:公司有完善的“面試管理制度”,本年度,林達商學院開展了招聘技巧的相關培訓,從面試起建立明晰化標準及流程規(guī)范,從嚴把關,做到心中有數(shù),讓優(yōu)秀人才脫穎而出,為司所用。規(guī)范招聘流程組織,從邀約、初試、復試(專業(yè)崗位主管領導以及用人單位)、再復試(談薪資談條件等細節(jié))以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩(wěn)定以及提升用人單位對擬用人才的了解,從而降低離職率。
    (2)、上半年積累了大量的儲備人才簡歷,達347余份,極大充實公司人才儲備,人員涵蓋技術、施工、財務等,為下半年人資部工作打下堅實基礎。
    (3)、拓展渠道:除維護現(xiàn)有的招聘渠道外,增加拉勾網、魚泡網的招聘渠道,后續(xù)做好維護、宣傳,以至于提升公司整體知名度和正面形象。
    (4)、利用招聘調研同行業(yè)及同類型崗位薪酬,為公司薪酬體制提供參考依據(jù)。
    3、合理配置人力資源,充分挖掘潛力
    (1)、充分挖掘內部潛力,盤活人力資源存量組合控編缺編崗位,有限在公司內部招聘。根據(jù)公司經營情況及時調配人員,嚴格控制入口、積極疏通出口,盤活人力資源存量,上半年結合去年下半年組織的`競聘結果,調崗人員3人,從勞務板塊提拔到建筑1人(預算崗),促使人力資源的合理利用,確保工作順利開展。
    (2)、今年上半年隨著各部門人員編制的到崗到位和捋順,對人員專業(yè)的需求越來越大。重點通過網絡招聘引進各部門發(fā)展所需的專業(yè)技術人才。面向校園招聘66人(實際報道60人),社會招聘33人。
    4、人才留用及流失率
    下半年工作計劃
    (一)、人事招聘與配置、嚴格按照公司各板塊、各部門需求完成此項工作,人力資源部將按照既定組織架構定崗定編和各部門崗位職責來招聘,滿足公司人才需求。
    (二)、培訓工作
    1、繼續(xù)加強員工培訓力度,提高人員綜合素質和專業(yè)技術,宣貫并熟悉公司各項管理制度,建立公司培訓工作常態(tài)化,為公司又好又快發(fā)展提供強有力的人才保障。根據(jù)部門和項目年度培訓計劃,督促各部門及時安排培訓項目。定期組織開展新員工培訓、員工企業(yè)文化等培訓。
    2、強化人資部專業(yè)理論知識,對“勞動法”、“勞動合同法”、“人力資源管理知識”等進行培訓,提升人資部隊伍技能,針對在實踐工作中遇到的眾多待解決和需釋明的疑難問題,提高隊伍的整體素質,認真把握國家政策和企業(yè)戰(zhàn)略目標,進一步提高隊伍的業(yè)務能力,更好地為企業(yè)和員工服務。
    3、管理干部的培訓是下半年的培訓工作重點,使管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度和發(fā)展需求,有針對性進行公司內部培訓和外部培訓,并對培訓效果進行評估。通過人員素質的定期調查和反饋,是員工意識到自己的成長與進步,增加對公司及個人的發(fā)展信心。同時,對于素質較低的員工,也可以此為依據(jù)建立科學的人員退出機制。
    (三)、制度完善
    按照公司的十四五發(fā)展規(guī)劃,制定、修改完善及執(zhí)行各項管理制度,完善、補充相關指引性文件和表格文件。為公司的正常運行提供充足的保障及政策支撐。
    (四)、績效管理
    個人考核:各層級人員的考核結果運用,做好過程管理和結果反饋,將考核結果運用于半年度和年度工資評比中,充分體現(xiàn)能者多得,調動員工向上發(fā)展的積極性,是的員工在個人發(fā)展的同時推動公司發(fā)展。
    人力資源部上半年工作總結篇三
    一、完成了xx年度勞動工資年報的編制、匯總和上報工作;并且認真分析、總結,完成了勞動工資統(tǒng)計分析報告和勞動工資統(tǒng)計工作總結。
    二、完成了xx年度工資計劃的制定工作,制訂了xx年度各分、子公司工資總額與經濟效益掛鉤或包干辦法,并積極組織實施。
    三、積極做好精神文明建設工作和宣傳工作,完成了上半年政治和業(yè)務學習記錄工作,在、、、等多種媒體上發(fā)表稿件40多篇次,積極宣傳工資分配制度改革工作取得的成效。
    四、按時完成了集團公司機關和各分、子公司工資臺帳的編制工作,按時編制、匯總和報送勞動工資月報、季報;建立勞動工資統(tǒng)計臺帳,嚴格規(guī)定勞動工資統(tǒng)計制度,及時為集團公司的各項決策提供了準確的統(tǒng)計資料。
    五、制定了、,目前已送交有關領導審閱。
    六、開始制定,目前進展順利。
    七、完成了集團公司機關和各分、子公司崗位變動人員工資調整的審批工作;
    八、完成了調入、調出人員工資關系的轉移工作;
    十、按時完成了機關上半年工資、獎金、防汛津貼、肉蛋補貼和防暑降溫費的審核發(fā)放工作。
    十一、按時完成了集團公司各分、子公司工效掛鉤的工資結算工作;
    十二、按時完成了明珠賓館等單位企業(yè)經營者年薪制的測算工作;
    十三、健全傷亡事故統(tǒng)計報告制度,按時向各上級有關部門報送了傷亡事故報表,組織參加市勞動局工傷殘疾鑒定。
    十四、按照,要求審核辦理了離退休人員的工傷醫(yī)療費報銷。
    十五、按照市安全生產監(jiān)督管理局的要求,對集團公司的勞動防護用品使用情況進行了一次執(zhí)法檢查,規(guī)范了勞動防護用品的采購、保管、發(fā)放、使用、報廢管理。
    十六、及時為集團公司機關職工配發(fā)了勞動防護用品。
    十七、按要求向市殘聯(lián)報送了報表。
    十八、做了大量的準備工作,配合法律事務部,積極做好陳運河案件的法律訴訟工作。
    十九、協(xié)助綜合管理中心人才交流服務中心保險科完。
    善了多份即將退休職工的檔案材料,為這些職工的正常退休提供保障。
    二十、按照水利部和黃委會要求完成了、的編寫與上報工作。
    二十一、完成了部、委有關業(yè)務部門到我局的調研接待任務。
    二十二、按時保量地完成領導交辦的其它臨時工作。
    人力資源部上半年工作總結篇四
    一、完成了20xx年度勞動工資年報的編制、匯總和上報工作;并且認真分析、總結,完成了勞動工資統(tǒng)計分析報告和勞動工資統(tǒng)計工作總結。
    二、完成了20xx年度工資計劃的制定工作,制訂了20xx年度各分、子公司工資總額與經濟效益掛鉤或包干辦法,并積極組織實施。
    三、積極做好精神文明建設工作和宣傳工作,完成了上半年政治和業(yè)務學習記錄工作,在《水利部人事勞動教育網》、《黃河網》、《黃河人事勞動教育網》、《黃河政工》等多種媒體上發(fā)表稿件40多篇次,積極宣傳工資分配制度改革工作取得的成效。
    四、按時完成了集團公司機關和各分、子公司工資臺帳的編制工作,按時編制、匯總和報送勞動工資月報、季報;建立勞動工資統(tǒng)計臺帳,嚴格規(guī)定勞動工資統(tǒng)計制度,及時為集團公司的各項決策提供了準確的統(tǒng)計資料。
    五、制定了《三門峽黃河明珠(集團)有限公司年休假實施辦法》、《三門峽黃河明珠(集團)有限公司人事系統(tǒng)日常管理辦法》,目前已送交有關領導審閱。
    六、開始制定《三門峽黃河明珠(集團)有限公司員工手冊》,目前進展順利。
    七、完成了集團公司機關和各分、子公司崗位變動人員工資調整的審批工作;
    八、完成了調入、調出人員工資關系的轉移工作;
    十、按時完成了機關上半年工資、獎金、防汛津貼、肉蛋補貼和防暑降溫費的審核發(fā)放工作。
    十一、按時完成了集團公司各分、子公司工效掛鉤的工資結算工作;
    十二、按時完成了明珠賓館等單位企業(yè)經營者年薪制的測算工作;
    十三、健全傷亡事故統(tǒng)計報告制度,按時向各上級有關部門報送了傷亡事故報表,組織參加市勞動局工傷殘疾鑒定。
    十四、按照《工傷醫(yī)療費用報銷規(guī)定》,要求審核辦理了離退休人員的工傷醫(yī)療費報銷。
    十五、按照市安全生產監(jiān)督管理局的要求,對集團公司的勞動防護用品使用情況進行了一次執(zhí)法檢查,規(guī)范了勞動防護用品的采購、保管、發(fā)放、使用、報廢管理。
    十六、及時為集團公司機關職工配發(fā)了勞動防護用品。
    十七、按要求向市殘聯(lián)報送了《按比例安排殘疾人就業(yè)年報》報表。
    十八、做了大量的準備工作,配合法律事務部,積極做好陳運河案件的法律訴訟工作。
    十九、協(xié)助綜合管理中心人才交流服務中心保險科完善了多份即將退休職工的檔案材料,為這些職工的正常退休提供保障。
    二十、按照水利部和黃委會要求完成了《三門峽水利樞紐管理局xx—20xx年度工資分配工作自查報告》、《三門峽水利樞紐管理局防汛津貼執(zhí)行情況的報告》的編寫與上報工作。
    二十一、完成了部、委有關業(yè)務部門到我局的調研接待任務。
    二十二、按時保量地完成領導交辦的其它臨時工作。
    人力資源部上半年工作總結篇五
    工作總結是對過去一年工作的情況(包括成績、經驗和存在的問題)的回顧、評價和結論。
    _曾指出:“人類總得不斷地總結經驗,有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進?!边@段話精辟地闡述了總結的作用和意義??偨Y的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
    工作總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)。每一次具體實踐,都有成績與失誤、經驗與教訓,及時總結就會及時取得經驗教訓,提高認識和工作技能。不斷實踐,不斷總結,那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業(yè)通過總結才會不斷發(fā)展、前進。
    工作總結是尋找工作規(guī)律的重要手段。任何一種事物、一項工作,都存在內在聯(lián)系、外部制約,都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的,否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結。
    工作總結是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務、任務的能力。具體表現(xiàn)有兩方面,一是他的專業(yè)知識水平,二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起,相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的,絕不是天生的。因此,對工作進行總結是提高能力的重要手段。
    工作總結是團結同事,爭取領導支持的好渠道。一件工作、一項任務完成之后必須進行總結,在總結中全面、深入地回顧、檢查,找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓,實事求是地作出正確評價,使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結員工心服口服,把員工最大限度地團結起來。同時,通過總結把成績、經驗、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報,能引起領導的重視,爭取領導的支持、指導。
    綜上所述,每個人對自己一年以來的工作進行總結是非常必要的,而且也有實踐指導意義。所以,我們一定要認真對待這次工作總結,決不能敷衍了事。
    一、上半年工作總結;1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平;在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《...
    公司人力資源部工作總結及述職報告各位領導、各位同仁:大家好!匆匆逝去,我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒,所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來,值此辭舊迎新之際,我謹代表公司人力資源部對本部門這一年...
    總結要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或是談存在問題,都不需要面面俱到。另一方面,對主要矛盾進行深入細致的分析,如談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什...
    一、在政治上嚴格要求自己,認真學習和領會黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,努力實踐“三個代表”重要思想,樹立和落實科學發(fā)展觀,把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律,克己奉公,自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。
    如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業(yè)文化,那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產品...
    伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。
    xx年,是三利酒店飛速發(fā)展的一年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,努力學習,積極工作,同心協(xié)力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。
    人力資源部上半年工作總結篇六
    1、截止20__年12月底在冊2105人,在崗1374人。
    2、繼續(xù)完善人力資源開發(fā)與管理體系,發(fā)揮人力資源部門在人力資源配置中的主導作用,促進現(xiàn)代人力資源在企業(yè)內部合理分布,引導職工的合理、有序流動。截止20__年12月底,自然減員126人,其中終止合同11人,解除合同18人,退休46人,調出40人,死亡5人,去失業(yè)所6人。招收新學生136人(其中4名研究生),調入26人,內部調動82人。
    3、組織136人參加新職工轉正定級考試,透過102人,補考34人。
    4、一、二級建造師注冊207人,其中一級建造師注冊53人(變更1人),二級建造師注冊154人,繼續(xù)教育120人次。
    5、新年伊始,我人力資源部根據(jù)公司發(fā)展總體規(guī)劃,分層次、分專業(yè)制訂了近期人才引進計劃,在堅持人才引進的適用性、引進與公司發(fā)展速度同步性,現(xiàn)實使用與發(fā)展需求兼顧的原則下,分別舉辦了理工大碩士研究生專場面試、山西大學碩士研究生專場面試以及公司內部職工競聘崗位面試。
    面試本著公平公正的原則,吸收人才和雙向選取的態(tài)度來進行,面試中的試題具有較強的專業(yè)性,同時也兼顧了其他各方面綜合素質的考核,獲得了較好的收效,考官采取分別打分的制度實現(xiàn)了考試成績的量化,同時也保證了打分的公平性。
    (1)專場面試。
    站在公司長遠發(fā)展的高度,為打造一支專業(yè)技術隊伍,我人力資源部針對本科及碩士研究生舉辦了專場面試,因為他們理論知識相比較較扎實,素質高,理解新事物的潛力強,是我公司目前急需的專業(yè)技術人才。
    本次面試采取的是結構化面試,每位面試的考生按順序依次進入面試考場,首先,每位考官針對考生的綜合分析潛力、言語表達潛力、應變潛力、計劃組織與協(xié)調潛力、人際交往潛力、報名動機與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應試者;然后,對每位考官實行獨立打分制度,保證了面試的公平性。
    (2)公司內部職工競聘崗位面試。
    機關各部室結合本部門的實際工作需要,以工作量分析為依據(jù)前提,填寫《空崗需求申請表》,并附有各崗人員的《職位說明書》。透過公司外網、局域網、電子屏、qq群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競崗信息,確保信息及時準確的發(fā)布。
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    人力資源部上半年工作總結篇七
    (一)勞動關系管理。
    做好日常勞動關系管理,累計辦理人員新入職__人,員工離職手續(xù)__人,續(xù)簽勞動合同__人。
    根據(jù)集團統(tǒng)一安排部署,組織公司及所屬各三級公司員工按標準填報員工花名冊并及時報送。按時向集團報送各類統(tǒng)計報表,并向公司領導和相關部門提供給數(shù)據(jù)支持。
    (二)薪酬福利管理方面。
    1、薪酬福利管理日常工作。
    做好2020__年終績效和20__年月度薪酬核算發(fā)放工作,做好社保公積金月度繳納和基數(shù)調整工作,做好假勤管理、勞動關系管理和補充醫(yī)療保險報銷,確保核算準確,發(fā)放及時,工作高效。
    2、員工補充醫(yī)療保險續(xù)保。
    年初提請職代會審議員工補充保險供應商服務水平和產品條款,報總經理辦公會議定后,完成了續(xù)保工作。
    3、薪酬行業(yè)對標與子公司薪酬體系改革。
    年初與權威hr數(shù)據(jù)服務商合作,協(xié)助物業(yè)公司進行物業(yè)管理業(yè)務領域的`薪酬行業(yè)對標。通過市場對標對其薪酬管理進行了診斷分析,為優(yōu)化改進提供了方向,隨后還協(xié)助物業(yè)公司完成了新版薪酬方案的設計工作。
    (三)人力預算方面。
    人員總量預算方面,根據(jù)集團整體部署組織編制了公司及所屬全資子公司人員總量預算,報集團審批通過。人力成本預算方面,根據(jù)集團安排,結合公司管理實際,考慮公司管理需求,科學預測,精準核算,完成年度人力成本預算編制工作。
    (四)績效考核工作。
    按照公司20__年度業(yè)績考核實施辦法,于2月組織實施了對分管領導(含總經理助理、總監(jiān))8人的業(yè)績考核,部門中層及以下員工(含借調人員)167人的崗位績效考核。
    (五)教育培訓工作。
    1、培訓調研與方案制定。
    緊密圍繞公司轉型發(fā)展,匹配人才能力提升需求,將橫向崗位層級和縱向專業(yè)條線結合,搭建全方位、多角度、廣覆蓋的培訓體系,將“引進來”與“走出去”相結合,創(chuàng)新培訓形式,提升培訓體驗,在深入調研需求并廣泛征求意見基礎上于4月制定了《公司20__年度培訓方案》。
    2、培訓組織實施。
    根據(jù)培訓方案,精心組織,完成了《土地增值稅及發(fā)票實務培訓》、《項目管理沙盤培訓》等2次通用類內部培訓,累計培訓130人次;完成設計、成本和策劃營銷等專業(yè)技能類外派培訓10次,累計培訓自6個部門的17名員工。
    (六)項目公司人力資源統(tǒng)籌管理。
    根據(jù)公司房地產開發(fā)資質年檢和稅務籌劃等業(yè)務需要,于3月推動公司與項目子公司打包實施人力資源管理事項統(tǒng)籌管理工作。制定了人力資源管理事項統(tǒng)籌管理方案,在時間緊任務重的情況下完成了項目子公司的社保、公積金、補充公斤進和企業(yè)年金的立戶工作,精細組織,周密安排,在確保平穩(wěn)有序的基礎上,按時完成了公司與項目子公司間38人次的勞動關系調整手續(xù)。
    (七)巡視配合及整改工作。
    根據(jù)集團整體部署,做好巡視配合及整改工作。根據(jù)集團招聘專項整改要求,針對既往招聘工作中的重點環(huán)節(jié)于4月底完成自查工作并上報自查報告至集團,配合集團專項工作。按照集團津貼補貼的專項整改要求,已于4月底完成自查工作并上報自查報告至集團,在集團工作領導小組反饋整改意見后,于六月制定了《公司津貼補貼專項實施方案》呈報集團并獲批,擬于7月正式啟動整改工作;原海河地產公司違規(guī)承擔個人所得稅問題已由海河公司統(tǒng)一制定整改方案,擬于近期按照集團批復后的海河公司整改要求正式啟動整改工作。
    (一)探索市場化人力資源管控。學習借鑒房地產行業(yè)先進經驗,積極與集團人力資源部溝通,探索市場化人力資源管控體系,合理劃分管控界面,科學的確定管控標準,防控風險。
    (二)做好人力資源制度建設。結合集團要求新動向,對人力制度進行查漏補缺,提升人力資源管理規(guī)范化程度,修訂《招聘管理制度》,出臺《用工管理制度》和《補充醫(yī)療保險制度》。
    (三)繼續(xù)推進教育培訓和人才工作。按照《公司20__年度培訓方案》,精心組織,穩(wěn)步推進,下半年培訓工作。根據(jù)集團整體部署,做好職稱評審認定申報工作,提升公司人才隊伍專業(yè)水平。
    (四)績效管理。根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要,制定20__年績效考核方案。
    (五)招聘實施。按照集團批復人員需求總量和新出臺《招聘管理制度》,組織招聘實施。
    人力資源部上半年工作總結篇八
    立案97起違法立案率(其中對4戶用人單位進行行政處理)。通過發(fā)出責令改正通知書、行政處理決定書和行政處罰決定書以及向法院申請行政強強制執(zhí)行等手段21戶用人單位為58名勞動者補繳社會保險費萬元36戶用人單位為239名外來勞動者補繳綜合保險費萬元36戶用人單位補發(fā)1144名勞動者工資萬元(含加班工資、最低工資、拖欠工資和經濟補償金等)。
    2、勞動人事爭議仲裁。規(guī)范辦案程序,提升仲裁質量,打造專業(yè)化仲裁員隊伍。上半年,收到勞動人事爭議案件984件,立案受理886件,涉當事人896人;決定不予立案受理93件,其中57件是因超過時效、36件是因不屬受理范圍。今年上半年共辦結案件840件,調解率為。
    3、勞動保障。進一步貫徹《勞動合同法》,加強勞動關系協(xié)調工作,加強對用人單位規(guī)范用工的指導和服務。分層次、分對象組織開展《社會保險法》、《工傷保險條例》的宣傳普及工作,平穩(wěn)對接新老政策。截至6月30日,工資集體協(xié)議覆蓋數(shù)43198人,完成年指標的。審核企業(yè)集體合同17份;審查企業(yè)工資集體協(xié)議58份,覆蓋職工43198名;辦理企業(yè)不定時、綜合及計時工作時間審批184戶;審核國有企業(yè)工資總額調控41戶。完成156家企業(yè)最低工資情況調查,48家企業(yè)780個全日制、28個畢業(yè)生工資價位調查,119家企業(yè)人工成本情況調查,以及7家賓館行業(yè)、210個工資價位調查。受理工傷315人,完成認定303人。完成勞動能力鑒定253人。落實老工傷人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理工作,完成老工傷人員轉基金支付認定手續(xù)512人。完成支援外地建設退休(職)回滬定居人員幫困補助10963人。審核高齡無保障老人納保11人。接待來訪兵團回滬人員650人次,辦理新疆兵團回滬人員工齡認定、退休、大病住院等有關手續(xù)10人。辦理知青子女入戶4人。辦理農婚知青生活困難補助1人、工齡認定3人。辦理跨省市職工商調1人。
    四、實施醫(yī)保政策調整,推進醫(yī)保服務標準化管理。
    調整居民醫(yī)保、互助幫困計劃政策,增加籌資比例和個人繳費,提高保障待遇水平,對職工、醫(yī)院、街道、學校分5批次進行培訓。
    2022年是中國******成立90周年,也是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年,本局緊緊抓住“創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展”這一核心任務,在總結2022年工作經驗和不足的基礎上,結合人力資源和社會保障工作所處的大背景、大要求,明確全局工作基調是“求真務實、團結奮進”,工作重點是“深化人力資源公共服務,提升民生保障能級水平,優(yōu)化xxx人才發(fā)展環(huán)境”,并在工作推進中注重講求方法和標準。現(xiàn)將上半年重點工作完成情況總結如下:
    一、契合民生需求,扎實推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
    圍繞市、區(qū)政府有關促進就業(yè)工作的目標要求,本局今年實施更加積極的就業(yè)政策,履行就業(yè)托底的政府責任,多渠道穩(wěn)定和擴大就業(yè),切實保障和改善民生。3月,召****促進就業(yè)領導小組會議,印發(fā)《xxx區(qū)完善穩(wěn)定和擴大就業(yè)政策的若干意見》;6月,印發(fā)《xxx區(qū)完善穩(wěn)定和擴大就業(yè)政策的若干意見實施細則》。加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳,印制2000份宣傳小冊子,通過多種形式送到企業(yè)和勞動者手中;制作動畫宣傳片《丁丁求職記》,分“培訓見習、職業(yè)指導與介紹、在職培訓、失業(yè)保險、創(chuàng)業(yè)扶持”5個篇章進行生動活潑的宣傳,并依托區(qū)科協(xié)在區(qū)域內的“電子科普宣傳屏”滾動播放。
    截至6月30日,新增就業(yè)崗位17102個;城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)4598,控制在7330人以內;成功扶持創(chuàng)業(yè)185家,完成年指標的,帶動就業(yè)561人。
    2月15日一4月30日,積極開展以“搭建勞務對接平臺,幫您盡早實現(xiàn)就業(yè)”為主題、以外來農民工為就業(yè)服務對象的“春風行動”,取得良好社會效應。繼續(xù)推進外來從業(yè)人員參加本市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險招退工備案工作的有序開展。
    二、人才以用為本,致力于人力資源開發(fā)。
    公務員管理。
    1、公務員招考注重生源質量。2022年,全區(qū)擬錄用公務員(含參照公務員法管理人員)79名,涉32個部門62個職位。今年面試嚴把“三關”,即考官資格認證、報考人員資格審核關和面試程序公正關。
    2、公務員培訓注重實效性。根據(jù)2022年調研情況,經區(qū)領導審核,印發(fā)《2022年度xxx區(qū)公務員培訓計劃》、《2022年xxx區(qū)公務員“提升依法履職與公共服務、實施《2022年xxx區(qū)“防范和打擊騙取醫(yī)保藥品販賣違法活動”實施方案(草案)》。
    五、以人為本,落實好退管工作。
    舉辦“常青杯”老年運動會,400余人次參賽,39人次獲獎;組織老同志江浙踏青游,攝影采風,飽覽自然美景。為老同志新開辦書法、老年瑜伽、交誼舞、聲樂4個培訓班,另有11個興趣小組常年活躍。1—5月,到區(qū)機關事業(yè)單位退休干部活動中心參加各類活動的老同志達3648人次。
    六、窗口服務創(chuàng)先爭優(yōu),繼續(xù)抓好政風行風建設。
    繼續(xù)深入實施窗口單位政風行風首問責任制、評議制、服務誠信公開承諾制與違規(guī)追究制。在局政風行風督查小組日常窗口巡視、督查的基礎上,擬定《組織對區(qū)人保局辦事服務窗口進行督查計劃》,有效發(fā)揮內部監(jiān)督作用,以“零投訴、形象好”為標準,提升群眾對本局6個服務窗口的滿意度。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年上半年局事業(yè)單位共收到群眾表揚信8封、錦旗7面。本局力爭上游,區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊、勞動人事爭議仲裁院、外地勞動力管理所3個窗口單位要在年內爭取市級規(guī)范服務達標?,F(xiàn)這3個窗口單位積極落實、認真準備,已進入達標沖刺階段。
    截至6月30日,共組織11類培訓,參訓人次2255,主要包括“提升依法履職與公共服務能力”主題培訓、科級領導干部任職培訓和雙休日培訓、中青年科級非領導干部輪訓、公務員雙休日實用能力培訓、公務員科學講座、2022年新錄用公務員區(qū)情培訓(第二階段)、年輕干部精品課程、女科長班培訓等。
    3、進一步完善部門績效考核和公務員考核工作。完成2022年度xxx區(qū)機關部門績效考核和公務員考核工作。
    人力資源部上半年工作總結篇九
    本年度,我認真按照職責范圍及領導安排,在各位同事的密切配合下,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)述職如下:
    建立本單位人員變動臺賬、崗位變動臺賬,建立職工花名冊、職工考勤表、職工工資卡、職工技能工資臺帳、職工崗位工資執(zhí)行臺帳、臨時工使用臺帳;按時上報工資結算表、績效工資發(fā)放表、勞務費結算表、員工考勤表、崗位變動情況表,及時上報培訓總結和辦班資料,及時為單位人員辦理調入、調出工作,按時準確的為職工辦理調資、晉檔等工作。嚴格執(zhí)行公司的有關管理規(guī)定,做好各類文件的歸檔和登記工作,并且作到記錄清晰、完整。
    負責集團公司托幼服務子系統(tǒng)中的基礎工作部分的錄入內容,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的填報質量,保證數(shù)據(jù)及時、準確的更新。負責集團公司的oa辦公系統(tǒng)的文件辦結與下載工作,按時接收上級向我園下發(fā)的各類紅頭文件及會議紀要。
    從年初開始建立本年度人員及崗位變動臺賬,建立員工考勤表、員工工資卡、員工技能工資臺帳、員工崗位工資執(zhí)行臺帳及外用工數(shù)據(jù)庫。
    除每月按時上報的各類工資結算表及外用工數(shù)據(jù)庫外,1月和7月為符合晉檔條件的人員及時辦理了薪級晉檔的報批工作,更新員工崗位變動臺賬,并認真填寫《崗位(技)工資晉檔審批表》。11月嚴格執(zhí)行公司有關崗位工資調標工作的通知精神,為員工作好本次崗位工資的調標及補發(fā)工作,準確核對無誤后認真填寫《調整崗位(技)工資審批表》。為調入人員建立員工數(shù)據(jù)庫,并及時作好數(shù)據(jù)庫的增減工作。
    每季度為需要提取公積金的員工上報提取材料,并嚴格把關,提取后親自發(fā)放到員工手里。在5月份的員工補充醫(yī)療保險核銷工作中,仔細審核每位員工的每一張單據(jù),對不符合要求的單據(jù)不予核銷,認真核對后導入核銷模板。在6月份的員工職業(yè)病健康體檢的前期準備工作中,為每位體檢人員填寫《職業(yè)病狀況調查冊》,并粘貼各類檢驗單,上報員工數(shù)據(jù)后組織員工進行職工病健康體檢。
    除了負責本園員工的各類保險管理工作以外,我園幼兒參加的《廊坊市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險》的收繳及宣傳工作也由我負責。11月,共發(fā)放20xx年城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險宣傳單500余份,我園新參保幼兒107人,續(xù)保幼兒290人,共收繳保險費29775元。其余幼兒有85人已在社區(qū)參保,21人因個人原因沒有參加此項保險,并填寫了不參保聲明書。收費工作結束后,我利用一周的時間將新參保及續(xù)保幼兒的信息錄入模板,并將所需材料整理成冊,上報到廊坊醫(yī)療保險中心,此次工作時間緊,任務完成率高,受到了廊坊醫(yī)療保險中心領導的好評。
    oa收文。
    住房系統(tǒng)錄入。
    黨員基礎情況。
    廊坊市教育局全國教師登記。
    在工作中遇到問題經驗不足,業(yè)務水平還需提高。
    一年的工作即將結束,通過和同事共同的努力,取得一定的成績,但自身尚有不足之處,還需在今后的工作中更加努力的向身邊人學習,不斷提高業(yè)務水平的同時更需提高自身素質,繼續(xù)努力提高自身的能力。
    人力資源部上半年工作總結篇十
    xxxx公司于20xx年5月24日注冊成立,人力資源部于6月初成立,部門由起初的1名工作人員,發(fā)展成為現(xiàn)在的2名工作人員。根據(jù)行業(yè)的特殊性和公司初步成立各部門各項規(guī)章制度還沒有建立健全的實際情況,人力資源部克服人員少,任務量大的實際困難,在成立不到半年的時間里,完成了公司全部人力資源基礎性工作。
    同時,人力資源部加強定崗定員定編,人力資源管理制度建設,通過外出考察和同行業(yè)溝通交流,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,力求在實際工作中取得實效。
    截至20xx年12月16日xxxxx管理公司員工人數(shù)29人,其中管理公司16人,維客美食13人。公司現(xiàn)有七個職能部門和一個直屬部門,分別為人力資源部、綜合部、工程部、營銷企劃部、財務部、運營服務部、物資采供部,和xxx。
    現(xiàn)有員工學歷情況:截至20xx年12月16日xxxxx管理公司擁有全日制本科學歷的7人,繼續(xù)教育本科4人,大專4人,中專4人。
    完成xxxxx管理公司組織機構設置,人員編制,和七個部門共36個崗位說明書的編寫。并根據(jù)工作層面的不同,將員工劃分為行政類和非行政類。
    完成xxxxx管理公司各部門的部門規(guī)程和具體管理制度的收集和審核,并進行了三次修訂。并結合集團管理制度完成人力資源其他相關制度的編寫。包括培訓制度、考勤制度、薪酬制度等。
    進一步拓展招聘渠道,與就業(yè)局取得聯(lián)系,并調查了解了包括報紙、網站、電視、廣播、公交廣告、led廣告、出租車車載廣告等招聘信息發(fā)布渠道的明細,包括費用、招聘效果、聯(lián)系方式等。收集行政管理崗位、非行政崗位員工筆試、面試題目。
    完成xxxxx行政人員和非行政人員招聘流程和方案的制定。并根據(jù)方案完成了8名行政人員、13名非行政人員的招聘錄用、入職體檢等備案手續(xù),及試用期員工轉正備案手續(xù),并為非行政人員辦理了健康證。
    與各地區(qū)含旅游及酒店管理專業(yè)學校就業(yè)辦取得聯(lián)系,為后續(xù)大規(guī)模招聘非行政人員做準備。
    為開闊人力資源從業(yè)人員視野,了解服務行業(yè)人力資源市場具體情況,學習先進的人力資源管理方法,助推公司人力資源管理工作進一步完善,將公司人力資源管理工作發(fā)展成為公司的一大核心競爭力優(yōu)勢,從而走在同行業(yè)人力資源管理工作的前列。
    20xx年10月24日xxxxx人力資源部兩位成員跟隨公司考察團分別赴北京和太原兩地進行了為期四天的考察調研。在四天期間我們分別走訪了北京中瑞酒店管理學院、太原城市職業(yè)技術學院、山西經貿職業(yè)學院、山西省旅游職業(yè)學院。通過考察,進一步了解大中專院?,F(xiàn)學生的就業(yè)情況。也從校方側面了解到了酒店行業(yè)從業(yè)人員供不應求、生源不穩(wěn)定、各大酒店爭相搶占人力資源等實際客觀情況。這些資料的獲得使我們對行業(yè)的人力資源市場有了更深入的了解。
    9月份、10月份人力資源部參加集團組織的人力資源相關專業(yè)的培訓。11月份組織公司全體人員參加商服集團普通話培訓。11月22日參加鄂爾多斯市社保局組織的社保知識培訓。12月份組織參加新維控股集團vi應用培訓。
    拓展培訓渠道,與各培訓機構建立關系。在原有培訓機制的基礎上繼續(xù)創(chuàng)新培訓思路和培訓方法,并醞釀成立內部講師團隊。
    完成公司入職行政人員勞動合同的簽訂和續(xù)簽工作。完成合同臺賬的整理。并在行政人員勞動合同的基礎上編寫非行政人員勞動合同范本。
    在行政人員薪酬體系的基礎上完成了非行政人員薪酬體系的修訂。并于每月月初完成公司參社保人員社保的核算、上賬,及醫(yī)??ǖ霓k理。每月10日前完成員工工資的核算、扣稅、發(fā)放。
    辦理員工日常的請銷假手續(xù),并統(tǒng)計當月員工的出勤率。每月10日前上報人力資源報表。
    完成公司員工每月的績效考核工作的組織和結果的核算。并組織開展年底業(yè)務考試和民主測評。完成年度績效核算,并將績效結果與績效工資掛鉤。同時醞釀出臺新的適合酒店餐飲服務行業(yè)的績效管理制度,便于更好的激勵員工的績效,改善其工作績效。
    完成公司全體員工的個人檔案的建立,和部分調動員工檔案的交接。并建立人力資源部門檔案十余項。
    完成領導交付的其他日常工作,并配合其他部門完成公司和各項工作。在本年度中,人力資源部積極配合集團及公司各部門圓滿完成公司的各項工作,并執(zhí)行公司的各項決議,充分尊重公司各部門的工作成果,在服務業(yè)內真正發(fā)揮好人力部這一職能部室的作用,扮演好人力部的這一服務角色。同時,經過近半年的工作,人力部也獲得了公司領導的認可和好評,在工作過程中也得到了公司其他各部室的幫助。在今后的工作過程中,人力部將繼續(xù)努力,不斷完善工作的各個環(huán)節(jié),精益求精,充分發(fā)揮主觀能動性,把工作做精、做細,力求將人力工作發(fā)展成為公司的一大亮點,并使人力工作成為今后公司的一大核心競爭力。
    人力資源部上半年工作總結篇十一
    20xx年上半年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
    截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
    南粵物流學歷情況:截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
    (一)通驛分兩類進行定崗定員:
    1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;
    2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
    確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
    (二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
    (三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
    (四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
    同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
    基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
    公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
    廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
    為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
    通驛精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓,每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班,39人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓,歷時近4個月,21人參加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脫產培訓4天,主要進行服務區(qū)管理素質、業(yè)務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段:業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:x質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
    廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習:組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習,積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
    實業(yè)按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
    公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
    特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
    根據(jù)集團總體信息化建設部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
    同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統(tǒng)的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
    伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的x年?;赝鹸年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。
    人力資源部上半年工作總結篇十二
    1、完成建設集團名員工解除勞動合同程序;
    2、提供行政綜合部、財務管理部、黨群工作部最新在崗、借調人員及人員變動相關數(shù)據(jù);
    3、辦理名員工勞動合同續(xù)簽簽批流程;
    1、完成201年至今入職人員臺賬統(tǒng)計;
    2、辦理建設集團名員工離職審批程序;
    3、更新集團人員信息表、離職臺賬;
    4、根據(jù)最新信息收集情況,更新完善集團人員信息表;
    1、完成實習生工資會簽;
    2、核實實習生保險事宜;
    3、辦理離職人員增量封存,支取、轉移、領取增量卡;
    4、根據(jù)公司站提供資料,核算高新站派遣人員201年季度預留績效;
    5、辦理建設集團初兌現(xiàn)增量制卡、離職人員增量支??;
    6、準備辦理公積金網廳解鎖相關材料;
    7、完成集團、子集團增量匯繳,公積金補繳、匯繳事宜;
    8、完成子集團離職人員辦理增量支取提交材料收集;
    9、修改子集團社公增費用申請表格;
    1、接收在職員工轉入人事檔案一份;
    2、接收在職員工補充人事檔案;
    3、規(guī)范、修改集團離職人員調檔審批表,報領導審核;
    4、整理未調入在職人員未調入人事檔案臺帳;
    1、通知部門員工學習“無法”并回復相關學習情況;
    2、回復行政部參加開工儀式人員名單;
    3、修改員工績效考核管理辦法;
    4、跟進專家咨詢服務費事宜;
    5、統(tǒng)計在職人員未注冊的職稱證、資格證等證書;
    6、整理子集團個稅統(tǒng)計表;
    7、上報組織部集團領導班子、個人總結匯編;
    8、完成子集團本部年報匯報;
    9、準確完成上公文的處理及流轉,學習各種重要會議精神。
    人力資源部上半年工作總結篇十三
    根據(jù)工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,從以下幾個方面開展工作:
    1、在原有公司組織架構,基礎上,根據(jù)公司領導提出的要求,進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)
    4、在績效考核制度基礎上,參考其它先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
    5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
    6、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,協(xié)助廠長,為公司各部門做好人力資源服務。
    7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
    人力資源部上半年工作總結篇十四
    為公司實現(xiàn)_五規(guī)劃整體發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展方向,分管的人資以及行政工作上半年度總結、下半年工作計劃以及目標如下:
    一、制度建設。
    建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度。目前,人力資源管理規(guī)范及制度較為完善,人資部今年已將員工手冊試用版發(fā)行,后續(xù)將結合試用情況進行升級調整,人事行政部都按照文件的程序進行操作,目的達到各項工作的合法性、嚴肅性。
    二、風險管理。
    根據(jù)工作指令,相關部門協(xié)同對合同版本以及工資表已進行升級和運用。且建筑板塊人事部已于上半年進行未簽訂勞動合同的核查工作,目前,已全員簽訂。另,勞務板塊員工合同的簽訂,由多方主體多份合同的簽訂模式,修正為“誰用工,誰簽訂”合同的工作模式。
    根據(jù)公司工作綱領和目標,人資部就公司現(xiàn)狀,結合先進企業(yè)的管理經驗,了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況,靈活選擇聘用方式:一是校園招聘,二是網絡招聘,三是內部培養(yǎng),四是員工推薦。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源,吸引并儲備一定數(shù)量的且具備特定技能、知識結構和能力的專業(yè)人才。
    1、人力資源成本統(tǒng)計:截止7月31日,建筑板塊管理干部共計200人。
    2、招聘工作成果:
    (1)、改善招聘局面:公司有完善的“面試管理制度”,本年度,林達商學院開展了招聘技巧的相關培訓,從面試起建立明晰化標準及流程規(guī)范,從嚴把關,做到心中有數(shù),讓優(yōu)秀人才脫穎而出,為司所用。規(guī)范招聘流程組織,從邀約、初試、復試(專業(yè)崗位主管領導以及用人單位)、再復試(談薪資談條件等細節(jié))以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩(wěn)定以及提升用人單位對擬用人才的了解,從而降低離職率。
    (2)、上半年積累了大量的儲備人才簡歷,達347余份,極大充實公司人才儲備,人員涵蓋技術、施工、財務等,為下半年人資部工作打下堅實基礎。
    (3)、拓展渠道:除維護現(xiàn)有的招聘渠道外,增加拉勾網、魚泡網的招聘渠道,后續(xù)做好維護、宣傳,以至于提升公司整體知名度和正面形象。
    (4)、利用招聘調研同行業(yè)及同類型崗位薪酬,為公司薪酬體制提供參考依據(jù)。
    3、合理配置人力資源,充分挖掘潛力。
    (1)、充分挖掘內部潛力,盤活人力資源存量組合控編缺編崗位,有限在公司內部招聘。根據(jù)公司經營情況及時調配人員,嚴格控制入口、積極疏通出口,盤活人力資源存量,上半年結合去年下半年組織的競聘結果,調崗人員3人,從勞務板塊提拔到建筑1人(預算崗),促使人力資源的合理利用,確保工作順利開展。
    (2)、今年上半年隨著各部門人員編制的到崗到位和捋順,對人員專業(yè)的需求越來越大。重點通過網絡招聘引進各部門發(fā)展所需的專業(yè)技術人才。面向校園招聘66人(實際報道60人),社會招聘33人。
    4、人才留用及流失率。
    (一)、人事招聘與配置、嚴格按照公司各板塊、各部門需求完成此項工作,人力資源部將按照既定組織架構定崗定編和各部門崗位職責來招聘,滿足公司人才需求。
    (二)、培訓工作。
    1、繼續(xù)加強員工培訓力度,提高人員綜合素質和專業(yè)技術,宣貫并熟悉公司各項管理制度,建立公司培訓工作常態(tài)化,為公司又好又快發(fā)展提供強有力的人才保障。根據(jù)部門和項目年度培訓計劃,督促各部門及時安排培訓項目。定期組織開展新員工培訓、員工企業(yè)文化等培訓。
    2、強化人資部專業(yè)理論知識,對“勞動法”、“勞動合同法”、“人力資源管理知識”等進行培訓,提升人資部隊伍技能,針對在實踐工作中遇到的眾多待解決和需釋明的疑難問題,提高隊伍的整體素質,認真把握國家政策和企業(yè)戰(zhàn)略目標,進一步提高隊伍的業(yè)務能力,更好地為企業(yè)和員工服務。
    3、管理干部的培訓是下半年的培訓工作重點,使管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度和發(fā)展需求,有針對性進行公司內部培訓和外部培訓,并對培訓效果進行評估。通過人員素質的定期調查和反饋,是員工意識到自己的成長與進步,增加對公司及個人的發(fā)展信心。同時,對于素質較低的員工,也可以此為依據(jù)建立科學的人員退出機制。
    (三)、制度完善。
    按照公司的十四五發(fā)展規(guī)劃,制定、修改完善及執(zhí)行各項管理制度,完善、補充相關指引性文件和表格文件。為公司的正常運行提供充足的保障及政策支撐。
    (四)、績效管理。
    個人考核:各層級人員的考核結果運用,做好過程管理和結果反饋,將考核結果運用于半年度和年度工資評比中,充分體現(xiàn)能者多得,調動員工向上發(fā)展的積極性,是的員工在個人發(fā)展的同時推動公司發(fā)展。
    人力資源部上半年工作總結篇十五
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    上半年,我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作,經過半年來的努力,較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:
    一、認真選拔,繼續(xù)深化干部任用制度
    為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,進一步拓寬選人用人渠道,促進干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設高素質的干部隊伍。二是面向全市農行招聘副科級干部。為進一步深化我市農行干部選拔任用制度改革,經市分行黨委研究并報請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為200x年確認的全市農行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達57人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,6名同志脫穎而出,走上領導崗位。
    三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了2名會計主管,市分行從中確定了16名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是3月份,市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管,在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。
    二、不斷完善,切實做好勞資工作
    為促使我行經營機構有序高效運轉,提升我行的市場競爭力,加快業(yè)務發(fā)展。上半年,我行按照上級行的要求,結合我行實際,對現(xiàn)有機構繼續(xù)加大了改革力度。
    一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網點。上半年,在上級行還未下達撤并網點計劃的情況下,根據(jù)我行實際情況,我部自主要求,撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網點。
    二是擬增設市分行內設機構。根據(jù)上級行的.有關要求和我行業(yè)務發(fā)展的實際需要,經研究,我行擬設立國際業(yè)務部、城區(qū)網點管理部、法律事務部和銀行卡部,目前,國際業(yè)務部、城區(qū)網點管理部、法律事務部已得到省分行的批復。
    為使我行的黨建工作充滿生機和活力,我部立足重點放在黨員員工的“愛崗敬業(yè),愛行如家”的教育上,不斷增強黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力,形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍,促進全行業(yè)務經營加快發(fā)展。
    一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農行共設黨支部89個,通過自查、抽查,被評為“五好支部”的有48個,占總數(shù)的54%,達標支部41個,占總數(shù)的46%,末出現(xiàn)不達標支部。
    二是做好了“黨員示范崗”的跟蹤教育工作。全市農行現(xiàn)有黨員示范崗74名,年初,對全市農行23名優(yōu)秀*員示范崗人員進行了通報表彰,并從黨費獎勵每人500元。對全市黨員開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動起到了較好的促進作用。
    三是《黨員學習手冊》(第二冊)如期出版。200x年,我部繼續(xù)在內容和形式等方面充實,力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友,增強他們履行*員責任和使命的主動性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學習手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。五是認真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計工作。根據(jù)省分行黨委組織部有關文件精神,為配合農行系統(tǒng)開展*員先進性教育活動,總行、省分行、市分行黨委決定,在紀念中國*成立84周年前夕,下?lián)懿糠贮h費,對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻的傷、病、殘黨員,給予一定的生活補助,同時對建國前老黨員一并進行慰問。經摸底調查,全市農行共統(tǒng)計生活較為困難的黨員15名,建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報省分行,確定3名作為市分行黨委慰問對象。
    五、結合實際,教育培訓工作有新進展
    繼續(xù)落實好總、省分行培訓工作會議的精神,緊緊圍繞業(yè)務經營發(fā)展這一目標,不斷提高廣大員工的綜合素質,逐步構建全行員工終身教育培訓體系。
    一是實現(xiàn)了多媒體教學。為提高老師授課水平和學員的學習效果,市行黨委決定,在培訓中心教室增設投影儀、臺式電腦等一套多媒體教學設備,另繼去年改造部分學員宿舍樓后,今年將另一棟樓房也全部改造,裝修一新,教學條件和生活環(huán)境大有改善。
    二是認真制定培訓計劃。年初,我部向機關各部室發(fā)放了征求意見函,由市分行每個部室,根據(jù)目前工作的實際情況,辦一期應知應會培訓班,我部根據(jù)各部門提出的意見和建議,提出了05年的培訓計劃,決定辦班8期。目前已辦了國際業(yè)務培訓班和規(guī)范化服務培訓班兩期,為提高教學質量,我們特邀九江市外匯管理局經管科湯玲玲科長、省分行國際業(yè)務部劉劍同志來我行授課,大家反映不錯。
    三是根據(jù)省分行的安排,我們還及時組織有關業(yè)務人員及時參加了省分行干校以上的學習班學習。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已有16人次參加。
    六、掌握政策,及時做好職稱評聘工作
    由于從01年起,總行就一直未組織過初、中級技術職稱的評聘工作,所以這次評聘工作涉及人員多、牽涉面廣、情況復雜,我部認真按照文件要求,嚴格按程序操作,做到了認真細致和規(guī)范,確保了該項工作順利開展。
    上半年,除了重要的中心工作外,我部還較好地完成了日?;A工作:
    在老干部管理方面,一是對老干部活動經費進行了規(guī)范化管理。為了解決和統(tǒng)一全市農行老同志活動經費問題,市行專門下發(fā)了農銀九發(fā)《2019》53號文件,就當前老干部工作有關事項進行專門通知;二是組織了老干部開展了一系列活動,如春節(jié)座談會、上廬山療養(yǎng),較好地體現(xiàn)了黨和上級行的老干部政策。
    在勞動合同管理方面,及時對到期的勞動合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》,并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù)。
    共下發(fā)整改意見25條。
    總之,上半年我部在履行工作職責、完善內部管理、干部選拔與調配、員工教育培訓等方面上都做了不少的工作,也取得了一定的成績。但是,在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務經營服務等方面還存在不足的地方。在今后工作中,我們將主動加強研究和探索,以與時俱進的時代精神,全面推進人事工作的開展,積極為我行業(yè)務經營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
    人力資源部上半年工作總結篇十六
    (一)、工作認真,積極進?。?BR>    “細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切”,要想把工作做好必須要有認真的工作態(tài)度,人力資源是公司的眼睛,它監(jiān)督著每位員工出勤情況,同時也接受每位員工的監(jiān)督,要自己以身作則。本人來公司這幾個月嚴格遵守公司的規(guī)章制度上班從不遲到,也沒有請過一天假,更不利用上班時間外出辦私事,即使是公司停電,也不借故外出。
    (二)、嚴謹細致做好月份員工考勤統(tǒng)計:
    考勤是企業(yè)管理的基礎性工作,是計發(fā)工資的重要依據(jù),同時也是。
    常嚴肅認真的工作,本人嚴格按照公司的考勤管理制度,準確記載考勤記錄,如實反映考勤中的問題,妥善保管各種原始憑證,認真匯總數(shù)據(jù),及時上報結果。在每月2號之前會同各部門負責人提取上月打卡機上員工的考勤記錄,將導出的員工考勤記錄按部門進行分類并發(fā)往各部門進行仔細核對,各部門負責人應在每月5日之前,對本月缺單人員的考勤記錄做出書面說明或確認,并核對后在記錄上簽字,各部門負責人簽完字江總到我這里后,我再核對一遍,看是否出現(xiàn)虛報漏報的情況,并將各位員工的休假憑證、請假單、補卡單等原始憑證附在每位員工考勤記錄的后面,以便將來待查時用,為保證考勤記錄的準確無誤,每個月每位員工的考勤記錄至少經過三遍以上的核對。
    (三)、收集整理信息,完善公司檔案:
    對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息,因檔案內容涉及公司有員工隱私,期間我保持著較高的警惕性和很強的保守意識。為人力資源規(guī)劃工作提供準確的信息。
    (四)、發(fā)現(xiàn)問題,嚴格公司的考勤制度:
    俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,沒有嚴格的考勤制度就不能使員工養(yǎng)成遵守規(guī)章守紀的習慣,就不能推進企業(yè)向高效規(guī)范的目標發(fā)展,針對公司在考勤上存在的問題,根據(jù)公司領導要求,在原有規(guī)定的基礎上,做必要補充,補充了員工的外出登記制、員工漏卡補卡,出差管理,手工考勤。特別強調事先原剛,即要公出,請假、調休的員工,須事先填寫好相應表格并由部門負責人簽字放人力資源部備案,回來后及時銷假。而人力資源部必須將每日公出、請假、調休、漏打卡情況以工作日志的形式發(fā)公司總經理郵箱,規(guī)范了考勤管理。
    (五)、會議資料整理:
    公司會定期召開一些會議,認真做好各項會務準備、接待、會議記錄等也是我日常工作的一項重要內容,開會期間對涉及和公司業(yè)務方面有關的信息及核算數(shù)據(jù),能保守秘密,維護公司利益。
    (六)、日常招聘工作的開展:
    (一)、由于本人剛剛接觸人力資源工作,對人力資源了解還不夠多,雖然有從網上學習了解人力資源的知識,但由于學習不夠,在工作中還存在一些小錯誤。
    (二)與領導缺少足夠地溝通、了解,有時不能完全透徹地領悟領導的意圖。
    (三)、公司的勞動合同不正規(guī),到目前為止,公司勞動合同的簽署沒辦法順利完成。
    (四)、“五險一金”等員工福利,很多員工并未真正享愛到。
    (五)、組織員工培訓方面比較薄弱。
    (六)、公司員工對人力資源的工作不夠重視,認識不夠到位。
    (一)、積極學習,不斷開拓,不論在業(yè)務上還是在能力上都要加強學習,不不斷提升自己。
    (二)、進一步轉變觀念,改進工作作風,多與領導,同事溝通情況,努力學習現(xiàn)代人力資源管理理念,創(chuàng)造性開展工作。
    (三)與公司員工簽定完整勞動合同,使員工能安心踏實的在公司工作,達到個人與企業(yè)雙向利益的共贏。
    (四)盡量讓公司員工能參加一些培訓。
    (五)、加大招聘力度,擴大招聘范圍,為公司挖掘各種人才。
    人力資源部上半年工作總結篇十七
    3200元(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)。
    當今知識經濟時代,企業(yè)的競爭就是人力資源的競爭,要想占領市場的制高點,保持企業(yè)穩(wěn)定高速的發(fā)展,必須深刻理解人力資源為企業(yè)第一重要資源的理念,而人力資源管理職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業(yè)務伙伴逐步轉化,企業(yè)的發(fā)展,對人力資源管理必須上升到戰(zhàn)略高度的要求越來越急切,人力資源必須以戰(zhàn)略性的思維去構建企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系,并不斷開發(fā)戰(zhàn)略性人力資本。那么,戰(zhàn)略人力資源管理實踐應如何落于實處?戰(zhàn)略性人力資源管理有哪些模式?應運用哪些系統(tǒng)思維和戰(zhàn)略管理工具?這是公司高管、直線經理和hr人員必須面對和解決的重大現(xiàn)實問題。
    年底人力資源規(guī)劃既是對上一個人力資源管理年的盤點,又是對下一個人力資源管理周期的前瞻性統(tǒng)籌計劃,具有重要的先導性和全局性作用,是對企業(yè)發(fā)展有重大影響的戰(zhàn)略性工作,一個好的人力資源規(guī)劃將對人力資源管理及整個企業(yè)管理實施有效的指引和拉動。那么,如何根據(jù)公司總的戰(zhàn)略運營目標準確的預測人力資源需求、合理確定人力資源發(fā)展目標、整合資源及制定達成措施?這是公司管理高層及hr人員來年需認真思考和實施的重要工作之一。
    中國企業(yè)培訓網特邀著名人力資源管理咨詢專家、金牌培訓師樂載兵博士來授課,樂博士將以他十多年外企工作和八年咨詢培訓的豐富精湛經驗、如行云流水般的講授以及全程的實務輔導和互動與您一起分享戰(zhàn)略性人力資源管理和人力資源規(guī)劃的最新知識、理念、工具及實戰(zhàn)技能。
    戰(zhàn)略性人力資源管理大綱一、知識經濟時代的挑戰(zhàn)。
    1、我們如何面對智慧資本導向的時代。
    2、傳統(tǒng)的管理是否適合于知識型員工。
    4、基業(yè)常青企業(yè)的真正秘訣究竟何在。
    5、ceo=cho意味著戰(zhàn)略人力資源管理。
    二、戰(zhàn)略人力資源管理的最佳實踐。
    3、行業(yè)性質、公司戰(zhàn)略、領導風格對人力戰(zhàn)略的影響。
    4、可操作的人力資源戰(zhàn)略框架模型。
    5、人才需求戰(zhàn)略的最佳實踐。
    6、人才獲取戰(zhàn)略的最佳實踐。
    7、人才開發(fā)戰(zhàn)略的最佳實踐。
    8、典型企業(yè)案例全程平行分享。
    三、戰(zhàn)略人力資源管理的系統(tǒng)思維及戰(zhàn)略工具。
    1、人力資源管理如何影響企業(yè)的績效;xxx有限公司。
    3、人力資源管理的投資收益率(roi)分析;
    4、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略人力資源管理;
    5、管理職能--hr對直線經理的挑戰(zhàn);
    6、常見的競爭戰(zhàn)略及配套的人力資源戰(zhàn)略;
    7、ceo對人力資源經理的期望與要求;
    8、常用的定量分析方法;
    9、統(tǒng)計思維與戰(zhàn)略人力資源管理;
    第一部份人力資源管理年度總結1.0人力資源管理診斷。
    人力資源管理年度/季度報告18項內容人力資源管理必須掌握的20個數(shù)據(jù)。
    1、年度/季度規(guī)劃注意事項。
    總經理沒有企業(yè)年度規(guī)劃時,如何做好hr規(guī)劃年度/季度規(guī)劃注意事項。
    做好人力資源規(guī)劃必須獲取哪些數(shù)據(jù)和信息。
    2、組織體系規(guī)劃。
    如何量化評估上一年度組織架構的合理性扁平式、矩陣式架構設計與高效運作。
    3、人力分配規(guī)劃。
    如何量化分析人員結構的合理性。
    案例:某企業(yè)人力資源管理規(guī)劃步驟與階段。
    4、人力補充規(guī)劃。
    如何制定哪些崗位的人員必須外聘,哪些崗位的必須內部培養(yǎng)的長期規(guī)劃。
    內部培養(yǎng)的人才如何從基層儲備開始內部供給分析與競爭上崗操作實務。
    人力資源部如何成為企業(yè)內部“人才供應商”案例解析:淘汰機制模型分析xxx有限公司。
    5、教育培訓規(guī)劃分析培訓需求組織目標分析法績效評估分析法。
    個人改善與發(fā)展分析法制訂培訓計劃。
    公共課程培訓安排績效改善培訓安排個人提高培訓安排。
    1、薪酬調整。
    2、績效考核。
    3、員工滿意度調查。
    如何圍繞員工滿意調查五大要素進行問卷設計如何根據(jù)調查結果制訂人力資源部重點工作。
    4、員工激勵機制十大工程建設。
    如何將看似虛幻的激勵機制變成實務工作激勵機制十大工程的建設與推行。
    案例:建立以業(yè)績?yōu)閷虻募钅P汀?BR>    6、工作改善對策與實施計劃表。
    培訓講師:樂載兵。
    企業(yè)管理博士,中山大學中外管理研究中心客座教授,首席管理顧問;mba學位評委、講師;歷任過百事可樂-亞洲飲料有限公司、香港嘉華集團、香港李錦記集團人力資源經理、總監(jiān)、培訓總監(jiān)、運營總監(jiān)。樂老師從91年便開始在多家跨國機構從事戰(zhàn)略、銷售團隊及客戶服務管理、人力資源培訓及管理工作,有著直屬帶領100人以上團隊的經驗,93年在香港接受國內最早一批的專業(yè)培訓師訓練(ptt),并作為培訓種子講師培訓了近六千名人力資源師、內訓師。樂載兵老師獲得20xx、20xx、20xx年亞太人力資源研究協(xié)會、中國人力資源開發(fā)網“杰出管理咨詢師”、“中國人力資源優(yōu)秀培訓師”、“中國十大人力資源專家”稱號,并被多家專業(yè)媒體評為“最受歡迎的培訓師/咨詢師”。
    樂載兵博士的課程采用啟發(fā)培訓方式促進學員提高認識,通過實例講授演繹便于學員實際應用,實施雙向互動培訓引發(fā)學員情景演練。幽默風趣、互動啟發(fā)式的授課風格受到客戶和學員的一致好評。
    樂老師曾培訓過的部分客戶有:百事可樂、英國南新制藥、四川鋼鐵集團、江西玉華水泥集團、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、廣東交通集團、廣東化工集團、廣東中旅集團、志高空調集團、格力電器集團、一汽、琪雅化妝品集團、東方賓館等不同行業(yè)客戶。
    人力資源部上半年工作總結篇十八
    在20xx年,人力資源部的專業(yè)管理能力有了質的飛躍和提升,整體工作也有了長足的發(fā)展,但是,在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下,人力資源部還有很多的東西要學習,還有很多的問題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結報告如下:
    招聘工作:積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。20xx年2~12月招聘入職94人。
    3)利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)
    4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
    公司人力資源基礎工作薄弱,人員流動性大,導致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局。20xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。
    (1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范:20xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行,從一開始嚴格把關,做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設,以渠道建設推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道,增進新的渠道。20xx年在維護原有的智聯(lián)網聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
    b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎。20xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內取得效果最為明顯。
    c)針對人才中介及服務機構開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業(yè)大學明德學院、西安現(xiàn)代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業(yè)大學北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲備及校園招聘工作服務。較好的建設公司高校網絡及對外合作平臺。招聘到合適大學生20~30人進入公司團隊,在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
    (2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,積累招聘面試經驗。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業(yè)大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎。
    (3)積極與3~5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確保基層人員特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
    (4)公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題:3~4月份基礎工人很難招聘;8~10月份業(yè)務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結果。
    (5)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
    20xx年培訓工作主要堅持公司育人理念,培養(yǎng)公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓安排,嚴格依據(jù)培訓計劃執(zhí)行。20xx年培訓60余次。20xx年培訓方面主要開展以下工作:
    (2)積極組織新員工入職培訓2次,較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團隊生活。
    (3)中干管理知識培訓10次,開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
    (4)舉辦員工內訓課程8次,針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業(yè)務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定效果。
    (5)對外合作方面:積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司,20xx年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠程教育等,積極探索我公司培訓實際與對外課程設計,取得一定效果與進展。
    (6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查,使得培訓有方向、有目標、有思路。
    培訓存在的問題:
    1。對于培訓管理及組織放松。相關管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓管理能力需加強,對各單位及各部門培訓的監(jiān)管與指導不力,未做好培訓工作的調研與研究。
    2。針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理,體系不明。未做好每次培訓調研及問卷下發(fā),未形成課程設計團隊,確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。
    3。經費投入不足,必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
    20xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革,確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題:1。核算不及時,有時不能保證發(fā)放時間。這個問題較多,在流程上規(guī)范,及時規(guī)范各部門上報資料時間及質量,必要納入考核及財務轉款時間縮減等2。薪酬架構需改革。在原有工資基數(shù)普調已經形成許多現(xiàn)實問題,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結構及明確薪酬體系,實現(xiàn)薪酬激勵作用3。規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小4。大統(tǒng)公司工資與財務聯(lián)合做好有關項目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學化。
    社保管理工作方面:
    一)主要針對社保主要是年審工作,在年審過程中實現(xiàn)順利通過,13年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務流程,從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉移等操作流程及規(guī)范。擔任2家公司社保專管員,基本流程已經上手。
    二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。
    三)加強業(yè)務知識學習,參加社會保險培訓3次,積極與社會保險管理基金人員學習,利用社保轉移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。
    問題:1。20xx新的社保法頒布,新的政策出臺,將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。積極學新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報,為公司節(jié)約資金將是一個難點。
    2。針對政府公關、溝通及事務處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強。
    個人20xx年主要是專業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
    2。利用機會較大的提高自己知識專業(yè)能力。個人熱愛學習,公司也給與較大平臺。20xx年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業(yè)大學近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關鍵點等外訓課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
    3。人力資源部門接觸的人不較多,自己在20xx年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。
    4。加入西安人力資源俱樂部,及許多專業(yè)咨詢網站、qq群增加了自己的眼界,擴充了自己的hr知識,結識了hr同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。
    2。重視團隊的建設及打造,對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對于企業(yè)未來的投資。
    3。規(guī)范公司管理行為及人員素質,建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層干部隊伍最為關鍵。
    總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成。
    人力資源部上半年工作總結篇十九
    人力資源部是公司的一個重要部門,那么你知道人力資源部是怎么寫上。
    一、完成了xx年度勞動工資年報的編制、匯總和上報工作;并且認真分析、總結,完成了勞動工資統(tǒng)計分析報告和勞動工資統(tǒng)計工作總結。
    二、完成了xx年度工資計劃的制定工作,制訂了xx年度各分、子公司工資總額與經濟效益掛鉤或包干辦法,并積極組織實施。
    三、積極做好精神文明建設工作和宣傳工作,完成了上半年政治和業(yè)務學習記錄工作,在《水利部人事勞動教育網》、《黃河網》、《黃河人事勞動教育網》、《黃河政工》等多種媒體上發(fā)表稿件40多篇次,積極宣傳工資分配制度改革工作取得的成效。
    四、按時完成了集團公司機關和各分、子公司工資臺帳的編制工作,按時編制、匯總和報送勞動工資月報、季報;建立勞動工資統(tǒng)計臺帳,嚴格規(guī)定勞動工資統(tǒng)計制度,及時為集團公司的各項決策提供了準確的統(tǒng)計資料。
    五、制定了《三門峽黃河明珠(集團)有限公司年休假實施辦法》、《三門峽黃河明珠(集團)有限公司人事系統(tǒng)日常管理辦法》,目前已送交有關領導審閱。
    六、開始制定《三門峽黃河明珠(集團)有限公司員工手冊》,目前進展順利。
    七、完成了集團公司機關和各分、子公司崗位變動人員工資調整的審批工作;。
    八、完成了調入、調出人員工資關系的轉移工作;。
    十、按時完成了機關上半年工資、獎金、防汛津貼、肉蛋補貼和防暑降溫費的審核發(fā)放工作。
    十一、按時完成了集團公司各分、子公司工效掛鉤的工資結算工作;。
    十二、按時完成了明珠賓館等單位企業(yè)經營者年薪制的測算工作;。
    十三、健全傷亡事故統(tǒng)計報告制度,按時向各上級有關部門報送了傷亡事故報表,組織參加市勞動局工傷殘疾鑒定。
    十四、按照《工傷醫(yī)療費用報銷規(guī)定》,要求審核辦理了離退休人員的工傷醫(yī)療費報銷。
    十五、按照市安全生產監(jiān)督管理局的要求,對集團公司的勞動防護用品使用情況進行了一次執(zhí)法檢查,規(guī)范了勞動防護用品的采購、保管、發(fā)放、使用、報廢管理。
    十六、及時為集團公司機關職工配發(fā)了勞動防護用品。
    十七、按要求向市殘聯(lián)報送了《按比例安排殘疾人就業(yè)年報》報表。
    十八、做了大量的準備工作,配合法律事務部,積極做好陳運河案件的法律訴訟工作。
    十九、協(xié)助綜合管理中心人才交流服務中心保險科完。
    善了多份即將退休職工的檔案材料,為這些職工的正常退休提供保障。
    二十、按照水利部和黃委會要求完成了《三門峽水利樞紐管理局xx-xx年度工資分配工作自查報告》、《三門峽水利樞紐管理局防汛津貼執(zhí)行情況的報告》的編寫與上報工作。
    二十一、完成了部、委有關業(yè)務部門到我局的調研接待任務。
    二十二、按時保量地完成領導交辦的其它臨時工作。
    20xx年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個月完成公司年度總目標,士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業(yè)文化建設。我將從以下幾個方面進行總結:
    一、公司基本人力狀況分析。
    年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數(shù)對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
    各部門人數(shù)對比:
    相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨涋k由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運營,產品運營部員工人數(shù)增加,達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。
    學歷結構分析:
    如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上,20xx年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
    司齡結構分析:
    我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
    年齡結構分析:
    公司平均年齡不到27歲,且都在4歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,3歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業(yè)的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,促進公司發(fā)展壯大。
    性別比例構成:
    公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門,均為男性員工。
    二、招聘工作總結,相關數(shù)據(jù)分析。
    1、招聘完成率分析。
    如圖顯示,除運維部招聘完成率達1%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標。
    2、招聘人數(shù)相關性分析。
    如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試46人,占通知面試人數(shù)比為36.2%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優(yōu)化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員,這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實際面試人數(shù)比為16.1%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
    錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的8%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數(shù)4人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的9.38%,試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
    3、招聘渠道分析。
    公司的招聘渠道主要為網絡招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調整,而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
    以運營專員這個崗位為例,網絡招聘三大網站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下。
    針對運營專員這個崗位,三大網站提供的簡歷,實際面試總人數(shù)為27人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,分別占比42%和4%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網站差距不大。
    內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內部員工的推薦。后續(xù)會重視內部推薦,繼續(xù)推行“內部人才推薦獎”。
    另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
    4、離職率分析。
    (1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
    (2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發(fā)項目經理,產品經理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。
    (3)各部門離職率分析。
    如圖所示,除總經辦、運維部的離職率低于2%,其他部門的離職都非常高,尤其是產品運營部的離職率,高達61.76%。
    離職原因分析與改善措施:
    如圖,員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
    產品運營部的離職率高達61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉正薪資談不攏,員工個人轉行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
    改善措施:
    (1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及。
    崗位職責。
    等,避免出現(xiàn)因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇,不勉強。
    (2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經理和hr隨時關注員工心理動態(tài),及時引導和溝通。
    三、
    20xx年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
    1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。
    “伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
    入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;。
    入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
    員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
    2、定期舉辦新員工入職培訓。
    新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
    20xx年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
    需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓,以及業(yè)務相關理論知識的培訓。
    四、企業(yè)文化活動組織。
    1、成立興趣協(xié)會。如:籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會訂場打球,20xx年共活動36次,人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。
    2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點,音樂響起,下午茶開始,四點半音樂停止,下午茶結束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等。
    3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài),也成立了集團通訊員小組。
    企業(yè)文化建設這一塊,公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,在此基礎上,體現(xiàn)公司的獨特性和差異性,重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動,調動員工的積極性,讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。
    20xx年人力資源部的工作,將繼續(xù)結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,提前做好人力資源規(guī)劃,在現(xiàn)有的基礎上,不斷完善和優(yōu)化,竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團隊。
    公司人力資源**年6月成立以來,在總部領導的親切關懷及業(yè)務部門的正確指導下,在公司領導的大力支持下,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標,努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難,積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨干調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作,并取得了一定成績,現(xiàn)總結匯報如下:
    第一部分20xx年重點工作回顧。
    一、認真執(zhí)行政策法規(guī)制度,有力促進職能管理工作。
    (一)建立周例會制度,促進有效完成工作任務。部門成立后,一直堅持每周召開一次部門工作會議,學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結上周工作落實情況,了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn),制定本周工作計劃。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發(fā)揮了積極作用,半年共召開會議30多次,印發(fā)紀要30期,周報10期。
    (二)系統(tǒng)學習。
    規(guī)章制度。
    不斷提高政策業(yè)務水平。組織全員系統(tǒng)學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務流程等政策制度。通過學習部門人員業(yè)務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
    (三)建立健全規(guī)章制度,規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓業(yè)務流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度,進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規(guī)范化。
    二、建立裝置試車組織機構,推動項目投產籌備工作。
    (一)征求意見,構思方案。根據(jù)化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針,結合華鶴公司領導成員分工及專業(yè)技術人員的力量分布狀況,我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上,按照分塊負責、統(tǒng)一協(xié)調、整體推進的思路,提出試車期間成立過渡性機構的建議。
    (二)反復研討,會議決策。以領導職責分工為主線,我們擬定出試車組織機構草案,并在分管領導的指導下進行反復修改完善,最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
    (三)機構建立,職能發(fā)揮。按照人事會決議,項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作,各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位,分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構職能發(fā)揮作用的良好開端,為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
    三、積極開展人才招聘工作,加快配置生產技術骨干。
    (一)多種渠道,廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式,按照崗位編制要求篩選應聘對象,同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作,以致達成共識約定面試。
    (二)按章辦事,嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成,錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
    (三)骨干到位,發(fā)揮作用。公司20xx年新招聘技術骨干50名,其中技術監(jiān)督5名,班長人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產技術骨干,普遍表現(xiàn)出適應工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來,公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
    四、積極配合群眾路線活動,認真組織專題民主生活會。
    (一)征求意見,查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作,公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談,收集到9個方面29條意見建議。
    (二)分析檢查,形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求,認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作,完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領導起草班子發(fā)言材料初稿,并多次經過分別征求班子成員意見,反復修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領導的充分肯定。
    (三)精細服務,會議圓滿。10月11日公司領導班子專題民主生活會如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關會務工作。會后按時完成了領導講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
    五、認真做好員工工資發(fā)放工作,發(fā)揮薪酬正激勵作用。
    (一)掌握政策,改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎理論知識,使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高,對工資表格和薪酬項目運算公式進行優(yōu)化修改設計。
    (二)抓緊時間,認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度,緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日,認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結果等基礎性工作,同時加班加點進行數(shù)據(jù)錄入、過程計算、結果復核等大量繁雜工作,并積極聯(lián)絡協(xié)調資金部門、審批領導、銀行機構等各環(huán)節(jié)。
    (三)及時發(fā)薪,有效激勵。經過堅持不懈的積極努力、各級領導的大力支持、相關部門的密切配合,半年來,公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放,從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的一致好評,同時也充分體現(xiàn)了公司對員工切身利益的高度重視。
    六、精細組織勞資統(tǒng)計工作,認真完成人工成本預算。
    按照化學總部的工作安排,我們對20xx年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統(tǒng)計分析,走訪基層單位進行調研征求意見,充分考慮新增加人員數(shù)量、項目建設加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素,完成了20xx年公司人工成本預算工作,此項工作對公司20xx年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。
    七、努力開展績效考核工作,員工工作業(yè)績有所提升。
    我們按照公司績效考核管理體系,積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結果核算發(fā)放員工效益獎金,年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作,并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據(jù)??冃Э己藢τ谕苿庸局攸c工作發(fā)揮了積極的促進作用,特別是直接參與項目建設的廣大員工,能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進的良好狀態(tài)。
    八、全面開展培訓工作,推動全員提高綜合素質。
    (一)培訓工作全面展開。我們積極協(xié)調培訓資源,完善培訓制度,制定培訓計劃,采用內部培訓、外出培訓、外請講師內訓、技術交流等形式,努力提升全員綜合素質。全年共舉辦公司級培訓52期,外出培訓17期,新員工入職培訓5期,培訓總課時42417小時。
    (二)培訓工作形式多樣。我們開展了新兵訓練營軍訓、入廠系統(tǒng)教育培訓、師徒協(xié)議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動,這些活動對于促進公司企業(yè)文化建設、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。
    九、切實抓緊操作員工培訓,充分準備試車技術力量。
    (一)抓好駐廠跟班培訓,全面提升操作技能。我們派往海南、內蒙、渭化等地工廠共112人,分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進行跟班參與生產作業(yè)實踐學習,取得了預期成效,他們對所學的生產工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結構特點等基礎知識有了全面的了解和掌握。
    (二)開展崗位必備技能培訓,確保依法持證上崗。根據(jù)國家相關安全生產作業(yè)法規(guī),組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓共7期3652人次,取證率100%,為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準備。
    (三)積極參與安裝調試,切實掌握工藝流程。我們從培訓學習角度關注生產操作員工參與項目建設的“三查四定”工作,此項工作使員工從中深入學習掌握裝置的設備結構、工藝原理等基礎技術技能,為今后順利進入正常生產作業(yè)奠定基礎。
    (一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復雜的情況,我們對不同類型員工的社保情況進行梳理,針對系統(tǒng)內調配的員工,在地方政策允許下,做到社保費用異地繳納并盡量享受相關待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內蒙基地外派人員醫(yī)療保險門診及住院費用報銷流程。
    (二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險投保127人次,補繳97人次,養(yǎng)老保險轉移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次,補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張,隨同進行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
    第二部分工作中存在的不足。
    回顧一年來的工作,雖然取得一定的成績,但也存在諸多不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、部門員工業(yè)務工作能力有待提高。我們對人力資源相關國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠,影響工作效率的提高。
    二、部門員工基礎知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足,影響工作質量和成效。
    三、部門員工對生產技術崗位工作了解不夠。我們深入一線調查研究工作不夠,對生產一線工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績表現(xiàn)等情況掌握不夠,不利于有效開展崗位調配、工作激勵等相關人力資源管理工作。
    20xx年人力資源部將緊緊圍繞項目建設及試車投產工作,認真抓好骨干崗位配置、員工技術培訓、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點工作,為項目順利竣工投產成功做出應有的貢獻。
    一、全面完成公司生產崗位人員配置工作。計劃通過社會公開招聘、化學公司基地選派、華鶴公司內部選拔等方式,加快進度完成生產骨干崗位人員的配置工作,同時推動完成班組長、主操、現(xiàn)場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。
    二、穩(wěn)步推進三支隊伍崗位級別運行工作。根據(jù)化學總部工作指示精神,切實開展管理、技術、操作三支隊伍建設工作,有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。
    三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平,高效完成工資發(fā)放、報表統(tǒng)計、臺賬建立等相關工作,實現(xiàn)公司人工成本的總體目標。
    四、努力改進公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標,加大考核力度,建立以工作實績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系及以責任制為核心的目標管理體系,按月開展績效考核,獎功罰過,從嚴管理,從嚴考核,充分調動公司員工工作積極性與主動性,促進工程建設目標節(jié)點和試車工作任務的順利完成。
    五、抓緊開展生產崗位員工技術技能培訓。認真督促執(zhí)行生產單位人員的理論學習與實際操作培訓計劃,切實加強考試、考核、考評等培訓成效的檢查工作,保證培訓工作取得預期效果,確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作。
    六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念,認真落實員工的各種福利待遇的同時,不斷強化社會養(yǎng)老保險工作,做到養(yǎng)老保險的各項費用的按時足額繳納,切實保障職工權益,解除員工后顧之憂。
    人力資源部上半年工作總結篇二十
    根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,我在這里向大家進行述職。在座的各位應該絕大部分都認識我,但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰,還是先讓我作一個自我介紹吧:我叫,現(xiàn)任客房部經理。我是去年7月進入飯店工作的,進入飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月,后于去年月被任命為人事部經理,至今年月初,由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我的工作進行評議,我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。
    我本是學工科的,畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業(yè)的負責人。能夠成為管理近名員工的企業(yè)負責人,雖然曾經也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標,我一直在尋求機會。時至年月份,區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經營管理者公開選拔考試,我毅然的報名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時,根據(jù)自身的愛好,我選擇了飯店,就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業(yè),并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。
    初涉飯店行業(yè),我對飯店專業(yè)知識一無所知,為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務相關知識,熟悉飯店的有關情況,我除了上班時間在工作中積極請教外,業(yè)余時間我借來或買來相關資料和書籍,認真進行學習領會??尚业氖?,進店后不久,飯店即安排我到幾大業(yè)務部門實習,讓我親身感受飯店的業(yè)務和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解,我充分把握這個絕好的學習機會,及時調整自己的心態(tài),轉換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認真實踐,以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后,我感覺沒有白費,我學業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明,實習對我從事飯店管理工作確實受益匪淺。
    在我擔任人事部經理期間,帶領部門一班人,嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度,協(xié)助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上,堅持標準,不循私情,積極為總經理諫言獻策,選聘合格的人員進入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位;在政策運用上,充分發(fā)揮自己所學的法律知識,認真研究落實有關人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上,高標準、嚴要求,部門內的各位成員積極要求上進,各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間,同時管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經常聽取員工的意見,關注每一個細節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。
    在調客房部工作后的近四個月時間里,在房務總監(jiān)同志的親自指導下,在部門各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發(fā)展,原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部,我先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認真學習領會,我深知管理制度在管理中的重要性;同時,積極掌握各項規(guī)范,對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件,及時向總監(jiān)請教解決辦法,對不太明確的規(guī)范,也及時向總監(jiān)請教,并將獲得的經驗記入筆記本中。
    在工作中,我認真實踐自己的崗位職責,做好職責所要求的各項工作,雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去做,力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面,我盡自己的心力爭當表率,我努力做到不以經理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下,我經常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領班一起驗收ok房;在會議接待較緊的情況下,我也經常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送水。我真的以為,和大家干在一起,我學到了不少東西,我也感到非常的充實。
    其實,以我的專業(yè)知識、業(yè)務能力和管理經驗,我深知自己不是一個好的經理,我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象,秉承更嚴、更高、更好的指導思想,以實實在在干事,干實實在在事的工作作風,嚴格要求自己,認真扎實的干好每一項工作。同時,我深知學習的重要性,我抓住一切機會,向書本學,向老師學,向同事們學,走出去向外學,用科學的理論、老師們成功的管理經驗、同事們現(xiàn)成的業(yè)務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。
    我經常在想,自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展,所以我真心希望飯店能有好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展,我想提出以下幾點建議:一是需要完善中長期發(fā)展計劃,對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,艱讓員工有進取的方向,有追求的目標,一步一個腳印的向目標邁進。
    三是重視人力資源管理,對原有人事管理從形式到裨進行相應調整,真正做到以人為本,新生人,關心人,樹立為人服務的觀念;把人力當成資本,當成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當成成本,算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位,開發(fā)和使用并重,加大員工培訓經費的投入,使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信息化建設,充分利用現(xiàn)代信息技術,對外宣傳自己的產品和服務,對內增強信息的溝通,實現(xiàn)資源共享。
    最后我想說,如果說我所在的部門工作有一定的成績,如果說我個人的工作有點成效的話,這要歸功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。