報告的撰寫過程中應注意使用恰當?shù)男g語和描述，避免歧義和模糊性。在報告的主體部分，應該系統(tǒng)地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)和分析結果，并進行準確的解讀。通過閱讀范文，可以借鑒一些寫作技巧和方法，提升自己的報告寫作能力。
軍人半年個人工作總結報告篇一
20xx年過去了一半兒，在這半年的工作和生活中，到底應如何做一個自己評價和自己總結呢？這個問題有一定的難度。自己評價自己，自己總結自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己?？辞鍍?yōu)勢，尋找問題，借總結之機，欲上層樓。故此，回首半年來的履跡，羅列如下：
首先，在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中，受不純正目的驅使，干工作的性質也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點方向，不求任何回報。頓時，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。
其次，我在工作中形式主義的作風嚴重，花大量的時間，而做無用的事。不求實際結果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說：“‘實事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說，一切要以遵循客觀實際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過：“馬克思主義不是教條，而是方法。”制訂的工作原則，都必須結合實際情況加以應用，這樣才能取得良好的效果。也許我們會笑那個楚國人，可我們在日常生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎？一方面，在實際生活中，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視，培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明，并邀請他參與投資。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾里外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜，但絕不是大傻瓜?！瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面，在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發(fā)展的，世界是運動的，靜止只是相對的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物，理論都具有時空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進步的，促進了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起到了積極的作用?？蓛汕灏倌旰?，封建思想就落伍了，阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起了消極的作用。因此，不斷的學習，才能避免被扔進歷史的垃圾堆。
另外，在平時的生活中，應注意謙虛，防止驕傲自滿。元末，謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻，廣積糧，緩稱王”的戰(zhàn)略，從而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那么，我們在平時的學習中也應當如此，應多注意豐富自己的知識，而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家，文學家魏征曾說過：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源；思國之安者，必積其德義。”古希臘著名哲學家蘇格拉底也說過：“我只知道一件事，那就是我什么都不知道?！眰ゴ蟮恼苋松星胰绱?，我想我們就更應多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng)，他能使人類的尊嚴感，同情心，憐憫心，互助精神，犧牲精神等人類一切美好的品格復活起來。當我們翻開第一頁書時，我想我們的人生才真正從這里開始。
下面，我想談談對待批評應采取的態(tài)度。每個人都喜歡聽到贊頌的話，但贊頌的'話只能使人飄飄欲仙，從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子，頭發(fā)亂了，我會用梳子把它梳理整齊，臉上有污點，我會馬上用毛巾把它擦拭干凈。可當別人象鏡子一樣告訴我，頭發(fā)亂了，或是臉上有污點，我就會很不痛快。我即使相信，也不會承認我的缺陷，甚至對鏡子式的人物進行反擊，心想：“丫怎么這操性呀?！比藗儼宴R子摔得粉碎，是因為鏡子讓他們看到了自己的丑陋。
鏡子真實的反映了我們的客觀，而我們的心態(tài)是不是更應該平和呢？我認為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷，容人的氣度。寬廣的胸懷，不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認為它是真正的美，就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷，好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風景。動不動就火冒三丈不是正直，而是缺乏涵養(yǎng)，缺少風度的表現(xiàn)。其實有的時候，總想當面檢討，可也許是因為嘴小的緣故，好多話從嘴里擠不出來。今后，凡事應冷靜，推己及人，客觀地看問題。就象打官司，聽被告講時，就要站在被告的立場上。聽原告講時，就要站在原告的立場上，這才是哲學意義上的客觀。如果遇到批評，能冷靜地分析自己錯在哪里，并勇敢地承認自己的錯誤，那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。
中國有句古話；“有心為善，其善不賞；無心為惡，其惡不罰?！睂τ诓恢雷约菏欠稿e誤的，應向他們指點迷津，達到思想上的溝通，這樣才有利于改正錯誤。而對于有意犯錯的，則應當頭棒喝。原創(chuàng)：堯是普通人時，連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后，則令行禁止，號令天下。如此看來，還必須恩威并施，才能達到更好的效果。
談完對待批評的問題，再說說戰(zhàn)備值班和軍事訓練。半年來，我在戰(zhàn)備值班上確保了戰(zhàn)備安全，保證了信號的傳遞無誤。在軍事訓練上，也沒有無故不參加訓練。這一條總的來說是合格的。但是，其中的問題也不少。在值班過程中，我有睡覺，看書的情況。就拿睡覺來說吧，我為自己找了很多睡覺有理的理由。第一，我是一個有血有肉的人，而非一臺加點柴油就能轉動的機器，睡覺是人之常情，天經(jīng)地義的事。第二，長夜漫漫，萬籟俱寂，我要不睡覺，未免破壞深夜的寧靜。第三，我不是一個任人擺布的傀儡，我有睡覺的自由，也有不睡覺的自由。以上三條，都是狡辯，請連長，指導員一笑了之。自由也得講場合。跳水運動員必須往貯滿水的游泳池里跳，只有在這個范圍內(nèi)，發(fā)揮自由，才會得到人們的喝彩。否則，就象一頭扎進滴水沒有的池子里，弄個腦漿迸裂，盡管再自由，也只為人們茶余飯后添則笑料罷了。
有這樣一句話，“圓有規(guī)，方有矩，沒有規(guī)矩，不成方圓?！蔽覀冏鍪聭凶约旱脑瓌t，在自己的原則限度內(nèi)可來可往。一棵樹，他始終是向上生長的，這就是他的生命軌跡，也就是他的根本原則。一根主干，生出很多枝杈，它們來來往往，瀟灑自如，但要想讓這棵樹茁壯成長，以成棟梁之材，就必須對一些不合規(guī)矩的枝杈加以裁剪。人也跟樹一樣，也必須時刻鞭策自己，修剪自己，調(diào)整自己，才不至頹廢。在這些方面，我深覺班里和連里的一些老同志為我們起了很好的表率作用。他們對待工作認真，工作的標準高，對自身的要求也比較嚴格，使我們這些新同志自愧不如。以上是我的半年總結。
軍人半年個人工作總結報告篇二
1—6月，我局在縣委、縣政府高度重視和正確領導下，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌；夯實基礎，大力推出生態(tài)建設；發(fā)掘資源，大力開發(fā)優(yōu)勢景點；積極引資，大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié)，旅游人數(shù)７萬余人次，旅游收入達2400余萬元，提高了蓮花知名度，推進了蓮花旅游經(jīng)濟發(fā)展；蓮花一枝槍、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達1000余萬元；石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼，取得的成績比較明顯?，F(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下：
3月14日—21日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、魅力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，活動中，我局全力以赴，大力開展：１、實地考察、多方論證、結合實情，精心制訂了切實可行的實施工作方案，并得到了領導的肯定；２、抽調(diào)全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作；３、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動，受到游客好評；４、積極參與節(jié)慶活動的總結編寫工作，對本次油菜花進行了認真分析，提取了成功經(jīng)驗，擺出了存在問題，提出了改進措施，總結了工作經(jīng)驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功，成效十分明顯：１、旅游人數(shù)達７萬余人次，極大地提高了蓮花知名度；２、旅游收入2400余萬元，大力促進了蓮花旅游經(jīng)濟快速發(fā)展；３、活動的`成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎。為能進一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣，我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開展的工作有：１、通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭在20xx年開辦首屆杜鵑花節(jié)。２、根據(jù)縣委、縣政府的要求，積極配合有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴面工作，種植面積達已到１000余畝。３、積極做好油菜花節(jié)籌備工作，準備以二年為一期以辦好第二、第三屆。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓江山、荷塘白竺等生態(tài)資源，大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑游。1、積極促進和指導六市海潭、高洲黃沙等農(nóng)家樂發(fā)展；大力促進江山農(nóng)家樂基礎設施投入，目前已完成的項目有：（１）兩公里河堤、（２）河堤兩岸的綠化、（３）將軍水庫的基礎設施；２、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設，打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金300萬元，已完成的工程有：（１）全面完成了三個人工湖引水工程的前期工程；（２）修通了入口處附近上山道路近千米；（３）栽種了紅楓、石榴等名貴樹種，面積達600余畝；海潭茶園休閑度假山莊第一季度總投入資金100萬元，完成的工程有：（１）在山莊內(nèi)栽種了桂花、杉樹等樹種；（２）擴種了茶園林；（３）完成了引水工程前期工程。３、進一步加快玉壺山風景名勝建設，已投入200余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路；4、加大紅色游旅游基礎設施建設，已投入100萬元對花塘官廳進行修復。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家２ａ級景區(qū)：（1）、已由良坊民俗陳列館提出申報申請，并上報市旅游局；（2）、市旅游局分管領導已進入該館進行核查，并提出了相關改進建議；（3）、市旅游局已初步同意將該館申為國家２ａ級景區(qū)。2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點，并已立項申請國家扶持資金。3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成，由民間融資進行前期開發(fā)。
霄山脈農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設》等項目至商務局外出進行招商。2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊，在萍鄉(xiāng)、長沙、南昌等地進行宣傳推介。3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進行大力招商開發(fā)。4、大力爭資，已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目，由縣發(fā)改委組織進行統(tǒng)一上報爭取。
上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：
1、以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年3月14日——21日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，邀請了省電視臺金牌主持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演（本文由（
）大學生個人簡歷網(wǎng)提供）出，效果十分看好，我們準備以二年為一期，積極辦好第二、第三屆油菜花節(jié)，進一步將油菜花觀光旅游推向高潮。同時，通過順達等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進一步協(xié)助農(nóng)業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關單位將蓮花種植基地做大做強，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
2、以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團雄厚的實力和楊
枧
村優(yōu)越的生態(tài)資源，融入玉壺山風景區(qū)、蓮花一枝槍、花塘官廳、蓮花縣革命烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點，將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū)；依托海潭、六市林地優(yōu)勢，匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農(nóng)家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園；依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢，納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿(mào)易地，將神泉湖風景區(qū)建成一個集水上游樂、農(nóng)家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心，形成羅霄山脈生態(tài)游高潮。進一步加大招商引資力度，高起點開發(fā)玉壺山省級風景區(qū)、高天崖省級自然保護區(qū)、寒山省級森林公園，做強做大蓮花生態(tài)游；進一步加大融資、民間集資力度，高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農(nóng)家樂示范點，充實蓮花生態(tài)游內(nèi)涵。
軍人半年個人工作總結報告篇三
時間匆匆，半載流年已過，作為職工，是時候寫一份工作總結分析這半年來的工作情況和意見反饋了。以下是小編收集整理的有關工作半年個人總結報告，歡迎大家前來閱讀。
20__年下半年，我院領導班子根據(jù)《平江縣衛(wèi)生局關于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法（試行）的通知》平衛(wèi)[20__]04號文件精神，成立了績效考核領導小組，以醫(yī)院績效提高工作質量和效率，更好的為病人服務，推進醫(yī)院建設和發(fā)展為目的，以堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實施方案。
現(xiàn)將績效考核工作總結如下：
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標準和績效分配方草案，經(jīng)院委會、各科室主任護士長多次修改，職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學習了績效考核方案和各崗位工作質量標準。
三、考核分定期考核與平時考核、院領導考核與科室考核相結合，院內(nèi)考核由分管領導負責對各線的考核，科主任、護士長負責對本科室人員的考核，每兩月考核一次，考核結果與獎金掛勾。
四、加強了成本管理，對各科室財產(chǎn)器械進行了盤底建賬，建立了財產(chǎn)物資管理制度及財產(chǎn)物資報廢賠償規(guī)定。
五、對全院成本進行了分項分科室登記，每月匯總反饋，為領導提供了各項成本費用開支情況，各科室成本節(jié)約意識大大增強，杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調(diào)動了員工的工作積極性，今年病人比去年住院病人增加66%，醫(yī)務人員的主動服務意識增強，病人滿意度達98%，杜絕了醫(yī)療護理投訴。
存在問題：
一、有的干職工對績效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。
二、績效考核工作經(jīng)驗不足。
整改措施：
一、加強對管理人員的績效考核培訓。
二、每季對醫(yī)院成本進行分析，掌握成本數(shù)據(jù)。
_年上半年，__項目辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，以“服務工作、服務領導、服務員工”為中心，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，扎實工作，做道了周密部署“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進程看得見，工作的范圍說得清，工作的效率比得出，增強了工作緊迫感和責任感，讓辦公室人員在規(guī)范的體系中掌握正確高效的工作方法，切實提高工作執(zhí)行力，較好的完成上半年的工作，現(xiàn)將__年上半年工作總結如下：
一，上半年工作情況。
上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年，在四個路基隊，一個橋隊進入施工現(xiàn)場后，我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業(yè)面，在業(yè)主沒有賠付青苗費，遷墳費，征地動遷等各種補償費的情況下，部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索，導致施工隊不能正常施工，做為辦公室主管征地動遷，對外協(xié)調(diào)的壓力可想而知，在這種情況下，辦公室積極協(xié)調(diào)指揮部，鎮(zhèn)政府，派出所等相關部門動遷房屋_處，遷墳_多座，補償村民青苗費、樹木損失費數(shù)十萬元，使施工隊得以正常施工，減少了企業(yè)經(jīng)濟損失。路四隊在施工過程中山體爆破導致石土將__家_多棵蘭花云(名貴樹種)砸毀，_畝山地不能耕種，村民胡云強多次到施工現(xiàn)場阻工，索要人民幣_萬元，辦公室積極協(xié)調(diào)派出所，鎮(zhèn)政府調(diào)節(jié)最終以_萬元解決了__賠償糾紛。協(xié)調(diào)工作是一項政策性、業(yè)務性很強的工作,在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當?shù)氐南嚓P政策、法規(guī),具有運用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力，時刻以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
辦公室各種報表及時上報準確無誤，各種合同、臺賬齊全，“五比五創(chuàng)”進行考核及時，得到了公司領導的好評。
努力提高后勤保障管理水平，項目部食堂的日常管理，嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫，食堂帳目日清月累，定期公布食堂收支情況，嚴抓食堂衛(wèi)生，改進食堂伙食，使職工吃的放心，住的安心為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。
二、今后的工作目標。
在今后的工作中認真貫徹公司領導指示，一切管理行為向領導負責。做好上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息，做到上情下達和下情上報;搞好各部門間相互配合，實施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查，當好領導的參謀，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真履行其工作職責。
加強與公司上級主管部門及相關部門的聯(lián)系，促進項目與當?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來，塑造公司良好的企業(yè)形象;負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作。
嚴格執(zhí)行項目部用車管理，保障辦公車輛正常運行，提高車輛的利用率，節(jié)約燃油，降低成本，對駕駛員經(jīng)常進行安全教育，做到安全行車無事故。
搞好對外協(xié)調(diào)工作，增強業(yè)務工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力。時刻做到以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與公司領導和項目領導的期望以及項目部干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，我將進一步按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質，圍繞中心、服務大局，開拓創(chuàng)新、真抓實干，努力提升服務水平，積極完成公司領導和項目領導交給的各項工作任務，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
經(jīng)過上半年的努力，__酒店逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向專業(yè)經(jīng)營的轉變，在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉變，在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉變。現(xiàn)總結如下：
一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。
成立了籌建領導小組，召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表，逐日抓落實，保障酒店的按時開業(yè)。成立了物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。嚴格按照規(guī)定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。
充分利用報紙、廣播和電視進行宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;成立招聘工作小組，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關;組織體檢，確保受聘人員身體健康;對新近招聘的人員進行了，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經(jīng)過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。
二、制訂各項，逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此，酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調(diào)整，并與同行互相交流學習，借鑒經(jīng)驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
三、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量。
培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時，首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗，高層次的管理人員就更加缺乏，加之酒店又是一個人員流動性較強的行業(yè)，尤其是餐飲服務員，素質高的人才難以找到，素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要，在實踐中酒店領導意識到，加強人員的培養(yǎng)與是酒店提高服務質量關鍵，也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。
回顧過去上半年來的工作我記憶猶新，我作為一名普通的員工我為自己能夠在這上半年當中充實了自己感到幸運，雖然說每天的工作很多，一直以來我都是一個比較喜歡有挑戰(zhàn)的人，工作的時候從來都不會忘記了自己的職責，也就是因為這一點讓我感覺我有很多事情要去做好，時間過得很快，我非常想把握好工作當中的每一秒，我對自己的要求也一直都是很高的，這上半年來的工作當中我認真仔細的在處理好自己的細節(jié)，上半年來經(jīng)歷了很多困難，我也成長了很多，有困難才會有進步，這一點我從來都不會質疑，作為__員工需要有這樣的品質，也就這上半年的工作我總結一下。
這份工作讓我感覺自己經(jīng)歷的每一天都是非常充實的，我愿意在接下來的工作當中繼續(xù)處理好這些細節(jié)，在工作上面我不會忽視了這些好的`東西，不斷的挑戰(zhàn)不斷的充實積累，這才是我們所需要的，不管是什么事情都應該主動起來，在工作當中我經(jīng)常愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的工作，這是我的目標，也是我的方向，未來的一段時間我認為我會有更多的挑戰(zhàn)等著我，我一定會更進一步，在下階段的工作當中不斷的積累，充實，蓄勢待發(fā)，上半年來我是踏踏實實的在做好手上的每一件工作，無論是大小，我都愿意去做好，我相信未來在工作的時候我這些好的習慣一定帶我有所幫助，雖然忙碌跟充實成為我過去的上半年的代名詞，但是我還是愿意接受的。
在能力上面我一直在學習，周圍有很多優(yōu)秀的同事，在業(yè)務上面這些同事們對我都是非常照顧，我一直都保持著樂觀的態(tài)度積極學習，在未來工作當中我一定會繼續(xù)保持的，很多時候這些都是我要去做的事情，我也相信在下一階段的工作上面能夠受到周圍的同事們的啟蒙，在業(yè)務能力上面更進一步，無論是出于什么原因，都會在未來的工作當中打好基礎，作為__的一名員工我必須提高自己的業(yè)務能力，在工作上面有更多的工作經(jīng)驗，為公司爭取到更多的利益才是實力，處于對自己的肯定，我相信我會有更多的進步的，過去跟現(xiàn)在都是這么想，未來的工作當中我還是會更加用心努力，我也會在下一階段的工作當中不斷的充實自己能力，未來上半年肯定會更加精彩，我也希望能夠給公司創(chuàng)造更多的價值。
我于20__年x月__日參加保安工作至今，在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員，我應充分認識工作的重要性：以高度的責任心，嚴格各項規(guī)章制度，腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質的服務。
保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責任重的工作。事關用戶單位的財產(chǎn)安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中，嚴格按照工作規(guī)范操作，從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責，提高保安工作的規(guī)范化和標準化，嚴格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神，高度責任感，愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應變能力，了解隊友的思想動態(tài)，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀律規(guī)定，及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。
對需要幫助的主動給予幫助，對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美，本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區(qū)進行巡邏檢查，對公共財物及設備加以防護與保養(yǎng)，對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬__公司，應面臨的是服務窗口，做到用禮貌用語，我會嚴格要求自己，將時刻銘記強化自己的能力，提升素質，改善工作方法，更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
軍人半年個人工作總結報告篇四
20__年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時間里，在領導及同事的幫助領導下，通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了進一步的提高。為了總結經(jīng)驗，克服不足，現(xiàn)將20__年上半年的工作做如下總結：
一、工作方面。
我在20__年開始從事出納工作，這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的認識，作為一名財務人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行：
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的票據(jù)，認真審核，然后正確進帳。但在業(yè)務單位的往來時出現(xiàn)了一些問題，結果導致了對方?jīng)]有按時拿到款項，雖然后來及時改正，但也給領導造成了一些麻煩，以后我會及時溝通相關內(nèi)容，向領導及相關人員詢問，盡量做到及時準確無誤。
5、在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細。在這半年時間里，我學會了很多，在學習的過程中出現(xiàn)的錯誤，我會認真反省，積極尋找解決的辦法，及時溝通、向有關領導請教，在以后的工作中我會更加仔細認真，嚴謹負責。努力做好自己的工作，讓領導放心。
二、思想方面。
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務會計工作的側重點和基本點也在改變，在為經(jīng)濟基礎建設服務的同時，也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結經(jīng)驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
這半年的工作學習，同樣是思想的進步，我在公司中、項目中所接觸的人和事，讓我學到了很多。在待人處事上，我們應該真誠，在不違背原則的基礎上幫助別人，同時快己，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂的工作。在我們遇到問題時，應該積極樂觀迎接挑戰(zhàn)，及時反省自己，查找原因以做到更好的解決問題。
我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項目做好服務工作。
1、我將繼續(xù)學習相關的業(yè)務知識，嚴格遵守執(zhí)行相關制度，增加自身砝碼，更好的服務和配合各部門。
2、做為青年知識分子，在“傳”“幫”“帶”工作中，我將對下屆的學生工作中，盡量把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我最大的可能幫助他們。
3、在工作過程中，各部門應該全面溝通，把各自的問題說出，了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門，只有找到問題所在才能解決問題，提高團隊協(xié)作。
軍人半年個人工作總結報告篇五
去年的今天，心里還在為能否勝任這份工作感到忐忑不安；時過一年，雖然缺少了那種心跳感，但依然每天都在為能寫出出色的報道不懈地追求。一年多來，有辛酸，也有收獲。在日常的基礎工作中，領導也給予我更多的信任，在重要的新聞采訪活動中，領導給予我很多的機會，在不斷地學習和實踐中，我在思想、工作、學習等各方面都取得了進步，這些進步更為我今后的發(fā)展奠定了新的基礎。
上半年，對于自己是個不大不小的考驗。不管在時政新聞寫作上還是日常辦公室管理工作上，對于初出茅廬的.我來說，讓自己在面對工作、處理工作時有了新的認識和方向?！叭藳]有壓力是沒有進步的”。對于我在壓力面前，我牢固樹立“五個意識”：一是牢固樹立“大局意識”，把政治思想建設放在首位，努力提高思想政治覺悟；二是牢固樹立“責任意識”，從采訪、寫稿到校版、發(fā)表，每一個環(huán)節(jié)都當作為讀者服務，把讀者的肯定當作自己工作最大的成就；三是牢固樹立“學習意識”，要不斷地加強學習，拓寬知識領域，只有不斷地學習才是個人進步的重要法碼。四是牢固樹立“為民意識”，深入挖掘，采寫更多貼進生活、貼進群眾的報道，更多有影響力、有深度的報道；五是牢固樹立“創(chuàng)新意識”，開拓思路，轉變視角，努力實現(xiàn)報道實事求是、讀者喜聞樂見、社會影響深遠廣泛的目的。
在今后的工作中，一是學習尤其是業(yè)務知識學習還有待提高，多看。雖然在撰寫新聞報道上有了一些認識，但在新聞的質量和要求上還有很大差距。二是工作主觀能動性還有待加強，多思。在捕捉新聞亮點挖掘新聞內(nèi)涵、深化新聞價值方面還欠缺很多。三是辦公室日常管理工作還有待細化，多交流。在提高工作積極性、明確工作責任制上還存在問題。
結合有關資料，談一下我個人對新聞粗淺的認識。新聞工作者對新聞事件的解讀與闡釋，不能僅僅以消息或信息的短平快形式來反映，而應適應新時期群眾對社會事件思考與評價的需求，注重深度報道，更好地承擔起新聞媒體“解疑釋惑”的社會責任。新聞工作者必須準確地把握好中心工作的要點、大局工作的重點、社會發(fā)展的熱點以及人民群眾的難點。要胸懷全局，把握導向，樹立宏觀意識，吃透上情，掌握下情，更好地抓住新聞事件的來龍去脈、時代背景和本質內(nèi)涵，引導社會思潮和輿論導向，提升新聞的價值層次。
1、提高政治理論水平，確立宏觀思考的立場、觀點和方法；
3、認真調(diào)查研究，準確掌握干部群眾的思想，把握熱點、難點，為深度報道選準突破口。
軍人半年個人工作總結報告篇六
20xx年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?，F(xiàn)簡要回顧這半年總結如下：
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我們正確認識自身的'工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作方法；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，進取維護公司的良好形象。
半年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，在今后工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。
應對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本；牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實；樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶供給優(yōu)質高效的服務，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
軍人半年個人工作總結報告篇七
今年來，在局黨委的正確領導下，在機關各股室及局直單位的大力支持下，辦公室緊緊圍繞水利發(fā)展目標，按照“三個服務”、“三個轉變”的工作要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務保障的職能，較好地完成了各項目標任務。
(一)求真求實，提高政務工作能力。在公文辦理上，一是突出文稿撰寫的準確性，對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關，截至6月底，共起草核發(fā)各類文件60多篇，高質量完成了全縣水利工作會議、黨委換屆會議等重大會議材料的撰寫工作。二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性，按照行政機關公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。三是突出公文處理的時效性。積極順應市局關于實行無紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡傳輸文件的便捷性和高效性，扎口管理，專人負責，跟蹤辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。在信息采編上，一是強化政務信息采編，準確把握水利工作動態(tài)和政務信息報送重點，組織精干力量對各類信息進行篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質量。1-6月共編印信息20期，被上級錄用10篇;同時加大向新聞媒體的報送力度，共發(fā)電視新聞稿件21篇，其中專題節(jié)目12篇。二是深化重點課題調(diào)研，結合中央1號文件和水利工作實際，組織有關人員就改革地方財政投資方式增加水利投資、水利基層服務體系建設、民生水利事業(yè)發(fā)展等重要課題進行調(diào)研，為水利事業(yè)和諧發(fā)展、跨越發(fā)展集思廣益，為領導科學決策提供有益的依據(jù)和參考。在檔案管理上，認真做好文書檔案的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
(二)求質求優(yōu)，增強事務工作實效。一是切實做好信訪穩(wěn)定工作。上半年，共處理書記、市長信箱信訪件5件，全部按期辦結;接待上訪群眾15批次，100余人次，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。二是認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。牽頭與各承辦股室、單位辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案12件，實現(xiàn)了見面率、答復率、滿意率都為100%的工作目標。三是全力完成其他重點工作。積極參與做好各項臨時性、突擊性工作，切實做好四個帶動、六創(chuàng)一迎等工作。
(三)求細求精，提升服務工作水平。一是會務組織不斷創(chuàng)新。按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質量籌辦了全縣水利工作會議、水利系統(tǒng)黨員大會、水利局慶七一表彰暨隊伍規(guī)范化建設動員大會、全縣防汛工作會議等重大會議，全方位做好會前、會中、會后的服務工作，提高會務工作的質量和水平。二是服務水平不斷提升。充分發(fā)揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，急群眾之所難，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯后服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。三是后勤保障不斷加強。完善機關車輛管理制度，強化駕駛員安全管理;督促門衛(wèi)做好值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;切實維護好機關局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好機關文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領用。
上半年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深刻性、全面性需進一步深化;辦公室人員自身素質需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步改進;辦公室內(nèi)部制度建設與管理力度需進一步加大;與基層的聯(lián)系需進一步密切。
二、下半年工作打算。
繼續(xù)在局黨委的領導下，在分管領導的指導下，緊密聯(lián)系各股室、各單位開展各項工作，始終將“參謀、服務”作為辦公室的主要職責，創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著重抓好“辦會、辦文、辦事”，做到“四個加強”，確保各項工作環(huán)環(huán)相扣，有序推進，確保20xx年各項目標任務圓滿完成。
(一)加強學習。積極組織全體辦公室人員扎實開展讀書活動，加強對科學發(fā)展觀等理論知識的學習，提高政治素質和理論水平。加強業(yè)務知識培訓，實現(xiàn)一專多能，確保每個人都成為多面手，拿得出，打得響。
(二)加強調(diào)研。繼續(xù)圍繞重點工程建設、深化水利改革等重大課題，深入實際，深入基層，多層次、全方位、多渠道精心調(diào)研，對各項工作超前謀劃，為領導決策提供有價值的依據(jù)和參考意見。
(三)加強協(xié)調(diào)。繼續(xù)為領導、機關、基層做好各項服務工作，實現(xiàn)服務基層、服務群眾、服務大局的工作目標。重點做好上下協(xié)調(diào)，確保政令暢通，對上按程序，對下多關心，為領導出謀劃策，為基層解決實際困難;發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，為其他股室開展工作創(chuàng)造好的條件;加強與縣直各單位的溝通與聯(lián)系，為水利事業(yè)發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
(四)加強管理。加強制度創(chuàng)新，進一步完善各項工作制度，既結合工作實際、把握規(guī)律性，又講求新穎、體現(xiàn)時代性，實現(xiàn)用制度管人，按程序辦事，確保辦公室服務效能進一步提高。尤其要加強公務車輛、會務接待的管理與研究，不斷探索新方法，更好地服務領導、服務水利事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、隊伍規(guī)范化建設工作開展情況。
6月29日會議召開后，我們辦公室立刻召開會議，學習局領導的講話精神，按照要求，認真開展各項工作，目前，已按照要求學完了有關文件，即將進入剖析檢查階段，保證按照局黨委的要求，圓滿完成各項任務。
軍人半年個人工作總結報告篇八
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的上半年個人工作總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，堅持“后勤工作必須服務于教學工作、服務于師生”的原則是不能改變的。上半年以來，后勤組在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作?，F(xiàn)將這個學期的主要工作總結如下：
我們奉行“師生就是上帝、質量就是學校生存的保證”的人本理念，在第一次后勤組工作會議上，組長就宣布了本期的工作計劃，讓組員進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高后勤人員思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
根據(jù)學校和本組工作的需要，積極組織本組員工加強學習，總結經(jīng)驗，聽取組員的意見和建議，促進后勤工作的開展。成功地出了一期黑板報。
1、認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度，規(guī)范收費行為。財務人員做到帳目清楚，程序合法。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
2、根據(jù)教職工的需求，及時為教職工查詢住房公積金，解答工資信息。
3、開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，并安排教師運書、分書、發(fā)書，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“基本實行專人統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。
3、關愛師生，后勤服務有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗，水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，凡是與教學、生活有關的用品，學校投入必要的資金，積極采購，保證師生正常工作和學習。
6、積極開展“愛我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運動。抓住我縣創(chuàng)省級衛(wèi)生城市運動的契機，展開校園衛(wèi)生整治，衛(wèi)生檢查管理員對衛(wèi)生檢查情況天天公布，為美化校園盡職盡責。
7、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣，損壞賠償。培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。
總之，上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學校領導的直接指導，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，圓滿地完成了本學期的后勤工作。
讓我們以人為本，勤奮工作，為學校在教育教學質量穩(wěn)步提高、打造全縣一流初級中學名校做出應有的貢獻。
軍人半年個人工作總結報告篇九
xx年下半年已經(jīng)過去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年下半年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20xx年下半年里我在二線的崗位上工作了半年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
對于車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在的`產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務！
我在20xx年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！
我希望再20xx年下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
軍人半年個人工作總結報告篇十
自成立以來，機關工會工作在公司工會、機關黨支部的領導下，在各部門的積極配合下，按照重慶分公司工會_年度工作安排，結合機關工作實際，在加強組織建設、組織歌詠比賽、關系職工等方面發(fā)揮了工會組織的作用。
1.加強工會組織。
機關工會成立于今年4月份，共有3名工會委員，會員包括行政部、安環(huán)部、財務部30余人。機關工會成立以后，召開了工會會議，統(tǒng)一了思想和認識，對委員進行了分工，并明確了在工會工作中各自的組織、宣傳、文體、財務、女工等方面的職責。此外，機關工會還積極響應公司工會號召先后參加了分公司工會、集團公司工會組織的理論學習。
2.組織歌詠比賽。
機關工會成立以來第一次組織的較大活動就是組隊參加建黨90周年歌詠比賽。在公司領導和部門的支持下，機關工會精心組織、周密部署，率先于其他基層工會之前開始組隊、練歌，每天利用業(yè)余時間精心組織排練。通過大家的共同努力取得了第一名的優(yōu)異成績。
此次活動不僅取得了不錯的比賽成績，同時對于增進機關各部門員工的相互理解和溝通，提升機關各部門的隊伍形象，增強員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力都起到了積極作用。
3.協(xié)助公司工會開展相關活動；
機關工會同時也是組織公司工會組織各項活動的中堅力量，在今。
年公司工會開展的建黨90周年歌詠比賽、集團公司書畫攝影巡展等活動中，機關工會積極動員職工積極協(xié)助公司工會開展相關組織工作，并發(fā)揮了較大的作用。
4.關心員工。
機關工會平常注意收集掌握各職工的情況，遇有困難及時關心幫助，目前未發(fā)現(xiàn)有困難職工，最近幾個月看望慰問生病員工4人次。
總體說來，從4月份機關工會成立以來，所進行的工作、開展的活動還不多，還有許多工作需要做。在今年剩下的幾個月中擬開展如下工作：
1.開展機關工會座談會，加強各部門了解，增進感情。在年末的時候通過茶話會、座談會的形式開展此活動。
2.繼續(xù)關注員工的工作、生活狀態(tài)，收集員工的意見和建議，為職工排憂解難。
3.開展一次機關工會文體活動，以羽毛球、乒乓球為主，適時組建機關工會籃球隊。豐富職工業(yè)余文化生活。
4.配合公司工會開展的其他活動。
軍人半年個人工作總結報告篇十一
一、我的激光下料情況嚴格按照李經(jīng)理所給的計劃下料，養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習慣。
對生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題，及時得以解決，有必要時會跟部門領導及時反映，并形成生產(chǎn)質量會議紀要，按會議要求快速落實生產(chǎn)計劃任務。安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年終我組無員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結。
二、加強了車間安全及文明生產(chǎn)現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理基本上按照“5s”標準規(guī)定操作。改進工作作風，與上司和職工同舟共濟、努力工作，并提高自身素質。
三、廢物利用，充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板、報廢品進行合理地整頓、使用，為企業(yè)節(jié)省成本，增加效益。
本年終我無質量扣款，唯一的一次是：做562-4h時有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報廢，原因是機床壓腳松動導致，屬于機械故障，而當班操作工也及時發(fā)現(xiàn)了這情況，并及時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。
根據(jù)今年的總結，我想為公司提出一個建議，那就是：機加工部門的機床操作工都應該有一個的合格的'上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時間，但還不能自己處理機床上的一些問題，一些機床參數(shù)不太會調(diào)試，即使是一些小問題有時候都不能自己解決，所以我覺得公司應該經(jīng)常有些專業(yè)知識考試，對考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的整體素質和水平。
20xx年我的目標是：努力做好自己的本質工作并配合各部門所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續(xù)保持無質量扣款。最后提前祝公司里所有的員工及董事長新年快樂，身體健康，謝謝!
軍人半年個人工作總結報告篇十二
時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了____年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣__專柜店長一職，而面對激烈挑戰(zhàn)。
我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
一、業(yè)績。
1-6月份總體任務__，實際完成___，完成任務的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份__撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動。
5月份__舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續(xù)8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓。
1、派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，
2、賣場播音不頻繁，
3、贈品供應不及時，
4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，
5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。
三、結賬。
5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務（任務完成不超額）來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。
對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點。
1、始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很輕易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色，因人而異。
對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應留意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌，不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的治理，我想過離職，天天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下。
職場必備：1、勤快不懶惰；2、找問題不找借口；3、積極向上的心態(tài)；4、遇事不退縮。
以上是我對20__年上半年的工作小結！
軍人半年個人工作總結報告篇十三
我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高，為此，我將自己半年來的銀行客戶經(jīng)理工作做個總結。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務，截至20__年末，實現(xiàn)總授信額度__億元，帶動對公存款__多萬元，實現(xiàn)利息收入_多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入__萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.年末新增對私存款_萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力'方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的半年對于我來說是充實的半年，是進步的半年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去半年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
軍人半年個人工作總結報告篇十四
總結半年來的工作，特別需要感謝劉磊老師的細心和耐心的指導。我的工作主要有：
1、日常管理工作。
a)協(xié)助同步文字新聞，更新視頻新聞;。
b)協(xié)助管理、優(yōu)化南昌大學電視臺官方網(wǎng)站;。
對于南昌大學電視臺官方網(wǎng)站的優(yōu)化，主要是針對使用過程中發(fā)現(xiàn)的一些錯誤鏈接和錯誤頁面進行修正，目前只完成了一小部分，下一步的工作就是繼續(xù)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中存在的錯誤并優(yōu)化網(wǎng)站。
c)開放、關閉每期家庭幽默錄像;。
d)制作網(wǎng)站操作手冊，培訓團員操作技能。
由于網(wǎng)絡部的學生工作者缺乏經(jīng)驗，統(tǒng)一操作標準和流程，一是減少操作失誤，二是可以提高工作效率，三是可以持續(xù)使用。這半年完成的操作手冊有：
1、家庭幽默錄像后臺幫助文檔。
2、首頁切邊圖的使用文檔。
3、首頁視頻和視頻窗口下的專題導航更改方法文檔2、首頁視頻播放器優(yōu)化。
以前的視頻播放器有兩個問題：第一，打開網(wǎng)站首頁即自動播放視頻;第二，停止播放顯示黑屏。這兩個問題會給來訪者留下不好的印象，為此我對首頁視頻播放器做了優(yōu)化。優(yōu)化后的視頻播放器解決了以上兩個問題，但也存在一個新問題，就是播放器停止播放的時候不能顯示自己想要的圖片。
2、部門風采。
部門風采欄目的建設工作雖然完成了，但是，受到先前平臺模板的限制，其功能性卻不是很完善，平臺的可拓展性不強。
3、雅安主題。
雅安地震給全國人民帶來了巨大的傷痛，為了南昌大學電視臺官方網(wǎng)站在“雅安頭七”首頁改為灰色主題，表達悲傷并傳送力量。下半年的工作還需要劉磊老師的支持與幫助，我會更加努力，爭取做到獨立自主的協(xié)助管理南昌大學電視臺官方網(wǎng)站的有關事宜。為此，我下半年的工作計劃主要有一下幾點：
1、更好地做好日常管理工作。
下半年招新之前培訓好老成員，使得網(wǎng)絡部的老成員能夠熟練的操作官方網(wǎng)站的各種操作流程，為帶動新成員奠定基礎。
2、制作一個招新專題頁。
為表現(xiàn)南昌大學電視臺大學生電視記者團網(wǎng)絡部的特色，擬制作一個關于20__招新宣傳專題網(wǎng)頁，為記者團招新加油打氣。
3、完善官網(wǎng)訪問量的分類統(tǒng)計網(wǎng)站訪問量的人性化提示是官方網(wǎng)站與訪客互動的有效方式之一，由于網(wǎng)站的架構復雜，幾經(jīng)測試都找不到令人滿意的統(tǒng)計方式，下半年將繼續(xù)尋找有效的訪問量展示方法，完善官方網(wǎng)站訪問量的統(tǒng)計和展示。
4、豐富官網(wǎng)首頁的內(nèi)容展示。
官網(wǎng)由于版面刪減，首頁內(nèi)容不夠豐富。為了豐富官網(wǎng)首頁的內(nèi)容，擬在首頁開辟一個模塊，該模塊主要展示南昌大學電視臺大學生電視記者團的文化建設等有關內(nèi)容。
另一方面，南昌大學電視臺官方微博是南昌大學電視臺與外界互動的一個強大工具，將詞功能整合至官網(wǎng)首頁，既可以完善官網(wǎng)的各項功能，也能在豐富首頁內(nèi)容上起到不小的作用。
我將利用暑假，完成下半年的準備工作，做好技術準備，爭取一次到位，完善南昌大學電視臺官網(wǎng)。對于網(wǎng)站新模塊的添加，我將先做好預覽版本(避免原網(wǎng)頁受到影響)給劉磊老師查看，聽取老師意見修改或發(fā)布出來。并且，我將在第一時間，針對新模塊，做好相應的維護和更新的培訓工作。
軍人半年個人工作總結報告篇十五
忙碌的20_年即將過去?；厥卓蛣詹堪肽陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自_年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,20_年_月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部_年工作計劃:。
一、針對20_年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
四、根據(jù)公司要求,在20_年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
軍人半年個人工作總結報告篇十六
至____年6月，我站已搬入客運中心一年有余，這是我站迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、勇于突破的一年。在站領導的正確領導下，各部門互相幫助，積極配合，以提升服務為重心，以安全生產(chǎn)為基礎，始終以“為旅客服務，讓旅客滿意”為目標，工作于一線，服務于旅客，真正做到“您滿意，我快樂?！爆F(xiàn)將____年上半年工作總結如下：
一、宣傳工作著實有效。1、繼續(xù)開展“三進一上”宣傳活動，走進學校、社區(qū)，走進商場、人流聚集地，大力宣傳乘車、旅游、網(wǎng)上購票、銀聯(lián)刷卡購票、各代購點購票等便民服務業(yè)務。2、針對弱勢群體，開通了學生9折票，老年證9.5折票等優(yōu)惠活動，并針對特困人群聯(lián)合政府開展了愛心救助行動，免票乘車，得到旅客的一致好評。
二、學習培訓，建立一幫一結對子，創(chuàng)建比、學、趕、幫、超的工作學習氛圍。1、針對全站員工開展了禮儀、業(yè)務技能等培訓，真正打造了內(nèi)強素質、外樹形象的責任團隊。2、(售票科)外出學習取經(jīng)。博山一行收獲很多，首先是加深了員工對保險的認知度，加強了自身的自保意識，從而大大提升了保險的銷售量，能更好的為旅客服務。
三、強執(zhí)行、嚴考核。無規(guī)矩不成方圓，以公司的規(guī)章制度、員工的行為規(guī)范為根本，建立了檢查監(jiān)督考核小組，對員工的不文明、不嚴謹?shù)男袨橹鹨黄瞥?，為總站的和諧穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎，人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。
四、人人為車站，車站為人人。自搬入新站以來，面對環(huán)境的變化，競爭對手的不正當手段，我們上下一心，用我們的行動服務于旅客，特別是站領導時常和我們一起工作到很晚，他的言行影響著我們每一個人。我們相信，困難是暫時的，明天永遠是屬于我們的。
工作在這樣的環(huán)境中我感到很快樂，能擁有這樣關心我的領導和同事我感到很幸福。____年6月24日，是我來到客服中心整整1個月，這1個月我過的很充實很快樂。很感謝客服姐妹們對我的關心和幫助，作為一名新員工，我會很認真很努力的向你們學習，爭取早日成為一名合格的話務員。
自身不足：1、語言組織能力不強。
2、語言不夠專業(yè)化，用詞不夠職業(yè)化。
3、外省的站點知識欠缺。
以上是本人在從事話務工作時發(fā)現(xiàn)的自身不足，針對以上不足，在以后的工總中要多觀察老員工的工作流程，多傾聽老員工的電話錄音，學習語言表達技巧。在工作之余多看地圖，熟識外省的站點，這樣能更好的回答旅客的詢問，更快的為旅客提供轉乘的建議，更好的做到本職工作。
時間過的真快轉眼半年過去了，雖說我現(xiàn)在已經(jīng)第三年了但是我感覺我現(xiàn)在有必要向黨支部匯報一下個人在這半年所經(jīng)歷的一切，確保政治思想不變色，繼續(xù)發(fā)揚我軍一不怕死二不怕苦連續(xù)作戰(zhàn)等優(yōu)良傳統(tǒng)，把個人在部隊三年所學的一切運用在現(xiàn)在的實際生活中，絕不辜負連隊黨支部、連隊首長”我從軍三年的諄諄教導、栽培培養(yǎng)和關心照顧。繼續(xù)發(fā)揚革命前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)優(yōu)良作風。做一個能為祖國實現(xiàn)共產(chǎn)主義而獻出自己能力的人!做到忠心獻給邊防的西大門、孝心獻給父母、知心獻給朋友、愛心獻給愛人，腳踏實地為實現(xiàn)夢想而不懈努力奮斗、奮斗、再奮斗。
在這短短的半年中我可所謂經(jīng)歷的兩種不同的生活方式，從一名地方百姓成為一名軍人，從緊張有序的生活到忙綠不堪的生活，下面我就個人在這半年里經(jīng)歷的事情向連隊黨支部匯報如下：
一、思想
個人能正確面對部隊選該制度，為不給連隊增加負擔個人從容的面對了，畢竟在部隊三年所受的教育和紀律的約束改變了自己。由于思想考慮事情簡單，總是把很多事情簡單化的想象，正因為這樣的想法導致個人在人際交往、事情處理、個人感情等方面頻頻受挫。還有就是經(jīng)常胡思亂想導致經(jīng)常失眠，從而導致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中，思想放松極為嚴重，生活也開始墮落起來，經(jīng)常是徹夜不眠，次日睡覺睡到中午，沒有很好的生活次序，亂花錢的現(xiàn)象也嚴重起來，不能很好的保持艱苦樸素的革命傳統(tǒng)，正因為思想的放松導致行為上的放縱，從而沒少讓部隊,家人費心。思想被社會不良因素嚴重腐化，敗金思想嚴重，經(jīng)常追逐低級庸俗的物質文化。做事不考慮后果盲目，不能很好的統(tǒng)籌規(guī)劃一些事情。
二、工作
在工作方面?zhèn)€人等靠思想比較嚴重，好的找不到，賴的不想干。一直有等靠的思想，個人不能積極主動干好，正因為這樣的思想導致工作中不盡心，在工作中個人有怕苦怕累的思想，不能真確面對，經(jīng)常處于消極的狀態(tài)中。工作積極主動性不高，沒有很好的把在部隊所學運用到工作中。
三、人際交往
經(jīng)常以個人為中心，不會很好的考慮他人的想法，缺少換位思考，個人主義嚴重，總想一些事情按照自己的想法發(fā)展，正因為這樣的思想存在讓自己也失去的了一些戰(zhàn)友，想的多必有錯，不能很好的領悟這句話的真諦。
四、作風養(yǎng)成
作風不是一般的希拉，不注重個人小結養(yǎng)成，說話不注意經(jīng)常方言連篇，禮節(jié)禮貌不周到，做人還不是很低調(diào)，煙癮急劇增強，不分場合的吸煙，沒有很好發(fā)揚我軍優(yōu)良的作風。
五、體能素質
體能素質急劇下滑，現(xiàn)在10公里都搞定不了了，以前也想過早上早起跑步，但是三分鐘的熱度，沒堅持幾天就不跑了，正因為缺乏鍛煉，整日無精打采的。
六、政治思想學習
轉了士官就忘本了，沒有很好的學習科學發(fā)展觀和黨的先進性理論，在部隊缺少各項條令條列和規(guī)章制度的約束，無論是思想上還是行為上都放松嚴重。
七、整改措施
加強思想認識，提高辦事能力，積極參加工作，增強分辨是非的能力，堅決克服以上問題，用實際行動證明，不辜負連隊黨支部、連隊首長、各級骨干對我的培養(yǎng)，迎難而上，越挫愈勇，為以后的工作事業(yè)努力奮斗。
以上就是我的半年總結如有不到之處，敬請大家批評指正!
自2月21日進駐縣王型村以來，我們駐村工作組嚴格按照省委，以“強班子，促發(fā)展，惠民生，保穩(wěn)定”為主題，開展加強基層建設年活動的總體部署和縣委的具體要求，始終牢記開展駐村工作的使命和任務，堅持多種方式搞調(diào)研，緊扣實際作宣傳，盡心竭力辦實事，俯下身子抓落實，扎實有序地開展工作，較為圓滿地完成了各項目標任務，取得了階段性成效。現(xiàn)將前階段的工作開展情況作如下匯報。
一、基本情況
王型村地處縣南端部位，冀魯交匯處，現(xiàn)有人口425人，125戶。其中，18歲至40歲的142人，41歲至65歲的149人，18歲以下的78人，65歲以上的56人，青壯年勞動力資源相對充足。全村更耕地面積843.35畝，年人均收入3000元，低保對象21人。全村有黨員16人，兩委干部4人。因王型村臨近德州市，建筑行業(yè)就業(yè)機會廣泛，從而形成本村大多數(shù)村民外出打工是種地之外的主要經(jīng)濟來源。由于農(nóng)民的外出務工，接受外界的經(jīng)濟信息較靈通，另外，當?shù)匾彩菧p速機生產(chǎn)老基地區(qū)域，早有多個鑄造和車床加工工藝作坊。經(jīng)改革開放多年后，本村發(fā)展起了一個初具規(guī)模的減速機生產(chǎn)工廠——“河北紅日機械傳動有限公司”。該廠已有十多年的生產(chǎn)歷程，年產(chǎn)值700多萬元。這個工廠和本村幾家小規(guī)模養(yǎng)豬，養(yǎng)雞專業(yè)戶，也帶動了一小部分農(nóng)村勞動力就業(yè)。
二、存在的主要問題
1，由于多種原因，本村黨支部和村委會沒有辦公地點，沒有村民活動中心和農(nóng)家書屋。
2，村內(nèi)主要街道兩側臟亂差，原陳舊破爛的排水設施已癱瘓。若不改建擴建，已經(jīng)不能再承載現(xiàn)在的排水功能。
3，本村現(xiàn)有的,3家減速機生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常受到資金瓶頸影響，制約了企業(yè)的壯大發(fā)展。
4，村民對農(nóng)業(yè)科技知識掌握的不夠，農(nóng)業(yè)投入少，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)后勁不足。
5，養(yǎng)殖規(guī)模小，技術不到位，急需資金，技術扶持。
6，電力不足，路線老化需更新、制約了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
7，部分村內(nèi)主要街道已老化，需重新修筑。
三、主要做法
25日上午，我們在王型村組織召開村黨員干部會議。在會上，我們向王型村黨員干部介紹了這次省委縣委關于開展加強基層建設年活動的指導思想、目標要求。對開展加強基層建設年活動的重要性和必要性作了詳細闡述。2月26日上午，我們組織召開王型村加強基層建設年活動動員大會，包括村兩委班子成員在內(nèi)的200多名群眾參加會議，會上，我們向群眾宣講了新時期黨中央、省委的強農(nóng)惠農(nóng)政策，說明了駐村工作的主要任務以及具體安排，就開展駐村期間各項工作作了積極的思想動員。
(二)建立制度打基礎，嚴格紀律促實效。為切實增強做好駐村各項工作的能力，真正確保駐村工作取得實效，我們制定了“四項”制度，并實行“四個公開”。
1，是建立了學習制度。我們工作組確定每周召開一次專題學習會議，重點學習黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會工作會議精神，學習黨的民族宗教政策、維護穩(wěn)定的決策部署，學習黨的各項富民惠民政策，為順利完成駐村工作任務奠定堅實的政策理論基礎。
2，是建立了紀律制度。要求駐村工作組干部嚴格做到“三帶頭、四不準”，即帶頭執(zhí)行黨的路線方針政策和遵守國家法律法規(guī);帶頭遵守村規(guī)民約;帶頭做艱苦樸素、勤奮工作的表率。不準參與賭博活動;不準收受當?shù)厝罕姷耐撂禺a(chǎn);不準在駐點村報銷應由個人支付的所有開支。
3，是建立了總結制度。我們工作組確定每月底召開一次專題會議，回顧總結這個月的工作進展及完成情況，研究安排下一個月的工作任務，分析工作中遇到的重點和難點問題，提出解決問題的思路和辦法。
4，是建立了調(diào)研制度，在調(diào)研過程中我們除了進村入戶、蹲點跑面，還充分依靠村干部，為全面深入細致地了解掌王型村的基本情況，方便村干部及時向工作組反映問題。我們工作組實行“四個公開”，即：向群眾公開駐村工作的任務，讓群眾明白駐村工作組的來意和目標;向群眾公開駐村工作的職責和工作紀律，以接受群眾對駐村工作干部的監(jiān)督;向群眾公開駐村工作組的聯(lián)絡電話，以方便群眾和工作組的溝通和聯(lián)系;向群眾公開每個月的工作中心及工作重點，以便群眾積極配合。
(三)多種方式搞調(diào)研，立足村情定規(guī)劃。進駐王型村后，我們本著下得來，蹲得住，摸得清的原則，不顧種種困難，積極開展村情民意調(diào)研，采取深入困難農(nóng)民家庭走訪、召開村干部座談會、個別談話、實地調(diào)查等多種方式，了解王型村基本概況和該村群眾反映強烈的熱點難點問題。
(四)盡心竭力辦實事，全心全力為民生。
1，工作組駐村后，首先和縣水務局，自來水公司取得聯(lián)系，經(jīng)技術檢驗，王型村原飲用的自來水安全可飲用。
2，依托上級項目扶持資金，做好村主街道兩側排水和整潔美化工程，改建擴建了排水設施工程現(xiàn)已完成。
3，依托上級項目扶持資金，修建了村支部和村委會的辦公室和村民活動中心，完善了內(nèi)部設施，聯(lián)系電信局安裝了寬帶網(wǎng)，辦公電話7238305，配齊辦公用品，設置了完善的農(nóng)家樂書屋?？墒蛊溆行Оl(fā)揮黨的陣地作用，目前工程已完成。
4，聯(lián)系電力局，為王型村新安裝一臺200千伏安變壓器，并更換了村里的老舊電網(wǎng)線。保障了安全生產(chǎn)，安全用電。
5，涂飾了村主街道兩側建筑物，書寫宣傳標語，向村民家家戶戶送發(fā)“致廣大幫扶村群眾的公開信”走訪群眾，了解村情民意，密切了同群眾的聯(lián)系，化解了矛盾隱患，宣講政策解疑釋惑，把黨的聲音和溫暖送到群眾的心上，著力做好社會穩(wěn)定工作。
四、取得的初步成效
在各級黨委的重視支持下，在王型村兩委班子、全體農(nóng)民群眾的積極配合和駐村工作組干部的共同努力下，我們駐村工作組精心組織，認真實施，扎實工作，駐村工作取得了初步的成效。
五、下一步的工作打算
在下一步的工作中，我們工作組將會與當?shù)馗刹咳罕娨黄鹂朔щy，銳意進取，真抓實干，努力取得駐村工作的更大成效，主要做好以下幾方面的工作：
一是繼續(xù)加大為農(nóng)民群眾辦實事的力度，多渠道籌措資金，積極組織協(xié)調(diào)，進一步幫助解決群眾反映強烈的熱點、難點問題。
二是幫助該村加強基層組織建設。協(xié)助村“兩委”班子進一步建立和完善議事決策、工作分工責任制、村級財務管理、村務公開、村民代表會議和民主評議等制度，強化基層組織建設，促進駐村工作和王型村各項工作的正常有效開展。
三是強化對村干部的教育培訓，組織村黨員干部學習黨的重要會議精神和黨的強農(nóng)惠農(nóng)政策，提高他們開展農(nóng)村工作的能力。
四是組織開展農(nóng)民技能培訓，對該村農(nóng)民群眾進行農(nóng)機維修、蔬菜種植、家禽養(yǎng)殖等實用技能的培訓，增強該村群眾增收致富能力。
五是協(xié)助村“兩委”排查解決突出問題，及時化解矛盾，切實維護該村和諧穩(wěn)定。
六是為村爭取幫扶資金26萬元，整修村主要街道610米，施工方案已經(jīng)市級建筑工程單位科學規(guī)劃，申請材料已上報，此項工程預計10月底完成。
軍人半年個人工作總結報告篇十七
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。今天本站小編給大家為您整理了機關工作個人半年總結報告，希望對大家有所幫助。
一、努力學習，不斷提高自身素質根據(jù)安排，我先后認真學習了有關法律法規(guī)及駕駛方面的知識，特別是結合今年的整頓機關作風活動，進一步學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，從而使自身素質有所提高，達到了“學以立德，學以增智，學以致用”的目的。
二、鉆研業(yè)務，安全行駛。
我積極參加了安全培訓12期，并認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，我牢固樹立“行車萬里，安全第一”的目標，對車輛及時檢查、維修，確保安全出車，文明駕車。
三、嚴格自律，努力搞好服務。
我嚴格按照各項。
規(guī)章制度。
堅守工作崗位不遲到不早退不誤事不無故缺勤做到隨叫隨到服務調(diào)度聽從指揮自覺維護單位和個人形象。
四、愛護車輛，勤儉節(jié)約。
我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔，認真堅持“三檢”、“一?！敝贫?，努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達到勵行節(jié)約的目的。
總之，一年來，通過認真學習，我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領導與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改進，揚長避短，爭取在新的一年里更上一個新的臺階。
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調(diào)研文章、
領導講話對外宣傳材料和局本身的通知信息等文件近百份。安質按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二五中心組學習和政治學習，按照年初制定的。
學習計劃。
認真準備好學習資料按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料為局領導班子更好地決策服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐使我不僅在政治上得到進一步錘煉文字上得到提高而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。
一、工作開展情況。
今年來，在局黨委的正確領導下，在機關各股室及局直單位的大力支持下，辦公室緊緊圍繞水利發(fā)展目標，按照“三個服務”、“三個轉變”的工作要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務保障的職能，較好地完成了各項目標任務。
(一)求真求實，提高政務工作能力。在公文辦理上，一是突出文稿撰寫的準確性，對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關，截至6月底，共起草核發(fā)各類文件60多篇，高質量完成了全縣水利工作會議、黨委換屆會議等重大會議材料的撰寫工作。二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性，按照行政機關公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。三是突出公文處理的時效性。積極順應市局關于實行無紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡傳輸文件的便捷性和高效性，扎口管理，專人負責，跟蹤辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。在信息采編上，一是強化政務信息采編，準確把握水利工作動態(tài)和政務信息報送重點，組織精干力量對各類信息進行篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質量。1-6月共編印信息20期，被上級錄用10篇;同時加大向新聞媒體的報送力度，共發(fā)電視新聞稿件21篇，其中專題節(jié)目12篇。二是深化重點課題調(diào)研，結合中央1號文件和水利工作實際，組織有關人員就改革地方財政投資方式增加水利投資、水利基層服務體系建設、民生水利事業(yè)發(fā)展等重要課題進行調(diào)研，為水利事業(yè)和諧發(fā)展、跨越發(fā)展集思廣益，為領導科學決策提供有益的依據(jù)和參考。在檔案管理上，認真做好文書檔案的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
(二)求質求優(yōu)，增強事務工作實效。一是切實做好信訪穩(wěn)定工作。上半年，共處理書記、市長信箱信訪件5件，全部按期辦結;接待上訪群眾15批次，100余人次，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。二是認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。牽頭與各承辦股室、單位辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案12件，實現(xiàn)了見面率、答復率、滿意率都為100%的工作目標。三是全力完成其他重點工作。積極參與做好各項臨時性、突擊性工作，切實做好四個帶動、六創(chuàng)一迎等工作。
(三)求細求精，提升服務工作水平。一是會務組織不斷創(chuàng)新。按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質量籌辦了全縣水利工作會議、水利系統(tǒng)黨員大會、水利局慶七一表彰暨隊伍規(guī)范化建設動員大會、全縣防汛工作會議等重大會議，全方位做好會前、會中、會后的服務工作，提高會務工作的質量和水平。二是服務水平不斷提升。充分發(fā)揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，急群眾之所難，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯后服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。三是后勤保障不斷加強。完善機關車輛管理制度，強化駕駛員安全管理;督促門衛(wèi)做好值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;切實維護好機關局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好機關文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領用。
上半年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深刻性、全面性需進一步深化;辦公室人員自身素質需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步改進;辦公室內(nèi)部制度建設與管理力度需進一步加大;與基層的聯(lián)系需進一步密切。
二、下半年工作打算。
繼續(xù)在局黨委的領導下，在分管領導的指導下，緊密聯(lián)系各股室、各單位開展各項工作，始終將“參謀、服務”作為辦公室的主要職責，創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著重抓好“辦會、辦文、辦事”，做到“四個加強”，確保各項工作環(huán)環(huán)相扣，有序推進，確保20xx年各項目標任務圓滿完成。
(一)加強學習。積極組織全體辦公室人員扎實開展讀書活動，加強對科學發(fā)展觀等理論知識的學習，提高政治素質和理論水平。加強業(yè)務知識培訓，實現(xiàn)一專多能，確保每個人都成為多面手，拿得出，打得響。
(二)加強調(diào)研。繼續(xù)圍繞重點工程建設、深化水利改革等重大課題，深入實際，深入基層，多層次、全方位、多渠道精心調(diào)研，對各項工作超前謀劃，為領導決策提供有價值的依據(jù)和參考意見。
(三)加強協(xié)調(diào)。繼續(xù)為領導、機關、基層做好各項服務工作，實現(xiàn)服務基層、服務群眾、服務大局的工作目標。重點做好上下協(xié)調(diào)，確保政令暢通，對上按程序，對下多關心，為領導出謀劃策，為基層解決實際困難;發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，為其他股室開展工作創(chuàng)造好的條件;加強與縣直各單位的溝通與聯(lián)系，為水利事業(yè)發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
(四)加強管理。加強制度創(chuàng)新，進一步完善各項工作制度，既結合工作實際、把握規(guī)律性，又講求新穎、體現(xiàn)時代性，實現(xiàn)用制度管人，按程序辦事，確保辦公室服務效能進一步提高。尤其要加強公務車輛、會務接待的管理與研究，不斷探索新方法，更好地服務領導、服務水利事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、隊伍規(guī)范化建設工作開展情況。
6月29日會議召開后，我們辦公室立刻召開會議，學習局領導的講話精神，按照要求，認真開展各項工作，目前，已按照要求學完了有關文件，即將進入剖析檢查階段，保證按照局黨委的要求，圓滿完成各項任務。
一年來，本人自覺加強政治理論學習，始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實與積極實踐科學發(fā)展觀，緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路，認真貫徹執(zhí)行教育方針，不斷提高自身的綜合素質。
工作中，本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，認真履行教師職責，愛崗敬業(yè)，廉潔從教，教書育人，正確處理好與同事之間的團結關系。積極配合領導和教師做好各項工作。
在教育教學工作上，不斷嚴格要求自己，刻苦鉆研教育理論知識，努力提高自身的業(yè)務水平，積極探索教育教學規(guī)律，切實改進教育教學方法。確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教育思想，積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅實的基礎。
此外，除了切實加強政治學習外，本人還認真參加網(wǎng)絡業(yè)務培訓學習。積極學習課程改革相關理論，以及教育教學先進經(jīng)驗和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自己在教育教學工作中的不足。通過網(wǎng)絡學習，本人不僅明確了教育教學工作中的努力方向，而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來，本人雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，因此，在今后的工作中，本人任將認真總結經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，進一步地提高各項工作成績。
軍人半年個人工作總結報告篇一
20xx年過去了一半兒，在這半年的工作和生活中，到底應如何做一個自己評價和自己總結呢？這個問題有一定的難度。自己評價自己，自己總結自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己?？辞鍍?yōu)勢，尋找問題，借總結之機，欲上層樓。故此，回首半年來的履跡，羅列如下：
首先，在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中，受不純正目的驅使，干工作的性質也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點方向，不求任何回報。頓時，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和戰(zhàn)友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。
其次，我在工作中形式主義的作風嚴重，花大量的時間，而做無用的事。不求實際結果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說：“‘實事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說，一切要以遵循客觀實際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過：“馬克思主義不是教條，而是方法。”制訂的工作原則，都必須結合實際情況加以應用，這樣才能取得良好的效果。也許我們會笑那個楚國人，可我們在日常生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎？一方面，在實際生活中，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視，培養(yǎng)強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明，并邀請他參與投資。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾里外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜，但絕不是大傻瓜?！瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面，在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發(fā)展的，世界是運動的，靜止只是相對的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物，理論都具有時空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進步的，促進了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起到了積極的作用?？蓛汕灏倌旰?，封建思想就落伍了，阻礙了社會的進步和時代的發(fā)展，對人類社會起了消極的作用。因此，不斷的學習，才能避免被扔進歷史的垃圾堆。
另外，在平時的生活中，應注意謙虛，防止驕傲自滿。元末，謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻，廣積糧，緩稱王”的戰(zhàn)略，從而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那么，我們在平時的學習中也應當如此，應多注意豐富自己的知識，而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家，文學家魏征曾說過：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源；思國之安者，必積其德義。”古希臘著名哲學家蘇格拉底也說過：“我只知道一件事，那就是我什么都不知道?！眰ゴ蟮恼苋松星胰绱?，我想我們就更應多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng)，他能使人類的尊嚴感，同情心，憐憫心，互助精神，犧牲精神等人類一切美好的品格復活起來。當我們翻開第一頁書時，我想我們的人生才真正從這里開始。
下面，我想談談對待批評應采取的態(tài)度。每個人都喜歡聽到贊頌的話，但贊頌的'話只能使人飄飄欲仙，從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子，頭發(fā)亂了，我會用梳子把它梳理整齊，臉上有污點，我會馬上用毛巾把它擦拭干凈。可當別人象鏡子一樣告訴我，頭發(fā)亂了，或是臉上有污點，我就會很不痛快。我即使相信，也不會承認我的缺陷，甚至對鏡子式的人物進行反擊，心想：“丫怎么這操性呀?！比藗儼宴R子摔得粉碎，是因為鏡子讓他們看到了自己的丑陋。
鏡子真實的反映了我們的客觀，而我們的心態(tài)是不是更應該平和呢？我認為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷，容人的氣度。寬廣的胸懷，不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認為它是真正的美，就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷，好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風景。動不動就火冒三丈不是正直，而是缺乏涵養(yǎng)，缺少風度的表現(xiàn)。其實有的時候，總想當面檢討，可也許是因為嘴小的緣故，好多話從嘴里擠不出來。今后，凡事應冷靜，推己及人，客觀地看問題。就象打官司，聽被告講時，就要站在被告的立場上。聽原告講時，就要站在原告的立場上，這才是哲學意義上的客觀。如果遇到批評，能冷靜地分析自己錯在哪里，并勇敢地承認自己的錯誤，那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。
中國有句古話；“有心為善，其善不賞；無心為惡，其惡不罰?！睂τ诓恢雷约菏欠稿e誤的，應向他們指點迷津，達到思想上的溝通，這樣才有利于改正錯誤。而對于有意犯錯的，則應當頭棒喝。原創(chuàng)：堯是普通人時，連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后，則令行禁止，號令天下。如此看來，還必須恩威并施，才能達到更好的效果。
談完對待批評的問題，再說說戰(zhàn)備值班和軍事訓練。半年來，我在戰(zhàn)備值班上確保了戰(zhàn)備安全，保證了信號的傳遞無誤。在軍事訓練上，也沒有無故不參加訓練。這一條總的來說是合格的。但是，其中的問題也不少。在值班過程中，我有睡覺，看書的情況。就拿睡覺來說吧，我為自己找了很多睡覺有理的理由。第一，我是一個有血有肉的人，而非一臺加點柴油就能轉動的機器，睡覺是人之常情，天經(jīng)地義的事。第二，長夜漫漫，萬籟俱寂，我要不睡覺，未免破壞深夜的寧靜。第三，我不是一個任人擺布的傀儡，我有睡覺的自由，也有不睡覺的自由。以上三條，都是狡辯，請連長，指導員一笑了之。自由也得講場合。跳水運動員必須往貯滿水的游泳池里跳，只有在這個范圍內(nèi)，發(fā)揮自由，才會得到人們的喝彩。否則，就象一頭扎進滴水沒有的池子里，弄個腦漿迸裂，盡管再自由，也只為人們茶余飯后添則笑料罷了。
有這樣一句話，“圓有規(guī)，方有矩，沒有規(guī)矩，不成方圓?！蔽覀冏鍪聭凶约旱脑瓌t，在自己的原則限度內(nèi)可來可往。一棵樹，他始終是向上生長的，這就是他的生命軌跡，也就是他的根本原則。一根主干，生出很多枝杈，它們來來往往，瀟灑自如，但要想讓這棵樹茁壯成長，以成棟梁之材，就必須對一些不合規(guī)矩的枝杈加以裁剪。人也跟樹一樣，也必須時刻鞭策自己，修剪自己，調(diào)整自己，才不至頹廢。在這些方面，我深覺班里和連里的一些老同志為我們起了很好的表率作用。他們對待工作認真，工作的標準高，對自身的要求也比較嚴格，使我們這些新同志自愧不如。以上是我的半年總結。
軍人半年個人工作總結報告篇二
1—6月，我局在縣委、縣政府高度重視和正確領導下，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌；夯實基礎，大力推出生態(tài)建設；發(fā)掘資源，大力開發(fā)優(yōu)勢景點；積極引資，大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié)，旅游人數(shù)７萬余人次，旅游收入達2400余萬元，提高了蓮花知名度，推進了蓮花旅游經(jīng)濟發(fā)展；蓮花一枝槍、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達1000余萬元；石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼，取得的成績比較明顯?，F(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下：
3月14日—21日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、魅力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，活動中，我局全力以赴，大力開展：１、實地考察、多方論證、結合實情，精心制訂了切實可行的實施工作方案，并得到了領導的肯定；２、抽調(diào)全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作；３、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動，受到游客好評；４、積極參與節(jié)慶活動的總結編寫工作，對本次油菜花進行了認真分析，提取了成功經(jīng)驗，擺出了存在問題，提出了改進措施，總結了工作經(jīng)驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功，成效十分明顯：１、旅游人數(shù)達７萬余人次，極大地提高了蓮花知名度；２、旅游收入2400余萬元，大力促進了蓮花旅游經(jīng)濟快速發(fā)展；３、活動的`成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎。為能進一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣，我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開展的工作有：１、通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭在20xx年開辦首屆杜鵑花節(jié)。２、根據(jù)縣委、縣政府的要求，積極配合有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴面工作，種植面積達已到１000余畝。３、積極做好油菜花節(jié)籌備工作，準備以二年為一期以辦好第二、第三屆。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓江山、荷塘白竺等生態(tài)資源，大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑游。1、積極促進和指導六市海潭、高洲黃沙等農(nóng)家樂發(fā)展；大力促進江山農(nóng)家樂基礎設施投入，目前已完成的項目有：（１）兩公里河堤、（２）河堤兩岸的綠化、（３）將軍水庫的基礎設施；２、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設，打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金300萬元，已完成的工程有：（１）全面完成了三個人工湖引水工程的前期工程；（２）修通了入口處附近上山道路近千米；（３）栽種了紅楓、石榴等名貴樹種，面積達600余畝；海潭茶園休閑度假山莊第一季度總投入資金100萬元，完成的工程有：（１）在山莊內(nèi)栽種了桂花、杉樹等樹種；（２）擴種了茶園林；（３）完成了引水工程前期工程。３、進一步加快玉壺山風景名勝建設，已投入200余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路；4、加大紅色游旅游基礎設施建設，已投入100萬元對花塘官廳進行修復。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家２ａ級景區(qū)：（1）、已由良坊民俗陳列館提出申報申請，并上報市旅游局；（2）、市旅游局分管領導已進入該館進行核查，并提出了相關改進建議；（3）、市旅游局已初步同意將該館申為國家２ａ級景區(qū)。2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點，并已立項申請國家扶持資金。3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成，由民間融資進行前期開發(fā)。
霄山脈農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設》等項目至商務局外出進行招商。2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊，在萍鄉(xiāng)、長沙、南昌等地進行宣傳推介。3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進行大力招商開發(fā)。4、大力爭資，已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目，由縣發(fā)改委組織進行統(tǒng)一上報爭取。
上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：
1、以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年3月14日——21日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，邀請了省電視臺金牌主持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演（本文由（
）大學生個人簡歷網(wǎng)提供）出，效果十分看好，我們準備以二年為一期，積極辦好第二、第三屆油菜花節(jié)，進一步將油菜花觀光旅游推向高潮。同時，通過順達等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進一步協(xié)助農(nóng)業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關單位將蓮花種植基地做大做強，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
2、以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團雄厚的實力和楊
枧
村優(yōu)越的生態(tài)資源，融入玉壺山風景區(qū)、蓮花一枝槍、花塘官廳、蓮花縣革命烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點，將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū)；依托海潭、六市林地優(yōu)勢，匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農(nóng)家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園；依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢，納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿(mào)易地，將神泉湖風景區(qū)建成一個集水上游樂、農(nóng)家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心，形成羅霄山脈生態(tài)游高潮。進一步加大招商引資力度，高起點開發(fā)玉壺山省級風景區(qū)、高天崖省級自然保護區(qū)、寒山省級森林公園，做強做大蓮花生態(tài)游；進一步加大融資、民間集資力度，高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農(nóng)家樂示范點，充實蓮花生態(tài)游內(nèi)涵。
軍人半年個人工作總結報告篇三
時間匆匆，半載流年已過，作為職工，是時候寫一份工作總結分析這半年來的工作情況和意見反饋了。以下是小編收集整理的有關工作半年個人總結報告，歡迎大家前來閱讀。
20__年下半年，我院領導班子根據(jù)《平江縣衛(wèi)生局關于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法（試行）的通知》平衛(wèi)[20__]04號文件精神，成立了績效考核領導小組，以醫(yī)院績效提高工作質量和效率，更好的為病人服務，推進醫(yī)院建設和發(fā)展為目的，以堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實施方案。
現(xiàn)將績效考核工作總結如下：
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標準和績效分配方草案，經(jīng)院委會、各科室主任護士長多次修改，職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學習了績效考核方案和各崗位工作質量標準。
三、考核分定期考核與平時考核、院領導考核與科室考核相結合，院內(nèi)考核由分管領導負責對各線的考核，科主任、護士長負責對本科室人員的考核，每兩月考核一次，考核結果與獎金掛勾。
四、加強了成本管理，對各科室財產(chǎn)器械進行了盤底建賬，建立了財產(chǎn)物資管理制度及財產(chǎn)物資報廢賠償規(guī)定。
五、對全院成本進行了分項分科室登記，每月匯總反饋，為領導提供了各項成本費用開支情況，各科室成本節(jié)約意識大大增強，杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調(diào)動了員工的工作積極性，今年病人比去年住院病人增加66%，醫(yī)務人員的主動服務意識增強，病人滿意度達98%，杜絕了醫(yī)療護理投訴。
存在問題：
一、有的干職工對績效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。
二、績效考核工作經(jīng)驗不足。
整改措施：
一、加強對管理人員的績效考核培訓。
二、每季對醫(yī)院成本進行分析，掌握成本數(shù)據(jù)。
_年上半年，__項目辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，以“服務工作、服務領導、服務員工”為中心，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，扎實工作，做道了周密部署“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進程看得見，工作的范圍說得清，工作的效率比得出，增強了工作緊迫感和責任感，讓辦公室人員在規(guī)范的體系中掌握正確高效的工作方法，切實提高工作執(zhí)行力，較好的完成上半年的工作，現(xiàn)將__年上半年工作總結如下：
一，上半年工作情況。
上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年，在四個路基隊，一個橋隊進入施工現(xiàn)場后，我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業(yè)面，在業(yè)主沒有賠付青苗費，遷墳費，征地動遷等各種補償費的情況下，部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索，導致施工隊不能正常施工，做為辦公室主管征地動遷，對外協(xié)調(diào)的壓力可想而知，在這種情況下，辦公室積極協(xié)調(diào)指揮部，鎮(zhèn)政府，派出所等相關部門動遷房屋_處，遷墳_多座，補償村民青苗費、樹木損失費數(shù)十萬元，使施工隊得以正常施工，減少了企業(yè)經(jīng)濟損失。路四隊在施工過程中山體爆破導致石土將__家_多棵蘭花云(名貴樹種)砸毀，_畝山地不能耕種，村民胡云強多次到施工現(xiàn)場阻工，索要人民幣_萬元，辦公室積極協(xié)調(diào)派出所，鎮(zhèn)政府調(diào)節(jié)最終以_萬元解決了__賠償糾紛。協(xié)調(diào)工作是一項政策性、業(yè)務性很強的工作,在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當?shù)氐南嚓P政策、法規(guī),具有運用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力，時刻以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
辦公室各種報表及時上報準確無誤，各種合同、臺賬齊全，“五比五創(chuàng)”進行考核及時，得到了公司領導的好評。
努力提高后勤保障管理水平，項目部食堂的日常管理，嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫，食堂帳目日清月累，定期公布食堂收支情況，嚴抓食堂衛(wèi)生，改進食堂伙食，使職工吃的放心，住的安心為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。
二、今后的工作目標。
在今后的工作中認真貫徹公司領導指示，一切管理行為向領導負責。做好上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息，做到上情下達和下情上報;搞好各部門間相互配合，實施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查，當好領導的參謀，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真履行其工作職責。
加強與公司上級主管部門及相關部門的聯(lián)系，促進項目與當?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來，塑造公司良好的企業(yè)形象;負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作。
嚴格執(zhí)行項目部用車管理，保障辦公車輛正常運行，提高車輛的利用率，節(jié)約燃油，降低成本，對駕駛員經(jīng)常進行安全教育，做到安全行車無事故。
搞好對外協(xié)調(diào)工作，增強業(yè)務工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力。時刻做到以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與公司領導和項目領導的期望以及項目部干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，我將進一步按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質，圍繞中心、服務大局，開拓創(chuàng)新、真抓實干，努力提升服務水平，積極完成公司領導和項目領導交給的各項工作任務，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
經(jīng)過上半年的努力，__酒店逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向專業(yè)經(jīng)營的轉變，在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉變，在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉變。現(xiàn)總結如下：
一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。
成立了籌建領導小組，召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表，逐日抓落實，保障酒店的按時開業(yè)。成立了物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。嚴格按照規(guī)定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。
充分利用報紙、廣播和電視進行宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;成立招聘工作小組，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關;組織體檢，確保受聘人員身體健康;對新近招聘的人員進行了，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經(jīng)過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。
二、制訂各項，逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此，酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調(diào)整，并與同行互相交流學習，借鑒經(jīng)驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
三、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量。
培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時，首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗，高層次的管理人員就更加缺乏，加之酒店又是一個人員流動性較強的行業(yè)，尤其是餐飲服務員，素質高的人才難以找到，素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要，在實踐中酒店領導意識到，加強人員的培養(yǎng)與是酒店提高服務質量關鍵，也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。
回顧過去上半年來的工作我記憶猶新，我作為一名普通的員工我為自己能夠在這上半年當中充實了自己感到幸運，雖然說每天的工作很多，一直以來我都是一個比較喜歡有挑戰(zhàn)的人，工作的時候從來都不會忘記了自己的職責，也就是因為這一點讓我感覺我有很多事情要去做好，時間過得很快，我非常想把握好工作當中的每一秒，我對自己的要求也一直都是很高的，這上半年來的工作當中我認真仔細的在處理好自己的細節(jié)，上半年來經(jīng)歷了很多困難，我也成長了很多，有困難才會有進步，這一點我從來都不會質疑，作為__員工需要有這樣的品質，也就這上半年的工作我總結一下。
這份工作讓我感覺自己經(jīng)歷的每一天都是非常充實的，我愿意在接下來的工作當中繼續(xù)處理好這些細節(jié)，在工作上面我不會忽視了這些好的`東西，不斷的挑戰(zhàn)不斷的充實積累，這才是我們所需要的，不管是什么事情都應該主動起來，在工作當中我經(jīng)常愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的工作，這是我的目標，也是我的方向，未來的一段時間我認為我會有更多的挑戰(zhàn)等著我，我一定會更進一步，在下階段的工作當中不斷的積累，充實，蓄勢待發(fā)，上半年來我是踏踏實實的在做好手上的每一件工作，無論是大小，我都愿意去做好，我相信未來在工作的時候我這些好的習慣一定帶我有所幫助，雖然忙碌跟充實成為我過去的上半年的代名詞，但是我還是愿意接受的。
在能力上面我一直在學習，周圍有很多優(yōu)秀的同事，在業(yè)務上面這些同事們對我都是非常照顧，我一直都保持著樂觀的態(tài)度積極學習，在未來工作當中我一定會繼續(xù)保持的，很多時候這些都是我要去做的事情，我也相信在下一階段的工作上面能夠受到周圍的同事們的啟蒙，在業(yè)務能力上面更進一步，無論是出于什么原因，都會在未來的工作當中打好基礎，作為__的一名員工我必須提高自己的業(yè)務能力，在工作上面有更多的工作經(jīng)驗，為公司爭取到更多的利益才是實力，處于對自己的肯定，我相信我會有更多的進步的，過去跟現(xiàn)在都是這么想，未來的工作當中我還是會更加用心努力，我也會在下一階段的工作當中不斷的充實自己能力，未來上半年肯定會更加精彩，我也希望能夠給公司創(chuàng)造更多的價值。
我于20__年x月__日參加保安工作至今，在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員，我應充分認識工作的重要性：以高度的責任心，嚴格各項規(guī)章制度，腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質的服務。
保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責任重的工作。事關用戶單位的財產(chǎn)安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中，嚴格按照工作規(guī)范操作，從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責，提高保安工作的規(guī)范化和標準化，嚴格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神，高度責任感，愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應變能力，了解隊友的思想動態(tài)，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀律規(guī)定，及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。
對需要幫助的主動給予幫助，對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美，本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區(qū)進行巡邏檢查，對公共財物及設備加以防護與保養(yǎng)，對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬__公司，應面臨的是服務窗口，做到用禮貌用語，我會嚴格要求自己，將時刻銘記強化自己的能力，提升素質，改善工作方法，更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
軍人半年個人工作總結報告篇四
20__年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時間里，在領導及同事的幫助領導下，通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了進一步的提高。為了總結經(jīng)驗，克服不足，現(xiàn)將20__年上半年的工作做如下總結：
一、工作方面。
我在20__年開始從事出納工作，這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的認識，作為一名財務人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行：
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。
4、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的票據(jù)，認真審核，然后正確進帳。但在業(yè)務單位的往來時出現(xiàn)了一些問題，結果導致了對方?jīng)]有按時拿到款項，雖然后來及時改正，但也給領導造成了一些麻煩，以后我會及時溝通相關內(nèi)容，向領導及相關人員詢問，盡量做到及時準確無誤。
5、在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細。在這半年時間里，我學會了很多，在學習的過程中出現(xiàn)的錯誤，我會認真反省，積極尋找解決的辦法，及時溝通、向有關領導請教，在以后的工作中我會更加仔細認真，嚴謹負責。努力做好自己的工作，讓領導放心。
二、思想方面。
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務會計工作的側重點和基本點也在改變，在為經(jīng)濟基礎建設服務的同時，也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結經(jīng)驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
這半年的工作學習，同樣是思想的進步，我在公司中、項目中所接觸的人和事，讓我學到了很多。在待人處事上，我們應該真誠，在不違背原則的基礎上幫助別人，同時快己，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂的工作。在我們遇到問題時，應該積極樂觀迎接挑戰(zhàn)，及時反省自己，查找原因以做到更好的解決問題。
我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項目做好服務工作。
1、我將繼續(xù)學習相關的業(yè)務知識，嚴格遵守執(zhí)行相關制度，增加自身砝碼，更好的服務和配合各部門。
2、做為青年知識分子，在“傳”“幫”“帶”工作中，我將對下屆的學生工作中，盡量把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我最大的可能幫助他們。
3、在工作過程中，各部門應該全面溝通，把各自的問題說出，了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門，只有找到問題所在才能解決問題，提高團隊協(xié)作。
軍人半年個人工作總結報告篇五
去年的今天，心里還在為能否勝任這份工作感到忐忑不安；時過一年，雖然缺少了那種心跳感，但依然每天都在為能寫出出色的報道不懈地追求。一年多來，有辛酸，也有收獲。在日常的基礎工作中，領導也給予我更多的信任，在重要的新聞采訪活動中，領導給予我很多的機會，在不斷地學習和實踐中，我在思想、工作、學習等各方面都取得了進步，這些進步更為我今后的發(fā)展奠定了新的基礎。
上半年，對于自己是個不大不小的考驗。不管在時政新聞寫作上還是日常辦公室管理工作上，對于初出茅廬的.我來說，讓自己在面對工作、處理工作時有了新的認識和方向?！叭藳]有壓力是沒有進步的”。對于我在壓力面前，我牢固樹立“五個意識”：一是牢固樹立“大局意識”，把政治思想建設放在首位，努力提高思想政治覺悟；二是牢固樹立“責任意識”，從采訪、寫稿到校版、發(fā)表，每一個環(huán)節(jié)都當作為讀者服務，把讀者的肯定當作自己工作最大的成就；三是牢固樹立“學習意識”，要不斷地加強學習，拓寬知識領域，只有不斷地學習才是個人進步的重要法碼。四是牢固樹立“為民意識”，深入挖掘，采寫更多貼進生活、貼進群眾的報道，更多有影響力、有深度的報道；五是牢固樹立“創(chuàng)新意識”，開拓思路，轉變視角，努力實現(xiàn)報道實事求是、讀者喜聞樂見、社會影響深遠廣泛的目的。
在今后的工作中，一是學習尤其是業(yè)務知識學習還有待提高，多看。雖然在撰寫新聞報道上有了一些認識，但在新聞的質量和要求上還有很大差距。二是工作主觀能動性還有待加強，多思。在捕捉新聞亮點挖掘新聞內(nèi)涵、深化新聞價值方面還欠缺很多。三是辦公室日常管理工作還有待細化，多交流。在提高工作積極性、明確工作責任制上還存在問題。
結合有關資料，談一下我個人對新聞粗淺的認識。新聞工作者對新聞事件的解讀與闡釋，不能僅僅以消息或信息的短平快形式來反映，而應適應新時期群眾對社會事件思考與評價的需求，注重深度報道，更好地承擔起新聞媒體“解疑釋惑”的社會責任。新聞工作者必須準確地把握好中心工作的要點、大局工作的重點、社會發(fā)展的熱點以及人民群眾的難點。要胸懷全局，把握導向，樹立宏觀意識，吃透上情，掌握下情，更好地抓住新聞事件的來龍去脈、時代背景和本質內(nèi)涵，引導社會思潮和輿論導向，提升新聞的價值層次。
1、提高政治理論水平，確立宏觀思考的立場、觀點和方法；
3、認真調(diào)查研究，準確掌握干部群眾的思想，把握熱點、難點，為深度報道選準突破口。
軍人半年個人工作總結報告篇六
20xx年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?，F(xiàn)簡要回顧這半年總結如下：
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我們正確認識自身的'工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作方法；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，進取維護公司的良好形象。
半年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，在今后工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。
應對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本；牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實；樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶供給優(yōu)質高效的服務，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
軍人半年個人工作總結報告篇七
今年來，在局黨委的正確領導下，在機關各股室及局直單位的大力支持下，辦公室緊緊圍繞水利發(fā)展目標，按照“三個服務”、“三個轉變”的工作要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務保障的職能，較好地完成了各項目標任務。
(一)求真求實，提高政務工作能力。在公文辦理上，一是突出文稿撰寫的準確性，對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關，截至6月底，共起草核發(fā)各類文件60多篇，高質量完成了全縣水利工作會議、黨委換屆會議等重大會議材料的撰寫工作。二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性，按照行政機關公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。三是突出公文處理的時效性。積極順應市局關于實行無紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡傳輸文件的便捷性和高效性，扎口管理，專人負責，跟蹤辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。在信息采編上，一是強化政務信息采編，準確把握水利工作動態(tài)和政務信息報送重點，組織精干力量對各類信息進行篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質量。1-6月共編印信息20期，被上級錄用10篇;同時加大向新聞媒體的報送力度，共發(fā)電視新聞稿件21篇，其中專題節(jié)目12篇。二是深化重點課題調(diào)研，結合中央1號文件和水利工作實際，組織有關人員就改革地方財政投資方式增加水利投資、水利基層服務體系建設、民生水利事業(yè)發(fā)展等重要課題進行調(diào)研，為水利事業(yè)和諧發(fā)展、跨越發(fā)展集思廣益，為領導科學決策提供有益的依據(jù)和參考。在檔案管理上，認真做好文書檔案的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
(二)求質求優(yōu)，增強事務工作實效。一是切實做好信訪穩(wěn)定工作。上半年，共處理書記、市長信箱信訪件5件，全部按期辦結;接待上訪群眾15批次，100余人次，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。二是認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。牽頭與各承辦股室、單位辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案12件，實現(xiàn)了見面率、答復率、滿意率都為100%的工作目標。三是全力完成其他重點工作。積極參與做好各項臨時性、突擊性工作，切實做好四個帶動、六創(chuàng)一迎等工作。
(三)求細求精，提升服務工作水平。一是會務組織不斷創(chuàng)新。按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質量籌辦了全縣水利工作會議、水利系統(tǒng)黨員大會、水利局慶七一表彰暨隊伍規(guī)范化建設動員大會、全縣防汛工作會議等重大會議，全方位做好會前、會中、會后的服務工作，提高會務工作的質量和水平。二是服務水平不斷提升。充分發(fā)揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，急群眾之所難，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯后服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。三是后勤保障不斷加強。完善機關車輛管理制度，強化駕駛員安全管理;督促門衛(wèi)做好值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;切實維護好機關局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好機關文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領用。
上半年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深刻性、全面性需進一步深化;辦公室人員自身素質需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步改進;辦公室內(nèi)部制度建設與管理力度需進一步加大;與基層的聯(lián)系需進一步密切。
二、下半年工作打算。
繼續(xù)在局黨委的領導下，在分管領導的指導下，緊密聯(lián)系各股室、各單位開展各項工作，始終將“參謀、服務”作為辦公室的主要職責，創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著重抓好“辦會、辦文、辦事”，做到“四個加強”，確保各項工作環(huán)環(huán)相扣，有序推進，確保20xx年各項目標任務圓滿完成。
(一)加強學習。積極組織全體辦公室人員扎實開展讀書活動，加強對科學發(fā)展觀等理論知識的學習，提高政治素質和理論水平。加強業(yè)務知識培訓，實現(xiàn)一專多能，確保每個人都成為多面手，拿得出，打得響。
(二)加強調(diào)研。繼續(xù)圍繞重點工程建設、深化水利改革等重大課題，深入實際，深入基層，多層次、全方位、多渠道精心調(diào)研，對各項工作超前謀劃，為領導決策提供有價值的依據(jù)和參考意見。
(三)加強協(xié)調(diào)。繼續(xù)為領導、機關、基層做好各項服務工作，實現(xiàn)服務基層、服務群眾、服務大局的工作目標。重點做好上下協(xié)調(diào)，確保政令暢通，對上按程序，對下多關心，為領導出謀劃策，為基層解決實際困難;發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，為其他股室開展工作創(chuàng)造好的條件;加強與縣直各單位的溝通與聯(lián)系，為水利事業(yè)發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
(四)加強管理。加強制度創(chuàng)新，進一步完善各項工作制度，既結合工作實際、把握規(guī)律性，又講求新穎、體現(xiàn)時代性，實現(xiàn)用制度管人，按程序辦事，確保辦公室服務效能進一步提高。尤其要加強公務車輛、會務接待的管理與研究，不斷探索新方法，更好地服務領導、服務水利事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、隊伍規(guī)范化建設工作開展情況。
6月29日會議召開后，我們辦公室立刻召開會議，學習局領導的講話精神，按照要求，認真開展各項工作，目前，已按照要求學完了有關文件，即將進入剖析檢查階段，保證按照局黨委的要求，圓滿完成各項任務。
軍人半年個人工作總結報告篇八
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的上半年個人工作總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，堅持“后勤工作必須服務于教學工作、服務于師生”的原則是不能改變的。上半年以來，后勤組在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作?，F(xiàn)將這個學期的主要工作總結如下：
我們奉行“師生就是上帝、質量就是學校生存的保證”的人本理念，在第一次后勤組工作會議上，組長就宣布了本期的工作計劃，讓組員進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高后勤人員思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
根據(jù)學校和本組工作的需要，積極組織本組員工加強學習，總結經(jīng)驗，聽取組員的意見和建議，促進后勤工作的開展。成功地出了一期黑板報。
1、認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度，規(guī)范收費行為。財務人員做到帳目清楚，程序合法。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
2、根據(jù)教職工的需求，及時為教職工查詢住房公積金，解答工資信息。
3、開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，并安排教師運書、分書、發(fā)書，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“基本實行專人統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。
3、關愛師生，后勤服務有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗，水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，凡是與教學、生活有關的用品，學校投入必要的資金，積極采購，保證師生正常工作和學習。
6、積極開展“愛我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運動。抓住我縣創(chuàng)省級衛(wèi)生城市運動的契機，展開校園衛(wèi)生整治，衛(wèi)生檢查管理員對衛(wèi)生檢查情況天天公布，為美化校園盡職盡責。
7、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣，損壞賠償。培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。
總之，上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學校領導的直接指導，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，圓滿地完成了本學期的后勤工作。
讓我們以人為本，勤奮工作，為學校在教育教學質量穩(wěn)步提高、打造全縣一流初級中學名校做出應有的貢獻。
軍人半年個人工作總結報告篇九
xx年下半年已經(jīng)過去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年下半年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20xx年下半年里我在二線的崗位上工作了半年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
對于車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在的`產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務！
我在20xx年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！
我希望再20xx年下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
軍人半年個人工作總結報告篇十
自成立以來，機關工會工作在公司工會、機關黨支部的領導下，在各部門的積極配合下，按照重慶分公司工會_年度工作安排，結合機關工作實際，在加強組織建設、組織歌詠比賽、關系職工等方面發(fā)揮了工會組織的作用。
1.加強工會組織。
機關工會成立于今年4月份，共有3名工會委員，會員包括行政部、安環(huán)部、財務部30余人。機關工會成立以后，召開了工會會議，統(tǒng)一了思想和認識，對委員進行了分工，并明確了在工會工作中各自的組織、宣傳、文體、財務、女工等方面的職責。此外，機關工會還積極響應公司工會號召先后參加了分公司工會、集團公司工會組織的理論學習。
2.組織歌詠比賽。
機關工會成立以來第一次組織的較大活動就是組隊參加建黨90周年歌詠比賽。在公司領導和部門的支持下，機關工會精心組織、周密部署，率先于其他基層工會之前開始組隊、練歌，每天利用業(yè)余時間精心組織排練。通過大家的共同努力取得了第一名的優(yōu)異成績。
此次活動不僅取得了不錯的比賽成績，同時對于增進機關各部門員工的相互理解和溝通，提升機關各部門的隊伍形象，增強員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力都起到了積極作用。
3.協(xié)助公司工會開展相關活動；
機關工會同時也是組織公司工會組織各項活動的中堅力量，在今。
年公司工會開展的建黨90周年歌詠比賽、集團公司書畫攝影巡展等活動中，機關工會積極動員職工積極協(xié)助公司工會開展相關組織工作，并發(fā)揮了較大的作用。
4.關心員工。
機關工會平常注意收集掌握各職工的情況，遇有困難及時關心幫助，目前未發(fā)現(xiàn)有困難職工，最近幾個月看望慰問生病員工4人次。
總體說來，從4月份機關工會成立以來，所進行的工作、開展的活動還不多，還有許多工作需要做。在今年剩下的幾個月中擬開展如下工作：
1.開展機關工會座談會，加強各部門了解，增進感情。在年末的時候通過茶話會、座談會的形式開展此活動。
2.繼續(xù)關注員工的工作、生活狀態(tài)，收集員工的意見和建議，為職工排憂解難。
3.開展一次機關工會文體活動，以羽毛球、乒乓球為主，適時組建機關工會籃球隊。豐富職工業(yè)余文化生活。
4.配合公司工會開展的其他活動。
軍人半年個人工作總結報告篇十一
一、我的激光下料情況嚴格按照李經(jīng)理所給的計劃下料，養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習慣。
對生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題，及時得以解決，有必要時會跟部門領導及時反映，并形成生產(chǎn)質量會議紀要，按會議要求快速落實生產(chǎn)計劃任務。安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年終我組無員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結。
二、加強了車間安全及文明生產(chǎn)現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理基本上按照“5s”標準規(guī)定操作。改進工作作風，與上司和職工同舟共濟、努力工作，并提高自身素質。
三、廢物利用，充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板、報廢品進行合理地整頓、使用，為企業(yè)節(jié)省成本，增加效益。
本年終我無質量扣款，唯一的一次是：做562-4h時有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報廢，原因是機床壓腳松動導致，屬于機械故障，而當班操作工也及時發(fā)現(xiàn)了這情況，并及時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。
根據(jù)今年的總結，我想為公司提出一個建議，那就是：機加工部門的機床操作工都應該有一個的合格的'上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時間，但還不能自己處理機床上的一些問題，一些機床參數(shù)不太會調(diào)試，即使是一些小問題有時候都不能自己解決，所以我覺得公司應該經(jīng)常有些專業(yè)知識考試，對考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的整體素質和水平。
20xx年我的目標是：努力做好自己的本質工作并配合各部門所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續(xù)保持無質量扣款。最后提前祝公司里所有的員工及董事長新年快樂，身體健康，謝謝!
軍人半年個人工作總結報告篇十二
時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了____年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣__專柜店長一職，而面對激烈挑戰(zhàn)。
我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
一、業(yè)績。
1-6月份總體任務__，實際完成___，完成任務的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份__撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動。
5月份__舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續(xù)8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓。
1、派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，
2、賣場播音不頻繁，
3、贈品供應不及時，
4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，
5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。
三、結賬。
5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務（任務完成不超額）來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。
對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點。
1、始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很輕易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色，因人而異。
對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應留意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌，不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的治理，我想過離職，天天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下。
職場必備：1、勤快不懶惰；2、找問題不找借口；3、積極向上的心態(tài)；4、遇事不退縮。
以上是我對20__年上半年的工作小結！
軍人半年個人工作總結報告篇十三
我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高，為此，我將自己半年來的銀行客戶經(jīng)理工作做個總結。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務，截至20__年末，實現(xiàn)總授信額度__億元，帶動對公存款__多萬元，實現(xiàn)利息收入_多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入__萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.年末新增對私存款_萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力'方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的半年對于我來說是充實的半年，是進步的半年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去半年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
軍人半年個人工作總結報告篇十四
總結半年來的工作，特別需要感謝劉磊老師的細心和耐心的指導。我的工作主要有：
1、日常管理工作。
a)協(xié)助同步文字新聞，更新視頻新聞;。
b)協(xié)助管理、優(yōu)化南昌大學電視臺官方網(wǎng)站;。
對于南昌大學電視臺官方網(wǎng)站的優(yōu)化，主要是針對使用過程中發(fā)現(xiàn)的一些錯誤鏈接和錯誤頁面進行修正，目前只完成了一小部分，下一步的工作就是繼續(xù)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中存在的錯誤并優(yōu)化網(wǎng)站。
c)開放、關閉每期家庭幽默錄像;。
d)制作網(wǎng)站操作手冊，培訓團員操作技能。
由于網(wǎng)絡部的學生工作者缺乏經(jīng)驗，統(tǒng)一操作標準和流程，一是減少操作失誤，二是可以提高工作效率，三是可以持續(xù)使用。這半年完成的操作手冊有：
1、家庭幽默錄像后臺幫助文檔。
2、首頁切邊圖的使用文檔。
3、首頁視頻和視頻窗口下的專題導航更改方法文檔2、首頁視頻播放器優(yōu)化。
以前的視頻播放器有兩個問題：第一，打開網(wǎng)站首頁即自動播放視頻;第二，停止播放顯示黑屏。這兩個問題會給來訪者留下不好的印象，為此我對首頁視頻播放器做了優(yōu)化。優(yōu)化后的視頻播放器解決了以上兩個問題，但也存在一個新問題，就是播放器停止播放的時候不能顯示自己想要的圖片。
2、部門風采。
部門風采欄目的建設工作雖然完成了，但是，受到先前平臺模板的限制，其功能性卻不是很完善，平臺的可拓展性不強。
3、雅安主題。
雅安地震給全國人民帶來了巨大的傷痛，為了南昌大學電視臺官方網(wǎng)站在“雅安頭七”首頁改為灰色主題，表達悲傷并傳送力量。下半年的工作還需要劉磊老師的支持與幫助，我會更加努力，爭取做到獨立自主的協(xié)助管理南昌大學電視臺官方網(wǎng)站的有關事宜。為此，我下半年的工作計劃主要有一下幾點：
1、更好地做好日常管理工作。
下半年招新之前培訓好老成員，使得網(wǎng)絡部的老成員能夠熟練的操作官方網(wǎng)站的各種操作流程，為帶動新成員奠定基礎。
2、制作一個招新專題頁。
為表現(xiàn)南昌大學電視臺大學生電視記者團網(wǎng)絡部的特色，擬制作一個關于20__招新宣傳專題網(wǎng)頁，為記者團招新加油打氣。
3、完善官網(wǎng)訪問量的分類統(tǒng)計網(wǎng)站訪問量的人性化提示是官方網(wǎng)站與訪客互動的有效方式之一，由于網(wǎng)站的架構復雜，幾經(jīng)測試都找不到令人滿意的統(tǒng)計方式，下半年將繼續(xù)尋找有效的訪問量展示方法，完善官方網(wǎng)站訪問量的統(tǒng)計和展示。
4、豐富官網(wǎng)首頁的內(nèi)容展示。
官網(wǎng)由于版面刪減，首頁內(nèi)容不夠豐富。為了豐富官網(wǎng)首頁的內(nèi)容，擬在首頁開辟一個模塊，該模塊主要展示南昌大學電視臺大學生電視記者團的文化建設等有關內(nèi)容。
另一方面，南昌大學電視臺官方微博是南昌大學電視臺與外界互動的一個強大工具，將詞功能整合至官網(wǎng)首頁，既可以完善官網(wǎng)的各項功能，也能在豐富首頁內(nèi)容上起到不小的作用。
我將利用暑假，完成下半年的準備工作，做好技術準備，爭取一次到位，完善南昌大學電視臺官網(wǎng)。對于網(wǎng)站新模塊的添加，我將先做好預覽版本(避免原網(wǎng)頁受到影響)給劉磊老師查看，聽取老師意見修改或發(fā)布出來。并且，我將在第一時間，針對新模塊，做好相應的維護和更新的培訓工作。
軍人半年個人工作總結報告篇十五
忙碌的20_年即將過去?；厥卓蛣詹堪肽陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自_年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20_年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,20_年_月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部_年工作計劃:。
一、針對20_年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
四、根據(jù)公司要求,在20_年對客服部全體人員進行業(yè)務素質及專業(yè)知識培訓,及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
軍人半年個人工作總結報告篇十六
至____年6月，我站已搬入客運中心一年有余，這是我站迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、勇于突破的一年。在站領導的正確領導下，各部門互相幫助，積極配合，以提升服務為重心，以安全生產(chǎn)為基礎，始終以“為旅客服務，讓旅客滿意”為目標，工作于一線，服務于旅客，真正做到“您滿意，我快樂?！爆F(xiàn)將____年上半年工作總結如下：
一、宣傳工作著實有效。1、繼續(xù)開展“三進一上”宣傳活動，走進學校、社區(qū)，走進商場、人流聚集地，大力宣傳乘車、旅游、網(wǎng)上購票、銀聯(lián)刷卡購票、各代購點購票等便民服務業(yè)務。2、針對弱勢群體，開通了學生9折票，老年證9.5折票等優(yōu)惠活動，并針對特困人群聯(lián)合政府開展了愛心救助行動，免票乘車，得到旅客的一致好評。
二、學習培訓，建立一幫一結對子，創(chuàng)建比、學、趕、幫、超的工作學習氛圍。1、針對全站員工開展了禮儀、業(yè)務技能等培訓，真正打造了內(nèi)強素質、外樹形象的責任團隊。2、(售票科)外出學習取經(jīng)。博山一行收獲很多，首先是加深了員工對保險的認知度，加強了自身的自保意識，從而大大提升了保險的銷售量，能更好的為旅客服務。
三、強執(zhí)行、嚴考核。無規(guī)矩不成方圓，以公司的規(guī)章制度、員工的行為規(guī)范為根本，建立了檢查監(jiān)督考核小組，對員工的不文明、不嚴謹?shù)男袨橹鹨黄瞥?，為總站的和諧穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅實的基礎，人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。
四、人人為車站，車站為人人。自搬入新站以來，面對環(huán)境的變化，競爭對手的不正當手段，我們上下一心，用我們的行動服務于旅客，特別是站領導時常和我們一起工作到很晚，他的言行影響著我們每一個人。我們相信，困難是暫時的，明天永遠是屬于我們的。
工作在這樣的環(huán)境中我感到很快樂，能擁有這樣關心我的領導和同事我感到很幸福。____年6月24日，是我來到客服中心整整1個月，這1個月我過的很充實很快樂。很感謝客服姐妹們對我的關心和幫助，作為一名新員工，我會很認真很努力的向你們學習，爭取早日成為一名合格的話務員。
自身不足：1、語言組織能力不強。
2、語言不夠專業(yè)化，用詞不夠職業(yè)化。
3、外省的站點知識欠缺。
以上是本人在從事話務工作時發(fā)現(xiàn)的自身不足，針對以上不足，在以后的工總中要多觀察老員工的工作流程，多傾聽老員工的電話錄音，學習語言表達技巧。在工作之余多看地圖，熟識外省的站點，這樣能更好的回答旅客的詢問，更快的為旅客提供轉乘的建議，更好的做到本職工作。
時間過的真快轉眼半年過去了，雖說我現(xiàn)在已經(jīng)第三年了但是我感覺我現(xiàn)在有必要向黨支部匯報一下個人在這半年所經(jīng)歷的一切，確保政治思想不變色，繼續(xù)發(fā)揚我軍一不怕死二不怕苦連續(xù)作戰(zhàn)等優(yōu)良傳統(tǒng)，把個人在部隊三年所學的一切運用在現(xiàn)在的實際生活中，絕不辜負連隊黨支部、連隊首長”我從軍三年的諄諄教導、栽培培養(yǎng)和關心照顧。繼續(xù)發(fā)揚革命前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)優(yōu)良作風。做一個能為祖國實現(xiàn)共產(chǎn)主義而獻出自己能力的人!做到忠心獻給邊防的西大門、孝心獻給父母、知心獻給朋友、愛心獻給愛人，腳踏實地為實現(xiàn)夢想而不懈努力奮斗、奮斗、再奮斗。
在這短短的半年中我可所謂經(jīng)歷的兩種不同的生活方式，從一名地方百姓成為一名軍人，從緊張有序的生活到忙綠不堪的生活，下面我就個人在這半年里經(jīng)歷的事情向連隊黨支部匯報如下：
一、思想
個人能正確面對部隊選該制度，為不給連隊增加負擔個人從容的面對了，畢竟在部隊三年所受的教育和紀律的約束改變了自己。由于思想考慮事情簡單，總是把很多事情簡單化的想象，正因為這樣的想法導致個人在人際交往、事情處理、個人感情等方面頻頻受挫。還有就是經(jīng)常胡思亂想導致經(jīng)常失眠，從而導致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中，思想放松極為嚴重，生活也開始墮落起來，經(jīng)常是徹夜不眠，次日睡覺睡到中午，沒有很好的生活次序，亂花錢的現(xiàn)象也嚴重起來，不能很好的保持艱苦樸素的革命傳統(tǒng)，正因為思想的放松導致行為上的放縱，從而沒少讓部隊,家人費心。思想被社會不良因素嚴重腐化，敗金思想嚴重，經(jīng)常追逐低級庸俗的物質文化。做事不考慮后果盲目，不能很好的統(tǒng)籌規(guī)劃一些事情。
二、工作
在工作方面?zhèn)€人等靠思想比較嚴重，好的找不到，賴的不想干。一直有等靠的思想，個人不能積極主動干好，正因為這樣的思想導致工作中不盡心，在工作中個人有怕苦怕累的思想，不能真確面對，經(jīng)常處于消極的狀態(tài)中。工作積極主動性不高，沒有很好的把在部隊所學運用到工作中。
三、人際交往
經(jīng)常以個人為中心，不會很好的考慮他人的想法，缺少換位思考，個人主義嚴重，總想一些事情按照自己的想法發(fā)展，正因為這樣的思想存在讓自己也失去的了一些戰(zhàn)友，想的多必有錯，不能很好的領悟這句話的真諦。
四、作風養(yǎng)成
作風不是一般的希拉，不注重個人小結養(yǎng)成，說話不注意經(jīng)常方言連篇，禮節(jié)禮貌不周到，做人還不是很低調(diào)，煙癮急劇增強，不分場合的吸煙，沒有很好發(fā)揚我軍優(yōu)良的作風。
五、體能素質
體能素質急劇下滑，現(xiàn)在10公里都搞定不了了，以前也想過早上早起跑步，但是三分鐘的熱度，沒堅持幾天就不跑了，正因為缺乏鍛煉，整日無精打采的。
六、政治思想學習
轉了士官就忘本了，沒有很好的學習科學發(fā)展觀和黨的先進性理論，在部隊缺少各項條令條列和規(guī)章制度的約束，無論是思想上還是行為上都放松嚴重。
七、整改措施
加強思想認識，提高辦事能力，積極參加工作，增強分辨是非的能力，堅決克服以上問題，用實際行動證明，不辜負連隊黨支部、連隊首長、各級骨干對我的培養(yǎng)，迎難而上，越挫愈勇，為以后的工作事業(yè)努力奮斗。
以上就是我的半年總結如有不到之處，敬請大家批評指正!
自2月21日進駐縣王型村以來，我們駐村工作組嚴格按照省委，以“強班子，促發(fā)展，惠民生，保穩(wěn)定”為主題，開展加強基層建設年活動的總體部署和縣委的具體要求，始終牢記開展駐村工作的使命和任務，堅持多種方式搞調(diào)研，緊扣實際作宣傳，盡心竭力辦實事，俯下身子抓落實，扎實有序地開展工作，較為圓滿地完成了各項目標任務，取得了階段性成效。現(xiàn)將前階段的工作開展情況作如下匯報。
一、基本情況
王型村地處縣南端部位，冀魯交匯處，現(xiàn)有人口425人，125戶。其中，18歲至40歲的142人，41歲至65歲的149人，18歲以下的78人，65歲以上的56人，青壯年勞動力資源相對充足。全村更耕地面積843.35畝，年人均收入3000元，低保對象21人。全村有黨員16人，兩委干部4人。因王型村臨近德州市，建筑行業(yè)就業(yè)機會廣泛，從而形成本村大多數(shù)村民外出打工是種地之外的主要經(jīng)濟來源。由于農(nóng)民的外出務工，接受外界的經(jīng)濟信息較靈通，另外，當?shù)匾彩菧p速機生產(chǎn)老基地區(qū)域，早有多個鑄造和車床加工工藝作坊。經(jīng)改革開放多年后，本村發(fā)展起了一個初具規(guī)模的減速機生產(chǎn)工廠——“河北紅日機械傳動有限公司”。該廠已有十多年的生產(chǎn)歷程，年產(chǎn)值700多萬元。這個工廠和本村幾家小規(guī)模養(yǎng)豬，養(yǎng)雞專業(yè)戶，也帶動了一小部分農(nóng)村勞動力就業(yè)。
二、存在的主要問題
1，由于多種原因，本村黨支部和村委會沒有辦公地點，沒有村民活動中心和農(nóng)家書屋。
2，村內(nèi)主要街道兩側臟亂差，原陳舊破爛的排水設施已癱瘓。若不改建擴建，已經(jīng)不能再承載現(xiàn)在的排水功能。
3，本村現(xiàn)有的,3家減速機生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常受到資金瓶頸影響，制約了企業(yè)的壯大發(fā)展。
4，村民對農(nóng)業(yè)科技知識掌握的不夠，農(nóng)業(yè)投入少，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)后勁不足。
5，養(yǎng)殖規(guī)模小，技術不到位，急需資金，技術扶持。
6，電力不足，路線老化需更新、制約了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
7，部分村內(nèi)主要街道已老化，需重新修筑。
三、主要做法
25日上午，我們在王型村組織召開村黨員干部會議。在會上，我們向王型村黨員干部介紹了這次省委縣委關于開展加強基層建設年活動的指導思想、目標要求。對開展加強基層建設年活動的重要性和必要性作了詳細闡述。2月26日上午，我們組織召開王型村加強基層建設年活動動員大會，包括村兩委班子成員在內(nèi)的200多名群眾參加會議，會上，我們向群眾宣講了新時期黨中央、省委的強農(nóng)惠農(nóng)政策，說明了駐村工作的主要任務以及具體安排，就開展駐村期間各項工作作了積極的思想動員。
(二)建立制度打基礎，嚴格紀律促實效。為切實增強做好駐村各項工作的能力，真正確保駐村工作取得實效，我們制定了“四項”制度，并實行“四個公開”。
1，是建立了學習制度。我們工作組確定每周召開一次專題學習會議，重點學習黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會工作會議精神，學習黨的民族宗教政策、維護穩(wěn)定的決策部署，學習黨的各項富民惠民政策，為順利完成駐村工作任務奠定堅實的政策理論基礎。
2，是建立了紀律制度。要求駐村工作組干部嚴格做到“三帶頭、四不準”，即帶頭執(zhí)行黨的路線方針政策和遵守國家法律法規(guī);帶頭遵守村規(guī)民約;帶頭做艱苦樸素、勤奮工作的表率。不準參與賭博活動;不準收受當?shù)厝罕姷耐撂禺a(chǎn);不準在駐點村報銷應由個人支付的所有開支。
3，是建立了總結制度。我們工作組確定每月底召開一次專題會議，回顧總結這個月的工作進展及完成情況，研究安排下一個月的工作任務，分析工作中遇到的重點和難點問題，提出解決問題的思路和辦法。
4，是建立了調(diào)研制度，在調(diào)研過程中我們除了進村入戶、蹲點跑面，還充分依靠村干部，為全面深入細致地了解掌王型村的基本情況，方便村干部及時向工作組反映問題。我們工作組實行“四個公開”，即：向群眾公開駐村工作的任務，讓群眾明白駐村工作組的來意和目標;向群眾公開駐村工作的職責和工作紀律，以接受群眾對駐村工作干部的監(jiān)督;向群眾公開駐村工作組的聯(lián)絡電話，以方便群眾和工作組的溝通和聯(lián)系;向群眾公開每個月的工作中心及工作重點，以便群眾積極配合。
(三)多種方式搞調(diào)研，立足村情定規(guī)劃。進駐王型村后，我們本著下得來，蹲得住，摸得清的原則，不顧種種困難，積極開展村情民意調(diào)研，采取深入困難農(nóng)民家庭走訪、召開村干部座談會、個別談話、實地調(diào)查等多種方式，了解王型村基本概況和該村群眾反映強烈的熱點難點問題。
(四)盡心竭力辦實事，全心全力為民生。
1，工作組駐村后，首先和縣水務局，自來水公司取得聯(lián)系，經(jīng)技術檢驗，王型村原飲用的自來水安全可飲用。
2，依托上級項目扶持資金，做好村主街道兩側排水和整潔美化工程，改建擴建了排水設施工程現(xiàn)已完成。
3，依托上級項目扶持資金，修建了村支部和村委會的辦公室和村民活動中心，完善了內(nèi)部設施，聯(lián)系電信局安裝了寬帶網(wǎng)，辦公電話7238305，配齊辦公用品，設置了完善的農(nóng)家樂書屋?？墒蛊溆行Оl(fā)揮黨的陣地作用，目前工程已完成。
4，聯(lián)系電力局，為王型村新安裝一臺200千伏安變壓器，并更換了村里的老舊電網(wǎng)線。保障了安全生產(chǎn)，安全用電。
5，涂飾了村主街道兩側建筑物，書寫宣傳標語，向村民家家戶戶送發(fā)“致廣大幫扶村群眾的公開信”走訪群眾，了解村情民意，密切了同群眾的聯(lián)系，化解了矛盾隱患，宣講政策解疑釋惑，把黨的聲音和溫暖送到群眾的心上，著力做好社會穩(wěn)定工作。
四、取得的初步成效
在各級黨委的重視支持下，在王型村兩委班子、全體農(nóng)民群眾的積極配合和駐村工作組干部的共同努力下，我們駐村工作組精心組織，認真實施，扎實工作，駐村工作取得了初步的成效。
五、下一步的工作打算
在下一步的工作中，我們工作組將會與當?shù)馗刹咳罕娨黄鹂朔щy，銳意進取，真抓實干，努力取得駐村工作的更大成效，主要做好以下幾方面的工作：
一是繼續(xù)加大為農(nóng)民群眾辦實事的力度，多渠道籌措資金，積極組織協(xié)調(diào)，進一步幫助解決群眾反映強烈的熱點、難點問題。
二是幫助該村加強基層組織建設。協(xié)助村“兩委”班子進一步建立和完善議事決策、工作分工責任制、村級財務管理、村務公開、村民代表會議和民主評議等制度，強化基層組織建設，促進駐村工作和王型村各項工作的正常有效開展。
三是強化對村干部的教育培訓，組織村黨員干部學習黨的重要會議精神和黨的強農(nóng)惠農(nóng)政策，提高他們開展農(nóng)村工作的能力。
四是組織開展農(nóng)民技能培訓，對該村農(nóng)民群眾進行農(nóng)機維修、蔬菜種植、家禽養(yǎng)殖等實用技能的培訓，增強該村群眾增收致富能力。
五是協(xié)助村“兩委”排查解決突出問題，及時化解矛盾，切實維護該村和諧穩(wěn)定。
六是為村爭取幫扶資金26萬元，整修村主要街道610米，施工方案已經(jīng)市級建筑工程單位科學規(guī)劃，申請材料已上報，此項工程預計10月底完成。
軍人半年個人工作總結報告篇十七
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。今天本站小編給大家為您整理了機關工作個人半年總結報告，希望對大家有所幫助。
一、努力學習，不斷提高自身素質根據(jù)安排，我先后認真學習了有關法律法規(guī)及駕駛方面的知識，特別是結合今年的整頓機關作風活動，進一步學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，從而使自身素質有所提高，達到了“學以立德，學以增智，學以致用”的目的。
二、鉆研業(yè)務，安全行駛。
我積極參加了安全培訓12期，并認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，我牢固樹立“行車萬里，安全第一”的目標，對車輛及時檢查、維修，確保安全出車，文明駕車。
三、嚴格自律，努力搞好服務。
我嚴格按照各項。
規(guī)章制度。
堅守工作崗位不遲到不早退不誤事不無故缺勤做到隨叫隨到服務調(diào)度聽從指揮自覺維護單位和個人形象。
四、愛護車輛，勤儉節(jié)約。
我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔，認真堅持“三檢”、“一?！敝贫?，努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達到勵行節(jié)約的目的。
總之，一年來，通過認真學習，我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領導與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改進，揚長避短，爭取在新的一年里更上一個新的臺階。
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調(diào)研文章、
領導講話對外宣傳材料和局本身的通知信息等文件近百份。安質按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二五中心組學習和政治學習，按照年初制定的。
學習計劃。
認真準備好學習資料按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料為局領導班子更好地決策服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐使我不僅在政治上得到進一步錘煉文字上得到提高而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。
一、工作開展情況。
今年來，在局黨委的正確領導下，在機關各股室及局直單位的大力支持下，辦公室緊緊圍繞水利發(fā)展目標，按照“三個服務”、“三個轉變”的工作要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務保障的職能，較好地完成了各項目標任務。
(一)求真求實，提高政務工作能力。在公文辦理上，一是突出文稿撰寫的準確性，對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關，截至6月底，共起草核發(fā)各類文件60多篇，高質量完成了全縣水利工作會議、黨委換屆會議等重大會議材料的撰寫工作。二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性，按照行政機關公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。三是突出公文處理的時效性。積極順應市局關于實行無紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡傳輸文件的便捷性和高效性，扎口管理，專人負責，跟蹤辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。在信息采編上，一是強化政務信息采編，準確把握水利工作動態(tài)和政務信息報送重點，組織精干力量對各類信息進行篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質量。1-6月共編印信息20期，被上級錄用10篇;同時加大向新聞媒體的報送力度，共發(fā)電視新聞稿件21篇，其中專題節(jié)目12篇。二是深化重點課題調(diào)研，結合中央1號文件和水利工作實際，組織有關人員就改革地方財政投資方式增加水利投資、水利基層服務體系建設、民生水利事業(yè)發(fā)展等重要課題進行調(diào)研，為水利事業(yè)和諧發(fā)展、跨越發(fā)展集思廣益，為領導科學決策提供有益的依據(jù)和參考。在檔案管理上，認真做好文書檔案的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
(二)求質求優(yōu)，增強事務工作實效。一是切實做好信訪穩(wěn)定工作。上半年，共處理書記、市長信箱信訪件5件，全部按期辦結;接待上訪群眾15批次，100余人次，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。二是認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。牽頭與各承辦股室、單位辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案12件，實現(xiàn)了見面率、答復率、滿意率都為100%的工作目標。三是全力完成其他重點工作。積極參與做好各項臨時性、突擊性工作，切實做好四個帶動、六創(chuàng)一迎等工作。
(三)求細求精，提升服務工作水平。一是會務組織不斷創(chuàng)新。按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質量籌辦了全縣水利工作會議、水利系統(tǒng)黨員大會、水利局慶七一表彰暨隊伍規(guī)范化建設動員大會、全縣防汛工作會議等重大會議，全方位做好會前、會中、會后的服務工作，提高會務工作的質量和水平。二是服務水平不斷提升。充分發(fā)揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，急群眾之所難，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯后服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。三是后勤保障不斷加強。完善機關車輛管理制度，強化駕駛員安全管理;督促門衛(wèi)做好值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;切實維護好機關局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好機關文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領用。
上半年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深刻性、全面性需進一步深化;辦公室人員自身素質需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步改進;辦公室內(nèi)部制度建設與管理力度需進一步加大;與基層的聯(lián)系需進一步密切。
二、下半年工作打算。
繼續(xù)在局黨委的領導下，在分管領導的指導下，緊密聯(lián)系各股室、各單位開展各項工作，始終將“參謀、服務”作為辦公室的主要職責，創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著重抓好“辦會、辦文、辦事”，做到“四個加強”，確保各項工作環(huán)環(huán)相扣，有序推進，確保20xx年各項目標任務圓滿完成。
(一)加強學習。積極組織全體辦公室人員扎實開展讀書活動，加強對科學發(fā)展觀等理論知識的學習，提高政治素質和理論水平。加強業(yè)務知識培訓，實現(xiàn)一專多能，確保每個人都成為多面手，拿得出，打得響。
(二)加強調(diào)研。繼續(xù)圍繞重點工程建設、深化水利改革等重大課題，深入實際，深入基層，多層次、全方位、多渠道精心調(diào)研，對各項工作超前謀劃，為領導決策提供有價值的依據(jù)和參考意見。
(三)加強協(xié)調(diào)。繼續(xù)為領導、機關、基層做好各項服務工作，實現(xiàn)服務基層、服務群眾、服務大局的工作目標。重點做好上下協(xié)調(diào)，確保政令暢通，對上按程序，對下多關心，為領導出謀劃策，為基層解決實際困難;發(fā)揮辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用，為其他股室開展工作創(chuàng)造好的條件;加強與縣直各單位的溝通與聯(lián)系，為水利事業(yè)發(fā)展營造良好的外部環(huán)境。
(四)加強管理。加強制度創(chuàng)新，進一步完善各項工作制度，既結合工作實際、把握規(guī)律性，又講求新穎、體現(xiàn)時代性，實現(xiàn)用制度管人，按程序辦事，確保辦公室服務效能進一步提高。尤其要加強公務車輛、會務接待的管理與研究，不斷探索新方法，更好地服務領導、服務水利事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、隊伍規(guī)范化建設工作開展情況。
6月29日會議召開后，我們辦公室立刻召開會議，學習局領導的講話精神，按照要求，認真開展各項工作，目前，已按照要求學完了有關文件，即將進入剖析檢查階段，保證按照局黨委的要求，圓滿完成各項任務。
一年來，本人自覺加強政治理論學習，始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實與積極實踐科學發(fā)展觀，緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路，認真貫徹執(zhí)行教育方針，不斷提高自身的綜合素質。
工作中，本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，認真履行教師職責，愛崗敬業(yè)，廉潔從教，教書育人，正確處理好與同事之間的團結關系。積極配合領導和教師做好各項工作。
在教育教學工作上，不斷嚴格要求自己，刻苦鉆研教育理論知識，努力提高自身的業(yè)務水平，積極探索教育教學規(guī)律，切實改進教育教學方法。確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教育思想，積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅實的基礎。
此外，除了切實加強政治學習外，本人還認真參加網(wǎng)絡業(yè)務培訓學習。積極學習課程改革相關理論，以及教育教學先進經(jīng)驗和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自己在教育教學工作中的不足。通過網(wǎng)絡學習，本人不僅明確了教育教學工作中的努力方向，而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來，本人雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，因此，在今后的工作中，本人任將認真總結經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，進一步地提高各項工作成績。