總結是一個思維的過程,通過總結,我們可以提高我們的思維和分析能力。首先,要明確總結的目的和范圍,確定要總結的內容和重點,以便有針對性地進行總結。通過閱讀這些總結范文,我們可以了解到不同人的總結觀點和風格,擴展我們的思維。
國慶節(jié)銷售工作總結篇一
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗經(jīng)過思考,反復的調整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠,30號進了6名幫工,增加員工培訓,自助餐服務流程,火鍋服務流程,促銷特色,服務態(tài)度意識培訓等,結合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時間加班,在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細致的分工,分為早晚兩個班次,每個班次6名員工,領班1名,領位1名,餐臺1名,服務3名,各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時,合理安排員工倒休。
4、每天領位18:00會詢問前臺,統(tǒng)計在住客房率,通知廚房為轉天三餐做準備。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
2、服務員的服務意識不夠,沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標準要求自己,加強本部門的管理,加強對員工的培訓,在以后的工作中,能踏上一個新的臺階,更上一層樓。
國慶節(jié)銷售工作總結篇二
在、縣政府的堅強領導下,全縣假日旅游協(xié)調領導組高度重視“十一”黃金周旅游發(fā)展和管理工作。各成員單位精誠合作,密切配合,進行了周密部署,加強了科學調度,狠抓了服務保障,平穩(wěn)順利度過了第21個黃金周,各項指標創(chuàng)同期歷史新高,10月1日-7日,全縣共接待游客15.3萬人次,同比增長198%,實現(xiàn)旅游綜合收入6120萬元,同比增長205%。全縣沒有發(fā)生一起旅游安全事故和旅游投訴事件,實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標。
今年“十一”黃金周成效顯著,特點突出,主要體現(xiàn)在以下五個方面。
(一)客源市場進一步拓展
隨著我縣對外知名度的不斷提高,旅游產品的日益成熟和旅游促銷活動的深入開展,客源結構一改以往蘇浙滬獨撐的局面,中遠程游客明顯增多,北京、廣州、湖北等地游客空前增長,境外游客也開始來我縣觀光旅游。黃金周期間,我縣共接待外國游客200多人次,較去年同期相比,實現(xiàn)了零的突破。
(二)散客自駕游成主旋律
隨著績溪縣旅游交通道路的日益完善和人民生活水平的不斷提高,自駕游開始唱主角,成為績溪旅游的主旋律,占總接待人次的80%。在績溪的不少景區(qū)景點,尤其是龍川、障山大峽谷和佛教名山小九華景區(qū),黃金周期間迎來了不少以家庭出游為形式的龐大自駕游車隊。縣城賓館、停車場、農家樂庭院甚至鄉(xiāng)間小路都停放了不少自駕車。為保障自駕車出游安全,我縣對道路安全隱患進行了排除,完善了道路指示標志和引導標志。
(三)“農家樂”旅游深受歡迎
今年我縣陸續(xù)舉辦了“油菜花觀賞節(jié)”、“安苗節(jié)”和“山核桃采摘節(jié)”,這一系列的節(jié)慶活動,深層挖掘了具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游產品。圍繞“和諧城鄉(xiāng)游”主題年活動,縣旅游局發(fā)展了“農家樂”旅游經(jīng)營戶43戶。黃金周期間,“農家樂”接待迅速升溫,吃農家菜、住農家屋、購農家土特產,場面火爆。全縣“農家樂”共接待2.9萬人次,“農家樂”旅館入住率高達85%。
(四)體驗探險游備受游客青徠
黃金周期間,徽杭古道、清涼峰異常熱鬧,游客達到2.8萬人次。自行車、摩托車探險游隊伍成為通往徽杭古道、清涼峰、障山大峽谷和小九華的一道亮麗的風景線。
(五)旅游業(yè)帶動作用凸顯
人氣高、商氣濃是本次黃金周的一大特點。黃金周期間,全縣各賓館飯店出租率達到了98%??h城各賓館飯店餐飲生意火爆。營養(yǎng)美味而又正宗的績溪徽菜,上市不久的微型徽州木雕等旅游商品深受廣大游客的喜愛和青睞;公交車、出租車、旅游專線車等旅游交通工具等在黃金周期間收入頗豐;各大土特產商店的銷售額大幅度增長;各大商場開展了形式多樣的“十一”促銷活動,營業(yè)額比平時有大幅度的增長。
今年的“十一”黃金周,我縣旅游健康有序,實現(xiàn)了人財兩旺預期目標。關鍵是狠抓了如下幾個方面的工作。
1、加強領導,完善機制。成立了績溪縣假日旅游協(xié)調領導組;制定了“十一”黃金周旅游工作方案、預案;召開了一系列“十一”黃金周旅游工作會議。在總結前幾個黃金周旅游工作經(jīng)驗的基礎上,完善了指揮聯(lián)絡機制、應急處理機制、市場綜合治理機制,建立了24小時值班制度、責任追究制度。要求有關單位主要領導及相關人員必須保持通訊聯(lián)絡暢通,以保障黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效地得到解決。
2、突出重點,狠抓旅游安全。整個黃金周充分體現(xiàn)了旅游安全這個核心,節(jié)前按照、縣政府的統(tǒng)一部署,黃金周前夕,縣假日領導組成員單位對各涉旅企業(yè)進行了一次全面的、拉網(wǎng)式的安全大檢查。對存在的安全隱患責令限期整改。假日辦成員單位、涉旅企業(yè)制定了周密詳盡的`黃金周旅游工作方案和突發(fā)事件應急處置預案。由于組織有力,措施到位,確保了“十一”黃金周旅游安全工作正常有序運行。
3、上下聯(lián)動,協(xié)同作戰(zhàn)。假日辦在縣假日協(xié)調領導組的領導下,切實履行職責,在服務游客、協(xié)調左右、聯(lián)系上下、溝通內外和組織推動黃金周旅游各方面發(fā)揮了實戰(zhàn)調度作用。黃金周期間,旅游、公安、交通、工商、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)以聯(lián)合執(zhí)法的方式,在龍川景區(qū)、障山大峽谷設立了綜合執(zhí)勤崗。公安部門在維持旅游秩序方面竭盡全力;運管部門在水村設崗守關,查堵、勸阻黑車10余輛次,查處已進入景區(qū)的黑車1輛;工商部門于10月4日在龍川景區(qū)開展了水街攤點整治活動。縣旅游局并在龍川景區(qū)舉行了“文明與旅游同行”游客大簽名活動,使文明旅游、誠信旅游成為廣大游客和旅游從業(yè)人員的廣泛共識和自覺行為。
4、強化服務,切實加強宣傳、統(tǒng)計工作。要求各涉旅企業(yè)在黃金周期間要以服務為中心,從維護績溪旅游形象的高度出發(fā),為黃金周來我縣的游客提供耐心、周到、誠信、文明的服務;縣旅游局在星級賓館酒店設立了服務咨詢崗,實行晝夜值班制度,為游客提供食宿、游覽等服務。同時,把宣傳貫穿于黃金周全過程,對上采取系列報道形式,每日向省、市旅游網(wǎng),、縣政府提報動態(tài)信息。省旅游網(wǎng)7天內發(fā)表績溪旅游信息16條??h廣播電視臺密切配合黃金周旅游,跟蹤報道黃金周旅游綜合效益和工作成果??h旅游局明確專人每日進行旅游統(tǒng)計,及時準確地向省市旅游主管部門報送統(tǒng)計數(shù)據(jù),綜合分析每日旅游動態(tài),全方位了解黃金周旅游發(fā)展態(tài)勢,為加快我縣旅游發(fā)民提供決策依據(jù)。
下一步,我們將在認真總結黃金周旅游工作經(jīng)驗的基礎上,按照”精心組織、周密安排、責任落實、加強協(xié)調”的要求,切實改進工作,進一步完善假日協(xié)調機制,確保我縣旅游持續(xù)健康發(fā)展。
國慶節(jié)銷售工作總結篇三
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會餐,酒店部門領導高度重視,制定國慶節(jié)促銷活動方案,國慶節(jié)餐廳促銷,以國慶節(jié)為大背景,結合自己的產品特點,做出適合自己的促銷活動。結合客房推出758元房包餐活動,團購158元活動,酒店官方微信等促銷活動,全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗經(jīng)過思考,反復的調整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠,30號進了6名幫工,增加員工培訓,自助餐服務流程,火鍋服務流程,促銷特色,服務態(tài)度意識培訓等,結合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時間加班,在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細致的分工,分為早晚兩個班次,每個班次6名員工,領班1名,領位1名,餐臺1名,服務3名,各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時,合理安排員工倒休。
4、每天領位18:00會詢問前臺,統(tǒng)計在住客房率,通知廚房為轉天三餐做準備。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
2、服務員的服務意識不夠,沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標準要求自己,加強本部門的管理,加強對員工的培訓,在以后的工作中,能踏上一個新的臺階,更上一層樓。
國慶節(jié)銷售工作總結篇四
20xx“十.一”假期已落下帷幕,回顧8天假期,芒碭山景區(qū)游人如織,到處呈現(xiàn)出歡樂祥和的節(jié)日氛圍。接待與收入再創(chuàng)歷史新高。截止10月7日,景區(qū)共接待游客10.8萬人次,比去年同期增長50.62%;實現(xiàn)旅游收入362.88萬元,比去年同期增長31.8%。
景區(qū)旅游標準化試點企業(yè)的創(chuàng)建,進一步推動了景區(qū)旅游基礎設施的完善和服務水平進一步提高。又恰逢今年的中秋、國慶雙節(jié)同步,假期增長,加之節(jié)假日免收小型客車通行費等政策措施,景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)游、采摘游等產業(yè)的推出,都促進了黃金周旅游高峰到來。
氛圍歡慶祥和,旅游秩序井然,為迎接旅游高峰的到來,芒碭山景區(qū)結合自身情況,按照市假日辦“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的工作目標,結合旅游標準化建設,已提前做好了充分的準備。假期前這確保旅游安全秩序井然,景區(qū)進行了安全工作大排查。消除安了全隱患。安保部門還調整制定了黃金周安全應急預案、旅游接待應急預案,確保全萬無一失。
假期間積極邀請公安、交通部門聯(lián)合治理十.一假期的旅游秩序。
增加了臨時環(huán)衛(wèi)工人,對景區(qū)環(huán)境進行全天候保潔,確保景區(qū)干凈整,保證游客舒心愉快。景區(qū)園藝工加班加點修剪園藝,擺放鮮花,美化景區(qū)環(huán)境,營造優(yōu)美的節(jié)日氛圍。鮮紅的歡迎標語、大紅燈籠,美麗的鮮花營造了節(jié)日的濃厚的歡慶氣氛。
活動豐富多彩,游客興致大增。在“十.一”黃金周期間,由景區(qū)每天上午9:00準時上演雙節(jié)期間,河南芒碭山景區(qū)為豐富游客旅游生活,每天上午9時,準時在景區(qū)東門廣場上演大型歷史情景劇《梁王迎賓》。歌舞劇真實地還原了大漢王朝帝王宮外迎賓的盛大場面,,氣勢恢弘。武士們鎧甲閃亮,長戈鋒利,威武莊嚴,站如磐石,動如勁風,吼聲如雷,一招一式,盡現(xiàn)皇家衛(wèi)隊的威猛。宮女身材窈窕,舞姿曼妙,動靜優(yōu)雅。梁王偕同王后及諸位大臣,欣歌賞舞,把酒聯(lián)歡,一派太平盛世氣象。演出結束之際,還為游客們留下了與演員拍照留影、娛樂互動的時間。游客興致大增。
為滿足游客需求,景區(qū)除了正常開放漢禮館,漢婚禮館外,又在景區(qū)增設了五處漢文化體驗點,滿足游客的漢文化體驗要求,拉長了旅游鏈條。
以“秋季采摘游”為載體,與碭山等地聯(lián)合推出鄉(xiāng)村旅游,以豐富游客的旅游生活。并在景區(qū)內開展“金秋游覽芒碭山,萬斤酥梨大贈送”的活動,豐富了景區(qū)的旅游產品。
市場空前火爆,景點游人爆棚。這是今年景區(qū)黃金周最為顯著的特點。由于節(jié)前的大力宣傳促銷。假期一開始,就迅速進入接待高峰期,雙節(jié)的前三天,旅游人數(shù)“爆棚”,保安山地宮景點有多個時段出現(xiàn)游客擁堵受阻現(xiàn)象,游覽運力不足,造成許多游客較長時間等待。
遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫?!笆?一”黃金周期間,遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫。省外游客比例增長自駕旅游成為熱潮,四大景點的停車場停滿來自各地的車輛。自駕游客已占到游客總人數(shù)的七成以上。家庭式的自駕游自助游已成為旅游主體。
服務規(guī)范優(yōu)質,游客給予好評。圍繞旅游服務標準化建設的目標,公司各有關部門、有關單位把旅游服務工作放在了突出位置,最大限度做到讓每一位游客景區(qū)游得賞心,購得稱心,玩得開心。主要領導每天都多次深入旅游景區(qū)一線,實地了解情況,協(xié)調解決接待工作中遇到的困難和問題。景區(qū)增設十多處咨詢服務中心,方便游客就近咨詢,同時開展免費提供茶水等服務。投訴電話、咨詢電話、辦公室電話堅持24小時值班,做到了處理問題不過夜,回復投訴不超過24小時。景區(qū)提出的“芒碭山,微笑服務讓您感動”服務口號,深入人心,貫徹到位,“不讓一位游客在芒碭山受委屈”的承諾得到了較好兌現(xiàn),受到了八方游客和省市有關領導的高度贊揚。
宣傳營銷到位,景區(qū)影響不斷擴大。為擴大影響,芒碭山景區(qū)市場部在8天長假期間,開展了多種形式的宣傳促銷活動,擴大了宣傳,提升了景區(qū)的影響力。景區(qū)成立以景區(qū)成立了副總經(jīng)理為組長,營銷總監(jiān)羅帥為副組長的推介小組,利用“十.一”黃金周前和黃金周期間到景區(qū)各重點營銷市場和周邊縣市進行宣傳促銷活動。景區(qū)網(wǎng)站加快更新,在各大新聞媒體公布景區(qū)的“十.一”動態(tài)、優(yōu)惠活動、文化活動。咨詢電話等,認真做好宣傳報道工作。雙節(jié)期間宣傳人員還深入景區(qū)周邊的高速入口,豫皖界收費站,發(fā)放宣傳品,在景點游客集中區(qū)域開展游客服務滿意度調查,收集市場反饋信息。
產品單一,綜合接待服務,跟不上仍是游客的問題。根據(jù)調研,今年游客反映較多的問題一是旅游產品單一,參與性活動產品少,不能滿足游客的多種需求,文化品位過高,缺少符合大眾休閑娛樂的產品,應在這方面強力推進。二是吃、住、行,購等服務設施還跟不上發(fā)展要求,尤其是吃住接待還沒有形成體系,監(jiān)管力度也不不夠,游客反映較多。
國慶節(jié)銷售工作總結篇五
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動通過司領導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動主題:國慶不愁“價”活動對象:全市市民。
降價打折買贈抽獎。
賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式:報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,費用總計8300元),dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內舞臺布置。
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
1、整體情況。
2、活動期間客流不理想,平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關系。
國慶節(jié)銷售工作總結篇六
泉露凈水器教授20提升店面銷量的方法。很多代理商都會選擇開店面,一來增加產品的曝光率;二來讓可以給消費者提供更多便捷;但是由于這種模式廣泛運用于各行各業(yè),這種店面所具備的優(yōu)勢已經(jīng)越來越弱;這樣就導致出現(xiàn)了:凈水器銷售一直是部分店面的短板,很多時候講解完了客戶還是沒有購買的意向,卻又不知道什么原因,本文主要結合擁有十年凈水器市場操作經(jīng)驗的泉露宏輔策劃團隊總結的一些方法進行闡述,讓凈水器代理商突破店面銷售的困窘。
在凈水器店面可以用一些表演與裝扮來展示凈水器產品的特性與凈水器終端店面的氣場。泉露凈水器宏輔策劃通常用兩個字來形容:意與態(tài),下面以來分享一下凈水器終端店面營銷技巧的“意”與“態(tài)”。意,即通過表演而達到傳播與溝通目的。
凈水器產品更多的是一種實用功能意義上的產品,對于大多數(shù)消費者來說,賦予再多的品牌文化也離不開這一點。既然是實用意義上的產品,就離不開對實用效果的確認與承諾。因為是生活凈水類的產品,真正的效果當時是能體驗到的。能做的是進行銷售表演。銷售表演可以在店面進行,也可以在樣板房進行。銷售表演是貫穿于消費者進店開始走出店門結束止所進行的一系列系統(tǒng)的獨特銷售主張的展示方法。所要解決的是消費者對于產品、價格等具體問題的釋疑、引導、論證并讓消費者切身感受的這么一種溝通過程。目前凈水器終端所進行的銷售表演大多局限在產品功能與材質上的演示,這就能難配合第一環(huán)節(jié)所進行的品牌價值的體現(xiàn)。能讓客戶從360度真正體驗到品牌的價值主張須從使用環(huán)境、使用方法、使用情景、使用功能、質量表現(xiàn),則必須從全景模擬的現(xiàn)身表演并讓消費者參與才能實現(xiàn)。從凈水器產品到配套的材料,銷售道具、進行生動化的陳列,加以流暢的銷售技巧流程。態(tài),即店面所展示的氣場。
凈水器店面一定要有氣場,氣場能找到規(guī)律,營造氣場等于為店面找到了靈魂。凈水器代理商常見誤區(qū)是,把錢都花在看得見的地方,看不見的方面根本不關注。凈水器店面氣場主要由銷售人員精神面貌、店面氛圍效果、產品生動化陳列構成。這個層面并不是嚴格意義上的標準。而是能讓凈水器消費者從進店之前到時店之后能真正感受到但看不見的組成元素。凈水器店面銷售人員是店面氣場的靈魂,把銷售人員培養(yǎng)成付合品牌定位相應的氣質是人力資源工作的'重中之重。高端定位與中檔定位氣質方向的培養(yǎng)有著明顯的區(qū)別與方法。讓每一個銷售人員能精神飽滿地迎接每一個消費者或面對店面冷清時的時光,能在本來就客流稀少的商場或時間段里有著明顯的效果。許多凈水器終端店面只有在節(jié)假日或大型促銷時才會想到做店面氛圍的營造。其實這是個誤區(qū),在平時多做些氛圍營造能形成強大的氣場將平時本就不多的消費吸引到自已的店面里來,從而形成良性循環(huán)。
提升凈水器店面銷量,不妨現(xiàn)在就開始嘗試一下這種“意態(tài)”結合的新方法。
國慶節(jié)銷售工作總結篇七
國慶節(jié)期間,客流量相對平常要大很多,為了拉動銷售,增加商場收益,商場決定舉行促銷活動。這次活動取得不錯反響,將這次活動做個總結。
一、做好產品儲備。
在決定舉行國慶促銷活動時,為了讓活動更好的推行,通過這次活動打響商場的名氣,特意做了很多準備,在國慶節(jié)到來的一個星期左右商場就開始備戰(zhàn)國慶,制定國慶活動流程,制備活動所需要的物品,每個工作人員都拿出了百分之百的工作狀態(tài),力圖把這次的工作做好,但是由于對于產品銷售沒有做好把控,對銷售的數(shù)量不清楚,因此在國慶期間的產品儲備方面不夠充足,導致在活動中出現(xiàn)產品供應不足,這對客戶的熱情是極大的打擊,雖然最后及時的再次把貨物準備充足,但是還是流失了很大一部分客戶。
在活動之前因為擔心貨物囤積,一直控制產品數(shù)量,沒有對國慶市場的情況作好全面充足的準備,對于國慶產品的銷售沒有做好預算,到這有所缺陷,但是經(jīng)過了這次的事情,相信在這次活動中能夠讓我們商場攢夠足夠經(jīng)驗,來應對以后的活動,以后在做活動之前一定會做好市場調查,及時做好產品儲備工作。
二、做好廣告推廣。
為了能夠讓這次的活動讓更多的人知道,我們從中秋節(jié)開始宣傳,招聘兼職人員在附近人流密集的、地方發(fā)送傳單,打造聲勢,并且向其他戶外公告公司合作租下一些地方做戶外廣告,打響知名度,通過大力投入和員工們共同的努力,讓越來越多的人知道了我們商場,很多人都對我們的這次活動非常好奇,在活動還沒有開始的時候已經(jīng)有客戶在向我們商場詢問情況,服務人員都及時的給予了滿意的答復。等到了國慶節(jié)到來,商場外面的人流非常多,達到了平常的數(shù)倍,在事先做好的安排下,客戶有序的進入商場進行購物。雖然是線下的商場但是廣告推廣能夠讓更多的人知道我們商城,這次的公告投入物超所值,讓更多的人知道,也讓更多的人參與進來,在節(jié)日里把活動圓滿的進行下去。
三、服務必須良好。
為了提升客戶滿意對,我們的服務人員都是事先經(jīng)過了培訓的,尤其是禮儀,對于這些小細節(jié)方面我們商城非常重視,在商場人流密集的時候必須要好疏導,做好引導工作保證客戶來的開心取得開心,對每一個客戶都熱情依舊都非常有禮貌的接待,用微笑迎客戶,用微笑送客戶。讓客戶對我們這次的國慶促銷活動非常滿意,讓更多的客戶得到了自己所需,讓國慶一天商場獲得了成功,獲得了發(fā)展。
促銷活動能夠在國慶節(jié)這一天順利完成,離不開所有為此付出的同事的共同努力,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)佳績,為商場的建設添磚加瓦,為商場創(chuàng)造出更好的明天。
國慶節(jié)銷售工作總結篇八
國慶節(jié)銷售工作總結。上海分公司“十一”七天共銷售3539萬,比去年同期增長30.8%??偱_數(shù)9209臺,其中液晶電視共銷售3291臺,屏變353臺、可錄261臺、藍波739臺。能夠取得這種成績與分公司全體員工員工以及上海推廣組所有成員的共同努力是分不開的,下面我就對“十一”期間的工作做一個總結。
一、“十一”產品規(guī)劃及價格策略。
“十一”期間我們充分執(zhí)行了分公司結合上海市場和總部資源所制訂了產品規(guī)劃和價格策略。
二、門店銷售情況及數(shù)據(jù)分析。
“十一”期間我和王坤一起負責永樂長寧店,國慶七天銷售金額共計847695元,全場國產排名第一,占年任務的15.6%,任務完成率為155.5%,具體銷售數(shù)據(jù)如下:
crt:金額83499元,共30臺。
lcd:737199元,共94臺。
pdp:金額26997,共3臺。
從銷售數(shù)據(jù)上看,本次國慶是液晶電視一次大的爆發(fā),總銷售額中86.97%來自于液晶產品,而液晶產品中32寸、42寸的產品銷售額占到液晶電視銷售額的56.22%,可以說本次國慶大戰(zhàn)的勝利是在總部正確的產品規(guī)劃結合終端一線人員強大的執(zhí)行力下的成果。
三、對“十一”成功原因的分析以及不足之處。
1、產品規(guī)劃結合價格策略充分搶占市場。
本次國慶,我們的產品線可說是十分強大,無論是前期主推的藍波、可錄還是剛剛導入市場不久的屏變、3gusb、第3代六基色,在市場上都是“人無我有”的絕對化差異賣點,市場競爭力十分強大。
在國慶前的價格策略制定上,我們重點突出32寸和42寸。在32寸上,我們從低端的4999到到高端的8999每一個檔次都有相應的產品相對應,也就保證了我們任何一個檔次的`32寸產品顧客都不放過,也能與競爭對手展開競爭。
在42寸上,我們有特價的88系列,主銷的16系列,檔次較高的98系列。
在46寸上,我們有特價的ba系列,結合98系列搶奪競品46、47寸的量。
此外,針對競爭對手的等離子產品,我們有43寸的等離子做為特價機干擾對手。
國慶節(jié)銷售工作總結篇九
為認真做好20xx年“十一”黃金周旅游安全工作,自9月下旬以來,我局會同相關部門扎實開展了多層次的旅游安全檢查工作,全面落實各項旅游安全措施,確保了xxx年“十一”黃金周旅游安全。
現(xiàn)將具體情況小結如下:
一是加強領導,強化安全生產措施落實。下發(fā)了《關于認真做好20xx年“十一”黃金周旅游各項工作的通知》,要求各涉旅單位完善安全生產組織機構,從管理體系上突出旅游安全的重要性,以最精干的力量來抓好安全生產工作,進一步對重點環(huán)節(jié)和設備監(jiān)管,制定嚴格的制度,區(qū)分不同類別,突出不同環(huán)節(jié),如旅行社的用車安全,賓館飯店的防火、防盜及餐飲安全,以明確的責任來強化措施落實。
二是加強旅游安全檢查,發(fā)揮旅游安全監(jiān)督管理作用。確立分管領導負責、綜合業(yè)務科具體抓落實的方式,開展了為期一周的全方位安全檢查。特別是在今年9月23日太極洞開放20周年慶典之前,展開了多層次的旅游安全檢查工作。由縣衛(wèi)生局牽頭,對各星級賓館進行了全放位的衛(wèi)生檢查;由縣安監(jiān)局、旅游局牽頭對景區(qū)景點等進行了細致檢查;由縣旅游局對旅行社進行了深入檢查。使各涉旅單位安全生產措施進一步得到落實。
三是加強安全值班,鞏固安全形勢。為進一步抓好安全工作,我局要求各涉旅單位在黃金周期間制定了值班表,建立及時報告制度。同時,在9月27日,根據(jù)群眾舉報,我局執(zhí)法人員查處了一家未取得合法手續(xù)而從事旅行社業(yè)務的旅行社。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十
為了以保安全、護穩(wěn)定的實際成效迎接中華人民共和國成立xx周年,xx縣應急管理局多措并舉,落實國慶前安全維穩(wěn)工作。
一是做好節(jié)前安全工作部署安排??h委常委、常務副縣長陶軍友就省、市“迎大慶、保安全”會議精神及工作指示進行了總結和部署,隨后xx縣應急管理局召開了節(jié)前安全生產檢查工作部署會議,對工作目標、責任分工和行動步驟等進行了明確。
二是認真開展好安全生產大檢查。xx縣應急管理局按照統(tǒng)一工作部署要求,抽調精干力量,分五個檢查組,在全縣范圍開展大排查工作。各檢查組深入鶴城、溫溪、船寮、東源和黃垟?shù)戎攸c鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展安全檢查,由領導班子成員帶頭深入企業(yè)一線進行工作排查。截至目前,縣應急局共出動執(zhí)法人員97人次,檢查生產經(jīng)營單位125家次,下達責令整改指令書27份,查出安全隱患89項。
三是加強重點領域的安全監(jiān)管。加強對危險化學品、易燃爆粉塵、煙花爆竹、礦山等生產經(jīng)營單位等重點行業(yè)領域的安全生產執(zhí)法檢查。要切實認清當前安全生產面臨的嚴峻形勢,高度重視重點企業(yè)安全監(jiān)管工作,以最嚴的要求、最高的標準、最快的速度,督促企業(yè)落實安全生產主體責任,落實各項安全防范措施,強化隱患排查治理,確保安全生產形勢穩(wěn)定,為中華人民共和國成立70周年慶?;顒觿?chuàng)造良好的安全生產環(huán)境。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十一
適逢祖國xx周年華誕,為了讓孩子們感受節(jié)日的氣氛,了解我國傳統(tǒng)節(jié)日、萌發(fā)愛國情懷,近日,__幼兒園舉行了“慶國慶,愛祖國”主題活動。
首先,太陽班的四位小旗手手持國旗,邁著整齊的步伐,走向主席臺,全體人員面向國旗唱國歌,接著,太陽班的史嘉媚小朋友進行了國旗下講話。隨后,大、中、小班分別合唱了《我愛北京天安門》、《國旗國旗多美麗》、《祖國,祖國我們愛你》,稚嫩而整齊的童聲表達出了孩子們對祖國媽媽的熱愛之情。幼兒園的老師們也用激情澎湃的詩朗誦為祖國華誕獻上了深深的祝福。最后,全園的幼兒、老師和家長一起做手語操《國家》,抒發(fā)了對祖國的愛。
接下來,以班級為單位進行了親子手工制作活動。大班制作燈籠和火箭、坦克,中班制作蛋糕和花束,小班制作國旗和賀卡。孩子們紛紛用稚嫩的雙手為祖國媽媽奉上生日的禮物,整個幼兒園散發(fā)出勃勃生機和力量,呈現(xiàn)出一道靚麗的風景線。
此次活動,重在讓孩子們感受到濃濃的國慶氣氛,加深孩子們對祖國媽媽的熱愛,從小的活動中滲透偉大的愛國教育,讓民族自豪感在每一個孩子的心中生根發(fā)芽。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十二
1.今秋“豪”禮拿到你手軟。
2.迎國慶時尚友誼獻真情。
3.國慶喜到來,吃送喜上添喜!
4.國慶普天同慶、傾情打造手機搶購盛宴。
5.迎國慶,送大禮,滿一百送三十!
6.新的帶回家,滿意傳萬家。
7.特價服裝,只限五天,只限國慶!
8.汁越濃,愛愈濃!國慶必飲!
9.金九銀十,分期鉅惠。
10.國慶氣球響,人人都有獎!
11.群英國慶惠,放價到底。
12.千僖迎新,半價返還。
13.xx承諾、保證:送得比別家多。
14.xx手機,為之“折”服!
15.為您的出游盡我所能。
16.火紅金秋,購物好精彩。
17.購xx家電,迎甲子華章。
18.買手機、送大禮,xx天天有驚喜!
19.新一代,新選??!
20.十一樂翻天,購物休閑兩不誤。
21.與你一起同領時尚潮流。
22.十一狂歡豪禮派送全天不停。
23.十一購物嘉年華,百萬螃蟹大請客。
24.感恩,“價”給你。
25.xx買手機,稱心又滿意!
國慶節(jié)銷售工作總結篇十三
一、店面形象。
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價競爭的第一步。
二、廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動內容、提升品牌在當?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。
三、客戶維護。
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售后服務可以為其在當?shù)刳A得良好的口碑和信譽。
四、導購能力。
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
五、存在的問題。
1、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
2、活動執(zhí)行力差。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十四
中秋節(jié)過后,緊接國慶節(jié),中秋節(jié)我們的促銷主題是超市月餅酒水等,國慶節(jié)七天長假,秋季服裝已全面上市,本促銷活動以穿著類商品為主,其他為副配合進行促銷,全面提升商場在國慶節(jié)假日的人氣,增加公司美譽度,提高銷售額。
9月29日——10月7日。
慶國慶七天樂,最快樂。
活動一:歡樂國慶現(xiàn)金篇——滿200送30(現(xiàn)金)。
活動期間,購穿著類、百貨類商品當日滿200元送30元現(xiàn)金券,滿400元送60元現(xiàn)金券。多買多送,依次類推。
活動二:歡樂國慶好運篇——國慶七天樂大獎屬于我。
活動期間,超市單票滿30元參加摸獎一次,60元摸獎二次,多買多摸,以此類推。
獎品設置:
特等獎1名:彩電一臺。
一等獎10名:電磁爐一臺。
二等獎100名:2.5升可口可樂一瓶。
三等獎1000名:恰恰瓜子一袋。
四等獎10000名:
活動三:歡樂國慶特價篇——特價最快樂。
活動期間,每天不定時推出十幾款超低驚爆價商品限時搶購。生活用品類:炒鍋8元/個,拖把9元/把,雕牌洗衣粉3元/袋,舒膚佳香皂1元/塊、佳潔士牙膏1元/盒、調味品、等商品,限時搶購!主推季節(jié)服裝出清以及庫存大商品的限時搶購。
活動四:歡樂國慶故事篇——國慶《xx》大行動。
活動期間,顧客在我商廈購物折后滿2000元以上即可獲贈20xx年度全年《xx》,每天限贈100份,贈完即止。
活動五:歡樂國慶生日篇——與您生日同慶。
活動期間,凡10月1日生日年滿1周歲的嬰兒,家長可憑戶口薄(復印件)在國慶節(jié)當日獲贈價值101元的生肖玉墜一個(數(shù)量有限,贈完為止),凡10月1日生日的顧客(不限年齡)憑身份證復印件獲贈精美禮品一份。
活動六:歡樂國慶激情篇——精彩演出秀不停。
活動期間,特邀著名演出歌舞團現(xiàn)場進行歌舞、京劇、呂劇、二人轉等系列演出活動。每天1場,好機會不容錯過。
(以上活動團購、明示商品不參加)。
1.宣傳彩頁50000份。
2.手機短信150000條。
3.電視臺廣告。
4.氣象局廣告。
文藝、xx宣傳刊登。
6.大型文藝演出:京劇、呂劇。
8.賣場。
國慶節(jié)銷售工作總結篇一
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗經(jīng)過思考,反復的調整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠,30號進了6名幫工,增加員工培訓,自助餐服務流程,火鍋服務流程,促銷特色,服務態(tài)度意識培訓等,結合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時間加班,在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細致的分工,分為早晚兩個班次,每個班次6名員工,領班1名,領位1名,餐臺1名,服務3名,各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時,合理安排員工倒休。
4、每天領位18:00會詢問前臺,統(tǒng)計在住客房率,通知廚房為轉天三餐做準備。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
2、服務員的服務意識不夠,沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標準要求自己,加強本部門的管理,加強對員工的培訓,在以后的工作中,能踏上一個新的臺階,更上一層樓。
國慶節(jié)銷售工作總結篇二
在、縣政府的堅強領導下,全縣假日旅游協(xié)調領導組高度重視“十一”黃金周旅游發(fā)展和管理工作。各成員單位精誠合作,密切配合,進行了周密部署,加強了科學調度,狠抓了服務保障,平穩(wěn)順利度過了第21個黃金周,各項指標創(chuàng)同期歷史新高,10月1日-7日,全縣共接待游客15.3萬人次,同比增長198%,實現(xiàn)旅游綜合收入6120萬元,同比增長205%。全縣沒有發(fā)生一起旅游安全事故和旅游投訴事件,實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標。
今年“十一”黃金周成效顯著,特點突出,主要體現(xiàn)在以下五個方面。
(一)客源市場進一步拓展
隨著我縣對外知名度的不斷提高,旅游產品的日益成熟和旅游促銷活動的深入開展,客源結構一改以往蘇浙滬獨撐的局面,中遠程游客明顯增多,北京、廣州、湖北等地游客空前增長,境外游客也開始來我縣觀光旅游。黃金周期間,我縣共接待外國游客200多人次,較去年同期相比,實現(xiàn)了零的突破。
(二)散客自駕游成主旋律
隨著績溪縣旅游交通道路的日益完善和人民生活水平的不斷提高,自駕游開始唱主角,成為績溪旅游的主旋律,占總接待人次的80%。在績溪的不少景區(qū)景點,尤其是龍川、障山大峽谷和佛教名山小九華景區(qū),黃金周期間迎來了不少以家庭出游為形式的龐大自駕游車隊。縣城賓館、停車場、農家樂庭院甚至鄉(xiāng)間小路都停放了不少自駕車。為保障自駕車出游安全,我縣對道路安全隱患進行了排除,完善了道路指示標志和引導標志。
(三)“農家樂”旅游深受歡迎
今年我縣陸續(xù)舉辦了“油菜花觀賞節(jié)”、“安苗節(jié)”和“山核桃采摘節(jié)”,這一系列的節(jié)慶活動,深層挖掘了具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游產品。圍繞“和諧城鄉(xiāng)游”主題年活動,縣旅游局發(fā)展了“農家樂”旅游經(jīng)營戶43戶。黃金周期間,“農家樂”接待迅速升溫,吃農家菜、住農家屋、購農家土特產,場面火爆。全縣“農家樂”共接待2.9萬人次,“農家樂”旅館入住率高達85%。
(四)體驗探險游備受游客青徠
黃金周期間,徽杭古道、清涼峰異常熱鬧,游客達到2.8萬人次。自行車、摩托車探險游隊伍成為通往徽杭古道、清涼峰、障山大峽谷和小九華的一道亮麗的風景線。
(五)旅游業(yè)帶動作用凸顯
人氣高、商氣濃是本次黃金周的一大特點。黃金周期間,全縣各賓館飯店出租率達到了98%??h城各賓館飯店餐飲生意火爆。營養(yǎng)美味而又正宗的績溪徽菜,上市不久的微型徽州木雕等旅游商品深受廣大游客的喜愛和青睞;公交車、出租車、旅游專線車等旅游交通工具等在黃金周期間收入頗豐;各大土特產商店的銷售額大幅度增長;各大商場開展了形式多樣的“十一”促銷活動,營業(yè)額比平時有大幅度的增長。
今年的“十一”黃金周,我縣旅游健康有序,實現(xiàn)了人財兩旺預期目標。關鍵是狠抓了如下幾個方面的工作。
1、加強領導,完善機制。成立了績溪縣假日旅游協(xié)調領導組;制定了“十一”黃金周旅游工作方案、預案;召開了一系列“十一”黃金周旅游工作會議。在總結前幾個黃金周旅游工作經(jīng)驗的基礎上,完善了指揮聯(lián)絡機制、應急處理機制、市場綜合治理機制,建立了24小時值班制度、責任追究制度。要求有關單位主要領導及相關人員必須保持通訊聯(lián)絡暢通,以保障黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效地得到解決。
2、突出重點,狠抓旅游安全。整個黃金周充分體現(xiàn)了旅游安全這個核心,節(jié)前按照、縣政府的統(tǒng)一部署,黃金周前夕,縣假日領導組成員單位對各涉旅企業(yè)進行了一次全面的、拉網(wǎng)式的安全大檢查。對存在的安全隱患責令限期整改。假日辦成員單位、涉旅企業(yè)制定了周密詳盡的`黃金周旅游工作方案和突發(fā)事件應急處置預案。由于組織有力,措施到位,確保了“十一”黃金周旅游安全工作正常有序運行。
3、上下聯(lián)動,協(xié)同作戰(zhàn)。假日辦在縣假日協(xié)調領導組的領導下,切實履行職責,在服務游客、協(xié)調左右、聯(lián)系上下、溝通內外和組織推動黃金周旅游各方面發(fā)揮了實戰(zhàn)調度作用。黃金周期間,旅游、公安、交通、工商、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)以聯(lián)合執(zhí)法的方式,在龍川景區(qū)、障山大峽谷設立了綜合執(zhí)勤崗。公安部門在維持旅游秩序方面竭盡全力;運管部門在水村設崗守關,查堵、勸阻黑車10余輛次,查處已進入景區(qū)的黑車1輛;工商部門于10月4日在龍川景區(qū)開展了水街攤點整治活動。縣旅游局并在龍川景區(qū)舉行了“文明與旅游同行”游客大簽名活動,使文明旅游、誠信旅游成為廣大游客和旅游從業(yè)人員的廣泛共識和自覺行為。
4、強化服務,切實加強宣傳、統(tǒng)計工作。要求各涉旅企業(yè)在黃金周期間要以服務為中心,從維護績溪旅游形象的高度出發(fā),為黃金周來我縣的游客提供耐心、周到、誠信、文明的服務;縣旅游局在星級賓館酒店設立了服務咨詢崗,實行晝夜值班制度,為游客提供食宿、游覽等服務。同時,把宣傳貫穿于黃金周全過程,對上采取系列報道形式,每日向省、市旅游網(wǎng),、縣政府提報動態(tài)信息。省旅游網(wǎng)7天內發(fā)表績溪旅游信息16條??h廣播電視臺密切配合黃金周旅游,跟蹤報道黃金周旅游綜合效益和工作成果??h旅游局明確專人每日進行旅游統(tǒng)計,及時準確地向省市旅游主管部門報送統(tǒng)計數(shù)據(jù),綜合分析每日旅游動態(tài),全方位了解黃金周旅游發(fā)展態(tài)勢,為加快我縣旅游發(fā)民提供決策依據(jù)。
下一步,我們將在認真總結黃金周旅游工作經(jīng)驗的基礎上,按照”精心組織、周密安排、責任落實、加強協(xié)調”的要求,切實改進工作,進一步完善假日協(xié)調機制,確保我縣旅游持續(xù)健康發(fā)展。
國慶節(jié)銷售工作總結篇三
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會餐,酒店部門領導高度重視,制定國慶節(jié)促銷活動方案,國慶節(jié)餐廳促銷,以國慶節(jié)為大背景,結合自己的產品特點,做出適合自己的促銷活動。結合客房推出758元房包餐活動,團購158元活動,酒店官方微信等促銷活動,全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調整臺型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗經(jīng)過思考,反復的調整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠,30號進了6名幫工,增加員工培訓,自助餐服務流程,火鍋服務流程,促銷特色,服務態(tài)度意識培訓等,結合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長時間加班,在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細致的分工,分為早晚兩個班次,每個班次6名員工,領班1名,領位1名,餐臺1名,服務3名,各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期,3-5號是用餐高峰期,6-7號下降期,在6-7號客流量少時,合理安排員工倒休。
4、每天領位18:00會詢問前臺,統(tǒng)計在住客房率,通知廚房為轉天三餐做準備。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
2、服務員的服務意識不夠,沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標準要求自己,加強本部門的管理,加強對員工的培訓,在以后的工作中,能踏上一個新的臺階,更上一層樓。
國慶節(jié)銷售工作總結篇四
20xx“十.一”假期已落下帷幕,回顧8天假期,芒碭山景區(qū)游人如織,到處呈現(xiàn)出歡樂祥和的節(jié)日氛圍。接待與收入再創(chuàng)歷史新高。截止10月7日,景區(qū)共接待游客10.8萬人次,比去年同期增長50.62%;實現(xiàn)旅游收入362.88萬元,比去年同期增長31.8%。
景區(qū)旅游標準化試點企業(yè)的創(chuàng)建,進一步推動了景區(qū)旅游基礎設施的完善和服務水平進一步提高。又恰逢今年的中秋、國慶雙節(jié)同步,假期增長,加之節(jié)假日免收小型客車通行費等政策措施,景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)游、采摘游等產業(yè)的推出,都促進了黃金周旅游高峰到來。
氛圍歡慶祥和,旅游秩序井然,為迎接旅游高峰的到來,芒碭山景區(qū)結合自身情況,按照市假日辦“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的工作目標,結合旅游標準化建設,已提前做好了充分的準備。假期前這確保旅游安全秩序井然,景區(qū)進行了安全工作大排查。消除安了全隱患。安保部門還調整制定了黃金周安全應急預案、旅游接待應急預案,確保全萬無一失。
假期間積極邀請公安、交通部門聯(lián)合治理十.一假期的旅游秩序。
增加了臨時環(huán)衛(wèi)工人,對景區(qū)環(huán)境進行全天候保潔,確保景區(qū)干凈整,保證游客舒心愉快。景區(qū)園藝工加班加點修剪園藝,擺放鮮花,美化景區(qū)環(huán)境,營造優(yōu)美的節(jié)日氛圍。鮮紅的歡迎標語、大紅燈籠,美麗的鮮花營造了節(jié)日的濃厚的歡慶氣氛。
活動豐富多彩,游客興致大增。在“十.一”黃金周期間,由景區(qū)每天上午9:00準時上演雙節(jié)期間,河南芒碭山景區(qū)為豐富游客旅游生活,每天上午9時,準時在景區(qū)東門廣場上演大型歷史情景劇《梁王迎賓》。歌舞劇真實地還原了大漢王朝帝王宮外迎賓的盛大場面,,氣勢恢弘。武士們鎧甲閃亮,長戈鋒利,威武莊嚴,站如磐石,動如勁風,吼聲如雷,一招一式,盡現(xiàn)皇家衛(wèi)隊的威猛。宮女身材窈窕,舞姿曼妙,動靜優(yōu)雅。梁王偕同王后及諸位大臣,欣歌賞舞,把酒聯(lián)歡,一派太平盛世氣象。演出結束之際,還為游客們留下了與演員拍照留影、娛樂互動的時間。游客興致大增。
為滿足游客需求,景區(qū)除了正常開放漢禮館,漢婚禮館外,又在景區(qū)增設了五處漢文化體驗點,滿足游客的漢文化體驗要求,拉長了旅游鏈條。
以“秋季采摘游”為載體,與碭山等地聯(lián)合推出鄉(xiāng)村旅游,以豐富游客的旅游生活。并在景區(qū)內開展“金秋游覽芒碭山,萬斤酥梨大贈送”的活動,豐富了景區(qū)的旅游產品。
市場空前火爆,景點游人爆棚。這是今年景區(qū)黃金周最為顯著的特點。由于節(jié)前的大力宣傳促銷。假期一開始,就迅速進入接待高峰期,雙節(jié)的前三天,旅游人數(shù)“爆棚”,保安山地宮景點有多個時段出現(xiàn)游客擁堵受阻現(xiàn)象,游覽運力不足,造成許多游客較長時間等待。
遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫?!笆?一”黃金周期間,遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫。省外游客比例增長自駕旅游成為熱潮,四大景點的停車場停滿來自各地的車輛。自駕游客已占到游客總人數(shù)的七成以上。家庭式的自駕游自助游已成為旅游主體。
服務規(guī)范優(yōu)質,游客給予好評。圍繞旅游服務標準化建設的目標,公司各有關部門、有關單位把旅游服務工作放在了突出位置,最大限度做到讓每一位游客景區(qū)游得賞心,購得稱心,玩得開心。主要領導每天都多次深入旅游景區(qū)一線,實地了解情況,協(xié)調解決接待工作中遇到的困難和問題。景區(qū)增設十多處咨詢服務中心,方便游客就近咨詢,同時開展免費提供茶水等服務。投訴電話、咨詢電話、辦公室電話堅持24小時值班,做到了處理問題不過夜,回復投訴不超過24小時。景區(qū)提出的“芒碭山,微笑服務讓您感動”服務口號,深入人心,貫徹到位,“不讓一位游客在芒碭山受委屈”的承諾得到了較好兌現(xiàn),受到了八方游客和省市有關領導的高度贊揚。
宣傳營銷到位,景區(qū)影響不斷擴大。為擴大影響,芒碭山景區(qū)市場部在8天長假期間,開展了多種形式的宣傳促銷活動,擴大了宣傳,提升了景區(qū)的影響力。景區(qū)成立以景區(qū)成立了副總經(jīng)理為組長,營銷總監(jiān)羅帥為副組長的推介小組,利用“十.一”黃金周前和黃金周期間到景區(qū)各重點營銷市場和周邊縣市進行宣傳促銷活動。景區(qū)網(wǎng)站加快更新,在各大新聞媒體公布景區(qū)的“十.一”動態(tài)、優(yōu)惠活動、文化活動。咨詢電話等,認真做好宣傳報道工作。雙節(jié)期間宣傳人員還深入景區(qū)周邊的高速入口,豫皖界收費站,發(fā)放宣傳品,在景點游客集中區(qū)域開展游客服務滿意度調查,收集市場反饋信息。
產品單一,綜合接待服務,跟不上仍是游客的問題。根據(jù)調研,今年游客反映較多的問題一是旅游產品單一,參與性活動產品少,不能滿足游客的多種需求,文化品位過高,缺少符合大眾休閑娛樂的產品,應在這方面強力推進。二是吃、住、行,購等服務設施還跟不上發(fā)展要求,尤其是吃住接待還沒有形成體系,監(jiān)管力度也不不夠,游客反映較多。
國慶節(jié)銷售工作總結篇五
9月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動。活動通過司領導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動主題:國慶不愁“價”活動對象:全市市民。
降價打折買贈抽獎。
賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內發(fā)氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式:報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,費用總計8300元),dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內舞臺布置。
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結:
1、整體情況。
2、活動期間客流不理想,平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關系。
國慶節(jié)銷售工作總結篇六
泉露凈水器教授20提升店面銷量的方法。很多代理商都會選擇開店面,一來增加產品的曝光率;二來讓可以給消費者提供更多便捷;但是由于這種模式廣泛運用于各行各業(yè),這種店面所具備的優(yōu)勢已經(jīng)越來越弱;這樣就導致出現(xiàn)了:凈水器銷售一直是部分店面的短板,很多時候講解完了客戶還是沒有購買的意向,卻又不知道什么原因,本文主要結合擁有十年凈水器市場操作經(jīng)驗的泉露宏輔策劃團隊總結的一些方法進行闡述,讓凈水器代理商突破店面銷售的困窘。
在凈水器店面可以用一些表演與裝扮來展示凈水器產品的特性與凈水器終端店面的氣場。泉露凈水器宏輔策劃通常用兩個字來形容:意與態(tài),下面以來分享一下凈水器終端店面營銷技巧的“意”與“態(tài)”。意,即通過表演而達到傳播與溝通目的。
凈水器產品更多的是一種實用功能意義上的產品,對于大多數(shù)消費者來說,賦予再多的品牌文化也離不開這一點。既然是實用意義上的產品,就離不開對實用效果的確認與承諾。因為是生活凈水類的產品,真正的效果當時是能體驗到的。能做的是進行銷售表演。銷售表演可以在店面進行,也可以在樣板房進行。銷售表演是貫穿于消費者進店開始走出店門結束止所進行的一系列系統(tǒng)的獨特銷售主張的展示方法。所要解決的是消費者對于產品、價格等具體問題的釋疑、引導、論證并讓消費者切身感受的這么一種溝通過程。目前凈水器終端所進行的銷售表演大多局限在產品功能與材質上的演示,這就能難配合第一環(huán)節(jié)所進行的品牌價值的體現(xiàn)。能讓客戶從360度真正體驗到品牌的價值主張須從使用環(huán)境、使用方法、使用情景、使用功能、質量表現(xiàn),則必須從全景模擬的現(xiàn)身表演并讓消費者參與才能實現(xiàn)。從凈水器產品到配套的材料,銷售道具、進行生動化的陳列,加以流暢的銷售技巧流程。態(tài),即店面所展示的氣場。
凈水器店面一定要有氣場,氣場能找到規(guī)律,營造氣場等于為店面找到了靈魂。凈水器代理商常見誤區(qū)是,把錢都花在看得見的地方,看不見的方面根本不關注。凈水器店面氣場主要由銷售人員精神面貌、店面氛圍效果、產品生動化陳列構成。這個層面并不是嚴格意義上的標準。而是能讓凈水器消費者從進店之前到時店之后能真正感受到但看不見的組成元素。凈水器店面銷售人員是店面氣場的靈魂,把銷售人員培養(yǎng)成付合品牌定位相應的氣質是人力資源工作的'重中之重。高端定位與中檔定位氣質方向的培養(yǎng)有著明顯的區(qū)別與方法。讓每一個銷售人員能精神飽滿地迎接每一個消費者或面對店面冷清時的時光,能在本來就客流稀少的商場或時間段里有著明顯的效果。許多凈水器終端店面只有在節(jié)假日或大型促銷時才會想到做店面氛圍的營造。其實這是個誤區(qū),在平時多做些氛圍營造能形成強大的氣場將平時本就不多的消費吸引到自已的店面里來,從而形成良性循環(huán)。
提升凈水器店面銷量,不妨現(xiàn)在就開始嘗試一下這種“意態(tài)”結合的新方法。
國慶節(jié)銷售工作總結篇七
國慶節(jié)期間,客流量相對平常要大很多,為了拉動銷售,增加商場收益,商場決定舉行促銷活動。這次活動取得不錯反響,將這次活動做個總結。
一、做好產品儲備。
在決定舉行國慶促銷活動時,為了讓活動更好的推行,通過這次活動打響商場的名氣,特意做了很多準備,在國慶節(jié)到來的一個星期左右商場就開始備戰(zhàn)國慶,制定國慶活動流程,制備活動所需要的物品,每個工作人員都拿出了百分之百的工作狀態(tài),力圖把這次的工作做好,但是由于對于產品銷售沒有做好把控,對銷售的數(shù)量不清楚,因此在國慶期間的產品儲備方面不夠充足,導致在活動中出現(xiàn)產品供應不足,這對客戶的熱情是極大的打擊,雖然最后及時的再次把貨物準備充足,但是還是流失了很大一部分客戶。
在活動之前因為擔心貨物囤積,一直控制產品數(shù)量,沒有對國慶市場的情況作好全面充足的準備,對于國慶產品的銷售沒有做好預算,到這有所缺陷,但是經(jīng)過了這次的事情,相信在這次活動中能夠讓我們商場攢夠足夠經(jīng)驗,來應對以后的活動,以后在做活動之前一定會做好市場調查,及時做好產品儲備工作。
二、做好廣告推廣。
為了能夠讓這次的活動讓更多的人知道,我們從中秋節(jié)開始宣傳,招聘兼職人員在附近人流密集的、地方發(fā)送傳單,打造聲勢,并且向其他戶外公告公司合作租下一些地方做戶外廣告,打響知名度,通過大力投入和員工們共同的努力,讓越來越多的人知道了我們商場,很多人都對我們的這次活動非常好奇,在活動還沒有開始的時候已經(jīng)有客戶在向我們商場詢問情況,服務人員都及時的給予了滿意的答復。等到了國慶節(jié)到來,商場外面的人流非常多,達到了平常的數(shù)倍,在事先做好的安排下,客戶有序的進入商場進行購物。雖然是線下的商場但是廣告推廣能夠讓更多的人知道我們商城,這次的公告投入物超所值,讓更多的人知道,也讓更多的人參與進來,在節(jié)日里把活動圓滿的進行下去。
三、服務必須良好。
為了提升客戶滿意對,我們的服務人員都是事先經(jīng)過了培訓的,尤其是禮儀,對于這些小細節(jié)方面我們商城非常重視,在商場人流密集的時候必須要好疏導,做好引導工作保證客戶來的開心取得開心,對每一個客戶都熱情依舊都非常有禮貌的接待,用微笑迎客戶,用微笑送客戶。讓客戶對我們這次的國慶促銷活動非常滿意,讓更多的客戶得到了自己所需,讓國慶一天商場獲得了成功,獲得了發(fā)展。
促銷活動能夠在國慶節(jié)這一天順利完成,離不開所有為此付出的同事的共同努力,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)佳績,為商場的建設添磚加瓦,為商場創(chuàng)造出更好的明天。
國慶節(jié)銷售工作總結篇八
國慶節(jié)銷售工作總結。上海分公司“十一”七天共銷售3539萬,比去年同期增長30.8%??偱_數(shù)9209臺,其中液晶電視共銷售3291臺,屏變353臺、可錄261臺、藍波739臺。能夠取得這種成績與分公司全體員工員工以及上海推廣組所有成員的共同努力是分不開的,下面我就對“十一”期間的工作做一個總結。
一、“十一”產品規(guī)劃及價格策略。
“十一”期間我們充分執(zhí)行了分公司結合上海市場和總部資源所制訂了產品規(guī)劃和價格策略。
二、門店銷售情況及數(shù)據(jù)分析。
“十一”期間我和王坤一起負責永樂長寧店,國慶七天銷售金額共計847695元,全場國產排名第一,占年任務的15.6%,任務完成率為155.5%,具體銷售數(shù)據(jù)如下:
crt:金額83499元,共30臺。
lcd:737199元,共94臺。
pdp:金額26997,共3臺。
從銷售數(shù)據(jù)上看,本次國慶是液晶電視一次大的爆發(fā),總銷售額中86.97%來自于液晶產品,而液晶產品中32寸、42寸的產品銷售額占到液晶電視銷售額的56.22%,可以說本次國慶大戰(zhàn)的勝利是在總部正確的產品規(guī)劃結合終端一線人員強大的執(zhí)行力下的成果。
三、對“十一”成功原因的分析以及不足之處。
1、產品規(guī)劃結合價格策略充分搶占市場。
本次國慶,我們的產品線可說是十分強大,無論是前期主推的藍波、可錄還是剛剛導入市場不久的屏變、3gusb、第3代六基色,在市場上都是“人無我有”的絕對化差異賣點,市場競爭力十分強大。
在國慶前的價格策略制定上,我們重點突出32寸和42寸。在32寸上,我們從低端的4999到到高端的8999每一個檔次都有相應的產品相對應,也就保證了我們任何一個檔次的`32寸產品顧客都不放過,也能與競爭對手展開競爭。
在42寸上,我們有特價的88系列,主銷的16系列,檔次較高的98系列。
在46寸上,我們有特價的ba系列,結合98系列搶奪競品46、47寸的量。
此外,針對競爭對手的等離子產品,我們有43寸的等離子做為特價機干擾對手。
國慶節(jié)銷售工作總結篇九
為認真做好20xx年“十一”黃金周旅游安全工作,自9月下旬以來,我局會同相關部門扎實開展了多層次的旅游安全檢查工作,全面落實各項旅游安全措施,確保了xxx年“十一”黃金周旅游安全。
現(xiàn)將具體情況小結如下:
一是加強領導,強化安全生產措施落實。下發(fā)了《關于認真做好20xx年“十一”黃金周旅游各項工作的通知》,要求各涉旅單位完善安全生產組織機構,從管理體系上突出旅游安全的重要性,以最精干的力量來抓好安全生產工作,進一步對重點環(huán)節(jié)和設備監(jiān)管,制定嚴格的制度,區(qū)分不同類別,突出不同環(huán)節(jié),如旅行社的用車安全,賓館飯店的防火、防盜及餐飲安全,以明確的責任來強化措施落實。
二是加強旅游安全檢查,發(fā)揮旅游安全監(jiān)督管理作用。確立分管領導負責、綜合業(yè)務科具體抓落實的方式,開展了為期一周的全方位安全檢查。特別是在今年9月23日太極洞開放20周年慶典之前,展開了多層次的旅游安全檢查工作。由縣衛(wèi)生局牽頭,對各星級賓館進行了全放位的衛(wèi)生檢查;由縣安監(jiān)局、旅游局牽頭對景區(qū)景點等進行了細致檢查;由縣旅游局對旅行社進行了深入檢查。使各涉旅單位安全生產措施進一步得到落實。
三是加強安全值班,鞏固安全形勢。為進一步抓好安全工作,我局要求各涉旅單位在黃金周期間制定了值班表,建立及時報告制度。同時,在9月27日,根據(jù)群眾舉報,我局執(zhí)法人員查處了一家未取得合法手續(xù)而從事旅行社業(yè)務的旅行社。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十
為了以保安全、護穩(wěn)定的實際成效迎接中華人民共和國成立xx周年,xx縣應急管理局多措并舉,落實國慶前安全維穩(wěn)工作。
一是做好節(jié)前安全工作部署安排??h委常委、常務副縣長陶軍友就省、市“迎大慶、保安全”會議精神及工作指示進行了總結和部署,隨后xx縣應急管理局召開了節(jié)前安全生產檢查工作部署會議,對工作目標、責任分工和行動步驟等進行了明確。
二是認真開展好安全生產大檢查。xx縣應急管理局按照統(tǒng)一工作部署要求,抽調精干力量,分五個檢查組,在全縣范圍開展大排查工作。各檢查組深入鶴城、溫溪、船寮、東源和黃垟?shù)戎攸c鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展安全檢查,由領導班子成員帶頭深入企業(yè)一線進行工作排查。截至目前,縣應急局共出動執(zhí)法人員97人次,檢查生產經(jīng)營單位125家次,下達責令整改指令書27份,查出安全隱患89項。
三是加強重點領域的安全監(jiān)管。加強對危險化學品、易燃爆粉塵、煙花爆竹、礦山等生產經(jīng)營單位等重點行業(yè)領域的安全生產執(zhí)法檢查。要切實認清當前安全生產面臨的嚴峻形勢,高度重視重點企業(yè)安全監(jiān)管工作,以最嚴的要求、最高的標準、最快的速度,督促企業(yè)落實安全生產主體責任,落實各項安全防范措施,強化隱患排查治理,確保安全生產形勢穩(wěn)定,為中華人民共和國成立70周年慶?;顒觿?chuàng)造良好的安全生產環(huán)境。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十一
適逢祖國xx周年華誕,為了讓孩子們感受節(jié)日的氣氛,了解我國傳統(tǒng)節(jié)日、萌發(fā)愛國情懷,近日,__幼兒園舉行了“慶國慶,愛祖國”主題活動。
首先,太陽班的四位小旗手手持國旗,邁著整齊的步伐,走向主席臺,全體人員面向國旗唱國歌,接著,太陽班的史嘉媚小朋友進行了國旗下講話。隨后,大、中、小班分別合唱了《我愛北京天安門》、《國旗國旗多美麗》、《祖國,祖國我們愛你》,稚嫩而整齊的童聲表達出了孩子們對祖國媽媽的熱愛之情。幼兒園的老師們也用激情澎湃的詩朗誦為祖國華誕獻上了深深的祝福。最后,全園的幼兒、老師和家長一起做手語操《國家》,抒發(fā)了對祖國的愛。
接下來,以班級為單位進行了親子手工制作活動。大班制作燈籠和火箭、坦克,中班制作蛋糕和花束,小班制作國旗和賀卡。孩子們紛紛用稚嫩的雙手為祖國媽媽奉上生日的禮物,整個幼兒園散發(fā)出勃勃生機和力量,呈現(xiàn)出一道靚麗的風景線。
此次活動,重在讓孩子們感受到濃濃的國慶氣氛,加深孩子們對祖國媽媽的熱愛,從小的活動中滲透偉大的愛國教育,讓民族自豪感在每一個孩子的心中生根發(fā)芽。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十二
1.今秋“豪”禮拿到你手軟。
2.迎國慶時尚友誼獻真情。
3.國慶喜到來,吃送喜上添喜!
4.國慶普天同慶、傾情打造手機搶購盛宴。
5.迎國慶,送大禮,滿一百送三十!
6.新的帶回家,滿意傳萬家。
7.特價服裝,只限五天,只限國慶!
8.汁越濃,愛愈濃!國慶必飲!
9.金九銀十,分期鉅惠。
10.國慶氣球響,人人都有獎!
11.群英國慶惠,放價到底。
12.千僖迎新,半價返還。
13.xx承諾、保證:送得比別家多。
14.xx手機,為之“折”服!
15.為您的出游盡我所能。
16.火紅金秋,購物好精彩。
17.購xx家電,迎甲子華章。
18.買手機、送大禮,xx天天有驚喜!
19.新一代,新選??!
20.十一樂翻天,購物休閑兩不誤。
21.與你一起同領時尚潮流。
22.十一狂歡豪禮派送全天不停。
23.十一購物嘉年華,百萬螃蟹大請客。
24.感恩,“價”給你。
25.xx買手機,稱心又滿意!
國慶節(jié)銷售工作總結篇十三
一、店面形象。
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。一個裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內的商品增值,所以良好的賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌距離并避開與其低價競爭的第一步。
二、廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當?shù)厍闆r進行宣傳。強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解國慶促銷活動內容、提升品牌在當?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足。
三、客戶維護。
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。專賣店良好的售后服務可以為其在當?shù)刳A得良好的口碑和信譽。
四、導購能力。
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網(wǎng)絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
五、存在的問題。
1、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
2、活動執(zhí)行力差。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
國慶節(jié)銷售工作總結篇十四
中秋節(jié)過后,緊接國慶節(jié),中秋節(jié)我們的促銷主題是超市月餅酒水等,國慶節(jié)七天長假,秋季服裝已全面上市,本促銷活動以穿著類商品為主,其他為副配合進行促銷,全面提升商場在國慶節(jié)假日的人氣,增加公司美譽度,提高銷售額。
9月29日——10月7日。
慶國慶七天樂,最快樂。
活動一:歡樂國慶現(xiàn)金篇——滿200送30(現(xiàn)金)。
活動期間,購穿著類、百貨類商品當日滿200元送30元現(xiàn)金券,滿400元送60元現(xiàn)金券。多買多送,依次類推。
活動二:歡樂國慶好運篇——國慶七天樂大獎屬于我。
活動期間,超市單票滿30元參加摸獎一次,60元摸獎二次,多買多摸,以此類推。
獎品設置:
特等獎1名:彩電一臺。
一等獎10名:電磁爐一臺。
二等獎100名:2.5升可口可樂一瓶。
三等獎1000名:恰恰瓜子一袋。
四等獎10000名:
活動三:歡樂國慶特價篇——特價最快樂。
活動期間,每天不定時推出十幾款超低驚爆價商品限時搶購。生活用品類:炒鍋8元/個,拖把9元/把,雕牌洗衣粉3元/袋,舒膚佳香皂1元/塊、佳潔士牙膏1元/盒、調味品、等商品,限時搶購!主推季節(jié)服裝出清以及庫存大商品的限時搶購。
活動四:歡樂國慶故事篇——國慶《xx》大行動。
活動期間,顧客在我商廈購物折后滿2000元以上即可獲贈20xx年度全年《xx》,每天限贈100份,贈完即止。
活動五:歡樂國慶生日篇——與您生日同慶。
活動期間,凡10月1日生日年滿1周歲的嬰兒,家長可憑戶口薄(復印件)在國慶節(jié)當日獲贈價值101元的生肖玉墜一個(數(shù)量有限,贈完為止),凡10月1日生日的顧客(不限年齡)憑身份證復印件獲贈精美禮品一份。
活動六:歡樂國慶激情篇——精彩演出秀不停。
活動期間,特邀著名演出歌舞團現(xiàn)場進行歌舞、京劇、呂劇、二人轉等系列演出活動。每天1場,好機會不容錯過。
(以上活動團購、明示商品不參加)。
1.宣傳彩頁50000份。
2.手機短信150000條。
3.電視臺廣告。
4.氣象局廣告。
文藝、xx宣傳刊登。
6.大型文藝演出:京劇、呂劇。
8.賣場。

