街道物業(yè)工作總結(jié)（模板15篇）

    總結(jié)是檢驗(yàn)工作效果的重要方式之一?？偨Y(jié)要言之有物，突出重點(diǎn)，避免泛泛而談。以下是一些總結(jié)的好處和重要性，希望對(duì)大家有所幫助。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇一
    今年x月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
    我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    （一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
    二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
    三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
    四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
    （二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
    （三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
    在xx工作一·年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    （二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    （三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
    （四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：
    （二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
    （三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
    針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
    （一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
    （二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
    （三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；
    （四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
    （五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇二
    路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個(gè)，古玩跳蚤市場一個(gè)。
    自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。
    工作計(jì)劃。
    做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
    2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。
    社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
    2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
    社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
    路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營及流動(dòng)攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。
    在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，*社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個(gè)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)建實(shí)施“雙年”，營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
    1、年初，*社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)，每月不定期召開一次聯(lián)席會(huì)議，各物業(yè)單位輪流策劃會(huì)議主要內(nèi)容及地點(diǎn)，建立一個(gè)平臺(tái)讓各單位交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓工作中存在的問題，能在會(huì)議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。
    另外，工作站也能在聯(lián)席會(huì)議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級(jí)主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時(shí)，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。
    2、在物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。
    3、轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員。在今年，*社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。在9月28日到10月28日，僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會(huì);另外，*小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
    物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)*小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。
    4、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系*社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
    1月12日，*社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。
    11月8日，*社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手并進(jìn)，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會(huì)。
    5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng)，加強(qiáng)與管理處的聯(lián)系，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng)，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。
    今年，與管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與合辦了“嘉年華活動(dòng)”;與合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;與合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;與*大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”等等。
    根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系。
    在xx年，*社區(qū)工作站加強(qiáng)了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺(tái)，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。
    路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個(gè)，古玩跳蚤市場一個(gè)。
    自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
    2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。
    社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
    2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
    社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
    路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營及流動(dòng)攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。
    回顧即將過去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：
    年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    (一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問題的整改。
    (二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
    (三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
    (四)完成小區(qū)的開荒工作。
    (一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)8120xx.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
    (二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
    (三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
    (四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。
    (一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
    (二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門。
    崗位職責(zé)。
    》、《各部門培訓(xùn)。
    教案。
    》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。
    (一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
    (二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
    (三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
    (四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場地秩序進(jìn)行有效管理。
    (五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。
    (六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
    (七)服務(wù)方面。
    1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
    (八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
    (一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
    (二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
    (四)材料申購和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。
    (五)處理水浸事件30余起。
    (六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
    (一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況。
    (二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。
    (三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。
    (四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。
    (五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
    (六)完成。
    二、三組團(tuán)分接箱空開的更換工作。
    (七)每周利用例會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
    (一)較好的完成了進(jìn)房工作的開展。
    (二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。
    (三)完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。
    (四)按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。
    (一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過程中碰到的幾個(gè)主要問題。
    (二)道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進(jìn)全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計(jì)出來的六個(gè)出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護(hù)。
    (三)設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時(shí)未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時(shí)破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時(shí)有發(fā)生?？照{(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機(jī)排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?BR>    路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個(gè)，古玩跳蚤市場一個(gè)。
    自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
    2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。
    社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
    2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
    社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
    路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營及流動(dòng)攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。
    回顧即將過去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：
    年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    (一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問題的整改。
    (二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
    (三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
    (四)完成小區(qū)的開荒工作。
    (一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)8120xx.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
    (二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
    (三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
    (四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。
    (一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
    (二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。
    (一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
    (二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
    (三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
    (四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場地秩序進(jìn)行有效管理。
    (五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。
    (六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
    (七)服務(wù)方面。
    1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
    (八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
    (一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
    (二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
    (四)材料申購和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。
    (五)處理水浸事件30余起。
    (六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
    (一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況。
    (二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。
    (三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。
    (四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。
    (五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
    (六)完成。
    為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，改善城鄉(xiāng)環(huán)境，改善民生，按照區(qū)委統(tǒng)一部署，雙桂路街道辦事處結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)物業(yè)管理全覆蓋，拓展物業(yè)服務(wù)覆蓋面，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)共同發(fā)展，切實(shí)加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
    雙桂路街道辦事處高度重視，成立了以街道黨工委書記為組長的城鄉(xiāng)物業(yè)管理全覆蓋工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)物業(yè)全覆蓋試點(diǎn)。采取“政府引導(dǎo)、社區(qū)自治、市場運(yùn)作”的方式，在老舊院落相對(duì)集中的牛沙路社區(qū)啟動(dòng)了“物業(yè)全覆蓋擴(kuò)面提質(zhì)”工作，街道物業(yè)全覆蓋多次受到區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為全區(qū)提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)。
    街道建立了物業(yè)糾紛調(diào)解分中心，制定并完善了物業(yè)管理的工作制度、監(jiān)督制度和考核辦法，制發(fā)物業(yè)糾紛調(diào)處辦法，形成一套長效管理機(jī)制，物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制以及獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，編印了雙桂路街道物業(yè)糾紛調(diào)解實(shí)用手冊(cè)，加大了糾紛調(diào)處培訓(xùn)力度。
    為營造良好的物業(yè)管理全覆蓋工作氣氛，雙桂路街道先后召開了以社區(qū)黨員、工作人員、居民代表、群眾代表等各方代表參與的動(dòng)員大會(huì)，并在廣場和居民院落設(shè)置宣傳點(diǎn)，設(shè)立宣傳欄、宣傳圖片，發(fā)放宣傳單，提高了群眾對(duì)該項(xiàng)工作知曉率，加大了群眾廣泛參與的積極性，在街道物業(yè)全覆蓋工作小組指導(dǎo)下，順利完成成龍花園、牛沙小區(qū)業(yè)主委員會(huì)選舉工作，并在小區(qū)、院落成立了黨支部。
    一是采取社區(qū)“兩委”兼職、市場化聘用和吸納下崗失業(yè)的方式成立了成都牛沙社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司，在征得居民同意后，順利接管了牛沙路13號(hào)、15號(hào)、17號(hào)院物業(yè)服務(wù)，為居民提供三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)。二是分批組織轄區(qū)老式院落住委會(huì)、居民代表參觀牛沙路13號(hào)、15號(hào)、17號(hào)院物業(yè)規(guī)范化管理，讓群眾感受物業(yè)管理帶來的新變化。三是定期召開物業(yè)聯(lián)席會(huì)議，總結(jié)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，評(píng)選出優(yōu)秀居民自治組織，對(duì)居民自治組織、物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    為了改善轄區(qū)居民居住環(huán)境，提升轄區(qū)居民生活質(zhì)量和老舊院落的物業(yè)管理水平，我處對(duì)牛沙路江東民居一區(qū)、二區(qū)臨街進(jìn)行了立面整治，并啟動(dòng)了牛沙路13、15、17號(hào)院并院整治，現(xiàn)大幅度提高了轄區(qū)居民對(duì)轄區(qū)生活環(huán)境、治安水平、衣食住行的滿意度，對(duì)轄區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感進(jìn)一步增強(qiáng)。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇三
    自今年全區(qū)開展物業(yè)黨建聯(lián)建工作以來，長興路街道結(jié)合實(shí)際，積極行動(dòng)，社區(qū)黨支部與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)等方方面面一起，調(diào)動(dòng)多方資源，共同推動(dòng)社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作，主動(dòng)融入?yún)^(qū)域化大黨建格局，初步形成了由街道綜合黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下的，以社區(qū)黨支部為核心，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司和社區(qū)黨員群眾共同參與的工作合力和良性互動(dòng)格局，通過一些列的工作，取得了一定成績。
    一、提高認(rèn)識(shí)，整合資源，成立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)物業(yè)黨建聯(lián)建的重要性。社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作是新形勢下加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)探索性創(chuàng)新工作，它突破了傳統(tǒng)的組織體系束縛，通過以社區(qū)物業(yè)管理為平臺(tái)的共建聯(lián)建，實(shí)現(xiàn)黨的組織覆蓋、工作覆蓋，它既是提高物業(yè)管理水平的重要途徑，也是加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)，改善社區(qū)管理和服務(wù)，促進(jìn)黨建工作全覆蓋的有效措施;社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作體現(xiàn)了新形勢下基層黨的工作通過條塊結(jié)合、以塊為主、整合資源、形成合力，聚焦解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題的方法創(chuàng)新;開展社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建是促進(jìn)社區(qū)和諧、社會(huì)和諧的現(xiàn)實(shí)需要，是關(guān)注民生，解決群眾基本問題的重要載體，是貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，以改革創(chuàng)新的精神加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體舉措。街道黨工委將物業(yè)黨建聯(lián)建工作納入社區(qū)黨建，并作為推動(dòng)區(qū)域化黨建工作新格局的重要載體，積極抓落實(shí)。成立了街道社區(qū)黨建聯(lián)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記趙成群任組長，下設(shè)辦公室，由街道主抓社區(qū)工作的主任科員王國勝同志擔(dān)任辦公室主任。
    二、深入研究，調(diào)查摸底，制定切實(shí)可行。
    工作方案。
    總結(jié)。
    居委會(huì)突出自治管理的特點(diǎn)，發(fā)揮好來源于民，服務(wù)于民的作用。業(yè)委會(huì)加強(qiáng)橋梁作用，做好溝通和合理建議。物業(yè)公司發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢，積極為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    三、抓好結(jié)合、加強(qiáng)宣傳，營造良好社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作氛圍。
    注重物業(yè)黨建聯(lián)建工作與社區(qū)黨建、社區(qū)建設(shè)、文明創(chuàng)建和平安建設(shè)等重要工作的有機(jī)融合，達(dá)到整體推進(jìn)的效果，形成政治思想工作共同抓牢，社區(qū)事務(wù)共同參與，精神文明共同創(chuàng)建，社會(huì)治安共同治理，困難群體共同幫扶的工作體系。
    一方面做好居民信息資料的采集歸檔工作，理清社區(qū)人口數(shù)量、人口質(zhì)量、社區(qū)階層狀況和社區(qū)的樓院小區(qū)基本情況。另一方面做好物業(yè)黨建聯(lián)建工作的宣傳工作，引導(dǎo)社區(qū)黨員參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，邀請(qǐng)居民積極參與社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作，有力推動(dòng)了工作的順利推進(jìn)。目前，30個(gè)居民區(qū)與轄區(qū)內(nèi)的6家物業(yè)公司簽訂了黨建聯(lián)建協(xié)議。
    四、豐富載體，注重實(shí)效，把強(qiáng)化服務(wù)作為物業(yè)黨建聯(lián)建工作的落腳點(diǎn)。
    社區(qū)以創(chuàng)新黨員志愿者活動(dòng)為載體，擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加服務(wù)功能，使服務(wù)群眾的能力得到了切實(shí)的提高。結(jié)合在職黨員的職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人專長，設(shè)立宣教、幫扶、法律援助、治安等服務(wù)崗位，引導(dǎo)黨員服務(wù)社區(qū)。對(duì)管理自治小區(qū)，社區(qū)根據(jù)各小區(qū)特點(diǎn)，進(jìn)行梳理，動(dòng)員熱心居民管理小區(qū)。宏達(dá)社區(qū)的金桂苑小區(qū)，建成后由所屬的思達(dá)物業(yè)公司進(jìn)行管理，常年虧損，物業(yè)公司對(duì)虧損(包括公攤水、電問題)情況沒有告知居民，小區(qū)一部分居民長期不交納物業(yè)費(fèi)，雙方不僅沒有溝通，還經(jīng)常發(fā)生矛盾。經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)困擾小區(qū)的問題是小區(qū)沒有進(jìn)行戶表改造，存在巨大的公攤水費(fèi)問題，經(jīng)各方的共同努力，為小區(qū)取得了自來水戶表改造審批，目前小區(qū)戶表改造正在進(jìn)行中。銀河社區(qū)水景雅苑小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用高，管理混亂，垃圾遍地，后與物業(yè)公司協(xié)商未果，物業(yè)管理公司撤出小區(qū)，導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作一度癱瘓，小區(qū)居民更是無人愿意出面參與小區(qū)管理，嚴(yán)重影響了小區(qū)居民正常生活。對(duì)此情況，社區(qū)支部不斷走訪小區(qū)離退休黨員、熱心居民，商議小區(qū)下步如何管理，并牽頭幫助居民重新組建業(yè)委會(huì)，由小區(qū)居民黨員崔秀云任業(yè)委會(huì)主任。在新的業(yè)委會(huì)中，7人有3名為黨員(其余4人中有2人為社區(qū)工作人員和派出所民警)。通過成立業(yè)委會(huì)，解決了小區(qū)物業(yè)管理長期癱瘓的問題。其次社區(qū)支部積極組織社區(qū)黨員干部、居民進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)居民政策法規(guī)、就業(yè)技能、婚育健康等方面的知識(shí)。
    20xx年來，物業(yè)公司在街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司員工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目標(biāo)，現(xiàn)將我全年。
    如下：
    1、公司員工務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)，提高服務(wù)意識(shí)。
    物業(yè)公司只有提高物業(yè)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足業(yè)主的需求，才能提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，樹立良好的公司形像。首先我們從思想上入手，發(fā)揮老員工的積極帶頭作用，使新員工更快的融入到工作中，其次定期開展理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平、服業(yè)意識(shí)和自身素質(zhì)不斷提高，使公司的服務(wù)質(zhì)量有了提高，再次想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，對(duì)業(yè)主來報(bào)修、投訴，積極、快速處理，做到大修不拖拉、小修不過夜，20xx年來公司共維修房屋120多套，更換樓道燈、路燈350多只，無償幫助為業(yè)主維修水電80多次。在全體員工的積極工作努力下，公司在20xx年被評(píng)為了嘉興市先進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
    2、配合街道、做好了小區(qū)內(nèi)的車位、綠化改造工程。
    從去年年底開始街道投入資金對(duì)秀洲花園、佳園小區(qū)開始了車位、綠化改造工程，為此物業(yè)公司積極配合街道工作與社區(qū)一起做好協(xié)調(diào)工作。從一開始的上門入戶調(diào)查、征求意見到施工期間的協(xié)調(diào)處理工作，物業(yè)公司都積極投入，安排專人配合工作，特別是在施工期間由于本身小區(qū)內(nèi)部停車位少，進(jìn)入施工期后問題更加突出，公司為此在上下班高峰期間安排專人在施工區(qū)域進(jìn)行疏導(dǎo)、指揮、解釋工作。到今年8月兩小區(qū)的改造工程基本結(jié)束，居民反映良好。
    3、完成了衛(wèi)生城市、文明城市復(fù)檢的迎檢工作。
    20xx年是嘉興被評(píng)為國家衛(wèi)生城市、國家文明城市的第四年，國家相關(guān)部門將來進(jìn)行全面復(fù)檢，為此物業(yè)公司積極配合上級(jí)主管部門，根據(jù)要求積極做好迎檢工作，特別是衛(wèi)生城市檢查衛(wèi)生工作是重中之重，而物業(yè)公司服務(wù)和三個(gè)小區(qū)又都是拆遷安置小區(qū)，本地居民生活習(xí)慣、外來新居民的大量租住，給小區(qū)管理帶來不小的難度，特別是亂堆放亂晾曬的現(xiàn)像，為此物業(yè)公司針對(duì)以上情況，先進(jìn)行上門做工作，限期自行處理，然后與社區(qū)一起對(duì)小區(qū)進(jìn)行了全面清理，小區(qū)面貌有了較大好轉(zhuǎn)。
    4、完善新建各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    做好考核考評(píng)工作。
    公司為了更好的提高員工工作積極性、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲戒懶散者，完善新建了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立《崗位工作要求》《效績考評(píng)制度》《員工獎(jiǎng)懲例》等新制度，來提高員工工作要要求、激發(fā)員工工作積極性，從而提高服務(wù)水平。
    20xx年工作已接近尾聲，20xx年工作目標(biāo)如下：
    1、加強(qiáng)經(jīng)營管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做好節(jié)能降耗，提高管理效益。
    物業(yè)管理是服務(wù)工作，主要做好人員管理工作，人員管理到位，工作服務(wù)到位，業(yè)主才能滿意。首先積極向好的物業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合本公司本小區(qū)實(shí)際繼續(xù)制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度充分發(fā)揮各員工的工作效能，其次是做好節(jié)能降耗工作，在資金壓力大的情況下，對(duì)相關(guān)易耗品做到多養(yǎng)護(hù)多保養(yǎng)，盡量延長使用其周期、對(duì)相關(guān)不必要的水電支出進(jìn)行管理做到人走燈關(guān)等相關(guān)措施，來總體提高管理效益。
    2、做好物業(yè)費(fèi)調(diào)整及收費(fèi)工作。
    根據(jù)物業(yè)公司經(jīng)營情況及目前周邊小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況，公司擬將物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠措施取消，20xx年起恢復(fù)到原定標(biāo)準(zhǔn)0.25元/平方米/月，雖經(jīng)過了前期的大量工作，但一收費(fèi)涉及到業(yè)主的自身利益可能會(huì)出現(xiàn)拒交等現(xiàn)像，需上門仔細(xì)做工作。
    3、做小區(qū)公共維修工程。
    秀洲花園一、二樓道門及電子門鈴維修工作馬上要展開，工程實(shí)施期間，做好質(zhì)量監(jiān)督、工期跟進(jìn)、業(yè)主提醒等工作，爭取工程保質(zhì)保量完成，業(yè)主滿意。
    4、積極參與街道各項(xiàng)中心工作。
    一、社區(qū)概況。
    路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個(gè)，古玩跳蚤市場一個(gè)。
    自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。
    工作計(jì)劃。
    做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
    2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。
    社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
    2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
    四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難。
    社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
    路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營及流動(dòng)攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇四
    在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，*社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個(gè)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)建實(shí)施“雙年”，營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
    1、年初，*社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)，每月不定期召開一次聯(lián)席會(huì)議，各物業(yè)單位輪流策劃會(huì)議主要內(nèi)容及地點(diǎn)，建立一個(gè)平臺(tái)讓各單位交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓工作中存在的問題，能在會(huì)議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。
    另外，工作站也能在聯(lián)席會(huì)議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級(jí)主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時(shí)，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。
    2、在物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。
    3、轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員。在今年，*社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。在9月28日到10月28日，僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會(huì);另外，*小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
    物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)*小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。
    4、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系*社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
    1月12日，*社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。
    11月8日，*社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手并進(jìn)，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會(huì)。
    5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng)，加強(qiáng)與管理處的聯(lián)系，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng)，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。
    今年，與管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與合辦了“嘉年華活動(dòng)”;與合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;與合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;與*大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”等等。
    根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系。
    在xx年，*社區(qū)工作站加強(qiáng)了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺(tái)，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。
    路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個(gè)，古玩跳蚤市場一個(gè)。
    自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。
    工作計(jì)劃。
    做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
    2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。
    社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
    2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
    社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
    路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營及流動(dòng)攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。
    一、社區(qū)概況。
    路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個(gè)，古玩跳蚤市場一個(gè)。
    自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
    2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。
    社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
    2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
    社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
    路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營及流動(dòng)攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇五
    自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
    2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇六
    xxx路社區(qū)地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個(gè)，古玩跳蚤市場一個(gè)。
    自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
    2、對(duì)xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對(duì)xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。
    社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
    2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
    社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
    xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營及流動(dòng)攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。
    在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，****社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個(gè)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺(tái)，共同努力創(chuàng)建實(shí)施“雙年”，營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
    1、年初，****社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)，每月不定期召開一次聯(lián)席會(huì)議，各物業(yè)單位輪流策劃會(huì)議主要內(nèi)容及地點(diǎn)，建立一個(gè)平臺(tái)讓各單位交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓工作中存在的問題，能在會(huì)議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。
    另外，工作站也能在聯(lián)席會(huì)議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級(jí)主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時(shí)，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。
    2、在物業(yè)單位聯(lián)席會(huì)議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對(duì)于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對(duì)于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。
    3、****轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會(huì)成員。在今年，****社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)選舉。在9月28日到10月28日，****僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會(huì);另外，****小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
    物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)****小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。
    4、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系****社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
    1月12日，****社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。
    11月8日，****社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手并進(jìn)，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會(huì)。
    5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng)，加強(qiáng)與管理處的聯(lián)系，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng)，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。
    今年，與********管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與****合辦了“嘉年華活動(dòng)”;與****合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;與****合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;與****大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”等等。
    根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會(huì)與小區(qū)居民聯(lián)系。
    在xx年，****社區(qū)工作站加強(qiáng)了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺(tái)，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。
    xxx路社區(qū)地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個(gè)，古玩跳蚤市場一個(gè)。
    自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
    2、對(duì)xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對(duì)xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。
    社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
    2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
    社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
    xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營及流動(dòng)攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。
    回顧即將過去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：
    一、前期介入工作的開展。
    年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    (一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問題的整改。
    (二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
    (三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
    (四)完成小區(qū)的開荒工作。
    (一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
    (二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
    (三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
    (四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。
    三、部門管理。
    (一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
    (二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。
    四、安全管理。
    (一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
    (二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
    (三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
    (四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場地秩序進(jìn)行有效管理。
    (五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。
    (六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
    (七)服務(wù)方面。
    1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
    (八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
    五、環(huán)境管理。
    (一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
    (二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
    (四)材料申購和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。
    (五)處理水浸事件30余起。
    (六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
    六、工程管理。
    (一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況。
    (二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。
    (三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。
    (四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。
    (五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
    (六)完成。
    二、三組團(tuán)分接箱空開的更換工作。
    (七)每周利用例會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
    七、綜合部。
    (一)較好的完成了進(jìn)房工作的開展。
    (二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。
    (三)完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。
    (四)按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。
    八、工作難點(diǎn)。
    (一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過程中碰到的幾個(gè)主要問題。
    (二)道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進(jìn)全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計(jì)出來的六個(gè)出入口給我們的管理工作帶來了很大的'不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護(hù)。
    (三)設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時(shí)未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時(shí)破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時(shí)有發(fā)生?？照{(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機(jī)排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?BR>    xxx路社區(qū)地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總?cè)藬?shù)xxxx人。轄區(qū)內(nèi)有xxx、xxx中學(xué)、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個(gè)，古玩跳蚤市場一個(gè)。
    自今年三月份全面接xxx物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
    2、對(duì)xxx路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。
    4、社區(qū)對(duì)盲道停車進(jìn)行了整改，購置了設(shè)備，在市一中門面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
    5、對(duì)xxx路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。
    社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。
    2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學(xué)及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。
    社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
    xxx路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締?，F(xiàn)已召開一中門店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營及流動(dòng)攤擔(dān)問題進(jìn)行意見征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過設(shè)置有序停車位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營及停靠車輛壓盲道的問題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。
    回顧即將過去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：
    一、前期介入工作的開展。
    年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    (一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問題的整改。
    (二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
    (三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
    (四)完成小區(qū)的開荒工作。
    (一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
    (二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
    (三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
    (四)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。
    三、部門管理。
    (一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
    (二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。
    四、安全管理。
    (一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
    (二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
    (三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
    (四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場地秩序進(jìn)行有效管理。
    (五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。
    (六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
    (七)服務(wù)方面。
    1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
    (八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
    五、環(huán)境管理。
    (一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
    (二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
    (四)材料申購和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。
    (五)處理水浸事件30余起。
    (六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
    六、工程管理。
    (一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況。
    (二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。
    (三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。
    (四)完成電梯機(jī)房門上鎖的工作。
    (五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇七
    一年來，服務(wù)隊(duì)隊(duì)伍不斷壯大、機(jī)構(gòu)不斷完善，截至目前人員已經(jīng)擴(kuò)大到了108人，是xx區(qū)第一家巾幗服務(wù)組織，服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們義務(wù)照顧?quán)従印靶“恕?、無償資助清華大學(xué)生、免費(fèi)當(dāng)8年的保姆、義務(wù)為社區(qū)宣講法律知識(shí)、自建小花園、自創(chuàng)愛國歌曲、為社區(qū)義務(wù)做手工制品、義務(wù)走訪、慰問、演出、宣傳活動(dòng)等，她們的事跡在媒體上被宣傳報(bào)道30次之多。
    20xx年3月3日，巾幗服務(wù)隊(duì)義務(wù)組建了沙河巾幗志愿者民生瞭望站，它的主要功能是為政府和百姓搭建一個(gè)溝通的平臺(tái)，讓百姓通過這個(gè)平臺(tái)，能夠及時(shí)找到解決問題的途徑，不斷改善百姓生活質(zhì)量。大到動(dòng)遷改造涉及到的民生問題，小至哪家水管漏水，只要找到服務(wù)隊(duì)，志愿者們都會(huì)第一時(shí)間趕到聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理或者親自動(dòng)手幫忙，服務(wù)隊(duì)的義務(wù)幫助得到了廣大居民的一致好評(píng)。
    xx年，沙河街道巾幗服務(wù)隊(duì)共開展了走訪困難家庭、慰問演出、義務(wù)宣傳法律知識(shí)等形式多種多樣的活動(dòng)共36次，平均每個(gè)月3次，其中在紀(jì)念毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞發(fā)表46周年之時(shí)，巾幗服務(wù)隊(duì)聯(lián)合街道民生保障科于2月28日下午，來到公園社區(qū)楊國庫等困難群眾的家里，了解百姓的生活情況，期間服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員對(duì)臥床有病人員充滿關(guān)愛，言語間流露著濃濃愛心，同時(shí)還為他們送去米、面、油等生活必需品，讓貧困家庭的人員感動(dòng)不已;在4月30日，巾幗服務(wù)隊(duì)來到xx市xx區(qū)育智學(xué)校義務(wù)慰問演出，服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員用她們的愛心為育智學(xué)校的青少年送去關(guān)懷和溫暖，為那里的孩子們帶去各類小玩具，與他們共同表演節(jié)目，整場演出到處洋溢著歌聲笑語。
    巾幗服務(wù)隊(duì)關(guān)懷未成年人身心健康，積極協(xié)助街道打造未成年人零犯罪街道。服務(wù)隊(duì)針對(duì)青少年的心理年齡特點(diǎn)、接受能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想狀況，義務(wù)組織開展了多種多樣的形式對(duì)街道青少年進(jìn)行預(yù)防犯罪教育活動(dòng)。如：在全街開展打擊非法傳銷的義務(wù)宣傳活動(dòng);義務(wù)開展青少年暑期犯罪教育講座，教育轄區(qū)內(nèi)青少年熱愛祖國、熱愛生活、拒絕犯罪，通過開展豐富多樣的宣傳教育活動(dòng)，不僅使轄區(qū)廣大青少年學(xué)習(xí)掌握了一定的法律知識(shí)，同時(shí)也提升了他們的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)。此外我們的服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員還協(xié)助文化市場綜合執(zhí)法隊(duì)開展了“從網(wǎng)吧拉回孩子”活動(dòng)，對(duì)沙河街道的四家網(wǎng)吧進(jìn)行了集中檢查，并成功說服了8名上網(wǎng)未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，有效凈化了未成年人的成長環(huán)境。
    巾幗服務(wù)隊(duì)為了讓婦女更加了解、關(guān)注自己的身心健康。在3月份精心組織策劃了、等一系列婦女健康知識(shí)講座。并于8月份創(chuàng)建了xx市首家巾幗服務(wù)隊(duì)博客，對(duì)特色家庭、婦女典型進(jìn)行宣傳報(bào)道。得到了區(qū)婦聯(lián)的表揚(yáng)，并被推廣到市婦聯(lián)，沙河巾幗服務(wù)隊(duì)博客的點(diǎn)擊率現(xiàn)已超過2100次，上面的博文100篇，相冊(cè)28個(gè)，照片233張，記錄了沙河街道路秀云、王玉芳為代表的一批婦女典型的先進(jìn)事跡以及沙河巾幗服務(wù)隊(duì)所有的活動(dòng)情況。
    在過去的一年里，我們沙河巾幗服務(wù)隊(duì)的工作得到了社區(qū)百姓的一致好評(píng)和高度的贊揚(yáng)，并在xx市各大媒體相繼報(bào)道30多次，這些不僅是對(duì)我們服務(wù)隊(duì)工作的肯定，更給了我們堅(jiān)定的信心，我們會(huì)在20xx年繼續(xù)努力，以雷鋒同志為榜樣，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)，扶貧幫困，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)!
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇八
    20xx年，是xx夯實(shí)基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)起飛之年。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx街道黨工委、辦事處圍繞建設(shè)“生態(tài)城區(qū)，活力成華”、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化和加快“三個(gè)集中”，帶領(lǐng)廣大干部群眾，解放思想、真抓實(shí)干，在抓項(xiàng)目促產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)“三個(gè)集中”、解決失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)、推進(jìn)基層民主政治建設(shè)等方面取得了顯著成效。
    全年實(shí)現(xiàn)區(qū)及區(qū)以下財(cái)政收入1768萬元，完成奮斗目標(biāo)任務(wù)的102.3；實(shí)現(xiàn)全口徑工業(yè)增加值35750萬元，完成任務(wù)的110.06；技改投資完成9000萬元，完成任務(wù)的112.5；工業(yè)投資完成1.5億元，完成任務(wù)的166.7；社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成1.45億元，完成任務(wù)的111.9；實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資16.8億元，完成任務(wù)的111；農(nóng)民人均純收入5406元，增長17.27；引進(jìn)區(qū)外資金4.3億元，完成任務(wù)的139.6，市外到位資金2.2億元，完成任務(wù)的133.3；合同利用外資857萬美元，完成任務(wù)的119；實(shí)際到位外資275萬美元，完成任務(wù)的101.9；工業(yè)實(shí)際利用內(nèi)外資7200萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的120。經(jīng)濟(jì)社會(huì)主要指標(biāo)名列全區(qū)前茅。
    20xx年年初，街道黨工委新班子到位后，立即全面對(duì)街道轄區(qū)的各方面情況，特別是資源狀況進(jìn)行了深入調(diào)研，收集、研究各方面的意見和建議后，按照科學(xué)發(fā)展觀和成華區(qū)確定的四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的要求，提出了打造“成華副中心”、構(gòu)筑“成都人居天堂”的區(qū)域發(fā)展藍(lán)圖及建設(shè)“工業(yè)xx、物流xx、居家xx、休閑xx”的發(fā)展定位，并制定了“一年起飛、兩年翻番、三年一流”的奮斗目標(biāo)及“全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破”戰(zhàn)略打法，樹立了“解放思想、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勇爭一流”的精神。
    按照區(qū)委提出的“抓項(xiàng)目就是抓起飛、抓項(xiàng)目就是抓落實(shí)”的要求，抽調(diào)精兵強(qiáng)將成立了項(xiàng)目辦，并在人、財(cái)、物方面給予充分保障；建立健全了項(xiàng)目工作責(zé)任制、項(xiàng)目預(yù)審制和管理考核辦法，從機(jī)制和制度上規(guī)范項(xiàng)目工作。
    建立了同工業(yè)區(qū)、北郊風(fēng)景區(qū)的項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制，確保落戶項(xiàng)目盡快建設(shè)、盡早投產(chǎn)；策劃、包裝了一批項(xiàng)目，并通過《xx投資指南》進(jìn)行宣傳，適時(shí)召開了項(xiàng)目推介會(huì)，并有針對(duì)性地組織小分隊(duì)外出上門招商；項(xiàng)目工作“二、四、六”工程扎實(shí)推進(jìn)，xx轄區(qū)全年列入?yún)^(qū)級(jí)2005年重點(diǎn)項(xiàng)目29（28＋1）個(gè)，正在實(shí)施的本級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目67個(gè)，儲(chǔ)備項(xiàng)目85個(gè)。
    優(yōu)化投資環(huán)境，積極培植稅源。積極為企業(yè)排憂解難，幫助企業(yè)爭取融資貸款、建立企業(yè)信用檔案、提供信息、安全、消防、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、辦驗(yàn)證、統(tǒng)計(jì)等服務(wù)，幫助企業(yè)做強(qiáng)做大。按照屬地化原則，加強(qiáng)對(duì)稅源的清理和征管，做到不流不漏，實(shí)現(xiàn)稅收較快增長。
    20xx年xx轄區(qū)引進(jìn)了項(xiàng)目和企業(yè)188個(gè)，注冊(cè)資金26517萬元。其中房產(chǎn)業(yè)有場鎮(zhèn)改造、同樂、叢樹農(nóng)村新型社區(qū)、桂林、鶴林農(nóng)民新居等；物流業(yè)有坤澤物料配送中心、川威鋼材物流中心、xx肆叁柒建筑鋼材物流市場等；休閑旅游業(yè)有東方農(nóng)業(yè)、鑫鑫陽光、錦鯉觀光等；都市工業(yè)有上海遠(yuǎn)見、盛威力等。
    街道進(jìn)一步加強(qiáng)了同區(qū)級(jí)相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好了拆遷交地、景區(qū)打造、道路施工、地界勘測、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等重點(diǎn)工作，同時(shí)全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和老場鎮(zhèn)改造、農(nóng)村新型社區(qū)和農(nóng)民新居建設(shè)，為推進(jìn)“三個(gè)集中”和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    鄉(xiāng)村路網(wǎng)工程進(jìn)展順利。街道黨工委、辦事處和相關(guān)社區(qū)，克服了任務(wù)重、時(shí)間緊的困難，用1個(gè)月時(shí)間完成了一般情況下半年才能完成的拆遷工作，配合區(qū)交通局實(shí)施鄉(xiāng)村路網(wǎng)工程建設(shè)。目前，雙龍路、龍石路路基基本形成，建新路已全線通車，新民路、平豐路基本通車，其余道路正在緊張施工之中。成趙路已完成放線，拆遷交地工作即將展開。
    舊場鎮(zhèn)改造順利推進(jìn)。5月25日動(dòng)遷大會(huì)后，街道成立了專門工作組及工作班子，全力以赴配合抓好舊場鎮(zhèn)拆遷改造工作。截止20xx年12月31日，已拆遷393戶。
    新型社區(qū)建設(shè)快速推進(jìn)。街道成立了“新型社區(qū)建設(shè)”辦公室，加強(qiáng)同區(qū)級(jí)各部門溝通與協(xié)調(diào)，加班加點(diǎn)籌備建設(shè)工作。11月8日，同樂新型生態(tài)社區(qū)工程正式啟動(dòng)，該社區(qū)是成都市首個(gè)“198”（非城市建設(shè)用地）范圍的農(nóng)村新型生態(tài)社，它將農(nóng)民集中居住與就業(yè)融為一體，是成華區(qū)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，加快“三個(gè)集中”的又一大重點(diǎn)工程，也是“成華副中心”范圍內(nèi)最大新居工程，備受市委、市政府的關(guān)注。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇九
    我街切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感，實(shí)施有力舉措促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向有質(zhì)量、有效益和可持續(xù)增長。
    （一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長。今年1-11月全街農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.7億元，同比增長6.6%，完成全年任務(wù)108.3%；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值0.5億元，同比增長68.6%，完成全年任務(wù)100.6%；固定資產(chǎn)投資20.6億元，同比增長76.1%，完成全年任務(wù)107.5%；財(cái)政收入5600萬元，同比增長9.8%，完成全年任務(wù)100.8%；工商稅收1.7億元，同比增長168%，完成全年任務(wù)109.2%，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持健康平穩(wěn)發(fā)展的勢頭。
    （二）招商引資水平提升。今年，我街完成招商引資項(xiàng)目6個(gè)，總合同投資額63.7億元，包括廣東新亞光電纜實(shí)業(yè)有限公司增資擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目、黃騰峽旅居小鎮(zhèn)、廣盈美苑、保利大都會(huì)一期、名德幸福里、新中美帝景灣花園項(xiàng)目。同時(shí)，我街積極配合市、區(qū)開展華南聲谷項(xiàng)目的投資推介及項(xiàng)目洽談活動(dòng)，對(duì)接廣州越秀區(qū)的對(duì)口幫扶，吸引企業(yè)早日落戶。
    （三）重點(diǎn)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。我街城市擴(kuò)容提質(zhì)步伐不斷加快，并加緊規(guī)劃布局學(xué)校、醫(yī)院、市場、農(nóng)民安置房等生活配套設(shè)施，今年47項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，xx新區(qū)大開發(fā)、大建設(shè)亮點(diǎn)紛呈。一是燕湖新城項(xiàng)目征地工作如火如荼。燕湖新城規(guī)劃在我街占地3.72平方公里（約5586畝），涉及大塱、瀾水等片區(qū)32條村小組2553戶10514人。目前項(xiàng)目已完成瀾水、大塱3730畝征地任務(wù)；相關(guān)配套路網(wǎng)已完成征地，正進(jìn)行青苗清點(diǎn)、賠付及房屋拆遷工作，業(yè)績?nèi)蕴幱谌珔^(qū)領(lǐng)先地位；保利地產(chǎn)、冀興地產(chǎn)、名德華府、新中美、東瀚、廣盈等地產(chǎn)項(xiàng)目正加緊建設(shè)，繼續(xù)打造綠色環(huán)保的高端住宅，進(jìn)一步提升我街“宜居城市”品位。
    （三）文化產(chǎn)業(yè)園越大越強(qiáng)。隨著省職教基地及周邊路網(wǎng)建設(shè)的逐步完善，校園建設(shè)不斷加快，xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東南華工商學(xué)院、xx市工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)校（公共實(shí)訓(xùn)中心）、xx市第一中學(xué)及市第一中學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)校等院校的品牌形象繼續(xù)深入人心，廣東省嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東碧桂園職業(yè)技術(shù)學(xué)院也將于今年9月投入使用，文化產(chǎn)業(yè)園不斷壯大，發(fā)展活力不斷增強(qiáng)。
    （四）商貿(mào)服務(wù)業(yè)強(qiáng)勢起步。隨著城市化的日益推進(jìn)，我街商貿(mào)服務(wù)業(yè)強(qiáng)勢起步。建筑面積達(dá)20萬平方米的樵順商業(yè)廣場目前正抓緊建設(shè)，建成后必將進(jìn)一步做大商貿(mào)服務(wù)業(yè)規(guī)模，提高商貿(mào)服務(wù)業(yè)檔次。同時(shí)，規(guī)劃面積約1200畝的“華南聲谷”項(xiàng)目將呼之欲出，目前已落實(shí)136畝華康項(xiàng)目，呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)的落戶必將伴隨培訓(xùn)業(yè)務(wù)和后臺(tái)外包業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。
    （二）城鄉(xiāng)清潔環(huán)境整治取得新成果。一是加大占道經(jīng)營整治宣傳力度。我街對(duì)整治的重點(diǎn)東崗路、蓮發(fā)片區(qū)發(fā)出《致xx居民一封信》和入戶經(jīng)營通知書共1400多份，切實(shí)做好市容市貌管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，使廣大市民了解違章占道經(jīng)營的不利影響和嚴(yán)重后果，樹立健康的消費(fèi)生活方式，提高參與城市管理的意識(shí)；對(duì)于存在問題的個(gè)別商家發(fā)出限期整改通知書72份、先行登記保存通知書23份，做到依法依規(guī)有序整治；二是加強(qiáng)垃圾余泥管理。安排專門的保潔隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑垃圾進(jìn)行全面清理和日常維護(hù)，做到日產(chǎn)日清，確保垃圾和主要道路的衛(wèi)生死角都能得到及時(shí)處理；規(guī)范了裝修建筑垃圾處置行為，規(guī)定施工單位、門店裝修產(chǎn)生的建筑垃圾一律堆放到指定垃圾場，不得隨意堆放出街。今年，我街對(duì)建筑垃圾余泥進(jìn)行突擊檢查5次，暫扣泥頭車輛9臺(tái)；三是加大整治戶外廣告和招牌。對(duì)各類違法設(shè)置、存在安全隱患、影響市容形象的廣告，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)清理，今年共拆除橫幅13條、燈箱廣告3宗、廣告旗50條、立柱廣告2宗、支架廣告12宗、龍門架1宗、交通牌23宗；四是開展環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)整治。今年年初，我街對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行了一次全面清理，將環(huán)境污染信訪事件作為重點(diǎn)整治對(duì)象，采取有力措施，集中整治。今年共對(duì)12間養(yǎng)殖場、1間食品加工場、49間飲食店、2家在建工地進(jìn)行了地毯式的排查整治，根據(jù)各企業(yè)、單位的存在問題做出相應(yīng)的整改措施，并跟蹤落實(shí)整改情況。
    我街著力改善民生，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，促進(jìn)人民群眾共享發(fā)展成果，持續(xù)提升群眾幸福感。
    （一）教育創(chuàng)強(qiáng)成果提升。我街堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，推動(dòng)教育均衡發(fā)展，正在籌建一間新區(qū)小學(xué)和初級(jí)中學(xué)xx二中，以及提升擴(kuò)建蓮塘小學(xué)，引進(jìn)華師附中等名牌學(xué)校落戶我街；并長期與廣東省實(shí)險(xiǎn)中學(xué)開展名師交流活動(dòng)，有效提高整體教師教學(xué)水平，不斷鞏固和提升教育創(chuàng)強(qiáng)成果；同時(shí)，根據(jù)上級(jí)要求，今年將進(jìn)行教育強(qiáng)街復(fù)評(píng)，目前已成立創(chuàng)強(qiáng)復(fù)評(píng)辦公室，正在為8間中小學(xué)校教學(xué)添置完善設(shè)施設(shè)備，并整理收集有關(guān)復(fù)評(píng)資料，爭取在20xx年順利通過復(fù)評(píng)。
    （二）社會(huì)保障體系日趨完善。為加快醫(yī)療保障事業(yè)的發(fā)展，我街正在規(guī)劃建設(shè)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并積極引入市殘疾人康復(fù)及托管中心在我街選址建設(shè)，以不斷改善提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平；大力發(fā)展社會(huì)福利、優(yōu)撫救濟(jì)和慈善公益事業(yè)，進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和城鄉(xiāng)社會(huì)救助水平，確保應(yīng)保盡保；落實(shí)勞動(dòng)力培訓(xùn)及轉(zhuǎn)移就業(yè)等工作，加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察，今年為勞動(dòng)者追回拖欠工資222.5萬元；目前正在開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
    （三）惠農(nóng)工作深入開展。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策，做好“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”扶貧開發(fā)工作，今年我街對(duì)36戶貧困戶制訂科學(xué)有效的脫貧計(jì)劃，為貧困戶投保重大疾病和意外事故等相關(guān)保險(xiǎn)，20xx年已有10戶貧困戶脫貧；認(rèn)真抓好危房改造工作，共有20戶，目前住房困難戶房屋改建前的照片和資料已全部整理完畢，今年年底前可全部完成危房改造工程；抓好日常種糧補(bǔ)貼和母豬補(bǔ)貼發(fā)放和禽畜防疫工作；調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)布局，抓好清除柑桔黃龍病殘次園工作，有效控制黃龍病的擴(kuò)散蔓延。
    （四）加強(qiáng)村級(jí)文化陣地建設(shè)。我街結(jié)合村居文化建設(shè)發(fā)展情況，制定長期文化建設(shè)幫扶和培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)文化室扶助和管理，目前我街共有文化室40間，農(nóng)家書屋16間，籃球場49個(gè)，健身路徑30平方米。今年協(xié)助村健全了各項(xiàng)文化建設(shè)制度，每間農(nóng)家書屋配一個(gè)專職管理人員，負(fù)責(zé)書屋和文化室的日常管理。同時(shí)，積極開展群眾性文化活動(dòng)，全面開放“三個(gè)活動(dòng)中心”，舉辦“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、送電影下鄉(xiāng)等系列活動(dòng)，讓群眾共享社會(huì)文明的成果。
    （一）矛盾化解卓有成效。為做好“社會(huì)矛盾化解年”工作，今年我街按照“橫到邊、縱到底”的要求，組織了各村、社區(qū)兩委干部和駐隊(duì)干部深入開展了全方位的社會(huì)矛盾糾紛及不穩(wěn)定隱患大排查，徹底摸清底數(shù)，使排查工作不留死角，不留盲區(qū)。對(duì)排查出來的社會(huì)矛盾進(jìn)行了認(rèn)真登記造冊(cè)，建立臺(tái)賬，基本做到了底數(shù)清、情況明。在抓好矛盾糾紛排查的同時(shí)，還按照邊排查邊化解的原則著手解決問題，堅(jiān)持開展大接訪大下訪活動(dòng)，暢通群眾x渠道，努力將問題解決在萌芽狀態(tài)，取得了一定的成效。
    （二）安全生產(chǎn)扎實(shí)推進(jìn)。我街堅(jiān)持以鐵的手腕抓好安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)抓好“三小”場所整治，全面推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)日常巡查，對(duì)各企業(yè)定期進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)食品安全進(jìn)行不定期抽檢，加大重點(diǎn)行業(yè)的安全防范力度，20xx年共開展專項(xiàng)整治檢查38次，定期、不定期檢查及復(fù)查行動(dòng)共316次，查出安全隱患共106宗，予以當(dāng)場整改隱患81宗，限期整改隱患43宗，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
    （三）防汛工作落實(shí)到位。汛前對(duì)轄區(qū)內(nèi)的堤圍、涵閘、山塘水庫、機(jī)電排灌站、排澇、農(nóng)田設(shè)施等工程進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇十
    上半年，城區(qū)治理辦在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，立足新形勢、新任務(wù)，緊緊圍繞“城市質(zhì)量提升年”、“羅湖振興大干之年”部署，強(qiáng)力推進(jìn)筍崗街區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境綜合整治工作，為建設(shè)“精致、精品、精彩城區(qū)—幸福筍崗”添磚瓦，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：
    上半年，我辦在轄區(qū)范圍內(nèi)全面開展“道路大清洗、衛(wèi)生大清掃、垃圾大清運(yùn)”三清行動(dòng)，對(duì)主次干道、社區(qū)街巷、城中村等區(qū)域全方位實(shí)施市容環(huán)境綜合整治工作，不留“死角”，共投入整治經(jīng)費(fèi)約62.2萬元，清運(yùn)垃圾100余車次，500余噸；清除非法粘貼小廣告、印章等城市“牛皮癬”1萬余處；修復(fù)破損道路94處；在公共場所投放除“四害”藥物及噴殺作業(yè)23次，清理蚊蠅滋生地200多處；對(duì)個(gè)別社區(qū)管道堵塞進(jìn)行疏通，對(duì)高危樹木進(jìn)行修剪、對(duì)垃圾堆放點(diǎn)進(jìn)行規(guī)整等一系列民生實(shí)事進(jìn)行整治。同時(shí)，開展各類文明宣傳活動(dòng)12場次，派發(fā)各類宣傳資料共5600余份，垃圾袋2500余個(gè)，環(huán)保袋1800余個(gè)，防“四害”藥品1200余份，收到了良好的社會(huì)氛圍，群眾滿意度明顯提升，據(jù)“深圳市74個(gè)街道環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)排名”顯示，1-5月份我街道環(huán)境衛(wèi)生指數(shù)排名均居全區(qū)前列，其中4月份，我街道排名全區(qū)第一名（排名全市第四名）。
    我辦始終堅(jiān)持以人為本，在城市各項(xiàng)管理執(zhí)法工作中，以嚴(yán)厲打擊和教育勸導(dǎo)相結(jié)合，不斷加強(qiáng)街面管控，維持了良好的市容秩序。一方面是強(qiáng)化教育宣傳，督促店鋪、商家自覺履行“門前三包責(zé)任”，共同維護(hù)市容秩序；另一方面對(duì)亂擺賣，超線、占道經(jīng)營，亂搭建廣告、雨棚等嚴(yán)重影響市容環(huán)境的行為進(jìn)行從嚴(yán)打擊；上半年，共清理整治超線經(jīng)營723起，亂擺賣、占道經(jīng)營1438起，開具責(zé)令整改通知書126份；行政處罰各類案件（包括一般案件、簡易案件）共155宗，累計(jì)罰款27200元；共拆除各類雨棚253個(gè)，摸排出轄區(qū)各類廣告1876個(gè)；督查10家商家清洗外墻立面；協(xié)助公安部門查處非法運(yùn)營電動(dòng)車31輛；處理城管數(shù)字化平臺(tái)信息條32363條和各類督、轉(zhuǎn)辦投訴件167宗。同時(shí)，街道執(zhí)法隊(duì)堅(jiān)持查違“零容忍”，不斷強(qiáng)化巡查力度，做到“勤巡查、嚴(yán)防控、強(qiáng)拆違”，截止目前，轄區(qū)庫外拆除面積26610平方米，已超額完成今年任務(wù)23600平方米的12.75%。
    垃圾分類和減量工作是當(dāng)前重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，已納入市對(duì)各區(qū)的績效考核內(nèi)容，我辦積極按照街道黨工委的工作部署，制定了詳實(shí)的工作方案，初步確定了以“藝展中心為垃圾分類嚴(yán)管區(qū)和12個(gè)住宅小區(qū)為達(dá)標(biāo)創(chuàng)建小區(qū)”的工作目標(biāo)，各項(xiàng)工作正穩(wěn)步、有序推進(jìn)中。近期，街道組織了競選參加“生活垃圾分類和減量工作”的企業(yè)單位進(jìn)行篩選評(píng)分，確立了一家智能化垃圾分類公司（深圳市粵能環(huán)?？萍加邢薰荆┳鳛橹笇?dǎo)我街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)小區(qū)的指導(dǎo)單位，目前，該公司已在12個(gè)小區(qū)內(nèi)設(shè)置了垃圾分類收集點(diǎn)、指示牌，及開展入戶、懸掛橫幅、張貼海報(bào)等宣傳活動(dòng)；并借鑒寶安、南山兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，視情況在小區(qū)內(nèi)放置智能化垃圾分類設(shè)備進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)作，促進(jìn)垃圾分類和減量工作開展。同時(shí)，我辦將積極創(chuàng)新工作模式，聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)，探索以轄區(qū)藝展中心一平方公里范圍內(nèi)為垃圾分類嚴(yán)管區(qū)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)市民“自覺分類、愿意分類”的成效目標(biāo)。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇十一
    同志們：
    正值２００６年滿載累累碩果與我們揮手告別，０７年新春佳節(jié)款款向我們走來之際，我們街道年終工作總結(jié)會(huì)，今天在收獲成績的喜悅氣氛中召開了。總結(jié)好今年的成績，做好０７年工作打算，這將對(duì)我們街道在新的一年里乘勝而進(jìn)，加快發(fā)展，具有及其重要的意義。下面，我受街道黨工委、辦事處的委托，把計(jì)劃生育工作情況向大家作以總結(jié)匯報(bào)：
    20xx年全街道共出生265人，其中一胎187人，二胎78人，符合政策生育率達(dá)98%。無多孩出生。20xx年當(dāng)年落實(shí)各種避孕措施205人，其中女扎43人，上環(huán)158人，人流4人，計(jì)劃生育工作水平得到進(jìn)一步鞏固。
    20xx年，街道黨工委、辦事處始終把人口與計(jì)劃生育工作放在重要的位置抓緊抓好。一是認(rèn)真落實(shí)"三個(gè)一"領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，街道黨工委、辦事處與各村及駐街道單位簽訂了人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，堅(jiān)持做到了責(zé)任具體、目標(biāo)明確、任務(wù)落實(shí)。實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，一票否決。二是黨工委、辦事處在計(jì)劃生育工作投入上堅(jiān)持做到人員落實(shí)、資金落實(shí)、措施落實(shí)。抽調(diào)責(zé)任強(qiáng)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，有計(jì)劃生育工作經(jīng)驗(yàn)的10名干部充實(shí)到計(jì)生辦，全年共投入23.5萬元。三是堅(jiān)持每月召開婦女主任例會(huì)和人口學(xué)校培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，分析安排工作。流動(dòng)人口與常住人口同管理、同服務(wù)、同考核、同獎(jiǎng)罰。20xx年7月，根據(jù)區(qū)計(jì)生局要求，街辦對(duì)各村計(jì)生專干進(jìn)行了統(tǒng)一招聘。通過考試、考察、公示，從100多名應(yīng)聘者中招聘了26名年齡輕、文化程度高、熱愛計(jì)生工作的婦女同志為村級(jí)專干，并對(duì)全街辦99名中心戶長進(jìn)行了調(diào)整，落實(shí)了職責(zé)待遇。
    在計(jì)劃生育宣傳教育工作中，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)與指導(dǎo)相結(jié)合，宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合，使各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳服務(wù)活動(dòng)有聲勢、有特色、有效果。一是充分發(fā)揮人口學(xué)校作用，開展"五期"教育活動(dòng)，舉辦計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)6期，進(jìn)行問卷測試考核52人。邀請(qǐng)區(qū)計(jì)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員對(duì)全街道中學(xué)生進(jìn)行青少年性健康教育和預(yù)防艾滋病知識(shí)講座，在男性公民中普及男性生殖健康知識(shí)，受到了廣大群眾的好評(píng)。二是播放優(yōu)生優(yōu)育諜片，刷寫墻頭標(biāo)語，制作大型展板，生殖健康板報(bào)，出動(dòng)計(jì)生宣傳車等形式開展群眾喜聞樂見婚育文化娛樂活動(dòng)。三是積極做好宣傳品進(jìn)村入戶工作，購置發(fā)放"五期"教育宣傳折頁3000本，獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度宣傳手冊(cè)660本，自制計(jì)生宣傳品6種6000份，保證90%以上的育齡家庭都擁有3份以上的計(jì)生宣傳品。通過這些入村宣傳、特色宣傳、時(shí)代宣傳，使我街道干部群眾真正了解到計(jì)生政策法規(guī)和生殖健康知識(shí)，增強(qiáng)了他們參與計(jì)生工作的熱情和積極性，樹立晚婚晚育、少生優(yōu)生的新型婚育觀念，評(píng)選出99戶雙文明戶，有46個(gè)家庭主動(dòng)放棄生二胎的機(jī)會(huì)，一心一意，輕裝上陣，勤勞致富奔小康。
    20xx年，街道計(jì)生服務(wù)站免費(fèi)為已婚育齡婦女"三查"4次，開展婦女病和生殖健康講座2次。配合區(qū)計(jì)生局在張村為育齡婦女舉行免費(fèi)送藥、義診活動(dòng)，免費(fèi)金額達(dá)7000余元。邀請(qǐng)西安慧德公司、步長公司、區(qū)計(jì)生服務(wù)中心技術(shù)人員來服務(wù)站為育齡婦女免費(fèi)開展婦女病普查及乳腺病檢查2次。全年為婦女免費(fèi)上環(huán)144例、取環(huán)47例、人流術(shù)4例，術(shù)后隨訪率達(dá)98%。
    今年我街道在"三結(jié)合"工作中，爭取市上幫扶資金3萬元，幫扶南村村民董健建立"三結(jié)合"項(xiàng)目--西安老董干鮮菜開發(fā)公司，安排計(jì)生戶勞動(dòng)力19人，推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展；在落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策中，通過認(rèn)真調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并經(jīng)盛市確認(rèn)，20xx年新增11人，為每人每年兌現(xiàn)600元獎(jiǎng)扶金；對(duì)子女年齡在14周歲以下、已領(lǐng)取了獨(dú)生子女證的400名已婚育齡婦女發(fā)放保健費(fèi)共計(jì)2.4萬元；對(duì)xx年以前放棄二胎生育權(quán)的54戶家庭發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金2.7萬元。獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策的落實(shí)促進(jìn)了計(jì)劃生育工作的有效開展。
    我街道今冬按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，在計(jì)劃生育清理清查活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)重視，扎實(shí)安排，精心組織，措施得力，使區(qū)委、區(qū)政府的工作安排得到很好的貫徹落實(shí)，使計(jì)劃生育清理清查工作取得了實(shí)效。一是確定計(jì)生清理清查工作的重點(diǎn)是：抓好兩個(gè)6000人以上的大村和村組干部中的工作對(duì)象。利用80天時(shí)間，集中村街150名干部，分4個(gè)片，片長由街道領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，計(jì)生辦為每片安排一名業(yè)務(wù)指導(dǎo)員，具體負(fù)責(zé)計(jì)生清理清查業(yè)務(wù)指導(dǎo)，清查統(tǒng)計(jì)等工作，各片按村多少、大小安排包村干部。街道兩名主要領(lǐng)導(dǎo)分別到子午村、曹村與街村干部一起抓清理清查工作。其他1０名街道領(lǐng)導(dǎo)分別到自己所包的村工作。切實(shí)做到計(jì)生清理清查責(zé)任落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、措施落實(shí)。二是出臺(tái)了嚴(yán)格的計(jì)生清理清查措施：
    1、機(jī)關(guān)停灶，所有干部吃住在村，完不成任務(wù)不得回機(jī)關(guān)；
    2、街村干部在計(jì)生清理清查期間不得請(qǐng)假；
    ３、每天各村清查進(jìn)度在機(jī)關(guān)公布上墻；
    ４、村兩委會(huì)干部完不成清理清查任務(wù)扣發(fā)下半年工資。由于安排到位，措施具體，真抓實(shí)干，我街道以落實(shí)節(jié)育措施，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，落實(shí)"三查"為重點(diǎn)的計(jì)生清理清查活動(dòng)取得實(shí)效。三是采取進(jìn)村入戶，核查計(jì)生卡表、戶口底冊(cè)、合療證及走訪群眾等辦法，逐村、逐戶、逐人進(jìn)行核查登記，切實(shí)做到村不漏組，組不漏戶，戶不漏人，邊清查，邊落實(shí)。對(duì)帶頭落實(shí)節(jié)育措施的'育齡婦女及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助和上門開展慰問活動(dòng)，對(duì)村組工作得力干部提出表揚(yáng)。出現(xiàn)了村組干部家屬帶頭落實(shí)節(jié)育措施，公婆主動(dòng)做兒媳思想工作，丈夫積極配合妻子實(shí)行計(jì)劃生育。
    北斗角村計(jì)生清理清查工作中有結(jié)扎對(duì)象11名。村上在明確對(duì)象的基礎(chǔ)上，組織11名對(duì)象集中開會(huì)學(xué)習(xí)區(qū)街有關(guān)計(jì)生清理清查工作文件，省計(jì)生條例，提出具體的節(jié)育時(shí)間要求，并按政策規(guī)定對(duì)積極落實(shí)節(jié)育措施育齡婦女，村上給予一定的費(fèi)用補(bǔ)助。由于思想工作動(dòng)員充分，措施到位。11名對(duì)象第二天一起到區(qū)計(jì)生服務(wù)中心檢查，除一名對(duì)象不宜手術(shù)外，其他10名對(duì)象一天內(nèi)按規(guī)定實(shí)施了絕育手術(shù)。
    王莊村干部一邊催促未落實(shí)節(jié)育措施對(duì)象積極上站，一邊積極聯(lián)系在外務(wù)工和探親人員。一組王雪維在村組干部的耐心說服下，專程從咸陽趕回在區(qū)計(jì)生服務(wù)中心做了絕育手術(shù)。
    九村５組謝芙蓉在榆林務(wù)工，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寄回了結(jié)扎證明。
    天子峪村居住山區(qū)，交通不便，在下雪路滑情況下，村組干部逐人入戶做對(duì)象思想工作。村支書李宏星在護(hù)送對(duì)象的路上不慎摔傷，但他受傷沒有停止工作，完成了清理清查任務(wù)。
    區(qū)計(jì)生局局長王小虎在我街道調(diào)研指導(dǎo)計(jì)生清理清查工作時(shí)對(duì)我街道計(jì)生清理清查工作給予了高度評(píng)價(jià)。
    在今年計(jì)劃生育工作中涌現(xiàn)出了吳桂芳、王寶珍、王春維、李青俠、李春蘭、張青芳等優(yōu)秀計(jì)生專干。
    20xx年我們將決心總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，把我街道人口與計(jì)劃生育工作做的更好：
    一是以本次清理清查活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做好后續(xù)工作，不斷查漏補(bǔ)缺。進(jìn)一步加大流動(dòng)人口清理清查力度，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，提高工作水平。
    二是夯實(shí)計(jì)生基礎(chǔ)工作，抓好每季度的"三查"。嚴(yán)格落實(shí)各類節(jié)育措施，嚴(yán)厲打擊違法生育，充實(shí)服務(wù)站技術(shù)人員，能經(jīng)常進(jìn)村入戶，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    三是進(jìn)一步加大對(duì)街村計(jì)生干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，全面提高基層計(jì)生干部業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)。
    四是加大宣傳力度，利用各種宣傳方式，將計(jì)生政策和生殖健康知識(shí)和新型婚育觀念傳播到千家萬戶中去。
    五是健全和完善街道計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，努力提升協(xié)會(huì)服務(wù)基層的能力。
    同志們，我們總結(jié)過去，信心百倍，展望20xx，深感肩上的擔(dān)子不輕。面對(duì)新形勢、新任務(wù)，我堅(jiān)信在子午街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們有決心、有信心，一如既往、精誠團(tuán)結(jié)、加倍努力，真抓實(shí)干，為街道經(jīng)濟(jì)更快更好發(fā)展提供良好的人口環(huán)境。
    謝謝大家。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇十二
    一年來，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，本部門全體人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)文件、領(lǐng)會(huì)精神，處處遵紀(jì)守法，努力做好本職工作，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地為民服務(wù)。
    現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：
    （一）抓好最低生活保障工作。
    城鄉(xiāng)低保本著應(yīng)保盡保的原則抓好落實(shí)，街道轄區(qū)總?cè)丝跒?5526人，其中城市人口為11610人，農(nóng)村13916人。
    1、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，對(duì)我轄區(qū)的城鄉(xiāng)低保進(jìn)行全面重新核查，重新登記，重新申報(bào)，及時(shí)較好地完成低保核查任務(wù)。
    2、我辦現(xiàn)有城市低保226戶610人（最高月每人補(bǔ)助260元，最低為105元），全年發(fā)放低保金1063860元，低保覆蓋率為5.25%（城市低保指標(biāo)2.6%）。
    3、農(nóng)村低保對(duì)象197戶433人，其中五保戶47戶49人（月發(fā)放保障金每人160元），其他低保對(duì)象150戶384人（最高月每人補(bǔ)助160元，最低為70元），計(jì)全年發(fā)放低保金370920元，低保覆蓋率為3.12%（農(nóng)村指標(biāo)1.55%）。
    城鄉(xiāng)低保符合計(jì)生戶158人，殘疾人465人（其中重度殘疾人108人）。
    上述費(fèi)款按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，已全面實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，直接由銀行代發(fā)到保障對(duì)象帳號(hào)。我們?cè)谧龊贸青l(xiāng)低保工作中，注重計(jì)生戶、殘疾人等對(duì)象在同等條件下優(yōu)先入保。
    （二）做好“雙擁”落實(shí)工作。
    1、做好優(yōu)撫金兌現(xiàn)工作，保障社會(huì)政治穩(wěn)定。
    全年，共發(fā)放優(yōu)撫定補(bǔ)經(jīng)費(fèi)218950元，享受對(duì)象43人。并做好特困戶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)先列入城鄉(xiāng)居民最低生活保障線，享受雙重保障（下黃村在鄉(xiāng)老復(fù)退軍人林和夫在月享受定補(bǔ)基礎(chǔ)上每月發(fā)放160元）。
    2、今年“八一”建軍節(jié)，舉行軍民聯(lián)歡晚會(huì)，街道主要領(lǐng)導(dǎo)率分管領(lǐng)導(dǎo)等人員深入部隊(duì)開展“雙擁軍民”共建工作，撥給部隊(duì)節(jié)日慰問金3.5萬元，今年以來共撥出6.5萬元支援部隊(duì)建設(shè)，幫助部隊(duì)解決實(shí)際問題，進(jìn)一步加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)。
    （三）做好救災(zāi)救濟(jì)工作。
    今年發(fā)放特大自然災(zāi)害救濟(jì)款5.6萬元（其中區(qū)民政局下?lián)?.6萬元），救濟(jì)貧困對(duì)象300多戶近860人；撥給殘疾人基金13000元。
    （四）抓好殯葬改革工作。
    1、加強(qiáng)宣傳力度，努力營造濃厚的殯改宣傳氛圍。
    認(rèn)真貫徹殯改有關(guān)“條例”和殯改規(guī)定，多次召開殯改專題會(huì)議，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作責(zé)任書，上宣傳欄和墻報(bào)，利用“兩節(jié)”開展殯改宣傳月活動(dòng)，定時(shí)不定時(shí)印發(fā)有關(guān)殯改的宣傳材料到各村（居）和有關(guān)單位，加強(qiáng)宣傳力度。今年1-12月份，出宣傳墻報(bào)12期，包片工作隊(duì)下鄉(xiāng)入戶分發(fā)和張貼宣傳標(biāo)語計(jì)10000張，出動(dòng)宣傳車3次，“兩節(jié)”期間懸掛橫幅標(biāo)語16條，街道和各村（居）設(shè)立殯改舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱。
    2、狠抓整治工作，確保殯改工作順利推進(jìn)。
    充分發(fā)揮村、居民政委員、殯改信息員及群眾舉報(bào)作用（各村居、街道全面啟動(dòng)舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱），建立60歲以上老年、病弱和傷殘人員臺(tái)帳，采取事前報(bào)告、事中監(jiān)督、事后跟蹤管理等監(jiān)管措施。今年1-12月共火化143具。
    五、依法推進(jìn)村（居）“四個(gè)民主”建設(shè)。
    1、普遍地實(shí)行村（居）財(cái)務(wù)公開，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)功能，逐步提高以社區(qū)居民綜合素質(zhì)和生活質(zhì)量為目標(biāo)的管理服務(wù)體系已初步形成。
    2、認(rèn)真抓好基層班子組織建設(shè)，依法組織村（居）民委員會(huì)換屆選舉工作。
    （六）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
    為了提高民政工作隊(duì)伍整體素質(zhì)，除了積極參加辦事處集體組織的每周一次政治理論學(xué)習(xí)外，我們還堅(jiān)持每月組織一次本部門全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和民政職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范以及政策法律法規(guī)等有關(guān)文件，以提高業(yè)務(wù)能力和理論水平，提高思想素質(zhì)和整體素質(zhì)。
    （七）其他綜合工作。
    1.扎實(shí)抓好下黃新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，加快城市化建設(shè)進(jìn)程。
    2.認(rèn)真做好各種來訪和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的法律咨詢工作。
    今年共接受有關(guān)婚姻法律和低保等咨詢36人次，低保等其他業(yè)務(wù)咨詢31人次。
    3.努力完成年度民政雜志征訂任務(wù)，積極完成街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的和上級(jí)部門的各項(xiàng)工作，并及時(shí)較好地完成。
    1、街道財(cái)政對(duì)救災(zāi)經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。由于自然、歷史等方面的原因，我街道農(nóng)村貧困面大、部份對(duì)貧困程度深，因?yàn)?zāi)返貧現(xiàn)象嚴(yán)重。
    2、由于片區(qū)改造和項(xiàng)目建設(shè)等原因，失地農(nóng)民日益增加，農(nóng)村低保急需擴(kuò)面。
    繼續(xù)做好本部門職的全面工作，積極完成上級(jí)和街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    總之，今后我們將一如既往地做好民政各項(xiàng)工作，關(guān)注民生，維護(hù)民利，腳踏實(shí)地抓好落實(shí)。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇十三
    1.春節(jié)期間,街道婦聯(lián)走訪了轄區(qū)2戶單親貧困母親家庭,為6名貧困單親母親發(fā)放了慰問金,為3名貧困單親母親發(fā)放慰問物資,同時(shí)還走訪了患有重疾的**社區(qū)黨群服務(wù)中心社工**家及有3個(gè)困境兒童的金黛莉一家,春節(jié)期間發(fā)放的慰問金及物資合計(jì)約7000元,通過解決她們的實(shí)際問題把黨和政府的關(guān)愛傳遞給她們。
    2.“三八婦女節(jié)”期間,街道婦聯(lián)在社區(qū)開展各類慶?；顒?dòng)10場次,參與人數(shù)近5000人次?；顒?dòng)形式包括預(yù)防、婚姻家庭權(quán)益和婦女維權(quán)等政策宣傳、義診、義剪、法律咨詢、健康體檢、美容及保健咨詢等,得到了轄區(qū)婦女群眾的好評(píng)。
    3.“六一”兒童節(jié)期間,街道婦聯(lián)積極協(xié)調(diào)、精心謀劃,組織各社區(qū)黨群服務(wù)中心結(jié)合各自轄區(qū)實(shí)際情況,開展了系列健康有益的活動(dòng),超過200個(gè)家庭參與,參與人數(shù)近500人,覆蓋了轄區(qū)大部分困境兒童及困難家庭,活動(dòng)形式有游園會(huì)、手繪風(fēng)箏diy、文藝匯演、減壓游戲等,受到轄區(qū)兒童及家長的熱烈響應(yīng)。
    1.今年3月1日,我國首部反家庭暴力法——《中華人民共和國反家庭暴力法》正式實(shí)施。為讓更多群眾知曉新法的頒布、實(shí)施,懂得用新法保護(hù)自身合法權(quán)益,**街道婦聯(lián)以“三八”維權(quán)周為契機(jī),開展了法制宣傳活動(dòng)。3月7日下午,在**社區(qū)紅群樓廣場舉辦了一場名為“你給的疼痛不是愛”反家暴宣傳活動(dòng),為了達(dá)到良好的宣傳效果,街道婦聯(lián)印制了“解讀反家暴法”宣傳單,在現(xiàn)場陳列了反家暴法展板,請(qǐng)來了專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)為居民提供法律咨詢,現(xiàn)場指導(dǎo)居民如何通過法律途徑保護(hù)自己。為加強(qiáng)互動(dòng),現(xiàn)場設(shè)置了有獎(jiǎng)問答等環(huán)節(jié),營造了濃烈的學(xué)習(xí)新法氛圍。通過宣傳活動(dòng),市民明白到“打是疼罵是愛”不再是真理,家暴也不是“家務(wù)事”,而是國家、社會(huì)齊抓共管的公共事務(wù)。
    2.認(rèn)真做好信訪工作,維護(hù)婦女合法權(quán)益。截止到今年9月份,共接待信訪15例,都得到了妥善處理。
    3月,市文明辦、市婦聯(lián)聯(lián)合在全市啟動(dòng)了20xx年深圳市“文明家庭”推薦暨尋找“最美家庭”活動(dòng),為做好預(yù)熱宣傳和發(fā)動(dòng)報(bào)名工作,街道婦聯(lián)專門印制了宣傳海報(bào)發(fā)放了各社區(qū),最終推選了王少輝家庭、王少敏家庭、單云會(huì)家庭作為**轄區(qū)的最美家庭報(bào)送給區(qū)婦聯(lián)。并依托各社區(qū)婦女兒童之家組織開展了風(fēng)采展示活動(dòng),擴(kuò)大宣傳效果。最后王少輝家庭和王少敏家庭被評(píng)為20xx—20xx年度深圳市文明家庭,在9月的深圳市“最美家庭”分享會(huì)上收獲了榮譽(yù)證書。
    暑假期間,**街道婦聯(lián)以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為重點(diǎn),依托社區(qū)黨群服務(wù)中心開展了主題鮮明、生動(dòng)鮮活、豐富多彩的暑期夏令營活動(dòng)。活動(dòng)多以小組活動(dòng)的方式開展,既有趣味性較強(qiáng)的桌游小組、烘焙小組活動(dòng);也有提升個(gè)人能力的六項(xiàng)能力建設(shè)小組、安全訓(xùn)練營等小組活動(dòng);也有強(qiáng)化親子關(guān)系的親子溝通小組活動(dòng)。這些小組活動(dòng)每周開展一至兩次活動(dòng),共有5個(gè)社區(qū)開展了6個(gè)小組活動(dòng),極大的豐富了轄區(qū)青少年的暑期生活,培養(yǎng)了青少年的能力,營造文明和諧的家庭氛圍,促進(jìn)家長兒童共同成長。本次暑期夏令營**轄區(qū)共開展活動(dòng)108場次,覆蓋1452人次。
    為鼓勵(lì)各社區(qū)服務(wù)中心參與區(qū)政府的民生微實(shí)事活動(dòng),用好用足各種平臺(tái)資源,為轄區(qū)的婦女兒童提供多樣性、針對(duì)性的服務(wù),街道婦聯(lián)聯(lián)合街道民生事務(wù)部指導(dǎo)各社區(qū)服務(wù)中心做好有關(guān)婦女兒童項(xiàng)目的申報(bào)工作。選取了社區(qū)面積最大、居住人口最多的**社區(qū)作為試點(diǎn),申報(bào)了“愛指尖”工藝手工坊、“助力綻放、成就未來”關(guān)愛外來女性兩個(gè)女性服務(wù)項(xiàng)目,以及“虹彩春芽”學(xué)齡兒童防教育、“同藍(lán)天、同呼吸”兒童教育兩個(gè)兒童服務(wù)項(xiàng)目,最終入選民生微實(shí)事項(xiàng)目范圍并得到了實(shí)施。
    自9月底收到上級(jí)婦聯(lián)關(guān)于評(píng)估省級(jí)“婦兒之家”的通知以后,街道婦聯(lián)認(rèn)真做好迎檢工作,對(duì)照考評(píng)要求逐行自查,認(rèn)真梳理臺(tái)賬、完善臺(tái)賬。11月初,省婦聯(lián)組織人員來我市,對(duì)省級(jí)“婦女之家”示范點(diǎn)進(jìn)行了項(xiàng)目評(píng)估,對(duì)示范點(diǎn)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、場地設(shè)施、經(jīng)費(fèi)管理、工作制度、服務(wù)內(nèi)容、工作臺(tái)帳等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估,備檢的**社區(qū)省級(jí)“婦女之家”示范點(diǎn)通過了復(fù)查。
    為落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于開展第十七屆“深圳讀書月”主體活動(dòng)的相關(guān)通知精神,自7月起,街道婦聯(lián)就開始組織人員精心策劃讀書月活動(dòng),經(jīng)過3個(gè)月的準(zhǔn)備與醞釀,擬定了活動(dòng)方案,采購了活動(dòng)物資,11月3日和11月14日分別在**社區(qū)及新圍社區(qū)開展了兩場讀書月活動(dòng),通過活動(dòng)深入中、小學(xué)校園,倡導(dǎo)多讀書、讀好書的風(fēng)氣,受到了在校學(xué)生的廣泛好評(píng)。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇十四
    堅(jiān)持把加快社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)作為經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù)，以發(fā)展具有古美特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展道路，財(cái)政收入指標(biāo)實(shí)現(xiàn)增長。2022年完成財(cái)政收入6.58億元，同比增長38.1%;區(qū)級(jí)收入2.84億元，同比增長53.5%。完成招商引資企業(yè)數(shù)300余戶，吸引注冊(cè)資金人民幣8.02億元，同比增長20.1%，超額完成了全年4個(gè)億的資金目標(biāo)。
    產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn)。積極探索發(fā)展金融服務(wù)業(yè)。金融服務(wù)業(yè)成為全年社區(qū)經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，全年街道累計(jì)引進(jìn)pe/vc基金12家、基金管理公司6家，基金總規(guī)模達(dá)到16.6億元。其中，街道發(fā)起成立的古美盛合創(chuàng)業(yè)基金通過資本紐帶，共引進(jìn)基金管理公司5家。設(shè)立并啟用古美金融企業(yè)服務(wù)中心，制定完成《古美金融企業(yè)服務(wù)中心管理使用辦法》，為基金等金融類企業(yè)提供了專項(xiàng)服務(wù)的平臺(tái)。發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)。有效落實(shí)主要街區(qū)和商務(wù)樓宇的“雙月例會(huì)”“單月走訪”聯(lián)絡(luò)溝通機(jī)制，全力做好在地經(jīng)營企業(yè)稅收落地工作?！肮琶垃F(xiàn)代服務(wù)企業(yè)中心”出租率達(dá)90%以上，上企置業(yè)廣場招商率超過90%，漕寶路購物廣場、“萬源樂斯”生活廣場全面營業(yè)。社區(qū)文化產(chǎn)業(yè)能級(jí)不斷提升。初步確定古美路文化創(chuàng)意街的業(yè)態(tài)定位，制定了《古美路街道文化產(chǎn)業(yè)目錄》以及相關(guān)的扶持政策，租稅聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)在古美的聚集發(fā)展。重大項(xiàng)目落地有序推進(jìn)。積極推進(jìn)萬源a街坊和龍鳳食品廠改造2項(xiàng)重大項(xiàng)目前期審批工作，完成萬源a街坊控制性詳細(xì)規(guī)劃調(diào)整，已基本具備土地出讓條件;編制完善龍鳳食品廠改造項(xiàng)目建設(shè)方案，得到市領(lǐng)導(dǎo)批示支持，近期有望完成項(xiàng)目審批手續(xù)。
    招商引資工作扎實(shí)推進(jìn)。建立招商引資和企業(yè)服務(wù)中心，招商引資的質(zhì)量和水平進(jìn)一步提高，成功引進(jìn)古美第一家世界500強(qiáng)企業(yè)投資項(xiàng)目——斯巴魯動(dòng)力機(jī)械(上海)有限公司。調(diào)整完善社區(qū)業(yè)態(tài)，推進(jìn)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)，社區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序更加規(guī)范。進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作，免費(fèi)為企業(yè)提供證照代辦、工商年檢、政策咨詢等行政服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題。改善投資環(huán)境，發(fā)揮古美商會(huì)的橋梁、平臺(tái)作用，有效激發(fā)企業(yè)活力。
    以為居民提供安全、優(yōu)美、便捷的社區(qū)環(huán)境為目標(biāo)，著力保障城市安全，積極探索社區(qū)管理新模式，通過創(chuàng)新體制機(jī)制，凝聚各界力量，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
    拓展深化“大聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。以實(shí)現(xiàn)城市綜合管理無縫隙、無盲點(diǎn)為目標(biāo)，啟動(dòng)了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大聯(lián)動(dòng)工作，全面整合勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)管、工商協(xié)管、環(huán)保協(xié)管和安全協(xié)管4支隊(duì)伍，進(jìn)一步明確聯(lián)動(dòng)執(zhí)法工作事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)日志上報(bào)，提高職能部門主事能力，切實(shí)做實(shí)前端問題的發(fā)現(xiàn)，做到簡單問題分類處置，疑難問題集中整治。全年共受理各類事務(wù)2860件，處置率達(dá)到95.3%。
    不斷提升社區(qū)安全。完善調(diào)解工作組織網(wǎng)絡(luò)，建立居民區(qū)調(diào)解片長聯(lián)席會(huì)議制度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀調(diào)解業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。街道信訪總量同比下降21.2%，初信初訪交辦率、受理告知率和按時(shí)辦結(jié)率均達(dá)100%。持續(xù)關(guān)注小區(qū)業(yè)主論壇，進(jìn)一步探索“政務(wù)微博”、“博客”等新興媒介，充分發(fā)揮社區(qū)輿情沙龍和版主沙龍的“喉舌”作用，收集網(wǎng)絡(luò)輿情，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。全方位加強(qiáng)社區(qū)公共安全，積極組織消防培訓(xùn)演練，全年共舉辦消防逃生演練46次，發(fā)放防火安全各類宣傳資料5000份。日常與突擊相結(jié)合開展安全大檢查，全面排查社區(qū)安全隱患，嚴(yán)厲查處不合格單位，確保了轄區(qū)的城市運(yùn)行安全和生產(chǎn)安全。重點(diǎn)關(guān)注食品安全，鞏固街道創(chuàng)建市級(jí)食品安全示范街道工作成果，深化食品攤販規(guī)范管理，貫徹落實(shí)食品安全屬地化管理的原則，進(jìn)一步提高虹莘路鐘點(diǎn)市場的管理效能。
    持續(xù)優(yōu)化社區(qū)環(huán)境。以創(chuàng)建“和諧古美，品質(zhì)生活”的市容環(huán)境為目標(biāo)，結(jié)合對(duì)市容環(huán)境示范街鎮(zhèn)創(chuàng)建成果的鞏固，持續(xù)改善和提升社區(qū)環(huán)境。完成轄區(qū)所有路段各類違章設(shè)置的戶外廣告和店招店牌的告知和清理，累計(jì)拆除違法建筑1004平方米。穩(wěn)步推進(jìn)垃圾分類和減量試點(diǎn)工作，全面完成剩余24個(gè)小區(qū)的垃圾分類工作，實(shí)現(xiàn)68個(gè)居民區(qū)垃圾分類全覆蓋;完成2家集貿(mào)市場及古美路(平吉路—平陽路)沿街商鋪的垃圾分類宣傳和推進(jìn)工作。
    堅(jiān)持民生為本、公平公道的服務(wù)理念和統(tǒng)籌兼顧、循序漸進(jìn)的工作方法，不斷完善公共服務(wù)，推進(jìn)文明創(chuàng)建，加強(qiáng)文化建設(shè)，進(jìn)一步改善民生，努力提高社區(qū)居民生活質(zhì)量。
    扎實(shí)做好基本民生保障工作。關(guān)愛居民身心健康。與專業(yè)化社會(huì)組織簽訂合作協(xié)議，為推進(jìn)居民身心健康提供專業(yè)化、高質(zhì)量的服務(wù)。積極推動(dòng)無償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞志愿者招募工作，制定全年志愿服務(wù)時(shí)間表，全年共432余人次參加無償獻(xiàn)血。重視心理健康，定期實(shí)施“良好家庭塑造計(jì)劃”、“心理援助計(jì)劃”、“暑期心理加油站”，為不同群體進(jìn)行心理輔導(dǎo)。關(guān)注社區(qū)特殊群體。圍繞“安老服務(wù)項(xiàng)目”各階段的工作，堅(jiān)持每月開展為老便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)為老助餐服務(wù)全覆蓋。對(duì)539戶“安康通”老用戶進(jìn)行逐一回訪，為近百名有需求的獨(dú)居老人和生活困難家庭安裝“關(guān)愛鈴”。組織社區(qū)近400名殘疾人參加2022年度殘疾人市、區(qū)級(jí)體檢，排摸并上報(bào)25戶有無障礙需求的殘疾人家庭。進(jìn)一步完善親子園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，年內(nèi)新建立2家親子園，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口育齡婦女的關(guān)愛和服務(wù)。完善社會(huì)救助政策，拓寬慈善義賣平臺(tái)，擴(kuò)充街道慈善基金;開展社區(qū)居民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)就業(yè)輔導(dǎo)，拓展居民就業(yè)渠道;倡導(dǎo)和諧勞動(dòng)關(guān)系，全力維護(hù)職工利益。
    扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。深化社區(qū)共治與居民自治，以黨建引領(lǐng)社區(qū)共治與居民自治。順利完成36個(gè)居民委員會(huì)換屆選舉工作，產(chǎn)生新一屆居委會(huì)委員194名。完善黨建引領(lǐng)下社區(qū)共治與居民自治機(jī)制，在古龍三村搭建樞紐型自治平臺(tái)“愛心互助居民自治理事會(huì)”，在全社區(qū)119個(gè)樓道推進(jìn)“樓道居民自治”，提升了居民自治能級(jí)，引導(dǎo)居民共同協(xié)商解決樓道內(nèi)問題，倡導(dǎo)公眾的事情由公眾來管理，建立政府管理和群眾自治有效銜接的社區(qū)管理新模式。探索社會(huì)組織培育和發(fā)展新模式，建立政府購買社會(huì)組織服務(wù)的機(jī)制。發(fā)揮社會(huì)組織服務(wù)中心孵化、培育和服務(wù)社會(huì)組織的功能，培育和引導(dǎo)社會(huì)組織參與社會(huì)管理，出臺(tái)了《古美路街道辦事處采購公共服務(wù)合同管理暫行辦法》、《古美社區(qū)社會(huì)組織服務(wù)中心項(xiàng)目評(píng)估(試行)辦法》和《古美路街道公益項(xiàng)目管理(試行)辦法》，組織了6場公益進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和1場公益論壇，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)組織參與社會(huì)管理的公益性、互助性和自律性，目前已有21家社會(huì)組織在服務(wù)中心注冊(cè)并正常運(yùn)作。落實(shí)推進(jìn)年度十項(xiàng)實(shí)事項(xiàng)目，公共服務(wù)水平不斷提升。完成社區(qū)文化中心綜合改造工程;完成市民綜合服務(wù)中心的建設(shè)，并于年內(nèi)對(duì)外啟用;完成平吉二村綜合改造;完成新涇港東岸駁岸及綠化建設(shè);完成400名紅十字救護(hù)員培訓(xùn)、2000名普及員培訓(xùn);為近百戶80歲以上的困難獨(dú)居老年人安裝安康通;新建標(biāo)準(zhǔn)化老年活動(dòng)室1個(gè)，建立老年人日托站1所，社區(qū)老年醫(yī)療站建設(shè)確保全覆蓋;全面完成17個(gè)社區(qū)服務(wù)站的建設(shè)工作;新增1489個(gè)就業(yè)崗位，完成全年指標(biāo)的135.4%;投入資金約20余萬元，為社區(qū)居民購買2022年社區(qū)綜合保險(xiǎn)。完成《古美路街道社區(qū)公共服務(wù)基本目錄》編撰工作，梳理各類服務(wù)共計(jì)6大類179項(xiàng);以低齡老人服務(wù)高齡老人模式為特色居家養(yǎng)老工作取得新進(jìn)展;社區(qū)事務(wù)受理中心實(shí)行七天工作制，公共服務(wù)更加人性化。
    不斷取得精神文明建設(shè)新成就。積極發(fā)揮文化凝聚人的作用，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社區(qū)精神。扎實(shí)做好宣傳教育。以建區(qū)20周年和黨的十八大為契機(jī)，發(fā)揮“一報(bào)兩網(wǎng)”作用，圍繞社區(qū)工作重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，在全社區(qū)營造了堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧團(tuán)結(jié)的良好氛圍。有力塑造古美形象。配合市級(jí)媒體拍攝了馬路菜場、居民自治、垃圾分類等多部專題片;承擔(dān)xx市居民區(qū)換屆選舉的外媒宣傳任務(wù)，接待了日本nhk、共同社、法新社、新加坡聯(lián)合早報(bào)等多家外媒采訪和觀摩，真實(shí)呈現(xiàn)了基層民主發(fā)展情況。持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建。共有33個(gè)居民區(qū)創(chuàng)建成為市級(jí)文明小區(qū);開展“優(yōu)秀志愿者”、“文明新古美人”等評(píng)選，弘揚(yáng)道德模范精神。積極倡導(dǎo)公益文化。規(guī)范志愿者管理，建立古美路街道志愿服務(wù)中心，目前登記在冊(cè)的志愿者共有6700多名;綜合開發(fā)公益新資源，成功獲得4個(gè)市級(jí)公益招投標(biāo)項(xiàng)目;舉辦了慈善義賣、“公益大篷車進(jìn)社區(qū)”、古美公益論壇等活動(dòng)，凸顯了公益集聚效應(yīng)。加強(qiáng)公共文化建設(shè)。與上海戲劇學(xué)院“馬蘭戲劇工作室”簽訂合作共建協(xié)議，實(shí)現(xiàn)群眾文化活動(dòng)與高雅藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合;在創(chuàng)新中推進(jìn)古美五大市民文化節(jié)慶活動(dòng)，以精彩紛呈的文化活動(dòng)和充滿活力的文化團(tuán)隊(duì)，較好滿足了人民群眾的精神文化需求。
    智慧社區(qū)建設(shè)取得初步成效。圍繞公共服務(wù)、城市管理、社區(qū)治理、政務(wù)辦公、黨建信息化，著手開發(fā)智慧社區(qū)一體化平臺(tái)。整合人口、商業(yè)等相關(guān)數(shù)據(jù)信息，制定“古美智慧地圖”方案;完成了4個(gè)公共區(qū)域的wifi無線覆蓋和2個(gè)試點(diǎn)小區(qū)的應(yīng)急群呼電話系統(tǒng);在歐風(fēng)花都小區(qū)率先開通iptv古美社區(qū)頻道。同時(shí)，街道綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，積極推進(jìn)精細(xì)化管理的試點(diǎn)工作。編制形成精細(xì)化管理工作方案，人力資源管理系統(tǒng)和績效考核系統(tǒng)開發(fā)完成并投入使用，預(yù)算管理的精細(xì)化管理、居委會(huì)人口管理系統(tǒng)和社區(qū)云桌面平臺(tái)開發(fā)接近完成;居家養(yǎng)老、社會(huì)救助精細(xì)化管理系統(tǒng)正在開發(fā);社區(qū)事務(wù)受理中心基本確定從社會(huì)救助、自行車誠信卡、工會(huì)醫(yī)療和計(jì)劃生育四方面入手開展精細(xì)化管理工作。
    堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，以改革創(chuàng)新的精神加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，多維度加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，多方位密切黨與群眾血肉聯(lián)系，切實(shí)增強(qiáng)有效性，提高黨建科學(xué)化水平，使黨成為轉(zhuǎn)型發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    不斷提升黨工委決策能力水平。把學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神作為首要政治任務(wù)，開展黨的十八大精神專題輔導(dǎo)報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了新的提高。加強(qiáng)黨工委中心組理論學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化建設(shè)，豐富學(xué)習(xí)形式，切實(shí)提高黨工委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平。堅(jiān)持民主集中制，規(guī)范黨工委決策程序，完善二聯(lián)三會(huì)制、黨員代表會(huì)議制，探索黨工委權(quán)力公開透明運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)設(shè)黨員群眾代表列席黨工委會(huì)議制度，以制度保障的形式規(guī)范權(quán)力行使、加強(qiáng)黨內(nèi)民主。加強(qiáng)街道重大項(xiàng)目的事前調(diào)研工作，把群眾需求和群眾滿意作為衡量民主決策效率的主要標(biāo)準(zhǔn)，開展黨務(wù)工作站建設(shè)調(diào)研、黨建信息化調(diào)研、黨工委“1+3”結(jié)構(gòu)框架與制度模式調(diào)研等，為黨工委科學(xué)決策提供了依據(jù)。
    不斷推進(jìn)基層黨建工作。建立健全創(chuàng)先爭優(yōu)長效機(jī)制，大力宣傳先進(jìn)黨員優(yōu)秀事跡，激發(fā)基層黨組織和廣大黨員學(xué)先進(jìn)、見行動(dòng)、作貢獻(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力，使創(chuàng)先爭優(yōu)成為基層黨組織和廣大黨員的價(jià)值追求。在11個(gè)基層黨組織中開展組織生活有效性試點(diǎn)工作，主題包括“牽手公益、志愿服務(wù)”、“和黨說說心里話”、“我是樓道里的守望者”、“為黨的十八大建言獻(xiàn)策”等，由上級(jí)黨組織、黨員、群眾三方進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成了可借鑒的一般模式。試點(diǎn)探索在社會(huì)組織服務(wù)中心、居民區(qū)業(yè)主委員會(huì)等新社會(huì)組織中建立黨的組織，擴(kuò)大黨組織在兩新領(lǐng)域中的影響。
    不斷加強(qiáng)黨的群眾工作。深入推進(jìn)組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，組建4700余人走訪隊(duì)伍，全年共聯(lián)系走訪社區(qū)居民家庭5萬余戶，收集意見建議6777條，解決率為85%;制定《進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群眾工作實(shí)施方案》，按照社區(qū)融入的四個(gè)階段分別建立針對(duì)包含新上海人在內(nèi)的相關(guān)載體和機(jī)制，促進(jìn)公共服務(wù)均等化和可及化。開展崗位立功競賽活動(dòng)，發(fā)揮工青婦、統(tǒng)一戰(zhàn)線的橋梁紐帶作用，加強(qiáng)黨管武裝和雙擁工作。進(jìn)一步拓展社區(qū)主流民意通道，完善五常顧問團(tuán)機(jī)制建設(shè)，開展黨代表接待黨員群眾工作，推出古美街道政務(wù)微博，以服務(wù)促融合、以參與促認(rèn)同。
    不斷創(chuàng)新人才管理機(jī)制。分別開展了對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)服務(wù)窗口、居民區(qū)服務(wù)站四大類街道內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化梳理，完成了全部四類機(jī)構(gòu)的“三定”工作。突破以往組織定人的傳統(tǒng)格局，制定街道公開競職方案，先后對(duì)團(tuán)工委專職副書記等9個(gè)崗位進(jìn)行公開競職。拓展干部培養(yǎng)模式，對(duì)新招錄的專職黨務(wù)和社會(huì)工作者進(jìn)行崗前心理測試和專題培訓(xùn)，建立青年干部掛職鍛煉和交流輪崗機(jī)制，深入推進(jìn)星級(jí)社工評(píng)定工作，啟動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)與基層干部面對(duì)面”系列活動(dòng)，開展小班化分類教學(xué)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，全方位打造高素質(zhì)的干部人才隊(duì)伍。
    不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。繼續(xù)發(fā)揮“清風(fēng)園”和“徐素珍紀(jì)念館”的廉政教育作用，營造古美勤政、廉潔、為民的氛圍。以規(guī)范制度為抓手，切實(shí)推進(jìn)依法行政工作。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”黨工委會(huì)議決策程序，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗責(zé)任分工，專項(xiàng)工作分解落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門。結(jié)合“三定”工作，認(rèn)真梳理每個(gè)崗位存在或潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將廉政防控工作覆蓋至每一名街道工作人員，切實(shí)提高廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的實(shí)效。深化黨務(wù)公開，擴(kuò)大黨工委決策公開透明度，結(jié)合黨建信息化要求，啟動(dòng)社區(qū)黨員和在職黨員信息庫建設(shè)工作，探索利用信息化手段實(shí)現(xiàn)黨內(nèi)民主管理和群眾評(píng)議功能，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)黨工委決策全過程的有效監(jiān)督。
    街道物業(yè)工作總結(jié)篇十五
    深南街道辦事處地處立山區(qū)東南端，占地面積5。8平方公里，范圍涵蓋深溝寺一、二、三、七區(qū)。下設(shè)9個(gè)社區(qū)，現(xiàn)有五老54人，五孩共66人，其中貧困孩18人，德困孩5人，單親孩29人，孤殘孩12人，留守孩5人。20xx年上半年，我們圍繞區(qū)關(guān)工委的工作部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，扎實(shí)開展關(guān)心下一代工作，工作上取得了一定的突破。
    20xx年1月4日，我們與朝陽小學(xué)的36名農(nóng)民工子女結(jié)成了長期幫扶對(duì)子，開展了“牽手紅領(lǐng)巾，關(guān)愛農(nóng)民工子女”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，除了為孩子們贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品外，街道關(guān)工委常務(wù)副主任張耀凱同志還為孩子們上了一堂生動(dòng)的愛國主義教育課。此次活動(dòng)經(jīng)鞍山電視臺(tái)直播前沿報(bào)道，活動(dòng)開展信息被團(tuán)市委網(wǎng)站刊登。
    20xx年4月21日，深南街道關(guān)工委邀請(qǐng)全國關(guān)心下一代工作先進(jìn)個(gè)人來到朝陽小學(xué)，為36名農(nóng)民工子女開講座并舉行知識(shí)競賽。關(guān)愛農(nóng)民工子女是今年深南街道關(guān)工委的重要工作之一，我們還將開展系列活動(dòng)，為農(nóng)民工子女送去關(guān)懷和關(guān)注，讓他們健康快樂成長。此次活動(dòng)得到《鞍山日?qǐng)?bào)》、《千山晚報(bào)》和鞍山電視臺(tái)直播前沿的報(bào)道。
    20xx年4月24日，深南街道以“老少同樂、拾趣童年”為主題，開展了社區(qū)居民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，在活動(dòng)中，老人和孩子們紛紛拿起沙包、毽子，玩起了跳格、丟沙包、套圈等游戲。通過此次活動(dòng)的舉行，也掀起了全區(qū)全*動(dòng)的高潮。本次活動(dòng)經(jīng)《鞍山日?qǐng)?bào)》、《千山晚報(bào)》、鞍山電視臺(tái)新聞和鞍山電視臺(tái)直播前沿的報(bào)道。
    20xx年5月8日，深南街道5位臨時(shí)媽媽到鞍山市兒童福利院看望了兩個(gè)星期也未找到媽媽的“小蝌蚪”，并帶去玩具和食品，陪“小蝌蚪”度過了快樂的一天。本次活動(dòng)得到了《千山晚報(bào)》半版篇幅的報(bào)道。
    20xx年5月19日，深南街道黨工委副書記張艷菊，關(guān)工委秘書長陳宇等人親自到“五老”楊盛超家中探望，并送去了水果、花籃等物品，祝愿老人家身體早日康復(fù)，繼續(xù)為街道、社區(qū)發(fā)揮余熱。
    一是各社區(qū)的工作各有特色，但暫未形成品牌和亮點(diǎn)。
    二是長效機(jī)制建立的不夠，關(guān)工委工作應(yīng)長久、持續(xù)的做，不能時(shí)斷時(shí)續(xù)。
    三是隊(duì)伍建設(shè)抓的還不夠緊，工作的覆蓋面還不夠廣泛。