對于不同類型的報告，我們需要掌握相應的寫作技巧和規(guī)范，遵循學術、專業(yè)要求進行寫作。在撰寫報告的過程中，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范例和經典的寫作技巧。通過對這些范文的分析和討論，你可以提升對報告寫作的理解和認識。
售后年度工作總結報告篇一
20xx年上半年，鎮(zhèn)農辦圍繞黨委、政府中心工作，按照年初制訂的工作目標和任務，積極協(xié)調，狠抓落實，主要開展了以下工作：
一、全力以赴，抓好農業(yè)重點工作。
(一)市固廢處置中心新村移民安置征地。
該項目作為寧波市限期完成的重點工程，去年完成了項目建設地塊土地征收工作。截止目前，位于張家墊、潘家耷兩村的220畝土地安置征收工作進度超70%，其中潘家耷村19戶66畝已全部完成、張家墊村已完成27戶102畝(共46戶154畝)。
(二)剡江堤防防汛防臺。
去年，該工程主要以“征地、政策處理”為主;今年，以“防汛防臺”和“監(jiān)督管理”為主。3月2日，三防檢查中發(fā)現(xiàn)，防汛防臺隱患較多，包括：沿線缺口較多未封閉、前王徐家渡新建排澇站防汛墻未達到規(guī)劃設計圖紙要求、魚山頭毛家碶和前王大埠碶建設進度過慢，未達到防汛要求等;4月25日，實地巡查中發(fā)現(xiàn)堤防沿線仍有6處缺口，防汛壓力、風險極大。鎮(zhèn)農辦及時與區(qū)剡江堤防工程指揮部取得聯(lián)系，共同督促施工單位抓好防汛措施落實。目前，江塘已實現(xiàn)全線封閉，完成工程量70%。
(三)規(guī)?；蛘逋恋亓鬓D。
年初，在充分調研基礎上，制定出臺了《xx鎮(zhèn)20xx年度農業(yè)補助獎勵政策》，對當年新增土地流轉面積100畝以上、300畝以上或整村委托流轉，且流轉期限至二輪承包期末的，分別給予每畝50元、100元的工作經費補助;同時，對成績突出的再給予每畝20-30元工作獎勵。目前，宣裴村(除裴岙、宣家外)已完成土地流轉簽約170戶，占64.6%。
(四)農業(yè)普查。
全國性農業(yè)普查工作，10年一輪回，時間橫跨20xx、2017兩年，預計明年底才能結束。該項工作涉及農辦、工辦、民政等多個部門，目前我們已成立了農業(yè)普查工作領導小組，并下設辦公室在農辦。同時，我們已于5月5日組織石臼廟、xx兩個村參加了全市第三次農業(yè)普查農作物面積遙感測量工作布置暨培訓會議。下一步，準備按照上級要求參加農普專項業(yè)務培訓。
二、殫精竭力，抓好“五水共治”工作。
(一)畜牧整治：區(qū)下達計劃關閉任務7戶，目前已簽訂關閉協(xié)議7戶，其中已完成拆除驗收5戶;區(qū)列入“黑戶口”整治關閉任務10戶，已簽訂關閉協(xié)議10戶，畜禽清欄、隱患消除關停10戶，其中已完成拆除3戶;區(qū)擴面整治對象3戶，已簽訂關閉協(xié)議1戶。另外，自查整治關閉養(yǎng)殖場2戶。
(二)河道保潔：鑒于河道保潔已納入全鎮(zhèn)一體化保潔體系，由甬達保潔公司具體負責的實際，我們通過增加日常巡查、例行檢查、突擊督查的數(shù)次，加強對河道保潔的監(jiān)管，提高保潔要求，實現(xiàn)保潔目標，鞏固“五水共治”效果。
(三)漁業(yè)規(guī)范化整治：加強河道非法捕魚執(zhí)法巡查，上半年共計巡查210小時，開展突擊性檢查3次，整治抽水用沉船4只，清除地籠網30余頂。
(四)農資包裝廢棄物回收：已實行服務外包，由甬達保潔公司落實專職人員負責收集，上半年共計收集處理6.16噸，農業(yè)面源污染控制效果良好。
(五)藺草企業(yè)整治：上水矸藺草廠的整治提升基本完成，廠內16臺織機、14臺鍋爐已處理完畢，目前委托專業(yè)機構正在進行粉塵、噪音等指標檢測。
(六)河長負責制：更換責任公示標牌10塊，其中區(qū)級2塊、鎮(zhèn)級6塊、村級2塊;建立鎮(zhèn)級“五水共治”微信群，保持信息暢通。
三、不遺余力，抓好農業(yè)工程管理工作。
(一)農業(yè)綜合開發(fā)項目。2015年度寧鋒片4000畝項目，已完成工程量90%，預計7月底完工;20xx年度xx片3600畝項目，涉及xx、沙港、蕙江、李家、孫王5個村，目前已完成規(guī)劃、設計、立項，上報市農業(yè)綜合開發(fā)辦審核，待國家農業(yè)綜合開發(fā)辦審批發(fā)文后，預計9月份招投標。
(二)碶閘、河道砌石工程。2015年度上水碶碶閘工程、石臼廟生態(tài)河道整治工程、上水碶、程家和石臼廟河道砌石工程1900米，均已完工;20xx年度xx新河、前王中橫河2750米河道砌石工程，已完成查勘、設計，預計7月份招投標。
(三)新建橋梁工程。xx村新河小橋、宣裴村中橫河寧六橋和百梁橋村下馬堰橋各1座，目前也已完成查勘、設計，預計7月份招投標。
(四)一事一議項目。李家、石臼廟、三李村一事一議項目，總投資190萬，均已全面完工等待驗收。
(五)工業(yè)扶貧項目。程家村標準廠房3500平方米扶貧項目已完成竣工驗收;周公宅村商業(yè)用房1455平方米扶貧項目，正在建設中。
四、全心全意，抓好農業(yè)農村管理工作。
(一)抓好糧食高產，搞好農業(yè)服務。今年，繼續(xù)在百梁橋高產示范方實施甬優(yōu)12號單季晚稻畝產1000公斤超高產攻關項目;上半年，共供應早稻良種8964.5公斤，晚稻良種13952.5公斤，其中雜交晚稻5012.5公斤，常規(guī)晚稻8940公斤;推廣秸桿快腐劑7596.9畝，24.04噸;小麥、晚稻配方肥190.05噸;購置各類農機具9臺;舉辦“水稻高產栽培技術”技能培訓6期，參訓學員521人次;政策性農業(yè)保險參保1115戶，投保金額3209.98萬元，保費金額225.72萬元，其中農戶自付保費32.88萬元，理賠金額64.95萬元。另外，全鎮(zhèn)糧食監(jiān)測9個監(jiān)測點，糧食面積抽樣村3個，每月每季度定期上報數(shù)據。
(二)狠抓源頭管理，規(guī)范種糧補貼。嚴格種糧面積、機插面積、農業(yè)保險、農資直補等涉農補貼項目的申報、核查、監(jiān)管。3月初，調查審核20畝以上種糧大戶99戶、土地流轉面積11308.2畝，核查春糧種植面積3397.8畝、早稻2960畝，其中春糧面積經實地核查后，相比冬前上報播種面積減少519畝，減幅達13.3%。
(三)修訂財務制度，嚴控村級財務管理。抓好村級承包合同兌現(xiàn)和村級招待交際費控制。上半年，村級應交合同金額1109.48萬元，實際完成906.96萬元，占81.7%，比去年同期提高8.7個百分點。據1～5月統(tǒng)計，全鎮(zhèn)村級招待交際費支出8.5萬元，比去年同期減少26.6萬元，減幅75.8%。
(四)積極穩(wěn)步有序，推進表后電力服務。農村剩余動作保護器安裝項目，目前已完成驗收、審計，由電力服務企業(yè)接管村級農村居民的表后電力、農用電力線路、村級路燈等電力服務，提高農村安全用電水平。
五、盡心盡力，抓好農業(yè)安全管理工作。
重視對農業(yè)安全生產的監(jiān)管，主要包括：漁業(yè)安全監(jiān)管、農機安全監(jiān)管、森林防火工作、畜禽防疫工作、農產品質量安全，全鎮(zhèn)上半年未發(fā)生一起重大涉農安全事件。期間，4月28日，對疑似h5n6禽類禽流感的魚山頭曹海明養(yǎng)雞場及時采取就地全面撲殺措施，共活埋肉雞1700羽、小雞5000羽，將疫情消滅在萌芽狀態(tài)，確保了鎮(zhèn)域畜禽生產安全。
一、繼續(xù)抓好重點工作。
(一)張家墊村征地。繼續(xù)做好剩余19戶、52畝土地的征收工作，為及早開工建設市固廢中心處置項目裴岙移民新村作基礎。
(二)剡江堤防防汛防臺。一是繼續(xù)做好堤防工程防汛防臺措施督查，盡早啟用寧鋒排澇站、毛家碶和大浦碶，及時排查、排除隱患，確保安全度汛;二是抓緊開展村級防汛抗臺搶險設施、設備、物品等物資準備和責任人員落實情況大檢查，確?！澳玫贸?、拉得出、打得響”。
(三)土地流轉。一是督促宣裴村繼續(xù)做好土地流轉工作，力爭流轉率達90%;二是幫助百梁橋村及早出臺流轉政策，開始流轉工作。
(四)農業(yè)普查。積極配合區(qū)農普辦做好各類專項業(yè)務培訓。
(五)農棚田舍整治。7月開展調查摸底工作，8月上旬制定政策，中旬開始全面推進整治工作。
二、繼續(xù)抓好“五水共治”
1、針對已簽訂畜禽關閉協(xié)議的10戶養(yǎng)殖場所，7月完成棚舍拆除、驗收工作，確保畜禽養(yǎng)殖環(huán)境整治“全覆蓋、零死角”。
2、加強河道保潔、河草清除、河岸垃圾清理的督查，進一步提升保潔效果。
3、強化漁業(yè)執(zhí)法巡查力度，擴大巡查范圍，堅決打擊非法、違法、違規(guī)捕魚現(xiàn)象。
4、加緊與保潔公司對接，實現(xiàn)“收集專員巡查”、“鎮(zhèn)級自查”和“村級、百姓自報”三管齊下，確保農資包裝廢棄物無處可留，力爭今年集中收集處置量達10噸以上。
5、盯緊上水矸藺草廠檢測報告，適時完成整改提升項目驗收。
三、繼續(xù)抓好工程項目。
(一)農業(yè)綜合開發(fā)項目。(1)2015年度項目，爭取7月底完工驗收;(2)20xx年度項目，計劃9月完成招投標，11月開工建設。
(二)碶閘、河道砌石工程。(1)7月完成南塘河生態(tài)河道建設項目竣工驗收，上水碶碶閘、石臼廟生態(tài)河道和程家、石臼廟、上水碶砌石工程完工驗收;(2)xx新河、前王中橫河河道砌石，爭取7月完成招投標，12月底完工。
(三)新建橋梁。xx、宣裴和百梁橋村新建的橋梁，計劃7月完成招投標，12月底完工。
(四)一事一議項目。李家、石臼廟、三李村一事一議項目，力爭7月完成驗收;樹橋村文化禮堂項目正在申報，爭取9月完成招投標。
(五)工業(yè)扶貧項目。7月完成程家村扶貧項目驗收、審計;力爭12月底完成周公宅村扶貧項目完工驗收。
三、糧食生產及管理工作。
(一)繼續(xù)支持、指導許躍進開展單季晚稻百畝方1000公斤的超高產攻關項目;同時，幫助王偉良、呂立平做好早稻高產示范片、連作晚稻高產示范片建設工作，起到引領、示范作用。
(二)繼續(xù)抓好糧食種植、冬季翻耕等面積審核監(jiān)管工作，確保程序到位、抽查到位、補貼到位，杜絕虛報面積現(xiàn)象發(fā)生。
(三)積極推進秸稈綜合利用工作。利用南瑞糧機合作社新型農機設備、寧鋒糧機合作社稻草秸稈覆蓋雷筍種植技術，整鎮(zhèn)制推進秸稈綜合利用項目，實現(xiàn)秸稈禁燒目標。
四、村級財務。
開展新一輪村級財務督查。一來確保上一輪檢查出現(xiàn)的問題整改到位;二來對照新的財務制度，衡量村級落實、執(zhí)行情況。
五、農業(yè)安全工作。
加強以水利防汛、動物防疫、農產品質量安全、農機安全、漁業(yè)安全、森林防火為主要內容的農業(yè)安全工作。同時，密切關注農村社會矛盾，保持全鎮(zhèn)社會和諧。
售后年度工作總結報告篇二
各位同志:。
本人20__年10月就職于凱瑞食神府總經理助理，上任一月有余?，F(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。
一、過去一個月工作的回顧。
凱瑞工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下，團結奮進，頑強拼搏，戰(zhàn)勝種.種困難，凱瑞的發(fā)展取得公認的成就。同時，我們勝利實現(xiàn)五年目標，開始向下一個三年目標邁進。一個月來，經濟效益保持良好發(fā)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調整邁出重要步伐。
——在質檢方面，酒店規(guī)章制度進一步調整和完善。調整步伐加快，控制力明顯增強。在發(fā)展經濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
——在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務高質量化程度進一步提高，服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
----在工程方面，對工程掃尾進行專項整治。
——在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬由于。實施“走出去”戰(zhàn)略，對外宣傳合作不斷擴大。經過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告，標志著對外開放進入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務，行使權利，贏得較好聲譽，促進了客戶群的增長。
一個月來，菜品創(chuàng)新能力明顯增強，昨日的廚師大比武，促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
一個月來，凱瑞精神文明建設成效顯著。在員工食堂中的標語顯示著我店領導對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督，主動加強與質檢部的聯(lián)系，認真聽取大家意見?；鶎用裰鬟M一步擴大，和財務公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉，員工安全感增強。
——精神文明建設取得新成果。學習宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結合。思想道德建設繼續(xù)加強下一個三年計劃的創(chuàng)立，激發(fā)了全店上下的熱情，增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。
各位同志!
過去一個月，“傳單宣傳”，“門面廣告”計劃勝利完成，“熱情迎賓”局面形成?！鞍菰L客戶”計劃開局良好。這個月，是全店上下在董事長的各會議精神指引下，沿著開瑞特色道路闊步前進的一個月;是凱瑞面貌日新月異、各項事業(yè)蒸蒸日上、菜品質量顯著改善的一個月;是我店穩(wěn)定、團結、市場影響日益擴大的一個月。本人認真履行職責，為促進酒店繁榮、增進員工福祉而努力!
在過去一個月工作中，我始終堅持以董事長三高一貴戰(zhàn)略為指導，認真貫徹“76321”重要思想，解放思想、實事求是，全面執(zhí)行酒店的基本路線和基本綱領，牢牢把握經濟效益建設這個中心，大力推進廣告宣傳，正確處理發(fā)展穩(wěn)定的關系。在酒店豐富生動的實踐中，積累了不少有益的經驗。
下一步想法：
1。堅持以經濟發(fā)展為主線，著力提高經濟增長質量和效益。
發(fā)展是硬道理，是解決我店所有問題的關鍵，必須使酒店經濟保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路，有市場、有效益的速度，才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導到提高經濟增長質量和效益上來，努力實現(xiàn)速度與質量、效益相統(tǒng)一。提高產品質量是興店之道，也是提高經濟效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標準，推廣先進技術，加強認證認可工作，強化質量管理，使本店服務質量不斷提高。
2。堅持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置，
鞏固和加強開拓客戶群問題，關系我店未來國際化建設全局，任何時候都不能忽視和放松。近一個月，客戶開發(fā)上了一個大臺階，有力地支持了凱瑞的發(fā)展和穩(wěn)定。我們要堅持把加強全員銷售、發(fā)展各樓經濟、增加酒店收入，作為經濟工作的重中之重，下大功夫。這是一項長期而艱巨的任務，需要堅持不懈的努力。
3。堅持全面提高對外開放，積極參與北京酒店市場競爭。
在經濟全球化深入發(fā)展、國際競爭日趨激烈的情況下，只有順應世界發(fā)展潮流，堅持擴大對外開放，才能更好地利用國內市場、加快發(fā)展壯大自己。面對嚴峻的北京經濟環(huán)境，我們必須積極應對，趨利避害，變挑戰(zhàn)為機遇，開創(chuàng)對外開放的新局面。
4。堅持實施科教興店戰(zhàn)略，提高科技創(chuàng)新能力和員工素質。
發(fā)展科技、教育，是實現(xiàn)經濟振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計。未來，我們要始終把實施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務，主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室，及網吧。
完善酒店科技評價體系和獎勵制度，制定技術和管理參與分配的政策，獎勵有突出貢獻的經營管理人員。鼓勵拔尖創(chuàng)新人才成長。這些措施會有效激發(fā)廣大員工的積極性。
實施人才強店戰(zhàn)略，把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項重大任務。制定和實施全店人才隊伍建設規(guī)劃綱要和未來三年計劃相結合，加強經營管理人才和專業(yè)技術人才隊伍建設，完善培養(yǎng)、引進和使用人才的制度與措施，努力營造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革，推行員工考試錄用、競爭上崗、輪崗交流與培訓制度。
5。堅持全力維護酒店穩(wěn)定，為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
我們堅持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針，十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關系，在取得重大進展、經濟加快發(fā)展的同時，有力地維護酒店穩(wěn)定。一是堅持把改革的力度、發(fā)展的速度與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來。每項重要改革方案的制定和實施，都充分考慮酒店財政、和員工的承受能力，把握出臺的時機、節(jié)奏和力度，并根據實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時加以調整和完善。重大改革措施堅持先行試行，取得經驗后再逐步推開。努力保持經濟穩(wěn)定較快增長，避免出現(xiàn)大的波動。二是始終關心員工的切身利益，特別是努力解決困難員工生活中的實際問題。三是正確處理新形勢下的酒店內部矛盾。妥善處理突發(fā)性、群體性事件，努力把矛盾和糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。四是加強酒店治安綜合治理。依法嚴厲打擊各種嚴重違反店規(guī)活動和經濟犯罪活動，重點整治治安混亂的突出問題。
6。堅持轉變質檢部職能，努力建設廉潔勤政務實高效質檢部。
建立和完善凱瑞店規(guī)店制，，轉變質檢部職能，轉變工作方式和工作作風。這一個月，我們在加強質檢部自身建設方面取得很大進展。首先對提成制的嚴格把關。有效的激勵了員工訂餐。
在凱瑞經濟發(fā)展條件下，質檢部職能主要是經濟調節(jié)、部門監(jiān)管、員工管理和公共服務。質檢部該管的事一定要管好，不該管的事堅決不管。要協(xié)調好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能。
本店十分重視管理隊伍和作風建設。從一開始就對質檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務實、高效”的要求。強調牢記自己是員工公仆，全心全意為大家服務;恪盡職守，敢說真話;從嚴治政，不怕得罪人;清正廉潔，懲治腐敗;勤奮學習，刻苦工作。這有力地促進了廉政建設，提高了政務效率，密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會到，只有不斷加強質檢部自身建設，才能更好地適應凱瑞建設的新形勢，使各級部門成為員工真心擁護和滿意的質檢部!
一年來，我店各方面的成就確實來之不易。這些成就，是以董事長行洪志為核心的第一代領導集體正確領導和決策的結果，是大家齊心協(xié)力、艱苦奮斗的結果。這里，我表示崇高的敬意!向大家對我的信任和支持，表示衷心的感謝!向關心與支持凱瑞建設的各位戰(zhàn)友，表示誠摯的謝意!
各位同志!
董事長未來三年計劃制定了我店在新世紀新階段全面建設發(fā)展的宏偉藍圖和行動綱領。我們強大的凱瑞已站在更高的歷史起點，邁上新的輝煌征程。任何艱難險阻都擋不住凱瑞人勝利前進的步伐。展望凱瑞未來，前景無限美好。我堅信，全店上下在以董事長的領導下，同心同德，奮發(fā)圖強，一定能夠把凱瑞國際化事業(yè)不斷推向前進，從勝利走向更大的勝利!
售后年度工作總結報告篇三
20xx年，我鎮(zhèn)按照全市信息公開工作的總體部署，認真落實《市人民政府辦公室關于進一步做好市政府門戶網站內容保障工作的通知》的各項要求，按照以公開為原則、不公開為例外的總體要求，將實施《通知》與貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》相結合，主動公開各類政府信息，通過此項工作，進一步增強了政府工作的透明度，提高了政府的公信度和誠信度，提升了行政機關依法行政水平和行政效能，切實保障了人民群眾對政府工作的知情權、參與權和監(jiān)督權。
我鎮(zhèn)堅持行政依據公開、內容公開、程序公開、時限公開、結果公開的原則，主動公開政府信息共計98條，其中法規(guī)公文50條，工作動態(tài)23條，計劃9條，概況信息7條，人事信息7條，財政信息1條，業(yè)務工作1條。同時處理群眾來信5封，對所提問題經深入調查、走訪，了解實際情況，依據相關政策法規(guī)及時作出了答復，化解了基層的矛盾情緒，取得了良好的效果。其中信息公開無行政復議、行政訴訟和行政申訴情況。
（一）加強領導，統(tǒng)籌規(guī)劃信息公開工作任務。
20xx年，我鎮(zhèn)將鎮(zhèn)政府信息公開工作納入重點工作內容，成立信息公開領導小組及工作專班，黨委書記每月聽取信息化建設情況匯報；擔任信息公開小組組長，三大辦主任、相關單位負責人等組成小組，負責信息采編、審核、報送等日常工作。
（二）完善機制，規(guī)范健全信息公開工作管理。
按照《市人民政府辦公室關于進一步做好市政府門戶網站內容保障工作的通知》的要求，形成了信息公開的制度體系，確保政府信息公開工序進行。
一是建立了政府信息主動公開制度。我們8月中旬專門召開了各辦公室、職能部門負責人會議，簽訂了政府信息主動公開責任狀，明確了專門的信息上報員，定期上報信息到鎮(zhèn)黨政辦。同時健全了信息的采編、審核、發(fā)布程序，實行采編、審核分工負責制，明確由一名黨政辦副主任負責信息公開審核。
二是建立了政府信息發(fā)布保密審查制度。在上報信息的基礎上，我們黨政辦作為具體承辦信息公開的職能部門，按信息公開的要求對信息進行全面梳理、建檔，對擬發(fā)布的信息建立信息臺賬，規(guī)范了信息發(fā)布保密審查程序，先由分管的領導把關，最后報送鎮(zhèn)長審批發(fā)布。每月至少召開一次信息公開專題會議，對信息公開的條數(shù)、內容和群眾來信來訪處理情況進行研究安排，確保了信息公開工作依法有序進行。
（三）建立了政府信息公開申請的受理機制。
我鎮(zhèn)通過明確申請的受理、審查、處理、答復等各個環(huán)節(jié)的具體要求，并充分利用陽光便民服務中心平臺，成立了固定的信息公開點，并在鎮(zhèn)財政所設立了專門的財政編制信息公開咨詢點，為人民群眾提供申請便利，確保政府信息公開申請得到及時、妥善處理。
（四）建立政府信息公開工作考核與監(jiān)督制度。我們積極推進政府信息公開，建立各單位行政一把手負責制，并積極、主動接受人民群眾和社會媒體的監(jiān)督。
通過宣傳發(fā)動和依法公開，我鎮(zhèn)政府信息公開工作取得了一定成效，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是對政務公開重要性的認識進一步提高，公開的積極性、主動性明顯增強。各單位主要負責人親自過問信息公開工作，每月都自覺上網登陸信息公開網站，了解本單位信息公開的情況，及時把信息公開工作納入到具體的工作日程中去，確保了信息公開的及時、有效。
二是促進了政府依法行政和執(zhí)政為民。通過推行政務信息公開，對政府的機構職能、法規(guī)公文、工作動態(tài)、年度計劃等及時在網上公開，充分發(fā)揮群眾參與的主動性、積極性，把政府的職能和權力運作置于廣大群眾的監(jiān)督下，有效地增強了政府執(zhí)政為民、依法行政的自覺性、主動性。
三是增強了政務工作透明度，給了群眾一個明白。通過政務信息公開，建立起了政府與公眾直通、互動的平臺，大事小事讓群眾明白。在接受群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和受理群眾訴求的同時，更好地傾聽了民意，集中了民智，從而在群眾與政府之間建立起了一座橋梁，更好地促進了政府工作，提高了政務工作的透明度。
四是提升了政府執(zhí)行力，促進了機關作風轉變。通過推行政務公開，有效提高了政府辦事效率，增強了部門服務意識，杜絕了群眾辦事門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象。同時，通過政務公開保證了人民群眾的參與權、知情權、監(jiān)督權，密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。
三、下步工作措施。
我鎮(zhèn)政府信息公開工作雖然做了一些工作，但仍然存在一定的問題，一是少數(shù)部門對政務公開工作的重要性認識不夠，主動公開意識不強；二是政務信息的時效性有待進一步提高；三是政務公開的內容有待進一步全面、完善。
為進一步深化全鎮(zhèn)政府信息公開工作，鞏固已取得的成果，促進我鎮(zhèn)政務公開工作上臺階、上水平，下步我鎮(zhèn)將從以下方面加強改進：
（一）加強宣傳教育工作。進一步提高對政務公開重要性的認識，變被動公開為主動公開，讓各部門、各辦公室政務公開成為一種常態(tài)和自覺行為。同時穩(wěn)定、充實專職政務公開工作人員，打造一支操作熟練、政策熟悉的高素質政務公開干部隊伍。
（二）完善政務公開制度。結合各部門工作實際，建立和完善本部門政務公開目錄，逐步從內容、形式、程序和時限上進行規(guī)范，著力提高政務公開的針對性和實效性，增強行政權力運行的透明度。加強政務公開的保障措施研究，逐步建立政務公開工作長效機制。
（三）加大檢查監(jiān)督力度。鎮(zhèn)政務公開領導小組辦公室牽頭，組織成員單位，采取定期或不定期檢查，及時了解各部門工作情況，發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，提出工作意見和建議，并督促其限期整改。
（四）加快信息網絡建設。加快推進鎮(zhèn)級政務內網建設，進一步整合部門信息資源，建立電子政務平臺和資源數(shù)據庫，并在此基礎上逐步建立各類行政辦公應用系統(tǒng)。加強信息共享，促進部門信息資源的交換，優(yōu)化信息處理流程，提供更高效、快捷的辦公效率。
售后年度工作總結報告篇四
由于有的事情是頭一回接觸的原因，對建筑方面的事情條理性不夠，有時侯沒有分清主次和輕重緩急，尤其是同一時間段，不同工種交上來不同的材料申請的時侯。
二、缺少工作經驗，尤其是現(xiàn)場工作經驗。
雖然現(xiàn)在作為材料員的工作已經基本上手了，整體能力也已經有了顯著提高，但是對于一些細節(jié)上還是缺乏認知，具體的做法上還是缺少了解，需要在以后的工作中加強學習。
在工作總結上了有了進步，也能經常性的記筆記，和做工作記錄，但是不能堅持經常，不能做到天天記，在以后的工作中，此項也作為重點，只有經常的匯總反思才能讓我更快的提高。
四、在學習建筑知識上，還做的遠遠不夠。
作為建筑相關的新人，我對于建筑各方面的知識學習的還遠遠的不夠，經常是有什么不懂的，明知道圖紙上面有標明，但還是為了省時間，直接就問同事了，這樣雖然知道結果的速度快，但是長久下去，不是個好事，尤其是不利于自己成長，下步的努力方向就是要練成自己會看圖自己會計算的能力。
20____年是公司轉型的一年，20____年將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力在新的一年中將工作做到，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自己成為一名合格的優(yōu)秀的員工。
售后年度工作總結報告篇五
這篇關于建筑設計師工作總結報告，是本站特地為大家整理的，希望對大家有所幫助!
我于____年來到集團建筑設計院工作，我通過@個月的試用期，有幸成為集團的一名員工，回顧這幾個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結如下：
一、實習階段的認識與學習。
對于剛剛畢業(yè)的大學生來說，從事設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為__集團建筑設計院的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環(huán)境，融入到設計院這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習鋼結構設計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規(guī)程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規(guī)范》、《結構設計規(guī)范》等等，特別是對于鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月學了提工程量，工程量報價，門式剛架的設計，通過做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間，通過辦理資質升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領會設計工作的核心，本著__集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，積極響應、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽精神，為設計院的發(fā)展多做貢獻。
二、加強自身學習，提高專業(yè)知識水平。
通過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
這幾個月以來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高;。
第三，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業(yè)知識水平，加強責任心，為設計院的快速發(fā)展，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;。
第三，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
本著萬斯達集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，積遵循、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽精神，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，提高完善自己，為集團的發(fā)展多做貢獻。
祝愿__集團的明天會更好，設計院伴隨著集團的發(fā)展越來越壯大!
售后年度工作總結報告篇六
1、認真搞好后勤服務，市就業(yè)局辦年度工作總結。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放。在盡力滿足全局工作需要的基礎上，大力提倡勤儉節(jié)約，該購置的一定先經局長審批簽字后再購置，不該購置的一律不予購置。二是認真做好車輛調度、使用和管理。我局工作事務繁多，需要用車的地方很多，在辦公室合理調度下，充分保障了局領導和其它各科室的公務用車，保證了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置、落實和接待。不管是全市就業(yè)工會會議、全體干部職工會議、局長辦公會議、業(yè)務協(xié)調會議、各類再就業(yè)援助活動還是上級領導來我局檢查工作等等，都能做到熱情接待、認真細致、嚴謹規(guī)范、精心組織、有序運作，確保萬無一失。
2、嚴謹做好文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時報送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。今年以來，共制定出臺了《關于印發(fā)市勞動就業(yè)管理局20xx年工作要點的通知》、《關于進一步做好返鄉(xiāng)農民工與就業(yè)崗位對接活動的實施意見》、《關于進一步做好安全工作的通知》等31個政務文件，制定出臺《關于印發(fā)市勞動就業(yè)局關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案的通知》、《關于我局黨支部委員會換屆選舉有關問題的請示》、《關于成立市勞動就業(yè)管理局婦委會的請示》、《關于我局工會委員會換屆選舉及任職情況的請示》等8個黨務文件。
完成就業(yè)網跨年度數(shù)據備份更新，維護社區(qū)平臺電腦設備正常運行，工作總結《市就業(yè)局辦年度工作總結》。意識培訓結業(yè)證書管理程序、職業(yè)介紹機構證書管理程序制作完成投入使用。舉辦四屆“高校畢業(yè)生網絡聯(lián)合招聘周”，并受到省廳好評。完成“安徽省就業(yè)勞務信息發(fā)布窗口”的安裝和信息加載工作并于八月一日上線運行。完成“金保工程勞動就業(yè)部分”在我市本地化安裝和操作員培訓，并于九月一日開始運行。完成我市“創(chuàng)業(yè)項目庫系統(tǒng)”開發(fā)，并于十二月一日上線運行。
明年工作思路：配合省廳完成金保工程勞動就業(yè)部分軟件相關模塊的實施工作。加強人力資源市場信息網絡建設，實現(xiàn)人力資源和人才交流市場網路資源整合、信息系統(tǒng)互聯(lián)互通和整體貫通。結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺創(chuàng)建，做好相應軟件的開發(fā)工作。
截至到12月15日,共出版##就業(yè)報93期，今年1-12月15日，共出版##就業(yè)報21期，其中彩版兩期，##就業(yè)報上每期用稿約２０篇，今年共用稿近420篇。每期報紙均能及時地分發(fā)、外寄。1—12月份。省市級以上媒體共用稿223篇，其中中國勞動保障報用稿7篇，中央人民廣播電臺刊用信息2篇，安徽日報用稿2篇，安徽勞動保障雜志用稿16篇，##日報、晨刊、廣播電視報等用稿160篇，##人民廣播電臺用稿36篇。
1、制訂信息考核制度，增加各科室責任感，提高信息上報量。
2、重點加強就業(yè)優(yōu)惠政策落實情況宣傳，例如小額貸款事例，創(chuàng)業(yè)成功事例等。建立宣傳信息隊伍。就業(yè)局內部每個科室確定一名信息員。與三區(qū)一縣聯(lián)系，確定一名信息員。每個街道配備一名信息員。依托市新聞媒體，向省級以上媒體發(fā)稿，以增加發(fā)稿成功率。
售后年度工作總結報告篇七
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
（一）提高食堂質量關，讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。20xx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時，20xx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此。
休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
（三）為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
售后年度工作總結報告篇八
-年來，市金融辦緊緊圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標，扎實工作，積極推進，各項工作取得了顯著進展，為圓滿完成全年工作任務打下了堅實基礎。
一、全力抓好萬杰高科重組工作。
萬杰高科重組是市委、市政府今年的一項重要工作，是市金融辦-年工作的重中之重。重組的成敗直接關系到我市金融生態(tài)環(huán)境建設，關系全市經濟發(fā)展的大局。上半年我辦圍繞“盈利保殼、債務處置、股權拍賣”三個重點，全力以赴，使重組工作取得了決定性進展。
(一)完成了萬杰高科盈利保殼任務。萬杰高科、--年連續(xù)兩年虧損，--年如不能實現(xiàn)盈利，將面臨暫停上市甚至退市的風險，成為重組進程中的巨大障礙。--年萬杰高科預計虧損4億元以上，為實現(xiàn)年度盈利,我們采取了由債權銀行豁免欠息、流動債務轉移、協(xié)調稅務部門解決稅金等多項措施。通過艱苦細致地工作，共有20家債權銀行同意豁免萬杰高科自欠息日至--年12月31日的全部欠息，豁免利息總金額2.69億元。-年4月30日萬杰高科公布了--年度報告，實現(xiàn)盈利--余萬元，成功實現(xiàn)了盈利保殼的目標，為重組的最終成功奠定了堅實的基礎。
(二)完成了萬杰高科債務重組工作。萬杰高科債務數(shù)額巨大，債權人數(shù)量眾多，債務重組工作難度非常大。我們通過與債權人艱苦地溝通和談判，目前債務重組工作基本完成。截止6月底，由我市負責做工作的22家債權銀行(公司)已全部按照重組要求出具了《債務轉移承諾函》，絕大部分流動債務已簽署協(xié)議做出了安置，其余部分正常往來的流動債務將在上報審核材料之前統(tǒng)一予以妥善安置。為提前做好萬杰高科重組獲得中國證監(jiān)會核準后的債務安置，我們已于6月初啟動了債務安置相關工作。
(三)完成了萬杰高科股權拍賣工作。股權順利轉移是完成萬杰高科重大資產重組的至關重要環(huán)節(jié)。由于萬杰集團所持有的萬杰高科股權已全部被質押和凍結，無法以和解形式實現(xiàn)股權的轉移。為確保股權順利轉移和過戶，我們與淄博市中級人民法院配合，全力做好相關法院及債權人工作，最終由淄博市中院取得該股權的處置權。6月17日萬杰高科股權司法拍賣成功進行，魯商集團等三家買受人通過拍賣取得萬杰高科股權，并于近日順利辦理了股權過戶手續(xù)。魯商集團正式入主萬杰高科，成為其控股股東，重組工作取得了突破性進展。
二、全力推進企業(yè)上市中小企業(yè)融資工作。
(一)上市中小企業(yè)融資和上市公司再中小企業(yè)融資工作取得重要進展。山東聯(lián)合化工股份有限公司于-年1月7日通過中國證監(jiān)會審核，2月20日在深交所中小板上市，中小企業(yè)融資3.52億元;5月19日魯泰紡織增發(fā)方案獲中國證監(jiān)會批準，公司擬公開發(fā)行不超過1.5億a股，預計中小企業(yè)融資11.2億元;齊峰集團完成戰(zhàn)略投資者引進工作，直接中小企業(yè)融資1.3億元;金嶺礦業(yè)、魯陽股份、博匯紙業(yè)三家上市公司再中小企業(yè)融資工作也正在抓緊進行，力爭年內實現(xiàn)再中小企業(yè)融資。
(二)積極推動企業(yè)上市，抓好后備資源培植，形成多層次上市工作格局，實現(xiàn)上市工作的可持續(xù)發(fā)展。
1、積極推動企業(yè)上市。東佳集團已通過中國證監(jiān)會上市一處、二處審核，預計7月份提交發(fā)審委審核;對三金玻璃的股權轉讓進行了確認，3月26日三金玻璃上市材料已上報中國證監(jiān)會;指導藍帆塑膠、齊翔騰達、山東三維完成了上市輔導備案及驗收工作，并就房產、土地等問題與相關單位進行協(xié)調，就齊翔騰達集體資產量化問題與省發(fā)改委進行了溝通，代市政府起草了藍帆塑膠、齊翔騰達、山東三維三家股份公司上市的相關文件。截至六月底，共有東佳集團、三金玻璃、藍帆塑膠、齊翔騰達四家公司上市材料上報中國證監(jiān)會。
2、抓好后備資源培植。按照“培育一批、改制輔導一批、上市一批”的指導思想，積極開展工作，啟動萬昌科技、赫達股份、齊隆股份、華聯(lián)礦業(yè)、晨鐘機械進入上市程序，及時調度有關情況，隨時給與協(xié)調指導。推動凱盛生物、蠕墨鑄鐵、鑫耐達、金蘋果、博潤工業(yè)等企業(yè)與中介機構進行接觸溝通，以便盡快確定中介機構展開相關基礎工作。對上市后備資源庫進行調整補充，與山東卓創(chuàng)資訊有限公司進行對接，將其納入我市上市后備資源庫;完成齊峰集團、開泰實業(yè)兩公司更換券商的工作，積極為兩公司引進戰(zhàn)略投資者。
3、加強業(yè)務培訓和會議推動，不斷提高有關單位和企業(yè)對上市工作的認識，增強上市工作的積極性和主動性。組織我市擬上市公司、區(qū)縣金融辦參加了省發(fā)改委組織的首發(fā)企業(yè)審核事務培訓班;參加了2月27日山東轄區(qū)證券期貨監(jiān)管工作會議;配合省發(fā)改委于3月10日在沂源縣成功召開“全省縣域資本市場發(fā)展現(xiàn)場會”，并組織我市各區(qū)縣及上市主管部門參會;陪同省發(fā)改委對我市創(chuàng)業(yè)板情況進行調研;組織我市20多家擬上市企業(yè)參加了全省成長型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培訓。積極與市財政局進行溝通，按照《淄博市人民政府關于加快推進企業(yè)上市工作的意見》，落實了聯(lián)合化工、東岳集團上市獎勵政策。
為加強領導，推動全市上市工作的深入展開，進一步調整了市證券協(xié)調指導小組成員名單，調整補充了上市后備資源庫，做好召開全市證券工作會議的各項籌備工作。整理編輯了《企業(yè)首發(fā)上市實務指南》和有關資料，起草了領導講話等材料，為會議召開做好了各項準備工作。
4、認真做好證券期貨經營場所安保工作的檢查指導工作。根據《山東省公安廳、山東證監(jiān)局轉發(fā)公安部辦公廳證監(jiān)會辦公廳關于開展證券期貨系統(tǒng)重點要害部位和場所安全防范工作專項檢查的通知》要求，我辦與市公安局經偵支隊組成聯(lián)合檢查組，對駐淄證券期貨經營機構安全防范工作進行了全面檢查。通過檢查進一步排查不穩(wěn)定因素和安全隱患，完善處置突發(fā)事件工作預案，建立健全情報通報制度，確保證券期貨系統(tǒng)重點要害部位和場所的安全。
三、積極推動非上市股份公司的規(guī)范與發(fā)展工作。
(一)堅持不懈抓好規(guī)范工作。在全面落實《淄博市非上市公眾公司規(guī)范運作管理辦法》的基礎上，年初起草了《關于對非上市股份公司進行年終審計、分紅派息等工作的通知》，對全市非上市股份公司規(guī)范運作進行了部署。經過督促，15家股份公司召開了股東大會，實施分紅5家。
(二)積極幫助非上市股份公司解決發(fā)展中的突出問題。一是針對即將破產的齊豐工貿，積極幫助企業(yè)理順股權，整合產業(yè)，現(xiàn)淄博包鋼靈芝稀土有限公司已正式進入齊豐工貿公司，通過注入優(yōu)質資產，使齊豐工貿股份有限公司起死回生。二是組織券商和審計等中介機構分析師，組成專家小組，對我市優(yōu)質公司進行重點指導，上半年重點對山東美陵公司在產業(yè)結構調整、行業(yè)定位分析、母子公司整合等方面進行了專題探討，受到了企業(yè)好評。三是積極幫助公泉化工股份公司進行股權轉讓和股權結構變更工作，使外地戰(zhàn)略投資者順利進入公泉化工公司，為公司的長足發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(三)積極做好股民及投資者的來電、來信、上訪工作。幾年來，由于淄博報價系統(tǒng)遺留問題的日積月累和部分股份公司運作不規(guī)范等原因，股民及投資者時常來電、來信及上訪。在接訪過程中我辦認真傾聽他們的心聲，虛心接受他們的詢問和建議，耐心對待他們的質問甚至是謾罵，積極做好證券政策的宣傳和解釋工作。同時積極改進工作方法，變上訪為下訪，對于上訪骨干分子，采取主動與其溝通的方式，上半年4次召開座談會和溝通會，及時掌握股民情況，做好上情下達。今年5月初完成了博山化工裝備股份有限公司股東糾紛及有關行政復議的前期工作，現(xiàn)已形成答辯狀上報省政府法制局。最近根據市委、市政府關于進一步搞好穩(wěn)定工作的要求，又對淄博股民信訪突出問題進行了集中排查和整治，并就有關情況上報市委信訪局，力爭把不穩(wěn)定因素解決在基層，為創(chuàng)建和諧淄博做出積極努力。上半年，共接聽股民電話及接待上訪股民91人次，辦理市內外股民來信3封，領導批示件2件。
四、積極關注三板市場發(fā)展動態(tài)，探求我市非上市股份公司中小企業(yè)融資渠道。
近年來，我們加強了與中國證監(jiān)會及省證監(jiān)局、省發(fā)改委的溝通與聯(lián)系，針對國家證券市場的發(fā)展變化，時刻高度關注國家政策走向，密切注視北京“中關村代辦轉讓系統(tǒng)”和“天津0tc市場”的發(fā)展變化，積極探索與兩個市場的聯(lián)系和合作，積極探求淄博非上市股份公司的出路及中小企業(yè)融資渠道。今年5月份，與省發(fā)改委一起，到天津與當?shù)刈C券管理部門進行了溝通，并與天津產權交易中心進行了合作商談，完成了關于赴天津產權交易中心考察報告，通過考察和調研，進一步明確了我們下一步的主攻方向和工作目標。
五、積極做好研究和探索淄博股權托管中心試點工作。
為進一步推動股份公司的股權規(guī)范化管理工作，積極備戰(zhàn)國內多層次證券市場的試點，在去年擬定的《淄博股權托管中心工作方案》、《淄博股權托管中心業(yè)務實施細則》等一系列文件基礎上，針對新情況，三易其稿，做了進一步的完善和修訂。針對淄博報價系統(tǒng)的遺留問題，多次與中信萬通證券公司和齊魯證券公司進行溝通和磋商，積極探討“淄博股權托管中心”試點工作，由于券商經營范圍的限制及其他原因，現(xiàn)已轉向探索以當?shù)貦C構為主發(fā)起人的模式。
六、積極做好金融方面工作。
(一)積極為駐地銀行提供協(xié)調和服務，幫助解決遇到的困難和問題：一是按照市政府領導批示件要求，就華光瓷業(yè)債權處置及核銷有關問題，到人民銀行等單位調研，并向交通銀行、建設銀行及中國銀行等相關債權銀行了解情況，形成有關匯報材料，提出解決華光瓷業(yè)債務問題的思路;二是根據中信銀行的要求，協(xié)調解決其寶山水泥債權等有關問題;三是積極推動我市銀企合作工作，先后參與沂源、高青的銀企合作促進會，為下半年全市銀企合作促進會做了大量準備工作。
(二)積極做好浦東發(fā)展銀行在淄設立分支機構的協(xié)調服務工作。保持與浦發(fā)銀行淄博支行籌備組的密切聯(lián)系，定期交流，了解籌建進度情況及遇到的問題，并按照職能積極協(xié)調解決。浦發(fā)銀行淄博支行已于6月份開始試營業(yè)，并定于7月正式營業(yè)。
(三)認真做好處置非法集資工作。1月11日，“全省處置非法集資工作座談會”召開后，我辦立即行動，按照國務院和省政府要求，建立我市處置非法集資相應工作機制。1月23日，召集市銀監(jiān)局、市公安局、市委宣傳部、市發(fā)改委、市工商局等18個部門，召開了傳達省處置非法集資工作明傳電報(魯政辦發(fā)明電〔〕20號)精神、部署下一步工作的情況調度會。會后我辦積極落實工作部署，調度有關情況，建立了“淄博市處置非法集資部門聯(lián)席會議”制度，起草了《關于貫徹魯政辦發(fā)明電20號文件做好依法懲處非法集資工作有關問題的通知》，并要求各區(qū)縣也要明確責任建立相應工作機制，從而形成較為健全的全市處置非法集資工作機制，為積極做好此項工作打下基礎。
(四)認真做好政策性農業(yè)保險試點工作和全省新增試點縣的爭取工作。一是按照省金融辦要求，對全市政策性農業(yè)保險試點和能繁母豬保險工作開展情況進行了認真調研，針對存在的問題，提出了下一步工作建議，形成了《關于政策性農業(yè)保險試點和能繁母豬保險工作開展情況的匯報》報省金融辦，為今后工作的完善提供參考。二是按照領導批示件(103號)要求，上報了新增試點縣名單。年初省政府決定在-年政策性農業(yè)保險試點的基礎上增加試點區(qū)縣，市政府對此十分重視，要求在認真進行財政支出測算的基礎上做好報送爭取工作。我們經與市農業(yè)局、市財政局多次協(xié)商，并調度各區(qū)縣小麥、玉米、棉花和其他農作物種植情況，初步確定擬上報臨淄、桓臺、沂源為新增政策性農業(yè)保險試點縣，經認真測算財政支出情況，報市領導批示后上報省金融辦。目前，省政府已發(fā)文確定我市臨淄區(qū)、桓臺縣為省新增政策性農業(yè)保險試點區(qū)縣。
-年下半年，我辦將繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標，再接再厲，全力以赴，力爭圓滿完成全年工作任務。
售后年度工作總結報告篇九
一、在各個庫房上都作好各種標示，大到庫房的位置、名稱，小到庫房里面的各種材料、五金都做一個詳細明顯的標示。以達到一個誰看誰都明白的效果。
二、對各種原材料都做一個詳細的用量、庫存量的調查，合理地調整我們的庫存，在不耽誤生產的情況下，節(jié)約我們的庫房空間。
三、在各種庫存的原料、五金的最臨近用完的那部分物品上做好標記，當使用到該物品的時候就會有一種提示的效果，說明該物品需要請購了。
四、對成品這一塊，要及時地安排好出貨時間，貨物生產出來后要及時通知下單人員，盡量不要造成庫房的庫存過多。
五、將大庫房的的物品合理地安排，調整。對從里面存、取物品都有一個很好的要求，以保持其的整潔。
六、合理地制訂好庫房的管理規(guī)程，從規(guī)程去約束自己的工作，從規(guī)程去要求我們的員工保持我們的庫房的完善、整潔。
七、對自己的工作每天都做一個合理的總結記錄，這樣一來才可以保證庫管那些瑣碎的工作得以圓滿完成，促使自己每天更進一步。
售后年度工作總結報告篇十
區(qū)人民醫(yī)院在農科區(qū)xx、管委會、區(qū)社發(fā)局領導的大力支持和關心下，全院干部職工發(fā)揚“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創(chuàng)一流業(yè)績”精神，全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務水平，現(xiàn)將一年來我院工作情況總結如下：
公共衛(wèi)生服務，服務公共衛(wèi)生工作是關系到全區(qū)人民身體健康和社會穩(wěn)定的一件大事。作為衛(wèi)生部門，履行公共衛(wèi)生職責是我院衛(wèi)生工作的一個重點。一年以來，我院依托市、區(qū)兩級衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾控中心的技術指導，積極開展了我區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、強化食品衛(wèi)生督導檢查。
一年，積極重點對學校、單位食堂、場鎮(zhèn)餐飲館、農村群體性聚餐工作進行認真督導檢查，共檢查18次，特別強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學后定期不定期檢查，學校校醫(yī)堅持每日檢查、防?？泼恐芤徊榉止?，院長每月一查，遇重大節(jié)日如春節(jié)、五一等特邀游仙區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊對進行檢查，有效地防范了食品中毒及餐飲企業(yè)使用違法使用添加劑的發(fā)生，確保師生和群眾生命安全。
2、積極開展健教宣傳活動。
我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫(yī)院精神科主任以《職業(yè)應激與耗竭及其干預》為主題為全區(qū)干部講授心里健康知識；4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳周活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及艾滋病、結核病預防知識宣教活動；同時制作健康教育宣傳專欄2期，向全區(qū)群眾發(fā)放宣傳資料30000余份。
3、積極推進九項公共衛(wèi)生服務工作。
積極推進九項公共衛(wèi)生服務工作。一年以來，我院認真按照國家基本九項公共衛(wèi)生服務工作要求，認真扎實開展公共衛(wèi)生服務工作，截止6月初我院城鄉(xiāng)居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%；0—6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫(yī)生服務工作。家庭醫(yī)生服務工作。進入村社簽定家庭醫(yī)生服務協(xié)議3000余戶，覆蓋人口9000余人，家庭醫(yī)生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確，真實可靠，報告率100%。
規(guī)范內部管理，醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫(yī)療質量萬里行”活動。在醫(yī)院質量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規(guī)章健全規(guī)章制度。制度。為使醫(yī)院的管理步入變人管理為制度管人，實現(xiàn)管理程序的標準化、規(guī)范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫(yī)院的管理制度，經過認真分析、總結，制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規(guī)章制度的順利實施，醫(yī)務科加強質控、院感控等醫(yī)療業(yè)務的'管理工作，隨時對醫(yī)療業(yè)務進行嚴格監(jiān)督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規(guī)現(xiàn)象得到了有效的扼制，1—6月無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風險，促進了醫(yī)療業(yè)務的快速增長。
一年來我院徹按照市、區(qū)綿陽市創(chuàng)建全國文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，積極開展創(chuàng)建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動；積極開展送溫暖獻愛心活動：春節(jié)前到敬老院為老人們進行了健康檢查并送去食品水果、預防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節(jié)；積極組織開展“經典頌讀”活動。
售后年度工作總結報告篇十一
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的.預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!
一、進一步加強了師德建設和業(yè)務培訓，全面提高了教師隊伍的素質
1、堅持抓師德師風建設，努力提高行風建設水平。以創(chuàng)建“家長滿意工程”和落實“師德師風六不準”為重心，堅持把師德工作落實到學校的每一個崗位，每一個時間。對照《公民道德建設綱要》和《教師職業(yè)道德規(guī)范》，重新修訂了《民族中學教師師德規(guī)范》和《民族中學教師形象準則》，嚴厲禁止有償家教、體罰學生等社會反響比較強烈的問題。對教師的工作責任心、辦公紀律、個人修養(yǎng)、教學業(yè)務和管理能力的提高等問題，學校經常在每月政治學習上加以強調和教育。由于措施扎實，重視教育，本年度中我校未出現(xiàn)有違師德的現(xiàn)象和個人，并且由于絕大多數(shù)教師能積極發(fā)揚“無私奉獻、敬業(yè)愛崗、愛生如子”的精神，受到了廣大家長和社會的廣泛好評。
2、加大了對班主任和年輕教師的培養(yǎng)力度。我校十分重視對年輕教師和班主任的培養(yǎng)，學校教師培訓工作由研訓室負責，教導處、德育處等共同協(xié)作，制訂了較為長遠的教師培訓計劃，分階段有重點地開展青年教師和班主任的培養(yǎng)工作，本年度中，分別舉行了師徒結對、學科練兵、教學基本功比武、骨干教師教學藝術展示、新老教師教學經驗交流會、新教師任見習班主任等多種形式的師訓工作，使年輕教師能迅速熟悉教育教學的各個環(huán)節(jié)，及時適應我校教學工作的要求。同時積極采取走出去、請進來的方式，通過參加各種方式的教學研究活動，使青年教師開闊眼界，拓展思路，凡是各級教研室組織的各種教研活動，我校均積極為青年教師爭取機會，為青年教師成長提供多方面的便利。由于學校的重視和青年教師的自身努力，今年我校又有一批年輕教師迅速成長，在我校的教育教學中發(fā)揮了日益重要的作用，他們通過自身的努力和學校的培養(yǎng)，已經在學校乃至市內嶄露頭角。
二、突出德育在學校工作中的優(yōu)先地位，積極開展系列德育活動
1、加強對學生的理想信念教育、公民道德教育和法紀教育。德育處、校團委從教育實際出發(fā),通過國旗下講話、開設“民族中學共青團”廣播站、邀請法制工作者舉行法制報告、開展青春期心理健康教育和各種主題班會等渠道，開拓了學生的視野，鍛煉了學生的能力，使學生對理想教育、道德與法制教育增強了感性認識，深化了“公民道德教育活動”和“養(yǎng)成教育”活動，本年度中重點圍繞尊師教育、消除如起哄、說臟話、亂扔亂拋等不良行為習慣和培養(yǎng)節(jié)約意識、責任意識等方面開展德育工作。
2、強化班主任隊伍建設，充分發(fā)揮班主任的德育教育主力軍作用，堅持每月召開一次班主任工作會議，及時總結經驗，發(fā)現(xiàn)問題，樹立典型，以老帶新;規(guī)定每學期開學第一周為強化教育周，末兩周為平安周，要求班主任與學生同步，強化崗位監(jiān)督;加強過程管理，實行班級日考核、周考核、月考核和學期考核，并及時將考核結果公布;繼續(xù)實行新教師見習班主任制度，積極培養(yǎng)班主任后備力量;加強了對班主任的培訓，努力把教書育人、服務育人、管理育人、環(huán)境育人落到實處。
三、堅持不懈狠抓教學環(huán)節(jié)管理，全面打造學校特色“四主”健康高效課堂
1、繼續(xù)加強教學常規(guī)工作的檢查落實。教導處深入扎實地抓好“教學常規(guī)檢查，特色“四主”健康高效課堂管理，提高課堂教學效率，突出過程考核，強化平時抽查。各教研組的匯報課、研討課、示范課等，基本做到全組參加，業(yè)務校長和教導處指導教研組及時認真地評課;打造學校特色“四主”健康高效課堂，強化小組建設和集體備課，通過修訂教學質量獎勵制度，進一步提高教師的整體質量意識;教導處會同教研組長多次進行學生問卷調查，并及時反饋給教師，期中后由學生代表對任課老師進行德、能、勤、績的問卷調查，并納入學期績效考核。
2、重視教風學風建設，加強考風考紀管理。我校堅持在教風學風建設上做好文章，一是進行正面引導，通過評選優(yōu)良學風班級、學習標兵等來帶動學生端正學習態(tài)度，積極進取，力求上進;二是嚴肅考風考紀，強化考試的嚴肅性，對監(jiān)考不嚴的老師進行通報批評，對違紀學生進行通報批評，使學生消除僥幸心理，從而在平時抓緊學習。
3、強化了九年級各科和八年級地生復習的過程監(jiān)控。我校對九年級各科和八年級地生復習提出了“團結拼搏，揚長補短，確保了中考創(chuàng)佳績”的工作要求，通過同年級同學科的老師集體備課、強化年級目標管理等手段，通過師生的共同努力，20xx屆中考再創(chuàng)佳績。
四、強化安全衛(wèi)生工作，確保校園平安整潔、文明和諧。。
1、健全組織，加強對學校安全衛(wèi)生工作的領導。我校由分管校長負責安全衛(wèi)生工作，繼續(xù)以“保平安、求健康，促發(fā)展”為工作目標。全體教職工能始終以高度的政治責任感來看待安全衛(wèi)生工作。學校始終把安全工作放在一切工作的首位，時刻提高警惕，全力做到防范于未然，本年度中我校無重大安全事故發(fā)生。
2、加強常規(guī)管理，加大宣傳力度。由德育處牽頭，學校每學期組織三次有關安全問題的主題班會，分別放在期初、期中和期末進行。學校經常組織力量進行安全檢查，對消防安全、食品安全、校舍安全、危險品安全等一一加以檢查落實。班主任能認真督促、管理學生在校及上學、放學路上安全，教育學生不乘坐“三無”車輛，禁止學生私自下河游泳，嚴肅查處學生到網吧等不適宜未成年人的場所。學校保安實行全天24小時值班，德育處組織值周教師和生活老師等每周對住校生晚上在寢室情況實行不定期、不定時檢查。
五、努力改善辦學條件，穩(wěn)步推進標準化建設。學校十分重視改善辦學條件，保障資金投入，購置硬件設施，本年度，我校配齊了教師辦公電腦和班班通設備，修建了足球圍欄，加強了校園文化和綠化建設，。師生有了更好的工作學習活動環(huán)境.
六、加強了民族、體藝工作，重視宣傳、監(jiān)督等工作。通過開展民族及體藝特色活動，弘揚了民族優(yōu)良傳統(tǒng)，進一步促進了學生個性發(fā)展。努力做好各方面工作的同時，還積極加強對學校的形象宣傳，在家長會上和網絡上大力宣講方針政策，辦學方向，規(guī)章制度，爭取得到家長的理解和支持。每年秋季一次教代會，討論學校發(fā)展事宜。多管齊下，著力塑造了我校良好的形象，促進了學校全面工作的發(fā)展。
售后年度工作總結報告篇十二
歲末接近，新春將至，不知不覺，20xx轉瞬間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是驚慌而開心，工作是繁瑣而充溢。我始終在輸變電運行一線上班，從最初一名一般變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有肯定的分析實力，做好了一名正班應盡的職責。
自工作以來，在單位領導的細心培育和教育下，通過自身的.不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，主動參與政治學習，關切國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
我信任一分耕耘，一份收獲，所以我始終努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參與四川西華高校電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優(yōu)異的成果取得了大專畢業(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參與了變電值班員高級工培訓，同樣以優(yōu)異的成果拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，仔細負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心懇切的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，肯定不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調規(guī)考試，每次都取得較好的成果，11月10日我們班還參與由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的確定。在詳細操作中嚴格按《平安規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地依據調度吩咐完成好每一個操作任務，做到定期巡察，定期檢查，發(fā)覺設備的隱患要剛好上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消退，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的實力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們打算了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能精確推斷，剛好匯報，盡快處理在短時間內復原了供電，把用戶的損失削減到最低。雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成果，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務，積累實際閱歷，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
售后年度工作總結報告篇十三
（1）在五月和十月的心理健康征文活動中，心理部積極宣傳，各班同學踴躍參加，并有多人獲獎。
（2）學校為了全校學生的心理能夠向更好的方向發(fā)展，從上個學期開始發(fā)行校心理健康報-《心苑》，但在我院征稿效果不佳。心理部將調整工作方案，改進工作辦法，積極做好宣傳工作，并對中稿的同學進行表揚和獎勵。
售后年度工作總結報告篇十四
彈指一揮間，轉眼間過去，在過去半年中我們看到了的殘酷性，作為某某汽車有限也在經受著市場的嚴峻考驗，但我別克售后部頂住壓力在公司及全體干部員工共同努力下仍較好的完成各項任務。
以下是我對我部某某年上半年業(yè)績的的：
一、某某售后的經營狀況。
某某年別克售后的任務是某某萬，截止某某年6月底我們實際完成產值為某某元，，完成全年的某某%，與年初的預計是基本吻合的。其中總進廠臺數(shù)為某某臺，車間總工時費為某某元(機修：某某元，鈑金：某某元，油漆：某某元)，我們的配件銷售額為某某元，其中成本(不含稅)為某某元，材料毛利為某某元，已完成了全年配件任務的某某%。
二、物業(yè)維修成本。
故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有某某元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有。
三、人才資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為某某人，其中人員為某某人，員工為某某人(除管理人員外，前臺接待為某某人，機修人員為某某人，鈑噴為某人，倉管及保潔各某人)以上人員并不包括生，我別克售后也同樣面臨著關鍵人員缺失等問題。故我們將繼續(xù)加強對員工各方面的及領導，從企業(yè)內部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務。
某某年上半年所存問題及下半年的工作計劃：
一、上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的知識不夠專業(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高能力，加強技術平;在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
五、在目前市場下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
六、加強5s管理，對機器設備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
最后請公司各位領導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成某某年公司下達的工作任務。
售后年度工作總結報告篇十五
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經濟結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感；團結和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
公司工會認真貫徹實施《***省***公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產經營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞****站和****公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會；有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調查及申報工作；在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產班組開展防暑降溫慰問活動；組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案；依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍；為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了****管理處、****管理處、***管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇；公司工會及時探望生病住院的'離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工；采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業(yè)、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
售后年度工作總結報告篇一
20xx年上半年，鎮(zhèn)農辦圍繞黨委、政府中心工作，按照年初制訂的工作目標和任務，積極協(xié)調，狠抓落實，主要開展了以下工作：
一、全力以赴，抓好農業(yè)重點工作。
(一)市固廢處置中心新村移民安置征地。
該項目作為寧波市限期完成的重點工程，去年完成了項目建設地塊土地征收工作。截止目前，位于張家墊、潘家耷兩村的220畝土地安置征收工作進度超70%，其中潘家耷村19戶66畝已全部完成、張家墊村已完成27戶102畝(共46戶154畝)。
(二)剡江堤防防汛防臺。
去年，該工程主要以“征地、政策處理”為主;今年，以“防汛防臺”和“監(jiān)督管理”為主。3月2日，三防檢查中發(fā)現(xiàn)，防汛防臺隱患較多，包括：沿線缺口較多未封閉、前王徐家渡新建排澇站防汛墻未達到規(guī)劃設計圖紙要求、魚山頭毛家碶和前王大埠碶建設進度過慢，未達到防汛要求等;4月25日，實地巡查中發(fā)現(xiàn)堤防沿線仍有6處缺口，防汛壓力、風險極大。鎮(zhèn)農辦及時與區(qū)剡江堤防工程指揮部取得聯(lián)系，共同督促施工單位抓好防汛措施落實。目前，江塘已實現(xiàn)全線封閉，完成工程量70%。
(三)規(guī)?；蛘逋恋亓鬓D。
年初，在充分調研基礎上，制定出臺了《xx鎮(zhèn)20xx年度農業(yè)補助獎勵政策》，對當年新增土地流轉面積100畝以上、300畝以上或整村委托流轉，且流轉期限至二輪承包期末的，分別給予每畝50元、100元的工作經費補助;同時，對成績突出的再給予每畝20-30元工作獎勵。目前，宣裴村(除裴岙、宣家外)已完成土地流轉簽約170戶，占64.6%。
(四)農業(yè)普查。
全國性農業(yè)普查工作，10年一輪回，時間橫跨20xx、2017兩年，預計明年底才能結束。該項工作涉及農辦、工辦、民政等多個部門，目前我們已成立了農業(yè)普查工作領導小組，并下設辦公室在農辦。同時，我們已于5月5日組織石臼廟、xx兩個村參加了全市第三次農業(yè)普查農作物面積遙感測量工作布置暨培訓會議。下一步，準備按照上級要求參加農普專項業(yè)務培訓。
二、殫精竭力，抓好“五水共治”工作。
(一)畜牧整治：區(qū)下達計劃關閉任務7戶，目前已簽訂關閉協(xié)議7戶，其中已完成拆除驗收5戶;區(qū)列入“黑戶口”整治關閉任務10戶，已簽訂關閉協(xié)議10戶，畜禽清欄、隱患消除關停10戶，其中已完成拆除3戶;區(qū)擴面整治對象3戶，已簽訂關閉協(xié)議1戶。另外，自查整治關閉養(yǎng)殖場2戶。
(二)河道保潔：鑒于河道保潔已納入全鎮(zhèn)一體化保潔體系，由甬達保潔公司具體負責的實際，我們通過增加日常巡查、例行檢查、突擊督查的數(shù)次，加強對河道保潔的監(jiān)管，提高保潔要求，實現(xiàn)保潔目標，鞏固“五水共治”效果。
(三)漁業(yè)規(guī)范化整治：加強河道非法捕魚執(zhí)法巡查，上半年共計巡查210小時，開展突擊性檢查3次，整治抽水用沉船4只，清除地籠網30余頂。
(四)農資包裝廢棄物回收：已實行服務外包，由甬達保潔公司落實專職人員負責收集，上半年共計收集處理6.16噸，農業(yè)面源污染控制效果良好。
(五)藺草企業(yè)整治：上水矸藺草廠的整治提升基本完成，廠內16臺織機、14臺鍋爐已處理完畢，目前委托專業(yè)機構正在進行粉塵、噪音等指標檢測。
(六)河長負責制：更換責任公示標牌10塊，其中區(qū)級2塊、鎮(zhèn)級6塊、村級2塊;建立鎮(zhèn)級“五水共治”微信群，保持信息暢通。
三、不遺余力，抓好農業(yè)工程管理工作。
(一)農業(yè)綜合開發(fā)項目。2015年度寧鋒片4000畝項目，已完成工程量90%，預計7月底完工;20xx年度xx片3600畝項目，涉及xx、沙港、蕙江、李家、孫王5個村，目前已完成規(guī)劃、設計、立項，上報市農業(yè)綜合開發(fā)辦審核，待國家農業(yè)綜合開發(fā)辦審批發(fā)文后，預計9月份招投標。
(二)碶閘、河道砌石工程。2015年度上水碶碶閘工程、石臼廟生態(tài)河道整治工程、上水碶、程家和石臼廟河道砌石工程1900米，均已完工;20xx年度xx新河、前王中橫河2750米河道砌石工程，已完成查勘、設計，預計7月份招投標。
(三)新建橋梁工程。xx村新河小橋、宣裴村中橫河寧六橋和百梁橋村下馬堰橋各1座，目前也已完成查勘、設計，預計7月份招投標。
(四)一事一議項目。李家、石臼廟、三李村一事一議項目，總投資190萬，均已全面完工等待驗收。
(五)工業(yè)扶貧項目。程家村標準廠房3500平方米扶貧項目已完成竣工驗收;周公宅村商業(yè)用房1455平方米扶貧項目，正在建設中。
四、全心全意，抓好農業(yè)農村管理工作。
(一)抓好糧食高產，搞好農業(yè)服務。今年，繼續(xù)在百梁橋高產示范方實施甬優(yōu)12號單季晚稻畝產1000公斤超高產攻關項目;上半年，共供應早稻良種8964.5公斤，晚稻良種13952.5公斤，其中雜交晚稻5012.5公斤，常規(guī)晚稻8940公斤;推廣秸桿快腐劑7596.9畝，24.04噸;小麥、晚稻配方肥190.05噸;購置各類農機具9臺;舉辦“水稻高產栽培技術”技能培訓6期，參訓學員521人次;政策性農業(yè)保險參保1115戶，投保金額3209.98萬元，保費金額225.72萬元，其中農戶自付保費32.88萬元，理賠金額64.95萬元。另外，全鎮(zhèn)糧食監(jiān)測9個監(jiān)測點，糧食面積抽樣村3個，每月每季度定期上報數(shù)據。
(二)狠抓源頭管理，規(guī)范種糧補貼。嚴格種糧面積、機插面積、農業(yè)保險、農資直補等涉農補貼項目的申報、核查、監(jiān)管。3月初，調查審核20畝以上種糧大戶99戶、土地流轉面積11308.2畝，核查春糧種植面積3397.8畝、早稻2960畝，其中春糧面積經實地核查后，相比冬前上報播種面積減少519畝，減幅達13.3%。
(三)修訂財務制度，嚴控村級財務管理。抓好村級承包合同兌現(xiàn)和村級招待交際費控制。上半年，村級應交合同金額1109.48萬元，實際完成906.96萬元，占81.7%，比去年同期提高8.7個百分點。據1～5月統(tǒng)計，全鎮(zhèn)村級招待交際費支出8.5萬元，比去年同期減少26.6萬元，減幅75.8%。
(四)積極穩(wěn)步有序，推進表后電力服務。農村剩余動作保護器安裝項目，目前已完成驗收、審計，由電力服務企業(yè)接管村級農村居民的表后電力、農用電力線路、村級路燈等電力服務，提高農村安全用電水平。
五、盡心盡力，抓好農業(yè)安全管理工作。
重視對農業(yè)安全生產的監(jiān)管，主要包括：漁業(yè)安全監(jiān)管、農機安全監(jiān)管、森林防火工作、畜禽防疫工作、農產品質量安全，全鎮(zhèn)上半年未發(fā)生一起重大涉農安全事件。期間，4月28日，對疑似h5n6禽類禽流感的魚山頭曹海明養(yǎng)雞場及時采取就地全面撲殺措施，共活埋肉雞1700羽、小雞5000羽，將疫情消滅在萌芽狀態(tài)，確保了鎮(zhèn)域畜禽生產安全。
一、繼續(xù)抓好重點工作。
(一)張家墊村征地。繼續(xù)做好剩余19戶、52畝土地的征收工作，為及早開工建設市固廢中心處置項目裴岙移民新村作基礎。
(二)剡江堤防防汛防臺。一是繼續(xù)做好堤防工程防汛防臺措施督查，盡早啟用寧鋒排澇站、毛家碶和大浦碶，及時排查、排除隱患，確保安全度汛;二是抓緊開展村級防汛抗臺搶險設施、設備、物品等物資準備和責任人員落實情況大檢查，確?！澳玫贸?、拉得出、打得響”。
(三)土地流轉。一是督促宣裴村繼續(xù)做好土地流轉工作，力爭流轉率達90%;二是幫助百梁橋村及早出臺流轉政策，開始流轉工作。
(四)農業(yè)普查。積極配合區(qū)農普辦做好各類專項業(yè)務培訓。
(五)農棚田舍整治。7月開展調查摸底工作，8月上旬制定政策，中旬開始全面推進整治工作。
二、繼續(xù)抓好“五水共治”
1、針對已簽訂畜禽關閉協(xié)議的10戶養(yǎng)殖場所，7月完成棚舍拆除、驗收工作，確保畜禽養(yǎng)殖環(huán)境整治“全覆蓋、零死角”。
2、加強河道保潔、河草清除、河岸垃圾清理的督查，進一步提升保潔效果。
3、強化漁業(yè)執(zhí)法巡查力度，擴大巡查范圍，堅決打擊非法、違法、違規(guī)捕魚現(xiàn)象。
4、加緊與保潔公司對接，實現(xiàn)“收集專員巡查”、“鎮(zhèn)級自查”和“村級、百姓自報”三管齊下，確保農資包裝廢棄物無處可留，力爭今年集中收集處置量達10噸以上。
5、盯緊上水矸藺草廠檢測報告，適時完成整改提升項目驗收。
三、繼續(xù)抓好工程項目。
(一)農業(yè)綜合開發(fā)項目。(1)2015年度項目，爭取7月底完工驗收;(2)20xx年度項目，計劃9月完成招投標，11月開工建設。
(二)碶閘、河道砌石工程。(1)7月完成南塘河生態(tài)河道建設項目竣工驗收，上水碶碶閘、石臼廟生態(tài)河道和程家、石臼廟、上水碶砌石工程完工驗收;(2)xx新河、前王中橫河河道砌石，爭取7月完成招投標，12月底完工。
(三)新建橋梁。xx、宣裴和百梁橋村新建的橋梁，計劃7月完成招投標，12月底完工。
(四)一事一議項目。李家、石臼廟、三李村一事一議項目，力爭7月完成驗收;樹橋村文化禮堂項目正在申報，爭取9月完成招投標。
(五)工業(yè)扶貧項目。7月完成程家村扶貧項目驗收、審計;力爭12月底完成周公宅村扶貧項目完工驗收。
三、糧食生產及管理工作。
(一)繼續(xù)支持、指導許躍進開展單季晚稻百畝方1000公斤的超高產攻關項目;同時，幫助王偉良、呂立平做好早稻高產示范片、連作晚稻高產示范片建設工作，起到引領、示范作用。
(二)繼續(xù)抓好糧食種植、冬季翻耕等面積審核監(jiān)管工作，確保程序到位、抽查到位、補貼到位，杜絕虛報面積現(xiàn)象發(fā)生。
(三)積極推進秸稈綜合利用工作。利用南瑞糧機合作社新型農機設備、寧鋒糧機合作社稻草秸稈覆蓋雷筍種植技術，整鎮(zhèn)制推進秸稈綜合利用項目，實現(xiàn)秸稈禁燒目標。
四、村級財務。
開展新一輪村級財務督查。一來確保上一輪檢查出現(xiàn)的問題整改到位;二來對照新的財務制度，衡量村級落實、執(zhí)行情況。
五、農業(yè)安全工作。
加強以水利防汛、動物防疫、農產品質量安全、農機安全、漁業(yè)安全、森林防火為主要內容的農業(yè)安全工作。同時，密切關注農村社會矛盾，保持全鎮(zhèn)社會和諧。
售后年度工作總結報告篇二
各位同志:。
本人20__年10月就職于凱瑞食神府總經理助理，上任一月有余?，F(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。
一、過去一個月工作的回顧。
凱瑞工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期，效益增長放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下，團結奮進，頑強拼搏，戰(zhàn)勝種.種困難，凱瑞的發(fā)展取得公認的成就。同時，我們勝利實現(xiàn)五年目標，開始向下一個三年目標邁進。一個月來，經濟效益保持良好發(fā)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調整邁出重要步伐。
——在質檢方面，酒店規(guī)章制度進一步調整和完善。調整步伐加快，控制力明顯增強。在發(fā)展經濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
——在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務高質量化程度進一步提高，服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
----在工程方面，對工程掃尾進行專項整治。
——在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬由于。實施“走出去”戰(zhàn)略，對外宣傳合作不斷擴大。經過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告，標志著對外開放進入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務，行使權利，贏得較好聲譽，促進了客戶群的增長。
一個月來，菜品創(chuàng)新能力明顯增強，昨日的廚師大比武，促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
一個月來，凱瑞精神文明建設成效顯著。在員工食堂中的標語顯示著我店領導對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督，主動加強與質檢部的聯(lián)系，認真聽取大家意見?；鶎用裰鬟M一步擴大，和財務公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉，員工安全感增強。
——精神文明建設取得新成果。學習宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結合。思想道德建設繼續(xù)加強下一個三年計劃的創(chuàng)立，激發(fā)了全店上下的熱情，增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。
各位同志!
過去一個月，“傳單宣傳”，“門面廣告”計劃勝利完成，“熱情迎賓”局面形成?！鞍菰L客戶”計劃開局良好。這個月，是全店上下在董事長的各會議精神指引下，沿著開瑞特色道路闊步前進的一個月;是凱瑞面貌日新月異、各項事業(yè)蒸蒸日上、菜品質量顯著改善的一個月;是我店穩(wěn)定、團結、市場影響日益擴大的一個月。本人認真履行職責，為促進酒店繁榮、增進員工福祉而努力!
在過去一個月工作中，我始終堅持以董事長三高一貴戰(zhàn)略為指導，認真貫徹“76321”重要思想，解放思想、實事求是，全面執(zhí)行酒店的基本路線和基本綱領，牢牢把握經濟效益建設這個中心，大力推進廣告宣傳，正確處理發(fā)展穩(wěn)定的關系。在酒店豐富生動的實踐中，積累了不少有益的經驗。
下一步想法：
1。堅持以經濟發(fā)展為主線，著力提高經濟增長質量和效益。
發(fā)展是硬道理，是解決我店所有問題的關鍵，必須使酒店經濟保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路，有市場、有效益的速度，才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導到提高經濟增長質量和效益上來，努力實現(xiàn)速度與質量、效益相統(tǒng)一。提高產品質量是興店之道，也是提高經濟效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標準，推廣先進技術，加強認證認可工作，強化質量管理，使本店服務質量不斷提高。
2。堅持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置，
鞏固和加強開拓客戶群問題，關系我店未來國際化建設全局，任何時候都不能忽視和放松。近一個月，客戶開發(fā)上了一個大臺階，有力地支持了凱瑞的發(fā)展和穩(wěn)定。我們要堅持把加強全員銷售、發(fā)展各樓經濟、增加酒店收入，作為經濟工作的重中之重，下大功夫。這是一項長期而艱巨的任務，需要堅持不懈的努力。
3。堅持全面提高對外開放，積極參與北京酒店市場競爭。
在經濟全球化深入發(fā)展、國際競爭日趨激烈的情況下，只有順應世界發(fā)展潮流，堅持擴大對外開放，才能更好地利用國內市場、加快發(fā)展壯大自己。面對嚴峻的北京經濟環(huán)境，我們必須積極應對，趨利避害，變挑戰(zhàn)為機遇，開創(chuàng)對外開放的新局面。
4。堅持實施科教興店戰(zhàn)略，提高科技創(chuàng)新能力和員工素質。
發(fā)展科技、教育，是實現(xiàn)經濟振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計。未來，我們要始終把實施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務，主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室，及網吧。
完善酒店科技評價體系和獎勵制度，制定技術和管理參與分配的政策，獎勵有突出貢獻的經營管理人員。鼓勵拔尖創(chuàng)新人才成長。這些措施會有效激發(fā)廣大員工的積極性。
實施人才強店戰(zhàn)略，把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項重大任務。制定和實施全店人才隊伍建設規(guī)劃綱要和未來三年計劃相結合，加強經營管理人才和專業(yè)技術人才隊伍建設，完善培養(yǎng)、引進和使用人才的制度與措施，努力營造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革，推行員工考試錄用、競爭上崗、輪崗交流與培訓制度。
5。堅持全力維護酒店穩(wěn)定，為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
我們堅持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針，十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關系，在取得重大進展、經濟加快發(fā)展的同時，有力地維護酒店穩(wěn)定。一是堅持把改革的力度、發(fā)展的速度與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來。每項重要改革方案的制定和實施，都充分考慮酒店財政、和員工的承受能力，把握出臺的時機、節(jié)奏和力度，并根據實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時加以調整和完善。重大改革措施堅持先行試行，取得經驗后再逐步推開。努力保持經濟穩(wěn)定較快增長，避免出現(xiàn)大的波動。二是始終關心員工的切身利益，特別是努力解決困難員工生活中的實際問題。三是正確處理新形勢下的酒店內部矛盾。妥善處理突發(fā)性、群體性事件，努力把矛盾和糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。四是加強酒店治安綜合治理。依法嚴厲打擊各種嚴重違反店規(guī)活動和經濟犯罪活動，重點整治治安混亂的突出問題。
6。堅持轉變質檢部職能，努力建設廉潔勤政務實高效質檢部。
建立和完善凱瑞店規(guī)店制，，轉變質檢部職能，轉變工作方式和工作作風。這一個月，我們在加強質檢部自身建設方面取得很大進展。首先對提成制的嚴格把關。有效的激勵了員工訂餐。
在凱瑞經濟發(fā)展條件下，質檢部職能主要是經濟調節(jié)、部門監(jiān)管、員工管理和公共服務。質檢部該管的事一定要管好，不該管的事堅決不管。要協(xié)調好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能。
本店十分重視管理隊伍和作風建設。從一開始就對質檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務實、高效”的要求。強調牢記自己是員工公仆，全心全意為大家服務;恪盡職守，敢說真話;從嚴治政，不怕得罪人;清正廉潔，懲治腐敗;勤奮學習，刻苦工作。這有力地促進了廉政建設，提高了政務效率，密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會到，只有不斷加強質檢部自身建設，才能更好地適應凱瑞建設的新形勢，使各級部門成為員工真心擁護和滿意的質檢部!
一年來，我店各方面的成就確實來之不易。這些成就，是以董事長行洪志為核心的第一代領導集體正確領導和決策的結果，是大家齊心協(xié)力、艱苦奮斗的結果。這里，我表示崇高的敬意!向大家對我的信任和支持，表示衷心的感謝!向關心與支持凱瑞建設的各位戰(zhàn)友，表示誠摯的謝意!
各位同志!
董事長未來三年計劃制定了我店在新世紀新階段全面建設發(fā)展的宏偉藍圖和行動綱領。我們強大的凱瑞已站在更高的歷史起點，邁上新的輝煌征程。任何艱難險阻都擋不住凱瑞人勝利前進的步伐。展望凱瑞未來，前景無限美好。我堅信，全店上下在以董事長的領導下，同心同德，奮發(fā)圖強，一定能夠把凱瑞國際化事業(yè)不斷推向前進，從勝利走向更大的勝利!
售后年度工作總結報告篇三
20xx年，我鎮(zhèn)按照全市信息公開工作的總體部署，認真落實《市人民政府辦公室關于進一步做好市政府門戶網站內容保障工作的通知》的各項要求，按照以公開為原則、不公開為例外的總體要求，將實施《通知》與貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》相結合，主動公開各類政府信息，通過此項工作，進一步增強了政府工作的透明度，提高了政府的公信度和誠信度，提升了行政機關依法行政水平和行政效能，切實保障了人民群眾對政府工作的知情權、參與權和監(jiān)督權。
我鎮(zhèn)堅持行政依據公開、內容公開、程序公開、時限公開、結果公開的原則，主動公開政府信息共計98條，其中法規(guī)公文50條，工作動態(tài)23條，計劃9條，概況信息7條，人事信息7條，財政信息1條，業(yè)務工作1條。同時處理群眾來信5封，對所提問題經深入調查、走訪，了解實際情況，依據相關政策法規(guī)及時作出了答復，化解了基層的矛盾情緒，取得了良好的效果。其中信息公開無行政復議、行政訴訟和行政申訴情況。
（一）加強領導，統(tǒng)籌規(guī)劃信息公開工作任務。
20xx年，我鎮(zhèn)將鎮(zhèn)政府信息公開工作納入重點工作內容，成立信息公開領導小組及工作專班，黨委書記每月聽取信息化建設情況匯報；擔任信息公開小組組長，三大辦主任、相關單位負責人等組成小組，負責信息采編、審核、報送等日常工作。
（二）完善機制，規(guī)范健全信息公開工作管理。
按照《市人民政府辦公室關于進一步做好市政府門戶網站內容保障工作的通知》的要求，形成了信息公開的制度體系，確保政府信息公開工序進行。
一是建立了政府信息主動公開制度。我們8月中旬專門召開了各辦公室、職能部門負責人會議，簽訂了政府信息主動公開責任狀，明確了專門的信息上報員，定期上報信息到鎮(zhèn)黨政辦。同時健全了信息的采編、審核、發(fā)布程序，實行采編、審核分工負責制，明確由一名黨政辦副主任負責信息公開審核。
二是建立了政府信息發(fā)布保密審查制度。在上報信息的基礎上，我們黨政辦作為具體承辦信息公開的職能部門，按信息公開的要求對信息進行全面梳理、建檔，對擬發(fā)布的信息建立信息臺賬，規(guī)范了信息發(fā)布保密審查程序，先由分管的領導把關，最后報送鎮(zhèn)長審批發(fā)布。每月至少召開一次信息公開專題會議，對信息公開的條數(shù)、內容和群眾來信來訪處理情況進行研究安排，確保了信息公開工作依法有序進行。
（三）建立了政府信息公開申請的受理機制。
我鎮(zhèn)通過明確申請的受理、審查、處理、答復等各個環(huán)節(jié)的具體要求，并充分利用陽光便民服務中心平臺，成立了固定的信息公開點，并在鎮(zhèn)財政所設立了專門的財政編制信息公開咨詢點，為人民群眾提供申請便利，確保政府信息公開申請得到及時、妥善處理。
（四）建立政府信息公開工作考核與監(jiān)督制度。我們積極推進政府信息公開，建立各單位行政一把手負責制，并積極、主動接受人民群眾和社會媒體的監(jiān)督。
通過宣傳發(fā)動和依法公開，我鎮(zhèn)政府信息公開工作取得了一定成效，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是對政務公開重要性的認識進一步提高，公開的積極性、主動性明顯增強。各單位主要負責人親自過問信息公開工作，每月都自覺上網登陸信息公開網站，了解本單位信息公開的情況，及時把信息公開工作納入到具體的工作日程中去，確保了信息公開的及時、有效。
二是促進了政府依法行政和執(zhí)政為民。通過推行政務信息公開，對政府的機構職能、法規(guī)公文、工作動態(tài)、年度計劃等及時在網上公開，充分發(fā)揮群眾參與的主動性、積極性，把政府的職能和權力運作置于廣大群眾的監(jiān)督下，有效地增強了政府執(zhí)政為民、依法行政的自覺性、主動性。
三是增強了政務工作透明度，給了群眾一個明白。通過政務信息公開，建立起了政府與公眾直通、互動的平臺，大事小事讓群眾明白。在接受群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督和受理群眾訴求的同時，更好地傾聽了民意，集中了民智，從而在群眾與政府之間建立起了一座橋梁，更好地促進了政府工作，提高了政務工作的透明度。
四是提升了政府執(zhí)行力，促進了機關作風轉變。通過推行政務公開，有效提高了政府辦事效率，增強了部門服務意識，杜絕了群眾辦事門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象。同時，通過政務公開保證了人民群眾的參與權、知情權、監(jiān)督權，密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。
三、下步工作措施。
我鎮(zhèn)政府信息公開工作雖然做了一些工作，但仍然存在一定的問題，一是少數(shù)部門對政務公開工作的重要性認識不夠，主動公開意識不強；二是政務信息的時效性有待進一步提高；三是政務公開的內容有待進一步全面、完善。
為進一步深化全鎮(zhèn)政府信息公開工作，鞏固已取得的成果，促進我鎮(zhèn)政務公開工作上臺階、上水平，下步我鎮(zhèn)將從以下方面加強改進：
（一）加強宣傳教育工作。進一步提高對政務公開重要性的認識，變被動公開為主動公開，讓各部門、各辦公室政務公開成為一種常態(tài)和自覺行為。同時穩(wěn)定、充實專職政務公開工作人員，打造一支操作熟練、政策熟悉的高素質政務公開干部隊伍。
（二）完善政務公開制度。結合各部門工作實際，建立和完善本部門政務公開目錄，逐步從內容、形式、程序和時限上進行規(guī)范，著力提高政務公開的針對性和實效性，增強行政權力運行的透明度。加強政務公開的保障措施研究，逐步建立政務公開工作長效機制。
（三）加大檢查監(jiān)督力度。鎮(zhèn)政務公開領導小組辦公室牽頭，組織成員單位，采取定期或不定期檢查，及時了解各部門工作情況，發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，提出工作意見和建議，并督促其限期整改。
（四）加快信息網絡建設。加快推進鎮(zhèn)級政務內網建設，進一步整合部門信息資源，建立電子政務平臺和資源數(shù)據庫，并在此基礎上逐步建立各類行政辦公應用系統(tǒng)。加強信息共享，促進部門信息資源的交換，優(yōu)化信息處理流程，提供更高效、快捷的辦公效率。
售后年度工作總結報告篇四
由于有的事情是頭一回接觸的原因，對建筑方面的事情條理性不夠，有時侯沒有分清主次和輕重緩急，尤其是同一時間段，不同工種交上來不同的材料申請的時侯。
二、缺少工作經驗，尤其是現(xiàn)場工作經驗。
雖然現(xiàn)在作為材料員的工作已經基本上手了，整體能力也已經有了顯著提高，但是對于一些細節(jié)上還是缺乏認知，具體的做法上還是缺少了解，需要在以后的工作中加強學習。
在工作總結上了有了進步，也能經常性的記筆記，和做工作記錄，但是不能堅持經常，不能做到天天記，在以后的工作中，此項也作為重點，只有經常的匯總反思才能讓我更快的提高。
四、在學習建筑知識上，還做的遠遠不夠。
作為建筑相關的新人，我對于建筑各方面的知識學習的還遠遠的不夠，經常是有什么不懂的，明知道圖紙上面有標明，但還是為了省時間，直接就問同事了，這樣雖然知道結果的速度快，但是長久下去，不是個好事，尤其是不利于自己成長，下步的努力方向就是要練成自己會看圖自己會計算的能力。
20____年是公司轉型的一年，20____年將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力在新的一年中將工作做到，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自己成為一名合格的優(yōu)秀的員工。
售后年度工作總結報告篇五
這篇關于建筑設計師工作總結報告，是本站特地為大家整理的，希望對大家有所幫助!
我于____年來到集團建筑設計院工作，我通過@個月的試用期，有幸成為集團的一名員工，回顧這幾個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結如下：
一、實習階段的認識與學習。
對于剛剛畢業(yè)的大學生來說，從事設計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為__集團建筑設計院的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環(huán)境，融入到設計院這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學習鋼結構設計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規(guī)程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規(guī)范》、《結構設計規(guī)范》等等，特別是對于鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月學了提工程量，工程量報價，門式剛架的設計，通過做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間，通過辦理資質升級文件，整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領會設計工作的核心，本著__集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，積極響應、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽精神，為設計院的發(fā)展多做貢獻。
二、加強自身學習，提高專業(yè)知識水平。
通過近幾個月的實習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
這幾個月以來，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高;。
第三，自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業(yè)知識水平，加強責任心，為設計院的快速發(fā)展，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;。
第三，遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
本著萬斯達集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，積遵循、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽精神，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，提高完善自己，為集團的發(fā)展多做貢獻。
祝愿__集團的明天會更好，設計院伴隨著集團的發(fā)展越來越壯大!
售后年度工作總結報告篇六
1、認真搞好后勤服務，市就業(yè)局辦年度工作總結。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放。在盡力滿足全局工作需要的基礎上，大力提倡勤儉節(jié)約，該購置的一定先經局長審批簽字后再購置，不該購置的一律不予購置。二是認真做好車輛調度、使用和管理。我局工作事務繁多，需要用車的地方很多，在辦公室合理調度下，充分保障了局領導和其它各科室的公務用車，保證了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置、落實和接待。不管是全市就業(yè)工會會議、全體干部職工會議、局長辦公會議、業(yè)務協(xié)調會議、各類再就業(yè)援助活動還是上級領導來我局檢查工作等等，都能做到熱情接待、認真細致、嚴謹規(guī)范、精心組織、有序運作，確保萬無一失。
2、嚴謹做好文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時報送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。今年以來，共制定出臺了《關于印發(fā)市勞動就業(yè)管理局20xx年工作要點的通知》、《關于進一步做好返鄉(xiāng)農民工與就業(yè)崗位對接活動的實施意見》、《關于進一步做好安全工作的通知》等31個政務文件，制定出臺《關于印發(fā)市勞動就業(yè)局關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案的通知》、《關于我局黨支部委員會換屆選舉有關問題的請示》、《關于成立市勞動就業(yè)管理局婦委會的請示》、《關于我局工會委員會換屆選舉及任職情況的請示》等8個黨務文件。
完成就業(yè)網跨年度數(shù)據備份更新，維護社區(qū)平臺電腦設備正常運行，工作總結《市就業(yè)局辦年度工作總結》。意識培訓結業(yè)證書管理程序、職業(yè)介紹機構證書管理程序制作完成投入使用。舉辦四屆“高校畢業(yè)生網絡聯(lián)合招聘周”，并受到省廳好評。完成“安徽省就業(yè)勞務信息發(fā)布窗口”的安裝和信息加載工作并于八月一日上線運行。完成“金保工程勞動就業(yè)部分”在我市本地化安裝和操作員培訓，并于九月一日開始運行。完成我市“創(chuàng)業(yè)項目庫系統(tǒng)”開發(fā)，并于十二月一日上線運行。
明年工作思路：配合省廳完成金保工程勞動就業(yè)部分軟件相關模塊的實施工作。加強人力資源市場信息網絡建設，實現(xiàn)人力資源和人才交流市場網路資源整合、信息系統(tǒng)互聯(lián)互通和整體貫通。結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺創(chuàng)建，做好相應軟件的開發(fā)工作。
截至到12月15日,共出版##就業(yè)報93期，今年1-12月15日，共出版##就業(yè)報21期，其中彩版兩期，##就業(yè)報上每期用稿約２０篇，今年共用稿近420篇。每期報紙均能及時地分發(fā)、外寄。1—12月份。省市級以上媒體共用稿223篇，其中中國勞動保障報用稿7篇，中央人民廣播電臺刊用信息2篇，安徽日報用稿2篇，安徽勞動保障雜志用稿16篇，##日報、晨刊、廣播電視報等用稿160篇，##人民廣播電臺用稿36篇。
1、制訂信息考核制度，增加各科室責任感，提高信息上報量。
2、重點加強就業(yè)優(yōu)惠政策落實情況宣傳，例如小額貸款事例，創(chuàng)業(yè)成功事例等。建立宣傳信息隊伍。就業(yè)局內部每個科室確定一名信息員。與三區(qū)一縣聯(lián)系，確定一名信息員。每個街道配備一名信息員。依托市新聞媒體，向省級以上媒體發(fā)稿，以增加發(fā)稿成功率。
售后年度工作總結報告篇七
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
（一）提高食堂質量關，讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。20xx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時，20xx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有幾十人在此。
休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
（三）為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
售后年度工作總結報告篇八
-年來，市金融辦緊緊圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標，扎實工作，積極推進，各項工作取得了顯著進展，為圓滿完成全年工作任務打下了堅實基礎。
一、全力抓好萬杰高科重組工作。
萬杰高科重組是市委、市政府今年的一項重要工作，是市金融辦-年工作的重中之重。重組的成敗直接關系到我市金融生態(tài)環(huán)境建設，關系全市經濟發(fā)展的大局。上半年我辦圍繞“盈利保殼、債務處置、股權拍賣”三個重點，全力以赴，使重組工作取得了決定性進展。
(一)完成了萬杰高科盈利保殼任務。萬杰高科、--年連續(xù)兩年虧損，--年如不能實現(xiàn)盈利，將面臨暫停上市甚至退市的風險，成為重組進程中的巨大障礙。--年萬杰高科預計虧損4億元以上，為實現(xiàn)年度盈利,我們采取了由債權銀行豁免欠息、流動債務轉移、協(xié)調稅務部門解決稅金等多項措施。通過艱苦細致地工作，共有20家債權銀行同意豁免萬杰高科自欠息日至--年12月31日的全部欠息，豁免利息總金額2.69億元。-年4月30日萬杰高科公布了--年度報告，實現(xiàn)盈利--余萬元，成功實現(xiàn)了盈利保殼的目標，為重組的最終成功奠定了堅實的基礎。
(二)完成了萬杰高科債務重組工作。萬杰高科債務數(shù)額巨大，債權人數(shù)量眾多，債務重組工作難度非常大。我們通過與債權人艱苦地溝通和談判，目前債務重組工作基本完成。截止6月底，由我市負責做工作的22家債權銀行(公司)已全部按照重組要求出具了《債務轉移承諾函》，絕大部分流動債務已簽署協(xié)議做出了安置，其余部分正常往來的流動債務將在上報審核材料之前統(tǒng)一予以妥善安置。為提前做好萬杰高科重組獲得中國證監(jiān)會核準后的債務安置，我們已于6月初啟動了債務安置相關工作。
(三)完成了萬杰高科股權拍賣工作。股權順利轉移是完成萬杰高科重大資產重組的至關重要環(huán)節(jié)。由于萬杰集團所持有的萬杰高科股權已全部被質押和凍結，無法以和解形式實現(xiàn)股權的轉移。為確保股權順利轉移和過戶，我們與淄博市中級人民法院配合，全力做好相關法院及債權人工作，最終由淄博市中院取得該股權的處置權。6月17日萬杰高科股權司法拍賣成功進行，魯商集團等三家買受人通過拍賣取得萬杰高科股權，并于近日順利辦理了股權過戶手續(xù)。魯商集團正式入主萬杰高科，成為其控股股東，重組工作取得了突破性進展。
二、全力推進企業(yè)上市中小企業(yè)融資工作。
(一)上市中小企業(yè)融資和上市公司再中小企業(yè)融資工作取得重要進展。山東聯(lián)合化工股份有限公司于-年1月7日通過中國證監(jiān)會審核，2月20日在深交所中小板上市，中小企業(yè)融資3.52億元;5月19日魯泰紡織增發(fā)方案獲中國證監(jiān)會批準，公司擬公開發(fā)行不超過1.5億a股，預計中小企業(yè)融資11.2億元;齊峰集團完成戰(zhàn)略投資者引進工作，直接中小企業(yè)融資1.3億元;金嶺礦業(yè)、魯陽股份、博匯紙業(yè)三家上市公司再中小企業(yè)融資工作也正在抓緊進行，力爭年內實現(xiàn)再中小企業(yè)融資。
(二)積極推動企業(yè)上市，抓好后備資源培植，形成多層次上市工作格局，實現(xiàn)上市工作的可持續(xù)發(fā)展。
1、積極推動企業(yè)上市。東佳集團已通過中國證監(jiān)會上市一處、二處審核，預計7月份提交發(fā)審委審核;對三金玻璃的股權轉讓進行了確認，3月26日三金玻璃上市材料已上報中國證監(jiān)會;指導藍帆塑膠、齊翔騰達、山東三維完成了上市輔導備案及驗收工作，并就房產、土地等問題與相關單位進行協(xié)調，就齊翔騰達集體資產量化問題與省發(fā)改委進行了溝通，代市政府起草了藍帆塑膠、齊翔騰達、山東三維三家股份公司上市的相關文件。截至六月底，共有東佳集團、三金玻璃、藍帆塑膠、齊翔騰達四家公司上市材料上報中國證監(jiān)會。
2、抓好后備資源培植。按照“培育一批、改制輔導一批、上市一批”的指導思想，積極開展工作，啟動萬昌科技、赫達股份、齊隆股份、華聯(lián)礦業(yè)、晨鐘機械進入上市程序，及時調度有關情況，隨時給與協(xié)調指導。推動凱盛生物、蠕墨鑄鐵、鑫耐達、金蘋果、博潤工業(yè)等企業(yè)與中介機構進行接觸溝通，以便盡快確定中介機構展開相關基礎工作。對上市后備資源庫進行調整補充，與山東卓創(chuàng)資訊有限公司進行對接，將其納入我市上市后備資源庫;完成齊峰集團、開泰實業(yè)兩公司更換券商的工作，積極為兩公司引進戰(zhàn)略投資者。
3、加強業(yè)務培訓和會議推動，不斷提高有關單位和企業(yè)對上市工作的認識，增強上市工作的積極性和主動性。組織我市擬上市公司、區(qū)縣金融辦參加了省發(fā)改委組織的首發(fā)企業(yè)審核事務培訓班;參加了2月27日山東轄區(qū)證券期貨監(jiān)管工作會議;配合省發(fā)改委于3月10日在沂源縣成功召開“全省縣域資本市場發(fā)展現(xiàn)場會”，并組織我市各區(qū)縣及上市主管部門參會;陪同省發(fā)改委對我市創(chuàng)業(yè)板情況進行調研;組織我市20多家擬上市企業(yè)參加了全省成長型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培訓。積極與市財政局進行溝通，按照《淄博市人民政府關于加快推進企業(yè)上市工作的意見》，落實了聯(lián)合化工、東岳集團上市獎勵政策。
為加強領導，推動全市上市工作的深入展開，進一步調整了市證券協(xié)調指導小組成員名單，調整補充了上市后備資源庫，做好召開全市證券工作會議的各項籌備工作。整理編輯了《企業(yè)首發(fā)上市實務指南》和有關資料，起草了領導講話等材料，為會議召開做好了各項準備工作。
4、認真做好證券期貨經營場所安保工作的檢查指導工作。根據《山東省公安廳、山東證監(jiān)局轉發(fā)公安部辦公廳證監(jiān)會辦公廳關于開展證券期貨系統(tǒng)重點要害部位和場所安全防范工作專項檢查的通知》要求，我辦與市公安局經偵支隊組成聯(lián)合檢查組，對駐淄證券期貨經營機構安全防范工作進行了全面檢查。通過檢查進一步排查不穩(wěn)定因素和安全隱患，完善處置突發(fā)事件工作預案，建立健全情報通報制度，確保證券期貨系統(tǒng)重點要害部位和場所的安全。
三、積極推動非上市股份公司的規(guī)范與發(fā)展工作。
(一)堅持不懈抓好規(guī)范工作。在全面落實《淄博市非上市公眾公司規(guī)范運作管理辦法》的基礎上，年初起草了《關于對非上市股份公司進行年終審計、分紅派息等工作的通知》，對全市非上市股份公司規(guī)范運作進行了部署。經過督促，15家股份公司召開了股東大會，實施分紅5家。
(二)積極幫助非上市股份公司解決發(fā)展中的突出問題。一是針對即將破產的齊豐工貿，積極幫助企業(yè)理順股權，整合產業(yè)，現(xiàn)淄博包鋼靈芝稀土有限公司已正式進入齊豐工貿公司，通過注入優(yōu)質資產，使齊豐工貿股份有限公司起死回生。二是組織券商和審計等中介機構分析師，組成專家小組，對我市優(yōu)質公司進行重點指導，上半年重點對山東美陵公司在產業(yè)結構調整、行業(yè)定位分析、母子公司整合等方面進行了專題探討，受到了企業(yè)好評。三是積極幫助公泉化工股份公司進行股權轉讓和股權結構變更工作，使外地戰(zhàn)略投資者順利進入公泉化工公司，為公司的長足發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(三)積極做好股民及投資者的來電、來信、上訪工作。幾年來，由于淄博報價系統(tǒng)遺留問題的日積月累和部分股份公司運作不規(guī)范等原因，股民及投資者時常來電、來信及上訪。在接訪過程中我辦認真傾聽他們的心聲，虛心接受他們的詢問和建議，耐心對待他們的質問甚至是謾罵，積極做好證券政策的宣傳和解釋工作。同時積極改進工作方法，變上訪為下訪，對于上訪骨干分子，采取主動與其溝通的方式，上半年4次召開座談會和溝通會，及時掌握股民情況，做好上情下達。今年5月初完成了博山化工裝備股份有限公司股東糾紛及有關行政復議的前期工作，現(xiàn)已形成答辯狀上報省政府法制局。最近根據市委、市政府關于進一步搞好穩(wěn)定工作的要求，又對淄博股民信訪突出問題進行了集中排查和整治，并就有關情況上報市委信訪局，力爭把不穩(wěn)定因素解決在基層，為創(chuàng)建和諧淄博做出積極努力。上半年，共接聽股民電話及接待上訪股民91人次，辦理市內外股民來信3封，領導批示件2件。
四、積極關注三板市場發(fā)展動態(tài)，探求我市非上市股份公司中小企業(yè)融資渠道。
近年來，我們加強了與中國證監(jiān)會及省證監(jiān)局、省發(fā)改委的溝通與聯(lián)系，針對國家證券市場的發(fā)展變化，時刻高度關注國家政策走向，密切注視北京“中關村代辦轉讓系統(tǒng)”和“天津0tc市場”的發(fā)展變化，積極探索與兩個市場的聯(lián)系和合作，積極探求淄博非上市股份公司的出路及中小企業(yè)融資渠道。今年5月份，與省發(fā)改委一起，到天津與當?shù)刈C券管理部門進行了溝通，并與天津產權交易中心進行了合作商談，完成了關于赴天津產權交易中心考察報告，通過考察和調研，進一步明確了我們下一步的主攻方向和工作目標。
五、積極做好研究和探索淄博股權托管中心試點工作。
為進一步推動股份公司的股權規(guī)范化管理工作，積極備戰(zhàn)國內多層次證券市場的試點，在去年擬定的《淄博股權托管中心工作方案》、《淄博股權托管中心業(yè)務實施細則》等一系列文件基礎上，針對新情況，三易其稿，做了進一步的完善和修訂。針對淄博報價系統(tǒng)的遺留問題，多次與中信萬通證券公司和齊魯證券公司進行溝通和磋商，積極探討“淄博股權托管中心”試點工作，由于券商經營范圍的限制及其他原因，現(xiàn)已轉向探索以當?shù)貦C構為主發(fā)起人的模式。
六、積極做好金融方面工作。
(一)積極為駐地銀行提供協(xié)調和服務，幫助解決遇到的困難和問題：一是按照市政府領導批示件要求，就華光瓷業(yè)債權處置及核銷有關問題，到人民銀行等單位調研，并向交通銀行、建設銀行及中國銀行等相關債權銀行了解情況，形成有關匯報材料，提出解決華光瓷業(yè)債務問題的思路;二是根據中信銀行的要求，協(xié)調解決其寶山水泥債權等有關問題;三是積極推動我市銀企合作工作，先后參與沂源、高青的銀企合作促進會，為下半年全市銀企合作促進會做了大量準備工作。
(二)積極做好浦東發(fā)展銀行在淄設立分支機構的協(xié)調服務工作。保持與浦發(fā)銀行淄博支行籌備組的密切聯(lián)系，定期交流，了解籌建進度情況及遇到的問題，并按照職能積極協(xié)調解決。浦發(fā)銀行淄博支行已于6月份開始試營業(yè)，并定于7月正式營業(yè)。
(三)認真做好處置非法集資工作。1月11日，“全省處置非法集資工作座談會”召開后，我辦立即行動，按照國務院和省政府要求，建立我市處置非法集資相應工作機制。1月23日，召集市銀監(jiān)局、市公安局、市委宣傳部、市發(fā)改委、市工商局等18個部門，召開了傳達省處置非法集資工作明傳電報(魯政辦發(fā)明電〔〕20號)精神、部署下一步工作的情況調度會。會后我辦積極落實工作部署，調度有關情況，建立了“淄博市處置非法集資部門聯(lián)席會議”制度，起草了《關于貫徹魯政辦發(fā)明電20號文件做好依法懲處非法集資工作有關問題的通知》，并要求各區(qū)縣也要明確責任建立相應工作機制，從而形成較為健全的全市處置非法集資工作機制，為積極做好此項工作打下基礎。
(四)認真做好政策性農業(yè)保險試點工作和全省新增試點縣的爭取工作。一是按照省金融辦要求，對全市政策性農業(yè)保險試點和能繁母豬保險工作開展情況進行了認真調研，針對存在的問題，提出了下一步工作建議，形成了《關于政策性農業(yè)保險試點和能繁母豬保險工作開展情況的匯報》報省金融辦，為今后工作的完善提供參考。二是按照領導批示件(103號)要求，上報了新增試點縣名單。年初省政府決定在-年政策性農業(yè)保險試點的基礎上增加試點區(qū)縣，市政府對此十分重視，要求在認真進行財政支出測算的基礎上做好報送爭取工作。我們經與市農業(yè)局、市財政局多次協(xié)商，并調度各區(qū)縣小麥、玉米、棉花和其他農作物種植情況，初步確定擬上報臨淄、桓臺、沂源為新增政策性農業(yè)保險試點縣，經認真測算財政支出情況，報市領導批示后上報省金融辦。目前，省政府已發(fā)文確定我市臨淄區(qū)、桓臺縣為省新增政策性農業(yè)保險試點區(qū)縣。
-年下半年，我辦將繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標，再接再厲，全力以赴，力爭圓滿完成全年工作任務。
售后年度工作總結報告篇九
一、在各個庫房上都作好各種標示，大到庫房的位置、名稱，小到庫房里面的各種材料、五金都做一個詳細明顯的標示。以達到一個誰看誰都明白的效果。
二、對各種原材料都做一個詳細的用量、庫存量的調查，合理地調整我們的庫存，在不耽誤生產的情況下，節(jié)約我們的庫房空間。
三、在各種庫存的原料、五金的最臨近用完的那部分物品上做好標記，當使用到該物品的時候就會有一種提示的效果，說明該物品需要請購了。
四、對成品這一塊，要及時地安排好出貨時間，貨物生產出來后要及時通知下單人員，盡量不要造成庫房的庫存過多。
五、將大庫房的的物品合理地安排，調整。對從里面存、取物品都有一個很好的要求，以保持其的整潔。
六、合理地制訂好庫房的管理規(guī)程，從規(guī)程去約束自己的工作，從規(guī)程去要求我們的員工保持我們的庫房的完善、整潔。
七、對自己的工作每天都做一個合理的總結記錄，這樣一來才可以保證庫管那些瑣碎的工作得以圓滿完成，促使自己每天更進一步。
售后年度工作總結報告篇十
區(qū)人民醫(yī)院在農科區(qū)xx、管委會、區(qū)社發(fā)局領導的大力支持和關心下，全院干部職工發(fā)揚“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創(chuàng)一流業(yè)績”精神，全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務水平，現(xiàn)將一年來我院工作情況總結如下：
公共衛(wèi)生服務，服務公共衛(wèi)生工作是關系到全區(qū)人民身體健康和社會穩(wěn)定的一件大事。作為衛(wèi)生部門，履行公共衛(wèi)生職責是我院衛(wèi)生工作的一個重點。一年以來，我院依托市、區(qū)兩級衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾控中心的技術指導，積極開展了我區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、強化食品衛(wèi)生督導檢查。
一年，積極重點對學校、單位食堂、場鎮(zhèn)餐飲館、農村群體性聚餐工作進行認真督導檢查，共檢查18次，特別強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學后定期不定期檢查，學校校醫(yī)堅持每日檢查、防?？泼恐芤徊榉止?，院長每月一查，遇重大節(jié)日如春節(jié)、五一等特邀游仙區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊對進行檢查，有效地防范了食品中毒及餐飲企業(yè)使用違法使用添加劑的發(fā)生，確保師生和群眾生命安全。
2、積極開展健教宣傳活動。
我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫(yī)院精神科主任以《職業(yè)應激與耗竭及其干預》為主題為全區(qū)干部講授心里健康知識；4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳周活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及艾滋病、結核病預防知識宣教活動；同時制作健康教育宣傳專欄2期，向全區(qū)群眾發(fā)放宣傳資料30000余份。
3、積極推進九項公共衛(wèi)生服務工作。
積極推進九項公共衛(wèi)生服務工作。一年以來，我院認真按照國家基本九項公共衛(wèi)生服務工作要求，認真扎實開展公共衛(wèi)生服務工作，截止6月初我院城鄉(xiāng)居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%；0—6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫(yī)生服務工作。家庭醫(yī)生服務工作。進入村社簽定家庭醫(yī)生服務協(xié)議3000余戶，覆蓋人口9000余人，家庭醫(yī)生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確，真實可靠，報告率100%。
規(guī)范內部管理，醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫(yī)療質量萬里行”活動。在醫(yī)院質量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規(guī)章健全規(guī)章制度。制度。為使醫(yī)院的管理步入變人管理為制度管人，實現(xiàn)管理程序的標準化、規(guī)范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫(yī)院的管理制度，經過認真分析、總結，制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規(guī)章制度的順利實施，醫(yī)務科加強質控、院感控等醫(yī)療業(yè)務的'管理工作，隨時對醫(yī)療業(yè)務進行嚴格監(jiān)督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規(guī)現(xiàn)象得到了有效的扼制，1—6月無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風險，促進了醫(yī)療業(yè)務的快速增長。
一年來我院徹按照市、區(qū)綿陽市創(chuàng)建全國文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，積極開展創(chuàng)建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動；積極開展送溫暖獻愛心活動：春節(jié)前到敬老院為老人們進行了健康檢查并送去食品水果、預防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節(jié)；積極組織開展“經典頌讀”活動。
售后年度工作總結報告篇十一
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的.預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!
一、進一步加強了師德建設和業(yè)務培訓，全面提高了教師隊伍的素質
1、堅持抓師德師風建設，努力提高行風建設水平。以創(chuàng)建“家長滿意工程”和落實“師德師風六不準”為重心，堅持把師德工作落實到學校的每一個崗位，每一個時間。對照《公民道德建設綱要》和《教師職業(yè)道德規(guī)范》，重新修訂了《民族中學教師師德規(guī)范》和《民族中學教師形象準則》，嚴厲禁止有償家教、體罰學生等社會反響比較強烈的問題。對教師的工作責任心、辦公紀律、個人修養(yǎng)、教學業(yè)務和管理能力的提高等問題，學校經常在每月政治學習上加以強調和教育。由于措施扎實，重視教育，本年度中我校未出現(xiàn)有違師德的現(xiàn)象和個人，并且由于絕大多數(shù)教師能積極發(fā)揚“無私奉獻、敬業(yè)愛崗、愛生如子”的精神，受到了廣大家長和社會的廣泛好評。
2、加大了對班主任和年輕教師的培養(yǎng)力度。我校十分重視對年輕教師和班主任的培養(yǎng)，學校教師培訓工作由研訓室負責，教導處、德育處等共同協(xié)作，制訂了較為長遠的教師培訓計劃，分階段有重點地開展青年教師和班主任的培養(yǎng)工作，本年度中，分別舉行了師徒結對、學科練兵、教學基本功比武、骨干教師教學藝術展示、新老教師教學經驗交流會、新教師任見習班主任等多種形式的師訓工作，使年輕教師能迅速熟悉教育教學的各個環(huán)節(jié)，及時適應我校教學工作的要求。同時積極采取走出去、請進來的方式，通過參加各種方式的教學研究活動，使青年教師開闊眼界，拓展思路，凡是各級教研室組織的各種教研活動，我校均積極為青年教師爭取機會，為青年教師成長提供多方面的便利。由于學校的重視和青年教師的自身努力，今年我校又有一批年輕教師迅速成長，在我校的教育教學中發(fā)揮了日益重要的作用，他們通過自身的努力和學校的培養(yǎng)，已經在學校乃至市內嶄露頭角。
二、突出德育在學校工作中的優(yōu)先地位，積極開展系列德育活動
1、加強對學生的理想信念教育、公民道德教育和法紀教育。德育處、校團委從教育實際出發(fā),通過國旗下講話、開設“民族中學共青團”廣播站、邀請法制工作者舉行法制報告、開展青春期心理健康教育和各種主題班會等渠道，開拓了學生的視野，鍛煉了學生的能力，使學生對理想教育、道德與法制教育增強了感性認識，深化了“公民道德教育活動”和“養(yǎng)成教育”活動，本年度中重點圍繞尊師教育、消除如起哄、說臟話、亂扔亂拋等不良行為習慣和培養(yǎng)節(jié)約意識、責任意識等方面開展德育工作。
2、強化班主任隊伍建設，充分發(fā)揮班主任的德育教育主力軍作用，堅持每月召開一次班主任工作會議，及時總結經驗，發(fā)現(xiàn)問題，樹立典型，以老帶新;規(guī)定每學期開學第一周為強化教育周，末兩周為平安周，要求班主任與學生同步，強化崗位監(jiān)督;加強過程管理，實行班級日考核、周考核、月考核和學期考核，并及時將考核結果公布;繼續(xù)實行新教師見習班主任制度，積極培養(yǎng)班主任后備力量;加強了對班主任的培訓，努力把教書育人、服務育人、管理育人、環(huán)境育人落到實處。
三、堅持不懈狠抓教學環(huán)節(jié)管理，全面打造學校特色“四主”健康高效課堂
1、繼續(xù)加強教學常規(guī)工作的檢查落實。教導處深入扎實地抓好“教學常規(guī)檢查，特色“四主”健康高效課堂管理，提高課堂教學效率，突出過程考核，強化平時抽查。各教研組的匯報課、研討課、示范課等，基本做到全組參加，業(yè)務校長和教導處指導教研組及時認真地評課;打造學校特色“四主”健康高效課堂，強化小組建設和集體備課，通過修訂教學質量獎勵制度，進一步提高教師的整體質量意識;教導處會同教研組長多次進行學生問卷調查，并及時反饋給教師，期中后由學生代表對任課老師進行德、能、勤、績的問卷調查，并納入學期績效考核。
2、重視教風學風建設，加強考風考紀管理。我校堅持在教風學風建設上做好文章，一是進行正面引導，通過評選優(yōu)良學風班級、學習標兵等來帶動學生端正學習態(tài)度，積極進取，力求上進;二是嚴肅考風考紀，強化考試的嚴肅性，對監(jiān)考不嚴的老師進行通報批評，對違紀學生進行通報批評，使學生消除僥幸心理，從而在平時抓緊學習。
3、強化了九年級各科和八年級地生復習的過程監(jiān)控。我校對九年級各科和八年級地生復習提出了“團結拼搏，揚長補短，確保了中考創(chuàng)佳績”的工作要求，通過同年級同學科的老師集體備課、強化年級目標管理等手段，通過師生的共同努力，20xx屆中考再創(chuàng)佳績。
四、強化安全衛(wèi)生工作，確保校園平安整潔、文明和諧。。
1、健全組織，加強對學校安全衛(wèi)生工作的領導。我校由分管校長負責安全衛(wèi)生工作，繼續(xù)以“保平安、求健康，促發(fā)展”為工作目標。全體教職工能始終以高度的政治責任感來看待安全衛(wèi)生工作。學校始終把安全工作放在一切工作的首位，時刻提高警惕，全力做到防范于未然，本年度中我校無重大安全事故發(fā)生。
2、加強常規(guī)管理，加大宣傳力度。由德育處牽頭，學校每學期組織三次有關安全問題的主題班會，分別放在期初、期中和期末進行。學校經常組織力量進行安全檢查，對消防安全、食品安全、校舍安全、危險品安全等一一加以檢查落實。班主任能認真督促、管理學生在校及上學、放學路上安全，教育學生不乘坐“三無”車輛，禁止學生私自下河游泳，嚴肅查處學生到網吧等不適宜未成年人的場所。學校保安實行全天24小時值班，德育處組織值周教師和生活老師等每周對住校生晚上在寢室情況實行不定期、不定時檢查。
五、努力改善辦學條件，穩(wěn)步推進標準化建設。學校十分重視改善辦學條件，保障資金投入，購置硬件設施，本年度，我校配齊了教師辦公電腦和班班通設備，修建了足球圍欄，加強了校園文化和綠化建設，。師生有了更好的工作學習活動環(huán)境.
六、加強了民族、體藝工作，重視宣傳、監(jiān)督等工作。通過開展民族及體藝特色活動，弘揚了民族優(yōu)良傳統(tǒng)，進一步促進了學生個性發(fā)展。努力做好各方面工作的同時，還積極加強對學校的形象宣傳，在家長會上和網絡上大力宣講方針政策，辦學方向，規(guī)章制度，爭取得到家長的理解和支持。每年秋季一次教代會，討論學校發(fā)展事宜。多管齊下，著力塑造了我校良好的形象，促進了學校全面工作的發(fā)展。
售后年度工作總結報告篇十二
歲末接近，新春將至，不知不覺，20xx轉瞬間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是驚慌而開心，工作是繁瑣而充溢。我始終在輸變電運行一線上班，從最初一名一般變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有肯定的分析實力，做好了一名正班應盡的職責。
自工作以來，在單位領導的細心培育和教育下，通過自身的.不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，主動參與政治學習，關切國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
我信任一分耕耘，一份收獲，所以我始終努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參與四川西華高校電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優(yōu)異的成果取得了大專畢業(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參與了變電值班員高級工培訓，同樣以優(yōu)異的成果拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，仔細負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心懇切的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，肯定不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調規(guī)考試，每次都取得較好的成果，11月10日我們班還參與由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的確定。在詳細操作中嚴格按《平安規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地依據調度吩咐完成好每一個操作任務，做到定期巡察，定期檢查，發(fā)覺設備的隱患要剛好上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消退，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的實力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們打算了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能精確推斷，剛好匯報，盡快處理在短時間內復原了供電，把用戶的損失削減到最低。雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成果，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務，積累實際閱歷，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
售后年度工作總結報告篇十三
（1）在五月和十月的心理健康征文活動中，心理部積極宣傳，各班同學踴躍參加，并有多人獲獎。
（2）學校為了全校學生的心理能夠向更好的方向發(fā)展，從上個學期開始發(fā)行校心理健康報-《心苑》，但在我院征稿效果不佳。心理部將調整工作方案，改進工作辦法，積極做好宣傳工作，并對中稿的同學進行表揚和獎勵。
售后年度工作總結報告篇十四
彈指一揮間，轉眼間過去，在過去半年中我們看到了的殘酷性，作為某某汽車有限也在經受著市場的嚴峻考驗，但我別克售后部頂住壓力在公司及全體干部員工共同努力下仍較好的完成各項任務。
以下是我對我部某某年上半年業(yè)績的的：
一、某某售后的經營狀況。
某某年別克售后的任務是某某萬，截止某某年6月底我們實際完成產值為某某元，，完成全年的某某%，與年初的預計是基本吻合的。其中總進廠臺數(shù)為某某臺，車間總工時費為某某元(機修：某某元，鈑金：某某元，油漆：某某元)，我們的配件銷售額為某某元，其中成本(不含稅)為某某元，材料毛利為某某元，已完成了全年配件任務的某某%。
二、物業(yè)維修成本。
故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有某某元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標，并有。
三、人才資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為某某人，其中人員為某某人，員工為某某人(除管理人員外，前臺接待為某某人，機修人員為某某人，鈑噴為某人，倉管及保潔各某人)以上人員并不包括生，我別克售后也同樣面臨著關鍵人員缺失等問題。故我們將繼續(xù)加強對員工各方面的及領導，從企業(yè)內部培訓并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務。
某某年上半年所存問題及下半年的工作計劃：
一、上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的知識不夠專業(yè)和廣泛，服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓，提高能力，加強技術平;在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。
五、在目前市場下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
六、加強5s管理，對機器設備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
最后請公司各位領導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成某某年公司下達的工作任務。
售后年度工作總結報告篇十五
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經濟結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感；團結和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
公司工會認真貫徹實施《***省***公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產經營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞****站和****公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會；有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調查及申報工作；在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產班組開展防暑降溫慰問活動；組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案；依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍；為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了****管理處、****管理處、***管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇；公司工會及時探望生病住院的'離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工；采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業(yè)、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。