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高管培訓心得篇一
“ 在參與中學習，在學習中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中顯差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想?！边@是我從本次培訓結束帶來的深刻體會。我行于本月初組織培訓中高層管理人員培訓班，要在全行范圍內推行全員營銷，精細管理、從高層做起，主動合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學習是一次很好的一次機會。通過本次學習，我對客戶營銷、合規(guī)管理，尤其是風險防范有了更加深刻的認識。
本次學習培訓內容涉及廣泛，培訓請到了金融專家、學者和高校教授，他們經驗豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風趣，使我的專業(yè)素養(yǎng)得到了很大提高，視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓內容主要分三大部分：一是銀行客戶營銷策略與技巧；二是農信社風險管理；三是銀行精細化管理。在培訓過程中，讓我映像最深刻也是最重要的一點是讓我我進一步認識到風險管理工作對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經營，案件高發(fā)的危害性，依法合規(guī)經營、做好風險防控工作是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護幾防范金融風險的根本所在。
(1)的法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
(2)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強內控管理，將內控管理當做風險防范前提條件。
(3)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督。 中央黨校經濟學教授、北京科技大學金融系主xxxxx講的《xxxxxxxxxx》是我體會最深的一部分。讓我深刻認知到在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么重要。我個人認為我們要主抓管理團隊建設、營銷人員配備和營銷規(guī)范等方面的機制建設。要做好個人業(yè)務，機制建設必須先行。所以我們要以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?？蛻艚浝砭哂兄匾臉蛄鹤饔谩⑹袌稣{研作用、客戶中心服務作用，我們要認真學習客戶管理的方法、技巧，運用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶的目的，從而盡快占領市場，占領客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計劃性差、營銷模式單一、服務流程不規(guī)范等個人營銷中存在的共性問題。營銷和服務是永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結，去實踐。
通過此次培訓學習，我對自己未來支行工作重心和要點有了更為清晰的思路和軌跡，有了更多的自覺性和責任感，也有了更強的動力源泉，這次培訓給到我的啟發(fā)與經歷是一筆永久的財富，增強了維護農商銀行利益的責任心和使命感，真心希望以后還有更多這樣的學習機會。
高管培訓心得篇二
初到xx分公司，一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴里聽到了喋喋不休的抱怨與不滿，我這才意識到原先風平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導，遲早有一天會爆發(fā)。但這問題存在的根本原因我還沒有找到，或者更準確的說是我暫時還沒有潛力找到。
20xx年5月25日，董事長把“中高層管理技能提升訓練”培訓的機會讓給我去，我十分感激。我想，經過培訓就應有助于我找到分公司管理存在的問題，并慢慢進行改善。
獨自外出，本身就是一種寶貴的學習與鍛煉。一個人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結識新朋友、感受不同城市的文化，這一切都讓我興奮。
兩天的課程，我認真準備、全情投入、踴躍發(fā)言、用心交流。我想大部分同學都記住了我，我也獲得了更多表達自我，了解別人的'機會，整個培訓過程我是充實的，收獲頗豐的。
中層管理就如同中的車馬炮，最靈活好用，招人喜歡，同時又最先被犧牲。我喜歡這個比喻，形象又有點無奈。處于中層的管理者確實面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇，作用關鍵卻又處境尷尬。如何才能成長為職業(yè)的中層管理，我們需要改善的確實還很多很多。透過兩天寓教于樂的課程，以及與老師和來自其他企業(yè)的同學的交流，我總結了一些我在此次培訓中的所得。
大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來，主角轉換后，崗位對我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調整自我管理的方式方法和側重點，還要增加管理別人的技巧與潛力，只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉身成為優(yōu)秀管理者。
高管培訓心得篇三
今年11月上旬，我參與了省聯(lián)社組織的高管培訓班，先后傾聽了幾位專家學者講授的《卓越管理之道》、《中小企業(yè)信貸風險防范》、《企業(yè)文化建設》和《新會計準則解讀》等八個課程，受益匪淺，提高了自己對學習重要性的熟悉。下面我就這次學習談幾點體會：
“玉不琢不成器，人不學不知道”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經受、個人成長中得到了回報。在這個學問日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，假如不主動學習，團隊就不行能有戰(zhàn)斗力，個人也不行能有感召力。短短的幾天學習與相互溝通，給予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經受，必將對我今后的學習、工作產生主動而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思索，勇于實踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學習，特殊是今年，自上而下的學習氛圍更濃了，這種學習投資必將帶來豐厚的“利潤”。
一個人喜愛生活、喜愛自己所從事的事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的形成與人才培育機制是密不行分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的'人力資源管理機制，來培育員工對企業(yè)的喜愛；要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、呈現(xiàn)自我的平臺。假如不重視人才培育，那么再高素養(yǎng)的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的討論生、本科生，實行多崗熬煉、跟蹤培育和城鄉(xiāng)相互溝通，就是試圖開拓一條讓人才快速成長的通道，讓員工品嘗從事金融事業(yè)的歡樂。
管理者要用所學的理論來總結過去，指導現(xiàn)在和將來。在學習中查找失敗緣由，提高改正錯誤的力量；在學習中積累勝利閱歷，增加做好工作的信念；在學習中制定工作目標，謀求進展新思路。
“照看好你的員工，照看好你的客戶，那么市場就會對你加倍照看”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關懷員工生活，留意工作方法”，時時到處讓員工感受到組織的存在，大家庭的暖和。近三年來，在省聯(lián)社領導的關懷、支持下，我們加大了對網點基礎設施的投入，社容社貌煥然一新，員工工作熱忱高漲，各項業(yè)務迅猛進展?！奥毠ぶ摇薄ⅰ翱蛻糁摇钡慕洜I環(huán)境正漸漸形成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增加?！白孕旁从趯W習”，認為正確而不懷疑只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能達到抱負的彼岸。
有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，斗膽向省聯(lián)社提幾點建議：
一、請領導多下鄉(xiāng)。盼望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)覺問題的渠道，也是指導基層、鼓舞員工的途徑。下鄉(xiāng)既能關心基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。
二、高管定期相互溝通?！敖M織的群眾性，經營的敏捷性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經10多年甚至20xx年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情？哪有什么新思路？歷史問題又怎能得到徹底解決？這或許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的緣由之一。實際上，高管定期相互溝通，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可通過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)覺，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常進展，這說明用人很關鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)?，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近幾年，省聯(lián)社在電子化建設方面為基層聯(lián)社做了大量卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的進展。盼望省聯(lián)社科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效供應信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高全省農信社的勞動生產率，最大限度地開發(fā)覺有人力資源。
高管培訓心得篇四
今年我有幸參加了高管培訓班，先后聆聽了幾位專家學者講授的課程，受益匪淺，提高了自己對學習重要性的認識。下面我就這次學習談幾點體會：
“玉不琢不成器，人不學不知道”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生積極而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。
一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的`事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛；要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
管理者要用所學的理論來總結過去，指導現(xiàn)在和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的能力；在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心；在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。
“
照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸形成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能達到理想的彼岸。
高管培訓心得篇五
xxxx年xx月xx日-x月x日我有幸參加了公司組織的中高層領導力的培訓，公司給我一個很好的提高自身管理潛力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理解其中的含義，我的培訓學習心得如下：
他主要分三大模塊：一是骨干團隊領導力概述和領導者的思維方式，二是自我領導---以絕對成長為核心，三是團隊領導---以文化落地為核心。這3個方面的資料，對于我來說，這樣的課程是十分有實際好處的。它既能夠提點、強化我們工作中的'職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)及工作活力，同時也能夠培養(yǎng)我們工作中的卓越的管理潛力，職業(yè)技能。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我能夠有機會提升自我，認識自我的優(yōu)點，價值，學習一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。這3大資料，都十分深刻的闡述了各自的精神和要點，而教師那精彩的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這3大方面大有了新的認識。我認為企業(yè)管理創(chuàng)新與團隊領導力建設這兩個方面更加具有學習的必要性，是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的關鍵理論課程。
整個培訓資料都很實用，其中有幾個地方觸動我個性深。
領導力的認識，領導力也即領導潛力，也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮斗的潛力。在領導力的培訓過程中，更多的是從領導藝術的角度來闡述領導力的。我個人認為具體到我們生產中心，在掌握運用領導藝術的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠；二是待事認真。僅有這樣才能更好的提高自我的領導力。
心理學上的投射原理。從外在看內在，從別人看自我。通過別人，你才能認識真正的自我。你從別人身上看到的其實是自我。我們對別人的意見，主要是取決于他們使我們看清自我什么，而不是我們如何看他們。你所有的人際關系都是一面鏡子，通過它們，你才能認識真正的自我。你在發(fā)覺對方的過程中，不知不覺你也等于是發(fā)掘你自我。去了解他的感覺、想法，你也更了解自我，你們相互成為對方的鏡子。
高管培訓心得篇六
為加強公司酒店經營管理及諸多方面的能力，公司依據(jù)“走出去，請進來”的學習方針及重要指導思想，坤建公司總經理徐總于20__年10月10日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅華大酒店實地考察學習。
進入悅華大酒店，給人感覺的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個區(qū)域結合較為連貫;場地寬敞營業(yè)區(qū)域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會接待區(qū)域，整個裝修設計格調高雅，很有檔次;各部門的物品都有序排放，每件物品都畫有相應的位置并進行了標示，就連客房中心的布草車也在地面上畫有擺放的位置。
而且最具特色的就是悅華的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進。從字面上不難理解其中的含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細節(jié)，當做好每一個細節(jié)的時候，所有的細節(jié)加在一起就會形成一股強大的力量，從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個部門從員工到經理即是管理者也是參與者，每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監(jiān)督質檢部門進行抽查的良性循環(huán)。
悅華酒店客房推崇的“個性化服務”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學習和借鑒。
通過為期五天的學習，感受到酒店各部門熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學習到知識付諸于實際，對賓館進行實時的改造，具體整改措施如下：
一、改造設施設備，給客人新體驗。
(一)前廳部。
(1)存在問題：前廳作為酒店的門面，展現(xiàn)酒店形象，賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放;收銀臺區(qū)域雜亂;無客用衛(wèi)生間。
(2)整改措施。
1、規(guī)范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設花卉植物;。
2、為了給客人更好的體驗，把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來，需要對衛(wèi)生間內部進行改造，更換水箱，增設紙巾盒等，衛(wèi)生間外添加洗手盆。
(二)餐飲部。
(1)存在問題：整個餐飲部布局不合理，特別是早餐臺面凌亂，無層次感;餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時間太長，磨損太大;廚房清洗區(qū)域雜亂，沒有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域;過道屋頂漏水，導致天花板已掉落。
(2)整改措施。
1、早餐廳：改造早餐臺，把現(xiàn)有收銀臺拆掉，做一面固定的早餐臺，合理規(guī)劃菜品擺放位置，把原有區(qū)域墻壁刷漆。
2、廚房：使庫房物資有序擺放，方便領用，增設貨架，把庫房物資按照常用、分類進行擺放。
3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲存間。
4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發(fā)套。增設包房備餐柜及電視柜。
5、整個餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據(jù)裝修作調整。
(三)客房部。
(1)存在問題：房間電腦、電視系統(tǒng)老化，床墊陳舊;很多房間地毯因時間太長，已無法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實時調整。
(2)整改措施。
1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜;打造。
幾間行政辦公房及公務接待房。
2、更換過道不能用消防防火門或刷漆，增設消防應急燈及應急通道標識標牌。
二、規(guī)范服務流程，提高服務質量。
(1)存在問題：
1、員工沒有系統(tǒng)、專業(yè)的進行培訓，思想散漫，隨意性大;。
2、因管理層監(jiān)督不到位，員工執(zhí)行力弱，服務意識差。
3、沒有系統(tǒng)管理機制，導致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。
(2)整改的措施。
2、合理運用“六常”與“六天”管理，根據(jù)賓館實際情況進行改造，如客房布草間分類存放，貼上標簽;廚房庫房常整理、常規(guī)范進行操作。
3、打造個性化服務，給客人全新的體驗。
高管培訓心得篇七
近日，本人參加了為期xx天的市農信社高級管理人員培訓活動。雖然培訓學習現(xiàn)已劃上圓滿的句號，但回想起來仍然歷歷在目，給了我很大的啟發(fā)。透過學習，我對農村信用社的發(fā)展前景、市場營銷體系的基本構架，精細化管理以及風險防范體系都有了更加深刻的了解和宏觀上的認識?，F(xiàn)結合當前農村信用社體制改革和實際，談談自我的學習心得體會：
一、抓管理，實現(xiàn)精細化。
精細化管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。它的核心在于精、細二字。它是一種態(tài)度，即認真、精益求精的態(tài)度。老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。萬丈高樓平地起，任何大事業(yè)都離不開點點滴滴地積累。隨著農信社的改革和發(fā)展，農信社面臨著許多的機遇和挑戰(zhàn)，這就要求我們把管理工作做到位、做到家。所以，要在現(xiàn)有的管理機制上，以農信社的發(fā)展和客戶的需求為根本，不斷加強完善管理機制，明確工作流程，落實工作職責制，將精細化管理貫穿到每一個工作細節(jié)當中去，杜絕管理上的漏洞，力圖將每一件事都圓滿完成。
二、抓科學發(fā)展，轉變經營理念。
過去信用社在資產負債比例管理下，按照存貸比發(fā)放貸款，透過粗放式、外延式的規(guī)模擴張來發(fā)展業(yè)務，實現(xiàn)利潤。在這樣的發(fā)展模式下，信用社積累了超多的不良貸款。隨著深化農村信用社改革“堅持服務三農的方向，堅持市場化、商業(yè)化取向，逐步把信用社辦成產權明晰、經營有特色的社區(qū)性農村銀行業(yè)機構”總體原則的確立。這就要求我們切實轉變經營理念，建立健全以資本管理為核心的約束機制，樹立“成本可算、利潤可獲、風險可控”的科學發(fā)展觀。要變粗放經營為集約經營，堅持以規(guī)模為基礎，以質量為保障，以效益為中心，統(tǒng)籌兼顧，規(guī)模增長以效益的同步甚至更快增長為準則，把效益建立在保證質量的基礎上，促進規(guī)模、質量、效益協(xié)調發(fā)展，走質量效益型內涵式發(fā)展道路。持續(xù)增強農村信用社盈利潛力，務必克服急功近利的短期行為，強化成本效益觀念，把短期效益寓于長期效益之中。從而，推進業(yè)務規(guī)模擴大、資產質量優(yōu)化、經營效益提高的協(xié)調穩(wěn)健發(fā)展。
三、抓風險控制，加強市場營銷和風險管理。
一是增強全員風險防范意識，進一步加強對合規(guī)風險、信用風險、市場風險和操作風險進行全面管理，用心探索、創(chuàng)新風險管理工具和方法，健全風險管理流程及持續(xù)改善機制，實施用心主動的風險管理，持續(xù)發(fā)展和風險控制的內在有機統(tǒng)一。二是加強合規(guī)制度建設。建立健全包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程，覆蓋所有風險點、重要崗位，主要風險環(huán)節(jié)相互制約、制衡的內控制度，并建立健全績效考核制度，嚴格落實問責制度，強調崗位聯(lián)保，職責連帶，嚴防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象，使每項業(yè)務環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍。三是抓好稽核審計工作，建立嚴密有效的風險防范機制，大力推進合規(guī)文化建設，不斷增強全員合規(guī)合法經營意識。四是深入推進案件專項治理和行風廉政建設，建立風險防范長效機制。要加大力度，狠抓落實，真正把查防案件的各項職責落實到每一個工作崗位和每一個經辦人員，努力降低案件風險。重點對行為異常員工加強監(jiān)督，要加強對員工個性是重要崗位人員的行為監(jiān)督。加強重要業(yè)務環(huán)節(jié)和風險點的管理，看好案件集中發(fā)生的領域，嚴肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為，同時對監(jiān)督不力、管理失職的相關職責人員嚴肅追究職責。定期開展信貸、賬務審計檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經營行為。
四、抓隊伍建設，鍛造一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
一方面要加強對領導班子的建設。加大對他們的考核力度，明確以業(yè)績考核為主。還要加大對他們的培訓力度，增強領導班子成員的風險意識和大局意識，提高他們的管理水平。另一方面，要對信用社員工加強職業(yè)技能和風險意識的培訓教育力度。加上好的激勵約束機制，使員工主動、用心地參與到信用社的建設當中，切實增強農信社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總的來說，這次培訓時間雖短，但賦予了我新的視野、新的認知，這段難得的經歷，必將對我今后的學習和工作產生用心的作用。
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高管培訓心得篇八
“在參與中學習，在學習中感悟;在過程中鍛煉，在鍛煉中成長;在互動中交流，在交流中顯差距;在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想?！边@是我從本次培訓結束帶來的深刻體會。我行于本月初組織培訓中高層管理人員培訓班，要在全行范圍內推行全員營銷，精細管理、從高層做起，主動合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學習是一次很好的一次機會。經過本次學習，我對客戶營銷、合規(guī)管理，尤其是風險防范有了更加深刻的認識。
本次學習培訓資料涉及廣泛，培訓請到了金融專家、學者和高校教授，他們經驗豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風趣，使我的專業(yè)素養(yǎng)得到了很大提高，視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓資料主要分三大部分：一是銀行客戶營銷策略與技巧;二是農信社風險管理;三是銀行精細化管理。在培訓過程中，讓我映像最深刻也是最重要的一點是讓我我進一步認識到風險管理工作對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經營，案件高發(fā)的危害性，依法合規(guī)經營、做好風險防控工作是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護幾防范金融風險的根本所在。
(1)的法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
(2)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強內控管理，將內控管理當做風險防范前提條件。
(3)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督。
中央黨校經濟學教授、北京科技大學金融系主講是我體會最深的一部分。讓我深刻認知到在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么重要。我個人認為我們要主抓管理團隊建設、營銷人員配備和營銷規(guī)范等方面的機制建設。要做好個人業(yè)務，機制建設必須先行。所以我們要以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產品，為客戶供給全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?？蛻艚浝砭哂兄匾臉蛄鹤饔谩⑹袌稣{研作用、客戶中心服務作用，我們要認真學習客戶管理的方法、技巧，運用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自我，從而到達改變客戶的目的，從而盡快占領市場，占領客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計劃性差、營銷模式單一、服務流程不規(guī)范等個人營銷中存在的共性問題。營銷和服務是永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結，去實踐。
經過此次培訓學習，我對自我未來支行工作重心和要點有了更為清晰的思路和軌跡，有了更多的自覺性和職責感，也有了更強的動力源泉，這次培訓給到我的啟發(fā)與經歷是一筆永久的財富，增強了維護農商銀行利益的職責心和使命感，真心期望以后還有更多這樣的學習機會。
高管培訓心得篇九
初到公司，一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴里聽到了喋喋不休的抱怨與不滿，我這才意識到原來風平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導，遲早有一天會爆發(fā)。但這問題存在的根本原因我還沒有找到，或者更準確的說是我暫時還沒有能力找到。
董事長把“中高層管理技能提升訓練”培訓的機會讓給我去，我非常感激。我想，經過培訓應該有助于我找到分公司管理存在的問題，并慢慢進行改進。
獨自外出，本身就是一種寶貴的學習與鍛煉。一個人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結識新朋友、感受不同城市的文化，這一切都讓我興奮。
兩天的課程，我認真準備、全情投入、踴躍發(fā)言、積極交流。我想大部分同學都記住了我，我也獲得了更多表達自我，了解別人的機會，整個培訓過程我是充實的，收獲頗豐的。
中層管理就如同中的車馬炮，最靈活好用，招人喜歡，同時又最先被犧牲。我喜歡這個比喻，形象又有點無奈。處于中層的管理者確實面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇，作用關鍵卻又處境尷尬。如何才能成長為職業(yè)的中層管理，我們需要改進的確實還很多很多。通過兩天寓教于樂的課程，以及與老師和來自其他企業(yè)的同學的交流，我總結了一些我在此次培訓中的所得。
大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來，角色轉換后，崗位對我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調整自我管理的方式方法和側重點，還要增加管理別人的技巧與能力，只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉身成為優(yōu)秀管理者。
一、學習是最好的投資。"玉不琢不成器，人不學不知道"。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生積極而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學習，特別是今年，自上而下的學習氛圍更濃了，這種學習投資必將帶來豐厚的"利潤"。
二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言："對員工好，員工才會對企業(yè)好"。作為經營企業(yè)，要建立完善的機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛；要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會變成"庸才"。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
高管培訓心得篇十
今年11月上旬，我參加了省聯(lián)社組織的高管培訓班，先后聆聽了幾位專家學者講授的《卓越管理之道》、《中小企業(yè)信貸風險防范》、《企業(yè)文化建設》和《新會計準則解讀》等八個課程，受益匪淺，提高了自我對學習重要性的認識。
下頭我就這次學習談幾點體會：
一、學習是最好的投資?！坝癫蛔敛怀善鳎瞬粚W不明白”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生進取而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學習，異常是今年，自上而下的學習氛圍更濃了，這種學習投資必將帶來豐厚的“利潤”。
二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自我所從事的事業(yè)，就會有工作活力，而這種活力的構成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的歡樂。
三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結過去，指導此刻和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的本事;在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。
四、實踐是學習的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近三年來，在省聯(lián)社領導的關心、支持下，我們加大了對網點基礎設施的投入，社容社貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展?！奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸構成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能到達夢想的彼岸。
有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，斗膽向省聯(lián)社提幾點提議：
一、請領導多下鄉(xiāng)。期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。
二、高管定期交流?！敖M織的群眾性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作活力哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可經過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常發(fā)展，這說明用人很關鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)?，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近幾年，省聯(lián)社在電子化建設方面為基層聯(lián)社做了很多卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的發(fā)展。期望省聯(lián)社科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效供給信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高全省農信社的勞動生產率，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
高管培訓心得篇十一
十分有幸在秀麗的天堂---杭州，浙江大學繼續(xù)教育學院經濟管理培訓中心參加云南建行個人金融業(yè)務高管人員培訓班。經過五天的學習，使得我們全組學員感到耳目一新，拓寬視野，了解了全球經濟發(fā)展的新動向。
五天豐富新穎的課程安排，讓我們了解到世界經濟發(fā)展趨勢與中國經濟熱點的話題，關注中國此刻面臨的經濟泡沫，關注在中國經濟下行的通道中就應如何應對，做活。
浙大的陳教授深入淺出地為我們講述了孫子兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)，使我們明白了自主品牌就是生產力，理念概念就是生產力，用孫子兵法的理論來應對金融危機的嚴重沖擊，世界各國同舟共濟、攜手共進、渡過難關。
中金會用生動、寫實的語言給大家上了一堂別開生面的國學智慧與成功導向的新領導力，課堂上學員用心互動，笑聲不斷，使我認識到大學之道在人的生活學習中的啟示作用，認識到了自天子以至于庶人，一是以修身為本，要以修身、齊家、治國、平天下的李理念看待世間萬象的發(fā)展。
人氣極旺的浙大魯教授在重陽之夜給我們上了一堂營銷策略與客戶關系管理的精彩演講，要讓我們大家養(yǎng)成善于思考、勤于思考的習慣，透過思考認識到，任何事物和人都透過來自對現(xiàn)實的把握和認識的沉淀，因為學習是基礎，一個優(yōu)秀的管理者必須是一個善于學習、思考、不斷進取的人。
高管培訓心得篇十二
作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松教師的培訓講座。我很感激公司和領導對我的信任和栽培。葉小松教師是新加坡印咨詢集團（希爾-開銳-博維）董事長總經理，廈門咨詢行業(yè)協(xié)會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉教師的崇敬和公司對我的信任，無比激動地聽完這堂培訓課。葉教師在臺上講得聲情并茂，我在臺下聽得也是心隨其動，仿佛教師講的就是我的親身經歷，讓我對自我的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為lit是一套針對企業(yè)中高層管理者實戰(zhàn)性情景管理培訓課程。課程采用國際高爾夫球競賽規(guī)則（激勵機制下的“揮桿進洞”——案例處理），以企業(yè)內部向下管理，即如何有效地進行對下屬團隊的管理【18個狀況、54個案例】為主題，將企業(yè)內部員工關系管理、有效督導溝通、上下級職能協(xié)調和管理與領導、目標管理等有機融合一體進行課程設計。這是一堂設計精良滿意度極高的講座。盡管如此，我覺得對于我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉教師做了一個很形象的比喻。公司就是一盤象棋，雖然地位各異，分工不一樣，可是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們僅有把握好全局，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。
雖然有些時候犧牲難免，可是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領導的英明決策，更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉教師所說員工在棋局里的地位最低，是那個最笨、最普通的，但不能否認的是，我們在整個棋局中是人數(shù)最多，也是不可替代的那個，有時甚至能對全局起著決定性的作用。
情做好，客戶滿意了，自我也簡便許多，何樂而不為呢？
這次除了對自我的工作有了更深層次的認識，更重要的是學到了如何維護好上下級關系。我覺得葉教師雖然是在教管理層如何管理下屬，可是光管是不行的，還得有人理啊。在日常工作中，我們不能光是被動地做事情，要進取主動，遇到問題要進取像上級反映，不要等到上級發(fā)現(xiàn)了，事情已經到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅是自我，還可能牽扯其他的同事甚至的領導。矛盾雖然是無處不在的，可是只要協(xié)調好各方面的關系，上下統(tǒng)一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。
葉教師的講座還有很多值得我們去學習借鑒的地方，這需要在以后的實踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢運用。經過這次學習，解除了我很多困惑和不解，我會更加從容應對今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報，用自我的實際行動給自我、給公司交上一份滿意的答卷。
高管培訓心得篇十三
作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松教師的培訓講座。我很感激公司和領導對我的信任和栽培。葉小松教師是新加坡印咨詢集團(希爾-開銳-博維)董事長總經理，廈門咨詢行業(yè)協(xié)會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉教師的崇敬和公司對我的信任，無比激動地聽完這堂培訓課。葉教師在臺上講得聲情并茂，我在臺下聽得也是心隨其動，仿佛教師講的就是我的親身經歷，讓我對自我的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為lit是一套針對企業(yè)中高層管理者實戰(zhàn)性情景管理培訓課程。課程采用國際高爾夫球競賽規(guī)則(激勵機制下的“揮桿進洞”——案例處理)，以企業(yè)內部向下管理，即如何有效地進行對下屬團隊的管理【18個狀況、54個案例】為主題，將企業(yè)內部員工關系管理、有效督導溝通、上下級職能協(xié)調和管理與領導、目標管理等有機融合一體進行課程設計。這是一堂設計精良滿意度極高的講座。盡管如此，我覺得對于我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉教師做了一個很形象的比喻。公司就是一盤象棋，雖然地位各異，分工不一樣，可是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們僅有把握好全局，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。
雖然有些時候犧牲難免，可是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領導的英明決策，更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉教師所說員工在棋局里的地位最低，是那個最笨、最普通的，但不能否認的是，我們在整個棋局中是人數(shù)最多，也是不可替代的那個，有時甚至能對全局起著決定性的作用。
情做好，客戶滿意了，自我也簡便許多，何樂而不為呢?
這次除了對自我的工作有了更深層次的認識，更重要的是學到了如何維護好上下級關系。我覺得葉教師雖然是在教管理層如何管理下屬，可是光管是不行的，還得有人理啊。在日常工作中，我們不能光是被動地做事情，要進取主動，遇到問題要進取像上級反映，不要等到上級發(fā)現(xiàn)了，事情已經到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅是自我，還可能牽扯其他的同事甚至的領導。矛盾雖然是無處不在的，可是只要協(xié)調好各方面的關系，上下統(tǒng)一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。
葉教師的講座還有很多值得我們去學習借鑒的地方，這需要在以后的實踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢運用。經過這次學習，解除了我很多困惑和不解，我會更加從容應對今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報，用自我的實際行動給自我、給公司交上一份滿意的答卷。
高管培訓心得篇十四
分感激集團公司給予我這次培訓學習的機會，這次學習的主要目的是培養(yǎng)我們如何做一名優(yōu)秀的管理人員，如何在工作中充分發(fā)揮出自我的管理潛力，如何使自我的團隊不斷成長，成為一個優(yōu)秀的團隊。下頭我就兩天的學習心得跟大家分享一下，并且在今后的工作中靈活的運用，幫忙自我以及自我團隊不斷的提高，為公司的發(fā)展壯大打好堅實的基礎。
管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進的理念，能夠認識到管理潛力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務必對自我的主角有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎，對自我的定位，需要認清自我的位置、認清自我位置的職責、認清競爭者的位置，正視自我，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自我的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團隊就仿佛是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工：領導指到哪里，它就走到哪里;而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達的作用，管理者是經營者的替身，管理者持有經營者的自覺意識。
一、學習是最好的投資?！坝癫蛔敛怀善鳎瞬粚W不明白”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生用心而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。
二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自我所從事的事業(yè)，就會有工作活力，而這種活力的構成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會轉成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的歡樂。
三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結過去，指導此刻和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的潛力;在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。
四、實踐是學習的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸構成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能到達夢想的彼岸。
有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，提幾點推薦：
一、請領導多下基層。期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。
二、高管定期交流?！敖M織的群眾性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作活力哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可透過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常發(fā)展，這說明用人很關鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)洌莻€好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來，電子化建設為基層社做了超多卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效帶給信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高勞動生產率，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
高管培訓心得篇十五
近日，本人參加了為期xx天的市農信社高級管理人員培訓活動。雖然培訓學習現(xiàn)已劃上圓滿的句號，但回想起來仍然歷歷在目，給了我很大的啟發(fā)。透過學習，我對農村信用社的發(fā)展前景、市場營銷體系的基本構架，精細化管理以及風險防范體系都有了更加深刻的了解和宏觀上的認識。現(xiàn)結合當前農村信用社體制改革和實際，談談自我的學習心得體會：
一、抓管理，實現(xiàn)精細化。
精細化管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。它的核心在于精、細二字。它是一種態(tài)度，即認真、精益求精的態(tài)度。老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。萬丈高樓平地起，任何大事業(yè)都離不開點點滴滴地積累。隨著農信社的改革和發(fā)展，農信社面臨著許多的機遇和挑戰(zhàn)，這就要求我們把管理工作做到位、做到家。所以，要在現(xiàn)有的管理機制上，以農信社的發(fā)展和客戶的需求為根本，不斷加強完善管理機制，明確工作流程，落實工作職責制，將精細化管理貫穿到每一個工作細節(jié)當中去，杜絕管理上的漏洞，力圖將每一件事都圓滿完成。
二、抓科學發(fā)展，轉變經營理念。
過去信用社在資產負債比例管理下，按照存貸比發(fā)放貸款，透過粗放式、外延式的規(guī)模擴張來發(fā)展業(yè)務，實現(xiàn)利潤。在這樣的發(fā)展模式下，信用社積累了超多的不良貸款。隨著深化農村信用社改革“堅持服務三農的方向，堅持市場化、商業(yè)化取向，逐步把信用社辦成產權明晰、經營有特色的社區(qū)性農村銀行業(yè)機構”總體原則的確立。這就要求我們切實轉變經營理念，建立健全以資本管理為核心的約束機制，樹立“成本可算、利潤可獲、風險可控”的科學發(fā)展觀。要變粗放經營為集約經營，堅持以規(guī)模為基礎，以質量為保障，以效益為中心，統(tǒng)籌兼顧，規(guī)模增長以效益的同步甚至更快增長為準則，把效益建立在保證質量的基礎上，促進規(guī)模、質量、效益協(xié)調發(fā)展，走質量效益型內涵式發(fā)展道路。持續(xù)增強農村信用社盈利潛力，務必克服急功近利的短期行為，強化成本效益觀念，把短期效益寓于長期效益之中。從而，推進業(yè)務規(guī)模擴大、資產質量優(yōu)化、經營效益提高的協(xié)調穩(wěn)健發(fā)展。
三、抓風險控制，加強市場營銷和風險管理。
一是增強全員風險防范意識，進一步加強對合規(guī)風險、信用風險、市場風險和操作風險進行全面管理，用心探索、創(chuàng)新風險管理工具和方法，健全風險管理流程及持續(xù)改善機制，實施用心主動的風險管理，持續(xù)發(fā)展和風險控制的內在有機統(tǒng)一。二是加強合規(guī)制度建設。建立健全包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程，覆蓋所有風險點、重要崗位，主要風險環(huán)節(jié)相互制約、制衡的內控制度，并建立健全績效考核制度，嚴格落實問責制度，強調崗位聯(lián)保，職責連帶，嚴防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象，使每項業(yè)務環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍。三是抓好稽核審計工作，建立嚴密有效的風險防范機制，大力推進合規(guī)文化建設，不斷增強全員合規(guī)合法經營意識。四是深入推進案件專項治理和行風廉政建設，建立風險防范長效機制。要加大力度，狠抓落實，真正把查防案件的各項職責落實到每一個工作崗位和每一個經辦人員，努力降低案件風險。重點對行為異常員工加強監(jiān)督，要加強對員工個性是重要崗位人員的行為監(jiān)督。加強重要業(yè)務環(huán)節(jié)和風險點的管理，看好案件集中發(fā)生的領域，嚴肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為，同時對監(jiān)督不力、管理失職的相關職責人員嚴肅追究職責。定期開展信貸、賬務審計檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經營行為。
四、抓隊伍建設，鍛造一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
一方面要加強對領導班子的建設。加大對他們的考核力度，明確以業(yè)績考核為主。還要加大對他們的培訓力度，增強領導班子成員的風險意識和大局意識，提高他們的管理水平。另一方面，要對信用社員工加強職業(yè)技能和風險意識的培訓教育力度。加上好的激勵約束機制，使員工主動、用心地參與到信用社的建設當中，切實增強農信社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總的來說，這次培訓時間雖短，但賦予了我新的視野、新的認知，這段難得的經歷，必將對我今后的學習和工作產生用心的作用。
高管培訓心得篇十六
____年_月_日-_月_日我有幸參加了公司組織的中高層領導力的培訓，公司給我一個很好的提高自身管理本事的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理解其中的含義，我的培訓學習心得如下：
他主要分三大模塊：一是骨干團隊領導力概述和領導者的思維方式，二是自我領導---以絕對成長為核心，三是團隊領導---以文化落地為核心。這3個方面的資料，對于我來說，這樣的課程是十分有實際意義的。它既能夠提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)及工作活力，同時也能夠培養(yǎng)我們工作中的卓越的管理本事，職業(yè)技能。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我能夠有機會提升自我，認識自我的優(yōu)點，價值，學習一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。這3大資料，都十分深刻的闡述了各自的精神和要點，而教師那精彩的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這3大方面大有了新的認識。我認為企業(yè)管理創(chuàng)新與團隊領導力建設這兩個方面更加具有學習的必要性，是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的關鍵理論課程。
整個培訓資料都很實用，其中有幾個地方觸動我異常深。1、領導力的認識，領導力也即領導本事，也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮斗的本事。在領導力的培訓過程中，更多的是從領導藝術的角度來闡述領導力的。我個人認為具體到我們生產中心，在掌握運用領導藝術的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠;二是待事認真。僅有這樣才能更好的提高自我的領導力。2、心理學上的投射原理。從外在看內在，從別人看自我。透過別人，你才能認識真正的自我。你從別人身上看到的其實是自我。我們對別人的意見，主要是取決于他們使我們看清自我什么，而不是我們如何看他們。你所有的人際關系都是一面鏡子，透過它們，你才能認識真正的自我。你在發(fā)覺對方的過程中，不知不覺你也等于是發(fā)掘你自我。
去了解他的感覺、想法，你也更了解自我，你們相互成為對方的鏡子。3、團隊組建中人員的選擇個搭配，以及對團隊的培養(yǎng)，如何在在團隊里授權，教導，并且要堅持團隊的持續(xù)創(chuàng)新，我認為提高認識，完善激勵，激活員工學習動力很重要，學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅僅要個人學并且要團隊學的全員動力，而內部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內動力。一是薪酬激勵。要完善崗位聘用制度，對有學歷而無學習與創(chuàng)新本事的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產品開發(fā)獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度，對在管理創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學習的進取性和主動性。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓等活動。對部門的綜合本事和個人本事等級目標要納入公司目標職責考核中，進一步激發(fā)員工學習的熱情。
最終，整個培訓學到的東西，都會在以后的工作生活中慢慢實踐，讀書如果沒有在生活工作中運用起來，這次培訓就只能算是消遣打發(fā)時間。這次培訓，讓我真的受益匪淺，學習到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的基本的職業(yè)技能，培訓或許會枯燥，會繁瑣，可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，如果這次培訓各個部門都能把其中所反饋的各種的問題都落實到實處的話，我相信對于___的未來發(fā)展絕對是一次革命性的洗禮。
高管培訓心得篇十七
今年我有幸參加了高管培訓班，先后聆聽了幾位專家學者講授的課程，受益匪淺，提高了自己對學習重要性的認識。下面我就這次學習談幾點體會：
“玉不琢不成器，人不學不知道”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生積極而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。
一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
管理者要用所學的.理論來總結過去，指導現(xiàn)在和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的能力;在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。
“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸形成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能達到理想的彼岸。
希望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫助基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。
“組織的群眾性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情?哪有什么新思路?歷史問題又怎能得到徹底解決?這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可通過“黨管干部”來解決。
當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常發(fā)展，這說明用人很關鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)?，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
近年來，電子化建設為基層社做了大量卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的發(fā)展。希望科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效提供信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高勞動生產率，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
高管培訓心得篇十八
效能革命的提法太高。革命意味著對過往的一種完全否定，需要徹底地從頭開始。效能革命的提法就意味著要對機關等行政部分的工作效能、干部素質的進行根本的革除。假如改成效能建設，會更公道。由于機關效能需要我們在肯定原有的基礎上逐步地進步，平穩(wěn)地進行，長期堅持。
更好地做好效能建設，首先我能好正確地理解效能。效能顧名思義，就是效率、效益和能力。效能建設就是通過各方面進行一系列活動，進步機關的辦事效率、效益和能力，建立效能型政府。
抓好效能建設，要加強制度建設。這主要包括兩方面的內容。一是健全內部治理制度，做到責權到位。通過我們三個月效能工作，發(fā)現(xiàn)有些部分的內部治理制度不是很健全，或者說是不是很適合，考勤制度不完善、請銷假制度不健全、責權不對稱等。
抓機關效能革命需要加強制度建設，利用制度的氣力來鞏固和進步效能革命的效果。制度建設包括：
1、從上至下把效能革命列進法規(guī)，用法規(guī)的形式來增強工作職員的效能意識和自覺性。
2、各部分、各單位設立專門的干部素質督察員，對各部分、各單位的工作職員進行督察和督促。督察員不能兼任該單位的其他任何工作，他們的人事、工資、福利和考核等與本人親身利益有關的東西一概不回屬該單位，他們直接回進市紀委，對市紀委書記負責。
3、針對設立的干部督察員，建立嚴格的責任追究制度，保證他們公平、公正、公然、客觀、認真地開展工作。
抓機關效能建設要真正做到職員精簡。有些人平時經常做一些違反“六個嚴禁、六個不準”，很大的原因就是工作閑，經常沒有事情可做。相反地，那些天天工作很忙的，基本上不會。因此，真君子員精簡，讓每一個工作職員都忙起來，使之沒有空閑的時間往做與工作無關的事。
抓效能建設，要堅持科學地設置部分。假如部分設置不科學，職能交叉比較多，輕易出現(xiàn)相互推委扯皮。對好事、有利可圖之事，大家爭著做；對難辦的事、無利可圖的事，大家避它如避瘟疫。此外，部分設置不科學不僅沒有把事情辦好，還造成了大量的人力、物力、財力的浪費。因此把該合并的合并、該撤的撤。在效能建設方面，最好把“效能辦”、效能監(jiān)察中心和12345熱線電話等部分合并在一起辦公，既可以避免人多不做事的現(xiàn)象，節(jié)省人力、物力和才力，又可以進步辦事效率。
要切實進步培訓質量，真正進步工作職員的素質。現(xiàn)在很多部分的工作職員政治修養(yǎng)差、業(yè)務能力低，固然現(xiàn)在有很多培訓，但大多流于形式，主要表現(xiàn)為：培訓對象和培訓內容聯(lián)系不是很密切，例如讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計員參加計劃生養(yǎng)知識培訓等，出現(xiàn)亂學濫用。因此應該對培訓進行適當?shù)母母?，讓培訓的內容更具有針對性，真正起到進步工作職員政治修養(yǎng)和業(yè)務能力的作用。
增加監(jiān)視渠道，健全監(jiān)視網絡，加強監(jiān)視。我們現(xiàn)在的監(jiān)視形式單一、力度弱、作用小。我們應該增加監(jiān)視形式，繼續(xù)加強單位內部監(jiān)視，推行單位之間的監(jiān)視、群眾監(jiān)視、社會輿論監(jiān)視等。利用網絡技術，建設瑞安市效能網，拓寬監(jiān)視渠道，更好低發(fā)揮監(jiān)視的作用。
重視領導的重要性，充分發(fā)揮領導的作用。領導在他們所負責的范圍內是一面旗幟，他們對效能工作的重視與否，對效能工作的順利開展至關重要。一方面是單位領導，首先他們要以身作則，嚴格執(zhí)行效能建設的相關規(guī)定；其次對下面的工作職員要嚴格要求，對他們的違反行為不能輕視，嚴厲懲戒。另一方面是市里的相關領導，在效能革命工作開展之時，應該有專門的領導坐陣，表明市委、市政府的果斷的決心。
抓機關效能革命要堅持實事求是，一切從實際出發(fā)。部分與部分、單位與單位之間，工作性質、承擔的職能、服務的對象各有不同，因此，對上級有關效能建設方面的`要求，各部分、各單位都應根據(jù)本部分、本單位的實際加以研究和貫徹。切忌照抄照搬、生搬硬套，切忌搞形式主義、“花架子”，切忌做表面文章，努力做到形式與內容、手段與目的、原則性與靈活性的有機結合和同一。比如周一學習制度，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況與機關有所不同，所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以靈活一些。再如“辦公無休日”制度，要研究機關與基層的工作銜接題目。
高管培訓心得篇十九
今年我有幸參加了高管培訓班，先后聆聽了幾位專家學者講授的課程，受益匪淺，提高了自我對學習重要性的認識。下頭我就這次學習談幾點體會：
一、學習是最好的工作。
“玉不琢不成器，人不學不明白”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生進取而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。
二、熱愛是不竭的動力。
一個人熱愛生活、熱愛自我所從事的事業(yè)，就會有工作活力，而這種活力的構成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的歡樂。
三、理論是行動的指南。
管理者要用所學的理論來總結過去，指導此刻和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的本事;在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。
四、實踐是學習的目的。“。
照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展?！奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸構成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能到達夢想的彼岸。
有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，提幾點提議：
一、請領導多下基層。
期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。
二、高管定期交流。
“組織的群眾性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作活力哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可經過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。
當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常發(fā)展，這說明用人很關鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)洌莻€好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。
近年來，電子化建設為基層社做了很多卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效供給信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高勞動生產率，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
高管培訓心得篇二十
在職場中，中高層管理者的作用舉足輕重，他們需要具備扎實的管理能力和廣泛的知識背景，以應對日益復雜多變的商業(yè)環(huán)境。因此，中高層管理者的培訓顯得尤為重要。最近，我參加了一次為期兩周的中高管培訓，這對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展影響深遠。以下是我從培訓中得到的幾點心得體會。
首先，培訓期間加強了我的領導力技能。在課程中，我們學習了不同的領導風格和管理技巧，并通過實踐、角色扮演等方式運用到實際情境中。我意識到作為一名領導者，要善于傾聽下屬的聲音，明確公司目標，并通過激勵激發(fā)他們的潛力。此外，了解不同的領導風格和應用適合自己的方式，有助于建立有效的團隊并推動公司的發(fā)展。
其次，培訓課程提升了我在戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定方面的能力。作為一名中高層管理者，我們需要具備戰(zhàn)略思維和敏銳的商業(yè)洞察力。通過學習市場分析、競爭對手戰(zhàn)略、風險評估等內容，我對企業(yè)戰(zhàn)略制定有了更深入的理解。在模擬案例中，我們分析了不同的決策方案，并評估了其對公司長期發(fā)展的影響。這些實踐讓我學會權衡利弊、合理規(guī)劃資源，做出決策時更加明確和自信。
第三，培訓期間拓寬了我的視野。在與其他中高層管理者的交流中，我領悟到了不同行業(yè)和公司之間的差異和共同點。我們分享了各自的經驗和挑戰(zhàn)，并通過互相借鑒，取長補短。這種廣泛的交流和思想碰撞讓我意識到，在這個日益全球化和競爭激烈的時代，要保持開放的心態(tài)和對新事物的好奇心。我相信，這樣才能更好地適應和引領未來的變革。
另外，培訓注重實踐教學，讓我更好地將理論知識轉化為實際能力。通過團隊合作項目、案例分析和演講等形式，我們不僅磨練了自己的溝通表達能力，還鍛煉了解決問題和應對挑戰(zhàn)的能力。在學習的過程中，我也體會到了錯誤和失敗的價值，它們可以成為我們成長的催化劑，讓我們更加堅韌和智慧。讓學員們不僅了解理論，更重要的是善于應用和創(chuàng)新，這是一次培訓的顯著特點。
最后，培訓過程中強調了自我反思和持續(xù)學習的重要性。每天結束時，我們都要總結當天的學習和收獲，并思考如何將其運用到實際工作中。這種反思的過程讓我更加深刻地認識到自己的優(yōu)勢和不足，并有針對性地提出了自我提升的目標。同時，培訓結束后，我們還建立了學習小組，定期開展分享會和交流，不斷深化對課程內容的理解，并將其融入到實踐中。這種持續(xù)的學習和反思確保了培訓的持久影響力。
總結起來，參加中高層管理者培訓是一個寶貴的經歷。通過領導力技能的提升、戰(zhàn)略規(guī)劃能力的培養(yǎng)、視野的拓寬、實踐能力的鍛煉以及自我反思和學習的激勵，我深刻地體會到了成為一個優(yōu)秀管理者的路上還有很長的路要走。但是，我相信只有不斷學習、適應和提升自己，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，并為公司和團隊的成功做出更大的貢獻。
高管培訓心得篇二十一
市農信社高級管理人員培訓已經結束了，在這n天的時間里，就農信社精細化管理、農信社風險管理和客戶營銷策略與技巧方面展開了學習，使我受益良多，讓我真正地感覺到，學習永無止境，且在以往工作中，有很多方面還是能夠做得更好一些，更好地服務于客戶。
戰(zhàn)略文化統(tǒng)籌全局。在以往的工作中，我們只明白把工作做好，從沒有仔細地考量戰(zhàn)略文化的深刻內涵。今年是我市農信社發(fā)展提升年，全局戰(zhàn)略部署應圍繞業(yè)務發(fā)展提升展開。這給我們的工作帶給了方向。一農村信用社是為“三農”服務，針對“三農”開展業(yè)務，就要把業(yè)務資料仔細地鋪在“三農”的領域上。二在開展業(yè)務的同時，也要不斷地提升業(yè)務的發(fā)展空間和服務范圍，業(yè)務的資料是固定的，我們在做業(yè)務時，卻給業(yè)務注入了生機與活力，所以，我們服務“三農”時，也是靈活開展業(yè)務最好的時機;三我們要仔細地鉆研業(yè)務的深刻好處，不斷地挖掘業(yè)務所具有的潛力。我們做業(yè)務，就是要履行自我的服務宗旨，就是讓服務對象了解我們業(yè)務的潛力，業(yè)務追跟溯源是為了他們服務，這樣僅有他們在心里理解了我們的業(yè)務，我們才會依托于業(yè)務，給自我?guī)Ыo無限的發(fā)展空間。
精神文化樹立意識。我們農村信用社的精神是“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”，這是我們企業(yè)文化的精神內涵。一勤奮。就是說要我們勤于工作，全面地完成工作任務;勤于鉆研，對于業(yè)務知識要有“總問為什么”的精神，然后在“求證”、“總結”、“加以運用”的過程中不斷地提高我們的處理業(yè)務潛力。二忠誠，就是忠于農村信用社，忠于服務對象。農村信用社是我們工作的地方，對于我們來說，是我們的第二個家園，我們要像愛護自我的家庭一樣，來對待農村信用社，僅有愛崗如家，才會把家園建設得更好。三嚴謹，就指我們在工作時，要具有一絲不茍的精神，不馬虎，堅持到底，用嚴謹?shù)膽B(tài)度來完善各個工作的細節(jié)，使工作完成得更出色。四開拓，是指要求我們每位工作人員要有不斷開拓的精神，善于發(fā)現(xiàn)工作細節(jié)的點和工作方法，不斷地完善農村信用社的服務細節(jié)和服務領域，使農村信用社更具有發(fā)展空間。
制度文化規(guī)范操作。制度上貼在墻上的幾行字，要想把制度貫徹下來，就要把制度當作一種文化，加以規(guī)范化操作。才會使制度執(zhí)行起來更簡單，使人人在制度的條框里，少了約束與束縛，多了樂趣和理解，這樣，制度才不僅僅僅是墻上的幾行字，更是農村信用社的一種象征。
行為文化提升服務。服務對象透過我們的行為能感知很多的資料，不僅僅僅是在營業(yè)廳里的感知溫暖與寒冷，而是把我們的服務帶到營業(yè)廳外更廣闊的天地里。所以，我們要對自我的行為進行文化提升，這樣我們的服務就會更具有一種美感，能讓服務對象在我們的行為中感受到農村信用社是一個溫暖的地方，是值得他們托付的金融單位，是他們可信賴的朋友，是能夠幫忙他們走得更遠的一個支柱。
形象文化改善風貌。就是要求我們自覺維護辦公環(huán)境和辦公秩序，愛護公物、講究公德、禮貌禮貌、團結同事、勤儉節(jié)儉、低碳生活、主動學習、高效工作，樹立單位良好形象，營造用心向上、和諧禮貌、安全健康的工作環(huán)境。讓服務對象在我們形象的改善后，能感受到我們心里的誠意，就是為了他們在努力地工作，這樣，有了他們的理解和支持，我們農村信用社才會發(fā)展得更好。我們做到了以往我們曾忽略的行為，哪怕是一個微笑，我們也要讓服務對象感覺到我們這天的形象真和以前不一樣，那就要在服務的方式和方法上加以改善，不僅僅僅是微笑服務那么簡單。走進人心是第一步，僅有根據(jù)客戶的需求有目的性地推銷產品，才會產生兩者的共鳴，按求所供，或是按潛在的求所供，才會把工作做好。
培訓是農信社就是為了提高工作人員工作素質和文化素質，對于參考培訓的人員來說，是一次成長的過程，更是一次充實的過程。僅有把培訓的資料更好地運用在工作中，努力地做好工作才會不負于農信社的信任。
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高管培訓心得篇一
“ 在參與中學習，在學習中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中顯差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想?！边@是我從本次培訓結束帶來的深刻體會。我行于本月初組織培訓中高層管理人員培訓班，要在全行范圍內推行全員營銷，精細管理、從高層做起，主動合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學習是一次很好的一次機會。通過本次學習，我對客戶營銷、合規(guī)管理，尤其是風險防范有了更加深刻的認識。
本次學習培訓內容涉及廣泛，培訓請到了金融專家、學者和高校教授，他們經驗豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風趣，使我的專業(yè)素養(yǎng)得到了很大提高，視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓內容主要分三大部分：一是銀行客戶營銷策略與技巧；二是農信社風險管理；三是銀行精細化管理。在培訓過程中，讓我映像最深刻也是最重要的一點是讓我我進一步認識到風險管理工作對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經營，案件高發(fā)的危害性，依法合規(guī)經營、做好風險防控工作是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護幾防范金融風險的根本所在。
(1)的法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
(2)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強內控管理，將內控管理當做風險防范前提條件。
(3)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督。 中央黨校經濟學教授、北京科技大學金融系主xxxxx講的《xxxxxxxxxx》是我體會最深的一部分。讓我深刻認知到在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么重要。我個人認為我們要主抓管理團隊建設、營銷人員配備和營銷規(guī)范等方面的機制建設。要做好個人業(yè)務，機制建設必須先行。所以我們要以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?？蛻艚浝砭哂兄匾臉蛄鹤饔谩⑹袌稣{研作用、客戶中心服務作用，我們要認真學習客戶管理的方法、技巧，運用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶的目的，從而盡快占領市場，占領客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計劃性差、營銷模式單一、服務流程不規(guī)范等個人營銷中存在的共性問題。營銷和服務是永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結，去實踐。
通過此次培訓學習，我對自己未來支行工作重心和要點有了更為清晰的思路和軌跡，有了更多的自覺性和責任感，也有了更強的動力源泉，這次培訓給到我的啟發(fā)與經歷是一筆永久的財富，增強了維護農商銀行利益的責任心和使命感，真心希望以后還有更多這樣的學習機會。
高管培訓心得篇二
初到xx分公司，一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴里聽到了喋喋不休的抱怨與不滿，我這才意識到原先風平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導，遲早有一天會爆發(fā)。但這問題存在的根本原因我還沒有找到，或者更準確的說是我暫時還沒有潛力找到。
20xx年5月25日，董事長把“中高層管理技能提升訓練”培訓的機會讓給我去，我十分感激。我想，經過培訓就應有助于我找到分公司管理存在的問題，并慢慢進行改善。
獨自外出，本身就是一種寶貴的學習與鍛煉。一個人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結識新朋友、感受不同城市的文化，這一切都讓我興奮。
兩天的課程，我認真準備、全情投入、踴躍發(fā)言、用心交流。我想大部分同學都記住了我，我也獲得了更多表達自我，了解別人的'機會，整個培訓過程我是充實的，收獲頗豐的。
中層管理就如同中的車馬炮，最靈活好用，招人喜歡，同時又最先被犧牲。我喜歡這個比喻，形象又有點無奈。處于中層的管理者確實面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇，作用關鍵卻又處境尷尬。如何才能成長為職業(yè)的中層管理，我們需要改善的確實還很多很多。透過兩天寓教于樂的課程，以及與老師和來自其他企業(yè)的同學的交流，我總結了一些我在此次培訓中的所得。
大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來，主角轉換后，崗位對我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調整自我管理的方式方法和側重點，還要增加管理別人的技巧與潛力，只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉身成為優(yōu)秀管理者。
高管培訓心得篇三
今年11月上旬，我參與了省聯(lián)社組織的高管培訓班，先后傾聽了幾位專家學者講授的《卓越管理之道》、《中小企業(yè)信貸風險防范》、《企業(yè)文化建設》和《新會計準則解讀》等八個課程，受益匪淺，提高了自己對學習重要性的熟悉。下面我就這次學習談幾點體會：
“玉不琢不成器，人不學不知道”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經受、個人成長中得到了回報。在這個學問日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，假如不主動學習，團隊就不行能有戰(zhàn)斗力，個人也不行能有感召力。短短的幾天學習與相互溝通，給予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經受，必將對我今后的學習、工作產生主動而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思索，勇于實踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學習，特殊是今年，自上而下的學習氛圍更濃了，這種學習投資必將帶來豐厚的“利潤”。
一個人喜愛生活、喜愛自己所從事的事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的形成與人才培育機制是密不行分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的'人力資源管理機制，來培育員工對企業(yè)的喜愛；要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、呈現(xiàn)自我的平臺。假如不重視人才培育，那么再高素養(yǎng)的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的討論生、本科生，實行多崗熬煉、跟蹤培育和城鄉(xiāng)相互溝通，就是試圖開拓一條讓人才快速成長的通道，讓員工品嘗從事金融事業(yè)的歡樂。
管理者要用所學的理論來總結過去，指導現(xiàn)在和將來。在學習中查找失敗緣由，提高改正錯誤的力量；在學習中積累勝利閱歷，增加做好工作的信念；在學習中制定工作目標，謀求進展新思路。
“照看好你的員工，照看好你的客戶，那么市場就會對你加倍照看”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關懷員工生活，留意工作方法”，時時到處讓員工感受到組織的存在，大家庭的暖和。近三年來，在省聯(lián)社領導的關懷、支持下，我們加大了對網點基礎設施的投入，社容社貌煥然一新，員工工作熱忱高漲，各項業(yè)務迅猛進展?！奥毠ぶ摇薄ⅰ翱蛻糁摇钡慕洜I環(huán)境正漸漸形成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增加?！白孕旁从趯W習”，認為正確而不懷疑只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能達到抱負的彼岸。
有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，斗膽向省聯(lián)社提幾點建議：
一、請領導多下鄉(xiāng)。盼望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)覺問題的渠道，也是指導基層、鼓舞員工的途徑。下鄉(xiāng)既能關心基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。
二、高管定期相互溝通?！敖M織的群眾性，經營的敏捷性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經10多年甚至20xx年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情？哪有什么新思路？歷史問題又怎能得到徹底解決？這或許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的緣由之一。實際上，高管定期相互溝通，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可通過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)覺，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常進展，這說明用人很關鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)?，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近幾年，省聯(lián)社在電子化建設方面為基層聯(lián)社做了大量卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的進展。盼望省聯(lián)社科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效供應信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高全省農信社的勞動生產率，最大限度地開發(fā)覺有人力資源。
高管培訓心得篇四
今年我有幸參加了高管培訓班，先后聆聽了幾位專家學者講授的課程，受益匪淺，提高了自己對學習重要性的認識。下面我就這次學習談幾點體會：
“玉不琢不成器，人不學不知道”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生積極而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。
一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的`事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛；要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
管理者要用所學的理論來總結過去，指導現(xiàn)在和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的能力；在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心；在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。
“
照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸形成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能達到理想的彼岸。
高管培訓心得篇五
xxxx年xx月xx日-x月x日我有幸參加了公司組織的中高層領導力的培訓，公司給我一個很好的提高自身管理潛力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理解其中的含義，我的培訓學習心得如下：
他主要分三大模塊：一是骨干團隊領導力概述和領導者的思維方式，二是自我領導---以絕對成長為核心，三是團隊領導---以文化落地為核心。這3個方面的資料，對于我來說，這樣的課程是十分有實際好處的。它既能夠提點、強化我們工作中的'職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)及工作活力，同時也能夠培養(yǎng)我們工作中的卓越的管理潛力，職業(yè)技能。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我能夠有機會提升自我，認識自我的優(yōu)點，價值，學習一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。這3大資料，都十分深刻的闡述了各自的精神和要點，而教師那精彩的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這3大方面大有了新的認識。我認為企業(yè)管理創(chuàng)新與團隊領導力建設這兩個方面更加具有學習的必要性，是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的關鍵理論課程。
整個培訓資料都很實用，其中有幾個地方觸動我個性深。
領導力的認識，領導力也即領導潛力，也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮斗的潛力。在領導力的培訓過程中，更多的是從領導藝術的角度來闡述領導力的。我個人認為具體到我們生產中心，在掌握運用領導藝術的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠；二是待事認真。僅有這樣才能更好的提高自我的領導力。
心理學上的投射原理。從外在看內在，從別人看自我。通過別人，你才能認識真正的自我。你從別人身上看到的其實是自我。我們對別人的意見，主要是取決于他們使我們看清自我什么，而不是我們如何看他們。你所有的人際關系都是一面鏡子，通過它們，你才能認識真正的自我。你在發(fā)覺對方的過程中，不知不覺你也等于是發(fā)掘你自我。去了解他的感覺、想法，你也更了解自我，你們相互成為對方的鏡子。
高管培訓心得篇六
為加強公司酒店經營管理及諸多方面的能力，公司依據(jù)“走出去，請進來”的學習方針及重要指導思想，坤建公司總經理徐總于20__年10月10日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅華大酒店實地考察學習。
進入悅華大酒店，給人感覺的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個區(qū)域結合較為連貫;場地寬敞營業(yè)區(qū)域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會接待區(qū)域，整個裝修設計格調高雅，很有檔次;各部門的物品都有序排放，每件物品都畫有相應的位置并進行了標示，就連客房中心的布草車也在地面上畫有擺放的位置。
而且最具特色的就是悅華的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進。從字面上不難理解其中的含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細節(jié)，當做好每一個細節(jié)的時候，所有的細節(jié)加在一起就會形成一股強大的力量，從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個部門從員工到經理即是管理者也是參與者，每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監(jiān)督質檢部門進行抽查的良性循環(huán)。
悅華酒店客房推崇的“個性化服務”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學習和借鑒。
通過為期五天的學習，感受到酒店各部門熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學習到知識付諸于實際，對賓館進行實時的改造，具體整改措施如下：
一、改造設施設備，給客人新體驗。
(一)前廳部。
(1)存在問題：前廳作為酒店的門面，展現(xiàn)酒店形象，賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放;收銀臺區(qū)域雜亂;無客用衛(wèi)生間。
(2)整改措施。
1、規(guī)范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設花卉植物;。
2、為了給客人更好的體驗，把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來，需要對衛(wèi)生間內部進行改造，更換水箱，增設紙巾盒等，衛(wèi)生間外添加洗手盆。
(二)餐飲部。
(1)存在問題：整個餐飲部布局不合理，特別是早餐臺面凌亂，無層次感;餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時間太長，磨損太大;廚房清洗區(qū)域雜亂，沒有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域;過道屋頂漏水，導致天花板已掉落。
(2)整改措施。
1、早餐廳：改造早餐臺，把現(xiàn)有收銀臺拆掉，做一面固定的早餐臺，合理規(guī)劃菜品擺放位置，把原有區(qū)域墻壁刷漆。
2、廚房：使庫房物資有序擺放，方便領用，增設貨架，把庫房物資按照常用、分類進行擺放。
3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲存間。
4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發(fā)套。增設包房備餐柜及電視柜。
5、整個餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據(jù)裝修作調整。
(三)客房部。
(1)存在問題：房間電腦、電視系統(tǒng)老化，床墊陳舊;很多房間地毯因時間太長，已無法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實時調整。
(2)整改措施。
1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜;打造。
幾間行政辦公房及公務接待房。
2、更換過道不能用消防防火門或刷漆，增設消防應急燈及應急通道標識標牌。
二、規(guī)范服務流程，提高服務質量。
(1)存在問題：
1、員工沒有系統(tǒng)、專業(yè)的進行培訓，思想散漫，隨意性大;。
2、因管理層監(jiān)督不到位，員工執(zhí)行力弱，服務意識差。
3、沒有系統(tǒng)管理機制，導致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。
(2)整改的措施。
2、合理運用“六常”與“六天”管理，根據(jù)賓館實際情況進行改造，如客房布草間分類存放，貼上標簽;廚房庫房常整理、常規(guī)范進行操作。
3、打造個性化服務，給客人全新的體驗。
高管培訓心得篇七
近日，本人參加了為期xx天的市農信社高級管理人員培訓活動。雖然培訓學習現(xiàn)已劃上圓滿的句號，但回想起來仍然歷歷在目，給了我很大的啟發(fā)。透過學習，我對農村信用社的發(fā)展前景、市場營銷體系的基本構架，精細化管理以及風險防范體系都有了更加深刻的了解和宏觀上的認識?，F(xiàn)結合當前農村信用社體制改革和實際，談談自我的學習心得體會：
一、抓管理，實現(xiàn)精細化。
精細化管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。它的核心在于精、細二字。它是一種態(tài)度，即認真、精益求精的態(tài)度。老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。萬丈高樓平地起，任何大事業(yè)都離不開點點滴滴地積累。隨著農信社的改革和發(fā)展，農信社面臨著許多的機遇和挑戰(zhàn)，這就要求我們把管理工作做到位、做到家。所以，要在現(xiàn)有的管理機制上，以農信社的發(fā)展和客戶的需求為根本，不斷加強完善管理機制，明確工作流程，落實工作職責制，將精細化管理貫穿到每一個工作細節(jié)當中去，杜絕管理上的漏洞，力圖將每一件事都圓滿完成。
二、抓科學發(fā)展，轉變經營理念。
過去信用社在資產負債比例管理下，按照存貸比發(fā)放貸款，透過粗放式、外延式的規(guī)模擴張來發(fā)展業(yè)務，實現(xiàn)利潤。在這樣的發(fā)展模式下，信用社積累了超多的不良貸款。隨著深化農村信用社改革“堅持服務三農的方向，堅持市場化、商業(yè)化取向，逐步把信用社辦成產權明晰、經營有特色的社區(qū)性農村銀行業(yè)機構”總體原則的確立。這就要求我們切實轉變經營理念，建立健全以資本管理為核心的約束機制，樹立“成本可算、利潤可獲、風險可控”的科學發(fā)展觀。要變粗放經營為集約經營，堅持以規(guī)模為基礎，以質量為保障，以效益為中心，統(tǒng)籌兼顧，規(guī)模增長以效益的同步甚至更快增長為準則，把效益建立在保證質量的基礎上，促進規(guī)模、質量、效益協(xié)調發(fā)展，走質量效益型內涵式發(fā)展道路。持續(xù)增強農村信用社盈利潛力，務必克服急功近利的短期行為，強化成本效益觀念，把短期效益寓于長期效益之中。從而，推進業(yè)務規(guī)模擴大、資產質量優(yōu)化、經營效益提高的協(xié)調穩(wěn)健發(fā)展。
三、抓風險控制，加強市場營銷和風險管理。
一是增強全員風險防范意識，進一步加強對合規(guī)風險、信用風險、市場風險和操作風險進行全面管理，用心探索、創(chuàng)新風險管理工具和方法，健全風險管理流程及持續(xù)改善機制，實施用心主動的風險管理，持續(xù)發(fā)展和風險控制的內在有機統(tǒng)一。二是加強合規(guī)制度建設。建立健全包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程，覆蓋所有風險點、重要崗位，主要風險環(huán)節(jié)相互制約、制衡的內控制度，并建立健全績效考核制度，嚴格落實問責制度，強調崗位聯(lián)保，職責連帶，嚴防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象，使每項業(yè)務環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍。三是抓好稽核審計工作，建立嚴密有效的風險防范機制，大力推進合規(guī)文化建設，不斷增強全員合規(guī)合法經營意識。四是深入推進案件專項治理和行風廉政建設，建立風險防范長效機制。要加大力度，狠抓落實，真正把查防案件的各項職責落實到每一個工作崗位和每一個經辦人員，努力降低案件風險。重點對行為異常員工加強監(jiān)督，要加強對員工個性是重要崗位人員的行為監(jiān)督。加強重要業(yè)務環(huán)節(jié)和風險點的管理，看好案件集中發(fā)生的領域，嚴肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為，同時對監(jiān)督不力、管理失職的相關職責人員嚴肅追究職責。定期開展信貸、賬務審計檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經營行為。
四、抓隊伍建設，鍛造一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
一方面要加強對領導班子的建設。加大對他們的考核力度，明確以業(yè)績考核為主。還要加大對他們的培訓力度，增強領導班子成員的風險意識和大局意識，提高他們的管理水平。另一方面，要對信用社員工加強職業(yè)技能和風險意識的培訓教育力度。加上好的激勵約束機制，使員工主動、用心地參與到信用社的建設當中，切實增強農信社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總的來說，這次培訓時間雖短，但賦予了我新的視野、新的認知，這段難得的經歷，必將對我今后的學習和工作產生用心的作用。
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高管培訓心得篇八
“在參與中學習，在學習中感悟;在過程中鍛煉，在鍛煉中成長;在互動中交流，在交流中顯差距;在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想?！边@是我從本次培訓結束帶來的深刻體會。我行于本月初組織培訓中高層管理人員培訓班，要在全行范圍內推行全員營銷，精細管理、從高層做起，主動合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學習是一次很好的一次機會。經過本次學習，我對客戶營銷、合規(guī)管理，尤其是風險防范有了更加深刻的認識。
本次學習培訓資料涉及廣泛，培訓請到了金融專家、學者和高校教授，他們經驗豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風趣，使我的專業(yè)素養(yǎng)得到了很大提高，視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓資料主要分三大部分：一是銀行客戶營銷策略與技巧;二是農信社風險管理;三是銀行精細化管理。在培訓過程中，讓我映像最深刻也是最重要的一點是讓我我進一步認識到風險管理工作對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經營，案件高發(fā)的危害性，依法合規(guī)經營、做好風險防控工作是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護幾防范金融風險的根本所在。
(1)的法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
(2)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強內控管理，將內控管理當做風險防范前提條件。
(3)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督。
中央黨校經濟學教授、北京科技大學金融系主講是我體會最深的一部分。讓我深刻認知到在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么重要。我個人認為我們要主抓管理團隊建設、營銷人員配備和營銷規(guī)范等方面的機制建設。要做好個人業(yè)務，機制建設必須先行。所以我們要以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產品，為客戶供給全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?？蛻艚浝砭哂兄匾臉蛄鹤饔谩⑹袌稣{研作用、客戶中心服務作用，我們要認真學習客戶管理的方法、技巧，運用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自我，從而到達改變客戶的目的，從而盡快占領市場，占領客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計劃性差、營銷模式單一、服務流程不規(guī)范等個人營銷中存在的共性問題。營銷和服務是永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結，去實踐。
經過此次培訓學習，我對自我未來支行工作重心和要點有了更為清晰的思路和軌跡，有了更多的自覺性和職責感，也有了更強的動力源泉，這次培訓給到我的啟發(fā)與經歷是一筆永久的財富，增強了維護農商銀行利益的職責心和使命感，真心期望以后還有更多這樣的學習機會。
高管培訓心得篇九
初到公司，一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴里聽到了喋喋不休的抱怨與不滿，我這才意識到原來風平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導，遲早有一天會爆發(fā)。但這問題存在的根本原因我還沒有找到，或者更準確的說是我暫時還沒有能力找到。
董事長把“中高層管理技能提升訓練”培訓的機會讓給我去，我非常感激。我想，經過培訓應該有助于我找到分公司管理存在的問題，并慢慢進行改進。
獨自外出，本身就是一種寶貴的學習與鍛煉。一個人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結識新朋友、感受不同城市的文化，這一切都讓我興奮。
兩天的課程，我認真準備、全情投入、踴躍發(fā)言、積極交流。我想大部分同學都記住了我，我也獲得了更多表達自我，了解別人的機會，整個培訓過程我是充實的，收獲頗豐的。
中層管理就如同中的車馬炮，最靈活好用，招人喜歡，同時又最先被犧牲。我喜歡這個比喻，形象又有點無奈。處于中層的管理者確實面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇，作用關鍵卻又處境尷尬。如何才能成長為職業(yè)的中層管理，我們需要改進的確實還很多很多。通過兩天寓教于樂的課程，以及與老師和來自其他企業(yè)的同學的交流，我總結了一些我在此次培訓中的所得。
大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來，角色轉換后，崗位對我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調整自我管理的方式方法和側重點，還要增加管理別人的技巧與能力，只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉身成為優(yōu)秀管理者。
一、學習是最好的投資。"玉不琢不成器，人不學不知道"。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生積極而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學習，特別是今年，自上而下的學習氛圍更濃了，這種學習投資必將帶來豐厚的"利潤"。
二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言："對員工好，員工才會對企業(yè)好"。作為經營企業(yè)，要建立完善的機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛；要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會變成"庸才"。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
高管培訓心得篇十
今年11月上旬，我參加了省聯(lián)社組織的高管培訓班，先后聆聽了幾位專家學者講授的《卓越管理之道》、《中小企業(yè)信貸風險防范》、《企業(yè)文化建設》和《新會計準則解讀》等八個課程，受益匪淺，提高了自我對學習重要性的認識。
下頭我就這次學習談幾點體會：
一、學習是最好的投資?！坝癫蛔敛怀善鳎瞬粚W不明白”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生進取而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學習，異常是今年，自上而下的學習氛圍更濃了，這種學習投資必將帶來豐厚的“利潤”。
二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自我所從事的事業(yè)，就會有工作活力，而這種活力的構成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的歡樂。
三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結過去，指導此刻和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的本事;在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。
四、實踐是學習的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近三年來，在省聯(lián)社領導的關心、支持下，我們加大了對網點基礎設施的投入，社容社貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展?！奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸構成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能到達夢想的彼岸。
有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，斗膽向省聯(lián)社提幾點提議：
一、請領導多下鄉(xiāng)。期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。
二、高管定期交流?！敖M織的群眾性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作活力哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可經過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常發(fā)展，這說明用人很關鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)?，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近幾年，省聯(lián)社在電子化建設方面為基層聯(lián)社做了很多卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的發(fā)展。期望省聯(lián)社科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效供給信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高全省農信社的勞動生產率，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
高管培訓心得篇十一
十分有幸在秀麗的天堂---杭州，浙江大學繼續(xù)教育學院經濟管理培訓中心參加云南建行個人金融業(yè)務高管人員培訓班。經過五天的學習，使得我們全組學員感到耳目一新，拓寬視野，了解了全球經濟發(fā)展的新動向。
五天豐富新穎的課程安排，讓我們了解到世界經濟發(fā)展趨勢與中國經濟熱點的話題，關注中國此刻面臨的經濟泡沫，關注在中國經濟下行的通道中就應如何應對，做活。
浙大的陳教授深入淺出地為我們講述了孫子兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)，使我們明白了自主品牌就是生產力，理念概念就是生產力，用孫子兵法的理論來應對金融危機的嚴重沖擊，世界各國同舟共濟、攜手共進、渡過難關。
中金會用生動、寫實的語言給大家上了一堂別開生面的國學智慧與成功導向的新領導力，課堂上學員用心互動，笑聲不斷，使我認識到大學之道在人的生活學習中的啟示作用，認識到了自天子以至于庶人，一是以修身為本，要以修身、齊家、治國、平天下的李理念看待世間萬象的發(fā)展。
人氣極旺的浙大魯教授在重陽之夜給我們上了一堂營銷策略與客戶關系管理的精彩演講，要讓我們大家養(yǎng)成善于思考、勤于思考的習慣，透過思考認識到，任何事物和人都透過來自對現(xiàn)實的把握和認識的沉淀，因為學習是基礎，一個優(yōu)秀的管理者必須是一個善于學習、思考、不斷進取的人。
高管培訓心得篇十二
作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松教師的培訓講座。我很感激公司和領導對我的信任和栽培。葉小松教師是新加坡印咨詢集團（希爾-開銳-博維）董事長總經理，廈門咨詢行業(yè)協(xié)會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉教師的崇敬和公司對我的信任，無比激動地聽完這堂培訓課。葉教師在臺上講得聲情并茂，我在臺下聽得也是心隨其動，仿佛教師講的就是我的親身經歷，讓我對自我的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為lit是一套針對企業(yè)中高層管理者實戰(zhàn)性情景管理培訓課程。課程采用國際高爾夫球競賽規(guī)則（激勵機制下的“揮桿進洞”——案例處理），以企業(yè)內部向下管理，即如何有效地進行對下屬團隊的管理【18個狀況、54個案例】為主題，將企業(yè)內部員工關系管理、有效督導溝通、上下級職能協(xié)調和管理與領導、目標管理等有機融合一體進行課程設計。這是一堂設計精良滿意度極高的講座。盡管如此，我覺得對于我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉教師做了一個很形象的比喻。公司就是一盤象棋，雖然地位各異，分工不一樣，可是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們僅有把握好全局，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。
雖然有些時候犧牲難免，可是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領導的英明決策，更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉教師所說員工在棋局里的地位最低，是那個最笨、最普通的，但不能否認的是，我們在整個棋局中是人數(shù)最多，也是不可替代的那個，有時甚至能對全局起著決定性的作用。
情做好，客戶滿意了，自我也簡便許多，何樂而不為呢？
這次除了對自我的工作有了更深層次的認識，更重要的是學到了如何維護好上下級關系。我覺得葉教師雖然是在教管理層如何管理下屬，可是光管是不行的，還得有人理啊。在日常工作中，我們不能光是被動地做事情，要進取主動，遇到問題要進取像上級反映，不要等到上級發(fā)現(xiàn)了，事情已經到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅是自我，還可能牽扯其他的同事甚至的領導。矛盾雖然是無處不在的，可是只要協(xié)調好各方面的關系，上下統(tǒng)一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。
葉教師的講座還有很多值得我們去學習借鑒的地方，這需要在以后的實踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢運用。經過這次學習，解除了我很多困惑和不解，我會更加從容應對今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報，用自我的實際行動給自我、給公司交上一份滿意的答卷。
高管培訓心得篇十三
作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松教師的培訓講座。我很感激公司和領導對我的信任和栽培。葉小松教師是新加坡印咨詢集團(希爾-開銳-博維)董事長總經理，廈門咨詢行業(yè)協(xié)會會長。是一位一流的講師。我懷著對葉教師的崇敬和公司對我的信任，無比激動地聽完這堂培訓課。葉教師在臺上講得聲情并茂，我在臺下聽得也是心隨其動，仿佛教師講的就是我的親身經歷，讓我對自我的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為lit是一套針對企業(yè)中高層管理者實戰(zhàn)性情景管理培訓課程。課程采用國際高爾夫球競賽規(guī)則(激勵機制下的“揮桿進洞”——案例處理)，以企業(yè)內部向下管理，即如何有效地進行對下屬團隊的管理【18個狀況、54個案例】為主題，將企業(yè)內部員工關系管理、有效督導溝通、上下級職能協(xié)調和管理與領導、目標管理等有機融合一體進行課程設計。這是一堂設計精良滿意度極高的講座。盡管如此，我覺得對于我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉教師做了一個很形象的比喻。公司就是一盤象棋，雖然地位各異，分工不一樣，可是每個棋子都是組成一個完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們僅有把握好全局，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。
雖然有些時候犧牲難免，可是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領導的英明決策，更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉教師所說員工在棋局里的地位最低，是那個最笨、最普通的，但不能否認的是，我們在整個棋局中是人數(shù)最多，也是不可替代的那個，有時甚至能對全局起著決定性的作用。
情做好，客戶滿意了，自我也簡便許多，何樂而不為呢?
這次除了對自我的工作有了更深層次的認識，更重要的是學到了如何維護好上下級關系。我覺得葉教師雖然是在教管理層如何管理下屬，可是光管是不行的，還得有人理啊。在日常工作中，我們不能光是被動地做事情，要進取主動，遇到問題要進取像上級反映，不要等到上級發(fā)現(xiàn)了，事情已經到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅是自我，還可能牽扯其他的同事甚至的領導。矛盾雖然是無處不在的，可是只要協(xié)調好各方面的關系，上下統(tǒng)一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。
葉教師的講座還有很多值得我們去學習借鑒的地方，這需要在以后的實踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢運用。經過這次學習，解除了我很多困惑和不解，我會更加從容應對今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報，用自我的實際行動給自我、給公司交上一份滿意的答卷。
高管培訓心得篇十四
分感激集團公司給予我這次培訓學習的機會，這次學習的主要目的是培養(yǎng)我們如何做一名優(yōu)秀的管理人員，如何在工作中充分發(fā)揮出自我的管理潛力，如何使自我的團隊不斷成長，成為一個優(yōu)秀的團隊。下頭我就兩天的學習心得跟大家分享一下，并且在今后的工作中靈活的運用，幫忙自我以及自我團隊不斷的提高，為公司的發(fā)展壯大打好堅實的基礎。
管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進的理念，能夠認識到管理潛力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務必對自我的主角有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎，對自我的定位，需要認清自我的位置、認清自我位置的職責、認清競爭者的位置，正視自我，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自我的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團隊就仿佛是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工：領導指到哪里，它就走到哪里;而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達的作用，管理者是經營者的替身，管理者持有經營者的自覺意識。
一、學習是最好的投資?！坝癫蛔敛怀善鳎瞬粚W不明白”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生用心而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。
二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自我所從事的事業(yè)，就會有工作活力，而這種活力的構成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會轉成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的歡樂。
三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結過去，指導此刻和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的潛力;在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。
四、實踐是學習的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸構成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能到達夢想的彼岸。
有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，提幾點推薦：
一、請領導多下基層。期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。
二、高管定期交流?！敖M織的群眾性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作活力哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可透過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常發(fā)展，這說明用人很關鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)洌莻€好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來，電子化建設為基層社做了超多卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效帶給信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高勞動生產率，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
高管培訓心得篇十五
近日，本人參加了為期xx天的市農信社高級管理人員培訓活動。雖然培訓學習現(xiàn)已劃上圓滿的句號，但回想起來仍然歷歷在目，給了我很大的啟發(fā)。透過學習，我對農村信用社的發(fā)展前景、市場營銷體系的基本構架，精細化管理以及風險防范體系都有了更加深刻的了解和宏觀上的認識。現(xiàn)結合當前農村信用社體制改革和實際，談談自我的學習心得體會：
一、抓管理，實現(xiàn)精細化。
精細化管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。它的核心在于精、細二字。它是一種態(tài)度，即認真、精益求精的態(tài)度。老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。萬丈高樓平地起，任何大事業(yè)都離不開點點滴滴地積累。隨著農信社的改革和發(fā)展，農信社面臨著許多的機遇和挑戰(zhàn)，這就要求我們把管理工作做到位、做到家。所以，要在現(xiàn)有的管理機制上，以農信社的發(fā)展和客戶的需求為根本，不斷加強完善管理機制，明確工作流程，落實工作職責制，將精細化管理貫穿到每一個工作細節(jié)當中去，杜絕管理上的漏洞，力圖將每一件事都圓滿完成。
二、抓科學發(fā)展，轉變經營理念。
過去信用社在資產負債比例管理下，按照存貸比發(fā)放貸款，透過粗放式、外延式的規(guī)模擴張來發(fā)展業(yè)務，實現(xiàn)利潤。在這樣的發(fā)展模式下，信用社積累了超多的不良貸款。隨著深化農村信用社改革“堅持服務三農的方向，堅持市場化、商業(yè)化取向，逐步把信用社辦成產權明晰、經營有特色的社區(qū)性農村銀行業(yè)機構”總體原則的確立。這就要求我們切實轉變經營理念，建立健全以資本管理為核心的約束機制，樹立“成本可算、利潤可獲、風險可控”的科學發(fā)展觀。要變粗放經營為集約經營，堅持以規(guī)模為基礎，以質量為保障，以效益為中心，統(tǒng)籌兼顧，規(guī)模增長以效益的同步甚至更快增長為準則，把效益建立在保證質量的基礎上，促進規(guī)模、質量、效益協(xié)調發(fā)展，走質量效益型內涵式發(fā)展道路。持續(xù)增強農村信用社盈利潛力，務必克服急功近利的短期行為，強化成本效益觀念，把短期效益寓于長期效益之中。從而，推進業(yè)務規(guī)模擴大、資產質量優(yōu)化、經營效益提高的協(xié)調穩(wěn)健發(fā)展。
三、抓風險控制，加強市場營銷和風險管理。
一是增強全員風險防范意識，進一步加強對合規(guī)風險、信用風險、市場風險和操作風險進行全面管理，用心探索、創(chuàng)新風險管理工具和方法，健全風險管理流程及持續(xù)改善機制，實施用心主動的風險管理，持續(xù)發(fā)展和風險控制的內在有機統(tǒng)一。二是加強合規(guī)制度建設。建立健全包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程，覆蓋所有風險點、重要崗位，主要風險環(huán)節(jié)相互制約、制衡的內控制度，并建立健全績效考核制度，嚴格落實問責制度，強調崗位聯(lián)保，職責連帶，嚴防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象，使每項業(yè)務環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍。三是抓好稽核審計工作，建立嚴密有效的風險防范機制，大力推進合規(guī)文化建設，不斷增強全員合規(guī)合法經營意識。四是深入推進案件專項治理和行風廉政建設，建立風險防范長效機制。要加大力度，狠抓落實，真正把查防案件的各項職責落實到每一個工作崗位和每一個經辦人員，努力降低案件風險。重點對行為異常員工加強監(jiān)督，要加強對員工個性是重要崗位人員的行為監(jiān)督。加強重要業(yè)務環(huán)節(jié)和風險點的管理，看好案件集中發(fā)生的領域，嚴肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為，同時對監(jiān)督不力、管理失職的相關職責人員嚴肅追究職責。定期開展信貸、賬務審計檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經營行為。
四、抓隊伍建設，鍛造一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。
一方面要加強對領導班子的建設。加大對他們的考核力度，明確以業(yè)績考核為主。還要加大對他們的培訓力度，增強領導班子成員的風險意識和大局意識，提高他們的管理水平。另一方面，要對信用社員工加強職業(yè)技能和風險意識的培訓教育力度。加上好的激勵約束機制，使員工主動、用心地參與到信用社的建設當中，切實增強農信社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總的來說，這次培訓時間雖短，但賦予了我新的視野、新的認知，這段難得的經歷，必將對我今后的學習和工作產生用心的作用。
高管培訓心得篇十六
____年_月_日-_月_日我有幸參加了公司組織的中高層領導力的培訓，公司給我一個很好的提高自身管理本事的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理解其中的含義，我的培訓學習心得如下：
他主要分三大模塊：一是骨干團隊領導力概述和領導者的思維方式，二是自我領導---以絕對成長為核心，三是團隊領導---以文化落地為核心。這3個方面的資料，對于我來說，這樣的課程是十分有實際意義的。它既能夠提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)及工作活力，同時也能夠培養(yǎng)我們工作中的卓越的管理本事，職業(yè)技能。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我能夠有機會提升自我，認識自我的優(yōu)點，價值，學習一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。這3大資料，都十分深刻的闡述了各自的精神和要點，而教師那精彩的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這3大方面大有了新的認識。我認為企業(yè)管理創(chuàng)新與團隊領導力建設這兩個方面更加具有學習的必要性，是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的關鍵理論課程。
整個培訓資料都很實用，其中有幾個地方觸動我異常深。1、領導力的認識，領導力也即領導本事，也就是說把我組織的使命及動員人們圍繞這一使命奮斗的本事。在領導力的培訓過程中，更多的是從領導藝術的角度來闡述領導力的。我個人認為具體到我們生產中心，在掌握運用領導藝術的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠;二是待事認真。僅有這樣才能更好的提高自我的領導力。2、心理學上的投射原理。從外在看內在，從別人看自我。透過別人，你才能認識真正的自我。你從別人身上看到的其實是自我。我們對別人的意見，主要是取決于他們使我們看清自我什么，而不是我們如何看他們。你所有的人際關系都是一面鏡子，透過它們，你才能認識真正的自我。你在發(fā)覺對方的過程中，不知不覺你也等于是發(fā)掘你自我。
去了解他的感覺、想法，你也更了解自我，你們相互成為對方的鏡子。3、團隊組建中人員的選擇個搭配，以及對團隊的培養(yǎng)，如何在在團隊里授權，教導，并且要堅持團隊的持續(xù)創(chuàng)新，我認為提高認識，完善激勵，激活員工學習動力很重要，學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅僅要個人學并且要團隊學的全員動力，而內部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內動力。一是薪酬激勵。要完善崗位聘用制度，對有學歷而無學習與創(chuàng)新本事的不聘，對無學歷而勤奮學習，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產品開發(fā)獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度，對在管理創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學習的進取性和主動性。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓等活動。對部門的綜合本事和個人本事等級目標要納入公司目標職責考核中，進一步激發(fā)員工學習的熱情。
最終，整個培訓學到的東西，都會在以后的工作生活中慢慢實踐，讀書如果沒有在生活工作中運用起來，這次培訓就只能算是消遣打發(fā)時間。這次培訓，讓我真的受益匪淺，學習到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的基本的職業(yè)技能，培訓或許會枯燥，會繁瑣，可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，如果這次培訓各個部門都能把其中所反饋的各種的問題都落實到實處的話，我相信對于___的未來發(fā)展絕對是一次革命性的洗禮。
高管培訓心得篇十七
今年我有幸參加了高管培訓班，先后聆聽了幾位專家學者講授的課程，受益匪淺，提高了自己對學習重要性的認識。下面我就這次學習談幾點體會：
“玉不琢不成器，人不學不知道”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生積極而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。
一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會有工作激情，而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
管理者要用所學的.理論來總結過去，指導現(xiàn)在和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的能力;在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。
“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸形成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能達到理想的彼岸。
希望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫助基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。
“組織的群眾性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情?哪有什么新思路?歷史問題又怎能得到徹底解決?這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可通過“黨管干部”來解決。
當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常發(fā)展，這說明用人很關鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)?，是個好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
近年來，電子化建設為基層社做了大量卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的發(fā)展。希望科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效提供信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高勞動生產率，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
高管培訓心得篇十八
效能革命的提法太高。革命意味著對過往的一種完全否定，需要徹底地從頭開始。效能革命的提法就意味著要對機關等行政部分的工作效能、干部素質的進行根本的革除。假如改成效能建設，會更公道。由于機關效能需要我們在肯定原有的基礎上逐步地進步，平穩(wěn)地進行，長期堅持。
更好地做好效能建設，首先我能好正確地理解效能。效能顧名思義，就是效率、效益和能力。效能建設就是通過各方面進行一系列活動，進步機關的辦事效率、效益和能力，建立效能型政府。
抓好效能建設，要加強制度建設。這主要包括兩方面的內容。一是健全內部治理制度，做到責權到位。通過我們三個月效能工作，發(fā)現(xiàn)有些部分的內部治理制度不是很健全，或者說是不是很適合，考勤制度不完善、請銷假制度不健全、責權不對稱等。
抓機關效能革命需要加強制度建設，利用制度的氣力來鞏固和進步效能革命的效果。制度建設包括：
1、從上至下把效能革命列進法規(guī)，用法規(guī)的形式來增強工作職員的效能意識和自覺性。
2、各部分、各單位設立專門的干部素質督察員，對各部分、各單位的工作職員進行督察和督促。督察員不能兼任該單位的其他任何工作，他們的人事、工資、福利和考核等與本人親身利益有關的東西一概不回屬該單位，他們直接回進市紀委，對市紀委書記負責。
3、針對設立的干部督察員，建立嚴格的責任追究制度，保證他們公平、公正、公然、客觀、認真地開展工作。
抓機關效能建設要真正做到職員精簡。有些人平時經常做一些違反“六個嚴禁、六個不準”，很大的原因就是工作閑，經常沒有事情可做。相反地，那些天天工作很忙的，基本上不會。因此，真君子員精簡，讓每一個工作職員都忙起來，使之沒有空閑的時間往做與工作無關的事。
抓效能建設，要堅持科學地設置部分。假如部分設置不科學，職能交叉比較多，輕易出現(xiàn)相互推委扯皮。對好事、有利可圖之事，大家爭著做；對難辦的事、無利可圖的事，大家避它如避瘟疫。此外，部分設置不科學不僅沒有把事情辦好，還造成了大量的人力、物力、財力的浪費。因此把該合并的合并、該撤的撤。在效能建設方面，最好把“效能辦”、效能監(jiān)察中心和12345熱線電話等部分合并在一起辦公，既可以避免人多不做事的現(xiàn)象，節(jié)省人力、物力和才力，又可以進步辦事效率。
要切實進步培訓質量，真正進步工作職員的素質。現(xiàn)在很多部分的工作職員政治修養(yǎng)差、業(yè)務能力低，固然現(xiàn)在有很多培訓，但大多流于形式，主要表現(xiàn)為：培訓對象和培訓內容聯(lián)系不是很密切，例如讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計員參加計劃生養(yǎng)知識培訓等，出現(xiàn)亂學濫用。因此應該對培訓進行適當?shù)母母?，讓培訓的內容更具有針對性，真正起到進步工作職員政治修養(yǎng)和業(yè)務能力的作用。
增加監(jiān)視渠道，健全監(jiān)視網絡，加強監(jiān)視。我們現(xiàn)在的監(jiān)視形式單一、力度弱、作用小。我們應該增加監(jiān)視形式，繼續(xù)加強單位內部監(jiān)視，推行單位之間的監(jiān)視、群眾監(jiān)視、社會輿論監(jiān)視等。利用網絡技術，建設瑞安市效能網，拓寬監(jiān)視渠道，更好低發(fā)揮監(jiān)視的作用。
重視領導的重要性，充分發(fā)揮領導的作用。領導在他們所負責的范圍內是一面旗幟，他們對效能工作的重視與否，對效能工作的順利開展至關重要。一方面是單位領導，首先他們要以身作則，嚴格執(zhí)行效能建設的相關規(guī)定；其次對下面的工作職員要嚴格要求，對他們的違反行為不能輕視，嚴厲懲戒。另一方面是市里的相關領導，在效能革命工作開展之時，應該有專門的領導坐陣，表明市委、市政府的果斷的決心。
抓機關效能革命要堅持實事求是，一切從實際出發(fā)。部分與部分、單位與單位之間，工作性質、承擔的職能、服務的對象各有不同，因此，對上級有關效能建設方面的`要求，各部分、各單位都應根據(jù)本部分、本單位的實際加以研究和貫徹。切忌照抄照搬、生搬硬套，切忌搞形式主義、“花架子”，切忌做表面文章，努力做到形式與內容、手段與目的、原則性與靈活性的有機結合和同一。比如周一學習制度，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況與機關有所不同，所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以靈活一些。再如“辦公無休日”制度，要研究機關與基層的工作銜接題目。
高管培訓心得篇十九
今年我有幸參加了高管培訓班，先后聆聽了幾位專家學者講授的課程，受益匪淺，提高了自我對學習重要性的認識。下頭我就這次學習談幾點體會：
一、學習是最好的工作。
“玉不琢不成器，人不學不明白”。十多年的學業(yè)投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰(zhàn)斗力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今后的學習、工作產生進取而深遠的影響。在今后的日子里，我將加強學習，勤于思考，勇于實踐。
二、熱愛是不竭的動力。
一個人熱愛生活、熱愛自我所從事的事業(yè)，就會有工作活力，而這種活力的構成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工才會對企業(yè)好”。作為經營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機制，來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質的人招進來，時間久了，也會變成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的歡樂。
三、理論是行動的指南。
管理者要用所學的理論來總結過去，指導此刻和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的本事;在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心;在學習中制定工作目標，謀求發(fā)展新思路。
四、實踐是學習的目的。“。
照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場就會對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業(yè)務迅猛發(fā)展?！奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經營環(huán)境正逐漸構成，人文關懷的企業(yè)文化管理理念日益增強。“自信源于學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇于實踐，定能到達夢想的彼岸。
有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，提幾點提議：
一、請領導多下基層。
期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。
二、高管定期交流。
“組織的群眾性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作活力哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環(huán)境的實踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可經過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。
當前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業(yè)務卻能超常發(fā)展，這說明用人很關鍵?！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會干事，德才兼?zhèn)洌莻€好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。
近年來，電子化建設為基層社做了很多卓有成效的工作，促進了全省業(yè)務的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲，盡快研發(fā)涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效供給信息支持，用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度，以提高勞動生產率，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
高管培訓心得篇二十
在職場中，中高層管理者的作用舉足輕重，他們需要具備扎實的管理能力和廣泛的知識背景，以應對日益復雜多變的商業(yè)環(huán)境。因此，中高層管理者的培訓顯得尤為重要。最近，我參加了一次為期兩周的中高管培訓，這對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展影響深遠。以下是我從培訓中得到的幾點心得體會。
首先，培訓期間加強了我的領導力技能。在課程中，我們學習了不同的領導風格和管理技巧，并通過實踐、角色扮演等方式運用到實際情境中。我意識到作為一名領導者，要善于傾聽下屬的聲音，明確公司目標，并通過激勵激發(fā)他們的潛力。此外，了解不同的領導風格和應用適合自己的方式，有助于建立有效的團隊并推動公司的發(fā)展。
其次，培訓課程提升了我在戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定方面的能力。作為一名中高層管理者，我們需要具備戰(zhàn)略思維和敏銳的商業(yè)洞察力。通過學習市場分析、競爭對手戰(zhàn)略、風險評估等內容，我對企業(yè)戰(zhàn)略制定有了更深入的理解。在模擬案例中，我們分析了不同的決策方案，并評估了其對公司長期發(fā)展的影響。這些實踐讓我學會權衡利弊、合理規(guī)劃資源，做出決策時更加明確和自信。
第三，培訓期間拓寬了我的視野。在與其他中高層管理者的交流中，我領悟到了不同行業(yè)和公司之間的差異和共同點。我們分享了各自的經驗和挑戰(zhàn)，并通過互相借鑒，取長補短。這種廣泛的交流和思想碰撞讓我意識到，在這個日益全球化和競爭激烈的時代，要保持開放的心態(tài)和對新事物的好奇心。我相信，這樣才能更好地適應和引領未來的變革。
另外，培訓注重實踐教學，讓我更好地將理論知識轉化為實際能力。通過團隊合作項目、案例分析和演講等形式，我們不僅磨練了自己的溝通表達能力，還鍛煉了解決問題和應對挑戰(zhàn)的能力。在學習的過程中，我也體會到了錯誤和失敗的價值，它們可以成為我們成長的催化劑，讓我們更加堅韌和智慧。讓學員們不僅了解理論，更重要的是善于應用和創(chuàng)新，這是一次培訓的顯著特點。
最后，培訓過程中強調了自我反思和持續(xù)學習的重要性。每天結束時，我們都要總結當天的學習和收獲，并思考如何將其運用到實際工作中。這種反思的過程讓我更加深刻地認識到自己的優(yōu)勢和不足，并有針對性地提出了自我提升的目標。同時，培訓結束后，我們還建立了學習小組，定期開展分享會和交流，不斷深化對課程內容的理解，并將其融入到實踐中。這種持續(xù)的學習和反思確保了培訓的持久影響力。
總結起來，參加中高層管理者培訓是一個寶貴的經歷。通過領導力技能的提升、戰(zhàn)略規(guī)劃能力的培養(yǎng)、視野的拓寬、實踐能力的鍛煉以及自我反思和學習的激勵，我深刻地體會到了成為一個優(yōu)秀管理者的路上還有很長的路要走。但是，我相信只有不斷學習、適應和提升自己，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，并為公司和團隊的成功做出更大的貢獻。
高管培訓心得篇二十一
市農信社高級管理人員培訓已經結束了，在這n天的時間里，就農信社精細化管理、農信社風險管理和客戶營銷策略與技巧方面展開了學習，使我受益良多，讓我真正地感覺到，學習永無止境，且在以往工作中，有很多方面還是能夠做得更好一些，更好地服務于客戶。
戰(zhàn)略文化統(tǒng)籌全局。在以往的工作中，我們只明白把工作做好，從沒有仔細地考量戰(zhàn)略文化的深刻內涵。今年是我市農信社發(fā)展提升年，全局戰(zhàn)略部署應圍繞業(yè)務發(fā)展提升展開。這給我們的工作帶給了方向。一農村信用社是為“三農”服務，針對“三農”開展業(yè)務，就要把業(yè)務資料仔細地鋪在“三農”的領域上。二在開展業(yè)務的同時，也要不斷地提升業(yè)務的發(fā)展空間和服務范圍，業(yè)務的資料是固定的，我們在做業(yè)務時，卻給業(yè)務注入了生機與活力，所以，我們服務“三農”時，也是靈活開展業(yè)務最好的時機;三我們要仔細地鉆研業(yè)務的深刻好處，不斷地挖掘業(yè)務所具有的潛力。我們做業(yè)務，就是要履行自我的服務宗旨，就是讓服務對象了解我們業(yè)務的潛力，業(yè)務追跟溯源是為了他們服務，這樣僅有他們在心里理解了我們的業(yè)務，我們才會依托于業(yè)務，給自我?guī)Ыo無限的發(fā)展空間。
精神文化樹立意識。我們農村信用社的精神是“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”，這是我們企業(yè)文化的精神內涵。一勤奮。就是說要我們勤于工作，全面地完成工作任務;勤于鉆研，對于業(yè)務知識要有“總問為什么”的精神，然后在“求證”、“總結”、“加以運用”的過程中不斷地提高我們的處理業(yè)務潛力。二忠誠，就是忠于農村信用社，忠于服務對象。農村信用社是我們工作的地方，對于我們來說，是我們的第二個家園，我們要像愛護自我的家庭一樣，來對待農村信用社，僅有愛崗如家，才會把家園建設得更好。三嚴謹，就指我們在工作時，要具有一絲不茍的精神，不馬虎，堅持到底，用嚴謹?shù)膽B(tài)度來完善各個工作的細節(jié)，使工作完成得更出色。四開拓，是指要求我們每位工作人員要有不斷開拓的精神，善于發(fā)現(xiàn)工作細節(jié)的點和工作方法，不斷地完善農村信用社的服務細節(jié)和服務領域，使農村信用社更具有發(fā)展空間。
制度文化規(guī)范操作。制度上貼在墻上的幾行字，要想把制度貫徹下來，就要把制度當作一種文化，加以規(guī)范化操作。才會使制度執(zhí)行起來更簡單，使人人在制度的條框里，少了約束與束縛，多了樂趣和理解，這樣，制度才不僅僅僅是墻上的幾行字，更是農村信用社的一種象征。
行為文化提升服務。服務對象透過我們的行為能感知很多的資料，不僅僅僅是在營業(yè)廳里的感知溫暖與寒冷，而是把我們的服務帶到營業(yè)廳外更廣闊的天地里。所以，我們要對自我的行為進行文化提升，這樣我們的服務就會更具有一種美感，能讓服務對象在我們的行為中感受到農村信用社是一個溫暖的地方，是值得他們托付的金融單位，是他們可信賴的朋友，是能夠幫忙他們走得更遠的一個支柱。
形象文化改善風貌。就是要求我們自覺維護辦公環(huán)境和辦公秩序，愛護公物、講究公德、禮貌禮貌、團結同事、勤儉節(jié)儉、低碳生活、主動學習、高效工作，樹立單位良好形象，營造用心向上、和諧禮貌、安全健康的工作環(huán)境。讓服務對象在我們形象的改善后，能感受到我們心里的誠意，就是為了他們在努力地工作，這樣，有了他們的理解和支持，我們農村信用社才會發(fā)展得更好。我們做到了以往我們曾忽略的行為，哪怕是一個微笑，我們也要讓服務對象感覺到我們這天的形象真和以前不一樣，那就要在服務的方式和方法上加以改善，不僅僅僅是微笑服務那么簡單。走進人心是第一步，僅有根據(jù)客戶的需求有目的性地推銷產品，才會產生兩者的共鳴，按求所供，或是按潛在的求所供，才會把工作做好。
培訓是農信社就是為了提高工作人員工作素質和文化素質，對于參考培訓的人員來說，是一次成長的過程，更是一次充實的過程。僅有把培訓的資料更好地運用在工作中，努力地做好工作才會不負于農信社的信任。
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