總結(jié)不僅是對自己的一種總結(jié),也是給他人分享經(jīng)驗(yàn)和啟示的一種方式。寫總結(jié)時要關(guān)注所總結(jié)的內(nèi)容的主要問題,并對其進(jìn)行深入分析。接下來是一些總結(jié)的寫作思路和指導(dǎo),希望對大家有所啟發(fā)。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
隨著新年腳步的臨近,04年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站,必然要求員工有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能與之適應(yīng)。為此,電站根據(jù)實(shí)際,于年初即制定了較為系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計(jì)劃,并及時付諸實(shí)施,通過一年的探索實(shí)踐,達(dá)到了預(yù)期目的,員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,圓滿完成了培訓(xùn)計(jì)劃和任務(wù)。值此歲末,特將我站04年度的培訓(xùn)工作簡要總結(jié)如下:
對04年的培訓(xùn)工作,電站實(shí)行多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法,始終把握"機(jī)電一體化、一專多能"的宗旨,采用班組自學(xué)、在崗分散和集中脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種形式進(jìn)行,并與實(shí)踐相結(jié)合,做到學(xué)以致用,理論培訓(xùn)后再到現(xiàn)場進(jìn)行講解。
全年,除各班組每月自行培訓(xùn)、電站每月開展安全運(yùn)行分析會議外,組織進(jìn)行了不同形式和不同層面的培訓(xùn)共計(jì)6次:
1、3月份,歷時5天,采用集中培訓(xùn)方式,完成消防控制和《安規(guī)》知識的講解。參與培訓(xùn)人員15人,合格率98%。
2、5月,分兩期分別對一次、二次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
3、6月,進(jìn)行由全體班組長參與的"調(diào)度術(shù)語及班組長崗位"提升培訓(xùn)。
4、7月,制定較為規(guī)范的"兩票"填寫方法和要求。通過逐欄講解后,發(fā)各班組組織學(xué)習(xí)并考試。
5、9月,組織新進(jìn)(新到或經(jīng)調(diào)整后在運(yùn)行崗位上不足半年)的員工,進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)并考核。
6、電站的冬季培訓(xùn)則采用班組自學(xué),年終進(jìn)行考試的方式進(jìn)行。自9月起,電站就組織人力制定業(yè)務(wù)知識試題,截止12月10日,電站已形成近100道題目的題庫,擬定于20xx年6月前,將命題范圍向縱深方向延伸,形成1000道題目的業(yè)務(wù)知識題庫。
為不斷提高員工學(xué)習(xí)積極性,力爭達(dá)到最佳培訓(xùn)效果,電站想盡千方百計(jì)為員工創(chuàng)造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:一、大力營造濃厚的`學(xué)習(xí)氛圍1、開展"電力生產(chǎn)安全知識宣傳"活動,增強(qiáng)員工的安全意識和主動學(xué)習(xí)意識。 2、電站將自行編寫的《運(yùn)行規(guī)程》(試用本)復(fù)制到磁盤,發(fā)放到各班組學(xué)習(xí)討論,并廣泛征求修訂意見。 3、電站設(shè)立閱覽室,組織有關(guān)技術(shù)資料、圖紙、行業(yè)書刊及娛樂雜志等,全天向員工開放,竭力為員工拓寬知識面,加強(qiáng)橫向交流提供便利。二、利用各種契機(jī),取人之長,補(bǔ)己之短1、電站借廠家技術(shù)人員來我站進(jìn)行調(diào)試維護(hù)之機(jī),利用一天時間,集中進(jìn)行對計(jì)算機(jī)監(jiān)控知識的專題講座。 2、分批組織員工參觀兄弟電站,借鑒別人在生產(chǎn)運(yùn)行、班組管理、雙文明建設(shè)和內(nèi)部管理上值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和做法。三、獎懲明確,令出必行制定嚴(yán)格的考試和獎懲制度,對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵,對不合格著則按每差一分,罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
楊村電站20xx年的培訓(xùn)工作,通過精心計(jì)劃和布置以及全體員工的積極參與,在實(shí)踐中不斷摸索并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得了較為顯著的成效。成績面前,我們一定戒驕戒躁,隨時保持清醒的頭腦,來年的工作中,更加注重對主動學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和培訓(xùn)方式方法,在培訓(xùn)實(shí)效上很下功夫,力爭將xx年的培訓(xùn)工作完成的更加出色。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
20xx年xx月至20xx年xx月我參加了銀行的崗前培訓(xùn),我是以講師的身份參加的,作為銀行八年工作經(jīng)驗(yàn)的老職員,我完全有這個資格和能力,我也是被銀行行長點(diǎn)名安排的,以前我可是一次都沒進(jìn)行過培訓(xùn),沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),既然是領(lǐng)導(dǎo)的安排,我也只能遵從,好在最后的結(jié)果是圓滿的,我個人對這次的培訓(xùn)工作也是十分的滿意,但是小小的瑕疵還是有的,以下就是我這段時間培訓(xùn)工作的總結(jié):
這次的培訓(xùn)工作完全都是由我自己個人自由發(fā)揮的?,F(xiàn)在正處于大學(xué)生就業(yè)尋找工作的階段,這次對面的培訓(xùn)對象也基本上都是新晉的實(shí)習(xí)員工,在我看來,他們最先需要的就是對自己的個人能力能有一個粗略的認(rèn)識,對自己的說應(yīng)聘成功的崗位能有淺顯的見解,對我們銀行也得有初步的認(rèn)識,不然直接上崗,只會像無頭蒼蠅一樣,到處亂撞,四處碰壁還是找不到一點(diǎn)工作方向。所以這次培訓(xùn)的開始我就讓他們對自己本身做了一下自己介紹,看他們能不能真正了解到自己從事這份工作的優(yōu)勢和劣勢,這樣才能讓他們知道自己幾斤幾兩,工作中非常忌諱不自量力。其次我跟他們講解了銀行每個職位的基本崗位職責(zé),讓他們對號入座,對自己即將了,開展的工作心里有數(shù),自己所在銀行的地位和發(fā)展方面也是要銘記于心的。
這只是我的一些個人心得,我當(dāng)初在從事銀行工作的時候,緊張的不得了,多虧有我媽在家給我進(jìn)行模擬訓(xùn)練,比如說,我是銀行的一名柜員,對方就假扮成客戶來辦理業(yè)務(wù)的,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行刁難,這樣才能讓他們清楚自己的實(shí)力和應(yīng)該改進(jìn)的方向,每個人都要進(jìn)行志愿跟顧客的身份裝換,清楚的知道各自的心理,這也有助于工作時設(shè)身處地的為客戶著想,才能給予客戶更好的服務(wù)。讓他們更好、更快的適應(yīng)自己的工作。
作為一個有著從事銀行工作八年的老職員,我想對于他們來說最寶貴也是最想學(xué)習(xí)的`也不過是我攢積的工作經(jīng)驗(yàn),這次培訓(xùn)我重中之重講的還是我在銀行這么多年以來遇到各種情況,比如打劫的,偷錢的,威脅的等等,什么各種各樣的人我都見過,我就是要用我廣闊的視野面積去點(diǎn)亮他們的職業(yè)道路。我會把我認(rèn)為最好的解決方案告訴他們,讓這些新員工在遇到問題的時候,才能有大無畏的精神,為了自己的榮譽(yù),為銀行作出貢獻(xiàn)。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
1,xx年培訓(xùn)總結(jié)2,附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得3,xx年培訓(xùn)需求。
我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
活動過程總結(jié)。
進(jìn)度。
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響??傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量。
有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題。
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個課時詳細(xì)說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識,但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估。
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。
(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
浙江廣鷹機(jī)械有限公司自xx年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,堅(jiān)持貫徹落實(shí)建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo),貫徹落實(shí)每周一課的培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作,做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn),進(jìn)一步提高了一線操作員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲備,提供了人才保證和支持。
公司現(xiàn)有員工900多人,其中管理人員50多人,專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個事業(yè)部,11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機(jī)械有限公司20xx年員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的要求,公司舉辦各種培訓(xùn)班21期,培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車間級培訓(xùn)25期,培訓(xùn)員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次,組織到杭州浙江大學(xué)在職研修1人。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù),實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標(biāo)。
精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式,自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作,不斷組織精益生產(chǎn)理論與實(shí)踐的培訓(xùn),有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得?圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述,認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下,我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工,究其原因有三:其一,這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二,這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn),培養(yǎng)多能工,著力解決員工技能問題,尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點(diǎn)的技術(shù)體系的需要。其三,對于學(xué)習(xí),大家都比較重視,而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡,當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,無論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,只有堅(jiān)持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑,也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天,知識的“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化,并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力,在學(xué)習(xí)中改變心智模式,學(xué)會系統(tǒng)思考,用知識和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題。
按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索,為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃,落實(shí)人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機(jī)制,所有廣鷹的干部從一線開始成長,徹底打破界限,不拘一格選用人才,著眼于激發(fā)人才的活力,創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機(jī)制,大力開展提案改善激勵制度,對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵,在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制,做到“不以資格論貢獻(xiàn),不以閱歷論現(xiàn)在,不以級別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。“賽馬”不“相馬”,讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供,給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競爭;有比賽規(guī)則,實(shí)行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中,注重選拔與公司核心價(jià)值相一致的人才,對有各種特長的人實(shí)行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會舞臺,而現(xiàn)在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電?,F(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配,強(qiáng)調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,同時也要讓他尋找到最合適的崗位,限度地發(fā)揮自身潛能,有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價(jià)值。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心,增強(qiáng)員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。
二、落實(shí)每周一課的機(jī)制,開發(fā)好人才“第一資源”,為廣鷹發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講:從發(fā)展前景上,從員工的切身利益上,進(jìn)行宣傳教育。通過宣講,公司員工認(rèn)識到:只有公司的穩(wěn)定發(fā)展,才有員工個人發(fā)展的舞臺,才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。
公司落實(shí)每周一課,規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日,強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn),以文化力增強(qiáng)凝聚力,以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,實(shí)施多能工的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個突出”,即突出重點(diǎn)崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法,培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施,突出針對性和實(shí)效性。
根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想,完善員工培訓(xùn)機(jī)制,提高員工學(xué)習(xí)的層次,和培訓(xùn)的有效性,我們今年開展了“主任、線長當(dāng)教練”活動。由主任、線長親自當(dāng)教練,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,高標(biāo)準(zhǔn)高要求的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
四、存在不足及今后努力方向。
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力,但其中還存在著很多不足:一是有的員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識不夠深入,教育力度還應(yīng)進(jìn)一步加大。員工培訓(xùn)工是一項(xiàng)既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作,只有制定和建立長效的約束機(jī)制才能引起他們對員工培訓(xùn)工作的足夠重視,才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓(xùn)工作方式、方法要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。兩個事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)計(jì)劃,都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度,但有些工作還存在落實(shí)不到位,教育水平一般化的問題,缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓(xùn)實(shí)踐性還不夠完善,直接影響實(shí)際培訓(xùn)效果。
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,要理清思路,鎖定培訓(xùn)目標(biāo),明確培訓(xùn)的責(zé)任。對20__年的努力方向是:
1、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)的針對性和有效性。
2、繼續(xù)實(shí)行公司干部員工培訓(xùn),建立健全考核機(jī)制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊(duì)伍。
3、堅(jiān)持開展“主任、線長當(dāng)教練”活動,深入執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方式,進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理,為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
5、嚴(yán)格實(shí)行“四不”制度,即未經(jīng)培訓(xùn)的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。
6、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。
7、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作。
8、建立健全員工培訓(xùn)檔案,把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升、技能評定的重要依據(jù)之一。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
精心計(jì)劃組織培訓(xùn)今年我們針對陽光工程培訓(xùn)課時安排緊湊的特點(diǎn),對工作的開展制定了周密的培訓(xùn)方案和教學(xué)計(jì)劃,招生、教師、教材、培訓(xùn)場所及設(shè)備準(zhǔn)備齊全,提高了培訓(xùn)質(zhì)量和農(nóng)民參加培訓(xùn)的積極性。
在招生宣傳中,我們利用我校在蛟河市黃松甸鎮(zhèn)開發(fā)黑木耳基地種植和成立農(nóng)民專業(yè)合作社的有利條件,在廣大農(nóng)民中建立了良好的群眾基礎(chǔ)。通過利用有線廣播,發(fā)放宣傳資料等多種方式,使農(nóng)民了解陽光工程的相關(guān)惠民政策。我們還通過吉林市電視臺《走進(jìn)鄉(xiāng)村》欄目對培訓(xùn)班做現(xiàn)場報(bào)道,加強(qiáng)了培訓(xùn)班的社會影響力。
我校嚴(yán)格按照陽光工程培訓(xùn)要求,從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和自身優(yōu)勢出發(fā),選擇利用我校具有培訓(xùn)和鑒定特有工種的優(yōu)勢,主攻開展《農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人》《菌類園藝工》和《農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人》的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)中我們?yōu)檗r(nóng)民免費(fèi)提供由吉林省供銷合作社統(tǒng)一編印的`教材,并嚴(yán)格執(zhí)行陽光工程培訓(xùn)規(guī)范,把陽光工程手冊發(fā)放到每個學(xué)員手中,并由市陽光辦教師進(jìn)行詳細(xì)講解,使農(nóng)民更深入的了解陽光工程的意義和作用。
為了確保培訓(xùn)質(zhì)量,我校制定并實(shí)施陽光工程考試考核、檔案管理、信息上報(bào)制度,并規(guī)范執(zhí)行臺帳制度和檢查驗(yàn)收制度。在授課7天中,我校堅(jiān)持聘請吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院專家、教授任教,從農(nóng)民實(shí)際出發(fā),并且把培訓(xùn)班開展到田間地頭,使之真正做到學(xué)有所需,學(xué)為所用。我校利用自有的基地為農(nóng)民提供了良好的實(shí)習(xí)場所和設(shè)施,使每個學(xué)員在實(shí)際操作中做到規(guī)范科學(xué)。在農(nóng)民中得到了良好的口碑。
通過學(xué)習(xí)掌握相關(guān)技能,大大增強(qiáng)了農(nóng)民就業(yè)致富的信心。根據(jù)我校培訓(xùn)專業(yè)的特點(diǎn),積極為農(nóng)民提供勞動力轉(zhuǎn)移門路及信息,實(shí)行靈活就業(yè),從而增加了農(nóng)民的收入,帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。根據(jù)要求,我校對學(xué)員逐個進(jìn)行了跟蹤回訪,以了解他們實(shí)際工作情況和生活情況,為今后培訓(xùn)工作的開展,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力向農(nóng)業(yè)延長鏈和非農(nóng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,提高農(nóng)村勞動力整體素質(zhì),做為培訓(xùn)基地之一,我校要繼續(xù)做好陽光工程培訓(xùn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,積極與市陽光辦領(lǐng)導(dǎo)溝通,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)文件精神,把工作做到實(shí)處。為更多的農(nóng)民奔向致富,打好基礎(chǔ)。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
近幾年以來,在縣委、縣府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在全體教職工的配合支持下,我校領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,和全體教職工一起發(fā)揚(yáng)開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的精神,使學(xué)校各項(xiàng)工作有了較大的發(fā)展,有力促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,“十一五”(xx-20xx)我縣面臨加速發(fā)展,全面趕超的戰(zhàn)略機(jī)遇,也面臨著競爭加劇、矛盾凸現(xiàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),為搞好今后的工作,確保我?!笆晃濉逼陂g開好頭、起好步,現(xiàn)對xx-xx年年的工作總結(jié)及20xx年工作打算匯報(bào)如下:
教師培訓(xùn)工作穩(wěn)步發(fā)展。xx年度:1、承擔(dān)02級教師自學(xué)助考,共計(jì)本科10個專業(yè),學(xué)員629人。2、??坪跒I州學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)學(xué)員51人;xx年度:招收教師自學(xué)助考04級教育學(xué)教育技術(shù)兩專業(yè),學(xué)員71人;xx年度:1、招收05級教師自考學(xué)員,計(jì)10個專業(yè)259人。2、與濱州學(xué)院合作,招收本科函授包括語文、音樂、美術(shù)等7個專業(yè)學(xué)員45人;??坪诎〞?jì)電算化、初等教育等4個專業(yè)學(xué)員16人;xx年度:1、招收本、??茷I州學(xué)院函授學(xué)員22人。2、8月初,全縣教師新科改培訓(xùn),培訓(xùn)初中教師359人,小學(xué)教師291人;xx年年度:xx年年8-9月利用集中研修和分散研修的形式,進(jìn)行義務(wù)教育新課程學(xué)科骨干教師遠(yuǎn)程研修,共培訓(xùn)小學(xué)教師46人,初中教師54人。所有學(xué)員寒暑假均在我校面授輔導(dǎo),我校以“精心組織、嚴(yán)格管理、生活關(guān)心”的原則,使每次輔導(dǎo)都收到了令人滿意的效果,深受學(xué)員的好評。如在生活方面,我們安排專職人員負(fù)責(zé)做飯,作到葷素搭配,口味適合,及時為學(xué)員提供取暖、降溫設(shè)施;學(xué)習(xí)方面,嚴(yán)格考勤、授課和考試制度,端正了學(xué)風(fēng)和考風(fēng),02級xx年11月的論文答辯和實(shí)踐考核是一項(xiàng)復(fù)雜和繁重工作,為了使學(xué)員清楚論文答辯的每一個環(huán)節(jié),提高論文答辯的過關(guān)率,我們印發(fā)了答辯、實(shí)踐考核須知,并且親自送到學(xué)員手中,使學(xué)員在答辯、考核時作到了有的放矢。由于我校工作出色,多次被主管部門評為優(yōu)秀辦學(xué)點(diǎn)、贏得了學(xué)員、主管部門、社會的廣泛贊譽(yù)。
管理是成人教育的關(guān)鍵一環(huán),以管理促招生也是我們學(xué)校的一項(xiàng)辦學(xué)理念,沒有良好的管理,就談不上辦學(xué)質(zhì)量,就會影響到學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展,鑒于此,學(xué)校定期召開班子會,和全體教職工會議,加強(qiáng)學(xué)校的管理工作。確立了以“制度治?!钡墓芾硭悸罚Y(jié)合我校實(shí)際制定了《教職工考核細(xì)則》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《學(xué)生量化管理辦法》、《教職工考勤制度》、《關(guān)于對違紀(jì)學(xué)生的處理規(guī)定》《教師管理制度》等。通過這些制度的實(shí)施,調(diào)動了廣大教職工的工作積極性,規(guī)范了教師工作行為和學(xué)生的日常行為。從而使學(xué)校的的校風(fēng)、班風(fēng)有了明顯的改觀,形成了講團(tuán)結(jié)、講學(xué)習(xí)、比奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。由于我校管理到位,平時的各項(xiàng)教育工作扎實(shí)有效,多年來我校教職工無一人違紀(jì)違規(guī),所安置的學(xué)生無一人退回,得到用人單位的好評,創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
我校的校舍由于長期以來失修、老化嚴(yán)重,大部分校舍成危房,嚴(yán)重影響了學(xué)校的形象和師生的安全。每逢刮風(fēng)、下雨等惡劣天氣,更是寢食不安。近幾年來,學(xué)校在資金嚴(yán)重缺乏的情況下,多方籌集資金20余萬元,對教學(xué)樓進(jìn)行了徹底裝修加固(鐵窗更換為鋁合金,安裝防護(hù)網(wǎng)、防盜門,室內(nèi)外裝修等),對學(xué)生宿舍進(jìn)行了初步裝修,教室配備了彩電、vcd等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,更新了部分教學(xué)設(shè)施;為使教師更好的搞好教學(xué)和加強(qiáng)與外界的聯(lián)系,每個辦公室配備了高標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)并與因特網(wǎng)相連,極大地改善了教學(xué)條件,學(xué)校的面貌煥然一新,為學(xué)校的發(fā)展注入了活力。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是與上級要求相比,與先進(jìn)學(xué)校相比,與“三個代表”重要思想相比仍有很大的差距,主要表現(xiàn)在如下方面:
二是教師進(jìn)修學(xué)校沒有行政職能,培訓(xùn)難度較大;培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)比較緊張;
在今后的工作中,我們要把“三個代表”重要思想全面貫徹到學(xué)校的所有工作中,進(jìn)一步解放思想,銳意創(chuàng)新,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,積極破解發(fā)展難題,以推動學(xué)校工作實(shí)現(xiàn)新的跨越。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
xx教育培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)xx教育局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校實(shí)施模式化管理,配備標(biāo)準(zhǔn)的教育設(shè)施,師資力量雄厚,確保教學(xué)質(zhì)量。
20xx年,我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計(jì)劃精神,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,加強(qiáng)教育教學(xué)的研究,深化教學(xué)改革,加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作,不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑,確立了三學(xué)年的工作思路:第一學(xué)年重平穩(wěn),第二學(xué)年求發(fā)展,第三學(xué)年出成績。20xx年是提升教育品牌的關(guān)鍵時期,也是我校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年,我們始終想著以德為先,以學(xué)為主,整體培育,和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進(jìn)。
對于培訓(xùn)學(xué)校而言,教學(xué)的質(zhì)量是至關(guān)重要的指標(biāo)。如何保證教學(xué)質(zhì)量?培訓(xùn)學(xué)校的全體工作人員和教師都花了大量的時間和心血思考和實(shí)踐。我們主要從以下幾個方面去保證教學(xué)質(zhì)量:
1、有針對性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。
2、聘有豐富專業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3、有完善的教學(xué)評估制度;讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評估表,及時反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4、采取課堂授課、課堂實(shí)習(xí)相結(jié)合形式,以鞏固學(xué)員的掌握程度;另外還采用互動式的教學(xué)方法,使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。
5、充分聽取廣大學(xué)員的反饋的意見,以改進(jìn)教學(xué)效果。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表,并在有的班級組織學(xué)員進(jìn)行座談,開展家長會,及時了解培訓(xùn)的效果,獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足之處。
(二)教研工作。
在教學(xué)教研上,應(yīng)保持現(xiàn)有的教師教研會議的教務(wù)管理,提前對教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)劃安排,是教務(wù)教研工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。語文、數(shù)學(xué)等科目分類開展教研交流。學(xué)校部分教師不能及時參加教研會議,在課間休息時間、午休時間抽空進(jìn)行交流,甚至進(jìn)行電話會議。
(三)教務(wù)管理。
在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外,培訓(xùn)學(xué)校建立了一套科學(xué)的教學(xué)管理規(guī)章制度。如教學(xué)管理制度,教室管理制度,教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實(shí)行,對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作起到了很好的指導(dǎo)作用。
(一)規(guī)范學(xué)校的管理工作,提高管理能力和辦學(xué)水平。
1、建立并完善學(xué)校工作機(jī)制,促進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展,為學(xué)校今后其他政策制定和實(shí)施提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。
2、逐步完善學(xué)校人事管理制度。新教師的聘任嚴(yán)格把好師德和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào),管理老師均有大學(xué)以上文憑,有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn),確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線,聽課、代課、維護(hù)學(xué)校正常秩序。針對個別學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行個別調(diào)整和解決,對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長思想變化及時了解和調(diào)整,幫助他們解決問題和困難,讓學(xué)生和老師無后顧之憂。
4、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
5、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的管理,合理規(guī)劃開支,積極籌集辦學(xué)資金。財(cái)務(wù)會計(jì)每周對賬、每月報(bào)表,保證學(xué)校工作順利進(jìn)行。
(二)學(xué)校每周固定開展例會制度。
學(xué)校的管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制,及從決策層到管理層,從管理層到教師層和工作人員層,有利于決策思路的傳達(dá)和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2:00召開全校教職工例會,及時交流下周工作安排、每周工作小結(jié),溝通思想,是學(xué)校管理工作剩下一盤棋,推動學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。
(三)開展學(xué)校對外交流工作,提高學(xué)校知名度。
1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展合作,互相交流,取長補(bǔ)短。
2、課堂對家長開放、展示,及時開展家長會,拓展辦學(xué)空間。
3、每年進(jìn)行戶外展示活動,宣傳學(xué)校。
(四)管理工作存在的不足。
1、在對外宣傳和交流工作中,雖然能策劃出具體的方案,但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化,這說明具體的工作沒有做好預(yù)算,缺乏實(shí)踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面考慮問題,制定多套方案,以便變化之余。在未來工作中,我們要把招生宣傳做為重中之重,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)廣告的宣傳力度,進(jìn)一步提高學(xué)校知名度。
2、在人事管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅要求高標(biāo)的教學(xué)能力及教學(xué)效果,而且更應(yīng)該看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度,建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
后勤工作室教學(xué)工作運(yùn)作的基本保障,后勤工作主要體現(xiàn)如下:
1、為師生提供良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境。
準(zhǔn)備書籍教材,配備教具,印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的服務(wù)設(shè)備、資料,學(xué)校都及時采購。寬大、光線充足的教室,冬夏兩季課前半小時調(diào)好空調(diào),保障教師輕松教學(xué)、學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水,以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。
我校平時放學(xué)之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學(xué)設(shè)備;每周五進(jìn)行搬家式大掃除,小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗,大到清理墻壁灰跡,每個角落做好消毒工作,責(zé)任細(xì)化到個人。
3、維護(hù)、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用,確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)行。
4、良好的安全保障。
學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏,晚間放學(xué)管理人員會話查詢確認(rèn)學(xué)生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。
校長時常跟家長聯(lián)系,為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時,提供了空教室給家長休息座談,事無巨細(xì),全體工作人員參與座談,及時了解家長反饋的信息,為后期工作做好準(zhǔn)備。
6、節(jié)約成本,走可持續(xù)發(fā)展道路。
我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收,修整利用,開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
我校學(xué)員曾多次在走進(jìn)數(shù)學(xué)王國、希望杯數(shù)學(xué)競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓(xùn)班每年近60%的學(xué)生有望被重點(diǎn)中學(xué)提前錄取或成為簽約生。
總之,在過去的一年中,xx教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績,感謝給位領(lǐng)導(dǎo),感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項(xiàng)工作,請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。
2、加強(qiáng)學(xué)校宣傳力度,擴(kuò)大學(xué)校聲譽(yù)和知名度。
3、繼續(xù)聘請優(yōu)秀的教師執(zhí)教,確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、強(qiáng)化學(xué)校對教職工的培訓(xùn)和管理,保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。
20xx年是提升品牌的一年,面對競爭激烈的教育市場,我們將開發(fā)新的思路,利用我們現(xiàn)有的資源,大力宣傳學(xué)校,抓好教學(xué)質(zhì)量,提高自身的管理水平,力爭在原有的基礎(chǔ)上好上加好。
雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血,其他學(xué)校共同努力打造xx品牌教育!同時,我真誠地希望,在以后的辦學(xué)過程中,能得到在座的'各位領(lǐng)導(dǎo)﹑各位代表的幫助。
謝謝!
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
20xx年,xxxx員工培訓(xùn)圍繞集團(tuán)公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)和熱電廠的重點(diǎn)工作,結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際,發(fā)揮車間級的培訓(xùn)職能,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、分類別地開展了各類培訓(xùn)活動?,F(xiàn)將車間20xx年員工培訓(xùn)開展及完成情況匯報(bào)如下:
1.20xx年按照年度培訓(xùn)計(jì)劃制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真組織落實(shí),對培訓(xùn)情況及時跟進(jìn)檢查。共計(jì)培訓(xùn)正式員工1440人次,108課時,組織考試10場,合格率100%;勞務(wù)工培訓(xùn)1440人次,108課時,培訓(xùn)內(nèi)容均能掌握。
2.制定新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,督促講師認(rèn)真?zhèn)湔n,并制定培訓(xùn)課程表,完成新員工培訓(xùn)任務(wù)。共計(jì)培訓(xùn)新進(jìn)員工75人,其中:委培人員10人,理論培訓(xùn)272人次,72課時,經(jīng)轉(zhuǎn)正考試合格,現(xiàn)均已獨(dú)立頂崗;學(xué)校實(shí)習(xí)生12人,培訓(xùn)378人次,72課時,現(xiàn)已進(jìn)入班組跟班學(xué)習(xí),通過理論考試及現(xiàn)場實(shí)操檢驗(yàn),均已掌握基本操作;電校實(shí)習(xí)生28人,理論培訓(xùn)120課時,理論考試合格,現(xiàn)已安排進(jìn)入班組進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)。??茖W(xué)校實(shí)習(xí)生28人,共計(jì)96課時,目前已進(jìn)入崗位可以獨(dú)立操作。
3.根據(jù)公司特種作業(yè)培訓(xùn)安排,及時組織相關(guān)人員參加特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)。其中參加水處理作業(yè)取證培訓(xùn)xx人,水處理作業(yè)復(fù)證培訓(xùn)3人,煤質(zhì)分析作業(yè)取證培訓(xùn)10人。
4.根據(jù)新員工在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn),對于能夠勝任本崗位的新員工,及時組織人員參加轉(zhuǎn)正考試。參考人員31人,通過25人,通過率80.6%。
1.車間具體負(fù)責(zé)20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)和考核,建立和完善培訓(xùn)管理、考核制度,統(tǒng)一調(diào)配培訓(xùn)講師、場地、教材,并對培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理和歸檔備案,并對組織實(shí)施、培訓(xùn)記錄建立、對員工進(jìn)行培訓(xùn)考核。
2.車間響應(yīng)公司提倡“減員增效”的號召,為了提高各崗位人員的技術(shù)操作水平,實(shí)現(xiàn)全能值班,達(dá)到一崗多能的效果,車間對xxx,xxx,xxx,xxx,xxx等崗位進(jìn)行了人員的崗位輪換,輪崗共計(jì)30人次。在進(jìn)行了9個月的輪崗工作中,各崗位輪崗人員都能對本崗位的主要工作有基本的了解,能夠簡單的處理一些應(yīng)急事件,在某些崗位缺員情況下,能夠及時補(bǔ)充力量,確保安全生產(chǎn)運(yùn)行。通過各個崗位的學(xué)習(xí),使我們的年輕員工學(xué)到了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能,開拓了視野,提高了員工的綜合素質(zhì)。
3.結(jié)合集團(tuán)公司及華泰公司精細(xì)化管理年的要求,在車間開展精細(xì)化培訓(xùn),并每月開展精細(xì)化操作能手評比活動。
4.結(jié)合師傅帶徒,開展經(jīng)常性的技能比武、崗位練兵,以比促學(xué),在車間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍至10月共計(jì)組織了5次車間級技能比武。
1.輪崗時間較短,對崗位技能不能學(xué)精
在輪崗的過程中,也有不足之處比如說由于各崗位的輪崗時間較短,員工在崗位上掌握的專業(yè)知識還很有限,在技術(shù)難題的攻關(guān)上,還有所欠缺,今后車間在輪崗時間上將做延長,讓每位輪崗員工切實(shí)提高技能,做到勝任本崗位工作。
2.有針對性的崗位培訓(xùn)教材開發(fā)力度有待提高
通過培訓(xùn)調(diào)研和學(xué)員的反饋,當(dāng)前培訓(xùn)應(yīng)用的教材缺乏針對性,特別是各工種在操作技能培訓(xùn)時所用的教材。車間前期建立的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足當(dāng)前培訓(xùn)的需要,與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善,建立起系統(tǒng)性強(qiáng)、涵蓋范圍廣、有針對性地內(nèi)部培訓(xùn)教案庫和試題庫是下一步提高培訓(xùn)針對性的重要前提。
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、技能基礎(chǔ)差的.現(xiàn)象,大力推進(jìn)員工技術(shù)提升,突出員工基礎(chǔ)技能培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),全面提升車間員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
1.加強(qiáng)車間管理人員自身的學(xué)習(xí),提高管理人員的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。車間管理層由不同專業(yè)人員根據(jù)專業(yè)特長選定題目組織車間管理人員及技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),從而提高管理人員總綜合處理能力。
2.提高車間專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。根據(jù)車間現(xiàn)狀,由各專業(yè)管理人員將專業(yè)存在問題進(jìn)行匯總,根據(jù)技術(shù)難度、實(shí)施難易程度進(jìn)行分類,由專業(yè)技術(shù)人員和班組技術(shù)骨干組成攻關(guān)小組,選定課題,技術(shù)攻關(guān)。車間對攻關(guān)完成后效果較好的專業(yè)進(jìn)行獎勵,并指導(dǎo)形成論文,經(jīng)匯總后編入車間技術(shù)資料留檔。
3.加強(qiáng)車間操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4.緊抓新員工培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,應(yīng)加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。車間應(yīng)建立完善自己的培訓(xùn)制度,并對各專業(yè)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的專業(yè)和個人給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的專業(yè)予以通報(bào)批評;建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
綜上所述,xxxx將在新的一年中在培訓(xùn)工作上要做到求新、求穩(wěn)、求實(shí),把員工技能水平和綜合能力提高作為重點(diǎn),為xxxx飛速發(fā)展的熱電事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),持續(xù)不斷的向未來電廠輸送合格優(yōu)秀的崗位員工而努力。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
為提高職工的自我保護(hù)意識和能力,根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》第三十五條“用人單位的主要負(fù)責(zé)人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員應(yīng)當(dāng)接受職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn),遵守職業(yè)病防治法律、法規(guī),依法組織本單位的職業(yè)病防治工作。”、第四十條“勞動者享有獲得職業(yè)衛(wèi)生教育、培訓(xùn)權(quán)利”的規(guī)定。本年度由職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)組織了職業(yè)衛(wèi)生管理人員及勞動者的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)。
4、本年度職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)內(nèi)容主要包括職業(yè)衛(wèi)生法律、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)衛(wèi)生基本知識,職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程,正確使用、維護(hù)職業(yè)病防護(hù)設(shè)備和個人使用的職業(yè)病防護(hù)用品,發(fā)生事故時的應(yīng)急救援措施。
1、職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)次數(shù)較少,普及率不夠;
2、通過應(yīng)及演練,發(fā)現(xiàn)不少人員安全意識淡薄,防護(hù)器材正確佩戴率不高等。
3、勞動者防護(hù)用品管理意識缺乏,存放不規(guī)范。
職業(yè)衛(wèi)生管理部門。
(財(cái)管部)。
xx年xx月xx日。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起承受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸治理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我特別感謝公司給我供應(yīng)的這個珍貴的學(xué)習(xí)時機(jī)。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的汲取教師們教授的內(nèi)容,并主動向教師提問,以更好的理解和把握相關(guān)學(xué)問?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)。
1.信貸治理。
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸治理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的治理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)治理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)掌握和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比擬全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的一樣點(diǎn)和不同點(diǎn),同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際狀況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種效勞渠道直接向居民個人銷售金融商品或效勞的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)教師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、治理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)展了具體的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,由于當(dāng)前我已經(jīng)被安排到福州商行的國際結(jié)算工程組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問的需求是特別迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是討論不同國家產(chǎn)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)教師用生動例子,詳盡的圖表為我們清晰敘述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)特別簡單,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清晰都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比方對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的根底。
二、通過比照學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義。
以商業(yè)銀行信貸治理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群根本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)治理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)治理進(jìn)展了一下比照,結(jié)果發(fā)覺了一些問題:
與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)治理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個緣由。比方,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸治理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并擔(dān)當(dāng)各自不同的職責(zé),好像可以做到審貸分別、掌握風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的狀況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍舊高居不下。其主要緣由是,制度標(biāo)準(zhǔn)沒有做到細(xì)化,各方面的`職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能鼓勵其職責(zé)的實(shí)施。
其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)展審批;最終對于經(jīng)審批通過的授信工程,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和掌握全部的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿意貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能到達(dá)專業(yè)化和掌握操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可比照的方面有許多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的確在許多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和進(jìn)展指明白方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)將來的進(jìn)展方向。當(dāng)時機(jī)降臨的時候,我們能夠主動的把握時機(jī),勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。
在本次培訓(xùn)中,我屢次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)教師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代進(jìn)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)展。容納浩大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿意各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)展決策支持,這明顯是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
從5月中接到培訓(xùn)通知到現(xiàn)在,回憶起來就像是一場集訓(xùn),僅僅三個月,我們通過各種方式吸取學(xué)問,承受熬煉,從什么都不懂到現(xiàn)在可以獨(dú)立上線處理大局部的問題,有時候仍感覺不行思議?,F(xiàn)做一總結(jié),也好梳理一下這段歷程。
最初,接到培訓(xùn)的通知,滿懷奇怪的走進(jìn)這個大集體,上課培訓(xùn)根底業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不敢怠慢,每天回家都把一天的學(xué)問梳理一遍作總結(jié),由于工行業(yè)務(wù)種類許多,以致每天的課程都很緊,學(xué)問量也很大,所以必需以最快的速度把根底打牢,這樣也能輕松地應(yīng)對每周的階段性考試。
兩周的高強(qiáng)度培訓(xùn)課程完畢后,考試也順當(dāng)通過了,也稍稍松了口氣,但也不知接下來一周的電子銀行實(shí)踐又會有什么樣的考驗(yàn)。
第三周,最終來到日后工作的地方--工行電子銀行中心,第一感覺就是有氣勢。第一天,感覺什么都新奇,看著這里的老坐席接電話,許多都不知道他們說的是什么意思,大多都是電腦設(shè)置,而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的,立刻讓我覺得要到達(dá)這樣的水平得訓(xùn)練多久才行呢。可是才來沒兩天,突然說要上線練習(xí),立刻佩服工行的魄力,莫非不怕我們應(yīng)付不了么。在這兒的培訓(xùn)內(nèi)容也更有針對性了,是把網(wǎng)銀里面的模塊拆開來講的,技術(shù)性也更強(qiáng)了,有時候說到一些從來沒接觸過的領(lǐng)域也真是一頭霧水,只能都登記來回去漸漸討論。來電子銀行的這幾周,光筆記就做了兩大本,從頭整理了兩遍才都規(guī)整好,并且一邊了解網(wǎng)銀,一邊熟識學(xué)問庫的構(gòu)架,實(shí)在有太多東西要學(xué)了。
那時候,每接一個電話我都把內(nèi)容登記來,然后把不會的總結(jié)出來,現(xiàn)在看來,其實(shí)許多問題都是相關(guān)聯(lián)的,就像一棵樹,從核心可以延長出各方面的問題,接的多了漸漸就知道哪些問題比擬頻繁,在總結(jié)的時候按樹型模塊整理,以登陸密碼為例:
還有u盾密碼、口令卡密碼、匯款問題、u盾排查和控件排查等等,我都按問題模塊做了整理,做出了一個強(qiáng)大的筆記本,每一天都有完善,到現(xiàn)在幾乎95%的問題都能在里面找到解決方法,并且隨時與學(xué)問庫同步更新,很好很強(qiáng)大!
除了業(yè)務(wù)方面,溝通技巧也同樣重要。有時候能感覺到同樣的意思,不同的說法會引起對方不同的反響。就比方不要說對方操作錯了,但可以說可能您不當(dāng)心操作失誤了;還有不要說對方網(wǎng)速慢,可以說現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可能不太穩(wěn)定等等;總之,要動聽、要官方、要專業(yè)!
算算到現(xiàn)在接的電話也有6000個左右了,也有那么幾個讓我印象很深。其中一個剛接起來,客戶就很大的脾氣,是一個錯誤代碼,查到后就是要到網(wǎng)銀里改一下登陸密碼就好了的.問題,可是這位先生始終弄不勝利,說在家請假弄了兩天,打過許多次電話,所以很感動,我始終在安撫他,很急躁的帶著他操作,后來這位先生漸漸的不生氣了,還跟我賠禮說剛剛脾氣不好,我真誠的說特別能理解您的心情沒關(guān)系的,后來先生也不焦急了一步一步跟著我操作,最終解決了他的問題,這位先生后來始終表揚(yáng)我,我心里也很欣慰。其實(shí)一開頭真是很緊急,但是后來的那種成就感讓我至今難忘。
三個月過去了,現(xiàn)在的我接起電話來胸有成竹多了,有許多客戶說之前打過電話都弄不好,說還是我比擬專業(yè),每每這時我心里總在竊喜。從成績上面來看,7月的監(jiān)聽成績才82.5,那時感覺給班里拖后腿心情特殊不好,8月抽聽了12通,平均是96.6,排名在全體的36位,感覺好多了,說明我是有很大進(jìn)步的,但也還要向著100分努力。現(xiàn)在我的業(yè)務(wù)解答和溝通已經(jīng)能應(yīng)付大局部問題了,也能脫口而出了,回想起那時聽老坐席接電話的心里,感覺這三個月真是個奇跡。固然現(xiàn)在我這水平還不能和老坐席相比,所以現(xiàn)在我趁著還沒入組,把接電話當(dāng)中還存在的細(xì)小問題都登記來,然后去問教師,盡快補(bǔ)漏洞。
不久之后就要入組了,這三個月我們這個小團(tuán)體一起努力一起玩笑的時候真是很快樂,和教師、同事們都有感情了,還真有些不舍,也盼望大家以后的工作都順當(dāng)吧。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的`概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的,必須在這個認(rèn)識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實(shí)際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護(hù)理操作演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時候?yàn)槭裁醋霾缓谩A私獾揭恍┘?xì)節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo),我會好好努力工作,不讓你們失望的。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的`框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
隨著新年腳步的臨近,的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站,必然要求員工有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能與之適應(yīng)。為此,電站根據(jù)實(shí)際,于年初即制定了較為系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計(jì)劃,并及時付諸實(shí)施,通過一年的探索實(shí)踐,達(dá)到了預(yù)期目的,員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,圓滿完成了培訓(xùn)計(jì)劃和任務(wù)。值此歲末,特將我站的培訓(xùn)工作簡要總結(jié)如下:
對04年的培訓(xùn)工作,電站實(shí)行多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法,始終把握“機(jī)電一體化、一專多能”的宗旨,采用班組自學(xué)、在崗分散和集中脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種形式進(jìn)行,并與實(shí)踐相結(jié)合,做到學(xué)以致用,理論培訓(xùn)后再到現(xiàn)場進(jìn)行講解。
全年,除各班組每月自行培訓(xùn)、電站每月開展安全運(yùn)行分析會議外,組織進(jìn)行了不同形式和不同層面的培訓(xùn)共計(jì)6次:
1、3月份,歷時5天,采用集中培訓(xùn)方式,完成消防控制和《安規(guī)》知識的講解。參與培訓(xùn)人員15人,合格率98%。
2、5月,分兩期分別對一次、二次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
3、6月,進(jìn)行由全體班組長參與的“調(diào)度術(shù)語及班組長崗位”提升培訓(xùn)。
4、7月,制定較為規(guī)范的“兩票”填寫方法和要求。通過逐欄講解后,發(fā)各班組組織學(xué)習(xí)并考試。
5、9月,組織新進(jìn)(新到或經(jīng)調(diào)整后在運(yùn)行崗位上不足半年)的員工,進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)并考核。
6、電站的冬季培訓(xùn)則采用班組自學(xué),年終進(jìn)行考試的方式進(jìn)行。自9月起,電站就組織人力制定業(yè)務(wù)知識試題,截止12月10日,電站已形成近100道題目的題庫,擬定于20xx年6月前,將命題范圍向縱深方向延伸,形成1000道題目的業(yè)務(wù)知識題庫。
為不斷提高員工學(xué)習(xí)積極性,力爭達(dá)到最佳培訓(xùn)效果,電站想盡千方百計(jì)為員工創(chuàng)造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:一、大力營造濃厚的`學(xué)習(xí)氛圍1、開展“電力生產(chǎn)安全知識宣傳”活動,增強(qiáng)員工的安全意識和主動學(xué)習(xí)意識。2、電站將自行編寫的《運(yùn)行規(guī)程》(試用本)復(fù)制到磁盤,發(fā)放到各班組學(xué)習(xí)討論,并廣泛征求修訂意見。3、電站設(shè)立閱覽室,組織有關(guān)技術(shù)資料、圖紙、行業(yè)書刊及娛樂雜志等,全天向員工開放,竭力為員工拓寬知識面,加強(qiáng)橫向交流提供便利。二、利用各種契機(jī),取人之長,補(bǔ)己之短1、電站借廠家技術(shù)人員來我站進(jìn)行調(diào)試維護(hù)之機(jī),利用一天時間,集中進(jìn)行對計(jì)算機(jī)監(jiān)控知識的專題講座。2、分批組織員工參觀兄弟電站,借鑒別人在生產(chǎn)運(yùn)行、班組管理、雙文明建設(shè)和內(nèi)部管理上值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和做法。三、獎懲明確,令出必行制定嚴(yán)格的考試和獎懲制度,對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵,對不合格著則按每差一分,罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
楊村電站20xx年的培訓(xùn)工作,通過精心計(jì)劃和布置以及全體員工的積極參與,在實(shí)踐中不斷摸索并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得了較為顯著的成效。成績面前,我們一定戒驕戒躁,隨時保持清醒的頭腦,來年的工作中,更加注重對主動學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和培訓(xùn)方式方法,在培訓(xùn)實(shí)效上很下功夫,力爭將xx年的培訓(xùn)工作完成的更加出色。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
5、對參加過新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,并加以改進(jìn);
6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作;
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓(xùn);
2、制作并及時更新全公司員工的培訓(xùn)檔案;
3、制作、美化培訓(xùn)課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
1、組織活動
組織讀書會2、3、4期,適當(dāng)調(diào)整評分標(biāo)準(zhǔn),積極與選手進(jìn)行溝通;改進(jìn)讀書會流程。
2、融入團(tuán)隊(duì)
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料;
2、擬定金融學(xué)院開班物資;
3、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目;
1、協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè);
2、進(jìn)行講師試講的視頻錄制與存檔;
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
主要成果
1、 新人培訓(xùn)
4月15日至今共開展新人培訓(xùn)18期,每期歷時4-5天,總計(jì)18周,共計(jì)培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程,并且擔(dān)當(dāng)5個新人培訓(xùn)課程的主講,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報(bào)告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度,雖然有些時候舉辦培訓(xùn)的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn),每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人,在培訓(xùn)期間,觀察學(xué)員的反應(yīng),了解每個人的特質(zhì),是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題,給部門主管們作參考。
3、 組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn),《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。
4、 獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動;
6、 協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料、擬定金融學(xué)院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目等。
7、 能夠獨(dú)立講一些課程,如《ppt》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析
1、 課程的感染力和生動性
雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍,但是在語言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進(jìn)方向:學(xué)習(xí)演講技巧;
2、 專業(yè)知識不足
原因分析:學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會不多;
改進(jìn)方向:深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識;
3、計(jì)劃及完成
原因分析:平時計(jì)劃性不是很強(qiáng),有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;
改進(jìn)方向:加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
個人提升與收獲
1、個人成長方面
從進(jìn)入公司參加新人培訓(xùn),到培訓(xùn)新人,不斷改進(jìn)工作流程與方法,不斷充實(shí)課程內(nèi)容,感覺自己是在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
在整個新人培訓(xùn)過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨(dú)立自主進(jìn)行新人培訓(xùn)安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進(jìn)。通過這些歷練,我在以下幾個方面得到了提升,與此同時,這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進(jìn):
(1)課程設(shè)計(jì)與講課能力
從剛開始設(shè)計(jì)《新人訓(xùn)練營》,進(jìn)行試講與改正,到能夠上臺講課,課程從沒有東西分享,到一個人能夠講很多,期間都離不開不斷的學(xué)習(xí)與發(fā)問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協(xié)調(diào)能力
與此同時,安排新人培訓(xùn)離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)邏輯思維能力
協(xié)助講師制作ppt的過程,幫人做ppt的過程,很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過程。制作ppt得益于大學(xué)里做了4年的課程小組匯報(bào)課件,在ppt思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些ppt培訓(xùn)的課程,能夠?qū)pt制作得更具有美感。與此同時,也知道自己的專業(yè)知識應(yīng)該了解更多,才能更好地理清其中的關(guān)系。
(4)主持與控場能力
之前實(shí)習(xí)的時候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因?yàn)楠?dú)自主持一上午的緣故,從之前的準(zhǔn)備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進(jìn)步,培訓(xùn)確實(shí)是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓(xùn)方面
完成了一個從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六
20xx年,****員工培訓(xùn)圍繞集團(tuán)公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)和熱電廠的重點(diǎn)工作,結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際,發(fā)揮車間級的培訓(xùn)職能,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、分類別地開展了各類培訓(xùn)活動。現(xiàn)將車間20xx年員工培訓(xùn)開展及完成情況匯報(bào)如下:
1.20xx年按照年度培訓(xùn)計(jì)劃制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真組織落實(shí),對培訓(xùn)情況及時跟進(jìn)檢查。共計(jì)培訓(xùn)正式員工1440人次,108課時,組織考試10場,合格率100%;勞務(wù)工培訓(xùn)1440人次,108課時,培訓(xùn)內(nèi)容均能掌握。
2.制定新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,督促講師認(rèn)真?zhèn)湔n,并制定培訓(xùn)課程表,完成新員工培訓(xùn)任務(wù)。共計(jì)培訓(xùn)新進(jìn)員工75人,其中:委培人員10人,理論培訓(xùn)272人次,72課時,經(jīng)轉(zhuǎn)正考試合格,現(xiàn)均已獨(dú)立頂崗;學(xué)校實(shí)習(xí)生12人,培訓(xùn)378人次,72課時,現(xiàn)已進(jìn)入班組跟班學(xué)習(xí),通過理論考試及現(xiàn)場實(shí)操檢驗(yàn),均已掌握基本操作;電校實(shí)習(xí)生28人,理論培訓(xùn)120課時,理論考試合格,現(xiàn)已安排進(jìn)入班組進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)。??茖W(xué)校實(shí)習(xí)生28人,共計(jì)96課時,目前已進(jìn)入崗位可以獨(dú)立操作。
3.根據(jù)公司特種作業(yè)培訓(xùn)安排,及時組織相關(guān)人員參加特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)。其中參加水處理作業(yè)取證培訓(xùn)xx人,水處理作業(yè)復(fù)證培訓(xùn)3人,煤質(zhì)分析作業(yè)取證培訓(xùn)10人。
4.根據(jù)新員工在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn),對于能夠勝任本崗位的新員工,及時組織人員參加轉(zhuǎn)正考試。參考人員31人,通過25人,通過率80.6%。
1.車間具體負(fù)責(zé)20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)和考核,建立和完善培訓(xùn)管理、考核制度,統(tǒng)一調(diào)配培訓(xùn)講師、場地、教材,并對培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理和歸檔備案,并對組織實(shí)施、培訓(xùn)記錄建立、對員工進(jìn)行培訓(xùn)考核。
2.車間響應(yīng)公司提倡“減員增效”的號召,為了提高各崗位人員的技術(shù)操作水平,實(shí)現(xiàn)全能值班,達(dá)到一崗多能的效果,車間對***,***,***,***,***等崗位進(jìn)行了人員的崗位輪換,輪崗共計(jì)30人次。在進(jìn)行了9個月的輪崗工作中,各崗位輪崗人員都能對本崗位的主要工作有基本的了解,能夠簡單的處理一些應(yīng)急事件,在某些崗位缺員情況下,能夠及時補(bǔ)充力量,確保安全生產(chǎn)運(yùn)行。通過各個崗位的學(xué)習(xí),使我們的年輕員工學(xué)到了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能,開拓了視野,提高了員工的綜合素質(zhì)。
3.結(jié)合集團(tuán)公司及華泰公司精細(xì)化管理年的要求,在車間開展精細(xì)化培訓(xùn),并每月開展精細(xì)化操作能手評比活動。
4.結(jié)合師傅帶徒,開展經(jīng)常性的技能比武、崗位練兵,以比促學(xué),在車間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍至10月共計(jì)組織了5次車間級技能比武。
1.輪崗時間較短,對崗位技能不能學(xué)精。
在輪崗的過程中,也有不足之處比如說由于各崗位的輪崗時間較短,員工在崗位上掌握的專業(yè)知識還很有限,在技術(shù)難題的攻關(guān)上,還有所欠缺,今后車間在輪崗時間上將做延長,讓每位輪崗員工切實(shí)提高技能,做到勝任本崗位工作。
2.有針對性的崗位培訓(xùn)教材開發(fā)力度有待提高。
通過培訓(xùn)調(diào)研和學(xué)員的反饋,當(dāng)前培訓(xùn)應(yīng)用的教材缺乏針對性,特別是各工種在操作技能培訓(xùn)時所用的教材。車間前期建立的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足當(dāng)前培訓(xùn)的需要,與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善,建立起系統(tǒng)性強(qiáng)、涵蓋范圍廣、有針對性地內(nèi)部培訓(xùn)教案庫和試題庫是下一步提高培訓(xùn)針對性的重要前提。
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、技能基礎(chǔ)差的現(xiàn)象,大力推進(jìn)員工技術(shù)提升,突出員工基礎(chǔ)技能培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),全面提升車間員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
1.加強(qiáng)車間管理人員自身的學(xué)習(xí),提高管理人員的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。車間管理層由不同專業(yè)人員根據(jù)專業(yè)特長選定題目組織車間管理人員及技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),從而提高管理人員總綜合處理能力。
2.提高車間專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。根據(jù)車間現(xiàn)狀,由各專業(yè)管理人員將專業(yè)存在問題進(jìn)行匯總,根據(jù)技術(shù)難度、實(shí)施難易程度進(jìn)行分類,由專業(yè)技術(shù)人員和班組技術(shù)骨干組成攻關(guān)小組,選定課題,技術(shù)攻關(guān)。車間對攻關(guān)完成后效果較好的'專業(yè)進(jìn)行獎勵,并指導(dǎo)形成論文,經(jīng)匯總后編入車間技術(shù)資料留檔。
3.加強(qiáng)車間操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4.緊抓新員工培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,應(yīng)加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。車間應(yīng)建立完善自己的培訓(xùn)制度,并對各專業(yè)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的專業(yè)和個人給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的專業(yè)予以通報(bào)批評;建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
綜上所述,****將在新的一年中在培訓(xùn)工作上要做到求。
新、求穩(wěn)、求實(shí),把員工技能水平和綜合能力提高作為重點(diǎn),為****飛速發(fā)展的熱電事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),持續(xù)不斷的向未來電廠輸送合格優(yōu)秀的崗位員工而努力。
****車間。
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年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十七
學(xué)校培訓(xùn)處在學(xué)校黨支部及行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職員工的支持和幫助下,通過一年的努力,使培訓(xùn)處的日常工作更加規(guī)范,目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。逐一解決了很多實(shí)際問題,每項(xiàng)工作全部建檔歸檔,對主要工作做好記錄,對不規(guī)范的工作認(rèn)真總結(jié)整改,現(xiàn)就一年來開展工作的情況總結(jié)如下:
(一)新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)情況。
安龍縣農(nóng)業(yè)局分配給我校200名生產(chǎn)經(jīng)營型和100名專業(yè)技能型的培訓(xùn)任務(wù),于20xx年11月17日至12月1日,已經(jīng)完成生產(chǎn)經(jīng)營型—食用菌生產(chǎn)培訓(xùn)50人;計(jì)劃20xx年12月8日至12月22日開展50名蔬菜生產(chǎn)和50名食用菌生產(chǎn)培訓(xùn);還有50名網(wǎng)箱養(yǎng)殖和100名專業(yè)技能型有待于培訓(xùn)。
(二)職業(yè)技能培訓(xùn)。
1、20xx年2月7日—2月21日,在我校開展了職業(yè)技能培訓(xùn)電工專業(yè)一個班共45人,經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
2、20xx年6月9日—6月23日,在我校開展了三個班共180人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作工培訓(xùn),經(jīng)州簽定中心考試有164人合格。
3、20xx年7月2日—7月21日,在我校開展6個班共360人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作工培訓(xùn),由于培訓(xùn)對象全部來自高考結(jié)束的學(xué)生,一部分未參加學(xué)習(xí),只有207人經(jīng)州簽定中心考試合格。
4、20xx年7月15日—7月29日,在我校開展3個班共計(jì)132人的中式烹調(diào)師培訓(xùn),經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
5、20xx年8月5日—8月24日,在我校開展1個班共計(jì)45人的保育員培訓(xùn),經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
6、20xx年10月20日—11月3日,在安龍縣灑雨中學(xué)開展了2個班的電工培訓(xùn),經(jīng)州簽定中心考試50人合格。
(三)其它培訓(xùn)情況。
配合縣安監(jiān)局組織的非煤礦山從業(yè)人員培訓(xùn)100名,培訓(xùn)期間為他們提供了很好的服務(wù),順利完成了培訓(xùn)工作,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(四)煙花爆竹經(jīng)營單位從業(yè)人員培訓(xùn)。
在縣安監(jiān)局的支持下,于20xx年10月14日至10月19日完成了安龍縣煙花爆竹經(jīng)營(零售)單位從業(yè)人員培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)770名,建立了相關(guān)檔案,填寫好相關(guān)證書,現(xiàn)已全部移交給縣安監(jiān)局。
由于今年的培訓(xùn)任務(wù)較多,招生工作難度大,每項(xiàng)培訓(xùn)都得依靠培訓(xùn)處的幾位教師深入到村組進(jìn)行宣傳和收集資料,加之技能培訓(xùn)上級撥款很慢,許多參加培訓(xùn)工作的教師課時費(fèi)現(xiàn)在又不能發(fā)放,這些困難給學(xué)校培訓(xùn)工作帶來了很大的影響。
回顧一年來的工作,使我們認(rèn)識到只有全心全意、優(yōu)質(zhì)地為學(xué)員服務(wù),工作才能有實(shí)效,因?yàn)閷W(xué)員來自社會,我們服務(wù)的好與壞,將直接影響到我們培訓(xùn)中心的信譽(yù),我們只有努力工作,大膽管理,才能維護(hù)好我校的大好局面。我們一定要認(rèn)真總結(jié),發(fā)揚(yáng)成績,提高認(rèn)識,不斷完善。由于社會力量辦學(xué)學(xué)校不斷增加,渠道繁雜,形勢對我們將會是很嚴(yán)俊的。今后我們必須要更加努力。依靠本校的力量及現(xiàn)有資源、聯(lián)合省內(nèi)外大、中型企業(yè)為企業(yè)舉辦技術(shù)培訓(xùn)。搞好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。著重點(diǎn)將轉(zhuǎn)入短期培訓(xùn)、合作、走多元化培訓(xùn)的道路。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十八
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進(jìn)步,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員,通過這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實(shí)地堅(jiān)持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學(xué)習(xí)。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實(shí)地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓(xùn)工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的不斷擴(kuò)大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調(diào)離班組、有的離職、有的是從學(xué)校新來的學(xué)生,培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著,人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗(yàn),但也激發(fā)了我的上進(jìn)心。
20xx年的工作里我學(xué)到很多知識,還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學(xué)到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位,學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容,同時也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)。
崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項(xiàng)基本工作,在生產(chǎn)過程中,如果有一個干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。
培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團(tuán)隊(duì)不斷成長的必要手段通過培訓(xùn),可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價(jià)值觀、信念,不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,更加快速的容入我們的團(tuán)隊(duì),使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經(jīng)培訓(xùn)后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費(fèi),提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。
培訓(xùn)是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓(xùn)需求分析。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù),并配合培訓(xùn)人員做好工作,培訓(xùn)才成為企業(yè)收益最大的投資。
為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,也使員工們加深對培訓(xùn)類的管理意識。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運(yùn)用到工作中去。
1、每天對檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計(jì)和分析。
2、與班長和其它班的培訓(xùn)管理員及時溝通,配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
負(fù)責(zé)對當(dāng)天的培訓(xùn)問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等,匯總后向班長匯報(bào),在每天班前、后會上進(jìn)行總結(jié)和提醒。
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案,具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓(xùn)的方法取長補(bǔ)短,考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,面對如此重的生產(chǎn)任務(wù),在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。依我個人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時間,把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好,并能使新員工單獨(dú)操作,且保證好質(zhì)量。
2、多對各員工進(jìn)行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓(xùn)工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計(jì)劃,從年度計(jì)劃到人力資源開發(fā)計(jì)劃,分析制定出一定時期的培訓(xùn)需求計(jì)劃。但是,培訓(xùn)計(jì)劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。
我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項(xiàng)進(jìn)行安排培訓(xùn)。
(1):每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。
(2):安全知識類的培訓(xùn)。
(3):工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
隨著新年腳步的臨近,04年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站,必然要求員工有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能與之適應(yīng)。為此,電站根據(jù)實(shí)際,于年初即制定了較為系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計(jì)劃,并及時付諸實(shí)施,通過一年的探索實(shí)踐,達(dá)到了預(yù)期目的,員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,圓滿完成了培訓(xùn)計(jì)劃和任務(wù)。值此歲末,特將我站04年度的培訓(xùn)工作簡要總結(jié)如下:
對04年的培訓(xùn)工作,電站實(shí)行多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法,始終把握"機(jī)電一體化、一專多能"的宗旨,采用班組自學(xué)、在崗分散和集中脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種形式進(jìn)行,并與實(shí)踐相結(jié)合,做到學(xué)以致用,理論培訓(xùn)后再到現(xiàn)場進(jìn)行講解。
全年,除各班組每月自行培訓(xùn)、電站每月開展安全運(yùn)行分析會議外,組織進(jìn)行了不同形式和不同層面的培訓(xùn)共計(jì)6次:
1、3月份,歷時5天,采用集中培訓(xùn)方式,完成消防控制和《安規(guī)》知識的講解。參與培訓(xùn)人員15人,合格率98%。
2、5月,分兩期分別對一次、二次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
3、6月,進(jìn)行由全體班組長參與的"調(diào)度術(shù)語及班組長崗位"提升培訓(xùn)。
4、7月,制定較為規(guī)范的"兩票"填寫方法和要求。通過逐欄講解后,發(fā)各班組組織學(xué)習(xí)并考試。
5、9月,組織新進(jìn)(新到或經(jīng)調(diào)整后在運(yùn)行崗位上不足半年)的員工,進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)并考核。
6、電站的冬季培訓(xùn)則采用班組自學(xué),年終進(jìn)行考試的方式進(jìn)行。自9月起,電站就組織人力制定業(yè)務(wù)知識試題,截止12月10日,電站已形成近100道題目的題庫,擬定于20xx年6月前,將命題范圍向縱深方向延伸,形成1000道題目的業(yè)務(wù)知識題庫。
為不斷提高員工學(xué)習(xí)積極性,力爭達(dá)到最佳培訓(xùn)效果,電站想盡千方百計(jì)為員工創(chuàng)造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:一、大力營造濃厚的`學(xué)習(xí)氛圍1、開展"電力生產(chǎn)安全知識宣傳"活動,增強(qiáng)員工的安全意識和主動學(xué)習(xí)意識。 2、電站將自行編寫的《運(yùn)行規(guī)程》(試用本)復(fù)制到磁盤,發(fā)放到各班組學(xué)習(xí)討論,并廣泛征求修訂意見。 3、電站設(shè)立閱覽室,組織有關(guān)技術(shù)資料、圖紙、行業(yè)書刊及娛樂雜志等,全天向員工開放,竭力為員工拓寬知識面,加強(qiáng)橫向交流提供便利。二、利用各種契機(jī),取人之長,補(bǔ)己之短1、電站借廠家技術(shù)人員來我站進(jìn)行調(diào)試維護(hù)之機(jī),利用一天時間,集中進(jìn)行對計(jì)算機(jī)監(jiān)控知識的專題講座。 2、分批組織員工參觀兄弟電站,借鑒別人在生產(chǎn)運(yùn)行、班組管理、雙文明建設(shè)和內(nèi)部管理上值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和做法。三、獎懲明確,令出必行制定嚴(yán)格的考試和獎懲制度,對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵,對不合格著則按每差一分,罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
楊村電站20xx年的培訓(xùn)工作,通過精心計(jì)劃和布置以及全體員工的積極參與,在實(shí)踐中不斷摸索并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得了較為顯著的成效。成績面前,我們一定戒驕戒躁,隨時保持清醒的頭腦,來年的工作中,更加注重對主動學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和培訓(xùn)方式方法,在培訓(xùn)實(shí)效上很下功夫,力爭將xx年的培訓(xùn)工作完成的更加出色。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
20xx年xx月至20xx年xx月我參加了銀行的崗前培訓(xùn),我是以講師的身份參加的,作為銀行八年工作經(jīng)驗(yàn)的老職員,我完全有這個資格和能力,我也是被銀行行長點(diǎn)名安排的,以前我可是一次都沒進(jìn)行過培訓(xùn),沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),既然是領(lǐng)導(dǎo)的安排,我也只能遵從,好在最后的結(jié)果是圓滿的,我個人對這次的培訓(xùn)工作也是十分的滿意,但是小小的瑕疵還是有的,以下就是我這段時間培訓(xùn)工作的總結(jié):
這次的培訓(xùn)工作完全都是由我自己個人自由發(fā)揮的?,F(xiàn)在正處于大學(xué)生就業(yè)尋找工作的階段,這次對面的培訓(xùn)對象也基本上都是新晉的實(shí)習(xí)員工,在我看來,他們最先需要的就是對自己的個人能力能有一個粗略的認(rèn)識,對自己的說應(yīng)聘成功的崗位能有淺顯的見解,對我們銀行也得有初步的認(rèn)識,不然直接上崗,只會像無頭蒼蠅一樣,到處亂撞,四處碰壁還是找不到一點(diǎn)工作方向。所以這次培訓(xùn)的開始我就讓他們對自己本身做了一下自己介紹,看他們能不能真正了解到自己從事這份工作的優(yōu)勢和劣勢,這樣才能讓他們知道自己幾斤幾兩,工作中非常忌諱不自量力。其次我跟他們講解了銀行每個職位的基本崗位職責(zé),讓他們對號入座,對自己即將了,開展的工作心里有數(shù),自己所在銀行的地位和發(fā)展方面也是要銘記于心的。
這只是我的一些個人心得,我當(dāng)初在從事銀行工作的時候,緊張的不得了,多虧有我媽在家給我進(jìn)行模擬訓(xùn)練,比如說,我是銀行的一名柜員,對方就假扮成客戶來辦理業(yè)務(wù)的,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行刁難,這樣才能讓他們清楚自己的實(shí)力和應(yīng)該改進(jìn)的方向,每個人都要進(jìn)行志愿跟顧客的身份裝換,清楚的知道各自的心理,這也有助于工作時設(shè)身處地的為客戶著想,才能給予客戶更好的服務(wù)。讓他們更好、更快的適應(yīng)自己的工作。
作為一個有著從事銀行工作八年的老職員,我想對于他們來說最寶貴也是最想學(xué)習(xí)的`也不過是我攢積的工作經(jīng)驗(yàn),這次培訓(xùn)我重中之重講的還是我在銀行這么多年以來遇到各種情況,比如打劫的,偷錢的,威脅的等等,什么各種各樣的人我都見過,我就是要用我廣闊的視野面積去點(diǎn)亮他們的職業(yè)道路。我會把我認(rèn)為最好的解決方案告訴他們,讓這些新員工在遇到問題的時候,才能有大無畏的精神,為了自己的榮譽(yù),為銀行作出貢獻(xiàn)。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
1,xx年培訓(xùn)總結(jié)2,附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得3,xx年培訓(xùn)需求。
我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
活動過程總結(jié)。
進(jìn)度。
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響??傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量。
有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題。
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個課時詳細(xì)說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識,但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估。
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。
(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
浙江廣鷹機(jī)械有限公司自xx年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,堅(jiān)持貫徹落實(shí)建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo),貫徹落實(shí)每周一課的培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作,做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn),進(jìn)一步提高了一線操作員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲備,提供了人才保證和支持。
公司現(xiàn)有員工900多人,其中管理人員50多人,專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個事業(yè)部,11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機(jī)械有限公司20xx年員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的要求,公司舉辦各種培訓(xùn)班21期,培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車間級培訓(xùn)25期,培訓(xùn)員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次,組織到杭州浙江大學(xué)在職研修1人。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù),實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標(biāo)。
精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式,自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來,取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作,不斷組織精益生產(chǎn)理論與實(shí)踐的培訓(xùn),有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得?圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述,認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下,我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工,究其原因有三:其一,這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二,這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn),培養(yǎng)多能工,著力解決員工技能問題,尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點(diǎn)的技術(shù)體系的需要。其三,對于學(xué)習(xí),大家都比較重視,而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡,當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為,無論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,只有堅(jiān)持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑,也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天,知識的“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化,并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力,在學(xué)習(xí)中改變心智模式,學(xué)會系統(tǒng)思考,用知識和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題。
按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索,為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃,落實(shí)人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機(jī)制,所有廣鷹的干部從一線開始成長,徹底打破界限,不拘一格選用人才,著眼于激發(fā)人才的活力,創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機(jī)制,大力開展提案改善激勵制度,對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵,在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制,做到“不以資格論貢獻(xiàn),不以閱歷論現(xiàn)在,不以級別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。“賽馬”不“相馬”,讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供,給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競爭;有比賽規(guī)則,實(shí)行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中,注重選拔與公司核心價(jià)值相一致的人才,對有各種特長的人實(shí)行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會舞臺,而現(xiàn)在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電?,F(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配,強(qiáng)調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,同時也要讓他尋找到最合適的崗位,限度地發(fā)揮自身潛能,有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價(jià)值。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心,增強(qiáng)員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。
二、落實(shí)每周一課的機(jī)制,開發(fā)好人才“第一資源”,為廣鷹發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講:從發(fā)展前景上,從員工的切身利益上,進(jìn)行宣傳教育。通過宣講,公司員工認(rèn)識到:只有公司的穩(wěn)定發(fā)展,才有員工個人發(fā)展的舞臺,才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。
公司落實(shí)每周一課,規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日,強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn),以文化力增強(qiáng)凝聚力,以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,實(shí)施多能工的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個突出”,即突出重點(diǎn)崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法,培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施,突出針對性和實(shí)效性。
根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想,完善員工培訓(xùn)機(jī)制,提高員工學(xué)習(xí)的層次,和培訓(xùn)的有效性,我們今年開展了“主任、線長當(dāng)教練”活動。由主任、線長親自當(dāng)教練,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,高標(biāo)準(zhǔn)高要求的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
四、存在不足及今后努力方向。
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力,但其中還存在著很多不足:一是有的員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識不夠深入,教育力度還應(yīng)進(jìn)一步加大。員工培訓(xùn)工是一項(xiàng)既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作,只有制定和建立長效的約束機(jī)制才能引起他們對員工培訓(xùn)工作的足夠重視,才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓(xùn)工作方式、方法要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。兩個事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)計(jì)劃,都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度,但有些工作還存在落實(shí)不到位,教育水平一般化的問題,缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓(xùn)實(shí)踐性還不夠完善,直接影響實(shí)際培訓(xùn)效果。
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,要理清思路,鎖定培訓(xùn)目標(biāo),明確培訓(xùn)的責(zé)任。對20__年的努力方向是:
1、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)的針對性和有效性。
2、繼續(xù)實(shí)行公司干部員工培訓(xùn),建立健全考核機(jī)制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊(duì)伍。
3、堅(jiān)持開展“主任、線長當(dāng)教練”活動,深入執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方式,進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理,為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
5、嚴(yán)格實(shí)行“四不”制度,即未經(jīng)培訓(xùn)的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。
6、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。
7、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作。
8、建立健全員工培訓(xùn)檔案,把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升、技能評定的重要依據(jù)之一。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
精心計(jì)劃組織培訓(xùn)今年我們針對陽光工程培訓(xùn)課時安排緊湊的特點(diǎn),對工作的開展制定了周密的培訓(xùn)方案和教學(xué)計(jì)劃,招生、教師、教材、培訓(xùn)場所及設(shè)備準(zhǔn)備齊全,提高了培訓(xùn)質(zhì)量和農(nóng)民參加培訓(xùn)的積極性。
在招生宣傳中,我們利用我校在蛟河市黃松甸鎮(zhèn)開發(fā)黑木耳基地種植和成立農(nóng)民專業(yè)合作社的有利條件,在廣大農(nóng)民中建立了良好的群眾基礎(chǔ)。通過利用有線廣播,發(fā)放宣傳資料等多種方式,使農(nóng)民了解陽光工程的相關(guān)惠民政策。我們還通過吉林市電視臺《走進(jìn)鄉(xiāng)村》欄目對培訓(xùn)班做現(xiàn)場報(bào)道,加強(qiáng)了培訓(xùn)班的社會影響力。
我校嚴(yán)格按照陽光工程培訓(xùn)要求,從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和自身優(yōu)勢出發(fā),選擇利用我校具有培訓(xùn)和鑒定特有工種的優(yōu)勢,主攻開展《農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人》《菌類園藝工》和《農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人》的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)中我們?yōu)檗r(nóng)民免費(fèi)提供由吉林省供銷合作社統(tǒng)一編印的`教材,并嚴(yán)格執(zhí)行陽光工程培訓(xùn)規(guī)范,把陽光工程手冊發(fā)放到每個學(xué)員手中,并由市陽光辦教師進(jìn)行詳細(xì)講解,使農(nóng)民更深入的了解陽光工程的意義和作用。
為了確保培訓(xùn)質(zhì)量,我校制定并實(shí)施陽光工程考試考核、檔案管理、信息上報(bào)制度,并規(guī)范執(zhí)行臺帳制度和檢查驗(yàn)收制度。在授課7天中,我校堅(jiān)持聘請吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院專家、教授任教,從農(nóng)民實(shí)際出發(fā),并且把培訓(xùn)班開展到田間地頭,使之真正做到學(xué)有所需,學(xué)為所用。我校利用自有的基地為農(nóng)民提供了良好的實(shí)習(xí)場所和設(shè)施,使每個學(xué)員在實(shí)際操作中做到規(guī)范科學(xué)。在農(nóng)民中得到了良好的口碑。
通過學(xué)習(xí)掌握相關(guān)技能,大大增強(qiáng)了農(nóng)民就業(yè)致富的信心。根據(jù)我校培訓(xùn)專業(yè)的特點(diǎn),積極為農(nóng)民提供勞動力轉(zhuǎn)移門路及信息,實(shí)行靈活就業(yè),從而增加了農(nóng)民的收入,帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。根據(jù)要求,我校對學(xué)員逐個進(jìn)行了跟蹤回訪,以了解他們實(shí)際工作情況和生活情況,為今后培訓(xùn)工作的開展,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力向農(nóng)業(yè)延長鏈和非農(nóng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,提高農(nóng)村勞動力整體素質(zhì),做為培訓(xùn)基地之一,我校要繼續(xù)做好陽光工程培訓(xùn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,積極與市陽光辦領(lǐng)導(dǎo)溝通,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)文件精神,把工作做到實(shí)處。為更多的農(nóng)民奔向致富,打好基礎(chǔ)。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
近幾年以來,在縣委、縣府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在全體教職工的配合支持下,我校領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,和全體教職工一起發(fā)揚(yáng)開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的精神,使學(xué)校各項(xiàng)工作有了較大的發(fā)展,有力促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,“十一五”(xx-20xx)我縣面臨加速發(fā)展,全面趕超的戰(zhàn)略機(jī)遇,也面臨著競爭加劇、矛盾凸現(xiàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),為搞好今后的工作,確保我?!笆晃濉逼陂g開好頭、起好步,現(xiàn)對xx-xx年年的工作總結(jié)及20xx年工作打算匯報(bào)如下:
教師培訓(xùn)工作穩(wěn)步發(fā)展。xx年度:1、承擔(dān)02級教師自學(xué)助考,共計(jì)本科10個專業(yè),學(xué)員629人。2、??坪跒I州學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)學(xué)員51人;xx年度:招收教師自學(xué)助考04級教育學(xué)教育技術(shù)兩專業(yè),學(xué)員71人;xx年度:1、招收05級教師自考學(xué)員,計(jì)10個專業(yè)259人。2、與濱州學(xué)院合作,招收本科函授包括語文、音樂、美術(shù)等7個專業(yè)學(xué)員45人;??坪诎〞?jì)電算化、初等教育等4個專業(yè)學(xué)員16人;xx年度:1、招收本、??茷I州學(xué)院函授學(xué)員22人。2、8月初,全縣教師新科改培訓(xùn),培訓(xùn)初中教師359人,小學(xué)教師291人;xx年年度:xx年年8-9月利用集中研修和分散研修的形式,進(jìn)行義務(wù)教育新課程學(xué)科骨干教師遠(yuǎn)程研修,共培訓(xùn)小學(xué)教師46人,初中教師54人。所有學(xué)員寒暑假均在我校面授輔導(dǎo),我校以“精心組織、嚴(yán)格管理、生活關(guān)心”的原則,使每次輔導(dǎo)都收到了令人滿意的效果,深受學(xué)員的好評。如在生活方面,我們安排專職人員負(fù)責(zé)做飯,作到葷素搭配,口味適合,及時為學(xué)員提供取暖、降溫設(shè)施;學(xué)習(xí)方面,嚴(yán)格考勤、授課和考試制度,端正了學(xué)風(fēng)和考風(fēng),02級xx年11月的論文答辯和實(shí)踐考核是一項(xiàng)復(fù)雜和繁重工作,為了使學(xué)員清楚論文答辯的每一個環(huán)節(jié),提高論文答辯的過關(guān)率,我們印發(fā)了答辯、實(shí)踐考核須知,并且親自送到學(xué)員手中,使學(xué)員在答辯、考核時作到了有的放矢。由于我校工作出色,多次被主管部門評為優(yōu)秀辦學(xué)點(diǎn)、贏得了學(xué)員、主管部門、社會的廣泛贊譽(yù)。
管理是成人教育的關(guān)鍵一環(huán),以管理促招生也是我們學(xué)校的一項(xiàng)辦學(xué)理念,沒有良好的管理,就談不上辦學(xué)質(zhì)量,就會影響到學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展,鑒于此,學(xué)校定期召開班子會,和全體教職工會議,加強(qiáng)學(xué)校的管理工作。確立了以“制度治?!钡墓芾硭悸罚Y(jié)合我校實(shí)際制定了《教職工考核細(xì)則》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《學(xué)生量化管理辦法》、《教職工考勤制度》、《關(guān)于對違紀(jì)學(xué)生的處理規(guī)定》《教師管理制度》等。通過這些制度的實(shí)施,調(diào)動了廣大教職工的工作積極性,規(guī)范了教師工作行為和學(xué)生的日常行為。從而使學(xué)校的的校風(fēng)、班風(fēng)有了明顯的改觀,形成了講團(tuán)結(jié)、講學(xué)習(xí)、比奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。由于我校管理到位,平時的各項(xiàng)教育工作扎實(shí)有效,多年來我校教職工無一人違紀(jì)違規(guī),所安置的學(xué)生無一人退回,得到用人單位的好評,創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
我校的校舍由于長期以來失修、老化嚴(yán)重,大部分校舍成危房,嚴(yán)重影響了學(xué)校的形象和師生的安全。每逢刮風(fēng)、下雨等惡劣天氣,更是寢食不安。近幾年來,學(xué)校在資金嚴(yán)重缺乏的情況下,多方籌集資金20余萬元,對教學(xué)樓進(jìn)行了徹底裝修加固(鐵窗更換為鋁合金,安裝防護(hù)網(wǎng)、防盜門,室內(nèi)外裝修等),對學(xué)生宿舍進(jìn)行了初步裝修,教室配備了彩電、vcd等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,更新了部分教學(xué)設(shè)施;為使教師更好的搞好教學(xué)和加強(qiáng)與外界的聯(lián)系,每個辦公室配備了高標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)并與因特網(wǎng)相連,極大地改善了教學(xué)條件,學(xué)校的面貌煥然一新,為學(xué)校的發(fā)展注入了活力。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是與上級要求相比,與先進(jìn)學(xué)校相比,與“三個代表”重要思想相比仍有很大的差距,主要表現(xiàn)在如下方面:
二是教師進(jìn)修學(xué)校沒有行政職能,培訓(xùn)難度較大;培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)比較緊張;
在今后的工作中,我們要把“三個代表”重要思想全面貫徹到學(xué)校的所有工作中,進(jìn)一步解放思想,銳意創(chuàng)新,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,積極破解發(fā)展難題,以推動學(xué)校工作實(shí)現(xiàn)新的跨越。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
xx教育培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)xx教育局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校實(shí)施模式化管理,配備標(biāo)準(zhǔn)的教育設(shè)施,師資力量雄厚,確保教學(xué)質(zhì)量。
20xx年,我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計(jì)劃精神,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,加強(qiáng)教育教學(xué)的研究,深化教學(xué)改革,加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作,不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑,確立了三學(xué)年的工作思路:第一學(xué)年重平穩(wěn),第二學(xué)年求發(fā)展,第三學(xué)年出成績。20xx年是提升教育品牌的關(guān)鍵時期,也是我校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年,我們始終想著以德為先,以學(xué)為主,整體培育,和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進(jìn)。
對于培訓(xùn)學(xué)校而言,教學(xué)的質(zhì)量是至關(guān)重要的指標(biāo)。如何保證教學(xué)質(zhì)量?培訓(xùn)學(xué)校的全體工作人員和教師都花了大量的時間和心血思考和實(shí)踐。我們主要從以下幾個方面去保證教學(xué)質(zhì)量:
1、有針對性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。
2、聘有豐富專業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3、有完善的教學(xué)評估制度;讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評估表,及時反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4、采取課堂授課、課堂實(shí)習(xí)相結(jié)合形式,以鞏固學(xué)員的掌握程度;另外還采用互動式的教學(xué)方法,使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。
5、充分聽取廣大學(xué)員的反饋的意見,以改進(jìn)教學(xué)效果。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表,并在有的班級組織學(xué)員進(jìn)行座談,開展家長會,及時了解培訓(xùn)的效果,獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足之處。
(二)教研工作。
在教學(xué)教研上,應(yīng)保持現(xiàn)有的教師教研會議的教務(wù)管理,提前對教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)劃安排,是教務(wù)教研工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。語文、數(shù)學(xué)等科目分類開展教研交流。學(xué)校部分教師不能及時參加教研會議,在課間休息時間、午休時間抽空進(jìn)行交流,甚至進(jìn)行電話會議。
(三)教務(wù)管理。
在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外,培訓(xùn)學(xué)校建立了一套科學(xué)的教學(xué)管理規(guī)章制度。如教學(xué)管理制度,教室管理制度,教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實(shí)行,對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作起到了很好的指導(dǎo)作用。
(一)規(guī)范學(xué)校的管理工作,提高管理能力和辦學(xué)水平。
1、建立并完善學(xué)校工作機(jī)制,促進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展,為學(xué)校今后其他政策制定和實(shí)施提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。
2、逐步完善學(xué)校人事管理制度。新教師的聘任嚴(yán)格把好師德和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào),管理老師均有大學(xué)以上文憑,有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn),確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線,聽課、代課、維護(hù)學(xué)校正常秩序。針對個別學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行個別調(diào)整和解決,對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長思想變化及時了解和調(diào)整,幫助他們解決問題和困難,讓學(xué)生和老師無后顧之憂。
4、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
5、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的管理,合理規(guī)劃開支,積極籌集辦學(xué)資金。財(cái)務(wù)會計(jì)每周對賬、每月報(bào)表,保證學(xué)校工作順利進(jìn)行。
(二)學(xué)校每周固定開展例會制度。
學(xué)校的管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制,及從決策層到管理層,從管理層到教師層和工作人員層,有利于決策思路的傳達(dá)和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2:00召開全校教職工例會,及時交流下周工作安排、每周工作小結(jié),溝通思想,是學(xué)校管理工作剩下一盤棋,推動學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。
(三)開展學(xué)校對外交流工作,提高學(xué)校知名度。
1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展合作,互相交流,取長補(bǔ)短。
2、課堂對家長開放、展示,及時開展家長會,拓展辦學(xué)空間。
3、每年進(jìn)行戶外展示活動,宣傳學(xué)校。
(四)管理工作存在的不足。
1、在對外宣傳和交流工作中,雖然能策劃出具體的方案,但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化,這說明具體的工作沒有做好預(yù)算,缺乏實(shí)踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面考慮問題,制定多套方案,以便變化之余。在未來工作中,我們要把招生宣傳做為重中之重,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)廣告的宣傳力度,進(jìn)一步提高學(xué)校知名度。
2、在人事管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅要求高標(biāo)的教學(xué)能力及教學(xué)效果,而且更應(yīng)該看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度,建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
后勤工作室教學(xué)工作運(yùn)作的基本保障,后勤工作主要體現(xiàn)如下:
1、為師生提供良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境。
準(zhǔn)備書籍教材,配備教具,印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的服務(wù)設(shè)備、資料,學(xué)校都及時采購。寬大、光線充足的教室,冬夏兩季課前半小時調(diào)好空調(diào),保障教師輕松教學(xué)、學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水,以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。
我校平時放學(xué)之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學(xué)設(shè)備;每周五進(jìn)行搬家式大掃除,小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗,大到清理墻壁灰跡,每個角落做好消毒工作,責(zé)任細(xì)化到個人。
3、維護(hù)、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用,確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)行。
4、良好的安全保障。
學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏,晚間放學(xué)管理人員會話查詢確認(rèn)學(xué)生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。
校長時常跟家長聯(lián)系,為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時,提供了空教室給家長休息座談,事無巨細(xì),全體工作人員參與座談,及時了解家長反饋的信息,為后期工作做好準(zhǔn)備。
6、節(jié)約成本,走可持續(xù)發(fā)展道路。
我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收,修整利用,開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
我校學(xué)員曾多次在走進(jìn)數(shù)學(xué)王國、希望杯數(shù)學(xué)競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓(xùn)班每年近60%的學(xué)生有望被重點(diǎn)中學(xué)提前錄取或成為簽約生。
總之,在過去的一年中,xx教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績,感謝給位領(lǐng)導(dǎo),感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項(xiàng)工作,請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。
2、加強(qiáng)學(xué)校宣傳力度,擴(kuò)大學(xué)校聲譽(yù)和知名度。
3、繼續(xù)聘請優(yōu)秀的教師執(zhí)教,確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、強(qiáng)化學(xué)校對教職工的培訓(xùn)和管理,保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。
20xx年是提升品牌的一年,面對競爭激烈的教育市場,我們將開發(fā)新的思路,利用我們現(xiàn)有的資源,大力宣傳學(xué)校,抓好教學(xué)質(zhì)量,提高自身的管理水平,力爭在原有的基礎(chǔ)上好上加好。
雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血,其他學(xué)校共同努力打造xx品牌教育!同時,我真誠地希望,在以后的辦學(xué)過程中,能得到在座的'各位領(lǐng)導(dǎo)﹑各位代表的幫助。
謝謝!
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
20xx年,xxxx員工培訓(xùn)圍繞集團(tuán)公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)和熱電廠的重點(diǎn)工作,結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際,發(fā)揮車間級的培訓(xùn)職能,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、分類別地開展了各類培訓(xùn)活動?,F(xiàn)將車間20xx年員工培訓(xùn)開展及完成情況匯報(bào)如下:
1.20xx年按照年度培訓(xùn)計(jì)劃制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真組織落實(shí),對培訓(xùn)情況及時跟進(jìn)檢查。共計(jì)培訓(xùn)正式員工1440人次,108課時,組織考試10場,合格率100%;勞務(wù)工培訓(xùn)1440人次,108課時,培訓(xùn)內(nèi)容均能掌握。
2.制定新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,督促講師認(rèn)真?zhèn)湔n,并制定培訓(xùn)課程表,完成新員工培訓(xùn)任務(wù)。共計(jì)培訓(xùn)新進(jìn)員工75人,其中:委培人員10人,理論培訓(xùn)272人次,72課時,經(jīng)轉(zhuǎn)正考試合格,現(xiàn)均已獨(dú)立頂崗;學(xué)校實(shí)習(xí)生12人,培訓(xùn)378人次,72課時,現(xiàn)已進(jìn)入班組跟班學(xué)習(xí),通過理論考試及現(xiàn)場實(shí)操檢驗(yàn),均已掌握基本操作;電校實(shí)習(xí)生28人,理論培訓(xùn)120課時,理論考試合格,現(xiàn)已安排進(jìn)入班組進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)。??茖W(xué)校實(shí)習(xí)生28人,共計(jì)96課時,目前已進(jìn)入崗位可以獨(dú)立操作。
3.根據(jù)公司特種作業(yè)培訓(xùn)安排,及時組織相關(guān)人員參加特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)。其中參加水處理作業(yè)取證培訓(xùn)xx人,水處理作業(yè)復(fù)證培訓(xùn)3人,煤質(zhì)分析作業(yè)取證培訓(xùn)10人。
4.根據(jù)新員工在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn),對于能夠勝任本崗位的新員工,及時組織人員參加轉(zhuǎn)正考試。參考人員31人,通過25人,通過率80.6%。
1.車間具體負(fù)責(zé)20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)和考核,建立和完善培訓(xùn)管理、考核制度,統(tǒng)一調(diào)配培訓(xùn)講師、場地、教材,并對培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理和歸檔備案,并對組織實(shí)施、培訓(xùn)記錄建立、對員工進(jìn)行培訓(xùn)考核。
2.車間響應(yīng)公司提倡“減員增效”的號召,為了提高各崗位人員的技術(shù)操作水平,實(shí)現(xiàn)全能值班,達(dá)到一崗多能的效果,車間對xxx,xxx,xxx,xxx,xxx等崗位進(jìn)行了人員的崗位輪換,輪崗共計(jì)30人次。在進(jìn)行了9個月的輪崗工作中,各崗位輪崗人員都能對本崗位的主要工作有基本的了解,能夠簡單的處理一些應(yīng)急事件,在某些崗位缺員情況下,能夠及時補(bǔ)充力量,確保安全生產(chǎn)運(yùn)行。通過各個崗位的學(xué)習(xí),使我們的年輕員工學(xué)到了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能,開拓了視野,提高了員工的綜合素質(zhì)。
3.結(jié)合集團(tuán)公司及華泰公司精細(xì)化管理年的要求,在車間開展精細(xì)化培訓(xùn),并每月開展精細(xì)化操作能手評比活動。
4.結(jié)合師傅帶徒,開展經(jīng)常性的技能比武、崗位練兵,以比促學(xué),在車間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍至10月共計(jì)組織了5次車間級技能比武。
1.輪崗時間較短,對崗位技能不能學(xué)精
在輪崗的過程中,也有不足之處比如說由于各崗位的輪崗時間較短,員工在崗位上掌握的專業(yè)知識還很有限,在技術(shù)難題的攻關(guān)上,還有所欠缺,今后車間在輪崗時間上將做延長,讓每位輪崗員工切實(shí)提高技能,做到勝任本崗位工作。
2.有針對性的崗位培訓(xùn)教材開發(fā)力度有待提高
通過培訓(xùn)調(diào)研和學(xué)員的反饋,當(dāng)前培訓(xùn)應(yīng)用的教材缺乏針對性,特別是各工種在操作技能培訓(xùn)時所用的教材。車間前期建立的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足當(dāng)前培訓(xùn)的需要,與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善,建立起系統(tǒng)性強(qiáng)、涵蓋范圍廣、有針對性地內(nèi)部培訓(xùn)教案庫和試題庫是下一步提高培訓(xùn)針對性的重要前提。
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、技能基礎(chǔ)差的.現(xiàn)象,大力推進(jìn)員工技術(shù)提升,突出員工基礎(chǔ)技能培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),全面提升車間員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
1.加強(qiáng)車間管理人員自身的學(xué)習(xí),提高管理人員的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。車間管理層由不同專業(yè)人員根據(jù)專業(yè)特長選定題目組織車間管理人員及技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),從而提高管理人員總綜合處理能力。
2.提高車間專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。根據(jù)車間現(xiàn)狀,由各專業(yè)管理人員將專業(yè)存在問題進(jìn)行匯總,根據(jù)技術(shù)難度、實(shí)施難易程度進(jìn)行分類,由專業(yè)技術(shù)人員和班組技術(shù)骨干組成攻關(guān)小組,選定課題,技術(shù)攻關(guān)。車間對攻關(guān)完成后效果較好的專業(yè)進(jìn)行獎勵,并指導(dǎo)形成論文,經(jīng)匯總后編入車間技術(shù)資料留檔。
3.加強(qiáng)車間操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4.緊抓新員工培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,應(yīng)加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。車間應(yīng)建立完善自己的培訓(xùn)制度,并對各專業(yè)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的專業(yè)和個人給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的專業(yè)予以通報(bào)批評;建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
綜上所述,xxxx將在新的一年中在培訓(xùn)工作上要做到求新、求穩(wěn)、求實(shí),把員工技能水平和綜合能力提高作為重點(diǎn),為xxxx飛速發(fā)展的熱電事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),持續(xù)不斷的向未來電廠輸送合格優(yōu)秀的崗位員工而努力。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
為提高職工的自我保護(hù)意識和能力,根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》第三十五條“用人單位的主要負(fù)責(zé)人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員應(yīng)當(dāng)接受職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn),遵守職業(yè)病防治法律、法規(guī),依法組織本單位的職業(yè)病防治工作。”、第四十條“勞動者享有獲得職業(yè)衛(wèi)生教育、培訓(xùn)權(quán)利”的規(guī)定。本年度由職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)組織了職業(yè)衛(wèi)生管理人員及勞動者的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)。
4、本年度職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)內(nèi)容主要包括職業(yè)衛(wèi)生法律、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)衛(wèi)生基本知識,職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程,正確使用、維護(hù)職業(yè)病防護(hù)設(shè)備和個人使用的職業(yè)病防護(hù)用品,發(fā)生事故時的應(yīng)急救援措施。
1、職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)次數(shù)較少,普及率不夠;
2、通過應(yīng)及演練,發(fā)現(xiàn)不少人員安全意識淡薄,防護(hù)器材正確佩戴率不高等。
3、勞動者防護(hù)用品管理意識缺乏,存放不規(guī)范。
職業(yè)衛(wèi)生管理部門。
(財(cái)管部)。
xx年xx月xx日。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起承受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸治理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我特別感謝公司給我供應(yīng)的這個珍貴的學(xué)習(xí)時機(jī)。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的汲取教師們教授的內(nèi)容,并主動向教師提問,以更好的理解和把握相關(guān)學(xué)問?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)。
1.信貸治理。
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸治理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的治理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)治理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)掌握和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比擬全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的一樣點(diǎn)和不同點(diǎn),同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際狀況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種效勞渠道直接向居民個人銷售金融商品或效勞的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)教師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、治理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)展了具體的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,由于當(dāng)前我已經(jīng)被安排到福州商行的國際結(jié)算工程組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問的需求是特別迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是討論不同國家產(chǎn)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)教師用生動例子,詳盡的圖表為我們清晰敘述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)特別簡單,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清晰都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比方對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的根底。
二、通過比照學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義。
以商業(yè)銀行信貸治理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群根本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)治理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)治理進(jìn)展了一下比照,結(jié)果發(fā)覺了一些問題:
與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)治理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個緣由。比方,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸治理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并擔(dān)當(dāng)各自不同的職責(zé),好像可以做到審貸分別、掌握風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的狀況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍舊高居不下。其主要緣由是,制度標(biāo)準(zhǔn)沒有做到細(xì)化,各方面的`職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能鼓勵其職責(zé)的實(shí)施。
其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)展審批;最終對于經(jīng)審批通過的授信工程,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和掌握全部的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿意貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能到達(dá)專業(yè)化和掌握操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可比照的方面有許多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的確在許多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和進(jìn)展指明白方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)將來的進(jìn)展方向。當(dāng)時機(jī)降臨的時候,我們能夠主動的把握時機(jī),勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。
在本次培訓(xùn)中,我屢次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)教師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代進(jìn)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)展。容納浩大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿意各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)展決策支持,這明顯是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
從5月中接到培訓(xùn)通知到現(xiàn)在,回憶起來就像是一場集訓(xùn),僅僅三個月,我們通過各種方式吸取學(xué)問,承受熬煉,從什么都不懂到現(xiàn)在可以獨(dú)立上線處理大局部的問題,有時候仍感覺不行思議?,F(xiàn)做一總結(jié),也好梳理一下這段歷程。
最初,接到培訓(xùn)的通知,滿懷奇怪的走進(jìn)這個大集體,上課培訓(xùn)根底業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不敢怠慢,每天回家都把一天的學(xué)問梳理一遍作總結(jié),由于工行業(yè)務(wù)種類許多,以致每天的課程都很緊,學(xué)問量也很大,所以必需以最快的速度把根底打牢,這樣也能輕松地應(yīng)對每周的階段性考試。
兩周的高強(qiáng)度培訓(xùn)課程完畢后,考試也順當(dāng)通過了,也稍稍松了口氣,但也不知接下來一周的電子銀行實(shí)踐又會有什么樣的考驗(yàn)。
第三周,最終來到日后工作的地方--工行電子銀行中心,第一感覺就是有氣勢。第一天,感覺什么都新奇,看著這里的老坐席接電話,許多都不知道他們說的是什么意思,大多都是電腦設(shè)置,而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的,立刻讓我覺得要到達(dá)這樣的水平得訓(xùn)練多久才行呢。可是才來沒兩天,突然說要上線練習(xí),立刻佩服工行的魄力,莫非不怕我們應(yīng)付不了么。在這兒的培訓(xùn)內(nèi)容也更有針對性了,是把網(wǎng)銀里面的模塊拆開來講的,技術(shù)性也更強(qiáng)了,有時候說到一些從來沒接觸過的領(lǐng)域也真是一頭霧水,只能都登記來回去漸漸討論。來電子銀行的這幾周,光筆記就做了兩大本,從頭整理了兩遍才都規(guī)整好,并且一邊了解網(wǎng)銀,一邊熟識學(xué)問庫的構(gòu)架,實(shí)在有太多東西要學(xué)了。
那時候,每接一個電話我都把內(nèi)容登記來,然后把不會的總結(jié)出來,現(xiàn)在看來,其實(shí)許多問題都是相關(guān)聯(lián)的,就像一棵樹,從核心可以延長出各方面的問題,接的多了漸漸就知道哪些問題比擬頻繁,在總結(jié)的時候按樹型模塊整理,以登陸密碼為例:
還有u盾密碼、口令卡密碼、匯款問題、u盾排查和控件排查等等,我都按問題模塊做了整理,做出了一個強(qiáng)大的筆記本,每一天都有完善,到現(xiàn)在幾乎95%的問題都能在里面找到解決方法,并且隨時與學(xué)問庫同步更新,很好很強(qiáng)大!
除了業(yè)務(wù)方面,溝通技巧也同樣重要。有時候能感覺到同樣的意思,不同的說法會引起對方不同的反響。就比方不要說對方操作錯了,但可以說可能您不當(dāng)心操作失誤了;還有不要說對方網(wǎng)速慢,可以說現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可能不太穩(wěn)定等等;總之,要動聽、要官方、要專業(yè)!
算算到現(xiàn)在接的電話也有6000個左右了,也有那么幾個讓我印象很深。其中一個剛接起來,客戶就很大的脾氣,是一個錯誤代碼,查到后就是要到網(wǎng)銀里改一下登陸密碼就好了的.問題,可是這位先生始終弄不勝利,說在家請假弄了兩天,打過許多次電話,所以很感動,我始終在安撫他,很急躁的帶著他操作,后來這位先生漸漸的不生氣了,還跟我賠禮說剛剛脾氣不好,我真誠的說特別能理解您的心情沒關(guān)系的,后來先生也不焦急了一步一步跟著我操作,最終解決了他的問題,這位先生后來始終表揚(yáng)我,我心里也很欣慰。其實(shí)一開頭真是很緊急,但是后來的那種成就感讓我至今難忘。
三個月過去了,現(xiàn)在的我接起電話來胸有成竹多了,有許多客戶說之前打過電話都弄不好,說還是我比擬專業(yè),每每這時我心里總在竊喜。從成績上面來看,7月的監(jiān)聽成績才82.5,那時感覺給班里拖后腿心情特殊不好,8月抽聽了12通,平均是96.6,排名在全體的36位,感覺好多了,說明我是有很大進(jìn)步的,但也還要向著100分努力。現(xiàn)在我的業(yè)務(wù)解答和溝通已經(jīng)能應(yīng)付大局部問題了,也能脫口而出了,回想起那時聽老坐席接電話的心里,感覺這三個月真是個奇跡。固然現(xiàn)在我這水平還不能和老坐席相比,所以現(xiàn)在我趁著還沒入組,把接電話當(dāng)中還存在的細(xì)小問題都登記來,然后去問教師,盡快補(bǔ)漏洞。
不久之后就要入組了,這三個月我們這個小團(tuán)體一起努力一起玩笑的時候真是很快樂,和教師、同事們都有感情了,還真有些不舍,也盼望大家以后的工作都順當(dāng)吧。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的`概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的,必須在這個認(rèn)識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實(shí)際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護(hù)理操作演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時候?yàn)槭裁醋霾缓谩A私獾揭恍┘?xì)節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo),我會好好努力工作,不讓你們失望的。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的`框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤诮窈蟮氖袌龈偁幹兄饾u喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
隨著新年腳步的臨近,的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站,必然要求員工有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能與之適應(yīng)。為此,電站根據(jù)實(shí)際,于年初即制定了較為系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計(jì)劃,并及時付諸實(shí)施,通過一年的探索實(shí)踐,達(dá)到了預(yù)期目的,員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,圓滿完成了培訓(xùn)計(jì)劃和任務(wù)。值此歲末,特將我站的培訓(xùn)工作簡要總結(jié)如下:
對04年的培訓(xùn)工作,電站實(shí)行多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法,始終把握“機(jī)電一體化、一專多能”的宗旨,采用班組自學(xué)、在崗分散和集中脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種形式進(jìn)行,并與實(shí)踐相結(jié)合,做到學(xué)以致用,理論培訓(xùn)后再到現(xiàn)場進(jìn)行講解。
全年,除各班組每月自行培訓(xùn)、電站每月開展安全運(yùn)行分析會議外,組織進(jìn)行了不同形式和不同層面的培訓(xùn)共計(jì)6次:
1、3月份,歷時5天,采用集中培訓(xùn)方式,完成消防控制和《安規(guī)》知識的講解。參與培訓(xùn)人員15人,合格率98%。
2、5月,分兩期分別對一次、二次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
3、6月,進(jìn)行由全體班組長參與的“調(diào)度術(shù)語及班組長崗位”提升培訓(xùn)。
4、7月,制定較為規(guī)范的“兩票”填寫方法和要求。通過逐欄講解后,發(fā)各班組組織學(xué)習(xí)并考試。
5、9月,組織新進(jìn)(新到或經(jīng)調(diào)整后在運(yùn)行崗位上不足半年)的員工,進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)并考核。
6、電站的冬季培訓(xùn)則采用班組自學(xué),年終進(jìn)行考試的方式進(jìn)行。自9月起,電站就組織人力制定業(yè)務(wù)知識試題,截止12月10日,電站已形成近100道題目的題庫,擬定于20xx年6月前,將命題范圍向縱深方向延伸,形成1000道題目的業(yè)務(wù)知識題庫。
為不斷提高員工學(xué)習(xí)積極性,力爭達(dá)到最佳培訓(xùn)效果,電站想盡千方百計(jì)為員工創(chuàng)造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:一、大力營造濃厚的`學(xué)習(xí)氛圍1、開展“電力生產(chǎn)安全知識宣傳”活動,增強(qiáng)員工的安全意識和主動學(xué)習(xí)意識。2、電站將自行編寫的《運(yùn)行規(guī)程》(試用本)復(fù)制到磁盤,發(fā)放到各班組學(xué)習(xí)討論,并廣泛征求修訂意見。3、電站設(shè)立閱覽室,組織有關(guān)技術(shù)資料、圖紙、行業(yè)書刊及娛樂雜志等,全天向員工開放,竭力為員工拓寬知識面,加強(qiáng)橫向交流提供便利。二、利用各種契機(jī),取人之長,補(bǔ)己之短1、電站借廠家技術(shù)人員來我站進(jìn)行調(diào)試維護(hù)之機(jī),利用一天時間,集中進(jìn)行對計(jì)算機(jī)監(jiān)控知識的專題講座。2、分批組織員工參觀兄弟電站,借鑒別人在生產(chǎn)運(yùn)行、班組管理、雙文明建設(shè)和內(nèi)部管理上值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和做法。三、獎懲明確,令出必行制定嚴(yán)格的考試和獎懲制度,對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵,對不合格著則按每差一分,罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
楊村電站20xx年的培訓(xùn)工作,通過精心計(jì)劃和布置以及全體員工的積極參與,在實(shí)踐中不斷摸索并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得了較為顯著的成效。成績面前,我們一定戒驕戒躁,隨時保持清醒的頭腦,來年的工作中,更加注重對主動學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和培訓(xùn)方式方法,在培訓(xùn)實(shí)效上很下功夫,力爭將xx年的培訓(xùn)工作完成的更加出色。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
5、對參加過新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,并加以改進(jìn);
6、進(jìn)行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作;
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓(xùn);
2、制作并及時更新全公司員工的培訓(xùn)檔案;
3、制作、美化培訓(xùn)課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。
1、組織活動
組織讀書會2、3、4期,適當(dāng)調(diào)整評分標(biāo)準(zhǔn),積極與選手進(jìn)行溝通;改進(jìn)讀書會流程。
2、融入團(tuán)隊(duì)
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料;
2、擬定金融學(xué)院開班物資;
3、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目;
1、協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè);
2、進(jìn)行講師試講的視頻錄制與存檔;
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
主要成果
1、 新人培訓(xùn)
4月15日至今共開展新人培訓(xùn)18期,每期歷時4-5天,總計(jì)18周,共計(jì)培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程,并且擔(dān)當(dāng)5個新人培訓(xùn)課程的主講,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報(bào)告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進(jìn)度,雖然有些時候舉辦培訓(xùn)的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進(jìn)行新人培訓(xùn),每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負(fù)責(zé)地按照要求、盡心負(fù)責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人,在培訓(xùn)期間,觀察學(xué)員的反應(yīng),了解每個人的特質(zhì),是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題,給部門主管們作參考。
3、 組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn),《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。
4、 獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動;
6、 協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料、擬定金融學(xué)院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、參考書目等。
7、 能夠獨(dú)立講一些課程,如《ppt》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析
1、 課程的感染力和生動性
雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍,但是在語言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進(jìn)方向:學(xué)習(xí)演講技巧;
2、 專業(yè)知識不足
原因分析:學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會不多;
改進(jìn)方向:深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識;
3、計(jì)劃及完成
原因分析:平時計(jì)劃性不是很強(qiáng),有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;
改進(jìn)方向:加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
個人提升與收獲
1、個人成長方面
從進(jìn)入公司參加新人培訓(xùn),到培訓(xùn)新人,不斷改進(jìn)工作流程與方法,不斷充實(shí)課程內(nèi)容,感覺自己是在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
在整個新人培訓(xùn)過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨(dú)立自主進(jìn)行新人培訓(xùn)安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進(jìn)。通過這些歷練,我在以下幾個方面得到了提升,與此同時,這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進(jìn):
(1)課程設(shè)計(jì)與講課能力
從剛開始設(shè)計(jì)《新人訓(xùn)練營》,進(jìn)行試講與改正,到能夠上臺講課,課程從沒有東西分享,到一個人能夠講很多,期間都離不開不斷的學(xué)習(xí)與發(fā)問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協(xié)調(diào)能力
與此同時,安排新人培訓(xùn)離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)邏輯思維能力
協(xié)助講師制作ppt的過程,幫人做ppt的過程,很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過程。制作ppt得益于大學(xué)里做了4年的課程小組匯報(bào)課件,在ppt思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些ppt培訓(xùn)的課程,能夠?qū)pt制作得更具有美感。與此同時,也知道自己的專業(yè)知識應(yīng)該了解更多,才能更好地理清其中的關(guān)系。
(4)主持與控場能力
之前實(shí)習(xí)的時候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因?yàn)楠?dú)自主持一上午的緣故,從之前的準(zhǔn)備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進(jìn)步,培訓(xùn)確實(shí)是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓(xùn)方面
完成了一個從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六
20xx年,****員工培訓(xùn)圍繞集團(tuán)公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)和熱電廠的重點(diǎn)工作,結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際,發(fā)揮車間級的培訓(xùn)職能,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、分類別地開展了各類培訓(xùn)活動。現(xiàn)將車間20xx年員工培訓(xùn)開展及完成情況匯報(bào)如下:
1.20xx年按照年度培訓(xùn)計(jì)劃制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真組織落實(shí),對培訓(xùn)情況及時跟進(jìn)檢查。共計(jì)培訓(xùn)正式員工1440人次,108課時,組織考試10場,合格率100%;勞務(wù)工培訓(xùn)1440人次,108課時,培訓(xùn)內(nèi)容均能掌握。
2.制定新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,督促講師認(rèn)真?zhèn)湔n,并制定培訓(xùn)課程表,完成新員工培訓(xùn)任務(wù)。共計(jì)培訓(xùn)新進(jìn)員工75人,其中:委培人員10人,理論培訓(xùn)272人次,72課時,經(jīng)轉(zhuǎn)正考試合格,現(xiàn)均已獨(dú)立頂崗;學(xué)校實(shí)習(xí)生12人,培訓(xùn)378人次,72課時,現(xiàn)已進(jìn)入班組跟班學(xué)習(xí),通過理論考試及現(xiàn)場實(shí)操檢驗(yàn),均已掌握基本操作;電校實(shí)習(xí)生28人,理論培訓(xùn)120課時,理論考試合格,現(xiàn)已安排進(jìn)入班組進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)。??茖W(xué)校實(shí)習(xí)生28人,共計(jì)96課時,目前已進(jìn)入崗位可以獨(dú)立操作。
3.根據(jù)公司特種作業(yè)培訓(xùn)安排,及時組織相關(guān)人員參加特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)。其中參加水處理作業(yè)取證培訓(xùn)xx人,水處理作業(yè)復(fù)證培訓(xùn)3人,煤質(zhì)分析作業(yè)取證培訓(xùn)10人。
4.根據(jù)新員工在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn),對于能夠勝任本崗位的新員工,及時組織人員參加轉(zhuǎn)正考試。參考人員31人,通過25人,通過率80.6%。
1.車間具體負(fù)責(zé)20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)和考核,建立和完善培訓(xùn)管理、考核制度,統(tǒng)一調(diào)配培訓(xùn)講師、場地、教材,并對培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理和歸檔備案,并對組織實(shí)施、培訓(xùn)記錄建立、對員工進(jìn)行培訓(xùn)考核。
2.車間響應(yīng)公司提倡“減員增效”的號召,為了提高各崗位人員的技術(shù)操作水平,實(shí)現(xiàn)全能值班,達(dá)到一崗多能的效果,車間對***,***,***,***,***等崗位進(jìn)行了人員的崗位輪換,輪崗共計(jì)30人次。在進(jìn)行了9個月的輪崗工作中,各崗位輪崗人員都能對本崗位的主要工作有基本的了解,能夠簡單的處理一些應(yīng)急事件,在某些崗位缺員情況下,能夠及時補(bǔ)充力量,確保安全生產(chǎn)運(yùn)行。通過各個崗位的學(xué)習(xí),使我們的年輕員工學(xué)到了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能,開拓了視野,提高了員工的綜合素質(zhì)。
3.結(jié)合集團(tuán)公司及華泰公司精細(xì)化管理年的要求,在車間開展精細(xì)化培訓(xùn),并每月開展精細(xì)化操作能手評比活動。
4.結(jié)合師傅帶徒,開展經(jīng)常性的技能比武、崗位練兵,以比促學(xué),在車間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍至10月共計(jì)組織了5次車間級技能比武。
1.輪崗時間較短,對崗位技能不能學(xué)精。
在輪崗的過程中,也有不足之處比如說由于各崗位的輪崗時間較短,員工在崗位上掌握的專業(yè)知識還很有限,在技術(shù)難題的攻關(guān)上,還有所欠缺,今后車間在輪崗時間上將做延長,讓每位輪崗員工切實(shí)提高技能,做到勝任本崗位工作。
2.有針對性的崗位培訓(xùn)教材開發(fā)力度有待提高。
通過培訓(xùn)調(diào)研和學(xué)員的反饋,當(dāng)前培訓(xùn)應(yīng)用的教材缺乏針對性,特別是各工種在操作技能培訓(xùn)時所用的教材。車間前期建立的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足當(dāng)前培訓(xùn)的需要,與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善,建立起系統(tǒng)性強(qiáng)、涵蓋范圍廣、有針對性地內(nèi)部培訓(xùn)教案庫和試題庫是下一步提高培訓(xùn)針對性的重要前提。
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、技能基礎(chǔ)差的現(xiàn)象,大力推進(jìn)員工技術(shù)提升,突出員工基礎(chǔ)技能培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),全面提升車間員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
1.加強(qiáng)車間管理人員自身的學(xué)習(xí),提高管理人員的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。車間管理層由不同專業(yè)人員根據(jù)專業(yè)特長選定題目組織車間管理人員及技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),從而提高管理人員總綜合處理能力。
2.提高車間專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。根據(jù)車間現(xiàn)狀,由各專業(yè)管理人員將專業(yè)存在問題進(jìn)行匯總,根據(jù)技術(shù)難度、實(shí)施難易程度進(jìn)行分類,由專業(yè)技術(shù)人員和班組技術(shù)骨干組成攻關(guān)小組,選定課題,技術(shù)攻關(guān)。車間對攻關(guān)完成后效果較好的'專業(yè)進(jìn)行獎勵,并指導(dǎo)形成論文,經(jīng)匯總后編入車間技術(shù)資料留檔。
3.加強(qiáng)車間操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4.緊抓新員工培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,應(yīng)加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。車間應(yīng)建立完善自己的培訓(xùn)制度,并對各專業(yè)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的專業(yè)和個人給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的專業(yè)予以通報(bào)批評;建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
綜上所述,****將在新的一年中在培訓(xùn)工作上要做到求。
新、求穩(wěn)、求實(shí),把員工技能水平和綜合能力提高作為重點(diǎn),為****飛速發(fā)展的熱電事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),持續(xù)不斷的向未來電廠輸送合格優(yōu)秀的崗位員工而努力。
****車間。
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年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十七
學(xué)校培訓(xùn)處在學(xué)校黨支部及行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職員工的支持和幫助下,通過一年的努力,使培訓(xùn)處的日常工作更加規(guī)范,目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。逐一解決了很多實(shí)際問題,每項(xiàng)工作全部建檔歸檔,對主要工作做好記錄,對不規(guī)范的工作認(rèn)真總結(jié)整改,現(xiàn)就一年來開展工作的情況總結(jié)如下:
(一)新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)情況。
安龍縣農(nóng)業(yè)局分配給我校200名生產(chǎn)經(jīng)營型和100名專業(yè)技能型的培訓(xùn)任務(wù),于20xx年11月17日至12月1日,已經(jīng)完成生產(chǎn)經(jīng)營型—食用菌生產(chǎn)培訓(xùn)50人;計(jì)劃20xx年12月8日至12月22日開展50名蔬菜生產(chǎn)和50名食用菌生產(chǎn)培訓(xùn);還有50名網(wǎng)箱養(yǎng)殖和100名專業(yè)技能型有待于培訓(xùn)。
(二)職業(yè)技能培訓(xùn)。
1、20xx年2月7日—2月21日,在我校開展了職業(yè)技能培訓(xùn)電工專業(yè)一個班共45人,經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
2、20xx年6月9日—6月23日,在我校開展了三個班共180人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作工培訓(xùn),經(jīng)州簽定中心考試有164人合格。
3、20xx年7月2日—7月21日,在我校開展6個班共360人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作工培訓(xùn),由于培訓(xùn)對象全部來自高考結(jié)束的學(xué)生,一部分未參加學(xué)習(xí),只有207人經(jīng)州簽定中心考試合格。
4、20xx年7月15日—7月29日,在我校開展3個班共計(jì)132人的中式烹調(diào)師培訓(xùn),經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
5、20xx年8月5日—8月24日,在我校開展1個班共計(jì)45人的保育員培訓(xùn),經(jīng)州簽定中心考試全部合格。
6、20xx年10月20日—11月3日,在安龍縣灑雨中學(xué)開展了2個班的電工培訓(xùn),經(jīng)州簽定中心考試50人合格。
(三)其它培訓(xùn)情況。
配合縣安監(jiān)局組織的非煤礦山從業(yè)人員培訓(xùn)100名,培訓(xùn)期間為他們提供了很好的服務(wù),順利完成了培訓(xùn)工作,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(四)煙花爆竹經(jīng)營單位從業(yè)人員培訓(xùn)。
在縣安監(jiān)局的支持下,于20xx年10月14日至10月19日完成了安龍縣煙花爆竹經(jīng)營(零售)單位從業(yè)人員培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)770名,建立了相關(guān)檔案,填寫好相關(guān)證書,現(xiàn)已全部移交給縣安監(jiān)局。
由于今年的培訓(xùn)任務(wù)較多,招生工作難度大,每項(xiàng)培訓(xùn)都得依靠培訓(xùn)處的幾位教師深入到村組進(jìn)行宣傳和收集資料,加之技能培訓(xùn)上級撥款很慢,許多參加培訓(xùn)工作的教師課時費(fèi)現(xiàn)在又不能發(fā)放,這些困難給學(xué)校培訓(xùn)工作帶來了很大的影響。
回顧一年來的工作,使我們認(rèn)識到只有全心全意、優(yōu)質(zhì)地為學(xué)員服務(wù),工作才能有實(shí)效,因?yàn)閷W(xué)員來自社會,我們服務(wù)的好與壞,將直接影響到我們培訓(xùn)中心的信譽(yù),我們只有努力工作,大膽管理,才能維護(hù)好我校的大好局面。我們一定要認(rèn)真總結(jié),發(fā)揚(yáng)成績,提高認(rèn)識,不斷完善。由于社會力量辦學(xué)學(xué)校不斷增加,渠道繁雜,形勢對我們將會是很嚴(yán)俊的。今后我們必須要更加努力。依靠本校的力量及現(xiàn)有資源、聯(lián)合省內(nèi)外大、中型企業(yè)為企業(yè)舉辦技術(shù)培訓(xùn)。搞好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。著重點(diǎn)將轉(zhuǎn)入短期培訓(xùn)、合作、走多元化培訓(xùn)的道路。
年度培訓(xùn)工作總結(jié)篇十八
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進(jìn)步,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員,通過這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實(shí)地堅(jiān)持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學(xué)習(xí)。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實(shí)地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓(xùn)工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的不斷擴(kuò)大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調(diào)離班組、有的離職、有的是從學(xué)校新來的學(xué)生,培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著,人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗(yàn),但也激發(fā)了我的上進(jìn)心。
20xx年的工作里我學(xué)到很多知識,還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學(xué)到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位,學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容,同時也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)。
崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項(xiàng)基本工作,在生產(chǎn)過程中,如果有一個干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。
培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團(tuán)隊(duì)不斷成長的必要手段通過培訓(xùn),可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價(jià)值觀、信念,不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,更加快速的容入我們的團(tuán)隊(duì),使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經(jīng)培訓(xùn)后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費(fèi),提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。
培訓(xùn)是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓(xùn)需求分析。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù),并配合培訓(xùn)人員做好工作,培訓(xùn)才成為企業(yè)收益最大的投資。
為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,也使員工們加深對培訓(xùn)類的管理意識。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運(yùn)用到工作中去。
1、每天對檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計(jì)和分析。
2、與班長和其它班的培訓(xùn)管理員及時溝通,配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
負(fù)責(zé)對當(dāng)天的培訓(xùn)問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等,匯總后向班長匯報(bào),在每天班前、后會上進(jìn)行總結(jié)和提醒。
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案,具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓(xùn)的方法取長補(bǔ)短,考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,面對如此重的生產(chǎn)任務(wù),在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。依我個人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時間,把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好,并能使新員工單獨(dú)操作,且保證好質(zhì)量。
2、多對各員工進(jìn)行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓(xùn)工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計(jì)劃,從年度計(jì)劃到人力資源開發(fā)計(jì)劃,分析制定出一定時期的培訓(xùn)需求計(jì)劃。但是,培訓(xùn)計(jì)劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。
我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項(xiàng)進(jìn)行安排培訓(xùn)。
(1):每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。
(2):安全知識類的培訓(xùn)。
(3):工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培