心得體會可以幫助我們回顧和回想過去的經(jīng)歷，從中獲取寶貴的啟示和教訓(xùn)。寫作心得體會時要有條理，邏輯清晰，避免散亂無章或重復(fù)冗長的表述。通過閱讀他人的心得體會，我們可以學到不同的思維方法和總結(jié)技巧。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇一
四月，我作為今年第一批赴江陰培訓(xùn)的學員，日夜兼程的來到了江陰市。
這是一座美麗濱江城市，一眼望去，滿眼都是綠，四處都是景，這里“路相通，林成帶，綠成蔭”，走在哪里，進入眼簾的均是綠意盎然，鮮花綻放，在這樣的地方學習，我們感到非常的幸福。
借著援疆政策的東風，霍城的社會經(jīng)濟發(fā)展取得了巨大的發(fā)展，人民群眾的生活有了長足的進步，為霍城的社會經(jīng)濟發(fā)展提供了千載難逢的機會，為兩地人員提供了交流與學習的平臺，就如江陰市委書記周鐵在江陰霍城人才結(jié)對培養(yǎng)計劃啟動儀式上所言：通過援疆這個平臺，不僅促進了兩地經(jīng)濟社會發(fā)展，也促進了人才技術(shù)交流，更加深了兩地人民的深厚友誼。江陰與霍城兩地人民心連心，一家親，每年都有援疆專家赴新疆霍城支援，每年也都有相關(guān)技術(shù)人員來到江陰進修學習。
今年我有幸成為其中一員，通過在江陰市衛(wèi)生局辦公室這十天的學習，不僅開拓了我的工作思路和眼界，也提升了我工作中的主動服務(wù)意識。在學習中，深刻感受到細節(jié)決定成敗，思路決定出路，理念的轉(zhuǎn)變的重要性，從今年4月開始江陰市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部試行了無紙化辦公，所謂無紙化，就是全面推行非涉密電子公文網(wǎng)絡(luò)傳輸，實現(xiàn)辦公電子化，所有的日常公文處理（包括會議通知、事項辦理、文件傳閱等），以及下發(fā)至各醫(yī)療衛(wèi)生單位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印發(fā)紙質(zhì)文件，全部通過江陰市衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺發(fā)布。為防止因人員出差等特殊情況延誤流轉(zhuǎn)時間，局辦公室將通過辦公平臺實行任務(wù)辦理短信提醒并適時推出手機版移動辦公平臺。
而我們霍城衛(wèi)生系統(tǒng)除了縣直醫(yī)療機構(gòu)有oa協(xié)同辦公，其余的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)如今的辦公模式依然是印文件、轉(zhuǎn)文件、打電話通知會議，這樣不但浪費時間，而且浪費紙張，增加經(jīng)濟負擔。我想應(yīng)該借鑒江陰市衛(wèi)生局的這一先進經(jīng)驗，繼續(xù)優(yōu)化我們的辦公流程，有效提高工作效率，切實推進霍城衛(wèi)生事業(yè)。
通過此次學習，讓我進一步增強了學習動力，置身在這個人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣的新的環(huán)境中，我深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺；深刻體會到只有通過不斷學習，才能不斷獲取新的知識，才能在學習思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力，才能最終通過實踐真正體現(xiàn)自己的人生價值；進一步增強責任意識，在這里學習，我有一個很深的印象，就是局里的所有領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上都是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，讓我十分感動，覺得他們愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責任意識非常值得我們學習。讓我更清楚的明白了作為一名年輕干部，只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，全身心撲在工作上，以敢于負責的膽識，大膽探索的勇氣，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會辜負組織的培養(yǎng)和期望。
總之，通過這次學習，使我開拓了視野，豐富了知識，增長了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次學習中學到的先進理念、管理經(jīng)驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去，努力工作，不斷進取，為霍城衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇二
《細節(jié)決定成敗》與其他眾多裝飾禎精美的書沒多大區(qū)別，區(qū)區(qū)幾萬字，讀后卻揪著你的心，不自覺地自思、自省，是繼《誰動了我的奶酷》之后，又一激人奮進之力作。
兩本書的不同之處在于：《誰動了我的奶酷》暗示著我們在面對變化和危機時，應(yīng)像小老鼠那樣迅速穿起掛在脖子上的跑鞋，在千變?nèi)f化的世界里向前奔跑;而《細節(jié)決定成敗》以眾多案例剖析每一位成功人士運用細節(jié)的張力，如：加加林成為太空第一人的秘密僅僅是因為在進入座艙前脫下了一雙鞋子;而一把椅子卻使菲利走上了人上夢寐以求的成功之路;一張不同座位的飛機票，促使一家公司將貿(mào)易額由400萬馬克提高到1200萬馬克等等，來告知我們：“小事成就大事，細節(jié)成就完美!”
看平日工作質(zhì)量的好壞，往往只是取決于一些細節(jié)上下的功夫。而細節(jié)的命運卻不那么樂觀。其一，疏忽，沒有注重細節(jié)。如一位工程技術(shù)人員錯打了一個小數(shù)點，或者忽略了一個數(shù)字或變量，造成的后果都不堪設(shè)想。還記得前些年澳星發(fā)射是怎樣失敗的嗎?它也僅僅只是在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)而導(dǎo)致的澳星爆炸。再看看我們身邊發(fā)生的安全事故，浙江寧波電業(yè)局“3.3”安全事故、重慶萬州梁平供電公司“6.30”重大人身傷亡事故等等，哪一個不是因為思想麻痹，違反《安規(guī)》，習慣性違章造成的?這些不都是因為事小而造成的大錯嗎?所以，無論做人、做事，都要認真負責，都要注重細節(jié)，從小事做起，唯有盡力不放過任何一個細節(jié)，任何一件小事，追求每一步精確到位，追求每一件事情的完美，就會得到天壤之別的結(jié)果。
其二，敷衍了事，無視細節(jié)。很多小事，兩個人都能做，可做出來的效果卻大不一樣。一種人對工作充滿熱情，極其認真，將小事做細，注重每一個環(huán)節(jié);而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣，把工作當作一種不得不受的苦役，他們永遠被動地做別人分配給他們的工作，即使這樣也不能完全把事情做好，對于他們而言更談不上細節(jié)。一個看不到細節(jié)，或者不認真對待細節(jié)的人，是無法領(lǐng)會工作的真正含義，當然他也失去了在細節(jié)中尋找成功的機會，從而也不會成功。
以上這兩種情況都將使我們離成功越來越遠。忽視細節(jié)，是因為我們覺得它太微小，不足掛齒;無視細節(jié)，是因為看不到細節(jié)鑄就成功的必然。我們每個人都浮躁地期待觸手可及的成功，卻不能靜下心來認真去做任何一件小事。
他們認為決定成敗的也許不是細節(jié)本身，而是細節(jié)背后所蘊含的那種追求卓越的思想，那種鍥而不舍的執(zhí)著。細節(jié)實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)又是一種習慣，也是一種積累、一種眼光、一種智慧?！昂２粨窦毩?，故能成其大;山不拒細壤，方能就其高”。在工作中如果我們關(guān)注了細節(jié)，就可以把握成功之源，為成功奠定一定的基礎(chǔ)。
成功從來都不是一蹴而就的，它是一個不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當作負累，而把它看作是獲得經(jīng)驗的一種途徑，是做一番宏圖偉業(yè)的必備條件。從點滴做起，以認真的態(tài)度做好每一件小事，以負責的心態(tài)對待每個細節(jié)。那些一心渴望偉大、只看中大事，不拘小事的人，成功了無蹤影;而那些甘于平淡，認真對待每個細節(jié)的人，成功卻不期而至。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇三
“又有作業(yè)不會了？小猿搜題……”正在悠閑地看電視時，我猛然想起，還有一道數(shù)學題沒做呢！
題目是：四個有理數(shù)3、—5、7、—13，通過什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著，然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、（—3）×（—8）、4×6、（—4）×（—6）、2×12、（—2）×（—12），這些數(shù)相乘都等于24，看看怎么組合能算出這6個算式中其中一個的兩個因數(shù)。
我順著思路，心中燃起了斗志。大腦展開急速運算，快速將想到的算式寫在紙上，可快寫完一張紙了，仍然不能同時得出這樣的兩個因數(shù)。我又嘗試著換了種思路，既然這四個數(shù)的絕對值都是質(zhì)數(shù)，除法就派不上什么用場了。
乘法貌似也要點行不通了，無論幾乘幾，都沒辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛，如果兩個正數(shù)相乘，3×7無論怎么加都不可能等于24；如果一正一負相乘，結(jié)果是負的，那又哪來那么大的數(shù)讓它再加回24呢；如果兩個負數(shù)相乘，（—5）×（—13）都大到哪去了，根本沒辦法變小那么多。我想著行不通，便沒再考慮用這種乘除法寫了。
后來我又冥思苦想了半小時，用盡了各種辦法，想破了腦袋都沒有想出來，但花了這么久都沒做出來，我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下，我又重整旗鼓。哦！我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎？這……這怎么是這樣算的！居然就是這樣算的！用[（—5）×（—13）+7]÷3就可以了呀！還是要用到兩個負數(shù)相乘??！還是要用到除法??！哎，都怪我剛才太不細心了，隨便就放棄了一種辦法，導(dǎo)致多花了好多不必要的時間。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！奔毠?jié)成就完美，認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事，成就大事的人，正是因為注重了細節(jié)。機會往往都藏在這些不起眼的細節(jié)中，只有看清了細節(jié)，才能把握住機會。不要因為1%的細節(jié)失誤而100%地失敗。
細節(jié)便是通往成功之門的關(guān)鍵。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇四
近來項目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化，加上激情四溢的世界杯……，總的感覺是忙亂的，但是對于讀書學習卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細節(jié)決定成敗》一書，大量真實的案例，深入的闡述了細節(jié)在個人素質(zhì)、團隊協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值。許多企業(yè)因為重視細節(jié)上的管理而使企業(yè)長期興旺發(fā)達，很多的個人因為重視細節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之，企業(yè)將會退化，甚至曇花一現(xiàn)、破產(chǎn)倒閉，個人將招至失敗。從忽視細節(jié)的損失代價，到重視細節(jié)的收獲效益，正反兩方面明顯的反映了細節(jié)的重要性。翔實的例子、深刻的道理讓人感觸頗深，受益匪淺。書中“細節(jié)決定成敗”的理念，如同一根銀針，扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上，也讓我們這些“從事精細化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點、案例帶來的震撼！可能有人不以為然，總認為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素；也有人可能認為是小題大做，說過了頭，其實不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實是一本值得細細品鑒的好書，作者為我們提出了一個當前普遍存在而又被忽視的大問題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件，對成功者的經(jīng)驗進行了集中概括，對受挫者的教訓(xùn)進行了深刻歸納。其中涉及的中國國內(nèi)的正反案件也不少，而且是教訓(xùn)多于經(jīng)驗。秦池、三株、南德、太陽神，聯(lián)想到我們曾經(jīng)自豪的“武漢制造”：武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機、武漢自行車、……，對于中國來說，幾千年傳統(tǒng)文化的積淀，體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”，追求一定的“度”，滿足一個“差不多”。作者的分析是客觀的，結(jié)論是實在的。讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對細節(jié)問題的高度重視。
細節(jié)可以定義為細小的環(huán)節(jié)或情節(jié)，通俗說就是“細枝末節(jié)”。因其細小，人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時間、精力有限而顧不上細節(jié)，更有一些人急功近利、好高騖遠而對細節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡：“天下難事必做于易，天下大事必做于細”，社會發(fā)展到今天，更應(yīng)該科學地、辯證地看待細節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。不要只看到其細小、微不足道的一面，更要看到種種大事都依細節(jié)而存在。因為任何整體都是由具體的、局部的小事構(gòu)成的，任何戰(zhàn)略決策都是對種種情況分析研究的結(jié)果。如肯德基決定在華投資設(shè)店，選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設(shè)、采購、加工都有翔實的數(shù)據(jù)和設(shè)定的程序，這些也都是基于對細節(jié)的決斷。它們無一不是建立在細節(jié)基礎(chǔ)之上的，也就是所謂“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的，在任何情況下都不要忘記這一點。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風感冒的話，那么忽視細節(jié)，管理不到位，戰(zhàn)略決策上贏了，細節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對此，作者指出：如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，是每個企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。企業(yè)只有注意細節(jié)，在每一個細節(jié)上下足功夫，才能全面提高市場競爭力，保證企業(yè)基業(yè)長青。
強勢企業(yè)都是在細節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著，從細化管理入手把一個瀕臨倒閉的小廠，發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細活，而享譽天下。德國人嚴謹細致的作風更是廣為流傳，德國企業(yè)是憑著審慎嚴謹、一絲不茍的做事風格，和擅長邏輯分析的特長，成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級企業(yè)巨頭和一大批對產(chǎn)品精益求精、有超強競爭力的中小企業(yè)，同時也打造了“德國制造"這個幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無數(shù)事例告訴我們，正是這種細心、細致，細工、細活，才導(dǎo)致了正確的決策，才造成了細巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細小的差別，才是高精尖產(chǎn)品和高水準服務(wù)的獨到之處。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇五
工作二十多年以來，聽得最多的工作要求就是這句細節(jié)決定成敗。一直以來對這句話也有著深刻的理解，但始終以來，就如何能做到和處理好細節(jié)這個問題，我個人覺得難上加難。
難點之一：對細節(jié)認識之難。每一件工作在個人的手頭上的時候，我的工作習慣是先進行一次梳理，先分清工作的輕重緩急，抓住最核心最重要的事情來做，如何一個人無法完成，我會召開一個會議，對任務(wù)進行區(qū)分，但就大的缺點就是覺得別人搞不定的事情，總想著自己一個人來挑起來，導(dǎo)致最后的結(jié)果是其他的人得不到提高?；仡^一想這就是細節(jié)呀，想起當年在部隊工作期間擔任宣傳股長的時候，干部5名，戰(zhàn)士4名，但時不時就有工作受到上級批評的時候，原因就是認識不到那些是細節(jié)。更談不上對細節(jié)的管控了。
難點之二：對細節(jié)管控之難。認識到工作中的細節(jié)是第一步，更難的是管控好細節(jié)。梳理眾多工作發(fā)現(xiàn)，細節(jié)存在于每一個地方，具體來講文章中的錯別字，會議上座位牌的擺放，通知的每一個文字的表達等等，但管控時需要對每一個細節(jié)的落實情況進行確認，如果僅靠思維和記憶來管控每一個細節(jié)的話，總是會出現(xiàn)漏洞。因此在工作中，必須對每一個可能造成紕漏的細節(jié)進行清單式管理，在落實的行動中，對每一個細節(jié)問題進行跟蹤問效。
近年以來，特別是新任領(lǐng)導(dǎo)方局長上任之后，我總算找到了細節(jié)工作的師傅。對于工作中如何認識細節(jié)、處理細節(jié)有了一個真正的領(lǐng)路人。
從兩年來我經(jīng)手撰寫的材料看，方局長對每一分材料的每一個字都摳的非常認真，對每一個標題是否工整，文章的構(gòu)段結(jié)構(gòu)是否合理、通暢都要進行認真的研究。更讓人敬佩的是在當下新媒體風行的時代，方局長對每天的報紙都進行認真的閱讀，用筆標記值得我們學習借鑒的地方，認真的批注熱點問題。
細節(jié)決定成敗。這是一個人人皆知的問題，但要真正做起來，又是非常困難的一件事，難就難在不易養(yǎng)成這種良好的習慣，難就難在如何克服個人的懶散，大多知道細節(jié)是什么、細節(jié)在哪里，但僥幸心理作怪之后，我們對細節(jié)就放任了，結(jié)果自不會好。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇六
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?江海不擇細流，故能就其深?！彼裕蠖Y不辭小讓，細節(jié)決定成敗?？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
細節(jié)來自于制度。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設(shè)計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
細節(jié)來自于用心。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細節(jié),并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié)，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起，每個細節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學家德魯克認為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報紙(a晚報，b日報，c時報，d商報)，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道!a晚報，今日新聞?wù)娌簧?，生活離不了..交通、股市、時事我來報!a晚報，a晚報，老百姓的知心報......播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到只有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出，也正是關(guān)注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細節(jié)來自于習慣。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須考慮5個細節(jié)，必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行，使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣!
汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓(xùn)練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。
一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。
小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細節(jié);當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終達到成功的目的!
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇七
工作之余，公司繼去年集中組織管理人員學習主人翁等系列管理教材，針對我們企業(yè)自身特點，為進一步提高管理人員管理水平與管理理念、切實提高工作執(zhí)行力，推動公司各項工作取得實效，今年再次學習《細節(jié)決定成敗》與《實戰(zhàn)執(zhí)行力》等等理論書籍及相關(guān)視頻。特別是公司耿總做生動《細節(jié)決定成敗》專題講座。
聆聽完耿總的專題講座及認真研讀《細節(jié)決定成敗》一書，結(jié)合現(xiàn)實生活與日常工作，感受及感觸頗深。
《細節(jié)決定成敗》從大的方面說，可以興國，也可敗國。興國的例子比比皆是，例如勾踐經(jīng)臥薪嘗膽細節(jié)勵志，終成三千越甲可吞吳，成就復(fù)國偉業(yè)。如果勾踐睡的是現(xiàn)在的席夢思，嘗的是蜂蜜，復(fù)國的大業(yè)恐怕是沒有指望了，勾踐是個不折不扣的細節(jié)管理者。敗國的例子也有呀，烽火戲諸侯的典故，敵國依據(jù)烽火無因而起，諸侯被戲而不救駕的情報，可一舉滅亡一個國家。
《細節(jié)決定成敗》對公司和個人來說更重要了，先說個人的例子，某型男去相親，對方是位美女，并且是位讓人心儀美女，雙方一見面，通過交流大家彼此都很滿意，就在這時，人有三急，型男需要上廁所，可型男上完廁所，沒有沖水就出來。結(jié)果美女婉拒型男，細問原因，就是上廁所沒有沖水的事，美女認為型男生活習慣不好，素質(zhì)修養(yǎng)定有問題呀。上沖水不沖水這事小吧，它就能成為反映一個人修養(yǎng)的細節(jié)，該細節(jié)不就決定了約會的成??！該型男是我的一個曾經(jīng)的同事。
結(jié)合我們公司的實際工作，《細節(jié)決定成敗》的事情就更多了，細小到關(guān)系生產(chǎn)的正常運行和產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量。大到?jīng)Q定公司的成敗與個人的榮辱。
作為一名基層管理者，怎么從細節(jié)做好日常工作哪？我個人認為：第一點、努力提高自己的專業(yè)知識與水平。第二點就是增強提高責任心與責任意識、敬業(yè)精神。第三點就是從日常工作細節(jié)入手，點點滴滴，事無巨細，親力親為，做足、做實生產(chǎn)的微細節(jié)管理。才能使我們無往不勝，立于不敗之地，公司才能再創(chuàng)輝煌，更加成功！
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇八
讀《細節(jié)決定成敗》后，感觸頗深，受益匪淺。本書倡導(dǎo)的是一種新的人生理念，提出了一種新的生活態(tài)度，提出無論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分執(zhí)著和專注。下面就談?wù)勎覀€人的二點體會：
一、“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這是《細節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團總裁張瑞敏的一句話。這句話教育我們要立足本職工作，認真細致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。做為一名普通的財務(wù)工作人員，我不可能將所承擔的工作做得十全十美，也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問，但我卻可以堅持以高標準嚴格要求自己，敬業(yè)完成本職工作。在這一點上，日本、美國員工的敬業(yè)工作態(tài)度十分值得我們學習。我認為，只要接受作者對于細節(jié)的理念并從中得到啟發(fā)，在實際工作中加以借鑒和有效的運用，就一定能在自己的工作領(lǐng)域中有所作為。
二、“小事成就大事，細節(jié)成就完美。”這句話告訴我們一個道理：不論做人、做事、干事業(yè)，都應(yīng)當踏踏實實，從實際出發(fā)，從大處著眼，從小事做起，拒絕浮躁。我認為，細節(jié)就是組成生活、學習和工作的每一部分。換句話說，細節(jié)的積累就是生活、就是學習、就是工作、就是我們的每一天。我們要恪守這樣的座右銘：“做事不貪大，做人不計小。”實事求是的講，我自己在過去的工作實踐中，對工作細節(jié)上的把握和書中講述的相比，明顯感覺不如，這一方面與自己的性格有關(guān)，另一方面也是和自己對工作要求、內(nèi)涵等理解的膚淺有關(guān)。通過這次的學習，對書中介紹的案例的理解，我認識到了忽視細節(jié)的危害，也體會到了把握好細節(jié)對完善工作的重要性和必要性。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰出現(xiàn)在許多細節(jié)問題上。我相信在今后的工作中我會努力克服不足，不斷地學習，增長知識、豐富閱歷，為公司做出自己的貢獻。
最后，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而應(yīng)在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習慣，履行自己的職責，做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作，成功才會光顧我們。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇九
時光荏苒，回憶起拜讀的《細節(jié)決定成敗》一書，一直感觸頗深，受益匪淺。有一首民謠是這樣說的：丟失了一個釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士;傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。由此可見，一個細小的錯誤可能造成無法挽回的損失。這也告誡我們要從細節(jié)入手，在工作、生活、學習的過程中注重細節(jié)，從小事做起才能取得結(jié)果。在職場中，我們經(jīng)常聽見“不要過程，只要結(jié)果”的話語。但通過這本書，我深深感到工作過程與結(jié)果同樣重要，而不能一味的拋棄過程索要結(jié)果，沒有過程的結(jié)果，其本身就是無味的，也是沒有堅實基礎(chǔ)的，甚至只是暫時的假象，終究會為過程的缺失而付出代價。
“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。”這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實，就要從我們身邊的小事做起，把一個個小的勝利果實聚集起來，才能獲得更大的勝利果實。聯(lián)想到現(xiàn)在大學生就業(yè)的形勢，到了畢業(yè)季，大學生往往不愿選擇從細節(jié)和小事做起，而是要鐵飯碗、重要崗位、待遇好的工作，死扛著天之驕子和國之棟梁的虛名，期望一步就踏入成功之列，顯然這是不符合現(xiàn)實。因此，一個不注重細節(jié)的人，不從小事做起的人，一定是一個過程不合格，得不到結(jié)果的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍首，注重細節(jié)的人一定會讓創(chuàng)造出更加完美的人生。
古人有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。現(xiàn)在的時代是一個細節(jié)的時代，是一個精細化的時代，各行各業(yè)的專業(yè)化分工的程度越來越高，人們對產(chǎn)品及社會服務(wù)的精細化和差異化要求越來越高。就拿我們所從汽車經(jīng)銷行業(yè)來說，更是充滿著服務(wù)的細節(jié)。客戶的每一個想法，銷售和售后服務(wù)中的點點滴滴，都需要我們傾注無比的耐心與細心。
成也細節(jié)，敗也細節(jié)。什么是細節(jié)?一般來講，細節(jié)就是細小的事物、環(huán)節(jié)或情節(jié)?？梢孕蜗蟮卣f，細節(jié)是客戶進入展廳后的第一聲問候，是售后車輛維修中的一顆螺絲，是客戶回訪過程中的解疑答惑等等方面。
從企業(yè)的運作來說，細節(jié)不只是體現(xiàn)在細小的服務(wù)過程中，甚至從某些方面入手，可以讓企業(yè)得到快速的提升和突破。有一個營銷的小故事：有一家生產(chǎn)牙膏的公司，其產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，很受消費者喜愛，營業(yè)額連續(xù)十年遞增，每年的增長率都在10%到20%之間。可是到了第十一年，企業(yè)業(yè)績停滯了下來，第十二年、第十三年也都是這祥。公司急忙召開高層會議，商討對策。在會上，有位經(jīng)理站了起來，遞給總裁一張紙條?？偛么蜷_紙條，看完后馬上簽了一張五十萬元的支票給他。那張紙條上只寫了一句話：將牙膏管開口擴大1毫米。人們每天早晨習慣擠出同祥長度的牙膏，牙膏管開口擴大1毫米，每個人就多用了1毫米寬的牙膏，這樣，每天牙膏的捎費量將多出許多!于是公司立即開始更換包裝。接下來的一年，公司的營業(yè)額增加了32%?？此撇黄鹧鄣?毫米和一個小細節(jié)的建議，但是一項細小的改革，竟然收到了意想不到的效果。
《細節(jié)決定成敗》真的是一本好書，不僅對做好工作有幫助，對于我們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔?。書中的許多話語如“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”、“所為絕招，是用細節(jié)的功夫堆砌出來的”、“一些不經(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個人深層次的素質(zhì)”等。理解了這樣的道理，就猶如一面鏡子，照出了我身上存在的種種不足，給我指出了努力的方向，那就是在現(xiàn)在的崗位上，無論何時何地，面對何人何事，必須考慮全面細致，要用心籌劃和執(zhí)行，凡事要有強烈的責任感，要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)，認真把每一個細節(jié)做好，這樣才能從容自如的面對人生中的任何挑戰(zhàn)和機會，真正實現(xiàn)自我的人生價值。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十
認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個細節(jié)制勝的時代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細，一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機，每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情，于此盡情地展示完美的自己吧!
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十一
古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細節(jié)決定成敗”。時代有變，從小事做起，注重細節(jié)的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”，蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！?BR> “阻擋你前進的不是遠處的山峰，而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個道理：要想取得最后的成功，就要注重每一件小事、每一個細節(jié)，即細節(jié)決定成敗。
這幾天我看了《細節(jié)決定成敗》這本書，覺得他寫的很好，這本書講述了各種成功和失敗的案例，沒個案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點都做的非常到位，才能使它正常運轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面。細節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象；有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說，細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì)；對部門來說，細節(jié)代表形象；對事業(yè)來說，細節(jié)決定著成敗。
我們現(xiàn)實生活中，切實感到：細節(jié)確實決定成敗．不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，《細節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘，這些事情無不生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價．而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。《細節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，細節(jié)更隱藏成功的機遇。
無論任何工作都有永無止境的學問，容不得半點馬虎，細節(jié)處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細節(jié)。要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。所以無論是崗站上的任何事我都當成大事去做，去盡自己最大的力量完成它。有些人會對我說覺得我不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣甘于平凡的人，我應(yīng)該是那種要強，積極向上的人！可我并不這樣認為，人生數(shù)載轉(zhuǎn)眼即過，太過于追求，往往令人身心疲憊也并不見得會快樂。年輕時倔強、沖動、能干，只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。而當一切回歸于平淡，才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要，無論是什么職位什么工作都要用心去做，不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細節(jié)的處理，積極的工作態(tài)度。《細節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書，它，時刻提醒我：作為的一名普通工作人員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個細節(jié)，把小事做細、做實，做精！
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十二
細節(jié)是成功的關(guān)鍵，一個人能注意細節(jié)，就能取得成功，可現(xiàn)代社會中有很多人不注重細節(jié)。在我們生活中就有這樣的例子：中國快餐做不過肯德基、麥當勞，這是為什么？我們中國人不缺智慧，不缺勤勞，就缺做好細節(jié)的品質(zhì)。
章老師曾經(jīng)向我們講過一個故事：臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農(nóng)民筑起了巍峨的長堤。一天，一位農(nóng)民發(fā)現(xiàn)長堤中有一個螞蟻洞，他想：這螞蟻窩會不會影響長堤呢？他要回村去報告。途中遇見兒子，兒子聽了此事卻不以不然。這一晚，風雪交加，黃河水猛漲，咆哮的黃河水從蟻洞始而滲透，繼而噴射，瞬間沖出長堤，摧毀了村莊、田野。這就是“千里之堤，潰于蟻穴”。是啊，哪怕你有99%的'成功，但只要忽略了1%的細節(jié)，就等于失敗。
大家都知道第一個太空人加加林吧！他為什么能從20多位宇航員中脫穎而出呢？
原來，在宣布候選人的一個星期前，航天飛船的設(shè)計師羅繆夫發(fā)現(xiàn)，在進入飛船的宇航員中，只有加加林脫了鞋，只穿了襪子進入飛船，這個細小的舉動，贏得了羅繆夫的好感，他認為加加林珍愛他為之傾注心血的飛船，就決定讓加加林執(zhí)行了人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個不經(jīng)意的細節(jié)，表現(xiàn)了他的尊重他人勞動果實的素養(yǎng)，使他成為登上太空的第一人。
回想起自己，我每次在家打空調(diào)時，進出房間時門都忘記關(guān)，這樣既浪費電，又使室內(nèi)的冷氣跑光光。一個不經(jīng)意的小細節(jié)，讀后感就能透出一個人的另一面，寫作文的時候，少一個標點，漏寫一個字，都會導(dǎo)致整篇作文的質(zhì)量。再想想高考，有多少考生因為幾分而達不到“分數(shù)線”??！所以，一個人的細節(jié)取決于生活，有一個良好的生活習慣，就有一個好細節(jié)！
細節(jié)決定成敗，看似是偶然，事實上是成功的必然。細節(jié)不是孤立存在的，就像浪花。
向大海展現(xiàn)了它的美麗，但必須依托大海一樣，我常用戴維·帕卡德的這句話來激勵自己：小事成就大事，細節(jié)成就完美。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十三
“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。”
這是我從汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書中，感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用．《細節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點小題大做了，可是仔細一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)把小事做細，做透，揭示了細中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個細節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細;天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
細節(jié)實質(zhì)是什么？細節(jié)實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，你才能注意到問題的細節(jié)，你才能做到為使學習工作達到預(yù)期的目標而思考細節(jié)，才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則，再注重細節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子，醫(yī)學上可分到細胞，數(shù)學可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1＋1，才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習慣，關(guān)系著我們學習和生活的方方面面。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]5個細節(jié)，必須打7個電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙；[4]……”這是本書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行，使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣，優(yōu)秀也是一種習慣！
例如：自己今天的學習工作安排有量化嗎？學習的態(tài)度端正嗎？所犯的錯及時改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？你明天的學習計劃做了嗎？……等等。對照自己的學習工作，存在著的不足之處，在今后的學習工作中急待提高，在細節(jié)上多下功夫，使自己不斷進步提高。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，應(yīng)該從小事做起，要注重細節(jié)。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往就是一些細節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。因此，說細節(jié)決定成敗，也不算小題大作了。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十四
讀完《細節(jié)成決定成敗》一書之后，讓我開始更加關(guān)注細節(jié)；如:著工服時我會注意：領(lǐng)帶的長短，工牌的佩戴，皮鞋的亮度；開會時我會注意：著裝是否整齊，手機是否靜音，精神狀態(tài)是否良好；離開辦公區(qū)時：隨手關(guān)燈，關(guān)空調(diào)等等。
正如咱們領(lǐng)導(dǎo)所講：積跬步，至千里；積小流，成江海。細節(jié)決定品質(zhì)。
古語有云：一著不慎，滿盤皆輸。這都是在強調(diào)細節(jié)的重要性?！都毠?jié)決定成敗》這本書又一次警醒了我自己,今后的工作中更加嚴謹細致，正如海爾集團總裁張瑞敏說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡?！边@句話教育我立足本職工作，認真細致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁。
藝術(shù)家米開朗.琪羅曾說:在藝術(shù)的境界里，細節(jié)就是上帝。
秦朝宰相李斯也說：泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深。正所謂:問題無大小，工作無小事。當我們以一絲不茍的態(tài)度去工作，去關(guān)注工作中的每一個細節(jié)，必定能將簡單變?yōu)椴缓唵?，平凡變得不平凡。在我們周邊，就有很多這樣的例子，比如：為舉辦好今天讀書分享會，公司領(lǐng)導(dǎo)都親臨現(xiàn)場為我們鼓勁，組織部室用心安排每一個活動環(huán)節(jié)，每一位到場同事都按要求著裝，每一個工作人員都認真做好會場各項服務(wù)工作。
20xx年，是置業(yè)公司的品質(zhì)年、關(guān)鍵年、跨越年，讓我們從注重細節(jié)開始，為打造高品質(zhì)的城建置業(yè)盡自己的綿薄之力，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十五
《細節(jié)決定成敗》一書中，汪中求用了生活中的很多事例說明問題。這些事例涉及企業(yè)管理，涉及營銷策略，涉及求職應(yīng)聘等等，但無論從那個角度，都能讓人清晰地理解處理好一些細節(jié)問題對做好一件事情的決定性作用，極具說服力。
作為一名高中一線教師，我讀完后結(jié)合自己的日常教育教學工作也進行了反思，從以下幾個問題思考如何可以做的更好：
在課前準備方面，我們一線教師都會做很多工作，備學生，備教材，提前一周備好下一周教學內(nèi)容及相關(guān)練習題，除了在書，本上寫好提綱，要點，教學設(shè)計外，我還會思考：在重點班我會怎么講，根據(jù)學生接受情況和課堂表現(xiàn)，我可能增加或者拓展哪些內(nèi)容，在普通班我又該如何重組教學內(nèi)容，以能讓不同層次的學生都能學有所獲。我覺得還可以在以下方面從細節(jié)上提高效率：一是在常規(guī)充分備課的基礎(chǔ)上，在前一天用10分鐘時間考慮第二天課上的內(nèi)容與時間如何分配并做合理的預(yù)判。精講解析，練習鞏固，課型是什么?幾個部分完成?各個部分用時需要多少?這些要心中有數(shù)，這樣既可避免過多剩余時間或者拖堂現(xiàn)象，又能使學生注意力相對更集中，從而更好提高學習效果。
對于我們教齡較長的一線教師來說，知識點和教學內(nèi)容可能都記不清講過多少遍了，我一直在思考我要如何做到把"舊"的點講"新",讓自己雖然講了無數(shù)遍也毫不厭煩。比如英語中的一些句型，要使學生從語法角度好理解的話，需要有語言材料的背景或舉例，給每一屆不同的學生講授時，除了經(jīng)典例句外，在加一些結(jié)合他們認知的或熱門話題的，或他們可能感興趣的句子。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十六
近段時間閱讀《細節(jié)決定成敗》一書，頗有體會?？芍^淺顯中蘊涵著深刻的道理。不妨記錄下來，聊以自勉。
簡單的招式練到極致就是絕招。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招？讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學，似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命，殺敵于無形，讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招？汪中求先生作了最好的注解：所謂絕招，是用細節(jié)的功夫堆砌出來的！這不由得讓人想起了一位上世紀50年代服務(wù)業(yè)的'勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了絕招：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個準，讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率，提高了服務(wù)的有效時間。同時，他還發(fā)明了接一待二招呼三的服務(wù)方式，對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活？自然少不了日復(fù)一日的練習。據(jù)報道，為練成這門絕招，他自己買糖回家，閉門練習，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續(xù)練習，仿佛為練習鐵沙掌，凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，終于一招一式之間成就了大手筆。
我們所從事的金融業(yè)，隸屬于服務(wù)行業(yè)，常有熱情易逝，委屈難平的感覺，這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責任感，催生著敬業(yè)精神茁壯生長，成為揮之不去的動力源泉。
熱情消退，責任感推動著你毫不遲疑地走下去，很多時候，又會得到新的樂趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對生活又有新的感悟，心境得到進一步的歷練。而這一切，便就蘊藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細節(jié)決不僅僅是細節(jié)，更是一種肯定自己的生活態(tài)度，一種愛屋及烏的進取精神。
借用魯迅先生的一句話：世間本沒有路，走的人多了，便成了路。是啊，人世間本沒有絕招，全身心地練了，便成了絕招！
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十七
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實。讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書后，感覺到在我們的日常生活和工作中，的的確確有一些細節(jié)上的東西，如果我們不注意就會造成很大的問題，帶來很大的損失。書中眾多的'例子從正反兩方面說明了細節(jié)能夠讓你獲得成功，也能讓你跌入失敗的深淵。俗話說“不積跬步，無以致千里，不聚溪流，無以成江河”，而海爾集團總裁張瑞敏也說過：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每件平凡的事做好就是不平凡”。
基礎(chǔ)教育科負責全區(qū)招生工作，關(guān)系老百姓的切身利益，更是要從細節(jié)入手，因此我科室多措并舉，提前謀劃，力求精細化做好招生服務(wù)工作。每年招生季前組織各中小學對招生責任片區(qū)情況進行了詳細的摸底調(diào)查與招生分析，形成長安區(qū)招生形勢研判；按片走訪調(diào)研各小學，依據(jù)前期摸底，制定熱點學校招生工作預(yù)案；提前對社會公布各校招生咨詢電話，解答家長疑問，緩解家長緊張情緒，化解突出矛盾；對社會公布招生地圖，方便家長及時查詢；組織各中小學簽訂《長安區(qū)中小學招生工作承諾書》,維護全區(qū)正常的教育教學和招生秩序；召開義務(wù)教育招生大會，詳細解讀招生政策變化，對我區(qū)義務(wù)教育招生工作進行全面安排、部署。由于前期工作安排細致，每年都可圓滿完成招生工作。使我更加體會到“細節(jié)決定成敗”，作為基層工作人員，更加堅定了我要從自己做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，做精益求精不折不扣的執(zhí)行者。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十八
“中國有13億人口，不管多么小的問題，只要乘以13億，那就成為很大的問題”。這是我從汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書中，感受最深的兩句話。全書以大量的正反實例和至理名言為佐證，為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實生活和工作中極易被忽視而又非常重要的點點滴滴，閱讀后感觸頗深，促使本人對自身工作、對生活進行了理性思考，也對如何做好綜合科的工作有了更深的領(lǐng)悟。年初市局對支隊下達了考核目標任務(wù)，支隊也根據(jù)實際，對各科室下達了工作目標任務(wù)，各項目標都已經(jīng)確定，剩下要做的就是如何去完成即定目標，我想無論是業(yè)務(wù)科室，還是非業(yè)務(wù)科室、每位同志都要緊緊圍繞目標，細心、細微、細致地開展各項工作，努力把手中的工作做到位，保證在一些細節(jié)上不出問題，促進全隊各項工作順利地開展。
作者一再強調(diào)：“并不是我們沒有制度，而是我們沒有踏踏實實地去執(zhí)行”。作為政府行政職能部門，相關(guān)的法律、法規(guī)和上級的各項規(guī)章制度為我們做事提供了可靠的保證，正如書中提到麥當勞的操作規(guī)程保證了麥當勞長盛不衰。如果我們每個人、每個科室都能自覺地按照制度執(zhí)行，各種形式的檢查就顯得多余了。
一個單位的整體素質(zhì)和形象不是空洞的，而是客觀存在的，與單位每一名工作人員的平時表現(xiàn)息息相關(guān)，與每一個人的一言一行、一舉一動緊密相連，如果我們每個人都能在工作中有意識地注重每個細節(jié)問題，那么對個人來講可能是一個小的進步，但對一個單位而言就是一個大的進步。如開會時突然響起的手機鈴聲，這是一個細節(jié)問題，但折射出的問題可以講這是不尊重他人和缺乏組織紀律性的表現(xiàn)。我們每個人的每項工作都是全局整體工作的有機組成部分，我們每個人的崗位職責是不可缺少的。書中有這們一句話：“大量的工作，都是一些瑣碎的，繁雜的，細小的事務(wù)的重復(fù)，這些事做成了、做好了并不見什么成就，一旦做不好了、做壞了，就使其它工作和其他人的工作受連累”?？芍^一語道出了細節(jié)與整體的關(guān)系。確實如此，我們的工作崗位決定了事務(wù)的重要性、細小性和重復(fù)性，這就要求我們更注重細節(jié)，從大處著眼，小處著手去規(guī)范自己的言行，努力為支隊形象樹立和工作全面順利開展添磚加瓦。
認真細心地開展工作，是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉、不細心很有可能造成工作上的`被動，比方說，我們在文件校對時不細心，大的錯誤不用說，小得如標點符號使用不正確，有時會使一種意思變成另一種意思，那肯定會影響我們局的工作形象，一個連文件都不能把好關(guān)的單位，給別人的印象絕對好不到哪里去。有這樣一則故事：一個窮秀才到一親戚家做客，住的時間長了，主人就不太樂意了，但又礙于面子不便直攆，于是，有一天主人早早起床，在客堂留書一封：“下雨天留客，天留我不留”。秀才起床后看到此書，稍做思考，提筆一點就變成了“下雨天留客，天留我不？留”。主人一看，氣得啞口無言。由此可見得這細節(jié)二字的重要。怎樣才能做到細心？首先對工作要有極強的責任心。要堅持用干一行，愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作，把做好自己手頭上的各項工作，作為對自己、對科室、對整個單位的責任。這樣才會真正的撲下身子、甩開膀子、開動腦子，一步一個腳印、細細心心地做好每一件事。作為綜合保障部門更是要有強烈的責任心，敢管、敢說、敢抓，才能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的比較容易忽視的問題和細節(jié)。其次要有耐心。書中作者強調(diào)要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮于表面，要有耐心地做好每一件事情，到哪里去。有這樣一則故事：一個窮秀才到一親戚家做客，住的時間長了，主人就不太樂意了，但又礙于面子不便直攆，于是，有一天主人早早起床，在客堂留書一封：“下雨天留客，天留我不留”。秀才起床后看到此書，稍做思考，提筆一點就變成了“下雨天留客，天留我不？留”。主人一看，氣得啞口無言。由此可見得這細節(jié)二字的重要。怎樣才能做到細心？首先對工作要有極強的責任心。要堅持用干一行，愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作，把做好自己手頭上的各項工作，作為對自己、對科室、對整個單位的責任。這樣才會真正的撲下身子、甩開膀子、開動腦子，一步一個腳印、細細心心地做好每一件事。作為綜合保障部門更是要有強烈的責任心，敢管、敢說、敢抓，才能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的比較容易忽視的問題和細節(jié)。其次要有耐心。書中作者強調(diào)要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮于表面，要有耐心地做好每一件事情，文件打好了能否再靜下心來仔細地看一遍，還有沒有錯誤；事情辦好了能否再坐下來把事情在腦子里理一遍，還有沒有什么遺漏。第三，要有敏銳的洞察力。特別是在閱讀上級文件、聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話時，一定要細心領(lǐng)會其精神實質(zhì)，發(fā)現(xiàn)言中之題，題中之意，及時跟進，落實精神。要善于從領(lǐng)導(dǎo)的講稿、批示中把握其思想，努力做到，如果領(lǐng)導(dǎo)來不及考慮的問題，能提前想到；領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，能具體化；領(lǐng)導(dǎo)擔心的問題，能提前預(yù)見；領(lǐng)導(dǎo)希望解決的問題，能有辦法。
書中還列舉了總經(jīng)理每天、每周、每旬、每月至每年必須做的事，這很值得我們學習和效仿。作為科室來講，我們每月召開隊務(wù)會議，各科室圍繞中心工作和工作考核目標，排出每月的主要工作，這就需要每天對工作進行梳理，多關(guān)注細節(jié)。細節(jié)的實質(zhì)，也并非一日學成，是從日常生活中的一點一滴積累起來的，只有甘于平淡，認真做好、做細生活中的每一件事，注重對自我洞察能力的的不斷訓(xùn)練和提高，養(yǎng)成良好的習慣，從自身做起、從小事做起，注重細節(jié)，才能真正提高自身素質(zhì)。
細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“于細微處見精神”一樣?？赡芤驗閷毠?jié)的注重而使你抓住很多的機會，從而體現(xiàn)了自身的價值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。品味細節(jié)，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴累積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的。相反，對細節(jié)有一定的認知，能用細節(jié)來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們了解細節(jié)之美，能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。成績是無數(shù)細小的成功凝聚而成。執(zhí)法監(jiān)察支隊作為全市國土資源執(zhí)法監(jiān)察的行政執(zhí)法機構(gòu)，在處理國土資源的違法案件中，需要我們對案件的來龍去脈中的細節(jié)進行全面收集、梳理、分析，如果我們慣于用老眼光、老觀點，或不十分系統(tǒng)的信息來判斷、分析，那么我們查處國土資源違法案件的準確性、真實性就會大打折扣。這就要求我們在工作中不斷提高學習能力和業(yè)務(wù)能力，用鉆、精、細的標準要求自己，為維護國土部門的尊嚴，確保社會經(jīng)濟又好又快地可持續(xù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
讓我們把握生命中的細節(jié)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細，努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細節(jié)之美，只有大家都從細節(jié)做起，從單位的實際出發(fā)，扎扎實實地落實好上級交給我們的各項任務(wù)，我們支隊的形象和地位將會進一步提升。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十九
在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，百世興人明白無論在經(jīng)濟、科技乃至政治領(lǐng)域都流行著這樣一個經(jīng)典：“細節(jié)決定成敗”。而細節(jié)就是事物發(fā)展過程中的每一個具體環(huán)節(jié)，細微因素，它需要充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)新意識，才能在平凡的積累中達到質(zhì)的飛躍。
古人云：“不識硅步，無以致千里”，細節(jié)其實就是辯證法中的量變與質(zhì)變。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，百世興正是在經(jīng)營決策中，做到事事具體細化，落實每個細節(jié)，把先進的管理理念和自身實際相結(jié)合，傳承和保留優(yōu)秀的精神文化元素，吸收和融入超前的理念和思維，形成獨具特色、與時俱進的.文化，經(jīng)營，管理模式。在激烈地市場競爭中獨樹一幟，成功洗牌，注重細節(jié)是首要。
到公司第一天，百世興就讓我體會到了一個企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，保持良好的長期運行，除了要具有保持企業(yè)形象的品牌產(chǎn)品外，更需要抓好生產(chǎn)，經(jīng)營銷售的每個細節(jié)。開發(fā)、加工、制造、銷售用戶所需的產(chǎn)品，急用戶之所需，改變觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓住商機，促成發(fā)展，以最小的投入，換取利潤的最大化。
百世興，這個無不體現(xiàn)細節(jié)魅力的團體，讓我因是百世興人而驕傲！也讓營蘊在“細節(jié)決定一切”的企業(yè)氛圍中的百世興人明白———細節(jié)決定成敗，誠然也。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇二十
近期讀了汪中球先生寫的一本書：《細節(jié)決定成敗》，感到很震撼。對我來說，這本書可謂一語道破天機，指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩，何以有成功，何以有失?。窟@本書指出，在把握大局的基礎(chǔ)上，細節(jié)對于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要，在必須程度上正是細節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話：細節(jié)，成敗之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實生活，太多的例子能夠印證細節(jié)的重要性。
中國歷史上有一個著名的戰(zhàn)例，那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講，曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢，兵多將廣，裝備精良，又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢，另一方的孫劉聯(lián)軍加起來也不及他的四分之一，劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無處安身，以至于在江東，不少人都主張投降曹操。因此，當時的曹操應(yīng)對著滾滾長江是躊躇滿志，一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何？當戰(zhàn)斗打響，陣勢擺開之后，曹操忽視了細節(jié)，本來北方人就不習水戰(zhàn)，他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊，給孫劉聯(lián)軍準確地說是給周瑜以可乘之機，一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方，再也未實現(xiàn)他飲馬長江的夙愿，三國鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中，不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演：礦難事故的頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細節(jié)決定成敗。
細節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上，在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細節(jié)，人生重大的機遇就會隨之而來，正因細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)聯(lián)到別人對自我的客觀評價。
咱們只有在小事上嚴格要求自我，在細節(jié)處規(guī)范自我的言行，才能成為一個優(yōu)秀的'人，成為一個成功的人。
當然，人生在世，并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實上，正如《細節(jié)決定成敗》這本書里所說的：“蕓蕓眾生，能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！币虼?，無論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易”；周恩來總理就一貫提倡注重細節(jié)，他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個在細節(jié)方面做的很失敗的一個人，深感慚愧，如今該何去何從，我已有目標了?！都毠?jié)決定成敗》這本書給了我一個警醒，有利于自我養(yǎng)成注重細節(jié)，謙虛謹慎的工作作風，引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎，在乎的成功過程！
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇一
四月，我作為今年第一批赴江陰培訓(xùn)的學員，日夜兼程的來到了江陰市。
這是一座美麗濱江城市，一眼望去，滿眼都是綠，四處都是景，這里“路相通，林成帶，綠成蔭”，走在哪里，進入眼簾的均是綠意盎然，鮮花綻放，在這樣的地方學習，我們感到非常的幸福。
借著援疆政策的東風，霍城的社會經(jīng)濟發(fā)展取得了巨大的發(fā)展，人民群眾的生活有了長足的進步，為霍城的社會經(jīng)濟發(fā)展提供了千載難逢的機會，為兩地人員提供了交流與學習的平臺，就如江陰市委書記周鐵在江陰霍城人才結(jié)對培養(yǎng)計劃啟動儀式上所言：通過援疆這個平臺，不僅促進了兩地經(jīng)濟社會發(fā)展，也促進了人才技術(shù)交流，更加深了兩地人民的深厚友誼。江陰與霍城兩地人民心連心，一家親，每年都有援疆專家赴新疆霍城支援，每年也都有相關(guān)技術(shù)人員來到江陰進修學習。
今年我有幸成為其中一員，通過在江陰市衛(wèi)生局辦公室這十天的學習，不僅開拓了我的工作思路和眼界，也提升了我工作中的主動服務(wù)意識。在學習中，深刻感受到細節(jié)決定成敗，思路決定出路，理念的轉(zhuǎn)變的重要性，從今年4月開始江陰市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部試行了無紙化辦公，所謂無紙化，就是全面推行非涉密電子公文網(wǎng)絡(luò)傳輸，實現(xiàn)辦公電子化，所有的日常公文處理（包括會議通知、事項辦理、文件傳閱等），以及下發(fā)至各醫(yī)療衛(wèi)生單位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印發(fā)紙質(zhì)文件，全部通過江陰市衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺發(fā)布。為防止因人員出差等特殊情況延誤流轉(zhuǎn)時間，局辦公室將通過辦公平臺實行任務(wù)辦理短信提醒并適時推出手機版移動辦公平臺。
而我們霍城衛(wèi)生系統(tǒng)除了縣直醫(yī)療機構(gòu)有oa協(xié)同辦公，其余的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)如今的辦公模式依然是印文件、轉(zhuǎn)文件、打電話通知會議，這樣不但浪費時間，而且浪費紙張，增加經(jīng)濟負擔。我想應(yīng)該借鑒江陰市衛(wèi)生局的這一先進經(jīng)驗，繼續(xù)優(yōu)化我們的辦公流程，有效提高工作效率，切實推進霍城衛(wèi)生事業(yè)。
通過此次學習，讓我進一步增強了學習動力，置身在這個人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣的新的環(huán)境中，我深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺；深刻體會到只有通過不斷學習，才能不斷獲取新的知識，才能在學習思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力，才能最終通過實踐真正體現(xiàn)自己的人生價值；進一步增強責任意識，在這里學習，我有一個很深的印象，就是局里的所有領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上都是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，讓我十分感動，覺得他們愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責任意識非常值得我們學習。讓我更清楚的明白了作為一名年輕干部，只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，全身心撲在工作上，以敢于負責的膽識，大膽探索的勇氣，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會辜負組織的培養(yǎng)和期望。
總之，通過這次學習，使我開拓了視野，豐富了知識，增長了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次學習中學到的先進理念、管理經(jīng)驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去，努力工作，不斷進取，為霍城衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇二
《細節(jié)決定成敗》與其他眾多裝飾禎精美的書沒多大區(qū)別，區(qū)區(qū)幾萬字，讀后卻揪著你的心，不自覺地自思、自省，是繼《誰動了我的奶酷》之后，又一激人奮進之力作。
兩本書的不同之處在于：《誰動了我的奶酷》暗示著我們在面對變化和危機時，應(yīng)像小老鼠那樣迅速穿起掛在脖子上的跑鞋，在千變?nèi)f化的世界里向前奔跑;而《細節(jié)決定成敗》以眾多案例剖析每一位成功人士運用細節(jié)的張力，如：加加林成為太空第一人的秘密僅僅是因為在進入座艙前脫下了一雙鞋子;而一把椅子卻使菲利走上了人上夢寐以求的成功之路;一張不同座位的飛機票，促使一家公司將貿(mào)易額由400萬馬克提高到1200萬馬克等等，來告知我們：“小事成就大事，細節(jié)成就完美!”
看平日工作質(zhì)量的好壞，往往只是取決于一些細節(jié)上下的功夫。而細節(jié)的命運卻不那么樂觀。其一，疏忽，沒有注重細節(jié)。如一位工程技術(shù)人員錯打了一個小數(shù)點，或者忽略了一個數(shù)字或變量，造成的后果都不堪設(shè)想。還記得前些年澳星發(fā)射是怎樣失敗的嗎?它也僅僅只是在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)而導(dǎo)致的澳星爆炸。再看看我們身邊發(fā)生的安全事故，浙江寧波電業(yè)局“3.3”安全事故、重慶萬州梁平供電公司“6.30”重大人身傷亡事故等等，哪一個不是因為思想麻痹，違反《安規(guī)》，習慣性違章造成的?這些不都是因為事小而造成的大錯嗎?所以，無論做人、做事，都要認真負責，都要注重細節(jié)，從小事做起，唯有盡力不放過任何一個細節(jié)，任何一件小事，追求每一步精確到位，追求每一件事情的完美，就會得到天壤之別的結(jié)果。
其二，敷衍了事，無視細節(jié)。很多小事，兩個人都能做，可做出來的效果卻大不一樣。一種人對工作充滿熱情，極其認真，將小事做細，注重每一個環(huán)節(jié);而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣，把工作當作一種不得不受的苦役，他們永遠被動地做別人分配給他們的工作，即使這樣也不能完全把事情做好，對于他們而言更談不上細節(jié)。一個看不到細節(jié)，或者不認真對待細節(jié)的人，是無法領(lǐng)會工作的真正含義，當然他也失去了在細節(jié)中尋找成功的機會，從而也不會成功。
以上這兩種情況都將使我們離成功越來越遠。忽視細節(jié)，是因為我們覺得它太微小，不足掛齒;無視細節(jié)，是因為看不到細節(jié)鑄就成功的必然。我們每個人都浮躁地期待觸手可及的成功，卻不能靜下心來認真去做任何一件小事。
他們認為決定成敗的也許不是細節(jié)本身，而是細節(jié)背后所蘊含的那種追求卓越的思想，那種鍥而不舍的執(zhí)著。細節(jié)實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)又是一種習慣，也是一種積累、一種眼光、一種智慧?！昂２粨窦毩?，故能成其大;山不拒細壤，方能就其高”。在工作中如果我們關(guān)注了細節(jié)，就可以把握成功之源，為成功奠定一定的基礎(chǔ)。
成功從來都不是一蹴而就的，它是一個不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當作負累，而把它看作是獲得經(jīng)驗的一種途徑，是做一番宏圖偉業(yè)的必備條件。從點滴做起，以認真的態(tài)度做好每一件小事，以負責的心態(tài)對待每個細節(jié)。那些一心渴望偉大、只看中大事，不拘小事的人，成功了無蹤影;而那些甘于平淡，認真對待每個細節(jié)的人，成功卻不期而至。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇三
“又有作業(yè)不會了？小猿搜題……”正在悠閑地看電視時，我猛然想起，還有一道數(shù)學題沒做呢！
題目是：四個有理數(shù)3、—5、7、—13，通過什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著，然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、（—3）×（—8）、4×6、（—4）×（—6）、2×12、（—2）×（—12），這些數(shù)相乘都等于24，看看怎么組合能算出這6個算式中其中一個的兩個因數(shù)。
我順著思路，心中燃起了斗志。大腦展開急速運算，快速將想到的算式寫在紙上，可快寫完一張紙了，仍然不能同時得出這樣的兩個因數(shù)。我又嘗試著換了種思路，既然這四個數(shù)的絕對值都是質(zhì)數(shù)，除法就派不上什么用場了。
乘法貌似也要點行不通了，無論幾乘幾，都沒辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛，如果兩個正數(shù)相乘，3×7無論怎么加都不可能等于24；如果一正一負相乘，結(jié)果是負的，那又哪來那么大的數(shù)讓它再加回24呢；如果兩個負數(shù)相乘，（—5）×（—13）都大到哪去了，根本沒辦法變小那么多。我想著行不通，便沒再考慮用這種乘除法寫了。
后來我又冥思苦想了半小時，用盡了各種辦法，想破了腦袋都沒有想出來，但花了這么久都沒做出來，我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下，我又重整旗鼓。哦！我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎？這……這怎么是這樣算的！居然就是這樣算的！用[（—5）×（—13）+7]÷3就可以了呀！還是要用到兩個負數(shù)相乘??！還是要用到除法??！哎，都怪我剛才太不細心了，隨便就放棄了一種辦法，導(dǎo)致多花了好多不必要的時間。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！奔毠?jié)成就完美，認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事，成就大事的人，正是因為注重了細節(jié)。機會往往都藏在這些不起眼的細節(jié)中，只有看清了細節(jié)，才能把握住機會。不要因為1%的細節(jié)失誤而100%地失敗。
細節(jié)便是通往成功之門的關(guān)鍵。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇四
近來項目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化，加上激情四溢的世界杯……，總的感覺是忙亂的，但是對于讀書學習卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細節(jié)決定成敗》一書，大量真實的案例，深入的闡述了細節(jié)在個人素質(zhì)、團隊協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值。許多企業(yè)因為重視細節(jié)上的管理而使企業(yè)長期興旺發(fā)達，很多的個人因為重視細節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之，企業(yè)將會退化，甚至曇花一現(xiàn)、破產(chǎn)倒閉，個人將招至失敗。從忽視細節(jié)的損失代價，到重視細節(jié)的收獲效益，正反兩方面明顯的反映了細節(jié)的重要性。翔實的例子、深刻的道理讓人感觸頗深，受益匪淺。書中“細節(jié)決定成敗”的理念，如同一根銀針，扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上，也讓我們這些“從事精細化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點、案例帶來的震撼！可能有人不以為然，總認為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素；也有人可能認為是小題大做，說過了頭，其實不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實是一本值得細細品鑒的好書，作者為我們提出了一個當前普遍存在而又被忽視的大問題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件，對成功者的經(jīng)驗進行了集中概括，對受挫者的教訓(xùn)進行了深刻歸納。其中涉及的中國國內(nèi)的正反案件也不少，而且是教訓(xùn)多于經(jīng)驗。秦池、三株、南德、太陽神，聯(lián)想到我們曾經(jīng)自豪的“武漢制造”：武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機、武漢自行車、……，對于中國來說，幾千年傳統(tǒng)文化的積淀，體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”，追求一定的“度”，滿足一個“差不多”。作者的分析是客觀的，結(jié)論是實在的。讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對細節(jié)問題的高度重視。
細節(jié)可以定義為細小的環(huán)節(jié)或情節(jié)，通俗說就是“細枝末節(jié)”。因其細小，人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時間、精力有限而顧不上細節(jié)，更有一些人急功近利、好高騖遠而對細節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡：“天下難事必做于易，天下大事必做于細”，社會發(fā)展到今天，更應(yīng)該科學地、辯證地看待細節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。不要只看到其細小、微不足道的一面，更要看到種種大事都依細節(jié)而存在。因為任何整體都是由具體的、局部的小事構(gòu)成的，任何戰(zhàn)略決策都是對種種情況分析研究的結(jié)果。如肯德基決定在華投資設(shè)店，選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設(shè)、采購、加工都有翔實的數(shù)據(jù)和設(shè)定的程序，這些也都是基于對細節(jié)的決斷。它們無一不是建立在細節(jié)基礎(chǔ)之上的，也就是所謂“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的，在任何情況下都不要忘記這一點。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風感冒的話，那么忽視細節(jié)，管理不到位，戰(zhàn)略決策上贏了，細節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對此，作者指出：如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，是每個企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。企業(yè)只有注意細節(jié)，在每一個細節(jié)上下足功夫，才能全面提高市場競爭力，保證企業(yè)基業(yè)長青。
強勢企業(yè)都是在細節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著，從細化管理入手把一個瀕臨倒閉的小廠，發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細活，而享譽天下。德國人嚴謹細致的作風更是廣為流傳，德國企業(yè)是憑著審慎嚴謹、一絲不茍的做事風格，和擅長邏輯分析的特長，成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級企業(yè)巨頭和一大批對產(chǎn)品精益求精、有超強競爭力的中小企業(yè)，同時也打造了“德國制造"這個幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無數(shù)事例告訴我們，正是這種細心、細致，細工、細活，才導(dǎo)致了正確的決策，才造成了細巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細小的差別，才是高精尖產(chǎn)品和高水準服務(wù)的獨到之處。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇五
工作二十多年以來，聽得最多的工作要求就是這句細節(jié)決定成敗。一直以來對這句話也有著深刻的理解，但始終以來，就如何能做到和處理好細節(jié)這個問題，我個人覺得難上加難。
難點之一：對細節(jié)認識之難。每一件工作在個人的手頭上的時候，我的工作習慣是先進行一次梳理，先分清工作的輕重緩急，抓住最核心最重要的事情來做，如何一個人無法完成，我會召開一個會議，對任務(wù)進行區(qū)分，但就大的缺點就是覺得別人搞不定的事情，總想著自己一個人來挑起來，導(dǎo)致最后的結(jié)果是其他的人得不到提高?；仡^一想這就是細節(jié)呀，想起當年在部隊工作期間擔任宣傳股長的時候，干部5名，戰(zhàn)士4名，但時不時就有工作受到上級批評的時候，原因就是認識不到那些是細節(jié)。更談不上對細節(jié)的管控了。
難點之二：對細節(jié)管控之難。認識到工作中的細節(jié)是第一步，更難的是管控好細節(jié)。梳理眾多工作發(fā)現(xiàn)，細節(jié)存在于每一個地方，具體來講文章中的錯別字，會議上座位牌的擺放，通知的每一個文字的表達等等，但管控時需要對每一個細節(jié)的落實情況進行確認，如果僅靠思維和記憶來管控每一個細節(jié)的話，總是會出現(xiàn)漏洞。因此在工作中，必須對每一個可能造成紕漏的細節(jié)進行清單式管理，在落實的行動中，對每一個細節(jié)問題進行跟蹤問效。
近年以來，特別是新任領(lǐng)導(dǎo)方局長上任之后，我總算找到了細節(jié)工作的師傅。對于工作中如何認識細節(jié)、處理細節(jié)有了一個真正的領(lǐng)路人。
從兩年來我經(jīng)手撰寫的材料看，方局長對每一分材料的每一個字都摳的非常認真，對每一個標題是否工整，文章的構(gòu)段結(jié)構(gòu)是否合理、通暢都要進行認真的研究。更讓人敬佩的是在當下新媒體風行的時代，方局長對每天的報紙都進行認真的閱讀，用筆標記值得我們學習借鑒的地方，認真的批注熱點問題。
細節(jié)決定成敗。這是一個人人皆知的問題，但要真正做起來，又是非常困難的一件事，難就難在不易養(yǎng)成這種良好的習慣，難就難在如何克服個人的懶散，大多知道細節(jié)是什么、細節(jié)在哪里，但僥幸心理作怪之后，我們對細節(jié)就放任了，結(jié)果自不會好。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇六
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?江海不擇細流，故能就其深?！彼裕蠖Y不辭小讓，細節(jié)決定成敗?？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
細節(jié)來自于制度。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細化的標準。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設(shè)計方案，因為他們認為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認為要有好的細節(jié)管理，首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
細節(jié)來自于用心。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為：大禮不辭小讓，大行不顧細謹。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細節(jié),并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié)，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起，每個細節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好，讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學家德魯克認為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報紙(a晚報，b日報，c時報，d商報)，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴再擴，贈版一張又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道!a晚報，今日新聞?wù)娌簧?，生活離不了..交通、股市、時事我來報!a晚報，a晚報，老百姓的知心報......播放的樂曲，當日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到只有不斷創(chuàng)新，與時俱進，才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出，也正是關(guān)注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細節(jié)來自于習慣。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須考慮5個細節(jié)，必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行，使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣!
汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓(xùn)練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。
一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。
小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時，學習別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細節(jié);當我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細膩，從點滴做起，以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終達到成功的目的!
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇七
工作之余，公司繼去年集中組織管理人員學習主人翁等系列管理教材，針對我們企業(yè)自身特點，為進一步提高管理人員管理水平與管理理念、切實提高工作執(zhí)行力，推動公司各項工作取得實效，今年再次學習《細節(jié)決定成敗》與《實戰(zhàn)執(zhí)行力》等等理論書籍及相關(guān)視頻。特別是公司耿總做生動《細節(jié)決定成敗》專題講座。
聆聽完耿總的專題講座及認真研讀《細節(jié)決定成敗》一書，結(jié)合現(xiàn)實生活與日常工作，感受及感觸頗深。
《細節(jié)決定成敗》從大的方面說，可以興國，也可敗國。興國的例子比比皆是，例如勾踐經(jīng)臥薪嘗膽細節(jié)勵志，終成三千越甲可吞吳，成就復(fù)國偉業(yè)。如果勾踐睡的是現(xiàn)在的席夢思，嘗的是蜂蜜，復(fù)國的大業(yè)恐怕是沒有指望了，勾踐是個不折不扣的細節(jié)管理者。敗國的例子也有呀，烽火戲諸侯的典故，敵國依據(jù)烽火無因而起，諸侯被戲而不救駕的情報，可一舉滅亡一個國家。
《細節(jié)決定成敗》對公司和個人來說更重要了，先說個人的例子，某型男去相親，對方是位美女，并且是位讓人心儀美女，雙方一見面，通過交流大家彼此都很滿意，就在這時，人有三急，型男需要上廁所，可型男上完廁所，沒有沖水就出來。結(jié)果美女婉拒型男，細問原因，就是上廁所沒有沖水的事，美女認為型男生活習慣不好，素質(zhì)修養(yǎng)定有問題呀。上沖水不沖水這事小吧，它就能成為反映一個人修養(yǎng)的細節(jié)，該細節(jié)不就決定了約會的成??！該型男是我的一個曾經(jīng)的同事。
結(jié)合我們公司的實際工作，《細節(jié)決定成敗》的事情就更多了，細小到關(guān)系生產(chǎn)的正常運行和產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量。大到?jīng)Q定公司的成敗與個人的榮辱。
作為一名基層管理者，怎么從細節(jié)做好日常工作哪？我個人認為：第一點、努力提高自己的專業(yè)知識與水平。第二點就是增強提高責任心與責任意識、敬業(yè)精神。第三點就是從日常工作細節(jié)入手，點點滴滴，事無巨細，親力親為，做足、做實生產(chǎn)的微細節(jié)管理。才能使我們無往不勝，立于不敗之地，公司才能再創(chuàng)輝煌，更加成功！
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇八
讀《細節(jié)決定成敗》后，感觸頗深，受益匪淺。本書倡導(dǎo)的是一種新的人生理念，提出了一種新的生活態(tài)度，提出無論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分執(zhí)著和專注。下面就談?wù)勎覀€人的二點體會：
一、“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這是《細節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團總裁張瑞敏的一句話。這句話教育我們要立足本職工作，認真細致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。做為一名普通的財務(wù)工作人員，我不可能將所承擔的工作做得十全十美，也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問，但我卻可以堅持以高標準嚴格要求自己，敬業(yè)完成本職工作。在這一點上，日本、美國員工的敬業(yè)工作態(tài)度十分值得我們學習。我認為，只要接受作者對于細節(jié)的理念并從中得到啟發(fā)，在實際工作中加以借鑒和有效的運用，就一定能在自己的工作領(lǐng)域中有所作為。
二、“小事成就大事，細節(jié)成就完美。”這句話告訴我們一個道理：不論做人、做事、干事業(yè)，都應(yīng)當踏踏實實，從實際出發(fā)，從大處著眼，從小事做起，拒絕浮躁。我認為，細節(jié)就是組成生活、學習和工作的每一部分。換句話說，細節(jié)的積累就是生活、就是學習、就是工作、就是我們的每一天。我們要恪守這樣的座右銘：“做事不貪大，做人不計小。”實事求是的講，我自己在過去的工作實踐中，對工作細節(jié)上的把握和書中講述的相比，明顯感覺不如，這一方面與自己的性格有關(guān)，另一方面也是和自己對工作要求、內(nèi)涵等理解的膚淺有關(guān)。通過這次的學習，對書中介紹的案例的理解，我認識到了忽視細節(jié)的危害，也體會到了把握好細節(jié)對完善工作的重要性和必要性。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰出現(xiàn)在許多細節(jié)問題上。我相信在今后的工作中我會努力克服不足，不斷地學習，增長知識、豐富閱歷，為公司做出自己的貢獻。
最后，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的，如果一切都歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而應(yīng)在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習慣，履行自己的職責，做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作，成功才會光顧我們。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇九
時光荏苒，回憶起拜讀的《細節(jié)決定成敗》一書，一直感觸頗深，受益匪淺。有一首民謠是這樣說的：丟失了一個釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士;傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。由此可見，一個細小的錯誤可能造成無法挽回的損失。這也告誡我們要從細節(jié)入手，在工作、生活、學習的過程中注重細節(jié)，從小事做起才能取得結(jié)果。在職場中，我們經(jīng)常聽見“不要過程，只要結(jié)果”的話語。但通過這本書，我深深感到工作過程與結(jié)果同樣重要，而不能一味的拋棄過程索要結(jié)果，沒有過程的結(jié)果，其本身就是無味的，也是沒有堅實基礎(chǔ)的，甚至只是暫時的假象，終究會為過程的缺失而付出代價。
“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。”這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實，就要從我們身邊的小事做起，把一個個小的勝利果實聚集起來，才能獲得更大的勝利果實。聯(lián)想到現(xiàn)在大學生就業(yè)的形勢，到了畢業(yè)季，大學生往往不愿選擇從細節(jié)和小事做起，而是要鐵飯碗、重要崗位、待遇好的工作，死扛著天之驕子和國之棟梁的虛名，期望一步就踏入成功之列，顯然這是不符合現(xiàn)實。因此，一個不注重細節(jié)的人，不從小事做起的人，一定是一個過程不合格，得不到結(jié)果的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍首，注重細節(jié)的人一定會讓創(chuàng)造出更加完美的人生。
古人有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。現(xiàn)在的時代是一個細節(jié)的時代，是一個精細化的時代，各行各業(yè)的專業(yè)化分工的程度越來越高，人們對產(chǎn)品及社會服務(wù)的精細化和差異化要求越來越高。就拿我們所從汽車經(jīng)銷行業(yè)來說，更是充滿著服務(wù)的細節(jié)。客戶的每一個想法，銷售和售后服務(wù)中的點點滴滴，都需要我們傾注無比的耐心與細心。
成也細節(jié)，敗也細節(jié)。什么是細節(jié)?一般來講，細節(jié)就是細小的事物、環(huán)節(jié)或情節(jié)?？梢孕蜗蟮卣f，細節(jié)是客戶進入展廳后的第一聲問候，是售后車輛維修中的一顆螺絲，是客戶回訪過程中的解疑答惑等等方面。
從企業(yè)的運作來說，細節(jié)不只是體現(xiàn)在細小的服務(wù)過程中，甚至從某些方面入手，可以讓企業(yè)得到快速的提升和突破。有一個營銷的小故事：有一家生產(chǎn)牙膏的公司，其產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，很受消費者喜愛，營業(yè)額連續(xù)十年遞增，每年的增長率都在10%到20%之間。可是到了第十一年，企業(yè)業(yè)績停滯了下來，第十二年、第十三年也都是這祥。公司急忙召開高層會議，商討對策。在會上，有位經(jīng)理站了起來，遞給總裁一張紙條?？偛么蜷_紙條，看完后馬上簽了一張五十萬元的支票給他。那張紙條上只寫了一句話：將牙膏管開口擴大1毫米。人們每天早晨習慣擠出同祥長度的牙膏，牙膏管開口擴大1毫米，每個人就多用了1毫米寬的牙膏，這樣，每天牙膏的捎費量將多出許多!于是公司立即開始更換包裝。接下來的一年，公司的營業(yè)額增加了32%?？此撇黄鹧鄣?毫米和一個小細節(jié)的建議，但是一項細小的改革，竟然收到了意想不到的效果。
《細節(jié)決定成敗》真的是一本好書，不僅對做好工作有幫助，對于我們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔?。書中的許多話語如“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”、“所為絕招，是用細節(jié)的功夫堆砌出來的”、“一些不經(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個人深層次的素質(zhì)”等。理解了這樣的道理，就猶如一面鏡子，照出了我身上存在的種種不足，給我指出了努力的方向，那就是在現(xiàn)在的崗位上，無論何時何地，面對何人何事，必須考慮全面細致，要用心籌劃和執(zhí)行，凡事要有強烈的責任感，要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)，認真把每一個細節(jié)做好，這樣才能從容自如的面對人生中的任何挑戰(zhàn)和機會，真正實現(xiàn)自我的人生價值。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十
認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個細節(jié)制勝的時代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細，一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機，每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情，于此盡情地展示完美的自己吧!
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十一
古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細節(jié)決定成敗”。時代有變，從小事做起，注重細節(jié)的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”，蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！?BR> “阻擋你前進的不是遠處的山峰，而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個道理：要想取得最后的成功，就要注重每一件小事、每一個細節(jié)，即細節(jié)決定成敗。
這幾天我看了《細節(jié)決定成敗》這本書，覺得他寫的很好，這本書講述了各種成功和失敗的案例，沒個案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點都做的非常到位，才能使它正常運轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面。細節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象；有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說，細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì)；對部門來說，細節(jié)代表形象；對事業(yè)來說，細節(jié)決定著成敗。
我們現(xiàn)實生活中，切實感到：細節(jié)確實決定成敗．不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，《細節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘，這些事情無不生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價．而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。《細節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，細節(jié)更隱藏成功的機遇。
無論任何工作都有永無止境的學問，容不得半點馬虎，細節(jié)處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細節(jié)。要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。所以無論是崗站上的任何事我都當成大事去做，去盡自己最大的力量完成它。有些人會對我說覺得我不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣甘于平凡的人，我應(yīng)該是那種要強，積極向上的人！可我并不這樣認為，人生數(shù)載轉(zhuǎn)眼即過，太過于追求，往往令人身心疲憊也并不見得會快樂。年輕時倔強、沖動、能干，只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。而當一切回歸于平淡，才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要，無論是什么職位什么工作都要用心去做，不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細節(jié)的處理，積極的工作態(tài)度。《細節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書，它，時刻提醒我：作為的一名普通工作人員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個細節(jié)，把小事做細、做實，做精！
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十二
細節(jié)是成功的關(guān)鍵，一個人能注意細節(jié)，就能取得成功，可現(xiàn)代社會中有很多人不注重細節(jié)。在我們生活中就有這樣的例子：中國快餐做不過肯德基、麥當勞，這是為什么？我們中國人不缺智慧，不缺勤勞，就缺做好細節(jié)的品質(zhì)。
章老師曾經(jīng)向我們講過一個故事：臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農(nóng)民筑起了巍峨的長堤。一天，一位農(nóng)民發(fā)現(xiàn)長堤中有一個螞蟻洞，他想：這螞蟻窩會不會影響長堤呢？他要回村去報告。途中遇見兒子，兒子聽了此事卻不以不然。這一晚，風雪交加，黃河水猛漲，咆哮的黃河水從蟻洞始而滲透，繼而噴射，瞬間沖出長堤，摧毀了村莊、田野。這就是“千里之堤，潰于蟻穴”。是啊，哪怕你有99%的'成功，但只要忽略了1%的細節(jié)，就等于失敗。
大家都知道第一個太空人加加林吧！他為什么能從20多位宇航員中脫穎而出呢？
原來，在宣布候選人的一個星期前，航天飛船的設(shè)計師羅繆夫發(fā)現(xiàn)，在進入飛船的宇航員中，只有加加林脫了鞋，只穿了襪子進入飛船，這個細小的舉動，贏得了羅繆夫的好感，他認為加加林珍愛他為之傾注心血的飛船，就決定讓加加林執(zhí)行了人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個不經(jīng)意的細節(jié)，表現(xiàn)了他的尊重他人勞動果實的素養(yǎng)，使他成為登上太空的第一人。
回想起自己，我每次在家打空調(diào)時，進出房間時門都忘記關(guān)，這樣既浪費電，又使室內(nèi)的冷氣跑光光。一個不經(jīng)意的小細節(jié)，讀后感就能透出一個人的另一面，寫作文的時候，少一個標點，漏寫一個字，都會導(dǎo)致整篇作文的質(zhì)量。再想想高考，有多少考生因為幾分而達不到“分數(shù)線”??！所以，一個人的細節(jié)取決于生活，有一個良好的生活習慣，就有一個好細節(jié)！
細節(jié)決定成敗，看似是偶然，事實上是成功的必然。細節(jié)不是孤立存在的，就像浪花。
向大海展現(xiàn)了它的美麗，但必須依托大海一樣，我常用戴維·帕卡德的這句話來激勵自己：小事成就大事，細節(jié)成就完美。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十三
“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。”
這是我從汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書中，感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實實在在的，或正面或反面的例子，講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用．《細節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點小題大做了，可是仔細一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)把小事做細，做透，揭示了細中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個細節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細;天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
細節(jié)實質(zhì)是什么？細節(jié)實際上是一種長期的準備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標準，你才能注意到問題的細節(jié)，你才能做到為使學習工作達到預(yù)期的目標而思考細節(jié)，才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則，再注重細節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子，醫(yī)學上可分到細胞，數(shù)學可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1＋1，才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習慣，關(guān)系著我們學習和生活的方方面面。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]5個細節(jié)，必須打7個電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細節(jié)，順理成章地全部實現(xiàn)戒煙；[4]……”這是本書中的一些案例，這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習慣。任何一項工程，都可以分解成為無數(shù)個細節(jié)，無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行，使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣，優(yōu)秀也是一種習慣！
例如：自己今天的學習工作安排有量化嗎？學習的態(tài)度端正嗎？所犯的錯及時改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？你明天的學習計劃做了嗎？……等等。對照自己的學習工作，存在著的不足之處，在今后的學習工作中急待提高，在細節(jié)上多下功夫，使自己不斷進步提高。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，應(yīng)該從小事做起，要注重細節(jié)。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往就是一些細節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。因此，說細節(jié)決定成敗，也不算小題大作了。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十四
讀完《細節(jié)成決定成敗》一書之后，讓我開始更加關(guān)注細節(jié)；如:著工服時我會注意：領(lǐng)帶的長短，工牌的佩戴，皮鞋的亮度；開會時我會注意：著裝是否整齊，手機是否靜音，精神狀態(tài)是否良好；離開辦公區(qū)時：隨手關(guān)燈，關(guān)空調(diào)等等。
正如咱們領(lǐng)導(dǎo)所講：積跬步，至千里；積小流，成江海。細節(jié)決定品質(zhì)。
古語有云：一著不慎，滿盤皆輸。這都是在強調(diào)細節(jié)的重要性?！都毠?jié)決定成敗》這本書又一次警醒了我自己,今后的工作中更加嚴謹細致，正如海爾集團總裁張瑞敏說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡?！边@句話教育我立足本職工作，認真細致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁。
藝術(shù)家米開朗.琪羅曾說:在藝術(shù)的境界里，細節(jié)就是上帝。
秦朝宰相李斯也說：泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深。正所謂:問題無大小，工作無小事。當我們以一絲不茍的態(tài)度去工作，去關(guān)注工作中的每一個細節(jié)，必定能將簡單變?yōu)椴缓唵?，平凡變得不平凡。在我們周邊，就有很多這樣的例子，比如：為舉辦好今天讀書分享會，公司領(lǐng)導(dǎo)都親臨現(xiàn)場為我們鼓勁，組織部室用心安排每一個活動環(huán)節(jié)，每一位到場同事都按要求著裝，每一個工作人員都認真做好會場各項服務(wù)工作。
20xx年，是置業(yè)公司的品質(zhì)年、關(guān)鍵年、跨越年，讓我們從注重細節(jié)開始，為打造高品質(zhì)的城建置業(yè)盡自己的綿薄之力，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十五
《細節(jié)決定成敗》一書中，汪中求用了生活中的很多事例說明問題。這些事例涉及企業(yè)管理，涉及營銷策略，涉及求職應(yīng)聘等等，但無論從那個角度，都能讓人清晰地理解處理好一些細節(jié)問題對做好一件事情的決定性作用，極具說服力。
作為一名高中一線教師，我讀完后結(jié)合自己的日常教育教學工作也進行了反思，從以下幾個問題思考如何可以做的更好：
在課前準備方面，我們一線教師都會做很多工作，備學生，備教材，提前一周備好下一周教學內(nèi)容及相關(guān)練習題，除了在書，本上寫好提綱，要點，教學設(shè)計外，我還會思考：在重點班我會怎么講，根據(jù)學生接受情況和課堂表現(xiàn)，我可能增加或者拓展哪些內(nèi)容，在普通班我又該如何重組教學內(nèi)容，以能讓不同層次的學生都能學有所獲。我覺得還可以在以下方面從細節(jié)上提高效率：一是在常規(guī)充分備課的基礎(chǔ)上，在前一天用10分鐘時間考慮第二天課上的內(nèi)容與時間如何分配并做合理的預(yù)判。精講解析，練習鞏固，課型是什么?幾個部分完成?各個部分用時需要多少?這些要心中有數(shù)，這樣既可避免過多剩余時間或者拖堂現(xiàn)象，又能使學生注意力相對更集中，從而更好提高學習效果。
對于我們教齡較長的一線教師來說，知識點和教學內(nèi)容可能都記不清講過多少遍了，我一直在思考我要如何做到把"舊"的點講"新",讓自己雖然講了無數(shù)遍也毫不厭煩。比如英語中的一些句型，要使學生從語法角度好理解的話，需要有語言材料的背景或舉例，給每一屆不同的學生講授時，除了經(jīng)典例句外，在加一些結(jié)合他們認知的或熱門話題的，或他們可能感興趣的句子。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十六
近段時間閱讀《細節(jié)決定成敗》一書，頗有體會?？芍^淺顯中蘊涵著深刻的道理。不妨記錄下來，聊以自勉。
簡單的招式練到極致就是絕招。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招？讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨門絕學，似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命，殺敵于無形，讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招？汪中求先生作了最好的注解：所謂絕招，是用細節(jié)的功夫堆砌出來的！這不由得讓人想起了一位上世紀50年代服務(wù)業(yè)的'勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了絕招：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個準，讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率，提高了服務(wù)的有效時間。同時，他還發(fā)明了接一待二招呼三的服務(wù)方式，對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠。而他怎樣練就這門絕活？自然少不了日復(fù)一日的練習。據(jù)報道，為練成這門絕招，他自己買糖回家，閉門練習，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續(xù)練習，仿佛為練習鐵沙掌，凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，終于一招一式之間成就了大手筆。
我們所從事的金融業(yè)，隸屬于服務(wù)行業(yè)，常有熱情易逝，委屈難平的感覺，這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責任感，催生著敬業(yè)精神茁壯生長，成為揮之不去的動力源泉。
熱情消退，責任感推動著你毫不遲疑地走下去，很多時候，又會得到新的樂趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對生活又有新的感悟，心境得到進一步的歷練。而這一切，便就蘊藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細節(jié)決不僅僅是細節(jié)，更是一種肯定自己的生活態(tài)度，一種愛屋及烏的進取精神。
借用魯迅先生的一句話：世間本沒有路，走的人多了，便成了路。是啊，人世間本沒有絕招，全身心地練了，便成了絕招！
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十七
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實。讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書后，感覺到在我們的日常生活和工作中，的的確確有一些細節(jié)上的東西，如果我們不注意就會造成很大的問題，帶來很大的損失。書中眾多的'例子從正反兩方面說明了細節(jié)能夠讓你獲得成功，也能讓你跌入失敗的深淵。俗話說“不積跬步，無以致千里，不聚溪流，無以成江河”，而海爾集團總裁張瑞敏也說過：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每件平凡的事做好就是不平凡”。
基礎(chǔ)教育科負責全區(qū)招生工作，關(guān)系老百姓的切身利益，更是要從細節(jié)入手，因此我科室多措并舉，提前謀劃，力求精細化做好招生服務(wù)工作。每年招生季前組織各中小學對招生責任片區(qū)情況進行了詳細的摸底調(diào)查與招生分析，形成長安區(qū)招生形勢研判；按片走訪調(diào)研各小學，依據(jù)前期摸底，制定熱點學校招生工作預(yù)案；提前對社會公布各校招生咨詢電話，解答家長疑問，緩解家長緊張情緒，化解突出矛盾；對社會公布招生地圖，方便家長及時查詢；組織各中小學簽訂《長安區(qū)中小學招生工作承諾書》,維護全區(qū)正常的教育教學和招生秩序；召開義務(wù)教育招生大會，詳細解讀招生政策變化，對我區(qū)義務(wù)教育招生工作進行全面安排、部署。由于前期工作安排細致，每年都可圓滿完成招生工作。使我更加體會到“細節(jié)決定成敗”，作為基層工作人員，更加堅定了我要從自己做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，做精益求精不折不扣的執(zhí)行者。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十八
“中國有13億人口，不管多么小的問題，只要乘以13億，那就成為很大的問題”。這是我從汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書中，感受最深的兩句話。全書以大量的正反實例和至理名言為佐證，為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實生活和工作中極易被忽視而又非常重要的點點滴滴，閱讀后感觸頗深，促使本人對自身工作、對生活進行了理性思考，也對如何做好綜合科的工作有了更深的領(lǐng)悟。年初市局對支隊下達了考核目標任務(wù)，支隊也根據(jù)實際，對各科室下達了工作目標任務(wù)，各項目標都已經(jīng)確定，剩下要做的就是如何去完成即定目標，我想無論是業(yè)務(wù)科室，還是非業(yè)務(wù)科室、每位同志都要緊緊圍繞目標，細心、細微、細致地開展各項工作，努力把手中的工作做到位，保證在一些細節(jié)上不出問題，促進全隊各項工作順利地開展。
作者一再強調(diào)：“并不是我們沒有制度，而是我們沒有踏踏實實地去執(zhí)行”。作為政府行政職能部門，相關(guān)的法律、法規(guī)和上級的各項規(guī)章制度為我們做事提供了可靠的保證，正如書中提到麥當勞的操作規(guī)程保證了麥當勞長盛不衰。如果我們每個人、每個科室都能自覺地按照制度執(zhí)行，各種形式的檢查就顯得多余了。
一個單位的整體素質(zhì)和形象不是空洞的，而是客觀存在的，與單位每一名工作人員的平時表現(xiàn)息息相關(guān)，與每一個人的一言一行、一舉一動緊密相連，如果我們每個人都能在工作中有意識地注重每個細節(jié)問題，那么對個人來講可能是一個小的進步，但對一個單位而言就是一個大的進步。如開會時突然響起的手機鈴聲，這是一個細節(jié)問題，但折射出的問題可以講這是不尊重他人和缺乏組織紀律性的表現(xiàn)。我們每個人的每項工作都是全局整體工作的有機組成部分，我們每個人的崗位職責是不可缺少的。書中有這們一句話：“大量的工作，都是一些瑣碎的，繁雜的，細小的事務(wù)的重復(fù)，這些事做成了、做好了并不見什么成就，一旦做不好了、做壞了，就使其它工作和其他人的工作受連累”?？芍^一語道出了細節(jié)與整體的關(guān)系。確實如此，我們的工作崗位決定了事務(wù)的重要性、細小性和重復(fù)性，這就要求我們更注重細節(jié)，從大處著眼，小處著手去規(guī)范自己的言行，努力為支隊形象樹立和工作全面順利開展添磚加瓦。
認真細心地開展工作，是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉、不細心很有可能造成工作上的`被動，比方說，我們在文件校對時不細心，大的錯誤不用說，小得如標點符號使用不正確，有時會使一種意思變成另一種意思，那肯定會影響我們局的工作形象，一個連文件都不能把好關(guān)的單位，給別人的印象絕對好不到哪里去。有這樣一則故事：一個窮秀才到一親戚家做客，住的時間長了，主人就不太樂意了，但又礙于面子不便直攆，于是，有一天主人早早起床，在客堂留書一封：“下雨天留客，天留我不留”。秀才起床后看到此書，稍做思考，提筆一點就變成了“下雨天留客，天留我不？留”。主人一看，氣得啞口無言。由此可見得這細節(jié)二字的重要。怎樣才能做到細心？首先對工作要有極強的責任心。要堅持用干一行，愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作，把做好自己手頭上的各項工作，作為對自己、對科室、對整個單位的責任。這樣才會真正的撲下身子、甩開膀子、開動腦子，一步一個腳印、細細心心地做好每一件事。作為綜合保障部門更是要有強烈的責任心，敢管、敢說、敢抓，才能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的比較容易忽視的問題和細節(jié)。其次要有耐心。書中作者強調(diào)要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮于表面，要有耐心地做好每一件事情，到哪里去。有這樣一則故事：一個窮秀才到一親戚家做客，住的時間長了，主人就不太樂意了，但又礙于面子不便直攆，于是，有一天主人早早起床，在客堂留書一封：“下雨天留客，天留我不留”。秀才起床后看到此書，稍做思考，提筆一點就變成了“下雨天留客，天留我不？留”。主人一看，氣得啞口無言。由此可見得這細節(jié)二字的重要。怎樣才能做到細心？首先對工作要有極強的責任心。要堅持用干一行，愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作，把做好自己手頭上的各項工作，作為對自己、對科室、對整個單位的責任。這樣才會真正的撲下身子、甩開膀子、開動腦子，一步一個腳印、細細心心地做好每一件事。作為綜合保障部門更是要有強烈的責任心，敢管、敢說、敢抓，才能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的比較容易忽視的問題和細節(jié)。其次要有耐心。書中作者強調(diào)要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮于表面，要有耐心地做好每一件事情，文件打好了能否再靜下心來仔細地看一遍，還有沒有錯誤；事情辦好了能否再坐下來把事情在腦子里理一遍，還有沒有什么遺漏。第三，要有敏銳的洞察力。特別是在閱讀上級文件、聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話時，一定要細心領(lǐng)會其精神實質(zhì)，發(fā)現(xiàn)言中之題，題中之意，及時跟進，落實精神。要善于從領(lǐng)導(dǎo)的講稿、批示中把握其思想，努力做到，如果領(lǐng)導(dǎo)來不及考慮的問題，能提前想到；領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，能具體化；領(lǐng)導(dǎo)擔心的問題，能提前預(yù)見；領(lǐng)導(dǎo)希望解決的問題，能有辦法。
書中還列舉了總經(jīng)理每天、每周、每旬、每月至每年必須做的事，這很值得我們學習和效仿。作為科室來講，我們每月召開隊務(wù)會議，各科室圍繞中心工作和工作考核目標，排出每月的主要工作，這就需要每天對工作進行梳理，多關(guān)注細節(jié)。細節(jié)的實質(zhì)，也并非一日學成，是從日常生活中的一點一滴積累起來的，只有甘于平淡，認真做好、做細生活中的每一件事，注重對自我洞察能力的的不斷訓(xùn)練和提高，養(yǎng)成良好的習慣，從自身做起、從小事做起，注重細節(jié)，才能真正提高自身素質(zhì)。
細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“于細微處見精神”一樣?？赡芤驗閷毠?jié)的注重而使你抓住很多的機會，從而體現(xiàn)了自身的價值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。品味細節(jié)，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴累積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的。相反，對細節(jié)有一定的認知，能用細節(jié)來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們了解細節(jié)之美，能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。成績是無數(shù)細小的成功凝聚而成。執(zhí)法監(jiān)察支隊作為全市國土資源執(zhí)法監(jiān)察的行政執(zhí)法機構(gòu)，在處理國土資源的違法案件中，需要我們對案件的來龍去脈中的細節(jié)進行全面收集、梳理、分析，如果我們慣于用老眼光、老觀點，或不十分系統(tǒng)的信息來判斷、分析，那么我們查處國土資源違法案件的準確性、真實性就會大打折扣。這就要求我們在工作中不斷提高學習能力和業(yè)務(wù)能力，用鉆、精、細的標準要求自己，為維護國土部門的尊嚴，確保社會經(jīng)濟又好又快地可持續(xù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
讓我們把握生命中的細節(jié)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細，努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細節(jié)之美，只有大家都從細節(jié)做起，從單位的實際出發(fā)，扎扎實實地落實好上級交給我們的各項任務(wù)，我們支隊的形象和地位將會進一步提升。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇十九
在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，百世興人明白無論在經(jīng)濟、科技乃至政治領(lǐng)域都流行著這樣一個經(jīng)典：“細節(jié)決定成敗”。而細節(jié)就是事物發(fā)展過程中的每一個具體環(huán)節(jié)，細微因素，它需要充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)新意識，才能在平凡的積累中達到質(zhì)的飛躍。
古人云：“不識硅步，無以致千里”，細節(jié)其實就是辯證法中的量變與質(zhì)變。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，百世興正是在經(jīng)營決策中，做到事事具體細化，落實每個細節(jié)，把先進的管理理念和自身實際相結(jié)合，傳承和保留優(yōu)秀的精神文化元素，吸收和融入超前的理念和思維，形成獨具特色、與時俱進的.文化，經(jīng)營，管理模式。在激烈地市場競爭中獨樹一幟，成功洗牌，注重細節(jié)是首要。
到公司第一天，百世興就讓我體會到了一個企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，保持良好的長期運行，除了要具有保持企業(yè)形象的品牌產(chǎn)品外，更需要抓好生產(chǎn)，經(jīng)營銷售的每個細節(jié)。開發(fā)、加工、制造、銷售用戶所需的產(chǎn)品，急用戶之所需，改變觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓住商機，促成發(fā)展，以最小的投入，換取利潤的最大化。
百世興，這個無不體現(xiàn)細節(jié)魅力的團體，讓我因是百世興人而驕傲！也讓營蘊在“細節(jié)決定一切”的企業(yè)氛圍中的百世興人明白———細節(jié)決定成敗，誠然也。
企業(yè)人員細節(jié)決定成敗心得體會篇二十
近期讀了汪中球先生寫的一本書：《細節(jié)決定成敗》，感到很震撼。對我來說，這本書可謂一語道破天機，指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩，何以有成功，何以有失?。窟@本書指出，在把握大局的基礎(chǔ)上，細節(jié)對于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要，在必須程度上正是細節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話：細節(jié)，成敗之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實生活，太多的例子能夠印證細節(jié)的重要性。
中國歷史上有一個著名的戰(zhàn)例，那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講，曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢，兵多將廣，裝備精良，又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢，另一方的孫劉聯(lián)軍加起來也不及他的四分之一，劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無處安身，以至于在江東，不少人都主張投降曹操。因此，當時的曹操應(yīng)對著滾滾長江是躊躇滿志，一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何？當戰(zhàn)斗打響，陣勢擺開之后，曹操忽視了細節(jié)，本來北方人就不習水戰(zhàn)，他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊，給孫劉聯(lián)軍準確地說是給周瑜以可乘之機，一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方，再也未實現(xiàn)他飲馬長江的夙愿，三國鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中，不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演：礦難事故的頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細節(jié)決定成敗。
細節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上，在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細節(jié)，人生重大的機遇就會隨之而來，正因細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)聯(lián)到別人對自我的客觀評價。
咱們只有在小事上嚴格要求自我，在細節(jié)處規(guī)范自我的言行，才能成為一個優(yōu)秀的'人，成為一個成功的人。
當然，人生在世，并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實上，正如《細節(jié)決定成敗》這本書里所說的：“蕓蕓眾生，能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！币虼?，無論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易”；周恩來總理就一貫提倡注重細節(jié)，他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個在細節(jié)方面做的很失敗的一個人，深感慚愧，如今該何去何從，我已有目標了?！都毠?jié)決定成敗》這本書給了我一個警醒，有利于自我養(yǎng)成注重細節(jié)，謙虛謹慎的工作作風，引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎，在乎的成功過程！