每個人都值得花時間來進行總結,以反思和改進自己的表現(xiàn)。"完成一篇完美的總結需要我們系統(tǒng)地梳理和總結過去的經驗和成果。"想要了解更多關于總結的實例,以下是小編帶來的一些總結范文,供大家參考。
辦公室培訓心得篇一
我有幸參加了全市xxx系統(tǒng)辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,從古至今詳細地闡述了xxx工作地起源和多元性,使我們對xxx工作有了一個全新的認識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長xxx講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實的反映,又能很快吸引領導的“眼球”。
首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識。總感覺,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的`就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了“大信息、大調研”的思想。尤其是對信息作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質量的關系,把信息比作挖塘和打井的關系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過培訓學習,對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。
通過此次培訓學習,對照檢查我們殯儀服務站的簡報信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點和不足,下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進,開拓創(chuàng)新:一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。
辦公室培訓心得篇二
作為辦公系統(tǒng)新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓班。再次走進課堂,我的內心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業(yè)務出身的我自知所學略少,不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收獲回歸崗位的那一刻,我想我們是幸運的,培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪,幾點培訓心得,在這里與大家簡單分享。
"勤"。謂之多勞,不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性,一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲,一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤,一次應付的行為可能產生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上,還要肩負著服務青年、選樹典型的責任,因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙,多想、多做、多總結,既是鍛煉自己,也是成就他人、成就它事。
"恒"。謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質的長期磨煉,可以說:"加班加點常有時,急事大情已常態(tài)"。作為一名團干部,時刻掌握青年動態(tài)、全面洞察各項工作、統(tǒng)籌安排人財物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求,在長期高壓下,考驗的是人心,增長的是韌性。常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚,還要做的結實、做的耐用。
"誠"。謂之信用,言已出則必行。"兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責,其一言一行皆需謹小慎微、有理有據(jù),切不可粗心大意、信口開河,需秉承"君子一言,駟馬難追"。作為一名單位共青團負責人,所作所為時刻在各級干部職工,特別是在眾多青年的關注之下,不落實承諾、不尊重己言己行,個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信,不知其可為",工作上的信用是最好的財富,沒有信用積累則一事無成。
"樸"。謂之樸素,單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高,小議大會無不參與,其工作作風、身型衣著、精神面貌直接反映著領導的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人,其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果,一人表現(xiàn)容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者,純粹樸素,質直皓白",人越樸素,則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調,在工作中敢想、敢創(chuàng),切實履行好本崗責任。
辦公室培訓心得篇三
9月1日到5日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓,培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習歐琳廚具的企業(yè)文化精神。通過這幾天學習更進一步了解公司發(fā)展情況,增強對公司企業(yè)文化的認識,提升個人抗壓力、團隊協(xié)作精神,以及寫作技巧等等,總結如下:
1、員工素質如何提升方面,老師通過實例舉證,讓我們懂得如何。
通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作,使得以后在工作中利用這個技巧,獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面,讓我們了解整個公司員工情況,以及工資獎金。
分配,用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。
3、管理要領和執(zhí)行力,讓我們學習到真正有效的管理者卻都擅長。
使布置下去的任務和做出的決定得以執(zhí)行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業(yè)文化,讓我們了解到他們有個文化大講堂,很多領導干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。
4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更。
加認識寧波港的文化精髓,促使我們更有激情和動力為寧波港將來的發(fā)展做出貢獻。
辦公室培訓心得篇四
我做為一名xx單位名稱)的普通員工,參加了由xx組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產知識:通過學習知道在工作中安全生產的重要性,知道了我黨對安全生產的方針,知道了不遵守安全生產的慘痛教訓,如何去遵守安全生產,更好的了解安全生產環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
辦公室培訓心得篇五
通過此次高效能執(zhí)行力提升培訓學習,作為公司一線的測量工作者,我感到責任重大,僅僅做好本職工作還是不夠的,一個企業(yè)的發(fā)展,靠的是一個很強大的團隊結合,光靠個人的付出是不行的。執(zhí)行,說傳統(tǒng)一點,就是行動;其次是擺正心態(tài),變我做為我要做。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高凝聚力,每個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。一次把事情做好是我追求的目標,作為一線的執(zhí)行層,我認為必須是做有結果的行動,而不是自以為是的執(zhí)行沒結果的`行動,應該學會負責承擔責任。我明白了做一個負責人且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性,也明白創(chuàng)新性工作方式團隊意識的重要性,特別是明白了一名組長的職責所在。
辦公室培訓心得篇六
一年前,我懷著忐忑的心境進入辦公室并擔負了辦公室主任。學校辦公室是一個新惹事物,在工作中,我和辦公室的同事抱著摸著石頭過河的心理,愛崗敬業(yè)的工作。我們也常常反思,找不足,找差距,但提高卻不顯明。11月19日,作為學校的辦公室主任,我有幸加入了20xx年金水區(qū)教導體系辦公室主任培訓班。我?guī)е蚬彩聜儗W習的謙遜立場,帶著目標,帶著問題,高品質地完成了此次培訓任務。聽了培訓課后,我受益匪淺,登時找到了努力的方向。
通過學習,我對辦公室工作有了一個全新的意識。
一、強化意識,在工作中正確掌握自己。
王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作職員的職責和定位,讓我理解了辦公室是一個增加才華、充斥機會的地方。培訓課上周華主任對辦公室工作應當強化的多少種意識做了具體的分解,通過實踐接洽實際的方法,向我們論述了辦公室工作的主要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,協(xié)作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必因素質。參加政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀未定斷,這又需要我們掌握自己的定位。
二、講究奉獻,在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作常設性、突擊性強,服務就象征著奉獻,沒有奉獻精力就搞不好服務;沒有貢獻精神,服務就沒有踴躍性、主動性和發(fā)明性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的風格,沒有忘我奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,準確處置苦與樂、得與失、個人好處和群體利益的關聯(lián),不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
三、關注細節(jié),在工作中做到謹嚴細致。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎復雜,除了招待、辦文、辦會、溝通、和諧等等,要做好服務工作,必需做到勤懇過細,刻苦刻苦。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題咱們要想到,別人不考慮到的處所我們要斟酌到,只有這樣,才干實現(xiàn)辦公室沉重的工作義務。不讓引導安排的工作在自己手里耽擱,不讓須要辦理的事件在本人手中積存,不讓各種錯誤在自己身上產生,不讓一線員工在這里受到冷清。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更能夠說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經意的話,可能會引起來訪者的惡感;一個過錯的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了局部業(yè)務技巧得到晉升外,自己最大的播種仍是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變更。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深檔次的認識,有了全新的定位。本來總感到辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會感到很累、很苦。但當初我清楚,固然辦公室工作波及名目多,內容龐雜,但十分有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次錘煉、一次進步,我不僅會從中收成勝利的快感,還能在人不知鬼不覺中提升個人才能。應該說通過培訓,自己變得比以前更加酷愛自己的崗位。
第二是明白盡力方向。在下一步工作中,自己將側重增強對十種意識的培育。即授課老師給我們提到的十種意識:學習意識,服務意識,顧問意識,換位意識,配合意識,高效意識,全局意識,調和意識,應變意識,自動跟超前意識。正所謂意識決議狀態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。即王主任在授課中提到的:處世開朗,不請求全斥責,瑣屑較量;處事謹慎,不要為所欲為,粗枝大葉;待人懇切,不要欺上瞞下,互不信賴。愛崗敬業(yè),不辭辛苦;心懷寬闊,兼容并包;恬淡名利,不恥下可;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在器重業(yè)務的同時,關注個人品德的提升。通過業(yè)務和品質的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質的提升。
短短一天的培訓課程,我凝聽了先輩們的教訓之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、終日費心的部分,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓更讓我深信,只有做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不尋求虛名,居心、用腦工作,就能真正干出一番成就來。信任在當前辦公室工作中,我能做好為領導排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)良的基層治理人員。
辦公室培訓心得篇七
第一段:介紹背景和培訓內容(約200字)。
辦公室經理是公司內一個至關重要的角色,他們不僅要負責協(xié)調各個部門的工作,還需要處理日常辦公室事務,確保公司的高效運轉。為了提升辦公室經理的管理能力和素質,我參加了一次為期兩天的辦公室經理培訓。在這次培訓中,我們學習了溝通技巧、領導管理和問題解決等內容,獲得了許多寶貴的知識和經驗。
第二段:溝通技巧的重要性(約250字)。
溝通是辦公室經理工作的一項核心技能,對于團隊內部的合作和公司與客戶之間的交流至關重要。在培訓中,我們學習到了積極傾聽的重要性。作為辦公室經理,我們需要耐心地聽取員工的意見和建議,及時解決他們的問題,以提高團隊的工作效率。同時,我們還學習了如何清晰明確地傳達信息,以避免誤解和誤導。這些溝通技巧的學習和實踐使我意識到,良好的溝通能力是成為一名優(yōu)秀辦公室經理的基礎。
第三段:領導管理的要點(約300字)。
作為辦公室經理,領導能力對于管理團隊至關重要。在培訓中,我們學習了有效的領導管理方法。其中,目標設定是至關重要的一環(huán)。作為領導者,我們需要明確團隊的目標,并通過制定明確的計劃和目標來帶領團隊走向成功。此外,培訓還加強了我們對激發(fā)員工潛力的認識。通過賦予員工更多的自主權和責任,我們能夠激發(fā)他們的創(chuàng)造力和工作熱情。擁有良好的領導管理能力可以有效地推動團隊的發(fā)展并達到預期目標。
第四段:問題解決的重要性(約250字)。
辦公室經理常常面臨各種問題和挑戰(zhàn),需要快速而準確地做出決策。在培訓中,我們學習了一些問題解決的方法和技巧。其中,系統(tǒng)性思考是解決問題的關鍵。我們需要深入了解問題的本質,并從多個角度進行思考和分析,以找到最佳解決方案。此外,我們還學習了如何應對壓力和困難。作為辦公室經理,我們需要保持冷靜和沉著,并善于應對突發(fā)狀況,以確保工作順利進行。
第五段:總結感受和未來計劃(約200字)。
通過這次辦公室經理培訓,我深刻認識到了作為一名優(yōu)秀辦公室經理所需要具備的技能和素質。良好的溝通技巧、領導管理和問題解決能力是提升工作效率和團隊合作的關鍵。在接下來的工作中,我將不斷學習和實踐這些知識和技能,不斷完善自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:
辦公室經理培訓的收獲不僅僅是知識和技能的提升,更是對自身角色和責任的深刻認識。通過學習溝通技巧、領導管理和問題解決等內容,辦公室經理能夠更好地協(xié)調團隊工作,提高工作效率,推動公司的發(fā)展。只有不斷學習和實踐,辦公室經理才能成為一名優(yōu)秀的領導者,為公司的成功貢獻自己的力量。
辦公室培訓心得篇八
在進入辦公室助理這個職位之前,我對這份工作充滿了期待和好奇。然而,我也十分清楚辦公室助理的工作內容十分繁雜,需要具備一定的技能和知識。因此,為了更好地適應新環(huán)境和提升自己的能力,我報名參加了一次辦公室助理培訓。
第二段:知識的學習。
在培訓中,我學習到了很多關于辦公室助理工作的知識。我了解到如何高效地處理文件和資料,熟悉了各類辦公軟件的使用技巧,學習了組織會議和撰寫會議紀要的方法。此外,我還學會了如何與同事、上司和客戶進行良好的溝通以及職場禮儀的重要性。這些知識的學習,為我提供了一個全面的基礎,讓我更加自信和準備好應對辦公室助理工作中的各種情況。
第三段:技能的提升。
除了知識的學習,我在培訓中還進行了一系列的實踐操作。比如,我學會了如何高效地安排自己的工作時間,這讓我在處理緊急事件時更加游刃有余。同時,我也學會了如何處理辦公室的日常事務,比如接聽電話、接待來訪客戶等。通過這些實踐,我的技能得到了有效的提升,我能更好地勝任辦公室助理的工作。
第四段:團隊合作的重要性。
在培訓中,我們參與了一系列的團隊活動。這些活動不僅考察了我們對知識和技能的掌握程度,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊合作能力。通過和同事們的密切合作,我深刻體會到團隊合作的重要性。只有在良好的團隊氛圍中,我們才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地完成各自的工作。同時,團隊合作也讓我學會了如何更好地與他人相處,培養(yǎng)了一種積極向上的工作態(tài)度。
第五段:對未來的展望。
通過這次辦公室助理培訓,我深刻體會到自己在這個職位上所需的知識和能力。我將繼續(xù)努力學習和提升自己,不斷完善自己的能力,以更好地勝任辦公室助理的工作。我希望能夠在以后的工作中,發(fā)揮自己所學到的知識和技能,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。同時,我也期待能夠通過更多的培訓和學習機會,不斷提升自己,實現(xiàn)個人職業(yè)目標的同時,也成為更好的辦公室助理。
總結:
通過這次辦公室助理培訓,我得到了知識的學習和技能的提升,也深刻體會到了團隊合作的重要性。我將繼續(xù)努力學習和提升自己,以更好地勝任辦公室助理的工作。同時,我也期待能夠通過更多的培訓和學習機會,不斷完善自己的能力,實現(xiàn)個人職業(yè)目標的同時,也成為更好的辦公室助理。
辦公室培訓心得篇九
在培訓期間,我們學習了有關辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經?;娜蝿?,是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內涵。俗話說得好:“腹有詩書氣自華”,內在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。更重要的是社會在發(fā)展,歷史在進步,我校正處于快速發(fā)展時期,辦公室工作人員必須搭準發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習,面對新情況、新問題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進工作創(chuàng)新。如:公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應業(yè)務發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹立全局意識,為學校發(fā)展貢獻力量。
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領導的左膀右臂,主任是辦公室的內管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務對象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是老師有意見。好比是老牛進磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領導身上吸取到很多營養(yǎng)(如:領導的決策能力、工作作風等),可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等??梢哉f,能全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉變工作作風,改進工作方法,提高效率。
辦公室的工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時,要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務堆中。其次,有較強責任意識要有強烈的事業(yè)心和責任感,增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情,不能報喜不報憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強學習,提高自身素質,長效發(fā)展。
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔負著為領導輔助決策的任務,日常不注意加強學習和不斷更新知識,就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上,日常要注意政治、經濟理論學習,還要研究政策法規(guī),學習有關業(yè)務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多,除了理論學習外,還可以向身邊的領導和同事學,可以深入基層加強調查研究,從基層吸取營養(yǎng),要使理論與實踐緊密地結合起來并加以靈活運用,才能取得學習的效果。并且要注意加強心理素質的訓練,不斷提高處理突發(fā)事件的應變能力。遇事要“三思而后行”,處理問題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓結束了,但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應加強學習,努力提高自身素質,把自己工作做得更好。
辦公室培訓心得篇十
去年,我大學畢業(yè),通過考試進入家鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關辦公室工作,當時意氣風發(fā),滿是雄心壯志,立志既要踏踏實實做小事,也能轟轟烈烈干大事。一開始,也能兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,端茶倒水,掃地收文,無不細致到位,可時間一久就慢慢懈怠,甚至苦悶彷徨:認為機關的事就是“多做多錯,少做少錯,不做不錯”、“領導叫做的才做”,乃至覺得生活乏味,前途渺茫。幸好,在今年的9月21日,我參加了全縣辦公室干部培訓班,在為期一周的學習中,不光學到了業(yè)務知識,更重要的是提振了信心,重新找回了積極工作的動力和方向。
一、找準定位,認清辦公室工作重要性。
之前,我有時候會狹隘地認為“辦公室工作無非就是收收文,打打字,辦公室干部費力不討好,沒有前途”,但在學習期間,君毅副書記餐桌上的鼓舞,雄彬、晚飛主任的談心,領導們用自己的親身經歷和事例讓我們明白了:辦公室的勞苦大家都知道,辦公室干部的生活大家都關心,這種種無疑為全縣辦公室干部,特別是我們之前還迷惘的年輕干部打了一針“強心劑”。而且我更清醒地認識到,辦公室是單位中的重要部門,是領導的辦事機構,是管理各個環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達、協(xié)調左右的綜合辦事機構。我們也應該要直面現(xiàn)狀:部分單位的辦公室干部青黃不接,前輩們的艱苦奮斗的作風傳承脫節(jié)。如何成長為優(yōu)秀的辦公室干部隊伍中的一員,是我們年輕一代應該思考和努力的方向。
二、勤學苦干,錘煉好辦公室工作綜合技能。
一周的學習很充實,涉及的內容不但包括信息、調研報告、新聞的撰寫,還涉及到了保密、機要、接待等方方面面的工作。也讓我明白了,作為一名辦公室干部要不斷學習,不斷強化自身素質,不斷完善自我,才不會被時代的大潮所淹沒。感觸頗深的有以下幾點:
(一)不斷探索,做好調查調研工作。原益陽地委辦公室副主任劉宗凡老先生不顧自己年近耄耋,仍為我們講授了一堂精彩的調研報告撰寫課。劉老師不講大道理,不擺老資格,他告誡我們要寫好調研報告,就必須全面深入調查,詳細地占有材料,科學分析材料,準確地找出規(guī)律性的東西,并恰當?shù)剡\用材料,為深化主題服務。在精寫調查報告的過程中不但要“甘當小學生”,還要有“挖眼尋蛇”、“打破砂鍋問到底”的精神。
(二)立足本真,做好材料撰寫工作。省社會主義學院文克成教授從立意與選材兩大方面,用自己的寫作經歷指導我們如何讓材料立意深遠、與眾不同。最讓人印象深刻的是《隊隊一棚鴨》的出爐歷程,老記者將農業(yè)學大寨中某大隊組織五匠、建廠,養(yǎng)鴨等泛泛空談的經驗材料去除蕪雜,突出“養(yǎng)鴨“這一亮點,擺事實,作對比,說效果,讓人感覺真真切切地感受到了材料的靈魂。我們年輕辦公室干部在這一方面最是值得深思的,我們往往追求的是華麗的辭藻,宏大的排比,卻不愿意真正融入到生活中去,走到群眾中去,體會和尋找“隱藏在平實中的高遠”。
(三)積極創(chuàng)新,做好督查督促工作。在此之前,我們單位的領導總是強調“辦公室干部要督促好機關干職工落實黨委、政府交辦的主要工作,周期性地向領導匯報工作進度”,我總是以為督查工作無非就是向干職工發(fā)短信,出黑板報。在聽完省委督查室原副主任劉冬秀老師的講課之后,我對督查工作有了新的認識,督查督辦是貫徹落實重大決策部署與領導重要指示精神一項必不可少的環(huán)節(jié),它是確保政令暢通及重大決策部署落到實處的重要手段,是黨委、政府領導機關改進工作作風、提高工作率的有效措施。因此,做好督查督辦工作,對于提高黨委、政府執(zhí)行力、推動工作落實具有重要的現(xiàn)實意義。我個人認為,推及鄉(xiāng)鎮(zhèn),督查工作的根本標準就是群眾滿不滿意,而年輕人在這項工作上要做的就是借助現(xiàn)代通信技術和自身靈活的思維方式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查工作中不斷創(chuàng)新。
三、不渝初志,做德才兼?zhèn)涞娜嗣窆汀?BR> 不管是哪位老師,在講授業(yè)務的基礎上更多地強調的是“做人”的學問,文克成教授就說到“作者的思想水平決定文章的水平”,李雙健老師認為“高遠就在平實中”,作文如此,做人更是如此,司馬光在《資治通鑒》中指出:“才者,德之資也;德者,才之帥也?!弊鳛橐幻l(xiāng)鎮(zhèn)辦公室人員,最起碼的“德”就是到群眾中去,能夠靜下心了真正傾聽群眾的疾苦,說老百姓聽得懂的話。我們年輕辦公室干部向往這樣的“優(yōu)質成熟”,卻往往苦于不知道怎么真正跟群眾打成一片,希望我們“兩辦”在下次組織類似的培訓時,能否考慮邀請一位基層工作經驗豐富,善于與群眾打交道且德高望重的老師給我們年輕干部上上課,讓我們既有“欲解民憂之心”,又懷“善聽民聲之技”。
辦公室培訓心得篇十一
我作為一名普通員工,參加了由xx組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產知識:通過學習知道在工作中安全生產的重要性,知道了我黨對安全生產的方針,知道了不遵守安全生產的慘痛教訓,如何去遵守安全生產,更好的了解安全生產環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的'道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1、你為什么工作?2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
辦公室培訓心得篇十二
我有幸參加了全市__系統(tǒng)辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,從古至今詳細地闡述了__工作地起源和多元性,使我們對__工作有了一個全新的認識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長__講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實的反映,又能很快吸引領導的“眼球”。
首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識??偢杏X,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了“大信息、大調研”的思想。尤其是對信息作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質量的關系,把信息比作挖塘和打井的關系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過培訓學習,對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。
通過此次培訓學習,對照檢查我們殯儀服務站的簡報信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點和不足,下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進,開拓創(chuàng)新:一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。
辦公室培訓心得篇十三
今年,我堅持參加每周一例會學習,緊跟形勢,更新思想,不斷提高黨性覺悟和政策理論水平;主動學習集團、市公司文件和規(guī)章制度,學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風建設和“愛店愛崗,增強主人翁意識”專題教育活動,在集中學習過程中、參加知識測試、制定作風建設整改清單和承諾書,不斷轉變工作作風。通過持續(xù)學習教育,認清自身思想差距,解放并更新思想,提高了政治理論水平,增強了工作職責感,提升了自我超越本領。
(二)工作情況。
辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室一員,既肩負著領導助手的重任,又兼顧行政工作正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,首先是熟悉業(yè)務、掌握技能,在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心,工作上與各科室加強聯(lián)系,更多地熟悉市公司業(yè)務情況;工作之余,注意留心收集資料,不斷豐富工作積累,使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,積極主動承擔大小事務,做工作中的有心人,虛心請教領導和同事,保證工作質量,提高工作效率,不斷強化自身綜合素質。具體完成以下工作:
1、認真做好文字工作。
起草完成了工作通知、活動方案、工作總結、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。
2、文件管理工作。
完成市公司文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作,文件閱辦完畢后,對各種文件及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。同時,對市公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,對各縣公司上報的資料做好接收、整理,呈閱、歸檔工作。今年共收文件291份,市公司發(fā)文210份。
3、省級文明單位創(chuàng)建工作。
負責活動的策劃、組織、督辦以及活動結束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求,開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分91分,順利完成了省級文明單位網絡測評工作。
4、對外宣傳報道工作。
及時捕捉信息,收集整理資料,第一時間將市公司經營工作、重大會議、學習培訓以及特色活動,通過動態(tài)報道和活動側記等形式進行對外宣傳報道。今年向集團公司上報簡訊23篇,刊登15篇,保證了月月有上稿、有刊登。漢報刊登3篇。
5、會議安排布置。
做好市公司各種大小會議的會前準備、會中服務、拍攝影像資料、后勤服務等工作,保證了各項會議的順利召開。
一是政治理論學習缺少深度和廣度;
二是寫作能力有待提高,積累的政治理論知識和業(yè)務儲備不豐富不全面;
三是創(chuàng)新意識不夠強,對相關工作業(yè)務研究不夠深入;
四是工作中不夠大膽,工作效率有待進一步提高。
針對工作中存在的問題,今后要做到:
二是多看多聽多學多寫多練,持續(xù)強化文字功底,提高寫作能力;
四是加強與領導和同事溝通交流,在聯(lián)系中領會領導意圖和心思,力求把工作做得更好;
五是發(fā)奮工作,克難攻堅,創(chuàng)新工作方法,提升工作能力和工作自信,樹立辦公室的良好形象。
辦公室培訓心得篇十四
x月x日至x月x日,我有幸參加由_____市教育局培訓中心舉辦一次高規(guī)格、高層次、高標準的全市中小學校、幼兒園辦公室主任培訓班學習。這次培訓班雖歷時長,但集中學習時間短,這種培訓方式我認為很好,我們辦公室主任既學到知識,又不影響學校工作,做到“工作學習兩不誤”,我希望這種培訓班方式經常開展。通過這次培訓班學習,我受益匪淺,對學校辦公室的工作有了一個全新全面的認識,現(xiàn)將培訓心得體會總結如下:
一、全面認識到學校辦公室工作的重要性。
周副局長在開班典禮上講到:“這次舉辦全市辦公室主任培訓班,充分體現(xiàn)了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門,具有舉足輕重的地位,要加強辦公室工作,要做好辦公室工作。”辦公室就是一個服務辦事機構,是一個承上啟下、橫向溝通的重要機構,是一個辦文、辦公、辦事、辦會的綜合性機構。不論黨政機關還是企事業(yè)單位,大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機構作用的發(fā)揮。
培訓課上市政府辦_____副主任對中小學辦公室工作作了具體的講解,索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學校辦公室是學校內設機構的一個重要組成部分,與學校的建設與管理密不可分。中、小學辦公室是作為學校內設的綜合性中層辦事機構,以參與校務、管理事務、搞好服務為目標,在學校發(fā)揮重要的作用。
二、全面了解辦公室主任工作職責和基本職能。
辦公室工作在學校發(fā)揮重要的作用,作為辦公室主任主要職責是辦公、辦文、辦會、辦事。索主任講得很好,辦公室主任首先要了解你是做什么的,然后要想到怎么做,第三要想到既然做了,就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務,具體有四項基本職能,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調職能。說直了辦公室主任的重要職責也就是參加政務,做好事務,搞好服務。辦公室主任按照“參謀、協(xié)調、服務”這個主旋律,奏出一個協(xié)調的樂章來,確保學校政令暢通,高效運轉。
三、全面提高辦公室主任的素質和能力。
學習是辦公室主任的真正看家本領,通過這次培訓班學習,增長辦公室主任的才干,辦公室主任的素質和能力都得到全方面的提高。_____日報社新聞中心_____主任講授新聞稿件的撰寫知識;市政府辦_____副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦_____副主任指導怎樣對公文的擬辦與擬寫;市人大辦_____主任教會怎么辦會,怎樣組織會議召開;市保密局_____局長講述怎樣做好文件和信息的______。
;市局財務科_____科長交待怎樣合理使用學校經費。
以上的領導和專家在講課中列舉他們親身經歷的事例,深入淺出,娓娓而談,給與會主任樹立工作信心,使與會主任的綜合素質和能力得到全面的提升。
四、能有效開展學校辦公室工作,能更好的為學校教育教學工作服務。
通過學習,我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會、辦事的綜合機構,而且是一個學校的窗口、形象和面孔,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方面的重要位置。辦公室任務千頭萬緒,工作千辛萬苦,但沒有一樁屬于小事,沒有一件可以疏忽,要堅持“辦公室里無小事”的工作理念,形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認真辦的工作格局,能有效開展學校辦公室工作,更好的為學校教育教學工作服務。
短短的三天半培訓課程,聆聽了領導和專家的講課,我的政治素質、道德素質、業(yè)務素質、文化素質和身體素質得到提高;我的管理能力、意志能力、應變能力、協(xié)調能力和開拓創(chuàng)新能力得到培養(yǎng);我的大局意識、責任意識、公仆意識、服務意識和求實意識得到牢固樹立。
通過這次的培訓增長我的工作才干,增加我的工作信心,增添我的工作魅力,明確我的工作目標,找到我的努力方向。在今后的工作中,我要更應加強學習,努力提高自身素質,積極為學校教育教學服務,為師生服務,成為一名出色辦公室主任。
辦公室培訓心得篇十五
培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務,因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓結束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發(fā)言材料等各項工作任務集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達了相關講話內容和文件要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現(xiàn)了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的'目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結也罷,無不是為了促進工作更好地落實。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員,做到一切從實際出發(fā),我想我們還任重道遠,需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調研,用科學的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會,特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人x日報的習慣。啟發(fā)我們,寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發(fā),還要注重學習積累,堅持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質的飛躍,長期的看書、學習、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓班,我也下定了決心,加強對相關書報的閱讀,對有價值的內容及時摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
文秘工作看似辦公室一坐,實則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生,然而,培訓過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領導最近,領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導,幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認識和能力素質都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實則是在打基礎、利長遠,做一名"耐得住寂寞,經得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對互聯(lián)網的認識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓,更期待與大家的再次相聚。
辦公室培訓心得篇十六
作為xx縣辦公室系統(tǒng)的一員,我非常珍惜此次寶貴的學習機會,通過對培訓內容的思考與感悟,不斷汲取知識的養(yǎng)分,取精用宏,積聚力量,進步成長。
一、“糧草先行,不敢旁騖”。單位需要“筆桿子”,學會行文,掌握公文辦理要義,才能更好地發(fā)揮施政之力。我們要多讀書、讀好書,積累素材,要提高站位,捋清思路,做到“身在兵位,胸為帥謀”,要吃得了苦,聽得進話,靜下心、坐下身,才能參透其中“規(guī)律”,寫出內容充實、生動活潑、指導性強的好文章。
二、“臨淵羨魚,不如抓輿”。課上,趙老師以數(shù)據(jù)剖析,以實例分析,解讀了當下輿情應對工作的實務內容,進一步提升了大家對輿情處置工作的感知發(fā)現(xiàn)力、分析研判力、應對處置力。我們要順應政務新媒體形勢發(fā)展需要,增強運用互聯(lián)網思維推動工作的本領,努力彌補差距與不足,迎頭趕上工作。
三、“沒有規(guī)矩,不成方圓”。辦公室財務管理有嚴格的`辦事程序和工作要求,我們要樹立正確的財務管理觀念,學會合理規(guī)劃使用資金,使辦公室財務工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道,確?!傲悴铄e”“零違規(guī)”。
辦公室培訓心得篇十七
我做為一名__單位名稱)的普通員工,參加了由__組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產知識:通過學習知道在工作中安全生產的重要性,知道了我黨對安全生產的方針,知道了不遵守安全生產的慘痛教訓,如何去遵守安全生產,更好的了解安全生產環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為____添磚加瓦!
辦公室培訓心得篇十八
通過培訓,使我深深認識到,做好辦公室主任工作,明確職責是擺在首位的。作為一個學校的辦公室主任,基本任務簡單地說可以是:參與管理、掌管事務、搞好服務。辦公室主任工作非常難做,他就像是一座橋,必須始終保持領導和群眾之間溝通的順暢,善于開展調查研究,及時反映了解的情況,為領導決策提供準確信息,辦事要穩(wěn),不漏事,不誤事,不壞事,要有高度的工作責任心,要任勞任怨。
辦公室起草有關文稿提供了理論依據(jù),也大大提高了本人文字水平。
通過學習,我認識到,當好辦公室主任必須具備較高的綜合素質。從某種意義上說,辦公室主任就是服務員,服務是辦公室主任的天職,為領導服務,為各部門服務,為下級和各基層服務,當好助手。作為辦公室主任,工作中經常會處于各種矛盾的焦點,有時也許費力不討好,工作中既不能越權越位,也不能以權壓人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務禮儀”講座,對我平時工作非常有幫助。經過認真學習和體會總結,我認識到在社交活動中要加注意公務活動的形象,不非議交往對象,不談論格調不高的話題,遵循公務活動禮儀規(guī)范,為單位公務活動贏得榮譽。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時,關注個人品質的提升。通過業(yè)務和品質的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質的提升。
這期培訓班的學習,給我的收獲遠不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來,只能在今后的工作當中認真的體悟學習,以期更好的做好本職工作。
辦公室培訓心得篇十九
辦公室創(chuàng)業(yè)成為現(xiàn)代職場的一種趨勢。在這個過程中,員工需要具備較強的創(chuàng)業(yè)意識和實踐能力。因此,許多公司都會提供創(chuàng)業(yè)培訓來幫助員工更好地面對創(chuàng)業(yè)環(huán)境。筆者最近參加了一次辦公室創(chuàng)業(yè)培訓,深受啟發(fā)和收益。本文將分享我的心得體會。
第二段:培訓內容。
在本次培訓中,主要包括了市場分析、產品定位、商業(yè)計劃書撰寫、融資策略等方面的內容。其中市場分析環(huán)節(jié)深入淺出,系統(tǒng)地講解了市場營銷的基本概念和方法,讓我對市場營銷有了一個較為全面的認知。
同時,在產品定位和商業(yè)計劃書撰寫環(huán)節(jié),導師給予了很多實用的建議和技巧。例如,我們需要了解產品的核心價值和目標用戶,以及如何編寫具有說服力的商業(yè)計劃書等等。這些知識將對我的日常工作和未來的創(chuàng)業(yè)計劃產生重要的指導作用。
第三段:交流互動。
在培訓過程中,導師以及其他參加者的交流與互動,對我也產生了很大的幫助。通過分享創(chuàng)業(yè)經驗和想法,我認識到了自己很多缺點,也更加理解了不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)形態(tài)和發(fā)展趨勢。而在討論和互動的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己對某些問題的看法有些過于狹隘,需要更開闊的思維和視野。
第四段:參與感受。
在這次創(chuàng)業(yè)培訓中,我充分感受到了參與的樂趣。通過學習、交流和實踐,我不僅增長了知識和技能,還結識了很多志同道合的朋友。在這樣的培訓中,我們不僅可以獲得智力上的提升,也可以增強心理上的滿足感和歸屬感。
此外,在本次培訓中,我也意識到了一個重要的問題:創(chuàng)業(yè)不只是單純地追求經濟利益,更是一種實現(xiàn)個人價值和夢想的方式。這種價值追求將成為我未來職場和創(chuàng)業(yè)生涯的主要動力。
第五段:結論。
在總結本次培訓的收獲時,我有以下幾點建議:首先,需要加強自身的創(chuàng)業(yè)意識和實踐能力,學習和掌握市場營銷等基本知識和方法。其次,在創(chuàng)業(yè)的過程中,需要勇于嘗試和創(chuàng)新,同時也要有堅定的信念和耐心。最后,不要忘記創(chuàng)業(yè)的真正價值,這將成為我們未來事業(yè)發(fā)展的重要動力。
辦公室培訓心得篇二十
5月10日,我在中南路峽光廠廠區(qū)參加了公司開展的“統(tǒng)一思想、轉變觀念、立足崗位、爭先創(chuàng)優(yōu)”培訓活動,這次培訓旨在關注、尊重我們員工、搭建企業(yè)與員工間交流、溝通的平臺,使我們更加深入的了解當前公司的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。通過學習,我感到收獲到了一顆豐盈的心,結合自身實際工作,我有如下體會:
一要樹立目標。在工作中要學會對自己鎖定的目標堅定不移,否則遇到困難只要有機會有退路我們就會本能的嘗試繞過或者退卻。只要瞄著目標不放我們才會窮盡全力推翻或者跨過那些障礙。那些在某領域做的成功或者有一定成就的人無論氣質和脾氣多么不同在這一點上都很相似。
二要加強學習。要積極主動地學習政治、業(yè)務知識,勤于鉆研,注重理論和實踐相結合,將理論有效地運用于實際工作中。不斷改進工作方法,提高業(yè)務能力和工作水平。三要端正態(tài)度。不是每一項工作都有令人滿意的結果的,但是工作進展的情況、令人不滿意的原因需要及時總結和反饋以確保以后不會出現(xiàn)類似事件。細節(jié)決定成敗,多注意一些小的細節(jié)避免一些重復性的錯誤,我作為辦公室的文員,每天面對大量的文件,重復性勞動很多,所以不能因為熟練而掉以輕心。而要轉變觀念,端正態(tài)度,認認真真對待每一份文件,連一個標點符號都不出現(xiàn)錯誤。
此次培訓對于我在以后的工作和學習可謂是受益匪淺。在工作中我看到了我個人很多不足之處。在今后的工作中?我會更加嚴格要求自己,努力做好自己的本職工作,積極完成領導安排的各項工作任務,爭取在以后的工作中有更大的進步。我想認真工作只能把事情做合格,用心工作才能把工作做好,才能體驗到成功和收獲的快樂。
辦公室培訓心得篇一
我有幸參加了全市xxx系統(tǒng)辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,從古至今詳細地闡述了xxx工作地起源和多元性,使我們對xxx工作有了一個全新的認識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長xxx講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實的反映,又能很快吸引領導的“眼球”。
首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識。總感覺,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的`就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了“大信息、大調研”的思想。尤其是對信息作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質量的關系,把信息比作挖塘和打井的關系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過培訓學習,對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。
通過此次培訓學習,對照檢查我們殯儀服務站的簡報信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點和不足,下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進,開拓創(chuàng)新:一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。
辦公室培訓心得篇二
作為辦公系統(tǒng)新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓班。再次走進課堂,我的內心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業(yè)務出身的我自知所學略少,不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收獲回歸崗位的那一刻,我想我們是幸運的,培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪,幾點培訓心得,在這里與大家簡單分享。
"勤"。謂之多勞,不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性,一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲,一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤,一次應付的行為可能產生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上,還要肩負著服務青年、選樹典型的責任,因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙,多想、多做、多總結,既是鍛煉自己,也是成就他人、成就它事。
"恒"。謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質的長期磨煉,可以說:"加班加點常有時,急事大情已常態(tài)"。作為一名團干部,時刻掌握青年動態(tài)、全面洞察各項工作、統(tǒng)籌安排人財物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求,在長期高壓下,考驗的是人心,增長的是韌性。常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚,還要做的結實、做的耐用。
"誠"。謂之信用,言已出則必行。"兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責,其一言一行皆需謹小慎微、有理有據(jù),切不可粗心大意、信口開河,需秉承"君子一言,駟馬難追"。作為一名單位共青團負責人,所作所為時刻在各級干部職工,特別是在眾多青年的關注之下,不落實承諾、不尊重己言己行,個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信,不知其可為",工作上的信用是最好的財富,沒有信用積累則一事無成。
"樸"。謂之樸素,單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高,小議大會無不參與,其工作作風、身型衣著、精神面貌直接反映著領導的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人,其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果,一人表現(xiàn)容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者,純粹樸素,質直皓白",人越樸素,則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調,在工作中敢想、敢創(chuàng),切實履行好本崗責任。
辦公室培訓心得篇三
9月1日到5日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓,培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學習歐琳廚具的企業(yè)文化精神。通過這幾天學習更進一步了解公司發(fā)展情況,增強對公司企業(yè)文化的認識,提升個人抗壓力、團隊協(xié)作精神,以及寫作技巧等等,總結如下:
1、員工素質如何提升方面,老師通過實例舉證,讓我們懂得如何。
通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作,使得以后在工作中利用這個技巧,獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面,讓我們了解整個公司員工情況,以及工資獎金。
分配,用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。
3、管理要領和執(zhí)行力,讓我們學習到真正有效的管理者卻都擅長。
使布置下去的任務和做出的決定得以執(zhí)行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業(yè)文化,讓我們了解到他們有個文化大講堂,很多領導干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。
4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更。
加認識寧波港的文化精髓,促使我們更有激情和動力為寧波港將來的發(fā)展做出貢獻。
辦公室培訓心得篇四
我做為一名xx單位名稱)的普通員工,參加了由xx組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產知識:通過學習知道在工作中安全生產的重要性,知道了我黨對安全生產的方針,知道了不遵守安全生產的慘痛教訓,如何去遵守安全生產,更好的了解安全生產環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
辦公室培訓心得篇五
通過此次高效能執(zhí)行力提升培訓學習,作為公司一線的測量工作者,我感到責任重大,僅僅做好本職工作還是不夠的,一個企業(yè)的發(fā)展,靠的是一個很強大的團隊結合,光靠個人的付出是不行的。執(zhí)行,說傳統(tǒng)一點,就是行動;其次是擺正心態(tài),變我做為我要做。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高凝聚力,每個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。一次把事情做好是我追求的目標,作為一線的執(zhí)行層,我認為必須是做有結果的行動,而不是自以為是的執(zhí)行沒結果的`行動,應該學會負責承擔責任。我明白了做一個負責人且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性,也明白創(chuàng)新性工作方式團隊意識的重要性,特別是明白了一名組長的職責所在。
辦公室培訓心得篇六
一年前,我懷著忐忑的心境進入辦公室并擔負了辦公室主任。學校辦公室是一個新惹事物,在工作中,我和辦公室的同事抱著摸著石頭過河的心理,愛崗敬業(yè)的工作。我們也常常反思,找不足,找差距,但提高卻不顯明。11月19日,作為學校的辦公室主任,我有幸加入了20xx年金水區(qū)教導體系辦公室主任培訓班。我?guī)е蚬彩聜儗W習的謙遜立場,帶著目標,帶著問題,高品質地完成了此次培訓任務。聽了培訓課后,我受益匪淺,登時找到了努力的方向。
通過學習,我對辦公室工作有了一個全新的意識。
一、強化意識,在工作中正確掌握自己。
王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作職員的職責和定位,讓我理解了辦公室是一個增加才華、充斥機會的地方。培訓課上周華主任對辦公室工作應當強化的多少種意識做了具體的分解,通過實踐接洽實際的方法,向我們論述了辦公室工作的主要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,協(xié)作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必因素質。參加政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀未定斷,這又需要我們掌握自己的定位。
二、講究奉獻,在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作常設性、突擊性強,服務就象征著奉獻,沒有奉獻精力就搞不好服務;沒有貢獻精神,服務就沒有踴躍性、主動性和發(fā)明性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的風格,沒有忘我奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,準確處置苦與樂、得與失、個人好處和群體利益的關聯(lián),不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
三、關注細節(jié),在工作中做到謹嚴細致。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎復雜,除了招待、辦文、辦會、溝通、和諧等等,要做好服務工作,必需做到勤懇過細,刻苦刻苦。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題咱們要想到,別人不考慮到的處所我們要斟酌到,只有這樣,才干實現(xiàn)辦公室沉重的工作義務。不讓引導安排的工作在自己手里耽擱,不讓須要辦理的事件在本人手中積存,不讓各種錯誤在自己身上產生,不讓一線員工在這里受到冷清。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更能夠說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經意的話,可能會引起來訪者的惡感;一個過錯的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了局部業(yè)務技巧得到晉升外,自己最大的播種仍是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變更。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深檔次的認識,有了全新的定位。本來總感到辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會感到很累、很苦。但當初我清楚,固然辦公室工作波及名目多,內容龐雜,但十分有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次錘煉、一次進步,我不僅會從中收成勝利的快感,還能在人不知鬼不覺中提升個人才能。應該說通過培訓,自己變得比以前更加酷愛自己的崗位。
第二是明白盡力方向。在下一步工作中,自己將側重增強對十種意識的培育。即授課老師給我們提到的十種意識:學習意識,服務意識,顧問意識,換位意識,配合意識,高效意識,全局意識,調和意識,應變意識,自動跟超前意識。正所謂意識決議狀態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。即王主任在授課中提到的:處世開朗,不請求全斥責,瑣屑較量;處事謹慎,不要為所欲為,粗枝大葉;待人懇切,不要欺上瞞下,互不信賴。愛崗敬業(yè),不辭辛苦;心懷寬闊,兼容并包;恬淡名利,不恥下可;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在器重業(yè)務的同時,關注個人品德的提升。通過業(yè)務和品質的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質的提升。
短短一天的培訓課程,我凝聽了先輩們的教訓之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、終日費心的部分,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓更讓我深信,只有做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不尋求虛名,居心、用腦工作,就能真正干出一番成就來。信任在當前辦公室工作中,我能做好為領導排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)良的基層治理人員。
辦公室培訓心得篇七
第一段:介紹背景和培訓內容(約200字)。
辦公室經理是公司內一個至關重要的角色,他們不僅要負責協(xié)調各個部門的工作,還需要處理日常辦公室事務,確保公司的高效運轉。為了提升辦公室經理的管理能力和素質,我參加了一次為期兩天的辦公室經理培訓。在這次培訓中,我們學習了溝通技巧、領導管理和問題解決等內容,獲得了許多寶貴的知識和經驗。
第二段:溝通技巧的重要性(約250字)。
溝通是辦公室經理工作的一項核心技能,對于團隊內部的合作和公司與客戶之間的交流至關重要。在培訓中,我們學習到了積極傾聽的重要性。作為辦公室經理,我們需要耐心地聽取員工的意見和建議,及時解決他們的問題,以提高團隊的工作效率。同時,我們還學習了如何清晰明確地傳達信息,以避免誤解和誤導。這些溝通技巧的學習和實踐使我意識到,良好的溝通能力是成為一名優(yōu)秀辦公室經理的基礎。
第三段:領導管理的要點(約300字)。
作為辦公室經理,領導能力對于管理團隊至關重要。在培訓中,我們學習了有效的領導管理方法。其中,目標設定是至關重要的一環(huán)。作為領導者,我們需要明確團隊的目標,并通過制定明確的計劃和目標來帶領團隊走向成功。此外,培訓還加強了我們對激發(fā)員工潛力的認識。通過賦予員工更多的自主權和責任,我們能夠激發(fā)他們的創(chuàng)造力和工作熱情。擁有良好的領導管理能力可以有效地推動團隊的發(fā)展并達到預期目標。
第四段:問題解決的重要性(約250字)。
辦公室經理常常面臨各種問題和挑戰(zhàn),需要快速而準確地做出決策。在培訓中,我們學習了一些問題解決的方法和技巧。其中,系統(tǒng)性思考是解決問題的關鍵。我們需要深入了解問題的本質,并從多個角度進行思考和分析,以找到最佳解決方案。此外,我們還學習了如何應對壓力和困難。作為辦公室經理,我們需要保持冷靜和沉著,并善于應對突發(fā)狀況,以確保工作順利進行。
第五段:總結感受和未來計劃(約200字)。
通過這次辦公室經理培訓,我深刻認識到了作為一名優(yōu)秀辦公室經理所需要具備的技能和素質。良好的溝通技巧、領導管理和問題解決能力是提升工作效率和團隊合作的關鍵。在接下來的工作中,我將不斷學習和實踐這些知識和技能,不斷完善自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:
辦公室經理培訓的收獲不僅僅是知識和技能的提升,更是對自身角色和責任的深刻認識。通過學習溝通技巧、領導管理和問題解決等內容,辦公室經理能夠更好地協(xié)調團隊工作,提高工作效率,推動公司的發(fā)展。只有不斷學習和實踐,辦公室經理才能成為一名優(yōu)秀的領導者,為公司的成功貢獻自己的力量。
辦公室培訓心得篇八
在進入辦公室助理這個職位之前,我對這份工作充滿了期待和好奇。然而,我也十分清楚辦公室助理的工作內容十分繁雜,需要具備一定的技能和知識。因此,為了更好地適應新環(huán)境和提升自己的能力,我報名參加了一次辦公室助理培訓。
第二段:知識的學習。
在培訓中,我學習到了很多關于辦公室助理工作的知識。我了解到如何高效地處理文件和資料,熟悉了各類辦公軟件的使用技巧,學習了組織會議和撰寫會議紀要的方法。此外,我還學會了如何與同事、上司和客戶進行良好的溝通以及職場禮儀的重要性。這些知識的學習,為我提供了一個全面的基礎,讓我更加自信和準備好應對辦公室助理工作中的各種情況。
第三段:技能的提升。
除了知識的學習,我在培訓中還進行了一系列的實踐操作。比如,我學會了如何高效地安排自己的工作時間,這讓我在處理緊急事件時更加游刃有余。同時,我也學會了如何處理辦公室的日常事務,比如接聽電話、接待來訪客戶等。通過這些實踐,我的技能得到了有效的提升,我能更好地勝任辦公室助理的工作。
第四段:團隊合作的重要性。
在培訓中,我們參與了一系列的團隊活動。這些活動不僅考察了我們對知識和技能的掌握程度,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊合作能力。通過和同事們的密切合作,我深刻體會到團隊合作的重要性。只有在良好的團隊氛圍中,我們才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地完成各自的工作。同時,團隊合作也讓我學會了如何更好地與他人相處,培養(yǎng)了一種積極向上的工作態(tài)度。
第五段:對未來的展望。
通過這次辦公室助理培訓,我深刻體會到自己在這個職位上所需的知識和能力。我將繼續(xù)努力學習和提升自己,不斷完善自己的能力,以更好地勝任辦公室助理的工作。我希望能夠在以后的工作中,發(fā)揮自己所學到的知識和技能,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。同時,我也期待能夠通過更多的培訓和學習機會,不斷提升自己,實現(xiàn)個人職業(yè)目標的同時,也成為更好的辦公室助理。
總結:
通過這次辦公室助理培訓,我得到了知識的學習和技能的提升,也深刻體會到了團隊合作的重要性。我將繼續(xù)努力學習和提升自己,以更好地勝任辦公室助理的工作。同時,我也期待能夠通過更多的培訓和學習機會,不斷完善自己的能力,實現(xiàn)個人職業(yè)目標的同時,也成為更好的辦公室助理。
辦公室培訓心得篇九
在培訓期間,我們學習了有關辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經?;娜蝿?,是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內涵。俗話說得好:“腹有詩書氣自華”,內在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。更重要的是社會在發(fā)展,歷史在進步,我校正處于快速發(fā)展時期,辦公室工作人員必須搭準發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習,面對新情況、新問題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進工作創(chuàng)新。如:公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應業(yè)務發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹立全局意識,為學校發(fā)展貢獻力量。
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領導的左膀右臂,主任是辦公室的內管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務對象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是老師有意見。好比是老牛進磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領導身上吸取到很多營養(yǎng)(如:領導的決策能力、工作作風等),可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等??梢哉f,能全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉變工作作風,改進工作方法,提高效率。
辦公室的工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時,要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務堆中。其次,有較強責任意識要有強烈的事業(yè)心和責任感,增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情,不能報喜不報憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強學習,提高自身素質,長效發(fā)展。
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔負著為領導輔助決策的任務,日常不注意加強學習和不斷更新知識,就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上,日常要注意政治、經濟理論學習,還要研究政策法規(guī),學習有關業(yè)務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多,除了理論學習外,還可以向身邊的領導和同事學,可以深入基層加強調查研究,從基層吸取營養(yǎng),要使理論與實踐緊密地結合起來并加以靈活運用,才能取得學習的效果。并且要注意加強心理素質的訓練,不斷提高處理突發(fā)事件的應變能力。遇事要“三思而后行”,處理問題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓結束了,但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應加強學習,努力提高自身素質,把自己工作做得更好。
辦公室培訓心得篇十
去年,我大學畢業(yè),通過考試進入家鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關辦公室工作,當時意氣風發(fā),滿是雄心壯志,立志既要踏踏實實做小事,也能轟轟烈烈干大事。一開始,也能兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,端茶倒水,掃地收文,無不細致到位,可時間一久就慢慢懈怠,甚至苦悶彷徨:認為機關的事就是“多做多錯,少做少錯,不做不錯”、“領導叫做的才做”,乃至覺得生活乏味,前途渺茫。幸好,在今年的9月21日,我參加了全縣辦公室干部培訓班,在為期一周的學習中,不光學到了業(yè)務知識,更重要的是提振了信心,重新找回了積極工作的動力和方向。
一、找準定位,認清辦公室工作重要性。
之前,我有時候會狹隘地認為“辦公室工作無非就是收收文,打打字,辦公室干部費力不討好,沒有前途”,但在學習期間,君毅副書記餐桌上的鼓舞,雄彬、晚飛主任的談心,領導們用自己的親身經歷和事例讓我們明白了:辦公室的勞苦大家都知道,辦公室干部的生活大家都關心,這種種無疑為全縣辦公室干部,特別是我們之前還迷惘的年輕干部打了一針“強心劑”。而且我更清醒地認識到,辦公室是單位中的重要部門,是領導的辦事機構,是管理各個環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達、協(xié)調左右的綜合辦事機構。我們也應該要直面現(xiàn)狀:部分單位的辦公室干部青黃不接,前輩們的艱苦奮斗的作風傳承脫節(jié)。如何成長為優(yōu)秀的辦公室干部隊伍中的一員,是我們年輕一代應該思考和努力的方向。
二、勤學苦干,錘煉好辦公室工作綜合技能。
一周的學習很充實,涉及的內容不但包括信息、調研報告、新聞的撰寫,還涉及到了保密、機要、接待等方方面面的工作。也讓我明白了,作為一名辦公室干部要不斷學習,不斷強化自身素質,不斷完善自我,才不會被時代的大潮所淹沒。感觸頗深的有以下幾點:
(一)不斷探索,做好調查調研工作。原益陽地委辦公室副主任劉宗凡老先生不顧自己年近耄耋,仍為我們講授了一堂精彩的調研報告撰寫課。劉老師不講大道理,不擺老資格,他告誡我們要寫好調研報告,就必須全面深入調查,詳細地占有材料,科學分析材料,準確地找出規(guī)律性的東西,并恰當?shù)剡\用材料,為深化主題服務。在精寫調查報告的過程中不但要“甘當小學生”,還要有“挖眼尋蛇”、“打破砂鍋問到底”的精神。
(二)立足本真,做好材料撰寫工作。省社會主義學院文克成教授從立意與選材兩大方面,用自己的寫作經歷指導我們如何讓材料立意深遠、與眾不同。最讓人印象深刻的是《隊隊一棚鴨》的出爐歷程,老記者將農業(yè)學大寨中某大隊組織五匠、建廠,養(yǎng)鴨等泛泛空談的經驗材料去除蕪雜,突出“養(yǎng)鴨“這一亮點,擺事實,作對比,說效果,讓人感覺真真切切地感受到了材料的靈魂。我們年輕辦公室干部在這一方面最是值得深思的,我們往往追求的是華麗的辭藻,宏大的排比,卻不愿意真正融入到生活中去,走到群眾中去,體會和尋找“隱藏在平實中的高遠”。
(三)積極創(chuàng)新,做好督查督促工作。在此之前,我們單位的領導總是強調“辦公室干部要督促好機關干職工落實黨委、政府交辦的主要工作,周期性地向領導匯報工作進度”,我總是以為督查工作無非就是向干職工發(fā)短信,出黑板報。在聽完省委督查室原副主任劉冬秀老師的講課之后,我對督查工作有了新的認識,督查督辦是貫徹落實重大決策部署與領導重要指示精神一項必不可少的環(huán)節(jié),它是確保政令暢通及重大決策部署落到實處的重要手段,是黨委、政府領導機關改進工作作風、提高工作率的有效措施。因此,做好督查督辦工作,對于提高黨委、政府執(zhí)行力、推動工作落實具有重要的現(xiàn)實意義。我個人認為,推及鄉(xiāng)鎮(zhèn),督查工作的根本標準就是群眾滿不滿意,而年輕人在這項工作上要做的就是借助現(xiàn)代通信技術和自身靈活的思維方式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查工作中不斷創(chuàng)新。
三、不渝初志,做德才兼?zhèn)涞娜嗣窆汀?BR> 不管是哪位老師,在講授業(yè)務的基礎上更多地強調的是“做人”的學問,文克成教授就說到“作者的思想水平決定文章的水平”,李雙健老師認為“高遠就在平實中”,作文如此,做人更是如此,司馬光在《資治通鑒》中指出:“才者,德之資也;德者,才之帥也?!弊鳛橐幻l(xiāng)鎮(zhèn)辦公室人員,最起碼的“德”就是到群眾中去,能夠靜下心了真正傾聽群眾的疾苦,說老百姓聽得懂的話。我們年輕辦公室干部向往這樣的“優(yōu)質成熟”,卻往往苦于不知道怎么真正跟群眾打成一片,希望我們“兩辦”在下次組織類似的培訓時,能否考慮邀請一位基層工作經驗豐富,善于與群眾打交道且德高望重的老師給我們年輕干部上上課,讓我們既有“欲解民憂之心”,又懷“善聽民聲之技”。
辦公室培訓心得篇十一
我作為一名普通員工,參加了由xx組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產知識:通過學習知道在工作中安全生產的重要性,知道了我黨對安全生產的方針,知道了不遵守安全生產的慘痛教訓,如何去遵守安全生產,更好的了解安全生產環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的'道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1、你為什么工作?2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
辦公室培訓心得篇十二
我有幸參加了全市__系統(tǒng)辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,從古至今詳細地闡述了__工作地起源和多元性,使我們對__工作有了一個全新的認識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長__講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實的反映,又能很快吸引領導的“眼球”。
首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識??偢杏X,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了“大信息、大調研”的思想。尤其是對信息作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質量的關系,把信息比作挖塘和打井的關系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過培訓學習,對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。
通過此次培訓學習,對照檢查我們殯儀服務站的簡報信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點和不足,下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進,開拓創(chuàng)新:一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。
辦公室培訓心得篇十三
今年,我堅持參加每周一例會學習,緊跟形勢,更新思想,不斷提高黨性覺悟和政策理論水平;主動學習集團、市公司文件和規(guī)章制度,學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風建設和“愛店愛崗,增強主人翁意識”專題教育活動,在集中學習過程中、參加知識測試、制定作風建設整改清單和承諾書,不斷轉變工作作風。通過持續(xù)學習教育,認清自身思想差距,解放并更新思想,提高了政治理論水平,增強了工作職責感,提升了自我超越本領。
(二)工作情況。
辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室一員,既肩負著領導助手的重任,又兼顧行政工作正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,首先是熟悉業(yè)務、掌握技能,在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心,工作上與各科室加強聯(lián)系,更多地熟悉市公司業(yè)務情況;工作之余,注意留心收集資料,不斷豐富工作積累,使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,積極主動承擔大小事務,做工作中的有心人,虛心請教領導和同事,保證工作質量,提高工作效率,不斷強化自身綜合素質。具體完成以下工作:
1、認真做好文字工作。
起草完成了工作通知、活動方案、工作總結、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。
2、文件管理工作。
完成市公司文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作,文件閱辦完畢后,對各種文件及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。同時,對市公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,對各縣公司上報的資料做好接收、整理,呈閱、歸檔工作。今年共收文件291份,市公司發(fā)文210份。
3、省級文明單位創(chuàng)建工作。
負責活動的策劃、組織、督辦以及活動結束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求,開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分91分,順利完成了省級文明單位網絡測評工作。
4、對外宣傳報道工作。
及時捕捉信息,收集整理資料,第一時間將市公司經營工作、重大會議、學習培訓以及特色活動,通過動態(tài)報道和活動側記等形式進行對外宣傳報道。今年向集團公司上報簡訊23篇,刊登15篇,保證了月月有上稿、有刊登。漢報刊登3篇。
5、會議安排布置。
做好市公司各種大小會議的會前準備、會中服務、拍攝影像資料、后勤服務等工作,保證了各項會議的順利召開。
一是政治理論學習缺少深度和廣度;
二是寫作能力有待提高,積累的政治理論知識和業(yè)務儲備不豐富不全面;
三是創(chuàng)新意識不夠強,對相關工作業(yè)務研究不夠深入;
四是工作中不夠大膽,工作效率有待進一步提高。
針對工作中存在的問題,今后要做到:
二是多看多聽多學多寫多練,持續(xù)強化文字功底,提高寫作能力;
四是加強與領導和同事溝通交流,在聯(lián)系中領會領導意圖和心思,力求把工作做得更好;
五是發(fā)奮工作,克難攻堅,創(chuàng)新工作方法,提升工作能力和工作自信,樹立辦公室的良好形象。
辦公室培訓心得篇十四
x月x日至x月x日,我有幸參加由_____市教育局培訓中心舉辦一次高規(guī)格、高層次、高標準的全市中小學校、幼兒園辦公室主任培訓班學習。這次培訓班雖歷時長,但集中學習時間短,這種培訓方式我認為很好,我們辦公室主任既學到知識,又不影響學校工作,做到“工作學習兩不誤”,我希望這種培訓班方式經常開展。通過這次培訓班學習,我受益匪淺,對學校辦公室的工作有了一個全新全面的認識,現(xiàn)將培訓心得體會總結如下:
一、全面認識到學校辦公室工作的重要性。
周副局長在開班典禮上講到:“這次舉辦全市辦公室主任培訓班,充分體現(xiàn)了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門,具有舉足輕重的地位,要加強辦公室工作,要做好辦公室工作。”辦公室就是一個服務辦事機構,是一個承上啟下、橫向溝通的重要機構,是一個辦文、辦公、辦事、辦會的綜合性機構。不論黨政機關還是企事業(yè)單位,大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機構作用的發(fā)揮。
培訓課上市政府辦_____副主任對中小學辦公室工作作了具體的講解,索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學校辦公室是學校內設機構的一個重要組成部分,與學校的建設與管理密不可分。中、小學辦公室是作為學校內設的綜合性中層辦事機構,以參與校務、管理事務、搞好服務為目標,在學校發(fā)揮重要的作用。
二、全面了解辦公室主任工作職責和基本職能。
辦公室工作在學校發(fā)揮重要的作用,作為辦公室主任主要職責是辦公、辦文、辦會、辦事。索主任講得很好,辦公室主任首先要了解你是做什么的,然后要想到怎么做,第三要想到既然做了,就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務,具體有四項基本職能,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調職能。說直了辦公室主任的重要職責也就是參加政務,做好事務,搞好服務。辦公室主任按照“參謀、協(xié)調、服務”這個主旋律,奏出一個協(xié)調的樂章來,確保學校政令暢通,高效運轉。
三、全面提高辦公室主任的素質和能力。
學習是辦公室主任的真正看家本領,通過這次培訓班學習,增長辦公室主任的才干,辦公室主任的素質和能力都得到全方面的提高。_____日報社新聞中心_____主任講授新聞稿件的撰寫知識;市政府辦_____副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦_____副主任指導怎樣對公文的擬辦與擬寫;市人大辦_____主任教會怎么辦會,怎樣組織會議召開;市保密局_____局長講述怎樣做好文件和信息的______。
;市局財務科_____科長交待怎樣合理使用學校經費。
以上的領導和專家在講課中列舉他們親身經歷的事例,深入淺出,娓娓而談,給與會主任樹立工作信心,使與會主任的綜合素質和能力得到全面的提升。
四、能有效開展學校辦公室工作,能更好的為學校教育教學工作服務。
通過學習,我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會、辦事的綜合機構,而且是一個學校的窗口、形象和面孔,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方面的重要位置。辦公室任務千頭萬緒,工作千辛萬苦,但沒有一樁屬于小事,沒有一件可以疏忽,要堅持“辦公室里無小事”的工作理念,形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認真辦的工作格局,能有效開展學校辦公室工作,更好的為學校教育教學工作服務。
短短的三天半培訓課程,聆聽了領導和專家的講課,我的政治素質、道德素質、業(yè)務素質、文化素質和身體素質得到提高;我的管理能力、意志能力、應變能力、協(xié)調能力和開拓創(chuàng)新能力得到培養(yǎng);我的大局意識、責任意識、公仆意識、服務意識和求實意識得到牢固樹立。
通過這次的培訓增長我的工作才干,增加我的工作信心,增添我的工作魅力,明確我的工作目標,找到我的努力方向。在今后的工作中,我要更應加強學習,努力提高自身素質,積極為學校教育教學服務,為師生服務,成為一名出色辦公室主任。
辦公室培訓心得篇十五
培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務,因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓結束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發(fā)言材料等各項工作任務集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達了相關講話內容和文件要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現(xiàn)了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線,更指明了文秘人員寫作的'目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發(fā)言也好、總結也罷,無不是為了促進工作更好地落實。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員,做到一切從實際出發(fā),我想我們還任重道遠,需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調研,用科學的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會,特別是為了干好工作,他養(yǎng)成了閱讀和收藏人x日報的習慣。啟發(fā)我們,寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發(fā),還要注重學習積累,堅持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質的飛躍,長期的看書、學習、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓班,我也下定了決心,加強對相關書報的閱讀,對有價值的內容及時摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
文秘工作看似辦公室一坐,實則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生,然而,培訓過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領導最近,領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導,幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認識和能力素質都得到整體提升。因此,要用發(fā)展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實則是在打基礎、利長遠,做一名"耐得住寂寞,經得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對互聯(lián)網的認識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓,更期待與大家的再次相聚。
辦公室培訓心得篇十六
作為xx縣辦公室系統(tǒng)的一員,我非常珍惜此次寶貴的學習機會,通過對培訓內容的思考與感悟,不斷汲取知識的養(yǎng)分,取精用宏,積聚力量,進步成長。
一、“糧草先行,不敢旁騖”。單位需要“筆桿子”,學會行文,掌握公文辦理要義,才能更好地發(fā)揮施政之力。我們要多讀書、讀好書,積累素材,要提高站位,捋清思路,做到“身在兵位,胸為帥謀”,要吃得了苦,聽得進話,靜下心、坐下身,才能參透其中“規(guī)律”,寫出內容充實、生動活潑、指導性強的好文章。
二、“臨淵羨魚,不如抓輿”。課上,趙老師以數(shù)據(jù)剖析,以實例分析,解讀了當下輿情應對工作的實務內容,進一步提升了大家對輿情處置工作的感知發(fā)現(xiàn)力、分析研判力、應對處置力。我們要順應政務新媒體形勢發(fā)展需要,增強運用互聯(lián)網思維推動工作的本領,努力彌補差距與不足,迎頭趕上工作。
三、“沒有規(guī)矩,不成方圓”。辦公室財務管理有嚴格的`辦事程序和工作要求,我們要樹立正確的財務管理觀念,學會合理規(guī)劃使用資金,使辦公室財務工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道,確?!傲悴铄e”“零違規(guī)”。
辦公室培訓心得篇十七
我做為一名__單位名稱)的普通員工,參加了由__組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的。
3、禮儀:在我們日常工作中不可缺少的一部份,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產知識:通過學習知道在工作中安全生產的重要性,知道了我黨對安全生產的方針,知道了不遵守安全生產的慘痛教訓,如何去遵守安全生產,更好的了解安全生產環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為____添磚加瓦!
辦公室培訓心得篇十八
通過培訓,使我深深認識到,做好辦公室主任工作,明確職責是擺在首位的。作為一個學校的辦公室主任,基本任務簡單地說可以是:參與管理、掌管事務、搞好服務。辦公室主任工作非常難做,他就像是一座橋,必須始終保持領導和群眾之間溝通的順暢,善于開展調查研究,及時反映了解的情況,為領導決策提供準確信息,辦事要穩(wěn),不漏事,不誤事,不壞事,要有高度的工作責任心,要任勞任怨。
辦公室起草有關文稿提供了理論依據(jù),也大大提高了本人文字水平。
通過學習,我認識到,當好辦公室主任必須具備較高的綜合素質。從某種意義上說,辦公室主任就是服務員,服務是辦公室主任的天職,為領導服務,為各部門服務,為下級和各基層服務,當好助手。作為辦公室主任,工作中經常會處于各種矛盾的焦點,有時也許費力不討好,工作中既不能越權越位,也不能以權壓人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務禮儀”講座,對我平時工作非常有幫助。經過認真學習和體會總結,我認識到在社交活動中要加注意公務活動的形象,不非議交往對象,不談論格調不高的話題,遵循公務活動禮儀規(guī)范,為單位公務活動贏得榮譽。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關注個人品質建設。處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時,關注個人品質的提升。通過業(yè)務和品質的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質的提升。
這期培訓班的學習,給我的收獲遠不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來,只能在今后的工作當中認真的體悟學習,以期更好的做好本職工作。
辦公室培訓心得篇十九
辦公室創(chuàng)業(yè)成為現(xiàn)代職場的一種趨勢。在這個過程中,員工需要具備較強的創(chuàng)業(yè)意識和實踐能力。因此,許多公司都會提供創(chuàng)業(yè)培訓來幫助員工更好地面對創(chuàng)業(yè)環(huán)境。筆者最近參加了一次辦公室創(chuàng)業(yè)培訓,深受啟發(fā)和收益。本文將分享我的心得體會。
第二段:培訓內容。
在本次培訓中,主要包括了市場分析、產品定位、商業(yè)計劃書撰寫、融資策略等方面的內容。其中市場分析環(huán)節(jié)深入淺出,系統(tǒng)地講解了市場營銷的基本概念和方法,讓我對市場營銷有了一個較為全面的認知。
同時,在產品定位和商業(yè)計劃書撰寫環(huán)節(jié),導師給予了很多實用的建議和技巧。例如,我們需要了解產品的核心價值和目標用戶,以及如何編寫具有說服力的商業(yè)計劃書等等。這些知識將對我的日常工作和未來的創(chuàng)業(yè)計劃產生重要的指導作用。
第三段:交流互動。
在培訓過程中,導師以及其他參加者的交流與互動,對我也產生了很大的幫助。通過分享創(chuàng)業(yè)經驗和想法,我認識到了自己很多缺點,也更加理解了不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)形態(tài)和發(fā)展趨勢。而在討論和互動的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己對某些問題的看法有些過于狹隘,需要更開闊的思維和視野。
第四段:參與感受。
在這次創(chuàng)業(yè)培訓中,我充分感受到了參與的樂趣。通過學習、交流和實踐,我不僅增長了知識和技能,還結識了很多志同道合的朋友。在這樣的培訓中,我們不僅可以獲得智力上的提升,也可以增強心理上的滿足感和歸屬感。
此外,在本次培訓中,我也意識到了一個重要的問題:創(chuàng)業(yè)不只是單純地追求經濟利益,更是一種實現(xiàn)個人價值和夢想的方式。這種價值追求將成為我未來職場和創(chuàng)業(yè)生涯的主要動力。
第五段:結論。
在總結本次培訓的收獲時,我有以下幾點建議:首先,需要加強自身的創(chuàng)業(yè)意識和實踐能力,學習和掌握市場營銷等基本知識和方法。其次,在創(chuàng)業(yè)的過程中,需要勇于嘗試和創(chuàng)新,同時也要有堅定的信念和耐心。最后,不要忘記創(chuàng)業(yè)的真正價值,這將成為我們未來事業(yè)發(fā)展的重要動力。
辦公室培訓心得篇二十
5月10日,我在中南路峽光廠廠區(qū)參加了公司開展的“統(tǒng)一思想、轉變觀念、立足崗位、爭先創(chuàng)優(yōu)”培訓活動,這次培訓旨在關注、尊重我們員工、搭建企業(yè)與員工間交流、溝通的平臺,使我們更加深入的了解當前公司的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。通過學習,我感到收獲到了一顆豐盈的心,結合自身實際工作,我有如下體會:
一要樹立目標。在工作中要學會對自己鎖定的目標堅定不移,否則遇到困難只要有機會有退路我們就會本能的嘗試繞過或者退卻。只要瞄著目標不放我們才會窮盡全力推翻或者跨過那些障礙。那些在某領域做的成功或者有一定成就的人無論氣質和脾氣多么不同在這一點上都很相似。
二要加強學習。要積極主動地學習政治、業(yè)務知識,勤于鉆研,注重理論和實踐相結合,將理論有效地運用于實際工作中。不斷改進工作方法,提高業(yè)務能力和工作水平。三要端正態(tài)度。不是每一項工作都有令人滿意的結果的,但是工作進展的情況、令人不滿意的原因需要及時總結和反饋以確保以后不會出現(xiàn)類似事件。細節(jié)決定成敗,多注意一些小的細節(jié)避免一些重復性的錯誤,我作為辦公室的文員,每天面對大量的文件,重復性勞動很多,所以不能因為熟練而掉以輕心。而要轉變觀念,端正態(tài)度,認認真真對待每一份文件,連一個標點符號都不出現(xiàn)錯誤。
此次培訓對于我在以后的工作和學習可謂是受益匪淺。在工作中我看到了我個人很多不足之處。在今后的工作中?我會更加嚴格要求自己,努力做好自己的本職工作,積極完成領導安排的各項工作任務,爭取在以后的工作中有更大的進步。我想認真工作只能把事情做合格,用心工作才能把工作做好,才能體驗到成功和收獲的快樂。

