最新醫(yī)院護士個人工作心得體會大全(22篇)

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    通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn),從而避免犯同樣的錯誤。寫心得體會時,可以通過舉例、引用、對比等手法來支撐自己的觀點和結(jié)論。心得體會是每個人在學(xué)習(xí)和成長中的寶貴經(jīng)驗,以下是一些學(xué)子們分享的真實心得體會,希望能給你帶來啟示。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇一
    護士是我們護理工作中一個重要的樞紐,它不僅僅是要處理好各種醫(yī)囑,而且是對內(nèi)接待,對外聯(lián)系的紐帶,無時不在展示著白衣天使乃至整個醫(yī)院的形象。
    每天早上我都會早早的來到科室,換好衣服,整理好思緒,坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難,醫(yī)護人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來的嚴(yán)重后果,臨床上領(lǐng)導(dǎo)也常強調(diào)除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,但你看“哎呦、哎呦!”這位先生疼的直打滾,這種情況下執(zhí)行則違反原則,不執(zhí)行又怕招來患者及家屬的不理解,甚至?xí)戳R一頓我們,所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時補開醫(yī)囑。
    催交費用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事,收治的病人大多數(shù)來自農(nóng)村,他們文化層次較低,經(jīng)濟拮據(jù),如非病情嚴(yán)重,一般不會花錢住院,這不我剛踏進15床李阿姨病床前:“阿姨,您今天掛瓶的費用不足了,請您家屬前去繳下費用,不然話會不能及時給您用藥了?!薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧!昨晚進來才交的一千,怎么就沒了呢?”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用,藥費多少、ct、拍片多少、化驗各項費用多少,聽明白了家屬這才把錢繳上。
    主班護士工作壓力大,工作繁瑣,接觸面廣,工作中稍有解釋不到位或語言欠妥,都會引起病人及家屬的指責(zé),執(zhí)行醫(yī)囑不及時就會引起病人及醫(yī)生的不理解。因此,常常會受委屈,也會給工作帶來很大的壓力。
    我相信雖然主班護士工作面臨種種困難,但只要我具備嫻熟的專業(yè)能力,熟悉科室的工作程序及操作流程,在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時,保持良好的語態(tài),注意語速和語調(diào),充分運用各種溝通技巧,一定能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,將責(zé)任心與愛心協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,對患者及醫(yī)院高度負責(zé),同時將愛心與同情心完美的協(xié)調(diào)起來,學(xué)會與病人換位思考,對病人的痛苦感同身受。
    總之,主班護士既要確保醫(yī)囑能及時準(zhǔn)確的傳達給各班護士執(zhí)行,又要處理好各種紛繁復(fù)雜的社會關(guān)系,但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了,在面對工作中的重重困難時,我一定會運用自己所掌握的專業(yè)能力,盡能力的展現(xiàn)出主班護士的工作魅力,為醫(yī)院的護理工作畫龍點睛。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇二
    大學(xué)畢業(yè)之后我便來到了醫(yī)院,工作也有了很久了,但是自己一直也沒有好好的做一次關(guān)于自我的成長總結(jié)。這次借著這個機會,我想談一談自己在這份工作中的一些感悟,也想談一談關(guān)于這份事業(yè)的一些心得。希望它能夠給我今后的工作帶來一些啟發(fā)和便利。
    以前學(xué)這個專業(yè)的時候我父母非常的反對,我是家里的獨生女,父母都非常的寵愛我,從不讓我做一些粗活,所以我被保護的很好,但是漸漸的我也很反感這種巨嬰式的保護。所以當(dāng)我提出這個想法時,即使遭到了父母的反對,可我也依舊堅持了下去。我知道父母是因為這份事業(yè)太苦太累了一點,擔(dān)心我承受不住。但是對于我自身來說,我認(rèn)為這是我人生中的第一次挑戰(zhàn),也是最值得期待的一次挑戰(zhàn)。所以我來到了醫(yī)院,我來到了這個崗位,披上了這一身白色長袍,在護士的這份事業(yè)上堅守著。還記得剛剛來醫(yī)院的時候,我信心滿滿,但是真正動身起來,才明白父母當(dāng)初的初衷。做護士真的很累,有時候會經(jīng)歷很多的事情,那都是我以前不敢想的??粗喜∷涝谖业难矍稗D(zhuǎn)換,看著離別或是重聚在我的面前反復(fù),這對于我的內(nèi)心來說,是一次巨大的挑戰(zhàn),而對我的成長來說,則是一次重生和開啟。做護士的第一步,則是心理上的關(guān)卡,而對于這一關(guān),我也已經(jīng)成功的邁過去了。當(dāng)年那個打針還顫顫巍巍的女孩,現(xiàn)在已經(jīng)老練而成熟了,已經(jīng)有了一個護士姐姐的模樣。所以看著自己的成長,我也是非常的欣慰和滿足,更是要感謝這段日子護士長對我的照顧,如果不是大家都把我看做妹妹,細心的關(guān)照,我自己也不會這么順利的成長起來,所以這一切都是需要感恩的,也是需要去銘記的。
    工作時間不長,可我對這份事業(yè)也有了很多目標(biāo),由近及遠,我會慢慢的一一的去實現(xiàn),即使前方有一些不確定的因素,一些難以抗衡的難關(guān),我都會努力的堅持下去。我喜歡這一份讓人自豪的事業(yè),我也愿意在這個崗位上繼續(xù)扎守。我不會辜負護士長對我的期望,也不會辜負父母對我的這一份包容,更不會辜負這份事業(yè)賜予我的責(zé)任和光榮。我會保持初心,勇敢往前,不負愛和責(zé)任。
    轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在呼吸科工作五年了,時光就像流水一樣悄悄地漫過了我的生命。我永遠記得畢業(yè)授帽儀式上,在微微的燭火映襯下,第一次戴上燕帽的那一幕,是如此美麗、圣潔、心中是如此興奮。20__年不滿二十歲的我,帶著少許的童稚走上工作崗位,每當(dāng)病人向我投來不信任的眼光時,我就以一個文靜的微笑、一聲親切的問候和一個嫻熟的操作“征服”病人。
    呼吸內(nèi)科95%是老年人,大多病人靠氧氣度日,且病情不穩(wěn)反復(fù)發(fā)作,大部分病人生活都不能自理,這無疑使病人更加的焦慮與惆悵。有時無名之火也會蔓延到我們,年輕氣盛的我也會有抱怨,但有一件事卻讓我徹底打消了這些念頭。那是去年冬天,大家都在洗手準(zhǔn)備下班,一位支氣管擴張穩(wěn)定期的患者在入廁后突然出現(xiàn)大咯血,意識喪失,面對這樣危重卻又特殊的患者,護士長和我們當(dāng)時沒有絲毫猶豫,立刻全身心投入到搶救工作中去,她立刻拿起小桶放在患者嘴邊,協(xié)助患者平臥頭偏向一側(cè)并一直用手支撐者患者的頭,鼓勵患者不要屏氣,輕拍患者背部將血液咳出,大家爭分奪秒的搶救著,小穆護士迅速開放靜脈通路,小楊護士給患者吸氧、吸痰。待患者病情稍穩(wěn),搶救結(jié)束后,護士長手上、衣襟上、早已濺滿了患者咯出的血液,患者身上也到處都是血漬,這時的我們又默默地打來了溫水為患者清潔皮膚,更換了干凈的衣物和床單。家屬趕到,得知這一切情況后,握著她的手感動地連連稱謝。當(dāng)時的我心里充滿了欽佩,也很自豪。有人說:護士的胸懷像大海,能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟。護士的.品格像紅燭,燃燒了自己,照亮了別人;護士的心靈像清泉,愛的透明,不是親人勝似親人;而護士的微笑,它尤如一壇封存了百年的佳釀,其味柔和,其意深遠。十里飄香是它廣博無私的愛,恬靜含蓄是它綿綿不絕的美,慢慢的品,細細的酌,那真是一段落讓人百感交集的情節(jié)。是呀!一個微笑,一句問候,一杯熱水,一束鮮花,多么溫馨而又平凡的小事啊,但它卻融入了護理人員對患者的濃濃親情,為患者點燃了生命的火炬,驅(qū)走病魔籠罩的黑暗。
    我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸、聆聽、感悟。作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們。因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!在每一個人都安睡的夜晚,我們卻守護著一方平安。我們無法把握住生命的長度,但是我們可以把握住生命的厚度。用愛,托起生命之舟,托起夢想之舟。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇三
    在幾年的工作,逐漸意識到需要不斷地積存自己的護理體會,因此在日常護理工作,自然可以方便。護士助手,實際上有責(zé)任使護理工作到達積極的成效,建設(shè)性的,起到醫(yī)治的作用,護士和病人之間的關(guān)系也成為醫(yī)治的關(guān)系。醫(yī)治護士和病人之間的關(guān)系不是一個正常的關(guān)系,是一種有針對性的,需要謹(jǐn)慎實行,嚴(yán)肅的關(guān)系。由于對待性關(guān)系是基于病人的需求為中心,除了一樣的生活體會,所以上面有影響的因素,護士的素養(yǎng)、專業(yè)知識和技術(shù)的進程也會影響保健和病人良好的護士和病人之間的關(guān)系。
    如何護士和病人之間建立良好的關(guān)系,我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)注意一些細節(jié)方面的服務(wù),在與病人的關(guān)系,我認(rèn)為,主要表現(xiàn)在:細節(jié)更多的愛,耐心點好,責(zé)任心強,期望指向病人,護理仔細點,水龍頭,尋思熟慮,認(rèn)真點,表現(xiàn)力和尊重的人,體貼,和知道一些,禮貌,真誠,有愛心和大方,一些原則。
    近年來,我們在手術(shù)室一體化和人性化理念到護理工作,收到良好成效。我們進行術(shù)前和術(shù)后護理監(jiān)督和心理咨詢工作。手術(shù)前一天,我作為電路在手術(shù)室護士和外科病房護士了解病人的病情,身體狀態(tài)和精神狀態(tài),告知病人在術(shù)前和圍術(shù)期推敲,知道病人的特定需求。術(shù)前監(jiān)督工作后,病人提早準(zhǔn)備,通過自我束縛和術(shù)中平靜藥物的公道運用,基本可以心情安靜,順利通過這一階段。術(shù)前拜訪也能夠滿足病人的一些特別需求,排除病人外科手術(shù)和心理壓力的'擔(dān)憂。
    一句話,上面的示例從心理學(xué)的角度分析,手術(shù)室的溫度冷卻或冷我們的健康醫(yī)護人員和病人的體會是不同的,有時患者由于心理因素和情緒過度緊張、焦慮和產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥,臨床表現(xiàn)的病理變化,終究正常運行的一個障礙,我們準(zhǔn)備的病人一塊紗布的作用實際上體現(xiàn)了一種心理保健和顯示,通過我們的護理和患者建立一個非常人性化,接近,信任關(guān)系。術(shù)前拜訪不僅到達了溝通,護士和患者同時提早我們也看著病人在手術(shù)需要靜脈穿刺,并記錄列表中的監(jiān)督備案,以便病人進手術(shù)室后可以順利靜脈套管針穿刺,大大提高方便,效率和質(zhì)量的護理操作,確保操作的液體,藥物通過靜脈和血液供應(yīng)。總之,術(shù)前拜訪運行安穩(wěn)的好席子,堅持術(shù)后監(jiān)督體系有利于我們的工作總結(jié)和改進。通過術(shù)后,病人術(shù)中護理非常中意。
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    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇四
    作為一名剛?cè)肼毜淖o士,我有幸和同事們參加了x省人民醫(yī)院為我們x市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、護理不良事件等進行了深入的講解,合理地安排了理論知識及護理操作的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。
    理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認(rèn)識深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我增加了各項應(yīng)急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課后有反思、學(xué)完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,手把手操作教學(xué),大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育,操作有指導(dǎo),課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
    我深深地體會到這兒的每個老師和領(lǐng)導(dǎo)對工作的那種認(rèn)真和負責(zé)的態(tài)度,就會讓我不由地去反思:我對工作有沒有那么付出?態(tài)度有沒有那么認(rèn)真?什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷,讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進的動力,不愛學(xué)習(xí)的我,讓我覺得不得不學(xué)習(xí)。也讓我在這幾年里第一次感覺,自己還需要奮斗,生活和工作都仍然有緊迫感,生活節(jié)奏也可以像發(fā)達城市那么快!
    這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為,護理工作中要用責(zé)任心、愛心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛我們的患者,真正地做到維護、促進、恢復(fù)病人的健康。用規(guī)范的操作去保護病人的同時保護自己,并且懷著一顆敬畏懼的心去工作。
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    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇五
    工作已近一月時間,我很幸運自已被分到了新生兒監(jiān)護室(nicu)。20_年8月9日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第一次推開那扇玻璃門走進了這個陌生又很神秘的地方—nicu。
    初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣,對一切都感到好奇,也帶著幾分膽怯。在我來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,nicu的護理團隊每天都在忙而有序的工作著,當(dāng)遇有患兒需要搶救時,醫(yī)護間的配合是那么的默契,正是這支出色的護理隊伍,使得一個個稚嫩的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安,健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學(xué)習(xí)成長氛圍。先進的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。這里的老師們工作中不忘相互交流學(xué)習(xí),一個氣管插管患兒需要拔管,這個操作過程需要醫(yī)生護士的密切配合,對護士來講要有精湛的操作技能,大家會在工作允許的情況下積極的去融入這個操作,操作中的老師邊做邊講,大家在旁寫著思考著,一種引力如同磁場,磁化了我們新人的`身心,尾隨著這些榜樣,我們這些新人瞬間走出庸碌的日子,步入積極充實上進的工作環(huán)境。我們之中會有人為了多學(xué)多看些臨床操作而提前一小時到崗,為了弄清楚呼吸機的管路、定標(biāo)會下班留下多請教老師。很感謝各位老師,就是因為有她們的存在,我們才能心無旁騖的吸收知識,就是因為有她們的無私,我們才可以從中獲得她們寶貴的臨床經(jīng)驗。
    路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在各位老師的熱心幫助與指導(dǎo)下,我深深的愛上了nicu這個集體,我要盡快成長起來,盡我所能為nicu貢獻自己的一份力量。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇六
    首先要有耐心,不能怕苦怕累。身為護士,照顧病人是自己的天職,因此要控制好自己的情緒,不能夠像在家里一般嬌氣。醫(yī)院里的病患都是自己最好的朋友,要帶著這樣的想法去照顧他們。然后也不要有什么難為情的想法,有時候我見過一些新來的護士給病人打針或者做檢查可以做得很好,但是給病人洗澡或者幫他們上廁所的時候總是有些放不開,最開始進行護理工作的時候我也是這樣,其實這種事做得多也就習(xí)慣了。有的時候應(yīng)該要站在病人及其家屬的角度思考問題,因為久病不愈再加上治療費用的昂貴,他們很難在這樣的情況下保證情緒良好,即便是鬧情緒,我們也應(yīng)該要習(xí)慣,并嘗試去開導(dǎo)他們。
    其次則是護理專業(yè)的知識,這個在平時的工作中一定要熟練掌握,因為該學(xué)的內(nèi)容我們在學(xué)校都是學(xué)過的,剩下的就是反復(fù)練習(xí),遇到難題先自己思考,有次給病人打針,不知道是病人血管細還是脂肪層比較厚,一直找不準(zhǔn)血管位置,時間久了我也有些緊張與害怕,所幸那位病人看我年紀(jì)并不大,表示能夠理解我,后來在同事的幫助下我才成功完成這次任務(wù)。這件事情當(dāng)時就給我敲響了警鐘,為了避免下次遇到這樣的情況,我經(jīng)常向身邊的同事學(xué)習(xí),為的就是怕專業(yè)知識水平不夠而導(dǎo)致無法完成工作。
    最后則是對護士工作的感慨吧,因為平時的時候醫(yī)院工作特別忙,很難顧及家人的感受,導(dǎo)致家人對我的工作并不是非常支持。這點也是我做的不夠好的地方。其實工作久了以后就會發(fā)現(xiàn),護士這門職業(yè)對年齡也有著要求,基本都是年輕在做,因此在醫(yī)院除了護士長以外,基本看不到三十五歲以上的護士,這樣的情況也是身為護士工作者的我感到害怕的。
    其實我的心得只有兩個字,就是堅持,盡管有的時候會很累,但是正因為如此我才選擇了這份職業(yè),希望能夠幫助更多的病人。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇七
    作為一名剛?cè)肼毜淖o士,我有幸和同事們參加了x省人民醫(yī)院為我們x市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、護理不良事件等進行了深入的講解,合理地安排了理論知識及護理操作的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。
    理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認(rèn)識深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我增加了各項應(yīng)急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課后有反思、學(xué)完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,手把手操作教學(xué),大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育,操作有指導(dǎo),課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
    我深深地體會到這兒的每個老師和領(lǐng)導(dǎo)對工作的那種認(rèn)真和負責(zé)的態(tài)度,就會讓我不由地去反思:我對工作有沒有那么付出?態(tài)度有沒有那么認(rèn)真?什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷,讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進的動力,不愛學(xué)習(xí)的我,讓我覺得不得不學(xué)習(xí)。也讓我在這幾年里第一次感覺,自己還需要奮斗,生活和工作都仍然有緊迫感,生活節(jié)奏也可以像發(fā)達城市那么快!
    這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為,護理工作中要用責(zé)任心、愛心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛我們的患者,真正地做到維護、促進、恢復(fù)病人的健康。用規(guī)范的操作去保護病人的同時保護自己,并且懷著一顆敬畏懼的心去工作。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇八
    我一個實習(xí)護士,不敢談自己的感情,整天不管心情有多么不好,依然笑臉相迎,不管是病人還是家屬甚至老師的態(tài)度多惡劣,我都必須恭恭敬敬,不能有半點脾氣,只能自己默默的承受!
    我最討厭的就是上中班,上中班也是最累還挨罵最多的時候,就今天中午吧,每次都是我到外面隨便吃點再幫老師帶上去,然后我提前半個小時上班,她就坐在椅子上畫體溫單,我一個人一下跑這邊一下跑那邊的,沒坐下來休息一分鐘,都在病房里打轉(zhuǎn),實在是忙不過來,床頭鈴一直響個不停,她居然在護士站門口喊我,玲玲,你動作快點啊,這么慢,我在畫體溫還要我爬起來吧!工程部工作總結(jié)當(dāng)時我真是全身都軟了,忙了一中午沒聽到一句鼓勵的話,居然還變成了這樣!辭職報告范文她還特喜歡叫我做事,不管是上什么班,反正我一閑下來,就一定會找點事讓我做,擦桌子啊,掃地啊,拖地啊,洗治療盤啊,什么都來了,反正是我在的時候,注射班的事我就全包了!雖然有很多抱怨和不滿,但是我還是挺感謝她的,她是我第一個科的老師,能教我這么多東西,我已經(jīng)很滿足了!
    科里的其他老師就更不用說了,我們科還就是我們老師最好,大家一致認(rèn)為的,大家可以想象了吧,還有那個高貴的護士長,記得有一次,我老師叫我問護士長找樣藥,那個藥是貴重藥品被她鎖在柜子了,我去問她拿,她抬頭瞟了我一眼不耐煩的走到柜子前,打開,拿出來扔給我,說了句,還要我親自從椅子上爬起來幫你拿,真是的!我汗啊,我不叫你拿,我有鑰匙嗎?說話還真是搞笑,還以為你屁股粘在凳子上起不來了呢、還有其他老師就沒用正眼瞧過你,就連叫你做事的時候都沒好語氣!哎、不過聽她們說這個科的老師是這樣的,都特別的傲慢和高貴,別的科就不會這樣了!希望如此吧、一個月下來,總結(jié)起來就是心累!不懂的東西太多了,到處碰壁,還要聽別人的冷言冷語!忍耐是我們實習(xí)護士最應(yīng)該學(xué)習(xí)到的東西!我已經(jīng)開始學(xué)習(xí)了,希望十個月之后,我能讓心頭上的那把刀不再那么尖銳!我能用平常心去面對所有的一切,一切!
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇九
    作為一名醫(yī)護人員,護士本身的工作就特別的繁復(fù),讓我了解到這更要求我們要具有仔細、認(rèn)真的工作態(tài)度,時刻謹(jǐn)記:三查七對,盡最大努力把錯誤率降到最低,爭取做到盡善盡美,盡一切努力避免錯誤的發(fā)生。
    在各科室學(xué)習(xí)中,讓我看到作為一個良好的科室:醫(yī)護人員之間的配合是多么重要,只有醫(yī)護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺,讓病人切身體會到他充分受到重視,我們作為醫(yī)護人員真的很關(guān)切他,讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療,相信我們醫(yī)護人員,配合我們的工作。
    布局,一些重要藥品,器械的存放處;其次要知道該科室的特色,掌握該科室一些常見病的表現(xiàn),更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥,以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次,也是最重要的一點,就是要認(rèn)真,仔細,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”原則,做任何一項操作都要做到認(rèn)真、仔細。
    同時,在實習(xí)過程中,加強了我的基礎(chǔ)知識能力,熟練掌握了護理技能操作,熟悉了各科室的護理操作過程、護理內(nèi)容,了解了各科室的特色,掌握了各科室藥物的作用,配伍禁忌,注意事項。讓病人對我的工作給與肯定,相信我可以,從而讓我明白了想要取得病人的信任,不僅要有良好的溝通能力,認(rèn)真負責(zé)的工作,更要具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和良好的操作技能,盡最大努力減輕病人的痛苦,盡量體諒病人,取得病人的配合。
    許多人都說我們醫(yī)護人員的心狠,其次又哪里是我們的心狠,作為醫(yī)護人員,我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因為我們醫(yī)護人員比常人更明白生命的珍貴,并不是醫(yī)護人員無動于衷,而是因為我們明白,生存的價值體現(xiàn)在它無法永恒,死亡和生存同樣值得尊重,也正因為如此,人類才會生生不息。同時,在面對逝去的人,我們祝愿他:一路走好;面對生存的人,我們告誡他:不要再來了。
    情,判斷出該套治療方案是否對病人有效,進而針對病人的病情對治療方案進行修改,同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病,解除病人焦慮不安的心理,讓他們擁有該疾病的初步知識,為以后的健康教育作準(zhǔn)備,再有就是拉近了我們醫(yī)護人員與病人之間的距離,消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理,讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境,盡早配合我們的治療。
    同時,也讓我們知道在醫(yī)護人員面前人人平等,不再有男女之分,窮也好,富也好,只要是病人他就有要求治療的權(quán)利,就是我們的責(zé)任,我們就要對他負責(zé),在我們這里,病人與醫(yī)護人員之間更不會存在輸贏,輸了怎樣,贏了怎樣,如果病人連生病都沒有了,誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈,誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯,又怎么去評價輸與贏。作為醫(yī)護人員我們所應(yīng)作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心,不要用有色眼鏡去看待任何一個病人,即使病人是一個窮兇極惡之人,也不要去責(zé)怪怨恨與他,來到我們面前,他只是一個病人,我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他,我們所能做的,也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。
    能力。時刻銘記:我們醫(yī)的是人。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇十
    工作已近一月時間,我很幸運自已被分到了新生兒監(jiān)護室(nicu)。20xx年xx月xx日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第一次推開那扇玻璃門走進了這個陌生又很神秘的地方—nicu。
    初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣,對一切都感到好奇,也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情感染了我,讓我感到了春天般的溫暖,我的陌生感已悄然流逝殆盡,此時此刻我覺得自己已經(jīng)融進了這個和諧的團隊。走進病房,透過暖箱看到那一個個嬌弱的軀體,但又時刻表現(xiàn)出頑強勁頭的小生命,我暗下決心,要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識及臨床操作能力來保護他們,讓這些頑強的小生命綻放最美好的明天。
    來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,nicu的護理團隊每天都在忙而有序的工作著,當(dāng)遇有患兒需要搶救時,醫(yī)護間的配合是那么的默契,正是這支出色的護理隊伍,使得一個個稚嫩的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安,健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學(xué)習(xí)成長氛圍。先進的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。
    這里的老師們工作中不忘相互交流學(xué)習(xí),一個氣管插管患兒需要拔管,這個操作過程需要醫(yī)生護士的密切配合,對護士來講要有精湛的操作技能,大家會在工作允許的情況下積極的去融入這個操作,操作中的老師邊做邊講,大家在旁寫著思考著,一種引力如同磁場,磁化了我們新人的身心,尾隨著這些榜樣,我們這些新人瞬間走出庸碌的日子,步入積極充實上進的工作環(huán)境。我們之中會有人為了多學(xué)多看些臨床操作而提前一小時到崗,實非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責(zé)任。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習(xí)護士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛煉機會,也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理。
    護士實習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事,實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關(guān)系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的'快樂。
    溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
    臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
    剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
    護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。
    醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí),我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認(rèn)識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇十一
    年即將過去,在這一年來,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方及時為我科購進所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
    現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)。
    一、免費白內(nèi)障復(fù)明工作順利開展。
    繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動,科室一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在中山大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下,醫(yī)院各科室鼎力配合,今年總共為271例白內(nèi)障患者實施了免費手術(shù),其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程,我院的手術(shù)任務(wù)超額完成,手術(shù)脫盲率達到95%以上,受到患者及家屬的一致好評,獲患者贈送錦旗2幅,取得了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)。手術(shù)期間,本著為人民服務(wù)的信念,著重保證手術(shù)質(zhì)量;密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關(guān)注意事項。年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作,觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù),對我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持,白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴(yán)把醫(yī)護質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān),全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,無感染病例發(fā)生。
    二、業(yè)務(wù)收入。
    年白內(nèi)障免費復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持,總收入達到60萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術(shù)病人3例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術(shù)病人,從單一到綜合,在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
    三、更新眼科設(shè)備。
    年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設(shè)備,例如眼科手術(shù)顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設(shè)備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”,提高了服務(wù)能力,滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
    四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平。
    一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件,通過不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會議,并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊視野,擴大知識面,提高科室業(yè)務(wù)水平,堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
    一、人員方面。
    增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名,以提高科室服務(wù)能力。
    二、完善科室布局及相關(guān)制度。
    在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
    三、改善手術(shù)室環(huán)境。
    眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全。
    四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,增加手術(shù)項目。
    多參加各種學(xué)術(shù)會議,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,提高業(yè)務(wù)理論水平??剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預(yù)約好,請外院專家來院手術(shù),逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。
    五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性。
    增加人工晶體種類,國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請中山眼科中心專家來院手術(shù),費用可由病人負擔(dān),即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
    六、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序。
    進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
    七、做好宣傳工作。
    在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進一步加強醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。
    八、我們的目標(biāo)。
    總之,我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為的眼病患者送去健康和光明!讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇十二
    我是一名護士,是一名普通的兒科護士,我向工作在一線的護士姐妹們道一句“您們辛苦了!”。作為護士,我深深地感受到這份工作的艱辛與不易,護理工作看似簡單,其實卻需要百倍的細心和耐心,一點疏忽就可能造成無法挽回的后果。而兒科護士從早到晚就聽到孩子吱哇亂叫的哭鬧聲,有時真是難以忍受,但自己的工作性質(zhì)就是這樣的,時間長了,也只能自我進行調(diào)節(jié),就當(dāng)做聽音樂了吧。每天。每天面對的都是咿呀學(xué)語的孩子,和眾星捧月般呵護患兒的爸爸,媽媽,爺爺,奶奶,姥姥。
    姥爺親友團們,他們常會因為孩子靜脈輸液而心疼流眼淚,也會因為一針沒見血而責(zé)罵護士??上攵瑑嚎谱o士的工作、真是難上加難記得有一次,一位奶奶帶小孫子來扎針,孫子患病,奶奶心疼,又交費,又看病,又采血,又取藥,心情急躁,我與平時一樣的面帶微笑地讓孩子把手伸過來,鼓勵并安慰他,孩子很配合,小手一動不動,奶奶卻在一旁一再說“我孫子膽小,可沒遭過這罪啊!你要一針扎不上,有你好看的,看好了再扎啊!”。孩子的血管并不好,她的話讓我感到很緊張,嘴上想解釋些什么,卻在內(nèi)心調(diào)節(jié)自己的心情。有時也怪,你越是想一針就給扎上,反倒因為壓力而穿刺失敗。
    這樣的生硬態(tài)度和蠻橫的'語言,在一天的工作中要經(jīng)歷幾次,奶奶一看針被拔出來,火氣更大了,馬上提高了嗓門,大聲責(zé)怪起來,本來一聲不吭的孩子,也被奶奶的責(zé)罵聲給嚇哭了。接下來幾位患者家長也拒絕你為他們的孩子進行輸液。那一刻,我們多么渴望理解。就是在這樣的情況下,我們?nèi)匀皇菆猿植恍福瑘猿秩槠邔?,來保證兒科門診輸液工作的安全。
    兒科病房也是非常的忙,有的時候一來就來5個病人,這在別的科可能沒啥,可在兒科就不一樣了,別的病區(qū)有護理班,主班,治療班,藥班,這樣工作起來就比較輕松,而我們科就只有主班和治療班,往往是主班忙完幫治療班,治療班忙完幫主班,護士長還常常幫著做完其他的工作,要是趕上查房還需要到一樓搬運非常多的藥和液體,即使在冬天也會滿頭大汗。工作忙起來即使是家里的老人、孩子生病了,大家都沒有時間去照顧,甚至全家在一起吃飯的時間都沒有,往往是拖著疲憊的身軀回家連句話都不愿說,倒頭就睡,總覺得欠家人太多了。但是大家都沒有怨言,門診忙的時候病房的姐妹過來幫忙,病房忙的時候門診的姐妹過去幫忙,我真高興兒科有那么多的好姐妹們,在護士長的帶領(lǐng)下,大家互相幫助,不計得失,相親相愛。
    在中秋節(jié)和國慶節(jié)來臨之際,護士長帶領(lǐng)大家以嶄新的面貌迎接節(jié)日的來臨,繁重的工作不曾使我們退縮,莫名的委屈我們能夠忍受,因為我們心中始終堅定這一信念,那就是“我選擇,我喜歡”。我們熱愛護士這個職業(yè),是她讓我們知道生命的可貴,是她讓我們善待每一個生命,是她讓我們體會奉獻的真諦!
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇十三
    ——wemustnotonlysumupthesuccessfulexperience,butalsodrawlessonsfromfailure。
    醫(yī)院護士工作心得體會兩年前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為護理只需要有對患者的耐心,對待工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
    這兩年的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽光團隊”活動再到醫(yī)院的二甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名護士,容易,可要成為一名合格的??谱o士,真的不易。
    做為一名合格的護士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強對病人的心理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
    做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時俱進。要適應(yīng)新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學(xué)等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧者,還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教師、教育家,必要的營養(yǎng)師等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中。
    總結(jié)。
    經(jīng)驗,不斷提高自己。
    做為一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認(rèn)說明:本文件是為了更好的在工作、學(xué)習(xí)或活動中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),從而進行的一次全方位的自檢自查分析報告,彌補其中不足之處,并發(fā)揮其長處,文檔為電子版,可下載打印。(望能前人栽樹后人乘涼)。
    真負責(zé)。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準(zhǔn)確的處理,并完善各項護理文書。要認(rèn)真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
    做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。
    做為一名合格的護士,應(yīng)懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體融為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體,會為了病人的健康,科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團結(jié)協(xié)作,人情共濟,船才會開得更穩(wěn)、更遠。
    做為一名合格的護士,應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,這些都要求護理人員不斷提高自己的法律意識和觀念,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境??傊?,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責(zé)任心,吃苦耐勞、踏踏實實認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時代需求不斷提高。
    如果青春是一團火,那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間,為護理事業(yè)增光添熱。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇十四
    護士更是端莊,醫(yī)院要求護士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認(rèn)為是對患者缺乏禮貌。下面是醫(yī)院護士工作心得體會,希望大家喜歡。
    今天已經(jīng)30號,可是這個月的獎金到現(xiàn)在也沒有發(fā),說是沒有算好。小道消息說是算好了,但醫(yī)護差別太大,護士獎金很低,雖然領(lǐng)導(dǎo)一直很看輕護士,但領(lǐng)導(dǎo)自己也覺著不妥,所以沒有發(fā)。
    即使醫(yī)生們灰色收入巨大,即使醫(yī)生們因為藥物提成自己淘汰了青霉素等經(jīng)濟適用的藥物,即使很多病人因為住院花費過高選擇到別的醫(yī)院就診,即使領(lǐng)導(dǎo)層也知道藥物提成的問題,但領(lǐng)導(dǎo)從來不去正視它,只是感到醫(yī)院的收入增長不快,凈利潤太低,所以最近在一個勁的擴展科室,大家對新任院長工作力度表示欣賞,大家都感慨:以前醫(yī)院的發(fā)展是在地上爬,現(xiàn)在則是在空中飛。因為既然想擴張,又不考慮儲備、培訓(xùn)醫(yī)生護士,結(jié)果是現(xiàn)在各科醫(yī)生護士不足,醫(yī)生少還好說,本來醫(yī)生們就能量大,可以一個人管幾十個病人,但護士少就凸現(xiàn)出一系列問題:給病人換液不及時,存在一定的安全隱患;夜間偌大病區(qū)一個護士值班,別說巡視病房了,病人有時找護士都找不到,因為給一個人扎針,或做稍微復(fù)雜的處置就需要20-30分鐘。
    搶救病人時更是腳不沾地也忙不過來。25號招聘過后我們已經(jīng)搶救消化道大出血病人2次,一次是上午大家全力以赴,但我和值班醫(yī)生的午飯是在科室吃的,另一次是夜間,一個電話我趕忙趕到科室,還好當(dāng)班護士是個老護士有些經(jīng)驗,我們?nèi)r血液已經(jīng)輸上,我們忙到夜間11點也沒能挽留住病人的生命,好在家屬對我們的工作表示認(rèn)可。但是過后我有些后怕,假如這是個年輕的護士值班,假如這是個年輕的病人,家屬不能接受病人死亡的現(xiàn)實,那么后果......也許領(lǐng)導(dǎo)總是認(rèn)為護士是多余的,但是我現(xiàn)在卻是體會到護士少的很多弊端,新護士多存在很多隱患。因為畢竟她們經(jīng)驗有限,面對細微的病情變化不能及時發(fā)現(xiàn),技術(shù)操作也不熟練。原來科室10個護士排班正好,但招聘后我科的護士減為8人,沒有辦法只好因地制宜將兩個人一班改為一個人值班,這樣就存在一些有時找不到護士的安全隱患。加上之前老護士已經(jīng)被抽走很多,總責(zé)任護士是從別的科室新提拔的一個普通護士,現(xiàn)在的取藥護士竟然在別科沒有使用過電腦,我科原來留下的3個護士是屬于那些沒有人十分欣賞的護士,僅僅有2個護士是我認(rèn)為比較優(yōu)秀的護士,但她們進入我科才1-3個月的光景,而且一個還沒有資格證,不能獨立值班。面對現(xiàn)實我很無奈,很擔(dān)憂,但我絕不投降!
    因為人少我只能排一個人值班;讓我的總責(zé)任護士倒班,因為人少我只能讓年輕護士一個人值班,盡管她們嫌一個人值班害怕。
    因為人少,我也只能要求自己隨時做好到病區(qū)救急的準(zhǔn)備。當(dāng)然我不會奢望領(lǐng)導(dǎo)看到我的辛苦,我更不會奢望得到什么回報,因為這是我應(yīng)該做的。
    護士們也知道自己沒本事留住病人,所以對自己的待遇從來是緘默不語,盡管心里很不滿意,但她們知道自己人言輕微,沒有人替她們爭取應(yīng)得的利益。所以只好逆來順受。
    但是假如醫(yī)院不注意加強對醫(yī)生的管理,不注意提高醫(yī)生的技術(shù)水平,不鼓勵開展新的技術(shù),不限制藥物回扣,不注意保護病人的利益,那么估計醫(yī)院的效益總究不會讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意的。
    因為你不善意對待病人,病人就不會買你的帳,畢竟病人是醫(yī)院的衣食父母。
    而且我很欣賞省城一家三甲醫(yī)院院長說的一句話:你不想讓醫(yī)生護士有錢,醫(yī)院就不會有錢。我們也渴望自己的勞動物有所值,渴望自己的辛苦得到肯定,那樣即使累一些,心里也是快樂的。
    新加坡的患者對醫(yī)院要求很高,有位病人出院時向主管護士打聽一個地址,這位好心的護士反復(fù)給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧??傻诙煸缟希o士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的e—mail,他先表揚護士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料,還說,如果這片"廢紙"給了別人,他會考慮要起訴該護士。
    那么,新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
    一、"患者第一"的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院,只要患者入院,不管你是國家總統(tǒng),還是街頭小販,都會得到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護士查房時除醫(yī)療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度,查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時,都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著:感謝您選擇了中央醫(yī)院,希望您在住院期間感到舒適,請您抽一點時間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評選出優(yōu)秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對他(她)們的最高獎勵,一年中表現(xiàn)最突出者還會得到總統(tǒng)勛章。
    二、"良好的職業(yè)修養(yǎng)"為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊上一開始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的信任,切記:患者對醫(yī)院的評判來源于您的形象和服務(wù)!所以,醫(yī)務(wù)人員的服飾、個人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生,個個皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊,醫(yī)院要求護士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認(rèn)為是對患者缺乏禮貌。工作認(rèn)真負責(zé),無怨無悔,微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買,護士告訴她自動售貨機不接受紙幣,老太太堅持說可以,護士面帶微笑,掏出自己準(zhǔn)備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
    三、"靈活多樣的后勤保障"贏來了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號伙食花樣繁多,物美價廉。那么,他們是怎么解決伙食問題的呢?其實很簡單,就是采用"廣泛、靈活的社會化服務(wù)"。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫(yī)院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務(wù)部、護理部這樣的職能機關(guān)。對新加坡醫(yī)院的后勤部門來講,除了具有"患者第一"的思想外,還多了個"員工第一"的概念。他們每年給護士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設(shè)有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、ktv音樂廳、茶點廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的滿意度會直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。
    靜脈穿刺技術(shù)是護士最基本的護理操作技術(shù)之一,在臨床工作中,靜脈穿刺更是占據(jù)了舉足輕重的地位,也是病人以及家屬對護理工作最為直觀的感受和評價。我們科室,由于病人的特殊性,燒傷患兒頗多,對燒傷患兒的靜脈穿刺,仍是許多護理工作人員所面臨的一項巨大的挑戰(zhàn),為了提高我們科室護理工作者對這項技術(shù)有所提高,有所突破,我們科室組織了一批護士院內(nèi)進修的培訓(xùn),而我很榮幸是其中的一位,下面是我在兒科進修期間的心得感受:
    作為一名責(zé)任護士,我想有時候面對一個燒傷的患兒,為什么會穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎,一邊是家屬的怨聲載道,此時此刻自尊心應(yīng)該很受挫,我們的工作是為他人減輕痛苦,不希望因為自己的技術(shù)不精,增加患兒痛苦,但是由于燒傷患兒的特殊性,燒傷后穿刺部位的受限,體液的丟失,孩子的不配合性,家屬要求一針見血,這些重重的壓力,都是影響我們穿刺技術(shù)的因素!兒科進修期間,在王老師的指導(dǎo)下,我對小兒穿刺有了更進一步的認(rèn)識。
    首先,心理素質(zhì)。在兒科面對小兒這一特殊群體,家屬期望值過高,一個個目不轉(zhuǎn)睛的望著你,這樣的場景已經(jīng)是實屬平常,而這無疑會增加你的壓力,作為一名護理工作者,這些外界的因素你是不可改變的,因此就需要我們要有強大的心理素質(zhì),不要因為家屬的原因而變得膽怯,做好自己該做的準(zhǔn)備,我們的工作就如同一場戰(zhàn)斗,如果我們武器都沒有準(zhǔn)備好怎么去上"戰(zhàn)場",怎么會擁有必勝的信心。對于兒科的護士,她們在面對每一個患者,都不是唯唯諾諾,都不會看人行事,不會像我們?nèi)绻吹竭@個患兒的家屬多,要求一針見血,就自己膽怯,不敢上前穿刺,委托他人。相同的他們的穿刺技術(shù)也不是每一個護士都能夠保證一針見血,但是敢于上前挑戰(zhàn),勇敢的邁出那一步,這就成功了一半,就算最后失敗了,至少我們實踐了,不是俗話說嗎,沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。所以,在我看來,具備良好的心理素質(zhì)是穿刺成功的一項重要保障。
    其次,環(huán)境很重要??隙ê芏嘧o士都會覺得兒科的環(huán)境是壓抑的,是緊張的,面對每一項操作技術(shù)都是一場"戰(zhàn)斗",在患兒靜脈穿刺時,我們需要的是寬敞的,明亮的環(huán)境。而環(huán)境的另一方面,就是學(xué)會溝通取得家屬的配合協(xié)助,每一個孩子都是父母的寶貝,在兒科我發(fā)現(xiàn)每一個護士都是巧言令色,都可以稱得上一個"說客",他們的溝通技巧是值得我學(xué)習(xí)的,學(xué)會換位思考,學(xué)會說出家屬想說的,引導(dǎo)他們的配合,而我們的共同目標(biāo)就是為了患兒的健康,減輕患兒的痛苦,俗話說,溝通的力量完全可以彌補技術(shù)的失誤,溝通的順利,取得家屬的配合也能夠增強操作者的自信心。
    最后,操作技巧。對于小兒靜脈穿刺,首先,應(yīng)該合理的選擇穿刺部位,根據(jù)年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著,對于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要,由于小孩血管的特殊性,我們盡量做到選擇最小號的針頭;還有就是家屬的配合,在為小朋友做靜脈穿刺的時候,由于其對操作的不配合性,增加了我們操作的難度,因此家屬的配合十分的重要,在操作中應(yīng)該指導(dǎo)家屬協(xié)助我們的工作,盡可能的保持孩子穿刺部位的穩(wěn)固。
    總結(jié)。
    :在兒科兩周的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)了兒科護士的穿刺技術(shù),也努力的在提高自己,完善自己,深深的認(rèn)識到了我們科室目前對燒傷患兒穿刺的有待改進的種種方面,這種院內(nèi)進修的學(xué)習(xí)機會,更有利于我們的取長補短,提升自己的專業(yè)技術(shù)。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇十五
    人生的路有很多,但關(guān)鍵的只有幾步,對人生有舉足輕重的作用,在我與佳美口腔共同成長的這段時光里,我從一名對口腔專業(yè)知之甚少的普通護士,成長為對口腔具有一定專業(yè)水平的導(dǎo)診護士,使我的工作歷程翻開了嶄新的一頁。
    通過幾個月的鍛煉,我對自己的工作有了一定的認(rèn)識,現(xiàn)在把我的一點點經(jīng)驗、感受拿出來,與大家探討,更希望能起到拋磚引玉的作用,但不足的地方,還需大家?guī)椭刚?BR>    作為一名導(dǎo)診護士,不僅僅是為了做好自己的工作,你的一言一行,言談舉止都代表著整個佳美的形象,所以我要通過自己的熱情,誠肯的態(tài)度,讓每位患者都能感受到佳美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)。
    作為門診部的窗口,我在個人形象方面,有很深的體會,因為我代表著佳美,每天上班的工作前,我都會對著鏡子檢查一下自己的著裝是否整齊,按照護士的著裝、化妝標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,我感覺一個整潔的形象一來會帶給患者好感,再則也說明我們的每一項工作的認(rèn)真程度和公司的正規(guī)化管理程度。
    在接待患者時,要面帶微笑,因為我們的一個微笑,會減輕患者的病痛,會使患者更信賴我們,包括在接聽患者咨詢電話時,雖說對方看不到你,但是患者會感覺到你的微笑的。在與患者的接觸中,要最先最敏銳的了解患者,以最快的速度知道患者的需求,在日常的工作中,多多積累與患者的溝通方式和方法,針對不同的患者,采取不同的方式。
    了解病人的需要,通過親切的話語,明白病人的病情,認(rèn)真如實地介紹我們的治療項目,及耐心回答病人所提出的問題,因為我們面對的是不同層次的消費者,這就要求我們在與患者的交談中,了解病人的需求,使不同層次的客人都能得到滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    我的工作同時還是整個診所的協(xié)調(diào)紐帶,這就要求在對待患者和醫(yī)護人員都要做到公正、公平,不但患者滿意,內(nèi)部醫(yī)護人員也需要認(rèn)可,盡量做到發(fā)揮每位醫(yī)生的專長,使他們在愉悅的心情下,全身心的為患者服務(wù),達到最佳效果,這樣不但患者開心來滿意歸,我們除了創(chuàng)造更好的業(yè)績外,還有一種成就感。
    總之,在主任、全體醫(yī)生、護士的幫助下,我的工作在不斷的進步,這不僅僅是我自己努力的結(jié)果,更是大家共同努力的結(jié)果,當(dāng)然,“金無足赤,人無完人“,我的工作不可避免的存在一些欠缺,但只要我們大家堅定為患者提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,相信佳美口腔導(dǎo)診工作將會起來越好。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇十六
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是社區(qū)護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!
    在即將迎來的__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
    作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
    今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
    配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
    從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
    加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
    注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%.抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
    迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
    個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
    作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
    護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
    思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),收集整理開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。
    認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇十七
    我叫__,現(xiàn)任__醫(yī)科大學(xué)附屬__醫(yī)院骨科護士長,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,2019年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬元。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將2019年以來各項工作總結(jié)如下:
    一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
    一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能,針對骨科患者特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
    二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    他們生了病,家里人著急、上火,再加上骨折矯正給患者帶來的痛苦,家長很難接受,容易產(chǎn)生護患矛盾,骨科的護理工作就面臨護理操作難度大、患者家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),護理工作壓力之大,責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。
    三、嘗試文化管理,力求做出特色。
    多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在骨科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,不僅骨科的護理文化建設(shè)起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在院各項檢查工作中,我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
    四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。
    實施責(zé)任制整體護理,責(zé)任護士對所分管的患者的所有護理工作全面負責(zé),提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責(zé)任護士應(yīng)當(dāng)負責(zé)的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護理職責(zé)。加強基礎(chǔ)護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求,認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理,專人負責(zé)醫(yī)生護士問詢,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對手腳不便不能自理的患者,指導(dǎo)并協(xié)助家長給患者洗臉、洗頭等。
    總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇十八
    時間過得很快,馬上就要迎來春節(jié),在此我現(xiàn)將20xx(請自填)年從事服裝銷售工作的心得體會作如下匯報:
    (一)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
    (二)定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
    (三)做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
    (四)合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
    店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的`興趣。
    (一)推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任。
    (二)適合于顧客的推薦,對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
    (三)配合手勢向顧客推薦。
    (四)配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
    (五)把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
    (六)準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
    其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
    (一)從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
    (二)重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
    (三)具體的表現(xiàn),要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
    (四)營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
    認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認(rèn)真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
    感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,充滿熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇十九
    等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,護士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
    責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。
    如果缺乏責(zé)任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因,也是最佳出發(fā)點。
    當(dāng)然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運作上出了差錯?!昂眯霓k錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強制要求,具有硬性的一面?!坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
    護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。
    護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,護士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,操作輕”,護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正?;顒?,打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心?,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
    以平等的態(tài)度對待病人,并不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,相互交流,相互溝通,使病人信任護士,積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,我們認(rèn)為,護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。
    有了平等意識,避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),達到了護士與病人之間的初步溝通的目的,彼此有相敬如賓之意,但相互間似乎還有距離感,即主人與客人界線分明,在彼此心目中未能融為一體,即尚未達到“你中有我,我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識的基礎(chǔ)上,護士還應(yīng)確立朋友意識。有了朋友意識,就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識,是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的),這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,為他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識,在主觀上確定了這個朋友目標(biāo),就能主動地與病人交朋友,在對病人治療和相處中就能仔細地了解和觀察病人:他是什么樣的個性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等。
    在關(guān)心病人疾病的同時,還要關(guān)心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論:“這個病人好”,“那個病人不講理”,“這個病人本人倒不錯,可他的`家屬太夾生”。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時呼風(fēng)喚雨,唯我獨尊,到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣,呼來喚去,發(fā)號施令,擾亂了正常的護理工作程序,也有些病人自己很有錢,認(rèn)為錢能買到一切,他們對護士的要求特別多,有時超出了護理的范圍,遇到這樣的病人,確實令護士頭痛。如果有了“朋友意識”,我們護士就會這樣想:“這位朋友有點傲氣,我可要勸勸他,要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,不可以隨心所欲?!薄斑@位朋友觀念上有問題,我要開導(dǎo)他一下,讓他學(xué)會尊重別人”。當(dāng)然,朋友意識不是讓我們放棄原則,放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程,相反,為了朋友的安全和康復(fù),我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。以朋友之心去待人,也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng),病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,理解護理工作的艱辛,默默地提醒自己:應(yīng)給朋友增光添彩,不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動配合治療,而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心,定不負醫(yī)護人員的義。
    以朋友的態(tài)度待病人,不是護理工作上的庸俗哲學(xué),而是處理好護士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,我們?nèi)粘Wo理工作能夠做到,卻沒有引起足夠的重視,很少有護士能真正做到待病人如朋友,也很少有人能真正領(lǐng)悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在,即使是領(lǐng)悟到其中的意義,也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認(rèn)為,護理工作中的朋友意識不是可有可無的,它是高質(zhì)量護理的不可忽略的一環(huán),有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作,不僅工作效果好,使病人放心,還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護理的內(nèi)在要求,是新形勢下護士應(yīng)備的素質(zhì),因為人是有感情的動物,朋友意識就是感情的凝煉、升華。
    在朋友意識的基礎(chǔ)上,護士與病人之間的關(guān)系再升華,就會形成親情感,彼此都會萌發(fā)出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。一般來說,與自己有血緣關(guān)系的人稱之為親人,親人之間的感情是不同于其他的感情,據(jù)調(diào)查,海外華人在經(jīng)營活動中,財團的最高機構(gòu)是由親人們組成的,這說明中華民族有著根深蒂固的“血永遠濃于水”的親緣觀念。對親人的依賴和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關(guān)系,但如果護士把病人看作是自己的親人結(jié)果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識,把年紀(jì)大的病人看作是自己的長輩,把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,把年齡幼小病人看作自己的孩子,護理時感覺就不同,操作中每一具體細小的動作都會考慮到是否對病人有利,對操作技能的要求就會更高,因為“我”是在為親人做治療,一定要把痛苦降到最低點,把舒適提高到最高點。如果說明朋友意識具有感情色彩,那么,親人意識則具有親情色彩。
    當(dāng)一位長久臥床的病人離開人世的時候,護士和病人親屬一起傷心落淚,這就是親人意識的體現(xiàn)。當(dāng)看到一位病人痊愈出院,與護士依依不舍千恩萬謝的道別場面時,人們一定覺得護患之間的關(guān)系是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的時候,常常會遇到這種情形,在為一位熟悉的、關(guān)系融洽的病人打針時,往往能夠“一針見血”,一次進針的概率很高,而為一位新病人或是與護士發(fā)生過糾紛的病人打針時,心里總有些緊張,這時一次進針率就低。同樣的操作手法,在為護患關(guān)系好的病人做肌肉注射時,他們不覺得有多疼,而為護患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時,他們就覺得疼得不得了,而且會感到一次更比一次疼,而當(dāng)他們與護士的關(guān)系改善以后,又不覺得打針有多疼了。這種現(xiàn)象告訴我們一個道理:當(dāng)人與人之間有了良好感情時,大事可以化成小事;當(dāng)人們之間有憎恨之意時,小事也能變成大事。
    護理工作的操作中,有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感,如果我們把病人當(dāng)作長輩、兄弟姐妹、孩子的話,那么在操作中不但會嚴(yán)格按照操作規(guī)程去做,而且還會想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練,效率更高,減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數(shù)。另一方面,“以心換心”也得到病人的真誠相待,他們會把護士當(dāng)做親人,“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理,這點疼又算得了什么呢?!”這樣護患關(guān)系就進入了良性循環(huán)的軌道。因此,親人意識是為達到高質(zhì)量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當(dāng)病人帶著美好的回憶出院時,他自身的生命得到了延續(xù),他的社會生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識”的魅力和價值所在;當(dāng)一個病人帶著生離死別即將辭世之際,醫(yī)護人員在他心目中作為“親人”的成員,對他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感,盡到了“親人”應(yīng)盡的職責(zé)(義務(wù)),他在感謝“親人”的同時,留念生命最后的一刻,應(yīng)該是無憾于“親人”的盡心。
    親人意識作為護患關(guān)系溝通的最高層次,比朋友意識更難做到,我們認(rèn)為,“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭年代里,后方醫(yī)治戰(zhàn)場上負傷的官兵,醫(yī)護人員和廣大人民群眾把傷員當(dāng)作親人,全心全意為傷員服務(wù),唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌,這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說沒有普遍意義嗎?難道說不應(yīng)該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷、實行人道主義的場所。這種場所應(yīng)該是潔白無瑕,一塵不染,應(yīng)該把能夠使的力量全部用于救治病人,不藏半點私心雜念。我們所倡導(dǎo)的親人意識,說到底就是發(fā)揮護士最大的技能和智能為病人服務(wù),技能是硬性,是靠訓(xùn)化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著更多的知識、人品、人格等修養(yǎng)成份。與病人產(chǎn)生了親情感,就能象待親人一樣來善待病人,將自我的技能與智能融為一體用于工作,使工作錦上添花,取得最佳效果。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇二十
    慎獨,是一種修養(yǎng),一種高尚的精神境界,也是一種自我的挑戰(zhàn)與監(jiān)督。護士的慎獨修養(yǎng)則是護理道德的境界,是指護士在沒有任何外界監(jiān)督時,仍然能夠嚴(yán)于律己。一方面護理工作具體、緊張,需極其細致、耐心和一絲不茍的`操作,另一方面護理工作多數(shù)時間是個體獨立承擔(dān)。因此,護士的慎獨修養(yǎng)直接關(guān)系到護理質(zhì)量。
    午夜時分,你是否能按時巡視病房,你的眼睛透過玻璃窗,看到的是患者生命的希望;搶救時,護理操作是否規(guī)范,也許一個疏忽,就會帶給患者痛苦;填寫護理記錄時,每個數(shù)據(jù)是否真實,體溫單上反應(yīng)的不僅僅是跳動的脈搏,那是我們和患者的心連在一起;三查七對時,你是否逐一核實,如果我們把每個細節(jié)都做到位,醫(yī)療隱患也會離我們遠去,換來的是患者滿意的微笑。
    我們只有發(fā)揚“慎獨”精神,強化自我約束與監(jiān)督,堅守自己內(nèi)心的信念,把握每個細節(jié),持之以恒,防微杜漸,才能為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇二十一
    護士更是端莊,醫(yī)院要求護士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認(rèn)為是對患者缺乏禮貌。下面小編帶來的醫(yī)院護士工作。
    希望大家喜歡。
    今天已經(jīng)30號,可是這個月的獎金到現(xiàn)在也沒有發(fā),說是沒有算好。小道消息說是算好了,但醫(yī)護差別太大,護士獎金很低,雖然領(lǐng)導(dǎo)一直很看輕護士,但領(lǐng)導(dǎo)自己也覺著不妥,所以沒有發(fā)。
    即使醫(yī)生們灰色收入巨大,即使醫(yī)生們因為藥物提成自己淘汰了青霉素等經(jīng)濟適用的藥物,即使很多病人因為住院花費過高選擇到別的醫(yī)院就診,即使領(lǐng)導(dǎo)層也知道藥物提成的問題,但領(lǐng)導(dǎo)從來不去正視它,只是感到醫(yī)院的收入增長不快,凈利潤太低,所以最近在一個勁的擴展科室,大家對新任院長工作力度表示欣賞,大家都感慨:以前醫(yī)院的發(fā)展是在地上爬,現(xiàn)在則是在空中飛。因為既然想擴張,又不考慮儲備、培訓(xùn)醫(yī)生護士,結(jié)果是現(xiàn)在各科醫(yī)生護士不足,醫(yī)生少還好說,本來醫(yī)生們就能量大,可以一個人管幾十個病人,但護士少就凸現(xiàn)出一系列問題:給病人換液不及時,存在一定的安全隱患;夜間偌大病區(qū)一個護士值班,別說巡視病房了,病人有時找護士都找不到,因為給一個人扎針,或做稍微復(fù)雜的處置就需要20-30分鐘。
    搶救病人時更是腳不沾地也忙不過來。25號招聘過后我們已經(jīng)搶救消化道大出血病人2次,一次是上午大家全力以赴,但我和值班醫(yī)生的午飯是在科室吃的,另一次是夜間,一個電話我趕忙趕到科室,還好當(dāng)班護士是個老護士有些經(jīng)驗,我們?nèi)r血液已經(jīng)輸上,我們忙到夜間11點也沒能挽留住病人的生命,好在家屬對我們的工作表示認(rèn)可。但是過后我有些后怕,假如這是個年輕的護士值班,假如這是個年輕的病人,家屬不能接受病人死亡的現(xiàn)實,那么后果......
    也許領(lǐng)導(dǎo)總是認(rèn)為護士是多余的,但是我現(xiàn)在卻是體會到護士少的很多弊端,新護士多存在很多隱患。因為畢竟她們經(jīng)驗有限,面對細微的病情變化不能及時發(fā)現(xiàn),技術(shù)操作也不熟練。原來科室10個護士排班正好,但招聘后我科的護士減為8人,沒有辦法只好因地制宜將兩個人一班改為一個人值班,這樣就存在一些有時找不到護士的安全隱患。加上之前老護士已經(jīng)被抽走很多,總責(zé)任護士是從別的科室新提拔的一個普通護士,現(xiàn)在的取藥護士竟然在別科沒有使用過電腦,我科原來留下的3個護士是屬于那些沒有人十分欣賞的護士,僅僅有2個護士是我認(rèn)為比較優(yōu)秀的護士,但她們進入我科才1-3個月的光景,而且一個還沒有資格證,不能獨立值班。面對現(xiàn)實我很無奈,很擔(dān)憂,但我絕不投降!
    因為人少我只能排一個人值班;讓我的總責(zé)任護士倒班,因為人少我只能讓年輕護士一個人值班,盡管她們嫌一個人值班害怕。
    因為人少,我也只能要求自己隨時做好到病區(qū)救急的準(zhǔn)備。當(dāng)然我不會奢望領(lǐng)導(dǎo)看到我的辛苦,我更不會奢望得到什么回報,因為這是我應(yīng)該做的。
    護士們也知道自己沒本事留住病人,所以對自己的待遇從來是緘默不語,盡管心里很不滿意,但她們知道自己人言輕微,沒有人替她們爭取應(yīng)得的利益。所以只好逆來順受。
    但是假如醫(yī)院不注意加強對醫(yī)生的管理,不注意提高醫(yī)生的技術(shù)水平,不鼓勵開展新的技術(shù),不限制藥物回扣,不注意保護病人的利益,那么估計醫(yī)院的效益總究不會讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意的。
    因為你不善意對待病人,病人就不會買你的帳,畢竟病人是醫(yī)院的衣食父母。
    而且我很欣賞省城一家三甲醫(yī)院院長說的一句話:你不想讓醫(yī)生護士有錢,醫(yī)院就不會有錢。我們也渴望自己的勞動物有所值,渴望自己的辛苦得到肯定,那樣即使累一些,心里也是快樂的。
    靜脈穿刺技術(shù)是護士最基本的護理操作技術(shù)之一,在臨床工作中,靜脈穿刺更是占據(jù)了舉足輕重的地位,也是病人以及家屬對護理工作最為直觀的感受和評價。我們科室,由于病人的特殊性,燒傷患兒頗多,對燒傷患兒的靜脈穿刺,仍是許多護理工作人員所面臨的一項巨大的挑戰(zhàn),為了提高我們科室護理工作者對這項技術(shù)有所提高,有所突破,我們科室組織了一批護士院內(nèi)進修的培訓(xùn),而我很榮幸是其中的一位,下面是我在兒科進修期間的心得感受:
    作為一名責(zé)任護士,我想有時候面對一個燒傷的患兒,為什么會穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎,一邊是家屬的怨聲載道,此時此刻自尊心應(yīng)該很受挫,我們的工作是為他人減輕痛苦,不希望因為自己的技術(shù)不精,增加患兒痛苦,但是由于燒傷患兒的特殊性,燒傷后穿刺部位的受限,體液的丟失,孩子的不配合性,家屬要求一針見血,這些重重的壓力,都是影響我們穿刺技術(shù)的因素!兒科進修期間,在王老師的指導(dǎo)下,我對小兒穿刺有了更進一步的認(rèn)識。
    首先,心理素質(zhì)。在兒科面對小兒這一特殊群體,家屬期望值過高,一個個目不轉(zhuǎn)睛的望著你,這樣的場景已經(jīng)是實屬平常,而這無疑會增加你的壓力,作為一名護理工作者,這些外界的因素你是不可改變的,因此就需要我們要有強大的心理素質(zhì),不要因為家屬的原因而變得膽怯,做好自己該做的準(zhǔn)備,我們的工作就如同一場戰(zhàn)斗,如果我們武器都沒有準(zhǔn)備好怎么去上“戰(zhàn)場”,怎么會擁有必勝的信心。對于兒科的護士,她們在面對每一個患者,都不是唯唯諾諾,都不會看人行事,不會像我們?nèi)绻吹竭@個患兒的家屬多,要求一針見血,就自己膽怯,不敢上前穿刺,委托他人。相同的他們的穿刺技術(shù)也不是每一個護士都能夠保證一針見血,但是敢于上前挑戰(zhàn),勇敢的邁出那一步,這就成功了一半,就算最后失敗了,至少我們實踐了,不是俗話說嗎,沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。所以,在我看來,具備良好的心理素質(zhì)是穿刺成功的一項重要保障。
    其次,環(huán)境很重要??隙ê芏嘧o士都會覺得兒科的環(huán)境是壓抑的,是緊張的,面對每一項操作技術(shù)都是一場“戰(zhàn)斗”,在患兒靜脈穿刺時,我們需要的是寬敞的,明亮的環(huán)境。而環(huán)境的另一方面,就是學(xué)會溝通取得家屬的配合協(xié)助,每一個孩子都是父母的寶貝,在兒科我發(fā)現(xiàn)每一個護士都是巧言令色,都可以稱得上一個“說客”,他們的溝通技巧是值得我學(xué)習(xí)的,學(xué)會換位思考,學(xué)會說出家屬想說的,引導(dǎo)他們的配合,而我們的共同目標(biāo)就是為了患兒的健康,減輕患兒的痛苦,俗話說,溝通的力量完全可以彌補技術(shù)的失誤,溝通的順利,取得家屬的配合也能夠增強操作者的自信心。
    最后,操作技巧。對于小兒靜脈穿刺,首先,應(yīng)該合理的選擇穿刺部位,根據(jù)年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著,對于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要,由于小孩血管的特殊性,我們盡量做到選擇最小號的針頭;還有就是家屬的配合,在為小朋友做靜脈穿刺的時候,由于其對操作的不配合性,增加了我們操作的難度,因此家屬的配合十分的重要,在操作中應(yīng)該指導(dǎo)家屬協(xié)助我們的工作,盡可能的保持孩子穿刺部位的穩(wěn)固。
    總結(jié):在兒科兩周的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)了兒科護士的穿刺技術(shù),也努力的在提高自己,完善自己,深深的認(rèn)識到了我們科室目前對燒傷患兒穿刺的有待改進的種種方面,這種院內(nèi)進修的學(xué)習(xí)機會,更有利于我們的取長補短,提升自己的專業(yè)技術(shù)。
    護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?!坝病庇蟹秶谐叨?,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,護士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
    1責(zé)任意識。
    責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣?!靶摹敝?,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因,也是最佳出發(fā)點。當(dāng)然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運作上出了差錯?!昂眯霓k錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
    2平等意識。
    護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正?;顒?,打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心?,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
    醫(yī)院護士個人工作心得體會篇二十二
    我在輸液室實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守輸液室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌操作,尊敬老師。在老師的精心帶教下,熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧,學(xué)會了什么樣的輸液,什么病的輸液方法等。輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這里我也學(xué)會了怎么樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。我在實習(xí)期間工作認(rèn)真積極主動,得到了老師和病人及家屬的好評,順利完成了實習(xí)任務(wù)。
    在婦幼輸液室近一個月的實習(xí)日子一晃而過,但其中發(fā)生的一幕幕,都在我腦海中如夏日荷塘的那層漣漪蕩漾開去。
    婦幼輸液室是我臨床實習(xí)的第二站,與初涉臨床的第一站相比,在老師的指導(dǎo)下我敢于動手了,作為一名護理實習(xí)生,我很熱愛我的工作,本著讓病人得到健康的目的,嚴(yán)格遵守輸液室的各項規(guī)章制度、操作流程,恪守?zé)o菌操作原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo)與帶教老師。工作中做到不缺勤、不遲到、認(rèn)真嚴(yán)肅的交接班。在護士長的親切指導(dǎo)、帶教老師的耐心教育下,我已掌握了關(guān)于采血、靜脈、肌內(nèi)、皮內(nèi)注射的操作規(guī)程及技巧,藥物配制相關(guān)流程和注意事項等。輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這里我也學(xué)會了怎樣和患者及其家屬溝通的技巧,明白了有效溝通的重要性:它是減少護患矛盾的重要方式,拉近了護患關(guān)系,提高了醫(yī)療效果,護患配合共同驅(qū)除病魔才能提高經(jīng)濟效益和社會效益。
    作為一名實習(xí)生,我應(yīng)該努力學(xué)習(xí),掌握更多操作技術(shù),從而達到熟練、有條不紊的程度。在給病人護理的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多缺點和不足之處,也許是慣性思維或是刻板教育,自己在臨床操作時,課本所學(xué)的很多理論知識不能靈活地運用到實踐中去,顯得很死板,不會變通。在護士長的多次指點中,我也深刻認(rèn)識到這一點。理論和實踐是一個相互聯(lián)系的整體,但不能把書讀死,在今后的臨床實習(xí)工作中我會重視這一問題,并加以改正。在護理操作中,由于沒有準(zhǔn)備充分,以至于對操作結(jié)果缺乏信心影響操作的問題,我也會吸取教訓(xùn),在操作前回憶操作過程,有條不紊、自信地進行護理操作。
    “白衣天使”這個閃耀的光環(huán)讓無數(shù)青春女孩孜孜不倦地追求,這也包括我自己。但當(dāng)我面對病人提出的問題茫然、無助、措手不及、束手無策時,當(dāng)我因操作不熟練被病人排擠在外不能做任何事情時,我動搖過;當(dāng)發(fā)現(xiàn)護士的付出與收獲不成正比時,我憤憤不平過;每當(dāng)這時,護士長既像導(dǎo)師又像親人一樣來安慰我,給予熱心地開導(dǎo)和幫助,讓我明白了護士最大的幸福就是看到病人康復(fù)時發(fā)自內(nèi)心的笑容?;叵脒@段時間,其實我很幸運,大多數(shù)病人及其家屬都理解和支持我們這些實習(xí)生,甚至給予我們更多的關(guān)心和鼓勵,在這里也謝謝這些可愛的人們,希望他們永遠健康!
    現(xiàn)在的我已更加堅強,也更加堅定了一切為了病人的理念,已如北斗七星那樣在我的心海燈塔燃起了長明燈。既然選擇了遠方,就應(yīng)該風(fēng)雨兼程,路還很長,但我不畏懼,特別感謝輸液室的夏護士長和各位老師,你們的嚴(yán)格要求,鑄就了我的成長,讓我更順利的走接下來的路,我也會牢記你們的教導(dǎo),爭做一名合格的護士,服務(wù)大眾。