體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
工作心得體會感悟500字篇一
我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加院里的各種學(xué)習(xí),實事求是地做好本職工作,注重理論聯(lián)系實際,努力成為一名合格的超聲醫(yī)生,一直對自己嚴(yán)格要求,對專業(yè)知識不斷探索,自我更新,使自己的超聲、心電圖水平日趨完善,業(yè)務(wù)水平逐漸受到患者的稱道和醫(yī)院各科同仁的認(rèn)可。
特別是在今年兩癌普查工作中,對乳腺檢查這一塊有了很大的提高,乳腺普查工作時間短,任務(wù)重,對于我來說,這是一個全新的領(lǐng)域,院長布置工作后,我利用業(yè)余時間,加班加點,學(xué)習(xí)乳腺疾病的理論和超聲聲像圖的講座,吸收了大量乳腺超聲方面的知識,在芮芳老師的指點下,完滿完成了乳腺普查任務(wù)。
不僅如此,在平常的工作中,也具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。能努力奮進,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中,注重各科知識的學(xué)習(xí)與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。理論和動手能力都比較強,熱愛本職工作,愛崗敬業(yè)。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個病例,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,做到不遲到、不早退、不串崗。同時努力使自己的超聲判斷盡可能精確完美;自從科室有了網(wǎng)絡(luò)后,沉迷于超聲和心電圖的學(xué)習(xí)和交流中,使自己的專業(yè)水平上了一個新臺階,自我感覺自己的專業(yè)水平有了明顯的精進。
在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但還是存在一些不足,在以后的工作中:
1、加強科室管理??剖腋鞣N資料管理有條有序,資料完整。
2、努力鉆研業(yè)務(wù)。積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高專業(yè)技術(shù)水平。在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己。力求盡善盡美,爭取b超,心電圖常見病、多發(fā)病能準(zhǔn)確判斷,疑難病例的聲像圖特點和臨床特征也要熟練掌握,為臨床科室提高更優(yōu)質(zhì)的輔助檢查。
工作心得體會感悟500字篇二
不知不覺,來到平山已經(jīng)一學(xué)期。現(xiàn)在,我將本學(xué)期高一音樂教學(xué)工作總結(jié)以下四個方面,以便今后更好地開展工作,彌補不足,精益求精。
一、音樂教學(xué)
努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動)中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學(xué)生自己介紹音樂,表達自己藝術(shù)見解的實踐活動,這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。同時,關(guān)注音樂學(xué)習(xí)方式的變革,處理好培養(yǎng)審美能力與學(xué)習(xí)知識技能之間的關(guān)系;進而培養(yǎng)學(xué)生的審美能力,提高音樂鑒賞水平,從而完善人格。
二、課堂教學(xué)
本學(xué)期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化;也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關(guān)系,有益于開闊學(xué)生的文化視野。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上好音樂課,經(jīng)常采用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設(shè)計來吸引學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正;力求給學(xué)生一個較為寬松、和諧、歡快的學(xué)習(xí)音樂欣賞環(huán)境。
在教學(xué)過程中,自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),忽略了高一新學(xué)生對基本樂理知識的掌握參差不齊,只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
三、考試方面
為了讓學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂,表達自己對音樂的理解,也為了讓我對每位學(xué)生有個基本的了解,這學(xué)期的音樂考試我采用了:筆試,共分兩種題型(簡答和分析)。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點,而分析題是讓學(xué)生當(dāng)場分析一首作品。
四、課外活動
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對音樂產(chǎn)生濃厚的興趣,根據(jù)在校園科技文化藝術(shù)活動的按排,組織學(xué)生到移動營業(yè)廳舉辦了中學(xué)“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了__年度“十佳校園歌手”。平時,我經(jīng)常收集各種音樂文化資料,以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。此外,我還很注重自學(xué)。如:練習(xí)鋼琴專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志;與各地中小學(xué)的音樂老師進行交流。
遺憾:沒能實現(xiàn)組建學(xué)校器樂隊的設(shè)想。學(xué)習(xí)器樂是一種很好的藝術(shù)實踐。對于音樂課少、學(xué)習(xí)緊張的高中生來說,學(xué)習(xí)演奏一些樂器對他們的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的,讓中學(xué)的學(xué)生有更多展現(xiàn)自己才華的機會,走向藝術(shù)人生。
工作心得體會感悟500字篇三
20xx年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
工作心得體會感悟500字篇四
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:
客服部門管理制度
投訴管理制度
業(yè)績考核制度
處理問題流程
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了??蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽,也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽,其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾,提高交付”,如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?,十有八九客戶是會理解的?BR> 還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮:客戶滿意程度,考勤情況,工作量飽滿情況,工作及時完成情況, 團隊協(xié)作精神,崗位紀(jì)律,工作態(tài)度,工作積極性,工作創(chuàng)新能力,月度工作推進情況,負(fù)責(zé)人考評,日??荚u,業(yè)務(wù)知識考核等都可以納入考核。
工作心得體會感悟500字篇五
一年來,我牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,以及正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀,自覺加強理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是加強思想政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
二、恪盡職守,按質(zhì)按量完成各項工作
在工作中本人及時調(diào)整了工作角色,開拓創(chuàng)新,努力學(xué)習(xí),貼近群眾,深入調(diào)研,積極工作,不斷提高自身素質(zhì),同時,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作任務(wù)。-工作對于我來說已不只是一份簡單的工作,而是一份事業(yè)、一份責(zé)任。在工作生活中,我始終做到嚴(yán)格自律,作為一名公務(wù)員,我堅定踐行“為人民服務(wù)”的宗旨,不斷鞭策自己為群眾辦好事、做實事。
三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度
作為一名機關(guān)工作人員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點一滴小事做起,生活中勤儉質(zhì)樸,寬以待人;工作中牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,嚴(yán)以律己,忠于職守,辦事公道,識大體、顧大局,淡泊名利,不計較個人得失,處處維護國家、人民及單位的利益和榮譽。在駐村工作生活中形成了較強的政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)人民群眾的思想意識,工作極其負(fù)責(zé),始終做到嚴(yán)格自律,從不以自己為當(dāng)?shù)刈隽艘恍嵤潞檬聻榻杩谌フ锤刹咳罕姷谋阋?作為一名共產(chǎn)黨員,我堅定踐行“為人民服務(wù)”的宗旨,不斷鞭策自己為群眾辦好事、做實事。
四、存在的不足和今后工作的努力方向
通過一年的鍛煉、學(xué)習(xí),雖然取得了一定的進步,但也認(rèn)識到自身的不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠深入,理論聯(lián)系實踐不夠;二是由于工作缺乏經(jīng)驗,開展工作時缺乏魄力。整改措施:今后,我將進一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,深入并全面地探討學(xué)習(xí)方法,爭取在理論與實踐方面都有所進步;在工作中主動思考,探索工作的方法和思路。平常積極與同事進行交流,向老同事取經(jīng),也希望同事們能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠做到更加完善。在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí),更加嚴(yán)格的要求自己,不斷完善自我、更新自我、努力爭做一名優(yōu)秀公務(wù)員。
工作心得體會感悟500字篇六
20--年,本人自覺加強理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大報告,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、自覺學(xué)習(xí)黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來,觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
在過去的20-年中我認(rèn)真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點,我想在以后的工作中我一定會揚長避短,改進缺點,全面做好自己的工作,為人民的社會發(fā)展做出自己的貢獻,爭取做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
工作心得體會感悟500字篇七
這學(xué)期我擔(dān)任六年級一班的班主任工作,由于本班是自己從三年級下學(xué)期一直陪伴到現(xiàn)在的,對很多學(xué)生非常了解,彼此之間有著相對的信賴,因此在和學(xué)生相處中比較順心,但是也有一些不足,現(xiàn)做如下總結(jié):
一、為人師表,以身作則
俗話說:“身教重于言教?!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子,影響尤為突出。因此,在平時與學(xué)生相處的時時刻刻,我都嚴(yán)格要求自己,做到“要學(xué)生做到的,老師先要做到”。比如,教育學(xué)生講文明懂禮貌,那么我也會主動跟學(xué)生問好,說謝謝你之類的禮貌用語,孩子也會自然地用禮貌用語來回答。
二、加強思想品德的教育
班主任的基本任務(wù)是對學(xué)生進行思想品德教育,使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對于六年級的孩子來說,正是接受各方面教育的時機,除了學(xué)習(xí),我想更為重要的是教會他們認(rèn)識世界,明辨是非,學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會,結(jié)合國旗下講話的內(nèi)容,在班會課上做相應(yīng)的安排。
三、鼓勵學(xué)生展示自我,樹立自信
六年級學(xué)生活潑好動,好表現(xiàn)自己,因此在課堂上,我盡力提供各種機會讓孩子們表現(xiàn)自己,讓他們樹立自信,從而對學(xué)習(xí)有自信。
四、加強家校聯(lián)系
孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作,孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉,同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長,只有雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,在本學(xué)期繼續(xù)與家長們保持聯(lián)系,將一些孩子的表現(xiàn)通知家長,共同商量對策,也利用家長會、或是平時放學(xué)時與多位家長進行交流,取得了較好的效果。
五、用好班干部
由于這半年事情繁雜,為了班級工作能有序展開,我給每個班干部分配了相應(yīng)的任務(wù),孩子們的一日常規(guī)有相應(yīng)的干部負(fù)責(zé)監(jiān)督,大大地減輕了我的工作量。
經(jīng)驗教訓(xùn)
對孩子們過于信任,本學(xué)期中途也曾發(fā)生一些不愉快的事,但好在沒有帶來嚴(yán)重的影響。這也促使我在以后的工作中不可過分信賴孩子,走進內(nèi)心固然重要,但嚴(yán)格要求更重要。
在班級管理的過程中,有很多不盡人意的地方,下半學(xué)期中,將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)我的孩子們踏實地學(xué)習(xí),在畢業(yè)考中取得理想的成績。
工作心得體會感悟500字篇八
服務(wù)員工作心得
常常想,服務(wù)員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
現(xiàn)在,當(dāng)我們終于實現(xiàn)了當(dāng)初的夢想。可我們又做得怎么樣?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬... 其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,你能過關(guān)么?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?
你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候,你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當(dāng)你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細(xì)微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
工作心得體會感悟500字篇九
隨著時間的流逝,加入公司已經(jīng)一年了,總結(jié)20__年的工作以予在20__年中更好的發(fā)現(xiàn)自我,完善自我。20__年過去了,在這一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫忙和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識到了自我在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,__年的工作做出以下總結(jié):
一、工作總結(jié):
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會計供給的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7、堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每一天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20__年的工作計劃
1、吸取__遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自我的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4、加強與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
工作心得體會感悟500字篇十
我走在去校門口做體溫檢測志愿者的路上。我的心情卻跟惡劣的天氣不同,我心中還是挺高興的。因為自從h1n1甲型流感肆虐以來,學(xué)校里很多同學(xué)都有點談甲色變的感覺,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為了保證同學(xué)及老師的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境,作出了許多努力,這不學(xué)校就打起了保衛(wèi)戰(zhàn),在學(xué)校的兩個大門,都設(shè)立了監(jiān)督崗,對進入學(xué)校的人員進行體溫檢測,以防流感傳染面積擴大,對同學(xué)和老師的學(xué)習(xí)及生活造成影響。
我和我的搭檔提早了15分鐘來到工作地點,交接了工作之后,我們就正式開始工作。志愿者活動心得。其實工作挺輕松的,就是在校門口對進入學(xué)校的人員進行體溫檢測,預(yù)防體溫偏高的人進入學(xué)校,對學(xué)校帶來安全的隱患。
這次的體溫檢測志愿者是一項黨員之家的活動,作為一個入黨積極分子我積極的參加了這次的活動。但是說實話,即使這次活動不對我們積極分子的表現(xiàn)進行考核,我也是很愿意參加的。做義工完全是作為黨員的一個義務(wù)及責(zé)任,黨員就是要起到帶頭的作用,不能把怎樣做一個優(yōu)秀的黨員只是掛在嘴上,而是要付諸實踐。若是能以自己的綿薄之力去幫助別人,我覺得是一件再幸福不過的事情。
今天的雨下得很多,地上很濕,一股子涼氣從腳底升上來,嘴也凍得有點紫菱,但如果連這點苦,這點累都堅持不了,就根本不配當(dāng)一個共產(chǎn)黨員。
在成長中收獲,在收獲中成熟。我把握住每一次自我鍛煉,自我成長的機會,不能辜負(fù)黨對我的信任。
我們應(yīng)該把前輩總結(jié)下來的道路銘記于心,時時刻刻提醒自己要以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求來要求自己。做對得起‘黨員’這個稱號的事情。要知道我們現(xiàn)在的幸福生活可都是老一輩光榮的共產(chǎn)黨員不怕苦,不怕累努力拼搏出來的成果。我們要繼承他們的優(yōu)良傳統(tǒng),并且還要發(fā)揚光大。這樣人民生活才能更加幸福,祖國才能更加繁榮、昌盛,人民也更加充滿信心。盡管在我們前進的道路上還有許多困難和艱辛,但我深信:有中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),任何艱難險阻我們都能克服。
工作心得體會感悟500字篇十一
所謂習(xí)慣,是之于生活中最平常的存在;早起的一杯溫水,是習(xí)慣;睡前的一杯牛奶,是習(xí)慣;疫情面前,他們始終沖在第一線,亦是習(xí)慣。他們不是別人,他們是醫(yī)務(wù)工作者、是工作人員,是我們的守護神,是最美的逆行者。
舍身取義化身“守護神”,情義深責(zé)任重。
是什么讓84歲高齡的鐘南山院士毅然前往一線?是什么讓無數(shù)醫(yī)生護士主動放棄休假、放棄與家人的團聚,請愿前往一線支援武漢?是為了千千萬萬家庭的安康,為了確保病患得到及時的收治,于是他們轉(zhuǎn)身逆流而上,不是朝著家的燈光,而是背離家的方向;不是走向年夜飯的飯桌,而是奔向急救室的病榻??粗环夥獍礉M紅手印的請愿書,他們說“不計報酬、不論生死”,他們說“我是教授,我有著豐富的臨床經(jīng)驗;我是共產(chǎn)黨員,我要沖鋒在前”。不覺中,早已淚目,疫情面前,他們選擇不放假、不離城、不退縮,他們穿梭在生死之間,用自己的青春挽救別人的生命,為我們構(gòu)筑起一道牢不可破防控疫情的銅墻鐵壁。在此,愿廣大奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)工作者保護好自己,我們等你們回家!
精準(zhǔn)監(jiān)控成為“保衛(wèi)神”,措施全應(yīng)對穩(wěn)。
疫情爆發(fā)以來,各地緊急響應(yīng),截至25日21時,除尚未發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疑似或確診病例的西藏外,所有發(fā)現(xiàn)新型肺炎病例的省份均已啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。多地衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)全部取消休假,全員在崗,全身心投入到疫情防控之中,時刻堅守崗位,帶班值班,做好應(yīng)對處置準(zhǔn)備。各基層組織積極參與疫情防控,成立疫情防控尖刀班,以村民小組為戰(zhàn)區(qū),包組連戶、責(zé)任到人,做到“宣傳家喻戶曉、排查精準(zhǔn)到人、監(jiān)測各家隔離、村口份分兵把守、情況每日一報”,一系列的措施快、準(zhǔn)、穩(wěn),有條不紊的緩解了群眾的緊張情緒。唯愿在眾多工作者的共同努力下,盡早戰(zhàn)勝疫情。
眾志成城全民“鼓勵神”,同命運共風(fēng)雨。
隨著疫情的態(tài)勢不斷嚴(yán)峻,眾多防護物資,如:護目鏡、n95口罩、一次性醫(yī)用口罩、防護服、手術(shù)衣、防護面罩等出現(xiàn)了嚴(yán)重短缺的現(xiàn)象。就連醫(yī)院,也已經(jīng)不能滿足病患的需求。武漢市蔡甸區(qū),一座嶄新的“小湯山”——武漢火神山醫(yī)院正在拔地而起,無數(shù)建筑工人和前線的醫(yī)護人員一起奮戰(zhàn),爭分奪秒筑建起一道道抗擊病魔的醫(yī)護城墻。河南、福建、浙江等地的醫(yī)用防護品生產(chǎn)線,也馬力全開、春節(jié)不休息,盡所能為一線奮斗的戰(zhàn)士們提供最有力的物資保障。在接到武漢的緊急救援后,來自全國各地的救援物資,也在源源不斷的運往武漢。希望所有的群眾們高度重視,保護好自己、也是保護好他人,我們共同努力,戰(zhàn)勝病毒!
每個時代有每個時代的英雄,災(zāi)難面前,他們毅然逆向前行,不畏生死,他們當(dāng)之無愧是這個時代的英雄,向英雄致敬,愿英雄早日歸來。
工作心得體會感悟500字篇十二
基層黨建工作是一項基礎(chǔ)性工作,是組織工作的重要組成部分?;鶎狱h建工作的好壞,關(guān)系到我們黨能否真正推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧。基層黨建工作抓得不好,我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)就會受到動搖,黨的事業(yè)就會受到損害。
下面,我結(jié)合工作實際談幾個觀點。
一、抓好黨建重在責(zé)任
我們必須要有強烈的責(zé)任意識和憂患意識,要把本職工作,把組織交給的任務(wù),要把它當(dāng)成事業(yè),當(dāng)作樂趣,真心實意去對待。只有這樣,我們的工作就會具體,就會細(xì)致,就會深入,就會扎實,就會不怕麻煩。只有帶著責(zé)任,才會知道工作就是要解決問題,要關(guān)心溫暖黨員。要時刻不忘自己的職責(zé),自己的身份,要擁有默默無聞、踏踏實實干工作的高尚風(fēng)格,要具有不計名利、無私奉獻的工作心境。應(yīng)做的工作,做好了不夸耀,不張揚,做不好就要有寢食難安,無地自容之感。只有這樣,我們的基層黨建工作才會有希望。
二、抓好黨建要有滿腔熱情
當(dāng)前基層黨建工作面臨的問題很多,挑戰(zhàn)很大。改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的初步確立,對基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和控制力提出了新的挑戰(zhàn);所有制結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和新經(jīng)濟、新社會組織的大量涌現(xiàn),對基層黨組織建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn);經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和執(zhí)政理念的不斷深化,對建設(shè)高素質(zhì)的基層黨員干部隊伍提出了新的挑戰(zhàn);新舊觀念的相互碰撞和東西文化的相互激蕩,對基層黨員干部隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)。面對這些挑戰(zhàn),我們不能喪失熱情,缺少信心。有激情才會有動力,工作才會有魄力,有推行力,也才會激發(fā)創(chuàng)造力。因此,我們每個黨務(wù)工作者都必須滿懷信心、滿腔熱情干好黨建工作。對肩負(fù)的工作,要有激情,要有干好的決心,要將決心變?yōu)槌志玫膭恿?,持續(xù)的激情。工作要不分份內(nèi)份外,要求真務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,要全身心投入。
三、抓好黨建要注重方法
黨建工作任務(wù)繁重,千頭萬緒,我們必須在實踐“三個代表”重要思想、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、落實科學(xué)發(fā)展觀的高度,切實明確工作任務(wù)和目標(biāo),切實改進和創(chuàng)新工作方法,切實提高基層黨建工作的效率與效益,更加積極主動、有序有效地開展工作,努力實現(xiàn)黨的建設(shè)與和諧社會建設(shè)整體同步推進。處理好夯實基礎(chǔ)與突出重點的關(guān)系,處理好埋頭苦干與巧借外力的關(guān)系,處理好鞏固成果與大膽創(chuàng)新的關(guān)系。同時要注意在繼承傳統(tǒng)的過程中不斷探索創(chuàng)新,不斷有新的突破、新的飛躍和新的發(fā)展。
工作心得體會感悟500字篇十三
20__年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能較好的完成份內(nèi)的工作,總結(jié)起來收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。對于一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴大,我的工作也面臨著新的挑戰(zhàn),我必須提高各方面的能力,管理好各小區(qū)的衛(wèi)生問題,提高自身素質(zhì),抓好考勤工作。
二、團結(jié)同事,做好本職工作
入職以來,我本著對所有員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工之間的溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使每個員工都以主人翁的意識投入工作,增強了自身的責(zé)任感,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。對員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊等嚴(yán)格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
加強各個小區(qū)的日常保潔管理,尤其是地面整潔、垃圾的及時處理等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角的清理檢查工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高。
三、取長補短,有待進一步提高
我是一名剛剛步入社會的畢業(yè)生,有很多的工作有待于同事們的幫助,在工作中,我要時刻學(xué)習(xí)老員工的嚴(yán)于律己的精神,取人之長,補己之短,進一步提高自己的工作意識,做一個勤動手、勤動腦、勤跑腿的員工。
四、20__年,是值得期待的一年。
根據(jù)20__年的工作,我在保證以上工作能夠圓滿完成的情況下,進一步提高員工素質(zhì),利用中午休息時間每周進行一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個年度,爭取員工實操考核100%合格,理論考核95%及格,把工作從被動變?yōu)橹鲃樱玫剡m應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展前景和市場需求。
工作心得體會感悟500字篇十四
回顧20__年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到十分的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)如下:
一、銷售方面的狀況
截止到20__年月日,店專柜實現(xiàn)銷售額,上升(下降)%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到20__年月日,本專柜新發(fā)展會員人。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率到達%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
應(yīng)對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況),洗面奶(占有狀況),由于本人不了解具體市場,自我稍加分析即可。大概比較下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作狀況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開展
20__年即將過去,在未來的20__年工作中,本柜臺力爭在保證20__年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的持續(xù)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
工作心得體會感悟500字篇十五
進入超市上班快五個月了,我從一名沒有任何經(jīng)驗的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員,這期間感觸良多。剛進收銀部課長會安排給新員工一位師傅帶五天,五天后考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張,怕自己出錯,速度很慢,有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨,這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移,操作也越來越熟練,也相應(yīng)學(xué)的很多。
在工作中,時刻都要認(rèn)真仔細(xì),在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中,作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的,這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進入收銀部,我們主管在培訓(xùn)時告訴我們,不管在生活中的我們是多么的張揚個性,但當(dāng)穿上紅馬甲,踏入人人樂,站在收銀臺旁邊為顧客服務(wù)時就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對顧客,全心全意為顧客服務(wù)。
正確定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成,多尋找工作技巧,多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事,決不能不懂裝懂,這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助,團結(jié)協(xié)作。
在對待不同的顧客時要用不同的方式,不可墨守成規(guī)一成不變,對待顧客要熱情、大方,盡可能去幫助顧客,讓顧客認(rèn)同你的服務(wù),把平凡的工作干出色!
學(xué)會調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈,或許自己沒做錯,可對于服務(wù)行業(yè)來說,顧客就是上帝,上帝怎么會錯?所以只能自己忍著,自己不可能和顧客一較高下,除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗,以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會對待,對于不同的人要學(xué)會不同的接待方法,不管用什么方法只要讓他認(rèn)同你的服務(wù),愉快的度過那1-2分鐘就好!
學(xué)會充實的生活。離開學(xué)校那個大集體,獨自一個人生活,每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了,這就需要自己學(xué)會調(diào)節(jié),在生活上會照顧自己,擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢想要努力去實現(xiàn),或許現(xiàn)實很不盡人意,可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時間為自己充電,這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴(yán)格要求自己,盡量做到,上班時要用心學(xué)習(xí),不能做收銀就只關(guān)心收銀,別的一概不在意,這是不對的,要利用一切機會向別的同時學(xué)習(xí),這樣對自己更好的工作會有很大幫助。
工作心得體會感悟500字篇一
我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加院里的各種學(xué)習(xí),實事求是地做好本職工作,注重理論聯(lián)系實際,努力成為一名合格的超聲醫(yī)生,一直對自己嚴(yán)格要求,對專業(yè)知識不斷探索,自我更新,使自己的超聲、心電圖水平日趨完善,業(yè)務(wù)水平逐漸受到患者的稱道和醫(yī)院各科同仁的認(rèn)可。
特別是在今年兩癌普查工作中,對乳腺檢查這一塊有了很大的提高,乳腺普查工作時間短,任務(wù)重,對于我來說,這是一個全新的領(lǐng)域,院長布置工作后,我利用業(yè)余時間,加班加點,學(xué)習(xí)乳腺疾病的理論和超聲聲像圖的講座,吸收了大量乳腺超聲方面的知識,在芮芳老師的指點下,完滿完成了乳腺普查任務(wù)。
不僅如此,在平常的工作中,也具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。能努力奮進,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中,注重各科知識的學(xué)習(xí)與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。理論和動手能力都比較強,熱愛本職工作,愛崗敬業(yè)。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個病例,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,做到不遲到、不早退、不串崗。同時努力使自己的超聲判斷盡可能精確完美;自從科室有了網(wǎng)絡(luò)后,沉迷于超聲和心電圖的學(xué)習(xí)和交流中,使自己的專業(yè)水平上了一個新臺階,自我感覺自己的專業(yè)水平有了明顯的精進。
在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但還是存在一些不足,在以后的工作中:
1、加強科室管理??剖腋鞣N資料管理有條有序,資料完整。
2、努力鉆研業(yè)務(wù)。積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高專業(yè)技術(shù)水平。在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己。力求盡善盡美,爭取b超,心電圖常見病、多發(fā)病能準(zhǔn)確判斷,疑難病例的聲像圖特點和臨床特征也要熟練掌握,為臨床科室提高更優(yōu)質(zhì)的輔助檢查。
工作心得體會感悟500字篇二
不知不覺,來到平山已經(jīng)一學(xué)期。現(xiàn)在,我將本學(xué)期高一音樂教學(xué)工作總結(jié)以下四個方面,以便今后更好地開展工作,彌補不足,精益求精。
一、音樂教學(xué)
努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動)中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學(xué)生自己介紹音樂,表達自己藝術(shù)見解的實踐活動,這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。同時,關(guān)注音樂學(xué)習(xí)方式的變革,處理好培養(yǎng)審美能力與學(xué)習(xí)知識技能之間的關(guān)系;進而培養(yǎng)學(xué)生的審美能力,提高音樂鑒賞水平,從而完善人格。
二、課堂教學(xué)
本學(xué)期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化;也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關(guān)系,有益于開闊學(xué)生的文化視野。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上好音樂課,經(jīng)常采用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設(shè)計來吸引學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正;力求給學(xué)生一個較為寬松、和諧、歡快的學(xué)習(xí)音樂欣賞環(huán)境。
在教學(xué)過程中,自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),忽略了高一新學(xué)生對基本樂理知識的掌握參差不齊,只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
三、考試方面
為了讓學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂,表達自己對音樂的理解,也為了讓我對每位學(xué)生有個基本的了解,這學(xué)期的音樂考試我采用了:筆試,共分兩種題型(簡答和分析)。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點,而分析題是讓學(xué)生當(dāng)場分析一首作品。
四、課外活動
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對音樂產(chǎn)生濃厚的興趣,根據(jù)在校園科技文化藝術(shù)活動的按排,組織學(xué)生到移動營業(yè)廳舉辦了中學(xué)“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了__年度“十佳校園歌手”。平時,我經(jīng)常收集各種音樂文化資料,以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。此外,我還很注重自學(xué)。如:練習(xí)鋼琴專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志;與各地中小學(xué)的音樂老師進行交流。
遺憾:沒能實現(xiàn)組建學(xué)校器樂隊的設(shè)想。學(xué)習(xí)器樂是一種很好的藝術(shù)實踐。對于音樂課少、學(xué)習(xí)緊張的高中生來說,學(xué)習(xí)演奏一些樂器對他們的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的,讓中學(xué)的學(xué)生有更多展現(xiàn)自己才華的機會,走向藝術(shù)人生。
工作心得體會感悟500字篇三
20xx年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
工作心得體會感悟500字篇四
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:
客服部門管理制度
投訴管理制度
業(yè)績考核制度
處理問題流程
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了??蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽,也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽,其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾,提高交付”,如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?,十有八九客戶是會理解的?BR> 還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮:客戶滿意程度,考勤情況,工作量飽滿情況,工作及時完成情況, 團隊協(xié)作精神,崗位紀(jì)律,工作態(tài)度,工作積極性,工作創(chuàng)新能力,月度工作推進情況,負(fù)責(zé)人考評,日??荚u,業(yè)務(wù)知識考核等都可以納入考核。
工作心得體會感悟500字篇五
一年來,我牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,以及正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀,自覺加強理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是加強思想政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
二、恪盡職守,按質(zhì)按量完成各項工作
在工作中本人及時調(diào)整了工作角色,開拓創(chuàng)新,努力學(xué)習(xí),貼近群眾,深入調(diào)研,積極工作,不斷提高自身素質(zhì),同時,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作任務(wù)。-工作對于我來說已不只是一份簡單的工作,而是一份事業(yè)、一份責(zé)任。在工作生活中,我始終做到嚴(yán)格自律,作為一名公務(wù)員,我堅定踐行“為人民服務(wù)”的宗旨,不斷鞭策自己為群眾辦好事、做實事。
三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度
作為一名機關(guān)工作人員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點一滴小事做起,生活中勤儉質(zhì)樸,寬以待人;工作中牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,嚴(yán)以律己,忠于職守,辦事公道,識大體、顧大局,淡泊名利,不計較個人得失,處處維護國家、人民及單位的利益和榮譽。在駐村工作生活中形成了較強的政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)人民群眾的思想意識,工作極其負(fù)責(zé),始終做到嚴(yán)格自律,從不以自己為當(dāng)?shù)刈隽艘恍嵤潞檬聻榻杩谌フ锤刹咳罕姷谋阋?作為一名共產(chǎn)黨員,我堅定踐行“為人民服務(wù)”的宗旨,不斷鞭策自己為群眾辦好事、做實事。
四、存在的不足和今后工作的努力方向
通過一年的鍛煉、學(xué)習(xí),雖然取得了一定的進步,但也認(rèn)識到自身的不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠深入,理論聯(lián)系實踐不夠;二是由于工作缺乏經(jīng)驗,開展工作時缺乏魄力。整改措施:今后,我將進一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,深入并全面地探討學(xué)習(xí)方法,爭取在理論與實踐方面都有所進步;在工作中主動思考,探索工作的方法和思路。平常積極與同事進行交流,向老同事取經(jīng),也希望同事們能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠做到更加完善。在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí),更加嚴(yán)格的要求自己,不斷完善自我、更新自我、努力爭做一名優(yōu)秀公務(wù)員。
工作心得體會感悟500字篇六
20--年,本人自覺加強理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大報告,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、自覺學(xué)習(xí)黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來,觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
在過去的20-年中我認(rèn)真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進步,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點,我想在以后的工作中我一定會揚長避短,改進缺點,全面做好自己的工作,為人民的社會發(fā)展做出自己的貢獻,爭取做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
工作心得體會感悟500字篇七
這學(xué)期我擔(dān)任六年級一班的班主任工作,由于本班是自己從三年級下學(xué)期一直陪伴到現(xiàn)在的,對很多學(xué)生非常了解,彼此之間有著相對的信賴,因此在和學(xué)生相處中比較順心,但是也有一些不足,現(xiàn)做如下總結(jié):
一、為人師表,以身作則
俗話說:“身教重于言教?!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子,影響尤為突出。因此,在平時與學(xué)生相處的時時刻刻,我都嚴(yán)格要求自己,做到“要學(xué)生做到的,老師先要做到”。比如,教育學(xué)生講文明懂禮貌,那么我也會主動跟學(xué)生問好,說謝謝你之類的禮貌用語,孩子也會自然地用禮貌用語來回答。
二、加強思想品德的教育
班主任的基本任務(wù)是對學(xué)生進行思想品德教育,使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對于六年級的孩子來說,正是接受各方面教育的時機,除了學(xué)習(xí),我想更為重要的是教會他們認(rèn)識世界,明辨是非,學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會,結(jié)合國旗下講話的內(nèi)容,在班會課上做相應(yīng)的安排。
三、鼓勵學(xué)生展示自我,樹立自信
六年級學(xué)生活潑好動,好表現(xiàn)自己,因此在課堂上,我盡力提供各種機會讓孩子們表現(xiàn)自己,讓他們樹立自信,從而對學(xué)習(xí)有自信。
四、加強家校聯(lián)系
孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作,孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉,同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長,只有雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,在本學(xué)期繼續(xù)與家長們保持聯(lián)系,將一些孩子的表現(xiàn)通知家長,共同商量對策,也利用家長會、或是平時放學(xué)時與多位家長進行交流,取得了較好的效果。
五、用好班干部
由于這半年事情繁雜,為了班級工作能有序展開,我給每個班干部分配了相應(yīng)的任務(wù),孩子們的一日常規(guī)有相應(yīng)的干部負(fù)責(zé)監(jiān)督,大大地減輕了我的工作量。
經(jīng)驗教訓(xùn)
對孩子們過于信任,本學(xué)期中途也曾發(fā)生一些不愉快的事,但好在沒有帶來嚴(yán)重的影響。這也促使我在以后的工作中不可過分信賴孩子,走進內(nèi)心固然重要,但嚴(yán)格要求更重要。
在班級管理的過程中,有很多不盡人意的地方,下半學(xué)期中,將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)我的孩子們踏實地學(xué)習(xí),在畢業(yè)考中取得理想的成績。
工作心得體會感悟500字篇八
服務(wù)員工作心得
常常想,服務(wù)員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
現(xiàn)在,當(dāng)我們終于實現(xiàn)了當(dāng)初的夢想。可我們又做得怎么樣?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬... 其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,你能過關(guān)么?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?
你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候,你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當(dāng)你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細(xì)微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
工作心得體會感悟500字篇九
隨著時間的流逝,加入公司已經(jīng)一年了,總結(jié)20__年的工作以予在20__年中更好的發(fā)現(xiàn)自我,完善自我。20__年過去了,在這一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫忙和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識到了自我在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,__年的工作做出以下總結(jié):
一、工作總結(jié):
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會計供給的依據(jù),確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7、堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每一天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20__年的工作計劃
1、吸取__遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自我的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4、加強與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
工作心得體會感悟500字篇十
我走在去校門口做體溫檢測志愿者的路上。我的心情卻跟惡劣的天氣不同,我心中還是挺高興的。因為自從h1n1甲型流感肆虐以來,學(xué)校里很多同學(xué)都有點談甲色變的感覺,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為了保證同學(xué)及老師的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境,作出了許多努力,這不學(xué)校就打起了保衛(wèi)戰(zhàn),在學(xué)校的兩個大門,都設(shè)立了監(jiān)督崗,對進入學(xué)校的人員進行體溫檢測,以防流感傳染面積擴大,對同學(xué)和老師的學(xué)習(xí)及生活造成影響。
我和我的搭檔提早了15分鐘來到工作地點,交接了工作之后,我們就正式開始工作。志愿者活動心得。其實工作挺輕松的,就是在校門口對進入學(xué)校的人員進行體溫檢測,預(yù)防體溫偏高的人進入學(xué)校,對學(xué)校帶來安全的隱患。
這次的體溫檢測志愿者是一項黨員之家的活動,作為一個入黨積極分子我積極的參加了這次的活動。但是說實話,即使這次活動不對我們積極分子的表現(xiàn)進行考核,我也是很愿意參加的。做義工完全是作為黨員的一個義務(wù)及責(zé)任,黨員就是要起到帶頭的作用,不能把怎樣做一個優(yōu)秀的黨員只是掛在嘴上,而是要付諸實踐。若是能以自己的綿薄之力去幫助別人,我覺得是一件再幸福不過的事情。
今天的雨下得很多,地上很濕,一股子涼氣從腳底升上來,嘴也凍得有點紫菱,但如果連這點苦,這點累都堅持不了,就根本不配當(dāng)一個共產(chǎn)黨員。
在成長中收獲,在收獲中成熟。我把握住每一次自我鍛煉,自我成長的機會,不能辜負(fù)黨對我的信任。
我們應(yīng)該把前輩總結(jié)下來的道路銘記于心,時時刻刻提醒自己要以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求來要求自己。做對得起‘黨員’這個稱號的事情。要知道我們現(xiàn)在的幸福生活可都是老一輩光榮的共產(chǎn)黨員不怕苦,不怕累努力拼搏出來的成果。我們要繼承他們的優(yōu)良傳統(tǒng),并且還要發(fā)揚光大。這樣人民生活才能更加幸福,祖國才能更加繁榮、昌盛,人民也更加充滿信心。盡管在我們前進的道路上還有許多困難和艱辛,但我深信:有中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),任何艱難險阻我們都能克服。
工作心得體會感悟500字篇十一
所謂習(xí)慣,是之于生活中最平常的存在;早起的一杯溫水,是習(xí)慣;睡前的一杯牛奶,是習(xí)慣;疫情面前,他們始終沖在第一線,亦是習(xí)慣。他們不是別人,他們是醫(yī)務(wù)工作者、是工作人員,是我們的守護神,是最美的逆行者。
舍身取義化身“守護神”,情義深責(zé)任重。
是什么讓84歲高齡的鐘南山院士毅然前往一線?是什么讓無數(shù)醫(yī)生護士主動放棄休假、放棄與家人的團聚,請愿前往一線支援武漢?是為了千千萬萬家庭的安康,為了確保病患得到及時的收治,于是他們轉(zhuǎn)身逆流而上,不是朝著家的燈光,而是背離家的方向;不是走向年夜飯的飯桌,而是奔向急救室的病榻??粗环夥獍礉M紅手印的請愿書,他們說“不計報酬、不論生死”,他們說“我是教授,我有著豐富的臨床經(jīng)驗;我是共產(chǎn)黨員,我要沖鋒在前”。不覺中,早已淚目,疫情面前,他們選擇不放假、不離城、不退縮,他們穿梭在生死之間,用自己的青春挽救別人的生命,為我們構(gòu)筑起一道牢不可破防控疫情的銅墻鐵壁。在此,愿廣大奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)工作者保護好自己,我們等你們回家!
精準(zhǔn)監(jiān)控成為“保衛(wèi)神”,措施全應(yīng)對穩(wěn)。
疫情爆發(fā)以來,各地緊急響應(yīng),截至25日21時,除尚未發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疑似或確診病例的西藏外,所有發(fā)現(xiàn)新型肺炎病例的省份均已啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。多地衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)全部取消休假,全員在崗,全身心投入到疫情防控之中,時刻堅守崗位,帶班值班,做好應(yīng)對處置準(zhǔn)備。各基層組織積極參與疫情防控,成立疫情防控尖刀班,以村民小組為戰(zhàn)區(qū),包組連戶、責(zé)任到人,做到“宣傳家喻戶曉、排查精準(zhǔn)到人、監(jiān)測各家隔離、村口份分兵把守、情況每日一報”,一系列的措施快、準(zhǔn)、穩(wěn),有條不紊的緩解了群眾的緊張情緒。唯愿在眾多工作者的共同努力下,盡早戰(zhàn)勝疫情。
眾志成城全民“鼓勵神”,同命運共風(fēng)雨。
隨著疫情的態(tài)勢不斷嚴(yán)峻,眾多防護物資,如:護目鏡、n95口罩、一次性醫(yī)用口罩、防護服、手術(shù)衣、防護面罩等出現(xiàn)了嚴(yán)重短缺的現(xiàn)象。就連醫(yī)院,也已經(jīng)不能滿足病患的需求。武漢市蔡甸區(qū),一座嶄新的“小湯山”——武漢火神山醫(yī)院正在拔地而起,無數(shù)建筑工人和前線的醫(yī)護人員一起奮戰(zhàn),爭分奪秒筑建起一道道抗擊病魔的醫(yī)護城墻。河南、福建、浙江等地的醫(yī)用防護品生產(chǎn)線,也馬力全開、春節(jié)不休息,盡所能為一線奮斗的戰(zhàn)士們提供最有力的物資保障。在接到武漢的緊急救援后,來自全國各地的救援物資,也在源源不斷的運往武漢。希望所有的群眾們高度重視,保護好自己、也是保護好他人,我們共同努力,戰(zhàn)勝病毒!
每個時代有每個時代的英雄,災(zāi)難面前,他們毅然逆向前行,不畏生死,他們當(dāng)之無愧是這個時代的英雄,向英雄致敬,愿英雄早日歸來。
工作心得體會感悟500字篇十二
基層黨建工作是一項基礎(chǔ)性工作,是組織工作的重要組成部分?;鶎狱h建工作的好壞,關(guān)系到我們黨能否真正推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧。基層黨建工作抓得不好,我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)就會受到動搖,黨的事業(yè)就會受到損害。
下面,我結(jié)合工作實際談幾個觀點。
一、抓好黨建重在責(zé)任
我們必須要有強烈的責(zé)任意識和憂患意識,要把本職工作,把組織交給的任務(wù),要把它當(dāng)成事業(yè),當(dāng)作樂趣,真心實意去對待。只有這樣,我們的工作就會具體,就會細(xì)致,就會深入,就會扎實,就會不怕麻煩。只有帶著責(zé)任,才會知道工作就是要解決問題,要關(guān)心溫暖黨員。要時刻不忘自己的職責(zé),自己的身份,要擁有默默無聞、踏踏實實干工作的高尚風(fēng)格,要具有不計名利、無私奉獻的工作心境。應(yīng)做的工作,做好了不夸耀,不張揚,做不好就要有寢食難安,無地自容之感。只有這樣,我們的基層黨建工作才會有希望。
二、抓好黨建要有滿腔熱情
當(dāng)前基層黨建工作面臨的問題很多,挑戰(zhàn)很大。改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的初步確立,對基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和控制力提出了新的挑戰(zhàn);所有制結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和新經(jīng)濟、新社會組織的大量涌現(xiàn),對基層黨組織建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn);經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和執(zhí)政理念的不斷深化,對建設(shè)高素質(zhì)的基層黨員干部隊伍提出了新的挑戰(zhàn);新舊觀念的相互碰撞和東西文化的相互激蕩,對基層黨員干部隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)。面對這些挑戰(zhàn),我們不能喪失熱情,缺少信心。有激情才會有動力,工作才會有魄力,有推行力,也才會激發(fā)創(chuàng)造力。因此,我們每個黨務(wù)工作者都必須滿懷信心、滿腔熱情干好黨建工作。對肩負(fù)的工作,要有激情,要有干好的決心,要將決心變?yōu)槌志玫膭恿?,持續(xù)的激情。工作要不分份內(nèi)份外,要求真務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,要全身心投入。
三、抓好黨建要注重方法
黨建工作任務(wù)繁重,千頭萬緒,我們必須在實踐“三個代表”重要思想、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、落實科學(xué)發(fā)展觀的高度,切實明確工作任務(wù)和目標(biāo),切實改進和創(chuàng)新工作方法,切實提高基層黨建工作的效率與效益,更加積極主動、有序有效地開展工作,努力實現(xiàn)黨的建設(shè)與和諧社會建設(shè)整體同步推進。處理好夯實基礎(chǔ)與突出重點的關(guān)系,處理好埋頭苦干與巧借外力的關(guān)系,處理好鞏固成果與大膽創(chuàng)新的關(guān)系。同時要注意在繼承傳統(tǒng)的過程中不斷探索創(chuàng)新,不斷有新的突破、新的飛躍和新的發(fā)展。
工作心得體會感悟500字篇十三
20__年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能較好的完成份內(nèi)的工作,總結(jié)起來收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。對于一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴大,我的工作也面臨著新的挑戰(zhàn),我必須提高各方面的能力,管理好各小區(qū)的衛(wèi)生問題,提高自身素質(zhì),抓好考勤工作。
二、團結(jié)同事,做好本職工作
入職以來,我本著對所有員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工之間的溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,使每個員工都以主人翁的意識投入工作,增強了自身的責(zé)任感,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。對員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊等嚴(yán)格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
加強各個小區(qū)的日常保潔管理,尤其是地面整潔、垃圾的及時處理等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角的清理檢查工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高。
三、取長補短,有待進一步提高
我是一名剛剛步入社會的畢業(yè)生,有很多的工作有待于同事們的幫助,在工作中,我要時刻學(xué)習(xí)老員工的嚴(yán)于律己的精神,取人之長,補己之短,進一步提高自己的工作意識,做一個勤動手、勤動腦、勤跑腿的員工。
四、20__年,是值得期待的一年。
根據(jù)20__年的工作,我在保證以上工作能夠圓滿完成的情況下,進一步提高員工素質(zhì),利用中午休息時間每周進行一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個年度,爭取員工實操考核100%合格,理論考核95%及格,把工作從被動變?yōu)橹鲃樱玫剡m應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展前景和市場需求。
工作心得體會感悟500字篇十四
回顧20__年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到十分的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)如下:
一、銷售方面的狀況
截止到20__年月日,店專柜實現(xiàn)銷售額,上升(下降)%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到20__年月日,本專柜新發(fā)展會員人。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率到達%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
應(yīng)對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況),洗面奶(占有狀況),由于本人不了解具體市場,自我稍加分析即可。大概比較下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作狀況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開展
20__年即將過去,在未來的20__年工作中,本柜臺力爭在保證20__年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的持續(xù)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
工作心得體會感悟500字篇十五
進入超市上班快五個月了,我從一名沒有任何經(jīng)驗的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員,這期間感觸良多。剛進收銀部課長會安排給新員工一位師傅帶五天,五天后考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張,怕自己出錯,速度很慢,有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨,這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移,操作也越來越熟練,也相應(yīng)學(xué)的很多。
在工作中,時刻都要認(rèn)真仔細(xì),在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中,作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的,這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進入收銀部,我們主管在培訓(xùn)時告訴我們,不管在生活中的我們是多么的張揚個性,但當(dāng)穿上紅馬甲,踏入人人樂,站在收銀臺旁邊為顧客服務(wù)時就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對顧客,全心全意為顧客服務(wù)。
正確定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成,多尋找工作技巧,多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事,決不能不懂裝懂,這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助,團結(jié)協(xié)作。
在對待不同的顧客時要用不同的方式,不可墨守成規(guī)一成不變,對待顧客要熱情、大方,盡可能去幫助顧客,讓顧客認(rèn)同你的服務(wù),把平凡的工作干出色!
學(xué)會調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈,或許自己沒做錯,可對于服務(wù)行業(yè)來說,顧客就是上帝,上帝怎么會錯?所以只能自己忍著,自己不可能和顧客一較高下,除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗,以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會對待,對于不同的人要學(xué)會不同的接待方法,不管用什么方法只要讓他認(rèn)同你的服務(wù),愉快的度過那1-2分鐘就好!
學(xué)會充實的生活。離開學(xué)校那個大集體,獨自一個人生活,每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了,這就需要自己學(xué)會調(diào)節(jié),在生活上會照顧自己,擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢想要努力去實現(xiàn),或許現(xiàn)實很不盡人意,可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時間為自己充電,這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴(yán)格要求自己,盡量做到,上班時要用心學(xué)習(xí),不能做收銀就只關(guān)心收銀,別的一概不在意,這是不對的,要利用一切機會向別的同時學(xué)習(xí),這樣對自己更好的工作會有很大幫助。