報(bào)告是對(duì)特定主題或問(wèn)題進(jìn)行客觀陳述和分析的一種形式。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一份出色的報(bào)告呢?首先,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,以便在撰寫(xiě)過(guò)程中有針對(duì)性地選擇信息和語(yǔ)言表達(dá)方式。其次,我們需要充分收集和整理相關(guān)資料,確保報(bào)告的內(nèi)容準(zhǔn)確、完整。另外,報(bào)告的結(jié)構(gòu)也非常重要,應(yīng)該包括引言、目的、概述、主體內(nèi)容、結(jié)論等部分。最后,我們要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)明扼要和表達(dá)的連貫流暢,確保讀者能夠清晰地理解和接受報(bào)告的內(nèi)容。通過(guò)報(bào)告的撰寫(xiě)和閱讀,我們可以拓展自己的知識(shí)和視野。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一
市場(chǎng)調(diào)研是為了更好地挖掘市場(chǎng)需求,下面是本站小編收集整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板,歡迎閱讀與參考。
通過(guò)對(duì)近百位經(jīng)銷商調(diào)研發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商對(duì)微型電動(dòng)車能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢(shì)。
作為微型電動(dòng)車產(chǎn)銷主力市場(chǎng)的山東省份,今年1-5月份產(chǎn)量達(dá)到12.2萬(wàn),已經(jīng)達(dá)到去年全年產(chǎn)量的6成。從2009年起步至今,微型電動(dòng)車經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)的初級(jí)階段。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,各大車企在不斷加大投入擴(kuò)張產(chǎn)能的同時(shí),渠道網(wǎng)絡(luò)布局也愈來(lái)愈受到重視。
經(jīng)銷商作為車企與消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié),對(duì)市場(chǎng)存在的問(wèn)題有一定感知力,同時(shí)對(duì)消費(fèi)者需求與產(chǎn)品質(zhì)量有一定見(jiàn)解。因此,通過(guò)對(duì)全國(guó)100多位經(jīng)銷商的調(diào)研,針對(duì)目前品牌認(rèn)知、經(jīng)銷環(huán)境、消費(fèi)市場(chǎng)需求三個(gè)方面展開(kāi),為后續(xù)微型電動(dòng)車的升級(jí)方向及發(fā)展趨勢(shì)提供參考。調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商對(duì)微型電動(dòng)車能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢(shì)。另外,在品牌忠誠(chéng)度、產(chǎn)品認(rèn)可度上,調(diào)研也有有趣的發(fā)現(xiàn)。
消費(fèi)者觀察:市場(chǎng)涌現(xiàn)新需求消費(fèi)群體趨向年輕化。
在參與調(diào)研的百位經(jīng)銷商中,有72%的經(jīng)銷商表示,如果政策允許上牌,消費(fèi)者會(huì)去上牌,因?yàn)檫@樣可合法上路,而也有28%的經(jīng)銷商認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)上牌,原因有兩點(diǎn):第一,上牌照較麻煩;第二,上牌后違法交通規(guī)則會(huì)被罰款。
細(xì)分來(lái)看,經(jīng)銷商期待的是微型電動(dòng)車能夠獲得牌照,合法上路,同時(shí),經(jīng)銷商認(rèn)為大部分消費(fèi)者也能同樣能接受車輛上牌。
但是,在對(duì)微型電動(dòng)車目前存在的優(yōu)勢(shì)方面,近六成經(jīng)銷商認(rèn)為無(wú)需駕照是主要優(yōu)勢(shì)。一方面,經(jīng)銷商判斷消費(fèi)者愿意給車輛上牌照,另一方面,駕駛者又不愿意或無(wú)能力獲得駕照。這體現(xiàn)了微型電動(dòng)車目前的問(wèn)題之一:駕駛者的資質(zhì)和條件,與產(chǎn)品并不完全匹配。因此,一旦監(jiān)管部門要求微型電動(dòng)車駕駛者辦理駕照,將會(huì)影響這一品類的銷售。此外,在多選形式的調(diào)研問(wèn)卷,涉及到多項(xiàng)因素,其中省錢(約占選項(xiàng)總票數(shù)的16%)、駕駛簡(jiǎn)單(約占選項(xiàng)總票數(shù)的13%)、方便小巧(約占選項(xiàng)總票數(shù)的12%)的特點(diǎn)也成為部分經(jīng)銷商認(rèn)為的優(yōu)勢(shì),而舒適安靜的特點(diǎn)不能被經(jīng)銷商普遍認(rèn)可。
品牌認(rèn)知:經(jīng)銷商有一定忠誠(chéng)度。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),近四成的經(jīng)銷商只代理一個(gè)品牌,另有36%經(jīng)銷商代理兩個(gè)品牌。不少?gòu)S家的銷售高層在我們的訪談中表示,他們并不排斥經(jīng)銷商代理其他品牌,但同時(shí)代理的品牌應(yīng)該與其品牌有互補(bǔ)關(guān)系,如果是替換關(guān)系,他們不能接受。在這樣的情況下,多數(shù)經(jīng)銷商忠誠(chéng)于一個(gè)或兩個(gè)經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商對(duì)所售微型電動(dòng)車的總體評(píng)價(jià)半數(shù)以上是持認(rèn)可態(tài)度的,其中在滿分為10分的評(píng)價(jià)體系中,有55%的經(jīng)銷商對(duì)車型評(píng)分在8-9分,甚至有7%的經(jīng)銷商給所售車型打了滿分,這說(shuō)明目前電動(dòng)車的`整體性能還是令大部分經(jīng)銷商滿意的。相對(duì)應(yīng)的,也有4%的經(jīng)銷商對(duì)所售車型不太滿意。
產(chǎn)品提升空間:續(xù)航里程有待提高綜合經(jīng)銷商對(duì)微車方面投出的所有票數(shù),在調(diào)研問(wèn)卷中提及的9個(gè)方面中(續(xù)航里程、產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性、產(chǎn)品配置、外觀、操控性、最高速度、外觀),經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品不滿的方面(也就是在經(jīng)銷商看來(lái)有較大提升空間的部分)主要集中在:續(xù)駛里程產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性,這四個(gè)方面獲得的在所有9個(gè)選項(xiàng)投票中占比都超過(guò)10%。其中,在續(xù)航里程方面是大多數(shù)經(jīng)銷商認(rèn)為有待提升的部分,而空間小這方面則被大部分人認(rèn)同接受,在近百人的有效問(wèn)卷中只有11個(gè)經(jīng)銷商認(rèn)為微型電動(dòng)車空間有待提高,因?yàn)楫吘剐∏煞奖氵@也是微型電動(dòng)車所具有的特點(diǎn)。
針對(duì)目前微型電動(dòng)車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)烈度,抽樣調(diào)研發(fā)現(xiàn)有超過(guò)半數(shù)的經(jīng)銷商認(rèn)為目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其中有16%的經(jīng)銷商認(rèn)為存在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),38%認(rèn)為有一定競(jìng)爭(zhēng),僅6%的人認(rèn)為無(wú)競(jìng)爭(zhēng)。低成本的投入外加較高的投資回報(bào)率使得微型電動(dòng)車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大。
目前通過(guò)在100個(gè)參與調(diào)研問(wèn)卷的經(jīng)銷商中有6成以上的經(jīng)銷商表示期望廠家能夠給予提車價(jià)格優(yōu)惠。因?yàn)榫湍壳翱?,?jīng)銷商的整個(gè)成本中,訂車成本占比是最大的。因此經(jīng)銷商期望通過(guò)降低訂車成本來(lái)控制整個(gè)成本,以實(shí)現(xiàn)資金流通,提高回報(bào)率。此外,維修支持、銷售培訓(xùn)、銷售返點(diǎn)也是經(jīng)銷商期望得到的廠家支持。
在上述分析,以及車企、經(jīng)銷商的預(yù)判中,微型電動(dòng)車上牌,駕駛者有牌照都是明確的方向。這也就意味著無(wú)需牌照作為推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)車的因素將逐漸退出,消費(fèi)者可能呈現(xiàn)出更為年輕化,受教育水平更高等特點(diǎn),車企和經(jīng)銷商要為此做好準(zhǔn)備。因此,作為影響潛在消費(fèi)者的主要購(gòu)車因素剩下價(jià)格及使用成本,就需要車企在產(chǎn)品技術(shù)上不斷升級(jí),生產(chǎn)出性價(jià)比更高的車型,以匹配后續(xù)消費(fèi)者涌現(xiàn)的新需求,同時(shí)也要求經(jīng)銷商與車企聯(lián)合推出更多的優(yōu)惠活動(dòng),更多讓利于消費(fèi)者。
隨著人們的生活水品的提高,對(duì)于居住環(huán)境越來(lái)越重視,人們對(duì)于日常生活必備的家具使用前提下對(duì)于審美的要求也越高,近幾天通過(guò)對(duì)南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣場(chǎng)的調(diào)研。我發(fā)現(xiàn)隨著家具生產(chǎn)企業(yè)的增多,生產(chǎn)商花樣迭出,款式多樣、顏色討巧、功能強(qiáng)大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場(chǎng)充分細(xì)化,比如,有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽(yáng)迪克、洛卡伊等品牌。
各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當(dāng)代消費(fèi)者購(gòu)買家具已經(jīng)不是睡睡覺(jué)、擺放物件、盛放東西那么簡(jiǎn)單。家具已經(jīng)成為一種文化,體現(xiàn)主人獨(dú)特品味和審美情趣,已經(jīng)成為一種標(biāo)簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個(gè)家具市場(chǎng)比比皆是,民用、辦公用、賓館用也都在家具市場(chǎng)隨處可尋。下面,就舉例介紹我所在家具市場(chǎng)調(diào)研的成果吧,我把他們都經(jīng)過(guò)了分類進(jìn)行介紹。
以上,就是我近幾天通過(guò)對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研而做出的介紹。進(jìn)過(guò)對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研我認(rèn)為現(xiàn)在的家具市場(chǎng)的家具琳瑯滿目,各種家具樣式各不相同,對(duì)于選擇家具,每個(gè)人都要根據(jù)自己的實(shí)際情況選取適合自己的,舒適的家具用品。當(dāng)然更要重視家具的品質(zhì),當(dāng)然我個(gè)人我更相信品牌的力量。
在接下來(lái)的設(shè)計(jì)中,我打算做一些復(fù)古的家具,我覺(jué)得鮮亮的“中國(guó)紅”能擺脫沉悶的氣氛,不過(guò)我覺(jué)得搭配的數(shù)量不宜多。在素淡色調(diào)的家具中做一下點(diǎn)綴就好。我想做一個(gè)展示格款式的鞋凳。中國(guó)紅色調(diào)的漆凳,長(zhǎng)條形的款式設(shè)計(jì)不但可以滿足兩三個(gè)人一起更換,下面還設(shè)有三個(gè)收納閣,可以幫助收納鞋子和其他物品。長(zhǎng)條邊機(jī)我是想擺放在門口玄關(guān)處,在空白的墻壁前擺放一張中國(guó)紅的邊機(jī),不但顏色喜慶,更會(huì)給每個(gè)進(jìn)們的人一種喜悅之感。
為了進(jìn)一步規(guī)范林權(quán)流轉(zhuǎn)行為,深入貫徹執(zhí)行《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》(以下簡(jiǎn)稱中央《決定》)及中共河南省委、河南省人民政府貫徹中央《決定》的《實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱河南省《實(shí)施意見(jiàn)》),探索林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革新的模式和途徑,促進(jìn)我省林業(yè)可持續(xù)發(fā)展,資源林政管理處組織開(kāi)展了我省林權(quán)流轉(zhuǎn)情況調(diào)研,現(xiàn)報(bào)告如下:
一、我省林權(quán)流轉(zhuǎn)的基本情況。
林權(quán)流轉(zhuǎn)既是開(kāi)展林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的重要內(nèi)容,又是實(shí)現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的主要途徑,我省自上世紀(jì)80年代以來(lái),特別是中央《決定》和河南省《實(shí)施意見(jiàn)》發(fā)布以后,圍繞深化林業(yè)體制改革,林權(quán)流轉(zhuǎn)勢(shì)頭迅猛,取得的成效明顯。通過(guò)林權(quán)的合理流轉(zhuǎn),使林地所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)適當(dāng)分離,使資源配置得以優(yōu)化,在一些地方出現(xiàn)了“資源增量、農(nóng)民增收、社會(huì)增效”的“三增”局面。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二
近年來(lái),隨著人們生活節(jié)奏的日益加快, “一次性產(chǎn)品”越來(lái)越受到青睞,餐館里、小攤上、大學(xué)校園里、機(jī)關(guān)食堂里一次性筷子隨處可見(jiàn)。越來(lái)越多的“一次性用品”在給人們的生活帶來(lái)方便快捷的同時(shí),也給我們的健康生活帶來(lái)一系列的安全隱患。為此我們展開(kāi)了一次性筷子使用情況的調(diào)查。
通過(guò)對(duì)我校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤等使用一次性筷子的情況進(jìn)行調(diào)查,分析一次性筷子使用的現(xiàn)狀、原因及危害,有針對(duì)性的提出合理化建議,增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí),呼吁同學(xué)們拒絕使用一次性筷子。
1、缺乏相關(guān)的政策引導(dǎo)。目前我們國(guó)家對(duì)一次性筷子的政策主要針對(duì)的是出口導(dǎo)向企業(yè),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)則缺乏進(jìn)一步的政策引導(dǎo),對(duì)一次性筷子沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī),缺乏具體的衛(wèi)生檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家質(zhì)檢等部門在一次性筷子的生產(chǎn)、流通和銷售過(guò)程中,監(jiān)管不到位,處罰力度不夠,導(dǎo)致一次性筷子或是缺乏必要的衛(wèi)生消毒條件,或是在流通中被第二次污染,卻沒(méi)有引起足夠的重視。許多企業(yè)對(duì)相關(guān)的政策認(rèn)識(shí)也不到位。
2、利潤(rùn)的驅(qū)使。在調(diào)查中很多商家的老板都說(shuō),“這些筷子看起來(lái)白白的,應(yīng)該挺干凈的。且上面有人直接送貨上門,還省了我們的運(yùn)費(fèi)”。當(dāng)問(wèn)及“上面”是誰(shuí)時(shí),他們都搖頭,哪里管這些筷子是否合格。于是就放心或昧著良心大膽使用了。雖然國(guó)家對(duì)一次性筷子已經(jīng)征收較高的稅,但相對(duì)于可循環(huán)使用筷子而言,生產(chǎn)和購(gòu)買一次性筷子的成本都仍然較低。
3、沒(méi)有更好的替代品。在生活中,許多消費(fèi)者也深知一次性筷子的危害,但目前為止沒(méi)有更好的選擇。外出就餐時(shí)不可能自己隨身攜帶筷子,只好使用餐館提供的一次性筷子。
從生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看,一次性筷子有兩種制作方法,一種是固態(tài)的制作方式,另一種是液態(tài)加工的制作方式。
所謂固態(tài)加工方式指的是通過(guò)硫磺的熏蒸漂白。但經(jīng)過(guò)硫磺氣體漂白的筷子,其二氧化硫往往會(huì)嚴(yán)重超標(biāo)。除此之外,硫磺中還含有鉛和汞等重金屬。重金屬在人體內(nèi)的長(zhǎng)時(shí)間堆積容易造成鉛中毒或汞中毒。另外我們都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷會(huì)凝固,因此,當(dāng)人們使用這種筷子進(jìn)餐時(shí),二氧化硫隨著空氣的流動(dòng)很容易凝固至呼吸道,引發(fā)咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
所謂液態(tài)加工指的是通過(guò)氯氣或者雙氧水漂白。但氯氣作為化學(xué)元素,不僅容易造成人體內(nèi)的膽結(jié)石,而且含有曾經(jīng)讓人們談之色變的二惡英。正規(guī)的一次性筷子所用的原料都是質(zhì)地比較好的木材,不需要經(jīng)過(guò)特殊加工。但是現(xiàn)在很多民間的地下非法小作坊為了節(jié)約生產(chǎn)資料,降低成本,使用的都是劣質(zhì)木材。為了讓看上去“膚色”較黑,這不太美觀的筷子能暢銷,小作坊生產(chǎn)者就只好使用這兩種加工方式。
除此之外,我們也經(jīng)常會(huì)看到一次性的竹筷子。為了去除筷子上的毛刺,令其看起來(lái)更光滑白皙,小作坊的生產(chǎn)者們將其放入滑石粉中,通過(guò)摩擦對(duì)筷子進(jìn)行加工。這樣的加工方式無(wú)疑也會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生極大危害,因?yàn)榛鄣氖褂萌菀自黾尤梭w患膽結(jié)石的機(jī)率。
因此,總結(jié)來(lái)說(shuō)一次性筷子具有以下三大危害:
第一、損害呼吸功能。一次性筷子制作過(guò)程中經(jīng)過(guò)硫磺熏蒸,在使用過(guò)程中遇熱會(huì)釋放二氧化硫,會(huì)侵蝕呼吸黏膜,導(dǎo)致呼吸道疾病。
第二、損害消化功能。一次性筷子在制作過(guò)程中用雙氧水漂白,雙氧水強(qiáng)烈的腐蝕性,對(duì)口腔、食道甚至腸胃造成腐蝕。打磨過(guò)程中使用滑石粉,消除不干凈,在人體內(nèi)慢慢累積,會(huì)使人患上膽結(jié)石。
第三、病菌感染。經(jīng)過(guò)消毒的一次性筷子保質(zhì)期最長(zhǎng)為4個(gè)月,一旦過(guò)了保質(zhì)期則很可能帶上黃色葡萄菌。大腸桿菌及肝炎等。
從環(huán)保的角度看,一次性碗筷方便快捷的背后是大量資源的浪費(fèi)與垃圾的堆積。據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查顯示,目前國(guó)內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子,年消耗木資源近500萬(wàn)立方米。全國(guó)林木年采伐量約4758萬(wàn)立方米,這些筷子就占了10.5%。而生產(chǎn)筷子的過(guò)程中,從圓木到木塊再到成品,木材的有效利用率僅為60%。
1998年以來(lái),我國(guó)各大賓館、酒家、飯店普遍使用一次性木筷,造成的木材損失每年達(dá)5.0× 106m3,相當(dāng)于新中國(guó)成立以來(lái)北京市植樹(shù)造林的全部林木的總蓄積量。南京市每天要消耗100萬(wàn)雙木筷,相當(dāng)于數(shù)十株直徑20厘米的成年數(shù)。另?yè)?jù)全國(guó)128個(gè)林業(yè)局統(tǒng)計(jì),我國(guó)森林采伐量大于可伐量43%,更新面積僅有采伐量的56.5%,人均森林蓄積量只有世界人均蓄積量的12.5%。而中國(guó)現(xiàn)在每年生產(chǎn)大約450億雙一次性筷子,需要砍伐2500萬(wàn)棵樹(shù)。環(huán)保主義者警告,按照目前的速度,中國(guó)可能在20年內(nèi)就要砍掉所有森林。
我們都知道一次性木筷是日本人的發(fā)明。但日本人絕不砍自己的樹(shù)來(lái)做一次性筷子。全靠進(jìn)口,是世界上一次性筷子的最大進(jìn)口國(guó)。原因就在于一次性木筷的原料多為樺木,其生長(zhǎng)周期長(zhǎng),資源相對(duì)少,認(rèn)識(shí)倒絕不該用這樣珍貴的林木資源來(lái)制造一用即棄的一次性木筷子。然而,我們卻砍著自己的樹(shù),生產(chǎn)著既內(nèi)銷有外銷的一次性木筷。據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道:僅我國(guó)北方的一次性木筷業(yè)就每年向日本和韓國(guó)出口300萬(wàn)箱共150億雙木筷。于是日本國(guó)土上森林覆蓋率高達(dá)65%,而我國(guó)的森林覆蓋率卻只有18%左右。
另?yè)?jù)20xx年公布的第六次全國(guó)森林資源清查結(jié)果顯示,我國(guó)森林覆蓋率為18%,人均森林占有面積僅0.08公頃,在全球排名134位。森林資源保有量低,林木嚴(yán)重過(guò)量采伐等問(wèn)題還很突出。在這種背景下,大量使用包括一次性木筷或竹筷在內(nèi)的一次性消費(fèi)品,無(wú)疑會(huì)給森林及其他自然資源帶來(lái)更大的壓力。
普通、可反復(fù)使用的筷子需要耗電的消毒柜、水及人工,總成本平均攤?cè)?,算下?lái)其實(shí)要比一次性筷子劃算一些。還可向消費(fèi)者提供更多、更為環(huán)保的選擇。如用甘蔗渣、竹子代替木材進(jìn)行生產(chǎn),節(jié)省木材資源。
在目前情況下,真正杜絕一次性筷子的使用不符合現(xiàn)實(shí)的,還有很長(zhǎng)一段路要走。但我們應(yīng)該大力宣傳使用一次性筷子的危害,從觀念層面改變?nèi)藗兗榷ǖ恼J(rèn)識(shí),盡量增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),僅可能減少一次性筷子的使用。
通過(guò)這次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)目前我們學(xué)校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤使用一次性筷子的狀況都很嚴(yán)重。許多老板及學(xué)生雖然都明白使用一次性筷子的巨大危害,但出于方便快捷,節(jié)約成本等多方面的考慮仍然難以拒絕一次性筷子。要想真正杜絕一次性筷子的使用,還有很多工作需要落實(shí),還有很長(zhǎng)的路要走。不僅需要國(guó)家及政府相關(guān)部門加強(qiáng)這方面的立法,強(qiáng)化監(jiān)督管理,加大處罰力度;生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者也要樹(shù)立良好的職業(yè)道德,為消費(fèi)者的切身利益著想;作為消費(fèi)者同樣需要增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),盡量避免使用一次性筷子。作為大學(xué)生的我們更要提高自身素質(zhì),改變觀念,真正將環(huán)保落實(shí)到實(shí)處。愛(ài)護(hù)環(huán)境從我做起,拒絕一次性筷子從點(diǎn)滴做起!
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三
調(diào)查背景:
《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“2015年度中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢合作分析撰寫(xiě)而成,是反映中國(guó)it產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)研究報(bào)告。
“2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、天極傳媒和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)承辦,百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型it消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了it產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng),在it界擁有廣泛的影響力。
本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法,面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市it賣場(chǎng)與高校學(xué)生用戶。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名咨詢顧問(wèn)和專家顧問(wèn)團(tuán)做指導(dǎo),進(jìn)行深入分析,最終形成《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》。《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對(duì)我國(guó)整個(gè)it行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析,區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告,本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品,改改了9個(gè)大類,包括pc整機(jī)、辦公外設(shè)、diy配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動(dòng)漫,本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析,旨在成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際it企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁。
調(diào)查方法:
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面:報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站(http://)進(jìn)行在線問(wèn)卷調(diào)查和通過(guò)平面媒體進(jìn)行線下問(wèn)卷調(diào)查的方法;定性方面:對(duì)it市場(chǎng)各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。
調(diào)查樣本特征:
一、調(diào)查時(shí)間
2015年11月10日-2015年12月15日
二、樣本數(shù)量
共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問(wèn)卷893026份。
三、樣本分布
1.樣本性別構(gòu)成情況
2.樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況
3.樣本行業(yè)分布情況
4.樣本收入構(gòu)成情況
5.樣本年齡構(gòu)成情況
6.樣本地區(qū)構(gòu)成情況
2015年 數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告
1.更換數(shù)碼相機(jī)年限
由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品,但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快,用戶在購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)后一般會(huì)在3年內(nèi)重新購(gòu)買,此類用戶占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%,可以視作消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí),也有近37%的用戶會(huì)在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品,這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%,究其原因是目前用戶除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外,也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。
分析:基于此調(diào)研數(shù)據(jù),我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶的更新?lián)Q代時(shí)間來(lái)調(diào)整自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,從而適應(yīng)用戶更新?lián)Q代的.需求,對(duì)于以時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)為市場(chǎng)切入點(diǎn)的廠商,可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,借以滿足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶需求。
2.數(shù)碼相機(jī)類型
從分析數(shù)據(jù)來(lái)看,家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī),所占比例為38%;再次是長(zhǎng)焦手動(dòng)消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī),所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品,比例為5%。
3.品牌
從2015年用戶使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看,排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌。其中排名第一的品牌為索尼,所占比例為16.7%,產(chǎn)品類型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主。位居第二的佳能所占比例為14.6%,產(chǎn)品類型包含消費(fèi)級(jí)與專業(yè)產(chǎn)品,較為均衡。
分析:匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近,品牌優(yōu)勢(shì)相比其他品牌更加明顯,處于第三與第四的尼康與三星,相比其他品牌的優(yōu)勢(shì)賓不明顯,預(yù)計(jì)2015年的市場(chǎng)格局不明朗,排名上會(huì)產(chǎn)生一定變化。
4.價(jià)格
從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來(lái)看,1000-3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間,占據(jù)了29.3%;其次是5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格,占據(jù)了29.2%;由此可見(jiàn)價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場(chǎng)的認(rèn)可,而價(jià)格過(guò)低或者偏高都無(wú)法受到市場(chǎng)歡迎。
分析:由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,消費(fèi)者的購(gòu)買力降低,購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)對(duì)于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品,并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性價(jià)比。
5.國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品品牌知名度
從數(shù)據(jù)來(lái)看,目前在消費(fèi)者心目中居于前三位的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌全部為國(guó)內(nèi)主流廠商,其中愛(ài)國(guó)者的品牌知名度達(dá)到41.9%,為目前知名度最高的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌。
分析:2015年國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)的進(jìn)步顯而易見(jiàn),除了在質(zhì)量上有明顯提升外,價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)是其發(fā)展勢(shì)頭猛烈的一大因素。在2015年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)欠佳的情況下,各大品牌需鞏固目前獲得的成績(jī),切記急攻冒進(jìn),在打價(jià)格牌的同時(shí)需做好關(guān)注用戶體驗(yàn)與售后服務(wù)工作。
6.國(guó)外數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品品牌知名度
從數(shù)據(jù)來(lái)看,目前在消費(fèi)者心目中居于前三位的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌全部為日本數(shù)碼相機(jī)主流廠商,其中索尼的品牌知名度達(dá)到29%,為目前知名度最高的國(guó)外數(shù)碼相機(jī)品牌。
分析:就知名度而言,日本數(shù)碼相機(jī)品牌已深入人心,這和日系廠商進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間較早和較大的市場(chǎng)推廣力度密切相關(guān)。目前國(guó)內(nèi)一級(jí)城市的市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定,在2015年除了維持原有的策略外,因加強(qiáng)在二、三級(jí)城市的品牌影響力塑造工作。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四
因“**”企業(yè)擬在花都區(qū)投資服裝批發(fā)市場(chǎng),為此項(xiàng)目,本公司成立了服裝批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目小組,針對(duì)廣東省內(nèi)各主要服裝批發(fā)市場(chǎng)的基本情況、經(jīng)營(yíng)情況及各市場(chǎng)管理者、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)戶、采購(gòu)者進(jìn)行了較為深入的全面調(diào)查。
本調(diào)查小組在時(shí)間緊、人員少、任務(wù)重的實(shí)際情況下,未能從淡旺季和時(shí)間周期上作出非常系統(tǒng)的調(diào)查分析。因此,本調(diào)查小組以經(jīng)過(guò)篩選后的重點(diǎn)市場(chǎng)作為突破點(diǎn),在實(shí)際工作中采取了訪談法、觀察法、二手資料法和問(wèn)卷調(diào)查法,把市場(chǎng)調(diào)查的范圍分為如下四個(gè)板塊:
1.廣州市區(qū)板塊:以白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、沙東有利國(guó)際服裝批發(fā)市場(chǎng)為重點(diǎn);。
2.東莞虎門板塊:以富民服裝批發(fā)市場(chǎng)和黃河時(shí)裝城為重點(diǎn);。
4.增城新塘板塊:以新塘國(guó)際牛仔服裝紡織城為重點(diǎn)。
通過(guò)為期7天的市場(chǎng)調(diào)查,項(xiàng)目小組對(duì)以上不同類型市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色、覆蓋范圍、市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)、地理位置、交通條件、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)類別、金融配套設(shè)施及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成功或失敗的原因有了大概的了解和總結(jié),并對(duì)各調(diào)查市場(chǎng)進(jìn)行了具體的闡述。
第一部分批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查情況。
一、廣州市區(qū)板塊。
廣州自古以來(lái)就是國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,也是國(guó)外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一,成為全國(guó)、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(zhǎng)運(yùn)商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
此外,還在其他地區(qū)有零星的服裝批發(fā)市場(chǎng)存在。前幾年,廣州的服裝批發(fā)市場(chǎng)基本處于異常紅火的局面,但是這幾年,卻逐漸走下坡路。據(jù)調(diào)查,那些曾以款式新、價(jià)格廉而聞名全國(guó)的廣州服裝批發(fā)中心,已有五成處于虧損,于是服裝批發(fā)市場(chǎng)紛紛開(kāi)始尋找新的出路,他們將設(shè)計(jì)理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)作商品來(lái)經(jīng)營(yíng)作為服裝批發(fā)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新方向,實(shí)現(xiàn)從銷售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)渡。各類市場(chǎng)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下生存下去,紛紛尋找新的出路和經(jīng)營(yíng)方式,下面我們將對(duì)白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)和沙東有利服裝批發(fā)市場(chǎng)作深入的分析。
(一)廣州白馬服裝市場(chǎng)。
市場(chǎng)概況:白馬服裝市場(chǎng)是由廣州市城市建設(shè)開(kāi)發(fā)集團(tuán)投資建設(shè),市場(chǎng)位于緊鄰廣州火車站的站南路,現(xiàn)有建筑面積60000平方米,共10層,有4層商場(chǎng),5層寫(xiě)字樓,1層地下停車場(chǎng)。廣州白馬服裝市場(chǎng)開(kāi)辦于1993年,由廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)配置中央空調(diào)、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)施。商場(chǎng)裝飾美觀,通道寬敞,附設(shè)時(shí)裝表演廣場(chǎng)、儲(chǔ)蓄所、商務(wù)中心、托運(yùn)站、停車場(chǎng)、快餐店等配套服務(wù)設(shè)施。
廣州白馬服裝市場(chǎng)是廣州地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場(chǎng)。在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶有2000多戶,既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國(guó)各地服裝企業(yè),也有香港、臺(tái)灣的廠商。白馬服裝市場(chǎng)既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心,也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。
服裝市場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái),市場(chǎng)輻射能力不斷增強(qiáng)??蜕瘫椴己邶埥⑿陆?、內(nèi)蒙、西藏等地的全國(guó)30個(gè)省市、自治區(qū)。近年來(lái)輻射面更是越過(guò)國(guó)界漫向國(guó)際直達(dá)五大洲,日均客流量達(dá)數(shù)萬(wàn)人,年交易額均在20億元以上,在廣州地區(qū)超億元市場(chǎng)評(píng)比中排名第一。
市場(chǎng)以環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營(yíng)放心、不斷創(chuàng)新為服務(wù)質(zhì)量方針,獲得iso9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,連年榮獲“全市文明市場(chǎng)”、“全省文明市場(chǎng)”、“全國(guó)文明市場(chǎng)”及“全省十佳文明市場(chǎng)”、“消費(fèi)者滿意市場(chǎng)”等稱號(hào),同時(shí)被廣州市委、市政府評(píng)為“廣州地區(qū)百家最佳服務(wù)單位”、“廣州市文明單位”。
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)情況一覽表。
經(jīng)營(yíng)面積60000平方米。
攤位面積4——8平方米。
攤位數(shù)2000多戶。
經(jīng)營(yíng)檔次中高檔服裝。
經(jīng)營(yíng)類別經(jīng)營(yíng)女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣。
市場(chǎng)類型批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟。
倉(cāng)儲(chǔ)方式各檔口服裝基本存放在檔口,倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)戶自行解決。
貨物運(yùn)輸市場(chǎng)正門口有南方航空公司貨物空運(yùn)辦理部,火車托運(yùn)辦理處。
承租比例全部售出。
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
1.位置優(yōu)越:
2.交通便利:火車站、省汽車站、流花車站、廣州市汽車站近在咫尺;。
3.物流運(yùn)輸發(fā)達(dá):火車站和南方航空公司均在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有貨物托運(yùn)辦事處;。
8.經(jīng)營(yíng)檔次較高:服裝批發(fā)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中高檔服裝;。
9.公司資金實(shí)力雄厚:公司有著足夠的資金能夠?yàn)槭袌?chǎng)的不斷發(fā)展注入資金。
13.服務(wù)專業(yè),管理科學(xué):服裝批發(fā)市場(chǎng)有著一支敬業(yè)、負(fù)責(zé)的專業(yè)化隊(duì)伍;。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、對(duì)象:
筆者對(duì)華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國(guó)招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問(wèn)卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人,平均年齡20、8歲,平均年級(jí)為2、1年級(jí)。
2、方法:
一是采用問(wèn)卷調(diào)查法。
二是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。
三是一對(duì)一談話或座談會(huì)等形式獲取信息。
進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向。訪談的方式隨機(jī)選擇了愿意接受訪問(wèn)的65人。大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。三種形式形成互補(bǔ),相互促進(jìn),使我們的研究更具客觀性。
3、資料處理:
全部原始數(shù)據(jù)采用exel20xx進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。
2、飲食方面開(kāi)銷大。無(wú)論是否貧困生,飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開(kāi)支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因,這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
3、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過(guò)高。被調(diào)查人群中,對(duì)手機(jī)的擁有率為92%,其中70%的貧困生也擁有手機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在50元—100元,貧困生的手機(jī)費(fèi)用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)150元以上。
4、游玩費(fèi)、戀愛(ài)費(fèi)逐漸增長(zhǎng)。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi),大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。據(jù)了解,大學(xué)生平均一年內(nèi)會(huì)出游兩次,跟集體出游或是與三兩好友同游。另外,調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài),他們每月用于戀愛(ài)的費(fèi)用都是200元—350元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍,對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費(fèi)的趨附性強(qiáng),娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。
5、先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi),三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式??梢?jiàn),一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
6、男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代的大學(xué)生中,男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì),部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面,男生的開(kāi)銷遠(yuǎn)比女生大,而在形象包裝方面,女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于是否會(huì)計(jì)劃月生活費(fèi)的這一項(xiàng)調(diào)查中,選擇有計(jì)劃的女同學(xué)僅為28、4%,男同學(xué)則為37、1%。
7、日常資金來(lái)源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,也會(huì)付出更多的努力。可見(jiàn),貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì)的意識(shí)。家庭月收入方面,大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元—20xx元居多,而貧困生的家庭月收入以500元—1500元居多,有25%還是月收入在500元以下的特困戶。
8、大學(xué)生對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。無(wú)論貧困生還是非貧困生,對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀,三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的,一成的貧困生覺(jué)得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分,都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的,同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢的體驗(yàn),但大多數(shù)的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題以及想出應(yīng)對(duì)措施,可見(jiàn),大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。
1、結(jié)論
(1)大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流,與社會(huì)接軌。
從調(diào)查中可以看出,大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì),大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式,進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式也受到大學(xué)生們歡迎,可見(jiàn),大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體,雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì),但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。
(2)理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。
大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂(lè)方面的支出不算多。由此可見(jiàn),大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主,而不會(huì)沉迷于玩樂(lè)。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎,盡量精挑細(xì)選,不會(huì)一味求貴,或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
(3)消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。
大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí),也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們,學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書(shū)店,為取得各類證書(shū)的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì)擁有一些如照相機(jī)、mp3等數(shù)碼產(chǎn)品。可見(jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。
(4)戀愛(ài)費(fèi)用支出過(guò)高。
大學(xué)生剛開(kāi)始戀愛(ài)為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的戀愛(ài)費(fèi)比較高,這是大學(xué)生消費(fèi)中很不合理的一部分支出,因談戀愛(ài)而每月的生活費(fèi)入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費(fèi)也會(huì)導(dǎo)致一種錯(cuò)誤價(jià)值觀的形成,容易讓大學(xué)生們認(rèn)為愛(ài)情是建立在金錢之上的。所以,戀愛(ài)支出過(guò)高的現(xiàn)象應(yīng)制止。
(5)貧困生的消費(fèi)水平雖然偏低,但消費(fèi)構(gòu)成比較合理。
貧困生因?yàn)橄M(fèi)能力有限,他們?nèi)沼玫馁Y金來(lái)源除了家里提供之外,還有國(guó)家、社會(huì)資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因?yàn)樗麄兊腻X得來(lái)不易,故他們會(huì)對(duì)生活的各種開(kāi)支精打細(xì)算。他們主要的花費(fèi)在于飲食、生活用品和學(xué)習(xí)充電方面。另外,由于對(duì)接觸社會(huì)的要求更為強(qiáng)烈,他們能夠把握到社會(huì)一定的消費(fèi)動(dòng)向,而能否擇優(yōu)地去跟隨。
(6)合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。
調(diào)查中,大部分的大學(xué)生都清楚地認(rèn)識(shí)到自己的消費(fèi)組成不很合理,但極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自己的消費(fèi)組成的意識(shí)。他們大多會(huì)在不知不覺(jué)中盲目地追隨了流行于校園中的消費(fèi)大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識(shí)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費(fèi)用都超出了預(yù)計(jì),只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號(hào)上擁有自己的一筆積蓄。
2、大學(xué)生消費(fèi)構(gòu)成不合理的因素分析。
大學(xué)生本身的心理素質(zhì)還不成熟,人生觀、價(jià)值觀還沒(méi)成熟。容易被一些錯(cuò)誤的價(jià)值觀如拜金主義,享樂(lè)主義等迷惑。但筆者認(rèn)為,當(dāng)前大學(xué)生中出現(xiàn)的這種種消費(fèi)不合理現(xiàn)象,不僅僅與大學(xué)生本身這個(gè)特殊的消費(fèi)群體的特性有關(guān),還與家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面的因素影響密不可分。
(1)社會(huì)不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。
首先,學(xué)生的高消費(fèi)很大部分原因是因?yàn)樯鐣?huì)整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。目前,社會(huì)上重視高消費(fèi),這種導(dǎo)向錯(cuò)誤的助長(zhǎng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外,現(xiàn)今社會(huì)上流行著透支的消費(fèi)方式,大學(xué)生是對(duì)社會(huì)潮流有敏銳觸角的群體,加之相對(duì)缺乏自主判斷力,若沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),很容易就會(huì)從此走進(jìn)了消費(fèi)的誤區(qū)。
(2)校園錯(cuò)誤消費(fèi)氛圍的催化。
學(xué)校也是一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣與方式迅速傳播的一個(gè)介體。大學(xué)里面一般都是同齡群體,對(duì)大學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力。它的群體規(guī)模和價(jià)值往往被大學(xué)生作為個(gè)人行為的重要參考系。一旦攀比之風(fēng),追求名牌之風(fēng),請(qǐng)客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭,大學(xué)生們就會(huì)竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對(duì)樹(shù)立大學(xué)生正確消費(fèi)觀的教育。就算有類似的教育,但一般都是深度不夠或教育意義不強(qiáng)。
(3)家長(zhǎng)不當(dāng)消費(fèi)觀念的延伸。
家庭在培養(yǎng)孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中普遍對(duì)正確消費(fèi)觀念的教育不足。傳統(tǒng)的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養(yǎng),現(xiàn)代的家庭教育注重的是德,智,體多方面的培養(yǎng),但一直以來(lái),家庭教育中一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)是對(duì)孩子消費(fèi)的培養(yǎng)。另外,許多家長(zhǎng)自身沒(méi)有一個(gè)健康的消費(fèi)觀念。家長(zhǎng)們怕比別人差,寧可自己省吃儉用,也要讓孩子與其他孩子一樣穿好,吃好,玩好,從而助長(zhǎng)了孩子大手大腳的消費(fèi)習(xí)慣。
1、合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成,增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。
要在社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,學(xué)生們對(duì)自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考,在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)合理和適度消費(fèi),提倡量入為出有計(jì)劃的消費(fèi)。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,自覺(jué)抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。
2、注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費(fèi)。
大學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,所以在消費(fèi)的過(guò)程中要做到一切從實(shí)際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而不能因?yàn)榕时榷晃蹲非竺坪透邩?biāo)準(zhǔn)、高消費(fèi)。要克服這種心理,大學(xué)生們就應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。
3、貧困生應(yīng)正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀,養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)。
貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體,消費(fèi)能力是相對(duì)落后的,但是他們的消費(fèi)欲望并沒(méi)有衰減。所以,貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調(diào)查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話:在清掃校道時(shí),我會(huì)對(duì)走過(guò)的每個(gè)人微笑,因?yàn)槲抑?,靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態(tài),貧困生應(yīng)積極地面對(duì)自身情況,按切身實(shí)際分配消費(fèi)。
4、注重精神消費(fèi),養(yǎng)成健康習(xí)慣。
對(duì)于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的大學(xué)生而言,精神消費(fèi)不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足,還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以,大學(xué)生應(yīng)通過(guò)各種教育和文化活動(dòng),把娛樂(lè)和知識(shí)攝取結(jié)合進(jìn)行,以陶冶性情,獲取知識(shí)。另外,要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi),反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為。
5、大學(xué)校園應(yīng)形成更好的消費(fèi)氛圍。
學(xué)校氛圍的影響對(duì)大學(xué)生形成良好的消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。但是,針對(duì)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為的特點(diǎn),在校內(nèi)開(kāi)展消費(fèi)道德教育不應(yīng)是單純的說(shuō)教,而應(yīng)該通過(guò)靈活多樣的形式,加以引導(dǎo)。所以,我們?cè)诖撕粲鯇W(xué)校方面應(yīng)注重對(duì)大學(xué)生消費(fèi)方面的引導(dǎo)和教育,同時(shí)可以把勤儉節(jié)約這項(xiàng)中國(guó)的傳統(tǒng)美德加以發(fā)揚(yáng),能夠在校規(guī)、校訓(xùn)上加以體現(xiàn)。這樣的措施不僅能使大學(xué)生們重新樹(shù)立正確的消費(fèi)觀,還能從大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為抓起,從而使廣大學(xué)生有良好的生活習(xí)慣,進(jìn)而形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的范例二
社會(huì)公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會(huì)公德是指:反映階級(jí)、民族或社會(huì)共同利益的道德。它包括一定社會(huì)、一定國(guó)家特別提倡和實(shí)行的道德要求,甚至還以法律規(guī)定的形式,使之得以重視和推行。狹義的社會(huì)公德是特指人類在長(zhǎng)期社會(huì)生活實(shí)踐中逐漸積累起來(lái)的、為社會(huì)公共生活所必需的、最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。它一般指影響著公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衛(wèi)生以及其他影響社會(huì)生活的行為規(guī)范。社會(huì)公德是人類社會(huì)生活最基本、最廣泛、最一般關(guān)系的反映。在階級(jí)社會(huì)中,盡管存在各種不同階級(jí)的劃分,存在著各種不同的分工,但處于同一時(shí)代的同一社會(huì)環(huán)境里的全體社會(huì)成員,為了彼此的交往,為了維持社會(huì)的起碼比活秩序,郡必須遵守為這個(gè)時(shí)代和這個(gè)社會(huì)所必需的起碼的簡(jiǎn)單生活規(guī)則。
社會(huì)公德是指在人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則?!豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》明確指出,社會(huì)公德涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。在人與人之間關(guān)系的層面上,社會(huì)公德主要體現(xiàn)為舉止文明、尊重他人;在人與社會(huì)之間的關(guān)系層面上,社會(huì)公德主要體現(xiàn)為愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)公共秩序;在人與自然的關(guān)系層面上,社會(huì)公德主要體現(xiàn)為熱愛(ài)自然、保護(hù)環(huán)境。
作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生,我們是當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀青年,是國(guó)家寶貴的人才資源,是21世紀(jì)振興中華的主力軍,這就要求我們不但要有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù),還要有高尚的道德情操,特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下,我們更應(yīng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履7丁?BR> 在思想道德中,社會(huì)公德是最基本的,也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng),同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德?tīng)顩r,我們做了一次社會(huì)調(diào)查。
總體情況
調(diào)查顯示,現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說(shuō):今天的大學(xué)生是值得肯定的,與八九十年代相比,社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)。而我們的調(diào)查結(jié)果顯示,有49。2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是思想先進(jìn),有知識(shí),有文化,但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差。只有17。79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生思想素質(zhì)好,專業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能力強(qiáng),有社會(huì)責(zé)任感。這就表明,在公德認(rèn)識(shí)方面,大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對(duì)基本的公德行為和范疇,他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí),但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高,而且這種知行脫節(jié)現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。
助人為樂(lè)
在社會(huì)公共生活中,每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題,總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此,在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂(lè)精神,是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn),也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德,我國(guó)自古就有君子成人之美、為善最樂(lè)、博施濟(jì)眾等廣為流傳的格言。人有三樂(lè):自得其樂(lè),知足常樂(lè),助人為樂(lè)。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂(lè)的事情,是博愛(ài)的表現(xiàn),也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣,將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂贈(zèng)人玫瑰,手留余香,大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利己為恥,積極參與公益事業(yè),力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當(dāng)中,對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57。75%的人選擇經(jīng)常參加,有37。97%的人選擇沒(méi)興趣,出于任務(wù),偶爾應(yīng)付,另外有4。28%的人選擇不參加。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn),它體現(xiàn)了一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué),社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。
當(dāng)代大學(xué)生中,大部分同學(xué)很少接觸社會(huì),很少涉及世事紛爭(zhēng),也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人訪談中,接受采訪者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落,毫不猶豫。獻(xiàn)血時(shí)她自主爭(zhēng)先,她覺(jué)得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問(wèn)到:有人說(shuō)獻(xiàn)血很危險(xiǎn),甚至有可能感染疾病,你想過(guò)嗎?她回答很干脆:沒(méi)有,沒(méi)想過(guò)。我只覺(jué)得我自己身體很好,抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系,何況還有很多人掙扎在死亡邊緣,正等著我們獻(xiàn)血來(lái)?yè)尵饶?!從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示,對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血,有58。63%的同學(xué)積極參與,還有36。31%的同學(xué)想去,但沒(méi)時(shí)間,只有10。06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢,不去獻(xiàn)。
文明禮貌
文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則,而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如:尊重師長(zhǎng),主動(dòng)讓座等。在我們的調(diào)查中,84。54%的被調(diào)查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高,且能付諸行動(dòng)。而在公交車上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49。47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座,48。47%的人會(huì)視情況而定,偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,因?yàn)槎咧驼剂?7。94%,但能始終如一,堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下,大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
環(huán)境保護(hù)
環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)公德的一個(gè)重要組成部分,是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,大學(xué)生逐漸意識(shí)到愛(ài)護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解,當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí),有87。05%的同學(xué)會(huì)找到垃圾箱后再丟,有6。22%的人選擇隨手丟掉,另外有6。74%的人可能礙于面子,會(huì)找個(gè)角落再丟。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,大部分同學(xué)還做得不錯(cuò),即能獨(dú)善其身。然而對(duì)于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待環(huán)境保護(hù)時(shí),我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠,即不能兼濟(jì)天下。比如,當(dāng)看到地上有垃圾時(shí),只有5。73%的人會(huì)馬上弄干凈,而有80。21%的人想弄干凈但最終沒(méi)做,其余14。06%的人干脆不理它。分析其原因,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛(ài)面子,覺(jué)得那些俗規(guī)矩太死板了,大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭,所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對(duì)于以上這些現(xiàn)象,我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),不要以為是丟面子的事情,其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。21世紀(jì)需要的是彎腰精神,多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外,對(duì)于校園盛行的課桌文化,我們應(yīng)持堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響,要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
遵紀(jì)守法
遵紀(jì)守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域中,人員構(gòu)成復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊,正常生活秩序可能受到影響,這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來(lái)維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項(xiàng)法律法規(guī),熟知校紀(jì)校規(guī),牢固法制觀念,以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥,自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。然而,當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好,安全事故時(shí)有發(fā)生,考試作弊更是屢見(jiàn)不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中,竟有93。2%的同學(xué)認(rèn)為舞弊不足為怪,能夠泰然處之。在20xx年南京某高校的一次調(diào)查中,居然有56。7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在!這反映出的不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)道德問(wèn)題,同時(shí)也反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑、投機(jī)取巧的意識(shí)。誠(chéng)然,要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會(huì)的正確引導(dǎo),更主要的還是大學(xué)生自己增強(qiáng)思想道德與法律意識(shí),自覺(jué)自主地成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義接班人。
在這里,希望我們所有太原理工大現(xiàn)代科技學(xué)院的全體學(xué)生一起遵守社會(huì)公德。
借助國(guó)家打造黃河三角洲藍(lán)黃經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)之東風(fēng),依托黃河三角洲原生態(tài)先天地理優(yōu)勢(shì),打造綠色生態(tài)食品開(kāi)發(fā)。憑借天下五谷產(chǎn)品,達(dá)到藥食同源效果,做強(qiáng)五谷養(yǎng)生市場(chǎng)。
1)成立專門項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu):成立了由王明濤、陳憲國(guó)、王興博、姜濤、尹博等5人組成的調(diào)研推動(dòng)小組。
2)市場(chǎng)調(diào)研情況:2月15-17日去盤(pán)錦對(duì)當(dāng)?shù)氐拿讟I(yè)資源及米業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研了解,主要了解盤(pán)錦大米這一東北著名大米生產(chǎn)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)格局,尋求產(chǎn)品原料提供商或合作單位。
2月18-19日哈爾濱、五常對(duì)五常大米這一中國(guó)最著名的大米產(chǎn)地之一進(jìn)行深入了解,主要了解五常米的生產(chǎn)區(qū)域特點(diǎn),產(chǎn)業(yè)格局,尋求產(chǎn)品原料提供商或合作單位。
3月3日-5日對(duì)臨沂、蒙陰、博山等雜糧產(chǎn)區(qū)進(jìn)行深入了解。具體了解當(dāng)?shù)仉s糧的生產(chǎn)種植情況,雜糧產(chǎn)品類加,加工企業(yè)情況。
3)與專業(yè)公司接洽情況:3月10-11日,邀請(qǐng)北京黃橙廣告公司黃健、王越英二位來(lái)我公司就精品糧油項(xiàng)目進(jìn)行了深入交流,黃總及王總對(duì)產(chǎn)品品類、產(chǎn)品賣點(diǎn)及事業(yè)方向等問(wèn)題提出了建議。并就黃橙承擔(dān)天下五谷精品糧油產(chǎn)品的設(shè)計(jì)達(dá)成了意向。
4)品牌注冊(cè):天下五谷雜糧涉及新品類,品牌必須注冊(cè)才可使用,因20xx年12月7日提交的注冊(cè)申請(qǐng)被國(guó)家商標(biāo)總局駁回,近期我們提交了駁回復(fù)審,并于3月17-18日在北京與商標(biāo)運(yùn)作機(jī)構(gòu)進(jìn)行接洽,力爭(zhēng)復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)注冊(cè),使得雜糧產(chǎn)品保留天下五谷的品牌。
大米情況:
1.35億噸和1.37億噸預(yù)計(jì),均小于當(dāng)期的糧食產(chǎn)量,最近三個(gè)市場(chǎng)年度,中國(guó)還分別出口了65萬(wàn)噸、50萬(wàn)噸和60萬(wàn)噸預(yù)計(jì)的稻谷。每年約按120公斤計(jì)算,大米的產(chǎn)量能夠養(yǎng)活大約90%中國(guó)人口。隨著雜交良的推廣,大米產(chǎn)量屢創(chuàng)新高,玉米、小麥深加工企業(yè)紛紛上馬,人民生活提高,養(yǎng)殖業(yè)興起,乙醇汽油、生物柴油上馬。導(dǎo)致出現(xiàn)人畜爭(zhēng)糧,人車爭(zhēng)糧。大米有幸成為目前糧食市場(chǎng)上商品化程度最高的糧食制品,近年來(lái),隨著一批全國(guó)性品牌大米企業(yè)的崛起,這塊市場(chǎng)的角逐已經(jīng)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者即將確立,競(jìng)爭(zhēng)格局正在形成。國(guó)內(nèi)比較有名的大米品種包括益海天津小站稻、湖南金健、東北盤(pán)錦大米、黑龍江響水大米和五常大米。產(chǎn)地都在東北。每種大米中,各有其知名品牌。國(guó)內(nèi)大米進(jìn)入品牌時(shí)代,大米市場(chǎng)正向著無(wú)公害、營(yíng)養(yǎng)高、口感好、方便實(shí)用方向發(fā)展,精制米、小包裝米、免淘洗米在市場(chǎng)上十分暢銷,相對(duì)普通大米有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)的潛力很大。隨著人們健康需要和膳食結(jié)構(gòu)的改善,小雜糧需求數(shù)量越來(lái)越大,除了在農(nóng)村中農(nóng)民自己種植食用外,城市居民也紛紛購(gòu)買雜糧來(lái)滿足日常營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)的需要。小雜糧的產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。 雜糧情況:
隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步,人民整體生活水平提高,人們開(kāi)始注重糧食消費(fèi)的營(yíng)養(yǎng)全方位,一個(gè)以小雜糧為時(shí)尚的糧食消費(fèi)結(jié)構(gòu)悄然興起,從而增加了小雜糧的消費(fèi)量;另一方面,世界小雜糧面積較小,生產(chǎn)總量有限,同時(shí)由于小雜糧生產(chǎn)的地域性和勞動(dòng)密集型等特點(diǎn),在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),優(yōu)質(zhì)小雜糧將供不應(yīng)求。
人才市場(chǎng)是我國(guó)改革開(kāi)放以后的新生事物,對(duì)于發(fā)揮市場(chǎng)功能,促進(jìn)人才交流、實(shí)現(xiàn)人才的人有效配置和社會(huì)價(jià)值具有十分重要的意義。
人才市場(chǎng)的基本功能是滿足用人單位的用人需求,提供求職者的'就業(yè)機(jī)會(huì),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人才市場(chǎng)的功能也有必要進(jìn)一步拓展和升級(jí),以利于保持人才市場(chǎng)的生命力,提高人才市場(chǎng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
早期的人才市場(chǎng)功能主要是組織人才招聘會(huì)和人事代理,人才招聘會(huì)有如定期舉行的“廟會(huì)“,在有限的時(shí)間和固定的場(chǎng)所內(nèi)組織人才招聘活動(dòng),用人單位和求職者進(jìn)行供需見(jiàn)面,用人單位接受求職簡(jiǎn)歷,達(dá)成初步意向。人事代理是按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,代理人事檔案管理等事務(wù)。地方政府部門主管的人才市場(chǎng),在人才中介服務(wù)中占有主導(dǎo)地位,起到規(guī)范市場(chǎng)秩序、塑造品牌形象、帶動(dòng)行業(yè)自律的重要作用。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,用人單位和各類人才對(duì)于人才市場(chǎng)的中介服務(wù)的需求逐步增加,這即為人才市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇,也向人才市場(chǎng)服務(wù)提出了更新、更高的要求,這也表明,人才市場(chǎng)的功能在逐步增強(qiáng)、拓展和升級(jí)。
從社會(huì)上對(duì)于人才市場(chǎng)功能的需求角度分析,人才市場(chǎng)的發(fā)展將有三個(gè)方向的選擇。
首先是在人才招聘服務(wù)的傳統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化、高級(jí)化的趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)化是指運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò),將網(wǎng)上招聘和市場(chǎng)招聘對(duì)接起來(lái),形成有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)的聯(lián)合,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)招聘不受時(shí)空范圍的限制,便捷高效,特別適合具有較高學(xué)歷的年輕人的需要,但是,網(wǎng)絡(luò)的交流畢竟相互了解不夠深入具體可信,而且,人才交流的范圍基本是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),因此“網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、場(chǎng)內(nèi)見(jiàn)面”是十分必要的。網(wǎng)絡(luò)化還指各地人才市場(chǎng)之間相互形成網(wǎng)絡(luò)連接,逐步實(shí)現(xiàn)用人需求和人才供給的信息資源共享,形成跨區(qū)域的聯(lián)合招聘,促進(jìn)更大范圍內(nèi)的人才流動(dòng)和合理配置。比如新安人才網(wǎng)借助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在四五年內(nèi)構(gòu)建了安徽最大的人才信息網(wǎng),人才簡(jiǎn)歷檔案達(dá)到45萬(wàn),為12000家企事業(yè)單位提供了網(wǎng)絡(luò)招聘。專業(yè)化是指在較大的城市獲范圍內(nèi),形成一定的專業(yè)化人才市場(chǎng),在人才招聘中提供專業(yè)化的服務(wù),這即包括一定層次的中高級(jí)管理人才和關(guān)鍵技術(shù)人才,也包括市場(chǎng)需求規(guī)模大、市場(chǎng)流動(dòng)頻率高的各類專業(yè)人才。合肥人才市場(chǎng)根據(jù)合肥市“工業(yè)立市”的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求,組織分門別類如it、建筑房地產(chǎn)、化工、家電等專場(chǎng)招聘會(huì)。專業(yè)化不僅可以考慮定期不定期的舉行專門人才招聘的專場(chǎng)招聘會(huì),也意味著某些人才市場(chǎng)在某些專業(yè)領(lǐng)域中占有相對(duì)優(yōu)勢(shì),保持在某個(gè)專門人才領(lǐng)域中的長(zhǎng)期服務(wù)的能力和特色。幾年前,合肥中高級(jí)經(jīng)營(yíng)人才公司就舉辦中高級(jí)人才與用人單位對(duì)接的封閉式、賓館式招聘會(huì),供需雙方的評(píng)價(jià)都比較滿意。高級(jí)化是指從提供招聘信息和供需見(jiàn)面場(chǎng)所提高到在招聘服務(wù)中接受委托代理,按照用人單位的具體需求,設(shè)計(jì)測(cè)試工具、方法和程序,構(gòu)建專門化的人才信息庫(kù),逐步達(dá)到獵頭服務(wù)的水平。從發(fā)達(dá)地區(qū)如上海的近期信息看,獵頭公司的組建和業(yè)務(wù)活動(dòng)日漸活躍,合肥本地的獵頭服務(wù)也漸趨成熟,為人才招聘高級(jí)化服務(wù)昭示了可觀的前景。
其次,圍繞用人單位的招聘需求,提供延伸性服務(wù),比如典型的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,一是可以拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是人員測(cè)評(píng),比如新安人才網(wǎng)在網(wǎng)上提供標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)性向測(cè)試,一些用人單位在招聘公告中要求相關(guān)職位的求職者提供職業(yè)心理測(cè)試的報(bào)告,這樣,有利于用人單位降低招聘環(huán)節(jié)的考察成本,提高招聘質(zhì)量。二是提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù),現(xiàn)在用人單位對(duì)于擬長(zhǎng)期聘用、培養(yǎng)開(kāi)發(fā)的儲(chǔ)備人才越來(lái)越重視任職前的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,人才市場(chǎng)抓住這一契機(jī),提供通用型的職業(yè)生涯規(guī)劃模本,對(duì)人才進(jìn)行職業(yè)心理測(cè)評(píng)并提交測(cè)試報(bào)告,能夠有效滿足用人單位的特殊需求。三是組織新員工培訓(xùn),現(xiàn)在用人單位對(duì)于新員工培訓(xùn)越來(lái)越重視,對(duì)于諸如商務(wù)禮儀、行為素養(yǎng)、職業(yè)理念、溝通技巧等職業(yè)基本素質(zhì)的培訓(xùn)需求也非常旺盛,人才市場(chǎng)如果能夠把握這一市場(chǎng)需求,組織專兼職的培訓(xùn)師資隊(duì)伍,為用人單位提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定和規(guī)范化的職業(yè)培訓(xùn),是很有市場(chǎng)前景的。四是繼續(xù)做好人事代理服務(wù)工作,拓寬人事代理服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍。特別是根據(jù)用人單位的需求,招聘一定數(shù)量的人員,經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn),進(jìn)行勞動(dòng)合同和社會(huì)保險(xiǎn)的服務(wù)和管理,進(jìn)行勞務(wù)輸出,實(shí)行勞務(wù)派遣,既有利于用人單位控制用工成本,也能保障勞務(wù)派遣人員的合法權(quán)益,也能夠提高人才市場(chǎng)的規(guī)模效益。 再次,向更為長(zhǎng)遠(yuǎn)和更高水平的中介服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)發(fā),確立和實(shí)現(xiàn)依托招聘服務(wù)主業(yè)、探索咨詢服務(wù)新空間的戰(zhàn)略目標(biāo)。
國(guó)內(nèi)美容行業(yè)從20世紀(jì)八十年代才開(kāi)始發(fā)展,至今二十多年,從初期階段的摸索到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展,到20xx年,中國(guó)的美容化妝品需求量超過(guò)韓日,成為亞洲第一,并僅次于美國(guó)和法國(guó),居世界第三,這樣就出現(xiàn)了一個(gè)巨大的美容市場(chǎng)需求問(wèn)題。
中國(guó)美容行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)從之初的12萬(wàn)發(fā)展到800多萬(wàn)。整個(gè)美容行業(yè)產(chǎn)值超過(guò)20xx億元,還間接拉動(dòng)數(shù)以千億元的其他消費(fèi),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn),巨大商機(jī)已經(jīng)凸現(xiàn)。同時(shí),此前小而散的美容行業(yè)已逐漸向規(guī)范化、國(guó)際化格局發(fā)展。不過(guò)我國(guó)美容市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。
熱衷賣品牌卻疏于管理是美容業(yè)的通病。據(jù)深圳吉斯迪科技有限公司了解,國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的美容連鎖品牌均采用加盟模式??v觀多個(gè)美容連鎖品牌的加盟管理流程發(fā)現(xiàn),品牌商對(duì)“加盟后支持”一塊的界定大多模糊,更多強(qiáng)調(diào)成本低及投資回報(bào)率高。這與對(duì)加盟流程管控嚴(yán)格的國(guó)際品牌相比差距明顯。
根據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的美容市場(chǎng)分析報(bào)告了解到,與國(guó)內(nèi)美容業(yè)的亂象相比,歐美、日韓等地美容業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了規(guī)范、健康軌道。嚴(yán)格規(guī)范從業(yè)人員成為美容業(yè)的一大特點(diǎn)。按照法國(guó)的有關(guān)規(guī)定,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)少于七年,沒(méi)有受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人不得在美容培訓(xùn)學(xué)校執(zhí)教。日本則頒布《美容師法》,對(duì)開(kāi)業(yè)條件、從業(yè)人員資格、培訓(xùn)及考試都設(shè)有嚴(yán)格規(guī)定。
從20xx年截止到20xx年二月份,深圳市消費(fèi)者委員會(huì)共受理了523宗,20xx年跟20xx年相比,投訴量增加了三倍。據(jù)了解,美容可以分為生活美容和整形醫(yī)療美容,兩者各有分工,整形醫(yī)療美容可以涉及生活美容,但是生活美容是絕對(duì)不能從事整形醫(yī)療美容的服務(wù)。美容服務(wù)行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境和從業(yè)人員的水平問(wèn)題,也是造成美容消費(fèi)糾紛的原因之一,很多小的美容門店從業(yè)人員,甚至根本就沒(méi)有從業(yè)資格。
其實(shí),一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛都會(huì)向消委會(huì)投訴,由于沒(méi)有執(zhí)法權(quán),對(duì)于一般的美容投訴,消委會(huì)進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調(diào),但如果涉及到醫(yī)療美容糾紛,則會(huì)轉(zhuǎn)到深圳市衛(wèi)人委,至于產(chǎn)品問(wèn)題則另歸藥監(jiān)部門管,衛(wèi)生問(wèn)題歸衛(wèi)生監(jiān)督部門管。多頭管理方式,導(dǎo)致不少美容院鉆空子,甚至進(jìn)行越界經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致了美容消費(fèi)糾紛頻繁出現(xiàn),那么消費(fèi)者應(yīng)該如何避免進(jìn)入商家的消費(fèi)陷阱呢?深圳市消費(fèi)者委員會(huì)的專業(yè)人士指出,消費(fèi)者在美容市場(chǎng)消費(fèi)前應(yīng)該了解美容機(jī)構(gòu)資質(zhì),選擇熟悉的產(chǎn)品,如果看到英文標(biāo)示的產(chǎn)品要小心了,因?yàn)橹灰菑膰?guó)外進(jìn)口的正規(guī)商品,是一定要有中文標(biāo)示的,另外進(jìn)行預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)一定要考慮自身情況,不能被商家的促銷手段迷惑。
現(xiàn)如今,越來(lái)越多的美容院、生活館、養(yǎng)顏坊、休閑中心等美容行業(yè)的專業(yè)店如雨后春筍般遍地開(kāi)花。一眼望去,遍布大街小巷的美容專業(yè)店越挨越近,一家家形象店、旗艦店、概念店、社區(qū)店?duì)幭瓤趾箝_(kāi)張,他們個(gè)個(gè)裝潢考究、靚麗照人,成了一道都市風(fēng)景線。
近兩年,美容行業(yè)相互滲透的勢(shì)頭比較突出,尤其醫(yī)療美容和生活美容,它們相互都在做著對(duì)方做的事。從宏觀的角度看美容行業(yè),依然保持著旺盛的發(fā)展態(tài)勢(shì),美容行業(yè)將走向更多元化發(fā)展勢(shì)態(tài),那么美容行業(yè)將朝著那些趨勢(shì)發(fā)展呢?下面了解一下我國(guó)美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)詳情。
在美容行業(yè)趨于多元化的大背景下,一方面終端顧客的選擇越來(lái)越多,產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)將是影響購(gòu)買力的重要因素。另一方面,顧客對(duì)產(chǎn)品要求越來(lái)越高,誰(shuí)能掌握市場(chǎng)最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài),把握消費(fèi)心理,合理產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,這些都將成為未來(lái)品牌競(jìng)爭(zhēng)的命脈。
美業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)細(xì)分成都加劇,產(chǎn)品的高科技附加值將成為企業(yè)市場(chǎng)號(hào)召力的基礎(chǔ)。既然是專業(yè)美容,精細(xì)化必然是專業(yè)美容的第一步,無(wú)論是技術(shù)、美容院專業(yè)線產(chǎn)品或其他關(guān)于美容的產(chǎn)品以及服務(wù),都將越來(lái)越細(xì)分,細(xì)分也意味著專業(yè)性,意味著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
此外,高端市場(chǎng)也將成為專業(yè)市場(chǎng)需爭(zhēng)取的重要客戶群。根據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的美容發(fā)展前景報(bào)告了解到,高科技抗衰、中醫(yī)養(yǎng)生、醫(yī)學(xué)美容等項(xiàng)目都將推動(dòng)高端美容進(jìn)入類奢侈品的個(gè)性化定制時(shí)代。
近兩年將是中國(guó)專業(yè)美容行業(yè)重大轉(zhuǎn)折的一年。在這一年,企業(yè)不僅將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),也將擁有更多的機(jī)會(huì),行業(yè)整合趨勢(shì)將更加明顯。未來(lái)幾年,在整合產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上,供應(yīng)商、渠道商與門店并購(gòu)與托管將成為跨區(qū)域擴(kuò)張的重要手段。隨著行業(yè)外新資本的進(jìn)入,以及業(yè)內(nèi)資本的調(diào)整,在未來(lái),美容行業(yè)也將陸續(xù)進(jìn)入資本運(yùn)營(yíng)、連鎖美容院加盟和直營(yíng)連鎖時(shí)代。
隨著顧客對(duì)美容知識(shí)的了解越來(lái)越深入,美容行業(yè)的日益規(guī)范,在過(guò)去行業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)的盲目消費(fèi),造勢(shì)炒作的空間將會(huì)越來(lái)越小,賺快錢的美容業(yè)者會(huì)逐漸被淘汰。查閱中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《20xx-2018年中國(guó)美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行趨勢(shì)分析及投資潛力研究報(bào)告》。
美容市場(chǎng)將更趨于理性,這一理性不僅表現(xiàn)在市場(chǎng)的規(guī)范化和顧客在消費(fèi)時(shí)的理性和個(gè)性化上,也表現(xiàn)在生產(chǎn)和銷售企業(yè)的理性經(jīng)營(yíng)上。在這一趨勢(shì)影響下,企業(yè)將生產(chǎn)出越來(lái)越安全、綠色、環(huán)保,越來(lái)越本土化的產(chǎn)品,他們更愿意傾聽(tīng)市場(chǎng)需要,也更愿意在研發(fā)商投入更多精力和資本來(lái)提升產(chǎn)品品質(zhì)。
從美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析詳情了解到,個(gè)性美容的概念已經(jīng)在市場(chǎng)上炒得異?;馃?,但由于市場(chǎng)需求量等各種因素,一直未能成就大氣候。而未來(lái),“80后、90后”這個(gè)絕對(duì)追求個(gè)性化的青年群體,無(wú)論在單位、家庭、還是在社會(huì),都將逐漸扮演重要角色,將成為美發(fā)美容市場(chǎng)的消費(fèi)主體,由于他們思想活躍、個(gè)性張揚(yáng),一定會(huì)給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)真正意義上的個(gè)性化的需求和變革。同時(shí),伴隨著日韓時(shí)尚潮流風(fēng)的盛行,一些非主流的個(gè)性美容潮流也隨著進(jìn)入,成為一個(gè)新的個(gè)性流派。因此,個(gè)性美容將成為未來(lái)市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì),個(gè)性化服務(wù)將成為美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
由于美容市場(chǎng)的巨大空間,使得各種規(guī)模的美容院相繼出現(xiàn),各種經(jīng)營(yíng)策略也層出不窮,主要有下面幾種:
1、直銷模式正在與美容行業(yè)進(jìn)行嫁接,這主要指美容產(chǎn)品通過(guò)店面顧客,一帶一的銷售;
4、美容行業(yè)淡季精準(zhǔn)營(yíng)銷的策略;精分市場(chǎng),有的放矢;聚焦大戶,政策傾斜;終端補(bǔ)貨,培訓(xùn)先行;活動(dòng)推廣,刺激消費(fèi);推陳出新,吸引訂貨;銷售競(jìng)賽,推動(dòng)走量。
5、美容院新經(jīng)營(yíng)模式;1)連鎖加盟經(jīng)營(yíng)式 :主要有(a)直營(yíng)連鎖,即由總店全資或控股開(kāi)設(shè)多門店,統(tǒng)一所有,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),分散銷售,集中管理;(b)自由連鎖,即各門店均為獨(dú)立法人,由不同經(jīng)營(yíng)者所有,但是各自愿意聯(lián)合起來(lái)共同合作,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和銷售策略;(c)特許連鎖,各門店通過(guò)與總店簽訂合同,取得使用總店商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)及銷售總店開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。
2)電腦網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng) :internet以其無(wú)可比擬的優(yōu)越性迅速燃遍中國(guó)大地,美容業(yè)固然也不可避免地遭遇到網(wǎng)絡(luò)。美容企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中應(yīng)通過(guò)因特網(wǎng)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),與用戶及其他企業(yè)建立實(shí)時(shí)性互動(dòng)的信息交換,達(dá)到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)的商務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理全面信息化。
3)專門店式經(jīng)營(yíng) :美容的概念現(xiàn)已產(chǎn)生豐富的外延,美體、美甲等項(xiàng)目紛至沓來(lái),各種配套設(shè)施層出不窮,這些都給各類型服務(wù)的專門店創(chuàng)造了市場(chǎng)與空間。美甲店和美體中心從臉部護(hù)理中剝離出來(lái)已不足為奇,同樣市場(chǎng)的細(xì)分也不容忽視消費(fèi)對(duì)象的細(xì)分,專為男性和老年人而設(shè)計(jì)的美容也在市場(chǎng)上出現(xiàn)。
4)整合服務(wù)式經(jīng)營(yíng) :現(xiàn)代都市人的快節(jié)奏生活,使假日或小憩更顯珍貴,因此,一種大而全的集體休閑娛樂(lè)和多種美容服務(wù)為一體的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所成為可能。
這種類型的美容中心規(guī)模很大,裝潢講究服務(wù)周全,可涉及美容沙龍、桑拿健身、化妝造型、養(yǎng)發(fā)紋刺等諸多方面的人性化服務(wù)項(xiàng)目。此類經(jīng)營(yíng)方式的美容院,管理要求極為細(xì)致,其主要實(shí)行會(huì)員制。
1、門面顯示比較大氣引人耳目,大廳裝修比較豪華且空間比較大。
2、注重vip及商務(wù)房裝修給人一種非常大氣的感覺(jué),充分體現(xiàn)了貴賓的與眾不同。
3、房?jī)?nèi)缺少應(yīng)有物品如:店卡,筆,打火機(jī),餐巾紙之類。
4、包房類型以中包居多,小房及迷你房其次。
1、在黃金檔大,中,小房的價(jià)格都為60,50,40。在商務(wù)房和vip房上有所差價(jià)。
2、食品價(jià)格都持平,但食品種類不夠豐富。酒水價(jià)格比較低可銷量卻不太高。
1、店內(nèi)活動(dòng)少,作出能夠給人刺激性消費(fèi)的方案少,但現(xiàn)在已經(jīng)作出了很多聯(lián)營(yíng)促銷。
2、已有買斷式消費(fèi)出現(xiàn):下午場(chǎng)為1。5小時(shí)買斷;夜場(chǎng)為3小時(shí)買斷。
3、超市促銷活動(dòng)少并且促銷方案不夠新鮮,員工促銷不主動(dòng)而導(dǎo)至超市很冷淡。
1、員工比主動(dòng)熱情,但程序感不夠明顯,使現(xiàn)場(chǎng)比較混亂。沒(méi)有專業(yè)話的服務(wù)流程。
2、接待員在包廂派送上不夠靈活且在接待客人上有所欠缺。
3、服務(wù)不夠靈活對(duì)于小狀況處理不夠完善。在服務(wù)中沒(méi)有專業(yè)的服務(wù)用語(yǔ),禮貌用語(yǔ)及服務(wù)手式。但在服務(wù)站姿方面比較好。
4、員工之間有相互打鬧及聊天的情況發(fā)生。
1、大廳及走道衛(wèi)生質(zhì)量良好,有專業(yè)的保潔員在來(lái)回巡視。
2、 洗手間衛(wèi)生比較干凈但洗手池及地板有水漬出現(xiàn)。
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間比較短為下午13點(diǎn)~凌晨3點(diǎn)。
2、同一首歌內(nèi)有房間派送情況電腦顯示屏,導(dǎo)致所有人對(duì)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)房間使用情況一清二楚。泄露了公司機(jī)密。
3、黃金檔房間開(kāi)出為百分之五十左右。
4、在公共區(qū)域設(shè)有其他娛樂(lè)項(xiàng)目,可以更多的吸引客源。
1、對(duì)門面進(jìn)行裝修突出我們的主體,顯出一種大家風(fēng)范。
2、做出一些營(yíng)銷方案,增加更多的客源。
3、對(duì)員工進(jìn)行回訓(xùn)以提高員工素質(zhì)。
4、對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行大副度整改,以提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量。
5、做出專業(yè)的服務(wù)流程,使?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)續(xù)條規(guī)。
6、加強(qiáng)員工禮貌禮節(jié)及服務(wù)意識(shí)。
7、超市及營(yíng)運(yùn)外場(chǎng)的活動(dòng)規(guī)劃及宣達(dá)
8、對(duì)個(gè)別部門范圍及權(quán)利的劃分和規(guī)定等等
菜市場(chǎng)是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中滿足百姓基本生活必需品的主要供應(yīng)場(chǎng)所,作為價(jià)格主管部門,我們有責(zé)任規(guī)范其收費(fèi)行為。為將政府支出轉(zhuǎn)化為真正的百姓得益,我局對(duì)全區(qū)56個(gè)菜市場(chǎng)的各類收費(fèi)開(kāi)展了調(diào)查清理,擬定了相應(yīng)措施。并圍繞菜市場(chǎng)租金、攤位費(fèi)收取的合理定位等內(nèi)容對(duì)33個(gè)菜市場(chǎng)進(jìn)行了抽樣調(diào)查,并掌握了基本情況。
從全區(qū)較有代表性的33個(gè)菜市場(chǎng)抽樣調(diào)查看,市場(chǎng)日平均租金0。996元/每平方米,其中標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)25家,占75。8%,日平均租金1。045元;非標(biāo)準(zhǔn)化8家,占24。2%,日平均租金0。845;如以肇嘉浜路為界,浜北、浜南、中環(huán)線以外地區(qū)劃分,則浜北地區(qū)9家,日平均租金1。193元;浜南地區(qū)16家,日平均租金0。975元;中環(huán)線以外地區(qū)8家,日平均租金0。80元。從中可見(jiàn),地區(qū)差比較明顯,浜北地區(qū)與中環(huán)線以外地區(qū)日租金平均價(jià)差近0。40元,標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)日租金價(jià)差在0。20元。所以,如果租金不分地區(qū)、不分條件設(shè)施而制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)則缺乏合理性,因此,需要有區(qū)別制定每平方米日租金的上限。
攤位租金是比較棘手的問(wèn)題,攤主經(jīng)營(yíng)的行業(yè)不同形成不同的攤位價(jià)格。由此,我們根據(jù)不同的主副食品類別,分別對(duì)36個(gè)菜市場(chǎng)的豬肉、蛋品、水產(chǎn)(河鮮、海鮮)、蔬菜、豆制品、禽(活禽、分割禽)、水果行業(yè)的3667個(gè)攤位租金作了調(diào)查,在攤位總數(shù)中,豬肉占8。5%、攤位平均價(jià)格為1154元,蛋品占2。5%、攤位平均價(jià)格為740元,水產(chǎn)占15。4%、攤位平均價(jià)格中河鮮1286元、海鮮807元,蔬菜占41。7%、攤位平均價(jià)格為623元,豆制品占4。7%、攤位平均價(jià)格為928元,禽占4。6%、攤位平均價(jià)格活禽20xx元、分割禽818元,水果占4。3%、攤位平均價(jià)格為1036元。在這主要的七類行業(yè)攤位中,由于經(jīng)營(yíng)主體的不同、地段不同,攤位所處的市口不同,攤位費(fèi)的價(jià)格也存在差異。以豬肉攤位為例,浜北地段平均價(jià)格為1378元/月,浜南地段平均價(jià)格為1010元/月,中環(huán)線以外平均價(jià)格為1245元/月;同為浜北地段,豬肉攤位標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)平均價(jià)格為1420元,非標(biāo)準(zhǔn)平均價(jià)格僅為1042元;同一市場(chǎng)中,場(chǎng)內(nèi)房間的豬肉攤位與一般豬肉攤位自然存在差距,這種差別同樣表現(xiàn)在其他六類主副食品的攤位費(fèi)租金上,由此可見(jiàn),菜市場(chǎng)攤位費(fèi)較為復(fù)雜,各種不平衡不能簡(jiǎn)單制定一個(gè)固定的攤位標(biāo)準(zhǔn)。
杭州大廈購(gòu)物中心是杭城著名的大型零售商場(chǎng)之一。幾年來(lái)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中,由于重視調(diào)查研究,搞好市場(chǎng)定位,掌握商戰(zhàn)主動(dòng)權(quán)取得了明顯成果。1993年杭州大廈購(gòu)物中心重新裝修后,即以中高檔定位作為目標(biāo)市場(chǎng)。為了驗(yàn)證購(gòu)物中心市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確,揭示經(jīng)營(yíng)效果與市場(chǎng)定位的相關(guān)性,我們開(kāi)展了商場(chǎng)客源的調(diào)查,井通過(guò)對(duì)顧客的基本情況及其購(gòu)物動(dòng)機(jī)的統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)上述問(wèn)題作出一個(gè)客觀的結(jié)論性的判斷。
考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況;調(diào)查顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。
1.調(diào)查對(duì)象。以來(lái)購(gòu)物中心購(gòu)物的顧客為調(diào)查總體,從中隨機(jī)抽取1487名顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。
2.調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購(gòu)物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì),要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng),作為對(duì)該題的回答。
3.調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)。調(diào)查問(wèn)卷由商場(chǎng)工作人員在商場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)分發(fā),當(dāng)場(chǎng)回收?;厥章蕿?00%。
4.數(shù)據(jù)處理。:調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計(jì)軟件處理。
1.顧客的性別構(gòu)成。1487名調(diào)查對(duì)象中男顧客699人,占總數(shù)的47%,女顧客為788人,占總數(shù)的53%??ǚ?x2)擬合度檢驗(yàn)不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的女性顧客明顯多于男性顧客。
2.顧客的年齡組成。如表1所示,34歲以下的顧客1106人,占總數(shù)的74.4%;而35歲以上的顧客僅有381人,占總數(shù)的25.6%。卡方(x2)擬舍度檢驗(yàn)不同年齡顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是年輕人。
表1 顧客的年齡組成
511(34.4%) 595(40.4%) 333(22.4%) 48(3.2%)
(注:表十括號(hào)內(nèi)為該年齡組人數(shù)在1487名調(diào)查對(duì)象中所占的百分比數(shù)。經(jīng)下各表相同。)
3.顧客的居住地分布。如表2所示,來(lái)自杭州市區(qū)的顧客有956人,占顧客總數(shù)的64.4%??ǚ?x2)擬合度檢驗(yàn)不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是杭州市區(qū)的顧客。
表2 顧客的居住地分布
杭州市區(qū) 杭州地區(qū)縣市 省內(nèi)其他縣市 省外
956(64.4%) 173(11.6%) 177(11.9%) 181(12.2%)
4.顧客的職業(yè)分類。如表3所示,顧客職業(yè)是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工人的人數(shù)分別為447人、349人和198人,三種職業(yè)的顧客人數(shù)占總?cè)藬?shù)的66.9%??ǚ?x2)擬合度檢驗(yàn)不同職業(yè)顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客職業(yè)主要是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工廠工人。
表3 顧客的職業(yè)分類
職業(yè) 人數(shù) 百分?jǐn)?shù)(%) 職業(yè) 人數(shù) 百分?jǐn)?shù)(%)
公司企業(yè)職員 447 30.1 其他職業(yè) 66 4.4
事業(yè)單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人員 39 2.6
個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 110 7.4 農(nóng)民 33 2.2
教師 104 7.0 學(xué)生 100 6.7
總數(shù) 1478 100
5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人,占總數(shù)的50.3%;在1001月薪在50l-lo00元范圍內(nèi)的顧客xx元范圍內(nèi)的顧客有376人,占25.3%??ǚ?x2)擬合度檢驗(yàn)不同月薪的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。有75.6%的顧客月薪在501—xx元范圍內(nèi)。
表4 顧客的月薪收入
顧客月薪 人數(shù) 百分比(%) 顧客月薪 人數(shù) 百分比(%)
100—xx元 376 25.3 xx-3000元 82 5.5
500元以下 184 12.4 總數(shù) 1478 100
6顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的分析。如表5所示,顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)主要是商品檔次高(22.4%),購(gòu)物環(huán)境好(19.9%),商品質(zhì)量好(14.1%)和服務(wù)好(13%)??ǚ?x。)擬合度檢驗(yàn)不同購(gòu)物動(dòng)機(jī)顧客的人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。
表5 顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)
購(gòu)物動(dòng)機(jī) 人數(shù) 百分比(%) 購(gòu)物動(dòng)機(jī) 人數(shù) 百分比(%)
商品檔次高 333 22.4 商品品種齊全 142 9.5
購(gòu)物環(huán)境好 296 199 商場(chǎng)信譽(yù)好 89 6
商品質(zhì)量好 xx年齡組顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購(gòu)物環(huán)境,而老年顧客則更多地考慮商場(chǎng)的服務(wù)和商品的質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn),不同年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同,差異顯著(顯著性水平為0.05)。
表7 不同年齡組顧客主要購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序
動(dòng)機(jī)排序 第一位動(dòng)機(jī) 第二位動(dòng)機(jī) 第三位動(dòng)機(jī)
25歲以下顧客 商品檔'史高
(124,24,3%) 購(gòu)物環(huán)境好
102,xx年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001。
驗(yàn),不同職業(yè)的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)各不相同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。
不同經(jīng)濟(jì)收入顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序(表略):經(jīng)濟(jì)收入不同的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序雖有不同,但購(gòu)物動(dòng)機(jī)基本類似,如月薪501-l000元的顧客動(dòng)機(jī)和月薪為l00l—xx元的顧客動(dòng)機(jī)完全相同。除了購(gòu)物環(huán)境好和商品檔次高這兩個(gè)動(dòng)機(jī)外,月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場(chǎng)的服務(wù)和商品齊全。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn),不同月薪顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)雖有不同,但差異并不顯著(顯著性水平為o.05)。
這次顧客基本情況的調(diào)查,共計(jì)發(fā)出調(diào)查表1487份,回收1487份,回收率100%。統(tǒng)計(jì)分析表明,在杭州大廈購(gòu)物中心的顧客中按性別構(gòu)成分,男性顧客699人,占47%,女性顧客788人,占53%;按年齡構(gòu)成分,34歲以下顧客1106人,占74.4%,35歲以上顧客381人,占25.6%;按居住地分,杭州市區(qū)的956人,占64.4%;按職業(yè)分,公司、事業(yè)單位職員占53.6%;按月薪分,50l—xx元的占75.6%;按購(gòu)物動(dòng)機(jī)分,認(rèn)為商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好的占69.4%。
由上可見(jiàn),杭州大廈購(gòu)物中心的顧客群中,以女性為主,34歲以下的年輕人為主,杭州當(dāng)?shù)厥忻駷橹?,公司及事業(yè)單位職員為主,月薪50l—xx元的為主。無(wú)須多加解釋,這樣的一個(gè)顧客群主體,其購(gòu)物動(dòng)機(jī)必然是要求商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好。
換一個(gè)角度說(shuō),正是杭州大廈購(gòu)物中心把目標(biāo)市場(chǎng)定位在中高檔,并以此不斷努力創(chuàng)造出特色,因而在公眾心目中留下了一個(gè)中高檔商場(chǎng)的形象,久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購(gòu)物去處。因此,我們完全可以這樣說(shuō),杭州大廈購(gòu)物中心3年前的中高檔市場(chǎng)定位是準(zhǔn)確的。今后的任務(wù)是在經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)上再下一番功夫,以更好地迎合自己固有的顧客群,在鞏固和發(fā)展有一定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí),爭(zhēng)取精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)水平、生活質(zhì)量在不斷地提高,消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生深刻的變化。與此同時(shí),壁紙流行以來(lái),短短幾年時(shí)間從不為人知,到現(xiàn)在成為時(shí)尚新寵,不得不說(shuō)越是流行時(shí)尚的新鮮實(shí)物,越能激起大眾的追捧!裝飾壁紙以其自身的美觀、時(shí)尚、個(gè)性、大方,越來(lái)越成為當(dāng)今家居裝飾品中寵兒。家庭婦女已然成為壁紙消費(fèi)市場(chǎng)中的特殊群體,她們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一,有著獨(dú)特的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn),也是未來(lái)壁紙市場(chǎng)的主力和追求潮流的引導(dǎo)者。她們的消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上折射出當(dāng)前家庭的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。贛州作為江西第二大城市,有著豐富的歷史淵源,在贛州市建材市場(chǎng)鴻流中,本著對(duì)壁紙市場(chǎng)的密切關(guān)注,我們小組對(duì)贛州壁紙市場(chǎng)的消費(fèi)狀況進(jìn)行了深入調(diào)查。
1、 通過(guò)對(duì)贛州市壁紙市場(chǎng)消費(fèi)群體的消費(fèi)狀況的調(diào)查,得到贛州市壁紙客戶的消費(fèi)構(gòu)成、消費(fèi)差異以其影響其消費(fèi)構(gòu)成的主要因素。
2、 通過(guò)對(duì)贛州市壁紙消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)狀況的抽樣調(diào)查,力圖解讀全國(guó)二線壁紙市場(chǎng)購(gòu)買群體的消費(fèi)理念、消費(fèi)意識(shí)、以及消費(fèi)心理。
1、消費(fèi)群體——贛州市壁紙購(gòu)買客戶狀況
2、產(chǎn)品信息來(lái)源——贛州市壁紙客戶的產(chǎn)品信息來(lái)源途徑。
3、產(chǎn)品功能——壁紙購(gòu)買客戶的出發(fā)點(diǎn)。
4、影響消費(fèi)者選擇的因素。
5、贛州市壁紙市場(chǎng)的潛在需求以及發(fā)展前景。
贛州市建材市場(chǎng)的人流來(lái)往戶,壁紙商店的客戶源,菜市場(chǎng)的家庭主婦以及少許在校大學(xué)生。
紙質(zhì)問(wèn)卷
此次調(diào)研共發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷120份,回收105份,有效問(wèn)卷100份,此次調(diào)研主要針對(duì)贛州壁紙市場(chǎng)的消費(fèi)群體、消費(fèi)構(gòu)成、消費(fèi)心理、消費(fèi)意向等方面。
(一)、消費(fèi)群體——贛州市壁紙購(gòu)買客戶狀況
家庭婦女作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體,其消費(fèi)理念也不同于社會(huì)其他群體,據(jù)調(diào)查贛州壁紙市場(chǎng)消費(fèi)群體情況如下:
第8題您認(rèn)為壁紙裝修適合哪種戶型?[單選題]
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,壁紙消費(fèi)群體大致上趨向于整體化和小戶型,33.33%的被調(diào)查者選擇答案“都可以”,30%的被調(diào)查者任務(wù)小型戶是主要的壁紙消費(fèi)群體,中型戶的消費(fèi)群體所占比例為21.66%,市場(chǎng)占有率也是比較高的,比例較低的有別墅和大型戶,分別為8.33%和6.66%。由此可以看出,壁紙的消費(fèi)群體還是遍布所有戶型的消費(fèi)者中,并且占有很大潛在優(yōu)勢(shì)。
第9題您認(rèn)為壁紙裝飾可以體現(xiàn)戶主的?[多選題]
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,45%的被調(diào)查者一致認(rèn)為壁紙裝飾可以體現(xiàn)戶主的情調(diào),35%的被調(diào)查者覺(jué)得能體現(xiàn)互助的品味,有13.33%的比例是得出什么都不能體現(xiàn)這個(gè)結(jié)果,很少一部分的被調(diào)查者是認(rèn)為壁紙裝飾能體現(xiàn)戶主的財(cái)富與地位。由此可以看出,壁紙消費(fèi)群體大致是根據(jù)自己與眾不同的情調(diào)和獨(dú)特的品味來(lái)選擇壁紙的,財(cái)富和地位不是以是否使用壁紙裝飾來(lái)體現(xiàn)的。
(二)、產(chǎn)品信息來(lái)源——贛州市壁紙客戶的產(chǎn)品信息來(lái)源途徑
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六
由于工業(yè)化的加快,風(fēng)沙灰塵的迅猛增多,口罩承擔(dān)了越來(lái)越多的保健衛(wèi)生作用,已成為必不可少的日用防護(hù)品,如果所有的人都備有口罩需時(shí)就用,疾病的發(fā)生和感染就會(huì)減少。
據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料顯示,我國(guó)七億四千萬(wàn)正常勞動(dòng)工作者中有二億五千萬(wàn)多人,長(zhǎng)期需要和經(jīng)常需要配帶口罩工作。在日常生活中,與風(fēng)沙田、久晴不雨、出門旅游、家具大掃除等等,如果備有口罩就方便、順利、輕松,但常常是用而無(wú)備,弄得灰頭土臉,煩躁不適,鑒于有龐大的市場(chǎng),網(wǎng)上熱賣的品種有百多種,價(jià)格各異,單價(jià)從0.5元到100元不等,初估年產(chǎn)值為20億以上。
現(xiàn)有口罩有多種缺陷:
1、全柔性口罩佩戴時(shí)以罩蒙面,口鼻一起包,濾網(wǎng)緊貼皮膚,四周不易封閉,還增加語(yǔ)言交流的難度,造成呼吸氣體集中,有效過(guò)濾面積狹小,呼出潮濕的氣體影響皮膚和眼部的舒適,且清洗后要晾干再用。
2、硬質(zhì)口罩過(guò)于笨重,缺乏美觀感,增加了頭部的負(fù)擔(dān),且清洗難度大。
3、一次性口罩成本高,最低批發(fā)價(jià)單個(gè)在0.5元以上,有繼續(xù)使用膩味,棄置浪費(fèi)可惜感覺(jué)。
4、藥物口罩它是靠藥物的揮發(fā)起作用,藥物揮發(fā)有時(shí)間限度,到時(shí)也是棄之浪費(fèi)可惜,繼續(xù)使用一物原有的效果。
上述諸種缺陷,替換式支架折疊口罩與支架隔層分氣式口罩,兩項(xiàng)專利技術(shù)合用生產(chǎn)口罩,讓這些缺陷迎刃而解,其優(yōu)點(diǎn)在于量輕、物美、價(jià)廉、方便、環(huán)保、實(shí)用。用篩網(wǎng)式衛(wèi)生制作一次性過(guò)濾網(wǎng)罩(有如衛(wèi)生紙、餐廳紙代替手帕的功能)是最起碼的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),今后人們隨身所帶的衛(wèi)生紙可為口罩模樣,根據(jù)需要使用,價(jià)格單個(gè)過(guò)濾網(wǎng)以分厘計(jì)算。具有方便添加藥劑,更換方便、價(jià)廉物美、衛(wèi)生、實(shí)用。而且面清洗、打消了繼續(xù)使用膩味、棄之浪費(fèi)可惜的感覺(jué),其它高、中、低檔口罩過(guò)濾網(wǎng)也可以做成相應(yīng)的模型,置入支架內(nèi)使用,省去置帶等工序,省成本。
支架小巧美觀,量輕、有如隨身飾物,攜帶方便(以塑料制品測(cè)估,但各種約40克,原料成本0.2元)功能好,因其設(shè)有中拱架、底架,所以過(guò)濾不與皮膚接觸,用凹型中拱架加隔氣層,將口、鼻循環(huán)氣體分開(kāi),形成各自的呼吸區(qū),減少了口鼻呼吸相互影響和皮膚的影響,對(duì)戴罩后說(shuō)話不易聽(tīng)清有減輕作用。該款口罩佩戴后如遇短暫休息、透氣,喝飲料,不用摘下口罩,只需掰開(kāi)兩邊的卡扣向前打開(kāi)上部即可。休息擱置時(shí)放倒中拱架向后折疊重合封閉,保持清潔。系帶用按扣式、快捷方便。底座柔韌性裙邊加強(qiáng)了非過(guò)濾區(qū)的密封性。增強(qiáng)了舒適感。免除了非過(guò)濾氣體的吸入。同時(shí)它可用不同的基質(zhì)材料,生產(chǎn)不同檔次的支架:如塑料、玻璃鋼、金、銀等等,還可以在支架上鑲嵌珍珠、寶石等飾物。用精巧的工藝將其做成精美的隨身飾物,針對(duì)社會(huì)各階層購(gòu)買力的需要。開(kāi)發(fā)該型口罩有兩大生產(chǎn)系列,及支架生產(chǎn)系列和過(guò)濾網(wǎng)系列。
口罩是簡(jiǎn)便有效,國(guó)家勞動(dòng)、衛(wèi)生部門強(qiáng)力要求普及的防護(hù)品,然而實(shí)際佩戴率并不理想,究其原因有二:一是久戴膩味不適,夏熱冬濕。二是清洗麻煩,丟掉浪費(fèi)可惜。本口罩就是專門為解決這二個(gè)問(wèn)題而設(shè)計(jì)的,一定可以推廣普及,取得良好的效益。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七
文具行業(yè)作為國(guó)內(nèi)迅速崛起的一個(gè)輕工產(chǎn)品,在國(guó)際市場(chǎng)上也起著越來(lái)越重要的作用。每年國(guó)際、國(guó)內(nèi)的文具行業(yè)展覽會(huì)或者輕工產(chǎn)品展覽會(huì),參展的國(guó)內(nèi)文具企業(yè)不下1000家,中國(guó)制造的文具產(chǎn)業(yè)正以絢爛多彩的姿態(tài)展現(xiàn)給世界。晨光文具作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的具有相當(dāng)影響力的品牌,其產(chǎn)品的各方面信息都會(huì)引起消費(fèi)者的關(guān)注。
(一)調(diào)查目的。
1、了解各個(gè)年齡層段對(duì)文具用品的需求量以及消費(fèi)習(xí)慣。
2、了解產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的作用和影響。
3、通過(guò)和其它品牌的對(duì)比,了解消費(fèi)者對(duì)晨光產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度以及品牌忠誠(chéng)度。
4、統(tǒng)計(jì)材料,并分析晨光在文具市場(chǎng)的容量及潛力,為促進(jìn)其銷售提出針對(duì)性的意見(jiàn)。
(二)調(diào)查內(nèi)容。
1、消費(fèi)者。
(1)消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、消費(fèi)情況等)。
(2)消費(fèi)者對(duì)晨光文具的購(gòu)買狀況(購(gòu)買地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等)。
(3)消費(fèi)者對(duì)晨光文具產(chǎn)品廣告、促銷的反映。
(4)消費(fèi)者對(duì)使用晨光文具的滿意度。
2、市場(chǎng)。
(1)安陽(yáng)師院范圍內(nèi)文具類商店數(shù)量,品牌,銷售狀況。
(2)安陽(yáng)師院范圍內(nèi)消費(fèi)者需求及購(gòu)買力狀況。
(3)消費(fèi)者購(gòu)買文具的品牌傾向。
(3)安陽(yáng)師院范圍內(nèi)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)。
3、競(jìng)爭(zhēng)者。
(1)安陽(yáng)師院市場(chǎng)上現(xiàn)有其他哪幾類文具類商店、品牌。
(2)市場(chǎng)上現(xiàn)有文具類商店的銷售狀況。
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量。
調(diào)查方法以問(wèn)卷調(diào)查為主。
問(wèn)卷隨機(jī)發(fā)放,調(diào)查涉及安陽(yáng)師院各年級(jí)各院系,同時(shí)輔助以網(wǎng)上問(wèn)卷的形式,共發(fā)放問(wèn)卷50份,有效問(wèn)卷49份。
1、晨光總體的市場(chǎng)覆蓋率較大。
根據(jù)調(diào)查顯示,14%的消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買愛(ài)好文具,2%的消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買英雄文具,48%的消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買晨光文具,32%的消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買真彩文具。由此可以看出晨光在文具市場(chǎng)之中占有相當(dāng)大的比率。
2、對(duì)于晨光,真彩文具會(huì)是其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
即使晨光文具有很大的市場(chǎng)的覆蓋率,但是真彩也完全有其壓倒性的優(yōu)勢(shì),占32%,可以這樣說(shuō),幾乎購(gòu)買晨光文具的消費(fèi)者對(duì)真彩文具也相當(dāng)喜愛(ài)。
34根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有42%的消費(fèi)者認(rèn)為晨光文具的質(zhì)量很好,但仍然有58%的消費(fèi)者認(rèn)為晨光的文具質(zhì)量只是一般。
5、晨光文具不是高檔文具。
即使存在6%的被調(diào)查者認(rèn)為晨光文具是高檔文具,也有16%的被調(diào)查者認(rèn)為晨光文具是高性價(jià)比,也不足以將晨光文具推向高檔文具的行列。晨光文具的消費(fèi)群體集中在一般消費(fèi)群,只有打好這部分市場(chǎng),晨光才可以向更高處攀登。
對(duì)晨光:
1、晨光文具生產(chǎn)商要提高保證文具質(zhì)量。
2、在保證質(zhì)量的前提,對(duì)于產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)多加一些別樣設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者多一些選擇。
3、晨光文具的銷售需要更趨正規(guī)一些,以防假冒。
4、增加科研力度,使用無(wú)毒塑料,加強(qiáng)宣傳本品牌的相對(duì)優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)消費(fèi)者。
對(duì)消費(fèi)者:
1、選購(gòu)文具用品時(shí),不要一味追求外形個(gè)性,實(shí)用性也很重要。
2、有些文具制造商為吸引顧客,便對(duì)文具做了特殊加工,這些往往都是對(duì)我們不利的,選購(gòu)時(shí)需慎重。
1、由于問(wèn)卷發(fā)放的份數(shù)有限,調(diào)查地點(diǎn)及對(duì)象的局限,對(duì)于調(diào)查結(jié)果的科。
學(xué)性還有待考究。
2、在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)方面,由于經(jīng)驗(yàn)有限,問(wèn)題涉及面較小,并不能得出更多有建設(shè)性的結(jié)論。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八
為了對(duì)家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢等)有更全面的了解,理論與實(shí)踐相結(jié)合,給這次家具設(shè)計(jì)作品做好基甸,借鑒市場(chǎng)內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。
此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
紅星.美凱龍家具城的沙發(fā)主要有博登沙發(fā)跟米洛沙發(fā)。其中博登沙發(fā)的特點(diǎn)是時(shí)尚簡(jiǎn)約,優(yōu)質(zhì)上品。博登沙發(fā)旗下品牌有歐蘭迪雅、麥迪、傾情之戀、富詩(shī)妮等沙發(fā)品牌。
博登沙發(fā)所開(kāi)發(fā)的布藝沙發(fā),采用時(shí)裝化的.面料,如全棉,棉麻,棉與頭羊毛混紡等天然紡織物,強(qiáng)調(diào)色彩的搭配與工藝的精細(xì),本企業(yè)不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量與款式上追求完美,在設(shè)計(jì)上也能滿足各層次消費(fèi)的需求,充分個(gè)性化。博登沙發(fā)歐蘭迪雅品牌系列產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上揉合了中西文化之長(zhǎng),既滿足中國(guó)傳統(tǒng)文化的情感需要,又充分體現(xiàn)西方文化前衛(wèi)、創(chuàng)新的審美需求,并逐步形成了穩(wěn)重、細(xì)膩的產(chǎn)品風(fēng)格。米洛沙發(fā)后現(xiàn)代宮廷藝術(shù),高檔真皮沙發(fā)。米洛,以后現(xiàn)代技法繼承,拓展傳統(tǒng)宮廷藝術(shù)。米洛的設(shè)計(jì)師對(duì)人體工程力學(xué)有著深刻的理解,發(fā)揮創(chuàng)意的力量,離不開(kāi)家居對(duì)舒適的基本要求。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品,可是,走進(jìn)商場(chǎng),面對(duì)琳瑯滿目的各種品牌,費(fèi)者卻難以抉擇,消費(fèi)者關(guān)心的不僅僅是一盒糖果.而是產(chǎn)品的品質(zhì)如何.口感如何.味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來(lái)非凡的感覺(jué)。所以要對(duì)德芙巧克力市場(chǎng)進(jìn)行分析。
未來(lái)的10年內(nèi),國(guó)內(nèi)巧克力市場(chǎng)會(huì)以每年15%左右的速度高速增長(zhǎng),巧克力在中國(guó)正由奢侈品向日常消費(fèi)品轉(zhuǎn)化。面對(duì)德芙、吉百利、雀巢、費(fèi)列羅等洋品牌已經(jīng)占優(yōu)的局面,國(guó)內(nèi)巧克力廠商如何做大市場(chǎng),未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)又在哪里呢?根據(jù)我們對(duì)調(diào)研問(wèn)卷的專業(yè)設(shè)計(jì)和對(duì)被訪問(wèn)消費(fèi)者在性別、年齡等方面的科學(xué)配額,本次調(diào)研共訪問(wèn)巧克力產(chǎn)品的消費(fèi)者316人,其中女性占62.9%,男性占37.1%.按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理,本次調(diào)研的置信度在96%以上,完全符合市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確度。
1.德芙的分類及特征:德芙口味絲滑,香甜,比較細(xì)膩,但很多人認(rèn)為它太甜,容易上火,還是少吃為好,現(xiàn)在它的口味有:奶香白巧克力、香橙、麥芽、清涼薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、絲滑牛奶,品種有:德芙榛子巧克力,德芙奶香白巧克力,德芙香濃黑巧克力,德芙絲滑牛奶巧克力,德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力,德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力,德芙脆巧心,德芙星彩巧克力,德芙脆香米可可粒夾心,椰奶巧克力。
2.它的市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前它的市場(chǎng)占有率為38.61%,它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是吉百利,金帝,他們的市場(chǎng)占有率分別為13.22%,11.12%,最近德芙、士力架等品牌巧克力價(jià)格全線上揚(yáng),最高漲幅超20%,銷量較大的德芙巧克力(47g)已經(jīng)從原價(jià)5.5元漲到6.8元,一款心形禮盒裝巧克力則從28元漲至35元。同時(shí)德芙在一邊漲價(jià),還一邊在搞特價(jià)促銷,而且是同品牌同規(guī)格的巧克力。德芙巧克力(47g)售價(jià)已經(jīng)調(diào)整至6.8元,但特價(jià)促銷的47g德芙巧克力僅售4.2元,低于漲價(jià)前的5.5元的價(jià)格。德芙系列巧克力率先調(diào)價(jià)后,金帝、費(fèi)列羅等其他品牌巧克力也開(kāi)始醞釀漲價(jià)。
3.德芙的食品安全問(wèn)題沖擊著它的銷售量:德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一條活著的小蟲(chóng),掰開(kāi)杏仁,里面還躲著兩條——與“牛奶香濃,絲般感受”的廣告語(yǔ)截然相反的一幕被杭州消費(fèi)者陳女士遇上了,這嚴(yán)重地?fù)p害了德芙的形象。
以下是我們對(duì)目標(biāo)人群分析的結(jié)果:
1。消費(fèi)者喜歡吃的口味比例:
消費(fèi)者購(gòu)買巧克力產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的因素是口味,占30.0%;品牌和價(jià)格共同排在消費(fèi)者關(guān)注因素的第二位,分別占20.9%。消費(fèi)者購(gòu)買巧克力產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的其它因素還有就是喜歡占9.1%,包裝和質(zhì)量分別占8.2%。由此我們不難總結(jié)出,有較高品牌知名度,口味好,價(jià)格適中的巧克力產(chǎn)品應(yīng)該是最能被消費(fèi)者接受的。
2.目標(biāo)人群吃巧克力的主要顧慮
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)容易發(fā)胖和價(jià)格太高是消費(fèi)者吃巧克力的主要顧慮,分別達(dá)到30.7%和15.1%。消費(fèi)者吃巧克力產(chǎn)品存在的顧慮還包括含糖太多太膩占15.1%,對(duì)牙齒不好占13.5%,高熱量不利健康占11.4%,擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題占9.7%,其它顧慮只占4.5%。消費(fèi)者的顧慮其實(shí)就是巧克力生產(chǎn)企業(yè)需要解決的產(chǎn)品問(wèn)題。只有盡可能不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,根據(jù)消費(fèi)者需求不斷研發(fā)新產(chǎn)品才能逐步做大市場(chǎng),做強(qiáng)品牌。
3.目標(biāo)人群對(duì)巧克力的心里價(jià)位
從以上調(diào)查圖表中可以看出七成以上消費(fèi)者認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-5.0元最合適。其中消費(fèi)者認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-3.0元的比率最集中,合計(jì)達(dá)到37.2%;認(rèn)為在3.1-5.0元的消費(fèi)者比率合計(jì)同樣為37.2%。如圖認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在其它區(qū)間的比率均較少,表明每塊48克巧克力價(jià)格在2-5元是消費(fèi)者最能接受的價(jià)格區(qū)間。
4.巧克力產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的就是口感好
調(diào)查結(jié)果顯示巧克力產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的就是口感好,比率高達(dá)61.7%;其次才是外包裝,占15.0%,遠(yuǎn)低于排在第一位的口感好的比率。往下依次是時(shí)尚占6.5%,象征意義占5.6%,巧克力產(chǎn)品包裝的形狀占4.7%,其它能吸引消費(fèi)者的因素只有2.8%??梢?jiàn)巧克力產(chǎn)品要想賣的好,口感是關(guān)鍵因素。
5.目標(biāo)人群每月花費(fèi)
巧克力產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體是時(shí)尚、前衛(wèi)的年輕人。對(duì)于多數(shù)年輕人收入都不會(huì)太高。面對(duì)德芙、吉百利等知名巧克力品牌的高價(jià)位,很多消費(fèi)者每月只能吃很少的巧克力產(chǎn)品。
如圖所示,平均每月吃10元以下巧克力產(chǎn)品的消費(fèi)者最多,占到45.5%;其次是11-20元的,占22.3%;每月吃21-30元的排在第三位,占19.6%;平均每月吃30元以上消費(fèi)者占比率,合計(jì)只有12.6%。從該項(xiàng)調(diào)查結(jié)論不難發(fā)現(xiàn),中檔、口感好的巧克力產(chǎn)品會(huì)有很大的市場(chǎng)需求空間。
消費(fèi)者希望巧克力生產(chǎn)廠家能夠研發(fā)出更多口味更純,價(jià)格更低的巧克力產(chǎn)品。另外消費(fèi)者還希望現(xiàn)有的巧克力產(chǎn)品還需要做以下改進(jìn):(1)口味多些;(2)包裝應(yīng)該更吸引眼球;(3)加重味道;(4)多做水果夾心或水果味的;(5)別太甜了,微甜就好;(6)做一些無(wú)糖的;(7)熱量較少點(diǎn);(8)質(zhì)量環(huán)保的包裝;(9)不要上火;(10)增多一些形狀;(11)有營(yíng)養(yǎng)的等等。
6不適宜吃巧克力人群:
n患有痛風(fēng)、冠心病、動(dòng)脈粥樣硬化、膽結(jié)石癥等患者不能吃巧克力。因?yàn)槎喑郧煽肆罂墒贵w內(nèi)脂肪堆積過(guò)多,增加心臟負(fù)擔(dān),使病情更趨加重。
n糖尿病人不宜吃巧克力。因?yàn)榍煽肆?nèi)的大量糖分進(jìn)入體內(nèi)往往會(huì)使糖尿病人的病情得不到控制。
n經(jīng)常便秘的人不宜吃巧克力。這是因?yàn)榍煽肆χ泻心芤鸨忝氐镊匪犷愇镔|(zhì),多吃會(huì)加重便秘,使患者更加痛苦。
n4一般人群均可食用,兒童不宜吃巧克力,糖尿病患者應(yīng)少吃巧克力
7市場(chǎng)定位:中青年消費(fèi)者,主要針對(duì)青年人和情侶。
擁有14億人口的中國(guó),巧克力正以10-15%的年增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展,市場(chǎng)消費(fèi)潛力高達(dá)200億元。中國(guó)人均年消費(fèi)巧克力只要達(dá)到1千克,就是全球最大的巧克力市場(chǎng)。
很多醫(yī)生甚至把巧克力作為抗輕微憂郁癥的天然藥物,因?yàn)榍煽肆胸S富的鎂元素(每100克巧克力含410微克鎂),而鎂具有安神和抗憂郁的作用。根據(jù)最近的網(wǎng)上一次民意調(diào)查顯示,34%的法國(guó)女性和38%的加拿大女性承認(rèn),她們喜歡通過(guò)吃巧克力來(lái)提高性快樂(lè)的程度。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩眨旄.?dāng)?shù)厝嗣瘢桓匾氖俏覀儷@得了在課本里與學(xué)校內(nèi)學(xué)不到的知識(shí)。但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,認(rèn)識(shí)問(wèn)題不夠全面等問(wèn)題,使我們回到學(xué)校后更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我們將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,站在一個(gè)新的起點(diǎn),以我們所擁有的理論知識(shí)和拼搏精神,去展示新世紀(jì)大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的風(fēng)采。這一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將牢記在我們的腦海里,它讓我們理解了很多有關(guān)人生的價(jià)值和意義。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十
報(bào)
告
班級(jí)姓名石佳樂(lè)學(xué)號(hào)43指導(dǎo)老師屠鐵君實(shí)踐方式。
關(guān)于鋼材市場(chǎng)發(fā)展前景及供需狀況的調(diào)查報(bào)告。
身的實(shí)際情況,分析中小鋼材企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)渠道存在的問(wèn)題。通過(guò)正規(guī)鋼材公司與個(gè)。
體經(jīng)營(yíng)的對(duì)比分析,從中尋找出個(gè)體經(jīng)營(yíng)所面臨的困境和現(xiàn)存的機(jī)遇,尋找出適宜鋼材市場(chǎng)。
中個(gè)體經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)方式。提出鋼材市場(chǎng)應(yīng)針對(duì)不同品種的產(chǎn)品和各種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求的不同。
狀況采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。并且通過(guò)本次調(diào)查分析,深化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的認(rèn)識(shí)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)的鋼鐵業(yè)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在己經(jīng)不是僅僅依靠高。
質(zhì)量的產(chǎn)品就可以使企業(yè)得到生存和發(fā)展的時(shí)期。營(yíng)銷方式的不斷突破給企業(yè)帶來(lái)了生機(jī)和。
發(fā)展。為了找到適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方式,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,無(wú)論是正規(guī)的大企業(yè)還是個(gè)。
體工商戶,都有必要對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)有一個(gè)全面客觀的認(rèn)識(shí)。
(一)當(dāng)今鋼鐵行業(yè)的發(fā)展環(huán)境。
1.鋼材市場(chǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
效益低水平將使鋼鐵行業(yè)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)困難的階段。然而,就未來(lái)5年、10年看,中國(guó)鋼。
以發(fā)展空間相對(duì)較大。
2.影響鋼鐵行業(yè)發(fā)展的因素。
(1)國(guó)家政策方面,節(jié)能減排力度的加大導(dǎo)致鋼材供應(yīng)量減少。這是鋼材的利。
潤(rùn)空間迅速擴(kuò)大,加上10月份開(kāi)工項(xiàng)目增多,建材需求向好,建材庫(kù)存降幅明顯。
這為眾多個(gè)體工商戶帶來(lái)了不少盈利。
業(yè)的影響主要表現(xiàn)在:經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的快慢直接影響社會(huì)對(duì)鋼鐵量的消費(fèi)需求,從。
而影響鋼鐵產(chǎn)品的價(jià)格。因?yàn)椋轰撹F行業(yè)是基礎(chǔ)原材料行業(yè),產(chǎn)品主要用于基礎(chǔ)建。
化,從而導(dǎo)致鋼鐵價(jià)格的變化。可以說(shuō),鋼鐵行業(yè)發(fā)展受經(jīng)濟(jì)周期的影響是比較明。
顯的,當(dāng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)處于快速增長(zhǎng)時(shí)期,鋼鐵產(chǎn)品的市場(chǎng)需求旺盛,價(jià)格上漲;當(dāng)國(guó)。
民經(jīng)濟(jì)進(jìn)入調(diào)整時(shí)期,鋼鐵產(chǎn)品的價(jià)格也將隨之下跌。所以對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),鋼。
鐵行業(yè)的盈利空間具有一定的局限性。對(duì)于最初進(jìn)駐該行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于較大規(guī)模的鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),不管是客戶網(wǎng)還是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)都比較穩(wěn)固,所以抗風(fēng)險(xiǎn)能力較大。
(3)原材料、水、能源、運(yùn)輸?shù)纫蛩亍?BR> 鐵礦石是鋼鐵工業(yè)的重要原料,目前世界鋼產(chǎn)量的2/。
3、我國(guó)鋼產(chǎn)量的絕大部分是。
以鐵礦石為基本原料生產(chǎn)的,鐵礦石構(gòu)成了鋼鐵產(chǎn)品的主要生產(chǎn)成本。因此,鐵礦石價(jià)。
格的變化是影響鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)成本的關(guān)鍵因素。同時(shí),鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中耗用的水、電、煤氣等能源以及鋼鐵產(chǎn)品貨物的運(yùn)輸也構(gòu)成了鋼鐵行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本及盈利能力。
如果水、電、煤氣等能源價(jià)格變動(dòng),將會(huì)直接影響鋼鐵行業(yè)的生產(chǎn)成本;鋼鐵企業(yè)距離。
品的銷售價(jià)格。
(4)技術(shù)水平。
技術(shù)水平是影響鋼鐵產(chǎn)品價(jià)格的重要因素之一。一方面,鋼鐵行業(yè)技術(shù)水平的提高。
可以改進(jìn)現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝,縮短生產(chǎn)流程節(jié)約原材料和能源的消耗,以達(dá)到節(jié)約能源和。
改善環(huán)境、降低生產(chǎn)成本從而降低鋼鐵價(jià)格的目的;另一方面,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展能夠使。
鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)更高效能的鋼材,滿足社會(huì)的需要,同時(shí),高性能鋼的大量使用,降低了。
鋼鐵用量,形成鋼產(chǎn)量下降、產(chǎn)值上升的鋼鐵產(chǎn)業(yè)高級(jí)化現(xiàn)象。技術(shù)進(jìn)步對(duì)鋼鐵產(chǎn)品價(jià)。
格的影響主要來(lái)自三個(gè)方面:一是對(duì)生產(chǎn)工藝的影響,進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)成本的影響;二是技。
術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致鋼鐵替代品的產(chǎn)生,從而減少對(duì)鋼鐵的需求;第三,技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致鋼鐵產(chǎn)品。
對(duì)其他材料的替代,從而增加對(duì)鋼鐵的需求。對(duì)于正規(guī)的大企業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)水平高,人。
力資源豐富??梢愿玫耐貙挳a(chǎn)品市場(chǎng),優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大利潤(rùn)空間。個(gè)體工商戶多。
事經(jīng)營(yíng)鋼材零售,靠囤貨來(lái)賺取利潤(rùn),不具備什么技術(shù)能力。
(二)鋼鐵行業(yè)的供需狀況。
金融危機(jī)對(duì)中國(guó)鋼鐵工業(yè)最大的沖擊是“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”,鋼鐵行業(yè)供大于求的矛盾十。
分突出。淘汰落后與結(jié)構(gòu)升級(jí)將改變行業(yè)的供求態(tài)勢(shì),年新增產(chǎn)可能將大幅度下降,鋼鐵。
行業(yè)將從產(chǎn)能過(guò)剩向供求平衡甚至結(jié)構(gòu)短缺過(guò)度。中長(zhǎng)期來(lái)看,中國(guó)城市化和工業(yè)化進(jìn)程。
還有很大的發(fā)展空間,盡管未來(lái)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,可能會(huì)削減國(guó)內(nèi)粗鋼消費(fèi)的峰。
值,但是這種增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的,未來(lái)5-10年粗鋼的消費(fèi)量仍將呈現(xiàn)增長(zhǎng)。
態(tài)勢(shì),只是增速將逐步放緩。所以鋼鐵行業(yè)還是具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> (三)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)狀況及存在的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)我們的走訪調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)眾多個(gè)體商戶經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品單一,而產(chǎn)品宣傳僅僅局限于。
在廣告冊(cè)上投放廣告,銷售渠道狹窄,銷售多處于被動(dòng)狀態(tài),所以盈利受市場(chǎng)需求、國(guó)家。
政策影響較大。
經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)存在這種狀況這原因主要有以下幾點(diǎn):
1.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的資源能力有限,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,對(duì)于投資存在更多顧慮。
2.缺乏專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),對(duì)市場(chǎng)分析不夠徹底,營(yíng)銷具有局限性。
3.營(yíng)銷渠道缺乏持續(xù)性發(fā)展能力。
4.營(yíng)銷渠道成員缺乏主動(dòng)性。銷售成員行為還停留在賣方市場(chǎng)時(shí)的水平,對(duì)于。
市場(chǎng)潛在的機(jī)會(huì)缺少意識(shí)。
5.營(yíng)銷渠道缺乏靈活性。根據(jù)鋼材市場(chǎng)營(yíng)銷渠道調(diào)查發(fā)現(xiàn),鋼材市場(chǎng)營(yíng)銷情況。
是隨著鋼材各品種的市場(chǎng)情況而波動(dòng),同時(shí)對(duì)于一些市場(chǎng)上供過(guò)于求的產(chǎn)品沒(méi)有適宜的渠道策略搶占市場(chǎng)。
針對(duì)上述這些問(wèn)題,我認(rèn)為最主要的是要改變經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷意識(shí),建立良好的營(yíng)銷渠。
道,及時(shí)把握市場(chǎng)信息,針對(duì)自身特點(diǎn)制定適宜的營(yíng)銷模式。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的行業(yè),要想脫穎而出,獲得更好收益,尤其是作為資源能力有。
限,技術(shù)水平較低的中小企業(yè),應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),選擇一些大氣。
材作為商品進(jìn)入市場(chǎng),組成鋼材市場(chǎng)。它是以提供鋼材滿足生產(chǎn)建設(shè)需要的市場(chǎng),是一種。
業(yè)除需要通用鋼材外還需要專用鋼材,如軸承廠需要軸承,電機(jī)廠需要硅鋼片等,這類。
求將越來(lái)越高。其特點(diǎn)決定了鋼材市場(chǎng)有可能相對(duì)集中和相對(duì)獨(dú)立,在供需關(guān)系上既有相。
對(duì)穩(wěn)定的一面,又有相對(duì)變化的一面。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該深切體會(huì)到這一點(diǎn),適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
者的權(quán)益。失控的買方市場(chǎng),因生產(chǎn)過(guò)剩,進(jìn)口過(guò)量,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度,造成市場(chǎng)秩序混亂、社。
會(huì)資源浪費(fèi)、經(jīng)濟(jì)效益下降,消費(fèi)者權(quán)益也無(wú)法得到保障。而有限的買方市場(chǎng)能在效地控。
要的欲望變成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)。
個(gè)人總結(jié):通過(guò)本次課程綜合實(shí)踐的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,ppt調(diào)查成果展示,調(diào)查。
報(bào)告的書(shū)寫(xiě)等,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。我充分的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)。
雜的過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是滿足顧客需求,涉及到以何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求,如何。
求時(shí)間和需求構(gòu)成。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求。
從此意義上說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷管理的本質(zhì)是需求管理。但是任何市場(chǎng)均可能存在不同的需求狀。
況,所以市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)又是通過(guò)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)解決不同的需求狀況。
2010年1月13日。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一
社會(huì)調(diào)查報(bào)告是針對(duì)社會(huì)生活中的某一情況、某一事件、某一問(wèn)題,進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究,然后把調(diào)查研究得來(lái)的情況真實(shí)地表述出來(lái),以反映問(wèn)題,揭露矛盾,揭示事物發(fā)展的規(guī)律,向人們提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)辦法,為有關(guān)部門提供決策依據(jù),為科學(xué)研究和教學(xué)部門提供研究資料和社會(huì)信息的書(shū)面報(bào)告。開(kāi)元捷問(wèn)提供的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)體現(xiàn)為:
(1)真實(shí)性:
它的真實(shí)性就是要以事實(shí)為根據(jù),不僅報(bào)告中涉及的人物、事件要真實(shí),就是事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、過(guò)程、原因和結(jié)果也必須真實(shí)。
(2)客觀性:
客觀性,指客觀地反映事實(shí),忠于事實(shí),不帶有調(diào)查者的主觀隨意性。不能對(duì)客觀事實(shí)隨意引申,或不切實(shí)際地渲染。
(3)針對(duì)性:
社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是要有針對(duì)性地調(diào)查研究一些社會(huì)實(shí)踐中的具體問(wèn)題,回答廣大群眾關(guān)心的問(wèn)題,解決“面”上迫切需要解決的問(wèn)題。
(4)、實(shí)效性:
(5)、評(píng)價(jià)性:
一般來(lái)說(shuō),社會(huì)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容:調(diào)查的目的、調(diào)查的方法、調(diào)查的時(shí)間、樣本的情況、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查表的分析、分析結(jié)果、提出自己的看法等等。
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。其特點(diǎn)是具有寫(xiě)實(shí)性、針對(duì)性、邏輯性。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告的要求,對(duì)我校學(xué)生調(diào)查報(bào)告格式做如下要求:
一、標(biāo)題要求。
標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對(duì)象:
調(diào)查方法:
調(diào)查人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過(guò)3人)。
三、報(bào)告正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二
市場(chǎng)調(diào)研是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問(wèn)題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播營(yíng)銷信息的工作。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,供大家閱讀!
一、內(nèi)容簡(jiǎn)介:
經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過(guò)也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且,消費(fèi)者對(duì)于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過(guò)對(duì)于賣衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對(duì)于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí),甚至更有甚者就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物。對(duì)于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物還需要我們大力推行,對(duì)于我們網(wǎng)上開(kāi)店而言即是一種擴(kuò)展市場(chǎng)的機(jī)會(huì),不過(guò)也要我們更加努力的開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng),打開(kāi)黃州這個(gè)“沒(méi)網(wǎng)”的現(xiàn)象。
這個(gè)只是對(duì)于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡(jiǎn)單的描述,下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。
二、主體內(nèi)容:
1、調(diào)查的背景
從整體來(lái)說(shuō):服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì),在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對(duì)良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,逐步開(kāi)發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,主動(dòng)吸收消化國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn),加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過(guò)中國(guó)專業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息,為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2011整個(gè)系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。
2).據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會(huì),越來(lái)越多的人注意儀表。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
3).21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購(gòu)買。
e.調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購(gòu)者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌,提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念,讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開(kāi)發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購(gòu)買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購(gòu)買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著:需求消費(fèi)-時(shí)髦消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時(shí)間的推移,這種差異量將會(huì)快速持平。
3、調(diào)查結(jié)果
1)性別:
答案總數(shù)量:100
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100
3)能接受的服裝價(jià)格:
答卷總數(shù)量:100
4)經(jīng)常購(gòu)買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100
5)對(duì)服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100
6)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100
4、總體的結(jié)論及建議
少年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多,總體購(gòu)買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
青年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體,該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強(qiáng)的購(gòu)買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的.品牌,對(duì)新市場(chǎng)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性化、感性化,因此對(duì)消費(fèi)者的心理把握越來(lái)越重要、越來(lái)越復(fù)雜。從品牌和消費(fèi)者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性,品牌建設(shè)與消費(fèi)者行為之間的互動(dòng)、多變的關(guān)系。只有深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護(hù)的工作過(guò)程,起到指導(dǎo)消費(fèi)者行為的作用。
4).當(dāng)前所倡導(dǎo)的“名牌戰(zhàn)略”是適應(yīng)消費(fèi)者行為而產(chǎn)生的,因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌對(duì)消費(fèi)者行為的影響是品牌的最一般性能。強(qiáng)勢(shì)品牌能給消費(fèi)者心理帶來(lái)一種沖擊效果,產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī),而一旦適用,由于較好的實(shí)際效果,而獲得較好的評(píng)價(jià),口碑逐漸形成,進(jìn)而達(dá)到信任、強(qiáng)化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,消費(fèi)者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,其所有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)來(lái)入行的,只有提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。
5).改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對(duì)服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。
7).創(chuàng)新是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升經(jīng)營(yíng)體系力。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為。在資訊科技時(shí)代,創(chuàng)新是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神,跟著時(shí)代走,從人們的需求出發(fā),只有這樣我們才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。
2、調(diào)查的方法
1).對(duì)象的基本情況
消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸升級(jí)。隨著人們收入水平的提高,對(duì)服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段,而開(kāi)始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費(fèi)者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時(shí)尚需求步調(diào)接近。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著:需求消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)整體不均衡的現(xiàn)狀,但隨著時(shí)間的推移,這種差距將會(huì)逐漸縮短。
2).調(diào)查對(duì)象的需求情況
a.現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。
b.以款式為購(gòu)買服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58位列其次,而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注意新奇,以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購(gòu)買。
e.調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購(gòu)者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌,提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念,讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開(kāi)發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購(gòu)買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購(gòu)買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著:需求消費(fèi)-時(shí)髦消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時(shí)間的推移,這種差異量將會(huì)快速持平。
3、調(diào)查結(jié)果
1)性別:
答案總數(shù)量:100
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100
3)能接受的服裝價(jià)格:
答卷總數(shù)量:100
4)經(jīng)常購(gòu)買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100
5)對(duì)服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100
6)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100
4、總體的結(jié)論及建議少年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多,總體購(gòu)買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
品牌的接受程度較低,購(gòu)物理性居多。
中年:該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,服裝購(gòu)買欲望一般,但對(duì)服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購(gòu)買欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失,市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。
老年:該年齡段人口購(gòu)買欲望較低,對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
消費(fèi)者的購(gòu)買行為受收滲透水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
三、附件材料:
市場(chǎng)調(diào)查方案
一、調(diào)查目的
1、以消費(fèi)者為對(duì)象,了解中青年消費(fèi)者在服裝方面的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、過(guò)程和事實(shí)。
2、了解目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接觸情況及習(xí)慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。
3、分析目標(biāo)市場(chǎng)中的銷售良機(jī)與潛在性。
4、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及基本銷售策略。
5、結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查在被調(diào)查地開(kāi)展一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。
二、調(diào)查的范圍和內(nèi)容
1、基本界定為黃岡地區(qū)的中青年者。
2、了解消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買的服裝品牌。
3、了解消費(fèi)者購(gòu)買頻率。
4、了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知情況。
5、了解消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)格段。
6、對(duì)公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評(píng)價(jià)。
7、對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知。
8、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場(chǎng)有無(wú)影響消費(fèi)者購(gòu)買。
9、通過(guò)何種渠道知道本產(chǎn)品。
10、了解消費(fèi)者基本情況。
三、調(diào)查方法
1、區(qū)域:黃岡市
2、調(diào)查對(duì)象:中青年者
3、調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查
4、調(diào)查對(duì)象比例分配:男性20,女性80
四、調(diào)查程序
星期一、二寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查方案,設(shè)計(jì)出市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
星期三實(shí)地調(diào)查
星期四、五總結(jié)并寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
五、調(diào)查的詳細(xì)方法:面訪
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
差旅費(fèi):20元文印費(fèi):70元小禮品:50元
合計(jì):140元
七、調(diào)查人員:呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林
調(diào)查時(shí)間:2011.3.9——2011.3.13
黃州市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查
為了了解黃州市場(chǎng)服裝銷售情況,我們特制定如此消費(fèi)問(wèn)答題,希望您從百忙之中抽出時(shí)間與我們?nèi)胄薪涣髋c溝通。謝謝您們的支持與合作!
請(qǐng)您就以下問(wèn)題在您認(rèn)為合適的地方打?qū)?BR> 1.性別:男()
女()
2.年齡:少年()中青年()老年()
3.平時(shí)喜歡的服裝風(fēng)格
a.可愛(ài)型b.中性型c.休閑型d.成熟型
4.對(duì)名牌服裝的熱衷度
a.無(wú)所謂b.一般c.喜歡d.特喜歡
5.喜歡哪類色彩的服裝
a.鮮艷純度高的
b.灰色調(diào)中性色
c.黑白色
6.你能接受的服裝價(jià)格
a.100元以下
b.100~150元
c.150~200元
d.200元以上
7.你經(jīng)常購(gòu)買服裝的地方a.百貨商場(chǎng)b.普通商店c.專賣店d.商業(yè)條街
8.你對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度
a.沒(méi)有興趣b.條件成熟的時(shí)候可以考慮c.非常有興趣d.一般
9.在服裝的三大元素里,對(duì)你的購(gòu)買影響更大的是
a.質(zhì)量b.款式c.價(jià)格
10.你對(duì)服裝面料的選擇
a.純棉b.化纖c.針織d.混紡e.其它
11.你經(jīng)常在什么時(shí)節(jié)購(gòu)買服裝
a.元旦b.春節(jié)c.情人節(jié)d.春節(jié)開(kāi)學(xué)e.五一f.秋季開(kāi)學(xué)g.十一
12.會(huì)買清倉(cāng)甩賣的衣服嗎?
a.從來(lái)不會(huì)b.有時(shí)會(huì)c.經(jīng)常性
再次感謝您對(duì)本次調(diào)查的積極參與^_^
一、市場(chǎng)概述
蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部,現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū),全市總面積8488平方公里,其中市區(qū)面積1650平方公里,古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫,湖泊眾多,京杭運(yùn)河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西,太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人,地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元,城鎮(zhèn) 居民人均可支配收入12361元,農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。
二、 商家格局
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心,數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè),商品種類豐富,消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次,節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái),蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
蘇州空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái),實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元,蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,財(cái)政收入28.6億元,區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家,也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景,使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多,可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì),這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)??照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊,專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。
營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò),但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí),我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
蘇州熱水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關(guān),是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān),故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹鳎s占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展,也具備了一定規(guī)模,其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定,其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購(gòu)買群體不僅在農(nóng)村,頂層住戶也購(gòu)買太陽(yáng)能熱水器,其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%,見(jiàn)圖3。
電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng),吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入,國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè),提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度,消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚,但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追,已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放?,該幾大品牌占?jù)了市場(chǎng)75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計(jì),今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右,其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額,其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂(lè)、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場(chǎng)分食。
蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造,大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房,這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮,廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn),油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具,消費(fèi)者在其購(gòu)買上也比較舍得花錢,不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好,而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀,且趨向歐式風(fēng)格,并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早,市場(chǎng)占有的份額較大,兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色,各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額,華帝在進(jìn)軍整體廚房后,其市場(chǎng)定位更加明顯,突顯其品味和時(shí)尚,也受到消費(fèi)者的歡迎,占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師,這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。
在總隊(duì)企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級(jí)隊(duì)的支持配合下,xx年南平市產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來(lái),我們堅(jiān)持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,主要加強(qiáng)了以下幾方面的工作:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),推進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范進(jìn)行
1、依法管理和維護(hù)樣本,提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對(duì)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對(duì)樣本框的維護(hù)和完善。在收到總隊(duì)下發(fā)的樣本框之后,對(duì)調(diào)查樣本逐一審核,對(duì)停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時(shí)上報(bào)請(qǐng)示進(jìn)行替換。同時(shí),依法確認(rèn)樣本有效性,每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書(shū)》,對(duì)樣本企業(yè)進(jìn)行依法確認(rèn),做好調(diào)查報(bào)表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強(qiáng)樣本單位臺(tái)賬建設(shè)工作。針對(duì)總隊(duì)信息中心“對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺(tái)帳”的要求,我隊(duì)下發(fā)了規(guī)范性文件,明確要求主營(yíng)業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺(tái)帳,并對(duì)臺(tái)帳的內(nèi)容、格式作了詳細(xì)規(guī)定。針對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè),我們要求將報(bào)表復(fù)印一份,作為臺(tái)帳存檔。
3、做好調(diào)查表的審核和上報(bào)工作。每季我們都及時(shí)收回報(bào)表,同時(shí)也要求各縣(市、區(qū))認(rèn)真落實(shí)好相應(yīng)工作,對(duì)不準(zhǔn)時(shí)報(bào)送調(diào)查資料的企業(yè)實(shí)行依法催報(bào)。認(rèn)真核對(duì)各地上報(bào)的調(diào)查單位數(shù),對(duì)替換的企業(yè)或無(wú)法完成替換的企業(yè)都進(jìn)行列表說(shuō)明。同時(shí)認(rèn)真審核報(bào)表,對(duì)表頭、表間、表腳缺項(xiàng)的項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)電話核實(shí)后認(rèn)真填寫(xiě),對(duì)調(diào)查表中指標(biāo)數(shù)據(jù)波動(dòng)較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新核實(shí),并與相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)。仔細(xì)填寫(xiě)編報(bào)說(shuō)明,并準(zhǔn)時(shí)寄送調(diào)查報(bào)表。
4、修訂《數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,推進(jìn)工作規(guī)范化。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和福建調(diào)查總隊(duì)的制度精神,結(jié)合南平調(diào)查工作實(shí)際,xx年我隊(duì)制定了《市場(chǎng)占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,對(duì)調(diào)查樣本框的更新與維護(hù)、調(diào)查過(guò)程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關(guān)、報(bào)表編報(bào)說(shuō)明和統(tǒng)計(jì)分析等全過(guò)程都作了規(guī)范性要求。我們堅(jiān)持逐年完善,不斷延長(zhǎng)質(zhì)量控制鏈。xx年以來(lái),我們?cè)谇懊鎸?shí)施較好的基礎(chǔ)上,根據(jù)制度變化和實(shí)際執(zhí)行中的問(wèn)題,及時(shí)對(duì)《產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》進(jìn)行了補(bǔ)充完善,并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),在提高統(tǒng)計(jì)工作制度化和規(guī)范化水平的同時(shí),調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據(jù)總隊(duì)的統(tǒng)一要求,xx 年7月,市場(chǎng)占有專業(yè)開(kāi)展自查和互查工作。在各級(jí)調(diào)查隊(duì)內(nèi)部,我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù),分專業(yè)細(xì)化設(shè)計(jì)了自查情況登記表。在此基礎(chǔ)上,市、縣兩級(jí)隊(duì)都普遍開(kāi)展了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽查。
二、加強(qiáng)對(duì)基層指導(dǎo)與檢查,保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我隊(duì)一直重視基層統(tǒng)計(jì)員指導(dǎo)和培訓(xùn)。每年的年報(bào)會(huì)都會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),在其他季度報(bào)表中,也以電話溝通的形式進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)要求縣級(jí)調(diào)查隊(duì)加強(qiáng)與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo),并將此項(xiàng)工作列入年終考評(píng)。此外,按照總隊(duì)規(guī)定,要走訪6個(gè)縣的60家企業(yè),今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽(yáng)等6個(gè)縣,共75家企業(yè),并對(duì)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行指導(dǎo)。
2、對(duì)縣市調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量開(kāi)展專業(yè)效能檢查。今年,我們?cè)O(shè)置了《市場(chǎng)占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》,針對(duì)內(nèi)業(yè)檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)向基層隊(duì)反饋,同時(shí)提出具體的整改建議和要求。今年,我們對(duì)市本級(jí)、延平、建陽(yáng)、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊(duì)開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查,共檢查了75家企業(yè),針對(duì)基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)的調(diào)查隊(duì)提出整改意見(jiàn),并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問(wèn)責(zé)的依據(jù)。3、以統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)基層數(shù)據(jù)的執(zhí)法檢查。從xx年起,我隊(duì)把產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查專業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點(diǎn)專業(yè)之一,我們堅(jiān)持以法律手段保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年我們對(duì)市本級(jí)、邵武市城、農(nóng)調(diào)查隊(duì)、政和調(diào)查隊(duì)、建甌調(diào)查隊(duì)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。共抽查42家市場(chǎng)占有調(diào)查企業(yè),對(duì)4家企業(yè)下發(fā)了《責(zé)令改正通知書(shū)》,對(duì)違反《統(tǒng)計(jì)法》的3家企業(yè)進(jìn)行處罰。通過(guò)執(zhí)法檢查,提高了企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的填報(bào)水平,起到處罰一個(gè),教育一片的目的。
4、加強(qiáng)對(duì)被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年,都對(duì)被罰企業(yè)進(jìn)行走訪,加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo),確保執(zhí)法檢查取得實(shí)效。今年4月,我們對(duì)去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的兩家建陽(yáng)的市場(chǎng)占有調(diào)查企業(yè)進(jìn)行了回訪,檢查今年的報(bào)表是否犯一樣的錯(cuò)誤,并對(duì)存在的其他問(wèn)題進(jìn)行糾正,對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。通過(guò)回訪,有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
三、開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)檢測(cè)工作
1、積極開(kāi)展專業(yè)信息和分析工作。今年以來(lái),我們注重結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,積極開(kāi)發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫(xiě)了xx年南平工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有分析和xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場(chǎng)占有分析等統(tǒng)計(jì)分析2篇;編寫(xiě)《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿(mào)易壁壘、原材料漲價(jià)等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計(jì)信息4篇,其中,信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報(bào)和臨時(shí)調(diào)查工作。完成總隊(duì)企業(yè)信息中心約稿十余篇,其中,“關(guān)于省級(jí)勞模生活情況調(diào)查”、“歐洲債務(wù)危機(jī)對(duì)我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對(duì)旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設(shè)施建設(shè)情況”等多條信息被省兩辦采用,其中,“關(guān)于省級(jí)勞模生活情況調(diào)查”獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示。另外,我們配合總隊(duì)企業(yè)中心完成一些臨時(shí)性調(diào)查任務(wù),如空調(diào)高效節(jié)能補(bǔ)貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標(biāo)收集等。
四、大膽創(chuàng)新,先行先試
1、建立了告知、簽領(lǐng)、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認(rèn)調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,制發(fā)《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書(shū)》,明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位,。結(jié)合報(bào)表的簽領(lǐng)簽收,書(shū)面告知被調(diào)查對(duì)象的統(tǒng)計(jì)權(quán)利、義務(wù)、違法責(zé)任以及報(bào)表上報(bào)時(shí)間、形式等具體要求。今年以來(lái),我們共發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書(shū)》近千份。并且由國(guó)家調(diào)查隊(duì)向地方調(diào)查隊(duì)全面推廣。目前,延平、邵武、建陽(yáng)等城、農(nóng)調(diào)隊(duì)已向重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書(shū)》。統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知制度的全面實(shí)施,有效解決了因基礎(chǔ)工作不扎實(shí)而可能導(dǎo)致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問(wèn)題,還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計(jì)法,為依法推進(jìn)創(chuàng)造統(tǒng)計(jì)順利了條件。
1、做好xx年報(bào)布置和上報(bào)工作。首先要完成年報(bào)樣本的確認(rèn)工作,將樣本分縣市進(jìn)行核實(shí),市本級(jí)的樣本通過(guò)統(tǒng)計(jì)局確認(rèn)核實(shí);第二是召開(kāi)xx年報(bào)布置會(huì),結(jié)合布置會(huì)對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行一定的培訓(xùn);第三是認(rèn)真做好報(bào)表上報(bào)工作,對(duì)報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審核,避免出現(xiàn)不必要的缺漏項(xiàng)和邏輯錯(cuò)誤。
2、繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)占有檢測(cè)。今年雖然有對(duì)市場(chǎng)占有數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的分析,但數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)力度還不夠大,為當(dāng)?shù)卣疀Q策提供的信息還不多。市場(chǎng)占有數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)能夠反映地方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和企業(yè)市場(chǎng)占有狀況,但我們目前對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)占有變化情況的原因分析還不夠充分,有較大的提升空間。我們將會(huì)對(duì)每次的上報(bào)數(shù)據(jù),特別是年報(bào)和半年報(bào)數(shù)據(jù),進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用、深入挖掘,加強(qiáng)市場(chǎng)占有檢測(cè)力度。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十三
“佐敦道”就是這學(xué)期華廣商業(yè)街新開(kāi)得特飲店,開(kāi)店初期半折優(yōu)惠并以獨(dú)特優(yōu)美得店面環(huán)境吸引大家,生意火爆。但后期銷量業(yè)績(jī)直線下跌,店面生意不景氣。
為研究“佐敦道”前后銷量得變化并提出相應(yīng)得解決方案策略,我們小組決定對(duì)相關(guān)消費(fèi)人群得消費(fèi)行為進(jìn)行研究,找到佐敦道銷量下跌得原因,幫助店家提高銷量。
1、調(diào)研目標(biāo)人群:華廣在校大學(xué)生(在華廣內(nèi)有其她得奶茶店,比如大咖、港奶、momo等,我們得調(diào)查方向就是它相對(duì)于其她得奶茶店有什么優(yōu)缺點(diǎn)。)。
2、調(diào)研方法::采用得主要方法有實(shí)地調(diào)查與網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查。
1)實(shí)地考察:我們派人到佐敦道奶茶店以及其她奶茶店做了維時(shí)3天得實(shí)地調(diào)查,主要觀察其銷量、環(huán)境以及聽(tīng)取消費(fèi)者得評(píng)價(jià)。
2)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查:同時(shí)我們也做了一份網(wǎng)上問(wèn)卷并通過(guò)朋友圈、新生群、論壇、不同部門內(nèi)部等等途徑使其在華廣內(nèi)傳播,最后收集數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,形成一份數(shù)據(jù)分析表。
1)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者男女性別各占一半且大多數(shù)為大二學(xué)生。
2)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者喝奶茶得頻率大多數(shù)就是一個(gè)月幾次。
3)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會(huì)。
4)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者經(jīng)常去得奶茶店有佐敦道、大卡司、momo、貢茶。
5)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者得心理期望價(jià)格主要為6元到10元。
6)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者去奶茶店主要選擇得產(chǎn)品為奶茶與奶蓋。
7)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者比較注重口感、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度與環(huán)境。
8)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者需求比較強(qiáng)烈得服務(wù)就是wifi與各種特色小吃以及飲品種類。
控制在消費(fèi)者得心理價(jià)格又讓消費(fèi)者心理感到滿足。
2)對(duì)于裝修,奶茶店得裝修擺設(shè)也十分重要我們應(yīng)該住重內(nèi)部得裝修使其更加符合現(xiàn)代審美得裝飾以迎合消費(fèi)者得需求,因?yàn)橄M(fèi)者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會(huì)所以我們可以把桌椅設(shè)計(jì)成大桌與小桌,增強(qiáng)wifi信號(hào)與穩(wěn)定性并增加一些特色小吃,同時(shí)應(yīng)放一些比較柔與得音樂(lè),以方便消費(fèi)者。
3)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)狀況,我們應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定一些營(yíng)銷策略以在同行業(yè)得競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),比如喝夠8杯送一杯、定期得不同飲品得打折促銷、會(huì)員卡等等。
(營(yíng)銷啟示)。
xxxxxxxxx。
第第55小組::張舒清梁彩鳳何穎楓陳銘健蔡泳生。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十四
課題來(lái)源。
指定。
課題類型。
個(gè)人。
起止時(shí)間。
2009.6.3—2008.6.8。
學(xué)生姓名。
xxx。
學(xué)號(hào)。
xxxxxxxx。
班級(jí)。
xxxxx。
1.報(bào)告概述。
1.1研究背景。
隨著新生一代90后逐漸步入大學(xué)校園,服飾的多樣化、個(gè)性化、時(shí)尚化越來(lái)越成為人們選擇衣服的標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在的學(xué)生對(duì)衣服有著各種各樣的要求,以期可以展現(xiàn)他們肆意的青春。青春靚麗的他們希望自己的著裝是款式獨(dú)特的,同時(shí)又能張揚(yáng)他們健康、時(shí)尚、個(gè)性的特征。而當(dāng)今的服裝市場(chǎng)正好抓住了人們的這一消費(fèi)心理特點(diǎn),服裝市場(chǎng)呈現(xiàn)了一片姹紫嫣紅的繁榮景象。針對(duì)這一現(xiàn)象,我對(duì)最受青少年青睞的幾個(gè)國(guó)內(nèi)休閑服飾品牌進(jìn)行了一次調(diào)研。
1.2調(diào)查對(duì)象簡(jiǎn)介。
美特斯.邦威(metersbonwe):這是國(guó)內(nèi)休閑服飾品牌的佼佼者之一,根據(jù)我的調(diào)查(見(jiàn)圖一),有相當(dāng)多的一部分人喜愛(ài)這個(gè)品牌,對(duì)其青眼有加。它以其獨(dú)特的休閑款式,穩(wěn)定的消費(fèi)人群,周到的服務(wù)態(tài)度以及多年的經(jīng)銷信譽(yù),在這一行業(yè)儼然豎起了一面旗幟,成為了休閑品牌中的龍頭企業(yè)。
以純(yishion):具有濃郁都市生活氣息和清純藝術(shù)氣質(zhì)的“以純”是以富有青春活力、注重健康、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、追逐時(shí)尚、有主見(jiàn)的年輕人士為目標(biāo)消費(fèi)者的。它的休閑專為年輕人學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)而設(shè)計(jì),更因它的清新淡雅贏得了大眾的青睞,迅速躋身國(guó)內(nèi)一流休閑服飾品牌。
1.3調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容。
1.3.1調(diào)查對(duì)象。
揚(yáng)州市的美特斯.邦威和以純店(文昌中路和世紀(jì)聯(lián)華)。
1.3.2調(diào)查內(nèi)容。
地點(diǎn):文昌中路,世紀(jì)聯(lián)華。
對(duì)象及范圍:文昌閣那一段的美特斯.邦威和以純店,世紀(jì)聯(lián)華門口的以純店。
1.3.3解答的問(wèn)題。
美特斯.邦威店與以純店在品牌代言人,價(jià)格,質(zhì)量,款式,顏色,風(fēng)格等多方面的比較。(見(jiàn)圖二)。
商場(chǎng)攔截法。
人員觀察法。
電子調(diào)查法(在校內(nèi)上發(fā)起投票)。
2.報(bào)告正文。
2.1品牌代言人。
美特斯.邦威:美特斯.邦威高薪聘請(qǐng)兩位天王級(jí)人物周杰倫,潘瑋柏以及一位亞洲新銳小天后張韶涵為其作代言人,具有強(qiáng)大的偶像效應(yīng)。有不少年輕的受訪者談到就是因?yàn)樗麄兊呐枷翊赃@個(gè)品牌,所以他們才會(huì)買這個(gè)品牌的服裝。不得不說(shuō),這是一次很成功的品牌促銷。
以純:
以純之前的代言人是陽(yáng)光型男古天樂(lè)和具有清純外表的張柏芝,本來(lái)是具有強(qiáng)大召喚力的??墒怯捎谀承┰颍约兊呐b代言人暫時(shí)空缺。這也造成了以純?cè)谂枷裥?yīng)上略遜一籌。對(duì)于年輕人的號(hào)召力沒(méi)有美特斯.邦威強(qiáng)大。
2.2室內(nèi)裝潢。
美特斯.邦威:美特斯.邦威里面張貼滿了它三位代言人的海報(bào),有著醒目并且膾炙人口的標(biāo)語(yǔ):不走尋常路。在被訪者中,有80%的人清楚的知道美特斯.邦威的標(biāo)語(yǔ)。在它的店里,我還發(fā)現(xiàn)了有兩臺(tái)電子顯示屏,在不停的播放美特斯.邦威的服飾宣傳廣告,室內(nèi)總是播放著一些比較勁爆的音樂(lè),讓人一下子感到了青春的活力。
以純:
以純的店里沒(méi)有放音樂(lè),顯的有點(diǎn)冷清,店內(nèi)并未張貼任何人的海報(bào),也沒(méi)有任何代表以純品牌的標(biāo)語(yǔ),只是在收銀臺(tái)的背后有一個(gè)很大的以純標(biāo)志。另外它的試衣間也顯的有點(diǎn)狹小,擁擠。店內(nèi)的模特放的位置并不顯眼,沒(méi)有起到它吸引人眼球的作用。
2.3價(jià)格。
美特斯.邦威:美特斯.邦威店里的女裝t—shirt大概價(jià)位在70~100元左右,也有部分促銷商品比較便宜,大約三四十。女式中褲價(jià)位在100元左右,而長(zhǎng)褲則貴一些,在100~150元左右。男裝的t—shirt在100元左右,長(zhǎng)褲在150~200元左右。
以純:
以純店里的女裝t—shirt在50~80元之間,女式中褲在100~130元左右,女式長(zhǎng)褲在150~200元之間,門口也有促銷商品,價(jià)位也大致是三四十。男裝的t—shirt也在100元左右。
2.4款式。
美特斯.邦威:美特斯.邦威店里的衣服都是新款,有許多種款式,選擇面較廣,許多人可以在這里選擇到自己鐘愛(ài)的款式。顏色也比較靚麗,有明艷的夏天的味道。有許多是兩件的套裝。
以純:
以純的店里只是單純的t—shirt,沒(méi)有什么復(fù)雜的款式,只是在衣服的圖案,顏色上有點(diǎn)變化,并且衣服中多各種各樣現(xiàn)下比較流行的斑馬紋?;蚴菃渭兊囊环N顏色的t—shirt,沒(méi)有過(guò)多的圖案,看上去比較干凈,淡雅。沒(méi)有兩件在一起的套裝。
2.5環(huán)境。
美特斯.邦威:美特斯.邦威在文昌中路上共有一家店面,旁邊是競(jìng)爭(zhēng)激烈的森馬專賣店,周圍多是各種各樣的品牌服裝店。文昌中路作為揚(yáng)州市區(qū)最繁華的街道,毋庸置疑的為它帶來(lái)了許多客源,但是機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的。它的店面不夠大,大約是兩間屋左右,單層,這不可避免的造成了消費(fèi)者的選擇面不夠廣。
以純:
以純?cè)谖牟新飞峡偣灿腥业?,雖然可能每一家面積都不是很大,但它在數(shù)量上占了優(yōu)勢(shì),給了顧客更多的選擇面,且三家店的分布的較合理,沒(méi)有顯的太擁擠。
2.6風(fēng)格。
美特斯.邦威:整體感覺(jué)而言,美特斯.邦威的衣服并沒(méi)有什么獨(dú)特,單一的風(fēng)格,它是多樣化的,起不到獨(dú)樹(shù)一幟的標(biāo)記作用。穿著店里的衣服走在大街上,很難讓人感覺(jué)到那是美特斯.邦威的衣服。
以純:
以純店內(nèi)的衣服有一種統(tǒng)一的風(fēng)格,就是比較清新,簡(jiǎn)單,素雅,是定位學(xué)生為消費(fèi)人群的。以純衣服有它的底色藍(lán)色,雖然現(xiàn)在衣服的顏色有所改變,但顯然以純的藍(lán)色并未改變,我們還是時(shí)常能在它店里的衣服中看到藍(lán)色的元素。
2.7服務(wù)質(zhì)量。
這兩家的服務(wù)質(zhì)量都還不錯(cuò),營(yíng)業(yè)人員比較熱情周到。
3.它們各自所存在的問(wèn)題。
美特斯.邦威:首先最主要的問(wèn)題便是它的店不夠多,無(wú)法形成集中的品牌效應(yīng),很好的掌控市場(chǎng)份額。其次,它里面的衣服無(wú)法形成一種獨(dú)特的風(fēng)格,看上去比較雜亂。如果一個(gè)品牌無(wú)法形成自己獨(dú)特的風(fēng)格,那它實(shí)質(zhì)上與那些地?cái)傌浭菦](méi)多大區(qū)別的。另外,不少人表示他們選擇以純是因?yàn)橛X(jué)得以純的衣服質(zhì)量要比美特斯.邦威的好,面料穿在身上更舒服。另一個(gè)問(wèn)題便是,它定位的消費(fèi)人群不是很明確。
以純:
以純?nèi)狈哂袕?qiáng)大號(hào)召力的偶像明星為其做代言,沒(méi)有形成偶像效應(yīng)。并且,以純也沒(méi)有屬于自己的標(biāo)語(yǔ),不能像美特斯.邦威一樣打出平民廣告。缺乏廣告宣傳策劃部分。它的款式不夠新穎,比較俗套,雖然品牌需要單一的風(fēng)格,但我認(rèn)為這與它的推陳出新并無(wú)沖突。此外,它的店里互補(bǔ)商品安排的不多,只看到有賣襪子,而不像美特斯.邦威一樣有襪子、帽子、背包、皮帶等多種商品。
4.解決方案。
美特斯.邦威:第一,要擴(kuò)大它的店面,營(yíng)造一種品牌服飾店的氣勢(shì),注重品牌效應(yīng);第二,在服飾的設(shè)計(jì)上,要盡量形成一系列的款式風(fēng)格,風(fēng)格的形成比較困難,但至少要讓別人看到你們?cè)谙蚰莻€(gè)方向努力。第三,注重服飾的質(zhì)量問(wèn)題,寧愿因?yàn)槌杀締?wèn)題,而有所提價(jià),也不可為了增加銷售額,降低身價(jià),生產(chǎn)一些粗制濫造的衣服,毀壞自己好不容易建立起來(lái)的品牌。
以純:
第一,它的店鋪雖然較多,但是裝飾上并未形成統(tǒng)一,不利于它形成規(guī)模效應(yīng),可以在店鋪裝潢上也給大家造成“獨(dú)此一家,就是以純”的感覺(jué),增加顧客對(duì)它的好感度。
第二,就是要盡快尋找合適的形象代言人,我認(rèn)為,像這類適合青少年的品牌,一個(gè)或幾個(gè)偶像明星為其帶來(lái)的效應(yīng)是不容小覷的。其次,要有一個(gè)大眾熟知的品牌標(biāo)語(yǔ),使大家在想到以純的同時(shí),立馬就能想到屬于它的獨(dú)特標(biāo)語(yǔ)。第三,在款式方面,可以進(jìn)行多多的改善,讓大家看到這個(gè)牌子更優(yōu)更好的一面。第四,多一些附帶產(chǎn)品,像背包,帽子那類的。第五,增加它的廣告宣傳力度。
5.問(wèn)卷分析。
問(wèn)卷一。
通過(guò)在校內(nèi)網(wǎng)上的調(diào)查(針對(duì)的主要是大學(xué)生群體),發(fā)現(xiàn)大學(xué)生選擇服飾時(shí),美特斯邦威與以純的確占有較大的兩個(gè)份額。而美特斯邦威又占有最大的市場(chǎng)份額,大部分原因取決于美特斯邦威的明星效應(yīng),以及多年的品牌效應(yīng),贏得了很多青年人的青睞,而以純則一種神秘吸引力保持著多年來(lái)其“高而不傲”的特質(zhì),為其維持了大部分忠實(shí)消費(fèi)群。
問(wèn)卷二。
調(diào)查顯示,大學(xué)生消費(fèi)群在選擇服飾時(shí),主要看重的是款式和風(fēng)格??钍礁撬麄兊牡谝贿x擇,參加投票的人中有83%的人選擇款式這一項(xiàng),體現(xiàn)了他們購(gòu)買衣服時(shí)款式的重要性。而另一項(xiàng),風(fēng)格,也是消費(fèi)者選擇服飾的一個(gè)要求。一個(gè)人的穿衣風(fēng)格是很難在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生改變的,所以一個(gè)品牌服飾店最重要的就是要形成一系列風(fēng)格,這樣有助于加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度,形成一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)群。
(圖一)國(guó)內(nèi)幾個(gè)休閑型服飾品牌,你更喜歡哪個(gè)?(可選3個(gè))。
品牌。
投票人數(shù)。
所占比例。
美特斯.邦威(metersbonwe)。
31%。
森馬(semir)。
14%。
以純(yishion)。
21%。
唐獅(tonline)。
3%。
真維斯(jeanswest)。
17%。
伊韻兒(eruner)。
3%。
菲兒(feel)。
1%。
拜麗德(bailide)。
1%。
柏仙多格(feel100%)。
4%。
班尼路(baleno)。
4%。
(圖二)選擇服飾時(shí),你更注重什么?(可選5個(gè))。
投票人數(shù)。
所占比例。
品牌。
10%。
價(jià)格。
13%。
質(zhì)量。
112。
14%。
款式。
174。
21%。
質(zhì)地或面料。
11%。
顏色。
13%。
風(fēng)格。
140。
17%。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十五
動(dòng)漫作為一種流行藝術(shù)推廣到大眾生活中并不成功,還只是局限在一種小眾藝術(shù)中。
因?yàn)榉N種的原因,國(guó)內(nèi)的動(dòng)漫企業(yè)都面臨著生存與發(fā)展的課題,基于目前國(guó)內(nèi)動(dòng)漫市場(chǎng)的不成熟,產(chǎn)業(yè)鏈的不完善,完全靠原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)維持生計(jì)的動(dòng)漫企業(yè)幾乎沒(méi)有,一些較有知名度的比較大的動(dòng)漫企業(yè)基本上都是依靠國(guó)外加工來(lái)維持基本的生存,而一些中小型的動(dòng)漫企業(yè)甚至動(dòng)漫工作室都是靠這些大公司的外包來(lái)維持生存,而往往正是這樣的中小型動(dòng)漫企業(yè)和工作室因?yàn)槠潴w制簡(jiǎn)單,結(jié)構(gòu)合理,體態(tài)輕盈,才有更大的熱忱和愿望去提升中國(guó)的原創(chuàng)動(dòng)漫水平,但是也正是因?yàn)槠淠芰坎蛔?,后續(xù)疲弱,導(dǎo)致很多優(yōu)秀的創(chuàng)意和策劃胎死腹中。這樣就導(dǎo)致了一種惡性循環(huán),大型的動(dòng)漫企業(yè)有能力而因?yàn)橐S持企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展而不愿去做原創(chuàng)而局限在加工階段,而有意向去做原創(chuàng)的動(dòng)漫企業(yè)因?yàn)槟芰Σ蛔?,資金匱乏而做不出真正的原創(chuàng)從而只能投向加工來(lái)維持生存,始終無(wú)法掙脫加工的桎梏來(lái)開(kāi)創(chuàng)自己的原創(chuàng)產(chǎn)品從而發(fā)展中國(guó)自己的民族文化。
動(dòng)漫市場(chǎng)的形成和發(fā)展始終擺脫不了社會(huì)意識(shí)的強(qiáng)烈影響,不但老把動(dòng)漫視作教育工具,還局限于為青少年創(chuàng)作。
很多人依然停留在動(dòng)漫就是給小孩看的動(dòng)畫(huà)片的階段,把動(dòng)漫產(chǎn)品當(dāng)作一種教育產(chǎn)品而不是一種消費(fèi)產(chǎn)品,過(guò)分的強(qiáng)調(diào)了動(dòng)漫產(chǎn)品的思想性,而忽略了其娛樂(lè)性帶來(lái)的潛力巨大的商品價(jià)值。認(rèn)為去關(guān)注這些小孩子才看的玩意就是玩物喪志。動(dòng)漫產(chǎn)品是不是玩物且不必討論,而喪志和是否玩物之間根本就沒(méi)有必然的聯(lián)系。
它應(yīng)該服務(wù)于民族文化的發(fā)展戰(zhàn)略,它應(yīng)該成為民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大助力,其表現(xiàn)的內(nèi)容合適與否,和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)本身無(wú)關(guān),動(dòng)漫更不是讓孩子玩物喪志的洪水猛獸。時(shí)代在不斷發(fā)展,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容合適與否,不應(yīng)該由社會(huì)固有的意識(shí)來(lái)左右,而是由市場(chǎng),由其是否服從于民族文化發(fā)展的潮流來(lái)決定。
盜版嚴(yán)重,極大的影響了創(chuàng)作的熱情。
動(dòng)漫產(chǎn)品普遍制作周期長(zhǎng),資金投入大,特別是原創(chuàng)動(dòng)漫,一個(gè)優(yōu)秀的原創(chuàng)動(dòng)漫產(chǎn)品往往經(jīng)過(guò)幾年甚至十幾年的前期策劃,而資金投入動(dòng)輒百萬(wàn)甚至千萬(wàn),在投入了大量的人力物力后,往往因?yàn)楸I版的猖獗而導(dǎo)致幾年的努力付諸流水。正是這一點(diǎn),導(dǎo)致力大量的動(dòng)漫企業(yè)不敢輕易的投入原創(chuàng)動(dòng)漫市場(chǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不完善、市場(chǎng)動(dòng)作能力不大。因?yàn)閯?dòng)漫產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),行業(yè)運(yùn)作模式都是處于摸索階段,資金投入和收益之間缺乏合理有效的評(píng)測(cè)手段。政策和市場(chǎng)運(yùn)作不能緊密的結(jié)合起來(lái),出現(xiàn)政府有意扶持卻不知從何入手,政府機(jī)構(gòu)不了解動(dòng)漫市場(chǎng)的運(yùn)作情況,而實(shí)際參與到市場(chǎng)運(yùn)作的企業(yè)因?yàn)椴荒艿谝粫r(shí)間得到相關(guān)政策的解讀信息,而在市場(chǎng)盲目打轉(zhuǎn)到情況。
不過(guò),我們可喜的看到,隨著政府對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的關(guān)注程度越來(lái)越高,相關(guān)扶持政策的不斷出臺(tái),動(dòng)漫協(xié)會(huì)的成立,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)論壇的不斷開(kāi)辦,政府和企業(yè)正越來(lái)越緊密的結(jié)合在一起。做一個(gè)形象的比喻,政府就像火車的鐵軌和調(diào)度,負(fù)責(zé)政策的指引和總體的控制協(xié)調(diào),動(dòng)漫協(xié)會(huì)就像火車頭,動(dòng)漫企業(yè)就像各節(jié)車廂,整個(gè)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)就在動(dòng)漫協(xié)會(huì)的牽頭下,在政府的扶持指引和控制協(xié)調(diào)下,不斷提速。
中國(guó)動(dòng)漫人才缺口較大,去年就有媒體報(bào)道稱中國(guó)動(dòng)畫(huà)人才缺15萬(wàn)人。動(dòng)漫從業(yè)人員的匱乏也直接導(dǎo)致了原創(chuàng)動(dòng)漫無(wú)法發(fā)展。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十六
20xx年xx月,xxx金融學(xué)會(huì)金融租賃研究會(huì)為了配合即將召開(kāi)的全國(guó)金融改革會(huì)議,按照人民銀行的要求,對(duì)業(yè)內(nèi)的典型租賃項(xiàng)目開(kāi)展調(diào)查工作。希望通過(guò)調(diào)查,達(dá)到進(jìn)一步宣傳租賃業(yè)務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用,以及進(jìn)一步摸清影響租賃業(yè)發(fā)展的政策性因素。
目前金融租賃研究會(huì)共20家會(huì)員單位。正式會(huì)員12家,贊助會(huì)員8家。這次調(diào)查一共收回7家17例典型案例。其中正式會(huì)員5家12例,贊助會(huì)員2家5例。
租賃物件主要有:電信、電子設(shè)備、電氣制造設(shè)備、化工設(shè)備、制藥設(shè)備、公交汽車、運(yùn)輸汽車、軋機(jī)、電梯、醫(yī)療設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、制酒設(shè)備、印染等,觸及行業(yè)范圍比較廣泛。
租賃方式有三種:直接融資租賃、回租和經(jīng)營(yíng)性租賃。()其中有些公司采用創(chuàng)新租賃技術(shù),減少風(fēng)險(xiǎn),提高了收入,但這種方式并不普及。
資金來(lái)源主要是銀行貸款。其他方式有:自有資金;吸收租賃資金;項(xiàng)目融資,還有一部分是自籌。遺憾的是金融租賃公司沒(méi)有從資金市場(chǎng)或戰(zhàn)略投資機(jī)構(gòu)融資的案例。
擔(dān)保方式主要有:信用擔(dān)保、項(xiàng)目擔(dān)保、企業(yè)擔(dān)保、在建工程抵押、委托基金擔(dān)保、信用證擔(dān)保、托收等多種方式。缺乏銀行擔(dān)保、政策性擔(dān)保公司擔(dān)保的典型項(xiàng)目。
風(fēng)險(xiǎn)防范措施主要有:保險(xiǎn)、擔(dān)保、保證金抵押、供貨商代墊款、租賃債權(quán)轉(zhuǎn)讓給銀行或投資人、對(duì)回租的物件用他項(xiàng)權(quán)登記的方式抵押、社會(huì)一些機(jī)構(gòu)或部門代理監(jiān)督和管理。還沒(méi)有依靠二手市場(chǎng)、強(qiáng)制公證等方式,利用社會(huì)資源控制和化解租賃風(fēng)險(xiǎn)的手段。
租賃公司的收益主要是手續(xù)費(fèi)、租賃利差、保證金利息等。還沒(méi)有或有租金的案例。整體看租賃業(yè)務(wù)仍處在低收益,高風(fēng)險(xiǎn)的階段。還缺乏吸引租賃公司積極開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的動(dòng)力。
承租人的收益主要有:技術(shù)更新;提前投資;得到快捷方便的服務(wù);擴(kuò)大產(chǎn)量、品種和出口創(chuàng)匯;增加效益、節(jié)省投資費(fèi)用;解決流動(dòng)資金短缺問(wèn)題;通過(guò)租賃加速折舊。
供貨廠商收益主要有:在銷售時(shí),租賃公司為促銷提供了金融服務(wù),使得他們?nèi)炕虼蟛糠重浛罴皶r(shí)收回,促進(jìn)了企業(yè)的再生產(chǎn),增加了市場(chǎng)占有率。
社會(huì)效益主要有:增加了稅源和就業(yè)機(jī)會(huì);增加了國(guó)家的外匯收入;改善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市公共交通用車問(wèn)題;提高了地區(qū)醫(yī)療環(huán)境的硬件能力;改善環(huán)境治理設(shè)備的能力,減少了環(huán)境污染。
阻礙租賃進(jìn)一步發(fā)展的原因主要有:稅基不合理,利息重復(fù)納稅,導(dǎo)致租賃公司收益太低,缺乏開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的積極性;經(jīng)營(yíng)性租賃稅率過(guò)高,特別是把長(zhǎng)期設(shè)備經(jīng)營(yíng)性租賃和短期經(jīng)營(yíng)性租賃同等待遇不合理;加速折舊稅務(wù)手續(xù)太繁瑣;對(duì)于特殊租賃物件,如:汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)權(quán)管理部門不予辦理他項(xiàng)權(quán)登記,難以用租賃方式開(kāi)展業(yè)務(wù);有些地方承租企業(yè)破產(chǎn),將回租物件作為清算資產(chǎn)破產(chǎn)清算;海關(guān)對(duì)租賃購(gòu)置設(shè)備沒(méi)有明確的政策,實(shí)際操作沒(méi)法規(guī)可依,扯皮事情不斷;承租企業(yè)拖欠租金,資金回籠慢,使租賃公司再投入困難;租賃公司資金來(lái)源緊缺,現(xiàn)行政策沒(méi)有落實(shí);租賃成本高于銀行貸款,沒(méi)有稅收調(diào)節(jié),企業(yè)融資成本太高,不愿意使用租賃。
需要支持的政策條件:需要合理的稅基和稅率,降低租賃公司的稅賦;投資抵免所得稅政策應(yīng)該給予租賃項(xiàng)目,以吸引更多的資金用于租賃;應(yīng)將短期設(shè)備租賃與長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)性設(shè)備租賃分別對(duì)待,讓后者享受融資租賃同等待遇;需要產(chǎn)權(quán)管理租賃物件應(yīng)該給予租賃公司他項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記,以便這些產(chǎn)業(yè)也可以利用租賃方式投資或消費(fèi);簡(jiǎn)化加速折舊報(bào)批手續(xù)和程序;衛(wèi)生部禁止投資機(jī)構(gòu)在非營(yíng)利性醫(yī)院投資設(shè)備,應(yīng)允許用融資租賃的方式添置設(shè)備。
這次典型項(xiàng)目調(diào)查基本告一段落,主要收獲是搜集和交流了行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的做法,對(duì)政策法律、法規(guī)調(diào)整,提出了共性的希望。調(diào)查的目的基本達(dá)到。今后我們還根據(jù)企業(yè)的要求,對(duì)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題,組織相關(guān)的部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,幫助企業(yè)診斷問(wèn)題,找出解決實(shí)際問(wèn)題的辦法,把為行業(yè)服務(wù)落在解決困難、幫助發(fā)展方面。
這次調(diào)查不足的是提供的資料太少,沒(méi)有完全反映行業(yè)真正的成績(jī)、困難和需求。主要原因有:絕大多數(shù)公司都忙于增資擴(kuò)股,沒(méi)拿出更多的精力參與這次調(diào)查;有些公司認(rèn)為租賃項(xiàng)目的做法是商業(yè)秘密,不愿意對(duì)外透露。造成的結(jié)果是一些新穎的租賃做法沒(méi)有收集到,而這些新興的業(yè)務(wù)恰是最需要政策支持,也最容易取得政策支持的項(xiàng)目。
中國(guó)租賃市場(chǎng)非常大。租賃業(yè)務(wù)可以說(shuō)從現(xiàn)在剛起步,市場(chǎng)的開(kāi)拓范圍很廣,還談不上競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)更多的應(yīng)該是交流和發(fā)展。不能只希望得到別人的經(jīng)驗(yàn)而不愿意展示自己的經(jīng)驗(yàn),不交流就不會(huì)進(jìn)步。新的租賃模式只有不斷創(chuàng)新才有生命力,特別是在信息時(shí)代知識(shí)更新速度非常快,如不持續(xù)創(chuàng)新自己的新事物也會(huì)在短期內(nèi)衰老。國(guó)外租賃公司把自己的做法完全公布在網(wǎng)上,以此招攬更多業(yè)務(wù)的做法值得我們借鑒。
行業(yè)內(nèi)就算在某個(gè)領(lǐng)域有局部競(jìng)爭(zhēng),也應(yīng)該從服務(wù)和創(chuàng)新兩個(gè)方面進(jìn)行。這是企業(yè)自身的素質(zhì)所決定的,別人輕易學(xué)不到。信德租賃公司無(wú)固定租金、無(wú)擔(dān)保、無(wú)固定租期,還參與分紅的租賃做法早就宣傳,至今沒(méi)有那家租賃公司能效仿就是個(gè)例證。但他們給我們帶來(lái)的創(chuàng)新精神,領(lǐng)導(dǎo)了中國(guó)的租賃業(yè)走向創(chuàng)新租賃的新時(shí)代。
今年盡管大量開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的公司還不算多,但是幾家積極開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司租賃額卻飛速發(fā)展。公司之間的差別越來(lái)越大,希望今后能增加業(yè)內(nèi)交流,縮小行業(yè)差距,為租賃事業(yè)的發(fā)展共同進(jìn)步。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十七
近年來(lái),作為全球人均水資源貧乏國(guó)家之一的我國(guó),水污染事件頻發(fā)、水污染物排放量居高不下,江河湖泊成為工廠傾倒廢水的下水道,保障飲水安全已刻不容緩。
目前,我國(guó)北京、上海、廣州、深圳四大城市凈水機(jī)產(chǎn)品的使用率已經(jīng)達(dá)到13%以上,但我國(guó)凈水器產(chǎn)品的整體使用率估計(jì)在2%至6%左右,與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家凈水器產(chǎn)品使用率50%到70%相比較,我們國(guó)家的凈水機(jī)產(chǎn)品使用率相當(dāng)?shù)汀?BR> 未來(lái),隨著國(guó)內(nèi)居民對(duì)飲水與健康的認(rèn)知度不斷提高凈和水器生產(chǎn)企業(yè)在技術(shù)和品質(zhì)上逐漸突破,凈水器在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的需求將會(huì)釋放出來(lái),中國(guó)凈水器市場(chǎng)的容量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1000億元。
高歌猛進(jìn)之后。
近年來(lái),在大家電產(chǎn)品“利潤(rùn)不如白菜”的時(shí)候,水家電產(chǎn)品以40%-60%的高利潤(rùn)率吸引著企業(yè)的加入。由于門檻不高、利潤(rùn)又大,很多經(jīng)銷商轉(zhuǎn)而成為oem形式的生產(chǎn)商。
就市場(chǎng)份額來(lái)講,美的、沁園、安吉爾占據(jù)了較大的市場(chǎng)比例,更多的品牌則被湮沒(méi)在市場(chǎng)中;就企業(yè)實(shí)力來(lái)講,僅廣東深圳一帶從事水家電產(chǎn)品生產(chǎn)制造的企業(yè)數(shù)量就已成規(guī)模,而上規(guī)模、有一定影響力的企業(yè)不到1%。
大部分企業(yè)在“跟風(fēng)”,中小企業(yè)在推出飲水機(jī)新產(chǎn)品的時(shí)候,往往在外觀、顏色、面板圖案等方面入手,真正在材料和技術(shù)上進(jìn)行投入的少之又少,目前也就只行業(yè)內(nèi)的大品牌企業(yè)才會(huì)投入專門的資金來(lái)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)獲取衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)生許可批件的凈水器合法生產(chǎn)企業(yè)約有1500余家,實(shí)際數(shù)量正在以每年約30%的速度增長(zhǎng)。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,20xx年我國(guó)凈水器產(chǎn)量達(dá)2731萬(wàn)臺(tái),較20xx年增長(zhǎng)了%,20xx-2009年行業(yè)復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)%。
20xx年,金融危機(jī)的海嘯席卷全球,而中國(guó)凈水行業(yè)卻似海鷹在風(fēng)浪的洗禮中迸發(fā)著激情。經(jīng)過(guò)兩年多的洗禮和調(diào)整,整個(gè)行業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展顯示出了理性的訴求。目前。中國(guó)凈水行業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量已經(jīng)結(jié)束了動(dòng)輒翻一翻、翻兩番的壯觀局面,20xx年中國(guó)凈水器產(chǎn)量約3000萬(wàn)臺(tái),行業(yè)增長(zhǎng)率約為40%,絕大部分企業(yè)的增長(zhǎng)率維持在20%-30%,銷售額約65億元。同時(shí),格力、海爾、九陽(yáng)等知名企業(yè)紛紛“跳水”
進(jìn)軍水家電行業(yè),讓水家電這個(gè)行業(yè)又多了有實(shí)力的“逐鹿者”,打響行業(yè)領(lǐng)軍者的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
在速度、規(guī)模、品牌齊頭并進(jìn)、得到長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí),越來(lái)越多的企業(yè)走上了自主創(chuàng)新的新路。規(guī)模企業(yè)憑借著雄厚的技術(shù)實(shí)力以及有效的質(zhì)量保證能力,立足自主開(kāi)發(fā),堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,將技術(shù)、質(zhì)量積累形成產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及時(shí)推出滿足不同消費(fèi)者需求、涵蓋現(xiàn)代生活飲用水所有領(lǐng)域的各式凈水器產(chǎn)品,努力堅(jiān)持產(chǎn)品的智能化、差異化和時(shí)尚化,為消費(fèi)者提供最貼心的產(chǎn)品。
20xx年4月22日,《家用和類似用途飲水處理裝置通用要求》和《家用和類似用途引用水處理內(nèi)芯通用要求》兩項(xiàng)凈水器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)審定發(fā)布,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)凈水器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白。已經(jīng)起草完成的《家用和類似用途飲用水處理裝置通用要求》、《家用和類似用途飲用水處理內(nèi)芯通用要求》、《家用和類似用途反滲透凈水機(jī)》和《家用和類似用途超濾膜凈水機(jī)》正處在報(bào)批階段。家用凈水行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日趨完善。
結(jié)束了高歌猛進(jìn)、跌宕起伏的近10年發(fā)展歷程,凈水家電市場(chǎng)在全球經(jīng)濟(jì)日趨復(fù)蘇、國(guó)家節(jié)能減排和淘汰落后產(chǎn)能政策漸進(jìn)實(shí)施以及下游消費(fèi)緩慢增長(zhǎng)的大氛圍中向理性回歸。全行業(yè)正在全面調(diào)整、整合的大趨勢(shì)之下,步入理性回歸、量增價(jià)穩(wěn)的軌道。
理性的基因。
為了能在硝煙彌漫的市場(chǎng)中尋找到一條理性發(fā)展的出路,凈水行業(yè)已經(jīng)走過(guò)十年歷程。在努力脫離低質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)、建立相對(duì)穩(wěn)定健康的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程里,家用凈水行業(yè)也同時(shí)進(jìn)入一個(gè)從產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷管理模式建立、品牌文化建設(shè)、售后服務(wù)成熟等一系列的品牌競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)期。
當(dāng)一些大家電品牌進(jìn)入飲水機(jī)行業(yè)和一些由國(guó)外轉(zhuǎn)向。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的等品牌的涉入和加強(qiáng),使得飲水機(jī)行業(yè)引發(fā)一場(chǎng)技術(shù)、營(yíng)銷、品牌、服務(wù)等全方位的決戰(zhàn),最終達(dá)到行業(yè)洗牌。
每一個(gè)企業(yè)都在尋求差異化發(fā)展之路,都在嘗試從多方面去體現(xiàn)差異化的優(yōu)勢(shì),不斷的創(chuàng)新、打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
展到今天,走技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新的定位為其奠定了行業(yè)的地位。包括前置過(guò)濾器的創(chuàng)新、ro純水機(jī)的節(jié)水技術(shù)等。
產(chǎn)品的創(chuàng)新依托的是科技的進(jìn)步,在家用凈水產(chǎn)品這個(gè)行業(yè)中,成熟的企業(yè)不多,有創(chuàng)新力的企業(yè)就更少。大型企業(yè)在科技方面投入很多,計(jì)論證了多項(xiàng)攻關(guān)技術(shù),也由此贏得了行業(yè)的肯定和相關(guān)政府部門的認(rèn)可,其凈水器產(chǎn)品曾被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委認(rèn)定為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品”、九五國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀新產(chǎn)品和國(guó)家財(cái)政部科技三項(xiàng)資金補(bǔ)助項(xiàng)目,真正做到了以科技帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展、以創(chuàng)新為源動(dòng)力去推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
如今的飲水機(jī)都在朝著健康、節(jié)能、環(huán)保的方向發(fā)展,都在飲水機(jī)的防二次污染、抗菌技術(shù)、安全環(huán)保上各廠家下足工夫:如美的飲水機(jī)除與水接觸的部件全部采用國(guó)家食品級(jí)材料外,還加入頂尖納米材料抗菌母粒來(lái)抑制細(xì)菌產(chǎn)生,在空氣入口處采用光觸媒過(guò)濾等等措施來(lái)有效防止二次污染;科龍飲水機(jī)則首創(chuàng)冷觸媒空氣過(guò)濾和精純納米材料抗菌母粒,據(jù)說(shuō)精純納米材料抗菌效果比普通納米材料更好,冷觸媒相比光觸媒過(guò)濾的最大優(yōu)點(diǎn)是無(wú)需更換,可以再生,使用壽命更長(zhǎng),節(jié)能環(huán)保。
自主研發(fā)的企業(yè)將技術(shù)發(fā)明所闡明的技術(shù)新思想轉(zhuǎn)變。
成可以投入市場(chǎng)的產(chǎn)品和工藝,在此基礎(chǔ)上,通過(guò)功能、結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)三方面的分析,將技術(shù)原理上的可行性轉(zhuǎn)變成為具有能夠市場(chǎng)占有具體產(chǎn)品,成為整個(gè)行業(yè)得以走上理性發(fā)展軌道的根本動(dòng)因。
在過(guò)去的二十年里,中國(guó)凈水產(chǎn)品企業(yè)的營(yíng)銷,應(yīng)該說(shuō)走的是一條以模仿為主的道路。西方企業(yè)營(yíng)銷理論與方法從引進(jìn)傳播到推廣應(yīng)用,多數(shù)企業(yè)基本上是“照葫蘆畫(huà)瓢”。
如今,凈水機(jī)買方市場(chǎng)已經(jīng)形成,尤其在面對(duì)強(qiáng)大的國(guó)外對(duì)手紛紛涌進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)刻,唯有走營(yíng)銷創(chuàng)新之路方能使企業(yè)自身在市場(chǎng)的改革浪潮中立于不敗之地。目前的凈水機(jī)企業(yè)在營(yíng)銷實(shí)踐中,一方面敢于把國(guó)際先進(jìn)的營(yíng)銷做法創(chuàng)造性加以應(yīng)用,另一方面也敢于大膽提出和實(shí)施新的營(yíng)銷方法,引入先進(jìn)的柔性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、零庫(kù)存營(yíng)銷、無(wú)缺陷營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等等現(xiàn)代的營(yíng)銷模式,推動(dòng)企業(yè)自身和行業(yè)的共同發(fā)展。
在了中央電視臺(tái)上。為了體現(xiàn)“不做則已,一做驚人”的大品牌氣概,金祥瑞直飲機(jī)的廣告從中央1套做到中央12套,每個(gè)頻道悉數(shù)登場(chǎng)。甚至還制作了粵語(yǔ)、英語(yǔ)、閩南語(yǔ)等多個(gè)廣告版本,真有“黑云壓城,山雨欲來(lái)”之勢(shì)。那年夏天,5個(gè)美少女組成的活廣告站在車上游街而過(guò),所到之處,萬(wàn)人攢動(dòng);同時(shí),無(wú)錫大街上200多輛出租車貼上了金祥瑞直飲機(jī)的廣告;整個(gè)廣告攻勢(shì)的高潮是:在上千名市民眾目睽睽之下,“勇敢”的銷售人員將一杯混有農(nóng)藥、墨水、受污染的太湖水倒入水箱,隨后經(jīng)直飲機(jī)處理之后,當(dāng)即打開(kāi)龍頭,用杯子接滿,仰頭喝下,并連稱“味道不錯(cuò)”。
河南鄭州的金祥瑞凈水器通過(guò)強(qiáng)力的市場(chǎng)操作,一下把這個(gè)行業(yè)給點(diǎn)燃了,大家沒(méi)想到這個(gè)行業(yè)還可以這樣來(lái)操作,凈水產(chǎn)品的營(yíng)銷原來(lái)可以這樣做。如今,蘇寧、國(guó)美等大型連鎖賣場(chǎng),家樂(lè)家、家居樂(lè)、金盛等大型建材超市等消費(fèi)旺地已開(kāi)始展示家用凈水器;各類專賣店隨處可見(jiàn)、工程項(xiàng)目配套比比皆是;電視廣告、報(bào)紙廣告、會(huì)議傳播等輪番影響著消費(fèi)者的選擇;行業(yè)內(nèi)的展會(huì)越來(lái)越多、規(guī)模越來(lái)越大;同時(shí),行業(yè)媒體內(nèi)出現(xiàn)了一批有影響力、有指導(dǎo)性的權(quán)威媒體。
營(yíng)銷手段的創(chuàng)新成為家用凈水產(chǎn)品走向成熟的另一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。
品牌,是廣大消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價(jià)值、優(yōu)秀的管理結(jié)果等等所形成的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長(zhǎng)期辛勤耕耘建立起來(lái)的與消費(fèi)者之間的一種信任。質(zhì)量是品牌的本質(zhì)、基礎(chǔ),也是品牌的生命;服務(wù)是品牌的重要支撐,是商品不可分割的一部分,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn);形象是品牌在市場(chǎng)上、消費(fèi)者心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征,體現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知;文化價(jià)值是品牌的內(nèi)涵,是社會(huì)物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一,是現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)心理和文化價(jià)值取向的結(jié)合;優(yōu)秀管理是保證品牌成功的依靠,成功的品牌無(wú)不依靠管理創(chuàng)立、發(fā)展、創(chuàng)新,是品牌得以健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。
中國(guó)的凈水機(jī)廠家逐漸脫離了低質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)階段,中國(guó)的凈水產(chǎn)品也在廠商們反復(fù)的爭(zhēng)斗中看到了價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的本質(zhì),紛紛轉(zhuǎn)而走上注重品牌建設(shè)和發(fā)展的軌道。一批新秀也開(kāi)始嶄露頭角,一些綜合實(shí)力不濟(jì)的廠家開(kāi)始逐漸退出市場(chǎng),市場(chǎng)初步得到規(guī)范,江蘇繼浙江、廣東之后,成為第三個(gè)凈水器商圈,保持蘇商的特點(diǎn),專注技術(shù),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)穩(wěn)健。
但從總體上而言,個(gè)行業(yè)需要有勇氣有魄力的企業(yè)來(lái)引導(dǎo),當(dāng)消費(fèi)逐漸成熟,水環(huán)境惡化與飲水健康逐漸被認(rèn)識(shí)后,以及領(lǐng)袖消費(fèi)群體的隊(duì)伍逐漸壯大的時(shí)節(jié),雜牌的狀態(tài)再無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求,品牌之爭(zhēng)將又一輪開(kāi)始領(lǐng)跑,誰(shuí)將從這一堆人群中脫穎而出我們將拭目以待。
最后,服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)制勝關(guān)鍵。
曾幾何時(shí),渠道商作為一個(gè)全新的介入者進(jìn)入凈水行業(yè)時(shí),由于缺少專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)咨詢能力,導(dǎo)致對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)承諾無(wú)法兌現(xiàn);而企業(yè)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)又因?yàn)榉N種原因沒(méi)有做好跟蹤、指導(dǎo)渠道商的工作,妄圖一股腦把售后服務(wù)拋給代理商,導(dǎo)致到了為消費(fèi)者的解決問(wèn)題的時(shí)候出現(xiàn)服務(wù)斷流。整個(gè)凈水行業(yè)的大品牌在塑造的緩慢進(jìn)程中受到的不僅是行業(yè)內(nèi)部不完善帶來(lái)的阻力,更受到同樣做水的桶裝水等其他行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
由于部分商家缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,急功近利使得產(chǎn)品的售后服務(wù)不完善,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障;廠商無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中出現(xiàn)的虛假炒作,誤導(dǎo)性廣告宣傳,致使消費(fèi)者由迷茫到喪失信心。終端水處理產(chǎn)品作為一個(gè)很特殊的家電設(shè)備行業(yè),比空調(diào)等對(duì)安裝技術(shù)、施工能力和產(chǎn)品質(zhì)量要求都要高,也是一個(gè)半成品的項(xiàng)目。作為入口的產(chǎn)品,直飲水產(chǎn)品要想取信于消費(fèi)者必須有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),與視聽(tīng)家電本身有很大的不同。
目前,很多的韓國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)的做法非常值得借鑒:即每一臺(tái)機(jī)器或設(shè)備有一個(gè)產(chǎn)品編碼,每個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)消費(fèi)卡,每個(gè)編碼對(duì)應(yīng)一個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),除了常規(guī)的報(bào)修、維護(hù)記錄外,系統(tǒng)會(huì)定期提示與跟蹤檢查,售后系統(tǒng)就是一個(gè)看得見(jiàn)摸得著的東西,這種售后系統(tǒng)對(duì)于消費(fèi)者的承諾不再是拍腦袋的說(shuō)辭,消費(fèi)者更加信賴于該品牌。
擺脫空洞的服務(wù),建立一套看得見(jiàn)、摸得著的服務(wù)系統(tǒng),在直飲水產(chǎn)品品牌的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中會(huì)贏得更多消費(fèi)者的青睞,其價(jià)值也將會(huì)受到更多企業(yè)的學(xué)習(xí)與研究。在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程中,這樣的服務(wù)將扮演著優(yōu)與劣的分水嶺的角色,不可小覷。而在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,售后服務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智的重要領(lǐng)地,良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷,是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度的主要方式,是樹(shù)立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。
越來(lái)越多的商家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到要完善售后,健全服務(wù)體系。銷售時(shí),能夠做到根據(jù)各地水質(zhì)特點(diǎn),經(jīng)銷不同類型凈水產(chǎn)品;針對(duì)不同消費(fèi)群體,給予每個(gè)家庭最專業(yè)的購(gòu)買建議,做到物盡其用,減少無(wú)謂浪費(fèi);要從消費(fèi)者利益出發(fā),注重細(xì)節(jié),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。這是打造品牌的良方、一種雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光,而不僅僅是商業(yè)道德。
蝶變的探索。
終端凈水行業(yè)自進(jìn)入中國(guó)大陸并陸續(xù)推進(jìn)到今天,已經(jīng)有十多年的發(fā)展歷程,更多地是一種自下而上自發(fā)的自我推進(jìn)和發(fā)展,是一個(gè)極為艱難的過(guò)程。如今,在面對(duì)理性發(fā)展秩序的同時(shí),我們也應(yīng)該看到,整個(gè)行業(yè)還處在整合調(diào)整的攻堅(jiān)階段,還要面對(duì)很多挑戰(zhàn),還需解決很多問(wèn)題。
首先,專業(yè)研發(fā)人員與技術(shù)人員稀缺,技術(shù)瓶頸阻礙行業(yè)發(fā)展。其實(shí),技術(shù)上的研發(fā)與創(chuàng)新任何企業(yè)都渴望,但是依目前凈水行業(yè)專業(yè)人才稀缺的事實(shí),要達(dá)到自主研發(fā)創(chuàng)新這樣的高度,小企業(yè)望塵莫及,即便是知名的大企業(yè)也都束手無(wú)策。
打破瓶頸,就要讓社會(huì)看到凈水行業(yè)的巨大前景,企業(yè)重視專業(yè)培訓(xùn)與自我提升用自身的魅力去吸引人才,令他們自覺(jué)自愿地投入進(jìn)來(lái)。技術(shù)人員的稀缺在于前期介入凈水行業(yè)的多為中小企業(yè),這些企業(yè)的人才聚合力、資金投放量有限,而且企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信心本身也不是很足,邊走邊看心態(tài)亦有,對(duì)整個(gè)行業(yè)的成熟貢獻(xiàn)度較小。
其次,有些心態(tài)不正,缺乏戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè),單純以價(jià)格為行業(yè)切入,劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場(chǎng),產(chǎn)品隱患重重,對(duì)行業(yè)健康發(fā)展的傷害性、消費(fèi)者消費(fèi)信心的支撐性的打擊非常明顯。凈水家電這塊“肥肉”的誘惑是難以抗拒的,其中的原因不言而喻。最初眾多投機(jī)商家煞有擠破頭的架勢(shì)爭(zhēng)先恐后地要分羹,于是,一大批小作坊式的企業(yè)如雨后春筍般在中國(guó)大地上蔓延開(kāi)來(lái),不懂行、無(wú)技術(shù)、連最基本的衛(wèi)生條件都無(wú)法保證的小企業(yè)不占少數(shù)。小企業(yè)由于缺少品牌優(yōu)勢(shì),技術(shù)優(yōu)勢(shì),他們?nèi)绾卧趭A縫中求生存?只能靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),即為了降低成本而偷工減料,生產(chǎn)出的產(chǎn)品完全沒(méi)有質(zhì)量可言。小企業(yè)要想生存與發(fā)展,、一定要將眼光放遠(yuǎn),要有把產(chǎn)品做好、將企業(yè)做大的目標(biāo)。
第三,生產(chǎn)廠家的創(chuàng)新能力偏低?!皠?chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂”。創(chuàng)新是企業(yè)立于不敗之地最有利的武器。國(guó)際知名品牌均是靠著過(guò)硬的技術(shù)而長(zhǎng)盛不衰。創(chuàng)新可以體現(xiàn)在方方面面,不僅僅是技術(shù)的創(chuàng)新,如愛(ài)瑪特在策劃與外觀上創(chuàng)新、深水海納深圳樣板間的首創(chuàng)是營(yíng)銷策略創(chuàng)新、美的注重立體式宣傳,等等不勝枚舉的創(chuàng)新方式。企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際情況或著優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目選擇適合自己的創(chuàng)新方向。成功的經(jīng)驗(yàn)看得到,最重要的是要借鑒,借鑒這種思維方式開(kāi)發(fā)出新的創(chuàng)新手段。但前提一定是嚴(yán)格的自律,做到公平競(jìng)爭(zhēng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一
市場(chǎng)調(diào)研是為了更好地挖掘市場(chǎng)需求,下面是本站小編收集整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板,歡迎閱讀與參考。
通過(guò)對(duì)近百位經(jīng)銷商調(diào)研發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商對(duì)微型電動(dòng)車能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢(shì)。
作為微型電動(dòng)車產(chǎn)銷主力市場(chǎng)的山東省份,今年1-5月份產(chǎn)量達(dá)到12.2萬(wàn),已經(jīng)達(dá)到去年全年產(chǎn)量的6成。從2009年起步至今,微型電動(dòng)車經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)的初級(jí)階段。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,各大車企在不斷加大投入擴(kuò)張產(chǎn)能的同時(shí),渠道網(wǎng)絡(luò)布局也愈來(lái)愈受到重視。
經(jīng)銷商作為車企與消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié),對(duì)市場(chǎng)存在的問(wèn)題有一定感知力,同時(shí)對(duì)消費(fèi)者需求與產(chǎn)品質(zhì)量有一定見(jiàn)解。因此,通過(guò)對(duì)全國(guó)100多位經(jīng)銷商的調(diào)研,針對(duì)目前品牌認(rèn)知、經(jīng)銷環(huán)境、消費(fèi)市場(chǎng)需求三個(gè)方面展開(kāi),為后續(xù)微型電動(dòng)車的升級(jí)方向及發(fā)展趨勢(shì)提供參考。調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商對(duì)微型電動(dòng)車能夠上路合法化的期望最大,同時(shí)消費(fèi)群體存在年輕化的趨勢(shì)。另外,在品牌忠誠(chéng)度、產(chǎn)品認(rèn)可度上,調(diào)研也有有趣的發(fā)現(xiàn)。
消費(fèi)者觀察:市場(chǎng)涌現(xiàn)新需求消費(fèi)群體趨向年輕化。
在參與調(diào)研的百位經(jīng)銷商中,有72%的經(jīng)銷商表示,如果政策允許上牌,消費(fèi)者會(huì)去上牌,因?yàn)檫@樣可合法上路,而也有28%的經(jīng)銷商認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)上牌,原因有兩點(diǎn):第一,上牌照較麻煩;第二,上牌后違法交通規(guī)則會(huì)被罰款。
細(xì)分來(lái)看,經(jīng)銷商期待的是微型電動(dòng)車能夠獲得牌照,合法上路,同時(shí),經(jīng)銷商認(rèn)為大部分消費(fèi)者也能同樣能接受車輛上牌。
但是,在對(duì)微型電動(dòng)車目前存在的優(yōu)勢(shì)方面,近六成經(jīng)銷商認(rèn)為無(wú)需駕照是主要優(yōu)勢(shì)。一方面,經(jīng)銷商判斷消費(fèi)者愿意給車輛上牌照,另一方面,駕駛者又不愿意或無(wú)能力獲得駕照。這體現(xiàn)了微型電動(dòng)車目前的問(wèn)題之一:駕駛者的資質(zhì)和條件,與產(chǎn)品并不完全匹配。因此,一旦監(jiān)管部門要求微型電動(dòng)車駕駛者辦理駕照,將會(huì)影響這一品類的銷售。此外,在多選形式的調(diào)研問(wèn)卷,涉及到多項(xiàng)因素,其中省錢(約占選項(xiàng)總票數(shù)的16%)、駕駛簡(jiǎn)單(約占選項(xiàng)總票數(shù)的13%)、方便小巧(約占選項(xiàng)總票數(shù)的12%)的特點(diǎn)也成為部分經(jīng)銷商認(rèn)為的優(yōu)勢(shì),而舒適安靜的特點(diǎn)不能被經(jīng)銷商普遍認(rèn)可。
品牌認(rèn)知:經(jīng)銷商有一定忠誠(chéng)度。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),近四成的經(jīng)銷商只代理一個(gè)品牌,另有36%經(jīng)銷商代理兩個(gè)品牌。不少?gòu)S家的銷售高層在我們的訪談中表示,他們并不排斥經(jīng)銷商代理其他品牌,但同時(shí)代理的品牌應(yīng)該與其品牌有互補(bǔ)關(guān)系,如果是替換關(guān)系,他們不能接受。在這樣的情況下,多數(shù)經(jīng)銷商忠誠(chéng)于一個(gè)或兩個(gè)經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商對(duì)所售微型電動(dòng)車的總體評(píng)價(jià)半數(shù)以上是持認(rèn)可態(tài)度的,其中在滿分為10分的評(píng)價(jià)體系中,有55%的經(jīng)銷商對(duì)車型評(píng)分在8-9分,甚至有7%的經(jīng)銷商給所售車型打了滿分,這說(shuō)明目前電動(dòng)車的`整體性能還是令大部分經(jīng)銷商滿意的。相對(duì)應(yīng)的,也有4%的經(jīng)銷商對(duì)所售車型不太滿意。
產(chǎn)品提升空間:續(xù)航里程有待提高綜合經(jīng)銷商對(duì)微車方面投出的所有票數(shù),在調(diào)研問(wèn)卷中提及的9個(gè)方面中(續(xù)航里程、產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性、產(chǎn)品配置、外觀、操控性、最高速度、外觀),經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品不滿的方面(也就是在經(jīng)銷商看來(lái)有較大提升空間的部分)主要集中在:續(xù)駛里程產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性,這四個(gè)方面獲得的在所有9個(gè)選項(xiàng)投票中占比都超過(guò)10%。其中,在續(xù)航里程方面是大多數(shù)經(jīng)銷商認(rèn)為有待提升的部分,而空間小這方面則被大部分人認(rèn)同接受,在近百人的有效問(wèn)卷中只有11個(gè)經(jīng)銷商認(rèn)為微型電動(dòng)車空間有待提高,因?yàn)楫吘剐∏煞奖氵@也是微型電動(dòng)車所具有的特點(diǎn)。
針對(duì)目前微型電動(dòng)車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)烈度,抽樣調(diào)研發(fā)現(xiàn)有超過(guò)半數(shù)的經(jīng)銷商認(rèn)為目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其中有16%的經(jīng)銷商認(rèn)為存在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),38%認(rèn)為有一定競(jìng)爭(zhēng),僅6%的人認(rèn)為無(wú)競(jìng)爭(zhēng)。低成本的投入外加較高的投資回報(bào)率使得微型電動(dòng)車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大。
目前通過(guò)在100個(gè)參與調(diào)研問(wèn)卷的經(jīng)銷商中有6成以上的經(jīng)銷商表示期望廠家能夠給予提車價(jià)格優(yōu)惠。因?yàn)榫湍壳翱?,?jīng)銷商的整個(gè)成本中,訂車成本占比是最大的。因此經(jīng)銷商期望通過(guò)降低訂車成本來(lái)控制整個(gè)成本,以實(shí)現(xiàn)資金流通,提高回報(bào)率。此外,維修支持、銷售培訓(xùn)、銷售返點(diǎn)也是經(jīng)銷商期望得到的廠家支持。
在上述分析,以及車企、經(jīng)銷商的預(yù)判中,微型電動(dòng)車上牌,駕駛者有牌照都是明確的方向。這也就意味著無(wú)需牌照作為推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)車的因素將逐漸退出,消費(fèi)者可能呈現(xiàn)出更為年輕化,受教育水平更高等特點(diǎn),車企和經(jīng)銷商要為此做好準(zhǔn)備。因此,作為影響潛在消費(fèi)者的主要購(gòu)車因素剩下價(jià)格及使用成本,就需要車企在產(chǎn)品技術(shù)上不斷升級(jí),生產(chǎn)出性價(jià)比更高的車型,以匹配后續(xù)消費(fèi)者涌現(xiàn)的新需求,同時(shí)也要求經(jīng)銷商與車企聯(lián)合推出更多的優(yōu)惠活動(dòng),更多讓利于消費(fèi)者。
隨著人們的生活水品的提高,對(duì)于居住環(huán)境越來(lái)越重視,人們對(duì)于日常生活必備的家具使用前提下對(duì)于審美的要求也越高,近幾天通過(guò)對(duì)南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣場(chǎng)的調(diào)研。我發(fā)現(xiàn)隨著家具生產(chǎn)企業(yè)的增多,生產(chǎn)商花樣迭出,款式多樣、顏色討巧、功能強(qiáng)大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場(chǎng)充分細(xì)化,比如,有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽(yáng)迪克、洛卡伊等品牌。
各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當(dāng)代消費(fèi)者購(gòu)買家具已經(jīng)不是睡睡覺(jué)、擺放物件、盛放東西那么簡(jiǎn)單。家具已經(jīng)成為一種文化,體現(xiàn)主人獨(dú)特品味和審美情趣,已經(jīng)成為一種標(biāo)簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個(gè)家具市場(chǎng)比比皆是,民用、辦公用、賓館用也都在家具市場(chǎng)隨處可尋。下面,就舉例介紹我所在家具市場(chǎng)調(diào)研的成果吧,我把他們都經(jīng)過(guò)了分類進(jìn)行介紹。
以上,就是我近幾天通過(guò)對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研而做出的介紹。進(jìn)過(guò)對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研我認(rèn)為現(xiàn)在的家具市場(chǎng)的家具琳瑯滿目,各種家具樣式各不相同,對(duì)于選擇家具,每個(gè)人都要根據(jù)自己的實(shí)際情況選取適合自己的,舒適的家具用品。當(dāng)然更要重視家具的品質(zhì),當(dāng)然我個(gè)人我更相信品牌的力量。
在接下來(lái)的設(shè)計(jì)中,我打算做一些復(fù)古的家具,我覺(jué)得鮮亮的“中國(guó)紅”能擺脫沉悶的氣氛,不過(guò)我覺(jué)得搭配的數(shù)量不宜多。在素淡色調(diào)的家具中做一下點(diǎn)綴就好。我想做一個(gè)展示格款式的鞋凳。中國(guó)紅色調(diào)的漆凳,長(zhǎng)條形的款式設(shè)計(jì)不但可以滿足兩三個(gè)人一起更換,下面還設(shè)有三個(gè)收納閣,可以幫助收納鞋子和其他物品。長(zhǎng)條邊機(jī)我是想擺放在門口玄關(guān)處,在空白的墻壁前擺放一張中國(guó)紅的邊機(jī),不但顏色喜慶,更會(huì)給每個(gè)進(jìn)們的人一種喜悅之感。
為了進(jìn)一步規(guī)范林權(quán)流轉(zhuǎn)行為,深入貫徹執(zhí)行《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》(以下簡(jiǎn)稱中央《決定》)及中共河南省委、河南省人民政府貫徹中央《決定》的《實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱河南省《實(shí)施意見(jiàn)》),探索林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革新的模式和途徑,促進(jìn)我省林業(yè)可持續(xù)發(fā)展,資源林政管理處組織開(kāi)展了我省林權(quán)流轉(zhuǎn)情況調(diào)研,現(xiàn)報(bào)告如下:
一、我省林權(quán)流轉(zhuǎn)的基本情況。
林權(quán)流轉(zhuǎn)既是開(kāi)展林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的重要內(nèi)容,又是實(shí)現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的主要途徑,我省自上世紀(jì)80年代以來(lái),特別是中央《決定》和河南省《實(shí)施意見(jiàn)》發(fā)布以后,圍繞深化林業(yè)體制改革,林權(quán)流轉(zhuǎn)勢(shì)頭迅猛,取得的成效明顯。通過(guò)林權(quán)的合理流轉(zhuǎn),使林地所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)適當(dāng)分離,使資源配置得以優(yōu)化,在一些地方出現(xiàn)了“資源增量、農(nóng)民增收、社會(huì)增效”的“三增”局面。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二
近年來(lái),隨著人們生活節(jié)奏的日益加快, “一次性產(chǎn)品”越來(lái)越受到青睞,餐館里、小攤上、大學(xué)校園里、機(jī)關(guān)食堂里一次性筷子隨處可見(jiàn)。越來(lái)越多的“一次性用品”在給人們的生活帶來(lái)方便快捷的同時(shí),也給我們的健康生活帶來(lái)一系列的安全隱患。為此我們展開(kāi)了一次性筷子使用情況的調(diào)查。
通過(guò)對(duì)我校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤等使用一次性筷子的情況進(jìn)行調(diào)查,分析一次性筷子使用的現(xiàn)狀、原因及危害,有針對(duì)性的提出合理化建議,增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí),呼吁同學(xué)們拒絕使用一次性筷子。
1、缺乏相關(guān)的政策引導(dǎo)。目前我們國(guó)家對(duì)一次性筷子的政策主要針對(duì)的是出口導(dǎo)向企業(yè),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)則缺乏進(jìn)一步的政策引導(dǎo),對(duì)一次性筷子沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī),缺乏具體的衛(wèi)生檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家質(zhì)檢等部門在一次性筷子的生產(chǎn)、流通和銷售過(guò)程中,監(jiān)管不到位,處罰力度不夠,導(dǎo)致一次性筷子或是缺乏必要的衛(wèi)生消毒條件,或是在流通中被第二次污染,卻沒(méi)有引起足夠的重視。許多企業(yè)對(duì)相關(guān)的政策認(rèn)識(shí)也不到位。
2、利潤(rùn)的驅(qū)使。在調(diào)查中很多商家的老板都說(shuō),“這些筷子看起來(lái)白白的,應(yīng)該挺干凈的。且上面有人直接送貨上門,還省了我們的運(yùn)費(fèi)”。當(dāng)問(wèn)及“上面”是誰(shuí)時(shí),他們都搖頭,哪里管這些筷子是否合格。于是就放心或昧著良心大膽使用了。雖然國(guó)家對(duì)一次性筷子已經(jīng)征收較高的稅,但相對(duì)于可循環(huán)使用筷子而言,生產(chǎn)和購(gòu)買一次性筷子的成本都仍然較低。
3、沒(méi)有更好的替代品。在生活中,許多消費(fèi)者也深知一次性筷子的危害,但目前為止沒(méi)有更好的選擇。外出就餐時(shí)不可能自己隨身攜帶筷子,只好使用餐館提供的一次性筷子。
從生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看,一次性筷子有兩種制作方法,一種是固態(tài)的制作方式,另一種是液態(tài)加工的制作方式。
所謂固態(tài)加工方式指的是通過(guò)硫磺的熏蒸漂白。但經(jīng)過(guò)硫磺氣體漂白的筷子,其二氧化硫往往會(huì)嚴(yán)重超標(biāo)。除此之外,硫磺中還含有鉛和汞等重金屬。重金屬在人體內(nèi)的長(zhǎng)時(shí)間堆積容易造成鉛中毒或汞中毒。另外我們都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷會(huì)凝固,因此,當(dāng)人們使用這種筷子進(jìn)餐時(shí),二氧化硫隨著空氣的流動(dòng)很容易凝固至呼吸道,引發(fā)咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
所謂液態(tài)加工指的是通過(guò)氯氣或者雙氧水漂白。但氯氣作為化學(xué)元素,不僅容易造成人體內(nèi)的膽結(jié)石,而且含有曾經(jīng)讓人們談之色變的二惡英。正規(guī)的一次性筷子所用的原料都是質(zhì)地比較好的木材,不需要經(jīng)過(guò)特殊加工。但是現(xiàn)在很多民間的地下非法小作坊為了節(jié)約生產(chǎn)資料,降低成本,使用的都是劣質(zhì)木材。為了讓看上去“膚色”較黑,這不太美觀的筷子能暢銷,小作坊生產(chǎn)者就只好使用這兩種加工方式。
除此之外,我們也經(jīng)常會(huì)看到一次性的竹筷子。為了去除筷子上的毛刺,令其看起來(lái)更光滑白皙,小作坊的生產(chǎn)者們將其放入滑石粉中,通過(guò)摩擦對(duì)筷子進(jìn)行加工。這樣的加工方式無(wú)疑也會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生極大危害,因?yàn)榛鄣氖褂萌菀自黾尤梭w患膽結(jié)石的機(jī)率。
因此,總結(jié)來(lái)說(shuō)一次性筷子具有以下三大危害:
第一、損害呼吸功能。一次性筷子制作過(guò)程中經(jīng)過(guò)硫磺熏蒸,在使用過(guò)程中遇熱會(huì)釋放二氧化硫,會(huì)侵蝕呼吸黏膜,導(dǎo)致呼吸道疾病。
第二、損害消化功能。一次性筷子在制作過(guò)程中用雙氧水漂白,雙氧水強(qiáng)烈的腐蝕性,對(duì)口腔、食道甚至腸胃造成腐蝕。打磨過(guò)程中使用滑石粉,消除不干凈,在人體內(nèi)慢慢累積,會(huì)使人患上膽結(jié)石。
第三、病菌感染。經(jīng)過(guò)消毒的一次性筷子保質(zhì)期最長(zhǎng)為4個(gè)月,一旦過(guò)了保質(zhì)期則很可能帶上黃色葡萄菌。大腸桿菌及肝炎等。
從環(huán)保的角度看,一次性碗筷方便快捷的背后是大量資源的浪費(fèi)與垃圾的堆積。據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查顯示,目前國(guó)內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子,年消耗木資源近500萬(wàn)立方米。全國(guó)林木年采伐量約4758萬(wàn)立方米,這些筷子就占了10.5%。而生產(chǎn)筷子的過(guò)程中,從圓木到木塊再到成品,木材的有效利用率僅為60%。
1998年以來(lái),我國(guó)各大賓館、酒家、飯店普遍使用一次性木筷,造成的木材損失每年達(dá)5.0× 106m3,相當(dāng)于新中國(guó)成立以來(lái)北京市植樹(shù)造林的全部林木的總蓄積量。南京市每天要消耗100萬(wàn)雙木筷,相當(dāng)于數(shù)十株直徑20厘米的成年數(shù)。另?yè)?jù)全國(guó)128個(gè)林業(yè)局統(tǒng)計(jì),我國(guó)森林采伐量大于可伐量43%,更新面積僅有采伐量的56.5%,人均森林蓄積量只有世界人均蓄積量的12.5%。而中國(guó)現(xiàn)在每年生產(chǎn)大約450億雙一次性筷子,需要砍伐2500萬(wàn)棵樹(shù)。環(huán)保主義者警告,按照目前的速度,中國(guó)可能在20年內(nèi)就要砍掉所有森林。
我們都知道一次性木筷是日本人的發(fā)明。但日本人絕不砍自己的樹(shù)來(lái)做一次性筷子。全靠進(jìn)口,是世界上一次性筷子的最大進(jìn)口國(guó)。原因就在于一次性木筷的原料多為樺木,其生長(zhǎng)周期長(zhǎng),資源相對(duì)少,認(rèn)識(shí)倒絕不該用這樣珍貴的林木資源來(lái)制造一用即棄的一次性木筷子。然而,我們卻砍著自己的樹(shù),生產(chǎn)著既內(nèi)銷有外銷的一次性木筷。據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道:僅我國(guó)北方的一次性木筷業(yè)就每年向日本和韓國(guó)出口300萬(wàn)箱共150億雙木筷。于是日本國(guó)土上森林覆蓋率高達(dá)65%,而我國(guó)的森林覆蓋率卻只有18%左右。
另?yè)?jù)20xx年公布的第六次全國(guó)森林資源清查結(jié)果顯示,我國(guó)森林覆蓋率為18%,人均森林占有面積僅0.08公頃,在全球排名134位。森林資源保有量低,林木嚴(yán)重過(guò)量采伐等問(wèn)題還很突出。在這種背景下,大量使用包括一次性木筷或竹筷在內(nèi)的一次性消費(fèi)品,無(wú)疑會(huì)給森林及其他自然資源帶來(lái)更大的壓力。
普通、可反復(fù)使用的筷子需要耗電的消毒柜、水及人工,總成本平均攤?cè)?,算下?lái)其實(shí)要比一次性筷子劃算一些。還可向消費(fèi)者提供更多、更為環(huán)保的選擇。如用甘蔗渣、竹子代替木材進(jìn)行生產(chǎn),節(jié)省木材資源。
在目前情況下,真正杜絕一次性筷子的使用不符合現(xiàn)實(shí)的,還有很長(zhǎng)一段路要走。但我們應(yīng)該大力宣傳使用一次性筷子的危害,從觀念層面改變?nèi)藗兗榷ǖ恼J(rèn)識(shí),盡量增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),僅可能減少一次性筷子的使用。
通過(guò)這次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)目前我們學(xué)校食堂及學(xué)校附近的餐館、飯店、小攤使用一次性筷子的狀況都很嚴(yán)重。許多老板及學(xué)生雖然都明白使用一次性筷子的巨大危害,但出于方便快捷,節(jié)約成本等多方面的考慮仍然難以拒絕一次性筷子。要想真正杜絕一次性筷子的使用,還有很多工作需要落實(shí),還有很長(zhǎng)的路要走。不僅需要國(guó)家及政府相關(guān)部門加強(qiáng)這方面的立法,強(qiáng)化監(jiān)督管理,加大處罰力度;生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者也要樹(shù)立良好的職業(yè)道德,為消費(fèi)者的切身利益著想;作為消費(fèi)者同樣需要增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),盡量避免使用一次性筷子。作為大學(xué)生的我們更要提高自身素質(zhì),改變觀念,真正將環(huán)保落實(shí)到實(shí)處。愛(ài)護(hù)環(huán)境從我做起,拒絕一次性筷子從點(diǎn)滴做起!
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三
調(diào)查背景:
《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“2015年度中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢合作分析撰寫(xiě)而成,是反映中國(guó)it產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)研究報(bào)告。
“2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、天極傳媒和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)承辦,百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型it消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了it產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng),在it界擁有廣泛的影響力。
本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法,面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶和10大城市it賣場(chǎng)與高校學(xué)生用戶。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名咨詢顧問(wèn)和專家顧問(wèn)團(tuán)做指導(dǎo),進(jìn)行深入分析,最終形成《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》。《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對(duì)我國(guó)整個(gè)it行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析,區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告,本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品,改改了9個(gè)大類,包括pc整機(jī)、辦公外設(shè)、diy配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動(dòng)漫,本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析,旨在成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際it企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁。
調(diào)查方法:
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面:報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站(http://)進(jìn)行在線問(wèn)卷調(diào)查和通過(guò)平面媒體進(jìn)行線下問(wèn)卷調(diào)查的方法;定性方面:對(duì)it市場(chǎng)各環(huán)節(jié)廠商進(jìn)行深入訪談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。
調(diào)查樣本特征:
一、調(diào)查時(shí)間
2015年11月10日-2015年12月15日
二、樣本數(shù)量
共有352432位用戶參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問(wèn)卷893026份。
三、樣本分布
1.樣本性別構(gòu)成情況
2.樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況
3.樣本行業(yè)分布情況
4.樣本收入構(gòu)成情況
5.樣本年齡構(gòu)成情況
6.樣本地區(qū)構(gòu)成情況
2015年 數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告
1.更換數(shù)碼相機(jī)年限
由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品,但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快,用戶在購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)后一般會(huì)在3年內(nèi)重新購(gòu)買,此類用戶占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%,可以視作消費(fèi)類數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí),也有近37%的用戶會(huì)在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品,這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%,究其原因是目前用戶除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外,也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。
分析:基于此調(diào)研數(shù)據(jù),我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠商可以根據(jù)用戶的更新?lián)Q代時(shí)間來(lái)調(diào)整自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,從而適應(yīng)用戶更新?lián)Q代的.需求,對(duì)于以時(shí)尚類數(shù)碼相機(jī)為市場(chǎng)切入點(diǎn)的廠商,可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,借以滿足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶需求。
2.數(shù)碼相機(jī)類型
從分析數(shù)據(jù)來(lái)看,家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī),所占比例為38%;再次是長(zhǎng)焦手動(dòng)消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī),所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品,比例為5%。
3.品牌
從2015年用戶使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看,排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌。其中排名第一的品牌為索尼,所占比例為16.7%,產(chǎn)品類型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主。位居第二的佳能所占比例為14.6%,產(chǎn)品類型包含消費(fèi)級(jí)與專業(yè)產(chǎn)品,較為均衡。
分析:匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近,品牌優(yōu)勢(shì)相比其他品牌更加明顯,處于第三與第四的尼康與三星,相比其他品牌的優(yōu)勢(shì)賓不明顯,預(yù)計(jì)2015年的市場(chǎng)格局不明朗,排名上會(huì)產(chǎn)生一定變化。
4.價(jià)格
從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來(lái)看,1000-3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間,占據(jù)了29.3%;其次是5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格,占據(jù)了29.2%;由此可見(jiàn)價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場(chǎng)的認(rèn)可,而價(jià)格過(guò)低或者偏高都無(wú)法受到市場(chǎng)歡迎。
分析:由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,消費(fèi)者的購(gòu)買力降低,購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)對(duì)于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品,并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性價(jià)比。
5.國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品品牌知名度
從數(shù)據(jù)來(lái)看,目前在消費(fèi)者心目中居于前三位的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌全部為國(guó)內(nèi)主流廠商,其中愛(ài)國(guó)者的品牌知名度達(dá)到41.9%,為目前知名度最高的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌。
分析:2015年國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)的進(jìn)步顯而易見(jiàn),除了在質(zhì)量上有明顯提升外,價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)是其發(fā)展勢(shì)頭猛烈的一大因素。在2015年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)欠佳的情況下,各大品牌需鞏固目前獲得的成績(jī),切記急攻冒進(jìn),在打價(jià)格牌的同時(shí)需做好關(guān)注用戶體驗(yàn)與售后服務(wù)工作。
6.國(guó)外數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品品牌知名度
從數(shù)據(jù)來(lái)看,目前在消費(fèi)者心目中居于前三位的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌全部為日本數(shù)碼相機(jī)主流廠商,其中索尼的品牌知名度達(dá)到29%,為目前知名度最高的國(guó)外數(shù)碼相機(jī)品牌。
分析:就知名度而言,日本數(shù)碼相機(jī)品牌已深入人心,這和日系廠商進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間較早和較大的市場(chǎng)推廣力度密切相關(guān)。目前國(guó)內(nèi)一級(jí)城市的市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定,在2015年除了維持原有的策略外,因加強(qiáng)在二、三級(jí)城市的品牌影響力塑造工作。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四
因“**”企業(yè)擬在花都區(qū)投資服裝批發(fā)市場(chǎng),為此項(xiàng)目,本公司成立了服裝批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目小組,針對(duì)廣東省內(nèi)各主要服裝批發(fā)市場(chǎng)的基本情況、經(jīng)營(yíng)情況及各市場(chǎng)管理者、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)戶、采購(gòu)者進(jìn)行了較為深入的全面調(diào)查。
本調(diào)查小組在時(shí)間緊、人員少、任務(wù)重的實(shí)際情況下,未能從淡旺季和時(shí)間周期上作出非常系統(tǒng)的調(diào)查分析。因此,本調(diào)查小組以經(jīng)過(guò)篩選后的重點(diǎn)市場(chǎng)作為突破點(diǎn),在實(shí)際工作中采取了訪談法、觀察法、二手資料法和問(wèn)卷調(diào)查法,把市場(chǎng)調(diào)查的范圍分為如下四個(gè)板塊:
1.廣州市區(qū)板塊:以白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、沙東有利國(guó)際服裝批發(fā)市場(chǎng)為重點(diǎn);。
2.東莞虎門板塊:以富民服裝批發(fā)市場(chǎng)和黃河時(shí)裝城為重點(diǎn);。
4.增城新塘板塊:以新塘國(guó)際牛仔服裝紡織城為重點(diǎn)。
通過(guò)為期7天的市場(chǎng)調(diào)查,項(xiàng)目小組對(duì)以上不同類型市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色、覆蓋范圍、市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)、地理位置、交通條件、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)類別、金融配套設(shè)施及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成功或失敗的原因有了大概的了解和總結(jié),并對(duì)各調(diào)查市場(chǎng)進(jìn)行了具體的闡述。
第一部分批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查情況。
一、廣州市區(qū)板塊。
廣州自古以來(lái)就是國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,也是國(guó)外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一,成為全國(guó)、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(zhǎng)運(yùn)商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
此外,還在其他地區(qū)有零星的服裝批發(fā)市場(chǎng)存在。前幾年,廣州的服裝批發(fā)市場(chǎng)基本處于異常紅火的局面,但是這幾年,卻逐漸走下坡路。據(jù)調(diào)查,那些曾以款式新、價(jià)格廉而聞名全國(guó)的廣州服裝批發(fā)中心,已有五成處于虧損,于是服裝批發(fā)市場(chǎng)紛紛開(kāi)始尋找新的出路,他們將設(shè)計(jì)理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)作商品來(lái)經(jīng)營(yíng)作為服裝批發(fā)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新方向,實(shí)現(xiàn)從銷售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)渡。各類市場(chǎng)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下生存下去,紛紛尋找新的出路和經(jīng)營(yíng)方式,下面我們將對(duì)白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)和沙東有利服裝批發(fā)市場(chǎng)作深入的分析。
(一)廣州白馬服裝市場(chǎng)。
市場(chǎng)概況:白馬服裝市場(chǎng)是由廣州市城市建設(shè)開(kāi)發(fā)集團(tuán)投資建設(shè),市場(chǎng)位于緊鄰廣州火車站的站南路,現(xiàn)有建筑面積60000平方米,共10層,有4層商場(chǎng),5層寫(xiě)字樓,1層地下停車場(chǎng)。廣州白馬服裝市場(chǎng)開(kāi)辦于1993年,由廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)配置中央空調(diào)、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)施。商場(chǎng)裝飾美觀,通道寬敞,附設(shè)時(shí)裝表演廣場(chǎng)、儲(chǔ)蓄所、商務(wù)中心、托運(yùn)站、停車場(chǎng)、快餐店等配套服務(wù)設(shè)施。
廣州白馬服裝市場(chǎng)是廣州地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場(chǎng)。在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶有2000多戶,既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國(guó)各地服裝企業(yè),也有香港、臺(tái)灣的廠商。白馬服裝市場(chǎng)既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心,也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。
服裝市場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái),市場(chǎng)輻射能力不斷增強(qiáng)??蜕瘫椴己邶埥⑿陆?、內(nèi)蒙、西藏等地的全國(guó)30個(gè)省市、自治區(qū)。近年來(lái)輻射面更是越過(guò)國(guó)界漫向國(guó)際直達(dá)五大洲,日均客流量達(dá)數(shù)萬(wàn)人,年交易額均在20億元以上,在廣州地區(qū)超億元市場(chǎng)評(píng)比中排名第一。
市場(chǎng)以環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營(yíng)放心、不斷創(chuàng)新為服務(wù)質(zhì)量方針,獲得iso9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,連年榮獲“全市文明市場(chǎng)”、“全省文明市場(chǎng)”、“全國(guó)文明市場(chǎng)”及“全省十佳文明市場(chǎng)”、“消費(fèi)者滿意市場(chǎng)”等稱號(hào),同時(shí)被廣州市委、市政府評(píng)為“廣州地區(qū)百家最佳服務(wù)單位”、“廣州市文明單位”。
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)情況一覽表。
經(jīng)營(yíng)面積60000平方米。
攤位面積4——8平方米。
攤位數(shù)2000多戶。
經(jīng)營(yíng)檔次中高檔服裝。
經(jīng)營(yíng)類別經(jīng)營(yíng)女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣。
市場(chǎng)類型批發(fā)零售、看樣下單、專賣代理、連鎖加盟。
倉(cāng)儲(chǔ)方式各檔口服裝基本存放在檔口,倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)戶自行解決。
貨物運(yùn)輸市場(chǎng)正門口有南方航空公司貨物空運(yùn)辦理部,火車托運(yùn)辦理處。
承租比例全部售出。
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
1.位置優(yōu)越:
2.交通便利:火車站、省汽車站、流花車站、廣州市汽車站近在咫尺;。
3.物流運(yùn)輸發(fā)達(dá):火車站和南方航空公司均在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有貨物托運(yùn)辦事處;。
8.經(jīng)營(yíng)檔次較高:服裝批發(fā)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中高檔服裝;。
9.公司資金實(shí)力雄厚:公司有著足夠的資金能夠?yàn)槭袌?chǎng)的不斷發(fā)展注入資金。
13.服務(wù)專業(yè),管理科學(xué):服裝批發(fā)市場(chǎng)有著一支敬業(yè)、負(fù)責(zé)的專業(yè)化隊(duì)伍;。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、對(duì)象:
筆者對(duì)華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國(guó)招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)性匿名問(wèn)卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人,平均年齡20、8歲,平均年級(jí)為2、1年級(jí)。
2、方法:
一是采用問(wèn)卷調(diào)查法。
二是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。
三是一對(duì)一談話或座談會(huì)等形式獲取信息。
進(jìn)一步了解被調(diào)查者的消費(fèi)心理和價(jià)值取向。訪談的方式隨機(jī)選擇了愿意接受訪問(wèn)的65人。大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。三種形式形成互補(bǔ),相互促進(jìn),使我們的研究更具客觀性。
3、資料處理:
全部原始數(shù)據(jù)采用exel20xx進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。
2、飲食方面開(kāi)銷大。無(wú)論是否貧困生,飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開(kāi)支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因,這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
3、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過(guò)高。被調(diào)查人群中,對(duì)手機(jī)的擁有率為92%,其中70%的貧困生也擁有手機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在50元—100元,貧困生的手機(jī)費(fèi)用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)150元以上。
4、游玩費(fèi)、戀愛(ài)費(fèi)逐漸增長(zhǎng)。隨著旅游的概念進(jìn)入現(xiàn)代消費(fèi),大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費(fèi)。據(jù)了解,大學(xué)生平均一年內(nèi)會(huì)出游兩次,跟集體出游或是與三兩好友同游。另外,調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài),他們每月用于戀愛(ài)的費(fèi)用都是200元—350元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費(fèi)。學(xué)生思想活躍,對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費(fèi)的趨附性強(qiáng),娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。
5、先進(jìn)的消費(fèi)方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi),三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式??梢?jiàn),一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
6、男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代的大學(xué)生中,男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì),部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面,男生的開(kāi)銷遠(yuǎn)比女生大,而在形象包裝方面,女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于是否會(huì)計(jì)劃月生活費(fèi)的這一項(xiàng)調(diào)查中,選擇有計(jì)劃的女同學(xué)僅為28、4%,男同學(xué)則為37、1%。
7、日常資金來(lái)源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,也會(huì)付出更多的努力。可見(jiàn),貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì)的意識(shí)。家庭月收入方面,大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元—20xx元居多,而貧困生的家庭月收入以500元—1500元居多,有25%還是月收入在500元以下的特困戶。
8、大學(xué)生對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。無(wú)論貧困生還是非貧困生,對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀,三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的,一成的貧困生覺(jué)得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分,都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的,同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢的體驗(yàn),但大多數(shù)的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題以及想出應(yīng)對(duì)措施,可見(jiàn),大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。
1、結(jié)論
(1)大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流,與社會(huì)接軌。
從調(diào)查中可以看出,大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì),大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式,進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式也受到大學(xué)生們歡迎,可見(jiàn),大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體,雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì),但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。
(2)理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。
大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂(lè)方面的支出不算多。由此可見(jiàn),大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主,而不會(huì)沉迷于玩樂(lè)。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎,盡量精挑細(xì)選,不會(huì)一味求貴,或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
(3)消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。
大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí),也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們,學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書(shū)店,為取得各類證書(shū)的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì)擁有一些如照相機(jī)、mp3等數(shù)碼產(chǎn)品。可見(jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。
(4)戀愛(ài)費(fèi)用支出過(guò)高。
大學(xué)生剛開(kāi)始戀愛(ài)為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的戀愛(ài)費(fèi)比較高,這是大學(xué)生消費(fèi)中很不合理的一部分支出,因談戀愛(ài)而每月的生活費(fèi)入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費(fèi)也會(huì)導(dǎo)致一種錯(cuò)誤價(jià)值觀的形成,容易讓大學(xué)生們認(rèn)為愛(ài)情是建立在金錢之上的。所以,戀愛(ài)支出過(guò)高的現(xiàn)象應(yīng)制止。
(5)貧困生的消費(fèi)水平雖然偏低,但消費(fèi)構(gòu)成比較合理。
貧困生因?yàn)橄M(fèi)能力有限,他們?nèi)沼玫馁Y金來(lái)源除了家里提供之外,還有國(guó)家、社會(huì)資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因?yàn)樗麄兊腻X得來(lái)不易,故他們會(huì)對(duì)生活的各種開(kāi)支精打細(xì)算。他們主要的花費(fèi)在于飲食、生活用品和學(xué)習(xí)充電方面。另外,由于對(duì)接觸社會(huì)的要求更為強(qiáng)烈,他們能夠把握到社會(huì)一定的消費(fèi)動(dòng)向,而能否擇優(yōu)地去跟隨。
(6)合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。
調(diào)查中,大部分的大學(xué)生都清楚地認(rèn)識(shí)到自己的消費(fèi)組成不很合理,但極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自己的消費(fèi)組成的意識(shí)。他們大多會(huì)在不知不覺(jué)中盲目地追隨了流行于校園中的消費(fèi)大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識(shí)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費(fèi)用都超出了預(yù)計(jì),只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號(hào)上擁有自己的一筆積蓄。
2、大學(xué)生消費(fèi)構(gòu)成不合理的因素分析。
大學(xué)生本身的心理素質(zhì)還不成熟,人生觀、價(jià)值觀還沒(méi)成熟。容易被一些錯(cuò)誤的價(jià)值觀如拜金主義,享樂(lè)主義等迷惑。但筆者認(rèn)為,當(dāng)前大學(xué)生中出現(xiàn)的這種種消費(fèi)不合理現(xiàn)象,不僅僅與大學(xué)生本身這個(gè)特殊的消費(fèi)群體的特性有關(guān),還與家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面的因素影響密不可分。
(1)社會(huì)不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。
首先,學(xué)生的高消費(fèi)很大部分原因是因?yàn)樯鐣?huì)整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。目前,社會(huì)上重視高消費(fèi),這種導(dǎo)向錯(cuò)誤的助長(zhǎng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外,現(xiàn)今社會(huì)上流行著透支的消費(fèi)方式,大學(xué)生是對(duì)社會(huì)潮流有敏銳觸角的群體,加之相對(duì)缺乏自主判斷力,若沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),很容易就會(huì)從此走進(jìn)了消費(fèi)的誤區(qū)。
(2)校園錯(cuò)誤消費(fèi)氛圍的催化。
學(xué)校也是一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣與方式迅速傳播的一個(gè)介體。大學(xué)里面一般都是同齡群體,對(duì)大學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力。它的群體規(guī)模和價(jià)值往往被大學(xué)生作為個(gè)人行為的重要參考系。一旦攀比之風(fēng),追求名牌之風(fēng),請(qǐng)客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭,大學(xué)生們就會(huì)竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對(duì)樹(shù)立大學(xué)生正確消費(fèi)觀的教育。就算有類似的教育,但一般都是深度不夠或教育意義不強(qiáng)。
(3)家長(zhǎng)不當(dāng)消費(fèi)觀念的延伸。
家庭在培養(yǎng)孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中普遍對(duì)正確消費(fèi)觀念的教育不足。傳統(tǒng)的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養(yǎng),現(xiàn)代的家庭教育注重的是德,智,體多方面的培養(yǎng),但一直以來(lái),家庭教育中一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)是對(duì)孩子消費(fèi)的培養(yǎng)。另外,許多家長(zhǎng)自身沒(méi)有一個(gè)健康的消費(fèi)觀念。家長(zhǎng)們怕比別人差,寧可自己省吃儉用,也要讓孩子與其他孩子一樣穿好,吃好,玩好,從而助長(zhǎng)了孩子大手大腳的消費(fèi)習(xí)慣。
1、合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成,增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。
要在社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,學(xué)生們對(duì)自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考,在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)合理和適度消費(fèi),提倡量入為出有計(jì)劃的消費(fèi)。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,自覺(jué)抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。
2、注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費(fèi)。
大學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,所以在消費(fèi)的過(guò)程中要做到一切從實(shí)際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而不能因?yàn)榕时榷晃蹲非竺坪透邩?biāo)準(zhǔn)、高消費(fèi)。要克服這種心理,大學(xué)生們就應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。
3、貧困生應(yīng)正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀,養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)。
貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體,消費(fèi)能力是相對(duì)落后的,但是他們的消費(fèi)欲望并沒(méi)有衰減。所以,貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調(diào)查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話:在清掃校道時(shí),我會(huì)對(duì)走過(guò)的每個(gè)人微笑,因?yàn)槲抑?,靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態(tài),貧困生應(yīng)積極地面對(duì)自身情況,按切身實(shí)際分配消費(fèi)。
4、注重精神消費(fèi),養(yǎng)成健康習(xí)慣。
對(duì)于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的大學(xué)生而言,精神消費(fèi)不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足,還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以,大學(xué)生應(yīng)通過(guò)各種教育和文化活動(dòng),把娛樂(lè)和知識(shí)攝取結(jié)合進(jìn)行,以陶冶性情,獲取知識(shí)。另外,要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi),反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為。
5、大學(xué)校園應(yīng)形成更好的消費(fèi)氛圍。
學(xué)校氛圍的影響對(duì)大學(xué)生形成良好的消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。但是,針對(duì)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為的特點(diǎn),在校內(nèi)開(kāi)展消費(fèi)道德教育不應(yīng)是單純的說(shuō)教,而應(yīng)該通過(guò)靈活多樣的形式,加以引導(dǎo)。所以,我們?cè)诖撕粲鯇W(xué)校方面應(yīng)注重對(duì)大學(xué)生消費(fèi)方面的引導(dǎo)和教育,同時(shí)可以把勤儉節(jié)約這項(xiàng)中國(guó)的傳統(tǒng)美德加以發(fā)揚(yáng),能夠在校規(guī)、校訓(xùn)上加以體現(xiàn)。這樣的措施不僅能使大學(xué)生們重新樹(shù)立正確的消費(fèi)觀,還能從大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為抓起,從而使廣大學(xué)生有良好的生活習(xí)慣,進(jìn)而形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的范例二
社會(huì)公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會(huì)公德是指:反映階級(jí)、民族或社會(huì)共同利益的道德。它包括一定社會(huì)、一定國(guó)家特別提倡和實(shí)行的道德要求,甚至還以法律規(guī)定的形式,使之得以重視和推行。狹義的社會(huì)公德是特指人類在長(zhǎng)期社會(huì)生活實(shí)踐中逐漸積累起來(lái)的、為社會(huì)公共生活所必需的、最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。它一般指影響著公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衛(wèi)生以及其他影響社會(huì)生活的行為規(guī)范。社會(huì)公德是人類社會(huì)生活最基本、最廣泛、最一般關(guān)系的反映。在階級(jí)社會(huì)中,盡管存在各種不同階級(jí)的劃分,存在著各種不同的分工,但處于同一時(shí)代的同一社會(huì)環(huán)境里的全體社會(huì)成員,為了彼此的交往,為了維持社會(huì)的起碼比活秩序,郡必須遵守為這個(gè)時(shí)代和這個(gè)社會(huì)所必需的起碼的簡(jiǎn)單生活規(guī)則。
社會(huì)公德是指在人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則?!豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》明確指出,社會(huì)公德涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。在人與人之間關(guān)系的層面上,社會(huì)公德主要體現(xiàn)為舉止文明、尊重他人;在人與社會(huì)之間的關(guān)系層面上,社會(huì)公德主要體現(xiàn)為愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)公共秩序;在人與自然的關(guān)系層面上,社會(huì)公德主要體現(xiàn)為熱愛(ài)自然、保護(hù)環(huán)境。
作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生,我們是當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀青年,是國(guó)家寶貴的人才資源,是21世紀(jì)振興中華的主力軍,這就要求我們不但要有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù),還要有高尚的道德情操,特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下,我們更應(yīng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履7丁?BR> 在思想道德中,社會(huì)公德是最基本的,也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng),同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德?tīng)顩r,我們做了一次社會(huì)調(diào)查。
總體情況
調(diào)查顯示,現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說(shuō):今天的大學(xué)生是值得肯定的,與八九十年代相比,社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)。而我們的調(diào)查結(jié)果顯示,有49。2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是思想先進(jìn),有知識(shí),有文化,但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差。只有17。79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生思想素質(zhì)好,專業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能力強(qiáng),有社會(huì)責(zé)任感。這就表明,在公德認(rèn)識(shí)方面,大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對(duì)基本的公德行為和范疇,他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí),但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高,而且這種知行脫節(jié)現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。
助人為樂(lè)
在社會(huì)公共生活中,每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題,總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此,在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂(lè)精神,是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn),也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德,我國(guó)自古就有君子成人之美、為善最樂(lè)、博施濟(jì)眾等廣為流傳的格言。人有三樂(lè):自得其樂(lè),知足常樂(lè),助人為樂(lè)。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂(lè)的事情,是博愛(ài)的表現(xiàn),也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣,將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂贈(zèng)人玫瑰,手留余香,大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利己為恥,積極參與公益事業(yè),力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當(dāng)中,對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57。75%的人選擇經(jīng)常參加,有37。97%的人選擇沒(méi)興趣,出于任務(wù),偶爾應(yīng)付,另外有4。28%的人選擇不參加。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn),它體現(xiàn)了一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué),社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。
當(dāng)代大學(xué)生中,大部分同學(xué)很少接觸社會(huì),很少涉及世事紛爭(zhēng),也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人訪談中,接受采訪者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落,毫不猶豫。獻(xiàn)血時(shí)她自主爭(zhēng)先,她覺(jué)得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問(wèn)到:有人說(shuō)獻(xiàn)血很危險(xiǎn),甚至有可能感染疾病,你想過(guò)嗎?她回答很干脆:沒(méi)有,沒(méi)想過(guò)。我只覺(jué)得我自己身體很好,抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系,何況還有很多人掙扎在死亡邊緣,正等著我們獻(xiàn)血來(lái)?yè)尵饶?!從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示,對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血,有58。63%的同學(xué)積極參與,還有36。31%的同學(xué)想去,但沒(méi)時(shí)間,只有10。06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢,不去獻(xiàn)。
文明禮貌
文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則,而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如:尊重師長(zhǎng),主動(dòng)讓座等。在我們的調(diào)查中,84。54%的被調(diào)查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高,且能付諸行動(dòng)。而在公交車上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49。47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座,48。47%的人會(huì)視情況而定,偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,因?yàn)槎咧驼剂?7。94%,但能始終如一,堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下,大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
環(huán)境保護(hù)
環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)公德的一個(gè)重要組成部分,是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,大學(xué)生逐漸意識(shí)到愛(ài)護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解,當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí),有87。05%的同學(xué)會(huì)找到垃圾箱后再丟,有6。22%的人選擇隨手丟掉,另外有6。74%的人可能礙于面子,會(huì)找個(gè)角落再丟。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,大部分同學(xué)還做得不錯(cuò),即能獨(dú)善其身。然而對(duì)于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待環(huán)境保護(hù)時(shí),我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠,即不能兼濟(jì)天下。比如,當(dāng)看到地上有垃圾時(shí),只有5。73%的人會(huì)馬上弄干凈,而有80。21%的人想弄干凈但最終沒(méi)做,其余14。06%的人干脆不理它。分析其原因,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛(ài)面子,覺(jué)得那些俗規(guī)矩太死板了,大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭,所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對(duì)于以上這些現(xiàn)象,我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),不要以為是丟面子的事情,其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。21世紀(jì)需要的是彎腰精神,多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外,對(duì)于校園盛行的課桌文化,我們應(yīng)持堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響,要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
遵紀(jì)守法
遵紀(jì)守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域中,人員構(gòu)成復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊,正常生活秩序可能受到影響,這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來(lái)維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項(xiàng)法律法規(guī),熟知校紀(jì)校規(guī),牢固法制觀念,以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥,自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。然而,當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好,安全事故時(shí)有發(fā)生,考試作弊更是屢見(jiàn)不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中,竟有93。2%的同學(xué)認(rèn)為舞弊不足為怪,能夠泰然處之。在20xx年南京某高校的一次調(diào)查中,居然有56。7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在!這反映出的不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)道德問(wèn)題,同時(shí)也反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑、投機(jī)取巧的意識(shí)。誠(chéng)然,要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會(huì)的正確引導(dǎo),更主要的還是大學(xué)生自己增強(qiáng)思想道德與法律意識(shí),自覺(jué)自主地成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義接班人。
在這里,希望我們所有太原理工大現(xiàn)代科技學(xué)院的全體學(xué)生一起遵守社會(huì)公德。
借助國(guó)家打造黃河三角洲藍(lán)黃經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)之東風(fēng),依托黃河三角洲原生態(tài)先天地理優(yōu)勢(shì),打造綠色生態(tài)食品開(kāi)發(fā)。憑借天下五谷產(chǎn)品,達(dá)到藥食同源效果,做強(qiáng)五谷養(yǎng)生市場(chǎng)。
1)成立專門項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu):成立了由王明濤、陳憲國(guó)、王興博、姜濤、尹博等5人組成的調(diào)研推動(dòng)小組。
2)市場(chǎng)調(diào)研情況:2月15-17日去盤(pán)錦對(duì)當(dāng)?shù)氐拿讟I(yè)資源及米業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研了解,主要了解盤(pán)錦大米這一東北著名大米生產(chǎn)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)格局,尋求產(chǎn)品原料提供商或合作單位。
2月18-19日哈爾濱、五常對(duì)五常大米這一中國(guó)最著名的大米產(chǎn)地之一進(jìn)行深入了解,主要了解五常米的生產(chǎn)區(qū)域特點(diǎn),產(chǎn)業(yè)格局,尋求產(chǎn)品原料提供商或合作單位。
3月3日-5日對(duì)臨沂、蒙陰、博山等雜糧產(chǎn)區(qū)進(jìn)行深入了解。具體了解當(dāng)?shù)仉s糧的生產(chǎn)種植情況,雜糧產(chǎn)品類加,加工企業(yè)情況。
3)與專業(yè)公司接洽情況:3月10-11日,邀請(qǐng)北京黃橙廣告公司黃健、王越英二位來(lái)我公司就精品糧油項(xiàng)目進(jìn)行了深入交流,黃總及王總對(duì)產(chǎn)品品類、產(chǎn)品賣點(diǎn)及事業(yè)方向等問(wèn)題提出了建議。并就黃橙承擔(dān)天下五谷精品糧油產(chǎn)品的設(shè)計(jì)達(dá)成了意向。
4)品牌注冊(cè):天下五谷雜糧涉及新品類,品牌必須注冊(cè)才可使用,因20xx年12月7日提交的注冊(cè)申請(qǐng)被國(guó)家商標(biāo)總局駁回,近期我們提交了駁回復(fù)審,并于3月17-18日在北京與商標(biāo)運(yùn)作機(jī)構(gòu)進(jìn)行接洽,力爭(zhēng)復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)注冊(cè),使得雜糧產(chǎn)品保留天下五谷的品牌。
大米情況:
1.35億噸和1.37億噸預(yù)計(jì),均小于當(dāng)期的糧食產(chǎn)量,最近三個(gè)市場(chǎng)年度,中國(guó)還分別出口了65萬(wàn)噸、50萬(wàn)噸和60萬(wàn)噸預(yù)計(jì)的稻谷。每年約按120公斤計(jì)算,大米的產(chǎn)量能夠養(yǎng)活大約90%中國(guó)人口。隨著雜交良的推廣,大米產(chǎn)量屢創(chuàng)新高,玉米、小麥深加工企業(yè)紛紛上馬,人民生活提高,養(yǎng)殖業(yè)興起,乙醇汽油、生物柴油上馬。導(dǎo)致出現(xiàn)人畜爭(zhēng)糧,人車爭(zhēng)糧。大米有幸成為目前糧食市場(chǎng)上商品化程度最高的糧食制品,近年來(lái),隨著一批全國(guó)性品牌大米企業(yè)的崛起,這塊市場(chǎng)的角逐已經(jīng)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者即將確立,競(jìng)爭(zhēng)格局正在形成。國(guó)內(nèi)比較有名的大米品種包括益海天津小站稻、湖南金健、東北盤(pán)錦大米、黑龍江響水大米和五常大米。產(chǎn)地都在東北。每種大米中,各有其知名品牌。國(guó)內(nèi)大米進(jìn)入品牌時(shí)代,大米市場(chǎng)正向著無(wú)公害、營(yíng)養(yǎng)高、口感好、方便實(shí)用方向發(fā)展,精制米、小包裝米、免淘洗米在市場(chǎng)上十分暢銷,相對(duì)普通大米有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)的潛力很大。隨著人們健康需要和膳食結(jié)構(gòu)的改善,小雜糧需求數(shù)量越來(lái)越大,除了在農(nóng)村中農(nóng)民自己種植食用外,城市居民也紛紛購(gòu)買雜糧來(lái)滿足日常營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)的需要。小雜糧的產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。 雜糧情況:
隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步,人民整體生活水平提高,人們開(kāi)始注重糧食消費(fèi)的營(yíng)養(yǎng)全方位,一個(gè)以小雜糧為時(shí)尚的糧食消費(fèi)結(jié)構(gòu)悄然興起,從而增加了小雜糧的消費(fèi)量;另一方面,世界小雜糧面積較小,生產(chǎn)總量有限,同時(shí)由于小雜糧生產(chǎn)的地域性和勞動(dòng)密集型等特點(diǎn),在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),優(yōu)質(zhì)小雜糧將供不應(yīng)求。
人才市場(chǎng)是我國(guó)改革開(kāi)放以后的新生事物,對(duì)于發(fā)揮市場(chǎng)功能,促進(jìn)人才交流、實(shí)現(xiàn)人才的人有效配置和社會(huì)價(jià)值具有十分重要的意義。
人才市場(chǎng)的基本功能是滿足用人單位的用人需求,提供求職者的'就業(yè)機(jī)會(huì),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人才市場(chǎng)的功能也有必要進(jìn)一步拓展和升級(jí),以利于保持人才市場(chǎng)的生命力,提高人才市場(chǎng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
早期的人才市場(chǎng)功能主要是組織人才招聘會(huì)和人事代理,人才招聘會(huì)有如定期舉行的“廟會(huì)“,在有限的時(shí)間和固定的場(chǎng)所內(nèi)組織人才招聘活動(dòng),用人單位和求職者進(jìn)行供需見(jiàn)面,用人單位接受求職簡(jiǎn)歷,達(dá)成初步意向。人事代理是按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,代理人事檔案管理等事務(wù)。地方政府部門主管的人才市場(chǎng),在人才中介服務(wù)中占有主導(dǎo)地位,起到規(guī)范市場(chǎng)秩序、塑造品牌形象、帶動(dòng)行業(yè)自律的重要作用。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,用人單位和各類人才對(duì)于人才市場(chǎng)的中介服務(wù)的需求逐步增加,這即為人才市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇,也向人才市場(chǎng)服務(wù)提出了更新、更高的要求,這也表明,人才市場(chǎng)的功能在逐步增強(qiáng)、拓展和升級(jí)。
從社會(huì)上對(duì)于人才市場(chǎng)功能的需求角度分析,人才市場(chǎng)的發(fā)展將有三個(gè)方向的選擇。
首先是在人才招聘服務(wù)的傳統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化、高級(jí)化的趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)化是指運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò),將網(wǎng)上招聘和市場(chǎng)招聘對(duì)接起來(lái),形成有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)的聯(lián)合,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)招聘不受時(shí)空范圍的限制,便捷高效,特別適合具有較高學(xué)歷的年輕人的需要,但是,網(wǎng)絡(luò)的交流畢竟相互了解不夠深入具體可信,而且,人才交流的范圍基本是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),因此“網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、場(chǎng)內(nèi)見(jiàn)面”是十分必要的。網(wǎng)絡(luò)化還指各地人才市場(chǎng)之間相互形成網(wǎng)絡(luò)連接,逐步實(shí)現(xiàn)用人需求和人才供給的信息資源共享,形成跨區(qū)域的聯(lián)合招聘,促進(jìn)更大范圍內(nèi)的人才流動(dòng)和合理配置。比如新安人才網(wǎng)借助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在四五年內(nèi)構(gòu)建了安徽最大的人才信息網(wǎng),人才簡(jiǎn)歷檔案達(dá)到45萬(wàn),為12000家企事業(yè)單位提供了網(wǎng)絡(luò)招聘。專業(yè)化是指在較大的城市獲范圍內(nèi),形成一定的專業(yè)化人才市場(chǎng),在人才招聘中提供專業(yè)化的服務(wù),這即包括一定層次的中高級(jí)管理人才和關(guān)鍵技術(shù)人才,也包括市場(chǎng)需求規(guī)模大、市場(chǎng)流動(dòng)頻率高的各類專業(yè)人才。合肥人才市場(chǎng)根據(jù)合肥市“工業(yè)立市”的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求,組織分門別類如it、建筑房地產(chǎn)、化工、家電等專場(chǎng)招聘會(huì)。專業(yè)化不僅可以考慮定期不定期的舉行專門人才招聘的專場(chǎng)招聘會(huì),也意味著某些人才市場(chǎng)在某些專業(yè)領(lǐng)域中占有相對(duì)優(yōu)勢(shì),保持在某個(gè)專門人才領(lǐng)域中的長(zhǎng)期服務(wù)的能力和特色。幾年前,合肥中高級(jí)經(jīng)營(yíng)人才公司就舉辦中高級(jí)人才與用人單位對(duì)接的封閉式、賓館式招聘會(huì),供需雙方的評(píng)價(jià)都比較滿意。高級(jí)化是指從提供招聘信息和供需見(jiàn)面場(chǎng)所提高到在招聘服務(wù)中接受委托代理,按照用人單位的具體需求,設(shè)計(jì)測(cè)試工具、方法和程序,構(gòu)建專門化的人才信息庫(kù),逐步達(dá)到獵頭服務(wù)的水平。從發(fā)達(dá)地區(qū)如上海的近期信息看,獵頭公司的組建和業(yè)務(wù)活動(dòng)日漸活躍,合肥本地的獵頭服務(wù)也漸趨成熟,為人才招聘高級(jí)化服務(wù)昭示了可觀的前景。
其次,圍繞用人單位的招聘需求,提供延伸性服務(wù),比如典型的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,一是可以拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是人員測(cè)評(píng),比如新安人才網(wǎng)在網(wǎng)上提供標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)性向測(cè)試,一些用人單位在招聘公告中要求相關(guān)職位的求職者提供職業(yè)心理測(cè)試的報(bào)告,這樣,有利于用人單位降低招聘環(huán)節(jié)的考察成本,提高招聘質(zhì)量。二是提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù),現(xiàn)在用人單位對(duì)于擬長(zhǎng)期聘用、培養(yǎng)開(kāi)發(fā)的儲(chǔ)備人才越來(lái)越重視任職前的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,人才市場(chǎng)抓住這一契機(jī),提供通用型的職業(yè)生涯規(guī)劃模本,對(duì)人才進(jìn)行職業(yè)心理測(cè)評(píng)并提交測(cè)試報(bào)告,能夠有效滿足用人單位的特殊需求。三是組織新員工培訓(xùn),現(xiàn)在用人單位對(duì)于新員工培訓(xùn)越來(lái)越重視,對(duì)于諸如商務(wù)禮儀、行為素養(yǎng)、職業(yè)理念、溝通技巧等職業(yè)基本素質(zhì)的培訓(xùn)需求也非常旺盛,人才市場(chǎng)如果能夠把握這一市場(chǎng)需求,組織專兼職的培訓(xùn)師資隊(duì)伍,為用人單位提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定和規(guī)范化的職業(yè)培訓(xùn),是很有市場(chǎng)前景的。四是繼續(xù)做好人事代理服務(wù)工作,拓寬人事代理服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍。特別是根據(jù)用人單位的需求,招聘一定數(shù)量的人員,經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn),進(jìn)行勞動(dòng)合同和社會(huì)保險(xiǎn)的服務(wù)和管理,進(jìn)行勞務(wù)輸出,實(shí)行勞務(wù)派遣,既有利于用人單位控制用工成本,也能保障勞務(wù)派遣人員的合法權(quán)益,也能夠提高人才市場(chǎng)的規(guī)模效益。 再次,向更為長(zhǎng)遠(yuǎn)和更高水平的中介服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)發(fā),確立和實(shí)現(xiàn)依托招聘服務(wù)主業(yè)、探索咨詢服務(wù)新空間的戰(zhàn)略目標(biāo)。
國(guó)內(nèi)美容行業(yè)從20世紀(jì)八十年代才開(kāi)始發(fā)展,至今二十多年,從初期階段的摸索到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展,到20xx年,中國(guó)的美容化妝品需求量超過(guò)韓日,成為亞洲第一,并僅次于美國(guó)和法國(guó),居世界第三,這樣就出現(xiàn)了一個(gè)巨大的美容市場(chǎng)需求問(wèn)題。
中國(guó)美容行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)從之初的12萬(wàn)發(fā)展到800多萬(wàn)。整個(gè)美容行業(yè)產(chǎn)值超過(guò)20xx億元,還間接拉動(dòng)數(shù)以千億元的其他消費(fèi),美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn),巨大商機(jī)已經(jīng)凸現(xiàn)。同時(shí),此前小而散的美容行業(yè)已逐漸向規(guī)范化、國(guó)際化格局發(fā)展。不過(guò)我國(guó)美容市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。
熱衷賣品牌卻疏于管理是美容業(yè)的通病。據(jù)深圳吉斯迪科技有限公司了解,國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的美容連鎖品牌均采用加盟模式??v觀多個(gè)美容連鎖品牌的加盟管理流程發(fā)現(xiàn),品牌商對(duì)“加盟后支持”一塊的界定大多模糊,更多強(qiáng)調(diào)成本低及投資回報(bào)率高。這與對(duì)加盟流程管控嚴(yán)格的國(guó)際品牌相比差距明顯。
根據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的美容市場(chǎng)分析報(bào)告了解到,與國(guó)內(nèi)美容業(yè)的亂象相比,歐美、日韓等地美容業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了規(guī)范、健康軌道。嚴(yán)格規(guī)范從業(yè)人員成為美容業(yè)的一大特點(diǎn)。按照法國(guó)的有關(guān)規(guī)定,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)少于七年,沒(méi)有受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人不得在美容培訓(xùn)學(xué)校執(zhí)教。日本則頒布《美容師法》,對(duì)開(kāi)業(yè)條件、從業(yè)人員資格、培訓(xùn)及考試都設(shè)有嚴(yán)格規(guī)定。
從20xx年截止到20xx年二月份,深圳市消費(fèi)者委員會(huì)共受理了523宗,20xx年跟20xx年相比,投訴量增加了三倍。據(jù)了解,美容可以分為生活美容和整形醫(yī)療美容,兩者各有分工,整形醫(yī)療美容可以涉及生活美容,但是生活美容是絕對(duì)不能從事整形醫(yī)療美容的服務(wù)。美容服務(wù)行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境和從業(yè)人員的水平問(wèn)題,也是造成美容消費(fèi)糾紛的原因之一,很多小的美容門店從業(yè)人員,甚至根本就沒(méi)有從業(yè)資格。
其實(shí),一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛都會(huì)向消委會(huì)投訴,由于沒(méi)有執(zhí)法權(quán),對(duì)于一般的美容投訴,消委會(huì)進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調(diào),但如果涉及到醫(yī)療美容糾紛,則會(huì)轉(zhuǎn)到深圳市衛(wèi)人委,至于產(chǎn)品問(wèn)題則另歸藥監(jiān)部門管,衛(wèi)生問(wèn)題歸衛(wèi)生監(jiān)督部門管。多頭管理方式,導(dǎo)致不少美容院鉆空子,甚至進(jìn)行越界經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致了美容消費(fèi)糾紛頻繁出現(xiàn),那么消費(fèi)者應(yīng)該如何避免進(jìn)入商家的消費(fèi)陷阱呢?深圳市消費(fèi)者委員會(huì)的專業(yè)人士指出,消費(fèi)者在美容市場(chǎng)消費(fèi)前應(yīng)該了解美容機(jī)構(gòu)資質(zhì),選擇熟悉的產(chǎn)品,如果看到英文標(biāo)示的產(chǎn)品要小心了,因?yàn)橹灰菑膰?guó)外進(jìn)口的正規(guī)商品,是一定要有中文標(biāo)示的,另外進(jìn)行預(yù)付卡消費(fèi)時(shí)一定要考慮自身情況,不能被商家的促銷手段迷惑。
現(xiàn)如今,越來(lái)越多的美容院、生活館、養(yǎng)顏坊、休閑中心等美容行業(yè)的專業(yè)店如雨后春筍般遍地開(kāi)花。一眼望去,遍布大街小巷的美容專業(yè)店越挨越近,一家家形象店、旗艦店、概念店、社區(qū)店?duì)幭瓤趾箝_(kāi)張,他們個(gè)個(gè)裝潢考究、靚麗照人,成了一道都市風(fēng)景線。
近兩年,美容行業(yè)相互滲透的勢(shì)頭比較突出,尤其醫(yī)療美容和生活美容,它們相互都在做著對(duì)方做的事。從宏觀的角度看美容行業(yè),依然保持著旺盛的發(fā)展態(tài)勢(shì),美容行業(yè)將走向更多元化發(fā)展勢(shì)態(tài),那么美容行業(yè)將朝著那些趨勢(shì)發(fā)展呢?下面了解一下我國(guó)美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)詳情。
在美容行業(yè)趨于多元化的大背景下,一方面終端顧客的選擇越來(lái)越多,產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)將是影響購(gòu)買力的重要因素。另一方面,顧客對(duì)產(chǎn)品要求越來(lái)越高,誰(shuí)能掌握市場(chǎng)最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài),把握消費(fèi)心理,合理產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,這些都將成為未來(lái)品牌競(jìng)爭(zhēng)的命脈。
美業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)細(xì)分成都加劇,產(chǎn)品的高科技附加值將成為企業(yè)市場(chǎng)號(hào)召力的基礎(chǔ)。既然是專業(yè)美容,精細(xì)化必然是專業(yè)美容的第一步,無(wú)論是技術(shù)、美容院專業(yè)線產(chǎn)品或其他關(guān)于美容的產(chǎn)品以及服務(wù),都將越來(lái)越細(xì)分,細(xì)分也意味著專業(yè)性,意味著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
此外,高端市場(chǎng)也將成為專業(yè)市場(chǎng)需爭(zhēng)取的重要客戶群。根據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的美容發(fā)展前景報(bào)告了解到,高科技抗衰、中醫(yī)養(yǎng)生、醫(yī)學(xué)美容等項(xiàng)目都將推動(dòng)高端美容進(jìn)入類奢侈品的個(gè)性化定制時(shí)代。
近兩年將是中國(guó)專業(yè)美容行業(yè)重大轉(zhuǎn)折的一年。在這一年,企業(yè)不僅將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),也將擁有更多的機(jī)會(huì),行業(yè)整合趨勢(shì)將更加明顯。未來(lái)幾年,在整合產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上,供應(yīng)商、渠道商與門店并購(gòu)與托管將成為跨區(qū)域擴(kuò)張的重要手段。隨著行業(yè)外新資本的進(jìn)入,以及業(yè)內(nèi)資本的調(diào)整,在未來(lái),美容行業(yè)也將陸續(xù)進(jìn)入資本運(yùn)營(yíng)、連鎖美容院加盟和直營(yíng)連鎖時(shí)代。
隨著顧客對(duì)美容知識(shí)的了解越來(lái)越深入,美容行業(yè)的日益規(guī)范,在過(guò)去行業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)的盲目消費(fèi),造勢(shì)炒作的空間將會(huì)越來(lái)越小,賺快錢的美容業(yè)者會(huì)逐漸被淘汰。查閱中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《20xx-2018年中國(guó)美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行趨勢(shì)分析及投資潛力研究報(bào)告》。
美容市場(chǎng)將更趨于理性,這一理性不僅表現(xiàn)在市場(chǎng)的規(guī)范化和顧客在消費(fèi)時(shí)的理性和個(gè)性化上,也表現(xiàn)在生產(chǎn)和銷售企業(yè)的理性經(jīng)營(yíng)上。在這一趨勢(shì)影響下,企業(yè)將生產(chǎn)出越來(lái)越安全、綠色、環(huán)保,越來(lái)越本土化的產(chǎn)品,他們更愿意傾聽(tīng)市場(chǎng)需要,也更愿意在研發(fā)商投入更多精力和資本來(lái)提升產(chǎn)品品質(zhì)。
從美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析詳情了解到,個(gè)性美容的概念已經(jīng)在市場(chǎng)上炒得異?;馃?,但由于市場(chǎng)需求量等各種因素,一直未能成就大氣候。而未來(lái),“80后、90后”這個(gè)絕對(duì)追求個(gè)性化的青年群體,無(wú)論在單位、家庭、還是在社會(huì),都將逐漸扮演重要角色,將成為美發(fā)美容市場(chǎng)的消費(fèi)主體,由于他們思想活躍、個(gè)性張揚(yáng),一定會(huì)給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)真正意義上的個(gè)性化的需求和變革。同時(shí),伴隨著日韓時(shí)尚潮流風(fēng)的盛行,一些非主流的個(gè)性美容潮流也隨著進(jìn)入,成為一個(gè)新的個(gè)性流派。因此,個(gè)性美容將成為未來(lái)市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì),個(gè)性化服務(wù)將成為美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
由于美容市場(chǎng)的巨大空間,使得各種規(guī)模的美容院相繼出現(xiàn),各種經(jīng)營(yíng)策略也層出不窮,主要有下面幾種:
1、直銷模式正在與美容行業(yè)進(jìn)行嫁接,這主要指美容產(chǎn)品通過(guò)店面顧客,一帶一的銷售;
4、美容行業(yè)淡季精準(zhǔn)營(yíng)銷的策略;精分市場(chǎng),有的放矢;聚焦大戶,政策傾斜;終端補(bǔ)貨,培訓(xùn)先行;活動(dòng)推廣,刺激消費(fèi);推陳出新,吸引訂貨;銷售競(jìng)賽,推動(dòng)走量。
5、美容院新經(jīng)營(yíng)模式;1)連鎖加盟經(jīng)營(yíng)式 :主要有(a)直營(yíng)連鎖,即由總店全資或控股開(kāi)設(shè)多門店,統(tǒng)一所有,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),分散銷售,集中管理;(b)自由連鎖,即各門店均為獨(dú)立法人,由不同經(jīng)營(yíng)者所有,但是各自愿意聯(lián)合起來(lái)共同合作,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和銷售策略;(c)特許連鎖,各門店通過(guò)與總店簽訂合同,取得使用總店商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)及銷售總店開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。
2)電腦網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng) :internet以其無(wú)可比擬的優(yōu)越性迅速燃遍中國(guó)大地,美容業(yè)固然也不可避免地遭遇到網(wǎng)絡(luò)。美容企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中應(yīng)通過(guò)因特網(wǎng)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),與用戶及其他企業(yè)建立實(shí)時(shí)性互動(dòng)的信息交換,達(dá)到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)的商務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理全面信息化。
3)專門店式經(jīng)營(yíng) :美容的概念現(xiàn)已產(chǎn)生豐富的外延,美體、美甲等項(xiàng)目紛至沓來(lái),各種配套設(shè)施層出不窮,這些都給各類型服務(wù)的專門店創(chuàng)造了市場(chǎng)與空間。美甲店和美體中心從臉部護(hù)理中剝離出來(lái)已不足為奇,同樣市場(chǎng)的細(xì)分也不容忽視消費(fèi)對(duì)象的細(xì)分,專為男性和老年人而設(shè)計(jì)的美容也在市場(chǎng)上出現(xiàn)。
4)整合服務(wù)式經(jīng)營(yíng) :現(xiàn)代都市人的快節(jié)奏生活,使假日或小憩更顯珍貴,因此,一種大而全的集體休閑娛樂(lè)和多種美容服務(wù)為一體的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所成為可能。
這種類型的美容中心規(guī)模很大,裝潢講究服務(wù)周全,可涉及美容沙龍、桑拿健身、化妝造型、養(yǎng)發(fā)紋刺等諸多方面的人性化服務(wù)項(xiàng)目。此類經(jīng)營(yíng)方式的美容院,管理要求極為細(xì)致,其主要實(shí)行會(huì)員制。
1、門面顯示比較大氣引人耳目,大廳裝修比較豪華且空間比較大。
2、注重vip及商務(wù)房裝修給人一種非常大氣的感覺(jué),充分體現(xiàn)了貴賓的與眾不同。
3、房?jī)?nèi)缺少應(yīng)有物品如:店卡,筆,打火機(jī),餐巾紙之類。
4、包房類型以中包居多,小房及迷你房其次。
1、在黃金檔大,中,小房的價(jià)格都為60,50,40。在商務(wù)房和vip房上有所差價(jià)。
2、食品價(jià)格都持平,但食品種類不夠豐富。酒水價(jià)格比較低可銷量卻不太高。
1、店內(nèi)活動(dòng)少,作出能夠給人刺激性消費(fèi)的方案少,但現(xiàn)在已經(jīng)作出了很多聯(lián)營(yíng)促銷。
2、已有買斷式消費(fèi)出現(xiàn):下午場(chǎng)為1。5小時(shí)買斷;夜場(chǎng)為3小時(shí)買斷。
3、超市促銷活動(dòng)少并且促銷方案不夠新鮮,員工促銷不主動(dòng)而導(dǎo)至超市很冷淡。
1、員工比主動(dòng)熱情,但程序感不夠明顯,使現(xiàn)場(chǎng)比較混亂。沒(méi)有專業(yè)話的服務(wù)流程。
2、接待員在包廂派送上不夠靈活且在接待客人上有所欠缺。
3、服務(wù)不夠靈活對(duì)于小狀況處理不夠完善。在服務(wù)中沒(méi)有專業(yè)的服務(wù)用語(yǔ),禮貌用語(yǔ)及服務(wù)手式。但在服務(wù)站姿方面比較好。
4、員工之間有相互打鬧及聊天的情況發(fā)生。
1、大廳及走道衛(wèi)生質(zhì)量良好,有專業(yè)的保潔員在來(lái)回巡視。
2、 洗手間衛(wèi)生比較干凈但洗手池及地板有水漬出現(xiàn)。
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間比較短為下午13點(diǎn)~凌晨3點(diǎn)。
2、同一首歌內(nèi)有房間派送情況電腦顯示屏,導(dǎo)致所有人對(duì)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)房間使用情況一清二楚。泄露了公司機(jī)密。
3、黃金檔房間開(kāi)出為百分之五十左右。
4、在公共區(qū)域設(shè)有其他娛樂(lè)項(xiàng)目,可以更多的吸引客源。
1、對(duì)門面進(jìn)行裝修突出我們的主體,顯出一種大家風(fēng)范。
2、做出一些營(yíng)銷方案,增加更多的客源。
3、對(duì)員工進(jìn)行回訓(xùn)以提高員工素質(zhì)。
4、對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行大副度整改,以提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量。
5、做出專業(yè)的服務(wù)流程,使?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)續(xù)條規(guī)。
6、加強(qiáng)員工禮貌禮節(jié)及服務(wù)意識(shí)。
7、超市及營(yíng)運(yùn)外場(chǎng)的活動(dòng)規(guī)劃及宣達(dá)
8、對(duì)個(gè)別部門范圍及權(quán)利的劃分和規(guī)定等等
菜市場(chǎng)是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中滿足百姓基本生活必需品的主要供應(yīng)場(chǎng)所,作為價(jià)格主管部門,我們有責(zé)任規(guī)范其收費(fèi)行為。為將政府支出轉(zhuǎn)化為真正的百姓得益,我局對(duì)全區(qū)56個(gè)菜市場(chǎng)的各類收費(fèi)開(kāi)展了調(diào)查清理,擬定了相應(yīng)措施。并圍繞菜市場(chǎng)租金、攤位費(fèi)收取的合理定位等內(nèi)容對(duì)33個(gè)菜市場(chǎng)進(jìn)行了抽樣調(diào)查,并掌握了基本情況。
從全區(qū)較有代表性的33個(gè)菜市場(chǎng)抽樣調(diào)查看,市場(chǎng)日平均租金0。996元/每平方米,其中標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)25家,占75。8%,日平均租金1。045元;非標(biāo)準(zhǔn)化8家,占24。2%,日平均租金0。845;如以肇嘉浜路為界,浜北、浜南、中環(huán)線以外地區(qū)劃分,則浜北地區(qū)9家,日平均租金1。193元;浜南地區(qū)16家,日平均租金0。975元;中環(huán)線以外地區(qū)8家,日平均租金0。80元。從中可見(jiàn),地區(qū)差比較明顯,浜北地區(qū)與中環(huán)線以外地區(qū)日租金平均價(jià)差近0。40元,標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)日租金價(jià)差在0。20元。所以,如果租金不分地區(qū)、不分條件設(shè)施而制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)則缺乏合理性,因此,需要有區(qū)別制定每平方米日租金的上限。
攤位租金是比較棘手的問(wèn)題,攤主經(jīng)營(yíng)的行業(yè)不同形成不同的攤位價(jià)格。由此,我們根據(jù)不同的主副食品類別,分別對(duì)36個(gè)菜市場(chǎng)的豬肉、蛋品、水產(chǎn)(河鮮、海鮮)、蔬菜、豆制品、禽(活禽、分割禽)、水果行業(yè)的3667個(gè)攤位租金作了調(diào)查,在攤位總數(shù)中,豬肉占8。5%、攤位平均價(jià)格為1154元,蛋品占2。5%、攤位平均價(jià)格為740元,水產(chǎn)占15。4%、攤位平均價(jià)格中河鮮1286元、海鮮807元,蔬菜占41。7%、攤位平均價(jià)格為623元,豆制品占4。7%、攤位平均價(jià)格為928元,禽占4。6%、攤位平均價(jià)格活禽20xx元、分割禽818元,水果占4。3%、攤位平均價(jià)格為1036元。在這主要的七類行業(yè)攤位中,由于經(jīng)營(yíng)主體的不同、地段不同,攤位所處的市口不同,攤位費(fèi)的價(jià)格也存在差異。以豬肉攤位為例,浜北地段平均價(jià)格為1378元/月,浜南地段平均價(jià)格為1010元/月,中環(huán)線以外平均價(jià)格為1245元/月;同為浜北地段,豬肉攤位標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)平均價(jià)格為1420元,非標(biāo)準(zhǔn)平均價(jià)格僅為1042元;同一市場(chǎng)中,場(chǎng)內(nèi)房間的豬肉攤位與一般豬肉攤位自然存在差距,這種差別同樣表現(xiàn)在其他六類主副食品的攤位費(fèi)租金上,由此可見(jiàn),菜市場(chǎng)攤位費(fèi)較為復(fù)雜,各種不平衡不能簡(jiǎn)單制定一個(gè)固定的攤位標(biāo)準(zhǔn)。
杭州大廈購(gòu)物中心是杭城著名的大型零售商場(chǎng)之一。幾年來(lái)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中,由于重視調(diào)查研究,搞好市場(chǎng)定位,掌握商戰(zhàn)主動(dòng)權(quán)取得了明顯成果。1993年杭州大廈購(gòu)物中心重新裝修后,即以中高檔定位作為目標(biāo)市場(chǎng)。為了驗(yàn)證購(gòu)物中心市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確,揭示經(jīng)營(yíng)效果與市場(chǎng)定位的相關(guān)性,我們開(kāi)展了商場(chǎng)客源的調(diào)查,井通過(guò)對(duì)顧客的基本情況及其購(gòu)物動(dòng)機(jī)的統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)上述問(wèn)題作出一個(gè)客觀的結(jié)論性的判斷。
考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況;調(diào)查顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。
1.調(diào)查對(duì)象。以來(lái)購(gòu)物中心購(gòu)物的顧客為調(diào)查總體,從中隨機(jī)抽取1487名顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。
2.調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購(gòu)物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì),要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng),作為對(duì)該題的回答。
3.調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)。調(diào)查問(wèn)卷由商場(chǎng)工作人員在商場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)分發(fā),當(dāng)場(chǎng)回收?;厥章蕿?00%。
4.數(shù)據(jù)處理。:調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計(jì)軟件處理。
1.顧客的性別構(gòu)成。1487名調(diào)查對(duì)象中男顧客699人,占總數(shù)的47%,女顧客為788人,占總數(shù)的53%??ǚ?x2)擬合度檢驗(yàn)不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的女性顧客明顯多于男性顧客。
2.顧客的年齡組成。如表1所示,34歲以下的顧客1106人,占總數(shù)的74.4%;而35歲以上的顧客僅有381人,占總數(shù)的25.6%。卡方(x2)擬舍度檢驗(yàn)不同年齡顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是年輕人。
表1 顧客的年齡組成
511(34.4%) 595(40.4%) 333(22.4%) 48(3.2%)
(注:表十括號(hào)內(nèi)為該年齡組人數(shù)在1487名調(diào)查對(duì)象中所占的百分比數(shù)。經(jīng)下各表相同。)
3.顧客的居住地分布。如表2所示,來(lái)自杭州市區(qū)的顧客有956人,占顧客總數(shù)的64.4%??ǚ?x2)擬合度檢驗(yàn)不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是杭州市區(qū)的顧客。
表2 顧客的居住地分布
杭州市區(qū) 杭州地區(qū)縣市 省內(nèi)其他縣市 省外
956(64.4%) 173(11.6%) 177(11.9%) 181(12.2%)
4.顧客的職業(yè)分類。如表3所示,顧客職業(yè)是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工人的人數(shù)分別為447人、349人和198人,三種職業(yè)的顧客人數(shù)占總?cè)藬?shù)的66.9%??ǚ?x2)擬合度檢驗(yàn)不同職業(yè)顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客職業(yè)主要是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工廠工人。
表3 顧客的職業(yè)分類
職業(yè) 人數(shù) 百分?jǐn)?shù)(%) 職業(yè) 人數(shù) 百分?jǐn)?shù)(%)
公司企業(yè)職員 447 30.1 其他職業(yè) 66 4.4
事業(yè)單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人員 39 2.6
個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 110 7.4 農(nóng)民 33 2.2
教師 104 7.0 學(xué)生 100 6.7
總數(shù) 1478 100
5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人,占總數(shù)的50.3%;在1001月薪在50l-lo00元范圍內(nèi)的顧客xx元范圍內(nèi)的顧客有376人,占25.3%??ǚ?x2)擬合度檢驗(yàn)不同月薪的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。有75.6%的顧客月薪在501—xx元范圍內(nèi)。
表4 顧客的月薪收入
顧客月薪 人數(shù) 百分比(%) 顧客月薪 人數(shù) 百分比(%)
100—xx元 376 25.3 xx-3000元 82 5.5
500元以下 184 12.4 總數(shù) 1478 100
6顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的分析。如表5所示,顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)主要是商品檔次高(22.4%),購(gòu)物環(huán)境好(19.9%),商品質(zhì)量好(14.1%)和服務(wù)好(13%)??ǚ?x。)擬合度檢驗(yàn)不同購(gòu)物動(dòng)機(jī)顧客的人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。
表5 顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)
購(gòu)物動(dòng)機(jī) 人數(shù) 百分比(%) 購(gòu)物動(dòng)機(jī) 人數(shù) 百分比(%)
商品檔次高 333 22.4 商品品種齊全 142 9.5
購(gòu)物環(huán)境好 296 199 商場(chǎng)信譽(yù)好 89 6
商品質(zhì)量好 xx年齡組顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購(gòu)物環(huán)境,而老年顧客則更多地考慮商場(chǎng)的服務(wù)和商品的質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn),不同年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同,差異顯著(顯著性水平為0.05)。
表7 不同年齡組顧客主要購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序
動(dòng)機(jī)排序 第一位動(dòng)機(jī) 第二位動(dòng)機(jī) 第三位動(dòng)機(jī)
25歲以下顧客 商品檔'史高
(124,24,3%) 購(gòu)物環(huán)境好
102,xx年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001。
驗(yàn),不同職業(yè)的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)各不相同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。
不同經(jīng)濟(jì)收入顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序(表略):經(jīng)濟(jì)收入不同的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序雖有不同,但購(gòu)物動(dòng)機(jī)基本類似,如月薪501-l000元的顧客動(dòng)機(jī)和月薪為l00l—xx元的顧客動(dòng)機(jī)完全相同。除了購(gòu)物環(huán)境好和商品檔次高這兩個(gè)動(dòng)機(jī)外,月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場(chǎng)的服務(wù)和商品齊全。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn),不同月薪顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)雖有不同,但差異并不顯著(顯著性水平為o.05)。
這次顧客基本情況的調(diào)查,共計(jì)發(fā)出調(diào)查表1487份,回收1487份,回收率100%。統(tǒng)計(jì)分析表明,在杭州大廈購(gòu)物中心的顧客中按性別構(gòu)成分,男性顧客699人,占47%,女性顧客788人,占53%;按年齡構(gòu)成分,34歲以下顧客1106人,占74.4%,35歲以上顧客381人,占25.6%;按居住地分,杭州市區(qū)的956人,占64.4%;按職業(yè)分,公司、事業(yè)單位職員占53.6%;按月薪分,50l—xx元的占75.6%;按購(gòu)物動(dòng)機(jī)分,認(rèn)為商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好的占69.4%。
由上可見(jiàn),杭州大廈購(gòu)物中心的顧客群中,以女性為主,34歲以下的年輕人為主,杭州當(dāng)?shù)厥忻駷橹?,公司及事業(yè)單位職員為主,月薪50l—xx元的為主。無(wú)須多加解釋,這樣的一個(gè)顧客群主體,其購(gòu)物動(dòng)機(jī)必然是要求商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好。
換一個(gè)角度說(shuō),正是杭州大廈購(gòu)物中心把目標(biāo)市場(chǎng)定位在中高檔,并以此不斷努力創(chuàng)造出特色,因而在公眾心目中留下了一個(gè)中高檔商場(chǎng)的形象,久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購(gòu)物去處。因此,我們完全可以這樣說(shuō),杭州大廈購(gòu)物中心3年前的中高檔市場(chǎng)定位是準(zhǔn)確的。今后的任務(wù)是在經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)上再下一番功夫,以更好地迎合自己固有的顧客群,在鞏固和發(fā)展有一定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí),爭(zhēng)取精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)水平、生活質(zhì)量在不斷地提高,消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生深刻的變化。與此同時(shí),壁紙流行以來(lái),短短幾年時(shí)間從不為人知,到現(xiàn)在成為時(shí)尚新寵,不得不說(shuō)越是流行時(shí)尚的新鮮實(shí)物,越能激起大眾的追捧!裝飾壁紙以其自身的美觀、時(shí)尚、個(gè)性、大方,越來(lái)越成為當(dāng)今家居裝飾品中寵兒。家庭婦女已然成為壁紙消費(fèi)市場(chǎng)中的特殊群體,她們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一,有著獨(dú)特的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn),也是未來(lái)壁紙市場(chǎng)的主力和追求潮流的引導(dǎo)者。她們的消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上折射出當(dāng)前家庭的生活狀態(tài)和價(jià)值取向。贛州作為江西第二大城市,有著豐富的歷史淵源,在贛州市建材市場(chǎng)鴻流中,本著對(duì)壁紙市場(chǎng)的密切關(guān)注,我們小組對(duì)贛州壁紙市場(chǎng)的消費(fèi)狀況進(jìn)行了深入調(diào)查。
1、 通過(guò)對(duì)贛州市壁紙市場(chǎng)消費(fèi)群體的消費(fèi)狀況的調(diào)查,得到贛州市壁紙客戶的消費(fèi)構(gòu)成、消費(fèi)差異以其影響其消費(fèi)構(gòu)成的主要因素。
2、 通過(guò)對(duì)贛州市壁紙消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)狀況的抽樣調(diào)查,力圖解讀全國(guó)二線壁紙市場(chǎng)購(gòu)買群體的消費(fèi)理念、消費(fèi)意識(shí)、以及消費(fèi)心理。
1、消費(fèi)群體——贛州市壁紙購(gòu)買客戶狀況
2、產(chǎn)品信息來(lái)源——贛州市壁紙客戶的產(chǎn)品信息來(lái)源途徑。
3、產(chǎn)品功能——壁紙購(gòu)買客戶的出發(fā)點(diǎn)。
4、影響消費(fèi)者選擇的因素。
5、贛州市壁紙市場(chǎng)的潛在需求以及發(fā)展前景。
贛州市建材市場(chǎng)的人流來(lái)往戶,壁紙商店的客戶源,菜市場(chǎng)的家庭主婦以及少許在校大學(xué)生。
紙質(zhì)問(wèn)卷
此次調(diào)研共發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷120份,回收105份,有效問(wèn)卷100份,此次調(diào)研主要針對(duì)贛州壁紙市場(chǎng)的消費(fèi)群體、消費(fèi)構(gòu)成、消費(fèi)心理、消費(fèi)意向等方面。
(一)、消費(fèi)群體——贛州市壁紙購(gòu)買客戶狀況
家庭婦女作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體,其消費(fèi)理念也不同于社會(huì)其他群體,據(jù)調(diào)查贛州壁紙市場(chǎng)消費(fèi)群體情況如下:
第8題您認(rèn)為壁紙裝修適合哪種戶型?[單選題]
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,壁紙消費(fèi)群體大致上趨向于整體化和小戶型,33.33%的被調(diào)查者選擇答案“都可以”,30%的被調(diào)查者任務(wù)小型戶是主要的壁紙消費(fèi)群體,中型戶的消費(fèi)群體所占比例為21.66%,市場(chǎng)占有率也是比較高的,比例較低的有別墅和大型戶,分別為8.33%和6.66%。由此可以看出,壁紙的消費(fèi)群體還是遍布所有戶型的消費(fèi)者中,并且占有很大潛在優(yōu)勢(shì)。
第9題您認(rèn)為壁紙裝飾可以體現(xiàn)戶主的?[多選題]
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,45%的被調(diào)查者一致認(rèn)為壁紙裝飾可以體現(xiàn)戶主的情調(diào),35%的被調(diào)查者覺(jué)得能體現(xiàn)互助的品味,有13.33%的比例是得出什么都不能體現(xiàn)這個(gè)結(jié)果,很少一部分的被調(diào)查者是認(rèn)為壁紙裝飾能體現(xiàn)戶主的財(cái)富與地位。由此可以看出,壁紙消費(fèi)群體大致是根據(jù)自己與眾不同的情調(diào)和獨(dú)特的品味來(lái)選擇壁紙的,財(cái)富和地位不是以是否使用壁紙裝飾來(lái)體現(xiàn)的。
(二)、產(chǎn)品信息來(lái)源——贛州市壁紙客戶的產(chǎn)品信息來(lái)源途徑
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六
由于工業(yè)化的加快,風(fēng)沙灰塵的迅猛增多,口罩承擔(dān)了越來(lái)越多的保健衛(wèi)生作用,已成為必不可少的日用防護(hù)品,如果所有的人都備有口罩需時(shí)就用,疾病的發(fā)生和感染就會(huì)減少。
據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料顯示,我國(guó)七億四千萬(wàn)正常勞動(dòng)工作者中有二億五千萬(wàn)多人,長(zhǎng)期需要和經(jīng)常需要配帶口罩工作。在日常生活中,與風(fēng)沙田、久晴不雨、出門旅游、家具大掃除等等,如果備有口罩就方便、順利、輕松,但常常是用而無(wú)備,弄得灰頭土臉,煩躁不適,鑒于有龐大的市場(chǎng),網(wǎng)上熱賣的品種有百多種,價(jià)格各異,單價(jià)從0.5元到100元不等,初估年產(chǎn)值為20億以上。
現(xiàn)有口罩有多種缺陷:
1、全柔性口罩佩戴時(shí)以罩蒙面,口鼻一起包,濾網(wǎng)緊貼皮膚,四周不易封閉,還增加語(yǔ)言交流的難度,造成呼吸氣體集中,有效過(guò)濾面積狹小,呼出潮濕的氣體影響皮膚和眼部的舒適,且清洗后要晾干再用。
2、硬質(zhì)口罩過(guò)于笨重,缺乏美觀感,增加了頭部的負(fù)擔(dān),且清洗難度大。
3、一次性口罩成本高,最低批發(fā)價(jià)單個(gè)在0.5元以上,有繼續(xù)使用膩味,棄置浪費(fèi)可惜感覺(jué)。
4、藥物口罩它是靠藥物的揮發(fā)起作用,藥物揮發(fā)有時(shí)間限度,到時(shí)也是棄之浪費(fèi)可惜,繼續(xù)使用一物原有的效果。
上述諸種缺陷,替換式支架折疊口罩與支架隔層分氣式口罩,兩項(xiàng)專利技術(shù)合用生產(chǎn)口罩,讓這些缺陷迎刃而解,其優(yōu)點(diǎn)在于量輕、物美、價(jià)廉、方便、環(huán)保、實(shí)用。用篩網(wǎng)式衛(wèi)生制作一次性過(guò)濾網(wǎng)罩(有如衛(wèi)生紙、餐廳紙代替手帕的功能)是最起碼的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),今后人們隨身所帶的衛(wèi)生紙可為口罩模樣,根據(jù)需要使用,價(jià)格單個(gè)過(guò)濾網(wǎng)以分厘計(jì)算。具有方便添加藥劑,更換方便、價(jià)廉物美、衛(wèi)生、實(shí)用。而且面清洗、打消了繼續(xù)使用膩味、棄之浪費(fèi)可惜的感覺(jué),其它高、中、低檔口罩過(guò)濾網(wǎng)也可以做成相應(yīng)的模型,置入支架內(nèi)使用,省去置帶等工序,省成本。
支架小巧美觀,量輕、有如隨身飾物,攜帶方便(以塑料制品測(cè)估,但各種約40克,原料成本0.2元)功能好,因其設(shè)有中拱架、底架,所以過(guò)濾不與皮膚接觸,用凹型中拱架加隔氣層,將口、鼻循環(huán)氣體分開(kāi),形成各自的呼吸區(qū),減少了口鼻呼吸相互影響和皮膚的影響,對(duì)戴罩后說(shuō)話不易聽(tīng)清有減輕作用。該款口罩佩戴后如遇短暫休息、透氣,喝飲料,不用摘下口罩,只需掰開(kāi)兩邊的卡扣向前打開(kāi)上部即可。休息擱置時(shí)放倒中拱架向后折疊重合封閉,保持清潔。系帶用按扣式、快捷方便。底座柔韌性裙邊加強(qiáng)了非過(guò)濾區(qū)的密封性。增強(qiáng)了舒適感。免除了非過(guò)濾氣體的吸入。同時(shí)它可用不同的基質(zhì)材料,生產(chǎn)不同檔次的支架:如塑料、玻璃鋼、金、銀等等,還可以在支架上鑲嵌珍珠、寶石等飾物。用精巧的工藝將其做成精美的隨身飾物,針對(duì)社會(huì)各階層購(gòu)買力的需要。開(kāi)發(fā)該型口罩有兩大生產(chǎn)系列,及支架生產(chǎn)系列和過(guò)濾網(wǎng)系列。
口罩是簡(jiǎn)便有效,國(guó)家勞動(dòng)、衛(wèi)生部門強(qiáng)力要求普及的防護(hù)品,然而實(shí)際佩戴率并不理想,究其原因有二:一是久戴膩味不適,夏熱冬濕。二是清洗麻煩,丟掉浪費(fèi)可惜。本口罩就是專門為解決這二個(gè)問(wèn)題而設(shè)計(jì)的,一定可以推廣普及,取得良好的效益。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七
文具行業(yè)作為國(guó)內(nèi)迅速崛起的一個(gè)輕工產(chǎn)品,在國(guó)際市場(chǎng)上也起著越來(lái)越重要的作用。每年國(guó)際、國(guó)內(nèi)的文具行業(yè)展覽會(huì)或者輕工產(chǎn)品展覽會(huì),參展的國(guó)內(nèi)文具企業(yè)不下1000家,中國(guó)制造的文具產(chǎn)業(yè)正以絢爛多彩的姿態(tài)展現(xiàn)給世界。晨光文具作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的具有相當(dāng)影響力的品牌,其產(chǎn)品的各方面信息都會(huì)引起消費(fèi)者的關(guān)注。
(一)調(diào)查目的。
1、了解各個(gè)年齡層段對(duì)文具用品的需求量以及消費(fèi)習(xí)慣。
2、了解產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的作用和影響。
3、通過(guò)和其它品牌的對(duì)比,了解消費(fèi)者對(duì)晨光產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度以及品牌忠誠(chéng)度。
4、統(tǒng)計(jì)材料,并分析晨光在文具市場(chǎng)的容量及潛力,為促進(jìn)其銷售提出針對(duì)性的意見(jiàn)。
(二)調(diào)查內(nèi)容。
1、消費(fèi)者。
(1)消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、消費(fèi)情況等)。
(2)消費(fèi)者對(duì)晨光文具的購(gòu)買狀況(購(gòu)買地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等)。
(3)消費(fèi)者對(duì)晨光文具產(chǎn)品廣告、促銷的反映。
(4)消費(fèi)者對(duì)使用晨光文具的滿意度。
2、市場(chǎng)。
(1)安陽(yáng)師院范圍內(nèi)文具類商店數(shù)量,品牌,銷售狀況。
(2)安陽(yáng)師院范圍內(nèi)消費(fèi)者需求及購(gòu)買力狀況。
(3)消費(fèi)者購(gòu)買文具的品牌傾向。
(3)安陽(yáng)師院范圍內(nèi)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)。
3、競(jìng)爭(zhēng)者。
(1)安陽(yáng)師院市場(chǎng)上現(xiàn)有其他哪幾類文具類商店、品牌。
(2)市場(chǎng)上現(xiàn)有文具類商店的銷售狀況。
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量。
調(diào)查方法以問(wèn)卷調(diào)查為主。
問(wèn)卷隨機(jī)發(fā)放,調(diào)查涉及安陽(yáng)師院各年級(jí)各院系,同時(shí)輔助以網(wǎng)上問(wèn)卷的形式,共發(fā)放問(wèn)卷50份,有效問(wèn)卷49份。
1、晨光總體的市場(chǎng)覆蓋率較大。
根據(jù)調(diào)查顯示,14%的消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買愛(ài)好文具,2%的消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買英雄文具,48%的消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買晨光文具,32%的消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買真彩文具。由此可以看出晨光在文具市場(chǎng)之中占有相當(dāng)大的比率。
2、對(duì)于晨光,真彩文具會(huì)是其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
即使晨光文具有很大的市場(chǎng)的覆蓋率,但是真彩也完全有其壓倒性的優(yōu)勢(shì),占32%,可以這樣說(shuō),幾乎購(gòu)買晨光文具的消費(fèi)者對(duì)真彩文具也相當(dāng)喜愛(ài)。
34根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有42%的消費(fèi)者認(rèn)為晨光文具的質(zhì)量很好,但仍然有58%的消費(fèi)者認(rèn)為晨光的文具質(zhì)量只是一般。
5、晨光文具不是高檔文具。
即使存在6%的被調(diào)查者認(rèn)為晨光文具是高檔文具,也有16%的被調(diào)查者認(rèn)為晨光文具是高性價(jià)比,也不足以將晨光文具推向高檔文具的行列。晨光文具的消費(fèi)群體集中在一般消費(fèi)群,只有打好這部分市場(chǎng),晨光才可以向更高處攀登。
對(duì)晨光:
1、晨光文具生產(chǎn)商要提高保證文具質(zhì)量。
2、在保證質(zhì)量的前提,對(duì)于產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)多加一些別樣設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者多一些選擇。
3、晨光文具的銷售需要更趨正規(guī)一些,以防假冒。
4、增加科研力度,使用無(wú)毒塑料,加強(qiáng)宣傳本品牌的相對(duì)優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)消費(fèi)者。
對(duì)消費(fèi)者:
1、選購(gòu)文具用品時(shí),不要一味追求外形個(gè)性,實(shí)用性也很重要。
2、有些文具制造商為吸引顧客,便對(duì)文具做了特殊加工,這些往往都是對(duì)我們不利的,選購(gòu)時(shí)需慎重。
1、由于問(wèn)卷發(fā)放的份數(shù)有限,調(diào)查地點(diǎn)及對(duì)象的局限,對(duì)于調(diào)查結(jié)果的科。
學(xué)性還有待考究。
2、在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)方面,由于經(jīng)驗(yàn)有限,問(wèn)題涉及面較小,并不能得出更多有建設(shè)性的結(jié)論。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八
為了對(duì)家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢等)有更全面的了解,理論與實(shí)踐相結(jié)合,給這次家具設(shè)計(jì)作品做好基甸,借鑒市場(chǎng)內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。
此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
紅星.美凱龍家具城的沙發(fā)主要有博登沙發(fā)跟米洛沙發(fā)。其中博登沙發(fā)的特點(diǎn)是時(shí)尚簡(jiǎn)約,優(yōu)質(zhì)上品。博登沙發(fā)旗下品牌有歐蘭迪雅、麥迪、傾情之戀、富詩(shī)妮等沙發(fā)品牌。
博登沙發(fā)所開(kāi)發(fā)的布藝沙發(fā),采用時(shí)裝化的.面料,如全棉,棉麻,棉與頭羊毛混紡等天然紡織物,強(qiáng)調(diào)色彩的搭配與工藝的精細(xì),本企業(yè)不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量與款式上追求完美,在設(shè)計(jì)上也能滿足各層次消費(fèi)的需求,充分個(gè)性化。博登沙發(fā)歐蘭迪雅品牌系列產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上揉合了中西文化之長(zhǎng),既滿足中國(guó)傳統(tǒng)文化的情感需要,又充分體現(xiàn)西方文化前衛(wèi)、創(chuàng)新的審美需求,并逐步形成了穩(wěn)重、細(xì)膩的產(chǎn)品風(fēng)格。米洛沙發(fā)后現(xiàn)代宮廷藝術(shù),高檔真皮沙發(fā)。米洛,以后現(xiàn)代技法繼承,拓展傳統(tǒng)宮廷藝術(shù)。米洛的設(shè)計(jì)師對(duì)人體工程力學(xué)有著深刻的理解,發(fā)揮創(chuàng)意的力量,離不開(kāi)家居對(duì)舒適的基本要求。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品,可是,走進(jìn)商場(chǎng),面對(duì)琳瑯滿目的各種品牌,費(fèi)者卻難以抉擇,消費(fèi)者關(guān)心的不僅僅是一盒糖果.而是產(chǎn)品的品質(zhì)如何.口感如何.味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來(lái)非凡的感覺(jué)。所以要對(duì)德芙巧克力市場(chǎng)進(jìn)行分析。
未來(lái)的10年內(nèi),國(guó)內(nèi)巧克力市場(chǎng)會(huì)以每年15%左右的速度高速增長(zhǎng),巧克力在中國(guó)正由奢侈品向日常消費(fèi)品轉(zhuǎn)化。面對(duì)德芙、吉百利、雀巢、費(fèi)列羅等洋品牌已經(jīng)占優(yōu)的局面,國(guó)內(nèi)巧克力廠商如何做大市場(chǎng),未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)又在哪里呢?根據(jù)我們對(duì)調(diào)研問(wèn)卷的專業(yè)設(shè)計(jì)和對(duì)被訪問(wèn)消費(fèi)者在性別、年齡等方面的科學(xué)配額,本次調(diào)研共訪問(wèn)巧克力產(chǎn)品的消費(fèi)者316人,其中女性占62.9%,男性占37.1%.按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理,本次調(diào)研的置信度在96%以上,完全符合市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確度。
1.德芙的分類及特征:德芙口味絲滑,香甜,比較細(xì)膩,但很多人認(rèn)為它太甜,容易上火,還是少吃為好,現(xiàn)在它的口味有:奶香白巧克力、香橙、麥芽、清涼薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、絲滑牛奶,品種有:德芙榛子巧克力,德芙奶香白巧克力,德芙香濃黑巧克力,德芙絲滑牛奶巧克力,德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力,德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力,德芙脆巧心,德芙星彩巧克力,德芙脆香米可可粒夾心,椰奶巧克力。
2.它的市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前它的市場(chǎng)占有率為38.61%,它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是吉百利,金帝,他們的市場(chǎng)占有率分別為13.22%,11.12%,最近德芙、士力架等品牌巧克力價(jià)格全線上揚(yáng),最高漲幅超20%,銷量較大的德芙巧克力(47g)已經(jīng)從原價(jià)5.5元漲到6.8元,一款心形禮盒裝巧克力則從28元漲至35元。同時(shí)德芙在一邊漲價(jià),還一邊在搞特價(jià)促銷,而且是同品牌同規(guī)格的巧克力。德芙巧克力(47g)售價(jià)已經(jīng)調(diào)整至6.8元,但特價(jià)促銷的47g德芙巧克力僅售4.2元,低于漲價(jià)前的5.5元的價(jià)格。德芙系列巧克力率先調(diào)價(jià)后,金帝、費(fèi)列羅等其他品牌巧克力也開(kāi)始醞釀漲價(jià)。
3.德芙的食品安全問(wèn)題沖擊著它的銷售量:德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一條活著的小蟲(chóng),掰開(kāi)杏仁,里面還躲著兩條——與“牛奶香濃,絲般感受”的廣告語(yǔ)截然相反的一幕被杭州消費(fèi)者陳女士遇上了,這嚴(yán)重地?fù)p害了德芙的形象。
以下是我們對(duì)目標(biāo)人群分析的結(jié)果:
1。消費(fèi)者喜歡吃的口味比例:
消費(fèi)者購(gòu)買巧克力產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的因素是口味,占30.0%;品牌和價(jià)格共同排在消費(fèi)者關(guān)注因素的第二位,分別占20.9%。消費(fèi)者購(gòu)買巧克力產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的其它因素還有就是喜歡占9.1%,包裝和質(zhì)量分別占8.2%。由此我們不難總結(jié)出,有較高品牌知名度,口味好,價(jià)格適中的巧克力產(chǎn)品應(yīng)該是最能被消費(fèi)者接受的。
2.目標(biāo)人群吃巧克力的主要顧慮
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)容易發(fā)胖和價(jià)格太高是消費(fèi)者吃巧克力的主要顧慮,分別達(dá)到30.7%和15.1%。消費(fèi)者吃巧克力產(chǎn)品存在的顧慮還包括含糖太多太膩占15.1%,對(duì)牙齒不好占13.5%,高熱量不利健康占11.4%,擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題占9.7%,其它顧慮只占4.5%。消費(fèi)者的顧慮其實(shí)就是巧克力生產(chǎn)企業(yè)需要解決的產(chǎn)品問(wèn)題。只有盡可能不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,根據(jù)消費(fèi)者需求不斷研發(fā)新產(chǎn)品才能逐步做大市場(chǎng),做強(qiáng)品牌。
3.目標(biāo)人群對(duì)巧克力的心里價(jià)位
從以上調(diào)查圖表中可以看出七成以上消費(fèi)者認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-5.0元最合適。其中消費(fèi)者認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-3.0元的比率最集中,合計(jì)達(dá)到37.2%;認(rèn)為在3.1-5.0元的消費(fèi)者比率合計(jì)同樣為37.2%。如圖認(rèn)為每塊48克巧克力價(jià)格在其它區(qū)間的比率均較少,表明每塊48克巧克力價(jià)格在2-5元是消費(fèi)者最能接受的價(jià)格區(qū)間。
4.巧克力產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的就是口感好
調(diào)查結(jié)果顯示巧克力產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的就是口感好,比率高達(dá)61.7%;其次才是外包裝,占15.0%,遠(yuǎn)低于排在第一位的口感好的比率。往下依次是時(shí)尚占6.5%,象征意義占5.6%,巧克力產(chǎn)品包裝的形狀占4.7%,其它能吸引消費(fèi)者的因素只有2.8%??梢?jiàn)巧克力產(chǎn)品要想賣的好,口感是關(guān)鍵因素。
5.目標(biāo)人群每月花費(fèi)
巧克力產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體是時(shí)尚、前衛(wèi)的年輕人。對(duì)于多數(shù)年輕人收入都不會(huì)太高。面對(duì)德芙、吉百利等知名巧克力品牌的高價(jià)位,很多消費(fèi)者每月只能吃很少的巧克力產(chǎn)品。
如圖所示,平均每月吃10元以下巧克力產(chǎn)品的消費(fèi)者最多,占到45.5%;其次是11-20元的,占22.3%;每月吃21-30元的排在第三位,占19.6%;平均每月吃30元以上消費(fèi)者占比率,合計(jì)只有12.6%。從該項(xiàng)調(diào)查結(jié)論不難發(fā)現(xiàn),中檔、口感好的巧克力產(chǎn)品會(huì)有很大的市場(chǎng)需求空間。
消費(fèi)者希望巧克力生產(chǎn)廠家能夠研發(fā)出更多口味更純,價(jià)格更低的巧克力產(chǎn)品。另外消費(fèi)者還希望現(xiàn)有的巧克力產(chǎn)品還需要做以下改進(jìn):(1)口味多些;(2)包裝應(yīng)該更吸引眼球;(3)加重味道;(4)多做水果夾心或水果味的;(5)別太甜了,微甜就好;(6)做一些無(wú)糖的;(7)熱量較少點(diǎn);(8)質(zhì)量環(huán)保的包裝;(9)不要上火;(10)增多一些形狀;(11)有營(yíng)養(yǎng)的等等。
6不適宜吃巧克力人群:
n患有痛風(fēng)、冠心病、動(dòng)脈粥樣硬化、膽結(jié)石癥等患者不能吃巧克力。因?yàn)槎喑郧煽肆罂墒贵w內(nèi)脂肪堆積過(guò)多,增加心臟負(fù)擔(dān),使病情更趨加重。
n糖尿病人不宜吃巧克力。因?yàn)榍煽肆?nèi)的大量糖分進(jìn)入體內(nèi)往往會(huì)使糖尿病人的病情得不到控制。
n經(jīng)常便秘的人不宜吃巧克力。這是因?yàn)榍煽肆χ泻心芤鸨忝氐镊匪犷愇镔|(zhì),多吃會(huì)加重便秘,使患者更加痛苦。
n4一般人群均可食用,兒童不宜吃巧克力,糖尿病患者應(yīng)少吃巧克力
7市場(chǎng)定位:中青年消費(fèi)者,主要針對(duì)青年人和情侶。
擁有14億人口的中國(guó),巧克力正以10-15%的年增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展,市場(chǎng)消費(fèi)潛力高達(dá)200億元。中國(guó)人均年消費(fèi)巧克力只要達(dá)到1千克,就是全球最大的巧克力市場(chǎng)。
很多醫(yī)生甚至把巧克力作為抗輕微憂郁癥的天然藥物,因?yàn)榍煽肆胸S富的鎂元素(每100克巧克力含410微克鎂),而鎂具有安神和抗憂郁的作用。根據(jù)最近的網(wǎng)上一次民意調(diào)查顯示,34%的法國(guó)女性和38%的加拿大女性承認(rèn),她們喜歡通過(guò)吃巧克力來(lái)提高性快樂(lè)的程度。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩眨旄.?dāng)?shù)厝嗣瘢桓匾氖俏覀儷@得了在課本里與學(xué)校內(nèi)學(xué)不到的知識(shí)。但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,認(rèn)識(shí)問(wèn)題不夠全面等問(wèn)題,使我們回到學(xué)校后更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我們將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,站在一個(gè)新的起點(diǎn),以我們所擁有的理論知識(shí)和拼搏精神,去展示新世紀(jì)大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的風(fēng)采。這一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將牢記在我們的腦海里,它讓我們理解了很多有關(guān)人生的價(jià)值和意義。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十
報(bào)
告
班級(jí)姓名石佳樂(lè)學(xué)號(hào)43指導(dǎo)老師屠鐵君實(shí)踐方式。
關(guān)于鋼材市場(chǎng)發(fā)展前景及供需狀況的調(diào)查報(bào)告。
身的實(shí)際情況,分析中小鋼材企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)渠道存在的問(wèn)題。通過(guò)正規(guī)鋼材公司與個(gè)。
體經(jīng)營(yíng)的對(duì)比分析,從中尋找出個(gè)體經(jīng)營(yíng)所面臨的困境和現(xiàn)存的機(jī)遇,尋找出適宜鋼材市場(chǎng)。
中個(gè)體經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)方式。提出鋼材市場(chǎng)應(yīng)針對(duì)不同品種的產(chǎn)品和各種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求的不同。
狀況采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。并且通過(guò)本次調(diào)查分析,深化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的認(rèn)識(shí)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)的鋼鐵業(yè)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在己經(jīng)不是僅僅依靠高。
質(zhì)量的產(chǎn)品就可以使企業(yè)得到生存和發(fā)展的時(shí)期。營(yíng)銷方式的不斷突破給企業(yè)帶來(lái)了生機(jī)和。
發(fā)展。為了找到適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方式,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,無(wú)論是正規(guī)的大企業(yè)還是個(gè)。
體工商戶,都有必要對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)有一個(gè)全面客觀的認(rèn)識(shí)。
(一)當(dāng)今鋼鐵行業(yè)的發(fā)展環(huán)境。
1.鋼材市場(chǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
效益低水平將使鋼鐵行業(yè)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)困難的階段。然而,就未來(lái)5年、10年看,中國(guó)鋼。
以發(fā)展空間相對(duì)較大。
2.影響鋼鐵行業(yè)發(fā)展的因素。
(1)國(guó)家政策方面,節(jié)能減排力度的加大導(dǎo)致鋼材供應(yīng)量減少。這是鋼材的利。
潤(rùn)空間迅速擴(kuò)大,加上10月份開(kāi)工項(xiàng)目增多,建材需求向好,建材庫(kù)存降幅明顯。
這為眾多個(gè)體工商戶帶來(lái)了不少盈利。
業(yè)的影響主要表現(xiàn)在:經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的快慢直接影響社會(huì)對(duì)鋼鐵量的消費(fèi)需求,從。
而影響鋼鐵產(chǎn)品的價(jià)格。因?yàn)椋轰撹F行業(yè)是基礎(chǔ)原材料行業(yè),產(chǎn)品主要用于基礎(chǔ)建。
化,從而導(dǎo)致鋼鐵價(jià)格的變化。可以說(shuō),鋼鐵行業(yè)發(fā)展受經(jīng)濟(jì)周期的影響是比較明。
顯的,當(dāng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)處于快速增長(zhǎng)時(shí)期,鋼鐵產(chǎn)品的市場(chǎng)需求旺盛,價(jià)格上漲;當(dāng)國(guó)。
民經(jīng)濟(jì)進(jìn)入調(diào)整時(shí)期,鋼鐵產(chǎn)品的價(jià)格也將隨之下跌。所以對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),鋼。
鐵行業(yè)的盈利空間具有一定的局限性。對(duì)于最初進(jìn)駐該行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于較大規(guī)模的鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),不管是客戶網(wǎng)還是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)都比較穩(wěn)固,所以抗風(fēng)險(xiǎn)能力較大。
(3)原材料、水、能源、運(yùn)輸?shù)纫蛩亍?BR> 鐵礦石是鋼鐵工業(yè)的重要原料,目前世界鋼產(chǎn)量的2/。
3、我國(guó)鋼產(chǎn)量的絕大部分是。
以鐵礦石為基本原料生產(chǎn)的,鐵礦石構(gòu)成了鋼鐵產(chǎn)品的主要生產(chǎn)成本。因此,鐵礦石價(jià)。
格的變化是影響鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)成本的關(guān)鍵因素。同時(shí),鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中耗用的水、電、煤氣等能源以及鋼鐵產(chǎn)品貨物的運(yùn)輸也構(gòu)成了鋼鐵行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本及盈利能力。
如果水、電、煤氣等能源價(jià)格變動(dòng),將會(huì)直接影響鋼鐵行業(yè)的生產(chǎn)成本;鋼鐵企業(yè)距離。
品的銷售價(jià)格。
(4)技術(shù)水平。
技術(shù)水平是影響鋼鐵產(chǎn)品價(jià)格的重要因素之一。一方面,鋼鐵行業(yè)技術(shù)水平的提高。
可以改進(jìn)現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝,縮短生產(chǎn)流程節(jié)約原材料和能源的消耗,以達(dá)到節(jié)約能源和。
改善環(huán)境、降低生產(chǎn)成本從而降低鋼鐵價(jià)格的目的;另一方面,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展能夠使。
鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)更高效能的鋼材,滿足社會(huì)的需要,同時(shí),高性能鋼的大量使用,降低了。
鋼鐵用量,形成鋼產(chǎn)量下降、產(chǎn)值上升的鋼鐵產(chǎn)業(yè)高級(jí)化現(xiàn)象。技術(shù)進(jìn)步對(duì)鋼鐵產(chǎn)品價(jià)。
格的影響主要來(lái)自三個(gè)方面:一是對(duì)生產(chǎn)工藝的影響,進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)成本的影響;二是技。
術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致鋼鐵替代品的產(chǎn)生,從而減少對(duì)鋼鐵的需求;第三,技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致鋼鐵產(chǎn)品。
對(duì)其他材料的替代,從而增加對(duì)鋼鐵的需求。對(duì)于正規(guī)的大企業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)水平高,人。
力資源豐富??梢愿玫耐貙挳a(chǎn)品市場(chǎng),優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大利潤(rùn)空間。個(gè)體工商戶多。
事經(jīng)營(yíng)鋼材零售,靠囤貨來(lái)賺取利潤(rùn),不具備什么技術(shù)能力。
(二)鋼鐵行業(yè)的供需狀況。
金融危機(jī)對(duì)中國(guó)鋼鐵工業(yè)最大的沖擊是“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”,鋼鐵行業(yè)供大于求的矛盾十。
分突出。淘汰落后與結(jié)構(gòu)升級(jí)將改變行業(yè)的供求態(tài)勢(shì),年新增產(chǎn)可能將大幅度下降,鋼鐵。
行業(yè)將從產(chǎn)能過(guò)剩向供求平衡甚至結(jié)構(gòu)短缺過(guò)度。中長(zhǎng)期來(lái)看,中國(guó)城市化和工業(yè)化進(jìn)程。
還有很大的發(fā)展空間,盡管未來(lái)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,可能會(huì)削減國(guó)內(nèi)粗鋼消費(fèi)的峰。
值,但是這種增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的,未來(lái)5-10年粗鋼的消費(fèi)量仍將呈現(xiàn)增長(zhǎng)。
態(tài)勢(shì),只是增速將逐步放緩。所以鋼鐵行業(yè)還是具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> (三)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)狀況及存在的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)我們的走訪調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)眾多個(gè)體商戶經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品單一,而產(chǎn)品宣傳僅僅局限于。
在廣告冊(cè)上投放廣告,銷售渠道狹窄,銷售多處于被動(dòng)狀態(tài),所以盈利受市場(chǎng)需求、國(guó)家。
政策影響較大。
經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)存在這種狀況這原因主要有以下幾點(diǎn):
1.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的資源能力有限,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,對(duì)于投資存在更多顧慮。
2.缺乏專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),對(duì)市場(chǎng)分析不夠徹底,營(yíng)銷具有局限性。
3.營(yíng)銷渠道缺乏持續(xù)性發(fā)展能力。
4.營(yíng)銷渠道成員缺乏主動(dòng)性。銷售成員行為還停留在賣方市場(chǎng)時(shí)的水平,對(duì)于。
市場(chǎng)潛在的機(jī)會(huì)缺少意識(shí)。
5.營(yíng)銷渠道缺乏靈活性。根據(jù)鋼材市場(chǎng)營(yíng)銷渠道調(diào)查發(fā)現(xiàn),鋼材市場(chǎng)營(yíng)銷情況。
是隨著鋼材各品種的市場(chǎng)情況而波動(dòng),同時(shí)對(duì)于一些市場(chǎng)上供過(guò)于求的產(chǎn)品沒(méi)有適宜的渠道策略搶占市場(chǎng)。
針對(duì)上述這些問(wèn)題,我認(rèn)為最主要的是要改變經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷意識(shí),建立良好的營(yíng)銷渠。
道,及時(shí)把握市場(chǎng)信息,針對(duì)自身特點(diǎn)制定適宜的營(yíng)銷模式。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的行業(yè),要想脫穎而出,獲得更好收益,尤其是作為資源能力有。
限,技術(shù)水平較低的中小企業(yè),應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),選擇一些大氣。
材作為商品進(jìn)入市場(chǎng),組成鋼材市場(chǎng)。它是以提供鋼材滿足生產(chǎn)建設(shè)需要的市場(chǎng),是一種。
業(yè)除需要通用鋼材外還需要專用鋼材,如軸承廠需要軸承,電機(jī)廠需要硅鋼片等,這類。
求將越來(lái)越高。其特點(diǎn)決定了鋼材市場(chǎng)有可能相對(duì)集中和相對(duì)獨(dú)立,在供需關(guān)系上既有相。
對(duì)穩(wěn)定的一面,又有相對(duì)變化的一面。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該深切體會(huì)到這一點(diǎn),適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
者的權(quán)益。失控的買方市場(chǎng),因生產(chǎn)過(guò)剩,進(jìn)口過(guò)量,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度,造成市場(chǎng)秩序混亂、社。
會(huì)資源浪費(fèi)、經(jīng)濟(jì)效益下降,消費(fèi)者權(quán)益也無(wú)法得到保障。而有限的買方市場(chǎng)能在效地控。
要的欲望變成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)。
個(gè)人總結(jié):通過(guò)本次課程綜合實(shí)踐的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,ppt調(diào)查成果展示,調(diào)查。
報(bào)告的書(shū)寫(xiě)等,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。我充分的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)。
雜的過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是滿足顧客需求,涉及到以何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求,如何。
求時(shí)間和需求構(gòu)成。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求。
從此意義上說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷管理的本質(zhì)是需求管理。但是任何市場(chǎng)均可能存在不同的需求狀。
況,所以市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)又是通過(guò)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)解決不同的需求狀況。
2010年1月13日。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一
社會(huì)調(diào)查報(bào)告是針對(duì)社會(huì)生活中的某一情況、某一事件、某一問(wèn)題,進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究,然后把調(diào)查研究得來(lái)的情況真實(shí)地表述出來(lái),以反映問(wèn)題,揭露矛盾,揭示事物發(fā)展的規(guī)律,向人們提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)辦法,為有關(guān)部門提供決策依據(jù),為科學(xué)研究和教學(xué)部門提供研究資料和社會(huì)信息的書(shū)面報(bào)告。開(kāi)元捷問(wèn)提供的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)體現(xiàn)為:
(1)真實(shí)性:
它的真實(shí)性就是要以事實(shí)為根據(jù),不僅報(bào)告中涉及的人物、事件要真實(shí),就是事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、過(guò)程、原因和結(jié)果也必須真實(shí)。
(2)客觀性:
客觀性,指客觀地反映事實(shí),忠于事實(shí),不帶有調(diào)查者的主觀隨意性。不能對(duì)客觀事實(shí)隨意引申,或不切實(shí)際地渲染。
(3)針對(duì)性:
社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是要有針對(duì)性地調(diào)查研究一些社會(huì)實(shí)踐中的具體問(wèn)題,回答廣大群眾關(guān)心的問(wèn)題,解決“面”上迫切需要解決的問(wèn)題。
(4)、實(shí)效性:
(5)、評(píng)價(jià)性:
一般來(lái)說(shuō),社會(huì)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容:調(diào)查的目的、調(diào)查的方法、調(diào)查的時(shí)間、樣本的情況、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查表的分析、分析結(jié)果、提出自己的看法等等。
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。其特點(diǎn)是具有寫(xiě)實(shí)性、針對(duì)性、邏輯性。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告的要求,對(duì)我校學(xué)生調(diào)查報(bào)告格式做如下要求:
一、標(biāo)題要求。
標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
調(diào)查時(shí)間:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查對(duì)象:
調(diào)查方法:
調(diào)查人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過(guò)3人)。
三、報(bào)告正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二
市場(chǎng)調(diào)研是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問(wèn)題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播營(yíng)銷信息的工作。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,供大家閱讀!
一、內(nèi)容簡(jiǎn)介:
經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過(guò)也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且,消費(fèi)者對(duì)于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過(guò)對(duì)于賣衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對(duì)于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí),甚至更有甚者就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物。對(duì)于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物還需要我們大力推行,對(duì)于我們網(wǎng)上開(kāi)店而言即是一種擴(kuò)展市場(chǎng)的機(jī)會(huì),不過(guò)也要我們更加努力的開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng),打開(kāi)黃州這個(gè)“沒(méi)網(wǎng)”的現(xiàn)象。
這個(gè)只是對(duì)于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡(jiǎn)單的描述,下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。
二、主體內(nèi)容:
1、調(diào)查的背景
從整體來(lái)說(shuō):服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì),在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對(duì)良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,逐步開(kāi)發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,主動(dòng)吸收消化國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn),加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過(guò)中國(guó)專業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息,為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2011整個(gè)系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。
2).據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會(huì),越來(lái)越多的人注意儀表。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
3).21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購(gòu)買。
e.調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購(gòu)者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌,提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念,讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開(kāi)發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購(gòu)買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購(gòu)買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著:需求消費(fèi)-時(shí)髦消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時(shí)間的推移,這種差異量將會(huì)快速持平。
3、調(diào)查結(jié)果
1)性別:
答案總數(shù)量:100
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100
3)能接受的服裝價(jià)格:
答卷總數(shù)量:100
4)經(jīng)常購(gòu)買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100
5)對(duì)服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100
6)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100
4、總體的結(jié)論及建議
少年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多,總體購(gòu)買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
青年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體,該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強(qiáng)的購(gòu)買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的.品牌,對(duì)新市場(chǎng)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性化、感性化,因此對(duì)消費(fèi)者的心理把握越來(lái)越重要、越來(lái)越復(fù)雜。從品牌和消費(fèi)者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性,品牌建設(shè)與消費(fèi)者行為之間的互動(dòng)、多變的關(guān)系。只有深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護(hù)的工作過(guò)程,起到指導(dǎo)消費(fèi)者行為的作用。
4).當(dāng)前所倡導(dǎo)的“名牌戰(zhàn)略”是適應(yīng)消費(fèi)者行為而產(chǎn)生的,因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)品牌對(duì)消費(fèi)者行為的影響是品牌的最一般性能。強(qiáng)勢(shì)品牌能給消費(fèi)者心理帶來(lái)一種沖擊效果,產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī),而一旦適用,由于較好的實(shí)際效果,而獲得較好的評(píng)價(jià),口碑逐漸形成,進(jìn)而達(dá)到信任、強(qiáng)化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,消費(fèi)者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,其所有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)來(lái)入行的,只有提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。
5).改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對(duì)服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。
7).創(chuàng)新是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升經(jīng)營(yíng)體系力。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為。在資訊科技時(shí)代,創(chuàng)新是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神,跟著時(shí)代走,從人們的需求出發(fā),只有這樣我們才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。
2、調(diào)查的方法
1).對(duì)象的基本情況
消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸升級(jí)。隨著人們收入水平的提高,對(duì)服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段,而開(kāi)始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費(fèi)者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時(shí)尚需求步調(diào)接近。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著:需求消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)整體不均衡的現(xiàn)狀,但隨著時(shí)間的推移,這種差距將會(huì)逐漸縮短。
2).調(diào)查對(duì)象的需求情況
a.現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。
b.以款式為購(gòu)買服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58位列其次,而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注意新奇,以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購(gòu)買。
e.調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購(gòu)者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
要了解當(dāng)前服裝市場(chǎng)的全貌,提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理念,讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷與管理方式。并且在實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開(kāi)發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易平臺(tái)交流等方面起到積極作用。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購(gòu)買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購(gòu)買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著:需求消費(fèi)-時(shí)髦消費(fèi)-時(shí)尚消費(fèi)-個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導(dǎo)致服裝消費(fèi)市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時(shí)間的推移,這種差異量將會(huì)快速持平。
3、調(diào)查結(jié)果
1)性別:
答案總數(shù)量:100
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100
3)能接受的服裝價(jià)格:
答卷總數(shù)量:100
4)經(jīng)常購(gòu)買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100
5)對(duì)服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100
6)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100
4、總體的結(jié)論及建議少年:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購(gòu)買頻率最多,總體購(gòu)買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國(guó)總體人口男女比例相反。該群體有很強(qiáng)的購(gòu)買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物。是目前服裝品牌最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
品牌的接受程度較低,購(gòu)物理性居多。
中年:該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,服裝購(gòu)買欲望一般,但對(duì)服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購(gòu)買欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失,市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。
老年:該年齡段人口購(gòu)買欲望較低,對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
消費(fèi)者的購(gòu)買行為受收滲透水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
三、附件材料:
市場(chǎng)調(diào)查方案
一、調(diào)查目的
1、以消費(fèi)者為對(duì)象,了解中青年消費(fèi)者在服裝方面的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、過(guò)程和事實(shí)。
2、了解目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接觸情況及習(xí)慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。
3、分析目標(biāo)市場(chǎng)中的銷售良機(jī)與潛在性。
4、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及基本銷售策略。
5、結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查在被調(diào)查地開(kāi)展一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。
二、調(diào)查的范圍和內(nèi)容
1、基本界定為黃岡地區(qū)的中青年者。
2、了解消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買的服裝品牌。
3、了解消費(fèi)者購(gòu)買頻率。
4、了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知情況。
5、了解消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)格段。
6、對(duì)公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評(píng)價(jià)。
7、對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知。
8、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場(chǎng)有無(wú)影響消費(fèi)者購(gòu)買。
9、通過(guò)何種渠道知道本產(chǎn)品。
10、了解消費(fèi)者基本情況。
三、調(diào)查方法
1、區(qū)域:黃岡市
2、調(diào)查對(duì)象:中青年者
3、調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查
4、調(diào)查對(duì)象比例分配:男性20,女性80
四、調(diào)查程序
星期一、二寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查方案,設(shè)計(jì)出市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
星期三實(shí)地調(diào)查
星期四、五總結(jié)并寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
五、調(diào)查的詳細(xì)方法:面訪
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
差旅費(fèi):20元文印費(fèi):70元小禮品:50元
合計(jì):140元
七、調(diào)查人員:呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林
調(diào)查時(shí)間:2011.3.9——2011.3.13
黃州市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查
為了了解黃州市場(chǎng)服裝銷售情況,我們特制定如此消費(fèi)問(wèn)答題,希望您從百忙之中抽出時(shí)間與我們?nèi)胄薪涣髋c溝通。謝謝您們的支持與合作!
請(qǐng)您就以下問(wèn)題在您認(rèn)為合適的地方打?qū)?BR> 1.性別:男()
女()
2.年齡:少年()中青年()老年()
3.平時(shí)喜歡的服裝風(fēng)格
a.可愛(ài)型b.中性型c.休閑型d.成熟型
4.對(duì)名牌服裝的熱衷度
a.無(wú)所謂b.一般c.喜歡d.特喜歡
5.喜歡哪類色彩的服裝
a.鮮艷純度高的
b.灰色調(diào)中性色
c.黑白色
6.你能接受的服裝價(jià)格
a.100元以下
b.100~150元
c.150~200元
d.200元以上
7.你經(jīng)常購(gòu)買服裝的地方a.百貨商場(chǎng)b.普通商店c.專賣店d.商業(yè)條街
8.你對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度
a.沒(méi)有興趣b.條件成熟的時(shí)候可以考慮c.非常有興趣d.一般
9.在服裝的三大元素里,對(duì)你的購(gòu)買影響更大的是
a.質(zhì)量b.款式c.價(jià)格
10.你對(duì)服裝面料的選擇
a.純棉b.化纖c.針織d.混紡e.其它
11.你經(jīng)常在什么時(shí)節(jié)購(gòu)買服裝
a.元旦b.春節(jié)c.情人節(jié)d.春節(jié)開(kāi)學(xué)e.五一f.秋季開(kāi)學(xué)g.十一
12.會(huì)買清倉(cāng)甩賣的衣服嗎?
a.從來(lái)不會(huì)b.有時(shí)會(huì)c.經(jīng)常性
再次感謝您對(duì)本次調(diào)查的積極參與^_^
一、市場(chǎng)概述
蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(zhǎng)江三角洲中部、江蘇省南部,現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū),全市總面積8488平方公里,其中市區(qū)面積1650平方公里,古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫,湖泊眾多,京杭運(yùn)河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西,太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
xx年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬(wàn)人,地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元,城鎮(zhèn) 居民人均可支配收入12361元,農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,成為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。
二、 商家格局
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心,數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè),商品種類豐富,消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次,節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái),蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
蘇州空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
蘇州經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái),實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元,蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,財(cái)政收入28.6億元,區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家,也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景,使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多,可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì),這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)??照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊,專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。
營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò),但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí),我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
蘇州熱水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關(guān),是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān),故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹鳎s占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展,也具備了一定規(guī)模,其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定,其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購(gòu)買群體不僅在農(nóng)村,頂層住戶也購(gòu)買太陽(yáng)能熱水器,其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%,見(jiàn)圖3。
電熱水器市場(chǎng)的快速成長(zhǎng),吸引了眾多民營(yíng)資本和國(guó)外品牌加入,國(guó)內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè),提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度,消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚,但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追,已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放?,該幾大品牌占?jù)了市場(chǎng)75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計(jì),今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺(tái)左右,其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(zhǎng)久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額,其次為專營(yíng)店蘇寧、永樂(lè)、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場(chǎng)分食。
蘇州油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造,大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房,這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮,廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn),油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具,消費(fèi)者在其購(gòu)買上也比較舍得花錢,不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好,而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀,且趨向歐式風(fēng)格,并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早,市場(chǎng)占有的份額較大,兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色,各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額,華帝在進(jìn)軍整體廚房后,其市場(chǎng)定位更加明顯,突顯其品味和時(shí)尚,也受到消費(fèi)者的歡迎,占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師,這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。
在總隊(duì)企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級(jí)隊(duì)的支持配合下,xx年南平市產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來(lái),我們堅(jiān)持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,主要加強(qiáng)了以下幾方面的工作:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),推進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范進(jìn)行
1、依法管理和維護(hù)樣本,提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對(duì)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對(duì)樣本框的維護(hù)和完善。在收到總隊(duì)下發(fā)的樣本框之后,對(duì)調(diào)查樣本逐一審核,對(duì)停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時(shí)上報(bào)請(qǐng)示進(jìn)行替換。同時(shí),依法確認(rèn)樣本有效性,每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書(shū)》,對(duì)樣本企業(yè)進(jìn)行依法確認(rèn),做好調(diào)查報(bào)表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強(qiáng)樣本單位臺(tái)賬建設(shè)工作。針對(duì)總隊(duì)信息中心“對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺(tái)帳”的要求,我隊(duì)下發(fā)了規(guī)范性文件,明確要求主營(yíng)業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺(tái)帳,并對(duì)臺(tái)帳的內(nèi)容、格式作了詳細(xì)規(guī)定。針對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè),我們要求將報(bào)表復(fù)印一份,作為臺(tái)帳存檔。
3、做好調(diào)查表的審核和上報(bào)工作。每季我們都及時(shí)收回報(bào)表,同時(shí)也要求各縣(市、區(qū))認(rèn)真落實(shí)好相應(yīng)工作,對(duì)不準(zhǔn)時(shí)報(bào)送調(diào)查資料的企業(yè)實(shí)行依法催報(bào)。認(rèn)真核對(duì)各地上報(bào)的調(diào)查單位數(shù),對(duì)替換的企業(yè)或無(wú)法完成替換的企業(yè)都進(jìn)行列表說(shuō)明。同時(shí)認(rèn)真審核報(bào)表,對(duì)表頭、表間、表腳缺項(xiàng)的項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)電話核實(shí)后認(rèn)真填寫(xiě),對(duì)調(diào)查表中指標(biāo)數(shù)據(jù)波動(dòng)較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新核實(shí),并與相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)。仔細(xì)填寫(xiě)編報(bào)說(shuō)明,并準(zhǔn)時(shí)寄送調(diào)查報(bào)表。
4、修訂《數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,推進(jìn)工作規(guī)范化。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和福建調(diào)查總隊(duì)的制度精神,結(jié)合南平調(diào)查工作實(shí)際,xx年我隊(duì)制定了《市場(chǎng)占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》,對(duì)調(diào)查樣本框的更新與維護(hù)、調(diào)查過(guò)程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關(guān)、報(bào)表編報(bào)說(shuō)明和統(tǒng)計(jì)分析等全過(guò)程都作了規(guī)范性要求。我們堅(jiān)持逐年完善,不斷延長(zhǎng)質(zhì)量控制鏈。xx年以來(lái),我們?cè)谇懊鎸?shí)施較好的基礎(chǔ)上,根據(jù)制度變化和實(shí)際執(zhí)行中的問(wèn)題,及時(shí)對(duì)《產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》進(jìn)行了補(bǔ)充完善,并認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),在提高統(tǒng)計(jì)工作制度化和規(guī)范化水平的同時(shí),調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據(jù)總隊(duì)的統(tǒng)一要求,xx 年7月,市場(chǎng)占有專業(yè)開(kāi)展自查和互查工作。在各級(jí)調(diào)查隊(duì)內(nèi)部,我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù),分專業(yè)細(xì)化設(shè)計(jì)了自查情況登記表。在此基礎(chǔ)上,市、縣兩級(jí)隊(duì)都普遍開(kāi)展了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽查。
二、加強(qiáng)對(duì)基層指導(dǎo)與檢查,保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我隊(duì)一直重視基層統(tǒng)計(jì)員指導(dǎo)和培訓(xùn)。每年的年報(bào)會(huì)都會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),在其他季度報(bào)表中,也以電話溝通的形式進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)要求縣級(jí)調(diào)查隊(duì)加強(qiáng)與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo),并將此項(xiàng)工作列入年終考評(píng)。此外,按照總隊(duì)規(guī)定,要走訪6個(gè)縣的60家企業(yè),今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽(yáng)等6個(gè)縣,共75家企業(yè),并對(duì)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行指導(dǎo)。
2、對(duì)縣市調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量開(kāi)展專業(yè)效能檢查。今年,我們?cè)O(shè)置了《市場(chǎng)占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》,針對(duì)內(nèi)業(yè)檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)向基層隊(duì)反饋,同時(shí)提出具體的整改建議和要求。今年,我們對(duì)市本級(jí)、延平、建陽(yáng)、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊(duì)開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查,共檢查了75家企業(yè),針對(duì)基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)的調(diào)查隊(duì)提出整改意見(jiàn),并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問(wèn)責(zé)的依據(jù)。3、以統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)基層數(shù)據(jù)的執(zhí)法檢查。從xx年起,我隊(duì)把產(chǎn)品市場(chǎng)占有調(diào)查專業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點(diǎn)專業(yè)之一,我們堅(jiān)持以法律手段保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年我們對(duì)市本級(jí)、邵武市城、農(nóng)調(diào)查隊(duì)、政和調(diào)查隊(duì)、建甌調(diào)查隊(duì)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。共抽查42家市場(chǎng)占有調(diào)查企業(yè),對(duì)4家企業(yè)下發(fā)了《責(zé)令改正通知書(shū)》,對(duì)違反《統(tǒng)計(jì)法》的3家企業(yè)進(jìn)行處罰。通過(guò)執(zhí)法檢查,提高了企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的填報(bào)水平,起到處罰一個(gè),教育一片的目的。
4、加強(qiáng)對(duì)被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年,都對(duì)被罰企業(yè)進(jìn)行走訪,加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo),確保執(zhí)法檢查取得實(shí)效。今年4月,我們對(duì)去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的兩家建陽(yáng)的市場(chǎng)占有調(diào)查企業(yè)進(jìn)行了回訪,檢查今年的報(bào)表是否犯一樣的錯(cuò)誤,并對(duì)存在的其他問(wèn)題進(jìn)行糾正,對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。通過(guò)回訪,有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
三、開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)檢測(cè)工作
1、積極開(kāi)展專業(yè)信息和分析工作。今年以來(lái),我們注重結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,積極開(kāi)發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫(xiě)了xx年南平工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有分析和xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場(chǎng)占有分析等統(tǒng)計(jì)分析2篇;編寫(xiě)《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿(mào)易壁壘、原材料漲價(jià)等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計(jì)信息4篇,其中,信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報(bào)和臨時(shí)調(diào)查工作。完成總隊(duì)企業(yè)信息中心約稿十余篇,其中,“關(guān)于省級(jí)勞模生活情況調(diào)查”、“歐洲債務(wù)危機(jī)對(duì)我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對(duì)旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設(shè)施建設(shè)情況”等多條信息被省兩辦采用,其中,“關(guān)于省級(jí)勞模生活情況調(diào)查”獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示。另外,我們配合總隊(duì)企業(yè)中心完成一些臨時(shí)性調(diào)查任務(wù),如空調(diào)高效節(jié)能補(bǔ)貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標(biāo)收集等。
四、大膽創(chuàng)新,先行先試
1、建立了告知、簽領(lǐng)、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認(rèn)調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,制發(fā)《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書(shū)》,明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位,。結(jié)合報(bào)表的簽領(lǐng)簽收,書(shū)面告知被調(diào)查對(duì)象的統(tǒng)計(jì)權(quán)利、義務(wù)、違法責(zé)任以及報(bào)表上報(bào)時(shí)間、形式等具體要求。今年以來(lái),我們共發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書(shū)》近千份。并且由國(guó)家調(diào)查隊(duì)向地方調(diào)查隊(duì)全面推廣。目前,延平、邵武、建陽(yáng)等城、農(nóng)調(diào)隊(duì)已向重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象發(fā)放《統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書(shū)》。統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知制度的全面實(shí)施,有效解決了因基礎(chǔ)工作不扎實(shí)而可能導(dǎo)致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問(wèn)題,還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計(jì)法,為依法推進(jìn)創(chuàng)造統(tǒng)計(jì)順利了條件。
1、做好xx年報(bào)布置和上報(bào)工作。首先要完成年報(bào)樣本的確認(rèn)工作,將樣本分縣市進(jìn)行核實(shí),市本級(jí)的樣本通過(guò)統(tǒng)計(jì)局確認(rèn)核實(shí);第二是召開(kāi)xx年報(bào)布置會(huì),結(jié)合布置會(huì)對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行一定的培訓(xùn);第三是認(rèn)真做好報(bào)表上報(bào)工作,對(duì)報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審核,避免出現(xiàn)不必要的缺漏項(xiàng)和邏輯錯(cuò)誤。
2、繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)占有檢測(cè)。今年雖然有對(duì)市場(chǎng)占有數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的分析,但數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)力度還不夠大,為當(dāng)?shù)卣疀Q策提供的信息還不多。市場(chǎng)占有數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)能夠反映地方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和企業(yè)市場(chǎng)占有狀況,但我們目前對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)占有變化情況的原因分析還不夠充分,有較大的提升空間。我們將會(huì)對(duì)每次的上報(bào)數(shù)據(jù),特別是年報(bào)和半年報(bào)數(shù)據(jù),進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用、深入挖掘,加強(qiáng)市場(chǎng)占有檢測(cè)力度。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十三
“佐敦道”就是這學(xué)期華廣商業(yè)街新開(kāi)得特飲店,開(kāi)店初期半折優(yōu)惠并以獨(dú)特優(yōu)美得店面環(huán)境吸引大家,生意火爆。但后期銷量業(yè)績(jī)直線下跌,店面生意不景氣。
為研究“佐敦道”前后銷量得變化并提出相應(yīng)得解決方案策略,我們小組決定對(duì)相關(guān)消費(fèi)人群得消費(fèi)行為進(jìn)行研究,找到佐敦道銷量下跌得原因,幫助店家提高銷量。
1、調(diào)研目標(biāo)人群:華廣在校大學(xué)生(在華廣內(nèi)有其她得奶茶店,比如大咖、港奶、momo等,我們得調(diào)查方向就是它相對(duì)于其她得奶茶店有什么優(yōu)缺點(diǎn)。)。
2、調(diào)研方法::采用得主要方法有實(shí)地調(diào)查與網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查。
1)實(shí)地考察:我們派人到佐敦道奶茶店以及其她奶茶店做了維時(shí)3天得實(shí)地調(diào)查,主要觀察其銷量、環(huán)境以及聽(tīng)取消費(fèi)者得評(píng)價(jià)。
2)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查:同時(shí)我們也做了一份網(wǎng)上問(wèn)卷并通過(guò)朋友圈、新生群、論壇、不同部門內(nèi)部等等途徑使其在華廣內(nèi)傳播,最后收集數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,形成一份數(shù)據(jù)分析表。
1)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者男女性別各占一半且大多數(shù)為大二學(xué)生。
2)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者喝奶茶得頻率大多數(shù)就是一個(gè)月幾次。
3)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會(huì)。
4)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者經(jīng)常去得奶茶店有佐敦道、大卡司、momo、貢茶。
5)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者得心理期望價(jià)格主要為6元到10元。
6)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者去奶茶店主要選擇得產(chǎn)品為奶茶與奶蓋。
7)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者比較注重口感、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度與環(huán)境。
8)根據(jù)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者需求比較強(qiáng)烈得服務(wù)就是wifi與各種特色小吃以及飲品種類。
控制在消費(fèi)者得心理價(jià)格又讓消費(fèi)者心理感到滿足。
2)對(duì)于裝修,奶茶店得裝修擺設(shè)也十分重要我們應(yīng)該住重內(nèi)部得裝修使其更加符合現(xiàn)代審美得裝飾以迎合消費(fèi)者得需求,因?yàn)橄M(fèi)者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會(huì)所以我們可以把桌椅設(shè)計(jì)成大桌與小桌,增強(qiáng)wifi信號(hào)與穩(wěn)定性并增加一些特色小吃,同時(shí)應(yīng)放一些比較柔與得音樂(lè),以方便消費(fèi)者。
3)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)狀況,我們應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定一些營(yíng)銷策略以在同行業(yè)得競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),比如喝夠8杯送一杯、定期得不同飲品得打折促銷、會(huì)員卡等等。
(營(yíng)銷啟示)。
xxxxxxxxx。
第第55小組::張舒清梁彩鳳何穎楓陳銘健蔡泳生。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十四
課題來(lái)源。
指定。
課題類型。
個(gè)人。
起止時(shí)間。
2009.6.3—2008.6.8。
學(xué)生姓名。
xxx。
學(xué)號(hào)。
xxxxxxxx。
班級(jí)。
xxxxx。
1.報(bào)告概述。
1.1研究背景。
隨著新生一代90后逐漸步入大學(xué)校園,服飾的多樣化、個(gè)性化、時(shí)尚化越來(lái)越成為人們選擇衣服的標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在的學(xué)生對(duì)衣服有著各種各樣的要求,以期可以展現(xiàn)他們肆意的青春。青春靚麗的他們希望自己的著裝是款式獨(dú)特的,同時(shí)又能張揚(yáng)他們健康、時(shí)尚、個(gè)性的特征。而當(dāng)今的服裝市場(chǎng)正好抓住了人們的這一消費(fèi)心理特點(diǎn),服裝市場(chǎng)呈現(xiàn)了一片姹紫嫣紅的繁榮景象。針對(duì)這一現(xiàn)象,我對(duì)最受青少年青睞的幾個(gè)國(guó)內(nèi)休閑服飾品牌進(jìn)行了一次調(diào)研。
1.2調(diào)查對(duì)象簡(jiǎn)介。
美特斯.邦威(metersbonwe):這是國(guó)內(nèi)休閑服飾品牌的佼佼者之一,根據(jù)我的調(diào)查(見(jiàn)圖一),有相當(dāng)多的一部分人喜愛(ài)這個(gè)品牌,對(duì)其青眼有加。它以其獨(dú)特的休閑款式,穩(wěn)定的消費(fèi)人群,周到的服務(wù)態(tài)度以及多年的經(jīng)銷信譽(yù),在這一行業(yè)儼然豎起了一面旗幟,成為了休閑品牌中的龍頭企業(yè)。
以純(yishion):具有濃郁都市生活氣息和清純藝術(shù)氣質(zhì)的“以純”是以富有青春活力、注重健康、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、追逐時(shí)尚、有主見(jiàn)的年輕人士為目標(biāo)消費(fèi)者的。它的休閑專為年輕人學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)而設(shè)計(jì),更因它的清新淡雅贏得了大眾的青睞,迅速躋身國(guó)內(nèi)一流休閑服飾品牌。
1.3調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容。
1.3.1調(diào)查對(duì)象。
揚(yáng)州市的美特斯.邦威和以純店(文昌中路和世紀(jì)聯(lián)華)。
1.3.2調(diào)查內(nèi)容。
地點(diǎn):文昌中路,世紀(jì)聯(lián)華。
對(duì)象及范圍:文昌閣那一段的美特斯.邦威和以純店,世紀(jì)聯(lián)華門口的以純店。
1.3.3解答的問(wèn)題。
美特斯.邦威店與以純店在品牌代言人,價(jià)格,質(zhì)量,款式,顏色,風(fēng)格等多方面的比較。(見(jiàn)圖二)。
商場(chǎng)攔截法。
人員觀察法。
電子調(diào)查法(在校內(nèi)上發(fā)起投票)。
2.報(bào)告正文。
2.1品牌代言人。
美特斯.邦威:美特斯.邦威高薪聘請(qǐng)兩位天王級(jí)人物周杰倫,潘瑋柏以及一位亞洲新銳小天后張韶涵為其作代言人,具有強(qiáng)大的偶像效應(yīng)。有不少年輕的受訪者談到就是因?yàn)樗麄兊呐枷翊赃@個(gè)品牌,所以他們才會(huì)買這個(gè)品牌的服裝。不得不說(shuō),這是一次很成功的品牌促銷。
以純:
以純之前的代言人是陽(yáng)光型男古天樂(lè)和具有清純外表的張柏芝,本來(lái)是具有強(qiáng)大召喚力的??墒怯捎谀承┰颍约兊呐b代言人暫時(shí)空缺。這也造成了以純?cè)谂枷裥?yīng)上略遜一籌。對(duì)于年輕人的號(hào)召力沒(méi)有美特斯.邦威強(qiáng)大。
2.2室內(nèi)裝潢。
美特斯.邦威:美特斯.邦威里面張貼滿了它三位代言人的海報(bào),有著醒目并且膾炙人口的標(biāo)語(yǔ):不走尋常路。在被訪者中,有80%的人清楚的知道美特斯.邦威的標(biāo)語(yǔ)。在它的店里,我還發(fā)現(xiàn)了有兩臺(tái)電子顯示屏,在不停的播放美特斯.邦威的服飾宣傳廣告,室內(nèi)總是播放著一些比較勁爆的音樂(lè),讓人一下子感到了青春的活力。
以純:
以純的店里沒(méi)有放音樂(lè),顯的有點(diǎn)冷清,店內(nèi)并未張貼任何人的海報(bào),也沒(méi)有任何代表以純品牌的標(biāo)語(yǔ),只是在收銀臺(tái)的背后有一個(gè)很大的以純標(biāo)志。另外它的試衣間也顯的有點(diǎn)狹小,擁擠。店內(nèi)的模特放的位置并不顯眼,沒(méi)有起到它吸引人眼球的作用。
2.3價(jià)格。
美特斯.邦威:美特斯.邦威店里的女裝t—shirt大概價(jià)位在70~100元左右,也有部分促銷商品比較便宜,大約三四十。女式中褲價(jià)位在100元左右,而長(zhǎng)褲則貴一些,在100~150元左右。男裝的t—shirt在100元左右,長(zhǎng)褲在150~200元左右。
以純:
以純店里的女裝t—shirt在50~80元之間,女式中褲在100~130元左右,女式長(zhǎng)褲在150~200元之間,門口也有促銷商品,價(jià)位也大致是三四十。男裝的t—shirt也在100元左右。
2.4款式。
美特斯.邦威:美特斯.邦威店里的衣服都是新款,有許多種款式,選擇面較廣,許多人可以在這里選擇到自己鐘愛(ài)的款式。顏色也比較靚麗,有明艷的夏天的味道。有許多是兩件的套裝。
以純:
以純的店里只是單純的t—shirt,沒(méi)有什么復(fù)雜的款式,只是在衣服的圖案,顏色上有點(diǎn)變化,并且衣服中多各種各樣現(xiàn)下比較流行的斑馬紋?;蚴菃渭兊囊环N顏色的t—shirt,沒(méi)有過(guò)多的圖案,看上去比較干凈,淡雅。沒(méi)有兩件在一起的套裝。
2.5環(huán)境。
美特斯.邦威:美特斯.邦威在文昌中路上共有一家店面,旁邊是競(jìng)爭(zhēng)激烈的森馬專賣店,周圍多是各種各樣的品牌服裝店。文昌中路作為揚(yáng)州市區(qū)最繁華的街道,毋庸置疑的為它帶來(lái)了許多客源,但是機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的。它的店面不夠大,大約是兩間屋左右,單層,這不可避免的造成了消費(fèi)者的選擇面不夠廣。
以純:
以純?cè)谖牟新飞峡偣灿腥业?,雖然可能每一家面積都不是很大,但它在數(shù)量上占了優(yōu)勢(shì),給了顧客更多的選擇面,且三家店的分布的較合理,沒(méi)有顯的太擁擠。
2.6風(fēng)格。
美特斯.邦威:整體感覺(jué)而言,美特斯.邦威的衣服并沒(méi)有什么獨(dú)特,單一的風(fēng)格,它是多樣化的,起不到獨(dú)樹(shù)一幟的標(biāo)記作用。穿著店里的衣服走在大街上,很難讓人感覺(jué)到那是美特斯.邦威的衣服。
以純:
以純店內(nèi)的衣服有一種統(tǒng)一的風(fēng)格,就是比較清新,簡(jiǎn)單,素雅,是定位學(xué)生為消費(fèi)人群的。以純衣服有它的底色藍(lán)色,雖然現(xiàn)在衣服的顏色有所改變,但顯然以純的藍(lán)色并未改變,我們還是時(shí)常能在它店里的衣服中看到藍(lán)色的元素。
2.7服務(wù)質(zhì)量。
這兩家的服務(wù)質(zhì)量都還不錯(cuò),營(yíng)業(yè)人員比較熱情周到。
3.它們各自所存在的問(wèn)題。
美特斯.邦威:首先最主要的問(wèn)題便是它的店不夠多,無(wú)法形成集中的品牌效應(yīng),很好的掌控市場(chǎng)份額。其次,它里面的衣服無(wú)法形成一種獨(dú)特的風(fēng)格,看上去比較雜亂。如果一個(gè)品牌無(wú)法形成自己獨(dú)特的風(fēng)格,那它實(shí)質(zhì)上與那些地?cái)傌浭菦](méi)多大區(qū)別的。另外,不少人表示他們選擇以純是因?yàn)橛X(jué)得以純的衣服質(zhì)量要比美特斯.邦威的好,面料穿在身上更舒服。另一個(gè)問(wèn)題便是,它定位的消費(fèi)人群不是很明確。
以純:
以純?nèi)狈哂袕?qiáng)大號(hào)召力的偶像明星為其做代言,沒(méi)有形成偶像效應(yīng)。并且,以純也沒(méi)有屬于自己的標(biāo)語(yǔ),不能像美特斯.邦威一樣打出平民廣告。缺乏廣告宣傳策劃部分。它的款式不夠新穎,比較俗套,雖然品牌需要單一的風(fēng)格,但我認(rèn)為這與它的推陳出新并無(wú)沖突。此外,它的店里互補(bǔ)商品安排的不多,只看到有賣襪子,而不像美特斯.邦威一樣有襪子、帽子、背包、皮帶等多種商品。
4.解決方案。
美特斯.邦威:第一,要擴(kuò)大它的店面,營(yíng)造一種品牌服飾店的氣勢(shì),注重品牌效應(yīng);第二,在服飾的設(shè)計(jì)上,要盡量形成一系列的款式風(fēng)格,風(fēng)格的形成比較困難,但至少要讓別人看到你們?cè)谙蚰莻€(gè)方向努力。第三,注重服飾的質(zhì)量問(wèn)題,寧愿因?yàn)槌杀締?wèn)題,而有所提價(jià),也不可為了增加銷售額,降低身價(jià),生產(chǎn)一些粗制濫造的衣服,毀壞自己好不容易建立起來(lái)的品牌。
以純:
第一,它的店鋪雖然較多,但是裝飾上并未形成統(tǒng)一,不利于它形成規(guī)模效應(yīng),可以在店鋪裝潢上也給大家造成“獨(dú)此一家,就是以純”的感覺(jué),增加顧客對(duì)它的好感度。
第二,就是要盡快尋找合適的形象代言人,我認(rèn)為,像這類適合青少年的品牌,一個(gè)或幾個(gè)偶像明星為其帶來(lái)的效應(yīng)是不容小覷的。其次,要有一個(gè)大眾熟知的品牌標(biāo)語(yǔ),使大家在想到以純的同時(shí),立馬就能想到屬于它的獨(dú)特標(biāo)語(yǔ)。第三,在款式方面,可以進(jìn)行多多的改善,讓大家看到這個(gè)牌子更優(yōu)更好的一面。第四,多一些附帶產(chǎn)品,像背包,帽子那類的。第五,增加它的廣告宣傳力度。
5.問(wèn)卷分析。
問(wèn)卷一。
通過(guò)在校內(nèi)網(wǎng)上的調(diào)查(針對(duì)的主要是大學(xué)生群體),發(fā)現(xiàn)大學(xué)生選擇服飾時(shí),美特斯邦威與以純的確占有較大的兩個(gè)份額。而美特斯邦威又占有最大的市場(chǎng)份額,大部分原因取決于美特斯邦威的明星效應(yīng),以及多年的品牌效應(yīng),贏得了很多青年人的青睞,而以純則一種神秘吸引力保持著多年來(lái)其“高而不傲”的特質(zhì),為其維持了大部分忠實(shí)消費(fèi)群。
問(wèn)卷二。
調(diào)查顯示,大學(xué)生消費(fèi)群在選擇服飾時(shí),主要看重的是款式和風(fēng)格??钍礁撬麄兊牡谝贿x擇,參加投票的人中有83%的人選擇款式這一項(xiàng),體現(xiàn)了他們購(gòu)買衣服時(shí)款式的重要性。而另一項(xiàng),風(fēng)格,也是消費(fèi)者選擇服飾的一個(gè)要求。一個(gè)人的穿衣風(fēng)格是很難在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生改變的,所以一個(gè)品牌服飾店最重要的就是要形成一系列風(fēng)格,這樣有助于加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度,形成一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)群。
(圖一)國(guó)內(nèi)幾個(gè)休閑型服飾品牌,你更喜歡哪個(gè)?(可選3個(gè))。
品牌。
投票人數(shù)。
所占比例。
美特斯.邦威(metersbonwe)。
31%。
森馬(semir)。
14%。
以純(yishion)。
21%。
唐獅(tonline)。
3%。
真維斯(jeanswest)。
17%。
伊韻兒(eruner)。
3%。
菲兒(feel)。
1%。
拜麗德(bailide)。
1%。
柏仙多格(feel100%)。
4%。
班尼路(baleno)。
4%。
(圖二)選擇服飾時(shí),你更注重什么?(可選5個(gè))。
投票人數(shù)。
所占比例。
品牌。
10%。
價(jià)格。
13%。
質(zhì)量。
112。
14%。
款式。
174。
21%。
質(zhì)地或面料。
11%。
顏色。
13%。
風(fēng)格。
140。
17%。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十五
動(dòng)漫作為一種流行藝術(shù)推廣到大眾生活中并不成功,還只是局限在一種小眾藝術(shù)中。
因?yàn)榉N種的原因,國(guó)內(nèi)的動(dòng)漫企業(yè)都面臨著生存與發(fā)展的課題,基于目前國(guó)內(nèi)動(dòng)漫市場(chǎng)的不成熟,產(chǎn)業(yè)鏈的不完善,完全靠原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)維持生計(jì)的動(dòng)漫企業(yè)幾乎沒(méi)有,一些較有知名度的比較大的動(dòng)漫企業(yè)基本上都是依靠國(guó)外加工來(lái)維持基本的生存,而一些中小型的動(dòng)漫企業(yè)甚至動(dòng)漫工作室都是靠這些大公司的外包來(lái)維持生存,而往往正是這樣的中小型動(dòng)漫企業(yè)和工作室因?yàn)槠潴w制簡(jiǎn)單,結(jié)構(gòu)合理,體態(tài)輕盈,才有更大的熱忱和愿望去提升中國(guó)的原創(chuàng)動(dòng)漫水平,但是也正是因?yàn)槠淠芰坎蛔?,后續(xù)疲弱,導(dǎo)致很多優(yōu)秀的創(chuàng)意和策劃胎死腹中。這樣就導(dǎo)致了一種惡性循環(huán),大型的動(dòng)漫企業(yè)有能力而因?yàn)橐S持企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展而不愿去做原創(chuàng)而局限在加工階段,而有意向去做原創(chuàng)的動(dòng)漫企業(yè)因?yàn)槟芰Σ蛔?,資金匱乏而做不出真正的原創(chuàng)從而只能投向加工來(lái)維持生存,始終無(wú)法掙脫加工的桎梏來(lái)開(kāi)創(chuàng)自己的原創(chuàng)產(chǎn)品從而發(fā)展中國(guó)自己的民族文化。
動(dòng)漫市場(chǎng)的形成和發(fā)展始終擺脫不了社會(huì)意識(shí)的強(qiáng)烈影響,不但老把動(dòng)漫視作教育工具,還局限于為青少年創(chuàng)作。
很多人依然停留在動(dòng)漫就是給小孩看的動(dòng)畫(huà)片的階段,把動(dòng)漫產(chǎn)品當(dāng)作一種教育產(chǎn)品而不是一種消費(fèi)產(chǎn)品,過(guò)分的強(qiáng)調(diào)了動(dòng)漫產(chǎn)品的思想性,而忽略了其娛樂(lè)性帶來(lái)的潛力巨大的商品價(jià)值。認(rèn)為去關(guān)注這些小孩子才看的玩意就是玩物喪志。動(dòng)漫產(chǎn)品是不是玩物且不必討論,而喪志和是否玩物之間根本就沒(méi)有必然的聯(lián)系。
它應(yīng)該服務(wù)于民族文化的發(fā)展戰(zhàn)略,它應(yīng)該成為民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大助力,其表現(xiàn)的內(nèi)容合適與否,和動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)本身無(wú)關(guān),動(dòng)漫更不是讓孩子玩物喪志的洪水猛獸。時(shí)代在不斷發(fā)展,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容合適與否,不應(yīng)該由社會(huì)固有的意識(shí)來(lái)左右,而是由市場(chǎng),由其是否服從于民族文化發(fā)展的潮流來(lái)決定。
盜版嚴(yán)重,極大的影響了創(chuàng)作的熱情。
動(dòng)漫產(chǎn)品普遍制作周期長(zhǎng),資金投入大,特別是原創(chuàng)動(dòng)漫,一個(gè)優(yōu)秀的原創(chuàng)動(dòng)漫產(chǎn)品往往經(jīng)過(guò)幾年甚至十幾年的前期策劃,而資金投入動(dòng)輒百萬(wàn)甚至千萬(wàn),在投入了大量的人力物力后,往往因?yàn)楸I版的猖獗而導(dǎo)致幾年的努力付諸流水。正是這一點(diǎn),導(dǎo)致力大量的動(dòng)漫企業(yè)不敢輕易的投入原創(chuàng)動(dòng)漫市場(chǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不完善、市場(chǎng)動(dòng)作能力不大。因?yàn)閯?dòng)漫產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),行業(yè)運(yùn)作模式都是處于摸索階段,資金投入和收益之間缺乏合理有效的評(píng)測(cè)手段。政策和市場(chǎng)運(yùn)作不能緊密的結(jié)合起來(lái),出現(xiàn)政府有意扶持卻不知從何入手,政府機(jī)構(gòu)不了解動(dòng)漫市場(chǎng)的運(yùn)作情況,而實(shí)際參與到市場(chǎng)運(yùn)作的企業(yè)因?yàn)椴荒艿谝粫r(shí)間得到相關(guān)政策的解讀信息,而在市場(chǎng)盲目打轉(zhuǎn)到情況。
不過(guò),我們可喜的看到,隨著政府對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的關(guān)注程度越來(lái)越高,相關(guān)扶持政策的不斷出臺(tái),動(dòng)漫協(xié)會(huì)的成立,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)論壇的不斷開(kāi)辦,政府和企業(yè)正越來(lái)越緊密的結(jié)合在一起。做一個(gè)形象的比喻,政府就像火車的鐵軌和調(diào)度,負(fù)責(zé)政策的指引和總體的控制協(xié)調(diào),動(dòng)漫協(xié)會(huì)就像火車頭,動(dòng)漫企業(yè)就像各節(jié)車廂,整個(gè)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)就在動(dòng)漫協(xié)會(huì)的牽頭下,在政府的扶持指引和控制協(xié)調(diào)下,不斷提速。
中國(guó)動(dòng)漫人才缺口較大,去年就有媒體報(bào)道稱中國(guó)動(dòng)畫(huà)人才缺15萬(wàn)人。動(dòng)漫從業(yè)人員的匱乏也直接導(dǎo)致了原創(chuàng)動(dòng)漫無(wú)法發(fā)展。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十六
20xx年xx月,xxx金融學(xué)會(huì)金融租賃研究會(huì)為了配合即將召開(kāi)的全國(guó)金融改革會(huì)議,按照人民銀行的要求,對(duì)業(yè)內(nèi)的典型租賃項(xiàng)目開(kāi)展調(diào)查工作。希望通過(guò)調(diào)查,達(dá)到進(jìn)一步宣傳租賃業(yè)務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用,以及進(jìn)一步摸清影響租賃業(yè)發(fā)展的政策性因素。
目前金融租賃研究會(huì)共20家會(huì)員單位。正式會(huì)員12家,贊助會(huì)員8家。這次調(diào)查一共收回7家17例典型案例。其中正式會(huì)員5家12例,贊助會(huì)員2家5例。
租賃物件主要有:電信、電子設(shè)備、電氣制造設(shè)備、化工設(shè)備、制藥設(shè)備、公交汽車、運(yùn)輸汽車、軋機(jī)、電梯、醫(yī)療設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、制酒設(shè)備、印染等,觸及行業(yè)范圍比較廣泛。
租賃方式有三種:直接融資租賃、回租和經(jīng)營(yíng)性租賃。()其中有些公司采用創(chuàng)新租賃技術(shù),減少風(fēng)險(xiǎn),提高了收入,但這種方式并不普及。
資金來(lái)源主要是銀行貸款。其他方式有:自有資金;吸收租賃資金;項(xiàng)目融資,還有一部分是自籌。遺憾的是金融租賃公司沒(méi)有從資金市場(chǎng)或戰(zhàn)略投資機(jī)構(gòu)融資的案例。
擔(dān)保方式主要有:信用擔(dān)保、項(xiàng)目擔(dān)保、企業(yè)擔(dān)保、在建工程抵押、委托基金擔(dān)保、信用證擔(dān)保、托收等多種方式。缺乏銀行擔(dān)保、政策性擔(dān)保公司擔(dān)保的典型項(xiàng)目。
風(fēng)險(xiǎn)防范措施主要有:保險(xiǎn)、擔(dān)保、保證金抵押、供貨商代墊款、租賃債權(quán)轉(zhuǎn)讓給銀行或投資人、對(duì)回租的物件用他項(xiàng)權(quán)登記的方式抵押、社會(huì)一些機(jī)構(gòu)或部門代理監(jiān)督和管理。還沒(méi)有依靠二手市場(chǎng)、強(qiáng)制公證等方式,利用社會(huì)資源控制和化解租賃風(fēng)險(xiǎn)的手段。
租賃公司的收益主要是手續(xù)費(fèi)、租賃利差、保證金利息等。還沒(méi)有或有租金的案例。整體看租賃業(yè)務(wù)仍處在低收益,高風(fēng)險(xiǎn)的階段。還缺乏吸引租賃公司積極開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的動(dòng)力。
承租人的收益主要有:技術(shù)更新;提前投資;得到快捷方便的服務(wù);擴(kuò)大產(chǎn)量、品種和出口創(chuàng)匯;增加效益、節(jié)省投資費(fèi)用;解決流動(dòng)資金短缺問(wèn)題;通過(guò)租賃加速折舊。
供貨廠商收益主要有:在銷售時(shí),租賃公司為促銷提供了金融服務(wù),使得他們?nèi)炕虼蟛糠重浛罴皶r(shí)收回,促進(jìn)了企業(yè)的再生產(chǎn),增加了市場(chǎng)占有率。
社會(huì)效益主要有:增加了稅源和就業(yè)機(jī)會(huì);增加了國(guó)家的外匯收入;改善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市公共交通用車問(wèn)題;提高了地區(qū)醫(yī)療環(huán)境的硬件能力;改善環(huán)境治理設(shè)備的能力,減少了環(huán)境污染。
阻礙租賃進(jìn)一步發(fā)展的原因主要有:稅基不合理,利息重復(fù)納稅,導(dǎo)致租賃公司收益太低,缺乏開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的積極性;經(jīng)營(yíng)性租賃稅率過(guò)高,特別是把長(zhǎng)期設(shè)備經(jīng)營(yíng)性租賃和短期經(jīng)營(yíng)性租賃同等待遇不合理;加速折舊稅務(wù)手續(xù)太繁瑣;對(duì)于特殊租賃物件,如:汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)權(quán)管理部門不予辦理他項(xiàng)權(quán)登記,難以用租賃方式開(kāi)展業(yè)務(wù);有些地方承租企業(yè)破產(chǎn),將回租物件作為清算資產(chǎn)破產(chǎn)清算;海關(guān)對(duì)租賃購(gòu)置設(shè)備沒(méi)有明確的政策,實(shí)際操作沒(méi)法規(guī)可依,扯皮事情不斷;承租企業(yè)拖欠租金,資金回籠慢,使租賃公司再投入困難;租賃公司資金來(lái)源緊缺,現(xiàn)行政策沒(méi)有落實(shí);租賃成本高于銀行貸款,沒(méi)有稅收調(diào)節(jié),企業(yè)融資成本太高,不愿意使用租賃。
需要支持的政策條件:需要合理的稅基和稅率,降低租賃公司的稅賦;投資抵免所得稅政策應(yīng)該給予租賃項(xiàng)目,以吸引更多的資金用于租賃;應(yīng)將短期設(shè)備租賃與長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)性設(shè)備租賃分別對(duì)待,讓后者享受融資租賃同等待遇;需要產(chǎn)權(quán)管理租賃物件應(yīng)該給予租賃公司他項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記,以便這些產(chǎn)業(yè)也可以利用租賃方式投資或消費(fèi);簡(jiǎn)化加速折舊報(bào)批手續(xù)和程序;衛(wèi)生部禁止投資機(jī)構(gòu)在非營(yíng)利性醫(yī)院投資設(shè)備,應(yīng)允許用融資租賃的方式添置設(shè)備。
這次典型項(xiàng)目調(diào)查基本告一段落,主要收獲是搜集和交流了行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的做法,對(duì)政策法律、法規(guī)調(diào)整,提出了共性的希望。調(diào)查的目的基本達(dá)到。今后我們還根據(jù)企業(yè)的要求,對(duì)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題,組織相關(guān)的部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,幫助企業(yè)診斷問(wèn)題,找出解決實(shí)際問(wèn)題的辦法,把為行業(yè)服務(wù)落在解決困難、幫助發(fā)展方面。
這次調(diào)查不足的是提供的資料太少,沒(méi)有完全反映行業(yè)真正的成績(jī)、困難和需求。主要原因有:絕大多數(shù)公司都忙于增資擴(kuò)股,沒(méi)拿出更多的精力參與這次調(diào)查;有些公司認(rèn)為租賃項(xiàng)目的做法是商業(yè)秘密,不愿意對(duì)外透露。造成的結(jié)果是一些新穎的租賃做法沒(méi)有收集到,而這些新興的業(yè)務(wù)恰是最需要政策支持,也最容易取得政策支持的項(xiàng)目。
中國(guó)租賃市場(chǎng)非常大。租賃業(yè)務(wù)可以說(shuō)從現(xiàn)在剛起步,市場(chǎng)的開(kāi)拓范圍很廣,還談不上競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)更多的應(yīng)該是交流和發(fā)展。不能只希望得到別人的經(jīng)驗(yàn)而不愿意展示自己的經(jīng)驗(yàn),不交流就不會(huì)進(jìn)步。新的租賃模式只有不斷創(chuàng)新才有生命力,特別是在信息時(shí)代知識(shí)更新速度非常快,如不持續(xù)創(chuàng)新自己的新事物也會(huì)在短期內(nèi)衰老。國(guó)外租賃公司把自己的做法完全公布在網(wǎng)上,以此招攬更多業(yè)務(wù)的做法值得我們借鑒。
行業(yè)內(nèi)就算在某個(gè)領(lǐng)域有局部競(jìng)爭(zhēng),也應(yīng)該從服務(wù)和創(chuàng)新兩個(gè)方面進(jìn)行。這是企業(yè)自身的素質(zhì)所決定的,別人輕易學(xué)不到。信德租賃公司無(wú)固定租金、無(wú)擔(dān)保、無(wú)固定租期,還參與分紅的租賃做法早就宣傳,至今沒(méi)有那家租賃公司能效仿就是個(gè)例證。但他們給我們帶來(lái)的創(chuàng)新精神,領(lǐng)導(dǎo)了中國(guó)的租賃業(yè)走向創(chuàng)新租賃的新時(shí)代。
今年盡管大量開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的公司還不算多,但是幾家積極開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司租賃額卻飛速發(fā)展。公司之間的差別越來(lái)越大,希望今后能增加業(yè)內(nèi)交流,縮小行業(yè)差距,為租賃事業(yè)的發(fā)展共同進(jìn)步。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十七
近年來(lái),作為全球人均水資源貧乏國(guó)家之一的我國(guó),水污染事件頻發(fā)、水污染物排放量居高不下,江河湖泊成為工廠傾倒廢水的下水道,保障飲水安全已刻不容緩。
目前,我國(guó)北京、上海、廣州、深圳四大城市凈水機(jī)產(chǎn)品的使用率已經(jīng)達(dá)到13%以上,但我國(guó)凈水器產(chǎn)品的整體使用率估計(jì)在2%至6%左右,與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家凈水器產(chǎn)品使用率50%到70%相比較,我們國(guó)家的凈水機(jī)產(chǎn)品使用率相當(dāng)?shù)汀?BR> 未來(lái),隨著國(guó)內(nèi)居民對(duì)飲水與健康的認(rèn)知度不斷提高凈和水器生產(chǎn)企業(yè)在技術(shù)和品質(zhì)上逐漸突破,凈水器在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的需求將會(huì)釋放出來(lái),中國(guó)凈水器市場(chǎng)的容量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止1000億元。
高歌猛進(jìn)之后。
近年來(lái),在大家電產(chǎn)品“利潤(rùn)不如白菜”的時(shí)候,水家電產(chǎn)品以40%-60%的高利潤(rùn)率吸引著企業(yè)的加入。由于門檻不高、利潤(rùn)又大,很多經(jīng)銷商轉(zhuǎn)而成為oem形式的生產(chǎn)商。
就市場(chǎng)份額來(lái)講,美的、沁園、安吉爾占據(jù)了較大的市場(chǎng)比例,更多的品牌則被湮沒(méi)在市場(chǎng)中;就企業(yè)實(shí)力來(lái)講,僅廣東深圳一帶從事水家電產(chǎn)品生產(chǎn)制造的企業(yè)數(shù)量就已成規(guī)模,而上規(guī)模、有一定影響力的企業(yè)不到1%。
大部分企業(yè)在“跟風(fēng)”,中小企業(yè)在推出飲水機(jī)新產(chǎn)品的時(shí)候,往往在外觀、顏色、面板圖案等方面入手,真正在材料和技術(shù)上進(jìn)行投入的少之又少,目前也就只行業(yè)內(nèi)的大品牌企業(yè)才會(huì)投入專門的資金來(lái)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)獲取衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)生許可批件的凈水器合法生產(chǎn)企業(yè)約有1500余家,實(shí)際數(shù)量正在以每年約30%的速度增長(zhǎng)。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,20xx年我國(guó)凈水器產(chǎn)量達(dá)2731萬(wàn)臺(tái),較20xx年增長(zhǎng)了%,20xx-2009年行業(yè)復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)%。
20xx年,金融危機(jī)的海嘯席卷全球,而中國(guó)凈水行業(yè)卻似海鷹在風(fēng)浪的洗禮中迸發(fā)著激情。經(jīng)過(guò)兩年多的洗禮和調(diào)整,整個(gè)行業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展顯示出了理性的訴求。目前。中國(guó)凈水行業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量已經(jīng)結(jié)束了動(dòng)輒翻一翻、翻兩番的壯觀局面,20xx年中國(guó)凈水器產(chǎn)量約3000萬(wàn)臺(tái),行業(yè)增長(zhǎng)率約為40%,絕大部分企業(yè)的增長(zhǎng)率維持在20%-30%,銷售額約65億元。同時(shí),格力、海爾、九陽(yáng)等知名企業(yè)紛紛“跳水”
進(jìn)軍水家電行業(yè),讓水家電這個(gè)行業(yè)又多了有實(shí)力的“逐鹿者”,打響行業(yè)領(lǐng)軍者的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
在速度、規(guī)模、品牌齊頭并進(jìn)、得到長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí),越來(lái)越多的企業(yè)走上了自主創(chuàng)新的新路。規(guī)模企業(yè)憑借著雄厚的技術(shù)實(shí)力以及有效的質(zhì)量保證能力,立足自主開(kāi)發(fā),堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,將技術(shù)、質(zhì)量積累形成產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及時(shí)推出滿足不同消費(fèi)者需求、涵蓋現(xiàn)代生活飲用水所有領(lǐng)域的各式凈水器產(chǎn)品,努力堅(jiān)持產(chǎn)品的智能化、差異化和時(shí)尚化,為消費(fèi)者提供最貼心的產(chǎn)品。
20xx年4月22日,《家用和類似用途飲水處理裝置通用要求》和《家用和類似用途引用水處理內(nèi)芯通用要求》兩項(xiàng)凈水器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)審定發(fā)布,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)凈水器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白。已經(jīng)起草完成的《家用和類似用途飲用水處理裝置通用要求》、《家用和類似用途飲用水處理內(nèi)芯通用要求》、《家用和類似用途反滲透凈水機(jī)》和《家用和類似用途超濾膜凈水機(jī)》正處在報(bào)批階段。家用凈水行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日趨完善。
結(jié)束了高歌猛進(jìn)、跌宕起伏的近10年發(fā)展歷程,凈水家電市場(chǎng)在全球經(jīng)濟(jì)日趨復(fù)蘇、國(guó)家節(jié)能減排和淘汰落后產(chǎn)能政策漸進(jìn)實(shí)施以及下游消費(fèi)緩慢增長(zhǎng)的大氛圍中向理性回歸。全行業(yè)正在全面調(diào)整、整合的大趨勢(shì)之下,步入理性回歸、量增價(jià)穩(wěn)的軌道。
理性的基因。
為了能在硝煙彌漫的市場(chǎng)中尋找到一條理性發(fā)展的出路,凈水行業(yè)已經(jīng)走過(guò)十年歷程。在努力脫離低質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)、建立相對(duì)穩(wěn)定健康的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程里,家用凈水行業(yè)也同時(shí)進(jìn)入一個(gè)從產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷管理模式建立、品牌文化建設(shè)、售后服務(wù)成熟等一系列的品牌競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)期。
當(dāng)一些大家電品牌進(jìn)入飲水機(jī)行業(yè)和一些由國(guó)外轉(zhuǎn)向。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的等品牌的涉入和加強(qiáng),使得飲水機(jī)行業(yè)引發(fā)一場(chǎng)技術(shù)、營(yíng)銷、品牌、服務(wù)等全方位的決戰(zhàn),最終達(dá)到行業(yè)洗牌。
每一個(gè)企業(yè)都在尋求差異化發(fā)展之路,都在嘗試從多方面去體現(xiàn)差異化的優(yōu)勢(shì),不斷的創(chuàng)新、打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
展到今天,走技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新的定位為其奠定了行業(yè)的地位。包括前置過(guò)濾器的創(chuàng)新、ro純水機(jī)的節(jié)水技術(shù)等。
產(chǎn)品的創(chuàng)新依托的是科技的進(jìn)步,在家用凈水產(chǎn)品這個(gè)行業(yè)中,成熟的企業(yè)不多,有創(chuàng)新力的企業(yè)就更少。大型企業(yè)在科技方面投入很多,計(jì)論證了多項(xiàng)攻關(guān)技術(shù),也由此贏得了行業(yè)的肯定和相關(guān)政府部門的認(rèn)可,其凈水器產(chǎn)品曾被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委認(rèn)定為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品”、九五國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀新產(chǎn)品和國(guó)家財(cái)政部科技三項(xiàng)資金補(bǔ)助項(xiàng)目,真正做到了以科技帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展、以創(chuàng)新為源動(dòng)力去推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
如今的飲水機(jī)都在朝著健康、節(jié)能、環(huán)保的方向發(fā)展,都在飲水機(jī)的防二次污染、抗菌技術(shù)、安全環(huán)保上各廠家下足工夫:如美的飲水機(jī)除與水接觸的部件全部采用國(guó)家食品級(jí)材料外,還加入頂尖納米材料抗菌母粒來(lái)抑制細(xì)菌產(chǎn)生,在空氣入口處采用光觸媒過(guò)濾等等措施來(lái)有效防止二次污染;科龍飲水機(jī)則首創(chuàng)冷觸媒空氣過(guò)濾和精純納米材料抗菌母粒,據(jù)說(shuō)精純納米材料抗菌效果比普通納米材料更好,冷觸媒相比光觸媒過(guò)濾的最大優(yōu)點(diǎn)是無(wú)需更換,可以再生,使用壽命更長(zhǎng),節(jié)能環(huán)保。
自主研發(fā)的企業(yè)將技術(shù)發(fā)明所闡明的技術(shù)新思想轉(zhuǎn)變。
成可以投入市場(chǎng)的產(chǎn)品和工藝,在此基礎(chǔ)上,通過(guò)功能、結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)三方面的分析,將技術(shù)原理上的可行性轉(zhuǎn)變成為具有能夠市場(chǎng)占有具體產(chǎn)品,成為整個(gè)行業(yè)得以走上理性發(fā)展軌道的根本動(dòng)因。
在過(guò)去的二十年里,中國(guó)凈水產(chǎn)品企業(yè)的營(yíng)銷,應(yīng)該說(shuō)走的是一條以模仿為主的道路。西方企業(yè)營(yíng)銷理論與方法從引進(jìn)傳播到推廣應(yīng)用,多數(shù)企業(yè)基本上是“照葫蘆畫(huà)瓢”。
如今,凈水機(jī)買方市場(chǎng)已經(jīng)形成,尤其在面對(duì)強(qiáng)大的國(guó)外對(duì)手紛紛涌進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)刻,唯有走營(yíng)銷創(chuàng)新之路方能使企業(yè)自身在市場(chǎng)的改革浪潮中立于不敗之地。目前的凈水機(jī)企業(yè)在營(yíng)銷實(shí)踐中,一方面敢于把國(guó)際先進(jìn)的營(yíng)銷做法創(chuàng)造性加以應(yīng)用,另一方面也敢于大膽提出和實(shí)施新的營(yíng)銷方法,引入先進(jìn)的柔性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、零庫(kù)存營(yíng)銷、無(wú)缺陷營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等等現(xiàn)代的營(yíng)銷模式,推動(dòng)企業(yè)自身和行業(yè)的共同發(fā)展。
在了中央電視臺(tái)上。為了體現(xiàn)“不做則已,一做驚人”的大品牌氣概,金祥瑞直飲機(jī)的廣告從中央1套做到中央12套,每個(gè)頻道悉數(shù)登場(chǎng)。甚至還制作了粵語(yǔ)、英語(yǔ)、閩南語(yǔ)等多個(gè)廣告版本,真有“黑云壓城,山雨欲來(lái)”之勢(shì)。那年夏天,5個(gè)美少女組成的活廣告站在車上游街而過(guò),所到之處,萬(wàn)人攢動(dòng);同時(shí),無(wú)錫大街上200多輛出租車貼上了金祥瑞直飲機(jī)的廣告;整個(gè)廣告攻勢(shì)的高潮是:在上千名市民眾目睽睽之下,“勇敢”的銷售人員將一杯混有農(nóng)藥、墨水、受污染的太湖水倒入水箱,隨后經(jīng)直飲機(jī)處理之后,當(dāng)即打開(kāi)龍頭,用杯子接滿,仰頭喝下,并連稱“味道不錯(cuò)”。
河南鄭州的金祥瑞凈水器通過(guò)強(qiáng)力的市場(chǎng)操作,一下把這個(gè)行業(yè)給點(diǎn)燃了,大家沒(méi)想到這個(gè)行業(yè)還可以這樣來(lái)操作,凈水產(chǎn)品的營(yíng)銷原來(lái)可以這樣做。如今,蘇寧、國(guó)美等大型連鎖賣場(chǎng),家樂(lè)家、家居樂(lè)、金盛等大型建材超市等消費(fèi)旺地已開(kāi)始展示家用凈水器;各類專賣店隨處可見(jiàn)、工程項(xiàng)目配套比比皆是;電視廣告、報(bào)紙廣告、會(huì)議傳播等輪番影響著消費(fèi)者的選擇;行業(yè)內(nèi)的展會(huì)越來(lái)越多、規(guī)模越來(lái)越大;同時(shí),行業(yè)媒體內(nèi)出現(xiàn)了一批有影響力、有指導(dǎo)性的權(quán)威媒體。
營(yíng)銷手段的創(chuàng)新成為家用凈水產(chǎn)品走向成熟的另一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。
品牌,是廣大消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價(jià)值、優(yōu)秀的管理結(jié)果等等所形成的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長(zhǎng)期辛勤耕耘建立起來(lái)的與消費(fèi)者之間的一種信任。質(zhì)量是品牌的本質(zhì)、基礎(chǔ),也是品牌的生命;服務(wù)是品牌的重要支撐,是商品不可分割的一部分,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn);形象是品牌在市場(chǎng)上、消費(fèi)者心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征,體現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知;文化價(jià)值是品牌的內(nèi)涵,是社會(huì)物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一,是現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)心理和文化價(jià)值取向的結(jié)合;優(yōu)秀管理是保證品牌成功的依靠,成功的品牌無(wú)不依靠管理創(chuàng)立、發(fā)展、創(chuàng)新,是品牌得以健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。
中國(guó)的凈水機(jī)廠家逐漸脫離了低質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)階段,中國(guó)的凈水產(chǎn)品也在廠商們反復(fù)的爭(zhēng)斗中看到了價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的本質(zhì),紛紛轉(zhuǎn)而走上注重品牌建設(shè)和發(fā)展的軌道。一批新秀也開(kāi)始嶄露頭角,一些綜合實(shí)力不濟(jì)的廠家開(kāi)始逐漸退出市場(chǎng),市場(chǎng)初步得到規(guī)范,江蘇繼浙江、廣東之后,成為第三個(gè)凈水器商圈,保持蘇商的特點(diǎn),專注技術(shù),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)穩(wěn)健。
但從總體上而言,個(gè)行業(yè)需要有勇氣有魄力的企業(yè)來(lái)引導(dǎo),當(dāng)消費(fèi)逐漸成熟,水環(huán)境惡化與飲水健康逐漸被認(rèn)識(shí)后,以及領(lǐng)袖消費(fèi)群體的隊(duì)伍逐漸壯大的時(shí)節(jié),雜牌的狀態(tài)再無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求,品牌之爭(zhēng)將又一輪開(kāi)始領(lǐng)跑,誰(shuí)將從這一堆人群中脫穎而出我們將拭目以待。
最后,服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)制勝關(guān)鍵。
曾幾何時(shí),渠道商作為一個(gè)全新的介入者進(jìn)入凈水行業(yè)時(shí),由于缺少專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)咨詢能力,導(dǎo)致對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)承諾無(wú)法兌現(xiàn);而企業(yè)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)又因?yàn)榉N種原因沒(méi)有做好跟蹤、指導(dǎo)渠道商的工作,妄圖一股腦把售后服務(wù)拋給代理商,導(dǎo)致到了為消費(fèi)者的解決問(wèn)題的時(shí)候出現(xiàn)服務(wù)斷流。整個(gè)凈水行業(yè)的大品牌在塑造的緩慢進(jìn)程中受到的不僅是行業(yè)內(nèi)部不完善帶來(lái)的阻力,更受到同樣做水的桶裝水等其他行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
由于部分商家缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,急功近利使得產(chǎn)品的售后服務(wù)不完善,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障;廠商無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中出現(xiàn)的虛假炒作,誤導(dǎo)性廣告宣傳,致使消費(fèi)者由迷茫到喪失信心。終端水處理產(chǎn)品作為一個(gè)很特殊的家電設(shè)備行業(yè),比空調(diào)等對(duì)安裝技術(shù)、施工能力和產(chǎn)品質(zhì)量要求都要高,也是一個(gè)半成品的項(xiàng)目。作為入口的產(chǎn)品,直飲水產(chǎn)品要想取信于消費(fèi)者必須有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),與視聽(tīng)家電本身有很大的不同。
目前,很多的韓國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)的做法非常值得借鑒:即每一臺(tái)機(jī)器或設(shè)備有一個(gè)產(chǎn)品編碼,每個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)消費(fèi)卡,每個(gè)編碼對(duì)應(yīng)一個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),除了常規(guī)的報(bào)修、維護(hù)記錄外,系統(tǒng)會(huì)定期提示與跟蹤檢查,售后系統(tǒng)就是一個(gè)看得見(jiàn)摸得著的東西,這種售后系統(tǒng)對(duì)于消費(fèi)者的承諾不再是拍腦袋的說(shuō)辭,消費(fèi)者更加信賴于該品牌。
擺脫空洞的服務(wù),建立一套看得見(jiàn)、摸得著的服務(wù)系統(tǒng),在直飲水產(chǎn)品品牌的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中會(huì)贏得更多消費(fèi)者的青睞,其價(jià)值也將會(huì)受到更多企業(yè)的學(xué)習(xí)與研究。在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程中,這樣的服務(wù)將扮演著優(yōu)與劣的分水嶺的角色,不可小覷。而在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,售后服務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智的重要領(lǐng)地,良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷,是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度的主要方式,是樹(shù)立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。
越來(lái)越多的商家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到要完善售后,健全服務(wù)體系。銷售時(shí),能夠做到根據(jù)各地水質(zhì)特點(diǎn),經(jīng)銷不同類型凈水產(chǎn)品;針對(duì)不同消費(fèi)群體,給予每個(gè)家庭最專業(yè)的購(gòu)買建議,做到物盡其用,減少無(wú)謂浪費(fèi);要從消費(fèi)者利益出發(fā),注重細(xì)節(jié),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。這是打造品牌的良方、一種雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光,而不僅僅是商業(yè)道德。
蝶變的探索。
終端凈水行業(yè)自進(jìn)入中國(guó)大陸并陸續(xù)推進(jìn)到今天,已經(jīng)有十多年的發(fā)展歷程,更多地是一種自下而上自發(fā)的自我推進(jìn)和發(fā)展,是一個(gè)極為艱難的過(guò)程。如今,在面對(duì)理性發(fā)展秩序的同時(shí),我們也應(yīng)該看到,整個(gè)行業(yè)還處在整合調(diào)整的攻堅(jiān)階段,還要面對(duì)很多挑戰(zhàn),還需解決很多問(wèn)題。
首先,專業(yè)研發(fā)人員與技術(shù)人員稀缺,技術(shù)瓶頸阻礙行業(yè)發(fā)展。其實(shí),技術(shù)上的研發(fā)與創(chuàng)新任何企業(yè)都渴望,但是依目前凈水行業(yè)專業(yè)人才稀缺的事實(shí),要達(dá)到自主研發(fā)創(chuàng)新這樣的高度,小企業(yè)望塵莫及,即便是知名的大企業(yè)也都束手無(wú)策。
打破瓶頸,就要讓社會(huì)看到凈水行業(yè)的巨大前景,企業(yè)重視專業(yè)培訓(xùn)與自我提升用自身的魅力去吸引人才,令他們自覺(jué)自愿地投入進(jìn)來(lái)。技術(shù)人員的稀缺在于前期介入凈水行業(yè)的多為中小企業(yè),這些企業(yè)的人才聚合力、資金投放量有限,而且企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信心本身也不是很足,邊走邊看心態(tài)亦有,對(duì)整個(gè)行業(yè)的成熟貢獻(xiàn)度較小。
其次,有些心態(tài)不正,缺乏戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè),單純以價(jià)格為行業(yè)切入,劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場(chǎng),產(chǎn)品隱患重重,對(duì)行業(yè)健康發(fā)展的傷害性、消費(fèi)者消費(fèi)信心的支撐性的打擊非常明顯。凈水家電這塊“肥肉”的誘惑是難以抗拒的,其中的原因不言而喻。最初眾多投機(jī)商家煞有擠破頭的架勢(shì)爭(zhēng)先恐后地要分羹,于是,一大批小作坊式的企業(yè)如雨后春筍般在中國(guó)大地上蔓延開(kāi)來(lái),不懂行、無(wú)技術(shù)、連最基本的衛(wèi)生條件都無(wú)法保證的小企業(yè)不占少數(shù)。小企業(yè)由于缺少品牌優(yōu)勢(shì),技術(shù)優(yōu)勢(shì),他們?nèi)绾卧趭A縫中求生存?只能靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),即為了降低成本而偷工減料,生產(chǎn)出的產(chǎn)品完全沒(méi)有質(zhì)量可言。小企業(yè)要想生存與發(fā)展,、一定要將眼光放遠(yuǎn),要有把產(chǎn)品做好、將企業(yè)做大的目標(biāo)。
第三,生產(chǎn)廠家的創(chuàng)新能力偏低?!皠?chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂”。創(chuàng)新是企業(yè)立于不敗之地最有利的武器。國(guó)際知名品牌均是靠著過(guò)硬的技術(shù)而長(zhǎng)盛不衰。創(chuàng)新可以體現(xiàn)在方方面面,不僅僅是技術(shù)的創(chuàng)新,如愛(ài)瑪特在策劃與外觀上創(chuàng)新、深水海納深圳樣板間的首創(chuàng)是營(yíng)銷策略創(chuàng)新、美的注重立體式宣傳,等等不勝枚舉的創(chuàng)新方式。企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際情況或著優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目選擇適合自己的創(chuàng)新方向。成功的經(jīng)驗(yàn)看得到,最重要的是要借鑒,借鑒這種思維方式開(kāi)發(fā)出新的創(chuàng)新手段。但前提一定是嚴(yán)格的自律,做到公平競(jìng)爭(zhēng)。