總結(jié)可以幫助我們更好地提升自己的學(xué)習(xí)和工作效率。在寫總結(jié)之前，可以通過查閱資料和了解相關(guān)理論知識來提升寫作的質(zhì)量。如果你正在寫總結(jié)，以下是一些經(jīng)典范文供你參考，祝你寫作順利！
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇一
隨著隆冬的臨近，一學(xué)期的工作又將結(jié)束，為了對本部門的工作有一個清醒的認(rèn)識，更為了開展好以后的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作作如下總結(jié)：
本著促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)態(tài)的宗旨，本學(xué)期我們先后組織開展了對外教育開放活動、組團聯(lián)手打造高效課堂活動、青年教師的專家指導(dǎo)課活動、常態(tài)下的隨堂預(yù)約聽課活動、外出學(xué)習(xí)匯報課活動；圍繞教師個人發(fā)展，組織開展了專家引領(lǐng)講座活動、規(guī)劃教師專業(yè)發(fā)展前景活動、骨干教師走出校門參觀學(xué)習(xí)活動；還組織教師撰寫論文、案例、反思參加各級各類征文競賽、向各級教育刊物投稿；組織參加了區(qū)教研室開展的各項研討活動、參加了全國綜合實踐賽課活動等。
教育開放活動是我校4年來一直堅持開展的一項工作，本學(xué)期開學(xué)第一天，我們就請來六年級和二年級的部分家長走進(jìn)校園，深入課堂了解我校的教育教學(xué)工作情況，12月我們又迎來區(qū)各兄弟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師代表觀摩我們的“引問教學(xué)”的高效課堂模式，最大可能地贏得家長和社會各界對我校教育教學(xué)的理解與支持，從而達(dá)到促進(jìn)學(xué)校教育效率最大化的目的。
組團辦學(xué)是推進(jìn)教育均衡的一個重要舉措，根據(jù)區(qū)教育局的統(tǒng)一安排，我們沙口小學(xué)和湯汪小學(xué)、宦橋小學(xué)共同牽手組成了沙口組團教育共同體，在教研層面上，為了便于組團內(nèi)教研聯(lián)手，我們組建了組團內(nèi)各學(xué)科名師工作室，制定了組團教研計劃、方案。我們先后組織語文、數(shù)學(xué)、英語、音樂等學(xué)科到湯汪小學(xué)和宦橋小學(xué)送交上門，我校的骨干教師主動上門上示范研究課，我們的葛敏蕓校長多次帶領(lǐng)名師工作室的成員走進(jìn)組團內(nèi)學(xué)校中青年教師的課堂聽課，并進(jìn)行零距離的指導(dǎo)。在走出去的同時，我們還讓組團內(nèi)學(xué)校的青年教師走進(jìn)我校的課堂上課、聽課，和我校青年教師一同分享我校外聘專家的指導(dǎo)。我們每組織一項研討活動，總是忘不了和組團內(nèi)學(xué)校一同牽手，共同進(jìn)步。我們和組團內(nèi)學(xué)校一起去外地取經(jīng)學(xué)習(xí)、一同聽專家講座、一同研磨高效課堂教學(xué)模式，一同編輯“引問教學(xué)”模式的設(shè)計、案例集，一同組織教師向各級各類教育刊物投稿……。辛勤的耕耘換來的是上級教育主管部門的支持與認(rèn)可，12月10日區(qū)高效課堂模式推進(jìn)會在我校如期舉行，我校研磨探討的“引問教學(xué)”模式得到了上級主管部門的高度肯定，充分體現(xiàn)引問教學(xué)理念的兩節(jié)展示課受到了與會者的一致好評。
青年教師的專家指導(dǎo)課活動已經(jīng)傳承了6年之久，6年來，我們根據(jù)青年教師的實際情況，不斷改進(jìn)專家指導(dǎo)方式，由集體研磨向個體研磨轉(zhuǎn)化，本學(xué)期我們對青年教師進(jìn)行了86節(jié)課的指導(dǎo)研磨，如今青年教師的課堂教學(xué)水平有了顯著提高，我校胡冰教師執(zhí)教的“走進(jìn)魔方”一課代表揚州市參加了全國綜合實踐賽課，并榮獲一等獎；周俊、朱紅募、劉怡三位教師參加區(qū)“育花獎”競賽均獲得了一等獎的好成績。
教師素質(zhì)高低直接影響著學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)態(tài)，為了進(jìn)一步促進(jìn)我校教師專業(yè)素養(yǎng)的提升，本學(xué)期我們組織45周歲以下的教師制定個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助教師們樹立目標(biāo)，查找差距，確定長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)。在校內(nèi)我們通過上、聽、研、評課的形式，提高教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過請專家與教師零距離交流，開拓教師的視野。除了組織教師教師積極參加區(qū)教研室開展的各類進(jìn)修學(xué)習(xí)外，在學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費十分緊張的情況下，先后組織百余人次參加全國、省、市級業(yè)務(wù)培訓(xùn)，花費培訓(xùn)經(jīng)費萬余元。
善于總結(jié)，提升理論水平是教師專業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志，本學(xué)期，我們抓住每一次文論競賽的機會，不厭其煩地催促教師們進(jìn)行 “筆耕”，在今年9月全國綜合實踐論文評比活動中我校教師的5篇論文獲一等獎、4篇論文獲二等獎、本學(xué)期還有二十多篇教學(xué)設(shè)計分獲省教育學(xué)會評比二、三等獎。一學(xué)期來，我校共有30篇論文獲省、市級評比獎， 3篇論文發(fā)表于核心期刊和省級刊物。撰寫實驗隨筆和教學(xué)反思是沙口教師每學(xué)期的“必修課程”，每當(dāng)學(xué)期結(jié)束的時候，教師們就會靜下心來舉行反思沙龍，交流心得。雖然教師們的文筆還不夠成熟，但是從教師們積極參與的熱情中，我看到了成功的希望。
本學(xué)期在課題研究方面開展了如下工作：
（一）、“新課程背景下小學(xué)課堂提問的有效設(shè)計與評價”課題研究
本學(xué)期，我們重點研究兩個問題，一是課堂教學(xué)中教師的有效提問，二是如何引導(dǎo)學(xué)生提問。開展專家指導(dǎo)課，在實踐的基礎(chǔ)上，請專家進(jìn)行理論指導(dǎo)，進(jìn)行 “引問教學(xué)”教學(xué)模式探究，逐步提高教師課堂教學(xué)提問的技巧，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，實現(xiàn)減負(fù)優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。
1。有效備課
繼續(xù)采用電子備課的模式，重點提高教學(xué)設(shè)計的質(zhì)量，教科室隨機抽查教案。課題組成員精心設(shè)計提問，對關(guān)鍵提問要明確設(shè)計意圖，注重提問的有效。
2。有效課堂教學(xué)研討
學(xué)校課題組成員參加了專家指導(dǎo)課的聽課評課，課前教研組集體備課，揚團隊合作精神，聽課后再交流討論。討論課堂教學(xué)的可取之處，有哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)，或者就其中的某個教學(xué)環(huán)節(jié)討論教學(xué)提問的有效性。每次聽課教師要填寫聽課意見表，留下聽課意見，及時交給教科室。
我們將課題的研討擴大到沙口組團的其他成員校，請宦橋和湯汪兩所學(xué)校的骨干教師加入課題組，帶動兩所學(xué)校的課題研究。由宦橋小學(xué)肖慧老師執(zhí)教《錢學(xué)森》，沙口小學(xué)楊素春執(zhí)教《愛之鏈》，組團學(xué)校教師參與備課、聽課、評課，探討課堂提問的有效。
3。自主學(xué)習(xí)與專家引領(lǐng)結(jié)合
鼓勵課題組教師勤于讀書，學(xué)校圖書室新增了教育教學(xué)類和經(jīng)典美文等書籍，教師既可在圖書室閱讀，也可借閱，并勤寫讀書筆記，促進(jìn)教師提高自身文化素養(yǎng)和教育理論水平。
4。加強與外校的研討交流
我們不僅在組團學(xué)校間進(jìn)行課題研討，還加強與組團外學(xué)校的課題研討。學(xué)校課題組骨干到解放橋小學(xué)，與解放橋小學(xué)的老師交流各自課題研究的經(jīng)驗和成果。
5。定期進(jìn)行反思交流
開學(xué)、期中、期末學(xué)校組織全體教師交流課題反思。平時雙周課題組骨干成員會議，交流課題研究中的經(jīng)驗，提出困惑，尋找解決的方法。
（二）、“提高小學(xué)生計算能力的研究”課題
“提高小學(xué)生計算能力的研究”微型課題自20xx年4月1日提出申報以后，全體教師積極開展研究，取得了一定的成果。
我們在研究的過程中，以新課程理念指導(dǎo)下的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中尋找造成學(xué)生數(shù)學(xué)計算的速度慢、計算正確率低的原因，在此同時得出能夠提高學(xué)生數(shù)學(xué)計算速度和計算正確率的教學(xué)策略，提高學(xué)生的計算能力，切實提高學(xué)生用計算思考、思考如何合理運用計算的能力，并力求在提高學(xué)生計算能力的基礎(chǔ)之上促進(jìn)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力的提高！
首先我們以二、三兩個年級各取兩個班作對比訓(xùn)練，以觀察筆算和口算的關(guān)系，同時關(guān)注學(xué)生估算意識的培養(yǎng)和估算技能的養(yǎng)成，通過一段時間的對比，我們發(fā)現(xiàn)，教師有意識、有針對性的進(jìn)行口算訓(xùn)練的班級學(xué)生的計算速度、質(zhì)量明顯比不注重訓(xùn)練的班效果要好，初步感覺到口算訓(xùn)練在一定程度上能夠提高學(xué)生的計算能力。
在小學(xué)四年級我們在繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行口算訓(xùn)練的基礎(chǔ)上注重了口算的用，注重了口算訓(xùn)練與筆算相結(jié)合，充分利用了口算促進(jìn)學(xué)生筆算能力的提高，同時還注意了口算與其他數(shù)學(xué)知識的聯(lián)系，注重了滲透運算律的訓(xùn)練，通過訓(xùn)練在一定程度上發(fā)現(xiàn)并有意促進(jìn)學(xué)生數(shù)學(xué)智慧的生成，激發(fā)學(xué)生主動思考善于比較，在提高計算能力的基礎(chǔ)上提高數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的能力。
小學(xué)五、六年級訓(xùn)練我們側(cè)重于研究良好的計算習(xí)慣，優(yōu)秀的計算品質(zhì)對小學(xué)生計算能力的影響，通過針對性辯證性練習(xí)的對比促進(jìn)學(xué)生辯證思維品質(zhì)的形成。經(jīng)過訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在計算過程中辯證思維強，他們善于比較中選擇最有效的方法進(jìn)行計算，在提高計算正確率的基礎(chǔ)上并會優(yōu)秀算法，活用算法提高自己的計算正確率！
在這一階段的研究過程中，我們注意了對計算課堂的研究，先后組織六年級分?jǐn)?shù)乘整數(shù)、五年級小數(shù)乘法的同課異構(gòu)活動，在活動過程中我們首先從算理的理解到算法的掌握進(jìn)行了有效的探索，幾位教師在教學(xué)中借助情境，動手操作等方式理解了小數(shù)、分?jǐn)?shù)乘法的算理，有效的掌握了相關(guān)計算的法則，學(xué)生的計算速度快，正確率高，通過研究，課題組教師還積極撰寫反思、論文，取得了一定的成果。
當(dāng)然，這只是我們近階段所進(jìn)行的研究活動，所取得的成就與預(yù)期比仍然有差距，接下來的教學(xué)研究中，我們將從計算能力的研究從算理、算法，計算正確等方面走向在學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)、生活中有效、合理的運用計算，提高解決問題的能力發(fā)展。
（三）關(guān)于心理健康課題研究
本學(xué)期我校高度重視學(xué)生的心理素質(zhì)教育，建立了學(xué)習(xí)心理健康制度，有專人負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)心理健康咨詢的答疑輔導(dǎo)，并作好案例記錄。通過開展心理健康咨詢工作，幫助一些學(xué)生家長解決了一些困惑。利用班隊課時間針對學(xué)生成長過程中帶有普遍性的發(fā)展問題給予指導(dǎo)、幫助、訓(xùn)練，協(xié)助他們完善個性，增強適應(yīng)，提高素質(zhì)。這方面的工作主要是通過團體輔導(dǎo)、心理訓(xùn)練等方法來實施。包括增強自信心、激發(fā)潛能，注意力、耐挫力、意志力訓(xùn)練；人際交往能力指導(dǎo)、情緒調(diào)節(jié)、增強團隊合作意識；感覺統(tǒng)合訓(xùn)練和青春期心理等。幫助學(xué)生更科學(xué)地了解自己，塑造健全人格。
1、心理健康知識的宣傳。
利用心理健康宣傳日，通過黑板報、宣傳冊、心語網(wǎng)等進(jìn)行宣傳。宣傳心理健康知識，增強師生的心理保健。心理問題的預(yù)防與咨詢。
2、開放心理訪談室。通過個別心理訪談，幫助老師家長和學(xué)生解決一些心理問題。根據(jù)班主任上報的特殊兒童的名單，有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)，開展個別咨詢與和團體咨詢。建立特殊學(xué)生心理檔案，以做到心理問題早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防。
3、心理健康的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。以五六年級為試點班級，利用班隊課時間針對學(xué)生成長過程中帶有普遍性的發(fā)展問題給予指導(dǎo)、幫助、訓(xùn)練，協(xié)助他們完善個性，增強適應(yīng)，提高素質(zhì)。
4、本學(xué)期面向教師、家長開辦講座和輔導(dǎo)。
5、準(zhǔn)備申請市級心理課題《小學(xué)生心理問題探因》。
以上是本學(xué)期教科室在校本教研和課題研究方面開展的一些工作，成績只能代表過去，重要的是干好未來，隨著11年的來臨，我們將百尺竿頭，更進(jìn)一步。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇二
2019年，辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局工作部署，以規(guī)范和落實為工作重點，以強化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項工作高效運轉(zhuǎn)為目標(biāo)，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動做好服務(wù)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：
一、積極參與政務(wù)，當(dāng)好參謀助手。
一年來，我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價值的信息。一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報送機制，暢通信息報送渠道，利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時反映地稅工作動態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條，發(fā)表調(diào)研文章8篇，在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前，共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件)，做到了及時、高效、無差錯;提升了材料起草能力，按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料，做到按時交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過全系統(tǒng)公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報道和形象樹立。先后在《*日報》、《*日報》、《地稅年鑒》、《統(tǒng)計年鑒》、新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報道60多篇，編輯發(fā)放共四期500余冊，對樹立地稅形象、打造地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營造。傾聽群眾呼聲，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問題;發(fā)動群眾集思廣益，為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實際問題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系，營造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善各項制度，發(fā)揮檔案館工作職能，提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率，提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會綜治和計劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查，按時組織婦女進(jìn)行“三查”，確保社會治安綜合治理和計劃生育工作不出問題。
二、認(rèn)真管好事務(wù)，發(fā)揮管理職能。
辦公室承擔(dān)著市局各項事務(wù)的管理工作，內(nèi)容繁雜，可謂千頭萬緒。一年來，我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，改進(jìn)完善機制、注重規(guī)范管理、確保工作落實、認(rèn)真管好事務(wù)，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項機制，規(guī)范財務(wù)管理。努力采取健全經(jīng)費預(yù)算機制，落實資金管理機制，完善經(jīng)費保障機制，建立小金庫治理機制等措施實現(xiàn)機關(guān)財務(wù)規(guī)范化管理，提升了財務(wù)管理能力。出臺了《++++++++意見》，全年公用經(jīng)費降低7%，招待費降低14%。
二是樹立節(jié)儉意識，做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則，完善公務(wù)接待管理制度，從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費用開支，全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動的后勤保障工作。截至目前，共組織三個，累計接待來客*余人次。
三是加強車輛管理，確保行車安全。重點抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費用三項工作，完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機崗位職責(zé)等相關(guān)制度，層層夯實責(zé)任，確保車輛使用安全、高效。
三、強化文化建設(shè)，樹立地稅品牌。
今年在保持過去地稅文化建設(shè)良好勢頭的基礎(chǔ)上，全局實現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個文化層面齊頭并進(jìn)。*市委在我局召開，對我局讀書活動進(jìn)行了報道。
一是繼續(xù)完善建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對全局的完善和補充，新成立了戶外運動協(xié)會，更換了部分展示內(nèi)容，為文化館新添置了展品，建成分別藏書冊的市局圖書館和圖片*余的幅攝影展館，成為文化建設(shè)亮點。
二是積極開展各項文體活動。我局開展的讀書活動、職工文藝晚會和職工運動會等活動獲得了社會各界廣泛好評，參加運動會獲得*8的好成績。
三是拍攝地稅紀(jì)實專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了、和*3專題片，對樹立地稅良好形象起到了積極作用。
四、強化自身建設(shè)，提升工作能力。
加強辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。2019年我們注重思想教育、加強培訓(xùn)力度、精心策劃活動，努力實現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動工作開展互動并進(jìn)。
一是強化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評估判斷，進(jìn)行了合理分工。通過思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動工作積極性，進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力，實現(xiàn)了辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。
二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點工作來抓，通過采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強化干部能力建設(shè)，增強隊伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次，集體學(xué)習(xí)二十余次，不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對待工作，對待同志。使辦公室更有生機、活力，更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務(wù)、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情，胸中有全局，工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜，工作上忙忙乎乎，感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。
五、存在的不足和2019年工作思路。
一年來，我們努力做好工作，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進(jìn)一步加強，工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強，與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。2019年，辦公室將以市局工作思路為指針，堅持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力，做到文化建設(shè)上水平，規(guī)范管理上臺階，和諧機關(guān)有創(chuàng)新。對此，我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真尋找工作差距，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用，為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇三
1、確保ctais運行質(zhì)量。ctais上線后，我們把主攻方向放在認(rèn)真貫徹落實省局《ctais運行管理辦法》，確保ctais運行質(zhì)量上，不斷健全相關(guān)制度，如《國稅局辦稅服務(wù)廳文書傳遞辦法》、《市國稅局辦稅服務(wù)廳工作聯(lián)絡(luò)制度》、《辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)方案》等，及時反饋、疏理、總結(jié)運行中出現(xiàn)的問題，加強了對ctais運行的后續(xù)管理和監(jiān)督考核，從而確保了ctais運行的質(zhì)量。
2、狠抓稅收征管和金稅工程質(zhì)量。首先是按照“一窗式”管理服務(wù)模式的要求，重視了業(yè)務(wù)流程，整合了窗口功能，細(xì)化了各窗口工作，其次是規(guī)范了行政許可制度和發(fā)票管理制度，嚴(yán)格了稅務(wù)登記管理，第三是夯實金稅工程質(zhì)量。金稅工程是稅收工作的重中之重，對于金稅工程工作，我們更是把它當(dāng)作“生命”工程來看待，認(rèn)真進(jìn)行票表比對，嚴(yán)格增值稅專用發(fā)票的日?；耍⒘俗鲝U發(fā)票登記制度等，通過一系列工作扎實開展，金稅工程運行質(zhì)量穩(wěn)中有升，考核“四率”全部達(dá)標(biāo)。
3、咬緊收入不放松。稅收工作千頭萬緒，最終都要落實到組織收入上來，20xx年我們共組織入庫9553萬元，達(dá)到了前所未有的好成績。
1、優(yōu)化稅收環(huán)境，我們努力創(chuàng)建了一個溫馨的辦稅大廳，納稅人一走進(jìn)來有了辦稅服務(wù)指南，一般納稅人須知等溫暖的提示，各種宣傳材料擺放齊全，并且設(shè)置的滾動電子屏和觸摸屏供納稅人查詢。
2、落實稅收優(yōu)惠政策。全面落實各項稅收優(yōu)惠政策，如涉農(nóng)增值稅起征點、下崗失業(yè)人員再就業(yè)等。
3、創(chuàng)新服務(wù)措施。我們嚴(yán)格落實了省局下發(fā)的《進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)的若干意見》。推行辦稅“八公開”、首問責(zé)任制、限時服務(wù)制，全面落實服務(wù)承諾，做到了服務(wù)時限“六個一”，稅務(wù)執(zhí)法“六個不”。
省國稅局將稅收質(zhì)量管理體系試點工作安排在我局，辦稅服務(wù)廳是落實試點工作的重要部門，我們及時按照上級局的要求全面開展工作，首先是將大廳的13個崗位分解落實到人，下載稅收質(zhì)量管理文件文本，并組織大家學(xué)習(xí)，明確了各自崗位的職責(zé)，明確了操作規(guī)范；其次是歸集表證單書，將運行工作中出現(xiàn)的問題及時反饋。
1、抓好隊伍建設(shè)。為培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊伍，我們堅持以人為本，圍繞國稅文化建設(shè)，開展了一系列專題教育，如“樹立科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)美好江西”教育活動，學(xué)習(xí)“三條例”專題廉政教育活動。
2、積極參加科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動。辦稅服務(wù)廳有黨員13人，占總?cè)藬?shù)的65%，為了充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，大廳抓住了這次教育的有利契機，開展共產(chǎn)黨員科學(xué)發(fā)展觀的教育，通過半年來的教育，黨員素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步，行政能力有了極大的提升。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇四
xx年上半年，綜合科按照辦公室“四加強三提升”學(xué)習(xí)實踐活動的相關(guān)要求，圍繞“四服務(wù)”開展各項工作。在各位上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)、關(guān)愛與大力支持下，共組織全市性大型會議14次，中小型會議40余次，接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動10余次，保障了市委工作的高效運轉(zhuǎn)，確保了市委決策的貫徹落實。
(一)抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
按照辦公室“四加強兩提升”學(xué)習(xí)實踐活動要求，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置，本著急用先學(xué)、實用自學(xué)的原則，結(jié)合科室實際，強化了四項學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級精神，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時的講話，科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實用技能，重點是學(xué)習(xí)計算機應(yīng)用及辦公軟件操作技能，做到人人會操作，人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料，還要有一定的公文寫作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，主要是加強方案制作、會務(wù)安排、活動籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。
(二)抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
在日常工作中，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識，牢記各項規(guī)章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上，記在心里。對接打的每個電話、收發(fā)的每個文件都要細(xì)心對待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序，規(guī)范辦會流程，明確個人職責(zé)，要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務(wù)接待，這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子，導(dǎo)致辦公室工作陷入被動。對待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點，力求工作取得新突破。
綜合科的工作涉及面廣，工作量大，要想取得成效，就要善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進(jìn)行突破。上半年，主要開展了以下四個方面的工作：
一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊伍素質(zhì)。為對外樹立市委辦公室首善機關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境?？剖野凑绽钪魅蔚闹甘?，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家畫，辦公環(huán)境煥然一新，為來機關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機等設(shè)備，使每位同志都能上機操作，在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項規(guī)章流程。規(guī)范機關(guān)收文辦理制度，做到專人負(fù)責(zé)機關(guān)來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時、準(zhǔn)確、高效。將機關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會議辦理流程，安排專人負(fù)責(zé)起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動預(yù)排的統(tǒng)計整理工作，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認(rèn)真細(xì)致做好會務(wù)接待工作。為切實做好會務(wù)接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項接待工作。為確保每次會務(wù)接待圓滿成功，我們進(jìn)一步完善了會務(wù)接待的組織程序，從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準(zhǔn)備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)。
四是認(rèn)真做好各項事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感。半年來，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項50余件，辦理緊急通知事項30余件，接待群眾電話、信訪、人訪50多人次，接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關(guān)的正常有序運轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時傳達(dá)貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作，雖然有很多活動看似平常瑣碎，但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動需要通知，這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時間，為促進(jìn)工作開展，市里加強了我辦的中層力量，科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看，我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平?？剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項工作，還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識，使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好，還要多走出去，到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，在調(diào)研中挖掘問題、解決問題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗、運用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變過去存在的“只求過得去，不求過的硬”的思想，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，精益求精。
下半年，我們將按照辦公室“四加強，兩提升”學(xué)習(xí)實踐活動的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責(zé)任”、“嚴(yán)格”、“運作”這八個關(guān)鍵點，把各項精神落到實處，深刻領(lǐng)會，準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法，切實提高工作質(zhì)量。
(一)加強學(xué)習(xí)能力建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。
要求科室同志樹立學(xué)習(xí)只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業(yè)的理念，把工作學(xué)習(xí)化，休閑學(xué)習(xí)化，生活學(xué)習(xí)化，以旺盛的求知欲推動作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時，我們還要認(rèn)真抓好自學(xué)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會主義和諧社會等重要思想理論，今年下半年計劃學(xué)習(xí)《第五項修煉》、《務(wù)實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)系實際，根據(jù)科室工作需要，引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，如《機關(guān)公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法，以理論指導(dǎo)實踐，以知識開闊視野，進(jìn)一步提高實際工作能力。
(二)加強執(zhí)行能力建設(shè)，努力提升運作能力。
按照綜合科的職責(zé)定位，立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起責(zé)任、強化執(zhí)行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫，工作中要多點思考，多點行動，多點服務(wù)，多點表率，力爭在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新，不斷推進(jìn)各項工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求，進(jìn)一步對科室各項工作程序細(xì)化，使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時，狠抓各項制度的落實，促進(jìn)各項工作規(guī)范、有序開展，樹立制度就是執(zhí)行力的理念。
(三)加強服務(wù)能力建設(shè)，不斷提高會務(wù)接待工作水平。
要增強服務(wù)準(zhǔn)確性，高標(biāo)要求，樹立零差錯理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實為前提，以求效為目的，把對面上的要求具體化為對各個局部的要求，把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求，一個問題一個問題的解決，一件工作一件工作的落實。堅持會務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路，對各項接待會務(wù)工作做到安排深入細(xì)致，方案詳細(xì)周全，具體工作落實到人，明確責(zé)任。加快工作節(jié)奏，對定下來的事狠抓落實，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，不斷提高會務(wù)服務(wù)水平。
(四)加強創(chuàng)新能力建設(shè)，確?？剖腋黜椆ぷ髟偕吓_階。
要善于打破思維定勢，敢于突破常規(guī)舊習(xí)，不斷總結(jié)探索規(guī)律，善于抓重點、抓關(guān)鍵，改進(jìn)工作方式方法，積極適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機制，完善工作流程，在收文流程，辦會流程等方面力求有所創(chuàng)新，取得進(jìn)步。
以上是本人代表綜合科向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做的簡要匯報，不妥之處，請批評指正。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇五
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知xx份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取更上一個新臺階。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇六
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。
3、xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
1、注重人才隊伍建設(shè)。
a、我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規(guī)章制度的落實。
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
臨床醫(yī)技科室年終述職報告范文。
醫(yī)院科室會議講話稿范文。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇七
我來到醫(yī)院工作已有三年了，由20xx年3月份調(diào)入骨科，在科主任和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室同事的關(guān)心支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論和操作考試，我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實踐進(jìn)行鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作和病歷的整理工作，認(rèn)真做好病歷的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。
在這三年的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺到護(hù)理工作的重要性?！白o(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？護(hù)士要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，應(yīng)該是會用愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起人生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重現(xiàn)笑顏，我會盡自己最大的努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇八
xx年，辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局“******”工作部署，以規(guī)范和落實為工作重點，以強化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項工作高效運轉(zhuǎn)為目標(biāo)，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動做好服務(wù)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：
一年來，我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價值的信息。 一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報送機制，暢通信息報送渠道，利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時反映地稅工作動態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條，發(fā)表調(diào)研文章8篇，在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前，共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件)，做到了及時、高效、無差錯;提升了材料起草能力，按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料，做到按時交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過全系統(tǒng)******公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報道和形象樹立。先后在《******日報》、《******日報》、《******地稅年鑒》、《******統(tǒng)計年鑒》、******新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報道60多篇，編輯發(fā)放《******》共四期500余冊，對樹立******地稅形象、打造******地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營造。傾聽群眾呼聲，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問題;發(fā)動群眾集思廣益，為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實際問題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系，營造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善各項制度，發(fā)揮檔案館工作職能，提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率，提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會綜治和計劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查，按時組織婦女進(jìn)行“三查”，確保社會治安綜合治理和計劃生育工作不出問題。
辦公室承擔(dān)著市局各項事務(wù)的管理工作，內(nèi)容繁雜，可謂千頭萬緒。一年來，我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，改進(jìn)完善機制、注重規(guī)范管理、確保工作落實、認(rèn)真管好事務(wù)，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項機制，規(guī)范財務(wù)管理。努力采取健全經(jīng)費預(yù)算機制，落實資金管理機制，完善經(jīng)費保障機制，建立小金庫治理機制等措施實現(xiàn)機關(guān)財務(wù)規(guī)范化管理，提升了財務(wù)管理能力。出臺了《++++++++意見》，全年公用經(jīng)費降低7%，招待費降低14%。
二是樹立節(jié)儉意識，做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則，完善公務(wù)接待管理制度，從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費用開支，全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動的后勤保障工作。截至目前，共組織***三個，累計接待來客****余人次。
三是加強車輛管理，確保行車安全。重點抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費用三項工作，完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機崗位職責(zé)等相關(guān)制度，層層夯實責(zé)任，確保車輛使用安全、高效。
今年在保持過去地稅文化建設(shè)良好勢頭的基礎(chǔ)上，全局實現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個文化層面齊頭并進(jìn)。******市委在我局召開****，****對我局讀書活動進(jìn)行了報道。
一是繼續(xù)完善“****”建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對全局“*****”的完善和補充，新成立了戶外運動協(xié)會，更換了“*****”部分展示內(nèi)容，為文化館新添置了展品，建成分別藏書****冊的市局圖書館和圖片****余的幅攝影展館，成為文化建設(shè)亮點。
二是積極開展各項文體活動。我局開展的“****”讀書活動、職工文藝晚會和職工運動會等活動獲得了社會各界廣泛好評，參加****運動會獲得*******8的好成績。
三是拍攝******地稅紀(jì)實專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了***、***和***3專題片，對樹立******地稅良好形象起到了積極作用。
加強辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。xx年我們注重思想教育、加強培訓(xùn)力度、精心策劃活動，努力實現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動工作開展互動并進(jìn)。
一是強化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評估判斷，進(jìn)行了合理分工。通過思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動工作積極性，進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力，實現(xiàn)了辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。
二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點工作來抓，通過采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強化干部能力建設(shè)，增強隊伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次，集體學(xué)習(xí)二十余次，不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對待工作，對待同志。使辦公室更有生機、活力，更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務(wù)、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情，胸中有全局，工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜，工作上忙忙乎乎，感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。
一年來，我們努力做好工作，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進(jìn)一步加強，工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強，與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。xx年，辦公室將以市局“****”工作思路為指針，堅持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力，做到文化建設(shè)上水平，規(guī)范管理上臺階，和諧機關(guān)有創(chuàng)新。對此，我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真尋找工作差距，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用，為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇九
組織收入是稅收工作的中心任務(wù)，要抓好收入必須稿好稅源調(diào)查。初來xxx時，我很注意觀察這里的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和稅源分布情況。通過實地調(diào)查和翻閱各種收入賬表，對收入進(jìn)度、欠稅情況、重點大戶納稅情況基本做到了心中有數(shù)，決定從以下幾方面入手：一是向稅源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，將年納稅額xxx萬元以上的企業(yè)全部列入重點稅源實行動態(tài)管理，逐戶規(guī)范建檔、專人監(jiān)控稽查、加強日常調(diào)度，保證了這些左右收入形勢的大戶應(yīng)收盡收。二是向征管難點要收入。去年xxx月份，在進(jìn)行稅源調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn)個體戶中個別行業(yè)稅額偏低。因此，對五金、日雜、bp機手機經(jīng)銷等行業(yè)的稅負(fù)進(jìn)行了調(diào)整，平均增幅xxx。稅負(fù)調(diào)整引起了一些業(yè)戶的不理解，紛紛找到局里來“說理”，把局長室圍個水泄不通，有的甚至還找到政府。為解決這個難題，我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳，終于爭取到了他們的理解與支持，做到了公平稅負(fù)、依法治稅。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作，對欠稅管理設(shè)立專崗、專人核算、專人管理，努力做到不落戶，核算準(zhǔn)。在組織正常稅款入庫同時，采取以票控稅、查封扣押等稅收保全和強制措施，大力壓縮欠稅，保證了稅款及時足額入庫。今年xxx至xxx月份，我局清繳陳欠xxx元，新欠xxx萬，創(chuàng)同期最好水平。
去年，我局全口徑收入完成xxx萬元，稅收收入首次突破億元大關(guān)，完成市局計劃數(shù)的xxx，是歷史以來增收最多，增幅最高的一年。今年前三個季度，“兩稅”收入入庫xxx萬元，完成年計劃的xxx。
1.積極為ctais系統(tǒng)推行做好了應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備。
年初以來，我們一直將ctais試點工作當(dāng)做一件大事來抓，研究措施、及早動手。一是選擇“主力”。上半年，先后選派兩批干部到已經(jīng)開通ctais系統(tǒng)的河南和吉林市國稅局“取經(jīng)”，讓他們了解ctais基本原理，操作模塊和運行情況。這樣，在ctais崗位職責(zé)設(shè)置上，將這支骨干力量作為生力軍、主攻手，科學(xué)合理地分配到各個崗位上，保證做到人盡其力。二是做好“二傳”。由黨組精挑細(xì)選了綜合素質(zhì)較高的干部參加市局培訓(xùn)班，由這些干部做“二傳”手，將所學(xué)業(yè)務(wù)知識傳授給其他干部，從而實現(xiàn)“以點帶面、普遍提高”。三是搞好“熱身”。為保證ctais推行工作萬無一失，年初我們請市局信息中心同志為我們建立了后臺數(shù)據(jù)庫，安裝了ctais模擬網(wǎng)，全地區(qū)只有我們局和高新局有模擬網(wǎng)。在這次的培訓(xùn)準(zhǔn)備階段，又增加了模擬網(wǎng)客戶端，錄入20戶重點業(yè)戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做為例子，每期可培訓(xùn)20人，保證做到物盡其用。四是布好“戰(zhàn)局”。在保證ctais穩(wěn)定推行的基礎(chǔ)上，本著“人隨業(yè)務(wù)走”的原則，于10月4日科學(xué)合理的進(jìn)行了機構(gòu)改革，人員設(shè)置與《征管法》、ctais需求相匹配。
2.圓滿完成了稅控加油機安裝和初始化工作。
稅控加油機的推行工作不是一帆風(fēng)順的，我們遇到過許多困難和阻力。一是宣傳解釋難。加油站業(yè)戶對這項政策不理解，抵觸情緒十分強烈，嚴(yán)重干擾了安裝工作進(jìn)行。因此，在會上我多次向?qū)９軉T強調(diào)：要將耐心宣傳與強制執(zhí)行相結(jié)合，區(qū)分不同情況采取不同的'處理措施。二是組織協(xié)調(diào)難。由于加油機稅控裝置工作涉及技術(shù)監(jiān)督局、工商局等多個部門，必須時還要求助公安部門。因此，為使工作順利進(jìn)行，我和班子成員多次與這些部門的負(fù)責(zé)人溝通，分清各自職責(zé)、商洽合作辦法，在各單位中抽調(diào)人員組成聯(lián)合工作小組，深入到各個加油站進(jìn)行現(xiàn)場辦公。經(jīng)過我們的努力，全市70個加油站點的237臺加油機全部安裝了稅控裝置，并順利進(jìn)行了初始化。
3.遠(yuǎn)程電子申報業(yè)務(wù)開通xxx戶，稅控收款機安裝了xxx戶。
本著有利于納稅人申報納稅，有利于金稅工程監(jiān)控的原則，與中稅公司技術(shù)人員密切配合，僅用一個月時間，就為已上防偽稅控裝置的xxx戶企業(yè)開辦了遠(yuǎn)程電子申報業(yè)務(wù)，并且通過培訓(xùn)使企業(yè)人員初步掌握了遠(yuǎn)程電子申報的基本操作方法。
xxx月份，在醫(yī)藥和汽車配件行業(yè)開展稅控收款機推廣使用工作時，我們又遇到了重重阻力。有的納稅人不理解，多次上訪政府，有的以沒錢、效益不好等種種理由拒絕安裝，還有的持觀望態(tài)度拖延時間。面對這些困難，我和幾位副局長一面向政府宣傳推行稅控收款機的重大意義，爭取他們的支持;一面與醫(yī)藥管理部門協(xié)商，請他們協(xié)助我們開展工作。同時，對外多次召開試點行業(yè)納稅人大會，舉辦專題講座、發(fā)放宣傳單;對內(nèi)本著“誰管戶誰負(fù)責(zé)安裝”的原則，將推行任務(wù)完成情況與干部獎懲使用掛鉤，增強了干部工作動力。由于組織有力，措施得當(dāng)，我市共有xxx戶企業(yè)按規(guī)定時限安裝了稅控收款機。
在推廣使用新的征管手段同時，我們還加強了稅收執(zhí)法檢查、納稅申報、一般納稅人及民政福利企業(yè)認(rèn)定、兩級評定等管理。尤其是全面推行了政務(wù)公開，延伸了申報服務(wù)，在農(nóng)村24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了納稅申報點。
上任伊始，我對全局xxx個單位xxx多名干部十分陌生，為盡快了解各單位工作進(jìn)度，熟悉新同志，我利用十天時間，先后與xxx名中層干部談話，并深入基層開展調(diào)研，很快打開了工作局面。
1.抓三項建設(shè)為干部隊伍注入新活力。
一是抓班子建設(shè)，增強隊伍的向心力。為建立一支“團結(jié)、正派、干凈、干事”的領(lǐng)導(dǎo)班子。今年，我們開展了兩次"為班子成員提意見"活動，xxx個基層單位近xxx名干部為班子成員提出了xxx多條意見。我們將這些意見歸納整理逐條討論，并研究措施加以改正，有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設(shè)，增強隊伍的戰(zhàn)斗力。以機構(gòu)改革為契機，對中層干部重新進(jìn)行調(diào)整選拔。改革后，全局中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的平均年齡由xxx歲下降到xxx歲，具有大專以上學(xué)歷的比例由原來的xxx提高到90。中層干部年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理搭配及優(yōu)化組合，有力的提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。三抓干部建設(shè)，增強隊伍的凝聚力。緊緊抓住"三·八"、"五·四"、"七·一"“八·一”等重大節(jié)日，舉辦座談會、書畫展、聯(lián)歡會等各種形式的活動，豐富干部的業(yè)余文化生活，增強干部的集體榮譽感，使隊伍更加富有戰(zhàn)斗力。今年，在市局舉辦的運動會中，我局獲得了精神文明獎和表演三等獎;在省局舉辦的美術(shù)書法攝影大賽中，我局干部獲得了美術(shù)作品優(yōu)秀獎和紀(jì)念獎。
2.抓制度落實使干部管理上了新臺階。
機構(gòu)改革后，我們補充和完善了經(jīng)費管理、計算機使用、值日值宿、著裝上崗等30余項工作制度，明確各單位及工作人員的崗位職責(zé)，同時通過狠抓制度落實，充分發(fā)揮規(guī)章制度的監(jiān)督制約作用，使機關(guān)各項工作管理發(fā)生了可喜的變化。
一是落實出勤和著裝上崗制度，干部形象建設(shè)有了新改觀。一年來，因遲到早退、著裝不整受處罰的一般干部40余人次，追究中層干部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任xxx余人次，處罰總額xxx多元。通過嚴(yán)格考核，使干部的外在形象進(jìn)一步得到了規(guī)范。二是落實業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，半年培訓(xùn)干部xxx余人次。在人事科的組織下，舉辦微機操作、稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、ctais使用等xxx期培訓(xùn)班;組織全員考試xxx次。通過強化訓(xùn)練，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高，今年年初，在省局舉辦的業(yè)務(wù)競賽中，我局干部取得了個人第xxx名的好成績。三是落實辦公自動化制度，機關(guān)政務(wù)管理實現(xiàn)現(xiàn)代化。xxx月份，我們將樓內(nèi)科室的計算機接入辦公自動化網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村四所采用撥號方式訪問設(shè)在信息中心的共享文件夾。這樣，會議通知、政策及文件精神落實、文字材料閱覽上報等全部在網(wǎng)上進(jìn)行，既節(jié)省了經(jīng)費，又提高了工作效率。四是落實“兩權(quán)”監(jiān)督管理制度，干部的“兩權(quán)”行使逐步規(guī)范化。機構(gòu)改革后，我們投入xxx多萬元為稽查局和農(nóng)村所購置了車輛和計算機，解決了農(nóng)村所交通問題，加快了基層分局、所的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時方便了干部學(xué)微機;今年春天，在市局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們又開始著手興建辦公樓，成立了基建辦公室，為節(jié)省資金，我們多次與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)。目前辦公樓主體已經(jīng)建成，共節(jié)約資金xxx萬元。象這樣的大宗物品采購、基建、干部任免等重大事項都是在“兩權(quán)”監(jiān)督管理委員會的監(jiān)督之下運行，擴大了干部的知情權(quán)和參與權(quán)，防止了權(quán)力濫用。對稅款征收、稅務(wù)稽查等稅收執(zhí)法權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，提高了干部的法律意識和執(zhí)法水平，防止了不廉行為。今年九月份，我局兩名干部分別因瞞報欠稅和對納稅人逾期辦理變更登記未采取措施受到處分，除通報批評外，扣發(fā)一個月獎金，取消年度評先選優(yōu)資格。這是我局近五年來第一次對干部執(zhí)法違紀(jì)行為進(jìn)行處罰，為全體干部上了一堂最生動有效的警示課。
按蔣局長年初工作報告要求將廉政建設(shè)的重心轉(zhuǎn)移到防腐敗、敲警鐘上來，在行風(fēng)建設(shè)中突出了四個強化：一是強化了外部監(jiān)督。xxx月份，召開了有市紀(jì)檢委行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)參加的稅風(fēng)稅紀(jì)義務(wù)監(jiān)督員座談會;xxx月上旬又向納稅人發(fā)放了《征求意見函》，就納稅人提出的xxx條意見在干部中開展了自查整改活動。二是強化了執(zhí)法監(jiān)察。對民政福利企業(yè)年審、一般納稅人資格復(fù)查和兩級評定進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察。與現(xiàn)行有關(guān)稅收政策、規(guī)定進(jìn)行對照，共檢查民政福利企業(yè)xxx戶、一般納稅人xxx戶、核定征收戶xxx戶，規(guī)范了干部的稅收執(zhí)法行為。三是強化了窗口建設(shè)。以窗口建設(shè)為切入點，同創(chuàng)建文明行業(yè)相結(jié)合，同開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，設(shè)立了委屈獎，廣泛開展“窗口達(dá)標(biāo)”、使用文明用語、“第一責(zé)任人”、“首問責(zé)任人”等活動，干部的服務(wù)態(tài)度得到了很大改善。六月下旬，我局征管科及大廳干部在納稅人的侮辱謾罵情況下，仍然心氣平和地做解釋宣傳，充分體現(xiàn)了國稅干部高尚的職業(yè)道德情操，對外樹立了良好的國稅干部形象。四是強化了政務(wù)公開。利用近七個月時間，制作了《政務(wù)公開制度匯編》，向社會各界公開國稅部門的工作職責(zé)、政策法規(guī)、違章處罰等制度;收錄了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報、減免稅等內(nèi)容和程序。便于納稅人辦稅，便于納稅人監(jiān)督。通過采取這些手段，實現(xiàn)了“辦稅公開化，執(zhí)法透明化，服務(wù)文明化”，使我局的軟環(huán)境治理工作受到了市委市政府及社會各界的好評，保持了行風(fēng)測評的上游位次。
此外，我們還加強了精神文明建設(shè)和群團工作。精神文明建設(shè)仍然保持省級先進(jìn)單位，“代理媽媽”活動受到了省婦聯(lián)的嘉獎、同時征管科被授予“幗國文明崗”的光榮稱號。
做為全局工作的負(fù)責(zé)人，一定要有戰(zhàn)略眼光和駕馭能力，善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項工作不僅要與上級的思想保持一致，同時要兼顧本局實際，引導(dǎo)全體干部樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免從個人喜好出發(fā)，導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護(hù)整體利益的同時兼顧了局部利益。體現(xiàn)在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關(guān)系。"抓大"就是對局里的重大事項把好脈，堅持重大問題集體決策制度，注重發(fā)揮集體的智慧，保證決策不出偏差。"放小"就是將大事細(xì)化成小事布置下去，落實到具體的分管局長、科室和執(zhí)行人員。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合，形成齊抓共管、一級指導(dǎo)一級、一級對一級負(fù)責(zé)的良好局面。
一把手是一個班子的核心，是干部的主心骨、領(lǐng)頭雁，只有塑造一支精誠團結(jié)的班子，才能帶出一支能打硬仗的隊伍。在團結(jié)問題上，我始終堅持一切應(yīng)以有利于工作為出發(fā)點和落腳點，而不是從自身利益去考慮。首先，對班子成員做到真誠友愛，互相支持，正確對待工作中出現(xiàn)的一些小摩擦和小誤會，大事化小、小事化了。其次，對干部做到既肯定成績，又指明缺點;既關(guān)心體貼，又嚴(yán)肅認(rèn)真。一年多來，為充分發(fā)揮群眾力量做好每項工作，對干部管理我始終堅持兩個原則：一是"嚴(yán)管"。在制度上約束干部自覺遵紀(jì)守法，執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實政策必到位。二是"愛護(hù)"，關(guān)心群眾疾苦，想群眾所想、及群眾所及，幫助他們解決生活困難，排除后顧之憂。去年xxx月份以來，我們?yōu)楦刹哭k食堂、搞福利、做體檢、安排臨時工，使干部充分感受到了集體的溫暖。
回顧一年的工作，雖然有點小成績，但問題也是不容忽視的。反映在工作上：主要是征收管理還有不完善的地方，個別干部仍有不廉行為發(fā)生。反映在自身上：一是深入基層調(diào)研少，不利于掌握工作實際。這一點在今年下半年自己已經(jīng)有所改進(jìn)。二是與一般干部交流少，不利于了解干部想法。三是工作布置多親自檢查少，不利于工作的貫徹落實。還有一些諸如學(xué)習(xí)不深入、工作方法簡單、情緒急躁等缺點，需要在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下盡快加以改正。
在今后的工作中，我決心思想上積極進(jìn)取、工作上奮發(fā)努力、作風(fēng)上求真務(wù)實、生活上從嚴(yán)要求，和班子成員帶領(lǐng)同志們一起奮力拼搏、開拓創(chuàng)新，全力以赴打好“三大戰(zhàn)役”：即組織收入戰(zhàn)、信息化建設(shè)戰(zhàn)、干部隊伍建設(shè)戰(zhàn)，相信在省、市局的細(xì)心指導(dǎo)下，在全體同志的大力支持下，一定會開創(chuàng)國稅工作規(guī)范化、國際化、信息化的新局面!
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十
(一)突出重點，敢于碰硬，稅收收入首次突破億元大關(guān)。
組織收入是稅收工作的中心任務(wù)，要抓好收入必須稿好稅源調(diào)查。初來xxx時，我很注意觀察這里的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和稅源分布情況。通過實地調(diào)查和翻閱各種收入賬表，對收入進(jìn)度、欠稅情況、重點大戶納稅情況基本做到了心中有數(shù)，決定從以下幾方面入手：一是向稅源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，將年納稅額xxx萬元以上的企業(yè)全部列入重點稅源實行動態(tài)管理，逐戶規(guī)范建檔、專人監(jiān)控稽查、加強日常調(diào)度，保證了這些左右收入形勢的大戶應(yīng)收盡收。二是向征管難點要收入。去年xxx月份，在進(jìn)行稅源調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn)個體戶中個別行業(yè)稅額偏低。因此，對五金、日雜、bp機手機經(jīng)銷等行業(yè)的稅負(fù)進(jìn)行了調(diào)整，平均增幅xxx。稅負(fù)調(diào)整引起了一些業(yè)戶的不理解，紛紛找到局里來“說理”，把局長室圍個水泄不通，有的甚至還找到政府。為解決這個難題，我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳，終于爭取到了他們的理解與支持，做到了公平稅負(fù)、依法治稅。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作，對欠稅管理設(shè)立專崗、專人核算、專人管理，努力做到不落戶，核算準(zhǔn)。在組織正常稅款入庫同時，采取以票控稅、查封扣押等稅收保全和強制措施，大力壓縮欠稅，保證了稅款及時足額入庫。今年xxx至xxx月份，我局清繳陳欠xxx元，新欠xxx萬，創(chuàng)同期最好水平。
去年，我局全口徑收入完成xxx萬元，稅收收入首次突破億元大關(guān)，完成市局計劃數(shù)的xxx，是歷史以來增收最多，增幅最高的一年。今年前三個季度，“兩稅”收入入庫xxx萬元，完成年計劃的xxx。
(二)更新觀念，完善手段，征管信息化建設(shè)取得初步進(jìn)展。
1、積極為ctais系統(tǒng)推行做好了應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備。
年初以來，我們一直將ctais試點工作當(dāng)做一件大事來抓，研究措施、及早動手。一是選擇“主力”。上半年，先后選派兩批干部到已經(jīng)開通ctais系統(tǒng)的河南和吉林市國稅局“取經(jīng)”，讓他們了解ctais基本原理，操作模塊和運行情況。這樣，在ctais崗位職責(zé)設(shè)置上，將這支骨干力量作為生力軍、主攻手，科學(xué)合理地分配到各個崗位上，保證做到人盡其力。二是做好“二傳”。由黨組精挑細(xì)選了綜合素質(zhì)較高的干部參加市局培訓(xùn)班，由這些干部做“二傳”手，將所學(xué)業(yè)務(wù)知識傳授給其他干部，從而實現(xiàn)“以點帶面、普遍提高”。三是搞好“熱身”。為保證ctais推行工作萬無一失，年初我們請市局信息中心同志為我們建立了后臺數(shù)據(jù)庫，安裝了ctais模擬網(wǎng)，全地區(qū)只有我們局和高新局有模擬網(wǎng)。在這次的培訓(xùn)準(zhǔn)備階段，又增加了模擬網(wǎng)客戶端，錄入20戶重點業(yè)戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做為例子，每期可培訓(xùn)20人，保證做到物盡其用。四是布好“戰(zhàn)局”。在保證ctais穩(wěn)定推行的基礎(chǔ)上，本著“人隨業(yè)務(wù)走”的原則，于10月4日科學(xué)合理的進(jìn)行了機構(gòu)改革，人員設(shè)置與《征管法》、ctais需求相匹配。
2、圓滿完成了稅控加油機安裝和初始化工作。
稅控加油機的推行工作不是一帆風(fēng)順的，我們遇到過許多困難和阻力。一是宣傳解釋難。加油站業(yè)戶對這項政策不理解，抵觸情緒十分強烈，嚴(yán)重干擾了安裝工作進(jìn)行。因此，在會上我多次向?qū)９軉T強調(diào)：要將耐心宣傳與強制執(zhí)行相結(jié)合，區(qū)分不同情況采取不同的處理措施。二是組織協(xié)調(diào)難。由于加油機稅控裝置工作涉及技術(shù)監(jiān)督局、工商局等多個部門，必須時還要求助公安部門。因此，為使工作順利進(jìn)行，我和班子成員多次與這些部門的負(fù)責(zé)人溝通，分清各自職責(zé)、商洽合作辦法，在各單位中抽調(diào)人員組成聯(lián)合工作小組，深入到各個加油站進(jìn)行現(xiàn)場辦公。經(jīng)過我們的努力，全市70個加油站點的.237臺加油機全部安裝了稅控裝置，并順利進(jìn)行了初始化。
3、遠(yuǎn)程電子申報業(yè)務(wù)開通xxx戶，稅控收款機安裝了xxx戶。
本著有利于納稅人申報納稅，有利于金稅工程監(jiān)控的原則，與中稅公司技術(shù)人員密切配合，僅用一個月時間，就為已上防偽稅控裝置的xxx戶企業(yè)開辦了遠(yuǎn)程電子申報業(yè)務(wù)，并且通過培訓(xùn)使企業(yè)人員初步掌握了遠(yuǎn)程電子申報的基本操作方法。
xxx月份，在醫(yī)藥和汽車配件行業(yè)開展稅控收款機推廣使用工作時，我們又遇到了重重阻力。有的納稅人不理解，多次上訪政府，有的以沒錢、效益不好等種種理由拒絕安裝，還有的持觀望態(tài)度拖延時間。面對這些困難，我和幾位副局長一面向政府宣傳推行稅控收款機的重大意義，爭取他們的支持;一面與醫(yī)藥管理部門協(xié)商，請他們協(xié)助我們開展工作。同時，對外多次召開試點行業(yè)納稅人大會，舉辦專題講座、發(fā)放宣傳單;對內(nèi)本著“誰管戶誰負(fù)責(zé)安裝”的原則，將推行任務(wù)完成情況與干部獎懲使用掛鉤，增強了干部工作動力。由于組織有力，措施得當(dāng)，我市共有xxx戶企業(yè)按規(guī)定時限安裝了稅控收款機。
在推廣使用新的征管手段同時，我們還加強了稅收執(zhí)法檢查、納稅申報、一般納稅人及民政福利企業(yè)認(rèn)定、兩級評定等管理。尤其是全面推行了政務(wù)公開，延伸了申報服務(wù)，在農(nóng)村24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了納稅申報點。
(三)以人為本，健全機制，各項工作管理發(fā)生可喜變化。
上任伊始，我對全局xxx個單位xxx多名干部十分陌生，為盡快了解各單位工作進(jìn)度，熟悉新同志，我利用十天時間，先后與xxx名中層干部談話，并深入基層開展調(diào)研，很快打開了工作局面。
1、抓三項建設(shè)為干部隊伍注入新活力。
一是抓班子建設(shè)，增強隊伍的向心力。為建立一支“團結(jié)、正派、干凈、干事”的領(lǐng)導(dǎo)班子。今年，我們開展了兩次"為班子成員提意見"活動，xxx個基層單位近xxx名干部為班子成員提出了xxx多條意見。我們將這些意見歸納整理逐條討論，并研究措施加以改正，有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設(shè)，增強隊伍的戰(zhàn)斗力。以機構(gòu)改革為契機，對中層干部重新進(jìn)行調(diào)整選拔。改革后，全局中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的平均年齡由xxx歲下降到xxx歲，具有大專以上學(xué)歷的比例由原來的xxx提高到90。中層干部年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理搭配及優(yōu)化組合，有力的提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。三抓干部建設(shè)，增強隊伍的凝聚力。緊緊抓住"三·八"、"五·四"、"七·一"“八·一”等重大節(jié)日，舉辦座談會、書畫展、聯(lián)歡會等各種形式的活動，豐富干部的業(yè)余文化生活，增強干部的集體榮譽感，使隊伍更加富有戰(zhàn)斗力。今年，在市局舉辦的運動會中，我局獲得了精神文明獎和表演三等獎;在省局舉辦的美術(shù)書法攝影大賽中，我局干部獲得了美術(shù)作品優(yōu)秀獎和紀(jì)念獎。
2、抓制度落實使干部管理上了新臺階。
機構(gòu)改革后，我們補充和完善了經(jīng)費管理、計算機使用、值日值宿、著裝上崗等30余項工作制度，明確各單位及工作人員的崗位職責(zé)，同時通過狠抓制度落實，充分發(fā)揮規(guī)章制度的監(jiān)督制約作用，使機關(guān)各項工作管理發(fā)生了可喜的變化。
一是落實出勤和著裝上崗制度，干部形象建設(shè)有了新改觀。一年來，因遲到早退、著裝不整受處罰的一般干部40余人次，追究中層干部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任xxx余人次，處罰總額xxx多元。通過嚴(yán)格考核，使干部的外在形象進(jìn)一步得到了規(guī)范。二是落實業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，半年培訓(xùn)干部xxx余人次。在人事科的組織下，舉辦微機操作、稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、ctais使用等xxx期培訓(xùn)班;組織全員考試xxx次。通過強化訓(xùn)練，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高，今年年初，在省局舉辦的業(yè)務(wù)競賽中，我局干部取得了個人第xxx名的好成績。三是落實辦公自動化制度，機關(guān)政務(wù)管理實現(xiàn)現(xiàn)代化。xxx月份，我們將樓內(nèi)科室的計算機接入辦公自動化網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村四所采用撥號方式訪問設(shè)在信息中心的共享文件夾。這樣，會議通知、政策及文件精神落實、文字材料閱覽上報等全部在網(wǎng)上進(jìn)行，既節(jié)省了經(jīng)費，又提高了工作效率。四是落實“兩權(quán)”監(jiān)督管理制度，干部的“兩權(quán)”行使逐步規(guī)范化。機構(gòu)改革后，我們投入xxx多萬元為稽查局和農(nóng)村所購置了車輛和計算機，解決了農(nóng)村所交通問題，加快了基層分局、所的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時方便了干部學(xué)微機;今年春天，在市局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們又開始著手興建辦公樓，成立了基建辦公室，為節(jié)省資金，我們多次與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)。目前辦公樓主體已經(jīng)建成，共節(jié)約資金xxx萬元。象這樣的大宗物品采購、基建、干部任免等重大事項都是在“兩權(quán)”監(jiān)督管理委員會的監(jiān)督之下運行，擴大了干部的知情權(quán)和參與權(quán)，防止了權(quán)力濫用。對稅款征收、稅務(wù)稽查等稅收執(zhí)法權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，提高了干部的法律意識和執(zhí)法水平，防止了不廉行為。今年九月份，我局兩名干部分別因瞞報欠稅和對納稅人逾期辦理變更登記未采取措施受到處分，除通報批評外，扣發(fā)一個月獎金，取消年度評先選優(yōu)資格。這是我局近五年來第一次對干部執(zhí)法違紀(jì)行為進(jìn)行處罰，為全體干部上了一堂最生動有效的警示課。
(四)內(nèi)抓廉政，外樹形象，軟環(huán)境治理工作受到各界好評。
按蔣局長年初工作報告要求將廉政建設(shè)的重心轉(zhuǎn)移到防腐敗、敲警鐘上來，在行風(fēng)建設(shè)中突出了四個強化：一是強化了外部監(jiān)督。xxx月份，召開了有市紀(jì)檢委行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)參加的稅風(fēng)稅紀(jì)義務(wù)監(jiān)督員座談會;xxx月上旬又向納稅人發(fā)放了《征求意見函》，就納稅人提出的xxx條意見在干部中開展了自查整改活動。二是強化了執(zhí)法監(jiān)察。對民政福利企業(yè)年審、一般納稅人資格復(fù)查和兩級評定進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察。與現(xiàn)行有關(guān)稅收政策、規(guī)定進(jìn)行對照，共檢查民政福利企業(yè)xxx戶、一般納稅人xxx戶、核定征收戶xxx戶，規(guī)范了干部的稅收執(zhí)法行為。三是強化了窗口建設(shè)。以窗口建設(shè)為切入點，同創(chuàng)建文明行業(yè)相結(jié)合，同開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，設(shè)立了委屈獎，廣泛開展“窗口達(dá)標(biāo)”、使用文明用語、“第一責(zé)任人”、“首問責(zé)任人”等活動，干部的服務(wù)態(tài)度得到了很大改善。六月下旬，我局征管科及大廳干部在納稅人的侮辱謾罵情況下，仍然心氣平和地做解釋宣傳，充分體現(xiàn)了國稅干部高尚的職業(yè)道德情操，對外樹立了良好的國稅干部形象。四是強化了政務(wù)公開。利用近七個月時間，制作了《政務(wù)公開制度匯編》，向社會各界公開國稅部門的工作職責(zé)、政策法規(guī)、違章處罰等制度;收錄了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報、減免稅等內(nèi)容和程序。便于納稅人辦稅，便于納稅人監(jiān)督。通過采取這些手段，實現(xiàn)了“辦稅公開化，執(zhí)法透明化，服務(wù)文明化”，使我局的軟環(huán)境治理工作受到了市委市政府及社會各界的好評，保持了行風(fēng)測評的上游位次。
此外，我們還加強了精神文明建設(shè)和群團工作。精神文明建設(shè)仍然保持省級先進(jìn)單位，“代理媽媽”活動受到了省婦聯(lián)的嘉獎、同時征管科被授予“幗國文明崗”的光榮稱號。
(一)樹立全局意識，既抓大又放小。
做為全局工作的負(fù)責(zé)人，一定要有戰(zhàn)略眼光和駕馭能力，善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項工作不僅要與上級的思想保持一致，同時要兼顧本局實際，引導(dǎo)全體干部樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免從個人喜好出發(fā)，導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護(hù)整體利益的同時兼顧了局部利益。體現(xiàn)在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關(guān)系。"抓大"就是對局里的重大事項把好脈，堅持重大問題集體決策制度，注重發(fā)揮集體的智慧，保證決策不出偏差。"放小"就是將大事細(xì)化成小事布置下去，落實到具體的分管局長、科室和執(zhí)行人員。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合，形成齊抓共管、一級指導(dǎo)一級、一級對一級負(fù)責(zé)的良好局面。
(二)樹立團結(jié)意識，走好群眾路線。
一把手是一個班子的核心，是干部的主心骨、領(lǐng)頭雁，只有塑造一支精誠團結(jié)的班子，才能帶出一支能打硬仗的隊伍。在團結(jié)問題上，我始終堅持一切應(yīng)以有利于工作為出發(fā)點和落腳點，而不是從自身利益去考慮。首先，對班子成員做到真誠友愛，互相支持，正確對待工作中出現(xiàn)的一些小摩擦和小誤會，大事化小、小事化了。其次，對干部做到既肯定成績，又指明缺點;既關(guān)心體貼，又嚴(yán)肅認(rèn)真。一年多來，為充分發(fā)揮群眾力量做好每項工作，對干部管理我始終堅持兩個原則：一是"嚴(yán)管"。在制度上約束干部自覺遵紀(jì)守法，執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實政策必到位。二是"愛護(hù)"，關(guān)心群眾疾苦，想群眾所想、及群眾所及，幫助他們解決生活困難，排除后顧之憂。去年xxx月份以來，我們?yōu)楦刹哭k食堂、搞福利、做體檢、安排臨時工，使干部充分感受到了集體的溫暖。
回顧一年的工作，雖然有點小成績，但問題也是不容忽視的。反映在工作上：主要是征收管理還有不完善的地方，個別干部仍有不廉行為發(fā)生。反映在自身上：一是深入基層調(diào)研少，不利于掌握工作實際。這一點在今年下半年自己已經(jīng)有所改進(jìn)。二是與一般干部交流少，不利于了解干部想法。三是工作布置多親自檢查少，不利于工作的貫徹落實。還有一些諸如學(xué)習(xí)不深入、工作方法簡單、情緒急躁等缺點，需要在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下盡快加以改正。
在今后的工作中，我決心思想上積極進(jìn)取、工作上奮發(fā)努力、作風(fēng)上求真務(wù)實、生活上從嚴(yán)要求，和班子成員帶領(lǐng)同志們一起奮力拼搏、開拓創(chuàng)新，全力以赴打好“三大戰(zhàn)役”：即組織收入戰(zhàn)、信息化建設(shè)戰(zhàn)、干部隊伍建設(shè)戰(zhàn)，相信在省、市局的細(xì)心指導(dǎo)下，在全體同志的大力支持下，一定會開創(chuàng)國稅工作規(guī)范化、國際化、信息化的新局面!
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十一
xx縣地稅局計會股共有人員3人，1994年9月機構(gòu)成立至20xx年底，牛迎春擔(dān)任股長，20xx年1月至今，程永利擔(dān)任股長。作為地稅局的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，自地稅局組建以來，我們始終本著恪盡職守，踏實工作，業(yè)務(wù)求精、大膽創(chuàng)新的精神，堅持“以組織收入為中心，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)提素質(zhì)、大膽創(chuàng)新搞改革為重點”的工作思路，積極穩(wěn)妥地開創(chuàng)地稅計會工作的新局面，發(fā)揮了稅收會計服務(wù)于稅收收入的作用，為全縣地稅事業(yè)的發(fā)文學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。1997年5月24日、25日，全區(qū)地稅系統(tǒng)計會工作現(xiàn)場會在我局召開，與會人員到衛(wèi)莊、陳村、城鎮(zhèn)、中楊四個所觀摩了會計帳表及憑證裝訂，對我局的計會工作給予了高度評價。
建局之初，我局稅務(wù)干部中，只有1人從事過稅收會計工作，全局設(shè)立的17個基層征收單位，只有一個專職會計。面對會計工作無人員、無制度的狀況，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們計會股按照思想好、作風(fēng)正派、責(zé)任心強、年富力強，挑選出了名同志充實到會計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作，確保會計隊伍的穩(wěn)定，縣局明確會計人員的調(diào)整任免必須經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批任免，否則不得隨意調(diào)整。同時，針對會計人員工作量大、技術(shù)性強的特點，每月為每位會計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來，雖然本系統(tǒng)人員的變化較大，但相對而言，會計隊伍保持了相對的穩(wěn)定。
提高會計人員素質(zhì)，是搞好計會工作的關(guān)鍵所在。十年來，我們把提高會計人員的綜合素質(zhì)作為重要工作來抓。建立了會計培訓(xùn)制度，每年年初，集中全局會計進(jìn)行培訓(xùn)，從稅收資金的活動到會計憑證的制作，從會計賬簿的記載到會計報表的編制等相關(guān)稅收會計政策進(jìn)行詳細(xì)地講解，規(guī)范會計核算操作程序，統(tǒng)一稅收會計口徑，逐年考核驗收。緊緊抓住強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)這個重點，提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。十年來，先后集中會計人員培訓(xùn)就達(dá)20余次，培訓(xùn)230人次，極大的提高了基層會計人員的素質(zhì)。同時，我們計會股人員定期到基層檢查指導(dǎo)，面對面的講，手把手地教，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。經(jīng)過努力，全系統(tǒng)會計人員素質(zhì)有了飛躍式的發(fā)展，全部能夠勝任工作。1997年衛(wèi)莊所會計解新民同志被省局授予優(yōu)秀會計稱號，李朝陽同志被市局授予優(yōu)秀會計稱號，這兩人成為我局會計人員中的突出代表。
稅收會計工作是一項涉及面廣，嚴(yán)肅細(xì)致的工作，容不得絲毫馬虎。十年來，我們根據(jù)省劇《地方稅收會計核算辦法》，結(jié)合實際，不斷制定和完善各項稅收會計制度。先后制定完善了《稅收計會統(tǒng)工作管理制度》、《稅收票證管理制度》、《計會股工作制度》、《稅款征解制度》、《票證填寫考核辦法》以及《基層會計人員崗位責(zé)任制》等一系列制度，使會計工作統(tǒng)一規(guī)范，有章可循。
建局以來，我們在貫徹落實各項規(guī)章制度上，主要堅持“勤”、“嚴(yán)”兩個字。對基層執(zhí)行規(guī)章制度的檢查督促經(jīng)?；?，把定期檢查和日常檢查結(jié)合起來。每季季末進(jìn)行重點檢查，并在平時的工作中隨時監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)落實各項規(guī)章制度不到位的，嚴(yán)肅處理，不徇情顧面。十年來，我們對會計規(guī)章制度的落實情況先后通報了15次，批評56人次，經(jīng)濟處罰5000余元。通過堅持不懈的狠抓制度的完善落實，使我局的稅收會計工作形成了系統(tǒng)化、制度化、科學(xué)化的工作體系。
20xx年，由于取消了提取手續(xù)費和掛鉤經(jīng)費，辦公經(jīng)費十分緊張，為使有限的資金能真正得用到刀刃上，提高資金的使用效益，積極探索財務(wù)管理新途徑。
（一）制定完善制度。制定和完善了資金分配制度、資金管理制度、資金使用制度、醫(yī)藥費報銷制度、經(jīng)費定額包干制度、集中核算制度等節(jié)支制度，具體做法是：
1、大力推行財務(wù)會計改革，全面取消基層經(jīng)費會計，不再保留任何收支帳戶，不再辦理任何收支業(yè)務(wù)，基層經(jīng)費實行定額包干制。電話費、水電費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)每月隨第一責(zé)任人工資撥付，超支不補，結(jié)余留用；日常辦公經(jīng)費實行按人頭每月25元的標(biāo)準(zhǔn)，實行實報實銷，超標(biāo)準(zhǔn)自負(fù)。
2、局長交通、電話費實行定額支出管理，交通費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)已油票形式由計會股統(tǒng)一發(fā)給各局長，電話費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)隨工資發(fā)放，超支不補，結(jié)余留用。
（二）從嚴(yán)從細(xì)審核。我們堅持做到“有章可循，有據(jù)必依”，工資補助以人教股通知單為據(jù)，按規(guī)定造冊發(fā)放。公務(wù)經(jīng)費實行由經(jīng)手人簽字，報計會股長審核，經(jīng)局長簽字后，由財務(wù)會計或出納支付辦法。在審核中，充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，按照財務(wù)管理制度，對各類報銷的憑據(jù)、憑證，從是否符合財務(wù)開支規(guī)定范圍，是否合法有效，是否填寫規(guī)范等方面嚴(yán)格把關(guān)，對不符合規(guī)定要求的一律不予支出。極大的`規(guī)范了經(jīng)費支出范圍和手續(xù)，避免了不規(guī)范的支出。
（三）完善領(lǐng)用簽字。嚴(yán)格辦公用品和計算機耗材的領(lǐng)用簽字制度。為保證工作的正常運行，同時防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，辦公用品和計算機耗材由我們計會股統(tǒng)一購買，實行限量發(fā)放、領(lǐng)用登記的辦法。
組織收入是稅務(wù)部門的中心工作，也是主要任務(wù)。為了做到應(yīng)收盡收，據(jù)實征收，確保稅收收入任務(wù)的完成，我們每年年初都深入基層，詳細(xì)調(diào)查了解稅源變化情況，然后據(jù)此合理向各征管單位下達(dá)稅收計劃，提出完成稅收任務(wù)的措施。十年來，由于工作做得細(xì)，下達(dá)的稅收計劃與稅源狀況基本吻合，從而為完成收入任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
為了及時掌握稅收計劃落實執(zhí)行情況，我們對收入情況實行旬匯報，月排隊，根據(jù)稅源變化及收入實際完成情況，逐季寫出稅收計劃執(zhí)行情況分析報告、稅源統(tǒng)計分析報告，及時了解和掌握收入增減因素，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)收入，提供了真實可靠的依據(jù)。
地稅十年，是我們計會股無私奉獻(xiàn)的十年。今后，我們將一如既往，用滿腔熱情和辛勤汗水，把我局計會工作提高到一個新水平，為絳縣地稅事業(yè)的發(fā)展再立新功。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十二
××年度共組織涉外稅收收入元，占全市稅收收入的，比去年同期增長百分點。其中，增值稅元，消費稅元，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅元。在堅持依法治稅，應(yīng)收盡收，落實“豐源工程”的同時，注重做好三項工作，一是繼續(xù)抓好涉外稅收收入分析工作。按照省局國際處的部署，按時保質(zhì)保量上報季度及年度收入分析。二是及時掌握外資企業(yè)所得稅異常變動情況。凡當(dāng)月外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅入庫數(shù)與上年同期相比變動以上的，均在規(guī)定時間內(nèi)上報省局并簡明分析了變化原因。三是進(jìn)一步做好重點稅源戶的監(jiān)控管理工作，將大企業(yè)重點稅源管理列為外稅工作的一個重點，針對管理中出現(xiàn)的較深層次和較為復(fù)雜的稅收問題，探索實施更具針對性和更為有效的管理與服務(wù)，使涉外稅收成為我市稅收收入的重要來源和新的增長亮點。
——聯(lián)合年檢便捷順暢。為使外資企業(yè)順利、便捷地通過年檢，我們本著務(wù)實、高效、便民的原則，強化服務(wù)意識，簡化年檢程序，會同八家職能部門于××年月日至月日在市政務(wù)服務(wù)中心集中辦公，八部門分工協(xié)調(diào)，統(tǒng)一審核材料，及時交換意見，對符合條件企業(yè)一次辦結(jié)聯(lián)檢。集中期間，有戶辦結(jié)，還有多戶次前來咨詢。今年聯(lián)合年檢最顯著特點是全面試行網(wǎng)上聯(lián)檢，搭建了網(wǎng)上申報信息平臺，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)申報，為電子政務(wù)普及運用奠定了基礎(chǔ)。
——情報交換及時準(zhǔn)確。××年我們通過詳細(xì)調(diào)查，在充分掌握信息的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好自動情報的收集工作，全年順利完成情報交換工作，共計發(fā)出情報交換份，其中貸款擔(dān)保費用份，利息所得份。不僅保證了數(shù)量，而且質(zhì)量較高，受到了省局表揚。
外商投資企業(yè)所得稅匯算清繳工作是涉外稅收的一項常規(guī)例行工作，我們針對總局××年對外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯繳軟件作了較大改動而產(chǎn)生的新問題，積極細(xì)化輔導(dǎo)層次，加大宣傳力度?！痢聊甓葒惒块T辦理登記注冊的外資企業(yè)戶，開業(yè)企業(yè)戶，開業(yè)的企業(yè)全部進(jìn)行了匯算清繳，匯算清繳率達(dá)。其中，盈利企業(yè)戶，盈利面為，匯算清繳共調(diào)整企業(yè)戶，調(diào)減虧損萬元調(diào)整項目主要包括未按規(guī)定計提交際應(yīng)酬費和未按規(guī)定稅前列支壞賬損失等。
××年月，按照國家稅務(wù)總局《國家稅務(wù)總局關(guān)于做好××年度外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯算清繳數(shù)據(jù)修訂工作的通知》（國稅函〔〕號）文件要求，我們克服了機構(gòu)分設(shè)后工作時間緊，任務(wù)重，人手少的困難，全科上下高度重視、及時部署、周密安排，分工負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成了五個年度匯算清繳數(shù)據(jù)的修訂工作。并總結(jié)、歸納出近年來納稅人填報申報表常見的錯誤問題，增強了指導(dǎo)和組織匯算清繳工作的科學(xué)性和主動性，保證了今后上報匯總數(shù)據(jù)的正確性和有效性。
匯算清繳工作結(jié)束后，我們積極與商務(wù)、統(tǒng)計、工商等部門溝通聯(lián)系，整理匯集了納稅人申報的各類信息資料，豐富和完善了行業(yè)利潤信息資料庫，進(jìn)一步加強了信息基礎(chǔ)建設(shè)，夯實了稅源管理的基礎(chǔ)。
我們認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《涉外稅務(wù)審計規(guī)程》及納稅評估相關(guān)文件，并根據(jù)《規(guī)程》要求，規(guī)范了涉外稅務(wù)審計工作底稿，共整理出規(guī)范性工作底稿基礎(chǔ)表份，其中結(jié)合總局下發(fā)的納稅評估相關(guān)指標(biāo)，制訂出了《淮南市納稅評估指標(biāo)表》，使涉外稅務(wù)審計與納稅評估有機結(jié)合，全年共完成涉外審計戶數(shù)戶，其中納稅評估戶。在機構(gòu)分設(shè)后的短短兩個月時間里，我們針對開發(fā)區(qū)分局剛剛成立，人員缺乏、情況不熟的現(xiàn)狀，不等不靠，安排科內(nèi)同志帶隊，并從開發(fā)區(qū)分局抽調(diào)三名業(yè)務(wù)素質(zhì)好，工作能力強，綜合素質(zhì)優(yōu)的同志組成兩個審計小組，對戶企業(yè)進(jìn)行了稅務(wù)審計，戶企業(yè)進(jìn)行了納稅評估，取得了良好的成效。共調(diào)整應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減虧損元，與此同時，加強了對戶企業(yè)的納稅輔導(dǎo)工作，針對每戶企業(yè)的不同情況對其內(nèi)控制度、企業(yè)管理提出了積極的改進(jìn)建議，幫助企業(yè)正確履行納稅義務(wù)，化解納稅風(fēng)險，較好地履行了管理、服務(wù)、預(yù)警的職能。
××年度根據(jù)省局的統(tǒng)一部署安排，年初對戶餐飲業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓定價調(diào)查，通過實地調(diào)查對餐飲業(yè)轉(zhuǎn)讓定價問題寫出了專題報告。月份我們?yōu)樽龊檬【职才诺膽魠R總納稅企業(yè)全省聯(lián)合稅務(wù)審計工作，克服了時間緊、任務(wù)重的不利局面，市局分管局長親自掛帥，選派充實了專業(yè)水平較高的稽查人員從事該項工作，在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實合肥評審會及宿州匯審會會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了韓杰組長和省局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和工作重點，聯(lián)合審計工作取得了積極的工作成果，戶企業(yè)共調(diào)整應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減虧損元。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十三
今年，佛山市國稅系統(tǒng)圍繞“一個大局、兩個主題、兩個深化〞的工作主線，找準(zhǔn)定位，謀劃開展，改革創(chuàng)新，克難奮進(jìn)，稅收工作取得了來之不易的成績。
全系統(tǒng)緊緊圍繞效勞經(jīng)濟社會開展大局，充分發(fā)揮了稅收在支持全面深化改革、推動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的積極作用。一是稅收收入總量穩(wěn)步攀升。全系統(tǒng)共組織稅收收入612.58億元。其中：市區(qū)級收入106.66億元，同比增長11.3%。剔除海關(guān)代征稅后，共組織國內(nèi)稅收收入504.42億元，同比增長8.5%，為佛山經(jīng)濟社會開展提供了堅實財力保障。二是效勞大局能力明顯增強。緊緊圍繞佛山產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)，積極向地方黨政建言獻(xiàn)策，形成了一批具有較強針對性、專業(yè)性、指導(dǎo)性和前瞻性的調(diào)研成果。三是稅收優(yōu)惠政策全面落實。全年共辦理出口退〔免〕稅291.9億元，累計為全市納稅人減少稅收負(fù)擔(dān)7.38億元，為小微企業(yè)減免稅收約6000萬元，充分發(fā)揮了稅收在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中的積極作用。四是稅收法治環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。開展稅收專項整治，重拳打擊發(fā)票違法犯罪活動，依法查處了一批大案、要案、專案，為納稅人營造了良好的稅收法治環(huán)境。
納稅效勞體系和內(nèi)控預(yù)防體系逐步完善納稅效勞體系和內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)是我局今年確定的兩大工作主題。通過一年來的努力，這兩項工作取得了新的重要進(jìn)展和重大突破。一是打造納稅效勞體系“升級版〞。搭建起涵蓋文化引領(lǐng)、制度、流程、平臺、品牌、機制、措施的.體系架構(gòu)，推動了納稅效勞各項工作的全面“升級〞。依托信息化手段打造“納稅效勞管理平臺〞，建立了網(wǎng)上辦稅、辦稅效勞廳、12366效勞熱線和綜合管理四大模塊。積極用活互聯(lián)網(wǎng)、微博、手機終端等新媒介，精心推出“微訪談〞、“微報道〞等一系列稅收宣傳新產(chǎn)品。加大品牌推廣力度，創(chuàng)立了“十大納稅效勞品牌〞。優(yōu)化辦稅效勞環(huán)境，全系統(tǒng)共安裝自助辦稅效勞終端63臺，建立“24小時〞自助辦稅效勞廳9個，22個辦稅效勞廳完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是構(gòu)筑內(nèi)控預(yù)防體系“防風(fēng)墻〞。出臺《佛山市國家稅務(wù)局內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)規(guī)劃》，促使各項工作得到有效落實。進(jìn)一步完善工作流程，使各環(huán)節(jié)、各崗位的業(yè)務(wù)操作和管理得到進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用三維廉政文化教育基地，確保了廉政教育“人員、時間、內(nèi)容、效果〞四落實。深入開展“廉政文化進(jìn)分局、進(jìn)科室〞活動，使辦公場所成為廉政教育的宣傳陣地和文化成果的展示平臺。
我局在重點構(gòu)建納稅效勞體系和內(nèi)控預(yù)防體系的同時，繼續(xù)推進(jìn)稅收征管體系和稅務(wù)文化體系建設(shè)，取得了明顯的成效。一是稅收征管改革漸入“深水區(qū)〞。金稅三期工程雙軌試運行順利完成，為金稅三期工程在全省國稅系統(tǒng)順利上線積累了珍貴經(jīng)驗。首次采用“望〞、“聞〞、“問〞、“切〞、“診〞的形式開展稅源專業(yè)化管理觀摩活動，實現(xiàn)全系統(tǒng)稅源專業(yè)化管理改革的再發(fā)動、深推進(jìn)。堅持頂層設(shè)計與基層探索相結(jié)合、面上統(tǒng)籌與點上突破相結(jié)合，推進(jìn)分局職能部門化改革加速升溫。夯實征管根底，大企業(yè)集約化管理、中小企業(yè)專業(yè)化管理、零散稅源社會化管理、無紙化辦稅、同城辦稅和國地稅聯(lián)合辦稅“五項改革〞舉措深入推進(jìn)。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，稅源監(jiān)控中心、稅源管理一科和基層稅務(wù)分局“三支隊伍〞作用有效發(fā)揮。強化貨物和勞務(wù)稅、所得稅、出口退稅和國際稅務(wù)管理，稅收管理水平不斷提高。二是稅務(wù)文化建設(shè)更上“一層樓〞。圍繞《佛山國稅文化手冊》內(nèi)容，以文化宣傳、文化展示、文化頌歌等多種形式開展文化主題活動，引起了干部職工強烈的思想共鳴。全系統(tǒng)深入開展“一局一品〞、“一科一訓(xùn)〞、“一崗一銘〞稅務(wù)文化主題活動，建立了展廳、展室、走廊、驛站等文化陣地，恰如其分地展現(xiàn)出具有國稅行業(yè)特征、表達(dá)地域文化特色的本地文化品牌，樹立了國稅部門的良好形象。
我局以“高關(guān)心、高要求、高參與〞為管理理念，堅持培養(yǎng)人才，推進(jìn)黨建和思想政治工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，隊伍建設(shè)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷提高，隊伍凝聚力得到進(jìn)一步增強。一是人才培養(yǎng)機制逐步健全。健全干部選拔任用機制、后備人才培養(yǎng)機制、人員教育培訓(xùn)機制。二是黨建管理水平不斷提高。全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，組織開展了一系列主題實踐活動、文化體育活動和志愿者活動。三是創(chuàng)先爭優(yōu)活動碩果累累。積極創(chuàng)立精神文明，大力開展道德建設(shè)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型，多個單位或部門受到上級表彰。
一是加強綜合考核，推開工作落實。
二是加強管理創(chuàng)新，完善攻關(guān)模式。
三是加強新oa培訓(xùn)，確保系統(tǒng)上線。
四是加強后勤效勞，打造暖心工程。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十四
一年的工作過去了，企業(yè)走過了一年的生產(chǎn)經(jīng)營期，各項工作都已步入了正常的`發(fā)展軌道。而對于我們外圍機構(gòu)的工作也開展的很順利，尤其是我們稅務(wù)部門，各種稅收都能如期的征收，稅收管理，稅務(wù)檢查等工作都開展的很順利。
我們c區(qū)稅務(wù)局根據(jù)工作需要，設(shè)置了發(fā)票管理科，稅務(wù)檢查科，綜合科，辦公室四個科室，各科室由一名人員負(fù)責(zé)。通過分工，可以保證工作的順利，高效，高質(zhì)完成。
20xx年度我們c區(qū)稅務(wù)局主要開展的工作有變更稅務(wù)登記，發(fā)票的領(lǐng)購，印花稅的繳納，日常的稅務(wù)檢查以及專項的稅務(wù)檢查工作，稅法宣傳，誠信納稅大戶的評選等等。
首先，年度開始我們就為各制造企業(yè)，供應(yīng)商，銀行等外圍機構(gòu)辦理了變更稅務(wù)登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進(jìn)行辦理，并就不懂的問題向我局相關(guān)人員咨詢。工作中我局與納稅人都能做到互相配合，保證了工作的按時完成。辦理完變更稅務(wù)登記，各納稅人就正式開始運作，所以各納稅人也根據(jù)業(yè)務(wù)需要到我局來領(lǐng)購相關(guān)發(fā)票。我們對領(lǐng)購發(fā)票的納稅人做好相關(guān)信息的登記，以確保發(fā)票的正確使用，也方便我局對納稅人發(fā)票使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第二，由于企業(yè)是首次開展業(yè)務(wù)，很多涉稅問題都還不是很了解，所以為了體現(xiàn)為納稅人服務(wù)的精神，我局進(jìn)行了第一期的稅收宣傳活動，該期宣傳活動主要針對納稅程序，通過生動的圖畫與對白設(shè)計，把整個納稅程序都展現(xiàn)了出來，以傳單方式派發(fā)給各納稅人。
第三，隨著納稅人業(yè)務(wù)的開展，企業(yè)與企業(yè)之間簽定了各種合同，按照稅法規(guī)定我們要對納稅人簽定的合同征收印花稅。20xx年度累計應(yīng)繳印花稅為748044元，實繳936235元，應(yīng)退188191元。
第四，開展日常稅務(wù)檢查。20xx年4月份，我局按照日程安排，隨機抽取了3家企業(yè)，對其納稅登記情況，建賬情況，發(fā)票領(lǐng)購使用情況，印花稅的繳納等進(jìn)行了常規(guī)的檢查。檢查發(fā)現(xiàn)納稅人都如期的進(jìn)行了稅務(wù)登記，都建立了相關(guān)的帳簿，發(fā)票領(lǐng)購使用情況都正確。但檢查發(fā)現(xiàn)其中兩家企業(yè)有部分合同沒有按時的繳納印花稅，對此，我局對其進(jìn)行了相應(yīng)的罰款并加收了滯納金。
第五，誠信納稅大戶的評選。為了鼓勵納稅人誠信納稅，我局制定了相應(yīng)的評選辦法，對該年度表現(xiàn)突出的納稅人進(jìn)行誠信納稅大戶的評選。
以上是20xx年度個人工作的總結(jié)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十五
二00五年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力幫助下，緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路，不斷推進(jìn)改革創(chuàng)新，強化稅務(wù)企業(yè)戶籍管理，堅持依法治稅不斷優(yōu)化稅收服務(wù)，搞好日?？己撕凸芾淼裙ぷ髦卸既〉昧艘欢ǖ某煽?。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
二00五年我們在過去工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合〈新稅收征管法〉及其實施細(xì)則以及國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》的貫徹落實，根據(jù)市局對我們稅收征管“六率”日?？己说目傄?，我們結(jié)合自己所從事的稅務(wù)企業(yè)戶籍管理工作進(jìn)行認(rèn)真對照反思從而對企業(yè)戶籍基礎(chǔ)信息建設(shè)有了新的認(rèn)識。我們根據(jù)國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》的要求對稅務(wù)登記證辦理的核查工作進(jìn)行了較大的改革。過去辦理稅務(wù)登記證之前必須進(jìn)行實地核查，然后才能發(fā)證;今年改革之后，我們稅務(wù)部門實行的是先發(fā)證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人，但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業(yè)從開辦就不正規(guī)，他們給我們提供的聯(lián)系的通訊方式是虛假的，提供的經(jīng)營地址也是虛假的。對于這些極個別的“皮包公司”，我們在經(jīng)過核實之后。及時給分局辦稅大廳進(jìn)行反饋以便及時進(jìn)行防范。同時針對我們以前實地核查工作中出現(xiàn)的一些不足和問題，及時對我們的實地核查工作進(jìn)行了調(diào)整。從而增加了對其辦理稅務(wù)登記證所應(yīng)提供的所有合法手續(xù)進(jìn)行了全面核實。為下一個環(huán)節(jié)的工作和國家稅收的安全打下了基矗由于種種我們稅務(wù)部門自身的原因，許多企業(yè)的稅務(wù)登記證都已經(jīng)過期并且我們也沒有進(jìn)行稅務(wù)登記證的年檢工作。因此有不少企業(yè)的稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生了變化而沒有進(jìn)行稅務(wù)變更。由于此種現(xiàn)象比較普遍，因而對我們的企業(yè)戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們?yōu)榱思訌娖髽I(yè)稅收征管質(zhì)量，不斷提高我們的稅收管理水平，我們印制了《稅務(wù)登記信息核對表》并根據(jù)我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務(wù)登記信息內(nèi)容的質(zhì)量。分局的車輛緊張，我們就騎著自行車或者摩托車下戶進(jìn)行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內(nèi)容逐項進(jìn)行核對，表格采集回來之后我們又與ctais上的內(nèi)容進(jìn)行核對。對于稅務(wù)登記內(nèi)容已發(fā)生變化根據(jù)新稅收征管法〉及其實施細(xì)則的要求確需進(jìn)行稅務(wù)登記變更的及時與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系要求企業(yè)及時進(jìn)行稅務(wù)變更。由于工作的需要我們組的兩個同志先后調(diào)整到了其他工作崗位上，又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組里的老同志充分發(fā)揮了自己業(yè)務(wù)工作熟、企業(yè)情況通的優(yōu)勢，積極對新來的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力，我們目前已完成了對191戶企業(yè)的實地核查工作。圓滿完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。
我們今年在發(fā)揚過去搞好分局增值稅、所得稅未申報企業(yè)的催報催繳工作的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)分局和科領(lǐng)導(dǎo)的新要求不斷提高自身的工作目標(biāo)和工作要求。過去我們在接到服務(wù)大廳轉(zhuǎn)來的有關(guān)文書并通知到企業(yè)之后就認(rèn)為自己已經(jīng)完成了工作任務(wù)，對于那些雖然拿走了《限期改正通知書》文書但仍未進(jìn)行改正的企業(yè)就不再過問了。今年我們組進(jìn)行了跟蹤服務(wù)，及時與這些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系直到他們完成了全部申報工作為止。對于那些遲遲未來、各種通訊方式都無法取得聯(lián)系的企業(yè)我們開動腦筋、想辦法利用一切線索進(jìn)行查找。一次我們收到襄樊市定昌柳制品有限公司的《責(zé)令限期改正通知書》后我們經(jīng)多方聯(lián)系都無法找到該企業(yè)，我們根據(jù)企業(yè)原登記經(jīng)營地址即襄樊市春園路138號，由于目前我們這一區(qū)域的門牌號非?；靵y，已十分不好找。我們先后到襄樊市高新區(qū)工商局等單位咨詢都沒有什么結(jié)果。我們又通過在春園路從事經(jīng)營的企業(yè)進(jìn)行了解，終于找到了現(xiàn)已被襄樊市德啟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)為商品房的襄樊市春園路138號。我們經(jīng)與該公司的有關(guān)業(yè)務(wù)人員詳細(xì)了解，知道襄樊市定昌柳制品有限公司在他們進(jìn)行拆遷前就已經(jīng)搬走。我們及時將這一情況向科領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報。我們在接到分局辦稅大廳轉(zhuǎn)來的襄樊市晟興商貿(mào)有限公司的《責(zé)令限期改正通知書》后，就立即利用一切通訊聯(lián)系方式與該企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。在一切通訊聯(lián)系方式均未奏效的情況下，我們先后五次到該企業(yè)所在的經(jīng)營場所航天招待所四樓四四一號房進(jìn)行查找，并且與該招待所的服務(wù)人員交談了解。在確認(rèn)該企業(yè)的確已失蹤的情況下，我們及時向科領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報?？祁I(lǐng)導(dǎo)十分重視并及時向分局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報。從而為及時消除隱患爭取了時間。過去我們對未申報企業(yè)特別是所得稅未申報企業(yè)只是進(jìn)行文書送達(dá)，后來我們通過了解感到所得稅未申報企業(yè)多數(shù)并不是有意而為之。其主要原因在于有不少新辦企業(yè)對企業(yè)所得稅的申報時間不清楚造成的，我們針對這種情況積極向這些企業(yè)進(jìn)行宣傳，從而保證了企業(yè)所得稅的申報質(zhì)量。由于我們的基礎(chǔ)工作做的細(xì)、做的扎實，在納稅信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發(fā)揮了很重要的作用。
年初我們綜合組根據(jù)分局總支和管理科黨支部的統(tǒng)一安排，認(rèn)真地開展了“一學(xué)三論”學(xué)習(xí)活動。在學(xué)習(xí)中我們管理科根據(jù)自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學(xué)習(xí)小組，為了使大家能夠?qū)W習(xí)好，我們綜合組多方為各學(xué)習(xí)小組收集學(xué)習(xí)資料。在學(xué)習(xí)中間我們積極推廣同志們好的學(xué)習(xí)方法，歸納同志們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗向分局匯報。我們一方面學(xué)習(xí)理論，另一方面結(jié)合我們身邊的最典型的反面教材“我局干部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學(xué)的生動、透徹。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現(xiàn)場接受教育的活動。通過學(xué)習(xí)我們組的干部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我干成為了我要干”。我們組的余福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和干勁一點不減當(dāng)年。通過學(xué)習(xí)他的干勁更足了，無論是深入企業(yè)開展工作，還是在科里打掃衛(wèi)生，處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經(jīng)驗十分豐富的女同志，她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負(fù)擔(dān)在干好我們本組的業(yè)務(wù)工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發(fā)票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業(yè)熟、業(yè)務(wù)強的優(yōu)勢積極協(xié)助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調(diào)入我們開發(fā)區(qū)國稅分局的新同志對于組里所分配的對我們開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的加油站的管理工作確十分認(rèn)真，對于加油站的違歸行為他能夠進(jìn)行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進(jìn)行測試服務(wù)。
日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作，如何使我們的日?？己瞬涣饔谛蝿?，真正起到全面服務(wù)我們管理科中心工作的目的。我們根據(jù)分局考核組的統(tǒng)一要求，將日常考核落實到每個組、每個站。我們?yōu)榱诉M(jìn)一步加強勞動紀(jì)律，定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀(jì)律進(jìn)行了抽查。為了解決科里打掃衛(wèi)生這一老大難問題，我們對各組實行了嚴(yán)格的每周衛(wèi)生責(zé)任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一周，雖然我們組也按時進(jìn)行了衛(wèi)生清掃，但由于進(jìn)行的不徹底，因而被分局檢查了出來。我們不護(hù)短，我們組的每個同志在季度考核中都進(jìn)行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先征求各組、各站的意見，積極向科領(lǐng)導(dǎo)反映，使考核工作真正起到了鼓勵先進(jìn)、警示后進(jìn)的作用。對于工作取得成績、考試成績優(yōu)秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領(lǐng)導(dǎo)提出加分的建議。
我們在搞好自身的業(yè)務(wù)和科領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作的同時，根據(jù)分局和管理科安排的每項中心工作進(jìn)行突擊。年初我們根據(jù)分局統(tǒng)一安排抽調(diào)得力人員參加了一年一度的二00三年所得稅匯算清繳工作。根據(jù)工作的需要我們組的大部分人員參加了分局和科里組織的對商貿(mào)企業(yè)一般納稅人的檢查。在檢查過程中，我們有的同志帶病堅持工作、有的努力克服自己的家庭困難積極開展工作。特別值得一提的是我組的劉和平同志，他與我科的流轉(zhuǎn)稅組的同志分為一組在長虹食品城進(jìn)行此項檢查。由于工作任務(wù)重、企業(yè)戶數(shù)多，他們不顧炎熱加班加點的進(jìn)行工作。由于工作認(rèn)真細(xì)致他們在各組中發(fā)現(xiàn)的問題最多，檢查的戶數(shù)也最多，從而受到了同志們的好評。自行申報本是每個納稅人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，我們?yōu)榱诉M(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)納稅人。我們和分局服務(wù)大廳的同志們一道在申報期內(nèi)及時與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，督促企業(yè)及時進(jìn)行申報。為了搞好ctais數(shù)據(jù)清理工作，根據(jù)分局和科里的統(tǒng)一部署我們組全部同志都投入到此項工作中去。我們組的三名男同志分別負(fù)責(zé)近二百戶企業(yè)的信息采集工作，陳建萍同志則和其他組的女同志們一道進(jìn)行ctais數(shù)據(jù)的核對工作。我們在外面負(fù)責(zé)ctais信息采集工作的同志在分局車輛緊張的情況下，自己用自己的機動車輛，有些近的地方我們就步行。通過我們的共同努力我們?nèi)M同志在規(guī)定的時間內(nèi)完成了分局和科里交給我們的工作任務(wù)。由于市局、分局的工作需要原來我們管理科在二汽開發(fā)區(qū)進(jìn)行ctais數(shù)據(jù)采集工作的閻洪謙和徐能元兩位同志因工作需要須前往宜城市進(jìn)行檢查。為了使ctais數(shù)據(jù)采集工作得以繼續(xù)進(jìn)行，科領(lǐng)導(dǎo)安排何廷強、劉和平兩位同志到二汽開發(fā)區(qū)繼續(xù)他們的工作。他們到二汽開發(fā)區(qū)后認(rèn)真工作在三天內(nèi)順利完成了任務(wù)。
由于我們管理科綜合組承擔(dān)了開發(fā)區(qū)分局企業(yè)戶籍的管理工作對外代表著我們開發(fā)區(qū)分局的形象。我們自身素質(zhì)的高低不僅影響了我們自身的業(yè)務(wù)工作的開展同時也直接影響到了我們?yōu)閺V大納稅人的服務(wù)質(zhì)量。我們以學(xué)習(xí)新《稅收征管法》及其實施細(xì)則和國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》和《中華人民共和國行政許可法》為契機針對我們自身的業(yè)務(wù)工作有側(cè)重點地對照學(xué)習(xí)并且根據(jù)面前我們在管理企業(yè)的過程中存在的問題展開討論。真正做到了組織學(xué)習(xí)與自學(xué)的有機結(jié)合，實際操作與理論學(xué)習(xí)的有機結(jié)合。由于我們經(jīng)常與企業(yè)打交道因而搞好企業(yè)廉政學(xué)習(xí)、增強廉政意識猶其顯得十分重要。我們經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)市國稅局下發(fā)的《國稅工作人員廉政手冊》，和市局編印的有關(guān)廉政案例并結(jié)合我局任紹斌案件進(jìn)一步要求大家對照稅務(wù)干部“五要”、“十五不準(zhǔn)”查找自己工作中的問題。通過學(xué)習(xí)使大家增強了抗腐防變的能力。在工作中真正做到了自重、自盛自警、自勵，不在納稅人中吃、拿、卡、要、報;從而樹立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務(wù)的廉政意識。
二00五年的工作，雖然也取得了一定的成績，但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年里決心立足本職努力開拓創(chuàng)新，使我們的工作再上一個新的臺階。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十六
透視過去的20xx年，是收獲的，是感悟的，不僅僅是一種時間的沉淀，碩果的累積，更是一種向上的動力、內(nèi)心的充盈。
回顧一年的風(fēng)雨歷程，現(xiàn)小結(jié)如下：
工作中，使我始終堅持嚴(yán)格要求自己，一如既往地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強國稅文化的學(xué)習(xí)，自覺融入國稅團隊，在團隊中發(fā)揮骨干作用，在工作中積極進(jìn)取努力提高。我在國稅的第一線工作，我清楚自己的職責(zé)，將“為人民服務(wù)”的宗旨落實到每天的納稅服務(wù)中。作為辦稅服務(wù)廳的一員，5s管理的實踐者和推進(jìn)者，我更要嚴(yán)格遵照5s管理制度，就以5s規(guī)范自己的工作行為、學(xué)習(xí)服務(wù)廳的工作流程、管理要求、管理制度，培養(yǎng)對團隊的熱愛、對集體的關(guān)心、對環(huán)境的關(guān)懷，關(guān)注細(xì)節(jié)。
在這個光榮的集體中，在科內(nèi)接受的每一項任務(wù)中，我逐步領(lǐng)悟到了團隊的重要性，只有積極向上的集體，只有擁有向心力的團隊，才能做出色的完成每一項任務(wù)，迎接每一次挑戰(zhàn)。工作一年半，集體強烈的歸屬感、責(zé)任感、榮譽感已在我心中悄然升起。
回顧這一年，我先后從事發(fā)票管理崗位、綜合服務(wù)崗位，不同的崗位上，當(dāng)讓我有了不一樣的收獲。在日積月累的工作，更要訓(xùn)練有素，培養(yǎng)扎實的基本功，認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法、法規(guī)以及最新的稅務(wù)政策，注重提高自己的服務(wù)水平、服務(wù)效率，努力為納稅人做好服務(wù)工作，及時解答納稅稅人的問題，虛心向同事請教，在做好本職工作的同時，也注重其他業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，多積累，勤思考，積極探索，拓寬學(xué)習(xí)范疇。即便崗位再忙碌，也要微笑著接待每一位納稅人，溫和地解答每一次咨詢，快速地處理每一個事項，讓每一位納稅人滿意而歸。
在工作中，保持積極向上的樂觀心態(tài)，即便累些，也是甘甜，只要工作需要，無論份內(nèi)份外，都主動積極承擔(dān)。；積極思考、認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓住工作中的細(xì)節(jié)和問題，進(jìn)行思考，改進(jìn)。今年，在面對社會上頻發(fā)的各種安全問題，撰寫了《xxxx》一文，旨在引起各階層對的重視，提前規(guī)劃提早應(yīng)對，消除安全隱患，將風(fēng)險降至最低，促進(jìn)稅務(wù)秩序的健康發(fā)展，建立和諧的稅務(wù)環(huán)境。
作為一名青年黨員的更要從嚴(yán)要求，做好鋒模范作用，用心思考、創(chuàng)新工作，傾心服務(wù)。養(yǎng)成腳踏實地的'工作習(xí)慣，面對每項新工作、每項新業(yè)務(wù)，主動細(xì)致地學(xué)習(xí)其工作原理、認(rèn)真把握其操作要點。珍視每一次的學(xué)習(xí)機會，勇于接受每一次新的挑戰(zhàn)。
嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律和廉政規(guī)定。積極主動學(xué)習(xí)國稅網(wǎng)站的廉政之窗，認(rèn)真參加廉政講座和考廉日活動，努力從思想上筑牢反腐倡廉的堅固長城，自覺與納稅人保持正常的征納關(guān)系，在窗口工作自覺抵制腐敗。
一年的時間是短暫的，和各位師傅數(shù)十年的工作經(jīng)驗相比，我的業(yè)務(wù)水平亟待提高，處理事情方面也極不成熟，我深知自己努力的方向，我會謹(jǐn)遵各位前輩的教誨，虛心學(xué)習(xí)，腳踏實地，盡快使自己成長為一名合格的、優(yōu)秀的稅務(wù)工作者，努力開創(chuàng)工作新局面。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十七
在上級機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在注冊稅務(wù)師協(xié)會的熱情指導(dǎo)與大力支持下，在事務(wù)所全體人員的共同努力下，我所取得了很好的成績，現(xiàn)對工作總結(jié)如下：
作為開拓稅務(wù)市場發(fā)展、維護(hù)客戶的稅務(wù)代理點負(fù)責(zé)人，工作中，我深深地認(rèn)識到稅務(wù)申報工作的重心在抓誠信發(fā)展、抓服務(wù)，抓管理、抓全盤。所以工作態(tài)度上，我要求自己以及全體稅務(wù)師團隊成員保持高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。利用各種形式開展好稅務(wù)所工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，不辭辛苦來往于各企業(yè)稅務(wù)申報的路上。不怕吃苦，不怕受累。
稅務(wù)所是企業(yè)稅收管理申報的的前沿陣地，我們稅務(wù)師事務(wù)所的日常工作主要是負(fù)責(zé)稅務(wù)代理企業(yè)開票、申報、認(rèn)證、小規(guī)模企業(yè)代理建賬申報、出口企業(yè)的申報、企業(yè)的所得稅審計等等。在對納稅人服務(wù)中我深深體會到：服務(wù)是事務(wù)所作為實體渠道的重要功能，是事務(wù)所將業(yè)務(wù)和服務(wù)迅速傳達(dá)給用戶，以滿足企業(yè)客戶需求的重要途徑。所以，事務(wù)所團隊人員必須做到一切服務(wù)從客戶出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，從而贏得客戶的理解和認(rèn)可；在滿足客戶普遍需求的同時，預(yù)先考慮到用戶的潛在需求，設(shè)計切合用戶預(yù)期的服務(wù)措施，從而吸引和留住客戶。同時制訂工作日記，記錄多觀察多留意企業(yè)客戶類型，搜集有用的客戶信息，對企業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā)提供一個有效的切入點。
曾經(jīng)有段時間，有部分稅務(wù)所成員由于自我服務(wù)因素的影響，造成了一些客戶的流失。心情非常沮喪，針對這一問題，我根據(jù)所學(xué)的知識進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計、分析，認(rèn)為造成客戶流失的原因有：與客戶的溝通、宣傳的力度不夠；售后服務(wù)、回訪等頻次少等。為此，我與同事們開成布公的懇談過很多次，大家協(xié)力想出辦法，加強與客戶面對面的交流次數(shù)，了解客戶業(yè)務(wù)申報過程存在的問題，收集客戶的`意見和建議，給客戶專業(yè)性的分析和引導(dǎo)，讓客戶感受到我們的真誠服務(wù)，從而留住客戶。從這點上我認(rèn)識到了，只是靠個人，與同事間相處不融洽，團隊精神不發(fā)揮，是沒有辦法更好的發(fā)展。
是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞如何加快稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展和提高效益這一中心，繼續(xù)開展日常工作，具體如下：
1、舉辦培訓(xùn)班、做好基礎(chǔ)工作，為做好所得稅涉稅鑒證，特舉辦所得稅年終匯算涉稅鑒證政策培訓(xùn)班和新的涉稅鑒證工作報告使用培訓(xùn)班。針對涉稅鑒證工作的要求，講解相關(guān)政策及新的所得稅申報表的填制方法和要求。300多名事務(wù)所的從業(yè)人員參加培訓(xùn)，對提高業(yè)務(wù)水平有很大幫助，為做好的涉稅鑒證工作打下了很好的政策基礎(chǔ)和實際操作基礎(chǔ)。
2、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、制定統(tǒng)一的鑒證報告模版，為規(guī)范事務(wù)所開展所得稅涉稅鑒證工作，在全國還沒出臺新的準(zhǔn)則和見證指南之前我們按新稅法組織編制所得稅匯算清繳鑒證工作底稿，鑒證工作報告模版及輔助說明。由于事務(wù)所及時使用了完備規(guī)范的鑒證報告模版，避免注冊稅務(wù)師在鑒證過程中漏項，有效地提高了鑒證質(zhì)量。
3、加強監(jiān)管和政策咨詢。對事務(wù)所出具的鑒證報告進(jìn)行檢查輔導(dǎo)、政策解答，以便事務(wù)所正確用好新的鑒證報告模板。
4、總結(jié)統(tǒng)計涉稅鑒證工作成果。對的涉稅工作進(jìn)行調(diào)研總結(jié)，并匯總統(tǒng)計涉稅鑒證工作成果，上半年共完成各項涉稅鑒證戶數(shù)戶，其中稅前彌補虧損鑒證戶數(shù)戶，調(diào)增應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減應(yīng)納稅所得額元。
通過大面積大范圍的企業(yè)業(yè)務(wù)接觸工作，稅務(wù)所還存在著很多不足之處，就是服務(wù)意識不夠強，工作效率不夠快。而我很多團隊人員包括自己存在的問題則是自我素質(zhì)提升不足，比如：業(yè)務(wù)辦理提高效率技巧、客戶溝通突破口、客戶糾紛處理等等。
六.的打算。
稅務(wù)師事務(wù)所工作人員隊伍的整體素質(zhì)將直接影響到稅務(wù)所的服務(wù)水平和質(zhì)量，關(guān)系到稅務(wù)所的競爭能力和持續(xù)必展。所以積極反思工作中的不足，對明年的工作起到了幫助，也為今后更好的拓展業(yè)務(wù)起到了重要作用。為此，下一年里，我們稅務(wù)所除了注重提升團隊的服務(wù)質(zhì)量，提升團隊的辦事效率外，還重點在與抓好團隊成員的培訓(xùn)工作。要及時把握時代的脈搏，轉(zhuǎn)變經(jīng)營手段，采取靈活的經(jīng)營方法，借鑒其它事務(wù)所好的營銷方法，活學(xué)活用，融合前輩的智慧，發(fā)揚不怕累不怕苦的精神來激活自我進(jìn)步。
正值祖國繁榮昌盛之際，我們稅務(wù)人以自身的默默奉獻(xiàn)精神給祖國獻(xiàn)上一份滿意的答卷。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十八
xx年，我局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標(biāo)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，陽光執(zhí)法，公開辦事，全面推行政務(wù)公開，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護(hù)和上級的充分肯定。
推行政務(wù)公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實施方案落實。精心制訂《政務(wù)公開實施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式;三是力量落實。從辦公室、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時間，專門抓政務(wù)公開制度的落實;四是經(jīng)費落實。今年以來，先后投入近20萬元資金專門用于政務(wù)公開。
一是根據(jù)政務(wù)公開的特點，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實;二是將政務(wù)公開工作納入對各稅務(wù)分局和機關(guān)各科室的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
(一)利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機關(guān)政務(wù)的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對外稅務(wù)政務(wù)公開的中心。
1、設(shè)立政務(wù)公開專欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：地稅機關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限;稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾;窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù);稅務(wù)登記證辦證、驗證、發(fā)票工本費收取標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)處罰通報等。
2、設(shè)立電子公開屏。我局從十分有限的經(jīng)費中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。
3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務(wù)局行政許可項目》等宣傳資料1xx余冊，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊;與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī)，基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊，讓稅法深入到了千家萬戶。
4、設(shè)立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。
(三)利用稅法宣傳活動進(jìn)行公開。組織稅干深入農(nóng)村，在建設(shè)扶貧聯(lián)系點小碧鄉(xiāng)桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中，積極落實中央一號文件精神。
(四)采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如機構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進(jìn)行公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實行公示制度，體現(xiàn)了公正、公開、保證了各項工作的順利進(jìn)行。
在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家的`機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn)，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后區(qū)局主管局長批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報。今年我局依法審批了52戶企業(yè)的減免稅申請，為企業(yè)減稅532多萬元;審核批準(zhǔn)下崗再就業(yè)個體經(jīng)營戶527戶，減免地方各稅180萬元，免收稅務(wù)登記證工本費4.32萬元，在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。二是嚴(yán)格按稅務(wù)行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務(wù)登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在向納稅人下達(dá)處罰意見書、處罰通知書和強制執(zhí)行過程中，詳細(xì)告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務(wù)管理方面。一是公開納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時間、地點、款項數(shù)額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再組織個協(xié)和納稅人代表互評，再報分局和征管科審核后，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。如九龍小商品市場，在納稅人自評的基礎(chǔ)上，組織納稅人代表和市場管委會、個私協(xié)會的人員召開公開評稅會，整個市場定稅做到了公平、公正、公開。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
3、內(nèi)部管理方面。一是公開公務(wù)員錄用、人員選調(diào)、競爭上崗、評比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開財務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購招標(biāo)及分配、基建工程招標(biāo)、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。
一是我局每季由辦公室、監(jiān)審室、人教科牽頭，開展政務(wù)公開情況檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在全局進(jìn)行通報，限期整改，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。二是各分局設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組，及時向局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況。三是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請20名特邀監(jiān)督員，請他們對我局政務(wù)公開情況實施監(jiān)督，并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報電話。
xx年，我局政務(wù)公開取得了一定成績，但由于受經(jīng)費緊缺等因素的限制，還存在政務(wù)公開設(shè)施不全等問題，這些都有待于在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十九
20xx年，我局在市局xx縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟發(fā)展和稅收工作新常態(tài)，以績效管理為抓手，按照“依法治稅、改革發(fā)展、文化引領(lǐng)”的主線和“提質(zhì)效、創(chuàng)亮點”的發(fā)展要求，在統(tǒng)籌兼顧各項稅收工作中突出抓好組織收入、稅收法治、黨風(fēng)廉政建設(shè)、納稅服務(wù)等重點工作，力爭突破，奮力推進(jìn)國稅事業(yè)新發(fā)展。
一、組織稅收收入情況
一是組織稅收收入盡心盡力。20xx年，面對稅市場經(jīng)濟環(huán)境整體下行，經(jīng)濟增長動力不足、新增稅源欠缺、重點稅源稅收下降等不利因素影響，收入形勢嚴(yán)峻，我局沉著應(yīng)對，向稅收管理要收入，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，深入開展專業(yè)化的納稅評估，大力開展稅務(wù)稽查，加大清繳欠稅力度。20xx年我局共入庫稅款21402萬元，比上年下降5.94%，完成預(yù)期目標(biāo)的100.15%；其中縣本級收入4712萬元，完成預(yù)期目標(biāo)的77.63%，比上年同期下降9.96%。20xx年，受經(jīng)濟形勢的影響，我局稅收收入有所下降，但我局上下一心為地方經(jīng)濟建設(shè)而努力。二是落實稅收政策不遺余力。加強宣傳稅收優(yōu)惠政策，積極落實小微企業(yè)優(yōu)惠政策，在落實小微企業(yè)優(yōu)惠政策上我局牢固樹立“優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位就是收過頭稅”的觀念，通過點對點的宣傳、面對面的交流、一對一的送政策上門，我局做到了落實小微企業(yè)優(yōu)惠政策“應(yīng)知盡知” “應(yīng)享盡享”，小微企業(yè)優(yōu)惠政策告之面、享受面達(dá)到了100%。20xx年第3季度，（第四季度數(shù)據(jù)需在201616年1月15日申報完成后才能統(tǒng)計）我縣小型微利企業(yè)301戶，其中：盈利企業(yè)154戶，盈利面51.16%，享受優(yōu)惠的企業(yè)154戶，受益面100%，減免所得稅38.29萬元。三是為招商引資、項目推進(jìn)獻(xiàn)策獻(xiàn)力。招商引資是我縣經(jīng)濟發(fā)展中的大事。國稅部門在招商引資的過程中絕不做旁觀者,積極參與，主動介入，當(dāng)好參謀，為企業(yè)做好稅務(wù)咨詢，為政府做好稅務(wù)顧問。
二、堅持依法治稅，營造優(yōu)良稅收法制環(huán)境
一年來，堅持依法治稅，努力營造公平、公正的稅收環(huán)境。具體做到“內(nèi)外雙修”，對外，及時整頓行業(yè)秩序，打擊各種偷、抗、騙稅行為，規(guī)范凈化稅收環(huán)境。截止12月底，我局共組織稅收檢查14戶，其中立案檢查10戶，組織企業(yè)自查4戶，查補入庫稅收收入546.24萬元，稽查辦案的數(shù)量與質(zhì)量得到明顯提升。與縣公安局一起部署打擊20xx年出口騙稅違法犯罪專項行動，此次活動明確了建立協(xié)調(diào)機制、開展跨部門、跨區(qū)域?qū)ｍ棿驌糁卮篁_稅案件的工作目標(biāo)，確定了針對出口騙稅多發(fā)行業(yè)領(lǐng)域重點查處、重點打擊的工作重點；制定了組織部署、偵察經(jīng)營或重點檢查、集中攻堅的工作步驟，專項行動的開展維護(hù)了我縣出口企業(yè)的市場秩序，促進(jìn)了我縣出口企業(yè)的發(fā)展。對內(nèi)，進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)檢查、日常管理、涉稅處罰等一系列執(zhí)法程序，完善崗責(zé)體系，優(yōu)化工作流程，充分發(fā)揮稅收管理執(zhí)法信息系統(tǒng)糾錯功能和考核功能，使稅收執(zhí)法在規(guī)范中體現(xiàn)公平，在公平中體現(xiàn)服務(wù)。一年來，國稅在執(zhí)法系統(tǒng)中過錯率為0，違法違紀(jì)的行為為0。
三、 落實稅收廉政觀，著力提升國稅滿意度
我局高度重視黨風(fēng)廉政工作，圍繞服務(wù)中心、隊伍建設(shè)兩大任務(wù)，始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺在突出的位置，與組織收入、隊伍建設(shè)同謀劃、同安排、同落實、同考核。一是成立了黨組書記、局長為組長，其他班子成員為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制定了《縣國家稅務(wù)局20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子和部門負(fù)責(zé)人黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》和《縣國家稅務(wù)局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解表》，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分級負(fù)責(zé)的工作機制，為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展提供了有力的組織保證。三是層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。3月2號，黨組組織召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，部署20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。按照部署，班子主要負(fù)責(zé)人與基層分局負(fù)責(zé)人、分管局長與分管部門兩個層面《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，真正做到了層層簽訂，層層落實。
縣國稅局的黨風(fēng)廉政建設(shè)活動,促成了我局的“清、正、廉、明”的風(fēng)氣，自20xx年以來，國稅未發(fā)生一起違法違紀(jì)事件，為全縣隊伍的安定、團結(jié)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，納稅服務(wù)持續(xù)優(yōu)化
積極推進(jìn)服務(wù)手段的規(guī)范化。第一落實好 “便民辦稅春風(fēng)行動”工作要求，以加強辦稅服務(wù)廳建設(shè)為切入點，以信息化為依托，堅持“軟件”“硬件”兩手抓，立足“小窗口”演繹“大服務(wù)”；第二做好制度梳理。對縣國稅局納稅服務(wù)制度、方案、指引、辦法進(jìn)行梳理，并對已有的制度措施進(jìn)行更新，對內(nèi)容不充分或者不明確的制度和措施進(jìn)行補充。三是不斷完善納稅人權(quán)益保護(hù)機制。拓展稅法宣傳渠道，充分發(fā)揮納稅人學(xué)校、稅企 qq 群以及l(fā)ed展示屏在稅收宣傳、征納互動、涉稅維權(quán)等方面的積極作用，依法保證納稅人合法權(quán)益。通過在大廳設(shè)立意見箱、網(wǎng)絡(luò)郵箱、領(lǐng)導(dǎo)接訪日等方式健全投訴受理機制，建立納稅人訴求收集、分析和響應(yīng)制度，和地稅、司法局、工商聯(lián)等部門一起成立納稅人權(quán)益保護(hù)中心，扎實做好稅收法律援助工作，妥善處理涉稅糾紛。
辦稅服務(wù)廳全體人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，購置了為納稅人使用的圈椅、飲水機、雨傘等便民設(shè)施，開展了與納稅人面對面的零距離服務(wù)和限時服務(wù)，樹立了國稅部門良好的形象。
五、加強內(nèi)部行政管理，營造和諧國稅氛圍
一是全面加強作風(fēng)管理。開展上班考勤監(jiān)督，落實上班簽名考勤制度，杜絕“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象發(fā)生；組織觀看暗訪專題片，規(guī)范自身言行；嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定要求，在公務(wù)接待、公務(wù)用車等方面嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán)抓預(yù)防監(jiān)督力度。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工，在內(nèi)控機制建設(shè)中認(rèn)真履行職責(zé)，著力提高監(jiān)督的實效。三是嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律。加強機關(guān)財務(wù)管理，加強財務(wù)審批，認(rèn)真做好大宗物品采購、差旅費報銷、辦公用品采購、接待等審核和監(jiān)督，不斷規(guī)范財務(wù)管理，積極倡導(dǎo)厲行節(jié)約、勤儉辦事。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇一
隨著隆冬的臨近，一學(xué)期的工作又將結(jié)束，為了對本部門的工作有一個清醒的認(rèn)識，更為了開展好以后的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作作如下總結(jié)：
本著促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)態(tài)的宗旨，本學(xué)期我們先后組織開展了對外教育開放活動、組團聯(lián)手打造高效課堂活動、青年教師的專家指導(dǎo)課活動、常態(tài)下的隨堂預(yù)約聽課活動、外出學(xué)習(xí)匯報課活動；圍繞教師個人發(fā)展，組織開展了專家引領(lǐng)講座活動、規(guī)劃教師專業(yè)發(fā)展前景活動、骨干教師走出校門參觀學(xué)習(xí)活動；還組織教師撰寫論文、案例、反思參加各級各類征文競賽、向各級教育刊物投稿；組織參加了區(qū)教研室開展的各項研討活動、參加了全國綜合實踐賽課活動等。
教育開放活動是我校4年來一直堅持開展的一項工作，本學(xué)期開學(xué)第一天，我們就請來六年級和二年級的部分家長走進(jìn)校園，深入課堂了解我校的教育教學(xué)工作情況，12月我們又迎來區(qū)各兄弟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師代表觀摩我們的“引問教學(xué)”的高效課堂模式，最大可能地贏得家長和社會各界對我校教育教學(xué)的理解與支持，從而達(dá)到促進(jìn)學(xué)校教育效率最大化的目的。
組團辦學(xué)是推進(jìn)教育均衡的一個重要舉措，根據(jù)區(qū)教育局的統(tǒng)一安排，我們沙口小學(xué)和湯汪小學(xué)、宦橋小學(xué)共同牽手組成了沙口組團教育共同體，在教研層面上，為了便于組團內(nèi)教研聯(lián)手，我們組建了組團內(nèi)各學(xué)科名師工作室，制定了組團教研計劃、方案。我們先后組織語文、數(shù)學(xué)、英語、音樂等學(xué)科到湯汪小學(xué)和宦橋小學(xué)送交上門，我校的骨干教師主動上門上示范研究課，我們的葛敏蕓校長多次帶領(lǐng)名師工作室的成員走進(jìn)組團內(nèi)學(xué)校中青年教師的課堂聽課，并進(jìn)行零距離的指導(dǎo)。在走出去的同時，我們還讓組團內(nèi)學(xué)校的青年教師走進(jìn)我校的課堂上課、聽課，和我校青年教師一同分享我校外聘專家的指導(dǎo)。我們每組織一項研討活動，總是忘不了和組團內(nèi)學(xué)校一同牽手，共同進(jìn)步。我們和組團內(nèi)學(xué)校一起去外地取經(jīng)學(xué)習(xí)、一同聽專家講座、一同研磨高效課堂教學(xué)模式，一同編輯“引問教學(xué)”模式的設(shè)計、案例集，一同組織教師向各級各類教育刊物投稿……。辛勤的耕耘換來的是上級教育主管部門的支持與認(rèn)可，12月10日區(qū)高效課堂模式推進(jìn)會在我校如期舉行，我校研磨探討的“引問教學(xué)”模式得到了上級主管部門的高度肯定，充分體現(xiàn)引問教學(xué)理念的兩節(jié)展示課受到了與會者的一致好評。
青年教師的專家指導(dǎo)課活動已經(jīng)傳承了6年之久，6年來，我們根據(jù)青年教師的實際情況，不斷改進(jìn)專家指導(dǎo)方式，由集體研磨向個體研磨轉(zhuǎn)化，本學(xué)期我們對青年教師進(jìn)行了86節(jié)課的指導(dǎo)研磨，如今青年教師的課堂教學(xué)水平有了顯著提高，我校胡冰教師執(zhí)教的“走進(jìn)魔方”一課代表揚州市參加了全國綜合實踐賽課，并榮獲一等獎；周俊、朱紅募、劉怡三位教師參加區(qū)“育花獎”競賽均獲得了一等獎的好成績。
教師素質(zhì)高低直接影響著學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)態(tài)，為了進(jìn)一步促進(jìn)我校教師專業(yè)素養(yǎng)的提升，本學(xué)期我們組織45周歲以下的教師制定個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助教師們樹立目標(biāo)，查找差距，確定長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)。在校內(nèi)我們通過上、聽、研、評課的形式，提高教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過請專家與教師零距離交流，開拓教師的視野。除了組織教師教師積極參加區(qū)教研室開展的各類進(jìn)修學(xué)習(xí)外，在學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費十分緊張的情況下，先后組織百余人次參加全國、省、市級業(yè)務(wù)培訓(xùn)，花費培訓(xùn)經(jīng)費萬余元。
善于總結(jié)，提升理論水平是教師專業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志，本學(xué)期，我們抓住每一次文論競賽的機會，不厭其煩地催促教師們進(jìn)行 “筆耕”，在今年9月全國綜合實踐論文評比活動中我校教師的5篇論文獲一等獎、4篇論文獲二等獎、本學(xué)期還有二十多篇教學(xué)設(shè)計分獲省教育學(xué)會評比二、三等獎。一學(xué)期來，我校共有30篇論文獲省、市級評比獎， 3篇論文發(fā)表于核心期刊和省級刊物。撰寫實驗隨筆和教學(xué)反思是沙口教師每學(xué)期的“必修課程”，每當(dāng)學(xué)期結(jié)束的時候，教師們就會靜下心來舉行反思沙龍，交流心得。雖然教師們的文筆還不夠成熟，但是從教師們積極參與的熱情中，我看到了成功的希望。
本學(xué)期在課題研究方面開展了如下工作：
（一）、“新課程背景下小學(xué)課堂提問的有效設(shè)計與評價”課題研究
本學(xué)期，我們重點研究兩個問題，一是課堂教學(xué)中教師的有效提問，二是如何引導(dǎo)學(xué)生提問。開展專家指導(dǎo)課，在實踐的基礎(chǔ)上，請專家進(jìn)行理論指導(dǎo)，進(jìn)行 “引問教學(xué)”教學(xué)模式探究，逐步提高教師課堂教學(xué)提問的技巧，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，實現(xiàn)減負(fù)優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。
1。有效備課
繼續(xù)采用電子備課的模式，重點提高教學(xué)設(shè)計的質(zhì)量，教科室隨機抽查教案。課題組成員精心設(shè)計提問，對關(guān)鍵提問要明確設(shè)計意圖，注重提問的有效。
2。有效課堂教學(xué)研討
學(xué)校課題組成員參加了專家指導(dǎo)課的聽課評課，課前教研組集體備課，揚團隊合作精神，聽課后再交流討論。討論課堂教學(xué)的可取之處，有哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)，或者就其中的某個教學(xué)環(huán)節(jié)討論教學(xué)提問的有效性。每次聽課教師要填寫聽課意見表，留下聽課意見，及時交給教科室。
我們將課題的研討擴大到沙口組團的其他成員校，請宦橋和湯汪兩所學(xué)校的骨干教師加入課題組，帶動兩所學(xué)校的課題研究。由宦橋小學(xué)肖慧老師執(zhí)教《錢學(xué)森》，沙口小學(xué)楊素春執(zhí)教《愛之鏈》，組團學(xué)校教師參與備課、聽課、評課，探討課堂提問的有效。
3。自主學(xué)習(xí)與專家引領(lǐng)結(jié)合
鼓勵課題組教師勤于讀書，學(xué)校圖書室新增了教育教學(xué)類和經(jīng)典美文等書籍，教師既可在圖書室閱讀，也可借閱，并勤寫讀書筆記，促進(jìn)教師提高自身文化素養(yǎng)和教育理論水平。
4。加強與外校的研討交流
我們不僅在組團學(xué)校間進(jìn)行課題研討，還加強與組團外學(xué)校的課題研討。學(xué)校課題組骨干到解放橋小學(xué)，與解放橋小學(xué)的老師交流各自課題研究的經(jīng)驗和成果。
5。定期進(jìn)行反思交流
開學(xué)、期中、期末學(xué)校組織全體教師交流課題反思。平時雙周課題組骨干成員會議，交流課題研究中的經(jīng)驗，提出困惑，尋找解決的方法。
（二）、“提高小學(xué)生計算能力的研究”課題
“提高小學(xué)生計算能力的研究”微型課題自20xx年4月1日提出申報以后，全體教師積極開展研究，取得了一定的成果。
我們在研究的過程中，以新課程理念指導(dǎo)下的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中尋找造成學(xué)生數(shù)學(xué)計算的速度慢、計算正確率低的原因，在此同時得出能夠提高學(xué)生數(shù)學(xué)計算速度和計算正確率的教學(xué)策略，提高學(xué)生的計算能力，切實提高學(xué)生用計算思考、思考如何合理運用計算的能力，并力求在提高學(xué)生計算能力的基礎(chǔ)之上促進(jìn)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力的提高！
首先我們以二、三兩個年級各取兩個班作對比訓(xùn)練，以觀察筆算和口算的關(guān)系，同時關(guān)注學(xué)生估算意識的培養(yǎng)和估算技能的養(yǎng)成，通過一段時間的對比，我們發(fā)現(xiàn)，教師有意識、有針對性的進(jìn)行口算訓(xùn)練的班級學(xué)生的計算速度、質(zhì)量明顯比不注重訓(xùn)練的班效果要好，初步感覺到口算訓(xùn)練在一定程度上能夠提高學(xué)生的計算能力。
在小學(xué)四年級我們在繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行口算訓(xùn)練的基礎(chǔ)上注重了口算的用，注重了口算訓(xùn)練與筆算相結(jié)合，充分利用了口算促進(jìn)學(xué)生筆算能力的提高，同時還注意了口算與其他數(shù)學(xué)知識的聯(lián)系，注重了滲透運算律的訓(xùn)練，通過訓(xùn)練在一定程度上發(fā)現(xiàn)并有意促進(jìn)學(xué)生數(shù)學(xué)智慧的生成，激發(fā)學(xué)生主動思考善于比較，在提高計算能力的基礎(chǔ)上提高數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的能力。
小學(xué)五、六年級訓(xùn)練我們側(cè)重于研究良好的計算習(xí)慣，優(yōu)秀的計算品質(zhì)對小學(xué)生計算能力的影響，通過針對性辯證性練習(xí)的對比促進(jìn)學(xué)生辯證思維品質(zhì)的形成。經(jīng)過訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在計算過程中辯證思維強，他們善于比較中選擇最有效的方法進(jìn)行計算，在提高計算正確率的基礎(chǔ)上并會優(yōu)秀算法，活用算法提高自己的計算正確率！
在這一階段的研究過程中，我們注意了對計算課堂的研究，先后組織六年級分?jǐn)?shù)乘整數(shù)、五年級小數(shù)乘法的同課異構(gòu)活動，在活動過程中我們首先從算理的理解到算法的掌握進(jìn)行了有效的探索，幾位教師在教學(xué)中借助情境，動手操作等方式理解了小數(shù)、分?jǐn)?shù)乘法的算理，有效的掌握了相關(guān)計算的法則，學(xué)生的計算速度快，正確率高，通過研究，課題組教師還積極撰寫反思、論文，取得了一定的成果。
當(dāng)然，這只是我們近階段所進(jìn)行的研究活動，所取得的成就與預(yù)期比仍然有差距，接下來的教學(xué)研究中，我們將從計算能力的研究從算理、算法，計算正確等方面走向在學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)、生活中有效、合理的運用計算，提高解決問題的能力發(fā)展。
（三）關(guān)于心理健康課題研究
本學(xué)期我校高度重視學(xué)生的心理素質(zhì)教育，建立了學(xué)習(xí)心理健康制度，有專人負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)心理健康咨詢的答疑輔導(dǎo)，并作好案例記錄。通過開展心理健康咨詢工作，幫助一些學(xué)生家長解決了一些困惑。利用班隊課時間針對學(xué)生成長過程中帶有普遍性的發(fā)展問題給予指導(dǎo)、幫助、訓(xùn)練，協(xié)助他們完善個性，增強適應(yīng)，提高素質(zhì)。這方面的工作主要是通過團體輔導(dǎo)、心理訓(xùn)練等方法來實施。包括增強自信心、激發(fā)潛能，注意力、耐挫力、意志力訓(xùn)練；人際交往能力指導(dǎo)、情緒調(diào)節(jié)、增強團隊合作意識；感覺統(tǒng)合訓(xùn)練和青春期心理等。幫助學(xué)生更科學(xué)地了解自己，塑造健全人格。
1、心理健康知識的宣傳。
利用心理健康宣傳日，通過黑板報、宣傳冊、心語網(wǎng)等進(jìn)行宣傳。宣傳心理健康知識，增強師生的心理保健。心理問題的預(yù)防與咨詢。
2、開放心理訪談室。通過個別心理訪談，幫助老師家長和學(xué)生解決一些心理問題。根據(jù)班主任上報的特殊兒童的名單，有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)，開展個別咨詢與和團體咨詢。建立特殊學(xué)生心理檔案，以做到心理問題早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防。
3、心理健康的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。以五六年級為試點班級，利用班隊課時間針對學(xué)生成長過程中帶有普遍性的發(fā)展問題給予指導(dǎo)、幫助、訓(xùn)練，協(xié)助他們完善個性，增強適應(yīng)，提高素質(zhì)。
4、本學(xué)期面向教師、家長開辦講座和輔導(dǎo)。
5、準(zhǔn)備申請市級心理課題《小學(xué)生心理問題探因》。
以上是本學(xué)期教科室在校本教研和課題研究方面開展的一些工作，成績只能代表過去，重要的是干好未來，隨著11年的來臨，我們將百尺竿頭，更進(jìn)一步。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇二
2019年，辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局工作部署，以規(guī)范和落實為工作重點，以強化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項工作高效運轉(zhuǎn)為目標(biāo)，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動做好服務(wù)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：
一、積極參與政務(wù)，當(dāng)好參謀助手。
一年來，我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價值的信息。一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報送機制，暢通信息報送渠道，利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時反映地稅工作動態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條，發(fā)表調(diào)研文章8篇，在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前，共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件)，做到了及時、高效、無差錯;提升了材料起草能力，按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料，做到按時交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過全系統(tǒng)公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報道和形象樹立。先后在《*日報》、《*日報》、《地稅年鑒》、《統(tǒng)計年鑒》、新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報道60多篇，編輯發(fā)放共四期500余冊，對樹立地稅形象、打造地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營造。傾聽群眾呼聲，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問題;發(fā)動群眾集思廣益，為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實際問題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系，營造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善各項制度，發(fā)揮檔案館工作職能，提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率，提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會綜治和計劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查，按時組織婦女進(jìn)行“三查”，確保社會治安綜合治理和計劃生育工作不出問題。
二、認(rèn)真管好事務(wù)，發(fā)揮管理職能。
辦公室承擔(dān)著市局各項事務(wù)的管理工作，內(nèi)容繁雜，可謂千頭萬緒。一年來，我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，改進(jìn)完善機制、注重規(guī)范管理、確保工作落實、認(rèn)真管好事務(wù)，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項機制，規(guī)范財務(wù)管理。努力采取健全經(jīng)費預(yù)算機制，落實資金管理機制，完善經(jīng)費保障機制，建立小金庫治理機制等措施實現(xiàn)機關(guān)財務(wù)規(guī)范化管理，提升了財務(wù)管理能力。出臺了《++++++++意見》，全年公用經(jīng)費降低7%，招待費降低14%。
二是樹立節(jié)儉意識，做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則，完善公務(wù)接待管理制度，從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費用開支，全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動的后勤保障工作。截至目前，共組織三個，累計接待來客*余人次。
三是加強車輛管理，確保行車安全。重點抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費用三項工作，完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機崗位職責(zé)等相關(guān)制度，層層夯實責(zé)任，確保車輛使用安全、高效。
三、強化文化建設(shè)，樹立地稅品牌。
今年在保持過去地稅文化建設(shè)良好勢頭的基礎(chǔ)上，全局實現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個文化層面齊頭并進(jìn)。*市委在我局召開，對我局讀書活動進(jìn)行了報道。
一是繼續(xù)完善建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對全局的完善和補充，新成立了戶外運動協(xié)會，更換了部分展示內(nèi)容，為文化館新添置了展品，建成分別藏書冊的市局圖書館和圖片*余的幅攝影展館，成為文化建設(shè)亮點。
二是積極開展各項文體活動。我局開展的讀書活動、職工文藝晚會和職工運動會等活動獲得了社會各界廣泛好評，參加運動會獲得*8的好成績。
三是拍攝地稅紀(jì)實專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了、和*3專題片，對樹立地稅良好形象起到了積極作用。
四、強化自身建設(shè)，提升工作能力。
加強辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。2019年我們注重思想教育、加強培訓(xùn)力度、精心策劃活動，努力實現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動工作開展互動并進(jìn)。
一是強化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評估判斷，進(jìn)行了合理分工。通過思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動工作積極性，進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力，實現(xiàn)了辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。
二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點工作來抓，通過采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強化干部能力建設(shè)，增強隊伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次，集體學(xué)習(xí)二十余次，不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對待工作，對待同志。使辦公室更有生機、活力，更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務(wù)、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情，胸中有全局，工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜，工作上忙忙乎乎，感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。
五、存在的不足和2019年工作思路。
一年來，我們努力做好工作，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進(jìn)一步加強，工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強，與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。2019年，辦公室將以市局工作思路為指針，堅持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力，做到文化建設(shè)上水平，規(guī)范管理上臺階，和諧機關(guān)有創(chuàng)新。對此，我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真尋找工作差距，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用，為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇三
1、確保ctais運行質(zhì)量。ctais上線后，我們把主攻方向放在認(rèn)真貫徹落實省局《ctais運行管理辦法》，確保ctais運行質(zhì)量上，不斷健全相關(guān)制度，如《國稅局辦稅服務(wù)廳文書傳遞辦法》、《市國稅局辦稅服務(wù)廳工作聯(lián)絡(luò)制度》、《辦稅服務(wù)廳規(guī)范服務(wù)方案》等，及時反饋、疏理、總結(jié)運行中出現(xiàn)的問題，加強了對ctais運行的后續(xù)管理和監(jiān)督考核，從而確保了ctais運行的質(zhì)量。
2、狠抓稅收征管和金稅工程質(zhì)量。首先是按照“一窗式”管理服務(wù)模式的要求，重視了業(yè)務(wù)流程，整合了窗口功能，細(xì)化了各窗口工作，其次是規(guī)范了行政許可制度和發(fā)票管理制度，嚴(yán)格了稅務(wù)登記管理，第三是夯實金稅工程質(zhì)量。金稅工程是稅收工作的重中之重，對于金稅工程工作，我們更是把它當(dāng)作“生命”工程來看待，認(rèn)真進(jìn)行票表比對，嚴(yán)格增值稅專用發(fā)票的日?；耍⒘俗鲝U發(fā)票登記制度等，通過一系列工作扎實開展，金稅工程運行質(zhì)量穩(wěn)中有升，考核“四率”全部達(dá)標(biāo)。
3、咬緊收入不放松。稅收工作千頭萬緒，最終都要落實到組織收入上來，20xx年我們共組織入庫9553萬元，達(dá)到了前所未有的好成績。
1、優(yōu)化稅收環(huán)境，我們努力創(chuàng)建了一個溫馨的辦稅大廳，納稅人一走進(jìn)來有了辦稅服務(wù)指南，一般納稅人須知等溫暖的提示，各種宣傳材料擺放齊全，并且設(shè)置的滾動電子屏和觸摸屏供納稅人查詢。
2、落實稅收優(yōu)惠政策。全面落實各項稅收優(yōu)惠政策，如涉農(nóng)增值稅起征點、下崗失業(yè)人員再就業(yè)等。
3、創(chuàng)新服務(wù)措施。我們嚴(yán)格落實了省局下發(fā)的《進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)的若干意見》。推行辦稅“八公開”、首問責(zé)任制、限時服務(wù)制，全面落實服務(wù)承諾，做到了服務(wù)時限“六個一”，稅務(wù)執(zhí)法“六個不”。
省國稅局將稅收質(zhì)量管理體系試點工作安排在我局，辦稅服務(wù)廳是落實試點工作的重要部門，我們及時按照上級局的要求全面開展工作，首先是將大廳的13個崗位分解落實到人，下載稅收質(zhì)量管理文件文本，并組織大家學(xué)習(xí)，明確了各自崗位的職責(zé)，明確了操作規(guī)范；其次是歸集表證單書，將運行工作中出現(xiàn)的問題及時反饋。
1、抓好隊伍建設(shè)。為培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊伍，我們堅持以人為本，圍繞國稅文化建設(shè)，開展了一系列專題教育，如“樹立科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)美好江西”教育活動，學(xué)習(xí)“三條例”專題廉政教育活動。
2、積極參加科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動。辦稅服務(wù)廳有黨員13人，占總?cè)藬?shù)的65%，為了充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，大廳抓住了這次教育的有利契機，開展共產(chǎn)黨員科學(xué)發(fā)展觀的教育，通過半年來的教育，黨員素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步，行政能力有了極大的提升。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇四
xx年上半年，綜合科按照辦公室“四加強三提升”學(xué)習(xí)實踐活動的相關(guān)要求，圍繞“四服務(wù)”開展各項工作。在各位上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)、關(guān)愛與大力支持下，共組織全市性大型會議14次，中小型會議40余次，接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動10余次，保障了市委工作的高效運轉(zhuǎn)，確保了市委決策的貫徹落實。
(一)抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
按照辦公室“四加強兩提升”學(xué)習(xí)實踐活動要求，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置，本著急用先學(xué)、實用自學(xué)的原則，結(jié)合科室實際，強化了四項學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級精神，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時的講話，科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實用技能，重點是學(xué)習(xí)計算機應(yīng)用及辦公軟件操作技能，做到人人會操作，人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料，還要有一定的公文寫作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，主要是加強方案制作、會務(wù)安排、活動籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。
(二)抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
在日常工作中，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識，牢記各項規(guī)章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上，記在心里。對接打的每個電話、收發(fā)的每個文件都要細(xì)心對待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序，規(guī)范辦會流程，明確個人職責(zé)，要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務(wù)接待，這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子，導(dǎo)致辦公室工作陷入被動。對待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點，力求工作取得新突破。
綜合科的工作涉及面廣，工作量大，要想取得成效，就要善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進(jìn)行突破。上半年，主要開展了以下四個方面的工作：
一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊伍素質(zhì)。為對外樹立市委辦公室首善機關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境?？剖野凑绽钪魅蔚闹甘?，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家畫，辦公環(huán)境煥然一新，為來機關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機等設(shè)備，使每位同志都能上機操作，在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項規(guī)章流程。規(guī)范機關(guān)收文辦理制度，做到專人負(fù)責(zé)機關(guān)來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時、準(zhǔn)確、高效。將機關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會議辦理流程，安排專人負(fù)責(zé)起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動預(yù)排的統(tǒng)計整理工作，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認(rèn)真細(xì)致做好會務(wù)接待工作。為切實做好會務(wù)接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項接待工作。為確保每次會務(wù)接待圓滿成功，我們進(jìn)一步完善了會務(wù)接待的組織程序，從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準(zhǔn)備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)。
四是認(rèn)真做好各項事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感。半年來，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項50余件，辦理緊急通知事項30余件，接待群眾電話、信訪、人訪50多人次，接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關(guān)的正常有序運轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時傳達(dá)貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作，雖然有很多活動看似平常瑣碎，但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動需要通知，這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時間，為促進(jìn)工作開展，市里加強了我辦的中層力量，科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看，我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平?？剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項工作，還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識，使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好，還要多走出去，到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，在調(diào)研中挖掘問題、解決問題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗、運用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變過去存在的“只求過得去，不求過的硬”的思想，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，精益求精。
下半年，我們將按照辦公室“四加強，兩提升”學(xué)習(xí)實踐活動的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責(zé)任”、“嚴(yán)格”、“運作”這八個關(guān)鍵點，把各項精神落到實處，深刻領(lǐng)會，準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法，切實提高工作質(zhì)量。
(一)加強學(xué)習(xí)能力建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。
要求科室同志樹立學(xué)習(xí)只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業(yè)的理念，把工作學(xué)習(xí)化，休閑學(xué)習(xí)化，生活學(xué)習(xí)化，以旺盛的求知欲推動作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時，我們還要認(rèn)真抓好自學(xué)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會主義和諧社會等重要思想理論，今年下半年計劃學(xué)習(xí)《第五項修煉》、《務(wù)實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)系實際，根據(jù)科室工作需要，引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，如《機關(guān)公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法，以理論指導(dǎo)實踐，以知識開闊視野，進(jìn)一步提高實際工作能力。
(二)加強執(zhí)行能力建設(shè)，努力提升運作能力。
按照綜合科的職責(zé)定位，立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起責(zé)任、強化執(zhí)行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫，工作中要多點思考，多點行動，多點服務(wù)，多點表率，力爭在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新，不斷推進(jìn)各項工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求，進(jìn)一步對科室各項工作程序細(xì)化，使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時，狠抓各項制度的落實，促進(jìn)各項工作規(guī)范、有序開展，樹立制度就是執(zhí)行力的理念。
(三)加強服務(wù)能力建設(shè)，不斷提高會務(wù)接待工作水平。
要增強服務(wù)準(zhǔn)確性，高標(biāo)要求，樹立零差錯理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實為前提，以求效為目的，把對面上的要求具體化為對各個局部的要求，把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求，一個問題一個問題的解決，一件工作一件工作的落實。堅持會務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路，對各項接待會務(wù)工作做到安排深入細(xì)致，方案詳細(xì)周全，具體工作落實到人，明確責(zé)任。加快工作節(jié)奏，對定下來的事狠抓落實，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，不斷提高會務(wù)服務(wù)水平。
(四)加強創(chuàng)新能力建設(shè)，確?？剖腋黜椆ぷ髟偕吓_階。
要善于打破思維定勢，敢于突破常規(guī)舊習(xí)，不斷總結(jié)探索規(guī)律，善于抓重點、抓關(guān)鍵，改進(jìn)工作方式方法，積極適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機制，完善工作流程，在收文流程，辦會流程等方面力求有所創(chuàng)新，取得進(jìn)步。
以上是本人代表綜合科向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做的簡要匯報，不妥之處，請批評指正。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇五
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知xx份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取更上一個新臺階。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇六
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。
3、xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
1、注重人才隊伍建設(shè)。
a、我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規(guī)章制度的落實。
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好。
臨床醫(yī)技科室年終述職報告范文。
醫(yī)院科室會議講話稿范文。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇七
我來到醫(yī)院工作已有三年了，由20xx年3月份調(diào)入骨科，在科主任和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室同事的關(guān)心支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論和操作考試，我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實踐進(jìn)行鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作和病歷的整理工作，認(rèn)真做好病歷的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。
在這三年的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺到護(hù)理工作的重要性?！白o(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？護(hù)士要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，應(yīng)該是會用愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起人生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重現(xiàn)笑顏，我會盡自己最大的努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇八
xx年，辦公室全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局“******”工作部署，以規(guī)范和落實為工作重點，以強化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項工作高效運轉(zhuǎn)為目標(biāo)，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動做好服務(wù)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：
一年來，我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報道、溝通協(xié)調(diào)、制度完善、檔案管理等工作，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價值的信息。 一是抓信息調(diào)研和信息發(fā)布。健全信息報送機制，暢通信息報送渠道，利用市局內(nèi)外網(wǎng)站及時反映地稅工作動態(tài)。共在市局內(nèi)外網(wǎng)發(fā)布信息984條，發(fā)表調(diào)研文章8篇，在省局內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前，共審核政務(wù)發(fā)文261件(其中函32件)，做到了及時、高效、無差錯;提升了材料起草能力，按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)備各類講話、發(fā)言材料，做到按時交付、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;通過全系統(tǒng)******公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報道和形象樹立。先后在《******日報》、《******日報》、《******地稅年鑒》、《******統(tǒng)計年鑒》、******新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報道60多篇，編輯發(fā)放《******》共四期500余冊，對樹立******地稅形象、打造******地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調(diào)和氛圍營造。傾聽群眾呼聲，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋干部職工普遍關(guān)注的問題;發(fā)動群眾集思廣益，為領(lǐng)導(dǎo)解決稅收工作中的實際問題建言獻(xiàn)策;積極協(xié)調(diào)好機關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系，營造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善各項制度，發(fā)揮檔案館工作職能，提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率，提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會綜治和計劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查，按時組織婦女進(jìn)行“三查”，確保社會治安綜合治理和計劃生育工作不出問題。
辦公室承擔(dān)著市局各項事務(wù)的管理工作，內(nèi)容繁雜，可謂千頭萬緒。一年來，我們積極按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，改進(jìn)完善機制、注重規(guī)范管理、確保工作落實、認(rèn)真管好事務(wù)，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項機制，規(guī)范財務(wù)管理。努力采取健全經(jīng)費預(yù)算機制，落實資金管理機制，完善經(jīng)費保障機制，建立小金庫治理機制等措施實現(xiàn)機關(guān)財務(wù)規(guī)范化管理，提升了財務(wù)管理能力。出臺了《++++++++意見》，全年公用經(jīng)費降低7%，招待費降低14%。
二是樹立節(jié)儉意識，做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則，完善公務(wù)接待管理制度，從嚴(yán)、從緊控制公務(wù)接待費用開支，全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團結(jié)協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿完成大型活動的后勤保障工作。截至目前，共組織***三個，累計接待來客****余人次。
三是加強車輛管理，確保行車安全。重點抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度、行車安全、節(jié)約費用三項工作，完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機崗位職責(zé)等相關(guān)制度，層層夯實責(zé)任，確保車輛使用安全、高效。
今年在保持過去地稅文化建設(shè)良好勢頭的基礎(chǔ)上，全局實現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務(wù)文化、廉政文化、物態(tài)文化五個文化層面齊頭并進(jìn)。******市委在我局召開****，****對我局讀書活動進(jìn)行了報道。
一是繼續(xù)完善“****”建設(shè)。今年我們繼續(xù)加大了對全局“*****”的完善和補充，新成立了戶外運動協(xié)會，更換了“*****”部分展示內(nèi)容，為文化館新添置了展品，建成分別藏書****冊的市局圖書館和圖片****余的幅攝影展館，成為文化建設(shè)亮點。
二是積極開展各項文體活動。我局開展的“****”讀書活動、職工文藝晚會和職工運動會等活動獲得了社會各界廣泛好評，參加****運動會獲得*******8的好成績。
三是拍攝******地稅紀(jì)實專題片和文化建設(shè)宣傳片。全年先后制作了***、***和***3專題片，對樹立******地稅良好形象起到了積極作用。
加強辦公室自身建設(shè)是做好辦公室工作的重要保證。xx年我們注重思想教育、加強培訓(xùn)力度、精心策劃活動，努力實現(xiàn)提升干部素質(zhì)與推動工作開展互動并進(jìn)。
一是強化思想建設(shè)。今年辦公室人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗閱歷、能力素質(zhì)等因素重新做評估判斷，進(jìn)行了合理分工。通過思想教育、理念引導(dǎo)等方式充分調(diào)動工作積極性，進(jìn)一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力，實現(xiàn)了辦公室工作的正常運轉(zhuǎn)。
二是注重能力建設(shè)。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點工作來抓，通過采取外出培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等形式強化干部能力建設(shè)，增強隊伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓(xùn)十余人次，集體學(xué)習(xí)二十余次，不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對待工作，對待同志。使辦公室更有生機、活力，更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務(wù)、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情，胸中有全局，工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜，工作上忙忙乎乎，感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團結(jié)、親情、融洽的良好氛圍。
一年來，我們努力做好工作，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進(jìn)一步加強，工作效率亟待進(jìn)一步提高;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步改進(jìn);調(diào)研工作尚需進(jìn)一步加強，與相關(guān)科室間的聯(lián)系還有待進(jìn)一步密切等。xx年，辦公室將以市局“****”工作思路為指針，堅持面向基層、服務(wù)工作、總攬全局、協(xié)調(diào)有力，做到文化建設(shè)上水平，規(guī)范管理上臺階，和諧機關(guān)有創(chuàng)新。對此，我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真尋找工作差距，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等職能作用，為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇九
組織收入是稅收工作的中心任務(wù)，要抓好收入必須稿好稅源調(diào)查。初來xxx時，我很注意觀察這里的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和稅源分布情況。通過實地調(diào)查和翻閱各種收入賬表，對收入進(jìn)度、欠稅情況、重點大戶納稅情況基本做到了心中有數(shù)，決定從以下幾方面入手：一是向稅源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，將年納稅額xxx萬元以上的企業(yè)全部列入重點稅源實行動態(tài)管理，逐戶規(guī)范建檔、專人監(jiān)控稽查、加強日常調(diào)度，保證了這些左右收入形勢的大戶應(yīng)收盡收。二是向征管難點要收入。去年xxx月份，在進(jìn)行稅源調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn)個體戶中個別行業(yè)稅額偏低。因此，對五金、日雜、bp機手機經(jīng)銷等行業(yè)的稅負(fù)進(jìn)行了調(diào)整，平均增幅xxx。稅負(fù)調(diào)整引起了一些業(yè)戶的不理解，紛紛找到局里來“說理”，把局長室圍個水泄不通，有的甚至還找到政府。為解決這個難題，我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳，終于爭取到了他們的理解與支持，做到了公平稅負(fù)、依法治稅。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作，對欠稅管理設(shè)立專崗、專人核算、專人管理，努力做到不落戶，核算準(zhǔn)。在組織正常稅款入庫同時，采取以票控稅、查封扣押等稅收保全和強制措施，大力壓縮欠稅，保證了稅款及時足額入庫。今年xxx至xxx月份，我局清繳陳欠xxx元，新欠xxx萬，創(chuàng)同期最好水平。
去年，我局全口徑收入完成xxx萬元，稅收收入首次突破億元大關(guān)，完成市局計劃數(shù)的xxx，是歷史以來增收最多，增幅最高的一年。今年前三個季度，“兩稅”收入入庫xxx萬元，完成年計劃的xxx。
1.積極為ctais系統(tǒng)推行做好了應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備。
年初以來，我們一直將ctais試點工作當(dāng)做一件大事來抓，研究措施、及早動手。一是選擇“主力”。上半年，先后選派兩批干部到已經(jīng)開通ctais系統(tǒng)的河南和吉林市國稅局“取經(jīng)”，讓他們了解ctais基本原理，操作模塊和運行情況。這樣，在ctais崗位職責(zé)設(shè)置上，將這支骨干力量作為生力軍、主攻手，科學(xué)合理地分配到各個崗位上，保證做到人盡其力。二是做好“二傳”。由黨組精挑細(xì)選了綜合素質(zhì)較高的干部參加市局培訓(xùn)班，由這些干部做“二傳”手，將所學(xué)業(yè)務(wù)知識傳授給其他干部，從而實現(xiàn)“以點帶面、普遍提高”。三是搞好“熱身”。為保證ctais推行工作萬無一失，年初我們請市局信息中心同志為我們建立了后臺數(shù)據(jù)庫，安裝了ctais模擬網(wǎng)，全地區(qū)只有我們局和高新局有模擬網(wǎng)。在這次的培訓(xùn)準(zhǔn)備階段，又增加了模擬網(wǎng)客戶端，錄入20戶重點業(yè)戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做為例子，每期可培訓(xùn)20人，保證做到物盡其用。四是布好“戰(zhàn)局”。在保證ctais穩(wěn)定推行的基礎(chǔ)上，本著“人隨業(yè)務(wù)走”的原則，于10月4日科學(xué)合理的進(jìn)行了機構(gòu)改革，人員設(shè)置與《征管法》、ctais需求相匹配。
2.圓滿完成了稅控加油機安裝和初始化工作。
稅控加油機的推行工作不是一帆風(fēng)順的，我們遇到過許多困難和阻力。一是宣傳解釋難。加油站業(yè)戶對這項政策不理解，抵觸情緒十分強烈，嚴(yán)重干擾了安裝工作進(jìn)行。因此，在會上我多次向?qū)９軉T強調(diào)：要將耐心宣傳與強制執(zhí)行相結(jié)合，區(qū)分不同情況采取不同的'處理措施。二是組織協(xié)調(diào)難。由于加油機稅控裝置工作涉及技術(shù)監(jiān)督局、工商局等多個部門，必須時還要求助公安部門。因此，為使工作順利進(jìn)行，我和班子成員多次與這些部門的負(fù)責(zé)人溝通，分清各自職責(zé)、商洽合作辦法，在各單位中抽調(diào)人員組成聯(lián)合工作小組，深入到各個加油站進(jìn)行現(xiàn)場辦公。經(jīng)過我們的努力，全市70個加油站點的237臺加油機全部安裝了稅控裝置，并順利進(jìn)行了初始化。
3.遠(yuǎn)程電子申報業(yè)務(wù)開通xxx戶，稅控收款機安裝了xxx戶。
本著有利于納稅人申報納稅，有利于金稅工程監(jiān)控的原則，與中稅公司技術(shù)人員密切配合，僅用一個月時間，就為已上防偽稅控裝置的xxx戶企業(yè)開辦了遠(yuǎn)程電子申報業(yè)務(wù)，并且通過培訓(xùn)使企業(yè)人員初步掌握了遠(yuǎn)程電子申報的基本操作方法。
xxx月份，在醫(yī)藥和汽車配件行業(yè)開展稅控收款機推廣使用工作時，我們又遇到了重重阻力。有的納稅人不理解，多次上訪政府，有的以沒錢、效益不好等種種理由拒絕安裝，還有的持觀望態(tài)度拖延時間。面對這些困難，我和幾位副局長一面向政府宣傳推行稅控收款機的重大意義，爭取他們的支持;一面與醫(yī)藥管理部門協(xié)商，請他們協(xié)助我們開展工作。同時，對外多次召開試點行業(yè)納稅人大會，舉辦專題講座、發(fā)放宣傳單;對內(nèi)本著“誰管戶誰負(fù)責(zé)安裝”的原則，將推行任務(wù)完成情況與干部獎懲使用掛鉤，增強了干部工作動力。由于組織有力，措施得當(dāng)，我市共有xxx戶企業(yè)按規(guī)定時限安裝了稅控收款機。
在推廣使用新的征管手段同時，我們還加強了稅收執(zhí)法檢查、納稅申報、一般納稅人及民政福利企業(yè)認(rèn)定、兩級評定等管理。尤其是全面推行了政務(wù)公開，延伸了申報服務(wù)，在農(nóng)村24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了納稅申報點。
上任伊始，我對全局xxx個單位xxx多名干部十分陌生，為盡快了解各單位工作進(jìn)度，熟悉新同志，我利用十天時間，先后與xxx名中層干部談話，并深入基層開展調(diào)研，很快打開了工作局面。
1.抓三項建設(shè)為干部隊伍注入新活力。
一是抓班子建設(shè)，增強隊伍的向心力。為建立一支“團結(jié)、正派、干凈、干事”的領(lǐng)導(dǎo)班子。今年，我們開展了兩次"為班子成員提意見"活動，xxx個基層單位近xxx名干部為班子成員提出了xxx多條意見。我們將這些意見歸納整理逐條討論，并研究措施加以改正，有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設(shè)，增強隊伍的戰(zhàn)斗力。以機構(gòu)改革為契機，對中層干部重新進(jìn)行調(diào)整選拔。改革后，全局中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的平均年齡由xxx歲下降到xxx歲，具有大專以上學(xué)歷的比例由原來的xxx提高到90。中層干部年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理搭配及優(yōu)化組合，有力的提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。三抓干部建設(shè)，增強隊伍的凝聚力。緊緊抓住"三·八"、"五·四"、"七·一"“八·一”等重大節(jié)日，舉辦座談會、書畫展、聯(lián)歡會等各種形式的活動，豐富干部的業(yè)余文化生活，增強干部的集體榮譽感，使隊伍更加富有戰(zhàn)斗力。今年，在市局舉辦的運動會中，我局獲得了精神文明獎和表演三等獎;在省局舉辦的美術(shù)書法攝影大賽中，我局干部獲得了美術(shù)作品優(yōu)秀獎和紀(jì)念獎。
2.抓制度落實使干部管理上了新臺階。
機構(gòu)改革后，我們補充和完善了經(jīng)費管理、計算機使用、值日值宿、著裝上崗等30余項工作制度，明確各單位及工作人員的崗位職責(zé)，同時通過狠抓制度落實，充分發(fā)揮規(guī)章制度的監(jiān)督制約作用，使機關(guān)各項工作管理發(fā)生了可喜的變化。
一是落實出勤和著裝上崗制度，干部形象建設(shè)有了新改觀。一年來，因遲到早退、著裝不整受處罰的一般干部40余人次，追究中層干部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任xxx余人次，處罰總額xxx多元。通過嚴(yán)格考核，使干部的外在形象進(jìn)一步得到了規(guī)范。二是落實業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，半年培訓(xùn)干部xxx余人次。在人事科的組織下，舉辦微機操作、稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、ctais使用等xxx期培訓(xùn)班;組織全員考試xxx次。通過強化訓(xùn)練，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高，今年年初，在省局舉辦的業(yè)務(wù)競賽中，我局干部取得了個人第xxx名的好成績。三是落實辦公自動化制度，機關(guān)政務(wù)管理實現(xiàn)現(xiàn)代化。xxx月份，我們將樓內(nèi)科室的計算機接入辦公自動化網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村四所采用撥號方式訪問設(shè)在信息中心的共享文件夾。這樣，會議通知、政策及文件精神落實、文字材料閱覽上報等全部在網(wǎng)上進(jìn)行，既節(jié)省了經(jīng)費，又提高了工作效率。四是落實“兩權(quán)”監(jiān)督管理制度，干部的“兩權(quán)”行使逐步規(guī)范化。機構(gòu)改革后，我們投入xxx多萬元為稽查局和農(nóng)村所購置了車輛和計算機，解決了農(nóng)村所交通問題，加快了基層分局、所的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時方便了干部學(xué)微機;今年春天，在市局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們又開始著手興建辦公樓，成立了基建辦公室，為節(jié)省資金，我們多次與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)。目前辦公樓主體已經(jīng)建成，共節(jié)約資金xxx萬元。象這樣的大宗物品采購、基建、干部任免等重大事項都是在“兩權(quán)”監(jiān)督管理委員會的監(jiān)督之下運行，擴大了干部的知情權(quán)和參與權(quán)，防止了權(quán)力濫用。對稅款征收、稅務(wù)稽查等稅收執(zhí)法權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，提高了干部的法律意識和執(zhí)法水平，防止了不廉行為。今年九月份，我局兩名干部分別因瞞報欠稅和對納稅人逾期辦理變更登記未采取措施受到處分，除通報批評外，扣發(fā)一個月獎金，取消年度評先選優(yōu)資格。這是我局近五年來第一次對干部執(zhí)法違紀(jì)行為進(jìn)行處罰，為全體干部上了一堂最生動有效的警示課。
按蔣局長年初工作報告要求將廉政建設(shè)的重心轉(zhuǎn)移到防腐敗、敲警鐘上來，在行風(fēng)建設(shè)中突出了四個強化：一是強化了外部監(jiān)督。xxx月份，召開了有市紀(jì)檢委行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)參加的稅風(fēng)稅紀(jì)義務(wù)監(jiān)督員座談會;xxx月上旬又向納稅人發(fā)放了《征求意見函》，就納稅人提出的xxx條意見在干部中開展了自查整改活動。二是強化了執(zhí)法監(jiān)察。對民政福利企業(yè)年審、一般納稅人資格復(fù)查和兩級評定進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察。與現(xiàn)行有關(guān)稅收政策、規(guī)定進(jìn)行對照，共檢查民政福利企業(yè)xxx戶、一般納稅人xxx戶、核定征收戶xxx戶，規(guī)范了干部的稅收執(zhí)法行為。三是強化了窗口建設(shè)。以窗口建設(shè)為切入點，同創(chuàng)建文明行業(yè)相結(jié)合，同開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，設(shè)立了委屈獎，廣泛開展“窗口達(dá)標(biāo)”、使用文明用語、“第一責(zé)任人”、“首問責(zé)任人”等活動，干部的服務(wù)態(tài)度得到了很大改善。六月下旬，我局征管科及大廳干部在納稅人的侮辱謾罵情況下，仍然心氣平和地做解釋宣傳，充分體現(xiàn)了國稅干部高尚的職業(yè)道德情操，對外樹立了良好的國稅干部形象。四是強化了政務(wù)公開。利用近七個月時間，制作了《政務(wù)公開制度匯編》，向社會各界公開國稅部門的工作職責(zé)、政策法規(guī)、違章處罰等制度;收錄了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報、減免稅等內(nèi)容和程序。便于納稅人辦稅，便于納稅人監(jiān)督。通過采取這些手段，實現(xiàn)了“辦稅公開化，執(zhí)法透明化，服務(wù)文明化”，使我局的軟環(huán)境治理工作受到了市委市政府及社會各界的好評，保持了行風(fēng)測評的上游位次。
此外，我們還加強了精神文明建設(shè)和群團工作。精神文明建設(shè)仍然保持省級先進(jìn)單位，“代理媽媽”活動受到了省婦聯(lián)的嘉獎、同時征管科被授予“幗國文明崗”的光榮稱號。
做為全局工作的負(fù)責(zé)人，一定要有戰(zhàn)略眼光和駕馭能力，善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項工作不僅要與上級的思想保持一致，同時要兼顧本局實際，引導(dǎo)全體干部樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免從個人喜好出發(fā)，導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護(hù)整體利益的同時兼顧了局部利益。體現(xiàn)在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關(guān)系。"抓大"就是對局里的重大事項把好脈，堅持重大問題集體決策制度，注重發(fā)揮集體的智慧，保證決策不出偏差。"放小"就是將大事細(xì)化成小事布置下去，落實到具體的分管局長、科室和執(zhí)行人員。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合，形成齊抓共管、一級指導(dǎo)一級、一級對一級負(fù)責(zé)的良好局面。
一把手是一個班子的核心，是干部的主心骨、領(lǐng)頭雁，只有塑造一支精誠團結(jié)的班子，才能帶出一支能打硬仗的隊伍。在團結(jié)問題上，我始終堅持一切應(yīng)以有利于工作為出發(fā)點和落腳點，而不是從自身利益去考慮。首先，對班子成員做到真誠友愛，互相支持，正確對待工作中出現(xiàn)的一些小摩擦和小誤會，大事化小、小事化了。其次，對干部做到既肯定成績，又指明缺點;既關(guān)心體貼，又嚴(yán)肅認(rèn)真。一年多來，為充分發(fā)揮群眾力量做好每項工作，對干部管理我始終堅持兩個原則：一是"嚴(yán)管"。在制度上約束干部自覺遵紀(jì)守法，執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實政策必到位。二是"愛護(hù)"，關(guān)心群眾疾苦，想群眾所想、及群眾所及，幫助他們解決生活困難，排除后顧之憂。去年xxx月份以來，我們?yōu)楦刹哭k食堂、搞福利、做體檢、安排臨時工，使干部充分感受到了集體的溫暖。
回顧一年的工作，雖然有點小成績，但問題也是不容忽視的。反映在工作上：主要是征收管理還有不完善的地方，個別干部仍有不廉行為發(fā)生。反映在自身上：一是深入基層調(diào)研少，不利于掌握工作實際。這一點在今年下半年自己已經(jīng)有所改進(jìn)。二是與一般干部交流少，不利于了解干部想法。三是工作布置多親自檢查少，不利于工作的貫徹落實。還有一些諸如學(xué)習(xí)不深入、工作方法簡單、情緒急躁等缺點，需要在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下盡快加以改正。
在今后的工作中，我決心思想上積極進(jìn)取、工作上奮發(fā)努力、作風(fēng)上求真務(wù)實、生活上從嚴(yán)要求，和班子成員帶領(lǐng)同志們一起奮力拼搏、開拓創(chuàng)新，全力以赴打好“三大戰(zhàn)役”：即組織收入戰(zhàn)、信息化建設(shè)戰(zhàn)、干部隊伍建設(shè)戰(zhàn)，相信在省、市局的細(xì)心指導(dǎo)下，在全體同志的大力支持下，一定會開創(chuàng)國稅工作規(guī)范化、國際化、信息化的新局面!
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十
(一)突出重點，敢于碰硬，稅收收入首次突破億元大關(guān)。
組織收入是稅收工作的中心任務(wù)，要抓好收入必須稿好稅源調(diào)查。初來xxx時，我很注意觀察這里的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和稅源分布情況。通過實地調(diào)查和翻閱各種收入賬表，對收入進(jìn)度、欠稅情況、重點大戶納稅情況基本做到了心中有數(shù)，決定從以下幾方面入手：一是向稅源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，將年納稅額xxx萬元以上的企業(yè)全部列入重點稅源實行動態(tài)管理，逐戶規(guī)范建檔、專人監(jiān)控稽查、加強日常調(diào)度，保證了這些左右收入形勢的大戶應(yīng)收盡收。二是向征管難點要收入。去年xxx月份，在進(jìn)行稅源調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn)個體戶中個別行業(yè)稅額偏低。因此，對五金、日雜、bp機手機經(jīng)銷等行業(yè)的稅負(fù)進(jìn)行了調(diào)整，平均增幅xxx。稅負(fù)調(diào)整引起了一些業(yè)戶的不理解，紛紛找到局里來“說理”，把局長室圍個水泄不通，有的甚至還找到政府。為解決這個難題，我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳，終于爭取到了他們的理解與支持，做到了公平稅負(fù)、依法治稅。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作，對欠稅管理設(shè)立專崗、專人核算、專人管理，努力做到不落戶，核算準(zhǔn)。在組織正常稅款入庫同時，采取以票控稅、查封扣押等稅收保全和強制措施，大力壓縮欠稅，保證了稅款及時足額入庫。今年xxx至xxx月份，我局清繳陳欠xxx元，新欠xxx萬，創(chuàng)同期最好水平。
去年，我局全口徑收入完成xxx萬元，稅收收入首次突破億元大關(guān)，完成市局計劃數(shù)的xxx，是歷史以來增收最多，增幅最高的一年。今年前三個季度，“兩稅”收入入庫xxx萬元，完成年計劃的xxx。
(二)更新觀念，完善手段，征管信息化建設(shè)取得初步進(jìn)展。
1、積極為ctais系統(tǒng)推行做好了應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備。
年初以來，我們一直將ctais試點工作當(dāng)做一件大事來抓，研究措施、及早動手。一是選擇“主力”。上半年，先后選派兩批干部到已經(jīng)開通ctais系統(tǒng)的河南和吉林市國稅局“取經(jīng)”，讓他們了解ctais基本原理，操作模塊和運行情況。這樣，在ctais崗位職責(zé)設(shè)置上，將這支骨干力量作為生力軍、主攻手，科學(xué)合理地分配到各個崗位上，保證做到人盡其力。二是做好“二傳”。由黨組精挑細(xì)選了綜合素質(zhì)較高的干部參加市局培訓(xùn)班，由這些干部做“二傳”手，將所學(xué)業(yè)務(wù)知識傳授給其他干部，從而實現(xiàn)“以點帶面、普遍提高”。三是搞好“熱身”。為保證ctais推行工作萬無一失，年初我們請市局信息中心同志為我們建立了后臺數(shù)據(jù)庫，安裝了ctais模擬網(wǎng)，全地區(qū)只有我們局和高新局有模擬網(wǎng)。在這次的培訓(xùn)準(zhǔn)備階段，又增加了模擬網(wǎng)客戶端，錄入20戶重點業(yè)戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做為例子，每期可培訓(xùn)20人，保證做到物盡其用。四是布好“戰(zhàn)局”。在保證ctais穩(wěn)定推行的基礎(chǔ)上，本著“人隨業(yè)務(wù)走”的原則，于10月4日科學(xué)合理的進(jìn)行了機構(gòu)改革，人員設(shè)置與《征管法》、ctais需求相匹配。
2、圓滿完成了稅控加油機安裝和初始化工作。
稅控加油機的推行工作不是一帆風(fēng)順的，我們遇到過許多困難和阻力。一是宣傳解釋難。加油站業(yè)戶對這項政策不理解，抵觸情緒十分強烈，嚴(yán)重干擾了安裝工作進(jìn)行。因此，在會上我多次向?qū)９軉T強調(diào)：要將耐心宣傳與強制執(zhí)行相結(jié)合，區(qū)分不同情況采取不同的處理措施。二是組織協(xié)調(diào)難。由于加油機稅控裝置工作涉及技術(shù)監(jiān)督局、工商局等多個部門，必須時還要求助公安部門。因此，為使工作順利進(jìn)行，我和班子成員多次與這些部門的負(fù)責(zé)人溝通，分清各自職責(zé)、商洽合作辦法，在各單位中抽調(diào)人員組成聯(lián)合工作小組，深入到各個加油站進(jìn)行現(xiàn)場辦公。經(jīng)過我們的努力，全市70個加油站點的.237臺加油機全部安裝了稅控裝置，并順利進(jìn)行了初始化。
3、遠(yuǎn)程電子申報業(yè)務(wù)開通xxx戶，稅控收款機安裝了xxx戶。
本著有利于納稅人申報納稅，有利于金稅工程監(jiān)控的原則，與中稅公司技術(shù)人員密切配合，僅用一個月時間，就為已上防偽稅控裝置的xxx戶企業(yè)開辦了遠(yuǎn)程電子申報業(yè)務(wù)，并且通過培訓(xùn)使企業(yè)人員初步掌握了遠(yuǎn)程電子申報的基本操作方法。
xxx月份，在醫(yī)藥和汽車配件行業(yè)開展稅控收款機推廣使用工作時，我們又遇到了重重阻力。有的納稅人不理解，多次上訪政府，有的以沒錢、效益不好等種種理由拒絕安裝，還有的持觀望態(tài)度拖延時間。面對這些困難，我和幾位副局長一面向政府宣傳推行稅控收款機的重大意義，爭取他們的支持;一面與醫(yī)藥管理部門協(xié)商，請他們協(xié)助我們開展工作。同時，對外多次召開試點行業(yè)納稅人大會，舉辦專題講座、發(fā)放宣傳單;對內(nèi)本著“誰管戶誰負(fù)責(zé)安裝”的原則，將推行任務(wù)完成情況與干部獎懲使用掛鉤，增強了干部工作動力。由于組織有力，措施得當(dāng)，我市共有xxx戶企業(yè)按規(guī)定時限安裝了稅控收款機。
在推廣使用新的征管手段同時，我們還加強了稅收執(zhí)法檢查、納稅申報、一般納稅人及民政福利企業(yè)認(rèn)定、兩級評定等管理。尤其是全面推行了政務(wù)公開，延伸了申報服務(wù)，在農(nóng)村24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了納稅申報點。
(三)以人為本，健全機制，各項工作管理發(fā)生可喜變化。
上任伊始，我對全局xxx個單位xxx多名干部十分陌生，為盡快了解各單位工作進(jìn)度，熟悉新同志，我利用十天時間，先后與xxx名中層干部談話，并深入基層開展調(diào)研，很快打開了工作局面。
1、抓三項建設(shè)為干部隊伍注入新活力。
一是抓班子建設(shè)，增強隊伍的向心力。為建立一支“團結(jié)、正派、干凈、干事”的領(lǐng)導(dǎo)班子。今年，我們開展了兩次"為班子成員提意見"活動，xxx個基層單位近xxx名干部為班子成員提出了xxx多條意見。我們將這些意見歸納整理逐條討論，并研究措施加以改正，有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設(shè)，增強隊伍的戰(zhàn)斗力。以機構(gòu)改革為契機，對中層干部重新進(jìn)行調(diào)整選拔。改革后，全局中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的平均年齡由xxx歲下降到xxx歲，具有大專以上學(xué)歷的比例由原來的xxx提高到90。中層干部年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理搭配及優(yōu)化組合，有力的提高了隊伍的戰(zhàn)斗力。三抓干部建設(shè)，增強隊伍的凝聚力。緊緊抓住"三·八"、"五·四"、"七·一"“八·一”等重大節(jié)日，舉辦座談會、書畫展、聯(lián)歡會等各種形式的活動，豐富干部的業(yè)余文化生活，增強干部的集體榮譽感，使隊伍更加富有戰(zhàn)斗力。今年，在市局舉辦的運動會中，我局獲得了精神文明獎和表演三等獎;在省局舉辦的美術(shù)書法攝影大賽中，我局干部獲得了美術(shù)作品優(yōu)秀獎和紀(jì)念獎。
2、抓制度落實使干部管理上了新臺階。
機構(gòu)改革后，我們補充和完善了經(jīng)費管理、計算機使用、值日值宿、著裝上崗等30余項工作制度，明確各單位及工作人員的崗位職責(zé)，同時通過狠抓制度落實，充分發(fā)揮規(guī)章制度的監(jiān)督制約作用，使機關(guān)各項工作管理發(fā)生了可喜的變化。
一是落實出勤和著裝上崗制度，干部形象建設(shè)有了新改觀。一年來，因遲到早退、著裝不整受處罰的一般干部40余人次，追究中層干部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任xxx余人次，處罰總額xxx多元。通過嚴(yán)格考核，使干部的外在形象進(jìn)一步得到了規(guī)范。二是落實業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，半年培訓(xùn)干部xxx余人次。在人事科的組織下，舉辦微機操作、稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、ctais使用等xxx期培訓(xùn)班;組織全員考試xxx次。通過強化訓(xùn)練，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高，今年年初，在省局舉辦的業(yè)務(wù)競賽中，我局干部取得了個人第xxx名的好成績。三是落實辦公自動化制度，機關(guān)政務(wù)管理實現(xiàn)現(xiàn)代化。xxx月份，我們將樓內(nèi)科室的計算機接入辦公自動化網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村四所采用撥號方式訪問設(shè)在信息中心的共享文件夾。這樣，會議通知、政策及文件精神落實、文字材料閱覽上報等全部在網(wǎng)上進(jìn)行，既節(jié)省了經(jīng)費，又提高了工作效率。四是落實“兩權(quán)”監(jiān)督管理制度，干部的“兩權(quán)”行使逐步規(guī)范化。機構(gòu)改革后，我們投入xxx多萬元為稽查局和農(nóng)村所購置了車輛和計算機，解決了農(nóng)村所交通問題，加快了基層分局、所的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時方便了干部學(xué)微機;今年春天，在市局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們又開始著手興建辦公樓，成立了基建辦公室，為節(jié)省資金，我們多次與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)。目前辦公樓主體已經(jīng)建成，共節(jié)約資金xxx萬元。象這樣的大宗物品采購、基建、干部任免等重大事項都是在“兩權(quán)”監(jiān)督管理委員會的監(jiān)督之下運行，擴大了干部的知情權(quán)和參與權(quán)，防止了權(quán)力濫用。對稅款征收、稅務(wù)稽查等稅收執(zhí)法權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，提高了干部的法律意識和執(zhí)法水平，防止了不廉行為。今年九月份，我局兩名干部分別因瞞報欠稅和對納稅人逾期辦理變更登記未采取措施受到處分，除通報批評外，扣發(fā)一個月獎金，取消年度評先選優(yōu)資格。這是我局近五年來第一次對干部執(zhí)法違紀(jì)行為進(jìn)行處罰，為全體干部上了一堂最生動有效的警示課。
(四)內(nèi)抓廉政，外樹形象，軟環(huán)境治理工作受到各界好評。
按蔣局長年初工作報告要求將廉政建設(shè)的重心轉(zhuǎn)移到防腐敗、敲警鐘上來，在行風(fēng)建設(shè)中突出了四個強化：一是強化了外部監(jiān)督。xxx月份，召開了有市紀(jì)檢委行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)參加的稅風(fēng)稅紀(jì)義務(wù)監(jiān)督員座談會;xxx月上旬又向納稅人發(fā)放了《征求意見函》，就納稅人提出的xxx條意見在干部中開展了自查整改活動。二是強化了執(zhí)法監(jiān)察。對民政福利企業(yè)年審、一般納稅人資格復(fù)查和兩級評定進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察。與現(xiàn)行有關(guān)稅收政策、規(guī)定進(jìn)行對照，共檢查民政福利企業(yè)xxx戶、一般納稅人xxx戶、核定征收戶xxx戶，規(guī)范了干部的稅收執(zhí)法行為。三是強化了窗口建設(shè)。以窗口建設(shè)為切入點，同創(chuàng)建文明行業(yè)相結(jié)合，同開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，設(shè)立了委屈獎，廣泛開展“窗口達(dá)標(biāo)”、使用文明用語、“第一責(zé)任人”、“首問責(zé)任人”等活動，干部的服務(wù)態(tài)度得到了很大改善。六月下旬，我局征管科及大廳干部在納稅人的侮辱謾罵情況下，仍然心氣平和地做解釋宣傳，充分體現(xiàn)了國稅干部高尚的職業(yè)道德情操，對外樹立了良好的國稅干部形象。四是強化了政務(wù)公開。利用近七個月時間，制作了《政務(wù)公開制度匯編》，向社會各界公開國稅部門的工作職責(zé)、政策法規(guī)、違章處罰等制度;收錄了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報、減免稅等內(nèi)容和程序。便于納稅人辦稅，便于納稅人監(jiān)督。通過采取這些手段，實現(xiàn)了“辦稅公開化，執(zhí)法透明化，服務(wù)文明化”，使我局的軟環(huán)境治理工作受到了市委市政府及社會各界的好評，保持了行風(fēng)測評的上游位次。
此外，我們還加強了精神文明建設(shè)和群團工作。精神文明建設(shè)仍然保持省級先進(jìn)單位，“代理媽媽”活動受到了省婦聯(lián)的嘉獎、同時征管科被授予“幗國文明崗”的光榮稱號。
(一)樹立全局意識，既抓大又放小。
做為全局工作的負(fù)責(zé)人，一定要有戰(zhàn)略眼光和駕馭能力，善于從宏觀上把握整體工作思路，布置任何一項工作不僅要與上級的思想保持一致，同時要兼顧本局實際，引導(dǎo)全體干部樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免從個人喜好出發(fā)，導(dǎo)致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護(hù)整體利益的同時兼顧了局部利益。體現(xiàn)在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關(guān)系。"抓大"就是對局里的重大事項把好脈，堅持重大問題集體決策制度，注重發(fā)揮集體的智慧，保證決策不出偏差。"放小"就是將大事細(xì)化成小事布置下去，落實到具體的分管局長、科室和執(zhí)行人員。這樣宏觀決策與微觀指導(dǎo)相結(jié)合，形成齊抓共管、一級指導(dǎo)一級、一級對一級負(fù)責(zé)的良好局面。
(二)樹立團結(jié)意識，走好群眾路線。
一把手是一個班子的核心，是干部的主心骨、領(lǐng)頭雁，只有塑造一支精誠團結(jié)的班子，才能帶出一支能打硬仗的隊伍。在團結(jié)問題上，我始終堅持一切應(yīng)以有利于工作為出發(fā)點和落腳點，而不是從自身利益去考慮。首先，對班子成員做到真誠友愛，互相支持，正確對待工作中出現(xiàn)的一些小摩擦和小誤會，大事化小、小事化了。其次，對干部做到既肯定成績，又指明缺點;既關(guān)心體貼，又嚴(yán)肅認(rèn)真。一年多來，為充分發(fā)揮群眾力量做好每項工作，對干部管理我始終堅持兩個原則：一是"嚴(yán)管"。在制度上約束干部自覺遵紀(jì)守法，執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實政策必到位。二是"愛護(hù)"，關(guān)心群眾疾苦，想群眾所想、及群眾所及，幫助他們解決生活困難，排除后顧之憂。去年xxx月份以來，我們?yōu)楦刹哭k食堂、搞福利、做體檢、安排臨時工，使干部充分感受到了集體的溫暖。
回顧一年的工作，雖然有點小成績，但問題也是不容忽視的。反映在工作上：主要是征收管理還有不完善的地方，個別干部仍有不廉行為發(fā)生。反映在自身上：一是深入基層調(diào)研少，不利于掌握工作實際。這一點在今年下半年自己已經(jīng)有所改進(jìn)。二是與一般干部交流少，不利于了解干部想法。三是工作布置多親自檢查少，不利于工作的貫徹落實。還有一些諸如學(xué)習(xí)不深入、工作方法簡單、情緒急躁等缺點，需要在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下盡快加以改正。
在今后的工作中，我決心思想上積極進(jìn)取、工作上奮發(fā)努力、作風(fēng)上求真務(wù)實、生活上從嚴(yán)要求，和班子成員帶領(lǐng)同志們一起奮力拼搏、開拓創(chuàng)新，全力以赴打好“三大戰(zhàn)役”：即組織收入戰(zhàn)、信息化建設(shè)戰(zhàn)、干部隊伍建設(shè)戰(zhàn)，相信在省、市局的細(xì)心指導(dǎo)下，在全體同志的大力支持下，一定會開創(chuàng)國稅工作規(guī)范化、國際化、信息化的新局面!
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十一
xx縣地稅局計會股共有人員3人，1994年9月機構(gòu)成立至20xx年底，牛迎春擔(dān)任股長，20xx年1月至今，程永利擔(dān)任股長。作為地稅局的內(nèi)設(shè)機構(gòu)，自地稅局組建以來，我們始終本著恪盡職守，踏實工作，業(yè)務(wù)求精、大膽創(chuàng)新的精神，堅持“以組織收入為中心，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)提素質(zhì)、大膽創(chuàng)新搞改革為重點”的工作思路，積極穩(wěn)妥地開創(chuàng)地稅計會工作的新局面，發(fā)揮了稅收會計服務(wù)于稅收收入的作用，為全縣地稅事業(yè)的發(fā)文學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。1997年5月24日、25日，全區(qū)地稅系統(tǒng)計會工作現(xiàn)場會在我局召開，與會人員到衛(wèi)莊、陳村、城鎮(zhèn)、中楊四個所觀摩了會計帳表及憑證裝訂，對我局的計會工作給予了高度評價。
建局之初，我局稅務(wù)干部中，只有1人從事過稅收會計工作，全局設(shè)立的17個基層征收單位，只有一個專職會計。面對會計工作無人員、無制度的狀況，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們計會股按照思想好、作風(fēng)正派、責(zé)任心強、年富力強，挑選出了名同志充實到會計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作，確保會計隊伍的穩(wěn)定，縣局明確會計人員的調(diào)整任免必須經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批任免，否則不得隨意調(diào)整。同時，針對會計人員工作量大、技術(shù)性強的特點，每月為每位會計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來，雖然本系統(tǒng)人員的變化較大，但相對而言，會計隊伍保持了相對的穩(wěn)定。
提高會計人員素質(zhì)，是搞好計會工作的關(guān)鍵所在。十年來，我們把提高會計人員的綜合素質(zhì)作為重要工作來抓。建立了會計培訓(xùn)制度，每年年初，集中全局會計進(jìn)行培訓(xùn)，從稅收資金的活動到會計憑證的制作，從會計賬簿的記載到會計報表的編制等相關(guān)稅收會計政策進(jìn)行詳細(xì)地講解，規(guī)范會計核算操作程序，統(tǒng)一稅收會計口徑，逐年考核驗收。緊緊抓住強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)這個重點，提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。十年來，先后集中會計人員培訓(xùn)就達(dá)20余次，培訓(xùn)230人次，極大的提高了基層會計人員的素質(zhì)。同時，我們計會股人員定期到基層檢查指導(dǎo)，面對面的講，手把手地教，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。經(jīng)過努力，全系統(tǒng)會計人員素質(zhì)有了飛躍式的發(fā)展，全部能夠勝任工作。1997年衛(wèi)莊所會計解新民同志被省局授予優(yōu)秀會計稱號，李朝陽同志被市局授予優(yōu)秀會計稱號，這兩人成為我局會計人員中的突出代表。
稅收會計工作是一項涉及面廣，嚴(yán)肅細(xì)致的工作，容不得絲毫馬虎。十年來，我們根據(jù)省劇《地方稅收會計核算辦法》，結(jié)合實際，不斷制定和完善各項稅收會計制度。先后制定完善了《稅收計會統(tǒng)工作管理制度》、《稅收票證管理制度》、《計會股工作制度》、《稅款征解制度》、《票證填寫考核辦法》以及《基層會計人員崗位責(zé)任制》等一系列制度，使會計工作統(tǒng)一規(guī)范，有章可循。
建局以來，我們在貫徹落實各項規(guī)章制度上，主要堅持“勤”、“嚴(yán)”兩個字。對基層執(zhí)行規(guī)章制度的檢查督促經(jīng)?；?，把定期檢查和日常檢查結(jié)合起來。每季季末進(jìn)行重點檢查，并在平時的工作中隨時監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)落實各項規(guī)章制度不到位的，嚴(yán)肅處理，不徇情顧面。十年來，我們對會計規(guī)章制度的落實情況先后通報了15次，批評56人次，經(jīng)濟處罰5000余元。通過堅持不懈的狠抓制度的完善落實，使我局的稅收會計工作形成了系統(tǒng)化、制度化、科學(xué)化的工作體系。
20xx年，由于取消了提取手續(xù)費和掛鉤經(jīng)費，辦公經(jīng)費十分緊張，為使有限的資金能真正得用到刀刃上，提高資金的使用效益，積極探索財務(wù)管理新途徑。
（一）制定完善制度。制定和完善了資金分配制度、資金管理制度、資金使用制度、醫(yī)藥費報銷制度、經(jīng)費定額包干制度、集中核算制度等節(jié)支制度，具體做法是：
1、大力推行財務(wù)會計改革，全面取消基層經(jīng)費會計，不再保留任何收支帳戶，不再辦理任何收支業(yè)務(wù)，基層經(jīng)費實行定額包干制。電話費、水電費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)每月隨第一責(zé)任人工資撥付，超支不補，結(jié)余留用；日常辦公經(jīng)費實行按人頭每月25元的標(biāo)準(zhǔn)，實行實報實銷，超標(biāo)準(zhǔn)自負(fù)。
2、局長交通、電話費實行定額支出管理，交通費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)已油票形式由計會股統(tǒng)一發(fā)給各局長，電話費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)隨工資發(fā)放，超支不補，結(jié)余留用。
（二）從嚴(yán)從細(xì)審核。我們堅持做到“有章可循，有據(jù)必依”，工資補助以人教股通知單為據(jù)，按規(guī)定造冊發(fā)放。公務(wù)經(jīng)費實行由經(jīng)手人簽字，報計會股長審核，經(jīng)局長簽字后，由財務(wù)會計或出納支付辦法。在審核中，充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，按照財務(wù)管理制度，對各類報銷的憑據(jù)、憑證，從是否符合財務(wù)開支規(guī)定范圍，是否合法有效，是否填寫規(guī)范等方面嚴(yán)格把關(guān)，對不符合規(guī)定要求的一律不予支出。極大的`規(guī)范了經(jīng)費支出范圍和手續(xù)，避免了不規(guī)范的支出。
（三）完善領(lǐng)用簽字。嚴(yán)格辦公用品和計算機耗材的領(lǐng)用簽字制度。為保證工作的正常運行，同時防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，辦公用品和計算機耗材由我們計會股統(tǒng)一購買，實行限量發(fā)放、領(lǐng)用登記的辦法。
組織收入是稅務(wù)部門的中心工作，也是主要任務(wù)。為了做到應(yīng)收盡收，據(jù)實征收，確保稅收收入任務(wù)的完成，我們每年年初都深入基層，詳細(xì)調(diào)查了解稅源變化情況，然后據(jù)此合理向各征管單位下達(dá)稅收計劃，提出完成稅收任務(wù)的措施。十年來，由于工作做得細(xì)，下達(dá)的稅收計劃與稅源狀況基本吻合，從而為完成收入任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
為了及時掌握稅收計劃落實執(zhí)行情況，我們對收入情況實行旬匯報，月排隊，根據(jù)稅源變化及收入實際完成情況，逐季寫出稅收計劃執(zhí)行情況分析報告、稅源統(tǒng)計分析報告，及時了解和掌握收入增減因素，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)收入，提供了真實可靠的依據(jù)。
地稅十年，是我們計會股無私奉獻(xiàn)的十年。今后，我們將一如既往，用滿腔熱情和辛勤汗水，把我局計會工作提高到一個新水平，為絳縣地稅事業(yè)的發(fā)展再立新功。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十二
××年度共組織涉外稅收收入元，占全市稅收收入的，比去年同期增長百分點。其中，增值稅元，消費稅元，外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅元。在堅持依法治稅，應(yīng)收盡收，落實“豐源工程”的同時，注重做好三項工作，一是繼續(xù)抓好涉外稅收收入分析工作。按照省局國際處的部署，按時保質(zhì)保量上報季度及年度收入分析。二是及時掌握外資企業(yè)所得稅異常變動情況。凡當(dāng)月外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅入庫數(shù)與上年同期相比變動以上的，均在規(guī)定時間內(nèi)上報省局并簡明分析了變化原因。三是進(jìn)一步做好重點稅源戶的監(jiān)控管理工作，將大企業(yè)重點稅源管理列為外稅工作的一個重點，針對管理中出現(xiàn)的較深層次和較為復(fù)雜的稅收問題，探索實施更具針對性和更為有效的管理與服務(wù)，使涉外稅收成為我市稅收收入的重要來源和新的增長亮點。
——聯(lián)合年檢便捷順暢。為使外資企業(yè)順利、便捷地通過年檢，我們本著務(wù)實、高效、便民的原則，強化服務(wù)意識，簡化年檢程序，會同八家職能部門于××年月日至月日在市政務(wù)服務(wù)中心集中辦公，八部門分工協(xié)調(diào)，統(tǒng)一審核材料，及時交換意見，對符合條件企業(yè)一次辦結(jié)聯(lián)檢。集中期間，有戶辦結(jié)，還有多戶次前來咨詢。今年聯(lián)合年檢最顯著特點是全面試行網(wǎng)上聯(lián)檢，搭建了網(wǎng)上申報信息平臺，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)申報，為電子政務(wù)普及運用奠定了基礎(chǔ)。
——情報交換及時準(zhǔn)確。××年我們通過詳細(xì)調(diào)查，在充分掌握信息的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好自動情報的收集工作，全年順利完成情報交換工作，共計發(fā)出情報交換份，其中貸款擔(dān)保費用份，利息所得份。不僅保證了數(shù)量，而且質(zhì)量較高，受到了省局表揚。
外商投資企業(yè)所得稅匯算清繳工作是涉外稅收的一項常規(guī)例行工作，我們針對總局××年對外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯繳軟件作了較大改動而產(chǎn)生的新問題，積極細(xì)化輔導(dǎo)層次，加大宣傳力度?！痢聊甓葒惒块T辦理登記注冊的外資企業(yè)戶，開業(yè)企業(yè)戶，開業(yè)的企業(yè)全部進(jìn)行了匯算清繳，匯算清繳率達(dá)。其中，盈利企業(yè)戶，盈利面為，匯算清繳共調(diào)整企業(yè)戶，調(diào)減虧損萬元調(diào)整項目主要包括未按規(guī)定計提交際應(yīng)酬費和未按規(guī)定稅前列支壞賬損失等。
××年月，按照國家稅務(wù)總局《國家稅務(wù)總局關(guān)于做好××年度外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅匯算清繳數(shù)據(jù)修訂工作的通知》（國稅函〔〕號）文件要求，我們克服了機構(gòu)分設(shè)后工作時間緊，任務(wù)重，人手少的困難，全科上下高度重視、及時部署、周密安排，分工負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成了五個年度匯算清繳數(shù)據(jù)的修訂工作。并總結(jié)、歸納出近年來納稅人填報申報表常見的錯誤問題，增強了指導(dǎo)和組織匯算清繳工作的科學(xué)性和主動性，保證了今后上報匯總數(shù)據(jù)的正確性和有效性。
匯算清繳工作結(jié)束后，我們積極與商務(wù)、統(tǒng)計、工商等部門溝通聯(lián)系，整理匯集了納稅人申報的各類信息資料，豐富和完善了行業(yè)利潤信息資料庫，進(jìn)一步加強了信息基礎(chǔ)建設(shè)，夯實了稅源管理的基礎(chǔ)。
我們認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《涉外稅務(wù)審計規(guī)程》及納稅評估相關(guān)文件，并根據(jù)《規(guī)程》要求，規(guī)范了涉外稅務(wù)審計工作底稿，共整理出規(guī)范性工作底稿基礎(chǔ)表份，其中結(jié)合總局下發(fā)的納稅評估相關(guān)指標(biāo)，制訂出了《淮南市納稅評估指標(biāo)表》，使涉外稅務(wù)審計與納稅評估有機結(jié)合，全年共完成涉外審計戶數(shù)戶，其中納稅評估戶。在機構(gòu)分設(shè)后的短短兩個月時間里，我們針對開發(fā)區(qū)分局剛剛成立，人員缺乏、情況不熟的現(xiàn)狀，不等不靠，安排科內(nèi)同志帶隊，并從開發(fā)區(qū)分局抽調(diào)三名業(yè)務(wù)素質(zhì)好，工作能力強，綜合素質(zhì)優(yōu)的同志組成兩個審計小組，對戶企業(yè)進(jìn)行了稅務(wù)審計，戶企業(yè)進(jìn)行了納稅評估，取得了良好的成效。共調(diào)整應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減虧損元，與此同時，加強了對戶企業(yè)的納稅輔導(dǎo)工作，針對每戶企業(yè)的不同情況對其內(nèi)控制度、企業(yè)管理提出了積極的改進(jìn)建議，幫助企業(yè)正確履行納稅義務(wù)，化解納稅風(fēng)險，較好地履行了管理、服務(wù)、預(yù)警的職能。
××年度根據(jù)省局的統(tǒng)一部署安排，年初對戶餐飲業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓定價調(diào)查，通過實地調(diào)查對餐飲業(yè)轉(zhuǎn)讓定價問題寫出了專題報告。月份我們?yōu)樽龊檬【职才诺膽魠R總納稅企業(yè)全省聯(lián)合稅務(wù)審計工作，克服了時間緊、任務(wù)重的不利局面，市局分管局長親自掛帥，選派充實了專業(yè)水平較高的稽查人員從事該項工作，在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實合肥評審會及宿州匯審會會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了韓杰組長和省局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和工作重點，聯(lián)合審計工作取得了積極的工作成果，戶企業(yè)共調(diào)整應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減虧損元。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十三
今年，佛山市國稅系統(tǒng)圍繞“一個大局、兩個主題、兩個深化〞的工作主線，找準(zhǔn)定位，謀劃開展，改革創(chuàng)新，克難奮進(jìn)，稅收工作取得了來之不易的成績。
全系統(tǒng)緊緊圍繞效勞經(jīng)濟社會開展大局，充分發(fā)揮了稅收在支持全面深化改革、推動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的積極作用。一是稅收收入總量穩(wěn)步攀升。全系統(tǒng)共組織稅收收入612.58億元。其中：市區(qū)級收入106.66億元，同比增長11.3%。剔除海關(guān)代征稅后，共組織國內(nèi)稅收收入504.42億元，同比增長8.5%，為佛山經(jīng)濟社會開展提供了堅實財力保障。二是效勞大局能力明顯增強。緊緊圍繞佛山產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)，積極向地方黨政建言獻(xiàn)策，形成了一批具有較強針對性、專業(yè)性、指導(dǎo)性和前瞻性的調(diào)研成果。三是稅收優(yōu)惠政策全面落實。全年共辦理出口退〔免〕稅291.9億元，累計為全市納稅人減少稅收負(fù)擔(dān)7.38億元，為小微企業(yè)減免稅收約6000萬元，充分發(fā)揮了稅收在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中的積極作用。四是稅收法治環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。開展稅收專項整治，重拳打擊發(fā)票違法犯罪活動，依法查處了一批大案、要案、專案，為納稅人營造了良好的稅收法治環(huán)境。
納稅效勞體系和內(nèi)控預(yù)防體系逐步完善納稅效勞體系和內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)是我局今年確定的兩大工作主題。通過一年來的努力，這兩項工作取得了新的重要進(jìn)展和重大突破。一是打造納稅效勞體系“升級版〞。搭建起涵蓋文化引領(lǐng)、制度、流程、平臺、品牌、機制、措施的.體系架構(gòu)，推動了納稅效勞各項工作的全面“升級〞。依托信息化手段打造“納稅效勞管理平臺〞，建立了網(wǎng)上辦稅、辦稅效勞廳、12366效勞熱線和綜合管理四大模塊。積極用活互聯(lián)網(wǎng)、微博、手機終端等新媒介，精心推出“微訪談〞、“微報道〞等一系列稅收宣傳新產(chǎn)品。加大品牌推廣力度，創(chuàng)立了“十大納稅效勞品牌〞。優(yōu)化辦稅效勞環(huán)境，全系統(tǒng)共安裝自助辦稅效勞終端63臺，建立“24小時〞自助辦稅效勞廳9個，22個辦稅效勞廳完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是構(gòu)筑內(nèi)控預(yù)防體系“防風(fēng)墻〞。出臺《佛山市國家稅務(wù)局內(nèi)控預(yù)防體系建設(shè)規(guī)劃》，促使各項工作得到有效落實。進(jìn)一步完善工作流程，使各環(huán)節(jié)、各崗位的業(yè)務(wù)操作和管理得到進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用三維廉政文化教育基地，確保了廉政教育“人員、時間、內(nèi)容、效果〞四落實。深入開展“廉政文化進(jìn)分局、進(jìn)科室〞活動，使辦公場所成為廉政教育的宣傳陣地和文化成果的展示平臺。
我局在重點構(gòu)建納稅效勞體系和內(nèi)控預(yù)防體系的同時，繼續(xù)推進(jìn)稅收征管體系和稅務(wù)文化體系建設(shè)，取得了明顯的成效。一是稅收征管改革漸入“深水區(qū)〞。金稅三期工程雙軌試運行順利完成，為金稅三期工程在全省國稅系統(tǒng)順利上線積累了珍貴經(jīng)驗。首次采用“望〞、“聞〞、“問〞、“切〞、“診〞的形式開展稅源專業(yè)化管理觀摩活動，實現(xiàn)全系統(tǒng)稅源專業(yè)化管理改革的再發(fā)動、深推進(jìn)。堅持頂層設(shè)計與基層探索相結(jié)合、面上統(tǒng)籌與點上突破相結(jié)合，推進(jìn)分局職能部門化改革加速升溫。夯實征管根底，大企業(yè)集約化管理、中小企業(yè)專業(yè)化管理、零散稅源社會化管理、無紙化辦稅、同城辦稅和國地稅聯(lián)合辦稅“五項改革〞舉措深入推進(jìn)。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，稅源監(jiān)控中心、稅源管理一科和基層稅務(wù)分局“三支隊伍〞作用有效發(fā)揮。強化貨物和勞務(wù)稅、所得稅、出口退稅和國際稅務(wù)管理，稅收管理水平不斷提高。二是稅務(wù)文化建設(shè)更上“一層樓〞。圍繞《佛山國稅文化手冊》內(nèi)容，以文化宣傳、文化展示、文化頌歌等多種形式開展文化主題活動，引起了干部職工強烈的思想共鳴。全系統(tǒng)深入開展“一局一品〞、“一科一訓(xùn)〞、“一崗一銘〞稅務(wù)文化主題活動，建立了展廳、展室、走廊、驛站等文化陣地，恰如其分地展現(xiàn)出具有國稅行業(yè)特征、表達(dá)地域文化特色的本地文化品牌，樹立了國稅部門的良好形象。
我局以“高關(guān)心、高要求、高參與〞為管理理念，堅持培養(yǎng)人才，推進(jìn)黨建和思想政治工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，隊伍建設(shè)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷提高，隊伍凝聚力得到進(jìn)一步增強。一是人才培養(yǎng)機制逐步健全。健全干部選拔任用機制、后備人才培養(yǎng)機制、人員教育培訓(xùn)機制。二是黨建管理水平不斷提高。全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，組織開展了一系列主題實踐活動、文化體育活動和志愿者活動。三是創(chuàng)先爭優(yōu)活動碩果累累。積極創(chuàng)立精神文明，大力開展道德建設(shè)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型，多個單位或部門受到上級表彰。
一是加強綜合考核，推開工作落實。
二是加強管理創(chuàng)新，完善攻關(guān)模式。
三是加強新oa培訓(xùn)，確保系統(tǒng)上線。
四是加強后勤效勞，打造暖心工程。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十四
一年的工作過去了，企業(yè)走過了一年的生產(chǎn)經(jīng)營期，各項工作都已步入了正常的`發(fā)展軌道。而對于我們外圍機構(gòu)的工作也開展的很順利，尤其是我們稅務(wù)部門，各種稅收都能如期的征收，稅收管理，稅務(wù)檢查等工作都開展的很順利。
我們c區(qū)稅務(wù)局根據(jù)工作需要，設(shè)置了發(fā)票管理科，稅務(wù)檢查科，綜合科，辦公室四個科室，各科室由一名人員負(fù)責(zé)。通過分工，可以保證工作的順利，高效，高質(zhì)完成。
20xx年度我們c區(qū)稅務(wù)局主要開展的工作有變更稅務(wù)登記，發(fā)票的領(lǐng)購，印花稅的繳納，日常的稅務(wù)檢查以及專項的稅務(wù)檢查工作，稅法宣傳，誠信納稅大戶的評選等等。
首先，年度開始我們就為各制造企業(yè)，供應(yīng)商，銀行等外圍機構(gòu)辦理了變更稅務(wù)登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進(jìn)行辦理，并就不懂的問題向我局相關(guān)人員咨詢。工作中我局與納稅人都能做到互相配合，保證了工作的按時完成。辦理完變更稅務(wù)登記，各納稅人就正式開始運作，所以各納稅人也根據(jù)業(yè)務(wù)需要到我局來領(lǐng)購相關(guān)發(fā)票。我們對領(lǐng)購發(fā)票的納稅人做好相關(guān)信息的登記，以確保發(fā)票的正確使用，也方便我局對納稅人發(fā)票使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第二，由于企業(yè)是首次開展業(yè)務(wù)，很多涉稅問題都還不是很了解，所以為了體現(xiàn)為納稅人服務(wù)的精神，我局進(jìn)行了第一期的稅收宣傳活動，該期宣傳活動主要針對納稅程序，通過生動的圖畫與對白設(shè)計，把整個納稅程序都展現(xiàn)了出來，以傳單方式派發(fā)給各納稅人。
第三，隨著納稅人業(yè)務(wù)的開展，企業(yè)與企業(yè)之間簽定了各種合同，按照稅法規(guī)定我們要對納稅人簽定的合同征收印花稅。20xx年度累計應(yīng)繳印花稅為748044元，實繳936235元，應(yīng)退188191元。
第四，開展日常稅務(wù)檢查。20xx年4月份，我局按照日程安排，隨機抽取了3家企業(yè)，對其納稅登記情況，建賬情況，發(fā)票領(lǐng)購使用情況，印花稅的繳納等進(jìn)行了常規(guī)的檢查。檢查發(fā)現(xiàn)納稅人都如期的進(jìn)行了稅務(wù)登記，都建立了相關(guān)的帳簿，發(fā)票領(lǐng)購使用情況都正確。但檢查發(fā)現(xiàn)其中兩家企業(yè)有部分合同沒有按時的繳納印花稅，對此，我局對其進(jìn)行了相應(yīng)的罰款并加收了滯納金。
第五，誠信納稅大戶的評選。為了鼓勵納稅人誠信納稅，我局制定了相應(yīng)的評選辦法，對該年度表現(xiàn)突出的納稅人進(jìn)行誠信納稅大戶的評選。
以上是20xx年度個人工作的總結(jié)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十五
二00五年我們管理科綜合組在分局總支、管理科支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力幫助下，緊緊圍繞分局和管理科的中心工作和基本思路，不斷推進(jìn)改革創(chuàng)新，強化稅務(wù)企業(yè)戶籍管理，堅持依法治稅不斷優(yōu)化稅收服務(wù)，搞好日?？己撕凸芾淼裙ぷ髦卸既〉昧艘欢ǖ某煽?。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
二00五年我們在過去工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合〈新稅收征管法〉及其實施細(xì)則以及國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》的貫徹落實，根據(jù)市局對我們稅收征管“六率”日?？己说目傄?，我們結(jié)合自己所從事的稅務(wù)企業(yè)戶籍管理工作進(jìn)行認(rèn)真對照反思從而對企業(yè)戶籍基礎(chǔ)信息建設(shè)有了新的認(rèn)識。我們根據(jù)國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》的要求對稅務(wù)登記證辦理的核查工作進(jìn)行了較大的改革。過去辦理稅務(wù)登記證之前必須進(jìn)行實地核查，然后才能發(fā)證;今年改革之后，我們稅務(wù)部門實行的是先發(fā)證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人，但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業(yè)從開辦就不正規(guī)，他們給我們提供的聯(lián)系的通訊方式是虛假的，提供的經(jīng)營地址也是虛假的。對于這些極個別的“皮包公司”，我們在經(jīng)過核實之后。及時給分局辦稅大廳進(jìn)行反饋以便及時進(jìn)行防范。同時針對我們以前實地核查工作中出現(xiàn)的一些不足和問題，及時對我們的實地核查工作進(jìn)行了調(diào)整。從而增加了對其辦理稅務(wù)登記證所應(yīng)提供的所有合法手續(xù)進(jìn)行了全面核實。為下一個環(huán)節(jié)的工作和國家稅收的安全打下了基矗由于種種我們稅務(wù)部門自身的原因，許多企業(yè)的稅務(wù)登記證都已經(jīng)過期并且我們也沒有進(jìn)行稅務(wù)登記證的年檢工作。因此有不少企業(yè)的稅務(wù)登記內(nèi)容發(fā)生了變化而沒有進(jìn)行稅務(wù)變更。由于此種現(xiàn)象比較普遍，因而對我們的企業(yè)戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們?yōu)榱思訌娖髽I(yè)稅收征管質(zhì)量，不斷提高我們的稅收管理水平，我們印制了《稅務(wù)登記信息核對表》并根據(jù)我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務(wù)登記信息內(nèi)容的質(zhì)量。分局的車輛緊張，我們就騎著自行車或者摩托車下戶進(jìn)行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內(nèi)容逐項進(jìn)行核對，表格采集回來之后我們又與ctais上的內(nèi)容進(jìn)行核對。對于稅務(wù)登記內(nèi)容已發(fā)生變化根據(jù)新稅收征管法〉及其實施細(xì)則的要求確需進(jìn)行稅務(wù)登記變更的及時與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系要求企業(yè)及時進(jìn)行稅務(wù)變更。由于工作的需要我們組的兩個同志先后調(diào)整到了其他工作崗位上，又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組里的老同志充分發(fā)揮了自己業(yè)務(wù)工作熟、企業(yè)情況通的優(yōu)勢，積極對新來的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力，我們目前已完成了對191戶企業(yè)的實地核查工作。圓滿完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。
我們今年在發(fā)揚過去搞好分局增值稅、所得稅未申報企業(yè)的催報催繳工作的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)分局和科領(lǐng)導(dǎo)的新要求不斷提高自身的工作目標(biāo)和工作要求。過去我們在接到服務(wù)大廳轉(zhuǎn)來的有關(guān)文書并通知到企業(yè)之后就認(rèn)為自己已經(jīng)完成了工作任務(wù)，對于那些雖然拿走了《限期改正通知書》文書但仍未進(jìn)行改正的企業(yè)就不再過問了。今年我們組進(jìn)行了跟蹤服務(wù)，及時與這些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系直到他們完成了全部申報工作為止。對于那些遲遲未來、各種通訊方式都無法取得聯(lián)系的企業(yè)我們開動腦筋、想辦法利用一切線索進(jìn)行查找。一次我們收到襄樊市定昌柳制品有限公司的《責(zé)令限期改正通知書》后我們經(jīng)多方聯(lián)系都無法找到該企業(yè)，我們根據(jù)企業(yè)原登記經(jīng)營地址即襄樊市春園路138號，由于目前我們這一區(qū)域的門牌號非?；靵y，已十分不好找。我們先后到襄樊市高新區(qū)工商局等單位咨詢都沒有什么結(jié)果。我們又通過在春園路從事經(jīng)營的企業(yè)進(jìn)行了解，終于找到了現(xiàn)已被襄樊市德啟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)為商品房的襄樊市春園路138號。我們經(jīng)與該公司的有關(guān)業(yè)務(wù)人員詳細(xì)了解，知道襄樊市定昌柳制品有限公司在他們進(jìn)行拆遷前就已經(jīng)搬走。我們及時將這一情況向科領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報。我們在接到分局辦稅大廳轉(zhuǎn)來的襄樊市晟興商貿(mào)有限公司的《責(zé)令限期改正通知書》后，就立即利用一切通訊聯(lián)系方式與該企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。在一切通訊聯(lián)系方式均未奏效的情況下，我們先后五次到該企業(yè)所在的經(jīng)營場所航天招待所四樓四四一號房進(jìn)行查找，并且與該招待所的服務(wù)人員交談了解。在確認(rèn)該企業(yè)的確已失蹤的情況下，我們及時向科領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報?？祁I(lǐng)導(dǎo)十分重視并及時向分局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報。從而為及時消除隱患爭取了時間。過去我們對未申報企業(yè)特別是所得稅未申報企業(yè)只是進(jìn)行文書送達(dá)，后來我們通過了解感到所得稅未申報企業(yè)多數(shù)并不是有意而為之。其主要原因在于有不少新辦企業(yè)對企業(yè)所得稅的申報時間不清楚造成的，我們針對這種情況積極向這些企業(yè)進(jìn)行宣傳，從而保證了企業(yè)所得稅的申報質(zhì)量。由于我們的基礎(chǔ)工作做的細(xì)、做的扎實，在納稅信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發(fā)揮了很重要的作用。
年初我們綜合組根據(jù)分局總支和管理科黨支部的統(tǒng)一安排，認(rèn)真地開展了“一學(xué)三論”學(xué)習(xí)活動。在學(xué)習(xí)中我們管理科根據(jù)自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學(xué)習(xí)小組，為了使大家能夠?qū)W習(xí)好，我們綜合組多方為各學(xué)習(xí)小組收集學(xué)習(xí)資料。在學(xué)習(xí)中間我們積極推廣同志們好的學(xué)習(xí)方法，歸納同志們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗向分局匯報。我們一方面學(xué)習(xí)理論，另一方面結(jié)合我們身邊的最典型的反面教材“我局干部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學(xué)的生動、透徹。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現(xiàn)場接受教育的活動。通過學(xué)習(xí)我們組的干部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我干成為了我要干”。我們組的余福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和干勁一點不減當(dāng)年。通過學(xué)習(xí)他的干勁更足了，無論是深入企業(yè)開展工作，還是在科里打掃衛(wèi)生，處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經(jīng)驗十分豐富的女同志，她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負(fù)擔(dān)在干好我們本組的業(yè)務(wù)工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發(fā)票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業(yè)熟、業(yè)務(wù)強的優(yōu)勢積極協(xié)助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調(diào)入我們開發(fā)區(qū)國稅分局的新同志對于組里所分配的對我們開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的加油站的管理工作確十分認(rèn)真，對于加油站的違歸行為他能夠進(jìn)行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進(jìn)行測試服務(wù)。
日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作，如何使我們的日?？己瞬涣饔谛蝿?，真正起到全面服務(wù)我們管理科中心工作的目的。我們根據(jù)分局考核組的統(tǒng)一要求，將日常考核落實到每個組、每個站。我們?yōu)榱诉M(jìn)一步加強勞動紀(jì)律，定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀(jì)律進(jìn)行了抽查。為了解決科里打掃衛(wèi)生這一老大難問題，我們對各組實行了嚴(yán)格的每周衛(wèi)生責(zé)任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一周，雖然我們組也按時進(jìn)行了衛(wèi)生清掃，但由于進(jìn)行的不徹底，因而被分局檢查了出來。我們不護(hù)短，我們組的每個同志在季度考核中都進(jìn)行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先征求各組、各站的意見，積極向科領(lǐng)導(dǎo)反映，使考核工作真正起到了鼓勵先進(jìn)、警示后進(jìn)的作用。對于工作取得成績、考試成績優(yōu)秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領(lǐng)導(dǎo)提出加分的建議。
我們在搞好自身的業(yè)務(wù)和科領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作的同時，根據(jù)分局和管理科安排的每項中心工作進(jìn)行突擊。年初我們根據(jù)分局統(tǒng)一安排抽調(diào)得力人員參加了一年一度的二00三年所得稅匯算清繳工作。根據(jù)工作的需要我們組的大部分人員參加了分局和科里組織的對商貿(mào)企業(yè)一般納稅人的檢查。在檢查過程中，我們有的同志帶病堅持工作、有的努力克服自己的家庭困難積極開展工作。特別值得一提的是我組的劉和平同志，他與我科的流轉(zhuǎn)稅組的同志分為一組在長虹食品城進(jìn)行此項檢查。由于工作任務(wù)重、企業(yè)戶數(shù)多，他們不顧炎熱加班加點的進(jìn)行工作。由于工作認(rèn)真細(xì)致他們在各組中發(fā)現(xiàn)的問題最多，檢查的戶數(shù)也最多，從而受到了同志們的好評。自行申報本是每個納稅人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，我們?yōu)榱诉M(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)納稅人。我們和分局服務(wù)大廳的同志們一道在申報期內(nèi)及時與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，督促企業(yè)及時進(jìn)行申報。為了搞好ctais數(shù)據(jù)清理工作，根據(jù)分局和科里的統(tǒng)一部署我們組全部同志都投入到此項工作中去。我們組的三名男同志分別負(fù)責(zé)近二百戶企業(yè)的信息采集工作，陳建萍同志則和其他組的女同志們一道進(jìn)行ctais數(shù)據(jù)的核對工作。我們在外面負(fù)責(zé)ctais信息采集工作的同志在分局車輛緊張的情況下，自己用自己的機動車輛，有些近的地方我們就步行。通過我們的共同努力我們?nèi)M同志在規(guī)定的時間內(nèi)完成了分局和科里交給我們的工作任務(wù)。由于市局、分局的工作需要原來我們管理科在二汽開發(fā)區(qū)進(jìn)行ctais數(shù)據(jù)采集工作的閻洪謙和徐能元兩位同志因工作需要須前往宜城市進(jìn)行檢查。為了使ctais數(shù)據(jù)采集工作得以繼續(xù)進(jìn)行，科領(lǐng)導(dǎo)安排何廷強、劉和平兩位同志到二汽開發(fā)區(qū)繼續(xù)他們的工作。他們到二汽開發(fā)區(qū)后認(rèn)真工作在三天內(nèi)順利完成了任務(wù)。
由于我們管理科綜合組承擔(dān)了開發(fā)區(qū)分局企業(yè)戶籍的管理工作對外代表著我們開發(fā)區(qū)分局的形象。我們自身素質(zhì)的高低不僅影響了我們自身的業(yè)務(wù)工作的開展同時也直接影響到了我們?yōu)閺V大納稅人的服務(wù)質(zhì)量。我們以學(xué)習(xí)新《稅收征管法》及其實施細(xì)則和國家稅務(wù)總局頒布的《稅務(wù)登記管理辦法》和《中華人民共和國行政許可法》為契機針對我們自身的業(yè)務(wù)工作有側(cè)重點地對照學(xué)習(xí)并且根據(jù)面前我們在管理企業(yè)的過程中存在的問題展開討論。真正做到了組織學(xué)習(xí)與自學(xué)的有機結(jié)合，實際操作與理論學(xué)習(xí)的有機結(jié)合。由于我們經(jīng)常與企業(yè)打交道因而搞好企業(yè)廉政學(xué)習(xí)、增強廉政意識猶其顯得十分重要。我們經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)市國稅局下發(fā)的《國稅工作人員廉政手冊》，和市局編印的有關(guān)廉政案例并結(jié)合我局任紹斌案件進(jìn)一步要求大家對照稅務(wù)干部“五要”、“十五不準(zhǔn)”查找自己工作中的問題。通過學(xué)習(xí)使大家增強了抗腐防變的能力。在工作中真正做到了自重、自盛自警、自勵，不在納稅人中吃、拿、卡、要、報;從而樹立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務(wù)的廉政意識。
二00五年的工作，雖然也取得了一定的成績，但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年里決心立足本職努力開拓創(chuàng)新，使我們的工作再上一個新的臺階。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十六
透視過去的20xx年，是收獲的，是感悟的，不僅僅是一種時間的沉淀，碩果的累積，更是一種向上的動力、內(nèi)心的充盈。
回顧一年的風(fēng)雨歷程，現(xiàn)小結(jié)如下：
工作中，使我始終堅持嚴(yán)格要求自己，一如既往地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強國稅文化的學(xué)習(xí)，自覺融入國稅團隊，在團隊中發(fā)揮骨干作用，在工作中積極進(jìn)取努力提高。我在國稅的第一線工作，我清楚自己的職責(zé)，將“為人民服務(wù)”的宗旨落實到每天的納稅服務(wù)中。作為辦稅服務(wù)廳的一員，5s管理的實踐者和推進(jìn)者，我更要嚴(yán)格遵照5s管理制度，就以5s規(guī)范自己的工作行為、學(xué)習(xí)服務(wù)廳的工作流程、管理要求、管理制度，培養(yǎng)對團隊的熱愛、對集體的關(guān)心、對環(huán)境的關(guān)懷，關(guān)注細(xì)節(jié)。
在這個光榮的集體中，在科內(nèi)接受的每一項任務(wù)中，我逐步領(lǐng)悟到了團隊的重要性，只有積極向上的集體，只有擁有向心力的團隊，才能做出色的完成每一項任務(wù)，迎接每一次挑戰(zhàn)。工作一年半，集體強烈的歸屬感、責(zé)任感、榮譽感已在我心中悄然升起。
回顧這一年，我先后從事發(fā)票管理崗位、綜合服務(wù)崗位，不同的崗位上，當(dāng)讓我有了不一樣的收獲。在日積月累的工作，更要訓(xùn)練有素，培養(yǎng)扎實的基本功，認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法、法規(guī)以及最新的稅務(wù)政策，注重提高自己的服務(wù)水平、服務(wù)效率，努力為納稅人做好服務(wù)工作，及時解答納稅稅人的問題，虛心向同事請教，在做好本職工作的同時，也注重其他業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，多積累，勤思考，積極探索，拓寬學(xué)習(xí)范疇。即便崗位再忙碌，也要微笑著接待每一位納稅人，溫和地解答每一次咨詢，快速地處理每一個事項，讓每一位納稅人滿意而歸。
在工作中，保持積極向上的樂觀心態(tài)，即便累些，也是甘甜，只要工作需要，無論份內(nèi)份外，都主動積極承擔(dān)。；積極思考、認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓住工作中的細(xì)節(jié)和問題，進(jìn)行思考，改進(jìn)。今年，在面對社會上頻發(fā)的各種安全問題，撰寫了《xxxx》一文，旨在引起各階層對的重視，提前規(guī)劃提早應(yīng)對，消除安全隱患，將風(fēng)險降至最低，促進(jìn)稅務(wù)秩序的健康發(fā)展，建立和諧的稅務(wù)環(huán)境。
作為一名青年黨員的更要從嚴(yán)要求，做好鋒模范作用，用心思考、創(chuàng)新工作，傾心服務(wù)。養(yǎng)成腳踏實地的'工作習(xí)慣，面對每項新工作、每項新業(yè)務(wù)，主動細(xì)致地學(xué)習(xí)其工作原理、認(rèn)真把握其操作要點。珍視每一次的學(xué)習(xí)機會，勇于接受每一次新的挑戰(zhàn)。
嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律和廉政規(guī)定。積極主動學(xué)習(xí)國稅網(wǎng)站的廉政之窗，認(rèn)真參加廉政講座和考廉日活動，努力從思想上筑牢反腐倡廉的堅固長城，自覺與納稅人保持正常的征納關(guān)系，在窗口工作自覺抵制腐敗。
一年的時間是短暫的，和各位師傅數(shù)十年的工作經(jīng)驗相比，我的業(yè)務(wù)水平亟待提高，處理事情方面也極不成熟，我深知自己努力的方向，我會謹(jǐn)遵各位前輩的教誨，虛心學(xué)習(xí)，腳踏實地，盡快使自己成長為一名合格的、優(yōu)秀的稅務(wù)工作者，努力開創(chuàng)工作新局面。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十七
在上級機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在注冊稅務(wù)師協(xié)會的熱情指導(dǎo)與大力支持下，在事務(wù)所全體人員的共同努力下，我所取得了很好的成績，現(xiàn)對工作總結(jié)如下：
作為開拓稅務(wù)市場發(fā)展、維護(hù)客戶的稅務(wù)代理點負(fù)責(zé)人，工作中，我深深地認(rèn)識到稅務(wù)申報工作的重心在抓誠信發(fā)展、抓服務(wù)，抓管理、抓全盤。所以工作態(tài)度上，我要求自己以及全體稅務(wù)師團隊成員保持高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。利用各種形式開展好稅務(wù)所工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，不辭辛苦來往于各企業(yè)稅務(wù)申報的路上。不怕吃苦，不怕受累。
稅務(wù)所是企業(yè)稅收管理申報的的前沿陣地，我們稅務(wù)師事務(wù)所的日常工作主要是負(fù)責(zé)稅務(wù)代理企業(yè)開票、申報、認(rèn)證、小規(guī)模企業(yè)代理建賬申報、出口企業(yè)的申報、企業(yè)的所得稅審計等等。在對納稅人服務(wù)中我深深體會到：服務(wù)是事務(wù)所作為實體渠道的重要功能，是事務(wù)所將業(yè)務(wù)和服務(wù)迅速傳達(dá)給用戶，以滿足企業(yè)客戶需求的重要途徑。所以，事務(wù)所團隊人員必須做到一切服務(wù)從客戶出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，從而贏得客戶的理解和認(rèn)可；在滿足客戶普遍需求的同時，預(yù)先考慮到用戶的潛在需求，設(shè)計切合用戶預(yù)期的服務(wù)措施，從而吸引和留住客戶。同時制訂工作日記，記錄多觀察多留意企業(yè)客戶類型，搜集有用的客戶信息，對企業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā)提供一個有效的切入點。
曾經(jīng)有段時間，有部分稅務(wù)所成員由于自我服務(wù)因素的影響，造成了一些客戶的流失。心情非常沮喪，針對這一問題，我根據(jù)所學(xué)的知識進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計、分析，認(rèn)為造成客戶流失的原因有：與客戶的溝通、宣傳的力度不夠；售后服務(wù)、回訪等頻次少等。為此，我與同事們開成布公的懇談過很多次，大家協(xié)力想出辦法，加強與客戶面對面的交流次數(shù)，了解客戶業(yè)務(wù)申報過程存在的問題，收集客戶的`意見和建議，給客戶專業(yè)性的分析和引導(dǎo)，讓客戶感受到我們的真誠服務(wù)，從而留住客戶。從這點上我認(rèn)識到了，只是靠個人，與同事間相處不融洽，團隊精神不發(fā)揮，是沒有辦法更好的發(fā)展。
是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞如何加快稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展和提高效益這一中心，繼續(xù)開展日常工作，具體如下：
1、舉辦培訓(xùn)班、做好基礎(chǔ)工作，為做好所得稅涉稅鑒證，特舉辦所得稅年終匯算涉稅鑒證政策培訓(xùn)班和新的涉稅鑒證工作報告使用培訓(xùn)班。針對涉稅鑒證工作的要求，講解相關(guān)政策及新的所得稅申報表的填制方法和要求。300多名事務(wù)所的從業(yè)人員參加培訓(xùn)，對提高業(yè)務(wù)水平有很大幫助，為做好的涉稅鑒證工作打下了很好的政策基礎(chǔ)和實際操作基礎(chǔ)。
2、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、制定統(tǒng)一的鑒證報告模版，為規(guī)范事務(wù)所開展所得稅涉稅鑒證工作，在全國還沒出臺新的準(zhǔn)則和見證指南之前我們按新稅法組織編制所得稅匯算清繳鑒證工作底稿，鑒證工作報告模版及輔助說明。由于事務(wù)所及時使用了完備規(guī)范的鑒證報告模版，避免注冊稅務(wù)師在鑒證過程中漏項，有效地提高了鑒證質(zhì)量。
3、加強監(jiān)管和政策咨詢。對事務(wù)所出具的鑒證報告進(jìn)行檢查輔導(dǎo)、政策解答，以便事務(wù)所正確用好新的鑒證報告模板。
4、總結(jié)統(tǒng)計涉稅鑒證工作成果。對的涉稅工作進(jìn)行調(diào)研總結(jié)，并匯總統(tǒng)計涉稅鑒證工作成果，上半年共完成各項涉稅鑒證戶數(shù)戶，其中稅前彌補虧損鑒證戶數(shù)戶，調(diào)增應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減應(yīng)納稅所得額元。
通過大面積大范圍的企業(yè)業(yè)務(wù)接觸工作，稅務(wù)所還存在著很多不足之處，就是服務(wù)意識不夠強，工作效率不夠快。而我很多團隊人員包括自己存在的問題則是自我素質(zhì)提升不足，比如：業(yè)務(wù)辦理提高效率技巧、客戶溝通突破口、客戶糾紛處理等等。
六.的打算。
稅務(wù)師事務(wù)所工作人員隊伍的整體素質(zhì)將直接影響到稅務(wù)所的服務(wù)水平和質(zhì)量，關(guān)系到稅務(wù)所的競爭能力和持續(xù)必展。所以積極反思工作中的不足，對明年的工作起到了幫助，也為今后更好的拓展業(yè)務(wù)起到了重要作用。為此，下一年里，我們稅務(wù)所除了注重提升團隊的服務(wù)質(zhì)量，提升團隊的辦事效率外，還重點在與抓好團隊成員的培訓(xùn)工作。要及時把握時代的脈搏，轉(zhuǎn)變經(jīng)營手段，采取靈活的經(jīng)營方法，借鑒其它事務(wù)所好的營銷方法，活學(xué)活用，融合前輩的智慧，發(fā)揚不怕累不怕苦的精神來激活自我進(jìn)步。
正值祖國繁榮昌盛之際，我們稅務(wù)人以自身的默默奉獻(xiàn)精神給祖國獻(xiàn)上一份滿意的答卷。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十八
xx年，我局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標(biāo)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，陽光執(zhí)法，公開辦事，全面推行政務(wù)公開，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護(hù)和上級的充分肯定。
推行政務(wù)公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實施方案落實。精心制訂《政務(wù)公開實施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式;三是力量落實。從辦公室、人教、紀(jì)檢監(jiān)察等科室抽調(diào)3名同志集中時間，專門抓政務(wù)公開制度的落實;四是經(jīng)費落實。今年以來，先后投入近20萬元資金專門用于政務(wù)公開。
一是根據(jù)政務(wù)公開的特點，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)審室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實;二是將政務(wù)公開工作納入對各稅務(wù)分局和機關(guān)各科室的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
(一)利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機關(guān)政務(wù)的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對外稅務(wù)政務(wù)公開的中心。
1、設(shè)立政務(wù)公開專欄。各分局統(tǒng)一設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：地稅機關(guān)的工作職責(zé)權(quán)限;稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾;窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù);稅務(wù)登記證辦證、驗證、發(fā)票工本費收取標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)處罰通報等。
2、設(shè)立電子公開屏。我局從十分有限的經(jīng)費中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務(wù)分局設(shè)立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。
3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務(wù)局行政許可項目》等宣傳資料1xx余冊，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊;與婁星區(qū)依法治區(qū)辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規(guī)，基本做到了城鎮(zhèn)居民每戶一冊，讓稅法深入到了千家萬戶。
4、設(shè)立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔(dān)任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。
(三)利用稅法宣傳活動進(jìn)行公開。組織稅干深入農(nóng)村，在建設(shè)扶貧聯(lián)系點小碧鄉(xiāng)桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農(nóng)稅收政策送到農(nóng)戶手中，積極落實中央一號文件精神。
(四)采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如機構(gòu)改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進(jìn)行公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實行公示制度，體現(xiàn)了公正、公開、保證了各項工作的順利進(jìn)行。
在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家的`機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn)，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后區(qū)局主管局長批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報。今年我局依法審批了52戶企業(yè)的減免稅申請，為企業(yè)減稅532多萬元;審核批準(zhǔn)下崗再就業(yè)個體經(jīng)營戶527戶，減免地方各稅180萬元，免收稅務(wù)登記證工本費4.32萬元，在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。二是嚴(yán)格按稅務(wù)行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務(wù)登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在向納稅人下達(dá)處罰意見書、處罰通知書和強制執(zhí)行過程中，詳細(xì)告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務(wù)管理方面。一是公開納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時間、地點、款項數(shù)額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再組織個協(xié)和納稅人代表互評，再報分局和征管科審核后，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。如九龍小商品市場，在納稅人自評的基礎(chǔ)上，組織納稅人代表和市場管委會、個私協(xié)會的人員召開公開評稅會，整個市場定稅做到了公平、公正、公開。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
3、內(nèi)部管理方面。一是公開公務(wù)員錄用、人員選調(diào)、競爭上崗、評比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開財務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購招標(biāo)及分配、基建工程招標(biāo)、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。
一是我局每季由辦公室、監(jiān)審室、人教科牽頭，開展政務(wù)公開情況檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在全局進(jìn)行通報，限期整改，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。二是各分局設(shè)立政務(wù)公開監(jiān)督小組，及時向局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況。三是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請20名特邀監(jiān)督員，請他們對我局政務(wù)公開情況實施監(jiān)督，并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報電話。
xx年，我局政務(wù)公開取得了一定成績，但由于受經(jīng)費緊缺等因素的限制，還存在政務(wù)公開設(shè)施不全等問題，這些都有待于在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。
稅務(wù)科室年度工作總結(jié)篇十九
20xx年，我局在市局xx縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟發(fā)展和稅收工作新常態(tài)，以績效管理為抓手，按照“依法治稅、改革發(fā)展、文化引領(lǐng)”的主線和“提質(zhì)效、創(chuàng)亮點”的發(fā)展要求，在統(tǒng)籌兼顧各項稅收工作中突出抓好組織收入、稅收法治、黨風(fēng)廉政建設(shè)、納稅服務(wù)等重點工作，力爭突破，奮力推進(jìn)國稅事業(yè)新發(fā)展。
一、組織稅收收入情況
一是組織稅收收入盡心盡力。20xx年，面對稅市場經(jīng)濟環(huán)境整體下行，經(jīng)濟增長動力不足、新增稅源欠缺、重點稅源稅收下降等不利因素影響，收入形勢嚴(yán)峻，我局沉著應(yīng)對，向稅收管理要收入，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，深入開展專業(yè)化的納稅評估，大力開展稅務(wù)稽查，加大清繳欠稅力度。20xx年我局共入庫稅款21402萬元，比上年下降5.94%，完成預(yù)期目標(biāo)的100.15%；其中縣本級收入4712萬元，完成預(yù)期目標(biāo)的77.63%，比上年同期下降9.96%。20xx年，受經(jīng)濟形勢的影響，我局稅收收入有所下降，但我局上下一心為地方經(jīng)濟建設(shè)而努力。二是落實稅收政策不遺余力。加強宣傳稅收優(yōu)惠政策，積極落實小微企業(yè)優(yōu)惠政策，在落實小微企業(yè)優(yōu)惠政策上我局牢固樹立“優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位就是收過頭稅”的觀念，通過點對點的宣傳、面對面的交流、一對一的送政策上門，我局做到了落實小微企業(yè)優(yōu)惠政策“應(yīng)知盡知” “應(yīng)享盡享”，小微企業(yè)優(yōu)惠政策告之面、享受面達(dá)到了100%。20xx年第3季度，（第四季度數(shù)據(jù)需在201616年1月15日申報完成后才能統(tǒng)計）我縣小型微利企業(yè)301戶，其中：盈利企業(yè)154戶，盈利面51.16%，享受優(yōu)惠的企業(yè)154戶，受益面100%，減免所得稅38.29萬元。三是為招商引資、項目推進(jìn)獻(xiàn)策獻(xiàn)力。招商引資是我縣經(jīng)濟發(fā)展中的大事。國稅部門在招商引資的過程中絕不做旁觀者,積極參與，主動介入，當(dāng)好參謀，為企業(yè)做好稅務(wù)咨詢，為政府做好稅務(wù)顧問。
二、堅持依法治稅，營造優(yōu)良稅收法制環(huán)境
一年來，堅持依法治稅，努力營造公平、公正的稅收環(huán)境。具體做到“內(nèi)外雙修”，對外，及時整頓行業(yè)秩序，打擊各種偷、抗、騙稅行為，規(guī)范凈化稅收環(huán)境。截止12月底，我局共組織稅收檢查14戶，其中立案檢查10戶，組織企業(yè)自查4戶，查補入庫稅收收入546.24萬元，稽查辦案的數(shù)量與質(zhì)量得到明顯提升。與縣公安局一起部署打擊20xx年出口騙稅違法犯罪專項行動，此次活動明確了建立協(xié)調(diào)機制、開展跨部門、跨區(qū)域?qū)ｍ棿驌糁卮篁_稅案件的工作目標(biāo)，確定了針對出口騙稅多發(fā)行業(yè)領(lǐng)域重點查處、重點打擊的工作重點；制定了組織部署、偵察經(jīng)營或重點檢查、集中攻堅的工作步驟，專項行動的開展維護(hù)了我縣出口企業(yè)的市場秩序，促進(jìn)了我縣出口企業(yè)的發(fā)展。對內(nèi)，進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)檢查、日常管理、涉稅處罰等一系列執(zhí)法程序，完善崗責(zé)體系，優(yōu)化工作流程，充分發(fā)揮稅收管理執(zhí)法信息系統(tǒng)糾錯功能和考核功能，使稅收執(zhí)法在規(guī)范中體現(xiàn)公平，在公平中體現(xiàn)服務(wù)。一年來，國稅在執(zhí)法系統(tǒng)中過錯率為0，違法違紀(jì)的行為為0。
三、 落實稅收廉政觀，著力提升國稅滿意度
我局高度重視黨風(fēng)廉政工作，圍繞服務(wù)中心、隊伍建設(shè)兩大任務(wù)，始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺在突出的位置，與組織收入、隊伍建設(shè)同謀劃、同安排、同落實、同考核。一是成立了黨組書記、局長為組長，其他班子成員為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制定了《縣國家稅務(wù)局20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子和部門負(fù)責(zé)人黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》和《縣國家稅務(wù)局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解表》，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分級負(fù)責(zé)的工作機制，為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展提供了有力的組織保證。三是層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。3月2號，黨組組織召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，部署20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。按照部署，班子主要負(fù)責(zé)人與基層分局負(fù)責(zé)人、分管局長與分管部門兩個層面《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，真正做到了層層簽訂，層層落實。
縣國稅局的黨風(fēng)廉政建設(shè)活動,促成了我局的“清、正、廉、明”的風(fēng)氣，自20xx年以來，國稅未發(fā)生一起違法違紀(jì)事件，為全縣隊伍的安定、團結(jié)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，納稅服務(wù)持續(xù)優(yōu)化
積極推進(jìn)服務(wù)手段的規(guī)范化。第一落實好 “便民辦稅春風(fēng)行動”工作要求，以加強辦稅服務(wù)廳建設(shè)為切入點，以信息化為依托，堅持“軟件”“硬件”兩手抓，立足“小窗口”演繹“大服務(wù)”；第二做好制度梳理。對縣國稅局納稅服務(wù)制度、方案、指引、辦法進(jìn)行梳理，并對已有的制度措施進(jìn)行更新，對內(nèi)容不充分或者不明確的制度和措施進(jìn)行補充。三是不斷完善納稅人權(quán)益保護(hù)機制。拓展稅法宣傳渠道，充分發(fā)揮納稅人學(xué)校、稅企 qq 群以及l(fā)ed展示屏在稅收宣傳、征納互動、涉稅維權(quán)等方面的積極作用，依法保證納稅人合法權(quán)益。通過在大廳設(shè)立意見箱、網(wǎng)絡(luò)郵箱、領(lǐng)導(dǎo)接訪日等方式健全投訴受理機制，建立納稅人訴求收集、分析和響應(yīng)制度，和地稅、司法局、工商聯(lián)等部門一起成立納稅人權(quán)益保護(hù)中心，扎實做好稅收法律援助工作，妥善處理涉稅糾紛。
辦稅服務(wù)廳全體人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，購置了為納稅人使用的圈椅、飲水機、雨傘等便民設(shè)施，開展了與納稅人面對面的零距離服務(wù)和限時服務(wù)，樹立了國稅部門良好的形象。
五、加強內(nèi)部行政管理，營造和諧國稅氛圍
一是全面加強作風(fēng)管理。開展上班考勤監(jiān)督，落實上班簽名考勤制度，杜絕“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象發(fā)生；組織觀看暗訪專題片，規(guī)范自身言行；嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定要求，在公務(wù)接待、公務(wù)用車等方面嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán)抓預(yù)防監(jiān)督力度。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工，在內(nèi)控機制建設(shè)中認(rèn)真履行職責(zé)，著力提高監(jiān)督的實效。三是嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律。加強機關(guān)財務(wù)管理，加強財務(wù)審批，認(rèn)真做好大宗物品采購、差旅費報銷、辦公用品采購、接待等審核和監(jiān)督，不斷規(guī)范財務(wù)管理，積極倡導(dǎo)厲行節(jié)約、勤儉辦事。