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廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:
b.10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽
2.3實(shí)習(xí)感受:
在整個(gè)實(shí)習(xí)中,我有很明顯的個(gè)人感受變化階段。可以分為三個(gè)階段:消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段:
第一周下來(lái),我的情緒其實(shí)是比較消極的??墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度,整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒(méi)有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過(guò)人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段:
3.我收了一次小費(fèi),是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢(qián)有多少,那不重要;重要的是,這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì),是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個(gè)人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,真的很舒服,很有激情。
第三個(gè)階段:
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí),經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開(kāi)了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問(wèn)題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái),并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無(wú)論是理論知識(shí),還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
3.1實(shí)習(xí)工作對(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用:
3.2實(shí)習(xí)工作對(duì)旅游服務(wù)意識(shí)的提升作用:
不可否認(rèn),這次的實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人旅游服務(wù)意識(shí)方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì)了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn)。運(yùn)用人力資源部總監(jiān)的一句話來(lái)概括:我不重要,但我很重要。
3.3實(shí)習(xí)工作對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)(酒店)的作用:
我認(rèn)為是雙贏的作用。我們能通過(guò)廣交會(huì)的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),強(qiáng)化個(gè)人專業(yè)技能,學(xué)到切切實(shí)實(shí)的服務(wù)技能,與酒店建立初步的關(guān)系,方便以后有意愿從事這家酒店的的同學(xué)。同時(shí),酒店方面,招了實(shí)習(xí)生,能解決在廣交會(huì)期間出現(xiàn)人員短缺、服務(wù)不到位的問(wèn)題,并且建立人才資料庫(kù),對(duì)日后的招聘會(huì)有幫助。雙方達(dá)到了雙贏的局面。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
參加第108屆的廣交會(huì)實(shí)習(xí),主要是為了更深入了解廣交會(huì),參與到廣交會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中去,提高英語(yǔ)各方面的能力,鍛煉綜合素質(zhì),使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為自己以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。 廣交會(huì)由50個(gè)交易團(tuán)組成,有數(shù)千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資、獨(dú)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)參展。 廣交會(huì)貿(mào)易方式靈活多樣,除傳統(tǒng)的看樣成交外,還舉辦網(wǎng)上交易會(huì)。廣交會(huì)以出口貿(mào)易為主,也做進(jìn)口生意,還可以開(kāi)展多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流,以及商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、廣告、咨詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)。來(lái)自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼。
我實(shí)習(xí)的公司是廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司。 廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司,是一家股份制外貿(mào)企業(yè),致力于廣交會(huì)外貿(mào)事務(wù)的發(fā)展。公司前身創(chuàng)立于1988年,20xx年1月按照商務(wù)部有關(guān)國(guó)有企業(yè)改革的精神,由中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))下屬悅生進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州裝修建筑材料進(jìn)出口公司、廣東廣交進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))內(nèi)蒙進(jìn)出口公司、廣交海南進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州進(jìn)出口公司等六家進(jìn)出口公司合并,實(shí)行規(guī)范公司制改革成立的有限公司,具有獨(dú)立法人資格。20xx年以來(lái),公司先后在國(guó)內(nèi)和美國(guó)注冊(cè)了solidrise商標(biāo),20xx年公司通過(guò)iso9001管理認(rèn)證,信用等級(jí)被評(píng)為aa級(jí),20xx年信用等級(jí)評(píng)為aaa級(jí)。重點(diǎn)培育和發(fā)展的廣東省出口名牌。
在廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司實(shí)習(xí)主要做的是信息錄入,要求工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司總共實(shí)習(xí)了四天,主要做的事是錄入客戶的信息。
電腦里。錄入信息,看似很簡(jiǎn)單,其實(shí)并不是這樣的。就拿國(guó)家的代碼來(lái)說(shuō)吧。錄入的信息有一項(xiàng)是國(guó)家代碼,而名片上大多數(shù)國(guó)家的名字,我連見(jiàn)都沒(méi)見(jiàn)過(guò),就更不知道它是哪個(gè)洲了。不能打擾別人做事,就只能自己在百度慢慢找了。這樣就浪費(fèi)了不少時(shí)間和精力。還有就是錄網(wǎng)址。很多網(wǎng)址很長(zhǎng),稍微不留神,就會(huì)漏了一些信息。而且,信息系統(tǒng)有個(gè)檢索功能。當(dāng)你錄完網(wǎng)址后,還要按一下檢索,看看這條信息有沒(méi)有錄過(guò)。如果已經(jīng)存在了,就浪費(fèi)了之前錄的,只要退出,錄另一張名片。錄信息的途中,最大的問(wèn)題就是,有些名片是手寫(xiě)的,字寫(xiě)得很潦草,很難看清楚寫(xiě)的是什么,而要求又不能出錯(cuò)。所以,我就經(jīng)常跑去問(wèn)負(fù)責(zé)人。有時(shí)候,我都覺(jué)得不耐煩了,而且也怕負(fù)責(zé)人不耐煩。幸好那個(gè)負(fù)責(zé)人很好,她不但耐心地解答我的難題,還叫我有問(wèn)題就盡管問(wèn)。她的認(rèn)真和耐心給了我很大的幫助。第一天,錄入的名片數(shù)量不多,這可能和自己初次接觸,還有中途出現(xiàn)很多問(wèn)題有關(guān)。一天下來(lái),因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦,坐著,沒(méi)怎么走動(dòng),所以眼睛很疲勞,腰酸背痛。我告訴自己,一定要堅(jiān)持下去,為自己的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)畫(huà)個(gè)圓滿記號(hào)。
接下來(lái)三天的工作和第一天一樣,不斷地重復(fù)錄入信息這項(xiàng)工作。通過(guò)不斷地實(shí)踐,對(duì)錄入信息也越來(lái)越熟練,錄入名片的數(shù)量一天比一天多??吹阶约喝〉靡欢ǖ某晒?,很高興。在那三天也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。我用的那臺(tái)電腦的復(fù)制功能不能用,那些重復(fù)的信息只好一個(gè)個(gè)輸進(jìn)去,又浪費(fèi)了很多時(shí)間。
在實(shí)習(xí)的四天里,我們組每個(gè)人都很認(rèn)真、很勤奮。大家連中午休息的時(shí)間就都用來(lái)錄入信息,僅剩下的休息就只有吃飯那十幾分鐘。大家除了要求速度之外,還注重質(zhì)量。每錄完一張名片,就仔細(xì)檢查。我們的表現(xiàn)得到了該公司和學(xué)校的好評(píng),這是對(duì)我們最大的肯定。
三,實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
我們每一天的工作內(nèi)容都是差不多的,大概流程是錄取錄入卡。工作不會(huì)像其他在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)那樣具有很大的挑戰(zhàn)性。我們是每天重復(fù)著同樣的工作,可以說(shuō)是很乏味的。但我們并沒(méi)有因?yàn)榉ξ抖茈S便的對(duì)待工作,因?yàn)槲覀冇泄餐繕?biāo),認(rèn)真完成公司交給我們的工作。還有更重要的是,我們的行為的好壞對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)也許不會(huì)怎么樣,但它會(huì)直接影響學(xué)校的形象。
在這次的實(shí)習(xí)中,我總的表現(xiàn)很好,認(rèn)真負(fù)責(zé),比較有耐心,樂(lè)于幫助同學(xué)。但也發(fā)現(xiàn)了不足之處。比如說(shuō),注意力不集中。我記得,第一期廣交會(huì)結(jié)束那天,公司的職員回來(lái)比較早,公司頓時(shí)就熱鬧起來(lái)了。因?yàn)橹碍h(huán)境一直都比較安靜,所以,一下子,自己緩不過(guò)神,很難集中精神。我會(huì)努力克服這一點(diǎn)的,要更快適應(yīng)各種環(huán)境。
在別人看來(lái)就是不好,那就是態(tài)度問(wèn)題,給人留下不好印象。成大事者都是從小事做來(lái)的。一心不能二用,使我學(xué)會(huì)做事情必須先端正態(tài)度。最后,善于與他人溝通和交流。善于溝通的人社會(huì)適應(yīng)能力很強(qiáng)。作為學(xué)生,在學(xué)校不會(huì)有那么多溝通角色,都是同學(xué)、老師。里面不會(huì)有利益沖突。在以后的工作中,我們都會(huì)遇到各種形形色色的人,但為了工作的需要,就必須要與他們溝通,它可以決定一單生意的成敗。那就需要技巧。見(jiàn)什么人,就要用什么的方式去溝通。生意能成功,那你就是成功的。那就是社會(huì)生存規(guī)則。而即將畢業(yè)的我們要提前學(xué)會(huì)溝通的技巧,為將來(lái)的找工作道路上能順心點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)雖沒(méi)有能使我的專業(yè)知識(shí)最大的程度發(fā)揮,但從中我感受到了學(xué)校與工作之間的巨大差別,專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等。我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的,不過(guò)我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。我也意識(shí)到工作競(jìng)爭(zhēng)壓力雖然很大,時(shí)刻提醒自己應(yīng)該努力奮斗,為明天的工作做墊腳石,今天的刻苦,明天的收獲。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)我各方面都有很大提升,不管是社會(huì)能力還是自己的動(dòng)手能力都增強(qiáng)了。同時(shí)膽量增大了,見(jiàn)識(shí)廣了,對(duì)就業(yè)的形勢(shì)了解更多。更加的相信,要在社會(huì)上立足就必須牢牢掌握一種技能。這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但學(xué)到了很多東西,明白了很多道理。掙錢(qián)真的很辛苦,所以一定要好好珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)光,積累更多的經(jīng)驗(yàn),為以后的生活和工作做好準(zhǔn)備。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助,我希望能夠在以后的實(shí)踐過(guò)程中體會(huì)到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會(huì),讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。希望以后有更多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
所有運(yùn)動(dòng)副均為轉(zhuǎn)動(dòng)副的四桿機(jī)構(gòu)稱為鉸鏈四桿機(jī)構(gòu),它是平面四桿機(jī)構(gòu)的基本形式,其他四桿機(jī)構(gòu)都可以看成是在它的基礎(chǔ)上演化而來(lái)的。選定其中一個(gè)構(gòu)件作為機(jī)架之后,直接與機(jī)架鏈接的構(gòu)件稱為連架桿,不直接與機(jī)架連接的構(gòu)件稱為連桿,能夠做整周回轉(zhuǎn)的構(gòu)件被稱作曲柄,只能在某一角度范圍內(nèi)往復(fù)擺動(dòng)的構(gòu)件稱為搖桿。如果以轉(zhuǎn)動(dòng)副連接的兩個(gè)構(gòu)件可以做整周相對(duì)轉(zhuǎn)動(dòng),則稱之為整轉(zhuǎn)副,反之稱之為擺轉(zhuǎn)副。鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)中,按照連架桿是否可以做整周轉(zhuǎn)動(dòng),可以將其分為三種基本形式,即曲柄搖桿機(jī)構(gòu),雙曲柄機(jī)構(gòu)和雙搖桿機(jī)構(gòu)。
曲柄搖桿機(jī)構(gòu),兩連架桿中一個(gè)為曲柄一個(gè)為搖桿的鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)。
雙曲柄機(jī)構(gòu),具有兩個(gè)曲柄的鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)稱為雙曲柄機(jī)構(gòu)。其特點(diǎn)是當(dāng)主動(dòng)曲柄連續(xù)等速轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí),從動(dòng)曲柄一般做不等速轉(zhuǎn)動(dòng)。在雙曲柄機(jī)構(gòu)中,如果兩對(duì)邊構(gòu)件長(zhǎng)度相等且平行,則成為平行四邊形機(jī)構(gòu)。這種機(jī)構(gòu)的傳動(dòng)特點(diǎn)是主動(dòng)曲柄和從動(dòng)曲柄均以相同的角速度轉(zhuǎn)動(dòng),而連桿做平動(dòng)。
雙搖桿機(jī)構(gòu)。雙搖桿機(jī)構(gòu)是兩連架桿均為搖桿的鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)。
(二)xxxx認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
xx月xx號(hào)晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠(yuǎn)的港灣,無(wú)論怎樣,它都可以讓我???。休息了幾天,見(jiàn)了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代,那時(shí)有數(shù)不盡的毫無(wú)理由的歡樂(lè)。
終于和朋友同學(xué)們告別,一個(gè)人在家靜靜地思考,我只帶了一本書(shū)回去,所以平常還是比較多時(shí)間的,于是想起了寒假實(shí)踐。40元斤成本價(jià)出售,這樣到廿九還剩下000多千克,接下來(lái)的就基本上元一斤賤賣了,只希望這個(gè)灘點(diǎn)能賺回成本。到年三十那是5毛錢(qián)斤,想要就拿去吧,總算到中午賣剩20xx年受去年的影響以為桔子會(huì)好賣。但是,總體來(lái)說(shuō),這次嘗試還是很有價(jià)值的,畢竟讓我們體會(huì)到做生意的感覺(jué)(不容易),因?yàn)橐紤]很多問(wèn)題,全面的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場(chǎng)動(dòng)向,不會(huì)陷入被動(dòng)的格局。同時(shí)我也明白社會(huì)就是這樣現(xiàn)實(shí),商場(chǎng)上就是你爭(zhēng)我?jiàn)Z的,任何企圖逃避的人都會(huì)遭受失敗,這次實(shí)踐讓我有了積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。
假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì)實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會(huì)得到提高與成長(zhǎng)。
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廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
作為學(xué)生,能有這樣的機(jī)會(huì),讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與廣交會(huì),本人覺(jué)得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),去學(xué)習(xí)一些在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。
本次的社會(huì)實(shí)踐目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì),去了解社會(huì),去認(rèn)識(shí)社會(huì),去接受社會(huì)的磨練。老師說(shuō)得好,這次社會(huì)實(shí)踐并非是專業(yè)的實(shí)踐,而是一種鍛煉,是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)如何與人溝通,與人交流,學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西?,F(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展,這次社會(huì)實(shí)踐也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展,時(shí)代的要求。
這次社會(huì)實(shí)踐是由廣大保安公司組織,是在琶州展館,本人被分配到外圍,做保衛(wèi)工作。作為一位物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生,能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位,真的很幸運(yùn)。
首先,我們要了解會(huì)館的設(shè)施和設(shè)備,然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務(wù)是,檢查的通行證,做保護(hù)治安的工作。工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯(cuò)誤,否則,接下來(lái)的工作都會(huì)作廢。所以,工作一定要認(rèn)真,容不得一點(diǎn)馬虎。
本人在這次工作中,負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中,本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去完成上級(jí)交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方,會(huì)虛心向上級(jí)請(qǐng)教,直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見(jiàn)不同時(shí),會(huì)學(xué)著去調(diào)適,去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問(wèn)題時(shí),就得堅(jiān)持原則。
工作了一個(gè)月,我從上級(jí),同事,學(xué)到了一些很受用的道理??偨Y(jié)如下;。
一,對(duì)于工作,來(lái)不得一點(diǎn)懶散,一點(diǎn)馬虎,必須得認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō),如果,在第一階段時(shí),沒(méi)把工作做好,該檢查出的錯(cuò)誤未檢查出來(lái),那么在第二階段時(shí),就得花上更多的時(shí)間與精力去彌補(bǔ)錯(cuò)誤。如果,這在第一階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話,那可就好辦多了,只要?jiǎng)觿?dòng)腦就可輕易的糾正錯(cuò)誤。如果在第二階段檢查時(shí),不夠細(xì)心,那么錯(cuò)誤就大了,若改錯(cuò)誤,那么難度就更大了,得花上很多的時(shí)間,精力,人力去修改。這樣,從個(gè)人來(lái)說(shuō),是做了無(wú)用功,浪費(fèi)了大家的時(shí)間;從公司的角度來(lái)說(shuō),是損失,是人力資源,財(cái)力資源的浪費(fèi)。所以,工作不認(rèn)真,于公于私都毫無(wú)價(jià)值可言。
二,工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題,它涉及的是一個(gè)團(tuán)體。就拿本次的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容來(lái)說(shuō),例如,在保衛(wèi)會(huì)館治安時(shí),存在漏洞或錯(cuò)誤,沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)的話。即使是微不足道的錯(cuò)誤,也會(huì)帶來(lái)不良的影響。這里涉及到國(guó)家榮譽(yù)的問(wèn)題,個(gè)人事小,國(guó)家事大啊!如果鬧出個(gè)國(guó)際笑話,丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)單。所以,在工作中,我一直小心謹(jǐn)慎,盡量避免錯(cuò)誤。
三,認(rèn)真做好實(shí)際工作。當(dāng)初錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候,我就想這是誰(shuí)造成的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們這組出錯(cuò)時(shí),我都會(huì)抱怨。這時(shí),上級(jí)告訴我,“現(xiàn)在不要去追究是誰(shuí)的錯(cuò),那樣于事無(wú)補(bǔ),現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯(cuò)誤造成的影響降到最低?!泵靼琢嗽僭趺醋肪浚仓皇峭絼?,浪費(fèi)時(shí)間與精力,既然錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生了,還不如做些有實(shí)際意義的事。
四,在這次社會(huì)實(shí)踐中,讓我深刻地體會(huì)到了。良好的人際關(guān)系,讓你在工作中少些阻力,多些歡樂(lè)。人與人的交往是門(mén)藝術(shù),也是門(mén)必修課。學(xué)好它,將是你一生的財(cái)富。人際關(guān)系的不和諧,不只是會(huì)影響心情,也不利于工作的開(kāi)展。
在這次社會(huì)實(shí)踐過(guò)中,我還發(fā)現(xiàn)了自己存在了一些問(wèn)題。第一,對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握很與應(yīng)用還很欠缺,日后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第二,是本人性格問(wèn)題,,在某些問(wèn)題方面,很難跟人家達(dá)成一致。而我較固執(zhí),這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。我應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,在與同事的相處中,還沒(méi)學(xué)會(huì)與他們更為融洽的相處。所以還得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次社會(huì)實(shí)踐總的來(lái)說(shuō),我的工作是達(dá)到上級(jí)要求。領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于本人的表現(xiàn)都持肯定態(tài)度,讓我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識(shí),看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中,本人要做好規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),積累相關(guān)的知識(shí),以符合工作的需要。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
范文一:
帶著“絲絲心動(dòng)”的心情,我參與到了117屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)即廣交會(huì)的實(shí)習(xí)中。我所實(shí)習(xí)的崗位是電子商務(wù)中心,屬于信息化部,同日語(yǔ)班的張仰穎搭檔。直到培訓(xùn)開(kāi)始前,我對(duì)這個(gè)崗位的了解都只限于通知文件上所寫(xiě)“負(fù)責(zé)電子商務(wù)業(yè)務(wù),以及網(wǎng)上廣交會(huì)的推廣”。我并沒(méi)有過(guò)多的去咨詢師兄姐們,一心想著讓它保持新鮮感和神秘感,希望親身體驗(yàn)和感悟,而不受任何前人的觀念所左右。
在五天的培訓(xùn)中,我對(duì)我們?nèi)A工外國(guó)語(yǔ)學(xué)院實(shí)習(xí)生的崗位都有了初步了解。大體上分三種崗位:一是網(wǎng)上廣交會(huì),是所有信息化部成員的工作之重。其任務(wù)即面向所有參展商推廣網(wǎng)上廣交會(huì)這個(gè)服務(wù)平臺(tái),吸引他們成為會(huì)員,從而促進(jìn)btob的溝通渠道。二是信息咨詢點(diǎn),提供信息咨詢服務(wù),并收集買家信息,方便后臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)行貿(mào)易匹配,即傳說(shuō)中的tradematching。三是電子商務(wù)中心,負(fù)責(zé)打印、傳真、上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。這樣一初步地比較,一些同學(xué)的心理就有了落差,開(kāi)始略有微詞。但在我看來(lái),誠(chéng)然我的崗位的工作不那么重要,工作內(nèi)容也比較枯燥,既不能做推廣銷售也很少接觸到外商鍛煉口語(yǔ),但我認(rèn)為收獲多少完全取決于你的態(tài)度,只要有學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài),任何客觀環(huán)境都無(wú)法阻止你前進(jìn)。
正式開(kāi)展之后,大家都會(huì)在午飯時(shí)對(duì)當(dāng)天的各種見(jiàn)聞津津樂(lè)道,也會(huì)對(duì)工作的閑散無(wú)聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會(huì)為“中國(guó)第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的大多數(shù)人都適應(yīng)了各自的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責(zé)任感。我們?nèi)A工學(xué)生負(fù)責(zé)的a區(qū)的推廣業(yè)務(wù)成績(jī)遠(yuǎn)不如中大負(fù)責(zé)的b區(qū)理想,這著實(shí)讓大家都感到不少壓力,尤其是網(wǎng)上廣交會(huì)崗位(東面玻璃房)的同學(xué)。
先說(shuō)說(shuō)我這個(gè)崗位吧。幾天下來(lái),我對(duì)電商的所有業(yè)務(wù)都已了解得通透。我和仰穎負(fù)責(zé)的1.1電商中心平時(shí)業(yè)務(wù)很少,以至于我們有大把大把的時(shí)光要消磨,偶爾也會(huì)上網(wǎng)偷閑(噓!),但我們并沒(méi)有因?yàn)檫@樣的安逸而覺(jué)得心安理得。仰穎會(huì)常常給東玻(東面玻璃房)幫忙,到展區(qū)攤位掃點(diǎn)去做推廣業(yè)務(wù)。他做得很用心也很出色,作為組長(zhǎng)的我可不想當(dāng)溫水里的青蛙,安逸致死呢!當(dāng)有search臺(tái)的同學(xué)生病時(shí)我很自愿去換崗,希望能多多少少幫上點(diǎn)忙。當(dāng)然這種換崗的機(jī)會(huì)還是很少的,多半時(shí)間我需要在每日客流量不足十人的情況下堅(jiān)守著位于展區(qū)盲點(diǎn)的電商中心。這樣的閑散是煎熬的,還好我有個(gè)好搭檔,好好玩又有上進(jìn)心,每天和我一起練習(xí)bec口語(yǔ),解解悶,也沒(méi)有虛度時(shí)光吖!這樣更讓我覺(jué)得沒(méi)什么可抱怨的。身邊抱怨這抱怨那的人多了,我就會(huì)自然成為那個(gè)安慰他們的人,喜歡即便在最深的黑暗中也仍然期待看到最亮的光明呵!說(shuō)到底,還是那句話,你的態(tài)度決定一切。你沒(méi)有用認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待實(shí)習(xí),也無(wú)怪你一無(wú)所獲,空載而歸。
當(dāng)我在廣交會(huì)審視別人的同時(shí),也在審視自己,我終于認(rèn)清我不是華麗高調(diào)的“應(yīng)用型”人才,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的“學(xué)術(shù)型”更符合我的定位,這也堅(jiān)定了我讀研的決心,但我也愿意去學(xué)習(xí)所有我排斥的東西,不會(huì)讓自己定死在一個(gè)模式中。
哪里有金錢(qián)利益,哪里就有矛盾沖突。實(shí)習(xí)期間插曲不斷,“驚喜”連連,事故和故事都在輪番上演。身在棋局就要甘做一顆棋子,無(wú)論是當(dāng)局者還是看客,都沒(méi)法改變游戲規(guī)則。很多同學(xué)置疑tradematching表格的實(shí)際意義,鄙視網(wǎng)上廣交會(huì)的服務(wù)質(zhì)量而對(duì)上級(jí)委派的任務(wù)不大上心,我覺(jué)得這是我們這群初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)們都會(huì)有的心理階段。因?yàn)檫@樣那樣的原因而與領(lǐng)導(dǎo)正面交鋒,到頭來(lái)被發(fā)難指責(zé)誠(chéng)然會(huì)有些不忿,但是哦,在做任何業(yè)務(wù)之前有必要先自我洗禮一番,誰(shuí)讓你上這個(gè)位呢?如果你不夠persuasive,不能向上級(jí)有效表達(dá)你的意見(jiàn),那么請(qǐng)你淡定定定定!圓通行事,以退為進(jìn),未嘗不是一種自我保護(hù)呢。
最后,感謝中國(guó)商務(wù)部,感謝廣東省人民政府,感謝廣交會(huì),感謝學(xué)院,給我們提供了這樣的一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。廣交會(huì),ontheplusside是開(kāi)拓眼界增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的小社會(huì),另一方面則是個(gè)巨型的sweatshop,你可以選擇主動(dòng)融入,也可以選擇消極應(yīng)付,一切成敗自在于心!
范文二:
廣交會(huì),全稱“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”,1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦。五十年來(lái)無(wú)論國(guó)際風(fēng)云如何變幻,廣交會(huì)從不間斷,并能順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化,不斷創(chuàng)新辦展理念和辦展方式,始終保持著旺盛的生命力和蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭,成為中國(guó)目前歷史最久、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好、享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì),是中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的風(fēng)向標(biāo)、改革開(kāi)放的重要標(biāo)志。能夠參加廣交會(huì)的實(shí)習(xí)工作,我感到十分榮幸。在短短8天的工作時(shí)間里,我和我的組員為來(lái)自世界各國(guó)的231名客商辦理了采購(gòu)商證。作為小組組長(zhǎng)的我,除了負(fù)責(zé)與境外采購(gòu)商溝通外,還要協(xié)助各組員做好工作,從而增強(qiáng)組員間的默契,提高工作效率,為客商們提供一流的辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
為了更好服務(wù)來(lái)自世界各地的客商,在正式開(kāi)始實(shí)習(xí)前,我提前準(zhǔn)備相關(guān)英語(yǔ)資料,掌握了與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯,力求與世界各地的客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。在辦證業(yè)務(wù)方面,我認(rèn)真了解辦證流程,并對(duì)辦證過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題加以總結(jié),提前想好應(yīng)對(duì)措施。在熟悉辦證流程的同時(shí),每天我都會(huì)查看由廣交會(huì)發(fā)出的邀請(qǐng)函樣板,明確什么時(shí)候要收費(fèi)補(bǔ)辦或新辦采購(gòu)商證,什么時(shí)候是免費(fèi)辦證。在服務(wù)方面,我嚴(yán)格遵循廣交會(huì)服務(wù)規(guī)范,始終堅(jiān)持站立服務(wù),務(wù)求讓客商第一時(shí)間來(lái)到我們小組辦理采購(gòu)商證。在辦證過(guò)程中,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲,主動(dòng)為客商提供辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
201x年10月15日,第117屆廣交會(huì)隆重開(kāi)幕。那一天,我既緊張又興奮。興奮是因?yàn)槟且惶煳覀冃〗M將辦出第一張采購(gòu)商證,緊張是因?yàn)榕驴蜕虝?huì)刁難我們,怕遇到各種各樣情況而不知所措,怕客商會(huì)團(tuán)團(tuán)圍住我們的柜臺(tái),怕忙中出錯(cuò)忘記歸還客商護(hù)照。盡管之前已做足準(zhǔn)備,但心里還是沒(méi)有底。當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地辦完第一個(gè)采購(gòu)商證時(shí),我發(fā)現(xiàn)辦理采購(gòu)商證并沒(méi)有想象中的那么困難。只要按次序做好以下三步,即“一看二問(wèn)三抄”,就能辦好每一個(gè)采購(gòu)商證。首先,要看其采購(gòu)商報(bào)到表和照片有沒(méi)有蓋審核章,護(hù)照信息與客商是否一致;然后,詢問(wèn)客商相關(guān)信息,例如:公司國(guó)家在哪里?是否初次參加廣交會(huì)?是否有邀請(qǐng)函?是否有名片?我會(huì)根據(jù)客商反饋的信息和辦證收費(fèi)規(guī)定,判斷是否需要收費(fèi)。接著,我會(huì)協(xié)助各組員工作。如:提前把照片放入掃描儀,輔助電腦員錄入信息。當(dāng)印有客商照片和姓名的打印層打印出來(lái)后,我會(huì)讓客商核對(duì)信息??蜕陶J(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題,就交給過(guò)塑員綁定及過(guò)塑。最后,抄下底卡號(hào),歸還護(hù)照,收齊并按順序裝訂好名片、相片、報(bào)到表和邀請(qǐng)函。一開(kāi)始辦證還顯得有點(diǎn)手忙腳亂,但在全體組員的努力下,我們逐漸在腦海中形成一個(gè)規(guī)范的辦證流程,組員間的默契在不斷增強(qiáng),辦證效率也在逐步提高。
每一張采購(gòu)商證都見(jiàn)證了辦證人員辛勤的付出。盡管我有時(shí)也會(huì)抱怨廣交會(huì)。
的工作,每天早出晚歸,還要站著為客商服務(wù)長(zhǎng)達(dá)9小時(shí)。但讓我感到最開(kāi)心的是,當(dāng)我辦理好一個(gè)采購(gòu)商證時(shí),客商會(huì)豎起大拇指,稱贊我們提供的貼心而專業(yè)的服務(wù)。這一刻,所有的抱怨和辛苦都會(huì)煙消云散。盡管我們的服務(wù)得到了客商們的肯定,但我認(rèn)為還可以從以下六方面提高服務(wù)質(zhì)量:
一、提高英語(yǔ)理解和表達(dá)能力??赡苁怯捎谄綍r(shí)很少開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ),和客商溝通時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己的英語(yǔ)是如此的不流利和不地道,甚至?xí)~不達(dá)意。其次,由于客商是來(lái)自世界各地的,英語(yǔ)發(fā)音各不相同,我有時(shí)也不能完全理解客商想要表達(dá)的意思。因?yàn)槁?tīng)不清講不明,誤解也會(huì)時(shí)常發(fā)生。為了改善這種情況,我用心聆聽(tīng)客商說(shuō)的每一句話,盡可能理解客商想要表達(dá)的意思。其次,充分運(yùn)用與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯,加上肢體語(yǔ)言,盡可能和客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。
二、熟悉場(chǎng)館設(shè)置,主動(dòng)為客商提供指引服務(wù)。廣交會(huì)展館共有3個(gè)區(qū)域,展覽面積有21個(gè)足球場(chǎng)那么大。如何讓客商快速找到所要去的展館呢?光看指引手冊(cè)上的展館分布圖是沒(méi)有用的。只有親自走一遍展館,才能了解每一個(gè)展館的具體位置和展館編碼的規(guī)律,從而為客商提供清晰的指引服務(wù)。
三、注意形象,微笑待人,始終以五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)每一位客商。當(dāng)看見(jiàn)引導(dǎo)員引領(lǐng)客商時(shí),必須舉手示意,讓客商清楚看到辦證柜臺(tái)的位置。辦理證件前,首先向客商問(wèn)好??蜕痰馁Y料要按次序整理好,不能亂扔亂放。辦理證件時(shí),要時(shí)刻保持自信,和客商進(jìn)行有效的溝通。遇到港澳客商,使用粵語(yǔ)和他們溝通,能讓他們倍感親切。向客商收費(fèi)時(shí),要向客商致謝。最后,用雙手把采購(gòu)商證交給客商,并和他們道別,做到去有送聲。
四、堅(jiān)持原則,耐心處理糾紛?!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”,為采購(gòu)商辦證也需要堅(jiān)持原則??蜕烫峁](méi)有蓋審核章的個(gè)人資料一律不予辦證,客商護(hù)照信息與本人不相符的一律不予辦證。在收費(fèi)問(wèn)題上,更要堅(jiān)持原則。什么時(shí)候收費(fèi)、收多少,一定要清清楚楚。同時(shí),在收費(fèi)前,一定要和客商解釋清楚為什么要收費(fèi)。遇糾紛時(shí),一定要耐心和客商溝通并解釋,安撫客商情緒。任何情況下,都不能頂撞客商。
五、要把客商視為自己的親人?!坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”,來(lái)自世界各地的客商千里迢迢來(lái)到廣州,旅途的奔波以讓他們倍感疲憊。對(duì)于我們而言,辦理采購(gòu)商證只是在重復(fù)那幾個(gè)步驟。但對(duì)于客商而言,這可能是他們?nèi)松械谝淮无k理采購(gòu)商證。因此,我們要視客商為親人,為每一位客商提供熱情周到的服務(wù)。不能不理睬客商。當(dāng)客商團(tuán)團(tuán)圍住柜臺(tái)時(shí),不能只專注于正在辦理證件的兩位客商而忽略了其他客商。對(duì)于正在等候辦證的客商,一定要有禮貌地和他們說(shuō):“請(qǐng)等一下。”為后續(xù)客商辦證時(shí),一定要和他們說(shuō):“不好意思,讓您久等了!”
六、多用服務(wù)用語(yǔ)。多用“請(qǐng)”、“您”等禮貌用語(yǔ)。因工作失誤導(dǎo)致客商利益受損時(shí),要及時(shí)向客商道歉。
不知不覺(jué)間,為期8天的廣交會(huì)實(shí)習(xí)結(jié)束了。在短短8天的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我和我的組員結(jié)下了深厚的友誼,還結(jié)識(shí)了不少新朋友,更重要的是學(xué)會(huì)了如何和客商進(jìn)行耐心而有效的溝通。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)不僅豐富了我的人生閱歷,還為將來(lái)步入社會(huì)積累了不少人際交往方面的經(jīng)驗(yàn)。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將成為我成長(zhǎng)道路上一段美好的回憶。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
通過(guò)周曦遠(yuǎn)domino盧青陳子華等老師的教導(dǎo),我才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)英語(yǔ)不是像想象中的那么難。周曦遠(yuǎn)老師主要講詞匯,他告訴我們考四級(jí)并不需要大量詞匯,只有擁有初中詞匯就可以通過(guò)構(gòu)詞法輕松記憶。domino老師主講聽(tīng)力,她的講課十分易懂,使我們懂得了大量考試時(shí)聽(tīng)力的技巧,而且domino長(zhǎng)的十分漂亮又平易近人,而且口語(yǔ)超級(jí)厲害,大家都愛(ài)聽(tīng)她的課。陳子華老師號(hào)稱貴陽(yáng)新東方最帥的老師,給我們講四級(jí)的寫(xiě)作,通過(guò)他的自我介紹我才知道他還是我和我同一所高中出來(lái)的學(xué)長(zhǎng)。盧青老師在教我們語(yǔ)法的同時(shí)還細(xì)心幫我們制定了假期到考試前的學(xué)習(xí)計(jì)劃。突然想起魯迅先生的一句話:這里本來(lái)沒(méi)有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來(lái)的,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。正如學(xué)習(xí)英語(yǔ)不僅需要技巧,還需要自己努力背單詞,理解語(yǔ)法,多寫(xiě)多練,只有這樣才能學(xué)好英語(yǔ)。
最后,我想說(shuō)的是,任何收獲其實(shí)都是要通過(guò)自己的努力的,事情的開(kāi)始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。這也是我參加這次新東方學(xué)習(xí)得出的最深刻的體會(huì),我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)做的更好的,以上是我通過(guò)實(shí)踐整理的實(shí)踐報(bào)告,請(qǐng)老師同學(xué)們對(duì)以上“實(shí)踐報(bào)告”提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
廣交會(huì),全稱“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”,19xx年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦。五十年來(lái)無(wú)論國(guó)際風(fēng)云如何變幻,廣交會(huì)從不間斷,并能順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化,不斷創(chuàng)新辦展理念和辦展方式,始終保持著旺盛的生命力和蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭,成為中國(guó)目前歷史最久、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好、享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì),是中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的風(fēng)向標(biāo)、改革開(kāi)放的重要標(biāo)志。能夠參加廣交會(huì)的實(shí)習(xí)工作,我感到十分榮幸。在短短8天的工作時(shí)間里,我和我的組員為來(lái)自世界各國(guó)的231名客商辦理了采購(gòu)商證。作為小組組長(zhǎng)的我,除了負(fù)責(zé)與境外采購(gòu)商溝通外,還要協(xié)助各組員做好工作,從而增強(qiáng)組員間的默契,提高工作效率,為客商們提供一流的辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
為了更好服務(wù)來(lái)自世界各地的客商,在正式開(kāi)始實(shí)習(xí)前,我提前準(zhǔn)備相關(guān)英語(yǔ)資料,掌握了與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯,力求與世界各地的客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。在辦證業(yè)務(wù)方面,我認(rèn)真了解辦證流程,并對(duì)辦證過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題加以總結(jié),提前想好應(yīng)對(duì)措施。在熟悉辦證流程的同時(shí),每天我都會(huì)查看由廣交會(huì)發(fā)出的邀請(qǐng)函樣板,明確什么時(shí)候要收費(fèi)補(bǔ)辦或新辦采購(gòu)商證,什么時(shí)候是免費(fèi)辦證。在服務(wù)方面,我嚴(yán)格遵循廣交會(huì)服務(wù)規(guī)范,始終堅(jiān)持站立服務(wù),務(wù)求讓客商第一時(shí)間來(lái)到我們小組辦理采購(gòu)商證。在辦證過(guò)程中,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲,主動(dòng)為客商提供辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
20xx年x月x日,第114屆廣交會(huì)隆重開(kāi)幕。那一天,我既緊張又興奮。興奮是因?yàn)槟且惶煳覀冃〗M將辦出第一張采購(gòu)商證,緊張是因?yàn)榕驴蜕虝?huì)刁難我們,怕遇到各種各樣情況而不知所措,怕客商會(huì)團(tuán)團(tuán)圍住我們的柜臺(tái),怕忙中出錯(cuò)忘記歸還客商護(hù)照。。。盡管之前已做足準(zhǔn)備,但心里還是沒(méi)有底。當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地辦完第一個(gè)采購(gòu)商證時(shí),我發(fā)現(xiàn)辦理采購(gòu)商證并沒(méi)有想象中的那么困難。只要按次序做好以下三步,即“一看二問(wèn)三抄”,就能辦好每一個(gè)采購(gòu)商證。首先,要看其采購(gòu)商報(bào)到表和照片有沒(méi)有蓋審核章,護(hù)照信息與客商是否一致;然后,詢問(wèn)客商相關(guān)信息,例如:公司國(guó)家在哪里?是否初次參加廣交會(huì)?是否有邀請(qǐng)函?是否有名片?我會(huì)根據(jù)客商反饋的信息和辦證收費(fèi)規(guī)定,判斷是否需要收費(fèi)。接著,我會(huì)協(xié)助各組員工作。如:提前把照片放入掃描儀,輔助電腦員錄入信息。當(dāng)印有客商照片和姓名的打印層打印出來(lái)后,我會(huì)讓客商核對(duì)信息??蜕陶J(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題,就交給過(guò)塑員綁定及過(guò)塑。最后,抄下底卡號(hào),歸還護(hù)照,收齊并按順序裝訂好名片、相片、報(bào)到表和邀請(qǐng)函。一開(kāi)始辦證還顯得有點(diǎn)手忙腳亂,但在全體組員的努力下,我們逐漸在腦海中形成一個(gè)規(guī)范的辦證流程,組員間的默契在不斷增強(qiáng),辦證效率也在逐步提高。
每一張采購(gòu)商證都見(jiàn)證了辦證人員辛勤的付出。盡管我有時(shí)也會(huì)抱怨廣交會(huì)。
的工作,每天早出晚歸,還要站著為客商服務(wù)長(zhǎng)達(dá)9小時(shí)。。。但讓我感到最開(kāi)心的是,當(dāng)我辦理好一個(gè)采購(gòu)商證時(shí),客商會(huì)豎起大拇指,稱贊我們提供的貼心而專業(yè)的服務(wù)。這一刻,所有的抱怨和辛苦都會(huì)煙消云散。盡管我們的服務(wù)得到了客商們的肯定,但我認(rèn)為還可以從以下六方面提高服務(wù)質(zhì)量:
一、提高英語(yǔ)理解和表達(dá)能力。可能是由于平時(shí)很少開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ),和客商溝通時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己的英語(yǔ)是如此的不流利和不地道,甚至?xí)~不達(dá)意。其次,由于客商是來(lái)自世界各地的,英語(yǔ)發(fā)音各不相同,我有時(shí)也不能完全理解客商想要表達(dá)的意思。因?yàn)槁?tīng)不清講不明,誤解也會(huì)時(shí)常發(fā)生。為了改善這種情況,我用心聆聽(tīng)客商說(shuō)的每一句話,盡可能理解客商想要表達(dá)的意思。其次,充分運(yùn)用與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯,加上肢體語(yǔ)言,盡可能和客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。
二、熟悉場(chǎng)館設(shè)置,主動(dòng)為客商提供指引服務(wù)。廣交會(huì)展館共有3個(gè)區(qū)域,展覽面積有21個(gè)足球場(chǎng)那么大。如何讓客商快速找到所要去的展館呢?光看指引手冊(cè)上的展館分布圖是沒(méi)有用的。只有親自走一遍展館,才能了解每一個(gè)展館的具體位置和展館編碼的規(guī)律,從而為客商提供清晰的指引服務(wù)。
三、注意形象,微笑待人,始終以五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)每一位客商。當(dāng)看見(jiàn)引導(dǎo)員引領(lǐng)客商時(shí),必須舉手示意,讓客商清楚看到辦證柜臺(tái)的位置。辦理證件前,首先向客商問(wèn)好??蜕痰馁Y料要按次序整理好,不能亂扔亂放。辦理證件時(shí),要時(shí)刻保持自信,和客商進(jìn)行有效的溝通。遇到港澳客商,使用粵語(yǔ)和他們溝通,能讓他們倍感親切。向客商收費(fèi)時(shí),要向客商致謝。最后,用雙手把采購(gòu)商證交給客商,并和他們道別,做到去有送聲。
四、堅(jiān)持原則,耐心處理糾紛?!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”,為采購(gòu)商辦證也需要堅(jiān)持原則。客商提供沒(méi)有蓋審核章的個(gè)人資料一律不予辦證,客商護(hù)照信息與本人不相符的一律不予辦證。在收費(fèi)問(wèn)題上,更要堅(jiān)持原則。什么時(shí)候收費(fèi)、收多少,一定要清清楚楚。同時(shí),在收費(fèi)前,一定要和客商解釋清楚為什么要收費(fèi)。遇糾紛時(shí),一定要耐心和客商溝通并解釋,安撫客商情緒。任何情況下,都不能頂撞客商。
五、要把客商視為自己的親人?!坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”,來(lái)自世界各地的客商千里迢迢來(lái)到廣州,旅途的奔波以讓他們倍感疲憊。對(duì)于我們而言,辦理采購(gòu)商證只是在重復(fù)那幾個(gè)步驟。但對(duì)于客商而言,這可能是他們?nèi)松械谝淮无k理采購(gòu)商證。因此,我們要視客商為親人,為每一位客商提供熱情周到的服務(wù)。不能不理睬客商。當(dāng)客商團(tuán)團(tuán)圍住柜臺(tái)時(shí),不能只專注于正在辦理證件的兩位客商而忽略了其他客商。對(duì)于正在等候辦證的客商,一定要有禮貌地和他們說(shuō):“請(qǐng)等一下。”為后續(xù)客商辦證時(shí),一定要和他們說(shuō):“不好意思,讓您久等了!”
六、多用服務(wù)用語(yǔ)。多用“請(qǐng)”、“您”等禮貌用語(yǔ)。因工作失誤導(dǎo)致客商利。
益受損時(shí),要及時(shí)向客商道歉。
不知不覺(jué)間,為期8天的廣交會(huì)實(shí)習(xí)結(jié)束了。在短短8天的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我和我的組員結(jié)下了深厚的友誼,還結(jié)識(shí)了不少新朋友,更重要的是學(xué)會(huì)了如何和客商進(jìn)行耐心而有效的溝通。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)不僅豐富了我的人生閱歷,還為將來(lái)步入社會(huì)積累了不少人際交往方面的經(jīng)驗(yàn)。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將成為我成長(zhǎng)道路上一段美好的回憶。再見(jiàn)了,第114屆廣交會(huì)!
一、實(shí)習(xí)目的:
1、對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的深入應(yīng)用。
2、提到自身的實(shí)際操作能力。
3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備,累積一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、時(shí)間:
20xx年9月19日-10月31日。
三、實(shí)踐單位:
廣州廣交會(huì)展覽工程有限公司。
四、實(shí)踐地點(diǎn):
國(guó)際會(huì)展中心a區(qū)負(fù)一層展會(huì)設(shè)計(jì)部文字組。
五、實(shí)踐內(nèi)容:
1、電腦割字。
在廣交會(huì)的展館上,有著很多的攤位,這些攤位有分標(biāo)準(zhǔn)攤位和特裝攤位。我們負(fù)責(zé)的就是標(biāo)準(zhǔn)攤位上的楣板上的字,我們通過(guò)操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對(duì)參展商的名稱按規(guī)定的格式進(jìn)行排版和修改,然后通過(guò)割字機(jī)把我們想要打印出來(lái)的字在紙卷切割出來(lái),進(jìn)行文字輸出,割字機(jī)出字。這項(xiàng)工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件,并對(duì)割字機(jī)要學(xué)會(huì)使用,設(shè)置割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置,放好相應(yīng)的顏色卷紙,進(jìn)行割字機(jī)的出字輸出。割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來(lái)設(shè)的,如果發(fā)現(xiàn)有異常,應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補(bǔ)字。
那些通過(guò)割字機(jī)輸出的文字,是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時(shí)會(huì)把某些字給挑壞了,這個(gè)需要我重新去補(bǔ)字,這個(gè)工作是必須的。
3、過(guò)塑參展證明。
時(shí)會(huì)出現(xiàn)過(guò)塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(可以重新再過(guò)塑一遍,或者是溫度比較低,稍微調(diào)高一點(diǎn),如果還是發(fā)白,就作廢),或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產(chǎn)品,需要作廢。這需要檢查,也需要做好這個(gè)工作。過(guò)塑完的參展證明不能亂放,根據(jù)通道的字母來(lái)分開(kāi),再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對(duì)楣板。
在廣交會(huì)開(kāi)幕之前需要上去展館巡館,目的是校對(duì)楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對(duì)應(yīng)的公司名有沒(méi)有錯(cuò),有錯(cuò)的話,我需要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項(xiàng)工作比較累,展館實(shí)在是太大了,為了確保準(zhǔn)確性,我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過(guò)在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人,他們的工作強(qiáng)度就更累,值得尊敬。對(duì)比起來(lái),我的累只是小巫見(jiàn)大巫了。
5、派發(fā)參展證明。
在廣交會(huì)每一期開(kāi)幕日的當(dāng)天,那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標(biāo)準(zhǔn)攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā),給相應(yīng)的攤位負(fù)責(zé)人簽收,這可以訓(xùn)練我對(duì)于禮貌用語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用(面對(duì)著這么大場(chǎng)面的)。
六、實(shí)踐心得:
認(rèn)識(shí)到更多的知識(shí),讓我了解了社會(huì)上的一些知識(shí),為我自己從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中用到的知識(shí)不一定能派上用場(chǎng),但是知識(shí)是有用的,在派上用場(chǎng)那天,我們就會(huì)覺(jué)得知識(shí)真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識(shí),造就過(guò)硬的專業(yè)能力,在實(shí)踐中聯(lián)系我們所學(xué)的,可以結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中運(yùn)用。
需要擁有一份熱情的心,保持著沖勁。熱情是對(duì)一件事的態(tài)度,我們有著一顆熱忱的心,就會(huì)對(duì)你的工作產(chǎn)生積極的效果,從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。
廣交會(huì)開(kāi)幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì)上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會(huì)上感受到大型和工作的嚴(yán)密性,又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話,這個(gè)是我最大的鍛煉了,對(duì)于我很內(nèi)向的性格,我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時(shí)間,我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊(duì)的大人,負(fù)責(zé)對(duì)我們的每一個(gè)的培訓(xùn),虛心接受他們對(duì)我們的培訓(xùn)和教育,畢竟他們是有經(jīng)驗(yàn)的人,比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識(shí),我們還是學(xué)生,需要有很多東西是要詢問(wèn)他們的。
任分明了,這樣有利于保護(hù)好自己。
七、實(shí)踐收獲:
在這一次的廣交會(huì)的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件,我對(duì)于電腦的知識(shí)開(kāi)始有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神,有魄力,這樣才是一個(gè)好公司。工作有時(shí)或許是一件非常無(wú)聊的事,但是我們要耐得住無(wú)聊,我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中,要有責(zé)任心。做什么事情,都要有責(zé)任心。端正自己的工作態(tài)度,改變了我自己的某些想法。收獲有很多,給我留下最深刻的是堅(jiān)持,在同事里面,有一位員工工作態(tài)度很認(rèn)真,工作的時(shí)間一直都在工作,雖然是對(duì)著電腦,但是沒(méi)有用電腦去上網(wǎng),這真的是一位好員工。他就有一個(gè)好的工作態(tài)度,我也希望我也有,好的工作態(tài)度會(huì)使我有工作的激情,有無(wú)窮的力量,在工作中找尋樂(lè)趣,這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏實(shí)實(shí)地干事,是廣交會(huì)這里的影子。公司的氛圍有點(diǎn)輕松,不過(guò)他們都是認(rèn)真做事的,做事要有認(rèn)真的態(tài)度,態(tài)度很重要,做好自己的分內(nèi)事,便是最好,幫助有需要的人,踏實(shí)干事,就是我的道。
的了。太多的想法,太多的欲望,有時(shí)成為工作的障礙,有著一顆平靜而純潔的心,用于工作,這將是一個(gè)很好的結(jié)果。工作是一個(gè)人在生命需要完成的使命,不過(guò)這個(gè)使命在每個(gè)人的心中都有不同的概念,尋找到自己的概念,這可能是我最根本需要的啊,工作的感悟,工作的思考,工作中的人生,人生,何嘗不是一個(gè)自己的心靈的世界的反映。
八、社會(huì)實(shí)踐不足和建議。
通過(guò)這次實(shí)踐,我充分的認(rèn)識(shí)到從小事做起,從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足,我通過(guò)改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上,我依然有不滿的時(shí)候,我可以更溫和的對(duì)人對(duì)事;在交際中,我理應(yīng)更加禮貌,更加主動(dòng);在工作上,我應(yīng)該更刻苦,提高效率。
在派發(fā)參展證明時(shí),因?yàn)樽约旱膬?nèi)心的原因,有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō)話,有人和他洽談生意時(shí),我也不好意思進(jìn)去,這樣就弄得我用的時(shí)間太長(zhǎng)了,我需要改善啊,不能再這樣子就沉默過(guò)去了。要用實(shí)際行動(dòng)去改變自己的不好的缺點(diǎn)啊。
溫和主動(dòng),在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個(gè)人的努力,通過(guò)自身嚴(yán)格要求,不斷進(jìn)取,堅(jiān)強(qiáng)的意志來(lái)約束自己,改正自己的缺點(diǎn),從而使自己獲得更好的發(fā)展。
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2018實(shí)習(xí)報(bào)告前言。
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2018實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)語(yǔ)。
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廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。
廣交會(huì)由50個(gè)交易團(tuán)組成,有數(shù)千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資/獨(dú)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)參展。
廣交會(huì)貿(mào)易方式靈活多樣,除傳統(tǒng)的看樣成交外,還舉辦網(wǎng)上交易會(huì)。廣交會(huì)以出口貿(mào)易為主,也做進(jìn)口生意,還可以開(kāi)展多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流,以及商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、廣告、咨詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)。來(lái)自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼。
自在第100屆廣交會(huì)開(kāi)幕式上宣布,從第101屆開(kāi)始,廣交會(huì)的正式名稱將由“中國(guó)出口商品交易會(huì)”更名為“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”。一字之差標(biāo)志著歷史性的飛躍,中國(guó)20多年來(lái)以擴(kuò)大出口為支撐點(diǎn)之一的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式正在轉(zhuǎn)型。廣交會(huì)名字的改變是非常具有意義的一個(gè)象征,即中國(guó)正努力從出口導(dǎo)向的外向型經(jīng)濟(jì)模式向出口、進(jìn)口和內(nèi)需并重的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),我覺(jué)得很高興。這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是琶洲會(huì)館,琶洲會(huì)館第一期主要展出工業(yè)類和進(jìn)口類產(chǎn)品,第二期則是日用消費(fèi)品類。我的實(shí)習(xí)時(shí)間是10月14日至10月30日,主要任務(wù)是ban證中的制證工作。
經(jīng)過(guò)廣交會(huì)實(shí)習(xí),我感受良多。
責(zé)任意識(shí)最重要。ban證過(guò)程雖然比較瑣碎,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)它是一份責(zé)任。辦好一張證,努力做到零廢證是我們的責(zé)任??蜕炭磥?lái),它是廣交會(huì)的入場(chǎng)券,是保證他們能順利進(jìn)場(chǎng)的通行證。但廣交會(huì)看來(lái),這不僅僅是一張入場(chǎng)券,這更是一張神奇的身份證,它起到了識(shí)別身份的作用,防止了不法分子的侵入,維持了大會(huì)秩序,有利于廣交會(huì)的順利進(jìn)行。另外通過(guò)ban證記錄,它又成為了與客商聯(lián)絡(luò)的通訊卡,是與與會(huì)客商建立良好關(guān)系的橋梁,從而促進(jìn)了廣交會(huì)的發(fā)展。由此看來(lái),有責(zé)任意識(shí)是很重要的。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
十月份,校園安排3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與第108屆廣交會(huì)第二期和第三期,真的很感激校園給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),也是第一次擔(dān)任翻譯工作,最后有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)一下廣交會(huì)啦,既興奮又緊張。興奮是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了十幾年的英語(yǔ),這次最后有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的潛力不足,勝任不好這份工作。同時(shí),這次的實(shí)習(xí)也能夠說(shuō)是專業(yè)的實(shí)踐,作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,對(duì)于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更就應(yīng)能做好。
在這次的實(shí)習(xí)中,使我成長(zhǎng)了不少,親身體會(huì)到一些在校園課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西。首先,就是舉牌。其實(shí),舉牌最痛苦的不是沒(méi)有找到工作,而是,看到周圍的同學(xué)一個(gè)個(gè)被請(qǐng)走時(shí),而你又無(wú)人問(wèn)津時(shí)的挫敗感。隨著周圍被請(qǐng)走的人數(shù)的增加,你的壓力也在不斷地增加……在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒(méi)找到工作,那天我們餓著肚子一向堅(jiān)持到傍晚六點(diǎn)多。期間,有個(gè)老板直接走過(guò)來(lái)跟我拿聯(lián)系方式,但是,被身旁其他校園的一個(gè)同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶,最后,由于她同學(xué)并沒(méi)有準(zhǔn)備好名片,反而還在我的名片上寫(xiě)上她的聯(lián)系方式。恨她嗎當(dāng)然,但是,同時(shí)還得感謝她,因?yàn)樗屛姨崆案惺艿搅松鐣?huì)的競(jìng)爭(zhēng),激起了我的斗志。
第二天,我們?cè)缟狭c(diǎn)便開(kāi)始起來(lái)準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兿嘈?,早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚(yáng),私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題答案,之前是否有做過(guò)翻譯有。是否有考過(guò)六級(jí)有。是否有學(xué)過(guò)商務(wù)實(shí)貿(mào)有……總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機(jī)會(huì)就來(lái)了,但是,她居然說(shuō),“我們是不包餐的哦”,沒(méi)關(guān)系啦,第一次實(shí)習(xí)總要吃點(diǎn)虧,但是,她又說(shuō),“如果由于你的潛力不足,中途被辭退,你要補(bǔ)回那300元?!碧彀?,沒(méi)賺錢(qián)還得賠錢(qián)……但是,真得要放棄這次機(jī)會(huì)嗎不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來(lái)沒(méi)為自己感到驕傲,這是第一次……就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心,工作時(shí)間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個(gè)人。所以,我的工作資料相當(dāng)?shù)膹V,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒(méi)有業(yè)務(wù)員,我得盡快最短的時(shí)間把關(guān)于該廠的狀況,產(chǎn)品性能,報(bào)價(jià)通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每一天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典,早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦,但是一個(gè)星期下來(lái),還真的記住了不少詞匯。同時(shí),也讓我體會(huì)到什么是,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過(guò)一次。在我們展位的對(duì)面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,十分受歐美客戶歡迎,每一天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時(shí)也讓我懂的,要學(xué)會(huì)針對(duì)市場(chǎng)做出相應(yīng)的調(diào)整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國(guó)際化。
第二份工作是在廣交會(huì)主館,由于費(fèi)用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\(yùn)。但是,這次的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多,下班時(shí)間也提早到了下午6點(diǎn),由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員,我的工作也就簡(jiǎn)單很多,只是需要翻譯,當(dāng)客人較多時(shí),才需要獨(dú)當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的費(fèi)交給工作人員時(shí),無(wú)形中多了一種壓力,人家出那么多錢(qián)請(qǐng)你,你怎樣能把工作搞砸呢。于是,又得開(kāi)始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內(nèi)里、幫面……天阿,這些平時(shí)聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),幸運(yùn)的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨……幸好在翻譯時(shí),并沒(méi)有人問(wèn)我,這個(gè)面料是什么,商標(biāo)上有縮寫(xiě)。但是,丑媳婦終需見(jiàn)家翁,當(dāng)老板在整理郵件遇到這個(gè)詞時(shí),心里真得很害怕,會(huì)不會(huì)就因?yàn)檫@個(gè)詞我被炒啦。結(jié)果,老板直接上q發(fā)信息問(wèn)她的朋友,據(jù)老板介紹,她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐,在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗(yàn)。看來(lái),要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。
當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):第一,是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的掌握與應(yīng)用,國(guó)家名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二,這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),由于自己的倔強(qiáng)而導(dǎo)致做事沖動(dòng),沒(méi)有思前顧后。當(dāng)然,就應(yīng)學(xué)會(huì)一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選取老板。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,該學(xué)會(huì)如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x取。
真得很感謝兩位老板的教導(dǎo),讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲,讓我體會(huì)到什么叫社會(huì)的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識(shí),也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中,本人必須要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識(shí),以貼合社會(huì)的需要。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
1、對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的深入應(yīng)用。
2、提到自身的實(shí)際操作能力。
3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備,累積一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx年9月19日-10月31日。
廣州廣交會(huì)展覽工程有限公司。
國(guó)際會(huì)展中心a區(qū)負(fù)一層展會(huì)設(shè)計(jì)部文字組。
1、電腦割字。
在廣交會(huì)的展館上,有著很多的攤位,這些攤位有分標(biāo)準(zhǔn)攤位和特裝攤位。我們負(fù)責(zé)的就是標(biāo)準(zhǔn)攤位上的楣板上的字,我們通過(guò)操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對(duì)參展商的名稱按規(guī)定的格式進(jìn)行排版和修改,然后通過(guò)割字機(jī)把我們想要打印出來(lái)的字在紙卷切割出來(lái),進(jìn)行文字輸出,割字機(jī)出字。這項(xiàng)工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件,并對(duì)割字機(jī)要學(xué)會(huì)使用,設(shè)置割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置,放好相應(yīng)的顏色卷紙,進(jìn)行割字機(jī)的出字輸出。割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來(lái)設(shè)的,如果發(fā)現(xiàn)有異常,應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補(bǔ)字。
那些通過(guò)割字機(jī)輸出的文字,是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時(shí)會(huì)把某些字給挑壞了,這個(gè)需要我重新去補(bǔ)字,這個(gè)工作是必須的。
3、過(guò)塑參展證明。
參展證明是證明一個(gè)企業(yè)在廣交會(huì)參展,作為參展商的證明。在過(guò)塑參展證明時(shí),我想到了質(zhì)量管理那門(mén)課學(xué)到的東西“檢查上工序,做好本工序,服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱,企業(yè)的工商注冊(cè)號(hào),還有法人代表人。不過(guò)這些信息是需要通過(guò)打印機(jī)來(lái)打印出來(lái)的,在過(guò)塑之前,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)打印出來(lái)的參展證明有些字會(huì)印得好模糊,或許不清晰,出現(xiàn)斷字,這樣需要作廢了,不能再要了。在過(guò)塑時(shí),首先要把過(guò)塑機(jī)先預(yù)熱好,溫度要調(diào)到六到七之間(規(guī)定的),過(guò)塑機(jī)上有兩個(gè)燈,一個(gè)為紅色,一個(gè)為綠色,預(yù)熱時(shí)紅燈亮,預(yù)熱需要10到15分鐘,之后紅色燈滅,綠色燈亮,代表可以過(guò)塑了,過(guò)塑需要一張可以翻開(kāi)的過(guò)塑膜,要平地放進(jìn)去過(guò)塑機(jī)那里,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)過(guò)塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(可以重新再過(guò)塑一遍,或者是溫度比較低,稍微調(diào)高一點(diǎn),如果還是發(fā)白,就作廢),或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產(chǎn)品,需要作廢。這需要檢查,也需要做好這個(gè)工作。過(guò)塑完的參展證明不能亂放,根據(jù)通道的字母來(lái)分開(kāi),再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對(duì)楣板。
在廣交會(huì)開(kāi)幕之前需要上去展館巡館,目的是校對(duì)楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對(duì)應(yīng)的公司名有沒(méi)有錯(cuò),有錯(cuò)的話,我需要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項(xiàng)工作比較累,展館實(shí)在是太大了,為了確保準(zhǔn)確性,我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過(guò)在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人,他們的工作強(qiáng)度就更累,值得尊敬。對(duì)比起來(lái),我的累只是小巫見(jiàn)大巫了。
5、派發(fā)參展證明。
在廣交會(huì)每一期開(kāi)幕日的當(dāng)天,那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標(biāo)準(zhǔn)攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā),給相應(yīng)的攤位負(fù)責(zé)人簽收,這可以訓(xùn)練我對(duì)于禮貌用語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用(面對(duì)著這么大場(chǎng)面的)。
在廣交會(huì)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我有很深的體會(huì)。這次的實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到更多的知識(shí),讓我了解了社會(huì)上的一些知識(shí),為我自己從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中用到的知識(shí)不一定能派上用場(chǎng),但是知識(shí)是有用的,在派上用場(chǎng)那天,我們就會(huì)覺(jué)得知識(shí)真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識(shí),造就過(guò)硬的專業(yè)能力,在實(shí)踐中聯(lián)系我們所學(xué)的,可以結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中運(yùn)用。
需要擁有一份熱情的心,保持著沖勁。熱情是對(duì)一件事的態(tài)度,我們有著一顆熱忱的心,就會(huì)對(duì)你的工作產(chǎn)生積極的效果,從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。
廣交會(huì)開(kāi)幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì)上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會(huì)上感受到大型和工作的嚴(yán)密性,又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話,這個(gè)是我最大的鍛煉了,對(duì)于我很內(nèi)向的性格,我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時(shí)間,我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊(duì)的大人,負(fù)責(zé)對(duì)我們的每一個(gè)的培訓(xùn),虛心接受他們對(duì)我們的培訓(xùn)和教育,畢竟他們是有經(jīng)驗(yàn)的人,比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識(shí),我們還是學(xué)生,需要有很多東西是要詢問(wèn)他們的。
工作要注意安全和執(zhí)行iso原則。這個(gè)是令我覺(jué)得很深刻的。聽(tīng)說(shuō)以前前幾屆廣交會(huì),都會(huì)出現(xiàn)什么意外的事件,最大的原因就是沒(méi)有安全的概念,安全性是很重要的,注重安全是企業(yè)每個(gè)人,都是要有的。iso的原則,是什么單據(jù)上都要簽名,這樣就確保如果發(fā)生了什么的,就能找到首要當(dāng)事人了,這樣就責(zé)任分明了,這樣有利于保護(hù)好自己。
在這一次的廣交會(huì)的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件,我對(duì)于電腦的知識(shí)開(kāi)始有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神,有魄力,這樣才是一個(gè)好公司。工作有時(shí)或許是一件非常無(wú)聊的事,但是我們要耐得住無(wú)聊,我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中,要有責(zé)任心。做什么事情,都要有責(zé)任心。端正自己的工作態(tài)度,改變了我自己的某些想法。收獲有很多,給我留下最深刻的是堅(jiān)持,在同事里面,有一位員工工作態(tài)度很認(rèn)真,工作的時(shí)間一直都在工作,雖然是對(duì)著電腦,但是沒(méi)有用電腦去上網(wǎng),這真的是一位好員工。他就有一個(gè)好的工作態(tài)度,我也希望我也有,好的工作態(tài)度會(huì)使我有工作的激情,有無(wú)窮的力量,在工作中找尋樂(lè)趣,這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏實(shí)實(shí)地干事,是廣交會(huì)這里的影子。公司的氛圍有點(diǎn)輕松,不過(guò)他們都是認(rèn)真做事的,做事要有認(rèn)真的態(tài)度,態(tài)度很重要,做好自己的分內(nèi)事,便是最好,幫助有需要的人,踏實(shí)干事,就是我的道。
在這里工作的時(shí)候,不時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多的想法,對(duì)于工作的想法,工作是人生存的方式,當(dāng)你找到你所喜歡的工作的時(shí)候,你會(huì)付出很多的努力去做。做好你當(dāng)前本分的工作,是最好的想法的了。太多的想法,太多的欲望,有時(shí)成為工作的障礙,有著一顆平靜而純潔的心,用于工作,這將是一個(gè)很好的結(jié)果。工作是一個(gè)人在生命需要完成的使命,不過(guò)這個(gè)使命在每個(gè)人的心中都有不同的概念,尋找到自己的概念,這可能是我最根本需要的啊,工作的感悟,工作的思考,工作中的人生,人生,何嘗不是一個(gè)自己的心靈的世界的反映。
通過(guò)這次實(shí)踐,我充分的認(rèn)識(shí)到從小事做起,從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足,我通過(guò)改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上,我依然有不滿的時(shí)候,我可以更溫和的對(duì)人對(duì)事;在交際中,我理應(yīng)更加禮貌,更加主動(dòng);在工作上,我應(yīng)該更刻苦,提高效率。
在派發(fā)參展證明時(shí),因?yàn)樽约旱膬?nèi)心的原因,有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō)話,有人和他洽談生意時(shí),我也不好意思進(jìn)去,這樣就弄得我用的時(shí)間太長(zhǎng)了,我需要改善啊,不能再這樣子就沉默過(guò)去了。要用實(shí)際行動(dòng)去改變自己的不好的缺點(diǎn)啊。
感謝這一次實(shí)訓(xùn),讓我看到了自己更多的不足和需要改進(jìn)的地方。我今后在工作上必須更具高效率,在交際中更溫和主動(dòng),在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個(gè)人的努力,通過(guò)自身嚴(yán)格要求,不斷進(jìn)取,堅(jiān)強(qiáng)的意志來(lái)約束自己,改正自己的缺點(diǎn),從而使自己獲得更好的發(fā)展。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。19xx年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。
20xx年春季廣州迎來(lái)了第111屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),也稱廣交會(huì)。這年的四月份至五月份,校園安排五周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與第111屆廣交會(huì)全程,真的很感激校園給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),我感到很高興,也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會(huì),親身體驗(yàn)廣交會(huì)。這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是琶洲會(huì)館,我的實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年x月x日至五月x日,工作崗位是交易團(tuán)辦公室接待員。
記得四月x日那天,也剛好是愚人節(jié),我們開(kāi)始參加廣交會(huì)實(shí)習(xí)培訓(xùn),從這一天開(kāi)始,我們的實(shí)習(xí)也踏上征程。第一次走進(jìn)琶洲會(huì)展時(shí),我什么都不擔(dān)心,我就擔(dān)心自己迷路,因?yàn)槌醮蔚臅r(shí)候,對(duì)地理位置不熟悉,加上有些地方挺像的,展館很大,當(dāng)時(shí)感到很復(fù)雜,也在擔(dān)心正式工作的時(shí)候會(huì)不會(huì)迷路。培訓(xùn)工作人員安排得很好,第一天的培訓(xùn),首先就是帶我們熟悉工作范圍的地理位置狀況,其次是介紹工作資料。理論知識(shí)培訓(xùn)了一天,接下來(lái)都是實(shí)踐培訓(xùn),直到上崗。經(jīng)過(guò)艱苦的培訓(xùn),我對(duì)廣交會(huì)實(shí)習(xí)工作了如指掌,以前的擔(dān)心都不見(jiàn)了,唯一的念頭就是全心全意做好工作。
事項(xiàng)還是很多的。主要的還是細(xì)節(jié)和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對(duì)于接待崗的我們來(lái)說(shuō)是十分重要的,因?yàn)槲覀兊男蜗蟛粌H僅僅代表我們個(gè)人,還代表廣交會(huì)的形象,更重要的是代表我們中國(guó)的形象。不僅僅要衣著干凈利落,大方得體,還要表現(xiàn)得自信,友好。把熱情和快樂(lè)傳給他人。我們每一天的工作是持續(xù)辦公室環(huán)境的清潔,客商多的時(shí)候,我也會(huì)幫忙,并且主動(dòng)回答客人的咨詢,恪守職責(zé),做到“賓客至上,服務(wù)第一”。從這份工作中,不僅僅讓我明白了禮儀禮貌和個(gè)人形象的重要性,也讓我明白了職責(zé)的的重要性和微笑的力量。
經(jīng)過(guò)廣交會(huì)的實(shí)習(xí),我感受頗多。廣交會(huì)第一期,讓我印象最深刻的是,好多外國(guó)人。不同國(guó)家有不同的文化特色,從客商的著裝,我們也能夠發(fā)現(xiàn)他們的文化特色。我從來(lái)都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)那么多外國(guó)人,“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?”,看到那麼多來(lái)自世界各地的人,我感到很高興,我也為我們的國(guó)家感到自豪。作為英語(yǔ)專業(yè)的我,這次廣交會(huì)原本是一次很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),但遺憾的是,由于工作崗位的嚴(yán)格要求與工作崗位與專業(yè)不合,讓我失去這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然展館里有很多外國(guó)人,但是我們團(tuán)辦區(qū)卻沒(méi)有外國(guó)人的蹤影,另外工作也要求不能去離崗,休息時(shí)也不能離開(kāi)工作范圍。其實(shí)這就是接待崗的復(fù)雜之處。因此,為了堅(jiān)守崗位,讓工作更好的進(jìn)展,我們也嚴(yán)格遵守工作制度。這是我們的職責(zé)。有職責(zé)意識(shí)是很重要的。
作為服務(wù)業(yè)工,以禮待客最基本,微笑是法寶。每一天站崗時(shí),給客商一個(gè)微笑,親切地問(wèn)候一句“您好”!客商也會(huì)因?yàn)槟愕臒崆槎械角榫w愉悅,并且也會(huì)微笑點(diǎn)頭表示感謝,同時(shí)你也會(huì)感到情緒更加愉悅??蜕淘谵k公室里緊張的工作了一天,你的一個(gè)微笑一句親切的問(wèn)候也會(huì)使他們感到放松與舒心。助人為樂(lè),微笑也是很重要的。
在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間,我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)合作,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和工作要求,用心熱情的待客,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),樂(lè)于助人。學(xué)會(huì)了如何更好的與他人相處,認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的力量,也讓我開(kāi)闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高,期望在以后的工作中加強(qiáng)工作效率,做到盡善盡美。這次的實(shí)習(xí),也讓我學(xué)到了書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),也讓我望見(jiàn)了自己的缺陷,在今后的學(xué)習(xí)中,我務(wù)必要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,必須要學(xué)好自己的的專業(yè)知識(shí),并且積累相關(guān)的知識(shí)。
最后,再次感謝校園為我們帶給的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這次的實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性,十分感謝校園。同時(shí)也期望我們一屆比一屆做得更好!也期望校園能為我們的師妹帶給更多的工作崗位!
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
2011年十月份,校園安排3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與第108屆廣交會(huì)第二期和第三期,真的很感激校園給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),也是第一次擔(dān)任翻譯工作,最后有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)一下廣交會(huì)啦,既興奮又緊張。興奮是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了十幾年的英語(yǔ),這次最后有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的潛力不足,勝任不好這份工作。同時(shí),這次的實(shí)習(xí)也能夠說(shuō)是專業(yè)的實(shí)踐,作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,對(duì)于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更就應(yīng)能做好。
在這次的實(shí)習(xí)中,使我成長(zhǎng)了不少,親身體會(huì)到一些在校園課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西。首先,就是舉牌。其實(shí),舉牌最痛苦的不是沒(méi)有找到工作,而是,看到周圍的同學(xué)一個(gè)個(gè)被請(qǐng)走時(shí),而你又無(wú)人問(wèn)津時(shí)的挫敗感。隨著周圍被請(qǐng)走的人數(shù)的增加,你的壓力也在不斷地增加……在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒(méi)找到工作,那天我們餓著肚子一向堅(jiān)持到傍晚六點(diǎn)多。期間,有個(gè)老板直接走過(guò)來(lái)跟我拿聯(lián)系方式,但是,被身旁其他校園的一個(gè)同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶,最后,由于她同學(xué)并沒(méi)有準(zhǔn)備好名片,反而還在我的名片上寫(xiě)上她的聯(lián)系方式。恨她嗎當(dāng)然,但是,同時(shí)還得感謝她,因?yàn)樗?,讓我提前感受到了社?huì)的競(jìng)爭(zhēng),激起了我的斗志。
第二天,我們?cè)缟狭c(diǎn)便開(kāi)始起來(lái)準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兿嘈?,早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚(yáng),私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題答案,之前是否有做過(guò)翻譯有。是否有考過(guò)六級(jí)有。是否有學(xué)過(guò)商務(wù)實(shí)貿(mào)有……總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機(jī)會(huì)就來(lái)了,但是,她居然說(shuō),“我們是不包餐的哦”,沒(méi)關(guān)系啦,第一次實(shí)習(xí)總要吃點(diǎn)虧,但是,她又說(shuō),“如果由于你的潛力不足,中途被辭退,你要補(bǔ)回那300元。”天阿,沒(méi)賺錢(qián)還得賠錢(qián)……但是,真得要放棄這次機(jī)會(huì)嗎不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來(lái)沒(méi)為自己感到驕傲,這是第一次……就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心,工作時(shí)間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個(gè)人。所以,我的工作資料相當(dāng)?shù)膹V,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒(méi)有業(yè)務(wù)員,我得盡快最短的時(shí)間把關(guān)于該廠的狀況,產(chǎn)品性能,報(bào)價(jià)通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每一天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典,早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦,但是一個(gè)星期下來(lái),還真的記住了不少詞匯。同時(shí),也讓我體會(huì)到什么是,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過(guò)一次。在我們展位的對(duì)面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,十分受歐美客戶歡迎,每一天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時(shí)也讓我懂的,要學(xué)會(huì)針對(duì)市場(chǎng)做出相應(yīng)的調(diào)整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國(guó)際化。
第二份工作是在廣交會(huì)主館,由于費(fèi)用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\(yùn)。但是,這次的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多,下班時(shí)間也提早到了下午6點(diǎn),由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員,我的工作也就簡(jiǎn)單很多,只是需要翻譯,當(dāng)客人較多時(shí),才需要獨(dú)當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的費(fèi)交給工作人員時(shí),無(wú)形中多了一種壓力,人家出那么多錢(qián)請(qǐng)你,你怎樣能把工作搞砸呢。于是,又得開(kāi)始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內(nèi)里、幫面……天阿,這些平時(shí)聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),幸運(yùn)的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨……幸好在翻譯時(shí),并沒(méi)有人問(wèn)我,這個(gè)面料是什么,商標(biāo)上有縮寫(xiě)。但是,丑媳婦終需見(jiàn)家翁,當(dāng)老板在整理郵件遇到這個(gè)詞時(shí),心里真得很害怕,會(huì)不會(huì)就因?yàn)檫@個(gè)詞我被炒啦。結(jié)果,老板直接上q發(fā)信息問(wèn)她的朋友,據(jù)老板介紹,她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐,在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗(yàn)。看來(lái),要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。
當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):第一,是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的掌握與應(yīng)用,國(guó)家名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二,這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),由于自己的倔強(qiáng)而導(dǎo)致做事沖動(dòng),沒(méi)有思前顧后。當(dāng)然,就應(yīng)學(xué)會(huì)一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選取老板。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,該學(xué)會(huì)如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x取。
真得很感謝兩位老板的教導(dǎo),讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲,讓我體會(huì)到什么叫社會(huì)的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識(shí),也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中,本人必須要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識(shí),以貼合社會(huì)的需要。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:
b.10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽
2.3實(shí)習(xí)感受:
在整個(gè)實(shí)習(xí)中,我有很明顯的個(gè)人感受變化階段。可以分為三個(gè)階段:消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段:
第一周下來(lái),我的情緒其實(shí)是比較消極的??墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度,整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒(méi)有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過(guò)人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段:
3.我收了一次小費(fèi),是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢(qián)有多少,那不重要;重要的是,這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì),是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個(gè)人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,真的很舒服,很有激情。
第三個(gè)階段:
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí),經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開(kāi)了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問(wèn)題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái),并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無(wú)論是理論知識(shí),還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
3.1實(shí)習(xí)工作對(duì)深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用:
3.2實(shí)習(xí)工作對(duì)旅游服務(wù)意識(shí)的提升作用:
不可否認(rèn),這次的實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人旅游服務(wù)意識(shí)方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì)了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn)。運(yùn)用人力資源部總監(jiān)的一句話來(lái)概括:我不重要,但我很重要。
3.3實(shí)習(xí)工作對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)(酒店)的作用:
我認(rèn)為是雙贏的作用。我們能通過(guò)廣交會(huì)的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),強(qiáng)化個(gè)人專業(yè)技能,學(xué)到切切實(shí)實(shí)的服務(wù)技能,與酒店建立初步的關(guān)系,方便以后有意愿從事這家酒店的的同學(xué)。同時(shí),酒店方面,招了實(shí)習(xí)生,能解決在廣交會(huì)期間出現(xiàn)人員短缺、服務(wù)不到位的問(wèn)題,并且建立人才資料庫(kù),對(duì)日后的招聘會(huì)有幫助。雙方達(dá)到了雙贏的局面。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
參加第108屆的廣交會(huì)實(shí)習(xí),主要是為了更深入了解廣交會(huì),參與到廣交會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中去,提高英語(yǔ)各方面的能力,鍛煉綜合素質(zhì),使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為自己以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。 廣交會(huì)由50個(gè)交易團(tuán)組成,有數(shù)千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資、獨(dú)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)參展。 廣交會(huì)貿(mào)易方式靈活多樣,除傳統(tǒng)的看樣成交外,還舉辦網(wǎng)上交易會(huì)。廣交會(huì)以出口貿(mào)易為主,也做進(jìn)口生意,還可以開(kāi)展多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流,以及商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、廣告、咨詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)。來(lái)自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼。
我實(shí)習(xí)的公司是廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司。 廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司,是一家股份制外貿(mào)企業(yè),致力于廣交會(huì)外貿(mào)事務(wù)的發(fā)展。公司前身創(chuàng)立于1988年,20xx年1月按照商務(wù)部有關(guān)國(guó)有企業(yè)改革的精神,由中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))下屬悅生進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州裝修建筑材料進(jìn)出口公司、廣東廣交進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))內(nèi)蒙進(jìn)出口公司、廣交海南進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州進(jìn)出口公司等六家進(jìn)出口公司合并,實(shí)行規(guī)范公司制改革成立的有限公司,具有獨(dú)立法人資格。20xx年以來(lái),公司先后在國(guó)內(nèi)和美國(guó)注冊(cè)了solidrise商標(biāo),20xx年公司通過(guò)iso9001管理認(rèn)證,信用等級(jí)被評(píng)為aa級(jí),20xx年信用等級(jí)評(píng)為aaa級(jí)。重點(diǎn)培育和發(fā)展的廣東省出口名牌。
在廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司實(shí)習(xí)主要做的是信息錄入,要求工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司總共實(shí)習(xí)了四天,主要做的事是錄入客戶的信息。
電腦里。錄入信息,看似很簡(jiǎn)單,其實(shí)并不是這樣的。就拿國(guó)家的代碼來(lái)說(shuō)吧。錄入的信息有一項(xiàng)是國(guó)家代碼,而名片上大多數(shù)國(guó)家的名字,我連見(jiàn)都沒(méi)見(jiàn)過(guò),就更不知道它是哪個(gè)洲了。不能打擾別人做事,就只能自己在百度慢慢找了。這樣就浪費(fèi)了不少時(shí)間和精力。還有就是錄網(wǎng)址。很多網(wǎng)址很長(zhǎng),稍微不留神,就會(huì)漏了一些信息。而且,信息系統(tǒng)有個(gè)檢索功能。當(dāng)你錄完網(wǎng)址后,還要按一下檢索,看看這條信息有沒(méi)有錄過(guò)。如果已經(jīng)存在了,就浪費(fèi)了之前錄的,只要退出,錄另一張名片。錄信息的途中,最大的問(wèn)題就是,有些名片是手寫(xiě)的,字寫(xiě)得很潦草,很難看清楚寫(xiě)的是什么,而要求又不能出錯(cuò)。所以,我就經(jīng)常跑去問(wèn)負(fù)責(zé)人。有時(shí)候,我都覺(jué)得不耐煩了,而且也怕負(fù)責(zé)人不耐煩。幸好那個(gè)負(fù)責(zé)人很好,她不但耐心地解答我的難題,還叫我有問(wèn)題就盡管問(wèn)。她的認(rèn)真和耐心給了我很大的幫助。第一天,錄入的名片數(shù)量不多,這可能和自己初次接觸,還有中途出現(xiàn)很多問(wèn)題有關(guān)。一天下來(lái),因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦,坐著,沒(méi)怎么走動(dòng),所以眼睛很疲勞,腰酸背痛。我告訴自己,一定要堅(jiān)持下去,為自己的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)畫(huà)個(gè)圓滿記號(hào)。
接下來(lái)三天的工作和第一天一樣,不斷地重復(fù)錄入信息這項(xiàng)工作。通過(guò)不斷地實(shí)踐,對(duì)錄入信息也越來(lái)越熟練,錄入名片的數(shù)量一天比一天多??吹阶约喝〉靡欢ǖ某晒?,很高興。在那三天也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。我用的那臺(tái)電腦的復(fù)制功能不能用,那些重復(fù)的信息只好一個(gè)個(gè)輸進(jìn)去,又浪費(fèi)了很多時(shí)間。
在實(shí)習(xí)的四天里,我們組每個(gè)人都很認(rèn)真、很勤奮。大家連中午休息的時(shí)間就都用來(lái)錄入信息,僅剩下的休息就只有吃飯那十幾分鐘。大家除了要求速度之外,還注重質(zhì)量。每錄完一張名片,就仔細(xì)檢查。我們的表現(xiàn)得到了該公司和學(xué)校的好評(píng),這是對(duì)我們最大的肯定。
三,實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
我們每一天的工作內(nèi)容都是差不多的,大概流程是錄取錄入卡。工作不會(huì)像其他在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)那樣具有很大的挑戰(zhàn)性。我們是每天重復(fù)著同樣的工作,可以說(shuō)是很乏味的。但我們并沒(méi)有因?yàn)榉ξ抖茈S便的對(duì)待工作,因?yàn)槲覀冇泄餐繕?biāo),認(rèn)真完成公司交給我們的工作。還有更重要的是,我們的行為的好壞對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)也許不會(huì)怎么樣,但它會(huì)直接影響學(xué)校的形象。
在這次的實(shí)習(xí)中,我總的表現(xiàn)很好,認(rèn)真負(fù)責(zé),比較有耐心,樂(lè)于幫助同學(xué)。但也發(fā)現(xiàn)了不足之處。比如說(shuō),注意力不集中。我記得,第一期廣交會(huì)結(jié)束那天,公司的職員回來(lái)比較早,公司頓時(shí)就熱鬧起來(lái)了。因?yàn)橹碍h(huán)境一直都比較安靜,所以,一下子,自己緩不過(guò)神,很難集中精神。我會(huì)努力克服這一點(diǎn)的,要更快適應(yīng)各種環(huán)境。
在別人看來(lái)就是不好,那就是態(tài)度問(wèn)題,給人留下不好印象。成大事者都是從小事做來(lái)的。一心不能二用,使我學(xué)會(huì)做事情必須先端正態(tài)度。最后,善于與他人溝通和交流。善于溝通的人社會(huì)適應(yīng)能力很強(qiáng)。作為學(xué)生,在學(xué)校不會(huì)有那么多溝通角色,都是同學(xué)、老師。里面不會(huì)有利益沖突。在以后的工作中,我們都會(huì)遇到各種形形色色的人,但為了工作的需要,就必須要與他們溝通,它可以決定一單生意的成敗。那就需要技巧。見(jiàn)什么人,就要用什么的方式去溝通。生意能成功,那你就是成功的。那就是社會(huì)生存規(guī)則。而即將畢業(yè)的我們要提前學(xué)會(huì)溝通的技巧,為將來(lái)的找工作道路上能順心點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)雖沒(méi)有能使我的專業(yè)知識(shí)最大的程度發(fā)揮,但從中我感受到了學(xué)校與工作之間的巨大差別,專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等。我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的,不過(guò)我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。我也意識(shí)到工作競(jìng)爭(zhēng)壓力雖然很大,時(shí)刻提醒自己應(yīng)該努力奮斗,為明天的工作做墊腳石,今天的刻苦,明天的收獲。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)我各方面都有很大提升,不管是社會(huì)能力還是自己的動(dòng)手能力都增強(qiáng)了。同時(shí)膽量增大了,見(jiàn)識(shí)廣了,對(duì)就業(yè)的形勢(shì)了解更多。更加的相信,要在社會(huì)上立足就必須牢牢掌握一種技能。這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但學(xué)到了很多東西,明白了很多道理。掙錢(qián)真的很辛苦,所以一定要好好珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)光,積累更多的經(jīng)驗(yàn),為以后的生活和工作做好準(zhǔn)備。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助,我希望能夠在以后的實(shí)踐過(guò)程中體會(huì)到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會(huì),讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。希望以后有更多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
所有運(yùn)動(dòng)副均為轉(zhuǎn)動(dòng)副的四桿機(jī)構(gòu)稱為鉸鏈四桿機(jī)構(gòu),它是平面四桿機(jī)構(gòu)的基本形式,其他四桿機(jī)構(gòu)都可以看成是在它的基礎(chǔ)上演化而來(lái)的。選定其中一個(gè)構(gòu)件作為機(jī)架之后,直接與機(jī)架鏈接的構(gòu)件稱為連架桿,不直接與機(jī)架連接的構(gòu)件稱為連桿,能夠做整周回轉(zhuǎn)的構(gòu)件被稱作曲柄,只能在某一角度范圍內(nèi)往復(fù)擺動(dòng)的構(gòu)件稱為搖桿。如果以轉(zhuǎn)動(dòng)副連接的兩個(gè)構(gòu)件可以做整周相對(duì)轉(zhuǎn)動(dòng),則稱之為整轉(zhuǎn)副,反之稱之為擺轉(zhuǎn)副。鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)中,按照連架桿是否可以做整周轉(zhuǎn)動(dòng),可以將其分為三種基本形式,即曲柄搖桿機(jī)構(gòu),雙曲柄機(jī)構(gòu)和雙搖桿機(jī)構(gòu)。
曲柄搖桿機(jī)構(gòu),兩連架桿中一個(gè)為曲柄一個(gè)為搖桿的鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)。
雙曲柄機(jī)構(gòu),具有兩個(gè)曲柄的鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)稱為雙曲柄機(jī)構(gòu)。其特點(diǎn)是當(dāng)主動(dòng)曲柄連續(xù)等速轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí),從動(dòng)曲柄一般做不等速轉(zhuǎn)動(dòng)。在雙曲柄機(jī)構(gòu)中,如果兩對(duì)邊構(gòu)件長(zhǎng)度相等且平行,則成為平行四邊形機(jī)構(gòu)。這種機(jī)構(gòu)的傳動(dòng)特點(diǎn)是主動(dòng)曲柄和從動(dòng)曲柄均以相同的角速度轉(zhuǎn)動(dòng),而連桿做平動(dòng)。
雙搖桿機(jī)構(gòu)。雙搖桿機(jī)構(gòu)是兩連架桿均為搖桿的鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)。
(二)xxxx認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
xx月xx號(hào)晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠(yuǎn)的港灣,無(wú)論怎樣,它都可以讓我???。休息了幾天,見(jiàn)了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代,那時(shí)有數(shù)不盡的毫無(wú)理由的歡樂(lè)。
終于和朋友同學(xué)們告別,一個(gè)人在家靜靜地思考,我只帶了一本書(shū)回去,所以平常還是比較多時(shí)間的,于是想起了寒假實(shí)踐。40元斤成本價(jià)出售,這樣到廿九還剩下000多千克,接下來(lái)的就基本上元一斤賤賣了,只希望這個(gè)灘點(diǎn)能賺回成本。到年三十那是5毛錢(qián)斤,想要就拿去吧,總算到中午賣剩20xx年受去年的影響以為桔子會(huì)好賣。但是,總體來(lái)說(shuō),這次嘗試還是很有價(jià)值的,畢竟讓我們體會(huì)到做生意的感覺(jué)(不容易),因?yàn)橐紤]很多問(wèn)題,全面的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場(chǎng)動(dòng)向,不會(huì)陷入被動(dòng)的格局。同時(shí)我也明白社會(huì)就是這樣現(xiàn)實(shí),商場(chǎng)上就是你爭(zhēng)我?jiàn)Z的,任何企圖逃避的人都會(huì)遭受失敗,這次實(shí)踐讓我有了積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。
假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì)實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會(huì)得到提高與成長(zhǎng)。
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廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
作為學(xué)生,能有這樣的機(jī)會(huì),讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與廣交會(huì),本人覺(jué)得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),去學(xué)習(xí)一些在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。
本次的社會(huì)實(shí)踐目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì),去了解社會(huì),去認(rèn)識(shí)社會(huì),去接受社會(huì)的磨練。老師說(shuō)得好,這次社會(huì)實(shí)踐并非是專業(yè)的實(shí)踐,而是一種鍛煉,是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)如何與人溝通,與人交流,學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西?,F(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展,這次社會(huì)實(shí)踐也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展,時(shí)代的要求。
這次社會(huì)實(shí)踐是由廣大保安公司組織,是在琶州展館,本人被分配到外圍,做保衛(wèi)工作。作為一位物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生,能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位,真的很幸運(yùn)。
首先,我們要了解會(huì)館的設(shè)施和設(shè)備,然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務(wù)是,檢查的通行證,做保護(hù)治安的工作。工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯(cuò)誤,否則,接下來(lái)的工作都會(huì)作廢。所以,工作一定要認(rèn)真,容不得一點(diǎn)馬虎。
本人在這次工作中,負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中,本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去完成上級(jí)交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方,會(huì)虛心向上級(jí)請(qǐng)教,直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見(jiàn)不同時(shí),會(huì)學(xué)著去調(diào)適,去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問(wèn)題時(shí),就得堅(jiān)持原則。
工作了一個(gè)月,我從上級(jí),同事,學(xué)到了一些很受用的道理??偨Y(jié)如下;。
一,對(duì)于工作,來(lái)不得一點(diǎn)懶散,一點(diǎn)馬虎,必須得認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來(lái)說(shuō),如果,在第一階段時(shí),沒(méi)把工作做好,該檢查出的錯(cuò)誤未檢查出來(lái),那么在第二階段時(shí),就得花上更多的時(shí)間與精力去彌補(bǔ)錯(cuò)誤。如果,這在第一階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話,那可就好辦多了,只要?jiǎng)觿?dòng)腦就可輕易的糾正錯(cuò)誤。如果在第二階段檢查時(shí),不夠細(xì)心,那么錯(cuò)誤就大了,若改錯(cuò)誤,那么難度就更大了,得花上很多的時(shí)間,精力,人力去修改。這樣,從個(gè)人來(lái)說(shuō),是做了無(wú)用功,浪費(fèi)了大家的時(shí)間;從公司的角度來(lái)說(shuō),是損失,是人力資源,財(cái)力資源的浪費(fèi)。所以,工作不認(rèn)真,于公于私都毫無(wú)價(jià)值可言。
二,工作不只是你個(gè)人的問(wèn)題,它涉及的是一個(gè)團(tuán)體。就拿本次的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容來(lái)說(shuō),例如,在保衛(wèi)會(huì)館治安時(shí),存在漏洞或錯(cuò)誤,沒(méi)有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)的話。即使是微不足道的錯(cuò)誤,也會(huì)帶來(lái)不良的影響。這里涉及到國(guó)家榮譽(yù)的問(wèn)題,個(gè)人事小,國(guó)家事大啊!如果鬧出個(gè)國(guó)際笑話,丟的可不是個(gè)人面子那么簡(jiǎn)單。所以,在工作中,我一直小心謹(jǐn)慎,盡量避免錯(cuò)誤。
三,認(rèn)真做好實(shí)際工作。當(dāng)初錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候,我就想這是誰(shuí)造成的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們這組出錯(cuò)時(shí),我都會(huì)抱怨。這時(shí),上級(jí)告訴我,“現(xiàn)在不要去追究是誰(shuí)的錯(cuò),那樣于事無(wú)補(bǔ),現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯(cuò)誤造成的影響降到最低?!泵靼琢嗽僭趺醋肪浚仓皇峭絼?,浪費(fèi)時(shí)間與精力,既然錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生了,還不如做些有實(shí)際意義的事。
四,在這次社會(huì)實(shí)踐中,讓我深刻地體會(huì)到了。良好的人際關(guān)系,讓你在工作中少些阻力,多些歡樂(lè)。人與人的交往是門(mén)藝術(shù),也是門(mén)必修課。學(xué)好它,將是你一生的財(cái)富。人際關(guān)系的不和諧,不只是會(huì)影響心情,也不利于工作的開(kāi)展。
在這次社會(huì)實(shí)踐過(guò)中,我還發(fā)現(xiàn)了自己存在了一些問(wèn)題。第一,對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握很與應(yīng)用還很欠缺,日后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第二,是本人性格問(wèn)題,,在某些問(wèn)題方面,很難跟人家達(dá)成一致。而我較固執(zhí),這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。我應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,在與同事的相處中,還沒(méi)學(xué)會(huì)與他們更為融洽的相處。所以還得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次社會(huì)實(shí)踐總的來(lái)說(shuō),我的工作是達(dá)到上級(jí)要求。領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于本人的表現(xiàn)都持肯定態(tài)度,讓我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識(shí),看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中,本人要做好規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),積累相關(guān)的知識(shí),以符合工作的需要。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
范文一:
帶著“絲絲心動(dòng)”的心情,我參與到了117屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)即廣交會(huì)的實(shí)習(xí)中。我所實(shí)習(xí)的崗位是電子商務(wù)中心,屬于信息化部,同日語(yǔ)班的張仰穎搭檔。直到培訓(xùn)開(kāi)始前,我對(duì)這個(gè)崗位的了解都只限于通知文件上所寫(xiě)“負(fù)責(zé)電子商務(wù)業(yè)務(wù),以及網(wǎng)上廣交會(huì)的推廣”。我并沒(méi)有過(guò)多的去咨詢師兄姐們,一心想著讓它保持新鮮感和神秘感,希望親身體驗(yàn)和感悟,而不受任何前人的觀念所左右。
在五天的培訓(xùn)中,我對(duì)我們?nèi)A工外國(guó)語(yǔ)學(xué)院實(shí)習(xí)生的崗位都有了初步了解。大體上分三種崗位:一是網(wǎng)上廣交會(huì),是所有信息化部成員的工作之重。其任務(wù)即面向所有參展商推廣網(wǎng)上廣交會(huì)這個(gè)服務(wù)平臺(tái),吸引他們成為會(huì)員,從而促進(jìn)btob的溝通渠道。二是信息咨詢點(diǎn),提供信息咨詢服務(wù),并收集買家信息,方便后臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)行貿(mào)易匹配,即傳說(shuō)中的tradematching。三是電子商務(wù)中心,負(fù)責(zé)打印、傳真、上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。這樣一初步地比較,一些同學(xué)的心理就有了落差,開(kāi)始略有微詞。但在我看來(lái),誠(chéng)然我的崗位的工作不那么重要,工作內(nèi)容也比較枯燥,既不能做推廣銷售也很少接觸到外商鍛煉口語(yǔ),但我認(rèn)為收獲多少完全取決于你的態(tài)度,只要有學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài),任何客觀環(huán)境都無(wú)法阻止你前進(jìn)。
正式開(kāi)展之后,大家都會(huì)在午飯時(shí)對(duì)當(dāng)天的各種見(jiàn)聞津津樂(lè)道,也會(huì)對(duì)工作的閑散無(wú)聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會(huì)為“中國(guó)第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的大多數(shù)人都適應(yīng)了各自的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責(zé)任感。我們?nèi)A工學(xué)生負(fù)責(zé)的a區(qū)的推廣業(yè)務(wù)成績(jī)遠(yuǎn)不如中大負(fù)責(zé)的b區(qū)理想,這著實(shí)讓大家都感到不少壓力,尤其是網(wǎng)上廣交會(huì)崗位(東面玻璃房)的同學(xué)。
先說(shuō)說(shuō)我這個(gè)崗位吧。幾天下來(lái),我對(duì)電商的所有業(yè)務(wù)都已了解得通透。我和仰穎負(fù)責(zé)的1.1電商中心平時(shí)業(yè)務(wù)很少,以至于我們有大把大把的時(shí)光要消磨,偶爾也會(huì)上網(wǎng)偷閑(噓!),但我們并沒(méi)有因?yàn)檫@樣的安逸而覺(jué)得心安理得。仰穎會(huì)常常給東玻(東面玻璃房)幫忙,到展區(qū)攤位掃點(diǎn)去做推廣業(yè)務(wù)。他做得很用心也很出色,作為組長(zhǎng)的我可不想當(dāng)溫水里的青蛙,安逸致死呢!當(dāng)有search臺(tái)的同學(xué)生病時(shí)我很自愿去換崗,希望能多多少少幫上點(diǎn)忙。當(dāng)然這種換崗的機(jī)會(huì)還是很少的,多半時(shí)間我需要在每日客流量不足十人的情況下堅(jiān)守著位于展區(qū)盲點(diǎn)的電商中心。這樣的閑散是煎熬的,還好我有個(gè)好搭檔,好好玩又有上進(jìn)心,每天和我一起練習(xí)bec口語(yǔ),解解悶,也沒(méi)有虛度時(shí)光吖!這樣更讓我覺(jué)得沒(méi)什么可抱怨的。身邊抱怨這抱怨那的人多了,我就會(huì)自然成為那個(gè)安慰他們的人,喜歡即便在最深的黑暗中也仍然期待看到最亮的光明呵!說(shuō)到底,還是那句話,你的態(tài)度決定一切。你沒(méi)有用認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待實(shí)習(xí),也無(wú)怪你一無(wú)所獲,空載而歸。
當(dāng)我在廣交會(huì)審視別人的同時(shí),也在審視自己,我終于認(rèn)清我不是華麗高調(diào)的“應(yīng)用型”人才,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的“學(xué)術(shù)型”更符合我的定位,這也堅(jiān)定了我讀研的決心,但我也愿意去學(xué)習(xí)所有我排斥的東西,不會(huì)讓自己定死在一個(gè)模式中。
哪里有金錢(qián)利益,哪里就有矛盾沖突。實(shí)習(xí)期間插曲不斷,“驚喜”連連,事故和故事都在輪番上演。身在棋局就要甘做一顆棋子,無(wú)論是當(dāng)局者還是看客,都沒(méi)法改變游戲規(guī)則。很多同學(xué)置疑tradematching表格的實(shí)際意義,鄙視網(wǎng)上廣交會(huì)的服務(wù)質(zhì)量而對(duì)上級(jí)委派的任務(wù)不大上心,我覺(jué)得這是我們這群初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)們都會(huì)有的心理階段。因?yàn)檫@樣那樣的原因而與領(lǐng)導(dǎo)正面交鋒,到頭來(lái)被發(fā)難指責(zé)誠(chéng)然會(huì)有些不忿,但是哦,在做任何業(yè)務(wù)之前有必要先自我洗禮一番,誰(shuí)讓你上這個(gè)位呢?如果你不夠persuasive,不能向上級(jí)有效表達(dá)你的意見(jiàn),那么請(qǐng)你淡定定定定!圓通行事,以退為進(jìn),未嘗不是一種自我保護(hù)呢。
最后,感謝中國(guó)商務(wù)部,感謝廣東省人民政府,感謝廣交會(huì),感謝學(xué)院,給我們提供了這樣的一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。廣交會(huì),ontheplusside是開(kāi)拓眼界增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的小社會(huì),另一方面則是個(gè)巨型的sweatshop,你可以選擇主動(dòng)融入,也可以選擇消極應(yīng)付,一切成敗自在于心!
范文二:
廣交會(huì),全稱“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”,1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦。五十年來(lái)無(wú)論國(guó)際風(fēng)云如何變幻,廣交會(huì)從不間斷,并能順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化,不斷創(chuàng)新辦展理念和辦展方式,始終保持著旺盛的生命力和蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭,成為中國(guó)目前歷史最久、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好、享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì),是中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的風(fēng)向標(biāo)、改革開(kāi)放的重要標(biāo)志。能夠參加廣交會(huì)的實(shí)習(xí)工作,我感到十分榮幸。在短短8天的工作時(shí)間里,我和我的組員為來(lái)自世界各國(guó)的231名客商辦理了采購(gòu)商證。作為小組組長(zhǎng)的我,除了負(fù)責(zé)與境外采購(gòu)商溝通外,還要協(xié)助各組員做好工作,從而增強(qiáng)組員間的默契,提高工作效率,為客商們提供一流的辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
為了更好服務(wù)來(lái)自世界各地的客商,在正式開(kāi)始實(shí)習(xí)前,我提前準(zhǔn)備相關(guān)英語(yǔ)資料,掌握了與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯,力求與世界各地的客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。在辦證業(yè)務(wù)方面,我認(rèn)真了解辦證流程,并對(duì)辦證過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題加以總結(jié),提前想好應(yīng)對(duì)措施。在熟悉辦證流程的同時(shí),每天我都會(huì)查看由廣交會(huì)發(fā)出的邀請(qǐng)函樣板,明確什么時(shí)候要收費(fèi)補(bǔ)辦或新辦采購(gòu)商證,什么時(shí)候是免費(fèi)辦證。在服務(wù)方面,我嚴(yán)格遵循廣交會(huì)服務(wù)規(guī)范,始終堅(jiān)持站立服務(wù),務(wù)求讓客商第一時(shí)間來(lái)到我們小組辦理采購(gòu)商證。在辦證過(guò)程中,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲,主動(dòng)為客商提供辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
201x年10月15日,第117屆廣交會(huì)隆重開(kāi)幕。那一天,我既緊張又興奮。興奮是因?yàn)槟且惶煳覀冃〗M將辦出第一張采購(gòu)商證,緊張是因?yàn)榕驴蜕虝?huì)刁難我們,怕遇到各種各樣情況而不知所措,怕客商會(huì)團(tuán)團(tuán)圍住我們的柜臺(tái),怕忙中出錯(cuò)忘記歸還客商護(hù)照。盡管之前已做足準(zhǔn)備,但心里還是沒(méi)有底。當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地辦完第一個(gè)采購(gòu)商證時(shí),我發(fā)現(xiàn)辦理采購(gòu)商證并沒(méi)有想象中的那么困難。只要按次序做好以下三步,即“一看二問(wèn)三抄”,就能辦好每一個(gè)采購(gòu)商證。首先,要看其采購(gòu)商報(bào)到表和照片有沒(méi)有蓋審核章,護(hù)照信息與客商是否一致;然后,詢問(wèn)客商相關(guān)信息,例如:公司國(guó)家在哪里?是否初次參加廣交會(huì)?是否有邀請(qǐng)函?是否有名片?我會(huì)根據(jù)客商反饋的信息和辦證收費(fèi)規(guī)定,判斷是否需要收費(fèi)。接著,我會(huì)協(xié)助各組員工作。如:提前把照片放入掃描儀,輔助電腦員錄入信息。當(dāng)印有客商照片和姓名的打印層打印出來(lái)后,我會(huì)讓客商核對(duì)信息??蜕陶J(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題,就交給過(guò)塑員綁定及過(guò)塑。最后,抄下底卡號(hào),歸還護(hù)照,收齊并按順序裝訂好名片、相片、報(bào)到表和邀請(qǐng)函。一開(kāi)始辦證還顯得有點(diǎn)手忙腳亂,但在全體組員的努力下,我們逐漸在腦海中形成一個(gè)規(guī)范的辦證流程,組員間的默契在不斷增強(qiáng),辦證效率也在逐步提高。
每一張采購(gòu)商證都見(jiàn)證了辦證人員辛勤的付出。盡管我有時(shí)也會(huì)抱怨廣交會(huì)。
的工作,每天早出晚歸,還要站著為客商服務(wù)長(zhǎng)達(dá)9小時(shí)。但讓我感到最開(kāi)心的是,當(dāng)我辦理好一個(gè)采購(gòu)商證時(shí),客商會(huì)豎起大拇指,稱贊我們提供的貼心而專業(yè)的服務(wù)。這一刻,所有的抱怨和辛苦都會(huì)煙消云散。盡管我們的服務(wù)得到了客商們的肯定,但我認(rèn)為還可以從以下六方面提高服務(wù)質(zhì)量:
一、提高英語(yǔ)理解和表達(dá)能力??赡苁怯捎谄綍r(shí)很少開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ),和客商溝通時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己的英語(yǔ)是如此的不流利和不地道,甚至?xí)~不達(dá)意。其次,由于客商是來(lái)自世界各地的,英語(yǔ)發(fā)音各不相同,我有時(shí)也不能完全理解客商想要表達(dá)的意思。因?yàn)槁?tīng)不清講不明,誤解也會(huì)時(shí)常發(fā)生。為了改善這種情況,我用心聆聽(tīng)客商說(shuō)的每一句話,盡可能理解客商想要表達(dá)的意思。其次,充分運(yùn)用與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯,加上肢體語(yǔ)言,盡可能和客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。
二、熟悉場(chǎng)館設(shè)置,主動(dòng)為客商提供指引服務(wù)。廣交會(huì)展館共有3個(gè)區(qū)域,展覽面積有21個(gè)足球場(chǎng)那么大。如何讓客商快速找到所要去的展館呢?光看指引手冊(cè)上的展館分布圖是沒(méi)有用的。只有親自走一遍展館,才能了解每一個(gè)展館的具體位置和展館編碼的規(guī)律,從而為客商提供清晰的指引服務(wù)。
三、注意形象,微笑待人,始終以五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)每一位客商。當(dāng)看見(jiàn)引導(dǎo)員引領(lǐng)客商時(shí),必須舉手示意,讓客商清楚看到辦證柜臺(tái)的位置。辦理證件前,首先向客商問(wèn)好??蜕痰馁Y料要按次序整理好,不能亂扔亂放。辦理證件時(shí),要時(shí)刻保持自信,和客商進(jìn)行有效的溝通。遇到港澳客商,使用粵語(yǔ)和他們溝通,能讓他們倍感親切。向客商收費(fèi)時(shí),要向客商致謝。最后,用雙手把采購(gòu)商證交給客商,并和他們道別,做到去有送聲。
四、堅(jiān)持原則,耐心處理糾紛?!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”,為采購(gòu)商辦證也需要堅(jiān)持原則??蜕烫峁](méi)有蓋審核章的個(gè)人資料一律不予辦證,客商護(hù)照信息與本人不相符的一律不予辦證。在收費(fèi)問(wèn)題上,更要堅(jiān)持原則。什么時(shí)候收費(fèi)、收多少,一定要清清楚楚。同時(shí),在收費(fèi)前,一定要和客商解釋清楚為什么要收費(fèi)。遇糾紛時(shí),一定要耐心和客商溝通并解釋,安撫客商情緒。任何情況下,都不能頂撞客商。
五、要把客商視為自己的親人?!坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”,來(lái)自世界各地的客商千里迢迢來(lái)到廣州,旅途的奔波以讓他們倍感疲憊。對(duì)于我們而言,辦理采購(gòu)商證只是在重復(fù)那幾個(gè)步驟。但對(duì)于客商而言,這可能是他們?nèi)松械谝淮无k理采購(gòu)商證。因此,我們要視客商為親人,為每一位客商提供熱情周到的服務(wù)。不能不理睬客商。當(dāng)客商團(tuán)團(tuán)圍住柜臺(tái)時(shí),不能只專注于正在辦理證件的兩位客商而忽略了其他客商。對(duì)于正在等候辦證的客商,一定要有禮貌地和他們說(shuō):“請(qǐng)等一下。”為后續(xù)客商辦證時(shí),一定要和他們說(shuō):“不好意思,讓您久等了!”
六、多用服務(wù)用語(yǔ)。多用“請(qǐng)”、“您”等禮貌用語(yǔ)。因工作失誤導(dǎo)致客商利益受損時(shí),要及時(shí)向客商道歉。
不知不覺(jué)間,為期8天的廣交會(huì)實(shí)習(xí)結(jié)束了。在短短8天的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我和我的組員結(jié)下了深厚的友誼,還結(jié)識(shí)了不少新朋友,更重要的是學(xué)會(huì)了如何和客商進(jìn)行耐心而有效的溝通。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)不僅豐富了我的人生閱歷,還為將來(lái)步入社會(huì)積累了不少人際交往方面的經(jīng)驗(yàn)。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將成為我成長(zhǎng)道路上一段美好的回憶。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
通過(guò)周曦遠(yuǎn)domino盧青陳子華等老師的教導(dǎo),我才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)英語(yǔ)不是像想象中的那么難。周曦遠(yuǎn)老師主要講詞匯,他告訴我們考四級(jí)并不需要大量詞匯,只有擁有初中詞匯就可以通過(guò)構(gòu)詞法輕松記憶。domino老師主講聽(tīng)力,她的講課十分易懂,使我們懂得了大量考試時(shí)聽(tīng)力的技巧,而且domino長(zhǎng)的十分漂亮又平易近人,而且口語(yǔ)超級(jí)厲害,大家都愛(ài)聽(tīng)她的課。陳子華老師號(hào)稱貴陽(yáng)新東方最帥的老師,給我們講四級(jí)的寫(xiě)作,通過(guò)他的自我介紹我才知道他還是我和我同一所高中出來(lái)的學(xué)長(zhǎng)。盧青老師在教我們語(yǔ)法的同時(shí)還細(xì)心幫我們制定了假期到考試前的學(xué)習(xí)計(jì)劃。突然想起魯迅先生的一句話:這里本來(lái)沒(méi)有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來(lái)的,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。正如學(xué)習(xí)英語(yǔ)不僅需要技巧,還需要自己努力背單詞,理解語(yǔ)法,多寫(xiě)多練,只有這樣才能學(xué)好英語(yǔ)。
最后,我想說(shuō)的是,任何收獲其實(shí)都是要通過(guò)自己的努力的,事情的開(kāi)始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。這也是我參加這次新東方學(xué)習(xí)得出的最深刻的體會(huì),我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)做的更好的,以上是我通過(guò)實(shí)踐整理的實(shí)踐報(bào)告,請(qǐng)老師同學(xué)們對(duì)以上“實(shí)踐報(bào)告”提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
廣交會(huì),全稱“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”,19xx年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦。五十年來(lái)無(wú)論國(guó)際風(fēng)云如何變幻,廣交會(huì)從不間斷,并能順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化,不斷創(chuàng)新辦展理念和辦展方式,始終保持著旺盛的生命力和蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭,成為中國(guó)目前歷史最久、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好、享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì),是中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的風(fēng)向標(biāo)、改革開(kāi)放的重要標(biāo)志。能夠參加廣交會(huì)的實(shí)習(xí)工作,我感到十分榮幸。在短短8天的工作時(shí)間里,我和我的組員為來(lái)自世界各國(guó)的231名客商辦理了采購(gòu)商證。作為小組組長(zhǎng)的我,除了負(fù)責(zé)與境外采購(gòu)商溝通外,還要協(xié)助各組員做好工作,從而增強(qiáng)組員間的默契,提高工作效率,為客商們提供一流的辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
為了更好服務(wù)來(lái)自世界各地的客商,在正式開(kāi)始實(shí)習(xí)前,我提前準(zhǔn)備相關(guān)英語(yǔ)資料,掌握了與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯,力求與世界各地的客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。在辦證業(yè)務(wù)方面,我認(rèn)真了解辦證流程,并對(duì)辦證過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題加以總結(jié),提前想好應(yīng)對(duì)措施。在熟悉辦證流程的同時(shí),每天我都會(huì)查看由廣交會(huì)發(fā)出的邀請(qǐng)函樣板,明確什么時(shí)候要收費(fèi)補(bǔ)辦或新辦采購(gòu)商證,什么時(shí)候是免費(fèi)辦證。在服務(wù)方面,我嚴(yán)格遵循廣交會(huì)服務(wù)規(guī)范,始終堅(jiān)持站立服務(wù),務(wù)求讓客商第一時(shí)間來(lái)到我們小組辦理采購(gòu)商證。在辦證過(guò)程中,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲,主動(dòng)為客商提供辦證和咨詢導(dǎo)向服務(wù)。
20xx年x月x日,第114屆廣交會(huì)隆重開(kāi)幕。那一天,我既緊張又興奮。興奮是因?yàn)槟且惶煳覀冃〗M將辦出第一張采購(gòu)商證,緊張是因?yàn)榕驴蜕虝?huì)刁難我們,怕遇到各種各樣情況而不知所措,怕客商會(huì)團(tuán)團(tuán)圍住我們的柜臺(tái),怕忙中出錯(cuò)忘記歸還客商護(hù)照。。。盡管之前已做足準(zhǔn)備,但心里還是沒(méi)有底。當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地辦完第一個(gè)采購(gòu)商證時(shí),我發(fā)現(xiàn)辦理采購(gòu)商證并沒(méi)有想象中的那么困難。只要按次序做好以下三步,即“一看二問(wèn)三抄”,就能辦好每一個(gè)采購(gòu)商證。首先,要看其采購(gòu)商報(bào)到表和照片有沒(méi)有蓋審核章,護(hù)照信息與客商是否一致;然后,詢問(wèn)客商相關(guān)信息,例如:公司國(guó)家在哪里?是否初次參加廣交會(huì)?是否有邀請(qǐng)函?是否有名片?我會(huì)根據(jù)客商反饋的信息和辦證收費(fèi)規(guī)定,判斷是否需要收費(fèi)。接著,我會(huì)協(xié)助各組員工作。如:提前把照片放入掃描儀,輔助電腦員錄入信息。當(dāng)印有客商照片和姓名的打印層打印出來(lái)后,我會(huì)讓客商核對(duì)信息??蜕陶J(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題,就交給過(guò)塑員綁定及過(guò)塑。最后,抄下底卡號(hào),歸還護(hù)照,收齊并按順序裝訂好名片、相片、報(bào)到表和邀請(qǐng)函。一開(kāi)始辦證還顯得有點(diǎn)手忙腳亂,但在全體組員的努力下,我們逐漸在腦海中形成一個(gè)規(guī)范的辦證流程,組員間的默契在不斷增強(qiáng),辦證效率也在逐步提高。
每一張采購(gòu)商證都見(jiàn)證了辦證人員辛勤的付出。盡管我有時(shí)也會(huì)抱怨廣交會(huì)。
的工作,每天早出晚歸,還要站著為客商服務(wù)長(zhǎng)達(dá)9小時(shí)。。。但讓我感到最開(kāi)心的是,當(dāng)我辦理好一個(gè)采購(gòu)商證時(shí),客商會(huì)豎起大拇指,稱贊我們提供的貼心而專業(yè)的服務(wù)。這一刻,所有的抱怨和辛苦都會(huì)煙消云散。盡管我們的服務(wù)得到了客商們的肯定,但我認(rèn)為還可以從以下六方面提高服務(wù)質(zhì)量:
一、提高英語(yǔ)理解和表達(dá)能力。可能是由于平時(shí)很少開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ),和客商溝通時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己的英語(yǔ)是如此的不流利和不地道,甚至?xí)~不達(dá)意。其次,由于客商是來(lái)自世界各地的,英語(yǔ)發(fā)音各不相同,我有時(shí)也不能完全理解客商想要表達(dá)的意思。因?yàn)槁?tīng)不清講不明,誤解也會(huì)時(shí)常發(fā)生。為了改善這種情況,我用心聆聽(tīng)客商說(shuō)的每一句話,盡可能理解客商想要表達(dá)的意思。其次,充分運(yùn)用與辦證相關(guān)的英語(yǔ)常用口語(yǔ)與專業(yè)詞匯,加上肢體語(yǔ)言,盡可能和客商實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通。
二、熟悉場(chǎng)館設(shè)置,主動(dòng)為客商提供指引服務(wù)。廣交會(huì)展館共有3個(gè)區(qū)域,展覽面積有21個(gè)足球場(chǎng)那么大。如何讓客商快速找到所要去的展館呢?光看指引手冊(cè)上的展館分布圖是沒(méi)有用的。只有親自走一遍展館,才能了解每一個(gè)展館的具體位置和展館編碼的規(guī)律,從而為客商提供清晰的指引服務(wù)。
三、注意形象,微笑待人,始終以五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)每一位客商。當(dāng)看見(jiàn)引導(dǎo)員引領(lǐng)客商時(shí),必須舉手示意,讓客商清楚看到辦證柜臺(tái)的位置。辦理證件前,首先向客商問(wèn)好??蜕痰馁Y料要按次序整理好,不能亂扔亂放。辦理證件時(shí),要時(shí)刻保持自信,和客商進(jìn)行有效的溝通。遇到港澳客商,使用粵語(yǔ)和他們溝通,能讓他們倍感親切。向客商收費(fèi)時(shí),要向客商致謝。最后,用雙手把采購(gòu)商證交給客商,并和他們道別,做到去有送聲。
四、堅(jiān)持原則,耐心處理糾紛?!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”,為采購(gòu)商辦證也需要堅(jiān)持原則。客商提供沒(méi)有蓋審核章的個(gè)人資料一律不予辦證,客商護(hù)照信息與本人不相符的一律不予辦證。在收費(fèi)問(wèn)題上,更要堅(jiān)持原則。什么時(shí)候收費(fèi)、收多少,一定要清清楚楚。同時(shí),在收費(fèi)前,一定要和客商解釋清楚為什么要收費(fèi)。遇糾紛時(shí),一定要耐心和客商溝通并解釋,安撫客商情緒。任何情況下,都不能頂撞客商。
五、要把客商視為自己的親人?!坝信笞赃h(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”,來(lái)自世界各地的客商千里迢迢來(lái)到廣州,旅途的奔波以讓他們倍感疲憊。對(duì)于我們而言,辦理采購(gòu)商證只是在重復(fù)那幾個(gè)步驟。但對(duì)于客商而言,這可能是他們?nèi)松械谝淮无k理采購(gòu)商證。因此,我們要視客商為親人,為每一位客商提供熱情周到的服務(wù)。不能不理睬客商。當(dāng)客商團(tuán)團(tuán)圍住柜臺(tái)時(shí),不能只專注于正在辦理證件的兩位客商而忽略了其他客商。對(duì)于正在等候辦證的客商,一定要有禮貌地和他們說(shuō):“請(qǐng)等一下。”為后續(xù)客商辦證時(shí),一定要和他們說(shuō):“不好意思,讓您久等了!”
六、多用服務(wù)用語(yǔ)。多用“請(qǐng)”、“您”等禮貌用語(yǔ)。因工作失誤導(dǎo)致客商利。
益受損時(shí),要及時(shí)向客商道歉。
不知不覺(jué)間,為期8天的廣交會(huì)實(shí)習(xí)結(jié)束了。在短短8天的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我和我的組員結(jié)下了深厚的友誼,還結(jié)識(shí)了不少新朋友,更重要的是學(xué)會(huì)了如何和客商進(jìn)行耐心而有效的溝通。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)不僅豐富了我的人生閱歷,還為將來(lái)步入社會(huì)積累了不少人際交往方面的經(jīng)驗(yàn)。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷將成為我成長(zhǎng)道路上一段美好的回憶。再見(jiàn)了,第114屆廣交會(huì)!
一、實(shí)習(xí)目的:
1、對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的深入應(yīng)用。
2、提到自身的實(shí)際操作能力。
3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備,累積一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、時(shí)間:
20xx年9月19日-10月31日。
三、實(shí)踐單位:
廣州廣交會(huì)展覽工程有限公司。
四、實(shí)踐地點(diǎn):
國(guó)際會(huì)展中心a區(qū)負(fù)一層展會(huì)設(shè)計(jì)部文字組。
五、實(shí)踐內(nèi)容:
1、電腦割字。
在廣交會(huì)的展館上,有著很多的攤位,這些攤位有分標(biāo)準(zhǔn)攤位和特裝攤位。我們負(fù)責(zé)的就是標(biāo)準(zhǔn)攤位上的楣板上的字,我們通過(guò)操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對(duì)參展商的名稱按規(guī)定的格式進(jìn)行排版和修改,然后通過(guò)割字機(jī)把我們想要打印出來(lái)的字在紙卷切割出來(lái),進(jìn)行文字輸出,割字機(jī)出字。這項(xiàng)工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件,并對(duì)割字機(jī)要學(xué)會(huì)使用,設(shè)置割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置,放好相應(yīng)的顏色卷紙,進(jìn)行割字機(jī)的出字輸出。割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來(lái)設(shè)的,如果發(fā)現(xiàn)有異常,應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補(bǔ)字。
那些通過(guò)割字機(jī)輸出的文字,是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時(shí)會(huì)把某些字給挑壞了,這個(gè)需要我重新去補(bǔ)字,這個(gè)工作是必須的。
3、過(guò)塑參展證明。
時(shí)會(huì)出現(xiàn)過(guò)塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(可以重新再過(guò)塑一遍,或者是溫度比較低,稍微調(diào)高一點(diǎn),如果還是發(fā)白,就作廢),或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產(chǎn)品,需要作廢。這需要檢查,也需要做好這個(gè)工作。過(guò)塑完的參展證明不能亂放,根據(jù)通道的字母來(lái)分開(kāi),再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對(duì)楣板。
在廣交會(huì)開(kāi)幕之前需要上去展館巡館,目的是校對(duì)楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對(duì)應(yīng)的公司名有沒(méi)有錯(cuò),有錯(cuò)的話,我需要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項(xiàng)工作比較累,展館實(shí)在是太大了,為了確保準(zhǔn)確性,我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過(guò)在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人,他們的工作強(qiáng)度就更累,值得尊敬。對(duì)比起來(lái),我的累只是小巫見(jiàn)大巫了。
5、派發(fā)參展證明。
在廣交會(huì)每一期開(kāi)幕日的當(dāng)天,那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標(biāo)準(zhǔn)攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā),給相應(yīng)的攤位負(fù)責(zé)人簽收,這可以訓(xùn)練我對(duì)于禮貌用語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用(面對(duì)著這么大場(chǎng)面的)。
六、實(shí)踐心得:
認(rèn)識(shí)到更多的知識(shí),讓我了解了社會(huì)上的一些知識(shí),為我自己從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中用到的知識(shí)不一定能派上用場(chǎng),但是知識(shí)是有用的,在派上用場(chǎng)那天,我們就會(huì)覺(jué)得知識(shí)真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識(shí),造就過(guò)硬的專業(yè)能力,在實(shí)踐中聯(lián)系我們所學(xué)的,可以結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中運(yùn)用。
需要擁有一份熱情的心,保持著沖勁。熱情是對(duì)一件事的態(tài)度,我們有著一顆熱忱的心,就會(huì)對(duì)你的工作產(chǎn)生積極的效果,從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。
廣交會(huì)開(kāi)幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì)上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會(huì)上感受到大型和工作的嚴(yán)密性,又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話,這個(gè)是我最大的鍛煉了,對(duì)于我很內(nèi)向的性格,我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時(shí)間,我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊(duì)的大人,負(fù)責(zé)對(duì)我們的每一個(gè)的培訓(xùn),虛心接受他們對(duì)我們的培訓(xùn)和教育,畢竟他們是有經(jīng)驗(yàn)的人,比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識(shí),我們還是學(xué)生,需要有很多東西是要詢問(wèn)他們的。
任分明了,這樣有利于保護(hù)好自己。
七、實(shí)踐收獲:
在這一次的廣交會(huì)的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件,我對(duì)于電腦的知識(shí)開(kāi)始有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神,有魄力,這樣才是一個(gè)好公司。工作有時(shí)或許是一件非常無(wú)聊的事,但是我們要耐得住無(wú)聊,我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中,要有責(zé)任心。做什么事情,都要有責(zé)任心。端正自己的工作態(tài)度,改變了我自己的某些想法。收獲有很多,給我留下最深刻的是堅(jiān)持,在同事里面,有一位員工工作態(tài)度很認(rèn)真,工作的時(shí)間一直都在工作,雖然是對(duì)著電腦,但是沒(méi)有用電腦去上網(wǎng),這真的是一位好員工。他就有一個(gè)好的工作態(tài)度,我也希望我也有,好的工作態(tài)度會(huì)使我有工作的激情,有無(wú)窮的力量,在工作中找尋樂(lè)趣,這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏實(shí)實(shí)地干事,是廣交會(huì)這里的影子。公司的氛圍有點(diǎn)輕松,不過(guò)他們都是認(rèn)真做事的,做事要有認(rèn)真的態(tài)度,態(tài)度很重要,做好自己的分內(nèi)事,便是最好,幫助有需要的人,踏實(shí)干事,就是我的道。
的了。太多的想法,太多的欲望,有時(shí)成為工作的障礙,有著一顆平靜而純潔的心,用于工作,這將是一個(gè)很好的結(jié)果。工作是一個(gè)人在生命需要完成的使命,不過(guò)這個(gè)使命在每個(gè)人的心中都有不同的概念,尋找到自己的概念,這可能是我最根本需要的啊,工作的感悟,工作的思考,工作中的人生,人生,何嘗不是一個(gè)自己的心靈的世界的反映。
八、社會(huì)實(shí)踐不足和建議。
通過(guò)這次實(shí)踐,我充分的認(rèn)識(shí)到從小事做起,從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足,我通過(guò)改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上,我依然有不滿的時(shí)候,我可以更溫和的對(duì)人對(duì)事;在交際中,我理應(yīng)更加禮貌,更加主動(dòng);在工作上,我應(yīng)該更刻苦,提高效率。
在派發(fā)參展證明時(shí),因?yàn)樽约旱膬?nèi)心的原因,有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō)話,有人和他洽談生意時(shí),我也不好意思進(jìn)去,這樣就弄得我用的時(shí)間太長(zhǎng)了,我需要改善啊,不能再這樣子就沉默過(guò)去了。要用實(shí)際行動(dòng)去改變自己的不好的缺點(diǎn)啊。
溫和主動(dòng),在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個(gè)人的努力,通過(guò)自身嚴(yán)格要求,不斷進(jìn)取,堅(jiān)強(qiáng)的意志來(lái)約束自己,改正自己的缺點(diǎn),從而使自己獲得更好的發(fā)展。
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2018實(shí)習(xí)報(bào)告前言。
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2018實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)語(yǔ)。
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廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。
廣交會(huì)由50個(gè)交易團(tuán)組成,有數(shù)千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資/獨(dú)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)參展。
廣交會(huì)貿(mào)易方式靈活多樣,除傳統(tǒng)的看樣成交外,還舉辦網(wǎng)上交易會(huì)。廣交會(huì)以出口貿(mào)易為主,也做進(jìn)口生意,還可以開(kāi)展多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流,以及商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、廣告、咨詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)。來(lái)自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼。
自在第100屆廣交會(huì)開(kāi)幕式上宣布,從第101屆開(kāi)始,廣交會(huì)的正式名稱將由“中國(guó)出口商品交易會(huì)”更名為“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”。一字之差標(biāo)志著歷史性的飛躍,中國(guó)20多年來(lái)以擴(kuò)大出口為支撐點(diǎn)之一的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式正在轉(zhuǎn)型。廣交會(huì)名字的改變是非常具有意義的一個(gè)象征,即中國(guó)正努力從出口導(dǎo)向的外向型經(jīng)濟(jì)模式向出口、進(jìn)口和內(nèi)需并重的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),我覺(jué)得很高興。這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是琶洲會(huì)館,琶洲會(huì)館第一期主要展出工業(yè)類和進(jìn)口類產(chǎn)品,第二期則是日用消費(fèi)品類。我的實(shí)習(xí)時(shí)間是10月14日至10月30日,主要任務(wù)是ban證中的制證工作。
經(jīng)過(guò)廣交會(huì)實(shí)習(xí),我感受良多。
責(zé)任意識(shí)最重要。ban證過(guò)程雖然比較瑣碎,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)它是一份責(zé)任。辦好一張證,努力做到零廢證是我們的責(zé)任??蜕炭磥?lái),它是廣交會(huì)的入場(chǎng)券,是保證他們能順利進(jìn)場(chǎng)的通行證。但廣交會(huì)看來(lái),這不僅僅是一張入場(chǎng)券,這更是一張神奇的身份證,它起到了識(shí)別身份的作用,防止了不法分子的侵入,維持了大會(huì)秩序,有利于廣交會(huì)的順利進(jìn)行。另外通過(guò)ban證記錄,它又成為了與客商聯(lián)絡(luò)的通訊卡,是與與會(huì)客商建立良好關(guān)系的橋梁,從而促進(jìn)了廣交會(huì)的發(fā)展。由此看來(lái),有責(zé)任意識(shí)是很重要的。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
十月份,校園安排3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與第108屆廣交會(huì)第二期和第三期,真的很感激校園給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),也是第一次擔(dān)任翻譯工作,最后有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)一下廣交會(huì)啦,既興奮又緊張。興奮是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了十幾年的英語(yǔ),這次最后有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的潛力不足,勝任不好這份工作。同時(shí),這次的實(shí)習(xí)也能夠說(shuō)是專業(yè)的實(shí)踐,作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,對(duì)于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更就應(yīng)能做好。
在這次的實(shí)習(xí)中,使我成長(zhǎng)了不少,親身體會(huì)到一些在校園課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西。首先,就是舉牌。其實(shí),舉牌最痛苦的不是沒(méi)有找到工作,而是,看到周圍的同學(xué)一個(gè)個(gè)被請(qǐng)走時(shí),而你又無(wú)人問(wèn)津時(shí)的挫敗感。隨著周圍被請(qǐng)走的人數(shù)的增加,你的壓力也在不斷地增加……在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒(méi)找到工作,那天我們餓著肚子一向堅(jiān)持到傍晚六點(diǎn)多。期間,有個(gè)老板直接走過(guò)來(lái)跟我拿聯(lián)系方式,但是,被身旁其他校園的一個(gè)同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶,最后,由于她同學(xué)并沒(méi)有準(zhǔn)備好名片,反而還在我的名片上寫(xiě)上她的聯(lián)系方式。恨她嗎當(dāng)然,但是,同時(shí)還得感謝她,因?yàn)樗屛姨崆案惺艿搅松鐣?huì)的競(jìng)爭(zhēng),激起了我的斗志。
第二天,我們?cè)缟狭c(diǎn)便開(kāi)始起來(lái)準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兿嘈?,早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚(yáng),私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題答案,之前是否有做過(guò)翻譯有。是否有考過(guò)六級(jí)有。是否有學(xué)過(guò)商務(wù)實(shí)貿(mào)有……總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機(jī)會(huì)就來(lái)了,但是,她居然說(shuō),“我們是不包餐的哦”,沒(méi)關(guān)系啦,第一次實(shí)習(xí)總要吃點(diǎn)虧,但是,她又說(shuō),“如果由于你的潛力不足,中途被辭退,你要補(bǔ)回那300元?!碧彀?,沒(méi)賺錢(qián)還得賠錢(qián)……但是,真得要放棄這次機(jī)會(huì)嗎不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來(lái)沒(méi)為自己感到驕傲,這是第一次……就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心,工作時(shí)間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個(gè)人。所以,我的工作資料相當(dāng)?shù)膹V,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒(méi)有業(yè)務(wù)員,我得盡快最短的時(shí)間把關(guān)于該廠的狀況,產(chǎn)品性能,報(bào)價(jià)通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每一天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典,早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦,但是一個(gè)星期下來(lái),還真的記住了不少詞匯。同時(shí),也讓我體會(huì)到什么是,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過(guò)一次。在我們展位的對(duì)面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,十分受歐美客戶歡迎,每一天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時(shí)也讓我懂的,要學(xué)會(huì)針對(duì)市場(chǎng)做出相應(yīng)的調(diào)整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國(guó)際化。
第二份工作是在廣交會(huì)主館,由于費(fèi)用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\(yùn)。但是,這次的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多,下班時(shí)間也提早到了下午6點(diǎn),由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員,我的工作也就簡(jiǎn)單很多,只是需要翻譯,當(dāng)客人較多時(shí),才需要獨(dú)當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的費(fèi)交給工作人員時(shí),無(wú)形中多了一種壓力,人家出那么多錢(qián)請(qǐng)你,你怎樣能把工作搞砸呢。于是,又得開(kāi)始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內(nèi)里、幫面……天阿,這些平時(shí)聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),幸運(yùn)的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨……幸好在翻譯時(shí),并沒(méi)有人問(wèn)我,這個(gè)面料是什么,商標(biāo)上有縮寫(xiě)。但是,丑媳婦終需見(jiàn)家翁,當(dāng)老板在整理郵件遇到這個(gè)詞時(shí),心里真得很害怕,會(huì)不會(huì)就因?yàn)檫@個(gè)詞我被炒啦。結(jié)果,老板直接上q發(fā)信息問(wèn)她的朋友,據(jù)老板介紹,她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐,在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗(yàn)。看來(lái),要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。
當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):第一,是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的掌握與應(yīng)用,國(guó)家名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二,這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),由于自己的倔強(qiáng)而導(dǎo)致做事沖動(dòng),沒(méi)有思前顧后。當(dāng)然,就應(yīng)學(xué)會(huì)一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選取老板。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,該學(xué)會(huì)如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x取。
真得很感謝兩位老板的教導(dǎo),讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲,讓我體會(huì)到什么叫社會(huì)的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識(shí),也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中,本人必須要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識(shí),以貼合社會(huì)的需要。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
1、對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的深入應(yīng)用。
2、提到自身的實(shí)際操作能力。
3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備,累積一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx年9月19日-10月31日。
廣州廣交會(huì)展覽工程有限公司。
國(guó)際會(huì)展中心a區(qū)負(fù)一層展會(huì)設(shè)計(jì)部文字組。
1、電腦割字。
在廣交會(huì)的展館上,有著很多的攤位,這些攤位有分標(biāo)準(zhǔn)攤位和特裝攤位。我們負(fù)責(zé)的就是標(biāo)準(zhǔn)攤位上的楣板上的字,我們通過(guò)操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對(duì)參展商的名稱按規(guī)定的格式進(jìn)行排版和修改,然后通過(guò)割字機(jī)把我們想要打印出來(lái)的字在紙卷切割出來(lái),進(jìn)行文字輸出,割字機(jī)出字。這項(xiàng)工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件,并對(duì)割字機(jī)要學(xué)會(huì)使用,設(shè)置割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置,放好相應(yīng)的顏色卷紙,進(jìn)行割字機(jī)的出字輸出。割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來(lái)設(shè)的,如果發(fā)現(xiàn)有異常,應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補(bǔ)字。
那些通過(guò)割字機(jī)輸出的文字,是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時(shí)會(huì)把某些字給挑壞了,這個(gè)需要我重新去補(bǔ)字,這個(gè)工作是必須的。
3、過(guò)塑參展證明。
參展證明是證明一個(gè)企業(yè)在廣交會(huì)參展,作為參展商的證明。在過(guò)塑參展證明時(shí),我想到了質(zhì)量管理那門(mén)課學(xué)到的東西“檢查上工序,做好本工序,服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱,企業(yè)的工商注冊(cè)號(hào),還有法人代表人。不過(guò)這些信息是需要通過(guò)打印機(jī)來(lái)打印出來(lái)的,在過(guò)塑之前,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)打印出來(lái)的參展證明有些字會(huì)印得好模糊,或許不清晰,出現(xiàn)斷字,這樣需要作廢了,不能再要了。在過(guò)塑時(shí),首先要把過(guò)塑機(jī)先預(yù)熱好,溫度要調(diào)到六到七之間(規(guī)定的),過(guò)塑機(jī)上有兩個(gè)燈,一個(gè)為紅色,一個(gè)為綠色,預(yù)熱時(shí)紅燈亮,預(yù)熱需要10到15分鐘,之后紅色燈滅,綠色燈亮,代表可以過(guò)塑了,過(guò)塑需要一張可以翻開(kāi)的過(guò)塑膜,要平地放進(jìn)去過(guò)塑機(jī)那里,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)過(guò)塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(可以重新再過(guò)塑一遍,或者是溫度比較低,稍微調(diào)高一點(diǎn),如果還是發(fā)白,就作廢),或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產(chǎn)品,需要作廢。這需要檢查,也需要做好這個(gè)工作。過(guò)塑完的參展證明不能亂放,根據(jù)通道的字母來(lái)分開(kāi),再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對(duì)楣板。
在廣交會(huì)開(kāi)幕之前需要上去展館巡館,目的是校對(duì)楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對(duì)應(yīng)的公司名有沒(méi)有錯(cuò),有錯(cuò)的話,我需要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項(xiàng)工作比較累,展館實(shí)在是太大了,為了確保準(zhǔn)確性,我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過(guò)在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人,他們的工作強(qiáng)度就更累,值得尊敬。對(duì)比起來(lái),我的累只是小巫見(jiàn)大巫了。
5、派發(fā)參展證明。
在廣交會(huì)每一期開(kāi)幕日的當(dāng)天,那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標(biāo)準(zhǔn)攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā),給相應(yīng)的攤位負(fù)責(zé)人簽收,這可以訓(xùn)練我對(duì)于禮貌用語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用(面對(duì)著這么大場(chǎng)面的)。
在廣交會(huì)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我有很深的體會(huì)。這次的實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到更多的知識(shí),讓我了解了社會(huì)上的一些知識(shí),為我自己從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中用到的知識(shí)不一定能派上用場(chǎng),但是知識(shí)是有用的,在派上用場(chǎng)那天,我們就會(huì)覺(jué)得知識(shí)真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識(shí),造就過(guò)硬的專業(yè)能力,在實(shí)踐中聯(lián)系我們所學(xué)的,可以結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中運(yùn)用。
需要擁有一份熱情的心,保持著沖勁。熱情是對(duì)一件事的態(tài)度,我們有著一顆熱忱的心,就會(huì)對(duì)你的工作產(chǎn)生積極的效果,從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。
廣交會(huì)開(kāi)幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì)上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會(huì)上感受到大型和工作的嚴(yán)密性,又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話,這個(gè)是我最大的鍛煉了,對(duì)于我很內(nèi)向的性格,我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時(shí)間,我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊(duì)的大人,負(fù)責(zé)對(duì)我們的每一個(gè)的培訓(xùn),虛心接受他們對(duì)我們的培訓(xùn)和教育,畢竟他們是有經(jīng)驗(yàn)的人,比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識(shí),我們還是學(xué)生,需要有很多東西是要詢問(wèn)他們的。
工作要注意安全和執(zhí)行iso原則。這個(gè)是令我覺(jué)得很深刻的。聽(tīng)說(shuō)以前前幾屆廣交會(huì),都會(huì)出現(xiàn)什么意外的事件,最大的原因就是沒(méi)有安全的概念,安全性是很重要的,注重安全是企業(yè)每個(gè)人,都是要有的。iso的原則,是什么單據(jù)上都要簽名,這樣就確保如果發(fā)生了什么的,就能找到首要當(dāng)事人了,這樣就責(zé)任分明了,這樣有利于保護(hù)好自己。
在這一次的廣交會(huì)的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件,我對(duì)于電腦的知識(shí)開(kāi)始有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神,有魄力,這樣才是一個(gè)好公司。工作有時(shí)或許是一件非常無(wú)聊的事,但是我們要耐得住無(wú)聊,我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中,要有責(zé)任心。做什么事情,都要有責(zé)任心。端正自己的工作態(tài)度,改變了我自己的某些想法。收獲有很多,給我留下最深刻的是堅(jiān)持,在同事里面,有一位員工工作態(tài)度很認(rèn)真,工作的時(shí)間一直都在工作,雖然是對(duì)著電腦,但是沒(méi)有用電腦去上網(wǎng),這真的是一位好員工。他就有一個(gè)好的工作態(tài)度,我也希望我也有,好的工作態(tài)度會(huì)使我有工作的激情,有無(wú)窮的力量,在工作中找尋樂(lè)趣,這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏實(shí)實(shí)地干事,是廣交會(huì)這里的影子。公司的氛圍有點(diǎn)輕松,不過(guò)他們都是認(rèn)真做事的,做事要有認(rèn)真的態(tài)度,態(tài)度很重要,做好自己的分內(nèi)事,便是最好,幫助有需要的人,踏實(shí)干事,就是我的道。
在這里工作的時(shí)候,不時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多的想法,對(duì)于工作的想法,工作是人生存的方式,當(dāng)你找到你所喜歡的工作的時(shí)候,你會(huì)付出很多的努力去做。做好你當(dāng)前本分的工作,是最好的想法的了。太多的想法,太多的欲望,有時(shí)成為工作的障礙,有著一顆平靜而純潔的心,用于工作,這將是一個(gè)很好的結(jié)果。工作是一個(gè)人在生命需要完成的使命,不過(guò)這個(gè)使命在每個(gè)人的心中都有不同的概念,尋找到自己的概念,這可能是我最根本需要的啊,工作的感悟,工作的思考,工作中的人生,人生,何嘗不是一個(gè)自己的心靈的世界的反映。
通過(guò)這次實(shí)踐,我充分的認(rèn)識(shí)到從小事做起,從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足,我通過(guò)改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上,我依然有不滿的時(shí)候,我可以更溫和的對(duì)人對(duì)事;在交際中,我理應(yīng)更加禮貌,更加主動(dòng);在工作上,我應(yīng)該更刻苦,提高效率。
在派發(fā)參展證明時(shí),因?yàn)樽约旱膬?nèi)心的原因,有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō)話,有人和他洽談生意時(shí),我也不好意思進(jìn)去,這樣就弄得我用的時(shí)間太長(zhǎng)了,我需要改善啊,不能再這樣子就沉默過(guò)去了。要用實(shí)際行動(dòng)去改變自己的不好的缺點(diǎn)啊。
感謝這一次實(shí)訓(xùn),讓我看到了自己更多的不足和需要改進(jìn)的地方。我今后在工作上必須更具高效率,在交際中更溫和主動(dòng),在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個(gè)人的努力,通過(guò)自身嚴(yán)格要求,不斷進(jìn)取,堅(jiān)強(qiáng)的意志來(lái)約束自己,改正自己的缺點(diǎn),從而使自己獲得更好的發(fā)展。
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。19xx年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。
20xx年春季廣州迎來(lái)了第111屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),也稱廣交會(huì)。這年的四月份至五月份,校園安排五周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與第111屆廣交會(huì)全程,真的很感激校園給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),我感到很高興,也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會(huì),親身體驗(yàn)廣交會(huì)。這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是琶洲會(huì)館,我的實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年x月x日至五月x日,工作崗位是交易團(tuán)辦公室接待員。
記得四月x日那天,也剛好是愚人節(jié),我們開(kāi)始參加廣交會(huì)實(shí)習(xí)培訓(xùn),從這一天開(kāi)始,我們的實(shí)習(xí)也踏上征程。第一次走進(jìn)琶洲會(huì)展時(shí),我什么都不擔(dān)心,我就擔(dān)心自己迷路,因?yàn)槌醮蔚臅r(shí)候,對(duì)地理位置不熟悉,加上有些地方挺像的,展館很大,當(dāng)時(shí)感到很復(fù)雜,也在擔(dān)心正式工作的時(shí)候會(huì)不會(huì)迷路。培訓(xùn)工作人員安排得很好,第一天的培訓(xùn),首先就是帶我們熟悉工作范圍的地理位置狀況,其次是介紹工作資料。理論知識(shí)培訓(xùn)了一天,接下來(lái)都是實(shí)踐培訓(xùn),直到上崗。經(jīng)過(guò)艱苦的培訓(xùn),我對(duì)廣交會(huì)實(shí)習(xí)工作了如指掌,以前的擔(dān)心都不見(jiàn)了,唯一的念頭就是全心全意做好工作。
事項(xiàng)還是很多的。主要的還是細(xì)節(jié)和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對(duì)于接待崗的我們來(lái)說(shuō)是十分重要的,因?yàn)槲覀兊男蜗蟛粌H僅僅代表我們個(gè)人,還代表廣交會(huì)的形象,更重要的是代表我們中國(guó)的形象。不僅僅要衣著干凈利落,大方得體,還要表現(xiàn)得自信,友好。把熱情和快樂(lè)傳給他人。我們每一天的工作是持續(xù)辦公室環(huán)境的清潔,客商多的時(shí)候,我也會(huì)幫忙,并且主動(dòng)回答客人的咨詢,恪守職責(zé),做到“賓客至上,服務(wù)第一”。從這份工作中,不僅僅讓我明白了禮儀禮貌和個(gè)人形象的重要性,也讓我明白了職責(zé)的的重要性和微笑的力量。
經(jīng)過(guò)廣交會(huì)的實(shí)習(xí),我感受頗多。廣交會(huì)第一期,讓我印象最深刻的是,好多外國(guó)人。不同國(guó)家有不同的文化特色,從客商的著裝,我們也能夠發(fā)現(xiàn)他們的文化特色。我從來(lái)都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)那么多外國(guó)人,“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?”,看到那麼多來(lái)自世界各地的人,我感到很高興,我也為我們的國(guó)家感到自豪。作為英語(yǔ)專業(yè)的我,這次廣交會(huì)原本是一次很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),但遺憾的是,由于工作崗位的嚴(yán)格要求與工作崗位與專業(yè)不合,讓我失去這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然展館里有很多外國(guó)人,但是我們團(tuán)辦區(qū)卻沒(méi)有外國(guó)人的蹤影,另外工作也要求不能去離崗,休息時(shí)也不能離開(kāi)工作范圍。其實(shí)這就是接待崗的復(fù)雜之處。因此,為了堅(jiān)守崗位,讓工作更好的進(jìn)展,我們也嚴(yán)格遵守工作制度。這是我們的職責(zé)。有職責(zé)意識(shí)是很重要的。
作為服務(wù)業(yè)工,以禮待客最基本,微笑是法寶。每一天站崗時(shí),給客商一個(gè)微笑,親切地問(wèn)候一句“您好”!客商也會(huì)因?yàn)槟愕臒崆槎械角榫w愉悅,并且也會(huì)微笑點(diǎn)頭表示感謝,同時(shí)你也會(huì)感到情緒更加愉悅??蜕淘谵k公室里緊張的工作了一天,你的一個(gè)微笑一句親切的問(wèn)候也會(huì)使他們感到放松與舒心。助人為樂(lè),微笑也是很重要的。
在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間,我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)合作,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和工作要求,用心熱情的待客,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),樂(lè)于助人。學(xué)會(huì)了如何更好的與他人相處,認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的力量,也讓我開(kāi)闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高,期望在以后的工作中加強(qiáng)工作效率,做到盡善盡美。這次的實(shí)習(xí),也讓我學(xué)到了書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),也讓我望見(jiàn)了自己的缺陷,在今后的學(xué)習(xí)中,我務(wù)必要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,必須要學(xué)好自己的的專業(yè)知識(shí),并且積累相關(guān)的知識(shí)。
最后,再次感謝校園為我們帶給的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這次的實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性,十分感謝校園。同時(shí)也期望我們一屆比一屆做得更好!也期望校園能為我們的師妹帶給更多的工作崗位!
廣交會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
2011年十月份,校園安排3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與第108屆廣交會(huì)第二期和第三期,真的很感激校園給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),也是第一次擔(dān)任翻譯工作,最后有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)一下廣交會(huì)啦,既興奮又緊張。興奮是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了十幾年的英語(yǔ),這次最后有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的潛力不足,勝任不好這份工作。同時(shí),這次的實(shí)習(xí)也能夠說(shuō)是專業(yè)的實(shí)踐,作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,對(duì)于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更就應(yīng)能做好。
在這次的實(shí)習(xí)中,使我成長(zhǎng)了不少,親身體會(huì)到一些在校園課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西。首先,就是舉牌。其實(shí),舉牌最痛苦的不是沒(méi)有找到工作,而是,看到周圍的同學(xué)一個(gè)個(gè)被請(qǐng)走時(shí),而你又無(wú)人問(wèn)津時(shí)的挫敗感。隨著周圍被請(qǐng)走的人數(shù)的增加,你的壓力也在不斷地增加……在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒(méi)找到工作,那天我們餓著肚子一向堅(jiān)持到傍晚六點(diǎn)多。期間,有個(gè)老板直接走過(guò)來(lái)跟我拿聯(lián)系方式,但是,被身旁其他校園的一個(gè)同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶,最后,由于她同學(xué)并沒(méi)有準(zhǔn)備好名片,反而還在我的名片上寫(xiě)上她的聯(lián)系方式。恨她嗎當(dāng)然,但是,同時(shí)還得感謝她,因?yàn)樗?,讓我提前感受到了社?huì)的競(jìng)爭(zhēng),激起了我的斗志。
第二天,我們?cè)缟狭c(diǎn)便開(kāi)始起來(lái)準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兿嘈?,早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚(yáng),私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題答案,之前是否有做過(guò)翻譯有。是否有考過(guò)六級(jí)有。是否有學(xué)過(guò)商務(wù)實(shí)貿(mào)有……總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機(jī)會(huì)就來(lái)了,但是,她居然說(shuō),“我們是不包餐的哦”,沒(méi)關(guān)系啦,第一次實(shí)習(xí)總要吃點(diǎn)虧,但是,她又說(shuō),“如果由于你的潛力不足,中途被辭退,你要補(bǔ)回那300元。”天阿,沒(méi)賺錢(qián)還得賠錢(qián)……但是,真得要放棄這次機(jī)會(huì)嗎不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來(lái)沒(méi)為自己感到驕傲,這是第一次……就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心,工作時(shí)間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個(gè)人。所以,我的工作資料相當(dāng)?shù)膹V,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒(méi)有業(yè)務(wù)員,我得盡快最短的時(shí)間把關(guān)于該廠的狀況,產(chǎn)品性能,報(bào)價(jià)通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每一天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典,早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦,但是一個(gè)星期下來(lái),還真的記住了不少詞匯。同時(shí),也讓我體會(huì)到什么是,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過(guò)一次。在我們展位的對(duì)面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,十分受歐美客戶歡迎,每一天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時(shí)也讓我懂的,要學(xué)會(huì)針對(duì)市場(chǎng)做出相應(yīng)的調(diào)整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國(guó)際化。
第二份工作是在廣交會(huì)主館,由于費(fèi)用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\(yùn)。但是,這次的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多,下班時(shí)間也提早到了下午6點(diǎn),由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員,我的工作也就簡(jiǎn)單很多,只是需要翻譯,當(dāng)客人較多時(shí),才需要獨(dú)當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的費(fèi)交給工作人員時(shí),無(wú)形中多了一種壓力,人家出那么多錢(qián)請(qǐng)你,你怎樣能把工作搞砸呢。于是,又得開(kāi)始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內(nèi)里、幫面……天阿,這些平時(shí)聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),幸運(yùn)的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨……幸好在翻譯時(shí),并沒(méi)有人問(wèn)我,這個(gè)面料是什么,商標(biāo)上有縮寫(xiě)。但是,丑媳婦終需見(jiàn)家翁,當(dāng)老板在整理郵件遇到這個(gè)詞時(shí),心里真得很害怕,會(huì)不會(huì)就因?yàn)檫@個(gè)詞我被炒啦。結(jié)果,老板直接上q發(fā)信息問(wèn)她的朋友,據(jù)老板介紹,她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐,在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗(yàn)。看來(lái),要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。
當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):第一,是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的掌握與應(yīng)用,國(guó)家名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二,這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),由于自己的倔強(qiáng)而導(dǎo)致做事沖動(dòng),沒(méi)有思前顧后。當(dāng)然,就應(yīng)學(xué)會(huì)一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選取老板。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,該學(xué)會(huì)如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x取。
真得很感謝兩位老板的教導(dǎo),讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲,讓我體會(huì)到什么叫社會(huì)的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識(shí),也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中,本人必須要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識(shí),以貼合社會(huì)的需要。