最新汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容(十三篇)

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    汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容篇一
    2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標,負責(zé)銷售滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;
    3、負責(zé)展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展;
    4、負責(zé)銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的`管理監(jiān)控,并推進改善;
    5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。
    6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
    7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。
    汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容篇二
    1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
    2.監(jiān)督好儀容儀表,禮貌禮儀
    3.組織好每天10點的培訓(xùn)
    4.配合銷售經(jīng)理,管理展廳各項運營;
    5.負責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核,營造適宜的展廳氛圍;
    6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo);
    7.匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;
    8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達的.展廳銷售目標,做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助銷售經(jīng)理進行績效考核;
    9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;
    10.協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;
    11.要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;。
    12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋。
    13.協(xié)助處理客戶抱怨;
    汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容篇三
    1、負責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;
    2、引導(dǎo)客戶進行試乘試駕;
    3、跟進客戶購車進度,建立并管理客戶檔案;
    4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù);
    5、能夠?qū)蛻舻馁徿囆枨筮M行分析及了解;
    6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
    7、對客戶購車后的`使用情況進行了解和關(guān)懷;
    8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);
    汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容篇四
    1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標,定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;
    2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進;
    3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況,及時制定切實有效的應(yīng)對方案;
    4、負責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);
    5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
    4s汽車銷售崗位職責(zé)6
    1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下,制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計劃的落實情況;
    2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;
    3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;
    4、熱情接待客戶,對客戶進行需求分析,找到客戶關(guān)注點并記錄客戶的基本信息和需求;
    5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益;
    6、主動邀請客戶進行試乘試駕;
    7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品;
    8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面的問題;
    9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價,有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策;
    10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件,履行對客戶的承諾;
    11、按照標準的.交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意;
    12、對基盤客戶進行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;
    13、嚴格按照sgm汽車dsm系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行dsm系統(tǒng)的錄入工作;
    14、隨時更新dsm系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;
    15、隨時為客戶提供咨詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象;
    16、準時參加早會、夕會;
    17、每周總結(jié)銷售star并在周例會上相互交流;
    18、配合執(zhí)行各類市場活動。
    汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容篇五
    1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施銷售及庫存計劃。
    2、保有客戶的'維護及潛在客戶管理,提高成交率。
    3、基于銷售計劃,結(jié)合市場動態(tài),更新銷售策略。
    4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標。
    5、負責(zé)銷售流程標準執(zhí)行,指導(dǎo)銷售顧問正確的開展業(yè)務(wù)
    6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程,與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。
    7、牽頭拓展與維護同機構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作。
    8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構(gòu)。
    9、團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)。
    汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容篇六
    1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解;
    2、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
    3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的`標準化;
    4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標,控制成本費用;
    5、制定銷售顧問人員名額需求計劃,建立和維護員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵制度;
    6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估;
    汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容篇七
    1、負責(zé)來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程;
    2、負責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜;
    3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù);
    4、維護客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;
    5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的.記錄來電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時向銷售經(jīng)理反饋;
    6、為客戶提供試乘試駕;
    7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;
    1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
    2、中專以上學(xué)歷,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
    3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛;
    4、有較強的表達和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,熱愛汽車銷售;
    5、有一定的談判能力;
    6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
    汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容篇八
    1、負責(zé)到店車輛信息錄入工作
    2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作,通知拿車
    3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
    4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
    5、做好展廳環(huán)境維護工作
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情
    汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容篇九
    1、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);
    2、負責(zé)整理各車型的銷售資料;
    3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標;
    4、了解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的.信息;
    5、尋找潛在客戶,并跟進接觸,保持聯(lián)系。
    1、中專以上學(xué)歷,30歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
    3、熱愛汽車行業(yè),有親和力,應(yīng)變能力強,能承受較強的工作壓力;
    5、工作認真,責(zé)任心強,主動熱情,具有較強的協(xié)調(diào)及溝通能力;
    6、有駕照者優(yōu)先考慮。
    汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容篇十
    1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。
    2、負責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的'商務(wù)政策,并對廠家要求的各項工作負責(zé)組織監(jiān)督實施完成。
    3、負責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。
    4、負責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。
    5、負責(zé)對市場的情況進行判斷和預(yù)測,掌握市場的動態(tài)情況。
    6、負責(zé)對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
    7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
    汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容篇十一
    1.根據(jù)公司年度整體目標分解月度目標,制定銷售計劃,完成公司經(jīng)營目標;
    2.充分把握市場現(xiàn)狀,制定科學(xué)有效的市場分析體系,確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;
    3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓(xùn)計劃及各類研討會;
    4.落實部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置,制定部門內(nèi)部各項kpi指標,完善部門內(nèi)員工的培訓(xùn)工作;
    5.負責(zé)市場策劃、客服、銷售管理工作的'跟進考核;
    6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
    7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他各項工作指標。
    汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容篇十二
    1、汽車新產(chǎn)品上市(要求對新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計劃)
    2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作;
    3、負責(zé)對銷售部人員的進行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn);
    4、部門制度及工作標準的制定和完善;
    5、負責(zé)市場信息的收集、整理和分析,評估預(yù)測市場動態(tài),制定銷售計劃和策略;
    6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動;
    7、負責(zé)部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;
    8、每月制定銷售分析報告;
    9、對銷售部的進、銷、存的'管理;
    10、負責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件,提升客戶滿意度
    11、傳達公司各新政策,并嚴格督促執(zhí)行,保證各項工作順力無誤展開;
    12、完成職能部門及上級領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時性及其他任務(wù);
    汽車4s店銷售崗位的職責(zé)和銷售流程 4s店汽車銷售工作內(nèi)容篇十三
    1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司,針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。
    2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
    3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務(wù)。
    4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價值的'報告。
    5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設(shè)計、實施。
    6、主動對項目新成員進行ttt,并保證項目實施的質(zhì)量。