寫(xiě)總結(jié)有助于整理思緒,加深對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的理解??偨Y(jié)的結(jié)尾要給讀者以啟示和思考,引發(fā)他們對(duì)自己工作或?qū)W習(xí)的思考和反思。接下來(lái)是一些經(jīng)典總結(jié)的文字,希望能為大家在寫(xiě)總結(jié)時(shí)提供一些啟示。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇一
我是,現(xiàn)在在xx項(xiàng)目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員,主要負(fù)責(zé)對(duì)橋橋隊(duì)的施工進(jìn)行監(jiān)督及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行控制。20xx年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好,打個(gè)勝利仗,為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí),也要回顧過(guò)去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來(lái)這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排,為自己的工作定下目標(biāo),指明方向。下面我就對(duì)我xx年的工作做以如下總結(jié):
(一)工作方面:
1、援建項(xiàng)目,第一次做質(zhì)檢員。
xx年xx月xx日我被調(diào)到x項(xiàng)目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊(duì)做一名測(cè)量員,因此對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,開(kāi)始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng),以前看過(guò)同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊(duì)施工技術(shù),知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過(guò)硬,因此開(kāi)始去的時(shí)候,都是白天在科長(zhǎng)王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范,不懂得問(wèn)題再問(wèn)問(wèn)其他同事。在xx項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用,讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過(guò)程。xx項(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目,由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著,后來(lái)由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層,地形山地較多,有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞,因此搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要,在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時(shí)候用托板,路程計(jì)算哪個(gè)省錢(qián)用哪個(gè),這樣也節(jié)約了成本。在xx項(xiàng)目中我還寫(xiě)過(guò)內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料),知道寫(xiě)內(nèi)業(yè)也很重要,要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,根據(jù)圖紙來(lái)合理作業(yè)。在中期還和周利管理過(guò)橋,以及渡槽的施工,簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝,橋的施工過(guò)程要注意每個(gè)細(xì)節(jié),而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來(lái),要做到因地制宜,做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個(gè)多月在xx項(xiàng)目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),幫助施工隊(duì)有效的做好工作,在土路肩施工過(guò)程中由于經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在土路肩培土過(guò)程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問(wèn)題,甚至重新去再做也沒(méi)做好,后來(lái)去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過(guò)程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量,由于路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來(lái)的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊(duì)和車隊(duì)都用小車,并且買(mǎi)些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,這樣來(lái)保證路面盡量清潔。在xx項(xiàng)目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,可是每天都很充實(shí),讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,讓我知道了原來(lái)我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。
2、xx項(xiàng)目創(chuàng)佳績(jī)。
波紋管。后來(lái)的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí),也讓我學(xué)會(huì)了如何在aotucad中畫(huà)橋梁的平面圖。在xx項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識(shí),讓我在接下來(lái)的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)思想方面:
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病??墒沁€有很多的不足,有時(shí)遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與同事之間的溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn),多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái),為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(三)xx年工作計(jì)劃:
1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時(shí)寫(xiě)工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,避免耽誤正常施工,為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識(shí)分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對(duì)新來(lái)畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對(duì)新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì),堅(jiān)持不懈的把事情做完,為新來(lái)的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家,把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。
以上便是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃,希望自己在這一年能作出成績(jī),做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會(huì)使xx項(xiàng)目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為沈高公路打出開(kāi)局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到處”。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧這一年來(lái)我的質(zhì)檢工作,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一、工作收獲。
1.首件檢驗(yàn)。
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2.巡檢。
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過(guò)程中,對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
3.異常反饋。
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、感想及體會(huì)。
1.態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2.勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3.不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身的不足。
2.要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。
四、xx年的工作規(guī)劃。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
范文二:
20xx年成為過(guò)去,過(guò)去的一年,是不尋常的一年,是記載著我們過(guò)去的一點(diǎn)一滴的一年。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況:
在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過(guò)各部門(mén)密切配合,隨著新產(chǎn)品不斷開(kāi)發(fā)成功,使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。面對(duì)新市場(chǎng),我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量,將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我部門(mén)雖然進(jìn)行過(guò)成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,一年來(lái),部門(mén)各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面:在公司總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)部門(mén)和質(zhì)檢部門(mén)的配合下,圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗(yàn)工作.質(zhì)檢部門(mén)能針對(duì)各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn),以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品,使得產(chǎn)品種類呈多樣性,也給質(zhì)檢部門(mén)的工作帶來(lái)了不少的困難,為此,質(zhì)檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
2、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書(shū)。要求部門(mén)人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門(mén)的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
質(zhì)檢部20xx年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測(cè)設(shè)備合格率為100%,且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén),為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼之間,xx年就要過(guò)去,回首展望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié):
一年來(lái)工作可以分以下三個(gè)方面:
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇四
歲月如梭,時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已八個(gè)多月,回想走過(guò)的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無(wú)窮!也許對(duì)有的人來(lái)說(shuō),這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗(yàn),但對(duì)我而言,它更似一筆生活的財(cái)富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧?kù)o,但也由于這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過(guò)去。生活需要思索,萬(wàn)物都是在不斷地在實(shí)踐中總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,再實(shí)踐再總結(jié),這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足,并加以改正,從而也看到了進(jìn)步和成功的希望。現(xiàn)將我這些日子的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。由于我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。假如所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)由于質(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽,車間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。因此我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把生產(chǎn)效率提高到點(diǎn)。
其次,做為質(zhì)檢,必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)好的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。,但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計(jì)劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。因此質(zhì)檢是非常重要的。
最后,做為質(zhì)檢,必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過(guò)了今晚,東方的太陽(yáng)又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來(lái)結(jié)束自已的述職“相信自己,笑對(duì)人生?!?BR> 我是,現(xiàn)在在xx項(xiàng)目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員,主要負(fù)責(zé)對(duì)橋橋隊(duì)的施工進(jìn)行監(jiān)督及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行控制。20xx年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好,打個(gè)勝利仗,為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí),也要回顧過(guò)去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來(lái)這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排,為自己的工作定下目標(biāo),指明方向。下面我就對(duì)我xx年的工作做以如下總結(jié):
(一)工作方面:
1、援建項(xiàng)目,第一次做質(zhì)檢員。
xx年xx月xx日我被調(diào)到x項(xiàng)目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊(duì)做一名測(cè)量員,因此對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,開(kāi)始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng),以前看過(guò)同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊(duì)施工技術(shù),知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過(guò)硬,因此開(kāi)始去的時(shí)候,都是白天在科長(zhǎng)王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范,不懂得問(wèn)題再問(wèn)問(wèn)其他同事。在xx項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用,讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過(guò)程。xx項(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目,由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著,后來(lái)由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層,地形山地較多,有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞,因此搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要,在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時(shí)候用托板,路程計(jì)算哪個(gè)省錢(qián)用哪個(gè),這樣也節(jié)約了成本。在xx項(xiàng)目中我還寫(xiě)過(guò)內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料),知道寫(xiě)內(nèi)業(yè)也很重要,要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,根據(jù)圖紙來(lái)合理作業(yè)。在中期還和周利管理過(guò)橋,以及渡槽的施工,簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝,橋的施工過(guò)程要注意每個(gè)細(xì)節(jié),而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來(lái),要做到因地制宜,做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個(gè)多月在xx項(xiàng)目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),幫助施工隊(duì)有效的做好工作,在土路肩施工過(guò)程中由于經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在土路肩培土過(guò)程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問(wèn)題,甚至重新去再做也沒(méi)做好,后來(lái)去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過(guò)程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量,由于路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來(lái)的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊(duì)和車隊(duì)都用小車,并且買(mǎi)些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,這樣來(lái)保證路面盡量清潔。在xx項(xiàng)目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,可是每天都很充實(shí),讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,讓我知道了原來(lái)我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。
2、xx項(xiàng)目創(chuàng)佳績(jī)。
波紋管。后來(lái)的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí),也讓我學(xué)會(huì)了如何在aotucad中畫(huà)橋梁的平面圖。在xx項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識(shí),讓我在接下來(lái)的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)思想方面:
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病??墒沁€有很多的不足,有時(shí)遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與同事之間的溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn),多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái),為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(三)xx年。
工作計(jì)劃。
1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時(shí)寫(xiě)工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,避免耽誤正常施工,為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識(shí)分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對(duì)新來(lái)畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對(duì)新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì),堅(jiān)持不懈的把事情做完,為新來(lái)的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家,把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。
以上便是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃,希望自己在這一年能作出成績(jī),做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會(huì)使xx項(xiàng)目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為沈高公路打出開(kāi)局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到處”。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇五
過(guò)去的,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對(duì)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié):
首先,工作時(shí)必須做到過(guò)去的16年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。
以下我對(duì)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Y|(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次,工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,工作時(shí)必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇六
在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上,采取分部門(mén)核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開(kāi)支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
1、通過(guò)20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過(guò)20xx年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;。
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷,并與績(jī)效掛鉤,逐步提高自我;。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇七
能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路途方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵守法律,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn);愛(ài)崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,主動(dòng)主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),工作看法端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)學(xué)問(wèn)、工作實(shí)力和詳細(xì)工作。
我是5月份來(lái)到公司工作,擔(dān)當(dāng)公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不行少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作實(shí)力,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)?開(kāi)展和完成本職工作。在這5個(gè)月中,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(6)辦公耗材及辦公用品的選購(gòu)、維護(hù)與修理工作。
(7)仔細(xì)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),剛好將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。
(9)剛好將設(shè)計(jì)任務(wù)安排給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還主動(dòng)協(xié)作其他同事做好工作。
3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。
總而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇八
如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也但是是個(gè)平庸的工匠。現(xiàn)對(duì)我一年來(lái)的工作狀況做一個(gè)總結(jié)。
一、調(diào)整好心態(tài)。
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一向以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。能夠說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原先學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。
所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有用心的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
二、學(xué)習(xí)無(wú)止境。
注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將校園里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,透過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的超多動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策帶給依據(jù)。這使我能在接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。
在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合校園里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
三、創(chuàng)新求進(jìn),提高工作效率。
我工作的很大一部分資料,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的資料等待我去學(xué)習(xí),去思索。當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作資料的全面性思考不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和職責(zé)心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、理解潛力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇九
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間,20xx年過(guò)去了,20xx年來(lái)了。在xx科技一年的工作中,我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝x總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié):
一、20xx年的工作回顧。
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范。
勞動(dòng)合同。
管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作,是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。
在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作報(bào)酬、績(jī)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開(kāi)展進(jìn)行。
二、工作中存在的主要問(wèn)題。
回顧人事行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年。
工作計(jì)劃。
充滿希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
20xx年即將過(guò)去,為了做好20xx年的工作,人事部作為一個(gè)重要的部門(mén),現(xiàn)針對(duì)在20xx年工作中取得的成績(jī)及不足之處做一下總結(jié),以便今后進(jìn)一步更好地開(kāi)展工作:
一、人員情況。
公司一直以控制人工成本為首要前提,嚴(yán)格控制人員增長(zhǎng)。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張,例如f1賽事期間,我部通過(guò)機(jī)關(guān)職能部門(mén)支援等多種手段以滿足短時(shí)間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間,使用大量季節(jié)人員。
目前人員共計(jì)326名,其中合同工61名(其中安置人員22名),勞務(wù)工278名,港方人員1名。根據(jù)投資公司精神,為了安定團(tuán)結(jié),從20xx年x月xx日我公司已接受xx人員22名合同工;從20xx年x月x日接受xx1人。公司招聘102人,離職50人,招聘季節(jié)工x人。
二、人工成本。
針對(duì)公司目前的實(shí)際情況,有效地控制人工成本費(fèi)用,在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生,在短期生產(chǎn)任務(wù),我部通過(guò)對(duì)外關(guān)系申請(qǐng)?jiān)?。并以xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同,隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期,較好的控制了人工成本。
三、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)。
(一)人員招聘準(zhǔn)備工作。
1、很好完成了f1賽事工作。
為了保證f1賽事任務(wù)圓滿完成,人事部通過(guò)動(dòng)員全公司各職能部門(mén)、后勤保障部門(mén)支援以保障f1賽事項(xiàng)目的完滿完成。通過(guò)相關(guān)培訓(xùn),以便各部支援人員了解大致的工作流程,并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽(tīng)從f1賽事項(xiàng)目的總指揮。最后,在上級(jí)公司的大力支持與援助下,經(jīng)過(guò)公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后,我部針對(duì)各部參與人員對(duì)于此次f1項(xiàng)目提出的建議進(jìn)行了匯總,公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員。
人事部從x月開(kāi)始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開(kāi)展招聘工作,由于工作時(shí)間短、任務(wù)重,人員工作性質(zhì)為季節(jié)工,人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對(duì)人事部壓力很大,人事部在人手少的情況,積極開(kāi)拓招聘渠道,保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)。
目前,隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張,公司共配有名員工前往機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場(chǎng)工作的特殊性,貴賓廳人員必須辦理機(jī)場(chǎng)通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時(shí)間的辦理期,我部在滿足貴賓廳人員需求的同時(shí),也提早做好人員的儲(chǔ)備工作,以便人員的及時(shí)補(bǔ)足。
(二)培訓(xùn)工作。
人事部組織各種培訓(xùn),分別有專項(xiàng)培訓(xùn),包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),使員工質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)均有所提高。崗前培訓(xùn),對(duì)每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作,對(duì)各部門(mén)自身建設(shè)起到推動(dòng)作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工,后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要,生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí),對(duì)大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后,我部根據(jù)對(duì)每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果,結(jié)合員工平時(shí)工作表現(xiàn),及時(shí)辭退部分不合格人員。充分合理運(yùn)用人事,做到用對(duì)人、用好人,這樣既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的人工成本,避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外,針對(duì)貴賓廳人員的工作性質(zhì),貴賓廳人員在機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作,代表著我公司的形象。因此我部專門(mén)制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱,從待人接物到整個(gè)貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),也請(qǐng)來(lái)了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。各員工在通過(guò)培訓(xùn)考核并經(jīng)過(guò)貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后,方可上崗進(jìn)行工作。
(三)員工工資福利統(tǒng)計(jì)工作。
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
(四)勞動(dòng)關(guān)系處理。
員工在日常工作中發(fā)生口角,最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后,根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所,人事部針對(duì)違章員工,耐心細(xì)致、有理有據(jù),在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后,讓員工認(rèn)識(shí)自已,妥善解決。特別針對(duì)事件,妥善處理工傷事件。
(五)績(jī)效管理與考核。
根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績(jī)情況,加大各部門(mén)的考核和管理權(quán)限,實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對(duì)于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核,根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項(xiàng)目的比例,我部制定相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲方案,在每月的員工工資中進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。各職能部門(mén)考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況,對(duì)于未按時(shí)完成任務(wù)的部門(mén)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的扣分,同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
四、目前存在很多問(wèn)題20xx年需要推進(jìn)的方法。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理。
員工考勤計(jì)算直接影響人工成本,目前,只有有電子考勤,用打卡機(jī)器,無(wú)法及時(shí)反映各部的考勤情況,在人力成本計(jì)算上不能正確反映,故在申請(qǐng)電子考勤設(shè)備,為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。
2、做好基礎(chǔ)工作的同時(shí),各部進(jìn)行員工崗位定崗定編。
目前,各部門(mén)沒(méi)有建立崗位編制,人員增加隨意性太強(qiáng),人事部要進(jìn)行崗位梳理,建立合適公司情況的崗位編制,為公司人事各項(xiàng)工作順利開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ),把人事管理提到一個(gè)新的高度。
3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績(jī)考核制度,建立一套適合公司績(jī)效管理制度當(dāng)前,公司員工獎(jiǎng)金發(fā)放基本按照原來(lái)的思路,員工獎(jiǎng)金發(fā)放按照獎(jiǎng)分制,如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上,不轉(zhuǎn)換思路,按老路走,必死路一條,取消獎(jiǎng)分制,多勞多得,才能調(diào)動(dòng)廣大員工積極性,人事部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù),建立一套適合美心自已的薪酬體系,人事部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo),以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十
加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了,針對(duì)質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì)。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé),為酒店起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)酒店規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高?,F(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作總結(jié)如下,質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標(biāo)可依。
1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊(cè)》各部門(mén)文件《管理規(guī)范》《員工手冊(cè)》及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外,開(kāi)展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺(tái)以后,為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅(jiān)持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管四級(jí)檢查相結(jié)合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
堅(jiān)持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專項(xiàng)檢查、部門(mén)主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查,各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍,對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查,值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。
3、做好定期對(duì)新入職員工的培訓(xùn)工作。
對(duì)每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗能力,以減輕部門(mén)的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能。
4、堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題。
對(duì)第一次出現(xiàn)的通過(guò)我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對(duì)責(zé)任部門(mén)或個(gè)人單獨(dú)無(wú)法解決的一些問(wèn)題,質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會(huì)處理,而對(duì)于多次強(qiáng)調(diào)的一些問(wèn)題,多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問(wèn)題,都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)行扣分處理,質(zhì)檢通報(bào)一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jī)效考核一份、責(zé)任部門(mén)參照整改一份。
二、取得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立。
1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效,同時(shí)通過(guò)合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規(guī)范的企業(yè)。不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用。
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門(mén)應(yīng)該深有體會(huì),特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門(mén)工作順序的調(diào)整,小到墻上的一個(gè)螺絲洞,地上煙灰我都不會(huì)放過(guò)。都要進(jìn)行糾正,同時(shí)也引得了客人的好評(píng)。
3、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用。
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理,通過(guò)質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn),責(zé)任到人,及時(shí)修補(bǔ),防止報(bào)損;設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護(hù),即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長(zhǎng)其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),實(shí)施量化管理,責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫(kù)數(shù)據(jù)控制和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況,質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用,但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目標(biāo),還需要我全體員工的共同參與,才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問(wèn)題。
1、工作量非常大,質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén),目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項(xiàng)得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對(duì)困難有所退縮。
3、由于培訓(xùn)較少,制度還待進(jìn)一步完善。
4、工作中員工重個(gè)人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對(duì)質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認(rèn)識(shí)有偏見(jiàn)。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
3公司技術(shù)質(zhì)檢部工作總結(jié)2xx年已成為過(guò)去,過(guò)去的一年,是不尋常的一年,也記載著我們過(guò)去的一點(diǎn)一滴。在迎接2xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下:2xx年,在公司“以加工為主,堅(jiān)持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下,以及watso、百佳、迪斯尼、tamj;等加工品牌的牽引,為公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作走上了快車道。作為承擔(dān)公司技術(shù)開(kāi)發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門(mén),我們?nèi)w成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,一年來(lái),部門(mén)各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、技術(shù)開(kāi)發(fā)方面:在公司副總、劉總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配合下,圓滿的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗(yàn)工作,全年共計(jì)完全成小樣的試驗(yàn)工作4余批次,質(zhì)檢部門(mén)也能對(duì)試驗(yàn)的小樣及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn),做到日事日畢,以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性,也給技術(shù)開(kāi)發(fā)的工作帶來(lái)了不少的困難,為此,技術(shù)人員不辭勞苦,一絲不茍,在受到種種因素影響的情況下,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品試驗(yàn)的難關(guān)一一被克服。
2、新產(chǎn)品的送樣以及檢驗(yàn):為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證,須把新產(chǎn)品送往上級(jí)質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn),2xx年累計(jì)往市檢驗(yàn)所和衛(wèi)生防疫站送樣67批次,并對(duì)送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進(jìn)行對(duì)比、分析,從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問(wèn)題,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
3、加強(qiáng)了部門(mén)各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:部門(mén)今年在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候,適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,全年部門(mén)各崗位無(wú)出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門(mén)各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、供銷部等部門(mén)的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強(qiáng)作業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生的管理,每周對(duì)生產(chǎn)車間的空氣進(jìn)行抽檢,及時(shí)了解各車間的空氣環(huán)境,減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標(biāo)是:顧客滿意度85以上,在用檢測(cè)儀器合格率為1,且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。
技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門(mén),為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長(zhǎng)的速度發(fā)生,作為技術(shù)質(zhì)檢部門(mén),隊(duì)伍的持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門(mén)的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。
在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候,需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為我部門(mén)明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門(mén)目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)的一年,技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后,在春節(jié)來(lái)臨之際,祝大家身體健康,合家幸福!
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2.
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又將迎來(lái)了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,在工作上取得了一定的成果,但也存在著不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作成就。
根據(jù)公司生產(chǎn)部安排的生產(chǎn)計(jì)劃和市場(chǎng)部的發(fā)貨要求,質(zhì)檢部的員工任勞任怨,保質(zhì)保量的完成了公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)任務(wù)。在這一年中質(zhì)檢部共完成箱式變電站檢驗(yàn)xxx臺(tái),為保證公司產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收工作,質(zhì)檢部共進(jìn)行xx次現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,為配合工程部現(xiàn)場(chǎng)的其他產(chǎn)品試驗(yàn)及送電,質(zhì)檢部經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意和安排共去現(xiàn)場(chǎng)xx人次;為保證公司管理按流程順利進(jìn)行,質(zhì)檢部共下發(fā)聯(lián)絡(luò)單xx份,有效保證正了公司管理的有效性和及時(shí)性。
二、存在的不足。
盡管各項(xiàng)工作已取得新的進(jìn)展,但總體來(lái)說(shuō),與我們所期望的高標(biāo)準(zhǔn)的要求仍有不小差距,還有很長(zhǎng)一段路要走,主要體現(xiàn)在:過(guò)程細(xì)節(jié)檢驗(yàn)不及時(shí),一方面表現(xiàn)為每個(gè)班組干的同一個(gè)合同,產(chǎn)品安裝及配線卻各有不同;另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善,細(xì)節(jié)不到位,員工生產(chǎn)和質(zhì)檢檢驗(yàn)缺少標(biāo)準(zhǔn),以及員工培訓(xùn)和技能還有待提高。員工質(zhì)量意識(shí)還有待提高,表現(xiàn)為生產(chǎn)任務(wù)第一,不注重細(xì)節(jié),未能完全按圖紙施工。
質(zhì)檢員隊(duì)伍不穩(wěn)定,新員工在廠一年多有了一些經(jīng)驗(yàn)后,感覺(jué)待遇跟不上,留不住,且已形成趨勢(shì)。這樣不僅給質(zhì)檢工作帶來(lái)了許多問(wèn)題,也給公司產(chǎn)品質(zhì)量也帶來(lái)了不確定的因素。質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備不完善,有些檢驗(yàn)項(xiàng)目無(wú)法在出廠前進(jìn)行。因缺少必要的規(guī)范檢驗(yàn)設(shè)備,xx質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)也提出了相關(guān)建議。部門(mén)工作質(zhì)量和效率還有提升的空間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到精細(xì)化管理的要求。
三、工作建議。
強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí),“意識(shí)決定習(xí)慣”提升員工對(duì)質(zhì)量的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)糾正并改其不良習(xí)慣。不良習(xí)慣不改變,就沒(méi)有創(chuàng)新、質(zhì)量就無(wú)法改變,要統(tǒng)一思想意識(shí),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以公司標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造每個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn),才能真正的與企業(yè)共同提升發(fā)展。激發(fā)員工的積極性,建立激勵(lì)機(jī)制,適時(shí)地進(jìn)行獎(jiǎng)懲措施,逐步建立企業(yè)核心文化和質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。樹(shù)立公司精品品牌意識(shí),打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在工藝方面根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際逐步完善工藝方案并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制度。
新的一年即將開(kāi)始,為確保質(zhì)檢部工作的順利進(jìn)行,質(zhì)檢部將以大局為重,以企業(yè)發(fā)展為己任,與各位同事攜手并進(jìn),與各部門(mén)加強(qiáng)溝通,統(tǒng)籌安排,為實(shí)現(xiàn)工作圓滿完成而努力工作。
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公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
xx部門(mén)就像一個(gè)大家庭,我非常愿意在這個(gè)大家庭下面用心負(fù)責(zé)的去做好每一件事情,我認(rèn)為在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多事情等著我去完成好,有些事情不是靠說(shuō)的,我們xx部門(mén)每一個(gè)成員都有著好的工作素養(yǎng),每個(gè)對(duì)待工作的看法都是積極的,雖然一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,到了年底之際大家依然都未來(lái)充滿著信心,這也是我對(duì)自己工作的一個(gè)態(tài)度,我一會(huì)都認(rèn)為只有保持好這些才是真正的做好了,作為一名xx部門(mén)的成員,就需要有這么一個(gè)好的心態(tài),我始終都非常清楚自己要做什么,我也會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)的落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)好自己事情。
現(xiàn)在想想還是非常激動(dòng)的,過(guò)去一年來(lái)的工作然我還是很緊張的,雖然每天的工作不是那么繁多,但是公司每一件事情都是重要的,作為xx部門(mén)的一員我時(shí)刻都在準(zhǔn)備著,所以在工作當(dāng)中有壓力也僅僅是一時(shí)之間的,有些時(shí)候更多的一種成就感,讓自己的工作長(zhǎng)期保持下去這才是一個(gè)硬道理,現(xiàn)在我還是非常在乎自己的能力的,我愿意在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)落實(shí)到位,我也相信只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),才能比別人更加優(yōu)秀,過(guò)去一年的工作已經(jīng)成為歷史了,有做的好的地方但是也有做的不足的地方,不管未來(lái)是因?yàn)槭裁词虑?,我都?huì)用心去做好自己的本職,20xx年給我的依然是積極向上。
我也一定會(huì)做的越來(lái)越好,雖然來(lái)到xx公司這里只有x年,氣死想對(duì)來(lái)說(shuō)我還不是一個(gè)老員工,我認(rèn)為只有在工作當(dāng)中保持著好的態(tài)度,內(nèi)心想的什么就去做好,為了xx公司的明天奮斗,這樣才能夠把一些細(xì)節(jié)的事情做好,過(guò)去一年來(lái)有很多做的不好的地方,但是這些現(xiàn)在都不是什么問(wèn)題了,不過(guò)我依然會(huì)記住過(guò)去的不足,在20xx年的工作當(dāng)中更近一步,端平好自己心態(tài),為公司創(chuàng)更多的價(jià)值。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十三
忙碌的2022年即將過(guò)去?;厥滓荒陙?lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自2022年x月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2022年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!2022年我們的工作計(jì)劃是:
1、針對(duì)2022年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高2022年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
3、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。回顧過(guò)去的一年,我不禁感慨。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我又要跨過(guò)一年的門(mén)檻?;叵肫饋?lái),雖然沒(méi)有轟轟烈烈的結(jié)果,但是經(jīng)歷了一次不平凡的考驗(yàn)和磨練。很感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)提高,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能?;叵肫饋?lái),公司陪我走過(guò)了人生中一個(gè)非常重要的階段,讓我懂得了很多。在此,向公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。在你的幫助下,我可以在工作中更加舒適,在你的幫助下,我在公司的發(fā)展可以提升到一個(gè)更高的水平。
在過(guò)去的一年里,我的主要工作是對(duì)所有來(lái)料進(jìn)行環(huán)境測(cè)試,其次是協(xié)助來(lái)料檢驗(yàn)的檢查員進(jìn)行材料檢驗(yàn)和處理異常質(zhì)量。緊緊圍繞公司中心工作,控制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,做好各項(xiàng)工作。在工作作風(fēng)上,能遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同事,實(shí)事求是,樂(lè)觀向上,始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,不辭辛苦地做好每一項(xiàng)工作。在對(duì)來(lái)料進(jìn)行rohs檢測(cè)和協(xié)助來(lái)料檢驗(yàn)時(shí),他們兢兢業(yè)業(yè),勇于承擔(dān)重任,敢于承擔(dān)責(zé)任,不計(jì)個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),兢兢業(yè)業(yè)。在輔助喂養(yǎng)工作的同時(shí),我堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了很多知識(shí),使我的綜合素質(zhì)水平不斷提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格的自我要求,努力工作,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)。在我平凡又平凡的工作中,我努力做好自己的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),在這一年里,公司嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,很好地履行了作為rohs測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù),很好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)施,可以預(yù)期我們的工作會(huì)更加艱巨,要求會(huì)更高,需要掌握的知識(shí)會(huì)更高更廣。為此,我會(huì)更加努力,努力學(xué)習(xí),提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮他們的工作主體性和進(jìn)取性,提高他們的整體素質(zhì),使他們的工作技能更加強(qiáng)大和完善。我完全意識(shí)到我不僅是一個(gè)rohs測(cè)試人員,也是rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中,我會(huì)為自己發(fā)展的新目標(biāo)而努力,那就是更努力的學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。為此,我將制定以下計(jì)劃來(lái)改進(jìn)我未來(lái)的工作:
第一,更好的在自己的崗位上履行測(cè)試人員專業(yè)技術(shù)崗位的職責(zé),讓所有員工都明白為什么我們公司要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對(duì)我們有什么好處。
二是認(rèn)真收集各種信息和數(shù)據(jù),全面準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的發(fā)展情況,分析工作中存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡可能全面準(zhǔn)確地了解和掌握近期工作的實(shí)際情況,快速正確地決策解決問(wèn)題。
三、在工作中,要有明確的、有計(jì)劃的工作思路,注重良好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上,要在重點(diǎn)中找到重點(diǎn),結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常情況,進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公技能。
五、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、保質(zhì)、保量完成各項(xiàng)任務(wù)。
六、作風(fēng)上嚴(yán)格要求自己,能遵守規(guī)章制度和紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,實(shí)事求是,樂(lè)觀向上,始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到誠(chéng)實(shí)勤奮。
明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和比賽等著我,我的內(nèi)心在暗暗鼓勵(lì)自己。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。腳踏實(shí)地做好工作,不能只著眼于身邊的小圈子,更要著眼于全局和未來(lái)發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同提高,爭(zhēng)取明年取得更好的工作成績(jī)。
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公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十五
作為一名新員工,工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)xx的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。
特別是xx,因?yàn)檐囬g內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問(wèn)題。但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間,我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。
特別是對(duì)重量與大小的要求,但針對(duì)前者,加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺(jué)上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對(duì)毛發(fā)的控制,那是顯而易見(jiàn)的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對(duì)于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次,而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過(guò)程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺(jué)存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開(kāi)會(huì)時(shí),會(huì)聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。由于工作時(shí)間較短,對(duì)于各方面的了解都過(guò)于膚淺,過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾,有尾無(wú)身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路,我會(huì)抓緊時(shí)間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在2020年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好2021年的工作,盡快爭(zhēng)取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十六
不知不覺(jué)間,又到一年的年終,20xx年即將來(lái)臨,回首這一年走過(guò)的路,有收獲、有不足、有感慨、有回憶。現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié):
今年以來(lái),廠里各個(gè)方面的檢查比較多,所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報(bào)也逐步多了起來(lái),有時(shí)候也能感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作的需要,我能做到自覺(jué)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年年初,我報(bào)考了公共營(yíng)養(yǎng)師,通過(guò)自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級(jí)證書(shū)。為了累積知識(shí),我又報(bào)名了石大遠(yuǎn)程教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外,我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,不斷地使自己在工作中有所提高。
1、辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,一言一行,一舉一動(dòng),都影響著全單位的工作,影響著在員工心中的形象,說(shuō)實(shí)話,這實(shí)在是個(gè)不好干的角色。為此,我要求自己真誠(chéng)、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事,不求十全十美,但求無(wú)愧于心。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需,對(duì)基層反映的問(wèn)題,權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時(shí)給與回復(fù)解決,超出職能范圍的,我能第一時(shí)間匯報(bào),爭(zhēng)取最短時(shí)間解決。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中,我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況,捕捉重要信息,及時(shí)上報(bào),搞好上行下達(dá)、下行上報(bào)工作,利用有限的時(shí)間逐步完善了基本檔案的歸類,黨建資料的建檔完善。
2、我知道,要想干好每一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在日常信息的報(bào)送上,堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送,特別是在信訪穩(wěn)定上報(bào)方面,堅(jiān)持做好月報(bào)的同時(shí),還能在特殊敏感時(shí)期堅(jiān)持每天上報(bào)當(dāng)天情況,為了避免漏報(bào),我把手機(jī)設(shè)定提醒,每天、每月都有不同的提示,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。今年下半年,我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類,做到全年檢查無(wú)失誤。
3、作為我單位團(tuán)支部書(shū)記,凡事廠里舉辦的各類青工活動(dòng),我都能積極協(xié)調(diào)團(tuán)員參與,今年以來(lái),團(tuán)的工作比往年增加了不少,特別是青年目標(biāo)價(jià)值管理系統(tǒng)的應(yīng)用,已經(jīng)步入正軌。要求每個(gè)人的信息、照片、榮譽(yù)情況等達(dá)到準(zhǔn)確無(wú)誤,并且實(shí)施月報(bào)、季度報(bào)計(jì)劃,每個(gè)月都必須上報(bào)我單位活動(dòng)開(kāi)展情況,并根據(jù)上報(bào)數(shù)量對(duì)系統(tǒng)庫(kù)實(shí)施賦分。
今年我單位給予x名先進(jìn)青年指標(biāo)、x名優(yōu)秀青年指標(biāo),并且全部達(dá)標(biāo)。x月份,組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動(dòng)活動(dòng),我能做到親自帶隊(duì),并把志愿活動(dòng)情況書(shū)面上報(bào)廠團(tuán)委。x月份,組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
4、作為餐廳部的負(fù)責(zé)人,我能做到大型接待親自跟進(jìn),定期召開(kāi)餐廳部全體會(huì)議,并程度上給予兩個(gè)管理者權(quán)利上的支持。我堅(jiān)持做到周末也到崗巡視,特別是婚宴接待時(shí),自己也能堅(jiān)持到崗,順利完成每一項(xiàng)接待。由于工作原因,餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整,從工作運(yùn)行來(lái)看非常的順利。餐廳部還每月堅(jiān)持民主評(píng)選服務(wù)明星,有3個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月當(dāng)選,很大程度上提高了大家的工作積極性。此外,在餐廳內(nèi)部還成立了專門(mén)的質(zhì)檢小組,真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實(shí)。
5、在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員的工作接觸,我經(jīng)常提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,無(wú)論大事小事,都要盡自己的能力。
我要求自己第一時(shí)間進(jìn)入辦公室,換好工作服,從打掃辦公室這樣的小事做起,遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)他人,處理問(wèn)題盡可能圓滿,干每項(xiàng)工作盡可能周全。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任,對(duì)不公布的信息不說(shuō)、對(duì)不允許的事不做,我能做到:凡是經(jīng)手我個(gè)人的事堅(jiān)決做到不泄露一個(gè)字,不做對(duì)單位不利的事,不說(shuō)對(duì)單位不利的話,考慮問(wèn)題能從集體的利益出發(fā)。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是,今天我敢說(shuō),對(duì)待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。
在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
2、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個(gè)歉,希望不到之處給予諒解。
3、遇到繁瑣的事情會(huì)有急躁的心理,但是真正做起來(lái)的時(shí)候,又有些過(guò)于追求完美,甚至某些事情上有些較真,做事情總想做到,殊不知這樣的性格會(huì)使自己極度煩躁,達(dá)不到想要的目標(biāo)。
不積跬步,無(wú)以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足,平和心態(tài),凡事學(xué)會(huì)自然處理,平緩過(guò)渡,也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評(píng)。
屈指一算,我已經(jīng)參加工作x年,每一年的總結(jié)都會(huì)有或多或少的感慨,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一個(gè)和睦的氛圍,我給自己警示最多的就是要學(xué)會(huì)感恩,對(duì)上,有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向,有每天一起相處的辦公室人員,活多的時(shí)候大家一起干,沒(méi)有崗位之分;對(duì)下,有兩位配合、支持的得力助手,餐廳的工作有她們兩個(gè)我非常省心,所以,我沒(méi)有理由不好好工作。這一切的一切將激勵(lì)我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。
最后,我想說(shuō)的一句話就是:用心工作,幸福生活!
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十七
xx年已向我們悄然走來(lái),現(xiàn)將我部xx年的工作情況做一個(gè)概要的總結(jié):
xx年,廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構(gòu)架噸;地腳螺栓1噸;基礎(chǔ)鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績(jī)。面對(duì)如此多的生產(chǎn)任務(wù),以達(dá)到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的,我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,努力工作,開(kāi)拓進(jìn)取,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)維護(hù)和鞏固了我廠在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立起良好的東電品牌市場(chǎng)。
《理化檢驗(yàn)》質(zhì)檢部理化人員牢固樹(shù)立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想,認(rèn)真做好原材料的入廠檢驗(yàn)和過(guò)程質(zhì)量控制,嚴(yán)把材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作,確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)物資:鋼材檢驗(yàn)、理化試驗(yàn)、鹽酸化驗(yàn)、鋅錠化驗(yàn)、緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)等,我部理化人員一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告,以滿足車間正常的生產(chǎn)需要。xx年全年共采購(gòu)鋼材噸。在檢測(cè)中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時(shí)地根據(jù)我廠實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級(jí)使用等處理,既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量,也避免了經(jīng)濟(jì)損失。全年共檢測(cè)理化試樣批次,總計(jì)退貨5批次,合計(jì)噸,獲得機(jī)械性能未達(dá)標(biāo)和外觀尺寸未達(dá)標(biāo)賠付9批次,共計(jì)x元(具體詳見(jiàn)附表1)。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠,保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對(duì)原材料的檢驗(yàn)、控制,經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評(píng)。
對(duì)于緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn),全年共計(jì)檢測(cè)螺栓噸,合計(jì)退貨3批次。我檢驗(yàn)人員本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,多次對(duì)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠內(nèi)檢驗(yàn)》在半成品檢驗(yàn)過(guò)程中,我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負(fù)責(zé)具體的檢驗(yàn)工作,對(duì)自己檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做好檢驗(yàn)記錄。部門(mén)還根據(jù)工廠的實(shí)際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗(yàn)水平,合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗(yàn)工作崗位,使其責(zé)任心更強(qiáng)。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重,鐵塔結(jié)構(gòu)復(fù)雜,加之交貨工期急,用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴(yán)。在檢驗(yàn)過(guò)程中,要求我們不斷強(qiáng)化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識(shí),快速反應(yīng),妥善處理生產(chǎn)、檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,加強(qiáng)和相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,提出解決問(wèn)題的辦法,不斷提升工作質(zhì)量,提高處理問(wèn)題的效率。對(duì)不合格產(chǎn)品嚴(yán)格按照不合格品的控制程序執(zhí)行,采取糾正措施,并每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析原因,確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗(yàn)中,我檢驗(yàn)人員不辭辛勞地每周對(duì)車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)、準(zhǔn)確的出具檢測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)相關(guān)部門(mén);為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在xx年的檢驗(yàn)過(guò)程中全年累計(jì)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的不合格品為噸(其中報(bào)廢x4噸),全廠一次性交檢合格率為99、65%(具體詳見(jiàn)附表2),相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對(duì)發(fā)現(xiàn)因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)處理13批次,處罰金額x元。有效的增強(qiáng)了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識(shí),杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗(yàn)》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗(yàn)任務(wù)的同時(shí)還協(xié)助外協(xié)辦對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),全年累計(jì)檢測(cè)外協(xié)件共計(jì)批次,噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗(yàn)任務(wù),我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗(yàn)批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗(yàn)環(huán)境局限等一切困難,按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對(duì)外協(xié)檢驗(yàn)工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問(wèn)題并及時(shí)通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品批次,對(duì)質(zhì)量問(wèn)題較為嚴(yán)重的責(zé)令整改致函17批次,累計(jì)扣除結(jié)算重量噸,扣除結(jié)算金額x元。如此以來(lái)有效地增強(qiáng)了外委單位“主人翁”責(zé)任感,提高了工廠的信譽(yù)度。同時(shí),我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿足用戶需要,我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測(cè)報(bào)告共計(jì)70多個(gè)工程,170多份數(shù)據(jù)資料,給客戶交了一份滿意的答卷。同時(shí),我質(zhì)檢部還克服人員波動(dòng)較大、人力不足等困難,配合營(yíng)銷部外出到各工程施工現(xiàn)場(chǎng)抽包,滿足了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對(duì)成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開(kāi)包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計(jì)62批次;對(duì)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)件,嚴(yán)格按照相關(guān)文件處理。為工廠控制差錯(cuò)件,減少了一定的因包裝質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失。
為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高,讓每個(gè)質(zhì)檢員充分認(rèn)識(shí)到提高質(zhì)量意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任心的重要性和緊迫性;為了加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的管理和檢驗(yàn)工作,增強(qiáng)責(zé)任感,提高工作效率和工作質(zhì)量,我部根據(jù)實(shí)際情況定制了《部門(mén)管理制度》,從嚴(yán)要求我檢驗(yàn)人員堅(jiān)守工作崗位,恪盡職守,自覺(jué)搞好本職工作。并每月定期召開(kāi)當(dāng)月工作會(huì)議,由我部主任傳達(dá)廠務(wù)會(huì)議精神并對(duì)當(dāng)月工作做出總結(jié),也對(duì)下月工作進(jìn)行安排。還根據(jù)各小組長(zhǎng)反映的各種工作情況,對(duì)每個(gè)質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵(lì)。此方法對(duì)促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時(shí)我部還為iso9001-xx版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順利通過(guò)、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當(dāng)然,成績(jī)是過(guò)去的,過(guò)去已成為歷史。展望未來(lái),為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進(jìn)水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足,用戶反饋質(zhì)量問(wèn)題也較多,如焊接件組對(duì)、錯(cuò)孔差孔、切角、開(kāi)、合角不夠等時(shí)有發(fā)生,這都是個(gè)別檢驗(yàn)人員責(zé)任心不強(qiáng)、意識(shí)淡薄所致。這說(shuō)明我部的工作做得還不夠好,還將繼續(xù)努力。
展望xx年,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈,產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴(yán)格,我廠質(zhì)量的實(shí)施靠東電人的責(zé)任心。我們堅(jiān)信在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下東電廠將會(huì)發(fā)展得更壯大,效益也將會(huì)更好!我質(zhì)檢部全體人員會(huì)更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時(shí)也將加大對(duì)質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及質(zhì)量意識(shí)的教育力度,使其進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責(zé)任心,使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè),求實(shí)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神;堅(jiān)持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅(jiān)持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作為動(dòng)力、以優(yōu)異的質(zhì)量去征服市場(chǎng)為目標(biāo);為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫(xiě)新的篇章。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十八
時(shí)間過(guò)得很快,我進(jìn)入已經(jīng)x年多了。初來(lái)乍到,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過(guò)后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題,詳細(xì)地為之引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
一直以來(lái),都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。
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公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十九
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí),生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門(mén)的配合下,做出了一定成績(jī),現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路。
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善。
由于原品質(zhì)部長(zhǎng)的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)內(nèi)部管控能力,通過(guò)考核實(shí)施壓力,強(qiáng)化部門(mén)員工的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)查,通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給部門(mén)員工施加壓力,使現(xiàn)場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核。
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?;诖?,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。
3、優(yōu)化管理體系。
通過(guò)內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間,組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監(jiān)督審核。
9月13日—15日,迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)。
1、建立了三檢機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法。
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。
2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門(mén),由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強(qiáng)部門(mén)各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候,加強(qiáng)思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達(dá)到無(wú)出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門(mén)各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷售部等部門(mén)的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s的管理,減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測(cè)儀器合格率為100%,且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗(yàn)部門(mén),為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長(zhǎng)的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊(duì)伍持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門(mén)的長(zhǎng)期決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊(duì)伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時(shí)候,需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門(mén)目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后,在春節(jié)來(lái)臨之際,祝身體健康,合家幸福!
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇二十
作為質(zhì)檢員,不但要掌握專業(yè)的檢測(cè)知識(shí),還需要認(rèn)真仔細(xì),才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題。今天本站小編給大家為您整理了質(zhì)檢部門(mén)。
希望對(duì)大家有所幫助。
作為一名新員工,工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。特別是,因?yàn)檐囬g內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問(wèn)題。
但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間,我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對(duì)重量與大小的要求,但針對(duì)前者,加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺(jué)上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對(duì)毛發(fā)的控制,那是顯而易見(jiàn)的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對(duì)于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次,而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過(guò)程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺(jué)存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開(kāi)會(huì)時(shí),會(huì)聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。
由于工作時(shí)間較短,對(duì)于各方面的了解都過(guò)于膚淺,過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾,有尾無(wú)身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路,我會(huì)抓緊時(shí)間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在20xx年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭(zhēng)取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
20xx年上半年,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,在相關(guān)部室的配合支持下,通過(guò)部門(mén)全體同志的共同努力,電梯檢驗(yàn)部上半年工作取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年全年工作完成情況匯報(bào)如下:
一、思想素質(zhì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。
20xx年是市委市府“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放”大討論活動(dòng)、市局“科技信息提升年”,以及實(shí)現(xiàn)中心“1133”工作目標(biāo)的重要一年。20xx年上半年,我部認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)市委市府“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放”大討論、市局“科技信息提升年”工作主題,以及實(shí)現(xiàn)中心“1133”工作目標(biāo)的重要性,積極推進(jìn)部門(mén)檢測(cè)隊(duì)伍的建設(shè)和部門(mén)的內(nèi)部管理。通過(guò)組織學(xué)習(xí),使全部門(mén)每一個(gè)同志都深刻理會(huì)了市委市府“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放”大討論、市局“科技信息提升年”工作主題、實(shí)現(xiàn)“1133”工作目標(biāo)的重要性,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了全部門(mén)人員為安全生產(chǎn)服務(wù)、為人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全服務(wù)的意識(shí)。在汶川地震發(fā)生后,全部門(mén)同志踴躍捐款,奉獻(xiàn)了一份自己的愛(ài)心;我部段曉明同志更是深入災(zāi)區(qū),為災(zāi)區(qū)排險(xiǎn)和重建出了自己的一份力。
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我部通過(guò)集中學(xué)習(xí)和典型案例教育,使全體人員廉政意識(shí)進(jìn)一步得到了提高,確保本部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作落實(shí)到了實(shí)處,較好地執(zhí)行了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
責(zé)任書(shū)。
》。
按照中心開(kāi)展創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)的部署,我部積極進(jìn)行了相關(guān)的工作,張東平同志還在中心創(chuàng)建市級(jí)文明單位動(dòng)員大會(huì)上發(fā)出了倡議。
在“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放”大討論活動(dòng)中,我部積極組織部門(mén)全體人員學(xué)習(xí)、討論和查找問(wèn)題,制定整改方案和措施。同時(shí)按要求做好了“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)、展風(fēng)采”活動(dòng)的相關(guān)工作。
二、安全工作管理目標(biāo)方面。
安全工作是檢驗(yàn)工作的重中之重,電梯檢驗(yàn)部一直把安全工作作為本部門(mén)工作的頭等大事來(lái)抓。
我部嚴(yán)格按照與中心簽訂的《安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》進(jìn)行要求和工作,貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的思想。針對(duì)檢驗(yàn)工作中的具體情況和存在的問(wèn)題,部門(mén)堅(jiān)持了現(xiàn)場(chǎng)檢前會(huì)制度,檢驗(yàn)人員在每次檢驗(yàn)前對(duì)電梯使用單位和施工單位進(jìn)行了安全交底和技術(shù)交底,向使用單位和施工單位講解檢驗(yàn)工作中的安全要求,避免了檢驗(yàn)過(guò)程中使用單位和施工單位的不安全行為。
正副部門(mén)作為部門(mén)安全工作管理的第一責(zé)任人,經(jīng)常深入檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督安全工作,督促檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)前和檢驗(yàn)過(guò)程中,嚴(yán)格按照檢驗(yàn)安全操作規(guī)程進(jìn)行,不符合檢驗(yàn)安全條件的,不進(jìn)行檢驗(yàn)工作,嚴(yán)格控制住了安全事故。同時(shí)認(rèn)真積極做好消防、治安工作,使安全工作落到了實(shí)處。
通過(guò)加強(qiáng)對(duì)部門(mén)內(nèi)部的安全和治安管理,我部杜絕了重大安全責(zé)任事故、治安事故和群體性事件的發(fā)生。無(wú)錢(qián)物、票據(jù)、檔案資料及其他公共財(cái)產(chǎn)損失、被盜和泄密現(xiàn)象發(fā)生。
三、工作質(zhì)量管理方面。
堅(jiān)持每周組織部門(mén)全體人員學(xué)習(xí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程、中心質(zhì)量體系文件,討論檢驗(yàn)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,并針對(duì)質(zhì)量技術(shù)部現(xiàn)場(chǎng)抽查和檢驗(yàn)報(bào)告檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,找準(zhǔn)檢驗(yàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)性進(jìn)行解決,從而提高了檢驗(yàn)技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量。
部門(mén)正、副部長(zhǎng)經(jīng)常定期和不定期地深入檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)新安裝、改造、修理和定期檢驗(yàn)的電梯、扶梯檢驗(yàn)情況進(jìn)行抽查,嚴(yán)格控制了檢驗(yàn)工作質(zhì)量,杜絕了重大檢驗(yàn)工作失職。
四、行政管理目標(biāo)方面。
為搞好隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè),我部完善了與檢測(cè)質(zhì)量、檢測(cè)安全和檢測(cè)收費(fèi)率直接掛鉤的分配辦法,鼓勵(lì)本部門(mén)人員積極工作;通過(guò)提高技術(shù)骨干人員的待遇,調(diào)動(dòng)了檢驗(yàn)人員提高學(xué)歷學(xué)習(xí)的積極性;通過(guò)制定年度培訓(xùn)考核計(jì)劃,將考試成績(jī)作為培訓(xùn)效果的檢驗(yàn),促使檢驗(yàn)人員自覺(jué)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
完善和加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理,強(qiáng)化了部門(mén)管理辦法、辦事流程和內(nèi)部分配辦法,增強(qiáng)了部門(mén)每一位人員的責(zé)任心和工作積極性。嚴(yán)格執(zhí)行了中心《行政管理制度》。
今年我部實(shí)行了檢測(cè)小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包的工作模式,收到了較好的效果。
五、服務(wù)質(zhì)量管理方面。
為搞好服務(wù)質(zhì)量,我部不斷加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員服務(wù)意識(shí)的教育,經(jīng)常性地向電梯使用單位和施工單位了解內(nèi)業(yè)人員和檢驗(yàn)人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
今年6月,我部配合質(zhì)量技術(shù)部,對(duì)本部門(mén)檢驗(yàn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)比對(duì),提高了本部門(mén)人員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
按照中心“特種設(shè)備嚴(yán)重事故隱患及時(shí)告知免責(zé)的規(guī)定”,認(rèn)真做好嚴(yán)重事故隱患告知及報(bào)告工作,在工作中做到了每檢驗(yàn)完一臺(tái)電梯,立即書(shū)面告知受檢單位,并有受檢單位人員確認(rèn)簽字;對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重事故隱患的具體情形,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以掛號(hào)郵寄的方式報(bào)告了所在地行政監(jiān)察部門(mén)。
完成了對(duì)絲綢賓館“1.6”電梯傷害事故和“6?12”江灣國(guó)際花都電梯安裝事故的應(yīng)急處理,并及時(shí)幫助監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行技術(shù)分析,確保了事故調(diào)查的順利進(jìn)行。
為提高我部檢驗(yàn)人員的理論水平和實(shí)際工作技能,按照市局大培訓(xùn)、大鍛煉、大考試的要求,我部已有一名人員到企業(yè)參加為期三個(gè)月的鍛煉,送出了5名檢驗(yàn)人員參加了國(guó)家局組織的電梯檢驗(yàn)師培訓(xùn)。
六、檢驗(yàn)任務(wù)目標(biāo)方面。
經(jīng)電梯部全體同志的共同努力,20xx年上半年,完成電梯、扶梯檢測(cè)臺(tái)。其中完成電梯檢測(cè)9361臺(tái)(新安裝檢測(cè)1941臺(tái)、修理檢測(cè)127臺(tái)、定期檢測(cè)7293臺(tái)),自動(dòng)扶梯及自動(dòng)人行道檢測(cè)1137臺(tái)(新安裝檢測(cè)126臺(tái)、修理檢測(cè)37臺(tái)、定期檢測(cè)974臺(tái))。通過(guò)檢測(cè),共發(fā)現(xiàn)電梯、扶梯存在安全隱患4375條,并對(duì)存在安全隱患較為嚴(yán)重51臺(tái)電梯、扶梯進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)檢,保證了電梯、扶梯的安全運(yùn)行。
定檢率達(dá)到94%,申報(bào)設(shè)備檢驗(yàn)率和嚴(yán)重事故隱患報(bào)告率達(dá)到了100%,對(duì)到期而未檢的電梯按規(guī)定收集了見(jiàn)證材料,并按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行了上報(bào)。
七、業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面。
在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面,我部5月底在完成了電梯限速器檢驗(yàn)儀的配備后,全面開(kāi)展了限速器檢驗(yàn)工作,上半年已檢驗(yàn)電梯限速器1535臺(tái)。
同時(shí)對(duì)別墅電梯、船用電梯檢驗(yàn)、對(duì)委托評(píng)估和鑒定工作也進(jìn)行了積極的開(kāi)拓。
八、科技工作方面。
積極進(jìn)行科研工作,完成了市局項(xiàng)目《重慶市電梯安全運(yùn)行保障條件與應(yīng)急處理對(duì)策》,現(xiàn)正進(jìn)入結(jié)題驗(yàn)收階段,同時(shí)我部與涪陵分中心聯(lián)合進(jìn)行的《電梯限速器檢驗(yàn)規(guī)程》制訂工作正在穩(wěn)步開(kāi)展;20xx年上半年,我部人員在國(guó)家級(jí)和省級(jí)刊物上發(fā)表專業(yè)論文多篇。
九、體會(huì)。
我部上半年實(shí)行了檢測(cè)小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包方式,提高了遠(yuǎn)郊區(qū)縣的檢驗(yàn)效率,嘗到了求變帶來(lái)的甜頭。
以前遠(yuǎn)郊區(qū)縣的檢驗(yàn)工作均由部門(mén)統(tǒng)一安排,由于檢驗(yàn)數(shù)量大、區(qū)縣多、檢驗(yàn)時(shí)間分散等原因,造成遠(yuǎn)郊區(qū)縣每次檢驗(yàn)數(shù)量少、檢驗(yàn)次數(shù)多,并且受交通問(wèn)題困擾,極大地影響了檢驗(yàn)效率。今年上半年實(shí)行檢測(cè)小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包后,在部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)控下,每個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)縣均有專門(mén)的人員與區(qū)縣局、使用單位和維保單位聯(lián)系檢驗(yàn)時(shí)間,能夠相對(duì)集中地安排遠(yuǎn)郊區(qū)縣使用單位和維保單位的電梯檢驗(yàn),受到使用單位、特別是維保單位的高度認(rèn)同。
在實(shí)際執(zhí)行中也有不少困難,我們將不斷進(jìn)行摸索和完善遠(yuǎn)郊區(qū)縣電梯檢驗(yàn)問(wèn)題,并在其他方面進(jìn)行改革探索,從而提高整體檢驗(yàn)效率。
過(guò)去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對(duì)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Y|(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次,工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,工作時(shí)必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
20xx年是我所轉(zhuǎn)型為市政監(jiān)理所多職能管理的重要一年,也是財(cái)務(wù)部門(mén)創(chuàng)新思路、規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)部門(mén)堅(jiān)持“以收支兩條線”財(cái)政收費(fèi)要求,完成了部門(mén)職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),取得一定的成績(jī)。作為財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人員,我在工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力提高工作質(zhì)量和效率,做好每一項(xiàng)工作。現(xiàn)將本年度的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
健全的財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范會(huì)計(jì)行為,能夠有效地促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的管理效率。本所財(cái)務(wù)人員遵從財(cái)務(wù)管理制度,會(huì)計(jì)法律法規(guī),定期組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。保證會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性與合法性,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,規(guī)范管理各項(xiàng)占、掘、損收入,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線標(biāo)準(zhǔn),按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理,規(guī)范核算辦法,加強(qiáng)三公經(jīng)費(fèi)支出監(jiān)管,提高事業(yè)支出信息的透明度。
(一)稅務(wù)申報(bào)繳納工作。稅收申報(bào)服從法規(guī)政策,不違法、不偷欠,報(bào)稅時(shí)做到完整、及時(shí)、無(wú)誤。每期將個(gè)稅,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和窗口兩種方式進(jìn)行申報(bào)。按《稅收征管法》的要求,每月七號(hào)前完成稅務(wù)申報(bào)繳納工作。
(二)加強(qiáng)天津市財(cái)政局行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一票證的管理。認(rèn)真審核票證開(kāi)具的規(guī)范性。認(rèn)真審核開(kāi)具票證的收費(fèi)項(xiàng)目,是否與文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,通過(guò)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》《市政公路管理規(guī)費(fèi)19號(hào)》、《市政公路管理規(guī)費(fèi)407號(hào)》《市政公路管理規(guī)費(fèi)119號(hào)》收費(fèi)依據(jù)文件等,督促財(cái)務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照文件要求對(duì)票證的開(kāi)具及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。
(三)賬務(wù)處理、核算工作。在填制原始憑證時(shí),做到記錄真實(shí)、內(nèi)容完整、填制及時(shí),做到原始憑證及時(shí)傳遞,保證憑證審核、裝訂、存檔等后續(xù)工作。憑證裝訂工作,按照上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)憑證的管理規(guī)范要求,做到憑證裝訂信息的規(guī)范性、完整性,有序性。配合做好各項(xiàng)審計(jì)監(jiān)督工作,提供所內(nèi)真實(shí)數(shù)據(jù)資料,對(duì)審計(jì)監(jiān)督工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)提供幫助,加強(qiáng)溝通,保證審計(jì)監(jiān)督工作順利進(jìn)行。
(三)明年在做好本職財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)上積極配合內(nèi)業(yè)人員做好本所市政產(chǎn)權(quán)道路、街坊路的電子版cad的整理工作,整理好電子版內(nèi)業(yè)臺(tái)賬資料,并積極做好的檔案收集、整理工作并做好檔案目錄的微機(jī)錄入工作為早日達(dá)到檔案達(dá)標(biāo)做好準(zhǔn)備。
(四)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,提高治理水x。隨著市政監(jiān)理所得不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)治理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高財(cái)會(huì)人員的水x。在提高財(cái)會(huì)人員水x的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)治理工作,更好的為本所服務(wù)。
總之,今年財(cái)務(wù)部門(mén)的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的`支持與幫助下,在各隊(duì)室的配合下,按照所支部的總體部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績(jī)。但是,來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,我們財(cái)務(wù)部門(mén)全體成員將變壓力為動(dòng)力,做好工作計(jì)劃,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的作用,為市政監(jiān)理所的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
隨著本所收費(fèi)職能的不斷增加,在無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。為了適應(yīng)這一變化我部門(mén)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開(kāi)支,為本所增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到各類流水帳目日清月結(jié),與一線收費(fèi)人員緊密配合,對(duì)占路、掘路等收費(fèi)項(xiàng)目積極核對(duì)做到應(yīng)收盡收萬(wàn)無(wú)一失。
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,對(duì)于三公經(jīng)費(fèi)支出做到,嚴(yán)格按照三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,報(bào)銷金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開(kāi)支完全杜絕。
財(cái)務(wù)部門(mén)人員年齡結(jié)構(gòu)年輕精力旺盛,在完成本職財(cái)務(wù)工作的同時(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)又積極完成所領(lǐng)導(dǎo)交給的河北區(qū)市政產(chǎn)權(quán)道路匯總、河北區(qū)非市政產(chǎn)權(quán)道路匯總、河北區(qū)市政產(chǎn)權(quán)里巷道路匯總、河北區(qū)非市政產(chǎn)權(quán)里巷道路匯總、和市局交予的河北區(qū)路井調(diào)查匯總、并參與河北區(qū)區(qū)管道路、小區(qū)里巷道路的cad電子臺(tái)賬制作,與此同時(shí)還負(fù)責(zé)本所的檔案工作,對(duì)檔案進(jìn)行分類、編號(hào)、整理、做卷、歸檔,并對(duì)的歸檔材料進(jìn)行收集整理工作。
為全面搞好全面預(yù)算治理與財(cái)務(wù)治理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預(yù)算治理工作。預(yù)算治理作為財(cái)務(wù)治理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)x采購(gòu)要求,進(jìn)一步健全x采購(gòu)制度,使x采購(gòu)得到其應(yīng)有的效果。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇一
我是,現(xiàn)在在xx項(xiàng)目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員,主要負(fù)責(zé)對(duì)橋橋隊(duì)的施工進(jìn)行監(jiān)督及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行控制。20xx年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好,打個(gè)勝利仗,為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí),也要回顧過(guò)去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來(lái)這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排,為自己的工作定下目標(biāo),指明方向。下面我就對(duì)我xx年的工作做以如下總結(jié):
(一)工作方面:
1、援建項(xiàng)目,第一次做質(zhì)檢員。
xx年xx月xx日我被調(diào)到x項(xiàng)目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊(duì)做一名測(cè)量員,因此對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,開(kāi)始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng),以前看過(guò)同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊(duì)施工技術(shù),知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過(guò)硬,因此開(kāi)始去的時(shí)候,都是白天在科長(zhǎng)王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范,不懂得問(wèn)題再問(wèn)問(wèn)其他同事。在xx項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用,讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過(guò)程。xx項(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目,由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著,后來(lái)由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層,地形山地較多,有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞,因此搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要,在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時(shí)候用托板,路程計(jì)算哪個(gè)省錢(qián)用哪個(gè),這樣也節(jié)約了成本。在xx項(xiàng)目中我還寫(xiě)過(guò)內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料),知道寫(xiě)內(nèi)業(yè)也很重要,要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,根據(jù)圖紙來(lái)合理作業(yè)。在中期還和周利管理過(guò)橋,以及渡槽的施工,簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝,橋的施工過(guò)程要注意每個(gè)細(xì)節(jié),而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來(lái),要做到因地制宜,做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個(gè)多月在xx項(xiàng)目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),幫助施工隊(duì)有效的做好工作,在土路肩施工過(guò)程中由于經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在土路肩培土過(guò)程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問(wèn)題,甚至重新去再做也沒(méi)做好,后來(lái)去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過(guò)程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量,由于路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來(lái)的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊(duì)和車隊(duì)都用小車,并且買(mǎi)些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,這樣來(lái)保證路面盡量清潔。在xx項(xiàng)目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,可是每天都很充實(shí),讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,讓我知道了原來(lái)我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。
2、xx項(xiàng)目創(chuàng)佳績(jī)。
波紋管。后來(lái)的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí),也讓我學(xué)會(huì)了如何在aotucad中畫(huà)橋梁的平面圖。在xx項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識(shí),讓我在接下來(lái)的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)思想方面:
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病??墒沁€有很多的不足,有時(shí)遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與同事之間的溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn),多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái),為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(三)xx年工作計(jì)劃:
1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時(shí)寫(xiě)工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,避免耽誤正常施工,為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識(shí)分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對(duì)新來(lái)畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對(duì)新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì),堅(jiān)持不懈的把事情做完,為新來(lái)的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家,把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。
以上便是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃,希望自己在這一年能作出成績(jī),做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會(huì)使xx項(xiàng)目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為沈高公路打出開(kāi)局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到處”。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧這一年來(lái)我的質(zhì)檢工作,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一、工作收獲。
1.首件檢驗(yàn)。
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2.巡檢。
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過(guò)程中,對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
3.異常反饋。
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、感想及體會(huì)。
1.態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2.勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3.不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身的不足。
2.要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。
四、xx年的工作規(guī)劃。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
范文二:
20xx年成為過(guò)去,過(guò)去的一年,是不尋常的一年,是記載著我們過(guò)去的一點(diǎn)一滴的一年。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況:
在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過(guò)各部門(mén)密切配合,隨著新產(chǎn)品不斷開(kāi)發(fā)成功,使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。面對(duì)新市場(chǎng),我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量,將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我部門(mén)雖然進(jìn)行過(guò)成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,一年來(lái),部門(mén)各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面:在公司總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)部門(mén)和質(zhì)檢部門(mén)的配合下,圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗(yàn)工作.質(zhì)檢部門(mén)能針對(duì)各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn),以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品,使得產(chǎn)品種類呈多樣性,也給質(zhì)檢部門(mén)的工作帶來(lái)了不少的困難,為此,質(zhì)檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
2、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書(shū)。要求部門(mén)人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門(mén)的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
質(zhì)檢部20xx年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測(cè)設(shè)備合格率為100%,且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén),為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼之間,xx年就要過(guò)去,回首展望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié):
一年來(lái)工作可以分以下三個(gè)方面:
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇四
歲月如梭,時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已八個(gè)多月,回想走過(guò)的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無(wú)窮!也許對(duì)有的人來(lái)說(shuō),這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗(yàn),但對(duì)我而言,它更似一筆生活的財(cái)富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧?kù)o,但也由于這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過(guò)去。生活需要思索,萬(wàn)物都是在不斷地在實(shí)踐中總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,再實(shí)踐再總結(jié),這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足,并加以改正,從而也看到了進(jìn)步和成功的希望。現(xiàn)將我這些日子的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。由于我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。假如所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)由于質(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽,車間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。因此我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把生產(chǎn)效率提高到點(diǎn)。
其次,做為質(zhì)檢,必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)好的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。,但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計(jì)劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。因此質(zhì)檢是非常重要的。
最后,做為質(zhì)檢,必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過(guò)了今晚,東方的太陽(yáng)又將點(diǎn)燃新的希望。社會(huì)在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來(lái)結(jié)束自已的述職“相信自己,笑對(duì)人生?!?BR> 我是,現(xiàn)在在xx項(xiàng)目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員,主要負(fù)責(zé)對(duì)橋橋隊(duì)的施工進(jìn)行監(jiān)督及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行控制。20xx年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好,打個(gè)勝利仗,為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí),也要回顧過(guò)去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來(lái)這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排,為自己的工作定下目標(biāo),指明方向。下面我就對(duì)我xx年的工作做以如下總結(jié):
(一)工作方面:
1、援建項(xiàng)目,第一次做質(zhì)檢員。
xx年xx月xx日我被調(diào)到x項(xiàng)目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊(duì)做一名測(cè)量員,因此對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,開(kāi)始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng),以前看過(guò)同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊(duì)施工技術(shù),知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過(guò)硬,因此開(kāi)始去的時(shí)候,都是白天在科長(zhǎng)王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范,不懂得問(wèn)題再問(wèn)問(wèn)其他同事。在xx項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用,讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過(guò)程。xx項(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目,由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著,后來(lái)由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層,地形山地較多,有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞,因此搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要,在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時(shí)候用托板,路程計(jì)算哪個(gè)省錢(qián)用哪個(gè),這樣也節(jié)約了成本。在xx項(xiàng)目中我還寫(xiě)過(guò)內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料),知道寫(xiě)內(nèi)業(yè)也很重要,要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,根據(jù)圖紙來(lái)合理作業(yè)。在中期還和周利管理過(guò)橋,以及渡槽的施工,簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝,橋的施工過(guò)程要注意每個(gè)細(xì)節(jié),而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來(lái),要做到因地制宜,做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。最后的半個(gè)多月在xx項(xiàng)目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),幫助施工隊(duì)有效的做好工作,在土路肩施工過(guò)程中由于經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致在土路肩培土過(guò)程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問(wèn)題,甚至重新去再做也沒(méi)做好,后來(lái)去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過(guò)程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量,由于路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來(lái)的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊(duì)和車隊(duì)都用小車,并且買(mǎi)些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,這樣來(lái)保證路面盡量清潔。在xx項(xiàng)目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,可是每天都很充實(shí),讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,讓我知道了原來(lái)我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。
2、xx項(xiàng)目創(chuàng)佳績(jī)。
波紋管。后來(lái)的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí),也讓我學(xué)會(huì)了如何在aotucad中畫(huà)橋梁的平面圖。在xx項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識(shí),讓我在接下來(lái)的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)思想方面:
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病??墒沁€有很多的不足,有時(shí)遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與同事之間的溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn),多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái),為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(三)xx年。
工作計(jì)劃。
1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時(shí)寫(xiě)工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,避免耽誤正常施工,為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識(shí)分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對(duì)新來(lái)畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對(duì)新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì),堅(jiān)持不懈的把事情做完,為新來(lái)的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家,把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。
以上便是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃,希望自己在這一年能作出成績(jī),做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會(huì)使xx項(xiàng)目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為沈高公路打出開(kāi)局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到處”。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇五
過(guò)去的,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對(duì)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié):
首先,工作時(shí)必須做到過(guò)去的16年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。
以下我對(duì)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Y|(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次,工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,工作時(shí)必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇六
在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上,采取分部門(mén)核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開(kāi)支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
1、通過(guò)20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過(guò)20xx年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;。
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷,并與績(jī)效掛鉤,逐步提高自我;。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇七
能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路途方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵守法律,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn);愛(ài)崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,主動(dòng)主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),工作看法端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)學(xué)問(wèn)、工作實(shí)力和詳細(xì)工作。
我是5月份來(lái)到公司工作,擔(dān)當(dāng)公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不行少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作實(shí)力,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)?開(kāi)展和完成本職工作。在這5個(gè)月中,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),主動(dòng)的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(6)辦公耗材及辦公用品的選購(gòu)、維護(hù)與修理工作。
(7)仔細(xì)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),剛好將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。
(9)剛好將設(shè)計(jì)任務(wù)安排給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還主動(dòng)協(xié)作其他同事做好工作。
3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。
總而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇八
如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也但是是個(gè)平庸的工匠。現(xiàn)對(duì)我一年來(lái)的工作狀況做一個(gè)總結(jié)。
一、調(diào)整好心態(tài)。
如果說(shuō)從到公司來(lái)就一向以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。能夠說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原先學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。
所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有用心的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
二、學(xué)習(xí)無(wú)止境。
注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將校園里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,透過(guò)對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的超多動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策帶給依據(jù)。這使我能在接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。
在對(duì)信息進(jìn)行整理的過(guò)程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作,對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結(jié)合校園里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
三、創(chuàng)新求進(jìn),提高工作效率。
我工作的很大一部分資料,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的資料等待我去學(xué)習(xí),去思索。當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作資料的全面性思考不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和職責(zé)心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、理解潛力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇九
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間,20xx年過(guò)去了,20xx年來(lái)了。在xx科技一年的工作中,我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝x總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié):
一、20xx年的工作回顧。
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范。
勞動(dòng)合同。
管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作,是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。
在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作報(bào)酬、績(jī)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開(kāi)展進(jìn)行。
二、工作中存在的主要問(wèn)題。
回顧人事行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年。
工作計(jì)劃。
充滿希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
20xx年即將過(guò)去,為了做好20xx年的工作,人事部作為一個(gè)重要的部門(mén),現(xiàn)針對(duì)在20xx年工作中取得的成績(jī)及不足之處做一下總結(jié),以便今后進(jìn)一步更好地開(kāi)展工作:
一、人員情況。
公司一直以控制人工成本為首要前提,嚴(yán)格控制人員增長(zhǎng)。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張,例如f1賽事期間,我部通過(guò)機(jī)關(guān)職能部門(mén)支援等多種手段以滿足短時(shí)間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間,使用大量季節(jié)人員。
目前人員共計(jì)326名,其中合同工61名(其中安置人員22名),勞務(wù)工278名,港方人員1名。根據(jù)投資公司精神,為了安定團(tuán)結(jié),從20xx年x月xx日我公司已接受xx人員22名合同工;從20xx年x月x日接受xx1人。公司招聘102人,離職50人,招聘季節(jié)工x人。
二、人工成本。
針對(duì)公司目前的實(shí)際情況,有效地控制人工成本費(fèi)用,在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生,在短期生產(chǎn)任務(wù),我部通過(guò)對(duì)外關(guān)系申請(qǐng)?jiān)?。并以xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同,隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期,較好的控制了人工成本。
三、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)。
(一)人員招聘準(zhǔn)備工作。
1、很好完成了f1賽事工作。
為了保證f1賽事任務(wù)圓滿完成,人事部通過(guò)動(dòng)員全公司各職能部門(mén)、后勤保障部門(mén)支援以保障f1賽事項(xiàng)目的完滿完成。通過(guò)相關(guān)培訓(xùn),以便各部支援人員了解大致的工作流程,并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽(tīng)從f1賽事項(xiàng)目的總指揮。最后,在上級(jí)公司的大力支持與援助下,經(jīng)過(guò)公司上下全體員工的共同努力,圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后,我部針對(duì)各部參與人員對(duì)于此次f1項(xiàng)目提出的建議進(jìn)行了匯總,公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員。
人事部從x月開(kāi)始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開(kāi)展招聘工作,由于工作時(shí)間短、任務(wù)重,人員工作性質(zhì)為季節(jié)工,人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對(duì)人事部壓力很大,人事部在人手少的情況,積極開(kāi)拓招聘渠道,保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)。
目前,隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張,公司共配有名員工前往機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場(chǎng)工作的特殊性,貴賓廳人員必須辦理機(jī)場(chǎng)通行證,才能上崗工作,然而通行證需要一段時(shí)間的辦理期,我部在滿足貴賓廳人員需求的同時(shí),也提早做好人員的儲(chǔ)備工作,以便人員的及時(shí)補(bǔ)足。
(二)培訓(xùn)工作。
人事部組織各種培訓(xùn),分別有專項(xiàng)培訓(xùn),包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),使員工質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)均有所提高。崗前培訓(xùn),對(duì)每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作,對(duì)各部門(mén)自身建設(shè)起到推動(dòng)作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工,后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要,生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí),對(duì)大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后,我部根據(jù)對(duì)每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果,結(jié)合員工平時(shí)工作表現(xiàn),及時(shí)辭退部分不合格人員。充分合理運(yùn)用人事,做到用對(duì)人、用好人,這樣既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的人工成本,避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外,針對(duì)貴賓廳人員的工作性質(zhì),貴賓廳人員在機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作,代表著我公司的形象。因此我部專門(mén)制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱,從待人接物到整個(gè)貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),也請(qǐng)來(lái)了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。各員工在通過(guò)培訓(xùn)考核并經(jīng)過(guò)貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后,方可上崗進(jìn)行工作。
(三)員工工資福利統(tǒng)計(jì)工作。
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
(四)勞動(dòng)關(guān)系處理。
員工在日常工作中發(fā)生口角,最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后,根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所,人事部針對(duì)違章員工,耐心細(xì)致、有理有據(jù),在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后,讓員工認(rèn)識(shí)自已,妥善解決。特別針對(duì)事件,妥善處理工傷事件。
(五)績(jī)效管理與考核。
根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績(jī)情況,加大各部門(mén)的考核和管理權(quán)限,實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對(duì)于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核,根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項(xiàng)目的比例,我部制定相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲方案,在每月的員工工資中進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。各職能部門(mén)考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況,對(duì)于未按時(shí)完成任務(wù)的部門(mén)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的扣分,同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
四、目前存在很多問(wèn)題20xx年需要推進(jìn)的方法。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理。
員工考勤計(jì)算直接影響人工成本,目前,只有有電子考勤,用打卡機(jī)器,無(wú)法及時(shí)反映各部的考勤情況,在人力成本計(jì)算上不能正確反映,故在申請(qǐng)電子考勤設(shè)備,為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。
2、做好基礎(chǔ)工作的同時(shí),各部進(jìn)行員工崗位定崗定編。
目前,各部門(mén)沒(méi)有建立崗位編制,人員增加隨意性太強(qiáng),人事部要進(jìn)行崗位梳理,建立合適公司情況的崗位編制,為公司人事各項(xiàng)工作順利開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ),把人事管理提到一個(gè)新的高度。
3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績(jī)考核制度,建立一套適合公司績(jī)效管理制度當(dāng)前,公司員工獎(jiǎng)金發(fā)放基本按照原來(lái)的思路,員工獎(jiǎng)金發(fā)放按照獎(jiǎng)分制,如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上,不轉(zhuǎn)換思路,按老路走,必死路一條,取消獎(jiǎng)分制,多勞多得,才能調(diào)動(dòng)廣大員工積極性,人事部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù),建立一套適合美心自已的薪酬體系,人事部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo),以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十
加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了,針對(duì)質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì)。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé),為酒店起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)酒店規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高?,F(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作總結(jié)如下,質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標(biāo)可依。
1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊(cè)》各部門(mén)文件《管理規(guī)范》《員工手冊(cè)》及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外,開(kāi)展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺(tái)以后,為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅(jiān)持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管四級(jí)檢查相結(jié)合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
堅(jiān)持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專項(xiàng)檢查、部門(mén)主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查,各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍,對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查,值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。
3、做好定期對(duì)新入職員工的培訓(xùn)工作。
對(duì)每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗能力,以減輕部門(mén)的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能。
4、堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題。
對(duì)第一次出現(xiàn)的通過(guò)我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對(duì)責(zé)任部門(mén)或個(gè)人單獨(dú)無(wú)法解決的一些問(wèn)題,質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會(huì)處理,而對(duì)于多次強(qiáng)調(diào)的一些問(wèn)題,多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問(wèn)題,都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)行扣分處理,質(zhì)檢通報(bào)一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jī)效考核一份、責(zé)任部門(mén)參照整改一份。
二、取得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立。
1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效,同時(shí)通過(guò)合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規(guī)范的企業(yè)。不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用。
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門(mén)應(yīng)該深有體會(huì),特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門(mén)工作順序的調(diào)整,小到墻上的一個(gè)螺絲洞,地上煙灰我都不會(huì)放過(guò)。都要進(jìn)行糾正,同時(shí)也引得了客人的好評(píng)。
3、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用。
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理,通過(guò)質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn),責(zé)任到人,及時(shí)修補(bǔ),防止報(bào)損;設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護(hù),即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長(zhǎng)其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),實(shí)施量化管理,責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫(kù)數(shù)據(jù)控制和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況,質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用,但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目標(biāo),還需要我全體員工的共同參與,才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問(wèn)題。
1、工作量非常大,質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén),目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項(xiàng)得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對(duì)困難有所退縮。
3、由于培訓(xùn)較少,制度還待進(jìn)一步完善。
4、工作中員工重個(gè)人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對(duì)質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認(rèn)識(shí)有偏見(jiàn)。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
3公司技術(shù)質(zhì)檢部工作總結(jié)2xx年已成為過(guò)去,過(guò)去的一年,是不尋常的一年,也記載著我們過(guò)去的一點(diǎn)一滴。在迎接2xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下:2xx年,在公司“以加工為主,堅(jiān)持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下,以及watso、百佳、迪斯尼、tamj;等加工品牌的牽引,為公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作走上了快車道。作為承擔(dān)公司技術(shù)開(kāi)發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門(mén),我們?nèi)w成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,一年來(lái),部門(mén)各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、技術(shù)開(kāi)發(fā)方面:在公司副總、劉總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配合下,圓滿的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗(yàn)工作,全年共計(jì)完全成小樣的試驗(yàn)工作4余批次,質(zhì)檢部門(mén)也能對(duì)試驗(yàn)的小樣及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn),做到日事日畢,以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性,也給技術(shù)開(kāi)發(fā)的工作帶來(lái)了不少的困難,為此,技術(shù)人員不辭勞苦,一絲不茍,在受到種種因素影響的情況下,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品試驗(yàn)的難關(guān)一一被克服。
2、新產(chǎn)品的送樣以及檢驗(yàn):為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證,須把新產(chǎn)品送往上級(jí)質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn),2xx年累計(jì)往市檢驗(yàn)所和衛(wèi)生防疫站送樣67批次,并對(duì)送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進(jìn)行對(duì)比、分析,從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問(wèn)題,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
3、加強(qiáng)了部門(mén)各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:部門(mén)今年在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候,適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,全年部門(mén)各崗位無(wú)出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門(mén)各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、供銷部等部門(mén)的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強(qiáng)作業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生的管理,每周對(duì)生產(chǎn)車間的空氣進(jìn)行抽檢,及時(shí)了解各車間的空氣環(huán)境,減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標(biāo)是:顧客滿意度85以上,在用檢測(cè)儀器合格率為1,且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。
技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門(mén),為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長(zhǎng)的速度發(fā)生,作為技術(shù)質(zhì)檢部門(mén),隊(duì)伍的持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門(mén)的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。
在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候,需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為我部門(mén)明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門(mén)目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)的一年,技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后,在春節(jié)來(lái)臨之際,祝大家身體健康,合家幸福!
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2.
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又將迎來(lái)了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,在工作上取得了一定的成果,但也存在著不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作成就。
根據(jù)公司生產(chǎn)部安排的生產(chǎn)計(jì)劃和市場(chǎng)部的發(fā)貨要求,質(zhì)檢部的員工任勞任怨,保質(zhì)保量的完成了公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)任務(wù)。在這一年中質(zhì)檢部共完成箱式變電站檢驗(yàn)xxx臺(tái),為保證公司產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收工作,質(zhì)檢部共進(jìn)行xx次現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,為配合工程部現(xiàn)場(chǎng)的其他產(chǎn)品試驗(yàn)及送電,質(zhì)檢部經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意和安排共去現(xiàn)場(chǎng)xx人次;為保證公司管理按流程順利進(jìn)行,質(zhì)檢部共下發(fā)聯(lián)絡(luò)單xx份,有效保證正了公司管理的有效性和及時(shí)性。
二、存在的不足。
盡管各項(xiàng)工作已取得新的進(jìn)展,但總體來(lái)說(shuō),與我們所期望的高標(biāo)準(zhǔn)的要求仍有不小差距,還有很長(zhǎng)一段路要走,主要體現(xiàn)在:過(guò)程細(xì)節(jié)檢驗(yàn)不及時(shí),一方面表現(xiàn)為每個(gè)班組干的同一個(gè)合同,產(chǎn)品安裝及配線卻各有不同;另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善,細(xì)節(jié)不到位,員工生產(chǎn)和質(zhì)檢檢驗(yàn)缺少標(biāo)準(zhǔn),以及員工培訓(xùn)和技能還有待提高。員工質(zhì)量意識(shí)還有待提高,表現(xiàn)為生產(chǎn)任務(wù)第一,不注重細(xì)節(jié),未能完全按圖紙施工。
質(zhì)檢員隊(duì)伍不穩(wěn)定,新員工在廠一年多有了一些經(jīng)驗(yàn)后,感覺(jué)待遇跟不上,留不住,且已形成趨勢(shì)。這樣不僅給質(zhì)檢工作帶來(lái)了許多問(wèn)題,也給公司產(chǎn)品質(zhì)量也帶來(lái)了不確定的因素。質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備不完善,有些檢驗(yàn)項(xiàng)目無(wú)法在出廠前進(jìn)行。因缺少必要的規(guī)范檢驗(yàn)設(shè)備,xx質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)也提出了相關(guān)建議。部門(mén)工作質(zhì)量和效率還有提升的空間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到精細(xì)化管理的要求。
三、工作建議。
強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí),“意識(shí)決定習(xí)慣”提升員工對(duì)質(zhì)量的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)糾正并改其不良習(xí)慣。不良習(xí)慣不改變,就沒(méi)有創(chuàng)新、質(zhì)量就無(wú)法改變,要統(tǒng)一思想意識(shí),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以公司標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造每個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn),才能真正的與企業(yè)共同提升發(fā)展。激發(fā)員工的積極性,建立激勵(lì)機(jī)制,適時(shí)地進(jìn)行獎(jiǎng)懲措施,逐步建立企業(yè)核心文化和質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。樹(shù)立公司精品品牌意識(shí),打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在工藝方面根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際逐步完善工藝方案并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制度。
新的一年即將開(kāi)始,為確保質(zhì)檢部工作的順利進(jìn)行,質(zhì)檢部將以大局為重,以企業(yè)發(fā)展為己任,與各位同事攜手并進(jìn),與各部門(mén)加強(qiáng)溝通,統(tǒng)籌安排,為實(shí)現(xiàn)工作圓滿完成而努力工作。
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公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
xx部門(mén)就像一個(gè)大家庭,我非常愿意在這個(gè)大家庭下面用心負(fù)責(zé)的去做好每一件事情,我認(rèn)為在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多事情等著我去完成好,有些事情不是靠說(shuō)的,我們xx部門(mén)每一個(gè)成員都有著好的工作素養(yǎng),每個(gè)對(duì)待工作的看法都是積極的,雖然一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,到了年底之際大家依然都未來(lái)充滿著信心,這也是我對(duì)自己工作的一個(gè)態(tài)度,我一會(huì)都認(rèn)為只有保持好這些才是真正的做好了,作為一名xx部門(mén)的成員,就需要有這么一個(gè)好的心態(tài),我始終都非常清楚自己要做什么,我也會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)的落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)好自己事情。
現(xiàn)在想想還是非常激動(dòng)的,過(guò)去一年來(lái)的工作然我還是很緊張的,雖然每天的工作不是那么繁多,但是公司每一件事情都是重要的,作為xx部門(mén)的一員我時(shí)刻都在準(zhǔn)備著,所以在工作當(dāng)中有壓力也僅僅是一時(shí)之間的,有些時(shí)候更多的一種成就感,讓自己的工作長(zhǎng)期保持下去這才是一個(gè)硬道理,現(xiàn)在我還是非常在乎自己的能力的,我愿意在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)落實(shí)到位,我也相信只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),才能比別人更加優(yōu)秀,過(guò)去一年的工作已經(jīng)成為歷史了,有做的好的地方但是也有做的不足的地方,不管未來(lái)是因?yàn)槭裁词虑?,我都?huì)用心去做好自己的本職,20xx年給我的依然是積極向上。
我也一定會(huì)做的越來(lái)越好,雖然來(lái)到xx公司這里只有x年,氣死想對(duì)來(lái)說(shuō)我還不是一個(gè)老員工,我認(rèn)為只有在工作當(dāng)中保持著好的態(tài)度,內(nèi)心想的什么就去做好,為了xx公司的明天奮斗,這樣才能夠把一些細(xì)節(jié)的事情做好,過(guò)去一年來(lái)有很多做的不好的地方,但是這些現(xiàn)在都不是什么問(wèn)題了,不過(guò)我依然會(huì)記住過(guò)去的不足,在20xx年的工作當(dāng)中更近一步,端平好自己心態(tài),為公司創(chuàng)更多的價(jià)值。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十三
忙碌的2022年即將過(guò)去?;厥滓荒陙?lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)。
自2022年x月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2022年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!2022年我們的工作計(jì)劃是:
1、針對(duì)2022年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高2022年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
3、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十四
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。回顧過(guò)去的一年,我不禁感慨。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我又要跨過(guò)一年的門(mén)檻?;叵肫饋?lái),雖然沒(méi)有轟轟烈烈的結(jié)果,但是經(jīng)歷了一次不平凡的考驗(yàn)和磨練。很感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)提高,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能?;叵肫饋?lái),公司陪我走過(guò)了人生中一個(gè)非常重要的階段,讓我懂得了很多。在此,向公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。在你的幫助下,我可以在工作中更加舒適,在你的幫助下,我在公司的發(fā)展可以提升到一個(gè)更高的水平。
在過(guò)去的一年里,我的主要工作是對(duì)所有來(lái)料進(jìn)行環(huán)境測(cè)試,其次是協(xié)助來(lái)料檢驗(yàn)的檢查員進(jìn)行材料檢驗(yàn)和處理異常質(zhì)量。緊緊圍繞公司中心工作,控制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,做好各項(xiàng)工作。在工作作風(fēng)上,能遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同事,實(shí)事求是,樂(lè)觀向上,始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,不辭辛苦地做好每一項(xiàng)工作。在對(duì)來(lái)料進(jìn)行rohs檢測(cè)和協(xié)助來(lái)料檢驗(yàn)時(shí),他們兢兢業(yè)業(yè),勇于承擔(dān)重任,敢于承擔(dān)責(zé)任,不計(jì)個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),兢兢業(yè)業(yè)。在輔助喂養(yǎng)工作的同時(shí),我堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了很多知識(shí),使我的綜合素質(zhì)水平不斷提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格的自我要求,努力工作,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)。在我平凡又平凡的工作中,我努力做好自己的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),在這一年里,公司嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,很好地履行了作為rohs測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù),很好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)施,可以預(yù)期我們的工作會(huì)更加艱巨,要求會(huì)更高,需要掌握的知識(shí)會(huì)更高更廣。為此,我會(huì)更加努力,努力學(xué)習(xí),提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮他們的工作主體性和進(jìn)取性,提高他們的整體素質(zhì),使他們的工作技能更加強(qiáng)大和完善。我完全意識(shí)到我不僅是一個(gè)rohs測(cè)試人員,也是rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中,我會(huì)為自己發(fā)展的新目標(biāo)而努力,那就是更努力的學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。為此,我將制定以下計(jì)劃來(lái)改進(jìn)我未來(lái)的工作:
第一,更好的在自己的崗位上履行測(cè)試人員專業(yè)技術(shù)崗位的職責(zé),讓所有員工都明白為什么我們公司要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對(duì)我們有什么好處。
二是認(rèn)真收集各種信息和數(shù)據(jù),全面準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的發(fā)展情況,分析工作中存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡可能全面準(zhǔn)確地了解和掌握近期工作的實(shí)際情況,快速正確地決策解決問(wèn)題。
三、在工作中,要有明確的、有計(jì)劃的工作思路,注重良好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上,要在重點(diǎn)中找到重點(diǎn),結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常情況,進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公技能。
五、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、保質(zhì)、保量完成各項(xiàng)任務(wù)。
六、作風(fēng)上嚴(yán)格要求自己,能遵守規(guī)章制度和紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,實(shí)事求是,樂(lè)觀向上,始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到誠(chéng)實(shí)勤奮。
明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和比賽等著我,我的內(nèi)心在暗暗鼓勵(lì)自己。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。腳踏實(shí)地做好工作,不能只著眼于身邊的小圈子,更要著眼于全局和未來(lái)發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同提高,爭(zhēng)取明年取得更好的工作成績(jī)。
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公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十五
作為一名新員工,工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)xx的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。
特別是xx,因?yàn)檐囬g內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問(wèn)題。但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間,我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。
特別是對(duì)重量與大小的要求,但針對(duì)前者,加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺(jué)上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對(duì)毛發(fā)的控制,那是顯而易見(jiàn)的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對(duì)于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次,而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過(guò)程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺(jué)存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開(kāi)會(huì)時(shí),會(huì)聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。由于工作時(shí)間較短,對(duì)于各方面的了解都過(guò)于膚淺,過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾,有尾無(wú)身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路,我會(huì)抓緊時(shí)間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在2020年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好2021年的工作,盡快爭(zhēng)取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十六
不知不覺(jué)間,又到一年的年終,20xx年即將來(lái)臨,回首這一年走過(guò)的路,有收獲、有不足、有感慨、有回憶。現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié):
今年以來(lái),廠里各個(gè)方面的檢查比較多,所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報(bào)也逐步多了起來(lái),有時(shí)候也能感觸到自己所掌握的知識(shí)太少,為適應(yīng)工作的需要,我能做到自覺(jué)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年年初,我報(bào)考了公共營(yíng)養(yǎng)師,通過(guò)自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級(jí)證書(shū)。為了累積知識(shí),我又報(bào)名了石大遠(yuǎn)程教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外,我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改進(jìn)自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,不斷地使自己在工作中有所提高。
1、辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,一言一行,一舉一動(dòng),都影響著全單位的工作,影響著在員工心中的形象,說(shuō)實(shí)話,這實(shí)在是個(gè)不好干的角色。為此,我要求自己真誠(chéng)、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事,不求十全十美,但求無(wú)愧于心。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需,對(duì)基層反映的問(wèn)題,權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時(shí)給與回復(fù)解決,超出職能范圍的,我能第一時(shí)間匯報(bào),爭(zhēng)取最短時(shí)間解決。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中,我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況,捕捉重要信息,及時(shí)上報(bào),搞好上行下達(dá)、下行上報(bào)工作,利用有限的時(shí)間逐步完善了基本檔案的歸類,黨建資料的建檔完善。
2、我知道,要想干好每一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在日常信息的報(bào)送上,堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送,特別是在信訪穩(wěn)定上報(bào)方面,堅(jiān)持做好月報(bào)的同時(shí),還能在特殊敏感時(shí)期堅(jiān)持每天上報(bào)當(dāng)天情況,為了避免漏報(bào),我把手機(jī)設(shè)定提醒,每天、每月都有不同的提示,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。今年下半年,我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類,做到全年檢查無(wú)失誤。
3、作為我單位團(tuán)支部書(shū)記,凡事廠里舉辦的各類青工活動(dòng),我都能積極協(xié)調(diào)團(tuán)員參與,今年以來(lái),團(tuán)的工作比往年增加了不少,特別是青年目標(biāo)價(jià)值管理系統(tǒng)的應(yīng)用,已經(jīng)步入正軌。要求每個(gè)人的信息、照片、榮譽(yù)情況等達(dá)到準(zhǔn)確無(wú)誤,并且實(shí)施月報(bào)、季度報(bào)計(jì)劃,每個(gè)月都必須上報(bào)我單位活動(dòng)開(kāi)展情況,并根據(jù)上報(bào)數(shù)量對(duì)系統(tǒng)庫(kù)實(shí)施賦分。
今年我單位給予x名先進(jìn)青年指標(biāo)、x名優(yōu)秀青年指標(biāo),并且全部達(dá)標(biāo)。x月份,組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動(dòng)活動(dòng),我能做到親自帶隊(duì),并把志愿活動(dòng)情況書(shū)面上報(bào)廠團(tuán)委。x月份,組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
4、作為餐廳部的負(fù)責(zé)人,我能做到大型接待親自跟進(jìn),定期召開(kāi)餐廳部全體會(huì)議,并程度上給予兩個(gè)管理者權(quán)利上的支持。我堅(jiān)持做到周末也到崗巡視,特別是婚宴接待時(shí),自己也能堅(jiān)持到崗,順利完成每一項(xiàng)接待。由于工作原因,餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整,從工作運(yùn)行來(lái)看非常的順利。餐廳部還每月堅(jiān)持民主評(píng)選服務(wù)明星,有3個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月當(dāng)選,很大程度上提高了大家的工作積極性。此外,在餐廳內(nèi)部還成立了專門(mén)的質(zhì)檢小組,真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實(shí)。
5、在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員的工作接觸,我經(jīng)常提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,無(wú)論大事小事,都要盡自己的能力。
我要求自己第一時(shí)間進(jìn)入辦公室,換好工作服,從打掃辦公室這樣的小事做起,遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)他人,處理問(wèn)題盡可能圓滿,干每項(xiàng)工作盡可能周全。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任,對(duì)不公布的信息不說(shuō)、對(duì)不允許的事不做,我能做到:凡是經(jīng)手我個(gè)人的事堅(jiān)決做到不泄露一個(gè)字,不做對(duì)單位不利的事,不說(shuō)對(duì)單位不利的話,考慮問(wèn)題能從集體的利益出發(fā)。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì)讓我感到委屈,但是,今天我敢說(shuō),對(duì)待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。
在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
2、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個(gè)歉,希望不到之處給予諒解。
3、遇到繁瑣的事情會(huì)有急躁的心理,但是真正做起來(lái)的時(shí)候,又有些過(guò)于追求完美,甚至某些事情上有些較真,做事情總想做到,殊不知這樣的性格會(huì)使自己極度煩躁,達(dá)不到想要的目標(biāo)。
不積跬步,無(wú)以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足,平和心態(tài),凡事學(xué)會(huì)自然處理,平緩過(guò)渡,也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評(píng)。
屈指一算,我已經(jīng)參加工作x年,每一年的總結(jié)都會(huì)有或多或少的感慨,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一個(gè)和睦的氛圍,我給自己警示最多的就是要學(xué)會(huì)感恩,對(duì)上,有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向,有每天一起相處的辦公室人員,活多的時(shí)候大家一起干,沒(méi)有崗位之分;對(duì)下,有兩位配合、支持的得力助手,餐廳的工作有她們兩個(gè)我非常省心,所以,我沒(méi)有理由不好好工作。這一切的一切將激勵(lì)我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。
最后,我想說(shuō)的一句話就是:用心工作,幸福生活!
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十七
xx年已向我們悄然走來(lái),現(xiàn)將我部xx年的工作情況做一個(gè)概要的總結(jié):
xx年,廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構(gòu)架噸;地腳螺栓1噸;基礎(chǔ)鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績(jī)。面對(duì)如此多的生產(chǎn)任務(wù),以達(dá)到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的,我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,努力工作,開(kāi)拓進(jìn)取,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)維護(hù)和鞏固了我廠在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立起良好的東電品牌市場(chǎng)。
《理化檢驗(yàn)》質(zhì)檢部理化人員牢固樹(shù)立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想,認(rèn)真做好原材料的入廠檢驗(yàn)和過(guò)程質(zhì)量控制,嚴(yán)把材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作,確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)物資:鋼材檢驗(yàn)、理化試驗(yàn)、鹽酸化驗(yàn)、鋅錠化驗(yàn)、緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)等,我部理化人員一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告,以滿足車間正常的生產(chǎn)需要。xx年全年共采購(gòu)鋼材噸。在檢測(cè)中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時(shí)地根據(jù)我廠實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級(jí)使用等處理,既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量,也避免了經(jīng)濟(jì)損失。全年共檢測(cè)理化試樣批次,總計(jì)退貨5批次,合計(jì)噸,獲得機(jī)械性能未達(dá)標(biāo)和外觀尺寸未達(dá)標(biāo)賠付9批次,共計(jì)x元(具體詳見(jiàn)附表1)。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠,保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對(duì)原材料的檢驗(yàn)、控制,經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評(píng)。
對(duì)于緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn),全年共計(jì)檢測(cè)螺栓噸,合計(jì)退貨3批次。我檢驗(yàn)人員本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,多次對(duì)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠內(nèi)檢驗(yàn)》在半成品檢驗(yàn)過(guò)程中,我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負(fù)責(zé)具體的檢驗(yàn)工作,對(duì)自己檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做好檢驗(yàn)記錄。部門(mén)還根據(jù)工廠的實(shí)際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗(yàn)水平,合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗(yàn)工作崗位,使其責(zé)任心更強(qiáng)。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重,鐵塔結(jié)構(gòu)復(fù)雜,加之交貨工期急,用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴(yán)。在檢驗(yàn)過(guò)程中,要求我們不斷強(qiáng)化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識(shí),快速反應(yīng),妥善處理生產(chǎn)、檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,加強(qiáng)和相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,提出解決問(wèn)題的辦法,不斷提升工作質(zhì)量,提高處理問(wèn)題的效率。對(duì)不合格產(chǎn)品嚴(yán)格按照不合格品的控制程序執(zhí)行,采取糾正措施,并每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析原因,確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗(yàn)中,我檢驗(yàn)人員不辭辛勞地每周對(duì)車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)、準(zhǔn)確的出具檢測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)相關(guān)部門(mén);為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在xx年的檢驗(yàn)過(guò)程中全年累計(jì)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的不合格品為噸(其中報(bào)廢x4噸),全廠一次性交檢合格率為99、65%(具體詳見(jiàn)附表2),相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對(duì)發(fā)現(xiàn)因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)處理13批次,處罰金額x元。有效的增強(qiáng)了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識(shí),杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗(yàn)》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗(yàn)任務(wù)的同時(shí)還協(xié)助外協(xié)辦對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),全年累計(jì)檢測(cè)外協(xié)件共計(jì)批次,噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗(yàn)任務(wù),我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗(yàn)批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗(yàn)環(huán)境局限等一切困難,按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對(duì)外協(xié)檢驗(yàn)工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問(wèn)題并及時(shí)通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品批次,對(duì)質(zhì)量問(wèn)題較為嚴(yán)重的責(zé)令整改致函17批次,累計(jì)扣除結(jié)算重量噸,扣除結(jié)算金額x元。如此以來(lái)有效地增強(qiáng)了外委單位“主人翁”責(zé)任感,提高了工廠的信譽(yù)度。同時(shí),我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿足用戶需要,我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測(cè)報(bào)告共計(jì)70多個(gè)工程,170多份數(shù)據(jù)資料,給客戶交了一份滿意的答卷。同時(shí),我質(zhì)檢部還克服人員波動(dòng)較大、人力不足等困難,配合營(yíng)銷部外出到各工程施工現(xiàn)場(chǎng)抽包,滿足了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對(duì)成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開(kāi)包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計(jì)62批次;對(duì)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)件,嚴(yán)格按照相關(guān)文件處理。為工廠控制差錯(cuò)件,減少了一定的因包裝質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失。
為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高,讓每個(gè)質(zhì)檢員充分認(rèn)識(shí)到提高質(zhì)量意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任心的重要性和緊迫性;為了加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的管理和檢驗(yàn)工作,增強(qiáng)責(zé)任感,提高工作效率和工作質(zhì)量,我部根據(jù)實(shí)際情況定制了《部門(mén)管理制度》,從嚴(yán)要求我檢驗(yàn)人員堅(jiān)守工作崗位,恪盡職守,自覺(jué)搞好本職工作。并每月定期召開(kāi)當(dāng)月工作會(huì)議,由我部主任傳達(dá)廠務(wù)會(huì)議精神并對(duì)當(dāng)月工作做出總結(jié),也對(duì)下月工作進(jìn)行安排。還根據(jù)各小組長(zhǎng)反映的各種工作情況,對(duì)每個(gè)質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵(lì)。此方法對(duì)促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時(shí)我部還為iso9001-xx版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順利通過(guò)、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當(dāng)然,成績(jī)是過(guò)去的,過(guò)去已成為歷史。展望未來(lái),為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進(jìn)水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足,用戶反饋質(zhì)量問(wèn)題也較多,如焊接件組對(duì)、錯(cuò)孔差孔、切角、開(kāi)、合角不夠等時(shí)有發(fā)生,這都是個(gè)別檢驗(yàn)人員責(zé)任心不強(qiáng)、意識(shí)淡薄所致。這說(shuō)明我部的工作做得還不夠好,還將繼續(xù)努力。
展望xx年,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈,產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴(yán)格,我廠質(zhì)量的實(shí)施靠東電人的責(zé)任心。我們堅(jiān)信在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下東電廠將會(huì)發(fā)展得更壯大,效益也將會(huì)更好!我質(zhì)檢部全體人員會(huì)更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時(shí)也將加大對(duì)質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及質(zhì)量意識(shí)的教育力度,使其進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責(zé)任心,使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè),求實(shí)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神;堅(jiān)持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅(jiān)持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作為動(dòng)力、以優(yōu)異的質(zhì)量去征服市場(chǎng)為目標(biāo);為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫(xiě)新的篇章。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十八
時(shí)間過(guò)得很快,我進(jìn)入已經(jīng)x年多了。初來(lái)乍到,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過(guò)后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題,詳細(xì)地為之引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
一直以來(lái),都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。
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公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇十九
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí),生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門(mén)的配合下,做出了一定成績(jī),現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路。
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善。
由于原品質(zhì)部長(zhǎng)的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)內(nèi)部管控能力,通過(guò)考核實(shí)施壓力,強(qiáng)化部門(mén)員工的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)查,通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給部門(mén)員工施加壓力,使現(xiàn)場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核。
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?;诖?,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。
3、優(yōu)化管理體系。
通過(guò)內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間,組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監(jiān)督審核。
9月13日—15日,迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)。
1、建立了三檢機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法。
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。
2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門(mén),由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強(qiáng)部門(mén)各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候,加強(qiáng)思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達(dá)到無(wú)出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門(mén)各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷售部等部門(mén)的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s的管理,減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測(cè)儀器合格率為100%,且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗(yàn)部門(mén),為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長(zhǎng)的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊(duì)伍持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門(mén)的長(zhǎng)期決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊(duì)伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時(shí)候,需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門(mén)目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后,在春節(jié)來(lái)臨之際,祝身體健康,合家幸福!
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇二十
作為質(zhì)檢員,不但要掌握專業(yè)的檢測(cè)知識(shí),還需要認(rèn)真仔細(xì),才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題。今天本站小編給大家為您整理了質(zhì)檢部門(mén)。
希望對(duì)大家有所幫助。
作為一名新員工,工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。特別是,因?yàn)檐囬g內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問(wèn)題。
但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間,我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對(duì)重量與大小的要求,但針對(duì)前者,加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺(jué)上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對(duì)毛發(fā)的控制,那是顯而易見(jiàn)的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對(duì)于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次,而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過(guò)程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺(jué)存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開(kāi)會(huì)時(shí),會(huì)聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。
由于工作時(shí)間較短,對(duì)于各方面的了解都過(guò)于膚淺,過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾,有尾無(wú)身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路,我會(huì)抓緊時(shí)間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在20xx年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭(zhēng)取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
20xx年上半年,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,在相關(guān)部室的配合支持下,通過(guò)部門(mén)全體同志的共同努力,電梯檢驗(yàn)部上半年工作取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年全年工作完成情況匯報(bào)如下:
一、思想素質(zhì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。
20xx年是市委市府“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放”大討論活動(dòng)、市局“科技信息提升年”,以及實(shí)現(xiàn)中心“1133”工作目標(biāo)的重要一年。20xx年上半年,我部認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)市委市府“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放”大討論、市局“科技信息提升年”工作主題,以及實(shí)現(xiàn)中心“1133”工作目標(biāo)的重要性,積極推進(jìn)部門(mén)檢測(cè)隊(duì)伍的建設(shè)和部門(mén)的內(nèi)部管理。通過(guò)組織學(xué)習(xí),使全部門(mén)每一個(gè)同志都深刻理會(huì)了市委市府“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放”大討論、市局“科技信息提升年”工作主題、實(shí)現(xiàn)“1133”工作目標(biāo)的重要性,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了全部門(mén)人員為安全生產(chǎn)服務(wù)、為人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全服務(wù)的意識(shí)。在汶川地震發(fā)生后,全部門(mén)同志踴躍捐款,奉獻(xiàn)了一份自己的愛(ài)心;我部段曉明同志更是深入災(zāi)區(qū),為災(zāi)區(qū)排險(xiǎn)和重建出了自己的一份力。
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我部通過(guò)集中學(xué)習(xí)和典型案例教育,使全體人員廉政意識(shí)進(jìn)一步得到了提高,確保本部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作落實(shí)到了實(shí)處,較好地執(zhí)行了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
責(zé)任書(shū)。
》。
按照中心開(kāi)展創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)的部署,我部積極進(jìn)行了相關(guān)的工作,張東平同志還在中心創(chuàng)建市級(jí)文明單位動(dòng)員大會(huì)上發(fā)出了倡議。
在“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放”大討論活動(dòng)中,我部積極組織部門(mén)全體人員學(xué)習(xí)、討論和查找問(wèn)題,制定整改方案和措施。同時(shí)按要求做好了“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)、展風(fēng)采”活動(dòng)的相關(guān)工作。
二、安全工作管理目標(biāo)方面。
安全工作是檢驗(yàn)工作的重中之重,電梯檢驗(yàn)部一直把安全工作作為本部門(mén)工作的頭等大事來(lái)抓。
我部嚴(yán)格按照與中心簽訂的《安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》進(jìn)行要求和工作,貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的思想。針對(duì)檢驗(yàn)工作中的具體情況和存在的問(wèn)題,部門(mén)堅(jiān)持了現(xiàn)場(chǎng)檢前會(huì)制度,檢驗(yàn)人員在每次檢驗(yàn)前對(duì)電梯使用單位和施工單位進(jìn)行了安全交底和技術(shù)交底,向使用單位和施工單位講解檢驗(yàn)工作中的安全要求,避免了檢驗(yàn)過(guò)程中使用單位和施工單位的不安全行為。
正副部門(mén)作為部門(mén)安全工作管理的第一責(zé)任人,經(jīng)常深入檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督安全工作,督促檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)前和檢驗(yàn)過(guò)程中,嚴(yán)格按照檢驗(yàn)安全操作規(guī)程進(jìn)行,不符合檢驗(yàn)安全條件的,不進(jìn)行檢驗(yàn)工作,嚴(yán)格控制住了安全事故。同時(shí)認(rèn)真積極做好消防、治安工作,使安全工作落到了實(shí)處。
通過(guò)加強(qiáng)對(duì)部門(mén)內(nèi)部的安全和治安管理,我部杜絕了重大安全責(zé)任事故、治安事故和群體性事件的發(fā)生。無(wú)錢(qián)物、票據(jù)、檔案資料及其他公共財(cái)產(chǎn)損失、被盜和泄密現(xiàn)象發(fā)生。
三、工作質(zhì)量管理方面。
堅(jiān)持每周組織部門(mén)全體人員學(xué)習(xí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程、中心質(zhì)量體系文件,討論檢驗(yàn)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,并針對(duì)質(zhì)量技術(shù)部現(xiàn)場(chǎng)抽查和檢驗(yàn)報(bào)告檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,找準(zhǔn)檢驗(yàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),針對(duì)性進(jìn)行解決,從而提高了檢驗(yàn)技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量。
部門(mén)正、副部長(zhǎng)經(jīng)常定期和不定期地深入檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)新安裝、改造、修理和定期檢驗(yàn)的電梯、扶梯檢驗(yàn)情況進(jìn)行抽查,嚴(yán)格控制了檢驗(yàn)工作質(zhì)量,杜絕了重大檢驗(yàn)工作失職。
四、行政管理目標(biāo)方面。
為搞好隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè),我部完善了與檢測(cè)質(zhì)量、檢測(cè)安全和檢測(cè)收費(fèi)率直接掛鉤的分配辦法,鼓勵(lì)本部門(mén)人員積極工作;通過(guò)提高技術(shù)骨干人員的待遇,調(diào)動(dòng)了檢驗(yàn)人員提高學(xué)歷學(xué)習(xí)的積極性;通過(guò)制定年度培訓(xùn)考核計(jì)劃,將考試成績(jī)作為培訓(xùn)效果的檢驗(yàn),促使檢驗(yàn)人員自覺(jué)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
完善和加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理,強(qiáng)化了部門(mén)管理辦法、辦事流程和內(nèi)部分配辦法,增強(qiáng)了部門(mén)每一位人員的責(zé)任心和工作積極性。嚴(yán)格執(zhí)行了中心《行政管理制度》。
今年我部實(shí)行了檢測(cè)小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包的工作模式,收到了較好的效果。
五、服務(wù)質(zhì)量管理方面。
為搞好服務(wù)質(zhì)量,我部不斷加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員服務(wù)意識(shí)的教育,經(jīng)常性地向電梯使用單位和施工單位了解內(nèi)業(yè)人員和檢驗(yàn)人員工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
今年6月,我部配合質(zhì)量技術(shù)部,對(duì)本部門(mén)檢驗(yàn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)比對(duì),提高了本部門(mén)人員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
按照中心“特種設(shè)備嚴(yán)重事故隱患及時(shí)告知免責(zé)的規(guī)定”,認(rèn)真做好嚴(yán)重事故隱患告知及報(bào)告工作,在工作中做到了每檢驗(yàn)完一臺(tái)電梯,立即書(shū)面告知受檢單位,并有受檢單位人員確認(rèn)簽字;對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重事故隱患的具體情形,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以掛號(hào)郵寄的方式報(bào)告了所在地行政監(jiān)察部門(mén)。
完成了對(duì)絲綢賓館“1.6”電梯傷害事故和“6?12”江灣國(guó)際花都電梯安裝事故的應(yīng)急處理,并及時(shí)幫助監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行技術(shù)分析,確保了事故調(diào)查的順利進(jìn)行。
為提高我部檢驗(yàn)人員的理論水平和實(shí)際工作技能,按照市局大培訓(xùn)、大鍛煉、大考試的要求,我部已有一名人員到企業(yè)參加為期三個(gè)月的鍛煉,送出了5名檢驗(yàn)人員參加了國(guó)家局組織的電梯檢驗(yàn)師培訓(xùn)。
六、檢驗(yàn)任務(wù)目標(biāo)方面。
經(jīng)電梯部全體同志的共同努力,20xx年上半年,完成電梯、扶梯檢測(cè)臺(tái)。其中完成電梯檢測(cè)9361臺(tái)(新安裝檢測(cè)1941臺(tái)、修理檢測(cè)127臺(tái)、定期檢測(cè)7293臺(tái)),自動(dòng)扶梯及自動(dòng)人行道檢測(cè)1137臺(tái)(新安裝檢測(cè)126臺(tái)、修理檢測(cè)37臺(tái)、定期檢測(cè)974臺(tái))。通過(guò)檢測(cè),共發(fā)現(xiàn)電梯、扶梯存在安全隱患4375條,并對(duì)存在安全隱患較為嚴(yán)重51臺(tái)電梯、扶梯進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)檢,保證了電梯、扶梯的安全運(yùn)行。
定檢率達(dá)到94%,申報(bào)設(shè)備檢驗(yàn)率和嚴(yán)重事故隱患報(bào)告率達(dá)到了100%,對(duì)到期而未檢的電梯按規(guī)定收集了見(jiàn)證材料,并按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行了上報(bào)。
七、業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面。
在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面,我部5月底在完成了電梯限速器檢驗(yàn)儀的配備后,全面開(kāi)展了限速器檢驗(yàn)工作,上半年已檢驗(yàn)電梯限速器1535臺(tái)。
同時(shí)對(duì)別墅電梯、船用電梯檢驗(yàn)、對(duì)委托評(píng)估和鑒定工作也進(jìn)行了積極的開(kāi)拓。
八、科技工作方面。
積極進(jìn)行科研工作,完成了市局項(xiàng)目《重慶市電梯安全運(yùn)行保障條件與應(yīng)急處理對(duì)策》,現(xiàn)正進(jìn)入結(jié)題驗(yàn)收階段,同時(shí)我部與涪陵分中心聯(lián)合進(jìn)行的《電梯限速器檢驗(yàn)規(guī)程》制訂工作正在穩(wěn)步開(kāi)展;20xx年上半年,我部人員在國(guó)家級(jí)和省級(jí)刊物上發(fā)表專業(yè)論文多篇。
九、體會(huì)。
我部上半年實(shí)行了檢測(cè)小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包方式,提高了遠(yuǎn)郊區(qū)縣的檢驗(yàn)效率,嘗到了求變帶來(lái)的甜頭。
以前遠(yuǎn)郊區(qū)縣的檢驗(yàn)工作均由部門(mén)統(tǒng)一安排,由于檢驗(yàn)數(shù)量大、區(qū)縣多、檢驗(yàn)時(shí)間分散等原因,造成遠(yuǎn)郊區(qū)縣每次檢驗(yàn)數(shù)量少、檢驗(yàn)次數(shù)多,并且受交通問(wèn)題困擾,極大地影響了檢驗(yàn)效率。今年上半年實(shí)行檢測(cè)小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包后,在部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)控下,每個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)縣均有專門(mén)的人員與區(qū)縣局、使用單位和維保單位聯(lián)系檢驗(yàn)時(shí)間,能夠相對(duì)集中地安排遠(yuǎn)郊區(qū)縣使用單位和維保單位的電梯檢驗(yàn),受到使用單位、特別是維保單位的高度認(rèn)同。
在實(shí)際執(zhí)行中也有不少困難,我們將不斷進(jìn)行摸索和完善遠(yuǎn)郊區(qū)縣電梯檢驗(yàn)問(wèn)題,并在其他方面進(jìn)行改革探索,從而提高整體檢驗(yàn)效率。
過(guò)去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對(duì)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié):
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Y|(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),公司利益會(huì)受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次,工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,工作時(shí)必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì),最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
公司質(zhì)檢部門(mén)年度個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
20xx年是我所轉(zhuǎn)型為市政監(jiān)理所多職能管理的重要一年,也是財(cái)務(wù)部門(mén)創(chuàng)新思路、規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)部門(mén)堅(jiān)持“以收支兩條線”財(cái)政收費(fèi)要求,完成了部門(mén)職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),取得一定的成績(jī)。作為財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人員,我在工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力提高工作質(zhì)量和效率,做好每一項(xiàng)工作。現(xiàn)將本年度的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
健全的財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范會(huì)計(jì)行為,能夠有效地促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的管理效率。本所財(cái)務(wù)人員遵從財(cái)務(wù)管理制度,會(huì)計(jì)法律法規(guī),定期組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。保證會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性與合法性,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,規(guī)范管理各項(xiàng)占、掘、損收入,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線標(biāo)準(zhǔn),按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理,規(guī)范核算辦法,加強(qiáng)三公經(jīng)費(fèi)支出監(jiān)管,提高事業(yè)支出信息的透明度。
(一)稅務(wù)申報(bào)繳納工作。稅收申報(bào)服從法規(guī)政策,不違法、不偷欠,報(bào)稅時(shí)做到完整、及時(shí)、無(wú)誤。每期將個(gè)稅,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和窗口兩種方式進(jìn)行申報(bào)。按《稅收征管法》的要求,每月七號(hào)前完成稅務(wù)申報(bào)繳納工作。
(二)加強(qiáng)天津市財(cái)政局行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一票證的管理。認(rèn)真審核票證開(kāi)具的規(guī)范性。認(rèn)真審核開(kāi)具票證的收費(fèi)項(xiàng)目,是否與文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,通過(guò)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》《市政公路管理規(guī)費(fèi)19號(hào)》、《市政公路管理規(guī)費(fèi)407號(hào)》《市政公路管理規(guī)費(fèi)119號(hào)》收費(fèi)依據(jù)文件等,督促財(cái)務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照文件要求對(duì)票證的開(kāi)具及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。
(三)賬務(wù)處理、核算工作。在填制原始憑證時(shí),做到記錄真實(shí)、內(nèi)容完整、填制及時(shí),做到原始憑證及時(shí)傳遞,保證憑證審核、裝訂、存檔等后續(xù)工作。憑證裝訂工作,按照上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)憑證的管理規(guī)范要求,做到憑證裝訂信息的規(guī)范性、完整性,有序性。配合做好各項(xiàng)審計(jì)監(jiān)督工作,提供所內(nèi)真實(shí)數(shù)據(jù)資料,對(duì)審計(jì)監(jiān)督工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)提供幫助,加強(qiáng)溝通,保證審計(jì)監(jiān)督工作順利進(jìn)行。
(三)明年在做好本職財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)上積極配合內(nèi)業(yè)人員做好本所市政產(chǎn)權(quán)道路、街坊路的電子版cad的整理工作,整理好電子版內(nèi)業(yè)臺(tái)賬資料,并積極做好的檔案收集、整理工作并做好檔案目錄的微機(jī)錄入工作為早日達(dá)到檔案達(dá)標(biāo)做好準(zhǔn)備。
(四)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,提高治理水x。隨著市政監(jiān)理所得不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)治理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高財(cái)會(huì)人員的水x。在提高財(cái)會(huì)人員水x的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)治理工作,更好的為本所服務(wù)。
總之,今年財(cái)務(wù)部門(mén)的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的`支持與幫助下,在各隊(duì)室的配合下,按照所支部的總體部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績(jī)。但是,來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,我們財(cái)務(wù)部門(mén)全體成員將變壓力為動(dòng)力,做好工作計(jì)劃,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的作用,為市政監(jiān)理所的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
隨著本所收費(fèi)職能的不斷增加,在無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。為了適應(yīng)這一變化我部門(mén)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開(kāi)支,為本所增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到各類流水帳目日清月結(jié),與一線收費(fèi)人員緊密配合,對(duì)占路、掘路等收費(fèi)項(xiàng)目積極核對(duì)做到應(yīng)收盡收萬(wàn)無(wú)一失。
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,對(duì)于三公經(jīng)費(fèi)支出做到,嚴(yán)格按照三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,報(bào)銷金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開(kāi)支完全杜絕。
財(cái)務(wù)部門(mén)人員年齡結(jié)構(gòu)年輕精力旺盛,在完成本職財(cái)務(wù)工作的同時(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)又積極完成所領(lǐng)導(dǎo)交給的河北區(qū)市政產(chǎn)權(quán)道路匯總、河北區(qū)非市政產(chǎn)權(quán)道路匯總、河北區(qū)市政產(chǎn)權(quán)里巷道路匯總、河北區(qū)非市政產(chǎn)權(quán)里巷道路匯總、和市局交予的河北區(qū)路井調(diào)查匯總、并參與河北區(qū)區(qū)管道路、小區(qū)里巷道路的cad電子臺(tái)賬制作,與此同時(shí)還負(fù)責(zé)本所的檔案工作,對(duì)檔案進(jìn)行分類、編號(hào)、整理、做卷、歸檔,并對(duì)的歸檔材料進(jìn)行收集整理工作。
為全面搞好全面預(yù)算治理與財(cái)務(wù)治理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預(yù)算治理工作。預(yù)算治理作為財(cái)務(wù)治理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)x采購(gòu)要求,進(jìn)一步健全x采購(gòu)制度,使x采購(gòu)得到其應(yīng)有的效果。