總結(jié)是沉淀思考的過程,讓我們能夠更好地理解和解決問題。為了寫出一篇較為完美的總結(jié),我們可以先分析總結(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)并進(jìn)行整理。建立積極向上的人際關(guān)系網(wǎng)可以為個人發(fā)展帶來更多機(jī)會。
卓有成效的管理者讀書心得篇一
在20xx年進(jìn)入工作的時候,當(dāng)時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴(yán)格的讀書標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書,去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo),要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡介。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。
在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻(xiàn);在個人而言,需要組織作為達(dá)到個人目的的工具。個人對組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會有效性。
本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會意,當(dāng)時在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),就不會有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動力。在當(dāng)今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實(shí)踐,只有通過實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來,確實(shí)切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動完成任務(wù),在工作中做出對公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時,要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者讀書心得篇二
這學(xué)期利用學(xué)習(xí)之余時間再次拜讀了《卓有成效的管理者》一書,又一次讓我感到受益匪淺。此書作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問,管理學(xué)是他一生主要的研究對象。此書是彼得·德魯克40多年前寫的一本著作,但是書中的思想和觀點(diǎn),現(xiàn)在讀起來也仍然讓人感到那么實(shí)際有效,感覺對自己的學(xué)習(xí)甚至是整個的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意義。
這本發(fā)表于四十多年前——1966年的經(jīng)典作品在今天看來依然是那么的真實(shí)而適用,極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書中重點(diǎn)闡述了如何成為一個卓有成效管理者,主要包括:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效,等等。在書中,德魯克把“管理”的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇。組織類型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織,只要有組織的地方就需要“管理”;只要需要做出決策,那就需要管理者了,“管理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán),管理者隊(duì)伍被擴(kuò)大了。德魯克從來不將“管理者”等同于“經(jīng)理”,他認(rèn)為管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,無論其是否有下屬,無論其職位高低,只要他們在工作中需要做出影響整體績效和成果的決策。管理者陣營的擴(kuò)大有利于專業(yè)人員、知識工作者等生產(chǎn)力的釋放與激發(fā),實(shí)質(zhì)性地推動組織專業(yè)能力的根本性提升,使“管理”成為一項(xiàng)應(yīng)該被廣泛掌握的能力。
進(jìn)一步講,德魯克先生認(rèn)為管理者是必須在工作中影響整體績效和成果決策的知識工作者,由于知識工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員是否能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行有效的管理。要想提高管理者的績效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程度,唯一可行的辦法就是提高有效性。書中隨后提出,隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)代組織中知識工作者的數(shù)量日益增多,并且更重要的是知識工作者們的成果通常要結(jié)合起來才能夠產(chǎn)生效益,因此管理者的作用和以前相比要重要得多。以上的種種理由,說明管理者必須力求有效!
德魯克先生還認(rèn)為卓有成效的管理者都有一個共同的特點(diǎn),就是他們在實(shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,正是因?yàn)橛辛擞?xùn)練,他們工作起來才卓有成效。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,而且必須靠學(xué)習(xí)獲得。接下來他告訴我們,要成為一個卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的五個習(xí)慣,分別是善于利用有限的時間、注重貢獻(xiàn)和工作績效、善于發(fā)揮人之所長、做到要事優(yōu)先及善于做有效的決策。這五個習(xí)慣是此書的精髓部分,全書也是圍繞這五點(diǎn)來展開說明的。
德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們在不斷實(shí)踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點(diǎn)的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我分別對這五點(diǎn)談?wù)勎业淖x后感想。
讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,同時也認(rèn)識到平時大多數(shù)普通人浪費(fèi)了大量的自認(rèn)為沒有浪費(fèi)的時間。我深刻認(rèn)識到,時間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費(fèi)時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來?!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠(yuǎn),只有重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績效,也才能更加重視外部世界,才能使我們卓有成效,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮攀钱a(chǎn)生成果的地方。有的管理者是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價值而工作,他們工作的理想狀態(tài)是用盡自己有限的能力在為組織創(chuàng)造價值的同時實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。然而注重對外界貢獻(xiàn)的管理者的工作卻不一樣,他們以整個組織為基點(diǎn),放眼于外部世界,工作的同時更是為了挖掘組織工作中尚未發(fā)揮的潛力。相對比較來看,重視貢獻(xiàn)的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價值,與此同時也可以超越自己的人生價值,這是因?yàn)樗麄冎匾曍暙I(xiàn)使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻(xiàn)是卓有成效的管理者應(yīng)具備的一項(xiàng)基本素質(zhì),只有期望為組織做出貢獻(xiàn)的人才會主動去思索“我能貢獻(xiàn)什么”,才能使自己的價值最大化。
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務(wù),就是要充分運(yùn)用每一個人的長處來共同完成任務(wù)”??梢?,管理者要想卓有成效,必須充分發(fā)揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能夠充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發(fā)揮出來,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰(zhàn)斗力更強(qiáng),才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點(diǎn)正是內(nèi)部成員所有長處的總和。
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因?yàn)閷τ谖覀兘^大多數(shù)人來說,即使在同一時間內(nèi)專心致志地做一件事情,也不見得真能做好,至于同時做多件事情就更不必談了。為了達(dá)到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過于集中一個人的所有精力在一件事情上。德魯克先生在此重點(diǎn)是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經(jīng)說過,人的工作時間是非常有限的,管理者的時間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長的連續(xù)性的時間優(yōu)先做對組織有大的貢獻(xiàn)的工作。這一點(diǎn)和我們在哲學(xué)上學(xué)到的處理問題的一條原則很相似,即認(rèn)清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因?yàn)橛械臅r候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結(jié)果。凡事都有個先后的順序,但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復(fù)雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機(jī)會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實(shí)地、一心一意地做好所面對的事情。
德魯克先生告訴我們,一項(xiàng)有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產(chǎn)生,它決不會是一致意見的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎(chǔ),只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點(diǎn)啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn),有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認(rèn)識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征,即:一是要確實(shí)了解問題地實(shí)質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;二是要確實(shí)找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件;三是要仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期該決策被接受;四是決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;五是在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。接下來德魯克先生對這五大特征分別進(jìn)行了詳細(xì)說明。
這五大決策特征及其詳細(xì)說明讓我對有效決策的真正涵義有了進(jìn)一步的認(rèn)識,其決策的重心在于合理的行動。有效的決策有賴于一定的步驟,但是更有賴于決策者的分析能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,即決策者能夠根據(jù)外界環(huán)境變化來制訂出最適合于目前狀況的有效決策。
總之,《卓有成效的管理者》這本書告訴我,一個優(yōu)秀的管理者首先是自己的管理者。將自己有效管理起來,然能進(jìn)一步去影響、指導(dǎo)他人。管理者在內(nèi)心上和實(shí)際工作中的有效性訓(xùn)練很重要,要有一種傾向性的意識去自我提高,發(fā)展自己的有效性,這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者讀書心得篇三
根據(jù)mba專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
這本書主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認(rèn)為,要取得最佳績效,這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊(yùn),進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
1.具有明確的目標(biāo):通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過各項(xiàng)工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位,也就是做好oec,來達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并通過實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo),來保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中,加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2.做好時間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經(jīng)常被上司干擾,計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計(jì)劃、時間有管理、溝通要及時的重要性,學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實(shí)在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3.用人之長,建好團(tuán)隊(duì):掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中,每個人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢,區(qū)別對待;學(xué)習(xí)那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競爭,并進(jìn)行及時激勵,才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,取得最佳績效。
4.關(guān)注經(jīng)營核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進(jìn)行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進(jìn)行及時有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險的宏觀思路和高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局,非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5.大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表揚(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結(jié)果。
結(jié)合本書對照自身,我將采取以下措施來爭取有效管理:
把公司戰(zhàn)略、店鋪目標(biāo)有效結(jié)合,在全員中實(shí)施績效管理的辦法,加強(qiáng)過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,以時段、天、周、月、季度等為單位做好跟進(jìn),并最終達(dá)成年度績效。
2.營造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍:利用好公司的培訓(xùn)系統(tǒng),通過高效率的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握知識。
合理分配任務(wù),責(zé)任到人,工作制定預(yù)定計(jì)劃時間,總結(jié)方法高效完成。
3.利用好管理日志:做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4.抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法,明確核心工作的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時限,要求定期反饋,掌握核心工作的日常進(jìn)展,關(guān)注核心工作的績效,是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
書中的管理理念,許都讓我受用,工作中時常會出現(xiàn)的問題,通過德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明,曾經(jīng)出現(xiàn)的難題,全部可以通過“訓(xùn)練”,得以解決。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心工作績效,重視長久利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn),必將取得卓越績效。同樣本書中海油許多不懂之處,之后還需要多學(xué)習(xí)了解。
卓有成效的管理者讀書心得篇四
讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后,有很多的感想。以前也讀過很多管理學(xué)方面的書,但是大部分都是純粹的理論方面的,以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實(shí)的語言給了我們很多的例子,使很多抽象的理論非常鮮活的重現(xiàn)在頭腦中。雖然德魯克先生是美國人,但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病,他的很多思想和見解對我們國家的管理人員來說是迫切的需要學(xué)習(xí)借鑒的。
以下我是對本書的幾點(diǎn)看法:
一、對“有效性”的看法
德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好的成果的一種手段。它有兩個前提:一是管理者的工作必須卓有成效,而是有效性是可以學(xué)會的。
組織聘任一個管理者,當(dāng)然是要求他的工作必須有效率,否則就是對組織資源的一種浪費(fèi)。一個企業(yè)若管理了是無效的,那它可能都無法生存。這里德魯克先生有一句話非常生動:管理的好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事情發(fā)生。這句話一開始看上去讓人感到困惑。因?yàn)槲矣∠笾械墓芾淼暮玫墓S,必定是有很多非常好的新聞,有很多動人的事跡。其實(shí)現(xiàn)在看來,那并不代表著管理的非常好,因?yàn)楣芾淼暮脩?yīng)該是有條不紊的運(yùn)行。一個組織天天都有很多意外的事情發(fā)生應(yīng)該不是一件好事情。所以管理者應(yīng)該把一些意外的事情變成例行的事情,努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”,這樣不但可以節(jié)省很多資源和精力,更能使企業(yè)更加有效率的運(yùn)作。
更為重要的是,德魯克先生強(qiáng)調(diào)有效性是可以學(xué)會的。有效的管理不一定是要看一個人的天賦。通過后天的學(xué)習(xí)可以讓自己的管理更加有效。其實(shí)說到這一點(diǎn),想起了我們國家的很多企業(yè)管理者。記得看過一個日本學(xué)者寫的一篇文章,是有關(guān)中國的企業(yè)管理者的。他用非常精煉的語言寫出了這個社會的一個通病——浮躁。每個人都在追求速成、捷徑、隨波逐流,而很少有人能夠沉靜下來思考很多現(xiàn)象的原因。大街上的任何一家書店里都擺放著很多浮躁的書刊和培訓(xùn)班的廣告,比如:口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學(xué)會經(jīng)商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國企業(yè)怎樣能在幾年內(nèi)趕超西方國家。然而這些東西都是不能速成的。西方國家的企業(yè)走到今天這一步,用了好幾百年,其中積累的很多文化和精神的財富,是無法速成的。德魯克先生說有效性可以學(xué)會,我個人認(rèn)為,是讓管理者能夠靜下心來思考,思考自己有哪些不足,思考別人為什么能夠做強(qiáng),思考該如何向別人學(xué)習(xí),也是告訴管理者,一種很高的境界是需要學(xué)習(xí)和積累的,沒有捷徑可言。說白了,就是一個“自我管理”,“一個連自己都管不好的管理者,怎么還能指望他管好別人呢?”。在這個浮躁的時代,管理者的管理哲學(xué)必須改變——由管理別人轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜约骸5卖斂讼壬倪@個建議對任何一個組織和個人都是極為有用的。
然后,德魯克先生提出了學(xué)習(xí)有效性的幾個方法:管理自己的時間、在貢獻(xiàn)上下功夫、善用人的長處、要事優(yōu)先。
二、“時間管理”
金錢沒了可以再賺,但是時間沒了,永遠(yuǎn)不會回來了。時間是不可逆的,時間也是不等人的。每個人都知道時間很寶貴,也在努力的去珍惜時間,但是實(shí)際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子,某位董事長可以肯定自己1/3的時間用來研究業(yè)務(wù),1/3的時間用來接待客戶,1/3的時間用來參加各種社會活動。然而秘書的統(tǒng)計(jì)令他大吃一驚:這三件事情基本上沒花費(fèi)時間,時間全部都被用于一些無意義的事情了。我讀到這里感覺很好奇,于是也自己做了一個實(shí)驗(yàn)。我個人覺得自己的時間是這樣安排的,每天用8小時休息,2小時吃飯,1小時運(yùn)動,6小時學(xué)習(xí),1小時上網(wǎng),6小時做其他的事情。這樣看來,似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時生活統(tǒng)計(jì)下來是這樣的:10小時休息,2小時吃飯,2小時運(yùn)動,4小時學(xué)習(xí),6小時做其他的事情,而且學(xué)習(xí)的過程中還做了其他的無意義的事情。無意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)做了一下,感覺時間非常緊張。所以說,人對時間的感覺是不準(zhǔn)確的,我們需要調(diào)整自己的時間安排,以充分了利用好自己的寶貴的時間。
德魯克先生在時間方面提出了另一個非常寶貴的意見就是把零散的時間集中起來,用整塊時間集中精力辦大事。正如前面所說的,管理者需要靜下心來思考。用零零散散的時間處理重要的事情等于在浪費(fèi)時間。零散的時間只適用于做零散的事情,而重要的事情,必須騰出一塊時間,排除干擾,集中精力去做,這是提高有效性非常重要的一點(diǎn)。
三、在“貢獻(xiàn)”上下功夫
我非常贊同德魯克先生對管理者的一個描述,就是管理者應(yīng)該是貢獻(xiàn)價值。管理者的工作就是幫助同事發(fā)揮長處并避免他們的短處。我覺得這是管理者的價值所在,因?yàn)楣芾碚呷绻龅竭@一點(diǎn),其每個人的優(yōu)勢必將很大程度上發(fā)揮出來,這不但能夠大大提高組織的效率,還能夠更加順利的完成組織的目標(biāo)。
德魯克對管理者的另一個觀點(diǎn)就是:管理就是承諾。沒有承諾的管理不是管理,只是一種空口的指揮。有了承諾,才能得到員工的認(rèn)同感,才能使組織具有真正的有效性。
四、發(fā)揮人的長處
德魯克先生強(qiáng)調(diào)發(fā)揮好下級的長處,而不是緊盯著別人的短處不放。因?yàn)橐粋€人的短處是已經(jīng)形成了的,是一個人成長的過程中形成的,很難在改變了。與其花很多資源和精力去幫助一個人改變他的短處,不如另擇他人,選擇在這方面擅長的人。然而,現(xiàn)在的大部分管理者都是天天責(zé)怪員工不擅長的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”,實(shí)際上在現(xiàn)在看來,“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺得一個人的長處就像是士兵的劍,在戰(zhàn)場上是要用劍來擊敗對手。每個人都有短處,我們就要制作自己的盾,用來防止自己的短處被別人戳穿。所以,現(xiàn)實(shí)中,人們應(yīng)該花精力去專注于他擅長的事情,才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
五、“要事優(yōu)先”原則
在這里,德魯克先生告訴我們?nèi)c(diǎn):做事要專一、做事要講究順序、忘記過去。
所謂“一心不能二用”講的就是做事要專一這個道理。“眉毛胡子一把抓”只是事事躬親,事事不精,結(jié)果是所有的事情都沒做好,還浪費(fèi)了時間,還不如不做。老子曾經(jīng)說過“天下大事,必做于細(xì)”。而現(xiàn)在的人很多都是貪多求全,總是想在有限的時間內(nèi)去干完更多的事情,結(jié)果是結(jié)果都很差,這也許也是浮躁的一種表現(xiàn)。
光做到“心無旁騖”還不行,做事講究順序也是非常重要的一個問題。很多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的,這往往導(dǎo)致了一個后果:犧牲很多重大的要務(wù),因?yàn)橐粋€任務(wù)中最耗時的部分——將決策轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥倪^程我們沒有時間去考慮。還記得小時候讀《伊索寓言》時的一個故事:一天,老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰(zhàn),一定要同它決一雌雄。不料,獅子卻拒絕了它?!霸趺??難道你害怕了嗎?”老鼠得意地問道。“非常害怕,”獅子說,“即使你拿自己的性命與我決斗,我也無法答應(yīng)你。因?yàn)槟銓?shí)在長得太小了,就是全身的肉加在一起也填不滿我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫,我可以抓到更好的獵物?!贝_實(shí),看到很多人天天在忙碌,卻沒有成就,也許自己也算是這樣的一個人吧。我們不能增加時間的長度,卻可以拓寬時間的寬度。只有把時間和精力花在最值得做的事情上,才能使之發(fā)揮出最大的價值。每時每刻都只做最重要的事情,我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時間和精力。那些在人生中最有成就的人,不一定是最忙碌的,但一定是效率最高的。許多成就突出的人,反而很少加班,他們做起事來不緊不慢,卻輕輕松松就把業(yè)績搞上去了。因?yàn)樗麄兛偸前衙恳患虑榈妮p重緩急分得清清楚楚,從而找到了一個最佳的排列組合。成功的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經(jīng)說過:你的生命是那么短,全部生命用來應(yīng)付你所選擇的,其實(shí)還不夠;全部生命用來做你只能做的一種人,其實(shí)還不夠。若再分割一部分生命給“你最應(yīng)該做的”以外的,不論是過去的、眼前的、未來的,都是浪費(fèi)你的生命。
過去的事情已經(jīng)過去了,誰也無法改變。如果給我們帶來的是幸福,那么我們應(yīng)該感恩的享受,若是不幸,我們應(yīng)該現(xiàn)實(shí)的接受,并努力去改變。管理者要專心一志,第一項(xiàng)原則是要擺脫不再有價值的過去。所謂今天,乃是昨天所做決策和所采取行動的結(jié)果。也就是說每一位管理者都要必須不停地花費(fèi)時間、精力和材質(zhì),來彌補(bǔ)及跳出昨天的行動和決策。不論昨天的行動和決策是自己做的還是其他人做的,管理者都要彌補(bǔ)和拋開。事實(shí)上他在這方面所耗的時間應(yīng)該比其他任何任務(wù)所耗的時間都多。
以上是我對這本書的幾點(diǎn)感想,總結(jié)起來就是:自我控制,珍惜時間,善于貢獻(xiàn),發(fā)揮優(yōu)勢,做事專一。雖然比較淺顯,但是以后再讀的時候,肯定會有更多的感受。在這個浮躁的社會,希望自己以后能夠真正的沉靜下來去思考和開拓,一步步的是實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
卓有成效的管理者讀書心得篇五
最近讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,閱讀此書加深了我對管理知識的理解,結(jié)合此書就自己的心得與大家交流學(xué)習(xí)。
書中提到的管理者是指:在一個組織里,如果一個人靠自己的知識、創(chuàng)意、方案、策劃、思考或智慧為組織產(chǎn)生實(shí)質(zhì)有效的影響或貢獻(xiàn),那他就是一個管理者。一個重視貢獻(xiàn)、為成果負(fù)責(zé)的人不管從事什么職位,他仍屬于“高層管理者”。
那么作為管理者如何做才能卓越有效呢?一是做正確的事情,正確的做事;二是按時做完自己該做的正確事情并使其產(chǎn)生效果;三是將知識、策劃、方案、創(chuàng)意、技術(shù)轉(zhuǎn)化為成果。綜上三點(diǎn)不難看出,卓有成效的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)化為成果并產(chǎn)生作用為組織做出貢獻(xiàn)。
卓有成效對我們的幫助是什么呢?很多時候管理者陷入“無事忙”、“忙無果”、“踢球轉(zhuǎn)”這三種怪圈中無法擺脫。常說的“質(zhì)量”、“效率”指的是把事情做正確,而我們的管理常常在這個圈子就走的筋疲力盡,更不要說區(qū)別重要的優(yōu)先事情、緊急的事情,有些事情有頭無尾如何轉(zhuǎn)化為成果?因此對我們的企業(yè)來說卓有成效能幫助我們分析出做正確的事情,把事情做正確才能提升企業(yè)的盈利能力并提升個人的綜合素質(zhì)。
那么我們?nèi)绾尾拍軐W(xué)會卓有成效的管理呢?卓有成效是可以學(xué)會的這是肯定的,書的作者德魯克告訴我們從以下五個方面學(xué)習(xí)。
一是要學(xué)會掌握自己的時間、要合理的利用時間,時間要用在能產(chǎn)生效益的事情上來??稍诮M織運(yùn)營過程中經(jīng)常出現(xiàn)四種情況:時間屬于別人,不屬于自己;管理者被迫忙于“日常運(yùn)作”;本身處于組織中,受組織局限;時間經(jīng)常大片流失,無法有效控制。卓有成效的管理者管理時間有何妙方呢?那就是如實(shí)記錄自己的時間使用情況;分析并整理自己的時間記錄,分析如果不做這些事情會有什么樣的后果,若不做沒有什么影響可直接取消;確認(rèn)哪些事情可請他人辦理,同樣能產(chǎn)生效益就請他人代勞。
三是發(fā)揮人的長處。管理者要發(fā)揮自己和他人的長處。有效的管理不僅要克制人的短處更重要的是如何發(fā)揮人的長處。用人時首先考慮的是人能做什么,而不是職位要求什么。如果一個職位連續(xù)連三個人都沒有做好,那有可能就是職位設(shè)計(jì)的有問題!簡單的說,就是將個人的目標(biāo)和組織的目標(biāo)有效的結(jié)合起來,用人所長??疾煲粋€組織是否優(yōu)秀,要看其能否使平常的人取得比他們看起來更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用其長處幫組他人取得更好的績效。
四是要事優(yōu)先原則。首先確定事情的先后次序,擺脫沒有價值的昨天,每次只集中做好一件事情。重將來而不是過去、重壓力而不是困難、重方向而不是盲從,目標(biāo)要高遠(yuǎn)而且要有新意,不能只求一時的安全和方便。我們很多時間都是事物纏身,事事都做,其結(jié)果是事事做的不理想。我們多數(shù)人在同一時間做一件事情都未必真的好,更別說同時做兩件事情了。如果說有效性有什么秘訣的話那就是一次“專注”的做一件事情,做最重要的事情。
五是有效的決策。有效的決策就是應(yīng)當(dāng)以相互沖突的意見為基礎(chǔ),從不同的觀點(diǎn)和意見中擇優(yōu)選擇,所以,除非有不同的見解,否則就不能有決策,這是決策的第一原則。不能先有結(jié)論,再去收集事實(shí)來支持結(jié)論,正確有效的決策必須要從正反方面不同的意見中才能得到。所以正確的決策應(yīng)先有自己的見解,收集事實(shí),善用反面的意見再做決策。在做有效決策時要注意的五個要素分別是:要了解問題的性質(zhì)是經(jīng)常性的,還是突發(fā)性的,用制度規(guī)范解決,還是根據(jù)實(shí)際情況個案處理;要確定解決問題必須滿足的條件,哪些是原則性的,哪些可以隨機(jī)應(yīng)變;哪些條件必須堅(jiān)持立場,哪些可以讓步,程度如何;決策方案配合執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;執(zhí)行中的重視反饋,來印證決策的正確性和有效性?;蚪Y(jié)合pdca循環(huán)來做、切不可將此工具束之高閣。
有效自我管理的過程也是自身素質(zhì)提高的過程,在自我提高過程的同時整個企業(yè)隨之慢慢成長成熟起來。所以有效的管理,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是整個企業(yè)的績效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長處,幫助企業(yè)抓住機(jī)會并獲得成功。通過強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),使自身的價值轉(zhuǎn)化為組織成果。
在日常工作中,我們處事的風(fēng)格及態(tài)度是決定工作成效的關(guān)鍵因素。因?yàn)槟愕膽B(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權(quán),自己也能用積極的態(tài)度考慮自己如何為企業(yè)貢獻(xiàn),在一天8小時上班時間內(nèi)將工作有效性發(fā)揮到極致。能將你的智慧轉(zhuǎn)化為成果,那你便是成功的管理者!
綜上所述,作為管理者最重要的是有一個良好的素質(zhì),首先要管理好自己的時間,重視自己的貢獻(xiàn)并養(yǎng)成不急不燥的心理這樣才能考慮長遠(yuǎn)的利益,不至于為了自身利益而不顧全局利益。其次要有一顆包容心,容他人之短處,并激勵他人充分發(fā)揮其長處。堅(jiān)持學(xué)習(xí)才是卓越之道。因此,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書值得我們認(rèn)真去讀,必定會有新的收獲。
卓有成效的管理者讀書心得篇六
重視貢獻(xiàn)者必是為成果負(fù)責(zé)之人,不管職位高低,他仍屬于"高層管理者"。
閱讀此書,便能窺探出管理學(xué)之精髓。管理工作在很大程度上需要身體力行,管理者能否管理好別人從來就沒有被真正的驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上,在工作中讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。就比如你要教導(dǎo)孩子不要在外面搗蛋,若自身都沒有做出好的榜樣,沒有自身約束力,孩子會聽從大人的話嗎同樣,管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。
何謂管理者:在一個組織里,如果一位工作者能夠憑借其職位、崗位和知識,對組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果,那么他(她)就是一位管理者。
書中,一直重復(fù)兩點(diǎn):
實(shí)踐證明,卓有成效是完全可以學(xué)會的。只要我們中每個人都能夠做到卓有成效,平凡者定能做出不平凡的事業(yè)。
要做到卓有成效,首先要做到的便是記錄好時間使用情況。這是件枯糙的工作,卻不是一件無用的工作,假如持之以恒嗎,雖不敢說立竿見影,收獲卻也會很大。每天做好記錄好時間使用情況,如同記流水賬,然后便去分析流水賬,消除不必要的時間浪費(fèi)現(xiàn)象,決定哪些問題是重要的應(yīng)該優(yōu)先處理,之后才處理那些次要的問題。通過這樣來提高時間的利用率,充分利用好時間這個最為珍貴的緊缺的資源。
優(yōu)秀的管理者能使下屬也變的優(yōu)秀,能夠充分激發(fā)別人的長處。同時,這也是管理者在行為上必須具備的根本態(tài)度。這樣的要求,就是對管理者本人及對別人的尊重。也是其自身價值的體現(xiàn)。
另外,管理者的重心在于合理的行動。書中談到五要素:
1、要確實(shí)了解問題的性質(zhì),是經(jīng)常性的,還是突發(fā)性的,用制定規(guī)范解決,還是根據(jù)實(shí)際情況個案處理。
2、要確定找出解決問題時必須滿足的條件,哪些是原則性,哪些可以隨機(jī)應(yīng)變。
3、仔細(xì)思考解決方案。那些條件必須堅(jiān)持立場,那些可以讓步,程度如何。
4、決策方案配合執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
5、執(zhí)行中的重視反饋,來印證決策的正確性和有效性。
管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓(xùn)練顯得更為有效。首先得要有知識和技能。管理過程中,必須養(yǎng)成許多新的習(xí)慣,改掉過去一些不良的習(xí)慣。
有效自我管理的過程也是自我提高的過程,在自我提高的過程的同時整個企業(yè)隨著慢慢成長成熟起來。所以有效的管理,是組織發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是整個組織的績效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長處,幫助企業(yè)抓住機(jī)會并獲得成功。通過強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),使自身的價值轉(zhuǎn)化組織成果。
在日常工作中,做事的風(fēng)格及態(tài)度往往決定工作成效的關(guān)鍵因素。態(tài)度決定高度,并不是只有高級管理人員才是管理者,即使沒有所謂的職權(quán),自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣的工作和思考,一天8小時的上班時間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻(xiàn),那你便是成功的管理者!
卓有成效的管理者讀書心得篇七
彼得·德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家、一代管理學(xué)宗師,所著《管理的實(shí)踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責(zé)任、務(wù)實(shí)》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺酚?966年英文首版,一出版即獲得了一致好評,成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之著。這本書,仿如良師益友,雖然面對的是相同的事實(shí),卻能從不同的角度說出大多數(shù)人不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。更為重要的是在這本書中,我看不到任何的學(xué)究之氣,德魯克先生寫的深入淺出、娓娓道來,言簡意賅,通俗易懂,由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅(jiān)持的對管理的態(tài)度:管理歸根結(jié)底是一種實(shí)踐。只有通過實(shí)踐管理產(chǎn)生了成果,才是有意義的管理,而如果僅僅擁有管理知識,紙上談兵,是沒有太多用處的。
那么,什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個特征:
第一、重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情。并只做最重要的事情。
第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長處。
第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策,做出有效決策。
重視目標(biāo)和績效只做正確的事,并只做最重要的事情??梢院唵蔚臍w位四個字:要事第一??鬃釉唬骸拔镉斜灸?,事有始終,知所先后,則近道矣?!卑凑展ぷ鞯妮p重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。成大事者均精力充沛,動力十足,正是因?yàn)樗麄兛偸桥_(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒有清晰的目標(biāo)意識,就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個人都能做到,每個人都能做好。我們在說要事第一,首先我們有時不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通,找準(zhǔn)自己的目標(biāo),但是實(shí)際操作是有一定難度的。正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要,它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理。對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越無意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說,就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的目標(biāo)制定原則?!盁o為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。二是學(xué)會放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
用人所長:管理本身是一項(xiàng)高情商的活動,管理實(shí)質(zhì)就是人員的管理,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個人的長處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。所以本書中提到識人用人兩個重要的內(nèi)容。一個管理者要卓有成效必須要知人善任,任人唯賢。漢高祖說過,“夫運(yùn)等策干惟幄之中,決勝干千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下?!敝耸巧迫蔚那疤?,善任是知人的目標(biāo),只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。本書提到要用人所長,并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或個性。但我們不應(yīng)該因人設(shè)事,否則企業(yè)或組織容易陷入到派系的斗爭中。再有,書中很多地方都提到了在用人中培養(yǎng)人的重要性,管理者必須要有敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)勢,有目的或有針對性的去培養(yǎng)人。最后,發(fā)揮人的長處包括了管理者自己,管理者自己也要對自己的優(yōu)勢和劣勢有充分的認(rèn)識,通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處不斷的提升自我的績效。
有效決策:管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人發(fā)現(xiàn),他們往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識。比如公司資金不足,他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認(rèn)為在可預(yù)見的未來,有賴資金市場的協(xié)助,他會創(chuàng)造一類新的投資人,設(shè)計(jì)出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初,貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生,在任職的20年時間中,做出若干項(xiàng)重大決策,提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了at&t(美國電話電報公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時性需要,而是出于戰(zhàn)略性思考。
“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項(xiàng)說起來容易,落實(shí)到具體問題中,無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉,不能簡單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點(diǎn)不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者讀書心得篇八
讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后,有很多的感想。以前也讀過很多管理學(xué)方面的書,但是大部分都是純粹的理論方面的,以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實(shí)的語言給了我們很多的例子,使很多抽象的理論非常鮮活的重現(xiàn)在頭腦中。雖然德魯克先生是美國人,但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病,他的很多思想和見解對我們國家的管理人員來說是迫切的需要學(xué)習(xí)借鑒的。以下我是對本書的幾點(diǎn)看法:
德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好的成果的一種手段。它有兩個前提:一是管理者的工作必須卓有成效,而是有效性是可以學(xué)會的。
組織聘任一個管理者,當(dāng)然是要求他的工作必須有效率,否則就是對組織資源的一種浪費(fèi)。一個企業(yè)若管理了是無效的,那它可能都無法生存。這里德魯克先生有一句話非常生動:管理的好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事情發(fā)生。這句話一開始看上去讓人感到困惑。因?yàn)槲矣∠笾械墓芾淼暮玫墓S,必定是有很多非常好的新聞,有很多動人的事跡。其實(shí)現(xiàn)在看來,那并不代表著管理的非常好,因?yàn)楣芾淼暮脩?yīng)該是有條不紊的運(yùn)行。一個組織天天都有很多意外的事情發(fā)生應(yīng)該不是一件好事情。所以管理者應(yīng)該把一些意外的事情變成例行的事情,努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”,這樣不但可以節(jié)省很多資源和精力,更能使企業(yè)更加有效率的運(yùn)作。
更為重要的是,德魯克先生強(qiáng)調(diào)有效性是可以學(xué)會的。有效的管理不一定是要看一個人的天賦。通過后天的學(xué)習(xí)可以讓自己的管理更加有效。其實(shí)說到這一點(diǎn),想起了我們國家的很多企業(yè)管理者。記得看過一個日本學(xué)者寫的一篇文章,是有關(guān)中國的企業(yè)管理者的。他用非常精煉的語言寫出了這個社會的一個通病——浮躁。每個人都在追求速成、捷徑、隨波逐流,而很少有人能夠沉靜下來思考很多現(xiàn)象的原因。大街上的任何一家書店里都擺放著很多浮躁的書刊和培訓(xùn)班的廣告,比如:口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學(xué)會經(jīng)商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國企業(yè)怎樣能在幾年內(nèi)趕超西方國家。然而這些東西都是不能速成的。西方國家的企業(yè)走到今天這一步,用了好幾百年,其中積累的很多文化和精神的財富,是無法速成的。德魯克先生說有效性可以學(xué)會,我個人認(rèn)為,是讓管理者能夠靜下心來思考,思考自己有哪些不足,思考別人為什么能夠做強(qiáng),思考該如何向別人學(xué)習(xí),也是告訴管理者,一種很高的境界是需要學(xué)習(xí)和積累的,沒有捷徑可言。說白了,就是一個“自我管理”,“一個連自己都管不好的管理者,怎么還能指望他管好別人呢?”。在這個浮躁的時代,管理者的管理哲學(xué)必須改變——由管理別人轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜约?。德魯克先生的這個建議對任何一個組織和個人都是極為有用的。
然后,德魯克先生提出了學(xué)習(xí)有效性的幾個方法:管理自己的時間、在貢獻(xiàn)上下功夫、善用人的長處、要事優(yōu)先。
金錢沒了可以再賺,但是時間沒了,永遠(yuǎn)不會回來了。時間是不可逆的,時間也是不等人的。每個人都知道時間很寶貴,也在努力的去珍惜時間,但是實(shí)際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子,某位董事長可以肯定自己1/3的時間用來研究業(yè)務(wù),1/3的時間用來接待客戶,1/3的時間用來參加各種社會活動。然而秘書的統(tǒng)計(jì)令他大吃一驚:這三件事情基本上沒花費(fèi)時間,時間全部都被用于一些無意義的事情了。我讀到這里感覺很好奇,于是也自己做了一個實(shí)驗(yàn)。我個人覺得自己的時間是這樣安排的,每天用8小時休息,2小時吃飯,1小時運(yùn)動,6小時學(xué)習(xí),1小時上網(wǎng),6小時做其他的事情。這樣看來,似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時生活統(tǒng)計(jì)下來是這樣的:10小時休息,2小時吃飯,2小時運(yùn)動,4小時學(xué)習(xí),6小時做其他的事情,而且學(xué)習(xí)的過程中還做了其他的無意義的事情。無意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)做了一下,感覺時間非常緊張。所以說,人對時間的感覺是不準(zhǔn)確的,我們需要調(diào)整自己的時間安排,以充分了利用好自己的寶貴的時間。
德魯克先生在時間方面提出了另一個非常寶貴的意見就是把零散的時間集中起來,用整塊時間集中精力辦大事。正如前面所說的,管理者需要靜下心來思考。用零零散散的時間處理重要的事情等于在浪費(fèi)時間。零散的時間只適用于做零散的事情,而重要的事情,必須騰出一塊時間,排除干擾,集中精力去做,這是提高有效性非常重要的一點(diǎn)。
我非常贊同德魯克先生對管理者的一個描述,就是管理者應(yīng)該是貢獻(xiàn)價值。管理者的工作就是幫助同事發(fā)揮長處并避免他們的短處。我覺得這是管理者的價值所在,因?yàn)楣芾碚呷绻龅竭@一點(diǎn),其每個人的優(yōu)勢必將很大程度上發(fā)揮出來,這不但能夠大大提高組織的效率,還能夠更加順利的完成組織的目標(biāo)。
德魯克對管理者的另一個觀點(diǎn)就是:管理就是承諾。沒有承諾的管理不是管理,只是一種空口的指揮。有了承諾,才能得到員工的認(rèn)同感,才能使組織具有真正的有效性。
德魯克先生強(qiáng)調(diào)發(fā)揮好下級的長處,而不是緊盯著別人的短處不放。因?yàn)橐粋€人的短處是已經(jīng)形成了的,是一個人成長的過程中形成的,很難在改變了。與其花很多資源和精力去幫助一個人改變他的短處,不如另擇他人,選擇在這方面擅長的人。然而,現(xiàn)在的大部分管理者都是天天責(zé)怪員工不擅長的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”,實(shí)際上在現(xiàn)在看來,“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺得一個人的長處就像是士兵的劍,在戰(zhàn)場上是要用劍來擊敗對手。每個人都有短處,我們就要制作自己的盾,用來防止自己的短處被別人戳穿。所以,現(xiàn)實(shí)中,人們應(yīng)該花精力去專注于他擅長的事情,才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
在這里,德魯克先生告訴我們?nèi)c(diǎn):做事要專一、做事要講究順序、忘記過去。
所謂“一心不能二用”講的就是做事要專一這個道理?!懊济右话炎ァ敝皇鞘率鹿H,事事不精,結(jié)果是所有的事情都沒做好,還浪費(fèi)了時間,還不如不做。老子曾經(jīng)說過“天下大事,必做于細(xì)”。而現(xiàn)在的人很多都是貪多求全,總是想在有限的時間內(nèi)去干完更多的事情,結(jié)果是結(jié)果都很差,這也許也是浮躁的一種表現(xiàn)。
光做到“心無旁騖”還不行,做事講究順序也是非常重要的一個問題。很多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的,這往往導(dǎo)致了一個后果:犧牲很多重大的要務(wù),因?yàn)橐粋€任務(wù)中最耗時的部分——將決策轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥倪^程我們沒有時間去考慮。還記得小時候讀《伊索寓言》時的一個故事:一天,老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰(zhàn),一定要同它決一雌雄。不料,獅子卻拒絕了它?!霸趺矗侩y道你害怕了嗎?”老鼠得意地問道?!胺浅:ε?,”獅子說,“即使你拿自己的性命與我決斗,我也無法答應(yīng)你。因?yàn)槟銓?shí)在長得太小了,就是全身的肉加在一起也填不滿我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫,我可以抓到更好的獵物?!贝_實(shí),看到很多人天天在忙碌,卻沒有成就,也許自己也算是這樣的一個人吧。我們不能增加時間的長度,卻可以拓寬時間的寬度。只有把時間和精力花在最值得做的事情上,才能使之發(fā)揮出最大的價值。每時每刻都只做最重要的事情,我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時間和精力。那些在人生中最有成就的人,不一定是最忙碌的,但一定是效率最高的。許多成就突出的人,反而很少加班,他們做起事來不緊不慢,卻輕輕松松就把業(yè)績搞上去了。因?yàn)樗麄兛偸前衙恳患虑榈妮p重緩急分得清清楚楚,從而找到了一個最佳的排列組合。成功的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經(jīng)說過:你的生命是那么短,全部生命用來應(yīng)付你所選擇的,其實(shí)還不夠;全部生命用來做你只能做的一種人,其實(shí)還不夠。若再分割一部分生命給“你最應(yīng)該做的”以外的,不論是過去的、眼前的、未來的,都是浪費(fèi)你的生命。
過去的事情已經(jīng)過去了,誰也無法改變。如果給我們帶來的是幸福,那么我們應(yīng)該感恩的享受,若是不幸,我們應(yīng)該現(xiàn)實(shí)的接受,并努力去改變。管理者要專心一志,第一項(xiàng)原則是要擺脫不再有價值的過去。所謂今天,乃是昨天所做決策和所采取行動的結(jié)果。也就是說每一位管理者都要必須不停地花費(fèi)時間、精力和材質(zhì),來彌補(bǔ)及跳出昨天的行動和決策。不論昨天的行動和決策是自己做的還是其他人做的,管理者都要彌補(bǔ)和拋開。事實(shí)上他在這方面所耗的時間應(yīng)該比其他任何任務(wù)所耗的時間都多。
卓有成效的管理者讀書心得篇九
從開始學(xué)習(xí)“管理學(xué)”,我就借了這本書,可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語言和論斷總會讓我很有感覺卻理不出頭緒。我有很努力的去讀,去理解,可似乎讀后的成效沒和所用的時間成正比,最終我在本書第二章中發(fā)現(xiàn),其實(shí)我讀書的方法完全是錯誤的,從這個角度來說,我是個很沒成效的時間管理者。但總之,我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本六十年代出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們許多啟發(fā),真的堪稱經(jīng)典。今天,我只能從一個初學(xué)者的角度,談一談我的感想。
“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己?!痹诖蠖鄶?shù)人的定義中,管理者是那些在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人,也就是說管理者的主要職責(zé)是指揮下屬開展工作。這定義沒錯,但一個管理者若真想有所作為,想成為一個卓有成效的管理者,第一步并不是學(xué)會管理下屬,而是要先學(xué)會管理好自己,使自己在工作中卓有成效,使自己的工作有效。我認(rèn)為,書中提出的那些有關(guān)自我管理的方法其實(shí)對每一個人都適用,因?yàn)槊總€人也都是自己時間的管理者,每個人的工作也都需要卓有成效。
我想先從我自身角度出發(fā),談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)自我管理,我們學(xué)生應(yīng)該如何成為一個卓有成效的自我管理者。
第一,我們需要掌握好自己的時間,規(guī)劃好自己的生活以至于未來?!坝行У墓芾碚吲c其他人最大的區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時間?!倍ǔG闆r下,我們總是東一榔頭西一棒子,做事總是想起啥做啥,很少提前規(guī)劃過自己的業(yè)余時間,只是本著把該做的作業(yè)做完,累了就看看電影,玩玩游戲的心態(tài)在生活,可我們也常常會完不成作業(yè),電影游戲也沒能盡興。我們可能對未來很有想法,可卻從沒想過實(shí)現(xiàn)理想的具體步驟,也有些學(xué)生走在父母規(guī)劃好的路上,一直被別人管理著。所以我想,我們的時間和生活應(yīng)該在規(guī)劃中進(jìn)行。我們的未來也應(yīng)該在有條不紊的實(shí)現(xiàn)。因此,掌握時間就變得很重要?!叭绻芾砗米约旱臅r間,首先應(yīng)該了解自己的時間實(shí)際上怎么耗用的?!睍刑岬焦芾碚邞?yīng)先按周期記錄下自己時間的使用情況,然后消除那些浪費(fèi)時間的活動來達(dá)到對時間的有效利用。對我們學(xué)生而言,我們應(yīng)該做的是對時間的提前規(guī)劃,今天我可以支配的時間是多少,我所應(yīng)該完成的任務(wù)有哪些,我什么時間應(yīng)該完成什么任務(wù)。書中提到一點(diǎn)讓我頗有受益,“有效的管理者知道他必須集中他的自由時間?!蔽覀冏鍪滦枰囊彩钦麎K的時間,高度集中精力,全力以赴去完成這一時段的任務(wù)。正如我需要一整塊時間來完成這篇論文,而不是今天寫一點(diǎn),明天寫一點(diǎn)。將時間和任務(wù)分塊,效率是會非常低下的。這也就是我開篇提到的我所犯的錯誤。
第二,我們應(yīng)該學(xué)會要事優(yōu)先。如今的我們習(xí)慣性的隨性去做事,我們喜歡參加各種各樣的社團(tuán)活動,喜歡和志同道合的朋友們在一起,有時甚至都犧牲了完成作業(yè)的時間。但對學(xué)生來說,學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的。“卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事?!笔前?,在上一條規(guī)劃時間的同時,我們應(yīng)秉承要事優(yōu)先的原則,集中整塊的時間來做重要的事情。所以對任務(wù)完成的順序,我們也應(yīng)該做出具體的規(guī)劃。
第三,我們應(yīng)該學(xué)會充分發(fā)揮自己的長處并充分利用他人的長處?!坝行У墓芾碚邔τ诒旧淼墓ぷ鳎獜拈L處出發(fā),使自己的長處充分發(fā)揮?!蔽艺J(rèn)為這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)槊恳粋€人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),每個人首先應(yīng)了解自己的局限性,并充分學(xué)會揚(yáng)長避短。在完成一項(xiàng)任務(wù)時,應(yīng)充分發(fā)揮自己的長處,使自己學(xué)有所用,同時在遇到自己的短肋時,也應(yīng)該學(xué)會向他人需求幫助,充分利用他人的長處來彌補(bǔ)自己的短處,這樣不僅節(jié)省了時間也會提升完成的質(zhì)量。
最后,我們應(yīng)該學(xué)會忘記過去,擺脫昨天?!肮芾碚邔P囊恢荆谝辉瓌t是要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去?!蔽蚁脒@一點(diǎn)是每一個浙大學(xué)子都應(yīng)該學(xué)會的,也是老師們在不斷強(qiáng)調(diào)的。從高中時的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生,無論心理落差怎樣大,我們都必須學(xué)會忘記,因?yàn)橹挥袛[脫了過去,你才能以現(xiàn)在為起點(diǎn)全力以赴的前進(jìn)。忘記過去的成就,現(xiàn)在才是起跑線,擺脫昨天,我們應(yīng)該做的是超越自我,從此刻起卓有成效。
我想一本好書,會對你終身受益,你不同時期讀,收獲也會是不一樣的?;蛟S現(xiàn)在我對這本書的理解還很淺顯,但我想我還會拿起這本書精讀,去品出更深的意味。
卓有成效的管理者讀書心得篇十
這是我讀過的書中推薦序最多的一個,六個人推薦??梢娺@本書之經(jīng)典,也可見這本書對中國現(xiàn)代管理的意義之大。
六篇推薦序中,我個人最喜歡的是第四篇,就是中國人民大學(xué)商學(xué)院包政教授寫的序。篇幅最長,讀過收獲也最大。他基本上概括了全書的所有管理理念和方法。讀完這篇序,作為讀者,就更渴望讀全書了。
但是,全書讀下來才曉得,這本書并不象我想象的那么好讀。書中的案例都是囯外,有些好懂,有些只能強(qiáng)迫自己讀下去。
不讀案例也行,但讀了案例對理論的理解會更深刻。所以,每當(dāng)我想跳讀的時候,就強(qiáng)迫自己耐著性子仔細(xì)看。
其實(shí),在讀目錄和讀包政的推薦序時,我已經(jīng)清楚地知道:書里的一些理念我不但早就知道,而且還曾認(rèn)真實(shí)踐過。如:管理自己的時間,要事優(yōu)先。關(guān)于時間管理,我與作者也有共鳴。時間分割成許多段,等于沒時間。想深入思考一件事需要一段整的時間。這方面我有體會。
看到“如何發(fā)揮人的長處”這一章時,我有些自鳴得意,因?yàn)檫@和我這學(xué)期的工作思路不謀而合。在班級勞動和工作崗位安排上,以及對男生的培養(yǎng)上,我都是這樣的思路,即用人之長。
這本書對我?guī)椭畲蟮氖沁@兩個方面:把目光集中在貢獻(xiàn)中和有效決策。
當(dāng)我們把目光集中在貢獻(xiàn)上,那么我們在工作中就有了追求的目標(biāo),就會對自己的工作高度負(fù)責(zé)。目標(biāo)也因此更有可能達(dá)成。目標(biāo)達(dá)成,意味著工作有了成果,工作變得卓有有效。
有效管理者所做的決策一般不多。管理者的決策不是從“眾口一詞”中得來的。決策者深謀遠(yuǎn)慮做的決策,有時也會遭到群體的強(qiáng)烈反對。這時有效的管理者就需要有膽識,才能果斷決策并堅(jiān)持去實(shí)踐和執(zhí)行。
其中,美國貝爾電話公司的案例令我印象最深刻。
貝爾電話公司之所以有這樣的成就,主要的原因是在于費(fèi)爾擔(dān)任總裁時做出的四項(xiàng)戰(zhàn)略決策。其中一項(xiàng)是,提出“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)。這個口號的提出在當(dāng)時是飽受爭議和質(zhì)疑,但幾十年過去了,四項(xiàng)決策中,只有這一項(xiàng)決策延用至今且因這一個決策才讓公司立于不敗之地。
決策的五個特征,其中第四個特征對我很深刻的提醒,決策后面一定要跟著執(zhí)行措施,這個決策也好被貫徹。
這本書,的確帶給人信心和力量。因?yàn)橐簧蟻砭徒o出一句話:卓有成效是可以學(xué)會的。我們不妨鼓足勇氣,勇敢一試。
卓有成效的管理者讀書心得篇十一
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于_年,但是其基本的理論和思想,在_多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點(diǎn),分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題,二到七章則針對如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識更多的`是紙上談兵,無法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊(duì),醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點(diǎn),就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀冊S多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活,我們都應(yīng)學(xué)會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點(diǎn)要求,分別是掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn),必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求,部分內(nèi)容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實(shí)踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時間的記錄,認(rèn)識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費(fèi),其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計(jì)劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進(jìn)展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作,而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運(yùn)用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。”因?yàn)椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就。”他列舉了許多名人,都有著各樣的缺點(diǎn),但是最終這些缺點(diǎn)并沒有影響他們的`成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中,對自己來講,我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn),的確,彌補(bǔ)不足很重要,但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就。對待他人,我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點(diǎn),包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費(fèi)用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點(diǎn)不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實(shí)令我怦然心動,因?yàn)樗幼⒅厝说膬r值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
卓有成效的管理者讀書心得篇十二
彼得·德魯克是著名的管理學(xué)家,是在大學(xué)的管理學(xué)課程上被屢屢提起的管理學(xué)界大師級人物之一?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺罚ㄅf譯《有效管理者》)就是其管理學(xué)名著之一。那會在學(xué)?;璋档膴A雜著腐爛的書的味道的圖書館某開架閱覽室,在各種20世紀(jì)80年代出版的書中間,發(fā)現(xiàn)了一本《有效管理者》的小冊子。我讀完頗受啟發(fā),對課堂學(xué)的管理學(xué)有了新認(rèn)識,可惜的是很快隨著大學(xué)生活的流逝淡出記憶了,留在腦海里的只剩下那個書名和時間管理、自我管理等那么幾個名詞。
管理學(xué)是一門關(guān)于實(shí)踐的科學(xué),其理論是建立在幾百年來的管理實(shí)踐基礎(chǔ)上的,并不是憑空想出來的。學(xué)院派的所謂管理學(xué)家們,把管理原則和管理方法從實(shí)踐中抽象出來的首要目的,是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學(xué)只有放到具體的管理實(shí)踐中,才會發(fā)揮其作用。管理學(xué)科的學(xué)生,經(jīng)常被認(rèn)為專業(yè)性不強(qiáng)的原因,就是在于他們沒有管理實(shí)踐的背景,從而只能機(jī)械的學(xué)習(xí)理論知識,暫時不能活學(xué)活用。這種觀點(diǎn),也是我畢業(yè)參加工作很久后才認(rèn)識到的。
如今再次打開這本書,就會和平時的工作結(jié)合起來,看到很多話能夠感同身受,是一種學(xué)習(xí),也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學(xué)會的》開宗明義,是總綱。把這一章讀懂了,基本就明白了全書的核心內(nèi)容,后面的幾章,都是對第一章的展開。
講有效的管理者,就要定義什么是有效,什么是管理者,為什么需要有效的管理者,而管理者為什么需要卓有成效。
首先,為什么需要有效的管理者?因?yàn)檫@是時代的呼喚。百年以來,世界從體力工作時代逐步過渡到知識工作時代,從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識工作的不可衡量性與組織的復(fù)雜化,交融在一起,使得知識工作者只有有效的開展工作,才能確保組織的效益和個人價值的實(shí)現(xiàn)。可以說這是一個時代大背景。
其實(shí),對管理者來進(jìn)行定義。什么是管理者?德魯克提出,并非有了下屬才叫管理者?!霸谝粋€現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力集及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者”。這個說法拓展了管理者的范圍,當(dāng)然不用咬文嚼字的去給這個管理者下定義,而是要明白這是一個成果導(dǎo)向的概念。
第三,為什么管理者需要有效性?因?yàn)樗麄兠媾R著殘酷的現(xiàn)實(shí),埋沒著他的能力。如果不致力于改善,將使他難以取得好的績效和成果。1、他的時間往往只屬于別人,而不屬于自己;2、他往往被眼前的事務(wù)困住,而無法高瞻遠(yuǎn)矚,又或者原地踏步,拘泥于固有的工作方式方法;3、管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)不足,無法發(fā)揮彼此的長處;4、管理者更多的關(guān)注組織內(nèi)部,而忽略外部的現(xiàn)實(shí)、趨勢和變化。
第四,什么是有效性?并不是每個人都是多才多能,所以有效性不是給高大全的完人準(zhǔn)備的,而是更專注于某一領(lǐng)域。如果每個領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了有效,那么這個組織就會興旺發(fā)達(dá)。有效性也不只是有效率,而是“使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。
第五,卓有成效是如何實(shí)現(xiàn)的?有效性不是天生的,而是經(jīng)過后天實(shí)踐的一種習(xí)慣。1、時間管理:知道時間花費(fèi)在什么地方,控制時間,系統(tǒng)工作。2、成果導(dǎo)向:并非為工作而工作,而是為成果而工作,沒有成果的工作是沒有意義的。3、取長補(bǔ)短:善于利用自己和別人的長處,善于抓住有利形勢。4、要事優(yōu)先:按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先順序,并堅(jiān)守這個順序。5、有效決策。
卓有成效的管理者讀書心得篇十三
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于xx年,但是其基本的理論和思想,在xx多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點(diǎn),分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題,二到七章則針對如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊(duì),醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點(diǎn),就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀冊S多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活,我們都應(yīng)學(xué)會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點(diǎn)要求,分別是掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn),必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求,部分內(nèi)容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實(shí)踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對此,我認(rèn)為德魯克先生的解決是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時間的記錄,認(rèn)識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費(fèi),其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計(jì)劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進(jìn)展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作,而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運(yùn)用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的?!币?yàn)椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就?!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點(diǎn),但是最終這些缺點(diǎn)并沒有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中,對自己來講,我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn),的確,彌補(bǔ)不足很重要,但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就。對待他人,我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點(diǎn),包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費(fèi)用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點(diǎn)不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實(shí)令我怦然心動,因?yàn)樗幼⒅厝说膬r值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
卓有成效的管理者讀書心得篇十四
首先在這里不得不先提起這本書的作者,彼得·德魯克,19出生于奧地利首都維也納的一個貴族家庭,他先后在德國和英國工作學(xué)習(xí),1929年在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。1931年他獲得了法蘭克福大學(xué)法學(xué)系博士。1937年移居美國,終身以教書,著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家,被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財富,《管理的實(shí)踐》,《管理:使命,責(zé)任,實(shí)務(wù)》,《旁觀者》,《管理未來》,還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個國家,指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領(lǐng)我們開拓了一片新的視野。首先,它提出卓有成效是可以學(xué)會的,這是這部書的重要前提。身為管理者,不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機(jī)構(gòu)主管、公會主管、學(xué)校主管,還是軍事機(jī)構(gòu)主管,在一個集體中都有著舉足輕重的地位,而他們不應(yīng)只是具有聰明才智的高級知識分子,更應(yīng)該做出卓有成效的決策來最大程度的帶動整體。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,學(xué)著成為一個卓有成效的管理者,必須通過一些思想習(xí)慣的養(yǎng)成。他們應(yīng)該知道他們的時間用在什么地方,將有限的時間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的安排,已達(dá)到最有效率的情況;他們應(yīng)該重視對外界的貢獻(xiàn),并非只是為工作而工作,而是為成果而工作;他們還應(yīng)善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處,這樣將有利的條件最大化的利用,成效自然不言而喻了;有效的管理者必須集中經(jīng)力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這些重要領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果;最后,他們必須善于做出有效的決策,這事關(guān)著處事的條理和秩序問題,也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素,當(dāng)然也就是這本書的主題了。下來就這些因素我們便可以有順序的展開思緒了。我將它們大概的提煉出來,就是我所從中獲得的有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開始就著手工作的人,他們往往會從時間的安排上入手。這并不代表著要以計(jì)劃為起點(diǎn),認(rèn)識清楚自己的時間用在什么地方才是起點(diǎn)。然后他們管理自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間,最后再將可以自由支配的時間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時段,記錄,管理,統(tǒng)一的安排,這便是管理者有效性的基礎(chǔ)。言而總之,時間是最稀有的資源,若不將時間管理好,要想管理好其他事情就只是空談?!罢J(rèn)識你的時間”是任何人只要肯做就能夠做到的,這就是通向貢獻(xiàn)和有效性的路徑。
其次,有效的管理者一定是注重貢獻(xiàn)的,并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來?!皩ξ宜?wù)的機(jī)構(gòu),在績效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”這所強(qiáng)調(diào)的就是責(zé)任。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,主要表現(xiàn)在三個方面,一。自己的工作,包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響;2、自己與他人的關(guān)系,包括對上司、對同事和對下屬;3、各項(xiàng)管理手段的`運(yùn)用,例如會議和報告等。然而,大多數(shù)的管理者都做不到這一點(diǎn),他們重視勤奮忽略成果。一個人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職責(zé),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬。反過來說,一個重視貢獻(xiàn)的人,一個注意對成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是“高層管理人員”,因?yàn)樗獙φ麄€機(jī)構(gòu)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。
再來,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。利用好這些長處可以給你帶來真正的機(jī)會。任何人都必定有很多缺點(diǎn)和短處,而這些幾乎是不可改變的,但是我們可以設(shè)法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。管理者的任務(wù),不是改變?nèi)?,而是要充分運(yùn)用每一個人的長處,讓各個人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
要是說到卓有成效的秘訣,那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。對于一個管理者而言,工作量很大而時間卻是有限的,想要同時保質(zhì)保量的完成幾件工作,對于大多數(shù)人來說幾乎是不可能。一次只做好一件事,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。不得不承認(rèn),專心致志于一項(xiàng)工作,并不是想象中那樣簡單的,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正應(yīng)該先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時間和任務(wù)的主宰,而不是它們的奴隸。
另外,決策問題值得做特別的討論,只有管理者才需要做決策,管理者之所以為管理者,正是由于它擁有特殊的地位和知識,所以人們期望他能做出對整個組織,績效和成果具有特殊影響的決策。因此,卓有成效的管理者,應(yīng)做出有效的決策。決策的有效與否這是關(guān)鍵的所在,也是常引起爭論的地方。許多書上這樣說,決策來自大家一致的意見,其實(shí)這也不然。有效的決策,常常來自多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生;常來自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道,一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開始的,而是先有自己的見解。因?yàn)榉彩窃谀骋活I(lǐng)域具有經(jīng)驗(yàn)的人,都應(yīng)該有他自己的見解。所謂見解,則是指“尚待證實(shí)的假設(shè)”,見解不能獲得證實(shí),就毫無價值可言。
以上就是這本書各個章節(jié)主要提出的論點(diǎn)。也是精華所在。“成功無法教,有效可以學(xué)”就是這本書的有效秘訣。對我們在校的學(xué)生而言,這些內(nèi)容似乎有些空洞有些遙遠(yuǎn),但并不是沒有用處的,學(xué)習(xí)一個管理者應(yīng)該具有的品性,提前養(yǎng)成好的思考處事習(xí)慣,為將來做好準(zhǔn)備。卓有成效是一個管理者應(yīng)具有的優(yōu)秀特質(zhì),但同時也適用于很多其他的領(lǐng)域,卓有成效的學(xué)生,卓有成效的工作者……都可以成為某個領(lǐng)域里出眾的人物。也許,這本書所帶給我們的財富,會在時間的積淀之后,漸漸的浮現(xiàn)出來。
卓有成效的管理者讀書心得篇十五
《卓有成效的管理者》是被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得?德魯克的最有影響力的代表作之一,主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個現(xiàn)代組織的命運(yùn)。該書是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的奠基之作,是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書籍。
誰是管理者?是不是只有管理別人的人才稱得上是管理者?德魯克在本書中對管理者的定義獨(dú)樹一幟。他認(rèn)為“那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)有行動和決策責(zé)任的知識工作者”都稱為管理者。在知識工作者或者專業(yè)人士云集的組織中,企圖像對待“體力工作者”一樣去管理別人,結(jié)果只能適得其反。德魯克提出由于知識工作者難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。
對每一個知識工作者而言,一定要注重自己對工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才能在工作中用心思考,努力完成。知識工作者不生產(chǎn)“實(shí)物”,他生產(chǎn)的是構(gòu)想、信息和觀念,他的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結(jié)合起來,才能產(chǎn)生成果。因此,每個管理者一方面要建立向上的貢獻(xiàn)意識,可以讓上司做出正確的決策;同時還要建立橫向的貢獻(xiàn)意識,滿足其他人、其他部門、整個組織乃至社會的需要。
管理者要善于用人的長處,容忍他人的短處。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),僅發(fā)揮下屬所長是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)代的管理者還應(yīng)該懂得如何發(fā)揮上司所長和自己所長,這樣才能使每一個管理者的各方關(guān)系協(xié)調(diào)起來,才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內(nèi)容是關(guān)于管理者如何有效決策。決策,必須建立在互相沖突的意見的基礎(chǔ)上,從不同的.見解和觀點(diǎn)中做出決策。如果“眾口一詞”,反而不能進(jìn)行決策。
管理方面的著作通常都是談如何管理別人,而該書的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書中所說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己”。因此,這是一本關(guān)于管理者如何實(shí)現(xiàn)“自我管理”的書,也是一本提高領(lǐng)導(dǎo)者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力與重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
卓有成效的管理者讀書心得篇十六
首先在這里不得不先提起這本書的作者,彼得·德魯克,1909年出生于奧地利首都維也納的一個貴族家庭,他先后在德國和英國工作學(xué)習(xí),1929年在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。1931年他獲得了法蘭克福大學(xué)法學(xué)系博士。1937年移居美國,終身以教書,著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家,被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財富,《管理的實(shí)踐》,《管理:使命,責(zé)任,實(shí)務(wù)》,《旁觀者》,《管理未來》,還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個國家,指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領(lǐng)我們開拓了一片新的視野。首先,它提出卓有成效是可以學(xué)會的,這是這部書的重要前提。身為管理者,不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機(jī)構(gòu)主管、公會主管、學(xué)校主管,還是軍事機(jī)構(gòu)主管,在一個集體中都有著舉足輕重的地位,而他們不應(yīng)只是具有聰明才智的高級知識分子,更應(yīng)該做出卓有成效的決策來最大程度的帶動整體。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,學(xué)著成為一個卓有成效的管理者,必須通過一些思想習(xí)慣的養(yǎng)成。他們應(yīng)該知道他們的時間用在什么地方,將有限的時間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的安排,已達(dá)到最有效率的情況;他們應(yīng)該重視對外界的貢獻(xiàn),并非只是為工作而工作,而是為成果而工作;他們還應(yīng)善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處,這樣將有利的條件最大化的利用,成效自然不言而喻了;有效的管理者必須集中經(jīng)力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這些重要領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果;最后,他們必須善于做出有效的決策,這事關(guān)著處事的條理和秩序問題,也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素,當(dāng)然也就是這本書的主題了。下來就這些因素我們便可以有順序的展開思緒了。我將它們大概的提煉出來,就是我所從中獲得的有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開始就著手工作的人,他們往往會從時間的安排上入手。這并不代表著要以計(jì)劃為起點(diǎn),認(rèn)識清楚自己的時間用在什么地方才是起點(diǎn)。然后他們管理自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間,最后再將可以自由支配的時間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時段,記錄,管理,統(tǒng)一的安排,這便是管理者有效性的基礎(chǔ)。言而總之,時間是最稀有的資源,若不將時間管理好,要想管理好其他事情就只是空談?!罢J(rèn)識你的時間”是任何人只要肯做就能夠做到的,這就是通向貢獻(xiàn)和有效性的路徑。
其次,有效的管理者一定是注重貢獻(xiàn)的,并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來?!皩ξ宜?wù)的機(jī)構(gòu),在績效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”這所強(qiáng)調(diào)的就是責(zé)任。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,主要表現(xiàn)在三個方面,1、自己的工作,包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響;2、自己與他人的關(guān)系,包括對上司、對同事和對下屬;3、各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用,例如會議和報告等。然而,大多數(shù)的管理者都做不到這一點(diǎn),他們重視勤奮忽略成果。一個人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職責(zé),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬。反過來說,一個重視貢獻(xiàn)的人,一個注意對成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是“高層管理人員”,因?yàn)樗獙φ麄€機(jī)構(gòu)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。
再來,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。利用好這些長處可以給你帶來真正的機(jī)會。任何人都必定有很多缺點(diǎn)和短處,而這些幾乎是不可改變的,但是我們可以設(shè)法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。管理者的任務(wù),不是改變?nèi)?,而是要充分運(yùn)用每一個人的長處,讓各個人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
要是說到卓有成效的秘訣,那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。對于一個管理者而言,工作量很大而時間卻是有限的,想要同時保質(zhì)保量的完成幾件工作,對于大多數(shù)人來說幾乎是不可能。一次只做好一件事,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。不得不承認(rèn),專心致志于一項(xiàng)工作,并不是想象中那樣簡單的,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正應(yīng)該先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時間和任務(wù)的主宰,而不是它們的奴隸。
另外,決策問題值得做特別的討論,只有管理者才需要做決策,管理者之所以為管理者,正是由于它擁有特殊的地位和知識,所以人們期望他能做出對整個組織,績效和成果具有特殊影響的決策。因此,卓有成效的管理者,應(yīng)做出有效的決策。決策的有效與否這是關(guān)鍵的所在,也是常引起爭論的地方。許多書上這樣說,決策來自大家一致的意見,其實(shí)這也不然。有效的決策,常常來自多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生;常來自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道,一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開始的,而是先有自己的見解。因?yàn)榉彩窃谀骋活I(lǐng)域具有經(jīng)驗(yàn)的人,都應(yīng)該有他自己的見解。所謂見解,則是指“尚待證實(shí)的假設(shè)”,見解不能獲得證實(shí),就毫無價值可言。
以上就是這本書各個章節(jié)主要提出的論點(diǎn)。也是精華所在?!俺晒o法教,有效可以學(xué)”就是這本書的有效秘訣。對我們在校的學(xué)生而言,這些內(nèi)容似乎有些空洞有些遙遠(yuǎn),但并不是沒有用處的,學(xué)習(xí)一個管理者應(yīng)該具有的品性,提前養(yǎng)成好的思考處事習(xí)慣,為將來做好準(zhǔn)備。卓有成效是一個管理者應(yīng)具有的優(yōu)秀特質(zhì),但同時也適用于很多其他的領(lǐng)域,卓有成效的學(xué)生,卓有成效的工作者……都可以成為某個領(lǐng)域里出眾的人物。也許,這本書所帶給我們的財富,會在時間的積淀之后,漸漸的浮現(xiàn)出來。
卓有成效的管理者讀書心得篇十七
一向?qū)充N書有點(diǎn)抵制心理,也不知道是出于標(biāo)新立異的想法還是覺得暢銷書太過大眾,體現(xiàn)不了自己的能力,總之這個想法一直制約著自己,讓自己成為井底之蛙。上半年的《一個經(jīng)濟(jì)殺手的自白》讓我已經(jīng)感覺到,即使再大眾讀物,你大概也只知道其中的一小部分。這次看完《卓有成效的管理者》后,更是印證了這個想法。這段話寫在開頭,算是對自己的一個警醒:不要夜郎自大!
全書分7部分,分問題列表,時間管理,我能貢獻(xiàn)什么,發(fā)揮別人長處,要事優(yōu)先,決策要素和有效決策幾個模塊。除了第一部分仍然有部分意見不能茍同外,其他部分,看了深受啟發(fā)。第一部分講到:卓有成效是可以通過學(xué)習(xí)掌握的。個人以為,還需要天賦及管理者某些共同的性格特點(diǎn)(現(xiàn)在還不能完全描述,但是成功的管理者都有,做事持續(xù)跟進(jìn)的能力),當(dāng)然不排除為了更暢銷,鼓勵一下我們這樣資質(zhì)一般讀者的購買潛力:)。
時間管理,這個每一本管理類書都會提及,每一本書都會強(qiáng)調(diào),這本也不例外。其實(shí)也沒多少可以說,每位讀者讀的時候深有感觸,看完之后實(shí)踐者,則少之又少。時間管理的最終目的是有效利用時間,因?yàn)闀r間是沒有任何彈性的資源,誰也不比誰多。在有效利用時間之前,首先得弄明白,做什么事情花的時間是有效的,如何做是有效的。大家都會說,根據(jù)當(dāng)前的情況,做一個計(jì)劃,執(zhí)行。話是不錯,但是pdca(plandocheckaction)原則中,我們通常是想到了,做個計(jì)劃,做著做著,計(jì)劃亂套了,后續(xù)的c和a那就更無從談起了。所以時間管理,更多的是時間概念的及做事習(xí)慣養(yǎng)成,無其他技巧可言。
我能貢獻(xiàn)什么,這是比較有意思的一個章節(jié)。對于普通員工來說,通常只考慮,我被分配了什么工作,而不是考慮我能做什么。當(dāng)然,在一個組織中,完成既有工作,這是無可推辭的;但在此基礎(chǔ)上,如果能考慮我能貢獻(xiàn)什么,那么無疑,則進(jìn)了一大步――不再是一個被動的員工,而是成了自己的管理者。對自身能力的認(rèn)識,是激發(fā)自我潛力非常重要的一步。自我貢獻(xiàn)的意識實(shí)際上是一個自我激勵的源泉。如果一個人只能靠外部的刺激來做事,那么,他永遠(yuǎn)無法達(dá)到期望的成就。如果在自我貢獻(xiàn)超出一般水平之前,期望靠跳槽或者其他方式進(jìn)行薪水的提高,排除意外橫財可能,那么他只能處于該水平。一般員工的思路是:刺激(比如加薪,晉職等)――努力――刺激。但是老板的思路從來都是:成果――鼓勵――成果。如果員工不能意識到這一點(diǎn),只等外部給予機(jī)會,成功的可能性非常小?,F(xiàn)實(shí)一點(diǎn)就是:加薪,晉職的機(jī)會非常少,除非老板覺得公司賺了大錢,不給加點(diǎn)薪水心理過意不去。當(dāng)然貢獻(xiàn)并不僅僅限于自身能力的提高以及問題的解決,還有很大一塊是如何處理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系。孤立的強(qiáng)人,也能解決一些不需要太多團(tuán)隊(duì)合作的難題,但是如果從更大角度著眼的話,他只能限于此,而成功的定義則遠(yuǎn)比這來的寬泛。所以團(tuán)隊(duì)關(guān)系,具體而言就是團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系非常重要,如何有效和團(tuán)隊(duì)中其他成員有效合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。人際關(guān)系并不等于玩政治,良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的,真正的互惠互助才能有效保持。
發(fā)揮別人的長處,提到了三點(diǎn):
1)要用人所長;
2)如何管理上司;
3)如何發(fā)揮自己長處。其中第一點(diǎn):用人之所長特別強(qiáng)調(diào)四點(diǎn):
1,設(shè)定合適職位,有人能勝任;
2,設(shè)定有適當(dāng)挑戰(zhàn)的職位,激發(fā)潛力;
3,先考慮他能做什么,而不是崗位需要的最低要求;
4,取人所長,容其所短。前邊兩部分沒有太多可以討論的,對于第三點(diǎn),剛開始有點(diǎn)想不明白,為什么要求這樣?不是變成因人設(shè)崗了么?后來想想還是有部分道理的。如果尋找最低要求候選人,那么該崗位大概很少能有創(chuàng)新以及突破,只能因循守舊。如果是一個財務(wù)會計(jì)之類的還可以接受,如果是市場策劃,研發(fā)創(chuàng)意,那么則是災(zāi)難。管理上司,主要是如何有效和上司溝通的問題。你能左右上司的渠道不多,沒有行政命令,那么只能溝通。抱怨和建議是兩種方式,但是抱怨只能讓你看到不足,建議則能誘發(fā)前景,并按照你設(shè)想的方式解決前進(jìn)。所以溝通方式很重要。發(fā)揮自己長處,前提條件是認(rèn)識自己,明白自己長處在哪里。但是大多數(shù)人是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。時刻的剖析自己必不可少,也許痛苦但是必定有效。
要事優(yōu)先,講了兩個原則:
1)擺脫昨天;
2)先后次序。覺得奇怪,為什么擺脫昨天放在要事優(yōu)先的章節(jié)中,但是你回過頭看看,什么對你做的決定影響最大?是昨天的發(fā)生的事情,還是明天可能的結(jié)果?現(xiàn)實(shí)情況是,大多數(shù)人是非理性動物,不能很好的整理昨天的過去和明天的未來。讓自己的判斷不受昨天事情的影響,是很大的學(xué)問和能力。微軟,因?yàn)樵诓僮飨到y(tǒng)和office軟件上的成功,而忽視了互聯(lián)網(wǎng)的熱潮;因?yàn)橛X得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。都是昨天的因素影響了今天的行動和明天的未來。所以過去是成功還是失敗,都應(yīng)該暫時的放到一邊。當(dāng)然生活中,沒有這么絕對的,人也不是那么容易擺脫過去,不像電腦重新開機(jī)一下,就是嶄新的未來。這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因。關(guān)于先后次序,可能看上去蠻簡單,但是到了決策層面,實(shí)際上很多東西都會影響你的判斷。書中提到一點(diǎn):“被擱置的事情,實(shí)際上等于取消”,所以很多管理者,不敢輕易將一件并不重要的事情緩行。而該工作可能占用關(guān)鍵資源,問題相當(dāng)矛盾。書中強(qiáng)調(diào),要事優(yōu)先并不是我們平時不知道什么事情應(yīng)該優(yōu)先,而是不知道如何在已知的情況下去做一個有勇氣的舍棄。但有一點(diǎn)我們必須明白,任何事情如果同時并進(jìn)的話,那么其結(jié)果可能是一事無成。這一點(diǎn)在企業(yè)做戰(zhàn)略決策時候特別注意。像手機(jī),覺得3g形式要跟上,mdtv也不能落下,智能手機(jī)更是發(fā)展平臺方向,其結(jié)果是優(yōu)勢資源不能整合,各自作戰(zhàn),各個方向都沒有大的突破。要事優(yōu)先,它背后的話是做選擇時會有犧牲!
決策要素:決策的重點(diǎn)不是解決某一具體問題,這一點(diǎn)必須謹(jǐn)記在管理者腦中。決策是需要解決一系列問題,如果僅僅關(guān)注某一個問題點(diǎn)的話,那么相似的問題可能還會再犯。所以管理者要弄明白:什么問題是例行性的,什么問題是策略性的!對于例行性的問題,一定要搞清楚背后的產(chǎn)生問題的機(jī)理,然后建立流程來避免例行性問題。策略性的問題,則宜用權(quán)變理論來對付。還有一類問題是戰(zhàn)略問題,戰(zhàn)略問題要求在還沒出現(xiàn)問題的時候,來看問題可能產(chǎn)生的環(huán)境。5年前,手機(jī)設(shè)計(jì)是個新興市場,進(jìn)入是正確的決策。的確5年前進(jìn)入這個行業(yè)的,也成就了像龍旗,德信等這么幾家。但是當(dāng)前,這幾家已經(jīng)做大的公司,不約而同面臨著同樣的上下游蠶食市場問題,生存空間越來越小。那么手機(jī)設(shè)計(jì)公司在空間越來越小,門檻越來越低的情況下,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就勢在必行,是向上游突破,還是向下游進(jìn)軍?或者去開辟新的藍(lán)海。如果已經(jīng)看到mtk的勢頭,但是僅僅因?yàn)楫?dāng)前和mtk合作還有利潤就忘卻了以后的方向,那么是不可饒恕的錯誤。同樣一個成功的例子就是馬云的阿里巴巴戰(zhàn)略部署。從b2b開始做,市場鋪墊,誠信體系,物流整合,支付方案,將所有制約電子商務(wù)發(fā)展的因素在最開始就計(jì)劃進(jìn)去。然后合適的時候推出c2c的淘寶,形成b2b2c2c模式。再到最近的阿里軟件和阿里媽媽的廣告平臺。每一步都走得踏實(shí),但是從來不失戰(zhàn)略性的眼光。所以決策要分清楚什么是戰(zhàn)略決策,什么是例行問題,什么是策略性問題。戰(zhàn)略問題是高層必須時刻謹(jǐn)記的問題,中層和基層可以建議的問題。例行問題,是需要規(guī)范和流程來規(guī)避的問題。策略性的問題,是執(zhí)行層要考慮到權(quán)變問題。
書中給出了5個決策要素如下:
1、了解問題的性質(zhì),經(jīng)常性問題,要規(guī)范和流程解決。
2、找出解決問題的邊界條件。
3、仔細(xì)思考解決問題的正確方法是什么。
4、確定的解決方案是必須可執(zhí)行和貫徹到。
5、重視執(zhí)行過程中的反饋。
對于第二個要素,這里需要補(bǔ)充一下:解決問題的邊界,不是說解決到哪一步就可以了,而是要確認(rèn),什么樣的答案是不可接受的!最簡單的例子是:欠了信用卡的錢,是賺錢還,還是辦另外一張信用卡來還這張卡!答案很明顯,后者只會讓你成為卡奴,但是如果僅僅從當(dāng)前的問題來看,這個手段也解決了該問題。對于第三,第四個要素,需要指出:先考慮解決問題的正確方法,再考慮考慮可實(shí)施性。如果在問題的一開始,就考慮可實(shí)施性,那么把很多可克服的問題都當(dāng)成不可克服的問題,從而排除在外,實(shí)際上采用的是一個最差的解決方案。方案的實(shí)施,有幾個要素必須時時考慮:1要做什么;2怎么做;3由誰來做;4何時完成。執(zhí)行反饋,這個每位管理者我相信都深有體會,沒有反饋就是沒有執(zhí)行!
有效決策:書中提及卓有成效的管理者都是從見解開始。這一點(diǎn)我還是有所保留。我仍然認(rèn)為事實(shí)基礎(chǔ)上的見解來的更加有說服力。但是在事實(shí)基礎(chǔ)上,有效的決策是建立在不同意見基礎(chǔ)上的我是舉雙手贊成。沒有反對意見的決策,隱藏著更深的問題。這也是為什么領(lǐng)導(dǎo)者不能輕易發(fā)表意見,一旦他發(fā)表意見了,那么下屬很可能就順著他的意思說下去,諍友很少,更何況是下屬!有效的決策還取決于有效的執(zhí)行。如果一個決策做出,那么必須執(zhí)行。因?yàn)橐恍┬栴}而出現(xiàn)反對聲音的時候,管理者提出“讓我們再研究研究”,則說明要么管理者沒有做出一個有效的決策,要么管理者缺乏膽識,因?yàn)樾〉腻e誤而停止全盤的策略。可以針對具體的問題采取策略,但是不能放棄戰(zhàn)略!
此書看完,不由得反思,自己做到了其中的幾分呢?全書只有短短的170幾頁,還有很多的空白供你注釋。但正是精簡才鏗鏘有力,發(fā)人深省。通篇結(jié)論是:此書不能只看一遍!
卓有成效的管理者讀書心得篇十八
《卓有成效的管理者》論述了一個管理者如何做到卓有成效,想要學(xué)習(xí)有成效的管理,可以參考此書。下面是帶來的卓有成效的管理者心得體會,歡迎欣賞。
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作,在四十年后的中國,被公認(rèn)為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學(xué)著作,這本書的確稱得上“簡單”,書中八個章節(jié)闡述五個重點(diǎn),條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月,以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識很淺顯且由于對管理學(xué)那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態(tài)學(xué)家,一個社會生態(tài)學(xué)家對管理學(xué)有這么深的見解真的很不容易,但是不可否認(rèn)的是,兩個同屬于一個大的學(xué)科范疇內(nèi)的研究方向,從表面上看起來兩個研究方向可能風(fēng)牛馬不相及,但是,深入推敲后,往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點(diǎn)得出超乎想象的成果?;蛘哒f,用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律,可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué),用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理,得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理,獲得諾貝爾獎。這其實(shí)是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自己的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,“蘋果里怎么會有星星呢?”,小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn),但是,可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓(xùn)練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗!
這是一本很簡短的書,除了第一章破題“卓有成效是可以學(xué)會的”,強(qiáng)調(diào)讀者卓有成效學(xué)得會,以及最后一章結(jié)論:管理者必須卓有成效,強(qiáng)調(diào)讀者一定要學(xué),一定要會,在短短的175頁,八個章節(jié)當(dāng)中,提出了五個重點(diǎn),依序?yàn)闀r間、貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學(xué)會掌握時間,重視貢獻(xiàn),發(fā)揮人的長處,學(xué)會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。簡單歸簡單,學(xué)得會不等于做得好,很多武俠小說中的男主角,剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子,后來偶得一武功秘籍,剛開始練時,還很稚嫩,但是,經(jīng)過不懈的努力,苦練了n年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過不斷地實(shí)踐,最終才能將追求卓越變成一種習(xí)慣,才能發(fā)揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個客觀的標(biāo)準(zhǔn)。判定的結(jié)果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標(biāo)壓力,轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動力,不用浪費(fèi)精力為落后找借口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫?。卓有成效的個人,像是一個火種,星星之火,可以燎原,刺激每個人成長,幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者?!肮芾怼辈辉偈歉邔咏?jīng)理的特權(quán),管理者的隊(duì)伍擴(kuò)大了,管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因?yàn)槠渎毼缓椭R他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。作為一個教育行業(yè)的公司,其核心工作是整合學(xué)校、老師、家長和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等這些社會資源,最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值,其從業(yè)人員的工作,絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而,在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇,管理者不應(yīng)只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時提出了戰(zhàn)略目標(biāo),怎樣去實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點(diǎn)點(diǎn)感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強(qiáng)管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)。
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學(xué)會?”答案是肯定的。與此同時發(fā)現(xiàn)自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨(dú)時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費(fèi),很多人都忽視了、那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應(yīng)當(dāng)給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上,這里,德魯克提供給了我一個方發(fā),抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時間支出,以作出正確調(diào)整。此外,德魯克還提出,時間應(yīng)當(dāng)整塊運(yùn)用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多,這點(diǎn)我深以為然,并在實(shí)際中應(yīng)用。
管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻(xiàn)什么。這是我作為sife隊(duì)長和學(xué)生會副主席欠思考的問題,在sife,考慮的事項(xiàng)過于細(xì)節(jié),求全責(zé)備。結(jié)果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn);與此相比,在學(xué)生會我就不盡責(zé)了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關(guān)系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個,還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關(guān)注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績,而不是把焦點(diǎn)放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應(yīng)該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
小結(jié)一下自身要明確的項(xiàng)目:1、自身在組織中的位置;2、自身的貢獻(xiàn)點(diǎn)在哪;3、明確成員的長處;4、明確事情的性質(zhì)。
我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩,即,以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點(diǎn),“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費(fèi)。
在進(jìn)入新東方工作的時候,當(dāng)時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴(yán)格的讀書標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書,去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
初給自己定目標(biāo),要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》----特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡介。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻(xiàn);在個人而言,需要組織作為達(dá)到個人目的的工具。個人對組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會有效性。
本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會意,當(dāng)時在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),就不會有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動力。在當(dāng)今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實(shí)踐,只有通過實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來,確實(shí)切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動完成任務(wù),在工作中做出對公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時,要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者讀書心得篇十九
讀《卓有成效的管理者》一書猶如陽光鋪灑照耀、咖啡裊裊飄香濃情四射、讓人有一種愛不釋手的感覺。初讀第一遍時處于斷斷續(xù)續(xù)閱讀過程中,感覺頗好,腦袋卻依然很空。再次拜讀,每每讀完一段,閉目思考,對照自己,仿佛可以看到前行之燈,讓人茅塞頓開。
本書一共分為七章,前五章主要講管理者如何管理自己,如何使管理者本身變得更加卓有成效。后兩者主要講的是管理者如何決策。書中詳細(xì)闡述了要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成以下五個習(xí)慣:一是有效的管理者知道他們的時間用在什么地方;二是有效的的管理者非常重視自己的貢獻(xiàn)程度。三是有效的管理者很善于利用他人長處。四是有效的管理者會集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。五是有效的管理者善于做有效的決策,這是成為卓有成效的管理者必備要素,也是這本書的主題和核心所在。
所有管理者在日常的工作都明顯感覺時間好緊,沒時間,工作永遠(yuǎn)做不完,猶如歌詞中所講:時間都去哪里了?其實(shí)作為一名管理者要學(xué)會善用時間,要合理合排時間,必須要“抓大放小”,分清“輕重緩急”,選擇關(guān)鍵的事情去做,要將碎片化的時間集中進(jìn)行去處理某一件事,在進(jìn)行工作安排的時候要謀定而動,而不是被牽著鼻子亂走。要學(xué)會做工作計(jì)劃,重要的事情要優(yōu)先,不能眉毛胡子一把抓,亂了章法,亂了分寸、亂了陣腳。
在人員的使用方面,管理者要有胸襟,要學(xué)會容忍他人短處。每個人都有短處,包括弱點(diǎn)、缺點(diǎn)、不足甚至錯誤。人之“短處”與“長處”就像高峰與低點(diǎn),同時存在且無法改變。所以管理者在用人之時不要企圖使人成為“完人”、“全才,要充分發(fā)揮個人的長處、優(yōu)勢,包容其短處??燎蟮墓芾碚卟⒉荒艹删鸵恢昝赖膱F(tuán)隊(duì),卻往往讓人變成”孤家寡人”。在人員的安排上要打破以往“因事用人”的理念,學(xué)會“因人設(shè)事”,摒棄所有的客觀因素,公平公正、嚴(yán)格地去設(shè)置崗位,將人安置于某崗位之前,仔細(xì)考慮此人的條件,他能做什么,而不是局限于這個崗位要求做什么,否則容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺點(diǎn)卻無成績,同時降低人員對職務(wù)未來的期望值。
管理者的基本工作就是“決策”,也只有管理者才需要做決策,有效的管理者在做一個決策時首先會弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會就事論事只看問題的表面而輕言結(jié)論,而是會透過表面深層挖掘事情的本質(zhì)所在。有效的管理者在決策時都非常明確決策事情的目的與作用,目標(biāo)越明確,決策越有效。讀后感·有效的決策者在決策時都會心思縝密地思考決策后方案的執(zhí)行與成效,做到走一步、看兩步,想三步,整個決策方案心中有底,心中有數(shù)。管理者在做決策時一定要克服“偏見”,杜絕“以偏概全”或者只看到問題的部分,沒有看清全貌的現(xiàn)象發(fā)生,否則容易被假相所蒙蔽,形成錯誤決策。
我還喜歡德魯克所言:有效性雖然人人可學(xué),但卻無人可教“的理念,德魯克的這句話告訴我們,管理者的有效性作為一個習(xí)慣可以學(xué)會,但不可以教會。你想學(xué)習(xí)有效性,但又不肯在實(shí)踐中思考問題背后的問題是什么,不去創(chuàng)新,只想找一個捷徑或一個模式讓你的管理變得有效,那你與有效肯定無緣。借來的火,點(diǎn)不亮自己的心靈。
我想一本好書,會對每一個人終身受益,每一遍的閱讀,收獲肯定也會有所不同。目前的我對這本書的理解還很淺顯,但我相信未來我還會去精讀這本書,去品味書中的精華,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
卓有成效的管理者讀書心得篇二十
《卓有成效的管理者》論述了一個管理者如何做到卓有成效,想要學(xué)習(xí)有成效的管理,可以參考此書。下面是本站帶來的卓有成效的管理者。
心得體會。
歡迎欣賞。
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作,在四十年后的中國,被公認(rèn)為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學(xué)著作,這本書的確稱得上“簡單”,書中八個章節(jié)闡述五個重點(diǎn),條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月,以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識很淺顯且由于對管理學(xué)那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態(tài)學(xué)家,一個社會生態(tài)學(xué)家對管理學(xué)有這么深的見解真的很不容易,但是不可否認(rèn)的是,兩個同屬于一個大的學(xué)科范疇內(nèi)的研究方向,從表面上看起來兩個研究方向可能風(fēng)牛馬不相及,但是,深入推敲后,往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點(diǎn)得出超乎想象的成果?;蛘哒f,用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律,可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué),用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理,得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理,獲得諾貝爾獎。這其實(shí)是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自己的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,“蘋果里怎么會有星星呢?”,小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn),但是,可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓(xùn)練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗!
這是一本很簡短的書,除了第一章破題“卓有成效是可以學(xué)會的”,強(qiáng)調(diào)讀者卓有成效學(xué)得會,以及最后一章結(jié)論:管理者必須卓有成效,強(qiáng)調(diào)讀者一定要學(xué),一定要會,在短短的175頁,八個章節(jié)當(dāng)中,提出了五個重點(diǎn),依序?yàn)闀r間、貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學(xué)會掌握時間,重視貢獻(xiàn),發(fā)揮人的長處,學(xué)會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。簡單歸簡單,學(xué)得會不等于做得好,很多武俠小說中的男主角,剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子,后來偶得一武功秘籍,剛開始練時,還很稚嫩,但是,經(jīng)過不懈的努力,苦練了n年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過不斷地實(shí)踐,最終才能將追求卓越變成一種習(xí)慣,才能發(fā)揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個客觀的標(biāo)準(zhǔn)。判定的結(jié)果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標(biāo)壓力,轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動力,不用浪費(fèi)精力為落后找借口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫?。卓有成效的個人,像是一個火種,星星之火,可以燎原,刺激每個人成長,幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者?!肮芾怼辈辉偈歉邔咏?jīng)理的特權(quán),管理者的隊(duì)伍擴(kuò)大了,管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因?yàn)槠渎毼缓椭R他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。作為一個教育行業(yè)的公司,其核心工作是整合學(xué)校、老師、家長和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等這些社會資源,最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值,其從業(yè)人員的工作,絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而,在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇,管理者不應(yīng)只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時提出了戰(zhàn)略目標(biāo),怎樣去實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點(diǎn)點(diǎn)感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強(qiáng)管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)。
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學(xué)會?”答案是肯定的。與此同時發(fā)現(xiàn)自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨(dú)時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費(fèi),很多人都忽視了、那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應(yīng)當(dāng)給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上,這里,德魯克提供給了我一個方發(fā),抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時間支出,以作出正確調(diào)整。此外,德魯克還提出,時間應(yīng)當(dāng)整塊運(yùn)用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多,這點(diǎn)我深以為然,并在實(shí)際中應(yīng)用。
管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻(xiàn)什么。這是我作為sife隊(duì)長和學(xué)生會副主席欠思考的問題,在sife,考慮的事項(xiàng)過于細(xì)節(jié),求全責(zé)備。結(jié)果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn);與此相比,在學(xué)生會我就不盡責(zé)了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關(guān)系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個,還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關(guān)注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績,而不是把焦點(diǎn)放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應(yīng)該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
小結(jié)一下自身要明確的項(xiàng)目:1、自身在組織中的位置;2、自身的貢獻(xiàn)點(diǎn)在哪;3、明確成員的長處;4、明確事情的性質(zhì)。
我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩,即,以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點(diǎn),“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費(fèi)。
在20xx年進(jìn)入新東方工作的時候,當(dāng)時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴(yán)格的讀書標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書籍要寫。
讀后感。
否則一年結(jié)束了回首一年什么都沒有做20多歲就死掉了70歲拉出去埋葬我們不想過平庸無的日子多多去交往更多的優(yōu)秀朋友去閱讀優(yōu)秀的書去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo),要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》----特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡介。
以前經(jīng)常寫。
作文。
用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻(xiàn);在個人而言,需要組織作為達(dá)到個人目的的工具。個人對組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會有效性。
本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會意,當(dāng)時在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),就不會有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動力。在當(dāng)今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實(shí)踐,只有通過實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來,確實(shí)切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動完成任務(wù),在工作中做出對公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的。”一個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時,要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者讀書心得篇一
在20xx年進(jìn)入工作的時候,當(dāng)時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴(yán)格的讀書標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書,去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo),要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡介。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。
在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻(xiàn);在個人而言,需要組織作為達(dá)到個人目的的工具。個人對組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會有效性。
本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會意,當(dāng)時在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),就不會有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動力。在當(dāng)今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實(shí)踐,只有通過實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來,確實(shí)切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動完成任務(wù),在工作中做出對公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時,要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者讀書心得篇二
這學(xué)期利用學(xué)習(xí)之余時間再次拜讀了《卓有成效的管理者》一書,又一次讓我感到受益匪淺。此書作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問,管理學(xué)是他一生主要的研究對象。此書是彼得·德魯克40多年前寫的一本著作,但是書中的思想和觀點(diǎn),現(xiàn)在讀起來也仍然讓人感到那么實(shí)際有效,感覺對自己的學(xué)習(xí)甚至是整個的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意義。
這本發(fā)表于四十多年前——1966年的經(jīng)典作品在今天看來依然是那么的真實(shí)而適用,極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書中重點(diǎn)闡述了如何成為一個卓有成效管理者,主要包括:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效,等等。在書中,德魯克把“管理”的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇。組織類型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織,只要有組織的地方就需要“管理”;只要需要做出決策,那就需要管理者了,“管理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán),管理者隊(duì)伍被擴(kuò)大了。德魯克從來不將“管理者”等同于“經(jīng)理”,他認(rèn)為管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,無論其是否有下屬,無論其職位高低,只要他們在工作中需要做出影響整體績效和成果的決策。管理者陣營的擴(kuò)大有利于專業(yè)人員、知識工作者等生產(chǎn)力的釋放與激發(fā),實(shí)質(zhì)性地推動組織專業(yè)能力的根本性提升,使“管理”成為一項(xiàng)應(yīng)該被廣泛掌握的能力。
進(jìn)一步講,德魯克先生認(rèn)為管理者是必須在工作中影響整體績效和成果決策的知識工作者,由于知識工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員是否能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行有效的管理。要想提高管理者的績效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程度,唯一可行的辦法就是提高有效性。書中隨后提出,隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)代組織中知識工作者的數(shù)量日益增多,并且更重要的是知識工作者們的成果通常要結(jié)合起來才能夠產(chǎn)生效益,因此管理者的作用和以前相比要重要得多。以上的種種理由,說明管理者必須力求有效!
德魯克先生還認(rèn)為卓有成效的管理者都有一個共同的特點(diǎn),就是他們在實(shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,正是因?yàn)橛辛擞?xùn)練,他們工作起來才卓有成效。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,而且必須靠學(xué)習(xí)獲得。接下來他告訴我們,要成為一個卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的五個習(xí)慣,分別是善于利用有限的時間、注重貢獻(xiàn)和工作績效、善于發(fā)揮人之所長、做到要事優(yōu)先及善于做有效的決策。這五個習(xí)慣是此書的精髓部分,全書也是圍繞這五點(diǎn)來展開說明的。
德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們在不斷實(shí)踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點(diǎn)的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我分別對這五點(diǎn)談?wù)勎业淖x后感想。
讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,同時也認(rèn)識到平時大多數(shù)普通人浪費(fèi)了大量的自認(rèn)為沒有浪費(fèi)的時間。我深刻認(rèn)識到,時間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費(fèi)時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來?!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠(yuǎn),只有重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績效,也才能更加重視外部世界,才能使我們卓有成效,因?yàn)橹挥型獠渴澜绮攀钱a(chǎn)生成果的地方。有的管理者是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價值而工作,他們工作的理想狀態(tài)是用盡自己有限的能力在為組織創(chuàng)造價值的同時實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。然而注重對外界貢獻(xiàn)的管理者的工作卻不一樣,他們以整個組織為基點(diǎn),放眼于外部世界,工作的同時更是為了挖掘組織工作中尚未發(fā)揮的潛力。相對比較來看,重視貢獻(xiàn)的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價值,與此同時也可以超越自己的人生價值,這是因?yàn)樗麄冎匾曍暙I(xiàn)使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻(xiàn)是卓有成效的管理者應(yīng)具備的一項(xiàng)基本素質(zhì),只有期望為組織做出貢獻(xiàn)的人才會主動去思索“我能貢獻(xiàn)什么”,才能使自己的價值最大化。
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務(wù),就是要充分運(yùn)用每一個人的長處來共同完成任務(wù)”??梢?,管理者要想卓有成效,必須充分發(fā)揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能夠充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發(fā)揮出來,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰(zhàn)斗力更強(qiáng),才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點(diǎn)正是內(nèi)部成員所有長處的總和。
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因?yàn)閷τ谖覀兘^大多數(shù)人來說,即使在同一時間內(nèi)專心致志地做一件事情,也不見得真能做好,至于同時做多件事情就更不必談了。為了達(dá)到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過于集中一個人的所有精力在一件事情上。德魯克先生在此重點(diǎn)是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經(jīng)說過,人的工作時間是非常有限的,管理者的時間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長的連續(xù)性的時間優(yōu)先做對組織有大的貢獻(xiàn)的工作。這一點(diǎn)和我們在哲學(xué)上學(xué)到的處理問題的一條原則很相似,即認(rèn)清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因?yàn)橛械臅r候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結(jié)果。凡事都有個先后的順序,但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復(fù)雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機(jī)會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實(shí)地、一心一意地做好所面對的事情。
德魯克先生告訴我們,一項(xiàng)有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產(chǎn)生,它決不會是一致意見的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎(chǔ),只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點(diǎn)啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn),有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認(rèn)識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征,即:一是要確實(shí)了解問題地實(shí)質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;二是要確實(shí)找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出邊界件;三是要仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng),以期該決策被接受;四是決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;五是在執(zhí)行過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。接下來德魯克先生對這五大特征分別進(jìn)行了詳細(xì)說明。
這五大決策特征及其詳細(xì)說明讓我對有效決策的真正涵義有了進(jìn)一步的認(rèn)識,其決策的重心在于合理的行動。有效的決策有賴于一定的步驟,但是更有賴于決策者的分析能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,即決策者能夠根據(jù)外界環(huán)境變化來制訂出最適合于目前狀況的有效決策。
總之,《卓有成效的管理者》這本書告訴我,一個優(yōu)秀的管理者首先是自己的管理者。將自己有效管理起來,然能進(jìn)一步去影響、指導(dǎo)他人。管理者在內(nèi)心上和實(shí)際工作中的有效性訓(xùn)練很重要,要有一種傾向性的意識去自我提高,發(fā)展自己的有效性,這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者讀書心得篇三
根據(jù)mba專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
這本書主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認(rèn)為,要取得最佳績效,這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊(yùn),進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
1.具有明確的目標(biāo):通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過各項(xiàng)工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位,也就是做好oec,來達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并通過實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo),來保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中,加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2.做好時間管理:書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經(jīng)常被上司干擾,計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計(jì)劃、時間有管理、溝通要及時的重要性,學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實(shí)在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3.用人之長,建好團(tuán)隊(duì):掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中,每個人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢,區(qū)別對待;學(xué)習(xí)那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競爭,并進(jìn)行及時激勵,才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,取得最佳績效。
4.關(guān)注經(jīng)營核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進(jìn)行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進(jìn)行及時有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險的宏觀思路和高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局,非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5.大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表揚(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結(jié)果。
結(jié)合本書對照自身,我將采取以下措施來爭取有效管理:
把公司戰(zhàn)略、店鋪目標(biāo)有效結(jié)合,在全員中實(shí)施績效管理的辦法,加強(qiáng)過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,以時段、天、周、月、季度等為單位做好跟進(jìn),并最終達(dá)成年度績效。
2.營造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍:利用好公司的培訓(xùn)系統(tǒng),通過高效率的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握知識。
合理分配任務(wù),責(zé)任到人,工作制定預(yù)定計(jì)劃時間,總結(jié)方法高效完成。
3.利用好管理日志:做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4.抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法,明確核心工作的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時限,要求定期反饋,掌握核心工作的日常進(jìn)展,關(guān)注核心工作的績效,是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
書中的管理理念,許都讓我受用,工作中時常會出現(xiàn)的問題,通過德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明,曾經(jīng)出現(xiàn)的難題,全部可以通過“訓(xùn)練”,得以解決。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心工作績效,重視長久利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn),必將取得卓越績效。同樣本書中海油許多不懂之處,之后還需要多學(xué)習(xí)了解。
卓有成效的管理者讀書心得篇四
讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后,有很多的感想。以前也讀過很多管理學(xué)方面的書,但是大部分都是純粹的理論方面的,以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實(shí)的語言給了我們很多的例子,使很多抽象的理論非常鮮活的重現(xiàn)在頭腦中。雖然德魯克先生是美國人,但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病,他的很多思想和見解對我們國家的管理人員來說是迫切的需要學(xué)習(xí)借鑒的。
以下我是對本書的幾點(diǎn)看法:
一、對“有效性”的看法
德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好的成果的一種手段。它有兩個前提:一是管理者的工作必須卓有成效,而是有效性是可以學(xué)會的。
組織聘任一個管理者,當(dāng)然是要求他的工作必須有效率,否則就是對組織資源的一種浪費(fèi)。一個企業(yè)若管理了是無效的,那它可能都無法生存。這里德魯克先生有一句話非常生動:管理的好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事情發(fā)生。這句話一開始看上去讓人感到困惑。因?yàn)槲矣∠笾械墓芾淼暮玫墓S,必定是有很多非常好的新聞,有很多動人的事跡。其實(shí)現(xiàn)在看來,那并不代表著管理的非常好,因?yàn)楣芾淼暮脩?yīng)該是有條不紊的運(yùn)行。一個組織天天都有很多意外的事情發(fā)生應(yīng)該不是一件好事情。所以管理者應(yīng)該把一些意外的事情變成例行的事情,努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”,這樣不但可以節(jié)省很多資源和精力,更能使企業(yè)更加有效率的運(yùn)作。
更為重要的是,德魯克先生強(qiáng)調(diào)有效性是可以學(xué)會的。有效的管理不一定是要看一個人的天賦。通過后天的學(xué)習(xí)可以讓自己的管理更加有效。其實(shí)說到這一點(diǎn),想起了我們國家的很多企業(yè)管理者。記得看過一個日本學(xué)者寫的一篇文章,是有關(guān)中國的企業(yè)管理者的。他用非常精煉的語言寫出了這個社會的一個通病——浮躁。每個人都在追求速成、捷徑、隨波逐流,而很少有人能夠沉靜下來思考很多現(xiàn)象的原因。大街上的任何一家書店里都擺放著很多浮躁的書刊和培訓(xùn)班的廣告,比如:口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學(xué)會經(jīng)商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國企業(yè)怎樣能在幾年內(nèi)趕超西方國家。然而這些東西都是不能速成的。西方國家的企業(yè)走到今天這一步,用了好幾百年,其中積累的很多文化和精神的財富,是無法速成的。德魯克先生說有效性可以學(xué)會,我個人認(rèn)為,是讓管理者能夠靜下心來思考,思考自己有哪些不足,思考別人為什么能夠做強(qiáng),思考該如何向別人學(xué)習(xí),也是告訴管理者,一種很高的境界是需要學(xué)習(xí)和積累的,沒有捷徑可言。說白了,就是一個“自我管理”,“一個連自己都管不好的管理者,怎么還能指望他管好別人呢?”。在這個浮躁的時代,管理者的管理哲學(xué)必須改變——由管理別人轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜约骸5卖斂讼壬倪@個建議對任何一個組織和個人都是極為有用的。
然后,德魯克先生提出了學(xué)習(xí)有效性的幾個方法:管理自己的時間、在貢獻(xiàn)上下功夫、善用人的長處、要事優(yōu)先。
二、“時間管理”
金錢沒了可以再賺,但是時間沒了,永遠(yuǎn)不會回來了。時間是不可逆的,時間也是不等人的。每個人都知道時間很寶貴,也在努力的去珍惜時間,但是實(shí)際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子,某位董事長可以肯定自己1/3的時間用來研究業(yè)務(wù),1/3的時間用來接待客戶,1/3的時間用來參加各種社會活動。然而秘書的統(tǒng)計(jì)令他大吃一驚:這三件事情基本上沒花費(fèi)時間,時間全部都被用于一些無意義的事情了。我讀到這里感覺很好奇,于是也自己做了一個實(shí)驗(yàn)。我個人覺得自己的時間是這樣安排的,每天用8小時休息,2小時吃飯,1小時運(yùn)動,6小時學(xué)習(xí),1小時上網(wǎng),6小時做其他的事情。這樣看來,似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時生活統(tǒng)計(jì)下來是這樣的:10小時休息,2小時吃飯,2小時運(yùn)動,4小時學(xué)習(xí),6小時做其他的事情,而且學(xué)習(xí)的過程中還做了其他的無意義的事情。無意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)做了一下,感覺時間非常緊張。所以說,人對時間的感覺是不準(zhǔn)確的,我們需要調(diào)整自己的時間安排,以充分了利用好自己的寶貴的時間。
德魯克先生在時間方面提出了另一個非常寶貴的意見就是把零散的時間集中起來,用整塊時間集中精力辦大事。正如前面所說的,管理者需要靜下心來思考。用零零散散的時間處理重要的事情等于在浪費(fèi)時間。零散的時間只適用于做零散的事情,而重要的事情,必須騰出一塊時間,排除干擾,集中精力去做,這是提高有效性非常重要的一點(diǎn)。
三、在“貢獻(xiàn)”上下功夫
我非常贊同德魯克先生對管理者的一個描述,就是管理者應(yīng)該是貢獻(xiàn)價值。管理者的工作就是幫助同事發(fā)揮長處并避免他們的短處。我覺得這是管理者的價值所在,因?yàn)楣芾碚呷绻龅竭@一點(diǎn),其每個人的優(yōu)勢必將很大程度上發(fā)揮出來,這不但能夠大大提高組織的效率,還能夠更加順利的完成組織的目標(biāo)。
德魯克對管理者的另一個觀點(diǎn)就是:管理就是承諾。沒有承諾的管理不是管理,只是一種空口的指揮。有了承諾,才能得到員工的認(rèn)同感,才能使組織具有真正的有效性。
四、發(fā)揮人的長處
德魯克先生強(qiáng)調(diào)發(fā)揮好下級的長處,而不是緊盯著別人的短處不放。因?yàn)橐粋€人的短處是已經(jīng)形成了的,是一個人成長的過程中形成的,很難在改變了。與其花很多資源和精力去幫助一個人改變他的短處,不如另擇他人,選擇在這方面擅長的人。然而,現(xiàn)在的大部分管理者都是天天責(zé)怪員工不擅長的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”,實(shí)際上在現(xiàn)在看來,“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺得一個人的長處就像是士兵的劍,在戰(zhàn)場上是要用劍來擊敗對手。每個人都有短處,我們就要制作自己的盾,用來防止自己的短處被別人戳穿。所以,現(xiàn)實(shí)中,人們應(yīng)該花精力去專注于他擅長的事情,才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
五、“要事優(yōu)先”原則
在這里,德魯克先生告訴我們?nèi)c(diǎn):做事要專一、做事要講究順序、忘記過去。
所謂“一心不能二用”講的就是做事要專一這個道理。“眉毛胡子一把抓”只是事事躬親,事事不精,結(jié)果是所有的事情都沒做好,還浪費(fèi)了時間,還不如不做。老子曾經(jīng)說過“天下大事,必做于細(xì)”。而現(xiàn)在的人很多都是貪多求全,總是想在有限的時間內(nèi)去干完更多的事情,結(jié)果是結(jié)果都很差,這也許也是浮躁的一種表現(xiàn)。
光做到“心無旁騖”還不行,做事講究順序也是非常重要的一個問題。很多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的,這往往導(dǎo)致了一個后果:犧牲很多重大的要務(wù),因?yàn)橐粋€任務(wù)中最耗時的部分——將決策轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥倪^程我們沒有時間去考慮。還記得小時候讀《伊索寓言》時的一個故事:一天,老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰(zhàn),一定要同它決一雌雄。不料,獅子卻拒絕了它?!霸趺??難道你害怕了嗎?”老鼠得意地問道。“非常害怕,”獅子說,“即使你拿自己的性命與我決斗,我也無法答應(yīng)你。因?yàn)槟銓?shí)在長得太小了,就是全身的肉加在一起也填不滿我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫,我可以抓到更好的獵物?!贝_實(shí),看到很多人天天在忙碌,卻沒有成就,也許自己也算是這樣的一個人吧。我們不能增加時間的長度,卻可以拓寬時間的寬度。只有把時間和精力花在最值得做的事情上,才能使之發(fā)揮出最大的價值。每時每刻都只做最重要的事情,我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時間和精力。那些在人生中最有成就的人,不一定是最忙碌的,但一定是效率最高的。許多成就突出的人,反而很少加班,他們做起事來不緊不慢,卻輕輕松松就把業(yè)績搞上去了。因?yàn)樗麄兛偸前衙恳患虑榈妮p重緩急分得清清楚楚,從而找到了一個最佳的排列組合。成功的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經(jīng)說過:你的生命是那么短,全部生命用來應(yīng)付你所選擇的,其實(shí)還不夠;全部生命用來做你只能做的一種人,其實(shí)還不夠。若再分割一部分生命給“你最應(yīng)該做的”以外的,不論是過去的、眼前的、未來的,都是浪費(fèi)你的生命。
過去的事情已經(jīng)過去了,誰也無法改變。如果給我們帶來的是幸福,那么我們應(yīng)該感恩的享受,若是不幸,我們應(yīng)該現(xiàn)實(shí)的接受,并努力去改變。管理者要專心一志,第一項(xiàng)原則是要擺脫不再有價值的過去。所謂今天,乃是昨天所做決策和所采取行動的結(jié)果。也就是說每一位管理者都要必須不停地花費(fèi)時間、精力和材質(zhì),來彌補(bǔ)及跳出昨天的行動和決策。不論昨天的行動和決策是自己做的還是其他人做的,管理者都要彌補(bǔ)和拋開。事實(shí)上他在這方面所耗的時間應(yīng)該比其他任何任務(wù)所耗的時間都多。
以上是我對這本書的幾點(diǎn)感想,總結(jié)起來就是:自我控制,珍惜時間,善于貢獻(xiàn),發(fā)揮優(yōu)勢,做事專一。雖然比較淺顯,但是以后再讀的時候,肯定會有更多的感受。在這個浮躁的社會,希望自己以后能夠真正的沉靜下來去思考和開拓,一步步的是實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
卓有成效的管理者讀書心得篇五
最近讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,閱讀此書加深了我對管理知識的理解,結(jié)合此書就自己的心得與大家交流學(xué)習(xí)。
書中提到的管理者是指:在一個組織里,如果一個人靠自己的知識、創(chuàng)意、方案、策劃、思考或智慧為組織產(chǎn)生實(shí)質(zhì)有效的影響或貢獻(xiàn),那他就是一個管理者。一個重視貢獻(xiàn)、為成果負(fù)責(zé)的人不管從事什么職位,他仍屬于“高層管理者”。
那么作為管理者如何做才能卓越有效呢?一是做正確的事情,正確的做事;二是按時做完自己該做的正確事情并使其產(chǎn)生效果;三是將知識、策劃、方案、創(chuàng)意、技術(shù)轉(zhuǎn)化為成果。綜上三點(diǎn)不難看出,卓有成效的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)化為成果并產(chǎn)生作用為組織做出貢獻(xiàn)。
卓有成效對我們的幫助是什么呢?很多時候管理者陷入“無事忙”、“忙無果”、“踢球轉(zhuǎn)”這三種怪圈中無法擺脫。常說的“質(zhì)量”、“效率”指的是把事情做正確,而我們的管理常常在這個圈子就走的筋疲力盡,更不要說區(qū)別重要的優(yōu)先事情、緊急的事情,有些事情有頭無尾如何轉(zhuǎn)化為成果?因此對我們的企業(yè)來說卓有成效能幫助我們分析出做正確的事情,把事情做正確才能提升企業(yè)的盈利能力并提升個人的綜合素質(zhì)。
那么我們?nèi)绾尾拍軐W(xué)會卓有成效的管理呢?卓有成效是可以學(xué)會的這是肯定的,書的作者德魯克告訴我們從以下五個方面學(xué)習(xí)。
一是要學(xué)會掌握自己的時間、要合理的利用時間,時間要用在能產(chǎn)生效益的事情上來??稍诮M織運(yùn)營過程中經(jīng)常出現(xiàn)四種情況:時間屬于別人,不屬于自己;管理者被迫忙于“日常運(yùn)作”;本身處于組織中,受組織局限;時間經(jīng)常大片流失,無法有效控制。卓有成效的管理者管理時間有何妙方呢?那就是如實(shí)記錄自己的時間使用情況;分析并整理自己的時間記錄,分析如果不做這些事情會有什么樣的后果,若不做沒有什么影響可直接取消;確認(rèn)哪些事情可請他人辦理,同樣能產(chǎn)生效益就請他人代勞。
三是發(fā)揮人的長處。管理者要發(fā)揮自己和他人的長處。有效的管理不僅要克制人的短處更重要的是如何發(fā)揮人的長處。用人時首先考慮的是人能做什么,而不是職位要求什么。如果一個職位連續(xù)連三個人都沒有做好,那有可能就是職位設(shè)計(jì)的有問題!簡單的說,就是將個人的目標(biāo)和組織的目標(biāo)有效的結(jié)合起來,用人所長??疾煲粋€組織是否優(yōu)秀,要看其能否使平常的人取得比他們看起來更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用其長處幫組他人取得更好的績效。
四是要事優(yōu)先原則。首先確定事情的先后次序,擺脫沒有價值的昨天,每次只集中做好一件事情。重將來而不是過去、重壓力而不是困難、重方向而不是盲從,目標(biāo)要高遠(yuǎn)而且要有新意,不能只求一時的安全和方便。我們很多時間都是事物纏身,事事都做,其結(jié)果是事事做的不理想。我們多數(shù)人在同一時間做一件事情都未必真的好,更別說同時做兩件事情了。如果說有效性有什么秘訣的話那就是一次“專注”的做一件事情,做最重要的事情。
五是有效的決策。有效的決策就是應(yīng)當(dāng)以相互沖突的意見為基礎(chǔ),從不同的觀點(diǎn)和意見中擇優(yōu)選擇,所以,除非有不同的見解,否則就不能有決策,這是決策的第一原則。不能先有結(jié)論,再去收集事實(shí)來支持結(jié)論,正確有效的決策必須要從正反方面不同的意見中才能得到。所以正確的決策應(yīng)先有自己的見解,收集事實(shí),善用反面的意見再做決策。在做有效決策時要注意的五個要素分別是:要了解問題的性質(zhì)是經(jīng)常性的,還是突發(fā)性的,用制度規(guī)范解決,還是根據(jù)實(shí)際情況個案處理;要確定解決問題必須滿足的條件,哪些是原則性的,哪些可以隨機(jī)應(yīng)變;哪些條件必須堅(jiān)持立場,哪些可以讓步,程度如何;決策方案配合執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;執(zhí)行中的重視反饋,來印證決策的正確性和有效性?;蚪Y(jié)合pdca循環(huán)來做、切不可將此工具束之高閣。
有效自我管理的過程也是自身素質(zhì)提高的過程,在自我提高過程的同時整個企業(yè)隨之慢慢成長成熟起來。所以有效的管理,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是整個企業(yè)的績效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長處,幫助企業(yè)抓住機(jī)會并獲得成功。通過強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),使自身的價值轉(zhuǎn)化為組織成果。
在日常工作中,我們處事的風(fēng)格及態(tài)度是決定工作成效的關(guān)鍵因素。因?yàn)槟愕膽B(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權(quán),自己也能用積極的態(tài)度考慮自己如何為企業(yè)貢獻(xiàn),在一天8小時上班時間內(nèi)將工作有效性發(fā)揮到極致。能將你的智慧轉(zhuǎn)化為成果,那你便是成功的管理者!
綜上所述,作為管理者最重要的是有一個良好的素質(zhì),首先要管理好自己的時間,重視自己的貢獻(xiàn)并養(yǎng)成不急不燥的心理這樣才能考慮長遠(yuǎn)的利益,不至于為了自身利益而不顧全局利益。其次要有一顆包容心,容他人之短處,并激勵他人充分發(fā)揮其長處。堅(jiān)持學(xué)習(xí)才是卓越之道。因此,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書值得我們認(rèn)真去讀,必定會有新的收獲。
卓有成效的管理者讀書心得篇六
重視貢獻(xiàn)者必是為成果負(fù)責(zé)之人,不管職位高低,他仍屬于"高層管理者"。
閱讀此書,便能窺探出管理學(xué)之精髓。管理工作在很大程度上需要身體力行,管理者能否管理好別人從來就沒有被真正的驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上,在工作中讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。就比如你要教導(dǎo)孩子不要在外面搗蛋,若自身都沒有做出好的榜樣,沒有自身約束力,孩子會聽從大人的話嗎同樣,管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。
何謂管理者:在一個組織里,如果一位工作者能夠憑借其職位、崗位和知識,對組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果,那么他(她)就是一位管理者。
書中,一直重復(fù)兩點(diǎn):
實(shí)踐證明,卓有成效是完全可以學(xué)會的。只要我們中每個人都能夠做到卓有成效,平凡者定能做出不平凡的事業(yè)。
要做到卓有成效,首先要做到的便是記錄好時間使用情況。這是件枯糙的工作,卻不是一件無用的工作,假如持之以恒嗎,雖不敢說立竿見影,收獲卻也會很大。每天做好記錄好時間使用情況,如同記流水賬,然后便去分析流水賬,消除不必要的時間浪費(fèi)現(xiàn)象,決定哪些問題是重要的應(yīng)該優(yōu)先處理,之后才處理那些次要的問題。通過這樣來提高時間的利用率,充分利用好時間這個最為珍貴的緊缺的資源。
優(yōu)秀的管理者能使下屬也變的優(yōu)秀,能夠充分激發(fā)別人的長處。同時,這也是管理者在行為上必須具備的根本態(tài)度。這樣的要求,就是對管理者本人及對別人的尊重。也是其自身價值的體現(xiàn)。
另外,管理者的重心在于合理的行動。書中談到五要素:
1、要確實(shí)了解問題的性質(zhì),是經(jīng)常性的,還是突發(fā)性的,用制定規(guī)范解決,還是根據(jù)實(shí)際情況個案處理。
2、要確定找出解決問題時必須滿足的條件,哪些是原則性,哪些可以隨機(jī)應(yīng)變。
3、仔細(xì)思考解決方案。那些條件必須堅(jiān)持立場,那些可以讓步,程度如何。
4、決策方案配合執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
5、執(zhí)行中的重視反饋,來印證決策的正確性和有效性。
管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓(xùn)練顯得更為有效。首先得要有知識和技能。管理過程中,必須養(yǎng)成許多新的習(xí)慣,改掉過去一些不良的習(xí)慣。
有效自我管理的過程也是自我提高的過程,在自我提高的過程的同時整個企業(yè)隨著慢慢成長成熟起來。所以有效的管理,是組織發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是整個組織的績效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長處,幫助企業(yè)抓住機(jī)會并獲得成功。通過強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),使自身的價值轉(zhuǎn)化組織成果。
在日常工作中,做事的風(fēng)格及態(tài)度往往決定工作成效的關(guān)鍵因素。態(tài)度決定高度,并不是只有高級管理人員才是管理者,即使沒有所謂的職權(quán),自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣的工作和思考,一天8小時的上班時間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻(xiàn),那你便是成功的管理者!
卓有成效的管理者讀書心得篇七
彼得·德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家、一代管理學(xué)宗師,所著《管理的實(shí)踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責(zé)任、務(wù)實(shí)》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺酚?966年英文首版,一出版即獲得了一致好評,成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之著。這本書,仿如良師益友,雖然面對的是相同的事實(shí),卻能從不同的角度說出大多數(shù)人不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。更為重要的是在這本書中,我看不到任何的學(xué)究之氣,德魯克先生寫的深入淺出、娓娓道來,言簡意賅,通俗易懂,由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅(jiān)持的對管理的態(tài)度:管理歸根結(jié)底是一種實(shí)踐。只有通過實(shí)踐管理產(chǎn)生了成果,才是有意義的管理,而如果僅僅擁有管理知識,紙上談兵,是沒有太多用處的。
那么,什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個特征:
第一、重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情。并只做最重要的事情。
第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長處。
第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策,做出有效決策。
重視目標(biāo)和績效只做正確的事,并只做最重要的事情??梢院唵蔚臍w位四個字:要事第一??鬃釉唬骸拔镉斜灸?,事有始終,知所先后,則近道矣?!卑凑展ぷ鞯妮p重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。成大事者均精力充沛,動力十足,正是因?yàn)樗麄兛偸桥_(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒有清晰的目標(biāo)意識,就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個人都能做到,每個人都能做好。我們在說要事第一,首先我們有時不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通,找準(zhǔn)自己的目標(biāo),但是實(shí)際操作是有一定難度的。正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要,它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理。對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越無意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說,就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的目標(biāo)制定原則?!盁o為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。二是學(xué)會放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
用人所長:管理本身是一項(xiàng)高情商的活動,管理實(shí)質(zhì)就是人員的管理,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個人的長處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。所以本書中提到識人用人兩個重要的內(nèi)容。一個管理者要卓有成效必須要知人善任,任人唯賢。漢高祖說過,“夫運(yùn)等策干惟幄之中,決勝干千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下?!敝耸巧迫蔚那疤?,善任是知人的目標(biāo),只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。本書提到要用人所長,并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或個性。但我們不應(yīng)該因人設(shè)事,否則企業(yè)或組織容易陷入到派系的斗爭中。再有,書中很多地方都提到了在用人中培養(yǎng)人的重要性,管理者必須要有敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)勢,有目的或有針對性的去培養(yǎng)人。最后,發(fā)揮人的長處包括了管理者自己,管理者自己也要對自己的優(yōu)勢和劣勢有充分的認(rèn)識,通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處不斷的提升自我的績效。
有效決策:管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人發(fā)現(xiàn),他們往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識。比如公司資金不足,他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認(rèn)為在可預(yù)見的未來,有賴資金市場的協(xié)助,他會創(chuàng)造一類新的投資人,設(shè)計(jì)出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初,貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生,在任職的20年時間中,做出若干項(xiàng)重大決策,提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了at&t(美國電話電報公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時性需要,而是出于戰(zhàn)略性思考。
“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項(xiàng)說起來容易,落實(shí)到具體問題中,無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉,不能簡單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點(diǎn)不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者讀書心得篇八
讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后,有很多的感想。以前也讀過很多管理學(xué)方面的書,但是大部分都是純粹的理論方面的,以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實(shí)的語言給了我們很多的例子,使很多抽象的理論非常鮮活的重現(xiàn)在頭腦中。雖然德魯克先生是美國人,但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病,他的很多思想和見解對我們國家的管理人員來說是迫切的需要學(xué)習(xí)借鑒的。以下我是對本書的幾點(diǎn)看法:
德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好的成果的一種手段。它有兩個前提:一是管理者的工作必須卓有成效,而是有效性是可以學(xué)會的。
組織聘任一個管理者,當(dāng)然是要求他的工作必須有效率,否則就是對組織資源的一種浪費(fèi)。一個企業(yè)若管理了是無效的,那它可能都無法生存。這里德魯克先生有一句話非常生動:管理的好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事情發(fā)生。這句話一開始看上去讓人感到困惑。因?yàn)槲矣∠笾械墓芾淼暮玫墓S,必定是有很多非常好的新聞,有很多動人的事跡。其實(shí)現(xiàn)在看來,那并不代表著管理的非常好,因?yàn)楣芾淼暮脩?yīng)該是有條不紊的運(yùn)行。一個組織天天都有很多意外的事情發(fā)生應(yīng)該不是一件好事情。所以管理者應(yīng)該把一些意外的事情變成例行的事情,努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”,這樣不但可以節(jié)省很多資源和精力,更能使企業(yè)更加有效率的運(yùn)作。
更為重要的是,德魯克先生強(qiáng)調(diào)有效性是可以學(xué)會的。有效的管理不一定是要看一個人的天賦。通過后天的學(xué)習(xí)可以讓自己的管理更加有效。其實(shí)說到這一點(diǎn),想起了我們國家的很多企業(yè)管理者。記得看過一個日本學(xué)者寫的一篇文章,是有關(guān)中國的企業(yè)管理者的。他用非常精煉的語言寫出了這個社會的一個通病——浮躁。每個人都在追求速成、捷徑、隨波逐流,而很少有人能夠沉靜下來思考很多現(xiàn)象的原因。大街上的任何一家書店里都擺放著很多浮躁的書刊和培訓(xùn)班的廣告,比如:口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學(xué)會經(jīng)商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國企業(yè)怎樣能在幾年內(nèi)趕超西方國家。然而這些東西都是不能速成的。西方國家的企業(yè)走到今天這一步,用了好幾百年,其中積累的很多文化和精神的財富,是無法速成的。德魯克先生說有效性可以學(xué)會,我個人認(rèn)為,是讓管理者能夠靜下心來思考,思考自己有哪些不足,思考別人為什么能夠做強(qiáng),思考該如何向別人學(xué)習(xí),也是告訴管理者,一種很高的境界是需要學(xué)習(xí)和積累的,沒有捷徑可言。說白了,就是一個“自我管理”,“一個連自己都管不好的管理者,怎么還能指望他管好別人呢?”。在這個浮躁的時代,管理者的管理哲學(xué)必須改變——由管理別人轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜约?。德魯克先生的這個建議對任何一個組織和個人都是極為有用的。
然后,德魯克先生提出了學(xué)習(xí)有效性的幾個方法:管理自己的時間、在貢獻(xiàn)上下功夫、善用人的長處、要事優(yōu)先。
金錢沒了可以再賺,但是時間沒了,永遠(yuǎn)不會回來了。時間是不可逆的,時間也是不等人的。每個人都知道時間很寶貴,也在努力的去珍惜時間,但是實(shí)際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子,某位董事長可以肯定自己1/3的時間用來研究業(yè)務(wù),1/3的時間用來接待客戶,1/3的時間用來參加各種社會活動。然而秘書的統(tǒng)計(jì)令他大吃一驚:這三件事情基本上沒花費(fèi)時間,時間全部都被用于一些無意義的事情了。我讀到這里感覺很好奇,于是也自己做了一個實(shí)驗(yàn)。我個人覺得自己的時間是這樣安排的,每天用8小時休息,2小時吃飯,1小時運(yùn)動,6小時學(xué)習(xí),1小時上網(wǎng),6小時做其他的事情。這樣看來,似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時生活統(tǒng)計(jì)下來是這樣的:10小時休息,2小時吃飯,2小時運(yùn)動,4小時學(xué)習(xí),6小時做其他的事情,而且學(xué)習(xí)的過程中還做了其他的無意義的事情。無意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)做了一下,感覺時間非常緊張。所以說,人對時間的感覺是不準(zhǔn)確的,我們需要調(diào)整自己的時間安排,以充分了利用好自己的寶貴的時間。
德魯克先生在時間方面提出了另一個非常寶貴的意見就是把零散的時間集中起來,用整塊時間集中精力辦大事。正如前面所說的,管理者需要靜下心來思考。用零零散散的時間處理重要的事情等于在浪費(fèi)時間。零散的時間只適用于做零散的事情,而重要的事情,必須騰出一塊時間,排除干擾,集中精力去做,這是提高有效性非常重要的一點(diǎn)。
我非常贊同德魯克先生對管理者的一個描述,就是管理者應(yīng)該是貢獻(xiàn)價值。管理者的工作就是幫助同事發(fā)揮長處并避免他們的短處。我覺得這是管理者的價值所在,因?yàn)楣芾碚呷绻龅竭@一點(diǎn),其每個人的優(yōu)勢必將很大程度上發(fā)揮出來,這不但能夠大大提高組織的效率,還能夠更加順利的完成組織的目標(biāo)。
德魯克對管理者的另一個觀點(diǎn)就是:管理就是承諾。沒有承諾的管理不是管理,只是一種空口的指揮。有了承諾,才能得到員工的認(rèn)同感,才能使組織具有真正的有效性。
德魯克先生強(qiáng)調(diào)發(fā)揮好下級的長處,而不是緊盯著別人的短處不放。因?yàn)橐粋€人的短處是已經(jīng)形成了的,是一個人成長的過程中形成的,很難在改變了。與其花很多資源和精力去幫助一個人改變他的短處,不如另擇他人,選擇在這方面擅長的人。然而,現(xiàn)在的大部分管理者都是天天責(zé)怪員工不擅長的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”,實(shí)際上在現(xiàn)在看來,“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺得一個人的長處就像是士兵的劍,在戰(zhàn)場上是要用劍來擊敗對手。每個人都有短處,我們就要制作自己的盾,用來防止自己的短處被別人戳穿。所以,現(xiàn)實(shí)中,人們應(yīng)該花精力去專注于他擅長的事情,才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
在這里,德魯克先生告訴我們?nèi)c(diǎn):做事要專一、做事要講究順序、忘記過去。
所謂“一心不能二用”講的就是做事要專一這個道理?!懊济右话炎ァ敝皇鞘率鹿H,事事不精,結(jié)果是所有的事情都沒做好,還浪費(fèi)了時間,還不如不做。老子曾經(jīng)說過“天下大事,必做于細(xì)”。而現(xiàn)在的人很多都是貪多求全,總是想在有限的時間內(nèi)去干完更多的事情,結(jié)果是結(jié)果都很差,這也許也是浮躁的一種表現(xiàn)。
光做到“心無旁騖”還不行,做事講究順序也是非常重要的一個問題。很多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的,這往往導(dǎo)致了一個后果:犧牲很多重大的要務(wù),因?yàn)橐粋€任務(wù)中最耗時的部分——將決策轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥倪^程我們沒有時間去考慮。還記得小時候讀《伊索寓言》時的一個故事:一天,老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰(zhàn),一定要同它決一雌雄。不料,獅子卻拒絕了它?!霸趺矗侩y道你害怕了嗎?”老鼠得意地問道?!胺浅:ε?,”獅子說,“即使你拿自己的性命與我決斗,我也無法答應(yīng)你。因?yàn)槟銓?shí)在長得太小了,就是全身的肉加在一起也填不滿我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫,我可以抓到更好的獵物?!贝_實(shí),看到很多人天天在忙碌,卻沒有成就,也許自己也算是這樣的一個人吧。我們不能增加時間的長度,卻可以拓寬時間的寬度。只有把時間和精力花在最值得做的事情上,才能使之發(fā)揮出最大的價值。每時每刻都只做最重要的事情,我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時間和精力。那些在人生中最有成就的人,不一定是最忙碌的,但一定是效率最高的。許多成就突出的人,反而很少加班,他們做起事來不緊不慢,卻輕輕松松就把業(yè)績搞上去了。因?yàn)樗麄兛偸前衙恳患虑榈妮p重緩急分得清清楚楚,從而找到了一個最佳的排列組合。成功的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經(jīng)說過:你的生命是那么短,全部生命用來應(yīng)付你所選擇的,其實(shí)還不夠;全部生命用來做你只能做的一種人,其實(shí)還不夠。若再分割一部分生命給“你最應(yīng)該做的”以外的,不論是過去的、眼前的、未來的,都是浪費(fèi)你的生命。
過去的事情已經(jīng)過去了,誰也無法改變。如果給我們帶來的是幸福,那么我們應(yīng)該感恩的享受,若是不幸,我們應(yīng)該現(xiàn)實(shí)的接受,并努力去改變。管理者要專心一志,第一項(xiàng)原則是要擺脫不再有價值的過去。所謂今天,乃是昨天所做決策和所采取行動的結(jié)果。也就是說每一位管理者都要必須不停地花費(fèi)時間、精力和材質(zhì),來彌補(bǔ)及跳出昨天的行動和決策。不論昨天的行動和決策是自己做的還是其他人做的,管理者都要彌補(bǔ)和拋開。事實(shí)上他在這方面所耗的時間應(yīng)該比其他任何任務(wù)所耗的時間都多。
卓有成效的管理者讀書心得篇九
從開始學(xué)習(xí)“管理學(xué)”,我就借了這本書,可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語言和論斷總會讓我很有感覺卻理不出頭緒。我有很努力的去讀,去理解,可似乎讀后的成效沒和所用的時間成正比,最終我在本書第二章中發(fā)現(xiàn),其實(shí)我讀書的方法完全是錯誤的,從這個角度來說,我是個很沒成效的時間管理者。但總之,我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本六十年代出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們許多啟發(fā),真的堪稱經(jīng)典。今天,我只能從一個初學(xué)者的角度,談一談我的感想。
“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己?!痹诖蠖鄶?shù)人的定義中,管理者是那些在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人,也就是說管理者的主要職責(zé)是指揮下屬開展工作。這定義沒錯,但一個管理者若真想有所作為,想成為一個卓有成效的管理者,第一步并不是學(xué)會管理下屬,而是要先學(xué)會管理好自己,使自己在工作中卓有成效,使自己的工作有效。我認(rèn)為,書中提出的那些有關(guān)自我管理的方法其實(shí)對每一個人都適用,因?yàn)槊總€人也都是自己時間的管理者,每個人的工作也都需要卓有成效。
我想先從我自身角度出發(fā),談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)自我管理,我們學(xué)生應(yīng)該如何成為一個卓有成效的自我管理者。
第一,我們需要掌握好自己的時間,規(guī)劃好自己的生活以至于未來?!坝行У墓芾碚吲c其他人最大的區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時間?!倍ǔG闆r下,我們總是東一榔頭西一棒子,做事總是想起啥做啥,很少提前規(guī)劃過自己的業(yè)余時間,只是本著把該做的作業(yè)做完,累了就看看電影,玩玩游戲的心態(tài)在生活,可我們也常常會完不成作業(yè),電影游戲也沒能盡興。我們可能對未來很有想法,可卻從沒想過實(shí)現(xiàn)理想的具體步驟,也有些學(xué)生走在父母規(guī)劃好的路上,一直被別人管理著。所以我想,我們的時間和生活應(yīng)該在規(guī)劃中進(jìn)行。我們的未來也應(yīng)該在有條不紊的實(shí)現(xiàn)。因此,掌握時間就變得很重要?!叭绻芾砗米约旱臅r間,首先應(yīng)該了解自己的時間實(shí)際上怎么耗用的?!睍刑岬焦芾碚邞?yīng)先按周期記錄下自己時間的使用情況,然后消除那些浪費(fèi)時間的活動來達(dá)到對時間的有效利用。對我們學(xué)生而言,我們應(yīng)該做的是對時間的提前規(guī)劃,今天我可以支配的時間是多少,我所應(yīng)該完成的任務(wù)有哪些,我什么時間應(yīng)該完成什么任務(wù)。書中提到一點(diǎn)讓我頗有受益,“有效的管理者知道他必須集中他的自由時間?!蔽覀冏鍪滦枰囊彩钦麎K的時間,高度集中精力,全力以赴去完成這一時段的任務(wù)。正如我需要一整塊時間來完成這篇論文,而不是今天寫一點(diǎn),明天寫一點(diǎn)。將時間和任務(wù)分塊,效率是會非常低下的。這也就是我開篇提到的我所犯的錯誤。
第二,我們應(yīng)該學(xué)會要事優(yōu)先。如今的我們習(xí)慣性的隨性去做事,我們喜歡參加各種各樣的社團(tuán)活動,喜歡和志同道合的朋友們在一起,有時甚至都犧牲了完成作業(yè)的時間。但對學(xué)生來說,學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的。“卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事?!笔前?,在上一條規(guī)劃時間的同時,我們應(yīng)秉承要事優(yōu)先的原則,集中整塊的時間來做重要的事情。所以對任務(wù)完成的順序,我們也應(yīng)該做出具體的規(guī)劃。
第三,我們應(yīng)該學(xué)會充分發(fā)揮自己的長處并充分利用他人的長處?!坝行У墓芾碚邔τ诒旧淼墓ぷ鳎獜拈L處出發(fā),使自己的長處充分發(fā)揮?!蔽艺J(rèn)為這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)槊恳粋€人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),每個人首先應(yīng)了解自己的局限性,并充分學(xué)會揚(yáng)長避短。在完成一項(xiàng)任務(wù)時,應(yīng)充分發(fā)揮自己的長處,使自己學(xué)有所用,同時在遇到自己的短肋時,也應(yīng)該學(xué)會向他人需求幫助,充分利用他人的長處來彌補(bǔ)自己的短處,這樣不僅節(jié)省了時間也會提升完成的質(zhì)量。
最后,我們應(yīng)該學(xué)會忘記過去,擺脫昨天?!肮芾碚邔P囊恢荆谝辉瓌t是要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去?!蔽蚁脒@一點(diǎn)是每一個浙大學(xué)子都應(yīng)該學(xué)會的,也是老師們在不斷強(qiáng)調(diào)的。從高中時的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生,無論心理落差怎樣大,我們都必須學(xué)會忘記,因?yàn)橹挥袛[脫了過去,你才能以現(xiàn)在為起點(diǎn)全力以赴的前進(jìn)。忘記過去的成就,現(xiàn)在才是起跑線,擺脫昨天,我們應(yīng)該做的是超越自我,從此刻起卓有成效。
我想一本好書,會對你終身受益,你不同時期讀,收獲也會是不一樣的?;蛟S現(xiàn)在我對這本書的理解還很淺顯,但我想我還會拿起這本書精讀,去品出更深的意味。
卓有成效的管理者讀書心得篇十
這是我讀過的書中推薦序最多的一個,六個人推薦??梢娺@本書之經(jīng)典,也可見這本書對中國現(xiàn)代管理的意義之大。
六篇推薦序中,我個人最喜歡的是第四篇,就是中國人民大學(xué)商學(xué)院包政教授寫的序。篇幅最長,讀過收獲也最大。他基本上概括了全書的所有管理理念和方法。讀完這篇序,作為讀者,就更渴望讀全書了。
但是,全書讀下來才曉得,這本書并不象我想象的那么好讀。書中的案例都是囯外,有些好懂,有些只能強(qiáng)迫自己讀下去。
不讀案例也行,但讀了案例對理論的理解會更深刻。所以,每當(dāng)我想跳讀的時候,就強(qiáng)迫自己耐著性子仔細(xì)看。
其實(shí),在讀目錄和讀包政的推薦序時,我已經(jīng)清楚地知道:書里的一些理念我不但早就知道,而且還曾認(rèn)真實(shí)踐過。如:管理自己的時間,要事優(yōu)先。關(guān)于時間管理,我與作者也有共鳴。時間分割成許多段,等于沒時間。想深入思考一件事需要一段整的時間。這方面我有體會。
看到“如何發(fā)揮人的長處”這一章時,我有些自鳴得意,因?yàn)檫@和我這學(xué)期的工作思路不謀而合。在班級勞動和工作崗位安排上,以及對男生的培養(yǎng)上,我都是這樣的思路,即用人之長。
這本書對我?guī)椭畲蟮氖沁@兩個方面:把目光集中在貢獻(xiàn)中和有效決策。
當(dāng)我們把目光集中在貢獻(xiàn)上,那么我們在工作中就有了追求的目標(biāo),就會對自己的工作高度負(fù)責(zé)。目標(biāo)也因此更有可能達(dá)成。目標(biāo)達(dá)成,意味著工作有了成果,工作變得卓有有效。
有效管理者所做的決策一般不多。管理者的決策不是從“眾口一詞”中得來的。決策者深謀遠(yuǎn)慮做的決策,有時也會遭到群體的強(qiáng)烈反對。這時有效的管理者就需要有膽識,才能果斷決策并堅(jiān)持去實(shí)踐和執(zhí)行。
其中,美國貝爾電話公司的案例令我印象最深刻。
貝爾電話公司之所以有這樣的成就,主要的原因是在于費(fèi)爾擔(dān)任總裁時做出的四項(xiàng)戰(zhàn)略決策。其中一項(xiàng)是,提出“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)。這個口號的提出在當(dāng)時是飽受爭議和質(zhì)疑,但幾十年過去了,四項(xiàng)決策中,只有這一項(xiàng)決策延用至今且因這一個決策才讓公司立于不敗之地。
決策的五個特征,其中第四個特征對我很深刻的提醒,決策后面一定要跟著執(zhí)行措施,這個決策也好被貫徹。
這本書,的確帶給人信心和力量。因?yàn)橐簧蟻砭徒o出一句話:卓有成效是可以學(xué)會的。我們不妨鼓足勇氣,勇敢一試。
卓有成效的管理者讀書心得篇十一
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于_年,但是其基本的理論和思想,在_多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點(diǎn),分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題,二到七章則針對如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識更多的`是紙上談兵,無法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊(duì),醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點(diǎn),就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀冊S多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活,我們都應(yīng)學(xué)會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點(diǎn)要求,分別是掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn),必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求,部分內(nèi)容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實(shí)踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時間的記錄,認(rèn)識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費(fèi),其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計(jì)劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進(jìn)展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作,而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運(yùn)用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。”因?yàn)椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就。”他列舉了許多名人,都有著各樣的缺點(diǎn),但是最終這些缺點(diǎn)并沒有影響他們的`成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中,對自己來講,我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn),的確,彌補(bǔ)不足很重要,但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就。對待他人,我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點(diǎn),包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費(fèi)用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點(diǎn)不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實(shí)令我怦然心動,因?yàn)樗幼⒅厝说膬r值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗(yàn)的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
卓有成效的管理者讀書心得篇十二
彼得·德魯克是著名的管理學(xué)家,是在大學(xué)的管理學(xué)課程上被屢屢提起的管理學(xué)界大師級人物之一?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺罚ㄅf譯《有效管理者》)就是其管理學(xué)名著之一。那會在學(xué)?;璋档膴A雜著腐爛的書的味道的圖書館某開架閱覽室,在各種20世紀(jì)80年代出版的書中間,發(fā)現(xiàn)了一本《有效管理者》的小冊子。我讀完頗受啟發(fā),對課堂學(xué)的管理學(xué)有了新認(rèn)識,可惜的是很快隨著大學(xué)生活的流逝淡出記憶了,留在腦海里的只剩下那個書名和時間管理、自我管理等那么幾個名詞。
管理學(xué)是一門關(guān)于實(shí)踐的科學(xué),其理論是建立在幾百年來的管理實(shí)踐基礎(chǔ)上的,并不是憑空想出來的。學(xué)院派的所謂管理學(xué)家們,把管理原則和管理方法從實(shí)踐中抽象出來的首要目的,是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學(xué)只有放到具體的管理實(shí)踐中,才會發(fā)揮其作用。管理學(xué)科的學(xué)生,經(jīng)常被認(rèn)為專業(yè)性不強(qiáng)的原因,就是在于他們沒有管理實(shí)踐的背景,從而只能機(jī)械的學(xué)習(xí)理論知識,暫時不能活學(xué)活用。這種觀點(diǎn),也是我畢業(yè)參加工作很久后才認(rèn)識到的。
如今再次打開這本書,就會和平時的工作結(jié)合起來,看到很多話能夠感同身受,是一種學(xué)習(xí),也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學(xué)會的》開宗明義,是總綱。把這一章讀懂了,基本就明白了全書的核心內(nèi)容,后面的幾章,都是對第一章的展開。
講有效的管理者,就要定義什么是有效,什么是管理者,為什么需要有效的管理者,而管理者為什么需要卓有成效。
首先,為什么需要有效的管理者?因?yàn)檫@是時代的呼喚。百年以來,世界從體力工作時代逐步過渡到知識工作時代,從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識工作的不可衡量性與組織的復(fù)雜化,交融在一起,使得知識工作者只有有效的開展工作,才能確保組織的效益和個人價值的實(shí)現(xiàn)。可以說這是一個時代大背景。
其實(shí),對管理者來進(jìn)行定義。什么是管理者?德魯克提出,并非有了下屬才叫管理者?!霸谝粋€現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力集及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者”。這個說法拓展了管理者的范圍,當(dāng)然不用咬文嚼字的去給這個管理者下定義,而是要明白這是一個成果導(dǎo)向的概念。
第三,為什么管理者需要有效性?因?yàn)樗麄兠媾R著殘酷的現(xiàn)實(shí),埋沒著他的能力。如果不致力于改善,將使他難以取得好的績效和成果。1、他的時間往往只屬于別人,而不屬于自己;2、他往往被眼前的事務(wù)困住,而無法高瞻遠(yuǎn)矚,又或者原地踏步,拘泥于固有的工作方式方法;3、管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)不足,無法發(fā)揮彼此的長處;4、管理者更多的關(guān)注組織內(nèi)部,而忽略外部的現(xiàn)實(shí)、趨勢和變化。
第四,什么是有效性?并不是每個人都是多才多能,所以有效性不是給高大全的完人準(zhǔn)備的,而是更專注于某一領(lǐng)域。如果每個領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了有效,那么這個組織就會興旺發(fā)達(dá)。有效性也不只是有效率,而是“使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。
第五,卓有成效是如何實(shí)現(xiàn)的?有效性不是天生的,而是經(jīng)過后天實(shí)踐的一種習(xí)慣。1、時間管理:知道時間花費(fèi)在什么地方,控制時間,系統(tǒng)工作。2、成果導(dǎo)向:并非為工作而工作,而是為成果而工作,沒有成果的工作是沒有意義的。3、取長補(bǔ)短:善于利用自己和別人的長處,善于抓住有利形勢。4、要事優(yōu)先:按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先順序,并堅(jiān)守這個順序。5、有效決策。
卓有成效的管理者讀書心得篇十三
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于xx年,但是其基本的理論和思想,在xx多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點(diǎn),分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題,二到七章則針對如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點(diǎn)并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊(duì),醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點(diǎn),就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀冊S多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實(shí)生活,我們都應(yīng)學(xué)會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點(diǎn)要求,分別是掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn),必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求,部分內(nèi)容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實(shí)踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對此,我認(rèn)為德魯克先生的解決是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時間的記錄,認(rèn)識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費(fèi),其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運(yùn)用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計(jì)劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進(jìn)展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作,而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運(yùn)用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點(diǎn)的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的?!币?yàn)椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點(diǎn)不影響其工作和成就?!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點(diǎn),但是最終這些缺點(diǎn)并沒有影響他們的成就。這一點(diǎn)也可以運(yùn)用在我們的實(shí)際生活中,對自己來講,我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點(diǎn),的確,彌補(bǔ)不足很重要,但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就。對待他人,我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點(diǎn),包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費(fèi)用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點(diǎn)不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實(shí)令我怦然心動,因?yàn)樗幼⒅厝说膬r值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
卓有成效的管理者讀書心得篇十四
首先在這里不得不先提起這本書的作者,彼得·德魯克,19出生于奧地利首都維也納的一個貴族家庭,他先后在德國和英國工作學(xué)習(xí),1929年在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。1931年他獲得了法蘭克福大學(xué)法學(xué)系博士。1937年移居美國,終身以教書,著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家,被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財富,《管理的實(shí)踐》,《管理:使命,責(zé)任,實(shí)務(wù)》,《旁觀者》,《管理未來》,還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個國家,指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領(lǐng)我們開拓了一片新的視野。首先,它提出卓有成效是可以學(xué)會的,這是這部書的重要前提。身為管理者,不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機(jī)構(gòu)主管、公會主管、學(xué)校主管,還是軍事機(jī)構(gòu)主管,在一個集體中都有著舉足輕重的地位,而他們不應(yīng)只是具有聰明才智的高級知識分子,更應(yīng)該做出卓有成效的決策來最大程度的帶動整體。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,學(xué)著成為一個卓有成效的管理者,必須通過一些思想習(xí)慣的養(yǎng)成。他們應(yīng)該知道他們的時間用在什么地方,將有限的時間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的安排,已達(dá)到最有效率的情況;他們應(yīng)該重視對外界的貢獻(xiàn),并非只是為工作而工作,而是為成果而工作;他們還應(yīng)善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處,這樣將有利的條件最大化的利用,成效自然不言而喻了;有效的管理者必須集中經(jīng)力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這些重要領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果;最后,他們必須善于做出有效的決策,這事關(guān)著處事的條理和秩序問題,也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素,當(dāng)然也就是這本書的主題了。下來就這些因素我們便可以有順序的展開思緒了。我將它們大概的提煉出來,就是我所從中獲得的有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開始就著手工作的人,他們往往會從時間的安排上入手。這并不代表著要以計(jì)劃為起點(diǎn),認(rèn)識清楚自己的時間用在什么地方才是起點(diǎn)。然后他們管理自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間,最后再將可以自由支配的時間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時段,記錄,管理,統(tǒng)一的安排,這便是管理者有效性的基礎(chǔ)。言而總之,時間是最稀有的資源,若不將時間管理好,要想管理好其他事情就只是空談?!罢J(rèn)識你的時間”是任何人只要肯做就能夠做到的,這就是通向貢獻(xiàn)和有效性的路徑。
其次,有效的管理者一定是注重貢獻(xiàn)的,并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來?!皩ξ宜?wù)的機(jī)構(gòu),在績效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”這所強(qiáng)調(diào)的就是責(zé)任。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,主要表現(xiàn)在三個方面,一。自己的工作,包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響;2、自己與他人的關(guān)系,包括對上司、對同事和對下屬;3、各項(xiàng)管理手段的`運(yùn)用,例如會議和報告等。然而,大多數(shù)的管理者都做不到這一點(diǎn),他們重視勤奮忽略成果。一個人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職責(zé),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬。反過來說,一個重視貢獻(xiàn)的人,一個注意對成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是“高層管理人員”,因?yàn)樗獙φ麄€機(jī)構(gòu)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。
再來,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。利用好這些長處可以給你帶來真正的機(jī)會。任何人都必定有很多缺點(diǎn)和短處,而這些幾乎是不可改變的,但是我們可以設(shè)法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。管理者的任務(wù),不是改變?nèi)?,而是要充分運(yùn)用每一個人的長處,讓各個人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
要是說到卓有成效的秘訣,那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。對于一個管理者而言,工作量很大而時間卻是有限的,想要同時保質(zhì)保量的完成幾件工作,對于大多數(shù)人來說幾乎是不可能。一次只做好一件事,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。不得不承認(rèn),專心致志于一項(xiàng)工作,并不是想象中那樣簡單的,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正應(yīng)該先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時間和任務(wù)的主宰,而不是它們的奴隸。
另外,決策問題值得做特別的討論,只有管理者才需要做決策,管理者之所以為管理者,正是由于它擁有特殊的地位和知識,所以人們期望他能做出對整個組織,績效和成果具有特殊影響的決策。因此,卓有成效的管理者,應(yīng)做出有效的決策。決策的有效與否這是關(guān)鍵的所在,也是常引起爭論的地方。許多書上這樣說,決策來自大家一致的意見,其實(shí)這也不然。有效的決策,常常來自多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生;常來自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道,一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開始的,而是先有自己的見解。因?yàn)榉彩窃谀骋活I(lǐng)域具有經(jīng)驗(yàn)的人,都應(yīng)該有他自己的見解。所謂見解,則是指“尚待證實(shí)的假設(shè)”,見解不能獲得證實(shí),就毫無價值可言。
以上就是這本書各個章節(jié)主要提出的論點(diǎn)。也是精華所在。“成功無法教,有效可以學(xué)”就是這本書的有效秘訣。對我們在校的學(xué)生而言,這些內(nèi)容似乎有些空洞有些遙遠(yuǎn),但并不是沒有用處的,學(xué)習(xí)一個管理者應(yīng)該具有的品性,提前養(yǎng)成好的思考處事習(xí)慣,為將來做好準(zhǔn)備。卓有成效是一個管理者應(yīng)具有的優(yōu)秀特質(zhì),但同時也適用于很多其他的領(lǐng)域,卓有成效的學(xué)生,卓有成效的工作者……都可以成為某個領(lǐng)域里出眾的人物。也許,這本書所帶給我們的財富,會在時間的積淀之后,漸漸的浮現(xiàn)出來。
卓有成效的管理者讀書心得篇十五
《卓有成效的管理者》是被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得?德魯克的最有影響力的代表作之一,主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個現(xiàn)代組織的命運(yùn)。該書是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的奠基之作,是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書籍。
誰是管理者?是不是只有管理別人的人才稱得上是管理者?德魯克在本書中對管理者的定義獨(dú)樹一幟。他認(rèn)為“那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)有行動和決策責(zé)任的知識工作者”都稱為管理者。在知識工作者或者專業(yè)人士云集的組織中,企圖像對待“體力工作者”一樣去管理別人,結(jié)果只能適得其反。德魯克提出由于知識工作者難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。
對每一個知識工作者而言,一定要注重自己對工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才能在工作中用心思考,努力完成。知識工作者不生產(chǎn)“實(shí)物”,他生產(chǎn)的是構(gòu)想、信息和觀念,他的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結(jié)合起來,才能產(chǎn)生成果。因此,每個管理者一方面要建立向上的貢獻(xiàn)意識,可以讓上司做出正確的決策;同時還要建立橫向的貢獻(xiàn)意識,滿足其他人、其他部門、整個組織乃至社會的需要。
管理者要善于用人的長處,容忍他人的短處。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),僅發(fā)揮下屬所長是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)代的管理者還應(yīng)該懂得如何發(fā)揮上司所長和自己所長,這樣才能使每一個管理者的各方關(guān)系協(xié)調(diào)起來,才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內(nèi)容是關(guān)于管理者如何有效決策。決策,必須建立在互相沖突的意見的基礎(chǔ)上,從不同的.見解和觀點(diǎn)中做出決策。如果“眾口一詞”,反而不能進(jìn)行決策。
管理方面的著作通常都是談如何管理別人,而該書的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書中所說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己”。因此,這是一本關(guān)于管理者如何實(shí)現(xiàn)“自我管理”的書,也是一本提高領(lǐng)導(dǎo)者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力與重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
卓有成效的管理者讀書心得篇十六
首先在這里不得不先提起這本書的作者,彼得·德魯克,1909年出生于奧地利首都維也納的一個貴族家庭,他先后在德國和英國工作學(xué)習(xí),1929年在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。1931年他獲得了法蘭克福大學(xué)法學(xué)系博士。1937年移居美國,終身以教書,著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家,被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財富,《管理的實(shí)踐》,《管理:使命,責(zé)任,實(shí)務(wù)》,《旁觀者》,《管理未來》,還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個國家,指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領(lǐng)我們開拓了一片新的視野。首先,它提出卓有成效是可以學(xué)會的,這是這部書的重要前提。身為管理者,不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機(jī)構(gòu)主管、公會主管、學(xué)校主管,還是軍事機(jī)構(gòu)主管,在一個集體中都有著舉足輕重的地位,而他們不應(yīng)只是具有聰明才智的高級知識分子,更應(yīng)該做出卓有成效的決策來最大程度的帶動整體。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,學(xué)著成為一個卓有成效的管理者,必須通過一些思想習(xí)慣的養(yǎng)成。他們應(yīng)該知道他們的時間用在什么地方,將有限的時間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的安排,已達(dá)到最有效率的情況;他們應(yīng)該重視對外界的貢獻(xiàn),并非只是為工作而工作,而是為成果而工作;他們還應(yīng)善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處,這樣將有利的條件最大化的利用,成效自然不言而喻了;有效的管理者必須集中經(jīng)力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這些重要領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果;最后,他們必須善于做出有效的決策,這事關(guān)著處事的條理和秩序問題,也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素,當(dāng)然也就是這本書的主題了。下來就這些因素我們便可以有順序的展開思緒了。我將它們大概的提煉出來,就是我所從中獲得的有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開始就著手工作的人,他們往往會從時間的安排上入手。這并不代表著要以計(jì)劃為起點(diǎn),認(rèn)識清楚自己的時間用在什么地方才是起點(diǎn)。然后他們管理自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間,最后再將可以自由支配的時間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時段,記錄,管理,統(tǒng)一的安排,這便是管理者有效性的基礎(chǔ)。言而總之,時間是最稀有的資源,若不將時間管理好,要想管理好其他事情就只是空談?!罢J(rèn)識你的時間”是任何人只要肯做就能夠做到的,這就是通向貢獻(xiàn)和有效性的路徑。
其次,有效的管理者一定是注重貢獻(xiàn)的,并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來?!皩ξ宜?wù)的機(jī)構(gòu),在績效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”這所強(qiáng)調(diào)的就是責(zé)任。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,主要表現(xiàn)在三個方面,1、自己的工作,包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響;2、自己與他人的關(guān)系,包括對上司、對同事和對下屬;3、各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用,例如會議和報告等。然而,大多數(shù)的管理者都做不到這一點(diǎn),他們重視勤奮忽略成果。一個人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職責(zé),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬。反過來說,一個重視貢獻(xiàn)的人,一個注意對成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是“高層管理人員”,因?yàn)樗獙φ麄€機(jī)構(gòu)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。
再來,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。利用好這些長處可以給你帶來真正的機(jī)會。任何人都必定有很多缺點(diǎn)和短處,而這些幾乎是不可改變的,但是我們可以設(shè)法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。管理者的任務(wù),不是改變?nèi)?,而是要充分運(yùn)用每一個人的長處,讓各個人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
要是說到卓有成效的秘訣,那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。對于一個管理者而言,工作量很大而時間卻是有限的,想要同時保質(zhì)保量的完成幾件工作,對于大多數(shù)人來說幾乎是不可能。一次只做好一件事,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。不得不承認(rèn),專心致志于一項(xiàng)工作,并不是想象中那樣簡單的,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正應(yīng)該先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時間和任務(wù)的主宰,而不是它們的奴隸。
另外,決策問題值得做特別的討論,只有管理者才需要做決策,管理者之所以為管理者,正是由于它擁有特殊的地位和知識,所以人們期望他能做出對整個組織,績效和成果具有特殊影響的決策。因此,卓有成效的管理者,應(yīng)做出有效的決策。決策的有效與否這是關(guān)鍵的所在,也是常引起爭論的地方。許多書上這樣說,決策來自大家一致的意見,其實(shí)這也不然。有效的決策,常常來自多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生;常來自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道,一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開始的,而是先有自己的見解。因?yàn)榉彩窃谀骋活I(lǐng)域具有經(jīng)驗(yàn)的人,都應(yīng)該有他自己的見解。所謂見解,則是指“尚待證實(shí)的假設(shè)”,見解不能獲得證實(shí),就毫無價值可言。
以上就是這本書各個章節(jié)主要提出的論點(diǎn)。也是精華所在?!俺晒o法教,有效可以學(xué)”就是這本書的有效秘訣。對我們在校的學(xué)生而言,這些內(nèi)容似乎有些空洞有些遙遠(yuǎn),但并不是沒有用處的,學(xué)習(xí)一個管理者應(yīng)該具有的品性,提前養(yǎng)成好的思考處事習(xí)慣,為將來做好準(zhǔn)備。卓有成效是一個管理者應(yīng)具有的優(yōu)秀特質(zhì),但同時也適用于很多其他的領(lǐng)域,卓有成效的學(xué)生,卓有成效的工作者……都可以成為某個領(lǐng)域里出眾的人物。也許,這本書所帶給我們的財富,會在時間的積淀之后,漸漸的浮現(xiàn)出來。
卓有成效的管理者讀書心得篇十七
一向?qū)充N書有點(diǎn)抵制心理,也不知道是出于標(biāo)新立異的想法還是覺得暢銷書太過大眾,體現(xiàn)不了自己的能力,總之這個想法一直制約著自己,讓自己成為井底之蛙。上半年的《一個經(jīng)濟(jì)殺手的自白》讓我已經(jīng)感覺到,即使再大眾讀物,你大概也只知道其中的一小部分。這次看完《卓有成效的管理者》后,更是印證了這個想法。這段話寫在開頭,算是對自己的一個警醒:不要夜郎自大!
全書分7部分,分問題列表,時間管理,我能貢獻(xiàn)什么,發(fā)揮別人長處,要事優(yōu)先,決策要素和有效決策幾個模塊。除了第一部分仍然有部分意見不能茍同外,其他部分,看了深受啟發(fā)。第一部分講到:卓有成效是可以通過學(xué)習(xí)掌握的。個人以為,還需要天賦及管理者某些共同的性格特點(diǎn)(現(xiàn)在還不能完全描述,但是成功的管理者都有,做事持續(xù)跟進(jìn)的能力),當(dāng)然不排除為了更暢銷,鼓勵一下我們這樣資質(zhì)一般讀者的購買潛力:)。
時間管理,這個每一本管理類書都會提及,每一本書都會強(qiáng)調(diào),這本也不例外。其實(shí)也沒多少可以說,每位讀者讀的時候深有感觸,看完之后實(shí)踐者,則少之又少。時間管理的最終目的是有效利用時間,因?yàn)闀r間是沒有任何彈性的資源,誰也不比誰多。在有效利用時間之前,首先得弄明白,做什么事情花的時間是有效的,如何做是有效的。大家都會說,根據(jù)當(dāng)前的情況,做一個計(jì)劃,執(zhí)行。話是不錯,但是pdca(plandocheckaction)原則中,我們通常是想到了,做個計(jì)劃,做著做著,計(jì)劃亂套了,后續(xù)的c和a那就更無從談起了。所以時間管理,更多的是時間概念的及做事習(xí)慣養(yǎng)成,無其他技巧可言。
我能貢獻(xiàn)什么,這是比較有意思的一個章節(jié)。對于普通員工來說,通常只考慮,我被分配了什么工作,而不是考慮我能做什么。當(dāng)然,在一個組織中,完成既有工作,這是無可推辭的;但在此基礎(chǔ)上,如果能考慮我能貢獻(xiàn)什么,那么無疑,則進(jìn)了一大步――不再是一個被動的員工,而是成了自己的管理者。對自身能力的認(rèn)識,是激發(fā)自我潛力非常重要的一步。自我貢獻(xiàn)的意識實(shí)際上是一個自我激勵的源泉。如果一個人只能靠外部的刺激來做事,那么,他永遠(yuǎn)無法達(dá)到期望的成就。如果在自我貢獻(xiàn)超出一般水平之前,期望靠跳槽或者其他方式進(jìn)行薪水的提高,排除意外橫財可能,那么他只能處于該水平。一般員工的思路是:刺激(比如加薪,晉職等)――努力――刺激。但是老板的思路從來都是:成果――鼓勵――成果。如果員工不能意識到這一點(diǎn),只等外部給予機(jī)會,成功的可能性非常小?,F(xiàn)實(shí)一點(diǎn)就是:加薪,晉職的機(jī)會非常少,除非老板覺得公司賺了大錢,不給加點(diǎn)薪水心理過意不去。當(dāng)然貢獻(xiàn)并不僅僅限于自身能力的提高以及問題的解決,還有很大一塊是如何處理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系。孤立的強(qiáng)人,也能解決一些不需要太多團(tuán)隊(duì)合作的難題,但是如果從更大角度著眼的話,他只能限于此,而成功的定義則遠(yuǎn)比這來的寬泛。所以團(tuán)隊(duì)關(guān)系,具體而言就是團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系非常重要,如何有效和團(tuán)隊(duì)中其他成員有效合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。人際關(guān)系并不等于玩政治,良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的,真正的互惠互助才能有效保持。
發(fā)揮別人的長處,提到了三點(diǎn):
1)要用人所長;
2)如何管理上司;
3)如何發(fā)揮自己長處。其中第一點(diǎn):用人之所長特別強(qiáng)調(diào)四點(diǎn):
1,設(shè)定合適職位,有人能勝任;
2,設(shè)定有適當(dāng)挑戰(zhàn)的職位,激發(fā)潛力;
3,先考慮他能做什么,而不是崗位需要的最低要求;
4,取人所長,容其所短。前邊兩部分沒有太多可以討論的,對于第三點(diǎn),剛開始有點(diǎn)想不明白,為什么要求這樣?不是變成因人設(shè)崗了么?后來想想還是有部分道理的。如果尋找最低要求候選人,那么該崗位大概很少能有創(chuàng)新以及突破,只能因循守舊。如果是一個財務(wù)會計(jì)之類的還可以接受,如果是市場策劃,研發(fā)創(chuàng)意,那么則是災(zāi)難。管理上司,主要是如何有效和上司溝通的問題。你能左右上司的渠道不多,沒有行政命令,那么只能溝通。抱怨和建議是兩種方式,但是抱怨只能讓你看到不足,建議則能誘發(fā)前景,并按照你設(shè)想的方式解決前進(jìn)。所以溝通方式很重要。發(fā)揮自己長處,前提條件是認(rèn)識自己,明白自己長處在哪里。但是大多數(shù)人是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。時刻的剖析自己必不可少,也許痛苦但是必定有效。
要事優(yōu)先,講了兩個原則:
1)擺脫昨天;
2)先后次序。覺得奇怪,為什么擺脫昨天放在要事優(yōu)先的章節(jié)中,但是你回過頭看看,什么對你做的決定影響最大?是昨天的發(fā)生的事情,還是明天可能的結(jié)果?現(xiàn)實(shí)情況是,大多數(shù)人是非理性動物,不能很好的整理昨天的過去和明天的未來。讓自己的判斷不受昨天事情的影響,是很大的學(xué)問和能力。微軟,因?yàn)樵诓僮飨到y(tǒng)和office軟件上的成功,而忽視了互聯(lián)網(wǎng)的熱潮;因?yàn)橛X得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。都是昨天的因素影響了今天的行動和明天的未來。所以過去是成功還是失敗,都應(yīng)該暫時的放到一邊。當(dāng)然生活中,沒有這么絕對的,人也不是那么容易擺脫過去,不像電腦重新開機(jī)一下,就是嶄新的未來。這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因。關(guān)于先后次序,可能看上去蠻簡單,但是到了決策層面,實(shí)際上很多東西都會影響你的判斷。書中提到一點(diǎn):“被擱置的事情,實(shí)際上等于取消”,所以很多管理者,不敢輕易將一件并不重要的事情緩行。而該工作可能占用關(guān)鍵資源,問題相當(dāng)矛盾。書中強(qiáng)調(diào),要事優(yōu)先并不是我們平時不知道什么事情應(yīng)該優(yōu)先,而是不知道如何在已知的情況下去做一個有勇氣的舍棄。但有一點(diǎn)我們必須明白,任何事情如果同時并進(jìn)的話,那么其結(jié)果可能是一事無成。這一點(diǎn)在企業(yè)做戰(zhàn)略決策時候特別注意。像手機(jī),覺得3g形式要跟上,mdtv也不能落下,智能手機(jī)更是發(fā)展平臺方向,其結(jié)果是優(yōu)勢資源不能整合,各自作戰(zhàn),各個方向都沒有大的突破。要事優(yōu)先,它背后的話是做選擇時會有犧牲!
決策要素:決策的重點(diǎn)不是解決某一具體問題,這一點(diǎn)必須謹(jǐn)記在管理者腦中。決策是需要解決一系列問題,如果僅僅關(guān)注某一個問題點(diǎn)的話,那么相似的問題可能還會再犯。所以管理者要弄明白:什么問題是例行性的,什么問題是策略性的!對于例行性的問題,一定要搞清楚背后的產(chǎn)生問題的機(jī)理,然后建立流程來避免例行性問題。策略性的問題,則宜用權(quán)變理論來對付。還有一類問題是戰(zhàn)略問題,戰(zhàn)略問題要求在還沒出現(xiàn)問題的時候,來看問題可能產(chǎn)生的環(huán)境。5年前,手機(jī)設(shè)計(jì)是個新興市場,進(jìn)入是正確的決策。的確5年前進(jìn)入這個行業(yè)的,也成就了像龍旗,德信等這么幾家。但是當(dāng)前,這幾家已經(jīng)做大的公司,不約而同面臨著同樣的上下游蠶食市場問題,生存空間越來越小。那么手機(jī)設(shè)計(jì)公司在空間越來越小,門檻越來越低的情況下,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就勢在必行,是向上游突破,還是向下游進(jìn)軍?或者去開辟新的藍(lán)海。如果已經(jīng)看到mtk的勢頭,但是僅僅因?yàn)楫?dāng)前和mtk合作還有利潤就忘卻了以后的方向,那么是不可饒恕的錯誤。同樣一個成功的例子就是馬云的阿里巴巴戰(zhàn)略部署。從b2b開始做,市場鋪墊,誠信體系,物流整合,支付方案,將所有制約電子商務(wù)發(fā)展的因素在最開始就計(jì)劃進(jìn)去。然后合適的時候推出c2c的淘寶,形成b2b2c2c模式。再到最近的阿里軟件和阿里媽媽的廣告平臺。每一步都走得踏實(shí),但是從來不失戰(zhàn)略性的眼光。所以決策要分清楚什么是戰(zhàn)略決策,什么是例行問題,什么是策略性問題。戰(zhàn)略問題是高層必須時刻謹(jǐn)記的問題,中層和基層可以建議的問題。例行問題,是需要規(guī)范和流程來規(guī)避的問題。策略性的問題,是執(zhí)行層要考慮到權(quán)變問題。
書中給出了5個決策要素如下:
1、了解問題的性質(zhì),經(jīng)常性問題,要規(guī)范和流程解決。
2、找出解決問題的邊界條件。
3、仔細(xì)思考解決問題的正確方法是什么。
4、確定的解決方案是必須可執(zhí)行和貫徹到。
5、重視執(zhí)行過程中的反饋。
對于第二個要素,這里需要補(bǔ)充一下:解決問題的邊界,不是說解決到哪一步就可以了,而是要確認(rèn),什么樣的答案是不可接受的!最簡單的例子是:欠了信用卡的錢,是賺錢還,還是辦另外一張信用卡來還這張卡!答案很明顯,后者只會讓你成為卡奴,但是如果僅僅從當(dāng)前的問題來看,這個手段也解決了該問題。對于第三,第四個要素,需要指出:先考慮解決問題的正確方法,再考慮考慮可實(shí)施性。如果在問題的一開始,就考慮可實(shí)施性,那么把很多可克服的問題都當(dāng)成不可克服的問題,從而排除在外,實(shí)際上采用的是一個最差的解決方案。方案的實(shí)施,有幾個要素必須時時考慮:1要做什么;2怎么做;3由誰來做;4何時完成。執(zhí)行反饋,這個每位管理者我相信都深有體會,沒有反饋就是沒有執(zhí)行!
有效決策:書中提及卓有成效的管理者都是從見解開始。這一點(diǎn)我還是有所保留。我仍然認(rèn)為事實(shí)基礎(chǔ)上的見解來的更加有說服力。但是在事實(shí)基礎(chǔ)上,有效的決策是建立在不同意見基礎(chǔ)上的我是舉雙手贊成。沒有反對意見的決策,隱藏著更深的問題。這也是為什么領(lǐng)導(dǎo)者不能輕易發(fā)表意見,一旦他發(fā)表意見了,那么下屬很可能就順著他的意思說下去,諍友很少,更何況是下屬!有效的決策還取決于有效的執(zhí)行。如果一個決策做出,那么必須執(zhí)行。因?yàn)橐恍┬栴}而出現(xiàn)反對聲音的時候,管理者提出“讓我們再研究研究”,則說明要么管理者沒有做出一個有效的決策,要么管理者缺乏膽識,因?yàn)樾〉腻e誤而停止全盤的策略。可以針對具體的問題采取策略,但是不能放棄戰(zhàn)略!
此書看完,不由得反思,自己做到了其中的幾分呢?全書只有短短的170幾頁,還有很多的空白供你注釋。但正是精簡才鏗鏘有力,發(fā)人深省。通篇結(jié)論是:此書不能只看一遍!
卓有成效的管理者讀書心得篇十八
《卓有成效的管理者》論述了一個管理者如何做到卓有成效,想要學(xué)習(xí)有成效的管理,可以參考此書。下面是帶來的卓有成效的管理者心得體會,歡迎欣賞。
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作,在四十年后的中國,被公認(rèn)為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學(xué)著作,這本書的確稱得上“簡單”,書中八個章節(jié)闡述五個重點(diǎn),條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月,以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識很淺顯且由于對管理學(xué)那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態(tài)學(xué)家,一個社會生態(tài)學(xué)家對管理學(xué)有這么深的見解真的很不容易,但是不可否認(rèn)的是,兩個同屬于一個大的學(xué)科范疇內(nèi)的研究方向,從表面上看起來兩個研究方向可能風(fēng)牛馬不相及,但是,深入推敲后,往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點(diǎn)得出超乎想象的成果?;蛘哒f,用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律,可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué),用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理,得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理,獲得諾貝爾獎。這其實(shí)是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自己的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,“蘋果里怎么會有星星呢?”,小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn),但是,可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓(xùn)練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗!
這是一本很簡短的書,除了第一章破題“卓有成效是可以學(xué)會的”,強(qiáng)調(diào)讀者卓有成效學(xué)得會,以及最后一章結(jié)論:管理者必須卓有成效,強(qiáng)調(diào)讀者一定要學(xué),一定要會,在短短的175頁,八個章節(jié)當(dāng)中,提出了五個重點(diǎn),依序?yàn)闀r間、貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學(xué)會掌握時間,重視貢獻(xiàn),發(fā)揮人的長處,學(xué)會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。簡單歸簡單,學(xué)得會不等于做得好,很多武俠小說中的男主角,剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子,后來偶得一武功秘籍,剛開始練時,還很稚嫩,但是,經(jīng)過不懈的努力,苦練了n年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過不斷地實(shí)踐,最終才能將追求卓越變成一種習(xí)慣,才能發(fā)揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個客觀的標(biāo)準(zhǔn)。判定的結(jié)果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標(biāo)壓力,轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動力,不用浪費(fèi)精力為落后找借口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫?。卓有成效的個人,像是一個火種,星星之火,可以燎原,刺激每個人成長,幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者?!肮芾怼辈辉偈歉邔咏?jīng)理的特權(quán),管理者的隊(duì)伍擴(kuò)大了,管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因?yàn)槠渎毼缓椭R他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。作為一個教育行業(yè)的公司,其核心工作是整合學(xué)校、老師、家長和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等這些社會資源,最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值,其從業(yè)人員的工作,絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而,在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇,管理者不應(yīng)只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時提出了戰(zhàn)略目標(biāo),怎樣去實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點(diǎn)點(diǎn)感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強(qiáng)管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)。
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學(xué)會?”答案是肯定的。與此同時發(fā)現(xiàn)自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨(dú)時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費(fèi),很多人都忽視了、那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應(yīng)當(dāng)給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上,這里,德魯克提供給了我一個方發(fā),抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時間支出,以作出正確調(diào)整。此外,德魯克還提出,時間應(yīng)當(dāng)整塊運(yùn)用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多,這點(diǎn)我深以為然,并在實(shí)際中應(yīng)用。
管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻(xiàn)什么。這是我作為sife隊(duì)長和學(xué)生會副主席欠思考的問題,在sife,考慮的事項(xiàng)過于細(xì)節(jié),求全責(zé)備。結(jié)果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn);與此相比,在學(xué)生會我就不盡責(zé)了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關(guān)系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個,還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關(guān)注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績,而不是把焦點(diǎn)放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應(yīng)該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
小結(jié)一下自身要明確的項(xiàng)目:1、自身在組織中的位置;2、自身的貢獻(xiàn)點(diǎn)在哪;3、明確成員的長處;4、明確事情的性質(zhì)。
我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩,即,以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點(diǎn),“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費(fèi)。
在進(jìn)入新東方工作的時候,當(dāng)時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴(yán)格的讀書標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書,去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
初給自己定目標(biāo),要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》----特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡介。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻(xiàn);在個人而言,需要組織作為達(dá)到個人目的的工具。個人對組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會有效性。
本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會意,當(dāng)時在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),就不會有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動力。在當(dāng)今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實(shí)踐,只有通過實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來,確實(shí)切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動完成任務(wù),在工作中做出對公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時,要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者讀書心得篇十九
讀《卓有成效的管理者》一書猶如陽光鋪灑照耀、咖啡裊裊飄香濃情四射、讓人有一種愛不釋手的感覺。初讀第一遍時處于斷斷續(xù)續(xù)閱讀過程中,感覺頗好,腦袋卻依然很空。再次拜讀,每每讀完一段,閉目思考,對照自己,仿佛可以看到前行之燈,讓人茅塞頓開。
本書一共分為七章,前五章主要講管理者如何管理自己,如何使管理者本身變得更加卓有成效。后兩者主要講的是管理者如何決策。書中詳細(xì)闡述了要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成以下五個習(xí)慣:一是有效的管理者知道他們的時間用在什么地方;二是有效的的管理者非常重視自己的貢獻(xiàn)程度。三是有效的管理者很善于利用他人長處。四是有效的管理者會集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。五是有效的管理者善于做有效的決策,這是成為卓有成效的管理者必備要素,也是這本書的主題和核心所在。
所有管理者在日常的工作都明顯感覺時間好緊,沒時間,工作永遠(yuǎn)做不完,猶如歌詞中所講:時間都去哪里了?其實(shí)作為一名管理者要學(xué)會善用時間,要合理合排時間,必須要“抓大放小”,分清“輕重緩急”,選擇關(guān)鍵的事情去做,要將碎片化的時間集中進(jìn)行去處理某一件事,在進(jìn)行工作安排的時候要謀定而動,而不是被牽著鼻子亂走。要學(xué)會做工作計(jì)劃,重要的事情要優(yōu)先,不能眉毛胡子一把抓,亂了章法,亂了分寸、亂了陣腳。
在人員的使用方面,管理者要有胸襟,要學(xué)會容忍他人短處。每個人都有短處,包括弱點(diǎn)、缺點(diǎn)、不足甚至錯誤。人之“短處”與“長處”就像高峰與低點(diǎn),同時存在且無法改變。所以管理者在用人之時不要企圖使人成為“完人”、“全才,要充分發(fā)揮個人的長處、優(yōu)勢,包容其短處??燎蟮墓芾碚卟⒉荒艹删鸵恢昝赖膱F(tuán)隊(duì),卻往往讓人變成”孤家寡人”。在人員的安排上要打破以往“因事用人”的理念,學(xué)會“因人設(shè)事”,摒棄所有的客觀因素,公平公正、嚴(yán)格地去設(shè)置崗位,將人安置于某崗位之前,仔細(xì)考慮此人的條件,他能做什么,而不是局限于這個崗位要求做什么,否則容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺點(diǎn)卻無成績,同時降低人員對職務(wù)未來的期望值。
管理者的基本工作就是“決策”,也只有管理者才需要做決策,有效的管理者在做一個決策時首先會弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會就事論事只看問題的表面而輕言結(jié)論,而是會透過表面深層挖掘事情的本質(zhì)所在。有效的管理者在決策時都非常明確決策事情的目的與作用,目標(biāo)越明確,決策越有效。讀后感·有效的決策者在決策時都會心思縝密地思考決策后方案的執(zhí)行與成效,做到走一步、看兩步,想三步,整個決策方案心中有底,心中有數(shù)。管理者在做決策時一定要克服“偏見”,杜絕“以偏概全”或者只看到問題的部分,沒有看清全貌的現(xiàn)象發(fā)生,否則容易被假相所蒙蔽,形成錯誤決策。
我還喜歡德魯克所言:有效性雖然人人可學(xué),但卻無人可教“的理念,德魯克的這句話告訴我們,管理者的有效性作為一個習(xí)慣可以學(xué)會,但不可以教會。你想學(xué)習(xí)有效性,但又不肯在實(shí)踐中思考問題背后的問題是什么,不去創(chuàng)新,只想找一個捷徑或一個模式讓你的管理變得有效,那你與有效肯定無緣。借來的火,點(diǎn)不亮自己的心靈。
我想一本好書,會對每一個人終身受益,每一遍的閱讀,收獲肯定也會有所不同。目前的我對這本書的理解還很淺顯,但我相信未來我還會去精讀這本書,去品味書中的精華,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
卓有成效的管理者讀書心得篇二十
《卓有成效的管理者》論述了一個管理者如何做到卓有成效,想要學(xué)習(xí)有成效的管理,可以參考此書。下面是本站帶來的卓有成效的管理者。
心得體會。
歡迎欣賞。
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作,在四十年后的中國,被公認(rèn)為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學(xué)著作,這本書的確稱得上“簡單”,書中八個章節(jié)闡述五個重點(diǎn),條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月,以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識很淺顯且由于對管理學(xué)那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態(tài)學(xué)家,一個社會生態(tài)學(xué)家對管理學(xué)有這么深的見解真的很不容易,但是不可否認(rèn)的是,兩個同屬于一個大的學(xué)科范疇內(nèi)的研究方向,從表面上看起來兩個研究方向可能風(fēng)牛馬不相及,但是,深入推敲后,往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點(diǎn)得出超乎想象的成果?;蛘哒f,用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律,可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué),用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理,得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理,獲得諾貝爾獎。這其實(shí)是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自己的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,“蘋果里怎么會有星星呢?”,小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn),但是,可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓(xùn)練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗!
這是一本很簡短的書,除了第一章破題“卓有成效是可以學(xué)會的”,強(qiáng)調(diào)讀者卓有成效學(xué)得會,以及最后一章結(jié)論:管理者必須卓有成效,強(qiáng)調(diào)讀者一定要學(xué),一定要會,在短短的175頁,八個章節(jié)當(dāng)中,提出了五個重點(diǎn),依序?yàn)闀r間、貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學(xué)會掌握時間,重視貢獻(xiàn),發(fā)揮人的長處,學(xué)會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。簡單歸簡單,學(xué)得會不等于做得好,很多武俠小說中的男主角,剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子,后來偶得一武功秘籍,剛開始練時,還很稚嫩,但是,經(jīng)過不懈的努力,苦練了n年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過不斷地實(shí)踐,最終才能將追求卓越變成一種習(xí)慣,才能發(fā)揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個客觀的標(biāo)準(zhǔn)。判定的結(jié)果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標(biāo)壓力,轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動力,不用浪費(fèi)精力為落后找借口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫?。卓有成效的個人,像是一個火種,星星之火,可以燎原,刺激每個人成長,幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者?!肮芾怼辈辉偈歉邔咏?jīng)理的特權(quán),管理者的隊(duì)伍擴(kuò)大了,管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因?yàn)槠渎毼缓椭R他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。作為一個教育行業(yè)的公司,其核心工作是整合學(xué)校、老師、家長和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等這些社會資源,最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值,其從業(yè)人員的工作,絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而,在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇,管理者不應(yīng)只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時提出了戰(zhàn)略目標(biāo),怎樣去實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點(diǎn)點(diǎn)感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強(qiáng)管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)。
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學(xué)會?”答案是肯定的。與此同時發(fā)現(xiàn)自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨(dú)時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費(fèi),很多人都忽視了、那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應(yīng)當(dāng)給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上,這里,德魯克提供給了我一個方發(fā),抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時間支出,以作出正確調(diào)整。此外,德魯克還提出,時間應(yīng)當(dāng)整塊運(yùn)用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多,這點(diǎn)我深以為然,并在實(shí)際中應(yīng)用。
管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻(xiàn)什么。這是我作為sife隊(duì)長和學(xué)生會副主席欠思考的問題,在sife,考慮的事項(xiàng)過于細(xì)節(jié),求全責(zé)備。結(jié)果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn);與此相比,在學(xué)生會我就不盡責(zé)了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關(guān)系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個,還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關(guān)注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績,而不是把焦點(diǎn)放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應(yīng)該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
小結(jié)一下自身要明確的項(xiàng)目:1、自身在組織中的位置;2、自身的貢獻(xiàn)點(diǎn)在哪;3、明確成員的長處;4、明確事情的性質(zhì)。
我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩,即,以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點(diǎn),“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費(fèi)。
在20xx年進(jìn)入新東方工作的時候,當(dāng)時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴(yán)格的讀書標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書籍要寫。
讀后感。
否則一年結(jié)束了回首一年什么都沒有做20多歲就死掉了70歲拉出去埋葬我們不想過平庸無的日子多多去交往更多的優(yōu)秀朋友去閱讀優(yōu)秀的書去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo),要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》----特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡介。
以前經(jīng)常寫。
作文。
用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻(xiàn);在個人而言,需要組織作為達(dá)到個人目的的工具。個人對組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應(yīng)該學(xué)會有效性。
本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼耍谌粘5纳钪?,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會意,當(dāng)時在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),就不會有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動力。在當(dāng)今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實(shí)踐,只有通過實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來,確實(shí)切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻(xiàn)?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動完成任務(wù),在工作中做出對公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的。”一個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時,要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會失去下屬的信任。