總結(jié)是一個(gè)自我反思的過(guò)程,能夠幫助我們更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的合理安排,突出重點(diǎn)和層次感。下面是一些經(jīng)過(guò)精心挑選的總結(jié)實(shí)例,希望能對(duì)你的寫作有所啟發(fā)。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇一
在這半年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際狀況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步到達(dá)“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了必須成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,用心配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的狀況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作狀況良好。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇二
陜西涌鑫礦業(yè)有限責(zé)任公司后勤部在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,通過(guò)全體職工的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了實(shí)效,得到了長(zhǎng)促的發(fā)展,向著既定的目標(biāo)跟進(jìn)。一、上半年工作總結(jié):
1、聯(lián)建樓浴室配備了更衣柜及沙發(fā)等休息設(shè)備。
聯(lián)建樓職工配備了更衣柜628個(gè),其中職工浴室523個(gè),干部浴室50個(gè),來(lái)賓浴室30個(gè),女職工浴室26個(gè)。各浴室分別配備了坐凳及沙發(fā)等休息設(shè)備。
2、制定聯(lián)建樓各區(qū)隊(duì)辦公用品分配方案,2月16日辦公家具到貨并安裝,2月26日組織驗(yàn)收并發(fā)放。2月28日辦公家具全部配發(fā)到位,及時(shí)滿足辦公要求。
3、二月份制定1號(hào)公寓樓各區(qū)隊(duì)的入住方案及搬遷工作。一號(hào)公寓樓是帶有食堂和眾多活動(dòng)室的綜合建筑。職工宿舍按酒店式公寓標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),獨(dú)立衛(wèi)生間、24小時(shí)熱水、有線電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、飲水機(jī)等設(shè)施一應(yīng)俱全,每一名入住的職工都配發(fā)了嶄新的被褥及凈化空氣的袋裝活性炭。2月26日各區(qū)隊(duì)共計(jì)172人全部搬遷入住1號(hào)公寓樓。
4、制定四月份試生產(chǎn)前工作計(jì)劃。5、安排兩百多新到職工的住宿。
新宿舍內(nèi)部統(tǒng)一的規(guī)劃,統(tǒng)一的布局,給人簡(jiǎn)潔、清新的感覺,獨(dú)立24小時(shí)有熱水的衛(wèi)生間更方便員工日常生活。明亮整齊的宿舍,讓辛苦工作一天的職工們置身其中感受到家的溫馨與愜意。6、4月分按照公司安排購(gòu)置了900套床上用品,滿足了員工住宿的要求,購(gòu)置了450臺(tái)飲水機(jī)并發(fā)放到了各個(gè)職工的宿舍。7、5月份1號(hào)公寓添置電視機(jī)和機(jī)頂盒各450個(gè),5月6日籌建處機(jī)關(guān)干部臨時(shí)搬入一號(hào)公寓樓。
在搬遷以前機(jī)關(guān)干部都住在臨時(shí)搭建的彩鋼房中,入住環(huán)境狹小,還有眾多的不方便,現(xiàn)在都搬入了新建的1號(hào)公寓,職工們紛紛表示會(huì)加倍努力工作回報(bào)公司的關(guān)懷。
8、6月份餐廳搬遷、凈水機(jī)交付使用以及新添滅蠅燈。6月6日臨時(shí)職工餐廳和干部灶全部搬遷至1號(hào)公寓樓新餐廳,從根本上改善了職工的就餐環(huán)境。6月14日一號(hào)公寓樓凈水機(jī)交付使用。大大的提高了職工們的飲水質(zhì)量,讓大家住得舒心、喝得安心、吃得放心。
9、制定后勤物業(yè)對(duì)標(biāo)管理方案。10、一號(hào)公寓樓新添椅子和茶幾。
為了進(jìn)一步完善職工的住宿環(huán)境,把公司營(yíng)造成一個(gè)溫馨和諧的職工之家,6月27日公司特意為所有的職工宿舍訂制了茶幾和配套的椅子,讓職工真切地感受到公司的溫情和關(guān)懷,從而使職工以更高的熱情全身心投入到工作之中。二、下半年的工作計(jì)劃:
上半年,我們積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,較好的完成了年初制定的部分工作計(jì)劃,但還有一些具體工作任務(wù)還需要完善,在下半年的工作中,將認(rèn)真組織力量、抓好計(jì)劃、落實(shí)工作,早日使管理工作走向軌道,實(shí)現(xiàn)合理化、正規(guī)化、精細(xì)化、操作程序化管理。1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外委物業(yè)的監(jiān)督管理工作,進(jìn)一步提高飯菜質(zhì)量,豐富飯菜花樣,加大對(duì)食堂衛(wèi)生,食品衛(wèi)生的監(jiān)督和管理,對(duì)服務(wù)人員的崗位技能培訓(xùn)方面加強(qiáng)監(jiān)督,加大后勤服務(wù)水平和工作效率的提高,力爭(zhēng)食堂服務(wù)質(zhì)量上新高。
2、對(duì)行政辦公樓所移交的材料、物品和設(shè)備做好詳細(xì)的登記和備案工作。對(duì)工程遺留問(wèn)題和相關(guān)部門及早解決處理。對(duì)辦公室日常用品及早配齊,做好個(gè)人領(lǐng)用登記工作。
3、進(jìn)一步完善對(duì)外規(guī)章制度,建立更科學(xué)、健全、嚴(yán)格的規(guī)章制度。
4、繼續(xù)完善后勤物業(yè)對(duì)標(biāo)管理和精細(xì)化管理。5、為2號(hào)公寓樓的搬遷提前做準(zhǔn)備工作。
6、完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備。如緊急停水處理預(yù)案,緊急停電處理預(yù)案、電梯困人援救預(yù)案、衛(wèi)生防疫預(yù)案。
7、配合公司做好其他各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
綜合辦公室后勤物業(yè)管理中心。
206月30日。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇三
今年三月我很榮幸加入到__一汽實(shí)業(yè)建筑裝飾工程有限責(zé)任公司成都分公司,通過(guò)試用期成為公司的一名正式員工,擔(dān)任采購(gòu)內(nèi)勤的職位。這段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)心下,我無(wú)論在思想上還是本職工作上都有很大的進(jìn)步。讓我對(duì)工作的熱情,責(zé)任感,認(rèn)真的態(tài)度像海綿吸水一樣,迅速吸入到我身體中,然后慢慢的沁潤(rùn)我,讓我對(duì)采購(gòu)未知的領(lǐng)域不斷的了解,認(rèn)知,到熟悉!
一、崗位的認(rèn)知。
采購(gòu)內(nèi)勤,簡(jiǎn)而言之,就是協(xié)助采購(gòu)來(lái)順利的完成采購(gòu)的工作。安東契訶夫說(shuō)過(guò),“你認(rèn)為自己是什么樣地人就將成為什么樣的人。”態(tài)度決定一切,無(wú)論做什么都要有好的工作態(tài)度。針對(duì)于采購(gòu)內(nèi)勤來(lái)講,我時(shí)刻有積極向上的精神,認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)面對(duì)我的工作。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,除了日常工程的傳真合同存檔,主要負(fù)責(zé)采購(gòu)內(nèi)勤的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,對(duì)建筑材料逐漸的熟悉,慢慢熟悉材料的價(jià)格,現(xiàn)在不是能很好的掌握材料的價(jià)格,但是,在下一年,通過(guò)對(duì)材料的認(rèn)知度,慢慢熟悉材料的價(jià)格,來(lái)控制成本,在同事的共同努力下盡量來(lái)完成材料的利潤(rùn)化。材料的庫(kù)存也很重要,避免浪費(fèi)材料,應(yīng)該定期去盤點(diǎn)庫(kù)存,合理充分利用剩余的材料。其次,就是與廠家定期對(duì)賬,盡量保證賬目準(zhǔn)確。所以,就需要自己更加細(xì)心和耐心來(lái)完成。
三、學(xué)習(xí)方面。
這一年轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了,回首自己還是學(xué)到了很多東西,無(wú)論是自己的工作技能上,還是生活上都有很大的進(jìn)步。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心照顧和正確的引導(dǎo),在以后我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,如熟悉下料的價(jià)格,材料的材質(zhì)性能等,“三人行,必有我?guī)熝?”不錯(cuò)的,自己保持著良好的工作態(tài)度,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇四
我于20xx年x月份進(jìn)入xxx公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下。
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展:
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
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房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇五
陜西涌鑫礦業(yè)有限責(zé)任公司后勤部在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,通過(guò)全體職工的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了實(shí)效,得到了長(zhǎng)促的發(fā)展,向著既定的目標(biāo)跟進(jìn)。一、上半年工作總結(jié):
1、聯(lián)建樓浴室配備了更衣柜及沙發(fā)等休息設(shè)備。
聯(lián)建樓職工配備了更衣柜628個(gè),其中職工浴室523個(gè),干部浴室50個(gè),來(lái)賓浴室30個(gè),女職工浴室26個(gè)。各浴室分別配備了坐凳及沙發(fā)等休息設(shè)備。
2、制定聯(lián)建樓各區(qū)隊(duì)辦公用品分配方案,2月16日辦公家具到貨并安裝,2月26日組織驗(yàn)收并發(fā)放。2月28日辦公家具全部配發(fā)到位,及時(shí)滿足辦公要求。
3、二月份制定1號(hào)公寓樓各區(qū)隊(duì)的入住方案及搬遷工作。一號(hào)公寓樓是帶有食堂和眾多活動(dòng)室的綜合建筑。職工宿舍按酒店式公寓標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),獨(dú)立衛(wèi)生間、24小時(shí)熱水、有線電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、飲水機(jī)等設(shè)施一應(yīng)俱全,每一名入住的職工都配發(fā)了嶄新的被褥及凈化空氣的袋裝活性炭。2月26日各區(qū)隊(duì)共計(jì)172人全部搬遷入住1號(hào)公寓樓。
4、制定四月份試生產(chǎn)前工作計(jì)劃。5、安排兩百多新到職工的住宿。
新宿舍內(nèi)部統(tǒng)一的規(guī)劃,統(tǒng)一的布局,給人簡(jiǎn)潔、清新的感覺,獨(dú)立24小時(shí)有熱水的衛(wèi)生間更方便員工日常生活。明亮整齊的宿舍,讓辛苦工作一天的職工們置身其中感受到家的溫馨與愜意。6、4月分按照公司安排購(gòu)置了900套床上用品,滿足了員工住宿的要求,購(gòu)置了450臺(tái)飲水機(jī)并發(fā)放到了各個(gè)職工的宿舍。7、5月份1號(hào)公寓添置電視機(jī)和機(jī)頂盒各450個(gè),5月6日籌建處機(jī)關(guān)干部臨時(shí)搬入一號(hào)公寓樓。
在搬遷以前機(jī)關(guān)干部都住在臨時(shí)搭建的彩鋼房中,入住環(huán)境狹小,還有眾多的不方便,現(xiàn)在都搬入了新建的1號(hào)公寓,職工們紛紛表示會(huì)加倍努力工作回報(bào)公司的關(guān)懷。
8、6月份餐廳搬遷、凈水機(jī)交付使用以及新添滅蠅燈。6月6日臨時(shí)職工餐廳和干部灶全部搬遷至1號(hào)公寓樓新餐廳,從根本上改善了職工的就餐環(huán)境。6月14日一號(hào)公寓樓凈水機(jī)交付使用。大大的提高了職工們的飲水質(zhì)量,讓大家住得舒心、喝得安心、吃得放心。
9、制定后勤物業(yè)對(duì)標(biāo)管理方案。10、一號(hào)公寓樓新添椅子和茶幾。
為了進(jìn)一步完善職工的住宿環(huán)境,把公司營(yíng)造成一個(gè)溫馨和諧的職工之家,6月27日公司特意為所有的職工宿舍訂制了茶幾和配套的椅子,讓職工真切地感受到公司的溫情和關(guān)懷,從而使職工以更高的熱情全身心投入到工作之中。二、下半年的工作計(jì)劃:
2012年上半年,我們積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,較好的完成了年初制定的部分工作計(jì)劃,但還有一些具體工作任務(wù)還需要完善,在下半年的工作中,將認(rèn)真組織力量、抓好計(jì)劃、落實(shí)工作,早日使管理工作走向軌道,實(shí)現(xiàn)合理化、正規(guī)化、精細(xì)化、操作程序化管理。1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外委物業(yè)的監(jiān)督管理工作,進(jìn)一步提高飯菜質(zhì)量,豐富飯菜花樣,加大對(duì)食堂衛(wèi)生,食品衛(wèi)生的監(jiān)督和管理,對(duì)服務(wù)人員的崗位技能培訓(xùn)方面加強(qiáng)監(jiān)督,加大后勤服務(wù)水平和工作效率的提高,力爭(zhēng)食堂服務(wù)質(zhì)量上新高。
2、對(duì)行政辦公樓所移交的材料、物品和設(shè)備做好詳細(xì)的登記和備案工作。對(duì)工程遺留問(wèn)題和相關(guān)部門及早解決處理。對(duì)辦公室日常用品及早配齊,做好個(gè)人領(lǐng)用登記工作。
3、進(jìn)一步完善對(duì)外規(guī)章制度,建立更科學(xué)、健全、嚴(yán)格的規(guī)章制度。
4、繼續(xù)完善后勤物業(yè)對(duì)標(biāo)管理和精細(xì)化管理。5、為2號(hào)公寓樓的搬遷提前做準(zhǔn)備工作。
6、完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備。如緊急停水處理預(yù)案,緊急停電處理預(yù)案、電梯困人援救預(yù)案、衛(wèi)生防疫預(yù)案。
7、配合公司做好其他各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
綜合辦公室后勤物業(yè)管理中心。
2012年6月30日。
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房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇六
20xx年,在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,發(fā)奮適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,透過(guò)全體員工的共同發(fā)奮,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底,我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn),總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道?,F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、xxxx工作任務(wù)完成狀況。
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),全力完成xxx和xxx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時(shí)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項(xiàng),各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng),進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明,我公司共投入工程維修費(fèi)用679。49萬(wàn)元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動(dòng)把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度,如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)職責(zé)考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí),本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)職責(zé)制和管理目標(biāo)職責(zé)制,對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明,該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見下表1),而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的用心性,提高了他們的工作潛質(zhì)和效率,進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員星級(jí)考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí),我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實(shí),因此,我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避,及時(shí)糾正,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),用心拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的發(fā)奮,對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)帶給了有力保障。
我公司把透過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo),透過(guò)多種形式做好品牌宣傳,以xx停車場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī),進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,投入超多人力物力,并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間,停車場(chǎng)累計(jì)停放約30000車次,總收入約xx萬(wàn)元。由于我公司管理工作到位,車場(chǎng)管理井然有序,既無(wú)堵車現(xiàn)象發(fā)生,沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件,同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù),為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造xxxx公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面,公司一方面嚴(yán)格管理,對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營(yíng)造良好的工作氛圍。我們透過(guò)與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)聯(lián),建立“xxxxx學(xué)院實(shí)習(xí)基地”,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn),提高公司工作人員的業(yè)務(wù)潛質(zhì)和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),一方面透過(guò)各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動(dòng);另一方面,讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體員工構(gòu)成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì),以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
(六)強(qiáng)化安全意識(shí),建立安全職責(zé)關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作資料。為此,公司一方面十分注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能,對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面,建立安全職責(zé)關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)職責(zé)人的收入和職責(zé)擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)職責(zé)人應(yīng)承擔(dān)的安全職責(zé)和經(jīng)濟(jì)職責(zé),確保為小區(qū)建立安定的居住生活環(huán)境。20xx年,我公司管理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一齊因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神禮貌建設(shè)。
我公司結(jié)合實(shí)際狀況,組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng),參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽報(bào)告、觀看錄像,還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章,重溫新黨章,牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要,將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心,以“八榮八恥”為主題,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí),進(jìn)行了自查自糾工作,針對(duì)存在的與可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了討論、分析,制定整改措施,落實(shí)整改職責(zé)。今年,我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度,確保合同的公平、公正。經(jīng)過(guò)整改,公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作,提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事,受到住戶好評(píng)。
二、存在的主要問(wèn)題及難點(diǎn)。
一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁,他們一方應(yīng)對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒(méi)有理解比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作潛質(zhì)欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改善,企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗(yàn),仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵(lì)制度不完善,對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有必須的限制。
三、20xx年工作計(jì)劃與思路。
20xx年,我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想,一方面認(rèn)真完成xxx和xxx交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,建立有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)奮和發(fā)展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)職責(zé)制及管理目標(biāo)職責(zé)制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),期望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造xxx物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊,發(fā)奮搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神禮貌建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高潛質(zhì)人才的引進(jìn),并透過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。透過(guò)與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇七
在過(guò)去的20一年里,我所在各級(jí)律管部門的指導(dǎo)和全體成員的共同努力下,較好的完成了年初計(jì)定的責(zé)任目標(biāo),但也存在一些不足,現(xiàn)對(duì)全年工作做如下工作總結(jié):
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況。
我所現(xiàn)有人員為17人,其中執(zhí)業(yè)律師6人,實(shí)習(xí)律師7人,其它行政和輔助人員4人,為所內(nèi)新購(gòu)置電腦三臺(tái),打印機(jī)一臺(tái),完善了辦公自動(dòng)化條件,提高法律服務(wù)水平.
全年共完成各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)為:
1、義務(wù)法律咨詢?nèi)藬?shù)200人。
2、法律援助案件6件。
3、律師業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班4人次。
4、擔(dān)任法律顧問(wèn)3家。
5、刑、民、經(jīng)案件辦理53件。
6、非訴訟法律事務(wù)5件。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
全所律師積極參加縣司法局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和警示教育,所內(nèi)制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,并有學(xué)習(xí)記錄,律師個(gè)人有學(xué)習(xí)筆記、體會(huì)、所內(nèi)對(duì)此學(xué)習(xí)階段進(jìn)行了總結(jié),該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的活動(dòng)方案做了每個(gè)階段的工作。
通過(guò)學(xué)習(xí)使每位律師真正領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)和教育的深刻內(nèi)涵,堅(jiān)定了律師工作的政治方向;領(lǐng)會(huì)以改善民生為重點(diǎn)的建設(shè)和諧社會(huì)的重大意義,為構(gòu)建和諧社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù),結(jié)合胡總書記對(duì)政法隊(duì)伍建設(shè)的基本要求,提高了每位律師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
通過(guò)學(xué)習(xí)使律師的服務(wù)意識(shí)明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零、無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。
三、建立健全和完善各項(xiàng)制度。
我們始終把制度建設(shè)作為規(guī)范律師行為、強(qiáng)化律師事務(wù)所管理的重要手段。建立科學(xué)、民主、法治化的管理體系是當(dāng)今律師事務(wù)所發(fā)展的需要,我所著重完善了建所初始制定的規(guī)章制度。比如,一是利益沖突審查制度,進(jìn)一步規(guī)范了律師代理行為,防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p失,影響律師誠(chéng)信形象。二是律師服務(wù)質(zhì)量反饋制度,實(shí)行一案一卡,把律師執(zhí)業(yè)的誠(chéng)信情況置于當(dāng)事人的監(jiān)督之下。三是投訴查處制度,使全所律師人人自覺講信用,用誠(chéng)實(shí)守信規(guī)范自己的行為。四是學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持每月一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引導(dǎo)律師正確處理競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)助、效率和公平、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系,當(dāng)好法律衛(wèi)士,維護(hù)法律尊嚴(yán),提高了律師的整體素質(zhì)。
在所內(nèi)日常工作中,做到了律師之間、律師與主任之間、律師與本所之間的信息溝通,凡是涉及律師隊(duì)伍工作的一切重點(diǎn)問(wèn)題,涉及所內(nèi)事務(wù)的重大問(wèn)題,涉及法律服務(wù)的重大問(wèn)題,我所都及時(shí)向律師們進(jìn)行了通報(bào),使律師們及時(shí)掌握全市律師行業(yè)動(dòng)態(tài)和律師工作的動(dòng)態(tài),做到耳聰目明,強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),法律服務(wù)質(zhì)量有所提高。
四、嚴(yán)格律師收費(fèi)管理。
我所認(rèn)真執(zhí)行《律師事務(wù)所收費(fèi)管理暫行辦法》,把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示上墻。嚴(yán)禁律師私收費(fèi)用,委托人與事務(wù)所之間財(cái)務(wù)往來(lái)都必須當(dāng)事人、所領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員、承辦律師當(dāng)面談清,并向委托人或當(dāng)事人出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開具正式發(fā)票,接受委托人、社會(huì)監(jiān)督,從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中不正當(dāng)?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生,增強(qiáng)了收費(fèi)透明度。
五、做好對(duì)弱勢(shì)群體法律援助工作和積極組織和參與公益活動(dòng)。
我所一直把做好對(duì)群眾法律援助工作,特別是對(duì)做好弱勢(shì)群體法律援助工作作為落實(shí)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。我所在對(duì)弱勢(shì)群體的法律援助和咨詢工作,解答當(dāng)事人咨詢過(guò)程中,耐心細(xì)致、咨詢者非常滿意,做到了全部免費(fèi)咨詢。
年內(nèi)多次與學(xué)校社區(qū)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合,組織和參與了對(duì)學(xué)生和群眾的普法活動(dòng)和安全教育,深受廣大學(xué)生的人民群眾的歡迎,取得了不錯(cuò)的社會(huì)效果,樹立了人民律師為人民的良好形象。
六、存在的問(wèn)題。
1、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村服務(wù)的規(guī)范管理上還不夠詳細(xì),與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的聯(lián)系,應(yīng)制度化和經(jīng)?;?。
2、業(yè)務(wù)面拓寬不夠,特別是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外的非訴訟領(lǐng)域未得到有利的開發(fā)。
3、卷宗的裝訂不夠及時(shí)。
我所將在今后的工作中,努力改正以往工作中存在的不足之處,吸取經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神,以新的發(fā)展,新的成就,為維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)憲法和法律的正確實(shí)施,為我縣提供更好、更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)而努力奮斗。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇八
20__年上半年,辦公室在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室、社區(qū)的支持配合下,緊緊圍繞街道中心工作,不斷深化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式方法,進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況和下一步工作思路匯報(bào)如下:
一、重點(diǎn)工作開展情況。
(一)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
全面落實(shí)黨的十九屆二中、三中全會(huì),省委、市委、區(qū)委全會(huì)和中央紀(jì)委以及省、市紀(jì)委全會(huì)精神,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),忠實(shí)履行從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。
一是細(xì)化分工,壓實(shí)責(zé)任。根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工情況,制定了《街道20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工》,從四個(gè)方面、26項(xiàng)具體內(nèi)容進(jìn)行立項(xiàng)分解,班子成員結(jié)合各自工作實(shí)際,經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,逐條梳理,制定了責(zé)任項(xiàng)目完整、重點(diǎn)突出、內(nèi)容具體、時(shí)限明確、符合規(guī)定的計(jì)劃書,并按照計(jì)劃書內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)。
二是深化拓展“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動(dòng)成果,督促黨員干部把“兩個(gè)維護(hù)”自覺落實(shí)到具體行動(dòng)上。強(qiáng)化理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,筑牢黨員干部思想防線;加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律執(zhí)行情況的檢查,督促落實(shí)中央、省委、市委和區(qū)委重大決策部署,確保令行禁止,政令暢通,堅(jiān)決維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。
三是馳而不息深化正風(fēng)肅紀(jì),做實(shí)做細(xì)日常監(jiān)督。充分發(fā)揮媒體監(jiān)督和群眾監(jiān)督作用,持續(xù)推進(jìn)“陽(yáng)光問(wèn)責(zé)問(wèn)廉”,形成監(jiān)督強(qiáng)大合力。上半年開展“陽(yáng)光問(wèn)責(zé)問(wèn)廉”壩壩會(huì)3次。強(qiáng)化群眾監(jiān)督,在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體主動(dòng)公開舉報(bào)電話、舉報(bào)網(wǎng)址。在元旦、春節(jié)、五一、端午等重要節(jié)點(diǎn),采取會(huì)議、發(fā)送廉政短信提醒等方式,重申紀(jì)律規(guī)定和要求5次。探索改進(jìn)作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制,不斷鞏固拓展作風(fēng)建設(shè)成果。
四是持續(xù)深入開展各類專項(xiàng)整治,常態(tài)長(zhǎng)效治理“微腐敗”。開展形式主義官僚主義突出問(wèn)題專項(xiàng)整治;開展“帶病提拔”、“賭博斂財(cái)”、利用地方名貴特產(chǎn)謀取私利等問(wèn)題專項(xiàng)整治;嚴(yán)查基層干部貪污侵占、虛報(bào)冒領(lǐng)、截留挪用、優(yōu)親厚友等行為。
(二)、群團(tuán)工作。
借深化基層?jì)D聯(lián)組織區(qū)域化建設(shè)改革之機(jī),以商務(wù)樓宇為突破口,促進(jìn)轄區(qū)群團(tuán)組織建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展;充分發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用,進(jìn)一步提升“職工創(chuàng)客空間”、“婦女之家”、“兒童之家”等服務(wù)平臺(tái)的質(zhì)量和水平,促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
一是今年3月鹽市口商圈黨群服務(wù)中心被全國(guó)婦聯(lián)評(píng)為“全國(guó)巾幗文明崗”。
二是鹽市口街道轄區(qū)樓宇婦女聯(lián)合會(huì)的成立,在全市乃至全省基層?jì)D聯(lián)組織建設(shè)中作出了率先有益的嘗試和探索,也是街道在區(qū)婦聯(lián)組織改革工作中的一次突破創(chuàng)新,截止目前,已在新中興廣場(chǎng)、黃金大廈、成都百揚(yáng)大廈、九龍廣場(chǎng)、物資大廈、城市理想、仁和春天、茂業(yè)天地、達(dá)智咨詢公司、新世界百貨公司、9座樓宇成立了樓宇婦聯(lián),覆蓋樓宇20余幢,目前sac樓宇婦聯(lián)組建已在籌備中。
三是堅(jiān)持以“黨建帶工建,工建促黨建”工作模式,精心打造鹽市口職工創(chuàng)客空間,最大程度地將職工群體組織起來(lái)、活動(dòng)開展起來(lái)、作用發(fā)揮出來(lái)。在去年成功承辦“濯錦工匠”評(píng)選活動(dòng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好20__年“濯錦工匠”評(píng)選活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大知名度和影響力,落實(shí)錦江區(qū)“錦遇良才”行動(dòng)計(jì)劃,完成第三屆“濯錦工匠”評(píng)選表彰活動(dòng),面向社會(huì)尋找的106名工匠中,評(píng)選出81名工匠為第三屆“濯錦工匠”,挖掘一批技能人才;推薦了3名濯錦工匠參與“成都工匠”評(píng)選活動(dòng);編輯出版《濯錦工匠·百匠大集》圖書,向國(guó)內(nèi)外有影響力的博物館發(fā)出一封信,與成都博物館簽約合作,將10件館藏文物形象授權(quán)于濯錦工匠進(jìn)行文化衍生品的開發(fā)支持;“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)期間,在鹽市口茂業(yè)天地百貨和春熙路步行街舉辦了20__濯錦工匠活動(dòng)周啟動(dòng)儀式以及“工匠市集”活動(dòng),并倡議“五一”的第一周為“濯錦工匠周”;孵化濯錦工匠專業(yè)運(yùn)營(yíng)公司,打造固定及流動(dòng)集市,延展工匠產(chǎn)業(yè)鏈,打造成都伴手禮和文旅商品“名片”。
四是認(rèn)真做好工會(huì)的評(píng)星定級(jí)工作,前期邀請(qǐng)了區(qū)總工會(huì)對(duì)轄區(qū)25人以上的工會(huì)單位進(jìn)行了培訓(xùn),做了評(píng)星定級(jí)工作安排,街道總工會(huì)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行宣傳動(dòng)員。目前企業(yè)正在對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)梳理完善資料。
五是在商務(wù)樓宇中建設(shè)“青年之家”,精準(zhǔn)對(duì)接需求,更有效提供服務(wù),讓團(tuán)的工作力量在青年身邊配置,讓更多青年有直接獲得感。目前已與百揚(yáng)大廈達(dá)成初步建設(shè)意向。
(三)、信息工作。
一是建立信息工作目標(biāo)考核管理機(jī)制,制定街道信息工作目標(biāo)考核管理辦法,納入街道內(nèi)部目標(biāo)考核管理。
二是加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)工作力度。主動(dòng)做好對(duì)區(qū)委辦、政府辦信息科及有關(guān)媒體的溝通協(xié)調(diào)力度,爭(zhēng)取工作支持,對(duì)內(nèi)落實(shí)專人負(fù)責(zé)督促各科室(社區(qū))工作信息撰寫和報(bào)送。
(四)、人大政協(xié)工作。
配合街道人大工委做好人大工作。圍繞服務(wù)好政協(xié)委員履職盡責(zé),充分發(fā)揮政協(xié)委員的作用,圍繞轄區(qū)經(jīng)濟(jì)工作、城市管理、社會(huì)治理、社區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)工作,開展視察活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)他們?yōu)檩爡^(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展治理工作建言獻(xiàn)策,重點(diǎn)做好政協(xié)委員的視察活動(dòng)以及政協(xié)委員提案的辦理工作。
(五)、統(tǒng)戰(zhàn)工作。
一是今年成都市探索“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識(shí)分子同心服務(wù)站的建設(shè),這個(gè)驛站是引導(dǎo)無(wú)黨派人士、黨外知識(shí)分子樹牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,踐行“兩個(gè)維護(hù)”的重要載體。區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部將鹽市口商圈黨群服務(wù)中心向市上進(jìn)行了推薦,并被命名我市第一批“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識(shí)分子同心服務(wù)站。
二是鑒于百揚(yáng)大廈入駐的外資、合資企業(yè)較多,留學(xué)歸國(guó)人士較集中的特點(diǎn),在市委統(tǒng)戰(zhàn)部和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下,準(zhǔn)備擬建立樓宇海外歸國(guó)人員服務(wù)站。
三是今年3月,辦事處在區(qū)委工作會(huì)上就統(tǒng)戰(zhàn)工作做典型發(fā)言。
(六)、援藏工作。
20__年援藏工作按照“干得最主動(dòng),走在最前列,成績(jī)最明顯”的工作要求,認(rèn)真抓好落實(shí)。一是通過(guò)“以購(gòu)代捐”的方式采購(gòu)貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品,年初,辦事處94人購(gòu)買2.82萬(wàn)元的農(nóng)產(chǎn)品。二是進(jìn)一步做好全域結(jié)對(duì)工作的實(shí)施。確定了街道與仁達(dá)鄉(xiāng)結(jié)對(duì),學(xué)道街社區(qū)與呷(ga)拉宗村、青年路社區(qū)與易日村的幫扶對(duì)子,制定了幫扶措施,努力做好應(yīng)幫盡幫。下一步,將繼續(xù)做好對(duì)轄區(qū)單位的宣傳動(dòng)員工作,積極籌集各類幫扶資金和物資。今年4月,辦事處就如何發(fā)揮轄區(qū)商會(huì)作用,深入推進(jìn)“格?;ㄩ_?錦繡爐霍”攜手同行行動(dòng)以及“眾籌+飛地+電商”產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目的工作在區(qū)對(duì)口幫扶創(chuàng)新實(shí)踐專題培訓(xùn)會(huì)上做了工作交流發(fā)言;5月,區(qū)援藏辦向市援藏辦推薦我處為全域結(jié)隊(duì)幫扶工作先進(jìn)單位。
二、工作推進(jìn)中存在問(wèn)題。
一是轄區(qū)企業(yè)團(tuán)組織建設(shè)還未完全打開局面;上半年在樓宇婦聯(lián)建設(shè)中,力度不夠,效果較為滯后;街道總工會(huì)的影響力還有待提高。
二是向區(qū)兩辦報(bào)送的高質(zhì)量信息數(shù)量還有待增加,街道各項(xiàng)特色亮點(diǎn)工作思路總結(jié)信息較少。
(一)、群團(tuán)工作。
一是借深化基層?jì)D聯(lián)組織區(qū)域化建設(shè)改革之機(jī),以商務(wù)樓宇為突破口,促進(jìn)轄區(qū)群團(tuán)組織建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。
二是加大群團(tuán)工作的陣地建設(shè),在轄區(qū)重點(diǎn)商務(wù)樓宇打造一流的具有“錦江特色”的樓宇職工之家、婦女之家、青年之家的活動(dòng)陣地。
三是繼續(xù)做好“濯錦工匠”的品牌建設(shè)工作。將濯錦工匠的作為文創(chuàng)生產(chǎn)力,共同開發(fā)成都伴手禮。將“濯錦工匠”打造成一個(gè)文化品牌永久落戶鹽市口,用工匠精神及原創(chuàng)文化品牌助力商圈提檔升級(jí)。7月,將在成都博物館舉行,授權(quán)文物文創(chuàng)作品發(fā)布會(huì);7月——9月,與成都博物館、草堂博物館、武侯祠博物館、金沙遺址博物館、永陵博物館共同組建文物文創(chuàng)孵化器,將濯錦工匠的作為文創(chuàng)生產(chǎn)力,共同開發(fā)成都伴手禮;10月,完成《濯錦工匠·百匠大集》圖書出版,并舉行發(fā)布會(huì)。
(二)、信息工作。
加大對(duì)各科室信息員的培訓(xùn)力度。積極爭(zhēng)取區(qū)委辦、政府辦信息科參訓(xùn)機(jī)會(huì)。并對(duì)各科室信息員信息撰寫進(jìn)行集中培訓(xùn)一次,提高信息撰寫質(zhì)量。
(三)、援藏工作。
將按照上級(jí)援藏工作要求,全域結(jié)對(duì)仁達(dá)鄉(xiāng),扎實(shí)開展幫扶工作。進(jìn)一步加強(qiáng)與仁達(dá)鄉(xiāng)的溝通聯(lián)系,實(shí)地調(diào)研考察仁達(dá)鄉(xiāng)及所屬村的實(shí)際情況,掌握幫扶的具體需求。開展街道與鄉(xiāng)、社區(qū)與村的全域結(jié)對(duì)共建,建立社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶工作小組,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)干部、群眾、企事業(yè)單位,圍繞支部共建、群眾工作、社會(huì)治理、社會(huì)幫扶、智力支援、勞務(wù)協(xié)作等內(nèi)容,對(duì)接結(jié)對(duì)幫扶需求,開展幫扶工作。
主動(dòng)加強(qiáng)與省、市、區(qū)及爐霍縣的協(xié)調(diào)力度,積極爭(zhēng)取政策支持和扶持,幫助仁達(dá)鄉(xiāng)在脫貧攻堅(jiān)中需要幫扶的項(xiàng)目,如:連戶路、改造人居環(huán)境、安裝太陽(yáng)路燈等等,為仁達(dá)鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)脫貧、高質(zhì)量發(fā)展,全面建小康做出積極努力。
四、特色亮點(diǎn)工作。
工會(huì)工作:全力擦亮“濯錦工匠”金字招牌。繼續(xù)開展第三屆“濯錦工匠”評(píng)選活動(dòng),編撰《濯錦工匠·百匠大集》,塑造錦江工匠典范。通過(guò)一系列的活動(dòng)向世界宣傳錦江、成都、四川工匠精神。為構(gòu)建錦江特色的文商旅體融合發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈貢獻(xiàn)力量。
統(tǒng)戰(zhàn)工作:鹽市口商圈黨群服務(wù)中心被命名我市第一批“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識(shí)分子同心服務(wù)站。下一步,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治引領(lǐng),創(chuàng)新工作平臺(tái),以聯(lián)席會(huì)機(jī)制為抓手,推動(dòng)“共建共享”的合作模式,通過(guò)抓緊品牌建設(shè)和黨外代表人士隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮黨外知識(shí)分子的作用。
援藏工作:開展街道與鄉(xiāng)、社區(qū)與村的全域結(jié)對(duì)共建,建立社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶工作小組,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)干部、群眾、企事業(yè)單位,圍繞支部共建、群眾工作、社會(huì)治理、社會(huì)幫扶、智力支援、勞務(wù)協(xié)作等內(nèi)容,對(duì)接結(jié)對(duì)幫扶需求,開展幫扶工作。接下來(lái)通過(guò)整合資源,發(fā)動(dòng)轄區(qū)商會(huì)、電商等平臺(tái)的作用,宣傳包裝仁達(dá)鄉(xiāng)當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)牧產(chǎn)品,在電商平臺(tái)上幫助推廣銷售,或以“以購(gòu)代捐”的方式,在轄區(qū)單位、企業(yè)中進(jìn)行宣傳。
回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,所以在工作中,我恪守己責(zé),優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
1、勤于學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來(lái),認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
另外,在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí),我也不忘做好來(lái)年的工作計(jì)劃思路,我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過(guò)我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),來(lái)肯定我一年來(lái)的工作,并放心交給我新的工作任務(wù),我必然保質(zhì)保量的去完成。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇九
20xx年上半年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)我將公司20xx年上半年生物主要工作總結(jié)如下:
一、工作任務(wù)完成情況。
1、以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),全力完成各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,臨時(shí)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年上半年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動(dòng)把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí),本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明,該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入,而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí),我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實(shí),因此,我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避,及時(shí)糾正,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)。
4、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及保潔工作,并全面開展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為提供良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
5、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面,公司一方面嚴(yán)格管理,對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營(yíng)造良好的工作氛圍。我們通過(guò)安排員工參加多種培訓(xùn)等方式,提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),一方面通過(guò)各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動(dòng);另一方面,讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì),以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
6、強(qiáng)化安全意識(shí),建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能,對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。
二、存在的主要問(wèn)題及難點(diǎn)。
一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁,他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒(méi)有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn),企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗(yàn),仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵(lì)制度不完善,對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
20xx年下半年,我公司將繼續(xù)認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
1、進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力和發(fā)展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,20xx年上半年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
2、加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年下半年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭借貸資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行借貸資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給借貸。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭借貸方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭借貸的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借貸的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十一
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到采購(gòu)部這個(gè)如此重要的位置,給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知道認(rèn)識(shí)更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學(xué)到了一些新知識(shí),增長(zhǎng)了更多見識(shí)!在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下,經(jīng)過(guò)四個(gè)月的采購(gòu),也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白,還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,繼續(xù)去完善的,繼續(xù)去提高的,在這一年里,我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事,但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想,用頭腦去思考,用行動(dòng)去做事。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來(lái)。
我們主要采購(gòu)的供貨商來(lái)自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,關(guān)系到采購(gòu)成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī),起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,深知做采購(gòu)的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好,價(jià)格低廉,今后我要做好每一項(xiàng)工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動(dòng)和個(gè)部門溝通!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu),深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃,那么簡(jiǎn)單的事,公司現(xiàn)在的采購(gòu)數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準(zhǔn),個(gè)人認(rèn)為開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié),把客戶所需要的信息反饋給采購(gòu)部、我們采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解,在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下,我們要采取價(jià)格策略,與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)系,盡量降低藥品的成本,為了滿足我們所需的庫(kù)存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達(dá)到共識(shí),共同解決質(zhì)量問(wèn)題,做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,貨比多家,我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓,這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐,是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低成本。20xx年里我主要從以下方面去做:
1.認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃,貨比多家,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通,每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表,做到及時(shí)通知開票處與銷售部,并分析調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格是否適合客戶需求!
2.報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí),要授集好信息,及時(shí)與銷售部、開票處溝通,并快速備貨,還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。
3.采購(gòu)不同品種,要靈活運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以達(dá)到降低成本的最終目的。
4.對(duì)已知漲價(jià)的暢銷品種,要盡快的調(diào)查原因,根據(jù)市場(chǎng),和部門領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià),對(duì)于銷售部反饋如是客戶已訂品種,銷售部要提供大概價(jià)格,采購(gòu)部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來(lái)做價(jià)格調(diào)整。
5.對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的新品種,要注意看月銷量,暢銷品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨,要保證庫(kù)存不缺貨,如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析,針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。
6.對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù),在第二天早上查看是否入完庫(kù),查清楚原因,以免做重復(fù)計(jì)劃。
自從進(jìn)入采購(gòu)部以來(lái),讓我更明白總成本的優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。,在這里,感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo),今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,昨日的成績(jī)已成過(guò)去,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間,珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),改進(jìn)工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的采購(gòu)工作。
進(jìn)入從事內(nèi)勤一職,已有兩個(gè)月,十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在僅對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。
我的職位公司將其描述為銷售部?jī)?nèi)勤,因?yàn)楣緩氖贾两K沒(méi)有安排較為明確的工作給我,我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話,將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分,內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%,銷售占30%,而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的。因?yàn)樵诘诙€(gè)星期我被通知參加的全廠的會(huì)上,劉總說(shuō)的一句,“新來(lái)的小何,以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索,實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過(guò)程,相對(duì)比較被動(dòng)。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時(shí)看看帳戶消費(fèi)情況,其他的動(dòng)作也是白用工。為了對(duì)得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)詞,于是我在網(wǎng)上注冊(cè)了幾個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)專門針對(duì)化工設(shè)備采購(gòu)和供給的網(wǎng)站,更重要的是信息免費(fèi)。這相當(dāng)于是化被動(dòng)為主動(dòng),這兩個(gè)月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來(lái)一些有價(jià)值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購(gòu)信息。當(dāng)然,完成以上的工作花不了多少時(shí)間,除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報(bào)價(jià)單、送個(gè)文件,以及顧倉(cāng)管調(diào)到車間后,巫科長(zhǎng)交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外,剩余工作時(shí)間還有很多,而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的,因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來(lái)利用這些時(shí)間。
工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責(zé)任的員工對(duì)自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的,要不然不會(huì)在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它,不會(huì)在無(wú)所事事的時(shí)候誠(chéng)惶誠(chéng)恐,不會(huì)認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安,不會(huì)在最初的時(shí)候主動(dòng)詢問(wèn)——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),十分抱歉,就目前來(lái)說(shuō)我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做,因?yàn)槲覍?duì)公司整個(gè)操作流程缺乏了解,我所見到的只是細(xì)枝末葉,我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過(guò)觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作,但我不敢貿(mào)然動(dòng)手,因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒(méi)有安排給我,我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述,對(duì)我本職工作這一塊,雖然工作已經(jīng)有兩個(gè)月,但我還是理不出一個(gè)頭緒,我對(duì)此也深感抱歉,還請(qǐng)見諒!
雖然職位的稱謂為銷售部?jī)?nèi)勤,我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的,業(yè)務(wù)方面我不太熟悉,跑市場(chǎng)也不是我的初衷。收集信息我很樂(lè)意,實(shí)事,現(xiàn)在盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進(jìn)不了的,大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購(gòu)信息更有針對(duì)性,客戶的需求一目了然,然而,我認(rèn)為十分有價(jià)值的并認(rèn)真記錄下來(lái)的,始終沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際的效益,我不能不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí),我所做的是無(wú)用工。沒(méi)有后期持續(xù)的跟進(jìn),一個(gè)個(gè)的意向客戶就這么流失了,我很遺憾也很無(wú)奈,因?yàn)槲也皇抢砜瞥錾?,跟進(jìn)過(guò)程中可能涉及到的專業(yè)的知識(shí)我無(wú)法給客戶一個(gè)明確的答復(fù),于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次,也分別轉(zhuǎn)交了好幾個(gè)人,結(jié)果始終沒(méi)有突碼。
我現(xiàn)在僅針對(duì)有效信息,無(wú)效業(yè)績(jī)的情況,提一點(diǎn)自己的想法,技術(shù)部、銷售部?jī)?nèi)勤不能及時(shí)跟進(jìn)的信息,能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員,畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù),與其讓他們自身毫無(wú)目標(biāo)的找客戶,不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍。
以上為我的。
總而言之我對(duì)自己這段時(shí)間的表現(xiàn)不太滿意也許我可以做得更好的。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十二
我于20xx年01月份任職于××公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十三
債權(quán)人(以下簡(jiǎn)稱甲方):
債務(wù)人(以下簡(jiǎn)稱乙方):
乙方急需一筆資金做油漆玻璃投資,需向甲方借款。雙方經(jīng)協(xié)商一致同意,在乙方以其房產(chǎn)證(以下簡(jiǎn)稱乙方抵押物),作為借款抵押物抵押給甲方的條件下,由甲方提供雙方商定的借款額給乙方。為此,特訂立本合同:
第一條借款內(nèi)容。
1、借款總金額:十萬(wàn)元整。
2、借款用途:本借款用于油漆玻璃投資的需要,不作為其他非法使用。
3、借款期限:時(shí)間為一年,即自__起,至__止。
4、借款利息:月息為2分,一年利息為二萬(wàn)四千元整。
乙方保證在合同規(guī)定的借款期限內(nèi)按期主動(dòng)還本付息。
第二條抵押物事項(xiàng)。
1、抵押物名稱:房屋產(chǎn)權(quán)證(證號(hào):)。
2、抵押物價(jià)值:乙方房產(chǎn)證經(jīng)雙方議定估價(jià)為__元。
3、抵押期限:自本借款合同生效之日起至乙方還清甲方與本合同有關(guān)的全部借款本息為止。
第三條甲乙雙方的義務(wù)。
(一)甲方的義務(wù):
1、對(duì)乙方交來(lái)抵押物契據(jù)證件要妥善保管,不得遺失、損毀。
2、在乙方到期還清借款后,將抵押物的全部契據(jù)、證件完整交還乙方。
(二)乙方的義務(wù):
1、應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定時(shí)間主動(dòng)還本付息。
2、保證在抵押期間抵押物不受乙方破產(chǎn)、資產(chǎn)分割、轉(zhuǎn)讓的影響。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方抵押物有違反本條款的情節(jié),甲方通知乙方當(dāng)即改正或可終止本合同借款,并追償已借出的全部借款本息。
3、乙方未經(jīng)甲方同意不得將抵押物出租、出售、轉(zhuǎn)讓、再抵押或以其他方式處分。
第四條違約責(zé)任。
1、乙方如因本身責(zé)任不按合同規(guī)定支付借款,給甲方造成經(jīng)濟(jì)上的損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)違約責(zé)任。
2、乙方如不按期付息還本,超過(guò)六個(gè)月,甲方亦可向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)拍賣抵押物,用于抵償借款本息,若有不足抵償部分,甲方仍有權(quán)向乙方追償。直至乙方還清甲方全部借款本息為止。
第五條其他規(guī)定。
1、發(fā)生下列情況之一時(shí),甲方有權(quán)停止合同并收回相應(yīng)借款及利息。
(1)乙方向甲方提供情況和各項(xiàng)資料不真實(shí)。
(2)乙方與第三者發(fā)生訴訟,無(wú)力向甲方償付借款本息。
(3)乙方的資產(chǎn)總額不足抵償其負(fù)債總額。
2、甲方或乙方任何一方要求變更合同或本合同中的某一項(xiàng)條款,須在事前以書面形式通知對(duì)方,在雙方達(dá)成協(xié)議前,本合同中的各項(xiàng)條款仍然有效。
3、甲乙雙方提供的借款憑證,及與合同有關(guān)的其他書面材料,均作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第六條爭(zhēng)議的解決:
本合同遵守中華人民共國(guó)的法律、法規(guī),若發(fā)生爭(zhēng)議:
1、發(fā)生爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決。
2、協(xié)商不成,請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解。
3、調(diào)解不成,向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
本合同自__生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同文本具有同等法律效力。
甲方(簽字、蓋章):
身份證號(hào)碼:
乙方(簽字、蓋章):
身份證號(hào)碼:
訂立時(shí)間。
個(gè)人房屋抵押借款合同范本。
抵押人(甲方):
代表人:
抵押權(quán)人(乙方):
代表人:為確保______年____月____日簽訂的____________(以下稱本合同)的履行,抵押人(以下簡(jiǎn)稱甲方)愿意以其有權(quán)處分的房產(chǎn)作抵押。抵押權(quán)人(以下簡(jiǎn)稱乙方)經(jīng)實(shí)地勘驗(yàn),在充分了解其權(quán)屬狀況及使用與管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,同意接受甲方的房產(chǎn)抵押。
甲方將房屋抵押給乙方時(shí),該房屋所占用范圍的土地使用權(quán)一并抵押給乙方。
雙方本著平等、自愿的原則,同意就下列房產(chǎn)抵押事項(xiàng)訂立本合同,共同遵守。
第一條甲方用作抵押的房產(chǎn)坐落于________區(qū)________街(路、小區(qū))_____號(hào)_____棟_____單元_____層_____戶號(hào),其房屋建筑面積_______m2,產(chǎn)權(quán)證號(hào):______________,土地使用權(quán)證號(hào):______________。
第二條根據(jù)本合同,甲乙雙方確認(rèn):債務(wù)人為___________________;抵押期限為______,自______年____月_____至_____年____月____止。
第三條利息(年息)______,甲方應(yīng)于每月______日給付乙方,不得拖欠。
第四條在本合同有效期內(nèi),甲方不得出售和饋贈(zèng)抵押房產(chǎn);甲方遷移、出租、轉(zhuǎn)讓、再抵押或以其它任何方式轉(zhuǎn)移本合同項(xiàng)下抵押房產(chǎn)的,應(yīng)取得乙方書面同意。
第五條本合同生效后,甲方如需延長(zhǎng)本合同項(xiàng)下借款期限,或者變更合同其它條款,應(yīng)經(jīng)乙方同意并達(dá)成書面協(xié)議。
第六條出現(xiàn)下列情況之一時(shí),乙方有權(quán)依法處分抵押財(cái)產(chǎn):
1、本合同約定的還款期限已到,債務(wù)人未依約歸還本息或所延期限已到仍不能歸還借款本息。
2、債務(wù)人死亡而無(wú)繼承人履行合同,或者繼承人放棄繼承的。
3、債務(wù)人被宣告解散、破產(chǎn)。
第七條抵押權(quán)的撤銷:本合同債務(wù)人按合同約定的期限歸還借款本息或者提前歸還借款本息的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理注銷抵押登記。
第八條本合同生效后,甲乙任何一方不得擅自變更或解除合同。需要變更或解除合同時(shí),應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成書面協(xié)議。協(xié)議未達(dá)成前,本合同各條款仍然有效。
第九條違約責(zé)任。
1、按照本合同第四條約定,由甲方保管的抵押財(cái)產(chǎn),因保管不善,造成毀損,乙方有權(quán)要求恢復(fù)財(cái)產(chǎn)原狀,或提供經(jīng)乙方認(rèn)可的新的抵押財(cái)產(chǎn),或提前收回本合同項(xiàng)下貸款本息。
2、甲方違反第四條約定,擅自處分抵押財(cái)產(chǎn)的,其行為無(wú)效。乙方可視情況要求甲方恢復(fù)抵押財(cái)產(chǎn)原狀或提前收回本合同項(xiàng)下貸款本息,并可要求甲方支付貸款本息總額萬(wàn)分之_______的違約金。
3、甲方因隱瞞抵押財(cái)產(chǎn)存在共有、爭(zhēng)議、被查封、被扣押或已經(jīng)設(shè)定過(guò)抵押權(quán)等情況而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予賠償。
4、甲、乙任何一方違反第八條約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц吨骱贤?xiàng)下貸款總額萬(wàn)分之_______的違約金。
5、本條所列違約金的支付方式,甲、乙雙方商定如下:
第十條雙方商定的其它事項(xiàng):
第十一條爭(zhēng)議的解決方式:甲、乙雙方在履行本合同中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
第十二條本合同由甲、乙雙方簽字,自簽訂之日起生效。
第十三條本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
年月日年月日。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十四
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、???,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就能夠了,可是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每一天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作資料雖然枯燥無(wú)味,可是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十五
擔(dān)任銷售內(nèi)勤一職時(shí),我認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一絲不茍,讓自己不出差錯(cuò)。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)上傳下達(dá)的重要樞紐。工作主要負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案。
各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十六
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧、具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。銷售管理是企業(yè)的難題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十七
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),轉(zhuǎn)化為自我的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇一
在這半年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際狀況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步到達(dá)“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了必須成績(jī),受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞,外觀統(tǒng)一,無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,用心配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改,并在綠化警示牌沒(méi)有到位的狀況下,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作狀況良好。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇二
陜西涌鑫礦業(yè)有限責(zé)任公司后勤部在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,通過(guò)全體職工的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了實(shí)效,得到了長(zhǎng)促的發(fā)展,向著既定的目標(biāo)跟進(jìn)。一、上半年工作總結(jié):
1、聯(lián)建樓浴室配備了更衣柜及沙發(fā)等休息設(shè)備。
聯(lián)建樓職工配備了更衣柜628個(gè),其中職工浴室523個(gè),干部浴室50個(gè),來(lái)賓浴室30個(gè),女職工浴室26個(gè)。各浴室分別配備了坐凳及沙發(fā)等休息設(shè)備。
2、制定聯(lián)建樓各區(qū)隊(duì)辦公用品分配方案,2月16日辦公家具到貨并安裝,2月26日組織驗(yàn)收并發(fā)放。2月28日辦公家具全部配發(fā)到位,及時(shí)滿足辦公要求。
3、二月份制定1號(hào)公寓樓各區(qū)隊(duì)的入住方案及搬遷工作。一號(hào)公寓樓是帶有食堂和眾多活動(dòng)室的綜合建筑。職工宿舍按酒店式公寓標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),獨(dú)立衛(wèi)生間、24小時(shí)熱水、有線電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、飲水機(jī)等設(shè)施一應(yīng)俱全,每一名入住的職工都配發(fā)了嶄新的被褥及凈化空氣的袋裝活性炭。2月26日各區(qū)隊(duì)共計(jì)172人全部搬遷入住1號(hào)公寓樓。
4、制定四月份試生產(chǎn)前工作計(jì)劃。5、安排兩百多新到職工的住宿。
新宿舍內(nèi)部統(tǒng)一的規(guī)劃,統(tǒng)一的布局,給人簡(jiǎn)潔、清新的感覺,獨(dú)立24小時(shí)有熱水的衛(wèi)生間更方便員工日常生活。明亮整齊的宿舍,讓辛苦工作一天的職工們置身其中感受到家的溫馨與愜意。6、4月分按照公司安排購(gòu)置了900套床上用品,滿足了員工住宿的要求,購(gòu)置了450臺(tái)飲水機(jī)并發(fā)放到了各個(gè)職工的宿舍。7、5月份1號(hào)公寓添置電視機(jī)和機(jī)頂盒各450個(gè),5月6日籌建處機(jī)關(guān)干部臨時(shí)搬入一號(hào)公寓樓。
在搬遷以前機(jī)關(guān)干部都住在臨時(shí)搭建的彩鋼房中,入住環(huán)境狹小,還有眾多的不方便,現(xiàn)在都搬入了新建的1號(hào)公寓,職工們紛紛表示會(huì)加倍努力工作回報(bào)公司的關(guān)懷。
8、6月份餐廳搬遷、凈水機(jī)交付使用以及新添滅蠅燈。6月6日臨時(shí)職工餐廳和干部灶全部搬遷至1號(hào)公寓樓新餐廳,從根本上改善了職工的就餐環(huán)境。6月14日一號(hào)公寓樓凈水機(jī)交付使用。大大的提高了職工們的飲水質(zhì)量,讓大家住得舒心、喝得安心、吃得放心。
9、制定后勤物業(yè)對(duì)標(biāo)管理方案。10、一號(hào)公寓樓新添椅子和茶幾。
為了進(jìn)一步完善職工的住宿環(huán)境,把公司營(yíng)造成一個(gè)溫馨和諧的職工之家,6月27日公司特意為所有的職工宿舍訂制了茶幾和配套的椅子,讓職工真切地感受到公司的溫情和關(guān)懷,從而使職工以更高的熱情全身心投入到工作之中。二、下半年的工作計(jì)劃:
上半年,我們積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,較好的完成了年初制定的部分工作計(jì)劃,但還有一些具體工作任務(wù)還需要完善,在下半年的工作中,將認(rèn)真組織力量、抓好計(jì)劃、落實(shí)工作,早日使管理工作走向軌道,實(shí)現(xiàn)合理化、正規(guī)化、精細(xì)化、操作程序化管理。1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外委物業(yè)的監(jiān)督管理工作,進(jìn)一步提高飯菜質(zhì)量,豐富飯菜花樣,加大對(duì)食堂衛(wèi)生,食品衛(wèi)生的監(jiān)督和管理,對(duì)服務(wù)人員的崗位技能培訓(xùn)方面加強(qiáng)監(jiān)督,加大后勤服務(wù)水平和工作效率的提高,力爭(zhēng)食堂服務(wù)質(zhì)量上新高。
2、對(duì)行政辦公樓所移交的材料、物品和設(shè)備做好詳細(xì)的登記和備案工作。對(duì)工程遺留問(wèn)題和相關(guān)部門及早解決處理。對(duì)辦公室日常用品及早配齊,做好個(gè)人領(lǐng)用登記工作。
3、進(jìn)一步完善對(duì)外規(guī)章制度,建立更科學(xué)、健全、嚴(yán)格的規(guī)章制度。
4、繼續(xù)完善后勤物業(yè)對(duì)標(biāo)管理和精細(xì)化管理。5、為2號(hào)公寓樓的搬遷提前做準(zhǔn)備工作。
6、完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備。如緊急停水處理預(yù)案,緊急停電處理預(yù)案、電梯困人援救預(yù)案、衛(wèi)生防疫預(yù)案。
7、配合公司做好其他各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
綜合辦公室后勤物業(yè)管理中心。
206月30日。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇三
今年三月我很榮幸加入到__一汽實(shí)業(yè)建筑裝飾工程有限責(zé)任公司成都分公司,通過(guò)試用期成為公司的一名正式員工,擔(dān)任采購(gòu)內(nèi)勤的職位。這段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)心下,我無(wú)論在思想上還是本職工作上都有很大的進(jìn)步。讓我對(duì)工作的熱情,責(zé)任感,認(rèn)真的態(tài)度像海綿吸水一樣,迅速吸入到我身體中,然后慢慢的沁潤(rùn)我,讓我對(duì)采購(gòu)未知的領(lǐng)域不斷的了解,認(rèn)知,到熟悉!
一、崗位的認(rèn)知。
采購(gòu)內(nèi)勤,簡(jiǎn)而言之,就是協(xié)助采購(gòu)來(lái)順利的完成采購(gòu)的工作。安東契訶夫說(shuō)過(guò),“你認(rèn)為自己是什么樣地人就將成為什么樣的人。”態(tài)度決定一切,無(wú)論做什么都要有好的工作態(tài)度。針對(duì)于采購(gòu)內(nèi)勤來(lái)講,我時(shí)刻有積極向上的精神,認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)面對(duì)我的工作。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,除了日常工程的傳真合同存檔,主要負(fù)責(zé)采購(gòu)內(nèi)勤的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,對(duì)建筑材料逐漸的熟悉,慢慢熟悉材料的價(jià)格,現(xiàn)在不是能很好的掌握材料的價(jià)格,但是,在下一年,通過(guò)對(duì)材料的認(rèn)知度,慢慢熟悉材料的價(jià)格,來(lái)控制成本,在同事的共同努力下盡量來(lái)完成材料的利潤(rùn)化。材料的庫(kù)存也很重要,避免浪費(fèi)材料,應(yīng)該定期去盤點(diǎn)庫(kù)存,合理充分利用剩余的材料。其次,就是與廠家定期對(duì)賬,盡量保證賬目準(zhǔn)確。所以,就需要自己更加細(xì)心和耐心來(lái)完成。
三、學(xué)習(xí)方面。
這一年轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了,回首自己還是學(xué)到了很多東西,無(wú)論是自己的工作技能上,還是生活上都有很大的進(jìn)步。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心照顧和正確的引導(dǎo),在以后我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,如熟悉下料的價(jià)格,材料的材質(zhì)性能等,“三人行,必有我?guī)熝?”不錯(cuò)的,自己保持著良好的工作態(tài)度,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇四
我于20xx年x月份進(jìn)入xxx公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下。
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展:
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
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房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇五
陜西涌鑫礦業(yè)有限責(zé)任公司后勤部在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,通過(guò)全體職工的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了實(shí)效,得到了長(zhǎng)促的發(fā)展,向著既定的目標(biāo)跟進(jìn)。一、上半年工作總結(jié):
1、聯(lián)建樓浴室配備了更衣柜及沙發(fā)等休息設(shè)備。
聯(lián)建樓職工配備了更衣柜628個(gè),其中職工浴室523個(gè),干部浴室50個(gè),來(lái)賓浴室30個(gè),女職工浴室26個(gè)。各浴室分別配備了坐凳及沙發(fā)等休息設(shè)備。
2、制定聯(lián)建樓各區(qū)隊(duì)辦公用品分配方案,2月16日辦公家具到貨并安裝,2月26日組織驗(yàn)收并發(fā)放。2月28日辦公家具全部配發(fā)到位,及時(shí)滿足辦公要求。
3、二月份制定1號(hào)公寓樓各區(qū)隊(duì)的入住方案及搬遷工作。一號(hào)公寓樓是帶有食堂和眾多活動(dòng)室的綜合建筑。職工宿舍按酒店式公寓標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),獨(dú)立衛(wèi)生間、24小時(shí)熱水、有線電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、飲水機(jī)等設(shè)施一應(yīng)俱全,每一名入住的職工都配發(fā)了嶄新的被褥及凈化空氣的袋裝活性炭。2月26日各區(qū)隊(duì)共計(jì)172人全部搬遷入住1號(hào)公寓樓。
4、制定四月份試生產(chǎn)前工作計(jì)劃。5、安排兩百多新到職工的住宿。
新宿舍內(nèi)部統(tǒng)一的規(guī)劃,統(tǒng)一的布局,給人簡(jiǎn)潔、清新的感覺,獨(dú)立24小時(shí)有熱水的衛(wèi)生間更方便員工日常生活。明亮整齊的宿舍,讓辛苦工作一天的職工們置身其中感受到家的溫馨與愜意。6、4月分按照公司安排購(gòu)置了900套床上用品,滿足了員工住宿的要求,購(gòu)置了450臺(tái)飲水機(jī)并發(fā)放到了各個(gè)職工的宿舍。7、5月份1號(hào)公寓添置電視機(jī)和機(jī)頂盒各450個(gè),5月6日籌建處機(jī)關(guān)干部臨時(shí)搬入一號(hào)公寓樓。
在搬遷以前機(jī)關(guān)干部都住在臨時(shí)搭建的彩鋼房中,入住環(huán)境狹小,還有眾多的不方便,現(xiàn)在都搬入了新建的1號(hào)公寓,職工們紛紛表示會(huì)加倍努力工作回報(bào)公司的關(guān)懷。
8、6月份餐廳搬遷、凈水機(jī)交付使用以及新添滅蠅燈。6月6日臨時(shí)職工餐廳和干部灶全部搬遷至1號(hào)公寓樓新餐廳,從根本上改善了職工的就餐環(huán)境。6月14日一號(hào)公寓樓凈水機(jī)交付使用。大大的提高了職工們的飲水質(zhì)量,讓大家住得舒心、喝得安心、吃得放心。
9、制定后勤物業(yè)對(duì)標(biāo)管理方案。10、一號(hào)公寓樓新添椅子和茶幾。
為了進(jìn)一步完善職工的住宿環(huán)境,把公司營(yíng)造成一個(gè)溫馨和諧的職工之家,6月27日公司特意為所有的職工宿舍訂制了茶幾和配套的椅子,讓職工真切地感受到公司的溫情和關(guān)懷,從而使職工以更高的熱情全身心投入到工作之中。二、下半年的工作計(jì)劃:
2012年上半年,我們積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,較好的完成了年初制定的部分工作計(jì)劃,但還有一些具體工作任務(wù)還需要完善,在下半年的工作中,將認(rèn)真組織力量、抓好計(jì)劃、落實(shí)工作,早日使管理工作走向軌道,實(shí)現(xiàn)合理化、正規(guī)化、精細(xì)化、操作程序化管理。1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外委物業(yè)的監(jiān)督管理工作,進(jìn)一步提高飯菜質(zhì)量,豐富飯菜花樣,加大對(duì)食堂衛(wèi)生,食品衛(wèi)生的監(jiān)督和管理,對(duì)服務(wù)人員的崗位技能培訓(xùn)方面加強(qiáng)監(jiān)督,加大后勤服務(wù)水平和工作效率的提高,力爭(zhēng)食堂服務(wù)質(zhì)量上新高。
2、對(duì)行政辦公樓所移交的材料、物品和設(shè)備做好詳細(xì)的登記和備案工作。對(duì)工程遺留問(wèn)題和相關(guān)部門及早解決處理。對(duì)辦公室日常用品及早配齊,做好個(gè)人領(lǐng)用登記工作。
3、進(jìn)一步完善對(duì)外規(guī)章制度,建立更科學(xué)、健全、嚴(yán)格的規(guī)章制度。
4、繼續(xù)完善后勤物業(yè)對(duì)標(biāo)管理和精細(xì)化管理。5、為2號(hào)公寓樓的搬遷提前做準(zhǔn)備工作。
6、完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備。如緊急停水處理預(yù)案,緊急停電處理預(yù)案、電梯困人援救預(yù)案、衛(wèi)生防疫預(yù)案。
7、配合公司做好其他各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
綜合辦公室后勤物業(yè)管理中心。
2012年6月30日。
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房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇六
20xx年,在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,發(fā)奮適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,透過(guò)全體員工的共同發(fā)奮,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底,我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn),總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道?,F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、xxxx工作任務(wù)完成狀況。
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),全力完成xxx和xxx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時(shí)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項(xiàng),各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng),進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明,我公司共投入工程維修費(fèi)用679。49萬(wàn)元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動(dòng)把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度,如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)職責(zé)考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí),本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)職責(zé)制和管理目標(biāo)職責(zé)制,對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明,該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見下表1),而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的用心性,提高了他們的工作潛質(zhì)和效率,進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員星級(jí)考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí),我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實(shí),因此,我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避,及時(shí)糾正,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),用心拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的發(fā)奮,對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)帶給了有力保障。
我公司把透過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo),透過(guò)多種形式做好品牌宣傳,以xx停車場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī),進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,投入超多人力物力,并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間,停車場(chǎng)累計(jì)停放約30000車次,總收入約xx萬(wàn)元。由于我公司管理工作到位,車場(chǎng)管理井然有序,既無(wú)堵車現(xiàn)象發(fā)生,沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件,同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù),為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造xxxx公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面,公司一方面嚴(yán)格管理,對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營(yíng)造良好的工作氛圍。我們透過(guò)與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)聯(lián),建立“xxxxx學(xué)院實(shí)習(xí)基地”,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn),提高公司工作人員的業(yè)務(wù)潛質(zhì)和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),一方面透過(guò)各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動(dòng);另一方面,讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體員工構(gòu)成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì),以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
(六)強(qiáng)化安全意識(shí),建立安全職責(zé)關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作資料。為此,公司一方面十分注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能,對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面,建立安全職責(zé)關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)職責(zé)人的收入和職責(zé)擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)職責(zé)人應(yīng)承擔(dān)的安全職責(zé)和經(jīng)濟(jì)職責(zé),確保為小區(qū)建立安定的居住生活環(huán)境。20xx年,我公司管理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一齊因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神禮貌建設(shè)。
我公司結(jié)合實(shí)際狀況,組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng),參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽報(bào)告、觀看錄像,還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章,重溫新黨章,牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要,將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心,以“八榮八恥”為主題,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí),進(jìn)行了自查自糾工作,針對(duì)存在的與可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了討論、分析,制定整改措施,落實(shí)整改職責(zé)。今年,我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度,確保合同的公平、公正。經(jīng)過(guò)整改,公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作,提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事,受到住戶好評(píng)。
二、存在的主要問(wèn)題及難點(diǎn)。
一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁,他們一方應(yīng)對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒(méi)有理解比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作潛質(zhì)欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改善,企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗(yàn),仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵(lì)制度不完善,對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有必須的限制。
三、20xx年工作計(jì)劃與思路。
20xx年,我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會(huì)提出的構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想,一方面認(rèn)真完成xxx和xxx交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,建立有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)奮和發(fā)展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)職責(zé)制及管理目標(biāo)職責(zé)制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),期望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造xxx物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊,發(fā)奮搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神禮貌建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高潛質(zhì)人才的引進(jìn),并透過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。透過(guò)與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇七
在過(guò)去的20一年里,我所在各級(jí)律管部門的指導(dǎo)和全體成員的共同努力下,較好的完成了年初計(jì)定的責(zé)任目標(biāo),但也存在一些不足,現(xiàn)對(duì)全年工作做如下工作總結(jié):
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況。
我所現(xiàn)有人員為17人,其中執(zhí)業(yè)律師6人,實(shí)習(xí)律師7人,其它行政和輔助人員4人,為所內(nèi)新購(gòu)置電腦三臺(tái),打印機(jī)一臺(tái),完善了辦公自動(dòng)化條件,提高法律服務(wù)水平.
全年共完成各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)為:
1、義務(wù)法律咨詢?nèi)藬?shù)200人。
2、法律援助案件6件。
3、律師業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班4人次。
4、擔(dān)任法律顧問(wèn)3家。
5、刑、民、經(jīng)案件辦理53件。
6、非訴訟法律事務(wù)5件。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
全所律師積極參加縣司法局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和警示教育,所內(nèi)制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,并有學(xué)習(xí)記錄,律師個(gè)人有學(xué)習(xí)筆記、體會(huì)、所內(nèi)對(duì)此學(xué)習(xí)階段進(jìn)行了總結(jié),該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的活動(dòng)方案做了每個(gè)階段的工作。
通過(guò)學(xué)習(xí)使每位律師真正領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)和教育的深刻內(nèi)涵,堅(jiān)定了律師工作的政治方向;領(lǐng)會(huì)以改善民生為重點(diǎn)的建設(shè)和諧社會(huì)的重大意義,為構(gòu)建和諧社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù),結(jié)合胡總書記對(duì)政法隊(duì)伍建設(shè)的基本要求,提高了每位律師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
通過(guò)學(xué)習(xí)使律師的服務(wù)意識(shí)明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零、無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。
三、建立健全和完善各項(xiàng)制度。
我們始終把制度建設(shè)作為規(guī)范律師行為、強(qiáng)化律師事務(wù)所管理的重要手段。建立科學(xué)、民主、法治化的管理體系是當(dāng)今律師事務(wù)所發(fā)展的需要,我所著重完善了建所初始制定的規(guī)章制度。比如,一是利益沖突審查制度,進(jìn)一步規(guī)范了律師代理行為,防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p失,影響律師誠(chéng)信形象。二是律師服務(wù)質(zhì)量反饋制度,實(shí)行一案一卡,把律師執(zhí)業(yè)的誠(chéng)信情況置于當(dāng)事人的監(jiān)督之下。三是投訴查處制度,使全所律師人人自覺講信用,用誠(chéng)實(shí)守信規(guī)范自己的行為。四是學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持每月一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引導(dǎo)律師正確處理競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)助、效率和公平、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系,當(dāng)好法律衛(wèi)士,維護(hù)法律尊嚴(yán),提高了律師的整體素質(zhì)。
在所內(nèi)日常工作中,做到了律師之間、律師與主任之間、律師與本所之間的信息溝通,凡是涉及律師隊(duì)伍工作的一切重點(diǎn)問(wèn)題,涉及所內(nèi)事務(wù)的重大問(wèn)題,涉及法律服務(wù)的重大問(wèn)題,我所都及時(shí)向律師們進(jìn)行了通報(bào),使律師們及時(shí)掌握全市律師行業(yè)動(dòng)態(tài)和律師工作的動(dòng)態(tài),做到耳聰目明,強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),法律服務(wù)質(zhì)量有所提高。
四、嚴(yán)格律師收費(fèi)管理。
我所認(rèn)真執(zhí)行《律師事務(wù)所收費(fèi)管理暫行辦法》,把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示上墻。嚴(yán)禁律師私收費(fèi)用,委托人與事務(wù)所之間財(cái)務(wù)往來(lái)都必須當(dāng)事人、所領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員、承辦律師當(dāng)面談清,并向委托人或當(dāng)事人出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開具正式發(fā)票,接受委托人、社會(huì)監(jiān)督,從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中不正當(dāng)?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生,增強(qiáng)了收費(fèi)透明度。
五、做好對(duì)弱勢(shì)群體法律援助工作和積極組織和參與公益活動(dòng)。
我所一直把做好對(duì)群眾法律援助工作,特別是對(duì)做好弱勢(shì)群體法律援助工作作為落實(shí)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。我所在對(duì)弱勢(shì)群體的法律援助和咨詢工作,解答當(dāng)事人咨詢過(guò)程中,耐心細(xì)致、咨詢者非常滿意,做到了全部免費(fèi)咨詢。
年內(nèi)多次與學(xué)校社區(qū)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合,組織和參與了對(duì)學(xué)生和群眾的普法活動(dòng)和安全教育,深受廣大學(xué)生的人民群眾的歡迎,取得了不錯(cuò)的社會(huì)效果,樹立了人民律師為人民的良好形象。
六、存在的問(wèn)題。
1、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村服務(wù)的規(guī)范管理上還不夠詳細(xì),與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的聯(lián)系,應(yīng)制度化和經(jīng)?;?。
2、業(yè)務(wù)面拓寬不夠,特別是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外的非訴訟領(lǐng)域未得到有利的開發(fā)。
3、卷宗的裝訂不夠及時(shí)。
我所將在今后的工作中,努力改正以往工作中存在的不足之處,吸取經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神,以新的發(fā)展,新的成就,為維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)憲法和法律的正確實(shí)施,為我縣提供更好、更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)而努力奮斗。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇八
20__年上半年,辦公室在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室、社區(qū)的支持配合下,緊緊圍繞街道中心工作,不斷深化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式方法,進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況和下一步工作思路匯報(bào)如下:
一、重點(diǎn)工作開展情況。
(一)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
全面落實(shí)黨的十九屆二中、三中全會(huì),省委、市委、區(qū)委全會(huì)和中央紀(jì)委以及省、市紀(jì)委全會(huì)精神,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),忠實(shí)履行從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。
一是細(xì)化分工,壓實(shí)責(zé)任。根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工情況,制定了《街道20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工》,從四個(gè)方面、26項(xiàng)具體內(nèi)容進(jìn)行立項(xiàng)分解,班子成員結(jié)合各自工作實(shí)際,經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,逐條梳理,制定了責(zé)任項(xiàng)目完整、重點(diǎn)突出、內(nèi)容具體、時(shí)限明確、符合規(guī)定的計(jì)劃書,并按照計(jì)劃書內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)。
二是深化拓展“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動(dòng)成果,督促黨員干部把“兩個(gè)維護(hù)”自覺落實(shí)到具體行動(dòng)上。強(qiáng)化理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,筑牢黨員干部思想防線;加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律執(zhí)行情況的檢查,督促落實(shí)中央、省委、市委和區(qū)委重大決策部署,確保令行禁止,政令暢通,堅(jiān)決維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。
三是馳而不息深化正風(fēng)肅紀(jì),做實(shí)做細(xì)日常監(jiān)督。充分發(fā)揮媒體監(jiān)督和群眾監(jiān)督作用,持續(xù)推進(jìn)“陽(yáng)光問(wèn)責(zé)問(wèn)廉”,形成監(jiān)督強(qiáng)大合力。上半年開展“陽(yáng)光問(wèn)責(zé)問(wèn)廉”壩壩會(huì)3次。強(qiáng)化群眾監(jiān)督,在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體主動(dòng)公開舉報(bào)電話、舉報(bào)網(wǎng)址。在元旦、春節(jié)、五一、端午等重要節(jié)點(diǎn),采取會(huì)議、發(fā)送廉政短信提醒等方式,重申紀(jì)律規(guī)定和要求5次。探索改進(jìn)作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制,不斷鞏固拓展作風(fēng)建設(shè)成果。
四是持續(xù)深入開展各類專項(xiàng)整治,常態(tài)長(zhǎng)效治理“微腐敗”。開展形式主義官僚主義突出問(wèn)題專項(xiàng)整治;開展“帶病提拔”、“賭博斂財(cái)”、利用地方名貴特產(chǎn)謀取私利等問(wèn)題專項(xiàng)整治;嚴(yán)查基層干部貪污侵占、虛報(bào)冒領(lǐng)、截留挪用、優(yōu)親厚友等行為。
(二)、群團(tuán)工作。
借深化基層?jì)D聯(lián)組織區(qū)域化建設(shè)改革之機(jī),以商務(wù)樓宇為突破口,促進(jìn)轄區(qū)群團(tuán)組織建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展;充分發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用,進(jìn)一步提升“職工創(chuàng)客空間”、“婦女之家”、“兒童之家”等服務(wù)平臺(tái)的質(zhì)量和水平,促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
一是今年3月鹽市口商圈黨群服務(wù)中心被全國(guó)婦聯(lián)評(píng)為“全國(guó)巾幗文明崗”。
二是鹽市口街道轄區(qū)樓宇婦女聯(lián)合會(huì)的成立,在全市乃至全省基層?jì)D聯(lián)組織建設(shè)中作出了率先有益的嘗試和探索,也是街道在區(qū)婦聯(lián)組織改革工作中的一次突破創(chuàng)新,截止目前,已在新中興廣場(chǎng)、黃金大廈、成都百揚(yáng)大廈、九龍廣場(chǎng)、物資大廈、城市理想、仁和春天、茂業(yè)天地、達(dá)智咨詢公司、新世界百貨公司、9座樓宇成立了樓宇婦聯(lián),覆蓋樓宇20余幢,目前sac樓宇婦聯(lián)組建已在籌備中。
三是堅(jiān)持以“黨建帶工建,工建促黨建”工作模式,精心打造鹽市口職工創(chuàng)客空間,最大程度地將職工群體組織起來(lái)、活動(dòng)開展起來(lái)、作用發(fā)揮出來(lái)。在去年成功承辦“濯錦工匠”評(píng)選活動(dòng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好20__年“濯錦工匠”評(píng)選活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大知名度和影響力,落實(shí)錦江區(qū)“錦遇良才”行動(dòng)計(jì)劃,完成第三屆“濯錦工匠”評(píng)選表彰活動(dòng),面向社會(huì)尋找的106名工匠中,評(píng)選出81名工匠為第三屆“濯錦工匠”,挖掘一批技能人才;推薦了3名濯錦工匠參與“成都工匠”評(píng)選活動(dòng);編輯出版《濯錦工匠·百匠大集》圖書,向國(guó)內(nèi)外有影響力的博物館發(fā)出一封信,與成都博物館簽約合作,將10件館藏文物形象授權(quán)于濯錦工匠進(jìn)行文化衍生品的開發(fā)支持;“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)期間,在鹽市口茂業(yè)天地百貨和春熙路步行街舉辦了20__濯錦工匠活動(dòng)周啟動(dòng)儀式以及“工匠市集”活動(dòng),并倡議“五一”的第一周為“濯錦工匠周”;孵化濯錦工匠專業(yè)運(yùn)營(yíng)公司,打造固定及流動(dòng)集市,延展工匠產(chǎn)業(yè)鏈,打造成都伴手禮和文旅商品“名片”。
四是認(rèn)真做好工會(huì)的評(píng)星定級(jí)工作,前期邀請(qǐng)了區(qū)總工會(huì)對(duì)轄區(qū)25人以上的工會(huì)單位進(jìn)行了培訓(xùn),做了評(píng)星定級(jí)工作安排,街道總工會(huì)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行宣傳動(dòng)員。目前企業(yè)正在對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)梳理完善資料。
五是在商務(wù)樓宇中建設(shè)“青年之家”,精準(zhǔn)對(duì)接需求,更有效提供服務(wù),讓團(tuán)的工作力量在青年身邊配置,讓更多青年有直接獲得感。目前已與百揚(yáng)大廈達(dá)成初步建設(shè)意向。
(三)、信息工作。
一是建立信息工作目標(biāo)考核管理機(jī)制,制定街道信息工作目標(biāo)考核管理辦法,納入街道內(nèi)部目標(biāo)考核管理。
二是加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)工作力度。主動(dòng)做好對(duì)區(qū)委辦、政府辦信息科及有關(guān)媒體的溝通協(xié)調(diào)力度,爭(zhēng)取工作支持,對(duì)內(nèi)落實(shí)專人負(fù)責(zé)督促各科室(社區(qū))工作信息撰寫和報(bào)送。
(四)、人大政協(xié)工作。
配合街道人大工委做好人大工作。圍繞服務(wù)好政協(xié)委員履職盡責(zé),充分發(fā)揮政協(xié)委員的作用,圍繞轄區(qū)經(jīng)濟(jì)工作、城市管理、社會(huì)治理、社區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)工作,開展視察活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)他們?yōu)檩爡^(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展治理工作建言獻(xiàn)策,重點(diǎn)做好政協(xié)委員的視察活動(dòng)以及政協(xié)委員提案的辦理工作。
(五)、統(tǒng)戰(zhàn)工作。
一是今年成都市探索“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識(shí)分子同心服務(wù)站的建設(shè),這個(gè)驛站是引導(dǎo)無(wú)黨派人士、黨外知識(shí)分子樹牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,踐行“兩個(gè)維護(hù)”的重要載體。區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部將鹽市口商圈黨群服務(wù)中心向市上進(jìn)行了推薦,并被命名我市第一批“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識(shí)分子同心服務(wù)站。
二是鑒于百揚(yáng)大廈入駐的外資、合資企業(yè)較多,留學(xué)歸國(guó)人士較集中的特點(diǎn),在市委統(tǒng)戰(zhàn)部和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下,準(zhǔn)備擬建立樓宇海外歸國(guó)人員服務(wù)站。
三是今年3月,辦事處在區(qū)委工作會(huì)上就統(tǒng)戰(zhàn)工作做典型發(fā)言。
(六)、援藏工作。
20__年援藏工作按照“干得最主動(dòng),走在最前列,成績(jī)最明顯”的工作要求,認(rèn)真抓好落實(shí)。一是通過(guò)“以購(gòu)代捐”的方式采購(gòu)貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品,年初,辦事處94人購(gòu)買2.82萬(wàn)元的農(nóng)產(chǎn)品。二是進(jìn)一步做好全域結(jié)對(duì)工作的實(shí)施。確定了街道與仁達(dá)鄉(xiāng)結(jié)對(duì),學(xué)道街社區(qū)與呷(ga)拉宗村、青年路社區(qū)與易日村的幫扶對(duì)子,制定了幫扶措施,努力做好應(yīng)幫盡幫。下一步,將繼續(xù)做好對(duì)轄區(qū)單位的宣傳動(dòng)員工作,積極籌集各類幫扶資金和物資。今年4月,辦事處就如何發(fā)揮轄區(qū)商會(huì)作用,深入推進(jìn)“格?;ㄩ_?錦繡爐霍”攜手同行行動(dòng)以及“眾籌+飛地+電商”產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目的工作在區(qū)對(duì)口幫扶創(chuàng)新實(shí)踐專題培訓(xùn)會(huì)上做了工作交流發(fā)言;5月,區(qū)援藏辦向市援藏辦推薦我處為全域結(jié)隊(duì)幫扶工作先進(jìn)單位。
二、工作推進(jìn)中存在問(wèn)題。
一是轄區(qū)企業(yè)團(tuán)組織建設(shè)還未完全打開局面;上半年在樓宇婦聯(lián)建設(shè)中,力度不夠,效果較為滯后;街道總工會(huì)的影響力還有待提高。
二是向區(qū)兩辦報(bào)送的高質(zhì)量信息數(shù)量還有待增加,街道各項(xiàng)特色亮點(diǎn)工作思路總結(jié)信息較少。
(一)、群團(tuán)工作。
一是借深化基層?jì)D聯(lián)組織區(qū)域化建設(shè)改革之機(jī),以商務(wù)樓宇為突破口,促進(jìn)轄區(qū)群團(tuán)組織建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。
二是加大群團(tuán)工作的陣地建設(shè),在轄區(qū)重點(diǎn)商務(wù)樓宇打造一流的具有“錦江特色”的樓宇職工之家、婦女之家、青年之家的活動(dòng)陣地。
三是繼續(xù)做好“濯錦工匠”的品牌建設(shè)工作。將濯錦工匠的作為文創(chuàng)生產(chǎn)力,共同開發(fā)成都伴手禮。將“濯錦工匠”打造成一個(gè)文化品牌永久落戶鹽市口,用工匠精神及原創(chuàng)文化品牌助力商圈提檔升級(jí)。7月,將在成都博物館舉行,授權(quán)文物文創(chuàng)作品發(fā)布會(huì);7月——9月,與成都博物館、草堂博物館、武侯祠博物館、金沙遺址博物館、永陵博物館共同組建文物文創(chuàng)孵化器,將濯錦工匠的作為文創(chuàng)生產(chǎn)力,共同開發(fā)成都伴手禮;10月,完成《濯錦工匠·百匠大集》圖書出版,并舉行發(fā)布會(huì)。
(二)、信息工作。
加大對(duì)各科室信息員的培訓(xùn)力度。積極爭(zhēng)取區(qū)委辦、政府辦信息科參訓(xùn)機(jī)會(huì)。并對(duì)各科室信息員信息撰寫進(jìn)行集中培訓(xùn)一次,提高信息撰寫質(zhì)量。
(三)、援藏工作。
將按照上級(jí)援藏工作要求,全域結(jié)對(duì)仁達(dá)鄉(xiāng),扎實(shí)開展幫扶工作。進(jìn)一步加強(qiáng)與仁達(dá)鄉(xiāng)的溝通聯(lián)系,實(shí)地調(diào)研考察仁達(dá)鄉(xiāng)及所屬村的實(shí)際情況,掌握幫扶的具體需求。開展街道與鄉(xiāng)、社區(qū)與村的全域結(jié)對(duì)共建,建立社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶工作小組,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)干部、群眾、企事業(yè)單位,圍繞支部共建、群眾工作、社會(huì)治理、社會(huì)幫扶、智力支援、勞務(wù)協(xié)作等內(nèi)容,對(duì)接結(jié)對(duì)幫扶需求,開展幫扶工作。
主動(dòng)加強(qiáng)與省、市、區(qū)及爐霍縣的協(xié)調(diào)力度,積極爭(zhēng)取政策支持和扶持,幫助仁達(dá)鄉(xiāng)在脫貧攻堅(jiān)中需要幫扶的項(xiàng)目,如:連戶路、改造人居環(huán)境、安裝太陽(yáng)路燈等等,為仁達(dá)鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)脫貧、高質(zhì)量發(fā)展,全面建小康做出積極努力。
四、特色亮點(diǎn)工作。
工會(huì)工作:全力擦亮“濯錦工匠”金字招牌。繼續(xù)開展第三屆“濯錦工匠”評(píng)選活動(dòng),編撰《濯錦工匠·百匠大集》,塑造錦江工匠典范。通過(guò)一系列的活動(dòng)向世界宣傳錦江、成都、四川工匠精神。為構(gòu)建錦江特色的文商旅體融合發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈貢獻(xiàn)力量。
統(tǒng)戰(zhàn)工作:鹽市口商圈黨群服務(wù)中心被命名我市第一批“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識(shí)分子同心服務(wù)站。下一步,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治引領(lǐng),創(chuàng)新工作平臺(tái),以聯(lián)席會(huì)機(jī)制為抓手,推動(dòng)“共建共享”的合作模式,通過(guò)抓緊品牌建設(shè)和黨外代表人士隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮黨外知識(shí)分子的作用。
援藏工作:開展街道與鄉(xiāng)、社區(qū)與村的全域結(jié)對(duì)共建,建立社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶工作小組,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)干部、群眾、企事業(yè)單位,圍繞支部共建、群眾工作、社會(huì)治理、社會(huì)幫扶、智力支援、勞務(wù)協(xié)作等內(nèi)容,對(duì)接結(jié)對(duì)幫扶需求,開展幫扶工作。接下來(lái)通過(guò)整合資源,發(fā)動(dòng)轄區(qū)商會(huì)、電商等平臺(tái)的作用,宣傳包裝仁達(dá)鄉(xiāng)當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)牧產(chǎn)品,在電商平臺(tái)上幫助推廣銷售,或以“以購(gòu)代捐”的方式,在轄區(qū)單位、企業(yè)中進(jìn)行宣傳。
回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,所以在工作中,我恪守己責(zé),優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
1、勤于學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來(lái),認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
另外,在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí),我也不忘做好來(lái)年的工作計(jì)劃思路,我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過(guò)我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),來(lái)肯定我一年來(lái)的工作,并放心交給我新的工作任務(wù),我必然保質(zhì)保量的去完成。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇九
20xx年上半年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)我將公司20xx年上半年生物主要工作總結(jié)如下:
一、工作任務(wù)完成情況。
1、以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),全力完成各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,臨時(shí)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年上半年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動(dòng)把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí),本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明,該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入,而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外,我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí),我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實(shí),因此,我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避,及時(shí)糾正,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)。
4、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及保潔工作,并全面開展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為提供良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
5、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面,公司一方面嚴(yán)格管理,對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營(yíng)造良好的工作氛圍。我們通過(guò)安排員工參加多種培訓(xùn)等方式,提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),一方面通過(guò)各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動(dòng);另一方面,讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì),以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
6、強(qiáng)化安全意識(shí),建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能,對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng);另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。
二、存在的主要問(wèn)題及難點(diǎn)。
一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對(duì)偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁,他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒(méi)有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)管理與考評(píng)制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn),企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗(yàn),仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵(lì)制度不完善,對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
20xx年下半年,我公司將繼續(xù)認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
1、進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力和發(fā)展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,20xx年上半年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度,繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
2、加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年下半年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭借貸資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行借貸資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給借貸。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭借貸方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭借貸的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借貸的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十一
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到采購(gòu)部這個(gè)如此重要的位置,給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知道認(rèn)識(shí)更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學(xué)到了一些新知識(shí),增長(zhǎng)了更多見識(shí)!在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下,經(jīng)過(guò)四個(gè)月的采購(gòu),也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白,還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,繼續(xù)去完善的,繼續(xù)去提高的,在這一年里,我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事,但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想,用頭腦去思考,用行動(dòng)去做事。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來(lái)。
我們主要采購(gòu)的供貨商來(lái)自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,關(guān)系到采購(gòu)成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī),起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,深知做采購(gòu)的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好,價(jià)格低廉,今后我要做好每一項(xiàng)工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動(dòng)和個(gè)部門溝通!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu),深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃,那么簡(jiǎn)單的事,公司現(xiàn)在的采購(gòu)數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準(zhǔn),個(gè)人認(rèn)為開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié),把客戶所需要的信息反饋給采購(gòu)部、我們采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解,在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下,我們要采取價(jià)格策略,與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)系,盡量降低藥品的成本,為了滿足我們所需的庫(kù)存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達(dá)到共識(shí),共同解決質(zhì)量問(wèn)題,做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,貨比多家,我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓,這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐,是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低成本。20xx年里我主要從以下方面去做:
1.認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃,貨比多家,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通,每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表,做到及時(shí)通知開票處與銷售部,并分析調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格是否適合客戶需求!
2.報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí),要授集好信息,及時(shí)與銷售部、開票處溝通,并快速備貨,還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。
3.采購(gòu)不同品種,要靈活運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以達(dá)到降低成本的最終目的。
4.對(duì)已知漲價(jià)的暢銷品種,要盡快的調(diào)查原因,根據(jù)市場(chǎng),和部門領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià),對(duì)于銷售部反饋如是客戶已訂品種,銷售部要提供大概價(jià)格,采購(gòu)部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來(lái)做價(jià)格調(diào)整。
5.對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的新品種,要注意看月銷量,暢銷品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨,要保證庫(kù)存不缺貨,如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析,針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。
6.對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù),在第二天早上查看是否入完庫(kù),查清楚原因,以免做重復(fù)計(jì)劃。
自從進(jìn)入采購(gòu)部以來(lái),讓我更明白總成本的優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。,在這里,感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo),今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,昨日的成績(jī)已成過(guò)去,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間,珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),改進(jìn)工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的采購(gòu)工作。
進(jìn)入從事內(nèi)勤一職,已有兩個(gè)月,十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在僅對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。
我的職位公司將其描述為銷售部?jī)?nèi)勤,因?yàn)楣緩氖贾两K沒(méi)有安排較為明確的工作給我,我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話,將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分,內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%,銷售占30%,而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的。因?yàn)樵诘诙€(gè)星期我被通知參加的全廠的會(huì)上,劉總說(shuō)的一句,“新來(lái)的小何,以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索,實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過(guò)程,相對(duì)比較被動(dòng)。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時(shí)看看帳戶消費(fèi)情況,其他的動(dòng)作也是白用工。為了對(duì)得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)詞,于是我在網(wǎng)上注冊(cè)了幾個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)專門針對(duì)化工設(shè)備采購(gòu)和供給的網(wǎng)站,更重要的是信息免費(fèi)。這相當(dāng)于是化被動(dòng)為主動(dòng),這兩個(gè)月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來(lái)一些有價(jià)值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購(gòu)信息。當(dāng)然,完成以上的工作花不了多少時(shí)間,除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報(bào)價(jià)單、送個(gè)文件,以及顧倉(cāng)管調(diào)到車間后,巫科長(zhǎng)交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外,剩余工作時(shí)間還有很多,而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的,因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來(lái)利用這些時(shí)間。
工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責(zé)任的員工對(duì)自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的,要不然不會(huì)在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它,不會(huì)在無(wú)所事事的時(shí)候誠(chéng)惶誠(chéng)恐,不會(huì)認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安,不會(huì)在最初的時(shí)候主動(dòng)詢問(wèn)——我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),十分抱歉,就目前來(lái)說(shuō)我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做,因?yàn)槲覍?duì)公司整個(gè)操作流程缺乏了解,我所見到的只是細(xì)枝末葉,我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過(guò)觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作,但我不敢貿(mào)然動(dòng)手,因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒(méi)有安排給我,我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述,對(duì)我本職工作這一塊,雖然工作已經(jīng)有兩個(gè)月,但我還是理不出一個(gè)頭緒,我對(duì)此也深感抱歉,還請(qǐng)見諒!
雖然職位的稱謂為銷售部?jī)?nèi)勤,我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的,業(yè)務(wù)方面我不太熟悉,跑市場(chǎng)也不是我的初衷。收集信息我很樂(lè)意,實(shí)事,現(xiàn)在盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進(jìn)不了的,大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購(gòu)信息更有針對(duì)性,客戶的需求一目了然,然而,我認(rèn)為十分有價(jià)值的并認(rèn)真記錄下來(lái)的,始終沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際的效益,我不能不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí),我所做的是無(wú)用工。沒(méi)有后期持續(xù)的跟進(jìn),一個(gè)個(gè)的意向客戶就這么流失了,我很遺憾也很無(wú)奈,因?yàn)槲也皇抢砜瞥錾?,跟進(jìn)過(guò)程中可能涉及到的專業(yè)的知識(shí)我無(wú)法給客戶一個(gè)明確的答復(fù),于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次,也分別轉(zhuǎn)交了好幾個(gè)人,結(jié)果始終沒(méi)有突碼。
我現(xiàn)在僅針對(duì)有效信息,無(wú)效業(yè)績(jī)的情況,提一點(diǎn)自己的想法,技術(shù)部、銷售部?jī)?nèi)勤不能及時(shí)跟進(jìn)的信息,能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員,畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù),與其讓他們自身毫無(wú)目標(biāo)的找客戶,不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶,也許可以事半功倍。
以上為我的。
總而言之我對(duì)自己這段時(shí)間的表現(xiàn)不太滿意也許我可以做得更好的。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十二
我于20xx年01月份任職于××公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十三
債權(quán)人(以下簡(jiǎn)稱甲方):
債務(wù)人(以下簡(jiǎn)稱乙方):
乙方急需一筆資金做油漆玻璃投資,需向甲方借款。雙方經(jīng)協(xié)商一致同意,在乙方以其房產(chǎn)證(以下簡(jiǎn)稱乙方抵押物),作為借款抵押物抵押給甲方的條件下,由甲方提供雙方商定的借款額給乙方。為此,特訂立本合同:
第一條借款內(nèi)容。
1、借款總金額:十萬(wàn)元整。
2、借款用途:本借款用于油漆玻璃投資的需要,不作為其他非法使用。
3、借款期限:時(shí)間為一年,即自__起,至__止。
4、借款利息:月息為2分,一年利息為二萬(wàn)四千元整。
乙方保證在合同規(guī)定的借款期限內(nèi)按期主動(dòng)還本付息。
第二條抵押物事項(xiàng)。
1、抵押物名稱:房屋產(chǎn)權(quán)證(證號(hào):)。
2、抵押物價(jià)值:乙方房產(chǎn)證經(jīng)雙方議定估價(jià)為__元。
3、抵押期限:自本借款合同生效之日起至乙方還清甲方與本合同有關(guān)的全部借款本息為止。
第三條甲乙雙方的義務(wù)。
(一)甲方的義務(wù):
1、對(duì)乙方交來(lái)抵押物契據(jù)證件要妥善保管,不得遺失、損毀。
2、在乙方到期還清借款后,將抵押物的全部契據(jù)、證件完整交還乙方。
(二)乙方的義務(wù):
1、應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定時(shí)間主動(dòng)還本付息。
2、保證在抵押期間抵押物不受乙方破產(chǎn)、資產(chǎn)分割、轉(zhuǎn)讓的影響。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方抵押物有違反本條款的情節(jié),甲方通知乙方當(dāng)即改正或可終止本合同借款,并追償已借出的全部借款本息。
3、乙方未經(jīng)甲方同意不得將抵押物出租、出售、轉(zhuǎn)讓、再抵押或以其他方式處分。
第四條違約責(zé)任。
1、乙方如因本身責(zé)任不按合同規(guī)定支付借款,給甲方造成經(jīng)濟(jì)上的損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)違約責(zé)任。
2、乙方如不按期付息還本,超過(guò)六個(gè)月,甲方亦可向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)拍賣抵押物,用于抵償借款本息,若有不足抵償部分,甲方仍有權(quán)向乙方追償。直至乙方還清甲方全部借款本息為止。
第五條其他規(guī)定。
1、發(fā)生下列情況之一時(shí),甲方有權(quán)停止合同并收回相應(yīng)借款及利息。
(1)乙方向甲方提供情況和各項(xiàng)資料不真實(shí)。
(2)乙方與第三者發(fā)生訴訟,無(wú)力向甲方償付借款本息。
(3)乙方的資產(chǎn)總額不足抵償其負(fù)債總額。
2、甲方或乙方任何一方要求變更合同或本合同中的某一項(xiàng)條款,須在事前以書面形式通知對(duì)方,在雙方達(dá)成協(xié)議前,本合同中的各項(xiàng)條款仍然有效。
3、甲乙雙方提供的借款憑證,及與合同有關(guān)的其他書面材料,均作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第六條爭(zhēng)議的解決:
本合同遵守中華人民共國(guó)的法律、法規(guī),若發(fā)生爭(zhēng)議:
1、發(fā)生爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決。
2、協(xié)商不成,請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解。
3、調(diào)解不成,向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
本合同自__生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同文本具有同等法律效力。
甲方(簽字、蓋章):
身份證號(hào)碼:
乙方(簽字、蓋章):
身份證號(hào)碼:
訂立時(shí)間。
個(gè)人房屋抵押借款合同范本。
抵押人(甲方):
代表人:
抵押權(quán)人(乙方):
代表人:為確保______年____月____日簽訂的____________(以下稱本合同)的履行,抵押人(以下簡(jiǎn)稱甲方)愿意以其有權(quán)處分的房產(chǎn)作抵押。抵押權(quán)人(以下簡(jiǎn)稱乙方)經(jīng)實(shí)地勘驗(yàn),在充分了解其權(quán)屬狀況及使用與管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,同意接受甲方的房產(chǎn)抵押。
甲方將房屋抵押給乙方時(shí),該房屋所占用范圍的土地使用權(quán)一并抵押給乙方。
雙方本著平等、自愿的原則,同意就下列房產(chǎn)抵押事項(xiàng)訂立本合同,共同遵守。
第一條甲方用作抵押的房產(chǎn)坐落于________區(qū)________街(路、小區(qū))_____號(hào)_____棟_____單元_____層_____戶號(hào),其房屋建筑面積_______m2,產(chǎn)權(quán)證號(hào):______________,土地使用權(quán)證號(hào):______________。
第二條根據(jù)本合同,甲乙雙方確認(rèn):債務(wù)人為___________________;抵押期限為______,自______年____月_____至_____年____月____止。
第三條利息(年息)______,甲方應(yīng)于每月______日給付乙方,不得拖欠。
第四條在本合同有效期內(nèi),甲方不得出售和饋贈(zèng)抵押房產(chǎn);甲方遷移、出租、轉(zhuǎn)讓、再抵押或以其它任何方式轉(zhuǎn)移本合同項(xiàng)下抵押房產(chǎn)的,應(yīng)取得乙方書面同意。
第五條本合同生效后,甲方如需延長(zhǎng)本合同項(xiàng)下借款期限,或者變更合同其它條款,應(yīng)經(jīng)乙方同意并達(dá)成書面協(xié)議。
第六條出現(xiàn)下列情況之一時(shí),乙方有權(quán)依法處分抵押財(cái)產(chǎn):
1、本合同約定的還款期限已到,債務(wù)人未依約歸還本息或所延期限已到仍不能歸還借款本息。
2、債務(wù)人死亡而無(wú)繼承人履行合同,或者繼承人放棄繼承的。
3、債務(wù)人被宣告解散、破產(chǎn)。
第七條抵押權(quán)的撤銷:本合同債務(wù)人按合同約定的期限歸還借款本息或者提前歸還借款本息的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理注銷抵押登記。
第八條本合同生效后,甲乙任何一方不得擅自變更或解除合同。需要變更或解除合同時(shí),應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成書面協(xié)議。協(xié)議未達(dá)成前,本合同各條款仍然有效。
第九條違約責(zé)任。
1、按照本合同第四條約定,由甲方保管的抵押財(cái)產(chǎn),因保管不善,造成毀損,乙方有權(quán)要求恢復(fù)財(cái)產(chǎn)原狀,或提供經(jīng)乙方認(rèn)可的新的抵押財(cái)產(chǎn),或提前收回本合同項(xiàng)下貸款本息。
2、甲方違反第四條約定,擅自處分抵押財(cái)產(chǎn)的,其行為無(wú)效。乙方可視情況要求甲方恢復(fù)抵押財(cái)產(chǎn)原狀或提前收回本合同項(xiàng)下貸款本息,并可要求甲方支付貸款本息總額萬(wàn)分之_______的違約金。
3、甲方因隱瞞抵押財(cái)產(chǎn)存在共有、爭(zhēng)議、被查封、被扣押或已經(jīng)設(shè)定過(guò)抵押權(quán)等情況而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予賠償。
4、甲、乙任何一方違反第八條約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц吨骱贤?xiàng)下貸款總額萬(wàn)分之_______的違約金。
5、本條所列違約金的支付方式,甲、乙雙方商定如下:
第十條雙方商定的其它事項(xiàng):
第十一條爭(zhēng)議的解決方式:甲、乙雙方在履行本合同中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
第十二條本合同由甲、乙雙方簽字,自簽訂之日起生效。
第十三條本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
年月日年月日。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十四
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、???,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就能夠了,可是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每一天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作資料雖然枯燥無(wú)味,可是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十五
擔(dān)任銷售內(nèi)勤一職時(shí),我認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一絲不茍,讓自己不出差錯(cuò)。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)上傳下達(dá)的重要樞紐。工作主要負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案。
各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十六
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧、具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。銷售管理是企業(yè)的難題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
房產(chǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)篇十七
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),轉(zhuǎn)化為自我的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。

