總結是一個持續(xù)不斷的過程，我們可以在不同的時間節(jié)點進行總結，以不斷提高自己。在書寫總結時，要注意結構的合理性，包括引言、主體和結論。這些總結范文不僅有著較高的思考深度，還結合了豐富的實例和案例，更具說服力和可信度。
公關公司年終總結篇一
不足：企業(yè)文化公關部除內刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關及企業(yè)、產品廣告策劃、文案撰寫等職責，因為人手不足，導致相關工作往往交錯進行，既耗費大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報》既往時期?？^久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業(yè)文化部現有的人員編制(事實上本部門就一個人，經理和員工兼職)，根本抽不出人和時間來對通訊員進行必要的系統(tǒng)性培訓。通訊員能力無法提升，找不準內刊宣傳方向和重點，所遞交的稿件難以達到編輯要求。如此一來，《富紳報》稿源緊張，現有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報》辦報質量也難以進步。
建議：部門需要招聘至少兩名普通職員，分擔內部培訓和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯絡、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。
公關公司年終總結篇二
大家上午好！開一次這樣的會不容易，這應該是信息部兩年來人員的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流，使以后的工作進行的更順利！
時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我xx年的工作進行一個簡單的總結及對xx年的工作進行一個簡單的規(guī)劃。
一）美容院財務系統(tǒng)：
1）及時的修改在辦公例會中提出的相關系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展；
6）在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表，以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。
二）美容院業(yè)務系統(tǒng)：
4）修改系統(tǒng)中相關運營的操作(修改客戶來源、咨詢產品及客戶資料的合并，相應的減輕本部門相關人員的工作)。
總結xx年，對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙：xx年說起來應該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點空閑的時間很難。
壓力：看看未來的工作規(guī)劃，有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數據的準確性，對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現的尤為重要，雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點改進，以確保更高的穩(wěn)定性。
成就：當自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當完成后自己感覺很有成就感。
關于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個人一年內開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網絡組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，說軟件不穩(wěn)定、報錯，也許是我們的開發(fā)時間太短，很多的細節(jié)問題沒有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好（因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了），希望網絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤，以至于我們能夠及時的處理好！而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤，減少網絡組同事不必要的麻煩！對于我們軟件組的同事（包括我），要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現同樣的錯誤！站在我們軟件開發(fā)的立場上，雖說軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最??！當我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們盡可能的可以把它考慮到很復雜，這樣我們就可以考慮到更多的細節(jié)，比如限制一些相關錯誤的輸入。
有的時候軟件是出現的不合理數據，我們不可以認為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細節(jié)，給網絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數據的準確性！
在xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務系統(tǒng)，對各店內的所有服務器數據庫設置密碼，相關的系統(tǒng)中數據連接配置加密，以對xx年的工作劃一個圓滿的句號。
xx年我們繼續(xù)努力。
公關公司年終總結篇三
自9月15日參加在廣州琶州舉行的第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會以來，富紳集團的高調精彩亮相吸引了來自廣告、策劃、傳媒等的多方關注。受良好開端鼓舞，圍繞企業(yè)“品牌激活”中心，在總經理張海良先生和品牌總監(jiān)曹茜女士的領導下，企業(yè)文化公關部參與策劃并全程服務了幾次大型公關活動：
1、第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會。本部門負責現場文案撰寫、編排，并參與決定現場展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產品開發(fā)設計大賽。與n.t廣東服裝學院合作，制定相關參賽細節(jié)、標準。
3、贊助“愛我中華，愛我惠州”國慶大型文藝晚會。因為考慮周詳，統(tǒng)籌到位，公司logo和宣傳標語高頻次地出現在晚會現場的直播屏幕上。
4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負責所有文案撰寫、場景設計、章節(jié)時段裁剪。因為品牌總監(jiān)的離職，本項工作至今被擱置。
5、掛歷、產品畫冊更新。協(xié)助文字內容選擇、修訂、編排。
不足：公關策劃能和新聞事件、社會熱點結合效果最好，但因為人員配置和資金等原因，我們無法及時、有效地抓住機會并及時將事件影響擴大。致使一些公關活動呈現“雷聲大，雨點小”特點，人員和資金投入較低，效果也較差。公關策劃沒有向“新聞”過渡，并刺激公眾眼球，基本是自娛自樂。
建議：事先對活動效果、目的、過程等進行預測，做好相關準備(特別是應急措施)工作，充分發(fā)掘活動的新聞元素，主動導引傳媒關注，以新聞宣傳代替軟文表達。
公關公司年終總結篇四
1.總結必須有情節(jié)的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
總結的注意事項
1.一定要實事求是。
2.條理要清楚，注意邏輯性。
3.要剪裁得體，詳略適宜。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務?；仡?0xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20xx年度工作總結匯報如下：
一、20xx年主要工作回顧：
(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產任務
加強生產管理，完成生產任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度，努力實現節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現問題，發(fā)現問題后又不能正確處理問題。據統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、20xx年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產品成本，以使企業(yè)達到產品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益
目前，我們公司現有的商混業(yè)務偏少，每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業(yè)經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
公關公司年終總結篇五
一年來，我公司嚴格按照xx市運政管理所的管理規(guī)定，加強企業(yè)內部管理，完善質量管理，積極參加運政管理所的各項培訓工作，通過一年的工作實踐，我們對增強服務意識有了新的認識，經營上也有了新的改觀，現將過去一年的工作情況總結如下：
我公司成立于20xx年，經濟性質為：有限責任，企業(yè)資質等級為貨運aaa級；公司現有貨運車輛110輛，駕駛員110人，從業(yè)人員6人，最近幾年來，公司未發(fā)現一起死亡人數3人以上重、特大交通責任事故和其他安全事故。
公司堅持“安全第一、預防為主”的原則，最大限度地預防和減少重特大交通事故的發(fā)生，維護道路交通秩序，促進社會和諧，進一步提高交通法規(guī)意識，時刻做到警鐘長鳴，公司所屬駕駛員必須服從安全管理，自覺遵守交通法規(guī)及安全管理制度，嚴格遵守安全操作規(guī)程，文明行車，嚴禁“三超”（超速、超載、超疲勞）開安全車，做守法人，安全行車，杜絕酒后開車。
建立一套明確合理的管理制度，認真完善掛靠車輛臺賬，加強掛靠車輛司機的安全法規(guī)意識，對營運車輛經常進行全面檢查和維護保養(yǎng)，保持車況良好。
通過此次質量信譽考核工作，我們也發(fā)現了公司在安全管理經營中的不足之處，其中以二級維護超期現象最為嚴重，針對這個不足之處，在以后的工作中我們會盡量完善對駕駛員的管理。
總之，在運政管理所的指導下，在我公司全體員工的努力下，過去的一年里我公司在經營管理方面取得了新成就，在新的一年里我們將加大各方面的管理力度，努力提高自己的服務水平，為社會創(chuàng)造一個安全、暢通、文明、有序的交通環(huán)境！
xxxx運輸有限責任公司
20xx年4月15日
公關公司年終總結篇六
一年來，**保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益"這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著"事事落實，事事督導"的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化"四化"目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以"誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會"為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
公關公司年終總結篇七
很快xx年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌。
一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后，在周總的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。
二是在提高業(yè)務上下功夫，增強工作的指導性。實踐中認識到，缺乏業(yè)務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。
三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對xx年工作的簡單總結，眼間又要進入xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變；由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為領導為同事提供優(yōu)質高效的服務。
以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
公關公司年終總結篇八
自9月入職以來，本人充分利用曾經在財經雜志做過記者的天然優(yōu)勢，主動出擊，廣泛接觸專業(yè)報紙、雜志、網站，并努力建立良好的協(xié)作關系。
9月，先后有24家專業(yè)網站，5家報紙在重點欄目和版塊對集團的人事改革和品牌提升、完善思路和進程進行了全面、深入報道，有關集團的宣傳報道文字逾6萬余字。網站包括人民網、中國品牌總網、中國服裝商務網、中國時尚品牌網、中國服裝財富網、富民時裝網等一批高端、專業(yè)網站，登載此新聞的報紙則有《經濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《民營經濟報》等。
不足：因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側面宣傳的文字未能正常、及時刊發(fā)，因人手不足的原因，連續(xù)、深入報道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構成“族群效應”，對公司產品銷售和貨幣變現的推動作用不夠穩(wěn)定，作用有限。
建議：專人負責媒體聯絡和新聞稿件的廣泛投發(fā)，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進與相關專業(yè)媒體負責人的友好關系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線，重視新聞投放的規(guī)模效應，更好地為銷售服務。
公關公司年終總結篇九
富紳網站是外界了解公司管理、經營、產品、銷售網絡等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功足以充分說明：信息時代，任何企業(yè)、產品在網絡中的表現力最終會成為影響其銷售力的重要因素。因為專業(yè)人才的缺乏，集團網站呈現“老(面孔)、空(內容)、慢(更新)”的特點。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會議上遞交了《富紳集團網站改革思路和實施辦法》，大膽就板塊重組、內容分布、權責承擔、潛在風險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面，本部門所負責的“新聞動態(tài)”欄目基本上能做到及時、準確更新。
不足：依照與當初承擔公司網站建設與維護的網站制作公司簽訂的合同規(guī)定：網站現有任何板塊的增刪，都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設計好了相關程序，必須報經批準和重新付費后方能調整。某種程度上，等于公司自有網站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴重影響網站的形象化、規(guī)范化進程。因為牽涉部門太廣，本人實在沒有時間和精力通過部門協(xié)調會議解決這個問題，網站改革一事就此擱淺。
建議：由電腦中心和企業(yè)文化公關部主持召開專門的部門協(xié)調會議，黃天存經理負責作出預算，并做好與網站制作公司的溝通、協(xié)作;本人負責將網站變革思路、辦法和各部門需承擔的責任、義務闡釋清楚，并確定相關責任人。
公關公司年終總結篇十
這一年是碩果累累的一年，對于我個人而言，這一年年是個人專業(yè)技能全面進步的一年。在過去的一年之中，作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工經驗的技術干部，我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中，在瀘電工程得天獨厚的條件下，一方面我將自己原有的工程技術知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構建了自己的專業(yè)知識體系。
整個年度我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致可以分為幾個時間段。
新春伊始，由于公司?？?、白馬這兩個重大工程項目均處于建設施工的關鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術干部。而作為汽機隊唯一的技術干部，汽機專業(yè)所有班組技術工作均由我負責執(zhí)行。與此同時，汽機專業(yè)所有21個大的系統(tǒng)60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時間緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。
從4月其他技術干部進場到8月這段時間，我的工作重點有所改變，主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是1、2#汽機房鋼平臺安裝、3臺高壓加熱器吊裝拖運、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務中參與1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。
從8月份開始我所擔任的技術工作任務開始逐步的剝離，管道二班的工作任務在9月上旬完全交付新調入本現場的技術干部，工作任務得已減輕。今年10月，我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術任務，面對全新的工作任務，我的專業(yè)技能積累進入了一個新的階段。直至現在，我的工作側重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。
在這一年的工作當中，面對一系列繁重的施工任務、面對一項項陌生的技術工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術工作，我一直所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經驗可以借鑒，是許許多多象我一樣的工程技術人員一起共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度，因為從這些系統(tǒng)的工作實踐當中，從工作細節(jié)當中可以積累和汲取寶貴的經驗。
我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務是我唯一的工作目標，竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。以汽機房鋼平臺安裝和循環(huán)水管安裝為例，這兩項施工任務是汽機隊開展得最早的單位工程，在這兩項工程施工期間，我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間，去檢查工程施工要點的執(zhí)行情況，與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自己真正的投入到工程施工過程當中，我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點安裝的標高控制、連接質量控制，循環(huán)水管的安裝質量控制等等這一系列施工要點。
要說苦和累，每一位工地上的職工肯定都深有體會，而作為班組技術員的我對個中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候，我每天要跑的施工組有近20個，從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每天要跑幾個來回，原因只有一個——我是一名工程技術員。因為工作需要，頂著夏天超過40度的高溫天氣，我同樣和施工班組長一起在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點，檢查工程施工質量。在今年進入工地以來，300多個日子里，我只休了5天假，其余時間我和汽機隊的工友們一樣，每天都在為公司的第一臺600mw機組的順利投產、發(fā)電而加班加點幸福地忙碌著，風雨無阻、寒暑不侵。
作為一名現代化大型企業(yè)的職工，作為一名新時代的工程技術人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結，在不斷的進步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結的重點。工程最繁忙的時期，每天所有的事情不可能全部在當天解決，我就將這些事情進行分類，有計劃的進行處理。因為在瀘州工程之前我僅有的工程施工經驗是攀枝花135mw工程，工作經驗不足，遇到了許多的問題。對于自己的不足和錯誤，能及時糾正過來的我都作到了及時糾正，而對于既成的事實，我采取的方法是去正面對待它，從自己的不足和錯誤當中分析原因，總結經驗教訓，使其成為自己的財富。
除了技術工作之外，我還在工程項目部團總支、安裝團支部擔任職務，同時也是汽機隊青安崗崗長。參與青年活動是我一貫的安好，我積極參與到團委的每一次活動當中，在團委的活動中很好的履行了自己的職責。在青年活動這一塊，我唯一的遺憾是因為工作繁忙的緣故未能按原有計劃將汽機隊青工的活動更多的開展起來，xx年汽機施工現場宣傳任務未能很好的完成，這是我本工程的敗著。
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息，我從來都以一個優(yōu)秀工程技術人員的標準來要求自己，我自己也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自己燦爛的青春去實現公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自己的篇章。
公關公司年終總結篇十一
今年，在我們公司的個部門的密切配合下，我們公司很好的完成了所有的工作。我們緊緊圍繞上級領導的分配的任務，努力提高我們所有的工作效率。在過去的一年里，我們公司所有的員工努力積極進取，發(fā)揮自己的工作熱情，將每個人的實力發(fā)揮到最大。堅持同心同德，真抓實干，較好的突破了前幾年的記錄。
公司全年完成產值 xx萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入 萬元，比上年同期增 %;實現利稅 萬元，比上年同期增長 %;工業(yè)增加值 萬元，比上年同期增長 %。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎求發(fā)展。
安全生產和軟硬件基礎環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發(fā)現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20xx年，公司在軟硬件基礎環(huán)境建設上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產任務的加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為(，請保留此標記。)了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數一數二的。
2、克服兩大難題，確保任務完成。
本文來源于，此標記，謝謝!從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看，要想完成全年6000萬元的生產任務，困難是顯而易見的，因此08年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營目標的實現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯系開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的`發(fā)展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。
今年以來，為了適應新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。
公關公司年終總結篇十二
公司年終總結。
今年是機構調整后按股份制運行的第一年，也是公司深化改革，堅持發(fā)展的一年，改制后公司面臨廠點少、規(guī)模小，閑雜人員多，整體素質低，資金短缺，虧損運行的困難局面。一年來，在供水公司黨政領導的正確領導下，在業(yè)務主管部門的支持幫助下，xx公司領導班子帶領全體干部職工，加強干部和隊伍作風建設，扎扎實實地辦實事，兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場，努力解決實際問題，班子緊密圍繞在提高公司體素質和綜合經濟效益上下功夫，積極引進人才、資金、技術、建設新項目、新廠點，并利用現有閑置土地，在無資金的條件下積極尋求合作伙伴，創(chuàng)出良好的經濟效益。
xxx年實現產值xxxx萬元，實際利潤xxx萬元，精神文明建設取得發(fā)展，班子團結，職工隊伍穩(wěn)定，思想政治工作扎實，工會、共青團、女工發(fā)揮作用，安全生產、綜合治理取得優(yōu)異成績，達到了全年無事故，無案件的標準，弘揚企業(yè)文化，積極參加工會活動，取得籃球女子第二名，男子第四名；排球好第一名，男子第三名的優(yōu)異成績，天茂公司干部職工開拓創(chuàng)新闖市場，腳踏實地地干工作，呈現出積極進取，勇于向上的好勢頭。
一、基本情況：
1、現有職工xxx人，其中全民職工xxx人，集體職工xxx人，市場化就業(yè)職工人，男職工xxx，女職工xxx人，。
2、機關管理情況：經理辦x人，經營部x人，財務x人，合計xx人。
3、廠點情況：公司所屬廠點x個，其中法人廠點x個，即xx公司、xx公司、x工廠、加油站、xx化工廠，x，承包租賃廠點有x個，即xxxx廠、xx廠、大酒店，項目組一個。
二、1－12月份經營情況（略）單位：萬元
單位名稱 經營收入 成本稅金 管理費用 帳面利潤
三、主要工作：
1、以扭虧為盈為重點，黨政領導班子深入廠點，摸情況，搞調研，進行認真的市場分析和經營分析，對各廠點落實經營承包指標，加強管理，培養(yǎng)增效能力，提高產品質量和服務質量，以增收節(jié)支為主線，以完成和超額完成任務為目標，開展積極有效的工作，xx站xxxx年累計虧損xx萬元，今年實行竟標方式，招賢納才，使管理和市場開拓有新的起色，全年已完成上交利潤xx萬元，安置職工xx人。
2、利用現有閑置土地，與xxx開發(fā)有限公司合作，在供水公司黨政領導的大力支持下，在董事長、總經理xxx同志精心運作下，成立了清泉新苑房產項目開發(fā)部，經過一年的努力，共建xx棟商品樓，現已有銷售80％以上。
3、充分利用養(yǎng)殖廠閑置資產場地，引進社會資金和技術，成立了鉆采技術服務項目，主要是套管補貼，安置xx名職工。預計產值xx萬元。
4、建安公司投資xx萬元，規(guī)化廠院，加強管理，提高職工的業(yè)余文化生活，如設置了籃球、排球、乒乓球場，在xx公司xxx經理領導下，開拓地方建安工程市場，預計創(chuàng)產值xxx萬元。
5、xx廠在招聘廠長xxx同志的帶領導下，穩(wěn)定了職工隊伍，做到了廠務公開，控制成本費用，外闖歡采及特油公司市場，預計年終產值達xxxx萬元。
6、安全生產、綜合治理工作組織健全，制度完善，對xx站作到每月一次安全檢查，其他廠點每季度一次檢查，節(jié)假日抽查，使安全工作落實到實處，保證了安全生產良好運行。安全工作還經常作到“三同時”（同時計劃、同時實施、同時檢查），堅持經常性安全教育，提高安全生產的意識，實現了全年安全生產無事故。
7、加強支部建設，以“學習、團結、廉政、務實、創(chuàng)新”十字方針，加強學習，提高素質，提高能力，加強制度建設，增強團結，規(guī)范經營行為，加強廉政建設，樹立黨為公，執(zhí)政為民的良好形象，牢記“兩個務必”、“艱苦創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶好職工隊伍,堅持抓黨建從促進生產經營總體目標出發(fā)，認真抓好黨的組織建設，思想建設和作風建設。堅持支部學習制度，黨員“三會一課”制度，抓好黨員、黨紀和黨風廉政建設，開展黨員“三優(yōu)”工程創(chuàng)建活動，直一步增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，廣大黨員的先鋒模范作用，進一步提高發(fā)揮。今年以來，支部開展“管理創(chuàng)新增效活動，設立黨員責任區(qū)4個，設立黨員模范崗20個，以黨員的模范行為樹立黨員先鋒形象，評選優(yōu)秀共產黨員3名。黨員轉正1名，發(fā)展新黨員1名。
8、深入細致的思想政治工作，發(fā)揮工會、共青團、女工組織的作用，維護職工的合法權利和利益，使職工隊伍保持穩(wěn)定，今年市場萎縮，資金短缺，經營困難，年初伊始，黨政班子從形勢任務入手，教育職工轉觀念，求生存，謀發(fā)展，認清形勢，明確目標，敢挑重擔，腳踏實地，真抓實干，把實現利益和長遠利益，結合起來，我們開展了“凝聚力”工程以抓班子建設為重點，黨員隊伍建設為主線，經濟建設為中心，以發(fā)展促穩(wěn)定，以職工利益為根本，職工的事無小事，關心職工生產、生活，對單位貧困職工給予物質及精神的鼓勵，職工周玉芬患病，天茂公司、建安公司、項目部各級領導親自探望，帶去組織的好評，從整治環(huán)境入手，改善職工生產工作環(huán)境，使職工隊伍始終保持穩(wěn)定，弘揚企業(yè)文化，積極開展各項文體活動，振奮職工精神，促進各項工作的順利進行。
四、存在的問題：
1、管理上與公司要求尚有一定差距。
2、職工的業(yè)務素質有待提高。
3、負債過多，資金困難。
五、今后工作：
1、對現有廠點進行科學管理，管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、效益創(chuàng)新。
2、積極開拓市場，尋求新的經濟增長點，大力扶持增項目的開發(fā)。
3、黨群工作，精神文明建設，在現有基礎上，再上新臺階。
公關公司年終總結篇十三
在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富思考力，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就。
xx年，勝達武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的思緒到隨心的使用思考去發(fā)現問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月，我還明確了要以身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進。學到了業(yè)務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團隊之中。我們的扒皮會已經讓部分同事和我個人有所進步了。
現在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強的地方。
在團隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。
在過去的一年里，進步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴雪，遇到這幫兄弟姐妹。
公關公司年終總結篇十四
總結時間一晃而過，著手開始寫年終工作總結了，這意味著這一年即將要結束。
回想一年前前，我剛來到新遠國際影城影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程。同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定。
在對影城場務工作肅然起敬的同時，也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應聘時， 我對影院的認識僅僅局限于接待服務場所， 對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的 印象。除此之外，便一無所知了。所以，試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
在這幾個月的時間里，和各部門同事相處愉快。而且在領導指導下，加上自身的不懈努力，各方面均取得了一定的 進步，現將我的工作情況作如下匯報。
剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是 一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材，學習了《服務禮儀技能培訓》、《消防知識》 。
加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識，也意識到了影城對于城市現代化的巨大作用。
（1）負責對外宣傳，即對顧客的影片介紹，活動推廣等；
（2）日常場務 檢票工作（含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等）
（3）巡廳(查看廳內安全設施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵 ； 鬧等情況);
（4）影城相關活動的參加和配合；
（5）領導交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的場 務員必須具有良好的語言表達能力、服務態(tài)度、應急事務的應變能力。目前我已熟悉了影城場務工作，為了讓自己做一個 稱職的場務員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng)，服務好每一個顧客。
1.學無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習影城服務知識，并用于實踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技 能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質，提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、 熱情、細致地對待每一項工作。
公關公司年終總結篇十五
抓內強素質外樹形象工作。公司按照縣運管站的要求，和有關文件精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發(fā)展的需要，加強規(guī)范化管理力度，在硬件上，公司添置了多臺電腦、打卬、復印機設備，實現聯網辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。
按照公司的要求，每月及時用電子表格上網申報，本公司車輛燃油消耗數據，上網傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控，了解出租車運行狀況等。
公司按照縣運管站的佈置，對本公司全體司機駕駛員以及晚班司機駕駛員，進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。
公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少于一次學習，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例、出租車服務條例評分細則等項內容，出租車駕駛員，安全文明服務經營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員，深刻學習領會星級出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。
公司對出租車駕駛員，包括晚班司機，分別簽訂了駕駛員安全生產責任書。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉。
xx年度公司廣大駕駛員，文明規(guī)范經營，好人好事不斷湧現；例如車號黑blu503司機李佳豪，拾到價值七萬元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡，據不完全統(tǒng)計，xx年內共有二十多件，公司收到表揚的錦旗兩面。
六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機，積極參加愛心送考生，社會公益事業(yè)活動。廣大出租車司機駕駛員，能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
在xx年七月，公司在出租車黨員司機中，選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員示范車，并配有標志，放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。
總之在xx年各項工作中，公司全體員工，能在出租車優(yōu)質服務各項工作方面，為龍江縣城區(qū)交通運輸工作，做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差距。
公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚成績，克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力！
公關公司年終總結篇十六
各位員工：
下午好!
花開花落，歲月如流。彈指一揮間，20xx年已經過去，新的一年即將來臨，在這辭舊迎新、普天同慶之際，請答應我懷著一顆感恩的心，代表某公司，向在場各位致以新年的祝福!向為公司的發(fā)展與壯大奉獻了辛苦與聰明的全體員工，致以最誠摯的問候與祝愿!向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達最衷心的敬佩和感激!
回顧剛剛過去的20xx年，公司的領導層在治理理念上的深謀遠慮、高瞻遠矚，取得了一系列豐碩的成果，我們走過了一段輝煌燦爛的歷程。具體表現在以下幾個方面：
一、一如既往地加大硬件投資力度，增強企業(yè)發(fā)展后勁。
企業(yè)的高層早就意識到原有廠房與產值之間的矛盾，生產車間的擁擠與狹窄，阻礙了公司進一步的拓展，于是投資建設了全新的標準廠房，現已動工新建，改變以往的擁擠與零亂，呈現出整潔和規(guī)劃。
二、安全生產仍是我們工作的重中之重。
公司對安全生產工作越來越重視。xx年年底通過了浙江省機械行業(yè)安全生產認證。進一步明確“安全為了發(fā)展，安全就是發(fā)展”的安全理念，切實提高對安全生產工作重要性的認識。為此，應解決以下幾點問題：
一是要牢固樹立安全發(fā)展觀。由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，員工要有安全的意識，把安全放在第一位。
二是健全和完善干部考核制度。把安全生產相關指標納入責任考核體系，并與各方面人員的獎懲、升遷緊密掛鉤，形成有效的安全生產激勵和約束機制。
三是盡力發(fā)現和改善存在安全隱患的環(huán)節(jié)，認真研究先進合理的工藝設備。
三、培訓學習工作一刻都不能放松
可以說，公司對培訓學習工作一直都很重視，當然我自己也是一直在學。企業(yè)為什么要給員工做培訓?我想這是很多員工都想知道的問題,究竟培訓的意義何在.在這里,我想談談我個人的想法。
可能有的人認為培訓只是一種消費,事實上，對公司而言，培訓是對人力資源這一核心進行開發(fā)的投入,它的效益是巨大的,并且具有綜合性和長遠性.培訓的內涵是對員工潛在能力的開發(fā)，而不僅是知識的補足和技能的訓練。其目的是促進員工全面的、充分的發(fā)展，從而給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。同時,培訓還是一種雙贏投資，即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。所以,可以說:培訓是企業(yè)送給員工最好的禮物。
總的來看,培訓是企業(yè)和員工雙方收益的一把“雙刃劍”。正確使用這一工具將對企業(yè)的發(fā)展起到關鍵的作用。所以,請珍惜每次企業(yè)提供的培訓機會,在促進企業(yè)發(fā)展的同時提升自己,發(fā)揮企業(yè)培訓真正的意義。
四、20xx年公司黨的建設和基層建設取得了新進展
吸納了2名新黨員，某同志被評為金華市“勇克時艱杰出職工”，正是因為在座的各位都忠心耿耿的為公司效勞，才有了公司的今天，我相信未來有更多的杰出職工。
在生產旺季的時候，全體員工兢兢業(yè)業(yè)，沒有一句怨言，加班加點的趕著一個又一個的單子。 成績來之不易，輝煌蘊涵艱辛。面對如此嚴肅、持續(xù)惡劣的全球財經情勢，我們唯有厲行節(jié)約、控制支出、開源節(jié)流，才能壓縮成本，獲得生存空間;唯有積極進取，努力開發(fā)海內外的銷售市場，才能爭取訂單，求得發(fā)展機會;唯有提升公司管理，打造企業(yè)品牌，內強素質，外樹形象，才能開拓前進的道路，迎接勝利的曙光!
在即將來臨的新的一年里，我們要加大對業(yè)務的投入，加強對市場的攻關，我們要盡量到各地去參展，積極地推銷自己，主動出擊，鞏固現有客戶，發(fā)掘國內外新的市場，全力以赴，奮力開拓，為公司謀取更加廣闊和穩(wěn)固的發(fā)展空間。
大浪淘沙，激流勇進。在現代市場經濟的激烈競爭中，“優(yōu)勝劣汰，適者生存”是唯一準則，而公司的內部管理水平即是一個企業(yè)擊敗對手、保持強大的核心競爭力之一。公司要發(fā)展，公司要前進，我們目前做的還遠遠不夠，我們離先進的管理水平還相距甚遠，我們還有很長的一段路要走。所以，未來我們須在現有的基礎之上，陸續(xù)地完備各項規(guī)章制度，完善各項工藝流程，規(guī)范各種辦事程序，強化各級管理人員、甚至每一個基層員工的執(zhí)行力。管理不可能會有絲毫的松懈，只有進一步的加強。公司將全力宣導、全力督促、全力推行各項管理。我們只有通過這種鐵的制度、鐵的手腕，公司才能脫胎換骨，煥發(fā)新機，才能全面促進管理提升，企業(yè)才能逐漸增強自身的素質，某公司才能永遠屹立不倒、興旺發(fā)達!
展望即將到來的20xx年，我們雖然面臨著前所未有的風險與挑戰(zhàn)，在困難與挫折面前，我們應該保持蘇醒的頭腦，我們應該清醒地認識到：風險與機遇同在，危機與轉機共存的道理。我們不但應該具有穿越困難的勇氣，我們更應該具有超越自我的智慧!只要我們沉著鎮(zhèn)靜，勇敢面對，我們就一定能克服任何的困難，戰(zhàn)勝任何的艱險!只要我們上下一心、同舟共濟，在企穩(wěn)回升的時期，某公司有限公司這艘大船，就一定能勇立潮頭、劈波斬浪，駛向勝利的彼岸!
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，讓我們攜手并肩、團結一致，向著更高更遠的目標奮進!讓我們信心百倍，鼓足干勁，朝著更新更美的夢想沖刺!
公司的發(fā)展壯大，每一步都與大家的努力分不開，感謝大家為公司所做的一切貢獻!為了表彰先進，激發(fā)廣大員工的積極性，經全體員工、黨支部、工會委員會、婦女委員會的民主評選，評出先進集體一個、優(yōu)秀黨員1名、先進工作者6名、先進工會會員3名。
最后，請再一次地允許我，以最誠摯的心情，祝某公司生意興隆!鵬程萬里!祝各位朋友身體健康!合家幸福!
謝謝大家!
公關公司年終總結篇十七
尊敬的各位同仁們：
x年現已過去，回首，我公司所創(chuàng)造的各類佳績得到行業(yè)及社會的高度贊許和大力稱頌，展望，我們力主擴展新能源事業(yè)的新光輝篇章。為了總結以往的經驗，更好地抒寫未來的輝煌;為感謝各位一直以來對公司的大力支持;為了表彰先進、提高士氣、鼓舞人心;為在x年員工們能更好地竭誠團結，激發(fā)他們的工作積極性。公司將于x年1月16號在某酒店舉辦年終總結大會，并會對相關人員進行表彰。屆時請各位員工能準時有序入場。
此次年終總結大會還請各部門積極配合開展以下幾個事項：一是各部門要盡早評出部門優(yōu)秀員工，將名單提交到總經辦;二是各個部門均有權利爭取優(yōu)秀部門獎，參賽部門要盡早提交部門年度工作情況匯報資料;三是請各部門精心準備好匯演活動部門。部門活動項目類型不限，但立意要積極，精神面貌要端正。請各部門嚴格按照公司此次大會的要求執(zhí)行工作，謝謝配合!
特此通知
xxxx公司
20xx年1月12日
公關公司年終總結篇十八
按照蓬萊港公司勞務改革的思路，辦事處工作重心重點放在自主管理能力的培育上。4月份，蓬萊港建立起了勞務考核評價體系，勞力調配中心與人力資源部共同建立《勞務考核評價辦法》并發(fā)布實施。辦事處面對新的管理模式和要求，制定了一系列規(guī)章制度。規(guī)范了勞務報工程序，建立起了獨立的報工表，建立了勞務工流進流出流程圖，規(guī)范勞務工流進流出管理。
4月份，蓬萊港委派的管理員撤出，辦事處選撥了自己的管理員，形成了相對獨立的裝卸管理隊伍，為辦事處自主管理奠定了基礎。辦事處完善規(guī)章制度建設，建立自己的《員工管理手冊》，目前已建立起相對全面的勞務管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力，提高工人生產效率， 7月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術大比武，此次比武，成為勞務體制改革以來最大一次技術比武活動，4家勞務公司14個班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績。
針對勞務體制改革以前遺留下來的“松、垮、懶、酒”四大陋習，我們在6月份召開了半年工作整頓會議，集中解決工人、管理人員在思想作風、工作作風、管理作風等方面存在的問題，要求班組實現工作作風明顯轉變，組織紀律明顯增強，工作效率明顯提高“三個明顯”，真正形成良好的工作作風和團結奮斗的團隊精神。
面對勞務體制改革后出現的新形勢，我們強化了對工人的歸屬感教育，辦事處加強與工人交流和企業(yè)文化建設，強化工人的安全感和歸屬感，組織工人進行拔河比賽，與生產業(yè)務部等部門開展籃球比賽等系列活動，取得了較好的效果。
目前，辦事處自主管理能力和自主管理意識明顯增強。
安全工作是各項工作的重中之重，根據蓬萊港的工作實際，對新招工人都要進行三級教育培訓，確保培訓時間和培訓內容，培訓完畢，考試合格方可上崗。為進一步搞好安全管理，辦事處認真落實安全例會制度，每個星期五早上7：30分，召開班長以上人員安全會議，由各班組長匯報本班組本周存在的問題以及下一周的工作打算；管理員對本周的現場工作進行講評，指出存在的問題，習慣性違章和各種安全隱患，安排布置下一步的工作。為加強責任心，形成齊抓共管的良好局面，辦事處制訂了安全考核管理規(guī)定，凡是出現工傷事故，除對當事人進行處理外，對班長和當班管理員也要進行相應的處理。年初，辦事處組織開展了“珍愛生命 關愛他人，杜絕酒后上崗，創(chuàng)建安全、有序、文明、和諧的港口安全環(huán)境” 承諾活動，辦事處所屬工人參加了簽名承諾，承諾杜絕酒后上崗，監(jiān)督并提醒身邊的人不酒后上崗，做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠等大型作業(yè)，堅持開展專項培訓，適時進行指揮手、打包機培訓。為增強工人的法律意識，4月份與邊防、8月份與派出所各進行了一次法制教育培訓。
20xx年，蓬萊港的港口形勢不是很好，尤其是第三季度，蓬萊港貨源嚴重不足，工資水平較低，給工人穩(wěn)定造成了一定的困難，工人流失較為嚴重。為了更好地穩(wěn)定工人，增加工人收入，辦事處積極想辦法，與勞力調配中心協(xié)調溝通，爭取到了鋪設連鎖塊、聯系外代到后場清掃樹皮等任務。為進一步加強班組穩(wěn)定，辦事處采取主任、管理員每個人“班組包干”，每個人包干一個班組穩(wěn)定人員。二是制定了“關于穩(wěn)定工人隊伍的特別措施”，有針對性的出臺了利用老工人帶新工人的方法，給老工人印制專門的招工名片，加大招工力度；加強以師帶徒管理，建立班長帶新工人補貼，提高班長待遇，建立指揮手補貼四項措施。多渠道、多方式為穩(wěn)定隊伍起到了積極的作用。由于措施得力，辦事處務工人員在四家勞務公司所占比例一直名列前茅。
辦事處認真組織學習公司開展的“公司發(fā)展，我的責任”教育活動。并根據自己進入公司以來的實際情況，實事求是的分析了自己的思想情況和工作表現，認真查找以往的不足，準確把握以后努力的方向。為了盡快適應自主管理的需要，辦事處認真學習了港口作業(yè)規(guī)范，并經常去現場學習生產作業(yè)流程，遇到不懂的問題及時向有經驗的老同志請教，目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項以及工人在生產過程中容易出現的問題，為以后工作奠定了基礎。組織工人學習了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質的書籍。學習了《勞動合同法》、《工傷保險條例》等有關章節(jié)。
工傷處理是一件較為復雜的工作，與當事人的溝通成為關鍵。20xx年1月21日上午8:30分，裝卸工人李成強在碼頭作業(yè)現場 裝鐵件時，不慎被門機勾頭砸傷右手，造成右手拇指撕裂傷，末節(jié)撕脫性骨折；20xx年3月9日下午13：10分，裝卸工人孫國成在碼頭作業(yè)現場船艙內裝大袋水泥時，被大袋水泥上的繩子勒傷右腳，造成右腳拇指、第二指離斷傷，兩人均被鑒定為玖級傷殘。處理過程中，兩人均提出了一些過分的要求，尤其是孫國成同志，雖然是裝卸工，但文化程度較高，又是單身一人，為我們的工傷處理帶來了很大的困難。為了盡快、妥善地處理，辦事處與他們積極溝通，認真做好他們的思想工作，最后較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。
1、做好工時核對及工人工資的發(fā)放工作。
2、所屬工人登輪證的辦理工作。
3、工人勞保用品的領取及發(fā)放工作。
4、宿舍管理工作。
下一步我們要繼續(xù)抓牢抓好隊伍建設，加大對管理員、班長、班組的考核力度。一是繼續(xù)抓好管理員的管理，管理員工資與工時，安全，班組建設等掛鉤，調動管理員的積極性和主動性，提升他們的管理意識和管理能力；二是牢牢抓好班長隊伍，制定了班長職責和權限及考核辦法，提高其帶隊伍的能力；三是完善班組規(guī)范化建設，從安全、質量、效率、人員穩(wěn)定、基礎管理、宿舍衛(wèi)生、治安等方面制定了嚴格的考核標準，開展班組規(guī)范化達標工作，培育班組掌控力；四是加強與工人交流和企業(yè)文化建設，強化工人的安全感和歸屬感，共建和諧家園。
20xx年共發(fā)生六起工傷（機械隊3起，裝卸隊3起）這說明我們的管理還存在很大的漏洞，我們要加強管理，制定更為合理的規(guī)章制度。根據蓬萊港生產形勢和辦事處的實際情況，20xx年第一季度組織“深入開展安全百日活動”。辦事處堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”方針和 “安全發(fā)展” 的理念，扎實開展好百日安全活動，認真分析和把握冬春季節(jié)安全生產規(guī)律和特點，深入查找和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，認真搞好防范工作，確保安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。牢固樹立“安全生產始終堅持從零開始”的理念，做到思想認識上再提高，責任分工上再明確，措施落實上再強化，管理水平上再提升，確保今冬明春安全生產形勢穩(wěn)定。20xx年，辦事處準備每月出一期黑板報，主要內容為港口安全操作規(guī)程，安全生產管理規(guī)定，工傷事故分析，下步注意事項及整改措施，讓工人時刻繃緊安全這根玄。每個季度召開一次安全例會，各班組長認真查找本季度本班組存在的安全隱患，習慣性違章等問題，并提出下步整改措施，對好的班組進行表揚，差的班組，對班組長進行批評，連續(xù)兩個季度較差的，考慮班長人選的重新調整。認真搞好新工人崗前培訓，加強與機械隊的溝通，降低工傷事故發(fā)生率。
20xx年辦事處人員穩(wěn)定率不是很高，辦事處要根據蓬萊港的生產情況，抓好招工，繼續(xù)推行以師帶徒政策，切實搞好后勤服務工作，提高工人穩(wěn)定率。搞好對辭職人員的跟蹤管理，建立資料數據庫，時常與他們保持聯系，為以后的招工打下基礎，確保任務的順利完成。
公司網站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺，意義重大，蓬萊辦事處要按照公司的要求，關注網站建設，積極投稿，踴躍在網站論壇跟帖發(fā)言，及時了解實時動態(tài)。認真開展好書精讀活動，認真做好讀書筆記，寫好新的體會，積極參加公司組織的業(yè)務研討，向公司和各辦事處學習。
公關公司年終總結篇十九
不少營銷類教材都會選擇“如何把冰賣給愛斯基摩人”作為開篇案例，事實上，把冰推銷出去僅是一個過程，而其間所映射出的化不可能為可能的思想才是精華所在。尤其是在營銷的高級階段，單一依靠某一種或某幾種商品的有形價值去打天下，所能取得的成效有限，而如果產品能夠代表一種理念，成為了一種象征，那它的前景就真的不可限量，或許這也正是為什么生產商可以把成本僅為四五百人民幣的商品市場定價在一千多美元卻依然暢銷的奧妙所在。
對制造業(yè)來說，技術服務與售后支持和產品質量一樣重要，客戶的眼球最終只會停留在那些既有優(yōu)良的產品又能提供周到服務的企業(yè)身上。
于成長型企業(yè)而言，借鑒別人的經驗和特點來促進自身的發(fā)展這很重要，可是在邁過奠基階段后，就應該著重考慮一下怎樣形成自己的技術風格和產品特點，因為不想當市場者的企業(yè)發(fā)展思維也終究受限。
關于管理
在五筆輸入法中，“管理體制”是一個完整的詞組。也就是說，管理水平的提高是建立在擁有一套健全的體制基礎上。
嚴格地說，一套生產體系至少有以下三個方面組成：投產前的市場需求分析，生產規(guī)劃、研發(fā)、生產、測試過程中的同步監(jiān)控，以及產品投放市場后的信息反饋和跟蹤調查。從目前來看，我們在這三個方面做的還不夠。長期以來，我們的基本策略是客戶有了需求，立即生產;產品出現了問題，立即改進。卻忽略了在生產前進行一下明確的規(guī)劃，在改進的過程中多作總結。而不少時候這些沒有被我們引起足夠重視(有些是考慮到了，但最終沒有付諸實踐)的步驟原本是可以取得事半功倍的收益。在商場上摸爬滾打是需要付學費的，可是精明的企業(yè)能夠以最小的代價換取最大的收益，而完善的體系制度正是這種收益的前提與保障。
一方面無論是普通員工還是高層領導都是為了公司為了工作連軸轉，加班加點，但與之同時我們的效率和預期水平不時有些距離，這不能不說明我們在分工上依然有著可以改進的地方。
每個公司都有其技術或管理上的核心人物，可是如果事無具細都不得不由核心人物來把關，久而久之，不僅會讓眾人有種依賴心理，就是核心們的積極性也會受到影響。改變這種狀況最有效的途徑就是把每個人的職責都明確化，只有分工落實了，才能真正消除有時工作分配下來卻無人能承擔得了或者是一堆人守著一份差使但沒有頭緒的現象，而這樣既能使每位員工以最大的熱忱投入到工作中去又可以實現公司效益的最大化。
當然，無論什么時候，公司都應該有人能從宏觀上對各項事務予以把握，但這并不等同于什么事都要有特定的人一一決斷，而是讓每位員工各司其職，從根本上提高公司的整體運作效率。
技術上要改進的地方其實很有限，更多的時候需要換種角度換種思維來考慮問題。
公關公司年終總結篇二十
公司業(yè)務管理部于20xx年7月業(yè)務之外的具體業(yè)務的管理，經過半年的摸索，在公司領導的支持下和部門上下的努力，完成了一定的工作但也存在一些問題，歲末將至總結過去展望未來。
（一）設計情況（為）：
1市政管道設計完成3項，共計7327米
2小區(qū)燃氣工程設計完成13項，共計6212戶
3工商燃氣工程設計完成11項，共計985 m?/h，
4掛靠出圖設計完成12項計 428戶，工商9項160 m?/h產值 元。
5完成設計但未出藍圖圖23項計 14149戶。
6海南設計業(yè)績以出藍圖為準完成產值約30萬。具體項目情況和產值情況見設計公司報表，合同在談判過程中，春節(jié)前可能到賬。
（二）燃氣工程施工情況：
1市政工程完成1項，共計2500米，產值約30萬元。
2小區(qū)別墅燃氣工程完成2項，共計474戶，產值約100萬元。
3工商燃氣工程完成2項，產值約10萬元。
4請款約250萬，到款119萬
5工程業(yè)績以竣工報驗為準。具體完成情況見財務工程信息報表。
（三）燃氣工程施工情況：
1戶內工程完成500戶，產值25000元。
2未收款，準備全面合同談判。
（四）市非燃氣工程施工情況：
1完成并結算2項，完工3項在建5項。
2總合同造價625萬元，回款480萬元。
3非燃氣項目工程業(yè)績完成情況以實際驗收為準。具體完成情況見財務工程信息報表。
（五）燃氣工程施工情況：
1完成1項市政工程，產值141萬。
2完成結算，到賬110萬，余款春節(jié)前到帳。
（一）參與司工程投標，中標但由于工程環(huán)境和公司當時現狀存在不可控制的可能，而選擇退出，造成一定的經濟損失，但也積累異地投標施工的經驗。
（二）完成油的第一個工程，設計施工總承包，以此完成了中油廣西施工資格入圍，公司在此領域有較好的社會影響，為打開中石油梧州市河池市燃氣工程市場奠定了堅實的基礎，后續(xù)工程已經陸續(xù)跟上。
（三）接觸省等多個燃氣施工市場，初步談成桂林港華和江西計華能源項目，20xx年有可能進入這兩個施工市場，江西整個港華系統(tǒng)可能會對工程項目進行整合，我司可能在此設計施工市場上爭取到有力地位。
（四）參與氣特許經營權的接觸，收集資料和制做項目建議書，但此類項目涉及較高投資決策和關系運作，非所有者接觸不能很好的把控。
（五）為中石油海南項目業(yè)主方提供設計施工的前期咨詢和協(xié)助，并簽訂幾個設計合同，為甲方拓展業(yè)務提供較好的技術咨詢服務，贏得了甲方認可，打開另外一條設計施工業(yè)務渠道。但此類項目零散管理跨距大，今后的施工管理有較大的挑戰(zhàn)性。
（六）接觸市政非燃氣工程，但由于此類項目運作經驗不足，內部專業(yè)管理人員缺乏，雖接觸到不少項目卻沒能進一步拓展，只是就現有嘉禾城項目進行探索并做適當爭取，以培養(yǎng)管理人員，養(yǎng)住施工隊伍，積累相關經驗，為下步打基礎，這個工作有所建樹，只是此項目利潤相對較低，把控有些難度，關系處理比較困難。
（一）燃氣項目：
1完成辦公室裝修，基地租賃合同續(xù)簽，入瓊施工備案手續(xù)完成，掌握當地施工管理的基礎流程。
2解決材料管理的遺留問題，完成材料管理建立材料管理制度和操作流程，材料管理情況相對有好轉，但在計劃性和備料及時性上還有差距。
3基本解決工程遺留問題，在建工程日趨正常，但收尾時間長施工效率低一直沒有根本解決。
4摸索多種隊伍組建模式，進行當地成本核算，基本找到施工力量，滿足目前施工現狀，但隊伍管理和整體合理調度沒有完全解決。
5項目經理三易其主，在管理安排上做了大量溝通和引導，消除了甲方和監(jiān)理對管理的部分不滿，但項目管理的素質和能力還有欠缺，整體把控需要從更高的人員素質和能力著手考慮。
6外部環(huán)境在公司領導的大力支持下，了解問題分清情況，做了針對性的溝通，基本建立起幾方信任關系，搭建的溝通平臺，但由于此項工作需要日?；Ｒ?guī)化，并且針對場的環(huán)境需要一定層面接觸和費用支持，目前我部未能很好的解決這個工作。
（二）非燃氣項目
1由于我司此項目人事的變動，前期工程開展必然存在的問題解決及時性不夠，外部環(huán)境復雜，嘉禾城項目在質量進度問題上備受甲方質疑，回款簽證一度出現較大困難，通過采取加強學習和現場管理，以及通過和甲方多方多層面溝通，情況有較大好轉。
2在施工模式和現場組織等問題上面，通過摸索和比較，采取個別和甲方合作，要求專業(yè)人員指導培訓等手段，了解了此類工程的運作規(guī)律，鍛煉了管理隊伍，積累了工作經驗。
（三）工程管理自動信息化管理
1進一步分析公司目前現狀，就目前存在的工程管理問題結合信息化網絡化關聯考慮，并了解同行情況，得出工程信息自動化管理能解決工程管理效率成本和監(jiān)控的問題特別是異地工程管理問題，并初步咨詢專業(yè)開發(fā)公司做初步方案，為下一步公司具體決策打基礎。
2大力宣貫公司工程信息管理制度，堅決執(zhí)行信息管理制度，發(fā)現不足，提高信息化管理的自覺性，為下步信息網絡化管理打下基礎。
（四）探索業(yè)務開發(fā)模式
1通過氣工程市場的調查和市場開發(fā)，得出在幾家燃氣寡頭經營中國大部分城市的管道燃氣情況下，目前的施工市場相對混亂，按目前我公司規(guī)范化管理來看工程單價過低，直接導致后放棄，內幾個工程直接放棄投標，我部認為項目管理規(guī)范，具有較好管理和資源的隊伍可以進行掛靠或有限承包，我司適當派人控制，或者脫產參與，公司控制技術管理人員和技術工人編制。在此基礎上進行業(yè)務拓展可行。
2非燃氣項目由于公司管理力量和管理經驗全力開發(fā)此類業(yè)務與現實不符。考慮業(yè)績及發(fā)展，公司按照有計劃的接觸市場，利用好現有資源逐步積累資源，了解行情培養(yǎng)施工及管理力量為好，因此在可控范圍內不斷嘗試市場的一些做法，如合作掛靠等。
（一）進入的問題
1考察一個市場是否進入缺乏廣泛的資源，現有資源的利用需要時間跟蹤，需要資金支持，目前沒有較好的評估和測算。
2目前市場的定位問題，相對有潛力，其它市場由于規(guī)模小，發(fā)展需要時間，我司目前的配置及模式難適應。
（二）xx的問題
1現前期策劃不完善，組織機構設置的針對性和有效性差，機構人員能力有短板，信息溝通不順暢，制度適應調整緩慢，執(zhí)行力不到位，當地成本核算調整不及時控制不到位，業(yè)務環(huán)境溝通適應能力差，內部管理不順暢，整個施工效率不高等，首先承認這些問題是我司剛走出去必然遇到的問題，問題的關鍵是對這些問題在異地沒有授權明確把控。
2異地工程管理分不同工程情況有不同的管理模式，但基本情況是相同的，首先必須解決管理者的授權，財務的規(guī)范，責權利的統(tǒng)一，其次是總部的支持監(jiān)控和調整。但目前沒有明確東西，沒有明確的方針，談不上管理，全都疲于應付，自毀名聲。
3我部想法是燃氣工程施工隸屬建筑施工范疇，有現階段的特性通性及潛性，成熟的管理無外乎分公司，項目部的管理模式即建立核心的機構去挖掘和適應目前的工程市場，其本質是明確我們的工程目標，確定是否能干，找合適的人去干，激勵他們去好好干。
（三） “三期”的問題
1妄言公司目前處在過渡期，轉型期，適應期，也是我司面臨的主要問題。所謂過渡，由單一場向外拓展，公司面臨業(yè)務困難人員流動效益下滑待長的過渡期。所謂轉型，由單一穩(wěn)定業(yè)務消失向多樣業(yè)務拓展，由設計施工總承包向多種業(yè)務開發(fā)模式并舉的轉型期，公司對業(yè)務人員制度組織結構等在做將做不同的的調整，轉型就目前看的確是個大問題。所謂適應，公司運作必須適應市場，組織必須高效，人員素質必須綜合化，手段必須靈活化，管理必須信息化，內外必須建立穩(wěn)定可發(fā)展的運作體系。這個問題涉及公司決策的問題，關鍵能否及時決策的才是問題。
2我部想法，針對目前“三期”公司不能不變也不能大變，是否可采取局部嘗試，整體方向調整的做法。具體是穩(wěn)住骨干人員，解決遺留問題以承前啟后。測算必要開支，針對具體現有業(yè)務測算基本利潤，尋找適應的管理模式，明確投資額度，投資回報額度，投資回報周期，解決投資風險，考慮單獨項目投資分解，力求效益最大化合理化。此為局部調整，以求穩(wěn)定公司基本需要。逐步尋找合適的項目在公司形成更大行業(yè)影響及燃氣工程市場進一步規(guī)范和壯大前，做出業(yè)績，提升資質，謀求公司組織有較好的市場開拓能力和適應力。此可否為公司方向。
（四）20xx年春節(jié)和20xx年開年的問題
1節(jié)前面臨效益發(fā)放的問題，也可認為管理及施工隊伍穩(wěn)定的問題。面臨此問題。 220xx年開年我們先做什么的問題，也可認為年度計劃怎么做的問題。海南怎么做，怎么做的問題。
2我部認為成本核算與往年不同，考核是否考慮市場情況，盡量有所傾斜，先留住人在說。
3盡快制定異地項目管理的基本模式，或者確定進入其他工程市場的時間計劃，先和再談項目做好溝通。
公關公司年終總結篇二十一
大家好！首先在這里給大家拜個晚年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福！
春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年是不平凡的一年，濰坊瑞弘歷經曲折卻依然昂首挺立，我們取得的成績來之不易。我們之所以能堅強地走下來，離不開益海嘉里、銀鷺等上游單位的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向對濰坊瑞弘發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有瑞弘的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。
20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的銷售目標為兩個億，員工總人數達到100人以上，公司體制向股份制企業(yè)過渡，跟上益海嘉里的前進步伐，并造就人性化的和諧企業(yè)文化。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現我們公司的發(fā)展：
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜。要實現公司今年銷售兩個億的目標，我們的壓力依然還很大。但是我堅信，只要我們從自我做起，關注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事，我們的目標就會隨著時間的推移而離我們越來越近，我們就能實現由量變的積累達到質變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，為實現我們宏偉藍圖而奮斗！
謝謝大家！
公關公司年終總結篇二十二
今天，我們鄭州***公司在此召開這次年度工作總結會議，主要是對20xx年的工作進行總結，并對20xx年的全面工作任務進行安排部署，動員公司各有關部門進一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢而上，推動我公司整體工作再上新水平。上面，**副經理已經總結了全面工作，在此我不再細談，整體來看，過去一年公司經營發(fā)展所遇到的困難比預想的要多，但運行的狀況比預期的要好。歸結為一句話，成績顯著，振奮人心！這是全公司廣大干部群眾團結拼搏，爭先進位，苦干實干的結果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動，做了大量卓有成效的工作，在此，我代表公司領導班子全體成員向你們、并通過你們向你們的家人，向支持和關心我公司發(fā)展的所有同志表示誠摯的感謝！因為沒有你們的努力工作、沒有家人的支持理解、沒有客戶的關懷信賴，就沒有公司今天發(fā)展的美好前景。
在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到存在的問題和困難。主要是由于汽車維修業(yè)競爭形勢日益嚴峻，企業(yè)運行成本、費用增長較快，出現了利潤減少的趨勢。下面，根據公司領導班子集體研究的意見，我講三個方面的問題。
汽車是一個現代城市的重要載體，是帶動一個地區(qū)經濟發(fā)展的驅動力，作為汽車維修行業(yè)，我們就是城市驅動力馬達的維修師、保養(yǎng)師，作為一名汽車維修工作者，我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。
近段時期以來，公司把汽車維修、零件供應、售后服務、基礎設施建設及公司的總體建設擺上突出位置，通過一系列強有力的措施，推動了公司建設的超常規(guī)發(fā)展，取得了令人矚目的成績。但是，對照先進兄弟服務站的發(fā)展速度，對照鄭州市乃至河南省的經濟社會發(fā)展形勢，對照廣大客戶的愿望和要求，都還存在不小的差距。我們務必要保持清醒的頭腦，統(tǒng)一“三種認識”。
第一，我們的基礎建設投入不是多了，而是力度不夠大。自去年以來，我們累計投入基礎建設資金****元，實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程，現公司整體經營面積擴展到***平方米。而前段時間我參觀的***（地址），僅去年一年，就投入基礎設施建設資金**元，經營面積達到**平方米。面對各地競相加快城市建設的形勢，我們決不能在城市建設投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想，以資金大投入帶動城市規(guī)模大膨脹，推動公司經營效益大發(fā)展。
第二，我們公司整體競爭力不是強了，而是優(yōu)勢不夠突出?，F在，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術實力與服務態(tài)度的競爭上，而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分，直接決定著整個公司的整體發(fā)展前景。
公司通過近幾年的建設和經營，我們經營各方面的功能不斷完善，經濟承載能力不斷提高，但總的看，經營的框架還沒有完全拉開，現有的基礎設施剛剛配套，經營環(huán)境才得到初步改善，還不能適應公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態(tài)度這兩個方面不放松，進一步加大經營力度，增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力，提升市場競爭力。
第三，我們經營成績不是很高了，而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質量的重要載體，而我們從事的汽車售后服務業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹，得到了廣大客戶和生產廠家的認可和好評，但仍有許多方面不能滿足生產廠家和廣大客戶的要求，如售后服務缺乏主動、服務態(tài)度缺乏熱情的問題，維修質量不高、經營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負責、為客戶負責，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經營思想，堅持不懈地抓好服務站建設，樹立公司的良好形象，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。
為了實現公司的再發(fā)展，我們將在公司推行“四個一”工程：
確定一個明確的整體發(fā)展思路。新的一年里，公司將在保持現有紅巖服務站、****服務站****定點維修站，能夠獨立承攬****的維修保養(yǎng)工作的基礎上，再加一把勁，再鼓一下力，對公司的管理程序、經營程序進一步規(guī)范，進一步壯大南陽分公司，爭取取得****專業(yè)認證，在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中，占據一個不容忽視的席位。
營造一個友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，離不開友好相處的同事關系。為此，公司在以后的經營中，將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視，與鄰居友好相處，與各有關管理部門友好相處，支持社區(qū)工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內部，部門之間、同事之間也同樣要友好相處，大事講原則，小事講風格，不搞“窩里斗”，嚴禁內部鬧矛盾，使每一個人舒心地工作，高興地生活。
建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務量、創(chuàng)造效益額、維修質量、工作進度、服務態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中，明確每一個崗位的責任，制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠，根據個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作，共同創(chuàng)造公司美好的明天。
培養(yǎng)一支業(yè)務精干的技術隊伍。新的一年里，公司將適度加大業(yè)務精干人員的招聘工作，引入競爭機制。同時，在現有職工中開展比學趕幫超活動，讓技術熟練的帶動技術一般的，讓管理經驗豐富的帶動管理生疏的，進而使公司的各個環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范，富有競爭力。讓每一位職工在公司里，業(yè)務技術得到提高，同樣富有競爭力。
新的一年里，我們要進一步增強公司的凝聚力和向心力，并肩攜手，共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達到這個美好的目標，我想請大家思考一個問題：四川長虹集團是怎樣由一個民營小企業(yè)走向國際性的大集團的？廣西***公司是如何由只有幾個人的小作坊發(fā)展壯大起來的？甚至名揚天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的？經過思考，我想答案有很多，天時、地利、人和缺一不可，但我認為最重要的一條是：人和！這一點尤其關鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團中幾個元老過分考慮自己的得失，如果廣西***的合作伙伴同床異夢，如果微軟幾個兄弟不放眼未來，。。。。。。他們的發(fā)展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎？回顧我們自己的公司，我們已經擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎，我相信在我們的共同努力下，一定會有一個美好的發(fā)展前景，我相信我們在座的每一個人，也請你們相信我！
當然，我們都清楚，發(fā)展對公司來說決不是一句空話，發(fā)展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動，發(fā)展需要我們每一個人都為公司的發(fā)展獻計獻策。新的一年里，我們要腳踏實地，從公司發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā)，明確目標，突出重點，扎實工作，切實做到“四個確保”，我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。
（一）搶時間、爭主動，確保工作進度。公司工作的各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識，緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松，早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案，科學安排，每項維修保養(yǎng)工程什么時候開工，什么時候完工，都要有詳細的進度打算，在實施中嚴格按進度工作，只能提前，不能拖后。
（二）嚴格維修標準，確保工作質量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關注的焦點，是客戶關注的焦點，是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標，如果質量上出現了問題，我們無法向客戶交待，無法向廠家交待，也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活，也不要干“豆腐渣”活，對此，我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個承辦單位，只要在工程質量上出現問題，我們就要嚴肅追究責任，絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓，組織得力人員盯上、靠上，加強對維修保養(yǎng)全過程的管理，確保工作質量達到要求，真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
（三）堅持規(guī)范作業(yè)，確保安全生產。在工作的每一個環(huán)節(jié)，我們要始終堅持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除安全生產的隱患?，F在我公司的安全生產形勢是好的，這一點一定要得到保持，如果一旦發(fā)生安全事故，對公司的經營一定會造成嚴重的影響，更為嚴重的是會給受害者（可能是我們自己）造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。
（四）堅持規(guī)范運作，確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持，這一點是肯定的，另一方面，作為公司的各個部門也要樹立節(jié)約的意識，爭取讓每一分錢都用在應該用的地方。各部門要合理使用有限資金，保證公司正常運轉。所有資金支出必須由嚴格控制，實行“一支筆”審批，嚴禁亂開資金支出口子；維修保養(yǎng)造價要嚴格按照預算，每一個環(huán)節(jié)都要精打細算，盡量減少不必要的開支，既要把事情辦好，又要打緊打嚴，節(jié)省投資。
公司經營方略能否順利實施，事關公司在新的一年里，將在激烈的市場經濟大潮中處于什么地位，事關公司的發(fā)展將走向何處，事關我們公司每一個人的經濟收入是否能得到較大的提升，事關我們每一個人的努力是否能得到合理的回報?？梢哉f是全公司各項工作的重中之重，必須重點部署、重點督導、重點推進，切實做到“四個到位”。
（一）責任落實要到位。公司各部門、部門責任領導和責任人要嚴格按照分工，認真干好本職工作，各負其責，扎實推進。部門責任領導要把任務細化分解到每一個承辦工作人員，實行嚴格的責任制和獎懲措施，干好干孬不一樣，完成完不成有說法。今天，公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔子交給大家共同來扛，可謂責任重大，大家要義無反顧地挑起來，并要想盡千方百計把它干好。
（二）協(xié)調配合要到位。公司各部門都要以大局為重，自覺把思想和行動統(tǒng)一到公司的整體決策上來，以實際行動支持公司建設。對公司發(fā)展經營中遇到的問題，要多支持、多配合、多提建議、多出主意，一切為公司的發(fā)展讓路，絕不允許消極應付、推諉扯皮，更不允許設置障礙，這要作為一條嚴明的紀律去執(zhí)行。
（三）督促檢查要到位。公司的各位領導要加強檢查，定期調度，及時掌握各部門經營進展情況。公司也將定期召開研討會，認真聽取各部門對公司發(fā)展的意見和建議，并根據各部門經營情況進行檢查評比，對速度快、質量好的部門予以表彰，對因工作不力拖后腿的部門進行經濟處罰。
同志們，今年公司的發(fā)展任務已經非常明確。公司的經營狀況與我們每一個人的根本利益息息相關，希望大家按照公司的要求，自我加壓，負重奮進，認真負責地把各項工作辦好、辦實，努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
謝謝大家！
公關公司年終總結篇二十三
20xx年，一只小雞破殼而出，屬于他的那個世界由此而誕生，他有一份英雄夢想，他要讓世界因他而不同，他昂起頭顱，大步向前，雖然步履蹣跚，可他卻越走越堅定，他知道，路在自己腳下，走過的路，就是他的世界。
是的，這只小雞雛就是xx文化傳媒有限公司，到今天，他虛歲才兩個月，但這兩個月對于他來說，每一分，每一秒，每一個事件，每一個瞬間，都是他有生以來的第一次，他拼盡全力去做好，為了明天，為了他的那份英雄夢想。
20xx年要總結的事情太多，出于商業(yè)保護的要求，就不在這里細說了，把簡綱列出：
1、 總結《且以深情共余生》，《馬家大院麥香農場》，這兩部主要客片從策劃、拍攝、后期、現場組織的得失，為以后拍攝此類影片梳理出拍攝流程。
2、 剖析《熊貓小姐的雙十一購物劫》，《小學生校園安全教育》這兩部影片不太理想的原因，這是由愛好者主要創(chuàng)作的影片，公司參與較少，借此梳理公司與愛好者陣營的關系，如何保證產出高質量影片。
3、 定位“妹妹猴原創(chuàng)”公眾平臺，擬定未來發(fā)展方向。
4、 梳理“公益影片”的拍攝經驗，定位公司未來拍攝公益影片的走向。
5、 總結《銀行視頻寫真》與《房產局視頻展示》兩個案例的成功因素，以及《@@@王》和《@車@@@》暫時擱淺的自身原因。
6、 梳理公司攝影部、攝像部、綜合策劃部三個部門的職責關系，明晰權利義務，增加工作外延。
7、 修正明確公司經營業(yè)務范疇，核準業(yè)務定價，擬定18年工作規(guī)劃與財務預算。
公司初創(chuàng)，千頭萬緒，因為業(yè)務的關系，很多公司基礎工作并沒有夯實，給20xx年留下了太多的尾巴，整個20xx年將是公司收尾巴的一年，當然，我們不會只做收尾巴的工作，也會做伸爪子的工作，但幅度不會太大，積蓄各種力量，將是18年工作的重心。
公關公司年終總結篇一
不足：企業(yè)文化公關部除內刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關及企業(yè)、產品廣告策劃、文案撰寫等職責，因為人手不足，導致相關工作往往交錯進行，既耗費大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報》既往時期?？^久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業(yè)文化部現有的人員編制(事實上本部門就一個人，經理和員工兼職)，根本抽不出人和時間來對通訊員進行必要的系統(tǒng)性培訓。通訊員能力無法提升，找不準內刊宣傳方向和重點，所遞交的稿件難以達到編輯要求。如此一來，《富紳報》稿源緊張，現有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報》辦報質量也難以進步。
建議：部門需要招聘至少兩名普通職員，分擔內部培訓和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯絡、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。
公關公司年終總結篇二
大家上午好！開一次這樣的會不容易，這應該是信息部兩年來人員的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流，使以后的工作進行的更順利！
時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我xx年的工作進行一個簡單的總結及對xx年的工作進行一個簡單的規(guī)劃。
一）美容院財務系統(tǒng)：
1）及時的修改在辦公例會中提出的相關系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展；
6）在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表，以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。
二）美容院業(yè)務系統(tǒng)：
4）修改系統(tǒng)中相關運營的操作(修改客戶來源、咨詢產品及客戶資料的合并，相應的減輕本部門相關人員的工作)。
總結xx年，對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙：xx年說起來應該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點空閑的時間很難。
壓力：看看未來的工作規(guī)劃，有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數據的準確性，對于公司兩個重要的系統(tǒng)來說表現的尤為重要，雖說這兩個系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點改進，以確保更高的穩(wěn)定性。
成就：當自己接到系統(tǒng)的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當完成后自己感覺很有成就感。
關于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個人一年內開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網絡組的同事，你們有個時候會存在一些抱怨，說軟件不穩(wěn)定、報錯，也許是我們的開發(fā)時間太短，很多的細節(jié)問題沒有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，詳細的記錄好錯誤信息，看清楚錯誤提示，有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好（因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統(tǒng)使用不了），希望網絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤，以至于我們能夠及時的處理好！而我們能做的也就是及時的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯誤，減少網絡組同事不必要的麻煩！對于我們軟件組的同事（包括我），要及時的處理好錯誤，找到錯誤的原因，希望下次不要再出現同樣的錯誤！站在我們軟件開發(fā)的立場上，雖說軟件的錯誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最??！當我們接到一個軟件需求的時候，不要把它想的很簡單，我們盡可能的可以把它考慮到很復雜，這樣我們就可以考慮到更多的細節(jié)，比如限制一些相關錯誤的輸入。
有的時候軟件是出現的不合理數據，我們不可以認為是是操作員的錯誤，相反我們要想到是自己的錯誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒注意細節(jié)，給網絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數據的準確性！
在xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務系統(tǒng)，對各店內的所有服務器數據庫設置密碼，相關的系統(tǒng)中數據連接配置加密，以對xx年的工作劃一個圓滿的句號。
xx年我們繼續(xù)努力。
公關公司年終總結篇三
自9月15日參加在廣州琶州舉行的第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會以來，富紳集團的高調精彩亮相吸引了來自廣告、策劃、傳媒等的多方關注。受良好開端鼓舞，圍繞企業(yè)“品牌激活”中心，在總經理張海良先生和品牌總監(jiān)曹茜女士的領導下，企業(yè)文化公關部參與策劃并全程服務了幾次大型公關活動：
1、第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會。本部門負責現場文案撰寫、編排，并參與決定現場展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產品開發(fā)設計大賽。與n.t廣東服裝學院合作，制定相關參賽細節(jié)、標準。
3、贊助“愛我中華，愛我惠州”國慶大型文藝晚會。因為考慮周詳，統(tǒng)籌到位，公司logo和宣傳標語高頻次地出現在晚會現場的直播屏幕上。
4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負責所有文案撰寫、場景設計、章節(jié)時段裁剪。因為品牌總監(jiān)的離職，本項工作至今被擱置。
5、掛歷、產品畫冊更新。協(xié)助文字內容選擇、修訂、編排。
不足：公關策劃能和新聞事件、社會熱點結合效果最好，但因為人員配置和資金等原因，我們無法及時、有效地抓住機會并及時將事件影響擴大。致使一些公關活動呈現“雷聲大，雨點小”特點，人員和資金投入較低，效果也較差。公關策劃沒有向“新聞”過渡，并刺激公眾眼球，基本是自娛自樂。
建議：事先對活動效果、目的、過程等進行預測，做好相關準備(特別是應急措施)工作，充分發(fā)掘活動的新聞元素，主動導引傳媒關注，以新聞宣傳代替軟文表達。
公關公司年終總結篇四
1.總結必須有情節(jié)的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
總結的注意事項
1.一定要實事求是。
2.條理要清楚，注意邏輯性。
3.要剪裁得體，詳略適宜。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務?；仡?0xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20xx年度工作總結匯報如下：
一、20xx年主要工作回顧：
(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產任務
加強生產管理，完成生產任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度，努力實現節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協(xié)調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現問題，發(fā)現問題后又不能正確處理問題。據統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、20xx年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強安全生產監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產品成本，以使企業(yè)達到產品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益
目前，我們公司現有的商混業(yè)務偏少，每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業(yè)經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
公關公司年終總結篇五
一年來，我公司嚴格按照xx市運政管理所的管理規(guī)定，加強企業(yè)內部管理，完善質量管理，積極參加運政管理所的各項培訓工作，通過一年的工作實踐，我們對增強服務意識有了新的認識，經營上也有了新的改觀，現將過去一年的工作情況總結如下：
我公司成立于20xx年，經濟性質為：有限責任，企業(yè)資質等級為貨運aaa級；公司現有貨運車輛110輛，駕駛員110人，從業(yè)人員6人，最近幾年來，公司未發(fā)現一起死亡人數3人以上重、特大交通責任事故和其他安全事故。
公司堅持“安全第一、預防為主”的原則，最大限度地預防和減少重特大交通事故的發(fā)生，維護道路交通秩序，促進社會和諧，進一步提高交通法規(guī)意識，時刻做到警鐘長鳴，公司所屬駕駛員必須服從安全管理，自覺遵守交通法規(guī)及安全管理制度，嚴格遵守安全操作規(guī)程，文明行車，嚴禁“三超”（超速、超載、超疲勞）開安全車，做守法人，安全行車，杜絕酒后開車。
建立一套明確合理的管理制度，認真完善掛靠車輛臺賬，加強掛靠車輛司機的安全法規(guī)意識，對營運車輛經常進行全面檢查和維護保養(yǎng)，保持車況良好。
通過此次質量信譽考核工作，我們也發(fā)現了公司在安全管理經營中的不足之處，其中以二級維護超期現象最為嚴重，針對這個不足之處，在以后的工作中我們會盡量完善對駕駛員的管理。
總之，在運政管理所的指導下，在我公司全體員工的努力下，過去的一年里我公司在經營管理方面取得了新成就，在新的一年里我們將加大各方面的管理力度，努力提高自己的服務水平，為社會創(chuàng)造一個安全、暢通、文明、有序的交通環(huán)境！
xxxx運輸有限責任公司
20xx年4月15日
公關公司年終總結篇六
一年來，**保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益"這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著"事事落實，事事督導"的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化"四化"目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以"誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會"為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
公關公司年終總結篇七
很快xx年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌。
一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后，在周總的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。
二是在提高業(yè)務上下功夫，增強工作的指導性。實踐中認識到，缺乏業(yè)務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。
三是在工作中邊學習，邊總結。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對xx年工作的簡單總結，眼間又要進入xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變；由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為領導為同事提供優(yōu)質高效的服務。
以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
公關公司年終總結篇八
自9月入職以來，本人充分利用曾經在財經雜志做過記者的天然優(yōu)勢，主動出擊，廣泛接觸專業(yè)報紙、雜志、網站，并努力建立良好的協(xié)作關系。
9月，先后有24家專業(yè)網站，5家報紙在重點欄目和版塊對集團的人事改革和品牌提升、完善思路和進程進行了全面、深入報道，有關集團的宣傳報道文字逾6萬余字。網站包括人民網、中國品牌總網、中國服裝商務網、中國時尚品牌網、中國服裝財富網、富民時裝網等一批高端、專業(yè)網站，登載此新聞的報紙則有《經濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《民營經濟報》等。
不足：因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側面宣傳的文字未能正常、及時刊發(fā)，因人手不足的原因，連續(xù)、深入報道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構成“族群效應”，對公司產品銷售和貨幣變現的推動作用不夠穩(wěn)定，作用有限。
建議：專人負責媒體聯絡和新聞稿件的廣泛投發(fā)，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進與相關專業(yè)媒體負責人的友好關系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線，重視新聞投放的規(guī)模效應，更好地為銷售服務。
公關公司年終總結篇九
富紳網站是外界了解公司管理、經營、產品、銷售網絡等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功足以充分說明：信息時代，任何企業(yè)、產品在網絡中的表現力最終會成為影響其銷售力的重要因素。因為專業(yè)人才的缺乏，集團網站呈現“老(面孔)、空(內容)、慢(更新)”的特點。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會議上遞交了《富紳集團網站改革思路和實施辦法》，大膽就板塊重組、內容分布、權責承擔、潛在風險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面，本部門所負責的“新聞動態(tài)”欄目基本上能做到及時、準確更新。
不足：依照與當初承擔公司網站建設與維護的網站制作公司簽訂的合同規(guī)定：網站現有任何板塊的增刪，都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設計好了相關程序，必須報經批準和重新付費后方能調整。某種程度上，等于公司自有網站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴重影響網站的形象化、規(guī)范化進程。因為牽涉部門太廣，本人實在沒有時間和精力通過部門協(xié)調會議解決這個問題，網站改革一事就此擱淺。
建議：由電腦中心和企業(yè)文化公關部主持召開專門的部門協(xié)調會議，黃天存經理負責作出預算，并做好與網站制作公司的溝通、協(xié)作;本人負責將網站變革思路、辦法和各部門需承擔的責任、義務闡釋清楚，并確定相關責任人。
公關公司年終總結篇十
這一年是碩果累累的一年，對于我個人而言，這一年年是個人專業(yè)技能全面進步的一年。在過去的一年之中，作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工經驗的技術干部，我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中，在瀘電工程得天獨厚的條件下，一方面我將自己原有的工程技術知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構建了自己的專業(yè)知識體系。
整個年度我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致可以分為幾個時間段。
新春伊始，由于公司?？?、白馬這兩個重大工程項目均處于建設施工的關鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術干部。而作為汽機隊唯一的技術干部，汽機專業(yè)所有班組技術工作均由我負責執(zhí)行。與此同時，汽機專業(yè)所有21個大的系統(tǒng)60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時間緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。
從4月其他技術干部進場到8月這段時間，我的工作重點有所改變，主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是1、2#汽機房鋼平臺安裝、3臺高壓加熱器吊裝拖運、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務中參與1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。
從8月份開始我所擔任的技術工作任務開始逐步的剝離，管道二班的工作任務在9月上旬完全交付新調入本現場的技術干部，工作任務得已減輕。今年10月，我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術任務，面對全新的工作任務，我的專業(yè)技能積累進入了一個新的階段。直至現在，我的工作側重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。
在這一年的工作當中，面對一系列繁重的施工任務、面對一項項陌生的技術工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術工作，我一直所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經驗可以借鑒，是許許多多象我一樣的工程技術人員一起共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度，因為從這些系統(tǒng)的工作實踐當中，從工作細節(jié)當中可以積累和汲取寶貴的經驗。
我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務是我唯一的工作目標，竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。以汽機房鋼平臺安裝和循環(huán)水管安裝為例，這兩項施工任務是汽機隊開展得最早的單位工程，在這兩項工程施工期間，我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間，去檢查工程施工要點的執(zhí)行情況，與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自己真正的投入到工程施工過程當中，我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點安裝的標高控制、連接質量控制，循環(huán)水管的安裝質量控制等等這一系列施工要點。
要說苦和累，每一位工地上的職工肯定都深有體會，而作為班組技術員的我對個中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候，我每天要跑的施工組有近20個，從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每天要跑幾個來回，原因只有一個——我是一名工程技術員。因為工作需要，頂著夏天超過40度的高溫天氣，我同樣和施工班組長一起在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點，檢查工程施工質量。在今年進入工地以來，300多個日子里，我只休了5天假，其余時間我和汽機隊的工友們一樣，每天都在為公司的第一臺600mw機組的順利投產、發(fā)電而加班加點幸福地忙碌著，風雨無阻、寒暑不侵。
作為一名現代化大型企業(yè)的職工，作為一名新時代的工程技術人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結，在不斷的進步。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結的重點。工程最繁忙的時期，每天所有的事情不可能全部在當天解決，我就將這些事情進行分類，有計劃的進行處理。因為在瀘州工程之前我僅有的工程施工經驗是攀枝花135mw工程，工作經驗不足，遇到了許多的問題。對于自己的不足和錯誤，能及時糾正過來的我都作到了及時糾正，而對于既成的事實，我采取的方法是去正面對待它，從自己的不足和錯誤當中分析原因，總結經驗教訓，使其成為自己的財富。
除了技術工作之外，我還在工程項目部團總支、安裝團支部擔任職務，同時也是汽機隊青安崗崗長。參與青年活動是我一貫的安好，我積極參與到團委的每一次活動當中，在團委的活動中很好的履行了自己的職責。在青年活動這一塊，我唯一的遺憾是因為工作繁忙的緣故未能按原有計劃將汽機隊青工的活動更多的開展起來，xx年汽機施工現場宣傳任務未能很好的完成，這是我本工程的敗著。
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息，我從來都以一個優(yōu)秀工程技術人員的標準來要求自己，我自己也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自己燦爛的青春去實現公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自己的篇章。
公關公司年終總結篇十一
今年，在我們公司的個部門的密切配合下，我們公司很好的完成了所有的工作。我們緊緊圍繞上級領導的分配的任務，努力提高我們所有的工作效率。在過去的一年里，我們公司所有的員工努力積極進取，發(fā)揮自己的工作熱情，將每個人的實力發(fā)揮到最大。堅持同心同德，真抓實干，較好的突破了前幾年的記錄。
公司全年完成產值 xx萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入 萬元，比上年同期增 %;實現利稅 萬元，比上年同期增長 %;工業(yè)增加值 萬元，比上年同期增長 %。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎求發(fā)展。
安全生產和軟硬件基礎環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發(fā)現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20xx年，公司在軟硬件基礎環(huán)境建設上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產任務的加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為(，請保留此標記。)了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數一數二的。
2、克服兩大難題，確保任務完成。
本文來源于，此標記，謝謝!從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看，要想完成全年6000萬元的生產任務，困難是顯而易見的，因此08年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營目標的實現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯系開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的`發(fā)展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。
今年以來，為了適應新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。
公關公司年終總結篇十二
公司年終總結。
今年是機構調整后按股份制運行的第一年，也是公司深化改革，堅持發(fā)展的一年，改制后公司面臨廠點少、規(guī)模小，閑雜人員多，整體素質低，資金短缺，虧損運行的困難局面。一年來，在供水公司黨政領導的正確領導下，在業(yè)務主管部門的支持幫助下，xx公司領導班子帶領全體干部職工，加強干部和隊伍作風建設，扎扎實實地辦實事，兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場，努力解決實際問題，班子緊密圍繞在提高公司體素質和綜合經濟效益上下功夫，積極引進人才、資金、技術、建設新項目、新廠點，并利用現有閑置土地，在無資金的條件下積極尋求合作伙伴，創(chuàng)出良好的經濟效益。
xxx年實現產值xxxx萬元，實際利潤xxx萬元，精神文明建設取得發(fā)展，班子團結，職工隊伍穩(wěn)定，思想政治工作扎實，工會、共青團、女工發(fā)揮作用，安全生產、綜合治理取得優(yōu)異成績，達到了全年無事故，無案件的標準，弘揚企業(yè)文化，積極參加工會活動，取得籃球女子第二名，男子第四名；排球好第一名，男子第三名的優(yōu)異成績，天茂公司干部職工開拓創(chuàng)新闖市場，腳踏實地地干工作，呈現出積極進取，勇于向上的好勢頭。
一、基本情況：
1、現有職工xxx人，其中全民職工xxx人，集體職工xxx人，市場化就業(yè)職工人，男職工xxx，女職工xxx人，。
2、機關管理情況：經理辦x人，經營部x人，財務x人，合計xx人。
3、廠點情況：公司所屬廠點x個，其中法人廠點x個，即xx公司、xx公司、x工廠、加油站、xx化工廠，x，承包租賃廠點有x個，即xxxx廠、xx廠、大酒店，項目組一個。
二、1－12月份經營情況（略）單位：萬元
單位名稱 經營收入 成本稅金 管理費用 帳面利潤
三、主要工作：
1、以扭虧為盈為重點，黨政領導班子深入廠點，摸情況，搞調研，進行認真的市場分析和經營分析，對各廠點落實經營承包指標，加強管理，培養(yǎng)增效能力，提高產品質量和服務質量，以增收節(jié)支為主線，以完成和超額完成任務為目標，開展積極有效的工作，xx站xxxx年累計虧損xx萬元，今年實行竟標方式，招賢納才，使管理和市場開拓有新的起色，全年已完成上交利潤xx萬元，安置職工xx人。
2、利用現有閑置土地，與xxx開發(fā)有限公司合作，在供水公司黨政領導的大力支持下，在董事長、總經理xxx同志精心運作下，成立了清泉新苑房產項目開發(fā)部，經過一年的努力，共建xx棟商品樓，現已有銷售80％以上。
3、充分利用養(yǎng)殖廠閑置資產場地，引進社會資金和技術，成立了鉆采技術服務項目，主要是套管補貼，安置xx名職工。預計產值xx萬元。
4、建安公司投資xx萬元，規(guī)化廠院，加強管理，提高職工的業(yè)余文化生活，如設置了籃球、排球、乒乓球場，在xx公司xxx經理領導下，開拓地方建安工程市場，預計創(chuàng)產值xxx萬元。
5、xx廠在招聘廠長xxx同志的帶領導下，穩(wěn)定了職工隊伍，做到了廠務公開，控制成本費用，外闖歡采及特油公司市場，預計年終產值達xxxx萬元。
6、安全生產、綜合治理工作組織健全，制度完善，對xx站作到每月一次安全檢查，其他廠點每季度一次檢查，節(jié)假日抽查，使安全工作落實到實處，保證了安全生產良好運行。安全工作還經常作到“三同時”（同時計劃、同時實施、同時檢查），堅持經常性安全教育，提高安全生產的意識，實現了全年安全生產無事故。
7、加強支部建設，以“學習、團結、廉政、務實、創(chuàng)新”十字方針，加強學習，提高素質，提高能力，加強制度建設，增強團結，規(guī)范經營行為，加強廉政建設，樹立黨為公，執(zhí)政為民的良好形象，牢記“兩個務必”、“艱苦創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶好職工隊伍,堅持抓黨建從促進生產經營總體目標出發(fā)，認真抓好黨的組織建設，思想建設和作風建設。堅持支部學習制度，黨員“三會一課”制度，抓好黨員、黨紀和黨風廉政建設，開展黨員“三優(yōu)”工程創(chuàng)建活動，直一步增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，廣大黨員的先鋒模范作用，進一步提高發(fā)揮。今年以來，支部開展“管理創(chuàng)新增效活動，設立黨員責任區(qū)4個，設立黨員模范崗20個，以黨員的模范行為樹立黨員先鋒形象，評選優(yōu)秀共產黨員3名。黨員轉正1名，發(fā)展新黨員1名。
8、深入細致的思想政治工作，發(fā)揮工會、共青團、女工組織的作用，維護職工的合法權利和利益，使職工隊伍保持穩(wěn)定，今年市場萎縮，資金短缺，經營困難，年初伊始，黨政班子從形勢任務入手，教育職工轉觀念，求生存，謀發(fā)展，認清形勢，明確目標，敢挑重擔，腳踏實地，真抓實干，把實現利益和長遠利益，結合起來，我們開展了“凝聚力”工程以抓班子建設為重點，黨員隊伍建設為主線，經濟建設為中心，以發(fā)展促穩(wěn)定，以職工利益為根本，職工的事無小事，關心職工生產、生活，對單位貧困職工給予物質及精神的鼓勵，職工周玉芬患病，天茂公司、建安公司、項目部各級領導親自探望，帶去組織的好評，從整治環(huán)境入手，改善職工生產工作環(huán)境，使職工隊伍始終保持穩(wěn)定，弘揚企業(yè)文化，積極開展各項文體活動，振奮職工精神，促進各項工作的順利進行。
四、存在的問題：
1、管理上與公司要求尚有一定差距。
2、職工的業(yè)務素質有待提高。
3、負債過多，資金困難。
五、今后工作：
1、對現有廠點進行科學管理，管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、效益創(chuàng)新。
2、積極開拓市場，尋求新的經濟增長點，大力扶持增項目的開發(fā)。
3、黨群工作，精神文明建設，在現有基礎上，再上新臺階。
公關公司年終總結篇十三
在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富思考力，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就。
xx年，勝達武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的思緒到隨心的使用思考去發(fā)現問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月，我還明確了要以身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進。學到了業(yè)務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團隊之中。我們的扒皮會已經讓部分同事和我個人有所進步了。
現在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強的地方。
在團隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。
在過去的一年里，進步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴雪，遇到這幫兄弟姐妹。
公關公司年終總結篇十四
總結時間一晃而過，著手開始寫年終工作總結了，這意味著這一年即將要結束。
回想一年前前，我剛來到新遠國際影城影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程。同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定。
在對影城場務工作肅然起敬的同時，也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應聘時， 我對影院的認識僅僅局限于接待服務場所， 對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的 印象。除此之外，便一無所知了。所以，試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
在這幾個月的時間里，和各部門同事相處愉快。而且在領導指導下，加上自身的不懈努力，各方面均取得了一定的 進步，現將我的工作情況作如下匯報。
剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是 一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材，學習了《服務禮儀技能培訓》、《消防知識》 。
加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識，也意識到了影城對于城市現代化的巨大作用。
（1）負責對外宣傳，即對顧客的影片介紹，活動推廣等；
（2）日常場務 檢票工作（含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等）
（3）巡廳(查看廳內安全設施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵 ； 鬧等情況);
（4）影城相關活動的參加和配合；
（5）領導交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的場 務員必須具有良好的語言表達能力、服務態(tài)度、應急事務的應變能力。目前我已熟悉了影城場務工作，為了讓自己做一個 稱職的場務員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng)，服務好每一個顧客。
1.學無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習影城服務知識，并用于實踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技 能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質，提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、 熱情、細致地對待每一項工作。
公關公司年終總結篇十五
抓內強素質外樹形象工作。公司按照縣運管站的要求，和有關文件精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發(fā)展的需要，加強規(guī)范化管理力度，在硬件上，公司添置了多臺電腦、打卬、復印機設備，實現聯網辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統(tǒng)計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。
按照公司的要求，每月及時用電子表格上網申報，本公司車輛燃油消耗數據，上網傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控，了解出租車運行狀況等。
公司按照縣運管站的佈置，對本公司全體司機駕駛員以及晚班司機駕駛員，進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。
公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少于一次學習，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例、出租車服務條例評分細則等項內容，出租車駕駛員，安全文明服務經營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員，深刻學習領會星級出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。
公司對出租車駕駛員，包括晚班司機，分別簽訂了駕駛員安全生產責任書。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉。
xx年度公司廣大駕駛員，文明規(guī)范經營，好人好事不斷湧現；例如車號黑blu503司機李佳豪，拾到價值七萬元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡，據不完全統(tǒng)計，xx年內共有二十多件，公司收到表揚的錦旗兩面。
六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機，積極參加愛心送考生，社會公益事業(yè)活動。廣大出租車司機駕駛員，能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
在xx年七月，公司在出租車黨員司機中，選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員示范車，并配有標志，放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。
總之在xx年各項工作中，公司全體員工，能在出租車優(yōu)質服務各項工作方面，為龍江縣城區(qū)交通運輸工作，做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差距。
公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚成績，克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力！
公關公司年終總結篇十六
各位員工：
下午好!
花開花落，歲月如流。彈指一揮間，20xx年已經過去，新的一年即將來臨，在這辭舊迎新、普天同慶之際，請答應我懷著一顆感恩的心，代表某公司，向在場各位致以新年的祝福!向為公司的發(fā)展與壯大奉獻了辛苦與聰明的全體員工，致以最誠摯的問候與祝愿!向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達最衷心的敬佩和感激!
回顧剛剛過去的20xx年，公司的領導層在治理理念上的深謀遠慮、高瞻遠矚，取得了一系列豐碩的成果，我們走過了一段輝煌燦爛的歷程。具體表現在以下幾個方面：
一、一如既往地加大硬件投資力度，增強企業(yè)發(fā)展后勁。
企業(yè)的高層早就意識到原有廠房與產值之間的矛盾，生產車間的擁擠與狹窄，阻礙了公司進一步的拓展，于是投資建設了全新的標準廠房，現已動工新建，改變以往的擁擠與零亂，呈現出整潔和規(guī)劃。
二、安全生產仍是我們工作的重中之重。
公司對安全生產工作越來越重視。xx年年底通過了浙江省機械行業(yè)安全生產認證。進一步明確“安全為了發(fā)展，安全就是發(fā)展”的安全理念，切實提高對安全生產工作重要性的認識。為此，應解決以下幾點問題：
一是要牢固樹立安全發(fā)展觀。由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，員工要有安全的意識，把安全放在第一位。
二是健全和完善干部考核制度。把安全生產相關指標納入責任考核體系，并與各方面人員的獎懲、升遷緊密掛鉤，形成有效的安全生產激勵和約束機制。
三是盡力發(fā)現和改善存在安全隱患的環(huán)節(jié)，認真研究先進合理的工藝設備。
三、培訓學習工作一刻都不能放松
可以說，公司對培訓學習工作一直都很重視，當然我自己也是一直在學。企業(yè)為什么要給員工做培訓?我想這是很多員工都想知道的問題,究竟培訓的意義何在.在這里,我想談談我個人的想法。
可能有的人認為培訓只是一種消費,事實上，對公司而言，培訓是對人力資源這一核心進行開發(fā)的投入,它的效益是巨大的,并且具有綜合性和長遠性.培訓的內涵是對員工潛在能力的開發(fā)，而不僅是知識的補足和技能的訓練。其目的是促進員工全面的、充分的發(fā)展，從而給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。同時,培訓還是一種雙贏投資，即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。所以,可以說:培訓是企業(yè)送給員工最好的禮物。
總的來看,培訓是企業(yè)和員工雙方收益的一把“雙刃劍”。正確使用這一工具將對企業(yè)的發(fā)展起到關鍵的作用。所以,請珍惜每次企業(yè)提供的培訓機會,在促進企業(yè)發(fā)展的同時提升自己,發(fā)揮企業(yè)培訓真正的意義。
四、20xx年公司黨的建設和基層建設取得了新進展
吸納了2名新黨員，某同志被評為金華市“勇克時艱杰出職工”，正是因為在座的各位都忠心耿耿的為公司效勞，才有了公司的今天，我相信未來有更多的杰出職工。
在生產旺季的時候，全體員工兢兢業(yè)業(yè)，沒有一句怨言，加班加點的趕著一個又一個的單子。 成績來之不易，輝煌蘊涵艱辛。面對如此嚴肅、持續(xù)惡劣的全球財經情勢，我們唯有厲行節(jié)約、控制支出、開源節(jié)流，才能壓縮成本，獲得生存空間;唯有積極進取，努力開發(fā)海內外的銷售市場，才能爭取訂單，求得發(fā)展機會;唯有提升公司管理，打造企業(yè)品牌，內強素質，外樹形象，才能開拓前進的道路，迎接勝利的曙光!
在即將來臨的新的一年里，我們要加大對業(yè)務的投入，加強對市場的攻關，我們要盡量到各地去參展，積極地推銷自己，主動出擊，鞏固現有客戶，發(fā)掘國內外新的市場，全力以赴，奮力開拓，為公司謀取更加廣闊和穩(wěn)固的發(fā)展空間。
大浪淘沙，激流勇進。在現代市場經濟的激烈競爭中，“優(yōu)勝劣汰，適者生存”是唯一準則，而公司的內部管理水平即是一個企業(yè)擊敗對手、保持強大的核心競爭力之一。公司要發(fā)展，公司要前進，我們目前做的還遠遠不夠，我們離先進的管理水平還相距甚遠，我們還有很長的一段路要走。所以，未來我們須在現有的基礎之上，陸續(xù)地完備各項規(guī)章制度，完善各項工藝流程，規(guī)范各種辦事程序，強化各級管理人員、甚至每一個基層員工的執(zhí)行力。管理不可能會有絲毫的松懈，只有進一步的加強。公司將全力宣導、全力督促、全力推行各項管理。我們只有通過這種鐵的制度、鐵的手腕，公司才能脫胎換骨，煥發(fā)新機，才能全面促進管理提升，企業(yè)才能逐漸增強自身的素質，某公司才能永遠屹立不倒、興旺發(fā)達!
展望即將到來的20xx年，我們雖然面臨著前所未有的風險與挑戰(zhàn)，在困難與挫折面前，我們應該保持蘇醒的頭腦，我們應該清醒地認識到：風險與機遇同在，危機與轉機共存的道理。我們不但應該具有穿越困難的勇氣，我們更應該具有超越自我的智慧!只要我們沉著鎮(zhèn)靜，勇敢面對，我們就一定能克服任何的困難，戰(zhàn)勝任何的艱險!只要我們上下一心、同舟共濟，在企穩(wěn)回升的時期，某公司有限公司這艘大船，就一定能勇立潮頭、劈波斬浪，駛向勝利的彼岸!
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，讓我們攜手并肩、團結一致，向著更高更遠的目標奮進!讓我們信心百倍，鼓足干勁，朝著更新更美的夢想沖刺!
公司的發(fā)展壯大，每一步都與大家的努力分不開，感謝大家為公司所做的一切貢獻!為了表彰先進，激發(fā)廣大員工的積極性，經全體員工、黨支部、工會委員會、婦女委員會的民主評選，評出先進集體一個、優(yōu)秀黨員1名、先進工作者6名、先進工會會員3名。
最后，請再一次地允許我，以最誠摯的心情，祝某公司生意興隆!鵬程萬里!祝各位朋友身體健康!合家幸福!
謝謝大家!
公關公司年終總結篇十七
尊敬的各位同仁們：
x年現已過去，回首，我公司所創(chuàng)造的各類佳績得到行業(yè)及社會的高度贊許和大力稱頌，展望，我們力主擴展新能源事業(yè)的新光輝篇章。為了總結以往的經驗，更好地抒寫未來的輝煌;為感謝各位一直以來對公司的大力支持;為了表彰先進、提高士氣、鼓舞人心;為在x年員工們能更好地竭誠團結，激發(fā)他們的工作積極性。公司將于x年1月16號在某酒店舉辦年終總結大會，并會對相關人員進行表彰。屆時請各位員工能準時有序入場。
此次年終總結大會還請各部門積極配合開展以下幾個事項：一是各部門要盡早評出部門優(yōu)秀員工，將名單提交到總經辦;二是各個部門均有權利爭取優(yōu)秀部門獎，參賽部門要盡早提交部門年度工作情況匯報資料;三是請各部門精心準備好匯演活動部門。部門活動項目類型不限，但立意要積極，精神面貌要端正。請各部門嚴格按照公司此次大會的要求執(zhí)行工作，謝謝配合!
特此通知
xxxx公司
20xx年1月12日
公關公司年終總結篇十八
按照蓬萊港公司勞務改革的思路，辦事處工作重心重點放在自主管理能力的培育上。4月份，蓬萊港建立起了勞務考核評價體系，勞力調配中心與人力資源部共同建立《勞務考核評價辦法》并發(fā)布實施。辦事處面對新的管理模式和要求，制定了一系列規(guī)章制度。規(guī)范了勞務報工程序，建立起了獨立的報工表，建立了勞務工流進流出流程圖，規(guī)范勞務工流進流出管理。
4月份，蓬萊港委派的管理員撤出，辦事處選撥了自己的管理員，形成了相對獨立的裝卸管理隊伍，為辦事處自主管理奠定了基礎。辦事處完善規(guī)章制度建設，建立自己的《員工管理手冊》，目前已建立起相對全面的勞務管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力，提高工人生產效率， 7月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術大比武，此次比武，成為勞務體制改革以來最大一次技術比武活動，4家勞務公司14個班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績。
針對勞務體制改革以前遺留下來的“松、垮、懶、酒”四大陋習，我們在6月份召開了半年工作整頓會議，集中解決工人、管理人員在思想作風、工作作風、管理作風等方面存在的問題，要求班組實現工作作風明顯轉變，組織紀律明顯增強，工作效率明顯提高“三個明顯”，真正形成良好的工作作風和團結奮斗的團隊精神。
面對勞務體制改革后出現的新形勢，我們強化了對工人的歸屬感教育，辦事處加強與工人交流和企業(yè)文化建設，強化工人的安全感和歸屬感，組織工人進行拔河比賽，與生產業(yè)務部等部門開展籃球比賽等系列活動，取得了較好的效果。
目前，辦事處自主管理能力和自主管理意識明顯增強。
安全工作是各項工作的重中之重，根據蓬萊港的工作實際，對新招工人都要進行三級教育培訓，確保培訓時間和培訓內容，培訓完畢，考試合格方可上崗。為進一步搞好安全管理，辦事處認真落實安全例會制度，每個星期五早上7：30分，召開班長以上人員安全會議，由各班組長匯報本班組本周存在的問題以及下一周的工作打算；管理員對本周的現場工作進行講評，指出存在的問題，習慣性違章和各種安全隱患，安排布置下一步的工作。為加強責任心，形成齊抓共管的良好局面，辦事處制訂了安全考核管理規(guī)定，凡是出現工傷事故，除對當事人進行處理外，對班長和當班管理員也要進行相應的處理。年初，辦事處組織開展了“珍愛生命 關愛他人，杜絕酒后上崗，創(chuàng)建安全、有序、文明、和諧的港口安全環(huán)境” 承諾活動，辦事處所屬工人參加了簽名承諾，承諾杜絕酒后上崗，監(jiān)督并提醒身邊的人不酒后上崗，做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠等大型作業(yè)，堅持開展專項培訓，適時進行指揮手、打包機培訓。為增強工人的法律意識，4月份與邊防、8月份與派出所各進行了一次法制教育培訓。
20xx年，蓬萊港的港口形勢不是很好，尤其是第三季度，蓬萊港貨源嚴重不足，工資水平較低，給工人穩(wěn)定造成了一定的困難，工人流失較為嚴重。為了更好地穩(wěn)定工人，增加工人收入，辦事處積極想辦法，與勞力調配中心協(xié)調溝通，爭取到了鋪設連鎖塊、聯系外代到后場清掃樹皮等任務。為進一步加強班組穩(wěn)定，辦事處采取主任、管理員每個人“班組包干”，每個人包干一個班組穩(wěn)定人員。二是制定了“關于穩(wěn)定工人隊伍的特別措施”，有針對性的出臺了利用老工人帶新工人的方法，給老工人印制專門的招工名片，加大招工力度；加強以師帶徒管理，建立班長帶新工人補貼，提高班長待遇，建立指揮手補貼四項措施。多渠道、多方式為穩(wěn)定隊伍起到了積極的作用。由于措施得力，辦事處務工人員在四家勞務公司所占比例一直名列前茅。
辦事處認真組織學習公司開展的“公司發(fā)展，我的責任”教育活動。并根據自己進入公司以來的實際情況，實事求是的分析了自己的思想情況和工作表現，認真查找以往的不足，準確把握以后努力的方向。為了盡快適應自主管理的需要，辦事處認真學習了港口作業(yè)規(guī)范，并經常去現場學習生產作業(yè)流程，遇到不懂的問題及時向有經驗的老同志請教，目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項以及工人在生產過程中容易出現的問題，為以后工作奠定了基礎。組織工人學習了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質的書籍。學習了《勞動合同法》、《工傷保險條例》等有關章節(jié)。
工傷處理是一件較為復雜的工作，與當事人的溝通成為關鍵。20xx年1月21日上午8:30分，裝卸工人李成強在碼頭作業(yè)現場 裝鐵件時，不慎被門機勾頭砸傷右手，造成右手拇指撕裂傷，末節(jié)撕脫性骨折；20xx年3月9日下午13：10分，裝卸工人孫國成在碼頭作業(yè)現場船艙內裝大袋水泥時，被大袋水泥上的繩子勒傷右腳，造成右腳拇指、第二指離斷傷，兩人均被鑒定為玖級傷殘。處理過程中，兩人均提出了一些過分的要求，尤其是孫國成同志，雖然是裝卸工，但文化程度較高，又是單身一人，為我們的工傷處理帶來了很大的困難。為了盡快、妥善地處理，辦事處與他們積極溝通，認真做好他們的思想工作，最后較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。
1、做好工時核對及工人工資的發(fā)放工作。
2、所屬工人登輪證的辦理工作。
3、工人勞保用品的領取及發(fā)放工作。
4、宿舍管理工作。
下一步我們要繼續(xù)抓牢抓好隊伍建設，加大對管理員、班長、班組的考核力度。一是繼續(xù)抓好管理員的管理，管理員工資與工時，安全，班組建設等掛鉤，調動管理員的積極性和主動性，提升他們的管理意識和管理能力；二是牢牢抓好班長隊伍，制定了班長職責和權限及考核辦法，提高其帶隊伍的能力；三是完善班組規(guī)范化建設，從安全、質量、效率、人員穩(wěn)定、基礎管理、宿舍衛(wèi)生、治安等方面制定了嚴格的考核標準，開展班組規(guī)范化達標工作，培育班組掌控力；四是加強與工人交流和企業(yè)文化建設，強化工人的安全感和歸屬感，共建和諧家園。
20xx年共發(fā)生六起工傷（機械隊3起，裝卸隊3起）這說明我們的管理還存在很大的漏洞，我們要加強管理，制定更為合理的規(guī)章制度。根據蓬萊港生產形勢和辦事處的實際情況，20xx年第一季度組織“深入開展安全百日活動”。辦事處堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”方針和 “安全發(fā)展” 的理念，扎實開展好百日安全活動，認真分析和把握冬春季節(jié)安全生產規(guī)律和特點，深入查找和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，認真搞好防范工作，確保安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。牢固樹立“安全生產始終堅持從零開始”的理念，做到思想認識上再提高，責任分工上再明確，措施落實上再強化，管理水平上再提升，確保今冬明春安全生產形勢穩(wěn)定。20xx年，辦事處準備每月出一期黑板報，主要內容為港口安全操作規(guī)程，安全生產管理規(guī)定，工傷事故分析，下步注意事項及整改措施，讓工人時刻繃緊安全這根玄。每個季度召開一次安全例會，各班組長認真查找本季度本班組存在的安全隱患，習慣性違章等問題，并提出下步整改措施，對好的班組進行表揚，差的班組，對班組長進行批評，連續(xù)兩個季度較差的，考慮班長人選的重新調整。認真搞好新工人崗前培訓，加強與機械隊的溝通，降低工傷事故發(fā)生率。
20xx年辦事處人員穩(wěn)定率不是很高，辦事處要根據蓬萊港的生產情況，抓好招工，繼續(xù)推行以師帶徒政策，切實搞好后勤服務工作，提高工人穩(wěn)定率。搞好對辭職人員的跟蹤管理，建立資料數據庫，時常與他們保持聯系，為以后的招工打下基礎，確保任務的順利完成。
公司網站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺，意義重大，蓬萊辦事處要按照公司的要求，關注網站建設，積極投稿，踴躍在網站論壇跟帖發(fā)言，及時了解實時動態(tài)。認真開展好書精讀活動，認真做好讀書筆記，寫好新的體會，積極參加公司組織的業(yè)務研討，向公司和各辦事處學習。
公關公司年終總結篇十九
不少營銷類教材都會選擇“如何把冰賣給愛斯基摩人”作為開篇案例，事實上，把冰推銷出去僅是一個過程，而其間所映射出的化不可能為可能的思想才是精華所在。尤其是在營銷的高級階段，單一依靠某一種或某幾種商品的有形價值去打天下，所能取得的成效有限，而如果產品能夠代表一種理念，成為了一種象征，那它的前景就真的不可限量，或許這也正是為什么生產商可以把成本僅為四五百人民幣的商品市場定價在一千多美元卻依然暢銷的奧妙所在。
對制造業(yè)來說，技術服務與售后支持和產品質量一樣重要，客戶的眼球最終只會停留在那些既有優(yōu)良的產品又能提供周到服務的企業(yè)身上。
于成長型企業(yè)而言，借鑒別人的經驗和特點來促進自身的發(fā)展這很重要，可是在邁過奠基階段后，就應該著重考慮一下怎樣形成自己的技術風格和產品特點，因為不想當市場者的企業(yè)發(fā)展思維也終究受限。
關于管理
在五筆輸入法中，“管理體制”是一個完整的詞組。也就是說，管理水平的提高是建立在擁有一套健全的體制基礎上。
嚴格地說，一套生產體系至少有以下三個方面組成：投產前的市場需求分析，生產規(guī)劃、研發(fā)、生產、測試過程中的同步監(jiān)控，以及產品投放市場后的信息反饋和跟蹤調查。從目前來看，我們在這三個方面做的還不夠。長期以來，我們的基本策略是客戶有了需求，立即生產;產品出現了問題，立即改進。卻忽略了在生產前進行一下明確的規(guī)劃，在改進的過程中多作總結。而不少時候這些沒有被我們引起足夠重視(有些是考慮到了，但最終沒有付諸實踐)的步驟原本是可以取得事半功倍的收益。在商場上摸爬滾打是需要付學費的，可是精明的企業(yè)能夠以最小的代價換取最大的收益，而完善的體系制度正是這種收益的前提與保障。
一方面無論是普通員工還是高層領導都是為了公司為了工作連軸轉，加班加點，但與之同時我們的效率和預期水平不時有些距離，這不能不說明我們在分工上依然有著可以改進的地方。
每個公司都有其技術或管理上的核心人物，可是如果事無具細都不得不由核心人物來把關，久而久之，不僅會讓眾人有種依賴心理，就是核心們的積極性也會受到影響。改變這種狀況最有效的途徑就是把每個人的職責都明確化，只有分工落實了，才能真正消除有時工作分配下來卻無人能承擔得了或者是一堆人守著一份差使但沒有頭緒的現象，而這樣既能使每位員工以最大的熱忱投入到工作中去又可以實現公司效益的最大化。
當然，無論什么時候，公司都應該有人能從宏觀上對各項事務予以把握，但這并不等同于什么事都要有特定的人一一決斷，而是讓每位員工各司其職，從根本上提高公司的整體運作效率。
技術上要改進的地方其實很有限，更多的時候需要換種角度換種思維來考慮問題。
公關公司年終總結篇二十
公司業(yè)務管理部于20xx年7月業(yè)務之外的具體業(yè)務的管理，經過半年的摸索，在公司領導的支持下和部門上下的努力，完成了一定的工作但也存在一些問題，歲末將至總結過去展望未來。
（一）設計情況（為）：
1市政管道設計完成3項，共計7327米
2小區(qū)燃氣工程設計完成13項，共計6212戶
3工商燃氣工程設計完成11項，共計985 m?/h，
4掛靠出圖設計完成12項計 428戶，工商9項160 m?/h產值 元。
5完成設計但未出藍圖圖23項計 14149戶。
6海南設計業(yè)績以出藍圖為準完成產值約30萬。具體項目情況和產值情況見設計公司報表，合同在談判過程中，春節(jié)前可能到賬。
（二）燃氣工程施工情況：
1市政工程完成1項，共計2500米，產值約30萬元。
2小區(qū)別墅燃氣工程完成2項，共計474戶，產值約100萬元。
3工商燃氣工程完成2項，產值約10萬元。
4請款約250萬，到款119萬
5工程業(yè)績以竣工報驗為準。具體完成情況見財務工程信息報表。
（三）燃氣工程施工情況：
1戶內工程完成500戶，產值25000元。
2未收款，準備全面合同談判。
（四）市非燃氣工程施工情況：
1完成并結算2項，完工3項在建5項。
2總合同造價625萬元，回款480萬元。
3非燃氣項目工程業(yè)績完成情況以實際驗收為準。具體完成情況見財務工程信息報表。
（五）燃氣工程施工情況：
1完成1項市政工程，產值141萬。
2完成結算，到賬110萬，余款春節(jié)前到帳。
（一）參與司工程投標，中標但由于工程環(huán)境和公司當時現狀存在不可控制的可能，而選擇退出，造成一定的經濟損失，但也積累異地投標施工的經驗。
（二）完成油的第一個工程，設計施工總承包，以此完成了中油廣西施工資格入圍，公司在此領域有較好的社會影響，為打開中石油梧州市河池市燃氣工程市場奠定了堅實的基礎，后續(xù)工程已經陸續(xù)跟上。
（三）接觸省等多個燃氣施工市場，初步談成桂林港華和江西計華能源項目，20xx年有可能進入這兩個施工市場，江西整個港華系統(tǒng)可能會對工程項目進行整合，我司可能在此設計施工市場上爭取到有力地位。
（四）參與氣特許經營權的接觸，收集資料和制做項目建議書，但此類項目涉及較高投資決策和關系運作，非所有者接觸不能很好的把控。
（五）為中石油海南項目業(yè)主方提供設計施工的前期咨詢和協(xié)助，并簽訂幾個設計合同，為甲方拓展業(yè)務提供較好的技術咨詢服務，贏得了甲方認可，打開另外一條設計施工業(yè)務渠道。但此類項目零散管理跨距大，今后的施工管理有較大的挑戰(zhàn)性。
（六）接觸市政非燃氣工程，但由于此類項目運作經驗不足，內部專業(yè)管理人員缺乏，雖接觸到不少項目卻沒能進一步拓展，只是就現有嘉禾城項目進行探索并做適當爭取，以培養(yǎng)管理人員，養(yǎng)住施工隊伍，積累相關經驗，為下步打基礎，這個工作有所建樹，只是此項目利潤相對較低，把控有些難度，關系處理比較困難。
（一）燃氣項目：
1完成辦公室裝修，基地租賃合同續(xù)簽，入瓊施工備案手續(xù)完成，掌握當地施工管理的基礎流程。
2解決材料管理的遺留問題，完成材料管理建立材料管理制度和操作流程，材料管理情況相對有好轉，但在計劃性和備料及時性上還有差距。
3基本解決工程遺留問題，在建工程日趨正常，但收尾時間長施工效率低一直沒有根本解決。
4摸索多種隊伍組建模式，進行當地成本核算，基本找到施工力量，滿足目前施工現狀，但隊伍管理和整體合理調度沒有完全解決。
5項目經理三易其主，在管理安排上做了大量溝通和引導，消除了甲方和監(jiān)理對管理的部分不滿，但項目管理的素質和能力還有欠缺，整體把控需要從更高的人員素質和能力著手考慮。
6外部環(huán)境在公司領導的大力支持下，了解問題分清情況，做了針對性的溝通，基本建立起幾方信任關系，搭建的溝通平臺，但由于此項工作需要日?；Ｒ?guī)化，并且針對場的環(huán)境需要一定層面接觸和費用支持，目前我部未能很好的解決這個工作。
（二）非燃氣項目
1由于我司此項目人事的變動，前期工程開展必然存在的問題解決及時性不夠，外部環(huán)境復雜，嘉禾城項目在質量進度問題上備受甲方質疑，回款簽證一度出現較大困難，通過采取加強學習和現場管理，以及通過和甲方多方多層面溝通，情況有較大好轉。
2在施工模式和現場組織等問題上面，通過摸索和比較，采取個別和甲方合作，要求專業(yè)人員指導培訓等手段，了解了此類工程的運作規(guī)律，鍛煉了管理隊伍，積累了工作經驗。
（三）工程管理自動信息化管理
1進一步分析公司目前現狀，就目前存在的工程管理問題結合信息化網絡化關聯考慮，并了解同行情況，得出工程信息自動化管理能解決工程管理效率成本和監(jiān)控的問題特別是異地工程管理問題，并初步咨詢專業(yè)開發(fā)公司做初步方案，為下一步公司具體決策打基礎。
2大力宣貫公司工程信息管理制度，堅決執(zhí)行信息管理制度，發(fā)現不足，提高信息化管理的自覺性，為下步信息網絡化管理打下基礎。
（四）探索業(yè)務開發(fā)模式
1通過氣工程市場的調查和市場開發(fā)，得出在幾家燃氣寡頭經營中國大部分城市的管道燃氣情況下，目前的施工市場相對混亂，按目前我公司規(guī)范化管理來看工程單價過低，直接導致后放棄，內幾個工程直接放棄投標，我部認為項目管理規(guī)范，具有較好管理和資源的隊伍可以進行掛靠或有限承包，我司適當派人控制，或者脫產參與，公司控制技術管理人員和技術工人編制。在此基礎上進行業(yè)務拓展可行。
2非燃氣項目由于公司管理力量和管理經驗全力開發(fā)此類業(yè)務與現實不符。考慮業(yè)績及發(fā)展，公司按照有計劃的接觸市場，利用好現有資源逐步積累資源，了解行情培養(yǎng)施工及管理力量為好，因此在可控范圍內不斷嘗試市場的一些做法，如合作掛靠等。
（一）進入的問題
1考察一個市場是否進入缺乏廣泛的資源，現有資源的利用需要時間跟蹤，需要資金支持，目前沒有較好的評估和測算。
2目前市場的定位問題，相對有潛力，其它市場由于規(guī)模小，發(fā)展需要時間，我司目前的配置及模式難適應。
（二）xx的問題
1現前期策劃不完善，組織機構設置的針對性和有效性差，機構人員能力有短板，信息溝通不順暢，制度適應調整緩慢，執(zhí)行力不到位，當地成本核算調整不及時控制不到位，業(yè)務環(huán)境溝通適應能力差，內部管理不順暢，整個施工效率不高等，首先承認這些問題是我司剛走出去必然遇到的問題，問題的關鍵是對這些問題在異地沒有授權明確把控。
2異地工程管理分不同工程情況有不同的管理模式，但基本情況是相同的，首先必須解決管理者的授權，財務的規(guī)范，責權利的統(tǒng)一，其次是總部的支持監(jiān)控和調整。但目前沒有明確東西，沒有明確的方針，談不上管理，全都疲于應付，自毀名聲。
3我部想法是燃氣工程施工隸屬建筑施工范疇，有現階段的特性通性及潛性，成熟的管理無外乎分公司，項目部的管理模式即建立核心的機構去挖掘和適應目前的工程市場，其本質是明確我們的工程目標，確定是否能干，找合適的人去干，激勵他們去好好干。
（三） “三期”的問題
1妄言公司目前處在過渡期，轉型期，適應期，也是我司面臨的主要問題。所謂過渡，由單一場向外拓展，公司面臨業(yè)務困難人員流動效益下滑待長的過渡期。所謂轉型，由單一穩(wěn)定業(yè)務消失向多樣業(yè)務拓展，由設計施工總承包向多種業(yè)務開發(fā)模式并舉的轉型期，公司對業(yè)務人員制度組織結構等在做將做不同的的調整，轉型就目前看的確是個大問題。所謂適應，公司運作必須適應市場，組織必須高效，人員素質必須綜合化，手段必須靈活化，管理必須信息化，內外必須建立穩(wěn)定可發(fā)展的運作體系。這個問題涉及公司決策的問題，關鍵能否及時決策的才是問題。
2我部想法，針對目前“三期”公司不能不變也不能大變，是否可采取局部嘗試，整體方向調整的做法。具體是穩(wěn)住骨干人員，解決遺留問題以承前啟后。測算必要開支，針對具體現有業(yè)務測算基本利潤，尋找適應的管理模式，明確投資額度，投資回報額度，投資回報周期，解決投資風險，考慮單獨項目投資分解，力求效益最大化合理化。此為局部調整，以求穩(wěn)定公司基本需要。逐步尋找合適的項目在公司形成更大行業(yè)影響及燃氣工程市場進一步規(guī)范和壯大前，做出業(yè)績，提升資質，謀求公司組織有較好的市場開拓能力和適應力。此可否為公司方向。
（四）20xx年春節(jié)和20xx年開年的問題
1節(jié)前面臨效益發(fā)放的問題，也可認為管理及施工隊伍穩(wěn)定的問題。面臨此問題。 220xx年開年我們先做什么的問題，也可認為年度計劃怎么做的問題。海南怎么做，怎么做的問題。
2我部認為成本核算與往年不同，考核是否考慮市場情況，盡量有所傾斜，先留住人在說。
3盡快制定異地項目管理的基本模式，或者確定進入其他工程市場的時間計劃，先和再談項目做好溝通。
公關公司年終總結篇二十一
大家好！首先在這里給大家拜個晚年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福！
春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年是不平凡的一年，濰坊瑞弘歷經曲折卻依然昂首挺立，我們取得的成績來之不易。我們之所以能堅強地走下來，離不開益海嘉里、銀鷺等上游單位的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向對濰坊瑞弘發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有瑞弘的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。
20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的銷售目標為兩個億，員工總人數達到100人以上，公司體制向股份制企業(yè)過渡，跟上益海嘉里的前進步伐，并造就人性化的和諧企業(yè)文化。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現我們公司的發(fā)展：
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜。要實現公司今年銷售兩個億的目標，我們的壓力依然還很大。但是我堅信，只要我們從自我做起，關注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事，我們的目標就會隨著時間的推移而離我們越來越近，我們就能實現由量變的積累達到質變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，為實現我們宏偉藍圖而奮斗！
謝謝大家！
公關公司年終總結篇二十二
今天，我們鄭州***公司在此召開這次年度工作總結會議，主要是對20xx年的工作進行總結，并對20xx年的全面工作任務進行安排部署，動員公司各有關部門進一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢而上，推動我公司整體工作再上新水平。上面，**副經理已經總結了全面工作，在此我不再細談，整體來看，過去一年公司經營發(fā)展所遇到的困難比預想的要多，但運行的狀況比預期的要好。歸結為一句話，成績顯著，振奮人心！這是全公司廣大干部群眾團結拼搏，爭先進位，苦干實干的結果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動，做了大量卓有成效的工作，在此，我代表公司領導班子全體成員向你們、并通過你們向你們的家人，向支持和關心我公司發(fā)展的所有同志表示誠摯的感謝！因為沒有你們的努力工作、沒有家人的支持理解、沒有客戶的關懷信賴，就沒有公司今天發(fā)展的美好前景。
在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到存在的問題和困難。主要是由于汽車維修業(yè)競爭形勢日益嚴峻，企業(yè)運行成本、費用增長較快，出現了利潤減少的趨勢。下面，根據公司領導班子集體研究的意見，我講三個方面的問題。
汽車是一個現代城市的重要載體，是帶動一個地區(qū)經濟發(fā)展的驅動力，作為汽車維修行業(yè)，我們就是城市驅動力馬達的維修師、保養(yǎng)師，作為一名汽車維修工作者，我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。
近段時期以來，公司把汽車維修、零件供應、售后服務、基礎設施建設及公司的總體建設擺上突出位置，通過一系列強有力的措施，推動了公司建設的超常規(guī)發(fā)展，取得了令人矚目的成績。但是，對照先進兄弟服務站的發(fā)展速度，對照鄭州市乃至河南省的經濟社會發(fā)展形勢，對照廣大客戶的愿望和要求，都還存在不小的差距。我們務必要保持清醒的頭腦，統(tǒng)一“三種認識”。
第一，我們的基礎建設投入不是多了，而是力度不夠大。自去年以來，我們累計投入基礎建設資金****元，實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程，現公司整體經營面積擴展到***平方米。而前段時間我參觀的***（地址），僅去年一年，就投入基礎設施建設資金**元，經營面積達到**平方米。面對各地競相加快城市建設的形勢，我們決不能在城市建設投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想，以資金大投入帶動城市規(guī)模大膨脹，推動公司經營效益大發(fā)展。
第二，我們公司整體競爭力不是強了，而是優(yōu)勢不夠突出?，F在，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術實力與服務態(tài)度的競爭上，而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分，直接決定著整個公司的整體發(fā)展前景。
公司通過近幾年的建設和經營，我們經營各方面的功能不斷完善，經濟承載能力不斷提高，但總的看，經營的框架還沒有完全拉開，現有的基礎設施剛剛配套，經營環(huán)境才得到初步改善，還不能適應公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態(tài)度這兩個方面不放松，進一步加大經營力度，增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力，提升市場競爭力。
第三，我們經營成績不是很高了，而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質量的重要載體，而我們從事的汽車售后服務業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹，得到了廣大客戶和生產廠家的認可和好評，但仍有許多方面不能滿足生產廠家和廣大客戶的要求，如售后服務缺乏主動、服務態(tài)度缺乏熱情的問題，維修質量不高、經營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負責、為客戶負責，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經營思想，堅持不懈地抓好服務站建設，樹立公司的良好形象，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。
為了實現公司的再發(fā)展，我們將在公司推行“四個一”工程：
確定一個明確的整體發(fā)展思路。新的一年里，公司將在保持現有紅巖服務站、****服務站****定點維修站，能夠獨立承攬****的維修保養(yǎng)工作的基礎上，再加一把勁，再鼓一下力，對公司的管理程序、經營程序進一步規(guī)范，進一步壯大南陽分公司，爭取取得****專業(yè)認證，在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中，占據一個不容忽視的席位。
營造一個友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，離不開友好相處的同事關系。為此，公司在以后的經營中，將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視，與鄰居友好相處，與各有關管理部門友好相處，支持社區(qū)工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內部，部門之間、同事之間也同樣要友好相處，大事講原則，小事講風格，不搞“窩里斗”，嚴禁內部鬧矛盾，使每一個人舒心地工作，高興地生活。
建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務量、創(chuàng)造效益額、維修質量、工作進度、服務態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中，明確每一個崗位的責任，制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠，根據個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作，共同創(chuàng)造公司美好的明天。
培養(yǎng)一支業(yè)務精干的技術隊伍。新的一年里，公司將適度加大業(yè)務精干人員的招聘工作，引入競爭機制。同時，在現有職工中開展比學趕幫超活動，讓技術熟練的帶動技術一般的，讓管理經驗豐富的帶動管理生疏的，進而使公司的各個環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范，富有競爭力。讓每一位職工在公司里，業(yè)務技術得到提高，同樣富有競爭力。
新的一年里，我們要進一步增強公司的凝聚力和向心力，并肩攜手，共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達到這個美好的目標，我想請大家思考一個問題：四川長虹集團是怎樣由一個民營小企業(yè)走向國際性的大集團的？廣西***公司是如何由只有幾個人的小作坊發(fā)展壯大起來的？甚至名揚天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的？經過思考，我想答案有很多，天時、地利、人和缺一不可，但我認為最重要的一條是：人和！這一點尤其關鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團中幾個元老過分考慮自己的得失，如果廣西***的合作伙伴同床異夢，如果微軟幾個兄弟不放眼未來，。。。。。。他們的發(fā)展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎？回顧我們自己的公司，我們已經擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎，我相信在我們的共同努力下，一定會有一個美好的發(fā)展前景，我相信我們在座的每一個人，也請你們相信我！
當然，我們都清楚，發(fā)展對公司來說決不是一句空話，發(fā)展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動，發(fā)展需要我們每一個人都為公司的發(fā)展獻計獻策。新的一年里，我們要腳踏實地，從公司發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā)，明確目標，突出重點，扎實工作，切實做到“四個確保”，我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。
（一）搶時間、爭主動，確保工作進度。公司工作的各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識，緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松，早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案，科學安排，每項維修保養(yǎng)工程什么時候開工，什么時候完工，都要有詳細的進度打算，在實施中嚴格按進度工作，只能提前，不能拖后。
（二）嚴格維修標準，確保工作質量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關注的焦點，是客戶關注的焦點，是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標，如果質量上出現了問題，我們無法向客戶交待，無法向廠家交待，也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活，也不要干“豆腐渣”活，對此，我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個承辦單位，只要在工程質量上出現問題，我們就要嚴肅追究責任，絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓，組織得力人員盯上、靠上，加強對維修保養(yǎng)全過程的管理，確保工作質量達到要求，真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
（三）堅持規(guī)范作業(yè)，確保安全生產。在工作的每一個環(huán)節(jié)，我們要始終堅持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除安全生產的隱患?，F在我公司的安全生產形勢是好的，這一點一定要得到保持，如果一旦發(fā)生安全事故，對公司的經營一定會造成嚴重的影響，更為嚴重的是會給受害者（可能是我們自己）造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。
（四）堅持規(guī)范運作，確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持，這一點是肯定的，另一方面，作為公司的各個部門也要樹立節(jié)約的意識，爭取讓每一分錢都用在應該用的地方。各部門要合理使用有限資金，保證公司正常運轉。所有資金支出必須由嚴格控制，實行“一支筆”審批，嚴禁亂開資金支出口子；維修保養(yǎng)造價要嚴格按照預算，每一個環(huán)節(jié)都要精打細算，盡量減少不必要的開支，既要把事情辦好，又要打緊打嚴，節(jié)省投資。
公司經營方略能否順利實施，事關公司在新的一年里，將在激烈的市場經濟大潮中處于什么地位，事關公司的發(fā)展將走向何處，事關我們公司每一個人的經濟收入是否能得到較大的提升，事關我們每一個人的努力是否能得到合理的回報?？梢哉f是全公司各項工作的重中之重，必須重點部署、重點督導、重點推進，切實做到“四個到位”。
（一）責任落實要到位。公司各部門、部門責任領導和責任人要嚴格按照分工，認真干好本職工作，各負其責，扎實推進。部門責任領導要把任務細化分解到每一個承辦工作人員，實行嚴格的責任制和獎懲措施，干好干孬不一樣，完成完不成有說法。今天，公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔子交給大家共同來扛，可謂責任重大，大家要義無反顧地挑起來，并要想盡千方百計把它干好。
（二）協(xié)調配合要到位。公司各部門都要以大局為重，自覺把思想和行動統(tǒng)一到公司的整體決策上來，以實際行動支持公司建設。對公司發(fā)展經營中遇到的問題，要多支持、多配合、多提建議、多出主意，一切為公司的發(fā)展讓路，絕不允許消極應付、推諉扯皮，更不允許設置障礙，這要作為一條嚴明的紀律去執(zhí)行。
（三）督促檢查要到位。公司的各位領導要加強檢查，定期調度，及時掌握各部門經營進展情況。公司也將定期召開研討會，認真聽取各部門對公司發(fā)展的意見和建議，并根據各部門經營情況進行檢查評比，對速度快、質量好的部門予以表彰，對因工作不力拖后腿的部門進行經濟處罰。
同志們，今年公司的發(fā)展任務已經非常明確。公司的經營狀況與我們每一個人的根本利益息息相關，希望大家按照公司的要求，自我加壓，負重奮進，認真負責地把各項工作辦好、辦實，努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
謝謝大家！
公關公司年終總結篇二十三
20xx年，一只小雞破殼而出，屬于他的那個世界由此而誕生，他有一份英雄夢想，他要讓世界因他而不同，他昂起頭顱，大步向前，雖然步履蹣跚，可他卻越走越堅定，他知道，路在自己腳下，走過的路，就是他的世界。
是的，這只小雞雛就是xx文化傳媒有限公司，到今天，他虛歲才兩個月，但這兩個月對于他來說，每一分，每一秒，每一個事件，每一個瞬間，都是他有生以來的第一次，他拼盡全力去做好，為了明天，為了他的那份英雄夢想。
20xx年要總結的事情太多，出于商業(yè)保護的要求，就不在這里細說了，把簡綱列出：
1、 總結《且以深情共余生》，《馬家大院麥香農場》，這兩部主要客片從策劃、拍攝、后期、現場組織的得失，為以后拍攝此類影片梳理出拍攝流程。
2、 剖析《熊貓小姐的雙十一購物劫》，《小學生校園安全教育》這兩部影片不太理想的原因，這是由愛好者主要創(chuàng)作的影片，公司參與較少，借此梳理公司與愛好者陣營的關系，如何保證產出高質量影片。
3、 定位“妹妹猴原創(chuàng)”公眾平臺，擬定未來發(fā)展方向。
4、 梳理“公益影片”的拍攝經驗，定位公司未來拍攝公益影片的走向。
5、 總結《銀行視頻寫真》與《房產局視頻展示》兩個案例的成功因素，以及《@@@王》和《@車@@@》暫時擱淺的自身原因。
6、 梳理公司攝影部、攝像部、綜合策劃部三個部門的職責關系，明晰權利義務，增加工作外延。
7、 修正明確公司經營業(yè)務范疇，核準業(yè)務定價，擬定18年工作規(guī)劃與財務預算。
公司初創(chuàng)，千頭萬緒，因為業(yè)務的關系，很多公司基礎工作并沒有夯實，給20xx年留下了太多的尾巴，整個20xx年將是公司收尾巴的一年，當然，我們不會只做收尾巴的工作，也會做伸爪子的工作，但幅度不會太大，積蓄各種力量，將是18年工作的重心。