國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)(通用19篇)

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    在生活中,我們常常需要為自己制定計(jì)劃,以便更加有效地安排工作和生活的各項(xiàng)事務(wù)。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確我們的目標(biāo)和期望,確保它們是具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)的。接下來(lái),我們可以將大目標(biāo)分解為更小的目標(biāo)和里程碑,以便更容易管理和實(shí)現(xiàn)。然后,我們需要分配適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和資源,以確保我們能夠按計(jì)劃前進(jìn),并且遇到困難時(shí)有足夠的支持。此外,靈活性也是一個(gè)關(guān)鍵因素,我們需要能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和變動(dòng),以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。最后,我們必須保持專(zhuān)注和堅(jiān)持不懈,不斷檢查和調(diào)整我們的計(jì)劃,以確保我們朝著目標(biāo)邁進(jìn)。小編整理了一些編寫(xiě)計(jì)劃的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案,希望對(duì)大家有所幫助。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇一
    俞伯牙的琴聲在山間繚繞,沒(méi)有人能聽(tīng)懂,可是當(dāng)悠揚(yáng)的琴聲拂過(guò)江面時(shí),卻使鐘子期聽(tīng)得如癡如醉。那么深?yuàn)W而又玄妙的琴聲,竟被鐘子期如此深深地領(lǐng)悟。俞伯牙慨嘆自己終于找到了一位知音。他們不是用話語(yǔ)來(lái)交流,而是用音樂(lè)交流,用心交流。所以當(dāng)鐘子期去世后,俞伯牙斷琴而誓,不再?gòu)椙佟J前?,缺了知己,缺了可與之交流的人,存在的意義何在?這個(gè)故事曾在千百萬(wàn)華夏子孫的內(nèi)心泛起波瀾,它讓人懂得人與人之間需要的正是心靈與心靈的交流。
    只有去真心的交流,你才能體會(huì)到真愛(ài)的神圣偉大,友誼的真誠(chéng)可貴。是交流給心靈增添了一筆筆亮色,給世界帶來(lái)了一片片溫馨。心與心的交流本是一杯酣暢的美酒,為什么人們會(huì)逐漸關(guān)閉心靈的大門(mén)呢?人心是異常敏感的。當(dāng)人們被迫需要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,他們感到客觀的無(wú)形的壓力籠罩了世界。競(jìng)爭(zhēng)像一個(gè)漩渦,圈住了一個(gè)又一個(gè)人,罩住了一顆又一顆心。當(dāng)人們學(xué)會(huì)了分析利弊的時(shí)候就學(xué)會(huì)了選擇利弊?!皞€(gè)人主義”在這個(gè)時(shí)代得到廣泛的默認(rèn)。它像一個(gè)個(gè)圈子,讓人心在圈禁中變得冷漠了。
    為什么現(xiàn)在樓越蓋越高,網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越先進(jìn),而人情越來(lái)越淡漠?因?yàn)槿诵倪h(yuǎn)了;為什么今天‘溫室效應(yīng)’愈演愈烈,卻讓人感覺(jué)無(wú)奈?因?yàn)槿诵睦淞恕?BR>    教訓(xùn)是慘痛的,為什么悲劇還要不斷的重演?為什么不可以敞開(kāi)心扉,讓真心去交流,去呼喚?為什么不可以拋開(kāi)一已私利,為了一份責(zé)任去互相交流。
    交流就像柔柔細(xì)雨滋潤(rùn)著大地,一滴一滴默默地流墜,碾著時(shí)光的足跡,撫平了大地的創(chuàng)傷,滴穿了人與人之間如磐石般堅(jiān)硬的隔閡。呻吟著的地球在呼喚著綠色的世界。而綠化世界,必先綠化人的心靈。只要人們都能奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)心,用真心去和別人交流,多一點(diǎn)愛(ài)心,多一份溫馨,整個(gè)世界就會(huì)變成愛(ài)的人間。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇二
    與方正科技股份有限公司取得合作,取得雙贏。以合理的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)180臺(tái)方正文祥e320臺(tái)式液晶電腦和主機(jī)服務(wù)器。合理定制技術(shù)升級(jí)和售后服務(wù)時(shí)間,并能保證長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    二談判團(tuán)隊(duì)組成。
    主談:
    決策人:
    技術(shù)顧問(wèn):
    我方院校背景:
    ******是一所全日制公辦普通本科院校,由兩所具有50多年辦學(xué)歷史、在社會(huì)各界享有良好辦學(xué)聲譽(yù)的原中央部委屬學(xué)?!?0xx年5月經(jīng)國(guó)家教育部正式批準(zhǔn)設(shè)立。學(xué)校以工為主,以石油、冶金、機(jī)電為特色,涵蓋理、工、經(jīng)、管、文,是一所多學(xué)科多層次協(xié)調(diào)發(fā)展,行業(yè)優(yōu)勢(shì)突出,辦學(xué)特色鮮明,蘊(yùn)藏著勃勃生機(jī)與較大發(fā)展?jié)摿Φ母叩葘W(xué)校。學(xué)校占地20xx余畝,建筑總面積50余萬(wàn)平方米,教學(xué)儀器設(shè)備總值1。24億元。位于重慶大學(xué)城占地1500畝的新校區(qū)東鄰歌樂(lè)山國(guó)家級(jí)森林公園,西有縉云山國(guó)家級(jí)森林公園,地理優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚,學(xué)習(xí)、生活和文化體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施齊全配套,是重慶市“文明單位”和“園林式單位”。學(xué)校圖書(shū)館建筑面積42000多平方米,藏書(shū)90。3萬(wàn)冊(cè),并擁有大批數(shù)字化信息資源。
    對(duì)方企業(yè)的背景:
    方正科技集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“方正科技”),是北大方正集團(tuán)旗下的內(nèi)地上市企業(yè),也是國(guó)內(nèi)最有影響力的高科技上市企業(yè)之一。
    1998年5月11日,以北大方正為代表的北京大學(xué)所屬企業(yè)公告通過(guò)二級(jí)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)股票,入主延中實(shí)業(yè)董事會(huì),成功實(shí)現(xiàn)了由“延中實(shí)業(yè)”向“方正科技”的轉(zhuǎn)變。方正科技以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)良業(yè)績(jī)贏得了廣大投資者的信賴(lài)和支持,于20xx年入選“上證180指數(shù)”,并在20xx年成為“上證50指數(shù)”樣本股之一。
    方正科技擁有專(zhuān)業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺(tái)和實(shí)力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu),始終保持著經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、適度擴(kuò)張、持續(xù)增長(zhǎng)的良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國(guó)名牌”和“國(guó)家免檢產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)。20xx年,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國(guó)內(nèi)it市場(chǎng)一路遙遙領(lǐng)先。
    展提供了新的活力。此外,方正科技于20xx年收購(gòu)珠海多層電路板有限公司,正式進(jìn)入快速發(fā)展的pcb(印刷電路板)行業(yè),并以此作為重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    在北京大學(xué)和北大方正集團(tuán)的支持下,方正科技秉承“以客戶為中心”的企業(yè)理念,以高科技、高質(zhì)量定位為根本,以創(chuàng)新發(fā)展為原則,積極實(shí)施管理創(chuàng)新,整合優(yōu)勢(shì)元素,開(kāi)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,積極開(kāi)展國(guó)際合作,適時(shí)涉及新興領(lǐng)域,致力于成為國(guó)內(nèi)綜合實(shí)力第一的it廠商。
    方正科技堅(jiān)持“誠(chéng)信、創(chuàng)新、客戶導(dǎo)向、全局觀念、主動(dòng)高效、追求目標(biāo)和賞罰分明”的核心價(jià)值觀,以客戶為中心,通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新、卓越運(yùn)作和精細(xì)管理,在每個(gè)工作環(huán)節(jié)中都鍛造出卓越的執(zhí)行力,不斷為客戶提供先進(jìn)的技術(shù)、一流的產(chǎn)品、完善的應(yīng)用、周到的服務(wù),追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。
    四辯題理解。
    1、雙方希望通過(guò)談判得到的利益及優(yōu)劣勢(shì)分析。
    我方利益:我校在校學(xué)生人數(shù)較多。通過(guò)與方正科技股份有限公司的合作,能以盡可能優(yōu)惠于市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)進(jìn)臺(tái)式電腦,用于提高學(xué)生的教學(xué)硬件環(huán)境。
    對(duì)方利益:通過(guò)與我校的合作,能與他保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并為方正科技股份有限公司作為開(kāi)拓高校市場(chǎng)的一次很好的機(jī)會(huì)。
    我方優(yōu)勢(shì):全日制在校生18000余人,并招有不同層次的成人學(xué)歷教育學(xué)生和外國(guó)留學(xué)生,是重慶為地方培養(yǎng)大批應(yīng)用型人才的高等學(xué)校,對(duì)人才的培養(yǎng)有較大影響。在重慶市影響范圍深遠(yuǎn)。
    對(duì)方優(yōu)勢(shì):方正科技擁有專(zhuān)業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺(tái)和實(shí)力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu),作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國(guó)名牌”和“國(guó)家免檢產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)。20xx年,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國(guó)內(nèi)it市場(chǎng)一路遙遙領(lǐng)先。
    2、談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問(wèn)題分析):
    問(wèn)題1、以每臺(tái)多少元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)180臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備。
    分析:我們的目標(biāo)為2423~2800每臺(tái)購(gòu)入。根據(jù)現(xiàn)在市場(chǎng)上同等配置的其他品牌電腦來(lái)看,價(jià)格區(qū)域在我們給出的價(jià)位浮動(dòng)。這個(gè)價(jià)位也是電腦性價(jià)比適宜的波動(dòng)階段。
    問(wèn)題2、整機(jī)保修服務(wù)時(shí)間。
    分析:我方預(yù)定目標(biāo)為:整機(jī)保修服務(wù)時(shí)間為2。0~4。0年。這是因?yàn)樵谑袌?chǎng)上聯(lián)想保修服務(wù)是三年,而其他品牌電腦平均也在兩年左右。在方正兩年的基礎(chǔ)上,我們根據(jù)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量可適當(dāng)與之協(xié)商延長(zhǎng)保修服務(wù)時(shí)間。
    五談判目標(biāo)。
    3、最低目標(biāo):雙方達(dá)成協(xié)議以每臺(tái)2550~2650元購(gòu)買(mǎi)180臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備,維修服務(wù)為整機(jī)保修2~2。5年。
    相對(duì)價(jià)格購(gòu)得就是為了能良好的使用。希望能在相對(duì)的使用中得到相應(yīng)的保障。
    六開(kāi)局及談判策略。
    1、開(kāi)局談判策略。
    目標(biāo)對(duì)半法則還價(jià)。
    開(kāi)局方案二:對(duì)方不愿開(kāi)價(jià),迫于無(wú)奈,我方要現(xiàn)行報(bào)價(jià)的話,要以“要價(jià)要高與目標(biāo)”的原則開(kāi)價(jià)。
    2、談判中期策略及分析。
    策略:(1)用緊咬不放策略回應(yīng)對(duì)方的出價(jià)或還價(jià):“你們還是給個(gè)更合適的價(jià)格吧。”
    (2)當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時(shí),記得要索取回報(bào)。
    分析:此時(shí)對(duì)方肯定也會(huì)緊要不放,我們要堅(jiān)持之余,要以達(dá)成交易為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙贏。
    3、休局討論方案。
    即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動(dòng)。
    4、最后沖刺階段。
    策略:在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,以獲得更進(jìn)一步的利益。同時(shí)要明確寫(xiě)出任何外加的讓步需要他們付出的代價(jià)。
    分析:是因?yàn)橘u(mài)主一旦做出決定,他的心情會(huì)徹底改變,談判開(kāi)始的時(shí)候他的心理。
    可能就是否賣(mài)給你產(chǎn)品進(jìn)行著激烈的斗爭(zhēng),但一旦決定賣(mài)出,你就可以積極要求我方利益。
    七應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難,如何解決)。
    如:遇談判僵局該如何處理?
    對(duì)策:先將僵局的主要議題擱置在一邊,先討論一些次要的議題。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇三
    國(guó)際商務(wù)談判中,要堅(jiān)持平等互利的原則,既不強(qiáng)加于人,也不接受不平等條件。為了做好國(guó)際商務(wù)談判這項(xiàng)艱難復(fù)雜而又十分重要的工作,必須事前做好充分準(zhǔn)備。需要準(zhǔn)備的事項(xiàng)很多,下面本站小編整理了國(guó)際商務(wù)談判準(zhǔn)備工作,供你閱讀參考。
    在洽商交易過(guò)程中,買(mǎi)賣(mài)雙方在確定價(jià)格和各種交易條件以及擬定。
    合同。
    條款方面,往往因利害關(guān)系不同而存在分歧和爭(zhēng)論,有時(shí)這種分歧和爭(zhēng)論甚至是十分激烈的。而且在洽商過(guò)程中,還可能出現(xiàn)種種預(yù)先沒(méi)有估計(jì)到的變化。為了保證洽商交易的順利進(jìn)行,事先應(yīng)選配精明能干的洽談人員,尤其是對(duì)一些大型的和內(nèi)容復(fù)雜的交易,更要組織一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的談判班子,這個(gè)談判班子中須包括熟悉商務(wù)、技術(shù)、法律和財(cái)務(wù)方面的人員,應(yīng)具有較高整體素質(zhì),要善于應(yīng)戰(zhàn),善于應(yīng)變,并善于謀求一致,這是確保交易成功的關(guān)鍵。
    參加商務(wù)談判的人員需要具備多方面的基礎(chǔ)知識(shí),并善于綜合運(yùn)用各種知識(shí)。一般他說(shuō),他們應(yīng)具備下列條件:
    1、必須熟悉我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面的方針政策,并了解國(guó)家關(guān)于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面的具體政策措施。
    2、必須掌握洽商交易過(guò)程中可能涉及的各種商務(wù)知識(shí),如商品知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)、金融知識(shí)和運(yùn)輸、保險(xiǎn)等方面的知識(shí)。
    3、必須熟悉我國(guó)頒布的有關(guān)涉外法律、法令與規(guī)則,并了解有關(guān)國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓和國(guó)際運(yùn)輸?shù)确矫娴姆?、慣例以及有關(guān)國(guó)家的政策措施、法規(guī)和管理制度等方面的知識(shí)。
    4、應(yīng)當(dāng)熟練地掌握外語(yǔ),并能用外語(yǔ)直接洽談交易。
    5、具有較高的政治、心理素質(zhì)和策略水平,并善于機(jī)動(dòng)靈活地處理洽商過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
    在商務(wù)談判之前,必須從調(diào)查研究入手,通過(guò)各種途徑廣泛收集市場(chǎng)資料,加強(qiáng)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)供銷(xiāo)狀況、價(jià)格動(dòng)態(tài)、政策法令措施和貿(mào)易習(xí)慣等方面情況的調(diào)查研究,以便擇優(yōu)選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)和合理地確定市場(chǎng)布局。在選擇國(guó)外目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意以下兩個(gè)問(wèn)題:
    1.在考慮貫徹國(guó)家對(duì)外貿(mào)易方針政策和國(guó)別(地區(qū))政策的同時(shí),應(yīng)盡量考慮經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題,力爭(zhēng)做到在政治上和經(jīng)濟(jì)上都體現(xiàn)平等互利。
    2.應(yīng)根據(jù)購(gòu)銷(xiāo)意圖,合理選擇國(guó)外銷(xiāo)售市場(chǎng)和采購(gòu)市場(chǎng)。在安排銷(xiāo)售市場(chǎng)時(shí),應(yīng)當(dāng)分清主次,并要有發(fā)展的觀點(diǎn),即在安排主銷(xiāo)市場(chǎng)的同時(shí),也要考慮輔銷(xiāo)市場(chǎng);在考慮市場(chǎng)現(xiàn)狀的同時(shí),也要考慮市場(chǎng)將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì);在鞏固原有傳統(tǒng)市場(chǎng)的同時(shí),還應(yīng)不斷開(kāi)拓新市場(chǎng),以利擴(kuò)大銷(xiāo)路。在安排采購(gòu)市場(chǎng)時(shí),既要考慮擇優(yōu)進(jìn)口,也要防止過(guò)分集中在某個(gè)或少數(shù)幾個(gè)市場(chǎng)。在同等條件下,應(yīng)盡量從友好國(guó)家訂購(gòu)商品;應(yīng)考慮多從我國(guó)有貿(mào)易順差的國(guó)家訂購(gòu)商品,以利貿(mào)易上的平衡。
    在商務(wù)談判之前,必須通過(guò)各種途徑對(duì)客戶的政治、文化背景、資信情況、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)等方面的情況進(jìn)行了解和分析。為了正確地選擇和利用客戶,需要建立和健全客戶檔案,以便對(duì)各種不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì),做到心中有數(shù),并實(shí)行區(qū)別對(duì)待的政策。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇四
     在國(guó)際商務(wù)談判中,得體的行為舉止會(huì)為你加分不少,以下是小編為您搜集整理的關(guān)于國(guó)際商務(wù)談判禮儀的文章,歡迎閱讀!
     國(guó)際商務(wù)談判是指國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中交易雙方為了各自的目的就涉及雙方利益的標(biāo)的物進(jìn)行洽商,最終消除分歧、達(dá)成協(xié)議、簽訂合同的過(guò)程。國(guó)際商務(wù)談判要面對(duì)的談判對(duì)象來(lái)自不同國(guó)家或地區(qū),每個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政治經(jīng)濟(jì)制度不同,都有著迥然不同的歷史、文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,各國(guó)商務(wù)談判人員的文化背景、價(jià)值觀念和邏輯思維方式也存在著明顯的差異。如果不了解談判風(fēng)格和談判禮儀的要求,輕則引起笑話,重則可能因此而失去許多談判成功的契機(jī)。因此,禮儀在商務(wù)談判中占有十分重要的地位。
     (一)禮儀的含義。禮儀是指在人際交往中,自始至終以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。所謂商務(wù)禮儀,是指在長(zhǎng)期的商務(wù)談判交往中,為迎合文化的適應(yīng)性而形成的一系列行為或活動(dòng)準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一系列行為準(zhǔn)則,用來(lái)約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面;其作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。
     (二)商務(wù)談判的含義。商務(wù)談判是指參與各方為了滿足貿(mào)易需求,協(xié)調(diào)、改善彼此間經(jīng)濟(jì)關(guān)系,圍繞標(biāo)的物的交易條件,彼此通過(guò)交流磋商協(xié)議達(dá)到交易目的的行為過(guò)程。商務(wù)談判不僅僅是談判各方基于經(jīng)濟(jì)利益的交流與合作,也是各方所具有的不同文化之間的碰撞與溝通。
     (三)國(guó)際商務(wù)談判禮儀的作用。禮儀在國(guó)際商務(wù)談判中具有十分重要的作用,主要體現(xiàn)在能創(chuàng)造友好談判氛圍。如果一個(gè)談判者能夠熱情周到、大方得體地接待客戶,尊重對(duì)方,在一個(gè)寬松和諧的氛圍中談判,就會(huì)自然地縮短雙方的距離,容易找到一個(gè)雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點(diǎn)。同時(shí),在商務(wù)活動(dòng)中,還能塑造良好形象。雙方人員的高尚道德情操,彬彬有禮的言談舉止,淵博的知識(shí),得體的.禮遇,都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感,減少談判阻力,推動(dòng)交易成功。
     商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為準(zhǔn)則,用來(lái)約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。影響商務(wù)談判禮儀的因素可以分為內(nèi)在因素和外在因素,筆者認(rèn)為,作為企業(yè)代表身份的談判者,應(yīng)把握好下述三個(gè)影響商務(wù)談判禮儀的重要因素。
     (一)衣著妝扮因素。優(yōu)雅的衣著妝扮往往要求談判者精心裝飾,塑造高雅風(fēng)度。從著裝的樣式看,大致可分為便服和禮服兩類(lèi)。正式、隆重、嚴(yán)肅的場(chǎng)合多著禮服,而一般場(chǎng)合著便裝。西裝已是談判中普遍認(rèn)可的服裝,若談判者是女性則可著西裝套裙或西裝。著裝得體的重要原則是與談判者的身份、地位、年齡、場(chǎng)所相符,而且應(yīng)注意服裝的整潔、挺直和顏色搭配正確。
     (二)行為舉止因素。恰當(dāng)?shù)男袨榕e止是商務(wù)談判獲得成功的一個(gè)重要因素,談判者應(yīng)當(dāng)給予高度重視。一是體態(tài)語(yǔ)言。商務(wù)談判是人與人的交往活動(dòng),在商務(wù)談判活動(dòng)中,得體的體態(tài)語(yǔ)言可以向?qū)Ψ絺鬟f禮貌和尊重,有利于談判雙方才可能達(dá)成協(xié)議,談判成功。二是舉止。舉止是一種不說(shuō)話的語(yǔ)言,它真實(shí)地反映了一個(gè)人的素質(zhì),受教育的程度及能夠被人信任的程度。大方得體、優(yōu)雅的舉止,不僅可以塑造自身美好的形象,而且可以使儀禮表現(xiàn)得更充分、更完美。
     (三)談判技巧因素。商務(wù)談判中的語(yǔ)言交流藝術(shù)是十分重要的。一方面是客觀表述。清楚明白、實(shí)事求是地表達(dá)思想和傳遞信息,不得以任何形式或任何手段愚弄欺騙對(duì)方。另一方面是在符合邏輯的同時(shí)目的性強(qiáng)。根據(jù)談判中的不同對(duì)手,不同內(nèi)容,不同階段的不同要求,使用不同語(yǔ)言。同時(shí)語(yǔ)言概念必須明確,推理符合邏輯規(guī)律,注意語(yǔ)氣輕重緩急的正確運(yùn)用。
     國(guó)際商務(wù)談判禮儀的應(yīng)用具有一定的規(guī)律可循。從過(guò)程來(lái)看,國(guó)際商務(wù)談判可以四個(gè)階段,每個(gè)階段對(duì)禮儀有著不同的要求。
     (一)接待禮儀。迎來(lái)送往是整個(gè)談判的重要組成部分。
     首先,接待規(guī)格要恰當(dāng)。對(duì)前來(lái)洽談業(yè)務(wù)的外國(guó)客人,應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的航次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。其次是要禮貌待人。主人到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人,應(yīng)提前到達(dá),接到客人后,應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您到我們公司”等等。同時(shí)要做到熱情周到。迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具,不要等客人到了才匆忙準(zhǔn)備。將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留。
     (二)會(huì)談禮儀。國(guó)際商務(wù)談判要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛,為達(dá)成談判共識(shí)奠定良好基礎(chǔ)。談判時(shí),主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐,其他人員遵循右高左低原則,按照職位的高低自近而遠(yuǎn)地在主談人員兩側(cè)就坐;翻譯人員就坐于僅次于主談人員的右邊位置。雙方主談人各自介紹自己小組的成員。順序是女士?jī)?yōu)先,職位高的優(yōu)先,稱(chēng)呼通常為“女士”、“小姐”、“先生”。在握手時(shí),雙方各自伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,雙手常平行相握,同時(shí)面帶微笑,以示認(rèn)真和恭敬。
     (三)宴請(qǐng)禮儀。在正式的商務(wù)談判中,往往中間會(huì)涉及到商務(wù)宴請(qǐng)的問(wèn)題,因此在商務(wù)用餐的時(shí)候,我們應(yīng)該注意一些宴請(qǐng)的禮儀問(wèn)題。一是座位的禮儀。商務(wù)宴會(huì),主人必須安排客人的座位,不能以隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。二是餐桌禮儀。在商務(wù)宴請(qǐng)中,餐桌上應(yīng)注意用餐時(shí)要溫文而雅,從容安靜;餐巾打開(kāi)后,放在雙膝和大腿上,不要系入腰間或掛在衣領(lǐng)下;口內(nèi)有食物時(shí)應(yīng)避免說(shuō)話;用餐后,餐具擺放整齊,不要凌亂放置。
     (四)談判簽約的禮儀。國(guó)際商務(wù)談判的簽約禮儀是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中不可或缺的重要組成部分之一。簽字人應(yīng)視文件的性質(zhì)由締約雙方確定,雙方簽約人的身份應(yīng)大體相當(dāng),雙方出席人數(shù)應(yīng)大體相等。同時(shí)要及早做好協(xié)議文本和簽字場(chǎng)所的準(zhǔn)備工作。在我國(guó),一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方桌一張作為簽字桌,座前擺放各自的文本,文本上端分別放置簽字的工具。簽字桌中央要擺放一個(gè)懸掛雙方各自國(guó)家國(guó)旗的旗架。在明確簽字儀式程序中,雙方參加簽字儀式的人員進(jìn)入簽字廳后,簽字人入座。簽字完畢后,雙方應(yīng)同時(shí)起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。
     由于國(guó)際商務(wù)談判的談判者代表了不同國(guó)家或地區(qū)機(jī)構(gòu)組織的利益,有著不同的社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)政治背景,人們的價(jià)值觀、思維方式、行為方式、語(yǔ)言及風(fēng)俗習(xí)慣各不相同,從而使影響談判的因素更加復(fù)雜,談判的難度更加大。在實(shí)際談判過(guò)程中,對(duì)手的情況千變?nèi)f化。因此,談判者必須有廣博的知識(shí)和高超的談判技巧,不僅能在談判桌上因人而異,運(yùn)用自如,而且要在談判前注意資料的準(zhǔn)備、信息的收集,使談判按預(yù)定的方案順利地進(jìn)行。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇五
    解決雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題,達(dá)到合資(合作)目的,并建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
    主談:x,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;。
    輔談:x,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;。
    記錄員:x,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議;。
    法律顧問(wèn):x,解決相關(guān)法律爭(zhēng)議及資料處理。
    (一)我方背景。
    1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。
    2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)綠茶市場(chǎng)行情不錯(cuò),故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場(chǎng)。
    3、投資預(yù)算在150萬(wàn)人民幣以內(nèi)。
    4、希望在一年內(nèi)能夠見(jiàn)到回報(bào),并且年收益率在20%以上。
    5、對(duì)綠茶市場(chǎng)的行情不甚了解,對(duì)綠茶的情況也知之甚少,但a方對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。
    6、據(jù)調(diào)查得知a方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷(xiāo)售狀況良好,但知名度還有待提高。
    (二)對(duì)方背景。
    1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過(guò)2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防疫系統(tǒng)有益。
    2、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。
    3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
    4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
    5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
    6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。
    7、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值1000萬(wàn)元人民幣。
    我方核心利益:
    1、爭(zhēng)取到利潤(rùn)額;。
    2、爭(zhēng)取到份額股東利益;。
    3、建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。
    對(duì)方利益:
    爭(zhēng)取到限額的投資。
    我方優(yōu)勢(shì):
    1、擁有閑置資金;。
    2、有多方投資可供選擇。
    我方劣勢(shì):。
    1、對(duì)保健品市場(chǎng)的行情缺乏了解,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為支撐,對(duì)綠茶的情況也知之甚少。
    2、投資前景未明。
    對(duì)方優(yōu)勢(shì):
    1、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
    2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;。
    3、初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
    對(duì)方劣勢(shì):
    1、品牌的知名度還不夠;。
    2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。
    1、戰(zhàn)略目標(biāo):
    和平談判,按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議,取得我方希望的相應(yīng)利潤(rùn)以及股份。
    原因分析:對(duì)方是一家省級(jí)企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯(cuò),但還未形成一定的品牌效益。
    合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬(wàn),具體情況談判決定,保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入成本。
    我方要求:
    (2)要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望對(duì)方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);。
    (3)要求對(duì)方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;。
    (4)要求占有60%的股份;。
    (5)要求安排一定的監(jiān)督人員對(duì)其整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理;。
    (6)三年之內(nèi)要求對(duì)方實(shí)現(xiàn)資金回籠,開(kāi)始盈利。
    我方底線:
    (1)先期投資120萬(wàn);。
    (2)股份占有率為48%以上;。
    (3)對(duì)方財(cái)務(wù)部門(mén)必須要有我方成員;。
    2、感情目標(biāo):
    通過(guò)此次合作,希望不僅能夠達(dá)成合資目的,更能夠建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。
    1、開(kāi)局:
    方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
    方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開(kāi)出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
    2、中期階段:
    (1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
    (2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
    (3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
    (4)突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
    (5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
    3、休局階段。
    如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
    4、最后談判階段:
    (1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
    (2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    (3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
    相關(guān)法律資料:
    《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》。
    備注:
    《合同法》違約責(zé)任。
    合同范本、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料。
    1、對(duì)方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入成本。
    應(yīng)對(duì)方案:“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,?lái)突破韁局;或用聲東擊西策略,就對(duì)方所報(bào)股份進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,可以適時(shí)放棄保險(xiǎn)計(jì)入成本,并在適當(dāng)時(shí)候甚至可以許諾對(duì)方我方可以提供廠房(以市場(chǎng)價(jià)的60%的價(jià)格),在48%的底線上談判,或者要求對(duì)方給予20%以上的利潤(rùn)額。
    2、對(duì)方以我方不懂生產(chǎn)銷(xiāo)售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程。
    應(yīng)對(duì)方案:在要求參與對(duì)方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤(rùn)額。
    3、對(duì)方要求增加先期投資額。
    應(yīng)對(duì)方案:說(shuō)明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對(duì)方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對(duì)方增加1%-2%的股份占有率,或者要求對(duì)方增加5%-8%的利潤(rùn)額。
    要求由a方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷(xiāo)售。
    要求a方對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的1000萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋。
    如何保證資金的安全,對(duì)資金的投入是否會(huì)得到回報(bào)的保障措施要求進(jìn)行相應(yīng)的解釋。
    b方要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望a方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。
    b方要求a方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
    風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題(例如可以購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本)。
    利潤(rùn)分配問(wèn)題。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇六
    說(shuō)明:
    所謂商務(wù)談判是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對(duì)方的需要,通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式,把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)是談判者的行動(dòng)指南,可以幫助談判負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員明確談判目標(biāo)、個(gè)人職責(zé)、詳細(xì)流程、談判策略以及可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,為成功談判奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一般商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)的內(nèi)容包括:商務(wù)談判的背景、主題、目標(biāo)、程序及具體策略、議程、人員分工、資料準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案制定、模擬談判等九個(gè)部分。
    項(xiàng)目主要內(nèi)容及要求一、談判背景。
    雙方公司背景、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析、人員分析及相關(guān)背景資料分析(盡量的簡(jiǎn)明扼要,突出關(guān)鍵結(jié)論與談判前獲取的重要信息,詳細(xì)分析可以附件形式體現(xiàn))。
    二、談判主題。
    明確本次談判的核心主題。
    三、談判目標(biāo)(分三個(gè)層次)。
    1.戰(zhàn)略目標(biāo)(理想目標(biāo))。
    2.可接受目標(biāo)。
    3.底線目標(biāo)。
    四、談判程序及具體策略根據(jù)談判目標(biāo)以及以上的背景資料、雙方優(yōu)劣勢(shì)分析,擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的基本途徑和策略。談判策略包括:開(kāi)局策略、報(bào)價(jià)策略、磋商策略、成交策略、讓步策略、打破僵局策略、進(jìn)攻策略、防守策略、語(yǔ)言策略等等??梢詮拈_(kāi)局、中期、休局、結(jié)束四個(gè)階段予以展開(kāi)設(shè)計(jì),尤其是就可能出現(xiàn)的焦點(diǎn)問(wèn)題,提出有效的談判策略。
    五、談判議程。
    談判時(shí)間與進(jìn)度安排、談判地點(diǎn)安排、不同議題的合理安排(主要指時(shí)間控制、時(shí)機(jī)選擇),具體以通則議程與細(xì)則議程兩種形式體現(xiàn)。
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    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇七
    “眼睛是心靈的窗戶”這句話道出了眼睛具有反映內(nèi)心世界的功能,眼睛的功用是能夠明確地表達(dá)人的情感世界。通過(guò)眼視的方向、方位不同,產(chǎn)生不同的眼神,傳遞和表達(dá)不同的信息。在商務(wù)談判中,常見(jiàn)的眼睛“語(yǔ)言”有:
    1.對(duì)方的視線經(jīng)常停留在你的臉上或與你對(duì)視,說(shuō)明對(duì)方對(duì)談判內(nèi)容很感興趣,想急于了解你的態(tài)度和誠(chéng)意,成交的可能性大。
    2.交談涉及價(jià)格等關(guān)鍵內(nèi)容時(shí),對(duì)方時(shí)時(shí)躲避與你視線相交,說(shuō)明對(duì)方把賣(mài)價(jià)抬得偏高或把買(mǎi)價(jià)壓得過(guò)低。
    3.對(duì)方的視線時(shí)時(shí)左右轉(zhuǎn)移、眼神閃爍不定,說(shuō)明對(duì)你所談的內(nèi)容不感興趣,但又不好意思打斷您的談話而產(chǎn)生了焦躁情緒。
    4.對(duì)方的視線在說(shuō)話和傾聽(tīng)時(shí)一直他顧,偶爾瞥一下你的臉便迅速移開(kāi),說(shuō)明對(duì)方對(duì)生意誠(chéng)意不足或只想占大便宜。
    5.對(duì)方眨眼的時(shí)間明顯地長(zhǎng)于自然眨眼的瞬間時(shí),說(shuō)明對(duì)方對(duì)你談的內(nèi)容或?qū)δ惚救艘旬a(chǎn)生了厭煩情緒,或表明對(duì)方較之你而產(chǎn)生了優(yōu)越感乃至藐視你。
    面部表情在商務(wù)談判的傳達(dá)信息方面起著重要的作用,特別是在談判的情感交流中,表情的作用占了很大的比例。
    1.表示有興趣。
    眼睛輕輕一瞥;眉毛輕揚(yáng);微笑。
    2.表示疑慮、批評(píng)直至敵意。
    眼睛輕輕一瞥;皺眉;嘴角向下。
    3.表示對(duì)己方感興趣。
    親密注視(視線停留在雙目與胸部的三角區(qū)域);眉毛輕揚(yáng)或持平;微笑或嘴角向上。
    4.表示嚴(yán)肅。
    嚴(yán)肅注視(視線停留在你的前額的一個(gè)假設(shè)的三角區(qū)域);眉毛持平;嘴角平平或微笑向下。
    5.表示不置可否、無(wú)所謂。
    眼睛平視;眉毛持平;面帶微笑。
    6.表示距離或冷靜觀察。
    眼睛平視,視角向下;眉毛平平;面帶微笑。
    7.表示發(fā)怒、生氣或氣憤。
    眼睛睜大;眉毛倒豎;嘴角向兩邊拉開(kāi)。
    8.表示愉快、高興。
    瞳孔放大;嘴張開(kāi);眉毛上揚(yáng)。
    9.表示興奮與暗喜。
    眼睛睜得很大;眉毛向上揚(yáng)起;嘴角持平或微微向上。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇八
    在經(jīng)過(guò)一定的了解和初步談判后,電話聯(lián)系能更好的促進(jìn)雙方的感情,增加談判成功的幾率。第一,時(shí)間原則。除了要緊事以外,一般在以下時(shí)間不宜打電話:三餐時(shí)間、清晨7時(shí)以前、晚上10時(shí)以后。第二,起始語(yǔ)原則。電話接通后的第一句話要合乎禮儀要求。第三,語(yǔ)式原則。一般以語(yǔ)氣適中、語(yǔ)調(diào)微高、尾音稍拖長(zhǎng)一點(diǎn)為佳。
    雙方見(jiàn)面會(huì)談時(shí)的禮儀。第一,談判會(huì)場(chǎng)布置和安排座位次序。雙邊談判人員應(yīng)當(dāng)面對(duì)面地坐,雙方談判的首席代表都應(yīng)坐在談判桌的首位,其他談判人員依次入座,談判客方坐在左側(cè)或南側(cè),談判環(huán)境的布置以高雅、寧?kù)o、和諧為宜。第二,握手。談判開(kāi)始,客方到場(chǎng)時(shí),己方人員應(yīng)主動(dòng)與其握手;離別之際應(yīng)將握手的主動(dòng)權(quán)讓予客方;女性應(yīng)主動(dòng)向男性伸手求握。第三,入場(chǎng)。原則上應(yīng)主方禮讓?zhuān)拖戎骱?。若客方?jiān)持并行入場(chǎng),則更佳,預(yù)示談判開(kāi)場(chǎng)即持積極的合作姿態(tài),在會(huì)談中,應(yīng)把握與控制會(huì)談的氛圍,合理安排時(shí)間。
    1、宴請(qǐng)次數(shù)。一個(gè)談判周期,宴請(qǐng)一般安排3~4次為宜。接風(fēng)、告別各一次,中間視談判周期而定1~2次。
    2、宴請(qǐng)方式。宴請(qǐng)時(shí)使用請(qǐng)柬或口頭邀請(qǐng)均可。
    3、席位安排。依國(guó)際慣例,主桌一般應(yīng)安排在最里邊,離致辭處最近。
    4、座位安排。男女應(yīng)穿插安排,主賓應(yīng)安排在主人的右邊,以示尊重。
    5、菜肴酒類(lèi)與水果。最好以稀缺之物或特產(chǎn)招待客人。
    6、宴請(qǐng)致辭。接風(fēng)便宴致辭可臨場(chǎng)即興發(fā)揮,其余的應(yīng)針對(duì)不同情況做一定的專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備。
    7、宴席語(yǔ)言。在進(jìn)餐的開(kāi)始或席間,多談?wù)撘恍﹩?wèn)候語(yǔ)、表示歡迎的寒暄語(yǔ)、本地的風(fēng)土人情及一般情況,以此增進(jìn)彼此的了解和友誼。
    8、赴宴的禮節(jié)如下:入座:按主方給定的座位就座。吸煙:飯后喝茶或咖啡的時(shí)候吸煙。祝酒:應(yīng)從主桌開(kāi)始。就餐:主方開(kāi)始動(dòng)菜時(shí)再進(jìn)行。離席:在絕大多數(shù)人用餐完畢后才離開(kāi)。如果有急事,要告知主人或周邊的人,并向同桌人表示歉意。
    己方談判人員均應(yīng)盡量全體陪同,若負(fù)責(zé)人或主要人員不能參加,應(yīng)做出解釋。參觀游覽時(shí),己方應(yīng)有1~2人在前引導(dǎo),其余人雜散于對(duì)方人員中陪同,己方人員還應(yīng)向?qū)Ψ饺藛T作介紹、講解、融洽參觀游覽的氣氛。聯(lián)誼娛樂(lè)活動(dòng)的組織應(yīng)周密,開(kāi)場(chǎng)后,己方人員應(yīng)有簡(jiǎn)短的歡迎致辭,并主動(dòng)相邀招待。
    1、主方的住宿安排。一般應(yīng)在對(duì)方動(dòng)身之前先征求對(duì)方對(duì)住宿安排有何要求,然后根據(jù)要求做出相應(yīng)安排。
    2、作為客方投宿。首先應(yīng)該委托目的地的代理人預(yù)訂旅館,并在出發(fā)前用電報(bào)或電話落實(shí)、確認(rèn)。第四,隨遇交談的禮節(jié)。最起碼的做法是點(diǎn)頭致意,互表問(wèn)候,更好的做法是主動(dòng)招呼,禮貌交談。交談時(shí)不能只顧自己說(shuō)話,應(yīng)給予對(duì)方更多的時(shí)間以示尊重。若對(duì)方站立,則己方也應(yīng)站立。若有落座條件,可邀對(duì)方共同落座。第五,簽字儀式的禮節(jié)。文件越重要,簽字者身份也應(yīng)相應(yīng)越高,雙方簽字人身份應(yīng)相當(dāng)或大致相當(dāng)。首先應(yīng)做好文本的準(zhǔn)備工作。
    參加談判簽字儀式的基本上是雙方參加會(huì)談的全體成員,人數(shù)最好對(duì)等,主方上級(jí)可到場(chǎng)參加并表示祝賀。第六,贈(zèng)送禮品的禮節(jié)。1、禮物的選擇。禮物的選擇應(yīng)根據(jù)客商的民族特點(diǎn)、習(xí)慣、興趣和愛(ài)好來(lái)決定。一般應(yīng)選送一些富有意義和感情、具有特色且價(jià)格并不昂貴、便于攜帶的禮物。2、禮物的價(jià)格和數(shù)量。禮物的饋贈(zèng)應(yīng)以“禮輕情義重”為原則。有些禮物的饋贈(zèng)應(yīng)注意數(shù)量問(wèn)題。3、送禮的方式與場(chǎng)合。送禮時(shí)應(yīng)盡量以企業(yè)的名義送給客商本人,不要送給對(duì)方的企業(yè)。一般都有初交不送禮的習(xí)慣。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇九
    禮儀是在社會(huì)生活中,由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的人們共同遵守的品行、程序、方式、容貌、風(fēng)度等行為規(guī)則和形式。
    禮儀在人們的交往過(guò)程中具有重要作用。首先,它可以溝通人們之間的感情,感受人格的尊嚴(yán),增強(qiáng)人們的尊嚴(yán)感;其次,它有助于發(fā)展我國(guó)人民同世界各國(guó)、各地區(qū)人民的友誼。在涉外交往中,遵守國(guó)際慣例和一定的.禮節(jié),有利于我國(guó)的對(duì)外開(kāi)放,有利于展現(xiàn)中國(guó)禮儀之邦的風(fēng)貌;最后,健康、必要的禮儀可以贏得人們的尊敬和愛(ài)戴,廣交朋友,避免隔閡和怨恨。如果一個(gè)人在日常生活、工作中,彬彬有禮,待人接物恰如其分,誠(chéng)懇、謙恭、和善,就必定受到人們的尊重。
    國(guó)際社交場(chǎng)合,服裝大致分為禮服和便裝。正式的、隆重的、嚴(yán)肅的場(chǎng)合著深色禮服(燕尾服或西裝),一般場(chǎng)合則可著便裝。目前,除個(gè)別國(guó)家在某些場(chǎng)合另有規(guī)定(如典扎活動(dòng),禁止婦女穿長(zhǎng)褲或超短裙)外,穿著趨于簡(jiǎn)化。
    我國(guó)服裝無(wú)禮服、便服的嚴(yán)格劃分。一般地講,在正式場(chǎng)合,男同志著上下同質(zhì)同色的中山裝,或著上下同質(zhì)同色的深色西服并系領(lǐng)帶,配穿同服裝顏色相宜的皮鞋;非正式場(chǎng)合(如參觀、游覽等),可穿各式便裝、民族服裝、兩用衫,配額色相宜的皮鞋或布質(zhì)鞋。
    在涉外交往中,著裝應(yīng)注意下列事項(xiàng):。
    任何服裝都應(yīng)做到清潔、整齊、挺直。上衣應(yīng)熨平整,下裝熨出褲線。衣領(lǐng)、袖口要干凈,皮鞍應(yīng)上油擦亮。穿中出裝要扣好領(lǐng)扣、領(lǐng)鉤、褲扣。穿長(zhǎng)袖襯衣要將前后擺塞在褲內(nèi),袖口不要卷起,長(zhǎng)褲褲筒也不允許卷起。兩扣西跟上衣若系扣子,可系上邊一個(gè),若是一扣或多扣西服上衣。均應(yīng)扣全。男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲參加涉外活動(dòng)。女同志夏天可光腳穿涼鞋,穿襪子時(shí),襪口不要露在衣、裙之外。
    參加各種涉外活動(dòng),進(jìn)入室內(nèi)場(chǎng)所均應(yīng)摘去帽子和手套,脫掉大衣、風(fēng)雨衣等送入存衣處。西方婦女的紗手套、紗面罩、帽子、披肩、短外套等,作為服裝的一部分允許在室內(nèi)穿戴。在室內(nèi)外,一般不要戴黑色眼鏡。有限疾須戴有色眼鏡時(shí),應(yīng)向客人或主人說(shuō)明,并在握手、交談時(shí)將跟鏡摘下,離別時(shí)再戴上。
    在家中或旅館房間內(nèi)接待臨時(shí)來(lái)訪的外國(guó)客人時(shí),如來(lái)不及更衣,應(yīng)請(qǐng)客人稍坐,立即換上服裝、穿上鞋襪,不得赤腳或只穿內(nèi)衣、睡衣、短褲、拖鞋接待客人。
    在交際場(chǎng)合中,一般是在相互介紹和會(huì)面時(shí)握手;遇見(jiàn)朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意;關(guān)系親切的則邊握手邊問(wèn)候,甚至兩人雙手長(zhǎng)時(shí)間握在一起;在一般情況下,握一下即可,不必用力。但年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、身份低者對(duì)身份高者時(shí)應(yīng)稍稍欠身,雙手握住對(duì)方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時(shí),應(yīng)只輕輕握一下婦女的手指部分。
    握手也有先后順序,應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手,客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面先問(wèn)候,待對(duì)方仲出手后再握。多人同時(shí)擂手,切忌交叉進(jìn)行,應(yīng)等別人握手完畢后再伸手。男子在握手前應(yīng)先脫下手套,摘下帽子。握手時(shí)應(yīng)雙目注視對(duì)方,微笑致意。
    此外,有些國(guó)家還有一些傳統(tǒng)的見(jiàn)面禮節(jié),如在東南亞信仰佛教的國(guó)家見(jiàn)面時(shí)雙手合什致意;日本人行鞠躬孔;我國(guó)傳統(tǒng)的拱手行禮。這些禮節(jié)在一些場(chǎng)合也可使用。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇十
    c討價(jià)還價(jià)議題d細(xì)則議題。
    2、雙方進(jìn)場(chǎng):由主方迎接客方進(jìn)入會(huì)議室,介紹雙方人員。
    3、談判議程正式開(kāi)始。
    4、中場(chǎng)休息。
    5、達(dá)成協(xié)議。
    (二)談判地點(diǎn)及相關(guān)人員。
    地點(diǎn):華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司會(huì)議室。
    時(shí)間:xx年5月6日晚上7點(diǎn)30分——9點(diǎn)。
    談判人員:甲方(我方)。
    鄭少偉(校長(zhǎng))。
    羅玉萍(副校長(zhǎng))。
    張大有(體育教研科科長(zhǎng))。
    劉凱(信財(cái)部主任)。
    陳建鴻(生園部主任)。
    潘露茜(校長(zhǎng)助理)。
    (三)談判過(guò)程中所運(yùn)用的策略。
    策略一:溫暖開(kāi)局。
    見(jiàn)面進(jìn)入實(shí)質(zhì)內(nèi)容之前,先寒暄幾句,聊幾句與合作無(wú)關(guān)的話題.通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
    策略二:把握讓步原則。
    明確我方利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其他更大利益。
    策略三:制造競(jìng)爭(zhēng)。
    羅列與我方要合作的其他供應(yīng)商。
    策略四:打破僵局。
    重新理清談判的關(guān)鍵問(wèn)題,冷靜應(yīng)對(duì)。
    使出殺手锏,給對(duì)方下最后通牒。
    合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,是時(shí)用聲東擊西策略打破僵局。
    策略五:把握底線。
    適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)期提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
    策略六:最后通牒。
    明確最終談判結(jié)果,給出強(qiáng)硬態(tài)度。
    (四)談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測(cè)。
    1、對(duì)方可能會(huì)在談判中憑其優(yōu)勢(shì)地位不肯在價(jià)格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和經(jīng)銷(xiāo)商的身份迫使其做出讓步。
    2、談判中對(duì)手可能會(huì)對(duì)我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對(duì)此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢(shì),冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
    談判效果預(yù)測(cè):
    雙方以合理?xiàng)l件取得談判的成功,實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期友好合作。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇十一
    勇于改變的前提是認(rèn)識(shí)自己。雅典阿波羅神廟有一石碑,碑上刻有“認(rèn)識(shí)你自己”五個(gè)大字,這是先哲蘇格拉底的名言。他警示世人:清醒地了解自己,是做事的最大前提。對(duì)于一個(gè)迫切想擁有滔滔口才的律師而言,首先必須對(duì)自己語(yǔ)言表達(dá)能力要有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)。你的普通話是否標(biāo)準(zhǔn);嗓音是否圓潤(rùn);能否不用發(fā)言提綱而講述一件復(fù)雜的事情;能否即興演講,并且中心突出,條理分明;能否語(yǔ)言生動(dòng)形象,表達(dá)聲情并茂,等等。擇其善者而從之,剔其不善者而改之。其次,主觀上應(yīng)有成功的信心。一個(gè)人穿著很滑稽的衣服上街,他想自己肯定會(huì)被別人笑話,由于內(nèi)心里覺(jué)得自己像個(gè)小丑,于是他真的就成了小丑。
    2、精于學(xué)習(xí)。
    提高律師口才的最根本途徑就是“學(xué)習(xí)”。“學(xué)習(xí)”包括三方面的內(nèi)容,即學(xué)看、學(xué)聽(tīng)、學(xué)說(shuō)。其中看、聽(tīng)是向別人學(xué)習(xí),說(shuō)是直接提高自己。
    學(xué)看是初為律師的人提高口才藝術(shù)的有效途徑?!翱础钡膬?nèi)容主要有三個(gè)方面:
    一是多看理論書(shū)籍和體會(huì)文章。有關(guān)口才藝術(shù)的理論書(shū)籍有很多,通過(guò)學(xué)習(xí)可以全面系統(tǒng)地了解口才藝術(shù)的特點(diǎn)和規(guī)律,掌握各種語(yǔ)體的內(nèi)部構(gòu)造和生成規(guī)律,然后重點(diǎn)學(xué)習(xí)口才藝術(shù)的各種技能和技巧,這樣對(duì)指導(dǎo)實(shí)際練習(xí)具有重要作用。
    二是多看精典的口語(yǔ)作品。古今中外名人的演講作品有很多,如:鄧析的兩可之辯、宴子的兩淮橘枳之辯、施洋大律師的京漢鐵路命案真相之辯、美國(guó)費(fèi)城律師漢密爾頓的新聞自由之辯,等等。閱讀這些傳世名篇要認(rèn)真分析其思想觀點(diǎn)的闡述、語(yǔ)言修辭的特色、篇章結(jié)構(gòu)的安排和表達(dá)技巧的運(yùn)用,并把其中精妙之處,化為自己練習(xí)口才的營(yíng)養(yǎng)。
    三是多看視聽(tīng)資料。心理學(xué)上有一個(gè)公式:一個(gè)信息的表達(dá)=15%言語(yǔ)+30%聲音+55%態(tài)勢(shì)語(yǔ)。因此,我們?cè)谥攸c(diǎn)分析學(xué)習(xí)演講者思想和表達(dá)技巧的同時(shí),更要注意觀察學(xué)習(xí)其運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的藝術(shù),揣摩其如何結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)表述觀點(diǎn)、選擇服裝、修飾儀容,如何恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語(yǔ)言和面部表情,等等。
    學(xué)聽(tīng),除了接受聲音信息外,還要通過(guò)大腦思維,吸收、理解所接受的信息。與此同時(shí),要善于判斷發(fā)現(xiàn)對(duì)方說(shuō)話的聲音技巧和表達(dá)藝術(shù),吸取其特長(zhǎng),以提高自己說(shuō)話的能力。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇十二
    在國(guó)際商務(wù)談判中,談判者都比較注意談判所涉及的重或技術(shù)的成本、效率和效益。所以,人們通常以獲取經(jīng)濟(jì)效益的好壞來(lái)評(píng)價(jià)一項(xiàng)商務(wù)談判的成功與否。不講求經(jīng)濟(jì)效益的商務(wù)談判就失去了價(jià)值和意義。下面本站小編整理了國(guó)際商務(wù)談判的內(nèi)容,供你閱讀參考。
    國(guó)際商務(wù)談判,是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中不同的利益主體,為了達(dá)成某筆交易,而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過(guò)程。談判中利益主體的一方,通常是外國(guó)的政府、企業(yè)或公民(在現(xiàn)階段,還包括香港、澳門(mén)和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的企業(yè)和商人),另一方,是中國(guó)的政府、企業(yè)或公民。國(guó)際商務(wù)談判是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。因此,在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中,如何通過(guò)談判達(dá)到自己的目的以及如何提高談判效率已作為一門(mén)學(xué)問(wèn),引起了人們的普遍關(guān)注。在現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)中,許多交易往往需要經(jīng)過(guò)艱難繁瑣的談判,盡管不少人認(rèn)為交易所提供的商品是否優(yōu)質(zhì)、技術(shù)是否先進(jìn)或價(jià)格是否低廉決定了談判的成敗,但事實(shí)上交易的成敗往往在一定程度上取決于談判的成功與否。在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中,不同的利益主體需要就共同關(guān)心或感興趣的問(wèn)題進(jìn)行磋商,協(xié)調(diào)和調(diào)整各自的的經(jīng)濟(jì)利益或政治利益,謀求在某一點(diǎn)上取得妥協(xié),從而在使雙方都感到有利從而達(dá)成協(xié)議。所以,我們可以說(shuō),國(guó)際商務(wù)談判是一種對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中普遍存在的一項(xiàng)十分重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是調(diào)整和解決不同國(guó)家和地區(qū)政府及商業(yè)機(jī)構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟(jì)利益沖突的必不可少的一種手段。
    國(guó)際商務(wù)談判既具有一般商務(wù)談判的特點(diǎn),又具有國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特殊性,表現(xiàn)在:
    1.政治性強(qiáng)。國(guó)際商務(wù)談判既是一種商務(wù)交易談判,也是一項(xiàng)國(guó)際交往活動(dòng),具有較強(qiáng)的政策性。由于談判雙方的商務(wù)關(guān)系是兩國(guó)或兩個(gè)地區(qū)之間整體經(jīng)濟(jì)關(guān)系的一部分,常常涉及兩國(guó)之間的政治關(guān)系和外交關(guān)系,因此在談判中兩國(guó)或地區(qū)的政府常常會(huì)干預(yù)和影響商務(wù)談判。因此,國(guó)際商務(wù)談判必須貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)方針政策和外交政策,同時(shí),還應(yīng)注意國(guó)別政策,以及執(zhí)行對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的一系列法律和。
    規(guī)章制度。
    2.以國(guó)際商法為準(zhǔn)則。由于國(guó)際商務(wù)談判的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致資產(chǎn)的跨國(guó)轉(zhuǎn)移,必然要涉及國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際保險(xiǎn)、國(guó)際運(yùn)輸?shù)纫幌盗袉?wèn)題,因此,在國(guó)際商務(wù)談判中要以國(guó)際商法為準(zhǔn)則,并以國(guó)際慣例為基礎(chǔ)。所以,談判人員要熟悉各種國(guó)際慣例,熟悉對(duì)方所在國(guó)的法律條款,熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)組·織的各種規(guī)定和國(guó)際法。這些問(wèn)題是一般國(guó)內(nèi)商務(wù)談判所無(wú)法涉及的,要引起特別重視。
    3.要堅(jiān)持平等互利的原則。在國(guó)際商務(wù)談判中,要堅(jiān)持平等互利的原則,既不強(qiáng)加于人,也不接受不平等條件。我國(guó)是社會(huì)主義發(fā)展中國(guó)家,平等互利是我國(guó)對(duì)外政策一項(xiàng)重要原則。所謂平等互利,是指國(guó)家不分大少,不論貧富強(qiáng)弱,在相互關(guān)系中,應(yīng)當(dāng)一律平等。在相互貿(mào)易中,應(yīng)根據(jù)雙方的需要和要求,按照公平合理的價(jià)格,互通有無(wú),使雙方都有利可得,以促進(jìn)彼此經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判時(shí),不論國(guó)家貧富,客戶大小,只要對(duì)方有誠(chéng)意,就要一視同仁,既不可強(qiáng)人所難,也不能接受對(duì)方無(wú)理的要求。對(duì)某些外商利用壟斷地位抬價(jià)和壓價(jià),必須不卑不亢,據(jù)理力爭(zhēng)。對(duì)某些發(fā)展中國(guó)家或經(jīng)濟(jì)落后地區(qū),我們也不能以勢(shì)壓人,仗勢(shì)欺人,應(yīng)該體現(xiàn)平等互利的原則。
    4.談判的難度大。由于國(guó)際商務(wù)談判的談判者代表了不同國(guó)家和地區(qū)的利益,有著不同的社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)政治背景,人們的價(jià)值觀、思維方式、行為方式、語(yǔ)言及風(fēng)俗習(xí)慣各不相同,從而使影響談判的因素更加復(fù)雜,談判的難度更加大。在實(shí)際談判過(guò)程中,對(duì)手的情況千變?nèi)f化,作風(fēng)各異,有熱情洋溢者,也有沉默寡言者;有果敢決斷者,也有多疑多虛者;有善意合作者,也有故意尋釁者;有謙謙君子,也有傲慢自大盛氣凌人的自命不凡者。凡此種種表現(xiàn),都與一定的社會(huì)文化。經(jīng)濟(jì)政治有關(guān)。不同表現(xiàn)反映了不同談判者有不同的價(jià)值觀和不同的思維方式。因此,談判者必須有廣博的知識(shí)和高超的談判技巧,不僅能在談判桌上因人而異,運(yùn)用自如,而且要在談判前注意資料的準(zhǔn)備、信息的收集,使談判按預(yù)定的方案順利地進(jìn)行。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇十三
    在商務(wù)交往中,人們?cè)诤炇鸷贤?,通常?huì)竭力作好以下幾個(gè)步驟的準(zhǔn)備工作:
    【簽約人員的確定】。
    簽字人應(yīng)視文件的性質(zhì)由締約各方確定,雙方簽約人的身份應(yīng)大體相當(dāng)。出席簽約儀式的人員,應(yīng)基本上是參加談判的全體人員。如果因某種需要一方要求讓某些未參加會(huì)談的人員出席,另一方應(yīng)予以同意。雙方出席人數(shù)應(yīng)大體相等。
    【必要的簽約準(zhǔn)備工作】。
    首先是簽字文本的準(zhǔn)備,有關(guān)單位應(yīng)及早做好文本的定稿、翻譯、校對(duì)、印刷、裝訂、蓋火漆印等項(xiàng)工作,同時(shí)準(zhǔn)備好簽約使用的文具,國(guó)旗等物品。
    【簽字廳的布置】。
    由于簽字的種類(lèi)不同,各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣不同,因而簽約儀式的安排和簽字廳的布置也各不相同。
    在我國(guó),一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方桌一張作為簽字卓。桌面覆蓋深綠色臺(tái)呢,桌后放置兩把椅子,作為雙方簽字人的座位,面對(duì)正門(mén)主左客右。座前擺放各自的文本,文本上端分別放置簽字的工具。簽字桌中央要擺放一個(gè)懸掛雙方各自國(guó)家國(guó)旗的旗架。
    需要同時(shí)懸掛多國(guó)國(guó)旗時(shí),通行的做法,是以國(guó)旗自身面向?yàn)闇?zhǔn),讓旗套位于右側(cè)。越往右側(cè)懸掛的國(guó)旗,被給予的禮遇就越高;越往左側(cè)懸掛的國(guó)旗,被給予的禮遇就越低。
    在確定各國(guó)國(guó)旗的具體位次時(shí),一般按照各國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序而定。在懸掛東道國(guó)國(guó)旗時(shí),可以遵行這一慣例,也可以將其懸掛在最左側(cè),以示東道國(guó)的謙恭。
    【簽字儀式的程序】。
    雙方參加簽字儀式的人員進(jìn)入簽字廳后,簽字人入座,其他人員分主方和客方按照身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。雙方的助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側(cè),協(xié)助翻揭文本及指明簽字處。
    在簽完本國(guó)本企業(yè)保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對(duì)方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時(shí)簽字后,備有香檳酒,共同舉杯慶賀。
    談判時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇十四
    每個(gè)國(guó)家商務(wù)談判風(fēng)格都不一樣,那么你知道哪些國(guó)家的談判風(fēng)格?下面本站小編整理了國(guó)際商務(wù)談判風(fēng)格,供你閱讀參考。
    韓國(guó)商人在長(zhǎng)期的國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐中,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),他們善于在不利的貿(mào)易談判中尋找突破口,從而占據(jù)有利地位,讓對(duì)手甘敗下風(fēng)。因此,西方發(fā)達(dá)國(guó)家稱(chēng)他們?yōu)椤罢勁械膹?qiáng)手”。
    “知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。韓國(guó)商人深諳此道,他們非常重視商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作。在談判前,他們會(huì)千方百計(jì)對(duì)對(duì)方進(jìn)行咨詢了解。一般是通過(guò)海內(nèi)外的有關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)了解對(duì)方情況,如經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)資金、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)以及有關(guān)商品的市場(chǎng)行情等。了解掌握有關(guān)信息是他們坐到談判桌前的前提條件。一旦韓國(guó)商人愿意坐下來(lái)談判,就可以肯定他們?cè)缫褜?duì)這項(xiàng)談判進(jìn)行了周密準(zhǔn)備,胸有成竹了。
    韓國(guó)商人邏輯性強(qiáng),做事條理清晰,談判時(shí)注重技巧。談判時(shí),他們往往先將主要議題提出討論。按談判各階段,主要議題一部分為五個(gè)方面:闡明各自意圖、叫價(jià)、討價(jià)還價(jià)、協(xié)商、簽訂。
    合同。
    對(duì)于大型談判,他們更樂(lè)于開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直奔主題韓國(guó)商人能靈活地使用談判的兩種手法––––橫向談判與縱向談判前者是先為協(xié)議勾劃出大體框架,達(dá)成原則協(xié)議后再逐項(xiàng)確定談判各方面的具體內(nèi)容;后者是對(duì)雙方共同提出的條款逐項(xiàng)磋商,條條討論,最后達(dá)成一個(gè)完整的談判協(xié)議。
    現(xiàn)代的日本商人兼有東西方觀念,其特征在日本商人身上就表現(xiàn)為事前工作準(zhǔn)備充分、計(jì)劃性強(qiáng),注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,善于開(kāi)拓新的市場(chǎng)。
    在日本人的觀念中,個(gè)人之間的關(guān)系占據(jù)了統(tǒng)治地位。日本商人善于把生意關(guān)系人性化,他們精曉如何利用不同層次的人出場(chǎng)與談判對(duì)方不同層次的人交際,從而探清情況、研究對(duì)策、施加影響、爭(zhēng)取支持,并且日本談判者總是善于創(chuàng)造機(jī)會(huì),與談判對(duì)手的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)拉關(guān)系,以奠定發(fā)言的基礎(chǔ)。重視發(fā)展人際關(guān)系,是日本商人在商務(wù)談判中屢獲成功的重要保證。
    日本商人的團(tuán)體主義精神或集團(tuán)意識(shí)在世界上是首屈一指的。日本企業(yè)的談判代表多是由曾經(jīng)共過(guò)事的人員組成,彼此之間互相信賴(lài),有著良好的協(xié)作關(guān)系,團(tuán)體傾向性強(qiáng)。談判團(tuán)內(nèi)角色分工明顯,但每個(gè)人都有一定的發(fā)言決策權(quán),實(shí)行談判共同負(fù)責(zé)制。
    日本商人在談判時(shí)總顯得彬彬有禮,富有耐性,實(shí)際上他們深藏不露,固執(zhí)堅(jiān)毅。在國(guó)外,他們恪守所在國(guó)的禮節(jié)和習(xí)慣,談判時(shí)則常在說(shuō)說(shuō)笑笑中討價(jià)還價(jià),使談判在友好的氣氛中進(jìn)行,同時(shí)也使對(duì)手逐漸放松警惕,便于他們殺價(jià)。另外,日本人十分通曉“吃小虧占大便宜”和“放長(zhǎng)線釣大魚(yú)”的談判哲理。無(wú)論在談判桌前還是會(huì)場(chǎng)外,他們都善于用小恩小惠或表面的小利去軟化對(duì)手的談判立場(chǎng),從而獲取更大利益。
    美國(guó)談判手有著與生俱來(lái)的自信和優(yōu)越感,他們總是十分有信心地步入談判會(huì)場(chǎng),不斷發(fā)表自己的意見(jiàn)和權(quán)益要求,往往不太顧及對(duì)手而顯得氣勢(shì)咄咄逼人,而且語(yǔ)言表達(dá)直率,喜開(kāi)玩笑。在談判桌上,他們精力充沛,且一個(gè)事實(shí)接一個(gè)事實(shí)地討論,直爽利落,不講客套,并總是興致勃勃,樂(lè)于以積極的態(tài)度來(lái)謀求自己的利益。為追求物質(zhì)上的實(shí)際利益,他們善于使用策略,玩弄各種手法。談判中,他們十分重視辦事效率,盡量縮短談判時(shí)間,力爭(zhēng)每一場(chǎng)談判都能速戰(zhàn)速?zèng)Q,如果談判一旦突破其最后期限,談判很有可能破裂。
    美國(guó)人的法律意識(shí)根深蒂固,律師在談判中扮演著重要的角色。因?yàn)樯鈭?chǎng)上普遍存在著不守諾言或欺詐等現(xiàn)象,美國(guó)談判手往往注重防患于未然,凡遇商務(wù)談判,特別是談判地點(diǎn)在外國(guó)的,他們一定要帶上自己的律師,并在談判中會(huì)一再要求對(duì)方完全信守有關(guān)諾言。美國(guó)商人對(duì)商品既重視質(zhì)量,又重視包裝。商品的外觀設(shè)計(jì)和包裝,體現(xiàn)一國(guó)的消費(fèi)文化狀況,也是刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲、提高消費(fèi)量的重要因素。美國(guó)人不僅對(duì)自己生產(chǎn)的商品不遺余力地追求內(nèi)在品質(zhì)和包裝水平,而且對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的外國(guó)商品也有比較高的要求。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇十五
    談判的雙方既有沖突利益又有共同利益,有沖突利益才使他們走到一起,而共同利益使他們有可能取得談判的成功。下面本站小編整理了國(guó)際商務(wù)談判技巧,供你閱讀參考。
    兼顧雙方利益就是要達(dá)到雙贏。商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現(xiàn)時(shí)才進(jìn)行。商務(wù)談判是談判各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個(gè)過(guò)程中不斷化解沖突、實(shí)現(xiàn)談判者最大利益的手段。實(shí)踐證明,在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)上,誰(shuí)能夠有效地掌握這一手段,誰(shuí)就會(huì)在商務(wù)活動(dòng)中順利實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目標(biāo),取得自己期待的商業(yè)利益。談判的結(jié)果并不一定是“你贏我輸”或“我贏你輸”。談判雙方首先要樹(shù)立“雙贏”的概念。一場(chǎng)談判的結(jié)局應(yīng)該使談判的雙方都要有“贏”的感覺(jué)。所謂雙贏就是你的利益必須以對(duì)方利益的存在為前提。你的利益在對(duì)方身上體現(xiàn)出來(lái)。國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中,談判的雙方或多方都有著一定的共同利益,但他們之間也存在商業(yè)利益的沖突。應(yīng)該承認(rèn),在商務(wù)活動(dòng)中無(wú)時(shí)無(wú)刻不充滿矛盾和沖突,而關(guān)鍵是我們?nèi)绾芜\(yùn)用有效的手段來(lái)化解這些矛盾和沖突。
    具體可以通過(guò)以下方法達(dá)到:
    1.盡量擴(kuò)大總體利益。也就是我們俗稱(chēng)的“把蛋糕做大”。
    有些人在談判一開(kāi)始就急于拿刀去切蛋糕,以為蛋糕就這么大,先下手為強(qiáng),就可以多切一些。其實(shí),這種做法并不明智。談判中如果通過(guò)雙方的努力降低成本,減少風(fēng)險(xiǎn),使雙方的共同利益得到增長(zhǎng),這將使雙方都有利可圖。
    2.分散目標(biāo),避開(kāi)利益沖突。
    只有利益分散,各得其所,才不至于產(chǎn)生矛盾。在項(xiàng)目談判中,應(yīng)避免選擇伙伴單一,而要善于營(yíng)造一個(gè)公開(kāi),公平,公正的競(jìng)爭(zhēng)局面,以利于擴(kuò)大自己的選擇余地,從而在技術(shù)方案制定,資金運(yùn)作,合作伙伴選擇等方面獲得有利地位,也有利于打破壟斷,避免因不了解情況而陷入被動(dòng)局面。
    3.消除對(duì)立。
    在談判中,雙方經(jīng)常由于對(duì)同一問(wèn)題期望的差異而導(dǎo)致談判進(jìn)程受阻。事實(shí)上,很多情況,雙方只要認(rèn)準(zhǔn)最終目標(biāo),在具體問(wèn)題上可以采取靈活的態(tài)度,問(wèn)題就能迎刃而解。為對(duì)方著想,從對(duì)方角度設(shè)計(jì)一個(gè)讓他滿意的方案,達(dá)到我的目的,這是上上策。
    因此,妥協(xié)有時(shí)候是種讓步,在某些時(shí)候則僅僅是為了尋求折中的替代方案。退一步的目的永遠(yuǎn)是進(jìn)兩步。能夠創(chuàng)造性的提出妥協(xié)方案,是一個(gè)談判者成熟的標(biāo)志。當(dāng)然,也不是任何事情都可以妥協(xié),在原則問(wèn)題上是不允許退讓半步的。但是,在非原則問(wèn)題上,如果你能找到可以退讓的地方,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候運(yùn)用,打破僵局,就能抓住談判中的主動(dòng)。
    同談判對(duì)手進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是一種“公平競(jìng)爭(zhēng)”,同潛在的合作外商的談判應(yīng)建立在平等互利的基礎(chǔ)上,因?yàn)檎绮┺闹兴砻鞯模粋€(gè)商人在不公平的競(jìng)爭(zhēng)中失敗了,在今后的合作中一定會(huì)采取消極的態(tài)度。但是,世上又沒(méi)有絕對(duì)的公平。就如將一筆財(cái)富在窮人和富人之間分配,無(wú)論是將財(cái)富平均分配還是進(jìn)行不平均的分配,都各有道理。過(guò)程的公平比結(jié)果的公平更重要。機(jī)會(huì)的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一個(gè)公平的機(jī)制下進(jìn)行的談判,才能使雙方信服和共同遵守。
    時(shí)間的價(jià)值體現(xiàn)在質(zhì)與量?jī)煞矫妗K^質(zhì)是指要抓住時(shí)機(jī),該出手時(shí)就出手。所謂量是指談判中快者敗,慢者勝。談判中切忌焦躁,要懂得慢工出細(xì)活。在談判中裝聾作啞,最后使對(duì)方問(wèn)我們“你覺(jué)得應(yīng)該怎樣辦?”從而達(dá)到自己目的的例子很多。同時(shí)要注意時(shí)間的結(jié)構(gòu),凡是我想要的,對(duì)方能給的,就先談,多談;凡是對(duì)方想要的,我不能放的,就后談少談。在會(huì)談前先摸清對(duì)方的行程安排,在看似不經(jīng)意間安排與會(huì)談無(wú)關(guān)的內(nèi)容,最后使對(duì)方不得不草草簽訂有利于自己的協(xié)定,這樣的例子在商務(wù)談判案例中不勝枚舉。
    永遠(yuǎn)不要嫌了解對(duì)手太多。對(duì)對(duì)方了解越多,就越能抓住對(duì)方的弱點(diǎn),從而進(jìn)行有利的回?fù)簟?BR>    獲取信息的途徑有很多,無(wú)論是公開(kāi)的,還是隱秘的。但是實(shí)事證明,90%的信息可以通過(guò)合法渠道獲得,另外10%的信息可以通過(guò)對(duì)90%的信息分析獲得。這也就是說(shuō),一個(gè)具有很強(qiáng)觀察力的人,可以對(duì)公開(kāi)的信息進(jìn)行分析,從而看到隱藏在事實(shí)下的內(nèi)容,從而找到自己想要的答案。
    在懂得如何獲取有用信息的同時(shí),還要會(huì)制造“迷霧彈”來(lái)迷惑對(duì)方。不一定要把自己完全暴露在對(duì)方面前,要懂得保留,盡量從對(duì)方的言語(yǔ)中摸清對(duì)方底細(xì)以掌握主動(dòng)權(quán)。
    如眼,手等肢體語(yǔ)言,這些無(wú)聲的信息都向我們傳遞著談判對(duì)手的內(nèi)心世界。
    談判中既要具體問(wèn)題具體分析,滿足對(duì)方最需要的心理需求,又要善于利用時(shí)機(jī)乘人之危,落井下石。揣測(cè)對(duì)方是怎樣的想法。具體表現(xiàn)在慎用負(fù)面語(yǔ)言;語(yǔ)言要具有引導(dǎo)性;能用反問(wèn)的決不用陳述同時(shí)還要注意談判中工作語(yǔ)言一致。
    所謂談判地位是指你在談判對(duì)手心目中的地位。談判中如果雙方處于不平等的地位,那么談判將無(wú)法進(jìn)行。要想提高談判地位,可以通過(guò)暴露專(zhuān)業(yè)身份、制造競(jìng)爭(zhēng)、堅(jiān)持到底的耐心和放松的心情來(lái)達(dá)到。
    談判不僅是一門(mén)很重要的學(xué)問(wèn),談判更是一門(mén)藝術(shù)。每一次談判既是一次新的挑戰(zhàn),也是一次新的機(jī)會(huì),唯有高度的技巧、圓融的智能以及無(wú)數(shù)次實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),才能化險(xiǎn)為夷,創(chuàng)造雙贏的結(jié)果。在商務(wù)談判中,如果能適當(dāng)運(yùn)用以上技巧,就很有可能爭(zhēng)取更好的合作條件,達(dá)到雙方滿意的目的。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇十六
    商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,與對(duì)方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。談判代表要有良好的綜合素質(zhì),要知道國(guó)際商務(wù)談判上有哪些禁忌。下面本站小編整理了國(guó)際商務(wù)談判禁忌,供你閱讀參考。
    在談判中,有時(shí)作為一種策略,推遲成交的時(shí)間,這是可取的,但如果無(wú)原則的拖延談判,表現(xiàn)出“戀戰(zhàn)”的狀態(tài),則是不可取的。對(duì)談判者來(lái)說(shuō),擁有“時(shí)效感”是相當(dāng)重要的條件之一。在正確與迅速判斷之后,提出條件最理想的交易案,就能夠趁對(duì)方不備之機(jī),進(jìn)行“迅速的猛擊”,獲得最大的勝利。也就是說(shuō),把握最佳的時(shí)機(jī),提出使對(duì)方滿意的條件,而讓對(duì)方覺(jué)得你的提案很具有吸引力,這么一來(lái),最初的提案才能變成最好的提案,使交易在完滿的氣氛中結(jié)束。
    這是一種你死我活的談判謀略。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,采用這種策略的一方往往處于強(qiáng)者的主動(dòng)地位,但更多情況是會(huì)導(dǎo)致談判破裂。如談判者往往使用許多策略和詭計(jì)來(lái)占對(duì)方的便宜,這些伎倆可能是非法的、不道德的,或是令人不悅的,我們稱(chēng)之為“談判詭計(jì)”。人們?nèi)绻闯稣勁姓哒眠@種詭計(jì)對(duì)付自己,大多數(shù)人都會(huì)有下面兩種反應(yīng):第一種反應(yīng)是對(duì)它容忍,希望這次讓步,會(huì)使對(duì)方感到安撫而不會(huì)再提其他要求。這種遷就談判對(duì)方的做法,有時(shí)候或許有效,但通常是會(huì)失敗的;第二種反應(yīng)就是以牙還牙,如果賣(mài)方(談判者)漫天要價(jià),你(談判對(duì)手)就信口開(kāi)河亂殺價(jià)。如果賣(mài)方固執(zhí)堅(jiān)持自己的立場(chǎng),你也絲毫不做:讓步,箕最后結(jié)果不是某一方屈服,就是使本次談判歸于破裂。所以在談判桌上使用這種“談判詭計(jì)”是不妥當(dāng)?shù)?,因?yàn)樗鼈冞`反了互惠互利t:f談判原則。
    談判者既不是圣人,也不是完全不懂得人情世故的人。一個(gè)成功的談判者,不會(huì)把自己的底牌全部泄露給對(duì)方,也不會(huì)把自己所渴望的事和理由說(shuō)出來(lái)。但是,一個(gè)人的缺點(diǎn)和漏洞也是難以避免的,首先要對(duì)自己的不足有個(gè)真切的了解和準(zhǔn)備。莎士比亞在《哈姆雷特》悲劇中有句“自知才能知人”的。
    名言。
    對(duì)我們談判者也很有啟示。例如一個(gè)一觸即怒的人很容易因?yàn)榍榫w激動(dòng)而受人擺布接受與其不利的協(xié)定。激動(dòng)之中他不愿意思考特別容易為一個(gè)聰明對(duì)手的建議所左右。盛怒之下即使他覺(jué)察到自己犯著荒唐絕頂?shù)腻e(cuò)誤也不會(huì)當(dāng)即改弦更張。一個(gè)沉著冷靜、心平氣和的談判者懂得如何利用情緒變化來(lái)取得預(yù)期的效果而一個(gè)易于激動(dòng)的人只能讓這樣的談判者隨手?jǐn)[布。也就是說(shuō)一個(gè)不冷靜的談判者其底牌很容易被對(duì)方摸到。如果是這樣對(duì)方將占據(jù)比較有利的立場(chǎng)從而迫使他做出很大的讓步。
    談判獲勝前,要特別注意不可太興奮,如果你表現(xiàn)得很興奮,對(duì)方就可能反擊你。在談判中,說(shuō)不定對(duì)方會(huì)讓幾分,使你高興一番,但是到了最后簽字時(shí),對(duì)方會(huì)突然找出取消讓步項(xiàng)目的某些原因。這是一種高壓戰(zhàn)術(shù),此種戰(zhàn)術(shù)將成為嚴(yán)重爭(zhēng)吵或者形成不公平的原因。而對(duì)方要能準(zhǔn)確掌握時(shí)機(jī),你將不得不讓步。如果對(duì)方開(kāi)始談判就對(duì)你施加壓力,提出嚴(yán)格的要求,你就要特別小心的應(yīng)付,讓對(duì)方知道自己的讓步已經(jīng)達(dá)到極限。這時(shí),對(duì)方或許為了試驗(yàn)?zāi)?,也?huì)使用戰(zhàn)術(shù),而這種戰(zhàn)術(shù)無(wú)論是對(duì)你或?qū)φ勁袌F(tuán)體,都可能帶來(lái)少許的侮辱。
    不要感情用事,千萬(wàn)要控制自己,不可為了爭(zhēng)執(zhí)而影響自己的情緒。當(dāng)你和對(duì)方面對(duì)面地爭(zhēng)論時(shí),或許有“震撼——恐怖”的反應(yīng),但心中一定要保持冷靜。失敗并不可恥,因?yàn)槌晒Σ⒉皇敲總€(gè)人應(yīng)有的機(jī)遇,它必須付出很大的代價(jià),長(zhǎng)時(shí)間的金錢(qián)花費(fèi)、時(shí)間的花費(fèi)以及精神的耗損,并不一定能換取百分之百的勝利。成功能獲得多少好處?失敗又能有多大損失?仔細(xì)計(jì)算,就會(huì)了解自己應(yīng)該采取什么步驟,是主動(dòng)去解決問(wèn)題,還是順其自然。(摘自淘寶大學(xué))。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇十七
    在商務(wù)談判中,對(duì)方的低價(jià)、時(shí)限、權(quán)限及最基本的交易條件等內(nèi)容,均屬機(jī)密。誰(shuí)掌握了對(duì)方的這些底牌,誰(shuí)就會(huì)贏得談判的主動(dòng)。下面本站小編整理了國(guó)際貿(mào)易商務(wù)談判的技巧,供你閱讀參考。
    先主動(dòng)拋出一些帶有挑釁性的話題,刺激對(duì)方表態(tài),然后,再根據(jù)對(duì)方的反應(yīng),判斷其虛實(shí)。比如,甲買(mǎi)乙賣(mài),甲向乙提出了幾種不同的價(jià)格,并詢問(wèn)這些品種各自的價(jià)格。乙一時(shí)搞不清楚對(duì)方的真實(shí)意圖,甲這樣問(wèn),既像是打聽(tīng)行情,又像是在談交易條件;既像是個(gè)大買(mǎi)主,又不敢肯定。面對(duì)甲的期待,乙心里很矛盾,如果據(jù)實(shí)回答,萬(wàn)一對(duì)方果真是來(lái)摸自己底的,那自己豈不是被動(dòng)?但是自己如果敷衍應(yīng)付,有可能會(huì)錯(cuò)過(guò)一筆好的買(mǎi)賣(mài),說(shuō)不定對(duì)方還可能是位可以長(zhǎng)期合作的伙伴呢。在情急之中,乙想:我何不探探對(duì)方的虛實(shí)呢?于是,他急中生智地說(shuō):“我是貨真價(jià)實(shí),就怕你一味貪圖便宜。”我們知道,商界中奉行著這樣的準(zhǔn)則:“一分錢(qián)一分貨”、“便宜無(wú)好貨”。乙的回答,暗含著對(duì)甲的挑釁意味。除此之外,這個(gè)回答的妙處還在于,只要甲一接話,乙就會(huì)很容易地把握甲的實(shí)力情況,如果甲在乎貨的質(zhì)量,就不怕出高價(jià),回答時(shí)的口氣也就大;如果甲在乎貨源的緊俏,就急于成交,口氣也就顯得較為迫切。在此基礎(chǔ)上,乙就會(huì)很容易確定出自己的方案和策略了。
    通過(guò)迂回,使對(duì)方松懈,然后乘其不備,巧妙探得對(duì)方的底牌。在主客場(chǎng)談判中,東道主往往利用自己在主場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),實(shí)施這種技巧。東道主為了探得對(duì)方的時(shí)限,就極力表現(xiàn)出自己的熱情好客,除了將對(duì)方的生活做周到的安排外,還盛情地邀請(qǐng)客人參觀本地風(fēng)光,領(lǐng)略風(fēng)土人情、民俗文化,往往會(huì)在客人感到十分愜意之時(shí),就會(huì)有人提出幫你訂購(gòu)返程機(jī)票或車(chē)船票。這時(shí)客方往往會(huì)隨口就將自己的返程日期告訴對(duì)方,在不知不覺(jué)中落入對(duì)方的圈套里。至于對(duì)方的時(shí)限,他卻一無(wú)所知,這樣,在正式的談判中,自己受制于他人也就不足為怪了。
    先是就某方面的問(wèn)題做掃描的提問(wèn),在探知對(duì)方的隱情所在之后,然后再進(jìn)行深入,從而把握問(wèn)題的癥結(jié)所在。例如,一筆交易(甲賣(mài)乙買(mǎi))雙方談得都比較滿意,但乙還是遲遲不肯簽約,甲感到不解,于是他就采用這種方法達(dá)到了目的。首先,甲證實(shí)了乙的購(gòu)買(mǎi)意圖。在此基礎(chǔ)上,甲分別就對(duì)方對(duì)自己的信譽(yù)、對(duì)甲本人、對(duì)甲的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝裝潢、交貨期、適銷(xiāo)期等逐項(xiàng)進(jìn)行探問(wèn),乙的回答表明,上述方面都不存在問(wèn)題。最后,甲又問(wèn)到貨款的支付方面,乙表示目前的貨款利率較高。甲得知對(duì)方這一癥結(jié)所在之后,隨即又進(jìn)行深入,他從當(dāng)前市場(chǎng)的銷(xiāo)勢(shì)分析,指出乙照目前的進(jìn)價(jià)成本,在市場(chǎng)上銷(xiāo)售,即使扣除貨款利率,也還有較大的利潤(rùn)。這一分析得到了乙的肯定,但是乙又擔(dān)心,銷(xiāo)售期太長(zhǎng),利息負(fù)擔(dān)可能過(guò)重,這將會(huì)影響最終的利潤(rùn)。針對(duì)乙的這點(diǎn)隱憂,甲又從風(fēng)險(xiǎn)的大小方面進(jìn)行分析,指出即使那樣,風(fēng)險(xiǎn)依然很小,最終促成了簽約。
    深測(cè)方有意通過(guò)犯一些錯(cuò)誤,比如念錯(cuò)字、用錯(cuò)詞語(yǔ),或把價(jià)格報(bào)錯(cuò)等種種示錯(cuò)的方法,誘導(dǎo)對(duì)方表態(tài),然后深測(cè)方再借題發(fā)揮,最后達(dá)到目的。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇十八
    首先你要知道你自己這次談判的目的是什么,詳細(xì)的了解對(duì)家公司的經(jīng)營(yíng)狀況。把自己這次談判的工作明細(xì)化,找到對(duì)家與你的計(jì)劃共贏點(diǎn).,這樣你就很容易找到你談判的切入口。能有效的縮短你談判的時(shí)間和提高談判成功率。
    二、欲擒故縱。
    在與你的對(duì)家談判時(shí),不能過(guò)于急躁.要用語(yǔ)言的技巧來(lái)控制整個(gè)談判的局面。充分發(fā)揮你對(duì)事態(tài)的判斷能力和對(duì)他的了解,要做到欲擒故縱不能急于求成。一個(gè)好談判專(zhuān)家需要你有廣泛的知識(shí)面,通過(guò)簡(jiǎn)短的聊天,就會(huì)了解到你對(duì)家的生活習(xí)慣。找到與他溝通的話題,拉融你與他之間的距離。運(yùn)用你自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和談判技巧掌控整個(gè)局面,達(dá)到你談判的目的。
    三、拋磚引玉。
    在談判的過(guò)程中會(huì)有許多的意外事情,這個(gè)時(shí)候做為談判者要有冷靜的頭腦。要懂得隨機(jī)應(yīng)變,運(yùn)用你談判成功的案例來(lái)做拋磚引玉的作用。不要因?yàn)橐粋€(gè)價(jià)格的不合而去磨嘴皮子,這樣會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,要懂得變更法,想方設(shè)法在另外的環(huán)節(jié)補(bǔ)回你價(jià)格的缺口。使對(duì)方覺(jué)得你做事很大方,很有合作誠(chéng)意。
    四、一錘定音。
    很多的談判者很注重談判過(guò)程的細(xì)節(jié),而往往忽略了最后一錘定音的火侯把握.。一錘定音顧名思義就是一錘子買(mǎi)賣(mài),很多人覺(jué)得整個(gè)談判結(jié)束了就可以一錘定音了。其實(shí)這并不是最好時(shí)機(jī),在整個(gè)談判結(jié)束后,應(yīng)多和對(duì)家談以后合作的前景。分析未來(lái)市場(chǎng)可能發(fā)生的情況和兩家合作的必要性,為以后長(zhǎng)期合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然后一錘定音慶祝這次合作的圓滿成功。
    談判最主要的是要了解對(duì)方的心理活動(dòng),所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不貽也”。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),談判者的心理活動(dòng)內(nèi)容是由談判者的認(rèn)識(shí)、水平、修養(yǎng)等自身素質(zhì)所決定的,談判中的心理變化也就成為談判者是否成功的標(biāo)記。因此在談判時(shí)就要求談判者注意對(duì)方的心理活動(dòng)過(guò)程,以及時(shí)調(diào)整談判策略保護(hù)談判立場(chǎng)。
    國(guó)際商務(wù)談判計(jì)劃書(shū)篇十九
    世界談判大師赫伯寇恩說(shuō):“人生就是一大張談判桌,不管喜不喜歡,你已經(jīng)置身其中了?!薄熬拖裨谏钪幸粯樱阍谏虅?wù)上或工作上不見(jiàn)得能得到你所要的,你靠談判得到你所要的?!?BR>    中國(guó)自古就有“財(cái)富來(lái)回滾,全憑舌上功”的說(shuō)法。在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中,談判已是交易的前奏曲,談判是銷(xiāo)售的主旋律。可以毫不夸張地說(shuō),人生在世,你無(wú)法逃避談判;從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),除了談判你別無(wú)選擇。然而盡管談判天天都在發(fā)生,時(shí)時(shí)都在進(jìn)行,但要使談判的結(jié)果盡如人意,卻不是一件容易的事。怎樣才能做到在談判中揮灑自如、游刃有余,既實(shí)現(xiàn)己方目標(biāo),又能與對(duì)方攜手共慶呢?本篇文章旨在告訴你一些談判的技巧,我們來(lái)一起走進(jìn)談判的圣殿,領(lǐng)略其博大精深的內(nèi)涵,解讀其運(yùn)籌帷幄的奧妙。
    一直以來(lái),談判無(wú)時(shí)不有,無(wú)處不在。大到國(guó)家會(huì)談,小到個(gè)人切磋協(xié)商,談判已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、外交等各個(gè)領(lǐng)域之中,成為人與人之間,組織與組織之間,國(guó)家與國(guó)家之間相互交流溝通,達(dá)成共識(shí)不可或缺的工具。若想在談判過(guò)程中旗開(kāi)得勝并非易事,豐富的經(jīng)驗(yàn),鮮活的技巧當(dāng)然必不可少。以往我認(rèn)為談判只要能說(shuō)會(huì)道就可以了,自從這學(xué)期學(xué)了國(guó)際商務(wù)談判,改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點(diǎn),明白了人與人之間、企業(yè)和企業(yè)之間,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生著聯(lián)系,有聯(lián)系,就會(huì)有沖突,解決沖突的辦法,就是雙方坐下來(lái)溝通、協(xié)商,也就是談判。通過(guò)談判,或者解決爭(zhēng)議,或者促進(jìn)雙方的友好關(guān)系,或者滿足各自的利益需要。談判有大有小,有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的,又有非經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的。而商務(wù)談判,就是指不同利益群體之間,以經(jīng)濟(jì)利益為目的,就雙方的商務(wù)往來(lái)關(guān)系進(jìn)行的談判。所以商務(wù)談判至關(guān)重要,我覺(jué)得商務(wù)談判是一門(mén)藝術(shù),掌握談判這門(mén)藝術(shù)確是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的一個(gè)重要因素與手段,為了能夠在商務(wù)談判的過(guò)程中取得成功,人們對(duì)談判的學(xué)習(xí),探索,研究也趨之若鶩。然而,談判過(guò)程充滿了變數(shù)和陷阱,談判桌上風(fēng)云變幻,波瀾起伏,唯有準(zhǔn)備充分,做到知己知彼,方能心中有數(shù)、胸有成竹,加之穩(wěn)中求變,方能勝券在握、穩(wěn)操勝算古人語(yǔ)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的軍事思想意義深遠(yuǎn),我認(rèn)為若能在談判過(guò)程中做到“知己知彼”那么談判就成功了一半,若在“知己知彼”的基礎(chǔ)上再做到“穩(wěn)中求變”那么你就可以在談判中游刃有余了至少也會(huì)達(dá)到雙贏。
    孫武曰“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。一次成功的談判,戰(zhàn)前的準(zhǔn)備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工,漫長(zhǎng)的談判需要更為漫長(zhǎng)的準(zhǔn)備工作,其中信息的收集是談判前一項(xiàng)重要的工作,準(zhǔn)確可靠的商務(wù)談判信息是談判能否成功的可靠保證,是確定談判目的的基礎(chǔ)。很多談判代表常常輸在起跑線上,卻渾然不知。唯有準(zhǔn)確把握政治法律信息、市場(chǎng)信息、科技信息、金融信息、對(duì)手及其所代表利益團(tuán)體信息,最大限度的掌握有效資訊,仔細(xì)分析對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與劣勢(shì),真正做到“知彼”才是成功談判的有利保障。“知彼”的真正意義在于深入了解對(duì)方的劣勢(shì),并在談判的過(guò)程中將其放大,用以打擊對(duì)手的自信心或者抵消他的優(yōu)勢(shì)?!按驌簟笔秦灤┱麄€(gè)談判過(guò)程的,通常情況下,要運(yùn)用語(yǔ)言魅力、個(gè)人風(fēng)度甚至是一個(gè)眼神。
    “知彼”固然重要,然而“知己”這個(gè)重要環(huán)節(jié)同樣不可忽略。古人云:“欲勝人者,必先自勝;欲論人者,必先自論;欲知人者;必先自知”,倘若一個(gè)談判者尚不能對(duì)自身有一個(gè)準(zhǔn)確的了解,或者談判對(duì)手對(duì)你的了解比你對(duì)自身的了解更精準(zhǔn),這將會(huì)導(dǎo)致你在談判過(guò)程中處于被動(dòng)的位置,又如何有效地維護(hù)自身所代表的組織的權(quán)益呢?因此,談判者應(yīng)該準(zhǔn)確了解自身的優(yōu)劣勢(shì),合理提煉自身優(yōu)勢(shì),并在談判過(guò)程中充分展現(xiàn),盡可能讓這些優(yōu)勢(shì)閃光,從而掩蓋自身的劣勢(shì)為自己贏得主動(dòng)權(quán)。
    商務(wù)談判要“知己知彼”,才能“百戰(zhàn)不殆”?!爸骸本褪且_地了解我方的談判實(shí)力、談判能力和一切對(duì)談判有利或不利的客觀要素,以便“揚(yáng)長(zhǎng)避短,趨利避害”;“知彼”就是要了解對(duì)方的實(shí)力、談判目的、需要、談判策略、談判風(fēng)格和談判人員的特點(diǎn)以及與談判相關(guān)的對(duì)手的一切情況。在商務(wù)談判中,誰(shuí)能在談判信息上擁有優(yōu)勢(shì),能夠真正做到“知己知彼”。