足浴會所管理制度范文(18篇)

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    總結(jié)是一種記錄,讓我們在迷茫時能夠回顧自己的成長歷程。在寫總結(jié)之前,我們需要梳理并整理好自己的思路,確保條理清晰。接下來,讓我們一起來看看一些總結(jié)范文,或許能給您帶來一些啟示。
    足浴會所管理制度篇一
    一、技師上班時間一定要準時,不得遲到、早退。(遲到10—15分鐘,罰款20元,15—20分鐘罰款30元,以上依次累加。)。
    二、上班時間必須穿工作服,佩戴工作牌,儀容儀表整齊,化淡妝,不得披頭散發(fā),違者不予上鐘,并罰款50元。
    三、不得使用客用衛(wèi)生間,不得在技師房內(nèi)換衣服,違者罰款20元。
    五、不得食用客用飲料或客人遺留下來的食物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元處理。
    六、技師必須服從管理人員的調(diào)動及安排,不得頂撞和辱罵上司,應做到先服從后上訴,違者將視事情輕重,給予50元—200元處罰。當安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。
    七、上鐘時間待客一定要有禮、熱情,不可以挑客。不得對客人評頭論足或恥笑客人,違者將受到嚴重警告,并罰款50元。如見客不打招呼者,罰款20元。
    八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房,不得帶手機上鐘,不可以看電視,違者罰款50元。
    足浴會所管理制度篇二
    a班人員負責:到崗后先進性早播報查看交接本、檢查物品使用情況(例如場地預約、打印紙、各種手工登記表的數(shù)量及使用情況)、與樓層確定場地預約時間。核對羽毛球拍、籃球乒乓球、手牌等數(shù)量,同時將所檢查內(nèi)容體現(xiàn)在交接本上;主要負責前臺工作;(晚排單車?。?。
    b班人員負責:替換a班工作人員午餐,負責下午整體接待以及播報。b班人員進行當日晚手牌以及浴區(qū)更衣柜、私人儲物柜占用的檢查。其他時間以健身前臺為主;(當日電子表格的.管理與填寫!操課查詢情況)。
    足浴會所管理制度篇三
    為了加強技師部標準化,制度化的管理要求,以此提高技師的職業(yè)行為規(guī)范程度和工作效率,滿足行業(yè)需求,提高整體市場競爭力。現(xiàn)以公司《員工守冊》為準,同時結(jié)合技師部的`實際情況,特制定以下制度,希望本部門員工共同遵守:適用范圍:
    技師部全體人員:助浴師、理發(fā)師、修腳采耳師、足療保健師、理療師、香體師。實施辦法:
    以下制度實行扣分制,1分為人民幣元。
    技師部領(lǐng)導監(jiān)督執(zhí)行,技師部主管、經(jīng)理開據(jù)《過失單》,并將《過失單》上交財務部門,由財務部在違規(guī)員工的提成工資中直接扣除。具體內(nèi)容:
    1、值班技師上班時間為下午13:00。
    2、各種例會、各類集體活動時不得已任何理由不到場。
    3、連續(xù)曠工2天、半內(nèi)累計曠工4天者算自動離職。
    4、每日值班人員必須即時打掃衛(wèi)生,做好衛(wèi)生日常保潔工作;
    5、每日值班人員必須負責毛巾收送、蒸車加水、擺放和補充濕巾保證營業(yè)所需。
    6、不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場;不得將私人用品帶入公司清洗。
    7、技師部所有人員不得在客用營業(yè)區(qū)內(nèi)休息,如休息大廳、客房、咖啡廳等。
    8、在不影響正常工作時,會客應到指定地點,時間不得超過30分鐘,排在前2位的技師不得會客,會客前必須向經(jīng)理或主管報告。
    9、技師與其他部門崗位領(lǐng)導與員工必須處理和維護好良好的人際關(guān)系,相互尊重,相互體諒,相互謙讓;有禮有節(jié),熱情大方。
    10、技師外出必須向經(jīng)理(經(jīng)理不在向主管)報告,獲批后方可外出;營業(yè)時間內(nèi)止私自外出或擅自享受任何服務。
    11、13:00—01:00當班時間不能洗澡。
    12、技師必須服務滿約定時間。
    13、技師離職必須提前1個月書面申請,交技師部經(jīng)理審批,獲批后方可離開。
    14、其他規(guī)定按酒店《員工手冊》執(zhí)行。
    足浴會所管理制度篇四
    現(xiàn)在不管是什么行業(yè),想要我們的企業(yè)或者門店在這個行業(yè)立足于長久,就必須得實行會員制,,特別是對現(xiàn)在發(fā)展迅猛的足浴行業(yè),想要我們的足浴會所生意火爆,回頭客不斷,會員制是必須實行的,那么足浴會所的會員制如何制定呢?下面美平會員管理軟件小編為您分享一套足浴會所的會員管理制度給您一些參考。
    一、制度目的
    通過本會員管理制度,本會所可以為建立會員完整的信息庫。這樣可以更好地為會員提供個性化服務,有效提高會員忠誠度,同時便于會所進行會員管理。
    二、會員入會條件
    1.顧客單次消費600元,按要求填寫會員申請表即可入會。
    2.顧客多次消費滿1500元,憑借收據(jù),按要求填寫會員申請表即可入會。
    三、會員待遇
    1.購物折扣:憑借會員卡在會所內(nèi)消費享受服務、商品九五折優(yōu)惠。
    2.積分規(guī)則:
    (1)會員消費店內(nèi)服務、商品可獲得積分獎勵,積分標準為20元積1分
    (2)積分消費使用時可以兌換現(xiàn)金,積分兌換比例為:1分=1元;
    3.其他優(yōu)惠:
    (1)提前獲知會所促銷活動以及特惠訊息;
    (2)可定期獲贈會所品牌雜志;
    (3)會員生日當月來店消費可享受雙倍積分
    (4)可受邀參加會所舉辦的活動;
    四、會員卡發(fā)放及使用
    1.會員滿足入會條件,填寫會員申請表入會,給予發(fā)放會員卡,于次日生效。
    2.會員卡可在會所全場通用,出示會員卡即可享受會員待遇。
    3.會員未攜帶會員卡,職工可經(jīng)會員管理系統(tǒng)對客戶的信息進行核實,也可享受會員待遇。
    4.一年內(nèi)沒有刷卡消費的會員取消會員資格,不再享受會員所有優(yōu)惠;會員卡不收回但卡內(nèi)積分清除。
    5.會員一人只限持有一張會員卡,不得重復辦理會員卡。
    6.會員主動聲明放棄會員資格,必須持個人有效證件來店辦理手續(xù)。
    7. 會員可通過會所前臺變更個人基本信息:
    五、會員更換、補辦卡事項
    (2)人為原因(如:人為損壞、遺失)導致會員卡無法正常使用時,顧客可至會所申請補辦新的會員卡,每張會員卡10元工本費。
    (3)顧客遺失會員卡需補辦時,必須持本人身份證至辦理申請手續(xù),核對身份無誤后予以辦理。
    以上這個會員管理制度只能作為足浴會所建立會員制度提供參考,管理者應根據(jù)自己足浴會所的時間情況做一下更改,同時想要我們的會員制度更加完善,管理更規(guī)范和信息化,還需要一套專門的'會員管理軟件幫我們來實現(xiàn)。
    下面回頭客與您分享一套足浴足浴連鎖會所的會員管理制度。
    一、制度目的
    通過本會員管理制度,本會所可以為建立會員完整的信息庫。這樣可以更好地為會員提供個性化服務,有效提高會員忠誠度,同時便于會所進行會員管理。
    二、會員入會條件
    1.顧客單次消費600元,按要求填寫會員申請表即可入會。
    2.顧客多次消費滿1500元,憑借收據(jù),按要求填寫會員申請表即可入會。
    三、會員待遇
    1.購物折扣:憑借會員卡在會所內(nèi)消費享受服務、商品九五折優(yōu)惠。
    2.積分規(guī)則:
    (1)會員消費店內(nèi)服務、商品可獲得積分獎勵,積分標準為50元積1分
    (2)積分消費使用時可以兌換現(xiàn)金,積分兌換比例為:1分=1元;
    3.其他優(yōu)惠:
    (1)提前獲知會所促銷活動以及特惠訊息;
    (2)可定期獲贈會所品牌雜志;
    (3)會員生日當月來店消費可享受雙倍積分
    (4)可受邀參加會所舉辦的活動;
    四、會員卡發(fā)放及使用
    1.會員滿足入會條件,填寫會員申請表入會,給予發(fā)放會員卡,于次日生效。
    2.會員卡可在會所全場通用,出示會員卡即可享受會員待遇。
    3.會員未攜帶會員卡,職工可經(jīng)會員管理系統(tǒng)對客戶的信息進行核實,也可享受會員待遇。
    4.一年內(nèi)沒有刷卡消費的會員取消會員資格,不再享受會員所有優(yōu)惠;會員卡不收回但卡內(nèi)積分清除。
    5.會員一人只限持有一張會員卡,不得重復辦理會員卡。
    6.會員主動聲明放棄會員資格,必須持個人身份證來店辦理手續(xù)。
    7. 會員可通過會所吧臺更個人資料:
    五、會員更換、補辦卡事項
    (2)人為原因(如:人為損壞、遺失)導致會員卡無法正常使用時,顧客可至會所申請補辦新的會員卡,每張會員卡10元工本費。
    (3)顧客遺失會員卡需補辦時,必須持本人身份證至辦理申請手續(xù),核對身份無誤后予以辦理。
    本篇文章來源于 huitouke會員管理系統(tǒng) 原文鏈接:http://
    足浴會所管理制度篇五
    1、上班時間:12:00---13:00;下班時間:23:30---24:00(衛(wèi)生在指定時間內(nèi)完成)。不得遲到或早退、(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。
    2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。
    3、技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報鐘造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時私自串房、逗留、接聽私人電話﹑帶電話等。
    4、技師上鐘前不準挑選客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更換技師、不得對客人有不禮貌的行為。
    5、服務員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
    6、不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。
    7、如有偷竊、貪污等行為的,去賠償一切損失外并罰款三百元并當場開除,情節(jié)嚴重者送當?shù)毓矙C關(guān)處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外并解雇。
    8、技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。
    10、如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌并打后牌處理。
    11、技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準倒在指定的地方外。(10元)。
    14、不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽的話。
    15、前四排的技師不得隨意離開技師房,上鐘時找不到該技師。(10元)16、頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。
    17、熱愛本職工作,具備責任心和職業(yè)道德,愛護公共財物,處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動,遵守企業(yè)經(jīng)營活動紀律。
    18、必須做好個人衛(wèi)生工作,保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清。(10元)。
    罰款不是目的。
    做好才是決心。
    足浴會所管理制度篇六
    1、一不準在技師房內(nèi)大聲喧嘩,打鬧(00:00,11:00禁止大聲說話)。
    2、二不準在技師房內(nèi)抽煙(必須保持衛(wèi)生整潔)等。
    3、三不準隨意破壞技師房內(nèi)衛(wèi)生,不得亂扔果皮紙屑、垃圾(助浴技師必須打掃與維護好spa間的衛(wèi)生清潔)。
    4、四不準在技師房內(nèi)私拉亂接電線,出現(xiàn)安全事故由當事人自行負全責。
    5、五不準在技師房存放貴重財物,一旦遺失,概由自己負責。
    6、六不準說話陰陽怪氣、說三道四、挑撥是非、相互抵晦、拉幫結(jié)派,老技師欺壓新技師。
    7、七不準上班時間喝酒。
    8、八不準打架斗毆,情節(jié)嚴重者直接開除。
    足浴會所管理制度篇七
    2、本制度最終解釋、修改權(quán)屬本會所管理當局。
    3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定。
    4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行。
    1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開,否則按早退處理。
    2、技師7點必須點到,凡點到不在者,作遲到、早退處理。
    3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款50元,,一小時以上作曠工半天處理。
    4、技師不可無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工1天買全天鐘(無提成),連續(xù)曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理;并且凡有曠工行為者,一律推遲發(fā)放工資(以曠工1天推遲3天計算)。
    5、技師正式上班后,每月有3天公休,出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的方法計算,原則上不準連休,如有特殊情況必須向主管人員提前申請。
    6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實,特殊情況(意外事件)才能請事假,必須經(jīng)主管批準后方可生效,半天以內(nèi)由主管批準,1天以上由經(jīng)理批準,請假2天以上當月工資延遲相應的.天數(shù)發(fā)放。
    1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、戴工牌,化淡妝,不能留指甲,戴戒指和手鏈,男技師不能留長發(fā)(見五官為標準)等飾品上鐘,違者處以5-10元罰款。
    2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候,不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外以及處以0-50元罰款。
    3、技師不得有以下行為:
    (1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;
    (2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;
    (3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;
    (4)制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經(jīng)濟損失;
    (5)拉幫結(jié)派,搞小團伙;
    (6)違反國家法律。
    12.技師要工裝整潔、上崗戴牌、微笑服務、違者罰款10元。13.技師被客人投訴技術(shù)不合格和服務態(tài)度不好,輕者批評,重者罰款處理(屢教不改者開除處理)。
    14.無論點鐘排鐘,如客人沒在十五分鐘之前強烈要求退鐘,此鐘該技師必須服務到鐘(不能挑選客人:如受力等)。
    15.所有技師禁止向客人透露服務員及技師個人私事,如:結(jié)婚、離婚、對象、子女等及一些尖銳問題,發(fā)現(xiàn)一次處200元罰款。
    19.技師之間不得相互介紹點鐘(可以幫客人提前預約技師),如由此出現(xiàn)的假點鐘,將按排鐘處理,并且對介紹雙方罰款100元。
    21.所有技師被客人投訴技術(shù)和服務態(tài)度達到兩次者,公司給予警告,如達到三次者師傅和該技師并罰,該技師需停牌培訓,直到合格。
    23.上鐘時間在客房接聽電話(需經(jīng)客人同意),接聽電話必須在房門外,時間不得超過兩分鐘。(注:進客房后,手機必須調(diào)為震動,以防鈴聲打擾客人休息)。
    24.技師在上鐘時不允許看電視,不能技師與技師之間聊和服務無關(guān)的事情。不能吃東西,除客人允許之外。
    足浴會所管理制度篇八
    1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。
    2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。(10元)。
    4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報鐘造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)。
    5.技師上鐘前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。
    6.服務員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
    8.如有偷竊。貪污等行為的,去賠償一切損失外并罰款三百元并當場開除,情節(jié)嚴重者送當?shù)毓矙C關(guān)處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外并解雇。
    9.技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。(20元)。
    11.如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌并打后牌處理。
    12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準倒在指定的地方外。(10元)。
    13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)。
    14.技師在上鐘時其他技師不得向房內(nèi)張望,上鐘即使不得看電視,不得與其他技師說工作無關(guān)的話。(10元)。
    15.上鐘報他人號碼取消該技師提成。
    16.不可以電話請假除特別原因以外,曠工一天200元,曠工三天當自動離職。
    19.前四排的技師不得隨意離開技師房,上鐘時找不到該技師。(10元)。
    20.未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)。
    21.頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。(20元)。
    22.熱愛本職工作,具備責任心和職業(yè)道德,愛護公共財物,處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動,遵守企業(yè)經(jīng)營活動紀律。(20元)。
    23.必須做好個人衛(wèi)生工作,保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清。(10元)。
    24.迎賓時必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機之類。(20元)。
    25.員工上班時一律不得沐浴,如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。(30元)。
    28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元,重者開除!
    足浴會所管理制度篇九
    一、每天營業(yè)之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作臺的灰塵和蜘蛛網(wǎng),物品擺放整齊、到位,場所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。
    二、每天營業(yè)之中,工作場所及所有的工具應保持清潔衛(wèi)生,物品使用后及時歸位,地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理。
    三、每天營業(yè)之后,必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時處理廢棄物。同時,用品用具進行分類清潔、消毒。
    四、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每財和清潔一次,需要時及時清潔。
    五、足浴場所的通風設(shè)備完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味。使用燃煤或液化氣供應熱水的,應使用強排式通風裝置。
    六、場所內(nèi)應配有數(shù)量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數(shù)量應當滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。
    七、從業(yè)人員上崗應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者,治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。
    八、從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生,不留長指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝,著裝保持整潔,不得涂指甲油及佩戴飾物。
    足浴會所管理制度篇十
    十、有健全的.衛(wèi)生管理組織與制度,責任到人,落實獎懲;并做到制度上墻。
    范文二、
    一、更-衣室
    1.梳妝臺:臺面光亮,無明顯傷痕,玻璃干凈,無水珠,臺下無垃圾。
    2.梳妝臺鏡面:鏡面干凈,清晰,不松動,不變形。
    3.梳子:無頭發(fā)、無頭皮屑,無斷齒。
    4.嗜喱水、摩絲:表面干凈,不粘手,正常使用。
    5.吹風機:干凈、不漏電,不潮濕潤,電線無破皮。
    6.更-衣柜:里外無指印,無污漬,里面無異味,用一次噴一次香水,檢查寫字板是否有墨,門鎖完好,無傷痕。
    7.鞋柜:無污漬,推拉自如,無異味,一用一消毒,用一次噴薄荷香水一次,正常使用。
    8.拖鞋:無破損,有防滑,無異味,一用一消毒。
    9.坐凳:坐凳無松動,無傷痕。
    10.浴巾:浴巾無污漬,干凈,無異味,無破損,擺放整齊。
    11.煙蠱:無破損,無煙灰、煙頭,光亮。
    1.地面:無水珠、不打滑、無垃圾。
    2.掛勾:無松動,保持光亮。
    3.沖涼間:墻壁干凈,無污垢,通道不堵塞,流水順暢。
    4.洗浴用品(沐浴露、洗發(fā)液):干凈、無殘留物,外表干凈不打滑,擺放整齊。
    5.洗浴用品架:不松動,玻璃光亮。
    6.淋浴噴頭:無堵塞,拉置適中,水霧正常。
    7.墻頂、地角線:無破損、無水珠。
    8.坐式淋?。鹤鴶[干凈,無水珠,臉盆干凈無污垢,洗浴用品擺放整齊,一用一擦。
    9.燈光:保持亮度,無破損。
    三、手機柜
    1.保持玻璃干凈,透明,鎖無松動,鑰匙無斷裂,鑰匙鏈無斷的,一鎖一鑰匙,保證客人的財產(chǎn)安全。
    四、浴巾、中巾柜
    1.柜:鏡面清晰干凈,臺面無傷痕,無指印,斑點。
    2.浴巾、中巾:擺放整齊,物品備齊,美觀無異味。
    五、衛(wèi)生間
    1.馬桶:表面光亮,里面無污垢,放水順暢。
    2.紙巾:紙巾盒不銹鋼光亮,紙巾疊成三角。
    3.地面:無水垢,保持干凈。
    4.沖洗池:墻壁無垃圾,放水正常。
    5.消毒池;無異味,無污垢,無拉圾。
    六、洗漱間
    1、洗臉盆:無污垢,無水漬,光亮。
    2.鏡子:鏡面無水斑點,不走形。
    3.洗漱用品:牙具擺放整齊,一次性杯子保持干凈。
    七、蒸氣房
    1.玻璃門:光亮透明無污跡,里面干凈無異味。
    2.火山爐:保持石頭的數(shù)量,溫度的調(diào)節(jié),發(fā)熱管無破損。
    3.坐席:無污跡,毛巾擺放整齊干凈。
    4.水桶:不漏水,不定時加滿水,木勺放在桶內(nèi)。
    5.地面:無腳印,一天一清洗。
    6.時間表、溫度表:無破損,不走形,準確,耐用。
    八、礦鹽山
    1.鹽:保持鹽的潔白,無大積塊、無雜物、無黑點。
    2.地面:保持地面無鹽,節(jié)約不浪費。
    3.鹽床:清潔,無鹽垢,無腐蝕。
    九、水池
    1.功能:了解功能
    2.水池地面:干凈、無垃圾,無水珠,拖鞋擺放整齊,池底無沙粒。
    3.水:清晰見底,無雜物、無異味、無顏色。
    4.按摩床:潔白、光亮、無雜物,使用正常。
    5.電視:前后位置正常,顯視屏干凈,清晰,無灰塵,搖控器干凈,使用正常。
    6.沙灘椅:擺放整齊、毛巾干凈、無皺。
    7.沙灘桌:臺面物品整齊、玻璃透明,無油漬、紙巾盒潔白,紙巾疊三角,煙蠱干凈,無破損、無煙灰、煙頭。
    8.小吃桌:無油跡,擺放整齊,水果干凈,飲品無過期。
    9.碗、勺、竹簽:干凈,一用一換。
    10.電飯鍋:無油漬,無灰塵,無雜物,一用一擦,電源線無破皮,使用正常。
    11.垃圾桶:無異味,無蚊蟲,保持干凈,蓋子干凈蓋好。
    十、二次更-衣
    1.柜:鎖面干凈,清晰,臺面物品擺放整齊、無灰塵。
    2.浴巾:潔白、干凈、無斑點,無破損、無染色。
    3.中巾:潔白、干凈、無斑點、無破損、無染色。
    4.浴衣:大、中、小號分開擺放整齊、包裝完好。
    5.地毯:干凈、無細毛、不扎腳。
    6.電子稱:玻璃光亮、清晰、準確、正常使用。
    7.梳妝臺同第一大點。
    足浴會所管理制度篇十一
    1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開,否則按早退處理。
    2、技師上下班必須點到,凡點到不在者,做遲到、早退處理。
    3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元,遲到、早退10—30分鐘罰款20元,30分鐘—1小時罰款30元,超過一小時罰50元,超過2小時按曠工半天處理,超過3小時按曠工一天處理。
    4、技師不可無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。
    5、技師正式上鐘后每月有三天公休,出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算,原則上不準連休,如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請,每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外,必須達到滿勤,否則不予計算保底,病假除外。)。
    6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實,特殊情況(意外事件)才能請事假,必須經(jīng)部門主管批準后方可生效,半天以內(nèi)由主管批準,一天以上由部門經(jīng)理批準,請假超過2天以上工資延遲相應的天數(shù)發(fā)放當月工資。
    1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妝,不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘,違者處以5—10元罰款。
    2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候,不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。
    3、技師不得有以下行為:
    (1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;
    (2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;
    (3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;
    (4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經(jīng)濟損失;
    (5)拉幫結(jié)派,搞小團伙;
    (6)違反國家法律。有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇,重者交公安機關(guān)處理,解雇時扣除所有工資。
    4、技師無論何時都不能與客人串通,讓客人出面干擾部門正常運作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。
    5、必須遵守“先服從,后上訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,違者將處以50—200元罰款;情節(jié)嚴重者除罰款外還將立即解雇。
    6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入,不準占用客用房間和客用休息區(qū),違者罰款10元/次。
    7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘,遭客人投訴者罰50元/次。
    8、技師因服務態(tài)度被客人投訴者,處以50—100元罰款;因手法被客人投訴者,停牌培訓兩天并通過老師試鐘后方可上鐘,一個月被累計投訴2次者,罰款100元并停牌培訓七天。
    9、技師違規(guī)后,拒簽罰款單者,給予加倍罰款;如不簽者有兩名管理人員簽字生效。
    10、與各部門同事要團結(jié)和睦、必須密切配合,不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排,否則除書面檢討外并處以20元—100元罰款。情節(jié)嚴重者,立即解雇扣除所有違約金。
    11、技師上班時間用餐時間為30分鐘,超出用餐時間一律按遲到處理。
    13、下班后不可無故在公司逗留或留宿,特數(shù)情況須經(jīng)上司許可,否則罰20—50元/次。
    1、技師上鐘必須認真做好上鐘前準備,配備好足浴用品,并化好淡妝。
    2、技師在接到上鐘指令,必須5分鐘內(nèi)到指定房間,超過5—10分鐘罰款10元,11—20分鐘罰款20元。
    3、技師上鐘要嚴格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時間進行。
    4、任何技師不可私自挑客、退客,違者罰20—50元/次。不可擅自竄房,違者罰10元—20元/次。
    5、技師上鐘要看準時間,不得偷鐘、少時間,違者按5元/分鐘計算處罰。
    6、技師上鐘要技師、主動向服務員反饋房間信息。如:茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品,若視而不見引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元/次。
    7、技師上鐘要禮貌,及時詢問客人按摩的感覺,接受客人合理的`要求和意見。
    8、技師上鐘嚴禁幫人點鐘其他技師,違者罰50元/次。
    9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上,或?qū)⒗鴣y丟影響清潔,違者罰10元/次。
    10、技師被退鐘,應視視為正常情況,溫和有禮的對客人講“不好意思,請稍等,馬上再幫您安排”輕輕退出,不得有不滿行為,違者罰款20—50元/次,退鐘或提前下鐘要及時通知調(diào)配。
    11、技師上鐘要清楚、準確、機智回答客人對公司消費項目的的詢問,不可一問三不知。不準隨意宣揚公司內(nèi)部制度,跟不可泄露公司商業(yè)機密,不得向客人講公司不完善之處,不得說有損公司名譽和他人隱私之事,違者罰款20—50元次。
    12、技師上鐘,不準看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺;不準將燈全部關(guān)掉;禁止帶手機上鐘或在營業(yè)區(qū)接打電話;違者罰20—50元/次。
    13、技師上鐘,發(fā)現(xiàn)客人有腳氣、嵌甲,要主動向客人推銷修腳、治腳氣。
    14、技師上鐘,如客人上洗手間,要主動帶去帶回,違者罰5元/次。
    15、技師上鐘,必須遵守職業(yè)道德,一視同仁為客人服務。做到生熟不欺、貧富不欺,不得偷工減料,不得向客人索要小費和贈品,拾到客人物品要技師上交,輕者罰50—100元,重者罰款300元并作開出處理。
    16、技師上鐘必須詢問客人要消費多久,是否加鐘,遭客人投訴者罰10元/次。
    17、技師下鐘,要收好按摩用品,膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間,離房是要向客人“您好,我是xx號,歡迎您再次光臨。”
    18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元,情節(jié)嚴重者并作開除處理。
    19、技師不得有損壞公司利益的行為,要愛護公司的設(shè)施設(shè)備,故意損壞者照價賠償并罰款50元。20、技師入職即簽一年的勞動合同,期間請事假、超過15天以上者合同自動延遲相應的天數(shù)。
    21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。
    1、技師必須遵守技師紀律,愛護技師房衛(wèi)生,不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾,弄臟墻壁,損壞公司物品照價賠償。情節(jié)嚴重者,除書面檢討外處以10—50元罰款。
    2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵,否則將罰10—100元處理。
    3、不得擅自帶外來人員進技師房,否則罰20元/次處理。
    4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開除處理。
    5、技師非上鐘時間不得離開技師房,外出須通知上司和鐘房,避免叫鐘不在,引起客人投訴。
    6、技師違規(guī)以批評教育為主,經(jīng)濟處罰和行政處罰為輔。
    足浴會所管理制度篇十二
    通過本會員管理制度,本會所可以為建立會員完整的.信息庫。這樣可以更好地為會員提供個性化服務,有效提高會員忠誠度,同時便于會所進行會員管理。
    1、顧客單次消費600元,按要求填寫會員申請表即可入會。
    2、顧客多次消費滿1500元,憑借收據(jù),按要求填寫會員申請表即可入會。
    1、購物折扣:憑借會員卡在會所內(nèi)消費享受服務、商品九五折優(yōu)惠。
    2、積分規(guī)則:
    (1)會員消費店內(nèi)服務、商品可獲得積分獎勵,積分標準為20元積1分。
    (2)積分消費使用時可以兌換現(xiàn)金,積分兌換比例為:1分=1元;
    3、其他優(yōu)惠:
    (1)提前獲知會所促銷活動以及特惠訊息;
    (2)可定期獲贈會所品牌雜志;
    (3)會員生日當月來店消費可享受雙倍積分。
    (4)可受邀參加會所舉辦的活動;
    1、會員滿足入會條件,填寫會員申請表入會,給予發(fā)放會員卡,于次日生效。
    2、會員卡可在會所全場通用,出示會員卡即可享受會員待遇。
    3.會員未攜帶會員卡,職工可經(jīng)會員管理系統(tǒng)對客戶的信息進行核實,也可享受會員待遇。
    4、一年內(nèi)沒有刷卡消費的會員取消會員資格,不再享受會員所有優(yōu)惠;會員卡不收回但卡內(nèi)積分清除。
    5.會員一人只限持有一張會員卡,不得重復辦理會員卡。
    6.會員主動聲明放棄會員資格,必須持個人有效證件來店辦理手續(xù)。
    7、會員可通過會所前臺變更個人基本信息:
    (2)人為原因(如:人為損壞、遺失)導致會員卡無法正常使用時,顧客可至會所申請補辦新的會員卡,每張會員卡10元工本費。
    以上這個會員管理制度只能作為足浴會所建立會員制度提供參考,管理者應根據(jù)自己足浴會所的時間情況做一下更改,同時想要我們的會員制度更加完善,管理更規(guī)范和信息化,還需要一套專門的會員管理軟件幫我們來實現(xiàn)。
    足浴會所管理制度篇十三
    足療店配有標準的消防控制和報警系統(tǒng)。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備,熟記足療店消防樓梯和疏散通道。
    一、火災預防:
    1、遵守有關(guān)場所禁止吸煙的規(guī)定。
    2、嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在走廊、棉織品運送處或字紙簍里。足療店內(nèi)任何地方都不得堆積堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。
    3、不準在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內(nèi)。任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的`煙頭都應該立即把它熄滅。
    4、如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應立即報告工程部,以便及時修復。
    5、下班前必須檢查所有電器設(shè)備,關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。單位每月進行一次全面防火檢查,并填寫檢查記錄。
    6、單位每日進行防火巡查,并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次;公眾聚集場所在營業(yè)期間應當至少每二小時進行一次防火巡查。
    二、火警程序:
    當消控室火警報警時,消控中心值班員要立即查明火警指示方位板,并采取下列措施:
    1、通知巡邏安全員找出起火位置,并立即報告安全部經(jīng)理和值班經(jīng)理。
    2、與樓面服務員保持緊密聯(lián)系,隨時準備提供幫助。
    樓面服務員將采取下列措施:
    1、檢查樓面指示板,確定哪一間房間發(fā)出火警。
    2、檢查有沒有起火,起火時,通知接線員撥119報火警。
    3、如查明是假火警,巡邏安全員要立即報告安全部經(jīng)理(白天)、值班經(jīng)理(晚間),以便找出原因及時復位,解除警報。
    三、滅火程序:
    發(fā)生為災后,在立即通知119的同時,由總工程師/安全部經(jīng)理指揮滅火。餐廳參與滅火的有關(guān)員工須按以下程序進行:
    1、水工到維修中心報到,密切注意消防泵和供水系統(tǒng)工作。
    2、電工到大廳報到,按指令切斷電源。
    3、安全部人員到大廳報到,并接受總工程師/安全部經(jīng)理的指示,協(xié)助滅火和人員疏散工作。
    四、疏散:
    由管理員發(fā)布決定疏散,安全部經(jīng)理(白天)、值班經(jīng)理(晚間)組織實施。
    1、包房服務員要敲門通知所有的客人并進行檢查,通知客人立即離開房間。
    2、包房服務員帶領(lǐng)客人從樓梯疏散、撤離建筑物,到指定地點集合。
    3、樓層主管/員工要快速檢查并關(guān)掉所有客房的門、窗、走廊門、邊門,然后離開現(xiàn)場。
    足浴會所管理制度篇十四
    持有有效“衛(wèi)生許可證”并亮證經(jīng)營。衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)監(jiān)測,主要指標符合國家衛(wèi)生標準。
    二、直接為顧客服務的從業(yè)人員每年必須進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓,合格后方能上崗,持證上崗率100%。
    三、供足浴用的容器使用前必須保持清潔,使用后必須清洗、消毒,并符合相應的衛(wèi)生標準。
    四、供顧客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具應一客一換一洗一消毒,并具有相應的清洗、消毒、保潔設(shè)施。
    五、供顧客使用的洗足液必須符合相應的衛(wèi)生標準,供顧客足浴后的洗足液不得重復使用。
    六、足浴用的洗足液應單獨存放于清潔處,嚴禁與其他化妝品、公用具等混放。
    七、在醒目處設(shè)有禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客足浴的標志,措施落實。
    八、足浴場所應單獨設(shè)置,并配備機械通風設(shè)施和空氣消毒設(shè)施。
    九、墊巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒,保持整潔。
    十、有健全的衛(wèi)生管理組織與制度,責任到人,落實獎懲;并做到制度上墻。
    足浴會所管理制度篇十五
    嚴格按照會所相關(guān)規(guī)章制度及財務制度處理好日常工作。
    二、儀表大方,著裝規(guī)范,工作必須熱情、認真、負責,按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務。
    三、服從領(lǐng)導、團結(jié)同事。準時參加員工大會,缺會一次扣50元。
    四、吧臺內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,上班不得飲酒,工作崗位不能空崗,不準串崗,違者分別罰款30元。
    五、按時上班,不遲到不早退。(上下班時間:13:00——01:00)。遲到或早退扣50元,曠工一天扣100元。
    六、在崗期間,除按會所規(guī)定準備的零用金外,一律不準攜帶現(xiàn)金入收銀臺。
    七、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設(shè)備的使用,要嚴格按規(guī)定的進行操作,否則,由此出現(xiàn)的失誤每次處罰100元。
    八、杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生,不允許挑事、吵架、打仗等現(xiàn)象,如違反規(guī)定輕者罰款500元,重者開除。
    九、保管好財物,因工作失誤,給會所造成的經(jīng)濟損失,由當事人負責賠償,重者并開除。
    十、認真打印和填寫各種營業(yè)報表,及時結(jié)算當日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。
    十一、為賓客發(fā)放手牌的同時,及時為賓客進行消費登記。
    十二、交接班必須按規(guī)定逐項交接清楚,交接要及時、準確;由于交接不清出現(xiàn)問題,由發(fā)現(xiàn)問題時的當班收銀員負責。
    足浴會所管理制度篇十六
    二、上班時間必須穿工作服,佩戴工作牌,儀容儀表整齊,化淡妝,不得披頭散發(fā),違者不予上鐘,并罰款50元。
    三、不得使用客用衛(wèi)生間,不得在技師房內(nèi)換衣服,違者罰款20元。
    四、上班時間必須樹立良好形象,不得在公司范圍內(nèi)或技師房內(nèi)喧嘩,隨處走動,不可在公司營業(yè)區(qū)域內(nèi)接打電話。
    五、不得食用客用飲料或客人遺留下來的食物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元處理。
    六、技師必須服從管理人員的調(diào)動及安排,不得頂撞和辱罵上司,應做到先服從后上訴,違者將視事情輕重,給予50元-200元處罰。當安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。
    七、上鐘時間待客一定要有禮、熱情,不可以挑客。不得對客人評頭論足或恥笑客人,違者將受到嚴重警告,并罰款50元。如見客不打招呼者,罰款20元。
    八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房,不得帶手機上鐘,不可以看電視,違者罰款50元。
    九、不可以向客人索取小費,如有客人投訴,罰款50。
    足浴會所管理制度篇十七
    第一條為了加強對娛樂場所的管理,保障娛樂場所的健康發(fā)展,制定本條例。
    第二條本條例所稱娛樂場所,是指以營利為目的,并向公眾開放、消費者自娛自樂的歌舞、游藝等場所。
    第三條縣級以上人民政府文化主管部門負責對娛樂場所日常經(jīng)營活動的監(jiān)督管理;縣級以上公安部門負責對娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。
    第四條國家機關(guān)及其工作人員不得開辦娛樂場所,不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動。
    與文化主管部門、公安部門的工作人員有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的親屬,不得開辦娛樂場所,不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動。
    第五條有下列情形之一的人員,不得開辦娛樂場所或者在娛樂場所內(nèi)從業(yè):
    (二)因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的;
    (三)因吸食、注射毒品曾被強制戒毒的;
    (四)因賣淫、違法開房曾被處以行政拘留的。
    第六條外國投資者可以與中國投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所,不得設(shè)立外商獨資經(jīng)營的娛樂場所。
    第七條娛樂場所不得設(shè)在下列地點:
    (一)居民樓、博物館、圖書館和被核定為文物保護單位的建筑物內(nèi);
    (二)居民住宅區(qū)和學校、醫(yī)院、機關(guān)周圍;
    (三)車站、機場等人群密集的場所;
    (四)建筑物地下一層以下;
    (五)與危險化學品倉庫毗連的區(qū)域。
    娛樂場所的邊界噪聲,應當符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標準。
    第八條娛樂場所的使用面積,不得低于國務院文化主管部門規(guī)定的最低標準;設(shè)立含有電子游戲機的游藝娛樂場所,應當符合國務院文化主管部門關(guān)于總量和布局的要求。
    第九條設(shè)立娛樂場所,應當向所在地縣級人民政府文化主管部門提出申請;設(shè)立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所,應當向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門提出申請。
    申請設(shè)立娛樂場所,應當提交投資人員、擬任的法定代表人和其他負責人沒有本條例第五條規(guī)定情形的書面聲明。申請人應當對書面聲明內(nèi)容的真實性負責。
    受理申請的文化主管部門應當就書面聲明向公安部門或者其他有關(guān)單位核查,公安部門或者其他有關(guān)單位應當予以配合;經(jīng)核查屬實的,文化主管部門應當依據(jù)本條例第七條、第八條的規(guī)定進行實地檢查,作出決定。予以批準的,頒發(fā)娛樂經(jīng)營許可證,并根據(jù)國務院文化主管部門的規(guī)定核定娛樂場所容納的消費者數(shù)量;不予批準的,應當書面通知申請人并說明理由。
    有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定需要辦理消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護等審批手續(xù)的,從其規(guī)定。
    第十條文化主管部門審批娛樂場所應當舉行聽證。有關(guān)聽證的程序,依照《中華人民共和國行政許可法》的規(guī)定執(zhí)行。
    行政管理。
    部門依法辦理登記手續(xù),領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
    娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后,應當在15日內(nèi)向所在地縣級公安部門備案。
    第十二條娛樂場所改建、擴建營業(yè)場所或者變更場地、主要設(shè)施設(shè)備、投資人員,或者變更娛樂經(jīng)營許可證載明的事項的,應當向原發(fā)證機關(guān)申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證,并向公安部門備案;需要辦理變更登記的,應當依法向工商行政管理部門辦理變更登記。
    第十三條國家倡導弘揚民族優(yōu)秀文化,禁止娛樂場所內(nèi)的娛樂活動含有下列內(nèi)容:
    (一)違反憲法確定的基本原則的;
    (二)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的;
    (三)危害國家安全,或者損害國家榮譽、利益的;
    (五)違反國家宗教政策,宣揚邪教、迷信的;
    (六)宣揚淫穢、賭博、暴力以及與毒品有關(guān)的違法犯罪活動,或者教唆犯罪的;
    (七)違背社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
    (八)侮辱、誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
    (九)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
    第十四條娛樂場所及其從業(yè)人員不得實施下列行為,不得為進入娛樂場所的人員實施下列行為提供條件:
    (一)販賣、提供毒品,或者組織、強迫、教唆、引誘、欺騙、容留他人吸食、注射毒品;
    (二)組織、強迫、引誘、容留、介紹他人賣淫;
    (三)制作、販賣、傳播淫穢物品;
    (四)提供或者從事以營利為目的的陪侍;
    (五)賭博;
    (六)從事邪教、迷信活動;
    (七)其他違法犯罪行為。
    娛樂場所的從業(yè)人員不得吸食、注射毒品,不得賣淫;娛樂場所及其從業(yè)人員不得為進入娛樂場所的人員實施上述行為提供條件。
    第十五條歌舞娛樂場所應當按照國務院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備,并應當保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營業(yè)期間正常運行,不得中斷。
    歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查,不得刪改或者挪作他用。
    第十六條歌舞娛樂場所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置隔斷,并應當安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗。包廂、包間的門不得有內(nèi)鎖裝置。
    第十七條營業(yè)期間,歌舞娛樂場所內(nèi)亮度不得低于國家規(guī)定的標準。
    第十八條娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應當是依法出版、生產(chǎn)或者進口的產(chǎn)品。
    歌舞娛樂場所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場所的電子游戲機內(nèi)的游戲項目,不得含有本條例第十三條禁止的內(nèi)容;歌舞娛樂場所使用的歌曲點播系統(tǒng)不得與境外的曲庫聯(lián)接。
    第十九條游藝娛樂場所不得設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機機型、機種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備,不得以現(xiàn)金或者有價證券作為獎品,不得回購獎品。
    第二十條娛樂場所的法定代表人或者主要負責人應當對娛樂場所的消防安全和其他安全負責。
    娛樂場所應當確保其建筑、設(shè)施符合國家安全標準和消防技術(shù)規(guī)范,定期檢查消防設(shè)施狀況,并及時維護、更新。
    娛樂場所應當制定安全工作方案和應急疏散預案。
    第二十一條營業(yè)期間,娛樂場所應當保證疏散通道和安全出口暢通,不得封堵、鎖閉疏散通道和安全出口,不得在疏散通道和安全出口設(shè)置柵欄等影響疏散的障礙物。
    娛樂場所應當在疏散通道和安全出口設(shè)置明顯指示標志,不得遮擋、覆蓋指示標志。
    第二十二條任何人不得非法攜帶彈藥、管制器具或者攜帶爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性等危險物品和傳染病病原體進入娛樂場所。
    迪斯科舞廳應當配備安全檢查設(shè)備,對進入營業(yè)場所的`人員進行安全檢查。
    第二十三條歌舞娛樂場所不得接納未成年人。除國家法定節(jié)假日外,游藝娛樂場所設(shè)置的電子游戲機不得向未成年人提供。
    第二十四條娛樂場所不得招用未成年人;招用外國人的,應當按照國家有關(guān)規(guī)定為其辦理外國人就業(yè)許可證。
    第二十五條娛樂場所應當與從業(yè)人員簽訂文明服務責任書,并建立從業(yè)人員名簿;從業(yè)人員名簿應當包括從業(yè)人員的真實姓名、居民身份證復印件、外國人就業(yè)許可證復印件等內(nèi)容。
    娛樂場所應當建立營業(yè)日志,記載營業(yè)期間從業(yè)人員的工作職責、工作時間、工作地點;營業(yè)日志不得刪改,并應當留存60日備查。
    第二十六條娛樂場所應當與保安服務企業(yè)簽訂保安服務合同,配備專業(yè)保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作。
    第二十七條營業(yè)期間,娛樂場所的從業(yè)人員應當統(tǒng)一著工作服,佩帶工作標志并攜帶居民身份證或者外國人就業(yè)許可證。
    從業(yè)人員應當遵守職業(yè)道德和衛(wèi)生規(guī)范,誠實守信,禮貌待人,不得侵害消費者的人身和財產(chǎn)權(quán)利。
    第二十八條每日凌晨2時至上午8時,娛樂場所不得營業(yè)。
    第二十九條娛樂場所提供娛樂服務項目和出售商品,應當明碼標價,并向消費者出示價目表;不得強迫、欺騙消費者接受服務、購買商品。
    第三十條娛樂場所應當在營業(yè)場所的大廳、包廂、包間內(nèi)的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫等內(nèi)容的警示標志、未成年人禁入或者限入標志。標志應當注明公安部門、文化主管部門的舉報電話。
    第三十一條娛樂場所應當建立巡查制度,發(fā)現(xiàn)娛樂場所內(nèi)有違法犯罪活動的,應當立即向所在地縣級公安部門、縣級人民政府文化主管部門報告。
    第三十二條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責時,有權(quán)進入娛樂場所。娛樂場所應當予以配合,不得拒絕、阻撓。
    文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責時,需要查閱閉路電視監(jiān)控錄像資料、從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志等資料的,娛樂場所應當及時提供。
    第三十三條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應當記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果。監(jiān)督檢查記錄由監(jiān)督檢查人員簽字歸檔。公眾有權(quán)查閱監(jiān)督檢查記錄。
    第三十四條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應當建立娛樂場所違法行為警示記錄系統(tǒng);對列入警示記錄的娛樂場所,應當及時向社會公布,并加大監(jiān)督檢查力度。
    第三十五條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應當建立相互間的信息通報制度,及時通報監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。
    第三十六條任何單位或者個人發(fā)現(xiàn)娛樂場所內(nèi)有違反本條例行為的,有權(quán)向文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門舉報。
    文化主管部門、公安部門等有關(guān)部門接到舉報,應當記錄,并及時依法調(diào)查、處理;對不屬于本部門職責范圍的,應當及時移送有關(guān)部門。
    第三十七條上級人民政府文化主管部門、公安部門在必要時,可以依照本條例的規(guī)定調(diào)查、處理由下級人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理的案件。
    下級人民政府文化主管部門、公安部門認為案件重大、復雜的,可以請求移送上級人民政府文化主管部門、公安部門調(diào)查、處理。
    第三十八條文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定的,任何單位或者個人可以向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)舉報。接到舉報的機關(guān)應當依法及時調(diào)查、處理。
    第三十九條娛樂場所行業(yè)協(xié)會應當依照章程的規(guī)定,制定行業(yè)自律規(guī)范,加強對會員經(jīng)營活動的指導、監(jiān)督。
    第四十條違反本條例規(guī)定,擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的,由工商行政管理部門、文化主管部門依法予以取締;公安部門在查處治安、刑事案件時,發(fā)現(xiàn)擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的,應當依法予以取締。
    第四十一條違反本條例規(guī)定,以欺騙等不正當手段取得娛樂經(jīng)營許可證的,由原發(fā)證機關(guān)撤銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第四十二條娛樂場所實施本條例第十四條禁止行為的,由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物,責令停業(yè)整頓3個月至6個月;情節(jié)嚴重的,由原發(fā)證機關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1萬元以上2萬元以下的罰款。
    第四十三條娛樂場所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級公安部門責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月:
    (一)照明設(shè)施、包廂、包間的設(shè)置以及門窗的使用不符合本條例規(guī)定的;
    (二)未按照本條例規(guī)定安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備或者中斷使用的;
    (三)未按照本條例規(guī)定留存監(jiān)控錄像資料或者刪改監(jiān)控錄像資料的;
    (四)未按照本條例規(guī)定配備安全檢查設(shè)備或者未對進入營業(yè)場所的人員進行安全檢查的;
    (五)未按照本條例規(guī)定配備保安人員的。
    第四十四條娛樂場所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物,并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,并處2萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月:
    (一)設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機機型、機種、電路板等游戲設(shè)施設(shè)備的;
    (二)以現(xiàn)金、有價證券作為獎品,或者回購獎品的。
    第四十五條娛樂場所指使、縱容從業(yè)人員侵害消費者人身權(quán)利的,應當依法承擔民事責任,并由縣級公安部門責令停業(yè)整頓1個月至3個月;造成嚴重后果的,由原發(fā)證機關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第四十六條娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后,未按照本條例規(guī)定向公安部門備案的,由縣級公安部門責令改正,給予警告。
    第四十七條違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財物,并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,并處1萬元以上3萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至6個月:
    (一)歌舞娛樂場所的歌曲點播系統(tǒng)與境外的曲庫聯(lián)接的;
    (三)歌舞娛樂場所接納未成年人的;
    (四)游藝娛樂場所設(shè)置的電子游戲機在國家法定節(jié)假日外向未成年人提供的;
    (五)娛樂場所容納的消費者超過核定人數(shù)的。
    第四十八條娛樂場所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級人民政府文化主管部門責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月:
    (一)變更有關(guān)事項,未按照本條例規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的;
    (二)在本條例規(guī)定的禁止營業(yè)時間內(nèi)營業(yè)的;
    (三)從業(yè)人員在營業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩帶工作標志的。
    第四十九條娛樂場所未按照本條例規(guī)定建立從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志,或者發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為未按照本條例規(guī)定報告的,由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權(quán)責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月。
    第五十條娛樂場所未按照本條例規(guī)定懸掛警示標志、未成年人禁入或者限入標志的,由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權(quán)責令改正,給予警告。
    第五十一條娛樂場所招用未成年人的,由勞動保障行政部門責令改正,并按照每招用一名未成年人每月處5000元罰款的標準給予處罰。
    第五十二條因擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動被依法取締的,其投資人員和負責人終身不得投資開辦娛樂場所或者擔任娛樂場所的法定代表人、負責人。
    娛樂場所因違反本條例規(guī)定,被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的,自被吊銷或者撤銷之日起,其法定代表人、負責人5年內(nèi)不得擔任娛樂場所的法定代表人、負責人。
    娛樂場所因違反本條例規(guī)定,2年內(nèi)被處以3次警告或者罰款又有違反本條例的行為應受行政處罰的,由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權(quán)責令停業(yè)整頓3個月至6個月;2年內(nèi)被2次責令停業(yè)整頓又有違反本條例的行為應受行政處罰的,由原發(fā)證機關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
    第五十三條娛樂場所違反有關(guān)治安管理或者消防管理法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由公安部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
    娛樂場所違反有關(guān)衛(wèi)生、環(huán)境保護、價格、勞動等法律、行政法規(guī)規(guī)定的,由有關(guān)部門依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
    娛樂場所及其從業(yè)人員與消費者發(fā)生爭議的,應當依照消費者權(quán)益保護的法律規(guī)定解決;造成消費者人身、財產(chǎn)損害的,由娛樂場所依法予以賠償。
    第五十四條娛樂場所違反本條例規(guī)定被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的,應當依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記;逾期不辦理的,吊銷營業(yè)執(zhí)照。
    第五十五條國家機關(guān)及其工作人員開辦娛樂場所,參與或者變相參與娛樂場所經(jīng)營活動的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。
    文化主管部門、公安部門的工作人員明知其親屬開辦娛樂場所或者發(fā)現(xiàn)其親屬參與、變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動,不予制止或者制止不力的,依法給予行政處分;情節(jié)嚴重的,依法給予撤職或者開除的行政處分。
    第五十六條文化主管部門、公安部門、工商行政管理部門和其他有關(guān)部門的工作人員有下列行為之一的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任:
    (一)向不符合法定設(shè)立條件的單位頒發(fā)許可證、批準文件、營業(yè)執(zhí)照的;
    (三)接到對違法行為的舉報、通報后不依法查處的;
    (四)利用職務之便,索取、收受他人財物或者謀取其他利益的;
    (五)利用職務之便,參與、包庇違法行為,或者向有關(guān)單位、個人通風報信的;
    (六)有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的。
    第五十七條本條例所稱從業(yè)人員,包括娛樂場所的管理人員、服務人員、保安人員和在娛樂場所工作的其他人員。
    第五十八條本條例自20xx年3月1日起施行。1999年3月26日國務院發(fā)布的《娛樂場所管理條例》同時廢止。
    足浴會所管理制度篇十八
    一、持有有效“衛(wèi)生許可證”并亮證經(jīng)營。衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)監(jiān)測,主要指標符合國家衛(wèi)生標準。
    二、直接為顧客服務的從業(yè)人員每年必須進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓,合格后方能上崗,持證上崗率100%。
    三、供足浴用的容器使用前必須保持清潔,使用后必須清洗、消毒,并符合相應的衛(wèi)生標準。
    四、供顧客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具應一客一換一洗一消毒,并具有相應的清洗、消毒、保潔設(shè)施。
    五、供顧客使用的.洗足液必須符合相應的衛(wèi)生標準,供顧客足浴后的洗足液不得重復使用。
    六、足浴用的洗足液應單獨存放于清潔處,嚴禁與其他化妝品、公用具等混放。
    七、在醒目處設(shè)有禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客足浴的標志,措施落實
    八、足浴場所應單獨設(shè)置,并配備機械通風設(shè)施和空氣消毒設(shè)施。
    九、墊巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒,保持整潔。
    十、有健全的衛(wèi)生管理組織與制度,責任到人,落實獎懲;并做到制度上墻。