編寫報告需要清晰的思維,系統(tǒng)化的組織和準確的語言表達能力。報告的語言應(yīng)該簡潔明了、準確規(guī)范,避免使用冗長的句子和過于專業(yè)化的詞匯。我們通過多個案例研究,總結(jié)出了成功項目管理的關(guān)鍵要素,以下是報告的詳細內(nèi)容。
旅游業(yè)市場報告篇一
改革開放二十年來,我國的旅游業(yè)取得了長足的發(fā)展,實現(xiàn)了由旅游資源大國面向亞洲旅游大國的歷史性跨越。從國內(nèi)旅游業(yè)的收入看,從1985年到1998年的14年數(shù)據(jù)表明,除1990年外,13年都保持了兩面三刀位數(shù)的增長速度。1999年入境過夜者2700萬人次,外國旅游者人數(shù)可達840萬人次,比1998年增長18%,比歷史上最高年份1997年還增長13%,國際旅游外匯收入可突破140億美元,比1998年增長12%左右,提前一個實現(xiàn)“九五”計劃指標,國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展,勢頭良好,全年國內(nèi)旅游人次預(yù)計達7.1億人次,國內(nèi)旅游收入超過2800億元人民幣,發(fā)揮了刺激內(nèi)需,活躍市場,拉動經(jīng)濟的作用,全國國際國內(nèi)旅游可突破4000億元人民幣,比1998年增長17%左右。
世界旅游組織預(yù)計國際旅游業(yè)前景繼續(xù)看好,21世紀旅游業(yè)將成為世界頭號產(chǎn)業(yè),到xx年全球游客人數(shù)將達15億,總收入將達2萬億美元。據(jù)世界旅游組織的調(diào)查報告認為,無論是工業(yè)化國家還是發(fā)展中國家,旅游業(yè)作為經(jīng)濟支柱的地位不會改變。就拿今年來說,旅游業(yè)在假日旅游等一系列旅游新產(chǎn)品的帶動下,繼續(xù)保持了去年以來的快速增長態(tài)勢,據(jù)統(tǒng)計到xx年一季度為止,入境旅游收入增幅已連續(xù)五個季度保持在14%以上,旅游創(chuàng)匯比上年同期增長17%,增幅提高近9個百分點,國內(nèi)旅游方面,由于旅游企業(yè)積極努力和節(jié)假日的延長,市場規(guī)模不斷擴張,來自旅游部門的初步預(yù)測,今年全國“五一”出游人數(shù)在4600萬左右,出國游的為10萬人,都大超過了今年春節(jié)和去年國慶的數(shù)量,其中北京市“五一”期間外出旅游人數(shù)達178萬,外地進京的游客近300萬。全國各條旅游熱線、主要景區(qū)全部爆滿,游人如織,就連以往相對清淡的寧夏沙坡頭等西部地區(qū)景點也異常火爆。
雖然市場前景十分誘人,但是,我國的旅游業(yè)存在很嚴重的問題。這主要表現(xiàn)在:首先,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;其次,全國共有6000多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯綜復(fù)雜,國旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占30%的市場份額;再次,產(chǎn)品創(chuàng)新不足,小的旅行社沒有能力開發(fā)新產(chǎn)品,大旅行社又沒有動力創(chuàng)新,最后,在缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的情況下,當前的旅游業(yè)市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
改變這種市場狀況的唯一出路是產(chǎn)品創(chuàng)新,為未來投資。對于公司來說,就需要考慮改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期。在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式下,產(chǎn)品的提供基于物理網(wǎng)點,以點對點(人對人)的形式進行。在這種情況下,市場需求分散,難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),制約了新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣銷售,也就延長了產(chǎn)品創(chuàng)新周期和推廣銷售周期。我認為互聯(lián)網(wǎng)提供了改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期的可能,主要原因是通過互聯(lián)網(wǎng)可以集中需求并迅速對需求進行分析并作出反應(yīng)。集中需求能夠產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),使需求在一個層面上表現(xiàn)出來,同時促使企業(yè)產(chǎn)生新的營銷方式,實現(xiàn)了新產(chǎn)品的開發(fā)和迅速推廣銷售。
待加入wto后,旅游業(yè)對外放,大量的外國公司必將踴入中國旅游市場,中國的旅行社將要面臨更加激烈的競爭。首先,進一步加劇客源市場處于買方市場狀況下的旅行社企業(yè)之間的競爭,使已微利經(jīng)營的旅行社企業(yè)“雪上加霜”。其次,外商投資旅行社具有多方面的利益優(yōu)勢,將吸引現(xiàn)有旅行社的人才,旅行社行業(yè)將出現(xiàn)“兩極分化”,部分旅行社可能被擠出市場。其三,國外旅游企業(yè)無淪在經(jīng)濟實力、運作機制、人員素質(zhì)的經(jīng)營方式上,均遠遠強于國內(nèi)公司,國內(nèi)一些實力偏弱,機制落后、經(jīng)營分散、沒有特色的旅行社將面臨淘汰。其四,外資旅行社對海外客源可以實施一條龍服務(wù),以圖獨占全部利潤,國內(nèi)旅行社在海外組團的難度則會加大。最后,國外旅游電子商務(wù)的高度發(fā)展遠非國內(nèi)旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展所能比的。所以,僅僅依靠現(xiàn)在旅行社傳統(tǒng)的產(chǎn)品和營銷、經(jīng)營方式,將無法應(yīng)對國外企業(yè)的競爭,必須盡快發(fā)展電子商務(wù),改變原有的經(jīng)營方式,開發(fā)新的產(chǎn)品,提高人員素質(zhì)。
旅游業(yè)市場報告篇二
實習是大學(xué)生接觸社會的平臺,它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運用到實踐中,做到學(xué)以致用,還能增強我們的“團隊合作”意識,以下就是大學(xué)生市場調(diào)查實習報告。
理論最終是要歸結(jié)于實踐,在實習的第四天,學(xué)校組織我們?nèi)⒂^西安中萃可口可樂公司,讓我們?nèi)ヒ娨娛烂?,了解市場。結(jié)果也不負眾望,可口可樂不愧是國際知名品牌,無論是它的博物館還是生產(chǎn)線,都讓我們大開眼界,增長了許多見識。
萬事俱備,準備了這么久,終于要開始真正的去社會實踐了。在實習的第五天,我們就開始去市場上發(fā)放調(diào)查問卷。我們的調(diào)查地點是大小吊,臨潼還有學(xué)校。我們一共發(fā)放了110份調(diào)查,調(diào)查的對象有學(xué)生,教師,職工還有其他。我總共發(fā)放了十幾份調(diào)查問卷,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實比想象要難做的多。
實習的最后工作是編寫實習報告,它是根據(jù)實習日記加以整理寫的。實習日記記錄了我們每天所經(jīng)歷過的事情,在此基礎(chǔ)上的報告真實性比較大。
發(fā)現(xiàn)的問題:
這是我的第一次實習,磕磕碰碰的遇到許多問題。
首先是市場調(diào)查問卷題目的設(shè)計,題目設(shè)計肯定邏輯性和嚴密性要求很高。我們組就想了很久,那些問題總是不能盡如人意,比較我們的見識有限,我們剛開始的時候是各自回去查資料,最后才向老師請教,完善了我們的調(diào)查問卷。
其次是與陌生人搭話很困難,有些人戒心比較重,有些人很匆忙,還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見,要一個陌生人認真的填一份問卷還真的需要許多本事才行。后來,我們就先選擇目標人群,看看哪些人比較面善,可能性較高,我們上前去請求。而且我們語氣很好,俗話說:伸手不打笑臉人,就兩分鐘的事,也不會拒絕。漸漸的我們越來越有經(jīng)驗,成功率頗高。我想說,經(jīng)過這次實習,我的臉皮越來越厚了。
如何讓一個團隊最有效率的合作是一個值得深思的問題,我們分了組,每組6人,要讓每一個人都能實踐自己,并且配合組內(nèi),確實有點難度。畢竟每個人都有各自的想法和意見?;诖?,我們一般是把任務(wù)分配下去,然后集合討論做最后的敲定。這樣那就是我們整體的觀點而不是某一個的功勞。
實習心得:
經(jīng)過二周的實習,我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。實踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如我們這學(xué)期學(xué)的是市場營銷,我們參照書本許多東西就很好解釋了,像4ps組合,營銷策劃等等。但也有需變通的,就像問卷設(shè)計,老師將要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用。要靈活。
此外,我學(xué)會了與人交流、交談。學(xué)會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會,學(xué)會守時,而且要提前。學(xué)會主動承認錯誤,也許不是自己的錯也要。學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”更深刻的體會到“團對精神”的重要性。
小結(jié):
旅游業(yè)市場報告篇三
轉(zhuǎn)型升級包括三個層面的內(nèi)容:一是經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,二是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,三是企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級。在市場經(jīng)濟中,消費的轉(zhuǎn)型升級是產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的最大動力,因此以滿足消費者需求,實現(xiàn)利潤最大化為目標的企業(yè)自然是轉(zhuǎn)型升級的主體。而企業(yè)也只有通過不斷的轉(zhuǎn)型升級,才能在激烈的市場競爭中最終勝出。一般而言,企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級與產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的目標是一致的,比如企業(yè)創(chuàng)新能力的提高也會提升企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟的整體競爭水平。但企業(yè)因為逐利的本性,也可能做出與產(chǎn)業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級要求相反的選擇,比如很多企業(yè)對環(huán)保的重視可能更多是來自于外部的壓力而不是企業(yè)的責任。對產(chǎn)業(yè)而言,轉(zhuǎn)型升級是在充分發(fā)揮企業(yè)主動性的基礎(chǔ)上,通過整合業(yè)內(nèi)資源,吸引新增資源,吸納其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的資源,提高行業(yè)的整體競爭力,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展。同時符合科學(xué)發(fā)展需要的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級也是對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的促進,比如旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,會增加一個地區(qū)服務(wù)業(yè)在整個經(jīng)濟中所占的比重,這種“軟化”經(jīng)濟的作用對于經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展無疑是有積極意義的。而經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,則包括不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,區(qū)域、城鄉(xiāng)經(jīng)濟的平衡發(fā)展,對集約化發(fā)展方式強調(diào)等方面的內(nèi)容,這也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級結(jié)果的集中體現(xiàn)。
作為一個產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級是指依托于整個經(jīng)濟社會發(fā)展,以滿足多元化、多層次、復(fù)合型的旅游需求為出發(fā)點點,以提升服務(wù)質(zhì)量為落腳點,通過旅游企業(yè)經(jīng)營方式的創(chuàng)新、新型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)造,通過政府部門對旅游發(fā)展方式的引導(dǎo),對旅游經(jīng)濟運行的監(jiān)管,進而實現(xiàn)旅游服務(wù)水平明顯提高,旅游市場明顯凈化、游客滿意程度明顯增加,帶動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級作用明顯增強和經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)效益得到全面體現(xiàn)的過程。
在旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級過程中,企業(yè)比政府更能發(fā)現(xiàn)和捕捉市場機會。因此對旅游行政部門而言,決不能越俎代庖,試圖取代旅游企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中的主體地位。比如,旅游行政部門倡導(dǎo)多年的汽車旅館、自駕車營地建設(shè),旅游企業(yè)反應(yīng)冷淡,很大程度上是因為這一市場目前在中國還并不成熟,因而很難吸引資金的大規(guī)模進入。而先前并沒有引起旅游行政部門注意的經(jīng)濟型飯店,最近幾年卻吸引了大量的資本,并在市場上火得“一塌糊涂”。兩廂對照,值得思索和玩味的地方不少。當然,旅游行政部門雖然不是轉(zhuǎn)型升級的主體,但是在推進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中仍然大有文章可做。比如,旅游供給涉及各個環(huán)節(jié),其中也不乏公共產(chǎn)品的投入(比如景區(qū)道路的建設(shè)),因此單靠分散的企業(yè),要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級有較大的難度,這就需要旅游部門積極爭取政府的支持,加大旅游公共產(chǎn)品投入。再比如,旅游市場秩序會對旅游消費行為產(chǎn)生直接影響。單個旅游企業(yè)理性的選擇是根據(jù)市場來確定自己的經(jīng)營行為,而很少有動力和有能力去改變市場運行的規(guī)則。因此如果市場出現(xiàn)問題,就會造成“劣幣驅(qū)除良幣”,這無疑不利于旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。這就要求旅游行政部門和其他維護市場秩序的部門一起,創(chuàng)新監(jiān)管方式,實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的健康運行。
此外,企業(yè)的目標是追求利潤最大化,這就意味著旅游企業(yè)的有些行為并不一定符合旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要。比如旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級應(yīng)該符合資源節(jié)約型和環(huán)境友好型發(fā)展的基本要求,這可能會要求旅游企業(yè)加大環(huán)境保護方面投入的力度,因而會降低企業(yè)的利潤率。因此,政府部門應(yīng)該加大公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的投入力度,為旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造必要的條件;應(yīng)該引導(dǎo)旅游企業(yè)在實現(xiàn)自身發(fā)展的過程中推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級;應(yīng)該深入了解旅游市場的發(fā)展變化,把握游客和旅游企業(yè)的需求,因勢利導(dǎo),充分履行自己的職能,創(chuàng)造性的開展工作來推進旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。從這個意義上講,雖然轉(zhuǎn)型升級的主體是旅游企業(yè),但旅游部門應(yīng)該成為推進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。
從大的方面說,旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級伴隨著旅游發(fā)展的全過程。而從最近幾年的情況看,由于內(nèi)外條件的變化,旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的速度明顯加快,可以說,旅游業(yè)正在進入“從量變到質(zhì)變”的前夜。正因為此,2011年,在全國旅游工作會議上,推進轉(zhuǎn)型升級被作為國家層面推動旅游業(yè)又好又快發(fā)展的重要戰(zhàn)略,這也為今后數(shù)年旅游業(yè)的發(fā)展確定了基本的目標和方向。因此如何全面深入認識轉(zhuǎn)型升級的一系列問題,在當前這個旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,顯得迫切而重要。
旅游業(yè)市場報告篇四
摘要:人們生活水平的不斷提高,使得用于文化消費的支出呈現(xiàn)出一種遞增的趨勢;加之住房條件的改善,又使得裝飾畫商品越來越多的走進了家庭。既為了緊貼現(xiàn)實,又為了更好地用所學(xué)的知識服務(wù)于社會,我們進行了此次關(guān)于天津市文化市場裝飾畫商品的調(diào)研活動,旨在了解文化市場的現(xiàn)狀、變化趨向,把握總體潮流,并對今后的市場走向和市場熱點進行預(yù)測,以次指導(dǎo)進入市場的公司進行投資。
根據(jù)中宣部、教育部、共青團中央、全國學(xué)聯(lián)關(guān)于暑期在大、中專學(xué)生中開展“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動的文件指示精神,進一步激發(fā)廣大在校大學(xué)生成長進步、勇于實踐的主動性、積極性和創(chuàng)造性,增強學(xué)生服務(wù)社會、回饋社會的本領(lǐng),我們組織了此次的社會調(diào)研活動。天津市作為一個歷史文化名城,在改革開放與經(jīng)濟建設(shè)的大潮中與時俱進,取得了輝煌的成就。與此同時,文化市場也在傳承其深厚的文化底蘊中一步步地成長、發(fā)展、壯大。于是我們恰當?shù)貙ふ业搅饲腥朦c——文化市場中的裝飾畫商品,來進行一次深入而細致的調(diào)查分析。在為期兩周的實地調(diào)研中,為了做到全面而有重點地了解裝飾畫商品的情況,我們兵分幾路,在對天津市內(nèi)六區(qū)及塘沽、東麗、大港等地區(qū)的各類經(jīng)營畫類商品的商店(包括裝飾城、專賣店、超市、工藝品店、禮品店、綜合商場等)進行大范圍實地調(diào)查的情況下,又選取了古文化街這一天津市民族傳統(tǒng)文化的集散地,來進行更進一步細致深入的訪問。
一、天津市文化市場裝飾畫商品的現(xiàn)狀分析。
在調(diào)研中,我們運用了大量所學(xué)的調(diào)查方法,如實地考察法、問卷調(diào)查法、電話調(diào)查法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等等,從不同的側(cè)面,獲取了很多寶貴的第一手資料。通過對這140多家經(jīng)營字畫商店的調(diào)查與整理分析,我們得到如下一些結(jié)論:
(一)產(chǎn)品方面。
畫、麥桿畫、鐳射畫、刻盤畫、石頭雕刻畫等等。這其中國畫仍不可替代地處于第一位,在我們所調(diào)查的115家專營字畫的店中就有58家出售國畫,占50.43%,其次是現(xiàn)代裝飾畫,以其新穎多變的樣式,相對低廉的價格,在市場占有率中排名第二。再次就是油畫、金箔畫、雕刻木畫和其他種類,其數(shù)量雖然不多,但加合起來,也占據(jù)了不小的規(guī)模,且形成了市場上一道亮麗的風景線。
(二)價格方面。
就國畫這一大類來看:標準型尺寸的最為常見,價格也基本持平,大致保持在200元左右;大小中堂也是較為多見的尺寸,因篇幅較大,畫工較為復(fù)雜,所以價格也要高一些,多在400元~700元間;見方的尺寸不是很多,價格多在200元左右。還有,由于國畫是手工繪制的,所以因其作者的不同,會在價格上產(chǎn)生很大的差異。當然,這僅是就現(xiàn)代畫家的畫作而言,古畫則大不相同,它往往會由于年代的久遠而具有歷史價值,因此價格都很驚人。
油畫與國畫相類似,價格波動較大,但一般都在200元左右。
手繡畫融入了蘇繡與國畫的精華,表現(xiàn)出令人震撼的藝術(shù)形式。其價格主要體現(xiàn)在繡工上,其次才是畫作本身。僅就普通用于室內(nèi)懸掛的大小而言,價格多在180元左右。
現(xiàn)代裝飾畫是現(xiàn)代技術(shù)的體現(xiàn),它不具備其他畫類產(chǎn)品的獨特性,但隨意性很強。由于采用印制和其它技術(shù)手段,降低了生產(chǎn)的時間,因此價格都十分便宜。市面上常見的尺寸,小的僅為幾十元,大一些的也不過百余元。
銅版畫和金箔畫可以算作現(xiàn)代裝飾畫的分支。其中,銅版畫較貴,一般在700元~800元間,金箔畫中標準尺寸的便宜一些,大約在300元左右。
扇面和水晶球內(nèi)畫是我們在市場上見到的較為特殊的兩種。扇面根據(jù)其大小價格有所差異,所見有一小扇面僅售25元,還有一稍大的買85元(名家作)。水晶球內(nèi)畫的價格則基本在120元~180元之間。
另外,產(chǎn)品的價格與其銷售地點也是有很大關(guān)系的。在我們調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn),在綜合商場中,例如勸業(yè)場,新安購物廣場等,同類產(chǎn)品的價格較專營店或文化街要高出很多,這也許是因為產(chǎn)品本身的質(zhì)量差別,但也不排除商場的知名度等相關(guān)因素。
(三)銷售渠道方面。
為了能更好的說明問題,我們又從另外的角度對這次所調(diào)查的141家經(jīng)營畫類商品的店進行了分類。結(jié)果是裝飾城3家,禮品店18家,專營店70家,超市13家,綜合商場11家。其所占的比例可由下圖看出:
從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),在那些綜合性商場和超市的書畫專柜中,其銷售情況不容樂觀。據(jù)一位新中國文化用品商店的售貨員介紹,他們那里掛的幾幅畫是從開業(yè)那天就一直掛在那里的,至今無人問津,就更別提購買了。另外,由于他們的銷售情況不好,因此服務(wù)員的態(tài)度也不是很好,這樣就形成了惡性循環(huán),使綜合商場中畫的銷量越來越不好。裝飾城因其服務(wù)對象主要是準備裝修的顧客群,因而消費者很可能會在挑選裝飾材料的時候再順便選上一兩幅裝飾畫,來和自己整體的裝飾風格搭配。但要是真正想要買畫來裝飾、欣賞或是收藏的消費者,還是比較偏重專營店和禮品店。因為這些商店畢竟顯得更專業(yè),且其經(jīng)營字畫的品種、規(guī)格、價格也都相對豐富很多。因而,在銷售額方面,專營店與禮品店所占的份額會比店面分布中所占的比重還要大一些。
業(yè)中心,和平路、濱江道不僅吸引著外來的游客,也同樣吸引著本市的居民經(jīng)常光顧;而文化街作為天津市民俗的一個重要代表,更多的是吸引著外地的游客,因此文化街的經(jīng)營周期往往與旅游的周期相一致,集中在每年的9、10月份和春節(jié)前后。
從店面的規(guī)模來看,在超市或綜合商場中占用柜臺的,一般都不太大,又由于市場銷路不太好,大多被放到了商場的角落里。反過來,越是放到角落地帶也就越不容易引起人們的注意,如此下去,生意自然更不好做。相比之下,專營店和禮品店的面積相對較大,小的也有二十幾平方米,大的則有近百余平方米,主要依據(jù)其經(jīng)營的品種、數(shù)量及規(guī)模而定。一般個體經(jīng)營的店面較小,品種較為單一,而國營或集體的就相對大一些,像天津楊柳青畫社僅在文化街就有兩家店面,其中一家還是二層的,經(jīng)營的品種也不僅僅局限于年畫,還有國畫,現(xiàn)代裝飾畫等等。
在銷售渠道中,銷售人員是不容忽視的。因為售貨人員對于商品的銷售越來越起著舉足輕重的作用。在我們所接觸到的售貨員中,多數(shù)同時也是這家店的老板,有的根本沒有接觸過書畫,真正有專業(yè)知識的很不多見。即便可以口若懸河地向顧客介紹一番,也大多是由于長年做這種生意,耳濡目染所得,并非經(jīng)過了專業(yè)的訓(xùn)練,自然也就缺少一些基礎(chǔ)的理論,因而使得店內(nèi)的文化氛圍遠不如商業(yè)氛圍那樣濃烈。
要想涉足這一領(lǐng)域,店面的租金同樣是一個不容忽視的問題,因為它將直接關(guān)系到運營成本的問題。一般在考慮店面的租金問題時,考慮的因素主要是地點、面積等。由于租金一般與面積成正比,因而地點就成為了主要考慮的因素。因為一個繁華的地段與一個偏僻的地段所創(chuàng)造的商業(yè)機會絕對是不相同的,因而其租金相差上幾倍也就變得不足為奇了。像文化街這樣一個文化商店相對集中,又極具天津民俗風情的地方,租金自然會相對高一些。其街內(nèi)的一間70—80平米的店鋪,月租金就要達到近萬元。
旅游業(yè)市場報告篇五
通過三周的市場一線實習,我感觸頗多,這段經(jīng)歷對于一名即將走上營銷崗位的大學(xué)生來說是非常必要的,時間雖短暫,收獲卻是全方位的,我準備從幾個角度對實習中的體會進行總結(jié)。
一.海信電視的品牌競爭力分析。
海信電視在青島的競爭力具有壓倒性優(yōu)勢,正如一名創(chuàng)維導(dǎo)購員所說,從來沒有一個電視品牌象海信這樣在某個市場上擁有約80%的占有率,海信之所以在青島可以做到如此驚人的業(yè)績,主要是因為長期以來,海信一直重視山東市場特別是青島市場的建設(shè)與維護,品牌宣傳投入力度大,利用各種媒介廣泛與深遠的影響消費者,山東地區(qū)的很多消費者從小就接受海信的文化熏陶,形成了固有的信念和態(tài)度,對海信電視的產(chǎn)品和服務(wù)深信不疑,甚至達到一種信仰的狀態(tài)。電視買海信,冰箱買海爾已經(jīng)成為很多消費者的習慣,筆者曾經(jīng)看到很多消費者來到售場就直接表達其購買意向,很多人說:“買電視就買海信的,我們家所有的電視都是海信的,我們就相信海信。”
放眼全國市場,海信電視的主要銷售收入都來自于山東,山東市場的銷量甚至超過其他省份的總和,強有力地控制這片根據(jù)地無疑可保證海信的穩(wěn)定收入。不過,從去淄博和濟南實習的同事反饋的信息看,海信電視品牌的輻射狀況是以青島為中心,向四周延伸,銷售額逐漸下降,在青島,同城對手海爾的電視已經(jīng)在消費者心中失去地位,完全喪失競爭力,而在青島,海爾卻可以利用其強大的品牌影響力占有一定市場分額,對海信構(gòu)成重要威脅;另外,在華東的主要市場南京,競爭更加慘烈,海信排在前三名之外,被索尼、三星等國外品牌甩在后邊,甚至在與創(chuàng)維和tcl等國內(nèi)品牌時,也未見明顯優(yōu)勢,由此可見,海信成為國內(nèi)電視或者平板電視領(lǐng)頭羊的道路任重道遠。
基于國內(nèi)黑電市場的競爭特點,結(jié)合海信電視的發(fā)展現(xiàn)狀,筆者認為,海信的短板在于品牌影響力,作為一個以技術(shù)立企的公司,海信在突出其產(chǎn)品的技術(shù)以及質(zhì)量優(yōu)勢的同時,不應(yīng)忽視品牌建設(shè)的投入,品牌意識應(yīng)走入公司領(lǐng)導(dǎo)層和每個員工心中。這并不只是表達的口頭上,重復(fù)簡單固化的常規(guī)活動中,而是一種觀念的改造,現(xiàn)代企業(yè)都知道“酒香不怕巷子深”已是陳腐的道理,也不遺余力地為打造品牌形象,擴大品牌知名度費勁心思,耗費大量人力、物力。然而,很少有企業(yè)能夠很好地量化營銷投入與產(chǎn)出,利用最合理的資金投入創(chuàng)造最大的營銷生產(chǎn)力。好在,海信人正逐漸為提升其品牌形象進行有計劃地建設(shè)與改造,積極利用整合營銷的方式,通過各種渠道提升其品牌價值,并且花費了大量的時間和資源培養(yǎng)顧客品牌忠誠度,即便如此,海信在技術(shù)上的研發(fā)投入仍遠勝于營銷,不過,總體看,海信的品牌之路雖遍布荊棘,卻已曙光微現(xiàn)。
二.海信的營銷人才培養(yǎng)方式分析。
作為一名即將走上海信營銷崗位的新人,我很感激于公司為我們能夠更快地融入企業(yè),更好地適應(yīng)工作角色而做出的努力,公司領(lǐng)導(dǎo)層力圖從各個關(guān)鍵細節(jié)上培養(yǎng)我們的營銷知識,加強我們的營銷意識,并且為我們提供了良好的學(xué)習氛圍和暢通的提升空間。不過,經(jīng)過與我們最相關(guān)的市場實習后,我仍要誠懇地提出自己的看法。我認為,公司對于市場實習的內(nèi)容和流程制定地有些僵化,缺乏靈活性,我明顯感到在培訓(xùn)和實習中重復(fù)的知識學(xué)習過多,而針對性的培訓(xùn)仍很匱乏,效果達不到預(yù)期,進步不夠顯著。產(chǎn)品需要不斷制造差異化,方可在市場上占有先機,營銷人才的培養(yǎng)也需要差異化,有營銷理想同時又缺乏理論與實踐知識的大學(xué)生更應(yīng)在正式走上工作崗位之前接受最具實效的培訓(xùn),時間是有限的,利用短暫的時間獲得最大的產(chǎn)出是極其迫切的。
三.成為優(yōu)秀海信營銷人的自我分析。
記得一位培訓(xùn)老師曾說過這樣的話,他說:“營銷人的血管里永遠流淌著激情的血液”。在市場實習中,我真切體會到這一點,我們的導(dǎo)購員、培訓(xùn)師、分公司各部門的同事等無不充滿著斗志與激情,在他們身上從來沒有感受到頹廢和失落,他們永遠樂觀的面對一切,他們真正稱地上海信的沖鋒舟、探路者。當身處殘酷又紛繁復(fù)雜的市場中時,他們的頭腦始終保持狂熱,同時又很清醒,隨時準備對每個對手亮出寶劍,無論敵與不敵,敢于亮劍才是真正營銷人最應(yīng)有的精神。
我從實習第一天起,就仿佛置身于劍拔弩張的戰(zhàn)場中。在選擇營銷工作開始職業(yè)生涯時,當把成為一名真正營銷人作為事業(yè)的目標時,我并沒有意識到自己缺乏什么樣的素質(zhì),我學(xué)過很多管理學(xué)知識,讀過很多營銷學(xué)的經(jīng)典文章,我也曾聆聽過很多營銷學(xué)者和實戰(zhàn)專家的講座,我曾經(jīng)自信地以為我已擁有了無堅不摧的寶劍,只求亮劍那一刻。而現(xiàn)在,我不僅對自己當時的幼稚啞然失笑,可能,我自始至終地都沒有參透營銷的真諦,更沒有把自己定位在真正營銷人的角色之中。當看到這個曾經(jīng)以為很殘酷,卻沒想到要血腥百倍的家電業(yè)市場時;當聽說營銷人很累,壓力很大,自己真正地走到終端做神經(jīng)始終處于繃緊狀態(tài)的銷售員時;當自以為把消費者心理學(xué)和行為學(xué)領(lǐng)悟地很充分,卻在賣場被顧客折磨的幾近崩潰時,我才意識到原來自己離真正的營銷人還差地太遠,全方位的差距讓我冷汗淋漓,信心掃地。不過,幸運又幸運的是,我在剛剛走到社會上,即將走上營銷崗位時及時地發(fā)現(xiàn)了自身的缺陷,路是在腳下的,眼前似乎只有一條路,我已踏上營銷的不歸路,走的艱辛,卻會很踏實,每一個腳印都將清晰可見。
從今天起,我要努力做到以下四點,一.改變性格弱點,培養(yǎng)堅忍不拔的精神,永遠保持樂觀情緒,在面對成功與失敗時都使心態(tài)平和;二.始終保持謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度,市場營銷的知識是無止境的,爭分奪秒地學(xué)習才能跟的上風云變幻的市場前進的腳步;樹立良好的團隊合作意識,營銷并非一個人的戰(zhàn)斗,一個充滿狼性的營銷團隊才是最令對手膽寒的力量;做好“五勤”,在任何時候,都要做到眼勤、嘴勤、腦勤、手勤、腳勤,懶惰是營銷人的大忌,市場機會有時如曇花一現(xiàn),切勿想當然地以為已經(jīng)做的很好,可以休息一下了,對手擅長利用自己打盹的時候做出最致命的攻擊。
實習結(jié)束了,我的成長軌跡才剛剛開始,前不久,在網(wǎng)上遇到幾位研究生同學(xué),他們有的在抱怨公司沒有對其系統(tǒng)的培訓(xùn),盲目上崗,無所適從,有的認為自己在浪費青春,做著毫無意義的枯燥工作,我忽然有一種莫名欣慰的感覺,選擇在海信開始營銷生涯,對于我來說,莫過于人生最重要、最正確的選擇了,真的感謝公司對我們每個新員工傾注這么多心血,容忍了我們這么多的個性,我并不想把實習總結(jié)寫成一封感謝信,不過,的確,市場實習就是公司給我最好的禮物。為了你,也為了我,我決心微笑地接受你的一切,堅強地走在路上。
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旅游業(yè)市場報告篇六
學(xué)號:***。
實習概述。
20xx年11月18日星期五,我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶領(lǐng)下,到昆明中匯商業(yè)中心進行參觀實習。目的在于理論聯(lián)系實際,將所學(xué)的市場營銷知識結(jié)合具體市場進行分析,以更進一步地認識市場營銷學(xué),以及對市場營銷有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在今后的學(xué)習中能夠揚長補短。
昆明中匯商業(yè)中心位于昆明北京路延長線與煙草路交匯處,是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現(xiàn)代都市人生活必備的配套,使其成為昆明北市區(qū)的黃金商業(yè)中心。“中匯商業(yè)中心對北市中心區(qū)的形成可謂舉足輕重,一子落下,全盤皆活?!边@是引自我省著名學(xué)者金子強先生如是評價中匯商業(yè)中心的作用的語句。
一子落下,近三十萬人口的購物需求和生活便利得到滿足;一子落下,北市商業(yè)空白被填補;一子落下,北市中心區(qū)正以“新昆明”的速度,從各大片區(qū)中脫穎而出,以鮮活的生命力引領(lǐng)昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢。
這是引自昆明日報的一段話,這段話正確切的說明了昆明商業(yè)中心的重要性。
據(jù)我實習參觀及查閱資料了解,昆明中匯商業(yè)中心的建立耗資了3億余元,擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前,除了以沃爾瑪主體外,麥當勞、屈臣氏、國美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會所等一百多家經(jīng)營名牌的商戶也入駐中匯商業(yè)中心,在他們經(jīng)營的3萬多個產(chǎn)品中,涵蓋了購物、休閑、餐飲、娛樂、文化等的多種組合液態(tài),實現(xiàn)了全新的shoppingmall商業(yè)模式,滿足居民購物與休閑一站式的消費需求,為消費者提供了全面的生活便利和商業(yè)服務(wù)。它們成為了中匯商圈的“血液”。
實習過程。
18日中午,我們班全體成員乘坐79路車到霖雨橋旁的中匯商業(yè)中心進行參觀實習。下車后,我們?nèi)喾纸M,以小組為單位先后對商業(yè)中心的商鋪進行參觀。我們組先進了一樓,一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主,這一樓的主要人流量是中高層收入者。當我們一進門,服務(wù)員就迎著微笑走過來,熱情地向我們進行簡單的詢問及介紹,問我們是否需要幫助,是否買鞋包等,她們非常熱情,讓我們都感到有些不安因為我們本就是只來看而不買的參觀者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外,還有其他的一些小商鋪,有金銀首飾的商家,也有茶葉商鋪,還有家用品店鋪,等等,這些小商鋪雖占地不大,但也有一定的客流量,也是商場里的一道風景線,人們逛累了,可以到里面看看、坐坐,小憩一會兒。
不久,我們進入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣,中匯商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個大型的商場,里面的商品應(yīng)有盡有。二樓為熟食,生食,各種零食,煙酒等,三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪,還有電器等。
轉(zhuǎn)眼,我們又回到了一樓。接著我們又逛了負一樓的國美電器。國美電器的人不是很多,但服務(wù)員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主,各種品牌的電冰箱、洗衣機、電磁爐等都能夠在里面見到。據(jù)我們詢問了解,這一樓的人流量要到節(jié)假日的時候才會多,特別是節(jié)日搞活動時,客流量非常之多,店里的銷售人員忙不都忙不過來,商家還會請一些零促人員來幫忙。
之后,我們還參觀了麥當勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會所等商鋪。我們還了解到,中匯外圍和負一層、四樓的一部分是停車場,可以停放400多輛汽車和2500多輛非機動車。并且,中匯商業(yè)中心開業(yè)以來,對客戶的機動車輛實行全免費開放,極大的方便了購物和消費的顧客。據(jù)我了解,昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場,停車的費用大概在5元/小時左右。中匯商業(yè)中心免費停車的這一舉措打破常規(guī),雖然在停車費上減少了經(jīng)濟收入,但是它贏得了消費者的口碑,吸引來了更多的顧客,為中心今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在,以中匯商業(yè)中心為中心向外輻射,覆蓋5公里半徑內(nèi)社區(qū)的北辰、茨壩、月牙塘等十余個社區(qū)的居民已經(jīng)成為中匯沃爾瑪?shù)某??。中匯滿足了周邊多個小區(qū)30余萬人口的消費需求,填補了市場的空白,體現(xiàn)了北市區(qū)作為城市副中心的功能。入駐中匯的沃爾瑪霖雨路店,是首當其沖的主力店,經(jīng)營面積近2萬平方米,與現(xiàn)有的麥德龍、家樂福白云店形成北市區(qū)大型超市三足鼎立的格局,全方位打造北市區(qū)商業(yè)生活中心,有效的解決了北市區(qū)購物難的問題。
我在報紙上了解到,未來北市區(qū)的居民將從現(xiàn)有的30萬人增加到60萬人。巨大的人氣將帶來商氣的攀升,該區(qū)域的商圈正逐步形成和并展壯大,從俊發(fā)中心、家樂福白云店周邊起,沿北京路依次布局北辰財富中心、金泉汽車廣場、麥德龍、江東國際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀等一系列的項目,涵蓋多種組合業(yè)態(tài),共同輻射北市區(qū)的各大型社區(qū),其發(fā)展規(guī)模和商業(yè)體量有巨大增長潛力。北市區(qū)商業(yè)中心的崛起,將和南市區(qū)、西市區(qū)等昆明各個片區(qū)的區(qū)域商業(yè)中心形成齊頭并進的發(fā)展態(tài)勢。這對商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商來說,競爭形勢將越發(fā)激烈。在這種形勢下,采用全新商業(yè)模式,推崇人性化服務(wù)的中匯商業(yè)中心對昆明商業(yè)文化的發(fā)展具有啟迪性的意義。通過學(xué)習沃爾瑪?shù)南冗M理念,以大型超市帶動其他業(yè)態(tài)發(fā)展的模式不斷發(fā)展,最終形成具有競爭力和特色文化的現(xiàn)代化商圈。
實習心得。
在這短短幾小時的參觀實習時間里使我感觸頗深,讓我對市場營銷這門課有了新的認識。以前總是將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程,自己還是差了好多,這次對課程認識的實習,是為了讓我們更進一步地認識市場營銷學(xué),以及對市場營銷有一個初步的感性認識和了解。通過這次實習,也使我們初步培養(yǎng)了課程興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了基礎(chǔ)。通過這一次的實習,我基本上達到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題的程度。
這次的實習時間很短,但讓我對好多知識有了新的認識,同時也學(xué)到了好多新的知識,我覺得自己真的是受益匪淺,以前的好多觀念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來的實習內(nèi)容,感覺真是有所收獲。首先,我們對市場營銷有了很好的認識。市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實現(xiàn)潛在的交換。市場營銷學(xué)的研究對象是市場營銷活動及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何識別、分析評價、選擇和利用市場機會,從滿足目標市場顧客需求出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的`整體活動,通過交換,將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費者手中,以實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。通過這次在中匯商業(yè)中心的參觀實習,我已經(jīng)能初步用營銷學(xué)的角度來看待問題。如:
產(chǎn)品的定位。例如,對于中匯一樓,其商品主要適合于中高層收入者,其主要人流量是中高層收入的青年,所以產(chǎn)品的目標顧客就是這部分群體。
促銷戰(zhàn)略。促銷是大商場搞的活動,通過促銷可以將產(chǎn)品很好的銷售出去。促銷的方式有好多,重要的是如何對促銷的策略進行選擇。促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的公司為了提升銷售業(yè)績所采用的銷售策略主要是以廣告和銷售促進為主。而我們公司所采用的策略是在柜臺上方和柜臺上貼廣告以吸引消費者注意,促進他們的購買欲望。另外就是以銷售促進為主,在顧客購買產(chǎn)品后,我們會贈送禮品;如廚具,小零食,小飾品等。
以下是我這次參觀實習的一實習體會:
1、不管任何行業(yè),只要是做銷售就必須要對所銷售的產(chǎn)品有深入的了解,有了深入的認識,在對顧客介紹的時候才能準確的表達。
2、在對顧客介紹產(chǎn)品的時候要大氣一些,這樣才具有說服力,才能讓顧客對你產(chǎn)生信任感。
3、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售員,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
4、書本上的理論知識與社會實際是有一定距離的,因為書本上的知識是死的,而實際工作是活的,這就需要我們通過社會實踐來彌補這中間的差距,所以我們應(yīng)該多出去參加一些社會實踐活動。
旅游業(yè)市場報告篇七
1999年,對于中國移動通信業(yè)而言,無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化,進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設(shè)備的市場演化、服務(wù)項目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善,還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時,也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上,移動通信用戶進一步快速增長,運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理,為中國移動通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機抽樣方法,通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查,就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究,調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者,一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。
手機普及狀況。調(diào)查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機,可見至1999年底,北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的,占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的.擁有率存在較大差異(見表1),調(diào)查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進行加權(quán)平均,則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30%,即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計,城區(qū)手機用戶達195萬。
消費者特性。就消費者而言,除年齡外,不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示,就性別而言,男性擁有率要明顯高于女性,近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機,女性被訪者則為四成強(43.2%);就年齡而言,30—39歲的中青年消費者擁有率最高,超過2/3,18—29歲,40—49歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言,隨學(xué)歷升高,擁有率顯著升高,特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點,差異明顯,即手機擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群,高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看,隨收入升高,手機擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點,月收入3000元以上者擁有率高達90%左右,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看,手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右),其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%),再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%),工人和服務(wù)人員擁有率最低,僅為5%左右??梢?,手機用戶群主要集中于30—39歲,大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。
對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信,下同)和中國聯(lián)通,二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別,比較而言,中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞,而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
手機品牌。調(diào)查顯示,1999年底,北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位,三者總和市場占有率超過80%,其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌,市場占有率10%左右,其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌,市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中,除摩托羅拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年,但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間,國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳,既有歷史的原因,也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因,如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章,在手機市場上分一杯羹,其路還正長。
1999移動通信發(fā)展狀況。
移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示,所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機,40.9%在1998年內(nèi)購買手機,24.7%在1999年內(nèi)購買。可以看出,近幾年中,1998年是手機增長最快的一年,雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差,仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上,全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至20xx萬。進入1999年,雖然手機市場仍處在高速增長之中,但增長速度已顯著放慢,從調(diào)查看,1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市,手機普及率幾近30%,雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào),但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變,手機增長放慢是不難理解的,但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機普及率較高的大城市,為促進手機的持續(xù)發(fā)展,進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本,將是一種必然的選擇。
旅游業(yè)市場報告篇八
206月5日,洛陽王先生駕駛德國原裝進口奔馳s350在連霍高速公路385公里處與一輛“東風”貨車追尾相撞,該車前部及頂部嚴重損壞,但該車配置的8個氣囊均沒有彈出,乘坐該車的車主和女兒受傷。其后車主就安全氣囊問題多次與奔馳鄭州經(jīng)銷商及奔馳公司中國總部交涉未果。12月16日,王先生將自己面目全非的奔馳轎車拖到鄭州市區(qū)以北的黃河岸邊,面對母親河誓言“今生只用國貨”,一時間威震全球的奔馳被推到了“火山口”。
“汽車沒撞到位”
車主王先生之所以選擇這種極端的表達方式,更多的是一種無奈。出事之后,其奔馳s350的引擎蓋曲卷在一起,車前后窗玻璃全都破碎,四車門不同程度受損,副駕駛工作臺位置變形并向后凸出。在現(xiàn)場,車主王先生說,“大家看看啊,這就是德國原裝進口奔馳,買此車共花了130多萬,可車毀人傷,8個安全氣囊都未打開,找奔馳公司,他們卻說‘車沒撞到位,沒達到安全氣囊開啟的條件’”。
當事人提供的“奔馳(中國)汽車銷售有限公司的一份報告”上顯示:事故是駕駛員分散注意力引起,并非車輛任何相關(guān)故障所導(dǎo)致。從事故描述和對車輛變形模式的分析,顯然是車輛從下方鉆入卡車身下,在這種情況下,安全氣囊打不開并不能緩解或防止外部物體的侵入。該公司認為,駕駛員未受任何身體傷害的事實,表明安全帶已為乘員提供了足夠的保護,因而安全氣囊無需打開。
問題并非是初犯。
事故發(fā)生后,車主李女士以該車配置氣囊一個也未打開,應(yīng)屬質(zhì)量問題,多次要求賠償。而奔馳公司認為,本次事故的撞擊力并不足以打開任何氣囊,即使安全氣囊打開,也不能緩解和防止外部物體的侵入。車主回洛陽后和保險公司取得聯(lián)系,并且一起對事故車輛進行初步定損,鄭州分公司報價70萬元,而保險公司初步定損20多萬元。此后,經(jīng)雙方多次協(xié)調(diào),未果。今年11月30日,奔馳公司中國總部人員經(jīng)調(diào)查,稱不屬質(zhì)量問題,拒絕賠償。
拿聲譽換市場。
在汽車遇到意外事故時,安全氣囊不能正常打開,這是車主顯然不能接受的,而奔馳方面卻一再否認其安全問題,只以不存在技術(shù)方面的問題而回避之,拒絕賠償。這僅就以上兩起事件來說,可以說奔馳很“強勢”,但考慮到這兩起事件及之前的一系列汽車安全問題,奔馳汽車在中國市場是拿聲譽來換市場的一種短視作法。
最后,希望奔馳公司,一方面能夠重視s350車型的安全氣囊問題,給予廣大用戶一個最基本的安全保障,或者向廣大用戶解釋清楚,如何才能達到安全氣囊打開的條件,從而讓車主今后明了各自的責任;另一方面,強化企業(yè)的危機公關(guān)意識,加強企業(yè)聲譽管理,靠真正的技術(shù)與品牌優(yōu)勢在潛力巨大的中國正當?shù)墨@得利潤,否則中國市場只會漸行漸遠。
未然,專注企業(yè)危機公關(guān)/危機管理/聲譽管理,/weijiguanli(msn:whb0000001@/郵箱:cco1st@)。
旅游業(yè)市場報告篇九
在湖南迪達農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實習期間,負責湖南茶葉的銷售,茶館經(jīng)營的市場調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進行為期一個半月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動。
長沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的'等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內(nèi)又有幾個不同的價。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
批發(fā)茶葉后,零售價多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當調(diào)整售價。不過其中有一點,對規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值,另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受的。
旅游業(yè)市場報告篇十
1999年,對于中國移動通信業(yè)而言,無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化,進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設(shè)備的市場演化、服務(wù)項目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善,還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時,也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上,移動通信用戶進一步快速增長,運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理,為中國移動通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機抽樣方法,通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查,就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究,調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者,一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。
手機普及狀況。調(diào)查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機,可見至1999年底,北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的,占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1),調(diào)查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進行加權(quán)平均,則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30%,即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計,城區(qū)手機用戶達195萬。
消費者特性。就消費者而言,除年齡外,不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示,就性別而言,男性擁有率要明顯高于女性,近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機,女性被訪者則為四成強(43.2%);就年齡而言,30—39歲的中青年消費者擁有率最高,超過2/3,18—29歲,40—49歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言,隨學(xué)歷升高,擁有率顯著升高,特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點,差異明顯,即手機擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群,高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看,隨收入升高,手機擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點,月收入3000元以上者擁有率高達90%左右,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看,手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右),其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%),再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%),工人和服務(wù)人員擁有率最低,僅為5%左右??梢?,手機用戶群主要集中于30—39歲,大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。
對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信,下同)和中國聯(lián)通,二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別,比較而言,中國聯(lián)通更受18—29歲的.群的青睞,而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
手機品牌。調(diào)查顯示,1999年底,北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位,三者總和市場占有率超過80%,其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌,市場占有率10%左右,其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌,市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中,除摩托羅拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年,但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間,國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳,既有歷史的原因,也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因,如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章,在手機市場上分一杯羹,其路還正長。
1999移動通信發(fā)展狀況。
移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示,所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機,40.9%在1998年內(nèi)購買手機,24.7%在1999年內(nèi)購買??梢钥闯觯鼛啄曛?,1998年是手機增長最快的一年,雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差,仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上,全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至xx萬。進入1999年,雖然手機市場仍處在高速增長之中,但增長速度已顯著放慢,從調(diào)查看,1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市,手機普及率幾近30%,雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào),但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變,手機增長放慢是不難理解的,但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機普及率較高的大城市,為促進手機的持續(xù)發(fā)展,進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本,將是一種必然的選擇。
手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言,從性別看男性仍高于女性,分別占55%和45%左右;從年齡看,以18—29歲和30—39歲的和中為主,分別占43%左右;從學(xué)歷看,以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看,則以月收入1500—3000元者為最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比,1999年購機者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。(1)雖然女性購機者仍處于少數(shù),但女性購機者越來越多,從36.5%增至45.1%。(2)購機者年齡分布趨向于分散,從集中于30—39歲的中群逐步分散至18—29歲和40歲以上的中年人。(3)購機人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群,但趨勢已不很明顯,這可能與北京消費者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。(4)由于手機各種價格的持續(xù)下調(diào),手機消費日益大眾化,使手機能夠為的中低收入者購買,表現(xiàn)為1999年購機者進一步趨向中、低收入者,且分散至各個收入階層,而高收入者由于普及率高,購機比重反而下降。
旅游業(yè)市場報告篇十一
眾所周知,經(jīng)過近80年經(jīng)營,全球咨詢業(yè)逐漸向安達信(已被收購更名畢博)、麥肯錫、羅蘭貝格、波士頓等五大巨艦型大公司為代表跨國企業(yè)集中,全球咨詢收入的50%被前30家大型咨詢公司壟斷。據(jù)了解,目前國內(nèi)上市公司、大型國企及政府的主要咨詢業(yè)務(wù),幾乎被上述五家跨國咨詢機構(gòu)壟斷。
洋咨詢進入中國市場是在上個世紀80年代中后期,其在中國市場上能大展拳腳,是因為中國管理咨詢行業(yè)的用戶需求強勁增長。最典型的是在it咨詢上,由于中國政府信息化工程的大力推動,it建設(shè)的投資以國債拉動地方和企業(yè)自有資金的方式呈巨量增長,從而導(dǎo)致行業(yè)新進入者劇增(而且多是以省市地方為根據(jù)地的區(qū)域性地方公司)。整個行業(yè)在2002年全年的增幅至少在20%以上,而下半年比上半年增長更為明顯。新華信研究中心在2002年年底完成的一份研究報告表明,在中國1000多家上市公司中,據(jù)不完全統(tǒng)計,20有141家上市公司聘請管理咨詢公司,而2002年這個數(shù)字就達到了182家,增幅為29%。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)咨詢公司年營業(yè)額超過千萬元的屈指可數(shù),大多是滿地在找食。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測:在每年咨詢市場空間達100億的中國,竟有13萬家各類咨詢公司魚龍混雜,拼殺爭食,可謂戰(zhàn)國紛爭。
如此大的市場,洋咨詢必然緊盯不放。
不過洋咨詢搶灘中國的過程中,不光是“節(jié)節(jié)勝利”,也有“失敗”,比如年6月由麥肯錫“兵敗”實達案所引發(fā)的種種爭議就是一例,盡管如此,洋咨詢的實力卻不可小視。
[1][2]。
旅游業(yè)市場報告篇十二
從事策劃工作,通常而言有三個問題是可以影響整個策劃案成敗的,即:我是誰、我比別人好在哪里、為什么買我的不買別人的,這三個問題貫穿整個策劃工作,在一定程度上也可以把策劃工作視為尋找這三個問題答案的過程。今天的策劃,很多時候其實是忽略了最本質(zhì)問題的探討和解答,不能說所有的策劃都是“拍腦門”,但大部分的策劃對“三個問題”的回答不是似是而非,就是一筆帶過。我們有時候太多注重對“表達、設(shè)計、構(gòu)造”等外在東西的打磨,卻忽略了“賣點、概念、模式”等內(nèi)在核心的塑造,所以很多策劃案經(jīng)不起市場檢驗,更經(jīng)不住時間檢驗。
2月3日-7日,我在山東濰坊和東營兩個市場做了一次短期調(diào)研,核心問題是:目標消費群體為什么沒有購買s產(chǎn)品?這個問題已經(jīng)困擾了s公司相當長一段時間。一直以來,s公司將主要的精力集中在對產(chǎn)品廣宣形式的探討上,比如:宣傳方式如何設(shè)計?媒體如何選擇?廣告片、報紙文案、廣播稿如何撰寫等等,這樣一來就缺少了對產(chǎn)品的研究,更談不上對市場的了解了。這種看似為“策劃導(dǎo)向”的表現(xiàn),其根源在于“重產(chǎn)品、輕市場;重宣傳、輕推廣”。
近一兩年來,中國的醫(yī)藥保健品行業(yè)在經(jīng)歷了“產(chǎn)品為王、策劃為王、渠道為王”之后,開始逐漸走向“模式為王”的時代。在全國部分二線市場里不斷崛起的“保健品專營店”和“保健體驗店”就是最好的注腳。從開始的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,在今天看來其積極的一面表現(xiàn)在:實力弱、規(guī)模小的莊家撤出市場,實力強、隊伍強的莊家開始占領(lǐng)市場。這種“實體門店”式的經(jīng)營和操作,是過去幾年沒有出現(xiàn)的。
中國醫(yī)藥保健品行業(yè)的每一次調(diào)整和改進,從根源上是為了解決“消費者的信任問題”。過去的“專家證言、典型病例、功效承諾”和接下來的“藥房銷售、會議營銷、會員直銷”以及今天的“保健專業(yè)店”,從路徑上都是在證明一個問題:我是真的,有效的,請買我吧!僅以目前而言,這種模式上的轉(zhuǎn)變似乎收到了一定的效果,同時其具備的現(xiàn)實意義是:將過去醫(yī)藥保健品粗放的操作帶入精細、將過去的產(chǎn)品贏利帶入產(chǎn)品群贏利等等。
希望“保健品專業(yè)店”模式,能成為改變中國醫(yī)藥保健品行業(yè)的領(lǐng)頭羊!
旅游業(yè)市場報告篇十三
通過調(diào)查,了解我校學(xué)生使用的手機數(shù)量、品牌、價格,從而了解他們在手機市場的市場情況。本文分析了我校學(xué)生的消費傾向和行為,為手機廠商制定營銷策略提供了客觀依據(jù)。
這次調(diào)查的對象是我們學(xué)校的所有學(xué)生。
在線問卷和電子郵件問卷相結(jié)合進行調(diào)查。
隨著生活水平的提高和手機價格的降低,很多大學(xué)生都有了自己的手機,但是大部分人是什么時候開始擁有自己的手機的呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),只有15%的受訪者在xx有自己的手機。在xx,沒有改善,只占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的13%。
然而在xx,一切都變了,26%的人開始擁有自己的手機。我還記得那時候只是一場手機競爭風暴,各種手機廠商紛紛降價。當時很多人買了;但更重要的是,在xx,30%的`人擁有自己的手機,這表明需求在增加。哪個手機廠商的客戶最多?頓時揭開我們的神秘面紗,最常用的手機品牌是諾基亞。在調(diào)查中,共有36%的人使用這款手機。耐用是它最大的賣點,功能的拓展也讓很多人選擇它;索尼愛立信排名第二。雖然用戶數(shù)只有諾基亞的一半,也就是總?cè)藬?shù)的18%,但其市場份額卻在不斷擴大。外形美觀,功能實用,是很多人選擇的重點;第三名是三星,占13%。三星雖然技術(shù)高,但是價格讓很多學(xué)生消費者望而卻步;然后摩托羅拉和西門子都占了6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;索尼等于飛利浦的數(shù)量;其次是nec和國產(chǎn)品牌,均占總數(shù)的1%。可見世界手機銷售商諾基亞不負眾望,占據(jù)榜首,而其他品牌也不甘示弱,有一定的支持者。
附上一份調(diào)查問卷。
xx年—4—16。
xx年x月x日。
同學(xué)們好:
感謝您在百忙之中參加我們的調(diào)查活動。我們很榮幸邀請您作為我們的調(diào)查對象。我相信你會配合我們的工作。在此表示衷心的感謝。
1、你是什么性別?
a,男b,女。
2、你是哪個部門的?
3、你現(xiàn)在用的是哪個牌子的手機?
a,諾基亞b,三星c,蘋果d,小米e,華為f,聯(lián)想g,其他品牌。
4、你的手機是蘋果還是安卓平板?
a,安卓b,蘋果。
5、什么時候有自己的手機?
a,初中b,高中c,大一d,還沒有。
6、你的手機是怎么拿到的?
a,掙錢買b,父母花錢買c,朋友送d,禮物。
7、選擇手機時,你主要關(guān)注哪些方面?
a、功能b、款式c、價格d、品牌。
8、你最常用的輸入法是什么?
a、拼音輸入法b、吳彼輸入法c、英文輸入法。
9、你理想中的手機應(yīng)該具備以下哪些功能?
a,拍照b,mp3c,mp4,d,各種游戲。
10、你對你的手機滿意嗎?
a,滿意b,一般c,不滿意。
11、你多久更新一次手機?
a,半年b,一年c,一年多d,直到用壞為止。
12、你目前有多少手機?
一個沒有b,一個c,兩個d,兩個以上。
13、你的手機價格是多少?
一、一元購買乙、三百元丙、三百至一千元丁、一千元以上。
14、你經(jīng)常用手機打電話或發(fā)信息嗎?
更多的電話,更多的信息,兩者兼而有之。
15、你每月的電話費是多少?
甲、乙20元以內(nèi),丙20—50元,丁50—100元,100元以上。
再次感謝合作,謝謝!
旅游業(yè)市場報告篇一
改革開放二十年來,我國的旅游業(yè)取得了長足的發(fā)展,實現(xiàn)了由旅游資源大國面向亞洲旅游大國的歷史性跨越。從國內(nèi)旅游業(yè)的收入看,從1985年到1998年的14年數(shù)據(jù)表明,除1990年外,13年都保持了兩面三刀位數(shù)的增長速度。1999年入境過夜者2700萬人次,外國旅游者人數(shù)可達840萬人次,比1998年增長18%,比歷史上最高年份1997年還增長13%,國際旅游外匯收入可突破140億美元,比1998年增長12%左右,提前一個實現(xiàn)“九五”計劃指標,國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展,勢頭良好,全年國內(nèi)旅游人次預(yù)計達7.1億人次,國內(nèi)旅游收入超過2800億元人民幣,發(fā)揮了刺激內(nèi)需,活躍市場,拉動經(jīng)濟的作用,全國國際國內(nèi)旅游可突破4000億元人民幣,比1998年增長17%左右。
世界旅游組織預(yù)計國際旅游業(yè)前景繼續(xù)看好,21世紀旅游業(yè)將成為世界頭號產(chǎn)業(yè),到xx年全球游客人數(shù)將達15億,總收入將達2萬億美元。據(jù)世界旅游組織的調(diào)查報告認為,無論是工業(yè)化國家還是發(fā)展中國家,旅游業(yè)作為經(jīng)濟支柱的地位不會改變。就拿今年來說,旅游業(yè)在假日旅游等一系列旅游新產(chǎn)品的帶動下,繼續(xù)保持了去年以來的快速增長態(tài)勢,據(jù)統(tǒng)計到xx年一季度為止,入境旅游收入增幅已連續(xù)五個季度保持在14%以上,旅游創(chuàng)匯比上年同期增長17%,增幅提高近9個百分點,國內(nèi)旅游方面,由于旅游企業(yè)積極努力和節(jié)假日的延長,市場規(guī)模不斷擴張,來自旅游部門的初步預(yù)測,今年全國“五一”出游人數(shù)在4600萬左右,出國游的為10萬人,都大超過了今年春節(jié)和去年國慶的數(shù)量,其中北京市“五一”期間外出旅游人數(shù)達178萬,外地進京的游客近300萬。全國各條旅游熱線、主要景區(qū)全部爆滿,游人如織,就連以往相對清淡的寧夏沙坡頭等西部地區(qū)景點也異常火爆。
雖然市場前景十分誘人,但是,我國的旅游業(yè)存在很嚴重的問題。這主要表現(xiàn)在:首先,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;其次,全國共有6000多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯綜復(fù)雜,國旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占30%的市場份額;再次,產(chǎn)品創(chuàng)新不足,小的旅行社沒有能力開發(fā)新產(chǎn)品,大旅行社又沒有動力創(chuàng)新,最后,在缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的情況下,當前的旅游業(yè)市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
改變這種市場狀況的唯一出路是產(chǎn)品創(chuàng)新,為未來投資。對于公司來說,就需要考慮改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期。在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式下,產(chǎn)品的提供基于物理網(wǎng)點,以點對點(人對人)的形式進行。在這種情況下,市場需求分散,難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),制約了新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣銷售,也就延長了產(chǎn)品創(chuàng)新周期和推廣銷售周期。我認為互聯(lián)網(wǎng)提供了改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期的可能,主要原因是通過互聯(lián)網(wǎng)可以集中需求并迅速對需求進行分析并作出反應(yīng)。集中需求能夠產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),使需求在一個層面上表現(xiàn)出來,同時促使企業(yè)產(chǎn)生新的營銷方式,實現(xiàn)了新產(chǎn)品的開發(fā)和迅速推廣銷售。
待加入wto后,旅游業(yè)對外放,大量的外國公司必將踴入中國旅游市場,中國的旅行社將要面臨更加激烈的競爭。首先,進一步加劇客源市場處于買方市場狀況下的旅行社企業(yè)之間的競爭,使已微利經(jīng)營的旅行社企業(yè)“雪上加霜”。其次,外商投資旅行社具有多方面的利益優(yōu)勢,將吸引現(xiàn)有旅行社的人才,旅行社行業(yè)將出現(xiàn)“兩極分化”,部分旅行社可能被擠出市場。其三,國外旅游企業(yè)無淪在經(jīng)濟實力、運作機制、人員素質(zhì)的經(jīng)營方式上,均遠遠強于國內(nèi)公司,國內(nèi)一些實力偏弱,機制落后、經(jīng)營分散、沒有特色的旅行社將面臨淘汰。其四,外資旅行社對海外客源可以實施一條龍服務(wù),以圖獨占全部利潤,國內(nèi)旅行社在海外組團的難度則會加大。最后,國外旅游電子商務(wù)的高度發(fā)展遠非國內(nèi)旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展所能比的。所以,僅僅依靠現(xiàn)在旅行社傳統(tǒng)的產(chǎn)品和營銷、經(jīng)營方式,將無法應(yīng)對國外企業(yè)的競爭,必須盡快發(fā)展電子商務(wù),改變原有的經(jīng)營方式,開發(fā)新的產(chǎn)品,提高人員素質(zhì)。
旅游業(yè)市場報告篇二
實習是大學(xué)生接觸社會的平臺,它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運用到實踐中,做到學(xué)以致用,還能增強我們的“團隊合作”意識,以下就是大學(xué)生市場調(diào)查實習報告。
理論最終是要歸結(jié)于實踐,在實習的第四天,學(xué)校組織我們?nèi)⒂^西安中萃可口可樂公司,讓我們?nèi)ヒ娨娛烂?,了解市場。結(jié)果也不負眾望,可口可樂不愧是國際知名品牌,無論是它的博物館還是生產(chǎn)線,都讓我們大開眼界,增長了許多見識。
萬事俱備,準備了這么久,終于要開始真正的去社會實踐了。在實習的第五天,我們就開始去市場上發(fā)放調(diào)查問卷。我們的調(diào)查地點是大小吊,臨潼還有學(xué)校。我們一共發(fā)放了110份調(diào)查,調(diào)查的對象有學(xué)生,教師,職工還有其他。我總共發(fā)放了十幾份調(diào)查問卷,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實比想象要難做的多。
實習的最后工作是編寫實習報告,它是根據(jù)實習日記加以整理寫的。實習日記記錄了我們每天所經(jīng)歷過的事情,在此基礎(chǔ)上的報告真實性比較大。
發(fā)現(xiàn)的問題:
這是我的第一次實習,磕磕碰碰的遇到許多問題。
首先是市場調(diào)查問卷題目的設(shè)計,題目設(shè)計肯定邏輯性和嚴密性要求很高。我們組就想了很久,那些問題總是不能盡如人意,比較我們的見識有限,我們剛開始的時候是各自回去查資料,最后才向老師請教,完善了我們的調(diào)查問卷。
其次是與陌生人搭話很困難,有些人戒心比較重,有些人很匆忙,還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見,要一個陌生人認真的填一份問卷還真的需要許多本事才行。后來,我們就先選擇目標人群,看看哪些人比較面善,可能性較高,我們上前去請求。而且我們語氣很好,俗話說:伸手不打笑臉人,就兩分鐘的事,也不會拒絕。漸漸的我們越來越有經(jīng)驗,成功率頗高。我想說,經(jīng)過這次實習,我的臉皮越來越厚了。
如何讓一個團隊最有效率的合作是一個值得深思的問題,我們分了組,每組6人,要讓每一個人都能實踐自己,并且配合組內(nèi),確實有點難度。畢竟每個人都有各自的想法和意見?;诖?,我們一般是把任務(wù)分配下去,然后集合討論做最后的敲定。這樣那就是我們整體的觀點而不是某一個的功勞。
實習心得:
經(jīng)過二周的實習,我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。實踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如我們這學(xué)期學(xué)的是市場營銷,我們參照書本許多東西就很好解釋了,像4ps組合,營銷策劃等等。但也有需變通的,就像問卷設(shè)計,老師將要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用。要靈活。
此外,我學(xué)會了與人交流、交談。學(xué)會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會,學(xué)會守時,而且要提前。學(xué)會主動承認錯誤,也許不是自己的錯也要。學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”更深刻的體會到“團對精神”的重要性。
小結(jié):
旅游業(yè)市場報告篇三
轉(zhuǎn)型升級包括三個層面的內(nèi)容:一是經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,二是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,三是企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級。在市場經(jīng)濟中,消費的轉(zhuǎn)型升級是產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的最大動力,因此以滿足消費者需求,實現(xiàn)利潤最大化為目標的企業(yè)自然是轉(zhuǎn)型升級的主體。而企業(yè)也只有通過不斷的轉(zhuǎn)型升級,才能在激烈的市場競爭中最終勝出。一般而言,企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級與產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的目標是一致的,比如企業(yè)創(chuàng)新能力的提高也會提升企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟的整體競爭水平。但企業(yè)因為逐利的本性,也可能做出與產(chǎn)業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級要求相反的選擇,比如很多企業(yè)對環(huán)保的重視可能更多是來自于外部的壓力而不是企業(yè)的責任。對產(chǎn)業(yè)而言,轉(zhuǎn)型升級是在充分發(fā)揮企業(yè)主動性的基礎(chǔ)上,通過整合業(yè)內(nèi)資源,吸引新增資源,吸納其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的資源,提高行業(yè)的整體競爭力,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展。同時符合科學(xué)發(fā)展需要的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級也是對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的促進,比如旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,會增加一個地區(qū)服務(wù)業(yè)在整個經(jīng)濟中所占的比重,這種“軟化”經(jīng)濟的作用對于經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展無疑是有積極意義的。而經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,則包括不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,區(qū)域、城鄉(xiāng)經(jīng)濟的平衡發(fā)展,對集約化發(fā)展方式強調(diào)等方面的內(nèi)容,這也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級結(jié)果的集中體現(xiàn)。
作為一個產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級是指依托于整個經(jīng)濟社會發(fā)展,以滿足多元化、多層次、復(fù)合型的旅游需求為出發(fā)點點,以提升服務(wù)質(zhì)量為落腳點,通過旅游企業(yè)經(jīng)營方式的創(chuàng)新、新型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)造,通過政府部門對旅游發(fā)展方式的引導(dǎo),對旅游經(jīng)濟運行的監(jiān)管,進而實現(xiàn)旅游服務(wù)水平明顯提高,旅游市場明顯凈化、游客滿意程度明顯增加,帶動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級作用明顯增強和經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)效益得到全面體現(xiàn)的過程。
在旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級過程中,企業(yè)比政府更能發(fā)現(xiàn)和捕捉市場機會。因此對旅游行政部門而言,決不能越俎代庖,試圖取代旅游企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中的主體地位。比如,旅游行政部門倡導(dǎo)多年的汽車旅館、自駕車營地建設(shè),旅游企業(yè)反應(yīng)冷淡,很大程度上是因為這一市場目前在中國還并不成熟,因而很難吸引資金的大規(guī)模進入。而先前并沒有引起旅游行政部門注意的經(jīng)濟型飯店,最近幾年卻吸引了大量的資本,并在市場上火得“一塌糊涂”。兩廂對照,值得思索和玩味的地方不少。當然,旅游行政部門雖然不是轉(zhuǎn)型升級的主體,但是在推進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中仍然大有文章可做。比如,旅游供給涉及各個環(huán)節(jié),其中也不乏公共產(chǎn)品的投入(比如景區(qū)道路的建設(shè)),因此單靠分散的企業(yè),要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級有較大的難度,這就需要旅游部門積極爭取政府的支持,加大旅游公共產(chǎn)品投入。再比如,旅游市場秩序會對旅游消費行為產(chǎn)生直接影響。單個旅游企業(yè)理性的選擇是根據(jù)市場來確定自己的經(jīng)營行為,而很少有動力和有能力去改變市場運行的規(guī)則。因此如果市場出現(xiàn)問題,就會造成“劣幣驅(qū)除良幣”,這無疑不利于旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。這就要求旅游行政部門和其他維護市場秩序的部門一起,創(chuàng)新監(jiān)管方式,實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的健康運行。
此外,企業(yè)的目標是追求利潤最大化,這就意味著旅游企業(yè)的有些行為并不一定符合旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要。比如旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級應(yīng)該符合資源節(jié)約型和環(huán)境友好型發(fā)展的基本要求,這可能會要求旅游企業(yè)加大環(huán)境保護方面投入的力度,因而會降低企業(yè)的利潤率。因此,政府部門應(yīng)該加大公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的投入力度,為旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造必要的條件;應(yīng)該引導(dǎo)旅游企業(yè)在實現(xiàn)自身發(fā)展的過程中推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級;應(yīng)該深入了解旅游市場的發(fā)展變化,把握游客和旅游企業(yè)的需求,因勢利導(dǎo),充分履行自己的職能,創(chuàng)造性的開展工作來推進旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。從這個意義上講,雖然轉(zhuǎn)型升級的主體是旅游企業(yè),但旅游部門應(yīng)該成為推進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。
從大的方面說,旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級伴隨著旅游發(fā)展的全過程。而從最近幾年的情況看,由于內(nèi)外條件的變化,旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的速度明顯加快,可以說,旅游業(yè)正在進入“從量變到質(zhì)變”的前夜。正因為此,2011年,在全國旅游工作會議上,推進轉(zhuǎn)型升級被作為國家層面推動旅游業(yè)又好又快發(fā)展的重要戰(zhàn)略,這也為今后數(shù)年旅游業(yè)的發(fā)展確定了基本的目標和方向。因此如何全面深入認識轉(zhuǎn)型升級的一系列問題,在當前這個旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,顯得迫切而重要。
旅游業(yè)市場報告篇四
摘要:人們生活水平的不斷提高,使得用于文化消費的支出呈現(xiàn)出一種遞增的趨勢;加之住房條件的改善,又使得裝飾畫商品越來越多的走進了家庭。既為了緊貼現(xiàn)實,又為了更好地用所學(xué)的知識服務(wù)于社會,我們進行了此次關(guān)于天津市文化市場裝飾畫商品的調(diào)研活動,旨在了解文化市場的現(xiàn)狀、變化趨向,把握總體潮流,并對今后的市場走向和市場熱點進行預(yù)測,以次指導(dǎo)進入市場的公司進行投資。
根據(jù)中宣部、教育部、共青團中央、全國學(xué)聯(lián)關(guān)于暑期在大、中專學(xué)生中開展“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動的文件指示精神,進一步激發(fā)廣大在校大學(xué)生成長進步、勇于實踐的主動性、積極性和創(chuàng)造性,增強學(xué)生服務(wù)社會、回饋社會的本領(lǐng),我們組織了此次的社會調(diào)研活動。天津市作為一個歷史文化名城,在改革開放與經(jīng)濟建設(shè)的大潮中與時俱進,取得了輝煌的成就。與此同時,文化市場也在傳承其深厚的文化底蘊中一步步地成長、發(fā)展、壯大。于是我們恰當?shù)貙ふ业搅饲腥朦c——文化市場中的裝飾畫商品,來進行一次深入而細致的調(diào)查分析。在為期兩周的實地調(diào)研中,為了做到全面而有重點地了解裝飾畫商品的情況,我們兵分幾路,在對天津市內(nèi)六區(qū)及塘沽、東麗、大港等地區(qū)的各類經(jīng)營畫類商品的商店(包括裝飾城、專賣店、超市、工藝品店、禮品店、綜合商場等)進行大范圍實地調(diào)查的情況下,又選取了古文化街這一天津市民族傳統(tǒng)文化的集散地,來進行更進一步細致深入的訪問。
一、天津市文化市場裝飾畫商品的現(xiàn)狀分析。
在調(diào)研中,我們運用了大量所學(xué)的調(diào)查方法,如實地考察法、問卷調(diào)查法、電話調(diào)查法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等等,從不同的側(cè)面,獲取了很多寶貴的第一手資料。通過對這140多家經(jīng)營字畫商店的調(diào)查與整理分析,我們得到如下一些結(jié)論:
(一)產(chǎn)品方面。
畫、麥桿畫、鐳射畫、刻盤畫、石頭雕刻畫等等。這其中國畫仍不可替代地處于第一位,在我們所調(diào)查的115家專營字畫的店中就有58家出售國畫,占50.43%,其次是現(xiàn)代裝飾畫,以其新穎多變的樣式,相對低廉的價格,在市場占有率中排名第二。再次就是油畫、金箔畫、雕刻木畫和其他種類,其數(shù)量雖然不多,但加合起來,也占據(jù)了不小的規(guī)模,且形成了市場上一道亮麗的風景線。
(二)價格方面。
就國畫這一大類來看:標準型尺寸的最為常見,價格也基本持平,大致保持在200元左右;大小中堂也是較為多見的尺寸,因篇幅較大,畫工較為復(fù)雜,所以價格也要高一些,多在400元~700元間;見方的尺寸不是很多,價格多在200元左右。還有,由于國畫是手工繪制的,所以因其作者的不同,會在價格上產(chǎn)生很大的差異。當然,這僅是就現(xiàn)代畫家的畫作而言,古畫則大不相同,它往往會由于年代的久遠而具有歷史價值,因此價格都很驚人。
油畫與國畫相類似,價格波動較大,但一般都在200元左右。
手繡畫融入了蘇繡與國畫的精華,表現(xiàn)出令人震撼的藝術(shù)形式。其價格主要體現(xiàn)在繡工上,其次才是畫作本身。僅就普通用于室內(nèi)懸掛的大小而言,價格多在180元左右。
現(xiàn)代裝飾畫是現(xiàn)代技術(shù)的體現(xiàn),它不具備其他畫類產(chǎn)品的獨特性,但隨意性很強。由于采用印制和其它技術(shù)手段,降低了生產(chǎn)的時間,因此價格都十分便宜。市面上常見的尺寸,小的僅為幾十元,大一些的也不過百余元。
銅版畫和金箔畫可以算作現(xiàn)代裝飾畫的分支。其中,銅版畫較貴,一般在700元~800元間,金箔畫中標準尺寸的便宜一些,大約在300元左右。
扇面和水晶球內(nèi)畫是我們在市場上見到的較為特殊的兩種。扇面根據(jù)其大小價格有所差異,所見有一小扇面僅售25元,還有一稍大的買85元(名家作)。水晶球內(nèi)畫的價格則基本在120元~180元之間。
另外,產(chǎn)品的價格與其銷售地點也是有很大關(guān)系的。在我們調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn),在綜合商場中,例如勸業(yè)場,新安購物廣場等,同類產(chǎn)品的價格較專營店或文化街要高出很多,這也許是因為產(chǎn)品本身的質(zhì)量差別,但也不排除商場的知名度等相關(guān)因素。
(三)銷售渠道方面。
為了能更好的說明問題,我們又從另外的角度對這次所調(diào)查的141家經(jīng)營畫類商品的店進行了分類。結(jié)果是裝飾城3家,禮品店18家,專營店70家,超市13家,綜合商場11家。其所占的比例可由下圖看出:
從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),在那些綜合性商場和超市的書畫專柜中,其銷售情況不容樂觀。據(jù)一位新中國文化用品商店的售貨員介紹,他們那里掛的幾幅畫是從開業(yè)那天就一直掛在那里的,至今無人問津,就更別提購買了。另外,由于他們的銷售情況不好,因此服務(wù)員的態(tài)度也不是很好,這樣就形成了惡性循環(huán),使綜合商場中畫的銷量越來越不好。裝飾城因其服務(wù)對象主要是準備裝修的顧客群,因而消費者很可能會在挑選裝飾材料的時候再順便選上一兩幅裝飾畫,來和自己整體的裝飾風格搭配。但要是真正想要買畫來裝飾、欣賞或是收藏的消費者,還是比較偏重專營店和禮品店。因為這些商店畢竟顯得更專業(yè),且其經(jīng)營字畫的品種、規(guī)格、價格也都相對豐富很多。因而,在銷售額方面,專營店與禮品店所占的份額會比店面分布中所占的比重還要大一些。
業(yè)中心,和平路、濱江道不僅吸引著外來的游客,也同樣吸引著本市的居民經(jīng)常光顧;而文化街作為天津市民俗的一個重要代表,更多的是吸引著外地的游客,因此文化街的經(jīng)營周期往往與旅游的周期相一致,集中在每年的9、10月份和春節(jié)前后。
從店面的規(guī)模來看,在超市或綜合商場中占用柜臺的,一般都不太大,又由于市場銷路不太好,大多被放到了商場的角落里。反過來,越是放到角落地帶也就越不容易引起人們的注意,如此下去,生意自然更不好做。相比之下,專營店和禮品店的面積相對較大,小的也有二十幾平方米,大的則有近百余平方米,主要依據(jù)其經(jīng)營的品種、數(shù)量及規(guī)模而定。一般個體經(jīng)營的店面較小,品種較為單一,而國營或集體的就相對大一些,像天津楊柳青畫社僅在文化街就有兩家店面,其中一家還是二層的,經(jīng)營的品種也不僅僅局限于年畫,還有國畫,現(xiàn)代裝飾畫等等。
在銷售渠道中,銷售人員是不容忽視的。因為售貨人員對于商品的銷售越來越起著舉足輕重的作用。在我們所接觸到的售貨員中,多數(shù)同時也是這家店的老板,有的根本沒有接觸過書畫,真正有專業(yè)知識的很不多見。即便可以口若懸河地向顧客介紹一番,也大多是由于長年做這種生意,耳濡目染所得,并非經(jīng)過了專業(yè)的訓(xùn)練,自然也就缺少一些基礎(chǔ)的理論,因而使得店內(nèi)的文化氛圍遠不如商業(yè)氛圍那樣濃烈。
要想涉足這一領(lǐng)域,店面的租金同樣是一個不容忽視的問題,因為它將直接關(guān)系到運營成本的問題。一般在考慮店面的租金問題時,考慮的因素主要是地點、面積等。由于租金一般與面積成正比,因而地點就成為了主要考慮的因素。因為一個繁華的地段與一個偏僻的地段所創(chuàng)造的商業(yè)機會絕對是不相同的,因而其租金相差上幾倍也就變得不足為奇了。像文化街這樣一個文化商店相對集中,又極具天津民俗風情的地方,租金自然會相對高一些。其街內(nèi)的一間70—80平米的店鋪,月租金就要達到近萬元。
旅游業(yè)市場報告篇五
通過三周的市場一線實習,我感觸頗多,這段經(jīng)歷對于一名即將走上營銷崗位的大學(xué)生來說是非常必要的,時間雖短暫,收獲卻是全方位的,我準備從幾個角度對實習中的體會進行總結(jié)。
一.海信電視的品牌競爭力分析。
海信電視在青島的競爭力具有壓倒性優(yōu)勢,正如一名創(chuàng)維導(dǎo)購員所說,從來沒有一個電視品牌象海信這樣在某個市場上擁有約80%的占有率,海信之所以在青島可以做到如此驚人的業(yè)績,主要是因為長期以來,海信一直重視山東市場特別是青島市場的建設(shè)與維護,品牌宣傳投入力度大,利用各種媒介廣泛與深遠的影響消費者,山東地區(qū)的很多消費者從小就接受海信的文化熏陶,形成了固有的信念和態(tài)度,對海信電視的產(chǎn)品和服務(wù)深信不疑,甚至達到一種信仰的狀態(tài)。電視買海信,冰箱買海爾已經(jīng)成為很多消費者的習慣,筆者曾經(jīng)看到很多消費者來到售場就直接表達其購買意向,很多人說:“買電視就買海信的,我們家所有的電視都是海信的,我們就相信海信。”
放眼全國市場,海信電視的主要銷售收入都來自于山東,山東市場的銷量甚至超過其他省份的總和,強有力地控制這片根據(jù)地無疑可保證海信的穩(wěn)定收入。不過,從去淄博和濟南實習的同事反饋的信息看,海信電視品牌的輻射狀況是以青島為中心,向四周延伸,銷售額逐漸下降,在青島,同城對手海爾的電視已經(jīng)在消費者心中失去地位,完全喪失競爭力,而在青島,海爾卻可以利用其強大的品牌影響力占有一定市場分額,對海信構(gòu)成重要威脅;另外,在華東的主要市場南京,競爭更加慘烈,海信排在前三名之外,被索尼、三星等國外品牌甩在后邊,甚至在與創(chuàng)維和tcl等國內(nèi)品牌時,也未見明顯優(yōu)勢,由此可見,海信成為國內(nèi)電視或者平板電視領(lǐng)頭羊的道路任重道遠。
基于國內(nèi)黑電市場的競爭特點,結(jié)合海信電視的發(fā)展現(xiàn)狀,筆者認為,海信的短板在于品牌影響力,作為一個以技術(shù)立企的公司,海信在突出其產(chǎn)品的技術(shù)以及質(zhì)量優(yōu)勢的同時,不應(yīng)忽視品牌建設(shè)的投入,品牌意識應(yīng)走入公司領(lǐng)導(dǎo)層和每個員工心中。這并不只是表達的口頭上,重復(fù)簡單固化的常規(guī)活動中,而是一種觀念的改造,現(xiàn)代企業(yè)都知道“酒香不怕巷子深”已是陳腐的道理,也不遺余力地為打造品牌形象,擴大品牌知名度費勁心思,耗費大量人力、物力。然而,很少有企業(yè)能夠很好地量化營銷投入與產(chǎn)出,利用最合理的資金投入創(chuàng)造最大的營銷生產(chǎn)力。好在,海信人正逐漸為提升其品牌形象進行有計劃地建設(shè)與改造,積極利用整合營銷的方式,通過各種渠道提升其品牌價值,并且花費了大量的時間和資源培養(yǎng)顧客品牌忠誠度,即便如此,海信在技術(shù)上的研發(fā)投入仍遠勝于營銷,不過,總體看,海信的品牌之路雖遍布荊棘,卻已曙光微現(xiàn)。
二.海信的營銷人才培養(yǎng)方式分析。
作為一名即將走上海信營銷崗位的新人,我很感激于公司為我們能夠更快地融入企業(yè),更好地適應(yīng)工作角色而做出的努力,公司領(lǐng)導(dǎo)層力圖從各個關(guān)鍵細節(jié)上培養(yǎng)我們的營銷知識,加強我們的營銷意識,并且為我們提供了良好的學(xué)習氛圍和暢通的提升空間。不過,經(jīng)過與我們最相關(guān)的市場實習后,我仍要誠懇地提出自己的看法。我認為,公司對于市場實習的內(nèi)容和流程制定地有些僵化,缺乏靈活性,我明顯感到在培訓(xùn)和實習中重復(fù)的知識學(xué)習過多,而針對性的培訓(xùn)仍很匱乏,效果達不到預(yù)期,進步不夠顯著。產(chǎn)品需要不斷制造差異化,方可在市場上占有先機,營銷人才的培養(yǎng)也需要差異化,有營銷理想同時又缺乏理論與實踐知識的大學(xué)生更應(yīng)在正式走上工作崗位之前接受最具實效的培訓(xùn),時間是有限的,利用短暫的時間獲得最大的產(chǎn)出是極其迫切的。
三.成為優(yōu)秀海信營銷人的自我分析。
記得一位培訓(xùn)老師曾說過這樣的話,他說:“營銷人的血管里永遠流淌著激情的血液”。在市場實習中,我真切體會到這一點,我們的導(dǎo)購員、培訓(xùn)師、分公司各部門的同事等無不充滿著斗志與激情,在他們身上從來沒有感受到頹廢和失落,他們永遠樂觀的面對一切,他們真正稱地上海信的沖鋒舟、探路者。當身處殘酷又紛繁復(fù)雜的市場中時,他們的頭腦始終保持狂熱,同時又很清醒,隨時準備對每個對手亮出寶劍,無論敵與不敵,敢于亮劍才是真正營銷人最應(yīng)有的精神。
我從實習第一天起,就仿佛置身于劍拔弩張的戰(zhàn)場中。在選擇營銷工作開始職業(yè)生涯時,當把成為一名真正營銷人作為事業(yè)的目標時,我并沒有意識到自己缺乏什么樣的素質(zhì),我學(xué)過很多管理學(xué)知識,讀過很多營銷學(xué)的經(jīng)典文章,我也曾聆聽過很多營銷學(xué)者和實戰(zhàn)專家的講座,我曾經(jīng)自信地以為我已擁有了無堅不摧的寶劍,只求亮劍那一刻。而現(xiàn)在,我不僅對自己當時的幼稚啞然失笑,可能,我自始至終地都沒有參透營銷的真諦,更沒有把自己定位在真正營銷人的角色之中。當看到這個曾經(jīng)以為很殘酷,卻沒想到要血腥百倍的家電業(yè)市場時;當聽說營銷人很累,壓力很大,自己真正地走到終端做神經(jīng)始終處于繃緊狀態(tài)的銷售員時;當自以為把消費者心理學(xué)和行為學(xué)領(lǐng)悟地很充分,卻在賣場被顧客折磨的幾近崩潰時,我才意識到原來自己離真正的營銷人還差地太遠,全方位的差距讓我冷汗淋漓,信心掃地。不過,幸運又幸運的是,我在剛剛走到社會上,即將走上營銷崗位時及時地發(fā)現(xiàn)了自身的缺陷,路是在腳下的,眼前似乎只有一條路,我已踏上營銷的不歸路,走的艱辛,卻會很踏實,每一個腳印都將清晰可見。
從今天起,我要努力做到以下四點,一.改變性格弱點,培養(yǎng)堅忍不拔的精神,永遠保持樂觀情緒,在面對成功與失敗時都使心態(tài)平和;二.始終保持謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度,市場營銷的知識是無止境的,爭分奪秒地學(xué)習才能跟的上風云變幻的市場前進的腳步;樹立良好的團隊合作意識,營銷并非一個人的戰(zhàn)斗,一個充滿狼性的營銷團隊才是最令對手膽寒的力量;做好“五勤”,在任何時候,都要做到眼勤、嘴勤、腦勤、手勤、腳勤,懶惰是營銷人的大忌,市場機會有時如曇花一現(xiàn),切勿想當然地以為已經(jīng)做的很好,可以休息一下了,對手擅長利用自己打盹的時候做出最致命的攻擊。
實習結(jié)束了,我的成長軌跡才剛剛開始,前不久,在網(wǎng)上遇到幾位研究生同學(xué),他們有的在抱怨公司沒有對其系統(tǒng)的培訓(xùn),盲目上崗,無所適從,有的認為自己在浪費青春,做著毫無意義的枯燥工作,我忽然有一種莫名欣慰的感覺,選擇在海信開始營銷生涯,對于我來說,莫過于人生最重要、最正確的選擇了,真的感謝公司對我們每個新員工傾注這么多心血,容忍了我們這么多的個性,我并不想把實習總結(jié)寫成一封感謝信,不過,的確,市場實習就是公司給我最好的禮物。為了你,也為了我,我決心微笑地接受你的一切,堅強地走在路上。
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旅游業(yè)市場報告篇六
學(xué)號:***。
實習概述。
20xx年11月18日星期五,我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶領(lǐng)下,到昆明中匯商業(yè)中心進行參觀實習。目的在于理論聯(lián)系實際,將所學(xué)的市場營銷知識結(jié)合具體市場進行分析,以更進一步地認識市場營銷學(xué),以及對市場營銷有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在今后的學(xué)習中能夠揚長補短。
昆明中匯商業(yè)中心位于昆明北京路延長線與煙草路交匯處,是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現(xiàn)代都市人生活必備的配套,使其成為昆明北市區(qū)的黃金商業(yè)中心。“中匯商業(yè)中心對北市中心區(qū)的形成可謂舉足輕重,一子落下,全盤皆活?!边@是引自我省著名學(xué)者金子強先生如是評價中匯商業(yè)中心的作用的語句。
一子落下,近三十萬人口的購物需求和生活便利得到滿足;一子落下,北市商業(yè)空白被填補;一子落下,北市中心區(qū)正以“新昆明”的速度,從各大片區(qū)中脫穎而出,以鮮活的生命力引領(lǐng)昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢。
這是引自昆明日報的一段話,這段話正確切的說明了昆明商業(yè)中心的重要性。
據(jù)我實習參觀及查閱資料了解,昆明中匯商業(yè)中心的建立耗資了3億余元,擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前,除了以沃爾瑪主體外,麥當勞、屈臣氏、國美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會所等一百多家經(jīng)營名牌的商戶也入駐中匯商業(yè)中心,在他們經(jīng)營的3萬多個產(chǎn)品中,涵蓋了購物、休閑、餐飲、娛樂、文化等的多種組合液態(tài),實現(xiàn)了全新的shoppingmall商業(yè)模式,滿足居民購物與休閑一站式的消費需求,為消費者提供了全面的生活便利和商業(yè)服務(wù)。它們成為了中匯商圈的“血液”。
實習過程。
18日中午,我們班全體成員乘坐79路車到霖雨橋旁的中匯商業(yè)中心進行參觀實習。下車后,我們?nèi)喾纸M,以小組為單位先后對商業(yè)中心的商鋪進行參觀。我們組先進了一樓,一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主,這一樓的主要人流量是中高層收入者。當我們一進門,服務(wù)員就迎著微笑走過來,熱情地向我們進行簡單的詢問及介紹,問我們是否需要幫助,是否買鞋包等,她們非常熱情,讓我們都感到有些不安因為我們本就是只來看而不買的參觀者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外,還有其他的一些小商鋪,有金銀首飾的商家,也有茶葉商鋪,還有家用品店鋪,等等,這些小商鋪雖占地不大,但也有一定的客流量,也是商場里的一道風景線,人們逛累了,可以到里面看看、坐坐,小憩一會兒。
不久,我們進入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣,中匯商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個大型的商場,里面的商品應(yīng)有盡有。二樓為熟食,生食,各種零食,煙酒等,三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪,還有電器等。
轉(zhuǎn)眼,我們又回到了一樓。接著我們又逛了負一樓的國美電器。國美電器的人不是很多,但服務(wù)員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主,各種品牌的電冰箱、洗衣機、電磁爐等都能夠在里面見到。據(jù)我們詢問了解,這一樓的人流量要到節(jié)假日的時候才會多,特別是節(jié)日搞活動時,客流量非常之多,店里的銷售人員忙不都忙不過來,商家還會請一些零促人員來幫忙。
之后,我們還參觀了麥當勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會所等商鋪。我們還了解到,中匯外圍和負一層、四樓的一部分是停車場,可以停放400多輛汽車和2500多輛非機動車。并且,中匯商業(yè)中心開業(yè)以來,對客戶的機動車輛實行全免費開放,極大的方便了購物和消費的顧客。據(jù)我了解,昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場,停車的費用大概在5元/小時左右。中匯商業(yè)中心免費停車的這一舉措打破常規(guī),雖然在停車費上減少了經(jīng)濟收入,但是它贏得了消費者的口碑,吸引來了更多的顧客,為中心今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在,以中匯商業(yè)中心為中心向外輻射,覆蓋5公里半徑內(nèi)社區(qū)的北辰、茨壩、月牙塘等十余個社區(qū)的居民已經(jīng)成為中匯沃爾瑪?shù)某??。中匯滿足了周邊多個小區(qū)30余萬人口的消費需求,填補了市場的空白,體現(xiàn)了北市區(qū)作為城市副中心的功能。入駐中匯的沃爾瑪霖雨路店,是首當其沖的主力店,經(jīng)營面積近2萬平方米,與現(xiàn)有的麥德龍、家樂福白云店形成北市區(qū)大型超市三足鼎立的格局,全方位打造北市區(qū)商業(yè)生活中心,有效的解決了北市區(qū)購物難的問題。
我在報紙上了解到,未來北市區(qū)的居民將從現(xiàn)有的30萬人增加到60萬人。巨大的人氣將帶來商氣的攀升,該區(qū)域的商圈正逐步形成和并展壯大,從俊發(fā)中心、家樂福白云店周邊起,沿北京路依次布局北辰財富中心、金泉汽車廣場、麥德龍、江東國際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀等一系列的項目,涵蓋多種組合業(yè)態(tài),共同輻射北市區(qū)的各大型社區(qū),其發(fā)展規(guī)模和商業(yè)體量有巨大增長潛力。北市區(qū)商業(yè)中心的崛起,將和南市區(qū)、西市區(qū)等昆明各個片區(qū)的區(qū)域商業(yè)中心形成齊頭并進的發(fā)展態(tài)勢。這對商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商來說,競爭形勢將越發(fā)激烈。在這種形勢下,采用全新商業(yè)模式,推崇人性化服務(wù)的中匯商業(yè)中心對昆明商業(yè)文化的發(fā)展具有啟迪性的意義。通過學(xué)習沃爾瑪?shù)南冗M理念,以大型超市帶動其他業(yè)態(tài)發(fā)展的模式不斷發(fā)展,最終形成具有競爭力和特色文化的現(xiàn)代化商圈。
實習心得。
在這短短幾小時的參觀實習時間里使我感觸頗深,讓我對市場營銷這門課有了新的認識。以前總是將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程,自己還是差了好多,這次對課程認識的實習,是為了讓我們更進一步地認識市場營銷學(xué),以及對市場營銷有一個初步的感性認識和了解。通過這次實習,也使我們初步培養(yǎng)了課程興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了基礎(chǔ)。通過這一次的實習,我基本上達到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題的程度。
這次的實習時間很短,但讓我對好多知識有了新的認識,同時也學(xué)到了好多新的知識,我覺得自己真的是受益匪淺,以前的好多觀念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來的實習內(nèi)容,感覺真是有所收獲。首先,我們對市場營銷有了很好的認識。市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實現(xiàn)潛在的交換。市場營銷學(xué)的研究對象是市場營銷活動及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何識別、分析評價、選擇和利用市場機會,從滿足目標市場顧客需求出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的`整體活動,通過交換,將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費者手中,以實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。通過這次在中匯商業(yè)中心的參觀實習,我已經(jīng)能初步用營銷學(xué)的角度來看待問題。如:
產(chǎn)品的定位。例如,對于中匯一樓,其商品主要適合于中高層收入者,其主要人流量是中高層收入的青年,所以產(chǎn)品的目標顧客就是這部分群體。
促銷戰(zhàn)略。促銷是大商場搞的活動,通過促銷可以將產(chǎn)品很好的銷售出去。促銷的方式有好多,重要的是如何對促銷的策略進行選擇。促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的公司為了提升銷售業(yè)績所采用的銷售策略主要是以廣告和銷售促進為主。而我們公司所采用的策略是在柜臺上方和柜臺上貼廣告以吸引消費者注意,促進他們的購買欲望。另外就是以銷售促進為主,在顧客購買產(chǎn)品后,我們會贈送禮品;如廚具,小零食,小飾品等。
以下是我這次參觀實習的一實習體會:
1、不管任何行業(yè),只要是做銷售就必須要對所銷售的產(chǎn)品有深入的了解,有了深入的認識,在對顧客介紹的時候才能準確的表達。
2、在對顧客介紹產(chǎn)品的時候要大氣一些,這樣才具有說服力,才能讓顧客對你產(chǎn)生信任感。
3、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售員,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
4、書本上的理論知識與社會實際是有一定距離的,因為書本上的知識是死的,而實際工作是活的,這就需要我們通過社會實踐來彌補這中間的差距,所以我們應(yīng)該多出去參加一些社會實踐活動。
旅游業(yè)市場報告篇七
1999年,對于中國移動通信業(yè)而言,無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化,進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設(shè)備的市場演化、服務(wù)項目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善,還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時,也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上,移動通信用戶進一步快速增長,運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理,為中國移動通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機抽樣方法,通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查,就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究,調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者,一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。
手機普及狀況。調(diào)查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機,可見至1999年底,北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的,占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的.擁有率存在較大差異(見表1),調(diào)查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進行加權(quán)平均,則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30%,即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計,城區(qū)手機用戶達195萬。
消費者特性。就消費者而言,除年齡外,不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示,就性別而言,男性擁有率要明顯高于女性,近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機,女性被訪者則為四成強(43.2%);就年齡而言,30—39歲的中青年消費者擁有率最高,超過2/3,18—29歲,40—49歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言,隨學(xué)歷升高,擁有率顯著升高,特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點,差異明顯,即手機擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群,高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看,隨收入升高,手機擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點,月收入3000元以上者擁有率高達90%左右,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看,手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右),其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%),再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%),工人和服務(wù)人員擁有率最低,僅為5%左右??梢?,手機用戶群主要集中于30—39歲,大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。
對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信,下同)和中國聯(lián)通,二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別,比較而言,中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞,而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
手機品牌。調(diào)查顯示,1999年底,北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位,三者總和市場占有率超過80%,其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌,市場占有率10%左右,其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌,市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中,除摩托羅拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年,但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間,國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳,既有歷史的原因,也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因,如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章,在手機市場上分一杯羹,其路還正長。
1999移動通信發(fā)展狀況。
移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示,所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機,40.9%在1998年內(nèi)購買手機,24.7%在1999年內(nèi)購買。可以看出,近幾年中,1998年是手機增長最快的一年,雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差,仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上,全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至20xx萬。進入1999年,雖然手機市場仍處在高速增長之中,但增長速度已顯著放慢,從調(diào)查看,1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市,手機普及率幾近30%,雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào),但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變,手機增長放慢是不難理解的,但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機普及率較高的大城市,為促進手機的持續(xù)發(fā)展,進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本,將是一種必然的選擇。
旅游業(yè)市場報告篇八
206月5日,洛陽王先生駕駛德國原裝進口奔馳s350在連霍高速公路385公里處與一輛“東風”貨車追尾相撞,該車前部及頂部嚴重損壞,但該車配置的8個氣囊均沒有彈出,乘坐該車的車主和女兒受傷。其后車主就安全氣囊問題多次與奔馳鄭州經(jīng)銷商及奔馳公司中國總部交涉未果。12月16日,王先生將自己面目全非的奔馳轎車拖到鄭州市區(qū)以北的黃河岸邊,面對母親河誓言“今生只用國貨”,一時間威震全球的奔馳被推到了“火山口”。
“汽車沒撞到位”
車主王先生之所以選擇這種極端的表達方式,更多的是一種無奈。出事之后,其奔馳s350的引擎蓋曲卷在一起,車前后窗玻璃全都破碎,四車門不同程度受損,副駕駛工作臺位置變形并向后凸出。在現(xiàn)場,車主王先生說,“大家看看啊,這就是德國原裝進口奔馳,買此車共花了130多萬,可車毀人傷,8個安全氣囊都未打開,找奔馳公司,他們卻說‘車沒撞到位,沒達到安全氣囊開啟的條件’”。
當事人提供的“奔馳(中國)汽車銷售有限公司的一份報告”上顯示:事故是駕駛員分散注意力引起,并非車輛任何相關(guān)故障所導(dǎo)致。從事故描述和對車輛變形模式的分析,顯然是車輛從下方鉆入卡車身下,在這種情況下,安全氣囊打不開并不能緩解或防止外部物體的侵入。該公司認為,駕駛員未受任何身體傷害的事實,表明安全帶已為乘員提供了足夠的保護,因而安全氣囊無需打開。
問題并非是初犯。
事故發(fā)生后,車主李女士以該車配置氣囊一個也未打開,應(yīng)屬質(zhì)量問題,多次要求賠償。而奔馳公司認為,本次事故的撞擊力并不足以打開任何氣囊,即使安全氣囊打開,也不能緩解和防止外部物體的侵入。車主回洛陽后和保險公司取得聯(lián)系,并且一起對事故車輛進行初步定損,鄭州分公司報價70萬元,而保險公司初步定損20多萬元。此后,經(jīng)雙方多次協(xié)調(diào),未果。今年11月30日,奔馳公司中國總部人員經(jīng)調(diào)查,稱不屬質(zhì)量問題,拒絕賠償。
拿聲譽換市場。
在汽車遇到意外事故時,安全氣囊不能正常打開,這是車主顯然不能接受的,而奔馳方面卻一再否認其安全問題,只以不存在技術(shù)方面的問題而回避之,拒絕賠償。這僅就以上兩起事件來說,可以說奔馳很“強勢”,但考慮到這兩起事件及之前的一系列汽車安全問題,奔馳汽車在中國市場是拿聲譽來換市場的一種短視作法。
最后,希望奔馳公司,一方面能夠重視s350車型的安全氣囊問題,給予廣大用戶一個最基本的安全保障,或者向廣大用戶解釋清楚,如何才能達到安全氣囊打開的條件,從而讓車主今后明了各自的責任;另一方面,強化企業(yè)的危機公關(guān)意識,加強企業(yè)聲譽管理,靠真正的技術(shù)與品牌優(yōu)勢在潛力巨大的中國正當?shù)墨@得利潤,否則中國市場只會漸行漸遠。
未然,專注企業(yè)危機公關(guān)/危機管理/聲譽管理,/weijiguanli(msn:whb0000001@/郵箱:cco1st@)。
旅游業(yè)市場報告篇九
在湖南迪達農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實習期間,負責湖南茶葉的銷售,茶館經(jīng)營的市場調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進行為期一個半月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動。
長沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的'等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內(nèi)又有幾個不同的價。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
批發(fā)茶葉后,零售價多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當調(diào)整售價。不過其中有一點,對規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值,另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受的。
旅游業(yè)市場報告篇十
1999年,對于中國移動通信業(yè)而言,無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化,進一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機設(shè)備的市場演化、服務(wù)項目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善,還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時,也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上,移動通信用戶進一步快速增長,運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理,為中國移動通信業(yè)跨入新世紀奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機抽樣方法,通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查,就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展狀況以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進行了研究,調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者,一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展狀況、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。
手機普及狀況。調(diào)查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機,可見至1999年底,北京市場手機的發(fā)展水平是比較高的,占經(jīng)濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1),調(diào)查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進行加權(quán)平均,則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機普及率約為30%,即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計,城區(qū)手機用戶達195萬。
消費者特性。就消費者而言,除年齡外,不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示,就性別而言,男性擁有率要明顯高于女性,近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機,女性被訪者則為四成強(43.2%);就年齡而言,30—39歲的中青年消費者擁有率最高,超過2/3,18—29歲,40—49歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言,隨學(xué)歷升高,擁有率顯著升高,特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點,差異明顯,即手機擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群,高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看,隨收入升高,手機擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點,月收入3000元以上者擁有率高達90%左右,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看,手機擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右),其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%),再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%),工人和服務(wù)人員擁有率最低,僅為5%左右??梢?,手機用戶群主要集中于30—39歲,大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。
對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信,下同)和中國聯(lián)通,二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別,比較而言,中國聯(lián)通更受18—29歲的.群的青睞,而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
手機品牌。調(diào)查顯示,1999年底,北京手機市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位,三者總和市場占有率超過80%,其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌,市場占有率10%左右,其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌,市場占有率均很低。在電信長城cdma手機中,除摩托羅拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年,但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機留下太多的市場空間,國產(chǎn)手機市場業(yè)績不佳,既有歷史的原因,也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因,如何做好國產(chǎn)手機這篇大文章,在手機市場上分一杯羹,其路還正長。
1999移動通信發(fā)展狀況。
移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示,所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機,40.9%在1998年內(nèi)購買手機,24.7%在1999年內(nèi)購買??梢钥闯觯鼛啄曛?,1998年是手機增長最快的一年,雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差,仍足以表明1998年內(nèi)北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上,全國手機用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至xx萬。進入1999年,雖然手機市場仍處在高速增長之中,但增長速度已顯著放慢,從調(diào)查看,1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟較發(fā)達的特大城市,手機普及率幾近30%,雖然年內(nèi)手機入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào),但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變,手機增長放慢是不難理解的,但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機普及率較高的大城市,為促進手機的持續(xù)發(fā)展,進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本,將是一種必然的選擇。
手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言,從性別看男性仍高于女性,分別占55%和45%左右;從年齡看,以18—29歲和30—39歲的和中為主,分別占43%左右;從學(xué)歷看,以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看,則以月收入1500—3000元者為最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比,1999年購機者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。(1)雖然女性購機者仍處于少數(shù),但女性購機者越來越多,從36.5%增至45.1%。(2)購機者年齡分布趨向于分散,從集中于30—39歲的中群逐步分散至18—29歲和40歲以上的中年人。(3)購機人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群,但趨勢已不很明顯,這可能與北京消費者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。(4)由于手機各種價格的持續(xù)下調(diào),手機消費日益大眾化,使手機能夠為的中低收入者購買,表現(xiàn)為1999年購機者進一步趨向中、低收入者,且分散至各個收入階層,而高收入者由于普及率高,購機比重反而下降。
旅游業(yè)市場報告篇十一
眾所周知,經(jīng)過近80年經(jīng)營,全球咨詢業(yè)逐漸向安達信(已被收購更名畢博)、麥肯錫、羅蘭貝格、波士頓等五大巨艦型大公司為代表跨國企業(yè)集中,全球咨詢收入的50%被前30家大型咨詢公司壟斷。據(jù)了解,目前國內(nèi)上市公司、大型國企及政府的主要咨詢業(yè)務(wù),幾乎被上述五家跨國咨詢機構(gòu)壟斷。
洋咨詢進入中國市場是在上個世紀80年代中后期,其在中國市場上能大展拳腳,是因為中國管理咨詢行業(yè)的用戶需求強勁增長。最典型的是在it咨詢上,由于中國政府信息化工程的大力推動,it建設(shè)的投資以國債拉動地方和企業(yè)自有資金的方式呈巨量增長,從而導(dǎo)致行業(yè)新進入者劇增(而且多是以省市地方為根據(jù)地的區(qū)域性地方公司)。整個行業(yè)在2002年全年的增幅至少在20%以上,而下半年比上半年增長更為明顯。新華信研究中心在2002年年底完成的一份研究報告表明,在中國1000多家上市公司中,據(jù)不完全統(tǒng)計,20有141家上市公司聘請管理咨詢公司,而2002年這個數(shù)字就達到了182家,增幅為29%。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)咨詢公司年營業(yè)額超過千萬元的屈指可數(shù),大多是滿地在找食。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測:在每年咨詢市場空間達100億的中國,竟有13萬家各類咨詢公司魚龍混雜,拼殺爭食,可謂戰(zhàn)國紛爭。
如此大的市場,洋咨詢必然緊盯不放。
不過洋咨詢搶灘中國的過程中,不光是“節(jié)節(jié)勝利”,也有“失敗”,比如年6月由麥肯錫“兵敗”實達案所引發(fā)的種種爭議就是一例,盡管如此,洋咨詢的實力卻不可小視。
[1][2]。
旅游業(yè)市場報告篇十二
從事策劃工作,通常而言有三個問題是可以影響整個策劃案成敗的,即:我是誰、我比別人好在哪里、為什么買我的不買別人的,這三個問題貫穿整個策劃工作,在一定程度上也可以把策劃工作視為尋找這三個問題答案的過程。今天的策劃,很多時候其實是忽略了最本質(zhì)問題的探討和解答,不能說所有的策劃都是“拍腦門”,但大部分的策劃對“三個問題”的回答不是似是而非,就是一筆帶過。我們有時候太多注重對“表達、設(shè)計、構(gòu)造”等外在東西的打磨,卻忽略了“賣點、概念、模式”等內(nèi)在核心的塑造,所以很多策劃案經(jīng)不起市場檢驗,更經(jīng)不住時間檢驗。
2月3日-7日,我在山東濰坊和東營兩個市場做了一次短期調(diào)研,核心問題是:目標消費群體為什么沒有購買s產(chǎn)品?這個問題已經(jīng)困擾了s公司相當長一段時間。一直以來,s公司將主要的精力集中在對產(chǎn)品廣宣形式的探討上,比如:宣傳方式如何設(shè)計?媒體如何選擇?廣告片、報紙文案、廣播稿如何撰寫等等,這樣一來就缺少了對產(chǎn)品的研究,更談不上對市場的了解了。這種看似為“策劃導(dǎo)向”的表現(xiàn),其根源在于“重產(chǎn)品、輕市場;重宣傳、輕推廣”。
近一兩年來,中國的醫(yī)藥保健品行業(yè)在經(jīng)歷了“產(chǎn)品為王、策劃為王、渠道為王”之后,開始逐漸走向“模式為王”的時代。在全國部分二線市場里不斷崛起的“保健品專營店”和“保健體驗店”就是最好的注腳。從開始的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,在今天看來其積極的一面表現(xiàn)在:實力弱、規(guī)模小的莊家撤出市場,實力強、隊伍強的莊家開始占領(lǐng)市場。這種“實體門店”式的經(jīng)營和操作,是過去幾年沒有出現(xiàn)的。
中國醫(yī)藥保健品行業(yè)的每一次調(diào)整和改進,從根源上是為了解決“消費者的信任問題”。過去的“專家證言、典型病例、功效承諾”和接下來的“藥房銷售、會議營銷、會員直銷”以及今天的“保健專業(yè)店”,從路徑上都是在證明一個問題:我是真的,有效的,請買我吧!僅以目前而言,這種模式上的轉(zhuǎn)變似乎收到了一定的效果,同時其具備的現(xiàn)實意義是:將過去醫(yī)藥保健品粗放的操作帶入精細、將過去的產(chǎn)品贏利帶入產(chǎn)品群贏利等等。
希望“保健品專業(yè)店”模式,能成為改變中國醫(yī)藥保健品行業(yè)的領(lǐng)頭羊!
旅游業(yè)市場報告篇十三
通過調(diào)查,了解我校學(xué)生使用的手機數(shù)量、品牌、價格,從而了解他們在手機市場的市場情況。本文分析了我校學(xué)生的消費傾向和行為,為手機廠商制定營銷策略提供了客觀依據(jù)。
這次調(diào)查的對象是我們學(xué)校的所有學(xué)生。
在線問卷和電子郵件問卷相結(jié)合進行調(diào)查。
隨著生活水平的提高和手機價格的降低,很多大學(xué)生都有了自己的手機,但是大部分人是什么時候開始擁有自己的手機的呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),只有15%的受訪者在xx有自己的手機。在xx,沒有改善,只占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的13%。
然而在xx,一切都變了,26%的人開始擁有自己的手機。我還記得那時候只是一場手機競爭風暴,各種手機廠商紛紛降價。當時很多人買了;但更重要的是,在xx,30%的`人擁有自己的手機,這表明需求在增加。哪個手機廠商的客戶最多?頓時揭開我們的神秘面紗,最常用的手機品牌是諾基亞。在調(diào)查中,共有36%的人使用這款手機。耐用是它最大的賣點,功能的拓展也讓很多人選擇它;索尼愛立信排名第二。雖然用戶數(shù)只有諾基亞的一半,也就是總?cè)藬?shù)的18%,但其市場份額卻在不斷擴大。外形美觀,功能實用,是很多人選擇的重點;第三名是三星,占13%。三星雖然技術(shù)高,但是價格讓很多學(xué)生消費者望而卻步;然后摩托羅拉和西門子都占了6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;索尼等于飛利浦的數(shù)量;其次是nec和國產(chǎn)品牌,均占總數(shù)的1%。可見世界手機銷售商諾基亞不負眾望,占據(jù)榜首,而其他品牌也不甘示弱,有一定的支持者。
附上一份調(diào)查問卷。
xx年—4—16。
xx年x月x日。
同學(xué)們好:
感謝您在百忙之中參加我們的調(diào)查活動。我們很榮幸邀請您作為我們的調(diào)查對象。我相信你會配合我們的工作。在此表示衷心的感謝。
1、你是什么性別?
a,男b,女。
2、你是哪個部門的?
3、你現(xiàn)在用的是哪個牌子的手機?
a,諾基亞b,三星c,蘋果d,小米e,華為f,聯(lián)想g,其他品牌。
4、你的手機是蘋果還是安卓平板?
a,安卓b,蘋果。
5、什么時候有自己的手機?
a,初中b,高中c,大一d,還沒有。
6、你的手機是怎么拿到的?
a,掙錢買b,父母花錢買c,朋友送d,禮物。
7、選擇手機時,你主要關(guān)注哪些方面?
a、功能b、款式c、價格d、品牌。
8、你最常用的輸入法是什么?
a、拼音輸入法b、吳彼輸入法c、英文輸入法。
9、你理想中的手機應(yīng)該具備以下哪些功能?
a,拍照b,mp3c,mp4,d,各種游戲。
10、你對你的手機滿意嗎?
a,滿意b,一般c,不滿意。
11、你多久更新一次手機?
a,半年b,一年c,一年多d,直到用壞為止。
12、你目前有多少手機?
一個沒有b,一個c,兩個d,兩個以上。
13、你的手機價格是多少?
一、一元購買乙、三百元丙、三百至一千元丁、一千元以上。
14、你經(jīng)常用手機打電話或發(fā)信息嗎?
更多的電話,更多的信息,兩者兼而有之。
15、你每月的電話費是多少?
甲、乙20元以內(nèi),丙20—50元,丁50—100元,100元以上。
再次感謝合作,謝謝!