計(jì)劃的執(zhí)行需要有明確的時(shí)間表和分解的步驟。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和可行性來(lái)制定，避免過(guò)于理想化。根據(jù)自己的實(shí)際情況和需要，可以參考這些范文進(jìn)行針對(duì)性的修改和調(diào)整。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇一
潁上縣旅游工作在上級(jí)主管部門(mén)和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)全面貫徹落實(shí)《旅游法》、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》和省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》不斷優(yōu)化整合旅游資源加快旅游項(xiàng)目建設(shè)加大旅游營(yíng)銷力度加強(qiáng)旅游行業(yè)管理促使全縣旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)增長(zhǎng)。20全縣實(shí)現(xiàn)游客接待突破300萬(wàn)人旅游門(mén)票收入8600萬(wàn)元旅游綜合收入17億元?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，宣傳促銷重實(shí)效。
今年以來(lái)，潁上縣委、政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，在年初的潁上縣兩會(huì)上，潁上縣委、縣政府重點(diǎn)提出要圍繞建設(shè)全國(guó)生態(tài)旅游強(qiáng)縣目標(biāo)，大力發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)，著力構(gòu)建大景區(qū)、大旅游、大產(chǎn)業(yè)。一方面通過(guò)加強(qiáng)旅游景區(qū)升級(jí)改造，努力實(shí)現(xiàn)八里河景區(qū)升級(jí)為5a,三王村三連塘公園創(chuàng)3a,實(shí)施五里湖“濕地天堂”和西岸景觀工程，啟動(dòng)濱河公園景區(qū)規(guī)劃建設(shè)，修復(fù)改造尤家花園。另一方面要整合旅游資源，加大宣傳推介力度，增開(kāi)旅游直通車(chē)1-2條。大力發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”、“漁家樂(lè)”等旅游項(xiàng)目，建設(shè)五里湖游客集散中心，力爭(zhēng)創(chuàng)建星級(jí)賓館1-2家，提升旅游接待服務(wù)能力。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的引導(dǎo)，充分整合潁上縣旅游資源，通過(guò)集團(tuán)化、股份制、市場(chǎng)化運(yùn)作方式，進(jìn)一步加大旅游事業(yè)投入力度，不斷研發(fā)旅游新產(chǎn)品、完善景區(qū)配套設(shè)施，提升景區(qū)功能和品味，形成具有自身特色和品牌的旅游名片，不斷提升景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，打造全國(guó)旅游強(qiáng)縣做出更大貢獻(xiàn)。
縣旅游局先后成功主辦、承辦了第八屆管子文化旅游節(jié)安徽旅游品牌聯(lián)盟第五期品牌沙龍暨潁上旅游推介會(huì)、首屆中國(guó)旅游品牌節(jié)管仲文化與潁上旅游品牌論壇、第八屆雙集茶文化旅游節(jié)，最終都取得了豐碩成果和圓滿成功。通過(guò)統(tǒng)一的宣傳促銷，讓潁上旅游走向更為廣闊的展示平臺(tái)。在首屆中國(guó)旅游品牌節(jié)上，潁上縣獲得了安徽旅游品牌節(jié)影響力獎(jiǎng)――縣域品牌獎(jiǎng)，謝橋鎮(zhèn)獲得旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)品牌獎(jiǎng)，八里河、五里湖濕地獲得旅游景區(qū)品牌獎(jiǎng)，縣旅游局局長(zhǎng)黃貫強(qiáng)榮獲安徽旅游十大品牌人物獎(jiǎng)。為鼓勵(lì)先進(jìn)，潁上縣政府給予縣旅游局記集體三等功一次，全縣通報(bào)表彰。
二、旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)持續(xù)推進(jìn)，行業(yè)創(chuàng)建出實(shí)績(jī)。
今年以來(lái)，我們堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，濱河公園一期工程已經(jīng)接近完工，已完成投資3000萬(wàn)，潁上縣游客集散中心主體工程已經(jīng)竣工。八里河創(chuàng)建5a級(jí)工作圓滿收官，10月份正式躋身了國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)行列。不僅填補(bǔ)了皖北5a級(jí)景區(qū)的空白，也是潁上旅游、阜陽(yáng)旅游發(fā)展的里程牌事件。三王村鄉(xiāng)村旅游景區(qū)到目前為止，基礎(chǔ)設(shè)施已初具規(guī)模，創(chuàng)建3a級(jí)景區(qū)及星級(jí)農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目已著手實(shí)施，將為潁上鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展再添新的亮點(diǎn)。新世紀(jì)大酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店工作已經(jīng)結(jié)束，即將迎接省星評(píng)委初評(píng)。
去年潁上獲批“全省休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣”.今年7月份，按照農(nóng)業(yè)部、國(guó)家旅游局在全國(guó)組織開(kāi)展休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣和示范點(diǎn)創(chuàng)建通知精神，縣旅游局和縣農(nóng)委已經(jīng)完成相關(guān)材料申報(bào)。
三、旅游市場(chǎng)管理日趨規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有提升。
針對(duì)今年《旅游法》的貫徹實(shí)施，旅游市場(chǎng)管理重點(diǎn)做好安全防范工作，一是建立旅游應(yīng)急體系，做好全方位的安全監(jiān)管和安全預(yù)警信息發(fā)布，做好各類旅游安全應(yīng)急演練。()二是做好每季度和節(jié)假日的安全檢查，尤其是做好黃金周的節(jié)前檢查，認(rèn)真按照相關(guān)工作方案周密安排、部署。三是結(jié)合省級(jí)文明縣城創(chuàng)建和落實(shí)開(kāi)展“興學(xué)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、清政風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，我局認(rèn)真抓好星級(jí)飯店、旅行社窗口服務(wù)的創(chuàng)建落實(shí)和督促檢查，通過(guò)相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，促使全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平都有大的提升。
潁上旅游業(yè)與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，尚有不小的差距。主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)集中度低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不高，旅游接待硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量、人力資源等環(huán)節(jié)存在“短板”等，需要在今后的發(fā)展中逐步解決。
我們將進(jìn)一步搶抓機(jī)遇夯實(shí)基礎(chǔ)加快發(fā)展步伐。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
一、全力推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，打造旅游精品。
2013年，安徽省旅游強(qiáng)縣新標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出臺(tái)，作為首批安徽省旅游強(qiáng)縣的潁上縣，20，做好新一輪安徽省旅游強(qiáng)縣申報(bào)工作，將是全年工作的核心與重點(diǎn)。同時(shí)以申報(bào)創(chuàng)建為契機(jī)，加強(qiáng)旅游軟硬件建設(shè)，提升旅游服務(wù)接待水平。以項(xiàng)目為載體，加大投入力度，策劃、包裝一批優(yōu)勢(shì)旅游項(xiàng)目，尤其要重點(diǎn)推進(jìn)八里河國(guó)家5a級(jí)景區(qū)提檔升級(jí)、八里河水上樂(lè)園、五里湖西岸、濱河公園和建潁鄉(xiāng)管仲農(nóng)耕文化園等項(xiàng)目的工程進(jìn)度；推動(dòng)三王村打造以新農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)為特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展；要繼續(xù)整合張莊公園、度假村等閑置資源，強(qiáng)力啟動(dòng)小張莊景區(qū)的旅游市場(chǎng)；要加快中國(guó)管園項(xiàng)目的規(guī)劃編制，加大文化旅游的融合，要以招商引資為重點(diǎn)，形成多元化的資金投入。
二、扎實(shí)促進(jìn)旅游合作，加大旅游營(yíng)銷力度。
旅游宣傳促銷方面，實(shí)行“大營(yíng)銷”戰(zhàn)略，通過(guò)舉辦系列節(jié)慶活動(dòng)，擴(kuò)大潁上旅游的“中華第一相、管仲故里行”品牌影響力，提升旅游宣傳的.平臺(tái)和層次，爭(zhēng)取在國(guó)家級(jí)媒體加大宣傳力度；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，完善和同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票訂票業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)應(yīng)用“智慧旅游”平臺(tái)。要進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外旅游客源市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化和客源招徠市場(chǎng)化。一是要圍繞目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓，科學(xué)編制宣傳促銷計(jì)劃，提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對(duì)性和有效性；二是要點(diǎn)面結(jié)合，加大促銷投入，強(qiáng)化媒體促銷、影視促銷、網(wǎng)絡(luò)促銷、會(huì)展促銷、節(jié)慶促銷；三是要精心組織好合肥至潁上旅游直通車(chē)，做好潁上旅游重點(diǎn)客源市場(chǎng)推介會(huì)等促銷活動(dòng)，扎實(shí)有效地做好“管仲故里、休閑天堂”旅游目的地形象和重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的推介工作。
三、強(qiáng)化旅游管理，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
我縣旅游業(yè)要在提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，突出服務(wù)質(zhì)量的全面提高，堅(jiān)持精細(xì)管理、科學(xué)管理、規(guī)范管理。通過(guò)高水平管理全面提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。一是要加大星級(jí)創(chuàng)建力度。扎實(shí)推進(jìn)焦崗湖、雙集創(chuàng)建國(guó)家a級(jí)景區(qū)；金水灣、綠色港灣酒店按四星標(biāo)準(zhǔn)加快完善各項(xiàng)功能建設(shè)。二是創(chuàng)新旅游經(jīng)營(yíng)管理模式。推行景（區(qū)）點(diǎn)所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)“三權(quán)”分離，實(shí)行政企分開(kāi)、公司化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作。加強(qiáng)行業(yè)聯(lián)合和協(xié)作，積極實(shí)施集團(tuán)化、連鎖化、品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。引導(dǎo)不同行業(yè)、不同所有制的企業(yè)參與我縣旅游企業(yè)改組、改造和重組，開(kāi)創(chuàng)旅游發(fā)展新局面。三是規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。積極開(kāi)展《旅游法》宣貫和誠(chéng)信旅游、文明旅游活動(dòng)，為旅游者創(chuàng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境。大力推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)為游客提供周到便捷的服務(wù)，打造潁上旅游服務(wù)品牌，為建設(shè)富裕潁上、幸福潁上、和諧潁上做出更大貢獻(xiàn)。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇二
一是全面落實(shí)安全職責(zé)。出臺(tái)《關(guān)于明確旅游安全工作職責(zé)的通知》《集中執(zhí)法攻堅(jiān)月方案》等相關(guān)文件，明晰旅游安全監(jiān)督管理責(zé)任，提升安全工作效率。制定《2020年旅游安全檢查計(jì)劃》，做好“五一”黃金周等重要節(jié)假日前期安全檢查工作，對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。加強(qiáng)防汛期間的值班值守，切實(shí)做好景區(qū)防汛工作，確保汛期游客安全。二是推進(jìn)旅游市場(chǎng)整治。加強(qiáng)行業(yè)綜合監(jiān)管，開(kāi)展各項(xiàng)旅游市場(chǎng)檢查整治行動(dòng)6次，下達(dá)各類整改通知書(shū)170份，約談企業(yè)負(fù)責(zé)人10次，6家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了注銷，切實(shí)優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境;積極開(kāi)展行業(yè)文明創(chuàng)建，通過(guò)簽訂文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀、加強(qiáng)宣傳等方式組織和帶領(lǐng)旅游行業(yè)深入扎實(shí)創(chuàng)新開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)。維護(hù)我市旅游行業(yè)文明、規(guī)范、有序的行業(yè)秩序。三是積極開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)。召開(kāi)2020年旅游系統(tǒng)工作推進(jìn)會(huì)，組織開(kāi)展中山大學(xué)xx市國(guó)家全域旅游示范區(qū)專題培訓(xùn)班，舉辦2020年首屆鄉(xiāng)村振興旅游人才培訓(xùn)班、開(kāi)展“壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年”培訓(xùn)會(huì)議，舉辦第四屆金牌導(dǎo)游大賽暨首屆旅游主題講解大賽，不斷提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇三
4月，舉辦了國(guó)際垂直登高大獎(jiǎng)賽，來(lái)自全國(guó)各地1000余名垂直登高愛(ài)好參加了本次活動(dòng)，賽前全國(guó)七十余家新聞媒體進(jìn)行了賽事預(yù)熱，賽后cctv—5等主要媒體對(duì)賽事進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。同時(shí)聯(lián)合有關(guān)街道、部門(mén)舉辦了徒步走活動(dòng)、健身氣功比賽、云蝠垂直跑馬拉松賽等各類全民健身運(yùn)動(dòng)。舉辦”與君同源來(lái)——錫臺(tái)文化交流月“活動(dòng)，充分挖掘xx區(qū)深厚的人文底蘊(yùn)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮公共文化服務(wù)陣地功能，通過(guò)20多場(chǎng)特色活動(dòng)，讓臺(tái)灣同胞全方位、多視角地了解xx，了解無(wú)錫，促進(jìn)錫臺(tái)文化交融互通。舉辦”讀享樂(lè)趣“第二屆xx特色書(shū)展，展示了”書(shū)展+活動(dòng)“、”書(shū)展+綜合體“、”書(shū)展+文創(chuàng)“、”書(shū)展+科技“、”書(shū)展+非遺“的創(chuàng)新亮點(diǎn)，變靜態(tài)書(shū)展為動(dòng)態(tài)交流，成為市民的文化樂(lè)事。8月，舉辦2020中國(guó)音樂(lè)小金鐘全國(guó)二胡展演暨阿炳民樂(lè)季活動(dòng)。本屆小金鐘展演分為專業(yè)組和業(yè)余組兩個(gè)組別，由各省、市、自治區(qū)音協(xié)以及音樂(lè)學(xué)院、藝術(shù)院校選送。展演期間，來(lái)自全國(guó)的177名選手奉獻(xiàn)了15場(chǎng)精彩的展演。此次展演共評(píng)選出“小金鐘”二胡新星18人，新秀25人，新人31人。僅“開(kāi)幕式”和“小金鐘展演”活動(dòng)線上流量為700萬(wàn)+人次，開(kāi)幕式當(dāng)天日活用戶300萬(wàn)+人次，媒體報(bào)道50余篇。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、以中國(guó)******成立xx周年為主題，全區(qū)文化活動(dòng)和文藝創(chuàng)作取得新成效。
（一）主題文化活動(dòng)精彩紛呈。開(kāi)展了“學(xué)xx強(qiáng)信念跟黨走”文藝演出宣傳系列活動(dòng)、“頌紅色經(jīng)典慶百年華誕”x讀書(shū)朗誦大賽、“紅色童書(shū)進(jìn)校園”活動(dòng)等文化活動(dòng)x余場(chǎng)次，營(yíng)造了慶祝建黨百年華誕的濃厚氛圍。
（二）開(kāi)展建黨xx周年文藝精品創(chuàng)作。圍繞建黨xx周年開(kāi)展文藝精品創(chuàng)作，完成了《x》等系列歌曲創(chuàng)作、mv錄制工作。
（三）文化惠民活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。完成“我們的中國(guó)夢(mèng)文化進(jìn)萬(wàn)家”x年度送戲下鄉(xiāng)演出x場(chǎng)。繼續(xù)實(shí)施文化骨干培訓(xùn)工程，開(kāi)展基層文化隊(duì)伍的普及提升工作，活躍和豐富了農(nóng)村基層群眾文化生活。
二、以提高質(zhì)量管理為根本，旅游工作再上新臺(tái)階。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看正在等待省級(jí)驗(yàn)收。推薦牛樓新村申報(bào)全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村。2021年以來(lái)，花海彩田景區(qū)先后舉辦了新春燈會(huì)、油菜花節(jié)等活動(dòng)，吸引了大量游客，提高了景區(qū)的知名度，帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
（二）大力推動(dòng)文化旅游消費(fèi)。在牛樓小鎮(zhèn)舉辦了“第五屆xx文化旅游惠民消費(fèi)季”啟動(dòng)儀式，啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放定向惠民消費(fèi)券x萬(wàn)元。推薦我區(qū)文旅企業(yè)入駐省、市惠民消費(fèi)季服務(wù)平臺(tái)，上傳文創(chuàng)和旅游商品x余件，文旅服務(wù)x余項(xiàng)，舉辦主題活動(dòng)x余場(chǎng)次，參與群眾x萬(wàn)余人。
（三）大力加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理。開(kāi)展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，聯(lián)合交運(yùn)局開(kāi)展旅游包車(chē)專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范旅行社及導(dǎo)游行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)星級(jí)飯店管理，圣德國(guó)際酒店榮獲“第六屆x飯店金星獎(jiǎng)”、“x年度x優(yōu)秀會(huì)議飯店”稱號(hào)。落實(shí)惠企政策，幫助旅行社暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。
三、守牢文物安全底線，文物保護(hù)有效落實(shí)。
（一）持續(xù)做好文物安全工作。學(xué)習(xí)貫徹x省文物工作會(huì)議精神，開(kāi)展文物安全百日攻堅(jiān)集中行動(dòng)。協(xié)調(diào)做好xx智慧博覽物流園項(xiàng)目、xx市顏店新城創(chuàng)業(yè)孵化中心項(xiàng)目的文物勘探工作，對(duì)x寧新機(jī)場(chǎng)遷建等重點(diǎn)工程沿線文物進(jìn)行排查，確保地下文物安全。
（二）推進(jìn)重點(diǎn)文保項(xiàng)目建設(shè)工作。推進(jìn)鄭氏莊園修繕保護(hù)工程工程竣工驗(yàn)收工作，推進(jìn)興隆塔地宮、侵華日軍觀象臺(tái)等文物保護(hù)單位修繕保護(hù)籌備工作，完成了《天主教堂——藏書(shū)樓修繕保護(hù)方案》的編制工作。做好文物保護(hù)單位項(xiàng)目計(jì)劃申報(bào)工作，編制完成了x天主教堂消防、安防項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)和響鈴閣、顏氏宗祠、鄭氏繡樓修繕工程計(jì)劃書(shū)等。
四、開(kāi)展文化市場(chǎng)執(zhí)法，加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理。
（一）開(kāi)展網(wǎng)吧市場(chǎng)整治。2021年共開(kāi)展各類專項(xiàng)執(zhí)法檢查x次，日常檢查x余次。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的網(wǎng)吧停業(yè)整頓x家、警告違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位x家次、約談管理不善經(jīng)營(yíng)業(yè)主x人次。
（二）全面整治娛樂(lè)市場(chǎng)。加大對(duì)歌舞、游藝娛樂(lè)場(chǎng)所的檢查力度，全面清理無(wú)證娛樂(lè)場(chǎng)所。聯(lián)合消防、公安、市場(chǎng)監(jiān)管開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查x次，夜間突擊檢查x次。通過(guò)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的娛樂(lè)場(chǎng)所停業(yè)整頓x家次、警告違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位x家次、約談管理不善經(jīng)營(yíng)業(yè)主x人次，對(duì)無(wú)證擅自經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所下達(dá)停止經(jīng)營(yíng)決定，并協(xié)調(diào)供電部門(mén)采取強(qiáng)制斷電措施進(jìn)行處理。
（三）加強(qiáng)印刷出版市場(chǎng)管理。打擊侵權(quán)盜版和各類非法出版物，開(kāi)展印刷打字復(fù)印行業(yè)專項(xiàng)檢查，全面檢查全區(qū)印刷單位、書(shū)（報(bào)）刊店、音像店和部門(mén)單位的內(nèi)部刊物，收繳違法刊物和音像制品x多冊(cè)，盜版、涉黃光碟x多張。受理網(wǎng)上書(shū)店舉報(bào)x家、線下書(shū)店舉報(bào)x家、侵權(quán)舉報(bào)案件x家、省掃黃辦轉(zhuǎn)來(lái)案件x起。對(duì)出版發(fā)行單位行政處罰x家，共罰款x元。
（四）確保廣播影視市場(chǎng)安全播出。聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、公安和鎮(zhèn)街開(kāi)展衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)ｍ?xiàng)整治x次，重點(diǎn)對(duì)社區(qū)、賓館、小商品、義烏商貿(mào)城等場(chǎng)所開(kāi)展執(zhí)法檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員x人次，出動(dòng)車(chē)輛x臺(tái)次，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改問(wèn)題x個(gè)，消除境外電視節(jié)目管理領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保意識(shí)形態(tài)安全。
五、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任制落實(shí)。扎實(shí)舉辦專題培訓(xùn)，分行業(yè)、分領(lǐng)域組織企業(yè)開(kāi)展安全教育培訓(xùn)x多場(chǎng)，指導(dǎo)、督促文旅企業(yè)建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和主體責(zé)任細(xì)化清單，建立健全安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，依法制定應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展應(yīng)急演練，定期開(kāi)展安全培訓(xùn)。建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患警示牌“紅黃榜”制度、隱患排查獎(jiǎng)勵(lì)制度，嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度。
（二）、突出抓好隱患整改，提高安全生產(chǎn)治理水平。在全區(qū)文化和旅游領(lǐng)域組織開(kāi)展拉網(wǎng)式、起底式安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動(dòng)。聯(lián)合消防部門(mén)開(kāi)展“春雷行動(dòng)”聯(lián)合執(zhí)法檢查，檢查網(wǎng)吧、ktv、影院、星級(jí)酒店x家，臨時(shí)查封x家，責(zé)令停止娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)行為x家，x家三星級(jí)飯店取消星級(jí)飯店資質(zhì)，x家a級(jí)景區(qū)被停業(yè)整頓。百日攻堅(jiān)、大排查大整治以來(lái)，全區(qū)文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查x次，排查隱患x條，整改x條，取得了階段性成果。
一、繼續(xù)實(shí)施文化惠民工程，提升公共文化服務(wù)效能。
完成“我們的中國(guó)夢(mèng)文化進(jìn)萬(wàn)家”x年度送戲下鄉(xiāng)x場(chǎng)演出任務(wù)。合理安排各項(xiàng)文化活動(dòng)，適時(shí)舉辦x人文攝影展、中老年文藝匯演、閱讀推廣等活動(dòng)，豐富群眾精神文化生活，不斷提高群眾文化生活滿意度。
二、開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，促進(jìn)文旅融合發(fā)展。
開(kāi)展景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店質(zhì)量服務(wù)提升活動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造放心、安心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。幫助旅游企業(yè)修煉“內(nèi)功”，進(jìn)一步挖掘新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，豐富旅游產(chǎn)品種類，在旅游景區(qū)、旅游街區(qū)開(kāi)展文藝演出活動(dòng)，推動(dòng)旅游夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)文旅融合發(fā)展。
三、繼續(xù)開(kāi)展“文化惠民消費(fèi)季”活動(dòng)，拉動(dòng)文旅消費(fèi)。
進(jìn)一步加大“文化惠民消費(fèi)季”活動(dòng)推廣力度，培育壯大文旅企業(yè)，促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。強(qiáng)化營(yíng)銷推廣，開(kāi)展各類文旅消費(fèi)活動(dòng)，拉動(dòng)文旅消費(fèi)。
四、穩(wěn)步開(kāi)展文物保護(hù)項(xiàng)目，切實(shí)做好文物安全和保護(hù)工作。
穩(wěn)步開(kāi)展文物保護(hù)項(xiàng)目，繼續(xù)推進(jìn)鄭氏莊園修繕保護(hù)工程驗(yàn)收工作，開(kāi)展天主教堂藏書(shū)樓修繕工程的前期籌備工作，推進(jìn)興隆塔地宮和觀象臺(tái)修繕保護(hù)工程手續(xù)辦理。提高博物館消防、安防水平，確保館藏文物安全。
五、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊文化市場(chǎng)違法違規(guī)行為。
深入推進(jìn)文化市場(chǎng)管理和“掃黃打非”工作，圍繞查禁各類非法出版物、掃除文化垃圾、查處侵權(quán)盜版行為等，組織開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)。運(yùn)用多種執(zhí)法手段，打擊擅自經(jīng)營(yíng)的“黑店”等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，凈化文化市場(chǎng)。
六、深入開(kāi)展隱患排查治理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管。
統(tǒng)籌文旅企業(yè)發(fā)展與安全生產(chǎn)工作，緊盯a級(jí)景區(qū)、娛樂(lè)場(chǎng)所、星級(jí)飯店等重點(diǎn)場(chǎng)所和涉水旅游項(xiàng)目、場(chǎng)所消防疏散、特種設(shè)備安全等重點(diǎn)部位，持續(xù)開(kāi)展隱患排查治理，全面落實(shí)安全生產(chǎn)措施，不斷提升安全生產(chǎn)水平，確保文化和旅游領(lǐng)域安全穩(wěn)定。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇五
緊緊圍繞“偉人故里·大美湘潭”的目標(biāo)，推進(jìn)旅游項(xiàng)目發(fā)展?！扒Ю锵娼谝粸场敝匾皡^(qū)窯灣項(xiàng)目初步竣工，萬(wàn)樓景區(qū)燈光藝術(shù)秀活動(dòng)和“奔跑吧，湘潭活力”等主題活動(dòng)順利開(kāi)展，仙女山風(fēng)景區(qū)已投入3000萬(wàn)打造美麗鄉(xiāng)村，姜畬農(nóng)業(yè)示范片休閑觀光農(nóng)業(yè)初具規(guī)模，錳礦礦山公園二期工程主碑廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、景觀臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)已完工，三期礦山公園博物館已完成設(shè)計(jì)。萬(wàn)樓、齊白石紀(jì)念館和九華湖獲批3a級(jí)旅游景區(qū)。通過(guò)這些旅游項(xiàng)目的推動(dòng)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、休閑產(chǎn)業(yè)、觀光產(chǎn)業(yè)及商業(yè)地產(chǎn)融合發(fā)展，逐步形成了以“千里湘江第一灣”為中心，仙女山、礦山公園景區(qū)景點(diǎn)為支持的“全域旅游”格局。
2020年即將過(guò)去，各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在很多問(wèn)題，最突出的問(wèn)題是外貿(mào)進(jìn)出口和社零指標(biāo)增速較慢。
展望2020年，是貫徹落實(shí)黨的十九大精神的第一年，也將是xx區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵年，xx區(qū)將呈現(xiàn)迎來(lái)更大發(fā)展機(jī)遇：一是“精美湘潭”建設(shè)對(duì)“招大商、引大強(qiáng)”的作用日趨顯現(xiàn)。二是工業(yè)集中區(qū)與華夏幸福的合作將給xx發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。三是國(guó)家“一帶一路”政策給外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)帶來(lái)政策紅利將進(jìn)一步釋放。我們相信，只要我們乘勢(shì)而為，奮力拼搏，2020年商務(wù)旅游工作一定能再上臺(tái)階。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇六
2013年是我縣旅游業(yè)加快發(fā)展的一年。這一年里，我局緊緊圍繞打造“天下黃河第一灣--xxxx灣”的奮斗目標(biāo)，抓基礎(chǔ)，強(qiáng)措施，重宣傳，促實(shí)效。截止11月底，全縣共計(jì)接待游客12萬(wàn)人次，旅游總收入達(dá)到3600萬(wàn)元。
一、科學(xué)制定、完善旅游規(guī)劃。
依托資源優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心，科學(xué)整合旅游資源，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高檔次建設(shè)，全力打造特色名牌旅游產(chǎn)品。
（一）科學(xué)規(guī)劃，以延安紅色旅游建設(shè)為契機(jī)，全面打造“天下黃河第一灣--xxxx灣”進(jìn)程。
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)踏勘和資料收集，結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀，與國(guó)家旅游規(guī)劃院共同努力，進(jìn)一步修改完善了《xxxx縣旅游總體規(guī)劃》，完成了《文安驛文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)概念性規(guī)劃》，并通過(guò)評(píng)審；確定了以“天下黃河第一灣--xxxx灣”為主題，“一廊、兩心、三軸、四區(qū)”的景區(qū)空間結(jié)構(gòu)，為今后旅游業(yè)的發(fā)展明確了目標(biāo)和方向。以總規(guī)劃為引領(lǐng)，協(xié)助西安遠(yuǎn)見(jiàn)規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《鞋島》、《伏義河》、《伏羲廟》修建性規(guī)劃，預(yù)計(jì)年底進(jìn)行評(píng)審，為打造“天下黃河第一灣--xxxx灣”的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和景區(qū)打造3a級(jí)景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。
（二）啟動(dòng)了“xxxx灣旅游區(qū)”建設(shè)，景區(qū)點(diǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)一步加快，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。
黃河蛇曲國(guó)家地質(zhì)公園旅游項(xiàng)目共42個(gè)，總投資10.22億元，目前計(jì)劃開(kāi)工和完成的項(xiàng)目14個(gè)，正在積極謀劃和計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目32個(gè)，這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng)。項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)進(jìn)一步豐富xxxx灣旅游內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重要作用。
1、與延長(zhǎng)石油集團(tuán)公司投資1.5億元合作開(kāi)發(fā)的五大項(xiàng)目：南大門(mén)服務(wù)區(qū)、xxxx臺(tái)、易學(xué)宮、黃河棧道、xxxx灣服務(wù)區(qū)的'修建性規(guī)劃、征地、土地審批等前期工作都已結(jié)束，目前正在協(xié)調(diào)實(shí)施。
2、與天津跨越公司計(jì)劃投資3000萬(wàn)元合作開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目：會(huì)峰寨、黃河漂流、鞋島開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。前期工作都已結(jié)束，其中會(huì)峰寨的停車(chē)場(chǎng)、一期保護(hù)工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務(wù)中心已經(jīng)完成。其余項(xiàng)目正在有序進(jìn)行。
3、與廣州佛山豪特舒家具公司合作開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目：農(nóng)家樂(lè)、黃河漂流等項(xiàng)目?，F(xiàn)在農(nóng)家樂(lè)院落“程家大院”兩期工程共投資4000萬(wàn)元已全部竣工，投入使用，并被延安市旅游局評(píng)為四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。同時(shí)，廣州佛山豪特舒家具公司投資開(kāi)發(fā)的黃河漂流項(xiàng)目已初具規(guī)模，購(gòu)買(mǎi)黃河漂流艇2艘，維修漂流碼頭，修建了黃河漂流售票處及辦公房屋。
4、巨龍紅棗棗木家具公司，加工的黃河旅游紀(jì)念品，形式多樣，風(fēng)格獨(dú)特，其中、棗木根雕在陜西省第五屆旅游商品博覽會(huì)上獲得了金獎(jiǎng)。
5、積極打造農(nóng)業(yè)旅游觀光園區(qū)建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。通過(guò)旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合，大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、農(nóng)業(yè)觀光游、瓜果采摘游，不遺余力地抓好農(nóng)業(yè)觀光休閑游。對(duì)符合我縣鄉(xiāng)村旅游的項(xiàng)目進(jìn)行了全面普查摸底，經(jīng)過(guò)篩選，我們選定了資源基礎(chǔ)較好的小程民俗文化村。為了進(jìn)一步規(guī)范小程村基礎(chǔ)設(shè)施，完善游客服務(wù)接待功能，解決xxxx灣風(fēng)景區(qū)吃、住、購(gòu)的需要，我縣在小程村填溝造地，動(dòng)工修建一個(gè)集為游客提供吃、住、購(gòu)的社區(qū)服務(wù)中心，目前已進(jìn)入規(guī)劃實(shí)施階段。
二、客源市場(chǎng)進(jìn)一步拓展。
今年，我局樹(shù)立“天下黃河第一灣--xxxx灣”宣傳理念，繼續(xù)發(fā)揮xxxx灣品牌引領(lǐng)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)xxxx灣旅游目的地及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營(yíng)銷，依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等形式，堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合，廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結(jié)合，力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性，形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢(shì)，打出了“天下黃河第一灣--xxxx灣”一個(gè)品牌，叫響了“xxxx灣里品紅棗，程家大院體民俗”一個(gè)主題口號(hào)。
1、報(bào)刊宣傳。在《三秦都市報(bào)》、《西部旅游》雜志等省內(nèi)大報(bào)、大刊進(jìn)行了xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。
2、電視宣傳。在陜西電視臺(tái)《七女秀陜西》欄目中，制作了一期長(zhǎng)達(dá)28分41秒的xxxx旅游專題片，對(duì)“天下黃河第一灣--xxxx灣”景區(qū)進(jìn)行了整體形象宣傳。取得了明顯效果。
3、節(jié)慶轟動(dòng)。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)縣內(nèi)各旅游經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷的積極性，逐步建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營(yíng)銷機(jī)制。8月28日，在程家大院成立兩周年期間，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，旅游局精心組織，在xxxx灣景區(qū)小程民俗文化村舉辦了“xxxx灣里品紅棗，程家大院體民俗”大型旅游宣傳促銷活動(dòng)。在活動(dòng)期間邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名文藝明星，舉辦了大型文藝演出，同時(shí)還邀請(qǐng)到了十多家新聞媒體及四十三家省內(nèi)外旅行社，來(lái)到xxxx灣景區(qū)，舉辦了旅游線路踏勘活動(dòng)。本次活動(dòng)的成功舉辦為xxxx旅游景點(diǎn)納入百家旅行社旅游線路奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)了“天下黃河第一灣--xxxx灣”的影響力。
4、外聯(lián)促銷。為進(jìn)一步深化旅游工作，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，我縣采取“周邊輻射、遠(yuǎn)距離突破”的推介措施，組織全縣旅游經(jīng)營(yíng)單位積極參加了西部貿(mào)易洽談會(huì)、延安首屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會(huì)、楊凌農(nóng)高會(huì)，會(huì)上對(duì)“天下黃河第一灣-xxxx灣”進(jìn)行了大力推介。()其中在陜西旅游商品博覽會(huì)上，面向全國(guó)媒體利用旅博會(huì)平臺(tái)宣傳我縣旅游產(chǎn)品；引起了與會(huì)人士的強(qiáng)烈興趣，整體提升了xxxx的知名度和影響力；巨龍棗木公司的旅游商品“根雕”取得了第五屆陜西旅游商品博覽會(huì)金獎(jiǎng)。通過(guò)這些平臺(tái)，進(jìn)一步展示了xxxx豐富多彩的旅游資源，拓展了xxxx旅游客源市場(chǎng)。使xxxx旅游的知名度和影響力大幅度提升。
三、堅(jiān)持抓好行業(yè)管理和自身建設(shè)。
堅(jiān)持不懈地抓好旅游市場(chǎng)的規(guī)范性管理和安全管理工作，對(duì)各旅游企業(yè)、景區(qū)安全進(jìn)行定期檢查，特別是在節(jié)假日期間，我局實(shí)行了24小時(shí)值班負(fù)責(zé)制，確保了全縣旅游系統(tǒng)、行業(yè)的安全。同時(shí)抓好干部隊(duì)伍政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高全體干部職業(yè)素質(zhì)。
四、強(qiáng)化旅游教育培訓(xùn)，全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務(wù)水平。
選派10名干部到延安王家坪紀(jì)念館學(xué)習(xí)培訓(xùn)7天，并邀請(qǐng)旅游專家到我縣旅游景點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)授課，在此期間，專家理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，利用資料參考及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)方式進(jìn)行授課，參訓(xùn)人員深感受益匪淺，通過(guò)培訓(xùn)提高了自己專業(yè)知識(shí)和講解水平；從整體上提高了旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇七
一是穩(wěn)步推進(jìn)旅游配套設(shè)施建設(shè)。全面啟動(dòng)旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，按照全年建設(shè)計(jì)劃，“三個(gè)一”旅游配套工程、文化導(dǎo)覽圖、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)部分已完成招標(biāo)工作，旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。二是扎實(shí)推進(jìn)旅游廁所建設(shè)。貫徹落實(shí)旅游“廁所革命”，做好“xx市十件民生實(shí)事”，積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好旅游廁所建設(shè)，到2020年6月30日止，全市旅游廁所建設(shè)已完成30座，按時(shí)按量地推進(jìn)旅游廁所建設(shè);同時(shí)，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)八處高品質(zhì)樣板旅游廁所，打造旅游廁所的樣板和典范。三是推進(jìn)“智慧旅游”建設(shè)?！爸怯蝬x”手機(jī)app進(jìn)入三期運(yùn)營(yíng)階段，目前累計(jì)455家商家入駐;與百度、高德、騰訊三大導(dǎo)航公司合作，對(duì)全市200個(gè)區(qū)點(diǎn)(吃、住、行、游、購(gòu)、娛)重新進(jìn)行信息修正、坐標(biāo)定位、影像采集，為游客提供精準(zhǔn)導(dǎo)航服務(wù);持續(xù)推進(jìn)景區(qū)室外智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、室內(nèi)多媒體智能體系及景區(qū)電子講解系統(tǒng)建設(shè)，提供人性化、精細(xì)化、實(shí)用化的智能服務(wù)。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇八
1、深入開(kāi)展旅游調(diào)研。針對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，當(dāng)前要積極開(kāi)展旅游調(diào)研活動(dòng)，充分了解周邊縣及名勝景區(qū)發(fā)展旅游所取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及我縣旅游資源狀況，結(jié)合本土實(shí)際和當(dāng)今旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)，因地制宜，出臺(tái)相關(guān)的旅游開(kāi)發(fā)措施，完成調(diào)研文章2篇。
2、加強(qiáng)旅游規(guī)劃和保護(hù)工作。根據(jù)我縣旅游資源開(kāi)發(fā)利用狀況，科學(xué)編制旅游規(guī)劃。注重旅游規(guī)劃同相關(guān)規(guī)劃的銜接，爭(zhēng)取城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃時(shí)充分考慮旅游業(yè)發(fā)展需要。加大規(guī)劃貫徹執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保開(kāi)發(fā)建設(shè)嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行。按照“以神農(nóng)文化為依托，以山水文化為背景，以福壽文化為補(bǔ)充”的整體旅游發(fā)展思路，突出保護(hù)意識(shí)，統(tǒng)一規(guī)劃意識(shí)，整合全縣五個(gè)風(fēng)景區(qū)的資源，促進(jìn)我縣旅游有序開(kāi)發(fā)，可持續(xù)發(fā)展。
3、加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。一是設(shè)立行業(yè)協(xié)會(huì)。吸取其他地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立賓館酒店行業(yè)協(xié)會(huì)、餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)。聯(lián)合全縣賓館、酒店、餐飲等領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)企業(yè)，進(jìn)行自律管理；引導(dǎo)從業(yè)人員遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守行業(yè)行為道德；促進(jìn)行業(yè)知識(shí)及技能專長(zhǎng)的發(fā)展與深造；尊重和支持酒店、餐飲業(yè)管理者的地位、利益，維護(hù)企業(yè)和個(gè)人在從業(yè)方面的權(quán)益；促進(jìn)行業(yè)人士間的了解與交流；促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)多方面合作；研究和發(fā)掘我縣特色菜系、特色小吃，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，推動(dòng)我縣酒店業(yè)市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定、繁榮發(fā)展。力爭(zhēng)三年內(nèi)發(fā)展四星級(jí)酒店三家、三星級(jí)酒店五家，同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造條件引進(jìn)一家五星級(jí)酒店。二是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)旅行社和導(dǎo)游隊(duì)伍持續(xù)健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)旅行社管理，建立扶強(qiáng)扶優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，加強(qiáng)對(duì)旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)的行業(yè)管理，嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”等不法行為，促進(jìn)市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范。突出抓好旅游安全，消除安全隱患，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、加強(qiáng)旅游培訓(xùn)工作。開(kāi)展各類崗位技能培訓(xùn)，加快培養(yǎng)旅游經(jīng)營(yíng)人才、專業(yè)技術(shù)人才和服務(wù)技能人才。切實(shí)提高本土導(dǎo)游人員，賓館酒店管理人員、服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提高接待服務(wù)水平。
1、積極推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。按照市委、市政府的“五個(gè)一”工程目標(biāo)要求，即：一個(gè)省級(jí)衛(wèi)生縣城、一條精品旅游線路、一個(gè)國(guó)家4a級(jí)以上景區(qū)、一家四星級(jí)以上酒店、一家五星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。一是抓好熙源四星級(jí)酒店建設(shè)，力爭(zhēng)9月份試營(yíng)業(yè)，同時(shí)做好中央商務(wù)、華際四星級(jí)酒店項(xiàng)目前期工作；二是啟動(dòng)大石景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，力爭(zhēng)三年創(chuàng)建成功；三是抓好通盛五星級(jí)農(nóng)家樂(lè)建設(shè)；四是精心謀劃神農(nóng)文化節(jié)、油菜花節(jié)，積極融入“南岳——炎帝陵——井岡山”旅游圈，打造精品旅游線路，實(shí)現(xiàn)全縣旅游經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。
2、加大治安綜合治理與安全生產(chǎn)工作力度。結(jié)全行業(yè)特性，落實(shí)縣委縣綜治委、維穩(wěn)辦的各項(xiàng)精神，切實(shí)加大治安綜合治理與安全維穩(wěn)工作力度。尤其突出抓好“春節(jié)”、“春分藥王節(jié)”、“十一黃金周”等旅游旺季的安全生產(chǎn)、平安旅游、平安創(chuàng)建工作。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇九
xxxx年，全市旅游行業(yè)要深入貫徹落實(shí)**精神和市“兩會(huì)”部署要求，牢牢把握科學(xué)發(fā)展主題和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式主線，緊緊圍繞“打造國(guó)際化旅游目的地城市”的總體目標(biāo)，深化改革創(chuàng)新，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合，突出藍(lán)色優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)，提升發(fā)展質(zhì)量和效益，積極開(kāi)拓，攻堅(jiān)克難，努力把旅游業(yè)打造成國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
積極與相關(guān)部門(mén)溝通論證，力爭(zhēng)在理順和完善旅游行政管理體制方面邁出實(shí)質(zhì)性步伐。探索籌建具備綜合、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督辦職能的市旅游委員會(huì)，解決目前旅游部門(mén)“職能有限、責(zé)任無(wú)限”的困局，建立符合旅游產(chǎn)業(yè)地位、體現(xiàn)青島旅游實(shí)際、具備科學(xué)高效特性的旅游管理體制。
結(jié)合我市新一輪城市空間戰(zhàn)略布局和行政區(qū)劃調(diào)整，抓緊對(duì)接完成全市旅游總體規(guī)劃修編。重點(diǎn)做好藍(lán)色硅谷旅游規(guī)劃、大沽河生態(tài)軸帶旅游規(guī)劃和**島旅游規(guī)劃等控制性規(guī)劃的編制工作。強(qiáng)化生態(tài)文明建設(shè)，認(rèn)真組織實(shí)施《**市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》，研究出臺(tái)鄉(xiāng)村旅游扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)培育一批旅游強(qiáng)鎮(zhèn)，打造生態(tài)旅游特色業(yè)態(tài)，豐富完善休閑生態(tài)旅游產(chǎn)品體系。
堅(jiān)持以項(xiàng)目促升級(jí)、以項(xiàng)目促特色，加快推動(dòng)符合產(chǎn)業(yè)功能定位和轉(zhuǎn)型升級(jí)需要的大項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)全力推動(dòng)“千萬(wàn)平米旅游度假會(huì)展設(shè)施”建設(shè)，全力服務(wù)推進(jìn)世園會(huì)、郵輪母港城、大沽河、中山路綜合改造等重大項(xiàng)目，突出抓好休閑度假、文化、海島、生態(tài)等高端特色旅游業(yè)態(tài)項(xiàng)目，加快推進(jìn)總投資1400億元的72個(gè)旅游大項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，加大招商引資力度，完善項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制，提升項(xiàng)目管理服務(wù)水平，盡快把項(xiàng)目建設(shè)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷提升青島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體素質(zhì)和水平。
圍繞服務(wù)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步統(tǒng)籌全市旅游節(jié)會(huì)資源，提升節(jié)會(huì)品質(zhì)水平，促進(jìn)啤酒節(jié)、海洋節(jié)等大型節(jié)會(huì)活動(dòng)的高端化、國(guó)際化和各區(qū)（市）節(jié)會(huì)活動(dòng)的特色化、規(guī)范化。要以“世園會(huì)”試運(yùn)行為契機(jī)，邀請(qǐng)國(guó)外各大旅行商，舉辦“觀世園·游**”百名國(guó)際旅游買(mǎi)家青島行活動(dòng)。特別是要圍繞“海洋旅游年”等不同主題，舉辦好“5.19中國(guó)旅游日”活動(dòng)，推出相應(yīng)的旅游惠民措施，推動(dòng)發(fā)展全民旅游，讓更多的市民百姓共享旅游業(yè)發(fā)展成果。同時(shí)，還要積極組織開(kāi)展“好客山東”休閑匯、賀年會(huì)等節(jié)會(huì)活動(dòng)。
結(jié)合我市實(shí)際，圍繞推動(dòng)美麗**建設(shè)，盡快打造體現(xiàn)城市文化內(nèi)涵和稟賦特質(zhì)、具有品牌統(tǒng)領(lǐng)力、能夠達(dá)成多方共識(shí)的旅游主題形象，并配套若干分支形象品牌體系。按照“政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作”的模式，研究政策措施，爭(zhēng)取引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名演藝集團(tuán)作為投資運(yùn)營(yíng)主體，打造特色突出、效益顯著的大型旅游文化演藝活動(dòng)，同時(shí)加大已有演藝活動(dòng)的扶持力度。還應(yīng)深入挖掘城市的歷史人文資源，通過(guò)“講故事”的方式廣泛宣傳各個(gè)領(lǐng)域的旅游資源，進(jìn)一步提升旅游城市的知名度和社會(huì)認(rèn)同度。
重點(diǎn)加強(qiáng)以xxxx**世園會(huì)為主題的宣傳推介工作力度，組織開(kāi)發(fā)以“游世園”為主線的旅游產(chǎn)品和線路，開(kāi)展系列推介活動(dòng)。加大重點(diǎn)客源地旅游營(yíng)銷力度，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)繼續(xù)深度開(kāi)發(fā)京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)，拓展重點(diǎn)區(qū)域的二線城市客源市場(chǎng)；對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，()以韓國(guó)、港澳臺(tái)、東南亞和德國(guó)等客源市場(chǎng)為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)。創(chuàng)新宣傳方式和營(yíng)銷手段，在繼續(xù)發(fā)揮收視率高、影響度大的傳統(tǒng)媒體作用和開(kāi)展“大篷車(chē)”宣傳促銷的同時(shí)，加大新興網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷力度。
繼續(xù)加大對(duì)旅游公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策支持和資金投入，完善市旅游公共服務(wù)中心綜合服務(wù)功能。新建6個(gè)以上旅游信息咨詢中心、在主要公路、道路新增旅游景區(qū)道路標(biāo)識(shí)300塊左右，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)加快停車(chē)場(chǎng)、公廁和導(dǎo)游燈箱地圖等旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)，積極開(kāi)展相關(guān)調(diào)研，探索建立基于互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，以智慧管理、智慧營(yíng)銷、智慧服務(wù)為內(nèi)容的旅游公共服務(wù)體系。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十
為確保行動(dòng)有成效，提供強(qiáng)有力的組織保障。我局專門(mén)成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各涉及部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級(jí)抓一級(jí)，層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制?！耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度
對(duì)照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時(shí)、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、工會(huì)主席分片、分部門(mén)包干，在簽訂專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任書(shū)的同時(shí)，人均交納5000元風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金，并與晉升、考核掛鉤，實(shí)行嚴(yán)厲的行政問(wèn)責(zé)制度，實(shí)行一票否決制。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識(shí)，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為宣傳主題，利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)、黑板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會(huì)議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開(kāi)安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)議4次、安全生產(chǎn)專題會(huì)議4次;每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強(qiáng)農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?？h電視臺(tái)、廣播電臺(tái)利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點(diǎn)對(duì)鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場(chǎng)等旅游設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查中，對(duì)存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書(shū)，限期整改，并安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)。目前，已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元，發(fā)放整改通知書(shū) 10份，整改率達(dá)100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標(biāo)語(yǔ)4條。組織人力對(duì)鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險(xiǎn)地段安排專人負(fù)責(zé)看守，游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所得到進(jìn)一步規(guī)范。
4、是針對(duì)8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi)，造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀，已投入資金近100萬(wàn)元，安排施工隊(duì)進(jìn)行全面維修，目前包括一號(hào)、二號(hào)大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點(diǎn)整治網(wǎng)吧、文藝演出市場(chǎng)
(1)文化稽查隊(duì)先后三次對(duì)縣內(nèi)所有網(wǎng)吧，進(jìn)行無(wú)證清查、取締;對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對(duì)未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，國(guó)家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、音響商店、文藝演出市場(chǎng)全面治理，涉及盜版等侵權(quán)行為，無(wú)證經(jīng)營(yíng)、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
6、重點(diǎn)抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開(kāi)展清屏行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺(tái)廣告節(jié)目。
(2)嚴(yán)厲打擊干擾電視、電臺(tái)信號(hào)的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報(bào)告)
7、強(qiáng)力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序
協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門(mén)組成聯(lián)合整治組，對(duì)旅行社、星級(jí)賓館、酒店、農(nóng)家樂(lè)等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點(diǎn)打擊“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等非法組團(tuán)行為，非法掛靠、無(wú)證、無(wú)登記備案企業(yè);重點(diǎn)整治違反食品安全、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。真正營(yíng)造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹(shù)立師宗旅游形象。
8、切實(shí)抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)工作，嚴(yán)格督促按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下，各部門(mén)所、緊密配合，始終堅(jiān)持安全生 產(chǎn)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的決心，狠抓安全生產(chǎn)工作，在全局營(yíng)造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無(wú)重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會(huì)環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。
雖然高度重視安全生產(chǎn)工作，以及各部門(mén)的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績(jī)，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足，全鄉(xiāng)安全形式依然嚴(yán)峻。
一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識(shí)低。
二是我局安全管理范圍廣、設(shè)計(jì)行業(yè)眾多，管理難度大;旅游景區(qū)線路長(zhǎng)、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂(lè)場(chǎng)所眾多，范圍廣，在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設(shè)不到位。邀請(qǐng)縣武警消防中隊(duì)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，已進(jìn)行了系統(tǒng)性整改，進(jìn)入組織驗(yàn)收階段。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分發(fā)揮社會(huì)輿論宣傳作用，及時(shí)查處群眾舉報(bào)的安全問(wèn)題。
(二)強(qiáng)化安全培訓(xùn)，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，完善救援體系。
(三)重點(diǎn)排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，存在峽谷瀏覽片區(qū)時(shí)有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生，英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設(shè)不到位。存在后門(mén)疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應(yīng)急燈沒(méi)有插上電源;消防應(yīng)急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時(shí)很難拿取;滅火器過(guò)有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè)，如賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有待進(jìn)一步規(guī)范等。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十一
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作，逐步建立和完善安全防范長(zhǎng)效機(jī)制，建立健全安全責(zé)任體系，確保全市旅游市場(chǎng)安全和穩(wěn)定，牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，積極開(kāi)展“安全形勢(shì)鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動(dòng)，根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門(mén)關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我市的實(shí)際，現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下：
一、加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
二、從思想上充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長(zhǎng)性好的產(chǎn)業(yè)，是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置，要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，牢固樹(shù)立沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游的觀念，做到居安思危、警鐘常鳴，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分，各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全工作計(jì)劃和管理制度，明確安全工作責(zé)任制，對(duì)旅游安全工作親自抓、親自問(wèn)、負(fù)總責(zé)，并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé)，開(kāi)展經(jīng)常性的自查自糾工作，及時(shí)消除各種旅游安全隱患，確保旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛的安全。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則，明確安全生產(chǎn)工作職責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí)，真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，長(zhǎng)抓不懈。
（一）市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案，組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作；參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長(zhǎng)沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)單位（旅行社門(mén)市部、星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游）的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
（二）各旅游經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營(yíng)單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，必須對(duì)旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé)，要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定，建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)，自覺(jué)執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系，配備專職（或兼職）安全員和質(zhì)監(jiān)員，對(duì)全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查，并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文字記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門(mén)市部：必須按時(shí)足額購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)；聘請(qǐng)持證導(dǎo)游帶團(tuán)；租用車(chē)輛必須是交通運(yùn)管部門(mén)年審年檢合格的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對(duì)導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育，要求駕駛員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的安全檢查，確保旅游車(chē)輛安全萬(wàn)無(wú)一失。
旅游星級(jí)飯店：消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患；在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)，要搞好消防演練，要開(kāi)展消防安全隱患自查，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對(duì)電源和火源的管理，防止群死群傷。同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作，嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān)，防止食物中毒事件發(fā)生。
a級(jí)景區(qū)和星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游：消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂(lè)設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患；在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室，配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識(shí)，采取有效措施，確保森林防火安全。
四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
（一）建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長(zhǎng)效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門(mén)要以二個(gè)旅游黃金周、節(jié)會(huì)活動(dòng)和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn)，適時(shí)開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患，對(duì)各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時(shí)，以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度，增進(jìn)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，形成合力，督促各類旅游企業(yè)自覺(jué)接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的檢查。
（二）建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時(shí)限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改，是誰(shuí)的旅游企業(yè)，誰(shuí)就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)也要做到“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)查出的問(wèn)題，屬于哪個(gè)檢查部門(mén)的要及時(shí)發(fā)出整改通知書(shū)，要求被檢單位制定整改方案和措施，限期進(jìn)行整改。對(duì)隱患嚴(yán)重或不及時(shí)整改的，一律停業(yè)整頓，堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營(yíng)，對(duì)嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任，依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門(mén)要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，直到徹底消除隱患為止。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)旅發(fā)委、來(lái)賓市旅發(fā)委和縣安委會(huì)有關(guān)文件通知精神，為切實(shí)做好我縣旅游安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除安全隱患，防止事故發(fā)生，確保我縣旅游安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。按照上級(jí)相關(guān)部門(mén)通知要求，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)、來(lái)賓市以及縣政府有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和方針政策，認(rèn)真配合縣安委抓好我縣旅游行業(yè)的安全防范工作，現(xiàn)將2016年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
為確保我縣旅游安全生產(chǎn)，縣委、縣政府高度重視旅游安全生產(chǎn)工作，召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)元旦、春節(jié)、“三月三”“五一”、“汛期及旅游旺季”、“中秋”、“國(guó)慶”節(jié)前等重大節(jié)假日期間安全生產(chǎn)檢查的范圍和重點(diǎn)內(nèi)容、檢查的方式和時(shí)間安排、檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)事宜提出了明確要求，成立了安全生產(chǎn)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各相關(guān)單位認(rèn)真組織開(kāi)展各重大節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作。
目前，我縣共有星級(jí)旅游景區(qū)2家，星級(jí)旅游酒店4家，旅行社2家，星級(jí)農(nóng)家樂(lè)6家。今年來(lái)，我局加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域的安全檢查工作。8月2日，我局下發(fā)了《關(guān)于做好汛期及旅游旺季安全工作的緊急通知》和《關(guān)于做好第4號(hào)臺(tái)風(fēng)“妮妲”期間旅游安全工作的通知》，并組織工作人員對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行安全排查。9月13日，區(qū)、市、縣三級(jí)聯(lián)合安全檢查工作組對(duì)古象溫泉景區(qū)進(jìn)行“中秋”、“國(guó)慶”節(jié)前安全檢查。9月14日，我局工作人員到各旅游企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查工作。
每逢重大節(jié)假日，都協(xié)調(diào)組織相關(guān)主管部門(mén)對(duì)我縣4家星級(jí)酒店全覆蓋檢查主要檢查酒店的安全疏散出口、疏散通道是否滿足疏散需要，是否保持暢通；建筑消防設(shè)施、消防器材是否定期檢修、是否完好可用；電氣線路、電器設(shè)備是否保持良好狀態(tài)，是否超負(fù)荷使用；消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的日常防火巡查登記本是否落實(shí)到位，對(duì)賓館后堂餐飲衛(wèi)生，客房防盜、會(huì)議廳（宴會(huì)廳）、廚房食品衛(wèi)生、飲用水源等重點(diǎn)部位是否落實(shí)日常巡查制度；特種設(shè)備是否近期檢修；特別是旅游賓館、電路、電梯的安全狀況、消防設(shè)施的安全狀況及設(shè)施的配置狀況；流水線設(shè)備、滅菌設(shè)備、防疫設(shè)備、冷藏設(shè)備是否完整好用。有關(guān)管理人員及員工是否經(jīng)過(guò)消防安全培訓(xùn)；是否制定應(yīng)急滅火疏散預(yù)案并落實(shí)演練；對(duì)外承包經(jīng)營(yíng)的桑拿、歌舞廳、酒吧、商場(chǎng)等場(chǎng)所是否落實(shí)安全責(zé)任制；是否落實(shí)日常安全巡查制度。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)個(gè)別酒店安全疏散標(biāo)志不完善、房間計(jì)生用品不健全。
定期和不定期對(duì)全縣2個(gè)旅游景區(qū)及1個(gè)旅游資源點(diǎn)開(kāi)展了檢查，主要檢查景區(qū)安全管理人員和特種作業(yè)人員是否持證上崗；安全警示、安全疏散指示標(biāo)志是否明顯清晰；電氣線路、電器設(shè)備是否保持良好狀態(tài)；森林防火以及防暴雨、洪水、泥石流、山體滑坡等災(zāi)害預(yù)防措施是否落實(shí)；員工是否對(duì)游客講解安全注意事項(xiàng)，指導(dǎo)游客正確使用游樂(lè)設(shè)施；景區(qū)內(nèi)飲食衛(wèi)生等安全內(nèi)容；旅游景點(diǎn)景區(qū)的安全狀況；各類易發(fā)生安全事故路段、地點(diǎn)（如可能發(fā)生弱水、泥石流、坍塌等）的警告標(biāo)牌的設(shè)立和完善情況；飯店、餐館、農(nóng)家樂(lè)旅游項(xiàng)目的食品衛(wèi)生狀況；游人擁擠疏導(dǎo)以及游客流量等預(yù)防措施和處理突出事件的應(yīng)急預(yù)案是否落實(shí)。溫泉景區(qū)、涼泉景區(qū)等涉水景區(qū)的安全設(shè)施是否完備，安全人員是否按質(zhì)，按量配置。通過(guò)檢查，個(gè)別景區(qū)安全警示標(biāo)志不健全，不醒目，檢查組及時(shí)指出，并要求業(yè)主立即整改。
在汛期來(lái)臨期間，我縣加強(qiáng)對(duì)古象溫泉景區(qū)、大梭景區(qū)等的地質(zhì)災(zāi)害隱患排查情況。5月下旬，我局協(xié)調(diào)組織縣國(guó)土局、安監(jiān)局、林業(yè)局、工商局、物價(jià)局等部門(mén)及景區(qū)所在地人民政府等到縣域各景區(qū)實(shí)地查看地質(zhì)環(huán)境情況和旅游安全生產(chǎn)情況。排查檢查工作組重點(diǎn)對(duì)我縣古象溫泉、大梭、涼泉等主要景區(qū)（點(diǎn)）是否存在地質(zhì)災(zāi)害隱患進(jìn)行排查。
經(jīng)過(guò)排查，古象溫泉和涼泉兩個(gè)景區(qū)均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)地質(zhì)災(zāi)害隱患，只有大梭景點(diǎn)存在輕微地質(zhì)災(zāi)害安全隱患，我們責(zé)令企業(yè)限時(shí)整改。
為加強(qiáng)旅游行業(yè)防汛工作，進(jìn)一步做好汛期安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理，切實(shí)保障旅游行業(yè)汛期安全，我縣加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域的安全檢查。2016年6月8日，我縣由縣旅游局牽頭，組織縣安監(jiān)局、公安消防大隊(duì)、國(guó)土局、工商局、文體廣電局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、林業(yè)局、象州鎮(zhèn)、寺村鎮(zhèn)、妙皇鄉(xiāng)等相關(guān)單位各派1名分管領(lǐng)導(dǎo)或1名業(yè)務(wù)人員組成的旅游行業(yè)汛期安全隱患專項(xiàng)檢查工作小組，開(kāi)展了安全隱患大排查。
1、大梭生態(tài)峽谷景點(diǎn)存在的安全隱患尚未整改，繼續(xù)停業(yè)整頓。
2、通往涼泉旅游景區(qū)道路存在安全隱患。涼泉旅游景區(qū)位于象州鎮(zhèn)培森村委悶頭村，全村只有一條道路通往縣城和景區(qū)，途中有一路段極為險(xiǎn)峻，道路兩側(cè)有高30多米、長(zhǎng)100多米的泥石山坡。由于近段連續(xù)強(qiáng)降雨，導(dǎo)致該路段易有倒塌的安全隱患。6月12日，通往涼泉旅游景區(qū)道路的泥石山坡發(fā)生嚴(yán)重的山體滑坡，將道路掩埋，車(chē)輛和行人無(wú)法通行，且存在安全隱患嚴(yán)重的山體滑坡。為消除安全隱患，需清理道路上塌方的土石和修建改造道路兩側(cè)的護(hù)坡，縣旅游局已跟交通局、國(guó)土局、象州鎮(zhèn)等相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)已帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)查看，并設(shè)置山體滑坡的安全警示標(biāo)志。
9月28日，我縣由縣旅游局牽頭，再次組織多部門(mén)安全聯(lián)合大檢查，確保我縣國(guó)慶黃金周的旅游安全。此次檢查主要針對(duì)16旅游相關(guān)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)大梭生態(tài)峽谷景點(diǎn)存在旅游安全標(biāo)識(shí)不夠醒目，不齊全等，已和旅游企業(yè)溝通，限期整改。
對(duì)全縣2家旅游行社開(kāi)展了全面檢查，主要檢查租用車(chē)輛是否按要求把關(guān)、簽定租車(chē)合同檔案是否完善，不租用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)或沒(méi)有旅游客運(yùn)資質(zhì)的“黑車(chē)”、“病車(chē)”；是否向游客播放《游客安全乘車(chē)提示宣傳片》及發(fā)放主《游客乘車(chē)安全須知》；游客參與滑道、漂流、攀巖、潛水等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，導(dǎo)游是否有指導(dǎo)游客正確使用游樂(lè)設(shè)施的安全提示；是否安排到衛(wèi)生、清潔、管理好的飯店用餐；是否辦理旅游行社責(zé)任險(xiǎn)；處理突出事件的應(yīng)急預(yù)案是否落實(shí)。旅行社按照安全程序進(jìn)行團(tuán)隊(duì)操作情況，租用經(jīng)交通運(yùn)管部門(mén)批準(zhǔn)的擁有旅游資質(zhì)的車(chē)輛情況，采取有效措施約束司機(jī)的違章駕駛、疲勞駕駛及對(duì)陪同人員的安全防范、急救教育情況；旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)及告知游客自愿購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)情況；各企業(yè)簽定安全責(zé)任書(shū)及安全責(zé)任制的落實(shí)情況；公眾游樂(lè)場(chǎng)所設(shè)施安全。
通過(guò)檢查，我縣旅游安全生產(chǎn)運(yùn)行良好，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在：
部分旅游企業(yè)安全管理不到位，安全制度不落實(shí)。一些企業(yè)老板片面追求經(jīng)濟(jì)效益，安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，安全管理不到位，制度不健全。如象州大酒店、鴻凱大酒店、陽(yáng)光假日大酒店的消防控制室無(wú)人值班等，其中陽(yáng)光假日大酒店消防控制室設(shè)置在五層，不符合規(guī)范要求。
少數(shù)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識(shí)淡薄，部分安全設(shè)施老化，配備設(shè)施不足，應(yīng)急疏散標(biāo)志不規(guī)范，緊急疏散通道不暢通，安全管理人員業(yè)務(wù)生疏。在檢查中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全防護(hù)措施不到位。如古象溫泉度假村的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)故障未修，新建部分酒店未經(jīng)消防竣工驗(yàn)收擅自投入使用；陽(yáng)光假日大酒店、象州大酒店、鴻凱大酒店的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)存在故障。大梭景點(diǎn)涉水區(qū)域的安全設(shè)施沒(méi)有完備，安全人員沒(méi)有按質(zhì)，按量配置，景點(diǎn)安全警示標(biāo)志不健全，不醒目，景點(diǎn)沒(méi)有設(shè)立避險(xiǎn)區(qū)域，無(wú)防地質(zhì)災(zāi)害警示標(biāo)識(shí)。古象溫泉度假村溫泉泡浴區(qū)和更衣間沒(méi)裝有應(yīng)急照明燈，存在安全隱患。陽(yáng)光假日大酒店緊急疏散通道不暢通，鴻凱大酒店、溫泉大酒店的滅火器存在過(guò)期沒(méi)有及時(shí)更換現(xiàn)象。源頭賓館、溫泉大酒店溫泉泡浴區(qū)和象州涼泉游泳池的安全警示標(biāo)志不健全，不醒目。
是部分單位存在的安全隱患整改力度不高，存有僥幸心理，工作不夠扎實(shí)。
根據(jù)市、縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議的安排部署，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和企業(yè)責(zé)任制為主體，強(qiáng)化宣傳教育和培訓(xùn)，堅(jiān)定信心、排難而上，深化安全專項(xiàng)整治，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，全力做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
在今后工作中將各旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管、主體責(zé)任落到實(shí)處，全面貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)措施、嚴(yán)格管理，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作責(zé)任到人。
充分利用標(biāo)語(yǔ)、展板等形式開(kāi)展宣傳教育，樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想。在全縣營(yíng)造關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展的輿論氛圍，專項(xiàng)檢查力度，及時(shí)排查、整改安全隱患，確保我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)安全發(fā)展。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十三
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞"濕地游、xx海島游、新興工業(yè)游"，通過(guò)旅游系統(tǒng)全體共同努力，旅游工作在宣傳推介、行業(yè)管理、景區(qū)運(yùn)營(yíng)等方面取得新成果。按照通知要求，現(xiàn)將2013年工作開(kāi)展情況及20xx年工作謀劃情況匯報(bào)如下：
一是促進(jìn)旅游規(guī)劃體系進(jìn)一步完善。啟動(dòng)區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制、xxx濕地旅游聚集區(qū)規(guī)劃評(píng)審工作，配合省市級(jí)五個(gè)上位專項(xiàng)規(guī)劃編制并納入，協(xié)助園區(qū)場(chǎng)鎮(zhèn)旅游規(guī)劃編制，完成省級(jí)旅游資源普查。
二是一體化發(fā)展推出品牌化線路。完成政務(wù)講解接待，開(kāi)展景區(qū)及周邊線路聯(lián)合提升，推出線路納入xx省精品線路、xx市精品二日游，吸引到大批游客。引導(dǎo)開(kāi)發(fā)葡萄采摘、釣蟹特色旅游產(chǎn)品并引入客源。
三是強(qiáng)化宣傳提升xxx旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場(chǎng)的景區(qū)整合營(yíng)銷，設(shè)置高速?gòu)V告牌，通過(guò)旅游衛(wèi)視、xx電視臺(tái)、人民網(wǎng)、報(bào)刊雜志等多渠道廣泛宣傳，榮獲最美生態(tài)景區(qū)金旅獎(jiǎng)等品牌榮譽(yù)。
四是強(qiáng)化推介開(kāi)拓xxx市場(chǎng)。與xxx百家旅行社及自駕中介機(jī)構(gòu)對(duì)接，吸引xxx大批游客。
五是打造基地培育特色產(chǎn)品體系。成功組織了自行車(chē)穿越、全地形車(chē)表演賽、攀巖露營(yíng)等戶外運(yùn)動(dòng)，景區(qū)成為中國(guó)旅游車(chē)船協(xié)xx事單位。
六是開(kāi)展節(jié)慶文化活動(dòng)聚集人氣。策劃組織承辦xx運(yùn)動(dòng)節(jié)、第二屆xx節(jié)，活動(dòng)期間，并吸引大批游客、戶外愛(ài)好者到景區(qū)參觀游覽，體驗(yàn)濕地風(fēng)情。
七是聯(lián)動(dòng)推進(jìn)招商引資工作，引導(dǎo)場(chǎng)鎮(zhèn)園區(qū)涉旅項(xiàng)目發(fā)展，引進(jìn)億元戶外拓展基地項(xiàng)目一個(gè)，與xx集團(tuán)、xx傳媒集團(tuán)、影視教育基地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接洽，引導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目落地，爭(zhēng)取到國(guó)家、省級(jí)專項(xiàng)資金。
八是強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管服務(wù)促進(jìn)健康快步發(fā)展，xx大酒店獲得市十佳酒店；起草優(yōu)惠政策納入?yún)^(qū)文件出臺(tái)實(shí)施；引導(dǎo)天妃宮創(chuàng)建國(guó)家a級(jí)景區(qū)，農(nóng)業(yè)園創(chuàng)建農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，4家旅行社（營(yíng)業(yè)部）注冊(cè)，引導(dǎo)幫助金鼎創(chuàng)建國(guó)家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx農(nóng)業(yè)園成為我區(qū)首家農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。
20xx年，將深入貫徹落實(shí)《旅游法》及上級(jí)旅游工作會(huì)議、文件精神，以區(qū)委、區(qū)政府工作報(bào)告為指導(dǎo)，加快推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展步伐。
一是推動(dòng)旅游規(guī)劃編制，加大項(xiàng)目招商工作力度。啟動(dòng)《xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》編制工作。完成《xxx濕地旅游聚集區(qū)總體規(guī)劃》評(píng)審。引導(dǎo)加快編制xxx濕地、海xx島、新興工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)旅游板塊的旅游功能區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、功能性專項(xiàng)規(guī)劃。以規(guī)劃為指導(dǎo)，依托龍島旅游度假區(qū)、濕地文化旅游度假區(qū)，有關(guān)場(chǎng)鎮(zhèn)等平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、上門(mén)、以商招商等方式，推介我區(qū)招商優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，吸引更多的投資者來(lái)我區(qū)投資旅游產(chǎn)業(yè)。
二是促進(jìn)旅游宣傳推介，擴(kuò)大旅游品牌知名度。整合提升xxx區(qū)旅游線路產(chǎn)品，納入省市重點(diǎn)旅游線路參與重點(diǎn)面向京津xx的整合營(yíng)銷。加強(qiáng)與宣傳、文化、新聞、外事等部門(mén)合作，提升xxx的旅游形象。按照國(guó)家省市旅游部門(mén)安排部署，有選擇的參加旅游交易會(huì)以及旅游洽談會(huì)。以xxx為主要客源市場(chǎng)，利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，有效、廣泛地推介旅游產(chǎn)品。與xxxxxxxxx等地旅游產(chǎn)品批發(fā)商、旅行社以及自駕游協(xié)會(huì)、戶外運(yùn)動(dòng)等民間涉旅組織，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。繼續(xù)舉辦中國(guó)。xxxxx濕地戶外運(yùn)動(dòng)節(jié)、漁樂(lè)節(jié)等活動(dòng)，帶動(dòng)xxx的旅游發(fā)展。
三是推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條延展度。依托濕地資源，按照規(guī)劃要求，引導(dǎo)其在旅游景觀、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)施配套、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行完善提升，打造生態(tài)、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞"鋼鐵是怎樣煉成的"、海水淡化等亮點(diǎn)，打造首鋼京唐鋼鐵公司工業(yè)旅游示范點(diǎn)。對(duì)xxx工業(yè)區(qū)置業(yè)大廈規(guī)劃展館、xxx國(guó)際生態(tài)城規(guī)劃展示中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化提升，打造工業(yè)旅游參觀點(diǎn)。在xxx港口、碼頭合理設(shè)置旅游參觀場(chǎng)所，科學(xué)設(shè)計(jì)專門(mén)時(shí)段、線路開(kāi)展港口、碼頭參觀旅游。xxx工業(yè)區(qū)為主，推出園區(qū)參觀旅游模式化旅游產(chǎn)品，規(guī)劃設(shè)計(jì)線路，推出具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)氣息的新興工業(yè)旅游產(chǎn)品。重點(diǎn)扶持發(fā)展鑫海湖、綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、尚原葡萄采摘園、益發(fā)生態(tài)園、霖豐農(nóng)業(yè)園、xx漁村等休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)建設(shè)。
四是推進(jìn)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化，提升行業(yè)發(fā)展規(guī)范度。積極落實(shí)省、市、區(qū)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)建、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建、星級(jí)酒店及鄉(xiāng)村旅游酒店建設(shè)、旅行社發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展。完善旅游標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng)，促進(jìn)自助游發(fā)展。加強(qiáng)旅業(yè)及旅游安全監(jiān)管。()引導(dǎo)柳贊鎮(zhèn)天妃宮創(chuàng)建國(guó)家aa級(jí)景區(qū)，組織爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)旅行社、星級(jí)酒店。按照省旅游局要求，引導(dǎo)xxx濕地國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)完成整改提升任務(wù)。挖掘和推出旅游紀(jì)念品，開(kāi)發(fā)大米、河蟹、葦畫(huà)等特色旅游商品。引導(dǎo)發(fā)展旅游購(gòu)物點(diǎn)和餐飲定點(diǎn)單位。加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，籌建區(qū)旅游協(xié)會(huì)，借鑒先進(jìn)理念、模式為我所用，促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展。
深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)旅游法》，建議加大區(qū)政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)扶持力度。
一是明確旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)全區(qū)旅游發(fā)展工作。由領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)編制xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃，并分年度組織實(shí)施。
二是借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，出臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。以政策為引導(dǎo)，發(fā)展提升景區(qū)景點(diǎn)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，完善旅游設(shè)施。
三是出臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展的年度實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)旅游工作的考核力度。圍繞既定目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任分工，促進(jìn)各場(chǎng)鎮(zhèn)、園區(qū)、部門(mén)承擔(dān)的旅游發(fā)展年度工作措施落實(shí)到位。
四是進(jìn)一步完善旅政管理機(jī)構(gòu)，組建xxx區(qū)旅游執(zhí)法大隊(duì)、咨詢服務(wù)中心、集散中心、景區(qū)管理中心，發(fā)揮其規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為、提升地接服務(wù)水平的功能。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十四
今年，我局圍繞縣委、縣政府脫貧攻堅(jiān)工作總體部署，根據(jù)xxx文件精神，結(jié)合全域旅游發(fā)展，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，突出精準(zhǔn)幫扶，積極配合牽頭部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展電商扶貧工作?，F(xiàn)將旅游電商扶貧工作情況匯報(bào)如下：
為做好旅游電商扶貧工作，我局召開(kāi)了專門(mén)會(huì)議，專題研究部署旅游脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作，成立了由局長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng)，其他業(yè)務(wù)骨干為成員的的涉旅電子商務(wù)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，初步擬定了《xxx局脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作實(shí)施方案》，對(duì)工作進(jìn)行了責(zé)任落實(shí)，細(xì)化措施，為開(kāi)展此項(xiàng)工作提供了保障。
1、積極引導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店發(fā)展電子商務(wù)，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣力度。指導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店建立自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，游客可通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)實(shí)現(xiàn)預(yù)訂門(mén)票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游開(kāi)發(fā)公司、酒店、民族手工藝品等企業(yè)主動(dòng)與攜程、途牛、去哪兒、美團(tuán)等電商平臺(tái)建立合作關(guān)系，利用大電商平臺(tái)將博湖的精品旅游產(chǎn)品、線路推廣出去。截止目前，旅游景區(qū)、酒店通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)上支付平臺(tái)售票3600余張，預(yù)訂客房2000余間，銷售手工藝品2800余件，實(shí)現(xiàn)旅游收入112萬(wàn)元。
2、拓寬旅游農(nóng)特產(chǎn)品銷路，提高旅游產(chǎn)業(yè)扶貧效益，我局依托博湖有機(jī)生態(tài)魚(yú)、辣椒、西瓜、蔬菜等豐富的旅游農(nóng)特產(chǎn)品資源，積極探索旅游電商扶貧新模式。組織開(kāi)展了旅游電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。采取以“旅游電商服務(wù)中心+龍頭企業(yè)（合作社）+貧困戶+網(wǎng)店”的旅游電商扶貧模式，將貧困家庭作為發(fā)展旅游電商的重點(diǎn)，引導(dǎo)貧困戶積極開(kāi)辦農(nóng)牧漁家樂(lè)、制作手工藝品促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)；推廣村企結(jié)對(duì)幫扶旅游扶貧模式，推行景區(qū)包村，旅行社、酒店包戶，幫助推銷農(nóng)副產(chǎn)品。鼓勵(lì)旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、農(nóng)家樂(lè)為貧困人口提供就業(yè)崗位，直接帶動(dòng)就業(yè)730余人，間接帶動(dòng)就業(yè)3562人。景區(qū)、星級(jí)酒店優(yōu)先采購(gòu)建檔立卡貧困村生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品。星級(jí)農(nóng)家樂(lè)通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模，吸納農(nóng)牧民就業(yè)，50家星級(jí)農(nóng)家樂(lè)直接吸納貧困人口49人就業(yè)，間接帶動(dòng)148名農(nóng)牧民人均增收3500元。
4、精心組織參加旅游電子商務(wù)推介活動(dòng)。按照“月月有活動(dòng)、季季有亮點(diǎn)、全年無(wú)淡季”的要求，突出宣傳推介博斯騰5a級(jí)旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、“農(nóng)家樂(lè)”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施。積極實(shí)施“走出去、引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略，組織各旅游企業(yè)積極參加xxx會(huì)，充分發(fā)揮援疆優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)赴xxx地宣傳推介3次，提升宣傳效果。
我縣電子商務(wù)發(fā)展處于初級(jí)階段，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。雖然我縣旅游資源豐富，特別是地方特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)十分明顯。但是，由于沒(méi)有依托大量的網(wǎng)商群體和交易規(guī)模，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全，網(wǎng)絡(luò)接入、快遞物流、第三方倉(cāng)儲(chǔ)、電子商務(wù)金融、培訓(xùn)等支撐不力，與其他周邊地區(qū)相比還有很大差距，不能有效促進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展。
通過(guò)旅游電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)工作載體較少，帶動(dòng)旅游脫貧成效不夠明顯。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極組織旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)管理人員學(xué)取外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)赴外取經(jīng)和邀請(qǐng)知名電商專家開(kāi)展陪訓(xùn)等方式，指導(dǎo)我們開(kāi)拓思路，尋找合適發(fā)展路徑。
（二）加大宣傳推介力度，營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展氛圍。利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體等形式，特別是微信等新興媒體宣傳電子商務(wù)知識(shí)，提高電子商務(wù)意識(shí)，灌輸電子商務(wù)理念，加大宣傳力度。
（三）切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。電子商務(wù)是新生事物，引導(dǎo)涉旅企業(yè)盤(pán)點(diǎn)自身資源優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新發(fā)展模式，走出一條具有自身特色的新路子。
xxx局
二o一九年xx月xxx日
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十五
以“三大創(chuàng)建三大提升”為目標(biāo)，狠抓十項(xiàng)重點(diǎn)工作，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，迎頭趕上，奮力實(shí)現(xiàn)旅游加速發(fā)展，力爭(zhēng)全縣接待人數(shù)1000萬(wàn)人次，綜合收入65億元。
(一)開(kāi)展三大創(chuàng)建。
全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。我縣是全市首批三個(gè)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣，全域旅游是推動(dòng)旅游從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的重要方式，是以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域旅游發(fā)展理念和模式。
省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)建工作。去年我縣就啟動(dòng)了旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建工作，去年以來(lái)一直以創(chuàng)建為目標(biāo)，現(xiàn)在基本達(dá)到了旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的必備條件。
全國(guó)中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。今年才啟動(dòng)這項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)積極爭(zhēng)取，我縣與金寨、霍山等共同以大別山中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)進(jìn)入入圍名單。
(二)著力三大提升。
景區(qū)品質(zhì)提升。加大現(xiàn)有5個(gè)4a景區(qū)品質(zhì)提升力度，完善停車(chē)場(chǎng)、游客接待中心服務(wù)功能，開(kāi)展旅游廁所管理行動(dòng)，著力提升景區(qū)管理水平。
服務(wù)質(zhì)量提升。加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，加大旅游培訓(xùn)力度，實(shí)施旅游從業(yè)人員全員培訓(xùn)。開(kāi)展文明旅游創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和員工職業(yè)道德教育。
品牌宣傳提升。整合全縣宣傳資源，加大“三生福地、凈土岳西”品牌營(yíng)銷宣傳，完善“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、媒體跟進(jìn)”的宣傳營(yíng)銷模式。
(三)十項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、強(qiáng)化旅游規(guī)劃管理。編制全域旅游示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃，力爭(zhēng)與城市規(guī)劃、土地規(guī)劃等規(guī)劃銜接;加大景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)管理力度，對(duì)不按景區(qū)規(guī)劃或?qū)＜艺撟C的項(xiàng)目堅(jiān)決不準(zhǔn)新建。
2、旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。抓好專項(xiàng)基金項(xiàng)目實(shí)施，加快推進(jìn)彩虹谷5a景區(qū)創(chuàng)建、司空山文化旅游綜合項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游項(xiàng)目專項(xiàng)基金申報(bào)爭(zhēng)取工作。
3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。啟動(dòng)河圖旅游集散中心、縣城旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)，黃尾旅游集散中心建設(shè)，新建一批停車(chē)場(chǎng)、旅游公廁，完善標(biāo)示標(biāo)牌工作。
4、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。培育30個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村和80鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，做到每個(gè)示范村都要有游客接待中心、旅游停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所、鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)基地。培育一批“岳西人家”農(nóng)家樂(lè)示范戶。鼓勵(lì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都創(chuàng)新舉辦“油菜花節(jié)”、“荷花節(jié)”等鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng)。
5、抓好旅游扶貧工作。按照“十大產(chǎn)業(yè)”要求，做好精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)管理，以“吸納就業(yè)、勞務(wù)用工、土地山場(chǎng)流轉(zhuǎn)收益、銷售農(nóng)副產(chǎn)品、帶動(dòng)發(fā)展農(nóng)家樂(lè)”等五種模式帶動(dòng)8000貧困人口脫貧。
6、旅游宣傳營(yíng)銷工作。創(chuàng)新謀劃第十屆映山紅旅游文化月活動(dòng)，堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合，繼續(xù)拓展武漢、南京、上海等周邊客源地市場(chǎng)，充分利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”，發(fā)揮融媒體、全媒體優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建多層次、全方位的宣傳營(yíng)銷體系。
7、旅游商品生產(chǎn)工作。積極組織岳西翠蘭、養(yǎng)生布鞋、工藝被申報(bào)國(guó)家和安徽省必購(gòu)旅游商品和“五進(jìn)”示范點(diǎn)，補(bǔ)齊旅游購(gòu)物短板。
8、智慧旅游建設(shè)工作。結(jié)合“智慧岳西”建設(shè)，完善“岳西旅游通”手機(jī)app平臺(tái)建設(shè)，做到“一機(jī)在手，游遍岳西”。
9、健康旅游建設(shè)工作。結(jié)合大健康產(chǎn)業(yè)合作建設(shè)，推進(jìn)全國(guó)中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)創(chuàng)建1-2個(gè)健康旅游示范基地，養(yǎng)生養(yǎng)老基地、“候鳥(niǎo)村”度假基地。
10、旅游人才培訓(xùn)工作。充分利用好省旅游學(xué)校選派干部掛職幫扶的機(jī)會(huì)，加大旅游從業(yè)人員培訓(xùn)力度，提升旅游服務(wù)水平。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十六
2016年是深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的第一年，是**加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)區(qū)目標(biāo)的重要一年，也是**旅游直面挑戰(zhàn)、勇抓機(jī)遇、再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年。20**年，全區(qū)旅游工作的基本思路是：深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)、市委十屆四次全會(huì)和區(qū)委十屆五次全會(huì)精神，以全面深化改革為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)深入落實(shí)全區(qū)“一二三五三”的總體工作要求和基本工作思路，緊緊圍繞建設(shè)美麗**的目標(biāo)，全面貫徹實(shí)施《旅游法》，加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、努力打造核心品牌、多渠道拓展客源市場(chǎng)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化區(qū)域形象，為做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。
全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)是：接待國(guó)內(nèi)外游客人次、旅游綜合收入、購(gòu)票人次、門(mén)票經(jīng)營(yíng)收入，較20**年均增長(zhǎng)20%以上，爭(zhēng)取再上歷史新臺(tái)階。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，需重點(diǎn)做好以下工作：
狠抓重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，深入街鎮(zhèn)和項(xiàng)目單位調(diào)研，明確節(jié)點(diǎn)、措施和責(zé)任，加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)和服務(wù)扶持。更新完善重點(diǎn)旅游項(xiàng)目庫(kù)，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，啟動(dòng)楊柳古鎮(zhèn)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)景區(qū)工作。加快推進(jìn)中北**東方環(huán)球影城、**社會(huì)山溫泉文化創(chuàng)意區(qū)、**高爾夫度假村項(xiàng)目建設(shè)，抓好**民俗文化一條街、精武門(mén)?中華武林園、**莊園、**莊園、**食用菌休閑園、希樂(lè)城、**藥王古寺、玉佛禪寺等現(xiàn)有景區(qū)的深度提升改造，力爭(zhēng)年內(nèi)3a、4a級(jí)景區(qū)數(shù)量繼續(xù)增加。根據(jù)市局部署，推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)智慧旅游建設(shè)。
認(rèn)真進(jìn)行客源市場(chǎng)調(diào)研，穩(wěn)固傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)，發(fā)展新興旅游市場(chǎng)，培育潛在旅游市場(chǎng)。一是利用小長(zhǎng)假、黃金周在重點(diǎn)景區(qū)開(kāi)展游客問(wèn)卷調(diào)查，掌握客源構(gòu)成情況，科學(xué)分析客源市場(chǎng)走向，制定有效市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;二是繼續(xù)以“崇文尚武”為重點(diǎn)，挖掘**文化內(nèi)涵，精心塑造**旅游形象。在“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”繼續(xù)辦好**冀旅行社媒體看**活動(dòng)的基礎(chǔ)上，采取“走出去”的方式，帶領(lǐng)街鎮(zhèn)、旅游企業(yè)赴**和**省等地進(jìn)行定項(xiàng)宣傳，使**“雙城記”效應(yīng)得到有效體現(xiàn)。創(chuàng)造條件，主動(dòng)借力，將**作為市旅游局境內(nèi)外旅行商來(lái)津考察踩線的主要目的地進(jìn)行重點(diǎn)推介，進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)，拓展境外客源市場(chǎng)。三是充分利用中國(guó)旅博會(huì)、國(guó)內(nèi)旅交會(huì)等平臺(tái)加大宣傳力度，精心組織好展會(huì)的參展、布展工作，將推介地區(qū)形象與營(yíng)銷旅游產(chǎn)品相結(jié)合，引導(dǎo)基層和企業(yè)自主營(yíng)銷和聯(lián)合宣傳，提高參會(huì)質(zhì)量和效益。四是充分發(fā)揮新興媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，升級(jí)**旅游網(wǎng)站功能，強(qiáng)化微博互動(dòng)。探索在中外游客受眾面廣的休閑報(bào)刊和媒體上加大宣傳力度，逐步提高**旅游的知名度、影響力。
全面貫徹落實(shí)《旅游法》，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，為加快旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。一是借全市加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的有力契機(jī)，推進(jìn)修改完善《**區(qū)促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展的扶持意見(jiàn)》，進(jìn)一步加大扶持力度，擴(kuò)大政策覆蓋面，充分調(diào)動(dòng)各方面發(fā)展旅游的積極性。二是以景區(qū)品牌創(chuàng)建為契機(jī)，加大對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度，強(qiáng)化旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的引領(lǐng)作用。各旅游企事業(yè)單位要堅(jiān)持“服務(wù)別人就是發(fā)展自己”的.理念，認(rèn)真踐行“游客為本、服務(wù)至誠(chéng)”的旅游核心價(jià)值觀，深入開(kāi)展“文明旅游、誠(chéng)信服務(wù)”和旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。三是抓住建設(shè)“美麗**”的歷史性機(jī)遇，以20**“智慧旅游年”為契機(jī)，根據(jù)全市智慧旅游的頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)智慧旅游管理、服務(wù)、營(yíng)銷體系建設(shè)，提升全區(qū)旅游智能化水平。四是認(rèn)真落實(shí)旅游人才發(fā)展規(guī)劃，密切與本市旅游院校的合作，建立旅游專家?guī)?。重新摸清旅游從業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀，有針對(duì)性地搞好旅游管理人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提升旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。五是進(jìn)一步強(qiáng)化底線思維和紅線意識(shí)，落實(shí)旅游安全工作的企業(yè)主體責(zé)任和屬地監(jiān)管責(zé)任，深化平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。充分發(fā)揮旅游委成員單位的作用，持續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)和消防安全隱患排查整治工作，加強(qiáng)小長(zhǎng)假、黃金周的組織、統(tǒng)計(jì)工作，熱心受理游客投訴，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，為廣大游客創(chuàng)造安全穩(wěn)定舒心的旅游環(huán)境。
扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織為抓手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化調(diào)查研究，狠抓工作落實(shí)。加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)和廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和區(qū)委相關(guān)要求，努力打造一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的旅游干部隊(duì)伍，為全區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇一
潁上縣旅游工作在上級(jí)主管部門(mén)和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)全面貫徹落實(shí)《旅游法》、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》和省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》不斷優(yōu)化整合旅游資源加快旅游項(xiàng)目建設(shè)加大旅游營(yíng)銷力度加強(qiáng)旅游行業(yè)管理促使全縣旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)增長(zhǎng)。20全縣實(shí)現(xiàn)游客接待突破300萬(wàn)人旅游門(mén)票收入8600萬(wàn)元旅游綜合收入17億元?，F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，宣傳促銷重實(shí)效。
今年以來(lái)，潁上縣委、政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，在年初的潁上縣兩會(huì)上，潁上縣委、縣政府重點(diǎn)提出要圍繞建設(shè)全國(guó)生態(tài)旅游強(qiáng)縣目標(biāo)，大力發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)，著力構(gòu)建大景區(qū)、大旅游、大產(chǎn)業(yè)。一方面通過(guò)加強(qiáng)旅游景區(qū)升級(jí)改造，努力實(shí)現(xiàn)八里河景區(qū)升級(jí)為5a,三王村三連塘公園創(chuàng)3a,實(shí)施五里湖“濕地天堂”和西岸景觀工程，啟動(dòng)濱河公園景區(qū)規(guī)劃建設(shè)，修復(fù)改造尤家花園。另一方面要整合旅游資源，加大宣傳推介力度，增開(kāi)旅游直通車(chē)1-2條。大力發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”、“漁家樂(lè)”等旅游項(xiàng)目，建設(shè)五里湖游客集散中心，力爭(zhēng)創(chuàng)建星級(jí)賓館1-2家，提升旅游接待服務(wù)能力。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的引導(dǎo)，充分整合潁上縣旅游資源，通過(guò)集團(tuán)化、股份制、市場(chǎng)化運(yùn)作方式，進(jìn)一步加大旅游事業(yè)投入力度，不斷研發(fā)旅游新產(chǎn)品、完善景區(qū)配套設(shè)施，提升景區(qū)功能和品味，形成具有自身特色和品牌的旅游名片，不斷提升景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，打造全國(guó)旅游強(qiáng)縣做出更大貢獻(xiàn)。
縣旅游局先后成功主辦、承辦了第八屆管子文化旅游節(jié)安徽旅游品牌聯(lián)盟第五期品牌沙龍暨潁上旅游推介會(huì)、首屆中國(guó)旅游品牌節(jié)管仲文化與潁上旅游品牌論壇、第八屆雙集茶文化旅游節(jié)，最終都取得了豐碩成果和圓滿成功。通過(guò)統(tǒng)一的宣傳促銷，讓潁上旅游走向更為廣闊的展示平臺(tái)。在首屆中國(guó)旅游品牌節(jié)上，潁上縣獲得了安徽旅游品牌節(jié)影響力獎(jiǎng)――縣域品牌獎(jiǎng)，謝橋鎮(zhèn)獲得旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)品牌獎(jiǎng)，八里河、五里湖濕地獲得旅游景區(qū)品牌獎(jiǎng)，縣旅游局局長(zhǎng)黃貫強(qiáng)榮獲安徽旅游十大品牌人物獎(jiǎng)。為鼓勵(lì)先進(jìn)，潁上縣政府給予縣旅游局記集體三等功一次，全縣通報(bào)表彰。
二、旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)持續(xù)推進(jìn)，行業(yè)創(chuàng)建出實(shí)績(jī)。
今年以來(lái)，我們堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，濱河公園一期工程已經(jīng)接近完工，已完成投資3000萬(wàn)，潁上縣游客集散中心主體工程已經(jīng)竣工。八里河創(chuàng)建5a級(jí)工作圓滿收官，10月份正式躋身了國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)行列。不僅填補(bǔ)了皖北5a級(jí)景區(qū)的空白，也是潁上旅游、阜陽(yáng)旅游發(fā)展的里程牌事件。三王村鄉(xiāng)村旅游景區(qū)到目前為止，基礎(chǔ)設(shè)施已初具規(guī)模，創(chuàng)建3a級(jí)景區(qū)及星級(jí)農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目已著手實(shí)施，將為潁上鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展再添新的亮點(diǎn)。新世紀(jì)大酒店創(chuàng)建三星級(jí)旅游飯店工作已經(jīng)結(jié)束，即將迎接省星評(píng)委初評(píng)。
去年潁上獲批“全省休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣”.今年7月份，按照農(nóng)業(yè)部、國(guó)家旅游局在全國(guó)組織開(kāi)展休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣和示范點(diǎn)創(chuàng)建通知精神，縣旅游局和縣農(nóng)委已經(jīng)完成相關(guān)材料申報(bào)。
三、旅游市場(chǎng)管理日趨規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有提升。
針對(duì)今年《旅游法》的貫徹實(shí)施，旅游市場(chǎng)管理重點(diǎn)做好安全防范工作，一是建立旅游應(yīng)急體系，做好全方位的安全監(jiān)管和安全預(yù)警信息發(fā)布，做好各類旅游安全應(yīng)急演練。()二是做好每季度和節(jié)假日的安全檢查，尤其是做好黃金周的節(jié)前檢查，認(rèn)真按照相關(guān)工作方案周密安排、部署。三是結(jié)合省級(jí)文明縣城創(chuàng)建和落實(shí)開(kāi)展“興學(xué)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、清政風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，我局認(rèn)真抓好星級(jí)飯店、旅行社窗口服務(wù)的創(chuàng)建落實(shí)和督促檢查，通過(guò)相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，促使全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平都有大的提升。
潁上旅游業(yè)與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，尚有不小的差距。主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)集中度低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不高，旅游接待硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量、人力資源等環(huán)節(jié)存在“短板”等，需要在今后的發(fā)展中逐步解決。
我們將進(jìn)一步搶抓機(jī)遇夯實(shí)基礎(chǔ)加快發(fā)展步伐。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
一、全力推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，打造旅游精品。
2013年，安徽省旅游強(qiáng)縣新標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出臺(tái)，作為首批安徽省旅游強(qiáng)縣的潁上縣，20，做好新一輪安徽省旅游強(qiáng)縣申報(bào)工作，將是全年工作的核心與重點(diǎn)。同時(shí)以申報(bào)創(chuàng)建為契機(jī)，加強(qiáng)旅游軟硬件建設(shè)，提升旅游服務(wù)接待水平。以項(xiàng)目為載體，加大投入力度，策劃、包裝一批優(yōu)勢(shì)旅游項(xiàng)目，尤其要重點(diǎn)推進(jìn)八里河國(guó)家5a級(jí)景區(qū)提檔升級(jí)、八里河水上樂(lè)園、五里湖西岸、濱河公園和建潁鄉(xiāng)管仲農(nóng)耕文化園等項(xiàng)目的工程進(jìn)度；推動(dòng)三王村打造以新農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)為特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展；要繼續(xù)整合張莊公園、度假村等閑置資源，強(qiáng)力啟動(dòng)小張莊景區(qū)的旅游市場(chǎng)；要加快中國(guó)管園項(xiàng)目的規(guī)劃編制，加大文化旅游的融合，要以招商引資為重點(diǎn)，形成多元化的資金投入。
二、扎實(shí)促進(jìn)旅游合作，加大旅游營(yíng)銷力度。
旅游宣傳促銷方面，實(shí)行“大營(yíng)銷”戰(zhàn)略，通過(guò)舉辦系列節(jié)慶活動(dòng)，擴(kuò)大潁上旅游的“中華第一相、管仲故里行”品牌影響力，提升旅游宣傳的.平臺(tái)和層次，爭(zhēng)取在國(guó)家級(jí)媒體加大宣傳力度；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，完善和同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票訂票業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)應(yīng)用“智慧旅游”平臺(tái)。要進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外旅游客源市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化和客源招徠市場(chǎng)化。一是要圍繞目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓，科學(xué)編制宣傳促銷計(jì)劃，提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對(duì)性和有效性；二是要點(diǎn)面結(jié)合，加大促銷投入，強(qiáng)化媒體促銷、影視促銷、網(wǎng)絡(luò)促銷、會(huì)展促銷、節(jié)慶促銷；三是要精心組織好合肥至潁上旅游直通車(chē)，做好潁上旅游重點(diǎn)客源市場(chǎng)推介會(huì)等促銷活動(dòng)，扎實(shí)有效地做好“管仲故里、休閑天堂”旅游目的地形象和重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的推介工作。
三、強(qiáng)化旅游管理，促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
我縣旅游業(yè)要在提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，突出服務(wù)質(zhì)量的全面提高，堅(jiān)持精細(xì)管理、科學(xué)管理、規(guī)范管理。通過(guò)高水平管理全面提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。一是要加大星級(jí)創(chuàng)建力度。扎實(shí)推進(jìn)焦崗湖、雙集創(chuàng)建國(guó)家a級(jí)景區(qū)；金水灣、綠色港灣酒店按四星標(biāo)準(zhǔn)加快完善各項(xiàng)功能建設(shè)。二是創(chuàng)新旅游經(jīng)營(yíng)管理模式。推行景（區(qū)）點(diǎn)所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)“三權(quán)”分離，實(shí)行政企分開(kāi)、公司化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作。加強(qiáng)行業(yè)聯(lián)合和協(xié)作，積極實(shí)施集團(tuán)化、連鎖化、品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。引導(dǎo)不同行業(yè)、不同所有制的企業(yè)參與我縣旅游企業(yè)改組、改造和重組，開(kāi)創(chuàng)旅游發(fā)展新局面。三是規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。積極開(kāi)展《旅游法》宣貫和誠(chéng)信旅游、文明旅游活動(dòng)，為旅游者創(chuàng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境。大力推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)為游客提供周到便捷的服務(wù)，打造潁上旅游服務(wù)品牌，為建設(shè)富裕潁上、幸福潁上、和諧潁上做出更大貢獻(xiàn)。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇二
一是全面落實(shí)安全職責(zé)。出臺(tái)《關(guān)于明確旅游安全工作職責(zé)的通知》《集中執(zhí)法攻堅(jiān)月方案》等相關(guān)文件，明晰旅游安全監(jiān)督管理責(zé)任，提升安全工作效率。制定《2020年旅游安全檢查計(jì)劃》，做好“五一”黃金周等重要節(jié)假日前期安全檢查工作，對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。加強(qiáng)防汛期間的值班值守，切實(shí)做好景區(qū)防汛工作，確保汛期游客安全。二是推進(jìn)旅游市場(chǎng)整治。加強(qiáng)行業(yè)綜合監(jiān)管，開(kāi)展各項(xiàng)旅游市場(chǎng)檢查整治行動(dòng)6次，下達(dá)各類整改通知書(shū)170份，約談企業(yè)負(fù)責(zé)人10次，6家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了注銷，切實(shí)優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境;積極開(kāi)展行業(yè)文明創(chuàng)建，通過(guò)簽訂文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀、加強(qiáng)宣傳等方式組織和帶領(lǐng)旅游行業(yè)深入扎實(shí)創(chuàng)新開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)。維護(hù)我市旅游行業(yè)文明、規(guī)范、有序的行業(yè)秩序。三是積極開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)。召開(kāi)2020年旅游系統(tǒng)工作推進(jìn)會(huì)，組織開(kāi)展中山大學(xué)xx市國(guó)家全域旅游示范區(qū)專題培訓(xùn)班，舉辦2020年首屆鄉(xiāng)村振興旅游人才培訓(xùn)班、開(kāi)展“壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任年”培訓(xùn)會(huì)議，舉辦第四屆金牌導(dǎo)游大賽暨首屆旅游主題講解大賽，不斷提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇三
4月，舉辦了國(guó)際垂直登高大獎(jiǎng)賽，來(lái)自全國(guó)各地1000余名垂直登高愛(ài)好參加了本次活動(dòng)，賽前全國(guó)七十余家新聞媒體進(jìn)行了賽事預(yù)熱，賽后cctv—5等主要媒體對(duì)賽事進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。同時(shí)聯(lián)合有關(guān)街道、部門(mén)舉辦了徒步走活動(dòng)、健身氣功比賽、云蝠垂直跑馬拉松賽等各類全民健身運(yùn)動(dòng)。舉辦”與君同源來(lái)——錫臺(tái)文化交流月“活動(dòng)，充分挖掘xx區(qū)深厚的人文底蘊(yùn)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮公共文化服務(wù)陣地功能，通過(guò)20多場(chǎng)特色活動(dòng)，讓臺(tái)灣同胞全方位、多視角地了解xx，了解無(wú)錫，促進(jìn)錫臺(tái)文化交融互通。舉辦”讀享樂(lè)趣“第二屆xx特色書(shū)展，展示了”書(shū)展+活動(dòng)“、”書(shū)展+綜合體“、”書(shū)展+文創(chuàng)“、”書(shū)展+科技“、”書(shū)展+非遺“的創(chuàng)新亮點(diǎn)，變靜態(tài)書(shū)展為動(dòng)態(tài)交流，成為市民的文化樂(lè)事。8月，舉辦2020中國(guó)音樂(lè)小金鐘全國(guó)二胡展演暨阿炳民樂(lè)季活動(dòng)。本屆小金鐘展演分為專業(yè)組和業(yè)余組兩個(gè)組別，由各省、市、自治區(qū)音協(xié)以及音樂(lè)學(xué)院、藝術(shù)院校選送。展演期間，來(lái)自全國(guó)的177名選手奉獻(xiàn)了15場(chǎng)精彩的展演。此次展演共評(píng)選出“小金鐘”二胡新星18人，新秀25人，新人31人。僅“開(kāi)幕式”和“小金鐘展演”活動(dòng)線上流量為700萬(wàn)+人次，開(kāi)幕式當(dāng)天日活用戶300萬(wàn)+人次，媒體報(bào)道50余篇。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、以中國(guó)******成立xx周年為主題，全區(qū)文化活動(dòng)和文藝創(chuàng)作取得新成效。
（一）主題文化活動(dòng)精彩紛呈。開(kāi)展了“學(xué)xx強(qiáng)信念跟黨走”文藝演出宣傳系列活動(dòng)、“頌紅色經(jīng)典慶百年華誕”x讀書(shū)朗誦大賽、“紅色童書(shū)進(jìn)校園”活動(dòng)等文化活動(dòng)x余場(chǎng)次，營(yíng)造了慶祝建黨百年華誕的濃厚氛圍。
（二）開(kāi)展建黨xx周年文藝精品創(chuàng)作。圍繞建黨xx周年開(kāi)展文藝精品創(chuàng)作，完成了《x》等系列歌曲創(chuàng)作、mv錄制工作。
（三）文化惠民活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。完成“我們的中國(guó)夢(mèng)文化進(jìn)萬(wàn)家”x年度送戲下鄉(xiāng)演出x場(chǎng)。繼續(xù)實(shí)施文化骨干培訓(xùn)工程，開(kāi)展基層文化隊(duì)伍的普及提升工作，活躍和豐富了農(nóng)村基層群眾文化生活。
二、以提高質(zhì)量管理為根本，旅游工作再上新臺(tái)階。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看正在等待省級(jí)驗(yàn)收。推薦牛樓新村申報(bào)全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村。2021年以來(lái)，花海彩田景區(qū)先后舉辦了新春燈會(huì)、油菜花節(jié)等活動(dòng)，吸引了大量游客，提高了景區(qū)的知名度，帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
（二）大力推動(dòng)文化旅游消費(fèi)。在牛樓小鎮(zhèn)舉辦了“第五屆xx文化旅游惠民消費(fèi)季”啟動(dòng)儀式，啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放定向惠民消費(fèi)券x萬(wàn)元。推薦我區(qū)文旅企業(yè)入駐省、市惠民消費(fèi)季服務(wù)平臺(tái)，上傳文創(chuàng)和旅游商品x余件，文旅服務(wù)x余項(xiàng)，舉辦主題活動(dòng)x余場(chǎng)次，參與群眾x萬(wàn)余人。
（三）大力加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理。開(kāi)展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，聯(lián)合交運(yùn)局開(kāi)展旅游包車(chē)專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范旅行社及導(dǎo)游行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)星級(jí)飯店管理，圣德國(guó)際酒店榮獲“第六屆x飯店金星獎(jiǎng)”、“x年度x優(yōu)秀會(huì)議飯店”稱號(hào)。落實(shí)惠企政策，幫助旅行社暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。
三、守牢文物安全底線，文物保護(hù)有效落實(shí)。
（一）持續(xù)做好文物安全工作。學(xué)習(xí)貫徹x省文物工作會(huì)議精神，開(kāi)展文物安全百日攻堅(jiān)集中行動(dòng)。協(xié)調(diào)做好xx智慧博覽物流園項(xiàng)目、xx市顏店新城創(chuàng)業(yè)孵化中心項(xiàng)目的文物勘探工作，對(duì)x寧新機(jī)場(chǎng)遷建等重點(diǎn)工程沿線文物進(jìn)行排查，確保地下文物安全。
（二）推進(jìn)重點(diǎn)文保項(xiàng)目建設(shè)工作。推進(jìn)鄭氏莊園修繕保護(hù)工程工程竣工驗(yàn)收工作，推進(jìn)興隆塔地宮、侵華日軍觀象臺(tái)等文物保護(hù)單位修繕保護(hù)籌備工作，完成了《天主教堂——藏書(shū)樓修繕保護(hù)方案》的編制工作。做好文物保護(hù)單位項(xiàng)目計(jì)劃申報(bào)工作，編制完成了x天主教堂消防、安防項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)和響鈴閣、顏氏宗祠、鄭氏繡樓修繕工程計(jì)劃書(shū)等。
四、開(kāi)展文化市場(chǎng)執(zhí)法，加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理。
（一）開(kāi)展網(wǎng)吧市場(chǎng)整治。2021年共開(kāi)展各類專項(xiàng)執(zhí)法檢查x次，日常檢查x余次。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的網(wǎng)吧停業(yè)整頓x家、警告違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位x家次、約談管理不善經(jīng)營(yíng)業(yè)主x人次。
（二）全面整治娛樂(lè)市場(chǎng)。加大對(duì)歌舞、游藝娛樂(lè)場(chǎng)所的檢查力度，全面清理無(wú)證娛樂(lè)場(chǎng)所。聯(lián)合消防、公安、市場(chǎng)監(jiān)管開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查x次，夜間突擊檢查x次。通過(guò)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的娛樂(lè)場(chǎng)所停業(yè)整頓x家次、警告違規(guī)經(jīng)營(yíng)單位x家次、約談管理不善經(jīng)營(yíng)業(yè)主x人次，對(duì)無(wú)證擅自經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所下達(dá)停止經(jīng)營(yíng)決定，并協(xié)調(diào)供電部門(mén)采取強(qiáng)制斷電措施進(jìn)行處理。
（三）加強(qiáng)印刷出版市場(chǎng)管理。打擊侵權(quán)盜版和各類非法出版物，開(kāi)展印刷打字復(fù)印行業(yè)專項(xiàng)檢查，全面檢查全區(qū)印刷單位、書(shū)（報(bào)）刊店、音像店和部門(mén)單位的內(nèi)部刊物，收繳違法刊物和音像制品x多冊(cè)，盜版、涉黃光碟x多張。受理網(wǎng)上書(shū)店舉報(bào)x家、線下書(shū)店舉報(bào)x家、侵權(quán)舉報(bào)案件x家、省掃黃辦轉(zhuǎn)來(lái)案件x起。對(duì)出版發(fā)行單位行政處罰x家，共罰款x元。
（四）確保廣播影視市場(chǎng)安全播出。聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、公安和鎮(zhèn)街開(kāi)展衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)ｍ?xiàng)整治x次，重點(diǎn)對(duì)社區(qū)、賓館、小商品、義烏商貿(mào)城等場(chǎng)所開(kāi)展執(zhí)法檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員x人次，出動(dòng)車(chē)輛x臺(tái)次，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改問(wèn)題x個(gè)，消除境外電視節(jié)目管理領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保意識(shí)形態(tài)安全。
五、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任制落實(shí)。扎實(shí)舉辦專題培訓(xùn)，分行業(yè)、分領(lǐng)域組織企業(yè)開(kāi)展安全教育培訓(xùn)x多場(chǎng)，指導(dǎo)、督促文旅企業(yè)建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和主體責(zé)任細(xì)化清單，建立健全安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，依法制定應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展應(yīng)急演練，定期開(kāi)展安全培訓(xùn)。建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患警示牌“紅黃榜”制度、隱患排查獎(jiǎng)勵(lì)制度，嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度。
（二）、突出抓好隱患整改，提高安全生產(chǎn)治理水平。在全區(qū)文化和旅游領(lǐng)域組織開(kāi)展拉網(wǎng)式、起底式安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動(dòng)。聯(lián)合消防部門(mén)開(kāi)展“春雷行動(dòng)”聯(lián)合執(zhí)法檢查，檢查網(wǎng)吧、ktv、影院、星級(jí)酒店x家，臨時(shí)查封x家，責(zé)令停止娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)行為x家，x家三星級(jí)飯店取消星級(jí)飯店資質(zhì)，x家a級(jí)景區(qū)被停業(yè)整頓。百日攻堅(jiān)、大排查大整治以來(lái)，全區(qū)文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查x次，排查隱患x條，整改x條，取得了階段性成果。
一、繼續(xù)實(shí)施文化惠民工程，提升公共文化服務(wù)效能。
完成“我們的中國(guó)夢(mèng)文化進(jìn)萬(wàn)家”x年度送戲下鄉(xiāng)x場(chǎng)演出任務(wù)。合理安排各項(xiàng)文化活動(dòng)，適時(shí)舉辦x人文攝影展、中老年文藝匯演、閱讀推廣等活動(dòng)，豐富群眾精神文化生活，不斷提高群眾文化生活滿意度。
二、開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，促進(jìn)文旅融合發(fā)展。
開(kāi)展景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店質(zhì)量服務(wù)提升活動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造放心、安心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。幫助旅游企業(yè)修煉“內(nèi)功”，進(jìn)一步挖掘新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，豐富旅游產(chǎn)品種類，在旅游景區(qū)、旅游街區(qū)開(kāi)展文藝演出活動(dòng)，推動(dòng)旅游夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)文旅融合發(fā)展。
三、繼續(xù)開(kāi)展“文化惠民消費(fèi)季”活動(dòng)，拉動(dòng)文旅消費(fèi)。
進(jìn)一步加大“文化惠民消費(fèi)季”活動(dòng)推廣力度，培育壯大文旅企業(yè)，促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。強(qiáng)化營(yíng)銷推廣，開(kāi)展各類文旅消費(fèi)活動(dòng)，拉動(dòng)文旅消費(fèi)。
四、穩(wěn)步開(kāi)展文物保護(hù)項(xiàng)目，切實(shí)做好文物安全和保護(hù)工作。
穩(wěn)步開(kāi)展文物保護(hù)項(xiàng)目，繼續(xù)推進(jìn)鄭氏莊園修繕保護(hù)工程驗(yàn)收工作，開(kāi)展天主教堂藏書(shū)樓修繕工程的前期籌備工作，推進(jìn)興隆塔地宮和觀象臺(tái)修繕保護(hù)工程手續(xù)辦理。提高博物館消防、安防水平，確保館藏文物安全。
五、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊文化市場(chǎng)違法違規(guī)行為。
深入推進(jìn)文化市場(chǎng)管理和“掃黃打非”工作，圍繞查禁各類非法出版物、掃除文化垃圾、查處侵權(quán)盜版行為等，組織開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)。運(yùn)用多種執(zhí)法手段，打擊擅自經(jīng)營(yíng)的“黑店”等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，凈化文化市場(chǎng)。
六、深入開(kāi)展隱患排查治理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管。
統(tǒng)籌文旅企業(yè)發(fā)展與安全生產(chǎn)工作，緊盯a級(jí)景區(qū)、娛樂(lè)場(chǎng)所、星級(jí)飯店等重點(diǎn)場(chǎng)所和涉水旅游項(xiàng)目、場(chǎng)所消防疏散、特種設(shè)備安全等重點(diǎn)部位，持續(xù)開(kāi)展隱患排查治理，全面落實(shí)安全生產(chǎn)措施，不斷提升安全生產(chǎn)水平，確保文化和旅游領(lǐng)域安全穩(wěn)定。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇五
緊緊圍繞“偉人故里·大美湘潭”的目標(biāo)，推進(jìn)旅游項(xiàng)目發(fā)展?！扒Ю锵娼谝粸场敝匾皡^(qū)窯灣項(xiàng)目初步竣工，萬(wàn)樓景區(qū)燈光藝術(shù)秀活動(dòng)和“奔跑吧，湘潭活力”等主題活動(dòng)順利開(kāi)展，仙女山風(fēng)景區(qū)已投入3000萬(wàn)打造美麗鄉(xiāng)村，姜畬農(nóng)業(yè)示范片休閑觀光農(nóng)業(yè)初具規(guī)模，錳礦礦山公園二期工程主碑廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、景觀臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)已完工，三期礦山公園博物館已完成設(shè)計(jì)。萬(wàn)樓、齊白石紀(jì)念館和九華湖獲批3a級(jí)旅游景區(qū)。通過(guò)這些旅游項(xiàng)目的推動(dòng)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、休閑產(chǎn)業(yè)、觀光產(chǎn)業(yè)及商業(yè)地產(chǎn)融合發(fā)展，逐步形成了以“千里湘江第一灣”為中心，仙女山、礦山公園景區(qū)景點(diǎn)為支持的“全域旅游”格局。
2020年即將過(guò)去，各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在很多問(wèn)題，最突出的問(wèn)題是外貿(mào)進(jìn)出口和社零指標(biāo)增速較慢。
展望2020年，是貫徹落實(shí)黨的十九大精神的第一年，也將是xx區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵年，xx區(qū)將呈現(xiàn)迎來(lái)更大發(fā)展機(jī)遇：一是“精美湘潭”建設(shè)對(duì)“招大商、引大強(qiáng)”的作用日趨顯現(xiàn)。二是工業(yè)集中區(qū)與華夏幸福的合作將給xx發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。三是國(guó)家“一帶一路”政策給外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)帶來(lái)政策紅利將進(jìn)一步釋放。我們相信，只要我們乘勢(shì)而為，奮力拼搏，2020年商務(wù)旅游工作一定能再上臺(tái)階。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇六
2013年是我縣旅游業(yè)加快發(fā)展的一年。這一年里，我局緊緊圍繞打造“天下黃河第一灣--xxxx灣”的奮斗目標(biāo)，抓基礎(chǔ)，強(qiáng)措施，重宣傳，促實(shí)效。截止11月底，全縣共計(jì)接待游客12萬(wàn)人次，旅游總收入達(dá)到3600萬(wàn)元。
一、科學(xué)制定、完善旅游規(guī)劃。
依托資源優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心，科學(xué)整合旅游資源，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高檔次建設(shè)，全力打造特色名牌旅游產(chǎn)品。
（一）科學(xué)規(guī)劃，以延安紅色旅游建設(shè)為契機(jī)，全面打造“天下黃河第一灣--xxxx灣”進(jìn)程。
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)踏勘和資料收集，結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀，與國(guó)家旅游規(guī)劃院共同努力，進(jìn)一步修改完善了《xxxx縣旅游總體規(guī)劃》，完成了《文安驛文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)概念性規(guī)劃》，并通過(guò)評(píng)審；確定了以“天下黃河第一灣--xxxx灣”為主題，“一廊、兩心、三軸、四區(qū)”的景區(qū)空間結(jié)構(gòu)，為今后旅游業(yè)的發(fā)展明確了目標(biāo)和方向。以總規(guī)劃為引領(lǐng)，協(xié)助西安遠(yuǎn)見(jiàn)規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成了《鞋島》、《伏義河》、《伏羲廟》修建性規(guī)劃，預(yù)計(jì)年底進(jìn)行評(píng)審，為打造“天下黃河第一灣--xxxx灣”的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和景區(qū)打造3a級(jí)景區(qū)奠定了基礎(chǔ)。
（二）啟動(dòng)了“xxxx灣旅游區(qū)”建設(shè)，景區(qū)點(diǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)一步加快，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。
黃河蛇曲國(guó)家地質(zhì)公園旅游項(xiàng)目共42個(gè)，總投資10.22億元，目前計(jì)劃開(kāi)工和完成的項(xiàng)目14個(gè)，正在積極謀劃和計(jì)劃實(shí)施的項(xiàng)目32個(gè)，這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng)。項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)進(jìn)一步豐富xxxx灣旅游內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重要作用。
1、與延長(zhǎng)石油集團(tuán)公司投資1.5億元合作開(kāi)發(fā)的五大項(xiàng)目：南大門(mén)服務(wù)區(qū)、xxxx臺(tái)、易學(xué)宮、黃河棧道、xxxx灣服務(wù)區(qū)的'修建性規(guī)劃、征地、土地審批等前期工作都已結(jié)束，目前正在協(xié)調(diào)實(shí)施。
2、與天津跨越公司計(jì)劃投資3000萬(wàn)元合作開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目：會(huì)峰寨、黃河漂流、鞋島開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。前期工作都已結(jié)束，其中會(huì)峰寨的停車(chē)場(chǎng)、一期保護(hù)工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務(wù)中心已經(jīng)完成。其余項(xiàng)目正在有序進(jìn)行。
3、與廣州佛山豪特舒家具公司合作開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目：農(nóng)家樂(lè)、黃河漂流等項(xiàng)目?，F(xiàn)在農(nóng)家樂(lè)院落“程家大院”兩期工程共投資4000萬(wàn)元已全部竣工，投入使用，并被延安市旅游局評(píng)為四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。同時(shí)，廣州佛山豪特舒家具公司投資開(kāi)發(fā)的黃河漂流項(xiàng)目已初具規(guī)模，購(gòu)買(mǎi)黃河漂流艇2艘，維修漂流碼頭，修建了黃河漂流售票處及辦公房屋。
4、巨龍紅棗棗木家具公司，加工的黃河旅游紀(jì)念品，形式多樣，風(fēng)格獨(dú)特，其中、棗木根雕在陜西省第五屆旅游商品博覽會(huì)上獲得了金獎(jiǎng)。
5、積極打造農(nóng)業(yè)旅游觀光園區(qū)建設(shè)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。通過(guò)旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合，大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、農(nóng)業(yè)觀光游、瓜果采摘游，不遺余力地抓好農(nóng)業(yè)觀光休閑游。對(duì)符合我縣鄉(xiāng)村旅游的項(xiàng)目進(jìn)行了全面普查摸底，經(jīng)過(guò)篩選，我們選定了資源基礎(chǔ)較好的小程民俗文化村。為了進(jìn)一步規(guī)范小程村基礎(chǔ)設(shè)施，完善游客服務(wù)接待功能，解決xxxx灣風(fēng)景區(qū)吃、住、購(gòu)的需要，我縣在小程村填溝造地，動(dòng)工修建一個(gè)集為游客提供吃、住、購(gòu)的社區(qū)服務(wù)中心，目前已進(jìn)入規(guī)劃實(shí)施階段。
二、客源市場(chǎng)進(jìn)一步拓展。
今年，我局樹(shù)立“天下黃河第一灣--xxxx灣”宣傳理念，繼續(xù)發(fā)揮xxxx灣品牌引領(lǐng)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)xxxx灣旅游目的地及重點(diǎn)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營(yíng)銷，依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等形式，堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合，廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結(jié)合，力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性，形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢(shì)，打出了“天下黃河第一灣--xxxx灣”一個(gè)品牌，叫響了“xxxx灣里品紅棗，程家大院體民俗”一個(gè)主題口號(hào)。
1、報(bào)刊宣傳。在《三秦都市報(bào)》、《西部旅游》雜志等省內(nèi)大報(bào)、大刊進(jìn)行了xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。
2、電視宣傳。在陜西電視臺(tái)《七女秀陜西》欄目中，制作了一期長(zhǎng)達(dá)28分41秒的xxxx旅游專題片，對(duì)“天下黃河第一灣--xxxx灣”景區(qū)進(jìn)行了整體形象宣傳。取得了明顯效果。
3、節(jié)慶轟動(dòng)。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)縣內(nèi)各旅游經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷的積極性，逐步建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營(yíng)銷機(jī)制。8月28日，在程家大院成立兩周年期間，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，旅游局精心組織，在xxxx灣景區(qū)小程民俗文化村舉辦了“xxxx灣里品紅棗，程家大院體民俗”大型旅游宣傳促銷活動(dòng)。在活動(dòng)期間邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名文藝明星，舉辦了大型文藝演出，同時(shí)還邀請(qǐng)到了十多家新聞媒體及四十三家省內(nèi)外旅行社，來(lái)到xxxx灣景區(qū)，舉辦了旅游線路踏勘活動(dòng)。本次活動(dòng)的成功舉辦為xxxx旅游景點(diǎn)納入百家旅行社旅游線路奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)了“天下黃河第一灣--xxxx灣”的影響力。
4、外聯(lián)促銷。為進(jìn)一步深化旅游工作，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，我縣采取“周邊輻射、遠(yuǎn)距離突破”的推介措施，組織全縣旅游經(jīng)營(yíng)單位積極參加了西部貿(mào)易洽談會(huì)、延安首屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會(huì)、楊凌農(nóng)高會(huì)，會(huì)上對(duì)“天下黃河第一灣-xxxx灣”進(jìn)行了大力推介。()其中在陜西旅游商品博覽會(huì)上，面向全國(guó)媒體利用旅博會(huì)平臺(tái)宣傳我縣旅游產(chǎn)品；引起了與會(huì)人士的強(qiáng)烈興趣，整體提升了xxxx的知名度和影響力；巨龍棗木公司的旅游商品“根雕”取得了第五屆陜西旅游商品博覽會(huì)金獎(jiǎng)。通過(guò)這些平臺(tái)，進(jìn)一步展示了xxxx豐富多彩的旅游資源，拓展了xxxx旅游客源市場(chǎng)。使xxxx旅游的知名度和影響力大幅度提升。
三、堅(jiān)持抓好行業(yè)管理和自身建設(shè)。
堅(jiān)持不懈地抓好旅游市場(chǎng)的規(guī)范性管理和安全管理工作，對(duì)各旅游企業(yè)、景區(qū)安全進(jìn)行定期檢查，特別是在節(jié)假日期間，我局實(shí)行了24小時(shí)值班負(fù)責(zé)制，確保了全縣旅游系統(tǒng)、行業(yè)的安全。同時(shí)抓好干部隊(duì)伍政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高全體干部職業(yè)素質(zhì)。
四、強(qiáng)化旅游教育培訓(xùn)，全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務(wù)水平。
選派10名干部到延安王家坪紀(jì)念館學(xué)習(xí)培訓(xùn)7天，并邀請(qǐng)旅游專家到我縣旅游景點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)授課，在此期間，專家理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，利用資料參考及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)方式進(jìn)行授課，參訓(xùn)人員深感受益匪淺，通過(guò)培訓(xùn)提高了自己專業(yè)知識(shí)和講解水平；從整體上提高了旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇七
一是穩(wěn)步推進(jìn)旅游配套設(shè)施建設(shè)。全面啟動(dòng)旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，按照全年建設(shè)計(jì)劃，“三個(gè)一”旅游配套工程、文化導(dǎo)覽圖、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)部分已完成招標(biāo)工作，旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。二是扎實(shí)推進(jìn)旅游廁所建設(shè)。貫徹落實(shí)旅游“廁所革命”，做好“xx市十件民生實(shí)事”，積極引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好旅游廁所建設(shè)，到2020年6月30日止，全市旅游廁所建設(shè)已完成30座，按時(shí)按量地推進(jìn)旅游廁所建設(shè);同時(shí)，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)八處高品質(zhì)樣板旅游廁所，打造旅游廁所的樣板和典范。三是推進(jìn)“智慧旅游”建設(shè)?！爸怯蝬x”手機(jī)app進(jìn)入三期運(yùn)營(yíng)階段，目前累計(jì)455家商家入駐;與百度、高德、騰訊三大導(dǎo)航公司合作，對(duì)全市200個(gè)區(qū)點(diǎn)(吃、住、行、游、購(gòu)、娛)重新進(jìn)行信息修正、坐標(biāo)定位、影像采集，為游客提供精準(zhǔn)導(dǎo)航服務(wù);持續(xù)推進(jìn)景區(qū)室外智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、室內(nèi)多媒體智能體系及景區(qū)電子講解系統(tǒng)建設(shè)，提供人性化、精細(xì)化、實(shí)用化的智能服務(wù)。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇八
1、深入開(kāi)展旅游調(diào)研。針對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，當(dāng)前要積極開(kāi)展旅游調(diào)研活動(dòng)，充分了解周邊縣及名勝景區(qū)發(fā)展旅游所取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及我縣旅游資源狀況，結(jié)合本土實(shí)際和當(dāng)今旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)，因地制宜，出臺(tái)相關(guān)的旅游開(kāi)發(fā)措施，完成調(diào)研文章2篇。
2、加強(qiáng)旅游規(guī)劃和保護(hù)工作。根據(jù)我縣旅游資源開(kāi)發(fā)利用狀況，科學(xué)編制旅游規(guī)劃。注重旅游規(guī)劃同相關(guān)規(guī)劃的銜接，爭(zhēng)取城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃時(shí)充分考慮旅游業(yè)發(fā)展需要。加大規(guī)劃貫徹執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保開(kāi)發(fā)建設(shè)嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行。按照“以神農(nóng)文化為依托，以山水文化為背景，以福壽文化為補(bǔ)充”的整體旅游發(fā)展思路，突出保護(hù)意識(shí)，統(tǒng)一規(guī)劃意識(shí)，整合全縣五個(gè)風(fēng)景區(qū)的資源，促進(jìn)我縣旅游有序開(kāi)發(fā)，可持續(xù)發(fā)展。
3、加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。一是設(shè)立行業(yè)協(xié)會(huì)。吸取其他地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立賓館酒店行業(yè)協(xié)會(huì)、餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)。聯(lián)合全縣賓館、酒店、餐飲等領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)企業(yè)，進(jìn)行自律管理；引導(dǎo)從業(yè)人員遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守行業(yè)行為道德；促進(jìn)行業(yè)知識(shí)及技能專長(zhǎng)的發(fā)展與深造；尊重和支持酒店、餐飲業(yè)管理者的地位、利益，維護(hù)企業(yè)和個(gè)人在從業(yè)方面的權(quán)益；促進(jìn)行業(yè)人士間的了解與交流；促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)多方面合作；研究和發(fā)掘我縣特色菜系、特色小吃，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，推動(dòng)我縣酒店業(yè)市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定、繁榮發(fā)展。力爭(zhēng)三年內(nèi)發(fā)展四星級(jí)酒店三家、三星級(jí)酒店五家，同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造條件引進(jìn)一家五星級(jí)酒店。二是規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)旅行社和導(dǎo)游隊(duì)伍持續(xù)健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)旅行社管理，建立扶強(qiáng)扶優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，加強(qiáng)對(duì)旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)的行業(yè)管理，嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”等不法行為，促進(jìn)市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范。突出抓好旅游安全，消除安全隱患，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、加強(qiáng)旅游培訓(xùn)工作。開(kāi)展各類崗位技能培訓(xùn)，加快培養(yǎng)旅游經(jīng)營(yíng)人才、專業(yè)技術(shù)人才和服務(wù)技能人才。切實(shí)提高本土導(dǎo)游人員，賓館酒店管理人員、服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提高接待服務(wù)水平。
1、積極推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。按照市委、市政府的“五個(gè)一”工程目標(biāo)要求，即：一個(gè)省級(jí)衛(wèi)生縣城、一條精品旅游線路、一個(gè)國(guó)家4a級(jí)以上景區(qū)、一家四星級(jí)以上酒店、一家五星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。一是抓好熙源四星級(jí)酒店建設(shè)，力爭(zhēng)9月份試營(yíng)業(yè)，同時(shí)做好中央商務(wù)、華際四星級(jí)酒店項(xiàng)目前期工作；二是啟動(dòng)大石景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，力爭(zhēng)三年創(chuàng)建成功；三是抓好通盛五星級(jí)農(nóng)家樂(lè)建設(shè)；四是精心謀劃神農(nóng)文化節(jié)、油菜花節(jié)，積極融入“南岳——炎帝陵——井岡山”旅游圈，打造精品旅游線路，實(shí)現(xiàn)全縣旅游經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。
2、加大治安綜合治理與安全生產(chǎn)工作力度。結(jié)全行業(yè)特性，落實(shí)縣委縣綜治委、維穩(wěn)辦的各項(xiàng)精神，切實(shí)加大治安綜合治理與安全維穩(wěn)工作力度。尤其突出抓好“春節(jié)”、“春分藥王節(jié)”、“十一黃金周”等旅游旺季的安全生產(chǎn)、平安旅游、平安創(chuàng)建工作。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇九
xxxx年，全市旅游行業(yè)要深入貫徹落實(shí)**精神和市“兩會(huì)”部署要求，牢牢把握科學(xué)發(fā)展主題和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式主線，緊緊圍繞“打造國(guó)際化旅游目的地城市”的總體目標(biāo)，深化改革創(chuàng)新，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合，突出藍(lán)色優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)，提升發(fā)展質(zhì)量和效益，積極開(kāi)拓，攻堅(jiān)克難，努力把旅游業(yè)打造成國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
積極與相關(guān)部門(mén)溝通論證，力爭(zhēng)在理順和完善旅游行政管理體制方面邁出實(shí)質(zhì)性步伐。探索籌建具備綜合、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督辦職能的市旅游委員會(huì)，解決目前旅游部門(mén)“職能有限、責(zé)任無(wú)限”的困局，建立符合旅游產(chǎn)業(yè)地位、體現(xiàn)青島旅游實(shí)際、具備科學(xué)高效特性的旅游管理體制。
結(jié)合我市新一輪城市空間戰(zhàn)略布局和行政區(qū)劃調(diào)整，抓緊對(duì)接完成全市旅游總體規(guī)劃修編。重點(diǎn)做好藍(lán)色硅谷旅游規(guī)劃、大沽河生態(tài)軸帶旅游規(guī)劃和**島旅游規(guī)劃等控制性規(guī)劃的編制工作。強(qiáng)化生態(tài)文明建設(shè)，認(rèn)真組織實(shí)施《**市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》，研究出臺(tái)鄉(xiāng)村旅游扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)培育一批旅游強(qiáng)鎮(zhèn)，打造生態(tài)旅游特色業(yè)態(tài)，豐富完善休閑生態(tài)旅游產(chǎn)品體系。
堅(jiān)持以項(xiàng)目促升級(jí)、以項(xiàng)目促特色，加快推動(dòng)符合產(chǎn)業(yè)功能定位和轉(zhuǎn)型升級(jí)需要的大項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)全力推動(dòng)“千萬(wàn)平米旅游度假會(huì)展設(shè)施”建設(shè)，全力服務(wù)推進(jìn)世園會(huì)、郵輪母港城、大沽河、中山路綜合改造等重大項(xiàng)目，突出抓好休閑度假、文化、海島、生態(tài)等高端特色旅游業(yè)態(tài)項(xiàng)目，加快推進(jìn)總投資1400億元的72個(gè)旅游大項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，加大招商引資力度，完善項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制，提升項(xiàng)目管理服務(wù)水平，盡快把項(xiàng)目建設(shè)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷提升青島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體素質(zhì)和水平。
圍繞服務(wù)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步統(tǒng)籌全市旅游節(jié)會(huì)資源，提升節(jié)會(huì)品質(zhì)水平，促進(jìn)啤酒節(jié)、海洋節(jié)等大型節(jié)會(huì)活動(dòng)的高端化、國(guó)際化和各區(qū)（市）節(jié)會(huì)活動(dòng)的特色化、規(guī)范化。要以“世園會(huì)”試運(yùn)行為契機(jī)，邀請(qǐng)國(guó)外各大旅行商，舉辦“觀世園·游**”百名國(guó)際旅游買(mǎi)家青島行活動(dòng)。特別是要圍繞“海洋旅游年”等不同主題，舉辦好“5.19中國(guó)旅游日”活動(dòng)，推出相應(yīng)的旅游惠民措施，推動(dòng)發(fā)展全民旅游，讓更多的市民百姓共享旅游業(yè)發(fā)展成果。同時(shí)，還要積極組織開(kāi)展“好客山東”休閑匯、賀年會(huì)等節(jié)會(huì)活動(dòng)。
結(jié)合我市實(shí)際，圍繞推動(dòng)美麗**建設(shè)，盡快打造體現(xiàn)城市文化內(nèi)涵和稟賦特質(zhì)、具有品牌統(tǒng)領(lǐng)力、能夠達(dá)成多方共識(shí)的旅游主題形象，并配套若干分支形象品牌體系。按照“政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作”的模式，研究政策措施，爭(zhēng)取引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名演藝集團(tuán)作為投資運(yùn)營(yíng)主體，打造特色突出、效益顯著的大型旅游文化演藝活動(dòng)，同時(shí)加大已有演藝活動(dòng)的扶持力度。還應(yīng)深入挖掘城市的歷史人文資源，通過(guò)“講故事”的方式廣泛宣傳各個(gè)領(lǐng)域的旅游資源，進(jìn)一步提升旅游城市的知名度和社會(huì)認(rèn)同度。
重點(diǎn)加強(qiáng)以xxxx**世園會(huì)為主題的宣傳推介工作力度，組織開(kāi)發(fā)以“游世園”為主線的旅游產(chǎn)品和線路，開(kāi)展系列推介活動(dòng)。加大重點(diǎn)客源地旅游營(yíng)銷力度，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)繼續(xù)深度開(kāi)發(fā)京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)，拓展重點(diǎn)區(qū)域的二線城市客源市場(chǎng)；對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，()以韓國(guó)、港澳臺(tái)、東南亞和德國(guó)等客源市場(chǎng)為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)。創(chuàng)新宣傳方式和營(yíng)銷手段，在繼續(xù)發(fā)揮收視率高、影響度大的傳統(tǒng)媒體作用和開(kāi)展“大篷車(chē)”宣傳促銷的同時(shí)，加大新興網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷力度。
繼續(xù)加大對(duì)旅游公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策支持和資金投入，完善市旅游公共服務(wù)中心綜合服務(wù)功能。新建6個(gè)以上旅游信息咨詢中心、在主要公路、道路新增旅游景區(qū)道路標(biāo)識(shí)300塊左右，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)加快停車(chē)場(chǎng)、公廁和導(dǎo)游燈箱地圖等旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)，積極開(kāi)展相關(guān)調(diào)研，探索建立基于互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，以智慧管理、智慧營(yíng)銷、智慧服務(wù)為內(nèi)容的旅游公共服務(wù)體系。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十
為確保行動(dòng)有成效，提供強(qiáng)有力的組織保障。我局專門(mén)成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各涉及部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級(jí)抓一級(jí)，層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制?！耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度
對(duì)照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時(shí)、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、工會(huì)主席分片、分部門(mén)包干，在簽訂專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任書(shū)的同時(shí)，人均交納5000元風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金，并與晉升、考核掛鉤，實(shí)行嚴(yán)厲的行政問(wèn)責(zé)制度，實(shí)行一票否決制。
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識(shí)，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為宣傳主題，利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)、黑板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會(huì)議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開(kāi)安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)議4次、安全生產(chǎn)專題會(huì)議4次;每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強(qiáng)農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?？h電視臺(tái)、廣播電臺(tái)利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點(diǎn)對(duì)鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場(chǎng)等旅游設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查中，對(duì)存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書(shū)，限期整改，并安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)。目前，已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元，發(fā)放整改通知書(shū) 10份，整改率達(dá)100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標(biāo)語(yǔ)4條。組織人力對(duì)鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險(xiǎn)地段安排專人負(fù)責(zé)看守，游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所得到進(jìn)一步規(guī)范。
4、是針對(duì)8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi)，造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀，已投入資金近100萬(wàn)元，安排施工隊(duì)進(jìn)行全面維修，目前包括一號(hào)、二號(hào)大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點(diǎn)整治網(wǎng)吧、文藝演出市場(chǎng)
(1)文化稽查隊(duì)先后三次對(duì)縣內(nèi)所有網(wǎng)吧，進(jìn)行無(wú)證清查、取締;對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對(duì)未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，國(guó)家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、音響商店、文藝演出市場(chǎng)全面治理，涉及盜版等侵權(quán)行為，無(wú)證經(jīng)營(yíng)、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
6、重點(diǎn)抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開(kāi)展清屏行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺(tái)廣告節(jié)目。
(2)嚴(yán)厲打擊干擾電視、電臺(tái)信號(hào)的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報(bào)告)
7、強(qiáng)力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序
協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門(mén)組成聯(lián)合整治組，對(duì)旅行社、星級(jí)賓館、酒店、農(nóng)家樂(lè)等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點(diǎn)打擊“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等非法組團(tuán)行為，非法掛靠、無(wú)證、無(wú)登記備案企業(yè);重點(diǎn)整治違反食品安全、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。真正營(yíng)造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹(shù)立師宗旅游形象。
8、切實(shí)抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)工作，嚴(yán)格督促按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下，各部門(mén)所、緊密配合，始終堅(jiān)持安全生 產(chǎn)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的決心，狠抓安全生產(chǎn)工作，在全局營(yíng)造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無(wú)重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會(huì)環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。
雖然高度重視安全生產(chǎn)工作，以及各部門(mén)的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績(jī)，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足，全鄉(xiāng)安全形式依然嚴(yán)峻。
一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識(shí)低。
二是我局安全管理范圍廣、設(shè)計(jì)行業(yè)眾多，管理難度大;旅游景區(qū)線路長(zhǎng)、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂(lè)場(chǎng)所眾多，范圍廣，在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設(shè)不到位。邀請(qǐng)縣武警消防中隊(duì)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，已進(jìn)行了系統(tǒng)性整改，進(jìn)入組織驗(yàn)收階段。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分發(fā)揮社會(huì)輿論宣傳作用，及時(shí)查處群眾舉報(bào)的安全問(wèn)題。
(二)強(qiáng)化安全培訓(xùn)，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，完善救援體系。
(三)重點(diǎn)排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，存在峽谷瀏覽片區(qū)時(shí)有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生，英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設(shè)不到位。存在后門(mén)疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應(yīng)急燈沒(méi)有插上電源;消防應(yīng)急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時(shí)很難拿取;滅火器過(guò)有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè)，如賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有待進(jìn)一步規(guī)范等。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十一
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作，逐步建立和完善安全防范長(zhǎng)效機(jī)制，建立健全安全責(zé)任體系，確保全市旅游市場(chǎng)安全和穩(wěn)定，牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，積極開(kāi)展“安全形勢(shì)鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動(dòng)，根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門(mén)關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我市的實(shí)際，現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下：
一、加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
二、從思想上充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長(zhǎng)性好的產(chǎn)業(yè)，是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置，要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，牢固樹(shù)立沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游的觀念，做到居安思危、警鐘常鳴，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分，各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全工作計(jì)劃和管理制度，明確安全工作責(zé)任制，對(duì)旅游安全工作親自抓、親自問(wèn)、負(fù)總責(zé)，并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé)，開(kāi)展經(jīng)常性的自查自糾工作，及時(shí)消除各種旅游安全隱患，確保旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛的安全。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則，明確安全生產(chǎn)工作職責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí)，真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，長(zhǎng)抓不懈。
（一）市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案，組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作；參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長(zhǎng)沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)單位（旅行社門(mén)市部、星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游）的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
（二）各旅游經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營(yíng)單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，必須對(duì)旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé)，要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定，建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé)，自覺(jué)執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系，配備專職（或兼職）安全員和質(zhì)監(jiān)員，對(duì)全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查，并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文字記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門(mén)市部：必須按時(shí)足額購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)；聘請(qǐng)持證導(dǎo)游帶團(tuán)；租用車(chē)輛必須是交通運(yùn)管部門(mén)年審年檢合格的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對(duì)導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育，要求駕駛員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的安全檢查，確保旅游車(chē)輛安全萬(wàn)無(wú)一失。
旅游星級(jí)飯店：消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患；在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)，要搞好消防演練，要開(kāi)展消防安全隱患自查，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對(duì)電源和火源的管理，防止群死群傷。同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作，嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān)，防止食物中毒事件發(fā)生。
a級(jí)景區(qū)和星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游：消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂(lè)設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全，且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患；在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室，配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識(shí)，采取有效措施，確保森林防火安全。
四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
（一）建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長(zhǎng)效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門(mén)要以二個(gè)旅游黃金周、節(jié)會(huì)活動(dòng)和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn)，適時(shí)開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患，對(duì)各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時(shí)，以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度，增進(jìn)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，形成合力，督促各類旅游企業(yè)自覺(jué)接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的檢查。
（二）建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時(shí)限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改，是誰(shuí)的旅游企業(yè)，誰(shuí)就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)也要做到“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)查出的問(wèn)題，屬于哪個(gè)檢查部門(mén)的要及時(shí)發(fā)出整改通知書(shū)，要求被檢單位制定整改方案和措施，限期進(jìn)行整改。對(duì)隱患嚴(yán)重或不及時(shí)整改的，一律停業(yè)整頓，堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營(yíng)，對(duì)嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任，依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門(mén)要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，直到徹底消除隱患為止。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)旅發(fā)委、來(lái)賓市旅發(fā)委和縣安委會(huì)有關(guān)文件通知精神，為切實(shí)做好我縣旅游安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除安全隱患，防止事故發(fā)生，確保我縣旅游安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。按照上級(jí)相關(guān)部門(mén)通知要求，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)、來(lái)賓市以及縣政府有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和方針政策，認(rèn)真配合縣安委抓好我縣旅游行業(yè)的安全防范工作，現(xiàn)將2016年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
為確保我縣旅游安全生產(chǎn)，縣委、縣政府高度重視旅游安全生產(chǎn)工作，召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)元旦、春節(jié)、“三月三”“五一”、“汛期及旅游旺季”、“中秋”、“國(guó)慶”節(jié)前等重大節(jié)假日期間安全生產(chǎn)檢查的范圍和重點(diǎn)內(nèi)容、檢查的方式和時(shí)間安排、檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)事宜提出了明確要求，成立了安全生產(chǎn)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各相關(guān)單位認(rèn)真組織開(kāi)展各重大節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作。
目前，我縣共有星級(jí)旅游景區(qū)2家，星級(jí)旅游酒店4家，旅行社2家，星級(jí)農(nóng)家樂(lè)6家。今年來(lái)，我局加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域的安全檢查工作。8月2日，我局下發(fā)了《關(guān)于做好汛期及旅游旺季安全工作的緊急通知》和《關(guān)于做好第4號(hào)臺(tái)風(fēng)“妮妲”期間旅游安全工作的通知》，并組織工作人員對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行安全排查。9月13日，區(qū)、市、縣三級(jí)聯(lián)合安全檢查工作組對(duì)古象溫泉景區(qū)進(jìn)行“中秋”、“國(guó)慶”節(jié)前安全檢查。9月14日，我局工作人員到各旅游企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查工作。
每逢重大節(jié)假日，都協(xié)調(diào)組織相關(guān)主管部門(mén)對(duì)我縣4家星級(jí)酒店全覆蓋檢查主要檢查酒店的安全疏散出口、疏散通道是否滿足疏散需要，是否保持暢通；建筑消防設(shè)施、消防器材是否定期檢修、是否完好可用；電氣線路、電器設(shè)備是否保持良好狀態(tài)，是否超負(fù)荷使用；消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的日常防火巡查登記本是否落實(shí)到位，對(duì)賓館后堂餐飲衛(wèi)生，客房防盜、會(huì)議廳（宴會(huì)廳）、廚房食品衛(wèi)生、飲用水源等重點(diǎn)部位是否落實(shí)日常巡查制度；特種設(shè)備是否近期檢修；特別是旅游賓館、電路、電梯的安全狀況、消防設(shè)施的安全狀況及設(shè)施的配置狀況；流水線設(shè)備、滅菌設(shè)備、防疫設(shè)備、冷藏設(shè)備是否完整好用。有關(guān)管理人員及員工是否經(jīng)過(guò)消防安全培訓(xùn)；是否制定應(yīng)急滅火疏散預(yù)案并落實(shí)演練；對(duì)外承包經(jīng)營(yíng)的桑拿、歌舞廳、酒吧、商場(chǎng)等場(chǎng)所是否落實(shí)安全責(zé)任制；是否落實(shí)日常安全巡查制度。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)個(gè)別酒店安全疏散標(biāo)志不完善、房間計(jì)生用品不健全。
定期和不定期對(duì)全縣2個(gè)旅游景區(qū)及1個(gè)旅游資源點(diǎn)開(kāi)展了檢查，主要檢查景區(qū)安全管理人員和特種作業(yè)人員是否持證上崗；安全警示、安全疏散指示標(biāo)志是否明顯清晰；電氣線路、電器設(shè)備是否保持良好狀態(tài)；森林防火以及防暴雨、洪水、泥石流、山體滑坡等災(zāi)害預(yù)防措施是否落實(shí)；員工是否對(duì)游客講解安全注意事項(xiàng)，指導(dǎo)游客正確使用游樂(lè)設(shè)施；景區(qū)內(nèi)飲食衛(wèi)生等安全內(nèi)容；旅游景點(diǎn)景區(qū)的安全狀況；各類易發(fā)生安全事故路段、地點(diǎn)（如可能發(fā)生弱水、泥石流、坍塌等）的警告標(biāo)牌的設(shè)立和完善情況；飯店、餐館、農(nóng)家樂(lè)旅游項(xiàng)目的食品衛(wèi)生狀況；游人擁擠疏導(dǎo)以及游客流量等預(yù)防措施和處理突出事件的應(yīng)急預(yù)案是否落實(shí)。溫泉景區(qū)、涼泉景區(qū)等涉水景區(qū)的安全設(shè)施是否完備，安全人員是否按質(zhì)，按量配置。通過(guò)檢查，個(gè)別景區(qū)安全警示標(biāo)志不健全，不醒目，檢查組及時(shí)指出，并要求業(yè)主立即整改。
在汛期來(lái)臨期間，我縣加強(qiáng)對(duì)古象溫泉景區(qū)、大梭景區(qū)等的地質(zhì)災(zāi)害隱患排查情況。5月下旬，我局協(xié)調(diào)組織縣國(guó)土局、安監(jiān)局、林業(yè)局、工商局、物價(jià)局等部門(mén)及景區(qū)所在地人民政府等到縣域各景區(qū)實(shí)地查看地質(zhì)環(huán)境情況和旅游安全生產(chǎn)情況。排查檢查工作組重點(diǎn)對(duì)我縣古象溫泉、大梭、涼泉等主要景區(qū)（點(diǎn)）是否存在地質(zhì)災(zāi)害隱患進(jìn)行排查。
經(jīng)過(guò)排查，古象溫泉和涼泉兩個(gè)景區(qū)均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)地質(zhì)災(zāi)害隱患，只有大梭景點(diǎn)存在輕微地質(zhì)災(zāi)害安全隱患，我們責(zé)令企業(yè)限時(shí)整改。
為加強(qiáng)旅游行業(yè)防汛工作，進(jìn)一步做好汛期安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理，切實(shí)保障旅游行業(yè)汛期安全，我縣加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域的安全檢查。2016年6月8日，我縣由縣旅游局牽頭，組織縣安監(jiān)局、公安消防大隊(duì)、國(guó)土局、工商局、文體廣電局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、林業(yè)局、象州鎮(zhèn)、寺村鎮(zhèn)、妙皇鄉(xiāng)等相關(guān)單位各派1名分管領(lǐng)導(dǎo)或1名業(yè)務(wù)人員組成的旅游行業(yè)汛期安全隱患專項(xiàng)檢查工作小組，開(kāi)展了安全隱患大排查。
1、大梭生態(tài)峽谷景點(diǎn)存在的安全隱患尚未整改，繼續(xù)停業(yè)整頓。
2、通往涼泉旅游景區(qū)道路存在安全隱患。涼泉旅游景區(qū)位于象州鎮(zhèn)培森村委悶頭村，全村只有一條道路通往縣城和景區(qū)，途中有一路段極為險(xiǎn)峻，道路兩側(cè)有高30多米、長(zhǎng)100多米的泥石山坡。由于近段連續(xù)強(qiáng)降雨，導(dǎo)致該路段易有倒塌的安全隱患。6月12日，通往涼泉旅游景區(qū)道路的泥石山坡發(fā)生嚴(yán)重的山體滑坡，將道路掩埋，車(chē)輛和行人無(wú)法通行，且存在安全隱患嚴(yán)重的山體滑坡。為消除安全隱患，需清理道路上塌方的土石和修建改造道路兩側(cè)的護(hù)坡，縣旅游局已跟交通局、國(guó)土局、象州鎮(zhèn)等相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)已帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)查看，并設(shè)置山體滑坡的安全警示標(biāo)志。
9月28日，我縣由縣旅游局牽頭，再次組織多部門(mén)安全聯(lián)合大檢查，確保我縣國(guó)慶黃金周的旅游安全。此次檢查主要針對(duì)16旅游相關(guān)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)大梭生態(tài)峽谷景點(diǎn)存在旅游安全標(biāo)識(shí)不夠醒目，不齊全等，已和旅游企業(yè)溝通，限期整改。
對(duì)全縣2家旅游行社開(kāi)展了全面檢查，主要檢查租用車(chē)輛是否按要求把關(guān)、簽定租車(chē)合同檔案是否完善，不租用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)或沒(méi)有旅游客運(yùn)資質(zhì)的“黑車(chē)”、“病車(chē)”；是否向游客播放《游客安全乘車(chē)提示宣傳片》及發(fā)放主《游客乘車(chē)安全須知》；游客參與滑道、漂流、攀巖、潛水等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，導(dǎo)游是否有指導(dǎo)游客正確使用游樂(lè)設(shè)施的安全提示；是否安排到衛(wèi)生、清潔、管理好的飯店用餐；是否辦理旅游行社責(zé)任險(xiǎn)；處理突出事件的應(yīng)急預(yù)案是否落實(shí)。旅行社按照安全程序進(jìn)行團(tuán)隊(duì)操作情況，租用經(jīng)交通運(yùn)管部門(mén)批準(zhǔn)的擁有旅游資質(zhì)的車(chē)輛情況，采取有效措施約束司機(jī)的違章駕駛、疲勞駕駛及對(duì)陪同人員的安全防范、急救教育情況；旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)及告知游客自愿購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)情況；各企業(yè)簽定安全責(zé)任書(shū)及安全責(zé)任制的落實(shí)情況；公眾游樂(lè)場(chǎng)所設(shè)施安全。
通過(guò)檢查，我縣旅游安全生產(chǎn)運(yùn)行良好，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在：
部分旅游企業(yè)安全管理不到位，安全制度不落實(shí)。一些企業(yè)老板片面追求經(jīng)濟(jì)效益，安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，安全管理不到位，制度不健全。如象州大酒店、鴻凱大酒店、陽(yáng)光假日大酒店的消防控制室無(wú)人值班等，其中陽(yáng)光假日大酒店消防控制室設(shè)置在五層，不符合規(guī)范要求。
少數(shù)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識(shí)淡薄，部分安全設(shè)施老化，配備設(shè)施不足，應(yīng)急疏散標(biāo)志不規(guī)范，緊急疏散通道不暢通，安全管理人員業(yè)務(wù)生疏。在檢查中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全防護(hù)措施不到位。如古象溫泉度假村的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)故障未修，新建部分酒店未經(jīng)消防竣工驗(yàn)收擅自投入使用；陽(yáng)光假日大酒店、象州大酒店、鴻凱大酒店的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)存在故障。大梭景點(diǎn)涉水區(qū)域的安全設(shè)施沒(méi)有完備，安全人員沒(méi)有按質(zhì)，按量配置，景點(diǎn)安全警示標(biāo)志不健全，不醒目，景點(diǎn)沒(méi)有設(shè)立避險(xiǎn)區(qū)域，無(wú)防地質(zhì)災(zāi)害警示標(biāo)識(shí)。古象溫泉度假村溫泉泡浴區(qū)和更衣間沒(méi)裝有應(yīng)急照明燈，存在安全隱患。陽(yáng)光假日大酒店緊急疏散通道不暢通，鴻凱大酒店、溫泉大酒店的滅火器存在過(guò)期沒(méi)有及時(shí)更換現(xiàn)象。源頭賓館、溫泉大酒店溫泉泡浴區(qū)和象州涼泉游泳池的安全警示標(biāo)志不健全，不醒目。
是部分單位存在的安全隱患整改力度不高，存有僥幸心理，工作不夠扎實(shí)。
根據(jù)市、縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議的安排部署，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和企業(yè)責(zé)任制為主體，強(qiáng)化宣傳教育和培訓(xùn)，堅(jiān)定信心、排難而上，深化安全專項(xiàng)整治，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，全力做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
在今后工作中將各旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管、主體責(zé)任落到實(shí)處，全面貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)措施、嚴(yán)格管理，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作責(zé)任到人。
充分利用標(biāo)語(yǔ)、展板等形式開(kāi)展宣傳教育，樹(shù)立“以人為本、安全第一”的思想。在全縣營(yíng)造關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展的輿論氛圍，專項(xiàng)檢查力度，及時(shí)排查、整改安全隱患，確保我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)安全發(fā)展。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十三
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞"濕地游、xx海島游、新興工業(yè)游"，通過(guò)旅游系統(tǒng)全體共同努力，旅游工作在宣傳推介、行業(yè)管理、景區(qū)運(yùn)營(yíng)等方面取得新成果。按照通知要求，現(xiàn)將2013年工作開(kāi)展情況及20xx年工作謀劃情況匯報(bào)如下：
一是促進(jìn)旅游規(guī)劃體系進(jìn)一步完善。啟動(dòng)區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制、xxx濕地旅游聚集區(qū)規(guī)劃評(píng)審工作，配合省市級(jí)五個(gè)上位專項(xiàng)規(guī)劃編制并納入，協(xié)助園區(qū)場(chǎng)鎮(zhèn)旅游規(guī)劃編制，完成省級(jí)旅游資源普查。
二是一體化發(fā)展推出品牌化線路。完成政務(wù)講解接待，開(kāi)展景區(qū)及周邊線路聯(lián)合提升，推出線路納入xx省精品線路、xx市精品二日游，吸引到大批游客。引導(dǎo)開(kāi)發(fā)葡萄采摘、釣蟹特色旅游產(chǎn)品并引入客源。
三是強(qiáng)化宣傳提升xxx旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場(chǎng)的景區(qū)整合營(yíng)銷，設(shè)置高速?gòu)V告牌，通過(guò)旅游衛(wèi)視、xx電視臺(tái)、人民網(wǎng)、報(bào)刊雜志等多渠道廣泛宣傳，榮獲最美生態(tài)景區(qū)金旅獎(jiǎng)等品牌榮譽(yù)。
四是強(qiáng)化推介開(kāi)拓xxx市場(chǎng)。與xxx百家旅行社及自駕中介機(jī)構(gòu)對(duì)接，吸引xxx大批游客。
五是打造基地培育特色產(chǎn)品體系。成功組織了自行車(chē)穿越、全地形車(chē)表演賽、攀巖露營(yíng)等戶外運(yùn)動(dòng)，景區(qū)成為中國(guó)旅游車(chē)船協(xié)xx事單位。
六是開(kāi)展節(jié)慶文化活動(dòng)聚集人氣。策劃組織承辦xx運(yùn)動(dòng)節(jié)、第二屆xx節(jié)，活動(dòng)期間，并吸引大批游客、戶外愛(ài)好者到景區(qū)參觀游覽，體驗(yàn)濕地風(fēng)情。
七是聯(lián)動(dòng)推進(jìn)招商引資工作，引導(dǎo)場(chǎng)鎮(zhèn)園區(qū)涉旅項(xiàng)目發(fā)展，引進(jìn)億元戶外拓展基地項(xiàng)目一個(gè)，與xx集團(tuán)、xx傳媒集團(tuán)、影視教育基地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接洽，引導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目落地，爭(zhēng)取到國(guó)家、省級(jí)專項(xiàng)資金。
八是強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管服務(wù)促進(jìn)健康快步發(fā)展，xx大酒店獲得市十佳酒店；起草優(yōu)惠政策納入?yún)^(qū)文件出臺(tái)實(shí)施；引導(dǎo)天妃宮創(chuàng)建國(guó)家a級(jí)景區(qū)，農(nóng)業(yè)園創(chuàng)建農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，4家旅行社（營(yíng)業(yè)部）注冊(cè)，引導(dǎo)幫助金鼎創(chuàng)建國(guó)家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx農(nóng)業(yè)園成為我區(qū)首家農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。
20xx年，將深入貫徹落實(shí)《旅游法》及上級(jí)旅游工作會(huì)議、文件精神，以區(qū)委、區(qū)政府工作報(bào)告為指導(dǎo)，加快推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展步伐。
一是推動(dòng)旅游規(guī)劃編制，加大項(xiàng)目招商工作力度。啟動(dòng)《xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》編制工作。完成《xxx濕地旅游聚集區(qū)總體規(guī)劃》評(píng)審。引導(dǎo)加快編制xxx濕地、海xx島、新興工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)旅游板塊的旅游功能區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、功能性專項(xiàng)規(guī)劃。以規(guī)劃為指導(dǎo)，依托龍島旅游度假區(qū)、濕地文化旅游度假區(qū)，有關(guān)場(chǎng)鎮(zhèn)等平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、上門(mén)、以商招商等方式，推介我區(qū)招商優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，吸引更多的投資者來(lái)我區(qū)投資旅游產(chǎn)業(yè)。
二是促進(jìn)旅游宣傳推介，擴(kuò)大旅游品牌知名度。整合提升xxx區(qū)旅游線路產(chǎn)品，納入省市重點(diǎn)旅游線路參與重點(diǎn)面向京津xx的整合營(yíng)銷。加強(qiáng)與宣傳、文化、新聞、外事等部門(mén)合作，提升xxx的旅游形象。按照國(guó)家省市旅游部門(mén)安排部署，有選擇的參加旅游交易會(huì)以及旅游洽談會(huì)。以xxx為主要客源市場(chǎng)，利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，有效、廣泛地推介旅游產(chǎn)品。與xxxxxxxxx等地旅游產(chǎn)品批發(fā)商、旅行社以及自駕游協(xié)會(huì)、戶外運(yùn)動(dòng)等民間涉旅組織，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。繼續(xù)舉辦中國(guó)。xxxxx濕地戶外運(yùn)動(dòng)節(jié)、漁樂(lè)節(jié)等活動(dòng)，帶動(dòng)xxx的旅游發(fā)展。
三是推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條延展度。依托濕地資源，按照規(guī)劃要求，引導(dǎo)其在旅游景觀、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)施配套、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行完善提升，打造生態(tài)、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞"鋼鐵是怎樣煉成的"、海水淡化等亮點(diǎn)，打造首鋼京唐鋼鐵公司工業(yè)旅游示范點(diǎn)。對(duì)xxx工業(yè)區(qū)置業(yè)大廈規(guī)劃展館、xxx國(guó)際生態(tài)城規(guī)劃展示中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化提升，打造工業(yè)旅游參觀點(diǎn)。在xxx港口、碼頭合理設(shè)置旅游參觀場(chǎng)所，科學(xué)設(shè)計(jì)專門(mén)時(shí)段、線路開(kāi)展港口、碼頭參觀旅游。xxx工業(yè)區(qū)為主，推出園區(qū)參觀旅游模式化旅游產(chǎn)品，規(guī)劃設(shè)計(jì)線路，推出具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)氣息的新興工業(yè)旅游產(chǎn)品。重點(diǎn)扶持發(fā)展鑫海湖、綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、尚原葡萄采摘園、益發(fā)生態(tài)園、霖豐農(nóng)業(yè)園、xx漁村等休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)建設(shè)。
四是推進(jìn)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化，提升行業(yè)發(fā)展規(guī)范度。積極落實(shí)省、市、區(qū)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)建、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建、星級(jí)酒店及鄉(xiāng)村旅游酒店建設(shè)、旅行社發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展。完善旅游標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng)，促進(jìn)自助游發(fā)展。加強(qiáng)旅業(yè)及旅游安全監(jiān)管。()引導(dǎo)柳贊鎮(zhèn)天妃宮創(chuàng)建國(guó)家aa級(jí)景區(qū)，組織爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)旅行社、星級(jí)酒店。按照省旅游局要求，引導(dǎo)xxx濕地國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)完成整改提升任務(wù)。挖掘和推出旅游紀(jì)念品，開(kāi)發(fā)大米、河蟹、葦畫(huà)等特色旅游商品。引導(dǎo)發(fā)展旅游購(gòu)物點(diǎn)和餐飲定點(diǎn)單位。加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，籌建區(qū)旅游協(xié)會(huì)，借鑒先進(jìn)理念、模式為我所用，促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展。
深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)旅游法》，建議加大區(qū)政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)扶持力度。
一是明確旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)全區(qū)旅游發(fā)展工作。由領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)編制xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃，并分年度組織實(shí)施。
二是借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，出臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。以政策為引導(dǎo)，發(fā)展提升景區(qū)景點(diǎn)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，完善旅游設(shè)施。
三是出臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展的年度實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)旅游工作的考核力度。圍繞既定目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任分工，促進(jìn)各場(chǎng)鎮(zhèn)、園區(qū)、部門(mén)承擔(dān)的旅游發(fā)展年度工作措施落實(shí)到位。
四是進(jìn)一步完善旅政管理機(jī)構(gòu)，組建xxx區(qū)旅游執(zhí)法大隊(duì)、咨詢服務(wù)中心、集散中心、景區(qū)管理中心，發(fā)揮其規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為、提升地接服務(wù)水平的功能。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十四
今年，我局圍繞縣委、縣政府脫貧攻堅(jiān)工作總體部署，根據(jù)xxx文件精神，結(jié)合全域旅游發(fā)展，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，突出精準(zhǔn)幫扶，積極配合牽頭部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展電商扶貧工作?，F(xiàn)將旅游電商扶貧工作情況匯報(bào)如下：
為做好旅游電商扶貧工作，我局召開(kāi)了專門(mén)會(huì)議，專題研究部署旅游脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作，成立了由局長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng)，其他業(yè)務(wù)骨干為成員的的涉旅電子商務(wù)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，初步擬定了《xxx局脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作實(shí)施方案》，對(duì)工作進(jìn)行了責(zé)任落實(shí)，細(xì)化措施，為開(kāi)展此項(xiàng)工作提供了保障。
1、積極引導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店發(fā)展電子商務(wù)，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣力度。指導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店建立自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，游客可通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)實(shí)現(xiàn)預(yù)訂門(mén)票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游開(kāi)發(fā)公司、酒店、民族手工藝品等企業(yè)主動(dòng)與攜程、途牛、去哪兒、美團(tuán)等電商平臺(tái)建立合作關(guān)系，利用大電商平臺(tái)將博湖的精品旅游產(chǎn)品、線路推廣出去。截止目前，旅游景區(qū)、酒店通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)上支付平臺(tái)售票3600余張，預(yù)訂客房2000余間，銷售手工藝品2800余件，實(shí)現(xiàn)旅游收入112萬(wàn)元。
2、拓寬旅游農(nóng)特產(chǎn)品銷路，提高旅游產(chǎn)業(yè)扶貧效益，我局依托博湖有機(jī)生態(tài)魚(yú)、辣椒、西瓜、蔬菜等豐富的旅游農(nóng)特產(chǎn)品資源，積極探索旅游電商扶貧新模式。組織開(kāi)展了旅游電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。采取以“旅游電商服務(wù)中心+龍頭企業(yè)（合作社）+貧困戶+網(wǎng)店”的旅游電商扶貧模式，將貧困家庭作為發(fā)展旅游電商的重點(diǎn)，引導(dǎo)貧困戶積極開(kāi)辦農(nóng)牧漁家樂(lè)、制作手工藝品促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)；推廣村企結(jié)對(duì)幫扶旅游扶貧模式，推行景區(qū)包村，旅行社、酒店包戶，幫助推銷農(nóng)副產(chǎn)品。鼓勵(lì)旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、農(nóng)家樂(lè)為貧困人口提供就業(yè)崗位，直接帶動(dòng)就業(yè)730余人，間接帶動(dòng)就業(yè)3562人。景區(qū)、星級(jí)酒店優(yōu)先采購(gòu)建檔立卡貧困村生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品。星級(jí)農(nóng)家樂(lè)通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模，吸納農(nóng)牧民就業(yè)，50家星級(jí)農(nóng)家樂(lè)直接吸納貧困人口49人就業(yè)，間接帶動(dòng)148名農(nóng)牧民人均增收3500元。
4、精心組織參加旅游電子商務(wù)推介活動(dòng)。按照“月月有活動(dòng)、季季有亮點(diǎn)、全年無(wú)淡季”的要求，突出宣傳推介博斯騰5a級(jí)旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、“農(nóng)家樂(lè)”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施。積極實(shí)施“走出去、引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略，組織各旅游企業(yè)積極參加xxx會(huì)，充分發(fā)揮援疆優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)赴xxx地宣傳推介3次，提升宣傳效果。
我縣電子商務(wù)發(fā)展處于初級(jí)階段，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。雖然我縣旅游資源豐富，特別是地方特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)十分明顯。但是，由于沒(méi)有依托大量的網(wǎng)商群體和交易規(guī)模，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全，網(wǎng)絡(luò)接入、快遞物流、第三方倉(cāng)儲(chǔ)、電子商務(wù)金融、培訓(xùn)等支撐不力，與其他周邊地區(qū)相比還有很大差距，不能有效促進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展。
通過(guò)旅游電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)工作載體較少，帶動(dòng)旅游脫貧成效不夠明顯。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極組織旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)管理人員學(xué)取外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)赴外取經(jīng)和邀請(qǐng)知名電商專家開(kāi)展陪訓(xùn)等方式，指導(dǎo)我們開(kāi)拓思路，尋找合適發(fā)展路徑。
（二）加大宣傳推介力度，營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展氛圍。利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體等形式，特別是微信等新興媒體宣傳電子商務(wù)知識(shí)，提高電子商務(wù)意識(shí)，灌輸電子商務(wù)理念，加大宣傳力度。
（三）切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。電子商務(wù)是新生事物，引導(dǎo)涉旅企業(yè)盤(pán)點(diǎn)自身資源優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新發(fā)展模式，走出一條具有自身特色的新路子。
xxx局
二o一九年xx月xxx日
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十五
以“三大創(chuàng)建三大提升”為目標(biāo)，狠抓十項(xiàng)重點(diǎn)工作，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，迎頭趕上，奮力實(shí)現(xiàn)旅游加速發(fā)展，力爭(zhēng)全縣接待人數(shù)1000萬(wàn)人次，綜合收入65億元。
(一)開(kāi)展三大創(chuàng)建。
全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。我縣是全市首批三個(gè)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣，全域旅游是推動(dòng)旅游從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型的重要方式，是以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域旅游發(fā)展理念和模式。
省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)建工作。去年我縣就啟動(dòng)了旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建工作，去年以來(lái)一直以創(chuàng)建為目標(biāo)，現(xiàn)在基本達(dá)到了旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的必備條件。
全國(guó)中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。今年才啟動(dòng)這項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)積極爭(zhēng)取，我縣與金寨、霍山等共同以大別山中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)進(jìn)入入圍名單。
(二)著力三大提升。
景區(qū)品質(zhì)提升。加大現(xiàn)有5個(gè)4a景區(qū)品質(zhì)提升力度，完善停車(chē)場(chǎng)、游客接待中心服務(wù)功能，開(kāi)展旅游廁所管理行動(dòng)，著力提升景區(qū)管理水平。
服務(wù)質(zhì)量提升。加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，加大旅游培訓(xùn)力度，實(shí)施旅游從業(yè)人員全員培訓(xùn)。開(kāi)展文明旅游創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和員工職業(yè)道德教育。
品牌宣傳提升。整合全縣宣傳資源，加大“三生福地、凈土岳西”品牌營(yíng)銷宣傳，完善“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、媒體跟進(jìn)”的宣傳營(yíng)銷模式。
(三)十項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、強(qiáng)化旅游規(guī)劃管理。編制全域旅游示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃，力爭(zhēng)與城市規(guī)劃、土地規(guī)劃等規(guī)劃銜接;加大景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)管理力度，對(duì)不按景區(qū)規(guī)劃或?qū)＜艺撟C的項(xiàng)目堅(jiān)決不準(zhǔn)新建。
2、旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。抓好專項(xiàng)基金項(xiàng)目實(shí)施，加快推進(jìn)彩虹谷5a景區(qū)創(chuàng)建、司空山文化旅游綜合項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游項(xiàng)目專項(xiàng)基金申報(bào)爭(zhēng)取工作。
3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。啟動(dòng)河圖旅游集散中心、縣城旅游咨詢服務(wù)中心建設(shè)，黃尾旅游集散中心建設(shè)，新建一批停車(chē)場(chǎng)、旅游公廁，完善標(biāo)示標(biāo)牌工作。
4、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。培育30個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村和80鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，做到每個(gè)示范村都要有游客接待中心、旅游停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所、鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)基地。培育一批“岳西人家”農(nóng)家樂(lè)示范戶。鼓勵(lì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都創(chuàng)新舉辦“油菜花節(jié)”、“荷花節(jié)”等鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng)。
5、抓好旅游扶貧工作。按照“十大產(chǎn)業(yè)”要求，做好精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)管理，以“吸納就業(yè)、勞務(wù)用工、土地山場(chǎng)流轉(zhuǎn)收益、銷售農(nóng)副產(chǎn)品、帶動(dòng)發(fā)展農(nóng)家樂(lè)”等五種模式帶動(dòng)8000貧困人口脫貧。
6、旅游宣傳營(yíng)銷工作。創(chuàng)新謀劃第十屆映山紅旅游文化月活動(dòng)，堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合，繼續(xù)拓展武漢、南京、上海等周邊客源地市場(chǎng)，充分利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”，發(fā)揮融媒體、全媒體優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建多層次、全方位的宣傳營(yíng)銷體系。
7、旅游商品生產(chǎn)工作。積極組織岳西翠蘭、養(yǎng)生布鞋、工藝被申報(bào)國(guó)家和安徽省必購(gòu)旅游商品和“五進(jìn)”示范點(diǎn)，補(bǔ)齊旅游購(gòu)物短板。
8、智慧旅游建設(shè)工作。結(jié)合“智慧岳西”建設(shè)，完善“岳西旅游通”手機(jī)app平臺(tái)建設(shè)，做到“一機(jī)在手，游遍岳西”。
9、健康旅游建設(shè)工作。結(jié)合大健康產(chǎn)業(yè)合作建設(shè)，推進(jìn)全國(guó)中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)創(chuàng)建1-2個(gè)健康旅游示范基地，養(yǎng)生養(yǎng)老基地、“候鳥(niǎo)村”度假基地。
10、旅游人才培訓(xùn)工作。充分利用好省旅游學(xué)校選派干部掛職幫扶的機(jī)會(huì)，加大旅游從業(yè)人員培訓(xùn)力度，提升旅游服務(wù)水平。
旅游局年工作總結(jié)和年工作計(jì)劃篇十六
2016年是深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的第一年，是**加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)區(qū)目標(biāo)的重要一年，也是**旅游直面挑戰(zhàn)、勇抓機(jī)遇、再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年。20**年，全區(qū)旅游工作的基本思路是：深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)、市委十屆四次全會(huì)和區(qū)委十屆五次全會(huì)精神，以全面深化改革為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)深入落實(shí)全區(qū)“一二三五三”的總體工作要求和基本工作思路，緊緊圍繞建設(shè)美麗**的目標(biāo)，全面貫徹實(shí)施《旅游法》，加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、努力打造核心品牌、多渠道拓展客源市場(chǎng)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，優(yōu)化區(qū)域形象，為做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)。
全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)是：接待國(guó)內(nèi)外游客人次、旅游綜合收入、購(gòu)票人次、門(mén)票經(jīng)營(yíng)收入，較20**年均增長(zhǎng)20%以上，爭(zhēng)取再上歷史新臺(tái)階。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，需重點(diǎn)做好以下工作：
狠抓重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，深入街鎮(zhèn)和項(xiàng)目單位調(diào)研，明確節(jié)點(diǎn)、措施和責(zé)任，加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)和服務(wù)扶持。更新完善重點(diǎn)旅游項(xiàng)目庫(kù)，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，啟動(dòng)楊柳古鎮(zhèn)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)景區(qū)工作。加快推進(jìn)中北**東方環(huán)球影城、**社會(huì)山溫泉文化創(chuàng)意區(qū)、**高爾夫度假村項(xiàng)目建設(shè)，抓好**民俗文化一條街、精武門(mén)?中華武林園、**莊園、**莊園、**食用菌休閑園、希樂(lè)城、**藥王古寺、玉佛禪寺等現(xiàn)有景區(qū)的深度提升改造，力爭(zhēng)年內(nèi)3a、4a級(jí)景區(qū)數(shù)量繼續(xù)增加。根據(jù)市局部署，推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)智慧旅游建設(shè)。
認(rèn)真進(jìn)行客源市場(chǎng)調(diào)研，穩(wěn)固傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)，發(fā)展新興旅游市場(chǎng)，培育潛在旅游市場(chǎng)。一是利用小長(zhǎng)假、黃金周在重點(diǎn)景區(qū)開(kāi)展游客問(wèn)卷調(diào)查，掌握客源構(gòu)成情況，科學(xué)分析客源市場(chǎng)走向，制定有效市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;二是繼續(xù)以“崇文尚武”為重點(diǎn)，挖掘**文化內(nèi)涵，精心塑造**旅游形象。在“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”繼續(xù)辦好**冀旅行社媒體看**活動(dòng)的基礎(chǔ)上，采取“走出去”的方式，帶領(lǐng)街鎮(zhèn)、旅游企業(yè)赴**和**省等地進(jìn)行定項(xiàng)宣傳，使**“雙城記”效應(yīng)得到有效體現(xiàn)。創(chuàng)造條件，主動(dòng)借力，將**作為市旅游局境內(nèi)外旅行商來(lái)津考察踩線的主要目的地進(jìn)行重點(diǎn)推介，進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)，拓展境外客源市場(chǎng)。三是充分利用中國(guó)旅博會(huì)、國(guó)內(nèi)旅交會(huì)等平臺(tái)加大宣傳力度，精心組織好展會(huì)的參展、布展工作，將推介地區(qū)形象與營(yíng)銷旅游產(chǎn)品相結(jié)合，引導(dǎo)基層和企業(yè)自主營(yíng)銷和聯(lián)合宣傳，提高參會(huì)質(zhì)量和效益。四是充分發(fā)揮新興媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，升級(jí)**旅游網(wǎng)站功能，強(qiáng)化微博互動(dòng)。探索在中外游客受眾面廣的休閑報(bào)刊和媒體上加大宣傳力度，逐步提高**旅游的知名度、影響力。
全面貫徹落實(shí)《旅游法》，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，為加快旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。一是借全市加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的有力契機(jī)，推進(jìn)修改完善《**區(qū)促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展的扶持意見(jiàn)》，進(jìn)一步加大扶持力度，擴(kuò)大政策覆蓋面，充分調(diào)動(dòng)各方面發(fā)展旅游的積極性。二是以景區(qū)品牌創(chuàng)建為契機(jī)，加大對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度，強(qiáng)化旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的引領(lǐng)作用。各旅游企事業(yè)單位要堅(jiān)持“服務(wù)別人就是發(fā)展自己”的.理念，認(rèn)真踐行“游客為本、服務(wù)至誠(chéng)”的旅游核心價(jià)值觀，深入開(kāi)展“文明旅游、誠(chéng)信服務(wù)”和旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。三是抓住建設(shè)“美麗**”的歷史性機(jī)遇，以20**“智慧旅游年”為契機(jī)，根據(jù)全市智慧旅游的頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)智慧旅游管理、服務(wù)、營(yíng)銷體系建設(shè)，提升全區(qū)旅游智能化水平。四是認(rèn)真落實(shí)旅游人才發(fā)展規(guī)劃，密切與本市旅游院校的合作，建立旅游專家?guī)?。重新摸清旅游從業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀，有針對(duì)性地搞好旅游管理人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提升旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。五是進(jìn)一步強(qiáng)化底線思維和紅線意識(shí)，落實(shí)旅游安全工作的企業(yè)主體責(zé)任和屬地監(jiān)管責(zé)任，深化平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。充分發(fā)揮旅游委成員單位的作用，持續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)和消防安全隱患排查整治工作，加強(qiáng)小長(zhǎng)假、黃金周的組織、統(tǒng)計(jì)工作，熱心受理游客投訴，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，為廣大游客創(chuàng)造安全穩(wěn)定舒心的旅游環(huán)境。
扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織為抓手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化調(diào)查研究，狠抓工作落實(shí)。加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)和廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和區(qū)委相關(guān)要求，努力打造一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的旅游干部隊(duì)伍，為全區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。